工作崗位述職報告范文(21篇)

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    報告需要進行審閱和編輯,以確保內(nèi)容的準確性和一致性。不要忽視報告的排版和格式,保證整體呈現(xiàn)的美觀和易讀性。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。報告內(nèi)容涵蓋了銷售情況分析、市場競爭對手分析、未來發(fā)展趨勢預測等方面,希望能對大家的工作和決策提供一定的參考和借鑒。
    工作崗位述職報告篇一
    經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司的團隊經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下:
    一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
    三、企業(yè)年金業(yè)務有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段,團體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務培訓,為年金業(yè)務的順利開展奠定了基礎。
    四、渠道開發(fā)建設取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務,組建中介和大項目工作領導小組,吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項目合作。
    五、基礎建設及后援服務能力有了新突破;年初修改團體基本法,編寫基礎管理手冊,建章改制,提高晨夕會質(zhì)量,后援服務人員明確分工,做到核保、理賠責任到人,出險理賠服務到位,提升了公司形象。
    六、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務培訓每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業(yè)務技能,促進了團險業(yè)務的發(fā)展。
    工作崗位述職報告篇二
    尊敬的領導:
    你好!
    本人擔任酒店財務部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務部門是酒店的關鍵部門,財務的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下:
    2、組織財務部全體員工學習酒店財務內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的化。
    財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
    1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
    2、持續(xù)推進全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度。
    由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
    3、加強業(yè)務學習,提升理論水平,建設優(yōu)秀財務隊伍。
    人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
    3、不斷加強財務各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
    以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    工作崗位述職報告篇三
    我自20xx.9月主持文藝部工作以來,在學院團委、學生會的領導下,立足本職,圍繞學生會工作大局,解放思想、開拓創(chuàng)新,腳踏實地、狠抓落實,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼幌鹿ぷ鳌⒎此家幌虏蛔?、思考一下打算,非常必要和及時,現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風等方面情況匯報如下:
    學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織,是聯(lián)系學生與學院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學,服務同學,我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,在學生會x年的迎新生中,帶領文藝部全體成員本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中,努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖,我們懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長服務,在開學的一星期里帶著我部同學經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才,關心他們的學習生活,幫助他們解決困難,使他們感受到家的溫暖。
    在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中,積極配合體育部,在比賽中擔任記分員,均按時到位,調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來,學生會的各種會議,活動和政治學習,我均積極參加,出勤率達95%以上。
    文藝部擔負著豐富校園文化生活,展示學生才能,陶冶學生情操等任務,旨在提高全校同學的藝術水平,營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平臺,繁榮校園文化”的.主題,以“展現(xiàn)自我風采,秀出個性青春”為落腳點,積極探索工作新經(jīng)驗和新方法,充分調(diào)動文藝部全體成員的積極性,做到團結一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過x努力,較好地打開了我院文藝工作新局面,創(chuàng)建了工作新格局,調(diào)動了全體學生參與文藝活動的新興趣。
    1、在200x年校園文化藝術節(jié)其間,在話劇相聲小品表演選送時,cctv杯英語演講初賽時,我負責組織報名和選拔工作,在第五屆“校園之星”歌手大賽中,深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作,組織了楊范、貓玉白等27名同學報名,在大學生辯論賽中,我負責了報名組隊工作,在整個校園文化藝術節(jié)其間,我個人參加了話劇比賽和辯論賽,其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的優(yōu)秀獎,我院代表隊在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊。在此次校園文化藝術節(jié)中雖然有領導老師的關心支持,我部同學的積極努力,但最終并沒有達到滿意效果,總結其原因有:
    第一,宣傳動員工作雖廣泛開展,但并未深入人心;
    第二,各項活動時間倉促,準備并未充分,且沒有經(jīng)驗指導;
    第三,參賽體裁不符合評委要求,沒有創(chuàng)新點。
    2、20xx年9月,為了歡迎200x級新生的到來,豐富我院同學課余文化生活,展現(xiàn)文藝才能,學院發(fā)出通知,要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負責人積極協(xié)助學生辦劉波老師,做了大量的宣傳動員工作,我部每位同學負責一個年級,組織了節(jié)目報名與前期排練工作。由于文化藝術節(jié)系列活動的緊張繁忙,節(jié)目審查遲遲沒有進行,在廣大師生的共同努力下,在11月初進行了節(jié)目審查,學院領導出席本次活動并進行點評,正當廣大同學積極準備之時,由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期,是我工作的最大失敗,盡管一再努力,最終并未舉行,對此只能真誠道歉。
    3、文藝部在課余文化生活中為同學提供了展現(xiàn)自己才華的平臺,可是由于普及面不夠廣,次數(shù)不夠多,加之在學校有臨時節(jié)目選送時,節(jié)目質(zhì)量不夠高,難于組織。所以在我的帶領下在200x年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好,個人興趣高的同學組成舞蹈隊,在譚幼齡同學的帶領下,定期排練節(jié)目,既為廣大的文藝愛好者提供了機會,也為種類文藝活動做好了準備。
    工作崗位述職報告篇四
    成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進入x學校工作,既能繼續(xù)鉆研我大學專業(yè)領域的知識,又能實現(xiàn)我做老師的夢想,可以說,在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個工作了。
    來到x學校后,各位領導和老師都對我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領導和老師表示我最誠摯的感謝。
    轉(zhuǎn)眼間,我在x學校已經(jīng)工作半年了。下面是對我半年來工作的總結:
    第一,思想政治方面。我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)。堅持四項基本原則,認真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策,遵守國家法律法規(guī),時刻用一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。我通過學習,和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神。關心國家大事,熱愛、忠誠黨的教育事業(yè),以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
    第二,管理工作方面。6月底到學校報到后,我被安排到x工作,主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來,我分別參與了x等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我,面對很多事情都顯得有些手足無措,但是我堅持努力做好眼前工作,端正工作態(tài)度,盡量把部門的每一件事情都認真完成好。在這個過程中,我逐漸學會了如何充分發(fā)揮自己的主動性和能動性,學會如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律,做事盡量細心、嚴謹,高質(zhì)、高效完成工作。通過我的努力,加上對工作充滿熱情,我多次受到領導的表揚,我感到欣喜的同時,也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續(xù)努力做得更好!
