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政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇一
20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點,提升服務(wù),進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進(jìn)窗,并對進(jìn)中心所有行政許可項目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺,實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗,查找工作中存在的問題,進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水平,完善工作臺帳,做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。
四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況,對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進(jìn)行調(diào)整和修改,推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接,提高行政許可事項上線率,加強電子監(jiān)察,完善項目監(jiān)察預(yù)警機制,推動行政審批提速增效,規(guī)范行政權(quán)力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳,完善載體,進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時掌握社情民意,切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任,增強服務(wù)意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用,實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
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政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇二
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施,進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整,切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn),窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”,建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負(fù)責(zé)審批的要求,所有行政審批和行政許可事項全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理,徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù),為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán),達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件,“既能受理,也能辦理”,切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管,做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進(jìn)一步加強窗口工作人員管理,提高人員素質(zhì),嚴(yán)格依法行政、依法辦事,確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”,分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公,全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”,積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗,要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé),如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項,按照比法定時限、辦理時限,實際辦理時限再全面提速的要求,努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”,自覺接受群眾和輿論監(jiān)督,承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度,規(guī)范行政行為,明確崗位,明確責(zé)任,用制度管人,按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定,不履行或不正確履行職責(zé)的,實行嚴(yán)格問責(zé)。
以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平,一流的對外形象為目標(biāo),全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。
三、優(yōu)化整合公共資源,全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專人負(fù)責(zé)開展并聯(lián)審批,對涉及多個部門、互為前置條件的事項,采取并聯(lián)審批的方式,將部門之間審批流程科學(xué)排序,實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”,鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項目并聯(lián)審批的成績,進(jìn)一步理順各個職能部門之間的關(guān)系,完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法,提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,達(dá)到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的,推動項目進(jìn)度,切實為災(zāi)后重建服務(wù)。
對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目,需補正資料的實行“一次性告知制度”,一經(jīng)提供申請資料,立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程,全局聯(lián)動,安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場踏勘、測量,由專人負(fù)責(zé),專人辦理,確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目有序開展。
以“公眾需求”為核心,拓寬“綠色通道”,鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進(jìn)一步優(yōu)化流程,大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批,大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制,積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘,優(yōu)化工作流程,縮短辦事時間,大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè),提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則,減少審批環(huán)節(jié),壓縮辦事時限,公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇三
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校的中心、重點工作,樹立高質(zhì)、高效的服務(wù)意識;以創(chuàng)建中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校為主線,強化常規(guī)管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;開展節(jié)能減排行動,建設(shè)低碳學(xué)校;努力打造一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊;以“安全、和諧、發(fā)展、高效”為目的,為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展服好務(wù),服務(wù)中心工作計劃。
二、工作目標(biāo)。
1、按照“中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)?!敝笜?biāo)體系,完成后勤服務(wù)中心承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)。
2、加快學(xué)校配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭農(nóng)林實訓(xùn)基地和田徑場在年底前全面竣工。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校食堂的管理,確保合法經(jīng)營,提升服務(wù)質(zhì)量,師生員工滿意度達(dá)85%,安全事故為零;在各級的食品衛(wèi)生檢查中確保順利達(dá)標(biāo),創(chuàng)建“省級示范食堂”。
4、指導(dǎo)全校衛(wèi)生防疫工作,規(guī)范醫(yī)務(wù)室管理,醫(yī)療事故為零;健全學(xué)校傳染病和流行病的預(yù)防和處置機制,無群體性傳染病事件的發(fā)生。
5、統(tǒng)籌全校安全工作,完成年度安全工作專項計劃的制訂,并全程指導(dǎo)、考核各部門安全工作;建立規(guī)范的門衛(wèi)工作流程,進(jìn)行績效考核;開展安全教育工作,創(chuàng)建平安校園。
6、統(tǒng)籌全校創(chuàng)衛(wèi)工作,完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!焙汀八母囊患訌姟钡葘m椆ぷ饔媱澋闹朴?,并指導(dǎo)各部門完成相關(guān)資料的收集和整理,確保專項檢查順利達(dá)標(biāo),工作計劃《服務(wù)中心工作計劃》。
7、完成規(guī)定的招生任務(wù)。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作,逐步推進(jìn)低碳學(xué)校建設(shè)。
9、推行后勤服務(wù)時限制,規(guī)范工作流程;與總務(wù)處配合,做好校產(chǎn)維修、價格核定和殘值處理工作。
10、在師生中開展節(jié)約水電的教育,完善管理措施,降低生均運營成本。
三、主要措施。
(一)加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升部門員工的思想覺悟和工作能力。后勤服務(wù)中心將按照學(xué)校要求,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《治安法》等法律法規(guī);以教師“八不準(zhǔn)”的要求和科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn),明確部門各項工作的責(zé)任和意義,不斷提升全心全意為學(xué)校發(fā)展服務(wù)意識、為師生服務(wù)思想,樹立主人翁意識、奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新精神,提高整體素質(zhì),樹立良好形象,不斷提高工作效率和質(zhì)量,形成一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊。
(二)完善制度,加強管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇四
是全面落實懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵一年。今年工作計劃是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹十八大會議精神,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,切實加強黨的作風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)懲防體系建設(shè),圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點、統(tǒng)籌推進(jìn),改革創(chuàng)新、狠抓落實,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強保證。
一、進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè),確保反腐倡廉各項任務(wù)落到實處。
1、進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,一把手全面負(fù)責(zé)中心管理辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工各負(fù)其責(zé),實行“一崗雙責(zé)”。要切實把責(zé)任制落到實處,層層簽訂責(zé)任書,有效推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動,開展“廉政活動”進(jìn)中心活動;進(jìn)一步加大宣傳力度,并作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容;以政策學(xué)習(xí)和當(dāng)前形勢宣講相結(jié)合,強化政治學(xué)習(xí),教育干部職工樹立全局觀念;以黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,提高干部職工廉潔從政意識;以正面教育與反面教育相結(jié)合,增強干部職工拒腐防變的能力,促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強反腐倡廉制度建設(shè)。從五方面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的'貫徹落實推進(jìn)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,健全完善行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的制度機制;緊緊圍繞窗口審批服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)中的重點領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新,從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風(fēng)的漏洞;緊緊圍繞政務(wù)公開推進(jìn)制度創(chuàng)新,讓行政審批權(quán)、人事管理權(quán)、項目安排權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)在陽光下運行,接受社會監(jiān)督;緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權(quán)力運行機制推進(jìn)制度創(chuàng)新,保證決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào),防止決策失誤、權(quán)力失控、行為失范;緊緊圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面反映強烈的突出問題推進(jìn)制度創(chuàng)新,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)。
4、扎實推進(jìn)牽頭任務(wù)的落實。圍繞十大體系建設(shè)中的政策法規(guī)體系、產(chǎn)權(quán)交易體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等幾方面的任務(wù),積極開展調(diào)研,進(jìn)一步創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,扎實有序推進(jìn),確保完成年度任務(wù)。
5、認(rèn)真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例,進(jìn)一步完善和落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),確保重大決策部署的貫徹落實。
1、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認(rèn)真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯(lián)審批工作、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等各項重點工作任務(wù)落到實處;加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度,促進(jìn)審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強對招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作,堅持源頭治理,預(yù)防為主,加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強對產(chǎn)權(quán)交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范市場行為和行政行為,發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。
3、加強對重大事項的監(jiān)督。()認(rèn)真執(zhí)行重大事項會審制度,加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務(wù)開支等情況的監(jiān)督。推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開,加強廉政監(jiān)督檢查。
三、進(jìn)一步加大案件查辦工作力度,嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違法問題和腐敗行為。
1、嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格依法依紀(jì)查辦,絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結(jié)合,達(dá)到查處一案、教育一片,治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報的調(diào)查處理工作。暢通信訪舉報渠道,嚴(yán)守信訪工作紀(jì)律,維護(hù)舉報人和被舉報人的合法權(quán)益,對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”,切實有效解決群眾所反映的問題。
四、進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立風(fēng)清氣正的行政服務(wù)中心形象。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)治理“門難進(jìn)、驗難看、話難說、事難辦”四難現(xiàn)象,嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風(fēng),著力解決損害辦事群眾利益的突出問題,從根本上“實現(xiàn)好、維護(hù)好”廣大群眾的根本利益。
