通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長和提升的方向。寫總結(jié)不只是簡單的概括,更要有自己的思考和理解。通過閱讀以下范文,我們可以了解到其他人是如何寫好一篇總結(jié)的。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇一
回首這一個學(xué)期,不論是我自身還是系學(xué)生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學(xué)期以來生活部的工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
一、日常工作的開展。
每周的例會,每次點名簽到,我們部門總是全員到達。這些都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
二、在部門的感覺。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作,每次當(dāng)面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時,第一次感覺是頭腦發(fā)脹,但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉,同時在這期間也學(xué)會了團結(jié),懂得了合作的重要性,我們部門人數(shù)雖然不多,但我們的效率絲毫沒有降低,六個人能在短時間內(nèi)完成要干的事,一個團體擁有明確的分工,各司其職,各盡其能,就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們六個人的統(tǒng)分,時間與效率就證明了團結(jié)的重要,也展示了我團結(jié)的力量,這就是我的部門,有家的溫馨感。
當(dāng)然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時常產(chǎn)生矛盾,但是我們都還是挺過來了,都沒有耽誤自己的事情,每件事都處理的很好,部長也總是很開心的和我們說笑,從不擺架子、從不發(fā)火、從不······很多很多,讓我們覺得這個部長不是上司是姐姐,也使得我們部門永遠充滿笑聲,沒有誰會抱怨,沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去,我們也一直在很努力的工作。
三.我還存在的問題。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。其實剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進入學(xué)生會的,但是慢慢的在生活部這個大家庭里,我把自己剛開始的那種心態(tài)改了,也慢慢的變得認(rèn)真,但是還是有很多不足之處,我希望自己能改掉那些毛病。
四.個人感受。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個大家庭的團結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們。總之,我們這一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去,新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項工作,將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,更好地服務(wù)于同學(xué),更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
在這半學(xué)期,我們策劃部在學(xué)管會舉辦的各個活動中都積極參與,密切聯(lián)系其他部門把活動舉辦的有聲有色并取得了優(yōu)異的成績,干事們在活動中表現(xiàn)的也很出色,能力也得到了提高。
一、本。
這學(xué)期,在圖書館老師和學(xué)管會主席以及部長的帶領(lǐng)下,開展了干事入館培訓(xùn)、
策劃書。
寫作培訓(xùn)、圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動。雖然活動過程經(jīng)歷了很長時間但是取得了豐碩的成果,同學(xué)反映的部分問題得到了確切落實。
在新干事入館培訓(xùn)中,由副部長帶領(lǐng)新進干事深入到圖書館內(nèi)部,大概闡述了圖書館的基本情況并詳細介紹了各個服務(wù)部門的主要職能,干事們都進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和記錄。不久后我們圖書館學(xué)生管理委員會舉辦了新干事的入館筆試考核,在稍后的歡迎大會上委員會的主要領(lǐng)導(dǎo)都做了發(fā)言,不僅堅定了干事們加入學(xué)管會的決心,而且增加了干事們堅持下去的信心。其后由部長為干事們進行了策劃書寫作培訓(xùn),雖然時間有些拮據(jù),但部長及副部長依舊進行了較為詳細的解說,在解說過程中干事們都盡量詳細地進行了記錄。
在本學(xué)期,圖書館學(xué)生管理委員會主辦了以“圖書館style”為主題的一系列活動。在圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等活動中,我部干事都進行了積極的配合,包括活動現(xiàn)場的布置,工具的搬運,擔(dān)任活動現(xiàn)場場務(wù)等,為保證活動的順利進行做出了不少貢獻。
二、工作中的成績與不足。
1、在新干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)及入館筆試考核中,部分干事因?qū)ζ渲匾暢潭炔粔颍磳ε嘤?xùn)內(nèi)容進行認(rèn)真的記錄和背誦。導(dǎo)致了在筆試中低空飛過甚至不及格的結(jié)果。但大部分的干事都認(rèn)真誠信的完成了考試,并取得了相對較好的成績,而且更加重要的是,干事們都通過這次培訓(xùn)對圖書館有了較為全面的了解,并為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在舉辦以“圖書館style”為主題的一系列活動中,我部干事極為支持并積極地參加各項活動。為活動的順利開展獻出了自己的一份力量。但是,在舉辦活動的同時也暴露出了一些缺點。在“圖書館的那些事”話劇比賽中,擔(dān)任場務(wù)的干事們,主動性不足,不能自主的完成場務(wù)工作。而且,在系列活動開展前的準(zhǔn)備期間和活動進行期間體現(xiàn)出了干事缺乏對此次活動的認(rèn)知和了解的缺點。相當(dāng)一部分干事不知道活動的大概內(nèi)容和舉辦時間,這表明了干事們對學(xué)管會,對策劃部不夠關(guān)心,對學(xué)管會主辦的活動不夠關(guān)注。
三、工作中的感悟。
通過在本學(xué)期舉辦的各項活動中發(fā)現(xiàn)的以上問題,我認(rèn)為干事們應(yīng)該學(xué)會以下幾點:
1、更加重視學(xué)管會,不要總是采取敷衍了事的態(tài)度;。
2、對待生活要認(rèn)真,不要存有得過且過的僥幸心理;。
3、日常多互相聯(lián)絡(luò),不要讓一家人仍像初識般生疏;。
4、多自主鍛煉能力,不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望。
在經(jīng)歷過“末日”又“重生”的我們,一定會更加堅強勇敢自信地迎接新一年的到來。新的一年,新的起點,新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),我相信我會以一個嶄新的姿態(tài)迎接即將到來的下一個學(xué)期的工作和挑戰(zhàn)。在即將到來的20xx年中,我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點缺點并更加努力地改正缺點,為學(xué)管會的明天,為策劃部的明天,也為自己的明天而努力。
宣傳部作為校學(xué)生會一個展示的窗口,為我校各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為同學(xué)服務(wù),全心全意為校學(xué)生會服務(wù)作為工作理念,及時有效的開展各種宣傳活動,保證我校同學(xué)都能及時了解學(xué)校開展的各項活動。我們盡力完成各項分配下來的任務(wù),用心將每張海報、背景板、條幅做好,以求達到預(yù)期的宣傳效果,讓更多的同學(xué)能過參與到學(xué)生會所組織的各項活動中。我們宣傳部也在努力提高自己的技術(shù)水平,爭取能做出更好更美觀的海報、背景板。為了能更好的開展工作,我們積極地配合各部,處理好與其他各部工作關(guān)系。在老師和主席團各位成員的幫助下,我們也有了不小的進步,宣傳部也在逐漸成長,部內(nèi)的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些東西。
本學(xué)期馬上就要結(jié)束了,學(xué)生會的工作也已經(jīng)接近尾聲,我們做了很多的海報、條幅、背景板,無論活動大小,宣傳部的成員都以的熱情,投入了的精力,完成每項任務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我們的海報經(jīng)過層層審批,每一張海報、條幅的內(nèi)容都會經(jīng)過各個老師確定。以下列舉幾個重大活動:
在活動進行中,我們配合各部門工作,及時張貼各類海報及條幅,
為活動的有效開展及進行作保障。每份海報、條幅都凝聚了我們宣傳部成員的心血與汗水。平時的活動比較多,有時幾個部門的工作又是同時進行的,所以我們的工作量非常大,工期也非常緊,我們不惜犧牲我們的課余時間、休息與吃飯時間甚至是上課時間來完成海報、條幅。我們相信,只要努力、用心和踏實的工作,我們一定會做的更好!
短短的半學(xué)期,每個人都有所收獲:
第一:團隊凝聚力。通過上學(xué)期的工作,大家彼此之間都有了一定得了解,相互之間建立了一種比平時的學(xué)習(xí)生活中更特別的友誼,宣傳部就像是一個大家庭,每位部員都是大家庭中的一份子。工作中,我們相互支持幫助,相互鼓勵慰藉。在一次次的工作中,我們每個人都在不斷成長,團體的凝聚力也在逐漸增強,部員之間的關(guān)系也變得更加融洽,大家庭也變得更加和睦。
第二:責(zé)任心。無論是海報還是條幅,我們都會用心完成,認(rèn)真的審核,保證活動時間和地點的準(zhǔn)確性,保證條幅在懸掛期間的平整,保證海報在活動開始之前能一直保留在展板或櫥窗里,這些都是為了能更好的宣傳學(xué)生會,準(zhǔn)確及時的向同學(xué)傳達學(xué)生會的活動信息。雖然都是一些瑣碎的事,但仍需要我們有很強的責(zé)任心與耐心。
第三:創(chuàng)新性。總結(jié)前一段時間的工作,我們海報的風(fēng)格各有不同,有簡約的,有古典的,有活潑的……大家在不斷地提高技術(shù)的同時,開拓思維,制作的海報也越來越多的得到老師的認(rèn)可。
總結(jié)這半個學(xué)期的工作,我們宣傳部與各部之間保持密切的聯(lián)系,保證時間、地點、內(nèi)容的準(zhǔn)確,為活動的順利進行提供了先決條件;并且我們積極、我們熱情、我們團結(jié)一致,以的狀態(tài)與高質(zhì)量的海報展示我們學(xué)校的各項學(xué)生工作;另外,我們在這半學(xué)期的工作中也暴露了不少的問題,出了一些錯誤,在后半個學(xué)期中,我們會認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn),全力改正,將宣傳工作做到?;仡欀白龅墓ぷ鳎瑹o論時好時壞,那還都不是*。宣傳部依然會保持現(xiàn)在的工作熱情,開拓創(chuàng)新,加強與各部門之間的交流合作,為了更好的為校會,為同學(xué)服務(wù)而努力。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇二
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去,轉(zhuǎn)眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月,隨著氣溫的回升,同學(xué)們都能積極的進入學(xué)習(xí)中,然而我們部門對工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的工作總結(jié):
一、4月6日,我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。
二、4月7日,我部參與了機構(gòu)在學(xué)生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽,在此我部人員都盡力而為,做到最好,并增強了與其他全部門之間的溝通。
四、4月16日晚上,我部開了一個小短會,會議上主要是安排我部接下來的具體工作,與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日,我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn),這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止,更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日,為宣傳部購買活動禮物。
以上是我部在四月份的工作總結(jié)。在這個月里,我們雖忙碌但很快樂,雖然各項工作都達到了目標(biāo),但在其過程中依然存在著不足。俗話說,失敗乃成功之母,我們相信,只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處,并努力改正它們,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進。在下月份里,我們會做得更好,讓外聯(lián)部明天會更好。
五月份工作計劃。
正踏著生機勃勃的初春,接下來又是一個黃金的五月,在這美好的時光里,我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作計劃。
一、我部計劃在5月6日早上舉行戶外素質(zhì)拓展活動,這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活,又讓同學(xué)們參與活動享受快樂同時也加強了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日,我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓(xùn)練總結(jié)活動舉行,及禮品的購買。
以上是我部的工作計劃,我部全體工作人員會認(rèn)真工作,全力以赴做到最好的。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇三
大家好!
首先,感謝大家抽空來參加我的年度考核述職會!
