計劃可以幫助我們在有限的時間內(nèi)完成更多的任務，達到個人或團隊的目標。對計劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和障礙，我們應及時做出調整和修正，保證計劃的順利進行。制定計劃只是第一步，重要的是要能夠付諸行動并持之以恒。
售后工程師工作計劃篇一
花園一期工程三通一平工作已近尾聲，施工單位主要管理人員已進場開展工作，后續(xù)人員及施工機械、材料等預計將于近日進常經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商，我方監(jiān)理人員將于3月15日進場開展工作。
為確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現(xiàn)制定本“前期工作計劃”，以便按部就班地進行，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
一， 隨時掌握各有關部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
二， 組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責，進行授權，崗前培訓。
三， 提交“業(yè)主方應提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四， 由業(yè)主方召集召開各有關單位人員的首次見面協(xié)調會，包括設計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：
五， 協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
六， 跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
七， 提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
八， 向施工單位索取施工組織設計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批。
九， 監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。
十， 監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設、材料堆放等、水電管線敷設、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設置，特別強調設置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36v安全電壓)。
十一， 督促施工單位辦理有關報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
十二， 督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設計報告進行現(xiàn)場試配，磅秤設置，裝料秤量，斗車標記。
十三， 熟悉圖紙，組織進行設計交底、圖紙會審，整理記錄。
十四， 約請規(guī)劃部門放線，設置控制樁，確定引用水準點，設置現(xiàn)場水準點(用于標高控制和沉降觀測)。
十五， 復核單體放線及樁位。
十六， 分包單位(樁隊)及人員資質審查。
十七， 要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發(fā)生質量糾紛。
十八， 督促、參與施工技術交底(打樁工程)。
十九， 要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認可后作為質量樣板，用于對比檢查。
二十， 審批開工報告、工序開工報告。
二十一， 約請設計、質監(jiān)站等有關單位進行試打樁(提前三天通知)。
售后工程師工作計劃篇二
回首整個xxxx年的工作留給我的更多的是充實和愉快，也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任前臺和庫管的職位，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務.
我深知文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制。堅決做到以下幾個方面:。
1.首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面，要及時給客戶倒水，并且及時續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進行分明別類并貼好標簽，以便于查看，做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對辦公設備和公司產(chǎn)品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好及時接進電話的工作，并轉給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6.做好各部門的做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
7.及時完成領導交給的各項任務，不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布招聘消息，協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9.做好文書工作，及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學習各種寫作材料，定期上交公司報表。
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時，及時做好修改工作，并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候，嚴格按照出庫單子上面的步驟進行，在以前的工作中就是沒有重視這一點，導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔，以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達成一種長期合作的關系，使我們的渠道更加擴大化，多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后，及時做好追蹤工作，知道貨物的動向，及時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點，實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差，一個月與會計做一次核對，確保庫存的完整和準確無誤。
做好售后工作，在客戶打電話反映機器故障后要及時轉給相應的技術人員，第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時，要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作，快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術人員做好售后工作，讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”，又利于我們的長期合作關系。
在以后的工作道路上，自己要做，要學習的還有很多，只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺，就要去努力提升自己的工作能力，加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作，為公司做出更大的貢獻，實現(xiàn)自我價值!
售后工程師工作計劃篇三
xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作:
1.按質按量完成公司給予的任務
2.熟悉電子商務的業(yè)務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
1.新概念英語的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定
希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎~
售后工程師工作計劃篇四
我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務和管理，扎扎實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務的溫暖，愜意，一句溫馨的問候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。
水暖，保潔，中央空調，其它物業(yè)設施設備維護和保養(yǎng)，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關重要。
即將過去的xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節(jié)，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
(1)水暖設施設備的維護和管理更加扎實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務意識，服務態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優(yōu)越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節(jié)，只有把細節(jié)做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
售后工程師工作計劃篇五
第一部分：
一、 年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經(jīng)驗。
二、 年度重點工作總結與分析
(一) 信息化建設及應用
1、 在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重?？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、 在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設備維修及維護
在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備，本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
(四) 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障，并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五) 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
售后工程師工作計劃篇六
一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
二、參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在啟源同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ鳎瑥膩頉]有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現(xiàn)場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和工程相關、和專業(yè)相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。
三、思想體會
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣.對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡.
