在總結過程中,我們可以加深對所學知識的理解和應用,并找到更好的學習方法。寫總結時要注重邏輯性,使讀者能夠清晰地理解我們的觀點和結論。以下是一些總結的寫作指導和規(guī)范,希望能夠對大家的寫作有所啟發(fā)。
企業(yè)工作經驗總結篇一
各位領導、老師,大家好:
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經整整五年了,也就是說我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂也有辛酸,但談到經驗卻真是不多,只能在這里班門弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會與心得與大家分享。
一、注重情感教育,適時鼓勵,不忘贊揚
我們的學生是一個個有著豐富精神和獨特個性的人。
情是教育的根,沒有愛就沒有教育。
師愛是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學生都渴望得到老師的尊重、理解和關懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對對方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
教師只有把愛化為涓涓暖流,流到每個學生的心靈深處,才會產生良好的師生情感,調動其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學生,是班里學習成績較差,經常違反學校的紀律。
通過和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個極度自卑而導致破罐子破摔的孩子,因在初中時和老師發(fā)生過激烈沖突所以對老師的教育總含有敵意和不滿。
我看過這樣一個故事:一個小女孩很不愛干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
家長用過許多的辦法——打過、罵過、哄過,都無濟于事。
一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個女孩再也沒有在泥地里玩過,因為她怕把這件美麗的連衣裙給弄臟了。
實際上,在我們每個人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認可與贊美。
在班級管理中,給學生以適當?shù)?贊美往往比批評能收到奇效。
無論在日常的學習和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓期間,為了使學生有自信、有信心,我在每天的總結中贊美他們訓練時的刻苦精神;比如間操,當他們做的比較好,口號響亮的時候,我給與他們非??隙ǖ谋頁P,第二天我們班的間操隊列更加整齊有序;比如他們集合時的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動發(fā)言,我們都可以給學生們一個贊揚和鼓勵的話語。
長此以往,學生自然而然會產生一種自信心和向上力,認定自己是優(yōu)秀的同時,他們就會向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說過這樣一句話:好孩子是夸出來的。
由此讓我想到:好學生也是夸出來的。
二、用愛去感化每一個學生
教師是知識的傳播者,是道德的典范,更是愛心的化身。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。
” 愛生是教師應具備的美德,也是教師的天職。
一個學生得到教師的愛,就是得到了贊許,表揚和獎勵。
能夠得到教師的關愛,是每個學生最起碼的心理需求,師愛對學生來說是一種鞭策和激勵,對學生的成長和進步有很大的推動作用,就要像陶行知先生說的那樣:“捧著一顆心來,不帶半根草去。
”
以前班里有位學生上課經常是對著老師“鸚鵡學舌”的,大家都討厭他,都認為他是個壞學生,后來我找他談心,知道了他因為成績不好而自卑,想通過這樣的方式引起老師和其他同學的注意。
知道這些后我就激勵他要耐心專心跟著老師的思路聽好課,不懂的問題更加要認真聽老師和其他同學分析解答,學習成績才能進步,這樣既是對自己負責,也是對別人負責,還能在同學中樹立威信。
并且讓班里的其他成績好的同學對他進行輔導,幫助他進步,后來他上課回答問題也非常積極,成績也能逐步提高。
三、用心去與學生溝通
80后的我,和90后的學生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛入學時還為能有一個年輕的班主任而欣喜,但隨著時間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當時我也很著急,因為想法的不同,很難做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對學生的教育,成績的提高都很不利,也沒法做到真正上心與心的溝通。
于是,我利用課余時間,利用網(wǎng)絡等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
記得在一次學校的藝術節(jié)前夕,各班開始準備節(jié)目的時候,我發(fā)現(xiàn)他們準備的多歌曲我都是沒聽過的,在同學的眼里我這個老師“老土”了。
回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復的聽了幾遍,對一些歌詞內容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學校后對班級的節(jié)目給與指導,當時同學都目光都非常驚訝,當時覺得確實與同學們的距離拉近了。
對于我們青年教師來說,年齡就是重要的資源,年輕教師對學生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任,我要及時了解他們的學習生活狀況,最新的想法,了解學生近期的情緒和思想活動,掌握學生的真情實感,及時發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂等各種情緒,并及時與之溝通,開啟學生心靈之門。
對于班級中家庭狀況比較困難的學生,我都會經常的去溝通,關心他們的生活與學習。
對于單親家庭的學生也會經常的找他們談心,對于不同的學生,我都會在不同的時期,不同的機會去找他們談心,讓他們經常體會到老師無時無刻在關心我們。
我們班有一個家庭情況比較特殊的學生,在高一的時候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個學生是非常要強的,她除了緊張的學習外,還得承受著在兩年的時間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學習,我就在適當?shù)臅r候找她談心,態(tài)度樂觀的她每天都能有個樂觀健康的心態(tài)去面對高三緊張而又有節(jié)奏的學習,最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國語學院。
四、在工作中不斷的學習
大學畢業(yè)后,剛剛邁進工作崗位,學校就安排我做班主任工作,當時我是忐忑不安,不僅沒有任何工作經驗,甚至連班主任應該做什么都不清楚,學校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
感謝學校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會了我如何去從事班主任工作,沒有她的幫助,也許也不會有我今天的成績。
學校每年都會組織班主任經驗交流大會,在大會上我也學到了許多好的管理方法,記得有位老師說過這么一句話,給我的印象頗深,他說:“我們班集體的每位同學,就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來,我把這句話應用在教育學生的集體榮譽感時,效果非常明顯。
時間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實踐中,在同澤這個大家庭里,確實讓我學到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
總之,班主任的工作沒大事,也沒小事,所以我們要把工作做細,我堅信:細節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學中的一些心得體會,根本談不上什么經驗,學無止境,教無止境,更多的是向各位老師學習,不足之處還懇請各位老師指正。
工作五年來,在我的成長過程中,各位領導、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
企業(yè)工作經驗總結篇二
一個班有著良好的班風,學生在此生活學習,健康成長,樂在其中;教師上課興趣盎然,樂在其中;班主任管理得心應手,樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認為,用民主平等的方式去營造良好的班風,是行之有效的。
班主任新接一個班,要努力去營建一個民主平等的氛圍,使每個學生將這個班當作自己的家,人人都愛她,時時都想著她;與她共榮辱,同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一,班主任應放下師道尊嚴的臭架子。要讓學生真正感到在這個班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應表明這一觀點,告訴學生在這群體中,老師只不過是領頭雁而已,這樣說更應這樣做。班級大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專制獨裁,為追求一種所謂的威嚴而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時,人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來,誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二,班主任做個標準的天平。平等地對等每個學生,關心每一個學生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關重要的一環(huán)。班主任在管理過程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯,因而處事過程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說理教育,有耐心地去引導他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進步要大力表揚,讓他們找會自信。另外一個班級中,無論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應從生活學習,思想意識等各方面地去關注。平時多走進他們,談心交流,利用班會課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進行引導;努力走進他們的生活,了解他們的思想,再走進他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會贏得同學們的尊重、信賴,形成一股強大的班級凝聚力。
第三,協(xié)調各科平衡,平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心,不讓學生重主科、輕小科,尊重主科教師,無視小科教師,這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導思想。學生對科任教師的反映,科任教師對同學的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要求學生平等對等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學生尊重各科教師,教師樂得走進這個班,學習的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛這個家?,F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任一的一言一行,人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應該做好典范。比如班級大型活動,班主任熱情投入其中,想方設法努力與同學們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損,班主任要勇于承擔責任,不能一味地責備學生,相反還應鼓勵或正確引導。班級事務,自己能做的,努力動手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設,窗簾的安放等,走進教室同學們都在認真學習,那么彎彎腰,動動手,擦一擦,拖一拖,學生會看在眼中,自然會潛移默化。切忌亂批評指責,然后指手畫腳一番。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學為班級掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學犯了錯誤,會主動跑來向我認錯。我會表揚他,因為他已知道并勇于承認,自然不會下犯。同學們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學習生活,這是我們共同的理想。有一次我進行民意調查,有一位這樣寫道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好,但輪到我值日時,我會認認真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動!
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企業(yè)工作經驗總結篇三
1、每個人都有一個成長的過程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個過程。這句話的意思就是每個人都是新手開始,因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅強的信心,砬到了再大的困難也要堅持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經意地來到了你的身邊。
成長也是一個積累的過程,過程就是一段長的時間。學習到一定的時間才會突然的明白,工作的技能同樣要練習一段時間才會熟練。
2、端正態(tài)度,認真工作。
端正態(tài)度就是新到一個單位工作要遵守公司的紀律和制度,服從工作安排,認真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時向領導匯報和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說多看,少說多想多做。自己盡力獨立完成分內的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時,對自己做過和事進行整理記錄,最好能與自己學習過的理論知識加以對照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關的理論知識,再學習一遍。
當你掌握和形成了一個嚴謹務實的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強學習。
總是有人會問我為什么要學習?我要學習是因為我不懂,所以正是因為我不懂我才要學習。學習一個新的知識時與我們的基礎知識及學歷、工作經驗等其他因素是無關的,堅持學習就必然會有很多的收獲。
正確的學習方法有五個部分:一是初步的了解、二是重復為學習之母(培訓人的潛意識)、三是開始運用所學到的知識、四是融會貫通(理論知識與實踐情況進行對比)、五是再次的加強。
企業(yè)工作經驗總結篇四
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團領導、專家顧問應該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠,所以,人才也很難招。濟南公司經過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進”,目標是打造一個經營團隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導致人才缺。第三,員工轉崗,行業(yè)化經營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習員工,都是學生還沒有走出校門的時候,通過培訓考核,12名員工進入銷售系列,還有近xx名員工進入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟南分公司已經是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經、濟大,總共有600名學生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務、信息管理、信息技術等等,徐總也多次到大學里親自參加宣講,因為濟南分公司以前的員工學歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉變一下山東公司人才的學歷結構。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關,各業(yè)務線和銷售主管第二關,必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經過三輪考核,實習培訓開始的摸底考核,培訓期間的理論考核加培訓結束的實戰(zhàn)演練,最后達到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習生與各部門之間有個雙向選擇。
進入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應該是在五六月份的時候進入公司,真正開始開展工作應該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進,四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標,年末考核,簽單突破和沖刺指標他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經過篩選進入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應該說熟悉山東區(qū)總經理徐總的人都比較清楚,徐總非常關注價值觀的建設,所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們日常工作中表現(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質,驅動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P注這個東西呢?因為在一個團隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設首先是產品能力,一個員工進入公司不僅不懂產品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務就非常困難。所以,產品能力遵循erp1、2、3的進階規(guī)律,遵循漸進培訓新員工erp知識,從財務、供應鏈、生產、hr、crm、plm多個領域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風暴。從產品u8、u9、nc都有基礎知識的培訓,20xx年共投入培訓講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓,培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經營能力,對行業(yè)知識的認知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認知,對行業(yè)目標客戶管理關注點的認知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎知識,這個是我們在大學校園就學過了,可能很多公司內部的刊物、資料。第二類是產品知識,用友提供的產品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認識?;貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關于健康成長計劃的內容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團隊,這個客戶從進入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟南公司整體指標的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構已經做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預祝各位在座的同仁各位的帶領下,都能取得更輝煌的指標,謝謝。
企業(yè)工作經驗總結篇五
人本原則。人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠實信用關系,以員工的實際利益為中心,將企業(yè)的實際情況和員工的未來發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內容全部向員工交待清楚,使之有較好的心理準備或重新進行職業(yè)選擇,這樣才能使員工從內心深處樹立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關系,忠誠于企業(yè)。
權變原則。權變原則不僅是針對市場變化,而且也可以運用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內部人員調整。企業(yè)經營環(huán)境處在不斷的變化之中,企業(yè)的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結構、工作經驗等也不能脫離具體的環(huán)境,要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實際情況。
