總結(jié)是我們對自己經(jīng)歷的一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出自己的成長和進(jìn)步,表達(dá)自己的目標(biāo)和動(dòng)力。推薦閱讀下面這些范文,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有許多寫作的技巧和思路可以借鑒。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇一
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合的集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年7月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財(cái)務(wù)工作情況。
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí),不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價(jià)值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng),在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時(shí),我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動(dòng),以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報(bào)務(wù)行為,切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí),對所有借款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格借款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強(qiáng)信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。
完善了借款審批制度,嚴(yán)格借款操作程序,使我社的借款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)借款的源頭。在借款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實(shí)行借款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在借款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的借款按照借款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期借款下發(fā)完到期借款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的借款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良借款清收小組,分兩組對每筆借款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清借款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良借款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良借款絕對額下降與當(dāng)月到期借款收回的考核,對新增逾期借款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對借款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實(shí)遏止了隱形不良借款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī),開展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)有效的開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案,針對東郭信用社的工作實(shí)際,制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí),同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
1、加強(qiáng)對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良借款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良借款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇二
半年過去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作,也達(dá)到了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。因著自己的工作做得不錯(cuò),所以對人事一職工作做一個(gè)總結(jié)進(jìn)行簡單的回顧。
上半年的工作我主要去負(fù)責(zé)給公司招生,招聘新人上崗,讓公司的工作能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布公司招聘的信息,把公司缺人的崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘,吸引他人應(yīng)聘。再有就是到招聘人才市場進(jìn)行招聘,爭取一個(gè)招聘的位置,供找工作的人應(yīng)聘,在整個(gè)招聘結(jié)束后,公司新進(jìn)x人,進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進(jìn)來的員工進(jìn)行登記基本信息,以及對他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后,就給新進(jìn)來的員工進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),介紹公司,幫助他們熟悉公司,并分別分配人對他們的工作進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在短時(shí)間內(nèi)對自己的工作能夠上手。當(dāng)然,除了對新的員工有進(jìn)行培訓(xùn),也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務(wù),我在此期間舉辦了兩次大型的培訓(xùn)會(huì),讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)舉辦很成功,公司員工整體的能力都有所上升,在培訓(xùn)中,更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負(fù)責(zé)的公司的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實(shí)習(xí)期結(jié)束之后的申請轉(zhuǎn)正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經(jīng)手相對較多,并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應(yīng)的娛樂活動(dòng),不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團(tuán)結(jié)了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)相關(guān)活動(dòng),既有節(jié)假日的氣氛,又能讓大家得到適當(dāng)?shù)男菹?,兩全其美的事情?BR> 經(jīng)過一個(gè)半年的工作,我對自己的崗位也更加有責(zé)任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為公司的建設(shè)添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會(huì)努力保持這個(gè)狀態(tài),盡力坐好分內(nèi)工作,保持積極更向上的工作動(dòng)力,逐漸完善個(gè)人的能力。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇三
工作,積極實(shí)施“放心酒”工程。充分發(fā)揮12312投訴服務(wù)平臺(tái)功能,開展好誠信興商宣傳月活動(dòng),推動(dòng)全縣誠信興商活動(dòng),打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)。五是提升市場運(yùn)行監(jiān)測和預(yù)警水平。
(二)建設(shè)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,擴(kuò)大消費(fèi)市場。著力打造縣城中心商圈,城西新區(qū)市場建設(shè)、移民新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。做好物流園區(qū)及物流中心、配送中心、購物中心建設(shè)。統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,打破行業(yè)分割。鼓勵(lì)發(fā)展集生態(tài)、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。
(三)提升餐飲服務(wù)業(yè)。優(yōu)化餐飲服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu),扶持重點(diǎn)餐飲企業(yè)創(chuàng)品牌、上規(guī)模;提升地方特色餐飲檔次,發(fā)展餐飲美食街、農(nóng)家樂等大眾化特色餐飲,打造地方特色品牌。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展酒店業(yè),精心建設(shè)商業(yè)特色街區(qū),圍繞打造“環(huán)江最大的生態(tài)優(yōu)勢,最大的旅游潛力,最大的世界自然遺產(chǎn)地品牌”。旅游發(fā)展布局要求,以開發(fā)建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)為載體,大力發(fā)展餐飲業(yè),為外來游客提供特色旅游休閑服務(wù),達(dá)到旅游和休閑相融合的功能,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,提升餐飲服務(wù)業(yè)。
