總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇一
水務(wù)公司工作總結(jié)
水務(wù)集團(tuán)的辦事公開工作,始終堅(jiān)持《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施若干問題的意見》精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《xx年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神,認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》,在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開工作的部署,堅(jiān)持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為主題,以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn),以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的工作成效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視 注重方案落實(shí)
年初,根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》要求,水務(wù)集團(tuán)對(duì)照《通知》------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----中的具體內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了全面的自查,并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過自查,進(jìn)一步加大了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作力度,堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,班子成員各負(fù)其責(zé),具體辦事公開職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團(tuán)和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開工作。
制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》
根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機(jī)構(gòu),《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法,進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則,為加強(qiáng)對(duì)辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----風(fēng)建設(shè),打下了良好的工作基礎(chǔ)。
為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作,總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,水務(wù)集團(tuán)召開了職工代表大會(huì),會(huì)上,由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年水務(wù)集團(tuán)的重點(diǎn)工作任務(wù),副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告,并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時(shí),各基層單位也相繼召開了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。各基層單位的一把手在大會(huì)上,向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。同時(shí),還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和水務(wù)集團(tuán)全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)任務(wù),進(jìn)一步提升經(jīng)營管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí),也使廠務(wù)公開工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度
一年來,按市政務(wù)公開辦公室的指示精神,結(jié)合實(shí)際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上,水務(wù)集團(tuán)還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務(wù)集團(tuán)各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)水務(wù)集團(tuán)辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----大廳,并開通了綠色通道,確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里,自來水就能供到哪里,從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團(tuán)依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能,并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》,方案中制定了監(jiān)督制度,明確了的工作紀(jì)律,并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中,水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;對(duì)違規(guī)行為,水務(wù)集團(tuán)以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法,并將條例制成手冊進(jìn)行印發(fā)和公開。四是水務(wù)集團(tuán)以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》,此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無”的標(biāo)準(zhǔn),即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費(fèi)無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務(wù)集團(tuán)已將《方------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開。從而,體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事,主動(dòng)接受監(jiān)督,進(jìn)一步提升水務(wù)集團(tuán)的供、排水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時(shí)公布供、排水信息,保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運(yùn)供水和反恐安保工作期間,水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視,相繼多次召開專題會(huì)議,采取相應(yīng)措施,制定了《奧運(yùn)應(yīng)急供水方案》及《奧運(yùn)反恐工作預(yù)案》,確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定,同時(shí)也全力保證了生產(chǎn)、生活用水,并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開相關(guān)供水信息。
備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥,導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認(rèn)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。水務(wù)集團(tuán)在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開,主動(dòng)真誠的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而,不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平,提高了辦事公開工作質(zhì)量,進(jìn)一步樹立了企業(yè)良好形象。
立足服務(wù)民生 履行社會(huì)責(zé)任
認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件15件,并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件,其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果,事事有回音,得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。
按照市政務(wù)公開辦的要求,水務(wù)集團(tuán)及下屬的各營業(yè)窗口單位,及時(shí)上報(bào)和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,集團(tuán)及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”,均保持有人職守接聽,并對(duì)所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理,目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴,意見的解答600余件,其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
在“四清理四公開”工作中,集團(tuán)按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求,將------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----集團(tuán)工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總,并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開工作辦公室。
為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽光工程,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動(dòng)”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪,進(jìn)一步公開了水務(wù)集團(tuán)的工作職能等內(nèi)容,尤其是讓社會(huì)群眾更加了解,水務(wù)集團(tuán)在九年未漲水價(jià)的情況下,克服困難,自加壓力,全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅(jiān)持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事,充分體現(xiàn)了水務(wù)集團(tuán)履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)。
三、及時(shí)信息反饋 暢通信息渠道
在日常工作中,按市政務(wù)公開辦有------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----關(guān)要求,水務(wù)集團(tuán)能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時(shí)反饋上報(bào),全年共上報(bào)信息條。另外,水務(wù)集團(tuán)在開展公開便民服務(wù)工作中,注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷用先進(jìn)典型事例,促進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。
在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中,水務(wù)集團(tuán)制定了相關(guān)制度,并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé),各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)水務(wù)集團(tuán)批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進(jìn)一步明確了水務(wù)集團(tuán)信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
四、依托務(wù)實(shí)載體 夯實(shí)服務(wù)理念
全年日常工作中,水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----揚(yáng)“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng)載體,全面施行了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,“三個(gè)突出”?!皟蓚€(gè)堅(jiān)持”,即:“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào),把市民滿意做為第一目標(biāo)”,“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問題做為第一要?jiǎng)?wù),把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”。“三個(gè)突出”,即:一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面,重點(diǎn)突出查收管理的透明度,公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度,適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,聽取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量,公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----范圍,保證全市用戶24小時(shí)供水,隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,重點(diǎn)突出維修效率,公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶,及時(shí)辦理,按時(shí)供水。從而,有力的推動(dòng)了水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè),為振興與發(fā)展提供了供水保障。
工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作實(shí)施方案》對(duì)集團(tuán)各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析,同時(shí)對(duì)辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了自評(píng)得分,其自評(píng)得分結(jié)果為5分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
水務(wù)集團(tuán)xx年辦事公開工作在市政務(wù)公開工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展,也取得了相應(yīng)的成績與收獲。xx年,水務(wù)集團(tuán)仍將在市政務(wù)公開工作辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足便民、利民、公開的原則,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求,全面認(rèn)真及時(shí)的完成市政務(wù)公開辦公室部署的各項(xiàng)工作任務(wù),結(jié)合水務(wù)集團(tuán)實(shí)際,對(duì)做好今后工作準(zhǔn)備從以下幾方面繼續(xù)努力:
第一、進(jìn)一步加大辦事公開工作力度,努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍,做到“一個(gè)明確”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)結(jié)合”,以此不斷增強(qiáng)辦事公開工作意識(shí)和提高辦事公開工作水平。
第二、按要求,繼續(xù)認(rèn)真深入組織------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----開展好“四清理四公開”工作,并及時(shí)將水務(wù)集團(tuán)的清理情況和新增加的應(yīng)公開的內(nèi)容及時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作,積極認(rèn)真辦理解決好通過“114”轉(zhuǎn)來的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時(shí)將各種類型問題進(jìn)行分析整理,按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
第四、注重拓寬公開渠道,充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體,及時(shí)發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息,進(jìn)一步暢通便民渠道。
第六、以“”政務(wù)公開日和“陽光行動(dòng)”為契機(jī),努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對(duì)現(xiàn)有的公開內(nèi)容適時(shí)加以修改和充實(shí),并堅(jiān)持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺(tái)階。
第七、按照水務(wù)集團(tuán)制定的《辦事公開工作方案》,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持做好對(duì)各基層單位的辦事公開考核工作,并將此項(xiàng)工作納入到全年重點(diǎn)考核工作項(xiàng)目之一。通過考核,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立和推廣好的典型和做法,進(jìn)一步推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展,確保供水服務(wù)工作順利進(jìn)行,為振興,創(chuàng)建和諧社會(huì)提供供水服務(wù)保障。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇二
為扎實(shí)推進(jìn)水務(wù)干部員工隊(duì)伍能力建設(shè),進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)技能和適崗能力,為水務(wù)事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障,現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要和實(shí)際情況,特制定*員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以水務(wù)“十四·五”規(guī)劃為指導(dǎo),深入貫徹黨的*大和*屆*全會(huì)精神,緊緊圍繞水務(wù)集團(tuán)*工作目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作要求,以服務(wù)水務(wù)事業(yè)發(fā)展和員工隊(duì)伍建設(shè)為宗旨,以加強(qiáng)干部員工能力建設(shè)為核心,堅(jiān)持“分類培訓(xùn)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn),為全面保障“十四五”期間水務(wù)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治思想保證和高素質(zhì)人才保證。
