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銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇一
大家好:
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
以下是我從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告:
一、工作簡歷。
我現(xiàn)年32歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟師職稱。
二、工作目標。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是:力爭在20__年使我行儲蓄存款達到500億元純增100億元,發(fā)放個人消費貸款200億元純增50億元,發(fā)卡量達到30萬張純增10萬張,卡內(nèi)存款達到2.5億元純增0.8億元,卡均存款15000元,中間業(yè)務(wù)收入在2年內(nèi)實現(xiàn)30萬元,占三年利潤平均數(shù)的1.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù);四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種,同時制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系,促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標責(zé)任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求,擴充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點:
一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。
二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
今天,在這里我以平常人的心態(tài),參與集團公司、西部管道建設(shè)項目部辦公室主任的崗位的競聘。首先應(yīng)感集團公司、西部管道建設(shè)項目部領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!在這里,我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我有機會能夠站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選擇。
我叫,出生,x畢業(yè)于x,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位,1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理科學(xué)與工程專業(yè),20xx年7月獲工學(xué)碩士學(xué)位。
我之所以參加這次競聘,首先是對x事業(yè)的熱愛,希望在今后的工作中,能為公司、建設(shè)項目的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己所學(xué)找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
第一,本人現(xiàn)年x歲,正是年富力強的時候,具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農(nóng)家,農(nóng)村艱苦的環(huán)境,鑄造了我正直善良的本性,農(nóng)村純樸的民風(fēng)歷練了我的真誠本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂于助人。
我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負責(zé)人還是到處級領(lǐng)導(dǎo)崗位我都堅持做到這一點。
第三.負責(zé)過x公司的經(jīng)營管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經(jīng)驗,具有多年的工程施工管理經(jīng)驗和企業(yè)管理經(jīng)驗,具備必要的理論知識。
1985年8月,20歲出頭的我懷著對x的滿腔熱情,踏入了石油工業(yè)的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設(shè)。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫建設(shè)、油田產(chǎn)能建設(shè)、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產(chǎn)能建設(shè)、基地建設(shè)、鍋爐房等大型工程的建設(shè)。在工程施工中我也不斷成長起來,先后擔(dān)任工程隊副隊長、公司技術(shù)科科長、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟師等職務(wù)。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子的成員一起認真面對外部經(jīng)營環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力,對外積極開拓市場承攬工作量,對內(nèi)優(yōu)化機構(gòu)、強化管理、合理組織生產(chǎn),三年共實現(xiàn)收入5.2億元。同時注重工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),三年來工程質(zhì)量合格率100,單項工程優(yōu)良率達75以上,做到了安全生產(chǎn)無重大事故,企業(yè)資質(zhì)水平和隊伍素質(zhì)不斷提高。
第四,參加過眾多復(fù)雜工程的建設(shè)工作,并通過在x協(xié)調(diào)部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢,便于在今后的工作中融會貫通。
20xx年2月指揮部領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我任生產(chǎn)協(xié)調(diào)部主任,負責(zé)市場開發(fā)和鉆井、井下、錄測井、油建公司等十幾個單位駐外隊伍的協(xié)調(diào)管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)加強組織協(xié)調(diào),積極開拓外部市場,樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場實現(xiàn)收入1.8億元,較好地完成了任務(wù),20xx年我被指揮部評為優(yōu)秀處級干部。20xx年油田市場的市場開發(fā)工作又上新臺階,總收入2.5億元。20xx年市場份額進一步擴大,在物探,測井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。
第五,具有較強的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場中的模爬滾打,造就了我堅忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調(diào)我到任黨委書記,紀委書記,副廠長。在新的工作崗位上,我積極主動,接受挑戰(zhàn),我與新任廠長一起認真研究積極工作,較快地扭轉(zhuǎn)了被動局面,使順酐生產(chǎn)和銷售工作走向主動。截止到5月十五號生產(chǎn)順酐5200噸,銷售5700噸,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。
第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長期工作中把形象放在首位,視企業(yè)為家,企業(yè)存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命,生命對于每個人只有一次,在這個競爭的年代,我們應(yīng)勇敢面對競爭,溶入時代迎接挑戰(zhàn),這樣才無愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競爭中的一個過客,但正如英國物理學(xué)家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過終點的到達!