分析和認知企業(yè)的主客觀環(huán)境。企業(yè)的主客觀環(huán)境的分析和認知是為了使企業(yè)對所處的地理區(qū)位、擁有的資源條件、未來的發(fā)展前景、企業(yè)的市場競爭地位、企業(yè)所能提供的各種發(fā)展空間和福利空間有一個明確的把握,從自身著手分析以往員工流失的原因是否與這些要素相聯(lián)系,如果偏離這些要素的實際情況,那么,企業(yè)就應該進行調整,而不是凌駕于這些資源能力之上,使得企業(yè)對員工的期望與企業(yè)自身所能提供環(huán)境相一致,這樣才能留住與企業(yè)實際情況要求相一致的員工。
員工對企業(yè)的總體評價,而這是員工選擇留下還是離職的最重要決策點。而前面的各個要素之間是相互關聯(lián)的,相互協(xié)調作用于員工的內心感受,這些要素都是企業(yè)在進行人才儲備決策中必須要考慮的,缺一不可,只有這樣才能最大程度發(fā)揮企業(yè)人力資源工作的效果。
企業(yè)工作經驗總結篇六
隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉變,內部審計已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上,根據(jù)企業(yè)生產經營特點,建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據(jù)企業(yè)生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務和工作計劃建議,由審計、財務、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯(lián)席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現(xiàn)企業(yè)整體的經營目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內部審計對企業(yè)經營管理進行監(jiān)督和評價的權力和職責,開展以風險為導向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對合肥市電網(wǎng)建設加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,合肥供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設管理中的風險點,將內部審計關口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域審計資源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態(tài)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控提升內審質量。
質量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面,合肥供電公司以制度建設為抓手,在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內部審計制度體系。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成“整改信息孤島”等問題,合肥供電公司實施了審計成果的.集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數(shù)據(jù)庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現(xiàn)審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。
通過增強內部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應用,合肥供電公司審計項目的數(shù)量和質量逐年提高,內審效能明顯提升。,該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項,提出各類審計意見和建議120余條,促進企業(yè)增收節(jié)支1796.32萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
合肥供電公司通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創(chuàng)新培育機制,實現(xiàn)內部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預算編制等經營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。通過理順管理體制,整合相關資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務需求和人力資源不足的矛盾一直是合肥供電公司關注并致力解決的問題。該公司在審計成員網(wǎng)絡的基礎上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓?,通過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作能力和項目質量。
另外,合肥供電公司還將評估確認結論應用到質量改進措施中,促進了高質量審計成果的涌現(xiàn),并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質量自我評估中,對完善企業(yè)內部治理結構、防范經營風險具有重要意義。
合肥供電公司還特別重視將工作實踐提煉轉化為理論成果,通過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。
此外,合肥供電公司還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現(xiàn)場審計流程中引入作業(yè)指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了一定的成效。
企業(yè)工作經驗總結篇七
當今是信息時代,如何培養(yǎng)新時代具有創(chuàng)新精神、高素質的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國提出要實施素質教育。
現(xiàn)在的課堂教學有些學生雖然在教師的牽制下被迫學習但他們的意識卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應付學習的無政府主義狀態(tài);有些課,老師提問,學生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學生完全是以被動的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強調人的工具價值,而忽視教育的內在本體價值,即促進人的自由發(fā)展;強調知識傳授的唯一,忽視學生完整的、主動的、和諧的發(fā)展,只重視認知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強調教師的權威作用而忽視學生內在主體的發(fā)揮,視學生為被動的個體,消極對待學生,不尊重學生,不研究學生,無視學生的需求,因此,學生是被動的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實現(xiàn)真正的改革,就要從教育價值觀,學生觀上進行觀念形態(tài)的改變,很重要的一點就是要落實學生的主體地位,變學生過去的被動參與學習為主動參與學習。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實現(xiàn)課堂教學根本性的轉變。
學模式,這種教學模式體現(xiàn)了主動教育思想,是我國當代教育思想的一大主流。
主動參與教學思想的核心內容是學生主動參與、主動發(fā)展。
例如在教學《聶耳》一課時,在課前我先讓學生充分地預習自己去找聶耳的相關材料,對聶耳有所了解。
這樣在課前同學們已以開始了主動參與教學并有了濃厚的學習興趣。
由于在課前對聶耳的生平都有了了解。
所以課上學習時,教師和學生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學觀的把教學活動的性質框定在“特殊認識活動”范圍內,把完成認知性任務當作課堂教學的中心或唯一任務,把鉆研教材或設計教學過程當作教師備課的中心任務,把上課看作是執(zhí)行教案過程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。
顯然,這樣既忽視了作為每個獨立個體,處于不同狀態(tài)的教師和學生在課堂教學過程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂教學中教學每節(jié)新課我都先讓學生提問題。
然后充分地討論再從學生的回答中得出正確答案這樣一來,全體同學者在主動參與學習并有相當濃厚的學習興趣。
瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才,更重要的是能進行創(chuàng)造學習、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學校教育或更準確地說是課堂教學中完成的。
幫助學生課堂學習、課外復習或自學,能使教學走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。
學生在現(xiàn)代教育技術
的`超文本功能作用下實現(xiàn)對教學信息的組織,在動手操作中學會學習方法,在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學習習慣,得到打開知識大門的鑰匙。
教學過程,實質上是教師主導下的學生個性的認識過程和發(fā)展過程。
教學,不是教師教、學生學,而應是教師正確地恰當?shù)亟M織學生的學習活動。
在教學過程中,學生不僅是教育的對象,而且是學習的主體。
因此,在教學過程中必須發(fā)揮教與學兩個積極性。
從整體和發(fā)展的觀點來看,教學過程應當是一個教師對作為學習的主體學生,則應堅持“先學后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學生預習的習慣、質疑的能力,形成初步的自學的能力,作為積極參與課堂學習的基礎。
在教學中如何明確教學目標,如何激發(fā)學生學習興趣,恰當?shù)貙胝n題;如何設計感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運用現(xiàn)代化教學手段;如何引導學生運用知識、發(fā)展能力等方面的設計質量和發(fā)展的觀點來看,教學過程應當是一個“從教到學”的過程。
充分激發(fā)學生和求知欲望,在教師指導下,學生自主學習,主動地參與到知識的探求過程中來。
在這個過程中,教師精心設計教學環(huán)節(jié),不斷引導學生一步步深入下去,這種模式,學生思維是開放的,學生的能力在教師指導下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說:“人的內心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?!?BR> 在兒童的精神世界中,這種需求特別強烈。
在課堂上,安排自學過程,就是讓學生自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后學生按照自己方式去研究問題,將自己能解決的劃出來,將自己不能解決的問題也劃出來。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學能力。
同時在課堂教學中積極尋求探索式的教學,在備課時精心設計問題,在課堂教學中努力做到創(chuàng)設情境,積極引導變以前的教師為主體的灌輸為學生做主體的,強調教師的導與學生自己的學為主線,在講每一課之前,我都讓學生提前預習,自己去尋找相關的知識,同時自己的認識等等。
待上課時與學生充分交流交換意見使枯燥的音樂學習為有趣味的知識探索。
在教學中我覺得使用了先進的教學手段并不一定就是實施了素質教育比如計算機的介入,關鍵在于教師思想的認識如果教師只是拿這些先進手段作為一個以利于向學生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學生主動參與變被動為主動,那么這些先進的教學手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。
同時,我覺得考試也不是應試教育的唯一特征。
作為素質教育也要有考試關鍵在于實施素質教育不能拿考試作為衡量學生好壞的唯一標準,可以作為督促學生,監(jiān)督學生的一種手段,讓學生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調整。
以上是我對素質教育的一點體會,我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國家培養(yǎng)出更多的高素質人材。
初中語文新課程標準中強調:“在教學中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”, “具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感。
學會運用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標準的指導下,積極主動地探索切實提高學生的語言文字的感悟能力的有效的方法。
學生學習語文的能力與其生活的經歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學語,到書寫第一個漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個孩子學習語文的巨大的潛能。
只有充分信任學生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個學生都有機會在他的范圍內充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應當相信學生的感悟是在學生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。
教師要千方百計激發(fā)學生的感悟興趣,培養(yǎng)學生獨立閱讀和終身閱讀的習慣,不能以教師的講代替學生的主體理解,以教師的標準答案(其實不存在所謂的標準答案)代替學生的獨立思考,以教師的理性分析代替學生情感的體驗。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學生一旦進入了文本描繪的情境,便會產生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學生感悟。
1、教師以富有感染力的語言作示范
作為一名語文教師,自身應當具備良好的語言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學生帶到預設的情境當中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學毛澤東的詞《沁園春·雪》時,老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,在激昂的背景音樂當中,教師聲調激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學生帶入到這種情境當中,讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學生留下了深刻的印象。
在接下來的學生朗讀展示中效果明顯,讓學生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠的。
值得我們語文教師注意的是,在設計運用教學手段時,一定要把握教材的內容和特點,準確地反映課文中所蘊含的情境,有目的的突破學生感悟訓練中的難點。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達的是湘西淳樸的民風民俗,如何能讓學生身臨其境體會到當?shù)卮緲愕拿耧L民俗,并產生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學這篇課文的關鍵所在。
于是筆者先在導入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風俗風景圖片,讓學生有一個直觀的感受,給學生有一個初步的印象。
教學過程中讓學生自主閱讀,質疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學生置身其中,學生興趣盎然,主體感受豐富。
再請學生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時,學生談的比較深入,教學達到
了預期的目的。
語文實踐活動是以提高學生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學生生活的實踐活動。
教學中,教師把語文學習與實踐活動結合,創(chuàng)設與課文內容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學生學習語文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學生對語言文字的感悟能力。
是課堂教學延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學是培養(yǎng)學生語言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識,汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學語文教師要在課堂教學中進行深入開展閱讀教學,并且培養(yǎng)學生形成良好的閱讀習慣,由課上深入到課下,是學生愛上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習慣的方法和途徑,才能切實促進學生語文能力的發(fā)展。
在閱讀教學中,教師應扮演組織者、引導者或主持人的角色,而不是“我講你聽”、“我呼你應”、“我考你答”的說教者,要敢于把時間還給學生,讓學生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應在閱讀教學中不斷探索并給學生一些方法和技巧,使學生學會推敲、揣摩、品味語言,體會文章情感和作者的寫作技巧,達到訓練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調換重點詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學生在品讀時要注意做好批注,以便形成一種閱讀習慣。
朗讀教學是培養(yǎng)學生對語言文字感悟能力的有效的方法。
教學中也要切忌漫無目的的朗讀,這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標,有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學生的朗讀的興趣,又有利于提高學生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學過程中的一些感悟,如果在教學過程中能準確的把握語文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語文教師會教得輕松,學生也會學得愉快。
展望未來,我想作為一名教育工作者,要認識到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻力量與青春。
20xx年x月x日
企業(yè)工作經驗總結篇八
我于20_年9月4日至10月16日在__市__區(qū)__小學進行了六個星期的教育實習。我實習的基本內容包括五部分:課堂教學、班主任工作、教育調查、信息技術與課程整合和研究性學習課程指導。本人主要做了如下工作:
(1)班主任工作:為期兩個星期,指導學生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽。
(2)信息技術教學工作:完成教案數(shù)為四份,試講次數(shù)為四次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。
(3)信息技術與學科整合:查找語文學科的資料及參與制作網(wǎng)絡環(huán)境下自然學科圖表復習專題網(wǎng)站。
(5)班部分學生完成班級主頁的制作。經歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象,給實習學校留下好的印象。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
一、班主任工作。
(1)在工作準備方面。
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始見習時,我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我們,而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚敵跷覀冇悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我們面對的還是學生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。其次,我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。
(2)在班級日常管理方面。
