在面臨困難或遇到挑戰(zhàn)時(shí)，制定一個(gè)明確的方案可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)。當(dāng)我們面臨一個(gè)新的項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該如何去制定一個(gè)切實(shí)可行的方案呢？首先，我們需要充分了解項(xiàng)目或任務(wù)的背景和要求，包括目標(biāo)、范圍、時(shí)間等方面的要求，這樣才能確定一個(gè)明確的目標(biāo)。其次，我們需要評(píng)估項(xiàng)目或任務(wù)所需的資源，包括人力、物力、財(cái)力等方面的資源，以確保我們能夠做到有效利用資源，提高工作效率。同時(shí)，我們還需要考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)因素，如市場(chǎng)變化、技術(shù)限制等，對(duì)于可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，我們需要提前做好充分的預(yù)案。最后，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，確定每個(gè)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保項(xiàng)目或任務(wù)能夠按時(shí)順利完成。如果你正在尋找一些方案的靈感和思路，不妨瀏覽以下的方案范文，或許會(huì)有所啟發(fā)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇一
歲月如梭，起身，落座，盞茶而已?；秀遍g，我的大學(xué)生活已然要結(jié)束。想來，已經(jīng)在xxxxxx這個(gè)大家庭里度過了有小半個(gè)年月。于我而言，這是真正踏入社會(huì)之前的初體驗(yàn)。120多個(gè)日子里，很多細(xì)節(jié)已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺。從面試時(shí)候的青澀懵懂，到如今對(duì)xxxx各項(xiàng)設(shè)備有所熟悉，成長是必然的。而成長的過程中太多的感觸，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的，并未來得及細(xì)細(xì)去品味。
自20xx年2月1日，滿懷未知又不免因小小激動(dòng)而揣測(cè)不安的我來到xxxxxx，正式接觸并認(rèn)真融入這個(gè)大家庭。雖然不喜言談的我并沒有和大家有很多交流，日子過得也不算忙碌，可中間發(fā)生的那些子“小事情兒”卻讓我小小的生活與這個(gè)曾一度陌生的公司息息相關(guān)。聽多了長輩們對(duì)工作、社會(huì)、環(huán)境的諸多非議，讓我剛來軍工路隧道的那些日子惶惶不安。而事實(shí)上，這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人卻給了我太多的溫暖，太多的幫助，讓那個(gè)曾庸庸碌碌的我對(duì)這個(gè)地方有太多的不舍和憧憬。
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生，擁有最多的就是倒不完的理論。我的工作范疇恰恰是弱電技術(shù)，而這需要的更是實(shí)踐。最初，在xxxxxxx的監(jiān)控室，我對(duì)xxxxxx的控制模塊和設(shè)備分類有了淺層的了解；后來，通過參見圖紙，也思考過一些消防水泵控制問題，對(duì)我們的xxxxx系統(tǒng)也深感興趣；最后，有幸，我還涉足了公司的xxxxx建設(shè)。這中間，我曾為繁復(fù)的電氣圖而一頭霧水，也曾在一次次嘗試分析問題之后被否定。失敗并不能挫敗我，反正成功并不是道路上的全部，而信息*臺(tái)的建設(shè)也將會(huì)是一輪新的挑戰(zhàn)。
青春的歲末，它拉扯著我在時(shí)光的另一端迅速奔跑，曾幾何時(shí)我的青春已不再單薄如昨，如今，我緊緊擁抱著對(duì)生活的追求在年輕奮斗的道路上躑躅。即使做的是最最細(xì)小最最基礎(chǔ)的工作，我也要時(shí)刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦。別人再大的事情對(duì)我而言都是鏡花水月，自己再小的事情于自己而言都是必須要面對(duì)，進(jìn)而想辦法做好的。我不嫉妒別人的風(fēng)光，也不羨慕別人的多金，但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮；我不認(rèn)為自己多優(yōu)秀，也未曾想爬到怎樣的高度，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不渴求奢華的生活，也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。
我相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經(jīng)打通，這條路也一定不會(huì)一直喊停。不論什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止；不論什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。成基市政建設(shè)有限公司可能是我職業(yè)生涯的開始，也可能是全部，而再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
人說放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學(xué)會(huì)感恩。在此，我很感激賞識(shí)我的張維嘉師傅，給了我很多指教的項(xiàng)經(jīng)理，還有那些曾默默支持和真誠教誨、鼓勵(lì)、包容我的同僚們。有了你們適時(shí)的潑冷水，讓我的夢(mèng)想落在了現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn)；在我最需要的時(shí)候，有了你們給予我力量和勇氣，讓我看清對(duì)與錯(cuò)，認(rèn)識(shí)是與非，讓我不僅僅因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的生活而去選擇生活得現(xiàn)實(shí)。且不說金錢和報(bào)酬有多重，付出與回報(bào)有多么*衡，社會(huì)賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴，于年輕的我來說，自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠(yuǎn)。人生能走多遠(yuǎn)，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點(diǎn)；有什么樣的起點(diǎn)，就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠(yuǎn)，那只是因?yàn)槲夷_下是巨人的雙肩，如果說那些青澀的大學(xué)歲月只是擦亮了我的雙眼，那么現(xiàn)在和未來勢(shì)必會(huì)開闊我的視野。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇二
按照策劃目的，專題方向總體分為三個(gè)：
促銷。
利用手工推薦商品在一個(gè)固定時(shí)間內(nèi)吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個(gè)頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價(jià)力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動(dòng)。
策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會(huì)事件為“噱頭”，開展的有計(jì)劃的營銷方案?；顒?dòng)專題不僅也同樣有重點(diǎn)推薦的商品，還會(huì)有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動(dòng)，比如抽獎(jiǎng)、積分、微博互動(dòng)等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對(duì)重新整合。
包裝。
不降價(jià)、不過節(jié)也可以制作專題，針對(duì)一些相對(duì)特殊的商品，對(duì)其或品牌進(jìn)行一種“增加價(jià)值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價(jià)值遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內(nèi)容組成？
梳理信息的權(quán)重等級(jí)，通常一個(gè)頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動(dòng)、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價(jià)格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對(duì)人群、限量、功能特點(diǎn)、其他優(yōu)勢(shì)）。
2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么？
一個(gè)內(nèi)容不多不少的專題，頁面“點(diǎn)擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù)，還有與點(diǎn)擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時(shí)間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對(duì)用戶的吸引力，商品、圖像、價(jià)格、文字及概念等其它因素都會(huì)影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果，還需要不斷的進(jìn)行有針對(duì)性的專題測(cè)試或abtest對(duì)比。
第二個(gè)方面要看專題對(duì)大數(shù)據(jù)的影響，如果一個(gè)流量提升不錯(cuò)的專題吸引了網(wǎng)站大量的.流量堆積到專題，而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機(jī)會(huì)，這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀，但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險(xiǎn)的，如果專題實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好，那隨之將會(huì)流失用戶，所以在專題設(shè)置路徑方面，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的，對(duì)用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計(jì)要即時(shí)修正。
3、專題是不是依靠設(shè)計(jì)論成??？
毋庸置疑，頁面設(shè)計(jì)是與用戶見面的最后步驟，至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計(jì)”，我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細(xì)節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會(huì)使用戶閱讀繚亂？它應(yīng)該多長、多粗？虛線代表有關(guān)聯(lián)？實(shí)線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設(shè)計(jì)一個(gè)因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺(tái)、獎(jiǎng)勵(lì)方式等等都是推動(dòng)完成一個(gè)優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導(dǎo)類別的選擇，一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇，“類別”更相對(duì)適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對(duì)閱覽越簡潔、價(jià)格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時(shí)尚專題，通常不標(biāo)注價(jià)格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據(jù)目的具體分析（個(gè)人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ)，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級(jí)，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項(xiàng)重要工作，即測(cè)試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時(shí)間，觀圖與讀字的時(shí)間總和即為這一頁面的所有閱讀時(shí)間，這里我個(gè)人給出的建議是：測(cè)試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時(shí)間，普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達(dá)一個(gè)目標(biāo)頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口――站內(nèi)：二級(jí)頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價(jià)網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價(jià)比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預(yù)判效果？
電商專題是個(gè)循序漸進(jìn)的營銷模式，在配合市場(chǎng)需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場(chǎng)規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會(huì)事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個(gè)省市的時(shí)期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場(chǎng)，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場(chǎng)需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進(jìn)行專題銷售的商家相對(duì)失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時(shí)效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細(xì)化分解對(duì)專題效果的可控制性也會(huì)相對(duì)提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實(shí)際結(jié)合？
服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動(dòng)，像抽獎(jiǎng)、秒殺、限時(shí)0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費(fèi)的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價(jià)的活動(dòng)中享受到商家所宣傳的價(jià)格，我想絕大多數(shù)人都會(huì)搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網(wǎng)站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點(diǎn)擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時(shí)間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關(guān)懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設(shè)計(jì)的人，都跑去當(dāng)策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個(gè)合格的策劃人需要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運(yùn)用各種手段去達(dá)到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠?yàn)闋I造成功充當(dāng)各種角色，他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識(shí)不到的問題，對(duì)生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會(huì)擁有個(gè)人不同角度的觀點(diǎn)，這些都是他們的優(yōu)勢(shì)。
9、我們?cè)撛鯓优囵B(yǎng)“專題團(tuán)隊(duì)”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會(huì)選擇看電影?？焖?、轉(zhuǎn)換、場(chǎng)景、時(shí)間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應(yīng)該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團(tuán)隊(duì)需要了解的內(nèi)容相對(duì)會(huì)比其他職業(yè)多一些，有些人藝術(shù)能力偏強(qiáng)，有些人分析能力偏強(qiáng)，每個(gè)人所擅長的領(lǐng)域被分享是對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的知識(shí)補(bǔ)充，另外定向領(lǐng)域（如時(shí)裝知識(shí)、護(hù)膚品成分等）的專業(yè)信息補(bǔ)充也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外，為團(tuán)隊(duì)時(shí)刻充滿思考與行動(dòng)力，不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會(huì)，都會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的知識(shí)面和思考寬度，有利于對(duì)策劃思路帶來質(zhì)的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數(shù)來自效仿，少數(shù)來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉(zhuǎn)換來獲得，這個(gè)過程對(duì)思路的改造、補(bǔ)充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關(guān)，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關(guān)注對(duì)象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報(bào)紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場(chǎng)活動(dòng)、電視中常播的生活小常識(shí)、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現(xiàn)著品牌的“自信”、“品味”與“標(biāo)志”，其實(shí)透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細(xì)節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇三
計(jì)劃：以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來的信息，同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開 展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣 活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺(tái)定位及目標(biāo)
2. 平臺(tái)品牌形象
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
四、平臺(tái)線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
1、運(yùn)營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺(tái)客服組
六、平臺(tái)盈利模式
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺(tái)定位及目標(biāo)：平臺(tái)定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對(duì)中小企業(yè)的采購，通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺(tái)的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺(tái)的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價(jià);
2.2 運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動(dòng)策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺(tái)規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺(tái)售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè)，后臺(tái)的裝修模塊功能升級(jí)。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級(jí)、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺(tái)im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對(duì)手網(wǎng)站等等，需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性價(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2 影響平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識(shí)程度及銷售技巧，客戶評(píng)價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺(tái)的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價(jià)格體系 工業(yè)品相對(duì)于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對(duì)于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí)，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對(duì)話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評(píng)價(jià) 運(yùn)營初期，對(duì)于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對(duì)于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺(tái)內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺(tái)的交易保障體系 經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對(duì)于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對(duì)于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價(jià) 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺(tái)采購會(huì)員體系，提高購買單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺(tái)運(yùn)營部組織架構(gòu)
1.運(yùn)營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺(tái)及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺(tái)及各店鋪管理，活動(dòng)安排
1.3 召集運(yùn)營各小組制定平臺(tái)及各店鋪推廣計(jì)劃
1.4 策劃、組織實(shí)施平臺(tái)營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃
3.5 遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表
4、平臺(tái)客服組
4.1 買家咨詢對(duì)接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對(duì)接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對(duì)提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會(huì)別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會(huì)發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會(huì)直接降價(jià)不會(huì)別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時(shí)候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會(huì)換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會(huì)以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對(duì)錯(cuò)。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對(duì)于用戶而言，他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運(yùn)營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇四
某學(xué)校公寓的建筑施工圖的繪制，包括*面圖、立面圖、剖面圖和詳圖的繪制。
二.實(shí)訓(xùn)目的。
三.實(shí)訓(xùn)計(jì)劃：
12月12日上午熟悉操作，繪制一層*面圖;下午繪制二層*面圖。
12月13日上午繪制三層*面圖;下午繪制四層*面圖。
12月14日上午繪制立面圖;下午整理資料。
12月15日上午繪制立面圖;下午繪制剖面圖。
12月16日上午繪制剖面圖，完善圖紙;下午整理資料，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
四.實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時(shí)常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確，總期望有一種工具能夠代替手工繪制。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了cad繪圖，并且這次我們學(xué)習(xí)了cad，老師教我們?nèi)绾伟惭bcad，要求我們畫圖主要看命令行，畫圖不要怕畫錯(cuò)，因?yàn)槟悄軌蛐薷摹＞瓦@樣我們又進(jìn)一步加強(qiáng)了使用cad的潛力，并且有了天正軟件的輔助，解決了時(shí)光問題和手工繪制的麻煩，這兩種軟件合并起來使用繪制十分的精確，作出的圖紙十分的漂亮、美觀。也十分的方便，并且我們還能夠看出建筑物的立體效果，像看到真的建筑物一樣，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
在學(xué)習(xí)中我們和老師有了進(jìn)一步的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時(shí)我們也和同學(xué)之間的互動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會(huì)用心提問，使我們共同進(jìn)步，提升的速度十分的快。實(shí)訓(xùn)期間老師也會(huì)記錄每個(gè)學(xué)生作圖的個(gè)數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，使大家都十分認(rèn)真的作圖，用心的交流，共同的提升。老師也會(huì)在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開始只會(huì)做一條直線，到會(huì)做一個(gè)*面圖形，到會(huì)做整個(gè)的房屋的整體圖形，再到會(huì)做一個(gè)立方體的小凳子、小桌子以及一個(gè)成型的立方體辦公桌。依稀記得我們?cè)趧傞_始時(shí)不會(huì)做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會(huì)做，最后我們只好用曲線將兩個(gè)弧線連接起來，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時(shí)又結(jié)合了cad制圖書籍，最后明白了該怎樣樣去做，也在上課時(shí)有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了cad作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開心，也變得更有動(dòng)力，更有濃厚的興趣。