如果我競聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達,下情上報的窗口協(xié)調(diào)部門,本人深知此崗位所起到的關(guān)鍵、要害作用;也深知責(zé)任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進取。
我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉(zhuǎn)變”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考,實現(xiàn)由中級管理向高層管理干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)開拓型工作向綜合管理協(xié)調(diào)型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當(dāng)上級要求與我處實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人協(xié)調(diào)交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“六個做到”是:
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營造民主團結(jié)的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層,調(diào)查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識、性格作風(fēng)。作為辦公室主任,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關(guān)心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個作風(fēng)過硬,素質(zhì)優(yōu)良,紀律嚴明的窗口部門。
二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好團結(jié),增強凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負責(zé)人對屬下的進步和成長應(yīng)時刻關(guān)心,盡力幫其向上發(fā)展。要想方設(shè)法,并用行動使其感到科室領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠,在幫助同志上進的過程中,人人都能樹立起集體榮譽感,對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團結(jié)奮斗的科室工作氛圍,使個體的自覺工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。
四、不拘泥于局部利益,服從于集團公司、西部管道建設(shè)項目部集體利益,增強把握事務(wù)的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。
五、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將毫無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項本職工作。因為競爭意味著風(fēng)險。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇四
首先感謝大家的信任和支持,給了我這個參加競聘演講的機會,讓我應(yīng)聘辦公室主任。
在我看來,辦公室主任不僅僅是一個工作職位,更是一分責(zé)任和一份挑戰(zhàn)。在黨組織的信任和重視下,在同志們的希望和厚愛下,我才能走到這里。
我于xx年出生,大學(xué)畢業(yè),先后任副科級秘書、副主任,多年以來從事辦公室工作,積累了豐富的經(jīng)驗。我相信自己能夠做好這份工作,主要是因為我有以下基本條件:
首先,我有著豐富的辦公室工作經(jīng)驗,能夠處理辦公室中出現(xiàn)的各種各樣的問題。在參加工作的十余年間,我一直在黨政機關(guān)從事辦公室的工作,所以對各個環(huán)節(jié)有比較全面的了解,在出現(xiàn)狀況時能夠從容應(yīng)對。尤其在管理辦公室行政業(yè)務(wù)的時候,我不僅能夠完成自己的本職工作,還可以幫助新來的同事迅速掌握相關(guān)知識,并進行系統(tǒng)地理解。雖然我在辦公室的年歲比較長,但是我從不自驕自傲,還能夠虛心在實踐中豐富經(jīng)驗和完善自身。
其次,我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,以及文字綜合能力。眾所周知,辦公室的主要工作就是參與政務(wù)、為上級參謀、更要為下級機關(guān)服務(wù)。人們常說我們是溝通上下級的橋梁。所以辦公室主任必須要有綜合的協(xié)調(diào)能力。對于這一點,我十余年的工作中,得到了很好地鍛煉,自問這方面做的還是比較好。記得再一次調(diào)研期間,我在安排好本部門內(nèi)部工作的同時,積極了解到相關(guān)部門的情況,預(yù)計到可能出現(xiàn)的問題,于是防范于未然,廣泛地與相關(guān)單位溝通與協(xié)作。調(diào)研結(jié)束后,各部門都給予我們好評,說我們不僅遵循了科室的原則,更強化了與其他部門交流這方面的工作,保持了同市委辦、市政府辦等有關(guān)單位、科室的和諧關(guān)系。
再次,我善于調(diào)動和發(fā)揮同事們的工作積極性。我入黨以來,受黨教育已經(jīng)很多年了,處在辦公室這個特殊的崗位上,我知道自身責(zé)任重大,因此我不僅能夠做到嚴格自律,還能做到帶動身邊的同事一起遵循原則。我一直認為,大家能夠為共同工作目標而奮斗,本身就是一種自豪與緣分,因此,在辦公室的工作中,我能夠做到團結(jié)同事,也正因為這樣,我在同事上的風(fēng)評很好。
今天站在這個演講臺上,我深有感觸,看著這么多優(yōu)秀的競爭者,說不緊張是不可能的,但是既然參加了這次競聘,我就很有信心,因為在思想、行動、政治素質(zhì)上,我一直不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定,并能做到不斷提高自己。
我知道,一個優(yōu)秀的黨員應(yīng)該具備更高的素質(zhì),所以,如若我競聘成功,必將努力做到最好。我一定會保持高度的政治觀念和政治立場。以先進的政治觀念、明確的政治方向、嚴格的政治紀律、堅定的政治立場、敏銳的政治鑒別力傳達黨組的決策,并忍者貫徹執(zhí)行,時時保持自己高度的政治素質(zhì),堅決不給工作造成任何不必要的失誤。
我一定會時時處處維護黨的威信,保護集體的利益,做到顧大局,識大體,在不斷加強業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)的同事,也保持上進的事業(yè)心,服務(wù)群眾的工作勢必要盡職盡責(zé)。
我知道辦公室主任既是上下級之間的傳令人,也是科室的負責(zé)人、帶頭人,除了必備的政治素質(zhì)外,還要對本科室的工作能了如指掌更要具備強烈的公仆意識。雖然我在某些方面會有所欠缺,但是我一定會訂正自己的錯誤,讓自己在感情上更貼近群眾,在工作上關(guān)心同事,在政治上擁護黨組織。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來到這個講臺,擔(dān)心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務(wù)!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘稿一行愛一行,對待工作認真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任***、如皋市***中心主任***、**局**分局局長***等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家**葉片廠副廠長朱**是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我**的舅舅***現(xiàn)任**縣*長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金工行大堂經(jīng)理競聘演講稿企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇七
