銷售人員先進(jìn)事跡材料(通用20篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作的回顧和總結(jié),可以為未來的工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃提供依據(jù)??偨Y(jié)時(shí)要注意邏輯性和連貫性,讓讀者能夠一目了然地理解你的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇一
    xx,從xxx年12月xxxx商場(chǎng)開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長(zhǎng),在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動(dòng),眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料。她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨(dú)到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對(duì)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛崗獎(jiǎng)、無私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、xxxx商場(chǎng)xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重百”青年個(gè)人才技比賽現(xiàn)場(chǎng)化妝二等獎(jiǎng)、xx、xx連續(xù)兩年被公司評(píng)為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
    xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場(chǎng)的合同工,再成長(zhǎng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí),從不計(jì)較個(gè)人得失,關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì),讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》。
    xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長(zhǎng),她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有序開展。在市場(chǎng)調(diào)查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng),商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時(shí)向上級(jí)反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。
    在制定小組銷售計(jì)劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測(cè)小組重點(diǎn)品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級(jí)責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí),服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對(duì)銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營(yíng)銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營(yíng)銷方式,有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長(zhǎng)及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài),工作中采用“多激勵(lì),少批評(píng)”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中,該同志隨時(shí)牢記安全第一,定期對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),在一日二查工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排除整改。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇二
    作為一名銷售人員,我常常覺得自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。為了更好地完成我的工作,我一直保持著以下的積極心態(tài)和態(tài)度,并且不斷努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
    首先,我認(rèn)為成功的銷售人員需要有耐心。在銷售過程中,我們必須在與客戶溝通時(shí),耐心傾聽他們的需求和想法,解答他們的問題。即使遭遇拒絕,我們也要保持微笑,繼續(xù)關(guān)注他們的需求,為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶對(duì)我們建立了信任和好感,也為我們贏得了他們的尊重。
    其次,我始終相信以開放和誠實(shí)的態(tài)度為客戶提供專業(yè)的建議是積極的銷售策略。在銷售會(huì)議前和客戶會(huì)面之前,我通常會(huì)做好充分的準(zhǔn)備工作,就是為了更好地理解客戶的.需求。與客戶交流時(shí),我會(huì)大方地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),借助一些現(xiàn)實(shí)案例和成果來說明,讓客戶感受到我的專業(yè)能力。誠實(shí)為客戶提供專業(yè)建議無論如何都是重要的,在任何情況下,我始終會(huì)誠實(shí)地告訴客戶這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),并保持中立。
    此外,我知道個(gè)性化定制是更好地滿足客戶需求的重要方法。在銷售過程中,我會(huì)仔細(xì)聆聽客戶所要求的信息,盡可能讓銷售方案更符合客戶的需求。無論是用于哪種領(lǐng)域,我都嘗試用自己的創(chuàng)造力和理解去滿足客戶的需求和期望。這種經(jīng)驗(yàn)不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷售基礎(chǔ)知識(shí),還有改進(jìn)的靈活性和創(chuàng)造力。
    最后,我始終相信教育與學(xué)習(xí)的價(jià)值。作為銷售人員,掌握最新的銷售技巧和知識(shí)非常重要。我會(huì)不斷查找和學(xué)習(xí)市場(chǎng)信息,了解新產(chǎn)品,掌握新銷售技巧和方法,這不僅可以提高我們的銷售量,還可以更好地滿足客戶的需求,并為我們的公司贏得更多口碑和忠實(shí)客戶。
    綜上所述,我始終保持著積極的態(tài)度,為客戶提供服務(wù),并在銷售過程中不斷地學(xué)習(xí)和溝通。我相信這些品質(zhì)和對(duì)我的工作的專注和熱情,是我成功的基石。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇三
    學(xué)歷:大專。
    工作年限:10年以上。
    工作地點(diǎn):廣州-白云-西槎路。
    求職意向:出納。
    執(zhí)行能力強(qiáng)溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠信正直。
    工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2年8個(gè)月,做了1份工作)。
    廣州桃園物業(yè)管理有限公司。
    工作時(shí)間:2014年1月至2016年9月[2年8個(gè)月]。
    職位名稱:財(cái)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    2001年9月畢業(yè)廣東廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇四
    楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅(jiān)持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作,待病人勝親人,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到百問不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍,充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn),在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里,一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒吃東西,深更半夜的沒有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中,針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無怨言,為她的工作感到無比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時(shí)在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭(zhēng),從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評(píng)為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇五
    作為一名銷售人員,我非常喜歡這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗屛也粩嗟靥魬?zhàn)自己、成長(zhǎng)自己。在這個(gè)崗位上,我也有一些先進(jìn)的事跡,我想和大家分享。
    我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個(gè)銷售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時(shí),我會(huì)傾聽他們的需求和問題,弄清楚他們具體的情況和要求。然后,我會(huì)給出我的建議和方案,以幫助他們解決問題,滿足他們的需求。我還會(huì)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
    在工作中,我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,我會(huì)認(rèn)真地分析客戶的需求,制定最適合他們的方案。我還會(huì)定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中,我也會(huì)結(jié)合自己的銷售技巧,以提高成功率。
    同時(shí),我還很重視團(tuán)隊(duì)合作。和同事協(xié)作,分享成功經(jīng)驗(yàn)、并互相學(xué)習(xí),能夠使我們的工作更加順利。在團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)盡我所能地幫助別人,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法,并將它們整合到我的工作中,以提高銷售額和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
    最后,我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員必須要具備堅(jiān)韌的.意志和不放棄的精神。在工作中,遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是,我們不應(yīng)該被這些所打敗,而應(yīng)該勇往直前,尋找解決問題的新方法。
    作為一名銷售人員,我深知這份工作的重要性和難度,但我也讓自己成為這個(gè)職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇六
    陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
    傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
    團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