    第三,在教育教學方面。我這學期教授的是x專業(yè)x級的x課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好,我結合了各位領導和老師的評價進行了深刻的反思,意識到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時間積極備課,充分準備,充實上課內(nèi)容。一有機會,我就會和有著豐富教學經(jīng)驗的領導、老師交流,向他們?nèi)〗?jīng),不斷改進自己的教學方式,完善上課內(nèi)容。同時,我積極與學生互動和交流,主動引導他們進行探索性學習,培養(yǎng)他們主動思考和分析問題的能力,鍛煉他們的表達能力和膽量。我結合新聞時事和典型案例進行教學,激發(fā)學生學習興趣的同時,幫助學生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學,我積極進行課下答疑,給予充分指導。課程結束時,我讓學生匿名給我寫意見和建議,我仔細閱讀每個學生的意見和建議,認真了解學生所想。學生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時他們也向我提出了很多建議,幫助我發(fā)現(xiàn)了教學中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進的辦法的同時,也向各位領導、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學能力不斷提高。
    在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學校組織的教師培訓,學習上課的技巧和方法,進行普通話培訓,提升自己的表達能力等。學術方面,我積極向經(jīng)驗豐富的領導、老師學習,學習他們?nèi)绾巫鰧W術、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
    總結這半年來的思想、工作和學習情況,有成績也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進步。
    工作崗位述職報告篇五
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    尊敬的領導:
    您好!
    轉(zhuǎn)眼間到__工作已經(jīng)有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡的努力去適應這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現(xiàn)在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,并深刻的體會到學習的重要性,現(xiàn)特對這段時間的學習做如下幾點的`述職:
    一、學習和工作要點。
    無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間里有人會覺得很無聊,不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
    后來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我迷惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你愿不愿意的講給你聽??晒荆蠹叶加凶约旱氖?,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。
    最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們應該主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關系,便于與同事的融洽相處。
    帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。
    二、公司給我的印象。
    1、管理:我以前從未接觸過服裝行業(yè),不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。
    2、工作:在這里的每一天都很充實,因為我發(fā)現(xiàn)每天的事情都很多。
    但是我想我們公司工作態(tài)度,服務態(tài)度是的。特別是推廣的“三個一”服務,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。
    三、
    就我現(xiàn)在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點,因為接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領導的支持。
    以上是我一個多月來的。
    總結。
    從一個新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步再接再力。
    此致
    敬禮!
    工作崗位述職報告篇六
    時間過的很快,已經(jīng)兩個月的實習,仔細回想一下,雖然工作上比較忙碌,但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
    自今年11月份進入上海維響信息科技有限公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我來總結一下這兩個月以來的實習及工作情況。
    一、提高學習積極性,虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個工作,對這個職位的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認真履行職責工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
    我是銷售實習,在那里,我主要做一些電話銷售工作,。開始時,總覺得這些都是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作并不是想象的那么簡單,每一個步驟都是非常重要的,不能疏忽任何一個環(huán)節(jié),因為,在電話銷售中未采集到客戶信息,不僅拖慢工作進度,還會造成負面影響,導致客戶拒絕此類產(chǎn)品的介紹以及使用,如果做錯一些重要的事,負面影響更是超乎想象,所負的責任自然也是很大的,所以千萬不可以因為它們簡單而小看它,必需小心謹慎的完成每一個環(huán)節(jié)。
    由于我所實習的公司是一個有自主開發(fā)能力的公司,所以,在產(chǎn)品使用以及了解更加必不可少,對我們銷售的要求也是相當高的。公司的從產(chǎn)品培訓到客戶尋找再到客戶交流都做了很長時間的工作,所以認真履行本職工作才是重點。工作的氛圍也是很緊張。剛開始,我還沒有調(diào)整好自己的位置,所以,很不習慣。雖然看起來,這工作很輕松,但是如果要每天都重復著同樣的工作,工件堆積如山,工作氛圍又很緊張,這樣,就不太容易了。
    要讓自己堅持下去,不能半途而廢的'。
    我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應該趁著這個難得的機會多學一點,多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。
    虛心請教是做好工作的前提實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或經(jīng)理,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。
    所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。
    現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。
    因此,我們更應學習工作再學習,發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
    工作崗位述職報告篇七
    時間過的很快,已經(jīng)兩個月的實習,仔細回想一下,雖然工作上比較忙碌,但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
    自今年11月份進入上海維響信息科技有限公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我來總結一下這兩個月以來的實習及工作情況。
    一、提高學習積極性,虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個工作,對這個職位的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認真履行職責工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
    我是銷售實習,在那里,我主要做一些電話銷售工作,。開始時,總覺得這些都是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作并不是想象的那么簡單,每一個步驟都是非常重要的,不能疏忽任何一個環(huán)節(jié),因為,在電話銷售中未采集到客戶信息,不僅拖慢工作進度,還會造成負面影響,導致客戶拒絕此類產(chǎn)品的介紹以及使用,如果做錯一些重要的事,負面影響更是超乎想象,所負的責任自然也是很大的,所以千萬不可以因為它們簡單而小看它,必需小心謹慎的完成每一個環(huán)節(jié)。
    由于我所實習的公司是一個有自主開發(fā)能力的公司,所以,在產(chǎn)品使用以及了解更加必不可少,對我們銷售的要求也是相當高的。公司的從產(chǎn)品培訓到客戶尋找再到客戶交流都做了很長時間的工作,所以認真履行本職工作才是重點。工作的氛圍也是很緊張。剛開始,我還沒有調(diào)整好自己的位置,所以,很不習慣。雖然看起來,這工作很輕松,但是如果要每天都重復著同樣的工作,工件堆積如山,工作氛圍又很緊張,這樣,就不太容易了。
    要讓自己堅持下去,不能半途而廢的。
    我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應該趁著這個難得的機會多學一點,多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。
    虛心請教是做好工作的前提實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或經(jīng)理,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。
    所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。
    現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。
    因此,我們更應學習工作再學習,發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有樹立團結意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    在外面實習有兩個月時間了,這些日子里通過親身經(jīng)歷,使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設計過程中出現(xiàn)設計與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象。
    不管是學習、生活都要認真對待,處理事情的時候還要講究技巧,。要做為一名優(yōu)秀的銷售人員確實不容易。
    實習工作雖然時間不長,雖然這里面有成功也有失敗,但這都將是我的美好回憶,是我的寶貴經(jīng)驗。
    突然想起蔣大為的一句歌詞:敢問路在何方,路在腳下。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,同樣也是在每個人的腳下,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
    在不久就要踏上人生另一旅程的時候,不知多少次跌倒在路上,有時不免會感到有些迷茫,感到無助,但生活的路誰都無法預設,只能一步一步摸索,但只要方向正確,不要走入歧途,走哪條路都走向光明。
