在工作和學習中,報告扮演著重要的角色,它可以幫助我們向領導、同事或老師傳遞信息。在報告的寫作中,要注重數據和事實的支持,避免主觀臆斷和不科學的推測。以下報告范文選取了不同主題和領域的案例,供大家參考和借鑒。
內部競聘報告篇一
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生.
二、了解對方公司情況。
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方.
公司內部。
述職報告。
內部競聘報告篇二
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等??茖W校,公安管理專業(yè),從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理,嚴格的訓練,練就了我強健的身體和頑強的意志,也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格;加上從小學習民族舞蹈,藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷,在廣東七年時間的工作學習鍛煉,在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對人生的跌宕起伏,堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境,審視走過的路,對事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標的實現,推進長遠目標的發(fā)展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽,時時刻刻鞭策著我,激勵著我,在職場中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢想,書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業(yè)投資、后勤配套服務的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設施設備建設與維保;政府、學校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務;承接華為、愛默生等大型企業(yè)廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職,主要工作內容有:
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋,整改完成后定期檢查,填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說,這是一個全新的挑戰(zhàn),在“前無古人、后無來者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開拓創(chuàng)新,用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結合以往工作的經驗,成功建立了客戶關系管理體系,各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶滿意率達到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W高效地配置第一線操作人員,高效的`服務得到學校各級領導的一致好評。物業(yè)管理費用無拖欠、無拒交,達到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時率達95%;客戶滿意率達98%;帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評,同年公司通過國家二級物業(yè)管理公司的資質評定。
機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份,一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當時,我正利用假期考取中國建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報紙和網站上看到過kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺得kk實力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準備了簡歷,來kk尋找合作的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結合自身的經歷與專業(yè)特長,選擇應聘kk小區(qū)社區(qū)文化專員一職。物業(yè)公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個大舞臺,每個人都會成為最優(yōu)秀的舞者?!?0xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開展各項社區(qū)文化活動,心中滿懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內外部環(huán)境和業(yè)主、住戶,虛心向同事請教各項工作流程及責任分工,積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點,利用業(yè)余時間努力學習物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶良好的人際關系,確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度kk社區(qū)文化工作計劃》,成立“kk夕陽紅舞蹈隊”期間,我和同事們,每晚八點帶領小區(qū)喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區(qū)文化活動共計12項,獲得業(yè)主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專多能,一人多用,做公司所需的復合型人才,個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業(yè)管理專業(yè)知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領導的信任!
時光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解,現提出以下幾點工作意見和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說明書,將責、權、利三者有機結合,實現部門工作計劃與公司經營計劃的統(tǒng)一,使部門各項規(guī)章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發(fā)管理明細表》等,以準確的記錄體現管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內部機密文件,則可設置級別權限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶對于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中,
各部門員工應嚴格貫徹執(zhí)行相關制度。對于業(yè)主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等,以書面表單由受理部門發(fā)出,各部門全力配合,如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果,未能處理寫明詳細原因,各部門影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時間內統(tǒng)一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務部門主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內部流程,建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制,做好上傳下達,確保公司各項規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務質量。培養(yǎng)部門員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現問題做到想管、敢管、有能力管;經常與同事們共同探討解決問題的方式方法,及時了解產生服務質量投訴的根本原因,制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業(yè)管理專業(yè)知識培訓。與行業(yè)業(yè)內人士保持一定聯(lián)系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運作及管理模式。邀請行業(yè)專家授課,共同探討實施物業(yè)服務過程中所遇的共性與個別問題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專業(yè)知識與眼界,也為個人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度,嚴格執(zhí)行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標??头块T以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務態(tài)度、紀律作風、人際關系)、勤(工作出勤、參與性、主動性、協(xié)調性)、能(業(yè)務能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績)”全面考核客服部人員的綜合素質。如:以“每月管理費收繳率達到95%,客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標,結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價,提供公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺激發(fā)員工的個人潛能。
次重新認識自我、展示自我的機遇,也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”,領導藝術的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識人,豐富的專業(yè)知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個零部件,根據零部件的優(yōu)勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪!kk集團十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來和希望,我們共同為他揚帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風,更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘:在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里,我們有過歡笑,有過淚水;經歷過挫折,迎接過挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點,也有在工作之余聚餐暢飲、快樂k歌的暢快淋漓,點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會更美好,更輝煌!
感謝各位領導給予本人此次競聘機會!
物業(yè)服務中心客服部:
20xx年9月11日。
內部競聘報告篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年29歲,大學本科學歷,2014年7月畢業(yè)于大學會計專業(yè),畢業(yè)后一直從事財務工作,先后擔任了會計核算、費用管理、財務部副經理等工作。
我競聘的崗位是財務部經理,我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
1、具有強烈的事業(yè)心和工作責任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂于奉獻,努力將工作做到最好。我有虛心學習的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學,因此能夠很快地適應和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業(yè)知識,經過大學四年本科,系統(tǒng)而完整的學習了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學習專業(yè)知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內控制度與各項財務制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉公司的各項財務制度和業(yè)務流程。通過學習,不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經驗。自參加工作以來,我歷經財務部各個崗位的工作,對財務部各方面的業(yè)務都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自2014年12月開始擔任公司財務部臨時負責人,積累了一定的管理經驗,具備了管理財務部的能力。
4、有較強的工作能力。在5年的財務工作中,我在自己的崗位上盡職盡責,不斷加強個人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風。工作中思維嚴謹活躍,既能堅持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進個人。同時在工作中也具有一定的組織協(xié)調能力,能夠團結同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領導合理安排、協(xié)調財務管理工作,團結互助,敢于擔負責任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時做好兩個轉變:一是實現角色的轉變,當好公司領導的副手和參謀,協(xié)助部門領導加強團隊建設,充分調動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現思維方式的轉變,由原來的領導交辦向應該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進精細化管理,制定和完善各項財務管理制度。
合理進行財務分工,明確崗位職責。加強自身建設,不斷加強財務人員培訓,提高財務人員自身素質,嚴格按照公司財務制度辦事,不斷提高自身素質和財務管理能力,將昌都公司的財務管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
榜樣的力量無窮的,作為一名部門負責人,就要嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
3、加強資金管理工作。
按時高質量編制和上報本單位的資金計劃;嚴格按照財務預算和公司制定相關措施對各項費用進行控制,安排好各項經營性支出。加強銀企合作,提高銀行上門收款服務率與質量,降低加油站現場資金風險;強化風險控制意識,嚴格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當天的業(yè)務當天處理,當天審核,優(yōu)質高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業(yè)務工作,確保公司賬務處理的及時性、準確性。在完善會計基礎工作的同時,做好財務分析,進一步提高會計信息質量,為領導經營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料。
5、加強對各油站財務基礎工作的監(jiān)督、檢查與培訓,制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓計劃,提高加油站核算員的整體素質。
6、認真貫徹執(zhí)行國家稅收政策,加強和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準確地進行進項稅轉出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強與其他部門之間的協(xié)調合作。
按照部門管理權限及分工,共同做好存貨、資產與加油站管理工作。同時積極協(xié)調好各方面的關系,尤其是與稅務部門和銀行的關系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進財務管理的健康發(fā)展。誠懇待人,作風正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競聘成功,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使財務部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領導、各位評委支持我。
謝謝大家!
內部競聘報告篇四
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
非常高興有機會競聘十一級崗位,我20_年6月畢業(yè)于_范校,分配到_小學,20_年9月調入_小學。從事教育教學工作快九年了,這幾年來,我和廣大教師一樣,熱愛黨的教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和強烈的責任感全身心地投入教育教學工作之中,在教育工作中得到鍛煉,在教學工作中得到提高。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來,我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念,把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生,只要是我的學生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責,光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律,正確運用教學規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面,因為學生形成良好的學習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,我都堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務能力。
從05年協(xié)助搞教務工作,07任教導主任至今,我已基本熟悉教導處工作的職責和任務,具有一定的教導處工作實踐經歷,我雖沒有什么值得驕傲的資本,但我有一顆愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,相信自己能做好這份工作。
我工作盡心:教導處的工作忙而雜,每天總有許多的事情要去做,我有吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神,不求聞達于人,只求每天能做些實實在在的事,為學校的教育工作出謀劃策,為教師們的教育教學提供力所能及的服務。同時我工作熱情高、干勁足。
我好學虛心:接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神。雖不能給大家增加獎金,但是我能誠懇地聽取你們的意見和建議,熱忱地采納你們的合理建議,優(yōu)化完善教育教學管理模式。
我待人誠心:能用真情和愛心對待每一位同事,平等負責地落實每一項學校工作,協(xié)調各項活動,明確服務意識,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
作為教導主任,能正確定位,努力做好以下幾方面的工作:
1、在校長的指導下,和教導處其他成員研討,制訂好學校的教育教學工作計劃,并組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度,負責好日常教學常規(guī)檢查工作、抽測工作和期末考評工作。
3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學教研計劃,組織全校教育教學研究和經驗交流,組織檢測,審批試題及質量分析,領導和指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發(fā)展,組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各教研組工作,審查教學計劃,組織好教研活動。
作為教導主任,在學校負有一定的責任,感到有一定的壓力,但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力,奠定了學校發(fā)展的基礎,我為學校的每一個人驕傲。
近幾年,我積極參加學校組織的各種教育教學活動,積極撰寫論文、案例等,并獲市、縣級獎十余次。這次競聘十一級崗位,希望能得到大家的支持,謝謝!
內部競聘報告篇五
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我叫_x,現年_歲,本科學歷,現在銷售公司運輸部汽車x隊工作,崗位為核算員,今天我競聘的崗位是運輸部汽車x隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據核算員。本人自從_年參加運輸工作以來,在十多年的核算工作經歷中積累了豐富的工作經驗,也取得了一定的工作成績。今天,我重新挑戰(zhàn)這個崗位,我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨,我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領導及大家的信任和支持,如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
一、進一步加強學習。
積極創(chuàng)新工作方法,開拓工作思路,較好的完成了領導交付的各項工作任務,不斷的提高自身綜合素質。
二、堅持勤奮工作,不斷創(chuàng)新。
核算工作是一項細致嚴謹的工作,要有高度的責任心,核算數字要做到準確無誤,容不得半點差錯。在工作中,我將始終保持愛崗敬業(yè)的工作作風,堅持精益求精、將每一筆核算業(yè)務都要做到嚴、細、實,達到票據核算的真實性和準確性。同時我將努力學習新知識,運用新方法,借鑒新經驗,不斷搜索,勇于創(chuàng)新,有創(chuàng)造性的開展工作,力爭在本職崗位上取得更大的成績。
三、團結協(xié)作,齊心協(xié)力完成每月的核算任務。
由于票據核算工作具備特殊性,以及我自身還有不足之處,我深知個人的看法具有片面性,只有樹立良好的團隊精神和借鑒先進同志的優(yōu)秀之處,并且堅定的執(zhí)行公司的政策制度,才能更好的成功的完成各項工作任務。
四、堅持誠實奉獻。
無論在工作中還是在生活中,都要腳踏實地,和身邊的同志團結共事,虛心學習、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高,才能為公司經營業(yè)務的健康發(fā)展做出貢獻。
各位領導、同志們,崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰(zhàn),也是一次十分難得的機遇,如果我有幸競聘成功,我將以更大的工作熱情、更好的工作作風,認真對待每一項工作任務,積極履行核算員的崗位職責,切實承擔好自己所肩負的使命,把全部精力投入到工作中,不辜負領導的信任和期待。
謝謝大家!
內部競聘報告篇六
尊敬的各位領導,同志們:
一下:
我是1996年7月畢業(yè)于某某廣播電視大學財務計算機管理專業(yè)。2001年取得某某財經大學會計學專業(yè)全國自學考試本科畢業(yè)證書。1999年至2001年參加了某某師范大學經濟管理專業(yè)高級研究生班的學習,并于2001年末獲得研究生畢業(yè)證書。
我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和某某公司工作,主要負責統(tǒng)計工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來,我始終堅持學習專業(yè)技術知識,不斷地武裝自已的頭腦,先后于1998年取得助理會計師職稱,于2001年1月取得了統(tǒng)計專業(yè)人員上崗證,于2005年10月通過全國考試,取得中級統(tǒng)計師職稱資格,并于今年年初受聘為中級統(tǒng)計師。參加工作以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,尊敬領導和團結同志,很好的完成了自己應做的'工作??梢哉f參加工作這九年的時間和經歷,讓我無論是在業(yè)務上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從某某公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里,對我的人生是一個很大的磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助,有一種無家可歸的感覺;在段里競聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現在咱們公司又給了我一個競聘的機會,我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門解體了,我年紀還很輕,以后的路還很長,還得找個工作養(yǎng)家糊口呀,我非常想成為咱們養(yǎng)護公司的一員,希望大家能接納我。我這次競聘的是公司的會計員,我認為我能夠勝任這個工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計工作,但是,統(tǒng)計、會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業(yè)做過兼職會計,積累了大量的財會工作經驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經濟管理專業(yè)的研究生課程的學習,對現代社會的經濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,具有處理各種復雜的會計方面事務的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態(tài)和誠以待人的性格,具有飽滿的、樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是因為我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同志們搞好關系,在工作中堅決執(zhí)行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
我講完了,謝謝大家!