    以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳曉琴堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
    不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。
    作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說什么激動(dòng)人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績(jī),他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
    客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的'崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇七
    華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng),而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績(jī)逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂清市全國(guó)十大銷售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎(jiǎng),獲特等獎(jiǎng)。
    黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末,國(guó)家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī),他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績(jī)、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
    要在銷售市場(chǎng)上迅速打開局面,必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
    溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結(jié)了一個(gè)——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶;腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后,要實(shí)地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
    一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個(gè)月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團(tuán)的服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報(bào)。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶,每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
    黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務(wù)員,隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    黃定生靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng),用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場(chǎng)越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績(jī)以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇八
    銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場(chǎng),把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長(zhǎng),不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn):
    作為一名銷售部副部長(zhǎng),必須具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自2006年任銷售部副部長(zhǎng)以來,始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí),懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí),為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品,國(guó)家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定,我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識(shí),了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
    我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長(zhǎng),我要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正副部長(zhǎng)的位置,配合做好部長(zhǎng)工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進(jìn)炸藥銷增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠信待客。要樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷售工作的發(fā)展。
    搞好炸藥銷售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,只有全面提高銷售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù),作為一名銷售部副部長(zhǎng),我必須做好三項(xiàng)工作:
    一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷售成績(jī)。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí),提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。
    炸藥是危險(xiǎn)易爆品,加強(qiáng)安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé),需要抓好三項(xiàng)工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實(shí)際成效。三是確保行車安全。在炸藥運(yùn)輸過程中,要強(qiáng)化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對(duì)所有車輛進(jìn)行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時(shí),為每輛車配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生安全事故時(shí),能夠及時(shí)用于急救,維護(hù)車上炸藥與人員的安全。
    要做一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng),工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇九
    作為一名銷售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是善于溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并在過程中樹立信任,維護(hù)公司形象。在開展銷售工作時(shí),我總是先聽取客戶需求,了解客戶的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地提供適合的方案,為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。
    為了做好銷售工作,我一直在提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深入地了解客戶需求,為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶滿意度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
    在我的銷售工作中,我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系,傾聽他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會(huì)定期與客戶溝通,了解他們的使用情況和反饋,及時(shí)解決問題和提供解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題,也提高了客戶滿意度,和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
    同時(shí),我也努力保持著積極向上的心態(tài),時(shí)刻保持著熱情和努力,為自己定下了具體目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求,受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞,使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),在業(yè)務(wù)上越走越前。
    作為銷售人員,我理解一個(gè)事實(shí),那就是成功與否與自己的.品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此,我始終保持著一份平常心,永遠(yuǎn)堅(jiān)持客戶至上,以服務(wù)為中心,善于溝通,擅于表達(dá),并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。
    總而言之,我會(huì)繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí),積極參與團(tuán)隊(duì)合作,在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶的工作中,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷提高客戶滿意度,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十
    財(cái)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模版,此財(cái)務(wù)人員簡(jiǎn)歷模版不需要下載。
    本人概況。
    姓名:xxx性別:女。
    民族:漢政治面目:團(tuán)員。
    學(xué)歷(學(xué)位):本科專業(yè):財(cái)會(huì)專業(yè)。
    聯(lián)系電話:12345678手機(jī):13901111234。
    聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)郵編:100007。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:北京金融學(xué)院1993.9--.7財(cái)會(huì)專業(yè)。
    業(yè)務(wù)及特長(zhǎng)。
    *助理會(huì)計(jì)師職稱,熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)政策法規(guī)。
    *英語六級(jí)水平,熟悉各種英文商務(wù)書函的寫作格式。
    *頭腦靈活,性格穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神。
    工作經(jīng)歷。
    3---至今xx集團(tuán)公司出納、會(huì)計(jì)。
    *協(xié)助主管會(huì)計(jì)進(jìn)行其它日常工作,現(xiàn)金管理。
    1997.9---1999.1xx科技有限公司助理會(huì)計(jì)。
    本人性格。
    開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
    另:最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!
