心得體會不僅是對事情的回顧和總結(jié),更是對自己的一種反思和成長。在寫心得體會時,可以使用一些具體的案例或事例來說明自己的觀點(diǎn)和思考過程。通過閱讀這些心得體會范文,可以啟發(fā)自己寫作的思路和方法。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇一
為提升班組長管理技能,規(guī)范班組管理,提高生產(chǎn)效能,滿足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和電網(wǎng)建設(shè)需要,公司營銷部、培訓(xùn)中心共同努力,精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營銷班組長管理培訓(xùn)班,6月1日我作為基層單位的一名普通班組長,又來到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓(xùn)中心,參加20xx年第一期班組長培訓(xùn),受益匪淺,在這里應(yīng)該感謝,培訓(xùn)中心政治培訓(xùn)技術(shù)部精心安排、細(xì)心策劃、盡心實(shí)施,培訓(xùn)分二個環(huán)節(jié)實(shí)施,第一環(huán)節(jié)采取內(nèi)外師資結(jié)合、集中培訓(xùn);第二環(huán)節(jié)通過白天授課,晚上業(yè)余時間匯總總結(jié)寫出論文或培訓(xùn)總結(jié),各環(huán)節(jié)提出明確目標(biāo)和要求,培訓(xùn)取得了非常好的效果。
本培訓(xùn)班從20xx年6月1日起,到6月5日結(jié)束,為期5天。培訓(xùn)中心政治理論技術(shù)培訓(xùn)部通過反復(fù)調(diào)研,在培訓(xùn)模式、課程內(nèi)容的精選及設(shè)計、管理方式、培訓(xùn)師資選聘、制訂了可行有效的培訓(xùn)方案。
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責(zé)任》和《業(yè)擴(kuò)報裝管理》分別由4位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管授課,主要內(nèi)容涉及法律法規(guī)、規(guī)章制度、企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)價值的核心體現(xiàn)、業(yè)擴(kuò)報裝的流程等。6月2日聘請專業(yè)博士講了《精益生產(chǎn)》,公司安全部細(xì)致分析講解了《安全制度》?!峨娏I銷與服務(wù)》主要內(nèi)容:電力營銷與服務(wù)的新理念、營銷體系與制度建設(shè)、營銷技術(shù)支持系統(tǒng)、營銷服務(wù)評價體系。
6月3日和4日,外聘卡森咨詢公司的專業(yè)講師,在《班組團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧、6s管理實(shí)戰(zhàn)》等諸多方面,由學(xué)員組團(tuán)成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷管理班組長訓(xùn)練營》參與學(xué)習(xí),6月5日專業(yè)實(shí)際課程學(xué)習(xí),有《電費(fèi)專業(yè)、sg186業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹》等。每天課程安排緊密,充實(shí),只有中午1個小時的吃飯休息時間,可以說是受益的“魔鬼訓(xùn)練營”。
“沒有完整的個人,只有完整的團(tuán)體,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié)目標(biāo)才會實(shí)現(xiàn)?!边@是我體會最深的一句培訓(xùn)授課內(nèi)容,下面按培訓(xùn)課程分別闡述培訓(xùn)效果:
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責(zé)任》3位授課講師詳細(xì)闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問處的程景華老師、培訓(xùn)中心的原建軍部長授課的依法治企、反腐倡廉課程,講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規(guī)章制度、條例,這在我們基層單位也許要晚知道好幾個月,在這里我們直接快速獲得了許多新信息,類似于層層傳達(dá)學(xué)習(xí)方式,突然改變?yōu)橹变N方式,體會到了方式的變換,時間節(jié)省,取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當(dāng)中,原部長用精心制作的課件和鮮明的反面案例,生動講解分析來龍去脈,栩栩如生的講解了如何把握住自己,不被利益誘惑,不被金錢權(quán)利所擊倒。
《班組長系統(tǒng)管理技能提升》、《營銷班組長管理訓(xùn)練營》主要由上??ㄉ稍児镜馁Y深教師授課。他們都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及理論知識,授課內(nèi)容簡潔實(shí)戰(zhàn),課堂氣氛生動熱烈,授課風(fēng)格親和流暢,極富吸引力。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊。
《電力市場營銷業(yè)擴(kuò)報裝》由電力公司營銷部的曲工授課,分析公司營銷工作存在的.問題及啟示,指出了培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性,并向各位學(xué)員提出三個思考問題:一是如何規(guī)劃自己的人生;二是供電人如何體現(xiàn)自身價值;三是營銷班組長的角色定位。并對參訓(xùn)學(xué)員提出三個要求:一是認(rèn)真學(xué)習(xí);二是用心思考;三是付諸實(shí)踐。
培訓(xùn)班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,并提出了嚴(yán)格的要求。培訓(xùn)中心后勤服務(wù)中心為培訓(xùn)班準(zhǔn)備了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,隨時準(zhǔn)備有茶水、一次性水杯,并有專人為授課教師調(diào)試授課用電腦、投影儀,每天中午、下午下課時為學(xué)員打掃教室衛(wèi)生。班組長培訓(xùn)班還設(shè)立了班長、學(xué)習(xí)委員、生活委員在全方面負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)。
本培訓(xùn)班嚴(yán)格貫徹了省公司“嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,對培訓(xùn)學(xué)員從嚴(yán)管理”的指導(dǎo)思想,不僅有嚴(yán)格的管理、考核制度,而且全程實(shí)行封閉式考勤管理:若有特殊原因請假需由公司主管部門批準(zhǔn)。剛開始很多學(xué)員不太理解和接受這種培訓(xùn)方式,覺得管理太嚴(yán)格,學(xué)習(xí)時間安排緊湊,但隨著培訓(xùn)課程的開展,慢慢地全體學(xué)員都感到了這種嚴(yán)格的培訓(xùn)方式給他們帶來的好處,紀(jì)律有序、學(xué)習(xí)有趣、大家均能很好的遵守規(guī)定,理解并支持班主任的工作,以集體利益為重,維護(hù)班級形象,圓滿完成培訓(xùn)。
本年度第一培訓(xùn)班,共有來自公司所屬全部供電分公司的33名電力營銷崗位一線班組長參加了培訓(xùn)。學(xué)員年齡最大的48歲,最小的28歲,年齡相差較大,但是所有學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中都表現(xiàn)出較高的培訓(xùn)熱情,課堂上踴躍發(fā)言,積極進(jìn)行團(tuán)隊游戲和各式討論活動,由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉(zhuǎn)化。對于學(xué)員的表現(xiàn),各位授課教師都給予了好的評價。
每期培訓(xùn)結(jié)束我們培訓(xùn)班都會有三次掌聲響起,第一次掌聲獻(xiàn)給嚴(yán)格管理、早出晚歸的培訓(xùn)中心的老師;第二次掌聲獻(xiàn)給給學(xué)員授課的專家講師們;第三次掌聲獻(xiàn)給我們每一位學(xué)員自己,因為有了每一位學(xué)員的存在,這個集體才如此精彩!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇二
班組長作為企業(yè)最基層的管理者,既是承上啟下的橋梁,也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長應(yīng)具有的能力包括:
1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力。班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉,能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議,幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。
2、熟練的問題解決能力。班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即分析現(xiàn)狀找到原因,要善于提出問題,全方位思考對策直至解決問題。
3、卓越的組織授權(quán)能力。為了使工作效率最大化,班組長應(yīng)利用班組每一個成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán),相信他人也是相信自己,讓他們發(fā)揮自己的長處,同心協(xié)力完成,使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬的能力。下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個下屬的需求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處,使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。
5、準(zhǔn)確的傳達(dá),溝通能力。班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會,傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位,否那么容易產(chǎn)生歧義,造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有鼓勵和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作,就要把員工的“要我去做〞變成“我要去做〞,這就是鼓勵帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決,其所要面對的壓力可想而知。通過自我鼓勵的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力,增強(qiáng)工作成功的信心。
7、自我約束能力。班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中,應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為,了解自己的長處與短處,努力增進(jìn)自己的知識,人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力。工作中遇到的事情很多,學(xué)習(xí)的東西也很多,如果不具備歸納和總結(jié)能力,那么我們就會邊學(xué)邊忘,沒有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中,要努力親身實(shí)踐,不斷摸索,歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
9、關(guān)于績效考核,績效考核的目的以及實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的.績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據(jù)之外,還有更豐富的用途:通過績效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)績效管理是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。
10、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)開展規(guī)劃,對于個人而言,可以作為員工培訓(xùn)開展、職業(yè)規(guī)劃的根底。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)方案,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)開展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評估員工的職業(yè)開展趨勢。
11、考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計,不僅僅是得到一個獎懲的依據(jù),因為獎懲只是強(qiáng)化考核功能的手段,調(diào)整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認(rèn),考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改良工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)開展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價值。
12、通過績效管理實(shí)現(xiàn)“共贏〞績效考核必須建立在“共贏〞的根底之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲〞。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工那么贏得自我的認(rèn)識、改良與開展。
13、為下一期的績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備,績效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改,包括對于績效管理體系的持續(xù)改良。因為,一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實(shí)施過程中不斷改良,成功公司績效管理的成功經(jīng)驗認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氣氛才能成熟。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇三
