員工個人感悟總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    感悟是從生活的細節(jié)中汲取智慧和力量的過程。那么,如何從自己的感悟中寫出一篇精彩的文章呢?歷史上許多偉人都從自己的感悟中汲取智慧和力量,以下是一些他們的名言。
    員工個人感悟總結(jié)篇一
    時光飛逝,日月如梭,20x悄然離去,20x將至。在期待中,以x發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"x豪廷",是以精致的構(gòu)造、x風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
    (一)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員x名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員x人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
    (二)對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
    (三)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
    (一)樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
    (二)熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
    (三)維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
    (四)控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
    (五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
    在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導的認可。
    x作為x發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,x作為x的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:
    (一)制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
    (二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
    (三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。
    在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可。
    新的一年里,x保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
    員工個人感悟總結(jié)篇二
    我于2021年_月_日進入__公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后__水泥__運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20__年_月_日到達__公司,正式進入__運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到__區(qū)域銷售部,主要負責__片區(qū)__袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與__中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就2021年_月_日至今這_個月的工作向領(lǐng)導作一個簡要的匯報。
    一、努力學習,全面提升個人素質(zhì)。
    作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
    在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。
    但經(jīng)過這_個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任__區(qū)域的銷售工作。
    二、努力工作,順利完成各項任務。
    2021年_月_日,__區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到__和__袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這_個月來,我所做的工作主要有:
    1、進行了市場調(diào)研,熟悉了__鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
    2、進行了市場開發(fā),走訪了__區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
    3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動了__袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
    4、輔助市場部,進行了__袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
    5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
    三、不足之處,有待改進。
    目前__袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對__區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
    2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
    3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
    4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
    總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
    員工個人感悟總結(jié)篇三
    基層工作做了多年,村級經(jīng)濟可以,村容村貌絕對不差,村民沒有罵過我,在田間地頭,只會碰到些老年農(nóng)漢,我都以禮相待,雖不抽煙,但敬一支黃南京,看他們憨厚的一笑,我很知足,一天一包煙,我能承受,如用百姓的血汗錢消費,我相當難受!
    我盡的。是良心的責任,因為我也是農(nóng)民出身,知道收糧的苦,農(nóng)活的累,缺人手的急,望到他們糶糧后的喜悅,心里就暖和。
    你最好拿回去,老人慢條斯理地問我,拿可以,萬一我熱壞了你會負責嗎?這么多放家里,燒起來了你賠得起嗎?看這顫巍巍的老人,我不好強求她怎樣,所幸撲滅后她沒再點燒。
    我們幾個一臉的灰,渾身就像大黑熊一樣,欲哭無淚,反過來再安慰老人,只要你沒事就好,你沒事就好。
    我們也是做在手里愧在心里,所以只能等你們村干部睡覺了,再叫在家的老人去偷偷的燒。
    唉,我真想一口氣把田里的秸稈吃了,這樣就別難為大家難為農(nóng)民了!
    員工個人感悟總結(jié)篇四
    古箏,這一古雅的民族樂器,因其音色優(yōu)美、容易上手,又獨具民族特色而深受學生及家長的青睞。進而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學,在培養(yǎng)學生形象思維和創(chuàng)造思維的同時,潛意識的提高學生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì),并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學習古箏。下面結(jié)合本人的教學實踐,談一談古箏教學的幾點體會。
    1.根據(jù)心理特點,強化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導和發(fā)展學生學箏興趣,提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學中,曾遇到這樣的情況:個別學生開始學古箏時很高興,但后來漸漸下降,甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù),很熱情地讓孩子來學習,但不考慮學生心理,對孩子“恨鐵不成鋼”,總是責備。誠然,興趣不能替代意志力的培養(yǎng),更不能替代才能,但是有了興趣,就可以使學生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學生,我在上第一節(jié)課時,先請程度深的學生表演幾手曲子,例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風》等,并做樂曲介紹,這時我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著,羨慕得不得了。這時我就告訴他:音樂就像語言一樣有其自己的文字,你必須會讀會看,才能學懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學就在不知不覺中開始了,但是下課時,學生拉著我問:“老師,什么時候教我彈琴?”可見,學生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學琴,學生即高興主動的積極學習,效果就比較好。