2、進(jìn)一步加大行政效能建設(shè)工作力度。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念,大力強化行政效能監(jiān)督,全面落實“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。實行效能建設(shè)與獎懲掛鉤機制,對考核結(jié)果實行“三個掛鉤”,即與評優(yōu)評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責(zé)任追究掛鉤。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇五
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手,全力推動“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項,完善政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強,政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請類政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實重點項目綠色通道服務(wù);申請材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項辦理時限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。
1、堅持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來,自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng),讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動,營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,評選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對非必要材料、條件堅決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目,只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,窗口盡快辦結(jié)申請事項。
8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動,對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請人實際情況,提供延時、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開監(jiān)督員評議會議,及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
12、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇六
20xx年,縣綜合行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,常態(tài)化防疫措施,狠抓落實,不斷提高城市治理效能,打造優(yōu)質(zhì)執(zhí)法隊伍,構(gòu)建起“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情況。
(一)黨建引領(lǐng),全面提升城管隊伍履職能力。
1.高度重視思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度,切實用^v^新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部,推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”;落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,健全完善“三會一課”制度,豐富黨建載體,激發(fā)黨建活力,推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),爭創(chuàng)星級黨支部。
2.嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。守住陣地、管好隊伍,切實維護(hù)意識形態(tài)安全,班子成員“一崗雙責(zé)”,充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺和“城管為民”微信公眾號作用,加強對城區(qū)公共場所電子顯示屏的監(jiān)管,營造積極、理性的輿論氛圍;組織開展了黨員“先鋒行動”和“黨員在路上服務(wù)零距離”活動,擦亮“人民城管、誠管城美”黨建品牌。
3.做好疫情常態(tài)化下的城市管理工作。認(rèn)真貫徹關(guān)于“六穩(wěn)”“六?!奔按傧M、擴內(nèi)需的一系列政策措施,理性認(rèn)識市民需要、民生就業(yè)、公共管理之間的關(guān)系,對流動商販實施了審慎包容監(jiān)管方式,柔性執(zhí)法,對輕微違法違規(guī)行為不再進(jìn)行處罰,幫助臨街商戶、自產(chǎn)自銷農(nóng)戶度過這個特殊時期。
(二)聚焦精細(xì)化管理,促進(jìn)市容環(huán)境穩(wěn)步提升。
4.市容秩序穩(wěn)步提升。全面推進(jìn)城區(qū)各重點路段、重點區(qū)域市容秩序日常管理和整治,對擺攤設(shè)點的商販做好宣傳勸導(dǎo)工作,持續(xù)管控,應(yīng)清盡清;對沿街隔離護(hù)欄、阻車擋進(jìn)行檢查和修整,重新劃設(shè)非機動車車位,引導(dǎo)市民合理停放非機動車;積極開展聯(lián)合執(zhí)法行動,全面整治校園周邊環(huán)境秩序,努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環(huán)境。
5.保持對新增違法建設(shè)“零容忍”的高壓管控勢態(tài)。一是城區(qū)53個在建建設(shè)項目全部納入日常巡查監(jiān)管,全部建立巡查日志,專人負(fù)責(zé)填寫,隨時關(guān)注工程進(jìn)度。二是接到縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局移送的違法線索及資料后,及時開展調(diào)查取證,嚴(yán)格依法依規(guī)行使行政處罰權(quán)及相關(guān)行政強制權(quán),在履職中發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行有需要改善或不妥之處,及時函告縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。今年以來,已辦結(jié)違法建設(shè)類案件18起,大氣污染領(lǐng)域類案件3起。
6.市政設(shè)施得到較大改善。對城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項全覆蓋式管理,硬化城區(qū)63處道路平交口,維修人行道萬平方米,包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作,購置20余萬元防汛設(shè)備和物資,完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程,日常清理雨水篦子和下水口,定期養(yǎng)護(hù)中都提水站,確保城區(qū)安全度汛。
7.不斷提升城區(qū)綠化水平。持續(xù)推進(jìn)綠化建設(shè),以綠化工程建設(shè)、園林管養(yǎng)為重點,提升城市綠化,改善人居環(huán)境。20xx年,在銀星路、致遠(yuǎn)路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹;泉河?xùn)|岸生態(tài)綠化工程已完成,全長714米,綠化面積萬平方米,種植喬木2170棵,安裝景觀燈255個;三中綠化工程已完成,綠化總面積萬平方米,種植喬木350余棵,花灌木920余棵,栽植地被萬平方米,硬化鋪裝800平方米;同時,對城區(qū)綠地和廣場等區(qū)域定人、定職責(zé)、定獎懲進(jìn)行養(yǎng)護(hù),不斷完善園林精細(xì)化管養(yǎng)制度。
8.數(shù)字化城市管理平臺實現(xiàn)新突破。完成了數(shù)字城管平臺監(jiān)控視頻與市數(shù)字化運行中心的對接工作,市數(shù)字化運行中心可實時查看縣數(shù)字化城市管理平臺的所有監(jiān)控設(shè)備;數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺運行良好。截至10月份,共受理各類案件21132件。案件處置率,結(jié)案率。
(三)堅持問題導(dǎo)向,打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
9.狠抓道路深度保潔。堅持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn),按照“濕式作業(yè)”要求,擴大道路機械化灑水機洗頻次和覆蓋范圍,對城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔,利用周末和夜間開展洗城行動,對路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實施每周一次徹底沖洗。
10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續(xù)鞏固餐飲油煙治理成效,對城區(qū)800余家餐飲經(jīng)營單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日?;瘷z查,對凈化設(shè)備不正常使用、不及時清洗,凈化效果不佳的,嚴(yán)管重罰。強化執(zhí)法、市政、園林、環(huán)衛(wèi)協(xié)作配合,嚴(yán)控城區(qū)露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。
11.狠抓渣土運輸專項整治。保持對渣土運輸車輛的高壓管控,實行運輸申請制度,將城區(qū)9家渣土運輸企業(yè)的95輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺,通過監(jiān)控渣土車行駛軌跡,規(guī)范渣土車運行秩序。全面實施“一案雙罰”,堅決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。
12.狠抓生活垃圾清運處置。扎實開展物業(yè)小區(qū)垃圾收運和無主垃圾清理工作,通過外運處理的方式,日產(chǎn)日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸,無害化處理率100%,有效避免城區(qū)出現(xiàn)生活垃圾、滲濾液積存問題;完善餐廚垃圾收運處置運行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運協(xié)議,嚴(yán)厲打擊私拉亂運、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為,同時通過安裝油脂分離器回收油脂,源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量;積極推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè),加強建設(shè)工程督導(dǎo)、進(jìn)度調(diào)度,截止目前,主廠房土建工程建設(shè)完成90%,鍋爐安裝完成90%,配套設(shè)施滲濾液站完成95%。
二、存在問題。
(一)城市管理精細(xì)化程度不高。城區(qū)內(nèi)“見縫插綠”多,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的大型綠化工程少,缺乏具有特色的園林綠化作品;市政維修的施工地點分散、程序復(fù)雜、材料二次搬運頻繁,維修效率較低;垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量不足,難以滿足當(dāng)下群眾需要。
(二)長效機制還不完善?,F(xiàn)有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟,甚至損壞公共設(shè)施、與執(zhí)法隊員打游擊戰(zhàn)等現(xiàn)象,監(jiān)管工作主要依靠人員巡查,信息化手段運用不充分,與實現(xiàn)長效管理的目標(biāo)相比還存在一定差距。
(三)部門合力發(fā)揮不充分。執(zhí)法體制改革后,審批權(quán)、監(jiān)管權(quán)、執(zhí)法權(quán)的劃轉(zhuǎn)被有些行業(yè)管理部門視為監(jiān)管權(quán)的轉(zhuǎn)移,尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任推諉問題。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇七
為進(jìn)一步強化學(xué)校常規(guī)管理,最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生,為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航,特制定本計劃。
1.對班主任隊伍做適當(dāng)調(diào)整,做到能者上,庸者下。
2.革新班主任的教育觀念,適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點,探索新的班級管理方法。
3.恢復(fù)班主任會議制度,加強雙向交流,做到上下一心,齊抓共管。
4.強化責(zé)任意識,激發(fā)工作熱情。
1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想,培養(yǎng)服務(wù)意識,做到既要管理學(xué)生,又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強對管理者平時工作的督察,發(fā)現(xiàn)問題,解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn),提高檢查密度,增強班級考評名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會管理中,堅持一個“嚴(yán)”字不放,做到平時管理嚴(yán)格要求,處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨到,全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識,嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強化教育人員的憂患意識,提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機制,杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開班主任工作會,與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患,采取更多安全措施。
1、開展一系列主題班會,加強學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級來文,開展相應(yīng)活動。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地,增強班級文化。
4、班主任工作會。
1、校運會。
2、安全教育大會。
3、感恩教育活動。
4、學(xué)生安全知識競賽。
5、家長會。
6、班主任工作會議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評定。
4、文明寢室評比。
5、防艾滋病教育。
1、各項。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計劃為指導(dǎo),結(jié)合具體實際和上級文件精神實施。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇八
根據(jù)省市要求,_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務(wù)事項進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進(jìn)行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進(jìn)行清理,核對收費項目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進(jìn)行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題,解決關(guān)系民生的突出問題。
(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進(jìn)行通報。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動,并以文件形式進(jìn)行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機制,做深做實行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇九
1、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動,營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,評選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對非必要材料、條件堅決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目,只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,窗口盡快辦結(jié)申請事項。
7、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動,對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請人實際情況,提供延時、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開監(jiān)督員評議會議,及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
11、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十
企業(yè)在逐漸發(fā)展壯大過程中會越來越多地遇到各種法律問題,而且在實際的業(yè)務(wù)經(jīng)營中會存在很多的法律風(fēng)險,包括合同糾紛、債務(wù)清償、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、員工勞動糾紛、行政干預(yù)等。如果有自己的法律顧問,這些問題都可以在日常得到及時的防范和化解,不必在事務(wù)當(dāng)急時有茫然無措之困。
2、為企業(yè)保駕護(hù)航,增強企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)法律顧問能綜合運用其掌握和積累的法律知識、經(jīng)濟(jì)知識和實務(wù)技巧,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營模式、財務(wù)狀況、市場影響、行業(yè)特點等具體情況,透徹地分析和預(yù)防法律風(fēng)險,權(quán)衡多種法律解決方案的優(yōu)劣利弊,以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點,在法律風(fēng)險產(chǎn)生之前或萌芽狀態(tài),進(jìn)行有效地識別、規(guī)避和化解,大大降低了法律風(fēng)險和糾紛處理的成本,有力地保障公司企業(yè)穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
3、有利于企業(yè)建立內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險控制機制。
