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社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇一
一、雙方的權利和義務。
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家，地方有關部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任，由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全，知識產(chǎn)權等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任，由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機，集團信箱，主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日，本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
在協(xié)議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除，終止及違約責任。
(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他。
協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。
甲方(簽字)：_________。
乙方(公章)：_________。
代表(簽字)：_________。
代表(簽字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇二
甲方（委托方）：大連市甘井子區(qū)xx街道辦事處 乙方（受托方）：
為進一步探索xx街道居家養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗，推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方將轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務工作委托給乙方管理，雙方簽訂本委托協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1、指導乙方在甲方轄區(qū)內(nèi)按照《大連市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》（大政發(fā)【2017】55號）及《關于甘井子區(qū)居家養(yǎng)老服務工作涉及具體問題的解釋》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定審批政府資助的居家養(yǎng)老服務對象，對社區(qū)/村評估上報需要享受居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、負責居家養(yǎng)老服務工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督，按時向乙方支付。
4、根據(jù)每月服務記錄所記錄的服務情況核算支付金額。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《大連市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》（大政發(fā)【2017】55號）及《關于甘井子區(qū)居家養(yǎng)老服務工作涉及具體問題的解釋》有關文件精神對居家養(yǎng)老服務工作進行管理，對符合條件并獲得審批的服務對象進行服務。
居家養(yǎng)老服務內(nèi)容包括：
生活照料、家政服務、醫(yī)療保健、康復護理、送餐服務、安全訪視、精神慰藉等。詳細服務項目見附件，雙方可根據(jù)實際情況研究調(diào)整項目細則與服務價格。
3、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或抵償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證和上崗培訓。
4、委托管理期間，乙方的居家養(yǎng)老服務員負責服務記錄的工作，乙方管理人員需要定期進行服務回訪，并接受甲方的檢查與監(jiān)督。
5、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
三、違約責任
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利終止本協(xié)議要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況
發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可接觸協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20_____年_____月_____日至20_____年_____月_____日。
五、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：大連市甘井子區(qū) 乙方：
xx街道辦事處
（蓋章） （蓋章）
甲方代表（簽字）： 乙方代表（簽字）：
年 月 日 年 月 日
甲方：（社區(qū)居家老人）：
乙方：（居家養(yǎng)老部）：
本著服務社會、服務老人、互助互利的原則,為營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，保證居家養(yǎng)老服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權益，明確各自的權利義務，結合當前有關養(yǎng)老的規(guī)定，經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：
一、服務內(nèi)容和標準
參照《**居家養(yǎng)老幫扶辦法》中的相關內(nèi)容和標準。 乙方的服務時間：
時間起止：從 時至 時
協(xié)議期限：協(xié)議期為 年。
年 月 日至 年 月 日止。 服務地點：
服務時間：
二、甲方的權利和義務
1、有選擇、更換服務人員的權利，但請求調(diào)換的時間應提前一周告知居家養(yǎng)老服務部或家政公司。
2、正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)，依約定接受服務的權利，對護理人員要以禮相待。
3、按時向家政服務人員交納須承擔服務費的義務。
4、在服務期間，服務人員為甲方提供生活服務時，正常所需支出的費用應由甲方承擔；甲方如需就醫(yī)，其產(chǎn)生的費用應由甲方自行承擔；非因服務人員的過失所造成的事故（如甲方自己在日常生活中，外出活動時所發(fā)生人身傷害）其賠償費用應由責任人來承擔。
5、甲方及時提供服務所需各種證件。若因甲方原因致使服務人員無法服務，服務人員不承擔責任，服務人員應及時將情況反映給甲方，由乙方與甲方協(xié)調(diào)處理。
6、甲方積極配合乙方做好服務工作，提高工作效率。實事求是地對服務人員進行考勤和工作評定，不得有無辜強加服務人員服務項目的'行為。
7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方服務有損害甲方權益的行為，或不勝任服務工作時，甲方有權解除協(xié)議。
三、乙方的權利和義務
1、主動關心老人的需求，向甲方提供合適的護理人員，建立護理人員檔案并保持經(jīng)常聯(lián)系，并保證護理人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄的義務。
2、丙方有權告知甲方家人服務人員情況的義務，根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務對象，對表現(xiàn)不好的護老助理員有權終止協(xié)議。
3、丙方應每月一次電話或者派出工作人員走訪、征求甲方意見、及服務人員服務情況，核實甲方提出的問題，及時予以協(xié)調(diào)溝通。
4、尊重和維護甲方的合法權利，安排志愿者服務人員
開展居家養(yǎng)老服務項目，全心全意為老人服務，負責監(jiān)督管理服務人員日常工作。
5、乙方及時協(xié)調(diào)解決甲方和服務人員在服務過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛。
五、解除協(xié)議
1、協(xié)議期滿、協(xié)議內(nèi)容變更、終止等，甲方應及時到乙方處理相關手續(xù)，愿意繼續(xù)聘用原護理人員，請在15天內(nèi)與家政服務中心簽訂新一輪協(xié)議；如甲方與家政服務中心私下達成服務協(xié)議，一旦發(fā)生任何問題，乙方概不負責，并保留追究其責任的權利。
2、協(xié)議期未滿，甲方要求解除協(xié)議，應提前3天通知乙方，乙方無故要求解除協(xié)議的，應由乙方負完全責任，協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
3、甲方屬自費者，逾期兩個月不交納服務費，乙方有權提出解除協(xié)議。
六、違約責任
乙方應在服務期限內(nèi)，選派適合為甲方提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務的護理人員，如果沒有做到，乙方應為甲方及時調(diào)換護理人員。
七、附則
1、在志愿者服務期間內(nèi),非服務人員原因,甲方發(fā)生意外，乙及服務人員兩方均不承擔責任。
3、甲、乙雙方共同遵守國家的法律法規(guī)及社會公德，
任何一方出問題各自負責。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
八、其他約定：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（簽字、蓋章或按手印）
性別：
出生年月：
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
監(jiān)護人姓名：
家庭住址：
監(jiān)護人聯(lián)系方式：
年 月 日 監(jiān)護人、直系親屬：（簽字、蓋章或按手?。?姓名：
性別：
出生年月：
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
年 月 日
乙方：（公章）
養(yǎng)老服務部負責人：（簽字）
地址：
電話：
年 月 日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇三
乙方：__________________。
第一條乙方應具備家政服務相關資質(zhì)或相關服務技能。能滿足老年人居家養(yǎng)老服務需求。若乙方不符合資格條件，或服務不令服務對象滿意的，甲方有權終止本協(xié)議。
第二條居家養(yǎng)老服務對象為甲方指定的60周歲及以上困難老人和失能老人。乙方為本協(xié)議所列服務對象以外的人員提供服務，不屬于本協(xié)議范疇。
（一）為老年人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務；
（二）協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務；
（三）陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務；
（四）經(jīng)甲方同意的其他服務工作。
第四條甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務價格”的“五定”方式，為乙方安排居家養(yǎng)老服務對象。
第五條服務費用及結算：
（一）甲方組織符合條件的服務對象填寫《居家養(yǎng)老服務申請登記表》，并根據(jù)該表內(nèi)容涉及的項目制定每次服務的標準及價格。
（二）乙方根據(jù)《居家養(yǎng)老服務申請登記表》按時按質(zhì)按量履行服務。完成服務后填寫《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》，并由服務對象簽字（按手?。┯行?。據(jù)此按月向甲方申請結算服務費。
（三）甲方按月匯總填報《旺蒼縣陳家?guī)X管理辦困難家庭失能老人居家養(yǎng)老服務登記表》，并附《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》等資料向管理辦財務室報銷費用后向乙方結算。
第六條乙方提供服務時應尊重老人，體貼老人，不得歧視和虐待。如乙方在服務時間段內(nèi)老人發(fā)生緊急情況，應及時與甲方或相關監(jiān)護人取得聯(lián)系，主動及時予以處置。
第七條乙方上門服務時要提醒老人將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，以免發(fā)生不必要的糾紛。
第八條本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，管理辦財務室根據(jù)需要留存。雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇四
甲方：
乙方：
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及有償服務，甲方支付乙方費用：
總計人民幣(小寫)：
總計人民幣(大寫)：
二、乙方責任。
1、乙方建立完善的用戶檔案，負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作，項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務，為甲方上門安裝密鑰、設臵應用環(huán)境，指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設臵，并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題，主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內(nèi)到達現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時，應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務，應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
18、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓教材和培訓內(nèi)容，通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求，不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任。
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
甲方代表(簽名)：乙方代表(簽名)：(公章)。
簽定日期：簽訂日期：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇五
乙方：新疆孝行天下養(yǎng)老服務有限公司。
為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務中心（兒童之家）（以下簡稱：社區(qū)養(yǎng)老服務中心），努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容，提高_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平，將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容。
在甲方行政管理區(qū)域內(nèi)由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)，依托北斗導航定位老年個人終端，結合“互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。（社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目報告附后）。
二、房屋使用情況。
乙方無償使用甲方坐落在。
三、
甲方權利與責任。
1、根據(jù)項目需求，甲方在其行政管理區(qū)域內(nèi)篩選符合條件的老年活動和養(yǎng)老服務的場地和設施，由乙方根據(jù)社區(qū)意見、老年活動和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔，為了確保_______社區(qū)居家養(yǎng)老服務的連續(xù)和深入開展，改造后的服務設施，在相關政策不變的前提下由乙方根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老和活動的要求，要求長期使用。
2、根據(jù)項目需求，甲方授權乙方，合理調(diào)配篩選社區(qū)老年活動和養(yǎng)老場地內(nèi)的現(xiàn)有基礎設施和設備，以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋，按照約定的用途使用，不得進行違法活動，否則甲方有權解除本協(xié)議。
3、甲方可指定專人對項目進行監(jiān)管，并積極協(xié)調(diào)上級和相關部門協(xié)助乙方開展項目，項目開展后，甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。
4、甲方協(xié)調(diào)或組織，提供乙方項目開展中相應的人力資源，并優(yōu)先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
6、社區(qū)居家養(yǎng)老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程，目的是為社區(qū)分擔服務義務，甲方作為購買第三方服務的主體單位，應在社區(qū)養(yǎng)老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免（按文件執(zhí)行，社區(qū)配合乙方辦理）。
四、乙方權利與責任。
1、根據(jù)項目建設需求，由乙方投資，資金具體額度根據(jù)具體項目實際需求決定，項目的運營由乙方負責，甲方負責監(jiān)管。
2、乙方有義務在開展的項目中，優(yōu)先安排項目所在社區(qū)內(nèi)，具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
3、乙方有義務，及時開展項目落實，向社區(qū)老人和居民提供服務。
4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質(zhì)量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產(chǎn)品,所有植入服務中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關行業(yè)標準,且要經(jīng)甲方安全審查許可。
5、乙方對外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導,以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目服務的政策和方向。
6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。
7、乙方在使用和運行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。
8、協(xié)議期限屆滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權。
五、違約條款。
1、如因當?shù)卣咦兓⒆匀粸暮Φ炔豢煽沽Φ囊蛩貙е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。
2、如一方未按合同履行義務，則違約方需承擔全部責任。
六、其他。
1、現(xiàn)晨光社區(qū)第二網(wǎng)格居家養(yǎng)老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成，甲方全力配合，并按三年分期返還乙方墊付資金，返還時間為每年12月30日前。
2、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，并以書面形式補充。
3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
4、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）。
負責人：負責人；
簽署日期：簽署日期：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇六
甲方：乙方：
電話：電話：
一、聲明：
本合同由南通億流網(wǎng)絡有限公司(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務的乙方(以下簡稱乙方)簽訂，網(wǎng)絡服務合同。
甲方向乙方提供服務類型為:，服務價格:元/年;。
三、服務期限：
甲方收到乙方服務款后兩個工作日內(nèi)開通服務。服務期：自正式開通之日起一年.