二、主要內(nèi)容
*年集團(tuán)公司圍繞思想教育、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育四大板塊計(jì)劃開展教育培訓(xùn)*次,具體如下:
(一)思想教育進(jìn)修班
*、政治思想培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)對(duì)象:全體干部、黨員;
培訓(xùn)時(shí)間:全年持續(xù)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合、線上線下相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):全體黨員理論知識(shí)更加全面、黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。
*、法治專題培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:線上“云課堂”和線下集中學(xué)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):提高法律宣傳覆蓋面,提升員工法律素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)員工遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
*、內(nèi)控制度培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:集團(tuán)公司規(guī)章制度;
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:全年持續(xù)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
(二)專題培訓(xùn)班
*、第二期后備干部能力提升培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:信訪處理、材料撰寫、演講溝通,辦公技能、管理意識(shí)、政治思想等;
培訓(xùn)對(duì)象:基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):通過編制計(jì)劃總結(jié)、撰寫調(diào)研文章、分享心得體會(huì)、開展演講比賽等活動(dòng),將理論知識(shí)與實(shí)際操作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結(jié)、問題分析、表達(dá)溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:管理措施、工作力度、考核落實(shí)、溝通協(xié)調(diào)等執(zhí)行力建設(shè)內(nèi)容;
培訓(xùn)對(duì)象:子公司級(jí)中層干部;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:線上培訓(xùn)宣貫、線下講座面授;
培訓(xùn)目標(biāo):提升中層管理人員承上啟下的中堅(jiān)力量,助推企業(yè)高效高質(zhì)發(fā)展。
*、心理健康培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:心理健康標(biāo)準(zhǔn)、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等;
培訓(xùn)對(duì)象:子公司級(jí)中層及以上干部;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):使學(xué)員建立科學(xué)的心理健康概念,培養(yǎng)健康、良好的自我形象,形成健康的思維方式和行為方式,預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現(xiàn)象。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
*、個(gè)人所得稅培訓(xùn)(牽頭部門:計(jì)財(cái)部)
培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目解讀、案例實(shí)操等;
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):使員工掌握最新的納稅政策,科學(xué)籌劃個(gè)人所得稅,培養(yǎng)和提高員工納稅意識(shí)。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):進(jìn)一步提高員工現(xiàn)代化辦公操作能力,加快推進(jìn)智慧水務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
*、水質(zhì)在線運(yùn)維培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:水質(zhì)在線設(shè)備儀表操作、維護(hù)、維修等;
培訓(xùn)對(duì)象:水質(zhì)化驗(yàn)員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):提高水質(zhì)化驗(yàn)人員對(duì)儀器設(shè)備的操作熟悉程度,提升水質(zhì)化驗(yàn)精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務(wù)工作專題培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:“*”水管家熱線業(yè)務(wù)、文明禮儀和窗口服務(wù)等;
培訓(xùn)對(duì)象:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加;
培訓(xùn)時(shí)間:*月、*月;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):組建一支專業(yè)、高效的水務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步優(yōu)化水務(wù)“營商環(huán)境”。
*、工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)(牽頭部門:投資部)
培訓(xùn)對(duì)象:相關(guān)崗位人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):使工程項(xiàng)目管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平得到進(jìn)一步提升,為工程項(xiàng)目的順利建設(shè)提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:工程類、經(jīng)濟(jì)類等繼續(xù)教育相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、職稱申報(bào)操作等;
培訓(xùn)對(duì)象:各部室、子公司專技人員;
培訓(xùn)時(shí)間:視疫情全年適時(shí)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)、線上相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):完成*專技人員繼續(xù)教育及資質(zhì)資格取證培訓(xùn)工作,完善專技人才知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提升水務(wù)員工創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。
*、凈水工等級(jí)鑒定培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:水廠運(yùn)行科相關(guān)人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):通過取證培訓(xùn),搭建技能比*臺(tái),培養(yǎng)一批成長速度快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的技能型人才,計(jì)劃取證人員不少于*名。
(四)安全培訓(xùn)班
*、應(yīng)急演練(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等;
培訓(xùn)對(duì)象:根據(jù)應(yīng)急演練項(xiàng)目分別安排相關(guān)人員參加;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份、*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):完成對(duì)現(xiàn)有應(yīng)急演練方案的補(bǔ)充和完善,加強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:?;钒踩珕T、高低壓運(yùn)行工、經(jīng)營單位安管員等崗位人員;
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)培訓(xùn)部門開課情況確定;
培訓(xùn)方式:外訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):年內(nèi)計(jì)劃完成資質(zhì)資格?。◤?fù))證*人左右,進(jìn)一步建立和完善安全管理組織架構(gòu)和人員體系。
*、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備操作培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:智控中心全體人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全能力,為智慧化水務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供安全保障。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
集團(tuán)企管部、黨政辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)活動(dòng),各單位應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,制定本單位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保培訓(xùn)工作深入有序開展。
(二)拓寬師資、內(nèi)外結(jié)合。
發(fā)揮集團(tuán)培訓(xùn)資源,選拔技藝精湛、素質(zhì)良好的人員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。加強(qiáng)校企合作,拓寬外委培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
(三)創(chuàng)新模式,力求實(shí)效。
要根據(jù)干部員工隊(duì)伍的狀況和培訓(xùn)內(nèi)容的要求,加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)方式方法的研究和探索,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)實(shí)效。做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與綜合學(xué)習(xí)相結(jié)合,教育培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐模擬相結(jié)合。
(四)健全制度,狠抓落實(shí)。
加強(qiáng)對(duì)員工外出培訓(xùn)后的管理,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)新技能,應(yīng)在單位內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。員工經(jīng)審核符合條件參加專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能考試并取得相應(yīng)證書的,按《專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補(bǔ)助。各單位應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳,如實(shí)記錄員工培訓(xùn)資料、考勤、考核等情況。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇三
東黃垡村2010年工作在禮賢鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在禮賢鎮(zhèn)水務(wù)局等上級(jí)部門的支持指導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,遵循實(shí)事求是、踏實(shí)工作的工作思路,順利開展了2011年水務(wù)入戶調(diào)查爭創(chuàng)節(jié)水示范村工作。一年以來,全村村民在東黃垡村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),為東黃垡村水利事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展竭盡全力,取得了一定的成績?,F(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:
一、建立機(jī)構(gòu)
黨總支書記尹國強(qiáng)任組長,村委委員江亞亭、朱天才、趙振啟組成領(lǐng)導(dǎo)班子,并注意隨人事變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整。
二、制定規(guī)章制度
根據(jù)節(jié)水型示范村建設(shè)的要求,結(jié)合本村的實(shí)際情況,制定規(guī)章制定,以保證創(chuàng)建節(jié)水型示范村工作落實(shí)到實(shí)處,具體制定見如下:
1、村委會(huì)利用社區(qū)黑板報(bào)、科普畫廊、各類會(huì)議、以及各種形式開展節(jié)水型示范村的宣傳,培養(yǎng)村民良好的節(jié)水習(xí)慣。
2、定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作專題會(huì)議,對(duì)不足之處及時(shí)加以改正。經(jīng)常性學(xué)習(xí)節(jié)水科普知識(shí),提高村民的節(jié)水意識(shí)。
13、禁止村民在村內(nèi)亂丟垃圾,確保村域整潔干凈,道路暢通。
三、組織發(fā)動(dòng)
1、把創(chuàng)建節(jié)水工作作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容來做,弘揚(yáng)科學(xué)精神、普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)思想、不斷提高節(jié)水工作業(yè)務(wù)水平。在原有的村內(nèi)科普志愿者的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定并發(fā)展組織結(jié)構(gòu)的年齡層次,使科普宣傳工作在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上鞏固和提高。
2、全年召開不少于二次節(jié)水工作專題會(huì)議,使小組成員學(xué)習(xí)了解到最先進(jìn)的節(jié)水科學(xué)動(dòng)態(tài)。
3、村委黨總支宣傳委員和科普節(jié)水志愿者共同合作編輯村內(nèi)巡查櫥窗內(nèi)容,從節(jié)水領(lǐng)導(dǎo)小組成立起,制訂每年出版四期宣傳內(nèi)容,確保一季度一期,并將小報(bào)在每一個(gè)村街道內(nèi)張貼,使本村村民普遍受到科普知識(shí)的教育,從而提高村民科學(xué)文明的素質(zhì)。
4、利用村委會(huì)的宣傳板,寫科普宣傳標(biāo)語,大力宣傳節(jié)水方法,節(jié)水器具,征集節(jié)水金點(diǎn)子等活動(dòng)。
通過長期的科普宣傳,使東黃垡村村民對(duì)節(jié)水型示范村創(chuàng)建的知曉率進(jìn)一步提高。
四、落實(shí)節(jié)水措施
根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況,東黃垡村是新型的農(nóng)村,全體村民都使用節(jié)水型抽水馬桶。經(jīng)常性向居民宣傳應(yīng)該采用循環(huán)用水,村內(nèi)中大力宣傳鼓勵(lì)村民采用洗米水洗菜,洗菜水拖地板或沖馬桶等重復(fù)用水的方法,以及家中種植的綠化,盡量采用雨水等非常規(guī)水資源進(jìn)行澆灌。
五、節(jié)水工作取得的效果
通過創(chuàng)建節(jié)水型示范村,本村節(jié)水工作取得了可喜的成績,節(jié)水知識(shí)宣傳知曉率達(dá)95%以上,通過開展創(chuàng)建活動(dòng),本村的節(jié)水型器具普及率均達(dá)到100%,用水器具漏水率小于2%,均達(dá)到或超過節(jié)水型示范村考核標(biāo)準(zhǔn)。村民通過節(jié)水活動(dòng),提高了節(jié)能意識(shí),養(yǎng)成了節(jié)水的習(xí)慣。我們今后將堅(jiān)持不懈地將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,不斷提高工作水平,將高效節(jié)水工作更加富有成效。
大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)
東黃垡村村委會(huì)
二0一一年十二月
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇四
歲月如梭,光陰任苒,轉(zhuǎn)眼間到__水務(wù)公司已有三年。在這寶貴的三年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,個(gè)人茁壯成長,思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到了提高;為此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),謝謝同仁們在工作上對(duì)我的幫助。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱;下面將個(gè)人的工作總結(jié)如下:
在工作中,個(gè)人能夠積極主動(dòng)的發(fā)揮出個(gè)人的能動(dòng)性,努力讓工作做的更加完美;xx年6月至xx年4月,本人在__水務(wù)公司安裝部門從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工規(guī)范。在對(duì)發(fā)__小區(qū)、__小區(qū)、__小區(qū)等幾個(gè)小區(qū)的供水網(wǎng)進(jìn)行改造時(shí),由于各別小區(qū)地形復(fù)雜,給現(xiàn)場測量和畫平面圖帶來了難度,為了_這一難題,本人最后提出以小區(qū)大門為中心,采用地毯式當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)畫平面圖及測量小區(qū)每棟樓的標(biāo)準(zhǔn)位置和尺寸,功夫不負(fù)有心人,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作是我長期以來在工作上始終追求的。在工作上,我能夠嚴(yán)格履職,不斷規(guī)范項(xiàng)目管理。xx年4月至5月,本人在__區(qū)域供水建設(shè)項(xiàng)目施工科,從事項(xiàng)目的開工通知,施工規(guī)范、進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)施工安裝材料,管網(wǎng)測壓,竣工驗(yàn)收,現(xiàn)場監(jiān)督施工規(guī)范等工作,此項(xiàng)目以__為中心,向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對(duì)接;在工作中我嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),對(duì)施工現(xiàn)場做好監(jiān)督和管理,積極幫助同事解決工作上的難題,安全、有序、規(guī)范地推進(jìn)項(xiàng)目的工程進(jìn)度。