    期盼與您的面談!
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十一
    我叫xxx,很榮幸成為中鋼保衛(wèi)處五號(hào)橋一名干警,當(dāng)年8月份調(diào)入煤業(yè)保衛(wèi)部。幾年來,從不忘記自己曾是一名軍人,能夠愛崗敬業(yè),任勞任怨;嚴(yán)于律己,踏實(shí)工作,個(gè)人行為以及工作成績(jī)主要表現(xiàn)如下:
    能夠尊重上級(jí),聽從指揮,服從管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;能夠與同事齊心協(xié)力,共同努力,有強(qiáng)烈的集體主義精神,圓滿完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
    個(gè)人思想上能夠與處室和廠委時(shí)刻保持高度一致。深刻了解和領(lǐng)悟保衛(wèi)工作的意義和重要性。我們的.工作不僅維系著全廠正常的生活生產(chǎn)秩序,還要捍衛(wèi)全廠人員和公司財(cái)產(chǎn)的安全,也體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
    能夠積極參加公司以及單位的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng);也注重自學(xué),不斷的增加自己的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
    作為一名保衛(wèi)人員,首先能夠管理好自己,律人先律己,能夠時(shí)刻以中鋼人六標(biāo)準(zhǔn)要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中能講究方式方法,語言文明,行為規(guī)范,堅(jiān)持原則。樹立了保衛(wèi)人員的良好形象。
    1、2009年五月獲得煤業(yè)公司卡拉ok比賽第三名;
    2、2009年12月獲得處室以人為本,創(chuàng)新服務(wù)演講比賽二等獎(jiǎng);
    3、2009年底獲的本年度處室先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng);
    4、2010年獲得處室五四活動(dòng)同舟共濟(jì)一等獎(jiǎng);
    5、2011年4月獲得處室第二屆演講比賽一等獎(jiǎng);
    7、2011年8月獲得處室八一卡拉ok比賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
    感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給予我榮譽(yù),我很自豪,但是我不能驕傲,因?yàn)槌煽?jī)只能代表過去;感謝單位給予我獎(jiǎng)勵(lì)我很知足,但我不能夠滿足。成績(jī)雖有,但是我知道自身還存在著缺點(diǎn)和不足。還需要謙虛學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身。在今后的工作中決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的鼓勵(lì)、信任、和期待,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī),從而不斷的超越自我、體現(xiàn)自我,奉獻(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
    一、任務(wù)完成情況。
    今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
    二、客戶反映較多的情況。
    對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
    2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
    5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題。
    經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
    2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十三
    時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
    一、商務(wù)方面:
    1、了解專業(yè)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),努力做到商務(wù)專業(yè)化;
    3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅(jiān)持價(jià)格最低化;
    6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到的價(jià)格、的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進(jìn)貨xxx萬,付款xxx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
    二、政采方面:
    以最快的時(shí)間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級(jí)機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號(hào)招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì)在這塊更加大力度。
    三、后勤方面:
    認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而任芳林就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作,我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
    后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作,三個(gè)客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十四
    孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長(zhǎng)以來,協(xié)同村兩委會(huì),不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持定時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn),事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號(hào)。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號(hào)。
    孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無私無悔的奉獻(xiàn),無微不至的關(guān)愛,被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
    前幾年本村一個(gè)六年級(jí)學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞?dòng)嵑?,他及時(shí)到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請(qǐng)來當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費(fèi)用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補(bǔ)課,并自費(fèi)買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬分感激地說:“娃能上學(xué),多虧你啊!”多年來,他跑遍了15個(gè)村組及各戶,了解各家實(shí)情,經(jīng)常回家很晚。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說:“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒了”,老伴兒無奈的笑了。
