2023年醫(yī)院科室搬遷方案(模板16篇)

字號(hào):

    方案的執(zhí)行需要我們?nèi)σ愿埃瑘?jiān)持不懈。方案的實(shí)現(xiàn)需要有明確的目標(biāo)和階段性的計(jì)劃。如果你對(duì)方案制定過程中的注意事項(xiàng)感興趣,不妨看看以下范文。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇一
    為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的相關(guān)安排,根據(jù)《__省新型冠狀病毒肺炎疫情流行期間托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校防控技術(shù)指南(試行)》《__縣教育體育局學(xué)校開學(xué)工作方案》,結(jié)合__鄉(xiāng)教育實(shí)際,特制定本工作方案。
    一、全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    __鄉(xiāng)中心學(xué)校成立復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面謀劃復(fù)學(xué)工作,組織開展復(fù)學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)及開學(xué)后的疫情防控工作。
    組長(zhǎng):___。
    副組長(zhǎng):___。
    成員:____________。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在__中心學(xué)校,___校長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作,由___兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
    二、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
    (一)完善開學(xué)疫情防控相關(guān)制度和方案。
    根據(jù)__縣教育體育局的相關(guān)要求,于_月_日前再次對(duì)___鄉(xiāng)中心學(xué)校疫情防控工作實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,并請(qǐng)縣教育體育局審核、更正、完善、通過,然后實(shí)施,確保方案和預(yù)案具有可操作性。完善疫情防控各項(xiàng)工作制度,每日跟蹤落實(shí),規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求和規(guī)定落實(shí)好其他疫情防控工作和學(xué)校安保維穩(wěn)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
    (二)落實(shí)“四個(gè)凡是”
    凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點(diǎn)疫區(qū)的師生,都要適當(dāng)延長(zhǎng)返校時(shí)間,直至該地區(qū)疫情防控解除后,持有當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校;凡是進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察、居家隔離觀察的師生,觀察期內(nèi)不得返校;凡是外地州的師生,返校時(shí)必須提交個(gè)人活動(dòng)軌跡報(bào)告,經(jīng)審核批準(zhǔn)才能進(jìn)校;凡是排查中被列為重點(diǎn)監(jiān)管的師生(疫情期間未返回___人群),必須持有戶籍地(居住地)防疫指揮部的健康安全證明材料才能進(jìn)校,任何教職工和學(xué)生沒有經(jīng)過批準(zhǔn),不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況,以及學(xué)校實(shí)際情況采取靈活的開學(xué)方式。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
    (三)通過專業(yè)部門的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    各學(xué)校在___鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,精心、有序開展好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作。在開學(xué)前,各學(xué)校充分對(duì)校園復(fù)學(xué)及疫情防控的方案、預(yù)案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面自查,具備復(fù)學(xué)條件后報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審,然后報(bào)請(qǐng)縣教育體育局進(jìn)行專業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。學(xué)校通過評(píng)估組同意,收到縣教育體育局出具書面復(fù)學(xué)通知后,進(jìn)行有序開學(xué)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
    (四)全面篩查教職工和學(xué)生的健康情況。
    嚴(yán)格執(zhí)行每天篩查教職員工、學(xué)生出行及健康狀況的工作制度,建立學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)防控體系,按照“一校一案、一人一卡”的要求對(duì)師生員工的健康進(jìn)行高精準(zhǔn)篩查。提前發(fā)放“健康申報(bào)卡”,根據(jù)師生員工出行和健康情況,制定分批分期返校人員管理,合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風(fēng)險(xiǎn)癥狀的師生暫時(shí)請(qǐng)假不返校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
    (五)對(duì)可疑教職工和學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。
    全面查清教職員工和學(xué)生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學(xué)生返校前居家隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點(diǎn)疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學(xué)生必須做到開學(xué)前居家(校)隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點(diǎn)旅居和接觸史,并將返崗返工返學(xué)人員健康申報(bào)表交學(xué)校審核存檔。返校期間務(wù)必注意個(gè)人防護(hù),特別留意所乘坐交通工具的疫情動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。教職員工和師生返校后,要根據(jù)學(xué)校的靈活安排進(jìn)行適當(dāng)期限的居校觀察,觀察期內(nèi)無校外旅居和接觸史。學(xué)校指定的觀察期內(nèi)嚴(yán)禁宿舍之間、班級(jí)之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對(duì)外地疫區(qū)師生推遲返校,本地師生員工出現(xiàn)異常情況進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)學(xué)隔離,復(fù)學(xué)后師生員工出現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處置。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
    (六)做好防疫物資儲(chǔ)備。
    鄉(xiāng)中心學(xué)校積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)籌措抗疫物資,各校發(fā)動(dòng)師生員工自籌防護(hù)物品,保障師生員工自籌和?;I口罩不少于10個(gè)/人、體溫檢測(cè)儀1個(gè)/班,消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
    (七)加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
    學(xué)校積極主動(dòng)與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒技能,購(gòu)置合格的消毒藥品、器械,嚴(yán)格開展消毒工作。在假期間對(duì)校園及周邊進(jìn)行必要的清潔和消毒,尤其在開學(xué)前3天每天對(duì)校園無死角消毒。開學(xué)后每天不少于1次對(duì)全校園進(jìn)行消毒,其中對(duì)大門、食堂消毒不少于3次,對(duì)廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學(xué)后,學(xué)校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動(dòng)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長(zhǎng);責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
    (八)嚴(yán)格體溫檢測(cè)。
    全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài),通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學(xué)校規(guī)定時(shí)間返校。師生員工入校前進(jìn)行嚴(yán)格的體溫檢測(cè),對(duì)體溫不正常的人員做好記錄并勸導(dǎo)其就醫(yī)和回家觀察,居家觀察人員必須每天早晚各1次向?qū)W校報(bào)告情況。進(jìn)入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場(chǎng)所前必須進(jìn)行體溫檢測(cè)。寄宿制學(xué)校進(jìn)行晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測(cè)每天不少于3次,監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校,出現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并進(jìn)行電話報(bào)告。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長(zhǎng);責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、學(xué)校后勤保障人員、聯(lián)絡(luò)員、班主任)。
    (九)杜絕可疑人員入校。
    學(xué)校進(jìn)行全封閉管理,疫情防控期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入校園或到校園及周邊探視師生。嚴(yán)格師生員工出勤管理,及時(shí)跟蹤缺勤人員,全面掌握情況,勸導(dǎo)相關(guān)人員少外出、少接觸他人,減少疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)控出入校園人員,嚴(yán)格教職員工掃碼出入,外出師生必須報(bào)告行蹤,經(jīng)篩查合格、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入校。對(duì)擅自外出、活動(dòng)軌跡不清、異常情況瞞報(bào)的師生員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理并禁止入校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長(zhǎng);責(zé)任人:門衛(wèi)、值周教師)。
    三、嚴(yán)格規(guī)范入學(xué)程序。
    (一)嚴(yán)格開學(xué)時(shí)間。
    全面做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,接到縣教育體育局復(fù)學(xué)通知后,方可分校、分級(jí)、分班、分類別、錯(cuò)峰開學(xué)。杜絕有隱患風(fēng)險(xiǎn)開學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)明確入學(xué)步驟。
    1.提出開學(xué)申請(qǐng)。完善詳細(xì)的疫情防控方案、預(yù)案和各項(xiàng)制度,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,學(xué)校提出開學(xué)申請(qǐng),通過疫情安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,得到縣教育體育局書面通知后開學(xué)。
    2.發(fā)放入學(xué)通知。提前向師生員工發(fā)出開學(xué)通知,要求師生員工必須居家隔離14天,無異常情況后才能批準(zhǔn)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不得返校。
    3.居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常,說清從家到校的活動(dòng)軌跡,經(jīng)學(xué)校審核批準(zhǔn)后方可返校。在疫情防控期間,教職工嚴(yán)控活動(dòng)范圍,雙休日家校往返要報(bào)告活動(dòng)軌跡,承諾無相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)接觸,原則上不離開___范圍,每天上報(bào)健康情況,學(xué)生上下學(xué)往返要做好自我防護(hù)。學(xué)校要做好隔離觀察對(duì)象的生活保障和服務(wù)工作。
    4.開展門禁檢測(cè)。嚴(yán)格出入校園制度,做好大門前體溫檢測(cè),對(duì)入校人員的行李、車輛進(jìn)行認(rèn)真消毒,嚴(yán)禁師生員工外人員出入學(xué)校,杜絕非檢驗(yàn)檢疫快遞物品入校。對(duì)體溫超過37.3度人員及時(shí)勸返、登記、跟蹤,情況嚴(yán)重的及時(shí)隔離、報(bào)告、送醫(yī)。學(xué)校嚴(yán)格驗(yàn)證、核實(shí)師生員工健康和出行材料,完善檔案。對(duì)不服從疫情防控者,及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校,由鄉(xiāng)中心校報(bào)___疫情防控辦公室進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    四、加強(qiáng)學(xué)校管理。
    (一)加強(qiáng)宣傳教育,明確學(xué)生防疫要求。
    根據(jù)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知,充分利用led、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、校園廣播、班會(huì)等渠道,廣泛宣傳和普及疫情防控相關(guān)知識(shí)和學(xué)校要求,同時(shí)發(fā)放防控管理告知書,提高師生及員工的自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,遵守公共衛(wèi)生要求,自覺為疫情防控工作做貢獻(xiàn)。
    (二)封閉、分區(qū)、分班管理。
    嚴(yán)格控制學(xué)校人員進(jìn)出,減少與外界接觸,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。校園分區(qū)管理(學(xué)習(xí)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等),分班管理,分不同人員管理,錯(cuò)開時(shí)段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰,警戒設(shè)置醒目。
    (三)加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢和報(bào)告工作。
    寄宿制學(xué)校嚴(yán)格晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長(zhǎng)和相關(guān)人員,立即向?qū)W校報(bào)告,立即進(jìn)行妥善處置。
    (四)加強(qiáng)出勤管理。
    落實(shí)因病缺勤登記和追蹤制度,如發(fā)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)因病缺勤人數(shù)明顯增多,及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)中心校,由鄉(xiāng)中心校向上級(jí)報(bào)告。
    (五)嚴(yán)管重點(diǎn)場(chǎng)所。
    1.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂,嚴(yán)格食堂工作人員健康及出行管理,進(jìn)行嚴(yán)格消毒,戴證上崗。嚴(yán)格餐廚用品、食堂及周邊的消毒,不具備消毒條件的學(xué)校不開學(xué)。規(guī)范食堂采購(gòu)、加工、留樣工作。實(shí)行錯(cuò)峰就餐,固定套餐,即取即走,間隔就餐的分時(shí)段和分餐管理。
    2.及時(shí)處理糞便、垃圾,每天對(duì)廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內(nèi)提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學(xué)生洗漱用品管理,杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
    3.加強(qiáng)食堂、教室、宿舍等人員集中場(chǎng)所的消毒,禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風(fēng)險(xiǎn)癥狀的人員進(jìn)入。
    (六)杜絕校園恐慌。
    關(guān)注權(quán)威疫情報(bào)告,不信謠、不傳謠、不造謠,不亂轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息。加強(qiáng)校園疫情輿論監(jiān)管,通過宣傳讓師生員工和學(xué)生家長(zhǎng)清楚疫病可防、可控、可治,只要加強(qiáng)個(gè)人和公共衛(wèi)生,科學(xué)自我防護(hù),就可避免疫病傳染,防止不必要的恐慌。
    (七)建立預(yù)警報(bào)警機(jī)制。
    全體師生員工按疫情防控要求,開展監(jiān)督和自我監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良情況及時(shí)報(bào)告,學(xué)校及時(shí)發(fā)出預(yù)警并進(jìn)行處置。
    五、防控應(yīng)急處置。
    (一)發(fā)現(xiàn)疫情啟動(dòng)應(yīng)急程序。嚴(yán)格按《___鄉(xiāng)中心學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。(___鄉(xiāng)中心學(xué)校應(yīng)急值班電話:___校長(zhǎng):___電話辦公室:___電話)。
    (二)配合開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。在校園內(nèi)或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時(shí),學(xué)校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查,采取積極應(yīng)對(duì)措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早排查、早治療,防止疫情蔓延。
    (三)做好心理疏導(dǎo)。各校(園)應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的配合和協(xié)助下,強(qiáng)化開展師生疫情防治知識(shí)、健康教育和心理疏導(dǎo)工作,積極營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,及時(shí)消除恐慌心理,保障教育教學(xué)工作的正常開展。
    六、工作要求。
    (一)疫情就是命令,疫情防控就是最大的政治任務(wù)。教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案、措施、常識(shí),認(rèn)清疫情防控的極端重要性和緊迫性,垂范遵守上級(jí)關(guān)于做好疫情防控的倡議等要求,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)工作。
    (二)目前,舉國(guó)上下眾志成城正在全力打一場(chǎng)疫情防控的阻擊戰(zhàn),各校要高度重視值班守校工作,必須24小時(shí)值班值守,保持通訊暢通,及時(shí)處理一切突發(fā)和特殊情況,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園,確保校園平安。
    (三)學(xué)校要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,按照各自崗位職責(zé)抓好落實(shí),并積極主動(dòng)與復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)商,做好防范,及時(shí)處置突發(fā)事件。
    (四)各學(xué)校、幼兒園根據(jù)本方案為模板,修訂學(xué)校復(fù)學(xué)方案,具體分工到人,在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查開展復(fù)學(xué)工作。
    (五)上述方案與后期相關(guān)要求不相符時(shí),依照新要求和規(guī)定執(zhí)行,待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
    ___鄉(xiāng)中心學(xué)校。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇二
     20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會(huì)都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。
     為保證整個(gè)搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實(shí)。
     在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對(duì)我科護(hù)理工作特點(diǎn),制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。
     按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實(shí)施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
     自6月9日護(hù)長(zhǎng)會(huì)議與6月11日院務(wù)會(huì)分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。
     針對(duì)醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會(huì)議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動(dòng)醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。
     1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
     1.1 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
     組長(zhǎng):
     組員:
     1.2 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
     包括制定護(hù)理方面搬遷具體實(shí)施方案、搬遷時(shí)護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點(diǎn)及統(tǒng)計(jì)、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項(xiàng)及要求等。
     1.3 搬遷方案的制定
