后勤管理年終工作總結(jié)(匯總16篇)

字號:

    總結(jié)是在工作中對任務(wù)完成情況和工作效果進行分析和總結(jié),有助于提高工作質(zhì)量。寫總結(jié)時,可以采用圖表、數(shù)據(jù)等方式進行可視化展示,使總結(jié)更具有說服力。在下面,我們整理了一些各行各業(yè)的總結(jié)案例,希望對大家有所幫助。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇一
    我們公司是20__年6月21日正式進駐__醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護衛(wèi)、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
    作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
    二、加強學習培訓,打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團隊。
    我們后勤職工要努力學習,提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學習與培訓,切實提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    三、加強科學管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)。
    我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的.同時,對各類日?;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。20__年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于20__年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強有力的支持。
    2、加強安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院。
    我們公司提高安全意識,加強安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
    3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費。
    水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設(shè)施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
    為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學習和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。
    五、今后努力的方向。
    為進一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強作風建設(shè),大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
    20__年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇二
    20xx年~20xx年上學期以來,后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務(wù)。
    工作重點。
    一、努力做好后勤保障。
    為了給學校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
    突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
    近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領(lǐng)導的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié):
    1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
    2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
    二、大力加強疾病預(yù)防控制工作。
    目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導的響應(yīng)下嚴格防控學校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風換氣。
    三、日常工作。
    1、公共設(shè)施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
    2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學生的節(jié)約意識,為學校節(jié)約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
    3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
    4、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇三
    20××年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的用心性和主動性,現(xiàn)擬定工作計劃如下:
    (一)部門管理與后勤保障工作:
    1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務(wù)學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
    2、完善水、電、維修安全職責管理工作制度,職責落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)。
    3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
    4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
    (二)節(jié)能降耗:
    1、節(jié)能降耗是20××年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,個性是節(jié)水、節(jié)電。
    2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。
    在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,力爭透過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。
    我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
    20××年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20××年的工作總結(jié)如下:
    后勤管理年終工作總結(jié)篇四
    到新的工作崗位任職以來,面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù),我深感責任重大,唯恐辜負組織的培養(yǎng)和群眾的信任,必須更加刻苦學習,加強自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識,自覺改進工作方式方法,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位需要。
    一是加強思想政治理論學習。
    按照自治區(qū)和學校的部署要求,積極參加區(qū)直工委舉辦的廉潔從政建設(shè)培訓學習以及學校和中心組織的各項理論學習,認真撰寫心得體會,努力提高政治理論水平和思想政治素養(yǎng),不斷提高綜合分析和處理問題的能力。
    按照后勤工作的特點和崗位要求,加強對后勤服務(wù)保障理論、市場經(jīng)濟理論、管理理論、領(lǐng)導科學等業(yè)務(wù)管理知識的學習,注重學以致用,增強學習的針對性,堅持依法依規(guī)辦事,提高日常管理和服務(wù)效率。
    三是注重在工作中學習積累,不斷提高自身綜合管理能力。
    在日常工作中,堅持積極好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導成員請教,主動與員工探討改進工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現(xiàn)職后,及時深入到后勤各個科室,了解各部門的工作職責和工作流程,熟悉掌握分管部門的工作情況,按照中心的工作部署細化部門工作思路,制訂工作方案,認真抓好工作落實。
    二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成分管的工作任務(wù)。
    任現(xiàn)職以來,在中心主任的直接領(lǐng)導下,按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。
    (一)認真抓好后勤服務(wù)保障工作。
    堅持嚴謹細致、扎實求穩(wěn)、腳踏實地、勤奮務(wù)實的工作作風,保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心,每天早來晚走,經(jīng)常犧牲節(jié)假日與家人團聚的休息時間投入工作,較好地完成了上級交給的各項保障任務(wù)。
    一是先后完成了廳級領(lǐng)導、主體班的培訓,教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務(wù),保障人數(shù)達20多萬余人次,多次受到廳級領(lǐng)導、主體班學員和辦會人員的好評。
    二是完善了膳食部規(guī)章制度和人員崗位職責的制定,促進了膳食保障工作的落實。
    三是狠抓食品安全衛(wèi)生工作,組織膳食部人員學習新頒布的《食品安全衛(wèi)生法》,加強對采購人員的監(jiān)管,建立了食品入庫驗收登記索證制度,落實餐具消毒制,確保供應(yīng)食品衛(wèi)生安全。
    四是加強伙食管理,一方面抓好廚師的崗位技能,另一方面盡量減少不必要的浪費,降低伙食成本,讓學員教職員工吃到價廉物美的食品。