在三年的工作中,個(gè)人深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。因此,在工作中,個(gè)人通過各種途徑不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí),努力提升自己的記藝水平,讓自己更好更快的融入到本職崗位,服務(wù)好本職崗位;20__年5月至11月在__水務(wù)全德水廠工作,進(jìn)入到新的工作崗位要學(xué)習(xí)的東西很多,在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了凈化站處理水的工藝流程及設(shè)備操作,拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高了專業(yè)技能。兩個(gè)月后調(diào)到二泵房工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)如何控制水壓的設(shè)備操作,通過不斷的學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間里,熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作規(guī)范。
20__年11月至今,本人在__水務(wù)監(jiān)理部工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)水務(wù)監(jiān)理工作,認(rèn)真的履行好了本職職責(zé),具體如下:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),夯實(shí)監(jiān)理本職基礎(chǔ),如:學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和改造工程的施工規(guī)范及工程竣工驗(yàn)收;二是立足本職,認(rèn)真履職;在工作實(shí)踐過程中,按時(shí)做好的開工通知、對(duì)于施工過程中存在的問題,及時(shí)指出并督促整改,確保工程規(guī)范有序,同時(shí),結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好施工進(jìn)度的督促,確保各項(xiàng)工程能夠按時(shí)有序的進(jìn)行開展;三是嚴(yán)格竣工核算驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對(duì)工程進(jìn)行核算,扎實(shí)做好各項(xiàng)竣工驗(yàn)收工作,在驗(yàn)收過程中嚴(yán)格要求自我,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,確保了核算驗(yàn)收的公平公正和清廉,此外,還認(rèn)真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作,對(duì)我來說不僅是鍛煉,更是磨練,個(gè)人不僅在工作得到了業(yè)務(wù)能力的鍛煉,更在工作實(shí)踐中促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,在未來的水務(wù)工作中,本人將持之以恒,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼博的精神,珍惜崗位,珍惜工作,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為__水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多更大的力量。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇五
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想上
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人?!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的'審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇六
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被__新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?;顒?dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換dn100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、存在問題
一年來,通過公司全體職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在一些不足:
1、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
2、由于在供水管網(wǎng)建設(shè)上投資較大,公司資金缺額太大。
三、下步打算
針對(duì)工作中存在的問題和不足,結(jié)合全年工作目標(biāo)任務(wù),制定明年工作計(jì)劃:
1、完成全年提水360萬立方米,力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元。
2、繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,發(fā)展供水事業(yè),在新建、改造供水管網(wǎng)的同時(shí),發(fā)展新用戶戶,水表改造出戶戶。
3、加大對(duì)供水管網(wǎng)、閥門及泵站設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,確保安全供水。
4、根據(jù)工作實(shí)際,開展3次供水大普查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問題,及時(shí)改進(jìn),更好的服務(wù)用戶。
5、對(duì)廣大職工繼續(xù)開展業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,全面提高職工整體素質(zhì)。
6、做好水廠建設(shè)工作。
7、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育無違紀(jì),安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
8、完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇七
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重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告
公司董事會(huì):
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告如下,請審查。
2005年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬,重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元)。
2004年4月至2005年4月,我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下,緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計(jì)量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、國家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從2004年4月1日開始營業(yè),公司董事會(huì)確立了立足本行,拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路;公司董事會(huì)確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元,完成產(chǎn)值300萬元、實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會(huì)的決策,經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,以公司本部為依托,在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,技術(shù)性強(qiáng),設(shè)備投入大的檢測項(xiàng)目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據(jù)董事會(huì)的決策,公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
(一)、把握堤防工程建設(shè)潮流,開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
2004年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為:堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對(duì)較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對(duì)上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有:
1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元,e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中;豐都南岸合同于2002年簽訂,采用單價(jià)合同,預(yù)計(jì)總金額70萬元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于2004年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預(yù)計(jì)30萬元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采取總承包方式,合同總價(jià)99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價(jià)75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采用總承包方式,合同總價(jià)36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測,合同還在洽談之中,預(yù)計(jì)60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測。
(二)、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇,承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì)確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動(dòng),根據(jù)澤渝工程特點(diǎn),確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo),然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有:
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用單價(jià)合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
(三)、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù),為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
(四)、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
(一)單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的.業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
公司成立初期,只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測任務(wù),為了公司今后的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn),取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),為公司開展工作提供了人力保障。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇八
供電所年終營銷工作總結(jié):大家下午好!首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營銷工作作了詳細(xì)的剖析,特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找,并針對(duì)性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營銷指標(biāo)作了深刻分析,并對(duì)下階段營銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹,從根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場營銷管理工作,不當(dāng)之處,敬請扶正。
元至五月劉河供電營業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下,全體干部員工貫徹落實(shí)公司營銷工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以精益化管理為主線,按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營銷工作思路,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,積極探索“營銷四級(jí)精益化”管理工作,較好地完成了營銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、推行一個(gè)模式。精益化管理是國網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”,是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求,積極開展了營銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí):即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開展同業(yè)對(duì)標(biāo),嚴(yán)格績效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式,我所營銷管理人員劃分為經(jīng)營辦主任、班長、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求,突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭,實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說法,認(rèn)為“電量是利潤之母”,這是單指規(guī)模效應(yīng)而言,從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析:首先是電量指標(biāo)。但電量的增長主要是受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境,因此電量增長對(duì)于電力企業(yè)是有所為,有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國家制定的目錄電價(jià),提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大,主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。
一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營業(yè)所實(shí)行營銷、生產(chǎn)兩分開管理后,線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象),按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則,將10kv線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)??冃е笜?biāo)為10kv線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級(jí)管理模式,相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員??ǖ刂v就是營銷人員負(fù)責(zé)線損績效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo),形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ),實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營銷數(shù)據(jù)的來源,抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否,某種程度決定著營銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的防竊電改造,加強(qiáng)了人防和技防工作力度,專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大,機(jī)動(dòng)性大,少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié),以電謀私。因此,低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí),由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄,按照“抄、收分離”的原則,從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風(fēng)險(xiǎn),提高電量、線損率等營銷信息的真實(shí)性與可靠性,確保了電力資產(chǎn)的安全性。
三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營銷質(zhì)量、營銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,全面提高了營銷管理水平。
1、加強(qiáng)了營銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人,應(yīng)用營銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái),堅(jiān)持進(jìn)行月度考核,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),全面提高了營銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份,集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng),全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫管理。完善庫房管理制度,規(guī)范了出、入庫手續(xù),做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。