    2.尊重學生,做學生的良師益友。在和學生們的接觸過程中,我發(fā)現(xiàn)學生都有極強的自尊心,只有尊重學生才能讓學生欣賞自己,從而更好的要求和教育學生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學生”。教師應該主動去接近學生,了解學生,做學生的知心朋友。作一名“嚴師”固然回讓學生因為畏懼而認真練琴,但也會引起一些學生的抵觸心理,相比較而言,耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學生更樂意接受,讓他們在學習過程中絲毫沒有被強迫的感覺,著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學的過程應該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語,一個贊許的目光,課間與學生一段親切的交談都會激起學生學箏的熱情。這些看似簡單的舉動,卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學生的賞識鼓勵中尤其要學會接納學生的失敗和不足,只有這樣,賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評,而是應將批評融于鼓勵之中,批評過程中要充滿著熱情的期待,要讓學生真切感覺到老師是他的知心朋友。
    3.因勢利導,循循善誘。學生在學古箏的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準或不完成作業(yè)等情況。這時候老師應積極地引導學生,將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓斥和責罵只會是學生喪失自信心,同時,自尊心也會受到傷害,產(chǎn)生自暴自棄的心理,很有可能導致厭學。當然,僅僅靠語言引導是不夠的。在教學中,我采取多種方式來激發(fā)和引導學生的興趣。運用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認音時可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子,即在音符下家兩點;低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子,即在音符下加一點;中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子,即在音符上加一點;倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子,即在1上家兩點。這樣,學生易于接受,而且印象深刻。又如在練習音階式勾拖練習時可想象爬樓梯,讓學生比比哪一個又穩(wěn)又好,這樣就將枯燥的練習形象化,學生的興趣增強了,學習的效果也有了很大的提高。學生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點編寫了一些節(jié)奏歌謠進行歸類比較,讓學生反復練唱、分析對比。例如:“二八”節(jié)奏像鐘擺:“滴答滴答”;“四個十六”節(jié)奏像打機槍:“噠噠噠噠”;“后附點”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解,既消除了學生的緊張感,上課也顯得深動有趣,而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進作用。
    4.科學合理地布置作業(yè)。如何科學、合理地布置學生的課外作業(yè),也是教師能否教好學生的關(guān)鍵所在。每一個孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的,所教師應該根據(jù)因材施教的原則,針對學生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè),根據(jù)他們的個別差異提出不同的要求。只要學生在原有的基礎上有所進步就應該加以肯定,讓每個層次的學生都能體會到成功的喜悅和滿足,增強他們練箏的興趣。
    5.合理評價,相互切磋。每一個學生都有表現(xiàn)自己的欲望,因此我們的學生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗,而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽,對孩子們而言就是莫大的鼓勵,高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時間,達到事半功倍的效果。
    總之,只要不斷了解學生、走近學生、與學生交朋友,才能探索出一套更為貼近學生心理的教學方法,才能培養(yǎng)學生學箏的持久興趣。在整個教學手段上、在教學環(huán)節(jié)的設計和課堂布局上進行精雕細刻,采用多種多樣生動、通俗的方法進行教學,從而減少學生學箏的心理負擔,讓他們輕裝上陣,從學習古箏中體會到無窮的樂趣。
    員工個人感悟總結(jié)篇五
    三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進入××國際招標有限公司,在_貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
    做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
    到_貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
    作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。
    總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為_國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    員工個人感悟總結(jié)篇六
     時光長流,歲月悠悠,不經(jīng)意中時間如白駒過隙,那么我們在工作中收獲了什么呢?下面小編整理有關(guān)個人工作總結(jié)的感悟,供大家參考!
    
     回顧這短短的9個月的明德生活感慨頗多。
     我就以在公司工作六個月的感受談談今年的收獲與得失。
     最初進入公司面臨的是一個新的環(huán)境,最重要的是面對的新的工作。
     心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。
     所以我給自己定了一個很實際的目標,就是做好每一件自己能做好的事件。
     進入公司后被分到船塢部,一開始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個科室的不同小組職責和流程,熟悉船舶建造流程。
     經(jīng)過2個月的學習后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M入了外業(yè)科。
     開始了md135的跟蹤工作,從開始的跟蹤搭載與預組計劃、整理會議紀要、圖紙與設備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報檢及時反饋船東意見。
     隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束。
     回顧那段時期的我就像海綿一樣不斷地學習著新的知識,學習著如何做人如何去做事,學會與人合作。
     盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學會用不同的方法去處理不同的事。
     最大的成績是得到師傅的肯定與認同,這是我最大的滿足。
     期間我也暴露出了許多不足。
     做事太急不注重方法,對于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足。
     以后做事要注重方法,多問多學、少說多做從實踐中學習工作流程,積累工作經(jīng)驗。
     我將從以下幾個方面著手改進。
     一、思想上做到不怕困難,時刻保持高效工作狀態(tài)。
     要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。
     始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
     二、行動上不怕吃苦,時刻做好吃苦的準備
     眾所周知外場比內(nèi)場苦,而外場中又數(shù)外業(yè)最苦。
     從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過,這那段時間我學到了很多東西,最重要的是責任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會他們的難處。
     這些都是在書本上學不到的東西,是我很寶貴的財富。
     三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)
     對我來說要學的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識的學習;個人的綜合素質(zhì)的提高。
     這些東西都要一點一滴的積累,忌拔苗助長事倍功半。
     新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。
     明年會有更多的機會和競爭在等著我,我自己為自己鼓勁。
     要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。
     我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
    
     日歷一頁頁翻過,樹葉一片片掉落,歲月經(jīng)不起蹉跎。
     不知不覺間,又到了快要入冬的'十一月。
     剁手節(jié)的痛楚尚未過去,而回憶卻不受控制地涌出來。
     是啊,我已經(jīng)在石碼頭這個溫暖的家呆了快三個月了。
     還記得未進石碼頭的時候,面試時面對幾位部長的提問差點要崩場,日華姐的氣場在我不認識她時就已經(jīng)如此強大,讓我懷疑我是否應該在這個部門待下去。
     不過萬幸的是,我最后還是進去了。
     進去后,萌新一個,什么都不懂,接著部長們又balabalabala地跟我們說了一大堆工作的要領(lǐng),日常的要求,還有注意禮貌等細節(jié)。
     我其實一開始是拒絕的,因為我認為這些東西沒什么用,可是我錯了。
     在碼頭中的經(jīng)歷就越是寶貴,就如雪婷姐說的:“在我們這里學到的,是真正將來在社會上有用的技能。”
     翻閱記憶的殘片,發(fā)現(xiàn)竟有無數(shù)珍貴的鏡頭,其中有楠姐在深夜里給我送的慰問奶茶,有在早上跟隨雨桑姐學習的網(wǎng)吧,有回蕩著朱浩學長《迷迭香》的ktv包房,有雪婷姐教我攝影的課室,還有那個我為碼頭表演《富士山下》的舞臺.....