     護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時(shí)集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個(gè)保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項(xiàng)工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財(cái)、物的安全和到位。
     2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點(diǎn)與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(diǎn)(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請(qǐng)領(lǐng),對(duì)短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時(shí)清理或報(bào)廢,以減少科室內(nèi)物品的儲(chǔ)存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時(shí)物資過多的'負(fù)擔(dān)。
     3、搬遷具體實(shí)施方案、搬遷時(shí)護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時(shí)通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實(shí)施搬遷。
     4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確保科室在搬遷時(shí)期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請(qǐng)休長(zhǎng)假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實(shí)施搬遷。
     5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實(shí)習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對(duì)比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時(shí)期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時(shí)做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點(diǎn)工作。
     為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn),制定出各級(jí)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時(shí)做好搬遷時(shí)期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
     6、新醫(yī)院裝修完工后,及時(shí)組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運(yùn)送路線,同時(shí)根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時(shí)病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
     為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。
     新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
     1、科室護(hù)理人員安排
     搬遷之日,全科動(dòng)員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長(zhǎng)負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
     2、病人的安排
     搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。
     在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對(duì)于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對(duì)于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個(gè)搬遷方案,并以實(shí)際行動(dòng)來解除病人的顧慮;對(duì)于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評(píng)估,評(píng)估所需的治療與檢查、檢驗(yàn),及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時(shí)不影響病人的治療。
     三、搬遷后的收尾
     按照醫(yī)院總體搬遷計(jì)劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
     做好新病區(qū)物資統(tǒng)計(jì)、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時(shí)對(duì)搬遷后的物品進(jìn)行盤點(diǎn),以避免在搬遷時(shí)遺失或遺漏。
     搬遷后,發(fā)動(dòng)全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運(yùn)作,并及時(shí)通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項(xiàng)便民利民方面的護(hù)理措施。
     全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
     醫(yī)院搬遷是個(gè)龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
     成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
     1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運(yùn)演習(xí)。
     2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時(shí)對(duì)搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
     3、搬遷期間,可請(qǐng)人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請(qǐng)求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
     4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
     5、統(tǒng)計(jì)住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。
     整理搬遷物品,,制定科室財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
     6、加大宣傳力度,做好病人分流工作。
     7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
     8、將病人分組,責(zé)任到人。
     a組:重病人、臥床病人,b組:行動(dòng)不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。
     搬遷前測(cè)量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
     9、搬遷前三天停收非急診病人,動(dòng)員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
     10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
     11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時(shí),病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯(cuò)或丟失。
     12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
     13、請(qǐng)交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、安全、有序。
     14、搬遷當(dāng)天可安排在一個(gè)時(shí)間段搬遷一個(gè)科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
     15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。
     危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
     16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。
     不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
     17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號(hào)、電話、住院號(hào)、診斷、特別關(guān)注事項(xiàng)等八方面內(nèi)容。
     病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對(duì)接信息,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
     18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。
     每個(gè)標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號(hào)標(biāo)記就是為2號(hào)救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。
     這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
     19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個(gè)轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時(shí)關(guān)卡,保持交通順暢。
     20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
     21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。
     重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇三
    為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論,特制定本搬遷方案,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
    一、搬遷工作總體原則:分步實(shí)施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
    二、組織指揮。
    (一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):陳訓(xùn)。
    成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
    職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時(shí)研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
    (二)后勤保障組。
    組長(zhǎng):李向忠。
    成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
    職責(zé):1、確保搬遷前病房大樓運(yùn)行的各項(xiàng)必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運(yùn)行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌到位。
    3、確保搬遷實(shí)施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
    5、確保搬遷實(shí)施前各種家具到位。
    6、搬遷實(shí)施時(shí)配備人員來往接送。
    7、搬遷實(shí)施時(shí)確保道路通暢。
    8、搬遷實(shí)施后組織對(duì)舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點(diǎn)交接回收。
    (三)醫(yī)療保障組。
    組長(zhǎng):汪成貴。
    成員:董軍魏曉玲張釗。
    職責(zé):1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
    2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
    3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
    4、搬遷時(shí)在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
    5、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
    (四)護(hù)理保障組。
    組長(zhǎng):陳云莉。
    成員:魏淑琴夏華張忠云。
    1、搬遷前對(duì)新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報(bào)各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
    2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
    3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
    4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
    5、督促各護(hù)理部明確每個(gè)病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號(hào);新病區(qū)、新樓層、新床號(hào)、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
    6、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
    (五)設(shè)備保障組。
    組長(zhǎng):葉明東。
    成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
    1、對(duì)舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
    2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購(gòu)置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
    3、成立搶修維護(hù)分隊(duì)制定搶修預(yù)案,確保搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)能及時(shí)解決。
    (六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
    組長(zhǎng):李向忠。
    成員:歐陽(yáng)福偉蔣國(guó)強(qiáng)賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽(yáng)。
    職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時(shí)新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運(yùn)行情況。
    2、對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)事件。
    3、搬遷實(shí)施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
    (七)宣傳報(bào)道組。
    組長(zhǎng):陳訓(xùn)。
    成員:趙安玲張曉鵬何有文。
    職責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實(shí)施。
    2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
    3、制作溫馨提示發(fā)至每個(gè)病人。
    4、收集搬遷實(shí)施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
    三、實(shí)施步驟。
    (一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
    1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
    2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動(dòng)員。
    3、各科室召開專題交班會(huì),傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報(bào)院辦。
    4、8月28日上午召開搬遷實(shí)施前協(xié)調(diào)會(huì)。
    5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
    6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點(diǎn)整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
    (二)實(shí)施階段。
    1、搬遷實(shí)施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
    2、各科室按搬遷時(shí)間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時(shí)聯(lián)系搬遷實(shí)施分工領(lǐng)導(dǎo)。
    3、每個(gè)小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個(gè)醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
    四、其他事宜。
    1、每個(gè)樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
    2、搬遷具體時(shí)間段可以根據(jù)搬遷實(shí)際進(jìn)度適時(shí)調(diào)整。
    3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
    4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實(shí)施情況,參與定點(diǎn)科室的搬遷活動(dòng),負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決科室搬遷實(shí)施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時(shí)與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
    5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實(shí)施,應(yīng)確保兩邊都能實(shí)施各類急診手術(shù)。
    6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
    7、搬遷前各科室護(hù)士長(zhǎng)要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時(shí)間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時(shí)和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗(yàn)收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給基建辦落實(shí)整改,以確保搬遷后的正常使用。
    8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運(yùn)行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運(yùn)行。
    9、各科室在分時(shí)段搬遷時(shí)要遵守規(guī)定時(shí)間,臨時(shí)變更或延期要及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
    10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時(shí),務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
    11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
    12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時(shí)的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
    五、工作要求。
    1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點(diǎn)工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。全院不休息,切實(shí)保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
    2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時(shí)完成。各級(jí)相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時(shí)完成任務(wù)。
    3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實(shí)保證病人的需要。保證病人能得到及時(shí)的診治,盡量減小對(duì)正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運(yùn)行。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇四
    為了做好市場(chǎng)推廣工作,作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研。只有對(duì)市場(chǎng)情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷人員工作的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步。
    (一)醫(yī)院情況
    首先必須對(duì)我們醫(yī)院的情況有一個(gè)全面的掌握。對(duì)醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實(shí)力,經(jīng)營(yíng)狀況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)都應(yīng)該有一個(gè)較全面的了解。因?yàn)樵诜?wù)營(yíng)銷的同時(shí),實(shí)際上是在向社會(huì)展示自己的醫(yī)院,所以對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營(yíng)銷人員必須的一項(xiàng)任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對(duì)象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實(shí)也就是我們的實(shí)力,我們的特長(zhǎng)。醫(yī)院的形象對(duì)你將來的服務(wù)營(yíng)銷工作會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計(jì)精美的醫(yī)院介紹是我們營(yíng)銷人員成功的第一步。
    (二)項(xiàng)目情況