(四)發(fā)展對外貿(mào)易。積極推進(jìn)外貿(mào)工作,科學(xué)總結(jié)工作中取得的新經(jīng)驗(yàn)、新方法,加大成果推介力度,轉(zhuǎn)變工作職能、提高工作效能,營造誠信投資環(huán)境,全力促進(jìn)我縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提升對外貿(mào)(外資)企業(yè)的服務(wù)水平、加強(qiáng)與涉外部門的聯(lián)系力度,著力壯大出口企業(yè)規(guī)模、提高出口產(chǎn)品質(zhì)量,打造出口產(chǎn)品品牌,極力爭取各項(xiàng)政策支持。引導(dǎo)企業(yè)積極加快外貿(mào)結(jié)構(gòu)特別是出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。嚴(yán)格落實(shí)對外貿(mào)易相關(guān)政策,超額完成對外貿(mào)易目標(biāo)任務(wù),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。實(shí)現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)全力抓好市場監(jiān)測和調(diào)控工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真制定和完善商務(wù)領(lǐng)域食品安全、安全生產(chǎn)、市場供應(yīng)等各種應(yīng)急預(yù)案,積極應(yīng)對因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場供求關(guān)系突變,在較大范圍內(nèi)導(dǎo)致價(jià)格異常波動(dòng)或商品脫銷、滯銷的情況。繼續(xù)扶持和培育重要生活必需品應(yīng)急保供企業(yè)的發(fā)展,形成重要生活必需品保供聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。繼續(xù)抓好豬肉儲(chǔ)備制度,保證在應(yīng)急狀態(tài)下能夠調(diào)得出、用得上。
(六)嚴(yán)格整頓和規(guī)范市場秩序。積極開展聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,全面推行酒類流通備案登記制度,實(shí)行酒類流通隨附單制度,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)酒類商品溯源制度,確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續(xù)牽頭組織開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品以及農(nóng)村市場重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治工作,凈化市場環(huán)境。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對成品油、特許經(jīng)營市場的監(jiān)管,聯(lián)合有關(guān)部門依法取締不合法商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),規(guī)范市場流通秩序。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,建立宣傳教育引導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)對商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作以及“12312”服務(wù)熱線的宣傳,及時(shí)報(bào)道商務(wù)綜合執(zhí)法工作,不斷加大宣傳力度,提升商務(wù)綜合行政執(zhí)法的社會(huì)影響力,努力申報(bào)獲批成為全國商務(wù)執(zhí)法試點(diǎn)縣,為商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作的順利開展?fàn)I造良好的工作條件。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有。
有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇六
_年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將_年上半年工作__一番。
一、加強(qiáng)面對市場競爭,不依靠價(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在_年商務(wù)大會(huì)上的指示__,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是___的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的__和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售____,做好個(gè)人工作__報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)__的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇七
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20_年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們企業(yè)制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20__年的工作計(jì)劃。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對企業(yè)的意見和建議以及各種訴求。
1.希望企業(yè)能為我繳納__社會(huì)保險(xiǎn)。20_年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,希望企業(yè)能予我這樣的福利。
2.請企業(yè)結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為企業(yè)工作,這樣也有助于企業(yè)的發(fā)展。
3.希望20__年企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇九
進(jìn)入2020xx年,xxxxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
3:做好庫房的防火工作,堅(jiān)持對消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)hse管理工作:作為xx站的hse管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的hse管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的hse工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的hse工作:
3:日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。以上是我在xx站2020xx年投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個(gè)人總結(jié),請中心領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十
20_年初,我加入到了_保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的_保險(xiǎn)工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他教師傅的熱情幫忙下,自我從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自我的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一齊共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情景總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),進(jìn)取完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),進(jìn)取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥咨习肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
全面了解幼兒教育的新動(dòng)向,思想緊跟現(xiàn)代教育的步伐。在教育中,尊重幼兒,創(chuàng)造平等溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注幼兒,從幼兒身上吸收閃光點(diǎn),點(diǎn)亮自信的燈光,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和集體歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)孩子的興趣。真誠地對待所有的監(jiān)護(hù)人,如實(shí)地與他們交流對孩子教育的看法,盡量滿足監(jiān)護(hù)人提出的要求,幫助調(diào)查監(jiān)護(hù)人提出的教育孩子的調(diào)查資料回答。當(dāng)問題發(fā)生時(shí),與父母聯(lián)系是非常重要的。讓父母知道老師非常重視問題,并非常關(guān)心幼兒的發(fā)展。園內(nèi)半天活動(dòng)中,監(jiān)護(hù)人看到自己孩子各方面的表現(xiàn)和進(jìn)步,也看到其他孩子的優(yōu)點(diǎn),幫助監(jiān)護(hù)人找到差距和不足,找到繼續(xù)教育指導(dǎo)的方向。