     這些都是我的獨家記憶,使我能在這并不溫暖的世界體驗到幸福的溫度。
     石碼頭,遇見你真是我的幸運。
     或許,天下沒有不散之宴席,總有一天我會離開石碼頭。
     但只要我還有一日能在里面與各位一起工作、學習、打鬧,我的生命就仍有數(shù)不清的美好。
     請讓我比個心,石碼頭,一路有你,挺好。
    
     在這一年里,我和同事們一起生活、學習和工作。
     彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為醫(yī)院的一名員工,我深感責任重大。
     一年來的一幕幕在我腦中徘徊。
     認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
     一、 工作態(tài)度,思想工作
     始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
     堅持理想,堅定信念。
     二、生產(chǎn)工作方面
     1、 貫徹執(zhí)行醫(yī)院后勤管理工作規(guī)定, 提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查院里水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向總務科報告。
     確保電路、水路設施的完好,保障院里的水電暢通。
     2、嚴以律己,寬以待人,遵守各項規(guī)章制度。
     本人嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。
     在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。
     掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
     三、本年度主要完成工作
     1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
     2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
     3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
     4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
     5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
     6、做好單位水電的正確使用工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
     7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度。
     8、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。
     回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任,面對新的一年工作,一切重新做起。
    員工個人感悟總結(jié)篇七
    作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質(zhì)。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務經(jīng)驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
    作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務基礎,努力適應工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
    xxxx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞xxxx公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的'快捷、有效。負責會務工作。根據(jù)xxxx公司安排,做好各類會議的'籌備、記錄等工作。
    負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理xxxx公司的日常支出;及時處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類事務。
    xxxx公司是一個綜合機構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作。加強溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家,與xxxx公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。xxxx公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,共同做好xxxx公司的各項工作。
    過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業(yè)務水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與xxxx公司領(lǐng)導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
    由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
    非常感謝xxxx公司領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,熱切希望自己能夠為xxxx公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
    員工個人感悟總結(jié)篇八
    光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?;厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結(jié):
    首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?;厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
    在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關(guān)標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
    在作風上。能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結(jié)求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行??梢灶A料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作。刻苦的學習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設。打造一個業(yè)務全面。工作熱情高漲的團隊。
    作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
    隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
    通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導的好評。
    由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗。后來在師傅的耐心的講解和指導下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決。現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
    平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗。為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎。使我受益匪淺。
    新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
    要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習。取長補短。相互交流好的工作經(jīng)驗。共同進步。爭取更好的工作成績。
    員工個人感悟總結(jié)篇九
    大一這一年,我沒有好好地到機遇,在朦朧玩樂中度過,所以甚感后悔。沒有腳踏實地學好基礎課程,異常是英語和計算機。大一的學習任務相對簡便,可適當參加社團活動,擔當必須的職務,提高自我的組織本事和交流技巧,為畢業(yè)求職面試練好兵。雖然我很清楚,也有參加,但并沒有把握好!!
