報(bào)告需要根據(jù)不同的目的、讀者和場(chǎng)合而采用不同的寫(xiě)作風(fēng)格和語(yǔ)言表達(dá)方式。在報(bào)告的結(jié)論部分,要對(duì)主要觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行概括和總結(jié),同時(shí)提出建議或解決方案。報(bào)告范文的優(yōu)勢(shì)在于提供實(shí)例,有助于讀者理解并應(yīng)用到實(shí)際情境中。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營(yíng)銷(xiāo)策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源,銷(xiāo)售渠道,行銷(xiāo)能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線(xiàn),獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性?xún)r(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門(mén)的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶(hù)更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀(guān)望,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?,小米的宣傳造?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂(yōu)慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶(hù)到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫(kù)存問(wèn)題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào),均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào),均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào),均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào),均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào),均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶(hù)預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào),均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足,物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好,再多人想購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi),但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人,這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶(hù)的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性?xún)r(jià)比高,庫(kù)存量足,渠道的暢通,促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
進(jìn)入xx年以來(lái),國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠(chǎng)商急需面對(duì)的問(wèn)題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo),而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷的分析處理,我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫(xiě)出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分,手機(jī)廠(chǎng)商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號(hào)。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀(guān)的在意程度遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的高,手機(jī)外觀(guān)的權(quán)重只有0.131,在4大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀(guān)的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話(huà)般普及之時(shí),手機(jī)已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下,眾多手機(jī)廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價(jià)格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號(hào),但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出,這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo),離開(kāi)手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
今年全球手機(jī)銷(xiāo)售量將達(dá)13.4億部,比去年增長(zhǎng)9%。abiresearch表示,該成長(zhǎng)速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時(shí)全球手機(jī)銷(xiāo)售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國(guó)、印度與印尼,將是支持此一成長(zhǎng)率的最重要來(lái)源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng),去年亞太區(qū)手機(jī)銷(xiāo)售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國(guó)雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng),不過(guò)印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例,估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部,比去年8430萬(wàn)部成長(zhǎng)24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長(zhǎng)率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國(guó)外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€(xiàn)之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門(mén)子和索愛(ài)的手機(jī)的"外觀(guān)好"的因素排到了第三位。
用戶(hù)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,而反對(duì)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶(hù)則認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購(gòu)機(jī)用戶(hù)一般是中低端的手機(jī)用戶(hù)。高端手機(jī)用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶(hù)主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶(hù)選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶(hù)功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶(hù)更換款式是換購(gòu)機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶(hù)特征分析中表明,高端手機(jī)用戶(hù)一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.。
我國(guó)目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機(jī),銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部,銷(xiāo)售1135萬(wàn)部,其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部,有291萬(wàn)部出售,市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大。還有如韓國(guó)三星,其在20xx年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國(guó)外知名廠(chǎng)商與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國(guó)市場(chǎng)的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話(huà)。3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,中國(guó)電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶(hù)達(dá)2800萬(wàn)戶(hù),增長(zhǎng)幅度為40%,市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬(wàn)戶(hù)。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
1)政治—法律因素。
具體說(shuō)來(lái),有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾,20xx年12月11日中國(guó)取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素。
一般說(shuō)來(lái),在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從20xx年開(kāi)始,我國(guó)中央政府的宏觀(guān)調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面:1,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)數(shù)度2,物價(jià)總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國(guó)際收支平衡狀態(tài)。我國(guó)目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國(guó)家的30%還有很大的距離,但我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢(shì),對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國(guó)手機(jī)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)3億戶(hù)。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后,國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠(chǎng)商所面臨的重大問(wèn)題。
4)社會(huì)因素。
變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀(guān)的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀(guān),質(zhì)感的追求及娛樂(lè)上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)比已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),同比增長(zhǎng)49%,而新增的手機(jī)用戶(hù)不到5000萬(wàn)??備N(xiāo)量在前十名的手機(jī)廠(chǎng)商是諾基亞,摩托羅拉,西門(mén)子,波導(dǎo),tcl,愛(ài)立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒(méi)有給國(guó)外手機(jī)廠(chǎng)商帶來(lái)局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多,國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi),紛紛在中國(guó)投資建廠(chǎng)。
2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。國(guó)外手機(jī)憑借其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶(hù)數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
4)購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì)。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西,只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性,但是不具有長(zhǎng)久性。國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正從國(guó)外手機(jī)品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。2)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商與國(guó)外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的,而國(guó)外手機(jī)是層級(jí)分銷(xiāo)模式。這就使國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商有更大的利潤(rùn)空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著變數(shù)。
2)庫(kù)存問(wèn)題,20xx年,國(guó)內(nèi)需求僅為6000萬(wàn)部,加上出口總量,總數(shù)也不會(huì)超過(guò)2億部,而庫(kù)存已高達(dá)20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高,產(chǎn)量過(guò)剩。
3)出口限制,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng),但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程,調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。
七、我國(guó)手機(jī)行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案:
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
2)開(kāi)拓新興市場(chǎng),農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視,開(kāi)拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫(kù)存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國(guó)外品牌的質(zhì)量差異,有利于國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對(duì)于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)產(chǎn)商來(lái)說(shuō),應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專(zhuān)業(yè)人才,才能鞏固客戶(hù)群。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)追求內(nèi)“憂(yōu)”外“煥”。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買(mǎi)斷、包銷(xiāo)的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢?jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤(rùn)一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏(yíng)得新的利潤(rùn)空間,這是大勢(shì)所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來(lái)越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營(yíng)商與廠(chǎng)家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行,而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,專(zhuān)業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,細(xì)分市場(chǎng),使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無(wú)疑是最好的出路。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
小編為大家整理了一篇關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告,僅供大家參考和閱讀。
進(jìn)入xx年以來(lái),國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠(chǎng)商急需面對(duì)的問(wèn)題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于 xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo),而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷的分析處理,我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫(xiě)出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分,手機(jī)廠(chǎng)商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號(hào)。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀(guān)的在意程度遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的高,手機(jī)外觀(guān)的權(quán)重只有0.131,在4 大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀(guān)的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話(huà)般普及之時(shí),手機(jī)已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下,眾多手機(jī)廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價(jià)格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號(hào),但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出,這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo),離開(kāi)手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向,而功能是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的基礎(chǔ)。進(jìn)入xx年以來(lái),mms、gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機(jī)市場(chǎng)灑落。本次手機(jī)調(diào)查顯示,消費(fèi)者尤其是高收入的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的功能普遍較為在意,在4項(xiàng)指標(biāo)中,功能的權(quán)重得分為0.217,僅次于人們對(duì)質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達(dá)到0.253。由此可見(jiàn),除了通訊的基本功能以外,手機(jī)正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機(jī)市場(chǎng)雖然只是高端手機(jī)的配置,但隨著技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展,完全有可能成為明天手機(jī)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標(biāo),只有質(zhì)量才是消費(fèi)者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),在4大指標(biāo)中,質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先,在關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的二級(jí)權(quán)重中,待機(jī)時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達(dá)到0.109、0.215與0.119。對(duì)于質(zhì)量指標(biāo)的如此看重?zé)o疑是北京手機(jī)市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細(xì)觀(guān)如今的手機(jī)市場(chǎng),手機(jī)不再是身份的象征,也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利,手機(jī)已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具,手機(jī)對(duì)于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà),而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標(biāo)就理所當(dāng)然地成為人們對(duì)手機(jī)關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機(jī)市場(chǎng)的根本性問(wèn)題,正確地認(rèn)識(shí)消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對(duì)于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調(diào)查我們認(rèn)識(shí)到,手機(jī)已不再是時(shí)尚的風(fēng)標(biāo),廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機(jī)的外觀(guān)上費(fèi)盡心思;手機(jī)雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品,但手機(jī)消費(fèi)正逐步趨于理性,"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng);在今天,手機(jī)就是一個(gè)地道的通訊工具;在明天,它將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用終端,因此,消費(fèi)者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標(biāo)。
表一、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查指標(biāo)體系
一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 一級(jí)指標(biāo)結(jié)果 二級(jí)指標(biāo)結(jié)果
質(zhì)量 待機(jī)時(shí)間 0.462 0.109
通話(huà)質(zhì)量 0.215
穩(wěn)定性 0.119
價(jià)格 0.190
外觀(guān) 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內(nèi)屏 0.034
短信 0.029
鈴聲 0.026
數(shù)碼相機(jī) 0.017
gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) 0.012
電話(huà)本 0.015
"精品"致勝
本次手機(jī)調(diào)查分gsm與cdma兩類(lèi),而gsm類(lèi)又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過(guò)對(duì)5077份有效問(wèn)卷和參評(píng)短信的處理,最后評(píng)選出8款精品手機(jī)以及4款明星手機(jī)(見(jiàn)表2)。
表二、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查結(jié)果
gsm cdma
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機(jī)來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說(shuō)手機(jī)電話(huà)卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素等.調(diào)查采用問(wèn)卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少,如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購(gòu)者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān).
2、資金來(lái)源。
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛(ài)美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴(lài)性較強(qiáng),資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴(lài)性較強(qiáng),且沒(méi)有資金來(lái)源,所以手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用基本來(lái)自于父母.