在參加這次管理技能培訓(xùn)之前,我對此充滿了期待。對我而言,作為一名管理者,掌握良好的管理技能是非常重要的。我希望通過這次培訓(xùn),能夠從中學(xué)到一些新的管理方法和技巧,讓自己在工作中更加高效和靈活。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
這次管理技能培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作、沖突管理等方面的知識和技能。其中,我印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)師通過生動的案例和實(shí)際操作,向我們闡述了什么是好的領(lǐng)導(dǎo)力,并提供了一些實(shí)際可行的方法來提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些知識對于我來說非常寶貴,我相信在今后的工作中,一定會有所幫助。
三、培訓(xùn)方式的互動性。
這次培訓(xùn)以互動性為主,讓我們不僅僅是被動地接受知識,而是積極參與其中。培訓(xùn)師通過小組討論、角色扮演等形式,讓我們有機(jī)會思考問題、跟團(tuán)隊成員合作,并通過反饋與討論,不斷提升自己。這種培訓(xùn)方式非常有趣和有效,讓我們通過實(shí)際操作來體驗和應(yīng)用所學(xué)的管理技能,加深了理解和記憶。
四、培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己的管理技能有了更深入的認(rèn)識,并且也明確了今后需要提高的方向。我學(xué)到了如何更好地與團(tuán)隊成員溝通,如何更好地管理沖突,并借此提升我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力。我將積極應(yīng)用這些知識和技能在我的工作中,相信自己能夠做得更好。
通過這次管理技能培訓(xùn),我收獲頗豐。我深深體會到,作為一名優(yōu)秀的管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能。管理技能涉及多個方面,需要我們有良好的溝通能力、決策能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提升自己的管理水平,更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的能力,成為一名更優(yōu)秀的管理者。
總的來說,這次管理技能培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和互動,我更深入地理解了管理技能的重要性,同時也明確了今后需要努力提高的方面。我相信這些所學(xué)將對我的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并為我未來的管理之路鋪平道路。我會牢記所學(xué),不斷提升自己的能力,成為一名更加出色的管理者。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇四
20xx年9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在短短一天的培訓(xùn)時間里,在總經(jīng)理及有關(guān)部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益匪淺。對于一個剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來說,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己今后若有機(jī)會成為班組長,該怎樣做好一個好班長有了更深的認(rèn)識。班組長既是組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是生產(chǎn)經(jīng)營者,他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實(shí)施,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織 者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個人看法:
因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。
李老師的第三講內(nèi)容“如何做計劃和執(zhí)行計劃”:1、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題;2、確立目標(biāo);3、計劃擬定(征求部屬意見);4、計劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計劃實(shí)施。我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個成員圍成一圈,每個人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時針或逆時針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難,但真正實(shí)施起來卻也不易。在比賽前的練習(xí)過程中,本組成員頻頻失誤。此時,身為組長的.我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復(fù)實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題確立目標(biāo),貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。
當(dāng)然,比賽的勝利,除了計劃縝密,更離不開組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識,如何在最短的時間內(nèi)拉攏組員,讓大家一條心,這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗,首先花上幾分鐘時間與組員溝通,通過言談了解他們的個性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望,這樣一來,我們就以短時的相處換來共同的心態(tài)目標(biāo),達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認(rèn)真觀察,汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素??傊ㄟ^這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實(shí)施。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇五
為什么這么說呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,還有,比如說在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話在同行內(nèi)就會。而對于物業(yè)管理來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標(biāo)又是什么?我先說說服務(wù)的目標(biāo):它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了:主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶服務(wù)的五條原則。
主動:面對客戶我們要面帶微笑問好,每天第一次與同事見面,我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時,在客戶還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們在大門崗值班時,見到客戶提著較重的物品,我們應(yīng)上前問好,詢問需不需要幫忙,在得到客戶允許的情況下,主動把物品接過來,提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助,幫助客戶解決實(shí)際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時刻都要面對客戶,而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ鳌R娒嫖⑿?,主動幫助,客戶都能感受到我們的關(guān)心,讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時,就有這么一個客戶:有一次,一位阿姨買東西回來,我?guī)退釚|西到家門口,同她聊天時,了解情況關(guān)心她的生活,每一次她需要幫助時,都主動幫忙。經(jīng)過這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時,都來問我。這樣的關(guān)系建立對我們的客戶關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴(yán)禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求,我們要認(rèn)真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時做不到,在對于一些能做到的事情,我要答應(yīng)什么時候做到的,就要準(zhǔn)時做好。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂,但到后來我們又做不好。這樣的話,客戶就不會信任我們了,我們也失去了客戶。所以,我們答應(yīng)客戶的事情一定要做到。
專業(yè):我們產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說:每一個通過大門口的人員,我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說,第大門時,我們不知道他是哪個廠的,進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時,我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯了一位客戶的姓名,而失去了客戶的信任。也因這一件事,后來他建立了客戶小檔案,而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。現(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗,我們對于廠家里的員工,我們也是一樣,"您好!請您出示廠牌,配合我們的工作。"從服務(wù)的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務(wù)等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務(wù)中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中,管理技能對于個人和組織的成功都至關(guān)重要。然而,每個人并不都天生具備出色的管理技能。因此,通過參加管理技能培訓(xùn)來提高自己的管理能力是很重要的。我最近參加了一次管理技能培訓(xùn),并從中獲益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段:對于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的反思(200字)。
這次管理技能培訓(xùn)采用了多種方法,包括演講、案例研究和小組討論等。這些方法幫助我們更深入地理解了管理的本質(zhì),并提供了實(shí)際應(yīng)用技能的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)這些交互式的學(xué)習(xí)方式比傳統(tǒng)的課堂講授更高效和有趣。此外,培訓(xùn)內(nèi)容的安排也非常合理,從基本的管理理論到商業(yè)案例的分析,每一步都有針對性地幫助我們提升管理能力。
第三段:在培訓(xùn)中學(xué)到的具體技能(300字)。
這次培訓(xùn)教授了許多關(guān)鍵的管理技能,其中一些對我來說尤為重要。首先,我學(xué)會了如何有效地安排時間和任務(wù)。通過學(xué)習(xí)時間管理的技巧,我不再陷入拖延和分心的困境中,而是能夠更好地規(guī)劃工作并按時完成任務(wù)。其次,我掌握了溝通和團(tuán)隊合作的技巧。良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神是有效管理的關(guān)鍵要素,我學(xué)會了如何傾聽和表達(dá)自己的想法,并與他人建立良好的合作關(guān)系。最后,我還學(xué)到了決策和問題解決的方法。在培訓(xùn)中,我們通過案例研究和模擬情境的訓(xùn)練,提高了自己的決策能力和解決問題的能力。
第四段:運(yùn)用管理技能的實(shí)際效果和反饋(300字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了各種管理技能,還有機(jī)會將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個月里,我注意到自己在工作中的表現(xiàn)發(fā)生了積極的變化。我能夠更好地組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,我的溝通和協(xié)作能力也得到了提升。此外,我意識到自己在決策和問題解決方面更加自信和敏銳。這些積極的變化得到了同事和上級的認(rèn)可,我也收到了許多積極的反饋和表揚(yáng)。
第五段:總結(jié)和自我認(rèn)識的提升(200字)。
總之,管理技能培訓(xùn)為我提供了一個提高自身管理能力的機(jī)會。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多實(shí)用的管理技能。在培訓(xùn)結(jié)束后,我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),并取得了積極的效果。參加培訓(xùn)的經(jīng)歷不僅讓我在管理方面成長,還提高了我的自信和職業(yè)發(fā)展的前景。因此,我將繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)活動,不斷提升自己的管理技能,為自己和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇七
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇八