想想一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時(shí)也有快樂，在這一個(gè)學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也和同學(xué)老師加深了感情。
——大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇五
1、每天新信息審核，3分鐘必須處理完畢，爭取秒審核，特別注意信息分類和標(biāo)題，有需要報(bào)紙廣告的按照提煉要求精簡廣告內(nèi)容發(fā)到北屯公司員工群，注明今日信息發(fā)出。
2、負(fù)責(zé)今日信息客服微信號(hào)的日常管理，及時(shí)通過合伙人好友請(qǐng)求，了解合伙人的微信好友數(shù)量和本地微信群數(shù)量，看是否合乎要求，教授注冊(cè)合伙人，合格的拉入初級(jí)群，及時(shí)解答合伙人的提問。
3、管理合伙人初級(jí)群和正式任務(wù)群，固定時(shí)間段在初級(jí)群內(nèi)培訓(xùn)授課，以使合伙人快速掌握平臺(tái)賺錢模式和規(guī)則。
5、編寫廣告推廣任務(wù)的文章，跟北屯公司溝通協(xié)調(diào)，索取圖片和視頻資料，快速完成指定時(shí)間的發(fā)布任務(wù)。一般為中午12:00或者14:00發(fā)布任務(wù)，不得延誤。
6、在線看報(bào)功能向北屯公司索取報(bào)紙jpg，處理完畢每周二四六及時(shí)上傳，pc版電子報(bào)也按此周期上傳。
7、本地影訊欄目，要求文化館影院每周一更新，迅豪每天上午更新。
8、我的人脈功能及時(shí)審核，狀態(tài)保持顯示。
9、積極推進(jìn)平臺(tái)的廣告位和專場(chǎng)欄目的銷售，針對(duì)潛在客戶進(jìn)行一對(duì)一的聊天。
10、積極學(xué)習(xí)的平臺(tái)上的新功能，并結(jié)合本地情況創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臋谀亢蛢?nèi)容來吸引本地老百姓的目光。
二、微信公眾號(hào)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇六
2.平臺(tái)品牌形象。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
四、平臺(tái)線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)。
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺(tái)客服組。
六、平臺(tái)盈利模式。
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺(tái)定位及目標(biāo)：平臺(tái)定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對(duì)中小企業(yè)的采購，通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺(tái)的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺(tái)的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;。
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價(jià);。
2.2運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動(dòng)策劃、銷售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺(tái)規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺(tái)售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè)，后臺(tái)的裝修模塊功能升級(jí)。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級(jí)、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺(tái)im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對(duì)手網(wǎng)站等等，需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性價(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識(shí)程度及銷售技巧，客戶評(píng)價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺(tái)的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3價(jià)格體系工業(yè)品相對(duì)于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對(duì)于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí)，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對(duì)話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評(píng)價(jià)運(yùn)營初期，對(duì)于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對(duì)于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺(tái)內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺(tái)的交易保障體系經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對(duì)于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對(duì)于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價(jià)由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺(tái)采購會(huì)員體系，提高購買單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺(tái)運(yùn)營部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺(tái)及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺(tái)及各店鋪管理，活動(dòng)安排。
1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺(tái)及各店鋪推廣計(jì)劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺(tái)營銷方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃。
3.5遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表。
4、平臺(tái)客服組。
4.1買家咨詢對(duì)接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應(yīng)商對(duì)接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對(duì)提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會(huì)別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會(huì)發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會(huì)直接降價(jià)不會(huì)別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時(shí)候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會(huì)換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會(huì)以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對(duì)錯(cuò)。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對(duì)于用戶而言，他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇七
四． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位設(shè)置、技術(shù)要求及電腦配置
五． 網(wǎng)站運(yùn)營的效果評(píng)價(jià)
六． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位安排及制度
七． 網(wǎng)站維護(hù)和服務(wù)器系統(tǒng)管理
八． 網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
九． 網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求
一．網(wǎng)站運(yùn)營的工作組成部分
網(wǎng)站運(yùn)營主要做網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。
網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職員主要包括：
1、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)
絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，包括seo，郵件宣傳，軟文等.;
2、網(wǎng)站策劃架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能;
5、網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
6、網(wǎng)站營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品;
7、網(wǎng)站編輯/信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
8、網(wǎng)站內(nèi)容撰稿人：提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容;
9、用戶服務(wù)職員：為用戶提供相關(guān)服務(wù);
10、服務(wù)器維護(hù)職員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;
以上人員一定要業(yè)務(wù)過硬，分工明確，協(xié)調(diào)合作，精誠團(tuán)結(jié)。
目標(biāo)計(jì)劃 1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊(cè)用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、pr等等。
計(jì)劃：以一年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)。
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量，培養(yǎng)客戶的黏性；
目標(biāo)人群分析：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣, 興趣和愛好等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
預(yù)算投入：要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
效果監(jiān)測(cè)：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測(cè)，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。
策略：根據(jù)市場(chǎng)分析和調(diào)查的結(jié)果，確定推廣的策略，詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、qq群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
預(yù)備策略：市場(chǎng)的變化并不會(huì)因你的一個(gè)計(jì)劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無策。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)，要時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)的變化。 要實(shí)施目標(biāo)，可分為四個(gè)階段：
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期間（2-3周）
2周內(nèi)平臺(tái)基本建設(shè)修改完善階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面的美化。
2到3周時(shí)間的信息搜集整理，每天50到100條完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)行期 （2-3個(gè)月）
本階段是網(wǎng)站運(yùn)營初期內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性，更具有說服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格，提高網(wǎng)站流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5到6個(gè)月）
重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋的信息，初步展開一些線上線下商務(wù)活動(dòng)，主要是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站合作，聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率，培養(yǎng)客戶的黏性，提高企業(yè)網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個(gè)月左右）
建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的主要任務(wù)，主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能，拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
目的：企業(yè)市場(chǎng)開拓，為占領(lǐng)活躍企業(yè)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
三． 網(wǎng)站運(yùn)營的具體方法策略 企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中：
第一階段：客戶洽談，市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站策劃期
第1步 確定網(wǎng)站的定位
什么是網(wǎng)站的內(nèi)容；網(wǎng)站內(nèi)容策劃的重要性；網(wǎng)站內(nèi)容策劃要解決的問題是什么；
二、 項(xiàng)目分析
（一）訪客人群及訪問目的分析
從運(yùn)營范圍的角度分析，訪客人群主要為：產(chǎn)品需求者，信息關(guān)注的相關(guān)人員等。
1、查看網(wǎng)站背景，產(chǎn)品實(shí)力，產(chǎn)品反饋等，從而在整體上加深對(duì)網(wǎng)站的了解。
2、搜索相關(guān)詳細(xì)信息，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
3、尋找網(wǎng)站其他相關(guān)信息：如售后服務(wù)，使用疑問、產(chǎn)品對(duì)比等。
4、與客戶服務(wù)人員在線交流，獲取支持，網(wǎng)上預(yù)訂。
5、用戶論壇的溝通分享。
（二）網(wǎng)站功能需求
根據(jù)開展的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)而設(shè)置。網(wǎng)站運(yùn)營理念為：小而全，專而精。為更好服務(wù)來訪者，同時(shí)通過在線客服等互動(dòng)工具更好地為來訪者服務(wù)，提高網(wǎng)站的形象和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
三、 設(shè)計(jì)原則
（一）網(wǎng)站基本原則
1、網(wǎng)站的打開速度要快。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站一般只愿意等待5-10秒鐘。
2、操作流程盡量簡單，任何到達(dá)詳細(xì)信息頁面的查看，不應(yīng)該超過3個(gè)步驟。
3、盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動(dòng)畫的使用。
4、網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務(wù)都在顯眼處向用戶予以說明。
（二）b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建議
1、產(chǎn)品信息
1）提供有豐富信息量的內(nèi)容，文字應(yīng)清晰易懂。
2）提供導(dǎo)航，且清晰合理，層次分明。符合公眾分類習(xí)慣，盡量不要使用多級(jí)導(dǎo)航。
3）在產(chǎn)品頁面，可加入相關(guān)的圖片、文字說明及其它相關(guān)信息等，圖文并茂。
2、品牌宣傳
1）使用簡明清晰的網(wǎng)站標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。
2）在首頁提供簡要的網(wǎng)站介紹，整體網(wǎng)站風(fēng)格要設(shè)計(jì)精美大方，使?jié)撛诳蛻粲行欧小Ｔ诋a(chǎn)品詳細(xì)信息頁，提供真實(shí)，清晰的信息。
3）及時(shí)更新相關(guān)新聞等內(nèi)容，讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，提升用戶體驗(yàn)。
4）設(shè)置特價(jià)專欄，體現(xiàn)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)力，增加潛在客戶的初體驗(yàn)。
3、用戶互動(dòng)
1）聯(lián)系方式、網(wǎng)上咨詢，在首頁突出顯示。
2）在詳細(xì)內(nèi)容頁可用設(shè)計(jì)精美的按鈕或鏈接，提供聯(lián)系的快捷操作。
3）網(wǎng)站應(yīng)該配備即時(shí)通訊工具或者是在線溝通工具，如百度留言板或在線qq等，且配有專人處理，對(duì)客戶的各種法律咨詢及時(shí)回復(fù)。
4）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的推介及用戶評(píng)論，獲得更多的用戶信服。
5）建立會(huì)員、論壇，進(jìn)行會(huì)員互動(dòng)。
1、頁面設(shè)計(jì)
根據(jù)網(wǎng)站的vi方案，網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計(jì)頁面風(fēng)格，充分體現(xiàn)購物網(wǎng)站品牌形象，凸顯品牌文化信息。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)未來幾年可擴(kuò)充的端口及企業(yè)長遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做規(guī)劃。
3、內(nèi)容主題
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，圍繞用戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能，方便用戶了解網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)。
五、
1、網(wǎng)站贏利
贏利基于兩點(diǎn)1、產(chǎn)品銷售；2、廣告相關(guān)收益；贏利模式提倡與商家聯(lián)動(dòng)拓寬市場(chǎng)，利益共享，模式最好具有可塑性，隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，能自如伸縮，這樣公司的風(fēng)險(xiǎn)性降低。讓客戶在網(wǎng)站上持續(xù)消費(fèi)最大的賣點(diǎn)就是推陳出新，深入消費(fèi)用戶數(shù)據(jù)挖掘，牢牢籠絡(luò)住消費(fèi)者。
2、網(wǎng)站的策劃和架構(gòu)；
1）、內(nèi)容版塊，主要是發(fā)布促銷信息、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊以及衣著打扮相關(guān)的知識(shí)等。目的是為了擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模，增加搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄量，從而提高網(wǎng)站的整體流量，為網(wǎng)站吸引更多的目標(biāo)客戶。
2）、商城版塊，這是網(wǎng)站的核心版塊，也是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的主要部分。商城版塊根據(jù)銷售的類型不同，分為對(duì)個(gè)人銷售、對(duì)團(tuán)購、個(gè)性化定制銷售、供應(yīng)商品牌專賣、代理商（分銷商）批發(fā)入口五個(gè)方面，有助于最大化的爭奪市場(chǎng)。
3）、互動(dòng)版塊，主要包括留言系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)、博客sns系統(tǒng)（可選）三部分，留言系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與網(wǎng)站的互動(dòng)，論壇系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與客戶的互動(dòng)，博客系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶的自我展示。這部分內(nèi)容看似與網(wǎng)站核心內(nèi)容無關(guān)，但實(shí)際上能很好的增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)客戶的黏性。
六、 網(wǎng)站目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃：以半年為周期計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)
目標(biāo)：a、打響網(wǎng)站品牌
b、網(wǎng)站運(yùn)營銷售收入
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性；做好銷售基礎(chǔ)工作，實(shí)施銷售激勵(lì)和薪資體系。
策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
（一）第一個(gè)半年目標(biāo)
第一階段：
b2cb2b網(wǎng)站開店完善期（1個(gè)月）：5~10天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括在淘寶、拍拍、易趣、阿里巴巴、慧聰?shù)萣2cb2b網(wǎng)站開店，網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；15~20天的信息搜集，每天的完整產(chǎn)品信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
b2c營銷網(wǎng)站平臺(tái)制作上線期（1個(gè)月）：2~5天的b2c源程序測(cè)試購買階段，22~27天的b2c營銷網(wǎng)站平臺(tái)基本建設(shè)階段包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)制作。
目的：保證網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整，收集用戶反饋信息。
第二階段：
網(wǎng)站運(yùn)營初期（2個(gè)月）：前期的信息完善，為網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的帶來了一定的流量，階段的重點(diǎn)放在網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓拍拍、淘寶的瀏覽者及搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站，查看的瀏覽者轉(zhuǎn)化為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷用戶，另外網(wǎng)店的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作。 目的：增加瀏覽者、提升網(wǎng)絡(luò)銷售收入。
第三階段：
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺(tái)完善期（1.5個(gè)月）：20~25天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站框架搭建。15~20網(wǎng)站包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及功能制作。這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的深化推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：在原來b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)造新的具有服裝行業(yè)特色的功能。形成網(wǎng)站風(fēng)格、再提高網(wǎng)站的流量。
第四階段：
促銷信息。另外網(wǎng)站的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合合作方推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第五階段：
網(wǎng)站運(yùn)營后期（1個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場(chǎng)開拓、全面提升產(chǎn)品銷售率。
（二）第二個(gè)半年計(jì)劃
網(wǎng)站運(yùn)營整合資源，建立電子報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)雜志等全方位的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的滾動(dòng)發(fā)布。
1、詳細(xì)掌握注冊(cè)會(huì)員，并對(duì)其分門別類。尤其對(duì)訂閱產(chǎn)品的會(huì)員做系統(tǒng)整理。
2、加大與會(huì)員的聯(lián)系，建立縱、橫溝通渠道，包括與其它網(wǎng)站相互聯(lián)系。
3、逐步充實(shí)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者。
4、宣傳網(wǎng)站品牌及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，造就人心所向的網(wǎng)絡(luò)品牌氛圍。
5、大力提升網(wǎng)站的公信度和影響力。
七、 推廣策略
（一）b2c網(wǎng)站推廣策略
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的推廣方法必須要有針對(duì)性，注意2點(diǎn)：（1）、找準(zhǔn)對(duì)象；（2）：增加客戶的信任度。作為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的所有者，產(chǎn)品必須質(zhì)量保證，這才是真正的為消費(fèi)者著想，否則，那就是坑蒙拐騙，不負(fù)責(zé)任，這樣的網(wǎng)站銷售是不會(huì)長久的。
1、軟文推廣
在一些高流量論壇寫軟文，擴(kuò)大知名度。
2、博客推廣
選擇一些pr值高的博客，在這些網(wǎng)站開大量博客，并且加大量好友，寫軟文進(jìn)行推廣。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜引擎優(yōu)化能夠使網(wǎng)站在搜索引擎中獲得和很好的排名，從而帶來大量的用戶，留住這些用戶就靠高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容加搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)。
4、公益服務(wù)性營銷
節(jié)假日為客戶提供一些免費(fèi)、有用的電子雜志，電子書，賀卡，當(dāng)然這些電子書，電子雜志，賀卡必須有新意，有創(chuàng)意，讓客戶覺得溫馨，這樣客戶才會(huì)主動(dòng)傳播。
5、事件營銷
可以是網(wǎng)站借助一個(gè)事件話題炒作，讓網(wǎng)民談?wù)撨@個(gè)話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。如果網(wǎng)站有實(shí)力，也可以策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，聯(lián)合有影響的網(wǎng)站一起推廣。
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
1、市場(chǎng)分析
2、活動(dòng)主題
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3、活動(dòng)目的
[說明：活動(dòng)的主要目的]
4、活動(dòng)時(shí)間
[說明：活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]
5、活動(dòng)具體內(nèi)容
[說明：詳細(xì)說明活動(dòng)的實(shí)施方式。]
6、推廣建議