幼兒教育改革逐步更新,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教育觀念也在不斷更新和轉(zhuǎn)型,我非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自己素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園區(qū)組織的聽課、教師訓(xùn)練等活動(dòng)給我?guī)砹斯ぷ魉枷牒徒逃袨榈膯⑹?。而且,在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、提高的團(tuán)體中,進(jìn)步是必然的,特別是教師的訓(xùn)練活動(dòng),我在翁先生的指導(dǎo)下學(xué)到了很多,學(xué)到了如何規(guī)范的準(zhǔn)備課程。以前,我在準(zhǔn)備課程的時(shí)候總是很煩惱教材的分析,不知道怎么寫。翁先生知道在準(zhǔn)備課程的過程中,教材的分析非常重要,首先要了解與哪個(gè)領(lǐng)域有關(guān),自己要了解這些領(lǐng)域的目標(biāo),找出這次活動(dòng)的重要難點(diǎn)。只有徹底分析教材,我才能開展這項(xiàng)教育活動(dòng)。
在日常生活中,我也利用空閑時(shí)間閱讀幼兒教育相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)幼兒教育雜志上的文章,及時(shí)摘錄優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師咨詢,中學(xué)、學(xué)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,這半年來,我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,揚(yáng)長避短,繼續(xù)努力,努力工作,讓孩子們每天笑。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫忙下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自我的.本職工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識(shí),并且個(gè)人工作本事也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下:
知識(shí)管理
xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化過程導(dǎo)向化知識(shí)創(chuàng)新化。經(jīng)過近半年的施行,到達(dá)了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家,黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排行43名。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明:員工平均積分年累計(jì)為1885分,排行前列。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1培訓(xùn)覆蓋面力求100%
xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,構(gòu)成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點(diǎn)評(píng)怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并到達(dá)可喜成果。
2組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排行”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確職責(zé)人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不一樣問題。
3迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,異常是流程規(guī)范流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司團(tuán)體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào);
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營提高獎(jiǎng)”;
個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,經(jīng)過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,經(jīng)過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情景無形中打消了員工的進(jìn)取性,異常是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情景,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)班組自查按時(shí)整改完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多做得對就能夠得分高”。
按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門進(jìn)取開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均構(gòu)成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班配電班財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3“示范點(diǎn)”“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工進(jìn)取性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的進(jìn)取性。
4引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周能夠查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,到達(dá)了“減員增效的”目的。
e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為xxxx年新增職責(zé),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1員工自助查詢。
2進(jìn)取學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情景了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情景。
2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上,工作滯后,致使遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自我的學(xué)識(shí)本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,不利于工作的正常開展。
5現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不貼合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
1知識(shí)管理
完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
總經(jīng)理特殊門戶的搭建。進(jìn)取爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
進(jìn)一步完善審批流程。
網(wǎng)上調(diào)查時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2現(xiàn)場管理
持續(xù)開展旺季綜合檢查。
部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的本事。
編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3有效工時(shí)管理
完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。
4e—hr人事信息管理
員工照片維護(hù);
按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年即將到來,我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓(xùn),實(shí)習(xí),對收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非??菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢,思想上高度重視,積極進(jìn)行準(zhǔn)備,當(dāng)前的任務(wù)形勢,參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,為站,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的評(píng)比,人人都應(yīng)該爭先恐后的報(bào)名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),盡職盡責(zé)盡心,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng),爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,克服嚴(yán)寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,扎實(shí)干好工作。
3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個(gè)大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的.凝聚力,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正?;?BR> 1.松散現(xiàn)象對個(gè)人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4.危害個(gè)人的成長進(jìn)步。
二.自覺做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩。
1.重新認(rèn)識(shí),排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,行動(dòng)聽指揮。