四、甲方的義務：
1.億流網(wǎng)絡將嚴格遵照相應的服務內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時限內(nèi)的服務;。
5.甲方保證乙方注冊的域名所有權歸乙方所有，乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉(zhuǎn)移域名，甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。
五、乙方的義務：
1.乙方應保證所提交的資料真實、有效，積極配合網(wǎng)站備案與信息安全工作。
3.乙方有義務維護自己域名和郵箱、自助建站上的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負責。
六、關于虛擬主機的雙方義務和權利：
1、服務承諾，甲方責維護主機，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡連接，確保系統(tǒng)平均正常運行時間大于96%，同時乙方要遵守甲方的相關規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益，乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權進行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全，請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù)。
2、不支持聊天室、笑傲江湖等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務，需要依法在當?shù)仉娦?通訊/新聞管理機關備案并獲準開展電子公告服務的批準文件傳真至我公司才可開通。
3、禁止發(fā)送垃圾郵件、下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(cgi、php或asp)程序占用系統(tǒng)資源超大，甲方將對乙方給與警示、并會對系統(tǒng)資源進行限制、直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運行規(guī)則，當然乙方也可選擇將網(wǎng)站進行升級或轉(zhuǎn)出。
4、為了保證絕大多數(shù)乙方的權益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務，(包括網(wǎng)站排行榜)，及所謂的"美麗圖庫"，軟件下載，mp3下載等不法信息。
七、免則條款：
以下原因?qū)е碌慕Y果，甲方不承擔任何責任：
1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時間，域名被他人先行注冊;。
2.因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題;。
3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責任，包括未能按時繳納域名年度運行管理費;。
八、其他約定：
2.依據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，所有網(wǎng)站需先備案后接入，如備案信息不真實，將關閉網(wǎng)站并注銷備案。乙方承諾并確認：提交的所有備案信息真實有效，當備案信息發(fā)生變化時請及時到備案系統(tǒng)中提交更新信息，如因未及時更新而導致備案信息不準確，甲方有權依法對接入網(wǎng)站進行關閉處理。
4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規(guī)的活動時，甲方有權停止提供服務;。
6.本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效用。
九、爭議解決：
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提請江蘇省南通市仲裁委員會仲裁。
甲方：乙方：
授權代表簽字：授權代表簽字：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
日期：年月日日期：年月日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇七
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作，雙方簽訂本協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務。
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象，對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量，服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金，特殊服務項目兌現(xiàn)元。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務。
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。
服務項目：康復訓練、量血壓、定期體檢等。
特殊服務項目：進行精神護理和康復護理，陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī)，協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作，在自愿和同等條件下，乙方有優(yōu)先接受委1。
托的資格。
三、違約責任：
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20年月日至20年月日。
五、本協(xié)議一式二份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
(蓋章)。
(蓋章)。
甲方代表(簽字)：
乙方代表(簽字)：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇八
乙方(受托人)：
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作，雙方簽訂本協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務。
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象，對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量，服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金，特殊服務項目兌現(xiàn)元。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務。
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。
服務項目：康復訓練、量血壓、定期體檢等。
特殊服務項目：進行精神護理和康復護理，陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī)，協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作，在自愿和同等條件下，乙方有優(yōu)先接受委1。
托的資格。
三、違約責任：
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自年月日至年月日。
五、本協(xié)議一式二份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方：包河區(qū)煙墩街道濱湖家園社區(qū)乙方：居家養(yǎng)老服務站。
(蓋章)(蓋章)。
甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：
年月日年月日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇九
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家，地方有關部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任，由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全，知識產(chǎn)權等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任，由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機，集團信箱，主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日，本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
在協(xié)議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除，終止及違約責任。
(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他。
協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字)：_________單位(公章)：_________。
代表(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十
乙方：
一、甲方承諾：
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神，全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人，服務做到耐心、細致、周到，不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內(nèi)容、服務時間和服務方式，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調(diào)整服務內(nèi)容。
(五)根據(jù)實際情況及時調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾：
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作，提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿，應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因，由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內(nèi)容，服務時間，服務方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十一
我國已進入老齡化時期，為了更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，全面提升我社區(qū)養(yǎng)老服務社會化工作水平，完成居家養(yǎng)老服務社會化試點工作任務，我社區(qū)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，以滿足社區(qū)居民日益增長的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學，老有所為、老有所樂為目標，以社區(qū)“三無對象”為主導，大力發(fā)展老年福利服務事業(yè)，推進社區(qū)福利社會化，進一步提高老年群體的生活水平和生活質(zhì)量，促進我社區(qū)經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民5096戶，13760人，60歲以上的老人2008人，占總?cè)丝诘?%，其中“空巢”老人206名?，F(xiàn)納入居家養(yǎng)老服務工作的困難老人有40名，其中由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的老人有15戶，包括3名“三無老人”，12名“獨居特困老人”。他們居住環(huán)境、健康水平、經(jīng)濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力，社區(qū)已經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、醫(yī)療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。
好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務入戶調(diào)查表》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記卡》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊》和《居家養(yǎng)老個人健康檔案》，提供人性化服務。09年10月社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心，社區(qū)工作人員認真負責、積極協(xié)調(diào)配合，做好老人思想工作。目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。
社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務活動，對志愿者服務隊員進行登記造冊，建立了《居家養(yǎng)老服務隊員登記卡》和《居家養(yǎng)老服務志愿者登記冊》，鼓勵志愿者搞好服務。
在服務的過程中，分別對社區(qū)服務的并由財政承擔服務費用的17位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對象記事本》，要求每位服務隊員對所進行的服務作以詳盡的記錄，后來我們發(fā)現(xiàn)只有服務員對服務做記錄是不完善的，于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《養(yǎng)老服務意見反饋卡》，在卡上，服務對象可以畫勾確認對服務的滿意度并簽字確認，對老人連續(xù)三次不滿意的服務員，堅決辭退，從而促進服務質(zhì)量進一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡”，公布社區(qū)服務熱線、服務隊員電話，便于老人聯(lián)系。
隊員的服務水平不斷提高。
充分利用社區(qū)資源，發(fā)揮現(xiàn)有服務設施作用，積極為轄區(qū)老年人提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面服務。為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社區(qū)成立了老年文化活動中心，組建了一支老年武術隊，邀請獲武術六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術知識，強身健體，延年益壽。老年乒乓球隊每天上午6--8點在社區(qū)老年文化活動中心鍛煉，風雨無阻。書畫室每天免費開放，為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。
居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年，又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。社區(qū)自開展居家養(yǎng)老服務工作以來，受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持，工作取得了一定的成績，經(jīng)常被新聞媒體所報道。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務，社區(qū)已與老人之間建立了深厚的感情，服務隊員雖不是老人的親人，但勝似老人的親人。
雖然我們做了許多工作，但還有一些不完善的地方，今后我們打算：
一.是加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務的熱情及心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。
二.是加大對服務質(zhì)量的跟蹤檢查。社區(qū)確定1名工作人員定期。
不定期的訪問老人，掌握服務人員的服務情況，對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。
三.是探索在社區(qū)設立呼叫系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務對象手中的呼叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時周到的為老服務。
四.是進一步廣泛宣傳“關心老人的今天就是關心我們的明天”，讓更多的人關注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務，形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層次、多渠道的為老服務格局。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十二