首先是心態(tài)，套用名人的一句話 ";態(tài)度決定一切";.有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果.具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力.我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力.對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久.具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力.一個在事業(yè)上成功的人，年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力.積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度.在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現(xiàn)在：
一 缺乏創(chuàng)新精神.
不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要.業(yè)務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動.因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定高度.
二 工作不很扎實.
存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己.
這是我對一年來工作的總結，說的不多.但我認為用實際行動作出來更有說服力.所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績.
售后工程師工作計劃篇七
自xx年7月進入盾建重工制造有限公司工作，負責公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認識體系建立的作用和實行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個體系的標準和要素條款，編制了三個體系的作業(yè)文件和相關表單，現(xiàn)把半年多來的工作進行總結如下：
7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關負責人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，指導對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。
8月開始全面編寫各部門的指導文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設備的預評價做好準備。到8月底完成新建廠房設施的預評價報告，和備案工作。
9月開始基本完成公司各部門的指導文件，并轉發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務部門結合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。
按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結，跟蹤不符合項目的整改和相關指導工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導文件?？傊贫?8個相關制度和相關指導文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外審機構繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。
xx年轉瞬而過，新的一年即將到來，回首xx年在盾建重工工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關責任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準，真正讓體系實現(xiàn)既定的目標，適應當前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求，進一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，計劃如下：
一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應經(jīng)過細致策劃和編寫。這是xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取各種培訓方式，注重實際操作的培訓，為使培訓起到具體的指導作用，培訓分層、分部門進行，責任部門對實際應用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的，可以實際應用的作業(yè)指導，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
售后工程師工作計劃篇八
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年年工作計劃，希望可以督促自己。
在明年里，在部門負責人的帶領下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務保障工作。
在20xx年年的工作中，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的.責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。
加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時要注意維護保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業(yè)務軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。
在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。
在明年里，在部門負責人的帶領下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
售后工程師工作計劃篇九
在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質量、保量按期交工的目標”為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。
1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施;。
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;。
3、協(xié)調施工單位之間的關系。
1、進度控制目標。
將施工任務進行分解：明確各分包單位的質量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實：將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內(nèi)容，嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設方要求各工程具備竣工驗收條件。
2、質量管理目標。
(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質量隱患。
(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復驗，并保留相關資料。
(3)定期對質量保證資料進行檢查驗收，以確保質量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質量保證資料的時間和要求，不簽認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。
3、合同與造價控制。
監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理。
由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查?，F(xiàn)場設安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。
1、監(jiān)理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的'人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質和業(yè)務水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術水平。
2、實行交底制度。
(1)隨著工程的逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質量、安全交底工作，并以書面形式留存。
(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責。
將工程交工前的各項工作排成樹狀圖，合理安排關鍵工作，以免影響交工進程;。
為確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現(xiàn)制定本“前期工作計劃”，以便按部就班地進行，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
1、隨時掌握各有關部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
2、組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責，進行授權，崗前培訓。
3、提交“業(yè)主方應提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
4、由業(yè)主方召集召開各有關單位人員的首次見面協(xié)調會，包括設計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：
5、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
6、跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
