最新合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃(優(yōu)秀17篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)判和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,增加成功的機(jī)會(huì)??紤]到計(jì)劃可能會(huì)出現(xiàn)偏差和延誤,我們應(yīng)該預(yù)留一些緩沖時(shí)間和備用方案。如果你對(duì)時(shí)間管理和計(jì)劃制定感興趣,以下是一些相關(guān)的書(shū)籍和資源推薦,供大家參考。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
    時(shí)光飛逝,彈指之間,xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。我很榮幸能加入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
    回顧昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在工作中,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己工作前景。
    回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
    1、服務(wù)客戶(hù)。
    服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶(hù)服務(wù)為中心,來(lái)為客戶(hù)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)客戶(hù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
    2、出入庫(kù)制度。
    備貨要及時(shí),到貨后嚴(yán)格檢驗(yàn);入庫(kù)及時(shí)登帳,產(chǎn)品不合格不入庫(kù),并立即聯(lián)系退換貨;出庫(kù)時(shí)認(rèn)真核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)貨(出入庫(kù)要做到先進(jìn)先出,按效期先后出庫(kù)。);做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
    3、產(chǎn)品訂購(gòu)。
    根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫(kù)存量,根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)訂貨單,并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號(hào)、運(yùn)輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等;采購(gòu)部蓋章確認(rèn)后及時(shí)執(zhí)行訂貨;訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況;庫(kù)存數(shù)量達(dá)不到安全庫(kù)存時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨,保證貨物周轉(zhuǎn)正常。
    4、產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)。
    對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類(lèi)擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、批號(hào)和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況,做到先進(jìn)先出,按效期先后出庫(kù)。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施,保證貨物完好無(wú)損。清點(diǎn)好數(shù)量,認(rèn)真及時(shí)做好臺(tái)賬,做到帳物相符、賬賬相符。
    6、產(chǎn)品出庫(kù)。
    根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單,進(jìn)行備貨,并把部分產(chǎn)品交給財(cái)務(wù)開(kāi)出庫(kù)單;核對(duì)貨物、出庫(kù)單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致,準(zhǔn)確無(wú)誤;打包封箱,箱體注明收貨醫(yī)院及科室,內(nèi)有文件等;根據(jù)客戶(hù)名錄填寫(xiě)快遞單,并和快遞員一起核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)出。
    7、盤(pán)存。
    每天對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),貨物發(fā)出后與財(cái)務(wù)對(duì)賬。每月25號(hào)對(duì)庫(kù)存實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn),確定各種貨物的實(shí)際庫(kù)存量,并與貨物臺(tái)賬中的記錄進(jìn)行數(shù)量核對(duì),查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量原因,并制作盤(pán)點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作的過(guò)程中,由于今年接觸比較多的新事物,對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作能力和知識(shí)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性。
    在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、工作不夠細(xì)心。
    在工作過(guò)程中,由于工作不夠認(rèn)真,不夠細(xì)心。有發(fā)錯(cuò)過(guò)貨,也有入庫(kù)的貨物異常沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái),自己也很自責(zé),也反省過(guò)。在以后的工作中,一定更加認(rèn)真、細(xì)心的檢驗(yàn)核實(shí),保證不會(huì)再出現(xiàn)這種低級(jí)的錯(cuò)誤。
    每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的工作能力。
    在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
    1、提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量的完成,對(duì)前一天的.工作做總結(jié),找出不足加以改善,做好當(dāng)天計(jì)劃,使工作再上新臺(tái)階。
    2、勤于盤(pán)點(diǎn),賬目方面,必須做到賬物相符、賬賬相符。
    3、確保平時(shí)的收發(fā)貨工作順暢,及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)補(bǔ)貨、保證貨物的正常流動(dòng),做到及時(shí)處理客戶(hù)反映的問(wèn)題。
    4、改善庫(kù)房環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨物的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
    5、善于溝通,積極配合各位同事,把工作做到更好。
    6、隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入,要做好安全庫(kù)存的調(diào)整。
    7、認(rèn)真填寫(xiě)核對(duì)快遞單,貨物、出庫(kù)單發(fā)票認(rèn)真核實(shí)。確保錯(cuò)誤再次發(fā)生。
    總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
     合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽,那么合同管理員工作總結(jié)怎么寫(xiě)?來(lái)看下面:
     同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。
     管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái),同時(shí),對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識(shí)。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
     回顧20xx年度合同工作,我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
     一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識(shí)到位
     1、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念,由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。
     2.改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況,明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理,設(shè)專(zhuān)職專(zhuān)管員一名,財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專(zhuān)管員各一名。
     二、加強(qiáng)管理 制度到位
     特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。
     其次,從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔,以及發(fā)生糾紛的.處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
     三、注重質(zhì)量 履約到位
     1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定。
     2、為更好地了解員工思想狀況,搭起員工與公司間的橋梁,20xx年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì),并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動(dòng)合同。在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
     報(bào)總經(jīng)理簽字,轉(zhuǎn)交綜合部,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份,財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷(xiāo)售出合同簽訂xxx份,合同金額xxxxx萬(wàn)元。
     我做到了合理的申購(gòu)采購(gòu)、整齊的庫(kù)內(nèi)管理、有序的領(lǐng)用發(fā)放、認(rèn)真的監(jiān)督使用、及時(shí)的記錄財(cái)物——這也是我的必須做到的。
     這運(yùn)用到了現(xiàn)在的工具管理上。在我負(fù)責(zé)的工具室里,可以看到的是整齊的工具擺放、明確的出入庫(kù)記錄、整潔的環(huán)境衛(wèi)生……每天下班前的工具整理、即時(shí)的出入庫(kù)登記、每天上班前的環(huán)境清潔是我每天的必修課。
     我得向其介紹該工具的操作方法及注意事項(xiàng);當(dāng)我前往車(chē)間巡視工具的使用情況時(shí),如有不合理的使用立刻指正,以提高工具的使用壽命。
     作為工具管理員,與其他的物資管理員一樣須保證賬物一致。每月(不定期)我都進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),并及時(shí)將相關(guān)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行核對(duì)結(jié)算,確保賬物一致,到目前為止尚未出再賬物不一致的現(xiàn)象。
     以后我將著手完善工具管理制度,以使工具管理更好得為公司生產(chǎn)服務(wù)。
     “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開(kāi)拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下,堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。
     今年以來(lái)的主要工作
     (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)
     嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
     (2)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
     有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
     總的來(lái)看,今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
    個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
    姓名:
    大學(xué)生。
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1991年7月30日。
    證件號(hào)碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    170cm。
    體重:
    68kg。
    戶(hù)籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學(xué)校:
    廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    人力資源管理。
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    一年以?xún)?nèi)。
    職稱(chēng):
    中級(jí)職稱(chēng)。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    人力資源。
    儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。
    行政/后勤。
    職位名稱(chēng):
    助理;實(shí)習(xí)生;。
    工作地區(qū):
    湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
    待遇要求:
    可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    計(jì)算機(jī)能力:
    綜合技能:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    證書(shū)。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    湛江港股份有限公司第一分公司。
    時(shí)間范圍:
    12月-201月。
    公司性質(zhì):
    國(guó)有企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    其他。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    頂崗實(shí)習(xí)。
    離職原因:
    頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束。
    (本文由()大學(xué)生提供)