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
班級(jí):姓名:
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún),調(diào)查問(wèn)卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,還有就是為以后的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
您好:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況,更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng),我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)。
3是否會(huì)推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機(jī)。
a、音樂(lè)手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀(guān)e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷(xiāo)活動(dòng):
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī):a、了解b、沒(méi)有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
a、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂(lè)功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性?xún)r(jià)比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位:
13、喜歡的手機(jī)外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國(guó)外的手機(jī),像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時(shí),傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀(guān),價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告:
1、聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計(jì)為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶(hù)選擇因此原因??梢?jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)比例在三成以上,可見(jiàn),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿(mǎn)意,因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠(chéng)度。
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢?jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)忠誠(chéng)度明顯高很多。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
二、背景調(diào)查的意義。
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計(jì)劃和戰(zhàn)略的依據(jù)。
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶。
三、背景調(diào)查的時(shí)間:10月22號(hào)。
四、背景調(diào)查的地點(diǎn):廣東深圳南山區(qū)。
五、背景調(diào)查對(duì)象:聯(lián)眾有限責(zé)任公司。
正文。
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素。
商務(wù)談判是在一定的客觀(guān)條件下進(jìn)行的,各種客觀(guān)環(huán)境因素都可能對(duì)談判產(chǎn)生影響和作用。因此,談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素,并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化,調(diào)整自己的談判目標(biāo)和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多,諸如政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)狀況、法律規(guī)定,商業(yè)習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等,都可能在某種程度上對(duì)談判產(chǎn)生影響。
(一)政治環(huán)境。
深圳是全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市,是中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)效益最好的城市之。
一、深圳是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放的“試驗(yàn)場(chǎng)”,率先建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡,是中國(guó)改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢(shì)下,中央和省對(duì)深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng)新中的重要作用,做到不自滿(mǎn)、不松懈、不停步,加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)是全國(guó)的一面旗幟。
(1)深港合作。以共同打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“深港創(chuàng)新圈”為載體,全面合作、互利共贏(yíng),當(dāng)好粵港澳合作的先行區(qū)。
(2)高對(duì)外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位,進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,大力扶持航母型企業(yè),打造深圳本土跨國(guó)公司群。二是積極申報(bào)設(shè)立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園,爭(zhēng)取盡快開(kāi)展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習(xí)追趕目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設(shè)管理、社會(huì)管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設(shè)、民生福利等方面積極學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市,力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
(二)法律制度。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行,談判能否成功,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范法律,如果依據(jù)法律,其結(jié)果必然具有約束力。顯然,在一切社會(huì)活動(dòng)中,法在當(dāng)代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
(三)宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況,南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區(qū),,此區(qū)居民的宗教信仰比較復(fù)雜,對(duì)此,目前還缺乏調(diào)查研究,南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當(dāng)?shù)鼐用裥叛鲵\(chéng),處地偏遠(yuǎn),受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運(yùn)動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對(duì)保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因?yàn)榻y(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護(hù)的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴(kuò)張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
(四)商業(yè)習(xí)慣。
爭(zhēng)對(duì)手,獲得交易機(jī)會(huì)的目的”也就是回扣,則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,格式合同是商人將某些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的交易內(nèi)容,以書(shū)面形式固定下來(lái),以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考。現(xiàn)代社會(huì)許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,許多交易活動(dòng)不斷重復(fù)進(jìn)行,且大多數(shù)公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求,因此,在公用事業(yè)行業(yè),格式合同被廣泛應(yīng)用,已成為一種商業(yè)習(xí)慣。有獎(jiǎng)銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習(xí)慣,有獎(jiǎng)銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式,有獎(jiǎng)銷(xiāo)售俯首皆是,已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習(xí)慣。
(五)社會(huì)習(xí)俗。
(六)財(cái)政金融狀況。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速,為了滿(mǎn)足人們對(duì)手機(jī)功能,款式等方面的不斷需求,我們對(duì)手機(jī)市場(chǎng)做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機(jī)更新快,通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者需求的了解,可以向經(jīng)銷(xiāo)和手機(jī)市場(chǎng)提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機(jī)的更新仍不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。這次調(diào)查我進(jìn)行了文案調(diào)查,實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷(xiāo)商提高售后服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品廠(chǎng)家應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量!
1.研究背景及目的。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展,現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機(jī)是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機(jī)在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一,而手機(jī)的使用人群各個(gè)年齡階段都有,不分職業(yè)性別,具有相當(dāng)大的市場(chǎng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力更是不可估量。但手機(jī)產(chǎn)品樣式多,產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)先進(jìn)行石家莊手機(jī)市場(chǎng)非常有必要目的:
1.了解手機(jī)市場(chǎng),為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)提供可靠依據(jù)2、為以后進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)做鋪墊。
2.研究?jī)?nèi)容。
(5)了解各種品牌手機(jī)的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等。
3、調(diào)查對(duì)象。
經(jīng)銷(xiāo)商:太和手機(jī)商家紅旗大街商家消費(fèi)者:紅旗大街消費(fèi)者火車(chē)站消費(fèi)者。
文案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法調(diào)查地點(diǎn):太和電子城、火車(chē)站附近、紅旗大街。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前手機(jī)的態(tài)度:在5.17世界電信日前夕,由福建當(dāng)?shù)孛襟w和福建之窗網(wǎng)站開(kāi)展了一次大規(guī)模的手機(jī)品牌福建省消費(fèi)者滿(mǎn)意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)。活動(dòng)共收到全省2713份調(diào)查回執(zhí),消費(fèi)者紛紛對(duì)當(dāng)前手機(jī)消費(fèi)存在的諸多問(wèn)題予以揭露。頗令記者感到有些吃驚的是:原本以為,這幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)不僅已逐步從國(guó)外同行中搶回失地,而且還大有獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之勢(shì)??烧{(diào)查結(jié)果一出才知,人氣最旺、質(zhì)量最滿(mǎn)意、售后服務(wù)最佳目前仍全是國(guó)外品牌。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新,務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部,占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底,我國(guó)手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)到達(dá)7.96億戶(hù),并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看,國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億,智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3g手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?;鲩L(zhǎng)階段,產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí),手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí),然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的.博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始,而后隨著問(wèn)卷深入,問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題,讓回答者減輕負(fù)擔(dān),也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷,然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷,實(shí)際收回了110份。
zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額,用戶(hù)對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊,然后一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角,具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
隨著社會(huì)發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富,除了通話(huà)、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴(lài)的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機(jī)依賴(lài)的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來(lái)越廣,造成的問(wèn)題也越來(lái)越多,因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況”的調(diào)查研究,通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的因素,探究手機(jī)依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專(zhuān)業(yè)分層,然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪(fǎng)談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份,回收192份,有效率為100%;訪(fǎng)談64人,訪(fǎng)談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴(lài),82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時(shí)的占69%,6小時(shí)以上的占4%;經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的`學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話(huà)和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書(shū),玩游戲,聽(tīng)音樂(lè),學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)??词謾C(jī)是否有電話(huà)或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話(huà)或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí),78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的因素分析。
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);來(lái)自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的影響很小;但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較大。究其原因,是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大,大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會(huì)從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì),也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí),這使他們對(duì)于手機(jī)依賴(lài)的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴(lài)情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴(lài)產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對(duì)手機(jī)就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài),文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。所以對(duì)此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專(zhuān)業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度影響不大,兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài)。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)情況比較嚴(yán)重,這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué),對(duì)新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊,從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高,有手機(jī)依賴(lài)的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,主觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴(lài)的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴(lài),女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴(lài),對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿(mǎn)足她們的這種需求;男生偏向一對(duì)多的人際交往方式,面對(duì)面的交往更能滿(mǎn)足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶(hù)外活動(dòng),這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,從而減低了手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個(gè)角落,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)浪頭非常兇猛,不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,更催化了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領(lǐng)域。在20__年,我們看到國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象,也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無(wú)疑問(wèn),20__年,營(yíng)銷(xiāo)界的主角是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在這個(gè)過(guò)程中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)遇到了各行業(yè)所面臨的共性問(wèn)題,其解決的方法、積累的經(jīng)驗(yàn)也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)、借鑒?!冻晒I(yíng)銷(xiāo)》記者逐一探訪(fǎng)20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們,一同探討戰(zhàn)略如何制定,戰(zhàn)術(shù)如何落地,以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”。
【取勢(shì):行業(yè)顛覆】誰(shuí)與小米爭(zhēng)鋒?
倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局,讓同行無(wú)法再“安枕而臥”,但同時(shí)也激發(fā)了大家的斗志,促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)??梢哉f(shuō),20__年是國(guó)產(chǎn)手機(jī)們“奮起、強(qiáng)烈回?fù)簟钡囊荒辏诋a(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)層面,極力訴說(shuō)品牌故事,釋放自身魅力,爭(zhēng)搶核心年輕消費(fèi)群。而這種強(qiáng)烈的回?fù)襞c摩擦,也有幾分戰(zhàn)國(guó)時(shí)代諸雄混戰(zhàn)的味道,手機(jī)廠(chǎng)商雖各有優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)量差距卻不大,沒(méi)有一家可以獨(dú)傲群雄、處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),各家都不肯“放松”廝殺,手機(jī)銷(xiāo)量、品牌關(guān)注度、口碑度等排名也動(dòng)態(tài)變化中。
但不得不承認(rèn)的是,大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新性、顛覆性玩法,使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳,營(yíng)銷(xiāo)亂象叢生。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解,或左或右,更出現(xiàn)兩種極端心態(tài):傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病,只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠(chǎng)商身上,這就要求我們先來(lái)“正解”互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)象1:陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。
正解:和以往人類(lèi)歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的是一次普遍性的效率提升,互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大顛覆即是信息的流動(dòng),會(huì)讓很多靠信息不對(duì)稱(chēng)生存的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì),即提供給消費(fèi)者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗(yàn),要警惕“舍本逐末”。
對(duì)此,vivo首席市場(chǎng)官馮磊曾對(duì)《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者表示:“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個(gè)世界,但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒(méi)有改變,消費(fèi)者需要獲取的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)也不會(huì)改變?!?BR> 而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學(xué)忠看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商的專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢(shì),能顛覆的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,“過(guò)去手機(jī)品牌是工程師思維,只知道埋頭做手機(jī),而現(xiàn)在是一切以消費(fèi)者為核心,更多地從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新”。
華為中國(guó)地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù)cmo楊柘則如此總結(jié),“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報(bào)紙、雜志,如果把營(yíng)銷(xiāo)比作成做一道菜,那這五大媒體則是五大佐料。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后,又增加了很多其他佐料,這就給營(yíng)銷(xiāo)管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合,去直接、有效地與目標(biāo)客戶(hù)溝通。這就要求營(yíng)銷(xiāo)人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時(shí)候不忘初心,不因選擇過(guò)多而迷失自己,要時(shí)刻記得滿(mǎn)足消費(fèi)者最想要?!?BR> 現(xiàn)象2:神化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”
正解:一加ceo劉作虎反對(duì)神化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),“互聯(lián)網(wǎng)是好工具,但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘,消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品。”
“互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的路徑變得更‘短’了,挖掘和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的方法變得更多更有效,對(duì)消費(fèi)者的需求把握也會(huì)更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)/進(jìn)化,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4p、4c等要做的功課一樣也不能少?!睒s耀品牌的某負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
如何既張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),又不神化互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之際,如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng),為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦,一下子‘輕資產(chǎn)’,‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功,甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的?!鼻奥?lián)想集團(tuán)cmo魏江雷則進(jìn)一步指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要具備“把握供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈,了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境,了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”三個(gè)前提。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)推廣高級(jí)總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶(hù)中心、互動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺(tái)化。她強(qiáng)調(diào)“要以用戶(hù)的口碑為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化,在這個(gè)平臺(tái)上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動(dòng)溝通、社會(huì)化傳播,并完善客服,甚至要鼓勵(lì)粉絲設(shè)計(jì)自己的手機(jī),從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?!?BR> 現(xiàn)象3:“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”包治百病。
正解:雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營(yíng)銷(xiāo),但是很多人卻仍愿意相信粉絲營(yíng)銷(xiāo)包治百病,照葫蘆畫(huà)瓢依舊奏效,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)《參與感》一書(shū)甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書(shū)。但是,早期小米通過(guò)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,填補(bǔ)了屌絲們的巨大需求而成功上位,才積累了粉絲和口碑。如果沒(méi)有成功的市場(chǎng)定位和獨(dú)特產(chǎn)品,何談粉絲經(jīng)濟(jì)。
楊柘認(rèn)為:“各種營(yíng)銷(xiāo)思維、新的觀(guān)點(diǎn)在興起,但其實(shí)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典著作中找到,《參與感》就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利普·科特勒‘營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來(lái)自于市場(chǎng)需求(消費(fèi)者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時(shí)代更需要提升自身的修煉和對(duì)經(jīng)典的解讀,而不是盲目跟熱潮。洞察消費(fèi)者需求無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以進(jìn)行,不一定非用一個(gè)概念去包裝?!?BR> 在oppo公關(guān)總監(jiān)劉磊看來(lái),手機(jī)品牌不存在嚴(yán)格意義上的粉絲,存在的多是忠實(shí)用戶(hù)。榮耀卻認(rèn)為,大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比上,而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上,這種靠?jī)r(jià)格策略吸引來(lái)的粉絲顯然并不算真正的粉絲,只能稱(chēng)得上是用戶(hù),也不會(huì)有忠誠(chéng)度。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
學(xué)號(hào):311019020209。
班級(jí):公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師:閆軍印。
開(kāi)題日期:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù),截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)。
第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購(gòu)買(mǎi)潮,無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋(píng)果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
根據(jù)目前蘋(píng)果公司iphone用戶(hù)迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上,透過(guò)郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋(píng)果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過(guò)qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼,并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)比非蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)多說(shuō)明在被調(diào)查地區(qū)蘋(píng)果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋(píng)果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋(píng)果手機(jī)更受年輕青睞是蘋(píng)果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,其他年齡段則用戶(hù)數(shù)則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機(jī)的'渠道
4、蘋(píng)果手機(jī)在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。()(多選)
5、被訪(fǎng)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋(píng)果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)渠道
分析:圖上證明蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī),或者是透過(guò)海外代購(gòu)。其他渠道所占比例較少,有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購(gòu)機(jī)所遇到的問(wèn)題
8、蘋(píng)果手機(jī)與被訪(fǎng)者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)(多選)
分析:蘋(píng)果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機(jī)最常用的功能
分析:從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機(jī)基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析:被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
12、被訪(fǎng)者對(duì)未來(lái)蘋(píng)果的期盼(開(kāi)放問(wèn)題)
調(diào)查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機(jī)的人數(shù)
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪(fǎng)者對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的了解
6、被訪(fǎng)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因
分析:消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機(jī)價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看,蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂(lè)觀(guān)形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋(píng)果威脅很大。如三星,在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)卷結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀(guān),但蘋(píng)果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機(jī),而且蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調(diào)查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調(diào)查我們將許多書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準(zhǔn)備不充分沒(méi)有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案,并且調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬(wàn)朋寧項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國(guó)強(qiáng)萬(wàn)朋寧
數(shù)據(jù)分析:萬(wàn)朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總:崔金
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
(一)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):。
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);。
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有:。
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)。
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī),品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的;。
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;。
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;。
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天。
近年來(lái)大學(xué)生手機(jī)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)主導(dǎo),也就成為了大學(xué)生首選的手機(jī)品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),因此現(xiàn)在也就成為了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的首選品牌。
二、大學(xué)生手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向。
未來(lái)社會(huì),在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,像電視方面的應(yīng)用。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來(lái)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結(jié)。
作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量最大、最有潛力的手機(jī)市場(chǎng)。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——大學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
20xx年5月國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上,聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場(chǎng)關(guān)注度穩(wěn)坐國(guó)產(chǎn)手機(jī)冠軍寶座,同時(shí)這款旗艦新品也成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)最大的黑馬,自身關(guān)注度直線(xiàn)上升的同時(shí),也拉動(dòng)聯(lián)想品牌關(guān)注度快速增長(zhǎng),不但讓聯(lián)想在整體手機(jī)市場(chǎng)超越諾基亞躋身亞軍位,而且在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步突出。
本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園的購(gòu)買(mǎi)行為、使用情況和滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。
聯(lián)想手機(jī)、大學(xué)生、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)意度。
(一)、小組成員:李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
(二)、人員安排:羅瑞忠負(fù)責(zé)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、虞友建和何永逵負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查以及結(jié)果統(tǒng)計(jì),李江濤負(fù)責(zé)結(jié)果分析并寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
目前,大學(xué)生對(duì)手機(jī)性能的要求越來(lái)越高,而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀(guān)念也存在很大的不同,那么我們學(xué)校對(duì)聯(lián)想手機(jī)的選擇觀(guān)念又是怎么樣的呢?下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查同學(xué)們對(duì)于聯(lián)想手機(jī)選擇的態(tài)度和要求,以及他們實(shí)際上對(duì)聯(lián)想手機(jī)功能的應(yīng)用是否滿(mǎn)意。
(一)、調(diào)查時(shí)間:20xx年6月27日。
(二)、調(diào)查地點(diǎn):廣西科技大學(xué)。
(四)、被調(diào)查者:廣西科技大學(xué)學(xué)生。
(一)、目標(biāo)顧客群體特征分析。
目前大學(xué)生基本都有手機(jī),而且喜愛(ài)的手機(jī)品牌沒(méi)有一邊倒的偏向某個(gè)品牌。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和受訪(fǎng)者的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看在性能差別不大的情況下大學(xué)生更中意外觀(guān)較而且比較獨(dú)特的手機(jī)。圖一顯示近一半的學(xué)生偏好于800-1500價(jià)位的手機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)價(jià)位手機(jī)的配置跟得上主流,有較高的性?xún)r(jià)比。而從圖二可以看出近一半學(xué)生主要靠家人的支持才購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然兼職的也占兩成。
的途徑之一。在調(diào)查過(guò)程中不少受訪(fǎng)者表示如果自己不急著換手機(jī)就會(huì)在商家搞活動(dòng)的時(shí)候才買(mǎi)。而活動(dòng)的優(yōu)惠和贈(zèng)送則是他們選擇商家的主要標(biāo)準(zhǔn),如果是在電商購(gòu)買(mǎi),則電商的信譽(yù)會(huì)是他們考量的第一要素。
大學(xué)生是一個(gè)很有活力和彈性的消費(fèi)群體,特別是女生,當(dāng)她們發(fā)現(xiàn)自己的。
手機(jī)落伍時(shí),購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的念頭會(huì)一直存留在腦海中,直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來(lái)不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及出色的性?xún)r(jià)比贏(yíng)得了大學(xué)生的喜愛(ài),但是其貨源的緊張,很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。而作為大廠(chǎng)商,聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