7、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
8、向施工單位索取施工組織設計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批。
9、監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。
10、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設、材料堆放等、水電管線敷設、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設置，特別強調設置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36v安全電壓)。
11、督促施工單位辦理有關報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
12、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設計報告進行現(xiàn)場試配，磅秤設置，裝料秤量，斗車標記。
13、熟悉圖紙，組織進行設計交底、圖紙會審，整理記錄。
14、約請規(guī)劃部門放線，設置控制樁，確定引用水準點，設置現(xiàn)場水準點(用于標高控制和沉降觀測)。
15、復核單體放線及樁位。
16、分包單位(樁隊)及人員資質審查。
17、要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發(fā)生質量糾紛。
18、督促、參與施工技術交底(打樁工程)。
19、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認可后作為質量樣板，用于對比檢查。
20、審批開工報告、工序開工報告。
21、約請設計、質監(jiān)站等有關單位進行試打樁(提前三天通知)。
售后工程師工作計劃篇十
自**年7月進入盾建重工制造有限公司工作，負責公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認識體系建立的作用和實行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個體系的標準和要素條款，編制了三個體系的作業(yè)文件和相關表單，現(xiàn)把半年多來的工作進行總結如下：
7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關負責人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，指導對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。
8月開始全面編寫各部門的指導文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設備的預評價做好準備。到8月底完成新建廠房設施的預評價報告，和備案工作。
9月開始基本完成公司各部門的指導文件，并轉發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務部門結合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。
按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結，跟蹤不符合項目的整改和相關指導工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導文件。總制定58個相關制度和相關指導文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外審機構繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。
**年轉瞬而過，新的一年即將到來，回首**年在盾建重工工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關責任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準，真正讓體系實現(xiàn)既定的目標，適應當前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求，進一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，計劃如下：
一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應經(jīng)過細致策劃和編寫。這是**年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取各種培訓方式，注重實際操作的培訓，為使培訓起到具體的指導作用，培訓分層、分部門進行，責任部門對實際應用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的，可以實際應用的作業(yè)指導，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進行修改，可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對體系改進有很重要的作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對存在的問題進行限期整改，通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善，讓體系起到實用性，符合性，此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度，沒有一個強制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無效的，所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應的權利，這需要公司授權去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則，明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質量管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領導重視、全員參與，通過不斷的持續(xù)改進，一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當大的作用。
售后工程師工作計劃篇十一
網(wǎng)絡管理:維護網(wǎng)絡運行環(huán)境的主要核心任務是網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的管理。為了保證服務器操作系統(tǒng)的正常運行，我們應該能夠使用操作系統(tǒng)管理軟件來監(jiān)控系統(tǒng)的運行，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障癥狀。日常故障屢見不鮮。計算機故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等。很多機器長期使用，導致系統(tǒng)中出現(xiàn)大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡故障和線路問題。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用和辦公軟件的使用。
網(wǎng)絡維護計劃:周一周二:對商場、酒店使用的各種機器設備進行故障排除、維修或更新。主要包括網(wǎng)絡故障檢測、網(wǎng)絡設備維護、軟件系統(tǒng)更新升級、網(wǎng)絡信息安全和一卡通聯(lián)網(wǎng)。
周三:檢查并維護超市服務器和*。處理操作系統(tǒng)的各種常見問題，如使用不當或病毒導致的系統(tǒng)癱瘓，對計算機中的重要數(shù)據(jù)和基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份。周四:維護客房電腦，處理因使用不當或病毒導致系統(tǒng)癱瘓等問題，每月更新恢復客房電腦。周五:檢查機房的服務器、交換機、路由器、ups、物理防火墻等關鍵設備。為了維護機器，保證網(wǎng)絡暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，從而了解網(wǎng)絡中的每一個細節(jié)，有效保證網(wǎng)絡的`正常運行。計算機中重要數(shù)據(jù)和基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份，即使計算機出現(xiàn)故障，也能恢復計算機中的各種數(shù)據(jù)。并對系統(tǒng)進行優(yōu)化，保證系統(tǒng)的正常使用。
每周審核通過后更新更換微信平臺的活動內(nèi)容?；顒觾?nèi)容是指商場、超市、酒店的具體活動，在發(fā)送信息時附帶一些正能量內(nèi)容信息。對于微信平臺的動態(tài)，實時更新，并計劃開放微信平臺的所有功能，增加微信平臺的功能，以更好的利用微信平臺的優(yōu)勢。
售后工程師工作計劃篇十二
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發(fā)展做出一份貢獻，現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務和管理，扎扎實實做好日?；A工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務的溫暖，愜意，一句溫馨的問候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業(yè)設施設備維護和保養(yǎng)，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節(jié)，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的`運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> 針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的.學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優(yōu)越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節(jié)，只有把細節(jié)做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
