總結(jié)是我們內(nèi)心成長和進(jìn)步的見證,也是對過去時光的珍視和紀(jì)念。怎樣規(guī)劃時間,高效學(xué)習(xí)?接下來,我們一起來看看一些經(jīng)典的范例,以供參考。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇一
x年,xx縣在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“三年倍增、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的總體目標(biāo),緊扣招商引資主題,堅持把招商引資和推進(jìn)項目建設(shè)作為核心要務(wù),狠抓責(zé)任落實,進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,強(qiáng)力推進(jìn)招商引資和項目建設(shè)工作,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,招商引資工作取得顯著成效。
一、主要做法。
1、全縣動員招商,明確目標(biāo)。
年初,縣委、縣府對全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃,并由縣政府下發(fā)文件,明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù),提高招商引資工作在考核成績中的比重,要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心,集中骨干力量推進(jìn)招商引資工作。
2月17日召開的全縣經(jīng)濟(jì)工作會議上,縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細(xì)部署,并指出20工作的思路與重心,動員全縣上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢、堅定信心,明確目標(biāo)、加壓奮進(jìn);6月14日,全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開,總結(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行及招商引資情況,安排部署下一步工作任務(wù);7月18日,全縣招商引資工作調(diào)度會議召開,對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進(jìn)行調(diào)度;9月23日,召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)動員會議,對招商引資工作進(jìn)行安排部署,確保完成全年目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商,走出去懇談。
今年以來,緊緊抓住北上對接央企、強(qiáng)企和南下承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商的機(jī)會,積極組織、參加國內(nèi)各大商業(yè)展會,主動出擊拜訪各大型企業(yè),進(jìn)一步宣傳、推介陵縣??h主要領(lǐng)導(dǎo)10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日,縣長xx帶隊赴廣州參加德州—廣州經(jīng)貿(mào)洽談會,簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日,縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加xx德州—上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會,簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加山東德州融入首都經(jīng)濟(jì)圈合作懇談會,簽訂了投資300億元的中國華陽集團(tuán)低碳產(chǎn)業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產(chǎn)業(yè)城項目,并與中國服裝集團(tuán)深入洽談交流;12月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州—天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域合作懇談會,簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商,請進(jìn)來洽談。
在積極走出去的同時,邀請客商來陵縣實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會,會見客商800多人。以優(yōu)質(zhì)的資源吸引客商,用真情的服務(wù)感動客商,加快推進(jìn)項目落地進(jìn)程。3月23日,中國低碳產(chǎn)業(yè)投資中心主任張佐佑一行來陵縣考察,洽談低碳產(chǎn)業(yè)項目;5月30日,中國華戎控股有限公司董事長、總經(jīng)理xx來陵縣投資考察,簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產(chǎn)業(yè)園項目;9月27日,陵縣召開臺商投資說明會,簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項目;11月6日,北京中國服裝集團(tuán)公司總經(jīng)理梁勇一行來考察;11月13日,東風(fēng)汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日,全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日,上海燎申集團(tuán)董事長助理、投資部總經(jīng)理胡焯一行來考察;12月12日,中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強(qiáng)化招商分隊,駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個“引進(jìn)”,一是著力引進(jìn)聚集、帶動效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭項目。結(jié)合重點產(chǎn)業(yè)形成引進(jìn)一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補(bǔ)的項目引進(jìn)格局。二是著力引進(jìn)具有獨立知識產(chǎn)權(quán)、掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進(jìn)占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強(qiáng)的現(xiàn)代加工業(yè)項目。另外,圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務(wù)功能,加強(qiáng)了旅游、金融、物流、培訓(xùn)、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目招商。目前,投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿(mào)開發(fā)項目正在積極洽談推進(jìn);投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強(qiáng)招商隊伍建設(shè),進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制,加強(qiáng)招商隊伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請國土、國稅、地稅、建設(shè)、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關(guān)法規(guī)政策,觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座,并到德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊伍,提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力,并加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè),培養(yǎng)出一支具有務(wù)實的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的精神的招商主力軍。
5、擴(kuò)大招商主體,以商招商。
充分調(diào)動現(xiàn)有企業(yè)的積極性,強(qiáng)化企業(yè)招商主體地位,使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在陵縣投資的客商堅定投資發(fā)展的信心,并通過與國內(nèi)外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作,引進(jìn)國內(nèi)外資金與項目。通過他們影響,聯(lián)系、吸引更多客商前來考察合作,形成以商招商的聯(lián)動效應(yīng)。富路車業(yè)通過發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng),聯(lián)系引進(jìn)了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團(tuán)聯(lián)系引進(jìn)了投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進(jìn)了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商,實現(xiàn)了龍頭型項目的引進(jìn),延伸了上下游配套產(chǎn)業(yè)鏈,促使我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng),對縣域經(jīng)濟(jì)起到了強(qiáng)力的拉動作用。
6、靈活利用資源,科學(xué)招商。
在集約利用土地的基礎(chǔ)上,靈活利用現(xiàn)有資源,使資源利用最優(yōu)化、最大化,并進(jìn)一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源,變資源為財源。陵縣堅持高起點定位,編制印發(fā)《央企、強(qiáng)企500強(qiáng)企業(yè)名錄》,重點對接引進(jìn)央企強(qiáng)企,已落戶北斗產(chǎn)業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結(jié)合“4+2”產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有資源,在縣委、縣府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,盤閑挖潛,實現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調(diào)、廣鑫鐵塔等閑置資源,廣州康采恩集團(tuán)成功并購華茂集團(tuán)。目前中金集團(tuán)并購中南控股等項目也在洽談推進(jìn)中。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇二
今年國慶黃金周期間,天氣晴朗,氣候宜人,出游人數(shù)持續(xù)增長,xx區(qū)各旅游景區(qū)游覽的游客絡(luò)繹不絕,接待游客人數(shù)和門票收入快速增長結(jié)果喜人,七天假期全區(qū)游客總量43.76萬人次,旅游總收入10426萬元,門票收入100.04萬元,分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區(qū)內(nèi)各景區(qū)、景點游人如織,旅游市場秩序井然,無重大旅游投訴和安全事故報告,《旅游法》施行全區(qū)旅游市場運行平穩(wěn)。
一、總體情況分析。
1、各景區(qū)及酒店情況分析。
(1)xx古城景區(qū):游客總量27.96萬人,占游客總數(shù)的63.27%,門票收入100.04萬元。景區(qū)內(nèi)漢壽客棧、春秋苑等入住率達(dá)100%。共收取停車費8.2萬元。
(2)平樂旅游區(qū):游客總量4.33萬人,2至7號旅游區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂及餐飲店訂餐率達(dá)100%,平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛,游客主要來自市內(nèi)及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
(3)鄉(xiāng)村旅游:游客總量16.7萬人,占游客總數(shù)的36.73%。
(4)開元酒店:共接待游客0.33萬人,1至6號平均入住率達(dá)50.3%,其中2號達(dá)100%。實現(xiàn)總收入7.1萬元。
2、消費結(jié)構(gòu)分析:一日游總?cè)藬?shù)為35.59萬人,占游客總?cè)藬?shù)的81.3%,同比增長3%,收入7483.84萬元。過夜游總?cè)藬?shù)為8.17萬人,占游客總數(shù)的18.7%,同比增長23.6%,收入2942.16萬元。
省內(nèi)市外游客占40%,主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州;
市內(nèi)游客占35%。
二、主要特點。
(一)景區(qū)值班安排到位,服務(wù)周到。今年黃金周之前,區(qū)委政府早策劃,早安排,制定方案,組織區(qū)級各相關(guān)部門對各景區(qū)進(jìn)行兩次綜合大檢查,對消防、交通、衛(wèi)生、食品安全等進(jìn)行了排查,確保國慶期間旅游市場安全穩(wěn)定。國慶期間,區(qū)級各相關(guān)部門安排專人值班,嚴(yán)格管理。
(二)景區(qū)節(jié)目提早安排,精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假,xx古城景區(qū)提早制定各項活動安排,如考棚鄉(xiāng)試、樂樓民俗文藝節(jié)目表演、武士巡街等,在不同的時間段穿插,確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節(jié)目和互動活動中來。
(三)自駕自助游更加火爆。據(jù)幾天的觀察統(tǒng)計,自駕游、自助游占游客總量的80%左右,在xx古城景區(qū)停車場、公路出口、農(nóng)戶家門口隨處可見自駕游車隊,成為一道流動的風(fēng)景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
(四)鄉(xiāng)村旅游高峰出現(xiàn)。除了xx古城是我區(qū)旅游的熱點和龍頭,今年國慶大假期間,各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游人數(shù)較以往增長迅速,借助之前節(jié)慶活動的影響,我區(qū)紫云、柳橋、大朝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客人數(shù)很多,農(nóng)家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足。
1、景區(qū)服務(wù)設(shè)施和功能亟待完善。景區(qū)停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施接待能力明顯不足,大量車輛無處停放,接待能力有限。
2、景區(qū)業(yè)態(tài)培育亟待加大力度。景區(qū)過夜游客比例較低,不能滿足游客需求,節(jié)日期間大小客棧爆滿,商鋪經(jīng)營模式單調(diào),缺乏有較強(qiáng)吸引力和較高消費參與性、享受型業(yè)態(tài)項目。
3、景區(qū)交通組織還需進(jìn)一步加強(qiáng)。節(jié)日期間,對外地車輛流量情況估計不足,在交通組織上缺乏預(yù)見性,有待于改進(jìn)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
下面我把xx縣農(nóng)電局20xx年的主要工作成果、當(dāng)前存在的主要問題、第四季度重點工作和20xx年的工作思路向本次會議做簡要匯報。
一、20xx年的主要工作成果。
20xx年,我們按照年初制定的指導(dǎo)思想和工作思路逐步開展我局的各項工作,到目前為止,計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務(wù)大部分已經(jīng)實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當(dāng)中,力爭在年底實現(xiàn)預(yù)定計劃。
(一)安全生產(chǎn)方面,今年我們加大了管理力度,開展了幾項大的安全活動,實行重獎重罰制度,全局職工的安全意識不斷增強(qiáng)。
一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想,使基層廣大職工對安全生產(chǎn)工作高度重視,5月中旬,我們采取分片集中的形式,在全縣范圍內(nèi)分四片召開了xx局有史以來規(guī)模最大的安全生產(chǎn)會議。參加會議的供電所、變電所所長,安全員及全體農(nóng)民合同工共408人。會上,局領(lǐng)導(dǎo)直接面對基層廣大職工,傳達(dá)了上級的有關(guān)會議及通報精神,分析了本局的安全生產(chǎn)形勢,并針對我局的安全生產(chǎn)工作下達(dá)了“開展兩項活動、一個大普查,執(zhí)行十八項要求”的工作任務(wù)。
