通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。在總結(jié)中，要突出重點，避免泛泛而談或片面武斷。在這里，我整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇一
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的.。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇二
20xx年度，我xxx水務(wù)站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，在大興區(qū)水務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在我村分會成員的共同努力下，在全村百姓和企業(yè)的支持下，協(xié)會工作進(jìn)展順利，收到良好的效果，進(jìn)一步規(guī)范了供用水秩序，避免了供水中增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到了供水單位和用水戶雙贏的目標(biāo)，并起到了以點帶面的試點作用，現(xiàn)將我村20xx年工作情況介紹如下：
1、建章立制，確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運作，充分發(fā)揮作用，我村高度重視協(xié)會的建章立制工作，在借鑒其它村成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我村實際，為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度，為水務(wù)站的運作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級下達(dá)的有關(guān)精神，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長，并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作，管水員分工明確，日?？己艘?guī)范。在工作中，我村認(rèn)真落實八項措施，健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用，使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中，我村管水員走村入戶，進(jìn)入田間地頭，向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關(guān)知識，營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地，縮短了灌溉時間，擴(kuò)大了灌溉面積，水費征收率基本達(dá)到了100％。得到及時灌溉，產(chǎn)量提高，得到真正的實惠，群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展，規(guī)范了我村的用水秩序，增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識，提高了水的利用率，廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率，達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年，協(xié)會引水82萬立方米，較20xx年減少用水16萬立方米，增收糧食5萬公斤，真正實現(xiàn)了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標(biāo)。
2、實行水務(wù)公開，增加了透明度，杜絕了個別戶用水不交費現(xiàn)象，做到公平、公開、公正，群眾滿意。我村分會成立前，全村350畝小麥用水緊張，分會成立后，扎實推行水務(wù)公開，與灌區(qū)專管人員密切配合，直接參與灌溉管理，群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物，解決了全村農(nóng)作物的灌溉問題，年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬元。
截止20xx年，水務(wù)站在各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌。在20xx年，我們?nèi)詴猿滞ㄟ^建章立制，完善制度，建立起規(guī)范高效的組織建設(shè)程序和運行管理機(jī)制；落實運轉(zhuǎn)經(jīng)費和農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費，建立起長效合理的經(jīng)費籌集保障機(jī)制；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立起計劃用水、科學(xué)配水、總量控制、共測互監(jiān)的供水收費機(jī)制；制定考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立起以用水戶為主體的用水質(zhì)量管理和考核評價機(jī)制，使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇三
二0一二年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為一名收費員，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對用戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)公司的整體形象，努力完成上級布置各項任務(wù)。
1，自分管抄表工作以來，堅持抄到每家每戶，無論多臟多重，決不漏抄，務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤，從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2，由于多年末進(jìn)行整改，管道窄小老化，水壓達(dá)不到要求，部分群眾很不理解，有低觸情緒，甚至不繳費，為按時完成收費任務(wù)，抓重點求突破，起早貪晚耐心的做工作，都能按時完成了收費任務(wù)。
1，因歷史原因，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，解決了扁擔(dān)垡欠費問題，但仍然有幾個小隊末能繳足水費，希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好，爭取把這個予盾解決好。
2，因本人能力有限，部分管道有時有漏水末能及時發(fā)現(xiàn)，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2022年，我將一如繼往的做好本職工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇四
供電所年終營銷工作總結(jié)：大家下午好!首先對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對部分臺區(qū)線損的波動、電量的增減作了深層次查找，并針對性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營銷指標(biāo)作了深刻分析，并對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請扶正。
元至五月劉河供電營業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅持四項制度”的營銷工作思路，開拓創(chuàng)新、扎實工作，積極探索“營銷四級精益化”管理工作，較好地完成了營銷各項工作任務(wù)。我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、推行一個模式。精益化管理是國網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級：即關(guān)口級、線路級、城鎮(zhèn)公變級、農(nóng)村公變級。按照營銷工作范圍分為九個專業(yè),開展同業(yè)對標(biāo)，嚴(yán)格績效考核。根據(jù)四級管理模式，我所營銷管理人員劃分為經(jīng)營辦主任、班長、專責(zé)、臺區(qū)管理員四個層次。真正做到了營銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤取決于電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法，認(rèn)為“電量是利潤之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長主要是受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長對于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實國家制定的目錄電價，提高執(zhí)價水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個方面的措施。
一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營業(yè)所實行營銷、生產(chǎn)兩分開管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10kv線損指標(biāo)、臺區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)?？冃е笜?biāo)為10kv線損率、臺區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員?？ǖ刂v就是營銷人員負(fù)責(zé)線損績效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ)，實施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營銷最基礎(chǔ)、最重要的一項工作。它是營銷數(shù)據(jù)的來源，抄表數(shù)據(jù)的真實與否，某種程度決定著營銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機(jī)動性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風(fēng)險，提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。
三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營銷質(zhì)量、營銷項目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營銷管理水平。
1、加強(qiáng)了營銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營銷全面精細(xì)化管理。對營銷九大專業(yè)83項指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實到責(zé)任人，應(yīng)用營銷質(zhì)量監(jiān)控平臺，堅持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫管理。完善庫房管理制度，規(guī)范了出、入庫手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對應(yīng)。
2、加強(qiáng)營銷項目建設(shè)管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們在去年的基礎(chǔ)上推出電視臺播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個臺區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點計劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報裝收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽稱號。
四、堅持四項制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實行雙封、會抄、驗證、監(jiān)督四項管理制度的通知》的文件精神，加強(qiáng)了營銷現(xiàn)場管理，堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監(jiān)督四項管理制度，形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級互動、誠實營銷的工作格局，建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營銷監(jiān)督制約機(jī)制。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇五
二0_年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上：
以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為一名收費員，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對用戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)公司的整體形象，努力完成上級布置各項任務(wù)。
二、工作上：
1，自分管抄表工作以來，堅持抄到每家每戶，無論多臟多重，決不漏抄，務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤，從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2，由于多年末進(jìn)行整改，管道窄小老化，水壓達(dá)不到要求，部分群眾很不理解，有低觸情緒，甚至不繳費，為按時完成收費任務(wù)，抓重點求突破，起早貪晚耐心的做工作，都能按時完成了收費任務(wù)。
三、存在的問題和明年的設(shè)想：
1，因歷史原因，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，解決了扁擔(dān)垡欠費問題，但仍然有幾個小隊末能繳足水費，希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好，爭取把這個予盾解決好。
2，因本人能力有限，部分管道有時有漏水末能及時發(fā)現(xiàn)，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
20_年，我將一如繼往的做好本職工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇六
xx年即將過去，現(xiàn)對本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想品德方面。
在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，，做為一名普通的移民工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序，堅持為移民多辦事、辦實事，自覺地維護(hù)了國家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，在工作中對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，在工作中，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高充實自己，不斷改進(jìn)工作；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用晚上及雨班期間，編制計算器程序92個。其中座標(biāo)、方位角、距離程序20個，測量計算程序46個，鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛，特別是坐標(biāo)程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應(yīng)用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設(shè)計中計算渠道水力要素校為復(fù)雜，特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計寬，要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據(jù)計算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖，然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值，計算過程較復(fù)雜，且耗時，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數(shù)據(jù)，幾秒鐘就可計算出結(jié)果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在瓦電工作的三年時間里，被分配在工程技術(shù)組，主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設(shè)設(shè)計及施工管理工作，后期負(fù)責(zé)甘坪五、六標(biāo)庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇七
在重要繁忙中20__年已顛末去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；厥兹陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他科室的積極共同和鼎力支持下，通過科室全體維修人員的配合盡力，圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行，包管了各管網(wǎng)的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不夠，推動來歲工作再上新臺階，借此機(jī)會向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20__年工作總結(jié)和20__年工作思路，請給予贊助和指導(dǎo)。
一、本科室治理工作。
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，增強(qiáng)對部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求治理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如反省計劃工作籌備環(huán)境，反省平安操作環(huán)境，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下，增強(qiáng)了人員的責(zé)任心，科室的工作效率、勞動規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)。
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點地點。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系，是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來，工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處，為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20__年工程維修科完成主要工作項目：
1、改造升級供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理。
通過全年來的節(jié)約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來抓，把節(jié)約貫穿于全年的管理之中，如將替換下來的管件進(jìn)行維護(hù)，在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下，資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理。
由于科室工作的特殊性，本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具，下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào)，注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題。
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性?？剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高?？剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性采取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時，采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高，帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計劃：