2、加強(qiáng)營銷項(xiàng)目建設(shè)管理。一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營銷管理質(zhì)效的有效措施,為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解,我們在去年的基礎(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳,并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議,在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作,實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù),改造后的月均線損率為8.2%,比改造前下降了16%,提高了客戶的用電質(zhì)量,提高了企業(yè)的效益,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料,并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度,建立了故障搶修現(xiàn)場補(bǔ)位機(jī)制,提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系,獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境,得到了劉河人民的高度贊揚(yáng),榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、堅(jiān)持四項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實(shí)行雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、監(jiān)督四項(xiàng)管理制度的通知》的文件精神,加強(qiáng)了營銷現(xiàn)場管理,堅(jiān)持了雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、崗位監(jiān)督四項(xiàng)管理制度,形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級(jí)互動(dòng)、誠實(shí)營銷的工作格局,建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營銷監(jiān)督制約機(jī)制。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇九
二0_年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想上:
以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為一名收費(fèi)員,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)用戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司的整體形象,努力完成上級(jí)布置各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作上:
1,自分管抄表工作以來,堅(jiān)持抄到每家每戶,無論多臟多重,決不漏抄,務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2,由于多年末進(jìn)行整改,管道窄小老化,水壓達(dá)不到要求,部分群眾很不理解,有低觸情緒,甚至不繳費(fèi),為按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù),抓重點(diǎn)求突破,起早貪晚耐心的做工作,都能按時(shí)完成了收費(fèi)任務(wù)。
三、存在的問題和明年的設(shè)想:
1,因歷史原因,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),解決了扁擔(dān)垡欠費(fèi)問題,但仍然有幾個(gè)小隊(duì)末能繳足水費(fèi),希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好,爭取把這個(gè)予盾解決好。
2,因本人能力有限,部分管道有時(shí)有漏水末能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
20_年,我將一如繼往的做好本職工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
公司成立初期,只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測任務(wù),為了公司今后的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn),取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),為公司開展工作提供了人力保障?,F(xiàn)我公司共有員工44人,其中博士1名,兼我公司的技術(shù)顧問,工程師7人,本科5人,取得檢測上崗證的29人,保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十一
號(hào)
略陽縣城市供用水合同
供水單位:陜西省水務(wù)集團(tuán)略陽縣水務(wù)有限公司
用水單位:
簽約地點(diǎn): 簽約時(shí)間:
為了明確供、用水單位的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《水法》、《城市供水管理?xiàng)l例》、《城市供水價(jià)格管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合該區(qū)域供水的實(shí)際現(xiàn)狀,經(jīng)供、用水單位雙方協(xié)商,簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 用水單位的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督供水單位按合同約定向用水單位供水。
(二)監(jiān)督供水單位供水水質(zhì)符合《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
(三)有權(quán)向供水單位提出計(jì)費(fèi)水表復(fù)核、校驗(yàn)周期與自來水管更換申請。
(四)有權(quán)對(duì)供水單位收繳的水費(fèi)申請復(fù)核。
(五)應(yīng)當(dāng)按照合同約定按時(shí)向供水單位繳納水費(fèi)。
(六)保證計(jì)費(fèi)水表、表井及附屬設(shè)施完好,配合供水單位人員抄驗(yàn)水表,并協(xié)助做好水表等設(shè)施的更換、維修工作。
(七)根據(jù)《陜西省城鄉(xiāng)供用水條例》第四章第二十條規(guī)定:總閥門及總閥門側(cè)的供水設(shè)施歸用水戶所有,由用戶自行安裝及日常維護(hù)、保養(yǎng)。用戶表后管道設(shè)施由于質(zhì)量等問題產(chǎn)生的水費(fèi)及損失由用戶自行承擔(dān)。
(八)未經(jīng)供水單位同意不得擅自轉(zhuǎn)供水,不得將自備水源與供水管網(wǎng)連接。
施,供水單位有權(quán)不予供水。
(九)用水單位申請用水,計(jì)量器具必須經(jīng)過有專業(yè)資質(zhì)的水表檢定
站進(jìn)行首檢,用戶需提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告后方能供水。
第二條 供水單位的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督用水單位按照合同約定的用水性質(zhì)、用水四址范圍用水。
(二)供水單位向用水單位供水水質(zhì)達(dá)到《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
(三)用水單位搬遷或其它原因不再使用供水設(shè)施,且沒有辦理過戶手續(xù)的,供水單位有權(quán)拆除供水設(shè)施。
(四)水表為貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具,凡水表口徑在20mm以下者須每三年接受一次檢定,水表口徑在25mm以上者須每年接受一次檢定,水表檢定工作有計(jì)量部門授權(quán)的水表檢定站進(jìn)行,檢定費(fèi)及拆裝費(fèi)由用水戶承擔(dān)。
(五)對(duì)用水單位提出的水表計(jì)量不準(zhǔn),供水單位負(fù)責(zé)復(fù)核和校驗(yàn),在允許誤差范圍的,校驗(yàn)費(fèi)由用水單位承擔(dān);超出允許誤差范圍的,校驗(yàn)費(fèi)由供水單位承擔(dān),并增減相應(yīng)水費(fèi)。由于供水單位抄錯(cuò)表等原因多收的水費(fèi),應(yīng)當(dāng)予以退還。
(一)用水的計(jì)量器具為,計(jì)量單位為噸,準(zhǔn)確度等級(jí)
級(jí),共計(jì)
塊貿(mào)易結(jié)算用水表。
(二)供水單位實(shí)行階梯式水價(jià),具體結(jié)算辦法以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)的現(xiàn)行供水價(jià)格執(zhí)行。
(三)供水單位水費(fèi)結(jié)算實(shí)行一月一抄表,按量計(jì)費(fèi),按月結(jié)算。
(四)每月1—20日用水單位抄查水表,具體以水費(fèi)通知單為準(zhǔn),抄表通知單留置在用水方的指定位置或者單元樓公示牌、進(jìn)戶門口顯著位置,均視為送達(dá)。用水單位應(yīng)在抄表通知之日起15日內(nèi)交清水費(fèi)。
第四條 供、用水設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理責(zé)任
(一)供、用水設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn):。
(二)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)給水一側(cè)的管道和附屬設(shè)施歸供水單位所有,由供水單位維護(hù)管理。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)另一側(cè)的管道及設(shè)施歸用水單位(個(gè)人)所有,由用水單位維護(hù)管理。
(三)用水單位計(jì)量水表應(yīng)由供水單位裝設(shè)、加封,用水單位負(fù)責(zé)保護(hù)并監(jiān)視其正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)禁擅自拆裝。如有異常需維修或校驗(yàn),用水單位應(yīng)及時(shí)通知供水單位,由供水單位實(shí)施,費(fèi)用由用水單位承擔(dān)。
(四)在供水設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任,以供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理(產(chǎn)權(quán))分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分,并由雙方各自依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
行,對(duì)蓄水池設(shè)備應(yīng)定期消毒防止水質(zhì)二次污染。如用水單位管理不善或使用不當(dāng)造成水質(zhì)污染,發(fā)生不安全事故造成的一切后果均由用水單位負(fù)全部責(zé)任,供水單位不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條 違約責(zé)任
(一)用水單位逾期不繳納水費(fèi),從逾期之日起向用水單位按每日支付1.5‰的違約金。
(二)用水單位拖欠水費(fèi)經(jīng)催繳仍未付清水費(fèi)的,供水單位可按規(guī)定程序暫停供水。
(三)其他違約責(zé)任按《城市供水管理?xiàng)l例》和《略陽縣城市供水用水管理辦法》等法規(guī)的相關(guān)條款處理。
第六條 爭議的解決方式
本合同在履行過程發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
第七條
其它約定
(一)本合同自供水單位,用水單位簽字并蓋章后生效。如合同變更按變更后的合同約定執(zhí)行。
(二)本合同未盡事宜,按《城市供水管理?xiàng)l例》、《略陽縣城市供水用水管理辦法》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定辦理。如遇國家法律、政策調(diào)整修改時(shí),則按新規(guī)定有關(guān)條款執(zhí)行。
(三)本合同為長期合同。
(四)本協(xié)議經(jīng)雙方充分協(xié)商,自愿達(dá)成一致意見。
(五)不存在一方誤解,顯失公平或者一方強(qiáng)加給對(duì)方意志的情形。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
(六)本合同正本一式貳份。供水單位、用水單位各壹份,具有同等法律效力。
供水單位:
委托代理人(簽字):
開戶銀行:
帳
號(hào):
電
話:
用水單位:
委托代理人(簽字): 開戶銀行:
帳
號(hào):
電
話:
簽訂日期:
年
日
月
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十二
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公司董事會(huì):
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告如下,請審查。
2019年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬,重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元)。
2004年4月至2005年4月,我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下,緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計(jì)量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、國家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從2004年4月1日開始營業(yè),公司董事會(huì)確立了立足本行,拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路;公司董事會(huì)確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元,完成產(chǎn)值300萬元、實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會(huì)的決策,經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,以公司本部為依托,在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,技術(shù)性強(qiáng),設(shè)備投入大的檢測項(xiàng)目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據(jù)董事會(huì)的決策,公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
(一)、把握堤防工程建設(shè)潮流,開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
2004年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為:堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對(duì)較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對(duì)上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有:
1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元,e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中;豐都南岸合同于2002年簽訂,采用單價(jià)合同,預(yù)計(jì)總金額70萬元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于2004年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預(yù)計(jì)30萬元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采取總承包方式,合同總價(jià)99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價(jià)75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采用總承包方式,合同總價(jià)36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測,合同還在洽談之中,預(yù)計(jì)60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測。
(二)、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇,承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì)確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動(dòng),根據(jù)澤渝工程特點(diǎn),確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo),然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有:
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用單價(jià)合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
(三)、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù),為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
(四)、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
(一)單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的'目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十三
公司財(cái)務(wù)人員兩名,會(huì)計(jì)由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時(shí)注冊資金為200萬,監(jiān)督站出資102萬,設(shè)計(jì)院出資98萬(其中35萬為檢測設(shè)備)。截止20xx年3月31日,公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31,公司固定資產(chǎn)(原值)為1602703元(其中設(shè)計(jì)院經(jīng)評(píng)估的設(shè)備35萬,監(jiān)督站借入55萬),以收帳款208萬,業(yè)務(wù)成本為1393161.01元,稅金及附加為119681.89元,毛利潤564152.01元,減管理費(fèi)用706841.51,財(cái)務(wù)費(fèi)用-7708.86等,凈利潤為-135765.55元。(會(huì)計(jì)提供)
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距,故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。(由合同部提供資料及說明)。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇一
水務(wù)公司工作總結(jié)