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心是指在城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)設立的集組織、指導、協(xié)調(diào)、服務等功能于一體的養(yǎng)老服務機構。這一機構既協(xié)助養(yǎng)老服務中心開展社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務信息管理、評估、補貼發(fā)放、服務質(zhì)量監(jiān)督等工作，又是具有提供20位以上老年人午餐、午休、康健、活動等功能的服務場所。同時，還可為社區(qū)居家老人提供上門照護服務。為進一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建設，特制定本標準。
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心均要實施“五個一”建設要求。即：搭建一個服務平臺。建設一支服務隊伍。建立一套服務機制。建立一個規(guī)范的服務體系。建立一個政策支撐體系。
要有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，對待老人要有愛心，具備相應的崗位上崗證書。
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心選址應在建筑低層部分，相對獨立，并有獨立出入口。二層以上應設置電梯或配套無障礙設施。環(huán)境安靜，臨近醫(yī)療機構等公共服務設施為宜。
2、服務對象相對集中，交通便利，供電、給排水、通信等市政條件較好。
（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心總面積不少于600平方米，（實際用于為老服務面積）；應保證充足的日照和良好的通風，充分利用天然采光；供電設施應符合設備和照明用電負荷的要求；并宜配置應急電源設備。
（三）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心消防設施的配置應符合建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定，其建筑防火等級不應低于二級。
（四）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建筑外觀應做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧；室內(nèi)裝修應符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求，活動場地地面統(tǒng)一鋪設防滑材料，并按老年人建筑設計規(guī)范的相關規(guī)定執(zhí)行。應根據(jù)網(wǎng)絡服務和信息化管理的需要，覆設線路，預留接口。
（五）日間照料室（每張床位使用面積不少于5平方）：房門凈寬不應小于90cm，走道不應小于180cm。以每間容納4-6人為宜，室內(nèi)通道和床應滿足輪椅進出及日常照料的要求。日間照料室內(nèi)設衛(wèi)生間，有可供老人沐浴的熱水設備，地面應防滑易清洗。需配備可供老年人午休的床位不少于20張（其中護理型床位不少于10張）、輪椅5張、被子、毛巾牙膏牙刷等生活用品。室內(nèi)應配有電扇、空調(diào)等。
（六）公用衛(wèi)生間：分男、女衛(wèi)生間。衛(wèi)生間內(nèi)應裝有緊急呼叫器，門的上方留有觀察口，門寬不應小于90cm，以便于輪椅出入；抽水馬桶以坐坑為宜，邊上安有扶手。
（七）老年食堂（含配餐間、餐廳）：有一定的廚房設施設備，可供20人以上就餐的場地及桌椅設備。有衛(wèi)生設施，食（餐）具應消毒，餐廳必須與廚房分開，并有獨立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。應將生、熟食分開放存放，并有足夠的`冷凍設備。應有效的除“四害”防治措施，有一定的防護器具。
（八）電教室：有電視機、投影儀、播放設備、計算機、網(wǎng)絡設備及可供50人以上學習的桌椅。
（九）康復用房（含醫(yī)療保健室、康復室、心理疏導室根據(jù)各地實際需求調(diào)整）：有康復器材，開設醫(yī)療保健服務、康復訓練、心理疏導等服務。
（十）娛樂用房（含閱覽室、棋牌室、視聽室等根據(jù)各地實際需求調(diào)整）：有閱覽、網(wǎng)絡、娛樂活動等服務。
（十一）樓梯、過道應設有扶手。
在建筑物門口醒目處懸掛市民政局統(tǒng)一設計的“××社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心”名稱和標識。
在醒目位置有公告欄，對管理人員、服務單位、服務項目、服務內(nèi)容、收費標準、服務電話要向社區(qū)居民公開。
政府購買服務補貼對象準確無誤，有公示欄、有群眾監(jiān)督投訴箱。
有社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心管理制度，工作人員管理制度，服務隊伍管理制度，與加盟單位簽訂協(xié)議書制度，公示制度，服務承諾制度，服務質(zhì)量跟蹤回訪制度，服務行為規(guī)范，服務流程等，各項制度均上墻。
有償服務質(zhì)量，老年人基本滿意率要達到80%以上，政府補貼對象服務質(zhì)量，老年人基本滿意率達到90%以上，做到服務有回訪、有反饋，程序到位，效果明顯。
根據(jù)消防部門的要求設置火災自動報警裝置、安全標志、防火器具以及緊急疏散通道。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心可以參照社會福利機構注冊辦法，進行民辦非企業(yè)登記或工商法人登記。
1、各項管理制度上墻，包括內(nèi)部日常管理制度、各類工作人員職責分工、公示服務中心開放時間、服務項目內(nèi)容及收費標準、安全防事故應急預案等。
2、有一支穩(wěn)定的居家養(yǎng)老服務員隊伍，專門為居家養(yǎng)老老年人提供上門的有償?shù)蛢敺?；建立相對固定的志愿者隊伍，定期組織開展各類無償為老服務活動。
3、所有服務人員均要實行持證上崗。
4、做好安全防事故工作，包括防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等內(nèi)容在內(nèi)的安全防事故預案要健全和細化，鼓勵以整個社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心為單位參加意外傷害責任險。
5、服務管理細則由各縣（市、區(qū)）民政局、鎮(zhèn)（街）養(yǎng)老服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心自行研究制訂，也可參照市民政局設計的統(tǒng)一版本，但必須具備以上基本內(nèi)容。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十三
隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據(jù)《xx省人民政府關于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》，結合我市實際，特制定本規(guī)劃。
（一）指導思想：
按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調(diào)動社會各方面力量，全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
（二）基本原則：
1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責，用心鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務，逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結合。立足實際，科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃，整合各類資源，優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，著力鞏固家庭養(yǎng)老地位，促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老，探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
（三）總體目標：
到20xx年底，xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋，xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)，完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構，到達每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張，基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為支撐，布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)（村）三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋；xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接，為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領域，有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務，構成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫(yī)療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務資料，探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中，要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā)，探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，以養(yǎng)老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙，構成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。
2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設。結合農(nóng)村社區(qū)建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院，為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十四
現(xiàn)代社會面臨的問題是挺多的，其中主要的一種是老年化，這個是我們該去關注的一個問題，1999年末中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^10%，按照國際通行標準，中國人口年齡結構已開始進入老齡化階段。進入新世紀后，中國人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示，目前我國已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展時期，60歲及以上老年人口已經(jīng)達到1.63億，超過總?cè)丝诘?2%，老年人的養(yǎng)老服務問題日益突出。全面推進居家養(yǎng)老服務，是破解我國日趨尖銳的養(yǎng)老服務難題，切實提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路；是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇；是促進家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措；也是加快發(fā)展服務業(yè)，擴大就業(yè)渠道和促進經(jīng)濟增長的重要途徑。鑒于此項工作的重要性，xx鎮(zhèn)社會事務管理科在鎮(zhèn)域內(nèi)進行了居家養(yǎng)老服務情況的調(diào)研，如下：
調(diào)研方：甘肅省的村子。
調(diào)研地區(qū)：29個村、5個社區(qū)。
調(diào)研時間：2012年12月。
研究目的：
1、了解老年人的真正需求。
2、理清政策思路與具體要求。
3、了解目前居家養(yǎng)老政策對老年人的幫助程度。
研究方法：文獻研究、抽樣調(diào)查、重點訪談。
特殊老年人自理能力評估管理辦法（試行）》等政策文件進行了深刻的研究與解讀。
抽樣調(diào)查：本次調(diào)研運用了分層抽樣方法對xx鎮(zhèn)47個村、5個社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補貼進行抽樣，最后選取了總數(shù)的80%作為調(diào)研樣本。
重點訪談：對鎮(zhèn)與村（社區(qū)）負責居家養(yǎng)老的工作人員和服務商等，進行了深度訪談。
調(diào)研結果：
一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績。
1、范圍逐步擴大。
2、各級行政體系很完善。
3、目標人群多樣化。
4、服務種類向多樣化方向發(fā)展，涉及老年人生活的方方面面。
二、目前居家養(yǎng)老的中心任務主要是由政府出資為80歲以上老人購買服務。
三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務商提供的服務，而非現(xiàn)金。
四、行政執(zhí)行程序。
由村（社區(qū)）居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心，再到區(qū)老齡委，分級上報審批。
五、資金的結算程序。
老年人到服務商處消費后登記，服務商將每月消費總數(shù)報鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心，然后逐級上報，由市老齡辦審核批準后，再分級下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心與服務商按季度結算。
六、老年人基本情況及需求。
1、老年人的基本情況。
目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補貼的老年人有1000多位，約占老年人口總數(shù)的11%，其中不能完全自理的約占72%。
3、老人有服務券可享受的服務情況。
目前提供的服務主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購等。老年人普遍認為目前的服務項目較少，服務范圍較窄。
4、老年人可享受的服務補貼金額。
5、服務券對老年人的幫助程度。
老年人認為目前的補貼額度偏低一些，認為不太夠與太少的老年人占67%左右。
老年人對居家養(yǎng)老政策的整體評價是比較滿意的，其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。
七、服務商情況介紹。
老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛樂家政等。
八、存在的問題。
目前的服務商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔。這些服務商通常不是以老年人為主要服務對象，因此在實際工作中容易引發(fā)以下幾個細節(jié)問題：
（1）服務不能針對老年人的身心特點與需求。如：老年餐桌的飯菜偏咸、偏油，不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務員更換頻繁，老年人適應不了。
（2）對承擔居家養(yǎng)老服務的工作，積極性不是很高。由于資金是一季度一結算，非現(xiàn)金及時支付，周轉(zhuǎn)起來不劃算，大部分企業(yè)會覺的麻煩不愿意承擔這項工作。
（3）沒有意識到居家養(yǎng)老服務是由國家為老年人提供的一項特殊福利，只有老年人才能消費并登記，往往老年人的子女或親戚以老人名義消費時他們采取了默認的態(tài)度，沒有盡到監(jiān)督的責任。
2、服務商的數(shù)量少、涉及范圍小，老人使用起來不方便。引發(fā)的細節(jié)問題有：（1）由于經(jīng)濟發(fā)展程度不同，農(nóng)村與城市老人的生活仍有一定差距，本地大部分老人經(jīng)濟條件不是很好，在使用養(yǎng)老券過程中最迫切需要的還是換購物品和醫(yī)療服務，他們認為這樣比較經(jīng)濟實惠，對日常生活有很大幫助，其他服務相比之下就不是很重要了。
（2）老人安全問題及經(jīng)濟問題。
目前提供的這些服務都是老人欠缺的，但由于受服務商的局限性，老人在享受服務的時候不方便。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經(jīng)濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。
3、服務商受政府控制，服務成本高，收費比同行業(yè)也高，老人使用起來不經(jīng)濟實惠。存在的問題是：
（1）對于特困老人來說，目前的補貼標準仍然不夠，并且服務收費標準過高，所以每月100元的養(yǎng)老券對于家庭困難的老人幫助不大.。
4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂觀。