企業(yè)法律顧問通過具體承辦改制重組、招標(biāo)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、工商登記及訴訟、仲裁等方面的法律事務(wù),把企業(yè)法律顧問工作真正融入到企業(yè)管理當(dāng)中去,從而杜絕了一些違反國家法律法規(guī)、違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營管理、依法維護(hù)合法權(quán)益,有效地避免企業(yè)因法律意識不強而遭受經(jīng)濟(jì)損失。
4、法律顧問與企業(yè)長期交融,其法律服務(wù)較之與通常律師會更加完善。
企業(yè)法律顧問尤其是常年法律顧問與企業(yè)長時間接觸,有利于其充分、全面了解企業(yè)的狀況,使其提供的法律服務(wù)更具有針對性、準(zhǔn)確性、可靠性;法律顧問與企業(yè)的長期合作,能夠使雙方相互了解,在工作中實現(xiàn)相互配合,更有利于高效處理問題;長期、穩(wěn)定、密切的法律服務(wù)能夠激發(fā)法律顧問的責(zé)任心,視企業(yè)法務(wù)為自己業(yè)務(wù)的重要部分,愿意全力以赴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、有利于增強企業(yè)信譽,樹立企業(yè)形象。
企業(yè)擁有自己的法律顧問是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和決策者有法律意識、現(xiàn)代意識和前瞻意識的表現(xiàn),也是一個企業(yè)成熟、穩(wěn)健、規(guī)范的標(biāo)志,不僅可以大大提升企業(yè)的商業(yè)形象、增強企業(yè)的商業(yè)信譽,而且會在客觀上促使自己的伙伴或者對手,在進(jìn)行合作或競爭時會有所顧忌,不至于隨意違約或者肆意采用非法手段。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十一
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南,南鄰黃河北連城區(qū),屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村,100個村民小組,10580戶,人口32785人。有信用社3個,學(xué)校5所,水利部門2所,事業(yè)單位3個,個體工商戶285個,私營企業(yè)12個,總占地面積264平方公里。從2011年開春,我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,2011年,兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。
持,理順和規(guī)范司法所的管理職能作用,進(jìn)一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí),提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題,解決矛盾;堅持理論聯(lián)系實際,著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,建立一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強服務(wù)大局意識,立足職能找準(zhǔn)位置,緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作,并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀,充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強司法所制度建設(shè),提高管理水平,使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道,切實落實服務(wù)承諾制,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo),辦公條件能夠滿足工作需要,但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要,軟件臺帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理,加強組織建設(shè),業(yè)務(wù)培訓(xùn),參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十二
根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署,結(jié)合人才交流服務(wù)中心實際,現(xiàn)就2015年工作提出如下計劃:
一、工作目標(biāo)。
(1)抓實高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項目。服務(wù)50名以上高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織30名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習(xí)基地1個。
(2)抓實村官、一村一大服務(wù)管理項目。召開基層服務(wù)項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓(xùn)不少于2次。
(3)抓實干部人事檔案目標(biāo)管理項目。從隊伍建設(shè)、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標(biāo)管理水平上一個新臺階。
(4)抓實流動黨支部教育服務(wù)管理項目。加強調(diào)研,不斷創(chuàng)新駐外流動支部服務(wù)管理方式,繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,開展切合流動支部實際的各項活動,確保流動支部教育服務(wù)管理工作取得實效。
(5)抓實事業(yè)單位人員招考項目。按照市招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,“公開、公開、公正”地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項工作。
(6)抓實人才工作項目。根據(jù)市2015年人才工作要點,做好人才工作目標(biāo)任務(wù)的分解與工作過程的督查,確保各項工作保質(zhì)保量完成。
(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規(guī)工作項目。全年完成合同鑒證200人次,新增檔案托管100卷以上。
(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓(xùn)力度。以應(yīng)屆高校畢業(yè)生報到登記為契機,確保在有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參與培訓(xùn)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上,動員更多的畢業(yè)生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高就業(yè)技能,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是“四個加強”(加強與就業(yè)局聯(lián)系、加強與企業(yè)聯(lián)系、加強與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時,安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項服務(wù)活動,力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實實在在的效果)。
(2)檔案目標(biāo)管理工作要有新突破新亮點。一是隊伍建設(shè)要上一個臺階。要不斷加強檔案目標(biāo)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管檔人員目標(biāo)管理水平,實施規(guī)范化,科學(xué)化、制度化管理,以適應(yīng)目標(biāo)管理的需要。二是檔案質(zhì)量要上一個以臺階。在收集即時產(chǎn)生的材料入檔,努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎(chǔ)上,擬于2015年對未整理檔案進(jìn)行一次集中整理,進(jìn)一步提高我局所管理檔案的整體質(zhì)量。三是服務(wù)管理水平要上一個臺階。強化以人為本的服務(wù)意識,做好檔案提供利用及轉(zhuǎn)遞服務(wù),注重常規(guī)管理,確保六防設(shè)施齊全并正常運轉(zhuǎn)。
(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好“五服務(wù)五做到”的基礎(chǔ)上,以組織開展“爭當(dāng)誠信標(biāo)兵、爭當(dāng)帶富能手”等活動為抓手,以活動促管理,以活動強化聯(lián)系。制定切實可行的實施方案,通過年終對“誠信標(biāo)兵、帶富能手”的評選表彰,力求通過典型引領(lǐng)、示范帶動,使駐外流動支部黨員教育服務(wù)管理有新的突破,展現(xiàn)新的亮點,不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。
二、工作舉措。
1、全面加強干部人事檔案目標(biāo)管理(1)四個到位”優(yōu)化檔案工作環(huán)境。
一是認(rèn)識到位。站在檔案目標(biāo)管理工作要為組織負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)、為個人負(fù)責(zé)的高度,充分認(rèn)識檔案目標(biāo)管理工作的重要性和緊迫性,以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好檔案目標(biāo)管理工作,使干部人事檔案便好地為人事工作服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。二是人員到位。充分保障檔案目標(biāo)管理人員配備,保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實際需要,做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經(jīng)費投入,做好檔案庫房設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕等工作,確?!傲馈痹O(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。四是責(zé)任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分,真正擺上了議事日程,做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結(jié),將檔案工作成績與年度工作目標(biāo)考核、年終獎懲掛鉤。
(2)“五個著力”做好檔案目標(biāo)管理整改工作一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好“三齡一歷”的審核認(rèn)定工作。三是著力抓好現(xiàn)有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個一票否決項的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅持做到“四不查”(即:非黨員干部不查,無充足理由不查,涉及到本人或直系親屬的不查,查借閱手續(xù)不全的不查)和“兩不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)將檔案帶出閱檔室查閱,不準(zhǔn)外調(diào)干部自帶檔案),規(guī)范檔案目標(biāo)管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十三
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級行政許可和非行政許可項目目錄》。強力推進(jìn)行政許可項目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項目在線辦理的同時,將區(qū)級非行政許可項目和年檢項目、服務(wù)項目一并納入在線辦理,精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳,實現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機結(jié)合。
(三)、全面推動權(quán)力透明運行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,積極為企業(yè)排憂解難,加強協(xié)調(diào)、配合,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機制。全面推行區(qū)直部門和單位“四費”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項目清理和流程梳理工作,推進(jìn)完善機關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開、公平運作和公示,讓權(quán)力置于陽光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開。
重點抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開的深化規(guī)范,創(chuàng)新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實事結(jié)合起來,與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來,加強職業(yè)道德建設(shè),樹立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點成功經(jīng)驗。
及時推介示范點工作經(jīng)驗及成果,樹立政務(wù)公開典型,創(chuàng)立政務(wù)公開品牌,爭創(chuàng)特色工作,以點帶面,示范帶動,推動我區(qū)政務(wù)公開工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理,打造陽光服務(wù)大廳。
(一)、規(guī)范部門窗口和干部隊伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,督促部門事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心,實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡行政許可和非行政許可項目,增加便民服務(wù)項目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,實行“制度化”、“人性化”管理,深化評比活動,提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項目、創(chuàng)業(yè)富民項目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級、社區(qū)基層組織拓展延伸,實現(xiàn)“三級”聯(lián)動。深入開展基層政務(wù)公開工作評比活動,將政務(wù)公開工作納入對街鄉(xiāng)、部門目標(biāo)管理績效考核范圍。
三、創(chuàng)新開拓持續(xù)發(fā)展,完成趕超跨越目標(biāo)。
1、不斷提高工作水平,打造陽光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng),比學(xué)趕超爭創(chuàng)省級文明窗口、_員示范崗、市級巾幗文明崗、市級青年文明號。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十四
20xx年,市政府政務(wù)中心(以下簡稱“中心”)認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中全會和省委十屆五次、六次全會以及市委十二屆四次、五次全會精神,按照工作總體部署,在放權(quán)上抓落實,在服務(wù)上抓創(chuàng)新,在作風(fēng)上抓整頓,在宣傳上抓典型,深入推進(jìn)行政審批改革,深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實”專題教育活動,努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),各項工作取得明顯進(jìn)展。20xx年,中心累計受理各類審批和服務(wù)事項萬件,其中即辦件萬件,承諾件萬件,即辦事項辦結(jié)率保持100%,承諾件平均提前辦結(jié)率。
(一)簡政放權(quán),推進(jìn)行政審批制度改革。
1.推進(jìn)審批事項承接、取消、下放和整合,確保按要求落實到位。20xx年,按照_和省、市有關(guān)要求,本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則,積極調(diào)整審批事項目錄清單,做好事項減、轉(zhuǎn)、放工作。本年度,中心指導(dǎo)40多個窗口部門及時對接省上,承接下放事項5項、取消82項、下放審批和服務(wù)事項46項;金牛區(qū)等11個區(qū)(市)縣中心將100多項針對自然人的審批和服務(wù)事項下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站。在工作中,中心主動銜接做好承接事項的辦事指南,做好取消事項的對外公示,做好下放事項的督促落實,做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查,確保辦理事項“接得住、管得好、用得活”。
3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,確保清單之外無證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會議精神,積極向市政府匯報,推動在全市范圍內(nèi)聯(lián)動清理奇葩證明,印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實施方案》,牽頭在全市范圍內(nèi)開展民生領(lǐng)域證明材料集中清理,依法規(guī)范了辦事要素,取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度,共清理各類證明材料6000余項,處理相關(guān)投訴901條,對790余項統(tǒng)一開展了合法性審查、對290余項開展了合理性審查,集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù)、證明材料,統(tǒng)一歸并為1018項,在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問題。
(二)創(chuàng)新服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
(三)多措并舉,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)。
1.圍繞服務(wù)場所,積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。20xx年,中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略,立足前沿定位,主動思考,積極爭取將市民中心列入全市重要民生項目,切實加強了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作。期間,對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的12個政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)、深入調(diào)研,組織42個窗口部門、6個市級分中心和7個市級相關(guān)部門,深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等,完成了市民中心需求匯總、項目建議報告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作,目前市民中心已完成選址定點。本年度,武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進(jìn)硬件環(huán)境建設(shè),紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對外開展服務(wù)。