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
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銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇八
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機會,為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。
我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務(wù)能力,更進一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任職位xx,我今天競聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識,使之達到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學(xué)習(xí),積極進取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競聘的是銀行客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十三
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,展示自我,接受考評?,F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部崗位的競聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。謝謝各位。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟管理系研究生班進修一年,次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過綜合柜員,柜臺主管等工作,xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部,營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團支書和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實踐中,我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認可,先后獲得了諸多榮譽:xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識競賽”,所代表的隊獲得了第一名,我個人被評為最佳選手;xxxx年被xx支行評為“xx年度服務(wù)標兵”獲“xxx度最佳貢獻獎”。任xxx支行團支書期間被xxx分局團委授予“優(yōu)秀團干部標兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間,在x經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無字的,就是實踐。無志不足謀遠、無才不足博見。在今后的工作實踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識、提高素質(zhì)的重要途徑。對此,我要把加強自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的研究,堅持把學(xué)習(xí)與研究解決實際問題結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)推動實踐、以實踐促進學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。對于民族而言,只有每個人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對于個體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅守責(zé)任,才能真正增強內(nèi)控力。如果我競聘成功,加強對營業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進xx支行營業(yè)部上新臺階就是我的`責(zé)任。對此我會認真履職,負起責(zé)任,盡全力打造出一個品牌的xx營業(yè)部。
如果我競聘成功,我要強化兩力,確立三個觀念,
強化兩力:
一是強化團結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個品牌的部門,最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經(jīng)理,除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強化率先垂范的感召力?!昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印?。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,做為一個部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范。
確立三個觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強化奉獻意識,視名利如水,看事業(yè)如山;強化公仆意識,盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對待自己,以坦誠之心對待別人,以火熱之心對待事業(yè),以淡薄之心對待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中選準自己的坐標。勝固可喜,敗亦無悔!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
1、有良好的政治素質(zhì)。
思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,工作扎實。
2、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。
參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。
14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績較突出。
20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
1、加強學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。
我計劃今后加強四個方面的學(xué)習(xí),一是認真學(xué)習(xí)報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來自客戶和自身,對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。
4、求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。
積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇一
大家好:
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
以下是我從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告:
一、工作簡歷。