售后工程師工作計劃篇十三
20xx年上半年，我主要參與了xx開發(fā)區(qū)中央商務區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參與了xx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。
在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料（高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等），按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的'運用自己專業(yè)技術及聰明才智，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴禁，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務學習，不斷提高自身素質，努力做好監(jiān)理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業(yè)培訓，多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，并組建成相關部門，應對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標的公開化、復合化。
售后工程師工作計劃篇十四
（1）水暖設施設備的維護和管理更加扎實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的`保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> （2）全員服務意識，服務態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
（3）人員的培訓和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
售后工程師工作計劃篇十五
3月12日我應聘到常州市誠真建設工程監(jiān)理公司工作，被安排在三個比較近的工地(離我家超遠)，擔任土木建筑工程的監(jiān)理工作，至今工作已三個月了，三個月來在公司領導和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。
在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就三個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。
加強事中控制，在監(jiān)理武進建安施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內(nèi)容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量施工，確保了施工質量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的`依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學環(huán)境工程專業(yè)的，對土建專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
首先，通過三個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實習，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。
施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務;二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。施工項目管理包含以下幾方面內(nèi)容：
一、施工項目的組織機構管理。
二、施工項目質量管理。
三、施工項目的成本管理。
四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理。
管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗與做法，是我?guī)啄陙碓诮Y合知識學習與施工現(xiàn)場工作中得來的。大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢***，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。
短短三個月的實習生活中，讓我學會了不少東西，繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉變到開始適應社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
此次學校安排實習，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我很高興能來到常州誠真監(jiān)理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學習，積極面對每一次新的機會!
售后工程師工作計劃篇十六
2017是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好2013年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好2017廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過2013年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在2017年末的時候，我報考了xxx大學的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2017的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。2013年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
售后工程師工作計劃篇一
花園一期工程三通一平工作已近尾聲，施工單位主要管理人員已進場開展工作，后續(xù)人員及施工機械、材料等預計將于近日進常經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商，我方監(jiān)理人員將于3月15日進場開展工作。
為確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現(xiàn)制定本“前期工作計劃”，以便按部就班地進行，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
一， 隨時掌握各有關部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
二， 組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責，進行授權，崗前培訓。
三， 提交“業(yè)主方應提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四， 由業(yè)主方召集召開各有關單位人員的首次見面協(xié)調會，包括設計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：
五， 協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
六， 跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
七， 提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
八， 向施工單位索取施工組織設計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批。
九， 監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。
十， 監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設、材料堆放等、水電管線敷設、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設置，特別強調設置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36v安全電壓)。
十一， 督促施工單位辦理有關報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
十二， 督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設計報告進行現(xiàn)場試配，磅秤設置，裝料秤量，斗車標記。
十三， 熟悉圖紙，組織進行設計交底、圖紙會審，整理記錄。
十四， 約請規(guī)劃部門放線，設置控制樁，確定引用水準點，設置現(xiàn)場水準點(用于標高控制和沉降觀測)。
十五， 復核單體放線及樁位。
十六， 分包單位(樁隊)及人員資質審查。
十七， 要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發(fā)生質量糾紛。
十八， 督促、參與施工技術交底(打樁工程)。
十九， 要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認可后作為質量樣板，用于對比檢查。
二十， 審批開工報告、工序開工報告。
二十一， 約請設計、質監(jiān)站等有關單位進行試打樁(提前三天通知)。
售后工程師工作計劃篇二
回首整個xxxx年的工作留給我的更多的是充實和愉快，也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任前臺和庫管的職位，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務.
