公路局辦公室工作總結(jié)（實(shí)用16篇）

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    公路局辦公室工作總結(jié)篇一
    市水利局辦公室工作總結(jié)的報(bào)告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)上求實(shí)效，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，為全局目標(biāo)任務(wù)的全面完成做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年我室主要工作總結(jié)匯報(bào)于下：
    一、圍繞中心出謀劃策當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
    (一)全員狠抓信息，拓寬參謀渠道。為解決辦公室信息工作人員少、任務(wù)重的矛盾，今年以來(lái)，辦公室整合壯大信息工作力量，在每個(gè)科、處、室、站均確定一名同志為信息工作人員，負(fù)責(zé)收集上報(bào)各科室第一線動(dòng)態(tài)信息。并要求各區(qū)、縣水利(水務(wù))局和各直屬單位與局辦公室加強(qiáng)信息聯(lián)系與交流，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位。同時(shí)辦公室狠抓了信息的收集、反饋、上報(bào)工作，并突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息。今年我局辦公室共編發(fā)信息138條，在市政府信息科的統(tǒng)計(jì)中，積分排名全市各市級(jí)部門(mén)前10名。
    (二)創(chuàng)新工作方法，提高參謀質(zhì)量。今年，我辦抓住省政府出臺(tái)《四川省人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(川府發(fā)〔今年〕1號(hào))這一有利契機(jī)，通過(guò)到基層水管單位進(jìn)-2-行廣泛、深入、細(xì)致的調(diào)研，收集掌握了大量的第一手資料，并學(xué)習(xí)借鑒已出臺(tái)《加快水利發(fā)展的決定》先進(jìn)兄弟市州經(jīng)驗(yàn)，為市政府順利出臺(tái)《市人民政府關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》(眉府發(fā)〔今年〕41號(hào))提供了充足依據(jù)。
    (三)強(qiáng)化督查和目標(biāo)管理，促進(jìn)決策落實(shí)。我辦重點(diǎn)強(qiáng)化了目標(biāo)管理和政務(wù)督查工作。一是根據(jù)省水利廳20xx年目標(biāo)管理工作細(xì)則，結(jié)合水利實(shí)際，重新制定下發(fā)了《市水利系統(tǒng)目標(biāo)管理工作細(xì)則》，把目標(biāo)的設(shè)定、督查、考核制度化，使目標(biāo)管理和督查工作督有主體，查有內(nèi)容，考有目標(biāo)，獎(jiǎng)有依靠;二是在各單位自報(bào)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年目標(biāo)完成情況，征求業(yè)務(wù)科室意見(jiàn)，把握當(dāng)年水利工作重點(diǎn)，使系統(tǒng)內(nèi)各單位的目標(biāo)做到了定量準(zhǔn)確，科學(xué)下達(dá)，并與各單位簽訂責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)。全年共辦理督查事項(xiàng)40件，領(lǐng)導(dǎo)批示48件，市長(zhǎng)熱線6件。督查中，突出“敢”、“實(shí)”、“深”三個(gè)字：敢督、敢查，實(shí)事求是反映問(wèn)題，通過(guò)深入督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性和全局性的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的對(duì)策建議，反饋到目標(biāo)管理中，使督查工作成為推動(dòng)全市水利發(fā)展的有力杠桿。
    二、辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    (一)狠抓公文規(guī)范處理。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化，我們始終按照《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》的要求，堅(jiān)持“五關(guān)三查制度”，對(duì)行文程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制與審核，加強(qiáng)校對(duì)，公文的收發(fā)、傳閱定期有序。加強(qiáng)了文書(shū)檔案管理。及時(shí)完成了上年各類(lèi)文件資料的清理、歸檔和銷(xiāo)毀工作，確保了檔案的安全。今年以來(lái)，我辦精心準(zhǔn)備了分管市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)在全市幾個(gè)水利工作會(huì)上的發(fā)言材料，向市委、政府報(bào)送了經(jīng)濟(jì)和水利形勢(shì)分析、黨代會(huì)、政府工作報(bào)告的水利素材等重要文稿，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    (二)切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。在辦會(huì)上加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性、計(jì)劃性和完整性，始終將“周密?chē)?yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過(guò)程，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿(mǎn)。一年來(lái)，我辦籌辦了對(duì)今后全市水利工作有深遠(yuǎn)影響的全市水利工作會(huì)議，協(xié)辦了全市防汛、水產(chǎn)、農(nóng)村人口安全飲水等會(huì)議，均取得了圓滿(mǎn)成功。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不充分而影響會(huì)議召開(kāi)的情況。
    (三)搞好全局性事務(wù)活動(dòng)。我辦工作人員以服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排為宗旨，對(duì)涉及全局性重大事項(xiàng)、別人不愿管的難事、很細(xì)微的小事及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，絕不推諉。切實(shí)做好服務(wù)性工作，在全局無(wú)記名投票選舉中，我辦被評(píng)為市水利局黨員示范窗口，主任李上策同志被評(píng)為市水利局黨員示范崗。
    一是暢通渠道，維護(hù)秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質(zhì)就是為民謀利益，為民維權(quán)。我局歷來(lái)調(diào)度重視人民群眾來(lái)信來(lái)訪反映的建議和意見(jiàn)，也十分重視信訪工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。今年是奧運(yùn)年，維穩(wěn)壓力非常大。為此，全年共收到來(lái)信2件，來(lái)訪14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有著落。全系統(tǒng)信訪工作實(shí)現(xiàn)無(wú)序進(jìn)省、進(jìn)京上訪“零”指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)到京上省集體上訪、重復(fù)上訪“零”指標(biāo)。
    二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室設(shè)在我室，為使全系統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)安全、規(guī)范，我們一是完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)》;二是層層簽訂責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)工作納入目標(biāo)考核;因人員變動(dòng)的，均及時(shí)做出了調(diào)整;三是先后組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產(chǎn)月、安全宣傳月、行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域”等六次大的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患78起，整改78起，整改率達(dá)100%;四是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員和信息統(tǒng)計(jì)員的培訓(xùn)，派員參加市安辦培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生產(chǎn)活動(dòng)平安、有序進(jìn)行，為全市水利發(fā)展提供了安全保障。
    三是攻堅(jiān)克難，完成全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
    全民創(chuàng)業(yè)作為今年市委、政府對(duì)我局重要考核內(nèi)容之一。在任務(wù)重、壓力大的情況下，我辦承擔(dān)了此項(xiàng)工作，通過(guò)多方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，目前，已簽約擔(dān)保了10戶(hù)，完成了目標(biāo)任務(wù)的100%。
    四是務(wù)實(shí)、主動(dòng)，認(rèn)真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利于推動(dòng)政府工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。本著“積極主動(dòng)、盡力而為，務(wù)求實(shí)效”的原則，做好人大建議、政協(xié)議案辦理、解答工作。凡能解決或經(jīng)過(guò)努力可以解決的，我們都及時(shí)予以解決，對(duì)解決權(quán)限不在我局的，在辦復(fù)的同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)積極匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，促成問(wèn)題的解決;凡由我局主辦涉及幾個(gè)部門(mén)的建議、議案，我們主動(dòng)與合辦部門(mén)協(xié)商、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取辦理部門(mén)意見(jiàn)，并在此基礎(chǔ)上形成答復(fù)意見(jiàn)。今年共辦理市人大、政協(xié)建議8件，主辦5件，會(huì)辦3件，滿(mǎn)意率100%。
    五是以人為本，抓好基地建設(shè)。主要抓好了“計(jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)、黨員幫扶基地、聯(lián)系社區(qū)、安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作?！坝?jì)劃生育”三結(jié)合基地建設(shè)主要采用項(xiàng)目幫扶，包括“農(nóng)村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機(jī)耕道整治工程”，幫助基地計(jì)劃生育戶(hù)糧增產(chǎn)、增收，改善民生、富民惠民。
    六是關(guān)注民生，切實(shí)抓好民生工程。根據(jù)省廳的要求，市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局承擔(dān)了農(nóng)村飲水安全工程和水土流失治理兩項(xiàng)民生工程的牽頭工作，我局專(zhuān)門(mén)成立的民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由我辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)民生工程的督促、銜接和上報(bào)工作。通過(guò)一年的努力，我局超額完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，截止目前，解決了17。37萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個(gè)惠民行動(dòng)發(fā)揮了牽頭作用，為整個(gè)民生工程目標(biāo)的完成起到了做出了貢獻(xiàn)。
    三、健全機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)水平有了較大起色。
    (一)嚴(yán)格工作制度，完善內(nèi)部管理。
    三是公文處理嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所收發(fā)的文件，均做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，公文質(zhì)量不斷提高。
    四是加強(qiáng)信息化和電子政務(wù)建設(shè)。由專(zhuān)人維護(hù)市水利網(wǎng)，使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、有效更新，工作動(dòng)態(tài)及時(shí)上網(wǎng)。
    五是切實(shí)加強(qiáng)保密工作。按要求新建了設(shè)施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，嚴(yán)格做到了涉密計(jì)算機(jī)不上互聯(lián)網(wǎng)，做好了網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的安全保密工作，沒(méi)有發(fā)生一起泄密事件或遺失機(jī)密文件事件。
    六是規(guī)范政府采購(gòu)工作，辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)單位的政府采購(gòu)工作，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)的要求的程序，做到透明、公開(kāi)、公正，切實(shí)杜絕了人情采購(gòu)，違規(guī)采購(gòu)。
