2023年公路局辦公室工作總結(jié)（優(yōu)秀18篇）

    它可以讓我們更好地認(rèn)識自己，反思自己的成長和進步。我們應(yīng)該從正面角度出發(fā)，積極評價自己的成績和進步。如果你對總結(jié)寫作感到無從下手，不妨參考以下這些范文，或許能給你一些啟發(fā)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇一
    一是加大路政執(zhí)法工作力度。堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。加大路政巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。開展了路域環(huán)境綜合整治行動，印發(fā)了《吉安市公路局普通國省干線公路路域環(huán)境綜合整治實施方案》，重點整治公路沿線擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營，違章搭建，亂堆亂放等行為。共清理占路堆積物403處2582m3,查處違法建筑15處341m2，拆除非公路標(biāo)志160塊，清理擺攤設(shè)點12處，審批行政許可項目78件，查處損路賠償案件161起，收取路損賠(補)費119.56萬元。開展了貨車不規(guī)范裝載專項整治行動，對安福、吉水、遂川等地的部分干線公路上的貨運車輛不規(guī)范裝載進行專項整治，查處貨運車輛拋灑、污染公路的行為，糾正不規(guī)范裝載，切實保障公路安全與暢通。共查處、糾正貨車不規(guī)范裝載443輛，罰款18.3萬元。
    二是加大公路治超工作力度。按照依法嚴(yán)管、規(guī)范行為、標(biāo)本兼治、科學(xué)治超的方針，加強與各部門密切配合，齊抓共管，不斷完善路面執(zhí)法治超協(xié)作機制，查處車輛超限超載。做到從攔車檢查、稱重、卸載到處罰各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格依法合規(guī)。共檢查貨運車輛17370臺次，查處1053臺次，打擊“非法改裝”車輛82臺次，轉(zhuǎn)運貨物4976噸，卸載貨物850噸，共處罰款206萬元。通過治理，車輛嚴(yán)重超限超載的行為得到初步遏制。公路得到有效的保護。積極做好八都治超站的建設(shè)工作，今年將完成主體工程。
    三是強化路政執(zhí)法隊伍建設(shè)。深入開展公路路政大練兵大比武活動，榮獲省交通運輸廳和省公路局“全省路政大練兵大比武”隊列操競賽二等獎和業(yè)務(wù)技能競賽三等獎。召開會議部署迎接國家干線公路網(wǎng)監(jiān)測檢查工作。對現(xiàn)有路政執(zhí)法人員進行梳理，要求所有執(zhí)法人員重新上報，重新審批。組織路政執(zhí)法人員50人次參加省局、市政府法制辦舉辦的《行政強制法》培訓(xùn)班，每周組織不少于半天的集中學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，增強了路政人員的綜合素質(zhì)，提高了執(zhí)法水平。
    (3)切實加強安全生產(chǎn)和機務(wù)管理。
    今年，我局進一步重視安全生產(chǎn)和機務(wù)管理，安全生產(chǎn)四項指標(biāo)均為“零”，安全生產(chǎn)總體形勢平穩(wěn)。
    一是加大安全隱患排查整治力度。重點加大了對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。對公路在建項目進行了全面排查，保障安全設(shè)施投入，落實安全技術(shù)措施，嚴(yán)格施工操作規(guī)程，做好施工交通疏導(dǎo)，加強工程施工檢測，嚴(yán)密防范坍塌、車輛傷害、爆破、高處墜落等事故發(fā)生。加強安全生產(chǎn)督查和經(jīng)常性巡查，有力保證了公路施工安全。
    二是加大公路安全宣傳力度。開展了多形式、多渠道公路安全宣傳活動，宣傳《公路安全保護條例》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅10余條、張貼宣傳標(biāo)語23條，發(fā)放宣傳資料2000余份。以安全員、一線施工作業(yè)人員、農(nóng)民工為重點，全面加強安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。5月8日和*月12、13日，我局分別舉辦了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班，并下發(fā)了安全知識學(xué)習(xí)資料。6月份，我局集中開展了安全生產(chǎn)知識競賽和“安全生產(chǎn)月”活動，廣大干部職工積極參與，反響熱烈。
    三是扎實做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局組織督查組對市養(yǎng)公路和危橋險路進行檢查，重點對易發(fā)生泥石流、塌方、落石等危險路段和橋涵邊坡進行密切監(jiān)控，6月下旬實行24小時防汛抗洪值班和報告制度，密切關(guān)注天氣變化，保證信息暢通，確保及時發(fā)現(xiàn)和排除災(zāi)情險情。
    四是積極開展機務(wù)考核，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，完善設(shè)備臺賬及技術(shù)檔案，與各分局都簽訂了責(zé)任狀,全年筑養(yǎng)路機械完好率97.4%，運輸車輛完好率95.2%,年檢合格率84.6%。
    (4)積極推進規(guī)范化管理。
    (1)進一步建立和完善規(guī)章制度，切實抓好制度的貫徹執(zhí)行。出臺了《**市公路局日常養(yǎng)護工作暫行管理辦法》(試行)和《**市公路局路面大中修工程質(zhì)量暫行管理辦法》(試行)，經(jīng)過嚴(yán)格的貫徹實施，有效地提升了養(yǎng)護管理和路面大中修工程管理的規(guī)范化水平。
    (2)抓好社會管理綜合治理。認(rèn)真做好日常綜治工作，夯實綜治工作基礎(chǔ)，強化綜治工作宣傳力度，綜治宣傳上稿100余篇，未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故，努力確保了公路行業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
    (3)妥善做好信訪和建議提案辦理工作。我局嚴(yán)格按照相應(yīng)的程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理人大建議和政協(xié)提案共22件，全部圓滿辦結(jié)，信訪件和建議提案辦理率100%，實現(xiàn)了件件有著落，事事有回音的目標(biāo)，真正做到順民意，解民憂。
    (4)重視文物史料征集工作。通過廣泛深入動員，積極走訪，截止6月底，共征集各種文物史料262件，所征集的文物史料主要以各個時期的生產(chǎn)工具、榮譽、照片為主，其中不乏精品，受到了省公路局的表揚。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇二
    市水利局辦公室工作總結(jié)的報告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為根本，努力增強主動性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)上求實效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標(biāo)任務(wù)的全面完成做出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年我室主要工作總結(jié)匯報于下：
    一、圍繞中心出謀劃策當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
    (一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務(wù)重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負(fù)責(zé)收集上報各科室第一線動態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務(wù))局和各直屬單位與局辦公室加強信息聯(lián)系與交流，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位。同時辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計中，積分排名全市各市級部門前10名。
    (二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質(zhì)量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進-2-行廣泛、深入、細(xì)致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學(xué)習(xí)借鑒已出臺《加快水利發(fā)展的決定》先進兄弟市州經(jīng)驗，為市政府順利出臺《市人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號)提供了充足依據(jù)。
    (三)強化督查和目標(biāo)管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標(biāo)管理和政務(wù)督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標(biāo)管理工作細(xì)則，結(jié)合水利實際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標(biāo)管理工作細(xì)則》，把目標(biāo)的設(shè)定、督查、考核制度化，使目標(biāo)管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標(biāo)，獎有依靠;二是在各單位自報目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年目標(biāo)完成情況，征求業(yè)務(wù)科室意見，把握當(dāng)年水利工作重點，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標(biāo)做到了定量準(zhǔn)確，科學(xué)下達，并與各單位簽訂責(zé)任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領(lǐng)導(dǎo)批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標(biāo)管理中，使督查工作成為推動全市水利發(fā)展的有力杠桿。
    二、辦文、辦會、辦事質(zhì)量進一步提高。
    (一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化，我們始終按照《機關(guān)公文處理條例》的要求，堅持“五關(guān)三查制度”，對行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格限制與審核，加強校對，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準(zhǔn)備了分管市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)在全市幾個水利工作會上的發(fā)言材料，向市委、政府報送了經(jīng)濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    (二)切實加強會務(wù)管理。在辦會上加強了預(yù)見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個會議的全過程，認(rèn)真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今后全市水利工作有深遠(yuǎn)影響的全市水利工作會議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發(fā)生因會議準(zhǔn)備不充分而影響會議召開的情況。
    (三)搞好全局性事務(wù)活動。我辦工作人員以服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排為宗旨，對涉及全局性重大事項、別人不愿管的難事、很細(xì)微的小事及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務(wù)性工作，在全局無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評為市水利局黨員示范崗。
    一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質(zhì)就是為民謀利益，為民維權(quán)。我局歷來調(diào)度重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。今年是奧運年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實現(xiàn)無序進省、進京上訪“零”指標(biāo)，實現(xiàn)到京上省集體上訪、重復(fù)上訪“零”指標(biāo)。
    二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會辦公室設(shè)在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動安全、規(guī)范，我們一是完善了《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)的意見》;二是層層簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)工作納入目標(biāo)考核;因人員變動的，均及時做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點領(lǐng)域”等六次大的安全生產(chǎn)專項治理檢查活動，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和信息統(tǒng)計員的培訓(xùn)，派員參加市安辦培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動平安、有序進行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
    三是攻堅克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
    全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對我局重要考核內(nèi)容之一。在任務(wù)重、壓力大的情況下，我辦承擔(dān)了此項工作，通過多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔(dān)保了10戶，完成了目標(biāo)任務(wù)的100%。
    四是務(wù)實、主動，認(rèn)真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動政府工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。本著“積極主動、盡力而為，務(wù)求實效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決權(quán)限不在我局的，在辦復(fù)的同時，及時向上級相關(guān)部門積極匯報，爭取支持，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協(xié)商、溝通，認(rèn)真聽取辦理部門意見，并在此基礎(chǔ)上形成答復(fù)意見。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。