    在大二這一年里,既要穩(wěn)抓基礎,又要做好由基礎向?qū)I(yè)過渡的準備,將自我的專項轉(zhuǎn)變的更加專業(yè),水平更高。這一年,要拿到一兩張有分量的英語和計算機認證書,并適當選讀其它專業(yè)的課程,使自我知識多元化。多參加有益的社會實踐,義工活動,嘗試到與自我專業(yè)相關(guān)的單位兼職,多體驗不一樣層次的生活,培養(yǎng)自我的吃苦精神和社會職責感,以便適應突飛猛進的社會。
    到大三,目標既已鎖定,該出手時就出手了?;蛘呤谴髮W最終一年的學習了。應當系統(tǒng)地學習,將以前的知識重新歸納地學習,把未過關(guān)的知識點弄明白。而我們的專項水平也應當?shù)竭_教師的層次,教學本事應有飛躍性的提高。多參加各種比賽以及活動,爭取拿到更多的獎項及榮譽。除此之外,我們更應當多到校外參加實踐活動,多與社會接觸,多與人交際,以便了解社會形勢,更好適應社會,更好地就業(yè)。
    大四要進行為期兩個月的實習,將對我們進行真正的考驗,必須搞好這次的實習,積累好的經(jīng)驗為求職而作好準備。其次是編寫好個人求職材料,進軍招聘活動,多到校外參加實踐,多上求職網(wǎng)站和論壇,這樣自然會享受到勤勞的果實。在同學們?yōu)樽晕业那巴久Φ脮烆^轉(zhuǎn)向的時候,畢業(yè)這一關(guān)可馬虎不得,這是對你大學四年學習的一個檢驗,是一份重任,絕不能“剪刀加漿糊”就糊弄過去,如果能被評上優(yōu)秀論文是一件多么榮耀的事情啊!只要在大學前三年都能認真踐行自我計劃的,相信大四就是我的收獲的季節(jié)。
    生活上,在大學四年間應當養(yǎng)成良好的生活習慣,良好的生活習慣有利于我們的學習和生活,能使我們的學習起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息時間,構(gòu)成良好的作息制度;還要進行強度的體育鍛煉和適當?shù)奈膴驶顒?要保證合理的營養(yǎng)供應,養(yǎng)成良好的飲食習慣;絕不會養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡游戲等不良的習慣;并且在課堂上要認真聽課和記錄詳細的筆記,最主要是學會如何自學,提高自我的學習本事。
    在大學期間,我并不指望能學到什么高深的專業(yè)知識,而是應當把重心放在學習本事的培養(yǎng)上和學習做人上。一個人貴在明白自我應當去干什么,明其志,方能知所赴!學校供給的平臺是許多專家的共同認可的,適合大部分同學的需要,然我自我應當更清楚自我的實際需要,在學的課程上有所側(cè)重,有所安排,另外選學一些對自我有價值、有益處的課程……這將更具個性化更能挖掘自我的潛力。
    大學同樣是一個展現(xiàn)個性和施展才華的大舞臺。我們要好好把握利用它!許多大一沒有從事任何社會工作的同學,到了大二、大三就很難加入學生會、團委,等等,為什么呢就是這個道理,我們應當把握大學里這個機會充分鍛煉自我的工作本事。我們應當多點參加工作和活動,加強培養(yǎng)我們的本事,充分發(fā)揮我們的潛能。
    大學課余生活豐富多彩,思源湖畔、光彪樓里,時時飄來.各類大小社團所推出的活動絡繹不絕,只要你在學校逛逛,回寢室時便會發(fā)現(xiàn)手里捧著一大堆海報、傳單。我們能夠有選擇地參加一些社團,這樣能夠幫忙我緩解學習的壓力,舒緩自我情緒,又能夠廣交朋友,走進大學的社團身份,對將來人生多元化有百利。
    我上高中時的夢想大學生活跟我此刻的差距的確是很大,但那時只是天真的認為大學是很完美的。此刻明白了,也認清了,并開始慢慢適應了。我想大學終究是一個學習的地方,所以學習還是第一位,這四年中必須要把學習抓好,尤其是對自我感興趣的學科,要好好學好,興趣決定動力,我就是對很多事都提不起興趣,才會缺少很多的動力??傊髮W生涯不必須要門門都是優(yōu)秀,只要有拿得出手的就能夠。畢竟各科都精通實在難做到。我也沒必要訂些不切實際的目標。
    青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否,都不后悔。我期望經(jīng)過四年的大學生活,深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅僅要努力學習專業(yè)知識,同時還應當培養(yǎng)自我的競爭意識,創(chuàng)新意識和團隊合作意識。在經(jīng)歷四年的歷練之后,我期望自我能夠更加勇敢、堅強,并且進取向上。我覺得,這正是我對大學生活的期望。
    在擬好了規(guī)劃后,還需要提醒自我,在行動中具體實施,做到風雨無阻!期望我的大學能夠是我夢想的跳板,助我的夢想奮力起航!