    (二)加速人才鍛煉與培養(yǎng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓(xùn)，全年共派4人次參加省市級(jí)文秘工作培訓(xùn)會(huì)3次。
    三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，今年我辦發(fā)展了1名預(yù)備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
    (三)抓好衛(wèi)生綠化工作，提供優(yōu)美工作環(huán)境。為了給干部職工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，我辦一是聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的園林公司對(duì)單位進(jìn)行綠化維護(hù)，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛(wèi)生間等，保持機(jī)關(guān)衛(wèi)生、整潔。
    三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，我們每周均要對(duì)辦公室、-7-責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)打掃不徹底的進(jìn)行處罰，維護(hù)了正常的衛(wèi)生秩序。通過(guò)我們的努力，局機(jī)關(guān)今年通過(guò)了東坡區(qū)衛(wèi)生單位檢查驗(yàn)收。
    四、臨危不懼，搞好抗震救災(zāi)工作“5.12”地震使我市各類(lèi)水利設(shè)施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險(xiǎn)，臨危不亂，迅速反應(yīng)，充當(dāng)了全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作的橋頭堡，為我市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作做出突出貢獻(xiàn)。
    (一)落實(shí)措施，迅速開(kāi)展抗震救災(zāi)。地震發(fā)生后，我辦工作人員迅速反應(yīng)，組織全局干部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全局職工無(wú)一傷亡。隨后，又返回辦公樓，在手機(jī)完全中斷聯(lián)系、固定電話(huà)接通率極低的情況下，冒著不斷發(fā)生的余震，迅速通知各區(qū)縣水利局和直屬單位立即開(kāi)展對(duì)全市水利工程設(shè)施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時(shí)辦公處所，作為全系統(tǒng)抗震救災(zāi)指揮中心，確?？拐鹁葹?zāi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)安排部署，積極援助重災(zāi)區(qū)。
    5月13日凌晨零時(shí)，我局接到四川水利抗震救災(zāi)指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統(tǒng)對(duì)位于都江堰重災(zāi)區(qū)的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行物資援助?！耙环接须y，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急采購(gòu)救援物資，集合車(chē)隊(duì)，滿(mǎn)載了救援物資奔赴都江堰，順利到達(dá)受災(zāi)嚴(yán)重的四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
    (三)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，報(bào)送災(zāi)情和信息。
    震后20分鐘內(nèi)，我局迅速成立了全市水利抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署了全市水利系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作。我辦作為災(zāi)情統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送部門(mén)，及時(shí)收集水利系統(tǒng)受災(zāi)情況，把握全系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)、詳實(shí)、全面。大到一條信息，小到一個(gè)數(shù)據(jù)，都要反復(fù)核實(shí)無(wú)誤，為保障全系統(tǒng)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、水利設(shè)施安全、防止次生災(zāi)害和全系統(tǒng)災(zāi)后重建工作的起到了決定性作用。
    五、存在的問(wèn)題及來(lái)年工作打算。
    (一)存在的問(wèn)題。我局辦公室工作取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題。
    二是辦公室文秘人員寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;。
    三是領(lǐng)導(dǎo)交辦和公文交辦事項(xiàng)督查督辦力度不夠，對(duì)辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，跟蹤督查的力度不夠。
    (二)明年工作打算。明年我們將著力開(kāi)展以下工作。
    三是加強(qiáng)調(diào)研工作。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足依據(jù);。
    五是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水利系統(tǒng)干部職工生命財(cái)產(chǎn)安全;。
    六是繼續(xù)抓好計(jì)生三結(jié)合基地建設(shè)工作，進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得幫扶成果;。
    七是繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全行動(dòng)、水土保持為重點(diǎn)的民生工程督促、銜接和上報(bào)工作。九是抓好災(zāi)后重建工作，認(rèn)真抓好災(zāi)后重建工作的統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇二
    進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，推進(jìn)懲防體制建設(shè)，加大從源頭上防治腐敗的力度，強(qiáng)化對(duì)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督制約。深入開(kāi)展作風(fēng)整治、工程領(lǐng)域突出問(wèn)題治理、治理小金庫(kù)和公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理等一系列專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。組織全體干部觀看了《居安思?！返染酒M織黨員干部到**煤礦博物館、贛州市崇義礦管局等地參觀學(xué)習(xí)。組織干部職工參加在全省公路系統(tǒng)第二屆“清風(fēng)杯”羽毛球比賽，取得了較好的成績(jī)。對(duì)今年新提拔的24名科級(jí)干部進(jìn)行廉政談話(huà)，發(fā)放《廉政手冊(cè)》，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，提高拒腐防變能力。開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，認(rèn)真處理好群眾來(lái)信來(lái)訪，做到件件有著落。今年，我局各級(jí)干部職工沒(méi)有發(fā)生一起違紀(jì)違法事件。
    (6)大力推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)。
    我局大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)”的江西公路精神，認(rèn)真落實(shí)行業(yè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，深入開(kāi)展“六項(xiàng)創(chuàng)佳”等主題活動(dòng)，豐富群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作，今年在各類(lèi)媒體上稿1800多篇,其中市級(jí)以上媒體上稿900多篇,營(yíng)造出和諧發(fā)展的公路文化氛圍。我局的精神文明創(chuàng)建工作取得前所未有的好成績(jī)，創(chuàng)建省級(jí)文明單位11個(gè)，市級(jí)文明單位5個(gè)，泰和分局獲得了“全國(guó)學(xué)習(xí)型組織”稱(chēng)號(hào)、黃洋界道班獲得了“全國(guó)模范職工之家”稱(chēng)號(hào)。
    (三)存在的困難和問(wèn)題。
    1、公路建設(shè)債務(wù)沉重，缺乏還債的資金來(lái)源。截至*年，市本級(jí)公路建設(shè)累計(jì)債務(wù)仍高達(dá)10多億元。
    2、公路建設(shè)資金缺口大，缺乏融資渠道和平臺(tái)。隨著物價(jià)上漲，公路建設(shè)成本不斷上升，加上我市公路建設(shè)任務(wù)艱巨，投資巨大。建設(shè)資金十分緊缺，發(fā)展壓力巨大。另外，隨著工資和養(yǎng)護(hù)材料成本上升，中央燃油稅轉(zhuǎn)移支付款不夠支付工資，難以保證正常工資和養(yǎng)護(hù)資金。
    3、公路建設(shè)用地量大，用地指標(biāo)落實(shí)難。公路升級(jí)改造占地多、爭(zhēng)取用地指標(biāo)難、申報(bào)手續(xù)繁，影響公路升級(jí)改造項(xiàng)目工期。
    4、超限超載嚴(yán)重，路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)難。普通公路交通量與日俱增，超限超載車(chē)輛比例增加，嚴(yán)重影響公路及橋梁使用周期。公路執(zhí)法外部環(huán)境不夠好，路政管理難度大，特別是治理車(chē)輛超限超載難度大。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇三
    xx年，分局人教科在市局業(yè)務(wù)科室和分局的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，在做好人事教育基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，在效能建設(shè)及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中做了大量工作，取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來(lái)。
    加強(qiáng)職工思想政治教育，我們堅(jiān)持從思想教育入手，在制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織計(jì)劃時(shí)，把思想教育工作納入其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，緊密結(jié)合形勢(shì)任務(wù)和職工的思想動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃的安排學(xué)習(xí)。堅(jiān)持分局機(jī)關(guān)每星期三上午集中學(xué)習(xí)、平時(shí)每天早點(diǎn)名后時(shí)政學(xué)習(xí)，道班及其它部門(mén)自行確定的每周一次集中學(xué)習(xí)，并要求每人有學(xué)習(xí)筆記，目前，堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)已形成了慣例。一年來(lái)，具體學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《××縣反腐倡廉重點(diǎn)制度匯編》等內(nèi)容，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治思想素質(zhì)、法律意識(shí)明顯提高。
    二、加強(qiáng)廉政教育和社會(huì)監(jiān)督，為黨風(fēng)廉政建設(shè)提供組織保證。
    加強(qiáng)廉政教育，堅(jiān)持每月一次的黨風(fēng)廉政教育。把廉政學(xué)習(xí)納入分局日常學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持做到制度化、經(jīng)?；?。制訂分局廉政建設(shè)和反貪腐任務(wù)分解表，把廉政建設(shè)和反貪腐任務(wù)落實(shí)到人。
    三、做好cmis人事檔案管理系統(tǒng)及新人事管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和信息報(bào)送工作(按季度報(bào)送)，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)新變動(dòng)人事資料進(jìn)行登記更新，并做到了人事檔案及時(shí)歸檔。
    四、按照市局要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好了xx年度考核工作，并按照要求上報(bào)考核材料。
    五、及時(shí)做好新進(jìn)人員工資調(diào)整、各種人事工作的上報(bào)下傳、職稱(chēng)評(píng)定等工作。
    六、切實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照縣委、縣政府的要求，全部完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的`規(guī)定任務(wù)。
    七、抓好職工教育，認(rèn)真做好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。3月初舉辦了“安全生產(chǎn)及機(jī)械操作人員培訓(xùn)班”，旨在提高機(jī)械操作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，分局機(jī)關(guān)駕駛員、養(yǎng)護(hù)公司及各道班機(jī)械操作手31人參加了培訓(xùn)。在費(fèi)稅改革的大潮下，為了做好兩費(fèi)征收人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，于4月初，分局舉辦了“兩費(fèi)征收人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班”，征稽科人員、203收費(fèi)站和307收費(fèi)站共64人參加了培訓(xùn)，聘請(qǐng)了黨校和電大教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課講座，每周進(jìn)行一次測(cè)試，檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。