    由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實(shí)情,特別是對(duì)殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢(shì)群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對(duì)其詳細(xì)登記在冊(cè),有家里聯(lián)系電話,隨時(shí)掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報(bào)戶口,故在西安無法入院,家長(zhǎng)無奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開了各級(jí)證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長(zhǎng)感動(dòng)得熱淚盈眶。對(duì)于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵(lì)其樂觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅(jiān)的斗志,為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼,他們很受感動(dòng),增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
    他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費(fèi)的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
    每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國(guó)家方針政策推行民主和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營(yíng)者,自覺履行社會(huì)公德,以自覺律己的行為,共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,健康成長(zhǎng)的工作。
    每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請(qǐng)老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國(guó)拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強(qiáng)他們的愛國(guó)精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
    前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長(zhǎng),四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開關(guān)教組成員會(huì)議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時(shí)給上級(jí)部門寫了書面報(bào)告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
    軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認(rèn)真改造,重新做人。他又向上級(jí)關(guān)工委請(qǐng)示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛心,以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭(zhēng)取立功受獎(jiǎng),早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評(píng)價(jià),現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會(huì)主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
    他真誠的愛心和頑強(qiáng)的精神無不感動(dòng)著兩校的師生和村民?,F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會(huì)的重任,使村民老有所依,老有所樂。幾年來,他同老年協(xié)會(huì)成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚(yáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),和諧了社會(huì),使村民更加熱愛黨中央。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十五
    工作服務(wù)的思想意識(shí),充分發(fā)揮服務(wù)職能作用,自我加壓,勤奮拼搏,較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項(xiàng)工作(信息工作、公文處理、保密工作),受到省委和省高級(jí)法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評(píng)選個(gè)人三等功的民主測(cè)評(píng)中,同志的票數(shù)位居全院第一,他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功,辦公室支部也被評(píng)為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為:
    法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門,即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人,素質(zhì)的高低,工作的好壞,履行職責(zé)的能力大小,輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率,重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開展。為此,在從事辦公室的工作中,同志努力增強(qiáng)角色意識(shí),找準(zhǔn)自身位置,積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),具有高度的責(zé)任心,并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時(shí),努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。在工作中,對(duì)繁鎖的事務(wù)從沒產(chǎn)生過一絲一毫的懈怠、厭倦心理,對(duì)每一件事情都能做到一絲不茍,保質(zhì)保量;在工作作風(fēng)方面,努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?!翱臁弊稚献龅搅宿k事情、傳文件迅速及時(shí),從不拖位。對(duì)重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致,從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密,把工作處理得有條不紊;在紀(jì)律方面,努力增強(qiáng)保密觀念,在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多,稍有不慎,工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無法挽回的損失,所以,在工作中,同志堅(jiān)持帶頭,并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識(shí),一切工作按保密規(guī)定辦,從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。
    辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,與領(lǐng)導(dǎo)打交道多,怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用,為黨組分憂解難,是他很長(zhǎng)時(shí)間來潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手,在管理活動(dòng)中處于輔助地位。同時(shí),由于工作量多,他經(jīng)常在黨組左右,圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此,他清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作的特殊性,明確職責(zé),擺正位置,充分發(fā)揮自身功能作用,想方設(shè)法,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)绞切湃?,他越是?yán)以約束自己,從不因工作取得一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,居功自傲,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時(shí),他從不高高在上,自以為是,總能與同志們和睦相處,打成一片,這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作,使黨組各項(xiàng)決定能夠有效得以迅速貫徹實(shí)施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識(shí),認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé),才使辦公室各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí),辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
    一年來,同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作,落實(shí)好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真的抓緊、抓實(shí)、抓好。
    首先,在年初,辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下,認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會(huì)前前后后的工作。元月份,按照黨組的安排,同志帶領(lǐng)辦公室的同志們?cè)趶V泛搜集情況,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,13次易稿,完成了法院工作報(bào)告的起草工作。去年過春節(jié)前兩天他還沒休息,忙著法院工作報(bào)告的印刷、校對(duì)工作。初六,按照人代會(huì)會(huì)務(wù)籌備組的要求,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開始介入人代會(huì)的有關(guān)工作。兩會(huì)開始后,辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會(huì)聽取各代表團(tuán)對(duì)法院工作的意見和建議,并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長(zhǎng)報(bào)告結(jié)束后,法院工作報(bào)告得到了與會(huì)代表的一致好評(píng),《報(bào)告》被全票通過。兩會(huì)結(jié)束后,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實(shí)有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會(huì)期間提出的對(duì)法院工作的各種意見和建議,并積極做好兩會(huì)所提議案及所提其他意見和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個(gè)縣市反饋意見,后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個(gè)月,這項(xiàng)工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評(píng)。人大發(fā)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我們的反饋工作予以表揚(yáng)。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十六
    xxx,女,壯族,xxxx年3月出生,xxxx年7月參加工作,20xx年6月調(diào)到xxx收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
    xxx自參加收費(fèi)工作以來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī):20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬元無差錯(cuò),每個(gè)月文明用語、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分,每月都被評(píng)為“微笑之星”、“崗位之星”,被xx公路管理局評(píng)為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”,成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
    xxx熱愛黨,熱愛祖國(guó),熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策,平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求進(jìn)步,努力向黨組織靠攏,自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,將于近期發(fā)展入黨。
    xxx剛來收費(fèi)站時(shí),對(duì)收費(fèi)工作比較陌生,為了把收費(fèi)工作做好,她刻苦鉆研業(yè)務(wù),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),花費(fèi)了很多精力,付出了許多心血,一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng),練假幣識(shí)別,練點(diǎn)鈔,練車型判斷,練邊收費(fèi)邊打票邊找零等,不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo),她經(jīng)常咬著竹筷對(duì)著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑,直到滿意為止。經(jīng)過勤學(xué)苦練,日積月累,xxx工作技能日益精湛,每天面對(duì)四五百臺(tái)交費(fèi)車輛,她都能準(zhǔn)確判斷車型,并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無差錯(cuò),受到了司乘人員的好評(píng),多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。同時(shí),該同志在我站組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中,多次獲得第一名的好成績(jī),成為我站唯一一名集“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”,20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評(píng)選活動(dòng),入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的帶動(dòng)下,全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