    五是以人為本，抓好基地建設(shè)。主要抓好了“計劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作?！坝媱澤比Y(jié)合基地建設(shè)主要采用項目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
    六是關(guān)注民生，切實抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔(dān)了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由我辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個惠民行動發(fā)揮了牽頭作用，為整個民生工程目標(biāo)的完成起到了做出了貢獻。
    三、健全機制，改進作風(fēng)，服務(wù)水平有了較大起色。
    (一)嚴(yán)格工作制度，完善內(nèi)部管理。
    三是公文處理嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時、準(zhǔn)確、安全，公文質(zhì)量不斷提高。
    四是加強信息化和電子政務(wù)建設(shè)。由專人維護市水利網(wǎng)，使政務(wù)公開的內(nèi)容實現(xiàn)了及時、有效更新，工作動態(tài)及時上網(wǎng)。
    五是切實加強保密工作。按要求新建了設(shè)施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴(yán)格做到了涉密計算機不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全保密工作，沒有發(fā)生一起泄密事件或遺失機密文件事件。
    六是規(guī)范政府采購工作，辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)單位的政府采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購的要求的程序，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規(guī)采購。
    (二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
    一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓(xùn)，全年共派4人次參加省市級文秘工作培訓(xùn)會3次。
    三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預(yù)備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
    (三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機關(guān)衛(wèi)生、整潔。
    三是加強監(jiān)督檢查，我們每周均要對辦公室、-7-責(zé)任區(qū)域進行衛(wèi)生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛(wèi)生秩序。通過我們的努力，局機關(guān)今年通過了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗收。
    四、臨危不懼，搞好抗震救災(zāi)工作“5.12”地震使我市各類水利設(shè)施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應(yīng)，充當(dāng)了全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作做出突出貢獻。
    (一)落實措施，迅速開展抗震救災(zāi)。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應(yīng)，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯(lián)系、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設(shè)施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災(zāi)指揮中心，確保抗震救災(zāi)工作正常運轉(zhuǎn)。
    (二)安排部署，積極援助重災(zāi)區(qū)。
    5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災(zāi)指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對位于都江堰重災(zāi)區(qū)的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行物資援助?！耙环接须y，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災(zāi)嚴(yán)重的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
    (三)認(rèn)真統(tǒng)計，報送災(zāi)情和信息。
    震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作。我辦作為災(zāi)情統(tǒng)計和信息報送部門，及時收集水利系統(tǒng)受災(zāi)情況，把握全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作動態(tài)，做到及時、詳實、全面。大到一條信息，小到一個數(shù)據(jù)，都要反復(fù)核實無誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財產(chǎn)安全、水利設(shè)施安全、防止次生災(zāi)害和全系統(tǒng)災(zāi)后重建工作的起到了決定性作用。
    五、存在的問題及來年工作打算。
    (一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
    二是辦公室文秘人員寫作水平有待進一步提高;。
    三是領(lǐng)導(dǎo)交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。
    (二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
    三是加強調(diào)研工作。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足依據(jù);。
    五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財產(chǎn)安全;。
    六是繼續(xù)抓好計生三結(jié)合基地建設(shè)工作，進一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
    七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災(zāi)后重建工作，認(rèn)真抓好災(zāi)后重建工作的統(tǒng)計和信息報送。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇三
    今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅持發(fā)展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計劃報告如下：
    一、今年以來工作情況。
    (一)各項目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    我局努力推動公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    1、我局今年公路新開工和續(xù)建項目共10個，其中計劃開工項目6個，目前6個項目已正式開工;力爭開工項目1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項目3個，已全部達到進度要求，建設(shè)里程85.7公里。全年完成建設(shè)里程88.72公里,共完成投資額7.6億元。
    2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。
    3、今年計劃實施路面大中修項目總計里程**公里，實際完成路面養(yǎng)護大中修工程142.187公里,完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護21.84公里，完成投資387.4萬元。
    4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
    5、加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項指標(biāo)均為“零”。
    6、未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。
    (二)各項工作取得明顯成效。
    1、爭資立項成效顯著。
    今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項目7個，大中修項目16個，共計23個，建設(shè)里程327.05公里，總投資**億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發(fā)改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金**億元。省公路局批復(fù)**年工可項目6個，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項目4個，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項目2個，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
    2、攻堅克難推進項目。
    我局狠抓公路新開工和續(xù)建項目，加強工程項目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實推進項目建設(shè)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇四
    辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認(rèn)識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴(yán)管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
    一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
    “流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標(biāo)，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
    二、突出重點，圍繞中心抓落實。
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責(zé)涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，重點把握好了以下幾個方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務(wù)，堅持以“由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務(wù)”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進協(xié)調(diào)方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開任務(wù)，同時，認(rèn)真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實中的“梗阻”問題。
    三、立足日常，精益求精抓細(xì)節(jié)。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細(xì)節(jié)，抓小事，對每項工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，對上級會議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準(zhǔn)確。
    全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過強化管理，嚴(yán)格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
    “沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設(shè)，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    五、20xx年工作打算。
    20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán)，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務(wù)，認(rèn)真改進工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
    (一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。
    作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
    (二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
    辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務(wù)意識，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。
    管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
    (四)積極做好具體事務(wù)。
    堅持辦公室無小事原則，認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細(xì)致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇五
    2019年是交通的收官之年，也是實施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當(dāng)好“智囊團”、“參謀部”和“服務(wù)員”，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能，確保政令暢通、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    一是圍繞中心，政務(wù)工作成效突出。
    1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作，關(guān)注焦點難點問題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息，從領(lǐng)導(dǎo)聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗信息，精、準(zhǔn)、快、實地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值、有見地、有份量的決策信息。及時報送事關(guān)、轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)發(fā)展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無一空缺。