我能在班主任潭老師的指導下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交,很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是我們班的張嘉迅,每次作業(yè)都是空白,到了后來都是他主動把作業(yè)本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學習主動性不夠,像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對與這類學生,就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗。對于這類學生,應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。
(3)在班級活動方面。
開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,我就在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質的班會。通過收集學生的意見,我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,為了更好的準備這場比賽,我還讓學生展開了一些訓練,這些訓練非常有效果,最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面,很多學生喜歡比賽性質的,又要結合知識方面的活動。但在我擔任實習班主任期間已經安排了誠信班會。為此,我就跟麗萍商量在她擔任班主任期間進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來,同學們的思維異?;钴S,而且小組之間競爭非常激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學生特點,好勝、好動。時間過的非???,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從班主任潭老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
二、信息技術教學工作教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
在教育信息化發(fā)展的進程中,信息技術教師在其中發(fā)揮了很大的作用,作為教育技術專業(yè)的學生,我想更應該在校期間努力學習各方面的技能,努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質,只有這樣充分體現(xiàn)自己的價值,為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項專業(yè)實習中,我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識不管是理論還是技術還不夠細致,不夠深入,比如網(wǎng)站的制作及幫老師做一些課件時發(fā)現(xiàn)自己的技術還是比較欠缺的。我們所學的更多的是一些入門的基礎,而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會,我學習到了很多在學校學不到的知識。四、建議我希望我們學院以后能多和中學聯(lián)系并和他們建立長期的基地關系,并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā),教學設計,學科資源網(wǎng)站的建設等等,并把這些任務都布置給我們。這樣我們才能更好的學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳??傊嘟o我們實踐的機會。
企業(yè)工作經驗總結篇九
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產,生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產,生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面:
1.“質”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時,我們經常說的是“攤子.快走“把東西收到室內去,以及”你應該怎么樣不應該怎么樣“這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產,生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2."量"宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質”方面內容的基礎,沒有很多次的宣傳上述“質”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質”和“量”
1.“質”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:
生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn)進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經驗心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農民對待農田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習慣,在店內經營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內存貨,門前施工,所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權責。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內部設置公用的施工場所,集中施工。
3、下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
企業(yè)工作經驗總結篇十
綜合布線工程還是比較常用的,于是我研究了一下綜合布線工程常見的也是很重要的幾個問題,在這里拿出來和大家分享一下,希望對大家有用,建筑物的綜合布線工程是適應計算機技術和通信技術發(fā)展,進一步實現(xiàn)社會信息化的需要,也是實現(xiàn)辦公自動化、樓宇自控等智能體系的一個必不可少的環(huán)節(jié)。
建筑物的綜合布線工程是一個較為復雜的工程,工程質量的好壞直接影響網(wǎng)絡鏈路的性能。在工程的實施過程中以下幾點是需要注意的。
第一點:必須提前對綜合布線工程進行設計,跟土建、消防、空調、照明等安裝工程互相配合好,免得產生不必要的施工沖突。
第二點:在條件允許的情況下,弱電應走自己的弱電井,減少受電磁干擾的機會,樓層配線間和主機房應盡量安排得大一些,以備發(fā)展和維修所需。對于網(wǎng)絡,物理層的鋪設是至關重要的,因為它是基礎。
第三點:盡量多布一些點,采用雙孔面板(一個語音,一個數(shù)據(jù)),跟電配合好,在信息點附近布電源點。由于綜合布線工程一般來說是一次性到位的工程,線布好了,要更改布線相對困難,而通信設備隨著發(fā)展是越來越多,所以多布一些較為穩(wěn)妥。
雖然有一些網(wǎng)絡也可以集成,其實還是讓它自成一張網(wǎng)絡比較好,例如說監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在較為先進的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng),你可以布五類線來傳輸音視頻,但是要把它也集成上去是沒有必要的。
第五點:隨著網(wǎng)絡設備飛速發(fā)展,在選擇方案時應盡量開闊一些,水平采用五類或五類以上,保證數(shù)據(jù)和語音可以互換,垂直采用光纖加大對數(shù)線纜,對于一些點較多的建筑,應采用光纖做數(shù)據(jù)備份而不是用線纜。
第六點:由于光產品的價格不斷下調,大開間布線應考慮多布一些光點,這樣對網(wǎng)絡建設有利。
第七點:鋪設dg管時要采用直徑較大的,要留有余量。鋪設光纜時要特別注意轉彎半徑,轉彎半徑過小會導致鏈路嚴重損耗,仔細檢查每一條光纜,特別光接點的面板盒,有的面板盒深度不夠,光點做好以后,面板沒裝到盒上時是好的,裝上去以后測試就不好,原因是裝上去后光纜轉角半徑太小,造成嚴重損耗。
第八點:隨著光熔接設備的降價,對有條件的地方,可以考慮放棄傳統(tǒng)的st、sc頭的制作方法,采用尾纖與光纖相熔接的做法更能夠保證光路質量。
第九點不要片面追求布線產品的品牌,進幾年來,其實國內的一些廠家生產的非屏蔽線、光纜、模塊等其他的網(wǎng)絡設備性能上已進達到行業(yè)標準,價格上具有較大的優(yōu)勢,所以可以考慮用我們自己的產品。
以上幾點是在工程中經常碰到的問題。其實綜合布線工程不是一個難以理解的項目,只要懂得它的原理,多多對比產品性能就一定能作出價廉物美的系統(tǒng)。
企業(yè)工作經驗總結篇十一
過去體制建設是基于傳統(tǒng)電力管理基礎上的配置,如今為適應形勢發(fā)展,必須要以電力營銷為核心,打破過去傳統(tǒng)的條條框框,重新優(yōu)化配置體制架構。
如加大電力預測、電力決策、客戶支持、電力銷售、公眾形象、滿意測評等方面的配置,以主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)為工作重點,建立和優(yōu)化電力營銷管理體制。
3.2建立多元的市場。
市場必須要進行細分,采取“價格擴大營銷”的辦法贏得更多市場份額,如對大型工業(yè)用電實行超基數(shù)優(yōu)惠電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場,對居民用電則實行分段電價,引導居民合理可續(xù)用電等。
3.3加快用電推廣。
產品必須要有推廣意識。
電力資源是較為清潔的能源之一,可以借助當前對環(huán)境保護的高要求,與相關政府、企業(yè)和設備商合作推廣電力產品,引導消費逐步從燃煤、燃氣走向電力消費,提高電力消費配額在整個能源消費中的比重。
3.4技術支持。
提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平,建立客戶服務計算機管理系統(tǒng),建立需求側管理支持系統(tǒng),加強對當?shù)厥袌龊拖嚓P市場的分析和預測工作。
企業(yè)工作經驗總結篇十二
(一)依照程序完成重點村項目申報工作。
根據(jù)各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質保量完成了每年度重點村項目申報工作。
(二)著力加強重點村基礎設施建設實施整村推進。
瞄準重點村困難群眾最關注、最迫切需要解決的生活、生產基礎設施難題,我縣本著“打基礎管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎設施建設。
(三)結合新農村建設工作,加快重點村整村推進步伐。
我縣采取“黨委政府領導,掛點單位支持,扶貧部門指導,村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農村建設,使重點村村容村貌煥然一新,實現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經濟組織,引導農戶進行產業(yè)調整,增強增收后勁。
(四)強化扶貧項目資金管理,提高扶貧效益。
我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的專款專用;四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎上,編制了突出基礎設施建設、突出產業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎設施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強聯(lián)系定點單位,定點扶貧效果明顯。
20__年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設;二是推進產業(yè)發(fā)展,加強技能培訓,促進農民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎設施建設;四是積極推進農村和諧社會建設。
企業(yè)工作經驗總結篇十三
建立以kpi(關鍵業(yè)績指標)過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強經營科學管理的重要組成部分對提高企業(yè)經濟效益、管理水平,有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè),擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務?;鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。
1、“過程方法”理論。
“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結果的方法?!斑^程方法”是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統(tǒng)的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關鍵業(yè)績指標理論。
通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業(yè)經濟效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務密切相關。只有業(yè)務擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內部工作質量,才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎上建立具有激勵約束性質的正。
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內部的凝聚力、驅動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產生自我發(fā)展功能,促進企業(yè)良性循環(huán)。
如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭,以點控制面,實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解,細化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關鍵指標管理為核心,過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時,基層單位通過指標完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時發(fā)現(xiàn)問題,為科學決策提供可靠的依據(jù)。
應用電力系統(tǒng)先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關鍵指標,從而最終實現(xiàn)各項關鍵指標圓滿完成。
三、實施以關鍵指標為核心的電力營銷控制過程。
加強指標體系管理,成立由主管領導負責,各相關職能部門密切參與、配合的關鍵指標分析機構,規(guī)范日常工作職責和程序,形成完整的關鍵指標分析機制,保證關鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關鍵指標分析會,對每一項指標每月完成情況定期進行分析,與同期數(shù)值進行對比,與其它基層單位進行對標,與計劃指標進行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標體系、管理體系和建立基于經濟杠桿調節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯(lián)系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內電網(wǎng)基本建設,保證客戶的合理用電,通過對電網(wǎng)的改造,從技術上提高電網(wǎng)的輸電能力,減少損耗。
加強需求側管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內電網(wǎng)的`平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負荷猛增,導致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現(xiàn)“工作過程標準化、工作結果惟一化”的管理目標。本著“激勵與約束并重”的原則,健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標的完成奠定堅實的基礎。
認真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質量等進行認真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
通過指標的量化分解,與個人績效掛鉤,增加員工對公司的認同感、歸屬感和集體榮譽感,充分發(fā)揮全員潛能,同時擴大監(jiān)督面,促使工作過程的規(guī)范性,避免違規(guī)操作、弄虛作假。
企業(yè)工作經驗總結篇十四
本學期的教學工作即將結束, 在這一個學期里我較好的完成了體 育工作,但在教學過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學期的工作情 況總結如下:
一、教學工作 我的體育教學主要從三點來進行總結。
首先,我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。
在教學過程中培養(yǎng) 學生科學鍛煉身體的方法。
其次,我在教學過程中特別重視人的認知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練, 為體育教學研究科學的教學方法和組織方法 奠定基礎。
最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教 材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、 組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經過一個暑假,對廣播操 有些陌生,如不及時抓緊復習,一旦學生養(yǎng)成壞習慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強 對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二, 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學的主要教學方法之一,通 過示范能使學生建立正確的動作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準確。
第五,糾正錯誤動作要及時。
另外,在廣播操教 學過程中還得到了學校領導和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質量, 在很短的時間內有了很大的提高。
在提高的基礎上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學生一起認真的做操,給學生起到了示范 作用。
三、訓練工作 我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練,并做到訓練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。
在訓練時間上, 為不耽誤學生的學習,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生 訓練,使學生能夠安心訓練。
在作學生和家長的工作中,陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。
因此,我 要加倍努力,爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年,在分局黨委和分局團委的正確領導下,在分局各級團組織的協(xié)同幫助和本支部團員青年的共同努力下, 團支部不斷加強自身建設,堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,學習貫徹“十八大”精神,深入學習分局團委及上級領導部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進和規(guī)范標準化團組織建設活動,團結拼搏、開拓奮進,堅決執(zhí)行團的'各項方針政策,加強團的組織建設、思想建設、作風建設和制度建設。
20xx年, 團支部開展了各種活動,組織政治理論學習。
現(xiàn)將本團支部20xx年工作總結如下:
一、加強隊伍建設
在組織建設方面,團支部從個人的思想建設做起,認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應分局團委的號召,逐步提高整體思想素質,加強團員青年的思想引導,提高團員青年隊伍的整體素質,較好的促進中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業(yè)務理論知識、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號為契機,中心團支部以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓青年職工的政治學習,積極做好優(yōu)秀團員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等,提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動,中心團支部及時了解團員青年工作、思想狀況,逐步提高團員青年的思想意識,及時對中心團員青年進行團隊意識教育,加強其團隊合作精神。