水務(wù)集團(tuán)的辦事公開工作,始終堅(jiān)持《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施若干問題的意見》精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《xx年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神,認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》,在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開工作的部署,堅(jiān)持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為主題,以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn),以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的工作成效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視 注重方案落實(shí)
年初,根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》要求,水務(wù)集團(tuán)對(duì)照《通知》------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----中的具體內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了全面的自查,并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過自查,進(jìn)一步加大了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作力度,堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,班子成員各負(fù)其責(zé),具體辦事公開職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團(tuán)和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開工作。
制定下發(fā)了水務(wù)集團(tuán)《xx年辦事公開工作實(shí)施方案》
根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機(jī)構(gòu),《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法,進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則,為加強(qiáng)對(duì)辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----風(fēng)建設(shè),打下了良好的工作基礎(chǔ)。
為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作,總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,水務(wù)集團(tuán)召開了職工代表大會(huì),會(huì)上,由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年水務(wù)集團(tuán)的重點(diǎn)工作任務(wù),副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告,并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時(shí),各基層單位也相繼召開了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。各基層單位的一把手在大會(huì)上,向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。同時(shí),還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和水務(wù)集團(tuán)全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)任務(wù),進(jìn)一步提升經(jīng)營管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí),也使廠務(wù)公開工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度
一年來,按市政務(wù)公開辦公室的指示精神,結(jié)合實(shí)際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上,水務(wù)集團(tuán)還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務(wù)集團(tuán)各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)水務(wù)集團(tuán)辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----大廳,并開通了綠色通道,確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里,自來水就能供到哪里,從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團(tuán)依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能,并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》,方案中制定了監(jiān)督制度,明確了的工作紀(jì)律,并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中,水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;對(duì)違規(guī)行為,水務(wù)集團(tuán)以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法,并將條例制成手冊進(jìn)行印發(fā)和公開。四是水務(wù)集團(tuán)以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》,此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無”的標(biāo)準(zhǔn),即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費(fèi)無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務(wù)集團(tuán)已將《方------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開。從而,體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事,主動(dòng)接受監(jiān)督,進(jìn)一步提升水務(wù)集團(tuán)的供、排水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時(shí)公布供、排水信息,保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運(yùn)供水和反恐安保工作期間,水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視,相繼多次召開專題會(huì)議,采取相應(yīng)措施,制定了《奧運(yùn)應(yīng)急供水方案》及《奧運(yùn)反恐工作預(yù)案》,確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定,同時(shí)也全力保證了生產(chǎn)、生活用水,并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開相關(guān)供水信息。
備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥,導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認(rèn)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。水務(wù)集團(tuán)在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開,主動(dòng)真誠的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而,不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平,提高了辦事公開工作質(zhì)量,進(jìn)一步樹立了企業(yè)良好形象。
立足服務(wù)民生 履行社會(huì)責(zé)任
認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件15件,并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件,其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果,事事有回音,得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。
按照市政務(wù)公開辦的要求,水務(wù)集團(tuán)及下屬的各營業(yè)窗口單位,及時(shí)上報(bào)和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,集團(tuán)及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”,均保持有人職守接聽,并對(duì)所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理,目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴,意見的解答600余件,其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
在“四清理四公開”工作中,集團(tuán)按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求,將------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----集團(tuán)工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總,并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開工作辦公室。
為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽光工程,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動(dòng)”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪,進(jìn)一步公開了水務(wù)集團(tuán)的工作職能等內(nèi)容,尤其是讓社會(huì)群眾更加了解,水務(wù)集團(tuán)在九年未漲水價(jià)的情況下,克服困難,自加壓力,全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅(jiān)持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事,充分體現(xiàn)了水務(wù)集團(tuán)履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)。
三、及時(shí)信息反饋 暢通信息渠道
在日常工作中,按市政務(wù)公開辦有------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----關(guān)要求,水務(wù)集團(tuán)能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時(shí)反饋上報(bào),全年共上報(bào)信息條。另外,水務(wù)集團(tuán)在開展公開便民服務(wù)工作中,注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷用先進(jìn)典型事例,促進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。
在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中,水務(wù)集團(tuán)制定了相關(guān)制度,并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé),各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)水務(wù)集團(tuán)批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進(jìn)一步明確了水務(wù)集團(tuán)信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
四、依托務(wù)實(shí)載體 夯實(shí)服務(wù)理念
全年日常工作中,水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----揚(yáng)“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng)載體,全面施行了水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,“三個(gè)突出”?!皟蓚€(gè)堅(jiān)持”,即:“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào),把市民滿意做為第一目標(biāo)”,“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問題做為第一要?jiǎng)?wù),把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”。“三個(gè)突出”,即:一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面,重點(diǎn)突出查收管理的透明度,公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度,適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,聽取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量,公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----范圍,保證全市用戶24小時(shí)供水,隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,重點(diǎn)突出維修效率,公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶,及時(shí)辦理,按時(shí)供水。從而,有力的推動(dòng)了水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè),為振興與發(fā)展提供了供水保障。
工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作實(shí)施方案》對(duì)集團(tuán)各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析,同時(shí)對(duì)辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了自評(píng)得分,其自評(píng)得分結(jié)果為5分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
水務(wù)集團(tuán)xx年辦事公開工作在市政務(wù)公開工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展,也取得了相應(yīng)的成績與收獲。xx年,水務(wù)集團(tuán)仍將在市政務(wù)公開工作辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足便民、利民、公開的原則,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求,全面認(rèn)真及時(shí)的完成市政務(wù)公開辦公室部署的各項(xiàng)工作任務(wù),結(jié)合水務(wù)集團(tuán)實(shí)際,對(duì)做好今后工作準(zhǔn)備從以下幾方面繼續(xù)努力:
第一、進(jìn)一步加大辦事公開工作力度,努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍,做到“一個(gè)明確”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)結(jié)合”,以此不斷增強(qiáng)辦事公開工作意識(shí)和提高辦事公開工作水平。
第二、按要求,繼續(xù)認(rèn)真深入組織------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----開展好“四清理四公開”工作,并及時(shí)將水務(wù)集團(tuán)的清理情況和新增加的應(yīng)公開的內(nèi)容及時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作,積極認(rèn)真辦理解決好通過“114”轉(zhuǎn)來的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時(shí)將各種類型問題進(jìn)行分析整理,按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
第四、注重拓寬公開渠道,充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體,及時(shí)發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息,進(jìn)一步暢通便民渠道。
第六、以“”政務(wù)公開日和“陽光行動(dòng)”為契機(jī),努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對(duì)現(xiàn)有的公開內(nèi)容適時(shí)加以修改和充實(shí),并堅(jiān)持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺(tái)階。
第七、按照水務(wù)集團(tuán)制定的《辦事公開工作方案》,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持做好對(duì)各基層單位的辦事公開考核工作,并將此項(xiàng)工作納入到全年重點(diǎn)考核工作項(xiàng)目之一。通過考核,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立和推廣好的典型和做法,進(jìn)一步推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開工作向縱深發(fā)展,確保供水服務(wù)工作順利進(jìn)行,為振興,創(chuàng)建和諧社會(huì)提供供水服務(wù)保障。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇二
為扎實(shí)推進(jìn)水務(wù)干部員工隊(duì)伍能力建設(shè),進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)技能和適崗能力,為水務(wù)事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障,現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要和實(shí)際情況,特制定*員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以水務(wù)“十四·五”規(guī)劃為指導(dǎo),深入貫徹黨的*大和*屆*全會(huì)精神,緊緊圍繞水務(wù)集團(tuán)*工作目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作要求,以服務(wù)水務(wù)事業(yè)發(fā)展和員工隊(duì)伍建設(shè)為宗旨,以加強(qiáng)干部員工能力建設(shè)為核心,堅(jiān)持“分類培訓(xùn)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn),為全面保障“十四五”期間水務(wù)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治思想保證和高素質(zhì)人才保證。