內部競聘報告篇七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!本人于20_年取得中級十級專業(yè)技術任職資格。20_年參加工作以來,自覺遵守各項規(guī)章制度,遵從科長安排,聽從領導調度,團結同志,互助互愛。在領導關心和同志們的幫助支持下,順利完成了承擔的各項業(yè)務。
工作事項涉及造林綠化、林業(yè)管護、森防等方面,協(xié)助做好各項報告、總結檢查、林業(yè)宣傳等工作。工作中對上級和領導指示認真領會、貫徹,完成多項報告、總結和檢查準備,提報多篇林業(yè)信息。在實踐中堅持通過學習,對發(fā)現的問題、困難及時解決和克服。在飛防地圖測繪、造林實績核查和森林撫育作業(yè)設計工作中,解決了現有條件下高效率坐標測算等問題,使工作順利完成。
不懈的努力得到了領導組織的認可,20_年獲得林業(yè)先進工作者稱號,20_年獲得林業(yè)科技工作先進個人稱號。
在這里,感謝領導、組織給予的關懷和同志們的幫助,不論這次競聘成功與否,我都將一如既往的務實工作,和大家一起做出出色成績。
匯報完畢,謝謝大家!
內部競聘報告篇八
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,我叫xx,現年33歲,在營業(yè)部從事一線柜臺到事中監(jiān)督工作至今已12年,大專文化。我競聘的職務是業(yè)務經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行支行領導為我提供了這次展現自我的機會。隨著我行業(yè)務發(fā)展的需要和技術革新的不斷推進,對我們每一位員工也提出了更高的要求。我覺得我應該主動接我行受災后重建和戰(zhàn)略規(guī)劃中重重困難的洗禮。業(yè)務經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來繁雜的業(yè)務管理中的毎一次挑戰(zhàn)。xx要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位滿懷激情的員工共同努力,因此,我決定來參加此次競聘,證明自己。
一、對業(yè)務經理崗位的認識。
業(yè)務經理所承擔的責任是重大的,首先我認為,業(yè)務經理在部門發(fā)展方面是一種標準尺度,拿營業(yè)部舉例。營業(yè)部所有的常規(guī)事務基本上都是由業(yè)務經里操辦,各種會計核算,內控合規(guī)管理,賬戶資料管理,重難點問題解決,文明優(yōu)質服務都是業(yè)務經理所必需承擔的職責。其次,業(yè)務經理因為其職務的特殊性要求必須具有較強的業(yè)務處理能力,也就是說必須再也無方面是個多面手,而且對業(yè)務發(fā)展付有直接責任。因此,業(yè)務經理必須具備有問必答,有難必解,有錯必糾的綜合能力與素質和高度的責任感。由此,將業(yè)務經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對業(yè)務的敏銳洞察力,去挖掘業(yè)務,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計、事中等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,技能測試中獲能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,2008年被評為支行“先進員工”。我總覺得作為一名有理想、有追求的中行員工,在能證明自己的機遇面前,不僅要能緊緊抓住機遇,更要有能力駕馭機遇。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。業(yè)務經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的業(yè)務經理。
2、具有相關的基本準入條件與業(yè)務基本能力。
我于2009年8月考取了業(yè)務經理資格證,并且在一線從事柜臺對公、對私業(yè)務數十年,不說對各種業(yè)務樣樣精通,至少也是駕輕就熟!十幾年的一線工作經驗告訴我對業(yè)務的認識程度、了解程度決定了知識結構的全面性,對我競聘的崗位來說可以說是具備了最直接的條件,拿現在的專業(yè)術語來說就是專業(yè)對口了!相信在這方面,我具有很大的優(yōu)勢。我也相信,通過自己的不斷完善和努力學習,我完全能夠勝任此項工作。多年的事中工作經驗健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和業(yè)務處理能力。在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對黨對中行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)追求化作不懈努力的實際行動。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我的目標是竭盡所能、再創(chuàng)新高。任務是搞好文明優(yōu)質服務,業(yè)務上不斷挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,強化內控管理,控制差錯率,提升服務競爭力,為部門的各方面業(yè)務發(fā)展盡心盡力。為提升整個支行的業(yè)務管理而不懈努力。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。綜合業(yè)務技能的熟練掌握是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的管理和突破將無從談起。更談不上業(yè)務的發(fā)展與推進。其次是管理的技能。在業(yè)務經理崗位上不單純是嚴把內控關,更重要的是一種全面的綜合性管理。我們每天都會面對許多疑難雜癥,要善于分析問題,善于解決問題,善于在問題中找規(guī)律,善于在問題中找革新,通過對各種業(yè)務辦理人員的溝通與交流,洞察員工的想法,了解員工困難,分析業(yè)務辦理重難點。找出問題突破口,為各種事務的發(fā)展和推進找到科學有效的方法。業(yè)務經理的職責就在于如何科學有效的推進業(yè)務的健康高效的方法;然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對部門業(yè)務發(fā)展情況的準確把握,為部門的各方面提升提供合理建議。而不是將業(yè)務的發(fā)展局限在已知問題上。
2、加強員工隊伍建設員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是業(yè)務經理的重要工作之一。我認為:作為業(yè)務經理,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在部門營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。
3、強化內控合規(guī)管理。
業(yè)務需要發(fā)展,而內控合規(guī)的管理需要我們共同努力,對于營業(yè)部而言,怎樣才能降低差錯率,怎樣才能搞好內控合規(guī)管理這并不是一個人能說了算。一個部門的發(fā)展也并不是一個人或者幾個人說了算,需要大家共同努力才行。內控合規(guī)也一樣,只有所有員工共同努力了才能降低業(yè)務差錯率,提升內控合規(guī)的管理,靠一個人的力量是無法改變現狀的,所以,如果我有幸能成為業(yè)務經理,我第一件要做的事就是全員齊心,用科學有效的方法對內控合規(guī)的管理從單純的個人解決、傳授學習上走向所有人自覺維護團體自尊心與提升自信心上,只有這樣才能行之有效的解決長期以來的內控合規(guī)方面的問題。其次,繼續(xù)遵循原有科學有效的管理方式,吸取各種管理辦法,從各種業(yè)務中找尋問題,從各種業(yè)務中去尋找自己不明或不懂的地方,做到先問題而知答案,在問題出現前將其扼殺在搖籃里,不要等到問題出現了才去尋找解決的辦法,這也體現了一個原則,就是培養(yǎng)所有人學習的自覺性。
各位領導,我參加競聘的崗位是業(yè)務經理,但如果領導仍需要我留在原崗位上我依舊會踏實工作,本著自身職責,努力在自己的崗位上做到最好,但如果我能競聘成功,我想我定將在這個工作崗位上創(chuàng)出成績,創(chuàng)出光彩。
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx,今年x歲,現就職于xxxx公司,擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經理。在x年的從業(yè)經歷中,我先后擔任過??等職務,逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人,積累了豐富的實踐經驗。
下面,我想就我自己x年來,的親身經歷談談我對業(yè)務經理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經理最重要的是必須具備以下素質:
1、必須既有實干精神又善于謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機;
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎上,最大限度的滿足客戶需求,從而實現雙贏共利。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任,擔任該公司的業(yè)務經理,我將從下幾個方面開展工作:
1、確立工作目標導向,積極拓展業(yè)務:發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向,盡快的做好目標市場的調研、分析工作,做好目標市場營銷策劃工作,有計劃的拓展業(yè)務渠道,有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務團隊:人才已經成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設,組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團隊,營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強自身素質建設,與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時,做好內部經營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領導和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機制剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織:知識就是力量。隨著市場的日新月異,我們的知識必須與時俱進,不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓,提升素質;營造員工間學習交流的寬松氛圍,開展團結合作基礎上的比學趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺,共同提高業(yè)務水平;遇到重、大、難的問題,進行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法:以明確責任、落實責任、考評責任為主線,制定科學有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了,謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風.今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)。
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務。
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力。
一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。
內部競聘報告篇九
1、開拓內部晉升渠道,能者上庸者下,促進現在崗人員對所在崗位職責有更清晰的認識,有進一步的規(guī)劃;對其他人員,可以通過競聘,讓有能力有意愿的人員有機會走上管理崗位,利于團隊梯隊的建設。
2、對公司整體風氣是一次大的整頓,人人有上進意識,建立學習型組織,強化企業(yè)文化。
(一)公開原則:有關競聘崗位的任職資格,崗位數量及競聘的內容、流程均向全體員工公開。
(二)競爭原則:即通過個人自薦、資格審定、競聘答辯等競爭手段確定崗位人選。
(三)擇優(yōu)原則:深入了解、全面考評、謹慎篩選、擇優(yōu)錄用。
(四)人崗匹配的原則:個人能力與競聘崗位相匹配。
1、參聘人員為在公司轉正工作滿半年的非技術崗位人員,性別不限,年齡要求為男不超過55周歲女不超過50周歲,個別人員經總經理辦公會議可破格參加。
2、熟悉競聘崗位工作職責,有勝任力和執(zhí)行力。
3、有較強的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè);
4、連續(xù)工作期間內,無重大責任安全事故及重大違紀問題。
本次競聘涉及崗位如下:
1、競聘演講5分鐘;
2、答辯15分鐘;
1、將競聘方案5月8日早公布,競聘人員將報名表于2015年5月8日下午下班前上報至企劃部;(報名表于處領?。?。
2、參與競聘人員經初審后合格后,于2015年5月9日下午2點開始應聘(按姓氏筆劃順序)。
4、競聘結果由競聘評委小組考核,于2015年5月10日進行公示。
5、崗位變動人員在公示后2日內上崗并交接完畢(管理部經理及主管交接由經理主持;
6、競聘上崗人員薪酬按新的工資標準執(zhí)行;
7、有關人員的責任狀重新簽訂,原責任狀按執(zhí)行時間與執(zhí)行標準酌情兌現;
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
內部競聘報告篇十
xx:。
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面,表明我對領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力,展現自己的才華并借此機會和大家交流思想。
我對院長這一崗位的.認識是:
1、認真宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及院長辦公會決議。堅持民主集中制的組織原則和領導制度。
2、健全、監(jiān)督、執(zhí)行好各項制度和醫(yī)院日常事務。
3、深入了解和掌握業(yè)務情況,督促檢查各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況,發(fā)現問題及時報告和處理。
4、加強后勤管理,做好接待、宣傳工作,及時正確處理好各級關系。
5、抓好院內基礎設施建設和安全保衛(wèi)工作。
6、完成上級交辦的其他工作。
各位領導、各位評委,如果我有幸能獲得大家的信任而競聘成功,我將養(yǎng)精蓄銳不負眾望,發(fā)揚業(yè)務特長,盡快進入角色,積極實行職責。我將把領導的信任和期望化作無窮動力,激勵我拼搏奮斗。如果落選,我將一如既往扎扎實實地做好本職工作。向優(yōu)勝者學習,在本職工作崗位上,求真知,長見識,學本領,做貢獻。
謝謝!