    又想起魯迅先生的一句:要用笑臉去迎接悲慘的厄運,百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事,有時或許會是一場不幸,有的人或許會一蹶不振,但我覺得,生活總有許多的跌跌落落,每個人都應該用笑臉去面對,或許事實很難做到,但不管怎么樣,人不可以走出自己!永遠堅信自己的方向,把握自己的前途!這兩個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
    做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。
    不過,在領導和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
    工作崗位述職報告篇八
    尊敬的領導、親愛的同事們:
    大家好!
    20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意積極,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
    (一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
    (二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
    (三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
    (四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷R虼?,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
    (五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
    (六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,通過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術水平。
    (七)在院領導的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
    (八)在工作至之余,自身能夠不斷學習,注重提高自己的業(yè)務水平。
    (一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
    (二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
    (三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。
    (一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。
    (二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。
    (三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
    (四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達_%以上。
    (五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
    (六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。
    (七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
    門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的'路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
    謝謝大家!
    工作崗位述職報告篇九
    本年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足,按公司要求特總結述職如下:在一年的工作中,通過總結,雖然取得了一定的進步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進步。
    作為選煤廠機電車間的一名電氣技術員,我的主要職責是負責機電車間電氣技術管理工作,制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規(guī)程、技術操作措施,組織職工搞好業(yè)務培訓,并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術。
    一年來,我努力工作,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設備運轉(zhuǎn)情況,高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學習集中控制原理;了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式?,F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步,例如:對通訊2__話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結構和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解,并且有把以前學到的知識與實際生產(chǎn)有效的結合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認真監(jiān)督實施,在____年度十一檢修中,通過對變壓器進行更換和大修,更是學到了很多平時看不到的東西,使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的理解。
    材料計劃提的及時、全面,備件參數(shù)的準確是設備正常運轉(zhuǎn)的保證,我擔負著電氣設備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進行查找問題,與其他技術人員共同提出了對低壓配電室進口設備改造計劃,并通過生產(chǎn)中選型、使用,基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買,而造成設備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn),交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象,經(jīng)過研究決定使用西門子進口接觸器對其進行改造,到現(xiàn)在為止,基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn),減少了事故率,大幅度的提高了開車率,保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
    在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細,做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管理水平。
    在工作中,認真向老同志學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去,并且取得了一定的成績,主要包括以下幾個方面:首先,認真參與了浮選自動化改造系統(tǒng),并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng),掌握了新的控制系統(tǒng),學會了解決和處理問題的方式和方法;其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造,對歐姆龍plc有了更新的認識;第三,設計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設計,使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去,通過做出的組態(tài)畫面,可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分,計算出單位時間的平均灰分,解決了測灰儀平均灰分值不準的問題;第四,設計和改造了302錨鏈斷鏈保護程序,并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護報警,減少了以往錨鏈一旦停車便誤認為是斷鏈保護器動作的問題,另外解決了以往斷鏈保護器動作后,發(fā)出警報還可以啟車的問題,減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間;第五,添加360皮帶測灰儀故障報警裝置,利用測灰儀測得的實際灰分值,與設定的百分比進行比較,當灰分超過時,即發(fā)出聲光報警(現(xiàn)只用光信號,未使用聲音報警),另現(xiàn)在對測灰儀正在進行調(diào)節(jié),以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分,避免灰分超標而造成不必要的損失。
    由于到洗煤廠時間尚少,因此在很多方面技術和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。
    工作崗位述職報告篇十
    尊敬的各位領導,員工同志們:
    20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
    20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
    我負責市場開發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
    1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
    2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
    3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內(nèi)外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    工作崗位述職報告篇十一
    20xx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。
    來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結,為的是總結自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準確高效及時的完成工作任務,讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    1、20xx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關事項,為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。
    在為領導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累?!笆⑹捞以础表椖肯嚓P工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
    2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領導的幫助下,依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規(guī)劃許可證》。與此同時,項目后續(xù)工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高。
    回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
    3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
    20xx年的首要任務是取得《建設工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關部門的審批。新的一年里,我將總結教訓,發(fā)揮所長,加強學習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領導交辦的所有任務——靠結果生存!