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    本人性格開(kāi)朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀念,富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠(chéng)度,有一定的`語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
    20xx年的xx月xx日,是我來(lái)xx局報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過(guò)去,展望未來(lái),20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
    首先,我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
    今年,xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展三個(gè)文化建設(shè),制度文化,誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),并以此作為工作的指導(dǎo),將三個(gè)文化落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來(lái),我參加了局團(tuán)委開(kāi)展的三個(gè)文化以及青春與文明同行網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持三個(gè)文化大家談?dòng)懻摶顒?dòng),深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)文化精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
    仔細(xì)算算,從9月6日到供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局,在時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)。可也就是這兩個(gè)月的時(shí)間,讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)?yán)铮呐K顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
    有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買(mǎi)賣(mài)合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
    始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:所謂雙贏,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,單位不后悔。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
    工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細(xì)致??雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié),這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題:
    文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章,往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語(yǔ)等等,即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,通過(guò)國(guó)家司法考試,就是我的使命。但是目前,對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘,新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新,以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的致命傷。
    并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問(wèn)題都顯得太嫩,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,考慮問(wèn)題并不周全。
    加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
    1.加強(qiáng)新聞寫(xiě)作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
    2.協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助做好合同備案工作。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
    “重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本、久戰(zhàn)不敗之源、開(kāi)拓創(chuàng)新之基。信用更是我們服務(wù)行業(yè)的生命線!2015?年,鹽城市萬(wàn)順交通事故理賠服務(wù)有限公司始終秉持以誠(chéng)取信的服務(wù)理念,追求服務(wù)雙方共贏,初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效果與企業(yè)效果一致基礎(chǔ)上的最大化。
    2015?年,我公司在工商行政管理部門(mén)的支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下,堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作,在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的濃厚氛圍。一是充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來(lái),公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。此外,公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn),幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書(shū)籍,督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
    機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建?“?重合同守信用?”?企業(yè)的組織保證。?2015?年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理,形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的合同管理組織體系,由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外,根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,公司還設(shè)立了兼職合同管-理-員崗位,選送專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。在對(duì)外服務(wù)活動(dòng)中,公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用,使其能夠全程參加每份服務(wù)合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行;在此基礎(chǔ)上,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層集體研究;最終,由經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中,兼職合同管-理-員做到嚴(yán)把個(gè)人身份關(guān)、案件事實(shí)關(guān)、保險(xiǎn)期限關(guān)、賠償標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、法人資格關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等,嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),?2015?年,公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用不良事件,做到了合同、信用管理工作?“?零失誤”?。
    2015?年,公司扎實(shí)做好合同管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,并進(jìn)一步完善了合同管理制度。一是及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充,出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對(duì)證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書(shū)的管理辦法進(jìn)行了修訂,設(shè)置了專(zhuān)人管理。通過(guò)以上措施,不僅及時(shí)完成了每份服務(wù)合同的簽訂工作,而且將公司合同管理工作提升到了新的一個(gè)層次。
    在?2015?年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅(jiān)持“信用是服務(wù)行業(yè)的生命線”的理念不動(dòng)搖,始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖,始終堅(jiān)持把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖,嚴(yán)格履行經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他人員分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的良好局面。目前,公司合同履約率基本達(dá)到了?100?%,良好的信譽(yù)得到了省內(nèi)外客戶(hù)的一致認(rèn)可,業(yè)已形成因誠(chéng)信而贏得服務(wù)市場(chǎng)的良性效應(yīng),而且隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,這種良性效應(yīng)必將繼續(xù)擴(kuò)大并形成持久的良性循環(huán)。
    跟合同打交道,那么企業(yè)在商事往來(lái)中訂立合同須采用書(shū)面形式,合同訂立應(yīng)盡量采用企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范文本。大型規(guī)范的公司在合同管理方面通常都會(huì)建立自己的合同范本體系,法律部門(mén)經(jīng)常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話語(yǔ)權(quán)的'輕重加以整理,在提交業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后,建立和充實(shí)合同范本庫(kù)并經(jīng)常進(jìn)行更新。
    不斷搜集和整理合同范本是一項(xiàng)很讓人覺(jué)得繁瑣和沒(méi)有多大創(chuàng)新的工作,但這項(xiàng)工作確是非常有必要的,企業(yè)如果沒(méi)有建立整套的合同范本體系,交易活動(dòng)往往較為被動(dòng),因?yàn)楹贤谋疽话阋詫?duì)方當(dāng)事人提供的版本為基礎(chǔ)修改而成,形式五花八門(mén),會(huì)導(dǎo)致合同在提交企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)會(huì)簽時(shí)審查時(shí)間過(guò)長(zhǎng),工作效率不高,對(duì)合同的簽訂也會(huì)造成不必要的延誤。
    合同是企業(yè)對(duì)外溝通的橋梁,是企業(yè)發(fā)展的命脈。現(xiàn)代企業(yè)中半數(shù)以上的業(yè)務(wù)都要涉及到各種各樣的合同,而其中大多數(shù)的法律糾紛都直接或間接地與合同管理中的某個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)。友為合同管理系統(tǒng)以合同為管理對(duì)象,通過(guò)合同訂立、執(zhí)行、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)及維護(hù)跟蹤在規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同價(jià)值最大化的產(chǎn)品解決案。
    根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的應(yīng)用特點(diǎn)及管理瓶頸,友為合同管理系統(tǒng)在nfs平臺(tái)上,構(gòu)建合同管理組織流程體系,對(duì)合同進(jìn)行體系化、動(dòng)態(tài)化、全流程地管理,更加及時(shí)和準(zhǔn)確地防范企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)在規(guī)范合作管理的同時(shí),且規(guī)避合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn),從合同管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
    在條件成熟的基礎(chǔ)上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一的合同版本體系,一來(lái)能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)在合同項(xiàng)目談判中提供規(guī)范的工作指引,占據(jù)談判的主動(dòng)地位;二來(lái)能提高合同會(huì)簽的效率,因?yàn)椴灰?guī)范的合同版本在會(huì)簽過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力,相同或類(lèi)似的項(xiàng)目卻做著重復(fù)的勞動(dòng);三來(lái)影響公司在經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的形象,畢竟給人不規(guī)范的印象,容易受到對(duì)方的質(zhì)疑。
    友為合同管理系統(tǒng)以流程監(jiān)控為基礎(chǔ),從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角對(duì)合同管理進(jìn)行的分析,形成合同管理的 5 大功能模塊,并最終落實(shí)對(duì)合同管理各環(huán)節(jié)的管控。通過(guò)提高合同審批效率,加強(qiáng)合同履行的跟蹤,對(duì)各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險(xiǎn),快速查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)支持決策。
    友為合同管理系統(tǒng)功能以"合同"為中心,以“合同文本”、合同審批”、“合同執(zhí)行”“收付款管理”“預(yù)警提醒”“統(tǒng)計(jì)分析”為核心應(yīng)用,通過(guò)流程來(lái)打通各個(gè)模塊之間的血脈,建立起一個(gè)統(tǒng)一共享的合同信息管理平臺(tái),當(dāng)我們找到其中的一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),與此信息點(diǎn)相關(guān)的所有信息都被提取出來(lái),供所有合同相關(guān)不同角色的人員使用。
    “重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本、久戰(zhàn)不敗之源、開(kāi)拓創(chuàng)新之基。做好合同管理,合同過(guò)程監(jiān)管,才能更好的旅行合同職責(zé),才能守信用。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