    營(yíng)銷人員的第二項(xiàng)準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項(xiàng)目。有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目介紹的小冊(cè)子,臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,市場(chǎng)部準(zhǔn)備的資料均是營(yíng)銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項(xiàng)目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會(huì)也是營(yíng)銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,了解醫(yī)院項(xiàng)目開展 、落實(shí)、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會(huì)。
    在醫(yī)療項(xiàng)目產(chǎn)品的了解過程中,對(duì)我們醫(yī)院自己科室項(xiàng)目的特點(diǎn),本類服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷的共性,本類項(xiàng)目與其它類項(xiàng)目的比較(劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì))是醫(yī)院營(yíng)銷人員必須掌握的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須熟記于心的一些知識(shí)。
    1、本項(xiàng)目有別于同類競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院項(xiàng)目的特點(diǎn)
    2、本類項(xiàng)目有別于其他類競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
    3、本類項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
    (三)市場(chǎng)情況
    這部分情況的市場(chǎng)調(diào)研比較復(fù)雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場(chǎng)的情況對(duì)于我們市場(chǎng)推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項(xiàng)內(nèi)容是營(yíng)銷人員必須明了在心的:
    1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院各有多少?(其它營(yíng)銷渠道)
    2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國(guó)或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項(xiàng)目的情況,醫(yī)療消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價(jià)格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
    3、每個(gè)合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對(duì)我醫(yī)院的要求。
    (五)調(diào)查情況
    了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對(duì)醫(yī)院正在使用和即將開展的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價(jià)格(折扣和中間價(jià)),營(yíng)銷策略,營(yíng)銷渠道,激勵(lì)政策,機(jī)構(gòu),人員,項(xiàng)目市場(chǎng)占有率,醫(yī)院實(shí)力等。
    1、醫(yī)院概況
    醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機(jī)等。工作程序是:
    (1)調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來,詳細(xì)記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
    (2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
    (3)前往門診大樓大廳,仔細(xì)觀看醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時(shí)間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
    (4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務(wù)專長(zhǎng)可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
    2、業(yè)務(wù)模式
    (1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
    可通過面對(duì)面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時(shí)間、個(gè)人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動(dòng)態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進(jìn)行迂回公關(guān),開展業(yè)務(wù)工作,處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。
    3、營(yíng)銷促進(jìn)渠道
    門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士
    營(yíng)銷人員應(yīng)找到對(duì)應(yīng)科室位置,了解對(duì)應(yīng)科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實(shí)。最后,業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個(gè)突破(先易后難,各個(gè)擊破),同時(shí)為市場(chǎng)拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備,走訪工作等)。
    二、制定計(jì)劃及主要步驟
    一般來講,市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時(shí)間。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員可能更短一些。這個(gè)調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計(jì)劃。計(jì)劃分為區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。
    (一)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃
    對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開發(fā),爭(zhēng)取在第一階段有一個(gè)較好的開端。在制定計(jì)劃時(shí)要注意以下幾個(gè)問題:
    1、將計(jì)劃分成幾個(gè)階段,每一階段都有一個(gè)具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。
    2、每個(gè)階段以一個(gè)月為期。因?yàn)橐话汜t(yī)院市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)績(jī)效月一次。
    3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,盡快形成突破點(diǎn),這樣可以在下一階段容易形成以點(diǎn)帶面的局面。
    4、區(qū)域計(jì)劃要具體,詳細(xì)說明具體的時(shí)間,具體的市場(chǎng)區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。
    (二)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃
    在完成區(qū)域計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后,應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個(gè)合作伙伴的具體開發(fā)計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個(gè)負(fù)責(zé)人,每個(gè)時(shí)間段和每項(xiàng)費(fèi)用。這樣,一方面上級(jí)可以根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時(shí)在制定計(jì)劃時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個(gè)地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然,這個(gè)計(jì)劃在實(shí)行過程中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。
    (三)項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行
    醫(yī)療項(xiàng)目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的.消費(fèi)品,特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項(xiàng)目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費(fèi)過程的特點(diǎn),其患者消費(fèi)的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個(gè)轉(zhuǎn)診消費(fèi)中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必爭(zhēng)市場(chǎng)資源,由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng),亦給我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,最重要的是誠(chéng)信保障,最怕的服務(wù)不到位。
    醫(yī)院提供的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場(chǎng),深入人心,就要求我們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)渠道的形式,為患者服務(wù)的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
    一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
    1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以品牌取勝,控制市場(chǎng)份額,作出滿意的銷售業(yè)績(jī)。
    2、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
    策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),但這是短期的;對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績(jī)的問題,品牌促銷售。
    二、品牌核心定位:
    口號(hào):xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
    品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購(gòu)買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對(duì)自身能力的潛意識(shí)要求。
    三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
    專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
    所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的問題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)促銷、院歌等。(具體策劃案略)
    四、市場(chǎng)定位:
    軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場(chǎng)特性方面,我們是大型國(guó)際化肝病專科醫(yī)院,而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
    五、醫(yī)院推廣
    分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展、成熟、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng),讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會(huì)到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
    六、市場(chǎng)導(dǎo)入期
    以開業(yè)為時(shí)間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢(shì),讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度;同時(shí),進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動(dòng)促銷,吸引患者前來就診。
    開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)
    2、滾動(dòng)字幕轟炸:隔天投放,投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右,根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整。注意:該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng),不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng),一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
    3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國(guó)家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語(yǔ),擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。
    開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
    2、pr策略:200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)。目的:制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功、兩對(duì)半、dna定量檢測(cè)全免。思路:邀請(qǐng)媒體記者參加開業(yè)慶典,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動(dòng)人們參與的積極性。
    3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺(tái)高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝病;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,是較廉價(jià)的宣傳;同時(shí),如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
    4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌,并推出促銷活動(dòng)。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,內(nèi)容簡(jiǎn)要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
    品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語(yǔ)境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
    實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時(shí)間過長(zhǎng),已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二,電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
    廣告片制作形式:新聞報(bào)道。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人,來主持該新聞報(bào)道,并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。
    思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評(píng)價(jià)醫(yī)院,相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
    或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會(huì)共鳴。
    2、pr策略。舉辦“中國(guó)(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢(shì),讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
    與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識(shí)。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易接受特性,極易形成口碑。
    論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時(shí),分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》。
    省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時(shí),首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實(shí)踐“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念。
    也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
    司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí)。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì),借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
    3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號(hào)。并增加一些促銷信息。
    品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
    公益篇目的:要引起全社會(huì)的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
    系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動(dòng)。
    系列科普篇 實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。注:爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
    開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠(chéng)信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈(zèng)閱。
    七、市場(chǎng)拓展期
    目的與策略:這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。
    1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對(duì)話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對(duì)話節(jié)目,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話節(jié)目節(jié)目名稱:對(duì)話節(jié)目概況:邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長(zhǎng)、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng):5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
    2、pr策略與中國(guó)扶貧委員會(huì)、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,為民利國(guó)的。目的:深入各個(gè)地區(qū),把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
    撰寫系列普查報(bào)告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國(guó)第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的:承辦學(xué)術(shù)研討會(huì),在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費(fèi)宣傳廣告,形成一定的口碑。
    每周一課:定期舉辦肝病知識(shí)講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對(duì)外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺(tái)、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動(dòng)。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動(dòng),所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
    八、市場(chǎng)成熟期
    目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會(huì)到我院來就診。
    1、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)非常重要的超越。
    3、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。
    九、市場(chǎng)提升期
    目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診。
    1、電視媒體策略。這個(gè)階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實(shí)力。
    2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會(huì)員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對(duì)象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對(duì)象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì)。目的:該活動(dòng)溝通情感,而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動(dòng)合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