老年人多與子女同住，但高齡老人的子女也都進入或即將進入老年，照顧老人越來越乏力。有些空巢或是獨居的老人就更加難過了，子女都不在身邊，基本生活和安全都是問題。
5、老年人服務多元化問題。
有些家里經(jīng)濟條件還不錯的老人，不愿意使用這項服務，覺得局限性太多、資金額度也不大，使用反而影響他正常的生活。例如：他家本身有子女或是保姆照顧，且離老年餐桌、購物等服務網(wǎng)點都較遠，最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下，老人會認為自己本身不需要服務，為了迎合居家養(yǎng)老服務政策每月還得考慮要接受什么服務，影響了原來正常的生活，還不如不享受這項服務。
九、建議。
1、強化專業(yè)隊伍培育，提高服務水平。政府鼓勵與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務商產(chǎn)生。
2、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
3、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展。
4、鼓勵和扶持本地區(qū)開發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)。如：培養(yǎng)居家養(yǎng)老護理員、社區(qū)醫(yī)院等。
5、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。
6、對特困老人適當提高資助額度，保證他們的基本生活質(zhì)量。
7、簡化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序，讓一線工作人員有更多時間去發(fā)展服務商和監(jiān)督服務質(zhì)量。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十五
為推動農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案工作中的廣泛開展，逐步完善養(yǎng)老服務業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結合的社會發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務管理體系，依據(jù)上級領導民政部門、老齡化單位的相關指示精神，經(jīng)科學研究，決策在全省老齡化工作中二十六個試點開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務項目試點。
一、指導方針和工作規(guī)劃。
以毛澤東思想和“三個代表”關鍵觀念為具體指導，深入貫徹黨的十七大精神實質(zhì)，依照基本建設社會主義社會新農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案，以關心社會養(yǎng)老工作，改善艱難老年生活標準為目的，遵照“真心實意、關懷、溝通交流、服務項目”的基礎核心理念，以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務要求為立足點，以服務項目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨居老人為關鍵，健全服務體系，推進服務項目內(nèi)容，融合社會資源，發(fā)展趨勢志愿者服務，進取推進新時期農(nóng)村養(yǎng)老服務項目的新機制、有效途徑、新方式，向農(nóng)村家居老人進行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術為具體資料的社會性服務項目，使老年人更幸福歡樂，社會發(fā)展更和睦。
二、工作原則。
堅持不懈“政府部門提倡、社會發(fā)展參加、市場運營、全員關愛”的工作目標，逐漸創(chuàng)立相對完善的農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案管理體系，使老人得到生活上的照顧和便捷，精神實質(zhì)上的關懷撫慰，各種各樣居家養(yǎng)老服務項目要求能獲得最大限度的研究。
1、堅持不懈居家養(yǎng)老、兒女關懷主導，服務項目目標標準。
2、堅持不懈政府部門幫扶和社會化運行緊密結合的標準。
3、堅持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴張的標準。
4、依據(jù)不一樣要求，供給相對社區(qū)養(yǎng)老服務新項目，推行免費、低償、服務緊密結合的標準。
三、關鍵工作目標。
1、日常生活照顧：為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務項目。
2、保健醫(yī)療：為老人供給疾病預防、量血壓、測體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務項目。
3、法律法規(guī)消費者維權：為老人供給法律咨詢服務、法律援助中心、司法部門消費者維權及維護保養(yǎng)老人資產(chǎn)、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權利的服務項目。
4、文娛活動：為老人供給活動場地、體育文化運動設施、構建主題活動服務平臺等服務項目。
5、老年教育：有老年人院校（老年人國家開放大學），為老人供給各種專題講座、培訓學習等服務項目。
6、精神慰藉：為老人供給閑聊交心，有煩悶分歧時開展規(guī)勸等服務項目。
7、安全守護：老人得病期內(nèi)常常探望、關心，敲敲門，打通電話等。
8、愛心捐助：老人碰到突發(fā)艱難時供給經(jīng)濟發(fā)展、化學物質(zhì)層面的援助。
9、節(jié)日慰問：每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對老人開展走訪調(diào)查、慰問活動，老人臨死有關愛。
10、家政保潔：為老人供給電器維修、疏通管道等服務項目。
各示范點村要運用村老年人活動場所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源，創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站），有品牌、有墻上材料、有專（兼）職技術人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。
五種關鍵服務項目目標。
農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案中60周歲以上為必須服務項目的老人，關鍵是高齡老人（90周歲以上）、留守老人、獨居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標。
工作中流程，提前準備環(huán)節(jié)。
1、創(chuàng)立試點具體指導、領導組。城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）創(chuàng)立試點具體指導工作組，自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務項目工作中領導組。全省居家養(yǎng)老服務項目試點由市老齡辦承擔宏觀指導和考評評定，城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）具體指導工作組承擔本管轄區(qū)內(nèi)示范點村的指導和督促檢查，各示范點村承擔實際工作中的組織實施。
2、制訂試點計劃方案。城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）試點具體指導工作組要與村試點領導組相互科學研究、制定試點實際計劃方案，擬訂實際工作規(guī)劃，制訂有關崗位職責和對策。
3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站）。貫徹落實服務點場地，選好服務點技術人員，建立一支服務項目工作人員團隊，科學研究明確五種重點戶的實際服務。
4.志愿填報結隊服務項目：以青年志愿者結隊主導，方式不一，能夠是左鄰右舍結隊、家屬結隊、...員結隊這些。要用心選好青年志愿者團隊，依照就近原則、同意標準，創(chuàng)立相對性固定不動的結隊服務項目關聯(lián)，填好結隊聯(lián)絡目標申請表，簽署有關協(xié)議書。
5.非營利公開：對日常生活不能夠自立，而經(jīng)濟發(fā)展標準又差的五種關鍵服務項目目標，城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）、自然村要進取主動發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務項目，明確實際服務資料，機構服務項目工作人員供給服務項目，給與服務項目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實際范疇、目標和規(guī)范由各示范點村依據(jù)各有標準決策。
6.有償服務項目：對一部分不符享有非營利公開標準的、有必須經(jīng)濟發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站）服務項目的老人，可供給有償服務低償服務項目。
因時制宜，以問題為導向。農(nóng)村居家養(yǎng)老服務項目試點要堅持不懈堅持實事求是，量力而為，有的放矢，服務項目資料和服務項目方法要接近老人要求，合乎本地具體，反映個性化、真情化、人性化。要進取推進和小結農(nóng)村居家養(yǎng)老服務項目工作中的規(guī)律性與特性，重視因時制宜創(chuàng)造性開展工作，重視提升服務項目工作中的針對性，切實創(chuàng)立服務項目工作中的常態(tài)化。
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社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十六
乙方：(服務員)姓名身份證號。
丙方：社區(qū)。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方要求乙方提供_______服務，自_____年__月__日開始，每周工作____天，每天工作____小時。
2、甲方在乙方每天服務結束時，應如實填寫《服務情況回單》中的有關內(nèi)容。
3、甲方若不滿意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權監(jiān)督服務員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務項目。對服務員的服務情況可通過電話或書面意見反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責任由甲方負責，屬乙方責任由乙方負責。
二、乙方的.權利和義務。
1、乙方在為甲方服務期間必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責。不遲到、不早退，努力完成服務項目。
2、乙方必須實事求是地向甲方、丙方提供個人的詳細資料。
3、乙方在每天服務結束時，應如實填寫《服務情況回單》中的有關內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務站，期間負責妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進家服務(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務期間，若因本人不能認真履行職責，不能遵紀守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。
7、服務中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責任自負。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權拒絕工作。
9、若請病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應補齊工作天數(shù)后方可領取工資。
三、丙方的權益和義務。
1、丙方有權按協(xié)議對甲方、乙方進行監(jiān)督管理并負責協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務為甲方推薦、調(diào)換服務員，為乙方調(diào)換用戶。
四、本合同一式三份。
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同。
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責任自負，丙方則有權解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問題，丙方有權解除合同。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十七
護老服務員登門服務后，服務對象隨時向社區(qū)居家養(yǎng)老服務站反饋護老服務員的服務情況。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站每周至少回訪一次服務對象，隨時監(jiān)督檢查護老服務員的服務工作。
（1）組織監(jiān)督。
由街道和社區(qū)派出專人負責評估體系運行的監(jiān)督管理工作，以階段檢查和隨機抽查的方式對評估體系、被評估人員及居家養(yǎng)老服務員服務狀況進行監(jiān)督。
（2）服務公示。
評估組織對被評估對象做出評估結論后，依由社區(qū)張榜公示服務等級、服務內(nèi)容及時限，在指定期限內(nèi)接受群眾監(jiān)督、逾期無異議的方可開展服務。
（3）服務監(jiān)督。
居家養(yǎng)老服務員在服務期間要隨時接受服務對象的監(jiān)督，體現(xiàn)政府購買服務資源供給的公平、公正。服務對象在接受服務的過程中，如對服務不滿意可以向評估組織或監(jiān)管部門進行投訴。負責部門經(jīng)過調(diào)查確認后決定對其更換、再培訓或者辭退。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇一
一、雙方的權利和義務。
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家，地方有關部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任，由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全，知識產(chǎn)權等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任，由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機，集團信箱，主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日，本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
在協(xié)議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除，終止及違約責任。
(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他。
協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。
甲方(簽字)：_________。
乙方(公章)：_________。
代表(簽字)：_________。
代表(簽字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇二
甲方（委托方）：大連市甘井子區(qū)xx街道辦事處 乙方（受托方）：
為進一步探索xx街道居家養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗，推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方將轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務工作委托給乙方管理，雙方簽訂本委托協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1、指導乙方在甲方轄區(qū)內(nèi)按照《大連市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》（大政發(fā)【2017】55號）及《關于甘井子區(qū)居家養(yǎng)老服務工作涉及具體問題的解釋》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定審批政府資助的居家養(yǎng)老服務對象，對社區(qū)/村評估上報需要享受居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、負責居家養(yǎng)老服務工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督，按時向乙方支付。
4、根據(jù)每月服務記錄所記錄的服務情況核算支付金額。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《大連市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》（大政發(fā)【2017】55號）及《關于甘井子區(qū)居家養(yǎng)老服務工作涉及具體問題的解釋》有關文件精神對居家養(yǎng)老服務工作進行管理，對符合條件并獲得審批的服務對象進行服務。