    五是抓了預(yù)防甲型流感的宣傳工作,要求制作了宣傳板報小常識和有關(guān)預(yù)防注意事項,同時,每天堅持安排醫(yī)護人員在兩個餐廳門口,對就餐人員進行體溫測試,嚴把了甲型流感傳播安全關(guān)。
    (二)切實加強后勤服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)。
    今年秋季招收主班學員較多,為做好各項后勤保障準備工作,利用暑假期間對博文園和崇信園兩個餐廳的硬件設(shè)施進行了不同程度的整改,新添置了部分廚房用具,充分達到布局合理,適用方便的良好效果。年初,及時成立了安全領(lǐng)導工作小組,制定了防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案,及時組織員工進行演練,從而較好的杜絕了各類事故的發(fā)生。餐廳供應(yīng)的湯、粥有專人負責,對所有加工好的供應(yīng)食品進行留樣,11月份組織膳食106名員工進行了健康檢查,切實做到崗前預(yù)防,持證上崗,主、副食品做到生熟分開、無四害,三餐保潔等。針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
    (三)認真抓好員工隊伍建設(shè),搞高整體服務(wù)水平。
    一是加強分管部門領(lǐng)導班子的建設(shè),督導分管部門負責人加強理論學習和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)管理技能,在崗位上充分發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用。
    二是抓了分管部門員工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一線認真了解和聽取員工對管理上的意見和建議,定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育,及時掌握員工的思想動態(tài)。
    三是落實培訓考核制度,加強對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專業(yè)知識的培訓,組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓考核,考核成績與晉升等級工資掛勾。同時,對新招員工進行職業(yè)道德教育、安全操作規(guī)程和專業(yè)知識的崗前培訓,使新員工較快的進入工作角色,提高了工作效率。
    三、堅持勤政廉政,努力樹立黨員干部良好形象。
    作為一名后勤管理人員,我時常提醒自己,必須按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性修養(yǎng),樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律,遵守各項規(guī)章制度。從事各種公務(wù)活動,能嚴格按照規(guī)定辦事,認真執(zhí)行民主集中的原則,堅持集體議事的規(guī)則,發(fā)揚艱苦奮斗的作風,反對奢侈浪費,厲行節(jié)約,按章辦事,嚴守財務(wù)管理規(guī)章制度,在具體工作中,以職責為已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權(quán)謀私和個人小團體的利益,樹立勤政為民的良好形象。
    四、存在的不足及今后努力方向。
    后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學校的要求還有距離,不足之處主要有:
    二是在管理工作不夠精細,對員工關(guān)心不夠,了解不多;
    三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
    在今后的工作中,樹立全心全意為學校教學、科研服務(wù),為全體教職員工、學員服務(wù)的思想,加強思想政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度,力爭引進1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才,來提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量,要堅持以人為本,進一步完善分管部門的各項管理制度,以更加精細、更加人性化的管理方式來促進后勤整體服務(wù)保障水平的提高。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇五
    20××年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
    1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
    2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
    3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
    4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
    5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
    6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
    7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。
    8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。
    我們公司是20xx年6月21日正式進駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護衛(wèi)、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20××年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
    后勤管理年終工作總結(jié)篇六
    隨著幼兒園管理的實施,在過去的一個學年里,在幼兒園部門的`直接領(lǐng)導下,后勤人員積極為教學服務(wù),成為教學一線的堅強后盾。為了發(fā)揚成績,今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
    第一,加強學習,提高素質(zhì)。
    護士每月參加一次各種學習活動,包括護士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學計劃,熱愛本職工作,以自尊、自愛、自強的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認真學習先進的技術(shù)技能,讓每一個物流人員都能與時俱進,提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進行的。
    二、明確職責,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    根據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團隊可以分為三個部分:保健、保育和門衛(wèi)。因為人員配備不均,有時候都是多重角色。
    保護工作需要細致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護士每月的工作會議上,要求工作時間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點,要求工作時間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長補短。12月,太倉市婦女保險研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
    門衛(wèi)的主要職責是“看住自己的門,管好自己的人”,檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況,禁止社會閑散人員進入校園,確保幼兒園正常的教學秩序。
    后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學習用品等。開學時的每一節(jié)課,平時努力,做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準備。特別是本學年創(chuàng)建的省級示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒有出去買;環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外,加強幼兒園財產(chǎn)的保管,首尾檢查核對,減少不必要的損失,節(jié)約費用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理,所有進出的材料應(yīng)進行登記。可以省錢,有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇七
    性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)。
    一、招聘工作。
    每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
    二、員工考勤工作。
    每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
    融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
    主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇八
    20__年,在學校黨委行政的領(lǐng)導下,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞學校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)拼搏,為教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
    一、認不斷加強黨風廉政建設(shè),著力提高后勤管理隊伍的綜合素質(zhì)。