從而調動團員青年的工作主動性和積極性,擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心,在加強組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領導的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委,我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動,團支部組織青年同志們開展了傳達 局團委20xx年工作會會議精神的學習活動,開展了學習 同志的先進事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產黨第十八屆代表大會實況轉播,繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動,提高了青年同志們的思想意識,加強了團組織的凝聚力。
2、積極配合局團委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動,通過不斷的努力, 團支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得,進一步促進了中心團員青年的工作積極性,加強了團隊建設,為 團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務工作中,包括每年例行的 工作。
中心團員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險和困難,不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作,而且多年來無一工作失誤。
三、團支部工作中的不足及下一年的打算
團支部在分局團委和本中心黨委的正確領導下,各項
工作取得了一定成績,但在工作中難免會存在一些不足:1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強,不能完全的自主承擔完成一些大項目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神,支部缺少長期志愿服務隊,組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠,主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強,也是今后需要改進的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線,積極開展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動。
團支部
年x月x日
企業(yè)工作經驗總結篇十五
轉眼間,我的20xx年外貿業(yè)務員生涯已經接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己下,需要很好的進行總結和回憶。總結過去20xx年外貿業(yè)務員工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
20xx年一年來,我作為一名外貿業(yè)務員,一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數(shù),毛重。
2、索要進倉地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認提單。
3、到商檢局做產地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯,準備押集合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防喪失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作,其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的`正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
如:確認提單時需注意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。提單確認好后,待貨物報關放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的過失可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從根本功上多下功夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要防止的,無論從事什么性質的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的開展打下良好的根底。
企業(yè)工作經驗總結篇十六
摘要:文章通過對當前國內電力營銷信息化建設現(xiàn)狀及其存在問題進行分析,并針對電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為其提供相應改進措施,以提高我國電力企業(yè)營銷信息化建設水平。
電力營銷信息化建設能夠為企業(yè)提供良好的營銷業(yè)務管理系統(tǒng),同時亦能夠為其營銷管理提供良好的模式借鑒。在電力營銷信息化的支持下,電力企業(yè)能夠實現(xiàn)營銷業(yè)務、營銷管理、營銷指標考核的有機結合,從而為企業(yè)的電力生產與輸送提供良好的決策依據(jù)。然而我國在電力營銷信息化建設上起步相對較晚,且缺乏優(yōu)秀個例以作經驗借鑒,因此在建設及使用上仍有一定不足。
一、當前國內電力企業(yè)營銷信息化建設現(xiàn)狀。
1.建設效率落后,工作差錯較多。
以往電力企業(yè)過多的依賴于手工操作,在此種模式下,其工作效率頗為落后,且存在著較多管理漏洞,因此必須要實施信息化建設,以提高其工作效率。但在營銷信息化建設之初,需要將公司龐大的用戶資料包括用電信息以及用電費用等一一轉入計算機系統(tǒng)中,而在此期間極易出現(xiàn)漏記和誤記的情況出現(xiàn),以致于客戶信息在計算機系統(tǒng)中不夠真實和完整,并且隨著電力企業(yè)業(yè)務的拓展,有關客戶信息錄入錯誤的問題日漸嚴重。在進行營銷信息化建設時,由于人為因素影響,使得營銷信息化在管理以及監(jiān)督上較為困難。在用電過程中極易因人為因素干擾造成管理與監(jiān)督上的漏洞,諸如欠費、電費回收困難以及非法用電等,導致電力企業(yè)面臨巨大的經濟損失[1]。
2.信息利用效率低。
由于我國電力企業(yè)的營銷信息化在建設上處于起步階段,因此對于計算機系統(tǒng)中的營銷信息利用程度相對較低。多數(shù)電力企業(yè)雖已有較為規(guī)范的信息化建設,但卻無法及時有效的將其中信息加以利用,使得公司的決策層無法從數(shù)據(jù)庫中獲得有益于公司進步和發(fā)展的數(shù)據(jù)。有時候在需要對某一數(shù)據(jù)進行分析或核對時往往會浪費大量的時間和精力,使得信息的傳達不夠及時有效。信息利用效率低下使得公司的決策層無法做出最有效的決策,以致于公司在市場競爭中落入下風[2]。
二、電力企業(yè)營銷信息化建設。
1.電力企業(yè)營銷信息化的建設思路。
電力企業(yè)應當在大統(tǒng)一、大集中、大服務思想上,結合當前電力行業(yè)業(yè)務需求,建設符合企業(yè)自身情況的營銷信息化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設應當充分考慮當前市場經濟狀況,將客戶視作信息建設的中心,以透明化管理,確保營銷信息的合理、規(guī)范利用。(1)以計算機網(wǎng)絡為平臺基礎電力企業(yè)在進行電力營銷信息化建設時,應當以計算機網(wǎng)絡為平臺基礎,建立包含城鄉(xiāng)供電所的電力服務體系以及數(shù)字化營銷管理體系,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡化與共享化,從而使其能夠為整個公司的運營與發(fā)展服務。確保用電業(yè)務對外一致性,并使各項業(yè)務流程合理、規(guī)范,提升服務標準,從而實現(xiàn)電力收費的自動化。(2)業(yè)務拓展與變更隨著電力企業(yè)的發(fā)展以及社會進步,電力企業(yè)的業(yè)務亦在不斷拓展和變更,因此電力企業(yè)在進行其營銷信息化建設時必須要考慮到業(yè)務拓展以及業(yè)務變更的情況,要將電費核算、電表管理、電費實收等業(yè)務納入閉環(huán)信息處理中,構建以賬務核算為中心的電費查收系統(tǒng)。
2.電力企業(yè)營銷信息化建設的業(yè)務主干。
電力企業(yè)營銷信息化建設的目的在于提升電力企業(yè)的營銷業(yè)務辦公效率,其能夠以規(guī)范化和標準化的信息處理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升對于信息的收集與利用效率。整個信息系統(tǒng)應當包含電力營銷的一系列流程,包括其賬務管理、用電檢查、計量裝置管理、業(yè)務處理、客戶服務、臺區(qū)線損管理、客戶服務以及營銷分析等。在應用范圍上,應當包括電力企業(yè)的營銷部門、電力計量部門等。信息系統(tǒng)的建設應當與校表臺校表系統(tǒng)、銀行聯(lián)網(wǎng)、遠抄系統(tǒng)以及財務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換,從而滿足社會各界的`不同需求。其中營銷業(yè)務的領導層主要負責對信息數(shù)據(jù)中的各項指標進行分析,從而了解市場動態(tài)以及客戶需求特點,并依此制定相應的市場策劃,從而確保營銷決策的及時、準確。營銷業(yè)務的管理層則應當做好其對于信息系統(tǒng)的管理與監(jiān)督工作,要求其必須要對具體的工作流程進行控制,對業(yè)務進行考察,并為營銷人員提供完善的管理系統(tǒng)與績效系統(tǒng),從而提升監(jiān)管效率,確保員工工作積極性。營銷業(yè)務的基層員工則應當負責處理實際的營銷業(yè)務問題,包括電費查收與核對、業(yè)務拓展與變更的上報、合同與檔案管理等,作為電力營銷的基礎,必須要確保各項工作的高效與精準,從而確保其電力企業(yè)的經濟效益[3]。
三、電力企業(yè)營銷信息化建設的意義。
1.業(yè)務處理規(guī)范高效。
借助于電力營銷信息系統(tǒng),可使電力企業(yè)的業(yè)務處理更加規(guī)范,從而提升其工作效率以及服務質量,進而提升電力企業(yè)的市場競爭能力。電力企業(yè)應當結合自身情況以及當?shù)赜秒娗闆r,制定相應業(yè)務處理規(guī)范,使各個崗位的職責得以明確,在降低員工勞動強度的基礎上提升其工作效率。電力企業(yè)依托信息化建設,能夠實現(xiàn)對當?shù)赜秒娍蛻舫浞至私?,從而為營銷人員制定科學合理的考核指標,包括電費回收率、抄表到位率、業(yè)務處理能力等,從而在最大程度上減少因人為因素干擾而導致的電力信息缺失和錯誤,既能夠提升電力企業(yè)的服務質量與能力,同時亦能夠提升電力企業(yè)的經濟效益。
2.用戶信息完整與真實。
以往的手工操作在進行用戶信息的錄入時無法做到錄入信息的絕對真實與完整,工作人員在進行信息核對與錄入時往往會存在一定的錯漏行為,對電力企業(yè)的電力核算以及賬務核算造成了一定困擾。而借助于營銷信息系統(tǒng)則能夠實現(xiàn)對用戶信息的完整錄入,并且在信心準確性上要高出人工錄入許多。所有數(shù)據(jù)通過認真普查后進入營銷系統(tǒng),完整的權限管理機制保證了數(shù)據(jù)不被人為非法修改,數(shù)據(jù)的真實性、完整性能得到及時的檢查和校對,從而從根本上解決以上問題[4]。
四、結束語。
通過建設電力營銷管理信息系統(tǒng),提高了整個公司的信息化水平,特別是營銷業(yè)務工作更是上了一個新的臺階,給公司帶來了較大的經濟效益和社會效益,更為重要的是,帶來了管理觀念的轉變,建立了新的業(yè)務管理模式,這是長期可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎。
參考文獻:。
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[4]陶鑫,楊葳,周麗萍,等.電力營銷信息化管理分析與探索[j].科技創(chuàng)新與應用,2015,(16):186.
企業(yè)工作經驗總結篇十七
摘要:隨著我國經濟社會的日益發(fā)展,電力行業(yè)越來越成為國民經濟的強大支撐,而隨著供電企業(yè)改革的深化和區(qū)域電力市場的逐步推進,使得電力市場矛盾性愈發(fā)凸顯,從而將傳統(tǒng)電力市場營銷理念逼入“市場死角”,因此,要想在新形勢和新變化面前站穩(wěn)市場腳跟,實現(xiàn)供電企業(yè)的發(fā)展和跨越,就必須研究當前電力營銷的新情況,構建現(xiàn)代營銷管路策略,才能實現(xiàn)供電企業(yè)轉型發(fā)展、跨越發(fā)展和優(yōu)質發(fā)展。
所謂市場經濟,就是參與市場競爭的主體和客體之間都是平等的市場地位,雙方自由競爭、互惠發(fā)展。
其中,所有的一切都是圍繞市場來運作,這也是市場經濟的最基本要求。
然而由于種種理由,當前的供電企業(yè)并沒有嚴格按照市場規(guī)律來運作,與之相對應的,是在經濟操作過程中面對市場變化、經營意識和營銷理念的落后甚至脫節(jié),如果說在短時期內還可以依靠行政干預存活和發(fā)展外,那么從長遠看,已經束縛了供電企業(yè)做大做強,實現(xiàn)高效發(fā)展。
因此,無論是從市場經濟的大環(huán)境還是從企業(yè)發(fā)展的內循環(huán)開看,深刻理解市場要素,全面引入市場營銷理念,構建和完善適應市場經濟發(fā)展的電力市場營銷框架和市場營銷體系,是當前供電企業(yè)必須重視的理由。
近年來,國內供電企業(yè)的綜合素質都得到了較大的發(fā)展,但是從縱向和歷史的眼光來看,仍然存在這樣那樣的理由,并且這些理由都有著較大的共性,因此有針對性地分析這些理由,有助于我們更好地研究電力企業(yè)的發(fā)展脈絡。
1.1思想觀念落后、危機意識淡薄。
電力企業(yè)無論是過去計劃經濟時代還是現(xiàn)在的市場經濟時代,由于其特殊的機構設置和現(xiàn)實需要,電力企業(yè)都是唯一的電力供應者,消費者在供電企業(yè)面前沒有其他選擇的余地。
在這種模式之下無法避開地帶來工作人員消極怠工、作風漂浮、危機意識淡薄等行為,“電老虎”的稱謂就是對此種情況的描述。
而隨著社會的巨大變遷和人們意識的進步,這種落后的思想觀念已經難以推進企業(yè)的發(fā)展,反而成為了制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的沉疴重疾。
1.2管理體制存在弊端。
當前,供電企業(yè)當中還存在政企不分、權責不清等理由,也就是說,供電企業(yè)仍然不具備現(xiàn)代企業(yè)自主經營、自負盈虧、獨立核算等多種企業(yè)要素。
從政治角度來看,行政干預對企業(yè)自主權的干涉從未放松。
從業(yè)務角度來看,統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理模式也對自主經營權形成了較大的不利影響。
面向電力市場的營銷體系尚未建立或者正在艱難中建立起來之中,因此,當前的體制難以有效、及時應對來自現(xiàn)代市場的挑戰(zhàn)。
1.3管理策略陳舊。
作為企業(yè)來講,應該以市場和客戶需求為前提,從而決定自己的生產行為,而電企的特殊性決定了以產定銷,也就是有多大產能就供多少電。
對內缺乏有效的激勵機制,一些地方的二次綜合加價使得客戶不堪重負,嚴重制約了電力市場的開拓。
企業(yè)工作經驗總結篇十八
(一)管理制度的精細化。
供電企業(yè)的管理制度是供電企業(yè)重要影響因素之一,它直接關系著企業(yè)的內部發(fā)展和服務質量。管理制度精細化主要體現(xiàn)在建立完善的管理體系、電力檢測系統(tǒng)以及各部門的工作內容、職責,通過加強對管理制度的精細化管理,能夠促進電力營銷的開展,提高部門的執(zhí)行能力,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。促進管理制度的精細化發(fā)展,一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度,增加員工的工作積極行,提高工作效率。另一方面,促進服務流程的精細化管理,及時解決電力存在的問題,并進行反饋,達到為用戶提供優(yōu)質服務的目的。此外,通過明確分配各部門的工作任務,可以避免各部門間出現(xiàn)互相推諉工作責任的現(xiàn)象,一定程度上講能夠促進各部門的協(xié)調發(fā)展。
(二)工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式,根據(jù)用戶的需求,引進現(xiàn)代化的管理技術、增加服務功能,實現(xiàn)統(tǒng)籌服務。電力營銷工作并不是一蹴而就,它具有較長的工作周期,且不同時期的工作質量均對整體質量造成影響。因此,開展電力營銷工作時,需對企業(yè)的整體業(yè)務進行分析,并確定具體的工作步驟,按部就班地實施,最終實現(xiàn)1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業(yè)順利實施電力營銷的保障,將部門的工作的共組進行統(tǒng)籌安排,對電力系統(tǒng)進行檢修,不僅能夠提高供安全性,還能有效提高對突發(fā)事件的應對能力。電力營銷進行精細化管理,還可提高企業(yè)的競爭實力,不斷擴大消費市場,促進城鄉(xiāng)供電一體化發(fā)展,改善農村地區(qū)的用電現(xiàn)狀。部分供電企業(yè)進行精細化管理期間,僅根據(jù)現(xiàn)有目標著眼與眼前發(fā)展,該方式很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。筆者認為,對工作流程進行管理前,應先明確工作目的,確定各階段工作目標,并其進行綜合分析,選擇最優(yōu)的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期,節(jié)約工作成本,還能保證工作質量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業(yè)發(fā)展,供電市場的逐漸擴大,用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前,應基于企業(yè)電力營銷的需要進行數(shù)據(jù)采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異,加強對用戶資料的管理,能夠了解其不同的用電需求,通過信息反饋,有利于企業(yè)了解自身發(fā)展存在的不足之處,逐步建立完善的服務系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。同時,信息管理精細化必須處于動態(tài)的管理模式,隨時更新信息資料,凸顯服務重點,大力促進電力企業(yè)的精益化發(fā)展。
二、精細化管理的措施。
(一)樹立良好的企業(yè)形象。
隨著人們生活水平提高,電力用戶開始關注企業(yè)的形象。一定程度上講,良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)競爭力。因此,企業(yè)在發(fā)展階段,必須重視自身企業(yè)的形象建立。企業(yè)主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業(yè)形象:(1)滿足用戶的需求。現(xiàn)階段,供電企業(yè)的競爭力越來越大,用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業(yè)。因此,相關部門必須加強市場調查,了解用戶的需求,為鞏固市場作準備。(2)提高服務質量。良好的服務質量直接影響著企業(yè)的形象,相關部門應從規(guī)劃、維護、費用收繳等一系列環(huán)節(jié)為用戶提供優(yōu)質服務,充分保證服務的質量,讓用戶充分地感受到企業(yè)的優(yōu)勢。
(二)提高管理職能。
現(xiàn)階段,很多供電企業(yè)仍未認識到加強內部管理的重要性,一味重視對外發(fā)展,容易取得適得其反的效果。因此,在電力營銷發(fā)展的新形式下,企業(yè)領導者應深入到基層管理中,了解基層管理的工作現(xiàn)狀,并加大資金投入,不斷引進現(xiàn)代化的`技術,提高工作質量。精細化管理理念強調企業(yè)的管理,相關部門領導進行管理時,應基于工作流程,將工作分配到個人,建立適當?shù)莫剳椭贫?,達到提高工作效率的目的。此外,企業(yè)應根據(jù)發(fā)展的需要,引進現(xiàn)代化人才,為企業(yè)發(fā)展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓,定期組織員工進行考核,提高工作人員的工作能力。
(三)加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異,企業(yè)實行電力營銷精細化管理階段,可采用分段區(qū)別收費的方式進行用電費用管理,鼓勵用戶在用電低峰期進行生產。
(四)完善供電系統(tǒng)。
良好的供電系統(tǒng)有利于是提高供電質量的保證,因此,企業(yè)必須重視電網(wǎng)建設,提高用電安全性。進行電網(wǎng)建設期間,在立足與地區(qū)的現(xiàn)代發(fā)展的技術長,對地區(qū)未來的發(fā)展趨勢進行整體規(guī)劃,建立超前電網(wǎng),提高企業(yè)競爭力。
三、結束語。
電力企業(yè)營銷精細化管理是供電企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,該方式不僅能提高企業(yè)的服務質量,還能穩(wěn)固供電市場,增強社會競爭力,對促進企業(yè)的良性發(fā)展具有重要意義。