二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農(nóng)民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日,利用20天的時間,我們在全縣供電轄區(qū)內(nèi)開展了一次“地毯式”的安全大普查,同時在全體基層職工和農(nóng)民合同工中開展一個“學(xué)安規(guī)、講安規(guī)、嚴(yán)格遵守安規(guī)”的學(xué)習(xí)活動。
三是搞好兩個“回頭看”?!暗靥菏健钡陌踩笃詹榈臋z查評比和獎罰兌現(xiàn)之后,為了進(jìn)一步深入開展好安全生產(chǎn)工作,徹底解決變壓器臺不規(guī)范、返線不工整的問題;解決進(jìn)戶線混亂的問題;解決私拉亂接的問題;解決交叉跨越等問題,我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動?;顒咏Y(jié)果后,我們組織人員進(jìn)行了認(rèn)真的檢查驗收,結(jié)果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的,以上存在的問題基本得到了解決。
四是開展“一日大思辯”活動。為了進(jìn)一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產(chǎn)理念,我局根據(jù)公司文件精神,開展了轟轟烈烈的“農(nóng)電安全生產(chǎn)一日大思辯”活動,收到了很好的效果。
五是組織兩次大規(guī)模的考試。首先是在7月末對全局436名農(nóng)民合同工進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和行風(fēng)建設(shè)等方面的綜合知識統(tǒng)考,對農(nóng)民合同工的`業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了摸底和測評。在9月末,我們配合市公司組織的大匯考活動,又組織了一次大規(guī)模的安規(guī)考試,全體生產(chǎn)人員和基層全體職工共有450人參加了這次統(tǒng)考,重點考核職工對各項安全規(guī)程和規(guī)定的掌握情況。
六是開展一個競賽。9月中旬,我們在全局范圍內(nèi)開展了“安全杯”知識競賽,從機(jī)關(guān)到基層共有26個代表隊參加比賽,整個活動準(zhǔn)備充分,競爭激烈。通過這次比賽,廣大職工對安全知識達(dá)到了熟練掌握、靈活運用的程度。
通過我們對安全生產(chǎn)管理重心向基層的轉(zhuǎn)移和各項活動的大力開展,我們職工的業(yè)務(wù)技能和自我保護(hù)意識得到增強(qiáng),安全意識有了普遍提高,在過去的三個季度里,我局沒有發(fā)生重大以上責(zé)任事故和送、變、配電設(shè)備考核事故,到目前為止已實現(xiàn)連續(xù)安全運行6121天。
(二)經(jīng)營管理方面,我們強(qiáng)化了經(jīng)營意識和效益意識,通過增供擴(kuò)銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道,實現(xiàn)了全局經(jīng)濟(jì)效益的歷史性增長。
一是千方百計實現(xiàn)增供擴(kuò)銷。首先我們出臺了《xx縣農(nóng)電局增供擴(kuò)銷管理辦法》,通過實施一些優(yōu)惠政策吸引用戶,回收負(fù)荷。另一方面,我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,為用戶簡化業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù),并在春灌期間把各供電所的支農(nóng)小分隊下派到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電開展免費的維修和維護(hù)工作,使我縣農(nóng)村的200余個農(nóng)灌機(jī)井變臺全部啟用。通過努力,我局的用電負(fù)荷增長較快,在前三個季度,新增配電變壓器210臺,用電容量16470kva。到目前為止,新增臺區(qū)共增加售電量466、91萬kwh,增加電費提成收入56萬元。
二是抓好線損工作。年初以來,我們?yōu)榱送诰蚪?jīng)營潛力,面向二次發(fā)行員實行了臺區(qū)承包管理,承包內(nèi)容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容。承包管理方式極大地調(diào)動了基層工作人員的積極性,達(dá)到了降低損失、提高效益的目地。我們根據(jù)各所的改造和線路情況,在每個所選擇五個有代表性的臺區(qū),開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經(jīng)過最后的統(tǒng)計匯總,實測得出我局典型臺區(qū)的平均低壓線損率為14.85,對比原來的15.58下降了0.73個百分點。
三是克服重重困難,搞好收費制度改革。從今年1月份開始,為了徹底扭轉(zhuǎn)我局電費收繳難的被動局面,我們提出了收費制度改革,推行電費坐收。為了做好這項工作,我局共投資20余萬元,為各供電所配備微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備,并根據(jù)我局的實際情況,編寫了《坐收程序培訓(xùn)教程》,多次舉辦坐收工作培訓(xùn)班,對坐收人員進(jìn)行技能和服務(wù)上的培訓(xùn)。在試行過程中,我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革,先期宣傳不夠,使很多用戶對坐收不理解、不接受,個別地區(qū)由于交費路途遠(yuǎn),甚至出現(xiàn)了上訪事件。在這種情況下,我們頂著巨大的行風(fēng)壓力,查找不足,逐步解決。
我們首先加大了宣傳力度,派宣傳車深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放宣傳磁帶,印制并發(fā)放宣傳單12萬張,宣傳單甚至發(fā)放到戶,確保全縣農(nóng)村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度,相繼下發(fā)了《xx縣農(nóng)電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補(bǔ)充規(guī)定》等項制度,并加大了檢查力度,監(jiān)督檢查各所站對制度的執(zhí)行情況。
三是多次召開坐收工作專項會議,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對個別交費路途遠(yuǎn)的地區(qū),采取增設(shè)收費點或設(shè)立臨時收費點的辦法,最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力,廣大用戶認(rèn)識到了坐收制度的眾多益處,對電費坐收從不理解到廣泛擁護(hù),目前反響特別好。到現(xiàn)在為止,我們?nèi)h共設(shè)立收費點24個,22個供電所已全部實現(xiàn)坐收。
我局這次收費制度改革的成功,使供電所直接服務(wù)于廣大用戶,即減輕了基層人員的工作量,避免了配電營抄工挪占電費等違紀(jì)行為,也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題,確保了電費上繳月清月結(jié)。
截止9月末,我局購電量完成8329.4萬kwh,完成年計劃的83.94,比去年同期增長1713.1萬kwh;售電量完成8064.7萬kwh,完成年計劃的84.67,比去年同期增長1666.9萬kwh,增長率為26.05,與年計劃比較還有1460.3萬kwh的售電量需要完成,比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元,完成年計劃的83.14,比去年同期增長133.36萬元,增長率為16.12。
(三)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,我局取得了長足進(jìn)步。
一是開好行風(fēng)座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規(guī)模行風(fēng)建設(shè)客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀(jì)檢委糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)以及全縣供電范圍內(nèi)的30位客戶代表應(yīng)邀參加了這次座談會。座談期間,廣大客戶代表踴躍發(fā)言,對xx農(nóng)電的巨大變化給予了肯定,也對現(xiàn)階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當(dāng)場予以解答,并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見,廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農(nóng)電義務(wù)監(jiān)督員,并頒發(fā)了義務(wù)監(jiān)督員聘書和監(jiān)督員聯(lián)系卡。通過這次行風(fēng)建設(shè)工作座談會,我局完善了行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,拓寬了信息渠道,實現(xiàn)了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務(wù)等問題進(jìn)行了深入的溝通和交流,取得了行風(fēng)工作中的寶貴經(jīng)驗,在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道,我局設(shè)立了舉報電話,并把用電局長及經(jīng)營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據(jù)上,便于及時為用戶溝通解決問題,有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風(fēng)事件的發(fā)生。
二是大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),為各級政府和用戶辦實事,解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農(nóng)小分隊,堅持服務(wù)到田間農(nóng)戶,根據(jù)農(nóng)時合理制定電力檢修時間,做好支農(nóng)保電工作,為農(nóng)民排憂解難做好事。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件,共收到錦旗、牌匾17件,感謝信14件,感謝電話近百次。
由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作的深入開展,今年我局的信訪事件明顯少于往年。到目前為止,我局共收到和接待的電話來訪、信訪和人員來訪共31件(次),每一件都在認(rèn)真調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,給予了圓滿的解決或解答,沒有因為信訪問題處理不當(dāng)而發(fā)生越級上訪事件。
(四)規(guī)范化建設(shè)及創(chuàng)一流工作。今年我局投資近250萬元,新建和改造了4個變電所、2個供電所,并對機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行了整體裝修改造,統(tǒng)一更換了辦公桌椅和備品,使我局的生產(chǎn)和辦公環(huán)境有了很大的改觀。結(jié)合創(chuàng)一流工作,我們大力加強(qiáng)了職工思想文化建設(shè),相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動,活躍了職工生活,取得了很好的效果。
在加強(qiáng)農(nóng)電合同工管理方面,為了廣泛吸納人才,從根本上提高農(nóng)電合同工的素質(zhì),上半年我局面向社會招收大中專農(nóng)民全同工22人,經(jīng)過兩個月的上崗培訓(xùn),全部充實到基層供電所,承擔(dān)一些農(nóng)民合同工認(rèn)為難度較大的腦力工作。
二、當(dāng)前存在的主要問題。
1、機(jī)關(guān)人浮于事的問題比較突出,要隨著農(nóng)電體制改革的不斷深入來加以認(rèn)真解決。
2、基層的管理工作還不到位,工作重心要下移。
3、農(nóng)網(wǎng)改造中還存在很多問題需要認(rèn)認(rèn)真真地加以整改。
4、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)中還存在著急待解決的問題,需要進(jìn)一步規(guī)范管理,工作效率不高,工作態(tài)度不端正等。
5、依法經(jīng)營的意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、四季度重點工作:
第四季度是我們完成好全年工作任務(wù)的關(guān)鍵,在這幾個月里,我們在完成好生產(chǎn)、經(jīng)營和精神文明建設(shè)等各項日常工作的基礎(chǔ)上,要重點抓好以下幾項工作:
1、全力抓好創(chuàng)一流工作。要精心組織,周密安排,無論上級部門要求得緊不緊,我們都要堅持不懈地搞好。要結(jié)合機(jī)關(guān)改造和基層規(guī)范化建設(shè),把“創(chuàng)一流”工作擴(kuò)展到基層。前一段時間我們組織專人到省內(nèi)的幾家兄弟單位學(xué)習(xí)“創(chuàng)一流”工作的先進(jìn)經(jīng)驗,在年末前,我們要結(jié)合我局的實際情況,集中力量全面完成創(chuàng)一流的各項工作任務(wù)。
2、認(rèn)認(rèn)真真抓好農(nóng)網(wǎng)改造回頭看的自查自檢工作,確保農(nóng)網(wǎng)工作在稽查風(fēng)暴及全國農(nóng)網(wǎng)審計中不出現(xiàn)原則問題。在這項工作上,我們要倒排工期,由主要領(lǐng)導(dǎo)主要親自抓,做到領(lǐng)導(dǎo)有分管、專業(yè)有分工、崗位有任務(wù)。
3、高度重視抓好行風(fēng)測評工作。在第四季度,從機(jī)關(guān)到所站都要把行風(fēng)建設(shè)納入重要工作日程,要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調(diào),要把服務(wù)、宣傳等各項工作都做到位,特別是要抓好基層供電所的行風(fēng)測評工作,力爭在行風(fēng)測評中位于前列,實現(xiàn)“保五爭三”的奮斗目標(biāo)。
4、充分利用秋檢,抓好安全生產(chǎn)工作。我們已經(jīng)在全局范圍內(nèi)做好了秋檢前的學(xué)習(xí)、動員和任務(wù)布置,下一步要結(jié)合安全大檢查回頭看工作,全面抓好秋檢和秋季安全大普查,提高供電可靠性,保證秋冬用電高峰期不出現(xiàn)大面積停電及設(shè)備事故。
5、認(rèn)真做好全年各項工作的收尾工作。年末前,我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度,對基層所站的工作進(jìn)行全面的檢查驗收,在此基礎(chǔ)上兌現(xiàn)年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作,還要及時做好年度總結(jié),并結(jié)合實際安排好明年的各項工作任務(wù)。
四、20xx年的工作思路。
20xx年我們總的指導(dǎo)思想是:在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以改革促發(fā)展,緊緊圍繞“三增一樹”,即:增強(qiáng)企業(yè)實力,增強(qiáng)企業(yè)活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,樹立企業(yè)新形象,推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進(jìn),使雙文明建設(shè)水平達(dá)到一個新的高度。
總的工作思路是:采取四個三的工作方式完成20xx年的各項工作任務(wù)。即:抓好“三大塊”,突出“三個重點”,把住“三道關(guān)”,實現(xiàn)“三保證”。
抓好“三大塊”:
(一)抓好經(jīng)營管理。
1是線損管理;
2是企業(yè)承包;
3是坐收管理。
(二)抓好安全管理。
1是消滅考核事故;
2是減少農(nóng)觸事故;
3是加強(qiáng)設(shè)備管理;
4是提高“兩率”。
(三)抓好行風(fēng)建設(shè)工作。
1是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2是完善監(jiān)督機(jī)制;
3是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),提高素質(zhì),搞好服務(wù)。
突出“三個重點”:
(一)創(chuàng)一流工作;
(二)農(nóng)網(wǎng)工作自查整改、迎檢迎審;
(三)加強(qiáng)依法治電工作,保護(hù)電力設(shè)施和設(shè)備安全,保證供電。
把住“三道關(guān)”:
(一)把住依法經(jīng)營關(guān);
(二)把住財務(wù)收支關(guān);
(三)把住農(nóng)民工使用管理關(guān)。
實現(xiàn)“三保證”:
(一)保證各項指標(biāo)工作不滑坡;
(二)保證不出現(xiàn)違法違紀(jì)干部職工;
(三)保證職工收入增長6。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇四
近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,我縣緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,搶抓機(jī)遇,科學(xué)規(guī)劃,加大投入,加快旅游開發(fā)進(jìn)程。全縣旅游業(yè)從無到有,從小到大,旅游框架體系已初具雛形,旅游基礎(chǔ)設(shè)施及配套功能日趨完善,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。20xx年1—4月份,全縣旅游接待人數(shù)達(dá)到6。1萬人次,同比增長13;門票收入104萬元,同比增長20;實現(xiàn)旅游綜合收入610萬元,同比增長19。根據(jù)會議安排,結(jié)合《20xx年全市旅游工作任務(wù)分解表》,現(xiàn)將我縣旅游工作情況匯報如下:
一、我縣發(fā)展旅游業(yè)所做的主要工作。
為進(jìn)一步使旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,我縣以結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級為主線,以規(guī)劃為先導(dǎo),著力整合旅游資源,豐富旅游要素,全面推動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)以規(guī)劃為先導(dǎo),確立旅游發(fā)展戰(zhàn)略。
我縣旅游資源十分豐富,有太湖山國家森林公園、華陽洞、古昭關(guān)、凌家灘遺址等,但卻都是鎖在深閨人未識。為了拔開迷霧見朝陽,我縣高度重視旅游業(yè)發(fā)展,投入大量資金,高起點編制《旅游總體規(guī)劃》及褒禪山、昭關(guān)風(fēng)景區(qū)、太湖山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展詳細(xì)規(guī)劃和凌家灘、運漕鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃,制定和實施了發(fā)展全縣經(jīng)濟(jì)的旅游牽動戰(zhàn)略,發(fā)揮含山旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢,采取政府投資、招商引資等形式,加大旅游開發(fā)力度,擴(kuò)大對外宣傳,全力推進(jìn)我縣旅游業(yè)向前發(fā)展。
(二)廣開渠道,加快各景區(qū)景點建設(shè)。
為解決旅游業(yè)投入不足的問題,我縣建立以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入和社會融資為主體多元化投入機(jī)制,多方爭取資金,加快旅游資源開發(fā)。進(jìn)一步降低旅游投入門檻,制定和落實相關(guān)優(yōu)惠政策,20xx年,成功將華陽洞25年經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給上海金基房地產(chǎn)公司。加大項目編制力度,積極爭取國家、省里各種專項資金,精心編制了總投資17.52億元的旅游開發(fā)項目,包括華陽洞、古昭關(guān)二期開發(fā)、昭關(guān)溫泉度假區(qū)、凌家灘古文化遺址展示等項目。近期,我縣投入數(shù)萬元對華陽洞路及景區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治,美化景區(qū),提升景點形象。
(三)加大宣傳促銷力度,積極開拓旅游市場。
宣傳促銷是旅游工作的重中之重,是樹立一個地方對內(nèi)對外形象,擴(kuò)大影響,培育旅游市場,取得旅游最終效益的有效手段。在宣傳促銷中,我縣做到整體策劃,有計劃、有步驟、有重點地進(jìn)行,精心策劃推出精品旅游線路,有意識地培育名牌、打造名牌、宣傳名牌,突出文化品位,特別注重對華陽洞、古昭關(guān)、太湖山、凌家灘等的推介宣傳。堅持自主促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合,各主要景區(qū)景點積極到合肥、南京等周邊城市宣傳促銷,組織外地旅行社來我縣實地考察踩線,積極組織參與牡丹節(jié)的宣傳促銷。加強(qiáng)重點客源市場的開拓,積極拓展“長三角”地區(qū)和周邊城市的旅游市場,逐步將觸角伸向全國各地。
(四)培育和擴(kuò)展旅游業(yè)發(fā)展諸要素。
一是旅游賓館接待檔次獲得提升。我縣積極引導(dǎo)縣內(nèi)大酒店、大賓館申報星級賓館,提升接待檔次。經(jīng)過多方努力,我縣昭關(guān)賓館、冠圣大酒店被批準(zhǔn)為二星級賓館,實現(xiàn)了我縣星級賓館從無到有的歷史性跨越。目前,華陽洞賓館正在開展申報二星級賓館各項準(zhǔn)備工作。二是新增旅行社兩家,擴(kuò)展了旅游接待隊伍,增加旅行線路,讓游客有了更多的選擇。三是進(jìn)一步擴(kuò)大三口塘老鵝湯接待規(guī)模,增強(qiáng)其影響力,提高“太鹿”牌鹿系列產(chǎn)品、“華佐龍”玻璃工藝品、“大平”牌系列食用保健油等一批具有地方特色的旅游產(chǎn)品的知名度。
二、重點旅游建設(shè)項目進(jìn)展情況。
(一)凌家灘遺址項目建設(shè)。
1、積極爭取國家文物專項資金投入?!读杓覟┻z址保護(hù)規(guī)劃》于20xx年8月底被國家文物局批準(zhǔn),我縣于去年下半年上報了關(guān)于要求實施《規(guī)劃》一期工程項目的請示。今年初,省文物局與省發(fā)改委已將該工程列項上報了國家局。一期工程項目包括修建遺址保護(hù)性圍墻,興建展棚展示祭壇、墓葬、古井等原址,整治環(huán)境,建博物館和管理用房等。
2、在積極爭取國家文物保護(hù)專項資金投入的同時,緊緊圍繞《規(guī)劃》一期工程實施,開展了相關(guān)準(zhǔn)備工作。組織銅閘鎮(zhèn)、縣文化旅游局、國土局、建設(shè)局、財政局等單位進(jìn)行實地考察,研究提出了遺址上村莊及現(xiàn)代墳?zāi)沟倪w址意見。
3、實施第五次發(fā)掘。省文物考古所已決定下半年對凌家灘遺址進(jìn)行第五次發(fā)掘,目前發(fā)掘資金籌措和相關(guān)前期工作正在緊鑼密鼓地展開。這次發(fā)掘地點主要是20xx平方米的紅陶塊區(qū)域。
(二)華陽洞景點的改造升級。
1、督促經(jīng)營方盡快實施二期工程項目。
于20xx年6月將華陽洞風(fēng)景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓出去后,我縣積極主動與經(jīng)營方聯(lián)系,督促其盡快實施二期工程。今年初經(jīng)營方投入50萬元,對華陽洞賓館進(jìn)行了改造升級,按照《含山縣旅游規(guī)劃》和《華陽洞風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃》要求,對華陽洞風(fēng)景區(qū)實施二期開發(fā),二期開發(fā)項目內(nèi)容包括洞內(nèi)延伸,洞外的王安石紀(jì)念館、攀崖、碑廊、水上游樂園等。6月份,計劃就建造王安石紀(jì)念館一事,到外地去考察并搜集資料,目前正在開展興建前準(zhǔn)備工作。
2、引進(jìn)外資深度開發(fā)華陽洞景區(qū)。
今年以來,我們通過走出去和請進(jìn)來的辦法,增強(qiáng)了華陽洞景區(qū)旅游開發(fā)招商引資力度,先后接待蘇、浙、滬等地多家客商來該景區(qū)進(jìn)行考察,力爭引來資金投入該景區(qū)進(jìn)行深度開發(fā)。
(三)農(nóng)家樂旅游項目。
主要依托華陽洞景區(qū)引進(jìn)馬鞍山客商投資開發(fā),利用荒山荒水,進(jìn)行大面積綠化、整理水庫、修建休閑房屋、修建垂釣臺等。目前已投入100多萬元,進(jìn)行綠化、垂釣、茅舍等建設(shè),開展了生態(tài)田園景觀觀光、垂釣、干農(nóng)家活、吃農(nóng)家飯等活動。
雖然我縣旅游取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認(rèn)識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視。究其原因主要是對國民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力低,20xx年含山旅游門票收入272萬元,綜合收入只有1600萬元,對經(jīng)濟(jì)拉動力不大,所以導(dǎo)致了對旅游投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益。旅游景點單調(diào),只能獲取觀賞旅游的微薄利潤,休閑旅游等高端行業(yè)幾乎空白;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳;四是旅游資源整合力度不夠,各景點各自為營,旅游各要素相互脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、下一步工作打算。
旅游發(fā)展總體思路:根據(jù)市委“一年小變化、三年中變化、五年大變化”的總體要求和4月6日市委副書記到調(diào)研旅游時的指示精神,我們形成了兩個概念性發(fā)展思路,即昭關(guān)生態(tài)休閑景區(qū)和凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)建設(shè)。昭關(guān)生態(tài)休閑景區(qū)內(nèi)涵為:依托華陽洞、古昭關(guān),利用昭關(guān)水庫,興建水上樂園、高爾夫練球場、溫泉度假村、古昭關(guān)——華陽洞步道(王安石線路)、農(nóng)家樂、麻油制作觀摩,把山、水、林、泉、石、洞、人文這些景觀串起來,落點在溫泉度假。凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)內(nèi)涵為:依托太湖山,實施古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)、太湖山國家森林公園生態(tài)佛教文化、凌家灘古文化展示、“三口塘”老鵝湯品償及鵝毛飾品制作、瓷器制作觀摩、農(nóng)家樂等,落點在太湖山森林公園“綠色氧吧”休閑度假。根據(jù)這個總體思路,今年我們著重做好以下幾項工作。
(一)今年旅游重點工程。
一是進(jìn)行古昭關(guān)院落、碑廊建設(shè);二是進(jìn)行古昭關(guān)、華陽洞步道勘探;三是華陽洞二期工程王安石紀(jì)念館、旅游產(chǎn)品專賣店建設(shè);四是開通含城——華陽洞旅游專車;五是褒禪寺新征地50畝,建設(shè)蓮花池、放生池和居士林(多元文化中心);六是編制兩大景區(qū)建設(shè)詳規(guī)和vcd,積極對外推介這項工作。目前我們已和3家有實力企業(yè)正在進(jìn)行洽談。
(二)加大旅游宣傳促銷力度,拓展旅游客源市場。
設(shè)立含山旅游網(wǎng)站,將旅游資源、旅游產(chǎn)品、景區(qū)景點搬上互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,提升知名度。繼續(xù)對核心客源市場深入調(diào)研,掌握旅游者消費需求,推出相應(yīng)新產(chǎn)品,鞏固擴(kuò)大原有客源市場。積極同蘇浙滬地區(qū)的旅行社和旅游業(yè)同行聯(lián)系,參與該區(qū)域一系列旅游行業(yè)活動進(jìn)行直接推介。
(三)加強(qiáng)行業(yè)自我管理,促進(jìn)旅游資源整合。
成立旅游業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)自我發(fā)展,在政府和企業(yè)之間搭建一個平臺,促進(jìn)各景區(qū)景點融合,實現(xiàn)資源共享,向外共打一張牌,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。整合旅游景點,推出一日游和二日游線路,引導(dǎo)游客感受山水魅力、遙望遠(yuǎn)古文明、領(lǐng)悟佛教文化、體現(xiàn)購物樂趣。做到山與水、人與自然和多種文化的和諧發(fā)展。總之,通過3—5年努力,實現(xiàn)旅游形態(tài)由單一的觀光游向觀光休閑游、特色文化游等綜合旅游形式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇五
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“大旅游”的管理模式,依照政府主導(dǎo)原則,在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導(dǎo)向、資源整合、部門協(xié)調(diào)和綜合管理職能的市級旅游領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)職能設(shè)立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)建設(shè)、招商引資等專項工作組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)石港漁灣水道、開沙島、進(jìn)鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設(shè)。同時,建立健全正常的議事、調(diào)度、督促、檢查制度,強(qiáng)化協(xié)調(diào)的權(quán)威性、有效性。
2.科學(xué)制定規(guī)劃。建議市政府相關(guān)部門根據(jù)通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“重規(guī)劃、重建設(shè)、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路,以規(guī)劃協(xié)調(diào)、綜合效益、可操作性為原則,精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點,在此基礎(chǔ)上編制石港漁灣水道、進(jìn)鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入,以品牌推介為核心,推動城市旅游形象、旅游產(chǎn)品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行橫向聯(lián)系合作,擴(kuò)大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作,通過與旅行社共同制作宣傳資料,采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式,直接向客源地宣傳促銷,促進(jìn)客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展,精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳我市旅游景點,建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺,及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源,打造特色旅游線路。
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽(yù)是通州人文旅游資源的一大寶藏,發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜?,實質(zhì)是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里,我市已成為全國家紡市場的龍頭,中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應(yīng),吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內(nèi)的遺跡,來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風(fēng)味小吃、旅游工藝品、民間藝術(shù)表演等特色旅游項目,展示通州的人文景觀、風(fēng)土民情、地方特色。
2.做好三水(一灣一島一港)文章。我市瀕江臨海,水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色;開沙島環(huán)境宜人,自然生態(tài)良好,農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品資源豐富;進(jìn)鮮港河寬水闊,魚蝦鮮美,鄉(xiāng)野風(fēng)光保存完好。要圍繞“三水”資源,打造各具側(cè)重的旅游休閑景點,做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機(jī)制為導(dǎo)向,以利益機(jī)制為紐帶,強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作,主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場,逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農(nóng)業(yè)資源,加快發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游的品牌建設(shè)。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動,不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入,多渠道籌措資金。
1.設(shè)立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經(jīng)費,設(shè)立市旅游業(yè)發(fā)展基金,用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補(bǔ)貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農(nóng)村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金,更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道,運用市場化經(jīng)營手段,把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金等方式,充分挖掘民資民力,引導(dǎo)資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎(chǔ),營造良好旅游環(huán)境。