(二)、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為分析。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求,他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),87.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
當(dāng)前大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)主要分布于中低檔,從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。
成為他們購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)。由于聯(lián)想采用機(jī)海戰(zhàn)略因而從動(dòng)機(jī)上看,市場(chǎng)前景很大。手機(jī)的顏色也是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的參考因素之一,黑色和白色是主流選擇。
性?xún)r(jià)比是大學(xué)生選擇手機(jī)最重要的參考,就目前來(lái)看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性?xún)r(jià)比。當(dāng)然同價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也有很高的性?xún)r(jià)比,所以?huà)侀_(kāi)品牌忠誠(chéng)度,促銷(xiāo)活動(dòng)才能讓聯(lián)想手機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。
從調(diào)查的結(jié)果看多數(shù)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬促銷(xiāo)反應(yīng)購(gòu)買(mǎi),還有一部分屬影響購(gòu)買(mǎi)。在購(gòu)買(mǎi)之前他們大多為征求同學(xué)和朋友的意見(jiàn),以此同時(shí)他們也會(huì)上網(wǎng)了解手機(jī)的情況,一般情況下,手機(jī)的缺點(diǎn)是他們上網(wǎng)查詢(xún)的首要任務(wù)。
雖然聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)所占市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)第一,但是不可否認(rèn)的是由于做電腦出身,部分學(xué)生對(duì)聯(lián)想的認(rèn)識(shí)停留在電腦層面,當(dāng)別人提到聯(lián)想手機(jī)時(shí),他們就會(huì)認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)有些山寨無(wú)法和手機(jī)出身的品牌相比。因此,外在因素對(duì)于他們購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)是很重要的。
(三)、顧客滿(mǎn)意度分析。
在調(diào)查過(guò)程中我們重點(diǎn)就聯(lián)想手機(jī)的使用者進(jìn)行詢(xún)問(wèn),40%的學(xué)生認(rèn)為聯(lián)想。
手機(jī)的質(zhì)量一般,但是相對(duì)于國(guó)產(chǎn)小廠(chǎng)質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問(wèn)題是學(xué)生們認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)兩個(gè)重要的不足(這當(dāng)然包括對(duì)聯(lián)想手機(jī)不太了解的同學(xué),因?yàn)槁?lián)想手機(jī)近期的機(jī)型性能都是中上)。此外,受訪(fǎng)者表示發(fā)熱問(wèn)題是他們最頭疼的,在調(diào)查過(guò)程中大部分安卓設(shè)備的受訪(fǎng)者均受此困擾,因此這不單是聯(lián)想手機(jī)的問(wèn)題。待機(jī)時(shí)間方面聯(lián)想手機(jī)均還不錯(cuò),信號(hào)也不錯(cuò),沒(méi)有其出現(xiàn)他手機(jī)的信號(hào)門(mén)。
在售后服務(wù)方面聯(lián)想手機(jī)的使用者還是挺滿(mǎn)意的,他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開(kāi)設(shè)維修站(和聯(lián)想電腦一起)。在手機(jī)功能方面,使用者均表示滿(mǎn)意,內(nèi)置的應(yīng)用都很好。
綜合來(lái)說(shuō),聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)生心中的印象一般,但是隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,聯(lián)想手機(jī)的影響力會(huì)越來(lái)越大,有不少學(xué)生表示下一次會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)。
就調(diào)查的結(jié)果我們做一個(gè)聯(lián)想手機(jī)的校園市場(chǎng)swot分析。
(一)、s(優(yōu)勢(shì))。
1、聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),加大宣傳,大學(xué)生用戶(hù)會(huì)對(duì)聯(lián)想手機(jī)的高科技和服務(wù)有認(rèn)同,現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)在校園的認(rèn)知度正在逐步擴(kuò)大,近期推出的手機(jī)也有很好的市場(chǎng)反響和用戶(hù)好評(píng)。
2、出色的性?xún)r(jià)比,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)多以性?xún)r(jià)比為賣(mài)點(diǎn),但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價(jià)會(huì)有不少的優(yōu)勢(shì)。
3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務(wù)相對(duì)于不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。
4、民族品牌,在調(diào)查過(guò)程中民族品牌被認(rèn)為是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
5、貨源充足,作為大廠(chǎng)家,聯(lián)想基本沒(méi)有貨源問(wèn)題。
(二)、w(劣勢(shì))。
1、音質(zhì),相對(duì)于魅族、oppo等廠(chǎng)家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對(duì)影音和攝影的要求很高。
2、設(shè)計(jì),聯(lián)想手機(jī)雖然性?xún)r(jià)比出色但是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改,60%學(xué)生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
3、優(yōu)化,聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)化相對(duì)于小米魅族等手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)并不是很好。
(三)、o(機(jī)會(huì))。
1、占有率,從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)占有上升空間還是很大的,作為國(guó)內(nèi)第一廠(chǎng)商聯(lián)想完全有實(shí)力推出影音娛樂(lè)很強(qiáng)的設(shè)備。
2、云服務(wù),云服務(wù)在未來(lái)手機(jī)的發(fā)展中會(huì)占有很重要的地位,聯(lián)想目前對(duì)出的云服務(wù)還不完善,還有很多待提高的地方,做好云服務(wù)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
(四)、t(威脅)。
1、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在不斷崛起,高配置和低價(jià)格成為迅速占有市場(chǎng)的法寶,聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在不斷擴(kuò)大。沒(méi)有創(chuàng)新很可能走下神壇。
2、外國(guó)品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動(dòng),在大學(xué)校園市場(chǎng),他們們的設(shè)備很受歡迎。
(一)、加大聯(lián)想手機(jī)的宣傳力度,比如贊助晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生開(kāi)學(xué)。
(二)、推出主打影音和拍照功能的手機(jī)。
(三)、繼續(xù)優(yōu)化手機(jī)并完善售后服務(wù)。
(四)、在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放,并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施,加深與零售商的凝聚力,以便零售商對(duì)廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征,如下所示:
1、安卓手機(jī)成為主流,手機(jī)的價(jià)格是最重要的。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中,性別的差距會(huì)逐漸縮小。
3、聯(lián)想手機(jī)還需要進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì),聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度還不夠高。
由此可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從,而是自主的選擇,
隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起功能手機(jī)時(shí)代顯得理智、透徹。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園市場(chǎng)上要做的還很多。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1、45億戶(hù),成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到1、76億,累計(jì)新增用戶(hù)3135、7萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)50、9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶(hù)的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看,20xx年用戶(hù)的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶(hù)為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶(hù)比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)?!峨娮庸I(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)將突破2、6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠(chǎng)商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)占據(jù)主體地位(70、5%),手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn)20xx年5月。
1)用戶(hù)年齡分布。
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費(fèi)群,1999年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31—35歲段的用戶(hù)群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng),但由于其所占的'比例很小且增長(zhǎng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月19號(hào)。
調(diào)查地點(diǎn):上海。
調(diào)查項(xiàng)目:各品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程中,唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上,手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng),而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后,此外,音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌,雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī),但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看,對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線(xiàn),雖然聯(lián)想與其持平,但是相對(duì)于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō),聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù),二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況,使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出,但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開(kāi)了不小的`距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國(guó)內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然,但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對(duì)手機(jī)的外觀(guān)款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話(huà)本,彩屏,雙屏。娛樂(lè)方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線(xiàn)接口等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高,能夠滿(mǎn)足他們的額外消費(fèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò),因而容易贏(yíng)得消費(fèi)者的信任,另外,大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
近日關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告越來(lái)越多,我們學(xué)校這樣的情形也很普遍。
1、上課玩手機(jī)成為普遍現(xiàn)象。
就我們班來(lái)看,上課玩手機(jī)的人就占四分之三,大家總是把手機(jī)握在手里,有事沒(méi)事就拿出來(lái)玩。不管什么課,總是有很多人都低著頭玩手機(jī)。很多時(shí)候上課的時(shí)候都是老師和同學(xué)之間在演“默劇”。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了老師管得嚴(yán)厲或者是重要的課程,百分之八十五的學(xué)生都會(huì)選擇玩手機(jī)或者睡覺(jué),老師在很大程度上影響著玩手機(jī)的人數(shù)。
2、玩手機(jī)的背后。
信工院趙同學(xué)說(shuō):“現(xiàn)在上課玩手機(jī)的人很多,老師又不怎么管,有時(shí)上課實(shí)在無(wú)聊就會(huì)掏出手機(jī)來(lái)玩。不過(guò)有些課很重要或者老師管得很?chē)?yán)的時(shí)候就不會(huì)玩,還是要看上什么課,一定程度上跟老師的態(tài)度也有關(guān)系吧?!彼€說(shuō)到,自己剛開(kāi)始來(lái)這里不習(xí)慣也不適應(yīng),每天都習(xí)慣用手機(jī)聯(lián)系遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的老同學(xué),后來(lái)漸漸的自己也慢慢適應(yīng),上課玩的就少了。
機(jī)電院張同學(xué)說(shuō)上課會(huì)玩手機(jī)這一現(xiàn)象很普遍,在班上上課玩手機(jī)的人大約占一半。當(dāng)問(wèn)到玩手機(jī)的原因,她說(shuō)這已經(jīng)成為自己的一種習(xí)慣,有時(shí)候老師上課太過(guò)死板,照本宣科,還不如做一點(diǎn)自己的事。雖然她也知道不該這樣浪費(fèi)時(shí)間,但是一坐下來(lái)堅(jiān)持不了一節(jié)課就自然而然地又玩起來(lái)了。
人文院李同學(xué)稱(chēng)自己上課偶爾也會(huì)玩手機(jī),當(dāng)老師上課提到某些概念,或者自己感興趣的內(nèi)容,自己就會(huì)用手機(jī)查詢(xún),這樣可以及時(shí)地了解,效率更快。有時(shí)候老師會(huì)一筆帶過(guò),不會(huì)講得太詳細(xì),但自己可以通過(guò)手機(jī)查到自己需要的信息,包括相關(guān)的背景、原因、結(jié)果等等,“我覺(jué)得這樣幫我理解更多知識(shí),可以及時(shí)消化,沒(méi)什么不好的”。
另外也有一些同學(xué)會(huì)用手機(jī)拍老師的ppt、等作為筆記,他們覺(jué)得這樣比手寫(xiě)更加方便、快捷。
3、青春誰(shuí)買(mǎi)單。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)到上課玩手機(jī)對(duì)自身的影響時(shí),大家紛紛表示上課玩手機(jī)會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響,有時(shí)候會(huì)因?yàn)檫@樣漏掉重要內(nèi)容,但在說(shuō)到預(yù)備如何解決時(shí),很多人卻說(shuō)自己雖然有想過(guò)不玩,或者不帶手機(jī)去上課,但卻堅(jiān)持不下來(lái),這已經(jīng)是一種習(xí)慣,有時(shí)候別人都在玩,自己又不知道該怎么辦。
一個(gè)大三的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)到自己準(zhǔn)備考研,但是已經(jīng)荒廢了很多日子,很多時(shí)候他感到很吃力很陌生,好像一切都要從頭學(xué)起,他說(shuō)他有些后悔自己以前上課把時(shí)間浪費(fèi)在玩手機(jī)和睡覺(jué)上。他說(shuō)他希望學(xué)弟學(xué)妹可以少玩,有些老師會(huì)不經(jīng)意講到重要的觀(guān)點(diǎn),值得深究。
隨著信息時(shí)代的發(fā)展,手機(jī)變得越來(lái)越快捷、方便,越來(lái)越多的大學(xué)生嚴(yán)重依賴(lài)手機(jī),甚至在上課期間也毫不避諱地玩手機(jī)。大學(xué)究竟是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)還是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)?中國(guó)的學(xué)習(xí)似乎只是為了高考,進(jìn)入大學(xué)以后就不重要了,上課認(rèn)真聽(tīng)課的少之又少,大部分人都選擇玩手機(jī)等方式來(lái)度過(guò),這不由得引起深思。
大學(xué)是鍛煉與提升的舞臺(tái),也是學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)度,但上課玩手機(jī)卻會(huì)浪費(fèi)我們寶貴的時(shí)間和精力,在這樣美好的青春時(shí)光,我們更應(yīng)該做一些有意義有價(jià)值的事,我們應(yīng)該為我們的目標(biāo)和理想負(fù)責(zé),而不是一味地沉溺于手機(jī)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營(yíng)銷(xiāo)策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源,銷(xiāo)售渠道,行銷(xiāo)能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線(xiàn),獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性?xún)r(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門(mén)的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶(hù)更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀(guān)望,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?,小米的宣傳造?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂(yōu)慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶(hù)到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫(kù)存問(wèn)題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào),均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào),均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào),均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào),均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào),均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶(hù)預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào),均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足,物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好,再多人想購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi),但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人,這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶(hù)的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性?xún)r(jià)比高,庫(kù)存量足,渠道的暢通,促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