    九、經(jīng)常深入道班、工地，做好基層調(diào)研工作，傾聽(tīng)基層人員心聲，了解和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)地將調(diào)研結(jié)果反饋給分局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)，能解決問(wèn)題的及時(shí)給予解決，暫時(shí)沒(méi)能解決的，做好解釋說(shuō)明工作。
    十、認(rèn)真抓好效能建設(shè)，制定效能建設(shè)主要工作任務(wù)分解表，對(duì)本單位承擔(dān)的工作任務(wù)落實(shí)分解到部門(mén)和相關(guān)責(zé)任人，制定工作措施。認(rèn)真督促和抓好效能建設(shè)所涵蓋的黨組織建設(shè)、效能建設(shè)機(jī)制、計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建、宣傳思想工作、重點(diǎn)事項(xiàng)辦理等工作。
    十一、抓好黨建工作，認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳管理及“四會(huì)一課”制度的落實(shí)，抓好入黨積極分子的培養(yǎng)。在今年四月召開(kāi)的支部大會(huì)上，有2名預(yù)備黨員通過(guò)支部大會(huì)選舉轉(zhuǎn)為正式黨員，發(fā)展增養(yǎng)了2名入黨積極分子。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇四
    一年來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞我局黨委和人口計(jì)生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
    打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)各項(xiàng)人口計(jì)生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強(qiáng)”，業(yè)務(wù)上“精”，作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文，悉心辦會(huì)，細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。
    1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)劃、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿(mǎn)完成了獎(jiǎng)扶金發(fā)放大會(huì)、全市獎(jiǎng)扶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會(huì)、省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評(píng)估會(huì)等各種會(huì)議25次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實(shí)情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計(jì)生、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則，加強(qiáng)人口計(jì)生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。
    3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，迅速答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)4件，全部使代表和委員滿(mǎn)意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    4、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    5、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、人大述職評(píng)議、市人大評(píng)議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風(fēng)等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，工作期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
    一是實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，有時(shí)甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反映情況，主動(dòng)為本部門(mén)、本單位出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所為。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。
    二是實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉?xún)?nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期全局的工作重點(diǎn)，掌握工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)。
    三是實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
    四是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機(jī)關(guān)報(bào)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。一年來(lái)，辦公室工作進(jìn)行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫(xiě)作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒(méi)有思想創(chuàng)新，就沒(méi)有深度，不能說(shuō)服人;沒(méi)有觀點(diǎn)創(chuàng)新，就沒(méi)有新意，不能引導(dǎo)人;沒(méi)有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒(méi)有活力，不能激勵(lì)人;沒(méi)有文字創(chuàng)新，就沒(méi)有文采，不能吸引人。要緊隨時(shí)代潮流，不說(shuō)落后話(huà)，不寫(xiě)陳舊詞，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性。
    年初以來(lái)，我們以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際，重點(diǎn)抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格照章辦事，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)。一是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用，做到日清月結(jié)，精打細(xì)算，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是文書(shū)工作。強(qiáng)化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號(hào)等制度。全年共接收各級(jí)文件3份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬(wàn)字;復(fù)印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時(shí)移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì)務(wù)工作。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇五
    為了推動(dòng)市政府辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程，如何作公路局辦公室。
    公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個(gè)綜合性的部門(mén)。在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，我側(cè)重點(diǎn)是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負(fù)責(zé)傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印，每個(gè)型號(hào)的辦公機(jī)器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開(kāi)來(lái)還是需要一段時(shí)間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來(lái)這里實(shí)習(xí)，但時(shí)間會(huì)淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機(jī)器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí)。
    這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。
    一、自學(xué)能力，提高工作水平。
    “在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者。
    演講稿。
    等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
    二、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
    怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
    我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
    一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的。
    工作計(jì)劃。
    圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)積極“參與政務(wù)管理事務(wù)”充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)取得了一定的成績(jī)現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類(lèi)，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。
    2、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
    3、做好政務(wù)公開(kāi)和信訪接待工作。按市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開(kāi)、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來(lái)訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來(lái)訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問(wèn)題。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告等各類(lèi)文件，撰寫(xiě)總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績(jī)。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類(lèi)報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來(lái)公路工作的開(kāi)展情況。在《中國(guó)公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國(guó)公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來(lái)自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級(jí)單位的來(lái)文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書(shū)檔案進(jìn)行了登記分類(lèi)，完成了文書(shū)立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
    一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購(gòu)、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡(jiǎn)節(jié)約的原則，對(duì)機(jī)關(guān)所有購(gòu)物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購(gòu)臵、申領(lǐng)登記造冊(cè)，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開(kāi)支的增長(zhǎng)。
    二是堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)要求，積極做好機(jī)關(guān)開(kāi)支公開(kāi)工作。我們每月將機(jī)關(guān)開(kāi)支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)，讓每筆開(kāi)支都公開(kāi)透明，機(jī)關(guān)開(kāi)支明顯下降。
    三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對(duì)人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