    員工個人感悟總結(jié)篇十
    時光飛逝,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司的.正確領(lǐng)導下,在領(lǐng)導的支持下,我們測量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高?,F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié):
    一、工作方面。
    1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學院一體化。
    教學。
    樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
    2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點,和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
    3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
    二、學習方面。
    在x所長,x科長及同事xx等的幫忙下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作本事,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導下完成一個項目,再到此刻能夠接手一部分業(yè)務。感激領(lǐng)導和同事們的幫忙,我會繼續(xù)團結(jié)同事,虛心請教,努力提高自我的業(yè)務水平。
    三、缺點及不足。
    1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
    2)研究問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心。
    3)資料匯總整理不及時,沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。
    4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過,態(tài)度不認真,未上心。
    新的一年,我會吸取經(jīng)驗教訓,儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領(lǐng)導同事學習提高。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時存檔,內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
    員工個人感悟總結(jié)篇十一
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
    一、塑造店鋪良好形象。
    顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
    二、學會換位思考。
    當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來潛在的成交機會。
    三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
    公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
    四、有效的完成本職工作。
    xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
    對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
    在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
    公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
    員工個人感悟總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,我在xx百貨公司工作了近一年。這一年,在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我圓滿完成了各項工作,思想覺悟進一步提高?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
    我于xx年10月來到xx,擔任第八部門的業(yè)務管理人員。第八業(yè)務部與其他部門不同,主要是餐飲。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分的業(yè)務管理工作都是瑣碎的。但是,為了做好工作,我不怕麻煩。我向領(lǐng)導征求意見,向同事學習,探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi),我熟悉了百貨公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作技能,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作。
    今年,以第一次按照xx管理理念做好工作為目標,我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,取得了進步,成功完成了以下任務:
    (1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓、員工培訓等工作,員工入職登記和月度服務員選擇,未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進行整理,放入貼有標簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便。
    (2)做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設管理工作。
    (3)參與公司各部門之間的合作,如上報規(guī)劃部每周信息,聯(lián)系工務部修復受損硬件,向廣播室提交每周廣播稿,接收行政部文章等,協(xié)助保安部維護店鋪秩序。
    (3)積極參加公司人員的各項業(yè)務管理培訓,完成培訓后的考試,每次都取得較好的成績。
    (4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
    (5)認真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    (6)為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作。
    熱愛本職工作,有強烈的責任心和敬業(yè)精神,有進取心,主動認真學習專業(yè)知識,能夠正確認真對待每一項工作,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班按時完成工作,確保工作能夠按時完成。
    工作開展前,制定個人工作計劃,按主次順序及時完成各項工作,達到預期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司和部門的工作做出了應有的貢獻。
    員工個人感悟總結(jié)篇十三
    在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
    一、工作態(tài)度,思想工作。
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!
    二、設備操作,工作領(lǐng)悟。
    每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能夠使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
    三、
    回顧過去,展望未來。
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能夠為社會做出自己該有的貢獻。
    一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能做好!
    員工個人感悟總結(jié)篇十四
    我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領(lǐng)導下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學習,嚴格要求自己,在自己的工作崗位上認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績?,F(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下:
    一、認真學習,提高自己綜合素質(zhì)。
    我半年來認真學習黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī),認真學習影視業(yè)務工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律,樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務的思想,做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領(lǐng)導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了公司部門領(lǐng)導的好評,為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
    二、認真工作,努力完成工作任務。
    影視屬于文化,事關(guān)精神文明與道德情操,對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗,使自己做到理論與實踐相結(jié)合,在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中,我一是嚴格按照部們領(lǐng)導及自己制定的工作進度,去各地拜訪客戶,3-4月我一共拜訪了xx個客戶,跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中,我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作,既取得了客戶對公司、對我的信任,愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務關(guān)系,又切實維護了公司的利益,從而為公司業(yè)務的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎。我二是積極出差,參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中,我抓緊時間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個信息。我把出差看作是學習交流的機會,認真學習,努力實踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務。每次出差回來后,我認真梳理、歸納出差情況,寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。
    三、注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng)。
    我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事影視工作,除了學習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外,重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看劇本、看劇目,增加自己的文化素養(yǎng),提高做好影視工作的能力,完成公司布置的工作任務。除此外,在電影方面,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通,了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下,制定了電影流程,使之更加科學化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng),因而在具體實際工作中,基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
    四、端正態(tài)度,加強工作責任性。
    干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對人做到和氣、團結(jié),尊重單位里的同事,和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強工作責任性,勇于承擔自己的責任,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為公司服務,把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。
    半年來,我認真努力工作,雖然在思想覺悟與業(yè)務技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務實,開拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
    員工個人感悟總結(jié)篇十五
    趙 穩(wěn)
    昨天已經(jīng)過去,今天正在逝去,明天也要來臨。
    明天是九月一號了,在以前的每個九月一號我都會是在學校,去學校報名,與一個暑假未謀面的同學暢談收獲趣事,而現(xiàn)在的九月一號,我不再是在學校,不再是在教室,更不會和同學朋友有何暢談,我將是在現(xiàn)場,一個我應該在的地方。
    昨天的我,一個角色的轉(zhuǎn)換,由學生到員工,自己感覺很是不到位,不得不承認,用渾渾噩噩這個詞語來形容是比較貼切的,總會有一種感覺,一個火熱的現(xiàn)場,自己仿佛是個外人,只是知道,而且并不是全知道現(xiàn)場所發(fā)生的事情和存在的問題。任何一個人的存在,都是要有效果的,而此時,我游蕩于整個現(xiàn)場,除了看見穿拖鞋、不帶安全帽之類情況的時候,會要求一些,再就是看看生產(chǎn)例會所提及的問題依然明晃晃地在那里,仿佛這一切都是很自然的,一切都很正常。
    今天的我,已經(jīng)意識到,這些是不應該的,即便是出現(xiàn)了,也不應該存在那么長的時間,業(yè)主的檢查更加說明了這一點。整改,別人要求我們,因為我們做的不夠好。嶄然一新或許能夠使業(yè)主滿意。我們在動手,我們在動腦,我們在努力,沒有多大的聲勢,一切都在默默的進行著。此刻我感覺到了一種寂靜,這或許是一個很好的感覺,今天之后的第二天,第三天,一切都會嶄新起來,為了公司,很大程度上是為了我們自己。我們答應了別人。信守承諾,一個人與人交往最簡單而又最重要的原則,任何人都明白,這是應該的,“言必行,行必果”
    明天,最近的明天,就是在未來的幾天里,是現(xiàn)場一個整改的階段。所有人都會堅持自己的承諾,默默地做著自己應該做的事情,言后有行,行后有果,于人于己都有益處,我們不會有樂而不為的,我堅信。
    昨天,我渾渾噩噩;今天,我覺得我應該做些事情了;明天,我將繼續(xù)我的今天做事情。這是我對自己許下的一個承諾,我將如我向他人許諾一樣地去允諾!