進(jìn)入xx年以來(lái),國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠(chǎng)商急需面對(duì)的問(wèn)題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo),而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷的分析處理,我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫(xiě)出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分,手機(jī)廠(chǎng)商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號(hào)。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀(guān)的在意程度遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的高,手機(jī)外觀(guān)的權(quán)重只有0.131,在4大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀(guān)的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話(huà)般普及之時(shí),手機(jī)已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下,眾多手機(jī)廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價(jià)格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號(hào),但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出,這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo),離開(kāi)手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
今年全球手機(jī)銷(xiāo)售量將達(dá)13.4億部,比去年增長(zhǎng)9%。abiresearch表示,該成長(zhǎng)速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時(shí)全球手機(jī)銷(xiāo)售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國(guó)、印度與印尼,將是支持此一成長(zhǎng)率的最重要來(lái)源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng),去年亞太區(qū)手機(jī)銷(xiāo)售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國(guó)雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng),不過(guò)印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例,估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部,比去年8430萬(wàn)部成長(zhǎng)24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長(zhǎng)率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國(guó)外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€(xiàn)之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門(mén)子和索愛(ài)的手機(jī)的"外觀(guān)好"的因素排到了第三位。
用戶(hù)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,而反對(duì)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶(hù)則認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購(gòu)機(jī)用戶(hù)一般是中低端的手機(jī)用戶(hù)。高端手機(jī)用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶(hù)主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶(hù)選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶(hù)功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶(hù)更換款式是換購(gòu)機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶(hù)特征分析中表明,高端手機(jī)用戶(hù)一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.。
我國(guó)目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機(jī),銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部,銷(xiāo)售1135萬(wàn)部,其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部,有291萬(wàn)部出售,市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大。還有如韓國(guó)三星,其在20xx年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國(guó)外知名廠(chǎng)商與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國(guó)市場(chǎng)的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話(huà)。3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,中國(guó)電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶(hù)達(dá)2800萬(wàn)戶(hù),增長(zhǎng)幅度為40%,市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬(wàn)戶(hù)。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
1)政治—法律因素。
具體說(shuō)來(lái),有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾,20xx年12月11日中國(guó)取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素。
一般說(shuō)來(lái),在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從20xx年開(kāi)始,我國(guó)中央政府的宏觀(guān)調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面:1,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)數(shù)度2,物價(jià)總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國(guó)際收支平衡狀態(tài)。我國(guó)目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國(guó)家的30%還有很大的距離,但我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢(shì),對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國(guó)手機(jī)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)3億戶(hù)。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后,國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠(chǎng)商所面臨的重大問(wèn)題。
4)社會(huì)因素。
變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀(guān)的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀(guān),質(zhì)感的追求及娛樂(lè)上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)比已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),同比增長(zhǎng)49%,而新增的手機(jī)用戶(hù)不到5000萬(wàn)??備N(xiāo)量在前十名的手機(jī)廠(chǎng)商是諾基亞,摩托羅拉,西門(mén)子,波導(dǎo),tcl,愛(ài)立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒(méi)有給國(guó)外手機(jī)廠(chǎng)商帶來(lái)局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多,國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi),紛紛在中國(guó)投資建廠(chǎng)。
2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。國(guó)外手機(jī)憑借其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶(hù)數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
4)購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì)。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西,只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性,但是不具有長(zhǎng)久性。國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正從國(guó)外手機(jī)品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。2)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商與國(guó)外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的,而國(guó)外手機(jī)是層級(jí)分銷(xiāo)模式。這就使國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商有更大的利潤(rùn)空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著變數(shù)。
2)庫(kù)存問(wèn)題,20xx年,國(guó)內(nèi)需求僅為6000萬(wàn)部,加上出口總量,總數(shù)也不會(huì)超過(guò)2億部,而庫(kù)存已高達(dá)20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高,產(chǎn)量過(guò)剩。
3)出口限制,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng),但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程,調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。
七、我國(guó)手機(jī)行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案:
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
2)開(kāi)拓新興市場(chǎng),農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視,開(kāi)拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫(kù)存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國(guó)外品牌的質(zhì)量差異,有利于國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對(duì)于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)產(chǎn)商來(lái)說(shuō),應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專(zhuān)業(yè)人才,才能鞏固客戶(hù)群。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)追求內(nèi)“憂(yōu)”外“煥”。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買(mǎi)斷、包銷(xiāo)的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢?jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤(rùn)一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏(yíng)得新的利潤(rùn)空間,這是大勢(shì)所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來(lái)越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營(yíng)商與廠(chǎng)家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行,而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,專(zhuān)業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,細(xì)分市場(chǎng),使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無(wú)疑是最好的出路。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
小編為大家整理了一篇關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告,僅供大家參考和閱讀。
進(jìn)入xx年以來(lái),國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠(chǎng)商急需面對(duì)的問(wèn)題,而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn),為了使手機(jī)廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于 xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo),以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機(jī)的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機(jī)的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo),而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出,調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷的分析處理,我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī),并撰寫(xiě)出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分,手機(jī)廠(chǎng)商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號(hào)。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀(guān)的在意程度遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的高,手機(jī)外觀(guān)的權(quán)重只有0.131,在4 大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費(fèi)者給予外觀(guān)的權(quán)重得分較高,達(dá)到0.178,而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當(dāng)手機(jī)已象電話(huà)般普及之時(shí),手機(jī)已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著手機(jī)的日漸普及,"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo),手機(jī)市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下,眾多手機(jī)廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示,手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項(xiàng)指標(biāo)中,價(jià)格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號(hào),但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出,這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo),離開(kāi)手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向,而功能是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的基礎(chǔ)。進(jìn)入xx年以來(lái),mms、gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機(jī)市場(chǎng)灑落。本次手機(jī)調(diào)查顯示,消費(fèi)者尤其是高收入的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的功能普遍較為在意,在4項(xiàng)指標(biāo)中,功能的權(quán)重得分為0.217,僅次于人們對(duì)質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達(dá)到0.253。由此可見(jiàn),除了通訊的基本功能以外,手機(jī)正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機(jī)市場(chǎng)雖然只是高端手機(jī)的配置,但隨著技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展,完全有可能成為明天手機(jī)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標(biāo),只有質(zhì)量才是消費(fèi)者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),在4大指標(biāo)中,質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先,在關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的二級(jí)權(quán)重中,待機(jī)時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達(dá)到0.109、0.215與0.119。對(duì)于質(zhì)量指標(biāo)的如此看重?zé)o疑是北京手機(jī)市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細(xì)觀(guān)如今的手機(jī)市場(chǎng),手機(jī)不再是身份的象征,也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利,手機(jī)已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具,手機(jī)對(duì)于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà),而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標(biāo)就理所當(dāng)然地成為人們對(duì)手機(jī)關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機(jī)是一個(gè)什么東西?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機(jī)市場(chǎng)的根本性問(wèn)題,正確地認(rèn)識(shí)消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對(duì)于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調(diào)查我們認(rèn)識(shí)到,手機(jī)已不再是時(shí)尚的風(fēng)標(biāo),廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機(jī)的外觀(guān)上費(fèi)盡心思;手機(jī)雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品,但手機(jī)消費(fèi)正逐步趨于理性,"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng);在今天,手機(jī)就是一個(gè)地道的通訊工具;在明天,它將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用終端,因此,消費(fèi)者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標(biāo)。
表一、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查指標(biāo)體系
一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 一級(jí)指標(biāo)結(jié)果 二級(jí)指標(biāo)結(jié)果
質(zhì)量 待機(jī)時(shí)間 0.462 0.109
通話(huà)質(zhì)量 0.215
穩(wěn)定性 0.119
價(jià)格 0.190
外觀(guān) 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內(nèi)屏 0.034
短信 0.029
鈴聲 0.026
數(shù)碼相機(jī) 0.017
gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) 0.012
電話(huà)本 0.015
"精品"致勝
本次手機(jī)調(diào)查分gsm與cdma兩類(lèi),而gsm類(lèi)又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過(guò)對(duì)5077份有效問(wèn)卷和參評(píng)短信的處理,最后評(píng)選出8款精品手機(jī)以及4款明星手機(jī)(見(jiàn)表2)。
表二、11月份北京地區(qū)賽迪手機(jī)調(diào)查結(jié)果
gsm cdma
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機(jī)來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說(shuō)手機(jī)電話(huà)卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素等.調(diào)查采用問(wèn)卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少,如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購(gòu)者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān).
2、資金來(lái)源。
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛(ài)美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴(lài)性較強(qiáng),資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴(lài)性較強(qiáng),且沒(méi)有資金來(lái)源,所以手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用基本來(lái)自于父母.