    3、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。
    霸主地位),必須依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會(huì)里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代,讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇五
    為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論,特制定本搬遷方案,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
    一、搬遷工作總體原則:分步實(shí)施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
    二、組織指揮
    (一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組
    組 長(zhǎng):陳 訓(xùn)
    成 員:陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
    職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時(shí)研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
    (二)后勤保障組
    組 長(zhǎng):李向忠
    成 員:馬詒峰 趙鎮(zhèn)安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
    職 責(zé): 1、確保搬遷前病房大樓運(yùn)行的各項(xiàng)必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運(yùn)行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌到位。
    3、確保搬遷實(shí)施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
    5、確保搬遷實(shí)施前各種家具到位。
    6、搬遷實(shí)施時(shí)配備人員來往接送。
    7、搬遷實(shí)施時(shí)確保道路通暢。
    8、搬遷實(shí)施后組織對(duì)舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點(diǎn)交接回收。
    (三)醫(yī)療保障組
    組 長(zhǎng):汪成貴
    成 員:董 軍 魏曉玲 張 釗
    職 責(zé): 1、 搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
    2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
    3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
    4、搬遷時(shí)在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
    5、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
    (四)護(hù)理保障組
    組 長(zhǎng):陳云莉
    成 員:魏淑琴 夏 華 張忠云
    1、搬遷前對(duì)新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報(bào)各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
    2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
    3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
    4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
    5、督促各護(hù)理部明確每個(gè)病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號(hào);新病區(qū)、新樓層、新床號(hào)、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
    6、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
    (五)設(shè)備保障組
    組 長(zhǎng):葉明東
    成 員:章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
    1、對(duì)舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
    2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購(gòu)置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
    3、成立搶修維護(hù)分隊(duì)制定搶修預(yù)案,確保搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)能及時(shí)解決。
    (六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組
    組 長(zhǎng):李向忠
    成 員:歐陽(yáng)福偉 蔣國(guó)強(qiáng) 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽(yáng)
    職 責(zé): 1、搬遷前討論并形成搬遷時(shí)新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運(yùn)行情況。
    2、對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
    3、 搬遷實(shí)施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
    (七)宣傳報(bào)道組
    組 長(zhǎng):陳 訓(xùn)
    成 員:趙安玲 張曉鵬 何有文
    職 責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實(shí)施。
    2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
    3、制作溫馨提示發(fā)至每個(gè)病人
    4、收集搬遷實(shí)施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
    三、實(shí)施步驟
    (一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)
    1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
    2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動(dòng)員。
    3、各科室召開專題交班會(huì),傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報(bào)院辦。
    4、8月28日上午召開搬遷實(shí)施前協(xié)調(diào)會(huì)
    5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
    6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點(diǎn)整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
    (二)實(shí)施階段
    1、搬遷實(shí)施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
    2、各科室按搬遷時(shí)間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時(shí)聯(lián)系搬遷實(shí)施分工領(lǐng)導(dǎo)。
    3、每個(gè)小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個(gè)醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
    四、其他事宜
    1、每個(gè)樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
    2、搬遷具體時(shí)間段可以根據(jù)搬遷實(shí)際進(jìn)度適時(shí)調(diào)整。
    3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
    4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實(shí)施情況,參與定點(diǎn)科室的搬遷活動(dòng),負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決科室搬遷實(shí)施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時(shí)與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
    5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實(shí)施,應(yīng)確保兩邊都能實(shí)施各類急診手術(shù)。
    6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
    7、搬遷前各科室護(hù)士長(zhǎng)要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時(shí)間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時(shí)和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗(yàn)收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給基建辦落實(shí)整改,以確保搬遷后的正常使用。
    8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運(yùn)行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運(yùn)行。
    9、各科室在分時(shí)段搬遷時(shí)要遵守規(guī)定時(shí)間,臨時(shí)變更或延期要及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()
    10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時(shí),務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
    11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
    12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時(shí)的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
    五、工作要求
    1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點(diǎn)工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。全院不休息,切實(shí)保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
    2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時(shí)完成。各級(jí)相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時(shí)完成任務(wù)。
    3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實(shí)保證病人的需要。保證病人能得到及時(shí)的診治,盡量減小對(duì)正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運(yùn)行。
    醫(yī)院搬遷是個(gè)龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。以下是我科護(hù)理的幾點(diǎn)建議:
    成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
    1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運(yùn)演習(xí)。
    2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時(shí)對(duì)搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
    3、搬遷期間,可請(qǐng)人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請(qǐng)求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
    4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
    5、統(tǒng)計(jì)住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。整理搬遷物品,,制定科室財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
    7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
    8、將病人分組,責(zé)任到人。a組:重病人、臥床病人,b組:行動(dòng)不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。搬遷前測(cè)量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
    9、搬遷前三天停收非急診病人,動(dòng)員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
    10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
    11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時(shí),病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯(cuò)或丟失。
    12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
    13、請(qǐng)交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、安全、有序。
    14、搬遷當(dāng)天可安排在一個(gè)時(shí)間段搬遷一個(gè)科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
    15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
    16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
    17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號(hào)、電話、住院號(hào)、診斷、特別關(guān)注事項(xiàng)等八方面內(nèi)容。病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對(duì)接信息,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
    18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。每個(gè)標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號(hào)標(biāo)記就是為2號(hào)救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。這樣做的'好處是速度快,且可保證病人的安全。
    19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個(gè)轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時(shí)關(guān)卡,保持交通順暢。
    20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
    21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
    20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會(huì)都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。為保證整個(gè)搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實(shí)。
    在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對(duì)我科護(hù)理工作特點(diǎn),制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實(shí)施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
    自6月9日護(hù)長(zhǎng)會(huì)議與6月11日院務(wù)會(huì)分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。針對(duì)醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會(huì)議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動(dòng)醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。具體安排如下:
    1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
    1.1 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
    組長(zhǎng):
    組員:
    1.2 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
    包括制定護(hù)理方面搬遷具體實(shí)施方案、搬遷時(shí)護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點(diǎn)及統(tǒng)計(jì)、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項(xiàng)及要求等。
    1.3 搬遷方案的制定
    護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時(shí)集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個(gè)保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項(xiàng)工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財(cái)、物的安全和到位。
    2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點(diǎn)與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(diǎn)(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請(qǐng)領(lǐng),對(duì)短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時(shí)清理或報(bào)廢,以減少科室內(nèi)物品的儲(chǔ)存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時(shí)物資過多的負(fù)擔(dān)。
    3、搬遷具體實(shí)施方案、搬遷時(shí)護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時(shí)通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確保科室人員在工作指引下有序的、安全的實(shí)施搬遷。
    4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確??剖以诎徇w時(shí)期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請(qǐng)休長(zhǎng)假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實(shí)施搬遷。
    5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實(shí)習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對(duì)比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時(shí)期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時(shí)做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點(diǎn)工作。為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn),制定出各級(jí)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時(shí)做好搬遷時(shí)期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
    6、新醫(yī)院裝修完工后,及時(shí)組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運(yùn)送路線,同時(shí)根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時(shí)病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
    為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
    1、科室護(hù)理人員安排
    搬遷之日,全科動(dòng)員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長(zhǎng)負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
    2、病人的安排
    搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對(duì)于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對(duì)于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個(gè)搬遷方案,并以實(shí)際行動(dòng)來解除病人的顧慮;對(duì)于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評(píng)估,評(píng)估所需的治療與檢查、檢驗(yàn),及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時(shí)不影響病人的治療。
    按照醫(yī)院總體搬遷計(jì)劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
    做好新病區(qū)物資統(tǒng)計(jì)、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時(shí)對(duì)搬遷后的物品進(jìn)行盤點(diǎn),以避免在搬遷時(shí)遺失或遺漏。
    搬遷后,發(fā)動(dòng)全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運(yùn)作,并及時(shí)通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項(xiàng)便民利民方面的護(hù)理措施。全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇六