[說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]
1、站內(nèi)推廣
2、站外推廣
7、活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃
8、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。如有獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置包括獎(jiǎng)品預(yù)算]
9、效果預(yù)期和目標(biāo)
5.1、效果預(yù)期
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]
5.2、數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會(huì)組織用戶參與的線上或者線下活動(dòng)，本方案模板是基本上涵蓋了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動(dòng)詳細(xì)情況、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1 市場(chǎng)分析
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。] 5.2 數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
6 活動(dòng)詳細(xì)情況 6.1 參與產(chǎn)品
[說明：說明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。] 6.2 活動(dòng)詳細(xì)說明
[說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。] 7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃
[說明：將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]
9 預(yù)算明細(xì)表
[說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會(huì)組織用戶參與線上或者線下活動(dòng)，本方案模板是基本上涵蓋了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動(dòng)詳細(xì)情況、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1、市場(chǎng)分析
2、活動(dòng)主題
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
6、活動(dòng)詳細(xì)情況
7、市場(chǎng)推廣建議 [說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]
7.1、站內(nèi)推廣 7.2、站外推廣
8、活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃 [說明：將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)人。]
9、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇八
這其實(shí)也是一種信念和能力的問題，體現(xiàn)在當(dāng)遇到看似不可能挑戰(zhàn)來臨的時(shí)候，會(huì)采取怎樣的態(tài)度去面對(duì)。
在實(shí)際做運(yùn)營工作的時(shí)候，也會(huì)經(jīng)常遇到一些看起來不達(dá)條件的挑戰(zhàn)，比如有個(gè)運(yùn)營活動(dòng)在節(jié)日前要上線，卻被告知開發(fā)排期不夠。
這種情況下，很多運(yùn)營就會(huì)放棄了，然后也安慰自己「不是我不做，是因?yàn)檎娴臎]排期了」，于是這個(gè)月的目標(biāo)又完不成，還給自己的完不成找了一個(gè)很好的理由「不是自己做不好，是外在條件不支持」。
當(dāng)我遇到這種情況的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真重新評(píng)估這個(gè)活動(dòng)的重要性，如果這個(gè)活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線非常有價(jià)值，能夠給產(chǎn)品帶來非常好的數(shù)據(jù)增長，意義可以遠(yuǎn)超正在開發(fā)的其他項(xiàng)目，我一定不會(huì)只接受「排期不夠」這樣的理由然后就結(jié)束了，一定會(huì)繼續(xù)追問同事：
開發(fā)這個(gè)活動(dòng)到底需要多久？
這是幾個(gè)人參與開發(fā)的情況？
如果增加了開發(fā)投入人員，開發(fā)時(shí)間可以縮短到多少？
這段時(shí)間正在開發(fā)的產(chǎn)品功能是哪些？
這些功能開發(fā)進(jìn)度是哪位產(chǎn)品同事負(fù)責(zé)的？
如果內(nèi)部實(shí)在無法支持，外包開發(fā)的周期大概多久？成本多少？
我相信，若是足夠重要，就一定有機(jī)會(huì)能夠安排上，只是自己要想辦法協(xié)調(diào)安排。
我就曾經(jīng)剛到任一家公司的時(shí)候，恰好趕上第二天是教師節(jié)，若是能策劃一個(gè)很好的活動(dòng)對(duì)拉新和促活都會(huì)很有好處，但顯然時(shí)間非常緊張，而且當(dāng)天正好是產(chǎn)品新版本發(fā)布日，開發(fā)和產(chǎn)品全員都在忙碌之中，我又恰巧是新到任，同事之前關(guān)系都還不熟悉。
經(jīng)過認(rèn)真思考，我很清楚知道這個(gè)活動(dòng)的意義，于是我去找ceo聊方案，告訴他這個(gè)活動(dòng)的意義，聊完后找來產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)一起開了個(gè)短會(huì)，然后做出了一個(gè)決定——首次延期了一天發(fā)布迭代，調(diào)配開發(fā)人員投入開發(fā)新活動(dòng)當(dāng)中，當(dāng)天晚上2點(diǎn)活動(dòng)開發(fā)測(cè)試完成上線，第二天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)推送，完成了一個(gè)看起來在當(dāng)時(shí)條件下做不到的事情。
若是沒有這種信念，人生的發(fā)展軌道會(huì)非常狹窄。
在這點(diǎn)上，我真的特別佩服猶太人，尤其是他們近代建國的故事，簡直就是一個(gè)奇跡。
兩千年前猶太人被從家鄉(xiāng)趕出，散落在世界各地，近代想要建立自己國家的時(shí)候，簡直就是一個(gè)完全不可能的任務(wù)。耶路撒冷地區(qū)地處歐亞非交接之處，本來就屬于兵家必爭之地，更不會(huì)白白讓給猶太人建立國家。
原來生活在這些地區(qū)的又都是信仰^v^的阿拉伯人，一直以來就和猶太人有著劇烈的沖突，我們常聽到的「巴以沖突」就是指巴勒斯坦^v^和猶太人的紛爭。在通訊極不發(fā)達(dá)的年代，要團(tuán)結(jié)流散各地的猶太人是非常困難的。在經(jīng)歷二戰(zhàn)遭到的大量的屠殺迫害后，猶太人口銳減\財(cái)富散失。
在這么艱難的情況下，猶太人意志堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)一心，捐錢一點(diǎn)點(diǎn)地購買土地，游說國際大國獲取支持，最終還是在1948年成功建國，周邊有一堆敵對(duì)的^v^國家，如伊朗、敘利亞、約旦、伊拉克、埃及這樣的，還有巴勒斯坦這樣的死敵，建國后爆發(fā)了5場(chǎng)中東戰(zhàn)爭，厲害的是，以色列還都打贏了。
以色列地區(qū)其實(shí)是片沙漠，嚴(yán)重缺水，猶太人發(fā)明最先進(jìn)的水灌溉技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了國民自給自足，還能大量出口世界各地！以色列地處中東卻沒有石油、自然資源匱乏，但高科技異常發(fā)達(dá)，納斯達(dá)克上市公司中有三分之一來自以色列，這可是一個(gè)不到北京人口一半的國家?。。ǜ喙适職g迎閱讀《耶路撒冷三千年》)。
相比猶太人建國中天塹般的困難，我們求職中遇到的「要求有經(jīng)驗(yàn)」就顯得非常微不足道了。
這時(shí)候有人可能會(huì)想，「繞了半天講猶太人，原來是要給我灌雞湯?。 ?。
且慢，若是只講故事沒給方法，那確實(shí)只是一碗雞湯，下面會(huì)給出更具體的解決方法。只是想告訴你，在解決問題前，若能總是相信「有可能」會(huì)成為開始解決問題的開端。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇九
計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的'信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
6.組織結(jié)構(gòu)圖。
運(yùn)營效益獎(jiǎng)金提成方案(暫行)。
一、目的。
1、以量化的績效分配體系，推動(dòng)公司經(jīng)營業(yè)績的提升。
2、以公平的評(píng)估考核結(jié)果，合理評(píng)估員工的工作業(yè)績。
3、以發(fā)展的績效考核理念，保障業(yè)績基數(shù)提升增長率。
4、以數(shù)字的業(yè)績管理體系，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營中存在問題。
5、以各店鋪的業(yè)績分級(jí)系統(tǒng)，落實(shí)店鋪的績效考核終端。
二、運(yùn)營部管理人員提成方案。
1、運(yùn)營人員獎(jiǎng)金發(fā)放額度：
如遇員工辭職離職，需提前一個(gè)月向公司提交辭職報(bào)告，交接各種工作無誤。未經(jīng)過公司許可，在該段時(shí)間內(nèi)必須按照公司的崗位要求履行崗位職責(zé)(未按規(guī)定上崗按曠工處理)。
三、制度的修改。
公司可根據(jù)經(jīng)營效益、發(fā)展規(guī)模，兼顧目前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，在必要時(shí)進(jìn)行修訂。
四、實(shí)施日期
本方案經(jīng)公司審批通過后，擬于七月起實(shí)施(以七月份業(yè)績?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn))。
上一篇：福利院志愿者活動(dòng)總結(jié)下一篇：沒有了
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十
新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫推廣方案，績效怎么考核？團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配？如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？下面就會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營如何寫推廣策劃案，這里分為幾部分，拋磚引玉，希望對(duì)蒲城縣農(nóng)村電商發(fā)展思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：新媒體運(yùn)營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺(tái)運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個(gè)子集，而新媒體運(yùn)營又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個(gè)子集，明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
高級(jí)運(yùn)營（三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。根據(jù)運(yùn)營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
coo（考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）根據(jù)運(yùn)營內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營等。
接下來，我們要做的就是定目標(biāo)，一般來說，制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則：
（1）如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考，比如微信，微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式，省事又直觀，也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
（2）第三方平臺(tái)無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等。
（3）團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)終極目標(biāo)。
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。比如對(duì)于一個(gè)工具型app，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。（4）各部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解：目標(biāo)可以分為兩種：
事務(wù)目標(biāo)：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo)：微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號(hào)的平均高值）。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少？增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少？
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十一
一是對(duì)新媒體運(yùn)營的情況做簡單的介紹。
比如：負(fù)責(zé)人人平臺(tái)和微信平臺(tái)的運(yùn)營;主要工作內(nèi)容是新聞稿寫作，活動(dòng)攝影，宣傳展板海報(bào)制作，制作材料收集以及內(nèi)部培訓(xùn)等等。
二是介紹新媒體運(yùn)營中的媒體理念和宣傳思路。
三是分析你在新媒體運(yùn)營過程中存在的不足。
比如：在人人運(yùn)營方面，因?yàn)槿巳似脚_(tái)有功能相對(duì)單一，著重告知性，缺乏宣傳性和吸引力的不足，所以在人人平臺(tái)上屬于半停用狀態(tài)，基本并不推送信息。在微信運(yùn)營方面，微信平臺(tái)前綴在一些有話題的內(nèi)容上是統(tǒng)一的，但大多數(shù)話題缺少固定前綴;微信推送人員水平良莠不齊，找圖質(zhì)量也有所差別，推送出來的微信缺乏吸引力;缺少與其他中層之間的聯(lián)系;格式存在問題等。
微信用戶超過2億，傳統(tǒng)媒體要怎樣分一杯羹?當(dāng)然，本文并不能為這個(gè)問題提供解決方案，但希望能把問題列得更清楚些、更具體些。
結(jié)合兩種傳統(tǒng)媒體在微信實(shí)踐上的案例分享，以作拋磚引玉之用。一個(gè)案例來自于以文字為基礎(chǔ)的雜志《城市畫報(bào)》，另一個(gè)案例來自于以聲音為基礎(chǔ)的電臺(tái)節(jié)目《一些事一些情》。
一、舊媒體在新媒體上的優(yōu)越與惶恐在微博出現(xiàn)的時(shí)候，這已經(jīng)是個(gè)陳詞濫調(diào)的話題，但在積累了微博運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)后，再來針對(duì)新平臺(tái)進(jìn)行分析，視覺會(huì)更開闊些。
傳統(tǒng)媒體，有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出。而且新媒體與受眾的接觸方式是“每小時(shí)、全天候”，這正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)內(nèi)容的一期與下一期之間的縫隙，讓品牌在間隙中也有被提及、被曝光的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十二
我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時(shí)候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時(shí)的調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵(lì)的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動(dòng)，用最直接的方式牢牢栓住游客。
檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個(gè)方面開展：
1、直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái)，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。
2、間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計(jì)劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個(gè)初步的計(jì)劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時(shí)的修改，完善。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十三
平臺(tái)“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營平臺(tái)，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢(shì)，銷售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會(huì)分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可借助這些優(yōu)勢(shì)更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時(shí)令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時(shí)，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會(huì)樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時(shí)也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)價(jià)值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對(duì)用戶的深度經(jīng)營;在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時(shí)，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶間的分享互動(dòng)，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評(píng)價(jià)頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等時(shí)可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評(píng)價(jià)入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會(huì)被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對(duì)于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶的線上溝通互動(dòng)、線下集會(huì)活化活動(dòng)，線上線下高效互動(dòng)才能提升會(huì)員的高黏性。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請(qǐng)會(huì)員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場(chǎng)等，提升會(huì)員對(duì)生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時(shí)舉辦“會(huì)員美食分享活動(dòng)”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請(qǐng)用戶品鑒美食，可以推出必要的會(huì)員門店優(yōu)惠，同時(shí)與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會(huì)員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會(huì)員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實(shí)體門店吸引用戶掃描“會(huì)員碼、活動(dòng)碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對(duì)于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動(dòng)、會(huì)員互動(dòng)結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會(huì)員三重禮”等活動(dòng)，吸引用戶掃描“入會(huì)碼、品牌二維碼、會(huì)員活動(dòng)碼”等，從而擴(kuò)大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會(huì)員主題貼、美食內(nèi)容貼、會(huì)員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會(huì)等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類別。對(duì)于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價(jià)值呈現(xiàn)、時(shí)興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對(duì)于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價(jià)格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測(cè)試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計(jì)、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會(huì)員、十佳會(huì)員等稱號(hào);2)提供會(huì)員專屬時(shí)令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價(jià)格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會(huì)員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對(duì)于生鮮電商運(yùn)營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個(gè)人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對(duì)于高品質(zhì)生活的追求、對(duì)于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來，這一點(diǎn)上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對(duì)產(chǎn)地歷史的挖掘，對(duì)滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時(shí)，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價(jià)格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)置個(gè)人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時(shí)令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場(chǎng)美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場(chǎng)的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動(dòng)用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動(dòng)，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請(qǐng)明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價(jià)值生鮮用戶，針對(duì)美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價(jià)值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。
四、大圈層：
快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動(dòng)起來，增強(qiáng)二者的溝通、互動(dòng)和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強(qiáng)化對(duì)品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會(huì)員間的社群互動(dòng)，一方面擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會(huì)有自己的購買過的用戶、消費(fèi)金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過老用戶帶動(dòng)新用戶，通過老消費(fèi)帶動(dòng)新消費(fèi)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會(huì)員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會(huì)員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會(huì)員購買組合的商品均可以獲得特價(jià)，大力度的價(jià)格實(shí)惠可以吸引用戶購買，用戶消費(fèi)及好評(píng)后曬單更可以獲得數(shù)倍會(huì)員積分，新會(huì)員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會(huì)員體驗(yàn)會(huì)”，雙方在體驗(yàn)場(chǎng)所聘請(qǐng)vip用戶現(xiàn)場(chǎng)品鑒美食、感觸品牌，同時(shí)進(jìn)行微信直播、活動(dòng)微視頻拍攝等，鼓勵(lì)vip用戶發(fā)表評(píng)論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶黏性。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十四
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：
初級(jí)運(yùn)營，中級(jí)運(yùn)營，高級(jí)運(yùn)營。
拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
（能力覆蓋到三個(gè)環(huán)節(jié)中整個(gè)環(huán)節(jié)）。
（三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。
(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）。
用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營等。
新媒體運(yùn)營概念，百科上的解釋是利用等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺(tái)運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個(gè)子集，而新媒體運(yùn)營又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個(gè)子集，明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則：
比如微信微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式省事又直觀也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等。
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。
比如對(duì)于一個(gè)工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。
目標(biāo)可以分為兩種：
：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)；
微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號(hào)的平均高值）。
比如：當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會(huì)更好）。
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少。
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少。
：日新增注冊(cè)用戶總注冊(cè)用戶。
日活躍率=當(dāng)天活動(dòng)用戶/總用戶。
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
本文以本地生活服務(wù)號(hào)為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實(shí)操手段，其他類型應(yīng)用可以借鑒參考.