2.正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。
3.安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn):
1.心放細(xì),手放快,眼放亮。
2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”.
3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。
5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒有最好。
7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點(diǎn),對自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。
8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9.服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗(yàn)我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計(jì)劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
2.犯有過失時(shí),誠懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。
3.不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4.外出必須按級(jí)請假,按時(shí)歸隊(duì)銷假,外出時(shí)注意安全。
外勤的職責(zé):1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿,姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我給20xx年制定的,我會(huì)說到做到。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
即將過去的20_上半年年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年年。在這歲中之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)計(jì)劃安排,對半年來的工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。在黨委支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將履職盡責(zé)情況匯報(bào)如下。
(一)理論學(xué)習(xí)不放松。打鐵還需自身硬,對待學(xué)習(xí)一刻不得放松,一旦放松,如逆水行舟,不進(jìn)則退,因此始終堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度。積極參與各級(jí)學(xué)習(xí)輔導(dǎo),主題教育授課不缺席、認(rèn)真聽、深思考,反復(fù)琢磨深入理解,以期靈活運(yùn)用到日常工作中,支部組織的日常教育、黨課培訓(xùn)從不放松、持久受教,因臨時(shí)任務(wù)缺課的內(nèi)容及時(shí)補(bǔ)上,量身制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,隨書注記心得體會(huì),每月撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),每季度匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
(二)技能評(píng)定準(zhǔn)備足。根據(jù)個(gè)人情況,今年需要進(jìn)行業(yè)務(wù)技能評(píng)定,為了取得良好成績,年初即積極準(zhǔn)備。對照去年評(píng)定內(nèi)容,逐一課目、逐項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行重新學(xué)習(xí)、回爐重鑄,堅(jiān)持每周對xx、xx、xx、理論知識(shí)、xx等內(nèi)容過一遍,記錄常錯(cuò)易錯(cuò)題形成錯(cuò)題庫,有針對性的反復(fù)記憶,逐一攻克,清零見底,對以前學(xué)過但難度大、遺忘多的課目,集中精力進(jìn)行攻關(guān),一周內(nèi)就將難點(diǎn)課目重新拾了起來。
撰寫理論文章《xx的幾點(diǎn)思考》、《一種便攜式氣動(dòng)多功能清潔工具設(shè)計(jì)與制作》和《對xx的思考與探究》3篇,向《xx》投稿2篇,上報(bào)機(jī)關(guān)作為研究成果1篇。
5月開展車輛設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),組織全體人員對x臺(tái)車輛裝備檢修保養(yǎng),對x臺(tái)(套)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),所屬裝備、設(shè)備性能得到了較好恢復(fù)。
(五)風(fēng)氣監(jiān)督盡職責(zé)。擔(dān)任風(fēng)氣監(jiān)督員一年半以來,始終堅(jiān)持對單位敏感事項(xiàng)、基層風(fēng)氣建設(shè)多看多問多聽,對風(fēng)氣情況全程監(jiān)督,做好紀(jì)檢監(jiān)察的千里眼順風(fēng)耳。堅(jiān)持每周碰頭每月總結(jié),堅(jiān)持敏感事項(xiàng)全程參與全程監(jiān)督,每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應(yīng),保證分量足、品質(zhì)好,對外包超市定期監(jiān)察與隨機(jī)暗訪,看有沒有價(jià)格偏高、過期變質(zhì)商品,與一線員工面對面,深入末端了解困難矛盾、意見建議,參與黨委支部各項(xiàng)敏感事項(xiàng)的處理和決策過程,監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項(xiàng)事務(wù)。
(六)廉潔自律原則強(qiáng)。作為一名干部黨員,我嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法;
作為一名軍人,我以服從命令為天職。一直以來,我堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,始終牢筑思想防線,從嚴(yán)格遵守部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度抓起,堅(jiān)持一日生活制度,落實(shí)安全管理和安全保密制度,每天堅(jiān)持體能訓(xùn)練,保持良好的身體素質(zhì)和強(qiáng)健的體魄。始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。與人交往,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、寬以待人,不斤斤計(jì)較、不爭風(fēng)吃醋,關(guān)心愛護(hù)需要幫助的人,營造和諧的人際關(guān)系。
二、存在的問題。
從半年來的工作開展情況看,自己還有不少問題,需要下力進(jìn)行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面,對大項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細(xì)、部署不全的現(xiàn)象,沒有能夠?qū)龅亍⒓夹g(shù)、人員等因素充分利用足,另一方面,對緊急工作和多項(xiàng)工作同時(shí)開展時(shí),還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象,越是緊急的工作越要思考清楚,安排布置妥當(dāng),力求一遍高質(zhì)量完成,越是多項(xiàng)工作存在矛盾沖突的時(shí)候,越要厘清關(guān)系、分清主次,確定優(yōu)先順序,依序先后處理,對沖突的方面相互避讓,妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)下能完成的工作,完成較好,跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作,有時(shí)出現(xiàn)起初熱乎一陣子,慢慢冷了忘了的現(xiàn)象,干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠,工作劃分、階段完成、步步推進(jìn)的方法掌握不好。三是工作標(biāo)準(zhǔn)精品意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。干工作圖機(jī)械完成應(yīng)付差事的現(xiàn)象有時(shí)還存在,對細(xì)小瑣碎無技術(shù)含量但耗時(shí)耗力的工作看不上不愿干,只求完成即可,對難度大任務(wù)重的工作存在畏難情緒,等靠尋求幫忙思想還存在,干一項(xiàng)工作就出一件精品的意識(shí)還有欠缺。
根據(jù)工作任務(wù),下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要保持持之以恒的韌勁,下半年,繼續(xù)積極參與各類教育,完成自學(xué)書目,撰寫心得體會(huì),力求形成自己的學(xué)習(xí)感悟和更深認(rèn)識(shí),同時(shí),加大軍事職業(yè)教育平臺(tái)的使用,利用該平臺(tái)對抽象難懂的專業(yè)知識(shí)重點(diǎn)突破,提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練。業(yè)務(wù)訓(xùn)練不容放松也不能放松,按照訓(xùn)練計(jì)劃,充分準(zhǔn)備、精細(xì)組織、注重質(zhì)效,嚴(yán)格開展下半年的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,對上半年有遺漏的課目補(bǔ)訓(xùn)補(bǔ)考,不斷提高訓(xùn)練水平。三是繼續(xù)搞好設(shè)備修理。下半年的修理任務(wù)很繁重,按計(jì)劃還有x臺(tái)待修設(shè)備,部分專業(yè)修理能力還偏弱,下半年還需要加大攻堅(jiān)力度,投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風(fēng)氣監(jiān)督。風(fēng)氣監(jiān)督是融入日常、做在平時(shí)的工作,下半年,繼續(xù)在堅(jiān)持制度落實(shí)、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項(xiàng)上下功夫,監(jiān)督風(fēng)氣情況,維持好風(fēng)清氣正的良好形勢。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇一