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn),經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討,使我受益非常大。我會把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實(shí)踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學(xué)者講解,語言生動有趣,使各位學(xué)員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學(xué)習(xí)、討論,學(xué)到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進(jìn)一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),即促進(jìn)學(xué)生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展,著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實(shí)施時在觀念上要進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨(dú)自解決。為了讓整個教學(xué)過程不偏離方向,就必須認(rèn)真研讀新課標(biāo),以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達(dá)到新課程的目標(biāo),取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)課標(biāo)做好落實(shí)工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認(rèn)識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,對課程的認(rèn)識很難一步到位,需要在教學(xué)實(shí)踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實(shí)施過程中,教師自始至終都必須堅持一點(diǎn),那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實(shí)施的起點(diǎn),又是課程實(shí)施的歸宿。理論上講,課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒,教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱,對照實(shí)踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實(shí)物向?qū)W生傳達(dá)一種技術(shù)設(shè)計的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學(xué)生有一定的動手能力,讓學(xué)生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學(xué)生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動習(xí)慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材,并將教材所講付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中成長,使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā),實(shí)踐能力也會有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學(xué)、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學(xué)習(xí)確實(shí)增強(qiáng)了我的信心,增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
自從陜西省20xx年進(jìn)行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道,但我也清楚地認(rèn)識到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學(xué)生的設(shè)計、制作要進(jìn)行實(shí)踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實(shí)踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實(shí)踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓(xùn)的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進(jìn)步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇九
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先,收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎,我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進(jìn)行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團(tuán)隊協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認(rèn)識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進(jìn)步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認(rèn)識了,并且互相鼓勵:團(tuán)結(jié)就是力量,阿凡達(dá)隊員們,加油!這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟:
1、干你該干的事:凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊的口號,凡事團(tuán)結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機(jī)會。通過這次的學(xué)習(xí),我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十
近年來,技能培訓(xùn)成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓(xùn)的講座,通過這次體驗,我深刻地認(rèn)識到了技能培訓(xùn)的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓(xùn)能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機(jī)會。在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓(xùn),我們可以更加深入地了解并掌握自己所學(xué)習(xí)的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓(xùn)課程是關(guān)于市場營銷的,通過培訓(xùn),我對市場營銷的理論知識和實(shí)踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機(jī)會。
其次,技能培訓(xùn)能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技能培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地進(jìn)行市場調(diào)研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù),并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認(rèn)可和稱贊,進(jìn)一步增強(qiáng)了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓(xùn)能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機(jī)會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓(xùn),我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓(xùn)也使得我們能夠更好地認(rèn)識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導(dǎo)。通過對技能培訓(xùn)的參與和學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后,技能培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)個人的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓(xùn)通過組織學(xué)員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作意識和能力。通過參與培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù),并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時,技能培訓(xùn)也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中,我們通過實(shí)踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓(xùn)模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之,技能培訓(xùn)在當(dāng)今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機(jī)會,提高個人的工作效率和質(zhì)量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了技能培訓(xùn)對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十一
在教師技能培訓(xùn)中,我獲得了一筆精神財富!我認(rèn)識到了本次教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關(guān)于“有效教學(xué)的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對于新課程及新的教學(xué)理念的品評,使我的教育教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,可謂收益頗豐。下面我就來談?wù)剮c(diǎn)體會。
在知識更新日益加快的今天,如果不及時補(bǔ)充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論,并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動,在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。還要敞開心胸,虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
教師是人類靈魂的工程師,他擔(dān)負(fù)著教書育人,傳播人類文明,培養(yǎng)合格人才,提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何,將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì),才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的,我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量去影響學(xué)生,達(dá)到教書育人的最高境界。因此,要想成為一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),對待學(xué)生以外,還必須自覺地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí),共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后,就是我們新的合作開始,我們將相互學(xué)習(xí)、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗,共同成長。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會是難得的,我覺得自己身上的壓力更大了,但我一定要把壓力變成動力,今后在學(xué)校的教育教學(xué)中,我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識,與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十二
項目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺,謝謝!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓(xùn)班,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動在油田公司培訓(xùn)處精心安排下,雖然時間較短,但內(nèi)容豐富,既有理論培訓(xùn)又有實(shí)地參觀,這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領(lǐng)。下面是自己在這次學(xué)習(xí)中的主要收獲。