a團(tuán)隊(duì)以總目標(biāo)為主線，分解到各部門。
b測(cè)試最有效推廣方法，集中優(yōu)勢(shì)資源在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
c目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里，我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
2
種子用戶特征：經(jīng)?；?dòng),幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動(dòng)在qq群,微信群推廣公眾號(hào),種子用戶會(huì)跟經(jīng)常對(duì)你的公眾號(hào)提供有效意見和建議。
發(fā)動(dòng)身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗(yàn)。
策劃“大家來找茬”活動(dòng)游戲，設(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)查問卷融入游戲中，注冊(cè)就送10元優(yōu)惠劵，推薦也送10元優(yōu)惠券，評(píng)選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個(gè)月。（h5文案設(shè)計(jì)要有趣，社交化）。
建立2個(gè)500個(gè)人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3
由于微博的媒體屬性比較強(qiáng)，是點(diǎn)到面推廣，不屬于微信生態(tài)圈內(nèi)，效果也比較弱，當(dāng)然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎(chǔ)的微博，從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十五
(二)需求環(huán)境分析。
1、消費(fèi)能力極強(qiáng)。
女性從懷孕開始，一個(gè)家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期，孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù)，以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等?？梢哉f，一旦小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求強(qiáng)。
二、建站的總體思路。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十六
既然有明確要求，自己又不會(huì)，那就馬上開始學(xué)習(xí)啊，能學(xué)多少算多少，至少要知道基本的概念和操作。
求職過程中的定向自學(xué)，是個(gè)很不錯(cuò)的補(bǔ)短機(jī)會(huì)，特別像大學(xué)考前抱佛腳的復(fù)習(xí)，知識(shí)吸收效率還是很高的。
說個(gè)我的真實(shí)故事，幾年前我在找工作時(shí)，接到一個(gè)還不錯(cuò)公司的面試通知，那個(gè)職位需要有sem方面的經(jīng)驗(yàn)，而我之前僅僅知道sem是什么意思，連百度推廣的后臺(tái)都從來沒登錄過。
我很坦誠地說sem方面我不算特別專業(yè)，但我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的認(rèn)知和方法，開始工作之后能夠很快上手，最后面試中表現(xiàn)得還不錯(cuò)，順利進(jìn)入了二面。
三天后的二面需要準(zhǔn)備一個(gè)prezentation（演講展示），和另外兩位有經(jīng)驗(yàn)的競爭者pk，會(huì)由營銷老大親自面試，之前準(zhǔn)備的程度肯定還是不夠的。我又開始進(jìn)入了「考前瘋狂學(xué)習(xí)模式」，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，把方案詳細(xì)地做成ppt，那幾天睡得很少，幾乎每分每秒都撲在學(xué)習(xí)上，最后在面試時(shí)我展現(xiàn)得很認(rèn)真很專業(yè)，最終超越了其他有經(jīng)驗(yàn)的競爭對(duì)手，得到了offer。
那段時(shí)間我的進(jìn)步確實(shí)非常大，集中針對(duì)性的學(xué)習(xí)，比之前工作之余零零散散學(xué)習(xí)一個(gè)月得到的還多，現(xiàn)在回看這期間所學(xué)的sem知識(shí)，也幫助我對(duì)搜索營銷的理解建立起了很好的知識(shí)框架。也給了自己很大的信心，不過我后來還是沒去這家公司，因?yàn)楹髞砦艺业搅烁玫墓ぷ?，哈哈?BR> 如果公司要求你具備有新媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，你可以馬上申請(qǐng)個(gè)公眾號(hào)，寫3篇文章，熟悉下后臺(tái)、排版工具，找一些文章和教程，寫份3萬字的新媒體運(yùn)營學(xué)習(xí)筆記，相信帶著這個(gè)去面試通過幾率就大很多了，退一萬步講，即使最終這份工作沒得到，這個(gè)過程的學(xué)習(xí)也在幫助你，下一步即將得到一份更好的工作了。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十七
引言：
公司介紹、寵物一體化服務(wù)：
商城方面：
可行性分析：
目前國內(nèi)寵物業(yè)需求現(xiàn)狀和前景分析寵物正在成為不少家庭里的新成員。隨著養(yǎng)寵物的家庭不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。目前從養(yǎng)寵物的數(shù)量和消費(fèi)能力上看，和已經(jīng)成為我國五大“寵物城市”，在這些城市。而、等城市，寵物普及程度也相當(dāng)高。不少業(yè)內(nèi)人士表示，隨著日前頒布的《寵物條例》中免去每年寵物年檢費(fèi)用的政策出臺(tái)后，可能會(huì)有更多人加入養(yǎng)寵物的行列，中國寵物市場(chǎng)的潛力仍待挖掘。
國內(nèi)寵物數(shù)量攀升：從上世紀(jì)末開始，寵物概念在中國悄然興起，經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展，逐漸引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注和重視。到20xx年11月，經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前家庭已擁有100萬只以上寵物;每年從寵物市場(chǎng)購買的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計(jì)算在內(nèi)，養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會(huì)少于l0萬只。這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。寵物業(yè)銷售額持續(xù)增長：據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全國寵物(犬貓)商品市場(chǎng)銷售總額約為60億元人民幣;而家庭養(yǎng)犬比例為55%、為，其中，20xx年寵物(犬貓)商品市場(chǎng)銷售總額約為195億美金、約為35億美金。
這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場(chǎng)的巨大差距，也說明了國內(nèi)市場(chǎng)在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)步，農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移，犬貓寵物擁有量的逐步增長，都會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)整個(gè)寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計(jì)中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
如此大的市場(chǎng)自然吸引了眾商家的眼球，圍繞“寵物賺錢”(指寵物交易本身)和“賺寵物的錢”這兩個(gè)主題，市場(chǎng)可提供的項(xiàng)目越來越多，為寵物衣食住行、生老病死支出的費(fèi)用也在逐年增加，個(gè)別已經(jīng)面臨服務(wù)升級(jí)的項(xiàng)目收費(fèi)更是高得驚人。由于飼養(yǎng)寵物是一個(gè)循環(huán)消費(fèi)的過程，消費(fèi)者需要不停地支出，因此寵物產(chǎn)業(yè)成為投資者非?？粗械臒狳c(diǎn)行業(yè)。有關(guān)專家表示，我國目前至少有寵物1億只(條)，圍繞寵物發(fā)生的消費(fèi)至少在150億元以上。
同時(shí)，“寵物熱”還帶動(dòng)了寵物經(jīng)濟(jì)，圍繞寵物服務(wù)和寵物用品大做文章的人成倍增加，從寵物食品、寵物醫(yī)療，到寵物美容，甚至還出現(xiàn)了寵物婚介、殯葬、寄養(yǎng)、寵物spa、寵物旅游團(tuán)等新興服務(wù)。然而，由于行業(yè)缺乏監(jiān)管和規(guī)范，“暴利”、欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重，給行業(yè)發(fā)展蒙據(jù)了解，在寵物消費(fèi)中，食品占據(jù)份額，其次是醫(yī)療和寵物用品，許多投資者甚至認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營寵物用品只賺不賠，紛紛搶食。寵物行業(yè)除了收費(fèi)充滿暴利外，由于越來越多的投資者加入到快速增長的寵物市場(chǎng)，又缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范，使整個(gè)市場(chǎng)陷入無序混亂的狀態(tài)。
一、目前愛寵人士對(duì)寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求分析。
有需求就會(huì)有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實(shí)需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。先說寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長，所以起步比較艱難。
不過，潛在的市場(chǎng)前景也十分誘人。以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。
現(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場(chǎng)主都不惜重金從國外引進(jìn)名貴犬、貓種，因?yàn)檫@類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場(chǎng)價(jià)格令一般家庭望而卻步，像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價(jià)高達(dá)每只**000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場(chǎng)的一般貓價(jià)格每只也達(dá)4000～8000元人民幣。
目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場(chǎng)”所占領(lǐng)。其實(shí)寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心，所以寵物交易的市場(chǎng)前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低，以及消費(fèi)者對(duì)寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤的化實(shí)現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多，在整個(gè)寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀(jì)90年代。不僅是國內(nèi)市場(chǎng)，巨大的國際市場(chǎng)是一個(gè)更大的誘惑，特別是中國已加入wto。
對(duì)于寵物業(yè)來說，國外的優(yōu)勢(shì)是不容置疑的，比如像、等一些知名的寵物食品出口國，與我國同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價(jià)廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計(jì)來迎合人們的消費(fèi)心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號(hào));新款雨衣;防水運(yùn)動(dòng)鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。
如果以為例，每個(gè)寵物的食品與用品每月按50元計(jì)算，市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實(shí)際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)，如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院，外加專門的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費(fèi)就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費(fèi)無疑會(huì)呈增長趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅寵物食品、用品銷售一項(xiàng)，全國20xx年比上年上升近兩成。據(jù)報(bào)道，浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照，比如，每家在寵物身上花費(fèi)460美元，全國每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽起來就是貴族消費(fèi)。誠然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。
在國外，寵物美容師還分不同的級(jí)別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、中國臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。寵物醫(yī)院診所之類是十分實(shí)際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對(duì)于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說，這些方面：無疑還是落后的。
目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)已進(jìn)駐中國市場(chǎng)，如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費(fèi)上千元。寵物醫(yī)療費(fèi)并不比人的醫(yī)療費(fèi)便宜，像，獸醫(yī)每年對(duì)寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費(fèi)用約為32美元，而普通病人看一次病僅需美元。花在狗身上的醫(yī)療保健費(fèi)用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對(duì)寵物的疼愛，因而對(duì)寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。
在國外，甚至對(duì)寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠(yuǎn)角度考慮，醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚?dòng)诮】凳艿轿：Γ@將對(duì)整個(gè)寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會(huì)得到相應(yīng)的發(fā)展。為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學(xué)校的開辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十八
說明：
a）普通會(huì)員收費(fèi)。
b）vip會(huì)員收費(fèi)。
2）廣告收入。
說明：
a）直接廣告位收入。
b）企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競價(jià)形式收費(fèi)）。
c）企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競價(jià)形式）。
d）商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競價(jià)形式）。
e）品牌排位（三級(jí)欄目導(dǎo)航，排位采用競價(jià)形式）。
f）特別推薦（競價(jià)廣告位）。
g）其他廣告（具體欄目排行競價(jià)、郵件列表廣告等）。
3）。
說明：
a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息。
b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。
c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進(jìn)行傭金提成）。
4）傭金提成。
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價(jià)排名系統(tǒng)。
6）其他收入。
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇一
歲月如梭，起身，落座，盞茶而已?；秀遍g，我的大學(xué)生活已然要結(jié)束。想來，已經(jīng)在xxxxxx這個(gè)大家庭里度過了有小半個(gè)年月。于我而言，這是真正踏入社會(huì)之前的初體驗(yàn)。120多個(gè)日子里，很多細(xì)節(jié)已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺。從面試時(shí)候的青澀懵懂，到如今對(duì)xxxx各項(xiàng)設(shè)備有所熟悉，成長是必然的。而成長的過程中太多的感觸，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的，并未來得及細(xì)細(xì)去品味。
自20xx年2月1日，滿懷未知又不免因小小激動(dòng)而揣測(cè)不安的我來到xxxxxx，正式接觸并認(rèn)真融入這個(gè)大家庭。雖然不喜言談的我并沒有和大家有很多交流，日子過得也不算忙碌，可中間發(fā)生的那些子“小事情兒”卻讓我小小的生活與這個(gè)曾一度陌生的公司息息相關(guān)。聽多了長輩們對(duì)工作、社會(huì)、環(huán)境的諸多非議，讓我剛來軍工路隧道的那些日子惶惶不安。而事實(shí)上，這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人卻給了我太多的溫暖，太多的幫助，讓那個(gè)曾庸庸碌碌的我對(duì)這個(gè)地方有太多的不舍和憧憬。
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生，擁有最多的就是倒不完的理論。我的工作范疇恰恰是弱電技術(shù)，而這需要的更是實(shí)踐。最初，在xxxxxxx的監(jiān)控室，我對(duì)xxxxxx的控制模塊和設(shè)備分類有了淺層的了解；后來，通過參見圖紙，也思考過一些消防水泵控制問題，對(duì)我們的xxxxx系統(tǒng)也深感興趣；最后，有幸，我還涉足了公司的xxxxx建設(shè)。這中間，我曾為繁復(fù)的電氣圖而一頭霧水，也曾在一次次嘗試分析問題之后被否定。失敗并不能挫敗我，反正成功并不是道路上的全部，而信息*臺(tái)的建設(shè)也將會(huì)是一輪新的挑戰(zhàn)。
青春的歲末，它拉扯著我在時(shí)光的另一端迅速奔跑，曾幾何時(shí)我的青春已不再單薄如昨，如今，我緊緊擁抱著對(duì)生活的追求在年輕奮斗的道路上躑躅。即使做的是最最細(xì)小最最基礎(chǔ)的工作，我也要時(shí)刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦。別人再大的事情對(duì)我而言都是鏡花水月，自己再小的事情于自己而言都是必須要面對(duì)，進(jìn)而想辦法做好的。我不嫉妒別人的風(fēng)光，也不羨慕別人的多金，但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮；我不認(rèn)為自己多優(yōu)秀，也未曾想爬到怎樣的高度，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不渴求奢華的生活，也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。
我相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經(jīng)打通，這條路也一定不會(huì)一直喊停。不論什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止；不論什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。成基市政建設(shè)有限公司可能是我職業(yè)生涯的開始，也可能是全部，而再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
人說放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學(xué)會(huì)感恩。在此，我很感激賞識(shí)我的張維嘉師傅，給了我很多指教的項(xiàng)經(jīng)理，還有那些曾默默支持和真誠教誨、鼓勵(lì)、包容我的同僚們。有了你們適時(shí)的潑冷水，讓我的夢(mèng)想落在了現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn)；在我最需要的時(shí)候，有了你們給予我力量和勇氣，讓我看清對(duì)與錯(cuò)，認(rèn)識(shí)是與非，讓我不僅僅因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的生活而去選擇生活得現(xiàn)實(shí)。且不說金錢和報(bào)酬有多重，付出與回報(bào)有多么*衡，社會(huì)賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴，于年輕的我來說，自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠(yuǎn)。人生能走多遠(yuǎn)，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點(diǎn)；有什么樣的起點(diǎn)，就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠(yuǎn)，那只是因?yàn)槲夷_下是巨人的雙肩，如果說那些青澀的大學(xué)歲月只是擦亮了我的雙眼，那么現(xiàn)在和未來勢(shì)必會(huì)開闊我的視野。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇二
按照策劃目的，專題方向總體分為三個(gè)：
促銷。
利用手工推薦商品在一個(gè)固定時(shí)間內(nèi)吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個(gè)頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價(jià)力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動(dòng)。
策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會(huì)事件為“噱頭”，開展的有計(jì)劃的營銷方案?；顒?dòng)專題不僅也同樣有重點(diǎn)推薦的商品，還會(huì)有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動(dòng)，比如抽獎(jiǎng)、積分、微博互動(dòng)等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對(duì)重新整合。
包裝。
不降價(jià)、不過節(jié)也可以制作專題，針對(duì)一些相對(duì)特殊的商品，對(duì)其或品牌進(jìn)行一種“增加價(jià)值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價(jià)值遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內(nèi)容組成？
梳理信息的權(quán)重等級(jí)，通常一個(gè)頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動(dòng)、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價(jià)格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對(duì)人群、限量、功能特點(diǎn)、其他優(yōu)勢(shì)）。
2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么？
一個(gè)內(nèi)容不多不少的專題，頁面“點(diǎn)擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù)，還有與點(diǎn)擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時(shí)間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對(duì)用戶的吸引力，商品、圖像、價(jià)格、文字及概念等其它因素都會(huì)影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果，還需要不斷的進(jìn)行有針對(duì)性的專題測(cè)試或abtest對(duì)比。
第二個(gè)方面要看專題對(duì)大數(shù)據(jù)的影響，如果一個(gè)流量提升不錯(cuò)的專題吸引了網(wǎng)站大量的.流量堆積到專題，而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機(jī)會(huì)，這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀，但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險(xiǎn)的，如果專題實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好，那隨之將會(huì)流失用戶，所以在專題設(shè)置路徑方面，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的，對(duì)用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計(jì)要即時(shí)修正。