在新的一年里，工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng)，增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗，加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn)，根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時，提出合理的節(jié)約方案，經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn)，促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況，確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強(qiáng)與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作范圍，合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
(1)調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度。
(2)完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針，對本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程。
(3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
(4)落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇八
1、建章立制，確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運作，充分發(fā)揮作用，我村高度重視協(xié)會的建章立制工作，在借鑒其它村成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我村實際，為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度，為水務(wù)站的運作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級下達(dá)的有關(guān)精神，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長，并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作，管水員分工明確，日?？己艘?guī)范。在工作中，我村認(rèn)真落實八項措施，健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用，使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中，我村管水員走村入戶，進(jìn)入田間地頭，向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關(guān)知識，營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地，縮短了灌溉時間，擴(kuò)大了灌溉面積，水費征收率基本達(dá)到了100%。得到及時灌溉，產(chǎn)量提高，得到真正的實惠，群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展，規(guī)范了我村的用水秩序，增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識，提高了水的利用率，廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率，達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年，協(xié)會引水82萬立方米，較20xx年減少用水16萬立方米，增收糧食5萬公斤，真正實現(xiàn)了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的目標(biāo)。
2、實行水務(wù)公開，增加了透明度，杜絕了個別戶用水不交費現(xiàn)象，做到公平、公開、公正，群眾滿意。我村分會成立前，全村350畝小麥用水緊張，分會成立后，扎實推行水務(wù)公開，與灌區(qū)專管人員密切配合，直接參與灌溉管理，群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物，解決了全村農(nóng)作物的.灌溉問題，年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬元。
莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇九
今年以來，在xx水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在同志們的幫助和密切配合下，我不斷加強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都得到了一定的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。（附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖）。
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?；诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排xxx輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交xxx：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務(wù)歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票（包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票）。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)xx市物價局與城市管理局“xx[xx]xx號”文件的實施精神，我們推出《xx市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費了。
通過20xx年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干，我能有今天，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書，還在黨組織的審核之中，我會用行動來讓黨組織批準(zhǔn)，準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項工作，我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十
本文目錄。
（一）制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實施方案》。
（二）完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會責(zé)任。
三、及時信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實載體??夯實服務(wù)理念。
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（一）制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實施方案》。
（二）完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會責(zé)任。
三、及時信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實載體??夯實服務(wù)理念。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十一
為貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，以及國務(wù)院、省政府和省國資委關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查活動的要求，根據(jù)省安委辦《關(guān)于立即全面開展安全大檢查的通知》和集團(tuán)公司《關(guān)于切實做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的通知》的重要部署，我公司結(jié)合自身實際，制定了安全生產(chǎn)大檢查實施方案，并按方案開展了督導(dǎo)檢查工作。
一、全面部署安全大檢查工作。
我公司收到集團(tuán)公司冀建投安環(huán)字[2015]18號文，立即轉(zhuǎn)發(fā)到了全部控股子公司，并在8月21日召開了水務(wù)公司安委會會議，由安委會主任牛豫海傳達(dá)了省委省政府及集團(tuán)公司“橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)、不走過場、不留后患”的重要指示精神，解析了“8.12”火災(zāi)及近期多項事故的慘痛教訓(xùn)，并對安全大檢查活動進(jìn)行了全面部署，要求本部及各子公司建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”安全體系，成立由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管安全的副總經(jīng)理為副組長的檢查小組，對公司本部及各子公司進(jìn)行現(xiàn)場隱患排查，并督導(dǎo)各公司完成整改。
會后下發(fā)了《關(guān)于開展安全大檢查的通知》，要求各子公。
司成立安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手要親自部署、親自檢查，督導(dǎo)整改，不留死角。要求各公司立即從安全生產(chǎn)責(zé)任主體落實情況、“六打六治”專項活動開展情況、建筑施工現(xiàn)場安全監(jiān)管情況、?；愤\輸儲存情況及應(yīng)急演練開展情況等方面著手，開展自查自糾工作，必須對本年隱患整改情況實施閉環(huán)管理。
二、全面排查安全隱患。
水務(wù)公司在10月初開展了全面排查工作，由總經(jīng)理牛豫海親自帶隊，檢查工作歷時12天，分別對廊坊、沙河新建地表水廠施工現(xiàn)場、曹妃甸水廠二期施工現(xiàn)場、滄州市引大入港輸水管線、楊埕水庫至渤海新區(qū)輸水管線、唐山市陡河水庫至曹妃甸凈水廠輸水管線，各公司辦公樓、水廠、水庫進(jìn)行了隱患排查。集團(tuán)公司安環(huán)部張慧明、周鑫兩位同事也親赴沙河地表水廠項目部進(jìn)行了安全檢查，此次檢查組共排查隱患17項：
施工現(xiàn)場無專職安全監(jiān)管人員等隱患；
5、公司本部1項，發(fā)現(xiàn)4個滅火器已過有效期。水務(wù)公司已與各子公司就以上發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場交換了意見，并分別下發(fā)了安全隱患整改通知單，要求各公司于11月6日前上報整改方案及落實責(zé)任人，并于11月30日前整改完畢，未能整改完畢的部分要及時向水務(wù)公司上報，說明原因及整改完畢時間，各公司均在規(guī)定時限內(nèi)上報了整改計劃。
（二）子公司自查情況。
各子公司通過自查共發(fā)現(xiàn)隱患153項，已將隱患說明及整改計劃上報水務(wù)公司，目前正在整改當(dāng)中。
三、認(rèn)真總結(jié)，督導(dǎo)整改。
各公司總經(jīng)理辦公會進(jìn)行討論解決，以確保安全生產(chǎn)隱患和問題都能及時整改到位，從而推動水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提高安全管理水平。
截至目前各子公司共完成隱患整改170項，整改率達(dá)100%,春節(jié)前公司檢查組將對各子公司隱患整改落實情況進(jìn)行檢查驗收。
在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)安環(huán)部的大力支持與指導(dǎo)下，通過各子公司的積極努力、通力協(xié)作，水務(wù)系統(tǒng)企業(yè)進(jìn)一步提升了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平，在下階段專項檢查中，我公司將對隱患整改情況進(jìn)行全面徹底地督導(dǎo)驗收，確保未整改隱患按期整改到位，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕安全事故的發(fā)生。
2015年12月25日。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十二
二〇〇八年一月一日。
目錄。
4、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者；
5、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
對于通過出具偽證文件，或捏造謊報，采取欺詐手段，使公司在違背真實意思的情況下的聘用員工，本公司發(fā)現(xiàn)后可隨時予以解聘，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
方式拖延、拒絕和終止工作。違者將將視情況對其予以解聘。
如果部門領(lǐng)導(dǎo)違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及員工人身安全的，員工應(yīng)立即通過正常渠道向副總經(jīng)理或總經(jīng)理反映情況。
2、嚴(yán)格按規(guī)定時間上下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守、遲到早退或無故缺勤。
3、工作時間內(nèi)不得從事任何私人事務(wù)，不準(zhǔn)打私人電話。
4、不得與其他員工、客戶爭吵或?qū)λ麄冊斐蓳p害。
5、工作時間不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)睡覺，要嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任的各項規(guī)定。
6、所有員工都要具備良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，塑造企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽，不得以任何理由和形式損害企業(yè)利益，不得制造和向其他員工傳播有害于團(tuán)結(jié)的消息。
7、工作場所各類物品要擺放整齊，不準(zhǔn)在機(jī)器設(shè)備周圍吸煙，工作和休息場所要保持整潔衛(wèi)生。
8、因工作需要攜帶企業(yè)物品出門，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理簽字同意。
9、不領(lǐng)他人及攜帶有毒及危險品進(jìn)廠。
等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
1、對員工表獎，由部門負(fù)責(zé)人提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)公布。
2、對部門負(fù)責(zé)人表獎由總經(jīng)理決定。
3、對員工晉升工資的獎勵由總經(jīng)理決定。
4、對副總經(jīng)理獎勵由公司總經(jīng)理報董事會決定。
5、對于有特殊貢獻(xiàn)員工獎勵，總經(jīng)理有決定權(quán)。
（2）違反。
（2）損失2000元以上公司另行決定。
2、蓄意破壞而造成公司資產(chǎn)損失。
（1）損失2000元以內(nèi)，按2倍以上罰金，并給行政處分。
（2）損失2000元以上，除按2倍以上罰金外，將依法追究其刑事責(zé)任。
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十三
為扎實推進(jìn)水務(wù)干部員工隊伍能力建設(shè)，進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)技能和適崗能力，為水務(wù)事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障，現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要和實際情況，特制定*員工教育培訓(xùn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以水務(wù)“十四·五”規(guī)劃為指導(dǎo)，深入貫徹黨的*大和*屆*全會精神，緊緊圍繞水務(wù)集團(tuán)*工作目標(biāo)任務(wù)和各項重點工作要求，以服務(wù)水務(wù)事業(yè)發(fā)展和員工隊伍建設(shè)為宗旨，以加強(qiáng)干部員工能力建設(shè)為核心，堅持“分類培訓(xùn)、分類管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)，為全面保障“十四五”期間水務(wù)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治思想保證和高素質(zhì)人才保證。
二、主要內(nèi)容。
*年集團(tuán)公司圍繞思想教育、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育四大板塊計劃開展教育培訓(xùn)*次，具體如下：
（一）思想教育進(jìn)修班。
*、政治思想培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)對象：全體干部、黨員；
培訓(xùn)時間：全年持續(xù)開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合、線上線下相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：全體黨員理論知識更加全面、黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識進(jìn)一步強(qiáng)化。
*、法治專題培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：線上“云課堂”和線下集中學(xué)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：提高法律宣傳覆蓋面，提升員工法律素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工遵規(guī)守紀(jì)意識、安全責(zé)任意識和自我保護(hù)意識。
*、內(nèi)控制度培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：集團(tuán)公司規(guī)章制度；
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：全年持續(xù)開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
（二）專題培訓(xùn)班。
*、第二期后備干部能力提升培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：信訪處理、材料撰寫、演講溝通，辦公技能、管理意識、政治思想等；
培訓(xùn)對象：基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：通過編制計劃總結(jié)、撰寫調(diào)研文章、分享心得體會、開展演講比賽等活動，將理論知識與實際操作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結(jié)、問題分析、表達(dá)溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：管理措施、工作力度、考核落實、溝通協(xié)調(diào)等執(zhí)行力建設(shè)內(nèi)容；
培訓(xùn)對象：子公司級中層干部；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)宣貫、線下講座面授；
培訓(xùn)目標(biāo)：提升中層管理人員承上啟下的中堅力量，助推企業(yè)高效高質(zhì)發(fā)展。
*、心理健康培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：心理健康標(biāo)準(zhǔn)、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等；