1.完善基礎(chǔ)設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,如景區(qū)建設(shè)、環(huán)境工程、賓館餐飲、標(biāo)識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務(wù)系統(tǒng),是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),必須依照規(guī)劃,全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設(shè),提高景區(qū)景點的可進(jìn)入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少,要加強(qiáng)對旅游商品深層次的開發(fā),拉長旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝,增強(qiáng)地方特色,提高旅游商品技術(shù)含量,增加其附加值,使旅游商品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。除了設(shè)立通州旅游紀(jì)念品銷售點,還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關(guān)產(chǎn)品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質(zhì)量的旅游服務(wù)水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況,要堅持以人為本的理念,引進(jìn)一批掌握現(xiàn)代經(jīng)營手段和管理技術(shù)的實用性專業(yè)人才,培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設(shè)計人才、導(dǎo)游人員和服務(wù)人員,努力提高我市旅游業(yè)的管理服務(wù)水平。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
近年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標(biāo),用心去經(jīng)營、用情去服務(wù),使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前,xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出,周邊旅游資源富集,交通非常便利,處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展,景區(qū)導(dǎo)入了標(biāo)準(zhǔn)化體系,2012年3月,xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請,希望在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下盡早成為旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。2013年5月,景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認(rèn)為第二批自治區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。前期我們已經(jīng)做了以下工作:
2012年3月12日,公司成立了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作小組》。明確了主要領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
2012年3月12日,經(jīng)公司辦公會議研究決定,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長xxx擔(dān)任組長,文化總監(jiān)xxx、副總經(jīng)理xxx同志擔(dān)任副組長,其他人員和部門負(fù)責(zé)人為成員;下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行組、標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣組三個工作組。同時,受標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長委托,副總經(jīng)理孫海榮同志為標(biāo)準(zhǔn)化管理者代表。標(biāo)準(zhǔn)化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金,用于2建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、組織旅游標(biāo)準(zhǔn)實施、開展標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、實施評價、持續(xù)改進(jìn)措施等工作事項。
領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會議,檢查創(chuàng)建工作推進(jìn)情況,并將會議精神以會議紀(jì)要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標(biāo)準(zhǔn)得到全面實施,2012年4月15日,我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》,制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案,明確了xxx景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的基本原則和目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和工作步驟。
3、深入調(diào)研,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
1)為順利推進(jìn)xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,2012年3月12日,公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領(lǐng)導(dǎo)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化動員會,會議就試點工作小組機(jī)構(gòu)的建立和成員進(jìn)行了部署和安排。
32)為做好xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,2012年4月25日,公司在xxx召開了景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3)外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗,安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)會。組織公司中層領(lǐng)導(dǎo)和職工去其他兄弟景區(qū)學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作經(jīng)驗。
4)加強(qiáng)培訓(xùn),組織業(yè)內(nèi)專家對旅游購物點、景區(qū)導(dǎo)游(講解)員、售驗票人員等崗位進(jìn)行分類專項培訓(xùn),覆蓋率達(dá)到100%。
5)為鞏固景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作成果,穩(wěn)固職工對于標(biāo)準(zhǔn)化工作試點工作的知曉度,2012年,公司組織職工進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識考試。考試采取筆試形式,最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料,在職工中形成了“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建氛圍。同時,我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進(jìn)行獎勵,并將他們的做法刊登在公司內(nèi)刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作以來,xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條,各大網(wǎng)站媒體平臺刊登信息上百條(人民網(wǎng)、新華網(wǎng)),2013年7月,xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索,持續(xù)提升,建立科學(xué)管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)認(rèn)識的不斷深化,2012年,我們在深入調(diào)研和廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷制定完善了標(biāo)準(zhǔn)編寫說明、標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)流程、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)流程為..(參看ppt)。
5、突出行業(yè)特色,建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
在建立旅游標(biāo)準(zhǔn)體系過程中,我們還是經(jīng)歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學(xué)、系統(tǒng)、實用的標(biāo)準(zhǔn)體系。
對照《旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系指南》(lb/t023-2013),我們強(qiáng)化4a、iso9000的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合xxx景區(qū)所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行由下至上,再由上至下的標(biāo)準(zhǔn)梳理、分類、歸納和整理;在收集整理標(biāo)準(zhǔn)的過程中我們著重增加了對國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集。
1)、xxx旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架,分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系四部分。
2)、其中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)又包括3個子體系。3)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4)、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))3個、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))5個、管理標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))3個;基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))2個、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))2個,管理標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))1個?;竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位,吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進(jìn)行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓(xùn)、崗位實踐等方式對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試行宣傳、貫徹,推動了景區(qū)服務(wù)工作方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。
(一)成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范,服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則要求,對照[《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》(lb/t014-2011)],我們對全體職工和旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)教育,并規(guī)定在平時的工作中注重細(xì)節(jié),規(guī)范著裝,佩證上崗,說普通話,講文明語,從自身的一言一行抓起,從點點滴滴的小事做起,嚴(yán)禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客,以最細(xì)致最貼心的行動服務(wù)游客,爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調(diào)查,征詢游客意見,確保游客投訴處理率100%,游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務(wù)中心設(shè)置與規(guī)范》(lb/t011-2011)標(biāo)準(zhǔn),為了更好地提供服務(wù),方便游客休息,在景區(qū)內(nèi)設(shè)有專門的游客休息中心,面積為1200平方米,環(huán)境寬敞,布置美觀。此外還在各個主要景點設(shè)立了多處游客公共休息區(qū),面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導(dǎo)游講解服務(wù)、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務(wù)、長途電話服務(wù),還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統(tǒng)、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導(dǎo)游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求》,我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家圖形符號標(biāo)準(zhǔn)要求補(bǔ)缺找差,逐項完善和跟進(jìn)。如:修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導(dǎo)標(biāo)識牌共300多處,對景區(qū)博物館展廳內(nèi)的燈箱展板進(jìn)行全部更換,統(tǒng)一采用新型材質(zhì)的led燈箱,做到低碳環(huán)保,清晰醒目;采用中英阿韓四文對照,設(shè)置合理醒目,色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào),突出景區(qū)的旅游特色,方便中外游客自助游覽,進(jìn)一步提升了景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和游覽環(huán)境。自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),使景區(qū)達(dá)到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據(jù)《綠色旅游景區(qū)》(lb/t015-2011)標(biāo)準(zhǔn)要求,我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經(jīng)營和管理中,8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護(hù)資源與環(huán)境方面的活動。實施標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作以來,景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程,將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達(dá)到90%以上,景區(qū)處處體現(xiàn)人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t18973-2003),景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進(jìn)行改造。目前景區(qū)內(nèi)所有公共洗手間均設(shè)置了手紙、洗手液、烘干機(jī)等便民設(shè)施,公示了洗手間負(fù)責(zé)人及監(jiān)督電話。
(二)、有效提高了服務(wù)質(zhì)量。
1、講解員、服務(wù)員、工作人員工作內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加明確,提高了游客滿意度。
2、游客了解服務(wù)范圍、工作要求,保障了游客及職工雙方利益。
(三)、品牌效應(yīng)提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴(kuò)展到1500公里區(qū)域,游客遍布全國各?。ㄊ校?、自治區(qū),其中省外游客達(dá)到60%,日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達(dá)到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中,xxx位列中國最美的十大主題公園。