    在許多人看來,收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作,每天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢、打票、找錢,都是重復(fù)地說一樣的“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”,但xxx知道公路收費(fèi)對(duì)廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義,她十分熱愛、珍惜這份工作,始終把做好車輛通行費(fèi)征收作為自己的事業(yè)和責(zé)任,做到干一行,愛一行,專一行,立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班,小孩小,家中又有兩個(gè)老的要照顧,但多年來她從沒有為家里的事請(qǐng)過一天假,缺過一次勤,有一次她的小孩發(fā)高燒要住院,她為了不影響別人的休息,寧愿叫親戚去照顧也不請(qǐng)假,為了這事,還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好,有一天下午上班途中突然發(fā)作,痛得直冒冷汗,這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí),監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長(zhǎng)安排人送她去醫(yī)院,但她考慮到班里人員少,自己走了必定耽誤班里的工作,硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
    xxx常年工作在一線收費(fèi)窗口,她對(duì)待司乘人員熱情禮貌,解答問題耐心細(xì)致,堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù),做到“來有迎聲、走有送聲”,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過往司乘人員感受到溫暖,樹立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天,一輛變形的小貨車經(jīng)過收費(fèi)窗口,她用溫和關(guān)懷的語氣對(duì)司機(jī)說:“師傅,請(qǐng)問有什么可以幫您嗎?”在了解情況后,隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬,幫司機(jī)裝好開水,司機(jī)連聲稱謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”,對(duì)蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車主,她總是以溫和的態(tài)度,耐心細(xì)致地勸說與解釋,用自己的真誠和微笑來感化司機(jī),多年來她從未跟車主發(fā)生過口角。有一次,一本地農(nóng)用車?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿,她見不是免費(fèi)車輛就沒有起桿,司機(jī)火氣大,車未停穩(wěn)就破口大罵,并將空礦泉水瓶砸到她身上,她沒有惡語相向,仍是耐心向司機(jī)解釋,直到司機(jī)交費(fèi)離開。
    xxx作為我站“青年文明號(hào)”示范班副班長(zhǎng),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng),并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹?wù)點(diǎn)開展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來,她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元,衣物12件;參加縣里組織的清潔母親河、植樹造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次,在崗?fù)檫^路群眾和司乘人員做好事10次;并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對(duì)象,經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等,受到了村民的高度贊揚(yáng)。
    xxx立足平凡的崗位,從做好每一件小事開始,一步一個(gè)腳印,用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十七
    回顧近這個(gè)學(xué)期的駕駛工作,本人能嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)主要工作總結(jié)如下:
    一、是思想上高度重視安全工作。
    思想上有了方向,行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。我一直沒有放松對(duì)自身思想的嚴(yán)格要求。能及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)知道,學(xué)生安全是首位,沒有安全就沒有一切。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使工作中能更加團(tuán)結(jié)友好的合作,做好每一趟出車的安全工作。
    二、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。
    自覺遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代,如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻充電,就會(huì)被社會(huì)淘汰。在這方面我從沒放松過對(duì)自己的要求。
    三、是愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作。
    在平時(shí)的工作中,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立安全第一思想,確保孩子安全。把學(xué)生安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請(qǐng)教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識(shí),對(duì)一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),都是自己動(dòng)手。
    這學(xué)期以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,取得的成績(jī)只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十八
    尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
    我很愧疚,因?yàn)槲夜钾?fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我懷著感激之情把這個(gè)申請(qǐng)寫長(zhǎng)一點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,包容我。