從書記助理到支部副書記,融入進這個強有力的村班子集體已有兩年時間了。在過去的一年里,我時刻牢記“加強組織、服務(wù)農(nóng)民、促進和諧、歷煉人生”的目標(biāo)要求和大學(xué)生村官“6+1”崗位職責(zé),始終堅持在基層工作的第一線,能扎實履行職責(zé),全心全意協(xié)助村兩委圓滿完成上級安排的各項村級事務(wù)和工作。在這一年里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,總結(jié)到一些農(nóng)村工作經(jīng)驗和方法。現(xiàn)在我將一年來的工作情況向大家做個匯報。
(一)加強宣傳教育。
一年來,我協(xié)助村兩委積極宣傳黨的路線方針政策及上級黨委的有關(guān)部署安排,具體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)、宣傳黨的十八屆三中全會精神,和村兩委一起學(xué)習(xí)、踐行“黨的群眾路線教育實踐活動”。利用村先鋒網(wǎng)、村遠程教育平臺向群眾宣傳農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和環(huán)境保護常識。我通過走訪調(diào)研,了解到村內(nèi)能人大戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,給他們提供一些力所能及的幫助,比如在網(wǎng)上查詢化肥農(nóng)藥,農(nóng)業(yè)天氣,給他們講解創(chuàng)業(yè)典范,向他們宣傳農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策,下村宣傳環(huán)境保護知識。
(二)做好事務(wù)管理。
在這一年里,我協(xié)助村兩委完成“三會一課”會議記錄。黨建、綜治等軟件資料是我的主要職責(zé)之一,一年來,我協(xié)助村兩委完成了黨建、綜治材料的整理,在鎮(zhèn)最后的評比中我村黨建與綜治都取得了不錯的成績。作為我村先鋒網(wǎng)頁的日常維護者,我時刻不忘村級網(wǎng)頁的更新。到目前為止,我村先鋒網(wǎng)已經(jīng)更新了15個欄目,500多條消息。官圩村先鋒網(wǎng)是宣傳我村的.一個重要平臺,我相信我村先鋒網(wǎng)會被更多人了解,我也有信心將我村先鋒網(wǎng)打理得更好。內(nèi)務(wù)方面:內(nèi)務(wù)整理工作是我的日常工作,一年來,我協(xié)助村兩委經(jīng)常打掃村址衛(wèi)生、燒茶倒水,全力做到手勤、腳勤。
(三)協(xié)助兩委工作。
我積極協(xié)助村兩委完成上級布置安排的各項村級事務(wù)和工作,協(xié)助村書記做好黨務(wù)、村務(wù)相關(guān)資料的撰寫、收集、整理、上傳下達等工作,協(xié)助文書做好日常工作,跟隨村兩委一起下村宣傳計劃生育,跟隨村民組長下村籌集新農(nóng)合資金、宣傳換屆選舉法律政策。來村之后,我非常重視農(nóng)家書屋的日常維護工作,我對圖書進行分類、碼放、登記造冊及做好宣傳,發(fā)動群眾前來借閱;建立一套切實可行的借書制度,認(rèn)真做好相關(guān)的借閱記錄和服務(wù)工作;及時收集、反饋群眾意見,不斷做好后續(xù)改善工作。
(四)積極參與決策。
在這一年里,我隨村兩委一起出謀劃策,謀求我村新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在我們的努力爭取下,我們得到了上級黨委政府雄厚的資金支持。通過黨支部提議、兩委商議、黨員大會審議、村民代表大會決議等必經(jīng)程序,我村對堵塞的水渠進行了疏通和溝岸硬化,對白果路進行了水泥硬化,完成了水庫移民后期扶持項目。這些水利、道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)既符合新農(nóng)村建設(shè)要求,也方便了我村群眾的生產(chǎn)、生活,更會為我村的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻不忘吃苦在前,從群眾中來,到群眾中去。政治思想堅定,為人謙虛,待人真誠,認(rèn)真記錄工作日志,深入基層,踏實工作,認(rèn)真履行職責(zé);自覺遵守鎮(zhèn)、村的工作制度,服從組織安排,聽從組織調(diào)度,認(rèn)真做好每一件事,高質(zhì)量完成每一項工作,圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
我時常利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,宣傳推介我們官圩村。勤思考、勤總結(jié)、勤動筆,積極寫作,我所寫的材料先后被共產(chǎn)黨員網(wǎng)、大學(xué)生村官方的網(wǎng)站、大學(xué)生村官園地、市、縣先鋒網(wǎng)等網(wǎng)站采用和轉(zhuǎn)載,這從一定程度上擴大了官圩村的知名度、美譽度。今后,我會在這一方面繼續(xù)努力,勇敢宣傳官圩、宣傳杭埠。20xx年9月,參加縣委組織部組織的市期刊雜志《沃土》的籌備會。20xx年10月底,我和本縣另外兩名大學(xué)生村官代表我縣參加了“全省第二期扶貧開發(fā)與大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民專題培訓(xùn)會”,在培訓(xùn)會上,我見到了很多優(yōu)秀的大學(xué)生村官以及經(jīng)驗豐富的學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)。通過與優(yōu)秀村官們的交流,我找到了自己與他們的差距;通過老師們的授課,我更全面地了解到中國農(nóng)村的現(xiàn)狀。20xx年1月在縣《中國夢·我的夢》主題征文比賽中榮獲三等獎。目前,我擔(dān)任市期刊雜志《沃土》的編輯、“舒城縣大學(xué)生村官之家”主編。
一年時間的工作雖然有那么一點小小的成績,但我深知離組織和群眾的要求還有很大差距。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作、盡職盡責(zé)、勤儉節(jié)約,到群眾中去,拜人民為師。全心配合領(lǐng)導(dǎo),全力為人民服務(wù),實心實意完成各項工作任務(wù)。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇四
寒假即將到來,經(jīng)管系團委宣傳部在本學(xué)期的工作也逐步走向尾聲?;仡櫛緦W(xué)期的工作,我部在這一學(xué)期里可謂碩果累累,也存在一些問題。
1、本學(xué)期宣傳部的成員團結(jié)一致,盡職盡責(zé),力求更好的完成每一項工作;
3、一年一度的經(jīng)管系宣傳部納新活動于本學(xué)期進行,成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學(xué)。
4、成功舉辦本學(xué)年的黨團知識競賽,宣傳部成員積極參與,包括預(yù)定場地、準(zhǔn)備題目、布置會場等。
5、與組織部合作,開辦預(yù)備黨員的黨課培訓(xùn),并順利完成黨課結(jié)業(yè)。
我自從大一第一學(xué)期進入宣傳部,至今已經(jīng)在宣傳部工作將近一年半,無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調(diào)整工作與個人自由的關(guān)系我都有了些自己的體會。
新進成員熱情高漲,很多事情都要自己去嘗試后才知道始末。我們需要給他們一定的發(fā)展空間,提高他們的工作能力,更好的熟悉宣傳部的日常工作,挖掘出他們的潛力;要給他們犯錯誤的機會,失敗中總結(jié)到得經(jīng)驗永遠要比成功中的多,這樣子他們才會有真正的收獲。
良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導(dǎo),但是也要靠干事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己,這也是開闊眼界和建立人脈的機會,因為在這里會有更多的機會與學(xué)校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。
部長應(yīng)該加強與干事交流,內(nèi)容應(yīng)該涉及學(xué)習(xí)、日常工作、個人見解、得失問題,如此以來新生可以有更多的收獲,可以使大學(xué)生活過得更充實。
完成工作任務(wù)是自由的前提,可以在工作時適當(dāng)開玩笑,營造輕松的氣氛。但應(yīng)避免本末倒置,否則必嚴(yán)重影響工作效率,導(dǎo)致無法完成預(yù)定計劃的工作目標(biāo)。
無論是現(xiàn)階段的學(xué)習(xí),或以后踏足社會,態(tài)度必決定職業(yè)生涯方向。大學(xué)過度期內(nèi),態(tài)度的鍛煉不容忽視。
要懂得宣傳大活動,應(yīng)先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕后工作者,沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應(yīng)聯(lián)合其他部門,促進各部門團結(jié)。
宣傳部作為團委基礎(chǔ)部門,其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義,可以說少了這個部門的工作,就少了團委與學(xué)生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位,就嚴(yán)重削弱了同學(xué)對團委的了解。因而我部總結(jié)了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一,不能準(zhǔn)時出席活動,與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題。在今后工作中,我部應(yīng)該保持優(yōu)良傳統(tǒng),改進不足之處,使我部工作更加臻于完善,再創(chuàng)輝煌。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇五
陽光體育閉幕式完滿落下帷幕,驀然回首,我在網(wǎng)編部已經(jīng)接近半年了。
依然記得當(dāng)初收到我被選為網(wǎng)編部副部的消息的興奮的心情,依然記得招新前的忙碌的試卷準(zhǔn)備,依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情,依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐后”,依然記得……有很多很多,原來一個學(xué)期能發(fā)生這么多的事情。
看著新進部門的小朋友,心中感到興奮,我們找到了一群可愛的好學(xué)的善良的干事,他們思維敏捷,總可以想到你想不到的好主意、好點子,在遇到困難的時候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學(xué),總是會對網(wǎng)編部的一切技術(shù)充滿著無限的渴求,會追著你詢問網(wǎng)站視頻攝影新聞,海納百川,有容乃大;他們心地善良,在部門工作上我們是關(guān)系融洽的好伙伴,在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事,我真的是感到非常欣慰,不枉上一屆部長層對我們的期望。
但是由于個人是慢拍子的原因,剛剛開始成為部門副部,我什么都不懂,不論是部門干事管理還是技術(shù)層面上,都幾乎是一張白紙。甚至有時我會懷疑,我自己是否能勝任網(wǎng)編副部這一個職位。
很感謝部門內(nèi)的其他同事,是他們,在我茫然的時候,在我自己漂浮在大海的時候,給了我當(dāng)頭一棒,讓我清醒,讓我重新回到岸上。我此時才深刻地感受得到,我已不可能再是一個干事,不可能再是大一的我。對待部門,對待干事,我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界。再次感謝部長層的好朋友,是他們把我拉上上一個層次,一種境界。再次驗證了那句話,校會是個很能鍛煉人的組織。
自己的思考,不僅僅是校會人應(yīng)有的一項品質(zhì),更是我們作為一名大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)。
世界上唯一不變的是變化,經(jīng)歷半年的部門鍛煉,我相信我已經(jīng)改變了許多。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇六
在通訊部工作的一年中,本人始終遵照中文系團總支、學(xué)生會各項規(guī)章制度的要求,在各位老師、譚新玲部長和林燕副部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,團結(jié)其他幾位干事,勤懇努力,較為圓滿和出色的完成了組織上交給的各項工作和任務(wù)。但是,在肯定成績的同時,我們應(yīng)該冷靜地認(rèn)識到我們的問題和不足,如《中文之聲》中出現(xiàn)的錯別字問題,xx級學(xué)長提出的《中文之聲》的版面設(shè)計問題,《中文之聲》是否應(yīng)該在每月固定時間出版的問題等。
經(jīng)過在通訊部干事崗位上一年的鍛煉,我深刻認(rèn)識到:
一、熱愛中文系是一名通訊部工作人員能夠出色地完成各項工作的關(guān)鍵和前提。如果只是為了個人私利,工作的效率以及工作的完成情況都會大打折扣。只有心系中文系,志向長遠,才能出色的完成各項任務(wù),并不斷提升自己的精神境界和辦事能力。因此,不僅僅是通訊部的成員,任何一名中文系的學(xué)生都應(yīng)該做到熱愛中文系,并為中文系的未來不斷奮斗。
二、認(rèn)真細致是一名通訊部工作人員必不可少的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這不僅僅體現(xiàn)在《中文之聲》的編輯和校對工作上,同時也體現(xiàn)在各項賽事的計時、計分工作上。只有我們認(rèn)真細致,精確無誤的工作和,才能保障《中文之聲》的順利出版和各項賽事公平、公正的進行。
三、團結(jié)協(xié)作是通訊部能出色完成各項任務(wù)的法寶,但是在團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上一定要做到責(zé)任到人,否則會導(dǎo)致某項工作中的某個環(huán)節(jié)成為三不管的領(lǐng)域,而導(dǎo)致工作不能按時或者保質(zhì)保量的完成。《中文之聲》就是因為安排好了新聞采寫、版面設(shè)計和文字校對的各項工作后,才有了每一期《中文之聲》的順利出版。各項賽事活動就是因為安排好了計算、筆錄、匯總等各個環(huán)節(jié)后,才使得比賽順利的進行。因此,團結(jié)協(xié)作和責(zé)任到人在各項工作中是相互統(tǒng)一的,缺一不可的。
在過去的一年里,我十分感謝黨老師等各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助,是你們讓我懂得了更多為人處事、待人接物的準(zhǔn)則。感謝部長等各位xx級學(xué)長給予我的關(guān)心和支持,是你們讓我學(xué)會了如何緊抓,如何對待工作。同時感謝06級的各位同學(xué),一年的工作讓我學(xué)會了團結(jié)協(xié)作,共同進步。我相信,這些都是一筆筆無形的財富,必將成為我步入社會的基石。
鑒于本人在通訊部一年的,且較為熟悉通訊部各項工作的流程和業(yè)務(wù)要求。我強烈懇求能夠繼續(xù)留在通訊部工作,希望能夠得到老師們的批準(zhǔn)。
如果,我能夠繼續(xù)留在通訊部工作,我會再接再厲,努力做好通訊部的各項工作,并對《中文之聲》做一部分的'調(diào)整和修改。諸如采用新的軟件對《中文之聲》進行排版;將《中文之聲》調(diào)整為定期出版;對《中文之聲》的各個板塊做一定的調(diào)整。希望這些設(shè)想能夠得到們的支持與肯定,同時也歡迎老師們對我的設(shè)想提出意見和批評。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇七
還沉浸在來大學(xué)的喜悅中,半年就這樣匆匆過去了,感觸頗多。很感謝老師的信任和同學(xué)們的支持,讓我有信心也有決心做好班長,也感謝班委們的相互配合,同樣感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué),我會以加倍的努力去做好自己的工作,協(xié)同班委,帶領(lǐng)班級一步步前進。不辜負大家對我的信任?;仡欉@個學(xué)期,我們在一起學(xué)習(xí)生活,每個人都做出了屬于自己驕傲的成績,收獲了自己在大學(xué)的果實。大家之間的感情也不斷加深,互相團結(jié),班級凝聚力不斷增強,集體榮譽感深入人心。班級各項事務(wù)蒸蒸日上:
1、班委成立以來,班級同學(xué)互相幫助,互相促進,團結(jié)友愛,相處氣氛和諧融洽,班委會各班委發(fā)言比較積極,對班級的工作提出可行的意見和建議。
2、班委分工明確工作逐漸步入正軌,都能及時出色熟練的完成自己的工作并能相互協(xié)調(diào),相互幫助。
3、《班級管理制度》和《班委管理制度》的制定和執(zhí)行取得較好的效果。
4、學(xué)習(xí)小組的成立,大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,形成了較好的學(xué)習(xí)氛圍。小組長認(rèn)真負責(zé)的進行學(xué)習(xí)安排,幫助同學(xué)很好的安排了學(xué)習(xí)和生活。
5、加入學(xué)生會的同學(xué),帶領(lǐng)班級同學(xué)出色完成學(xué)院,學(xué)校的各項活動。
6、在生活委員,副團支書的負責(zé)安排下宿舍環(huán)境較和諧,大家開心的生在一起。
1、班級同學(xué)總體來說出勤率較高,上課紀(jì)律較好,作業(yè)完成及時也較有質(zhì)量。
2、學(xué)習(xí)小組成立以來越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前,出現(xiàn)以陳康,陳小萍為首的為了自己的目標(biāo)去努力奮斗的同學(xué)。學(xué)習(xí)氛圍濃重,你追我趕得勢頭也很明顯。
3、在小組長的帶領(lǐng)下,每個組員都充實的進行小組學(xué)習(xí),效果顯著。
4、在我與學(xué)委的安排下早讀與晚自習(xí)很好的開展。
5、在學(xué)委的安排下班級作業(yè),考試,上課通知到位。
1、半年的時間里班里同學(xué)積極參加了學(xué)院,學(xué)校的很多活動。在科技文化節(jié)上表現(xiàn)出色。例如姜浩元參加辯論賽并取得三等獎,葛賀錦出演《三句半》,劉坤,劉之君等六名同學(xué)參加趣味養(yǎng)生越野賽取得優(yōu)異成績。
2、校運會上我班也是積極參加,報名14名,有6名進入決賽。
3、我班與07生技10生科,10檢驗等九個班級舉行友誼籃球賽,取得8勝1負的戰(zhàn)績。同時有梅振興等3名同學(xué)選入院籃球隊。拉拉隊也是十分的出色。
4.我們班所有同學(xué)還參加了“抗擊風(fēng)雨,共青團在行動”的捐款活動。獻出自己對海南的`同胞的愛心。
5、我班幾乎所有同學(xué)報名參加紅十字會的義務(wù)鮮血。最終有19名同學(xué)成功獻出自己的熱血。
6、我班自己組織,策劃了與10心理的聯(lián)誼活動?;顒邮殖晒Γ辔浜夏?,活動氣氛活躍,受到《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的蘇玉菊老師的好評。
7、在科技文化節(jié)中我班同學(xué)也是積極觀看各個比賽為學(xué)院同學(xué)加油,同時欣賞他人,提高自己。
8、大家自發(fā)組織為10多位同學(xué)慶祝生日,大家的感情進一步深化,班級更加團結(jié)。
1、大多數(shù)同學(xué)積極向上、進取,努力學(xué)習(xí),為自己訂立了一個目標(biāo),有的要考研,有的要拿獎學(xué)金。
2、班級同學(xué)思想十分團結(jié)、集體榮譽感十分強,樂于幫助班級里的每一個人。
1、有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足,偶爾上課遲到或曠課,課下自主學(xué)習(xí)意識不強,成績不理想。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3、個別班委成員總體表現(xiàn)不太好,紀(jì)律和工作積極性不高。
4、個別同學(xué)不和群,比較獨立。