居家養(yǎng)老服務內(nèi)容包括：
生活照料、家政服務、醫(yī)療保健、康復護理、送餐服務、安全訪視、精神慰藉等。詳細服務項目見附件，雙方可根據(jù)實際情況研究調(diào)整項目細則與服務價格。
3、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或抵償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證和上崗培訓。
4、委托管理期間，乙方的居家養(yǎng)老服務員負責服務記錄的工作，乙方管理人員需要定期進行服務回訪，并接受甲方的檢查與監(jiān)督。
5、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
三、違約責任
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利終止本協(xié)議要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況
發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可接觸協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20_____年_____月_____日至20_____年_____月_____日。
五、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：大連市甘井子區(qū) 乙方：
xx街道辦事處
（蓋章） （蓋章）
甲方代表（簽字）： 乙方代表（簽字）：
年 月 日 年 月 日
甲方：（社區(qū)居家老人）：
乙方：（居家養(yǎng)老部）：
本著服務社會、服務老人、互助互利的原則,為營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，保證居家養(yǎng)老服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權益，明確各自的權利義務，結合當前有關養(yǎng)老的規(guī)定，經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：
一、服務內(nèi)容和標準
參照《**居家養(yǎng)老幫扶辦法》中的相關內(nèi)容和標準。 乙方的服務時間：
時間起止：從 時至 時
協(xié)議期限：協(xié)議期為 年。
年 月 日至 年 月 日止。 服務地點：
服務時間：
二、甲方的權利和義務
1、有選擇、更換服務人員的權利，但請求調(diào)換的時間應提前一周告知居家養(yǎng)老服務部或家政公司。
2、正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)，依約定接受服務的權利，對護理人員要以禮相待。
3、按時向家政服務人員交納須承擔服務費的義務。
4、在服務期間，服務人員為甲方提供生活服務時，正常所需支出的費用應由甲方承擔；甲方如需就醫(yī)，其產(chǎn)生的費用應由甲方自行承擔；非因服務人員的過失所造成的事故（如甲方自己在日常生活中，外出活動時所發(fā)生人身傷害）其賠償費用應由責任人來承擔。
5、甲方及時提供服務所需各種證件。若因甲方原因致使服務人員無法服務，服務人員不承擔責任，服務人員應及時將情況反映給甲方，由乙方與甲方協(xié)調(diào)處理。
6、甲方積極配合乙方做好服務工作，提高工作效率。實事求是地對服務人員進行考勤和工作評定，不得有無辜強加服務人員服務項目的'行為。
7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方服務有損害甲方權益的行為，或不勝任服務工作時，甲方有權解除協(xié)議。
三、乙方的權利和義務
1、主動關心老人的需求，向甲方提供合適的護理人員，建立護理人員檔案并保持經(jīng)常聯(lián)系，并保證護理人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄的義務。
2、丙方有權告知甲方家人服務人員情況的義務，根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務對象，對表現(xiàn)不好的護老助理員有權終止協(xié)議。
3、丙方應每月一次電話或者派出工作人員走訪、征求甲方意見、及服務人員服務情況，核實甲方提出的問題，及時予以協(xié)調(diào)溝通。
4、尊重和維護甲方的合法權利，安排志愿者服務人員
開展居家養(yǎng)老服務項目，全心全意為老人服務，負責監(jiān)督管理服務人員日常工作。
5、乙方及時協(xié)調(diào)解決甲方和服務人員在服務過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛。
五、解除協(xié)議
1、協(xié)議期滿、協(xié)議內(nèi)容變更、終止等，甲方應及時到乙方處理相關手續(xù)，愿意繼續(xù)聘用原護理人員，請在15天內(nèi)與家政服務中心簽訂新一輪協(xié)議；如甲方與家政服務中心私下達成服務協(xié)議，一旦發(fā)生任何問題，乙方概不負責，并保留追究其責任的權利。
2、協(xié)議期未滿，甲方要求解除協(xié)議，應提前3天通知乙方，乙方無故要求解除協(xié)議的，應由乙方負完全責任，協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
3、甲方屬自費者，逾期兩個月不交納服務費，乙方有權提出解除協(xié)議。
六、違約責任
乙方應在服務期限內(nèi)，選派適合為甲方提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務的護理人員，如果沒有做到，乙方應為甲方及時調(diào)換護理人員。
七、附則
1、在志愿者服務期間內(nèi),非服務人員原因,甲方發(fā)生意外，乙及服務人員兩方均不承擔責任。
3、甲、乙雙方共同遵守國家的法律法規(guī)及社會公德，
任何一方出問題各自負責。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
八、其他約定：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（簽字、蓋章或按手印）
性別：
出生年月：
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
監(jiān)護人姓名：
家庭住址：
監(jiān)護人聯(lián)系方式：
年 月 日 監(jiān)護人、直系親屬：（簽字、蓋章或按手?。?姓名：
性別：
出生年月：
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
年 月 日
乙方：（公章）
養(yǎng)老服務部負責人：（簽字）
地址：
電話：
年 月 日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇三
乙方：__________________。
第一條乙方應具備家政服務相關資質(zhì)或相關服務技能。能滿足老年人居家養(yǎng)老服務需求。若乙方不符合資格條件，或服務不令服務對象滿意的，甲方有權終止本協(xié)議。
第二條居家養(yǎng)老服務對象為甲方指定的60周歲及以上困難老人和失能老人。乙方為本協(xié)議所列服務對象以外的人員提供服務，不屬于本協(xié)議范疇。
（一）為老年人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務；
（二）協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務；
（三）陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務；
（四）經(jīng)甲方同意的其他服務工作。
第四條甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務價格”的“五定”方式，為乙方安排居家養(yǎng)老服務對象。
第五條服務費用及結算：
（一）甲方組織符合條件的服務對象填寫《居家養(yǎng)老服務申請登記表》，并根據(jù)該表內(nèi)容涉及的項目制定每次服務的標準及價格。
（二）乙方根據(jù)《居家養(yǎng)老服務申請登記表》按時按質(zhì)按量履行服務。完成服務后填寫《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》，并由服務對象簽字（按手?。┯行?。據(jù)此按月向甲方申請結算服務費。
（三）甲方按月匯總填報《旺蒼縣陳家?guī)X管理辦困難家庭失能老人居家養(yǎng)老服務登記表》，并附《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》等資料向管理辦財務室報銷費用后向乙方結算。
第六條乙方提供服務時應尊重老人，體貼老人，不得歧視和虐待。如乙方在服務時間段內(nèi)老人發(fā)生緊急情況，應及時與甲方或相關監(jiān)護人取得聯(lián)系，主動及時予以處置。
第七條乙方上門服務時要提醒老人將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，以免發(fā)生不必要的糾紛。
第八條本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，管理辦財務室根據(jù)需要留存。雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇四
甲方：
乙方：
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及有償服務，甲方支付乙方費用：
總計人民幣(小寫)：
總計人民幣(大寫)：
二、乙方責任。
1、乙方建立完善的用戶檔案，負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作，項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務，為甲方上門安裝密鑰、設臵應用環(huán)境，指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設臵，并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題，主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內(nèi)到達現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時，應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務，應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
18、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓教材和培訓內(nèi)容，通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求，不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任。
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
甲方代表(簽名)：乙方代表(簽名)：(公章)。
簽定日期：簽訂日期：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇五
乙方：新疆孝行天下養(yǎng)老服務有限公司。
為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務中心（兒童之家）（以下簡稱：社區(qū)養(yǎng)老服務中心），努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容，提高_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平，將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容。
在甲方行政管理區(qū)域內(nèi)由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)，依托北斗導航定位老年個人終端，結合“互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。（社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目報告附后）。
二、房屋使用情況。
乙方無償使用甲方坐落在。
三、
甲方權利與責任。
1、根據(jù)項目需求，甲方在其行政管理區(qū)域內(nèi)篩選符合條件的老年活動和養(yǎng)老服務的場地和設施，由乙方根據(jù)社區(qū)意見、老年活動和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔，為了確保_______社區(qū)居家養(yǎng)老服務的連續(xù)和深入開展，改造后的服務設施，在相關政策不變的前提下由乙方根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老和活動的要求，要求長期使用。
2、根據(jù)項目需求，甲方授權乙方，合理調(diào)配篩選社區(qū)老年活動和養(yǎng)老場地內(nèi)的現(xiàn)有基礎設施和設備，以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋，按照約定的用途使用，不得進行違法活動，否則甲方有權解除本協(xié)議。
3、甲方可指定專人對項目進行監(jiān)管，并積極協(xié)調(diào)上級和相關部門協(xié)助乙方開展項目，項目開展后，甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。
4、甲方協(xié)調(diào)或組織，提供乙方項目開展中相應的人力資源，并優(yōu)先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
6、社區(qū)居家養(yǎng)老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程，目的是為社區(qū)分擔服務義務，甲方作為購買第三方服務的主體單位，應在社區(qū)養(yǎng)老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免（按文件執(zhí)行，社區(qū)配合乙方辦理）。
四、乙方權利與責任。
1、根據(jù)項目建設需求，由乙方投資，資金具體額度根據(jù)具體項目實際需求決定，項目的運營由乙方負責，甲方負責監(jiān)管。
2、乙方有義務在開展的項目中，優(yōu)先安排項目所在社區(qū)內(nèi)，具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
3、乙方有義務，及時開展項目落實，向社區(qū)老人和居民提供服務。
4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質(zhì)量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產(chǎn)品,所有植入服務中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關行業(yè)標準,且要經(jīng)甲方安全審查許可。
5、乙方對外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導,以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目服務的政策和方向。
6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。
7、乙方在使用和運行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。
8、協(xié)議期限屆滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權。
五、違約條款。
1、如因當?shù)卣咦兓⒆匀粸暮Φ炔豢煽沽Φ囊蛩貙е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。
2、如一方未按合同履行義務，則違約方需承擔全部責任。
六、其他。
1、現(xiàn)晨光社區(qū)第二網(wǎng)格居家養(yǎng)老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成，甲方全力配合，并按三年分期返還乙方墊付資金，返還時間為每年12月30日前。
2、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，并以書面形式補充。
3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
4、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）。
負責人：負責人；
簽署日期：簽署日期：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇六
甲方：乙方：
電話：電話：
一、聲明：
本合同由南通億流網(wǎng)絡有限公司(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務的乙方(以下簡稱乙方)簽訂，網(wǎng)絡服務合同。
甲方向乙方提供服務類型為:，服務價格:元/年;。
三、服務期限：
甲方收到乙方服務款后兩個工作日內(nèi)開通服務。服務期：自正式開通之日起一年.