    20xx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多的不足:
    1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
    2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
    3、須進一步提高對外公關及協(xié)調(diào)能力。
    入行五年來,經(jīng)歷了不同的崗位,每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
    工作崗位述職報告篇十二
    20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
    20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
    我負責市場開發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
    1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
    2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
    3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內(nèi)外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    工作崗位述職報告篇十三
    我今年在xx中學主抓。
    教學。
    工作,后半年調(diào)入學區(qū)擔任副職?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,尤其是到學區(qū)以來,感到真是“不同的崗位,同一個夢想?!蔽腋冻隽嗽S多,也收獲了不少。我在工作中不斷學習和。
    總結。
    在諸位同仁的幫助下健康成長。
    一、德。
    我認真貫徹黨的教育方針,學習黨的相關理論,自覺以科學發(fā)展觀指導自己的工作。不斷要求進步,今年被黨確定為入黨積極分子,所以倍感振奮,同時也不斷提醒自己,要以黨員的標準來嚴格要求自己。我更加堅信黨的事業(yè)偉大而光榮,作為一名教育工作者,要忠誠黨的教育事業(yè),學習先進的教育教學理論,在平凡的崗位上為社會主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個人的品德修養(yǎng),嚴格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令,奉公守法,依法執(zhí)教,一心撲在教學工作上。我始終在教學第一線,主動挑起重擔,上半年擔任初三語文教學。下半年我到學區(qū)后,知道自己的擔子更重了,對自己的要求更高了,自己的一言一行都代表著學區(qū)的形象。我戒驕戒躁,謙虛謹慎,我始終將工作放在第一位,經(jīng)常帶領一班人深入一線進行聽課和業(yè)務指導。在各項工作中做到身先士卒,與同志們同甘共苦。
    我和同志們能夠團結一致,共同前進。我執(zhí)行學區(qū)的決議,和其他工作部門溝通協(xié)調(diào)。我到學校進行檢查工作時,嚴格遵守學區(qū)的紀律,盡量不找麻煩,公正評價,注意調(diào)動學校的積極性。在下屬前面率先垂范,不搞特殊,學區(qū)的車能坐就坐,如果擠不下自己就騎自行車。我能夠?qū)W習他人的優(yōu)點,對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學區(qū)里有我許多以前的老領導,我向他們虛心學習,注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護學區(qū)整體利益和全局工作,服從學區(qū)的整體安排,犧牲小我。積極干好本職工作,以此來支持全學區(qū)的工作。
    二、能。
    在學區(qū)我更加注重加強學習,因為要到各校做指導,所以必須要提高自己的業(yè)務水平。以前只是關心中學的教材教法,現(xiàn)在更要關注小學的教材教法,并且關心幼兒園的建設的知識,還要學習如何做到宏觀調(diào)控,盡快從學校層面擺脫出來以適應新的需要。我主動參加了北京的小學語文研討會,收獲很大。
    我不斷總結以前的工作經(jīng)驗,它為我在學區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧,放手讓他們開展自己的工作,并在一定程度上給予指導和督促。我全面負責教學,統(tǒng)籌兼顧,凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結,才使各項工作有條不紊地進行。我繼續(xù)堅持并完善了學區(qū)的教學巡導機制,每次檢查都有重點,并且做好了記錄登記,隨后有總結評價。借著教育局的校長學校,我在學區(qū)組織了校長論壇,第一次是校長談對校本教研的認識,第二次是校長談對學?,F(xiàn)狀的分析和對策,在校長們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學區(qū)的博客,并且和峰峰教育網(wǎng)鏈接,資源共享,方便了教師和學校間的交流。我在學校工作時就把提高教師的專業(yè)水平當做自己的主要任務,到學區(qū)后繼續(xù)如此。我把學區(qū)的骨干教師組織起來,成立了學區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學校,對骨干教師進行了一次培訓,還組織他們參加了大社學校的校本教研現(xiàn)場會。利用教研網(wǎng)絡為他們搭建學習和交流的機會。組織學區(qū)的教學評估迎檢工作,在局里下來之前先到各學校進行督導。我在多次迎接上級的各項檢查中,不斷積累經(jīng)驗,總結教訓,已經(jīng)能夠做到臨危不亂,科學安排。我到學區(qū)后主要任務是學習和熟悉工作,適應新的工作崗位,準備了解學區(qū)工作性質(zhì)后再有所新舉動。
    我的教學業(yè)務能力也在提高。在學區(qū)有更多的時間來學習相關的教學理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法,進行深刻反思,逐漸熟悉了語文的教學方法,并逐步實施自己的計劃;二是經(jīng)常聽課,兼收并蓄,取人之長,對自己的教學也有促進作用;三是不斷學習先進教學理論和技術,并以此來指導自己的教學和他人的教學,可謂教學相長,既指導了別人,自己也得到提高。
    我在組織教學巡導時,注意總結學校的優(yōu)點并進行介紹,鼓勵各學校結合自己的情況進行學習。我以前好看到別人的缺點,現(xiàn)在為了適應工作,改正了不少;以前說話不注意分寸,現(xiàn)在也能有理有據(jù)的去說了。這是我個人能力的提高。
    三、
    勤
    我嚴格遵守學區(qū)的考勤制度:不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴格遵守工作紀律和要去。上級要的一些東西,也盡量在規(guī)定時間內(nèi)完成。
    四、績。
    在自己的勤奮工作和同志們的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學的中考成績有所進步;下半年在學區(qū)組織的一些活動得到了上級的肯定;學區(qū)各學校的教學評估都順利通過檢查。今后,還要為建設教育強區(qū)做出更大的貢獻。
    工作崗位述職報告篇十四
    各位領導,員工同志們:
    2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓,結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
    常言道:“事非經(jīng)過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學習,只有不斷向老師傅們學習,才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會,學習他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
    領導常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好?!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習,學習他們處理黃土層漏失的絕招,學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學習,我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習,我取得了一定的進步,逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神,提升業(yè)務水平,更好地為民營隊伍服務。
    1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行,井控安全絕無一失。
    2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù),認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料,上報工程技術科?;I備月度井控安全生產(chǎn)技術例會,撰寫技術月度例會材料。
    3、參與編寫水平提速井技術方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt,編制井控“四懂四會”培訓課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。
    4、做好水平井的技術交底和指導工作,及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現(xiàn)場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復雜率。