5、由于活動較多,有些同學(xué)對參加活動出現(xiàn)抵觸情緒,不愿參加。參加活動的總是老面孔,其他同學(xué)不是太積極。
1、確立獎懲制度,約束遲到曠課的同學(xué),提高其學(xué)習(xí)意識。
2、對迷戀網(wǎng)絡(luò)的同學(xué),經(jīng)常邀請其參加集體活動,并帶動其學(xué)習(xí)熱情。
3、首先體諒班委的實際情況,委婉的述說,并安排其他班委相互幫助。
4、對于不合群的同學(xué),應(yīng)從其愛好出發(fā),發(fā)動同學(xué)慢慢的與其交流,相信其可以慢慢融入我們的大家庭。
5、對大家出現(xiàn)抵觸的情緒給予安撫,分批安排同學(xué)參加活動,同時通過獎懲制度要求同學(xué)參加活動。
6、發(fā)掘班級里有才有能力的同學(xué)參加比賽為班級爭光。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇八
在過去幾個月中,經(jīng)過社團中各位的辛勤與付出中,與大家共同歡樂地度過了一年的時間,工作的點點滴滴時時在眼,回眸望過去的一幕幕,在不知不覺中充實自我大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時候,社團部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。
在學(xué)校舉辦運動會中,我們社團部主要負責(zé)供給釘鞋服務(wù)給同學(xué)們,還有每月的獻血活動時候我們部門負責(zé)供給獻血者填寫表格工作等。工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過的時間里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自我水平和經(jīng)驗不足還存在著必須的問題還必須地努力爭取更好??傊?,因為有這樣一個團隊,使我大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié),和諧默契在一個學(xué)期的工作中,主要將工作重點放在了社團發(fā)展及社團活動的.開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團常務(wù)會長對大學(xué)生舉辦的活動進行了觀摩學(xué)習(xí),增加了各社團負責(zé)人之間的交流,使各社團之間互相學(xué)習(xí),互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下,對各社團活動進行了修改、審批,現(xiàn)將社團發(fā)展情景與我部工作情景簡介如下:
一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高,各社團負責(zé)人在任務(wù)分配,人員調(diào)動上都有了很大的改善,各部門協(xié)調(diào)合作,從而使得各社團成員進取性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的學(xué)校生活,各社團舉辦了豐富的社團活動,得到廣大學(xué)生的好評,也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時也提高了各社團在全校的影響力。
三、各社團都明確了自我的發(fā)展方向,有理論研究的,有做學(xué)術(shù)的,有做公益的,有做環(huán)保的等等。各社團也進取與學(xué)生會各部門共建,或與其他院系社團合作等等。
在本學(xué)期,我部也取得了一些成績,在各社團的交流,活動策劃部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些問題:
一、與團委領(lǐng)導(dǎo)和社團負責(zé)人溝通太少,致使團委領(lǐng)導(dǎo)對社聯(lián)及社團發(fā)展了解較少。在今后的工作中必須要及時向團委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,定時與社團各負責(zé)人交流。
二、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改善,今后會側(cè)重活動的策劃,嚴(yán)格審批,取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇九
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3.組織酒店客房技能大賽。
4.組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2.各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3.宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9.建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、質(zhì)檢工作。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、處罰獎勵統(tǒng)計。
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十
回首這一個學(xué)期,不論是我自身還是系學(xué)生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學(xué)期以來生活部的`工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
每周的例會,每次點名簽到,我們部門總是全員到達。這些都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作,每次當(dāng)面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時,第一次感覺是頭腦發(fā)脹,但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉,同時在這期間也學(xué)會了團結(jié),懂得了合作的重要性,我們部門人數(shù)雖然不多,但我們的效率絲毫沒有降低,六個人能在短時間內(nèi)完成要干的事,一個團體擁有明確的分工,各司其職,各盡其能,就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們六個人的統(tǒng)分,時間與效率就證明了團結(jié)的重要,也展示了我團結(jié)的力量,這就是我的部門,有家的溫馨感。
當(dāng)然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時常產(chǎn)生矛盾,但是我們都還是挺過來了,都沒有耽誤自己的事情,每件事都處理的很好,部長也總是很開心的和我們說笑,從不擺架子、從不發(fā)火、從不……很多很多,讓我們覺得這個部長不是上司是姐姐,也使得我們部門永遠充滿笑聲,沒有誰會抱怨,沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去,我們也一直在很努力的工作。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。其實剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進入學(xué)生會的,但是慢慢的在生活部這個大家庭里,我把自己剛開始的那種心態(tài)改了,也慢慢的變得認(rèn)真,但是還是有很多不足之處,我希望自己能改掉那些毛病。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個大家庭的團結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們??傊?,我們這一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去,新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項工作,將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,更好地服務(wù)于同學(xué),更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十一
今年來,我局圍繞全市“十二五”規(guī)劃和“三年翻番、跨越發(fā)展”目標(biāo),按照:“認(rèn)真貫徹落實市委十一屆十三次全體(擴大)會議和上級統(tǒng)計工作會議精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以“三個提高”為目標(biāo),以“四大工程”建設(shè)為重點,以雙基建設(shè)為根本,以能力作風(fēng)建設(shè)為抓手,創(chuàng)新理念,拓寬思路,強化措施,主動作為,努力開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作新局面,為實現(xiàn)全市“十二五”精彩開局和“三年翻番,跨越發(fā)展”目標(biāo)作出新貢獻”的思路,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,明確思想,推動發(fā)展。以創(chuàng)新的思路開展常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作,在重點工作上尋求突破,不斷提升統(tǒng)計服務(wù)成效,進一步強化統(tǒng)計法制建設(shè),始終堅持抓好統(tǒng)計隊伍的提能強質(zhì)。緊緊圍繞全市發(fā)展目標(biāo),落實統(tǒng)計工作任務(wù)要求,抓好全年各項工作。
一、提升效能建設(shè),統(tǒng)計服務(wù)取得新成效。一是致力反映發(fā)展成就。緊緊圍繞服務(wù)全市科學(xué)發(fā)展這一首要任務(wù),充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用,為加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,確保各項重點工作快速推進,提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)。二是抓好統(tǒng)計監(jiān)測工作。做好對經(jīng)濟運行的預(yù)警動態(tài)監(jiān)測,不斷完善經(jīng)濟運行形勢分析會議制度,結(jié)合國內(nèi)外宏觀形勢經(jīng)濟運行變化規(guī)律,針對經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點、難點問題和對重要經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展形勢(如光伏行業(yè))進行了調(diào)查研究,形成建議報告,報送市領(lǐng)導(dǎo),為決策提供了有效參考。做好社會監(jiān)測工作,今年來,積極配合相關(guān)部門完成了組織工作滿意度調(diào)查、法制財政調(diào)查、城鎮(zhèn)民用建筑能耗調(diào)查和檢察院、法院工作滿意度及公眾安全感調(diào)查。使統(tǒng)計調(diào)查工作有效實現(xiàn)了收集民意、反映民情、服務(wù)民生的功能。三是抓好統(tǒng)計信息工作。始終把統(tǒng)計信息工作作為鍛煉隊伍,提升能力,展示成效的重要工作來抓緊抓好,組織編撰發(fā)行了《統(tǒng)計年鑒》等信息產(chǎn)品質(zhì)量,全年共完成各類統(tǒng)計信息76條(其中:網(wǎng)錄用條,省網(wǎng)錄用17條,在2市5區(qū)中排名第一)、統(tǒng)計分析34篇,統(tǒng)計內(nèi)部專報20篇,其中:《形勢乏善、壓力加劇》和《對企業(yè)科技創(chuàng)新的幾點思考》等分析材料得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示。
二、強化法制建設(shè),依法強統(tǒng)取得新進展。一是加強統(tǒng)計法規(guī)宣傳教育。指導(dǎo)相關(guān)科室制定“六五”普法工作實施方案,認(rèn)真組織開展統(tǒng)計“六五”普法宣傳工作,大力開展統(tǒng)計法進黨校、進機關(guān)、進企業(yè)、進鎮(zhèn)村、進社區(qū)工作,增強全社會特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計法制意識。二是健全統(tǒng)計執(zhí)法機制。按照“法制工作全局化,全局工作法制化”的要求,進一步完善統(tǒng)計執(zhí)法機制,落實統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制。抓好統(tǒng)計執(zhí)法證培訓(xùn)工作,進一步充實統(tǒng)計執(zhí)法力量,為統(tǒng)計執(zhí)法檢查的上下聯(lián)動、專業(yè)聯(lián)動提供人力保障。三是加大統(tǒng)計檢查力度。有計劃、有重點開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作,加大統(tǒng)計違法案件的查辦力度。在今年上半年開展的主要數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查過程中,采取分片負責(zé)方式,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,分組對全市的主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工作進行了檢查指導(dǎo)。全市共抽查了80家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),8家批發(fā)零售企業(yè),6家建筑施工企業(yè)。在監(jiān)審督查工作過程中,對17家企業(yè)進行了監(jiān)審,對金城、直溪和朱林等三鎮(zhèn)實施了督查。通過自查與抽查相結(jié)合,教育與處罰相結(jié)合,增強了統(tǒng)計法制意識,促進了基層規(guī)范化建設(shè),提升了統(tǒng)計公信力。
三、加強隊伍建設(shè),發(fā)展基礎(chǔ)躍上新臺階。一是著力提升統(tǒng)計人員素質(zhì)。大力開展活動內(nèi)容包括:“我為統(tǒng)計添光彩,統(tǒng)計有我更精彩”演講活動;“讀好一本書”活動;“讓您省心”活動;“統(tǒng)計工作大家談”活動;完善“三三工作制”;“服務(wù)社會感恩行動”活動;“與黨同心共進”等七大主題的“統(tǒng)計干部提能強質(zhì)工程”建設(shè)活動。針對近年來統(tǒng)計機關(guān)干部隊伍新進人員多、更新快的特點,積極立足青年干部作為當(dāng)代大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)新,創(chuàng)新精神強,文化素質(zhì)優(yōu),思路思維活的良好基礎(chǔ),組織指導(dǎo)實施“青年干部育才計劃”,通過活動開展,樹形象,強素質(zhì),增強了統(tǒng)計人的使命感和榮譽感,提升了統(tǒng)計隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了統(tǒng)計干部隊伍的能力提升,使全市統(tǒng)計基礎(chǔ)工作躍上新臺階、能力建設(shè)得到新提升、服務(wù)水平實現(xiàn)新突破。二是突出抓好培訓(xùn)工作。圍繞新時期對統(tǒng)計工作的新要求,著力抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,積極組織參加省、市局業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合年定報會議和各類業(yè)務(wù)工作會議,有重點、有針對性開展培訓(xùn)。在市統(tǒng)計局舉辦的20xx年全市鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)輪訓(xùn)活動中,組織了40余人次參加業(yè)務(wù)輪訓(xùn),通過培訓(xùn),加強時代性理論和新業(yè)務(wù)知識理解掌握,切實提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。三是強化統(tǒng)計文化建設(shè)。進一步拓展“統(tǒng)萬象數(shù)、計千秋業(yè)”統(tǒng)計文化品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì),樹立統(tǒng)計人新形象。大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動,在統(tǒng)計人員中牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的自覺性,努力營造學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)的濃厚氛圍。四是真情開展“結(jié)對幫扶”活動。我局與北園社區(qū)結(jié)成共建單位,在“七.一”之際,積極組織全體黨員干部通過捐款,對北園社區(qū)困難學(xué)生進行幫助和關(guān)心,通過活動開展,增強全體機關(guān)干部服務(wù)社會、感恩社會、奉獻社會的意識。
四、突出四大工程建設(shè),重點工作取得新突破。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)計工作會議提出的四大工程建設(shè)的部署和要求,全面推行以企業(yè)一套表位制度為核心的“四大工程”建設(shè)。一是做實基本單位名錄庫。啟動分步式基本單位名錄庫管理系統(tǒng)試點工作,以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、一庫在線、分級維護、及時更新”的模式,分步建設(shè)“三上”企業(yè)單位庫和“三下”企業(yè)及非企業(yè)單位名錄庫。嚴(yán)格執(zhí)行單位準(zhǔn)入和退出制度,各項統(tǒng)計調(diào)查必須使用統(tǒng)一單位庫作為調(diào)查單位庫或抽樣框。二是試行“企業(yè)一套表”制度。按計劃組織實施“企業(yè)一套表”試點工作,制定實施方案,確?!叭稀逼髽I(yè)和全部房地產(chǎn)企業(yè)在20xx年定報中正式實施“企業(yè)一套表”制度。三是強化聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)。進一步完善網(wǎng)上直報軟件平臺,擴大網(wǎng)上直報范圍,方便和促進企業(yè)做好“網(wǎng)上直報”工作,鞏固和提高網(wǎng)上直報的比例。提升網(wǎng)上直報質(zhì)量,在“規(guī)上”工業(yè)企業(yè)和重點服務(wù)業(yè)單位網(wǎng)上直報率達到100%的基礎(chǔ)上,不斷鞏固成效。四是積極做好數(shù)據(jù)銜接工作。不斷加強與“企業(yè)一套表”制度試點地區(qū)的交流學(xué)習(xí),為保證“四大工程”建設(shè)順利施行,積極做好各專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析和銜接工作,以確保新的方法制度下統(tǒng)計工作的順利開展。