3、專題是不是依靠設(shè)計(jì)論成??？
毋庸置疑，頁面設(shè)計(jì)是與用戶見面的最后步驟，至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計(jì)”，我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細(xì)節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會(huì)使用戶閱讀繚亂？它應(yīng)該多長、多粗？虛線代表有關(guān)聯(lián)？實(shí)線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設(shè)計(jì)一個(gè)因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺(tái)、獎(jiǎng)勵(lì)方式等等都是推動(dòng)完成一個(gè)優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導(dǎo)類別的選擇，一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇，“類別”更相對(duì)適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對(duì)閱覽越簡潔、價(jià)格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時(shí)尚專題，通常不標(biāo)注價(jià)格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據(jù)目的具體分析（個(gè)人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ)，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級(jí)，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項(xiàng)重要工作，即測(cè)試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時(shí)間，觀圖與讀字的時(shí)間總和即為這一頁面的所有閱讀時(shí)間，這里我個(gè)人給出的建議是：測(cè)試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時(shí)間，普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達(dá)一個(gè)目標(biāo)頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口――站內(nèi)：二級(jí)頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價(jià)網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價(jià)比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預(yù)判效果？
電商專題是個(gè)循序漸進(jìn)的營銷模式，在配合市場(chǎng)需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場(chǎng)規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會(huì)事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個(gè)省市的時(shí)期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場(chǎng)，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場(chǎng)需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進(jìn)行專題銷售的商家相對(duì)失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時(shí)效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細(xì)化分解對(duì)專題效果的可控制性也會(huì)相對(duì)提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實(shí)際結(jié)合？
服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動(dòng)，像抽獎(jiǎng)、秒殺、限時(shí)0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費(fèi)的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價(jià)的活動(dòng)中享受到商家所宣傳的價(jià)格，我想絕大多數(shù)人都會(huì)搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網(wǎng)站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點(diǎn)擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時(shí)間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關(guān)懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設(shè)計(jì)的人，都跑去當(dāng)策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個(gè)合格的策劃人需要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運(yùn)用各種手段去達(dá)到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠?yàn)闋I造成功充當(dāng)各種角色，他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識(shí)不到的問題，對(duì)生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會(huì)擁有個(gè)人不同角度的觀點(diǎn)，這些都是他們的優(yōu)勢(shì)。
9、我們?cè)撛鯓优囵B(yǎng)“專題團(tuán)隊(duì)”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會(huì)選擇看電影?？焖?、轉(zhuǎn)換、場(chǎng)景、時(shí)間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應(yīng)該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團(tuán)隊(duì)需要了解的內(nèi)容相對(duì)會(huì)比其他職業(yè)多一些，有些人藝術(shù)能力偏強(qiáng)，有些人分析能力偏強(qiáng)，每個(gè)人所擅長的領(lǐng)域被分享是對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的知識(shí)補(bǔ)充，另外定向領(lǐng)域（如時(shí)裝知識(shí)、護(hù)膚品成分等）的專業(yè)信息補(bǔ)充也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外，為團(tuán)隊(duì)時(shí)刻充滿思考與行動(dòng)力，不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會(huì)，都會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的知識(shí)面和思考寬度，有利于對(duì)策劃思路帶來質(zhì)的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數(shù)來自效仿，少數(shù)來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉(zhuǎn)換來獲得，這個(gè)過程對(duì)思路的改造、補(bǔ)充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關(guān)，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關(guān)注對(duì)象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報(bào)紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場(chǎng)活動(dòng)、電視中常播的生活小常識(shí)、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現(xiàn)著品牌的“自信”、“品味”與“標(biāo)志”，其實(shí)透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細(xì)節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇三
計(jì)劃：以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來的信息，同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開 展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣 活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺(tái)定位及目標(biāo)
2. 平臺(tái)品牌形象
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
四、平臺(tái)線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
1、運(yùn)營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺(tái)客服組
六、平臺(tái)盈利模式
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺(tái)定位及目標(biāo)：平臺(tái)定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對(duì)中小企業(yè)的采購，通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺(tái)的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺(tái)的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價(jià);
2.2 運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動(dòng)策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺(tái)規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺(tái)售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè)，后臺(tái)的裝修模塊功能升級(jí)。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級(jí)、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺(tái)im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對(duì)手網(wǎng)站等等，需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性價(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2 影響平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識(shí)程度及銷售技巧，客戶評(píng)價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺(tái)的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價(jià)格體系 工業(yè)品相對(duì)于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對(duì)于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí)，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對(duì)話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評(píng)價(jià) 運(yùn)營初期，對(duì)于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對(duì)于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺(tái)內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺(tái)的交易保障體系 經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對(duì)于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對(duì)于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價(jià) 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺(tái)采購會(huì)員體系，提高購買單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺(tái)運(yùn)營部組織架構(gòu)
1.運(yùn)營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺(tái)及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺(tái)及各店鋪管理，活動(dòng)安排
1.3 召集運(yùn)營各小組制定平臺(tái)及各店鋪推廣計(jì)劃
1.4 策劃、組織實(shí)施平臺(tái)營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃
3.5 遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表
4、平臺(tái)客服組
4.1 買家咨詢對(duì)接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對(duì)接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對(duì)提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會(huì)別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會(huì)發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會(huì)直接降價(jià)不會(huì)別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時(shí)候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會(huì)換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會(huì)以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對(duì)錯(cuò)。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對(duì)于用戶而言，他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運(yùn)營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇四
某學(xué)校公寓的建筑施工圖的繪制，包括*面圖、立面圖、剖面圖和詳圖的繪制。
二.實(shí)訓(xùn)目的。
三.實(shí)訓(xùn)計(jì)劃：
12月12日上午熟悉操作，繪制一層*面圖;下午繪制二層*面圖。
12月13日上午繪制三層*面圖;下午繪制四層*面圖。
12月14日上午繪制立面圖;下午整理資料。
12月15日上午繪制立面圖;下午繪制剖面圖。
12月16日上午繪制剖面圖，完善圖紙;下午整理資料，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
四.實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時(shí)常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確，總期望有一種工具能夠代替手工繪制。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了cad繪圖，并且這次我們學(xué)習(xí)了cad，老師教我們?nèi)绾伟惭bcad，要求我們畫圖主要看命令行，畫圖不要怕畫錯(cuò)，因?yàn)槟悄軌蛐薷摹＞瓦@樣我們又進(jìn)一步加強(qiáng)了使用cad的潛力，并且有了天正軟件的輔助，解決了時(shí)光問題和手工繪制的麻煩，這兩種軟件合并起來使用繪制十分的精確，作出的圖紙十分的漂亮、美觀。也十分的方便，并且我們還能夠看出建筑物的立體效果，像看到真的建筑物一樣，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
在學(xué)習(xí)中我們和老師有了進(jìn)一步的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時(shí)我們也和同學(xué)之間的互動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會(huì)用心提問，使我們共同進(jìn)步，提升的速度十分的快。實(shí)訓(xùn)期間老師也會(huì)記錄每個(gè)學(xué)生作圖的個(gè)數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，使大家都十分認(rèn)真的作圖，用心的交流，共同的提升。老師也會(huì)在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開始只會(huì)做一條直線，到會(huì)做一個(gè)*面圖形，到會(huì)做整個(gè)的房屋的整體圖形，再到會(huì)做一個(gè)立方體的小凳子、小桌子以及一個(gè)成型的立方體辦公桌。依稀記得我們?cè)趧傞_始時(shí)不會(huì)做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會(huì)做，最后我們只好用曲線將兩個(gè)弧線連接起來，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時(shí)又結(jié)合了cad制圖書籍，最后明白了該怎樣樣去做，也在上課時(shí)有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了cad作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開心，也變得更有動(dòng)力，更有濃厚的興趣。
想想一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時(shí)也有快樂，在這一個(gè)學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也和同學(xué)老師加深了感情。
——大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇五
1、每天新信息審核，3分鐘必須處理完畢，爭取秒審核，特別注意信息分類和標(biāo)題，有需要報(bào)紙廣告的按照提煉要求精簡廣告內(nèi)容發(fā)到北屯公司員工群，注明今日信息發(fā)出。
2、負(fù)責(zé)今日信息客服微信號(hào)的日常管理，及時(shí)通過合伙人好友請(qǐng)求，了解合伙人的微信好友數(shù)量和本地微信群數(shù)量，看是否合乎要求，教授注冊(cè)合伙人，合格的拉入初級(jí)群，及時(shí)解答合伙人的提問。
3、管理合伙人初級(jí)群和正式任務(wù)群，固定時(shí)間段在初級(jí)群內(nèi)培訓(xùn)授課，以使合伙人快速掌握平臺(tái)賺錢模式和規(guī)則。
5、編寫廣告推廣任務(wù)的文章，跟北屯公司溝通協(xié)調(diào)，索取圖片和視頻資料，快速完成指定時(shí)間的發(fā)布任務(wù)。一般為中午12:00或者14:00發(fā)布任務(wù)，不得延誤。
6、在線看報(bào)功能向北屯公司索取報(bào)紙jpg，處理完畢每周二四六及時(shí)上傳，pc版電子報(bào)也按此周期上傳。
7、本地影訊欄目，要求文化館影院每周一更新，迅豪每天上午更新。
8、我的人脈功能及時(shí)審核，狀態(tài)保持顯示。
9、積極推進(jìn)平臺(tái)的廣告位和專場(chǎng)欄目的銷售，針對(duì)潛在客戶進(jìn)行一對(duì)一的聊天。
10、積極學(xué)習(xí)的平臺(tái)上的新功能，并結(jié)合本地情況創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臋谀亢蛢?nèi)容來吸引本地老百姓的目光。
二、微信公眾號(hào)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇六
2.平臺(tái)品牌形象。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
四、平臺(tái)線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)。
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺(tái)客服組。
六、平臺(tái)盈利模式。
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺(tái)定位及目標(biāo)：平臺(tái)定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對(duì)中小企業(yè)的采購，通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺(tái)的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺(tái)的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;。
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價(jià);。
2.2運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動(dòng)策劃、銷售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺(tái)規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺(tái)售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè)，后臺(tái)的裝修模塊功能升級(jí)。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級(jí)、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺(tái)im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對(duì)手網(wǎng)站等等，需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性價(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識(shí)程度及銷售技巧，客戶評(píng)價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺(tái)的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3價(jià)格體系工業(yè)品相對(duì)于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對(duì)于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí)，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對(duì)話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評(píng)價(jià)運(yùn)營初期，對(duì)于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對(duì)于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺(tái)內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺(tái)的交易保障體系經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對(duì)于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對(duì)于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價(jià)由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺(tái)采購會(huì)員體系，提高購買單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺(tái)運(yùn)營部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺(tái)及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺(tái)及各店鋪管理，活動(dòng)安排。
1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺(tái)及各店鋪推廣計(jì)劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺(tái)營銷方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃。