內部競聘報告篇十一
各位員工:
根據礦領導班子調整,生技科科長和安監(jiān)科科長崗位目前出現人員空缺。為充分調動員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會研究決定通過內部競聘產生,現將有關事項通知如下:
一、競聘原則。
堅持“公開競聘、平等競爭、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競爭機制,鼓勵員工毛遂自薦,積極報名。
二、競聘范圍。
礦全體員工。
三、競聘程序。
1、參與競聘的員工于6月23日前到礦辦公室報名;。
3、競聘候選人確定后,做好相關競聘事項準備;。
5、競聘演講評委由礦委會領導擔任。
專此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內部競聘報告篇十二
各位員工:
根據礦領導班子調整,生技科科長和安監(jiān)科科長崗位目前出現人員空缺。為充分調動員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會研究決定通過內部競聘產生,現將有關事項通知如下:
一、競聘原則。
堅持“公開競聘、平等競爭、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競爭機制,鼓勵員工毛遂自薦,積極報名。
二、競聘范圍。
礦全體員工。
1、參與競聘的員工于2014年6月23日前到礦辦公室報名;。
3、競聘候選人確定后,做好相關競聘事項準備;。
5、競聘演講評委由礦委會領導擔任。
專此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內部競聘報告篇十三
前段時間一直在集團下屬的一家子公司,這里正面臨組織結構調整與改革,上次主要重新完成了公司組織架構的設計,高管陸續(xù)到位,接著對中層(部門部長和車間主任)一級實施了公開競聘工作,也基本到位,接下來的是這些部門部長提交本部門組織架構圖,編寫崗位說明書,這一工作在總經理的領導下和人力資源部的協(xié)助下也確定下來,我作為集團人力部派駐的hr支持人員也全程參與了兩天的會議,談得比較艱難,好在一切都定下來了,崗位說明書也拿出了初稿。
于是,我在考慮后一階段中層副職和主管級人員的競聘工作,因為人員層次不同,又是面向公司近千人的公開競聘,不能再照搬以前部長級的競聘方案,于是,我在原有方案基礎做了修改,初步形成了對競聘副職和主管人員的考核思路:
1、筆試:剛開始考慮筆試并不適合這類競聘,因為涉及崗位有18個,各崗位之間專業(yè)度不同,而筆試適用于同一性質崗位多人競聘的狀況,但我還是考慮加入這個考核方式,一來使考核形式多樣化,二來檢驗競聘人員的基本素質。試卷內容我考慮以管理知識和行業(yè)知識為主(都是主管以上管理人員),結合對競聘崗位的工作思路闡述,考察競聘人的基本管理素質和思路,題型分布為選擇與判斷30分,案例分析2題共40分,最后針對工作思路的闡述30分,時間為60分鐘,閱卷時間為10分鐘。試卷我也正在設計中,完成后給領導審核。此項占20%權重。
2、競聘面試評估:這一套程序是內部競聘中免不了的考核方式,通過撰寫競聘演講稿(規(guī)定格式和內容,應至少包括個人基本情況、應聘此崗位優(yōu)勢所在、應聘上此崗位后的工作思路、工作目標以及檢查目標的方式等)并現場演講-答辯,演講完畢后要接受評委提問,由競聘評估小組人員根據《競聘面試評估表》十項指標分別予以評估,所有評委評分加權平均得出本人的競聘面試得分。評委的組成初步考慮由公司總經理、分管副總、部門部長以及與本部門業(yè)務有往來的部門部長、另有10位職工代表全程旁聽并公證得分統(tǒng)計。此項占40%權重。
3、綜合素質評估:此項評估主要針對競聘候選人過去表現進行評估,評估內容包括態(tài)度、能力和業(yè)績幾個方面,設計《綜合評估表》由本人直接上級和分管領導逐項進行打分評估。
4、民主評議:本次針對副職和主管的競聘考核如采用前次對部長的大范圍表格評議不太現實,工作量很大,也沒有意義,故我考慮通過直接投信任票的方式來做民主評議,也就是pk。由第2項提到的全程參與評估的10位群眾對競聘候選人逐個進行投票,每人擁有一張信任票,只能把信任票投給某一人或者棄權,1票算得1分,此舉主要是為了評估群眾對競聘者的認可度。占10%權重。
通過以上4種評估方式,綜合得出競聘人得分,擇優(yōu)錄取。雖然競聘方式有些復雜,但個人認為可操作性還是比較高的。
內部競聘報告篇十四
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家上午好!
非常高興參加今天的競爭上崗活動,此次對基金管理中心主任一職實行公開競爭,對于調動廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長,具有十分重要的意義。非常感謝組織和領導給我提供了一次難得的學習、鍛煉和提升的機會!下面,我就今天所要競爭基金管理中心主任職位及相關情況向各位作個匯報。
一、個人基本情況
我叫xxx先后多次榮獲本系統(tǒng)先進工作者、優(yōu)秀共產黨員等榮譽。
二、競崗有利條件
結合本人工作實際和人社系統(tǒng)十幾年來的工作經驗,此次競爭基金管理中心主任職位,我認為自己具備幾個方面有利條件。一是具有較強的責任心。工資管理工作繁瑣細致,與每個人的利益息息相關,容不得半點馬虎,十幾年的細致工作造就了我認真負責的工作態(tài)度,先后多次順利完成機關事業(yè)單位工資調整、機關事業(yè)單位工資制度改革和績效工資制度改革等工作。二是具有較強的協(xié)調能力。機關事業(yè)單位工資調整、06年機關事業(yè)單位工資制度改革和事業(yè)單位績效工資制度改革等工作政策性強、任務艱巨,涉及到廣大職工的切身利益,實施過程中,不僅要爭取上級部門、市領導、局領導的大力支持,還要爭取市紀委、財政、編辦等部門的全力協(xié)助,在實際工作中,我盡力做好協(xié)調,確保工作平穩(wěn)開展順利實施,極大提升了自己的統(tǒng)籌協(xié)調能力。三是具有良好的學習習慣。俗話說“活到老、學到老”,樹立終身學習的觀念,只有不斷學習才能充分汲取知識養(yǎng)分,才能更大限度提升自我,才能更好地勝任工作。四是具有良好的集體觀念。每個人都是集體中的個體,“皮之不存、毛將焉附”,實際工作中,能時時尊敬領導、處處維護領導權威,不斤斤計較個人利益,團結同事,形成工作合力。
三、工作崗位設想
今天,我本著“一如既往兢兢業(yè)業(yè)、爭先進位責無旁貸”的理念競爭基金管理中心主任職位,假如成為該科科長,我將在打造專業(yè)化隊伍上下功夫,在提升基金管理水平上下功夫,在服務人社工作大局上下功夫,著力促進基金管理工作再上新臺階。
一是積極做好日常工作。根據實際工作情況,協(xié)助分管領導進行統(tǒng)籌安排、科學分工、合理調度,嚴格落實崗位責任制,做好上下內外協(xié)調,確保各項工作有條不紊、扎實高效。
二是創(chuàng)新基金管理辦法。結合我市實際,在現有的基金管理工作基礎上,采用先進的管理手段,建起更加簡潔高效的微機管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),著力在基金管理規(guī)范化、科學化、制度化上取得新突破。
三是加快社保信息化建設。加快實施金保工程,建立統(tǒng)一的社會保險信息管理系統(tǒng),進一步提高社會保險信息化管理水平;建立社會保險基金管理有關部門間的信息資源共享機制,實現部門間的信息網絡聯(lián)網,使信息及時交換和溝通,保證基金監(jiān)管制度順利實施,為社會保險基金監(jiān)督提供全方位的技術支持。
四是加強宣傳營造氛圍。目前,我市社會保險發(fā)展不盡平衡,主要是用人單位和職工參??傋R不強、對社會保險認識不夠造成的。我們要通過報紙、電視、廣播等輿論工具加大媒體宣傳,通過深入企業(yè)現場宣傳,兩者有機結合,加深群眾對社會保險制度的全面了解,使全社會關心和支持社會保險制度改革,增強全民社會保險參保意識,促進企業(yè)和職工按規(guī)定主動參加社會保險。
五是全力搞好統(tǒng)籌協(xié)調。在實際工作中必須站在全局的高度、領導的角度、各部門的立場上去想問題,搞好協(xié)調,堅持小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠利益的原則,增強研判能力,力爭做到問題不回避、矛盾不上交。
六是充分凝聚工作合力。凝聚與領導、與相關科室、與同事的力量,著力在工作效能上有新的提高。在工作思路上要與領導搞好對接,發(fā)揮助手作用;在整體聯(lián)動上要與相關科室搞好對接,樹立整體分合觀念,做到科室職責上分、思想上合,制度上分、關系上合,工作上分、目標上合,互相依存,平等相處,樹立一盤棋觀念,達到整體聯(lián)動的效果。
最后,就這次競爭我表個態(tài)。這些年工作所取得一些小小的成績和個人的進步,離不開人社局這個好的平臺,離不開領導的關心幫助,離不開同志們得大力支持,借此機會,我向大家表示衷心的感謝!我把這次競爭上崗作為對我自身素質和工作能力的一次測試,“得之淡然、失之坦然”,如果競爭成功,我定不辜負領導和同志們的信任,必將盡全力干好工作;如果沒有競爭上,也不氣餒,說明我自身還存在諸多不足,今后將一如既往腳踏實地干好工作,加強學習,為人社事業(yè)跨越式發(fā)展貢獻自己的力量。
祝各位評委、各位領導和同事們身體健康、工作順利、闔家幸福!謝謝大家!
內部競聘報告篇十五
尊敬的領導:
您們好!
我叫許慧瑤,目前崗位是公司技術部。我自薦到公司技術二部做技術員,我認為個人具備勝任公司技術二部技術員的能力和素質。
我個人情況如下:
1.自我介紹
在公司工作近半年了,積累了一些實踐經驗,對公司的營運也有了一定的了解。通過公司的相關培訓及各種會議分享學習,發(fā)現成功并不是想象中的那么困難:正確的目標+詳細的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法,但實行起來是要有驚人的毅力的!其實,說白了,人人都可以成功,經營企業(yè)也是一樣的道理。通過不斷地學習,讓我獲得了知識,增長了自信,當然不足的地方我加以修正,同時從不同的角度上去提升自己!
做一行就要專一行,這是我進來公司以后最明確的一句話!慢慢的,我喜歡上了這門行業(yè),開始逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取早日成為一名出色的得到大家認可的環(huán)保界的精英!正所謂,沒有目標又何來成功。
一個蘿卜一個坑,做好工作上的定位,做好人生的積淀,面對未來的挑戰(zhàn),我懷揣著滿腔熱情,希望得到不斷地升華,希望得到各式各樣的歷練,成就一個不一樣的我!
2.職位申請
在以往的學習工作中,我與他人融洽相處、團結合作,在培養(yǎng)了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能加入技術二部。 相信,在這日新月異的社會了里,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,一定能夠在技術部,在日后的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭盡我所能先出的才智,完成好每一件工作。
我會懷著:
我學到什么?
我哪里可以變得更好?
這些問題,更好的服務于公司,服務于大家!
殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平臺,我會用真誠、上進和充滿激情的.心來回報一份驚喜!
希望公司領導能給我這次機會!公司蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人:許慧瑤 申請時間:2015年01月12號
各位領導、同志們:
大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領導班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生在一個貧苦的農民家庭,大學本科文化程度,中共_黨員,****年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役,在部隊期間由于個人努力、組織關心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,****年轉業(yè)分配到中國人民保險公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關心支持下,先后擔任股長、經理助理、副經理,****年*月任**支公司經理、黨組書記,**年選任**縣政協(xié)棠委。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先后榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務工作者、先進個人,****年被**市政府授予五一勞動獎章,****年被****授予優(yōu)秀管理者獎章。**支公司連續(xù)*年被授予*級文明單位,*級服務質量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,**分公司先進單位、先進基層黨組織,連續(xù)數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設“二十強”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務發(fā)展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領**公司上繳利潤近*****萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予一定的自學獎勵資金。現在,**公司**名正式員工,本科學歷已達5人、大專*人、初中*人。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
4、有較強的協(xié)調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調能力較強,與地方政府、各職能部門和保戶之間的關系密切。幾年來,**支公司業(yè)務年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90%以上,險種結構調整最合理化,車險業(yè)務占業(yè)務總量52%,非車險48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè),服務他人。
我的具體工作設想是:
1、認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合**業(yè)務發(fā)展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,當好總經理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細做細,關心干部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。
作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關系,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創(chuàng)造性的開展工作。
3、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業(yè)制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
4、在認真分析**地區(qū)、**地區(qū),乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在業(yè)務發(fā)展上,要抓住非車險業(yè)務發(fā)展,積極實施差異化的經營策略,大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規(guī)劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創(chuàng)新,以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設上,要在現有組織架構的基礎上,進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用,簡化內部流轉程序,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本,以適應保險經營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實干,務求實效。作為一名副總經理,我一定要認真貫徹總經理室意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃,確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標,并要身體力行,協(xié)調、疏通有關工作環(huán)節(jié),解決有關具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,努力做實踐“三個代表”重要思想的楷模,銳意進取,開拓創(chuàng)新,做好總經理的參謀助手,將**公司的各項工作不斷推向前進。。
謝謝!
內部競聘報告篇十六
內部競聘是由內容選撥的而不是從外面招聘的,以下的內部競聘范文,可以作為參考哦。
大家好!我是今天的第四位競聘者——××,我來自鈴木店,現任鈴木店出納員崗位。
據本人的小道調查顯示:我是本次競聘會中年齡最大的一個、學歷最低的一個、專業(yè)年限最少的一個,而且還是專業(yè)最不對口的一個。
那么,我為什么會站在這里呢?因為我自信——因為年齡最大,所以我更沉穩(wěn);因為學歷最低,所以我更勤奮;因為專業(yè)年限最少,所以我更肯干;因為專業(yè)最不對口,所以我更能給行政工作注入新鮮的動力。
今天,站在這里,我很榮幸,也有點緊張。
首先,我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領導的熱情與支持。
我認為,能否當好領導的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內調外是行政工作的靈魂。
行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了集團的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質修養(yǎng),善于博采眾長,帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作的領導集體。
行政辦主任則是這個集休的核心。
行政工作廣而說之就是:積極參與政務,認真辦理事務,熱心搞好服務。
細而說之,大到參與領導班子對重大問題的討論和決策,為領導決策提供重要情況和科學依據;小到大量日?,嵥榈氖聞眨ㄈ耸聶n案的管理、人員的崗位培訓,安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設施及用品的管理,協(xié)調各部門及外部的關系等等。
一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。
所以有人風趣的說辦公室主任是“上管天,下管地,中間管大氣”,還有人說,辦公室主任要“一馬當先,兩袖清風,三更半夜,四肢勤快”。
總之,辦公室主任的職責十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
進入21世紀,隨著世貿大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。
21世紀的企業(yè)該如何應對這已經發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才。
現代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。
因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只鈴木飛來的小小鳥真的展翅高飛了,××××我想我要做的便是為提升大眾集團、萬眾公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
曾經讀過時尚集團關于企業(yè)文化的一篇文稿,讓我至今難忘的是其中提到要把企業(yè)辦得像一所學校,企業(yè)的所有員工都將是這所學校里的學生——不停的學習、無間斷的進修,員工自身素質及勞動技能的提高不是恰恰推動了企業(yè)的提升嗎?!