    xx年是迅猛擴(kuò)張的一年,一年之間物流公司品牌影響力迅速擴(kuò)大、知名度急劇上升。城市配送部按照公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在各兄弟部門(mén)協(xié)助支持下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作、積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投身于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中,各項(xiàng)工作都落到實(shí)處,全年業(yè)績(jī)呈良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和深厚的發(fā)展后勁。現(xiàn)將xx年年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    通過(guò)城配部全體同仁的共同努力,實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收為:372991元,同比增長(zhǎng)103.6%。細(xì)項(xiàng):
    干線運(yùn)費(fèi)營(yíng)收為:3875元,同比減少38.2%。
    (一)開(kāi)展長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
    第一季度長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)費(fèi)合計(jì):3875元。其中整車(chē)業(yè)務(wù)費(fèi)為:3625元,零擔(dān)業(yè)務(wù)費(fèi)為:250元。根據(jù)干線運(yùn)輸需求,充分發(fā)揮物流園“貨車(chē)始發(fā)站”的車(chē)源優(yōu)勢(shì),鞏固承運(yùn)資源,拓展xx市內(nèi)其它停車(chē)場(chǎng)運(yùn)輸體系,建立同盟合作聯(lián)運(yùn)體系,積極開(kāi)發(fā)大宗貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的客戶(hù),拓展長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù),專(zhuān)項(xiàng)承接長(zhǎng)途干線及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)。建立至全國(guó)各地的運(yùn)輸價(jià)格體系,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管措施。并編寫(xiě)配貨通線下工作運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)集團(tuán)審批。
    (二)做好貨的城市配送項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
    第一季度城市配送項(xiàng)目總收入為:158294元。其中:xxxx收入為:99716元,xxxx收入為:20540元,xxxx收入為:24542元;其它收入為:13496元。城市配送項(xiàng)目工作匯報(bào)如下:
    (1)日常管理工作。制定并實(shí)施業(yè)務(wù)員工作日志表及每周召開(kāi)業(yè)務(wù)員工作會(huì)議,建立業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)與溝通的常態(tài)機(jī)制,修訂和完善業(yè)務(wù)員工作手冊(cè),開(kāi)展定期業(yè)務(wù)水平、能力培訓(xùn)。
    (2)項(xiàng)目客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。已簽訂的項(xiàng)目客戶(hù)有xxxx、xxxx、xxxx等。
    (3)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣、招商工作。城市配送網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣,設(shè)計(jì)并印制宣傳海報(bào)1000張,并在各批發(fā)市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、客運(yùn)車(chē)站、工業(yè)區(qū)及商品集散地進(jìn)行投放、宣傳。
    (4)其它工作。對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,工作內(nèi)容有:
    1、原海峽農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研;
    2、xx市內(nèi)各個(gè)社區(qū)的基本情況調(diào)研;
    3、xx市內(nèi)各個(gè)停車(chē)場(chǎng)信息、零擔(dān)市場(chǎng)及各個(gè)物流公司市場(chǎng)情況調(diào)研等。
    (三)做好倉(cāng)儲(chǔ)配送項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作。
    公司目前僅有辦公樓四樓作為倉(cāng)庫(kù),客戶(hù)四家分別是xxxx有限公司、xx市進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、xxx素質(zhì)教育研究開(kāi)發(fā)有限公司、xxx食品有限公司。總計(jì)收入為:235364元。其中,倉(cāng)庫(kù)租金收入為:104655元。
    (1)城市配送項(xiàng)目的引進(jìn)工作。依托公司現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)資源,充分利用公司品牌及配送優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)供求信息發(fā)布與倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)需求信息收集,并對(duì)有意向的客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行逐一拜訪,從而引進(jìn)具有代管及配送需求的客戶(hù),目前已入駐我司、并有長(zhǎng)期合作意向的倉(cāng)儲(chǔ)配送客戶(hù)有:xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx國(guó)際教育集團(tuán)福州分公司及xxxx食品有限公司。
    (2)倉(cāng)庫(kù)管理工作。今年6月,倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)順利通過(guò)國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,引入倉(cāng)儲(chǔ)6s管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行到庫(kù)內(nèi)辦公區(qū)、庫(kù)區(qū)、過(guò)道、標(biāo)識(shí)、消防等全面重新規(guī)劃與整理,嚴(yán)格按照6s的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管控,做到每天執(zhí)行6s,每周全面檢查并保留資料圖片,用于管理后的成果分享與培訓(xùn)。通過(guò)配送部同仁尤其是倉(cāng)管人員的努力,成功的將目前倉(cāng)庫(kù)打造成具有較高水平的商超分銷(xiāo)庫(kù),同時(shí)作為有意向的客戶(hù)一個(gè)參觀考察樣本。目前,倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)滿意度較高,并對(duì)我司倉(cāng)庫(kù)人員的工作表示充分肯定。
    從而提高員工的工作積極性,提高工作效率。運(yùn)作管理主要從貨物入庫(kù)、貨物出貨、貨物堆碼、庫(kù)房管理、安全防護(hù)、單據(jù)、存卡、電腦數(shù)據(jù)處理管理、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)帳、呆滯、不良品處理、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)等著手,全方面的對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行考核與相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
    (四)做好倉(cāng)儲(chǔ)招商工作。原定于今年12月份建成的2萬(wàn)平方大型綜合性標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)因其它原因未能按期投入使用,但我部沒(méi)有“等、靠、要”而是積極開(kāi)展招商、洽談等前期鋪墊工作,并順利引進(jìn)可延期入駐的大型客戶(hù)。待倉(cāng)庫(kù)落成完工后,出租前景看好。
    (1)倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定。倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,主要是硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)。完成的方案有:倉(cāng)儲(chǔ)人員配置方案(包括說(shuō)明書(shū)、要求、人數(shù)等)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程實(shí)施規(guī)范、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)人員管理體系建設(shè)(包括日常規(guī)范、崗位職責(zé)、績(jī)效、福利、日常管理、表單等)、倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)施設(shè)備的需求方案與相關(guān)設(shè)備提供商資源的收集與洽談。
    第二,在海峽都市報(bào)進(jìn)行了一個(gè)月的廣告宣傳,目前來(lái)看效果良好。
    第三,設(shè)計(jì)并印刷寫(xiě)字樓招商單彩頁(yè),二期、三期及倉(cāng)儲(chǔ)招商單彩頁(yè)。其中,倉(cāng)儲(chǔ)招商宣傳單頁(yè)印制8萬(wàn)份分四期對(duì)xx、xx、xx、xx、站點(diǎn)進(jìn)行夾報(bào)宣傳。第四,新的.彩頁(yè)廣告已設(shè)計(jì)完畢,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)進(jìn)度再進(jìn)行落實(shí)刊登。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的落實(shí),并對(duì)意向客戶(hù)的商談與拜訪,已收集到潛在客戶(hù)40余家,需求倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)7萬(wàn)平方米以上。其中代管客戶(hù)數(shù)占22.5%,面積占7.3%。
    (3)外聯(lián)倉(cāng)庫(kù)租售信息的收集與拜訪。由于公司在建倉(cāng)庫(kù)的延遲交付使用,為充分利用營(yíng)銷(xiāo)效果、滿足現(xiàn)有潛在客戶(hù)的需求,開(kāi)始對(duì)外收集倉(cāng)庫(kù)租售信息并逐一拜訪。在倉(cāng)庫(kù)租賃方面,查找倉(cāng)庫(kù)資源范圍包括:xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū);共計(jì)考查27處可租賃倉(cāng)庫(kù),其中13處初步符合我方要求,共計(jì)面積5萬(wàn)余平方米。在倉(cāng)庫(kù)廠房出售方面,已收集到公司附近出售廠房6處,共計(jì)面積9.58萬(wàn)平方米。
    回顧xx年城市配送工作,在部門(mén)全體同仁的共同努力下,完成公司工作安排下的工作計(jì)劃,但在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中還存在許多不足,羅列如下:
    1、應(yīng)急能力不足。在具體工作當(dāng)中,由于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,部門(mén)工作不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,要加強(qiáng)部門(mén)應(yīng)急預(yù)案管理工作,實(shí)現(xiàn)反應(yīng)敏捷、應(yīng)對(duì)迅速,并能按照公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移而及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從而適應(yīng)新的工作任務(wù)要求。
    2、管理思想觀念沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)變。在物流公司多業(yè)務(wù)拓展之際,管理思想觀念沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)變,停留在功能管理方面,只注重本部門(mén)的績(jī)效,沒(méi)能注重資源整合及客戶(hù)服務(wù)。今后要從功能管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理,注重物流信息系統(tǒng)并結(jié)合流程管理與控制,建立部門(mén)間的協(xié)調(diào)機(jī)制,做到各環(huán)節(jié)信息共享,從而使業(yè)務(wù)高效簡(jiǎn)潔。
    3、制度建設(shè)方面存在滯后。配送業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的流程未能做到與時(shí)俱進(jìn),還存在滯后等情況,未能歷史更新,今后將加強(qiáng)這方面建設(shè),做到想在前、坐在前。
    4、服務(wù)意識(shí)還有待提高。目前工作中還存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、主動(dòng)溝通不夠、創(chuàng)收增值不多等因素,缺乏主動(dòng)尋找商機(jī)、增收的意愿和能力,這在未來(lái)將作為扭轉(zhuǎn)思路的重點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)。
    xx年是我公司“求轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、爭(zhēng)躍進(jìn)”的關(guān)鍵年,也是從城市配送部及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)由“小規(guī)模、小局面”的單一城市配送及倉(cāng)儲(chǔ)代管服務(wù)發(fā)展為綜合性倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案提供方的起步年。因此,開(kāi)好局、起好步,練好功、夯實(shí)基礎(chǔ)、深入挖潛、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。xx年工作的總體思路是:以現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)為依托,云倉(cāng)儲(chǔ)為發(fā)展方向,培養(yǎng)出有較高水平的配送倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理團(tuán)隊(duì);為客戶(hù)提供整體化、一站式的倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案和云倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),拓展倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道;收集倉(cāng)儲(chǔ)及社會(huì)運(yùn)力信息,積累倉(cāng)庫(kù)及社會(huì)車(chē)輛資源,力爭(zhēng)成為本地市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的第三方物流整體解決方案提供方。
    (一)建設(shè)高效倉(cāng)儲(chǔ)配送管理團(tuán)隊(duì)。
    總體思路:制度入手、轉(zhuǎn)變思路、狠抓執(zhí)行、完善績(jī)效、明確責(zé)任。