我深知文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制。堅決做到以下幾個方面:。
1.首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面，要及時給客戶倒水，并且及時續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進行分明別類并貼好標簽，以便于查看，做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對辦公設備和公司產(chǎn)品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好及時接進電話的工作，并轉給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6.做好各部門的做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
7.及時完成領導交給的各項任務，不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布招聘消息，協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9.做好文書工作，及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學習各種寫作材料，定期上交公司報表。
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時，及時做好修改工作，并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候，嚴格按照出庫單子上面的步驟進行，在以前的工作中就是沒有重視這一點，導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔，以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達成一種長期合作的關系，使我們的渠道更加擴大化，多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后，及時做好追蹤工作，知道貨物的動向，及時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點，實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差，一個月與會計做一次核對，確保庫存的完整和準確無誤。
做好售后工作，在客戶打電話反映機器故障后要及時轉給相應的技術人員，第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時，要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作，快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術人員做好售后工作，讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”，又利于我們的長期合作關系。
在以后的工作道路上，自己要做，要學習的還有很多，只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺，就要去努力提升自己的工作能力，加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作，為公司做出更大的貢獻，實現(xiàn)自我價值!
售后工程師工作計劃篇三
xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作:
1.按質按量完成公司給予的任務
2.熟悉電子商務的業(yè)務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
1.新概念英語的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定
希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎~
售后工程師工作計劃篇四
我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務和管理，扎扎實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務的溫暖，愜意，一句溫馨的問候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。
水暖，保潔，中央空調，其它物業(yè)設施設備維護和保養(yǎng)，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關重要。
即將過去的xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節(jié)，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
(1)水暖設施設備的維護和管理更加扎實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務意識，服務態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優(yōu)越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節(jié)，只有把細節(jié)做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
售后工程師工作計劃篇五
第一部分：
一、 年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經(jīng)驗。
二、 年度重點工作總結與分析
(一) 信息化建設及應用
1、 在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重?？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、 在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設備維修及維護
在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備，本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
(四) 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障，并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五) 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
售后工程師工作計劃篇六
一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
二、參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在啟源同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ鳎瑥膩頉]有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現(xiàn)場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和工程相關、和專業(yè)相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。
三、思想體會
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣.對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡.
首先是心態(tài)，套用名人的一句話 ";態(tài)度決定一切";.有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果.具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力.我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力.對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久.具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力.一個在事業(yè)上成功的人，年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力.積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度.在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現(xiàn)在：
一 缺乏創(chuàng)新精神.
不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要.業(yè)務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動.因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定高度.
二 工作不很扎實.
存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己.
這是我對一年來工作的總結，說的不多.但我認為用實際行動作出來更有說服力.所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績.
售后工程師工作計劃篇七
自xx年7月進入盾建重工制造有限公司工作，負責公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認識體系建立的作用和實行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個體系的標準和要素條款，編制了三個體系的作業(yè)文件和相關表單，現(xiàn)把半年多來的工作進行總結如下：
7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關負責人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，指導對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。
8月開始全面編寫各部門的指導文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設備的預評價做好準備。到8月底完成新建廠房設施的預評價報告，和備案工作。
9月開始基本完成公司各部門的指導文件，并轉發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務部門結合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。
按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結，跟蹤不符合項目的整改和相關指導工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導文件?？傊贫?8個相關制度和相關指導文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外審機構繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。