二、主要內(nèi)容
*年集團(tuán)公司圍繞思想教育、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育四大板塊計(jì)劃開展教育培訓(xùn)*次,具體如下:
(一)思想教育進(jìn)修班
*、政治思想培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)對(duì)象:全體干部、黨員;
培訓(xùn)時(shí)間:全年持續(xù)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合、線上線下相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):全體黨員理論知識(shí)更加全面、黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。
*、法治專題培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:線上“云課堂”和線下集中學(xué)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):提高法律宣傳覆蓋面,提升員工法律素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)員工遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
*、內(nèi)控制度培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:集團(tuán)公司規(guī)章制度;
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:全年持續(xù)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
(二)專題培訓(xùn)班
*、第二期后備干部能力提升培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:信訪處理、材料撰寫、演講溝通,辦公技能、管理意識(shí)、政治思想等;
培訓(xùn)對(duì)象:基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):通過編制計(jì)劃總結(jié)、撰寫調(diào)研文章、分享心得體會(huì)、開展演講比賽等活動(dòng),將理論知識(shí)與實(shí)際操作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結(jié)、問題分析、表達(dá)溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:管理措施、工作力度、考核落實(shí)、溝通協(xié)調(diào)等執(zhí)行力建設(shè)內(nèi)容;
培訓(xùn)對(duì)象:子公司級(jí)中層干部;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:線上培訓(xùn)宣貫、線下講座面授;
培訓(xùn)目標(biāo):提升中層管理人員承上啟下的中堅(jiān)力量,助推企業(yè)高效高質(zhì)發(fā)展。
*、心理健康培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:心理健康標(biāo)準(zhǔn)、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等;
培訓(xùn)對(duì)象:子公司級(jí)中層及以上干部;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):使學(xué)員建立科學(xué)的心理健康概念,培養(yǎng)健康、良好的自我形象,形成健康的思維方式和行為方式,預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現(xiàn)象。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
*、個(gè)人所得稅培訓(xùn)(牽頭部門:計(jì)財(cái)部)
培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目解讀、案例實(shí)操等;
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):使員工掌握最新的納稅政策,科學(xué)籌劃個(gè)人所得稅,培養(yǎng)和提高員工納稅意識(shí)。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):進(jìn)一步提高員工現(xiàn)代化辦公操作能力,加快推進(jìn)智慧水務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
*、水質(zhì)在線運(yùn)維培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:水質(zhì)在線設(shè)備儀表操作、維護(hù)、維修等;
培訓(xùn)對(duì)象:水質(zhì)化驗(yàn)員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):提高水質(zhì)化驗(yàn)人員對(duì)儀器設(shè)備的操作熟悉程度,提升水質(zhì)化驗(yàn)精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務(wù)工作專題培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:“*”水管家熱線業(yè)務(wù)、文明禮儀和窗口服務(wù)等;
培訓(xùn)對(duì)象:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加;
培訓(xùn)時(shí)間:*月、*月;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):組建一支專業(yè)、高效的水務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步優(yōu)化水務(wù)“營商環(huán)境”。
*、工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)(牽頭部門:投資部)
培訓(xùn)對(duì)象:相關(guān)崗位人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*-*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):使工程項(xiàng)目管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平得到進(jìn)一步提升,為工程項(xiàng)目的順利建設(shè)提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(牽頭部門:黨政辦)
培訓(xùn)內(nèi)容:工程類、經(jīng)濟(jì)類等繼續(xù)教育相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、職稱申報(bào)操作等;
培訓(xùn)對(duì)象:各部室、子公司專技人員;
培訓(xùn)時(shí)間:視疫情全年適時(shí)開展;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)、線上相結(jié)合;
培訓(xùn)目標(biāo):完成*專技人員繼續(xù)教育及資質(zhì)資格取證培訓(xùn)工作,完善專技人才知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提升水務(wù)員工創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。
*、凈水工等級(jí)鑒定培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:水廠運(yùn)行科相關(guān)人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):通過取證培訓(xùn),搭建技能比*臺(tái),培養(yǎng)一批成長速度快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的技能型人才,計(jì)劃取證人員不少于*名。
(四)安全培訓(xùn)班
*、應(yīng)急演練(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)內(nèi)容:消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等;
培訓(xùn)對(duì)象:根據(jù)應(yīng)急演練項(xiàng)目分別安排相關(guān)人員參加;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份、*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):完成對(duì)現(xiàn)有應(yīng)急演練方案的補(bǔ)充和完善,加強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:?;钒踩珕T、高低壓運(yùn)行工、經(jīng)營單位安管員等崗位人員;
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)培訓(xùn)部門開課情況確定;
培訓(xùn)方式:外訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):年內(nèi)計(jì)劃完成資質(zhì)資格?。◤?fù))證*人左右,進(jìn)一步建立和完善安全管理組織架構(gòu)和人員體系。
*、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備操作培訓(xùn)(牽頭部門:企管部)
培訓(xùn)對(duì)象:智控中心全體人員;
培訓(xùn)時(shí)間:*月份;
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn);
培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全能力,為智慧化水務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供安全保障。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
集團(tuán)企管部、黨政辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)活動(dòng),各單位應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,制定本單位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保培訓(xùn)工作深入有序開展。
(二)拓寬師資、內(nèi)外結(jié)合。
發(fā)揮集團(tuán)培訓(xùn)資源,選拔技藝精湛、素質(zhì)良好的人員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。加強(qiáng)校企合作,拓寬外委培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
(三)創(chuàng)新模式,力求實(shí)效。
要根據(jù)干部員工隊(duì)伍的狀況和培訓(xùn)內(nèi)容的要求,加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)方式方法的研究和探索,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)實(shí)效。做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與綜合學(xué)習(xí)相結(jié)合,教育培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐模擬相結(jié)合。
(四)健全制度,狠抓落實(shí)。
加強(qiáng)對(duì)員工外出培訓(xùn)后的管理,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)新技能,應(yīng)在單位內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。員工經(jīng)審核符合條件參加專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能考試并取得相應(yīng)證書的,按《專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補(bǔ)助。各單位應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳,如實(shí)記錄員工培訓(xùn)資料、考勤、考核等情況。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇三
東黃垡村2010年工作在禮賢鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在禮賢鎮(zhèn)水務(wù)局等上級(jí)部門的支持指導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,遵循實(shí)事求是、踏實(shí)工作的工作思路,順利開展了2011年水務(wù)入戶調(diào)查爭創(chuàng)節(jié)水示范村工作。一年以來,全村村民在東黃垡村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),為東黃垡村水利事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展竭盡全力,取得了一定的成績?,F(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:
一、建立機(jī)構(gòu)
黨總支書記尹國強(qiáng)任組長,村委委員江亞亭、朱天才、趙振啟組成領(lǐng)導(dǎo)班子,并注意隨人事變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整。
二、制定規(guī)章制度
根據(jù)節(jié)水型示范村建設(shè)的要求,結(jié)合本村的實(shí)際情況,制定規(guī)章制定,以保證創(chuàng)建節(jié)水型示范村工作落實(shí)到實(shí)處,具體制定見如下:
1、村委會(huì)利用社區(qū)黑板報(bào)、科普畫廊、各類會(huì)議、以及各種形式開展節(jié)水型示范村的宣傳,培養(yǎng)村民良好的節(jié)水習(xí)慣。
2、定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作專題會(huì)議,對(duì)不足之處及時(shí)加以改正。經(jīng)常性學(xué)習(xí)節(jié)水科普知識(shí),提高村民的節(jié)水意識(shí)。
13、禁止村民在村內(nèi)亂丟垃圾,確保村域整潔干凈,道路暢通。
三、組織發(fā)動(dòng)
1、把創(chuàng)建節(jié)水工作作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容來做,弘揚(yáng)科學(xué)精神、普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)思想、不斷提高節(jié)水工作業(yè)務(wù)水平。在原有的村內(nèi)科普志愿者的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定并發(fā)展組織結(jié)構(gòu)的年齡層次,使科普宣傳工作在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上鞏固和提高。
2、全年召開不少于二次節(jié)水工作專題會(huì)議,使小組成員學(xué)習(xí)了解到最先進(jìn)的節(jié)水科學(xué)動(dòng)態(tài)。
3、村委黨總支宣傳委員和科普節(jié)水志愿者共同合作編輯村內(nèi)巡查櫥窗內(nèi)容,從節(jié)水領(lǐng)導(dǎo)小組成立起,制訂每年出版四期宣傳內(nèi)容,確保一季度一期,并將小報(bào)在每一個(gè)村街道內(nèi)張貼,使本村村民普遍受到科普知識(shí)的教育,從而提高村民科學(xué)文明的素質(zhì)。
4、利用村委會(huì)的宣傳板,寫科普宣傳標(biāo)語,大力宣傳節(jié)水方法,節(jié)水器具,征集節(jié)水金點(diǎn)子等活動(dòng)。
通過長期的科普宣傳,使東黃垡村村民對(duì)節(jié)水型示范村創(chuàng)建的知曉率進(jìn)一步提高。
四、落實(shí)節(jié)水措施
根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況,東黃垡村是新型的農(nóng)村,全體村民都使用節(jié)水型抽水馬桶。經(jīng)常性向居民宣傳應(yīng)該采用循環(huán)用水,村內(nèi)中大力宣傳鼓勵(lì)村民采用洗米水洗菜,洗菜水拖地板或沖馬桶等重復(fù)用水的方法,以及家中種植的綠化,盡量采用雨水等非常規(guī)水資源進(jìn)行澆灌。
五、節(jié)水工作取得的效果
通過創(chuàng)建節(jié)水型示范村,本村節(jié)水工作取得了可喜的成績,節(jié)水知識(shí)宣傳知曉率達(dá)95%以上,通過開展創(chuàng)建活動(dòng),本村的節(jié)水型器具普及率均達(dá)到100%,用水器具漏水率小于2%,均達(dá)到或超過節(jié)水型示范村考核標(biāo)準(zhǔn)。村民通過節(jié)水活動(dòng),提高了節(jié)能意識(shí),養(yǎng)成了節(jié)水的習(xí)慣。我們今后將堅(jiān)持不懈地將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,不斷提高工作水平,將高效節(jié)水工作更加富有成效。
大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)
東黃垡村村委會(huì)
二0一一年十二月
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇四
歲月如梭,光陰任苒,轉(zhuǎn)眼間到__水務(wù)公司已有三年。在這寶貴的三年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,個(gè)人茁壯成長,思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到了提高;為此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),謝謝同仁們在工作上對(duì)我的幫助。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱;下面將個(gè)人的工作總結(jié)如下:
在工作中,個(gè)人能夠積極主動(dòng)的發(fā)揮出個(gè)人的能動(dòng)性,努力讓工作做的更加完美;xx年6月至xx年4月,本人在__水務(wù)公司安裝部門從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工規(guī)范。在對(duì)發(fā)__小區(qū)、__小區(qū)、__小區(qū)等幾個(gè)小區(qū)的供水網(wǎng)進(jìn)行改造時(shí),由于各別小區(qū)地形復(fù)雜,給現(xiàn)場測量和畫平面圖帶來了難度,為了_這一難題,本人最后提出以小區(qū)大門為中心,采用地毯式當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)畫平面圖及測量小區(qū)每棟樓的標(biāo)準(zhǔn)位置和尺寸,功夫不負(fù)有心人,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作是我長期以來在工作上始終追求的。在工作上,我能夠嚴(yán)格履職,不斷規(guī)范項(xiàng)目管理。xx年4月至5月,本人在__區(qū)域供水建設(shè)項(xiàng)目施工科,從事項(xiàng)目的開工通知,施工規(guī)范、進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)施工安裝材料,管網(wǎng)測壓,竣工驗(yàn)收,現(xiàn)場監(jiān)督施工規(guī)范等工作,此項(xiàng)目以__為中心,向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對(duì)接;在工作中我嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),對(duì)施工現(xiàn)場做好監(jiān)督和管理,積極幫助同事解決工作上的難題,安全、有序、規(guī)范地推進(jìn)項(xiàng)目的工程進(jìn)度。