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
班級(jí):姓名:
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún),調(diào)查問(wèn)卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,還有就是為以后的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
您好:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況,更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng),我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)。
3是否會(huì)推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機(jī)。
a、音樂(lè)手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀(guān)e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷(xiāo)活動(dòng):
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī):a、了解b、沒(méi)有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
a、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂(lè)功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性?xún)r(jià)比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位:
13、喜歡的手機(jī)外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國(guó)外的手機(jī),像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時(shí),傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀(guān),價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告:
1、聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計(jì)為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶(hù)選擇因此原因??梢?jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)比例在三成以上,可見(jiàn),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿(mǎn)意,因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠(chéng)度。
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢?jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶(hù)忠誠(chéng)度明顯高很多。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
二、背景調(diào)查的意義。
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計(jì)劃和戰(zhàn)略的依據(jù)。
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶。
三、背景調(diào)查的時(shí)間:10月22號(hào)。
四、背景調(diào)查的地點(diǎn):廣東深圳南山區(qū)。
五、背景調(diào)查對(duì)象:聯(lián)眾有限責(zé)任公司。
正文。
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素。
商務(wù)談判是在一定的客觀(guān)條件下進(jìn)行的,各種客觀(guān)環(huán)境因素都可能對(duì)談判產(chǎn)生影響和作用。因此,談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素,并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化,調(diào)整自己的談判目標(biāo)和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多,諸如政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)狀況、法律規(guī)定,商業(yè)習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等,都可能在某種程度上對(duì)談判產(chǎn)生影響。
(一)政治環(huán)境。
深圳是全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市,是中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)效益最好的城市之。
一、深圳是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放的“試驗(yàn)場(chǎng)”,率先建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡,是中國(guó)改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢(shì)下,中央和省對(duì)深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng)新中的重要作用,做到不自滿(mǎn)、不松懈、不停步,加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)是全國(guó)的一面旗幟。
(1)深港合作。以共同打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“深港創(chuàng)新圈”為載體,全面合作、互利共贏(yíng),當(dāng)好粵港澳合作的先行區(qū)。
(2)高對(duì)外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位,進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,大力扶持航母型企業(yè),打造深圳本土跨國(guó)公司群。二是積極申報(bào)設(shè)立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園,爭(zhēng)取盡快開(kāi)展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習(xí)追趕目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設(shè)管理、社會(huì)管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設(shè)、民生福利等方面積極學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市,力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
(二)法律制度。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行,談判能否成功,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范法律,如果依據(jù)法律,其結(jié)果必然具有約束力。顯然,在一切社會(huì)活動(dòng)中,法在當(dāng)代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
(三)宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況,南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區(qū),,此區(qū)居民的宗教信仰比較復(fù)雜,對(duì)此,目前還缺乏調(diào)查研究,南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當(dāng)?shù)鼐用裥叛鲵\(chéng),處地偏遠(yuǎn),受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運(yùn)動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對(duì)保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因?yàn)榻y(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護(hù)的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴(kuò)張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
(四)商業(yè)習(xí)慣。
爭(zhēng)對(duì)手,獲得交易機(jī)會(huì)的目的”也就是回扣,則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,格式合同是商人將某些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的交易內(nèi)容,以書(shū)面形式固定下來(lái),以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考。現(xiàn)代社會(huì)許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,許多交易活動(dòng)不斷重復(fù)進(jìn)行,且大多數(shù)公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求,因此,在公用事業(yè)行業(yè),格式合同被廣泛應(yīng)用,已成為一種商業(yè)習(xí)慣。有獎(jiǎng)銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習(xí)慣,有獎(jiǎng)銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式,有獎(jiǎng)銷(xiāo)售俯首皆是,已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習(xí)慣。
(五)社會(huì)習(xí)俗。
(六)財(cái)政金融狀況。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速,為了滿(mǎn)足人們對(duì)手機(jī)功能,款式等方面的不斷需求,我們對(duì)手機(jī)市場(chǎng)做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機(jī)更新快,通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者需求的了解,可以向經(jīng)銷(xiāo)和手機(jī)市場(chǎng)提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機(jī)的更新仍不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。這次調(diào)查我進(jìn)行了文案調(diào)查,實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷(xiāo)商提高售后服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品廠(chǎng)家應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量!
1.研究背景及目的。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展,現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機(jī)是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機(jī)在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一,而手機(jī)的使用人群各個(gè)年齡階段都有,不分職業(yè)性別,具有相當(dāng)大的市場(chǎng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力更是不可估量。但手機(jī)產(chǎn)品樣式多,產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)先進(jìn)行石家莊手機(jī)市場(chǎng)非常有必要目的:
1.了解手機(jī)市場(chǎng),為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)提供可靠依據(jù)2、為以后進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)做鋪墊。
2.研究?jī)?nèi)容。
(5)了解各種品牌手機(jī)的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等。
3、調(diào)查對(duì)象。
經(jīng)銷(xiāo)商:太和手機(jī)商家紅旗大街商家消費(fèi)者:紅旗大街消費(fèi)者火車(chē)站消費(fèi)者。
文案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法調(diào)查地點(diǎn):太和電子城、火車(chē)站附近、紅旗大街。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前手機(jī)的態(tài)度:在5.17世界電信日前夕,由福建當(dāng)?shù)孛襟w和福建之窗網(wǎng)站開(kāi)展了一次大規(guī)模的手機(jī)品牌福建省消費(fèi)者滿(mǎn)意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)。活動(dòng)共收到全省2713份調(diào)查回執(zhí),消費(fèi)者紛紛對(duì)當(dāng)前手機(jī)消費(fèi)存在的諸多問(wèn)題予以揭露。頗令記者感到有些吃驚的是:原本以為,這幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)不僅已逐步從國(guó)外同行中搶回失地,而且還大有獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之勢(shì)??烧{(diào)查結(jié)果一出才知,人氣最旺、質(zhì)量最滿(mǎn)意、售后服務(wù)最佳目前仍全是國(guó)外品牌。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新,務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部,占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底,我國(guó)手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)到達(dá)7.96億戶(hù),并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看,國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億,智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3g手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?;鲩L(zhǎng)階段,產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí),手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí),然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的.博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始,而后隨著問(wèn)卷深入,問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題,讓回答者減輕負(fù)擔(dān),也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷,然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷,實(shí)際收回了110份。
zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額,用戶(hù)對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊,然后一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角,具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
隨著社會(huì)發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富,除了通話(huà)、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴(lài)的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機(jī)依賴(lài)的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來(lái)越廣,造成的問(wèn)題也越來(lái)越多,因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況”的調(diào)查研究,通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的因素,探究手機(jī)依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專(zhuān)業(yè)分層,然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪(fǎng)談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份,回收192份,有效率為100%;訪(fǎng)談64人,訪(fǎng)談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴(lài),82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時(shí)的占69%,6小時(shí)以上的占4%;經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的`學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話(huà)和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書(shū),玩游戲,聽(tīng)音樂(lè),學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)??词謾C(jī)是否有電話(huà)或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話(huà)或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí),78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的因素分析。
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);來(lái)自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài);月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的影響很小;但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較大。究其原因,是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大,大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會(huì)從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì),也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí),這使他們對(duì)于手機(jī)依賴(lài)的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴(lài)情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴(lài)產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對(duì)手機(jī)就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài),文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴(lài)。所以對(duì)此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專(zhuān)業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)程度影響不大,兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài),大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴(lài)。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)情況比較嚴(yán)重,這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué),對(duì)新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊,從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高,有手機(jī)依賴(lài)的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,主觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴(lài)的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴(lài),女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴(lài),對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿(mǎn)足她們的這種需求;男生偏向一對(duì)多的人際交往方式,面對(duì)面的交往更能滿(mǎn)足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶(hù)外活動(dòng),這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,從而減低了手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個(gè)角落,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)浪頭非常兇猛,不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,更催化了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領(lǐng)域。在20__年,我們看到國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象,也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無(wú)疑問(wèn),20__年,營(yíng)銷(xiāo)界的主角是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在這個(gè)過(guò)程中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)遇到了各行業(yè)所面臨的共性問(wèn)題,其解決的方法、積累的經(jīng)驗(yàn)也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)、借鑒?!冻晒I(yíng)銷(xiāo)》記者逐一探訪(fǎng)20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們,一同探討戰(zhàn)略如何制定,戰(zhàn)術(shù)如何落地,以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”。
【取勢(shì):行業(yè)顛覆】誰(shuí)與小米爭(zhēng)鋒?
倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局,讓同行無(wú)法再“安枕而臥”,但同時(shí)也激發(fā)了大家的斗志,促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)??梢哉f(shuō),20__年是國(guó)產(chǎn)手機(jī)們“奮起、強(qiáng)烈回?fù)簟钡囊荒辏诋a(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)層面,極力訴說(shuō)品牌故事,釋放自身魅力,爭(zhēng)搶核心年輕消費(fèi)群。而這種強(qiáng)烈的回?fù)襞c摩擦,也有幾分戰(zhàn)國(guó)時(shí)代諸雄混戰(zhàn)的味道,手機(jī)廠(chǎng)商雖各有優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)量差距卻不大,沒(méi)有一家可以獨(dú)傲群雄、處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),各家都不肯“放松”廝殺,手機(jī)銷(xiāo)量、品牌關(guān)注度、口碑度等排名也動(dòng)態(tài)變化中。
但不得不承認(rèn)的是,大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新性、顛覆性玩法,使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳,營(yíng)銷(xiāo)亂象叢生。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解,或左或右,更出現(xiàn)兩種極端心態(tài):傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病,只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠(chǎng)商身上,這就要求我們先來(lái)“正解”互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)象1:陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。
正解:和以往人類(lèi)歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的是一次普遍性的效率提升,互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大顛覆即是信息的流動(dòng),會(huì)讓很多靠信息不對(duì)稱(chēng)生存的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì),即提供給消費(fèi)者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗(yàn),要警惕“舍本逐末”。
對(duì)此,vivo首席市場(chǎng)官馮磊曾對(duì)《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者表示:“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個(gè)世界,但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒(méi)有改變,消費(fèi)者需要獲取的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)也不會(huì)改變?!?BR> 而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學(xué)忠看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商的專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢(shì),能顛覆的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,“過(guò)去手機(jī)品牌是工程師思維,只知道埋頭做手機(jī),而現(xiàn)在是一切以消費(fèi)者為核心,更多地從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新”。
華為中國(guó)地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù)cmo楊柘則如此總結(jié),“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報(bào)紙、雜志,如果把營(yíng)銷(xiāo)比作成做一道菜,那這五大媒體則是五大佐料。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后,又增加了很多其他佐料,這就給營(yíng)銷(xiāo)管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合,去直接、有效地與目標(biāo)客戶(hù)溝通。這就要求營(yíng)銷(xiāo)人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時(shí)候不忘初心,不因選擇過(guò)多而迷失自己,要時(shí)刻記得滿(mǎn)足消費(fèi)者最想要?!?BR> 現(xiàn)象2:神化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”
正解:一加ceo劉作虎反對(duì)神化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),“互聯(lián)網(wǎng)是好工具,但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘,消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品。”
“互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的路徑變得更‘短’了,挖掘和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的方法變得更多更有效,對(duì)消費(fèi)者的需求把握也會(huì)更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)/進(jìn)化,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4p、4c等要做的功課一樣也不能少?!睒s耀品牌的某負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
如何既張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),又不神化互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之際,如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng),為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦,一下子‘輕資產(chǎn)’,‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功,甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的?!鼻奥?lián)想集團(tuán)cmo魏江雷則進(jìn)一步指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要具備“把握供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈,了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境,了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”三個(gè)前提。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)推廣高級(jí)總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶(hù)中心、互動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺(tái)化。她強(qiáng)調(diào)“要以用戶(hù)的口碑為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化,在這個(gè)平臺(tái)上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動(dòng)溝通、社會(huì)化傳播,并完善客服,甚至要鼓勵(lì)粉絲設(shè)計(jì)自己的手機(jī),從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?!?BR> 現(xiàn)象3:“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”包治百病。
正解:雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營(yíng)銷(xiāo),但是很多人卻仍愿意相信粉絲營(yíng)銷(xiāo)包治百病,照葫蘆畫(huà)瓢依舊奏效,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)《參與感》一書(shū)甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書(shū)。但是,早期小米通過(guò)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,填補(bǔ)了屌絲們的巨大需求而成功上位,才積累了粉絲和口碑。如果沒(méi)有成功的市場(chǎng)定位和獨(dú)特產(chǎn)品,何談粉絲經(jīng)濟(jì)。
楊柘認(rèn)為:“各種營(yíng)銷(xiāo)思維、新的觀(guān)點(diǎn)在興起,但其實(shí)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典著作中找到,《參與感》就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利普·科特勒‘營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來(lái)自于市場(chǎng)需求(消費(fèi)者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時(shí)代更需要提升自身的修煉和對(duì)經(jīng)典的解讀,而不是盲目跟熱潮。洞察消費(fèi)者需求無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以進(jìn)行,不一定非用一個(gè)概念去包裝?!?BR> 在oppo公關(guān)總監(jiān)劉磊看來(lái),手機(jī)品牌不存在嚴(yán)格意義上的粉絲,存在的多是忠實(shí)用戶(hù)。榮耀卻認(rèn)為,大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比上,而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上,這種靠?jī)r(jià)格策略吸引來(lái)的粉絲顯然并不算真正的粉絲,只能稱(chēng)得上是用戶(hù),也不會(huì)有忠誠(chéng)度。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
學(xué)號(hào):311019020209。
班級(jí):公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師:閆軍印。
開(kāi)題日期:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù),截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)。
第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購(gòu)買(mǎi)潮,無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋(píng)果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
根據(jù)目前蘋(píng)果公司iphone用戶(hù)迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上,透過(guò)郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋(píng)果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過(guò)qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼,并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)比非蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)多說(shuō)明在被調(diào)查地區(qū)蘋(píng)果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋(píng)果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋(píng)果手機(jī)更受年輕青睞是蘋(píng)果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,其他年齡段則用戶(hù)數(shù)則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機(jī)的'渠道
4、蘋(píng)果手機(jī)在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。()(多選)
5、被訪(fǎng)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋(píng)果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)渠道
分析:圖上證明蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī),或者是透過(guò)海外代購(gòu)。其他渠道所占比例較少,有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購(gòu)機(jī)所遇到的問(wèn)題
8、蘋(píng)果手機(jī)與被訪(fǎng)者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)(多選)
分析:蘋(píng)果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機(jī)最常用的功能
分析:從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機(jī)基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析:被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
12、被訪(fǎng)者對(duì)未來(lái)蘋(píng)果的期盼(開(kāi)放問(wèn)題)
調(diào)查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機(jī)的人數(shù)
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪(fǎng)者對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的了解
6、被訪(fǎng)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因
分析:消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機(jī)價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看,蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂(lè)觀(guān)形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋(píng)果威脅很大。如三星,在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)卷結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀(guān),但蘋(píng)果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機(jī),而且蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調(diào)查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調(diào)查我們將許多書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準(zhǔn)備不充分沒(méi)有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案,并且調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬(wàn)朋寧項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國(guó)強(qiáng)萬(wàn)朋寧
數(shù)據(jù)分析:萬(wàn)朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總:崔金
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
(一)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):。
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);。
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有:。
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)。
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī),品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的;。
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;。
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;。
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天。
近年來(lái)大學(xué)生手機(jī)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)主導(dǎo),也就成為了大學(xué)生首選的手機(jī)品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),因此現(xiàn)在也就成為了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的首選品牌。
二、大學(xué)生手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向。
未來(lái)社會(huì),在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,像電視方面的應(yīng)用。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來(lái)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結(jié)。
作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量最大、最有潛力的手機(jī)市場(chǎng)。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——大學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
20xx年5月國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上,聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場(chǎng)關(guān)注度穩(wěn)坐國(guó)產(chǎn)手機(jī)冠軍寶座,同時(shí)這款旗艦新品也成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)最大的黑馬,自身關(guān)注度直線(xiàn)上升的同時(shí),也拉動(dòng)聯(lián)想品牌關(guān)注度快速增長(zhǎng),不但讓聯(lián)想在整體手機(jī)市場(chǎng)超越諾基亞躋身亞軍位,而且在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步突出。
本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園的購(gòu)買(mǎi)行為、使用情況和滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。
聯(lián)想手機(jī)、大學(xué)生、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)意度。
(一)、小組成員:李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
(二)、人員安排:羅瑞忠負(fù)責(zé)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、虞友建和何永逵負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查以及結(jié)果統(tǒng)計(jì),李江濤負(fù)責(zé)結(jié)果分析并寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
目前,大學(xué)生對(duì)手機(jī)性能的要求越來(lái)越高,而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀(guān)念也存在很大的不同,那么我們學(xué)校對(duì)聯(lián)想手機(jī)的選擇觀(guān)念又是怎么樣的呢?下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查同學(xué)們對(duì)于聯(lián)想手機(jī)選擇的態(tài)度和要求,以及他們實(shí)際上對(duì)聯(lián)想手機(jī)功能的應(yīng)用是否滿(mǎn)意。
(一)、調(diào)查時(shí)間:20xx年6月27日。
(二)、調(diào)查地點(diǎn):廣西科技大學(xué)。
(四)、被調(diào)查者:廣西科技大學(xué)學(xué)生。