xx年轉瞬而過，新的一年即將到來，回首xx年在盾建重工工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關責任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準，真正讓體系實現(xiàn)既定的目標，適應當前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求，進一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，計劃如下：
一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應經(jīng)過細致策劃和編寫。這是xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取各種培訓方式，注重實際操作的培訓，為使培訓起到具體的指導作用，培訓分層、分部門進行，責任部門對實際應用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的，可以實際應用的作業(yè)指導，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
售后工程師工作計劃篇八
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年年工作計劃，希望可以督促自己。
在明年里，在部門負責人的帶領下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務保障工作。
在20xx年年的工作中，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的.責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。
加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時要注意維護保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業(yè)務軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。
在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。
在明年里，在部門負責人的帶領下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
售后工程師工作計劃篇九
在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質量、保量按期交工的目標”為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。
1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施;。
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;。
3、協(xié)調施工單位之間的關系。
1、進度控制目標。
將施工任務進行分解：明確各分包單位的質量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實：將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內(nèi)容，嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設方要求各工程具備竣工驗收條件。
2、質量管理目標。
(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質量隱患。
(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復驗，并保留相關資料。
(3)定期對質量保證資料進行檢查驗收，以確保質量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質量保證資料的時間和要求，不簽認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。
3、合同與造價控制。
監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理。
由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查?，F(xiàn)場設安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。
1、監(jiān)理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的'人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質和業(yè)務水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術水平。
2、實行交底制度。
(1)隨著工程的逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質量、安全交底工作，并以書面形式留存。
(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責。
將工程交工前的各項工作排成樹狀圖，合理安排關鍵工作，以免影響交工進程;。
為確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現(xiàn)制定本“前期工作計劃”，以便按部就班地進行，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
1、隨時掌握各有關部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
2、組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責，進行授權，崗前培訓。
3、提交“業(yè)主方應提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
4、由業(yè)主方召集召開各有關單位人員的首次見面協(xié)調會，包括設計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：
5、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
6、跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
7、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
8、向施工單位索取施工組織設計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批。
9、監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。
10、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設、材料堆放等、水電管線敷設、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設置，特別強調設置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36v安全電壓)。
11、督促施工單位辦理有關報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
12、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設計報告進行現(xiàn)場試配，磅秤設置，裝料秤量，斗車標記。
13、熟悉圖紙，組織進行設計交底、圖紙會審，整理記錄。
14、約請規(guī)劃部門放線，設置控制樁，確定引用水準點，設置現(xiàn)場水準點(用于標高控制和沉降觀測)。
15、復核單體放線及樁位。
16、分包單位(樁隊)及人員資質審查。
17、要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發(fā)生質量糾紛。
18、督促、參與施工技術交底(打樁工程)。
19、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認可后作為質量樣板，用于對比檢查。
20、審批開工報告、工序開工報告。
21、約請設計、質監(jiān)站等有關單位進行試打樁(提前三天通知)。
售后工程師工作計劃篇十
自**年7月進入盾建重工制造有限公司工作，負責公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認識體系建立的作用和實行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個體系的標準和要素條款，編制了三個體系的作業(yè)文件和相關表單，現(xiàn)把半年多來的工作進行總結如下：
7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關負責人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，指導對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。
8月開始全面編寫各部門的指導文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設備的預評價做好準備。到8月底完成新建廠房設施的預評價報告，和備案工作。
9月開始基本完成公司各部門的指導文件，并轉發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務部門結合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。
按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結，跟蹤不符合項目的整改和相關指導工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導文件。總制定58個相關制度和相關指導文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外審機構繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。
**年轉瞬而過，新的一年即將到來，回首**年在盾建重工工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關責任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準，真正讓體系實現(xiàn)既定的目標，適應當前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求，進一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，計劃如下：
一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應經(jīng)過細致策劃和編寫。這是**年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取各種培訓方式，注重實際操作的培訓，為使培訓起到具體的指導作用，培訓分層、分部門進行，責任部門對實際應用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的，可以實際應用的作業(yè)指導，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進行修改，可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對體系改進有很重要的作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對存在的問題進行限期整改，通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善，讓體系起到實用性，符合性，此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度，沒有一個強制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無效的，所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應的權利，這需要公司授權去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則，明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質量管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領導重視、全員參與，通過不斷的持續(xù)改進，一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當大的作用。