五、創(chuàng)新常規(guī)建設(shè),統(tǒng)計調(diào)查取得新發(fā)展。一是抓好基本統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真貫徹省、市20xx年年報及20xx年定報工作會議精神,落實各統(tǒng)計專業(yè)制度要求,農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑、能源、固定資產(chǎn)投資、貿(mào)易、勞動工資、綜合核算、農(nóng)村住戶和城鎮(zhèn)住戶等專業(yè)定報工作有序開展;高度重視國家統(tǒng)計制度方法調(diào)整(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)劃定標(biāo)準(zhǔn)有500萬調(diào)整為20xx萬),積極組織開展分析研究,制定工作方案,認(rèn)真抓好規(guī)上工業(yè)企業(yè)名錄庫更新工作,確保了工業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作正常有序開展。二是創(chuàng)新思路聯(lián)合力量抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。為落實國家、省和市統(tǒng)計局關(guān)于實行《新開工項目入庫管理及核查制度》的要求和市委方國強書記、許小波常務(wù)副市長的重要批示,確保我市能全面完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。由發(fā)改部門牽頭,經(jīng)信、住建、商務(wù)、國土、統(tǒng)計等部門組成的新開工項目入庫管理和核查制度領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)絡(luò)員會議制度,確保新開工項目入庫管理工作的有序開展。按照市政府辦公室印發(fā)的《市經(jīng)濟運行統(tǒng)計分析工作考核辦法》的文件精神要求,積極協(xié)調(diào)組織發(fā)改、財政、經(jīng)信、住建、商務(wù)等相關(guān)職能部門每月定期召開經(jīng)濟運行分析例會,做好全市經(jīng)濟運行分析。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十二
時間如梭,20xx年很快就從我們身邊溜走了?;厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進步,同時也存在著這樣那樣的缺點,為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí),因此在這新舊年交替的時候?qū)?0xx年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
在過去的一年里,在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,按照"兩責(zé)"、"兩制"進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負責(zé)公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作,做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同,及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,按照財務(wù)制度進行核算。在日常的財務(wù)核算過程中,積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務(wù)信息,配合二級公司進行資質(zhì)年檢,為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表,為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務(wù)統(tǒng)計報表。
做好20xx年度財務(wù)決算工作。年末,我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進行了緊張的財務(wù)決算工作,決算前要做很多基礎(chǔ)工作,進入十一月份,自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作,包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中,加班加點,積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通,對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準(zhǔn)確、無漏項,圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同,令我起初擔(dān)任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒,而是虛心地向同事請教,并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,加強學(xué)習(xí),注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù),能夠獨立承擔(dān)所負責(zé)的公司的成本核算任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請教,才能進一步提高自己的工作能力,體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上,不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹立"廠興我榮,廠衰我恥"的思想,全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節(jié)"活動,從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起,努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí),要邊工作邊學(xué)習(xí),我很贊成這個觀點,且一直也是這樣做的。至此,我利用業(yè)余時間報考了會計大專,考取了會計技術(shù)初級資格職稱,通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實際操作,我已基本掌握了windows98、word97、exxcel97等系統(tǒng)軟件的操作,并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用,并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作,這些對實際工作有很大的幫助,較大地提高了效率。另外,我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙,如《財務(wù)會計》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務(wù)理論知識,使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
工作與學(xué)習(xí)故然重要,但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進,就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來,除了自黨學(xué)習(xí)黨章外,我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、xx及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
大家好!我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)院,去年x月份參加了xx省首屆選聘生考試,通過筆試、面試等幾輪選拔,成為了一名大學(xué)生村官。自上任以來,我努力學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成上級布置的各項工作,積極協(xié)助村兩委工作?,F(xiàn)在,我就自己任職以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向大家作如下匯報。
入村以來,在鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我主要完成和參與了以下幾項工作。
1、參與計劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計生工作,和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳,發(fā)放計生政策、法規(guī)、健康等知識的宣傳材料,向村民們介紹各項計生政策,并按照鎮(zhèn)計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底,我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務(wù),按時參加每月一次的計生工作會議,全面深入社區(qū)計生工作的各個方面。
2、參加檔案整理和村務(wù)公開工作。協(xié)助村兩委其他成員認(rèn)真整理和準(zhǔn)備黨建、綜治及關(guān)工委方面的材料,做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下,村里各項檔案均趨于健全。另外,我還協(xié)助村文書將社區(qū)村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)情況的及時、準(zhǔn)確的公布于公告欄上。
3、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳、收費開據(jù)、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家惠農(nóng)政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保,我和其他干部一起多方宣傳參保政策,對不了解政策的群眾進行細致的講解,替他們算算參加保險所帶來好處和經(jīng)濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上,超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。
4、參加黨員干部主題教育活動。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下,我與社區(qū)干部積極參與20xx年度農(nóng)村黨員、干部主題教育活動,并對農(nóng)村基本經(jīng)營制度和土地流轉(zhuǎn)、中國特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村社會建設(shè)、農(nóng)村黨的建設(shè)等基層工作政策有了深刻理解。
5、防汛期間,我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)xx防汛工作中。村領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)對鎮(zhèn)報導(dǎo)社區(qū)防汛工作開展情況,協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡報。汛前,我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準(zhǔn)備活動。訊期來臨,大雨中,社區(qū)干部全部駐守圩區(qū),日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力,這次汛期,圩區(qū)群眾順利避險。
6、當(dāng)好遠程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”平臺,播放科教視頻,黨員電教片和農(nóng)用技術(shù),提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關(guān)人員觀看遠程教育節(jié)目,做好觀看筆記和記錄,遠精心管理程教育設(shè)備。
作為一名大學(xué)生村干部,除了協(xié)助村里完成各項工作以外,更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過不斷的學(xué)習(xí)進步,來將所學(xué)所懂的知識運用到工作中,為此我積極探索有效的.學(xué)習(xí)方法:
1、向書本學(xué)習(xí)。利用工作之余,我通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、刊物,主動學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認(rèn)真領(lǐng)會黨的理論、方針、政策和惠農(nóng)政策,掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī)。同時,在市、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下,我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓(xùn)會,使自己的業(yè)務(wù)水平和知識結(jié)構(gòu)有了一定的提高。
2、向有經(jīng)驗的村干部學(xué)習(xí)。農(nóng)村的很多現(xiàn)實問題是書本上學(xué)不到的,村里的老干部長期在基層工作,他們對于村民了解如同自家人一般熟悉,能夠非常合理的掌握每個人的特點個性,遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學(xué)校里所學(xué)不到的,跟隨他們辦事,真的讓我受益匪淺。
作為一名大學(xué)生村官,在村里接觸到了各種事情,品嘗到了成功的喜悅,但也體會到了社會的復(fù)雜,理想與現(xiàn)實的碰撞。。在今年的xx村支部會上,我正式轉(zhuǎn)為共產(chǎn)黨員,由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部,我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴(yán)格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。堅決落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持按制度辦事,堅持腳踏實地的做事,堂堂正正做人,不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
回顧一年來的工作,在忙碌和快樂中,我時刻牢記自己的責(zé)任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,以及對我工作的引導(dǎo)和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在許多不足之處。如:身還存在學(xué)生氣,社會歷練遠遠不夠上,處事經(jīng)驗不足,很難獨當(dāng)一面。
但是,我相信只要融入真情,去為群眾服務(wù),盡到自己的責(zé)任和義務(wù),就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農(nóng)村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負,就一定會得到群眾的認(rèn)可和擁護。我有決心、有信心,做好本職工作,為社區(qū)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻!
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十四
在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作力氣也得到了提高?,F(xiàn)將20xx年以來的工作狀況以及以后的努力方向匯報如下:
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的愛惜客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了準(zhǔn)時反饋產(chǎn)品在使用過程中消逝的不良狀況,以便作出準(zhǔn)時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認(rèn)真履行的(崗位職責(zé)),較好地完成了各項工作任務(wù):
1、在售后客服部及各(分公司)領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,準(zhǔn)時全面地把握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)時性。
2、在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的主動協(xié)作下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3、在售后客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的主動協(xié)作下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,準(zhǔn)時處理客戶問題,改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、給各分公司售后人員供應(yīng)技術(shù)支持,解決客戶難題。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)支配其他任務(wù)。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能4/19解決單獨的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀看、獨立思索、多與客戶相互溝通,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我主動學(xué)習(xí)并參預(yù)新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通相互溝通力氣。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當(dāng)?shù)?狀況,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行相互溝通,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的狀況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理大事同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。四、改進不足,展望將來我在售后客服部工作了一年,做了一些工作,學(xué)了很多學(xué)問,提高了不少力氣,還存在很多不足和問題,需要學(xué)習(xí)和改進:
1)、新技術(shù)、新產(chǎn)品把握的不夠,還要加強理論與實踐學(xué)習(xí),要參預(yù)到工程現(xiàn)場去。
2)、要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務(wù)檔案。
3)協(xié)作售后客服部領(lǐng)導(dǎo)加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識不強,還需要多加學(xué)習(xí),多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作力氣。
在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以對工作高度負責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;。
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有年度原材料消耗表、年度生產(chǎn)表、年度成品包裝產(chǎn)量表。
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。
12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個不平凡的.一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。
在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信x的未來會更加輝煌!