一、提高了理論素養(yǎng),開闊了思路,豐富了思維方法這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們先后學(xué)習(xí)了生產(chǎn)疑難問題解答方面的培訓(xùn)、精細(xì)量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實(shí)地參觀了大慶鐵人紀(jì)念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、既有宏觀上的理論指導(dǎo),也有實(shí)踐應(yīng)用具體操作方法的學(xué)習(xí),從中不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。比如,在學(xué)習(xí)中的破冰活動,就充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的重要性,只有打造一個優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊,才能提高工作效率。在聽了老師講的現(xiàn)場疑難問題解答以及應(yīng)用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù),使我對職業(yè)道德和一些現(xiàn)場疑難問題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認(rèn)識和了解。
另外參觀了大慶鐵人紀(jì)念館,鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館展覽共分:《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學(xué)求實(shí)》、《無悔奉獻(xiàn)》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進(jìn)喜的生平業(yè)績及用終生實(shí)踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。
至少鼓舞了一兩代人,他的這種吃苦耐勞的精神,感動了所有石油人。
參觀了大慶科技館:科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物,建筑面積1萬多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史,并將復(fù)雜深奧的石油科學(xué)和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前,讓人受到切實(shí)的啟發(fā)和教育。館內(nèi)設(shè)立了35個電動模型,陳列巖芯、化石、礦物標(biāo)本1280件,其它實(shí)物527件,技術(shù)圖表282張,大中型電子屏2個,模型25個。為了更增加觀眾的實(shí)感,在主展廳內(nèi)陳列了“大慶油田地面建設(shè)模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤,還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲油層模型,參觀者可以進(jìn)到里面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程,一目了然。
通過本次學(xué)習(xí),增強(qiáng)能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,使之理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的素質(zhì)。
會,吸吮知識,學(xué)習(xí)理論,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)自己的工作能力。
二、收獲了友情,找到了自己的差距。
我們是來自不同單位的一群人,各位學(xué)員都是各個采油廠的技師和高級技師,工作經(jīng)歷豐富,工作能力強(qiáng),5天相處下來,收獲了友情,交到了朋友,我們談工作、談學(xué)習(xí)、偶爾也聊聊家庭,我們渴望更多的學(xué)習(xí),我們期待更多的磨礪,因為我們知道要成為“生活中的強(qiáng)者,業(yè)務(wù)上的學(xué)者,處事上的善者”,我們還要做許多努力。學(xué)員之間不同的學(xué)識,不同的經(jīng)歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵,相互的支持。
在平時的思想交流中,同學(xué)們之間暢所欲言,帶來的是思想的碰撞,點(diǎn)燃的是思維之火,在他們有條不紊的闡述中,顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力,展示的是不俗的思辨力。在這些同學(xué)身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,能說會道,有著堅實(shí)基本功,而且銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,積極向上,他們每一個人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。雖然我不可能做到最好,但我會努力做到更好。
三、不斷提高業(yè)務(wù)能力,提高自身的素質(zhì)。
短暫的5天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響。
和意義將享受終身。這次學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結(jié)合這5天以來所學(xué)、所感的,對照以往自己學(xué)習(xí)及工作的情況,讓我對自己有了更清醒地認(rèn)識,也明確了今后努力的方向。今后,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用,在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進(jìn)行自我完善,做好本職工作,為油田奪油上產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
主要在以下幾個方面努力:
1.堅持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個人成長進(jìn)步的前提,是人生永恒的主題。作為一名高級技師更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。要變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能;注重系統(tǒng)學(xué)習(xí),結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高;拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),跳出思維定勢,拓展思維視角,改變一些傳統(tǒng)的思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作,解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題。
率,又要不出差錯;發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神,勤勤懇懇敢挑工作重?fù)?dān),埋頭苦干,在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績。
3.樂于奉獻(xiàn)。要理性對待所從事的工作,保持正常的心態(tài)不偏離,要有寧靜淡泊的心態(tài),誠懇做人,力爭做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
高技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但這不是終點(diǎn),而是一個新的起點(diǎn)。今后,我將努力按照“靠得住,有本事,的要求嚴(yán)格督促自己,客觀、準(zhǔn)確地找出自己工作中的不足,在工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷地去實(shí)踐、去探索、去發(fā)現(xiàn),真正使自己成為一個合格的高級技師。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十四
美好的時光總是短暫的,但是留給我們卻是永恒的回憶。帶著一份欣喜,我參加了工作之后的第一次警體技能訓(xùn)練,雖然只有短短的三天時間,但是訓(xùn)練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢敻?。無論面對現(xiàn)在的工作還是以后的人生,那些真心體會到的人生感悟,都像是一把心靈的鑰匙,開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓(xùn)來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排,監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進(jìn)的原則,合理安排警力參與到本次訓(xùn)練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長楊曙偉親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,對此次活動的目的和意義做了重要發(fā)言,之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進(jìn)入了本次的集訓(xùn)。最后監(jiān)獄邀請了武警官兵通過隊列動作、隊列指揮以及體能訓(xùn)練對我們進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。此次培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強(qiáng)警體技能,展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風(fēng)貌,也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。
通過這些科目的訓(xùn)練,給我的啟迪如下:
第一、明確目標(biāo)是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后,先要明確目標(biāo),在沒有搞清楚目標(biāo),就盲目行動,就是耽誤時間、走彎路,自己給自己制造麻煩,只有明確目標(biāo),確定方向再行動,才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前,制定周密正確的方案對于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項任務(wù)前,沒有制定好正確的安全,就會遭受失敗、挫折。當(dāng)認(rèn)真完全分析好整個任務(wù),理出頭緒,把盡可能出現(xiàn)的問題,提前想到,不要等出現(xiàn)問題后再去研究對策,這樣不僅問題得不出解決,反而會造成更新的問題。
第三,提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓(xùn)練中每個人都正確地對待任務(wù),充分展示個人能力,都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因為每個人都嚴(yán)格要求自己、一絲不茍、認(rèn)真執(zhí)行任務(wù),才能使訓(xùn)練得以順利完成。
第四,成功完成任務(wù)需要凝聚團(tuán)隊的力量。
重任拾柴火焰高,眾人劃槳開大船、孤木不成林、團(tuán)結(jié)力量大。沒有凝聚力的團(tuán)隊就像一片散沙。如果這次訓(xùn)練沒有了團(tuán)隊精神,這次訓(xùn)練也許不可以很好的完成。在工作中,如果每個人都講究自我,自私,我行我素,不顧全大局,以自我意志為轉(zhuǎn)移,這樣很難在工作中有所成就,很可能導(dǎo)致失敗。相反,團(tuán)隊成員心往一處想,勁往一處使,像“人眾人”一樣,從最初的一個人發(fā)展成好多人,凝聚團(tuán)隊的力量,這就是中訓(xùn)練真正含義。
通過這次技能訓(xùn)練,總結(jié)了不少經(jīng)驗,也感悟了許多道理,作為單位上的一員,工作可以很平凡,但平凡中也會有不平凡的閃光點(diǎn),我想通過以下幾點(diǎn),努力提高自我:
首先,提高理解能力。在做工作時,提高理解領(lǐng)導(dǎo)的用意,明白領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排。絕不只是聽半句話,懂半段意,把握住方向目標(biāo),防止事半功倍的效果。
其次,提高計劃能力。在工作中,分清主次,輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標(biāo)、計劃,有目標(biāo)的踏踏實(shí)實(shí)的工作。
再次,提高改變創(chuàng)新能力。長時間工作,養(yǎng)成了許多習(xí)慣,也許改變一種習(xí)慣、改變一種方法,會收到想不到的效果。
最后,提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨(dú)立性,但決不是一個人所能完成的,需要與許多同事和部門相互配合以此加強(qiáng)凝聚力,對同事多以微笑、贊賞,少以埋怨、挖苦,像小螞蟻學(xué)習(xí),這樣才能將團(tuán)結(jié)的力量擴(kuò)展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓(xùn),但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委,給了我們這樣以此培訓(xùn)的機(jī)會。我要把我感受到的,領(lǐng)悟到的,分享給我的同事們,因為我永遠(yuǎn)記得在訓(xùn)練中那一張張燦爛的笑臉。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十五
在教育局的精心組織和安排下,我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課,開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計,進(jìn)行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張,但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信,通過這次培訓(xùn),大家都會有很大的的收獲。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