(四)、2012年及2013然后以來取得的榮譽(yù)。
(五)、取得顯著社會、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
2012年,在運行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系下,景區(qū)全年無任何事故發(fā)生,游客滿意率達(dá)100%,旅游人次突破xxx萬人次,實現(xiàn)門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關(guān)懷為企業(yè)宗旨,解決xx本地就業(yè)160余人,占公司全體員工的75%,成為xx關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿者服務(wù)基地,帶動了xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現(xiàn),留給社會良好印象。
經(jīng)過一年多來的實施,旅游標(biāo)準(zhǔn)化增強(qiáng)了景區(qū)核心競爭力,促進(jìn)了景區(qū)科學(xué)發(fā)展,但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進(jìn)的地方。在今后工作中,我們將繼續(xù)完善景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系,不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的范圍,提高標(biāo)準(zhǔn)的適用性。積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定工作,積極申報國家標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的專業(yè)技能,參與標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇七
20**年,xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法工作在文新局局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞全局中心工作,以爭先創(chuàng)優(yōu)為核心,以文明創(chuàng)建為抓手,以繁榮市場為第一要務(wù),以規(guī)范市場為第一保障,不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè),完善文化市場監(jiān)管機(jī)制,扎實開展文化市場治理整頓,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營行為,全區(qū)文化市場經(jīng)營秩序得到明顯改善,文化行政綜合執(zhí)法工作取得可喜進(jìn)步。
一、文化行政綜合執(zhí)法管理的基本情況。
3、直管網(wǎng)吧26家,電子游戲經(jīng)營場所71家,電影放映單位3家,演出團(tuán)體6家,出版物零售店186家(書店86家、報刊亭攤100家),印刷企業(yè)205家(包括打印復(fù)印影印店)。目前,在實施文化市場行政執(zhí)法過程中依據(jù)的專業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章主要有:《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《營業(yè)性演出管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》、《營業(yè)性演出實施細(xì)則》、《美術(shù)品經(jīng)營管理辦法》《文化市場稽查管理辦法》等20余部法規(guī)和規(guī)章。
1、加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),提升隊伍素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),確保執(zhí)法人員政治合格。不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的政治理論學(xué)習(xí),組織文化執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家文化部、省文化廳和市文廣新局指導(dǎo)文化市場工作的相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)他們自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌文化市場管理工作,使執(zhí)法隊伍進(jìn)一步增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政、執(zhí)政為民的意識。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法水平。為確保在文明城市創(chuàng)建中不失分,我們注重法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和運用,采取集中學(xué)習(xí)、選送培訓(xùn)和外請輔導(dǎo)(3月份市局仲玉龍局長帶隊指導(dǎo)新聞出版管理工作、5月市局文化市場執(zhí)法支隊周志鈞支隊長帶隊指導(dǎo)文化市場執(zhí)法工作)等形式對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),此外,還先后組織執(zhí)法人員赴周邊縣區(qū)開展“掃黃打非”、文化市場管理及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等業(yè)務(wù)交流活動,交流信息和管理經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的監(jiān)管水平和整體素質(zhì)。(分管副局長卞干勝、文化市場科科長施敏、執(zhí)法隊隊長徐松山等先后外出學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn))三是狠抓作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識。以開展機(jī)關(guān)“能力作風(fēng)建設(shè)”活動為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量。為解決文化市場業(yè)主對創(chuàng)建迎考熱情不高、帶有抵觸情緒的問題,召集文化娛樂市場業(yè)主進(jìn)行《區(qū)文化娛樂場所創(chuàng)建迎考專項整治行動部署會》,學(xué)習(xí)法規(guī)條例,宣傳文明經(jīng)營規(guī)范經(jīng)營理念,培訓(xùn)創(chuàng)建文明城市知識;就創(chuàng)建迎考問題進(jìn)行探討,業(yè)主間對有關(guān)問題達(dá)成了一定的共識,取得了較好的效果,受到了廣大業(yè)主的好評。
2、堅持依法管理,提高執(zhí)法水平。
一是堅持依法行政。對不符合開業(yè)條件的歌舞娛樂場所堅決不予審批,至今有2家不符合審批條件的電影院和歌舞娛樂場所未作審批;20**年,對全區(qū)54家新聞出版企業(yè)、3家游戲機(jī)場所和4家歌舞廳進(jìn)行了重新審核、登記、換發(fā)經(jīng)營許可證工作,文化市場新頒發(fā)證照4家,營業(yè)性演出活動核準(zhǔn)9家、電影放映單位年審2家。二是狠抓了制度落實。在建立健全稽查、廉潔執(zhí)法、舉報、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等工作制度的基礎(chǔ)上,規(guī)范執(zhí)法文書,強(qiáng)化管理措施,在檢查文化市場時嚴(yán)格按照執(zhí)法程序,堅持“三必須”(必須有兩名以上的執(zhí)法人員、必須使用上級統(tǒng)一印制的執(zhí)法程序表、必須有原始記錄和原始材料),做到了文明執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法,杜絕了辦關(guān)系案、人情案和亂罰款等問題的發(fā)生,樹立了良好的執(zhí)法形象。去年在依法行政方面,對不符合ktv申辦條件的石塔健身中心本著熱情周到依法服務(wù)的宗旨,耐心工作,堅持原則,沒有因為人為干擾而循私情。通過迎市考省考國考以及對一系列案件的正確處置,既錘練了執(zhí)法隊伍,又開創(chuàng)了全區(qū)文化執(zhí)法工作的新局面。
3、嚴(yán)格市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營秩序。
先后組織開展了文明創(chuàng)建文化市場專項保障行動、校園周邊文化環(huán)境集中整治、文化市場暑期整治行動、安全生產(chǎn)宣傳月活動、“清剿火患”戰(zhàn)役等行動,針對音像市場、演出市場、新聞出版市場、網(wǎng)吧及游藝娛樂、歌舞場所等存在的問題,深入開展治理整頓。一年來,開展突擊檢查32次,零點行動5次,聯(lián)合執(zhí)法行動6次,累計出動執(zhí)法人員520人次,檢查經(jīng)營單位1080家次,收繳政治、色情、盜版等非法出版物2000多冊(份),收繳非法音像制品8000余盤(盒);由我局牽頭聯(lián)合公安、工商關(guān)閉取締無證照經(jīng)營的電玩場所8家、查處無證經(jīng)營歌舞廳2家,全區(qū)文化市場經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在集中整治文化市場的同時,突出抓好平安創(chuàng)建工作。在市場管理中,加強(qiáng)對文化市場的安全檢查工作,定期聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)集中執(zhí)法行動,及時排除消防安全隱患,組織歌舞廳、游藝廳、網(wǎng)吧等公眾聚集場所開展應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置和逃生自救疏散演練,有效地提高了文化市場經(jīng)營單位處置突發(fā)事件能力和應(yīng)急管理水平。由于思想重視,措施到位,我區(qū)從未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故,確保了文化市場平安穩(wěn)定。
首先,以打擊非法音像制品經(jīng)營為重點,開展對音像市場的治理整頓。深入開展反盜版專項整治行動,結(jié)合文明創(chuàng)建迎國考組織“打擊盜版、弘揚正版”、“音像制品法制宣傳周”和加強(qiáng)著作權(quán)法等宣傳活動,集中開展行動,嚴(yán)厲打擊頂風(fēng)作案的經(jīng)營單位和個人。加強(qiáng)對轄區(qū)音像制品經(jīng)營單位的日常監(jiān)督檢查,重點對銀河電子城門前以及校園周邊4家音像制品店,實行巡回檢查。今年以來,收繳非法音像制品8000多張,嚴(yán)厲打擊了非法經(jīng)營活動。
其次,以規(guī)范經(jīng)營秩序為重點,整治圖書市場和印刷品市場。針對盜版圖書和政治性、淫穢色情圖書在市場上時有出現(xiàn)的問題,著重加強(qiáng)節(jié)假日和夜間的檢查力度,對汽車東站、流動書攤和校園周邊16家書店等重要地點、部位采取不間斷的檢查。在印刷企業(yè)中開展了“講誠信、守法紀(jì)”活動,督促印刷企業(yè)建立和完善五項制度。并對印刷企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式集中檢查,有重點地對違規(guī)印刷教輔教材等違法經(jīng)營問題突擊檢查。一年來,收繳非法出版物2000多冊。
第三,文明創(chuàng)建中重點加強(qiáng)對網(wǎng)吧市場的協(xié)管。區(qū)劃調(diào)整前,我局協(xié)管網(wǎng)吧63家。在文明創(chuàng)建迎考過程中,我們把落實好網(wǎng)吧實名登記制度作為有效杜絕未成年人進(jìn)入的一項重要手段,在加強(qiáng)對網(wǎng)吧日常巡查的基礎(chǔ)上,積極開展突擊檢查,加大了學(xué)校放學(xué)時間、“雙休日”、“節(jié)假日”等非正常工作時間的檢查力度,時刻保持嚴(yán)查強(qiáng)管的高壓監(jiān)管態(tài)勢。今年,我們從全區(qū)老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老勞模中精心篩選了130名網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,并從技師學(xué)院動員了80名網(wǎng)吧監(jiān)督管理志愿者,進(jìn)行專門培訓(xùn),頒發(fā)《網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員證》,協(xié)助文化部門開展監(jiān)督管理,形成了對網(wǎng)吧市場群防群治的良好氛圍。通過以上措施,我區(qū)網(wǎng)吧市場經(jīng)營秩序發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了網(wǎng)吧市場經(jīng)營者自覺杜絕接納未成年人的可喜局面,為確保網(wǎng)吧市場在文明創(chuàng)建中不失分、得高分做出了貢獻(xiàn)。
4、健全長效機(jī)制,發(fā)揮服務(wù)職能。
一是抓好信息報送工作。按照《文化部關(guān)于進(jìn)一步完善文化市場行政執(zhí)法數(shù)據(jù)定期報告制度的通知》要求,明確專人負(fù)責(zé)文化市場執(zhí)法數(shù)據(jù)報送工作,按時上報每月、每季度、每年度的經(jīng)營單位信息和執(zhí)法數(shù)據(jù)。二是抓好網(wǎng)吧實名制登記工作。為確保網(wǎng)吧實名登記制度落到實處,有效杜絕未成年人和不登記身份信息的人進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng),構(gòu)筑嚴(yán)密高效的網(wǎng)絡(luò)防控陣地。我區(qū)把網(wǎng)吧實名登記工作作為日常檢查的主要內(nèi)容,要求網(wǎng)吧經(jīng)營者嚴(yán)格核對上網(wǎng)消費者身份證等有效證件,認(rèn)真做好登記,拒絕未成年人上網(wǎng)。執(zhí)法人員每兩個月開展一次拉網(wǎng)式檢查,對上網(wǎng)人員身份證等有效證件與實名制登記簿進(jìn)行嚴(yán)格的對照、審查,確保上網(wǎng)人員、有效證件和登記內(nèi)容相一致。三是抓好營業(yè)性演出活動的監(jiān)管工作。重點抓好慶典演出活動的監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可擅自從事營業(yè)性演出活動行為。在嚴(yán)格清理檢查的基礎(chǔ)上,我們向全區(qū)各營業(yè)性演出經(jīng)營單位、個人,歌舞娛樂場所、賓館、飯店等非演出場所經(jīng)營單位印發(fā)《通知》,告知其舉辦營業(yè)性演出活動應(yīng)遵守的法律法規(guī),要求其在舉辦活動前,先將營業(yè)性演出團(tuán)體有關(guān)申請材料提交文化市場管理科,由文化市場管理科對提交申請材料和演出場所進(jìn)行審查,并根據(jù)審查情況作出準(zhǔn)予演出的答復(fù)文書。對批準(zhǔn)的營業(yè)性演出,稽查隊安排專人到現(xiàn)場對演出節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和審核,對是否有假唱、假演奏行為進(jìn)行重點監(jiān)控,嚴(yán)肅查處違法演出行為。四是抓好從業(yè)人員培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步提高娛樂行業(yè)整體形象和從業(yè)人員素質(zhì),不斷促進(jìn)我區(qū)娛樂場所健康有序發(fā)展,去年底,我們組織動員娛樂場所積極參加全市首期娛樂場所從業(yè)人員上崗培訓(xùn)及娛樂場所高級經(jīng)營管理講座,全區(qū)26家歌舞廳、56家游戲機(jī)業(yè)主積極響應(yīng),悉數(shù)到會,無一缺席培訓(xùn),成為全市所有縣市區(qū)中參加培訓(xùn)場所最齊的一家;與會培訓(xùn)人員全部順利通過合格考試,并取得了江蘇省娛樂行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)的《江蘇省娛樂場所從業(yè)資格證書》。此項工作受到市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。五是抓好文化市場行政審批工作。嚴(yán)把文化市場審批關(guān),堅決杜絕在校園周邊設(shè)立網(wǎng)吧、游藝廳、歌舞廳等娛樂場所。今年,在游藝娛樂場所設(shè)立審批工作中,要求娛樂場所經(jīng)營面積必須達(dá)到300平方米以上,并嚴(yán)格按照文化部《第一批游戲游藝機(jī)市場準(zhǔn)入機(jī)型機(jī)種指導(dǎo)目錄》購置機(jī)種機(jī)型,切實達(dá)到規(guī)范起步,守法運作的要求,促進(jìn)全區(qū)文化娛樂市場朝著規(guī)?;?、品牌化、連鎖化的方向發(fā)展。
一年來,盡管我局在文化市場綜合執(zhí)法工作中取得了一定成績,但與上級要求和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在不小差距。尤其是執(zhí)法辦案經(jīng)費不足、執(zhí)法設(shè)備缺乏、執(zhí)法人員編制少,文化市場違規(guī)經(jīng)營容易反彈等問題,這些已經(jīng)引起我們的高度重視。