    1.制度入手的實(shí)施思路:梳理、完善現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)配送管理制度,同時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì),不斷更新制度、優(yōu)化流程,將日常操作管理全部制度化,做到有章可循、有制可依。達(dá)成管理精細(xì)化、操作規(guī)范化。
    完善現(xiàn)有的各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程,使之與公司發(fā)展同步,同時(shí)與新erp系統(tǒng)能夠緊密結(jié)合,還要能夠迅速上手、可操作性強(qiáng)。依照云倉(cāng)儲(chǔ)理念和方針,結(jié)合實(shí)際操作,摸索、實(shí)踐和總結(jié)出一套云倉(cāng)儲(chǔ)的管理細(xì)則及操作流程,走出一條有華威特色的倉(cāng)儲(chǔ)配送管理之路。
    制度和流程絕不能停留在管理者腦海中或者紙面上,必須不斷的培訓(xùn),同時(shí)在實(shí)踐中不斷的完善和改進(jìn),使之能夠固化,成為操作者的本能反應(yīng)。
    建立和完善時(shí)間管理制度和流程,將倉(cāng)儲(chǔ)配送操作中的接單、分揀、復(fù)核、出庫(kù)、運(yùn)輸、裝卸、擺放、盤(pán)點(diǎn)等操作控制在一定的時(shí)間內(nèi),進(jìn)一步提升效率。
    從精細(xì)化管理角度出發(fā),將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作分解成緊密結(jié)合的工作階段,優(yōu)化環(huán)節(jié)、細(xì)化步驟、量化指標(biāo),結(jié)合目標(biāo)看板管理、操作時(shí)間管理等,做到配送管理的“jit”。
    2.轉(zhuǎn)變思路的實(shí)施思路:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,要將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作作為公司重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),因此必須轉(zhuǎn)變思路,將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作從實(shí)施性、操作性工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性、創(chuàng)收性工作,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。
    強(qiáng)化成本意識(shí),杜絕各種浪費(fèi)。
    強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急。
    強(qiáng)化創(chuàng)收意識(shí),挖掘倉(cāng)儲(chǔ)配送工作中存在的創(chuàng)收點(diǎn),對(duì)于創(chuàng)收做到“大處著眼、小處著手”。
    3.狠抓執(zhí)行的實(shí)施思路:目前倉(cāng)儲(chǔ)配送還存在執(zhí)行力不足、有等靠要的思想殘留等執(zhí)行問(wèn)題,因此必須從思想上扭轉(zhuǎn)、行為上規(guī)范,同時(shí)要抓細(xì)節(jié)、看過(guò)程、重結(jié)果。
    強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向,將工作細(xì)分,各環(huán)節(jié)、各過(guò)程看執(zhí)行效果,從思想上樹(shù)立馬上就做、做就做好的觀念。
    繼續(xù)堅(jiān)持和強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)6s管理,由6s入手,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、注重落實(shí),做到執(zhí)行情況有檢查、有分析、有反饋、有結(jié)果。堅(jiān)持配送以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務(wù)體貼優(yōu)質(zhì)、反饋及時(shí)準(zhǔn)確。4.完善績(jī)效的實(shí)施思路,將員工收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)強(qiáng)度相結(jié)合,偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。
    與人事部、財(cái)務(wù)部協(xié)商,制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核制度,讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。
    提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金,用于鼓勵(lì)創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。
    5.明確責(zé)任的實(shí)施思路:將公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的總體目標(biāo)分解到細(xì)處,做到人人有目標(biāo)、個(gè)個(gè)扛責(zé)任。
    梳理各崗位職責(zé)、對(duì)各個(gè)崗位的具體責(zé)任明確,制訂崗位責(zé)任軍令狀,讓員工清楚責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲。
    嚴(yán)格要求做好“日清月結(jié)”等工作,將責(zé)任與時(shí)間管理相結(jié)合,樹(shù)立按時(shí)按量完成的崗位責(zé)任觀。
    (二)提供整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案,將“云倉(cāng)儲(chǔ)”項(xiàng)目落地總體思路:在培養(yǎng)了一支強(qiáng)有力的倉(cāng)儲(chǔ)配送團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,還要做到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、改善設(shè)備、強(qiáng)化溝通。
    1.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施思路:將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的重點(diǎn)從著重實(shí)物管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)需求管理,這對(duì)我方來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的業(yè)態(tài),需要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)提高自身水平,做到業(yè)界領(lǐng)先、客戶(hù)滿意。
    向集團(tuán)兄弟企業(yè)、公司兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)客戶(hù)、服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),做到優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)配送經(jīng)驗(yàn),從vmi(供應(yīng)商管理庫(kù)存模式)、6西格瑪精益管理模式、代貼標(biāo)簽代分揀配貨的庫(kù)存一體化操作模式等,要將學(xué)習(xí)的精神貫徹始終,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、外腦引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)。
    2.改善設(shè)備的實(shí)施思路:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,結(jié)合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)備,以成本節(jié)約、效果理想、培訓(xùn)簡(jiǎn)單為宗旨,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的升級(jí),以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
    分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的需求,從經(jīng)濟(jì)型、適用性、效率性等角度確定設(shè)備采購(gòu)方向,同時(shí)盡量堅(jiān)持本地化、高可控性等原則。設(shè)備改善后,注重人員素質(zhì)的培訓(xùn)、技能的提高,實(shí)現(xiàn)“人駕馭物、人超脫物”,達(dá)到有設(shè)備則高效運(yùn)作、無(wú)設(shè)備則保障運(yùn)作。
    3.強(qiáng)化溝通的實(shí)施思路:整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案不但要求倉(cāng)儲(chǔ)操作人員內(nèi)部必須信息互通、情況共享、操作同步,還要求倉(cāng)儲(chǔ)、配送、干線、搬運(yùn)等各部門(mén)、各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合、高效運(yùn)作,和客戶(hù)之間也必須有順暢的溝通,因此確保溝通的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、反饋性等。
    內(nèi)部形成首辦負(fù)責(zé)制,不管是否本崗位職責(zé)范圍內(nèi),一旦獲得信息,必須負(fù)責(zé)傳遞、跟蹤、反饋溝通結(jié)果。
    建立有序、順暢、制度化的溝通機(jī)制,與相關(guān)各兄弟部門(mén)及外協(xié)團(tuán)隊(duì)形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道,確保找得到、說(shuō)得聽(tīng)、有反饋、能互動(dòng)。
    與客戶(hù)間溝通必須做到“有據(jù)可查、及時(shí)反饋、追溯性強(qiáng)”,
    同時(shí),保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率。
    1.收集信息的實(shí)施思路:在充分利用貨的資源的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)上可出租倉(cāng)庫(kù)及閑置社會(huì)運(yùn)力的信息和需求信息進(jìn)行收集、匯總、歸類(lèi),掌握,了解市場(chǎng)行情、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)、響應(yīng)迅速。建立常態(tài)化的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,定期不定期的到市場(chǎng)上尋找各類(lèi)信息,有條件時(shí)前往實(shí)地考察,掌握第一手信息。對(duì)收集的信息進(jìn)行歸類(lèi),依照具體情況、適用范圍、價(jià)格差異等方式分類(lèi),從而滿足不同需求。
    2.累積資源的實(shí)施思路:通過(guò)信息收集后,對(duì)能夠符合要求和需求的倉(cāng)庫(kù)及社會(huì)運(yùn)力進(jìn)行摸底,累積資源,一旦需要,可及時(shí)提供,同時(shí)也為更好的拓展xxx業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
    收集信息后,甄選出符合需求的倉(cāng)庫(kù)及車(chē)輛資源,建立我方的資源庫(kù)。
    通過(guò)與車(chē)主、業(yè)主、分租方的溝通與談判,爭(zhēng)取與其結(jié)成資源同盟,信息共享、資源互通,獲得市場(chǎng)中的主動(dòng)地位。有條件時(shí),還可采取我方先行承租、承包,再進(jìn)行改造和包裝,從而使之成為我方標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)力。
    3.建立模板的實(shí)施思路:依托現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)或外協(xié)倉(cāng)庫(kù)資源,選定代表性客戶(hù)建立各類(lèi)模板倉(cāng)庫(kù),如:快消品庫(kù)、電商庫(kù)、vmi庫(kù)等,以此吸引客戶(hù)、拓展業(yè)務(wù)。
    培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模板,將現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、效率高、可復(fù)制性強(qiáng)的模板倉(cāng)庫(kù),使得客戶(hù)能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉(cāng)庫(kù),同時(shí)做出口碑、創(chuàng)立品牌效應(yīng)。
    以現(xiàn)有模板倉(cāng)庫(kù)為依托,提供各類(lèi)增值服務(wù),力爭(zhēng)將倉(cāng)庫(kù)以代管、全包的形式,從根本上拉開(kāi)與普通物業(yè)和車(chē)隊(duì)的差距,創(chuàng)立“華威城配”的品牌效益。
    4.多方發(fā)布的實(shí)施思路:掌握資源、建立模板之后,需要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢(shì)廣而告之,從而擴(kuò)大影響、提升業(yè)績(jī),因此要拓展思路、多方設(shè)法,以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡(luò)渠道、業(yè)內(nèi)宣傳等方法,進(jìn)行推廣。
    建立兼職推廣發(fā)布小組,抽取精干人員,多渠道、多方位參加各類(lèi)活動(dòng),發(fā)布信息、推廣業(yè)務(wù)。
    利用網(wǎng)絡(luò)宣傳我方優(yōu)勢(shì),建立相關(guān)主頁(yè)、網(wǎng)站等,打響知名度。業(yè)內(nèi)、外活動(dòng)的參與,依托“華威”金字招牌,創(chuàng)立城配品牌。
    (四)數(shù)字化目標(biāo)。
    1.收入。
    2.安全。
    實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)全年無(wú)重大安全事故實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)全年非正常損耗率低于1‰。
    實(shí)現(xiàn)配送業(yè)務(wù)全年貨損未獲賠金額低于總營(yíng)收的1‰。
    3.效率。
    實(shí)現(xiàn)平均每人管理倉(cāng)庫(kù)面積500。
    實(shí)現(xiàn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)率低于1%。
    實(shí)現(xiàn)進(jìn)出庫(kù)平均響應(yīng)時(shí)間低于2小時(shí)。
    實(shí)現(xiàn)配送正點(diǎn)率高于99%實(shí)現(xiàn)客戶(hù)投訴率低于1%。
    4.云倉(cāng)儲(chǔ)。
    結(jié)語(yǔ):
    過(guò)去的一年,我們有過(guò)成功的笑容和失敗的淚水,成績(jī)和輝煌已經(jīng)過(guò)去,而經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將為我們將來(lái)的工作提供參考和方向。一年之計(jì)在于春,百年大計(jì)在于謀,古云:凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,城配部將不斷的在經(jīng)營(yíng)中找特點(diǎn),在發(fā)展中找亮點(diǎn),努力成為優(yōu)秀倉(cāng)儲(chǔ)配送整體化解決方案的提供方,化解“最后一公里”實(shí)現(xiàn)難題。我們的口號(hào)是:“讓數(shù)字說(shuō)話、由利潤(rùn)作證”,在新的一年里,城市配送部將夯實(shí)基礎(chǔ)、主動(dòng)出擊,以求鼓足干勁、一躍千里!