企業(yè)工作經驗總結篇一
各位領導、老師,大家好:
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經整整五年了,也就是說我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂也有辛酸,但談到經驗卻真是不多,只能在這里班門弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會與心得與大家分享。
一、注重情感教育,適時鼓勵,不忘贊揚
我們的學生是一個個有著豐富精神和獨特個性的人。
情是教育的根,沒有愛就沒有教育。
師愛是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學生都渴望得到老師的尊重、理解和關懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對對方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
教師只有把愛化為涓涓暖流,流到每個學生的心靈深處,才會產生良好的師生情感,調動其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學生,是班里學習成績較差,經常違反學校的紀律。
通過和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個極度自卑而導致破罐子破摔的孩子,因在初中時和老師發(fā)生過激烈沖突所以對老師的教育總含有敵意和不滿。
我看過這樣一個故事:一個小女孩很不愛干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
家長用過許多的辦法——打過、罵過、哄過,都無濟于事。
一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個女孩再也沒有在泥地里玩過,因為她怕把這件美麗的連衣裙給弄臟了。
實際上,在我們每個人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認可與贊美。
在班級管理中,給學生以適當?shù)?贊美往往比批評能收到奇效。
無論在日常的學習和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓期間,為了使學生有自信、有信心,我在每天的總結中贊美他們訓練時的刻苦精神;比如間操,當他們做的比較好,口號響亮的時候,我給與他們非??隙ǖ谋頁P,第二天我們班的間操隊列更加整齊有序;比如他們集合時的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動發(fā)言,我們都可以給學生們一個贊揚和鼓勵的話語。
長此以往,學生自然而然會產生一種自信心和向上力,認定自己是優(yōu)秀的同時,他們就會向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說過這樣一句話:好孩子是夸出來的。
由此讓我想到:好學生也是夸出來的。
二、用愛去感化每一個學生
教師是知識的傳播者,是道德的典范,更是愛心的化身。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。
” 愛生是教師應具備的美德,也是教師的天職。
一個學生得到教師的愛,就是得到了贊許,表揚和獎勵。
能夠得到教師的關愛,是每個學生最起碼的心理需求,師愛對學生來說是一種鞭策和激勵,對學生的成長和進步有很大的推動作用,就要像陶行知先生說的那樣:“捧著一顆心來,不帶半根草去。
”
以前班里有位學生上課經常是對著老師“鸚鵡學舌”的,大家都討厭他,都認為他是個壞學生,后來我找他談心,知道了他因為成績不好而自卑,想通過這樣的方式引起老師和其他同學的注意。
知道這些后我就激勵他要耐心專心跟著老師的思路聽好課,不懂的問題更加要認真聽老師和其他同學分析解答,學習成績才能進步,這樣既是對自己負責,也是對別人負責,還能在同學中樹立威信。
并且讓班里的其他成績好的同學對他進行輔導,幫助他進步,后來他上課回答問題也非常積極,成績也能逐步提高。
三、用心去與學生溝通
80后的我,和90后的學生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛入學時還為能有一個年輕的班主任而欣喜,但隨著時間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當時我也很著急,因為想法的不同,很難做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對學生的教育,成績的提高都很不利,也沒法做到真正上心與心的溝通。
于是,我利用課余時間,利用網(wǎng)絡等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
記得在一次學校的藝術節(jié)前夕,各班開始準備節(jié)目的時候,我發(fā)現(xiàn)他們準備的多歌曲我都是沒聽過的,在同學的眼里我這個老師“老土”了。
回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復的聽了幾遍,對一些歌詞內容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學校后對班級的節(jié)目給與指導,當時同學都目光都非常驚訝,當時覺得確實與同學們的距離拉近了。
對于我們青年教師來說,年齡就是重要的資源,年輕教師對學生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任,我要及時了解他們的學習生活狀況,最新的想法,了解學生近期的情緒和思想活動,掌握學生的真情實感,及時發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂等各種情緒,并及時與之溝通,開啟學生心靈之門。
對于班級中家庭狀況比較困難的學生,我都會經常的去溝通,關心他們的生活與學習。
對于單親家庭的學生也會經常的找他們談心,對于不同的學生,我都會在不同的時期,不同的機會去找他們談心,讓他們經常體會到老師無時無刻在關心我們。
我們班有一個家庭情況比較特殊的學生,在高一的時候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個學生是非常要強的,她除了緊張的學習外,還得承受著在兩年的時間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學習,我就在適當?shù)臅r候找她談心,態(tài)度樂觀的她每天都能有個樂觀健康的心態(tài)去面對高三緊張而又有節(jié)奏的學習,最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國語學院。
四、在工作中不斷的學習
大學畢業(yè)后,剛剛邁進工作崗位,學校就安排我做班主任工作,當時我是忐忑不安,不僅沒有任何工作經驗,甚至連班主任應該做什么都不清楚,學校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
感謝學校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會了我如何去從事班主任工作,沒有她的幫助,也許也不會有我今天的成績。
學校每年都會組織班主任經驗交流大會,在大會上我也學到了許多好的管理方法,記得有位老師說過這么一句話,給我的印象頗深,他說:“我們班集體的每位同學,就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來,我把這句話應用在教育學生的集體榮譽感時,效果非常明顯。
時間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實踐中,在同澤這個大家庭里,確實讓我學到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
總之,班主任的工作沒大事,也沒小事,所以我們要把工作做細,我堅信:細節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學中的一些心得體會,根本談不上什么經驗,學無止境,教無止境,更多的是向各位老師學習,不足之處還懇請各位老師指正。
工作五年來,在我的成長過程中,各位領導、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
企業(yè)工作經驗總結篇二
一個班有著良好的班風,學生在此生活學習,健康成長,樂在其中;教師上課興趣盎然,樂在其中;班主任管理得心應手,樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認為,用民主平等的方式去營造良好的班風,是行之有效的。
班主任新接一個班,要努力去營建一個民主平等的氛圍,使每個學生將這個班當作自己的家,人人都愛她,時時都想著她;與她共榮辱,同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一,班主任應放下師道尊嚴的臭架子。要讓學生真正感到在這個班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應表明這一觀點,告訴學生在這群體中,老師只不過是領頭雁而已,這樣說更應這樣做。班級大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專制獨裁,為追求一種所謂的威嚴而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時,人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來,誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二,班主任做個標準的天平。平等地對等每個學生,關心每一個學生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關重要的一環(huán)。班主任在管理過程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯,因而處事過程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說理教育,有耐心地去引導他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進步要大力表揚,讓他們找會自信。另外一個班級中,無論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應從生活學習,思想意識等各方面地去關注。平時多走進他們,談心交流,利用班會課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進行引導;努力走進他們的生活,了解他們的思想,再走進他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會贏得同學們的尊重、信賴,形成一股強大的班級凝聚力。
第三,協(xié)調各科平衡,平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心,不讓學生重主科、輕小科,尊重主科教師,無視小科教師,這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導思想。學生對科任教師的反映,科任教師對同學的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要求學生平等對等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學生尊重各科教師,教師樂得走進這個班,學習的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛這個家?,F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任一的一言一行,人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應該做好典范。比如班級大型活動,班主任熱情投入其中,想方設法努力與同學們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損,班主任要勇于承擔責任,不能一味地責備學生,相反還應鼓勵或正確引導。班級事務,自己能做的,努力動手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設,窗簾的安放等,走進教室同學們都在認真學習,那么彎彎腰,動動手,擦一擦,拖一拖,學生會看在眼中,自然會潛移默化。切忌亂批評指責,然后指手畫腳一番。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學為班級掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學犯了錯誤,會主動跑來向我認錯。我會表揚他,因為他已知道并勇于承認,自然不會下犯。同學們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學習生活,這是我們共同的理想。有一次我進行民意調查,有一位這樣寫道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好,但輪到我值日時,我會認認真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動!
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企業(yè)工作經驗總結篇三
1、每個人都有一個成長的過程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個過程。這句話的意思就是每個人都是新手開始,因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅強的信心,砬到了再大的困難也要堅持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經意地來到了你的身邊。
成長也是一個積累的過程,過程就是一段長的時間。學習到一定的時間才會突然的明白,工作的技能同樣要練習一段時間才會熟練。
2、端正態(tài)度,認真工作。
端正態(tài)度就是新到一個單位工作要遵守公司的紀律和制度,服從工作安排,認真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時向領導匯報和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說多看,少說多想多做。自己盡力獨立完成分內的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時,對自己做過和事進行整理記錄,最好能與自己學習過的理論知識加以對照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關的理論知識,再學習一遍。
當你掌握和形成了一個嚴謹務實的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強學習。
總是有人會問我為什么要學習?我要學習是因為我不懂,所以正是因為我不懂我才要學習。學習一個新的知識時與我們的基礎知識及學歷、工作經驗等其他因素是無關的,堅持學習就必然會有很多的收獲。
正確的學習方法有五個部分:一是初步的了解、二是重復為學習之母(培訓人的潛意識)、三是開始運用所學到的知識、四是融會貫通(理論知識與實踐情況進行對比)、五是再次的加強。
企業(yè)工作經驗總結篇四
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團領導、專家顧問應該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠,所以,人才也很難招。濟南公司經過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進”,目標是打造一個經營團隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導致人才缺。第三,員工轉崗,行業(yè)化經營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習員工,都是學生還沒有走出校門的時候,通過培訓考核,12名員工進入銷售系列,還有近xx名員工進入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟南分公司已經是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經、濟大,總共有600名學生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務、信息管理、信息技術等等,徐總也多次到大學里親自參加宣講,因為濟南分公司以前的員工學歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉變一下山東公司人才的學歷結構。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關,各業(yè)務線和銷售主管第二關,必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經過三輪考核,實習培訓開始的摸底考核,培訓期間的理論考核加培訓結束的實戰(zhàn)演練,最后達到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習生與各部門之間有個雙向選擇。
進入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應該是在五六月份的時候進入公司,真正開始開展工作應該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進,四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標,年末考核,簽單突破和沖刺指標他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經過篩選進入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應該說熟悉山東區(qū)總經理徐總的人都比較清楚,徐總非常關注價值觀的建設,所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們日常工作中表現(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質,驅動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P注這個東西呢?因為在一個團隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設首先是產品能力,一個員工進入公司不僅不懂產品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務就非常困難。所以,產品能力遵循erp1、2、3的進階規(guī)律,遵循漸進培訓新員工erp知識,從財務、供應鏈、生產、hr、crm、plm多個領域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風暴。從產品u8、u9、nc都有基礎知識的培訓,20xx年共投入培訓講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓,培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經營能力,對行業(yè)知識的認知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認知,對行業(yè)目標客戶管理關注點的認知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎知識,這個是我們在大學校園就學過了,可能很多公司內部的刊物、資料。第二類是產品知識,用友提供的產品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認識?;貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關于健康成長計劃的內容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團隊,這個客戶從進入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟南公司整體指標的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構已經做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預祝各位在座的同仁各位的帶領下,都能取得更輝煌的指標,謝謝。
企業(yè)工作經驗總結篇五
人本原則。人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠實信用關系,以員工的實際利益為中心,將企業(yè)的實際情況和員工的未來發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內容全部向員工交待清楚,使之有較好的心理準備或重新進行職業(yè)選擇,這樣才能使員工從內心深處樹立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關系,忠誠于企業(yè)。
權變原則。權變原則不僅是針對市場變化,而且也可以運用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內部人員調整。企業(yè)經營環(huán)境處在不斷的變化之中,企業(yè)的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結構、工作經驗等也不能脫離具體的環(huán)境,要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實際情況。