四、甲方的義務：
1.億流網(wǎng)絡將嚴格遵照相應的服務內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時限內(nèi)的服務;。
5.甲方保證乙方注冊的域名所有權歸乙方所有，乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉(zhuǎn)移域名，甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。
五、乙方的義務：
1.乙方應保證所提交的資料真實、有效，積極配合網(wǎng)站備案與信息安全工作。
3.乙方有義務維護自己域名和郵箱、自助建站上的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負責。
六、關于虛擬主機的雙方義務和權利：
1、服務承諾，甲方責維護主機，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡連接，確保系統(tǒng)平均正常運行時間大于96%，同時乙方要遵守甲方的相關規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益，乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權進行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全，請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù)。
2、不支持聊天室、笑傲江湖等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務，需要依法在當?shù)仉娦?通訊/新聞管理機關備案并獲準開展電子公告服務的批準文件傳真至我公司才可開通。
3、禁止發(fā)送垃圾郵件、下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(cgi、php或asp)程序占用系統(tǒng)資源超大，甲方將對乙方給與警示、并會對系統(tǒng)資源進行限制、直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運行規(guī)則，當然乙方也可選擇將網(wǎng)站進行升級或轉(zhuǎn)出。
4、為了保證絕大多數(shù)乙方的權益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務，(包括網(wǎng)站排行榜)，及所謂的"美麗圖庫"，軟件下載，mp3下載等不法信息。
七、免則條款：
以下原因?qū)е碌慕Y果，甲方不承擔任何責任：
1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時間，域名被他人先行注冊;。
2.因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題;。
3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責任，包括未能按時繳納域名年度運行管理費;。
八、其他約定：
2.依據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，所有網(wǎng)站需先備案后接入，如備案信息不真實，將關閉網(wǎng)站并注銷備案。乙方承諾并確認：提交的所有備案信息真實有效，當備案信息發(fā)生變化時請及時到備案系統(tǒng)中提交更新信息，如因未及時更新而導致備案信息不準確，甲方有權依法對接入網(wǎng)站進行關閉處理。
4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規(guī)的活動時，甲方有權停止提供服務;。
6.本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效用。
九、爭議解決：
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提請江蘇省南通市仲裁委員會仲裁。
甲方：乙方：
授權代表簽字：授權代表簽字：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
日期：年月日日期：年月日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇七
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作，雙方簽訂本協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務。
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象，對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量，服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金，特殊服務項目兌現(xiàn)元。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務。
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。
服務項目：康復訓練、量血壓、定期體檢等。
特殊服務項目：進行精神護理和康復護理，陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī)，協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作，在自愿和同等條件下，乙方有優(yōu)先接受委1。
托的資格。
三、違約責任：
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20年月日至20年月日。
五、本協(xié)議一式二份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
(蓋章)。
(蓋章)。
甲方代表(簽字)：
乙方代表(簽字)：
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇八
乙方(受托人)：
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作，雙方簽訂本協(xié)議，以共同遵守。
一、甲方權利與義務。
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象，對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核，確定服務時間，并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量，服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金，特殊服務項目兌現(xiàn)元。
5、加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務工作實施評估，對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務。
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。
服務項目：康復訓練、量血壓、定期體檢等。
特殊服務項目：進行精神護理和康復護理，陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī)，協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導，對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作，在自愿和同等條件下，乙方有優(yōu)先接受委1。
托的資格。
三、違約責任：
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%，或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的，甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自年月日至年月日。
五、本協(xié)議一式二份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方：包河區(qū)煙墩街道濱湖家園社區(qū)乙方：居家養(yǎng)老服務站。
(蓋章)(蓋章)。
甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：
年月日年月日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇九
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家，地方有關部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任，由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全，知識產(chǎn)權等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任，由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機，集團信箱，主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日，本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
在協(xié)議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除，終止及違約責任。
(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他。
協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字)：_________單位(公章)：_________。
代表(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十
乙方：
一、甲方承諾：
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神，全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人，服務做到耐心、細致、周到，不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內(nèi)容、服務時間和服務方式，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調(diào)整服務內(nèi)容。
(五)根據(jù)實際情況及時調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾：
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作，提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿，應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因，由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內(nèi)容，服務時間，服務方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十一
我國已進入老齡化時期，為了更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，全面提升我社區(qū)養(yǎng)老服務社會化工作水平，完成居家養(yǎng)老服務社會化試點工作任務，我社區(qū)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，以滿足社區(qū)居民日益增長的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學，老有所為、老有所樂為目標，以社區(qū)“三無對象”為主導，大力發(fā)展老年福利服務事業(yè)，推進社區(qū)福利社會化，進一步提高老年群體的生活水平和生活質(zhì)量，促進我社區(qū)經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民5096戶，13760人，60歲以上的老人2008人，占總?cè)丝诘?%，其中“空巢”老人206名?，F(xiàn)納入居家養(yǎng)老服務工作的困難老人有40名，其中由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的老人有15戶，包括3名“三無老人”，12名“獨居特困老人”。他們居住環(huán)境、健康水平、經(jīng)濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力，社區(qū)已經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、醫(yī)療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。
好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務入戶調(diào)查表》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記卡》、《居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊》和《居家養(yǎng)老個人健康檔案》，提供人性化服務。09年10月社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心，社區(qū)工作人員認真負責、積極協(xié)調(diào)配合，做好老人思想工作。目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。
社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務活動，對志愿者服務隊員進行登記造冊，建立了《居家養(yǎng)老服務隊員登記卡》和《居家養(yǎng)老服務志愿者登記冊》，鼓勵志愿者搞好服務。
在服務的過程中，分別對社區(qū)服務的并由財政承擔服務費用的17位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對象記事本》，要求每位服務隊員對所進行的服務作以詳盡的記錄，后來我們發(fā)現(xiàn)只有服務員對服務做記錄是不完善的，于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《養(yǎng)老服務意見反饋卡》，在卡上，服務對象可以畫勾確認對服務的滿意度并簽字確認，對老人連續(xù)三次不滿意的服務員，堅決辭退，從而促進服務質(zhì)量進一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡”，公布社區(qū)服務熱線、服務隊員電話，便于老人聯(lián)系。
隊員的服務水平不斷提高。
充分利用社區(qū)資源，發(fā)揮現(xiàn)有服務設施作用，積極為轄區(qū)老年人提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面服務。為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社區(qū)成立了老年文化活動中心，組建了一支老年武術隊，邀請獲武術六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術知識，強身健體，延年益壽。老年乒乓球隊每天上午6--8點在社區(qū)老年文化活動中心鍛煉，風雨無阻。書畫室每天免費開放，為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。
居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年，又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。社區(qū)自開展居家養(yǎng)老服務工作以來，受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持，工作取得了一定的成績，經(jīng)常被新聞媒體所報道。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務，社區(qū)已與老人之間建立了深厚的感情，服務隊員雖不是老人的親人，但勝似老人的親人。