2.圍繞重大項目,積極推進(jìn)綠色通道建設(shè)。20xx年,中心針對895個市級重點項目建設(shè),進(jìn)一步夯實重點項目服務(wù)機制,主動發(fā)現(xiàn)問題,分解落實問題,督促解決問題,堅持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù),先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項目、四川大劇院項目、川大華西第二醫(yī)院項目等136個建設(shè)項目提供了免費代辦、協(xié)調(diào)協(xié)同、跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)代辦招商引資項目111個。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),針對800多個區(qū)(市)縣重點項目,有針對性地開展了“企業(yè)服務(wù)月”、“重點鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開生面的創(chuàng)新服務(wù),有力助推了中心工作。
3.圍繞政務(wù)服務(wù),積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴(yán)三實”專題教育活動、“局長進(jìn)大廳”活動、窗口素質(zhì)提升活動以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合,堅持同部署、同研究、同落實,有效改善了工作作風(fēng)。一是加強“三嚴(yán)三實”專題教育活動。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項整治工作方案》、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實施方案》,針對企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切,大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問題,堅決克服工作中不作為、亂作為現(xiàn)象。20xx年,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開展專項督查20多次,整改問題70多個。二是加強“局長進(jìn)大廳”活動。將其作為走基層、改作風(fēng)、解難題的重要平臺,進(jìn)一步細(xì)化了活動目標(biāo),量化了日常評估,提升了辦理實效。本年度,市級部門主要或分管負(fù)責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守,其中,“一把手”進(jìn)大廳值守60余人次,接待辦事群眾18467人次,受理現(xiàn)場咨詢及問題反映10311件次。三是加強窗口素質(zhì)提升活動。開展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座,加強了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn),提高了工作人員依法行政的意識和素養(yǎng)。四是加強電子監(jiān)察和現(xiàn)場監(jiān)督檢查。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度,加強了廉政風(fēng)險防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開展明察暗訪,強化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開展常態(tài)性的工作檢查,加強了過程管控,促進(jìn)了行政審批權(quán)力公開、透明、規(guī)范運行。
(四)深化宣傳,擴大全市政務(wù)服務(wù)對外影響。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十五
對于這些問題,我想用一句話解釋:“時間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時間的關(guān)系,我們來算一筆時間賬:一個人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時間大概有10個小時。這個時間長度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時間來休息。如果我們要拼命的擠時間,大概能多擠出來多少呢?假設(shè)你每天只睡六個小時——這已經(jīng)很夸張了,偶爾---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-甚至更長的時間——被一道數(shù)學(xué)題難個半個小時其實很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個小時可以解決道這樣的題目,而差一點的同學(xué)一個小時只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個小時的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個小時還要高出25%!換句話說,我們付出了比別人多60%的努力,卻換來比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
在生活中,人們經(jīng)??梢杂^察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因為可以獲得投資收入,更能夠把握掙錢的機會,所以會越來越有錢;而沒錢的人,所有的錢都用來吃穿住行了,沒有辦法積蓄,所以越來越窮。
通過我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因為看書做題很輕松,時間剩下很多,可以用來讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因為看書做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時間來學(xué)習(xí),只能越來越痛苦。學(xué)習(xí)成績的“貧富差距”越拉越大。
有很多人談到時間計劃的時候,總是把它和一張排列整齊的時間計劃表聯(lián)系起來。其實,如果忘了這個原則,計劃表列得再漂亮也只是一個擺設(shè)。人的時間有限,無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。但我們要做的事情是無限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計劃完美無缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計劃就會被打亂。所以,無論怎么樣計劃,都不可能把所有要做的事情計劃完,無論怎么樣計劃,都不可能把一切安排得天衣無縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時候,當(dāng)有些任務(wù)實在無法完成的時候,我們該怎么辦?只有回答好了這個問題,我們才能真正理解如何管理時間。這個問題的答案就是:只做最重要的事情。
同樣,我們的時間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機會成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們在學(xué)習(xí)的時候,面前總放著一大堆書,但你每次只能拿起一本書,認(rèn)真閱讀,而不是同時拿起十幾本書隨意瀏覽——這是一種最浪費時間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡單:最重要的那本。對第二重要的那本,堅決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實際上也就是確保了自己的時間一---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-如果你前面的題目坐起來都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會有結(jié)果,還是讓你減分——因為你沒有更多的時間去做那些你本來可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會發(fā)現(xiàn),原來很難的題目已經(jīng)不那么難了。
“沒有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說:“沒有人能兩次度過同一個小時?!泵恳粋€小時都是很獨特的,在每一個小時里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會發(fā)生變化。上課的時間和在家自習(xí)的時間,顯然是各不相同的。我們不能簡單的把24個小時進(jìn)行劃分成一個一個的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時間計劃”。我們必須學(xué)會用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時間相契合。
只有面對于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時間比較長、精力比較充沛、不容易受到干擾的時間段來做。為什么呢,因為看書和背書的時候很容易走神。大家往往有這樣的體驗:眼睛盯著書本,腦子里卻不知---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會兒有提起筆做第六道,到上課的時候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識。如果你用來看書,除非你有超人的定力,否則恐怕還沒有看清書上寫的什么就上課了。
六、提高時間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計劃,每天晚上都要拿出來檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計統(tǒng)計完成了百分之多少。剛開始的時候大概能完成60%,時間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過一個故事,具體忘了是誰??傊怯幸晃还湃?,總覺得自己每天都會做一些錯事,為了少犯錯誤,他就想了一個主意:拿出一個碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-有的只能得零分。所以,把試卷寫滿不是本事,知道該寫上什么正確的內(nèi)容才是本事。時間管理也是一樣,列出表格把時間填滿不是本事,知道如何在正確的時間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十六
一、指導(dǎo)思想。
一年來,我在法律服務(wù)工作方面始終堅持以黨的^v^精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。在正確樹立社會主義法治理念和誠信意識。為民意識。服務(wù)意識同時,緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。移民遷建。社會民生等全力拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。由于我始終堅持以正確的思想為指導(dǎo),一年來在法律服務(wù)工作方面收到了較好成效,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)的行為。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),增強自身素質(zhì),努力提高法律服務(wù)質(zhì)量和法律服務(wù)工作水平。
法律知識包羅萬象,浩瀚無邊。為了有效提高自身法律服務(wù)工作水平,我始終堅持學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識,認(rèn)真及時地學(xué)習(xí)新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保自己法律知識的不斷更新以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
去年我獲得了全國司法考試證,但我仍然堅持以考促學(xué)之策略參加了全國司法考試,力爭取得全國司法考試a證,使自己的法律服務(wù)知識及法律服務(wù)水平達(dá)到國家更高標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,我還加強了法律服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)工作方面的學(xué)習(xí)盡最大可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量,以適應(yīng)社會新形式下對法律服務(wù)的需求,為法律服務(wù)工作對象提供高水平。高質(zhì)量的法律服務(wù)。
通過一年的艱苦努力,我圓滿完成了法律服務(wù)所年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。到目前為止,共辦理訴訟代理案件4件。代書服務(wù)3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動3次。協(xié)助本地黨委。政府調(diào)解民間糾紛17件。為本發(fā)黨委。政府提出法律意見10余條,收到了較好的社會效益。
一年來,法律服務(wù)工作雖然收到了較好成效,但仍有不足之處。如自身的法律專業(yè)知識掌握仍然不夠;法律執(zhí)業(yè)技能依然較差;法律工作創(chuàng)新力度不夠;服務(wù)領(lǐng)域較窄;法律服務(wù)整體效益較差等。在以后的法律服務(wù)工作中,我將揚長避短。力改不足,使法律服務(wù)工作更上新臺階。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十七
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭取年內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進(jìn)新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達(dá)到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達(dá)到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式,宣傳法律市場環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè);鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過國家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲備;通過引進(jìn)其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太開設(shè)分所,帶動律師人才的輸入,逐步建立開放、多元的律師人才引進(jìn)渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》的有關(guān)規(guī)定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌,與周邊知名高校和律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進(jìn)更多的骨干律師開展互動交流,以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機制、有效的培訓(xùn)教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關(guān)稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點,形成以實習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對于成績突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項資金使用管理辦法(試行)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓(xùn)工作的意見》要求,各類集中培訓(xùn)課時每年不少于40課時;積極選派優(yōu)秀青年律師到國內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務(wù)所,同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,加強律師事務(wù)所建設(shè),力爭2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達(dá)到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進(jìn)行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會等形式,對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務(wù)所進(jìn)行重點宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹立品牌意識、團(tuán)隊意識和發(fā)展意識,著力打造服務(wù)品牌,不斷開拓培育市場,努力構(gòu)筑精英團(tuán)隊,積極謀劃發(fā)展藍(lán)圖,提高律師行業(yè)社會影響力。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識;加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行誠信質(zhì)量評估,并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數(shù);加強律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認(rèn)真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點,積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制,切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會事務(wù),提升律師的社會地位,樹立律師整體行業(yè)形象。確立大*思路,針對律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題,研究和制定防范性政策及措施,暢通*案件的受理途徑,及時介入*個案,教育律師進(jìn)一步增強執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識,以提高自我保護(hù)能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場;關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實際困難,解除其后顧之憂,在全社會營造關(guān)心和愛護(hù)律師人才的良好氛圍。
4.強化執(zhí)業(yè)保障。加強對律師人才的引導(dǎo)和開發(fā)資金的籌措管理。對法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(試行)》的規(guī)定,實行財稅扶持政策,并按照市司法局《市法律服務(wù)行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)年度誠信質(zhì)量指數(shù)評估結(jié)果,進(jìn)行獎勵與返還;建立律師人才動態(tài)管理制度,律師協(xié)會建立律師人才檔案,各律師事務(wù)所做好各類日??己?,司法行政部門進(jìn)行定期考核,嚴(yán)肅處理違規(guī)現(xiàn)象,不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策,切實做好規(guī)范引導(dǎo)。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制,限度發(fā)揮人才資金的使用效益。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇一