    (一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導組的具體指導幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風”突出問題,緊密聯(lián)系工作實際,扎扎實實完成了學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達到了預(yù)期的目標。
    (二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,認真學習,圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題,將學習貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓和業(yè)務(wù)技能學習緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學習不放松;在學習實踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅持后勤為教學、科研和師生員工服務(wù)的方向,強化后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理,不斷改進工作作風,努力提高管理和服務(wù)水平。
    (五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機關(guān)分工會組織的各項文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學校及后勤工作的意見和建議。
    按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實際,調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項規(guī)章制度,進一步明晰各科室工作職責及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強了科室橫向工作聯(lián)系,使各項工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學、有效,確保各項工作有序開展。
    三、加強校園維修管理工作,改善教學科研和學生學習生活環(huán)境。
    (一)按照“高效、務(wù)實、到位”的原則,加強與監(jiān)察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項,金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池20__立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導下,確實做到以教學、科研為中心,勤奮務(wù)實,抓緊推進和落實各項維修工作,為教學、科研提供了強有力的保障。
    (二)以教學、科研為中心,改善教學、科研環(huán)境。
    完成資環(huán)學院烏當教學基地建設(shè)、公共管理學院裝修、化工學院實驗室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
    (三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
    安排進行陽明學院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學生宿舍、運動場、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
    (四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
    1、為迎接今年兩岸四地大學校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊,按照學校要求在腳短時間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
    2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時在學生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
    四、嚴格把控質(zhì)量,加大對后勤實體監(jiān)督。
    (一)以主動服務(wù)為平臺,切實延伸服務(wù)觸角。
    緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點,不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的科學性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學生督察員,對各項后勤服務(wù)工作進行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進行督促、記錄和反饋,從外部促進后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項服務(wù)中存在的問題,并將落實整改情況進行反饋,此外,指導伙委會開展“光盤”活動,邀請學生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
    深入各校區(qū)后勤服務(wù)實體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。受理學生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實體的投訴和意見舉報,監(jiān)督整改的落實;協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
    (二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
    始終堅持為學校教學、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點難點問題,擬定專項工作計劃,報批后抓緊實施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學報到。
    物業(yè)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應(yīng),及時排除險情,保障學校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項國家考試順利進行。
    (三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學校節(jié)約水費30萬元,學校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。
    (四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
    (五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。
    五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺,強化水電管理工作。
    (一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行。
    對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進行日常維護,確保系統(tǒng)正常運行。收集整理學校能源統(tǒng)計資料,完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查。
    對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
    (三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學生社團開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動。
    (四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項目的招標工作,目前,中標單位已進場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學生年底有望用上熱水。
    為加強后勤要工作事前規(guī)劃,通過機構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟體制、符合現(xiàn)代大學制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學校后勤管理工作實際,制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標強、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。
    七、存在的問題。
    (一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
    (二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;。
    (三)服務(wù)質(zhì)量不高,標準不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
    (四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進一步完善規(guī)范;。
    (五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責不清、分而不離、運轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
    (六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項目未正式驗收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
    20__年,后勤管理處將加強自身隊伍建設(shè),加強工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實推進后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學校發(fā)展的需要,全力推進后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學而繼續(xù)努力奮斗!