培訓(xùn)對象：子公司級中層及以上干部；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員建立科學(xué)的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自我形象，形成健康的思維方式和行為方式，預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現(xiàn)象。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
*、個人所得稅培訓(xùn)（牽頭部門：計財部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：個人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項附加扣除項目解讀、案例實操等；
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：使員工掌握最新的納稅政策，科學(xué)籌劃個人所得稅，培養(yǎng)和提高員工納稅意識。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：進(jìn)一步提高員工現(xiàn)代化辦公操作能力，加快推進(jìn)智慧水務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
*、水質(zhì)在線運維培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：水質(zhì)在線設(shè)備儀表操作、維護(hù)、維修等；
培訓(xùn)對象：水質(zhì)化驗員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：提高水質(zhì)化驗人員對儀器設(shè)備的操作熟悉程度，提升水質(zhì)化驗精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務(wù)工作專題培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：“*”水管家熱線業(yè)務(wù)、文明禮儀和窗口服務(wù)等；
培訓(xùn)對象：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加；
培訓(xùn)時間：*月、*月；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：組建一支專業(yè)、高效的水務(wù)服務(wù)隊伍，進(jìn)一步優(yōu)化水務(wù)“營商環(huán)境”。
*、工程項目管理培訓(xùn)（牽頭部門：投資部）。
培訓(xùn)對象：相關(guān)崗位人員；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：使工程項目管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平得到進(jìn)一步提升，為工程項目的順利建設(shè)提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：工程類、經(jīng)濟(jì)類等繼續(xù)教育相關(guān)業(yè)務(wù)知識、職稱申報操作等；
培訓(xùn)對象：各部室、子公司專技人員；
培訓(xùn)時間：視疫情全年適時開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、線上相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：完成*專技人員繼續(xù)教育及資質(zhì)資格取證培訓(xùn)工作，完善專技人才知識結(jié)構(gòu)，全面提升水務(wù)員工創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。
*、凈水工等級鑒定培訓(xùn)(牽頭部門：企管部)。
培訓(xùn)對象：水廠運行科相關(guān)人員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：通過取證培訓(xùn)，搭建技能比*臺，培養(yǎng)一批成長速度快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的技能型人才，計劃取證人員不少于*名。
（四）安全培訓(xùn)班。
*、應(yīng)急演練(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等；
培訓(xùn)對象：根據(jù)應(yīng)急演練項目分別安排相關(guān)人員參加；
培訓(xùn)時間：*月份、*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：完成對現(xiàn)有應(yīng)急演練方案的補(bǔ)充和完善，加強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(xùn)(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：危化品安全員、高低壓運行工、經(jīng)營單位安管員等崗位人員；
培訓(xùn)時間：根據(jù)培訓(xùn)部門開課情況確定；
培訓(xùn)方式：外訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：年內(nèi)計劃完成資質(zhì)資格?。◤?fù)）證*人左右，進(jìn)一步建立和完善安全管理組織架構(gòu)和人員體系。
*、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備操作培訓(xùn)(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：智控中心全體人員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全能力，為智慧化水務(wù)平臺建設(shè)提供安全保障。
三、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想、形成共識。
集團(tuán)企管部、黨政辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)活動，各單位應(yīng)結(jié)合自身實際，制定本單位的教育培訓(xùn)計劃，做到一級抓一級，層層抓落實，確保培訓(xùn)工作深入有序開展。
（二）拓寬師資、內(nèi)外結(jié)合。
發(fā)揮集團(tuán)培訓(xùn)資源，選拔技藝精湛、素質(zhì)良好的人員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。加強(qiáng)校企合作，拓寬外委培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
（三）創(chuàng)新模式，力求實效。
要根據(jù)干部員工隊伍的狀況和培訓(xùn)內(nèi)容的要求，加強(qiáng)對教育培訓(xùn)方式方法的研究和探索，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)實效。做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與綜合學(xué)習(xí)相結(jié)合，教育培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐模擬相結(jié)合。
（四）健全制度，狠抓落實。
加強(qiáng)對員工外出培訓(xùn)后的管理，必要時對一些新知識新技能，應(yīng)在單位內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。員工經(jīng)審核符合條件參加專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能考試并取得相應(yīng)證書的，按《專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補(bǔ)助。各單位應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺帳，如實記錄員工培訓(xùn)資料、考勤、考核等情況。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十四
2020年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的__大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、2020年度主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。2020年累計完成供水量__萬噸，回收水量__萬噸，水費總收入__萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2020年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(__路―__路)、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了__、__、__、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資__萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。2020年，先后鋪設(shè)了__，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、__路等供水管網(wǎng)，完成了__、__、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、__的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在__、__等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2020年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了__縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對__、__等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，2020年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。2020年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，__鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。2020年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。2020年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，__供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成__村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化__縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善__鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升__鎮(zhèn)水廠供水能力，確保__鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好__鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請__大學(xué)專家對__供水進(jìn)行再謀劃、再提升。2020年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為__經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2020年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十五
2013年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下，在市相關(guān)部門、鎮(zhèn)街道的配合支持下，水務(wù)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實全市三級干部大會精神，緊緊圍繞“狠抓落實、大干快上”的工作主基調(diào)，按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅定信心，克難攻堅，強(qiáng)化管理，推進(jìn)工作，全年實現(xiàn)銷售收入3.18億元，各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將2013年工作情況及2014年工作思路簡要報告如下：
（一）加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)水平。
一是保障供排水安全。不斷完善應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制和各項應(yīng)急措施，切實加強(qiáng)自來水生產(chǎn)和污水運營管理。完成供水10272萬噸，同比增長7.99%；完成桶裝水生產(chǎn)68萬桶，同比增長28.3%；累計排放尾水5969萬噸，處理污水2740萬噸，去除cod6961噸、氨氮655噸；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。二是確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化班、廠、中心三級水質(zhì)內(nèi)控管理機(jī)制，嚴(yán)格落實天、周、月、年水質(zhì)檢測措施，完善在線水質(zhì)監(jiān)測設(shè)施。自來水出廠水九大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%，管網(wǎng)水七大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到99.62%。桶裝天然水、純凈水產(chǎn)品合格率達(dá)到100%，污水處理尾水排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。經(jīng)各級職能部門抽檢，各類水質(zhì)全部合格。
三是突出用戶服務(wù)。全年新增自來水開戶水表2.3萬只，完成供水管網(wǎng)巡查247次，查出并修復(fù)暗漏點193個，上門便民維修3839次，搶修4389起。新增污水入網(wǎng)用戶196戶，完成污水管網(wǎng)巡查244次、泵站1132次，抽查排污企業(yè)219家1589次，夜檢56次，查實違規(guī)企業(yè)17家。累計受理用戶熱線9721次、110來電168次、數(shù)字城管227件、市長電話24件，處理率達(dá)100%。辦理“兩代表一委員”議案提案19件，滿意率達(dá)100%。
（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)水務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對政府工作報告中涉及本單位的各項重點任務(wù)進(jìn)行了分解落實，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。對重點工程完成情況定期進(jìn)行督查，每月一統(tǒng)計，每季一匯總，并納入年終考核體系。通過定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任，促進(jìn)工程按計劃順利推進(jìn)。二是破解要素制約。針對企業(yè)自身投資大、融資難等問題，將籌措資金放在重要位置，先后與多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)商，新增貸款2.2億元，歸還貸款1.57億元，到期續(xù)借5.67億元，確保了工程建設(shè)的需求。同時針對工程土地指標(biāo)、手續(xù)報批、方案調(diào)整等事項，落實專人跟蹤催辦，不斷加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系，確保項目順利推進(jìn)。三是加快項目建設(shè)。完成重點項目投資26617萬元，為計劃數(shù)的107.8%。其中：同福水廠供水工程于7月12日建成投產(chǎn)，完成投資5490萬元，為計劃數(shù)的100%；運河取水口源水管線工程于6月12日竣工通水，完成投資9600萬元，為計劃數(shù)的111.6%；“兩新”配套給水管網(wǎng)工程完成管道安裝44公里，完成投資969萬元，為計劃數(shù)的161.5%；新三年污水二級管網(wǎng)工程完成管道埋設(shè)71公里，完成投資5500萬元，為計劃數(shù)的110%；崇福污水廠二期擴(kuò)建工程完成投資5058萬元，為計劃數(shù)的101.2%。境外引水完成項目建議書編制，并根據(jù)xx市政府的統(tǒng)一部署，由xx市統(tǒng)一組織編制、論證和實施。
（三）堅持改革創(chuàng)新，提高工作效能。
一是加快城鄉(xiāng)供水一體化改革。完成了龍翔街道和河山鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)供水一體化改革接收工作，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了營業(yè)分所，并對農(nóng)村用戶信息和二級管網(wǎng)資料進(jìn)行了整理完善，大麻鎮(zhèn)的改革接收工作正在有序進(jìn)行之中，為提高農(nóng)村供水服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。同時還對洲泉、梧桐農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行了改造，以進(jìn)一步降低農(nóng)村供水產(chǎn)銷差率。
二是實施給排水營業(yè)一體化試點。對崇福營業(yè)所給排水設(shè)施的管理機(jī)制進(jìn)行了調(diào)整充實，落實專門人員對給排水管網(wǎng)及泵站定期巡查，對用水大戶及商業(yè)集中區(qū)域的水表進(jìn)行調(diào)查，對一些重點企業(yè)進(jìn)行供排水量對比，進(jìn)一步提高了營業(yè)所管理效率，方便了用戶群眾，為今后區(qū)域管理機(jī)制的改革進(jìn)行了有益的探索。
三是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。實現(xiàn)了取水水源水質(zhì)在線監(jiān)測與環(huán)保部門的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享。桶裝水灌裝設(shè)備完成改造，實現(xiàn)了損耗水收集利用，減少浪費。實施了水廠加氯加氮系統(tǒng)、高壓變頻器、水下刮泥機(jī)等技改項目。啟動了污水泵站無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)試點工作。并充分運用供排水gis地理信息系統(tǒng)提高服務(wù)水平。
（四）注重隊伍建設(shè)，提供人才保障一是抓好黨組織建設(shè)。經(jīng)市委批準(zhǔn)建立了水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委，以此為契機(jī)，切實加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。共發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正10名，募捐黨員關(guān)愛基金8450元。完成了1個支部更名和6個黨支部的換屆選舉工作。深入開展“黨員凈化工程”、“紅色義工服務(wù)隊”、“紀(jì)念黨誕生九十二周年”等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
二是抓員工隊伍建設(shè)。組織對全體干部進(jìn)行了民主測評和民主推薦，并對去年新提拔試用期已滿的干部進(jìn)行了回訪考察。組織員工參加了劇毒化學(xué)品上崗證培訓(xùn)、高壓進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、智能表業(yè)務(wù)培訓(xùn)、水協(xié)水務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)等各種崗位技能培訓(xùn)，完成了24名新招職工的公開招考和上崗培訓(xùn)工作。舉辦了職工健康教育講座及“高技能人才直接評價”培訓(xùn)班。干部職工隊伍的凝聚力不斷增強(qiáng)，綜合素質(zhì)不斷提升。在市總工會組織的全市管道工技能比賽中，公司員工分獲第一、第二、第三名，取得了優(yōu)異成績。