在開班儀式上,劉局長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求,勉勵大家以先進(jìn)教師為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中,林景教研員以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的關(guān)于有效教學(xué)的專題報告,使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中,我市幾位骨干教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊(yùn),以精辟的語言,對我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析,通過聽講和自己的認(rèn)真體會,使我對教材有了更新的認(rèn)識。特別是對教材的編排特點(diǎn),以及教材中各單元之間知識點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實(shí)感到受益匪淺。相信,在以后的教學(xué)中,我能更好地把握教材意圖,進(jìn)行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中,我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧,也看到了不足,找到了改進(jìn)的方向。
總之,通過這次培訓(xùn),我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能,積極投入到新的教學(xué)工作中,爭取獲得更大的教學(xué)成效。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇一
為提升班組長管理技能,規(guī)范班組管理,提高生產(chǎn)效能,滿足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和電網(wǎng)建設(shè)需要,公司營銷部、培訓(xùn)中心共同努力,精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營銷班組長管理培訓(xùn)班,6月1日我作為基層單位的一名普通班組長,又來到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓(xùn)中心,參加20xx年第一期班組長培訓(xùn),受益匪淺,在這里應(yīng)該感謝,培訓(xùn)中心政治培訓(xùn)技術(shù)部精心安排、細(xì)心策劃、盡心實(shí)施,培訓(xùn)分二個環(huán)節(jié)實(shí)施,第一環(huán)節(jié)采取內(nèi)外師資結(jié)合、集中培訓(xùn);第二環(huán)節(jié)通過白天授課,晚上業(yè)余時間匯總總結(jié)寫出論文或培訓(xùn)總結(jié),各環(huán)節(jié)提出明確目標(biāo)和要求,培訓(xùn)取得了非常好的效果。
本培訓(xùn)班從20xx年6月1日起,到6月5日結(jié)束,為期5天。培訓(xùn)中心政治理論技術(shù)培訓(xùn)部通過反復(fù)調(diào)研,在培訓(xùn)模式、課程內(nèi)容的精選及設(shè)計、管理方式、培訓(xùn)師資選聘、制訂了可行有效的培訓(xùn)方案。
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責(zé)任》和《業(yè)擴(kuò)報裝管理》分別由4位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管授課,主要內(nèi)容涉及法律法規(guī)、規(guī)章制度、企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)價值的核心體現(xiàn)、業(yè)擴(kuò)報裝的流程等。6月2日聘請專業(yè)博士講了《精益生產(chǎn)》,公司安全部細(xì)致分析講解了《安全制度》?!峨娏I銷與服務(wù)》主要內(nèi)容:電力營銷與服務(wù)的新理念、營銷體系與制度建設(shè)、營銷技術(shù)支持系統(tǒng)、營銷服務(wù)評價體系。
6月3日和4日,外聘卡森咨詢公司的專業(yè)講師,在《班組團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧、6s管理實(shí)戰(zhàn)》等諸多方面,由學(xué)員組團(tuán)成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷管理班組長訓(xùn)練營》參與學(xué)習(xí),6月5日專業(yè)實(shí)際課程學(xué)習(xí),有《電費(fèi)專業(yè)、sg186業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹》等。每天課程安排緊密,充實(shí),只有中午1個小時的吃飯休息時間,可以說是受益的“魔鬼訓(xùn)練營”。
“沒有完整的個人,只有完整的團(tuán)體,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié)目標(biāo)才會實(shí)現(xiàn)?!边@是我體會最深的一句培訓(xùn)授課內(nèi)容,下面按培訓(xùn)課程分別闡述培訓(xùn)效果:
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責(zé)任》3位授課講師詳細(xì)闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問處的程景華老師、培訓(xùn)中心的原建軍部長授課的依法治企、反腐倡廉課程,講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規(guī)章制度、條例,這在我們基層單位也許要晚知道好幾個月,在這里我們直接快速獲得了許多新信息,類似于層層傳達(dá)學(xué)習(xí)方式,突然改變?yōu)橹变N方式,體會到了方式的變換,時間節(jié)省,取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當(dāng)中,原部長用精心制作的課件和鮮明的反面案例,生動講解分析來龍去脈,栩栩如生的講解了如何把握住自己,不被利益誘惑,不被金錢權(quán)利所擊倒。
《班組長系統(tǒng)管理技能提升》、《營銷班組長管理訓(xùn)練營》主要由上??ㄉ稍児镜馁Y深教師授課。他們都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及理論知識,授課內(nèi)容簡潔實(shí)戰(zhàn),課堂氣氛生動熱烈,授課風(fēng)格親和流暢,極富吸引力。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊。
《電力市場營銷業(yè)擴(kuò)報裝》由電力公司營銷部的曲工授課,分析公司營銷工作存在的.問題及啟示,指出了培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性,并向各位學(xué)員提出三個思考問題:一是如何規(guī)劃自己的人生;二是供電人如何體現(xiàn)自身價值;三是營銷班組長的角色定位。并對參訓(xùn)學(xué)員提出三個要求:一是認(rèn)真學(xué)習(xí);二是用心思考;三是付諸實(shí)踐。
培訓(xùn)班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,并提出了嚴(yán)格的要求。培訓(xùn)中心后勤服務(wù)中心為培訓(xùn)班準(zhǔn)備了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,隨時準(zhǔn)備有茶水、一次性水杯,并有專人為授課教師調(diào)試授課用電腦、投影儀,每天中午、下午下課時為學(xué)員打掃教室衛(wèi)生。班組長培訓(xùn)班還設(shè)立了班長、學(xué)習(xí)委員、生活委員在全方面負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)。
本培訓(xùn)班嚴(yán)格貫徹了省公司“嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,對培訓(xùn)學(xué)員從嚴(yán)管理”的指導(dǎo)思想,不僅有嚴(yán)格的管理、考核制度,而且全程實(shí)行封閉式考勤管理:若有特殊原因請假需由公司主管部門批準(zhǔn)。剛開始很多學(xué)員不太理解和接受這種培訓(xùn)方式,覺得管理太嚴(yán)格,學(xué)習(xí)時間安排緊湊,但隨著培訓(xùn)課程的開展,慢慢地全體學(xué)員都感到了這種嚴(yán)格的培訓(xùn)方式給他們帶來的好處,紀(jì)律有序、學(xué)習(xí)有趣、大家均能很好的遵守規(guī)定,理解并支持班主任的工作,以集體利益為重,維護(hù)班級形象,圓滿完成培訓(xùn)。
本年度第一培訓(xùn)班,共有來自公司所屬全部供電分公司的33名電力營銷崗位一線班組長參加了培訓(xùn)。學(xué)員年齡最大的48歲,最小的28歲,年齡相差較大,但是所有學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中都表現(xiàn)出較高的培訓(xùn)熱情,課堂上踴躍發(fā)言,積極進(jìn)行團(tuán)隊游戲和各式討論活動,由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉(zhuǎn)化。對于學(xué)員的表現(xiàn),各位授課教師都給予了好的評價。
每期培訓(xùn)結(jié)束我們培訓(xùn)班都會有三次掌聲響起,第一次掌聲獻(xiàn)給嚴(yán)格管理、早出晚歸的培訓(xùn)中心的老師;第二次掌聲獻(xiàn)給給學(xué)員授課的專家講師們;第三次掌聲獻(xiàn)給我們每一位學(xué)員自己,因為有了每一位學(xué)員的存在,這個集體才如此精彩!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇二
班組長作為企業(yè)最基層的管理者,既是承上啟下的橋梁,也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長應(yīng)具有的能力包括:
1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力。班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉,能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議,幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。
2、熟練的問題解決能力。班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即分析現(xiàn)狀找到原因,要善于提出問題,全方位思考對策直至解決問題。
3、卓越的組織授權(quán)能力。為了使工作效率最大化,班組長應(yīng)利用班組每一個成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán),相信他人也是相信自己,讓他們發(fā)揮自己的長處,同心協(xié)力完成,使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬的能力。下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個下屬的需求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處,使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。
5、準(zhǔn)確的傳達(dá),溝通能力。班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會,傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位,否那么容易產(chǎn)生歧義,造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有鼓勵和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作,就要把員工的“要我去做〞變成“我要去做〞,這就是鼓勵帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決,其所要面對的壓力可想而知。通過自我鼓勵的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力,增強(qiáng)工作成功的信心。
7、自我約束能力。班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中,應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為,了解自己的長處與短處,努力增進(jìn)自己的知識,人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力。工作中遇到的事情很多,學(xué)習(xí)的東西也很多,如果不具備歸納和總結(jié)能力,那么我們就會邊學(xué)邊忘,沒有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中,要努力親身實(shí)踐,不斷摸索,歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
9、關(guān)于績效考核,績效考核的目的以及實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的.績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據(jù)之外,還有更豐富的用途:通過績效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)績效管理是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。
10、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)開展規(guī)劃,對于個人而言,可以作為員工培訓(xùn)開展、職業(yè)規(guī)劃的根底。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)方案,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)開展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評估員工的職業(yè)開展趨勢。
11、考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計,不僅僅是得到一個獎懲的依據(jù),因為獎懲只是強(qiáng)化考核功能的手段,調(diào)整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認(rèn),考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改良工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)開展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價值。