分析和認知企業(yè)的主客觀環(huán)境。企業(yè)的主客觀環(huán)境的分析和認知是為了使企業(yè)對所處的地理區(qū)位、擁有的資源條件、未來的發(fā)展前景、企業(yè)的市場競爭地位、企業(yè)所能提供的各種發(fā)展空間和福利空間有一個明確的把握,從自身著手分析以往員工流失的原因是否與這些要素相聯(lián)系,如果偏離這些要素的實際情況,那么,企業(yè)就應該進行調整,而不是凌駕于這些資源能力之上,使得企業(yè)對員工的期望與企業(yè)自身所能提供環(huán)境相一致,這樣才能留住與企業(yè)實際情況要求相一致的員工。
員工對企業(yè)的總體評價,而這是員工選擇留下還是離職的最重要決策點。而前面的各個要素之間是相互關聯(lián)的,相互協(xié)調作用于員工的內心感受,這些要素都是企業(yè)在進行人才儲備決策中必須要考慮的,缺一不可,只有這樣才能最大程度發(fā)揮企業(yè)人力資源工作的效果。
企業(yè)工作經驗總結篇六
隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉變,內部審計已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上,根據(jù)企業(yè)生產經營特點,建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據(jù)企業(yè)生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務和工作計劃建議,由審計、財務、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯(lián)席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現(xiàn)企業(yè)整體的經營目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內部審計對企業(yè)經營管理進行監(jiān)督和評價的權力和職責,開展以風險為導向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對合肥市電網(wǎng)建設加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,合肥供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設管理中的風險點,將內部審計關口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域審計資源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態(tài)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控提升內審質量。
質量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面,合肥供電公司以制度建設為抓手,在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內部審計制度體系。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成“整改信息孤島”等問題,合肥供電公司實施了審計成果的.集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數(shù)據(jù)庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現(xiàn)審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。
通過增強內部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應用,合肥供電公司審計項目的數(shù)量和質量逐年提高,內審效能明顯提升。,該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項,提出各類審計意見和建議120余條,促進企業(yè)增收節(jié)支1796.32萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
合肥供電公司通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創(chuàng)新培育機制,實現(xiàn)內部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預算編制等經營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。通過理順管理體制,整合相關資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務需求和人力資源不足的矛盾一直是合肥供電公司關注并致力解決的問題。該公司在審計成員網(wǎng)絡的基礎上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓?,通過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作能力和項目質量。
另外,合肥供電公司還將評估確認結論應用到質量改進措施中,促進了高質量審計成果的涌現(xiàn),并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質量自我評估中,對完善企業(yè)內部治理結構、防范經營風險具有重要意義。
合肥供電公司還特別重視將工作實踐提煉轉化為理論成果,通過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。
此外,合肥供電公司還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現(xiàn)場審計流程中引入作業(yè)指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了一定的成效。
企業(yè)工作經驗總結篇七
當今是信息時代,如何培養(yǎng)新時代具有創(chuàng)新精神、高素質的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國提出要實施素質教育。
現(xiàn)在的課堂教學有些學生雖然在教師的牽制下被迫學習但他們的意識卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應付學習的無政府主義狀態(tài);有些課,老師提問,學生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學生完全是以被動的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強調人的工具價值,而忽視教育的內在本體價值,即促進人的自由發(fā)展;強調知識傳授的唯一,忽視學生完整的、主動的、和諧的發(fā)展,只重視認知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強調教師的權威作用而忽視學生內在主體的發(fā)揮,視學生為被動的個體,消極對待學生,不尊重學生,不研究學生,無視學生的需求,因此,學生是被動的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實現(xiàn)真正的改革,就要從教育價值觀,學生觀上進行觀念形態(tài)的改變,很重要的一點就是要落實學生的主體地位,變學生過去的被動參與學習為主動參與學習。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實現(xiàn)課堂教學根本性的轉變。
學模式,這種教學模式體現(xiàn)了主動教育思想,是我國當代教育思想的一大主流。
主動參與教學思想的核心內容是學生主動參與、主動發(fā)展。
例如在教學《聶耳》一課時,在課前我先讓學生充分地預習自己去找聶耳的相關材料,對聶耳有所了解。
這樣在課前同學們已以開始了主動參與教學并有了濃厚的學習興趣。
由于在課前對聶耳的生平都有了了解。
所以課上學習時,教師和學生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學觀的把教學活動的性質框定在“特殊認識活動”范圍內,把完成認知性任務當作課堂教學的中心或唯一任務,把鉆研教材或設計教學過程當作教師備課的中心任務,把上課看作是執(zhí)行教案過程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。
顯然,這樣既忽視了作為每個獨立個體,處于不同狀態(tài)的教師和學生在課堂教學過程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂教學中教學每節(jié)新課我都先讓學生提問題。
然后充分地討論再從學生的回答中得出正確答案這樣一來,全體同學者在主動參與學習并有相當濃厚的學習興趣。
瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才,更重要的是能進行創(chuàng)造學習、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學校教育或更準確地說是課堂教學中完成的。
幫助學生課堂學習、課外復習或自學,能使教學走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。
學生在現(xiàn)代教育技術
的`超文本功能作用下實現(xiàn)對教學信息的組織,在動手操作中學會學習方法,在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學習習慣,得到打開知識大門的鑰匙。
教學過程,實質上是教師主導下的學生個性的認識過程和發(fā)展過程。
教學,不是教師教、學生學,而應是教師正確地恰當?shù)亟M織學生的學習活動。
在教學過程中,學生不僅是教育的對象,而且是學習的主體。
因此,在教學過程中必須發(fā)揮教與學兩個積極性。
從整體和發(fā)展的觀點來看,教學過程應當是一個教師對作為學習的主體學生,則應堅持“先學后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學生預習的習慣、質疑的能力,形成初步的自學的能力,作為積極參與課堂學習的基礎。
在教學中如何明確教學目標,如何激發(fā)學生學習興趣,恰當?shù)貙胝n題;如何設計感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運用現(xiàn)代化教學手段;如何引導學生運用知識、發(fā)展能力等方面的設計質量和發(fā)展的觀點來看,教學過程應當是一個“從教到學”的過程。
充分激發(fā)學生和求知欲望,在教師指導下,學生自主學習,主動地參與到知識的探求過程中來。
在這個過程中,教師精心設計教學環(huán)節(jié),不斷引導學生一步步深入下去,這種模式,學生思維是開放的,學生的能力在教師指導下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說:“人的內心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?!?BR> 在兒童的精神世界中,這種需求特別強烈。
在課堂上,安排自學過程,就是讓學生自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后學生按照自己方式去研究問題,將自己能解決的劃出來,將自己不能解決的問題也劃出來。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學能力。
同時在課堂教學中積極尋求探索式的教學,在備課時精心設計問題,在課堂教學中努力做到創(chuàng)設情境,積極引導變以前的教師為主體的灌輸為學生做主體的,強調教師的導與學生自己的學為主線,在講每一課之前,我都讓學生提前預習,自己去尋找相關的知識,同時自己的認識等等。
待上課時與學生充分交流交換意見使枯燥的音樂學習為有趣味的知識探索。
在教學中我覺得使用了先進的教學手段并不一定就是實施了素質教育比如計算機的介入,關鍵在于教師思想的認識如果教師只是拿這些先進手段作為一個以利于向學生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學生主動參與變被動為主動,那么這些先進的教學手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。
同時,我覺得考試也不是應試教育的唯一特征。
作為素質教育也要有考試關鍵在于實施素質教育不能拿考試作為衡量學生好壞的唯一標準,可以作為督促學生,監(jiān)督學生的一種手段,讓學生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調整。
以上是我對素質教育的一點體會,我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國家培養(yǎng)出更多的高素質人材。
初中語文新課程標準中強調:“在教學中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”, “具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感。
學會運用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標準的指導下,積極主動地探索切實提高學生的語言文字的感悟能力的有效的方法。
學生學習語文的能力與其生活的經歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學語,到書寫第一個漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個孩子學習語文的巨大的潛能。
只有充分信任學生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個學生都有機會在他的范圍內充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應當相信學生的感悟是在學生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。
教師要千方百計激發(fā)學生的感悟興趣,培養(yǎng)學生獨立閱讀和終身閱讀的習慣,不能以教師的講代替學生的主體理解,以教師的標準答案(其實不存在所謂的標準答案)代替學生的獨立思考,以教師的理性分析代替學生情感的體驗。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學生一旦進入了文本描繪的情境,便會產生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學生感悟。
1、教師以富有感染力的語言作示范
作為一名語文教師,自身應當具備良好的語言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學生帶到預設的情境當中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學毛澤東的詞《沁園春·雪》時,老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,在激昂的背景音樂當中,教師聲調激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學生帶入到這種情境當中,讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學生留下了深刻的印象。
在接下來的學生朗讀展示中效果明顯,讓學生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠的。
值得我們語文教師注意的是,在設計運用教學手段時,一定要把握教材的內容和特點,準確地反映課文中所蘊含的情境,有目的的突破學生感悟訓練中的難點。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達的是湘西淳樸的民風民俗,如何能讓學生身臨其境體會到當?shù)卮緲愕拿耧L民俗,并產生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學這篇課文的關鍵所在。
于是筆者先在導入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風俗風景圖片,讓學生有一個直觀的感受,給學生有一個初步的印象。
教學過程中讓學生自主閱讀,質疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學生置身其中,學生興趣盎然,主體感受豐富。
再請學生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時,學生談的比較深入,教學達到
了預期的目的。
語文實踐活動是以提高學生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學生生活的實踐活動。
教學中,教師把語文學習與實踐活動結合,創(chuàng)設與課文內容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學生學習語文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學生對語言文字的感悟能力。
是課堂教學延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學是培養(yǎng)學生語言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識,汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學語文教師要在課堂教學中進行深入開展閱讀教學,并且培養(yǎng)學生形成良好的閱讀習慣,由課上深入到課下,是學生愛上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習慣的方法和途徑,才能切實促進學生語文能力的發(fā)展。
在閱讀教學中,教師應扮演組織者、引導者或主持人的角色,而不是“我講你聽”、“我呼你應”、“我考你答”的說教者,要敢于把時間還給學生,讓學生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應在閱讀教學中不斷探索并給學生一些方法和技巧,使學生學會推敲、揣摩、品味語言,體會文章情感和作者的寫作技巧,達到訓練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調換重點詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學生在品讀時要注意做好批注,以便形成一種閱讀習慣。
朗讀教學是培養(yǎng)學生對語言文字感悟能力的有效的方法。
教學中也要切忌漫無目的的朗讀,這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標,有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學生的朗讀的興趣,又有利于提高學生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學過程中的一些感悟,如果在教學過程中能準確的把握語文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語文教師會教得輕松,學生也會學得愉快。
展望未來,我想作為一名教育工作者,要認識到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻力量與青春。
20xx年x月x日
企業(yè)工作經驗總結篇八
我于20_年9月4日至10月16日在__市__區(qū)__小學進行了六個星期的教育實習。我實習的基本內容包括五部分:課堂教學、班主任工作、教育調查、信息技術與課程整合和研究性學習課程指導。本人主要做了如下工作:
(1)班主任工作:為期兩個星期,指導學生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽。
(2)信息技術教學工作:完成教案數(shù)為四份,試講次數(shù)為四次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。
(3)信息技術與學科整合:查找語文學科的資料及參與制作網(wǎng)絡環(huán)境下自然學科圖表復習專題網(wǎng)站。
(5)班部分學生完成班級主頁的制作。經歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象,給實習學校留下好的印象。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
一、班主任工作。
(1)在工作準備方面。
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始見習時,我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我們,而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚敵跷覀冇悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我們面對的還是學生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。其次,我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。
(2)在班級日常管理方面。