    后勤管理年終工作總結(jié)篇九
    工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
    就后勤工作而言,具有相當?shù)膹碗s重復性,做好此類工作,就得耐心仔細,扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項任務(wù)完成良好。
    二、認真規(guī)劃目標任務(wù),做好基礎(chǔ)工作。
    科技園區(qū)園林綠化項目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實物勘察,再仔細琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標致,所商議的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
    三、積極學習,思想認識有所提升。
    學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進不足才能進步。為此,我積極向身邊的同事學習,積極向他們請教電腦知識,學習如何正確打字,如何準確搜索查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓課程,學習里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點,在以后的工作中,要達到“簡單的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務(wù)完成好。
    20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的`支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
    二、車輛管理及維護。
    今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
    三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
    對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    四、協(xié)助辦公,盡心盡責。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
    五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
    由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
    六、加強市場宣傳力度與管理。
    今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
    鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1766塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
    20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十
    為進一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
    一是要加強作風建設(shè),大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。
    二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
    20××年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。
    今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十一
    作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
    一、加強學習,廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。
    后勤結(jié)合工作實際,組織黨員和全體干部職工觀。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十二
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十三
    在每一天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展,取得了必須的成績,現(xiàn)把我校這學期的后勤工作總結(jié)如下:
    自去年來,學校為改善辦學條件,一向在多方奔走、用心爭取教學樓改造建設(shè),本學期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展:
    (一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進展。
    我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
    (二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。我校1號教學樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中中學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、推薦拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了超多工作,最后爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造推薦書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經(jīng)費正在透過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的愿望最后有望得到實現(xiàn)。
    (三)、校園文化正式進入設(shè)計階段。校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校用心爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進行的學校之一。
    (一)、隱患圍墻得到治理,學校節(jié)省大筆資金。20xx年9月,中南路中學東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴重影響學校場地安全,學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
    (二)、公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學生需將課桌椅搬進搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學生活動,培養(yǎng)學生養(yǎng)成愛護公物良好習慣,學校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準備和細致工作,學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終1個月時間全校1—5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個。為跟進桌椅管理,大隊部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時時桌子用座套,不僅僅課桌椅得到了有效維護,整齊統(tǒng)一的藍色桌布套成為學校一道風景。
    我?;▔瘶淠径?,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學期進一步實現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
    (三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。本學期,后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類別財產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“日日管理,分室保管”、“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,以及一向閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
    結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復采購、莫名丟失和破損。
    (一)、嚴格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。這一年來我校透過政府采購渠道采購了價值5萬6千元的電腦等設(shè)備,每個辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導處配備了新式打印機,改建新微機室,進一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費十分緊張的狀況下,克服一切困難籌集了2。萬元資金改造出一個約90平米的功能廳,為學校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所,從此中南人最后能敞開懷抱舉辦區(qū)級以上教研活動了。學校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套,添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產(chǎn)生。
    (二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學以來甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復查、學生缺課嚴密追蹤。自三月以來,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門定時消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實。在落實防控同時,后勤保障更進也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費九百多元購置了兩個紅外線測溫儀,100個95型衛(wèi)生口罩,溫度計15支,小型噴壺12個,84消毒液4件,購置甲流防控的務(wù)必藥品,累計資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障。本學期來我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
    (三)、工作超前后勤保障到位。本學期開學前學校后勤放下寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學校帶給的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細致及時不勝感激和滿意。
    (四)、服務(wù)師生真心實意。除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學校還和內(nèi)租賃單位廚師學校、幼兒園洽談協(xié)商,用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學校37名教師及門衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學校后勤及時為教師們購買環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學校沒有教師午休的場所,又購置了35把躺椅,給教師午休帶給了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多,學校及時給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時噴灑藥劑。教師、學生外出參加大型活動,學校想盡辦法及時聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時候送上學校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。
    總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務(wù)實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為湖北省級平安校園、宜昌市綠色學校、宜昌市花園式學校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,用心探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務(wù),使學校穩(wěn)步前進。
    最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計財科各位領(lǐng)導:感謝您對中南路中學的理解;感謝您對中南路中學的支持;感謝您對中南路中學的傾情;感謝您對中南路中學的厚愛!