     為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論,特制定本搬遷方案,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
     一、搬遷工作總體原則:分步實(shí)施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
     二、組織指揮
     (一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組
     組 長(zhǎng):陳 訓(xùn)
     成 員:陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
     職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時(shí)研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
     (二)后勤保障組
     組 長(zhǎng):李向忠
     成 員:馬詒峰 趙鎮(zhèn)安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
     ?????? ?1、確保搬遷前病房大樓運(yùn)行的各項(xiàng)必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運(yùn)行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
     2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌到位。
     3、確保搬遷實(shí)施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
     4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
     5、確保搬遷實(shí)施前各種家具到位。
     6、搬遷實(shí)施時(shí)配備人員來往接送。
     7、搬遷實(shí)施時(shí)確保道路通暢。
     8、搬遷實(shí)施后組織對(duì)舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點(diǎn)交接回收。
     (三)醫(yī)療保障組
     組 長(zhǎng):汪成貴
     成 員:董 軍 魏曉玲 張 釗
     職 責(zé): 1、 搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
     2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
     3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
     4、搬遷時(shí)在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
     5、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
     (四)護(hù)理保障組
     組 長(zhǎng):陳云莉
     成 員:魏淑琴 夏 華 張忠云
     1、搬遷前對(duì)新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報(bào)各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
     2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
     3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
     4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
     5、督促各護(hù)理部明確每個(gè)病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號(hào);新病區(qū)、新樓層、新床號(hào)、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
     6、隨時(shí)收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
     (五)設(shè)備保障組
     組 長(zhǎng):葉明東
     成 員:章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
     1、對(duì)舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
     2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購(gòu)置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運(yùn)行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
     3、成立搶修維護(hù)分隊(duì)制定搶修預(yù)案,確保搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)能及時(shí)解決。
     (六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組
     組 長(zhǎng):李向忠
     成 員:歐陽(yáng)福偉 蔣國(guó)強(qiáng) 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽(yáng)
     職 責(zé): 1、搬遷前討論并形成搬遷時(shí)新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運(yùn)行情況。
     2、對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實(shí)施過程中出現(xiàn)群體事件。
     3、 搬遷實(shí)施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
     (七)宣傳報(bào)道組
     組 長(zhǎng):陳 訓(xùn)
     成 員:趙安玲 張曉鵬 何有文
     職 責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實(shí)施。
     2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
     3、制作溫馨提示發(fā)至每個(gè)病人
     4、收集搬遷實(shí)施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
     三、實(shí)施步驟
     (一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)
     1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
     2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動(dòng)員。
     3、各科室召開專題交班會(huì),傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報(bào)院辦。
     4、8月28日上午召開搬遷實(shí)施前協(xié)調(diào)會(huì)
     5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
     6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點(diǎn)整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
     (二)實(shí)施階段
     1、搬遷實(shí)施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的.盡量安排搬遷前出院。
     2、各科室按搬遷時(shí)間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時(shí)聯(lián)系搬遷實(shí)施分工領(lǐng)導(dǎo)。
     3、每個(gè)小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個(gè)醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
     四、其他事宜
     1、每個(gè)樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
     2、搬遷具體時(shí)間段可以根據(jù)搬遷實(shí)際進(jìn)度適時(shí)調(diào)整。
     3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
     4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實(shí)施情況,參與定點(diǎn)科室的搬遷活動(dòng),負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決科室搬遷實(shí)施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時(shí)與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
     5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實(shí)施,應(yīng)確保兩邊都能實(shí)施各類急診手術(shù)。
     6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
     7、搬遷前各科室護(hù)士長(zhǎng)要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時(shí)間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時(shí)和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗(yàn)收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給基建辦落實(shí)整改,以確保搬遷后的正常使用。
     8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運(yùn)行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運(yùn)行。
     9、各科室在分時(shí)段搬遷時(shí)要遵守規(guī)定時(shí)間,臨時(shí)變更或延期要及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
     10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時(shí),務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
     11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
     12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時(shí)的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
     五、工作要求
     1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點(diǎn)工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。全院不休息,切實(shí)保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
     2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時(shí)完成。各級(jí)相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時(shí)完成任務(wù)。
     3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實(shí)保證病人的需要。保證病人能得到及時(shí)的診治,盡量減小對(duì)正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運(yùn)行。
     醫(yī)院搬遷是個(gè)龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。以下是我科護(hù)理的幾點(diǎn)建議:
     成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
     1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運(yùn)演習(xí)。
     2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時(shí)對(duì)搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
     3、搬遷期間,可請(qǐng)人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請(qǐng)求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
     4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
     5、統(tǒng)計(jì)住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。整理搬遷物品,,制定科室財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
     7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
     8、將病人分組,責(zé)任到人。a組:重病人、臥床病人,b組:行動(dòng)不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。搬遷前測(cè)量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
     9、搬遷前三天停收非急診病人,動(dòng)員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
     10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
     11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時(shí),病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯(cuò)或丟失。
     12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
     13、請(qǐng)交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、安全、有序。
     14、搬遷當(dāng)天可安排在一個(gè)時(shí)間段搬遷一個(gè)科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
     15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
     16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
     17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號(hào)、電話、住院號(hào)、診斷、特別關(guān)注事項(xiàng)等八方面內(nèi)容。病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對(duì)接信息,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
     18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。每個(gè)標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號(hào)標(biāo)記就是為2號(hào)救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
     19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個(gè)轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時(shí)關(guān)卡,保持交通順暢。
     20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
     21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇七
    為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
    一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
    (一)考核小組:
    組長(zhǎng):周祖山。
    副組長(zhǎng):游志剛(常務(wù))孫家濤。
    成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦,考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
    1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
    考核人員:趙曉斌周艷華魏立。
    考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
    考核細(xì)則:
    2)、護(hù)理:
    考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜。
    考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
    考核細(xì)則。
    10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3)、藥事:
    考核人員:彭宣灝李平鄧洋。
    考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
    考核細(xì)則:
    4)、行政:
    考核人員:王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正。
    考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
    考核細(xì)則:
    (三)職責(zé):
    行政管理:由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
    科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
    患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,由院辦組織。
    繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,由科教科組織。
    二、考核依據(jù):
    國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
    三、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
    以醫(yī)院2014年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
    (一)、臨床科室:
    工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2014年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:詳見2014年度預(yù)算。
    按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心b超按科室毛收入超額部分的1.5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0.3%,放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%,獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
    1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,門診每增一人次獎(jiǎng)2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎(jiǎng)50元,未完成月預(yù)算每人次扣50元,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
    2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
    4、各科室目標(biāo):
    說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
    c)結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。
    (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.85考核發(fā)放,科主任按0.9考核發(fā)放。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.85*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    四、質(zhì)量指標(biāo)考核:
    質(zhì)量考核總配分100分???jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
    當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
    (一)行政管理:配分:100分。
    1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
    2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
    3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
    4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
    5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
    在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
    (三)、科室管理:配分:100分。
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
    (3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
    (7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
    (四)、醫(yī)患關(guān)系:基本配分:100分。
    醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
    (2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
    (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
    (4)服務(wù)及時(shí):對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
    (5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    (6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
    五、考核方法與結(jié)果。
    1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
    2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