    全年信息用稿層次和數(shù)量達歷史新高，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務(wù)信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。
    2、文稿辦理嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)。加強公文審核與管理，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月底，已起草核發(fā)各類文件370篇;高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
    3、機關(guān)管理規(guī)范有序。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經(jīng)常性地手機信息安全提示和階段性總結(jié)講評司機履職，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作。積極保障各項創(chuàng)建工作，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關(guān)大樓辦公秩序，對機關(guān)進行規(guī)范化管理。
    二是著眼全局，事務(wù)工作運轉(zhuǎn)高效。
    1、重大會議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)，優(yōu)化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機關(guān)各類會議432場，無一失誤。
    2、重大活動調(diào)度有方?？茖W(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿完成行風(fēng)熱線以及省領(lǐng)導(dǎo)、省廳、**市、**市主要領(lǐng)導(dǎo)來局檢查調(diào)研活動，同時借此契機，充分展示交通運輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達到了預(yù)期效果。
    3、服務(wù)工作精益求精。優(yōu)化食譜，強化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。加強檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認(rèn)真做好機關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    三是強化執(zhí)行，督辦工作質(zhì)效明顯。
    1、高效辦結(jié)建議提案。全局2019年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件;政協(xié)委員提案26件，會辦1件，關(guān)于交通工程建設(shè)的33件，關(guān)于運輸市場管理的29件，關(guān)于航道建設(shè)的1件，關(guān)于水上安全監(jiān)督管理的1件，關(guān)于路政管理的1件。做到細(xì)化工作方案，完善工作機制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實，實現(xiàn)見面率、答復(fù)率、滿意率均為100%的工作目標(biāo)。
    2、維護穩(wěn)定發(fā)展大局。加強網(wǎng)絡(luò)輿險分析梳理，實時跟蹤重要網(wǎng)站，強化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，第一時間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件，交通服務(wù)熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務(wù)的觀念，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。
    3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務(wù)效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責(zé)任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務(wù)網(wǎng)站向社會公布，確保把惠民舉措落到實處。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時了解掌握各項工作落實進度，積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法，學(xué)會借勢發(fā)力，增強督查督辦工作的權(quán)威性;強化督辦總結(jié)，及時分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，提煉亮點，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責(zé)任意識，確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
    一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步優(yōu)化;服務(wù)基層的意識需進一步加強。
    201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟后繼往開來的關(guān)鍵期，要求我們進一步牢記責(zé)任使命，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鑄牢責(zé)任鏈條，把小事做精細(xì)，把大事做精彩，把事業(yè)做輝煌。
    一是強化責(zé)任意識。堅定進取精神。引導(dǎo)全體成員把事業(yè)當(dāng)生命寄托，把工作當(dāng)人生樂趣，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職，以可能達到的最高標(biāo)準(zhǔn)，高規(guī)格完成每一項任務(wù)。不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)能力，不斷增強戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻，在服從服務(wù)大局中實現(xiàn)自身價值。學(xué)會任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫Α远ㄇ髮嵠犯?。堅持多干少說、甚至只做不說，出真招辦實事，下真功謀實效，切實把“認(rèn)真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢于挺身而出;面對失誤差錯，要善于承擔(dān)責(zé)任。
    二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運輸內(nèi)在要求，緊跟我市的生動實踐，通盤考量，統(tǒng)籌調(diào)度，做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務(wù)、后勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強“看齊”意識。堅持跳出常規(guī)、登高望遠(yuǎn)，把局辦業(yè)務(wù)放在全局中思考，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終，進一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，使全體工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，事不過夜、案無留牘，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習(xí)慣，既要知曉當(dāng)前全局抓什么，又能及早謀劃下一步該做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風(fēng)行的工作氛圍。堅持注重細(xì)節(jié)。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度，細(xì)致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、落實任務(wù)，力爭零缺陷、零差錯、零失誤，用一流標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造一流業(yè)績。特別是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)問政和信訪輿情，必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì)，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準(zhǔn)確、符合行業(yè)條規(guī)，既預(yù)留空間、又不授人以柄。
    三是提升執(zhí)行能力。時時事事從大局出發(fā)，強化督查督辦，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù)，督促排定時間表、路線圖、責(zé)任書，實時跟進序時進度，積極匯報協(xié)調(diào)矛盾，及時督促目標(biāo)推進，強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據(jù)重要會議決定，明確交辦單位和完成時限，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注焦點。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)重要指令，準(zhǔn)確界定責(zé)任主體和落實標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)出督辦通知，強化政治意識和執(zhí)行意識，確保第一時間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實到位。緊扣群眾關(guān)心熱點。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)絡(luò)輿情，迅速排定牽頭部門，分解細(xì)化調(diào)處時限，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強化落實及時反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇六
    為了推動市政府辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和自動化建設(shè)進程，如何作公路局辦公室。
    公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習(xí)階段，我側(cè)重點是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負(fù)責(zé)傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來這里實習(xí)，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí)。
    這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。
    一、自學(xué)能力，提高工作水平。
    “在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者。
    演講稿。
    等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    二、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
    怎么說我還是一名實習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
    剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
    我是學(xué)文秘的，實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
    一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點及辦公室的。
    工作計劃。
    圍繞“辦文、辦會、辦事”三大職責(zé)積極“參與政務(wù)管理事務(wù)”充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用較好地完成了各項工作任務(wù)取得了一定的成績現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    1、按時完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，在承辦股室的大力配合下，按時、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見來看，滿意率很高。
    2、認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建黨九十周年慶祝以及機關(guān)黨員干部職工下基層勞動等一系列活動，組織了運動會登山賽和籃球賽等體育活動。在各項活動中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實施方案的制定、動員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
    3、做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊及時向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報政務(wù)服務(wù)事項，對路政行政許可審批事項在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來訪時，我們始終堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告等各類文件，撰寫總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項文字材料的質(zhì)量。
    2、加強了宣傳報道工作。信息反饋能正確、及時反映我局的工作進展和工作成績。今年，我辦加大搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點、詳細(xì)地報道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動態(tài)、救災(zāi)搶險和職工活動的報道。同時因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開、機關(guān)黨員干部職工下基層勞動的宣傳報道。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時效性較強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達。同時加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強檔案管理工作，落實檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進行了登記分類，完成了文書立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    4、全力推進機關(guān)制度建設(shè)。