    5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設方。
    6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
    7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學習、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
    8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動,認真完成掛點隊伍培訓。
    9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
    總的來看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
    1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
    2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題,制定解決方案時,往往憑經(jīng)驗、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流,拓寬思路。
    3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務中的問題,對于不熟悉的業(yè)務不愿意克難攻關,缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
    在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領,才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻應有之力。
    述職人:xx。
    xx年xx月xx日。
    工作崗位述職報告篇十五
    時間如指尖細沙,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一學期了,和同學們從陌生到相知,也逐漸習慣了大學的生活。感謝老師和同學們的信任,讓我來擔任文藝委員,雖然我只擔任了這個職位一個學期,但這一學期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進入吉大,自從進入商學院,自從進入咱們信管班,我學到了很多,也感受到了很多。回望自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學期的工作情況向老師和同學作如下匯報:
    上學期主要的文藝活動有兩個:一是新生才藝大賽,二是大學生責任與使命話劇比賽。
    首先談一下新生才藝大賽,大家的積極性都很高,當時自愿報名的人數(shù)就達到了十六人,很好地配合了我的工作,讓我很感激。當時的想法是希望每個同學都能有展示自己的機會,所以讓所有報名的同學都參加了,最初的想法是辦一個音樂劇形式的節(jié)目,大家每天都在擠時間排練,每個人都很辛苦,很賣力,寫串詞、編動作、一遍又一遍地和聲??捎捎谌藬?shù)太多的問題,節(jié)目在復賽時沒有被選上。當師姐說一定要裁人時,我的心情真是跌倒了谷底,我真的很希望每個同學都有展示自己的機會,在向同學們說明情況后,同學們都十分地理解我,我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學來代表班級表演,由于突然改變節(jié)目導致我們準備的時間很短,但是我們并沒有氣餒,我們擠出了我們課間、午休的各種時間來排練舞蹈,練習歌曲。從選歌、編舞,再到最后的租服裝、化妝,我們都想向大家展示出最棒的一面,也想展示出8班最棒的一面。最后的結果是我們得到了三等獎,大家都對這個結果多多少少有些失落。但冷靜下來之后,我總結了很多自身存在的問題:
    (1)自己對節(jié)目的可實施性沒有很好的判斷,導致我們節(jié)目臨時改變,十分倉促;
    (2)沒有跟其他班級的文委積極地溝通協(xié)商,導致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實收獲了很多,更加明白了作為文委應有的責任。
    再談到“大學生責任與使命”話劇比賽,我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗教訓,抓緊時間做好了各項準備工作以節(jié)約的排練時間,我先寫好了劇本,再從自愿報名和同學推薦的人選中選出了演員,分配好各自的角色之后,我們就開始了緊張的排練,大家都很賣力,晚上上完課后都留在經(jīng)信排練,回去之后大家臺詞也背得很熟,這對順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過在學校話劇表演的經(jīng)驗,所以也就擔任起了導演的工作,在大家的神情、臺詞、動作、走位方面都提供了一些建議,但更重要的是我們整個團隊在各方面都相互交流自己的想法,使得我們的整個話劇在緊密圍繞大學生支教的主題時,也處處充滿了幽默風趣。最后咱們班得了第一名,這個結果并沒有讓人意外,這是因為那天晚上我們拿出了自己真正的實力。當然,取得如此優(yōu)異的成績并不是我一個人的功勞,而是我們整個話劇團隊辛勤付出后應有的回報。
    總結了上學期的經(jīng)驗教訓之后,我想對未來做一些規(guī)劃:
    作為文委,我的工作任務就是讓大家在各種文娛活動中得到展現(xiàn)與鍛煉,所以我希望咱們班每位同學都能有上臺鍛煉自己的機會。大家可能在小學和中學都有相同的經(jīng)歷吧,每次表演節(jié)目總是那幾個人,我希望在咱們班這種情況能得到改變,參加過活動的人我都有登記,而且在平常生活中,我也有留心觀察每個同學的特長,所以以后的活動我可能會找沒有參加過活動的同學來參加,也希望大家能積極主動的配合。
    工作崗位述職報告篇十六
    今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領xxxx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在xxxx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
    今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。
    通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用假期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
    在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
    客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
    在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。
    通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
    雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
    在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
    總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    工作崗位述職報告篇十七
    本人20xx年x月x日進入xxx公司,擔任檔案管理工作崗位,主要負責云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當我進入xxx公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司檔案管理工作。入職以來,我通過多方面實踐提高自己,努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里,我始終以高度的責任感致力于做好本職工作,嚴于律己,克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了檔案整理的任務,下面就我這段時間以來的情況作以下述職:
    完成公司歷年招投標管理資料、工程技術資料、太陽能、空調(diào)合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時完成領導、單位需要的一些材料,并及時將我項工作情況存檔、整理,確保各項工作有文字性的東西,做到有檔案可查。在做好本職工作的同時,積極完成領導上級交給的臨時性的任務,同時,積極配合各部門的工作。
    在公司工作期間,我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務的了解,我團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。
    工作期間,雖然做好了本職的工作,但我深知仍然存在一些問題,主要是:由于個人水平能力有限,有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺,我本人也是第一次接觸檔案管理的工作,所以在整理的檔案過程中,可能還存在不夠完善的問題。在今后的工作中,我一定會不斷學習,不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,將工作做的更好,以上是我這個一個月以來工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同事予以指正、批評。最后,誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心,我將會在以后的工作中更加認真、積極、努力。
    工作崗位述職報告篇十八
    各位領導、代表、委員、監(jiān)督員:
    大家好!