    3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。
    4、考核的形式主要是績(jī)效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。
    6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    二0一四年一月一日。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇八
    1、各項(xiàng)x線檢查,須由臨床工程師詳細(xì)填寫中請(qǐng)單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。
    2、重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。
    3、重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪?,必要時(shí)應(yīng)山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對(duì)不宜搬運(yùn)的病人應(yīng)到床旁檢查。
    4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷,應(yīng)經(jīng)上級(jí)醫(yī)師簽名。
    5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄,醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外,應(yīng)有一定手續(xù),以保證歸還。
    6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。
    7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,工作人員要定期進(jìn)行健康檢查,并要妥善安排休假。
    9、檢驗(yàn)單山醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上注明“急”字。
    10、收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)木,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
    11、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,作好登記。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇九
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“??啤⒕礃I(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿意的溫馨家園,特此制定本方案。
    (一)實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量?jī)?nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
    (二)以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)強(qiáng)化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
    (四)質(zhì)量控制部門有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù),對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進(jìn)行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
    (一)一級(jí)管理部門:醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),包括:院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)等組織。
    (二)二級(jí)管理部門:各分管院長(zhǎng)。
    (三)三級(jí)管理部門:相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
    (四)四級(jí)管理部門:各科室負(fù)責(zé)人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
    其職責(zé)分述如下:
    (一)一級(jí)管理部門職責(zé):
    1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
    (1)教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實(shí)“以病人為中心”的措施,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),保證醫(yī)療安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
    (2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度,并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。
    (3)掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時(shí)制定措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
    (4)對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問題,提出整改要求。
    (5)定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
    (6)對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動(dòng),質(zhì)量措施的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
    2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé):
    (1)接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
    (2)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問題。
    (4)收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
    (5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績(jī)效工資掛鉤。
    3、醫(yī)院感染管理委員會(huì)職責(zé):
    (1)認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
    (3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
    (4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素以及采取的干預(yù)措施,明確各有關(guān)部門、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責(zé)任。
    (5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時(shí)的控制預(yù)案。
    (6)建立會(huì)議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題。
    (7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點(diǎn)和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會(huì)提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見。
    (8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
    4、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
    (1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護(hù)理管理的各類規(guī)章制度、操作規(guī)范。
    (2)審核護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育、科研教學(xué)規(guī)劃和實(shí)施情況。
    (3)審核醫(yī)院各級(jí)護(hù)理崗位職責(zé)。
    (5)每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,確定護(hù)理質(zhì)量管理中存在的重大問題。
    5、藥事管理委員會(huì)職責(zé):
    (2)依據(jù)國(guó)家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十
    為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
    考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
    組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、辦公室。
    成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
    由院長(zhǎng)牽頭,會(huì)同副院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
    主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;。
    由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,由財(cái)務(wù)部組織;。
    主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
    主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
    主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
    國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十一
    摘要:科室全成本核算是醫(yī)院全成本核算、診次、床次成本核算、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算的基礎(chǔ),醫(yī)院的成本核算體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是由上至下的多部門的聯(lián)動(dòng),在新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下,各醫(yī)院需結(jié)合自己的實(shí)際情況,不斷探索醫(yī)院成本核算的經(jīng)驗(yàn),完善成本核算體系,才能最大限度的發(fā)揮醫(yī)院成本核算在醫(yī)院管理中的作用。
    1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員知識(shí)更新及培訓(xùn)。新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度用專門的一個(gè)章節(jié)講述了醫(yī)院成本管理與核算,進(jìn)一步深化和細(xì)化了科室成本核算內(nèi)容,對(duì)科室的成本范圍、成本歸集、科室成本的分?jǐn)傋隽讼嚓P(guān)規(guī)定,改變了舊會(huì)計(jì)制度對(duì)成本核算過于籠統(tǒng)、缺乏指導(dǎo)性、沒有規(guī)范的成本核算原則、工具、及方法,各醫(yī)院的成本核算更多的是用于科室績(jī)效考核,沒有可比性等缺陷。目前,公立醫(yī)院的專職成本核算人員主要由會(huì)計(jì)人員擔(dān)任,新的科室全成本核算對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了較高的要求,因此,會(huì)計(jì)人員要及時(shí)進(jìn)行知識(shí)的更新及培訓(xùn),正確掌握科室全成本核算的范圍、對(duì)象、內(nèi)容、流程及方法,保證成本核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。
    2.進(jìn)行全院固定資產(chǎn)盤點(diǎn),為折舊做準(zhǔn)備。新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》中,將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入固定資產(chǎn)的核算中,規(guī)定醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按月計(jì)提固定資產(chǎn)折舊(圖書除外),在固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)分?jǐn)偣潭ㄙY產(chǎn)的`成本。醫(yī)院在進(jìn)行科室績(jī)效考核的時(shí)候,也會(huì)對(duì)科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行分?jǐn)?,但是折舊年限比較隨意,對(duì)于金額不大的固定資產(chǎn),科室一般會(huì)提出縮短折舊時(shí)間,對(duì)于金額較大的固定資產(chǎn),科室會(huì)提出延長(zhǎng)折舊時(shí)間。為了統(tǒng)一折舊口徑,保證數(shù)據(jù)的正確性,必須對(duì)醫(yī)院各科的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn),摸清家底,按新制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和折舊年限計(jì)算各科室每月計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊。
    3.科學(xué)確定核算單元。核算單元是醫(yī)院基于業(yè)務(wù)性質(zhì)及自身管理特點(diǎn)而劃分的成本核算單位,其基本特征是責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。由于醫(yī)院工作的特殊性和復(fù)雜性,合理科學(xué)的設(shè)置成本核算單元極為重要,成本核算單元設(shè)置合理,成本的分?jǐn)?、歸集將順利進(jìn)行,成本核算會(huì)真實(shí)反映成本核算單元的成本控制結(jié)果;如果設(shè)置不科學(xué),不但會(huì)給成本核算工作帶來一系列問題,也會(huì)影響成本核算的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,使成本核算結(jié)果失去評(píng)價(jià)價(jià)值。需要注意的是,成本核算單元并不總是和行政劃分單位相一致,劃分成本核算單元可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行并根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行增減。核算單元具體可分為臨床服務(wù)類、醫(yī)療技術(shù)類、醫(yī)療輔助類、行政后勤類。
    4.設(shè)置科室編碼。設(shè)置科學(xué)的核算編碼有利于歸集成本的科室通過電子信息化系統(tǒng)準(zhǔn)確上報(bào)成本費(fèi)用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)與his系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。具體做法為:根據(jù)核算科室的性質(zhì)和分類,按新制度對(duì)核算科室的分類,在會(huì)計(jì)賬上設(shè)置核算科室編碼,將臨床服務(wù)類、醫(yī)技類、醫(yī)輔類和行政后勤類的編碼設(shè)置為同一級(jí),并在該分類下面設(shè)置相應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)核算編碼。
    5.升級(jí)醫(yī)院財(cái)務(wù)軟件及核算軟件。醫(yī)院科室成本核算與醫(yī)院會(huì)計(jì)核算具有共同的核算對(duì)象,即以貨幣表現(xiàn)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這就決定了兩者核算的內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)該一致,醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的支出內(nèi)容包括醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容,無論科室成本核算的成本費(fèi)用怎樣歸集、分配,一定期間各成本核算單元的成本費(fèi)用總和都應(yīng)等同于相同期間會(huì)計(jì)核算的支出總數(shù)。醫(yī)院科室成本核算與醫(yī)院會(huì)計(jì)核算內(nèi)容的一致性為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的資源共享提供了前提。以醫(yī)院建制科室或核算單元為成本核算對(duì)象,歸集各個(gè)成本核算單元的直接成本費(fèi)用,設(shè)置支出類會(huì)計(jì)科目的部門輔助核算,在錄入記帳憑證的同時(shí)將各項(xiàng)支出歸集到所屬部門,達(dá)到歸集收入及成本的目的。舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,因?yàn)閷?duì)成本核算的要求比較籠統(tǒng),所以,不論是用友、金蝶等使用量較大的財(cái)務(wù)軟件都沒有在支出類會(huì)計(jì)科目下設(shè)置部門核算,因此,有必要升級(jí)財(cái)務(wù)軟件,包括升級(jí)相關(guān)的工資軟件,固定資產(chǎn)軟件等,每月能根據(jù)各軟件的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成相應(yīng)的憑證,并按核算單元進(jìn)行歸集,減少核算人員重復(fù)勞動(dòng)。
    6.合理制定內(nèi)部核算價(jià)格。內(nèi)部核算價(jià)格是分?jǐn)傖t(yī)療輔助類、后勤類成本的依據(jù)。比如,醫(yī)院供應(yīng)室消毒類物品中,外科的消毒類物品比內(nèi)科的消毒類物品多,如果單一的使用工作量或者收入來分?jǐn)?,?huì)造成科室成本的不真實(shí),所以,有必要按照“誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則,模擬市場(chǎng)運(yùn)作,以醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格結(jié)算方式分配醫(yī)療輔助類、后勤成本至各受益科室。醫(yī)院應(yīng)定期測(cè)算內(nèi)部?jī)r(jià)格,發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與內(nèi)部?jī)r(jià)格差異較大時(shí)應(yīng)及時(shí)重新核定,以盡可能減少未分?jǐn)偝杀尽?BR>    1.1人員經(jīng)費(fèi):指直接為科室核算單元醫(yī)療活動(dòng)提供的各種勞務(wù)報(bào)酬,包括各種正式人員、合同工、返聘人員工資、福利及社會(huì)保障等用于個(gè)人部分的各項(xiàng)支出。由于醫(yī)療行業(yè)有其特殊性,醫(yī)生護(hù)士輪換科室的現(xiàn)象較為普遍,為了正確核算科室的人力成本,按每月各科室上報(bào)的考勤人數(shù)工資計(jì)算各科室人員經(jīng)費(fèi),能達(dá)到準(zhǔn)確的效果。
    1.2藥品費(fèi):按各核算科室領(lǐng)用藥品費(fèi)的進(jìn)價(jià),直接計(jì)入各核算科室成本。
    1.3材料費(fèi):指小型器械和消耗材料,包括手術(shù)、介入、診療等器械和耗材,以及透析材料、低值易耗品、衛(wèi)生材料、醫(yī)用氣體等。按領(lǐng)用、消耗材料的進(jìn)價(jià)直接計(jì)入使用科室成本。
    1.4固定資產(chǎn)折舊。在不考慮預(yù)計(jì)凈殘值的情況下,按會(huì)計(jì)核算方法計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。專用設(shè)備和一般設(shè)備按核算科室使用的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊;房屋類固定資產(chǎn)按核算科室實(shí)際占用面積計(jì)提折舊。
    1.5無形資產(chǎn)攤銷。醫(yī)院無形資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)自取得當(dāng)月起,在預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)采用年限平均分期法平均攤銷,按受益科室確認(rèn)無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)用。全院使用的信息化投入,如電子病歷系統(tǒng)、his系統(tǒng)等,納入管理費(fèi)用進(jìn)行核算,再進(jìn)行攤銷。
    1.6后勤保障類費(fèi)用。
    (1)水電費(fèi)。直接按各核算單元所安裝的水電表上的記錄,由后勤保障部計(jì)算后,計(jì)入核算單元成本。
    (2)被服洗滌費(fèi)。由于各公立醫(yī)院后勤服務(wù)逐步社會(huì)化,被服洗滌業(yè)務(wù)大多數(shù)由有資質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)公司承包,服務(wù)公司提供的洗滌服務(wù)費(fèi)按不同洗滌項(xiàng)目標(biāo)價(jià),按科室的洗滌數(shù)量收取費(fèi)用,因此,每月可以按照服務(wù)公司提供的工作量及工作項(xiàng)目,科室確認(rèn)后直接計(jì)入科室成本。
    (3)辦公費(fèi)。各科室從后勤保障部倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出的紙張、筆墨、電池等辦公費(fèi)用,按消耗量直接計(jì)入領(lǐng)用科室成本。
    1.7科研教育費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)。按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,計(jì)入科室成本。
    1.8醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金。按開單科室收入3%直接計(jì)提計(jì)入臨床科室成本。
    1.9設(shè)備修繕費(fèi)用。按修繕記錄直接計(jì)入科室成本。
    1.10消毒費(fèi)用。按消毒項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)r(jià)格及消毒數(shù)量直接計(jì)入科室成本。
    2.科室成本的分?jǐn)?。醫(yī)院的間接成本包括管理費(fèi)用和醫(yī)輔、醫(yī)技科室發(fā)生的成本,根據(jù)新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的要求,各類科室成本應(yīng)按照分項(xiàng)逐級(jí)分步結(jié)轉(zhuǎn)的辦法進(jìn)行分?jǐn)偅ㄟ^三級(jí)分?jǐn)?,最終將所有成本轉(zhuǎn)移到臨床類各科室。第一級(jí)分?jǐn)偅汗芾碣M(fèi)用分?jǐn)偂⑿姓笄陬惪剖野l(fā)生的管理費(fèi)用向臨床類、醫(yī)技類、醫(yī)輔類科室分?jǐn)?,分?jǐn)倕?shù)采用人員占比計(jì)算。第二級(jí)分?jǐn)偅横t(yī)輔類科室成本分?jǐn)?。醫(yī)療輔助類科室按各自的工作量分?jǐn)偝杀?,根?jù)醫(yī)輔科室提供服務(wù)的對(duì)象,將各輔助科室的成本分?jǐn)偟脚R床門診、臨床住院和醫(yī)技科室。醫(yī)輔類成本根據(jù)醫(yī)院制定的內(nèi)部服務(wù)價(jià)格,首先按內(nèi)部服務(wù)價(jià)格根據(jù)記錄的服務(wù)量直接歸集到臨床和醫(yī)技類科室,剩余部分再按服務(wù)量比重、收入比重、工作量比重等進(jìn)行分?jǐn)?。第三?jí)分?jǐn)偅横t(yī)技類科室成本分?jǐn)偂?BR>    參考文獻(xiàn):
    [1]財(cái)務(wù)部規(guī)劃財(cái)務(wù)司:醫(yī)院財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)[m].北京:企業(yè)管理出版社,2012.325.