要把企業(yè)辦得像個軍隊,企業(yè)的所有員工都將是這個軍隊里的戰(zhàn)士——平日的操練,練就一身過硬的本領,軍號吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊。
最重要的是要讓企業(yè)像一個家,所有員工都是家庭的一員——為了家庭的富足、美滿他們不懈的努力…… 如果集團的各位領導對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在熟悉公司的日常運作后,××根據公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責、職權范圍內開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有大眾集團、萬眾公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。
每個人都有自身的價值,每個人都有成功的機會,每個人天生都會有所作為。
感謝大家的聆聽,也懇請給我一個機會——一個可以實現自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會!謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。
受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的.競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年**歲,參加工作已經**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產分房委員會等工作,現在醫(yī)學科學院任——(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷。
可以說,多年不間斷的學習,不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。
先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯,工作也已經快一年了,業(yè)務已經輕車熟路。
此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。
下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。
因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。
與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。
在前來應聘之前,我對此已經有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。
就行政綜合管理崗位的業(yè)務來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。
只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。
古語有云,世上無難事,只要肯攀登。
愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。
也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。
工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領導和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。
在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。
通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗,具備了良好的組織協(xié)調能力。
有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領導厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。
一是當好領導的助手。
做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。
三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結,積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。
在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。
在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內的工作做好,做細,防止一些漏洞。
另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。
本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。
同時,進一步建立內部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障承諾的兌現。
真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產清理工作,對各個部門做好服務工作。
我還將運用我所掌握的財務管理知識,人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產預算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到最大化。
切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。
如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。
在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。
把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學科學院緊緊地連在了一起。
此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學院的癡心都絲毫不會改變。
如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學科學院而努力奮斗!
謝謝大家!
內部競聘,重點在“競”字上,參與競聘者在相同的競爭規(guī)則面前,在相對較短的時間內,充分展現自己的綜合素質;組織者在所有參與競聘者中發(fā)現適合企業(yè)的人才,選取其中的佼佼者。
因此,程序公正、過程公開、結果公平就成為內部競聘最大的關注點。
內部競聘的步驟分為確定競聘的崗位、制定并公布競聘方案、考評參與競聘人員、公布競聘結果及善后工作等。
一、確定競聘的崗位
必須根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標,結合企業(yè)未來的組織結構和企業(yè)文化氛圍,對公開競聘進行系統(tǒng)準備并建立一套完整的競爭聘用體系,在合適的時機,選擇合適的崗位進行公開競聘。
內部競聘報告篇十七
尊敬的領導:
您好!我叫xxx,來xxx將近一年的時間了。在公司領導的帶領和公司每個員工的辛勤勞動下,公司日益發(fā)展,而我也兢兢業(yè)業(yè),憑著我平日的良好表現以及為公司作出的貢獻,因此我想勝任組長的職位,從此我也在工作中有了更好的發(fā)展,不會辜負各位領導的栽培和信任。
我深知勝任組長不是一件容易的事,公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識,他更需要的是有很好的工作經驗以及有可以讓員工信服的能力。
而我在公司開業(yè)以來一直辛勤為公司服務,隨著公司的壯大而壯大,學到了不曾有過的寶貴經驗。與此同時我也熟悉公司的運行發(fā)展情況,與公司人員更是打成一片,深得了他們的信任。
我相信我可以很好的勝任這個職位。如果能再次受到領導的栽培和信任,我必定會努力做好自己工作的本分。同時還會配合領導們的工作,在領導們的帶領下一起管理好公司的各項任務。
大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但并不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關系的圓熟技巧。
獨木難成林。在以往的學習工作生活中,我與他人融洽相處、團結合作,在培養(yǎng)了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能管理公司整個xxx部,這個工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。
同時,我也會竭我所能獻出我的才智,以報答領導的知遇之恩。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
20xx年xx月xx日。
競聘書的通用模板。
內部競聘報告篇十八
確保選拔公開、公平、公正。
適用于佳兆業(yè)物業(yè)成都公司秩序維護班長的選拔錄用。
1、安全督察部負責“競爭上崗”策劃及組織工作;
2、“競爭上崗領導小組”負責實施班長的“競爭上崗”工作;
1、佳兆業(yè)物業(yè)成都公司已轉正秩序維護隊員;
2、連續(xù)兩個月無扣分的;
3、具備較強的團隊意識,服務態(tài)度好,能起到帶頭作用;
4、工作主動積極,有一定的組織協(xié)調能力,有良好的語言表達溝通能力。
2、“競爭上崗領導小組”于競爭開始前15天發(fā)出通知,告之競爭上崗的有關事項;
“競爭上崗”的程序為報名提交競職報告書面理論考試民主評議軍事考核現場答辯聘任;
3、報名:所有愿意參加“競爭上崗”的員工可自愿報名,報名時。
10、綜合總成績各科目的比例,理論考試25%,民主評議20%,軍事考核20%,現場答辯%35%。
現最后綜合得分相同的情況時,則由評委對相同得分者加試5分鐘的現場測試,然后再次打分決出勝負。
內部競聘報告篇十九
班組長是兵頭將尾,直接與員工打交道,官雖不大,責任重大。車間各項規(guī)章制度的落實在班組;各項生產任務的完成看班組;企業(yè)文化建設也是班組先行。一句話,加強車間執(zhí)行力主要靠班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是組員與組員、領導與員工之間聯(lián)系的紐帶,其作用不可低估。
當好班組長必須具備以下四點:
1、有一定的業(yè)務技術水平。
班組長的任務就是帶領班組成員保證完成車間的各項生產指標。因此,班組長一定要善于學習,不斷學習,掌握一套過硬的業(yè)務技術本領。
2、有一定的組織能力。
除專業(yè)技術外,班組長還要不斷培養(yǎng)、提升自己的組織能力?!氨娙耸安窕鹧娓摺笔侵晾砻?,只有激發(fā)每位班組成員的積極性,班組才會生龍活虎,戰(zhàn)無不勝。因此,班組長平時要多與員工溝通,了解民情,取得大家的信任,樹立威信。
3、有一定的工作責任感。
一流員工就是要有責任感的員工,有責任感的人就重工作細節(jié),不找任何理由搪塞應付工作;有責任感的員工會想事,會做事,能做好事。車間認可實在、實干的員工。
4、有一定的創(chuàng)新精神。
班組長的工作沒有捷徑可走,工作一定要創(chuàng)新。創(chuàng)新是改革、是動腦筋、是想辦法。
為進一步提高車間班組成員的工作積極性和工作熱情,現對車間班組長崗位進行公開競聘。
20名。
二、報名資格:
1、現任班組長的;
2、先進個人及優(yōu)秀新員工等;
3、進公司滿1年的員工;
4、要求高中或中專以上學歷;
三、報名事項:
1、報名辦法:報名人員到管理部進行報名登記,統(tǒng)一報辦公室。
2、報名截止時間:2012年2月21日。
3、聯(lián)系人:
四、競聘要求。
本次競聘本著“公開、公平、公正”的原則,最終達到人盡其才的目的。
1、公司成立競聘考評小組,組長:童總,副組長:王合,組員:各副總。
2、每人準備競聘書:從安全、現場管理、設備管理、質量管理、成本管理、生產管理、人事管理等等闡述個人管理思路和希望達成的目標。3、民主評議五、競聘程序:
1、會議時間、地點,管理部另行通知。
2、參會人員:公司領導及評委、工作人員、參加競聘人員。
3、會議流程。
(1)工作人員及競聘人員提前10分鐘到場,競聘人員簽到。
(2)公司領導及評委準時到場,主持人宣布競聘工作開始。
(3)竟崗人員按順序依次上臺演講述職。
(4)評委根據競聘人員表現在《競聘考核表》上打分。
(5)工作人員收集考核表,進行統(tǒng)計,呈交評委和公司領導審議。
(6)公司領導對競聘人員表現進行審議、確認。
(7)會后兩天內公布評分及任命結果。
(8)公司領導頒發(fā)任命書并與相關廠長簽訂2012年目標責任狀。
1、管理部將競聘結果匯總,張榜公布。
2、管理部對本次競聘過程進行總結,形成書面記錄,存檔備案。
內部競聘報告篇二十
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等??茖W校,公安管理專業(yè),從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理,嚴格的訓練,練就了我強健的身體和頑強的意志,也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格;加上從小學習民族舞蹈,藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷,在廣東七年時間的工作學習鍛煉,在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對人生的跌宕起伏,堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境,審視走過的路,對事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標的實現,推進長遠目標的發(fā)展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽,時時刻刻鞭策著我,激勵著我,在職場中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢想,書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業(yè)投資、后勤配套服務的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設施設備建設與維保;政府、學校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務;承接華為、愛默生等大型企業(yè)廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職,主要工作內容有:
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋,整改完成后定期檢查,填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說,這是一個全新的挑戰(zhàn),在“前無古人、后無來者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開拓創(chuàng)新,用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結合以往工作的經驗,成功建立了客戶關系管理體系,各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶滿意率達到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W高效地配置第一線操作人員,高效的服務得到學校各級領導的一致好評。物業(yè)管理費用無拖欠、無拒交,達到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時率達95%;客戶滿意率達98%;帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評,同年公司通過國家二級物業(yè)管理公司的資質評定。
機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份,一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當時,我正利用假期考取中國建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報紙和網站上看到過kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺得kk實力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準備了簡歷,來kk尋找合作的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結合自身的經歷與專業(yè)特長,選擇應聘kk小區(qū)社區(qū)文化專員一職。物業(yè)公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個大舞臺,每個人都會成為最優(yōu)秀的舞者?!?0xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的.客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開展各項社區(qū)文化活動,心中滿懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內外部環(huán)境和業(yè)主、住戶,虛心向同事請教各項工作流程及責任分工,積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點,利用業(yè)余時間努力學習物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶良好的人際關系,確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度kk社區(qū)文化工作計劃》,成立“kk夕陽紅舞蹈隊”期間,我和同事們,每晚八點帶領小區(qū)喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區(qū)文化活動共計12項,獲得業(yè)主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專多能,一人多用,做公司所需的復合型人才,個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業(yè)管理專業(yè)知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領導的信任!
時光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解,現提出以下幾點工作意見和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說明書,將責、權、利三者有機結合,實現部門工作計劃與公司經營計劃的統(tǒng)一,使部門各項規(guī)章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發(fā)管理明細表》等,以準確的記錄體現管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內部機密文件,則可設置級別權限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶對于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中,
各部門員工應嚴格貫徹執(zhí)行相關制度。對于業(yè)主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等,以書面表單由受理部門發(fā)出,各部門全力配合,如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果,未能處理寫明詳細原因,各部門影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時間內統(tǒng)一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務部門主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內部流程,建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制,做好上傳下達,確保公司各項規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務質量。培養(yǎng)部門員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現問題做到想管、敢管、有能力管;經常與同事們共同探討解決問題的方式方法,及時了解產生服務質量投訴的根本原因,制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業(yè)管理專業(yè)知識培訓。與行業(yè)業(yè)內人士保持一定聯(lián)系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運作及管理模式。邀請行業(yè)專家授課,共同探討實施物業(yè)服務過程中所遇的共性與個別問題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專業(yè)知識與眼界,也為個人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度,嚴格執(zhí)行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標??头块T以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務態(tài)度、紀律作風、人際關系)、勤(工作出勤、參與性、主動性、協(xié)調性)、能(業(yè)務能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績)”全面考核客服部人員的綜合素質。如:以“每月管理費收繳率達到95%,客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標,結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價,提供公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺激發(fā)員工的個人潛能。
次重新認識自我、展示自我的機遇,也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”,領導藝術的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識人,豐富的專業(yè)知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個零部件,根據零部件的優(yōu)勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪!kk集團十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來和希望,我們共同為他揚帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風,更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘:在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里,我們有過歡笑,有過淚水;經歷過挫折,迎接過挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點,也有在工作之余聚餐暢飲、快樂k歌的暢快淋漓,點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會更美好,更輝煌!