12、通過績效管理實(shí)現(xiàn)“共贏〞績效考核必須建立在“共贏〞的根底之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲〞。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工那么贏得自我的認(rèn)識、改良與開展。
13、為下一期的績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備,績效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改,包括對于績效管理體系的持續(xù)改良。因為,一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實(shí)施過程中不斷改良,成功公司績效管理的成功經(jīng)驗認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氣氛才能成熟。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇三
在參加這次管理技能培訓(xùn)之前,我對此充滿了期待。對我而言,作為一名管理者,掌握良好的管理技能是非常重要的。我希望通過這次培訓(xùn),能夠從中學(xué)到一些新的管理方法和技巧,讓自己在工作中更加高效和靈活。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
這次管理技能培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作、沖突管理等方面的知識和技能。其中,我印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)師通過生動的案例和實(shí)際操作,向我們闡述了什么是好的領(lǐng)導(dǎo)力,并提供了一些實(shí)際可行的方法來提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些知識對于我來說非常寶貴,我相信在今后的工作中,一定會有所幫助。
三、培訓(xùn)方式的互動性。
這次培訓(xùn)以互動性為主,讓我們不僅僅是被動地接受知識,而是積極參與其中。培訓(xùn)師通過小組討論、角色扮演等形式,讓我們有機(jī)會思考問題、跟團(tuán)隊成員合作,并通過反饋與討論,不斷提升自己。這種培訓(xùn)方式非常有趣和有效,讓我們通過實(shí)際操作來體驗和應(yīng)用所學(xué)的管理技能,加深了理解和記憶。
四、培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己的管理技能有了更深入的認(rèn)識,并且也明確了今后需要提高的方向。我學(xué)到了如何更好地與團(tuán)隊成員溝通,如何更好地管理沖突,并借此提升我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力。我將積極應(yīng)用這些知識和技能在我的工作中,相信自己能夠做得更好。
通過這次管理技能培訓(xùn),我收獲頗豐。我深深體會到,作為一名優(yōu)秀的管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能。管理技能涉及多個方面,需要我們有良好的溝通能力、決策能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提升自己的管理水平,更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的能力,成為一名更優(yōu)秀的管理者。
總的來說,這次管理技能培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和互動,我更深入地理解了管理技能的重要性,同時也明確了今后需要努力提高的方面。我相信這些所學(xué)將對我的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并為我未來的管理之路鋪平道路。我會牢記所學(xué),不斷提升自己的能力,成為一名更加出色的管理者。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇四
20xx年9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在短短一天的培訓(xùn)時間里,在總經(jīng)理及有關(guān)部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益匪淺。對于一個剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來說,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己今后若有機(jī)會成為班組長,該怎樣做好一個好班長有了更深的認(rèn)識。班組長既是組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是生產(chǎn)經(jīng)營者,他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實(shí)施,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織 者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個人看法:
因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。
李老師的第三講內(nèi)容“如何做計劃和執(zhí)行計劃”:1、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題;2、確立目標(biāo);3、計劃擬定(征求部屬意見);4、計劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計劃實(shí)施。我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個成員圍成一圈,每個人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時針或逆時針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難,但真正實(shí)施起來卻也不易。在比賽前的練習(xí)過程中,本組成員頻頻失誤。此時,身為組長的.我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復(fù)實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題確立目標(biāo),貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。
當(dāng)然,比賽的勝利,除了計劃縝密,更離不開組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識,如何在最短的時間內(nèi)拉攏組員,讓大家一條心,這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗,首先花上幾分鐘時間與組員溝通,通過言談了解他們的個性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望,這樣一來,我們就以短時的相處換來共同的心態(tài)目標(biāo),達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認(rèn)真觀察,汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素??傊ㄟ^這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實(shí)施。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇五
為什么這么說呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,還有,比如說在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話在同行內(nèi)就會。而對于物業(yè)管理來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標(biāo)又是什么?我先說說服務(wù)的目標(biāo):它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了:主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶服務(wù)的五條原則。
主動:面對客戶我們要面帶微笑問好,每天第一次與同事見面,我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時,在客戶還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們在大門崗值班時,見到客戶提著較重的物品,我們應(yīng)上前問好,詢問需不需要幫忙,在得到客戶允許的情況下,主動把物品接過來,提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助,幫助客戶解決實(shí)際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時刻都要面對客戶,而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ鳌R娒嫖⑿?,主動幫助,客戶都能感受到我們的關(guān)心,讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時,就有這么一個客戶:有一次,一位阿姨買東西回來,我?guī)退釚|西到家門口,同她聊天時,了解情況關(guān)心她的生活,每一次她需要幫助時,都主動幫忙。經(jīng)過這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時,都來問我。這樣的關(guān)系建立對我們的客戶關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴(yán)禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求,我們要認(rèn)真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時做不到,在對于一些能做到的事情,我要答應(yīng)什么時候做到的,就要準(zhǔn)時做好。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂,但到后來我們又做不好。這樣的話,客戶就不會信任我們了,我們也失去了客戶。所以,我們答應(yīng)客戶的事情一定要做到。
專業(yè):我們產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說:每一個通過大門口的人員,我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說,第大門時,我們不知道他是哪個廠的,進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時,我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯了一位客戶的姓名,而失去了客戶的信任。也因這一件事,后來他建立了客戶小檔案,而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。現(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗,我們對于廠家里的員工,我們也是一樣,"您好!請您出示廠牌,配合我們的工作。"從服務(wù)的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務(wù)等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務(wù)中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中,管理技能對于個人和組織的成功都至關(guān)重要。然而,每個人并不都天生具備出色的管理技能。因此,通過參加管理技能培訓(xùn)來提高自己的管理能力是很重要的。我最近參加了一次管理技能培訓(xùn),并從中獲益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段:對于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的反思(200字)。
這次管理技能培訓(xùn)采用了多種方法,包括演講、案例研究和小組討論等。這些方法幫助我們更深入地理解了管理的本質(zhì),并提供了實(shí)際應(yīng)用技能的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)這些交互式的學(xué)習(xí)方式比傳統(tǒng)的課堂講授更高效和有趣。此外,培訓(xùn)內(nèi)容的安排也非常合理,從基本的管理理論到商業(yè)案例的分析,每一步都有針對性地幫助我們提升管理能力。
第三段:在培訓(xùn)中學(xué)到的具體技能(300字)。
這次培訓(xùn)教授了許多關(guān)鍵的管理技能,其中一些對我來說尤為重要。首先,我學(xué)會了如何有效地安排時間和任務(wù)。通過學(xué)習(xí)時間管理的技巧,我不再陷入拖延和分心的困境中,而是能夠更好地規(guī)劃工作并按時完成任務(wù)。其次,我掌握了溝通和團(tuán)隊合作的技巧。良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神是有效管理的關(guān)鍵要素,我學(xué)會了如何傾聽和表達(dá)自己的想法,并與他人建立良好的合作關(guān)系。最后,我還學(xué)到了決策和問題解決的方法。在培訓(xùn)中,我們通過案例研究和模擬情境的訓(xùn)練,提高了自己的決策能力和解決問題的能力。
第四段:運(yùn)用管理技能的實(shí)際效果和反饋(300字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了各種管理技能,還有機(jī)會將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個月里,我注意到自己在工作中的表現(xiàn)發(fā)生了積極的變化。我能夠更好地組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,我的溝通和協(xié)作能力也得到了提升。此外,我意識到自己在決策和問題解決方面更加自信和敏銳。這些積極的變化得到了同事和上級的認(rèn)可,我也收到了許多積極的反饋和表揚(yáng)。