20**年,xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法工作將認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,繼續(xù)按照省、市文化市場管理工作的有關(guān)要求和工作部署,腳踏實地的開展工作,不斷提高依法行政能力,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,力爭為凈化社會文化環(huán)境、繁榮發(fā)展xx區(qū)文化市場再立新功。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。積極開展“學(xué)習(xí)型”文化執(zhí)法隊伍建設(shè),制定并組織實施文化市場執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)對政治理論、法律法規(guī)、執(zhí)法文書等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力打造一支能征、善戰(zhàn),學(xué)法、懂法、會執(zhí)法,能說、會寫、會辦案的執(zhí)法隊伍。
2、加強(qiáng)網(wǎng)上辦案實施力度。充分依托綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)進(jìn)行文化市場案件的辦理,實現(xiàn)案件從受理、處置到結(jié)案工作的流程化、規(guī)范化,切實將受理、調(diào)查、審核、處罰等項工作全部在網(wǎng)上操作,增強(qiáng)網(wǎng)上辦公的透明度和實效性,力爭網(wǎng)上辦案走在全市前列。
3、建立健全各項規(guī)章制度。進(jìn)一步制訂、完善《文化市場日常檢查制度》、《執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《監(jiān)管平臺日常管理制度》、《執(zhí)法文書立卷歸檔制度》、《文化市場舉報受理制度》、《執(zhí)法辦案責(zé)任追究制度》以及執(zhí)法人員工作紀(jì)律、行為規(guī)范等,強(qiáng)化監(jiān)督考評機(jī)制,推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法工作的有序化開展。
4、加強(qiáng)執(zhí)法信息報送。進(jìn)一步加大執(zhí)法信息報送力度,加強(qiáng)調(diào)查觀察和理論研究,將工作動態(tài)、案件查處、工作經(jīng)驗、執(zhí)法亮點等及時編發(fā)上報,不斷提高執(zhí)法信息報送質(zhì)量,多報大稿、報長稿、報好稿,出新意、寫實情,努力把信息報送工作推向一個新的臺階。
5、深入開展好“文化市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項執(zhí)法行動”。一是打擊網(wǎng)絡(luò)游戲“私服”、“外掛”,重點查處含有法律法規(guī)禁止內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲及進(jìn)行格調(diào)低俗宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)游戲。二是清理歌舞娛樂場所歌曲點播系統(tǒng)。對使用非法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的音像制品,播放含有禁止內(nèi)容的曲目或熒屏畫面,或者擅自與境外曲庫聯(lián)接的歌舞娛樂場所,依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定從重處罰。三是嚴(yán)查侵權(quán)盜版網(wǎng)絡(luò)音樂。四是清查違法動漫游戲產(chǎn)品。五是嚴(yán)打假唱假演奏。按照《文化部關(guān)于建立預(yù)防和查處假唱假演奏長效機(jī)制維護(hù)演出市場健康發(fā)展的通知》要求,對重點演出活動,采取技術(shù)手段進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測,有效預(yù)防假唱假演奏行為。六是排查網(wǎng)吧影視服務(wù)器。集中清查網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所,嚴(yán)禁經(jīng)營者未經(jīng)權(quán)利人許可,將影視作品等上傳至網(wǎng)吧內(nèi)局域網(wǎng)服務(wù)器,供消費者瀏覽、下載、播放。
6、加強(qiáng)文化市場日常巡查和突擊檢查,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。一是加大對新五鎮(zhèn)網(wǎng)吧市場管理力度,運用多重有效手段,杜絕網(wǎng)吧接納未成年人等違法經(jīng)營活動。二是加強(qiáng)對娛樂場所的管理力度,打擊娛樂場所接納未成年人、各類非法演出等違規(guī)行為。開展非法電子游戲?qū)m椪?。三是加大對演出市場特別是農(nóng)村三月三及冬季演出市場的管理力度,加強(qiáng)街頭廣告商業(yè)促銷演出管理,嚴(yán)厲打擊演出市場色情淫穢表演等各類非法演出活動。四是進(jìn)一步加大對游商地攤的打擊力度,依法查處侵權(quán)盜版活動。嚴(yán)厲打擊盜版教材、教輔,進(jìn)一步規(guī)范圖書、報刊和教輔市場秩序。嚴(yán)厲打擊盜版盜印等非法出版活動,力爭查處一批大要案。
7、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。依法推進(jìn)政府信息公開,將文化市場行政審批項目、申報程序、法律依據(jù)、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行公開,實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批,為群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù);規(guī)范執(zhí)法辦案行為,嚴(yán)格辦案程序,切實強(qiáng)化和諧執(zhí)法理念,在執(zhí)法活動中做到“以人為本,執(zhí)法為民,造福于民”,努力營造文明、和諧的文化市場綜合執(zhí)法氛圍。
8、加強(qiáng)對市場從業(yè)人員培訓(xùn)。針對市場特點,切實加強(qiáng)文化市場從業(yè)人員培訓(xùn),加大法律法規(guī)的宣傳力度,對網(wǎng)吧市場、演出市場、娛樂場所的法人及從業(yè)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),提高其守法經(jīng)營自覺性。印發(fā)《致全區(qū)企業(yè)和個體工商戶的一封信》,對我區(qū)重點企業(yè)加強(qiáng)法規(guī)宣傳,積極溝通,對其舉辦的慶典演出和促銷活動,及時跟蹤監(jiān)督服務(wù)。
9、加強(qiáng)文化市場安全管理。加強(qiáng)宣傳教育,進(jìn)一步提高文化市場經(jīng)營單位的安全防范意識,完善管理制度,督促經(jīng)營單位配足配齊消防設(shè)備。經(jīng)常性聯(lián)合安監(jiān)、消防等部門對文化市場經(jīng)營場所開展安全生產(chǎn)大檢查活動,深入排查整改安全隱患,確保文化市場不發(fā)生重大事故,不形成社會熱點,秩序良好,管理規(guī)范。
四、文化行政綜合執(zhí)法大隊組建進(jìn)展情況。
1、主要職能。
(1)貫徹執(zhí)行文化市場、新聞出版(版權(quán))市場的政策法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)全區(qū)文化市場、新聞出版(版權(quán))市場的行政執(zhí)法工作;(3)對營業(yè)性演出、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、網(wǎng)絡(luò)文化、歌舞娛樂場所、美術(shù)品經(jīng)營活動、藝術(shù)培訓(xùn)、印刷及出版物市場、電影發(fā)行放映、音像市場、文物交易市場以及新興文化娛樂項目進(jìn)行行政執(zhí)法檢查;(4)負(fù)責(zé)全區(qū)文物保護(hù)執(zhí)法工作;查處破壞文物的行為;(5)完成區(qū)委、區(qū)政府及上級文化市場行政執(zhí)法部門交辦的行政執(zhí)法工作任務(wù);(6)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)范圍。
根據(jù)工作職責(zé),xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊擬設(shè)一中隊、二中隊、三中隊等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
一中隊(文化市場執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行文化市場方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化市場、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、營業(yè)性演出、娛樂場所、美術(shù)品經(jīng)營活動、藝術(shù)培訓(xùn)、電影發(fā)行放映、藝術(shù)培訓(xùn)以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
二中隊(新聞出版(版權(quán))執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行新聞出版(版權(quán))市場方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)的印刷、出版物市場、音像市場以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
三中隊(文物保護(hù)執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行文物市場及保護(hù)方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)文物市場及保護(hù)工作、查出破壞文物行為的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
3、機(jī)構(gòu)、編制、人員。
(1)擬核定“xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法大隊”人員8名。其中行政編制2人,全民事業(yè)編制6人。
1、機(jī)構(gòu)及編制情況。原文化市場稽查隊,根據(jù)20**年12月?lián)P廣編發(fā)2000]14號文件精神,屬文化局下屬正股級全額撥款事業(yè)單位,有事業(yè)編制5名。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為:隊長1名(正股級),副隊長1名。
2、人員情況。原文化市場稽查隊有管理人員5名,其中隊長1人,副隊長1人,文化稽查3人,文物執(zhí)法及新聞出版(版權(quán))執(zhí)法2人。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇八
近年來,在省、市旅游部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下,我縣堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展之路。本著“政府主導(dǎo)、市場運作、整合資源、打造品牌”的指導(dǎo)思想,圍繞實現(xiàn)創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的目標(biāo),依托丹霞山旅游品牌優(yōu)勢,創(chuàng)新資源優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),注重生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游扶貧與新農(nóng)村建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,努力打造高坪森林生態(tài)休閑旅游之精品,全力推進(jìn)旅游資源大整合、品牌大推介、景區(qū)大建設(shè)、產(chǎn)業(yè)大提升,初步形成“百業(yè)扶旅游,旅游興百業(yè)”的良好局面,有力地加快了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在2008年2月的廣東省旅游工作會議上,我縣獲得了“2007年度廣東省旅游特色縣”榮譽(yù)稱號。
1、資金使用情況。旅游扶貧重點項目的資金到位以后,縣專門成立領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照與省旅游局簽訂的《旅游扶貧重點項目資金使用計劃表》要求執(zhí)行,做到??顚S?管理到位,認(rèn)真負(fù)責(zé)地使用好旅游扶貧資金,切實帶動當(dāng)?shù)厝罕娒撠毐伎?不辜負(fù)省委、省政府對旅游扶貧工作的期望。2007年我縣旅游扶貧項目實施與專項資金使用情況如下:(1、景區(qū)接待中心征地。已征地30畝,投入資金38.5萬元;(2、景區(qū)接待中心三通一平。已推土方1.5萬立方,投入資金22萬元;(3、旅游規(guī)劃設(shè)計報告。聘請韶關(guān)學(xué)院旅游系承擔(dān)完成旅游規(guī)劃設(shè)計報告,設(shè)計費用3萬元。
2、科學(xué)規(guī)劃,突出特色。為了加快項目開發(fā)的進(jìn)度和力度,旅游開發(fā)規(guī)劃工作先行一步,我們聘請韶關(guān)學(xué)院旅游系承擔(dān)完成了《高坪原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃設(shè)計報告》;制作了高坪原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)的宣傳畫冊??茖W(xué)規(guī)劃突出山區(qū)生態(tài)和文化資源特色,把旅游扶貧重點項目建設(shè)成投資少、有特色、有品位的精品。
破,部分項目吸引了大量民營企業(yè)家的眼光及資金的投放,旅游招商取得實效。高坪溫泉是廣東省境內(nèi)唯一具備原始森林、湖泊和溫泉三位一體的優(yōu)質(zhì)度假資源地,是高坪森林生態(tài)旅游開發(fā)的重頭戲,經(jīng)過半年的商談,東莞市云天實業(yè)有限公司(法定代表人:肖沛枝有意向投資開發(fā)該項目,并制定了《仁化高坪森林溫礦泉開發(fā)設(shè)想和主要思路》。該項目已通過仁化縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的審核,提交縣政府常務(wù)會議討論通過。
4、旅游扶貧工作得到了全社會的廣泛認(rèn)同,成為帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧奔康的“民心工程”,改變了農(nóng)民對旅游的觀念和意識,提高了鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平,培育了村民旅游意識,讓他們知道農(nóng)村發(fā)展旅游同樣可以創(chuàng)收,懂得如保開發(fā)和利用自身特色資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。同時注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),使旅游扶貧重點項目建設(shè)持續(xù)、有序的進(jìn)行。
全縣交通運輸環(huán)境;同時,縣委縣政府以創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)縣城城市規(guī)劃、建設(shè)和管理,合理確定城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)功能設(shè)施建設(shè)的時序和空間布局,不斷擴(kuò)充城市容量、塑造城市形象、改善投資環(huán)境、促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,加快了作為全縣唯一的旅游扶貧重點項目——高坪省級自然保護(hù)區(qū)森林生態(tài)旅游的開發(fā)建設(shè),力爭打造全省有名的生態(tài)休閑度假基地;加強(qiáng)旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素配套工程,提高旅游的綜合接待能力和服務(wù)水平,從而促進(jìn)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)的快速發(fā)展,全面繁榮第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)仁化經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
交相輝映的旅游景點。以此為契機(jī),我們加快了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,借助旅游扶貧的平臺,圍繞丹霞山世界地質(zhì)公園這一品牌,切實抓好生態(tài)休閑旅游的規(guī)劃、建設(shè)和宣傳工作,大力發(fā)展紅色旅游、高坪溫泉度假旅游和生態(tài)旅游。
(三選準(zhǔn)發(fā)展途徑:以開發(fā)謀發(fā)展—強(qiáng)勢推進(jìn)招商引資,切實使外源內(nèi)源型經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在全社會營造人人講招商、處處搞招商、時時抓招商的良好人文環(huán)境氛圍,落實制定的各項優(yōu)惠政策和措施,對各種妨礙招商引資行為從嚴(yán)查處,努力營造寬松的發(fā)展環(huán)境;放寬民營經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入的條件,引導(dǎo)民營企業(yè)拓寬投資渠道,為民營企業(yè)提供公平、公正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如丹霞1號五星級賓館、韓國宇宙休閑觀光項目等已落戶仁化,高坪原始森林溫泉度假村也在商洽之中。