感謝各位領導給予本人此次競聘機會!
物業(yè)服務中心客服部:
20xx年9月11日。
內部競聘報告篇一
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生.
二、了解對方公司情況。
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方.
公司內部。
述職報告。
內部競聘報告篇二
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等??茖W校,公安管理專業(yè),從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理,嚴格的訓練,練就了我強健的身體和頑強的意志,也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格;加上從小學習民族舞蹈,藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷,在廣東七年時間的工作學習鍛煉,在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對人生的跌宕起伏,堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境,審視走過的路,對事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標的實現,推進長遠目標的發(fā)展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽,時時刻刻鞭策著我,激勵著我,在職場中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢想,書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業(yè)投資、后勤配套服務的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設施設備建設與維保;政府、學校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務;承接華為、愛默生等大型企業(yè)廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職,主要工作內容有:
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋,整改完成后定期檢查,填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說,這是一個全新的挑戰(zhàn),在“前無古人、后無來者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開拓創(chuàng)新,用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結合以往工作的經驗,成功建立了客戶關系管理體系,各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶滿意率達到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W高效地配置第一線操作人員,高效的`服務得到學校各級領導的一致好評。物業(yè)管理費用無拖欠、無拒交,達到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時率達95%;客戶滿意率達98%;帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評,同年公司通過國家二級物業(yè)管理公司的資質評定。
機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份,一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當時,我正利用假期考取中國建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報紙和網站上看到過kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺得kk實力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準備了簡歷,來kk尋找合作的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結合自身的經歷與專業(yè)特長,選擇應聘kk小區(qū)社區(qū)文化專員一職。物業(yè)公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個大舞臺,每個人都會成為最優(yōu)秀的舞者?!?0xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開展各項社區(qū)文化活動,心中滿懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內外部環(huán)境和業(yè)主、住戶,虛心向同事請教各項工作流程及責任分工,積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點,利用業(yè)余時間努力學習物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶良好的人際關系,確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度kk社區(qū)文化工作計劃》,成立“kk夕陽紅舞蹈隊”期間,我和同事們,每晚八點帶領小區(qū)喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區(qū)文化活動共計12項,獲得業(yè)主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專多能,一人多用,做公司所需的復合型人才,個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業(yè)管理專業(yè)知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領導的信任!
時光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解,現提出以下幾點工作意見和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說明書,將責、權、利三者有機結合,實現部門工作計劃與公司經營計劃的統(tǒng)一,使部門各項規(guī)章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發(fā)管理明細表》等,以準確的記錄體現管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內部機密文件,則可設置級別權限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶對于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中,
各部門員工應嚴格貫徹執(zhí)行相關制度。對于業(yè)主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等,以書面表單由受理部門發(fā)出,各部門全力配合,如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果,未能處理寫明詳細原因,各部門影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時間內統(tǒng)一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務部門主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內部流程,建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制,做好上傳下達,確保公司各項規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務質量。培養(yǎng)部門員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現問題做到想管、敢管、有能力管;經常與同事們共同探討解決問題的方式方法,及時了解產生服務質量投訴的根本原因,制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業(yè)管理專業(yè)知識培訓。與行業(yè)業(yè)內人士保持一定聯(lián)系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運作及管理模式。邀請行業(yè)專家授課,共同探討實施物業(yè)服務過程中所遇的共性與個別問題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專業(yè)知識與眼界,也為個人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度,嚴格執(zhí)行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標??头块T以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務態(tài)度、紀律作風、人際關系)、勤(工作出勤、參與性、主動性、協(xié)調性)、能(業(yè)務能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績)”全面考核客服部人員的綜合素質。如:以“每月管理費收繳率達到95%,客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標,結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價,提供公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺激發(fā)員工的個人潛能。
次重新認識自我、展示自我的機遇,也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”,領導藝術的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識人,豐富的專業(yè)知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個零部件,根據零部件的優(yōu)勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪!kk集團十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來和希望,我們共同為他揚帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風,更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘:在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里,我們有過歡笑,有過淚水;經歷過挫折,迎接過挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點,也有在工作之余聚餐暢飲、快樂k歌的暢快淋漓,點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會更美好,更輝煌!
感謝各位領導給予本人此次競聘機會!
物業(yè)服務中心客服部:
20xx年9月11日。
內部競聘報告篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年29歲,大學本科學歷,2014年7月畢業(yè)于大學會計專業(yè),畢業(yè)后一直從事財務工作,先后擔任了會計核算、費用管理、財務部副經理等工作。
我競聘的崗位是財務部經理,我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
1、具有強烈的事業(yè)心和工作責任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂于奉獻,努力將工作做到最好。我有虛心學習的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學,因此能夠很快地適應和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業(yè)知識,經過大學四年本科,系統(tǒng)而完整的學習了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學習專業(yè)知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內控制度與各項財務制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉公司的各項財務制度和業(yè)務流程。通過學習,不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經驗。自參加工作以來,我歷經財務部各個崗位的工作,對財務部各方面的業(yè)務都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自2014年12月開始擔任公司財務部臨時負責人,積累了一定的管理經驗,具備了管理財務部的能力。
4、有較強的工作能力。在5年的財務工作中,我在自己的崗位上盡職盡責,不斷加強個人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風。工作中思維嚴謹活躍,既能堅持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進個人。同時在工作中也具有一定的組織協(xié)調能力,能夠團結同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領導合理安排、協(xié)調財務管理工作,團結互助,敢于擔負責任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時做好兩個轉變:一是實現角色的轉變,當好公司領導的副手和參謀,協(xié)助部門領導加強團隊建設,充分調動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現思維方式的轉變,由原來的領導交辦向應該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進精細化管理,制定和完善各項財務管理制度。
合理進行財務分工,明確崗位職責。加強自身建設,不斷加強財務人員培訓,提高財務人員自身素質,嚴格按照公司財務制度辦事,不斷提高自身素質和財務管理能力,將昌都公司的財務管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
榜樣的力量無窮的,作為一名部門負責人,就要嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
3、加強資金管理工作。
按時高質量編制和上報本單位的資金計劃;嚴格按照財務預算和公司制定相關措施對各項費用進行控制,安排好各項經營性支出。加強銀企合作,提高銀行上門收款服務率與質量,降低加油站現場資金風險;強化風險控制意識,嚴格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當天的業(yè)務當天處理,當天審核,優(yōu)質高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業(yè)務工作,確保公司賬務處理的及時性、準確性。在完善會計基礎工作的同時,做好財務分析,進一步提高會計信息質量,為領導經營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料。
5、加強對各油站財務基礎工作的監(jiān)督、檢查與培訓,制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓計劃,提高加油站核算員的整體素質。
6、認真貫徹執(zhí)行國家稅收政策,加強和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準確地進行進項稅轉出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強與其他部門之間的協(xié)調合作。
按照部門管理權限及分工,共同做好存貨、資產與加油站管理工作。同時積極協(xié)調好各方面的關系,尤其是與稅務部門和銀行的關系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進財務管理的健康發(fā)展。誠懇待人,作風正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競聘成功,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使財務部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領導、各位評委支持我。
謝謝大家!
內部競聘報告篇四
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
非常高興有機會競聘十一級崗位,我20_年6月畢業(yè)于_范校,分配到_小學,20_年9月調入_小學。從事教育教學工作快九年了,這幾年來,我和廣大教師一樣,熱愛黨的教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和強烈的責任感全身心地投入教育教學工作之中,在教育工作中得到鍛煉,在教學工作中得到提高。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來,我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念,把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生,只要是我的學生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責,光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律,正確運用教學規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面,因為學生形成良好的學習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,我都堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務能力。
從05年協(xié)助搞教務工作,07任教導主任至今,我已基本熟悉教導處工作的職責和任務,具有一定的教導處工作實踐經歷,我雖沒有什么值得驕傲的資本,但我有一顆愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,相信自己能做好這份工作。
我工作盡心:教導處的工作忙而雜,每天總有許多的事情要去做,我有吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神,不求聞達于人,只求每天能做些實實在在的事,為學校的教育工作出謀劃策,為教師們的教育教學提供力所能及的服務。同時我工作熱情高、干勁足。
我好學虛心:接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神。雖不能給大家增加獎金,但是我能誠懇地聽取你們的意見和建議,熱忱地采納你們的合理建議,優(yōu)化完善教育教學管理模式。
我待人誠心:能用真情和愛心對待每一位同事,平等負責地落實每一項學校工作,協(xié)調各項活動,明確服務意識,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
作為教導主任,能正確定位,努力做好以下幾方面的工作:
1、在校長的指導下,和教導處其他成員研討,制訂好學校的教育教學工作計劃,并組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度,負責好日常教學常規(guī)檢查工作、抽測工作和期末考評工作。
3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學教研計劃,組織全校教育教學研究和經驗交流,組織檢測,審批試題及質量分析,領導和指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發(fā)展,組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各教研組工作,審查教學計劃,組織好教研活動。
作為教導主任,在學校負有一定的責任,感到有一定的壓力,但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力,奠定了學校發(fā)展的基礎,我為學校的每一個人驕傲。
近幾年,我積極參加學校組織的各種教育教學活動,積極撰寫論文、案例等,并獲市、縣級獎十余次。這次競聘十一級崗位,希望能得到大家的支持,謝謝!
內部競聘報告篇五
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我叫_x,現年_歲,本科學歷,現在銷售公司運輸部汽車x隊工作,崗位為核算員,今天我競聘的崗位是運輸部汽車x隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據核算員。本人自從_年參加運輸工作以來,在十多年的核算工作經歷中積累了豐富的工作經驗,也取得了一定的工作成績。今天,我重新挑戰(zhàn)這個崗位,我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨,我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領導及大家的信任和支持,如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
一、進一步加強學習。
積極創(chuàng)新工作方法,開拓工作思路,較好的完成了領導交付的各項工作任務,不斷的提高自身綜合素質。
二、堅持勤奮工作,不斷創(chuàng)新。
核算工作是一項細致嚴謹的工作,要有高度的責任心,核算數字要做到準確無誤,容不得半點差錯。在工作中,我將始終保持愛崗敬業(yè)的工作作風,堅持精益求精、將每一筆核算業(yè)務都要做到嚴、細、實,達到票據核算的真實性和準確性。同時我將努力學習新知識,運用新方法,借鑒新經驗,不斷搜索,勇于創(chuàng)新,有創(chuàng)造性的開展工作,力爭在本職崗位上取得更大的成績。
三、團結協(xié)作,齊心協(xié)力完成每月的核算任務。
由于票據核算工作具備特殊性,以及我自身還有不足之處,我深知個人的看法具有片面性,只有樹立良好的團隊精神和借鑒先進同志的優(yōu)秀之處,并且堅定的執(zhí)行公司的政策制度,才能更好的成功的完成各項工作任務。
四、堅持誠實奉獻。
無論在工作中還是在生活中,都要腳踏實地,和身邊的同志團結共事,虛心學習、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高,才能為公司經營業(yè)務的健康發(fā)展做出貢獻。
各位領導、同志們,崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰(zhàn),也是一次十分難得的機遇,如果我有幸競聘成功,我將以更大的工作熱情、更好的工作作風,認真對待每一項工作任務,積極履行核算員的崗位職責,切實承擔好自己所肩負的使命,把全部精力投入到工作中,不辜負領導的信任和期待。
謝謝大家!
內部競聘報告篇六
尊敬的各位領導,同志們:
一下:
我是1996年7月畢業(yè)于某某廣播電視大學財務計算機管理專業(yè)。2001年取得某某財經大學會計學專業(yè)全國自學考試本科畢業(yè)證書。1999年至2001年參加了某某師范大學經濟管理專業(yè)高級研究生班的學習,并于2001年末獲得研究生畢業(yè)證書。
我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和某某公司工作,主要負責統(tǒng)計工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來,我始終堅持學習專業(yè)技術知識,不斷地武裝自已的頭腦,先后于1998年取得助理會計師職稱,于2001年1月取得了統(tǒng)計專業(yè)人員上崗證,于2005年10月通過全國考試,取得中級統(tǒng)計師職稱資格,并于今年年初受聘為中級統(tǒng)計師。參加工作以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,尊敬領導和團結同志,很好的完成了自己應做的'工作??梢哉f參加工作這九年的時間和經歷,讓我無論是在業(yè)務上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從某某公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里,對我的人生是一個很大的磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助,有一種無家可歸的感覺;在段里競聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現在咱們公司又給了我一個競聘的機會,我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門解體了,我年紀還很輕,以后的路還很長,還得找個工作養(yǎng)家糊口呀,我非常想成為咱們養(yǎng)護公司的一員,希望大家能接納我。我這次競聘的是公司的會計員,我認為我能夠勝任這個工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計工作,但是,統(tǒng)計、會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業(yè)做過兼職會計,積累了大量的財會工作經驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經濟管理專業(yè)的研究生課程的學習,對現代社會的經濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,具有處理各種復雜的會計方面事務的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態(tài)和誠以待人的性格,具有飽滿的、樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是因為我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同志們搞好關系,在工作中堅決執(zhí)行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
我講完了,謝謝大家!