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十四
    在學校黨委行政的領(lǐng)導下,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞學校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)拼搏,為教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
    (一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導組的具體指導幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風”突出問題,緊密聯(lián)系工作實際,扎扎實實完成了學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達到了預(yù)期的目標。
    (二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,認真學習,圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題,將學習貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓和業(yè)務(wù)技能學習緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學習不放松;在學習實踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅持后勤為教學、科研和師生員工服務(wù)的方向,強化后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理,不斷改進工作作風,努力提高管理和服務(wù)水平。
    (四)加強支部自身建設(shè),重視黨建工作。加強黨的信念、宗旨、紀律等方面的教育,增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力推動了后勤處的各項工作;(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機關(guān)分工會組織的各項文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學校及后勤工作的意見和建議。
    按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實際,調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項規(guī)章制度,進一步明晰各科室工作職責及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強了科室橫向工作聯(lián)系,使各項工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學、有效,確保各項工作有序開展。
    (一)按照“高效、務(wù)實、到位”的原則,加強與監(jiān)察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項,金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導下,確實做到以教學、科研為中心,勤奮務(wù)實,抓緊推進和落實各項維修工作,為教學、科研提供了強有力的保障。
    (二)以教學、科研為中心,改善教學、科研環(huán)境。
    完成資環(huán)學院烏當教學基地建設(shè)、公共管理學院裝修、化工學院實驗室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
    (三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
    安排進行陽明學院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學生宿舍、運動場、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
    (四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
    1、為迎接今年兩岸四地大學校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊,按照學校要求在腳短時間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
    2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時在學生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
    (一)以主動服務(wù)為平臺,切實延伸服務(wù)觸角。
    緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點,不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的'科學性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學生督察員,對各項后勤服務(wù)工作進行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進行督促、記錄和反饋,從外部促進后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項服務(wù)中存在的問題,并將落實整改情況進行反饋,此外,指導伙委會開展“光盤”活動,邀請學生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
    深入各校區(qū)后勤服務(wù)實體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。受理學生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實體的投訴和意見舉報,監(jiān)督整改的落實;協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
    (二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
    始終堅持為學校教學、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點難點問題,擬定專項工作計劃,報批后抓緊實施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學報到。
    物業(yè)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應(yīng),及時排除險情,保障學校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項國家考試順利進行。
    (三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學校節(jié)約水費30萬元,學校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。