我能在班主任潭老師的指導下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交,很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是我們班的張嘉迅,每次作業(yè)都是空白,到了后來都是他主動把作業(yè)本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學習主動性不夠,像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對與這類學生,就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗。對于這類學生,應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。
(3)在班級活動方面。
開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,我就在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質的班會。通過收集學生的意見,我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,為了更好的準備這場比賽,我還讓學生展開了一些訓練,這些訓練非常有效果,最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面,很多學生喜歡比賽性質的,又要結合知識方面的活動。但在我擔任實習班主任期間已經安排了誠信班會。為此,我就跟麗萍商量在她擔任班主任期間進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來,同學們的思維異?;钴S,而且小組之間競爭非常激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學生特點,好勝、好動。時間過的非???,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從班主任潭老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
二、信息技術教學工作教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
在教育信息化發(fā)展的進程中,信息技術教師在其中發(fā)揮了很大的作用,作為教育技術專業(yè)的學生,我想更應該在校期間努力學習各方面的技能,努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質,只有這樣充分體現(xiàn)自己的價值,為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項專業(yè)實習中,我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識不管是理論還是技術還不夠細致,不夠深入,比如網(wǎng)站的制作及幫老師做一些課件時發(fā)現(xiàn)自己的技術還是比較欠缺的。我們所學的更多的是一些入門的基礎,而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會,我學習到了很多在學校學不到的知識。四、建議我希望我們學院以后能多和中學聯(lián)系并和他們建立長期的基地關系,并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā),教學設計,學科資源網(wǎng)站的建設等等,并把這些任務都布置給我們。這樣我們才能更好的學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳??傊嘟o我們實踐的機會。
企業(yè)工作經驗總結篇九
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產,生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產,生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面:
1.“質”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時,我們經常說的是“攤子.快走“把東西收到室內去,以及”你應該怎么樣不應該怎么樣“這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產,生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2."量"宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質”方面內容的基礎,沒有很多次的宣傳上述“質”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質”和“量”
1.“質”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:
生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn)進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經驗心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農民對待農田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習慣,在店內經營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內存貨,門前施工,所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權責。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內部設置公用的施工場所,集中施工。
3、下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
企業(yè)工作經驗總結篇十
綜合布線工程還是比較常用的,于是我研究了一下綜合布線工程常見的也是很重要的幾個問題,在這里拿出來和大家分享一下,希望對大家有用,建筑物的綜合布線工程是適應計算機技術和通信技術發(fā)展,進一步實現(xiàn)社會信息化的需要,也是實現(xiàn)辦公自動化、樓宇自控等智能體系的一個必不可少的環(huán)節(jié)。
建筑物的綜合布線工程是一個較為復雜的工程,工程質量的好壞直接影響網(wǎng)絡鏈路的性能。在工程的實施過程中以下幾點是需要注意的。
第一點:必須提前對綜合布線工程進行設計,跟土建、消防、空調、照明等安裝工程互相配合好,免得產生不必要的施工沖突。
第二點:在條件允許的情況下,弱電應走自己的弱電井,減少受電磁干擾的機會,樓層配線間和主機房應盡量安排得大一些,以備發(fā)展和維修所需。對于網(wǎng)絡,物理層的鋪設是至關重要的,因為它是基礎。
第三點:盡量多布一些點,采用雙孔面板(一個語音,一個數(shù)據(jù)),跟電配合好,在信息點附近布電源點。由于綜合布線工程一般來說是一次性到位的工程,線布好了,要更改布線相對困難,而通信設備隨著發(fā)展是越來越多,所以多布一些較為穩(wěn)妥。
雖然有一些網(wǎng)絡也可以集成,其實還是讓它自成一張網(wǎng)絡比較好,例如說監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在較為先進的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng),你可以布五類線來傳輸音視頻,但是要把它也集成上去是沒有必要的。
第五點:隨著網(wǎng)絡設備飛速發(fā)展,在選擇方案時應盡量開闊一些,水平采用五類或五類以上,保證數(shù)據(jù)和語音可以互換,垂直采用光纖加大對數(shù)線纜,對于一些點較多的建筑,應采用光纖做數(shù)據(jù)備份而不是用線纜。
第六點:由于光產品的價格不斷下調,大開間布線應考慮多布一些光點,這樣對網(wǎng)絡建設有利。
第七點:鋪設dg管時要采用直徑較大的,要留有余量。鋪設光纜時要特別注意轉彎半徑,轉彎半徑過小會導致鏈路嚴重損耗,仔細檢查每一條光纜,特別光接點的面板盒,有的面板盒深度不夠,光點做好以后,面板沒裝到盒上時是好的,裝上去以后測試就不好,原因是裝上去后光纜轉角半徑太小,造成嚴重損耗。
第八點:隨著光熔接設備的降價,對有條件的地方,可以考慮放棄傳統(tǒng)的st、sc頭的制作方法,采用尾纖與光纖相熔接的做法更能夠保證光路質量。
第九點不要片面追求布線產品的品牌,進幾年來,其實國內的一些廠家生產的非屏蔽線、光纜、模塊等其他的網(wǎng)絡設備性能上已進達到行業(yè)標準,價格上具有較大的優(yōu)勢,所以可以考慮用我們自己的產品。
以上幾點是在工程中經常碰到的問題。其實綜合布線工程不是一個難以理解的項目,只要懂得它的原理,多多對比產品性能就一定能作出價廉物美的系統(tǒng)。
企業(yè)工作經驗總結篇十一
過去體制建設是基于傳統(tǒng)電力管理基礎上的配置,如今為適應形勢發(fā)展,必須要以電力營銷為核心,打破過去傳統(tǒng)的條條框框,重新優(yōu)化配置體制架構。
如加大電力預測、電力決策、客戶支持、電力銷售、公眾形象、滿意測評等方面的配置,以主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)為工作重點,建立和優(yōu)化電力營銷管理體制。
3.2建立多元的市場。
市場必須要進行細分,采取“價格擴大營銷”的辦法贏得更多市場份額,如對大型工業(yè)用電實行超基數(shù)優(yōu)惠電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場,對居民用電則實行分段電價,引導居民合理可續(xù)用電等。
3.3加快用電推廣。
產品必須要有推廣意識。
電力資源是較為清潔的能源之一,可以借助當前對環(huán)境保護的高要求,與相關政府、企業(yè)和設備商合作推廣電力產品,引導消費逐步從燃煤、燃氣走向電力消費,提高電力消費配額在整個能源消費中的比重。
3.4技術支持。
提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平,建立客戶服務計算機管理系統(tǒng),建立需求側管理支持系統(tǒng),加強對當?shù)厥袌龊拖嚓P市場的分析和預測工作。
企業(yè)工作經驗總結篇十二
(一)依照程序完成重點村項目申報工作。
根據(jù)各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質保量完成了每年度重點村項目申報工作。
(二)著力加強重點村基礎設施建設實施整村推進。
瞄準重點村困難群眾最關注、最迫切需要解決的生活、生產基礎設施難題,我縣本著“打基礎管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎設施建設。
(三)結合新農村建設工作,加快重點村整村推進步伐。
我縣采取“黨委政府領導,掛點單位支持,扶貧部門指導,村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農村建設,使重點村村容村貌煥然一新,實現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經濟組織,引導農戶進行產業(yè)調整,增強增收后勁。
(四)強化扶貧項目資金管理,提高扶貧效益。
我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的專款專用;四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎上,編制了突出基礎設施建設、突出產業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎設施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強聯(lián)系定點單位,定點扶貧效果明顯。
20__年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設;二是推進產業(yè)發(fā)展,加強技能培訓,促進農民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎設施建設;四是積極推進農村和諧社會建設。
企業(yè)工作經驗總結篇十三
建立以kpi(關鍵業(yè)績指標)過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強經營科學管理的重要組成部分對提高企業(yè)經濟效益、管理水平,有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè),擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務?;鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。
1、“過程方法”理論。
“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結果的方法?!斑^程方法”是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統(tǒng)的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關鍵業(yè)績指標理論。
通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業(yè)經濟效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務密切相關。只有業(yè)務擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內部工作質量,才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎上建立具有激勵約束性質的正。
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內部的凝聚力、驅動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產生自我發(fā)展功能,促進企業(yè)良性循環(huán)。
如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭,以點控制面,實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解,細化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關鍵指標管理為核心,過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時,基層單位通過指標完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時發(fā)現(xiàn)問題,為科學決策提供可靠的依據(jù)。
應用電力系統(tǒng)先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關鍵指標,從而最終實現(xiàn)各項關鍵指標圓滿完成。
三、實施以關鍵指標為核心的電力營銷控制過程。
加強指標體系管理,成立由主管領導負責,各相關職能部門密切參與、配合的關鍵指標分析機構,規(guī)范日常工作職責和程序,形成完整的關鍵指標分析機制,保證關鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關鍵指標分析會,對每一項指標每月完成情況定期進行分析,與同期數(shù)值進行對比,與其它基層單位進行對標,與計劃指標進行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標體系、管理體系和建立基于經濟杠桿調節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯(lián)系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內電網(wǎng)基本建設,保證客戶的合理用電,通過對電網(wǎng)的改造,從技術上提高電網(wǎng)的輸電能力,減少損耗。
加強需求側管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內電網(wǎng)的`平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負荷猛增,導致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現(xiàn)“工作過程標準化、工作結果惟一化”的管理目標。本著“激勵與約束并重”的原則,健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標的完成奠定堅實的基礎。
認真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質量等進行認真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
通過指標的量化分解,與個人績效掛鉤,增加員工對公司的認同感、歸屬感和集體榮譽感,充分發(fā)揮全員潛能,同時擴大監(jiān)督面,促使工作過程的規(guī)范性,避免違規(guī)操作、弄虛作假。
企業(yè)工作經驗總結篇十四
本學期的教學工作即將結束, 在這一個學期里我較好的完成了體 育工作,但在教學過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學期的工作情 況總結如下:
一、教學工作 我的體育教學主要從三點來進行總結。
首先,我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。
在教學過程中培養(yǎng) 學生科學鍛煉身體的方法。
其次,我在教學過程中特別重視人的認知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練, 為體育教學研究科學的教學方法和組織方法 奠定基礎。
最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教 材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、 組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經過一個暑假,對廣播操 有些陌生,如不及時抓緊復習,一旦學生養(yǎng)成壞習慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強 對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二, 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學的主要教學方法之一,通 過示范能使學生建立正確的動作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準確。
第五,糾正錯誤動作要及時。
另外,在廣播操教 學過程中還得到了學校領導和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質量, 在很短的時間內有了很大的提高。
在提高的基礎上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學生一起認真的做操,給學生起到了示范 作用。
三、訓練工作 我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練,并做到訓練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。
在訓練時間上, 為不耽誤學生的學習,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生 訓練,使學生能夠安心訓練。
在作學生和家長的工作中,陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。
因此,我 要加倍努力,爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年,在分局黨委和分局團委的正確領導下,在分局各級團組織的協(xié)同幫助和本支部團員青年的共同努力下, 團支部不斷加強自身建設,堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,學習貫徹“十八大”精神,深入學習分局團委及上級領導部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進和規(guī)范標準化團組織建設活動,團結拼搏、開拓奮進,堅決執(zhí)行團的'各項方針政策,加強團的組織建設、思想建設、作風建設和制度建設。
20xx年, 團支部開展了各種活動,組織政治理論學習。
現(xiàn)將本團支部20xx年工作總結如下:
一、加強隊伍建設
在組織建設方面,團支部從個人的思想建設做起,認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應分局團委的號召,逐步提高整體思想素質,加強團員青年的思想引導,提高團員青年隊伍的整體素質,較好的促進中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業(yè)務理論知識、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號為契機,中心團支部以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓青年職工的政治學習,積極做好優(yōu)秀團員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等,提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動,中心團支部及時了解團員青年工作、思想狀況,逐步提高團員青年的思想意識,及時對中心團員青年進行團隊意識教育,加強其團隊合作精神。