我現(xiàn)年32歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟師職稱。
二、工作目標。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是:力爭在20__年使我行儲蓄存款達到500億元純增100億元,發(fā)放個人消費貸款200億元純增50億元,發(fā)卡量達到30萬張純增10萬張,卡內(nèi)存款達到2.5億元純增0.8億元,卡均存款15000元,中間業(yè)務(wù)收入在2年內(nèi)實現(xiàn)30萬元,占三年利潤平均數(shù)的1.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù);四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種,同時制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系,促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標責(zé)任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求,擴充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點:
一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。
二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
今天,在這里我以平常人的心態(tài),參與集團公司、西部管道建設(shè)項目部辦公室主任的崗位的競聘。首先應(yīng)感集團公司、西部管道建設(shè)項目部領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!在這里,我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我有機會能夠站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選擇。
我叫,出生,x畢業(yè)于x,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位,1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理科學(xué)與工程專業(yè),20xx年7月獲工學(xué)碩士學(xué)位。
我之所以參加這次競聘,首先是對x事業(yè)的熱愛,希望在今后的工作中,能為公司、建設(shè)項目的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己所學(xué)找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
第一,本人現(xiàn)年x歲,正是年富力強的時候,具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農(nóng)家,農(nóng)村艱苦的環(huán)境,鑄造了我正直善良的本性,農(nóng)村純樸的民風(fēng)歷練了我的真誠本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂于助人。
我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負責(zé)人還是到處級領(lǐng)導(dǎo)崗位我都堅持做到這一點。
第三.負責(zé)過x公司的經(jīng)營管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經(jīng)驗,具有多年的工程施工管理經(jīng)驗和企業(yè)管理經(jīng)驗,具備必要的理論知識。
1985年8月,20歲出頭的我懷著對x的滿腔熱情,踏入了石油工業(yè)的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設(shè)。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫建設(shè)、油田產(chǎn)能建設(shè)、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產(chǎn)能建設(shè)、基地建設(shè)、鍋爐房等大型工程的建設(shè)。在工程施工中我也不斷成長起來,先后擔(dān)任工程隊副隊長、公司技術(shù)科科長、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟師等職務(wù)。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子的成員一起認真面對外部經(jīng)營環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力,對外積極開拓市場承攬工作量,對內(nèi)優(yōu)化機構(gòu)、強化管理、合理組織生產(chǎn),三年共實現(xiàn)收入5.2億元。同時注重工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),三年來工程質(zhì)量合格率100,單項工程優(yōu)良率達75以上,做到了安全生產(chǎn)無重大事故,企業(yè)資質(zhì)水平和隊伍素質(zhì)不斷提高。
第四,參加過眾多復(fù)雜工程的建設(shè)工作,并通過在x協(xié)調(diào)部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢,便于在今后的工作中融會貫通。
20xx年2月指揮部領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我任生產(chǎn)協(xié)調(diào)部主任,負責(zé)市場開發(fā)和鉆井、井下、錄測井、油建公司等十幾個單位駐外隊伍的協(xié)調(diào)管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)加強組織協(xié)調(diào),積極開拓外部市場,樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場實現(xiàn)收入1.8億元,較好地完成了任務(wù),20xx年我被指揮部評為優(yōu)秀處級干部。20xx年油田市場的市場開發(fā)工作又上新臺階,總收入2.5億元。20xx年市場份額進一步擴大,在物探,測井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。
第五,具有較強的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場中的模爬滾打,造就了我堅忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調(diào)我到任黨委書記,紀委書記,副廠長。在新的工作崗位上,我積極主動,接受挑戰(zhàn),我與新任廠長一起認真研究積極工作,較快地扭轉(zhuǎn)了被動局面,使順酐生產(chǎn)和銷售工作走向主動。截止到5月十五號生產(chǎn)順酐5200噸,銷售5700噸,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。
第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長期工作中把形象放在首位,視企業(yè)為家,企業(yè)存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命,生命對于每個人只有一次,在這個競爭的年代,我們應(yīng)勇敢面對競爭,溶入時代迎接挑戰(zhàn),這樣才無愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競爭中的一個過客,但正如英國物理學(xué)家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過終點的到達!