    (四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
    (五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。
    (一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行。
    對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進行日常維護,確保系統(tǒng)正常運行。收集整理學校能源統(tǒng)計資料,完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查。
    對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
    (三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學生社團開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動。
    (四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項目的招標工作,目前,中標單位已進場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學生年底有望用上熱水。
    為加強后勤要工作事前規(guī)劃,通過機構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟體制、符合現(xiàn)代大學制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學校后勤管理工作實際,制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標強、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。
    (一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
    (二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;。
    (三)服務(wù)質(zhì)量不高,標準不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
    (四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進一步完善規(guī)范;(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責不清、分而不離、運轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
    (六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項目未正式驗收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
    后勤管理處將加強自身隊伍建設(shè),加強工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實推進后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學校發(fā)展的需要,全力推進后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學而繼續(xù)努力奮斗!
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十五
    為了全面落實學校黨委、機關(guān)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排,后勤管理處支部結(jié)合自身工作實際,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動主題,積極有效地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,用創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進后勤處各項工作水平的提高。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動至今,各項工作一直扎實有序的逐步深入開展?,F(xiàn)將支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)如下:
    一、處班子高度重視,帶頭落實責任。
    處領(lǐng)導班子高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動,采取多種措施狠抓落實。一是加強自我學習、自我提高,處班子成員認真學習各級黨委文件精神,領(lǐng)會黨中央重要會議精神,貫徹學校黨委行政的決議,定期或不定期結(jié)合工作實際交流學習心得。二是處班子成員認真履行“第一責任人”職責,成立以處長為組長,副處長為副組長的活動領(lǐng)導小組。處領(lǐng)導負責指導和帶領(lǐng)全體黨員爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范,抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展學習、討論,在開學初和學期末的干部職工工作布置會和總結(jié)會上,及時布置和總結(jié)活動開展情況,要求職工將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到具體工作中,不斷提升后勤服務(wù)和管理水平。四是處領(lǐng)導班子將創(chuàng)先爭優(yōu)工作明確列入年度工作計劃,明確了目標要求和具體措施。
    二、緊扣主題確立目標,積極營造活動氛圍。
    經(jīng)過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究,確立以“科學發(fā)展,深化后勤改革,提高服務(wù)質(zhì)量和后勤保障能力”為主題,以“服務(wù)上水平,工作比貢獻”為活動載體,以創(chuàng)建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標,推動科學發(fā)展,促進校園和諧,服務(wù)廣大師生,并加強基層組織建設(shè),創(chuàng)建“五好”先進基層黨組織,爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    黨支部負責謀劃和實施活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與本單位的中心工作及任務(wù)緊密結(jié)合起來,立足后勤管理工作的特點,制定出切實可行的活動方案和黨員個人計劃,使活動目標看得見,工作落實在每個崗位,激發(fā)廣大黨員的生機活力,并帶動全體職工不斷推動學校后勤服務(wù)管理的科學發(fā)展。按要求及時公示活動主題、載體、目標以及承諾書等,引導廣大黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機促進工作進步,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,為活動的開展和達到預(yù)期目的創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