    說心里話,干教學(xué)工作我一向很自信,但是唯有擔(dān)任這個(gè)后勤工作讓我手足無措。這一學(xué)期來,雖然我工作很勤懇,但是收效甚微,既辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,又對(duì)不起老師的厚望。事非經(jīng)過不知難,我很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次歷練的機(jī)會(huì),讓我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,明白了很多道理。我想把我不能勝任總務(wù)主任的幾點(diǎn)原因列舉出來,希望領(lǐng)導(dǎo)明鑒、批準(zhǔn)為謝!
    一是我這個(gè)人性格中有很多壞毛病,自命清高,固執(zhí),不羈言行,過于看重自己而聽不進(jìn)批評(píng)的話語;在工作中容易帶情緒,甚至懈怠工作;性情孤僻,不喜歡把自己融入集體,是真正的“邊緣人”。
    二是我的工作能力確實(shí)有問題,做事不果斷,缺乏謹(jǐn)小慎微;做事隨意性大,原則性不強(qiáng);空喊口號(hào),思想僵化而不知變通;協(xié)調(diào)能力差,不會(huì)分工合作而亂發(fā)脾氣。不能獨(dú)立開展工作,只會(huì)讓校長(zhǎng)更累。
    三是我不能把工作和生活的關(guān)系處理好。一學(xué)期來,我因?yàn)楣ぷ鞯氖虑榘鸭彝ド?、友情生活搞得一團(tuán)糟。生活不愉快,一定會(huì)影響工作的質(zhì)量。
    除此以外,因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響學(xué)校的原因還很多,我不再列舉。這并不是我故意去推諉,全是肺腑之言,全是我深刻檢討自己、解剖自己的心得。我只希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒我,包容我,我一定會(huì)在以后的工作中全力以赴,彌補(bǔ)我的過失和給領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩!
    辭職人:xxx。
    20xx年x月x日。
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    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十九
    今年7月,公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),決定對(duì)“××*”進(jìn)行改版,即改為現(xiàn)在大家所熟知的“××*”好日子。這次改版,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,負(fù)責(zé)省外市場(chǎng)的××*副部長(zhǎng)更是要求片區(qū)盡可能把工作做細(xì)、做好。共產(chǎn)黨員××*同志是廣西片區(qū)的負(fù)責(zé)人,他深知自己肩上的擔(dān)子很重,因?yàn)閺V西是目前公司省外市場(chǎng)銷量最大的片區(qū),更是銷售“軟好”最多的片區(qū),“軟好”改版為“如意”后,改版后的“如意”為三類煙,這意味著公司卷煙結(jié)構(gòu)將會(huì)有大的提升,公司也會(huì)有更為廣闊的發(fā)展前景,想到這,他挺起了胸膛,干勁十足。
    這次置換工作涉及廣西片區(qū)12個(gè)地級(jí)市場(chǎng),“如意”能否被消費(fèi)者認(rèn)可和接受呢!雖然在上市前已經(jīng)和當(dāng)?shù)馗魃虡I(yè)公司進(jìn)行了溝通,并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,反映均不錯(cuò),但作為片區(qū)負(fù)責(zé)人的××還是不敢有絲毫懈怠。
    為確?!叭缫狻敝脫Q工作順利進(jìn)行,××與片區(qū)其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置換上市方案,然后是辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù),同時(shí)督促煙草商業(yè)公司消化“軟好”庫存,確保卷煙和廣告宣傳物品的及時(shí)到位,培訓(xùn)公司外聘業(yè)務(wù)人員,開展“如意”的上市宣傳活動(dòng),走訪零售戶,查看宣傳物料的投放情況,檢查外聘業(yè)務(wù)人員的工作情況,了解消費(fèi)者對(duì)“如意”卷煙的看法,收集“如意”每一天的銷售數(shù)據(jù)。作為片區(qū)經(jīng)理,在具體負(fù)責(zé)南寧、欽州等主要市場(chǎng)上網(wǎng)市工作的同時(shí),還要率領(lǐng)片區(qū)其他同事開展工作,掌握各市場(chǎng)活動(dòng)的開展情況,了解片區(qū)各市場(chǎng)的銷售情況,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題……每天都在高效率、高負(fù)荷工作。
    這次“如意”上市,××在廣西市場(chǎng)一呆就是45天。作為一名市場(chǎng)人員,像這樣的工作安排是經(jīng)常性的。平時(shí)每個(gè)月的出差時(shí)間,基本上都在一個(gè)月左右,每次出差開車行程都在4000公里以上,難得有機(jī)會(huì)和家人相聚。他從湖南調(diào)到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在當(dāng)?shù)?,只有女兒陪他來深圳,在深圳上大學(xué)。一家三口,實(shí)際上是分居三地。這次在廣西,發(fā)高燒病了一星期,在醫(yī)院打點(diǎn)滴,期間還要指導(dǎo)片區(qū)全局的工作,他真覺得有愧!對(duì)不起家人!
    “如意”供不應(yīng)求,限量銷售,欽州、柳州、河池市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升,其他市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。廣西“好日子”品牌卷煙銷量有望突破1.3萬大箱,又上了一個(gè)臺(tái)階,為未來“好日子”品牌的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)?!痢琳f:想想公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,再看看周圍同事的笑臉,為了大家的好日子,再苦再累也值得。
    默默奉獻(xiàn)。
    銷售人員先進(jìn)事跡材料篇二十
    秦延安,沛龍公路收費(fèi)站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見過他的人,都能很快從他身上讀懂收費(fèi)站員工吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的全部要義。無論工作還是生活中,他就是憑著這股精神,開拓著自己的人生路、事業(yè)路,把無悔的追求體現(xiàn)在每時(shí)每刻。