3.5遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表。
4、平臺(tái)客服組。
4.1買家咨詢對(duì)接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應(yīng)商對(duì)接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對(duì)提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會(huì)別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會(huì)發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會(huì)直接降價(jià)不會(huì)別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時(shí)候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會(huì)換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會(huì)以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對(duì)錯(cuò)。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對(duì)于用戶而言，他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇七
四． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位設(shè)置、技術(shù)要求及電腦配置
五． 網(wǎng)站運(yùn)營的效果評(píng)價(jià)
六． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位安排及制度
七． 網(wǎng)站維護(hù)和服務(wù)器系統(tǒng)管理
八． 網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
九． 網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求
一．網(wǎng)站運(yùn)營的工作組成部分
網(wǎng)站運(yùn)營主要做網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。
網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職員主要包括：
1、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)
絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，包括seo，郵件宣傳，軟文等.;
2、網(wǎng)站策劃架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能;
5、網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
6、網(wǎng)站營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品;
7、網(wǎng)站編輯/信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
8、網(wǎng)站內(nèi)容撰稿人：提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容;
9、用戶服務(wù)職員：為用戶提供相關(guān)服務(wù);
10、服務(wù)器維護(hù)職員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;
以上人員一定要業(yè)務(wù)過硬，分工明確，協(xié)調(diào)合作，精誠團(tuán)結(jié)。
目標(biāo)計(jì)劃 1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊(cè)用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、pr等等。
計(jì)劃：以一年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)。
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量，培養(yǎng)客戶的黏性；
目標(biāo)人群分析：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣, 興趣和愛好等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
預(yù)算投入：要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
效果監(jiān)測(cè)：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測(cè)，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。
策略：根據(jù)市場(chǎng)分析和調(diào)查的結(jié)果，確定推廣的策略，詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、qq群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
預(yù)備策略：市場(chǎng)的變化并不會(huì)因你的一個(gè)計(jì)劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無策。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)，要時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)的變化。 要實(shí)施目標(biāo)，可分為四個(gè)階段：
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期間（2-3周）
2周內(nèi)平臺(tái)基本建設(shè)修改完善階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面的美化。
2到3周時(shí)間的信息搜集整理，每天50到100條完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)行期 （2-3個(gè)月）
本階段是網(wǎng)站運(yùn)營初期內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性，更具有說服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格，提高網(wǎng)站流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5到6個(gè)月）
重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋的信息，初步展開一些線上線下商務(wù)活動(dòng)，主要是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站合作，聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率，培養(yǎng)客戶的黏性，提高企業(yè)網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個(gè)月左右）
建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的主要任務(wù)，主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能，拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
目的：企業(yè)市場(chǎng)開拓，為占領(lǐng)活躍企業(yè)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
三． 網(wǎng)站運(yùn)營的具體方法策略 企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中：
第一階段：客戶洽談，市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站策劃期
第1步 確定網(wǎng)站的定位
什么是網(wǎng)站的內(nèi)容；網(wǎng)站內(nèi)容策劃的重要性；網(wǎng)站內(nèi)容策劃要解決的問題是什么；
二、 項(xiàng)目分析
（一）訪客人群及訪問目的分析
從運(yùn)營范圍的角度分析，訪客人群主要為：產(chǎn)品需求者，信息關(guān)注的相關(guān)人員等。
1、查看網(wǎng)站背景，產(chǎn)品實(shí)力，產(chǎn)品反饋等，從而在整體上加深對(duì)網(wǎng)站的了解。
2、搜索相關(guān)詳細(xì)信息，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
3、尋找網(wǎng)站其他相關(guān)信息：如售后服務(wù)，使用疑問、產(chǎn)品對(duì)比等。
4、與客戶服務(wù)人員在線交流，獲取支持，網(wǎng)上預(yù)訂。
5、用戶論壇的溝通分享。
（二）網(wǎng)站功能需求
根據(jù)開展的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)而設(shè)置。網(wǎng)站運(yùn)營理念為：小而全，專而精。為更好服務(wù)來訪者，同時(shí)通過在線客服等互動(dòng)工具更好地為來訪者服務(wù)，提高網(wǎng)站的形象和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
三、 設(shè)計(jì)原則
（一）網(wǎng)站基本原則
1、網(wǎng)站的打開速度要快。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站一般只愿意等待5-10秒鐘。
2、操作流程盡量簡單，任何到達(dá)詳細(xì)信息頁面的查看，不應(yīng)該超過3個(gè)步驟。
3、盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動(dòng)畫的使用。
4、網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務(wù)都在顯眼處向用戶予以說明。
（二）b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建議
1、產(chǎn)品信息
1）提供有豐富信息量的內(nèi)容，文字應(yīng)清晰易懂。
2）提供導(dǎo)航，且清晰合理，層次分明。符合公眾分類習(xí)慣，盡量不要使用多級(jí)導(dǎo)航。
3）在產(chǎn)品頁面，可加入相關(guān)的圖片、文字說明及其它相關(guān)信息等，圖文并茂。
2、品牌宣傳
1）使用簡明清晰的網(wǎng)站標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。
2）在首頁提供簡要的網(wǎng)站介紹，整體網(wǎng)站風(fēng)格要設(shè)計(jì)精美大方，使?jié)撛诳蛻粲行欧小Ｔ诋a(chǎn)品詳細(xì)信息頁，提供真實(shí)，清晰的信息。
3）及時(shí)更新相關(guān)新聞等內(nèi)容，讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，提升用戶體驗(yàn)。
4）設(shè)置特價(jià)專欄，體現(xiàn)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)力，增加潛在客戶的初體驗(yàn)。
3、用戶互動(dòng)
1）聯(lián)系方式、網(wǎng)上咨詢，在首頁突出顯示。
2）在詳細(xì)內(nèi)容頁可用設(shè)計(jì)精美的按鈕或鏈接，提供聯(lián)系的快捷操作。
3）網(wǎng)站應(yīng)該配備即時(shí)通訊工具或者是在線溝通工具，如百度留言板或在線qq等，且配有專人處理，對(duì)客戶的各種法律咨詢及時(shí)回復(fù)。
4）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的推介及用戶評(píng)論，獲得更多的用戶信服。
5）建立會(huì)員、論壇，進(jìn)行會(huì)員互動(dòng)。
1、頁面設(shè)計(jì)
根據(jù)網(wǎng)站的vi方案，網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計(jì)頁面風(fēng)格，充分體現(xiàn)購物網(wǎng)站品牌形象，凸顯品牌文化信息。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)未來幾年可擴(kuò)充的端口及企業(yè)長遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做規(guī)劃。
3、內(nèi)容主題
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，圍繞用戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能，方便用戶了解網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)。
五、
1、網(wǎng)站贏利
贏利基于兩點(diǎn)1、產(chǎn)品銷售；2、廣告相關(guān)收益；贏利模式提倡與商家聯(lián)動(dòng)拓寬市場(chǎng)，利益共享，模式最好具有可塑性，隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，能自如伸縮，這樣公司的風(fēng)險(xiǎn)性降低。讓客戶在網(wǎng)站上持續(xù)消費(fèi)最大的賣點(diǎn)就是推陳出新，深入消費(fèi)用戶數(shù)據(jù)挖掘，牢牢籠絡(luò)住消費(fèi)者。
2、網(wǎng)站的策劃和架構(gòu)；
1）、內(nèi)容版塊，主要是發(fā)布促銷信息、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊以及衣著打扮相關(guān)的知識(shí)等。目的是為了擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模，增加搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄量，從而提高網(wǎng)站的整體流量，為網(wǎng)站吸引更多的目標(biāo)客戶。
2）、商城版塊，這是網(wǎng)站的核心版塊，也是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的主要部分。商城版塊根據(jù)銷售的類型不同，分為對(duì)個(gè)人銷售、對(duì)團(tuán)購、個(gè)性化定制銷售、供應(yīng)商品牌專賣、代理商（分銷商）批發(fā)入口五個(gè)方面，有助于最大化的爭奪市場(chǎng)。
3）、互動(dòng)版塊，主要包括留言系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)、博客sns系統(tǒng)（可選）三部分，留言系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與網(wǎng)站的互動(dòng)，論壇系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與客戶的互動(dòng)，博客系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶的自我展示。這部分內(nèi)容看似與網(wǎng)站核心內(nèi)容無關(guān)，但實(shí)際上能很好的增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)客戶的黏性。
六、 網(wǎng)站目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃：以半年為周期計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)
目標(biāo)：a、打響網(wǎng)站品牌
b、網(wǎng)站運(yùn)營銷售收入
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性；做好銷售基礎(chǔ)工作，實(shí)施銷售激勵(lì)和薪資體系。
策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
（一）第一個(gè)半年目標(biāo)
第一階段：
b2cb2b網(wǎng)站開店完善期（1個(gè)月）：5~10天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括在淘寶、拍拍、易趣、阿里巴巴、慧聰?shù)萣2cb2b網(wǎng)站開店，網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；15~20天的信息搜集，每天的完整產(chǎn)品信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
b2c營銷網(wǎng)站平臺(tái)制作上線期（1個(gè)月）：2~5天的b2c源程序測(cè)試購買階段，22~27天的b2c營銷網(wǎng)站平臺(tái)基本建設(shè)階段包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)制作。
目的：保證網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整，收集用戶反饋信息。
第二階段：
網(wǎng)站運(yùn)營初期（2個(gè)月）：前期的信息完善，為網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的帶來了一定的流量，階段的重點(diǎn)放在網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓拍拍、淘寶的瀏覽者及搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站，查看的瀏覽者轉(zhuǎn)化為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷用戶，另外網(wǎng)店的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作。 目的：增加瀏覽者、提升網(wǎng)絡(luò)銷售收入。
第三階段：
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺(tái)完善期（1.5個(gè)月）：20~25天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站框架搭建。15~20網(wǎng)站包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及功能制作。這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的深化推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：在原來b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)造新的具有服裝行業(yè)特色的功能。形成網(wǎng)站風(fēng)格、再提高網(wǎng)站的流量。
第四階段：
促銷信息。另外網(wǎng)站的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合合作方推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第五階段：
網(wǎng)站運(yùn)營后期（1個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場(chǎng)開拓、全面提升產(chǎn)品銷售率。
（二）第二個(gè)半年計(jì)劃
網(wǎng)站運(yùn)營整合資源，建立電子報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)雜志等全方位的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的滾動(dòng)發(fā)布。
1、詳細(xì)掌握注冊(cè)會(huì)員，并對(duì)其分門別類。尤其對(duì)訂閱產(chǎn)品的會(huì)員做系統(tǒng)整理。
2、加大與會(huì)員的聯(lián)系，建立縱、橫溝通渠道，包括與其它網(wǎng)站相互聯(lián)系。
3、逐步充實(shí)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者。
4、宣傳網(wǎng)站品牌及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，造就人心所向的網(wǎng)絡(luò)品牌氛圍。
5、大力提升網(wǎng)站的公信度和影響力。
七、 推廣策略
（一）b2c網(wǎng)站推廣策略
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的推廣方法必須要有針對(duì)性，注意2點(diǎn)：（1）、找準(zhǔn)對(duì)象；（2）：增加客戶的信任度。作為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的所有者，產(chǎn)品必須質(zhì)量保證，這才是真正的為消費(fèi)者著想，否則，那就是坑蒙拐騙，不負(fù)責(zé)任，這樣的網(wǎng)站銷售是不會(huì)長久的。
1、軟文推廣
在一些高流量論壇寫軟文，擴(kuò)大知名度。
2、博客推廣
選擇一些pr值高的博客，在這些網(wǎng)站開大量博客，并且加大量好友，寫軟文進(jìn)行推廣。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜引擎優(yōu)化能夠使網(wǎng)站在搜索引擎中獲得和很好的排名，從而帶來大量的用戶，留住這些用戶就靠高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容加搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)。
4、公益服務(wù)性營銷
節(jié)假日為客戶提供一些免費(fèi)、有用的電子雜志，電子書，賀卡，當(dāng)然這些電子書，電子雜志，賀卡必須有新意，有創(chuàng)意，讓客戶覺得溫馨，這樣客戶才會(huì)主動(dòng)傳播。
5、事件營銷
可以是網(wǎng)站借助一個(gè)事件話題炒作，讓網(wǎng)民談?wù)撨@個(gè)話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。如果網(wǎng)站有實(shí)力，也可以策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，聯(lián)合有影響的網(wǎng)站一起推廣。
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
1、市場(chǎng)分析
2、活動(dòng)主題
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3、活動(dòng)目的
[說明：活動(dòng)的主要目的]
4、活動(dòng)時(shí)間
[說明：活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]
5、活動(dòng)具體內(nèi)容
[說明：詳細(xì)說明活動(dòng)的實(shí)施方式。]
6、推廣建議
[說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]
1、站內(nèi)推廣
2、站外推廣
7、活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃
8、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。如有獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置包括獎(jiǎng)品預(yù)算]
9、效果預(yù)期和目標(biāo)
5.1、效果預(yù)期
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]
5.2、數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會(huì)組織用戶參與的線上或者線下活動(dòng)，本方案模板是基本上涵蓋了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動(dòng)詳細(xì)情況、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1 市場(chǎng)分析
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。] 5.2 數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
6 活動(dòng)詳細(xì)情況 6.1 參與產(chǎn)品
[說明：說明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。] 6.2 活動(dòng)詳細(xì)說明
[說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。] 7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃
[說明：將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]
9 預(yù)算明細(xì)表
[說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站運(yùn)營活動(dòng)策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會(huì)組織用戶參與線上或者線下活動(dòng)，本方案模板是基本上涵蓋了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動(dòng)詳細(xì)情況、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1、市場(chǎng)分析
2、活動(dòng)主題
[說明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
6、活動(dòng)詳細(xì)情況
7、市場(chǎng)推廣建議 [說明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]
7.1、站內(nèi)推廣 7.2、站外推廣
8、活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃 [說明：將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)人。]
9、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇八
這其實(shí)也是一種信念和能力的問題，體現(xiàn)在當(dāng)遇到看似不可能挑戰(zhàn)來臨的時(shí)候，會(huì)采取怎樣的態(tài)度去面對(duì)。