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十二
    建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績(jī)效為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制,實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    (五)堅(jiān)持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
    衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
    (一)工作人員
    工作人員考核資料實(shí)行百分制,主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠?,其中公共考核?xiàng)目35分,崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等;崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
    (一)工作人員績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià),在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分:
    個(gè)人績(jī)效考核得分=(個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分)x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù)。
    崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素,一般為0.8―1.2;滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象,一般以日??己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。
    (一)績(jī)效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
    工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績(jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
    有下列情形之一者,當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次;
    1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
    2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負(fù)面影響的;
    3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的;
    4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過國(guó)家規(guī)定天數(shù)的;
    5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    (二)考核結(jié)果使用???jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開檔次,對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。
    機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。
    個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)???jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。
    基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十三
    演練主要科目:報(bào)警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散。
    火 災(zāi) 類 型: 電器火災(zāi)
    演 練 時(shí) 間:2015年7月27日下午15:00
    演 練 地 點(diǎn):欽州第一人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科
    參演部門(科室):黨辦、院辦、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、設(shè)
    備科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、急診科
    演練單位: 欽州市第一人民醫(yī)院
    一、演練組織機(jī)構(gòu):
    (一)陳鳳坤院長(zhǎng)任總指揮、李鋒副院長(zhǎng)任副總指揮、各職能科室負(fù)責(zé)人為組成成員。負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生后的報(bào)警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散、物資救援的現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織和協(xié)調(diào)工作。
    二、目的:
    通過演練,提高和鍛煉醫(yī)院綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍處置初起火災(zāi)能力和應(yīng)急疏散能力,熟悉報(bào)警程序,火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散程序、安全救護(hù)、防護(hù)程序和措施。使參加疏散、救援人員明確自己在現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)和分工,有計(jì)劃、有秩序的對(duì)患者、家屬及貴重物資進(jìn)行疏散。各科室(部門)負(fù)責(zé)人明確在應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工,加強(qiáng)科室(部門)之間的協(xié)作能力,提高火災(zāi)的自救能力和自防能力。
    三、演練背景
    本次滅火救援疏散演練是醫(yī)院消防安全管理及構(gòu)建“防火墻”的重要工作內(nèi)容之一,經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)議研究決定,在醫(yī)院特殊部門組織一次火災(zāi)撲救、人員疏散及救援應(yīng)急演練。
    預(yù)案程序:
    醫(yī)院消防控制室值班員宋虎文接收到財(cái)務(wù)科煙感探測(cè)器發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào),同時(shí)接到財(cái)務(wù)科值班人員報(bào)火警,立即指派保衛(wèi)科當(dāng)班人員賴天佑、黃明華、盧龍山、龐顯初趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救援。上報(bào)保衛(wèi)科胡斌科長(zhǎng),保衛(wèi)科胡斌科長(zhǎng)及時(shí)向院長(zhǎng)(總指揮)報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,由總指揮宣布啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。
    四、場(chǎng)景設(shè)置
    場(chǎng)景一:2015 年7月27日下午15:00,醫(yī)院消防監(jiān)控室報(bào)警主機(jī)接收到財(cái)務(wù)科探測(cè)器火警信號(hào),同時(shí)接到財(cái)務(wù)科值班人員報(bào)火警,財(cái)務(wù)科電器起火,火勢(shì)為初起火災(zāi)階段,并呈蔓延態(tài)勢(shì),燃燒產(chǎn)生的大量煙霧彌漫整個(gè)房間。此時(shí),財(cái)務(wù)科存放著大量資料和貴重物資。
    (一)滅火、疏散行動(dòng)展開
    1、確認(rèn)火警;
    動(dòng)設(shè)備。消防控制室值班員報(bào)告保衛(wèi)科胡斌科長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)保安員正使用滅火器進(jìn)行滅火,現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)已無法控制,并向蔓延趨勢(shì)發(fā)展。
    2、保衛(wèi)科胡斌科長(zhǎng)接到報(bào)警,立即電話通知保衛(wèi)科全體人員趕回醫(yī)院,同時(shí)電話報(bào)告分管副院長(zhǎng)(副指揮),分管副院長(zhǎng)立即向院長(zhǎng)報(bào)告。
    3、總指揮下令啟動(dòng)滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,組織指揮滅火疏散工作。啟動(dòng)醫(yī)院滅火疏散應(yīng)急預(yù)案:
    (1)火場(chǎng)指揮部設(shè)置地點(diǎn):醫(yī)院消防監(jiān)控室。
    (2)指揮部成員接到報(bào)警后立即趕到醫(yī)院消防控制室。
    4、醫(yī)院分管副院長(zhǎng):
    (1)按照“先救人,后滅火”的原則,立即安排營(yíng)救被困人員和組織力量滅火。
    (2)命令消防控制室值班人員向公安消-防-隊(duì)報(bào)警。報(bào)警電話“119”。
    5、消防部門趕到后,總指揮把指揮權(quán)移交給消防部門領(lǐng)導(dǎo),從旁協(xié)助指揮。
    (二)初起火災(zāi)的撲救:
    保衛(wèi)科胡斌科長(zhǎng)接到指揮部下達(dá)的任務(wù)指令后,立即帶領(lǐng)陳立翥、歐文邦、李俊蓉、陳日志、鄭 柳、容 文、陸興順、胡 齊、褚立貴、王中賞等保安人員,手提滅火器迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火,電工切斷電源后,組織4人分兩組,利用室內(nèi)消火栓各取出一支水槍從樓層過道進(jìn)入,對(duì)燃燒區(qū)域射水,控制火勢(shì)蔓延。
    欽州市消防支隊(duì)趕到后,由消-防-隊(duì)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救。醫(yī)院滅火組留下4人協(xié)助消-防-隊(duì)實(shí)施救援工作,其余人迅速在財(cái)務(wù)科外面空地集合,做好接應(yīng)救援人員工作。
    (三)交通指揮和火場(chǎng)警戒:由停車場(chǎng)工作人員和警戒組人員負(fù)責(zé)完成。
    保衛(wèi)科尹開業(yè)副科長(zhǎng)接到指揮部下達(dá)的指令后,立即組織保衛(wèi)科工作人員廖聯(lián)想、劉子鑫、韓治國(guó)、閉春燕對(duì)醫(yī)院大門外路口的車輛、圍觀人員進(jìn)行疏散;設(shè)置火場(chǎng)警戒線,保證道路暢通,引導(dǎo)參戰(zhàn)車輛迅速到達(dá)演練地點(diǎn);安排保安楊春舟、陳禮成、葉劍華對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其外圍進(jìn)行封鎖,禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和勸阻已經(jīng)疏散的人員再次進(jìn)入,維持好車場(chǎng)安全直至救援結(jié)束。
    (四)疏散與救援:
    1、 消防監(jiān)控室值班員宋虎文負(fù)責(zé)、上官欽文協(xié)作利用醫(yī)院緊急廣播系統(tǒng)通知火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近的部門進(jìn)行緊急疏散。首先通知火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),再通知相鄰近的部門人員,避免發(fā)生恐慌,造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。(消防控制室由宋虎文負(fù)責(zé))
    通知講明:現(xiàn)在發(fā)生火情,并說明起火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、請(qǐng)部門人員不要驚慌,聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮。
    2、疏散引導(dǎo)組和安全救護(hù)組接到指揮部下達(dá)組織疏散指令后:
    (1)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織疏散。按照“先救人,后救物”、“先近后遠(yuǎn)”、“就近疏散”的原則,立即組織人員疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近的部門進(jìn)行緊急疏散,指定6名樓層疏導(dǎo)員,把無關(guān)人員疏導(dǎo)至安全區(qū)域。
    (2)組織、安排各區(qū)域人員用濕毛巾蓋住口鼻(毛巾疊好)。
    五、疏散路線
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十四
    “量”是醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系中的重要指標(biāo),其二級(jí)指標(biāo)能量化的盡可能要定量到位?!靶А币话阒竿瓿赡稠?xiàng)任務(wù)的效率或產(chǎn)生的效益,此處還具有“質(zhì)”的含義?!傲俊迸c“效”的評(píng)定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。
    1、“量”與“效”的考核指標(biāo)。
    工作量是指醫(yī)院職工在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點(diǎn)及個(gè)人實(shí)際承擔(dān)的任務(wù),按醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理四大類別進(jìn)行考核。
    工作效率一般指在進(jìn)行某個(gè)任務(wù)時(shí),取得的成績(jī)與所用時(shí)間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評(píng)定工作能力的重要指標(biāo)。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率(病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù))、資產(chǎn)使用效率(業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率)和員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)布置的任務(wù)來考核。
    工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護(hù)理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進(jìn)行綜合考評(píng)。行政管理人員則側(cè)重考評(píng)其工作能力和工作執(zhí)行力,附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系要處理好四種關(guān)系。
    工作效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更應(yīng)重視社會(huì)效益。經(jīng)濟(jì)效益通過利潤(rùn)率和人均每床日住院費(fèi)用兩個(gè)指標(biāo)來考核。而社會(huì)效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對(duì)象。
    工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標(biāo)復(fù)雜,有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定,大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量,由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護(hù)理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價(jià)制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護(hù)理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護(hù)理安全、醫(yī)療診斷護(hù)理缺陷及患者、受檢者投訴等8個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量,由能獨(dú)立分析問題和綜合解決問題、目標(biāo)效果明確、工作方法恰當(dāng)準(zhǔn)確且極少發(fā)生差錯(cuò)和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)。
    2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
    “量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學(xué)中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫(yī)院管理中,數(shù)量是保障,質(zhì)量是生命線,效益是奮斗目標(biāo)。在制定醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系時(shí)要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益,以管理求效益,以質(zhì)量促發(fā)展。