    20xx年沛龍公路收費(fèi)站開征,秦延安成了收費(fèi)站一員。他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì)。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費(fèi)四隊(duì)收費(fèi)員、收費(fèi)一隊(duì)稽查員、副隊(duì)長(zhǎng)、收費(fèi)四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。沛龍公路收費(fèi)站地處蘇魯兩省交界,收費(fèi)難度很大。在收費(fèi)工作中,秦延安堅(jiān)持做到依法收費(fèi),他常說:“作為一名收費(fèi)一線人員,依法收費(fèi),是我們的責(zé)任”。他說到做到了。20xx年12月4日,一輛出租車從遠(yuǎn)處疾駛而至,駕駛員借著酒勁揮舞著一把長(zhǎng)約30公分的匕首一路搖晃著叫囂:“誰敢收老子的費(fèi),老子就砍誰”。面對(duì)威脅,正在當(dāng)班的秦延安毫無畏懼,再三勸其按章繳費(fèi)??尚锞七^度的駕駛員哪里聽得進(jìn)勸阻呀,他沖下車手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對(duì)寒光閃閃的匕首,秦延安毫不膽怯,及時(shí)報(bào)警,并不顧個(gè)人安危,赤手空拳與之展開激烈搏斗,在全隊(duì)人員協(xié)助下一起將其制服,被趕來的派出所民警將人帶走。但很多時(shí)候,碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員,只要是通過批評(píng)教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠懇地反復(fù)向當(dāng)事人講明收費(fèi)政策,督促其繳費(fèi)。20xx年的一天,一位安徽死機(jī)說秦延安多收了他的通行費(fèi),中貨按大貨了,還拒絕繳費(fèi),嘴里還不停第說著臟話。秦延安始終耐心說服,宣傳政策,終于用真誠打動(dòng)了那位駕駛員,使他很快繳了費(fèi),走時(shí)還一再表示歉意。像這樣類似的事情,秦延安在收費(fèi)過程中碰到很多,但是為了確保國(guó)家公路規(guī)費(fèi)足額征收,他忠誠地履行著自己的職責(zé),以汗水和心血?jiǎng)?chuàng)造了顯著的收費(fèi)業(yè)績(jī)。收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口,秦延安每天都用自己的一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福,迎接著過往的司機(jī)。他覺得,收費(fèi)站每個(gè)人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語,感動(dòng)過多少過往的司乘人員,他用自己的實(shí)際行動(dòng),踐行著公路窗口“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
    20xx年10月由于工作需要,秦延安擔(dān)任沛龍公路收費(fèi)站辦公室副主任并主持工作,崗位的變換給他帶來很大的壓力。從單一的收費(fèi)到瑣事繁多的機(jī)關(guān)。一切都得從頭再來,為了能盡快的適應(yīng)工作,他經(jīng)常加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)、摸索。辦公室的事務(wù)繁多,可以說是一個(gè)操心費(fèi)力還落不到好的地方,小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過問。秦延安在站領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,從嚴(yán)要求自己,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個(gè)代表”重要思想,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勤于鉆研、銳意貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
    內(nèi)頁臺(tái)賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認(rèn)真的學(xué)習(xí),碰到不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教。后勤管理上,他及時(shí)調(diào)配車輛確保了職工上下班的需求。無論節(jié)假日只要駕駛員請(qǐng)事假或病假的時(shí)候他總是第一個(gè)候補(bǔ)駕駛員,大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調(diào)劑,做到飯菜有滋有味,讓大家吃的實(shí)惠吃的滿意。說實(shí)話食堂是一人難趁百人意,在他和炊事員的精心調(diào)劑下,大家都認(rèn)為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當(dāng)炊事員請(qǐng)假的時(shí)候他總是發(fā)動(dòng)大家把自己的拿手菜做出來,充分的調(diào)動(dòng)了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差,他每天主動(dòng)積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生,使沛龍公路收費(fèi)站的站榮站貌有了很大的改變?!白约汗ぷ魃钜惶斓沫h(huán)境自己就得動(dòng)手清潔”是他的口頭禪,在他的帶領(lǐng)下,大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)多次來視察都說:“你們的衛(wèi)生保持的很好”,還有好多前來辦理事情的人員也說:“這樣的條件,這么好的衛(wèi)生,真是想不到”。
    每當(dāng)有生病住院的職工,他總是及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)安排探視。逢節(jié)假日,對(duì)周邊共建單位和困難戶進(jìn)行走訪慰問,聽取廣大人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的評(píng)議,積極的改進(jìn)工作作風(fēng),贏得人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的好評(píng)。工作生活中的每一細(xì)節(jié),秦延安都力爭(zhēng)做到最好、更好。
    當(dāng)然,也有一些人不理解。就說:“你憨呀,10來塊錢刷個(gè)車,何必自己動(dòng)手刷呀,單位又不是沒錢”,是的人家說的也對(duì)。他總是笑笑說:“沒事,閑著也是閑著,權(quán)當(dāng)是鍛煉身體唄”?!叭伺湟律眩R配鞍”,單位公務(wù)用車駕駛員不固定,都是誰用誰開,風(fēng)里來雨里去車臟的沒個(gè)樣,都往單位一放。怎么辦?讓用車的刷嗎?人家得愿意呀?!皢挝坏能囉植皇悄慵业模愎懿恢??!笨梢哉f大家都是這種思想。秦延安就是憨,他偏去刷車。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生,他特意在車內(nèi)醒目位置張貼了“請(qǐng)系好安全帶,保持車內(nèi)衛(wèi)生”。使車內(nèi)衛(wèi)生有了明顯的改觀。
    新時(shí)期,向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導(dǎo)形象贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的接納和認(rèn)可。多次收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰,他總是說:“榮譽(yù)我不要了,不求有功但求無過”。“有困難我上,有榮譽(yù)我讓”這是沛龍公路收費(fèi)站邱永站長(zhǎng)的一句口頭禪,形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。沛龍公路收費(fèi)站辦公室現(xiàn)有人員3名,黨員2名,在秦延安的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,緊緊圍繞收費(fèi)管理工作中心,注重管理工作的科學(xué)性、服務(wù)工作的有效性和重點(diǎn)工作的突破性,努力以一流的業(yè)績(jī)、一流的形象,有效服務(wù)與收費(fèi)保暢大局,努力提高后勤管理和服務(wù)保障水平,做出突出的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)黨員一面旗幟,作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員,秦延安說:“崗位的變換是工作的需要,只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通,這只是一個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)”。