20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點,提升服務(wù),進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進(jìn)窗,并對進(jìn)中心所有行政許可項目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺,實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗,查找工作中存在的問題,進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水平,完善工作臺帳,做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。
四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況,對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進(jìn)行調(diào)整和修改,推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接,提高行政許可事項上線率,加強電子監(jiān)察,完善項目監(jiān)察預(yù)警機制,推動行政審批提速增效,規(guī)范行政權(quán)力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳,完善載體,進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時掌握社情民意,切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任,增強服務(wù)意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用,實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
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政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇二
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施,進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整,切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn),窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”,建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負(fù)責(zé)審批的要求,所有行政審批和行政許可事項全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理,徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù),為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán),達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件,“既能受理,也能辦理”,切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管,做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進(jìn)一步加強窗口工作人員管理,提高人員素質(zhì),嚴(yán)格依法行政、依法辦事,確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”,分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公,全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”,積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗,要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé),如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項,按照比法定時限、辦理時限,實際辦理時限再全面提速的要求,努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”,自覺接受群眾和輿論監(jiān)督,承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度,規(guī)范行政行為,明確崗位,明確責(zé)任,用制度管人,按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定,不履行或不正確履行職責(zé)的,實行嚴(yán)格問責(zé)。
以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平,一流的對外形象為目標(biāo),全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。
三、優(yōu)化整合公共資源,全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專人負(fù)責(zé)開展并聯(lián)審批,對涉及多個部門、互為前置條件的事項,采取并聯(lián)審批的方式,將部門之間審批流程科學(xué)排序,實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”,鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項目并聯(lián)審批的成績,進(jìn)一步理順各個職能部門之間的關(guān)系,完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法,提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,達(dá)到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的,推動項目進(jìn)度,切實為災(zāi)后重建服務(wù)。
對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目,需補正資料的實行“一次性告知制度”,一經(jīng)提供申請資料,立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程,全局聯(lián)動,安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場踏勘、測量,由專人負(fù)責(zé),專人辦理,確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目有序開展。
以“公眾需求”為核心,拓寬“綠色通道”,鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進(jìn)一步優(yōu)化流程,大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批,大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制,積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘,優(yōu)化工作流程,縮短辦事時間,大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè),提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則,減少審批環(huán)節(jié),壓縮辦事時限,公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇三
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校的中心、重點工作,樹立高質(zhì)、高效的服務(wù)意識;以創(chuàng)建中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校為主線,強化常規(guī)管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;開展節(jié)能減排行動,建設(shè)低碳學(xué)校;努力打造一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊;以“安全、和諧、發(fā)展、高效”為目的,為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展服好務(wù),服務(wù)中心工作計劃。
二、工作目標(biāo)。
1、按照“中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)?!敝笜?biāo)體系,完成后勤服務(wù)中心承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)。
2、加快學(xué)校配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭農(nóng)林實訓(xùn)基地和田徑場在年底前全面竣工。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校食堂的管理,確保合法經(jīng)營,提升服務(wù)質(zhì)量,師生員工滿意度達(dá)85%,安全事故為零;在各級的食品衛(wèi)生檢查中確保順利達(dá)標(biāo),創(chuàng)建“省級示范食堂”。
4、指導(dǎo)全校衛(wèi)生防疫工作,規(guī)范醫(yī)務(wù)室管理,醫(yī)療事故為零;健全學(xué)校傳染病和流行病的預(yù)防和處置機制,無群體性傳染病事件的發(fā)生。
5、統(tǒng)籌全校安全工作,完成年度安全工作專項計劃的制訂,并全程指導(dǎo)、考核各部門安全工作;建立規(guī)范的門衛(wèi)工作流程,進(jìn)行績效考核;開展安全教育工作,創(chuàng)建平安校園。
6、統(tǒng)籌全校創(chuàng)衛(wèi)工作,完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!焙汀八母囊患訌姟钡葘m椆ぷ饔媱澋闹朴?,并指導(dǎo)各部門完成相關(guān)資料的收集和整理,確保專項檢查順利達(dá)標(biāo),工作計劃《服務(wù)中心工作計劃》。
7、完成規(guī)定的招生任務(wù)。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作,逐步推進(jìn)低碳學(xué)校建設(shè)。
9、推行后勤服務(wù)時限制,規(guī)范工作流程;與總務(wù)處配合,做好校產(chǎn)維修、價格核定和殘值處理工作。
10、在師生中開展節(jié)約水電的教育,完善管理措施,降低生均運營成本。
三、主要措施。
(一)加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升部門員工的思想覺悟和工作能力。后勤服務(wù)中心將按照學(xué)校要求,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《治安法》等法律法規(guī);以教師“八不準(zhǔn)”的要求和科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn),明確部門各項工作的責(zé)任和意義,不斷提升全心全意為學(xué)校發(fā)展服務(wù)意識、為師生服務(wù)思想,樹立主人翁意識、奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新精神,提高整體素質(zhì),樹立良好形象,不斷提高工作效率和質(zhì)量,形成一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊。
(二)完善制度,加強管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇四
是全面落實懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵一年。今年工作計劃是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹十八大會議精神,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,切實加強黨的作風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)懲防體系建設(shè),圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點、統(tǒng)籌推進(jìn),改革創(chuàng)新、狠抓落實,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強保證。
一、進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè),確保反腐倡廉各項任務(wù)落到實處。
1、進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,一把手全面負(fù)責(zé)中心管理辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工各負(fù)其責(zé),實行“一崗雙責(zé)”。要切實把責(zé)任制落到實處,層層簽訂責(zé)任書,有效推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動,開展“廉政活動”進(jìn)中心活動;進(jìn)一步加大宣傳力度,并作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容;以政策學(xué)習(xí)和當(dāng)前形勢宣講相結(jié)合,強化政治學(xué)習(xí),教育干部職工樹立全局觀念;以黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,提高干部職工廉潔從政意識;以正面教育與反面教育相結(jié)合,增強干部職工拒腐防變的能力,促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強反腐倡廉制度建設(shè)。從五方面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的'貫徹落實推進(jìn)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,健全完善行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的制度機制;緊緊圍繞窗口審批服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)中的重點領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新,從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風(fēng)的漏洞;緊緊圍繞政務(wù)公開推進(jìn)制度創(chuàng)新,讓行政審批權(quán)、人事管理權(quán)、項目安排權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)在陽光下運行,接受社會監(jiān)督;緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權(quán)力運行機制推進(jìn)制度創(chuàng)新,保證決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào),防止決策失誤、權(quán)力失控、行為失范;緊緊圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面反映強烈的突出問題推進(jìn)制度創(chuàng)新,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)。
4、扎實推進(jìn)牽頭任務(wù)的落實。圍繞十大體系建設(shè)中的政策法規(guī)體系、產(chǎn)權(quán)交易體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等幾方面的任務(wù),積極開展調(diào)研,進(jìn)一步創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,扎實有序推進(jìn),確保完成年度任務(wù)。
5、認(rèn)真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例,進(jìn)一步完善和落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),確保重大決策部署的貫徹落實。
1、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認(rèn)真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯(lián)審批工作、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等各項重點工作任務(wù)落到實處;加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度,促進(jìn)審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強對招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作,堅持源頭治理,預(yù)防為主,加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強對產(chǎn)權(quán)交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范市場行為和行政行為,發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。
3、加強對重大事項的監(jiān)督。()認(rèn)真執(zhí)行重大事項會審制度,加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務(wù)開支等情況的監(jiān)督。推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開,加強廉政監(jiān)督檢查。
三、進(jìn)一步加大案件查辦工作力度,嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違法問題和腐敗行為。
1、嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格依法依紀(jì)查辦,絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結(jié)合,達(dá)到查處一案、教育一片,治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報的調(diào)查處理工作。暢通信訪舉報渠道,嚴(yán)守信訪工作紀(jì)律,維護(hù)舉報人和被舉報人的合法權(quán)益,對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”,切實有效解決群眾所反映的問題。
四、進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立風(fēng)清氣正的行政服務(wù)中心形象。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)治理“門難進(jìn)、驗難看、話難說、事難辦”四難現(xiàn)象,嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風(fēng),著力解決損害辦事群眾利益的突出問題,從根本上“實現(xiàn)好、維護(hù)好”廣大群眾的根本利益。