    四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對(duì)會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對(duì)當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
    三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
    一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來(lái)辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國(guó)檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議會(huì)議和其他工作講評(píng)會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。
    二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來(lái)訪的客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對(duì)公路站物品進(jìn)行了登記造冊(cè)。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門(mén)面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門(mén)面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對(duì)門(mén)面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬(wàn)多元。為收取外來(lái)住戶(hù)物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門(mén)服務(wù)，對(duì)釘子戶(hù)作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問(wèn)題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬(wàn)多元對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評(píng)。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
    3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來(lái)，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一是厲行節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購(gòu)臵和領(lǐng)用，在盡量滿(mǎn)足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
    二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來(lái)客來(lái)訪登記冊(cè)，規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢(shì)整體良好。
    今年辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
    一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
    二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
    三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
    對(duì)于以上問(wèn)題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問(wèn)題，同時(shí)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
    四、20xx年工作設(shè)想。
    20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
    今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安的總目標(biāo)，按照“堅(jiān)持發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升形象”的總要求，努力做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
    一、今年以來(lái)工作情況。
    (一)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    我局努力推動(dòng)公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    1、我局今年公路新開(kāi)工和續(xù)建項(xiàng)目共10個(gè)，其中計(jì)劃開(kāi)工項(xiàng)目6個(gè)，目前6個(gè)項(xiàng)目已正式開(kāi)工;力爭(zhēng)開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè)，目前正在抓緊做前期工作，力爭(zhēng)春節(jié)前開(kāi)工;續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，已全部達(dá)到進(jìn)度要求，建設(shè)里程85.7公里。公路局辦公室工作總結(jié)。全年完成建設(shè)里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
    2、二級(jí)公路新增*公里，較去年增長(zhǎng)4.8個(gè)百分點(diǎn)。
    3、今年計(jì)劃實(shí)施路面大中修項(xiàng)目總計(jì)里程**公里，實(shí)際完成路面養(yǎng)護(hù)大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達(dá)計(jì)劃的107.3%，完成公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)21.84公里，完成投資387.4萬(wàn)元。
    4、年平均優(yōu)良路率82%，其中國(guó)省干線公路優(yōu)良路率89.4%。
    5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”。
    6、未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故。
    (二)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
    1、爭(zhēng)資立項(xiàng)成效顯著。
    今年，我局積極抓好爭(zhēng)資立項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)。向上爭(zhēng)取中央車(chē)購(gòu)稅項(xiàng)目7個(gè)，大中修項(xiàng)目16個(gè)，共計(jì)23個(gè)，建設(shè)里程327.05公里，總投資億元，爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金6.946億元，其中中央車(chē)購(gòu)稅補(bǔ)助資金4.97億元，國(guó)家發(fā)改委補(bǔ)助資金1.2億元，爭(zhēng)取大中修資金7764萬(wàn)元，地方需自籌資金億元。省公路局批復(fù)**年工可項(xiàng)目6個(gè)，建設(shè)里程69.06公里，建設(shè)總投資11.03億元，擬申請(qǐng)中央車(chē)購(gòu)稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級(jí)改造項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)里程52.86公里，建設(shè)投資10.64億元，路面重建項(xiàng)目2個(gè)，建設(shè)里程16.2公里，建設(shè)投資0.39億元。
    2、攻堅(jiān)克難推進(jìn)項(xiàng)目。
    我局狠抓公路新開(kāi)工和續(xù)建項(xiàng)目，加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理力度，想方設(shè)法克服困難，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇六
    辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認(rèn)識(shí)辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門(mén)和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對(duì)全局工作的新特點(diǎn)、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊(duì)伍、嚴(yán)管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)苦干，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。
    一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
    “流水不腐，戶(hù)樞不螻”。面對(duì)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢(shì)，在繼承以往行之有效的工作方法和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍、一流工作、一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上，切實(shí)根據(jù)工作人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工，切實(shí)做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，要不斷增強(qiáng)工作積極主動(dòng)性，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平，營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
    二、突出重點(diǎn)，圍繞中心抓落實(shí)。
    “國(guó)之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責(zé)涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，重點(diǎn)把握好了以下幾個(gè)方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅(jiān)持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持以“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實(shí)提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹(shù)立“大政務(wù)”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，主動(dòng)處理一些日常具體繁瑣問(wèn)題，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精、實(shí)”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點(diǎn)難點(diǎn)，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開(kāi)任務(wù)，同時(shí)，認(rèn)真編輯報(bào)送開(kāi)展“苦練內(nèi)功、外樹(shù)形象”和爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動(dòng)信息，并及時(shí)編輯宣傳板報(bào)營(yíng)造濃厚的活動(dòng)創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機(jī)制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，有效避免了上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)中的“梗阻”問(wèn)題。
    三、立足日常，精益求精抓細(xì)節(jié)。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會(huì)影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹(shù)立精品意識(shí)和“辦公室無(wú)小事”的思想，著力抓細(xì)節(jié)，抓小事，對(duì)每項(xiàng)工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個(gè)工作人員做起，從辦文、辦會(huì)、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說(shuō)好每一句話(huà)，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，對(duì)上級(jí)會(huì)議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點(diǎn)正確、文字精確、表達(dá)準(zhǔn)確。
    全年起草文件60余份、工作匯報(bào)30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動(dòng)100多次;安排好會(huì)議活動(dòng)20余次;門(mén)廳、辦公室、會(huì)議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個(gè)零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項(xiàng)工作都達(dá)到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過(guò)強(qiáng)化管理，嚴(yán)格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    四、健全制度，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