三是抓勤政廉政建設(shè)。專門邀請市委黨校講師進(jìn)行十八大精神的專題輔導(dǎo)講座，切實加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部的政治思想素質(zhì)。堅持工程項目招投標(biāo)制度，實行公開、公平、公正的原則，陽光操作，并同施工單位簽訂了廉政承諾書。對《水務(wù)集團(tuán)違反效能建設(shè)處理辦法》進(jìn)行了修改，每月進(jìn)行效能督查，組織開展效能自查，全年未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)的情況。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題，特別是在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級發(fā)展過程中，國有企業(yè)一些機(jī)關(guān)化、行政化的模式已越來越不適應(yīng)當(dāng)前形勢和發(fā)展需要，機(jī)構(gòu)設(shè)置和分配機(jī)制上大鍋飯的平均主義、非編制工流動性大、企業(yè)資金壓力大和制度執(zhí)行、監(jiān)管不到位的沉痛案列等問題，我們將高度重視，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。
二、2014年工作思路。
2014年，是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面深化改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的開局之年，做好新一年工作責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。
今年工作的總體要求是：以黨的十八屆三中全會和市十三屆黨代會第三次會議精神為指導(dǎo)，牢牢把握“狠抓落實、穩(wěn)中求進(jìn)”工作主基調(diào)，以改革求突破，以創(chuàng)新促發(fā)展，抓好隊伍激發(fā)動力，完善機(jī)構(gòu)健全制度，內(nèi)強(qiáng)管理外樹形象，為開創(chuàng)水務(wù)工作新局面而努力。
總體目標(biāo)是：實現(xiàn)總收入2.8億元，完成供水10700萬噸，處理污水2800萬噸，尾水外排5600萬噸，完成工程總投資1億元以上，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。著重抓好以下三方面工作：
（一）夯實基礎(chǔ)，供水排水能力要有新提升。
1.強(qiáng)化飲水安全保障能力。加強(qiáng)水源監(jiān)測和水源保護(hù)區(qū)巡查，落實源水水質(zhì)異常應(yīng)急措施，建設(shè)長山河應(yīng)急取水點，配合做好xx市境外引水工程前期工作，著力構(gòu)建多水源供水格局。加強(qiáng)水廠生產(chǎn)管理，嚴(yán)格落實三級水質(zhì)監(jiān)管措施，提高水廠聯(lián)合調(diào)度能力，確保出廠水水質(zhì)綜合合格率和出廠水壓合格率達(dá)99%以上，桶裝水產(chǎn)品合格率力爭達(dá)100%。加強(qiáng)管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測，嚴(yán)格落實管網(wǎng)定期排污和新建管網(wǎng)清洗消毒措施，確保管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99%以上。啟動320國道至大麻、同福至高橋等區(qū)域供水管線連通工程前期工作，完善以三個地面水廠為基點的區(qū)域環(huán)狀供水網(wǎng)絡(luò)。
2.完善污水治理監(jiān)管措施。進(jìn)一步優(yōu)化污水處理工藝，合理調(diào)度生產(chǎn)，完成崇福污水廠二期擴(kuò)建工程和屠甸至申和污水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè)，啟動城市污水廠提標(biāo)工程和污泥脫水項目，確保污水處理尾水外排穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)入網(wǎng)管理，推進(jìn)雨污分流改造，嚴(yán)格入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)。加強(qiáng)污水管網(wǎng)設(shè)施運行巡查和入網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管，探索建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和環(huán)保聯(lián)合巡查機(jī)制，健全污水運行管理體系。加快生活污水入網(wǎng)進(jìn)程，啟動生活污水管網(wǎng)改造工程。積極配合“三改一拆”、“退二進(jìn)三”和高污染行業(yè)整治工作，完善污水加價收費機(jī)制，促進(jìn)低效產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
3.努力提高管理服務(wù)水平。啟動實施高層供水管理體制改革惠民事實工程，規(guī)范高層二次供水管理。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水經(jīng)營管理一體化改革進(jìn)程，做好“兩新”建設(shè)配套給水管網(wǎng)工程，規(guī)范農(nóng)村供水服務(wù)管理。加強(qiáng)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，牢固樹立以人為本、服務(wù)用戶的理念，做到用戶詢問“一口清”、資料填寫“一次清”。聯(lián)合郵政做好水費代收系統(tǒng)及網(wǎng)點布局，方便用戶群眾。突出抓好校對表、更換表、水質(zhì)公告、應(yīng)急搶修、便民維修等各項服務(wù)措施，提高用戶滿意度。認(rèn)真辦理客服熱線、市長電話、數(shù)字城管、110來電和“兩代表一委員”議案提案，并以此為鏡，總結(jié)提高，改進(jìn)工作，提升服務(wù)能力和水平。
（二）改革創(chuàng)新，企業(yè)管理水平要上新臺階。
1.大膽探索企業(yè)改革。以有利企業(yè)發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在動力，充分調(diào)動干部職工工作積極性和推進(jìn)工作為目標(biāo)，科學(xué)合理地對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、科室及其職能進(jìn)行調(diào)整，建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新模式。進(jìn)行分配考核制度改革，構(gòu)建定崗位、定人員、定薪酬的“三定”管理框架，逐步建立人員能進(jìn)能出、干部能上能下、報酬能升能降、激勵和約束并重的考核分配機(jī)制。探索勞動用工制度改革，最大限度地優(yōu)化人力資源配置，量才錄用，優(yōu)化組合，努力創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀人才有用武之地，有展示的舞臺，有應(yīng)得的回報，讓庸、散、懶的人有危機(jī)感，弘揚正氣，獎懲分明。推進(jìn)管理制度改革，對現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理、修訂、整合，加強(qiáng)對重點領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)、重要崗位的制度約束，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，通過制度管人、管事、管物。
2.著力提高企業(yè)效益。加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)運行成本，在注重社會效益推進(jìn)民生項目建設(shè)的同時，努力爭取上級資金支持。盤活企業(yè)存量資產(chǎn)，減輕債務(wù)壓力，實現(xiàn)資源利用最大化。提高科學(xué)化管理水平，對一體化改革區(qū)域農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低農(nóng)村供水管網(wǎng)漏損，努力減少浪費，全年自來水產(chǎn)銷差率小于12.3%。利用科技和法律手段，加強(qiáng)污水入網(wǎng)和污水處理費收繳管理，做到應(yīng)入盡入，應(yīng)收盡收。優(yōu)化價格機(jī)制，完成新一輪的自來水價格調(diào)整，擴(kuò)大家家樂桶裝水的市場份額。
3.切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。完善干部選拔任用機(jī)制，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)和德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊脑瓌t，大膽選拔任用年紀(jì)輕、有特長、講大局、講奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀人才，做到人盡其才，才盡其用。進(jìn)一步加強(qiáng)中層干部跨崗位輪崗交流，建立健全后備干部管理制度，形成良好的干部培養(yǎng)與選拔氛圍。注重對專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能實訓(xùn)，逐步建立專技職稱、技術(shù)資格與按崗聘任和工作業(yè)績相結(jié)合的補(bǔ)貼制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深入、系統(tǒng)地開展各項文化創(chuàng)建活動，凝練積極向上、團(tuán)結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的企業(yè)核心價值觀，豐富職工的精神生活，增強(qiáng)職工的集體榮譽感、自豪感和歸屬感，激發(fā)職工的工作熱情。
（三）完善機(jī)制，黨的建設(shè)要出新成績。
1.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。按照黨委建設(shè)的要求，完善黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置，堅持精簡高效的原則，建立健全職能科室。切實加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，建立黨委中心學(xué)習(xí)組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，發(fā)揮國有企業(yè)思想政治優(yōu)勢。加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員發(fā)展管理工作，堅持從嚴(yán)治黨原則，深入開展“黨員凈化工程”、“黨建紅云”和“黨員雙先指數(shù)考評”活動，完善黨員約束監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)把入口關(guān)，暢通出口關(guān)。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，引導(dǎo)全體黨員干部職工牢固樹立群眾觀念，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾生活，切實為民排憂解難。2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以建立紀(jì)律檢查委員會為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及懲防體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對工程項目及敏感領(lǐng)域的廉政監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，落實公開招投標(biāo)，實行陽光化操作。探索建立權(quán)力制約機(jī)制和工程項目違規(guī)企業(yè)禁入機(jī)制，提高風(fēng)險預(yù)防能力。扎實推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”，深入開展效能督查，端正作風(fēng)行風(fēng)，著力打造勤政、廉政、能政“三合一”干部隊伍。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，組織開展黨風(fēng)廉政專題輔導(dǎo)講座和廉政文化進(jìn)工地等各項活動，增強(qiáng)干部職工廉潔意識。
3.加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。通過黨建帶動群團(tuán)組織建設(shè)，完成共青團(tuán)、工會、婦委會等組織關(guān)系設(shè)置調(diào)整，完善組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置，切實發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。努力探索工會服務(wù)職工的有效途徑，為職工辦實事，做好事，解難事。積極開展各項崗位練兵和文體藝術(shù)活動，營造凝心聚力、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。深化青年志愿者活動，推進(jìn)“青年文明號”等創(chuàng)建工作，鼓勵團(tuán)員青年在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，切實關(guān)心女職工身心健康，組織開展巾幗文明崗等創(chuàng)建活動，做好計劃生育工作。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十六
20xx年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，扎實苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
1、下大力量抓好項目建設(shè)，積極爭取上級資金支持。
項目是推動水利建設(shè)的主要動力，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機(jī)，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進(jìn)省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達(dá)到xxx多萬元。項目的實施，為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè)，造福全縣人民。
實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗，精心設(shè)計，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組xx個，到11月底可完成全年xx個井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進(jìn)行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項目建設(shè)，促進(jìn)水資源合理利用。
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣xx鎮(zhèn)，示范區(qū)面積xx畝，涉及三個村。項目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于xx月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機(jī)井xx眼，新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米，新增節(jié)水面積xx萬畝，基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè)，保障人民群眾身體健康。
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點，完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設(shè)之中；x個人飲安全村已完成x個村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作，確保全縣安全渡汛。
為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革，我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機(jī)構(gòu)，落實了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺了《20xx年防汛預(yù)案》。同時，對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班?？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念。
今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中，我們聘請專業(yè)文藝團(tuán)體，舉辦了一場以“節(jié)約用水，保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目，并利用電視臺、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時，我們還在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個重點集鎮(zhèn)，x個工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作。
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金xx萬元，創(chuàng)利潤xx萬元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時，根據(jù)縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來，我們根據(jù)企業(yè)情況，多方籌措資金，為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險，解除了他們的后顧之憂。
水資源緊缺與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重；水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調(diào)基金、水資源費和河道工程維護(hù)管理費的征繳工作還有很大阻力；全系統(tǒng)人員多，隊伍龐大，年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識水平有很大差異，個別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決，水利發(fā)展的體制性、機(jī)制性障礙還沒有根本解決。
（一）指導(dǎo)思想。
推動水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展；堅持全面規(guī)劃，綜合治理，統(tǒng)籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設(shè)管理并重，切實做好已建工程的管護(hù)利用，突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控，力爭使其發(fā)揮最大效益；堅持改革創(chuàng)新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續(xù)利用，保障全縣經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展。
（二）工作目標(biāo)。
1、加大項目資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時掌握投資信息，重點做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個，努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點的節(jié)水工程，把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機(jī)井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù)，努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運行的同時，再計劃新建x個水廠和x個聯(lián)村供水點，解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，做到全局一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動，加大水政執(zhí)法力度。重點是河道治理和取水計量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的取用水機(jī)制。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇一