    一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴大至路橋公司和各站，并將機關(guān)物品采購、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡節(jié)約的原則，對機關(guān)所有購物、就餐、物業(yè)維修一律實行先申報、再呈簽、后實行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵、申領(lǐng)登記造冊，同時積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項非生產(chǎn)性開支的增長。
    二是堅決落實上級關(guān)于政務(wù)公開要求，積極做好機關(guān)開支公開工作。我們每月將機關(guān)開支分條塊、分股室在局務(wù)會上進行公開，讓每筆開支都公開透明，機關(guān)開支明顯下降。
    三是配合搞好各項督查工作。為進一步提高辦事效率，改進機關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對機關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時加大對各項會議的通知、簽到和會紀(jì)會風(fēng)的督查力度。目前，機關(guān)股室到崗率和會紀(jì)會風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
    四是努力做好會議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達布臵工作。按局黨委的要求，每周例會后我們及時組織辦公室人員，對會議精神和工作任務(wù)進行傳達和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時對當(dāng)前工作中的重點和難點問題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
    三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。
    一是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前部署周密細(xì)致，會中服務(wù)確保周到，會后工作落實到位，會前嚴(yán)把材料、會議議題，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀(jì)要。每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會議、公路工作會、迎國檢工作會議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會、政風(fēng)行風(fēng)民主評議會議和其他工作講評會議等各類會議*次，這一系列的會議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。
    二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來訪的客人高興而來，滿意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
    2、加強物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺帳，對公路站物品進行了登記造冊。加強了機關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時抄收門面和家屬區(qū)水電費，制定了水電費定時定點收取的規(guī)定。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價，僅此一項增收萬多元。為收取外來住戶物業(yè)費，我們更是做到了上門服務(wù)，對釘子戶作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬多元對院內(nèi)進行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評。同時抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時機，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
    3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來，我辦切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項重要工作來抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運轉(zhuǎn)。
    一是厲行節(jié)約，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時做好機關(guān)辦公用品的購臵和領(lǐng)用，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
    二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
    三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時做好安全安全隱患排查。年初制作了來客來訪登記冊，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強了特殊時段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢整體良好。
    今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
    一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應(yīng)付的狀態(tài);。
    二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
    三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
    對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
    四、20xx年工作設(shè)想。
    20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機關(guān)的勤務(wù)員。
    今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅持發(fā)展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計劃報告如下：
    一、今年以來工作情況。
    (一)各項目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    我局努力推動公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    1、我局今年公路新開工和續(xù)建項目共10個，其中計劃開工項目6個，目前6個項目已正式開工;力爭開工項目1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節(jié)前開工;續(xù)建項目3個，已全部達到進度要求，建設(shè)里程85.7公里。公路局辦公室工作總結(jié)。全年完成建設(shè)里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
    2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。
    3、今年計劃實施路面大中修項目總計里程**公里，實際完成路面養(yǎng)護大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護21.84公里，完成投資387.4萬元。
    4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
    5、加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項指標(biāo)均為“零”。
    6、未出現(xiàn)違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。
    (二)各項工作取得明顯成效。
    1、爭資立項成效顯著。
    今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅項目7個，大中修項目16個，共計23個，建設(shè)里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發(fā)改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批復(fù)**年工可項目6個，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造項目4個，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項目2個，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
    2、攻堅克難推進項目。
    我局狠抓公路新開工和續(xù)建項目，加強工程項目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實推進項目建設(shè)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇七
    引導(dǎo)語：述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。今天，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好：
    20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為邢臺所的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報告2006年本職工作完成情況。
    作為一名正在成長中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅持用馬列主義政治理論來武裝自己的頭腦。一年來，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會和省委六屆七次、八次會議和第七次黨會文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會議及 處工作會議，并在實際工作中勤思考、多動腦、結(jié)合實際、多想辦法，落實落實再落實，把上級的各項政策指令貫徹到各項工作中去。
    結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書筆記和心得體會2萬余字，撰寫政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎。
    在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實心實意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的.基本知識，更加堅定了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
    20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任的同時，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來，辦公室的同志們都能主動干好本職工作，事事替我分憂，主動分擔(dān)任務(wù)，在比原來少3名同志情況下，依然把各項工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費心，幫我出力，助我成長。借此機會，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛。
    半年多來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時對辦公室下半年工作進行了認(rèn)真謀劃，對個別分工進行了調(diào)整。在日常管理中自己時刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評，多講道理，多表揚，多鼓勵。
    批評同志注意方式，處理問題講究策略，讓同志們能夠心服口報，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會的有效作用，做好會前準(zhǔn)備，會上認(rèn)真點評，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會，對工作提出不足和要求，達到了鼓舞士氣，提高例會質(zhì)量的效果。重點抓好對人事勞資工作的管理，為彌補自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，工作中多想，多問，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
    去年下半年以來，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報道、公文檔案管理等方面取得了明顯進步。主要有以下幾個方面：
    1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強自身政策水平及相關(guān)知識的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實際，抓好宣傳和落實。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報告的撰寫方面，緊密結(jié)合上級要求和號召，努力做到適應(yīng)形勢、符合實際、邏輯順暢、文字簡潔。通過不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
    2、日常管理更加規(guī)范。半年來，先后對辦公室管理物品進行了登記造冊，專人管理。從多能廳設(shè)備、會議室培訓(xùn)室桌椅、圖書室圖書到庫房日雜物品等，都進行了規(guī)范，達到整潔有序，齊全完善的要求。加強對辦公設(shè)施的管理，重點做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購買了新打印機，對舊電腦進行更新升級，提高了辦公效率。
    
    公路局辦公室工作總結(jié)篇八
    春運安全工作，按照國務(wù)院、省市人民政府的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見，立足早動員、早部署，精心組織，合理安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、措施有力，公路局安全工作總結(jié)。在春運期間，全市公路部門嚴(yán)格值守，暢通信息，精心組織，嚴(yán)密防范，放棄節(jié)假日，始終堅守一線，確保節(jié)日安全，實現(xiàn)了春運期間路況完好，安全暢通，萬無一失。
    一、精心組織，合理安排。
    為了保障春運路況良好，安全暢通，做好春運安全道路保障工作，局長王漢勇同志要求全市公路部門職工，要把做好春運安全工作放在一切工作的首位，實行行政首長負(fù)責(zé)制，納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實做到萬無一失。2011年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護、安全生產(chǎn)會議，安排布置春運工作。同時我局下發(fā)了德市路[2011]11號關(guān)于印發(fā)《市公路局2011年春運工作方案》的通知，對全市公路部門做好2010年春運安全工作進行了具體安排。