(四集結(jié)發(fā)展力量:以創(chuàng)新出動力——實現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)良性循環(huán)。生態(tài)旅游不僅是一種旅游產(chǎn)品或旅游方式,更是一種強(qiáng)調(diào)人與自然和諧的旅游發(fā)展方式,它兼顧經(jīng)濟(jì)社會、環(huán)境多種目標(biāo),對我縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。生態(tài)旅游涉及多個部門,為此,縣政府專門成立了綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,由副縣長任組長,旅游、建設(shè)、國土、林業(yè)等部門為成員,各部門在規(guī)劃、征地、環(huán)評等環(huán)節(jié)上統(tǒng)籌兼顧,密切合作,齊抓共管,協(xié)調(diào)動作,創(chuàng)新工作舉措和方式,不斷把高坪生態(tài)休閑旅游開發(fā)推向深入。
在各級政府和主管部門的積極努力下,全縣旅游扶貧工作取得了顯著的成效,特別是作為扶貧重點項目的高坪省級自然保護(hù)區(qū),圍繞丹霞山品牌做大做強(qiáng)森林生態(tài)休閑旅游邁出了堅實的一步。
我縣的旅游資源豐富,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富提供了一定的客觀條件。但是,由于我縣是一個山區(qū)小縣,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,加上仍有相當(dāng)一部分農(nóng)民生活水平較低,所以,扶貧任務(wù)仍比較繁重,遇到的阻力和困難都比較大。因此,請求上級在旅游扶貧方面給予更多的關(guān)心和支持,特別對我縣的一些旅游扶貧重點項目,能夠列入省的扶貧計劃,在政策和財力上給予傾斜,使這些項目收到顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
仁化縣旅游局。
2008年6月20日。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇九
(2013年11月14日)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
***項目工程,由皖北煤電恒馨房地產(chǎn)公司投資開發(fā)的民用住宅小區(qū),我們項目部承建了10個單位工程,建筑面積約13.4萬平方米,工程總造價1.98億元。項目于2012年6月開工建設(shè),預(yù)計2014年9月竣工。目前主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)全部封頂,正在進(jìn)行砌體及裝飾裝修工程施工。
項目部現(xiàn)有職工366人,管理人員26人,設(shè)安全副經(jīng)理1名,配備安監(jiān)員3人,一線班組13人,機(jī)電班組1個,特種人員分別有塔吊司機(jī)10人,信號指揮10人,電工4人,電梯司機(jī)12人,小型司機(jī)10人,架子工15人。
下面,我將項目部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的一些做法,向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報:
一、制度化建設(shè),為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有效執(zhí)行提供保障。
一是健全組織。建立了以項目經(jīng)理為組長,班子成員為副組長,主要業(yè)務(wù)骨干為成員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。項目班子成員因工作提拔、調(diào)動有變動時,及時更新,及時簽定安全責(zé)任狀,落實崗位責(zé)任,確保了制度責(zé)任落實到位。
二是責(zé)任到人。在整個項目施工從組織到實施的過程中,安全、技術(shù)、質(zhì)量的主管與班組之間,班組與成員之間,建立包保責(zé)任互連關(guān)系,層層簽定了安全責(zé)任書;同時,將技術(shù)交底、現(xiàn)場施工、過程監(jiān)督、質(zhì)量檢驗責(zé)任落實到人,探索建立了管理人員、技術(shù)人員、班組人員、勞務(wù)人員的責(zé)任互連關(guān)系。
二、動態(tài)化達(dá)標(biāo),確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實處。
(一)立體巡視,實時教育,保障現(xiàn)場安全。
一是項目班子成員堅持日常工作巡視,與專職安全員、黨員安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員、勞務(wù)隊伍中的安全監(jiān)督員相結(jié)合,劃分了10個安全管理責(zé)任區(qū),重點對安全防護(hù)、“三違”現(xiàn)象、臨時用電等進(jìn)行巡查,確保了在不同的時間、空間的監(jiān)督檢查中,能夠?qū)崿F(xiàn)相互補(bǔ)位。
二是采用信息化手段,投資2萬多元,在4個重點施工部位安裝了攝像頭,連接了局域網(wǎng),實現(xiàn)了對施工現(xiàn)場的24小時實時監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管實時到位。
三是堅持生產(chǎn)、安全、技術(shù)經(jīng)理每日三巡現(xiàn)場,管理人員跟班作業(yè)在現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、教育宣講在現(xiàn)場,重視現(xiàn)場過程教育,把安全落實到現(xiàn)場的實體建設(shè)過程中。同時,通過每日生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作會,項目班子成員、管理人員、勞務(wù)管理人員面對面通報安全、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度;通過每月職工安全大宣講中,把巡視過程中拍攝的文明施工、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)化實體、優(yōu)秀的員工與小組利用幻燈片、宣傳欄等方式進(jìn)表揚表彰。
(二)推行樣板制,在施工現(xiàn)場建立落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。
一是項目在施工現(xiàn)場建立了主體結(jié)構(gòu)樣板間、砌磚流程樣板間、裝飾裝修流程樣板間,根據(jù)各施工時間階段各工種特點,推行樣板制,把書面技術(shù)交底現(xiàn)場公示,通過各類實體展示,落實技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;在重要施工階段開始前,組織施工人員到樣板間,現(xiàn)場面對面學(xué)習(xí)了解,既學(xué)習(xí)到了書面技術(shù)要求,更見識到了安全、技術(shù)、質(zhì)量在實體建設(shè)過程中執(zhí)行的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
二是堅持對標(biāo)自檢自評,實現(xiàn)自我管理、自我提升。項目開展了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)小組自檢自評活動,由項目經(jīng)理帶隊,工作組成員、勞務(wù)負(fù)責(zé)人參加,定期檢查,形成了橫向到邊,縱向到底的大安全格局。特別是在每月標(biāo)準(zhǔn)化自評活動中,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)違章操作的班組或個人,及時進(jìn)行培訓(xùn)、談話,幫扶改正提升,全力保持安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達(dá)標(biāo)。
(三)以主題教育為契機(jī),促進(jìn)安全管理落實到現(xiàn)場。
項目部以“警示三月行、平安一季度、安全生產(chǎn)月、百日安全生產(chǎn)”等主題活動為機(jī)遇,組織開展了安全大檢查8次,安全教育培訓(xùn)15次,安全應(yīng)急演練1次,安全知識競賽4次,安全演講2次,制作更新了安全宣傳橫幅200多條,發(fā)放安全文化杉160件、發(fā)放安全文明宣傳撲克180幅。各類安全主題教育促進(jìn)了項目現(xiàn)場管理的落實,也提升了項目安全文化氛圍,豐富了施工現(xiàn)場文化生活。
三、親情化管理,為實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地夯實基礎(chǔ)。
一是關(guān)注自有職工隊伍的學(xué)習(xí)成長,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升自有職工工作執(zhí)行力、現(xiàn)場管理能力的學(xué)習(xí)參考書。項目組織了“三大規(guī)程”、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)6次、考試4次,為提升自有職工隊伍落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的執(zhí)行力,發(fā)揮標(biāo)桿作用打下了基礎(chǔ)。
二是投入親情式關(guān)注,加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的管理。一方面通過現(xiàn)場演講式培訓(xùn)、小組式面對面談心等方式,把提升勞務(wù)隊伍“想安全、會安全、能安全、懂質(zhì)量、會執(zhí)行”的能力作為推進(jìn)安質(zhì)標(biāo)落實的基礎(chǔ)工作。另一方面,探索了“五同管理”模式,讓勞務(wù)人員和自有職工“同教育、同生產(chǎn)、同管理,同活動、同考核”,把勞務(wù)人員看作“自家人”,起到了感化教育作用。開展了“建設(shè)和諧勞務(wù)型項目、爭當(dāng)安全質(zhì)量標(biāo)兵”的評比活動,選聘了9位有水平、覺悟高、威望高的勞務(wù)人員擔(dān)任班組安全管理員、群監(jiān)員、青安崗員,負(fù)責(zé)監(jiān)督班組內(nèi)安全生產(chǎn),起到了“同伴互助、防范事故”的作用。特別是項目部開展的每月一次安全標(biāo)兵評比活動,更是在勞務(wù)隊伍中影響較大,起到鼓勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)的作用,截止今年10月份,評出安全標(biāo)兵18人,發(fā)放獎金3600元,評出安全之星、質(zhì)量之星班組6個,發(fā)放獎金3600元。
***項目部通過制度化建設(shè)、動態(tài)化達(dá)標(biāo)、親情式管理,持續(xù)改進(jìn)、扎實有效地推進(jìn)了項目安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,今年5月份通過了安徽省安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地驗收,在業(yè)主舉行的月度安全質(zhì)量綜合大檢查中連續(xù)10個月取得第一名,贏得了業(yè)主的信賴與贊揚,夯實了雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ),彰顯了企業(yè)的品牌實力。
我相信,在上級集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,***項目部一定能夠更加嚴(yán)格地貫徹落實規(guī)章制度,嚴(yán)肅執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,積極探索項目管理的新方法,持續(xù)做好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。匯報完畢,不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
謝謝大家!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十
為進(jìn)一步落實國家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策,切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產(chǎn)生活中的實際困難,促進(jìn)我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個扶貧專項年工作計劃的通知〉的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,積極開展旅游專項扶貧?,F(xiàn)將旅游扶貧工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)任落實到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作,抓好具體工作落實,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局,具體操作旅游扶貧工作。同時,區(qū)財政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),舉辦旅游宣傳營銷活動補(bǔ)貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等,促進(jìn)或帶動貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實際,制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐,不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,促進(jìn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)旅游創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉,努力推動旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署,實施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式,大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游,推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,帶動旅游扶貧,實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實際,做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設(shè)計、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā),培育新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè),建立旅游智力幫扶長效機(jī)制,到年底,將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實施提供科學(xué)依據(jù),奠定良好基礎(chǔ)。二是推進(jìn)旅游扶貧項目建設(shè)。今年計劃投入5億元,圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為核心,加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造,以茶文化為品牌,大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項目。目前:蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設(shè),成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設(shè)已完成,三蒙路改造已全面完工,忘憂泉項目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審,牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家aaa級旅游景區(qū)建設(shè),百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟(jì)走廊正在抓緊施工,于6月30日前項目完成,蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā),改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境,帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展,加強(qiáng)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培育特色產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)其造血功能,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂?。三是實施特色化旅游產(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”,重點圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成,正在積極開發(fā)茶旅特色商品,培育壯大特色旅游商品企業(yè),帶動周邊一批群眾就業(yè)增收,助力扶貧攻堅。四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔〕19號)文件要求,結(jié)合我區(qū)實際,認(rèn)真對照《四川省旅游扶貧示范村達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》,對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶進(jìn)行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村,蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。