    二、“才”與“德”的關(guān)系。
    1、“德”“才”同考,以德為先。
    古今管理者始終強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?,因?yàn)椤暗隆笔恰安拧钡撵`魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥,而且惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。有人認(rèn)為“德”“才”同考,以德為先對(duì)行政管理部門尤為重要,而對(duì)專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認(rèn)為,“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌睂?duì)專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因?yàn)閷?duì)專業(yè)技術(shù)人員來說,精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會(huì)缺乏對(duì)工作事業(yè)的熱情和責(zé)任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動(dòng)力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標(biāo)應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律。
    2、“德”“才”同考,兩者都“實(shí)”
    績(jī)效考核中的“才”主要指現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對(duì)專業(yè)技術(shù)人員還是對(duì)行政管理人員都容易制定出詳細(xì)具體又切實(shí)可行的考核指標(biāo)。但是對(duì)績(jī)效考核中的“德”,很多人認(rèn)為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多,人情關(guān)系影響不小,“德”看似無形,指標(biāo)含糊而軟,有點(diǎn)“虛”,不易落到實(shí)處。其實(shí)不然,“德”的考核指標(biāo)適當(dāng)細(xì)化,并輔以量化,就能化虛為實(shí)。例如在“德”的考核最常用的指標(biāo)政治品德中列入“老好人思想嚴(yán)重,不敢堅(jiān)持原則,過于關(guān)注個(gè)人進(jìn)退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利,或過于注重個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng),急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,逃避退縮或推諉責(zé)任”,有上述情況者酌情扣分,并規(guī)定上述條款考評(píng)時(shí)認(rèn)可該項(xiàng)者超過總?cè)藬?shù)的30%時(shí),實(shí)行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行危瑥暮優(yōu)槊鞔_,從軟指標(biāo)變?yōu)橛渤叨?,達(dá)到變虛為實(shí)的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
    三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
    醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜,體力要求高,職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)高,工作時(shí)間長(zhǎng),工作崗位技術(shù)含量較高,達(dá)到工作的基本要求所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng),造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風(fēng)險(xiǎn)小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象,在制定醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系時(shí)可采取兩個(gè)措施。
    1、工作量考核指標(biāo)中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
    這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績(jī)效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,責(zé)任大小一個(gè)樣,貢獻(xiàn)大小一個(gè)樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
    2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線。
    多數(shù)醫(yī)院績(jī)效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個(gè)弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高,工作越忙,犯錯(cuò)越多,扣分越多的不正?,F(xiàn)象,對(duì)“冷門”科室尤其不公平;二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點(diǎn)的現(xiàn)象。新方法的實(shí)施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績(jī)效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對(duì)現(xiàn)實(shí),找到差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
    四、“粗”與“細(xì)”的。關(guān)系。
    醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系制定得太“粗”,過于泛化,針對(duì)性不強(qiáng),定性指標(biāo)多而定量指標(biāo)少,往往達(dá)不到考核的目的和效果;制定得太“細(xì)”,看似全面細(xì)致,但重要性體現(xiàn)不突出,大量瑣碎的指標(biāo)不僅耗時(shí)還增加管理成本,應(yīng)用起來難度太大。對(duì)此,筆者認(rèn)為需注意三個(gè)“性”。
    1、適用性——“粗”“細(xì)”有別。
    在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細(xì)”有別。如工作量指標(biāo),專業(yè)技術(shù)人員宜“細(xì)”,既要考慮專業(yè)特色,又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細(xì)”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標(biāo),行政管理人員就宜“細(xì)”不宜“粗”,專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
    2、靈活性——“細(xì)”中見“粗”
    要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系(“細(xì)”),但在二級(jí)指標(biāo)中實(shí)行“要素考核”(“粗”),如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率;非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報(bào)告準(zhǔn)確率等,從而充分發(fā)揮績(jī)效考核的目的性和引導(dǎo)性。
    3、階段性——先“粗”后“細(xì)”
    在實(shí)施績(jī)效管理初期,醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定宜先“粗”后“細(xì)”,先行試點(diǎn),摸索經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)調(diào)整,逐步細(xì)化,穩(wěn)妥推開。
    總之,確?!傲俊?、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標(biāo)適度、合理,是制定醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系的關(guān)鍵,是醫(yī)院績(jī)效管理成功的前提,值得進(jìn)一步探索。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十五
    要保證醫(yī)院科室成本核算的準(zhǔn)確性,使醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值得到真實(shí)的體現(xiàn),并且為醫(yī)院科室的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用成本的制定找到準(zhǔn)確的費(fèi)用依據(jù),最重要的就是要對(duì)醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容進(jìn)行完善。具體來說,就是要將醫(yī)院科室所使用的各項(xiàng)直接或間接的成本費(fèi)用都計(jì)算到成本核算中去,對(duì)醫(yī)院的行政管理費(fèi)用、科室所使用的醫(yī)療器械以及其他固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊計(jì)提,并將其納入科室成本核算的范圍之內(nèi)。此外,科室人員的工資、獎(jiǎng)金等薪酬成本,也應(yīng)該根據(jù)其實(shí)際狀況納入成本核算之內(nèi)??偠灾褪且獙⒃卺t(yī)療供應(yīng)、臨床醫(yī)療以及行政后勤等各項(xiàng)服務(wù)過程中的醫(yī)療成本都分?jǐn)偟结t(yī)院科室的成本之中,保證醫(yī)院科室成本核算的完整性和準(zhǔn)確性。
    2.完善費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)。
    要解決好醫(yī)院科室在費(fèi)用分?jǐn)偵蠘?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題,應(yīng)該從這幾方面來加強(qiáng):一.要完善醫(yī)院保障服務(wù)部門在服務(wù)定價(jià)方面的成本核算體制,只有首先保證各項(xiàng)醫(yī)療資源和服務(wù)有一個(gè)準(zhǔn)確的定價(jià)成本核算,才能使其作為間接的管理成本具體分?jǐn)偟礁鱾€(gè)科室形成實(shí)際的成本核算。二.由政府或相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體組織牽頭,通過研討會(huì)的形式,根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展情況,制定一個(gè)統(tǒng)一的費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn),以此來供各家醫(yī)院進(jìn)行參考。而在醫(yī)院科室成本核算的過程中,對(duì)科室的管理費(fèi)用的分?jǐn)偅瑧?yīng)該按照各科室的實(shí)際狀況來制定相應(yīng)的`分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)。此外,還要按照相應(yīng)服務(wù)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)醫(yī)療器械維修、洗滌、醫(yī)療供應(yīng)等環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用分?jǐn)?,?duì)醫(yī)院后勤保障部門的生成費(fèi)用進(jìn)行一定的控制。做好后勤服務(wù)社會(huì)化的前期準(zhǔn)備調(diào)查工作,嘗試實(shí)行統(tǒng)一管理,減低成本支出。
    3.加強(qiáng)醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的管理。
    加強(qiáng)醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的管理,建立完善的實(shí)物資產(chǎn)管理制度也是改善醫(yī)院科室成本核算的一項(xiàng)重要措施。一.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)管理部門的有效管理,建立專門針對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的實(shí)物會(huì)計(jì)體系,以此來建立比較完善的醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)管理制度。要定期做好對(duì)醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的使用、存儲(chǔ)狀況的效果和狀態(tài)分析,完善實(shí)物資產(chǎn)的財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的年度成本預(yù)算、采購(gòu)、維修等開支提出具體的建議。資產(chǎn)的管理部門要根據(jù)醫(yī)院的庫(kù)存狀況,及時(shí)與醫(yī)院的實(shí)物會(huì)計(jì)和醫(yī)療采購(gòu)部門進(jìn)行溝通,保證醫(yī)院物資的充足,但是要對(duì)物資的積壓和浪費(fèi)情況進(jìn)行預(yù)防。二.加強(qiáng)對(duì)臨床科室對(duì)醫(yī)療物資的使用管理,針對(duì)臨床科室對(duì)物資的使用狀況,制訂相應(yīng)的使用和儲(chǔ)備醫(yī)療物資的標(biāo)準(zhǔn),尤其是對(duì)臨床科室的醫(yī)療物資的儲(chǔ)備的時(shí)間、數(shù)量等制訂相應(yīng)的量化標(biāo)準(zhǔn)。三.要加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)護(hù)人員的成本知識(shí)的宣傳,讓其在一線的臨床醫(yī)療實(shí)踐的過程匯總,能夠盡可能地節(jié)約,減少不必要的實(shí)物消耗和浪費(fèi),以此來降低科室的成本。
    醫(yī)院科室搬遷方案篇十六
    在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核。
    縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
    (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
    (三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
    (一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。
    (二)建立考核專家?guī)臁S煽己诵〗M根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)?。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核。
    (三)考核主體??己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,對(duì)縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
    (四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
    (五)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。
    (六)結(jié)果上報(bào)與反饋??己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級(jí)報(bào)至市級(jí)、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門,并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。
    (一)績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。
    定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績(jī)效值。
    各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。
    (二)考核評(píng)價(jià)??己藢?shí)行百分制,縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
    (三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)??己撕细竦?,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的`,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評(píng),限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。
    縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,醫(yī)院定期對(duì)科室、科室定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。
    各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對(duì)弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。