    三、工作措施和主要做法。
    1、設(shè)立“后勤管理處創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范崗”,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書,嚴格執(zhí)行“首問責任制”“服務(wù)承諾制”“限時辦結(jié)制”,接受廣大師生員工的監(jiān)督,提升服務(wù)形象和辦事效率。
    2、抓好黨員的學習活動。堅持形式多樣的學習活動,通過召開支部黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式,努力建設(shè)學習型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會,及時對本支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行點評、討論和評議,指出存在的問題和努力方向,確?;顒尤〉贸尚?。結(jié)合加強黨風廉政建設(shè),在黨員干部中開展了“增強制度意識、爭做執(zhí)行表率”主題教育。通過教育,使黨員領(lǐng)導干部能夠領(lǐng)會活動精髓,不斷增強學習意識,切實做到真學、真懂、會用。
    3、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,提升整體工作水平。全體黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,創(chuàng)優(yōu)爭先活動中認真傾聽師生的意見和建議,主動解決教學、科研和師生生活中的問題,實實在在的為師生做實事、做好事,認真實施好“發(fā)揮黨員先進性,管理服務(wù)創(chuàng)效益”的支部創(chuàng)新活動,創(chuàng)建黨員管理服務(wù)示范崗,黨員帶頭志愿為師生服務(wù),以高昂的斗志和樂于奉獻、甘于奉獻的精神,做崗位工作的行家里手和服務(wù)標兵,使后勤管理工作呈現(xiàn)出組織爭先進,黨員當先鋒的良好局面。
    4、認真梳理學習實踐科學發(fā)展觀活動中查找出的問題,結(jié)合整改方案,進一步明確目標任務(wù),強化責任意識,重點抓好落實,扎扎實實的推進后勤工作的科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。重點在完善后勤管理和服務(wù)體系上下功夫,在師生關(guān)心的熱點和難點問題上做文章,為學校各項事業(yè)的科學發(fā)展提供有力的后勤保障服務(wù)。集中力量解決管理制度和服務(wù)機制的問題,解決師生關(guān)注的熱點和難點問題,把師生對后勤工作,特別是后勤服務(wù)的滿意度作為爭優(yōu)創(chuàng)先活動的落腳點,集中精力解決好水電管理改革、設(shè)施維修維護、住房管理、餐飲的安全和質(zhì)價、節(jié)能降耗、節(jié)約型校園建設(shè)、校園交通車安全運行等問題,為學校后勤工作的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮重要作用,為促進校園和諧和師生安居樂業(yè)做貢獻。
    5、堅持理論聯(lián)系實際。在強化理論學習的基礎(chǔ)上,注重加強業(yè)務(wù)培訓,組織黨員認真討論本部門本崗位在后勤管理與服務(wù)方面的特點、優(yōu)勢和不足,不斷提高黨員服務(wù)師生的能力和水平。在學習過程中密切聯(lián)系本部門實際,創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)水平,抓好隊伍建設(shè),搞好業(yè)績考核。
    四、活動成效。
    后勤工作,事無具細,關(guān)系到學校教學、科研、師生生活的方方面面。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,處班子積極帶頭,廣大黨員充分發(fā)揮模范作用,身先士卒,在各自崗位上把創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎扎實實地落實到具體工作中,主要體現(xiàn)在:
    1、強化后勤工作的甲方管理職能,使后勤資產(chǎn)充分發(fā)揮其效益。一是建立了后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,進一步摸清了后勤管理使用的資產(chǎn)情況,初步建成后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎(chǔ)設(shè)施基本信息等12項;二是加強對后勤資產(chǎn)使用效益的監(jiān)管,實行分類管理,為完善后勤經(jīng)費的撥改收機制奠定基礎(chǔ),使后勤資產(chǎn)發(fā)揮更大的服務(wù)保障、經(jīng)濟和社會效益,加強對后勤服務(wù)的管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時與后勤集團協(xié)商處理,確保后勤工作有序運行,使后勤服務(wù)得到大多數(shù)師生員工的好評。
    3、配合后勤集團,清理后勤臨時用工情況,減員增效,規(guī)避用工風險。督促后勤進一步清理了有關(guān)用工人員,后勤集團現(xiàn)有臨時用工2542人,盡力規(guī)避用工風險。同時嚴格審核學校撥付經(jīng)費的后勤服務(wù)用工情況,達到減員增效目標。
    4、進一步加強對后勤大宗物資招標采購的監(jiān)管,提高效益,避免管理風險。擬定后勤集團大宗物資招標采購監(jiān)督管理辦法,全程參與食堂大宗物資和校醫(yī)院藥品招標采購的過程監(jiān)管,取得良好經(jīng)濟社會效益。同時制定后勤商鋪監(jiān)管辦法,規(guī)范商鋪經(jīng)營業(yè)態(tài),牽頭做好商鋪招標、續(xù)租等工作,顯著提高了商鋪效益,續(xù)租商鋪租金平均上浮20%以上,新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月,一樓最高達到185元/平米.月。
    5、強化后勤集團考核,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。年均完成后勤服務(wù)質(zhì)量檢查40余次,組織參與學生座談會5次,處理后勤服務(wù)各類來電來訪等近百件次,督促后勤集團對問題及時整改,確保后勤服務(wù)質(zhì)量連續(xù)數(shù)年保持優(yōu)秀。
    6、配合后勤集團積極應(yīng)對物價上漲,保持了食堂飯菜質(zhì)量價格基本穩(wěn)定。
    與集團采取各種應(yīng)對措施,努力降低食堂運營成本,使飯菜質(zhì)量價格基本穩(wěn)定,保持了校園和諧穩(wěn)定。加強對學生食堂的監(jiān)管,多次召開學生座談會,多渠道聽取意見建議,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。
    (二)節(jié)約型校園建設(shè)。
    1、全面實行定額管理,做好節(jié)能推廣。連續(xù)3年實行水電氣定額管理,基本實現(xiàn)定額管理全覆蓋,加強節(jié)能宣傳,頒布《xx大學關(guān)于開展低碳辦公有關(guān)事宜的通知》,編印節(jié)能簡報。切實做好獎懲工作,三年來學校用能凈支出總計下降21%。