在三年的工作中,個(gè)人深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。因此,在工作中,個(gè)人通過各種途徑不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí),努力提升自己的記藝水平,讓自己更好更快的融入到本職崗位,服務(wù)好本職崗位;20__年5月至11月在__水務(wù)全德水廠工作,進(jìn)入到新的工作崗位要學(xué)習(xí)的東西很多,在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了凈化站處理水的工藝流程及設(shè)備操作,拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高了專業(yè)技能。兩個(gè)月后調(diào)到二泵房工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)如何控制水壓的設(shè)備操作,通過不斷的學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間里,熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作規(guī)范。
20__年11月至今,本人在__水務(wù)監(jiān)理部工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)水務(wù)監(jiān)理工作,認(rèn)真的履行好了本職職責(zé),具體如下:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),夯實(shí)監(jiān)理本職基礎(chǔ),如:學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和改造工程的施工規(guī)范及工程竣工驗(yàn)收;二是立足本職,認(rèn)真履職;在工作實(shí)踐過程中,按時(shí)做好的開工通知、對(duì)于施工過程中存在的問題,及時(shí)指出并督促整改,確保工程規(guī)范有序,同時(shí),結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好施工進(jìn)度的督促,確保各項(xiàng)工程能夠按時(shí)有序的進(jìn)行開展;三是嚴(yán)格竣工核算驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對(duì)工程進(jìn)行核算,扎實(shí)做好各項(xiàng)竣工驗(yàn)收工作,在驗(yàn)收過程中嚴(yán)格要求自我,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,確保了核算驗(yàn)收的公平公正和清廉,此外,還認(rèn)真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作,對(duì)我來說不僅是鍛煉,更是磨練,個(gè)人不僅在工作得到了業(yè)務(wù)能力的鍛煉,更在工作實(shí)踐中促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,在未來的水務(wù)工作中,本人將持之以恒,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼博的精神,珍惜崗位,珍惜工作,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為__水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多更大的力量。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇五
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想上
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人?!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的'審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇六
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被__新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?;顒?dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換dn100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、存在問題
一年來,通過公司全體職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在一些不足:
1、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
2、由于在供水管網(wǎng)建設(shè)上投資較大,公司資金缺額太大。
三、下步打算
針對(duì)工作中存在的問題和不足,結(jié)合全年工作目標(biāo)任務(wù),制定明年工作計(jì)劃:
1、完成全年提水360萬立方米,力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元。
2、繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,發(fā)展供水事業(yè),在新建、改造供水管網(wǎng)的同時(shí),發(fā)展新用戶戶,水表改造出戶戶。
3、加大對(duì)供水管網(wǎng)、閥門及泵站設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,確保安全供水。
4、根據(jù)工作實(shí)際,開展3次供水大普查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問題,及時(shí)改進(jìn),更好的服務(wù)用戶。
5、對(duì)廣大職工繼續(xù)開展業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,全面提高職工整體素質(zhì)。
6、做好水廠建設(shè)工作。
7、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育無違紀(jì),安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
8、完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇七
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重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告
公司董事會(huì):
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告如下,請審查。
2005年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬,重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元)。
2004年4月至2005年4月,我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下,緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計(jì)量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、國家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從2004年4月1日開始營業(yè),公司董事會(huì)確立了立足本行,拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路;公司董事會(huì)確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元,完成產(chǎn)值300萬元、實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會(huì)的決策,經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,以公司本部為依托,在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,技術(shù)性強(qiáng),設(shè)備投入大的檢測項(xiàng)目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據(jù)董事會(huì)的決策,公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
(一)、把握堤防工程建設(shè)潮流,開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
2004年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為:堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對(duì)較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對(duì)上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有:
1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元,e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中;豐都南岸合同于2002年簽訂,采用單價(jià)合同,預(yù)計(jì)總金額70萬元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于2004年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預(yù)計(jì)30萬元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采取總承包方式,合同總價(jià)99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價(jià)75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采用總承包方式,合同總價(jià)36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測,合同還在洽談之中,預(yù)計(jì)60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測。
(二)、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇,承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì)確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動(dòng),根據(jù)澤渝工程特點(diǎn),確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo),然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有:
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用單價(jià)合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
(三)、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù),為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
(四)、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
(一)單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的.業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
公司成立初期,只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測任務(wù),為了公司今后的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn),取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),為公司開展工作提供了人力保障。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇八
供電所年終營銷工作總結(jié):大家下午好!首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營銷工作作了詳細(xì)的剖析,特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找,并針對(duì)性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營銷指標(biāo)作了深刻分析,并對(duì)下階段營銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹,從根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場營銷管理工作,不當(dāng)之處,敬請扶正。
元至五月劉河供電營業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下,全體干部員工貫徹落實(shí)公司營銷工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以精益化管理為主線,按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營銷工作思路,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,積極探索“營銷四級(jí)精益化”管理工作,較好地完成了營銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、推行一個(gè)模式。精益化管理是國網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”,是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求,積極開展了營銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí):即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開展同業(yè)對(duì)標(biāo),嚴(yán)格績效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式,我所營銷管理人員劃分為經(jīng)營辦主任、班長、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求,突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭,實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說法,認(rèn)為“電量是利潤之母”,這是單指規(guī)模效應(yīng)而言,從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析:首先是電量指標(biāo)。但電量的增長主要是受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境,因此電量增長對(duì)于電力企業(yè)是有所為,有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國家制定的目錄電價(jià),提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大,主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。
一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營業(yè)所實(shí)行營銷、生產(chǎn)兩分開管理后,線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象),按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則,將10kv線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)??冃е笜?biāo)為10kv線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級(jí)管理模式,相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員??ǖ刂v就是營銷人員負(fù)責(zé)線損績效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo),形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ),實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營銷數(shù)據(jù)的來源,抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否,某種程度決定著營銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的防竊電改造,加強(qiáng)了人防和技防工作力度,專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大,機(jī)動(dòng)性大,少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié),以電謀私。因此,低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí),由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄,按照“抄、收分離”的原則,從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風(fēng)險(xiǎn),提高電量、線損率等營銷信息的真實(shí)性與可靠性,確保了電力資產(chǎn)的安全性。
三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營銷質(zhì)量、營銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,全面提高了營銷管理水平。
1、加強(qiáng)了營銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人,應(yīng)用營銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái),堅(jiān)持進(jìn)行月度考核,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),全面提高了營銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份,集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng),全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫管理。完善庫房管理制度,規(guī)范了出、入庫手續(xù),做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。