在實(shí)際做運(yùn)營工作的時(shí)候，也會(huì)經(jīng)常遇到一些看起來不達(dá)條件的挑戰(zhàn)，比如有個(gè)運(yùn)營活動(dòng)在節(jié)日前要上線，卻被告知開發(fā)排期不夠。
這種情況下，很多運(yùn)營就會(huì)放棄了，然后也安慰自己「不是我不做，是因?yàn)檎娴臎]排期了」，于是這個(gè)月的目標(biāo)又完不成，還給自己的完不成找了一個(gè)很好的理由「不是自己做不好，是外在條件不支持」。
當(dāng)我遇到這種情況的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真重新評(píng)估這個(gè)活動(dòng)的重要性，如果這個(gè)活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線非常有價(jià)值，能夠給產(chǎn)品帶來非常好的數(shù)據(jù)增長，意義可以遠(yuǎn)超正在開發(fā)的其他項(xiàng)目，我一定不會(huì)只接受「排期不夠」這樣的理由然后就結(jié)束了，一定會(huì)繼續(xù)追問同事：
開發(fā)這個(gè)活動(dòng)到底需要多久？
這是幾個(gè)人參與開發(fā)的情況？
如果增加了開發(fā)投入人員，開發(fā)時(shí)間可以縮短到多少？
這段時(shí)間正在開發(fā)的產(chǎn)品功能是哪些？
這些功能開發(fā)進(jìn)度是哪位產(chǎn)品同事負(fù)責(zé)的？
如果內(nèi)部實(shí)在無法支持，外包開發(fā)的周期大概多久？成本多少？
我相信，若是足夠重要，就一定有機(jī)會(huì)能夠安排上，只是自己要想辦法協(xié)調(diào)安排。
我就曾經(jīng)剛到任一家公司的時(shí)候，恰好趕上第二天是教師節(jié)，若是能策劃一個(gè)很好的活動(dòng)對(duì)拉新和促活都會(huì)很有好處，但顯然時(shí)間非常緊張，而且當(dāng)天正好是產(chǎn)品新版本發(fā)布日，開發(fā)和產(chǎn)品全員都在忙碌之中，我又恰巧是新到任，同事之前關(guān)系都還不熟悉。
經(jīng)過認(rèn)真思考，我很清楚知道這個(gè)活動(dòng)的意義，于是我去找ceo聊方案，告訴他這個(gè)活動(dòng)的意義，聊完后找來產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)一起開了個(gè)短會(huì)，然后做出了一個(gè)決定——首次延期了一天發(fā)布迭代，調(diào)配開發(fā)人員投入開發(fā)新活動(dòng)當(dāng)中，當(dāng)天晚上2點(diǎn)活動(dòng)開發(fā)測(cè)試完成上線，第二天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)推送，完成了一個(gè)看起來在當(dāng)時(shí)條件下做不到的事情。
若是沒有這種信念，人生的發(fā)展軌道會(huì)非常狹窄。
在這點(diǎn)上，我真的特別佩服猶太人，尤其是他們近代建國的故事，簡直就是一個(gè)奇跡。
兩千年前猶太人被從家鄉(xiāng)趕出，散落在世界各地，近代想要建立自己國家的時(shí)候，簡直就是一個(gè)完全不可能的任務(wù)。耶路撒冷地區(qū)地處歐亞非交接之處，本來就屬于兵家必爭之地，更不會(huì)白白讓給猶太人建立國家。
原來生活在這些地區(qū)的又都是信仰^v^的阿拉伯人，一直以來就和猶太人有著劇烈的沖突，我們常聽到的「巴以沖突」就是指巴勒斯坦^v^和猶太人的紛爭。在通訊極不發(fā)達(dá)的年代，要團(tuán)結(jié)流散各地的猶太人是非常困難的。在經(jīng)歷二戰(zhàn)遭到的大量的屠殺迫害后，猶太人口銳減\財(cái)富散失。
在這么艱難的情況下，猶太人意志堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)一心，捐錢一點(diǎn)點(diǎn)地購買土地，游說國際大國獲取支持，最終還是在1948年成功建國，周邊有一堆敵對(duì)的^v^國家，如伊朗、敘利亞、約旦、伊拉克、埃及這樣的，還有巴勒斯坦這樣的死敵，建國后爆發(fā)了5場(chǎng)中東戰(zhàn)爭，厲害的是，以色列還都打贏了。
以色列地區(qū)其實(shí)是片沙漠，嚴(yán)重缺水，猶太人發(fā)明最先進(jìn)的水灌溉技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了國民自給自足，還能大量出口世界各地！以色列地處中東卻沒有石油、自然資源匱乏，但高科技異常發(fā)達(dá)，納斯達(dá)克上市公司中有三分之一來自以色列，這可是一個(gè)不到北京人口一半的國家?。。ǜ喙适職g迎閱讀《耶路撒冷三千年》)。
相比猶太人建國中天塹般的困難，我們求職中遇到的「要求有經(jīng)驗(yàn)」就顯得非常微不足道了。
這時(shí)候有人可能會(huì)想，「繞了半天講猶太人，原來是要給我灌雞湯?。 ?。
且慢，若是只講故事沒給方法，那確實(shí)只是一碗雞湯，下面會(huì)給出更具體的解決方法。只是想告訴你，在解決問題前，若能總是相信「有可能」會(huì)成為開始解決問題的開端。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇九
計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的'信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
6.組織結(jié)構(gòu)圖。
運(yùn)營效益獎(jiǎng)金提成方案(暫行)。
一、目的。
1、以量化的績效分配體系，推動(dòng)公司經(jīng)營業(yè)績的提升。
2、以公平的評(píng)估考核結(jié)果，合理評(píng)估員工的工作業(yè)績。
3、以發(fā)展的績效考核理念，保障業(yè)績基數(shù)提升增長率。
4、以數(shù)字的業(yè)績管理體系，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營中存在問題。
5、以各店鋪的業(yè)績分級(jí)系統(tǒng)，落實(shí)店鋪的績效考核終端。
二、運(yùn)營部管理人員提成方案。
1、運(yùn)營人員獎(jiǎng)金發(fā)放額度：
如遇員工辭職離職，需提前一個(gè)月向公司提交辭職報(bào)告，交接各種工作無誤。未經(jīng)過公司許可，在該段時(shí)間內(nèi)必須按照公司的崗位要求履行崗位職責(zé)(未按規(guī)定上崗按曠工處理)。
三、制度的修改。
公司可根據(jù)經(jīng)營效益、發(fā)展規(guī)模，兼顧目前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，在必要時(shí)進(jìn)行修訂。
四、實(shí)施日期
本方案經(jīng)公司審批通過后，擬于七月起實(shí)施(以七月份業(yè)績?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn))。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十
新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫推廣方案，績效怎么考核？團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配？如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？下面就會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營如何寫推廣策劃案，這里分為幾部分，拋磚引玉，希望對(duì)蒲城縣農(nóng)村電商發(fā)展思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：新媒體運(yùn)營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺(tái)運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個(gè)子集，而新媒體運(yùn)營又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個(gè)子集，明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
高級(jí)運(yùn)營（三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。根據(jù)運(yùn)營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
coo（考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）根據(jù)運(yùn)營內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營等。
接下來，我們要做的就是定目標(biāo)，一般來說，制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則：
（1）如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考，比如微信，微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式，省事又直觀，也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
（2）第三方平臺(tái)無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等。
（3）團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)終極目標(biāo)。
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。比如對(duì)于一個(gè)工具型app，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。（4）各部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解：目標(biāo)可以分為兩種：
事務(wù)目標(biāo)：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo)：微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號(hào)的平均高值）。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少？增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少？
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十一
一是對(duì)新媒體運(yùn)營的情況做簡單的介紹。
比如：負(fù)責(zé)人人平臺(tái)和微信平臺(tái)的運(yùn)營;主要工作內(nèi)容是新聞稿寫作，活動(dòng)攝影，宣傳展板海報(bào)制作，制作材料收集以及內(nèi)部培訓(xùn)等等。
二是介紹新媒體運(yùn)營中的媒體理念和宣傳思路。
三是分析你在新媒體運(yùn)營過程中存在的不足。
比如：在人人運(yùn)營方面，因?yàn)槿巳似脚_(tái)有功能相對(duì)單一，著重告知性，缺乏宣傳性和吸引力的不足，所以在人人平臺(tái)上屬于半停用狀態(tài)，基本并不推送信息。在微信運(yùn)營方面，微信平臺(tái)前綴在一些有話題的內(nèi)容上是統(tǒng)一的，但大多數(shù)話題缺少固定前綴;微信推送人員水平良莠不齊，找圖質(zhì)量也有所差別，推送出來的微信缺乏吸引力;缺少與其他中層之間的聯(lián)系;格式存在問題等。
微信用戶超過2億，傳統(tǒng)媒體要怎樣分一杯羹?當(dāng)然，本文并不能為這個(gè)問題提供解決方案，但希望能把問題列得更清楚些、更具體些。
結(jié)合兩種傳統(tǒng)媒體在微信實(shí)踐上的案例分享，以作拋磚引玉之用。一個(gè)案例來自于以文字為基礎(chǔ)的雜志《城市畫報(bào)》，另一個(gè)案例來自于以聲音為基礎(chǔ)的電臺(tái)節(jié)目《一些事一些情》。
一、舊媒體在新媒體上的優(yōu)越與惶恐在微博出現(xiàn)的時(shí)候，這已經(jīng)是個(gè)陳詞濫調(diào)的話題，但在積累了微博運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)后，再來針對(duì)新平臺(tái)進(jìn)行分析，視覺會(huì)更開闊些。
傳統(tǒng)媒體，有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出。而且新媒體與受眾的接觸方式是“每小時(shí)、全天候”，這正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)內(nèi)容的一期與下一期之間的縫隙，讓品牌在間隙中也有被提及、被曝光的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十二
我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時(shí)候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時(shí)的調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵(lì)的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動(dòng)，用最直接的方式牢牢栓住游客。
檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個(gè)方面開展：
1、直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái)，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。
2、間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計(jì)劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個(gè)初步的計(jì)劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時(shí)的修改，完善。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十三
平臺(tái)“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營平臺(tái)，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢(shì)，銷售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會(huì)分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可借助這些優(yōu)勢(shì)更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時(shí)令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時(shí)，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會(huì)樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時(shí)也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)價(jià)值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對(duì)用戶的深度經(jīng)營;在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時(shí)，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶間的分享互動(dòng)，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評(píng)價(jià)頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等時(shí)可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評(píng)價(jià)入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會(huì)被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對(duì)于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶的線上溝通互動(dòng)、線下集會(huì)活化活動(dòng)，線上線下高效互動(dòng)才能提升會(huì)員的高黏性。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請(qǐng)會(huì)員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場(chǎng)等，提升會(huì)員對(duì)生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時(shí)舉辦“會(huì)員美食分享活動(dòng)”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請(qǐng)用戶品鑒美食，可以推出必要的會(huì)員門店優(yōu)惠，同時(shí)與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會(huì)員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會(huì)員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實(shí)體門店吸引用戶掃描“會(huì)員碼、活動(dòng)碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對(duì)于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動(dòng)、會(huì)員互動(dòng)結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會(huì)員三重禮”等活動(dòng)，吸引用戶掃描“入會(huì)碼、品牌二維碼、會(huì)員活動(dòng)碼”等，從而擴(kuò)大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會(huì)員主題貼、美食內(nèi)容貼、會(huì)員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會(huì)等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類別。對(duì)于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價(jià)值呈現(xiàn)、時(shí)興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對(duì)于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價(jià)格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測(cè)試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計(jì)、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會(huì)員、十佳會(huì)員等稱號(hào);2)提供會(huì)員專屬時(shí)令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價(jià)格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會(huì)員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對(duì)于生鮮電商運(yùn)營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個(gè)人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對(duì)于高品質(zhì)生活的追求、對(duì)于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來，這一點(diǎn)上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對(duì)產(chǎn)地歷史的挖掘，對(duì)滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時(shí)，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價(jià)格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)置個(gè)人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時(shí)令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場(chǎng)美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場(chǎng)的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動(dòng)用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動(dòng)，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請(qǐng)明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價(jià)值生鮮用戶，針對(duì)美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價(jià)值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。
四、大圈層：
快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動(dòng)起來，增強(qiáng)二者的溝通、互動(dòng)和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強(qiáng)化對(duì)品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會(huì)員間的社群互動(dòng)，一方面擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會(huì)有自己的購買過的用戶、消費(fèi)金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過老用戶帶動(dòng)新用戶，通過老消費(fèi)帶動(dòng)新消費(fèi)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會(huì)員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會(huì)員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會(huì)員購買組合的商品均可以獲得特價(jià)，大力度的價(jià)格實(shí)惠可以吸引用戶購買，用戶消費(fèi)及好評(píng)后曬單更可以獲得數(shù)倍會(huì)員積分，新會(huì)員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會(huì)員體驗(yàn)會(huì)”，雙方在體驗(yàn)場(chǎng)所聘請(qǐng)vip用戶現(xiàn)場(chǎng)品鑒美食、感觸品牌，同時(shí)進(jìn)行微信直播、活動(dòng)微視頻拍攝等，鼓勵(lì)vip用戶發(fā)表評(píng)論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶黏性。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十四
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：
初級(jí)運(yùn)營，中級(jí)運(yùn)營，高級(jí)運(yùn)營。
拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
（能力覆蓋到三個(gè)環(huán)節(jié)中整個(gè)環(huán)節(jié)）。
（三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。
(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）。
用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營等。
新媒體運(yùn)營概念，百科上的解釋是利用等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺(tái)運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個(gè)子集，而新媒體運(yùn)營又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個(gè)子集，明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則：
比如微信微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式省事又直觀也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等。
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。
比如對(duì)于一個(gè)工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。
目標(biāo)可以分為兩種：
：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)；
微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號(hào)的平均高值）。
比如：當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會(huì)更好）。
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少。
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少。
：日新增注冊(cè)用戶總注冊(cè)用戶。
日活躍率=當(dāng)天活動(dòng)用戶/總用戶。
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
本文以本地生活服務(wù)號(hào)為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實(shí)操手段，其他類型應(yīng)用可以借鑒參考.