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合的集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年7月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財(cái)務(wù)工作情況。
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí),不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價(jià)值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng),在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時(shí),我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動(dòng),以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報(bào)務(wù)行為,切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí),對所有借款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格借款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強(qiáng)信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。
完善了借款審批制度,嚴(yán)格借款操作程序,使我社的借款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)借款的源頭。在借款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實(shí)行借款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在借款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的借款按照借款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期借款下發(fā)完到期借款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的借款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良借款清收小組,分兩組對每筆借款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清借款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良借款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良借款絕對額下降與當(dāng)月到期借款收回的考核,對新增逾期借款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對借款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實(shí)遏止了隱形不良借款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī),開展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)有效的開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案,針對東郭信用社的工作實(shí)際,制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí),同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
1、加強(qiáng)對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良借款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良借款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇二
半年過去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作,也達(dá)到了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。因著自己的工作做得不錯(cuò),所以對人事一職工作做一個(gè)總結(jié)進(jìn)行簡單的回顧。
上半年的工作我主要去負(fù)責(zé)給公司招生,招聘新人上崗,讓公司的工作能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布公司招聘的信息,把公司缺人的崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘,吸引他人應(yīng)聘。再有就是到招聘人才市場進(jìn)行招聘,爭取一個(gè)招聘的位置,供找工作的人應(yīng)聘,在整個(gè)招聘結(jié)束后,公司新進(jìn)x人,進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進(jìn)來的員工進(jìn)行登記基本信息,以及對他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后,就給新進(jìn)來的員工進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),介紹公司,幫助他們熟悉公司,并分別分配人對他們的工作進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在短時(shí)間內(nèi)對自己的工作能夠上手。當(dāng)然,除了對新的員工有進(jìn)行培訓(xùn),也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務(wù),我在此期間舉辦了兩次大型的培訓(xùn)會(huì),讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)舉辦很成功,公司員工整體的能力都有所上升,在培訓(xùn)中,更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負(fù)責(zé)的公司的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實(shí)習(xí)期結(jié)束之后的申請轉(zhuǎn)正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經(jīng)手相對較多,并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應(yīng)的娛樂活動(dòng),不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團(tuán)結(jié)了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)相關(guān)活動(dòng),既有節(jié)假日的氣氛,又能讓大家得到適當(dāng)?shù)男菹?,兩全其美的事情?BR> 經(jīng)過一個(gè)半年的工作,我對自己的崗位也更加有責(zé)任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為公司的建設(shè)添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會(huì)努力保持這個(gè)狀態(tài),盡力坐好分內(nèi)工作,保持積極更向上的工作動(dòng)力,逐漸完善個(gè)人的能力。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇三
工作,積極實(shí)施“放心酒”工程。充分發(fā)揮12312投訴服務(wù)平臺(tái)功能,開展好誠信興商宣傳月活動(dòng),推動(dòng)全縣誠信興商活動(dòng),打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)。五是提升市場運(yùn)行監(jiān)測和預(yù)警水平。
(二)建設(shè)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,擴(kuò)大消費(fèi)市場。著力打造縣城中心商圈,城西新區(qū)市場建設(shè)、移民新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。做好物流園區(qū)及物流中心、配送中心、購物中心建設(shè)。統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,打破行業(yè)分割。鼓勵(lì)發(fā)展集生態(tài)、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。
(三)提升餐飲服務(wù)業(yè)。優(yōu)化餐飲服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu),扶持重點(diǎn)餐飲企業(yè)創(chuàng)品牌、上規(guī)模;提升地方特色餐飲檔次,發(fā)展餐飲美食街、農(nóng)家樂等大眾化特色餐飲,打造地方特色品牌。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展酒店業(yè),精心建設(shè)商業(yè)特色街區(qū),圍繞打造“環(huán)江最大的生態(tài)優(yōu)勢,最大的旅游潛力,最大的世界自然遺產(chǎn)地品牌”。旅游發(fā)展布局要求,以開發(fā)建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)為載體,大力發(fā)展餐飲業(yè),為外來游客提供特色旅游休閑服務(wù),達(dá)到旅游和休閑相融合的功能,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,提升餐飲服務(wù)業(yè)。