內部競聘報告篇七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!本人于20_年取得中級十級專業(yè)技術任職資格。20_年參加工作以來,自覺遵守各項規(guī)章制度,遵從科長安排,聽從領導調度,團結同志,互助互愛。在領導關心和同志們的幫助支持下,順利完成了承擔的各項業(yè)務。
工作事項涉及造林綠化、林業(yè)管護、森防等方面,協(xié)助做好各項報告、總結檢查、林業(yè)宣傳等工作。工作中對上級和領導指示認真領會、貫徹,完成多項報告、總結和檢查準備,提報多篇林業(yè)信息。在實踐中堅持通過學習,對發(fā)現的問題、困難及時解決和克服。在飛防地圖測繪、造林實績核查和森林撫育作業(yè)設計工作中,解決了現有條件下高效率坐標測算等問題,使工作順利完成。
不懈的努力得到了領導組織的認可,20_年獲得林業(yè)先進工作者稱號,20_年獲得林業(yè)科技工作先進個人稱號。
在這里,感謝領導、組織給予的關懷和同志們的幫助,不論這次競聘成功與否,我都將一如既往的務實工作,和大家一起做出出色成績。
匯報完畢,謝謝大家!
內部競聘報告篇八
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,我叫xx,現年33歲,在營業(yè)部從事一線柜臺到事中監(jiān)督工作至今已12年,大專文化。我競聘的職務是業(yè)務經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行支行領導為我提供了這次展現自我的機會。隨著我行業(yè)務發(fā)展的需要和技術革新的不斷推進,對我們每一位員工也提出了更高的要求。我覺得我應該主動接我行受災后重建和戰(zhàn)略規(guī)劃中重重困難的洗禮。業(yè)務經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來繁雜的業(yè)務管理中的毎一次挑戰(zhàn)。xx要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位滿懷激情的員工共同努力,因此,我決定來參加此次競聘,證明自己。
一、對業(yè)務經理崗位的認識。
業(yè)務經理所承擔的責任是重大的,首先我認為,業(yè)務經理在部門發(fā)展方面是一種標準尺度,拿營業(yè)部舉例。營業(yè)部所有的常規(guī)事務基本上都是由業(yè)務經里操辦,各種會計核算,內控合規(guī)管理,賬戶資料管理,重難點問題解決,文明優(yōu)質服務都是業(yè)務經理所必需承擔的職責。其次,業(yè)務經理因為其職務的特殊性要求必須具有較強的業(yè)務處理能力,也就是說必須再也無方面是個多面手,而且對業(yè)務發(fā)展付有直接責任。因此,業(yè)務經理必須具備有問必答,有難必解,有錯必糾的綜合能力與素質和高度的責任感。由此,將業(yè)務經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對業(yè)務的敏銳洞察力,去挖掘業(yè)務,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計、事中等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,技能測試中獲能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,2008年被評為支行“先進員工”。我總覺得作為一名有理想、有追求的中行員工,在能證明自己的機遇面前,不僅要能緊緊抓住機遇,更要有能力駕馭機遇。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。業(yè)務經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的業(yè)務經理。
2、具有相關的基本準入條件與業(yè)務基本能力。
我于2009年8月考取了業(yè)務經理資格證,并且在一線從事柜臺對公、對私業(yè)務數十年,不說對各種業(yè)務樣樣精通,至少也是駕輕就熟!十幾年的一線工作經驗告訴我對業(yè)務的認識程度、了解程度決定了知識結構的全面性,對我競聘的崗位來說可以說是具備了最直接的條件,拿現在的專業(yè)術語來說就是專業(yè)對口了!相信在這方面,我具有很大的優(yōu)勢。我也相信,通過自己的不斷完善和努力學習,我完全能夠勝任此項工作。多年的事中工作經驗健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和業(yè)務處理能力。在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對黨對中行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)追求化作不懈努力的實際行動。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我的目標是竭盡所能、再創(chuàng)新高。任務是搞好文明優(yōu)質服務,業(yè)務上不斷挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,強化內控管理,控制差錯率,提升服務競爭力,為部門的各方面業(yè)務發(fā)展盡心盡力。為提升整個支行的業(yè)務管理而不懈努力。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。綜合業(yè)務技能的熟練掌握是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的管理和突破將無從談起。更談不上業(yè)務的發(fā)展與推進。其次是管理的技能。在業(yè)務經理崗位上不單純是嚴把內控關,更重要的是一種全面的綜合性管理。我們每天都會面對許多疑難雜癥,要善于分析問題,善于解決問題,善于在問題中找規(guī)律,善于在問題中找革新,通過對各種業(yè)務辦理人員的溝通與交流,洞察員工的想法,了解員工困難,分析業(yè)務辦理重難點。找出問題突破口,為各種事務的發(fā)展和推進找到科學有效的方法。業(yè)務經理的職責就在于如何科學有效的推進業(yè)務的健康高效的方法;然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對部門業(yè)務發(fā)展情況的準確把握,為部門的各方面提升提供合理建議。而不是將業(yè)務的發(fā)展局限在已知問題上。
2、加強員工隊伍建設員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是業(yè)務經理的重要工作之一。我認為:作為業(yè)務經理,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在部門營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。
3、強化內控合規(guī)管理。
業(yè)務需要發(fā)展,而內控合規(guī)的管理需要我們共同努力,對于營業(yè)部而言,怎樣才能降低差錯率,怎樣才能搞好內控合規(guī)管理這并不是一個人能說了算。一個部門的發(fā)展也并不是一個人或者幾個人說了算,需要大家共同努力才行。內控合規(guī)也一樣,只有所有員工共同努力了才能降低業(yè)務差錯率,提升內控合規(guī)的管理,靠一個人的力量是無法改變現狀的,所以,如果我有幸能成為業(yè)務經理,我第一件要做的事就是全員齊心,用科學有效的方法對內控合規(guī)的管理從單純的個人解決、傳授學習上走向所有人自覺維護團體自尊心與提升自信心上,只有這樣才能行之有效的解決長期以來的內控合規(guī)方面的問題。其次,繼續(xù)遵循原有科學有效的管理方式,吸取各種管理辦法,從各種業(yè)務中找尋問題,從各種業(yè)務中去尋找自己不明或不懂的地方,做到先問題而知答案,在問題出現前將其扼殺在搖籃里,不要等到問題出現了才去尋找解決的辦法,這也體現了一個原則,就是培養(yǎng)所有人學習的自覺性。
各位領導,我參加競聘的崗位是業(yè)務經理,但如果領導仍需要我留在原崗位上我依舊會踏實工作,本著自身職責,努力在自己的崗位上做到最好,但如果我能競聘成功,我想我定將在這個工作崗位上創(chuàng)出成績,創(chuàng)出光彩。
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx,今年x歲,現就職于xxxx公司,擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經理。在x年的從業(yè)經歷中,我先后擔任過??等職務,逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人,積累了豐富的實踐經驗。
下面,我想就我自己x年來,的親身經歷談談我對業(yè)務經理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經理最重要的是必須具備以下素質:
1、必須既有實干精神又善于謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機;
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎上,最大限度的滿足客戶需求,從而實現雙贏共利。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任,擔任該公司的業(yè)務經理,我將從下幾個方面開展工作:
1、確立工作目標導向,積極拓展業(yè)務:發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向,盡快的做好目標市場的調研、分析工作,做好目標市場營銷策劃工作,有計劃的拓展業(yè)務渠道,有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務團隊:人才已經成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設,組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團隊,營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強自身素質建設,與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時,做好內部經營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領導和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機制剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織:知識就是力量。隨著市場的日新月異,我們的知識必須與時俱進,不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓,提升素質;營造員工間學習交流的寬松氛圍,開展團結合作基礎上的比學趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺,共同提高業(yè)務水平;遇到重、大、難的問題,進行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法:以明確責任、落實責任、考評責任為主線,制定科學有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了,謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風.今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)。
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務。
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力。
一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。
內部競聘報告篇九
1、開拓內部晉升渠道,能者上庸者下,促進現在崗人員對所在崗位職責有更清晰的認識,有進一步的規(guī)劃;對其他人員,可以通過競聘,讓有能力有意愿的人員有機會走上管理崗位,利于團隊梯隊的建設。
2、對公司整體風氣是一次大的整頓,人人有上進意識,建立學習型組織,強化企業(yè)文化。
(一)公開原則:有關競聘崗位的任職資格,崗位數量及競聘的內容、流程均向全體員工公開。
(二)競爭原則:即通過個人自薦、資格審定、競聘答辯等競爭手段確定崗位人選。
(三)擇優(yōu)原則:深入了解、全面考評、謹慎篩選、擇優(yōu)錄用。
(四)人崗匹配的原則:個人能力與競聘崗位相匹配。
1、參聘人員為在公司轉正工作滿半年的非技術崗位人員,性別不限,年齡要求為男不超過55周歲女不超過50周歲,個別人員經總經理辦公會議可破格參加。
2、熟悉競聘崗位工作職責,有勝任力和執(zhí)行力。
3、有較強的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè);
4、連續(xù)工作期間內,無重大責任安全事故及重大違紀問題。
本次競聘涉及崗位如下:
1、競聘演講5分鐘;
2、答辯15分鐘;
1、將競聘方案5月8日早公布,競聘人員將報名表于2015年5月8日下午下班前上報至企劃部;(報名表于處領?。?。
2、參與競聘人員經初審后合格后,于2015年5月9日下午2點開始應聘(按姓氏筆劃順序)。
4、競聘結果由競聘評委小組考核,于2015年5月10日進行公示。
5、崗位變動人員在公示后2日內上崗并交接完畢(管理部經理及主管交接由經理主持;
6、競聘上崗人員薪酬按新的工資標準執(zhí)行;
7、有關人員的責任狀重新簽訂,原責任狀按執(zhí)行時間與執(zhí)行標準酌情兌現;
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
內部競聘報告篇十
xx:。
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面,表明我對領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力,展現自己的才華并借此機會和大家交流思想。
我對院長這一崗位的.認識是:
1、認真宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及院長辦公會決議。堅持民主集中制的組織原則和領導制度。
2、健全、監(jiān)督、執(zhí)行好各項制度和醫(yī)院日常事務。
3、深入了解和掌握業(yè)務情況,督促檢查各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況,發(fā)現問題及時報告和處理。
4、加強后勤管理,做好接待、宣傳工作,及時正確處理好各級關系。
5、抓好院內基礎設施建設和安全保衛(wèi)工作。
6、完成上級交辦的其他工作。
各位領導、各位評委,如果我有幸能獲得大家的信任而競聘成功,我將養(yǎng)精蓄銳不負眾望,發(fā)揚業(yè)務特長,盡快進入角色,積極實行職責。我將把領導的信任和期望化作無窮動力,激勵我拼搏奮斗。如果落選,我將一如既往扎扎實實地做好本職工作。向優(yōu)勝者學習,在本職工作崗位上,求真知,長見識,學本領,做貢獻。
謝謝!