雖然我們做了許多工作，但還有一些不完善的地方，今后我們打算：
一.是加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務的熱情及心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。
二.是加大對服務質(zhì)量的跟蹤檢查。社區(qū)確定1名工作人員定期。
不定期的訪問老人，掌握服務人員的服務情況，對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。
三.是探索在社區(qū)設立呼叫系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務對象手中的呼叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時周到的為老服務。
四.是進一步廣泛宣傳“關心老人的今天就是關心我們的明天”，讓更多的人關注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務，形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層次、多渠道的為老服務格局。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十二
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心是指在城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)設立的集組織、指導、協(xié)調(diào)、服務等功能于一體的養(yǎng)老服務機構。這一機構既協(xié)助養(yǎng)老服務中心開展社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務信息管理、評估、補貼發(fā)放、服務質(zhì)量監(jiān)督等工作，又是具有提供20位以上老年人午餐、午休、康健、活動等功能的服務場所。同時，還可為社區(qū)居家老人提供上門照護服務。為進一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建設，特制定本標準。
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心均要實施“五個一”建設要求。即：搭建一個服務平臺。建設一支服務隊伍。建立一套服務機制。建立一個規(guī)范的服務體系。建立一個政策支撐體系。
要有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，對待老人要有愛心，具備相應的崗位上崗證書。
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心選址應在建筑低層部分，相對獨立，并有獨立出入口。二層以上應設置電梯或配套無障礙設施。環(huán)境安靜，臨近醫(yī)療機構等公共服務設施為宜。
2、服務對象相對集中，交通便利，供電、給排水、通信等市政條件較好。
（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心總面積不少于600平方米，（實際用于為老服務面積）；應保證充足的日照和良好的通風，充分利用天然采光；供電設施應符合設備和照明用電負荷的要求；并宜配置應急電源設備。
（三）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心消防設施的配置應符合建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定，其建筑防火等級不應低于二級。
（四）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建筑外觀應做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧；室內(nèi)裝修應符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求，活動場地地面統(tǒng)一鋪設防滑材料，并按老年人建筑設計規(guī)范的相關規(guī)定執(zhí)行。應根據(jù)網(wǎng)絡服務和信息化管理的需要，覆設線路，預留接口。
（五）日間照料室（每張床位使用面積不少于5平方）：房門凈寬不應小于90cm，走道不應小于180cm。以每間容納4-6人為宜，室內(nèi)通道和床應滿足輪椅進出及日常照料的要求。日間照料室內(nèi)設衛(wèi)生間，有可供老人沐浴的熱水設備，地面應防滑易清洗。需配備可供老年人午休的床位不少于20張（其中護理型床位不少于10張）、輪椅5張、被子、毛巾牙膏牙刷等生活用品。室內(nèi)應配有電扇、空調(diào)等。
（六）公用衛(wèi)生間：分男、女衛(wèi)生間。衛(wèi)生間內(nèi)應裝有緊急呼叫器，門的上方留有觀察口，門寬不應小于90cm，以便于輪椅出入；抽水馬桶以坐坑為宜，邊上安有扶手。
（七）老年食堂（含配餐間、餐廳）：有一定的廚房設施設備，可供20人以上就餐的場地及桌椅設備。有衛(wèi)生設施，食（餐）具應消毒，餐廳必須與廚房分開，并有獨立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。應將生、熟食分開放存放，并有足夠的`冷凍設備。應有效的除“四害”防治措施，有一定的防護器具。
（八）電教室：有電視機、投影儀、播放設備、計算機、網(wǎng)絡設備及可供50人以上學習的桌椅。
（九）康復用房（含醫(yī)療保健室、康復室、心理疏導室根據(jù)各地實際需求調(diào)整）：有康復器材，開設醫(yī)療保健服務、康復訓練、心理疏導等服務。
（十）娛樂用房（含閱覽室、棋牌室、視聽室等根據(jù)各地實際需求調(diào)整）：有閱覽、網(wǎng)絡、娛樂活動等服務。
（十一）樓梯、過道應設有扶手。
在建筑物門口醒目處懸掛市民政局統(tǒng)一設計的“××社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心”名稱和標識。
在醒目位置有公告欄，對管理人員、服務單位、服務項目、服務內(nèi)容、收費標準、服務電話要向社區(qū)居民公開。
政府購買服務補貼對象準確無誤，有公示欄、有群眾監(jiān)督投訴箱。
有社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心管理制度，工作人員管理制度，服務隊伍管理制度，與加盟單位簽訂協(xié)議書制度，公示制度，服務承諾制度，服務質(zhì)量跟蹤回訪制度，服務行為規(guī)范，服務流程等，各項制度均上墻。
有償服務質(zhì)量，老年人基本滿意率要達到80%以上，政府補貼對象服務質(zhì)量，老年人基本滿意率達到90%以上，做到服務有回訪、有反饋，程序到位，效果明顯。
根據(jù)消防部門的要求設置火災自動報警裝置、安全標志、防火器具以及緊急疏散通道。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心可以參照社會福利機構注冊辦法，進行民辦非企業(yè)登記或工商法人登記。
1、各項管理制度上墻，包括內(nèi)部日常管理制度、各類工作人員職責分工、公示服務中心開放時間、服務項目內(nèi)容及收費標準、安全防事故應急預案等。
2、有一支穩(wěn)定的居家養(yǎng)老服務員隊伍，專門為居家養(yǎng)老老年人提供上門的有償?shù)蛢敺?；建立相對固定的志愿者隊伍，定期組織開展各類無償為老服務活動。
3、所有服務人員均要實行持證上崗。
4、做好安全防事故工作，包括防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等內(nèi)容在內(nèi)的安全防事故預案要健全和細化，鼓勵以整個社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心為單位參加意外傷害責任險。
5、服務管理細則由各縣（市、區(qū)）民政局、鎮(zhèn)（街）養(yǎng)老服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心自行研究制訂，也可參照市民政局設計的統(tǒng)一版本，但必須具備以上基本內(nèi)容。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十三
隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據(jù)《xx省人民政府關于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》，結合我市實際，特制定本規(guī)劃。
（一）指導思想：
按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調(diào)動社會各方面力量，全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
（二）基本原則：
1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責，用心鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務，逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結合。立足實際，科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃，整合各類資源，優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，著力鞏固家庭養(yǎng)老地位，促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老，探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
（三）總體目標：
到20xx年底，xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋，xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)，完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構，到達每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張，基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為支撐，布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)（村）三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋；xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接，為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領域，有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務，構成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫(yī)療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務資料，探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中，要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā)，探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，以養(yǎng)老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙，構成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。
2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設。結合農(nóng)村社區(qū)建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院，為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十四
現(xiàn)代社會面臨的問題是挺多的，其中主要的一種是老年化，這個是我們該去關注的一個問題，1999年末中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^10%，按照國際通行標準，中國人口年齡結構已開始進入老齡化階段。進入新世紀后，中國人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示，目前我國已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展時期，60歲及以上老年人口已經(jīng)達到1.63億，超過總?cè)丝诘?2%，老年人的養(yǎng)老服務問題日益突出。全面推進居家養(yǎng)老服務，是破解我國日趨尖銳的養(yǎng)老服務難題，切實提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路；是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇；是促進家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措；也是加快發(fā)展服務業(yè)，擴大就業(yè)渠道和促進經(jīng)濟增長的重要途徑。鑒于此項工作的重要性，xx鎮(zhèn)社會事務管理科在鎮(zhèn)域內(nèi)進行了居家養(yǎng)老服務情況的調(diào)研，如下：
調(diào)研方：甘肅省的村子。
調(diào)研地區(qū)：29個村、5個社區(qū)。
調(diào)研時間：2012年12月。
研究目的：
1、了解老年人的真正需求。
2、理清政策思路與具體要求。
3、了解目前居家養(yǎng)老政策對老年人的幫助程度。
研究方法：文獻研究、抽樣調(diào)查、重點訪談。
特殊老年人自理能力評估管理辦法（試行）》等政策文件進行了深刻的研究與解讀。
抽樣調(diào)查：本次調(diào)研運用了分層抽樣方法對xx鎮(zhèn)47個村、5個社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補貼進行抽樣，最后選取了總數(shù)的80%作為調(diào)研樣本。
重點訪談：對鎮(zhèn)與村（社區(qū)）負責居家養(yǎng)老的工作人員和服務商等，進行了深度訪談。
調(diào)研結果：
一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績。
1、范圍逐步擴大。
2、各級行政體系很完善。
3、目標人群多樣化。
4、服務種類向多樣化方向發(fā)展，涉及老年人生活的方方面面。
二、目前居家養(yǎng)老的中心任務主要是由政府出資為80歲以上老人購買服務。
三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務商提供的服務，而非現(xiàn)金。
四、行政執(zhí)行程序。
由村（社區(qū)）居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心，再到區(qū)老齡委，分級上報審批。
五、資金的結算程序。
老年人到服務商處消費后登記，服務商將每月消費總數(shù)報鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心，然后逐級上報，由市老齡辦審核批準后，再分級下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心與服務商按季度結算。
六、老年人基本情況及需求。
1、老年人的基本情況。
目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補貼的老年人有1000多位，約占老年人口總數(shù)的11%，其中不能完全自理的約占72%。
3、老人有服務券可享受的服務情況。
目前提供的服務主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購等。老年人普遍認為目前的服務項目較少，服務范圍較窄。
4、老年人可享受的服務補貼金額。
5、服務券對老年人的幫助程度。