    總結(jié)
    李文杰
    來綠都城項目已經(jīng)快一個半月了,回顧走過的日子,在此期間可謂有喜有悲。可喜的是:感覺自己剛進入項目時一竅不通,而現(xiàn)在對施工現(xiàn)場有了一定的了解,知道了很多以前不清楚的東西,比如漏電保護器,重復接地,塔吊如何頂升加節(jié)等等。通過這段時間的學習和實踐,我明白了在現(xiàn)場如何的開展一些工作,施工現(xiàn)場發(fā)生的一些事情該如何去解決等。自己雖然很笨,但是通過自己的努力,再加上謝師傅知無不言,言無不盡的精心指導,我才有了上面那些成績。雖然成果不算豐碩,但對我來說已經(jīng)是不小的收獲了,只要繼續(xù)努力,相信自己會有更大的成就。而可悲的是:自己面對施工現(xiàn)場的一些突發(fā)事件,自己還是缺乏獨立應對的能力,做一些事還是有些猶豫,遇事果斷決策能力不足。另外自己對本部門的一些資料還不是很了解,有大部分資料感覺自己還是做不下來,有的東西還是看不懂。
    面對自己的不足,我只有在今后的工作中逐漸一個一個的去解決,把自己的工作做好,不斷的深化自己,提高自己。
    心得體會
    李晶晶
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    新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的'不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
    電力新員工工作總結(jié)
    結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
    七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
    xx十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術(shù)監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
    近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
    但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
    新員工工作總結(jié)(二)
    屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
    首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
    (一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
    我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
    除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
    (二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
    當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    披荊斬棘,直至成功 我是xx。我是2011年11月15日入職的。作為一名新家人,很高興能成為xx一員。
    首先,我要感謝xx為我提供了一個良好的發(fā)展平臺,讓我能夠在這個平臺上展現(xiàn)青春的風采;我要感謝xx總部的張衛(wèi)東校長、梁強主任以及總部各位家人對我工作的指導,尤其是張衛(wèi)東校長和梁強主任及時與我溝通交流,解答我的困惑;我要感謝xx市南家樂福vip分校的徐鋼主管及各位家人對我平時工作的支持和幫助,當我遇到困難、疑慮的時候,他們會及時為我排解。
    電話外呼為例,一開始打外呼的時候,話術(shù)在口里重復了好多遍,但只有把電話打出去才能知道你的話術(shù)怎么樣,你能不能通過話術(shù)把客戶邀約過來。只有這樣才能及時糾正你的錯誤。第五、要學會感恩。當我們趕公交車時,公交車司機等我們跑著上車的時候,你是否會對公交車司機禮貌的說一聲謝謝?這就是一個感恩的過程。對于平時給我們以支持和幫助的人,我們要懷著感恩的心,感謝他們,回報他們。 第三,為了能夠達成業(yè)績目標,在以后的工作中,要擺正心態(tài),端正態(tài)度,堅定信念,堅持不懈的走下去;要以一名正式員工的標準要求自己,務實肯干,努力奮斗,做到每天外呼至少30通,及時挖掘潛在客戶;要加強對百問百答、學海導航知識的學習,不斷提升自己的業(yè)務水平,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì);要做好與各位家人的溝通交流。當有困惑的時候會及時與其他家人進行溝通,以便盡快解決。溝通可以解決的問題就不是問題。
    別管我是誰,別管我長成什么模樣,別管我的父母是干什么的,
    但是,我要去我想去的地方,我要做我想做的事情, 誰也不要攔我,誰也攔不住我,
    樹枝擋住了去路,撥開它,
    荊棘擋住了去路,砍掉它,
    高山擋住了去路,翻越它,
    為了理想,我甘愿忍受寂寞,
    為了未來,我甘愿忍受痛苦
    為自己,為父母,為祖國,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興 我要努力,我要奮斗,我要拼搏、拼搏、拼搏!