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇一
回首這一個學(xué)期,不論是我自身還是系學(xué)生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學(xué)期以來生活部的工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
一、日常工作的開展。
每周的例會,每次點名簽到,我們部門總是全員到達。這些都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
二、在部門的感覺。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作,每次當(dāng)面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時,第一次感覺是頭腦發(fā)脹,但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉,同時在這期間也學(xué)會了團結(jié),懂得了合作的重要性,我們部門人數(shù)雖然不多,但我們的效率絲毫沒有降低,六個人能在短時間內(nèi)完成要干的事,一個團體擁有明確的分工,各司其職,各盡其能,就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們六個人的統(tǒng)分,時間與效率就證明了團結(jié)的重要,也展示了我團結(jié)的力量,這就是我的部門,有家的溫馨感。
當(dāng)然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時常產(chǎn)生矛盾,但是我們都還是挺過來了,都沒有耽誤自己的事情,每件事都處理的很好,部長也總是很開心的和我們說笑,從不擺架子、從不發(fā)火、從不······很多很多,讓我們覺得這個部長不是上司是姐姐,也使得我們部門永遠充滿笑聲,沒有誰會抱怨,沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去,我們也一直在很努力的工作。
三.我還存在的問題。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。其實剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進入學(xué)生會的,但是慢慢的在生活部這個大家庭里,我把自己剛開始的那種心態(tài)改了,也慢慢的變得認(rèn)真,但是還是有很多不足之處,我希望自己能改掉那些毛病。
四.個人感受。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個大家庭的團結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們。總之,我們這一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去,新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項工作,將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,更好地服務(wù)于同學(xué),更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
在這半學(xué)期,我們策劃部在學(xué)管會舉辦的各個活動中都積極參與,密切聯(lián)系其他部門把活動舉辦的有聲有色并取得了優(yōu)異的成績,干事們在活動中表現(xiàn)的也很出色,能力也得到了提高。
一、本。
這學(xué)期,在圖書館老師和學(xué)管會主席以及部長的帶領(lǐng)下,開展了干事入館培訓(xùn)、
策劃書。
寫作培訓(xùn)、圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動。雖然活動過程經(jīng)歷了很長時間但是取得了豐碩的成果,同學(xué)反映的部分問題得到了確切落實。
在新干事入館培訓(xùn)中,由副部長帶領(lǐng)新進干事深入到圖書館內(nèi)部,大概闡述了圖書館的基本情況并詳細介紹了各個服務(wù)部門的主要職能,干事們都進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和記錄。不久后我們圖書館學(xué)生管理委員會舉辦了新干事的入館筆試考核,在稍后的歡迎大會上委員會的主要領(lǐng)導(dǎo)都做了發(fā)言,不僅堅定了干事們加入學(xué)管會的決心,而且增加了干事們堅持下去的信心。其后由部長為干事們進行了策劃書寫作培訓(xùn),雖然時間有些拮據(jù),但部長及副部長依舊進行了較為詳細的解說,在解說過程中干事們都盡量詳細地進行了記錄。
在本學(xué)期,圖書館學(xué)生管理委員會主辦了以“圖書館style”為主題的一系列活動。在圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等活動中,我部干事都進行了積極的配合,包括活動現(xiàn)場的布置,工具的搬運,擔(dān)任活動現(xiàn)場場務(wù)等,為保證活動的順利進行做出了不少貢獻。
二、工作中的成績與不足。
1、在新干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)及入館筆試考核中,部分干事因?qū)ζ渲匾暢潭炔粔颍磳ε嘤?xùn)內(nèi)容進行認(rèn)真的記錄和背誦。導(dǎo)致了在筆試中低空飛過甚至不及格的結(jié)果。但大部分的干事都認(rèn)真誠信的完成了考試,并取得了相對較好的成績,而且更加重要的是,干事們都通過這次培訓(xùn)對圖書館有了較為全面的了解,并為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在舉辦以“圖書館style”為主題的一系列活動中,我部干事極為支持并積極地參加各項活動。為活動的順利開展獻出了自己的一份力量。但是,在舉辦活動的同時也暴露出了一些缺點。在“圖書館的那些事”話劇比賽中,擔(dān)任場務(wù)的干事們,主動性不足,不能自主的完成場務(wù)工作。而且,在系列活動開展前的準(zhǔn)備期間和活動進行期間體現(xiàn)出了干事缺乏對此次活動的認(rèn)知和了解的缺點。相當(dāng)一部分干事不知道活動的大概內(nèi)容和舉辦時間,這表明了干事們對學(xué)管會,對策劃部不夠關(guān)心,對學(xué)管會主辦的活動不夠關(guān)注。
三、工作中的感悟。
通過在本學(xué)期舉辦的各項活動中發(fā)現(xiàn)的以上問題,我認(rèn)為干事們應(yīng)該學(xué)會以下幾點:
1、更加重視學(xué)管會,不要總是采取敷衍了事的態(tài)度;。
2、對待生活要認(rèn)真,不要存有得過且過的僥幸心理;。
3、日常多互相聯(lián)絡(luò),不要讓一家人仍像初識般生疏;。
4、多自主鍛煉能力,不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望。
在經(jīng)歷過“末日”又“重生”的我們,一定會更加堅強勇敢自信地迎接新一年的到來。新的一年,新的起點,新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),我相信我會以一個嶄新的姿態(tài)迎接即將到來的下一個學(xué)期的工作和挑戰(zhàn)。在即將到來的20xx年中,我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點缺點并更加努力地改正缺點,為學(xué)管會的明天,為策劃部的明天,也為自己的明天而努力。
宣傳部作為校學(xué)生會一個展示的窗口,為我校各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為同學(xué)服務(wù),全心全意為校學(xué)生會服務(wù)作為工作理念,及時有效的開展各種宣傳活動,保證我校同學(xué)都能及時了解學(xué)校開展的各項活動。我們盡力完成各項分配下來的任務(wù),用心將每張海報、背景板、條幅做好,以求達到預(yù)期的宣傳效果,讓更多的同學(xué)能過參與到學(xué)生會所組織的各項活動中。我們宣傳部也在努力提高自己的技術(shù)水平,爭取能做出更好更美觀的海報、背景板。為了能更好的開展工作,我們積極地配合各部,處理好與其他各部工作關(guān)系。在老師和主席團各位成員的幫助下,我們也有了不小的進步,宣傳部也在逐漸成長,部內(nèi)的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些東西。
本學(xué)期馬上就要結(jié)束了,學(xué)生會的工作也已經(jīng)接近尾聲,我們做了很多的海報、條幅、背景板,無論活動大小,宣傳部的成員都以的熱情,投入了的精力,完成每項任務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我們的海報經(jīng)過層層審批,每一張海報、條幅的內(nèi)容都會經(jīng)過各個老師確定。以下列舉幾個重大活動:
在活動進行中,我們配合各部門工作,及時張貼各類海報及條幅,
為活動的有效開展及進行作保障。每份海報、條幅都凝聚了我們宣傳部成員的心血與汗水。平時的活動比較多,有時幾個部門的工作又是同時進行的,所以我們的工作量非常大,工期也非常緊,我們不惜犧牲我們的課余時間、休息與吃飯時間甚至是上課時間來完成海報、條幅。我們相信,只要努力、用心和踏實的工作,我們一定會做的更好!
短短的半學(xué)期,每個人都有所收獲:
第一:團隊凝聚力。通過上學(xué)期的工作,大家彼此之間都有了一定得了解,相互之間建立了一種比平時的學(xué)習(xí)生活中更特別的友誼,宣傳部就像是一個大家庭,每位部員都是大家庭中的一份子。工作中,我們相互支持幫助,相互鼓勵慰藉。在一次次的工作中,我們每個人都在不斷成長,團體的凝聚力也在逐漸增強,部員之間的關(guān)系也變得更加融洽,大家庭也變得更加和睦。
第二:責(zé)任心。無論是海報還是條幅,我們都會用心完成,認(rèn)真的審核,保證活動時間和地點的準(zhǔn)確性,保證條幅在懸掛期間的平整,保證海報在活動開始之前能一直保留在展板或櫥窗里,這些都是為了能更好的宣傳學(xué)生會,準(zhǔn)確及時的向同學(xué)傳達學(xué)生會的活動信息。雖然都是一些瑣碎的事,但仍需要我們有很強的責(zé)任心與耐心。
第三:創(chuàng)新性。總結(jié)前一段時間的工作,我們海報的風(fēng)格各有不同,有簡約的,有古典的,有活潑的……大家在不斷地提高技術(shù)的同時,開拓思維,制作的海報也越來越多的得到老師的認(rèn)可。
總結(jié)這半個學(xué)期的工作,我們宣傳部與各部之間保持密切的聯(lián)系,保證時間、地點、內(nèi)容的準(zhǔn)確,為活動的順利進行提供了先決條件;并且我們積極、我們熱情、我們團結(jié)一致,以的狀態(tài)與高質(zhì)量的海報展示我們學(xué)校的各項學(xué)生工作;另外,我們在這半學(xué)期的工作中也暴露了不少的問題,出了一些錯誤,在后半個學(xué)期中,我們會認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn),全力改正,將宣傳工作做到?;仡欀白龅墓ぷ鳎瑹o論時好時壞,那還都不是*。宣傳部依然會保持現(xiàn)在的工作熱情,開拓創(chuàng)新,加強與各部門之間的交流合作,為了更好的為校會,為同學(xué)服務(wù)而努力。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇二
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去,轉(zhuǎn)眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月,隨著氣溫的回升,同學(xué)們都能積極的進入學(xué)習(xí)中,然而我們部門對工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的工作總結(jié):
一、4月6日,我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。
二、4月7日,我部參與了機構(gòu)在學(xué)生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽,在此我部人員都盡力而為,做到最好,并增強了與其他全部門之間的溝通。
四、4月16日晚上,我部開了一個小短會,會議上主要是安排我部接下來的具體工作,與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日,我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn),這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止,更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日,為宣傳部購買活動禮物。
以上是我部在四月份的工作總結(jié)。在這個月里,我們雖忙碌但很快樂,雖然各項工作都達到了目標(biāo),但在其過程中依然存在著不足。俗話說,失敗乃成功之母,我們相信,只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處,并努力改正它們,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進。在下月份里,我們會做得更好,讓外聯(lián)部明天會更好。
五月份工作計劃。
正踏著生機勃勃的初春,接下來又是一個黃金的五月,在這美好的時光里,我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作計劃。
一、我部計劃在5月6日早上舉行戶外素質(zhì)拓展活動,這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活,又讓同學(xué)們參與活動享受快樂同時也加強了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日,我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓(xùn)練總結(jié)活動舉行,及禮品的購買。
以上是我部的工作計劃,我部全體工作人員會認(rèn)真工作,全力以赴做到最好的。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇三
大家好!
首先,感謝大家抽空來參加我的年度考核述職會!