售后工程師工作計劃篇十一
網(wǎng)絡管理:維護網(wǎng)絡運行環(huán)境的主要核心任務是網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的管理。為了保證服務器操作系統(tǒng)的正常運行，我們應該能夠使用操作系統(tǒng)管理軟件來監(jiān)控系統(tǒng)的運行，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障癥狀。日常故障屢見不鮮。計算機故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等。很多機器長期使用，導致系統(tǒng)中出現(xiàn)大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡故障和線路問題。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用和辦公軟件的使用。
網(wǎng)絡維護計劃:周一周二:對商場、酒店使用的各種機器設備進行故障排除、維修或更新。主要包括網(wǎng)絡故障檢測、網(wǎng)絡設備維護、軟件系統(tǒng)更新升級、網(wǎng)絡信息安全和一卡通聯(lián)網(wǎng)。
周三:檢查并維護超市服務器和*。處理操作系統(tǒng)的各種常見問題，如使用不當或病毒導致的系統(tǒng)癱瘓，對計算機中的重要數(shù)據(jù)和基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份。周四:維護客房電腦，處理因使用不當或病毒導致系統(tǒng)癱瘓等問題，每月更新恢復客房電腦。周五:檢查機房的服務器、交換機、路由器、ups、物理防火墻等關鍵設備。為了維護機器，保證網(wǎng)絡暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，從而了解網(wǎng)絡中的每一個細節(jié)，有效保證網(wǎng)絡的`正常運行。計算機中重要數(shù)據(jù)和基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份，即使計算機出現(xiàn)故障，也能恢復計算機中的各種數(shù)據(jù)。并對系統(tǒng)進行優(yōu)化，保證系統(tǒng)的正常使用。
每周審核通過后更新更換微信平臺的活動內(nèi)容?；顒觾?nèi)容是指商場、超市、酒店的具體活動，在發(fā)送信息時附帶一些正能量內(nèi)容信息。對于微信平臺的動態(tài)，實時更新，并計劃開放微信平臺的所有功能，增加微信平臺的功能，以更好的利用微信平臺的優(yōu)勢。
售后工程師工作計劃篇十二
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發(fā)展做出一份貢獻，現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務和管理，扎扎實實做好日?；A工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務的溫暖，愜意，一句溫馨的問候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業(yè)設施設備維護和保養(yǎng)，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節(jié)，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的`運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> 針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的.學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優(yōu)越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節(jié)，只有把細節(jié)做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
售后工程師工作計劃篇十三
20xx年上半年，我主要參與了xx開發(fā)區(qū)中央商務區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參與了xx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。
在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料（高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等），按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的'運用自己專業(yè)技術及聰明才智，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴禁，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務學習，不斷提高自身素質，努力做好監(jiān)理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業(yè)培訓，多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，并組建成相關部門，應對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標的公開化、復合化。
售后工程師工作計劃篇十四
（1）水暖設施設備的維護和管理更加扎實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養(yǎng)，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統(tǒng)的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的`保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> （2）全員服務意識，服務態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
（3）人員的培訓和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質上不去，企業(yè)很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
售后工程師工作計劃篇十五
3月12日我應聘到常州市誠真建設工程監(jiān)理公司工作，被安排在三個比較近的工地(離我家超遠)，擔任土木建筑工程的監(jiān)理工作，至今工作已三個月了，三個月來在公司領導和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。
在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就三個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。
加強事中控制，在監(jiān)理武進建安施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內(nèi)容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量施工，確保了施工質量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的`依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學環(huán)境工程專業(yè)的，對土建專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
首先，通過三個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實習，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。
施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務;二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。施工項目管理包含以下幾方面內(nèi)容：
一、施工項目的組織機構管理。
二、施工項目質量管理。
三、施工項目的成本管理。
四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理。
管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗與做法，是我?guī)啄陙碓诮Y合知識學習與施工現(xiàn)場工作中得來的。大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢***，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。
短短三個月的實習生活中，讓我學會了不少東西，繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉變到開始適應社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
此次學校安排實習，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我很高興能來到常州誠真監(jiān)理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學習，積極面對每一次新的機會!
售后工程師工作計劃篇十六
2017是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好2013年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好2017廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過2013年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在2017年末的時候，我報考了xxx大學的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2017的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。2013年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。