    員工個人感悟總結(jié)篇十六
    根據(jù)我中心_年工作計劃,按照市、區(qū)教育局的部署和要求,學習貫徹深化課程改革,以創(chuàng)建省級示范性教師培訓機構(gòu)為重點,扎實有效地開展各項工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    一、加強學習,努力提高全中心教職工思想覺悟和綜合素質(zhì)。
    1、年初,緊緊圍繞爭創(chuàng)省級示范性教師培訓機構(gòu)這一工作重心,以提高中心研訓員整體素質(zhì)為目的,組織開展了研訓員共_個教育專題的試講活動,起到了崗位練兵的作用。
    2、堅持每周星期一上午的理論學習,做到全員講座與分組學習相結(jié)合,堅持每隔_周集中學習、每隔_周分部室組織學習制度,加強教師的政治業(yè)務學習,確保培訓者培訓工作落到實處。
    3、加強教育宣傳工作力度。
    二、加快省級示范性培訓機構(gòu)的創(chuàng)建工作,作好迎接創(chuàng)建省級示范性培訓機構(gòu)的驗收。
    1、制定創(chuàng)建省級示范性培訓機構(gòu)方案,成立領(lǐng)導機構(gòu),加強組織領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,提高認識,充分調(diào)動全中心廣大職工的積極性,形成共識。
    2、按照師訓中心辦公室建設規(guī)劃,加快培訓基地的建設,力爭在暑期完成并搬遷。
    3、開展了_區(qū)教師教育教學成果集的征集、編審以及師培中心研訓員學術(shù)成果集的征集、編審工作。
    4、嚴格按照創(chuàng)示要求,積極準備迎檢資料,逐項梳理,不斷充實內(nèi)容,逐步作到資料詳實、真實、有說服力。
    三、加強教學研究,進一步深化課程教育改革,增強服務意識,為全面提高教育質(zhì)量服務。
    1、有的放矢的開展教學視導工作,重點對薄弱學校、薄弱學科進行視導。
    2、積極開展各種教學研究活動。
    3、開展各種競賽活動。
    小學部組織開展英語、科學、、音樂、品德與社會、語文、數(shù)學學科賽課活動,組織區(qū)部分教師參加市小語青年教師教學觀摩活動,指導凌燕、劉華君、劉莉參加優(yōu)質(zhì)課比賽,均獲_等獎。
    4、幼教部開展了一對一幫扶、送教下鄉(xiāng)活動,組織城區(qū)幼兒園園長、骨干教師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園指導管理、上示范課、幫助幼兒園創(chuàng)設環(huán)境、贈送辦學物資、執(zhí)導該園教師上匯報課等活動,切實有效地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園辦學水平的提高。積極參與“_區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園建設現(xiàn)場會”的組織、籌備工作。
    四、開展繼續(xù)教育培訓和學時認定工作。
    1、組織開展了中學德育主任和小學少先隊輔導員培訓班。積極開展各類學科教材教法培訓。
    2、組織開展中小學、幼兒園包括語文、數(shù)學、英語、音樂、體育等新教師學科培訓、考核、考試工作。開展了中小學、幼兒園的集中性培訓、專題培訓達_次,培訓教師達_人次。
    3、完成了全區(qū)中小學、幼兒園教師20__——20__學年度的學時審核和認定工作。
    4、制定中學語文、英語和數(shù)學,小學語文、數(shù)學和幼兒教師_個學科的市級骨干教師培訓方案。
    五、認真制訂教育科研計劃,深入基層搞好過程指導。
    1、認真制訂了本學期教育科研工作計劃,并積極協(xié)助市教科所完成了省、市級科研課題的推薦和申報工作,組織推薦了女學街學校、宗場中心校、青年街幼兒園等_所學校進行了省級科研課題申報工作,組織推薦了人民路學校、教工幼兒園等_所學校進行了市級科研課題申報工作。
    2、組織邀請_學院、市教科所部分教授和教研員組成專家指導組對___所有省級教育教學科研課題的學校進行了專項調(diào)研活動和結(jié)題要求。
    3、組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學、幼兒園的優(yōu)秀科研論文和課題成果參加了__市社科聯(lián)組織的第_次優(yōu)秀科研論文評比活動和_市教育局組織的第_次優(yōu)秀教育科研論文評比活動并按時向市社科聯(lián)、市教科所上報了相關(guān)資料。
    4、組織課題組成員對中心科研課題《___轉(zhuǎn)化策略研究》進行了專項調(diào)查和匯總工作,并按照課題計劃開展相關(guān)的研究活動。
    5、深入__余所學校進行課題開題指導工作,并組織了教工幼兒園等部分學校的區(qū)級科研課題結(jié)題活動。
    6、認真組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學、幼兒園參加了_市教育局組織的第二屆教育科研先進集體和個人評比活動,并按時向市教科所上報了相關(guān)資料。
    六、積極開展創(chuàng)建語言文字合格學?;顒?,認真搞好語委會工作。
    1、積極與市語委會進行溝通和協(xié)調(diào),認真完成市語委會下達的各項工作和任務,按時上交了市語委會要求的相關(guān)資料和表冊,建立健全了區(qū)語委會及辦公室相關(guān)人員的配置。