從而調動團員青年的工作主動性和積極性,擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心,在加強組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領導的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委,我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動,團支部組織青年同志們開展了傳達 局團委20xx年工作會會議精神的學習活動,開展了學習 同志的先進事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產黨第十八屆代表大會實況轉播,繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動,提高了青年同志們的思想意識,加強了團組織的凝聚力。
2、積極配合局團委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動,通過不斷的努力, 團支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得,進一步促進了中心團員青年的工作積極性,加強了團隊建設,為 團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務工作中,包括每年例行的 工作。
中心團員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險和困難,不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作,而且多年來無一工作失誤。
三、團支部工作中的不足及下一年的打算
團支部在分局團委和本中心黨委的正確領導下,各項
工作取得了一定成績,但在工作中難免會存在一些不足:1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強,不能完全的自主承擔完成一些大項目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神,支部缺少長期志愿服務隊,組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠,主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強,也是今后需要改進的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線,積極開展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動。
團支部
年x月x日
企業(yè)工作經驗總結篇十五
轉眼間,我的20xx年外貿業(yè)務員生涯已經接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己下,需要很好的進行總結和回憶。總結過去20xx年外貿業(yè)務員工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
20xx年一年來,我作為一名外貿業(yè)務員,一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數(shù),毛重。
2、索要進倉地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認提單。
3、到商檢局做產地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯,準備押集合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防喪失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作,其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的`正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
如:確認提單時需注意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。提單確認好后,待貨物報關放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的過失可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從根本功上多下功夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要防止的,無論從事什么性質的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的開展打下良好的根底。
企業(yè)工作經驗總結篇十六
摘要:文章通過對當前國內電力營銷信息化建設現(xiàn)狀及其存在問題進行分析,并針對電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為其提供相應改進措施,以提高我國電力企業(yè)營銷信息化建設水平。
電力營銷信息化建設能夠為企業(yè)提供良好的營銷業(yè)務管理系統(tǒng),同時亦能夠為其營銷管理提供良好的模式借鑒。在電力營銷信息化的支持下,電力企業(yè)能夠實現(xiàn)營銷業(yè)務、營銷管理、營銷指標考核的有機結合,從而為企業(yè)的電力生產與輸送提供良好的決策依據(jù)。然而我國在電力營銷信息化建設上起步相對較晚,且缺乏優(yōu)秀個例以作經驗借鑒,因此在建設及使用上仍有一定不足。
一、當前國內電力企業(yè)營銷信息化建設現(xiàn)狀。
1.建設效率落后,工作差錯較多。
以往電力企業(yè)過多的依賴于手工操作,在此種模式下,其工作效率頗為落后,且存在著較多管理漏洞,因此必須要實施信息化建設,以提高其工作效率。但在營銷信息化建設之初,需要將公司龐大的用戶資料包括用電信息以及用電費用等一一轉入計算機系統(tǒng)中,而在此期間極易出現(xiàn)漏記和誤記的情況出現(xiàn),以致于客戶信息在計算機系統(tǒng)中不夠真實和完整,并且隨著電力企業(yè)業(yè)務的拓展,有關客戶信息錄入錯誤的問題日漸嚴重。在進行營銷信息化建設時,由于人為因素影響,使得營銷信息化在管理以及監(jiān)督上較為困難。在用電過程中極易因人為因素干擾造成管理與監(jiān)督上的漏洞,諸如欠費、電費回收困難以及非法用電等,導致電力企業(yè)面臨巨大的經濟損失[1]。
2.信息利用效率低。
由于我國電力企業(yè)的營銷信息化在建設上處于起步階段,因此對于計算機系統(tǒng)中的營銷信息利用程度相對較低。多數(shù)電力企業(yè)雖已有較為規(guī)范的信息化建設,但卻無法及時有效的將其中信息加以利用,使得公司的決策層無法從數(shù)據(jù)庫中獲得有益于公司進步和發(fā)展的數(shù)據(jù)。有時候在需要對某一數(shù)據(jù)進行分析或核對時往往會浪費大量的時間和精力,使得信息的傳達不夠及時有效。信息利用效率低下使得公司的決策層無法做出最有效的決策,以致于公司在市場競爭中落入下風[2]。
二、電力企業(yè)營銷信息化建設。
1.電力企業(yè)營銷信息化的建設思路。
電力企業(yè)應當在大統(tǒng)一、大集中、大服務思想上,結合當前電力行業(yè)業(yè)務需求,建設符合企業(yè)自身情況的營銷信息化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設應當充分考慮當前市場經濟狀況,將客戶視作信息建設的中心,以透明化管理,確保營銷信息的合理、規(guī)范利用。(1)以計算機網(wǎng)絡為平臺基礎電力企業(yè)在進行電力營銷信息化建設時,應當以計算機網(wǎng)絡為平臺基礎,建立包含城鄉(xiāng)供電所的電力服務體系以及數(shù)字化營銷管理體系,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡化與共享化,從而使其能夠為整個公司的運營與發(fā)展服務。確保用電業(yè)務對外一致性,并使各項業(yè)務流程合理、規(guī)范,提升服務標準,從而實現(xiàn)電力收費的自動化。(2)業(yè)務拓展與變更隨著電力企業(yè)的發(fā)展以及社會進步,電力企業(yè)的業(yè)務亦在不斷拓展和變更,因此電力企業(yè)在進行其營銷信息化建設時必須要考慮到業(yè)務拓展以及業(yè)務變更的情況,要將電費核算、電表管理、電費實收等業(yè)務納入閉環(huán)信息處理中,構建以賬務核算為中心的電費查收系統(tǒng)。
2.電力企業(yè)營銷信息化建設的業(yè)務主干。
電力企業(yè)營銷信息化建設的目的在于提升電力企業(yè)的營銷業(yè)務辦公效率,其能夠以規(guī)范化和標準化的信息處理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升對于信息的收集與利用效率。整個信息系統(tǒng)應當包含電力營銷的一系列流程,包括其賬務管理、用電檢查、計量裝置管理、業(yè)務處理、客戶服務、臺區(qū)線損管理、客戶服務以及營銷分析等。在應用范圍上,應當包括電力企業(yè)的營銷部門、電力計量部門等。信息系統(tǒng)的建設應當與校表臺校表系統(tǒng)、銀行聯(lián)網(wǎng)、遠抄系統(tǒng)以及財務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換,從而滿足社會各界的`不同需求。其中營銷業(yè)務的領導層主要負責對信息數(shù)據(jù)中的各項指標進行分析,從而了解市場動態(tài)以及客戶需求特點,并依此制定相應的市場策劃,從而確保營銷決策的及時、準確。營銷業(yè)務的管理層則應當做好其對于信息系統(tǒng)的管理與監(jiān)督工作,要求其必須要對具體的工作流程進行控制,對業(yè)務進行考察,并為營銷人員提供完善的管理系統(tǒng)與績效系統(tǒng),從而提升監(jiān)管效率,確保員工工作積極性。營銷業(yè)務的基層員工則應當負責處理實際的營銷業(yè)務問題,包括電費查收與核對、業(yè)務拓展與變更的上報、合同與檔案管理等,作為電力營銷的基礎,必須要確保各項工作的高效與精準,從而確保其電力企業(yè)的經濟效益[3]。
三、電力企業(yè)營銷信息化建設的意義。
1.業(yè)務處理規(guī)范高效。
借助于電力營銷信息系統(tǒng),可使電力企業(yè)的業(yè)務處理更加規(guī)范,從而提升其工作效率以及服務質量,進而提升電力企業(yè)的市場競爭能力。電力企業(yè)應當結合自身情況以及當?shù)赜秒娗闆r,制定相應業(yè)務處理規(guī)范,使各個崗位的職責得以明確,在降低員工勞動強度的基礎上提升其工作效率。電力企業(yè)依托信息化建設,能夠實現(xiàn)對當?shù)赜秒娍蛻舫浞至私?,從而為營銷人員制定科學合理的考核指標,包括電費回收率、抄表到位率、業(yè)務處理能力等,從而在最大程度上減少因人為因素干擾而導致的電力信息缺失和錯誤,既能夠提升電力企業(yè)的服務質量與能力,同時亦能夠提升電力企業(yè)的經濟效益。
2.用戶信息完整與真實。
以往的手工操作在進行用戶信息的錄入時無法做到錄入信息的絕對真實與完整,工作人員在進行信息核對與錄入時往往會存在一定的錯漏行為,對電力企業(yè)的電力核算以及賬務核算造成了一定困擾。而借助于營銷信息系統(tǒng)則能夠實現(xiàn)對用戶信息的完整錄入,并且在信心準確性上要高出人工錄入許多。所有數(shù)據(jù)通過認真普查后進入營銷系統(tǒng),完整的權限管理機制保證了數(shù)據(jù)不被人為非法修改,數(shù)據(jù)的真實性、完整性能得到及時的檢查和校對,從而從根本上解決以上問題[4]。
四、結束語。
通過建設電力營銷管理信息系統(tǒng),提高了整個公司的信息化水平,特別是營銷業(yè)務工作更是上了一個新的臺階,給公司帶來了較大的經濟效益和社會效益,更為重要的是,帶來了管理觀念的轉變,建立了新的業(yè)務管理模式,這是長期可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎。
參考文獻:。
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[3]張曉楠.淺談電力集抄系統(tǒng)在電力營銷信息化管理中的應用[j].工程技術:全文版,2016,(9):172.
[4]陶鑫,楊葳,周麗萍,等.電力營銷信息化管理分析與探索[j].科技創(chuàng)新與應用,2015,(16):186.
企業(yè)工作經驗總結篇十七
摘要:隨著我國經濟社會的日益發(fā)展,電力行業(yè)越來越成為國民經濟的強大支撐,而隨著供電企業(yè)改革的深化和區(qū)域電力市場的逐步推進,使得電力市場矛盾性愈發(fā)凸顯,從而將傳統(tǒng)電力市場營銷理念逼入“市場死角”,因此,要想在新形勢和新變化面前站穩(wěn)市場腳跟,實現(xiàn)供電企業(yè)的發(fā)展和跨越,就必須研究當前電力營銷的新情況,構建現(xiàn)代營銷管路策略,才能實現(xiàn)供電企業(yè)轉型發(fā)展、跨越發(fā)展和優(yōu)質發(fā)展。
所謂市場經濟,就是參與市場競爭的主體和客體之間都是平等的市場地位,雙方自由競爭、互惠發(fā)展。
其中,所有的一切都是圍繞市場來運作,這也是市場經濟的最基本要求。
然而由于種種理由,當前的供電企業(yè)并沒有嚴格按照市場規(guī)律來運作,與之相對應的,是在經濟操作過程中面對市場變化、經營意識和營銷理念的落后甚至脫節(jié),如果說在短時期內還可以依靠行政干預存活和發(fā)展外,那么從長遠看,已經束縛了供電企業(yè)做大做強,實現(xiàn)高效發(fā)展。
因此,無論是從市場經濟的大環(huán)境還是從企業(yè)發(fā)展的內循環(huán)開看,深刻理解市場要素,全面引入市場營銷理念,構建和完善適應市場經濟發(fā)展的電力市場營銷框架和市場營銷體系,是當前供電企業(yè)必須重視的理由。
近年來,國內供電企業(yè)的綜合素質都得到了較大的發(fā)展,但是從縱向和歷史的眼光來看,仍然存在這樣那樣的理由,并且這些理由都有著較大的共性,因此有針對性地分析這些理由,有助于我們更好地研究電力企業(yè)的發(fā)展脈絡。
1.1思想觀念落后、危機意識淡薄。
電力企業(yè)無論是過去計劃經濟時代還是現(xiàn)在的市場經濟時代,由于其特殊的機構設置和現(xiàn)實需要,電力企業(yè)都是唯一的電力供應者,消費者在供電企業(yè)面前沒有其他選擇的余地。
在這種模式之下無法避開地帶來工作人員消極怠工、作風漂浮、危機意識淡薄等行為,“電老虎”的稱謂就是對此種情況的描述。
而隨著社會的巨大變遷和人們意識的進步,這種落后的思想觀念已經難以推進企業(yè)的發(fā)展,反而成為了制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的沉疴重疾。
1.2管理體制存在弊端。
當前,供電企業(yè)當中還存在政企不分、權責不清等理由,也就是說,供電企業(yè)仍然不具備現(xiàn)代企業(yè)自主經營、自負盈虧、獨立核算等多種企業(yè)要素。
從政治角度來看,行政干預對企業(yè)自主權的干涉從未放松。
從業(yè)務角度來看,統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理模式也對自主經營權形成了較大的不利影響。
面向電力市場的營銷體系尚未建立或者正在艱難中建立起來之中,因此,當前的體制難以有效、及時應對來自現(xiàn)代市場的挑戰(zhàn)。
1.3管理策略陳舊。
作為企業(yè)來講,應該以市場和客戶需求為前提,從而決定自己的生產行為,而電企的特殊性決定了以產定銷,也就是有多大產能就供多少電。
對內缺乏有效的激勵機制,一些地方的二次綜合加價使得客戶不堪重負,嚴重制約了電力市場的開拓。
企業(yè)工作經驗總結篇十八
(一)管理制度的精細化。
供電企業(yè)的管理制度是供電企業(yè)重要影響因素之一,它直接關系著企業(yè)的內部發(fā)展和服務質量。管理制度精細化主要體現(xiàn)在建立完善的管理體系、電力檢測系統(tǒng)以及各部門的工作內容、職責,通過加強對管理制度的精細化管理,能夠促進電力營銷的開展,提高部門的執(zhí)行能力,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。促進管理制度的精細化發(fā)展,一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度,增加員工的工作積極行,提高工作效率。另一方面,促進服務流程的精細化管理,及時解決電力存在的問題,并進行反饋,達到為用戶提供優(yōu)質服務的目的。此外,通過明確分配各部門的工作任務,可以避免各部門間出現(xiàn)互相推諉工作責任的現(xiàn)象,一定程度上講能夠促進各部門的協(xié)調發(fā)展。
(二)工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式,根據(jù)用戶的需求,引進現(xiàn)代化的管理技術、增加服務功能,實現(xiàn)統(tǒng)籌服務。電力營銷工作并不是一蹴而就,它具有較長的工作周期,且不同時期的工作質量均對整體質量造成影響。因此,開展電力營銷工作時,需對企業(yè)的整體業(yè)務進行分析,并確定具體的工作步驟,按部就班地實施,最終實現(xiàn)1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業(yè)順利實施電力營銷的保障,將部門的工作的共組進行統(tǒng)籌安排,對電力系統(tǒng)進行檢修,不僅能夠提高供安全性,還能有效提高對突發(fā)事件的應對能力。電力營銷進行精細化管理,還可提高企業(yè)的競爭實力,不斷擴大消費市場,促進城鄉(xiāng)供電一體化發(fā)展,改善農村地區(qū)的用電現(xiàn)狀。部分供電企業(yè)進行精細化管理期間,僅根據(jù)現(xiàn)有目標著眼與眼前發(fā)展,該方式很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。筆者認為,對工作流程進行管理前,應先明確工作目的,確定各階段工作目標,并其進行綜合分析,選擇最優(yōu)的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期,節(jié)約工作成本,還能保證工作質量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業(yè)發(fā)展,供電市場的逐漸擴大,用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前,應基于企業(yè)電力營銷的需要進行數(shù)據(jù)采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異,加強對用戶資料的管理,能夠了解其不同的用電需求,通過信息反饋,有利于企業(yè)了解自身發(fā)展存在的不足之處,逐步建立完善的服務系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。同時,信息管理精細化必須處于動態(tài)的管理模式,隨時更新信息資料,凸顯服務重點,大力促進電力企業(yè)的精益化發(fā)展。
二、精細化管理的措施。
(一)樹立良好的企業(yè)形象。
隨著人們生活水平提高,電力用戶開始關注企業(yè)的形象。一定程度上講,良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)競爭力。因此,企業(yè)在發(fā)展階段,必須重視自身企業(yè)的形象建立。企業(yè)主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業(yè)形象:(1)滿足用戶的需求。現(xiàn)階段,供電企業(yè)的競爭力越來越大,用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業(yè)。因此,相關部門必須加強市場調查,了解用戶的需求,為鞏固市場作準備。(2)提高服務質量。良好的服務質量直接影響著企業(yè)的形象,相關部門應從規(guī)劃、維護、費用收繳等一系列環(huán)節(jié)為用戶提供優(yōu)質服務,充分保證服務的質量,讓用戶充分地感受到企業(yè)的優(yōu)勢。
(二)提高管理職能。
現(xiàn)階段,很多供電企業(yè)仍未認識到加強內部管理的重要性,一味重視對外發(fā)展,容易取得適得其反的效果。因此,在電力營銷發(fā)展的新形式下,企業(yè)領導者應深入到基層管理中,了解基層管理的工作現(xiàn)狀,并加大資金投入,不斷引進現(xiàn)代化的`技術,提高工作質量。精細化管理理念強調企業(yè)的管理,相關部門領導進行管理時,應基于工作流程,將工作分配到個人,建立適當?shù)莫剳椭贫?,達到提高工作效率的目的。此外,企業(yè)應根據(jù)發(fā)展的需要,引進現(xiàn)代化人才,為企業(yè)發(fā)展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓,定期組織員工進行考核,提高工作人員的工作能力。
(三)加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異,企業(yè)實行電力營銷精細化管理階段,可采用分段區(qū)別收費的方式進行用電費用管理,鼓勵用戶在用電低峰期進行生產。
(四)完善供電系統(tǒng)。
良好的供電系統(tǒng)有利于是提高供電質量的保證,因此,企業(yè)必須重視電網(wǎng)建設,提高用電安全性。進行電網(wǎng)建設期間,在立足與地區(qū)的現(xiàn)代發(fā)展的技術長,對地區(qū)未來的發(fā)展趨勢進行整體規(guī)劃,建立超前電網(wǎng),提高企業(yè)競爭力。
三、結束語。
電力企業(yè)營銷精細化管理是供電企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,該方式不僅能提高企業(yè)的服務質量,還能穩(wěn)固供電市場,增強社會競爭力,對促進企業(yè)的良性發(fā)展具有重要意義。