從書記助理到支部副書記,融入進這個強有力的村班子集體已有兩年時間了。在過去的一年里,我時刻牢記“加強組織、服務(wù)農(nóng)民、促進和諧、歷煉人生”的目標(biāo)要求和大學(xué)生村官“6+1”崗位職責(zé),始終堅持在基層工作的第一線,能扎實履行職責(zé),全心全意協(xié)助村兩委圓滿完成上級安排的各項村級事務(wù)和工作。在這一年里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,總結(jié)到一些農(nóng)村工作經(jīng)驗和方法。現(xiàn)在我將一年來的工作情況向大家做個匯報。
(一)加強宣傳教育。
一年來,我協(xié)助村兩委積極宣傳黨的路線方針政策及上級黨委的有關(guān)部署安排,具體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)、宣傳黨的十八屆三中全會精神,和村兩委一起學(xué)習(xí)、踐行“黨的群眾路線教育實踐活動”。利用村先鋒網(wǎng)、村遠程教育平臺向群眾宣傳農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和環(huán)境保護常識。我通過走訪調(diào)研,了解到村內(nèi)能人大戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,給他們提供一些力所能及的幫助,比如在網(wǎng)上查詢化肥農(nóng)藥,農(nóng)業(yè)天氣,給他們講解創(chuàng)業(yè)典范,向他們宣傳農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策,下村宣傳環(huán)境保護知識。
(二)做好事務(wù)管理。
在這一年里,我協(xié)助村兩委完成“三會一課”會議記錄。黨建、綜治等軟件資料是我的主要職責(zé)之一,一年來,我協(xié)助村兩委完成了黨建、綜治材料的整理,在鎮(zhèn)最后的評比中我村黨建與綜治都取得了不錯的成績。作為我村先鋒網(wǎng)頁的日常維護者,我時刻不忘村級網(wǎng)頁的更新。到目前為止,我村先鋒網(wǎng)已經(jīng)更新了15個欄目,500多條消息。官圩村先鋒網(wǎng)是宣傳我村的.一個重要平臺,我相信我村先鋒網(wǎng)會被更多人了解,我也有信心將我村先鋒網(wǎng)打理得更好。內(nèi)務(wù)方面:內(nèi)務(wù)整理工作是我的日常工作,一年來,我協(xié)助村兩委經(jīng)常打掃村址衛(wèi)生、燒茶倒水,全力做到手勤、腳勤。
(三)協(xié)助兩委工作。
我積極協(xié)助村兩委完成上級布置安排的各項村級事務(wù)和工作,協(xié)助村書記做好黨務(wù)、村務(wù)相關(guān)資料的撰寫、收集、整理、上傳下達等工作,協(xié)助文書做好日常工作,跟隨村兩委一起下村宣傳計劃生育,跟隨村民組長下村籌集新農(nóng)合資金、宣傳換屆選舉法律政策。來村之后,我非常重視農(nóng)家書屋的日常維護工作,我對圖書進行分類、碼放、登記造冊及做好宣傳,發(fā)動群眾前來借閱;建立一套切實可行的借書制度,認(rèn)真做好相關(guān)的借閱記錄和服務(wù)工作;及時收集、反饋群眾意見,不斷做好后續(xù)改善工作。
(四)積極參與決策。
在這一年里,我隨村兩委一起出謀劃策,謀求我村新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在我們的努力爭取下,我們得到了上級黨委政府雄厚的資金支持。通過黨支部提議、兩委商議、黨員大會審議、村民代表大會決議等必經(jīng)程序,我村對堵塞的水渠進行了疏通和溝岸硬化,對白果路進行了水泥硬化,完成了水庫移民后期扶持項目。這些水利、道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)既符合新農(nóng)村建設(shè)要求,也方便了我村群眾的生產(chǎn)、生活,更會為我村的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻不忘吃苦在前,從群眾中來,到群眾中去。政治思想堅定,為人謙虛,待人真誠,認(rèn)真記錄工作日志,深入基層,踏實工作,認(rèn)真履行職責(zé);自覺遵守鎮(zhèn)、村的工作制度,服從組織安排,聽從組織調(diào)度,認(rèn)真做好每一件事,高質(zhì)量完成每一項工作,圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
我時常利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,宣傳推介我們官圩村。勤思考、勤總結(jié)、勤動筆,積極寫作,我所寫的材料先后被共產(chǎn)黨員網(wǎng)、大學(xué)生村官方的網(wǎng)站、大學(xué)生村官園地、市、縣先鋒網(wǎng)等網(wǎng)站采用和轉(zhuǎn)載,這從一定程度上擴大了官圩村的知名度、美譽度。今后,我會在這一方面繼續(xù)努力,勇敢宣傳官圩、宣傳杭埠。20xx年9月,參加縣委組織部組織的市期刊雜志《沃土》的籌備會。20xx年10月底,我和本縣另外兩名大學(xué)生村官代表我縣參加了“全省第二期扶貧開發(fā)與大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民專題培訓(xùn)會”,在培訓(xùn)會上,我見到了很多優(yōu)秀的大學(xué)生村官以及經(jīng)驗豐富的學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)。通過與優(yōu)秀村官們的交流,我找到了自己與他們的差距;通過老師們的授課,我更全面地了解到中國農(nóng)村的現(xiàn)狀。20xx年1月在縣《中國夢·我的夢》主題征文比賽中榮獲三等獎。目前,我擔(dān)任市期刊雜志《沃土》的編輯、“舒城縣大學(xué)生村官之家”主編。
一年時間的工作雖然有那么一點小小的成績,但我深知離組織和群眾的要求還有很大差距。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作、盡職盡責(zé)、勤儉節(jié)約,到群眾中去,拜人民為師。全心配合領(lǐng)導(dǎo),全力為人民服務(wù),實心實意完成各項工作任務(wù)。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇四
寒假即將到來,經(jīng)管系團委宣傳部在本學(xué)期的工作也逐步走向尾聲?;仡櫛緦W(xué)期的工作,我部在這一學(xué)期里可謂碩果累累,也存在一些問題。
1、本學(xué)期宣傳部的成員團結(jié)一致,盡職盡責(zé),力求更好的完成每一項工作;
3、一年一度的經(jīng)管系宣傳部納新活動于本學(xué)期進行,成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學(xué)。
4、成功舉辦本學(xué)年的黨團知識競賽,宣傳部成員積極參與,包括預(yù)定場地、準(zhǔn)備題目、布置會場等。
5、與組織部合作,開辦預(yù)備黨員的黨課培訓(xùn),并順利完成黨課結(jié)業(yè)。
我自從大一第一學(xué)期進入宣傳部,至今已經(jīng)在宣傳部工作將近一年半,無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調(diào)整工作與個人自由的關(guān)系我都有了些自己的體會。
新進成員熱情高漲,很多事情都要自己去嘗試后才知道始末。我們需要給他們一定的發(fā)展空間,提高他們的工作能力,更好的熟悉宣傳部的日常工作,挖掘出他們的潛力;要給他們犯錯誤的機會,失敗中總結(jié)到得經(jīng)驗永遠要比成功中的多,這樣子他們才會有真正的收獲。
良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導(dǎo),但是也要靠干事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己,這也是開闊眼界和建立人脈的機會,因為在這里會有更多的機會與學(xué)校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。
部長應(yīng)該加強與干事交流,內(nèi)容應(yīng)該涉及學(xué)習(xí)、日常工作、個人見解、得失問題,如此以來新生可以有更多的收獲,可以使大學(xué)生活過得更充實。
完成工作任務(wù)是自由的前提,可以在工作時適當(dāng)開玩笑,營造輕松的氣氛。但應(yīng)避免本末倒置,否則必嚴(yán)重影響工作效率,導(dǎo)致無法完成預(yù)定計劃的工作目標(biāo)。
無論是現(xiàn)階段的學(xué)習(xí),或以后踏足社會,態(tài)度必決定職業(yè)生涯方向。大學(xué)過度期內(nèi),態(tài)度的鍛煉不容忽視。
要懂得宣傳大活動,應(yīng)先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕后工作者,沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應(yīng)聯(lián)合其他部門,促進各部門團結(jié)。
宣傳部作為團委基礎(chǔ)部門,其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義,可以說少了這個部門的工作,就少了團委與學(xué)生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位,就嚴(yán)重削弱了同學(xué)對團委的了解。因而我部總結(jié)了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一,不能準(zhǔn)時出席活動,與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題。在今后工作中,我部應(yīng)該保持優(yōu)良傳統(tǒng),改進不足之處,使我部工作更加臻于完善,再創(chuàng)輝煌。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇五
陽光體育閉幕式完滿落下帷幕,驀然回首,我在網(wǎng)編部已經(jīng)接近半年了。
依然記得當(dāng)初收到我被選為網(wǎng)編部副部的消息的興奮的心情,依然記得招新前的忙碌的試卷準(zhǔn)備,依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情,依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐后”,依然記得……有很多很多,原來一個學(xué)期能發(fā)生這么多的事情。
看著新進部門的小朋友,心中感到興奮,我們找到了一群可愛的好學(xué)的善良的干事,他們思維敏捷,總可以想到你想不到的好主意、好點子,在遇到困難的時候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學(xué),總是會對網(wǎng)編部的一切技術(shù)充滿著無限的渴求,會追著你詢問網(wǎng)站視頻攝影新聞,海納百川,有容乃大;他們心地善良,在部門工作上我們是關(guān)系融洽的好伙伴,在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事,我真的是感到非常欣慰,不枉上一屆部長層對我們的期望。
但是由于個人是慢拍子的原因,剛剛開始成為部門副部,我什么都不懂,不論是部門干事管理還是技術(shù)層面上,都幾乎是一張白紙。甚至有時我會懷疑,我自己是否能勝任網(wǎng)編副部這一個職位。
很感謝部門內(nèi)的其他同事,是他們,在我茫然的時候,在我自己漂浮在大海的時候,給了我當(dāng)頭一棒,讓我清醒,讓我重新回到岸上。我此時才深刻地感受得到,我已不可能再是一個干事,不可能再是大一的我。對待部門,對待干事,我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界。再次感謝部長層的好朋友,是他們把我拉上上一個層次,一種境界。再次驗證了那句話,校會是個很能鍛煉人的組織。
自己的思考,不僅僅是校會人應(yīng)有的一項品質(zhì),更是我們作為一名大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)。
世界上唯一不變的是變化,經(jīng)歷半年的部門鍛煉,我相信我已經(jīng)改變了許多。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇六
在通訊部工作的一年中,本人始終遵照中文系團總支、學(xué)生會各項規(guī)章制度的要求,在各位老師、譚新玲部長和林燕副部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,團結(jié)其他幾位干事,勤懇努力,較為圓滿和出色的完成了組織上交給的各項工作和任務(wù)。但是,在肯定成績的同時,我們應(yīng)該冷靜地認(rèn)識到我們的問題和不足,如《中文之聲》中出現(xiàn)的錯別字問題,xx級學(xué)長提出的《中文之聲》的版面設(shè)計問題,《中文之聲》是否應(yīng)該在每月固定時間出版的問題等。
經(jīng)過在通訊部干事崗位上一年的鍛煉,我深刻認(rèn)識到:
一、熱愛中文系是一名通訊部工作人員能夠出色地完成各項工作的關(guān)鍵和前提。如果只是為了個人私利,工作的效率以及工作的完成情況都會大打折扣。只有心系中文系,志向長遠,才能出色的完成各項任務(wù),并不斷提升自己的精神境界和辦事能力。因此,不僅僅是通訊部的成員,任何一名中文系的學(xué)生都應(yīng)該做到熱愛中文系,并為中文系的未來不斷奮斗。
二、認(rèn)真細致是一名通訊部工作人員必不可少的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這不僅僅體現(xiàn)在《中文之聲》的編輯和校對工作上,同時也體現(xiàn)在各項賽事的計時、計分工作上。只有我們認(rèn)真細致,精確無誤的工作和,才能保障《中文之聲》的順利出版和各項賽事公平、公正的進行。
三、團結(jié)協(xié)作是通訊部能出色完成各項任務(wù)的法寶,但是在團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上一定要做到責(zé)任到人,否則會導(dǎo)致某項工作中的某個環(huán)節(jié)成為三不管的領(lǐng)域,而導(dǎo)致工作不能按時或者保質(zhì)保量的完成。《中文之聲》就是因為安排好了新聞采寫、版面設(shè)計和文字校對的各項工作后,才有了每一期《中文之聲》的順利出版。各項賽事活動就是因為安排好了計算、筆錄、匯總等各個環(huán)節(jié)后,才使得比賽順利的進行。因此,團結(jié)協(xié)作和責(zé)任到人在各項工作中是相互統(tǒng)一的,缺一不可的。
在過去的一年里,我十分感謝黨老師等各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助,是你們讓我懂得了更多為人處事、待人接物的準(zhǔn)則。感謝部長等各位xx級學(xué)長給予我的關(guān)心和支持,是你們讓我學(xué)會了如何緊抓,如何對待工作。同時感謝06級的各位同學(xué),一年的工作讓我學(xué)會了團結(jié)協(xié)作,共同進步。我相信,這些都是一筆筆無形的財富,必將成為我步入社會的基石。
鑒于本人在通訊部一年的,且較為熟悉通訊部各項工作的流程和業(yè)務(wù)要求。我強烈懇求能夠繼續(xù)留在通訊部工作,希望能夠得到老師們的批準(zhǔn)。
如果,我能夠繼續(xù)留在通訊部工作,我會再接再厲,努力做好通訊部的各項工作,并對《中文之聲》做一部分的'調(diào)整和修改。諸如采用新的軟件對《中文之聲》進行排版;將《中文之聲》調(diào)整為定期出版;對《中文之聲》的各個板塊做一定的調(diào)整。希望這些設(shè)想能夠得到們的支持與肯定,同時也歡迎老師們對我的設(shè)想提出意見和批評。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇七
還沉浸在來大學(xué)的喜悅中,半年就這樣匆匆過去了,感觸頗多。很感謝老師的信任和同學(xué)們的支持,讓我有信心也有決心做好班長,也感謝班委們的相互配合,同樣感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué),我會以加倍的努力去做好自己的工作,協(xié)同班委,帶領(lǐng)班級一步步前進。不辜負大家對我的信任?;仡欉@個學(xué)期,我們在一起學(xué)習(xí)生活,每個人都做出了屬于自己驕傲的成績,收獲了自己在大學(xué)的果實。大家之間的感情也不斷加深,互相團結(jié),班級凝聚力不斷增強,集體榮譽感深入人心。班級各項事務(wù)蒸蒸日上:
1、班委成立以來,班級同學(xué)互相幫助,互相促進,團結(jié)友愛,相處氣氛和諧融洽,班委會各班委發(fā)言比較積極,對班級的工作提出可行的意見和建議。
2、班委分工明確工作逐漸步入正軌,都能及時出色熟練的完成自己的工作并能相互協(xié)調(diào),相互幫助。
3、《班級管理制度》和《班委管理制度》的制定和執(zhí)行取得較好的效果。
4、學(xué)習(xí)小組的成立,大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,形成了較好的學(xué)習(xí)氛圍。小組長認(rèn)真負責(zé)的進行學(xué)習(xí)安排,幫助同學(xué)很好的安排了學(xué)習(xí)和生活。
5、加入學(xué)生會的同學(xué),帶領(lǐng)班級同學(xué)出色完成學(xué)院,學(xué)校的各項活動。
6、在生活委員,副團支書的負責(zé)安排下宿舍環(huán)境較和諧,大家開心的生在一起。
1、班級同學(xué)總體來說出勤率較高,上課紀(jì)律較好,作業(yè)完成及時也較有質(zhì)量。
2、學(xué)習(xí)小組成立以來越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前,出現(xiàn)以陳康,陳小萍為首的為了自己的目標(biāo)去努力奮斗的同學(xué)。學(xué)習(xí)氛圍濃重,你追我趕得勢頭也很明顯。
3、在小組長的帶領(lǐng)下,每個組員都充實的進行小組學(xué)習(xí),效果顯著。
4、在我與學(xué)委的安排下早讀與晚自習(xí)很好的開展。
5、在學(xué)委的安排下班級作業(yè),考試,上課通知到位。
1、半年的時間里班里同學(xué)積極參加了學(xué)院,學(xué)校的很多活動。在科技文化節(jié)上表現(xiàn)出色。例如姜浩元參加辯論賽并取得三等獎,葛賀錦出演《三句半》,劉坤,劉之君等六名同學(xué)參加趣味養(yǎng)生越野賽取得優(yōu)異成績。
2、校運會上我班也是積極參加,報名14名,有6名進入決賽。
3、我班與07生技10生科,10檢驗等九個班級舉行友誼籃球賽,取得8勝1負的戰(zhàn)績。同時有梅振興等3名同學(xué)選入院籃球隊。拉拉隊也是十分的出色。
4.我們班所有同學(xué)還參加了“抗擊風(fēng)雨,共青團在行動”的捐款活動。獻出自己對海南的`同胞的愛心。
5、我班幾乎所有同學(xué)報名參加紅十字會的義務(wù)鮮血。最終有19名同學(xué)成功獻出自己的熱血。
6、我班自己組織,策劃了與10心理的聯(lián)誼活動?;顒邮殖晒Γ辔浜夏?,活動氣氛活躍,受到《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的蘇玉菊老師的好評。
7、在科技文化節(jié)中我班同學(xué)也是積極觀看各個比賽為學(xué)院同學(xué)加油,同時欣賞他人,提高自己。
8、大家自發(fā)組織為10多位同學(xué)慶祝生日,大家的感情進一步深化,班級更加團結(jié)。
1、大多數(shù)同學(xué)積極向上、進取,努力學(xué)習(xí),為自己訂立了一個目標(biāo),有的要考研,有的要拿獎學(xué)金。
2、班級同學(xué)思想十分團結(jié)、集體榮譽感十分強,樂于幫助班級里的每一個人。
1、有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足,偶爾上課遲到或曠課,課下自主學(xué)習(xí)意識不強,成績不理想。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3、個別班委成員總體表現(xiàn)不太好,紀(jì)律和工作積極性不高。
4、個別同學(xué)不和群,比較獨立。