2、進(jìn)一步加大行政效能建設(shè)工作力度。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念,大力強化行政效能監(jiān)督,全面落實“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。實行效能建設(shè)與獎懲掛鉤機制,對考核結(jié)果實行“三個掛鉤”,即與評優(yōu)評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責(zé)任追究掛鉤。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇五
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手,全力推動“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項,完善政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強,政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請類政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實重點項目綠色通道服務(wù);申請材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項辦理時限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。
1、堅持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來,自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng),讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動,營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,評選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對非必要材料、條件堅決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目,只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,窗口盡快辦結(jié)申請事項。
8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動,對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請人實際情況,提供延時、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開監(jiān)督員評議會議,及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
12、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇六
20xx年,縣綜合行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,常態(tài)化防疫措施,狠抓落實,不斷提高城市治理效能,打造優(yōu)質(zhì)執(zhí)法隊伍,構(gòu)建起“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情況。
(一)黨建引領(lǐng),全面提升城管隊伍履職能力。
1.高度重視思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度,切實用^v^新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部,推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”;落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,健全完善“三會一課”制度,豐富黨建載體,激發(fā)黨建活力,推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),爭創(chuàng)星級黨支部。
2.嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。守住陣地、管好隊伍,切實維護(hù)意識形態(tài)安全,班子成員“一崗雙責(zé)”,充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺和“城管為民”微信公眾號作用,加強對城區(qū)公共場所電子顯示屏的監(jiān)管,營造積極、理性的輿論氛圍;組織開展了黨員“先鋒行動”和“黨員在路上服務(wù)零距離”活動,擦亮“人民城管、誠管城美”黨建品牌。
3.做好疫情常態(tài)化下的城市管理工作。認(rèn)真貫徹關(guān)于“六穩(wěn)”“六?!奔按傧M、擴內(nèi)需的一系列政策措施,理性認(rèn)識市民需要、民生就業(yè)、公共管理之間的關(guān)系,對流動商販實施了審慎包容監(jiān)管方式,柔性執(zhí)法,對輕微違法違規(guī)行為不再進(jìn)行處罰,幫助臨街商戶、自產(chǎn)自銷農(nóng)戶度過這個特殊時期。
(二)聚焦精細(xì)化管理,促進(jìn)市容環(huán)境穩(wěn)步提升。
4.市容秩序穩(wěn)步提升。全面推進(jìn)城區(qū)各重點路段、重點區(qū)域市容秩序日常管理和整治,對擺攤設(shè)點的商販做好宣傳勸導(dǎo)工作,持續(xù)管控,應(yīng)清盡清;對沿街隔離護(hù)欄、阻車擋進(jìn)行檢查和修整,重新劃設(shè)非機動車車位,引導(dǎo)市民合理停放非機動車;積極開展聯(lián)合執(zhí)法行動,全面整治校園周邊環(huán)境秩序,努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環(huán)境。
5.保持對新增違法建設(shè)“零容忍”的高壓管控勢態(tài)。一是城區(qū)53個在建建設(shè)項目全部納入日常巡查監(jiān)管,全部建立巡查日志,專人負(fù)責(zé)填寫,隨時關(guān)注工程進(jìn)度。二是接到縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局移送的違法線索及資料后,及時開展調(diào)查取證,嚴(yán)格依法依規(guī)行使行政處罰權(quán)及相關(guān)行政強制權(quán),在履職中發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行有需要改善或不妥之處,及時函告縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。今年以來,已辦結(jié)違法建設(shè)類案件18起,大氣污染領(lǐng)域類案件3起。
6.市政設(shè)施得到較大改善。對城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項全覆蓋式管理,硬化城區(qū)63處道路平交口,維修人行道萬平方米,包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作,購置20余萬元防汛設(shè)備和物資,完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程,日常清理雨水篦子和下水口,定期養(yǎng)護(hù)中都提水站,確保城區(qū)安全度汛。
7.不斷提升城區(qū)綠化水平。持續(xù)推進(jìn)綠化建設(shè),以綠化工程建設(shè)、園林管養(yǎng)為重點,提升城市綠化,改善人居環(huán)境。20xx年,在銀星路、致遠(yuǎn)路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹;泉河?xùn)|岸生態(tài)綠化工程已完成,全長714米,綠化面積萬平方米,種植喬木2170棵,安裝景觀燈255個;三中綠化工程已完成,綠化總面積萬平方米,種植喬木350余棵,花灌木920余棵,栽植地被萬平方米,硬化鋪裝800平方米;同時,對城區(qū)綠地和廣場等區(qū)域定人、定職責(zé)、定獎懲進(jìn)行養(yǎng)護(hù),不斷完善園林精細(xì)化管養(yǎng)制度。
8.數(shù)字化城市管理平臺實現(xiàn)新突破。完成了數(shù)字城管平臺監(jiān)控視頻與市數(shù)字化運行中心的對接工作,市數(shù)字化運行中心可實時查看縣數(shù)字化城市管理平臺的所有監(jiān)控設(shè)備;數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺運行良好。截至10月份,共受理各類案件21132件。案件處置率,結(jié)案率。
(三)堅持問題導(dǎo)向,打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
9.狠抓道路深度保潔。堅持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn),按照“濕式作業(yè)”要求,擴大道路機械化灑水機洗頻次和覆蓋范圍,對城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔,利用周末和夜間開展洗城行動,對路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實施每周一次徹底沖洗。
10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續(xù)鞏固餐飲油煙治理成效,對城區(qū)800余家餐飲經(jīng)營單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日?;瘷z查,對凈化設(shè)備不正常使用、不及時清洗,凈化效果不佳的,嚴(yán)管重罰。強化執(zhí)法、市政、園林、環(huán)衛(wèi)協(xié)作配合,嚴(yán)控城區(qū)露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。
11.狠抓渣土運輸專項整治。保持對渣土運輸車輛的高壓管控,實行運輸申請制度,將城區(qū)9家渣土運輸企業(yè)的95輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺,通過監(jiān)控渣土車行駛軌跡,規(guī)范渣土車運行秩序。全面實施“一案雙罰”,堅決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。
12.狠抓生活垃圾清運處置。扎實開展物業(yè)小區(qū)垃圾收運和無主垃圾清理工作,通過外運處理的方式,日產(chǎn)日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸,無害化處理率100%,有效避免城區(qū)出現(xiàn)生活垃圾、滲濾液積存問題;完善餐廚垃圾收運處置運行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運協(xié)議,嚴(yán)厲打擊私拉亂運、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為,同時通過安裝油脂分離器回收油脂,源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量;積極推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè),加強建設(shè)工程督導(dǎo)、進(jìn)度調(diào)度,截止目前,主廠房土建工程建設(shè)完成90%,鍋爐安裝完成90%,配套設(shè)施滲濾液站完成95%。
二、存在問題。
(一)城市管理精細(xì)化程度不高。城區(qū)內(nèi)“見縫插綠”多,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的大型綠化工程少,缺乏具有特色的園林綠化作品;市政維修的施工地點分散、程序復(fù)雜、材料二次搬運頻繁,維修效率較低;垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量不足,難以滿足當(dāng)下群眾需要。
(二)長效機制還不完善?,F(xiàn)有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟,甚至損壞公共設(shè)施、與執(zhí)法隊員打游擊戰(zhàn)等現(xiàn)象,監(jiān)管工作主要依靠人員巡查,信息化手段運用不充分,與實現(xiàn)長效管理的目標(biāo)相比還存在一定差距。
(三)部門合力發(fā)揮不充分。執(zhí)法體制改革后,審批權(quán)、監(jiān)管權(quán)、執(zhí)法權(quán)的劃轉(zhuǎn)被有些行業(yè)管理部門視為監(jiān)管權(quán)的轉(zhuǎn)移,尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任推諉問題。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇七
為進(jìn)一步強化學(xué)校常規(guī)管理,最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生,為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航,特制定本計劃。
1.對班主任隊伍做適當(dāng)調(diào)整,做到能者上,庸者下。
2.革新班主任的教育觀念,適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點,探索新的班級管理方法。
3.恢復(fù)班主任會議制度,加強雙向交流,做到上下一心,齊抓共管。
4.強化責(zé)任意識,激發(fā)工作熱情。
1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想,培養(yǎng)服務(wù)意識,做到既要管理學(xué)生,又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強對管理者平時工作的督察,發(fā)現(xiàn)問題,解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn),提高檢查密度,增強班級考評名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會管理中,堅持一個“嚴(yán)”字不放,做到平時管理嚴(yán)格要求,處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨到,全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識,嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強化教育人員的憂患意識,提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機制,杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開班主任工作會,與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患,采取更多安全措施。
1、開展一系列主題班會,加強學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級來文,開展相應(yīng)活動。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地,增強班級文化。
4、班主任工作會。
1、校運會。
2、安全教育大會。
3、感恩教育活動。
4、學(xué)生安全知識競賽。
5、家長會。
6、班主任工作會議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評定。
4、文明寢室評比。
5、防艾滋病教育。
1、各項。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計劃為指導(dǎo),結(jié)合具體實際和上級文件精神實施。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇八
根據(jù)省市要求,_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務(wù)事項進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進(jìn)行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進(jìn)行清理,核對收費項目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進(jìn)行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題,解決關(guān)系民生的突出問題。
(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進(jìn)行通報。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動,并以文件形式進(jìn)行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機制,做深做實行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇九
1、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動,營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,評選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對非必要材料、條件堅決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目,只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,窗口盡快辦結(jié)申請事項。
7、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動,對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請人實際情況,提供延時、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開監(jiān)督員評議會議,及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
11、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十
企業(yè)在逐漸發(fā)展壯大過程中會越來越多地遇到各種法律問題,而且在實際的業(yè)務(wù)經(jīng)營中會存在很多的法律風(fēng)險,包括合同糾紛、債務(wù)清償、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、員工勞動糾紛、行政干預(yù)等。如果有自己的法律顧問,這些問題都可以在日常得到及時的防范和化解,不必在事務(wù)當(dāng)急時有茫然無措之困。
2、為企業(yè)保駕護(hù)航,增強企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)法律顧問能綜合運用其掌握和積累的法律知識、經(jīng)濟(jì)知識和實務(wù)技巧,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營模式、財務(wù)狀況、市場影響、行業(yè)特點等具體情況,透徹地分析和預(yù)防法律風(fēng)險,權(quán)衡多種法律解決方案的優(yōu)劣利弊,以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點,在法律風(fēng)險產(chǎn)生之前或萌芽狀態(tài),進(jìn)行有效地識別、規(guī)避和化解,大大降低了法律風(fēng)險和糾紛處理的成本,有力地保障公司企業(yè)穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
3、有利于企業(yè)建立內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險控制機制。