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
    斗轉(zhuǎn)星移,又到歲末。按慣例每年這個(gè)時(shí)候都會(huì)對(duì)自己本年度的工作做一個(gè)總結(jié),即 “盤(pán)點(diǎn)”。
    今年7月份,非常榮幸地來(lái)到基建辦工作。
    雖然我工作已近13年,曾從事過(guò)施工單位投標(biāo)預(yù)算員、合約成本管理主管、房地產(chǎn)公司招投標(biāo)與投資控制主管等工作,但是唯一遺憾的是沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是我從前期調(diào)研開(kāi)始、經(jīng)過(guò)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)工、施工、竣工、審計(jì)結(jié)算、到交付使用等全過(guò)程的參與,都是僅參與了一個(gè)專(zhuān)業(yè)或其中一部分。所以,我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我參與的機(jī)會(huì),不僅彌補(bǔ)了我職業(yè)生涯中的遺憾,更重要的是能夠使自身在這個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程參與中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,進(jìn)一步提升自身素質(zhì)與才能。
    更加幸運(yùn)的是我又一次遇到了非常好的領(lǐng)導(dǎo)與同事。呂部長(zhǎng)笑容親切,和藹可親,讓每個(gè)下屬在部門(mén)中都能夠找到家的溫暖,在工作上又具領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。張副部長(zhǎng)自身工作思路開(kāi)闊,專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣博、工作嚴(yán)謹(jǐn),不僅對(duì)下屬的工作能夠給予及時(shí)的指導(dǎo)和肯定,還時(shí)常在開(kāi)周會(huì)時(shí)間激勵(lì)大家共同學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展等。我的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),更離不開(kāi)同事的配合與協(xié)助。在招投標(biāo)過(guò)程中、以及合約管理、結(jié)算付款等工作上,土建、水暖、電氣等專(zhuān)業(yè)工程師都給予了非常大的支持和協(xié)助,配合默契、工作高效。尤其是行政財(cái)務(wù)李工,在工程款支付工作中與我互相配合、反復(fù)核對(duì),才使得付款工作準(zhǔn)確高效的進(jìn)行。總之,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,只有你們的指導(dǎo)和協(xié)助,才有我在工作中的得心應(yīng)手。
    本年度我的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1、??這個(gè)階段我的工作主要是多了解編寫(xiě)建議書(shū)和可研報(bào)告的內(nèi)容和收費(fèi)依據(jù)等。為修訂酒店項(xiàng)目可研報(bào)告咨詢(xún)合同,以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與酒店顧問(wèn)公司進(jìn)行可研報(bào)告合約洽談的時(shí)候有盡可能多的依據(jù)。最終使我酒店的可研報(bào)告全面詳實(shí)可靠。
    2、??我主要是了解這個(gè)階段辦理規(guī)劃、開(kāi)工等許可證需要的時(shí)間和程序。為日后一旦涉及到這方面的工作打下初步基礎(chǔ)。
    3、??這個(gè)階段我的工作是從立項(xiàng)可研開(kāi)始,編制投資估算,具體分整體估算和建安各專(zhuān)業(yè)估算。在立項(xiàng)后的設(shè)計(jì)階段,把整體估算和各專(zhuān)業(yè)估算作為投資控制依據(jù),開(kāi)展限額設(shè)計(jì)、價(jià)值工程設(shè)計(jì),進(jìn)行設(shè)計(jì)概算對(duì)比分析,為方案決策提供科學(xué)的依據(jù)。建施圖紙完成后施工前,編制施工預(yù)算,用來(lái)作為各專(zhuān)業(yè)招投標(biāo)和施工成本的控制依據(jù)。
    4、??招投標(biāo)過(guò)程實(shí)際是承包合約形成的過(guò)程,是項(xiàng)目造價(jià)控制的基礎(chǔ)。施工隊(duì)伍的優(yōu)劣關(guān)系到工程造價(jià)控制的成敗。招投標(biāo)就是要從價(jià)格和質(zhì)量等方面來(lái)選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍。所以我的工作是招標(biāo)文件編制要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,盡量理清甲乙雙方的關(guān)系。各專(zhuān)業(yè)界限清晰,重視每次清標(biāo)和答疑過(guò)程,盡可能預(yù)估施工中可能發(fā)生的變更洽商,做到“先預(yù)防、后嚴(yán)審”的原則。
    5、??我的工作是建立適合本項(xiàng)目的合同框架體系,然后將招投標(biāo)階段的過(guò)程文件一并納入合約,從修訂合同文本開(kāi)始,經(jīng)過(guò)合同雙方溝通洽談簽署后,針對(duì)每個(gè)合約做出進(jìn)度與費(fèi)用計(jì)劃,形成費(fèi)用目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo),匯總后建立項(xiàng)目全過(guò)程成本控制計(jì)劃和進(jìn)度控制計(jì)劃。施工中對(duì)合約進(jìn)度和費(fèi)用履行情況進(jìn)行跟蹤控制,依據(jù)施工中進(jìn)度和費(fèi)用實(shí)際數(shù)據(jù),與先前整體計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,提出項(xiàng)目管理建議和預(yù)警。
    6、??。投資決策與規(guī)劃設(shè)計(jì)階段是投資計(jì)劃與成本控制成功的關(guān)鍵階段。 所以我的工作是在策劃階段的估算要盡量控制誤差幅度;在設(shè)計(jì)階段主張實(shí)行限額設(shè)計(jì)、開(kāi)展價(jià)值工程、加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作等,進(jìn)一步使設(shè)計(jì)概算符合預(yù)期準(zhǔn)確度;招投標(biāo)階段,在保證選擇優(yōu)質(zhì)的承包商和供貨商前提下,最大力度的降低成本,使其控制在施工預(yù)算范圍內(nèi);在采購(gòu)階段,尤其是大宗材料、大型設(shè)備等,實(shí)行自主采購(gòu),減少流通環(huán)節(jié),降低直接成本;在工程施工階段,作好實(shí)物工程量的審核及批準(zhǔn),結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行費(fèi)用控制;控制工程造價(jià)的最后一道關(guān)是竣工結(jié)算,我在施工過(guò)程中要及時(shí)收集造價(jià)結(jié)算依據(jù),檢查監(jiān)督洽商變更的簽認(rèn)實(shí)施情況。
    7、??。對(duì)施工中的變更、索賠情況盡可能做到事前提前預(yù)估,事中嚴(yán)格審核,控制費(fèi)用增加;隨時(shí)檢查監(jiān)督洽商變更的簽認(rèn)以及實(shí)施情況,嚴(yán)謹(jǐn)工程量計(jì)量等基礎(chǔ)工作。
    8、??。我的工作要在施工過(guò)程中及時(shí)掌握“進(jìn)度/費(fèi)用計(jì)劃”和“實(shí)際完成進(jìn)度/費(fèi)用”對(duì)比數(shù)據(jù),嚴(yán)格審核中期付款,杜絕超付現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)算后支付尾款時(shí),嚴(yán)格簽字審核流程、認(rèn)真核對(duì)已付工程款金額,確保準(zhǔn)確付款。
    9、??。我的工作是組織各承包商與供貨商據(jù)實(shí)進(jìn)行合同評(píng)審后,各審計(jì)公司與所有承包商供貨商單位進(jìn)行審計(jì)結(jié)算工作,實(shí)時(shí)跟蹤審計(jì)完成的進(jìn)度和情況,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題與爭(zhēng)議。我公司的工程審計(jì)分為內(nèi)控審計(jì)和外部審計(jì)。內(nèi)控審計(jì)是由造價(jià)咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)審核結(jié)算文件,對(duì)基建辦投資控制負(fù)責(zé)。外部審計(jì)是對(duì)審計(jì)局負(fù)責(zé),作為最終的結(jié)算依據(jù)。
    10.???。工程竣工驗(yàn)收合格后,要及時(shí)簽訂質(zhì)量保修合同,注意保修期限和質(zhì)保金形式。采取質(zhì)量保函形式的需要密切注意開(kāi)具保函的公司法人是否與合約簽署方一致。
    1、??