(四)發(fā)展對外貿(mào)易。積極推進(jìn)外貿(mào)工作,科學(xué)總結(jié)工作中取得的新經(jīng)驗(yàn)、新方法,加大成果推介力度,轉(zhuǎn)變工作職能、提高工作效能,營造誠信投資環(huán)境,全力促進(jìn)我縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提升對外貿(mào)(外資)企業(yè)的服務(wù)水平、加強(qiáng)與涉外部門的聯(lián)系力度,著力壯大出口企業(yè)規(guī)模、提高出口產(chǎn)品質(zhì)量,打造出口產(chǎn)品品牌,極力爭取各項(xiàng)政策支持。引導(dǎo)企業(yè)積極加快外貿(mào)結(jié)構(gòu)特別是出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。嚴(yán)格落實(shí)對外貿(mào)易相關(guān)政策,超額完成對外貿(mào)易目標(biāo)任務(wù),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。實(shí)現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)全力抓好市場監(jiān)測和調(diào)控工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真制定和完善商務(wù)領(lǐng)域食品安全、安全生產(chǎn)、市場供應(yīng)等各種應(yīng)急預(yù)案,積極應(yīng)對因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場供求關(guān)系突變,在較大范圍內(nèi)導(dǎo)致價(jià)格異常波動(dòng)或商品脫銷、滯銷的情況。繼續(xù)扶持和培育重要生活必需品應(yīng)急保供企業(yè)的發(fā)展,形成重要生活必需品保供聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。繼續(xù)抓好豬肉儲(chǔ)備制度,保證在應(yīng)急狀態(tài)下能夠調(diào)得出、用得上。
(六)嚴(yán)格整頓和規(guī)范市場秩序。積極開展聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,全面推行酒類流通備案登記制度,實(shí)行酒類流通隨附單制度,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)酒類商品溯源制度,確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續(xù)牽頭組織開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品以及農(nóng)村市場重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治工作,凈化市場環(huán)境。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對成品油、特許經(jīng)營市場的監(jiān)管,聯(lián)合有關(guān)部門依法取締不合法商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),規(guī)范市場流通秩序。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,建立宣傳教育引導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)對商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作以及“12312”服務(wù)熱線的宣傳,及時(shí)報(bào)道商務(wù)綜合執(zhí)法工作,不斷加大宣傳力度,提升商務(wù)綜合行政執(zhí)法的社會(huì)影響力,努力申報(bào)獲批成為全國商務(wù)執(zhí)法試點(diǎn)縣,為商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作的順利開展?fàn)I造良好的工作條件。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有。
有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇六
_年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將_年上半年工作__一番。
一、加強(qiáng)面對市場競爭,不依靠價(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在_年商務(wù)大會(huì)上的指示__,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是___的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的__和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售____,做好個(gè)人工作__報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)__的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇七
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20_年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們企業(yè)制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20__年的工作計(jì)劃。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對企業(yè)的意見和建議以及各種訴求。
1.希望企業(yè)能為我繳納__社會(huì)保險(xiǎn)。20_年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,希望企業(yè)能予我這樣的福利。
2.請企業(yè)結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為企業(yè)工作,這樣也有助于企業(yè)的發(fā)展。
3.希望20__年企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇九
進(jìn)入2020xx年,xxxxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
3:做好庫房的防火工作,堅(jiān)持對消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)hse管理工作:作為xx站的hse管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的hse管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的hse工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的hse工作:
3:日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。以上是我在xx站2020xx年投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個(gè)人總結(jié),請中心領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十
20_年初,我加入到了_保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的_保險(xiǎn)工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他教師傅的熱情幫忙下,自我從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自我的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一齊共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情景總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),進(jìn)取完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),進(jìn)取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥咨习肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
全面了解幼兒教育的新動(dòng)向,思想緊跟現(xiàn)代教育的步伐。在教育中,尊重幼兒,創(chuàng)造平等溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注幼兒,從幼兒身上吸收閃光點(diǎn),點(diǎn)亮自信的燈光,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和集體歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)孩子的興趣。真誠地對待所有的監(jiān)護(hù)人,如實(shí)地與他們交流對孩子教育的看法,盡量滿足監(jiān)護(hù)人提出的要求,幫助調(diào)查監(jiān)護(hù)人提出的教育孩子的調(diào)查資料回答。當(dāng)問題發(fā)生時(shí),與父母聯(lián)系是非常重要的。讓父母知道老師非常重視問題,并非常關(guān)心幼兒的發(fā)展。園內(nèi)半天活動(dòng)中,監(jiān)護(hù)人看到自己孩子各方面的表現(xiàn)和進(jìn)步,也看到其他孩子的優(yōu)點(diǎn),幫助監(jiān)護(hù)人找到差距和不足,找到繼續(xù)教育指導(dǎo)的方向。
幼兒教育改革逐步更新,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教育觀念也在不斷更新和轉(zhuǎn)型,我非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自己素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園區(qū)組織的聽課、教師訓(xùn)練等活動(dòng)給我?guī)砹斯ぷ魉枷牒徒逃袨榈膯⑹?。而且,在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、提高的團(tuán)體中,進(jìn)步是必然的,特別是教師的訓(xùn)練活動(dòng),我在翁先生的指導(dǎo)下學(xué)到了很多,學(xué)到了如何規(guī)范的準(zhǔn)備課程。以前,我在準(zhǔn)備課程的時(shí)候總是很煩惱教材的分析,不知道怎么寫。翁先生知道在準(zhǔn)備課程的過程中,教材的分析非常重要,首先要了解與哪個(gè)領(lǐng)域有關(guān),自己要了解這些領(lǐng)域的目標(biāo),找出這次活動(dòng)的重要難點(diǎn)。只有徹底分析教材,我才能開展這項(xiàng)教育活動(dòng)。