    一是成立由一把手任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、公路養(yǎng)護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、工程施工組、應(yīng)急搶險組、后勤保障組8個工作小組，具體負(fù)責(zé)專項工作，及時掌握春運動態(tài)，解決春運中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣（市、區(qū)）和局屬公管所（段）長負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運工作，并對市公路局和上級交通主管部門負(fù)責(zé)。
    二是落實工作措施和要求。
    1、強化安全教育。各單位利用例會、學(xué)習(xí)會議強化職工安全生產(chǎn)意識，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識。
    2、加強監(jiān)督檢查。各單位在春運期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點部位、重點環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動態(tài)管理力度。
    3、加強信息收集報告制度，工作總結(jié)《公路局安全工作總結(jié)》。市公路局及公路養(yǎng)護單位實行24小時值班，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守，堅守崗位，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時暢通，隨時掌握春運動態(tài)，及時答復(fù)和處理咨詢電話和春運中反映的問題，重大事件要及時匯報上報。
    4、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案。針對客流突增，天氣突變等非正常情況，各單位要求制定完善特殊天氣條件下公路安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件（斷道、堵車）等，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，搶修公路，保障車輛、行人安全通行。
    5、加強養(yǎng)護、安全檢查。對所轄的公路重點路段和橋梁集中進行一次全面檢查，及時修復(fù)路面病害，加強橋梁監(jiān)控，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，切實整改事故多發(fā)路段安全隱患。加強施工路段現(xiàn)場管理，必須做到標(biāo)志齊全，醒目，材料堆放符合規(guī)范。
    6、切實做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。
    7、切實做好消防安全工作。各單位組織人員對機關(guān)辦公樓、職工住宿樓、出租門面（房）、道班房、機修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進行消防安全檢查和整治，同時加強對職工的消防安全教育，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
    三是認(rèn)真總結(jié)，不斷提高公路管理水平。
    公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步強化服務(wù)意識，努力營造人民滿意、安全有序、及時便捷的春運公路環(huán)境。確保圓滿完成春運各項工作任務(wù)。
    二、認(rèn)真做好信息報送工作。
    在春運期間，我局安排全市公路養(yǎng)護單位要隨時監(jiān)測各條國、省干線公路和通行景點公路和路況情況，每日向市公路局報送路況信息，如遇塌方，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷，應(yīng)立即向市公路局和上級交通主管部門報告。因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時，要立即啟動《市公路搶險應(yīng)急預(yù)案》，盡快恢復(fù)交通。對上報的問題，我局立即安排力量進行了處置。
    三、組織力量，深入開展春運安全生產(chǎn)大檢查。
    局長王漢勇同志帶領(lǐng)路政、安全、養(yǎng)護等部門深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門，對一些重點路段、邊遠(yuǎn)道班進行了檢查，提出了具體整改意見和要求。副局長李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進行了檢查。各縣（市、區(qū)）公路部門同時開展了自查，全市公路部門開展春運安全檢查10次，參加檢查人員38人，查出隱患3起，現(xiàn)場整改3起。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇九
    20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
    （一）組織完成《營運管理手冊》
    完成《營運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
    （二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
    人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進的管理力度。
    （三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行
    因培訓(xùn)、會議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。
    （四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
    行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細(xì)算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。
    （五）注重細(xì)節(jié)加強文秘信息工作
    做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
    （一）變革服務(wù)區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點
    **公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。
    （二）改進檔案管理模式，科學(xué)推進檔案管理電子化
    傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。
    （三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
    我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
    雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十
    在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要，公司機制能否協(xié)調(diào)、有序地運轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言，其職責(zé)遠(yuǎn)不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團宣傳、企業(yè)文化建設(shè)的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜?，F(xiàn)我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
    一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
    一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價值的信息，并提出自己獨立的建議。
    二是深入基層搞好調(diào)研，真實客觀地反映情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
    三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。
    四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上，提出獨立的意見和建議。
    發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：
    一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。
    二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合力量。
    三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的'工作，讓廣大員工能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動。
    四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
    認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務(wù)。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務(wù)分表等工作方法，對工作進程、完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
    二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率。
    1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團一報三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年水平。五是加快推進企業(yè)文化建設(shè)，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進。
    3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為職工服務(wù)。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6s的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)，對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
    三、大力開展制度建設(shè)。
    制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
    四、加強廉政建設(shè)。
    通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè)。辦公室用車、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批、領(lǐng)用制度。通過加強自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
    回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習(xí)以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過，一次會議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，有鍛煉提升的機會；感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”！
    五、向各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表坦誠存在的不足。
    一是辦公室內(nèi)部員工隊伍上。人員年齡、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正。
    二是自身在對外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干?？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
    三是生產(chǎn)知識掌握不夠。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產(chǎn)知識學(xué)的少、學(xué)的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。
    四是對物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?？陀^是機構(gòu)整合時，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對一線工作的參與，對物業(yè)板塊職工的了解，對上級單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。
    六、努力方向。
    一是加強人員隊伍建設(shè)。強化教育引導(dǎo)，強化“窗口”意識、服務(wù)意識，正心誠意扎扎實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎(chǔ)上，建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
    二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進機關(guān)整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上，完善管理導(dǎo)航建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為部門、工隊工作明確職責(zé)和進度。
    三是加強協(xié)調(diào)和溝通。加強與上級部門的聯(lián)系，以爭取指導(dǎo)和支持；加強與各股東單位的溝通，以爭取理解和達成共識；加強與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往，增加對政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進各項工作的有效開展。
    四是加強辦公自動化建設(shè)，不斷豐富辦公自動化功能，以適應(yīng)公司大強度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。
    五是加強自身學(xué)習(xí)、加強思想、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力，加強思想和黨性修養(yǎng)時刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤、小事不漏。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十一