    “沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅(jiān)持把制度建設(shè)作為開(kāi)展好工作的關(guān)鍵來(lái)抓，堅(jiān)持用制度“說(shuō)話(huà)”，用制度來(lái)規(guī)范和約束行為，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊(duì)伍。一是高度重視制度落實(shí)執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，始終堅(jiān)持民主集中制，既堅(jiān)持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠(chéng)相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓?zhuān)k公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    五、20xx年工作打算。
    20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán)，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重，這就對(duì)局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，認(rèn)真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問(wèn)題，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
    (一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。
    作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    (二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
    辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開(kāi)展中要努力做到三點(diǎn)：第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
    管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
    (四)積極做好具體事務(wù)。
    堅(jiān)持辦公室無(wú)小事原則，認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車(chē)輛、物品采購(gòu)與管理、會(huì)議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來(lái)人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運(yùn)行。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，辦公室人員充分到工作無(wú)論事務(wù)管理、人員管理、財(cái)物管理都是一項(xiàng)細(xì)致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門(mén)，是對(duì)外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時(shí)更體會(huì)到辦公室大量的工作跨部門(mén)、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項(xiàng)工作和取得更大發(fā)展成績(jī)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇七
    一是加大路政執(zhí)法工作力度。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。加大路政巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。開(kāi)展了路域環(huán)境綜合整治行動(dòng)，印發(fā)了《吉安市公路局普通國(guó)省干線公路路域環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，重點(diǎn)整治公路沿線擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)，違章搭建，亂堆亂放等行為。共清理占路堆積物403處2582m3,查處違法建筑15處341m2，拆除非公路標(biāo)志160塊，清理擺攤設(shè)點(diǎn)12處，審批行政許可項(xiàng)目78件，查處損路賠償案件161起，收取路損賠(補(bǔ))費(fèi)119.56萬(wàn)元。開(kāi)展了貨車(chē)不規(guī)范裝載專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)安福、吉水、遂川等地的部分干線公路上的貨運(yùn)車(chē)輛不規(guī)范裝載進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，查處貨運(yùn)車(chē)輛拋灑、污染公路的行為，糾正不規(guī)范裝載，切實(shí)保障公路安全與暢通。共查處、糾正貨車(chē)不規(guī)范裝載443輛，罰款18.3萬(wàn)元。
    二是加大公路治超工作力度。按照依法嚴(yán)管、規(guī)范行為、標(biāo)本兼治、科學(xué)治超的方針，加強(qiáng)與各部門(mén)密切配合，齊抓共管，不斷完善路面執(zhí)法治超協(xié)作機(jī)制，查處車(chē)輛超限超載。做到從攔車(chē)檢查、稱(chēng)重、卸載到處罰各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格依法合規(guī)。共檢查貨運(yùn)車(chē)輛17370臺(tái)次，查處1053臺(tái)次，打擊“非法改裝”車(chē)輛82臺(tái)次，轉(zhuǎn)運(yùn)貨物4976噸，卸載貨物850噸，共處罰款206萬(wàn)元。通過(guò)治理，車(chē)輛嚴(yán)重超限超載的行為得到初步遏制。公路得到有效的保護(hù)。積極做好八都治超站的建設(shè)工作，今年將完成主體工程。
    三是強(qiáng)化路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深入開(kāi)展公路路政大練兵大比武活動(dòng)，榮獲省交通運(yùn)輸廳和省公路局“全省路政大練兵大比武”隊(duì)列操競(jìng)賽二等獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。召開(kāi)會(huì)議部署迎接國(guó)家干線公路網(wǎng)監(jiān)測(cè)檢查工作。對(duì)現(xiàn)有路政執(zhí)法人員進(jìn)行梳理，要求所有執(zhí)法人員重新上報(bào)，重新審批。組織路政執(zhí)法人員50人次參加省局、市政府法制辦舉辦的《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)班，每周組織不少于半天的集中學(xué)習(xí)，通過(guò)組織培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了路政人員的綜合素質(zhì)，提高了執(zhí)法水平。
    (3)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理。
    今年，我局進(jìn)一步重視安全生產(chǎn)和機(jī)務(wù)管理，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)均為“零”，安全生產(chǎn)總體形勢(shì)平穩(wěn)。
    一是加大安全隱患排查整治力度。重點(diǎn)加大了對(duì)公路施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。對(duì)公路在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面排查，保障安全設(shè)施投入，落實(shí)安全技術(shù)措施，嚴(yán)格施工操作規(guī)程，做好施工交通疏導(dǎo)，加強(qiáng)工程施工檢測(cè)，嚴(yán)密防范坍塌、車(chē)輛傷害、爆破、高處墜落等事故發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)督查和經(jīng)常性巡查，有力保證了公路施工安全。
    二是加大公路安全宣傳力度。開(kāi)展了多形式、多渠道公路安全宣傳活動(dòng)，宣傳《公路安全保護(hù)條例》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅10余條、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)23條，發(fā)放宣傳資料2000余份。以安全員、一線施工作業(yè)人員、農(nóng)民工為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。5月8日和*月12、13日，我局分別舉辦了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班，并下發(fā)了安全知識(shí)學(xué)習(xí)資料。6月份，我局集中開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，廣大干部職工積極參與，反響熱烈。
    三是扎實(shí)做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局組織督查組對(duì)市養(yǎng)公路和危橋險(xiǎn)路進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)易發(fā)生泥石流、塌方、落石等危險(xiǎn)路段和橋涵邊坡進(jìn)行密切監(jiān)控，6月下旬實(shí)行24小時(shí)防汛抗洪值班和報(bào)告制度，密切關(guān)注天氣變化，保證信息暢通，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除災(zāi)情險(xiǎn)情。
    四是積極開(kāi)展機(jī)務(wù)考核，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，完善設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)檔案，與各分局都簽訂了責(zé)任狀,全年筑養(yǎng)路機(jī)械完好率97.4%，運(yùn)輸車(chē)輛完好率95.2%,年檢合格率84.6%。
    (4)積極推進(jìn)規(guī)范化管理。
    (1)進(jìn)一步建立和完善規(guī)章制度，切實(shí)抓好制度的貫徹執(zhí)行。出臺(tái)了《**市公路局日常養(yǎng)護(hù)工作暫行管理辦法》(試行)和《**市公路局路面大中修工程質(zhì)量暫行管理辦法》(試行)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的貫徹實(shí)施，有效地提升了養(yǎng)護(hù)管理和路面大中修工程管理的規(guī)范化水平。
    (2)抓好社會(huì)管理綜合治理。認(rèn)真做好日常綜治工作，夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化綜治工作宣傳力度，綜治宣傳上稿100余篇，未出現(xiàn)違反廉政、超計(jì)劃生育、綜合治理等事故，努力確保了公路行業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
    (3)妥善做好信訪和建議提案辦理工作。我局嚴(yán)格按照相應(yīng)的程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理人大建議和政協(xié)提案共22件，全部圓滿(mǎn)辦結(jié)，信訪件和建議提案辦理率100%，實(shí)現(xiàn)了件件有著落，事事有回音的目標(biāo)，真正做到順民意，解民憂(yōu)。
    (4)重視文物史料征集工作。通過(guò)廣泛深入動(dòng)員，積極走訪，截止6月底，共征集各種文物史料262件，所征集的文物史料主要以各個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)工具、榮譽(yù)、照片為主，其中不乏精品，受到了省公路局的表?yè)P(yáng)。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇八
    一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)，積極“參與政務(wù)，管理事務(wù)”，充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    1、按時(shí)完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案、提案*份，我辦根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類(lèi)，在承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量地完成了答復(fù)工作，從代表和委員們反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。
    2、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議、建黨九十周年慶祝以及機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)登山賽和籃球賽等體育活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真做好了實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