5、由于活動較多,有些同學(xué)對參加活動出現(xiàn)抵觸情緒,不愿參加。參加活動的總是老面孔,其他同學(xué)不是太積極。
1、確立獎懲制度,約束遲到曠課的同學(xué),提高其學(xué)習(xí)意識。
2、對迷戀網(wǎng)絡(luò)的同學(xué),經(jīng)常邀請其參加集體活動,并帶動其學(xué)習(xí)熱情。
3、首先體諒班委的實際情況,委婉的述說,并安排其他班委相互幫助。
4、對于不合群的同學(xué),應(yīng)從其愛好出發(fā),發(fā)動同學(xué)慢慢的與其交流,相信其可以慢慢融入我們的大家庭。
5、對大家出現(xiàn)抵觸的情緒給予安撫,分批安排同學(xué)參加活動,同時通過獎懲制度要求同學(xué)參加活動。
6、發(fā)掘班級里有才有能力的同學(xué)參加比賽為班級爭光。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇八
在過去幾個月中,經(jīng)過社團中各位的辛勤與付出中,與大家共同歡樂地度過了一年的時間,工作的點點滴滴時時在眼,回眸望過去的一幕幕,在不知不覺中充實自我大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時候,社團部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。
在學(xué)校舉辦運動會中,我們社團部主要負責(zé)供給釘鞋服務(wù)給同學(xué)們,還有每月的獻血活動時候我們部門負責(zé)供給獻血者填寫表格工作等。工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過的時間里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自我水平和經(jīng)驗不足還存在著必須的問題還必須地努力爭取更好??傊?,因為有這樣一個團隊,使我大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié),和諧默契在一個學(xué)期的工作中,主要將工作重點放在了社團發(fā)展及社團活動的.開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團常務(wù)會長對大學(xué)生舉辦的活動進行了觀摩學(xué)習(xí),增加了各社團負責(zé)人之間的交流,使各社團之間互相學(xué)習(xí),互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下,對各社團活動進行了修改、審批,現(xiàn)將社團發(fā)展情景與我部工作情景簡介如下:
一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高,各社團負責(zé)人在任務(wù)分配,人員調(diào)動上都有了很大的改善,各部門協(xié)調(diào)合作,從而使得各社團成員進取性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的學(xué)校生活,各社團舉辦了豐富的社團活動,得到廣大學(xué)生的好評,也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時也提高了各社團在全校的影響力。
三、各社團都明確了自我的發(fā)展方向,有理論研究的,有做學(xué)術(shù)的,有做公益的,有做環(huán)保的等等。各社團也進取與學(xué)生會各部門共建,或與其他院系社團合作等等。
在本學(xué)期,我部也取得了一些成績,在各社團的交流,活動策劃部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些問題:
一、與團委領(lǐng)導(dǎo)和社團負責(zé)人溝通太少,致使團委領(lǐng)導(dǎo)對社聯(lián)及社團發(fā)展了解較少。在今后的工作中必須要及時向團委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,定時與社團各負責(zé)人交流。
二、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改善,今后會側(cè)重活動的策劃,嚴(yán)格審批,取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇九
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3.組織酒店客房技能大賽。
4.組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2.各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3.宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9.建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、質(zhì)檢工作。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、處罰獎勵統(tǒng)計。
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十
回首這一個學(xué)期,不論是我自身還是系學(xué)生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學(xué)期以來生活部的`工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
每周的例會,每次點名簽到,我們部門總是全員到達。這些都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作,每次當(dāng)面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時,第一次感覺是頭腦發(fā)脹,但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉,同時在這期間也學(xué)會了團結(jié),懂得了合作的重要性,我們部門人數(shù)雖然不多,但我們的效率絲毫沒有降低,六個人能在短時間內(nèi)完成要干的事,一個團體擁有明確的分工,各司其職,各盡其能,就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們六個人的統(tǒng)分,時間與效率就證明了團結(jié)的重要,也展示了我團結(jié)的力量,這就是我的部門,有家的溫馨感。
當(dāng)然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時常產(chǎn)生矛盾,但是我們都還是挺過來了,都沒有耽誤自己的事情,每件事都處理的很好,部長也總是很開心的和我們說笑,從不擺架子、從不發(fā)火、從不……很多很多,讓我們覺得這個部長不是上司是姐姐,也使得我們部門永遠充滿笑聲,沒有誰會抱怨,沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去,我們也一直在很努力的工作。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。其實剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進入學(xué)生會的,但是慢慢的在生活部這個大家庭里,我把自己剛開始的那種心態(tài)改了,也慢慢的變得認(rèn)真,但是還是有很多不足之處,我希望自己能改掉那些毛病。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個大家庭的團結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們??傊?,我們這一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去,新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項工作,將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,更好地服務(wù)于同學(xué),更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十一
今年來,我局圍繞全市“十二五”規(guī)劃和“三年翻番、跨越發(fā)展”目標(biāo),按照:“認(rèn)真貫徹落實市委十一屆十三次全體(擴大)會議和上級統(tǒng)計工作會議精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以“三個提高”為目標(biāo),以“四大工程”建設(shè)為重點,以雙基建設(shè)為根本,以能力作風(fēng)建設(shè)為抓手,創(chuàng)新理念,拓寬思路,強化措施,主動作為,努力開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作新局面,為實現(xiàn)全市“十二五”精彩開局和“三年翻番,跨越發(fā)展”目標(biāo)作出新貢獻”的思路,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,明確思想,推動發(fā)展。以創(chuàng)新的思路開展常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作,在重點工作上尋求突破,不斷提升統(tǒng)計服務(wù)成效,進一步強化統(tǒng)計法制建設(shè),始終堅持抓好統(tǒng)計隊伍的提能強質(zhì)。緊緊圍繞全市發(fā)展目標(biāo),落實統(tǒng)計工作任務(wù)要求,抓好全年各項工作。
一、提升效能建設(shè),統(tǒng)計服務(wù)取得新成效。一是致力反映發(fā)展成就。緊緊圍繞服務(wù)全市科學(xué)發(fā)展這一首要任務(wù),充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用,為加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,確保各項重點工作快速推進,提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)。二是抓好統(tǒng)計監(jiān)測工作。做好對經(jīng)濟運行的預(yù)警動態(tài)監(jiān)測,不斷完善經(jīng)濟運行形勢分析會議制度,結(jié)合國內(nèi)外宏觀形勢經(jīng)濟運行變化規(guī)律,針對經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點、難點問題和對重要經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展形勢(如光伏行業(yè))進行了調(diào)查研究,形成建議報告,報送市領(lǐng)導(dǎo),為決策提供了有效參考。做好社會監(jiān)測工作,今年來,積極配合相關(guān)部門完成了組織工作滿意度調(diào)查、法制財政調(diào)查、城鎮(zhèn)民用建筑能耗調(diào)查和檢察院、法院工作滿意度及公眾安全感調(diào)查。使統(tǒng)計調(diào)查工作有效實現(xiàn)了收集民意、反映民情、服務(wù)民生的功能。三是抓好統(tǒng)計信息工作。始終把統(tǒng)計信息工作作為鍛煉隊伍,提升能力,展示成效的重要工作來抓緊抓好,組織編撰發(fā)行了《統(tǒng)計年鑒》等信息產(chǎn)品質(zhì)量,全年共完成各類統(tǒng)計信息76條(其中:網(wǎng)錄用條,省網(wǎng)錄用17條,在2市5區(qū)中排名第一)、統(tǒng)計分析34篇,統(tǒng)計內(nèi)部專報20篇,其中:《形勢乏善、壓力加劇》和《對企業(yè)科技創(chuàng)新的幾點思考》等分析材料得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示。
二、強化法制建設(shè),依法強統(tǒng)取得新進展。一是加強統(tǒng)計法規(guī)宣傳教育。指導(dǎo)相關(guān)科室制定“六五”普法工作實施方案,認(rèn)真組織開展統(tǒng)計“六五”普法宣傳工作,大力開展統(tǒng)計法進黨校、進機關(guān)、進企業(yè)、進鎮(zhèn)村、進社區(qū)工作,增強全社會特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計法制意識。二是健全統(tǒng)計執(zhí)法機制。按照“法制工作全局化,全局工作法制化”的要求,進一步完善統(tǒng)計執(zhí)法機制,落實統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制。抓好統(tǒng)計執(zhí)法證培訓(xùn)工作,進一步充實統(tǒng)計執(zhí)法力量,為統(tǒng)計執(zhí)法檢查的上下聯(lián)動、專業(yè)聯(lián)動提供人力保障。三是加大統(tǒng)計檢查力度。有計劃、有重點開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作,加大統(tǒng)計違法案件的查辦力度。在今年上半年開展的主要數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查過程中,采取分片負責(zé)方式,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,分組對全市的主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工作進行了檢查指導(dǎo)。全市共抽查了80家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),8家批發(fā)零售企業(yè),6家建筑施工企業(yè)。在監(jiān)審督查工作過程中,對17家企業(yè)進行了監(jiān)審,對金城、直溪和朱林等三鎮(zhèn)實施了督查。通過自查與抽查相結(jié)合,教育與處罰相結(jié)合,增強了統(tǒng)計法制意識,促進了基層規(guī)范化建設(shè),提升了統(tǒng)計公信力。
三、加強隊伍建設(shè),發(fā)展基礎(chǔ)躍上新臺階。一是著力提升統(tǒng)計人員素質(zhì)。大力開展活動內(nèi)容包括:“我為統(tǒng)計添光彩,統(tǒng)計有我更精彩”演講活動;“讀好一本書”活動;“讓您省心”活動;“統(tǒng)計工作大家談”活動;完善“三三工作制”;“服務(wù)社會感恩行動”活動;“與黨同心共進”等七大主題的“統(tǒng)計干部提能強質(zhì)工程”建設(shè)活動。針對近年來統(tǒng)計機關(guān)干部隊伍新進人員多、更新快的特點,積極立足青年干部作為當(dāng)代大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)新,創(chuàng)新精神強,文化素質(zhì)優(yōu),思路思維活的良好基礎(chǔ),組織指導(dǎo)實施“青年干部育才計劃”,通過活動開展,樹形象,強素質(zhì),增強了統(tǒng)計人的使命感和榮譽感,提升了統(tǒng)計隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了統(tǒng)計干部隊伍的能力提升,使全市統(tǒng)計基礎(chǔ)工作躍上新臺階、能力建設(shè)得到新提升、服務(wù)水平實現(xiàn)新突破。二是突出抓好培訓(xùn)工作。圍繞新時期對統(tǒng)計工作的新要求,著力抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,積極組織參加省、市局業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合年定報會議和各類業(yè)務(wù)工作會議,有重點、有針對性開展培訓(xùn)。在市統(tǒng)計局舉辦的20xx年全市鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)輪訓(xùn)活動中,組織了40余人次參加業(yè)務(wù)輪訓(xùn),通過培訓(xùn),加強時代性理論和新業(yè)務(wù)知識理解掌握,切實提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。三是強化統(tǒng)計文化建設(shè)。進一步拓展“統(tǒng)萬象數(shù)、計千秋業(yè)”統(tǒng)計文化品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì),樹立統(tǒng)計人新形象。大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動,在統(tǒng)計人員中牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的自覺性,努力營造學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)的濃厚氛圍。四是真情開展“結(jié)對幫扶”活動。我局與北園社區(qū)結(jié)成共建單位,在“七.一”之際,積極組織全體黨員干部通過捐款,對北園社區(qū)困難學(xué)生進行幫助和關(guān)心,通過活動開展,增強全體機關(guān)干部服務(wù)社會、感恩社會、奉獻社會的意識。
四、突出四大工程建設(shè),重點工作取得新突破。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)計工作會議提出的四大工程建設(shè)的部署和要求,全面推行以企業(yè)一套表位制度為核心的“四大工程”建設(shè)。一是做實基本單位名錄庫。啟動分步式基本單位名錄庫管理系統(tǒng)試點工作,以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、一庫在線、分級維護、及時更新”的模式,分步建設(shè)“三上”企業(yè)單位庫和“三下”企業(yè)及非企業(yè)單位名錄庫。嚴(yán)格執(zhí)行單位準(zhǔn)入和退出制度,各項統(tǒng)計調(diào)查必須使用統(tǒng)一單位庫作為調(diào)查單位庫或抽樣框。二是試行“企業(yè)一套表”制度。按計劃組織實施“企業(yè)一套表”試點工作,制定實施方案,確?!叭稀逼髽I(yè)和全部房地產(chǎn)企業(yè)在20xx年定報中正式實施“企業(yè)一套表”制度。三是強化聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)。進一步完善網(wǎng)上直報軟件平臺,擴大網(wǎng)上直報范圍,方便和促進企業(yè)做好“網(wǎng)上直報”工作,鞏固和提高網(wǎng)上直報的比例。提升網(wǎng)上直報質(zhì)量,在“規(guī)上”工業(yè)企業(yè)和重點服務(wù)業(yè)單位網(wǎng)上直報率達到100%的基礎(chǔ)上,不斷鞏固成效。四是積極做好數(shù)據(jù)銜接工作。不斷加強與“企業(yè)一套表”制度試點地區(qū)的交流學(xué)習(xí),為保證“四大工程”建設(shè)順利施行,積極做好各專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析和銜接工作,以確保新的方法制度下統(tǒng)計工作的順利開展。