(一)、目標(biāo)顧客群體特征分析。
目前大學(xué)生基本都有手機(jī),而且喜愛(ài)的手機(jī)品牌沒(méi)有一邊倒的偏向某個(gè)品牌。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和受訪(fǎng)者的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看在性能差別不大的情況下大學(xué)生更中意外觀(guān)較而且比較獨(dú)特的手機(jī)。圖一顯示近一半的學(xué)生偏好于800-1500價(jià)位的手機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)價(jià)位手機(jī)的配置跟得上主流,有較高的性?xún)r(jià)比。而從圖二可以看出近一半學(xué)生主要靠家人的支持才購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然兼職的也占兩成。
的途徑之一。在調(diào)查過(guò)程中不少受訪(fǎng)者表示如果自己不急著換手機(jī)就會(huì)在商家搞活動(dòng)的時(shí)候才買(mǎi)。而活動(dòng)的優(yōu)惠和贈(zèng)送則是他們選擇商家的主要標(biāo)準(zhǔn),如果是在電商購(gòu)買(mǎi),則電商的信譽(yù)會(huì)是他們考量的第一要素。
大學(xué)生是一個(gè)很有活力和彈性的消費(fèi)群體,特別是女生,當(dāng)她們發(fā)現(xiàn)自己的。
手機(jī)落伍時(shí),購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的念頭會(huì)一直存留在腦海中,直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來(lái)不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及出色的性?xún)r(jià)比贏(yíng)得了大學(xué)生的喜愛(ài),但是其貨源的緊張,很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。而作為大廠(chǎng)商,聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
(二)、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為分析。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求,他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),87.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
當(dāng)前大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)主要分布于中低檔,從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。
成為他們購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)。由于聯(lián)想采用機(jī)海戰(zhàn)略因而從動(dòng)機(jī)上看,市場(chǎng)前景很大。手機(jī)的顏色也是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的參考因素之一,黑色和白色是主流選擇。
性?xún)r(jià)比是大學(xué)生選擇手機(jī)最重要的參考,就目前來(lái)看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性?xún)r(jià)比。當(dāng)然同價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也有很高的性?xún)r(jià)比,所以?huà)侀_(kāi)品牌忠誠(chéng)度,促銷(xiāo)活動(dòng)才能讓聯(lián)想手機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。
從調(diào)查的結(jié)果看多數(shù)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬促銷(xiāo)反應(yīng)購(gòu)買(mǎi),還有一部分屬影響購(gòu)買(mǎi)。在購(gòu)買(mǎi)之前他們大多為征求同學(xué)和朋友的意見(jiàn),以此同時(shí)他們也會(huì)上網(wǎng)了解手機(jī)的情況,一般情況下,手機(jī)的缺點(diǎn)是他們上網(wǎng)查詢(xún)的首要任務(wù)。
雖然聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)所占市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)第一,但是不可否認(rèn)的是由于做電腦出身,部分學(xué)生對(duì)聯(lián)想的認(rèn)識(shí)停留在電腦層面,當(dāng)別人提到聯(lián)想手機(jī)時(shí),他們就會(huì)認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)有些山寨無(wú)法和手機(jī)出身的品牌相比。因此,外在因素對(duì)于他們購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)是很重要的。
(三)、顧客滿(mǎn)意度分析。
在調(diào)查過(guò)程中我們重點(diǎn)就聯(lián)想手機(jī)的使用者進(jìn)行詢(xún)問(wèn),40%的學(xué)生認(rèn)為聯(lián)想。
手機(jī)的質(zhì)量一般,但是相對(duì)于國(guó)產(chǎn)小廠(chǎng)質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問(wèn)題是學(xué)生們認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)兩個(gè)重要的不足(這當(dāng)然包括對(duì)聯(lián)想手機(jī)不太了解的同學(xué),因?yàn)槁?lián)想手機(jī)近期的機(jī)型性能都是中上)。此外,受訪(fǎng)者表示發(fā)熱問(wèn)題是他們最頭疼的,在調(diào)查過(guò)程中大部分安卓設(shè)備的受訪(fǎng)者均受此困擾,因此這不單是聯(lián)想手機(jī)的問(wèn)題。待機(jī)時(shí)間方面聯(lián)想手機(jī)均還不錯(cuò),信號(hào)也不錯(cuò),沒(méi)有其出現(xiàn)他手機(jī)的信號(hào)門(mén)。
在售后服務(wù)方面聯(lián)想手機(jī)的使用者還是挺滿(mǎn)意的,他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開(kāi)設(shè)維修站(和聯(lián)想電腦一起)。在手機(jī)功能方面,使用者均表示滿(mǎn)意,內(nèi)置的應(yīng)用都很好。
綜合來(lái)說(shuō),聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)生心中的印象一般,但是隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,聯(lián)想手機(jī)的影響力會(huì)越來(lái)越大,有不少學(xué)生表示下一次會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)。
就調(diào)查的結(jié)果我們做一個(gè)聯(lián)想手機(jī)的校園市場(chǎng)swot分析。
(一)、s(優(yōu)勢(shì))。
1、聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),加大宣傳,大學(xué)生用戶(hù)會(huì)對(duì)聯(lián)想手機(jī)的高科技和服務(wù)有認(rèn)同,現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)在校園的認(rèn)知度正在逐步擴(kuò)大,近期推出的手機(jī)也有很好的市場(chǎng)反響和用戶(hù)好評(píng)。
2、出色的性?xún)r(jià)比,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)多以性?xún)r(jià)比為賣(mài)點(diǎn),但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價(jià)會(huì)有不少的優(yōu)勢(shì)。
3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務(wù)相對(duì)于不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。
4、民族品牌,在調(diào)查過(guò)程中民族品牌被認(rèn)為是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
5、貨源充足,作為大廠(chǎng)家,聯(lián)想基本沒(méi)有貨源問(wèn)題。
(二)、w(劣勢(shì))。
1、音質(zhì),相對(duì)于魅族、oppo等廠(chǎng)家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對(duì)影音和攝影的要求很高。
2、設(shè)計(jì),聯(lián)想手機(jī)雖然性?xún)r(jià)比出色但是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改,60%學(xué)生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
3、優(yōu)化,聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)化相對(duì)于小米魅族等手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)并不是很好。
(三)、o(機(jī)會(huì))。
1、占有率,從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)占有上升空間還是很大的,作為國(guó)內(nèi)第一廠(chǎng)商聯(lián)想完全有實(shí)力推出影音娛樂(lè)很強(qiáng)的設(shè)備。
2、云服務(wù),云服務(wù)在未來(lái)手機(jī)的發(fā)展中會(huì)占有很重要的地位,聯(lián)想目前對(duì)出的云服務(wù)還不完善,還有很多待提高的地方,做好云服務(wù)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
(四)、t(威脅)。
1、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在不斷崛起,高配置和低價(jià)格成為迅速占有市場(chǎng)的法寶,聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在不斷擴(kuò)大。沒(méi)有創(chuàng)新很可能走下神壇。
2、外國(guó)品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動(dòng),在大學(xué)校園市場(chǎng),他們們的設(shè)備很受歡迎。
(一)、加大聯(lián)想手機(jī)的宣傳力度,比如贊助晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生開(kāi)學(xué)。
(二)、推出主打影音和拍照功能的手機(jī)。
(三)、繼續(xù)優(yōu)化手機(jī)并完善售后服務(wù)。
(四)、在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放,并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施,加深與零售商的凝聚力,以便零售商對(duì)廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征,如下所示:
1、安卓手機(jī)成為主流,手機(jī)的價(jià)格是最重要的。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中,性別的差距會(huì)逐漸縮小。
3、聯(lián)想手機(jī)還需要進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì),聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度還不夠高。
由此可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從,而是自主的選擇,
隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起功能手機(jī)時(shí)代顯得理智、透徹。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園市場(chǎng)上要做的還很多。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1、45億戶(hù),成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到1、76億,累計(jì)新增用戶(hù)3135、7萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)50、9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶(hù)的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看,20xx年用戶(hù)的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶(hù)為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶(hù)比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)?!峨娮庸I(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)將突破2、6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠(chǎng)商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)占據(jù)主體地位(70、5%),手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn)20xx年5月。
1)用戶(hù)年齡分布。
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費(fèi)群,1999年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31—35歲段的用戶(hù)群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng),但由于其所占的'比例很小且增長(zhǎng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月19號(hào)。
調(diào)查地點(diǎn):上海。
調(diào)查項(xiàng)目:各品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程中,唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上,手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng),而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后,此外,音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌,雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī),但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看,對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線(xiàn),雖然聯(lián)想與其持平,但是相對(duì)于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō),聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù),二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況,使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出,但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
手機(jī)市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開(kāi)了不小的`距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國(guó)內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然,但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對(duì)手機(jī)的外觀(guān)款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話(huà)本,彩屏,雙屏。娛樂(lè)方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線(xiàn)接口等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高,能夠滿(mǎn)足他們的額外消費(fèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò),因而容易贏(yíng)得消費(fèi)者的信任,另外,大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
近日關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告越來(lái)越多,我們學(xué)校這樣的情形也很普遍。
1、上課玩手機(jī)成為普遍現(xiàn)象。
就我們班來(lái)看,上課玩手機(jī)的人就占四分之三,大家總是把手機(jī)握在手里,有事沒(méi)事就拿出來(lái)玩。不管什么課,總是有很多人都低著頭玩手機(jī)。很多時(shí)候上課的時(shí)候都是老師和同學(xué)之間在演“默劇”。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了老師管得嚴(yán)厲或者是重要的課程,百分之八十五的學(xué)生都會(huì)選擇玩手機(jī)或者睡覺(jué),老師在很大程度上影響著玩手機(jī)的人數(shù)。
2、玩手機(jī)的背后。
信工院趙同學(xué)說(shuō):“現(xiàn)在上課玩手機(jī)的人很多,老師又不怎么管,有時(shí)上課實(shí)在無(wú)聊就會(huì)掏出手機(jī)來(lái)玩。不過(guò)有些課很重要或者老師管得很?chē)?yán)的時(shí)候就不會(huì)玩,還是要看上什么課,一定程度上跟老師的態(tài)度也有關(guān)系吧?!彼€說(shuō)到,自己剛開(kāi)始來(lái)這里不習(xí)慣也不適應(yīng),每天都習(xí)慣用手機(jī)聯(lián)系遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的老同學(xué),后來(lái)漸漸的自己也慢慢適應(yīng),上課玩的就少了。
機(jī)電院張同學(xué)說(shuō)上課會(huì)玩手機(jī)這一現(xiàn)象很普遍,在班上上課玩手機(jī)的人大約占一半。當(dāng)問(wèn)到玩手機(jī)的原因,她說(shuō)這已經(jīng)成為自己的一種習(xí)慣,有時(shí)候老師上課太過(guò)死板,照本宣科,還不如做一點(diǎn)自己的事。雖然她也知道不該這樣浪費(fèi)時(shí)間,但是一坐下來(lái)堅(jiān)持不了一節(jié)課就自然而然地又玩起來(lái)了。
人文院李同學(xué)稱(chēng)自己上課偶爾也會(huì)玩手機(jī),當(dāng)老師上課提到某些概念,或者自己感興趣的內(nèi)容,自己就會(huì)用手機(jī)查詢(xún),這樣可以及時(shí)地了解,效率更快。有時(shí)候老師會(huì)一筆帶過(guò),不會(huì)講得太詳細(xì),但自己可以通過(guò)手機(jī)查到自己需要的信息,包括相關(guān)的背景、原因、結(jié)果等等,“我覺(jué)得這樣幫我理解更多知識(shí),可以及時(shí)消化,沒(méi)什么不好的”。
另外也有一些同學(xué)會(huì)用手機(jī)拍老師的ppt、等作為筆記,他們覺(jué)得這樣比手寫(xiě)更加方便、快捷。
3、青春誰(shuí)買(mǎi)單。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)到上課玩手機(jī)對(duì)自身的影響時(shí),大家紛紛表示上課玩手機(jī)會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響,有時(shí)候會(huì)因?yàn)檫@樣漏掉重要內(nèi)容,但在說(shuō)到預(yù)備如何解決時(shí),很多人卻說(shuō)自己雖然有想過(guò)不玩,或者不帶手機(jī)去上課,但卻堅(jiān)持不下來(lái),這已經(jīng)是一種習(xí)慣,有時(shí)候別人都在玩,自己又不知道該怎么辦。
一個(gè)大三的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)到自己準(zhǔn)備考研,但是已經(jīng)荒廢了很多日子,很多時(shí)候他感到很吃力很陌生,好像一切都要從頭學(xué)起,他說(shuō)他有些后悔自己以前上課把時(shí)間浪費(fèi)在玩手機(jī)和睡覺(jué)上。他說(shuō)他希望學(xué)弟學(xué)妹可以少玩,有些老師會(huì)不經(jīng)意講到重要的觀(guān)點(diǎn),值得深究。
隨著信息時(shí)代的發(fā)展,手機(jī)變得越來(lái)越快捷、方便,越來(lái)越多的大學(xué)生嚴(yán)重依賴(lài)手機(jī),甚至在上課期間也毫不避諱地玩手機(jī)。大學(xué)究竟是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)還是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)?中國(guó)的學(xué)習(xí)似乎只是為了高考,進(jìn)入大學(xué)以后就不重要了,上課認(rèn)真聽(tīng)課的少之又少,大部分人都選擇玩手機(jī)等方式來(lái)度過(guò),這不由得引起深思。
大學(xué)是鍛煉與提升的舞臺(tái),也是學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)度,但上課玩手機(jī)卻會(huì)浪費(fèi)我們寶貴的時(shí)間和精力,在這樣美好的青春時(shí)光,我們更應(yīng)該做一些有意義有價(jià)值的事,我們應(yīng)該為我們的目標(biāo)和理想負(fù)責(zé),而不是一味地沉溺于手機(jī)。