在日常生活中,我也利用空閑時(shí)間閱讀幼兒教育相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)幼兒教育雜志上的文章,及時(shí)摘錄優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師咨詢,中學(xué)、學(xué)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,這半年來,我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,揚(yáng)長避短,繼續(xù)努力,努力工作,讓孩子們每天笑。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫忙下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自我的.本職工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識(shí),并且個(gè)人工作本事也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下:
知識(shí)管理
xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化過程導(dǎo)向化知識(shí)創(chuàng)新化。經(jīng)過近半年的施行,到達(dá)了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家,黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排行43名。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明:員工平均積分年累計(jì)為1885分,排行前列。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1培訓(xùn)覆蓋面力求100%
xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,構(gòu)成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點(diǎn)評(píng)怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并到達(dá)可喜成果。
2組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排行”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確職責(zé)人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不一樣問題。
3迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,異常是流程規(guī)范流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司團(tuán)體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào);
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營提高獎(jiǎng)”;
個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,經(jīng)過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,經(jīng)過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情景無形中打消了員工的進(jìn)取性,異常是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情景,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)班組自查按時(shí)整改完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多做得對就能夠得分高”。
按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門進(jìn)取開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均構(gòu)成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班配電班財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3“示范點(diǎn)”“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工進(jìn)取性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的進(jìn)取性。
4引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周能夠查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,到達(dá)了“減員增效的”目的。
e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為xxxx年新增職責(zé),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1員工自助查詢。
2進(jìn)取學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情景了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情景。
2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上,工作滯后,致使遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自我的學(xué)識(shí)本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,不利于工作的正常開展。
5現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不貼合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
1知識(shí)管理
完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
總經(jīng)理特殊門戶的搭建。進(jìn)取爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
進(jìn)一步完善審批流程。
網(wǎng)上調(diào)查時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2現(xiàn)場管理
持續(xù)開展旺季綜合檢查。
部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的本事。
編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3有效工時(shí)管理
完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。
4e—hr人事信息管理
員工照片維護(hù);
按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年即將到來,我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓(xùn),實(shí)習(xí),對收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非??菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢,思想上高度重視,積極進(jìn)行準(zhǔn)備,當(dāng)前的任務(wù)形勢,參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,為站,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的評(píng)比,人人都應(yīng)該爭先恐后的報(bào)名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),盡職盡責(zé)盡心,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng),爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,克服嚴(yán)寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,扎實(shí)干好工作。
3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個(gè)大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的.凝聚力,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正?;?BR> 1.松散現(xiàn)象對個(gè)人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4.危害個(gè)人的成長進(jìn)步。
二.自覺做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩。
1.重新認(rèn)識(shí),排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,行動(dòng)聽指揮。
2.正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。
3.安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn):
1.心放細(xì),手放快,眼放亮。