五、創(chuàng)新常規(guī)建設(shè),統(tǒng)計調(diào)查取得新發(fā)展。一是抓好基本統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真貫徹省、市20xx年年報及20xx年定報工作會議精神,落實各統(tǒng)計專業(yè)制度要求,農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑、能源、固定資產(chǎn)投資、貿(mào)易、勞動工資、綜合核算、農(nóng)村住戶和城鎮(zhèn)住戶等專業(yè)定報工作有序開展;高度重視國家統(tǒng)計制度方法調(diào)整(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)劃定標(biāo)準(zhǔn)有500萬調(diào)整為20xx萬),積極組織開展分析研究,制定工作方案,認(rèn)真抓好規(guī)上工業(yè)企業(yè)名錄庫更新工作,確保了工業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作正常有序開展。二是創(chuàng)新思路聯(lián)合力量抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。為落實國家、省和市統(tǒng)計局關(guān)于實行《新開工項目入庫管理及核查制度》的要求和市委方國強書記、許小波常務(wù)副市長的重要批示,確保我市能全面完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。由發(fā)改部門牽頭,經(jīng)信、住建、商務(wù)、國土、統(tǒng)計等部門組成的新開工項目入庫管理和核查制度領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)絡(luò)員會議制度,確保新開工項目入庫管理工作的有序開展。按照市政府辦公室印發(fā)的《市經(jīng)濟運行統(tǒng)計分析工作考核辦法》的文件精神要求,積極協(xié)調(diào)組織發(fā)改、財政、經(jīng)信、住建、商務(wù)等相關(guān)職能部門每月定期召開經(jīng)濟運行分析例會,做好全市經(jīng)濟運行分析。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十二
時間如梭,20xx年很快就從我們身邊溜走了?;厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進步,同時也存在著這樣那樣的缺點,為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí),因此在這新舊年交替的時候?qū)?0xx年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
在過去的一年里,在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,按照"兩責(zé)"、"兩制"進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負責(zé)公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作,做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同,及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,按照財務(wù)制度進行核算。在日常的財務(wù)核算過程中,積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務(wù)信息,配合二級公司進行資質(zhì)年檢,為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表,為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務(wù)統(tǒng)計報表。
做好20xx年度財務(wù)決算工作。年末,我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進行了緊張的財務(wù)決算工作,決算前要做很多基礎(chǔ)工作,進入十一月份,自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作,包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中,加班加點,積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通,對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準(zhǔn)確、無漏項,圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同,令我起初擔(dān)任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒,而是虛心地向同事請教,并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,加強學(xué)習(xí),注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù),能夠獨立承擔(dān)所負責(zé)的公司的成本核算任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請教,才能進一步提高自己的工作能力,體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上,不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹立"廠興我榮,廠衰我恥"的思想,全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節(jié)"活動,從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起,努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí),要邊工作邊學(xué)習(xí),我很贊成這個觀點,且一直也是這樣做的。至此,我利用業(yè)余時間報考了會計大專,考取了會計技術(shù)初級資格職稱,通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實際操作,我已基本掌握了windows98、word97、exxcel97等系統(tǒng)軟件的操作,并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用,并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作,這些對實際工作有很大的幫助,較大地提高了效率。另外,我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙,如《財務(wù)會計》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務(wù)理論知識,使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
工作與學(xué)習(xí)故然重要,但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進,就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來,除了自黨學(xué)習(xí)黨章外,我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、xx及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
大家好!我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)院,去年x月份參加了xx省首屆選聘生考試,通過筆試、面試等幾輪選拔,成為了一名大學(xué)生村官。自上任以來,我努力學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成上級布置的各項工作,積極協(xié)助村兩委工作?,F(xiàn)在,我就自己任職以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向大家作如下匯報。
入村以來,在鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我主要完成和參與了以下幾項工作。
1、參與計劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計生工作,和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳,發(fā)放計生政策、法規(guī)、健康等知識的宣傳材料,向村民們介紹各項計生政策,并按照鎮(zhèn)計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底,我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務(wù),按時參加每月一次的計生工作會議,全面深入社區(qū)計生工作的各個方面。
2、參加檔案整理和村務(wù)公開工作。協(xié)助村兩委其他成員認(rèn)真整理和準(zhǔn)備黨建、綜治及關(guān)工委方面的材料,做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下,村里各項檔案均趨于健全。另外,我還協(xié)助村文書將社區(qū)村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)情況的及時、準(zhǔn)確的公布于公告欄上。
3、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳、收費開據(jù)、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家惠農(nóng)政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保,我和其他干部一起多方宣傳參保政策,對不了解政策的群眾進行細致的講解,替他們算算參加保險所帶來好處和經(jīng)濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上,超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。
4、參加黨員干部主題教育活動。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下,我與社區(qū)干部積極參與20xx年度農(nóng)村黨員、干部主題教育活動,并對農(nóng)村基本經(jīng)營制度和土地流轉(zhuǎn)、中國特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村社會建設(shè)、農(nóng)村黨的建設(shè)等基層工作政策有了深刻理解。
5、防汛期間,我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)xx防汛工作中。村領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)對鎮(zhèn)報導(dǎo)社區(qū)防汛工作開展情況,協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡報。汛前,我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準(zhǔn)備活動。訊期來臨,大雨中,社區(qū)干部全部駐守圩區(qū),日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力,這次汛期,圩區(qū)群眾順利避險。
6、當(dāng)好遠程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”平臺,播放科教視頻,黨員電教片和農(nóng)用技術(shù),提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關(guān)人員觀看遠程教育節(jié)目,做好觀看筆記和記錄,遠精心管理程教育設(shè)備。
作為一名大學(xué)生村干部,除了協(xié)助村里完成各項工作以外,更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過不斷的學(xué)習(xí)進步,來將所學(xué)所懂的知識運用到工作中,為此我積極探索有效的.學(xué)習(xí)方法:
1、向書本學(xué)習(xí)。利用工作之余,我通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、刊物,主動學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認(rèn)真領(lǐng)會黨的理論、方針、政策和惠農(nóng)政策,掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī)。同時,在市、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下,我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓(xùn)會,使自己的業(yè)務(wù)水平和知識結(jié)構(gòu)有了一定的提高。
2、向有經(jīng)驗的村干部學(xué)習(xí)。農(nóng)村的很多現(xiàn)實問題是書本上學(xué)不到的,村里的老干部長期在基層工作,他們對于村民了解如同自家人一般熟悉,能夠非常合理的掌握每個人的特點個性,遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學(xué)校里所學(xué)不到的,跟隨他們辦事,真的讓我受益匪淺。
作為一名大學(xué)生村官,在村里接觸到了各種事情,品嘗到了成功的喜悅,但也體會到了社會的復(fù)雜,理想與現(xiàn)實的碰撞。。在今年的xx村支部會上,我正式轉(zhuǎn)為共產(chǎn)黨員,由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部,我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴(yán)格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。堅決落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持按制度辦事,堅持腳踏實地的做事,堂堂正正做人,不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
回顧一年來的工作,在忙碌和快樂中,我時刻牢記自己的責(zé)任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,以及對我工作的引導(dǎo)和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在許多不足之處。如:身還存在學(xué)生氣,社會歷練遠遠不夠上,處事經(jīng)驗不足,很難獨當(dāng)一面。
但是,我相信只要融入真情,去為群眾服務(wù),盡到自己的責(zé)任和義務(wù),就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農(nóng)村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負,就一定會得到群眾的認(rèn)可和擁護。我有決心、有信心,做好本職工作,為社區(qū)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻!
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十四
在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作力氣也得到了提高?,F(xiàn)將20xx年以來的工作狀況以及以后的努力方向匯報如下:
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的愛惜客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了準(zhǔn)時反饋產(chǎn)品在使用過程中消逝的不良狀況,以便作出準(zhǔn)時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認(rèn)真履行的(崗位職責(zé)),較好地完成了各項工作任務(wù):
1、在售后客服部及各(分公司)領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,準(zhǔn)時全面地把握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)時性。
2、在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的主動協(xié)作下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3、在售后客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的主動協(xié)作下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,準(zhǔn)時處理客戶問題,改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、給各分公司售后人員供應(yīng)技術(shù)支持,解決客戶難題。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)支配其他任務(wù)。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能4/19解決單獨的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀看、獨立思索、多與客戶相互溝通,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我主動學(xué)習(xí)并參預(yù)新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通相互溝通力氣。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當(dāng)?shù)?狀況,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行相互溝通,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的狀況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理大事同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。四、改進不足,展望將來我在售后客服部工作了一年,做了一些工作,學(xué)了很多學(xué)問,提高了不少力氣,還存在很多不足和問題,需要學(xué)習(xí)和改進:
1)、新技術(shù)、新產(chǎn)品把握的不夠,還要加強理論與實踐學(xué)習(xí),要參預(yù)到工程現(xiàn)場去。
2)、要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務(wù)檔案。
3)協(xié)作售后客服部領(lǐng)導(dǎo)加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識不強,還需要多加學(xué)習(xí),多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作力氣。
在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以對工作高度負責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
大學(xué)部門的個人年度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;。
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有年度原材料消耗表、年度生產(chǎn)表、年度成品包裝產(chǎn)量表。
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。
12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個不平凡的.一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。
在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信x的未來會更加輝煌!