2、加強(qiáng)營銷項(xiàng)目建設(shè)管理。一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營銷管理質(zhì)效的有效措施,為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解,我們在去年的基礎(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳,并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議,在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作,實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù),改造后的月均線損率為8.2%,比改造前下降了16%,提高了客戶的用電質(zhì)量,提高了企業(yè)的效益,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料,并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度,建立了故障搶修現(xiàn)場補(bǔ)位機(jī)制,提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系,獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境,得到了劉河人民的高度贊揚(yáng),榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、堅(jiān)持四項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實(shí)行雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、監(jiān)督四項(xiàng)管理制度的通知》的文件精神,加強(qiáng)了營銷現(xiàn)場管理,堅(jiān)持了雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、崗位監(jiān)督四項(xiàng)管理制度,形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級(jí)互動(dòng)、誠實(shí)營銷的工作格局,建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營銷監(jiān)督制約機(jī)制。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇九
二0_年在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想上:
以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為一名收費(fèi)員,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已,寬以待人。對(duì)用戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司的整體形象,努力完成上級(jí)布置各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作上:
1,自分管抄表工作以來,堅(jiān)持抄到每家每戶,無論多臟多重,決不漏抄,務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,從末因水表噸數(shù)發(fā)生糾紛。
2,由于多年末進(jìn)行整改,管道窄小老化,水壓達(dá)不到要求,部分群眾很不理解,有低觸情緒,甚至不繳費(fèi),為按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù),抓重點(diǎn)求突破,起早貪晚耐心的做工作,都能按時(shí)完成了收費(fèi)任務(wù)。
三、存在的問題和明年的設(shè)想:
1,因歷史原因,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),解決了扁擔(dān)垡欠費(fèi)問題,但仍然有幾個(gè)小隊(duì)末能繳足水費(fèi),希來年更好的配合領(lǐng)導(dǎo)將此工作做好,爭取把這個(gè)予盾解決好。
2,因本人能力有限,部分管道有時(shí)有漏水末能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
20_年,我將一如繼往的做好本職工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事交上滿意的答卷。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
公司成立初期,只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測任務(wù),為了公司今后的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn),取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),為公司開展工作提供了人力保障?,F(xiàn)我公司共有員工44人,其中博士1名,兼我公司的技術(shù)顧問,工程師7人,本科5人,取得檢測上崗證的29人,保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十一
號(hào)
略陽縣城市供用水合同
供水單位:陜西省水務(wù)集團(tuán)略陽縣水務(wù)有限公司
用水單位:
簽約地點(diǎn): 簽約時(shí)間:
為了明確供、用水單位的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《水法》、《城市供水管理?xiàng)l例》、《城市供水價(jià)格管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合該區(qū)域供水的實(shí)際現(xiàn)狀,經(jīng)供、用水單位雙方協(xié)商,簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 用水單位的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督供水單位按合同約定向用水單位供水。
(二)監(jiān)督供水單位供水水質(zhì)符合《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
(三)有權(quán)向供水單位提出計(jì)費(fèi)水表復(fù)核、校驗(yàn)周期與自來水管更換申請。
(四)有權(quán)對(duì)供水單位收繳的水費(fèi)申請復(fù)核。
(五)應(yīng)當(dāng)按照合同約定按時(shí)向供水單位繳納水費(fèi)。
(六)保證計(jì)費(fèi)水表、表井及附屬設(shè)施完好,配合供水單位人員抄驗(yàn)水表,并協(xié)助做好水表等設(shè)施的更換、維修工作。
(七)根據(jù)《陜西省城鄉(xiāng)供用水條例》第四章第二十條規(guī)定:總閥門及總閥門側(cè)的供水設(shè)施歸用水戶所有,由用戶自行安裝及日常維護(hù)、保養(yǎng)。用戶表后管道設(shè)施由于質(zhì)量等問題產(chǎn)生的水費(fèi)及損失由用戶自行承擔(dān)。
(八)未經(jīng)供水單位同意不得擅自轉(zhuǎn)供水,不得將自備水源與供水管網(wǎng)連接。
施,供水單位有權(quán)不予供水。
(九)用水單位申請用水,計(jì)量器具必須經(jīng)過有專業(yè)資質(zhì)的水表檢定
站進(jìn)行首檢,用戶需提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告后方能供水。
第二條 供水單位的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督用水單位按照合同約定的用水性質(zhì)、用水四址范圍用水。
(二)供水單位向用水單位供水水質(zhì)達(dá)到《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
(三)用水單位搬遷或其它原因不再使用供水設(shè)施,且沒有辦理過戶手續(xù)的,供水單位有權(quán)拆除供水設(shè)施。
(四)水表為貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具,凡水表口徑在20mm以下者須每三年接受一次檢定,水表口徑在25mm以上者須每年接受一次檢定,水表檢定工作有計(jì)量部門授權(quán)的水表檢定站進(jìn)行,檢定費(fèi)及拆裝費(fèi)由用水戶承擔(dān)。
(五)對(duì)用水單位提出的水表計(jì)量不準(zhǔn),供水單位負(fù)責(zé)復(fù)核和校驗(yàn),在允許誤差范圍的,校驗(yàn)費(fèi)由用水單位承擔(dān);超出允許誤差范圍的,校驗(yàn)費(fèi)由供水單位承擔(dān),并增減相應(yīng)水費(fèi)。由于供水單位抄錯(cuò)表等原因多收的水費(fèi),應(yīng)當(dāng)予以退還。
(一)用水的計(jì)量器具為,計(jì)量單位為噸,準(zhǔn)確度等級(jí)
級(jí),共計(jì)
塊貿(mào)易結(jié)算用水表。
(二)供水單位實(shí)行階梯式水價(jià),具體結(jié)算辦法以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)的現(xiàn)行供水價(jià)格執(zhí)行。
(三)供水單位水費(fèi)結(jié)算實(shí)行一月一抄表,按量計(jì)費(fèi),按月結(jié)算。
(四)每月1—20日用水單位抄查水表,具體以水費(fèi)通知單為準(zhǔn),抄表通知單留置在用水方的指定位置或者單元樓公示牌、進(jìn)戶門口顯著位置,均視為送達(dá)。用水單位應(yīng)在抄表通知之日起15日內(nèi)交清水費(fèi)。
第四條 供、用水設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理責(zé)任
(一)供、用水設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn):。
(二)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)給水一側(cè)的管道和附屬設(shè)施歸供水單位所有,由供水單位維護(hù)管理。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)另一側(cè)的管道及設(shè)施歸用水單位(個(gè)人)所有,由用水單位維護(hù)管理。
(三)用水單位計(jì)量水表應(yīng)由供水單位裝設(shè)、加封,用水單位負(fù)責(zé)保護(hù)并監(jiān)視其正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)禁擅自拆裝。如有異常需維修或校驗(yàn),用水單位應(yīng)及時(shí)通知供水單位,由供水單位實(shí)施,費(fèi)用由用水單位承擔(dān)。
(四)在供水設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任,以供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理(產(chǎn)權(quán))分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分,并由雙方各自依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
行,對(duì)蓄水池設(shè)備應(yīng)定期消毒防止水質(zhì)二次污染。如用水單位管理不善或使用不當(dāng)造成水質(zhì)污染,發(fā)生不安全事故造成的一切后果均由用水單位負(fù)全部責(zé)任,供水單位不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條 違約責(zé)任
(一)用水單位逾期不繳納水費(fèi),從逾期之日起向用水單位按每日支付1.5‰的違約金。
(二)用水單位拖欠水費(fèi)經(jīng)催繳仍未付清水費(fèi)的,供水單位可按規(guī)定程序暫停供水。
(三)其他違約責(zé)任按《城市供水管理?xiàng)l例》和《略陽縣城市供水用水管理辦法》等法規(guī)的相關(guān)條款處理。
第六條 爭議的解決方式
本合同在履行過程發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
第七條
其它約定
(一)本合同自供水單位,用水單位簽字并蓋章后生效。如合同變更按變更后的合同約定執(zhí)行。
(二)本合同未盡事宜,按《城市供水管理?xiàng)l例》、《略陽縣城市供水用水管理辦法》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定辦理。如遇國家法律、政策調(diào)整修改時(shí),則按新規(guī)定有關(guān)條款執(zhí)行。
(三)本合同為長期合同。
(四)本協(xié)議經(jīng)雙方充分協(xié)商,自愿達(dá)成一致意見。
(五)不存在一方誤解,顯失公平或者一方強(qiáng)加給對(duì)方意志的情形。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
(六)本合同正本一式貳份。供水單位、用水單位各壹份,具有同等法律效力。
供水單位:
委托代理人(簽字):
開戶銀行:
帳
號(hào):
電
話:
用水單位:
委托代理人(簽字): 開戶銀行:
帳
號(hào):
電
話:
簽訂日期:
年
日
月
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十二
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公司董事會(huì):
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報(bào)告如下,請審查。
2019年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2004年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬,重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元)。
2004年4月至2005年4月,我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下,緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計(jì)量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、國家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從2004年4月1日開始營業(yè),公司董事會(huì)確立了立足本行,拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路;公司董事會(huì)確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元,完成產(chǎn)值300萬元、實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會(huì)的決策,經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,以公司本部為依托,在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,技術(shù)性強(qiáng),設(shè)備投入大的檢測項(xiàng)目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據(jù)董事會(huì)的決策,公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
(一)、把握堤防工程建設(shè)潮流,開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
2004年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為:堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對(duì)較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對(duì)上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有:
1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元,e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中;豐都南岸合同于2002年簽訂,采用單價(jià)合同,預(yù)計(jì)總金額70萬元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于2004年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預(yù)計(jì)30萬元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采取總承包方式,合同總價(jià)99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價(jià)75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測,采用總承包方式,合同總價(jià)36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測,合同還在洽談之中,預(yù)計(jì)60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測。
(二)、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇,承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì)確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動(dòng),根據(jù)澤渝工程特點(diǎn),確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo),然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有:
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用單價(jià)合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
(三)、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù),為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
(四)、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
(一)單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室,但是該試驗(yàn)僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證,獲得從業(yè)資格的'目標(biāo),公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事,全力以赴,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對(duì)我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司經(jīng)營層抽選部分人員,進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓(xùn)情況
水務(wù)公司工作總結(jié)詳細(xì)篇十三
公司財(cái)務(wù)人員兩名,會(huì)計(jì)由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時(shí)注冊資金為200萬,監(jiān)督站出資102萬,設(shè)計(jì)院出資98萬(其中35萬為檢測設(shè)備)。截止20xx年3月31日,公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31,公司固定資產(chǎn)(原值)為1602703元(其中設(shè)計(jì)院經(jīng)評(píng)估的設(shè)備35萬,監(jiān)督站借入55萬),以收帳款208萬,業(yè)務(wù)成本為1393161.01元,稅金及附加為119681.89元,毛利潤564152.01元,減管理費(fèi)用706841.51,財(cái)務(wù)費(fèi)用-7708.86等,凈利潤為-135765.55元。(會(huì)計(jì)提供)
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距,故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。(由合同部提供資料及說明)。