    通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講解和總結(jié)的資料,大概了解前期階段應(yīng)該辦理的各類(lèi)許可證所需要的時(shí)間和手續(xù),以及遇到的一些困難和解決方式。
    近來(lái)我在了解一些編寫(xiě)建議書(shū)和可研報(bào)告的內(nèi)容和收費(fèi)依據(jù)等資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與酒店顧問(wèn)進(jìn)行可研報(bào)告合約洽談,進(jìn)一步修訂我公司酒店項(xiàng)目可研報(bào)告咨詢(xún)合同。
    11月份我與造價(jià)咨詢(xún)公司協(xié)作,編制了酒店投資估算,作為可研文件的參考數(shù)據(jù)。
    另外還編制了鐵道兵紀(jì)念館的投資估算,作為領(lǐng)導(dǎo)們決策紀(jì)念館大方案的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    總參謀部通信電纜路由改移工程,雖然聘請(qǐng)了華建聯(lián)專(zhuān)業(yè)審計(jì)公司,但是關(guān)于改遷費(fèi)用事宜談判進(jìn)展非常艱難,最后定案還有待進(jìn)一步協(xié)商,為了趕時(shí)間早日改移完成,管道工程已由22局在施。
    每月上報(bào)海淀區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
    前期階段的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,了解很多以前未涉及過(guò)的工作內(nèi)容,擴(kuò)大了自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;與造價(jià)咨詢(xún)公司一起協(xié)同工作,專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有所補(bǔ)充,進(jìn)一步提升了自身的`專(zhuān)業(yè)水平。
    2、??:
    完成科研樓4個(gè)工程招投標(biāo):拆除工程、監(jiān)理工程、造價(jià)咨詢(xún)工程、土方護(hù)坡工程;
    完成科研樓前期合約修訂與簽署共計(jì)17個(gè),合約金額合計(jì)約2380萬(wàn)元;
    (上述詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后附表格)
    在招標(biāo)階段,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為中標(biāo)原則應(yīng)為“合理最低價(jià)”中標(biāo),這樣投標(biāo)人就會(huì)積極降低成本、優(yōu)化報(bào)價(jià)、薄利競(jìng)爭(zhēng),有利于業(yè)主更好的控制造價(jià);招標(biāo)文件中,盡量給投標(biāo)單位提供固定表格令其規(guī)范填寫(xiě),便于評(píng)標(biāo)小組更容易有針對(duì)性進(jìn)行評(píng)分。在修訂合同過(guò)程中,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為將招標(biāo)文件放在解釋順序靠前位置,將投標(biāo)文件放在解釋順序最后,最大限度的避免投標(biāo)文件中的索賠隱患,尤其是投標(biāo)圖紙和施組等技術(shù)文件,清標(biāo)時(shí)更加不容易被發(fā)現(xiàn);合約中要明確設(shè)計(jì)圖紙版本依據(jù),明確價(jià)款計(jì)價(jià)原則和調(diào)整方式。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為措施費(fèi)和一些能固定下來(lái)的費(fèi)用,盡量固定總價(jià)包干,減少甲方成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
    64#樓零星裝修與改造工程,已經(jīng)完成結(jié)算,金額約為24萬(wàn)元,工程款部分支付;
    (上述詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后附表格)
    綜合辦公樓的審計(jì)過(guò)程使我真正體會(huì)到合同評(píng)審文件的重要性,合同評(píng)審反映實(shí)際履約情況,對(duì)未履行的合約內(nèi)容進(jìn)行扣減,對(duì)違約內(nèi)容進(jìn)行處罰,這些才是結(jié)算的重點(diǎn)內(nèi)容。招標(biāo)文件與合約中不僅要明確施工范圍,而且施工中更要嚴(yán)格履行合約,合約范圍外施工均不予簽認(rèn),避免不同標(biāo)段之間工作面的交叉混亂和產(chǎn)生結(jié)算爭(zhēng)議。施工中要及時(shí)收集造價(jià)結(jié)算依據(jù),監(jiān)督檢查洽商變更的簽認(rèn)與實(shí)施情況,認(rèn)真做好工程量計(jì)量等基礎(chǔ)工作。施工中及時(shí)核算已完工程成本和已付工程款之比例,始終控制支付款為已完工程成本的70%左右。最后結(jié)算支付尾款時(shí),嚴(yán)格審核已付金額,警惕超付情況。
    1、??招標(biāo)文件修訂時(shí),做出各類(lèi)固定表格令各投標(biāo)人規(guī)范填寫(xiě),并注意評(píng)分規(guī)則和回標(biāo)文件內(nèi)容相對(duì)應(yīng),有利于評(píng)標(biāo)小組成員非常容易有針對(duì)性的做出評(píng)分。評(píng)標(biāo)時(shí)盡量利用筆記本電腦和投影機(jī)等會(huì)議室設(shè)備,達(dá)到事半功倍。
    2、??建立適宜的合約框架體系,本著“合約體系簡(jiǎn)化”原則,達(dá)到控制品質(zhì)造價(jià)目的同時(shí)減少招投標(biāo)與合約數(shù)量。理順合約雙方利益關(guān)系,對(duì)待系統(tǒng)內(nèi)部公司與外部公司的側(cè)重點(diǎn)不同。不論大小合約都要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期進(jìn)度、計(jì)價(jià)原則、價(jià)款調(diào)整、違約罰則等關(guān)鍵性合約條款。另外需密切注意履約保函時(shí)效,到期前一個(gè)月需通知承包商及時(shí)辦理保函延期手續(xù)。
    3、??為避免發(fā)票丟失,進(jìn)一步規(guī)范了工作流程,統(tǒng)一由資料員負(fù)責(zé)簽收發(fā)票并做好記錄,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)時(shí)要有簽收記錄,工程款支付表完善簽字手續(xù)時(shí)不能附帶發(fā)票。平時(shí)規(guī)范自身的資料留存與歸檔,保證目錄清晰,便于管理。
    4、??。審計(jì)過(guò)程中協(xié)調(diào)爭(zhēng)議解決問(wèn)題首要依據(jù)合約條款,所以需要對(duì)合約條款爭(zhēng)議以及潛在風(fēng)險(xiǎn)因素要及時(shí)總結(jié)到合同文本空白處,便于隨時(shí)查看。結(jié)算時(shí)需掌控分包商對(duì)材料分供商的結(jié)算情況,必要時(shí)采取材料結(jié)算書(shū)到甲方備案后方可進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分包最終結(jié)算;付款時(shí)也同樣防止分包商對(duì)材料商扣款,采取材料商收款證明到甲方備案后方可支付分包商尾款措施,減少事后糾紛。尾款支付時(shí)一定要與財(cái)務(wù)核對(duì)清楚已付金額,防止超付。
    可以預(yù)料我們明年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。具體目標(biāo)和努力方向如下:
    1、??進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)五星級(jí)酒店相關(guān)知識(shí)。汲取網(wǎng)上一些酒店行業(yè)人士工作經(jīng)驗(yàn)之精華,結(jié)合自己在酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作能力。
    2、??做好投資估算、設(shè)計(jì)概算、施工預(yù)算等計(jì)劃工作,使其分別在設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)合約階段、施工階段、審計(jì)結(jié)算階段等實(shí)時(shí)跟蹤、反饋信息,達(dá)到有效控制。施工階段采取先進(jìn)的“掙值管理”項(xiàng)目管理模式,結(jié)合進(jìn)度前鋒線控制工程款支付,調(diào)動(dòng)總承包管理的積極性和責(zé)任心,來(lái)達(dá)到總包管理有序有效。同時(shí)我們要做好關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量和非關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量相結(jié)合的工作,避免工程進(jìn)度實(shí)際延誤的情況發(fā)生。
    3、??首先將整個(gè)工程的施工范圍進(jìn)行合理切塊和劃項(xiàng),建立合適的合約規(guī)劃,重點(diǎn)做好各專(zhuān)業(yè)交圈工作,避免施工中范圍不清,增加變更風(fēng)險(xiǎn),并給結(jié)算帶來(lái)麻煩。其次招標(biāo)時(shí)明確設(shè)計(jì)圖紙版本依據(jù),列明圖紙清單,以及明確價(jià)款計(jì)價(jià)原則和調(diào)整方式。清標(biāo)階段關(guān)鍵是清理投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)使用的一些不正當(dāng)投標(biāo)技巧,但更要注意清理報(bào)價(jià)依據(jù)的圖紙和施組,技術(shù)文件中更容易隱藏索賠手段而更不容易被發(fā)現(xiàn)。最后對(duì)滿意的單位進(jìn)行多輪合約談判,從源頭上控制造價(jià)。招投標(biāo)過(guò)程中的所有文件及往來(lái)函件,均作為合同附件,以解決結(jié)算時(shí)不必要的爭(zhēng)議。
    4、??加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,減少現(xiàn)場(chǎng)簽證;加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的工作量審核;實(shí)時(shí)對(duì)已完工程成本與計(jì)劃完成預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格審核中期工程款支付,杜絕超付。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展,每季度更新資金流量計(jì)劃表,為財(cái)務(wù)部門(mén)制定用款計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、??。加大力度組織協(xié)調(diào)各審計(jì)公司與承包商之間的審計(jì)工作,協(xié)助解決審計(jì)爭(zhēng)議和問(wèn)題,爭(zhēng)取盡早結(jié)束綜合辦公樓的審計(jì)結(jié)算工作。把全部精力投入到新開(kāi)工項(xiàng)目中。
    每個(gè)人的素質(zhì)包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理品格素質(zhì)和身體素質(zhì)四大方面。其中,身體素質(zhì)是物質(zhì)基礎(chǔ),科學(xué)文化素質(zhì)是核心,心理品格素質(zhì)是關(guān)鍵,政治思想素質(zhì)是主導(dǎo)。針對(duì)自身各方面素質(zhì)努力目標(biāo)如下:
    1、? 作為一名黨員,要認(rèn)真對(duì)待黨組織開(kāi)展的每次政治學(xué)習(xí),不斷提升政治思想素養(yǎng)的同時(shí),保持高度的事業(yè)心和責(zé)任感、堅(jiān)持艱苦奮斗和務(wù)實(shí)作風(fēng)。
    2、? 不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解新產(chǎn)品新技術(shù),例如目前酒店專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)。目標(biāo)是做一個(gè)具有廣博精深的知識(shí)貯備,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),保持工作上創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)工程師。
    3、? 在工作和生活中,正確評(píng)價(jià)自我,保持胸襟開(kāi)闊、豁達(dá)大度、積極樂(lè)觀;正確對(duì)待挫折,克服期望值過(guò)高的心理,培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的毅力。進(jìn)一步提升自身的組織管理能力、正確判斷能力、沉穩(wěn)解決問(wèn)題能力等。
    4、? 加強(qiáng)體育鍛煉,做好健身計(jì)劃,保證身體健康,以便更好的工作和生活。
    上述內(nèi)容是我在本年度的工作思想總結(jié)匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。 ?
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識(shí)到位 ??
    為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行,我們首先做到了組織健全,機(jī)構(gòu)完
    1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定,
    僅2015年3月就新簽10人勞動(dòng)合同,并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。?