    3、做好政務(wù)公開(kāi)和信訪接待工作。按市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合路政大隊(duì)及時(shí)向**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)路政行政許可審批事項(xiàng)在**省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上公開(kāi)、公布，方便了群眾辦事，并按要求做好了人員培訓(xùn)工作。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。在接待來(lái)訪時(shí)，我們始終堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài)，不把難處往上推，今年共辦理信訪、來(lái)訪多起，致力解決了一批歷史遺留的疑難問(wèn)題。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    1、保質(zhì)保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今年共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告等各類(lèi)文件，撰寫(xiě)總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)材料。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項(xiàng)文字材料的質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)了宣傳報(bào)道工作。信息反饋能正確、及時(shí)反映我局的工作進(jìn)展和工作成績(jī)。今年，我辦加大搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市委、市政府“兩辦”和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。截至11月，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類(lèi)報(bào)紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇，其中謀篇重點(diǎn)、詳細(xì)地報(bào)道了我局近年來(lái)公路工作的開(kāi)展情況。在《中國(guó)公路》發(fā)表宣傳稿件，在中國(guó)公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關(guān)于全局工作動(dòng)態(tài)、救災(zāi)搶險(xiǎn)和職工活動(dòng)的報(bào)道。同時(shí)因地制宜，利用局宣傳窗辦好了**期關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建黨九十周年、黨務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)黨員干部職工下基層勞動(dòng)的宣傳報(bào)道。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度。今年我局共收到來(lái)自鄭州市局、鄭州市委、市政府和各部委三級(jí)單位的來(lái)文多余份，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好收文登記、傳閱等工作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，并將時(shí)效性較強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。同時(shí)加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)股室認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)檔案管理工作，落實(shí)檔案管理制度，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書(shū)檔案進(jìn)行了登記分類(lèi)，完成了文書(shū)立卷、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    4、全力推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
    一是嚴(yán)格執(zhí)行呈簽制度，今年我局將呈簽制度擴(kuò)大至路橋公司和各站，并將機(jī)關(guān)物品采購(gòu)、保存、領(lǐng)用全部歸口辦公室管理，我們本著嚴(yán)格把關(guān)、精簡(jiǎn)節(jié)約的原則，對(duì)機(jī)關(guān)所有購(gòu)物、就餐、物業(yè)維修一律實(shí)行先申報(bào)、再呈簽、后實(shí)行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購(gòu)臵、申領(lǐng)登記造冊(cè)，同時(shí)積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項(xiàng)非生產(chǎn)性開(kāi)支的增長(zhǎng)。
    二是堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)要求，積極做好機(jī)關(guān)開(kāi)支公開(kāi)工作。我們每月將機(jī)關(guān)開(kāi)支分條塊、分股室在局務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)，讓每筆開(kāi)支都公開(kāi)透明，機(jī)關(guān)開(kāi)支明顯下降。
    三是配合搞好各項(xiàng)督查工作。為進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我們配合每周值班領(lǐng)導(dǎo)和分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)機(jī)關(guān)各股室每周不定期查崗二次，對(duì)人員去向作出了詳細(xì)調(diào)查和登記。同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)會(huì)議的通知、簽到和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)的督查力度。目前，機(jī)關(guān)股室到崗率和會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)都有了明顯好轉(zhuǎn)。
    四是努力做好會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)的傳達(dá)布臵工作。按局黨委的要求，每周例會(huì)后我們及時(shí)組織辦公室人員，對(duì)會(huì)議精神和工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)和布臵，做到了任務(wù)分工、目標(biāo)明確，同時(shí)對(duì)當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織商討并提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。
    三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。
    一是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵、落實(shí)和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)格高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到，會(huì)后工作落實(shí)到位，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題，會(huì)中搞好及時(shí)記錄，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。一年來(lái)辦公室共承辦和協(xié)辦局務(wù)會(huì)議、公路工作會(huì)、迎國(guó)檢工作會(huì)議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議會(huì)議和其他工作講評(píng)會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議*次，這一系列的會(huì)議由于我們精心組織，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。
    二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，使來(lái)訪的客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了辦公室工作人員良好的素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對(duì)公路站物品進(jìn)行了登記造冊(cè)。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和家屬區(qū)物業(yè)維修、值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。每月按時(shí)抄收門(mén)面和家屬區(qū)水電費(fèi)，制定了水電費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)收取的規(guī)定。將門(mén)面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對(duì)門(mén)面水電作了兩次提價(jià)，僅此一項(xiàng)增收萬(wàn)多元。為收取外來(lái)住戶(hù)物業(yè)費(fèi)，我們更是做到了上門(mén)服務(wù)，對(duì)釘子戶(hù)作出了細(xì)致耐心的解釋工作，使得收取工作得到順利進(jìn)行。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問(wèn)題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入*萬(wàn)多元對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了全面改造，目前院內(nèi)環(huán)境得到徹底改善，用電安全隱患解除，受到職工的一致好評(píng)。同時(shí)抓住城區(qū)五創(chuàng)提質(zhì)時(shí)機(jī)，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。
    3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)。一年來(lái)，我辦切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，全力保障我局事務(wù)和各業(yè)務(wù)股室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一是厲行節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報(bào)紙、廢棄紙張，出售后用于辦公用品添臵，同時(shí)做好機(jī)關(guān)辦公用品的購(gòu)臵和領(lǐng)用，在盡量滿(mǎn)足我局正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。
    二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)股室公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好安全安全隱患排查。年初制作了來(lái)客來(lái)訪登記冊(cè)，規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時(shí)監(jiān)控裝臵，更新了消防設(shè)施，加強(qiáng)了特殊時(shí)段和節(jié)假日值班管理，確保了全局安全形勢(shì)整體良好。
    今年辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
    一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
    二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;。
    三是在執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
    對(duì)于以上問(wèn)題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問(wèn)題，同時(shí)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
    四、20xx年工作設(shè)想。
    20xx年我局辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量服務(wù)，不斷加強(qiáng)辦公室行政能力建設(shè)，不斷提高辦公室工作整體水平，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇九
    20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
    （一）組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
    完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
    （二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
    人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
    （三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
    因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
    （四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
    行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話(huà)包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
    （五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
    做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
    （一）變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
    **公司服務(wù)區(qū)因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預(yù)計(jì)車(chē)流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    （二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
    傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
    （三）升級(jí)各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
    我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
    雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十
    還在為不會(huì)寫(xiě)述職報(bào)告而煩惱嗎，小編為大家整理了關(guān)于公路局辦公室主任的述職報(bào)告，僅供大家參考和閱讀。