老年人認為目前的補貼額度偏低一些，認為不太夠與太少的老年人占67%左右。
老年人對居家養(yǎng)老政策的整體評價是比較滿意的，其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。
七、服務商情況介紹。
老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛樂家政等。
八、存在的問題。
目前的服務商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔。這些服務商通常不是以老年人為主要服務對象，因此在實際工作中容易引發(fā)以下幾個細節(jié)問題：
（1）服務不能針對老年人的身心特點與需求。如：老年餐桌的飯菜偏咸、偏油，不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務員更換頻繁，老年人適應不了。
（2）對承擔居家養(yǎng)老服務的工作，積極性不是很高。由于資金是一季度一結算，非現(xiàn)金及時支付，周轉(zhuǎn)起來不劃算，大部分企業(yè)會覺的麻煩不愿意承擔這項工作。
（3）沒有意識到居家養(yǎng)老服務是由國家為老年人提供的一項特殊福利，只有老年人才能消費并登記，往往老年人的子女或親戚以老人名義消費時他們采取了默認的態(tài)度，沒有盡到監(jiān)督的責任。
2、服務商的數(shù)量少、涉及范圍小，老人使用起來不方便。引發(fā)的細節(jié)問題有：（1）由于經(jīng)濟發(fā)展程度不同，農(nóng)村與城市老人的生活仍有一定差距，本地大部分老人經(jīng)濟條件不是很好，在使用養(yǎng)老券過程中最迫切需要的還是換購物品和醫(yī)療服務，他們認為這樣比較經(jīng)濟實惠，對日常生活有很大幫助，其他服務相比之下就不是很重要了。
（2）老人安全問題及經(jīng)濟問題。
目前提供的這些服務都是老人欠缺的，但由于受服務商的局限性，老人在享受服務的時候不方便。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經(jīng)濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。
3、服務商受政府控制，服務成本高，收費比同行業(yè)也高，老人使用起來不經(jīng)濟實惠。存在的問題是：
（1）對于特困老人來說，目前的補貼標準仍然不夠，并且服務收費標準過高，所以每月100元的養(yǎng)老券對于家庭困難的老人幫助不大.。
4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂觀。
老年人多與子女同住，但高齡老人的子女也都進入或即將進入老年，照顧老人越來越乏力。有些空巢或是獨居的老人就更加難過了，子女都不在身邊，基本生活和安全都是問題。
5、老年人服務多元化問題。
有些家里經(jīng)濟條件還不錯的老人，不愿意使用這項服務，覺得局限性太多、資金額度也不大，使用反而影響他正常的生活。例如：他家本身有子女或是保姆照顧，且離老年餐桌、購物等服務網(wǎng)點都較遠，最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下，老人會認為自己本身不需要服務，為了迎合居家養(yǎng)老服務政策每月還得考慮要接受什么服務，影響了原來正常的生活，還不如不享受這項服務。
九、建議。
1、強化專業(yè)隊伍培育，提高服務水平。政府鼓勵與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務商產(chǎn)生。
2、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
3、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展。
4、鼓勵和扶持本地區(qū)開發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)。如：培養(yǎng)居家養(yǎng)老護理員、社區(qū)醫(yī)院等。
5、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。
6、對特困老人適當提高資助額度，保證他們的基本生活質(zhì)量。
7、簡化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序，讓一線工作人員有更多時間去發(fā)展服務商和監(jiān)督服務質(zhì)量。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十五
為推動農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案工作中的廣泛開展，逐步完善養(yǎng)老服務業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結合的社會發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務管理體系，依據(jù)上級領導民政部門、老齡化單位的相關指示精神，經(jīng)科學研究，決策在全省老齡化工作中二十六個試點開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務項目試點。
一、指導方針和工作規(guī)劃。
以毛澤東思想和“三個代表”關鍵觀念為具體指導，深入貫徹黨的十七大精神實質(zhì)，依照基本建設社會主義社會新農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案，以關心社會養(yǎng)老工作，改善艱難老年生活標準為目的，遵照“真心實意、關懷、溝通交流、服務項目”的基礎核心理念，以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務要求為立足點，以服務項目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨居老人為關鍵，健全服務體系，推進服務項目內(nèi)容，融合社會資源，發(fā)展趨勢志愿者服務，進取推進新時期農(nóng)村養(yǎng)老服務項目的新機制、有效途徑、新方式，向農(nóng)村家居老人進行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術為具體資料的社會性服務項目，使老年人更幸福歡樂，社會發(fā)展更和睦。
二、工作原則。
堅持不懈“政府部門提倡、社會發(fā)展參加、市場運營、全員關愛”的工作目標，逐漸創(chuàng)立相對完善的農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案管理體系，使老人得到生活上的照顧和便捷，精神實質(zhì)上的關懷撫慰，各種各樣居家養(yǎng)老服務項目要求能獲得最大限度的研究。
1、堅持不懈居家養(yǎng)老、兒女關懷主導，服務項目目標標準。
2、堅持不懈政府部門幫扶和社會化運行緊密結合的標準。
3、堅持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴張的標準。
4、依據(jù)不一樣要求，供給相對社區(qū)養(yǎng)老服務新項目，推行免費、低償、服務緊密結合的標準。
三、關鍵工作目標。
1、日常生活照顧：為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務項目。
2、保健醫(yī)療：為老人供給疾病預防、量血壓、測體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務項目。
3、法律法規(guī)消費者維權：為老人供給法律咨詢服務、法律援助中心、司法部門消費者維權及維護保養(yǎng)老人資產(chǎn)、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權利的服務項目。
4、文娛活動：為老人供給活動場地、體育文化運動設施、構建主題活動服務平臺等服務項目。
5、老年教育：有老年人院校（老年人國家開放大學），為老人供給各種專題講座、培訓學習等服務項目。
6、精神慰藉：為老人供給閑聊交心，有煩悶分歧時開展規(guī)勸等服務項目。
7、安全守護：老人得病期內(nèi)常常探望、關心，敲敲門，打通電話等。
8、愛心捐助：老人碰到突發(fā)艱難時供給經(jīng)濟發(fā)展、化學物質(zhì)層面的援助。
9、節(jié)日慰問：每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對老人開展走訪調(diào)查、慰問活動，老人臨死有關愛。
10、家政保潔：為老人供給電器維修、疏通管道等服務項目。
各示范點村要運用村老年人活動場所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源，創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站），有品牌、有墻上材料、有專（兼）職技術人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。
五種關鍵服務項目目標。
農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案中60周歲以上為必須服務項目的老人，關鍵是高齡老人（90周歲以上）、留守老人、獨居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標。
工作中流程，提前準備環(huán)節(jié)。
1、創(chuàng)立試點具體指導、領導組。城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）創(chuàng)立試點具體指導工作組，自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務項目工作中領導組。全省居家養(yǎng)老服務項目試點由市老齡辦承擔宏觀指導和考評評定，城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）具體指導工作組承擔本管轄區(qū)內(nèi)示范點村的指導和督促檢查，各示范點村承擔實際工作中的組織實施。
2、制訂試點計劃方案。城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）試點具體指導工作組要與村試點領導組相互科學研究、制定試點實際計劃方案，擬訂實際工作規(guī)劃，制訂有關崗位職責和對策。
3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站）。貫徹落實服務點場地，選好服務點技術人員，建立一支服務項目工作人員團隊，科學研究明確五種重點戶的實際服務。
4.志愿填報結隊服務項目：以青年志愿者結隊主導，方式不一，能夠是左鄰右舍結隊、家屬結隊、...員結隊這些。要用心選好青年志愿者團隊，依照就近原則、同意標準，創(chuàng)立相對性固定不動的結隊服務項目關聯(lián)，填好結隊聯(lián)絡目標申請表，簽署有關協(xié)議書。
5.非營利公開：對日常生活不能夠自立，而經(jīng)濟發(fā)展標準又差的五種關鍵服務項目目標，城鎮(zhèn)（街道社區(qū)）、自然村要進取主動發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務項目，明確實際服務資料，機構服務項目工作人員供給服務項目，給與服務項目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實際范疇、目標和規(guī)范由各示范點村依據(jù)各有標準決策。
6.有償服務項目：對一部分不符享有非營利公開標準的、有必須經(jīng)濟發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務點（老年人服務站）服務項目的老人，可供給有償服務低償服務項目。
因時制宜，以問題為導向。農(nóng)村居家養(yǎng)老服務項目試點要堅持不懈堅持實事求是，量力而為，有的放矢，服務項目資料和服務項目方法要接近老人要求，合乎本地具體，反映個性化、真情化、人性化。要進取推進和小結農(nóng)村居家養(yǎng)老服務項目工作中的規(guī)律性與特性，重視因時制宜創(chuàng)造性開展工作，重視提升服務項目工作中的針對性，切實創(chuàng)立服務項目工作中的常態(tài)化。
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社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十六
乙方：(服務員)姓名身份證號。
丙方：社區(qū)。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方要求乙方提供_______服務，自_____年__月__日開始，每周工作____天，每天工作____小時。
2、甲方在乙方每天服務結束時，應如實填寫《服務情況回單》中的有關內(nèi)容。
3、甲方若不滿意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權監(jiān)督服務員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務項目。對服務員的服務情況可通過電話或書面意見反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責任由甲方負責，屬乙方責任由乙方負責。
二、乙方的.權利和義務。
1、乙方在為甲方服務期間必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責。不遲到、不早退，努力完成服務項目。
2、乙方必須實事求是地向甲方、丙方提供個人的詳細資料。
3、乙方在每天服務結束時，應如實填寫《服務情況回單》中的有關內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務站，期間負責妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進家服務(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務期間，若因本人不能認真履行職責，不能遵紀守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。
7、服務中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責任自負。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權拒絕工作。
9、若請病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應補齊工作天數(shù)后方可領取工資。
三、丙方的權益和義務。
1、丙方有權按協(xié)議對甲方、乙方進行監(jiān)督管理并負責協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務為甲方推薦、調(diào)換服務員，為乙方調(diào)換用戶。
四、本合同一式三份。
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同。
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責任自負，丙方則有權解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問題，丙方有權解除合同。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議書篇十七
護老服務員登門服務后，服務對象隨時向社區(qū)居家養(yǎng)老服務站反饋護老服務員的服務情況。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站每周至少回訪一次服務對象，隨時監(jiān)督檢查護老服務員的服務工作。
（1）組織監(jiān)督。
由街道和社區(qū)派出專人負責評估體系運行的監(jiān)督管理工作，以階段檢查和隨機抽查的方式對評估體系、被評估人員及居家養(yǎng)老服務員服務狀況進行監(jiān)督。
（2）服務公示。
評估組織對被評估對象做出評估結論后，依由社區(qū)張榜公示服務等級、服務內(nèi)容及時限，在指定期限內(nèi)接受群眾監(jiān)督、逾期無異議的方可開展服務。
（3）服務監(jiān)督。
居家養(yǎng)老服務員在服務期間要隨時接受服務對象的監(jiān)督，體現(xiàn)政府購買服務資源供給的公平、公正。服務對象在接受服務的過程中，如對服務不滿意可以向評估組織或監(jiān)管部門進行投訴。負責部門經(jīng)過調(diào)查確認后決定對其更換、再培訓或者辭退。