第五段:總結(jié)和自我認(rèn)識的提升(200字)。
總之,管理技能培訓(xùn)為我提供了一個提高自身管理能力的機(jī)會。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多實(shí)用的管理技能。在培訓(xùn)結(jié)束后,我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),并取得了積極的效果。參加培訓(xùn)的經(jīng)歷不僅讓我在管理方面成長,還提高了我的自信和職業(yè)發(fā)展的前景。因此,我將繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)活動,不斷提升自己的管理技能,為自己和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇七
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇八
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn),經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討,使我受益非常大。我會把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實(shí)踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學(xué)者講解,語言生動有趣,使各位學(xué)員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學(xué)習(xí)、討論,學(xué)到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進(jìn)一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),即促進(jìn)學(xué)生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展,著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實(shí)施時在觀念上要進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨(dú)自解決。為了讓整個教學(xué)過程不偏離方向,就必須認(rèn)真研讀新課標(biāo),以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達(dá)到新課程的目標(biāo),取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)課標(biāo)做好落實(shí)工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認(rèn)識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,對課程的認(rèn)識很難一步到位,需要在教學(xué)實(shí)踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實(shí)施過程中,教師自始至終都必須堅持一點(diǎn),那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實(shí)施的起點(diǎn),又是課程實(shí)施的歸宿。理論上講,課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒,教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱,對照實(shí)踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實(shí)物向?qū)W生傳達(dá)一種技術(shù)設(shè)計的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學(xué)生有一定的動手能力,讓學(xué)生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學(xué)生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動習(xí)慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材,并將教材所講付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中成長,使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā),實(shí)踐能力也會有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學(xué)、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學(xué)習(xí)確實(shí)增強(qiáng)了我的信心,增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
自從陜西省20xx年進(jìn)行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道,但我也清楚地認(rèn)識到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學(xué)生的設(shè)計、制作要進(jìn)行實(shí)踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實(shí)踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實(shí)踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓(xùn)的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進(jìn)步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇九
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先,收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎,我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進(jìn)行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團(tuán)隊協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認(rèn)識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進(jìn)步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認(rèn)識了,并且互相鼓勵:團(tuán)結(jié)就是力量,阿凡達(dá)隊員們,加油!這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟:
1、干你該干的事:凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊的口號,凡事團(tuán)結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機(jī)會。通過這次的學(xué)習(xí),我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十
近年來,技能培訓(xùn)成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓(xùn)的講座,通過這次體驗,我深刻地認(rèn)識到了技能培訓(xùn)的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓(xùn)能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機(jī)會。在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓(xùn),我們可以更加深入地了解并掌握自己所學(xué)習(xí)的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓(xùn)課程是關(guān)于市場營銷的,通過培訓(xùn),我對市場營銷的理論知識和實(shí)踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機(jī)會。
其次,技能培訓(xùn)能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技能培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地進(jìn)行市場調(diào)研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù),并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認(rèn)可和稱贊,進(jìn)一步增強(qiáng)了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓(xùn)能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機(jī)會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓(xùn),我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓(xùn)也使得我們能夠更好地認(rèn)識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導(dǎo)。通過對技能培訓(xùn)的參與和學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后,技能培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)個人的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓(xùn)通過組織學(xué)員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作意識和能力。通過參與培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù),并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時,技能培訓(xùn)也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中,我們通過實(shí)踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓(xùn)模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之,技能培訓(xùn)在當(dāng)今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機(jī)會,提高個人的工作效率和質(zhì)量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了技能培訓(xùn)對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十一
在教師技能培訓(xùn)中,我獲得了一筆精神財富!我認(rèn)識到了本次教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關(guān)于“有效教學(xué)的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對于新課程及新的教學(xué)理念的品評,使我的教育教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,可謂收益頗豐。下面我就來談?wù)剮c(diǎn)體會。
在知識更新日益加快的今天,如果不及時補(bǔ)充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論,并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動,在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。還要敞開心胸,虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
教師是人類靈魂的工程師,他擔(dān)負(fù)著教書育人,傳播人類文明,培養(yǎng)合格人才,提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何,將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì),才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的,我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量去影響學(xué)生,達(dá)到教書育人的最高境界。因此,要想成為一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),對待學(xué)生以外,還必須自覺地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí),共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后,就是我們新的合作開始,我們將相互學(xué)習(xí)、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗,共同成長。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會是難得的,我覺得自己身上的壓力更大了,但我一定要把壓力變成動力,今后在學(xué)校的教育教學(xué)中,我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識,與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十二
項目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺,謝謝!