企業(yè)法律顧問通過具體承辦改制重組、招標(biāo)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、工商登記及訴訟、仲裁等方面的法律事務(wù),把企業(yè)法律顧問工作真正融入到企業(yè)管理當(dāng)中去,從而杜絕了一些違反國家法律法規(guī)、違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營管理、依法維護(hù)合法權(quán)益,有效地避免企業(yè)因法律意識不強而遭受經(jīng)濟(jì)損失。
4、法律顧問與企業(yè)長期交融,其法律服務(wù)較之與通常律師會更加完善。
企業(yè)法律顧問尤其是常年法律顧問與企業(yè)長時間接觸,有利于其充分、全面了解企業(yè)的狀況,使其提供的法律服務(wù)更具有針對性、準(zhǔn)確性、可靠性;法律顧問與企業(yè)的長期合作,能夠使雙方相互了解,在工作中實現(xiàn)相互配合,更有利于高效處理問題;長期、穩(wěn)定、密切的法律服務(wù)能夠激發(fā)法律顧問的責(zé)任心,視企業(yè)法務(wù)為自己業(yè)務(wù)的重要部分,愿意全力以赴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、有利于增強企業(yè)信譽,樹立企業(yè)形象。
企業(yè)擁有自己的法律顧問是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和決策者有法律意識、現(xiàn)代意識和前瞻意識的表現(xiàn),也是一個企業(yè)成熟、穩(wěn)健、規(guī)范的標(biāo)志,不僅可以大大提升企業(yè)的商業(yè)形象、增強企業(yè)的商業(yè)信譽,而且會在客觀上促使自己的伙伴或者對手,在進(jìn)行合作或競爭時會有所顧忌,不至于隨意違約或者肆意采用非法手段。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十一
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南,南鄰黃河北連城區(qū),屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村,100個村民小組,10580戶,人口32785人。有信用社3個,學(xué)校5所,水利部門2所,事業(yè)單位3個,個體工商戶285個,私營企業(yè)12個,總占地面積264平方公里。從2011年開春,我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,2011年,兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。
持,理順和規(guī)范司法所的管理職能作用,進(jìn)一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí),提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題,解決矛盾;堅持理論聯(lián)系實際,著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,建立一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強服務(wù)大局意識,立足職能找準(zhǔn)位置,緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作,并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀,充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強司法所制度建設(shè),提高管理水平,使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道,切實落實服務(wù)承諾制,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo),辦公條件能夠滿足工作需要,但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要,軟件臺帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理,加強組織建設(shè),業(yè)務(wù)培訓(xùn),參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十二
根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署,結(jié)合人才交流服務(wù)中心實際,現(xiàn)就2015年工作提出如下計劃:
一、工作目標(biāo)。
(1)抓實高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項目。服務(wù)50名以上高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織30名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習(xí)基地1個。
(2)抓實村官、一村一大服務(wù)管理項目。召開基層服務(wù)項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓(xùn)不少于2次。
(3)抓實干部人事檔案目標(biāo)管理項目。從隊伍建設(shè)、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標(biāo)管理水平上一個新臺階。
(4)抓實流動黨支部教育服務(wù)管理項目。加強調(diào)研,不斷創(chuàng)新駐外流動支部服務(wù)管理方式,繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,開展切合流動支部實際的各項活動,確保流動支部教育服務(wù)管理工作取得實效。
(5)抓實事業(yè)單位人員招考項目。按照市招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,“公開、公開、公正”地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項工作。
(6)抓實人才工作項目。根據(jù)市2015年人才工作要點,做好人才工作目標(biāo)任務(wù)的分解與工作過程的督查,確保各項工作保質(zhì)保量完成。
(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規(guī)工作項目。全年完成合同鑒證200人次,新增檔案托管100卷以上。
(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓(xùn)力度。以應(yīng)屆高校畢業(yè)生報到登記為契機,確保在有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參與培訓(xùn)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上,動員更多的畢業(yè)生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高就業(yè)技能,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是“四個加強”(加強與就業(yè)局聯(lián)系、加強與企業(yè)聯(lián)系、加強與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時,安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項服務(wù)活動,力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實實在在的效果)。
(2)檔案目標(biāo)管理工作要有新突破新亮點。一是隊伍建設(shè)要上一個臺階。要不斷加強檔案目標(biāo)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管檔人員目標(biāo)管理水平,實施規(guī)范化,科學(xué)化、制度化管理,以適應(yīng)目標(biāo)管理的需要。二是檔案質(zhì)量要上一個以臺階。在收集即時產(chǎn)生的材料入檔,努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎(chǔ)上,擬于2015年對未整理檔案進(jìn)行一次集中整理,進(jìn)一步提高我局所管理檔案的整體質(zhì)量。三是服務(wù)管理水平要上一個臺階。強化以人為本的服務(wù)意識,做好檔案提供利用及轉(zhuǎn)遞服務(wù),注重常規(guī)管理,確保六防設(shè)施齊全并正常運轉(zhuǎn)。
(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好“五服務(wù)五做到”的基礎(chǔ)上,以組織開展“爭當(dāng)誠信標(biāo)兵、爭當(dāng)帶富能手”等活動為抓手,以活動促管理,以活動強化聯(lián)系。制定切實可行的實施方案,通過年終對“誠信標(biāo)兵、帶富能手”的評選表彰,力求通過典型引領(lǐng)、示范帶動,使駐外流動支部黨員教育服務(wù)管理有新的突破,展現(xiàn)新的亮點,不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。
二、工作舉措。
1、全面加強干部人事檔案目標(biāo)管理(1)四個到位”優(yōu)化檔案工作環(huán)境。
一是認(rèn)識到位。站在檔案目標(biāo)管理工作要為組織負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)、為個人負(fù)責(zé)的高度,充分認(rèn)識檔案目標(biāo)管理工作的重要性和緊迫性,以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好檔案目標(biāo)管理工作,使干部人事檔案便好地為人事工作服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。二是人員到位。充分保障檔案目標(biāo)管理人員配備,保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實際需要,做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經(jīng)費投入,做好檔案庫房設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕等工作,確?!傲馈痹O(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。四是責(zé)任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分,真正擺上了議事日程,做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結(jié),將檔案工作成績與年度工作目標(biāo)考核、年終獎懲掛鉤。
(2)“五個著力”做好檔案目標(biāo)管理整改工作一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好“三齡一歷”的審核認(rèn)定工作。三是著力抓好現(xiàn)有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個一票否決項的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅持做到“四不查”(即:非黨員干部不查,無充足理由不查,涉及到本人或直系親屬的不查,查借閱手續(xù)不全的不查)和“兩不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)將檔案帶出閱檔室查閱,不準(zhǔn)外調(diào)干部自帶檔案),規(guī)范檔案目標(biāo)管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十三
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級行政許可和非行政許可項目目錄》。強力推進(jìn)行政許可項目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項目在線辦理的同時,將區(qū)級非行政許可項目和年檢項目、服務(wù)項目一并納入在線辦理,精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳,實現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機結(jié)合。
(三)、全面推動權(quán)力透明運行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,積極為企業(yè)排憂解難,加強協(xié)調(diào)、配合,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機制。全面推行區(qū)直部門和單位“四費”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項目清理和流程梳理工作,推進(jìn)完善機關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開、公平運作和公示,讓權(quán)力置于陽光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開。
重點抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開的深化規(guī)范,創(chuàng)新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實事結(jié)合起來,與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來,加強職業(yè)道德建設(shè),樹立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點成功經(jīng)驗。
及時推介示范點工作經(jīng)驗及成果,樹立政務(wù)公開典型,創(chuàng)立政務(wù)公開品牌,爭創(chuàng)特色工作,以點帶面,示范帶動,推動我區(qū)政務(wù)公開工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理,打造陽光服務(wù)大廳。
(一)、規(guī)范部門窗口和干部隊伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,督促部門事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心,實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡行政許可和非行政許可項目,增加便民服務(wù)項目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,實行“制度化”、“人性化”管理,深化評比活動,提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項目、創(chuàng)業(yè)富民項目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級、社區(qū)基層組織拓展延伸,實現(xiàn)“三級”聯(lián)動。深入開展基層政務(wù)公開工作評比活動,將政務(wù)公開工作納入對街鄉(xiāng)、部門目標(biāo)管理績效考核范圍。
三、創(chuàng)新開拓持續(xù)發(fā)展,完成趕超跨越目標(biāo)。
1、不斷提高工作水平,打造陽光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng),比學(xué)趕超爭創(chuàng)省級文明窗口、_員示范崗、市級巾幗文明崗、市級青年文明號。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十四
20xx年,市政府政務(wù)中心(以下簡稱“中心”)認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中全會和省委十屆五次、六次全會以及市委十二屆四次、五次全會精神,按照工作總體部署,在放權(quán)上抓落實,在服務(wù)上抓創(chuàng)新,在作風(fēng)上抓整頓,在宣傳上抓典型,深入推進(jìn)行政審批改革,深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實”專題教育活動,努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),各項工作取得明顯進(jìn)展。20xx年,中心累計受理各類審批和服務(wù)事項萬件,其中即辦件萬件,承諾件萬件,即辦事項辦結(jié)率保持100%,承諾件平均提前辦結(jié)率。
(一)簡政放權(quán),推進(jìn)行政審批制度改革。
1.推進(jìn)審批事項承接、取消、下放和整合,確保按要求落實到位。20xx年,按照_和省、市有關(guān)要求,本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則,積極調(diào)整審批事項目錄清單,做好事項減、轉(zhuǎn)、放工作。本年度,中心指導(dǎo)40多個窗口部門及時對接省上,承接下放事項5項、取消82項、下放審批和服務(wù)事項46項;金牛區(qū)等11個區(qū)(市)縣中心將100多項針對自然人的審批和服務(wù)事項下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站。在工作中,中心主動銜接做好承接事項的辦事指南,做好取消事項的對外公示,做好下放事項的督促落實,做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查,確保辦理事項“接得住、管得好、用得活”。
3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,確保清單之外無證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會議精神,積極向市政府匯報,推動在全市范圍內(nèi)聯(lián)動清理奇葩證明,印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實施方案》,牽頭在全市范圍內(nèi)開展民生領(lǐng)域證明材料集中清理,依法規(guī)范了辦事要素,取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度,共清理各類證明材料6000余項,處理相關(guān)投訴901條,對790余項統(tǒng)一開展了合法性審查、對290余項開展了合理性審查,集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù)、證明材料,統(tǒng)一歸并為1018項,在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問題。
(二)創(chuàng)新服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
(三)多措并舉,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)。
1.圍繞服務(wù)場所,積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。20xx年,中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略,立足前沿定位,主動思考,積極爭取將市民中心列入全市重要民生項目,切實加強了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作。期間,對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的12個政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)、深入調(diào)研,組織42個窗口部門、6個市級分中心和7個市級相關(guān)部門,深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等,完成了市民中心需求匯總、項目建議報告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作,目前市民中心已完成選址定點。本年度,武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進(jìn)硬件環(huán)境建設(shè),紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對外開展服務(wù)。