    20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，辦公室圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為邢臺(tái)所的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家報(bào)告2006年本職工作完成情況。
    作為一名正在成長(zhǎng)中的 所后備軍中的一員，要想作好本職工作，必須要“吃透兩頭”。首先必須要吃透“上頭”，始終與黨中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致;其次必須吃透“下頭”，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)工作，了解職工思想狀態(tài)。因此，我堅(jiān)持用馬列主義政治理論來(lái)武裝自己的'頭腦。一年來(lái)，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委六屆七次、八次會(huì)議和第七次黨員代表大會(huì)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省交通廳2006年交通廉政工作會(huì)議及 處工作會(huì)議，并在實(shí)際工作中勤思考、多動(dòng)腦、結(jié)合實(shí)際、多想辦法，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，把上級(jí)的各項(xiàng)政策指令貫徹到各項(xiàng)工作中去。
    結(jié)合今年上半年開(kāi)展的學(xué)習(xí)黨章和榮辱觀教育活動(dòng)，自己重學(xué)了新黨章內(nèi)容，學(xué)習(xí)并實(shí)踐“八榮八恥”榮辱觀和 道德規(guī)范二十二條。在工作中做好宣傳教育工作，讓黨的聲音占領(lǐng)宣傳陣地，不僅做好了宣傳，也教育了自己。一年中，我共記讀書(shū)筆記和心得體會(huì)2萬(wàn)余字，撰寫(xiě)政治工作思想論文3篇，獲得 廉政教育征文二等獎(jiǎng)。
    在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行管理所領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。融入職工之中，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策。今年8月份，我成為一名光榮的入黨培養(yǎng)對(duì)象，參加了省廳組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)，更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念和決心。
    20xx年下半年，我擔(dān)任所辦公室副主任，負(fù)責(zé)辦公室工作，在感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我信任的同時(shí)，自己深感責(zé)任之重大。由于年齡小、經(jīng)驗(yàn)少、能力有限，自己唯恐工作做不好，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。但是半年多來(lái)，辦公室的同志們都能主動(dòng)干好本職工作，事事替我分憂(yōu)，主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，在比原來(lái)少3名同志情況下，依然把各項(xiàng)工作做得有條不紊。各站、兄弟科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們也給予辦公室以大力支持和無(wú)私幫助;所領(lǐng)導(dǎo)更是傾盡心血，替我費(fèi)心，幫我出力，助我成長(zhǎng)。借此機(jī)會(huì)，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工表示最誠(chéng)摯的感謝!在今后，我將以百倍的努力做好工作，來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的厚愛(ài)。
    半年多來(lái)，我迅速轉(zhuǎn)變角色，投入工作，及時(shí)對(duì)辦公室下半年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，對(duì)個(gè)別分工進(jìn)行了調(diào)整。在日常管理中自己時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的心態(tài)，把工作留給自己，把榮譽(yù)讓給大家，勤于干事，不發(fā)牢騷，真正最好表率。遇事多做思想工作，盡量少批評(píng)，多講道理，多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)。
    批評(píng)同志注意方式，處理問(wèn)題講究策略，讓同志們能夠心服口報(bào)，工作上氣順，勁足。發(fā)揮例會(huì)的有效作用，做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，詳細(xì)布置，共同討論，找出不足。請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)，對(duì)工作提出不足和要求，達(dá)到了鼓舞士氣，提高例會(huì)質(zhì)量的效果。重點(diǎn)抓好對(duì)人事勞資工作的管理，為彌補(bǔ)自己在人勞政策、規(guī)定不熟的不足，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通廳人事工作培訓(xùn)資料，主動(dòng)向人勞的同志們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中多想，多問(wèn)，使人事工作政策規(guī)定入腦入心，提高了管理水平。
    去年下半年以來(lái)，辦公室工作在日常管理、人事勞資、宣傳報(bào)道、公文檔案管理等方面取得了明顯進(jìn)步。主要有以下幾個(gè)方面：
    1、政策水平和文字能力不斷提升。不斷加強(qiáng)自身政策水平及相關(guān)知識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。時(shí)刻關(guān)注中央、省委、廳、辦、處的重大決策，結(jié)合我所實(shí)際，抓好宣傳和落實(shí)。尤其在重要文件的起草，工作總結(jié)、報(bào)告的撰寫(xiě)方面，緊密結(jié)合上級(jí)要求和號(hào)召，努力做到適應(yīng)形勢(shì)、符合實(shí)際、邏輯順暢、文字簡(jiǎn)潔。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，自身政策和文字水平在逐漸提高。
    2、日常管理更加規(guī)范。半年來(lái)，先后對(duì)辦公室管理物品進(jìn)行了登記造冊(cè)，專(zhuān)人管理。從多能廳設(shè)備、會(huì)議室培訓(xùn)室桌椅、圖書(shū)室圖書(shū)到庫(kù)房日雜物品等，都進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到整潔有序，齊全完善的要求。加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)施的管理，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗工作，采取措施節(jié)約紙張，減少不必要的浪費(fèi)。整合辦公資源，調(diào)整了人事辦公電腦，購(gòu)買(mǎi)了新打印機(jī)，對(duì)舊電腦進(jìn)行更新升級(jí)，提高了辦公效率。
    3、人事勞資工作成效明顯。提高了工資審批、發(fā)放效率。在無(wú)特殊情況下，每月5日之前都能按時(shí)將工資發(fā)放到職工手中，其它福利獎(jiǎng)金做到了及時(shí)發(fā)放。人事信息及管理工作有新的進(jìn)步，人事信息做到掌握準(zhǔn)確、更新及時(shí)、重要情況入腦入心。重點(diǎn)做好事業(yè)單位工資改革工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)把握政策，詳細(xì)進(jìn)行核對(duì)，在工資套改過(guò)程中未出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決了公積金帳目登記歷史欠帳問(wèn)題，補(bǔ)記了2002年以來(lái)帳目并及時(shí)進(jìn)行繳納。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息登記核對(duì)和繳納工作力度，協(xié)助管理處做好養(yǎng)老保險(xiǎn)信息核對(duì)、調(diào)整和扣發(fā)工作。另外還抓了考勤管理、職稱(chēng)申報(bào)、計(jì)劃生育、工資獎(jiǎng)金晉級(jí)、補(bǔ)發(fā)和檔案管理等工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
    4、宣傳報(bào)道繼續(xù)保持良好狀態(tài)。一如既往地抓好宣傳報(bào)道工作，全年在《河北交通》發(fā)表文章12篇，《京珠高速》發(fā)表3篇，《國(guó)融簡(jiǎn)訊》發(fā)表5篇，《石安通報(bào)》發(fā)表134篇，其中我所在《石安通訊》的上稿量穩(wěn)居全處之首。我個(gè)人全年在《國(guó)融簡(jiǎn)訊》發(fā)表4篇，石安通訊發(fā)表10篇，邢臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表19篇。由辦公室主辦的《邢所簡(jiǎn)報(bào)》共刊出17期(其中黨務(wù)專(zhuān)刊4期)，對(duì)《邢所簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行了改版，設(shè)計(jì)并印刷彩色報(bào)頭，提高工作動(dòng)態(tài)文章比重和報(bào)道的時(shí)效性、可讀性，受到讀者的歡迎。
    去年先后開(kāi)展了樹(shù)交通新風(fēng)，建廉政行業(yè)，學(xué)黨章，踐行榮辱觀、反腐倡廉警示教育，治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理等活動(dòng)，我積極做好相關(guān)計(jì)劃制定、活動(dòng)安排、會(huì)議組織、檔案資料整理及檢查考核等工作，在石安處黨務(wù)工作檢查中，受到處黨委檢查組成員的一致好評(píng)。
    共青團(tuán)工作主要抓好“青年文明號(hào)”創(chuàng)建和青年志愿者注冊(cè)服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了“我與祖國(guó)共奮進(jìn)，青春奉獻(xiàn)十一五”專(zhuān)題教育，組織了榮辱觀座談會(huì)、演講比賽、團(tuán)員爬山比賽、讀書(shū)筆記展評(píng)、撿白色垃圾等活動(dòng)，與工會(huì)、婦委會(huì)聯(lián)合舉辦了第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，元宵節(jié)聯(lián)歡會(huì)、第三屆職工書(shū)法、繪畫(huà)、攝影展，受到團(tuán)員青年和全體職工的歡迎。另外，辦公室還在省檢、行風(fēng)建設(shè)、iso9000內(nèi)外審、“三查”、季度考核、項(xiàng)目辦新年文藝匯演、京珠情拉歌比賽等工作中，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，積極宣傳動(dòng)員，抓好相關(guān)落實(shí)，為全所工作的開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十一
    xx月份一眨眼就差不多過(guò)完了，這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里，不僅考驗(yàn)了我的個(gè)人綜合能力，也讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來(lái)的xx月份做一次計(jì)劃。
    這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開(kāi)端，經(jīng)歷了前一個(gè)月的動(dòng)蕩之后，這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開(kāi)始，工作也變得忙碌起來(lái)。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無(wú)法處理的時(shí)候，也是非常讓人頭疼的。
    但是讓人欣慰的是，通過(guò)我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個(gè)月的目標(biāo)，為其他部門(mén)的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過(guò)來(lái)。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來(lái)到辦公室的時(shí)間也有好幾年了，這一個(gè)月里我感受到了接下來(lái)的工作即將是一場(chǎng)硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們?cè)倥σ稽c(diǎn)，接下來(lái)無(wú)論面對(duì)什么，我們都可以打敗它。
    xx月份和xx月份就快要交軌，這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計(jì)劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā)，每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會(huì)形勢(shì)還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來(lái)。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會(huì)降低。
    其次我們應(yīng)該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問(wèn)題，紀(jì)律問(wèn)題，以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀念。不管從哪一點(diǎn)講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個(gè)人做起，再提升到集體的層面，這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)，我們只會(huì)迎難而上，不會(huì)退縮，更不會(huì)做逃兵。
    我會(huì)在接下來(lái)的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開(kāi)頭，也希望我們能在接下來(lái)的工作中取的一個(gè)新的成績(jī)!