內部競聘報告篇十一
各位員工:
根據礦領導班子調整,生技科科長和安監(jiān)科科長崗位目前出現人員空缺。為充分調動員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會研究決定通過內部競聘產生,現將有關事項通知如下:
一、競聘原則。
堅持“公開競聘、平等競爭、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競爭機制,鼓勵員工毛遂自薦,積極報名。
二、競聘范圍。
礦全體員工。
三、競聘程序。
1、參與競聘的員工于6月23日前到礦辦公室報名;。
3、競聘候選人確定后,做好相關競聘事項準備;。
5、競聘演講評委由礦委會領導擔任。
專此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內部競聘報告篇十二
各位員工:
根據礦領導班子調整,生技科科長和安監(jiān)科科長崗位目前出現人員空缺。為充分調動員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會研究決定通過內部競聘產生,現將有關事項通知如下:
一、競聘原則。
堅持“公開競聘、平等競爭、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競爭機制,鼓勵員工毛遂自薦,積極報名。
二、競聘范圍。
礦全體員工。
1、參與競聘的員工于2014年6月23日前到礦辦公室報名;。
3、競聘候選人確定后,做好相關競聘事項準備;。
5、競聘演講評委由礦委會領導擔任。
專此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內部競聘報告篇十三
前段時間一直在集團下屬的一家子公司,這里正面臨組織結構調整與改革,上次主要重新完成了公司組織架構的設計,高管陸續(xù)到位,接著對中層(部門部長和車間主任)一級實施了公開競聘工作,也基本到位,接下來的是這些部門部長提交本部門組織架構圖,編寫崗位說明書,這一工作在總經理的領導下和人力資源部的協(xié)助下也確定下來,我作為集團人力部派駐的hr支持人員也全程參與了兩天的會議,談得比較艱難,好在一切都定下來了,崗位說明書也拿出了初稿。
于是,我在考慮后一階段中層副職和主管級人員的競聘工作,因為人員層次不同,又是面向公司近千人的公開競聘,不能再照搬以前部長級的競聘方案,于是,我在原有方案基礎做了修改,初步形成了對競聘副職和主管人員的考核思路:
1、筆試:剛開始考慮筆試并不適合這類競聘,因為涉及崗位有18個,各崗位之間專業(yè)度不同,而筆試適用于同一性質崗位多人競聘的狀況,但我還是考慮加入這個考核方式,一來使考核形式多樣化,二來檢驗競聘人員的基本素質。試卷內容我考慮以管理知識和行業(yè)知識為主(都是主管以上管理人員),結合對競聘崗位的工作思路闡述,考察競聘人的基本管理素質和思路,題型分布為選擇與判斷30分,案例分析2題共40分,最后針對工作思路的闡述30分,時間為60分鐘,閱卷時間為10分鐘。試卷我也正在設計中,完成后給領導審核。此項占20%權重。
2、競聘面試評估:這一套程序是內部競聘中免不了的考核方式,通過撰寫競聘演講稿(規(guī)定格式和內容,應至少包括個人基本情況、應聘此崗位優(yōu)勢所在、應聘上此崗位后的工作思路、工作目標以及檢查目標的方式等)并現場演講-答辯,演講完畢后要接受評委提問,由競聘評估小組人員根據《競聘面試評估表》十項指標分別予以評估,所有評委評分加權平均得出本人的競聘面試得分。評委的組成初步考慮由公司總經理、分管副總、部門部長以及與本部門業(yè)務有往來的部門部長、另有10位職工代表全程旁聽并公證得分統(tǒng)計。此項占40%權重。
3、綜合素質評估:此項評估主要針對競聘候選人過去表現進行評估,評估內容包括態(tài)度、能力和業(yè)績幾個方面,設計《綜合評估表》由本人直接上級和分管領導逐項進行打分評估。
4、民主評議:本次針對副職和主管的競聘考核如采用前次對部長的大范圍表格評議不太現實,工作量很大,也沒有意義,故我考慮通過直接投信任票的方式來做民主評議,也就是pk。由第2項提到的全程參與評估的10位群眾對競聘候選人逐個進行投票,每人擁有一張信任票,只能把信任票投給某一人或者棄權,1票算得1分,此舉主要是為了評估群眾對競聘者的認可度。占10%權重。
通過以上4種評估方式,綜合得出競聘人得分,擇優(yōu)錄取。雖然競聘方式有些復雜,但個人認為可操作性還是比較高的。
內部競聘報告篇十四
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家上午好!
非常高興參加今天的競爭上崗活動,此次對基金管理中心主任一職實行公開競爭,對于調動廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長,具有十分重要的意義。非常感謝組織和領導給我提供了一次難得的學習、鍛煉和提升的機會!下面,我就今天所要競爭基金管理中心主任職位及相關情況向各位作個匯報。
一、個人基本情況
我叫xxx先后多次榮獲本系統(tǒng)先進工作者、優(yōu)秀共產黨員等榮譽。
二、競崗有利條件
結合本人工作實際和人社系統(tǒng)十幾年來的工作經驗,此次競爭基金管理中心主任職位,我認為自己具備幾個方面有利條件。一是具有較強的責任心。工資管理工作繁瑣細致,與每個人的利益息息相關,容不得半點馬虎,十幾年的細致工作造就了我認真負責的工作態(tài)度,先后多次順利完成機關事業(yè)單位工資調整、機關事業(yè)單位工資制度改革和績效工資制度改革等工作。二是具有較強的協(xié)調能力。機關事業(yè)單位工資調整、06年機關事業(yè)單位工資制度改革和事業(yè)單位績效工資制度改革等工作政策性強、任務艱巨,涉及到廣大職工的切身利益,實施過程中,不僅要爭取上級部門、市領導、局領導的大力支持,還要爭取市紀委、財政、編辦等部門的全力協(xié)助,在實際工作中,我盡力做好協(xié)調,確保工作平穩(wěn)開展順利實施,極大提升了自己的統(tǒng)籌協(xié)調能力。三是具有良好的學習習慣。俗話說“活到老、學到老”,樹立終身學習的觀念,只有不斷學習才能充分汲取知識養(yǎng)分,才能更大限度提升自我,才能更好地勝任工作。四是具有良好的集體觀念。每個人都是集體中的個體,“皮之不存、毛將焉附”,實際工作中,能時時尊敬領導、處處維護領導權威,不斤斤計較個人利益,團結同事,形成工作合力。
三、工作崗位設想
今天,我本著“一如既往兢兢業(yè)業(yè)、爭先進位責無旁貸”的理念競爭基金管理中心主任職位,假如成為該科科長,我將在打造專業(yè)化隊伍上下功夫,在提升基金管理水平上下功夫,在服務人社工作大局上下功夫,著力促進基金管理工作再上新臺階。
一是積極做好日常工作。根據實際工作情況,協(xié)助分管領導進行統(tǒng)籌安排、科學分工、合理調度,嚴格落實崗位責任制,做好上下內外協(xié)調,確保各項工作有條不紊、扎實高效。
二是創(chuàng)新基金管理辦法。結合我市實際,在現有的基金管理工作基礎上,采用先進的管理手段,建起更加簡潔高效的微機管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),著力在基金管理規(guī)范化、科學化、制度化上取得新突破。
三是加快社保信息化建設。加快實施金保工程,建立統(tǒng)一的社會保險信息管理系統(tǒng),進一步提高社會保險信息化管理水平;建立社會保險基金管理有關部門間的信息資源共享機制,實現部門間的信息網絡聯(lián)網,使信息及時交換和溝通,保證基金監(jiān)管制度順利實施,為社會保險基金監(jiān)督提供全方位的技術支持。
四是加強宣傳營造氛圍。目前,我市社會保險發(fā)展不盡平衡,主要是用人單位和職工參??傋R不強、對社會保險認識不夠造成的。我們要通過報紙、電視、廣播等輿論工具加大媒體宣傳,通過深入企業(yè)現場宣傳,兩者有機結合,加深群眾對社會保險制度的全面了解,使全社會關心和支持社會保險制度改革,增強全民社會保險參保意識,促進企業(yè)和職工按規(guī)定主動參加社會保險。
五是全力搞好統(tǒng)籌協(xié)調。在實際工作中必須站在全局的高度、領導的角度、各部門的立場上去想問題,搞好協(xié)調,堅持小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠利益的原則,增強研判能力,力爭做到問題不回避、矛盾不上交。
六是充分凝聚工作合力。凝聚與領導、與相關科室、與同事的力量,著力在工作效能上有新的提高。在工作思路上要與領導搞好對接,發(fā)揮助手作用;在整體聯(lián)動上要與相關科室搞好對接,樹立整體分合觀念,做到科室職責上分、思想上合,制度上分、關系上合,工作上分、目標上合,互相依存,平等相處,樹立一盤棋觀念,達到整體聯(lián)動的效果。
最后,就這次競爭我表個態(tài)。這些年工作所取得一些小小的成績和個人的進步,離不開人社局這個好的平臺,離不開領導的關心幫助,離不開同志們得大力支持,借此機會,我向大家表示衷心的感謝!我把這次競爭上崗作為對我自身素質和工作能力的一次測試,“得之淡然、失之坦然”,如果競爭成功,我定不辜負領導和同志們的信任,必將盡全力干好工作;如果沒有競爭上,也不氣餒,說明我自身還存在諸多不足,今后將一如既往腳踏實地干好工作,加強學習,為人社事業(yè)跨越式發(fā)展貢獻自己的力量。
祝各位評委、各位領導和同事們身體健康、工作順利、闔家幸福!謝謝大家!
內部競聘報告篇十五
尊敬的領導:
您們好!
我叫許慧瑤,目前崗位是公司技術部。我自薦到公司技術二部做技術員,我認為個人具備勝任公司技術二部技術員的能力和素質。
我個人情況如下:
1.自我介紹
在公司工作近半年了,積累了一些實踐經驗,對公司的營運也有了一定的了解。通過公司的相關培訓及各種會議分享學習,發(fā)現成功并不是想象中的那么困難:正確的目標+詳細的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法,但實行起來是要有驚人的毅力的!其實,說白了,人人都可以成功,經營企業(yè)也是一樣的道理。通過不斷地學習,讓我獲得了知識,增長了自信,當然不足的地方我加以修正,同時從不同的角度上去提升自己!
做一行就要專一行,這是我進來公司以后最明確的一句話!慢慢的,我喜歡上了這門行業(yè),開始逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取早日成為一名出色的得到大家認可的環(huán)保界的精英!正所謂,沒有目標又何來成功。
一個蘿卜一個坑,做好工作上的定位,做好人生的積淀,面對未來的挑戰(zhàn),我懷揣著滿腔熱情,希望得到不斷地升華,希望得到各式各樣的歷練,成就一個不一樣的我!
2.職位申請
在以往的學習工作中,我與他人融洽相處、團結合作,在培養(yǎng)了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能加入技術二部。 相信,在這日新月異的社會了里,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,一定能夠在技術部,在日后的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭盡我所能先出的才智,完成好每一件工作。
我會懷著:
我學到什么?
我哪里可以變得更好?
這些問題,更好的服務于公司,服務于大家!
殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平臺,我會用真誠、上進和充滿激情的.心來回報一份驚喜!
希望公司領導能給我這次機會!公司蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人:許慧瑤 申請時間:2015年01月12號
各位領導、同志們:
大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領導班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生在一個貧苦的農民家庭,大學本科文化程度,中共_黨員,****年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役,在部隊期間由于個人努力、組織關心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,****年轉業(yè)分配到中國人民保險公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關心支持下,先后擔任股長、經理助理、副經理,****年*月任**支公司經理、黨組書記,**年選任**縣政協(xié)棠委。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先后榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務工作者、先進個人,****年被**市政府授予五一勞動獎章,****年被****授予優(yōu)秀管理者獎章。**支公司連續(xù)*年被授予*級文明單位,*級服務質量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,**分公司先進單位、先進基層黨組織,連續(xù)數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設“二十強”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務發(fā)展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領**公司上繳利潤近*****萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予一定的自學獎勵資金。現在,**公司**名正式員工,本科學歷已達5人、大專*人、初中*人。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
4、有較強的協(xié)調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調能力較強,與地方政府、各職能部門和保戶之間的關系密切。幾年來,**支公司業(yè)務年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90%以上,險種結構調整最合理化,車險業(yè)務占業(yè)務總量52%,非車險48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè),服務他人。
我的具體工作設想是:
1、認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合**業(yè)務發(fā)展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,當好總經理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細做細,關心干部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。
作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關系,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創(chuàng)造性的開展工作。
3、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業(yè)制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
4、在認真分析**地區(qū)、**地區(qū),乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在業(yè)務發(fā)展上,要抓住非車險業(yè)務發(fā)展,積極實施差異化的經營策略,大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規(guī)劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創(chuàng)新,以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設上,要在現有組織架構的基礎上,進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用,簡化內部流轉程序,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本,以適應保險經營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實干,務求實效。作為一名副總經理,我一定要認真貫徹總經理室意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃,確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標,并要身體力行,協(xié)調、疏通有關工作環(huán)節(jié),解決有關具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,努力做實踐“三個代表”重要思想的楷模,銳意進取,開拓創(chuàng)新,做好總經理的參謀助手,將**公司的各項工作不斷推向前進。。
謝謝!
內部競聘報告篇十六
內部競聘是由內容選撥的而不是從外面招聘的,以下的內部競聘范文,可以作為參考哦。
大家好!我是今天的第四位競聘者——××,我來自鈴木店,現任鈴木店出納員崗位。
據本人的小道調查顯示:我是本次競聘會中年齡最大的一個、學歷最低的一個、專業(yè)年限最少的一個,而且還是專業(yè)最不對口的一個。
那么,我為什么會站在這里呢?因為我自信——因為年齡最大,所以我更沉穩(wěn);因為學歷最低,所以我更勤奮;因為專業(yè)年限最少,所以我更肯干;因為專業(yè)最不對口,所以我更能給行政工作注入新鮮的動力。
今天,站在這里,我很榮幸,也有點緊張。
首先,我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領導的熱情與支持。
我認為,能否當好領導的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內調外是行政工作的靈魂。
行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了集團的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質修養(yǎng),善于博采眾長,帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作的領導集體。
行政辦主任則是這個集休的核心。
行政工作廣而說之就是:積極參與政務,認真辦理事務,熱心搞好服務。
細而說之,大到參與領導班子對重大問題的討論和決策,為領導決策提供重要情況和科學依據;小到大量日?,嵥榈氖聞眨ㄈ耸聶n案的管理、人員的崗位培訓,安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設施及用品的管理,協(xié)調各部門及外部的關系等等。
一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。
所以有人風趣的說辦公室主任是“上管天,下管地,中間管大氣”,還有人說,辦公室主任要“一馬當先,兩袖清風,三更半夜,四肢勤快”。
總之,辦公室主任的職責十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
進入21世紀,隨著世貿大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。
21世紀的企業(yè)該如何應對這已經發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才。
現代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。
因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只鈴木飛來的小小鳥真的展翅高飛了,××××我想我要做的便是為提升大眾集團、萬眾公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
曾經讀過時尚集團關于企業(yè)文化的一篇文稿,讓我至今難忘的是其中提到要把企業(yè)辦得像一所學校,企業(yè)的所有員工都將是這所學校里的學生——不停的學習、無間斷的進修,員工自身素質及勞動技能的提高不是恰恰推動了企業(yè)的提升嗎?!