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的.。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇二
20xx年度，我xxx水務(wù)站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，在大興區(qū)水務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在我村分會成員的共同努力下，在全村百姓和企業(yè)的支持下，協(xié)會工作進(jìn)展順利，收到良好的效果，進(jìn)一步規(guī)范了供用水秩序，避免了供水中增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到了供水單位和用水戶雙贏的目標(biāo)，并起到了以點帶面的試點作用，現(xiàn)將我村20xx年工作情況介紹如下：
1、建章立制，確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運作，充分發(fā)揮作用，我村高度重視協(xié)會的建章立制工作，在借鑒其它村成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我村實際，為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度，為水務(wù)站的運作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級下達(dá)的有關(guān)精神，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長，并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作，管水員分工明確，日?？己艘?guī)范。在工作中，我村認(rèn)真落實八項措施，健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用，使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中，我村管水員走村入戶，進(jìn)入田間地頭，向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關(guān)知識，營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地，縮短了灌溉時間，擴(kuò)大了灌溉面積，水費征收率基本達(dá)到了100％。得到及時灌溉，產(chǎn)量提高，得到真正的實惠，群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展，規(guī)范了我村的用水秩序，增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識，提高了水的利用率，廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率，達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年，協(xié)會引水82萬立方米，較20xx年減少用水16萬立方米，增收糧食5萬公斤，真正實現(xiàn)了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標(biāo)。
2、實行水務(wù)公開，增加了透明度，杜絕了個別戶用水不交費現(xiàn)象，做到公平、公開、公正，群眾滿意。我村分會成立前，全村350畝小麥用水緊張，分會成立后，扎實推行水務(wù)公開，與灌區(qū)專管人員密切配合，直接參與灌溉管理，群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物，解決了全村農(nóng)作物的灌溉問題，年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬元。
截止20xx年，水務(wù)站在各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌。在20xx年，我們?nèi)詴猿滞ㄟ^建章立制，完善制度，建立起規(guī)范高效的組織建設(shè)程序和運行管理機(jī)制；落實運轉(zhuǎn)經(jīng)費和農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費，建立起長效合理的經(jīng)費籌集保障機(jī)制；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立起計劃用水、科學(xué)配水、總量控制、共測互監(jiān)的供水收費機(jī)制；制定考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立起以用水戶為主體的用水質(zhì)量管理和考核評價機(jī)制，使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇三
二0一二年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為一名收費員，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對用戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)公司的整體形象，努力完成上級布置各項任務(wù)。
1，自分管抄表工作以來，堅持抄到每家每戶，無論多臟多重，決不漏抄，務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤，從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2，由于多年末進(jìn)行整改，管道窄小老化，水壓達(dá)不到要求，部分群眾很不理解，有低觸情緒，甚至不繳費，為按時完成收費任務(wù)，抓重點求突破，起早貪晚耐心的做工作，都能按時完成了收費任務(wù)。
1，因歷史原因，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，解決了扁擔(dān)垡欠費問題，但仍然有幾個小隊末能繳足水費，希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好，爭取把這個予盾解決好。
2，因本人能力有限，部分管道有時有漏水末能及時發(fā)現(xiàn)，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2022年，我將一如繼往的做好本職工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇四
供電所年終營銷工作總結(jié)：大家下午好!首先對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對部分臺區(qū)線損的波動、電量的增減作了深層次查找，并針對性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營銷指標(biāo)作了深刻分析，并對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請扶正。
元至五月劉河供電營業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅持四項制度”的營銷工作思路，開拓創(chuàng)新、扎實工作，積極探索“營銷四級精益化”管理工作，較好地完成了營銷各項工作任務(wù)。我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、推行一個模式。精益化管理是國網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級：即關(guān)口級、線路級、城鎮(zhèn)公變級、農(nóng)村公變級。按照營銷工作范圍分為九個專業(yè),開展同業(yè)對標(biāo)，嚴(yán)格績效考核。根據(jù)四級管理模式，我所營銷管理人員劃分為經(jīng)營辦主任、班長、專責(zé)、臺區(qū)管理員四個層次。真正做到了營銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤取決于電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法，認(rèn)為“電量是利潤之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長主要是受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長對于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實國家制定的目錄電價，提高執(zhí)價水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個方面的措施。
一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營業(yè)所實行營銷、生產(chǎn)兩分開管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10kv線損指標(biāo)、臺區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)?？冃е笜?biāo)為10kv線損率、臺區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員?？ǖ刂v就是營銷人員負(fù)責(zé)線損績效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ)，實施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營銷最基礎(chǔ)、最重要的一項工作。它是營銷數(shù)據(jù)的來源，抄表數(shù)據(jù)的真實與否，某種程度決定著營銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機(jī)動性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風(fēng)險，提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。
三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營銷質(zhì)量、營銷項目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營銷管理水平。
1、加強(qiáng)了營銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營銷全面精細(xì)化管理。對營銷九大專業(yè)83項指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實到責(zé)任人，應(yīng)用營銷質(zhì)量監(jiān)控平臺，堅持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫管理。完善庫房管理制度，規(guī)范了出、入庫手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對應(yīng)。
2、加強(qiáng)營銷項目建設(shè)管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們在去年的基礎(chǔ)上推出電視臺播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個臺區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點計劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報裝收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽稱號。
四、堅持四項制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實行雙封、會抄、驗證、監(jiān)督四項管理制度的通知》的文件精神，加強(qiáng)了營銷現(xiàn)場管理，堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監(jiān)督四項管理制度，形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級互動、誠實營銷的工作格局，建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營銷監(jiān)督制約機(jī)制。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇五
二0_年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上：
以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為一名收費員，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對用戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)公司的整體形象，努力完成上級布置各項任務(wù)。
二、工作上：
1，自分管抄表工作以來，堅持抄到每家每戶，無論多臟多重，決不漏抄，務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤，從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2，由于多年末進(jìn)行整改，管道窄小老化，水壓達(dá)不到要求，部分群眾很不理解，有低觸情緒，甚至不繳費，為按時完成收費任務(wù)，抓重點求突破，起早貪晚耐心的做工作，都能按時完成了收費任務(wù)。
三、存在的問題和明年的設(shè)想：
1，因歷史原因，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，解決了扁擔(dān)垡欠費問題，但仍然有幾個小隊末能繳足水費，希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好，爭取把這個予盾解決好。
2，因本人能力有限，部分管道有時有漏水末能及時發(fā)現(xiàn)，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
20_年，我將一如繼往的做好本職工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇六
xx年即將過去，現(xiàn)對本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想品德方面。
在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，，做為一名普通的移民工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序，堅持為移民多辦事、辦實事，自覺地維護(hù)了國家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，在工作中對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，在工作中，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高充實自己，不斷改進(jìn)工作；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用晚上及雨班期間，編制計算器程序92個。其中座標(biāo)、方位角、距離程序20個，測量計算程序46個，鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛，特別是坐標(biāo)程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應(yīng)用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設(shè)計中計算渠道水力要素校為復(fù)雜，特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計寬，要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據(jù)計算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖，然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值，計算過程較復(fù)雜，且耗時，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數(shù)據(jù)，幾秒鐘就可計算出結(jié)果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在瓦電工作的三年時間里，被分配在工程技術(shù)組，主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設(shè)設(shè)計及施工管理工作，后期負(fù)責(zé)甘坪五、六標(biāo)庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇七
在重要繁忙中20__年已顛末去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；厥兹陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他科室的積極共同和鼎力支持下，通過科室全體維修人員的配合盡力，圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行，包管了各管網(wǎng)的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不夠，推動來歲工作再上新臺階，借此機(jī)會向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20__年工作總結(jié)和20__年工作思路，請給予贊助和指導(dǎo)。
一、本科室治理工作。
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，增強(qiáng)對部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求治理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如反省計劃工作籌備環(huán)境，反省平安操作環(huán)境，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下，增強(qiáng)了人員的責(zé)任心，科室的工作效率、勞動規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)。
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點地點。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系，是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來，工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處，為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20__年工程維修科完成主要工作項目：
1、改造升級供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理。
通過全年來的節(jié)約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來抓，把節(jié)約貫穿于全年的管理之中，如將替換下來的管件進(jìn)行維護(hù)，在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下，資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理。
由于科室工作的特殊性，本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具，下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào)，注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題。
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性?？剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高?？剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性采取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時，采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高，帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計劃：