如果我競聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達,下情上報的窗口協(xié)調(diào)部門,本人深知此崗位所起到的關(guān)鍵、要害作用;也深知責(zé)任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進取。
我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉(zhuǎn)變”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考,實現(xiàn)由中級管理向高層管理干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)開拓型工作向綜合管理協(xié)調(diào)型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當(dāng)上級要求與我處實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人協(xié)調(diào)交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“六個做到”是:
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營造民主團結(jié)的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層,調(diào)查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識、性格作風(fēng)。作為辦公室主任,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關(guān)心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個作風(fēng)過硬,素質(zhì)優(yōu)良,紀律嚴明的窗口部門。
二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好團結(jié),增強凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負責(zé)人對屬下的進步和成長應(yīng)時刻關(guān)心,盡力幫其向上發(fā)展。要想方設(shè)法,并用行動使其感到科室領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠,在幫助同志上進的過程中,人人都能樹立起集體榮譽感,對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團結(jié)奮斗的科室工作氛圍,使個體的自覺工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。
四、不拘泥于局部利益,服從于集團公司、西部管道建設(shè)項目部集體利益,增強把握事務(wù)的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。
五、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將毫無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項本職工作。因為競爭意味著風(fēng)險。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇四
首先感謝大家的信任和支持,給了我這個參加競聘演講的機會,讓我應(yīng)聘辦公室主任。
在我看來,辦公室主任不僅僅是一個工作職位,更是一分責(zé)任和一份挑戰(zhàn)。在黨組織的信任和重視下,在同志們的希望和厚愛下,我才能走到這里。
我于xx年出生,大學(xué)畢業(yè),先后任副科級秘書、副主任,多年以來從事辦公室工作,積累了豐富的經(jīng)驗。我相信自己能夠做好這份工作,主要是因為我有以下基本條件:
首先,我有著豐富的辦公室工作經(jīng)驗,能夠處理辦公室中出現(xiàn)的各種各樣的問題。在參加工作的十余年間,我一直在黨政機關(guān)從事辦公室的工作,所以對各個環(huán)節(jié)有比較全面的了解,在出現(xiàn)狀況時能夠從容應(yīng)對。尤其在管理辦公室行政業(yè)務(wù)的時候,我不僅能夠完成自己的本職工作,還可以幫助新來的同事迅速掌握相關(guān)知識,并進行系統(tǒng)地理解。雖然我在辦公室的年歲比較長,但是我從不自驕自傲,還能夠虛心在實踐中豐富經(jīng)驗和完善自身。
其次,我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,以及文字綜合能力。眾所周知,辦公室的主要工作就是參與政務(wù)、為上級參謀、更要為下級機關(guān)服務(wù)。人們常說我們是溝通上下級的橋梁。所以辦公室主任必須要有綜合的協(xié)調(diào)能力。對于這一點,我十余年的工作中,得到了很好地鍛煉,自問這方面做的還是比較好。記得再一次調(diào)研期間,我在安排好本部門內(nèi)部工作的同時,積極了解到相關(guān)部門的情況,預(yù)計到可能出現(xiàn)的問題,于是防范于未然,廣泛地與相關(guān)單位溝通與協(xié)作。調(diào)研結(jié)束后,各部門都給予我們好評,說我們不僅遵循了科室的原則,更強化了與其他部門交流這方面的工作,保持了同市委辦、市政府辦等有關(guān)單位、科室的和諧關(guān)系。
再次,我善于調(diào)動和發(fā)揮同事們的工作積極性。我入黨以來,受黨教育已經(jīng)很多年了,處在辦公室這個特殊的崗位上,我知道自身責(zé)任重大,因此我不僅能夠做到嚴格自律,還能做到帶動身邊的同事一起遵循原則。我一直認為,大家能夠為共同工作目標而奮斗,本身就是一種自豪與緣分,因此,在辦公室的工作中,我能夠做到團結(jié)同事,也正因為這樣,我在同事上的風(fēng)評很好。
今天站在這個演講臺上,我深有感觸,看著這么多優(yōu)秀的競爭者,說不緊張是不可能的,但是既然參加了這次競聘,我就很有信心,因為在思想、行動、政治素質(zhì)上,我一直不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定,并能做到不斷提高自己。
我知道,一個優(yōu)秀的黨員應(yīng)該具備更高的素質(zhì),所以,如若我競聘成功,必將努力做到最好。我一定會保持高度的政治觀念和政治立場。以先進的政治觀念、明確的政治方向、嚴格的政治紀律、堅定的政治立場、敏銳的政治鑒別力傳達黨組的決策,并忍者貫徹執(zhí)行,時時保持自己高度的政治素質(zhì),堅決不給工作造成任何不必要的失誤。
我一定會時時處處維護黨的威信,保護集體的利益,做到顧大局,識大體,在不斷加強業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)的同事,也保持上進的事業(yè)心,服務(wù)群眾的工作勢必要盡職盡責(zé)。
我知道辦公室主任既是上下級之間的傳令人,也是科室的負責(zé)人、帶頭人,除了必備的政治素質(zhì)外,還要對本科室的工作能了如指掌更要具備強烈的公仆意識。雖然我在某些方面會有所欠缺,但是我一定會訂正自己的錯誤,讓自己在感情上更貼近群眾,在工作上關(guān)心同事,在政治上擁護黨組織。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來到這個講臺,擔(dān)心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務(wù)!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘稿一行愛一行,對待工作認真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任***、如皋市***中心主任***、**局**分局局長***等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家**葉片廠副廠長朱**是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我**的舅舅***現(xiàn)任**縣*長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金工行大堂經(jīng)理競聘演講稿企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇七
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
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銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇八