    展望未來(lái),我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
    (一)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
    1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
    4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
    (二)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
    我是2015年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
    二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
    (一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
    我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可??蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
    (二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
    我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的`實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
    (五)心態(tài)決定一切
    對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
    三、存在問(wèn)題及計(jì)劃
    在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
    通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
    一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    二、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。
    三、虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。
    (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
    (三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
    在2015年,我會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
    “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開(kāi)拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下,堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。
    今年以來(lái)的主要工作
    (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)
    為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《廣州企業(yè)管理有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
    (2)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
    按照《廣州天懿企業(yè)管理有限公司合同管理制度》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,嚴(yán)格審查合同,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū),建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
    總的來(lái)看,今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
    xxxx廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益,促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)
    為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),一月份以來(lái),我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
    (二)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
    按照《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,參加重大合同的起草與簽訂,嚴(yán)格審查合同,1-10月份以來(lái),共簽訂三類(lèi)自購(gòu)合同共計(jì)14份,其中:由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份,總標(biāo)的額86199元;由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份,總標(biāo)的額24789元;自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份,總標(biāo)的額56248元,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理,各類(lèi)合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū),建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
    總的來(lái)看,今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針,基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高合同管理人員的素質(zhì)
    按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī),提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí),限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失,維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    (二)完善組織機(jī)構(gòu),依法履行職責(zé)
    完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制,明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé),對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查,發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,及時(shí)制止,并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同,實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁,督促合同管理人員依法履行職責(zé)。
    (三)細(xì)化合同管理,提高工作質(zhì)量和效率
    以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo),進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度,作好第一手資料的記載、保存和歸類(lèi),做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度,及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況,為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,妥善管理原始合同資料,提高工作質(zhì)量和效率。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
    3、負(fù)責(zé)工程施工工作;
    4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作;
    5、負(fù)責(zé)工程各類(lèi)簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作;
    6、辦理施工許可證手續(xù),為項(xiàng)目部帶給便利條件;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    二、主要工作表現(xiàn)。
    1、加強(qiáng)對(duì)合同的管理、簽訂、審查。
    目前公司合同種類(lèi)繁多,主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來(lái)簽訂的合同40件,簽訂額達(dá)1。8億元以上。應(yīng)對(duì)合同類(lèi)型多,簽訂額,履行周期長(zhǎng)等特點(diǎn),從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),凡詩(shī)司所簽訂的合同均由本部門(mén)參與洽談、起草、審查。在合同商定過(guò)程中,做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、部門(mén)身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約潛力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),做到了合同管理“零失誤”。
    2、加強(qiáng)工程檔案管理。
    由于以前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案管理人員,所以對(duì)工程檔案的管理并沒(méi)有引起高度重視,加上人員的變動(dòng),有些檔案也不知去向,給公司的發(fā)展帶來(lái)必須的影響。檔案是認(rèn)識(shí)把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),借助檔案,我們能夠更好地了解過(guò)去、把握此刻、預(yù)見(jiàn)未來(lái)。要做好檔案管理,首先要把重點(diǎn)放在檔案收集上,檔案管理如果收集不到檔案資料,就好比無(wú)源之水,無(wú)本之木,所以我部門(mén)十分重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效,特采取一些行之有效的方法,比如多次給工程人員強(qiáng)調(diào)檔案移交的范圍,如果有蓋章的資料必須要交到公司蓋章,這樣蓋完章我能夠直接留下一份,避免工程人員不移交帶來(lái)的檔案丟失等。雖然這樣工作量增加了,但卻是對(duì)檔案收集的一種方法。
    3、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。
    (1)、施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好施工工作,完善管理,職責(zé)心強(qiáng)的管理技術(shù)人員,公司組建了施工項(xiàng)目部。項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,對(duì)施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理,在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控,社會(huì)關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào),后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下,充分體現(xiàn)公司效益。
    (2)、禮貌施工。
    為了保證工程在安全禮貌環(huán)境中施工,施工科制定了嚴(yán)明的組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常性地召開(kāi)教育活動(dòng)。
    (3)、主要施工方法。
    開(kāi)工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專(zhuān)職質(zhì)檢人員、專(zhuān)職試驗(yàn)員、各班組長(zhǎng),熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行技術(shù)交底。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
    20xx年,在某某縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,我公司“守合同重信用”工作取得了一定成效,公司合同管理更加規(guī)范,合同擬定、審核、簽批、用印、保存均明文規(guī)定,企業(yè)管理人員及合同管理人員合同管理工作能力大大得到提升,企業(yè)的法律意識(shí)和合同意識(shí)得到增強(qiáng),企業(yè)信譽(yù)得到了推進(jìn),企業(yè)信用形象得到了改善,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高,企業(yè)效益進(jìn)一步提升?,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
    一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)始終把“守合同重信用”工作作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要工作來(lái)做,對(duì)公司員工明確分工,監(jiān)管到位,對(duì)“守合同重信用”進(jìn)行宣傳教育,組織員工積極參與培訓(xùn),利用各種形式來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)工作。通過(guò)努力,全公司對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)得到了提高,思想得到了統(tǒng)一,共同把這項(xiàng)工作做好。
    為使“守合同重信用”工作能夠健康有序的進(jìn)行,公司首先做到分工明確、職責(zé)到位;建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
    通過(guò)參加“守合同重信用”這項(xiàng)工作,在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,公司全體員工樹(shù)立了誠(chéng)信的理念,做人做事講誠(chéng)信、講質(zhì)量,認(rèn)真履行每一份合同承諾,在社會(huì)上、在客戶(hù)口碑中也享有良好的聲譽(yù),與用戶(hù)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,同時(shí)也取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
    總之,在過(guò)去的一年里,我們公司在“守合同重信用”工作中取得了一定成效,管理進(jìn)一步得到提升。同時(shí),在來(lái)年的工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工商局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把“守合同重信用”工作進(jìn)一步強(qiáng)化,力求打造質(zhì)量過(guò)硬的“守合同重信用”企業(yè)。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
    自20xx年入職公司我一直從事合同檔案管理員一職,并在年部門(mén)重組后又兼任業(yè)務(wù)部辦公室文員與cad圖紙管理等相關(guān)工作。在各們領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,我虛心學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,老老實(shí)實(shí)做人,比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。為了更好的做好20xx年的工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
    在合同檔案等資料的存檔、錄入電子檔、重要資料備份等方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了室內(nèi)設(shè)計(jì),主修室內(nèi)設(shè)計(jì)3ds max、室內(nèi)設(shè)計(jì)autocad20xx、室內(nèi)設(shè)計(jì)photoshop課程,并按大綱要求通過(guò)考試取得《室內(nèi)設(shè)計(jì)工程師》證書(shū),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)收集整理齊全項(xiàng)目前期的各種版本合同(紙制文件)。
    (2)對(duì)于新簽定的合同,進(jìn)行認(rèn)真審核,確認(rèn)合同條款約定事項(xiàng)與合同的組成條件合格后存檔,并錄入重要信息的電子版本摘要,同時(shí)及時(shí)將合同傳遞到財(cái)務(wù)部門(mén),使各部門(mén)的工作能夠較好的得到銜接。
    (3)收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),為大家查閱文件提供了方便。
    (4)及時(shí)作好合同檔案資料的審查備案工作。合同檔案管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,在今后再接再厲把工作做的更好.
    (5)在cad圖紙管理工作中,與合同檔案資料相結(jié)合,定期按合同內(nèi)容更新圖紙,做到相輔相承,圖紙與合同相對(duì)應(yīng),并整理好各個(gè)階段的所形成的圖紙,分部位、分時(shí)期的存檔備查。
    (6)在辦公文員的工作中,嚴(yán)格按照公司規(guī)定,保管和使用部門(mén)章;根據(jù)公司制定的日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記核發(fā);做好日??记诘慕y(tǒng)計(jì)工作及相關(guān)報(bào)表、資料、票據(jù)上報(bào)等工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司規(guī)定,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
    公司成立伊始,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠(chéng)為本,恪守信用”,因此在實(shí)際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺(jué)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,20___年合同管理工作情況如下:
    一、建立健全了公司合同信用管理制度。
    在對(duì)內(nèi)管理上,我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度,成立了合同信用管理小組,由總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),設(shè)專(zhuān)職合同管理員,做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé);有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案,公司成立至今,沒(méi)有發(fā)生任何一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
    二、堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí),宣傳培訓(xùn)工作。
    20___年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好用好《合同法》的局面,二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書(shū)籍,督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。
    三、培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念。
    公司號(hào)召各部門(mén)加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)和信用義務(wù)觀念,多次組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》,熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),提高依法簽訂合同的能力和水平;派專(zhuān)人出版報(bào)墻報(bào),強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性;通過(guò)會(huì)議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。
    四、加強(qiáng)合同管理,認(rèn)真履行合同。
    公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),條款完整,合同臺(tái)帳齊全,履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔,并妥善保管,能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性,在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性,公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
    在經(jīng)營(yíng)中我們自覺(jué)接受工商行政管理部門(mén)和行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理,遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用,沒(méi)有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
    通過(guò)加強(qiáng)合同管理,維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下,我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),依法代理,本著公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
    我司繼續(xù)按照公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《驚愕能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益,促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。
    一、今年以來(lái)的主要工作
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)
    為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),一月份以來(lái),我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《××京能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
    (二)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
    按照《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《××京能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,參加重大合同的起草與簽訂,嚴(yán)格審查合同,1-10月份以來(lái),共簽訂三類(lèi)自購(gòu)合同共計(jì)14份,其中:由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份,總標(biāo)的額86199元;由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份,總標(biāo)的額24789元;自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份,總標(biāo)的額56248元,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理,各類(lèi)合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū),建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
    總的來(lái)看,今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針,基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。
    二、新的一年工作設(shè)想
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高合同管理人員的素質(zhì)
    按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī),提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí),最大限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失,維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    (二)完善組織機(jī)構(gòu),依法履行職責(zé)
    完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制,明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé),對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查,發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,及時(shí)制止,并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同,實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁,督促合同管理人員依法履行職責(zé)。
    (三)細(xì)化合同管理,提高工作質(zhì)量和效率
    以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo),進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度,作好第一手資料的記載、保存和歸類(lèi),做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度,及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況,為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,妥善管理原始合同資料,提高工作質(zhì)量和效率。
    自 年入職公司我一直從事合同檔案管-理-員一職,并在 年 部門(mén)重組后又兼任業(yè)務(wù)部辦公室文員與cad圖紙管理等相關(guān)工作。在各們領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,我虛心學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,老老實(shí)實(shí)做人,比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。為了更好的做好2011年的工作,現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下:
    在合同檔案等資料的存檔、錄入電子檔、重要資料備份等方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了室內(nèi)設(shè)計(jì),主修室內(nèi)設(shè)計(jì)3ds max、室內(nèi)設(shè)計(jì)autocad2004、室內(nèi)設(shè)計(jì)photoshop課程,并按大綱要求通過(guò)考試取得《室內(nèi)設(shè)計(jì)工程師》證書(shū),現(xiàn)將一年的.工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。合同檔案的資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,使合同檔案管理的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)收集整理齊全項(xiàng)目前期的各種版本合同(紙制文件)。
    (2)對(duì)于新簽定的合同,進(jìn)行認(rèn)真審核,確認(rèn)合同條款約定事項(xiàng)與合同的組成條件合格后存檔,并錄入重要信息的電子版本摘要,同時(shí)及時(shí)將合同傳遞到財(cái)務(wù)部門(mén),使各部門(mén)的工作能夠較好的得到銜接。
    (3)收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),為大家查閱文件提供了方便。
    (4)及時(shí)作好合同檔案資料的審查備案工作。合同檔案管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,在今后再接再厲把工作做的更好.