在新的一年里，工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng)，增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗，加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn)，根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時，提出合理的節(jié)約方案，經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn)，促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況，確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強(qiáng)與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作范圍，合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
(1)調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度。
(2)完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針，對本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程。
(3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
(4)落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇八
1、建章立制，確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運作，充分發(fā)揮作用，我村高度重視協(xié)會的建章立制工作，在借鑒其它村成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我村實際，為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度，為水務(wù)站的運作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級下達(dá)的有關(guān)精神，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長，并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作，管水員分工明確，日?？己艘?guī)范。在工作中，我村認(rèn)真落實八項措施，健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用，使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中，我村管水員走村入戶，進(jìn)入田間地頭，向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關(guān)知識，營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地，縮短了灌溉時間，擴(kuò)大了灌溉面積，水費征收率基本達(dá)到了100%。得到及時灌溉，產(chǎn)量提高，得到真正的實惠，群眾十分滿意。
1、通過水務(wù)站工作的開展，規(guī)范了我村的用水秩序，增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識，提高了水的利用率，廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率，達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年，協(xié)會引水82萬立方米，較20xx年減少用水16萬立方米，增收糧食5萬公斤，真正實現(xiàn)了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的目標(biāo)。
2、實行水務(wù)公開，增加了透明度，杜絕了個別戶用水不交費現(xiàn)象，做到公平、公開、公正，群眾滿意。我村分會成立前，全村350畝小麥用水緊張，分會成立后，扎實推行水務(wù)公開，與灌區(qū)專管人員密切配合，直接參與灌溉管理，群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物，解決了全村農(nóng)作物的.灌溉問題，年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬元。
莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇九
今年以來，在xx水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在同志們的幫助和密切配合下，我不斷加強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都得到了一定的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。（附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖）。
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?；诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排xxx輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交xxx：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務(wù)歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票（包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票）。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)xx市物價局與城市管理局“xx[xx]xx號”文件的實施精神，我們推出《xx市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費了。
通過20xx年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干，我能有今天，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書，還在黨組織的審核之中，我會用行動來讓黨組織批準(zhǔn)，準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去待每一項工作，我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我的力量。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十
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（一）制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實施方案》。
（二）完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會責(zé)任。
三、及時信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實載體??夯實服務(wù)理念。
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（一）制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實施方案》。
（二）完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度。
立足服務(wù)民生??履行社會責(zé)任。
三、及時信息反饋??暢通信息渠道。
四、依托務(wù)實載體??夯實服務(wù)理念。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十一
為貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，以及國務(wù)院、省政府和省國資委關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查活動的要求，根據(jù)省安委辦《關(guān)于立即全面開展安全大檢查的通知》和集團(tuán)公司《關(guān)于切實做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的通知》的重要部署，我公司結(jié)合自身實際，制定了安全生產(chǎn)大檢查實施方案，并按方案開展了督導(dǎo)檢查工作。
一、全面部署安全大檢查工作。
我公司收到集團(tuán)公司冀建投安環(huán)字[2015]18號文，立即轉(zhuǎn)發(fā)到了全部控股子公司，并在8月21日召開了水務(wù)公司安委會會議，由安委會主任牛豫海傳達(dá)了省委省政府及集團(tuán)公司“橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)、不走過場、不留后患”的重要指示精神，解析了“8.12”火災(zāi)及近期多項事故的慘痛教訓(xùn)，并對安全大檢查活動進(jìn)行了全面部署，要求本部及各子公司建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”安全體系，成立由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管安全的副總經(jīng)理為副組長的檢查小組，對公司本部及各子公司進(jìn)行現(xiàn)場隱患排查，并督導(dǎo)各公司完成整改。
會后下發(fā)了《關(guān)于開展安全大檢查的通知》，要求各子公。
司成立安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手要親自部署、親自檢查，督導(dǎo)整改，不留死角。要求各公司立即從安全生產(chǎn)責(zé)任主體落實情況、“六打六治”專項活動開展情況、建筑施工現(xiàn)場安全監(jiān)管情況、?；愤\輸儲存情況及應(yīng)急演練開展情況等方面著手，開展自查自糾工作，必須對本年隱患整改情況實施閉環(huán)管理。
二、全面排查安全隱患。
水務(wù)公司在10月初開展了全面排查工作，由總經(jīng)理牛豫海親自帶隊，檢查工作歷時12天，分別對廊坊、沙河新建地表水廠施工現(xiàn)場、曹妃甸水廠二期施工現(xiàn)場、滄州市引大入港輸水管線、楊埕水庫至渤海新區(qū)輸水管線、唐山市陡河水庫至曹妃甸凈水廠輸水管線，各公司辦公樓、水廠、水庫進(jìn)行了隱患排查。集團(tuán)公司安環(huán)部張慧明、周鑫兩位同事也親赴沙河地表水廠項目部進(jìn)行了安全檢查，此次檢查組共排查隱患17項：
施工現(xiàn)場無專職安全監(jiān)管人員等隱患；
5、公司本部1項，發(fā)現(xiàn)4個滅火器已過有效期。水務(wù)公司已與各子公司就以上發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場交換了意見，并分別下發(fā)了安全隱患整改通知單，要求各公司于11月6日前上報整改方案及落實責(zé)任人，并于11月30日前整改完畢，未能整改完畢的部分要及時向水務(wù)公司上報，說明原因及整改完畢時間，各公司均在規(guī)定時限內(nèi)上報了整改計劃。
（二）子公司自查情況。
各子公司通過自查共發(fā)現(xiàn)隱患153項，已將隱患說明及整改計劃上報水務(wù)公司，目前正在整改當(dāng)中。
三、認(rèn)真總結(jié)，督導(dǎo)整改。
各公司總經(jīng)理辦公會進(jìn)行討論解決，以確保安全生產(chǎn)隱患和問題都能及時整改到位，從而推動水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提高安全管理水平。
截至目前各子公司共完成隱患整改170項，整改率達(dá)100%,春節(jié)前公司檢查組將對各子公司隱患整改落實情況進(jìn)行檢查驗收。
在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)安環(huán)部的大力支持與指導(dǎo)下，通過各子公司的積極努力、通力協(xié)作，水務(wù)系統(tǒng)企業(yè)進(jìn)一步提升了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平，在下階段專項檢查中，我公司將對隱患整改情況進(jìn)行全面徹底地督導(dǎo)驗收，確保未整改隱患按期整改到位，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕安全事故的發(fā)生。
2015年12月25日。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十二
二〇〇八年一月一日。
目錄。
4、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者；
5、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
對于通過出具偽證文件，或捏造謊報，采取欺詐手段，使公司在違背真實意思的情況下的聘用員工，本公司發(fā)現(xiàn)后可隨時予以解聘，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
方式拖延、拒絕和終止工作。違者將將視情況對其予以解聘。
如果部門領(lǐng)導(dǎo)違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及員工人身安全的，員工應(yīng)立即通過正常渠道向副總經(jīng)理或總經(jīng)理反映情況。
2、嚴(yán)格按規(guī)定時間上下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守、遲到早退或無故缺勤。
3、工作時間內(nèi)不得從事任何私人事務(wù)，不準(zhǔn)打私人電話。
4、不得與其他員工、客戶爭吵或?qū)λ麄冊斐蓳p害。
5、工作時間不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)睡覺，要嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任的各項規(guī)定。
6、所有員工都要具備良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，塑造企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽，不得以任何理由和形式損害企業(yè)利益，不得制造和向其他員工傳播有害于團(tuán)結(jié)的消息。
7、工作場所各類物品要擺放整齊，不準(zhǔn)在機(jī)器設(shè)備周圍吸煙，工作和休息場所要保持整潔衛(wèi)生。
8、因工作需要攜帶企業(yè)物品出門，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理簽字同意。
9、不領(lǐng)他人及攜帶有毒及危險品進(jìn)廠。
等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
1、對員工表獎，由部門負(fù)責(zé)人提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)公布。
2、對部門負(fù)責(zé)人表獎由總經(jīng)理決定。
3、對員工晉升工資的獎勵由總經(jīng)理決定。
4、對副總經(jīng)理獎勵由公司總經(jīng)理報董事會決定。
5、對于有特殊貢獻(xiàn)員工獎勵，總經(jīng)理有決定權(quán)。
（2）違反。
（2）損失2000元以上公司另行決定。
2、蓄意破壞而造成公司資產(chǎn)損失。
（1）損失2000元以內(nèi)，按2倍以上罰金，并給行政處分。
（2）損失2000元以上，除按2倍以上罰金外，將依法追究其刑事責(zé)任。
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十三
為扎實推進(jìn)水務(wù)干部員工隊伍能力建設(shè)，進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)技能和適崗能力，為水務(wù)事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障，現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要和實際情況，特制定*員工教育培訓(xùn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以水務(wù)“十四·五”規(guī)劃為指導(dǎo)，深入貫徹黨的*大和*屆*全會精神，緊緊圍繞水務(wù)集團(tuán)*工作目標(biāo)任務(wù)和各項重點工作要求，以服務(wù)水務(wù)事業(yè)發(fā)展和員工隊伍建設(shè)為宗旨，以加強(qiáng)干部員工能力建設(shè)為核心，堅持“分類培訓(xùn)、分類管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)，為全面保障“十四五”期間水務(wù)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治思想保證和高素質(zhì)人才保證。
二、主要內(nèi)容。
*年集團(tuán)公司圍繞思想教育、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育四大板塊計劃開展教育培訓(xùn)*次，具體如下：
（一）思想教育進(jìn)修班。
*、政治思想培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)對象：全體干部、黨員；
培訓(xùn)時間：全年持續(xù)開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合、線上線下相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：全體黨員理論知識更加全面、黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識進(jìn)一步強(qiáng)化。
*、法治專題培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：線上“云課堂”和線下集中學(xué)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：提高法律宣傳覆蓋面，提升員工法律素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工遵規(guī)守紀(jì)意識、安全責(zé)任意識和自我保護(hù)意識。
*、內(nèi)控制度培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：集團(tuán)公司規(guī)章制度；
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：全年持續(xù)開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
（二）專題培訓(xùn)班。
*、第二期后備干部能力提升培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：信訪處理、材料撰寫、演講溝通，辦公技能、管理意識、政治思想等；
培訓(xùn)對象：基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：通過編制計劃總結(jié)、撰寫調(diào)研文章、分享心得體會、開展演講比賽等活動，將理論知識與實際操作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結(jié)、問題分析、表達(dá)溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：管理措施、工作力度、考核落實、溝通協(xié)調(diào)等執(zhí)行力建設(shè)內(nèi)容；
培訓(xùn)對象：子公司級中層干部；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)宣貫、線下講座面授；
培訓(xùn)目標(biāo)：提升中層管理人員承上啟下的中堅力量，助推企業(yè)高效高質(zhì)發(fā)展。
*、心理健康培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：心理健康標(biāo)準(zhǔn)、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等；
培訓(xùn)對象：子公司級中層及以上干部；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員建立科學(xué)的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自我形象，形成健康的思維方式和行為方式，預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現(xiàn)象。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