    2、積極配合市語委辦完成了對_市二中、八中、人民路小學、中山街小學等9所中小學、幼兒園創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范學校的檢查驗收工作并全部驗收合格。
    3、配合市語委會做好了二類城市語言文字工作評估達標檢查驗收工作,區(qū)語委會成立了以政府副區(qū)長廖霆為組長的語言文字工作評估達標工作領(lǐng)導小組,在教育局下設了辦公室,對本轄區(qū)的各部門和街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的語言文字工作進行了檢查和評估,確保_年__市創(chuàng)建二類城市語言文字評估達標工作通過合格驗收。
    4、積極組織區(qū)屬部分中小學、幼兒園教師參加了市語委辦進行的教師普通話二級和一級乙等的培訓和測試工作。
    5、出版發(fā)行了綜合刊物《_教育》第_刊和第_刊。
    七、努力搞好教育學會工作。
    為了展示我區(qū)基礎教育課程改革成果,集中反映我區(qū)中小學教師在課改中的實踐與思考,促進我區(qū)課改的進一步深化,為廣大中小學教師提供一個展示平臺,區(qū)教育局組織開展了基礎教育課程改革成果征集活動,教科室全體教師積極參與了《_區(qū)基礎教育課程改革成果集》編排工作,初步完成了選稿工作。
    一是全力做好設備維護與使用。信息技術(shù)部按照全區(qū)小學現(xiàn)代遠程教育設備管理要求建立了明確的制度管理,要求學校選派責任心強的教師參加與設備的管理與使用。全區(qū)遠程教育學校統(tǒng)一檔案標準,制定了一系列遠程教育設備管理制度。
    二是抓好項目環(huán)境建設。信息技術(shù)部制定細化了工程環(huán)境建設標準,特別對功能教室數(shù)量配備、環(huán)境建設,配套設施配置,衛(wèi)星地面接收站基座建設等方面作了明確要求;多次組織人員深入學校督查指導,保證功能教室做到“五防”“四有”。
    三是鞏固和發(fā)展農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程建設與應用成果,加強“三種模式”應用指導。
    四是制定了農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育工程的監(jiān)督和運行機制,落實了遠程教育設備維護維修和開展師資培訓的專項保障經(jīng)費,把學校現(xiàn)代遠程教育后期管理與應用納入到教育督導評估中。
    九、加快中小學教育技術(shù)裝備標準化建設步伐,推進城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展。
    1、深入開展調(diào)查研究工作,年初,在全區(qū)開展了教育技術(shù)裝備建設標準的調(diào)研,完成了《_區(qū)中小學20__——20__年教育技術(shù)裝備的規(guī)劃》方案。
    2、實行政府采購,確保裝備項目的質(zhì)量。結(jié)合教育技術(shù)裝備標準,積極組織了_萬元的政府集中采購的工作,加強化對我區(qū)中小學實施的實驗室建設工程質(zhì)量管理和檢查驗收,今年再建多媒體網(wǎng)絡教室_間,配備計算機_臺,建學校廣播系統(tǒng)_所學校。
    在安裝的過程中,注重了教學專用設備的質(zhì)量監(jiān)管,強化工程的過程管理,對生產(chǎn)廠家存在的質(zhì)量問題及時給予指正,提出整改建議,確保了整個工程質(zhì)量。
    3、效益優(yōu)先,注重抓隊伍抓建設,確保建配的質(zhì)量與效益同步提升。上半年繼續(xù)開展了“標準化實驗室”和“示范圖書館”的建設工作,組織學校實驗教師學習評估標準,觀摩示范樣板現(xiàn)場。開展了學校廣播系統(tǒng)管理人員培訓會。
    4、加強信息化基礎建設,積極籌建_區(qū)教育城域網(wǎng)。初步擬定_教育城域網(wǎng)建設規(guī)模和建設目的,建立城域網(wǎng)建設的工作組,初步搭建教育城域網(wǎng)的營運商家。正著手制定首期接入教育網(wǎng)有學校。制定了設備配備和政府采購的具體方案。
    5、開展全區(qū)中小學“__”的安全大檢查。受檢查學校__所學校。加強與公安的網(wǎng)監(jiān)部門聯(lián)系和配合,開展校園網(wǎng)絡有害信息清理整治,組織開展校園網(wǎng)絡信息安全技術(shù)建設。
    員工個人感悟總結(jié)篇十七
    其實軍訓生活中不僅僅是訓練,在晚上活休息時間,教官們還會組織活動,像拉歌、練拳等等,學生在軍訓這段時間的生活完全可以用豐富多彩來形容,在這么富有特色的時光中,你肯定會感受良多,無論你的感受是怎樣?都寫入你的軍訓總結(jié)中吧,下面是本站作文欄目的小編整理的軍訓總結(jié),歡迎大家前來了解,本站小編祝大家軍訓順利!
    軍訓似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環(huán)境就進行一次軍訓,就像上臺階一樣。中學時的軍訓讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學時的軍訓讓我更進一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓是我走進社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓,即使是訓練的內(nèi)容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。