    2、密切溝通各級部門,爭取節(jié)能項目。申報獲準住建部第四批高校能源監(jiān)測平臺建設(shè)專項資金400萬元。申報國家財政補貼10萬只t5節(jié)能日光燈項目獲批通過(總經(jīng)費380萬元),并獲得專項補貼高壓鈉燈800只。申報獲準基礎(chǔ)設(shè)施改造和節(jié)能技改等方面教育部修購專項資金數(shù)2250萬元。
    3、增強維修項目效益,重視節(jié)能技改。近2年陸續(xù)完成。
    江安校區(qū)及望xx區(qū)學生浴室空氣熱泵改造及擴容工程、望xx區(qū)北苑周邊供水管網(wǎng)改造工程、望xx區(qū)開水房節(jié)能改造等,基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區(qū)自來水戶表改造工程。
    (三)校園維護管理。
    1、牽頭完成每年度后勤服務(wù)運行保障及校園維修(維護)改造項目的財務(wù)預(yù)算和計劃立項工作,涉及經(jīng)費3000余萬元/年。
    2、按照《采購法》、《招投標法》和學校招投標有關(guān)規(guī)定,切實加強招投標管理,規(guī)范招投標行為,建立公平、公正、公開的招投標科學管理體系,并出臺了相應(yīng)的具體措施,對招投標基本原則、招投標方式、招投標辦法及條件等做了詳細的規(guī)定。圓滿完成本年度的各項招標任務(wù),滿足了教學、科研和師生生活之需。
    3、做好項目過程監(jiān)管。20完成各類施工合同簽訂40余項;完成后勤水電搶修項目審查45項、后勤零星維修項目審查223項、專項維修項目審查37項。立項維修項目及時開工率達100%,項目完工率達90%,項目結(jié)算及資金支付率超過80%。并根據(jù)實際靈活調(diào)整項目,提高項目資金使用效率。
    (四)住房改革與管理。
    1、在住房方面嚴格按程序辦事,強化監(jiān)督管理。不管是住房補貼的發(fā)放、學校公有住房的管理和調(diào)配,還是文星花園二期商品房的選購等工作,都實行集體決策、公平選購。同時,任何一間住房的調(diào)配均需按規(guī)定程序由住房委員會或主任委員集體決定,住房辦工作人員無權(quán)也未私自調(diào)配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進行通報,增加住房安置的透明度。
    2、清理、整頓出租房。及時制定出臺《xx大學公有住房管理辦法》,啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協(xié)議和安全使用承諾書,規(guī)范管理,規(guī)避風險。對非售房區(qū)住房進行定期或不定期的清理、排查和整頓,清理非法出租等不規(guī)范用房12套,收回強占房屋8套(間)。各類搬遷安置取得新進展,與文里拆除4棟房屋,搬遷安置6戶,剩余28戶待搬遷。
    3、進一步做好住房補貼審核發(fā)放工作。年,共計審核住房調(diào)查表400余人次,核發(fā)住房補貼2000余人次共計約1054萬元;核發(fā)租房補貼254人共計82萬元。
    (五)校園交通車管理。
    2011年,完成新老校區(qū)搬遷、軍訓和本科新生接待等專項運輸服務(wù),運送學生26899人次,安排車輛1142臺次;發(fā)放教工交通服務(wù)信息卡7000余張,為師生排憂解難;堅持校園交通車運行巡視跟車監(jiān)管制度,全年未發(fā)生校園交通事故和因交通保障不力而導致的教學事故;積極協(xié)調(diào)地方政府開通新老校區(qū)間城市公交,目前已獲得市交委線路運營許可(67路)和站點規(guī)劃批復,力爭今年上半年開通新老校區(qū)間城市公交。
    (六)部門自身建設(shè)。
    1、處班子能團結(jié)協(xié)作,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    處班子和黨支部認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,狠抓干部職工隊伍建設(shè)和思想政治工作,取得實效,提高了干部職工綜合素質(zhì)。班子成員能團結(jié)協(xié)作,顧全大局,將維護學校利益放在首位,堅持集體領(lǐng)導和‘‘三重一大’’集體決策制度,增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力,在職工中享有較高威信。
    2、認真履行崗位職責,嚴格崗位考核。明晰劃分各科室(崗位)的職責,及時研究并解決工作中科室(崗位)交叉環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。細化崗位職責,強化崗位責任管理,定期檢查任務(wù)完成進展情況,將檢查情況與年度考核掛鉤,對每位職工實行季度科室考核、年終全處考核。
    3、努力提高工作效率,積極加強協(xié)作配合。處班子成員分工負責,遇事不推諉,積極參與集體領(lǐng)導,有較高的議事效率和快速處置突發(fā)問題的能力。各科室、崗位緊密協(xié)作配合并支持牽頭科室的工作,不推諉不扯皮,保證了各項工作任務(wù)完成。
    總的來說,后勤管理工作量廣面大,事無俱細,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,每位黨員干部都能充分發(fā)揮帶頭示范作用,努力為教學科研和師生服好務(wù),為學校事業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障。
    五、不足和今后努力的方向。
    1、后勤工作雖然取得了一定的成績,但是部分師生仍有一定的意見,目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
    2、進一步提高干部職工,特別是黨員干部的主觀能動性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風,更好地服務(wù)師生。
    3、后勤管理、校園維護管理等還有待于建設(shè)更加科學的機制,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足學校發(fā)展的需要。
    4、由于業(yè)務(wù)工作涉及面廣、瑣碎復雜,人員少、任務(wù)重,集中學習、討論時間不夠。
    5、處室建設(shè)還有待進一步深化,相關(guān)規(guī)章制度還需要進一步完善,工作體制、長效機制還需要進一步改革創(chuàng)新。
    后勤管理年終工作總結(jié)篇十六
    __年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
    現(xiàn)回顧總結(jié)如下:。
    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
    二、車輛管理及維護。
    嚴格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
    三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
    制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    四、協(xié)助辦公,盡心盡責。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。