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十二
    本人于____年4月份通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
    一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
    人正是因?yàn)橛胁蛔悖圆艜?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說(shuō)法，人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過(guò)了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科函授學(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買(mǎi)一些管理方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問(wèn)題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書(shū)記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動(dòng)”期間，強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠自覺(jué)實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
    經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問(wèn)題能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
    辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
    一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過(guò)其反映各自的工作和意見(jiàn)，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說(shuō)，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
    二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來(lái)，從這點(diǎn)上來(lái)講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
    三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
    四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過(guò)辦理事務(wù)的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以說(shuō)辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十三
    被xx省出版集團(tuán)公司評(píng)為“中小學(xué)教材發(fā)行先進(jìn)單位”，19－xx年連續(xù)五屆被評(píng)市級(jí)文明單位xx年-20被評(píng)為省級(jí)文明單位xx縣店在門(mén)市規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建和不斷完善工作中，具體做了以下幾項(xiàng)工作。
    一、以示范窗口創(chuàng)建為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作。
    1、目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
    一是根據(jù)省市主管部門(mén)和市縣文明委規(guī)范化服務(wù)示范窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使其貫穿到新華書(shū)店的安全生產(chǎn)、圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。通過(guò)創(chuàng)建規(guī)范化報(bào)務(wù)示范窗口工作，有力地推動(dòng)了門(mén)市的各項(xiàng)管理工作向高水平、高層次發(fā)展和延伸。
    四是層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)抓檢查，件件抓考核，使書(shū)店的主業(yè)輔業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了較大提高，出現(xiàn)了“人人有事做，事事有著落”的高效率快節(jié)奏工作氛圍。
    2、求真務(wù)實(shí)，健全制度。
    首先，我們對(duì)照文明規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，制定了既符合示范窗口標(biāo)準(zhǔn)要求，又能便于實(shí)際考核和操作的規(guī)范、制度和考核獎(jiǎng)懲辦法，使訂出來(lái)的規(guī)范服務(wù)條文和考核制度便于落實(shí)到門(mén)市規(guī)范化示范窗口創(chuàng)建各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
    其次，我們以“職責(zé)到位、管理規(guī)范、工作高效、服務(wù)真誠(chéng)”16字方針為目標(biāo)，建立健全管理機(jī)制，把規(guī)范化示范窗口建設(shè)作為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展示企業(yè)新形象的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，并起到了明顯效果。
    (1)、開(kāi)展送書(shū)下鄉(xiāng)服務(wù)基層活動(dòng)。將《科學(xué)發(fā)展觀讀本》等政治理論圖書(shū)和團(tuán)中央委托贈(zèng)送的支農(nóng)科技書(shū)共xx余冊(cè)送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，滿(mǎn)足了黨員干部理論學(xué)習(xí)和農(nóng)民科技致富的需求。我店把每年的九月定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，近年來(lái)，進(jìn)校下鄉(xiāng)擺攤設(shè)點(diǎn)出動(dòng)人員20余人次，銷(xiāo)售圖書(shū)3000余冊(cè)。
    總結(jié)。
    (3)、自覺(jué)接受監(jiān)督，積極主動(dòng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期走訪學(xué)校師生和各界讀者,對(duì)書(shū)店服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)議。
    3、真抓實(shí)干，管理有序。在書(shū)店班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，既抓硬件建設(shè)，也抓軟件管理，各項(xiàng)管理工作正常有序，服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平都有了顯著變化，使門(mén)市規(guī)范化管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
    一是把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境,對(duì)創(chuàng)建新華書(shū)店文明規(guī)范服務(wù)示范窗口的基本條件予以高度重視，200x年以來(lái)，投入資金購(gòu)置了pos機(jī)、電子防盜儀、新款收銀臺(tái)等硬件，對(duì)店招、內(nèi)外墻面進(jìn)行維修，并在店堂內(nèi)擺放花草，擺設(shè)長(zhǎng)椅、茶幾和飲水機(jī)，開(kāi)辟會(huì)員休息區(qū)，提供網(wǎng)上新書(shū)查詢(xún)訂購(gòu)服務(wù)，給讀者創(chuàng)造了一個(gè)方便、舒適的購(gòu)書(shū)環(huán)境；使連鎖中心的服務(wù)環(huán)境煥然一新，為廣大客戶(hù)提供了優(yōu)美、舒適的'服務(wù)環(huán)境。
    二是狠抓全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)不放松，同心協(xié)力圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)給我們的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。連鎖中心歷年以來(lái)，都完成了經(jīng)營(yíng)任務(wù)，每年銷(xiāo)售都快速增長(zhǎng)。0x年銷(xiāo)售，同比增長(zhǎng)54%，0x年人均購(gòu)書(shū)額居全市書(shū)店系統(tǒng)前列。
    二、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
    樹(shù)立良好形象，使廣大客戶(hù)有賓至如歸之感。有了較好的服務(wù)環(huán)境，沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段，將使門(mén)市規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)圖有虛名。我們投入大量的人力、物力，給營(yíng)業(yè)廳配置了必要的辦公設(shè)施和用品，同時(shí)，集中精力狠抓窗口人員的形象服務(wù)意識(shí)，以窗口形象展示一流發(fā)行員風(fēng)采。我們一抓專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，二抓以學(xué)代訓(xùn)，三抓以訓(xùn)代管，使門(mén)市全體員工在較短時(shí)間里精神面貌煥然一新，使門(mén)市管理向更高層次發(fā)展。
    三、強(qiáng)化考核，打造門(mén)市規(guī)范化服務(wù)示范窗口品牌。
    1、除進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)操作考核外，更注重門(mén)市示范窗口的常態(tài)管理。分管副經(jīng)理定期不定期地進(jìn)行窗口考核工作，實(shí)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲通報(bào)和安全現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生檢查、行為規(guī)范考查等現(xiàn)場(chǎng)考查記錄制度、使門(mén)市規(guī)范化管理水平有了很大提高。
    2、建立健全行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲考核體系。
    一是根據(jù)xx新華發(fā)行集團(tuán)門(mén)市窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核有關(guān)細(xì)則，對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)行考核，月月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；二是實(shí)行了經(jīng)理明查暗訪“預(yù)警機(jī)制”，對(duì)照考核辦法實(shí)行通報(bào)獎(jiǎng)懲，當(dāng)月兌現(xiàn)，有效地杜絕了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核中的形式主義和平均主義。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十四
    時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作提出打算：
    一、思想建設(shè)情況。
    在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門(mén)員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
    1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為_(kāi)___公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話(huà)，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
    2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí)；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
    3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
    二、主要工作業(yè)績(jī)。
    20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
    經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次；共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
    從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
    上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
    1、努力節(jié)省開(kāi)支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購(gòu)；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
    2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
    3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
    三、存在的主要問(wèn)題。
    1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
    2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
    四、20__年工作規(guī)劃。
    1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
    2、積極配合支部，廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
    3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系，努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
    按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十五
    時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的_____年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
    一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)。
    人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。
    二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
    我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
    會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤(pán)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
    值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
    四、取得以下成績(jī)。
    1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
    2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
    3。成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
    4。做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
    5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
    五、明年工作計(jì)劃。
    隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
    擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
    公路局辦公室工作總結(jié)篇十六
    2xxx年度主要工作情況：
    (一)新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況。
    1、項(xiàng)目辦對(duì)開(kāi)工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路7.461公里施工、監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)、數(shù)量和進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行了認(rèn)真核查，為保證工程質(zhì)量，及時(shí)責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標(biāo)書(shū)承諾及工程需要。
    2、堅(jiān)持日?，F(xiàn)場(chǎng)巡視和巡查。項(xiàng)目辦堅(jiān)持日?，F(xiàn)場(chǎng)巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問(wèn)題。
    3、針對(duì)工程進(jìn)度緩慢的狀況，項(xiàng)目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關(guān)系，組織機(jī)械，加快了工程進(jìn)度。
    4、組織駐地辦有關(guān)人員對(duì)工程實(shí)體和內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行檢查。項(xiàng)目辦多次組織有關(guān)人員對(duì)路基、橋涵工程實(shí)體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
    在嚴(yán)格要求的同時(shí)，就各單位存在的問(wèn)題進(jìn)行分析指導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，確保了工程進(jìn)度。面對(duì)墊資項(xiàng)目帶來(lái)的種種困難，以及雨水偏多造成工程進(jìn)度滯緩等負(fù)面影響，帶領(lǐng)廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、迎難而進(jìn)，使工程建設(shè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路8月20日開(kāi)工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬(wàn)m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩(wěn)定級(jí)配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實(shí)做好寶三高速公路各項(xiàng)工作。
    寶三項(xiàng)目辦自五月份就開(kāi)始進(jìn)行土地、林地勘界及組件工作，進(jìn)場(chǎng)后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項(xiàng)目辦工作人員耐心細(xì)致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設(shè)物59余處，為工程的全面展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當(dāng)?shù)卣?、交通、土地、公安、環(huán)保、水利、林業(yè)等部門(mén)的關(guān)系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便。
    9月18日國(guó)道207線寶三高速公路開(kāi)工奠基，9月19日召開(kāi)生產(chǎn)預(yù)備會(huì)，部署開(kāi)工前準(zhǔn)備工作;9月28日組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行了技術(shù)交底工作，為了使各項(xiàng)管理工作有章可循，優(yōu)質(zhì)高效地建好寶三高速公路建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目辦編印了《國(guó)道207線寶昌至三號(hào)地高速公路建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》、《國(guó)道207線寶昌至三號(hào)地高速公路建設(shè)項(xiàng)目各級(jí)管理人員廉潔自律行為準(zhǔn)則》、《國(guó)道207線寶昌至三號(hào)地高速公路建設(shè)項(xiàng)目管理、施工、檢評(píng)資料編制范本(討論稿)》和《國(guó)道207線寶昌至三號(hào)地高速公路建設(shè)項(xiàng)目工程進(jìn)度管理及工作制度獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場(chǎng)辦公、每月定期聯(lián)檢、召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)等工作程序。