*、個人所得稅培訓(xùn)（牽頭部門：計財部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：個人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項附加扣除項目解讀、案例實操等；
培訓(xùn)對象：全體員工；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：使員工掌握最新的納稅政策，科學(xué)籌劃個人所得稅，培養(yǎng)和提高員工納稅意識。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：進(jìn)一步提高員工現(xiàn)代化辦公操作能力，加快推進(jìn)智慧水務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
*、水質(zhì)在線運維培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：水質(zhì)在線設(shè)備儀表操作、維護(hù)、維修等；
培訓(xùn)對象：水質(zhì)化驗員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：提高水質(zhì)化驗人員對儀器設(shè)備的操作熟悉程度，提升水質(zhì)化驗精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務(wù)工作專題培訓(xùn)（牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：“*”水管家熱線業(yè)務(wù)、文明禮儀和窗口服務(wù)等；
培訓(xùn)對象：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加；
培訓(xùn)時間：*月、*月；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：組建一支專業(yè)、高效的水務(wù)服務(wù)隊伍，進(jìn)一步優(yōu)化水務(wù)“營商環(huán)境”。
*、工程項目管理培訓(xùn)（牽頭部門：投資部）。
培訓(xùn)對象：相關(guān)崗位人員；
培訓(xùn)時間：*-*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：使工程項目管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平得到進(jìn)一步提升，為工程項目的順利建設(shè)提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)（牽頭部門：黨政辦）。
培訓(xùn)內(nèi)容：工程類、經(jīng)濟(jì)類等繼續(xù)教育相關(guān)業(yè)務(wù)知識、職稱申報操作等；
培訓(xùn)對象：各部室、子公司專技人員；
培訓(xùn)時間：視疫情全年適時開展；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、線上相結(jié)合；
培訓(xùn)目標(biāo)：完成*專技人員繼續(xù)教育及資質(zhì)資格取證培訓(xùn)工作，完善專技人才知識結(jié)構(gòu)，全面提升水務(wù)員工創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。
*、凈水工等級鑒定培訓(xùn)(牽頭部門：企管部)。
培訓(xùn)對象：水廠運行科相關(guān)人員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：通過取證培訓(xùn)，搭建技能比*臺，培養(yǎng)一批成長速度快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的技能型人才，計劃取證人員不少于*名。
（四）安全培訓(xùn)班。
*、應(yīng)急演練(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)內(nèi)容：消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等；
培訓(xùn)對象：根據(jù)應(yīng)急演練項目分別安排相關(guān)人員參加；
培訓(xùn)時間：*月份、*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：完成對現(xiàn)有應(yīng)急演練方案的補(bǔ)充和完善，加強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(xùn)(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：危化品安全員、高低壓運行工、經(jīng)營單位安管員等崗位人員；
培訓(xùn)時間：根據(jù)培訓(xùn)部門開課情況確定；
培訓(xùn)方式：外訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：年內(nèi)計劃完成資質(zhì)資格?。◤?fù)）證*人左右，進(jìn)一步建立和完善安全管理組織架構(gòu)和人員體系。
*、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備操作培訓(xùn)(牽頭部門：企管部）。
培訓(xùn)對象：智控中心全體人員；
培訓(xùn)時間：*月份；
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)；
培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全能力，為智慧化水務(wù)平臺建設(shè)提供安全保障。
三、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想、形成共識。
集團(tuán)企管部、黨政辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)活動，各單位應(yīng)結(jié)合自身實際，制定本單位的教育培訓(xùn)計劃，做到一級抓一級，層層抓落實，確保培訓(xùn)工作深入有序開展。
（二）拓寬師資、內(nèi)外結(jié)合。
發(fā)揮集團(tuán)培訓(xùn)資源，選拔技藝精湛、素質(zhì)良好的人員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。加強(qiáng)校企合作，拓寬外委培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
（三）創(chuàng)新模式，力求實效。
要根據(jù)干部員工隊伍的狀況和培訓(xùn)內(nèi)容的要求，加強(qiáng)對教育培訓(xùn)方式方法的研究和探索，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)實效。做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與綜合學(xué)習(xí)相結(jié)合，教育培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐模擬相結(jié)合。
（四）健全制度，狠抓落實。
加強(qiáng)對員工外出培訓(xùn)后的管理，必要時對一些新知識新技能，應(yīng)在單位內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。員工經(jīng)審核符合條件參加專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能考試并取得相應(yīng)證書的，按《專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補(bǔ)助。各單位應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺帳，如實記錄員工培訓(xùn)資料、考勤、考核等情況。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十四
2020年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的__大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、2020年度主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。2020年累計完成供水量__萬噸，回收水量__萬噸，水費總收入__萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2020年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(__路―__路)、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了__、__、__、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資__萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。2020年，先后鋪設(shè)了__，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、__路等供水管網(wǎng)，完成了__、__、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、__的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在__、__等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2020年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了__縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對__、__等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，2020年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。2020年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，__鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。2020年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。2020年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，__供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成__村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化__縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善__鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升__鎮(zhèn)水廠供水能力，確保__鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好__鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請__大學(xué)專家對__供水進(jìn)行再謀劃、再提升。2020年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為__經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2020年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十五
2013年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下，在市相關(guān)部門、鎮(zhèn)街道的配合支持下，水務(wù)集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實全市三級干部大會精神，緊緊圍繞“狠抓落實、大干快上”的工作主基調(diào)，按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅定信心，克難攻堅，強(qiáng)化管理，推進(jìn)工作，全年實現(xiàn)銷售收入3.18億元，各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將2013年工作情況及2014年工作思路簡要報告如下：
（一）加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)水平。
一是保障供排水安全。不斷完善應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制和各項應(yīng)急措施，切實加強(qiáng)自來水生產(chǎn)和污水運營管理。完成供水10272萬噸，同比增長7.99%；完成桶裝水生產(chǎn)68萬桶，同比增長28.3%；累計排放尾水5969萬噸，處理污水2740萬噸，去除cod6961噸、氨氮655噸；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。二是確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化班、廠、中心三級水質(zhì)內(nèi)控管理機(jī)制，嚴(yán)格落實天、周、月、年水質(zhì)檢測措施，完善在線水質(zhì)監(jiān)測設(shè)施。自來水出廠水九大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%，管網(wǎng)水七大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到99.62%。桶裝天然水、純凈水產(chǎn)品合格率達(dá)到100%，污水處理尾水排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。經(jīng)各級職能部門抽檢，各類水質(zhì)全部合格。
三是突出用戶服務(wù)。全年新增自來水開戶水表2.3萬只，完成供水管網(wǎng)巡查247次，查出并修復(fù)暗漏點193個，上門便民維修3839次，搶修4389起。新增污水入網(wǎng)用戶196戶，完成污水管網(wǎng)巡查244次、泵站1132次，抽查排污企業(yè)219家1589次，夜檢56次，查實違規(guī)企業(yè)17家。累計受理用戶熱線9721次、110來電168次、數(shù)字城管227件、市長電話24件，處理率達(dá)100%。辦理“兩代表一委員”議案提案19件，滿意率達(dá)100%。
（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)水務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對政府工作報告中涉及本單位的各項重點任務(wù)進(jìn)行了分解落實，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人。對重點工程完成情況定期進(jìn)行督查，每月一統(tǒng)計，每季一匯總，并納入年終考核體系。通過定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任，促進(jìn)工程按計劃順利推進(jìn)。二是破解要素制約。針對企業(yè)自身投資大、融資難等問題，將籌措資金放在重要位置，先后與多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)商，新增貸款2.2億元，歸還貸款1.57億元，到期續(xù)借5.67億元，確保了工程建設(shè)的需求。同時針對工程土地指標(biāo)、手續(xù)報批、方案調(diào)整等事項，落實專人跟蹤催辦，不斷加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系，確保項目順利推進(jìn)。三是加快項目建設(shè)。完成重點項目投資26617萬元，為計劃數(shù)的107.8%。其中：同福水廠供水工程于7月12日建成投產(chǎn)，完成投資5490萬元，為計劃數(shù)的100%；運河取水口源水管線工程于6月12日竣工通水，完成投資9600萬元，為計劃數(shù)的111.6%；“兩新”配套給水管網(wǎng)工程完成管道安裝44公里，完成投資969萬元，為計劃數(shù)的161.5%；新三年污水二級管網(wǎng)工程完成管道埋設(shè)71公里，完成投資5500萬元，為計劃數(shù)的110%；崇福污水廠二期擴(kuò)建工程完成投資5058萬元，為計劃數(shù)的101.2%。境外引水完成項目建議書編制，并根據(jù)xx市政府的統(tǒng)一部署，由xx市統(tǒng)一組織編制、論證和實施。
（三）堅持改革創(chuàng)新，提高工作效能。
一是加快城鄉(xiāng)供水一體化改革。完成了龍翔街道和河山鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)供水一體化改革接收工作，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了營業(yè)分所，并對農(nóng)村用戶信息和二級管網(wǎng)資料進(jìn)行了整理完善，大麻鎮(zhèn)的改革接收工作正在有序進(jìn)行之中，為提高農(nóng)村供水服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。同時還對洲泉、梧桐農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行了改造，以進(jìn)一步降低農(nóng)村供水產(chǎn)銷差率。
二是實施給排水營業(yè)一體化試點。對崇福營業(yè)所給排水設(shè)施的管理機(jī)制進(jìn)行了調(diào)整充實，落實專門人員對給排水管網(wǎng)及泵站定期巡查，對用水大戶及商業(yè)集中區(qū)域的水表進(jìn)行調(diào)查，對一些重點企業(yè)進(jìn)行供排水量對比，進(jìn)一步提高了營業(yè)所管理效率，方便了用戶群眾，為今后區(qū)域管理機(jī)制的改革進(jìn)行了有益的探索。
三是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。實現(xiàn)了取水水源水質(zhì)在線監(jiān)測與環(huán)保部門的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享。桶裝水灌裝設(shè)備完成改造，實現(xiàn)了損耗水收集利用，減少浪費。實施了水廠加氯加氮系統(tǒng)、高壓變頻器、水下刮泥機(jī)等技改項目。啟動了污水泵站無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)試點工作。并充分運用供排水gis地理信息系統(tǒng)提高服務(wù)水平。
（四）注重隊伍建設(shè)，提供人才保障一是抓好黨組織建設(shè)。經(jīng)市委批準(zhǔn)建立了水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委，以此為契機(jī)，切實加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。共發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正10名，募捐黨員關(guān)愛基金8450元。完成了1個支部更名和6個黨支部的換屆選舉工作。深入開展“黨員凈化工程”、“紅色義工服務(wù)隊”、“紀(jì)念黨誕生九十二周年”等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
二是抓員工隊伍建設(shè)。組織對全體干部進(jìn)行了民主測評和民主推薦，并對去年新提拔試用期已滿的干部進(jìn)行了回訪考察。組織員工參加了劇毒化學(xué)品上崗證培訓(xùn)、高壓進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、智能表業(yè)務(wù)培訓(xùn)、水協(xié)水務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)等各種崗位技能培訓(xùn)，完成了24名新招職工的公開招考和上崗培訓(xùn)工作。舉辦了職工健康教育講座及“高技能人才直接評價”培訓(xùn)班。干部職工隊伍的凝聚力不斷增強(qiáng)，綜合素質(zhì)不斷提升。在市總工會組織的全市管道工技能比賽中，公司員工分獲第一、第二、第三名，取得了優(yōu)異成績。