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓(xùn)班,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動在油田公司培訓(xùn)處精心安排下,雖然時間較短,但內(nèi)容豐富,既有理論培訓(xùn)又有實(shí)地參觀,這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領(lǐng)。下面是自己在這次學(xué)習(xí)中的主要收獲。
一、提高了理論素養(yǎng),開闊了思路,豐富了思維方法這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們先后學(xué)習(xí)了生產(chǎn)疑難問題解答方面的培訓(xùn)、精細(xì)量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實(shí)地參觀了大慶鐵人紀(jì)念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、既有宏觀上的理論指導(dǎo),也有實(shí)踐應(yīng)用具體操作方法的學(xué)習(xí),從中不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。比如,在學(xué)習(xí)中的破冰活動,就充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的重要性,只有打造一個優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊,才能提高工作效率。在聽了老師講的現(xiàn)場疑難問題解答以及應(yīng)用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù),使我對職業(yè)道德和一些現(xiàn)場疑難問題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認(rèn)識和了解。
另外參觀了大慶鐵人紀(jì)念館,鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館展覽共分:《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學(xué)求實(shí)》、《無悔奉獻(xiàn)》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進(jìn)喜的生平業(yè)績及用終生實(shí)踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。
至少鼓舞了一兩代人,他的這種吃苦耐勞的精神,感動了所有石油人。
參觀了大慶科技館:科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物,建筑面積1萬多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史,并將復(fù)雜深奧的石油科學(xué)和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前,讓人受到切實(shí)的啟發(fā)和教育。館內(nèi)設(shè)立了35個電動模型,陳列巖芯、化石、礦物標(biāo)本1280件,其它實(shí)物527件,技術(shù)圖表282張,大中型電子屏2個,模型25個。為了更增加觀眾的實(shí)感,在主展廳內(nèi)陳列了“大慶油田地面建設(shè)模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤,還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲油層模型,參觀者可以進(jìn)到里面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程,一目了然。
通過本次學(xué)習(xí),增強(qiáng)能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,使之理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的素質(zhì)。
會,吸吮知識,學(xué)習(xí)理論,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)自己的工作能力。
二、收獲了友情,找到了自己的差距。
我們是來自不同單位的一群人,各位學(xué)員都是各個采油廠的技師和高級技師,工作經(jīng)歷豐富,工作能力強(qiáng),5天相處下來,收獲了友情,交到了朋友,我們談工作、談學(xué)習(xí)、偶爾也聊聊家庭,我們渴望更多的學(xué)習(xí),我們期待更多的磨礪,因為我們知道要成為“生活中的強(qiáng)者,業(yè)務(wù)上的學(xué)者,處事上的善者”,我們還要做許多努力。學(xué)員之間不同的學(xué)識,不同的經(jīng)歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵,相互的支持。
在平時的思想交流中,同學(xué)們之間暢所欲言,帶來的是思想的碰撞,點(diǎn)燃的是思維之火,在他們有條不紊的闡述中,顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力,展示的是不俗的思辨力。在這些同學(xué)身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,能說會道,有著堅實(shí)基本功,而且銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,積極向上,他們每一個人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。雖然我不可能做到最好,但我會努力做到更好。
三、不斷提高業(yè)務(wù)能力,提高自身的素質(zhì)。
短暫的5天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響。
和意義將享受終身。這次學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結(jié)合這5天以來所學(xué)、所感的,對照以往自己學(xué)習(xí)及工作的情況,讓我對自己有了更清醒地認(rèn)識,也明確了今后努力的方向。今后,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用,在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進(jìn)行自我完善,做好本職工作,為油田奪油上產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
主要在以下幾個方面努力:
1.堅持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個人成長進(jìn)步的前提,是人生永恒的主題。作為一名高級技師更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。要變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能;注重系統(tǒng)學(xué)習(xí),結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高;拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),跳出思維定勢,拓展思維視角,改變一些傳統(tǒng)的思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作,解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題。
率,又要不出差錯;發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神,勤勤懇懇敢挑工作重?fù)?dān),埋頭苦干,在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績。
3.樂于奉獻(xiàn)。要理性對待所從事的工作,保持正常的心態(tài)不偏離,要有寧靜淡泊的心態(tài),誠懇做人,力爭做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
高技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但這不是終點(diǎn),而是一個新的起點(diǎn)。今后,我將努力按照“靠得住,有本事,的要求嚴(yán)格督促自己,客觀、準(zhǔn)確地找出自己工作中的不足,在工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷地去實(shí)踐、去探索、去發(fā)現(xiàn),真正使自己成為一個合格的高級技師。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十四
美好的時光總是短暫的,但是留給我們卻是永恒的回憶。帶著一份欣喜,我參加了工作之后的第一次警體技能訓(xùn)練,雖然只有短短的三天時間,但是訓(xùn)練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢敻?。無論面對現(xiàn)在的工作還是以后的人生,那些真心體會到的人生感悟,都像是一把心靈的鑰匙,開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓(xùn)來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排,監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進(jìn)的原則,合理安排警力參與到本次訓(xùn)練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長楊曙偉親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,對此次活動的目的和意義做了重要發(fā)言,之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進(jìn)入了本次的集訓(xùn)。最后監(jiān)獄邀請了武警官兵通過隊列動作、隊列指揮以及體能訓(xùn)練對我們進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。此次培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強(qiáng)警體技能,展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風(fēng)貌,也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。
通過這些科目的訓(xùn)練,給我的啟迪如下:
第一、明確目標(biāo)是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后,先要明確目標(biāo),在沒有搞清楚目標(biāo),就盲目行動,就是耽誤時間、走彎路,自己給自己制造麻煩,只有明確目標(biāo),確定方向再行動,才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前,制定周密正確的方案對于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項任務(wù)前,沒有制定好正確的安全,就會遭受失敗、挫折。當(dāng)認(rèn)真完全分析好整個任務(wù),理出頭緒,把盡可能出現(xiàn)的問題,提前想到,不要等出現(xiàn)問題后再去研究對策,這樣不僅問題得不出解決,反而會造成更新的問題。
第三,提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓(xùn)練中每個人都正確地對待任務(wù),充分展示個人能力,都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因為每個人都嚴(yán)格要求自己、一絲不茍、認(rèn)真執(zhí)行任務(wù),才能使訓(xùn)練得以順利完成。
第四,成功完成任務(wù)需要凝聚團(tuán)隊的力量。
重任拾柴火焰高,眾人劃槳開大船、孤木不成林、團(tuán)結(jié)力量大。沒有凝聚力的團(tuán)隊就像一片散沙。如果這次訓(xùn)練沒有了團(tuán)隊精神,這次訓(xùn)練也許不可以很好的完成。在工作中,如果每個人都講究自我,自私,我行我素,不顧全大局,以自我意志為轉(zhuǎn)移,這樣很難在工作中有所成就,很可能導(dǎo)致失敗。相反,團(tuán)隊成員心往一處想,勁往一處使,像“人眾人”一樣,從最初的一個人發(fā)展成好多人,凝聚團(tuán)隊的力量,這就是中訓(xùn)練真正含義。
通過這次技能訓(xùn)練,總結(jié)了不少經(jīng)驗,也感悟了許多道理,作為單位上的一員,工作可以很平凡,但平凡中也會有不平凡的閃光點(diǎn),我想通過以下幾點(diǎn),努力提高自我:
首先,提高理解能力。在做工作時,提高理解領(lǐng)導(dǎo)的用意,明白領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排。絕不只是聽半句話,懂半段意,把握住方向目標(biāo),防止事半功倍的效果。
其次,提高計劃能力。在工作中,分清主次,輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標(biāo)、計劃,有目標(biāo)的踏踏實(shí)實(shí)的工作。
再次,提高改變創(chuàng)新能力。長時間工作,養(yǎng)成了許多習(xí)慣,也許改變一種習(xí)慣、改變一種方法,會收到想不到的效果。
最后,提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨(dú)立性,但決不是一個人所能完成的,需要與許多同事和部門相互配合以此加強(qiáng)凝聚力,對同事多以微笑、贊賞,少以埋怨、挖苦,像小螞蟻學(xué)習(xí),這樣才能將團(tuán)結(jié)的力量擴(kuò)展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓(xùn),但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委,給了我們這樣以此培訓(xùn)的機(jī)會。我要把我感受到的,領(lǐng)悟到的,分享給我的同事們,因為我永遠(yuǎn)記得在訓(xùn)練中那一張張燦爛的笑臉。
管理技能培訓(xùn)心得體會篇十五
在教育局的精心組織和安排下,我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課,開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計,進(jìn)行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張,但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信,通過這次培訓(xùn),大家都會有很大的的收獲。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
在開班儀式上,劉局長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求,勉勵大家以先進(jìn)教師為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中,林景教研員以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的關(guān)于有效教學(xué)的專題報告,使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中,我市幾位骨干教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊(yùn),以精辟的語言,對我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析,通過聽講和自己的認(rèn)真體會,使我對教材有了更新的認(rèn)識。特別是對教材的編排特點(diǎn),以及教材中各單元之間知識點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實(shí)感到受益匪淺。相信,在以后的教學(xué)中,我能更好地把握教材意圖,進(jìn)行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中,我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧,也看到了不足,找到了改進(jìn)的方向。
總之,通過這次培訓(xùn),我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能,積極投入到新的教學(xué)工作中,爭取獲得更大的教學(xué)成效。