2.圍繞重大項目,積極推進(jìn)綠色通道建設(shè)。20xx年,中心針對895個市級重點項目建設(shè),進(jìn)一步夯實重點項目服務(wù)機制,主動發(fā)現(xiàn)問題,分解落實問題,督促解決問題,堅持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù),先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項目、四川大劇院項目、川大華西第二醫(yī)院項目等136個建設(shè)項目提供了免費代辦、協(xié)調(diào)協(xié)同、跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)代辦招商引資項目111個。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),針對800多個區(qū)(市)縣重點項目,有針對性地開展了“企業(yè)服務(wù)月”、“重點鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開生面的創(chuàng)新服務(wù),有力助推了中心工作。
3.圍繞政務(wù)服務(wù),積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴(yán)三實”專題教育活動、“局長進(jìn)大廳”活動、窗口素質(zhì)提升活動以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合,堅持同部署、同研究、同落實,有效改善了工作作風(fēng)。一是加強“三嚴(yán)三實”專題教育活動。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項整治工作方案》、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實施方案》,針對企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切,大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問題,堅決克服工作中不作為、亂作為現(xiàn)象。20xx年,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開展專項督查20多次,整改問題70多個。二是加強“局長進(jìn)大廳”活動。將其作為走基層、改作風(fēng)、解難題的重要平臺,進(jìn)一步細(xì)化了活動目標(biāo),量化了日常評估,提升了辦理實效。本年度,市級部門主要或分管負(fù)責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守,其中,“一把手”進(jìn)大廳值守60余人次,接待辦事群眾18467人次,受理現(xiàn)場咨詢及問題反映10311件次。三是加強窗口素質(zhì)提升活動。開展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座,加強了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn),提高了工作人員依法行政的意識和素養(yǎng)。四是加強電子監(jiān)察和現(xiàn)場監(jiān)督檢查。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度,加強了廉政風(fēng)險防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開展明察暗訪,強化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開展常態(tài)性的工作檢查,加強了過程管控,促進(jìn)了行政審批權(quán)力公開、透明、規(guī)范運行。
(四)深化宣傳,擴大全市政務(wù)服務(wù)對外影響。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十五
對于這些問題,我想用一句話解釋:“時間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時間的關(guān)系,我們來算一筆時間賬:一個人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時間大概有10個小時。這個時間長度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時間來休息。如果我們要拼命的擠時間,大概能多擠出來多少呢?假設(shè)你每天只睡六個小時——這已經(jīng)很夸張了,偶爾---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-甚至更長的時間——被一道數(shù)學(xué)題難個半個小時其實很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個小時可以解決道這樣的題目,而差一點的同學(xué)一個小時只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個小時的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個小時還要高出25%!換句話說,我們付出了比別人多60%的努力,卻換來比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
在生活中,人們經(jīng)??梢杂^察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因為可以獲得投資收入,更能夠把握掙錢的機會,所以會越來越有錢;而沒錢的人,所有的錢都用來吃穿住行了,沒有辦法積蓄,所以越來越窮。
通過我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因為看書做題很輕松,時間剩下很多,可以用來讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因為看書做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時間來學(xué)習(xí),只能越來越痛苦。學(xué)習(xí)成績的“貧富差距”越拉越大。
有很多人談到時間計劃的時候,總是把它和一張排列整齊的時間計劃表聯(lián)系起來。其實,如果忘了這個原則,計劃表列得再漂亮也只是一個擺設(shè)。人的時間有限,無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。但我們要做的事情是無限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計劃完美無缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計劃就會被打亂。所以,無論怎么樣計劃,都不可能把所有要做的事情計劃完,無論怎么樣計劃,都不可能把一切安排得天衣無縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時候,當(dāng)有些任務(wù)實在無法完成的時候,我們該怎么辦?只有回答好了這個問題,我們才能真正理解如何管理時間。這個問題的答案就是:只做最重要的事情。
同樣,我們的時間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機會成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們在學(xué)習(xí)的時候,面前總放著一大堆書,但你每次只能拿起一本書,認(rèn)真閱讀,而不是同時拿起十幾本書隨意瀏覽——這是一種最浪費時間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡單:最重要的那本。對第二重要的那本,堅決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實際上也就是確保了自己的時間一---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-如果你前面的題目坐起來都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會有結(jié)果,還是讓你減分——因為你沒有更多的時間去做那些你本來可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會發(fā)現(xiàn),原來很難的題目已經(jīng)不那么難了。
“沒有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說:“沒有人能兩次度過同一個小時?!泵恳粋€小時都是很獨特的,在每一個小時里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會發(fā)生變化。上課的時間和在家自習(xí)的時間,顯然是各不相同的。我們不能簡單的把24個小時進(jìn)行劃分成一個一個的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時間計劃”。我們必須學(xué)會用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時間相契合。
只有面對于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時間比較長、精力比較充沛、不容易受到干擾的時間段來做。為什么呢,因為看書和背書的時候很容易走神。大家往往有這樣的體驗:眼睛盯著書本,腦子里卻不知---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會兒有提起筆做第六道,到上課的時候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識。如果你用來看書,除非你有超人的定力,否則恐怕還沒有看清書上寫的什么就上課了。
六、提高時間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計劃,每天晚上都要拿出來檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計統(tǒng)計完成了百分之多少。剛開始的時候大概能完成60%,時間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過一個故事,具體忘了是誰??傊怯幸晃还湃?,總覺得自己每天都會做一些錯事,為了少犯錯誤,他就想了一個主意:拿出一個碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而---精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-有的只能得零分。所以,把試卷寫滿不是本事,知道該寫上什么正確的內(nèi)容才是本事。時間管理也是一樣,列出表格把時間填滿不是本事,知道如何在正確的時間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十六
一、指導(dǎo)思想。
一年來,我在法律服務(wù)工作方面始終堅持以黨的^v^精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。在正確樹立社會主義法治理念和誠信意識。為民意識。服務(wù)意識同時,緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。移民遷建。社會民生等全力拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。由于我始終堅持以正確的思想為指導(dǎo),一年來在法律服務(wù)工作方面收到了較好成效,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)的行為。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),增強自身素質(zhì),努力提高法律服務(wù)質(zhì)量和法律服務(wù)工作水平。
法律知識包羅萬象,浩瀚無邊。為了有效提高自身法律服務(wù)工作水平,我始終堅持學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識,認(rèn)真及時地學(xué)習(xí)新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保自己法律知識的不斷更新以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
去年我獲得了全國司法考試證,但我仍然堅持以考促學(xué)之策略參加了全國司法考試,力爭取得全國司法考試a證,使自己的法律服務(wù)知識及法律服務(wù)水平達(dá)到國家更高標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,我還加強了法律服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)工作方面的學(xué)習(xí)盡最大可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量,以適應(yīng)社會新形式下對法律服務(wù)的需求,為法律服務(wù)工作對象提供高水平。高質(zhì)量的法律服務(wù)。
通過一年的艱苦努力,我圓滿完成了法律服務(wù)所年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。到目前為止,共辦理訴訟代理案件4件。代書服務(wù)3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動3次。協(xié)助本地黨委。政府調(diào)解民間糾紛17件。為本發(fā)黨委。政府提出法律意見10余條,收到了較好的社會效益。
一年來,法律服務(wù)工作雖然收到了較好成效,但仍有不足之處。如自身的法律專業(yè)知識掌握仍然不夠;法律執(zhí)業(yè)技能依然較差;法律工作創(chuàng)新力度不夠;服務(wù)領(lǐng)域較窄;法律服務(wù)整體效益較差等。在以后的法律服務(wù)工作中,我將揚長避短。力改不足,使法律服務(wù)工作更上新臺階。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計劃篇十七
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭取年內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進(jìn)新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達(dá)到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達(dá)到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式,宣傳法律市場環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè);鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過國家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲備;通過引進(jìn)其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太開設(shè)分所,帶動律師人才的輸入,逐步建立開放、多元的律師人才引進(jìn)渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》的有關(guān)規(guī)定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌,與周邊知名高校和律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進(jìn)更多的骨干律師開展互動交流,以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機制、有效的培訓(xùn)教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關(guān)稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點,形成以實習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對于成績突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項資金使用管理辦法(試行)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓(xùn)工作的意見》要求,各類集中培訓(xùn)課時每年不少于40課時;積極選派優(yōu)秀青年律師到國內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務(wù)所,同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,加強律師事務(wù)所建設(shè),力爭2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達(dá)到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進(jìn)行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會等形式,對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務(wù)所進(jìn)行重點宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹立品牌意識、團(tuán)隊意識和發(fā)展意識,著力打造服務(wù)品牌,不斷開拓培育市場,努力構(gòu)筑精英團(tuán)隊,積極謀劃發(fā)展藍(lán)圖,提高律師行業(yè)社會影響力。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識;加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行誠信質(zhì)量評估,并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數(shù);加強律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認(rèn)真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點,積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制,切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會事務(wù),提升律師的社會地位,樹立律師整體行業(yè)形象。確立大*思路,針對律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題,研究和制定防范性政策及措施,暢通*案件的受理途徑,及時介入*個案,教育律師進(jìn)一步增強執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識,以提高自我保護(hù)能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場;關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實際困難,解除其后顧之憂,在全社會營造關(guān)心和愛護(hù)律師人才的良好氛圍。
4.強化執(zhí)業(yè)保障。加強對律師人才的引導(dǎo)和開發(fā)資金的籌措管理。對法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(試行)》的規(guī)定,實行財稅扶持政策,并按照市司法局《市法律服務(wù)行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)年度誠信質(zhì)量指數(shù)評估結(jié)果,進(jìn)行獎勵與返還;建立律師人才動態(tài)管理制度,律師協(xié)會建立律師人才檔案,各律師事務(wù)所做好各類日??己?,司法行政部門進(jìn)行定期考核,嚴(yán)肅處理違規(guī)現(xiàn)象,不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策,切實做好規(guī)范引導(dǎo)。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制,限度發(fā)揮人才資金的使用效益。