2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”.
3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。
5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒有最好。
7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點(diǎn),對自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。
8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9.服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗(yàn)我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計(jì)劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
2.犯有過失時(shí),誠懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。
3.不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4.外出必須按級(jí)請假,按時(shí)歸隊(duì)銷假,外出時(shí)注意安全。
外勤的職責(zé):1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿,姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我給20xx年制定的,我會(huì)說到做到。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
即將過去的20_上半年年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年年。在這歲中之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
半年個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)計(jì)劃安排,對半年來的工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。在黨委支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將履職盡責(zé)情況匯報(bào)如下。
(一)理論學(xué)習(xí)不放松。打鐵還需自身硬,對待學(xué)習(xí)一刻不得放松,一旦放松,如逆水行舟,不進(jìn)則退,因此始終堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度。積極參與各級(jí)學(xué)習(xí)輔導(dǎo),主題教育授課不缺席、認(rèn)真聽、深思考,反復(fù)琢磨深入理解,以期靈活運(yùn)用到日常工作中,支部組織的日常教育、黨課培訓(xùn)從不放松、持久受教,因臨時(shí)任務(wù)缺課的內(nèi)容及時(shí)補(bǔ)上,量身制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,隨書注記心得體會(huì),每月撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),每季度匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
(二)技能評(píng)定準(zhǔn)備足。根據(jù)個(gè)人情況,今年需要進(jìn)行業(yè)務(wù)技能評(píng)定,為了取得良好成績,年初即積極準(zhǔn)備。對照去年評(píng)定內(nèi)容,逐一課目、逐項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行重新學(xué)習(xí)、回爐重鑄,堅(jiān)持每周對xx、xx、xx、理論知識(shí)、xx等內(nèi)容過一遍,記錄常錯(cuò)易錯(cuò)題形成錯(cuò)題庫,有針對性的反復(fù)記憶,逐一攻克,清零見底,對以前學(xué)過但難度大、遺忘多的課目,集中精力進(jìn)行攻關(guān),一周內(nèi)就將難點(diǎn)課目重新拾了起來。
撰寫理論文章《xx的幾點(diǎn)思考》、《一種便攜式氣動(dòng)多功能清潔工具設(shè)計(jì)與制作》和《對xx的思考與探究》3篇,向《xx》投稿2篇,上報(bào)機(jī)關(guān)作為研究成果1篇。
5月開展車輛設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),組織全體人員對x臺(tái)車輛裝備檢修保養(yǎng),對x臺(tái)(套)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),所屬裝備、設(shè)備性能得到了較好恢復(fù)。
(五)風(fēng)氣監(jiān)督盡職責(zé)。擔(dān)任風(fēng)氣監(jiān)督員一年半以來,始終堅(jiān)持對單位敏感事項(xiàng)、基層風(fēng)氣建設(shè)多看多問多聽,對風(fēng)氣情況全程監(jiān)督,做好紀(jì)檢監(jiān)察的千里眼順風(fēng)耳。堅(jiān)持每周碰頭每月總結(jié),堅(jiān)持敏感事項(xiàng)全程參與全程監(jiān)督,每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應(yīng),保證分量足、品質(zhì)好,對外包超市定期監(jiān)察與隨機(jī)暗訪,看有沒有價(jià)格偏高、過期變質(zhì)商品,與一線員工面對面,深入末端了解困難矛盾、意見建議,參與黨委支部各項(xiàng)敏感事項(xiàng)的處理和決策過程,監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項(xiàng)事務(wù)。
(六)廉潔自律原則強(qiáng)。作為一名干部黨員,我嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法;
作為一名軍人,我以服從命令為天職。一直以來,我堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,始終牢筑思想防線,從嚴(yán)格遵守部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度抓起,堅(jiān)持一日生活制度,落實(shí)安全管理和安全保密制度,每天堅(jiān)持體能訓(xùn)練,保持良好的身體素質(zhì)和強(qiáng)健的體魄。始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。與人交往,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、寬以待人,不斤斤計(jì)較、不爭風(fēng)吃醋,關(guān)心愛護(hù)需要幫助的人,營造和諧的人際關(guān)系。
二、存在的問題。
從半年來的工作開展情況看,自己還有不少問題,需要下力進(jìn)行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面,對大項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細(xì)、部署不全的現(xiàn)象,沒有能夠?qū)龅亍⒓夹g(shù)、人員等因素充分利用足,另一方面,對緊急工作和多項(xiàng)工作同時(shí)開展時(shí),還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象,越是緊急的工作越要思考清楚,安排布置妥當(dāng),力求一遍高質(zhì)量完成,越是多項(xiàng)工作存在矛盾沖突的時(shí)候,越要厘清關(guān)系、分清主次,確定優(yōu)先順序,依序先后處理,對沖突的方面相互避讓,妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)下能完成的工作,完成較好,跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作,有時(shí)出現(xiàn)起初熱乎一陣子,慢慢冷了忘了的現(xiàn)象,干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠,工作劃分、階段完成、步步推進(jìn)的方法掌握不好。三是工作標(biāo)準(zhǔn)精品意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。干工作圖機(jī)械完成應(yīng)付差事的現(xiàn)象有時(shí)還存在,對細(xì)小瑣碎無技術(shù)含量但耗時(shí)耗力的工作看不上不愿干,只求完成即可,對難度大任務(wù)重的工作存在畏難情緒,等靠尋求幫忙思想還存在,干一項(xiàng)工作就出一件精品的意識(shí)還有欠缺。
根據(jù)工作任務(wù),下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要保持持之以恒的韌勁,下半年,繼續(xù)積極參與各類教育,完成自學(xué)書目,撰寫心得體會(huì),力求形成自己的學(xué)習(xí)感悟和更深認(rèn)識(shí),同時(shí),加大軍事職業(yè)教育平臺(tái)的使用,利用該平臺(tái)對抽象難懂的專業(yè)知識(shí)重點(diǎn)突破,提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練。業(yè)務(wù)訓(xùn)練不容放松也不能放松,按照訓(xùn)練計(jì)劃,充分準(zhǔn)備、精細(xì)組織、注重質(zhì)效,嚴(yán)格開展下半年的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,對上半年有遺漏的課目補(bǔ)訓(xùn)補(bǔ)考,不斷提高訓(xùn)練水平。三是繼續(xù)搞好設(shè)備修理。下半年的修理任務(wù)很繁重,按計(jì)劃還有x臺(tái)待修設(shè)備,部分專業(yè)修理能力還偏弱,下半年還需要加大攻堅(jiān)力度,投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風(fēng)氣監(jiān)督。風(fēng)氣監(jiān)督是融入日常、做在平時(shí)的工作,下半年,繼續(xù)在堅(jiān)持制度落實(shí)、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項(xiàng)上下功夫,監(jiān)督風(fēng)氣情況,維持好風(fēng)清氣正的良好形勢。