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機會,為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。
我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務(wù)能力,更進一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任職位xx,我今天競聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識,使之達到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學(xué)習(xí),積極進取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競聘的是銀行客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十三
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關(guān)照!因為有了你們的幫助,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因為有了你們的關(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導(dǎo),我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺的各項業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時間學(xué)習(xí)了更多的會計、理財?shù)确矫娴闹R。這半年是忙碌的半年,同時也是我業(yè)務(wù)能力加強,工作經(jīng)驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時,我已經(jīng)站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結(jié)一下我的競聘優(yōu)勢吧。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時間永續(xù)的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯,由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標準,以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個數(shù)字計算都準確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風(fēng),隨時校正人生坐標。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業(yè)務(wù)不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,展示自我,接受考評?,F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部崗位的競聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。謝謝各位。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟管理系研究生班進修一年,次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過綜合柜員,柜臺主管等工作,xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部,營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團支書和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實踐中,我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認可,先后獲得了諸多榮譽:xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識競賽”,所代表的隊獲得了第一名,我個人被評為最佳選手;xxxx年被xx支行評為“xx年度服務(wù)標兵”獲“xxx度最佳貢獻獎”。任xxx支行團支書期間被xxx分局團委授予“優(yōu)秀團干部標兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間,在x經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無字的,就是實踐。無志不足謀遠、無才不足博見。在今后的工作實踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識、提高素質(zhì)的重要途徑。對此,我要把加強自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的研究,堅持把學(xué)習(xí)與研究解決實際問題結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)推動實踐、以實踐促進學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。對于民族而言,只有每個人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對于個體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅守責(zé)任,才能真正增強內(nèi)控力。如果我競聘成功,加強對營業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進xx支行營業(yè)部上新臺階就是我的`責(zé)任。對此我會認真履職,負起責(zé)任,盡全力打造出一個品牌的xx營業(yè)部。
如果我競聘成功,我要強化兩力,確立三個觀念,
強化兩力:
一是強化團結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個品牌的部門,最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經(jīng)理,除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強化率先垂范的感召力?!昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印?。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,做為一個部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范。
確立三個觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強化奉獻意識,視名利如水,看事業(yè)如山;強化公仆意識,盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對待自己,以坦誠之心對待別人,以火熱之心對待事業(yè),以淡薄之心對待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中選準自己的坐標。勝固可喜,敗亦無悔!
銀行柜員競聘客戶經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
1、有良好的政治素質(zhì)。
思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,工作扎實。
2、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。
參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。
14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績較突出。
20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
1、加強學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。
我計劃今后加強四個方面的學(xué)習(xí),一是認真學(xué)習(xí)報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來自客戶和自身,對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。
4、求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。
積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”。
謝謝大家!