a團(tuán)隊(duì)以總目標(biāo)為主線，分解到各部門。
b測(cè)試最有效推廣方法，集中優(yōu)勢(shì)資源在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
c目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里，我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
2
種子用戶特征：經(jīng)?；?dòng),幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動(dòng)在qq群,微信群推廣公眾號(hào),種子用戶會(huì)跟經(jīng)常對(duì)你的公眾號(hào)提供有效意見和建議。
發(fā)動(dòng)身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗(yàn)。
策劃“大家來找茬”活動(dòng)游戲，設(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)查問卷融入游戲中，注冊(cè)就送10元優(yōu)惠劵，推薦也送10元優(yōu)惠券，評(píng)選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個(gè)月。（h5文案設(shè)計(jì)要有趣，社交化）。
建立2個(gè)500個(gè)人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3
由于微博的媒體屬性比較強(qiáng)，是點(diǎn)到面推廣，不屬于微信生態(tài)圈內(nèi)，效果也比較弱，當(dāng)然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎(chǔ)的微博，從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十五
(二)需求環(huán)境分析。
1、消費(fèi)能力極強(qiáng)。
女性從懷孕開始，一個(gè)家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期，孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù)，以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等?？梢哉f，一旦小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求強(qiáng)。
二、建站的總體思路。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十六
既然有明確要求，自己又不會(huì)，那就馬上開始學(xué)習(xí)啊，能學(xué)多少算多少，至少要知道基本的概念和操作。
求職過程中的定向自學(xué)，是個(gè)很不錯(cuò)的補(bǔ)短機(jī)會(huì)，特別像大學(xué)考前抱佛腳的復(fù)習(xí)，知識(shí)吸收效率還是很高的。
說個(gè)我的真實(shí)故事，幾年前我在找工作時(shí)，接到一個(gè)還不錯(cuò)公司的面試通知，那個(gè)職位需要有sem方面的經(jīng)驗(yàn)，而我之前僅僅知道sem是什么意思，連百度推廣的后臺(tái)都從來沒登錄過。
我很坦誠地說sem方面我不算特別專業(yè)，但我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的認(rèn)知和方法，開始工作之后能夠很快上手，最后面試中表現(xiàn)得還不錯(cuò)，順利進(jìn)入了二面。
三天后的二面需要準(zhǔn)備一個(gè)prezentation（演講展示），和另外兩位有經(jīng)驗(yàn)的競爭者pk，會(huì)由營銷老大親自面試，之前準(zhǔn)備的程度肯定還是不夠的。我又開始進(jìn)入了「考前瘋狂學(xué)習(xí)模式」，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，把方案詳細(xì)地做成ppt，那幾天睡得很少，幾乎每分每秒都撲在學(xué)習(xí)上，最后在面試時(shí)我展現(xiàn)得很認(rèn)真很專業(yè)，最終超越了其他有經(jīng)驗(yàn)的競爭對(duì)手，得到了offer。
那段時(shí)間我的進(jìn)步確實(shí)非常大，集中針對(duì)性的學(xué)習(xí)，比之前工作之余零零散散學(xué)習(xí)一個(gè)月得到的還多，現(xiàn)在回看這期間所學(xué)的sem知識(shí)，也幫助我對(duì)搜索營銷的理解建立起了很好的知識(shí)框架。也給了自己很大的信心，不過我后來還是沒去這家公司，因?yàn)楹髞砦艺业搅烁玫墓ぷ?，哈哈?BR> 如果公司要求你具備有新媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，你可以馬上申請(qǐng)個(gè)公眾號(hào)，寫3篇文章，熟悉下后臺(tái)、排版工具，找一些文章和教程，寫份3萬字的新媒體運(yùn)營學(xué)習(xí)筆記，相信帶著這個(gè)去面試通過幾率就大很多了，退一萬步講，即使最終這份工作沒得到，這個(gè)過程的學(xué)習(xí)也在幫助你，下一步即將得到一份更好的工作了。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十七
引言：
公司介紹、寵物一體化服務(wù)：
商城方面：
可行性分析：
目前國內(nèi)寵物業(yè)需求現(xiàn)狀和前景分析寵物正在成為不少家庭里的新成員。隨著養(yǎng)寵物的家庭不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。目前從養(yǎng)寵物的數(shù)量和消費(fèi)能力上看，和已經(jīng)成為我國五大“寵物城市”，在這些城市。而、等城市，寵物普及程度也相當(dāng)高。不少業(yè)內(nèi)人士表示，隨著日前頒布的《寵物條例》中免去每年寵物年檢費(fèi)用的政策出臺(tái)后，可能會(huì)有更多人加入養(yǎng)寵物的行列，中國寵物市場(chǎng)的潛力仍待挖掘。
國內(nèi)寵物數(shù)量攀升：從上世紀(jì)末開始，寵物概念在中國悄然興起，經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展，逐漸引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注和重視。到20xx年11月，經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前家庭已擁有100萬只以上寵物;每年從寵物市場(chǎng)購買的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計(jì)算在內(nèi)，養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會(huì)少于l0萬只。這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。寵物業(yè)銷售額持續(xù)增長：據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全國寵物(犬貓)商品市場(chǎng)銷售總額約為60億元人民幣;而家庭養(yǎng)犬比例為55%、為，其中，20xx年寵物(犬貓)商品市場(chǎng)銷售總額約為195億美金、約為35億美金。
這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場(chǎng)的巨大差距，也說明了國內(nèi)市場(chǎng)在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)步，農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移，犬貓寵物擁有量的逐步增長，都會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)整個(gè)寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計(jì)中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
如此大的市場(chǎng)自然吸引了眾商家的眼球，圍繞“寵物賺錢”(指寵物交易本身)和“賺寵物的錢”這兩個(gè)主題，市場(chǎng)可提供的項(xiàng)目越來越多，為寵物衣食住行、生老病死支出的費(fèi)用也在逐年增加，個(gè)別已經(jīng)面臨服務(wù)升級(jí)的項(xiàng)目收費(fèi)更是高得驚人。由于飼養(yǎng)寵物是一個(gè)循環(huán)消費(fèi)的過程，消費(fèi)者需要不停地支出，因此寵物產(chǎn)業(yè)成為投資者非?？粗械臒狳c(diǎn)行業(yè)。有關(guān)專家表示，我國目前至少有寵物1億只(條)，圍繞寵物發(fā)生的消費(fèi)至少在150億元以上。
同時(shí)，“寵物熱”還帶動(dòng)了寵物經(jīng)濟(jì)，圍繞寵物服務(wù)和寵物用品大做文章的人成倍增加，從寵物食品、寵物醫(yī)療，到寵物美容，甚至還出現(xiàn)了寵物婚介、殯葬、寄養(yǎng)、寵物spa、寵物旅游團(tuán)等新興服務(wù)。然而，由于行業(yè)缺乏監(jiān)管和規(guī)范，“暴利”、欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重，給行業(yè)發(fā)展蒙據(jù)了解，在寵物消費(fèi)中，食品占據(jù)份額，其次是醫(yī)療和寵物用品，許多投資者甚至認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營寵物用品只賺不賠，紛紛搶食。寵物行業(yè)除了收費(fèi)充滿暴利外，由于越來越多的投資者加入到快速增長的寵物市場(chǎng)，又缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范，使整個(gè)市場(chǎng)陷入無序混亂的狀態(tài)。
一、目前愛寵人士對(duì)寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求分析。
有需求就會(huì)有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實(shí)需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。先說寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長，所以起步比較艱難。
不過，潛在的市場(chǎng)前景也十分誘人。以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。
現(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場(chǎng)主都不惜重金從國外引進(jìn)名貴犬、貓種，因?yàn)檫@類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場(chǎng)價(jià)格令一般家庭望而卻步，像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價(jià)高達(dá)每只**000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場(chǎng)的一般貓價(jià)格每只也達(dá)4000～8000元人民幣。
目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場(chǎng)”所占領(lǐng)。其實(shí)寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心，所以寵物交易的市場(chǎng)前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低，以及消費(fèi)者對(duì)寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤的化實(shí)現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多，在整個(gè)寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀(jì)90年代。不僅是國內(nèi)市場(chǎng)，巨大的國際市場(chǎng)是一個(gè)更大的誘惑，特別是中國已加入wto。
對(duì)于寵物業(yè)來說，國外的優(yōu)勢(shì)是不容置疑的，比如像、等一些知名的寵物食品出口國，與我國同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價(jià)廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計(jì)來迎合人們的消費(fèi)心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號(hào));新款雨衣;防水運(yùn)動(dòng)鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。
如果以為例，每個(gè)寵物的食品與用品每月按50元計(jì)算，市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實(shí)際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)，如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院，外加專門的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費(fèi)就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費(fèi)無疑會(huì)呈增長趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅寵物食品、用品銷售一項(xiàng)，全國20xx年比上年上升近兩成。據(jù)報(bào)道，浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照，比如，每家在寵物身上花費(fèi)460美元，全國每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽起來就是貴族消費(fèi)。誠然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。
在國外，寵物美容師還分不同的級(jí)別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、中國臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。寵物醫(yī)院診所之類是十分實(shí)際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對(duì)于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說，這些方面：無疑還是落后的。
目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)已進(jìn)駐中國市場(chǎng)，如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費(fèi)上千元。寵物醫(yī)療費(fèi)并不比人的醫(yī)療費(fèi)便宜，像，獸醫(yī)每年對(duì)寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費(fèi)用約為32美元，而普通病人看一次病僅需美元。花在狗身上的醫(yī)療保健費(fèi)用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對(duì)寵物的疼愛，因而對(duì)寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。
在國外，甚至對(duì)寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠(yuǎn)角度考慮，醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚?dòng)诮】凳艿轿：Γ@將對(duì)整個(gè)寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會(huì)得到相應(yīng)的發(fā)展。為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學(xué)校的開辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十八
說明：
a）普通會(huì)員收費(fèi)。
b）vip會(huì)員收費(fèi)。
2）廣告收入。
說明：
a）直接廣告位收入。
b）企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競價(jià)形式收費(fèi)）。
c）企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競價(jià)形式）。
d）商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競價(jià)形式）。
e）品牌排位（三級(jí)欄目導(dǎo)航，排位采用競價(jià)形式）。
f）特別推薦（競價(jià)廣告位）。
g）其他廣告（具體欄目排行競價(jià)、郵件列表廣告等）。
3）。
說明：
a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息。
b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。
c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進(jìn)行傭金提成）。
4）傭金提成。
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價(jià)排名系統(tǒng)。
6）其他收入。
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。