    時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴(yán)于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
    今年，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
    一、努力學(xué)_，不斷加強自身建設(shè)。
    1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
    3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
    重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
    2、認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
    護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
    4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
    擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
    為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
    2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
    為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
    二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
    針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
    公司文件25起，共1625分；
    黨委文件8起，共455分；
    黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
    辦公室文件11期，共588分；
    公司職代會材料2600份；
    呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
    新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻。當(dāng)然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
    一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。下面我就一年來的學(xué)_工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
    一、加強學(xué)_，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。
    認(rèn)真學(xué)_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學(xué)會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)_班。一年來，參加了全市電子政務(wù)的學(xué)_，參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
    二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    （一）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)_安排意見》。根據(jù)安排意見，認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)_日的落實工作，嚴(yán)格進行考核，保證學(xué)_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學(xué)_55次，完成了全年的學(xué)_任務(wù)。在手拉手活動中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務(wù)的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)。
    （二）認(rèn)真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
    （三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
    治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
    三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。
    8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
    （六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，聯(lián)系會議地點，定做會標(biāo)、席簽，負(fù)責(zé)參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案，按照標(biāo)準(zhǔn)接待，早準(zhǔn)備，抓細(xì)節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
    三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
    一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準(zhǔn)自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
    四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
    始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。
    重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
    辦事效率不高；
    工作主動性不夠。我將在今后的工作、學(xué)_、生活中不斷改進，不斷提高。
    年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學(xué)_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
    一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
    自覺加強學(xué)_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務(wù)社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
    二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
    時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細(xì)化，很好地協(xié)助了正職的工作。
    三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
    積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
    四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
    我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；
    我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
    五、拒腐保廉，清正廉潔。
    自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)_反腐教材、學(xué)_資料，做到了清正廉潔。
    但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
    一、學(xué)_理論和業(yè)務(wù)知識的情況。
    今年我認(rèn)真學(xué)_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學(xué)_任務(wù)。通過學(xué)_，進一步認(rèn)清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
    在業(yè)務(wù)知識學(xué)_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓(xùn)、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓(xùn)，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學(xué)，養(yǎng)成閱讀好_慣。
    #p#副標(biāo)題#e#。
    二、履行工作職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)的情況。
    20xx年，我擔(dān)任局辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)檔案、保密、計劃生育、后勤服務(wù)等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務(wù)，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
    一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責(zé)任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務(wù)保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
    二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導(dǎo)和督促。
    三、認(rèn)真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點；
    加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查；
    開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀(jì)律的宣傳；
    組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
    密級文件清退完整。
    四、完成人口計生指標(biāo)?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
    組織一次計生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)《避孕藥具知情選擇》；
    陪同區(qū)計生委領(lǐng)導(dǎo)對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
    發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標(biāo)的完成。
    五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
    下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；
    辦理直線電話申請；
    協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進度；
    組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
    六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務(wù)工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應(yīng)。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認(rèn)真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控?zé)熜麄?，積極創(chuàng)建健康單位。
    臺，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
    一年來，我能認(rèn)真學(xué)_黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標(biāo)準(zhǔn)牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀(jì)違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴(yán)格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
    按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
    四、存在的問題和不足。
    1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
    2、服務(wù)意識有待進一步加強，和領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
    3、不夠細(xì)心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴(yán)，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
    五、其他。
    在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學(xué)_，揚長避短，勤奮工作。
    1、加強理論學(xué)_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
    2、要進一步增強服務(wù)意識，深刻認(rèn)識到辦公室和本人崗位職責(zé)，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
    3、要努力改正不良_慣，增強責(zé)任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
    一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實提高服務(wù)水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
    一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
    進一步建立健全了政務(wù)值班、財務(wù)管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當(dāng)即電話責(zé)成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導(dǎo)，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
    二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。