要把企業(yè)辦得像個軍隊,企業(yè)的所有員工都將是這個軍隊里的戰(zhàn)士——平日的操練,練就一身過硬的本領,軍號吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊。
最重要的是要讓企業(yè)像一個家,所有員工都是家庭的一員——為了家庭的富足、美滿他們不懈的努力…… 如果集團的各位領導對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在熟悉公司的日常運作后,××根據公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責、職權范圍內開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有大眾集團、萬眾公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。
每個人都有自身的價值,每個人都有成功的機會,每個人天生都會有所作為。
感謝大家的聆聽,也懇請給我一個機會——一個可以實現自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會!謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。
受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的.競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年**歲,參加工作已經**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產分房委員會等工作,現在醫(yī)學科學院任——(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷。
可以說,多年不間斷的學習,不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。
先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯,工作也已經快一年了,業(yè)務已經輕車熟路。
此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。
下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。
因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。
與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。
在前來應聘之前,我對此已經有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。
就行政綜合管理崗位的業(yè)務來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。
只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。
古語有云,世上無難事,只要肯攀登。
愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。
也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。
工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領導和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。
在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。
通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗,具備了良好的組織協(xié)調能力。
有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領導厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。
一是當好領導的助手。
做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。
三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結,積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。
在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。
在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內的工作做好,做細,防止一些漏洞。
另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。
本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。
同時,進一步建立內部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障承諾的兌現。
真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產清理工作,對各個部門做好服務工作。
我還將運用我所掌握的財務管理知識,人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產預算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到最大化。
切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。
如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。
在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。
把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學科學院緊緊地連在了一起。
此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學院的癡心都絲毫不會改變。
如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學科學院而努力奮斗!
謝謝大家!
內部競聘,重點在“競”字上,參與競聘者在相同的競爭規(guī)則面前,在相對較短的時間內,充分展現自己的綜合素質;組織者在所有參與競聘者中發(fā)現適合企業(yè)的人才,選取其中的佼佼者。
因此,程序公正、過程公開、結果公平就成為內部競聘最大的關注點。
內部競聘的步驟分為確定競聘的崗位、制定并公布競聘方案、考評參與競聘人員、公布競聘結果及善后工作等。
一、確定競聘的崗位
必須根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標,結合企業(yè)未來的組織結構和企業(yè)文化氛圍,對公開競聘進行系統(tǒng)準備并建立一套完整的競爭聘用體系,在合適的時機,選擇合適的崗位進行公開競聘。
內部競聘報告篇十七
尊敬的領導:
您好!我叫xxx,來xxx將近一年的時間了。在公司領導的帶領和公司每個員工的辛勤勞動下,公司日益發(fā)展,而我也兢兢業(yè)業(yè),憑著我平日的良好表現以及為公司作出的貢獻,因此我想勝任組長的職位,從此我也在工作中有了更好的發(fā)展,不會辜負各位領導的栽培和信任。
我深知勝任組長不是一件容易的事,公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識,他更需要的是有很好的工作經驗以及有可以讓員工信服的能力。
而我在公司開業(yè)以來一直辛勤為公司服務,隨著公司的壯大而壯大,學到了不曾有過的寶貴經驗。與此同時我也熟悉公司的運行發(fā)展情況,與公司人員更是打成一片,深得了他們的信任。
我相信我可以很好的勝任這個職位。如果能再次受到領導的栽培和信任,我必定會努力做好自己工作的本分。同時還會配合領導們的工作,在領導們的帶領下一起管理好公司的各項任務。
大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但并不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關系的圓熟技巧。
獨木難成林。在以往的學習工作生活中,我與他人融洽相處、團結合作,在培養(yǎng)了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能管理公司整個xxx部,這個工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。
同時,我也會竭我所能獻出我的才智,以報答領導的知遇之恩。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
20xx年xx月xx日。
競聘書的通用模板。
內部競聘報告篇十八
確保選拔公開、公平、公正。
適用于佳兆業(yè)物業(yè)成都公司秩序維護班長的選拔錄用。
1、安全督察部負責“競爭上崗”策劃及組織工作;
2、“競爭上崗領導小組”負責實施班長的“競爭上崗”工作;
1、佳兆業(yè)物業(yè)成都公司已轉正秩序維護隊員;
2、連續(xù)兩個月無扣分的;
3、具備較強的團隊意識,服務態(tài)度好,能起到帶頭作用;
4、工作主動積極,有一定的組織協(xié)調能力,有良好的語言表達溝通能力。
2、“競爭上崗領導小組”于競爭開始前15天發(fā)出通知,告之競爭上崗的有關事項;
“競爭上崗”的程序為報名提交競職報告書面理論考試民主評議軍事考核現場答辯聘任;
3、報名:所有愿意參加“競爭上崗”的員工可自愿報名,報名時。
10、綜合總成績各科目的比例,理論考試25%,民主評議20%,軍事考核20%,現場答辯%35%。
現最后綜合得分相同的情況時,則由評委對相同得分者加試5分鐘的現場測試,然后再次打分決出勝負。
內部競聘報告篇十九
班組長是兵頭將尾,直接與員工打交道,官雖不大,責任重大。車間各項規(guī)章制度的落實在班組;各項生產任務的完成看班組;企業(yè)文化建設也是班組先行。一句話,加強車間執(zhí)行力主要靠班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是組員與組員、領導與員工之間聯(lián)系的紐帶,其作用不可低估。
當好班組長必須具備以下四點:
1、有一定的業(yè)務技術水平。
班組長的任務就是帶領班組成員保證完成車間的各項生產指標。因此,班組長一定要善于學習,不斷學習,掌握一套過硬的業(yè)務技術本領。
2、有一定的組織能力。
除專業(yè)技術外,班組長還要不斷培養(yǎng)、提升自己的組織能力?!氨娙耸安窕鹧娓摺笔侵晾砻?,只有激發(fā)每位班組成員的積極性,班組才會生龍活虎,戰(zhàn)無不勝。因此,班組長平時要多與員工溝通,了解民情,取得大家的信任,樹立威信。
3、有一定的工作責任感。
一流員工就是要有責任感的員工,有責任感的人就重工作細節(jié),不找任何理由搪塞應付工作;有責任感的員工會想事,會做事,能做好事。車間認可實在、實干的員工。
4、有一定的創(chuàng)新精神。
班組長的工作沒有捷徑可走,工作一定要創(chuàng)新。創(chuàng)新是改革、是動腦筋、是想辦法。
為進一步提高車間班組成員的工作積極性和工作熱情,現對車間班組長崗位進行公開競聘。
20名。
二、報名資格:
1、現任班組長的;
2、先進個人及優(yōu)秀新員工等;
3、進公司滿1年的員工;
4、要求高中或中專以上學歷;
三、報名事項:
1、報名辦法:報名人員到管理部進行報名登記,統(tǒng)一報辦公室。
2、報名截止時間:2012年2月21日。
3、聯(lián)系人:
四、競聘要求。
本次競聘本著“公開、公平、公正”的原則,最終達到人盡其才的目的。
1、公司成立競聘考評小組,組長:童總,副組長:王合,組員:各副總。
2、每人準備競聘書:從安全、現場管理、設備管理、質量管理、成本管理、生產管理、人事管理等等闡述個人管理思路和希望達成的目標。3、民主評議五、競聘程序:
1、會議時間、地點,管理部另行通知。
2、參會人員:公司領導及評委、工作人員、參加競聘人員。
3、會議流程。
(1)工作人員及競聘人員提前10分鐘到場,競聘人員簽到。
(2)公司領導及評委準時到場,主持人宣布競聘工作開始。
(3)竟崗人員按順序依次上臺演講述職。
(4)評委根據競聘人員表現在《競聘考核表》上打分。
(5)工作人員收集考核表,進行統(tǒng)計,呈交評委和公司領導審議。
(6)公司領導對競聘人員表現進行審議、確認。
(7)會后兩天內公布評分及任命結果。
(8)公司領導頒發(fā)任命書并與相關廠長簽訂2012年目標責任狀。
1、管理部將競聘結果匯總,張榜公布。
2、管理部對本次競聘過程進行總結,形成書面記錄,存檔備案。
內部競聘報告篇二十
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等??茖W校,公安管理專業(yè),從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理,嚴格的訓練,練就了我強健的身體和頑強的意志,也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格;加上從小學習民族舞蹈,藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷,在廣東七年時間的工作學習鍛煉,在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對人生的跌宕起伏,堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境,審視走過的路,對事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標的實現,推進長遠目標的發(fā)展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽,時時刻刻鞭策著我,激勵著我,在職場中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢想,書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業(yè)投資、后勤配套服務的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設施設備建設與維保;政府、學校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務;承接華為、愛默生等大型企業(yè)廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職,主要工作內容有:
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋,整改完成后定期檢查,填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說,這是一個全新的挑戰(zhàn),在“前無古人、后無來者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開拓創(chuàng)新,用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結合以往工作的經驗,成功建立了客戶關系管理體系,各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶滿意率達到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W高效地配置第一線操作人員,高效的服務得到學校各級領導的一致好評。物業(yè)管理費用無拖欠、無拒交,達到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時率達95%;客戶滿意率達98%;帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評,同年公司通過國家二級物業(yè)管理公司的資質評定。
機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份,一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當時,我正利用假期考取中國建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報紙和網站上看到過kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺得kk實力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準備了簡歷,來kk尋找合作的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結合自身的經歷與專業(yè)特長,選擇應聘kk小區(qū)社區(qū)文化專員一職。物業(yè)公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個大舞臺,每個人都會成為最優(yōu)秀的舞者?!?0xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的.客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開展各項社區(qū)文化活動,心中滿懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內外部環(huán)境和業(yè)主、住戶,虛心向同事請教各項工作流程及責任分工,積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點,利用業(yè)余時間努力學習物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶良好的人際關系,確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度kk社區(qū)文化工作計劃》,成立“kk夕陽紅舞蹈隊”期間,我和同事們,每晚八點帶領小區(qū)喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區(qū)文化活動共計12項,獲得業(yè)主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專多能,一人多用,做公司所需的復合型人才,個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業(yè)管理專業(yè)知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領導的信任!
時光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解,現提出以下幾點工作意見和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說明書,將責、權、利三者有機結合,實現部門工作計劃與公司經營計劃的統(tǒng)一,使部門各項規(guī)章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發(fā)管理明細表》等,以準確的記錄體現管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內部機密文件,則可設置級別權限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶對于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中,
各部門員工應嚴格貫徹執(zhí)行相關制度。對于業(yè)主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等,以書面表單由受理部門發(fā)出,各部門全力配合,如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果,未能處理寫明詳細原因,各部門影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時間內統(tǒng)一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務部門主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內部流程,建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制,做好上傳下達,確保公司各項規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務質量。培養(yǎng)部門員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現問題做到想管、敢管、有能力管;經常與同事們共同探討解決問題的方式方法,及時了解產生服務質量投訴的根本原因,制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業(yè)管理專業(yè)知識培訓。與行業(yè)業(yè)內人士保持一定聯(lián)系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運作及管理模式。邀請行業(yè)專家授課,共同探討實施物業(yè)服務過程中所遇的共性與個別問題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專業(yè)知識與眼界,也為個人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度,嚴格執(zhí)行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標??头块T以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務態(tài)度、紀律作風、人際關系)、勤(工作出勤、參與性、主動性、協(xié)調性)、能(業(yè)務能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績)”全面考核客服部人員的綜合素質。如:以“每月管理費收繳率達到95%,客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標,結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價,提供公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺激發(fā)員工的個人潛能。
次重新認識自我、展示自我的機遇,也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”,領導藝術的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識人,豐富的專業(yè)知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個零部件,根據零部件的優(yōu)勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪!kk集團十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來和希望,我們共同為他揚帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風,更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘:在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里,我們有過歡笑,有過淚水;經歷過挫折,迎接過挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點,也有在工作之余聚餐暢飲、快樂k歌的暢快淋漓,點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會更美好,更輝煌!
感謝各位領導給予本人此次競聘機會!
物業(yè)服務中心客服部:
20xx年9月11日。