    xx年,xx縣地方稅務局稽查局堅持“為民、務實、廉潔、高效”的局風,圍繞著服務態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務質(zhì)量。截止10月底,我局累計查辦案件件,查補總額x萬元,已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達標單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位,xx年度先進基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關鍵崗位考核工作等情況向在座各位領導、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報,請予以評議:
    一、領導加強干部齊心,上下聯(lián)動思想上高度重視。
    我局高度重視關鍵崗位跟蹤督評工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標責任書,并加強跟蹤督評,要求全局上下在思想上再重視,認識上再到位,時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
    二、認真履行工作職責,依法查處涉稅案件。
    1、開展稅收專項檢查工作。截止10月底,我局累計重點檢查企業(yè)xx戶,共查補稅款xx萬元,已入庫xx萬元。在檢查過程中,我們根據(jù)各行業(yè)特點加強同工商、建設規(guī)劃和基層稅務分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準確性和辦案效率。
    2、及時做好稅務舉報案件查處工作。本著“嚴謹、規(guī)范、及時”的原則,認真對待每件舉報案件的受理和查處工作,對事實清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報案件的辦案效率,我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報案件件,共查補收入.x萬元。
    3、認真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補總額.x萬元;二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對家涉案旅游企業(yè)進行查處,共查補稅費x萬元;通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買方市場,進一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
    4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建,進一步融洽國地稅間的協(xié)作關系,對國稅部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查,通過集中納稅輔導和責成自查,共補繳稅款和滯納金x萬元。
    三、更新稽查執(zhí)法理念,保護納稅人合法權益。
    我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時,明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎,全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過頭稅,防范執(zhí)法風險。特別是遇到疑難案件時,先作無罪推定,如果事實不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務型機關,牢固樹立執(zhí)法與服務并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務職能,做到執(zhí)法與服務并重,更好地發(fā)揮稅務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。三是以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。深化應用查前集體約談、查中政策輔導,責成自查等多種形式,增強納稅人對稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
    在更新理念的同時,我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實務中的具體運用。一是實行查前集中輔導制度。對國稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關納稅人進行集體約談、宣傳有關政策、進行納稅輔導,既達到了補繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風險。二是完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容,強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當事人意見,既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免稅的做法,對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認真研究總局相關文件并經(jīng)請示市局后認為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下,應予以享受相應減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢下,對部分企業(yè)因特殊原因在查補稅款入庫困難時,我局不是簡單地采取強制執(zhí)行措施,而是由局領導親自帶隊對困難企業(yè)進行實地調(diào)查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中,對一戶特困企業(yè)的困難訴求,進行實地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評。
    四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務能力。
    以民主評議行風活動為載體,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式,廣泛調(diào)查、了解行風狀況,找準存在的問題,提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內(nèi)環(huán)境,規(guī)范辦公設施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務質(zhì)量方面,以優(yōu)質(zhì)服務、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動,通過工作創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,增強全體稽查干部的服務意識、責任意識和公仆意識,改進工作作風,提高服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會形象和人民群眾的滿意度,推動稽查局政風行風建設,各方面工作取得了明顯成效。
    五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督,加強稽查干部隊伍建設。
    要加強稽查干部隊伍建設,人員的素質(zhì)是基礎。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務操作流程,進一步規(guī)范完善操作流程;二是加強學習、培訓,堅持每月兩次業(yè)務學習制度,對新出臺的政策,第一知情人必須及時向全體人員傳達;三是對一些沒有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務,須由局班子組織相關人員集體討論,形成書面處理意見后方可作為業(yè)務辦理的依據(jù)并及時傳達到全體稽查人員。
    深化監(jiān)督是確保制度落實的保證。在完善監(jiān)督機制方面我局從以下兩方面著手:一是進一步強化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內(nèi)各崗位開展監(jiān)督檢查,對違反執(zhí)法責任和崗位責任的行為,一律予以追究,保證關鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務態(tài)度、濫用職權等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現(xiàn)違法亂紀現(xiàn)象。二是強化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務對象的投訴監(jiān)督;組織行風監(jiān)督員、服務對象代表開展“雙優(yōu)”活動現(xiàn)場觀摩會和座談會,聽取意見和建議;開展廉政執(zhí)法評議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
    經(jīng)過近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質(zhì)量和服務水平有了顯著提高,十多年以來未發(fā)生一件行政復議和訴訟案件,但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關注細節(jié)、服務方面持續(xù)改進,努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
    下階段稽查局將認真履行工作職責,進一步改進工作作風,提高工作效率,提升服務質(zhì)量,更好地為納稅人服務,為我縣經(jīng)濟政治轉(zhuǎn)型升級服務,特作出如下承諾:
    1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
    2.嚴厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
    3.嚴格遵守廉政紀律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發(fā)生。
    4.實行查結制度。對納稅人實地檢查在10個工作日內(nèi)完成,一般案件稽查在30個工作日內(nèi)完成,特殊情況確需延長時限的,必須報稽查局長批準。實行調(diào)賬檢查時,調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過3個月,調(diào)取當年賬簿憑證等資料,不得超過30日。
    5.實行按計劃檢查制度。按規(guī)定權限報批后科學合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
    6.實行查前告知服務。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,在實施專項檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查,并進行納稅輔導。
    7.保護納稅人合法權益。在執(zhí)法過程中,履行保密義務,嚴格執(zhí)行回避制度,保護納稅人陳述申辯權、檢舉控告權、申請行政復議權、提起行政訴訟權等合法權利。
    8.履行保密義務。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴格依法保密,不得對外泄露。
    9.規(guī)范稅收保全和強制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強制執(zhí)行措施,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實施嚴密。
    10、繼續(xù)推行政務公開。主要包括:稅務稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權、依據(jù)、程序;被查對象的法定權利和義務;稅務機關及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀律規(guī)范,對稅務機關及其稽查人員違法違紀行為進行舉報、控告的途徑和方法等。
    以上述職報告請在座各位領導和同志們評議,不當之處請予以批評指正。
    工作崗位述職報告篇十九
    本人***,男,漢族,中共黨員,1982年1月出生于福建德化,20xx年6月畢業(yè)于福建師范大學馬克思主義哲學專業(yè),獲得哲學碩士學位。20xx年8月16日至廈門二中任教五年來,一直承擔高中治教育教學工作,而且其中連續(xù)四年擔任班主任工作,今年擔任高一年段長。20xx年9月被確認為中學一級教師職稱,符合十級崗位要求的基本條件。以下是本人述職報告。
    一、思想政治方面。
    作為一名人民教師,本人始終嚴格要求自己,認真學習《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)文件,恪盡職守,忠誠人民的教育事業(yè)。本人堅持以身作則,為人師表,具有堅定不移的政治方向,牢固樹立科學的世界觀、人生觀和高尚的職業(yè)道德,嚴于律己,言行一致,在教師崗位上模范遵守師德規(guī)范,遵紀守法,作風正派,具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
    二、教學教研方面。
    任職期內(nèi),能完成或超工作量完成學校規(guī)定的工作量,積極申報并開設校本課程。任現(xiàn)職以來,本人始終保持虛心學習的態(tài)度和積極進取的精神,認真學習先進的教育理念,關心國內(nèi)外教學改革的動態(tài)。認真貫徹新課程理念,以學生為主體,充分發(fā)揮教師的主導作用,不斷改進教學方法和手段,重視學生學習方法的指導,培養(yǎng)學生良好的學習行為和學習習慣,有效開展課堂教學活動。20xx―20xx學年所任教的高二理科(10)、(11)、(12)班,以及20xx―20xx學年所任教的高二理科(10)班、(12)班在省會考中均取得了優(yōu)良率100%的好成績。任教的20xx屆高三(1)班、(3)班,在市質(zhì)檢、省質(zhì)檢、高考中都取得優(yōu)良成績,超額完成學校下達的各批次指標任務,其中吳瑩淋同學高考文史類總分617分,名列全省第443名,教學能力和教學水平得到學校領導、師生的好評。
    同時,本人也積極參與課題研究,作為課題組成員,本人參與了市級課題《中學生責任感養(yǎng)成教育的校本策略研究》、校級課題《淺談模擬角色活動在課堂教學中的運用》的研究,以不斷提高自身的教育教學研究能力。此外,本人也積極探索,不斷總結教育教學經(jīng)驗,撰寫教育教學論文,其中有三篇論文收入市級匯編、三篇論文收入學校匯編,三篇市級匯編論文分別是論文《新課程背景下高中治教學有效性之我見》收入20xx―20xx學年市匯編、論文《多媒體技術“給力”政治課堂》收入20xx―20xx學年市匯編、論文《提高高中治作業(yè)有效性的幾點做法和思考》收入20xx―20xx學年市匯編;三篇學校匯編論文分別是論文《關于中學生德育教育的思考》收入20xx―20xx學年學校匯編、論文《多媒體技術讓政治課堂更精彩》收入20xx―20xx學年學校匯編、論文《新課程理念下高中治作業(yè)有效性芻議》收入20xx―20xx學年學校匯編。
    不僅如此,本人也指導學生開展各項研究活動,20xx―20xx學年指導多名學生獲校紀念“改革開放三十周年”征文比賽一等獎、20xx-20xx學年指導學生開展的《建國六十年來服裝的變化》獲校研究性學習匯報展示學生匯報一等獎;20xx年11月指導學生開展的《讓你的愛車不再漂“泊”――關于緩解四大節(jié)假日廈門島內(nèi)停車難問題的研究》獲第28屆廈門市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實踐活動三等獎。
    三、德育工作方面。
    工作五年來,本人連續(xù)四年擔任班主任工作。作為班主任,本人富有責任心,關心、熱愛學生,注重學生的思想教育工作,用心血和汗水澆灌學生成才。在實際工作中,把自己的情感融入整個班級之中,帶頭參加班集體活動,培養(yǎng)學生的集體榮譽感,增強班級的凝聚力。同時,發(fā)揮學生的潛能,加強班干部隊伍建設,培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。此外,積極營造良好的學習氛圍,調(diào)動每一位學生的學習積極性,班級學生學習成績不斷進步,在省質(zhì)檢、市質(zhì)檢、校統(tǒng)考等大型考試中成績突出。班級各項工作卓有成效的開展,也成就了一個個優(yōu)秀的班集體,所帶的20xx級高一(12)班獲20xx―20xx學年校文明班級榮譽稱號、所帶的20xx級高二(1)獲20xx―20xx學年廈門市先進班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高三(1)班獲20xx―20xx學年福建省先進班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高二(1)班獲20xx―20xx學年廈門市先進班集體榮譽稱號。
    20xx―20xx學年,本人擔任高一年段長。作為段長,本人能把各項工作抓緊、抓嚴、抓細、抓實,形成年段一盤棋的思想,以德育工作為首,加強日常管理,以人為本,引導學生學會自我管理、自主學習,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的行為習慣,形成良好的段風、學風,促進教與學工作和諧發(fā)展,為學生高二、高三的學習及其整個人生的發(fā)展、提高奠定堅實的基礎。
    四、主要榮譽。
    任現(xiàn)職以來,獲得的主要榮譽有:
    1、撰寫的論文《用生命影響生命的教育》獲20xx年廈門市中小學班主任優(yōu)秀論文三等獎。
    2、撰寫的論文《新課程背景下新教師高中治教學有效性之我見》獲20xx年廈門市中學政治教師教學論文比賽三等獎。
    3、撰寫的教學設計《人民代表大會:國家權力機關》獲20xx年廈門市中學政治教師教學設計比賽三等獎。
    4、20xx年獲廈門市第四屆中學課堂教學改革創(chuàng)新大賽二等獎。
    5、撰寫的論文《多媒體技術“給力”政治課堂》獲20xx年廈門市中學政治教師教學論文比賽二等獎。
    6、獲20xx―20xx學年校優(yōu)秀德育工作者。
    7、獲20xx―20xx學年?!笆讓檬褍?yōu)秀黨員”。
    8、獲20xx-20xx學年校優(yōu)秀德育工作者。
    9、20xx年撰寫的論文《多媒體技術“給力”政治課堂》獲第二屆福建省基礎教育科學研究優(yōu)秀論文評選三等獎。
    10、20xx年在廈門市第二屆中小學幼兒園教師教學技能大賽中,榮獲高中治二等獎。
    鑒于以上條件,本人符合十級崗位條件,特此申報競聘。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    工作崗位述職報告篇二十
    從20xx年x月x日進入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學習成長,是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學的專業(yè)管理知識。近一年來,讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。現(xiàn)就入職至今的工作進行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
    進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,虛心向公司領導和老員工請教,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)過一段時間的努力,較好地與團隊融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,為公司的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。