    (5)在cad圖紙管理工作中,與合同檔案資料相結(jié)合,定期按合同內(nèi)容更新圖紙,做到相輔相承,圖紙與合同相對(duì)應(yīng),并整理好各個(gè)階段的所形成的圖紙,分部位、分時(shí)期的存檔備查。
    (6)在辦公文員的工作中,嚴(yán)格按照公司規(guī)定,保管和使用部門(mén)章;根據(jù)公司制定的日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記核發(fā);做好日常考勤的統(tǒng)計(jì)工作及相關(guān)報(bào)表、資料、票據(jù)上報(bào)等工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司規(guī)定,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
    法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)是法律關(guān)系主體之間存在的特定權(quán)利義務(wù)關(guān)系。主體是參加合同法律關(guān)系,享有相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的當(dāng)事人。自然人,法人和其他組織。自然人是基于出生而成為民事法律關(guān)系主體的有生命的人。法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。法人條件,依法成立,有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi),有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。法律關(guān)系客體有物、行為、智力成果。法律上的物是指為人們控制,并具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料??煞譃閯?dòng)產(chǎn)不動(dòng)產(chǎn),流通物與限制流通物、特定無(wú)與種類(lèi)等。
    行為實(shí)質(zhì)法律關(guān)系主體有意識(shí)的能夠引起法律關(guān)系發(fā)生變更和消滅的活動(dòng)。有作為和不作為兩種形式。另行政行為和發(fā)生法律效力的法院判決、裁定以及仲裁機(jī)構(gòu)發(fā)生法律效力的裁決。法定代理是指根據(jù)法律的直接規(guī)定而產(chǎn)生的代理。維護(hù)無(wú)行為能力和限制行為能力的利益設(shè)立。
    合同擔(dān)保的方式保證、抵押、質(zhì)押、留置、定金。公正鑒證相同點(diǎn):除另有規(guī)定外都實(shí)行自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t;合同公證與鑒證內(nèi)容和乏味相同;目的都是為了證明合同的合法性與真實(shí)性。不同性質(zhì)不同鑒證是行政管理行為公證是司法行政行為;效力不同公證高于鑒證;法律效力的適用范圍不同,公證作為司法行政行為按照國(guó)際慣例在國(guó)內(nèi)外都有法律效力,鑒證作為行政管理行為效力在國(guó)內(nèi)。
    合同法基本原則:平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用遵守法律規(guī)定和公序良俗原則。合同的內(nèi)容:當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所;標(biāo)的;數(shù)量;質(zhì)量;價(jià)款或者報(bào)酬;履行的地點(diǎn)期限或者方式;違約責(zé)任;解決爭(zhēng)議的方法。
    要約:內(nèi)容具體確定;表明經(jīng)受要約人承諾要約人即受該意思表示約束。承諾必須由受要約人做出;承諾只能向要約人作出;承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約內(nèi)容一致;承諾必須在承諾期限內(nèi)發(fā)出。
    合同終止:債務(wù)已經(jīng)按照預(yù)定履行:合同解除;債務(wù)相互抵消;債務(wù)人依法講標(biāo)的物提存;債權(quán)人免除債務(wù);債權(quán)債務(wù)同歸于一人;法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。合同違約是以補(bǔ)償性。方式:繼續(xù)履行;采取不久措施;賠償損失;支付違約金;定金罰則。解決合同爭(zhēng)議:和解、調(diào)解、仲裁、訴訟。仲裁原則:自愿、公平合理、仲裁一發(fā)地里進(jìn)行、一裁終局原則。
    邀請(qǐng)招標(biāo)的有招標(biāo)原則基于能力的選擇。監(jiān)理合同的酬金:直接成本、間接成本。建設(shè)合同特點(diǎn):合同標(biāo)的的特殊性;合同履行的長(zhǎng)期性;合同內(nèi)容的復(fù)雜性。范本的組成:協(xié)議書(shū);通用條款;專(zhuān)用條款;附件。合同計(jì)價(jià)的方式:固定價(jià)格合同;可調(diào)價(jià)格合同;成本加酬金合同。檢查施工方式:巡視,旁站,平行檢查。
    國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)合會(huì)。合同文件:合同協(xié)議書(shū)、中標(biāo)函、投標(biāo)函、合同專(zhuān)用文件、合同通用條件、規(guī)范。
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
    轉(zhuǎn)眼我已來(lái)到和邦地產(chǎn)4個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變,順利的成為正式員工。而迎接我的是一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。深刻的理解了合同部的重要性,合同部的工作看似容易,實(shí)則充滿了困難,每一份合同都有其特殊性,需要準(zhǔn)備不一樣的談判資料,每一次商務(wù)談判都需要仔細(xì)安排、協(xié)調(diào)好集團(tuán)商務(wù)談判人員和商務(wù)單位,每一次的報(bào)審資料都要仔細(xì)編制,每一次合同簽訂對(duì)于合同條款的擬定和修改都要與項(xiàng)目部和中標(biāo)單位進(jìn)行認(rèn)真的溝通,小心斟酌,稍有一點(diǎn)疏忽就會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)?,F(xiàn)在青龍嘴項(xiàng)目和茶山村項(xiàng)目相繼開(kāi)工在即,各個(gè)合同商務(wù)接踵而至,而且要求時(shí)間緊迫,合同部出現(xiàn)了井噴狀態(tài),讓我感到壓力和責(zé)任的重大,也時(shí)常手忙腳亂,忙亂中難免出現(xiàn)了細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,先請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事海涵。針對(duì)3月的工作情況做具體總結(jié)如下:
    一、上個(gè)月我部組織各項(xiàng)商務(wù)工作共計(jì)13次,簽訂合同份,完成合同資料歸檔份。但仍有16份商務(wù)未安排,17份合同商務(wù)報(bào)審未完成。3份合同完成商務(wù)報(bào)審未簽訂。我深知配合公司各部門(mén)的的工作是我工作內(nèi)容中一個(gè)很大的部分,須經(jīng)常同項(xiàng)目部、工程管理部、財(cái)務(wù)部以及營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)合作、溝通,完成商務(wù)資料收集和編制、工程量及清單核對(duì)、資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作。公司是一個(gè)整體,不是一個(gè)單一的部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門(mén)共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。
    二、我們還根據(jù)劉總指示及時(shí)調(diào)整、修改各個(gè)流程表格,使我們對(duì)合同資料流轉(zhuǎn)結(jié)點(diǎn)一目了然、濫熟于心,使合同管理水平有了明顯提高。
    三、參加了本部各合同執(zhí)行情況評(píng)審會(huì)議,對(duì)各合同的執(zhí)行情況做了匯報(bào),分析原因,找好切入點(diǎn)。加強(qiáng)了我們對(duì)公司整個(gè)流程的熟悉程度。但是在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問(wèn)題:
    一、有時(shí)會(huì)記不清各項(xiàng)目報(bào)上來(lái)的商務(wù)資料和發(fā)放的文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
    二、動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來(lái)些許的不便。
    三、合同擬定工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒(méi)有大錯(cuò)誤,但是過(guò)程還不夠明確。
    針對(duì)如上問(wèn)題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:
    一、多與各部門(mén)溝通,掌握各部門(mén)反映的各種信息,及時(shí)做好本部對(duì)內(nèi)對(duì)外的交接工作,做好各類(lèi)文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門(mén)應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類(lèi)、存檔。
    二、核實(shí)工程商務(wù)資料的完整情況,如不完整,便請(qǐng)項(xiàng)目部提供完整。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
    三、認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)請(qǐng)教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自己的行業(yè)水平,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
    四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。最后感謝劉總對(duì)我們的批評(píng)指導(dǎo),讓我有了很快提高,在資料方面暴露出的許多需要整改的問(wèn)題和錯(cuò)誤,這給我指明了改進(jìn)方向,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。我會(huì)當(dāng)好和邦地產(chǎn)這架機(jī)器上的一顆螺絲釘,配合好各項(xiàng)目安排工作。請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝!
    合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
    員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。
    在用人方面,我部廣開(kāi)賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
    在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
    重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
    為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。