三是抓勤政廉政建設(shè)。專門邀請市委黨校講師進(jìn)行十八大精神的專題輔導(dǎo)講座，切實加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部的政治思想素質(zhì)。堅持工程項目招投標(biāo)制度，實行公開、公平、公正的原則，陽光操作，并同施工單位簽訂了廉政承諾書。對《水務(wù)集團(tuán)違反效能建設(shè)處理辦法》進(jìn)行了修改，每月進(jìn)行效能督查，組織開展效能自查，全年未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)的情況。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題，特別是在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級發(fā)展過程中，國有企業(yè)一些機(jī)關(guān)化、行政化的模式已越來越不適應(yīng)當(dāng)前形勢和發(fā)展需要，機(jī)構(gòu)設(shè)置和分配機(jī)制上大鍋飯的平均主義、非編制工流動性大、企業(yè)資金壓力大和制度執(zhí)行、監(jiān)管不到位的沉痛案列等問題，我們將高度重視，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。
二、2014年工作思路。
2014年，是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面深化改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的開局之年，做好新一年工作責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。
今年工作的總體要求是：以黨的十八屆三中全會和市十三屆黨代會第三次會議精神為指導(dǎo)，牢牢把握“狠抓落實、穩(wěn)中求進(jìn)”工作主基調(diào)，以改革求突破，以創(chuàng)新促發(fā)展，抓好隊伍激發(fā)動力，完善機(jī)構(gòu)健全制度，內(nèi)強(qiáng)管理外樹形象，為開創(chuàng)水務(wù)工作新局面而努力。
總體目標(biāo)是：實現(xiàn)總收入2.8億元，完成供水10700萬噸，處理污水2800萬噸，尾水外排5600萬噸，完成工程總投資1億元以上，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。著重抓好以下三方面工作：
（一）夯實基礎(chǔ)，供水排水能力要有新提升。
1.強(qiáng)化飲水安全保障能力。加強(qiáng)水源監(jiān)測和水源保護(hù)區(qū)巡查，落實源水水質(zhì)異常應(yīng)急措施，建設(shè)長山河應(yīng)急取水點，配合做好xx市境外引水工程前期工作，著力構(gòu)建多水源供水格局。加強(qiáng)水廠生產(chǎn)管理，嚴(yán)格落實三級水質(zhì)監(jiān)管措施，提高水廠聯(lián)合調(diào)度能力，確保出廠水水質(zhì)綜合合格率和出廠水壓合格率達(dá)99%以上，桶裝水產(chǎn)品合格率力爭達(dá)100%。加強(qiáng)管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測，嚴(yán)格落實管網(wǎng)定期排污和新建管網(wǎng)清洗消毒措施，確保管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99%以上。啟動320國道至大麻、同福至高橋等區(qū)域供水管線連通工程前期工作，完善以三個地面水廠為基點的區(qū)域環(huán)狀供水網(wǎng)絡(luò)。
2.完善污水治理監(jiān)管措施。進(jìn)一步優(yōu)化污水處理工藝，合理調(diào)度生產(chǎn)，完成崇福污水廠二期擴(kuò)建工程和屠甸至申和污水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè)，啟動城市污水廠提標(biāo)工程和污泥脫水項目，確保污水處理尾水外排穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)入網(wǎng)管理，推進(jìn)雨污分流改造，嚴(yán)格入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)。加強(qiáng)污水管網(wǎng)設(shè)施運行巡查和入網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管，探索建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和環(huán)保聯(lián)合巡查機(jī)制，健全污水運行管理體系。加快生活污水入網(wǎng)進(jìn)程，啟動生活污水管網(wǎng)改造工程。積極配合“三改一拆”、“退二進(jìn)三”和高污染行業(yè)整治工作，完善污水加價收費機(jī)制，促進(jìn)低效產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
3.努力提高管理服務(wù)水平。啟動實施高層供水管理體制改革惠民事實工程，規(guī)范高層二次供水管理。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水經(jīng)營管理一體化改革進(jìn)程，做好“兩新”建設(shè)配套給水管網(wǎng)工程，規(guī)范農(nóng)村供水服務(wù)管理。加強(qiáng)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，牢固樹立以人為本、服務(wù)用戶的理念，做到用戶詢問“一口清”、資料填寫“一次清”。聯(lián)合郵政做好水費代收系統(tǒng)及網(wǎng)點布局，方便用戶群眾。突出抓好校對表、更換表、水質(zhì)公告、應(yīng)急搶修、便民維修等各項服務(wù)措施，提高用戶滿意度。認(rèn)真辦理客服熱線、市長電話、數(shù)字城管、110來電和“兩代表一委員”議案提案，并以此為鏡，總結(jié)提高，改進(jìn)工作，提升服務(wù)能力和水平。
（二）改革創(chuàng)新，企業(yè)管理水平要上新臺階。
1.大膽探索企業(yè)改革。以有利企業(yè)發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在動力，充分調(diào)動干部職工工作積極性和推進(jìn)工作為目標(biāo)，科學(xué)合理地對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、科室及其職能進(jìn)行調(diào)整，建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新模式。進(jìn)行分配考核制度改革，構(gòu)建定崗位、定人員、定薪酬的“三定”管理框架，逐步建立人員能進(jìn)能出、干部能上能下、報酬能升能降、激勵和約束并重的考核分配機(jī)制。探索勞動用工制度改革，最大限度地優(yōu)化人力資源配置，量才錄用，優(yōu)化組合，努力創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀人才有用武之地，有展示的舞臺，有應(yīng)得的回報，讓庸、散、懶的人有危機(jī)感，弘揚正氣，獎懲分明。推進(jìn)管理制度改革，對現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理、修訂、整合，加強(qiáng)對重點領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)、重要崗位的制度約束，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，通過制度管人、管事、管物。
2.著力提高企業(yè)效益。加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)運行成本，在注重社會效益推進(jìn)民生項目建設(shè)的同時，努力爭取上級資金支持。盤活企業(yè)存量資產(chǎn)，減輕債務(wù)壓力，實現(xiàn)資源利用最大化。提高科學(xué)化管理水平，對一體化改革區(qū)域農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低農(nóng)村供水管網(wǎng)漏損，努力減少浪費，全年自來水產(chǎn)銷差率小于12.3%。利用科技和法律手段，加強(qiáng)污水入網(wǎng)和污水處理費收繳管理，做到應(yīng)入盡入，應(yīng)收盡收。優(yōu)化價格機(jī)制，完成新一輪的自來水價格調(diào)整，擴(kuò)大家家樂桶裝水的市場份額。
3.切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。完善干部選拔任用機(jī)制，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)和德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊脑瓌t，大膽選拔任用年紀(jì)輕、有特長、講大局、講奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀人才，做到人盡其才，才盡其用。進(jìn)一步加強(qiáng)中層干部跨崗位輪崗交流，建立健全后備干部管理制度，形成良好的干部培養(yǎng)與選拔氛圍。注重對專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能實訓(xùn)，逐步建立專技職稱、技術(shù)資格與按崗聘任和工作業(yè)績相結(jié)合的補(bǔ)貼制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深入、系統(tǒng)地開展各項文化創(chuàng)建活動，凝練積極向上、團(tuán)結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的企業(yè)核心價值觀，豐富職工的精神生活，增強(qiáng)職工的集體榮譽感、自豪感和歸屬感，激發(fā)職工的工作熱情。
（三）完善機(jī)制，黨的建設(shè)要出新成績。
1.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。按照黨委建設(shè)的要求，完善黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置，堅持精簡高效的原則，建立健全職能科室。切實加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，建立黨委中心學(xué)習(xí)組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，發(fā)揮國有企業(yè)思想政治優(yōu)勢。加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員發(fā)展管理工作，堅持從嚴(yán)治黨原則，深入開展“黨員凈化工程”、“黨建紅云”和“黨員雙先指數(shù)考評”活動，完善黨員約束監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)把入口關(guān)，暢通出口關(guān)。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，引導(dǎo)全體黨員干部職工牢固樹立群眾觀念，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾生活，切實為民排憂解難。2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以建立紀(jì)律檢查委員會為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及懲防體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對工程項目及敏感領(lǐng)域的廉政監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，落實公開招投標(biāo)，實行陽光化操作。探索建立權(quán)力制約機(jī)制和工程項目違規(guī)企業(yè)禁入機(jī)制，提高風(fēng)險預(yù)防能力。扎實推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”，深入開展效能督查，端正作風(fēng)行風(fēng)，著力打造勤政、廉政、能政“三合一”干部隊伍。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，組織開展黨風(fēng)廉政專題輔導(dǎo)講座和廉政文化進(jìn)工地等各項活動，增強(qiáng)干部職工廉潔意識。
3.加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。通過黨建帶動群團(tuán)組織建設(shè)，完成共青團(tuán)、工會、婦委會等組織關(guān)系設(shè)置調(diào)整，完善組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置，切實發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。努力探索工會服務(wù)職工的有效途徑，為職工辦實事，做好事，解難事。積極開展各項崗位練兵和文體藝術(shù)活動，營造凝心聚力、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。深化青年志愿者活動，推進(jìn)“青年文明號”等創(chuàng)建工作，鼓勵團(tuán)員青年在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，切實關(guān)心女職工身心健康，組織開展巾幗文明崗等創(chuàng)建活動，做好計劃生育工作。
水務(wù)公司個人工作總結(jié)篇十六
20xx年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，扎實苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
1、下大力量抓好項目建設(shè)，積極爭取上級資金支持。
項目是推動水利建設(shè)的主要動力，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機(jī)，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進(jìn)省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達(dá)到xxx多萬元。項目的實施，為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè)，造福全縣人民。
實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗，精心設(shè)計，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組xx個，到11月底可完成全年xx個井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進(jìn)行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項目建設(shè)，促進(jìn)水資源合理利用。
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣xx鎮(zhèn)，示范區(qū)面積xx畝，涉及三個村。項目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于xx月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機(jī)井xx眼，新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米，新增節(jié)水面積xx萬畝，基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè)，保障人民群眾身體健康。
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點，完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設(shè)之中；x個人飲安全村已完成x個村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作，確保全縣安全渡汛。
為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革，我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機(jī)構(gòu)，落實了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺了《20xx年防汛預(yù)案》。同時，對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班?？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念。
今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中，我們聘請專業(yè)文藝團(tuán)體，舉辦了一場以“節(jié)約用水，保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目，并利用電視臺、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時，我們還在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個重點集鎮(zhèn)，x個工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作。
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金xx萬元，創(chuàng)利潤xx萬元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時，根據(jù)縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來，我們根據(jù)企業(yè)情況，多方籌措資金，為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險，解除了他們的后顧之憂。
水資源緊缺與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重；水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調(diào)基金、水資源費和河道工程維護(hù)管理費的征繳工作還有很大阻力；全系統(tǒng)人員多，隊伍龐大，年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識水平有很大差異，個別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決，水利發(fā)展的體制性、機(jī)制性障礙還沒有根本解決。
（一）指導(dǎo)思想。
推動水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展；堅持全面規(guī)劃，綜合治理，統(tǒng)籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設(shè)管理并重，切實做好已建工程的管護(hù)利用，突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控，力爭使其發(fā)揮最大效益；堅持改革創(chuàng)新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續(xù)利用，保障全縣經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展。
（二）工作目標(biāo)。
1、加大項目資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時掌握投資信息，重點做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個，努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點的節(jié)水工程，把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機(jī)井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù)，努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運行的同時，再計劃新建x個水廠和x個聯(lián)村供水點，解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時，重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作，做到全局一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度，改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動，加大水政執(zhí)法力度。重點是河道治理和取水計量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的取用水機(jī)制。