    感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細度還需要加強;對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務知識欠佳,實際操盤能力還需要加強。
    1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)。
    展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。
    2、堅持以服務標準作為園區(qū)、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業(yè)進行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務質(zhì)量。
    3、無論什么時期,無論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。
    1、組織各線主管進行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進問題點整改情況的復查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關負責人溝通,將問題及時給予解決,提高園區(qū)的服務質(zhì)量。
    2、走訪顧客,及時了解顧客的需求,及時解決顧客提出的相關問題。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進處理,排除安全隱患,提高服務人員的服務形象及禮貌禮儀。
    3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實,確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
    4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生,確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
    5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
    6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。
    7、公司為了統(tǒng)一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,及時了解市場行情,為管理處節(jié)省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
    8、監(jiān)控室管理。
    監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來,監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
    1、加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。
    指出缺點,學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
    2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源。
    顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。
    3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對。
    將這個觀念應用于物業(yè)服務工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務做到位且達到標準,那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。
    顧客達到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
    4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習慣。
    進一步強化員工尊重文件,按文件辦事的工作習慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化:
    (1)工作沒有完成;
    (2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;
    (3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;
    (4)雖然真實填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;
    (5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準確;
    (6)記錄雖然全面、準確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準確性、有效性;才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測量服務質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關人員的責任,和對方作充分的溝通后,進而提出糾正和預防措施,并跟進糾正和預防措施的落實效果,這樣,將監(jiān)視和測量作為改進工作的第一環(huán)節(jié),實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務質(zhì)量。
    1、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務新標準觀念。把學習當作做人、工作的頭等大事。學習物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例,增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性;學習物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
    2、工作安排重落實,重檢查、重與時俱進,勤溝通(與領導、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關系,努力達到顧客、公司、項目及員工共贏局面。
    3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團隊,為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
    4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務大局。
    以下所談意見和看法,純屬個人觀點,如有不妥之處,敬請諒解。
    1、關于薪酬體制的建議。
    從中對企業(yè)的未來進行預期自己的人生,對自己進行規(guī)劃,從而決定自己對企業(yè)的認同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
    2、關于會議的建議。
    若非緊急事務,建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程,這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,有助于形成較好的決策。
    在未來的日子里我會努力學習專業(yè)知識,努力做好本職工作來回報公司。
    我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務宗旨,樹立“顧客永遠是正確的”的觀念,高標準,嚴要求,努力加強自身修養(yǎng),在天安這個大學校大熔爐里不斷地學習與進步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
    工作崗位述職報告篇二十一
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    20xx年就要過去了,在這里員工x_向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告:
    (1)對20xx年的認識和問題。
    20xx年是一個不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
    (2)工作改進與措施及努力方向。
    當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
    一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
    我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的.知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
    (1)工作內(nèi)容。
    x省略。
    (2)工作完成情況。
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
    (1)20xx年的工作展望。
    新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    (2)20xx年的發(fā)展方向。
    努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
    述職人:xxx。
    20x20xx年xx月xx日。