    在日常工作中，辦公室班子成員嚴(yán)格堅持民主集中制度，做。
    到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀(jì)律的合力。嚴(yán)格堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    三、抓隊伍建設(shè)，機關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。
    一是把學(xué)_作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結(jié)合黨員先進性和創(chuàng)建學(xué)_型機關(guān)活動，組織全體職工認(rèn)真學(xué)_政治理論、業(yè)務(wù)知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
    忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。
    三是重視干部培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
    四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
    縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標(biāo)，認(rèn)真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認(rèn)真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當(dāng)前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，嚴(yán)格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來，確?？h領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間謀大略、干大事。
    五、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新。
    地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
    六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
    督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務(wù)。今年以來，縣政府辦公室以求真務(wù)實和敢于碰硬的作風(fēng)，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認(rèn)真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
    2011年，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
    在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項工作時校領(lǐng)導(dǎo)對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
    1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
    領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
    3、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
    會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄、熱情周到的服務(wù)；
    會后及時清理會場、編寫會議紀(jì)要等。
    5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
    6、印章管理。過去的一個學(xué)期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則，每次使用公章前我都會認(rèn)真詢問公章使用事由。
    7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險一金及個稅。
    質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
    反思工作中的不足和差距。
    由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
    1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進一步提高。
    2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
    3、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。
    教學(xué)。
    的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
    最后，對一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十二
    **加油站位于南寧市**大道中段，占地面積3000多平方米，罩棚面積1200平方米，加油站現(xiàn)有員工22人。其中男職工10人，女職工12人。加油站有8臺加油機，32條加油槍，經(jīng)營93#、97#、98#和0#柴油，月銷量在1800噸左右，名列南寧石油分公司加油站銷量排行前三甲。
    **加油站今年以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)加油站的實際情況，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，以文明服務(wù)為核心，開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務(wù)形象，推動了加油站的文明建設(shè)。在創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動中，加油站主要做了以下工作：
    一、明確目標(biāo)，采取有效措施，積極抓好“文明服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建工作。
    為了進一步規(guī)范各項工作，加油站以文明創(chuàng)建活動為載體，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以站長為首，各班人員參與的創(chuàng)建工作小組，層層落實，定期召開工作會議，研究、部署創(chuàng)建工作，及時地提出創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。
    在創(chuàng)建工作中公開各種辦事制度、服務(wù)承諾。在站內(nèi)現(xiàn)場以及便利店內(nèi)部醒目位置設(shè)置了投訴信箱以及意見本，對外公布監(jiān)督投訴電話；加油站區(qū)環(huán)境達到整潔優(yōu)美，秩序井然。在活動中著重強調(diào)高質(zhì)量服務(wù)，組織評選了“微笑服務(wù)之星”，“非油品銷售能手”，鼓勵職工崗位成材。加油站上一系列的激勵競爭機制，極大增加了全站職工的工作積極性和主動性，工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到有效提高，社會滿意度逐步上升。
    二、強化培訓(xùn)，建立理念，全面提高職工隊伍素質(zhì)。
    加油站規(guī)定每位員工必須參加技能鑒定和通過五項技能的考試，加油站不定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使職工熟練掌握銷售技能，順利通過考試的同時勝任工作，以達到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，建立一支高素質(zhì)的隊伍。二是加油站推廣了“先服務(wù)，后銷售”的工作方法，即把服務(wù)放在首位，建立“只有服務(wù)好才會銷售好”的思想理念，提高了非油品銷售的成功率和服務(wù)質(zhì)量。這些方法使非油品銷售量穩(wěn)步提高，也更好地做到文明作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的雙重效果，在全站上下營造了積極、健康、向上的工作氛圍。
    三、形式多樣，全力塑造行業(yè)窗口形象。
    管理是手段，服務(wù)是目的。加油站通過深入開展“形象工程”建設(shè)，教育全站職工牢固樹立“顧客就是上帝”，“管理就是服務(wù)”，“細(xì)節(jié)決定成敗”的`服務(wù)意識。加油站通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“單純地給車輛加油”轉(zhuǎn)變到“為社會提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上來。為此，加油站開展了一系列文明服務(wù)和文明創(chuàng)建活動。
    1、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。加油站在文明服務(wù)的深度和廣度上作文章，大力開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、委屈服務(wù)、延伸服務(wù)。在實際操作中更加注意服務(wù)承諾的兌現(xiàn)：加油不拖時間；不多收、虛收加油款和非油款；嚴(yán)格執(zhí)行“三必須”，保障車主利益；為過往車輛免費提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務(wù)。大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，要求征費員做到熱情周到、有問必答、不刁難司乘人員、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。提倡委屈服務(wù)，即使司乘人員態(tài)度惡劣，故意刁難，征費員也要做到不計較對方言行態(tài)度，始終保持“請”字開頭。
    2、提高服務(wù)質(zhì)量。為了進一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的工作熱情，不斷提高崗位技能，站上開展了一系列評選活動，每月末評選“明星班組”、“微笑服務(wù)之星”等工作，對責(zé)任心強，文明服務(wù)、微笑服務(wù)做得好的班組和個人給予一定的物質(zhì)獎勵和表揚。我站已成為一個技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬，職工崗位技能達標(biāo)的集體。
    在創(chuàng)建“文明示范窗口”活動中，加油站不驕不躁，把成績當(dāng)動力，變榮譽為壓力，把工作重心轉(zhuǎn)移到“抓基礎(chǔ)、抓宣傳、抓衛(wèi)生、抓服務(wù)、抓素質(zhì)”上，圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量”這個中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動，使加油站盡快實現(xiàn)一個明顯提高、兩個根本好轉(zhuǎn)、三個顯著成效。一個明顯提高就是全員綜合素質(zhì)明顯提高，服務(wù)人民、奉獻社會意識明顯增強；二個根本好轉(zhuǎn)就是職工的思想明顯好轉(zhuǎn)，“窗口”服務(wù)意識明顯好轉(zhuǎn)；三個顯著成效就是職工工作技能顯著提高，顧客投訴率明顯下降，非油銷售顯著提高。
    **加油站全體員工將一如既往，響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)與號召，踏踏實實地做好各項工作，為創(chuàng)建“文明示范窗口”而不懈努力。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十三
    被xx省出版集團公司評為“中小學(xué)教材發(fā)行先進單位”，19－xx年連續(xù)五屆被評市級文明單位xx年-20被評為省級文明單位xx縣店在門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建和不斷完善工作中，具體做了以下幾項工作。
    一、以示范窗口創(chuàng)建為契機，切實加強規(guī)范化管理工作。
    1、目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
    一是根據(jù)省市主管部門和市縣文明委規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使其貫穿到新華書店的安全生產(chǎn)、圖書營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。通過創(chuàng)建規(guī)范化報務(wù)示范窗口工作，有力地推動了門市的各項管理工作向高水平、高層次發(fā)展和延伸。
    四是層層抓落實，環(huán)環(huán)抓檢查，件件抓考核，使書店的主業(yè)輔業(yè)經(jīng)營水平、服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了較大提高，出現(xiàn)了“人人有事做，事事有著落”的高效率快節(jié)奏工作氛圍。
    2、求真務(wù)實，健全制度。
    首先，我們對照文明規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，制定了既符合示范窗口標(biāo)準(zhǔn)要求，又能便于實際考核和操作的規(guī)范、制度和考核獎懲辦法，使訂出來的規(guī)范服務(wù)條文和考核制度便于落實到門市規(guī)范化示范窗口創(chuàng)建各個環(huán)節(jié)之中。
    其次，我們以“職責(zé)到位、管理規(guī)范、工作高效、服務(wù)真誠”16字方針為目標(biāo)，建立健全管理機制，把規(guī)范化示范窗口建設(shè)作為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展示企業(yè)新形象的一項主要工作來抓，并起到了明顯效果。
    (1)、開展送書下鄉(xiāng)服務(wù)基層活動。將《科學(xué)發(fā)展觀讀本》等政治理論圖書和團中央委托贈送的支農(nóng)科技書共xx余冊送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，滿足了黨員干部理論學(xué)習(xí)和農(nóng)民科技致富的需求。我店把每年的九月定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，近年來，進校下鄉(xiāng)擺攤設(shè)點出動人員20余人次，銷售圖書3000余冊。
    總結(jié)。
    (3)、自覺接受監(jiān)督，積極主動開展民主評議行風(fēng)活動。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期走訪學(xué)校師生和各界讀者,對書店服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進行測評和評議。
    3、真抓實干，管理有序。在書店班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，既抓硬件建設(shè)，也抓軟件管理，各項管理工作正常有序，服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平都有了顯著變化，使門市規(guī)范化管理工作上了一個新臺階。
    一是把為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境,對創(chuàng)建新華書店文明規(guī)范服務(wù)示范窗口的基本條件予以高度重視，200x年以來，投入資金購置了pos機、電子防盜儀、新款收銀臺等硬件，對店招、內(nèi)外墻面進行維修，并在店堂內(nèi)擺放花草，擺設(shè)長椅、茶幾和飲水機，開辟會員休息區(qū)，提供網(wǎng)上新書查詢訂購服務(wù)，給讀者創(chuàng)造了一個方便、舒適的購書環(huán)境；使連鎖中心的服務(wù)環(huán)境煥然一新，為廣大客戶提供了優(yōu)美、舒適的'服務(wù)環(huán)境。
    二是狠抓全年經(jīng)濟目標(biāo)不放松，同心協(xié)力圓滿地完成了上級主管部門下達給我們的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。連鎖中心歷年以來，都完成了經(jīng)營任務(wù)，每年銷售都快速增長。0x年銷售，同比增長54%，0x年人均購書額居全市書店系統(tǒng)前列。
    二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，樹立良好的服務(wù)形象。
    樹立良好形象，使廣大客戶有賓至如歸之感。有了較好的服務(wù)環(huán)境，沒有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段，將使門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)圖有虛名。我們投入大量的人力、物力，給營業(yè)廳配置了必要的辦公設(shè)施和用品，同時，集中精力狠抓窗口人員的形象服務(wù)意識，以窗口形象展示一流發(fā)行員風(fēng)采。我們一抓專業(yè)培訓(xùn)，二抓以學(xué)代訓(xùn)，三抓以訓(xùn)代管，使門市全體員工在較短時間里精神面貌煥然一新，使門市管理向更高層次發(fā)展。
    三、強化考核，打造門市規(guī)范化服務(wù)示范窗口品牌。
    1、除進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)操作考核外，更注重門市示范窗口的常態(tài)管理。分管副經(jīng)理定期不定期地進行窗口考核工作，實行內(nèi)部獎懲通報和安全現(xiàn)場、衛(wèi)生檢查、行為規(guī)范考查等現(xiàn)場考查記錄制度、使門市規(guī)范化管理水平有了很大提高。
    2、建立健全行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲考核體系。
    一是根據(jù)xx新華發(fā)行集團門市窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核有關(guān)細(xì)則，對營業(yè)員實行考核，月月獎懲兌現(xiàn)；二是實行了經(jīng)理明查暗訪“預(yù)警機制”，對照考核辦法實行通報獎懲，當(dāng)月兌現(xiàn)，有效地杜絕了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核中的形式主義和平均主義。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十四
    創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料。
    **二中創(chuàng)建于1970年，現(xiàn)有38個教學(xué)班，學(xué)生2000多人，教職員工240多人。近年來共投資1500余萬元，三次擴建使校園面積擴大到120余畝，總建筑面積達48000平方米，辦學(xué)條件得到了根本改善。目前擁有標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)樓、科技樓、音樂樓、圖書館、體育館、田徑運動場、燈光球場、學(xué)生公寓。學(xué)校根據(jù)學(xué)生實際，重點培養(yǎng)音、體、美特長生，走出了一條特色辦學(xué)的新路。近年來特色辦學(xué)成果顯著，高考成績穩(wěn)步上升，特別是音、體、美專業(yè)考生上線率100%。在高考中，美術(shù)專業(yè)有50余名學(xué)生考取清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等重點院校。學(xué)校先后先后被評為“湖北省綜合治理先進單位”、“湖北省普通高中導(dǎo)學(xué)案分層開發(fā)與應(yīng)用研究實驗學(xué)?！薄昂笔◇w育工作先進學(xué)校”，咸寧市社會治安綜合治理“平安校園”“最佳文明單位”“高考文科備考先進學(xué)?！?；被國家體育總局命名該校為“青少年體育俱樂部”學(xué)校，確定為“湖北省男女排球后備人才培養(yǎng)基地”“咸寧市青少年田徑與足球訓(xùn)練基地”。目前，學(xué)校正在乘勢而上，向市級重點高中邁進。
    創(chuàng)建綠色文明學(xué)校是我校近年來的重要中心工作之一，現(xiàn)在的**二中校園環(huán)境綠化，美化，亮化，香化，走進校園，處處給人一種溫馨和-諧的感覺，文明之風(fēng)隨處可見，我校在創(chuàng)建綠色文明學(xué)校的工作中主要做了以下幾方面的工作。
    一、建章立制，落實責(zé)任。
    1、建立組織。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)建綠色文明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，有園藝專業(yè)畢業(yè)的綠化專業(yè)工作人員一名，有綠化保潔員多名，分工明確，職責(zé)具體，形成了完善的綠色學(xué)校創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)，保證了創(chuàng)建工作的有序開展。
    2、健全制度。將綠色文明學(xué)校創(chuàng)建納入學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期工作計劃中，制定了“綠色文明學(xué)校創(chuàng)建實施方案”，保證了創(chuàng)建工作有計劃、有目標(biāo)、有落實。根據(jù)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的.需要，每年都確保將一定的綠化經(jīng)費列入入學(xué)校財經(jīng)預(yù)算計劃。
    二、重視宣傳教育，強化日常管理。
    1、加大宣傳力度。學(xué)校把環(huán)境文明教育納入學(xué)生課堂，充分利用教職工會、學(xué)生大會、班團會、國旗下的講話、演講比賽、宣傳櫥窗、花壇標(biāo)牌等形式，向全體師生進行愛護環(huán)境、美化環(huán)境的思想意識教育。對教學(xué)樓進行美化，在教學(xué)樓各層走廊的墻面上，布置醒目的名言警句。重視每個班級教室里的班級文化建設(shè)，使師生隨時隨地都能受到美好文化環(huán)境感染和熏陶，學(xué)校的校園宣傳文化成了學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。
    2、強化日常管理。學(xué)校在校園衛(wèi)生環(huán)境的管理上，堅持做到規(guī)范化、經(jīng)常化、制。
    度化、量管化。校園內(nèi)衛(wèi)生桶箱配置完善，擺放合理。學(xué)校在有樹木化草的地方，都適地設(shè)有保護環(huán)境、愛護花木的標(biāo)示牌。學(xué)校政教處、團委、學(xué)生會制定了《學(xué)校衛(wèi)生檢查評比細(xì)則》，每天對校園內(nèi)教室、寢室、餐廳、活動區(qū)等區(qū)域的清潔工衛(wèi)生工作進行早、中、晚三次清掃，三次檢查，且打分，納入管理班級及負(fù)責(zé)人的月評估業(yè)績，且在學(xué)校重要地段課余都設(shè)有文明衛(wèi)生監(jiān)督崗。每周對各年級班級的環(huán)境衛(wèi)生情況進行通報。
    三、增加資金投入，美化學(xué)校環(huán)境。
    1實行亮化工程。近年來，我們把創(chuàng)建文明校園和美化校園結(jié)合起來，以凈化、美化、綠化為原則，對校園布局重新進行設(shè)計，整個校園分為生活區(qū)，教學(xué)區(qū)、運動區(qū)三大區(qū)域；對校園老教學(xué)樓區(qū)設(shè)施進行了有效改造，做到危處改建，墻面刷白，路面硬化，溝渠暗化。目前我校的老教學(xué)樓區(qū)，和新教學(xué)樓區(qū)一樣美化，亮化。
    2實現(xiàn)綠化香化工程。在校園主干道兩面?zhèn)戎灿懈叽蟮南阏翗?，在教學(xué)樓后植有桂樹林，在運動場植有綠化樹，在科技樓前建有花壇草坪，雕有校微標(biāo)塑像，在生活區(qū)域有花壇。校園綠化覆蓋率在35％以上，宜綠化地綠化率在98％以上。校園基本建設(shè)與綠化美化工作上了新的臺階，一年四季，每個季節(jié)，校園內(nèi)都看得到樹綠，聞得到花香；隨便什么時候走進校園，路面干凈，環(huán)境亮麗，給人美的感受明顯。
    3重視整體環(huán)境育人。學(xué)校在抓校園環(huán)境綠化美化建設(shè)的同時，投入了大量的資金--辦圖書館、創(chuàng)建德育展室、學(xué)生法庭、電教室、宣傳窗等，讓學(xué)校每一個景點、每一面墻壁、每一塊黑板，都能成為教育人的工具，使綠色文明學(xué)校的氛圍體現(xiàn)在校園的每一個角落。
    我校通過開展創(chuàng)建“綠色文明學(xué)校”活動，我校校園內(nèi)環(huán)境清潔優(yōu)美，師生環(huán)境意識不斷增強，文明素質(zhì)不斷提高。今后我們將進一步把創(chuàng)建“綠色文明學(xué)?！钡母黜椧髢?nèi)化為每一名師生員工的自覺行動，形成良好的品質(zhì)固定下來，并要長期堅持下去，把創(chuàng)建活動不斷推向深入，以此推動學(xué)校各項工作的全面進步、發(fā)展！
    《創(chuàng)建綠色文明校園匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十五
    xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我認(rèn)識到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來的xx月份做一次計劃。
    這個月是今年的一個真正的開端，經(jīng)歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。
    但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個月的目標(biāo)，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達到了平時的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
    xx月份和xx月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個人出發(fā)，每個人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進行工作，我們的而工作效率也不會降低。
    其次我們應(yīng)該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀(jì)律問題，以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對這場戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。
    我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十六
    在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
    現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
    古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
    小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題！因為人們更關(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情！
    我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
    在熱線工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！
    在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十七
    時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
    一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
    人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
    二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
    我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
    會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
    值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    四、取得以下成績。
    1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
    2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
    3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
    4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
    5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
    五、明年工作計劃。
    隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
    擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十八
    本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
    一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
    人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
    經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
    二、牢牢把握工作特點，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項工作。
    辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
    一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
    二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
    三是服務(wù)與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
    四是政務(wù)與事務(wù)的融合點。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。