三、對照政策,嚴(yán)格貫徹落實。
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作,嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求,結(jié)合單位和聯(lián)系村實際,迅速行動,第一時間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實。一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記,要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實行脫產(chǎn),全力做好第一書記工作。同時,要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表,并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長,班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊,多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶,為貧困幫扶戶送去慰問品,切實解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。三是落實幫扶經(jīng)費。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費,目前幫扶經(jīng)費已到聯(lián)系村賬上。同時,按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補(bǔ)貼,解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況,分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計劃,使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
黨委始終堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的***五中***精神,深入學(xué)習(xí)貫徹新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線,著力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升黨支部組織力,強(qiáng)化黨支部政治功能,引導(dǎo)黨支部和黨員增強(qiáng)“四個意識〞、堅決“四個自信〞、做到“兩個維護(hù)〞。
〔一〕根本組織設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
共有xx名正式黨員,設(shè)置黨支部1個,設(shè)立黨支部委員會1個,設(shè)書記、副書記、組織委員、宣傳委員、紀(jì)檢委員共x人,本著便于管理、方便教育原那么成立黨小組x個,黨小組組長由xx負(fù)責(zé)人擔(dān)任,實現(xiàn)了黨組織全覆蓋和黨的工作全覆蓋。
〔二〕根本隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,進(jìn)一步激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動性和創(chuàng)造性,一是標(biāo)準(zhǔn)黨員開展。我局黨支部根據(jù)“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用〞總要求,按照中國******開展黨員工作細(xì)那么規(guī)定,開展入黨積極分子x名,開展對象x名。
二是抓實黨員教育。利用“三會一課〞組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想,切實推進(jìn)“不忘初心、牢記使命〞主題教育常態(tài)化制度化,及時為黨員配備******談治國理政〔卷三〕、中華人民共和國民法典等書籍,借助本地紅色教育基地、警示教育基地開展革命傳統(tǒng)、形勢政策、警示教育等活動,提高黨員思想政治水平。
三是嚴(yán)格黨員管理。繼續(xù)完善黨組織和黨員根本信息采集工作,建立黨員電子身份信息,核定黨員黨費,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
xx黨支部以推開工作有序有力為著力點,堅持“三會一課〞、組織生活會、談心談話等黨的組織生活制度落實到位,黨內(nèi)組織生活正常標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅認(rèn)真,黨支部工作常態(tài)化制度化水平有效提升。我局黨支部結(jié)合黨員思想和工作實際,認(rèn)真落實民主評議黨員制度、“三會一課〞、民主生活會和組織生活會制度,黨支部書記、副書記圍繞疫情防控、黨史、新中國史講了x次黨課。黨委委員以身作那么,以普通黨員身份參加學(xué)習(xí)交流、開展批評和自我批評,積極參加學(xué)習(xí)討論,匯報思想情況,接受黨組織和黨員監(jiān)督,增強(qiáng)了黨內(nèi)政治生活的政治性、原那么性和戰(zhàn)斗性。
〔四〕根本活動開展標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
xx支部不斷創(chuàng)新活動載體,豐富黨性教育、志愿效勞等活動內(nèi)容,做到了月有主題、季有安排、年有方案,形式多樣、內(nèi)容豐富、效果明顯。
七一〞紅色主題教育,弘揚愛國主義精神;組織干部聆聽“讀家訓(xùn),豐富的活動極大地提升了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二是建好黨員發(fā)揮作用平臺。為了提高機(jī)關(guān)主動效勞群眾、持續(xù)深化效能建設(shè),落實“馬上就辦、辦就辦好〞要求,我局黨支部在xx效勞廳設(shè)置黨員先鋒崗,號召黨員亮身份、亮承諾,便捷辦稅渠道。xx效勞廳聯(lián)合業(yè)務(wù)股室暢通“線上〞“線下〞多渠道、立體式辦稅渠道,持續(xù)推進(jìn)xxx事項“一窗辦〞,對即辦事項堅決辦理、提供“承諾制〞容缺辦理和納稅申報提醒糾錯等效勞。從“最多跑一次〞向“一次都不跑〞效勞邁進(jìn),輔導(dǎo)納稅人通過pc端、端、自主效勞端等多種線上渠道辦理涉稅事宜,通過宣傳和培訓(xùn)輔導(dǎo),轄區(qū)納稅人根本上可以做到全程網(wǎng)上申報、半程網(wǎng)上領(lǐng)票和自主辦理涉稅業(yè)務(wù)的良好局面。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十二
滕州位于山東省南部,隸屬棗莊市,總面積1485平方公里,總?cè)丝?67萬,是山東省人口最多的縣級市。近年來,滕州在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,按照“合力抓發(fā)展、關(guān)鍵抓轉(zhuǎn)型、突出抓項目、全力強(qiáng)實力”的總體要求,加快推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。滕州市在全國縣級市綜合競爭力排行榜中列第13位,被評為中國中小城市科學(xué)發(fā)展百強(qiáng)縣市,躋身“中國特色魅力城市200強(qiáng)”,被評為全國首批“綠色小康縣”、中國文化旅游名城、中國最具魅力文化旅游百強(qiáng)縣市、中國全面小康成長型百佳縣(市)、首屆建設(shè)創(chuàng)新型國家百強(qiáng)市、山東省縣域旅游品牌十強(qiáng)縣,榮獲“山東省適宜人居環(huán)境獎”。
模、陳列布展以及漢畫像石的數(shù)量與質(zhì)量,均為全國縣級之最,石刻圖景直觀再現(xiàn)了大漢王朝的強(qiáng)盛與繁榮。墨子紀(jì)念館是世界上唯一的一處園林式、多功能的墨學(xué)研究基地,系統(tǒng)展示了平民圣人的科技智慧。王學(xué)仲藝術(shù)館被書畫藝術(shù)界譽(yù)為“江北蘭亭”。博物館館藏文物1萬余件,其中國家一級文物近百件,規(guī)模之大、館藏之豐,居全國縣級市之首。墨硯館是山東省首家硯臺博物館,存放的“墨子硯”獲大世界基尼斯之最。
滕州具有優(yōu)美的自然景觀。滕州微山湖濕地紅荷旅游區(qū)規(guī)劃建設(shè)面積90平方公里,紅荷觀賞區(qū)10萬余畝,以其萬頃紅荷、百里蘆蕩被譽(yù)為中國最美的濕地和最大的國家濕地公園;盈泰生態(tài)溫泉度假村是全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,集生態(tài)餐飲、賓館住宿、溫泉洗浴、休閑娛樂、旅游度假、會議會展于一體。這兩處景區(qū)都是國家4a級旅游景區(qū)。綿延起伏的蓮青山生態(tài)旅游區(qū)有皇城遺跡、玉女城遺址、大寺遺址等名勝古跡和“北松濤、南旱?!钡茸匀痪坝^,被評為山東省級地質(zhì)公園、森林公園。還有黃連山、龍山龍湖、靈泉山等景區(qū)風(fēng)景秀美,引人入勝。目前,全市a級景區(qū)達(dá)到14處,a級景區(qū)總量位居山東省縣級首位。
滕州具有配套完善的旅游服務(wù)設(shè)施。目前,滕州擁有在建五星級酒店3家,四星級酒店1家,三星級酒店4家,二日游定點酒店31家,旅行社18家,旅游購物商店10家,形成了四通八達(dá)的景區(qū)路網(wǎng)格局。每年都舉辦微山湖濕地紅荷節(jié)、墨子文化節(jié)、梨花節(jié)、魯班廟會、柳琴藝術(shù)節(jié)、溫泉文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動,“吃、住、行、游、購、娛”六大要素旅游產(chǎn)業(yè)鏈基本形成,正逐步成為山東省“文化圣地的節(jié)點,度假天堂的首選”。
滕州具有交通便利的區(qū)位優(yōu)勢。地處山東省南部、魯南經(jīng)濟(jì)帶中心位置,東依沂蒙山脈,西瀕微山湖畔,南臨蘇淮平原,北毗孔孟故里,素有“九省通衢”之稱。104國道、京臺高速公路、京滬鐵路、京滬高鐵、京杭大運河穿境而過。京滬高速鐵路,將滕州與首都的距離縮短到2個半小時車程。方圓200公里范圍內(nèi)有濟(jì)南、徐州、濟(jì)寧、臨沂四個機(jī)場,形成了公路、鐵路、水運、航空聯(lián)動互補(bǔ)的現(xiàn)代化、立體化交通體系。
墨子故里迎貴客,江北水鄉(xiāng)酬嘉賓。滕州---一個新興的旅游城市,正張開雙臂歡迎您的到來!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十三
少年兒童正處在人生觀、價值觀、世界觀初步形成的關(guān)鍵階段,我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥木裎幕臣Z,直接影響到他們?nèi)烁裥闹鞘欠癜l(fā)育健全。家鄉(xiāng)文化作為一個地方最鮮活、最持久、最具生命力和影響力的人文資源恰恰為我們提供了良好的素材。我們的家鄉(xiāng)滕州歷史悠久,人杰地靈,積淀著深厚的文化底蘊,充溢著濃郁的文化氣息,是一桌豐盛的文化大餐。開學(xué)以來,學(xué)校認(rèn)真按照市教育局關(guān)于在全市中小學(xué)開展“文化滕州”主題教育的意見,深入貫徹落實市委、市政府打造“文化滕州”的決策精神,積極開展了一系列豐富多彩的教育活動,引導(dǎo)學(xué)生用智慧的眼睛審視家鄉(xiāng)的歷史,用虔誠的心靈感受家鄉(xiāng)的溫馨,用潔凈的雙手撫摸家鄉(xiāng)的面容,用美好的語言頌揚家鄉(xiāng)的變化。我們的具體做法是:
“一面墻”——引領(lǐng)學(xué)生初步了解滕州文化。
學(xué)校根據(jù)“一草一木都有情,一磚一墻都育人”的理念,充分利用校園墻面,投資5000余元建設(shè)了“滕州文化墻”,按照滕州的歷史文化、文物古跡、名勝景觀、鄉(xiāng)土文化四個方面作了圖文并茂的介紹,使學(xué)生對滕州的文化有了更直觀的了解,同時還發(fā)動各班級利用。
教學(xué)。
樓走廊墻壁,收集資料(滕州歷史名人故事、墨子名言、名勝古跡等)并設(shè)計制作了10個板塊的“文化滕州長廊”,引領(lǐng)學(xué)生初步了解滕州文化,形成了校園一道靚麗的文化景觀。
“兩渠道”——拓寬思路深入學(xué)習(xí)滕州文化。
滕州文化是語文、綜合實踐等學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,學(xué)校一是充分發(fā)揮課堂主渠道作用,把“文化滕州”教育引入課堂,編印下發(fā)了1000本“文化滕州讀本”,把墨子、魯班等歷史名人及傳統(tǒng)文化納入教學(xué)之中,用學(xué)校校本課程積極推動“文化滕州”教育活動的開展。二是充分利用班隊會的渠道,讓學(xué)生自主探究,通過背誦墨子名言、歷史名人故事會等主題教育隊會,拓寬學(xué)生的思路,深入學(xué)習(xí)滕州文化。
“三結(jié)合”——聯(lián)系實際擴(kuò)展文化滕州外延。
學(xué)校根據(jù)自身實際,堅持做好結(jié)合的文章。一是與我校讀書工程相結(jié)合。要求教師引導(dǎo)學(xué)生從讀滕國詩詞著手,組織班級開展滕州經(jīng)典文化朗誦會,然后再結(jié)合學(xué)校每學(xué)期的閱讀考級,制定目標(biāo),規(guī)定內(nèi)容,做好。
總結(jié)。
表彰。二是與五項教育活動相結(jié)合。學(xué)校根據(jù)五項教育內(nèi)容,以滕州優(yōu)秀文化為素材,舉行“滕州歷史名人故事會”,用滕州名人故事對學(xué)生進(jìn)行感恩教育、文明禮儀教育;參觀北辛文化遺址,組織棗莊日報小記者到紅荷濕地進(jìn)行采風(fēng)活動;組織繪畫興趣小組學(xué)生到龍泉廣場寫生,加強(qiáng)了對學(xué)生生態(tài)環(huán)保的教育。三是與家庭、社會相結(jié)合。讓“文化滕州”進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū),開展家庭共讀“文化滕州”讀本,家庭共畫“美麗的滕州”,家庭共唱柳琴戲等活動,充分宣傳開展“文化滕州”教育活動的意義,取得了家庭和社會的支持,形成了教育的強(qiáng)大合力。
“四陣地”——創(chuàng)設(shè)氛圍主動挖掘滕州文化。
隨時都能感受到滕州經(jīng)典文化的熏陶,營造了“文化滕州”教育活動的濃厚氛圍。
“五系列”——扎實開展真切感受滕州文化。
為使“文化滕州”主題教育開展的扎實有效、豐富多彩,學(xué)校先后舉行了五種系列活動:滕州歷史名人故事收集活動;滕州文化景觀導(dǎo)游詞評選活動;印象滕州攝影比賽;民間手工制作興趣小組活動;古滕詩詞硬筆書法比賽;分別評選出故事大王10名、導(dǎo)游之星10名、小攝影家12名、巧手之星20名、小書法家10名,通過這五種系列活動的開展,增強(qiáng)了學(xué)生對滕州的了解、熱愛和推介,培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德風(fēng)尚。
長期以來,學(xué)校始終堅持把文化教育作為實施素質(zhì)教育的重要方面,全面提高了全校師生的文明素養(yǎng),有效的推動了學(xué)校德育工作,取得了顯著成績,形成了學(xué)校辦學(xué)特色。僅一年來,學(xué)校先后被評為棗莊市文明校園、棗莊市校本研訓(xùn)示范校、滕州市藝術(shù)教育和普通話示范校,榮獲全市推進(jìn)素質(zhì)教育工作一等獎,相繼舉辦了首屆讀書節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)、全市素質(zhì)教育成果展示現(xiàn)場會,開展了以“三字經(jīng)、百家姓、千字文、弟子規(guī)、墨子名言、論語”為主的國學(xué)誦讀工程,“走在讀書的路上”一文在《現(xiàn)代教育導(dǎo)報》上發(fā)表。
實踐證明,“文化滕州”主題教育的扎實開展,使學(xué)生充分了解了家鄉(xiāng)文化的魅力,激起了他們學(xué)習(xí)家鄉(xiāng)文化的興趣,涌起了對家鄉(xiāng)的摯愛和自豪之情,讓我們高舉文化旗幟,傳承善國文化,秉承墨學(xué)思想,弘揚滕州精神,打造文化滕州,為了家鄉(xiāng)的富裕,為了祖國的昌盛,揚帆遠(yuǎn)航!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十四
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,改進(jìn)和加強(qiáng)旅游行政執(zhí)法工作,國家旅游局組織開展了《旅游綜合執(zhí)法情況》專題調(diào)研。調(diào)研組在認(rèn)真研究制定工作方案和調(diào)研提綱的基礎(chǔ)上,采取選擇典型收集資料和結(jié)合其他工作進(jìn)行實地調(diào)研的方式進(jìn)行,旨在了解、總結(jié)目前國內(nèi)地區(qū)、城市開展旅游行政執(zhí)法的基本形式及其特點、效果、經(jīng)驗,形成本調(diào)研報告。
旅游綜合執(zhí)法是根據(jù)旅游業(yè)綜合性強(qiáng),旅游立法、執(zhí)法起步較晚、基礎(chǔ)較差、力量較弱,以及我國旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,旅游行政執(zhí)法任務(wù)不斷加重的實際,逐步提出和發(fā)展起來的。各地根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展和旅游行政執(zhí)法的實際需要,從自身條件出發(fā),逐步建立起旅游行政執(zhí)法制度和機(jī)制,形成了不同的模式,主要包括綜合執(zhí)法局、聯(lián)合執(zhí)法辦公室、部門統(tǒng)一執(zhí)法、綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)法監(jiān)督委員會等5種形式。
1、體制:成立獨立的行政執(zhí)法局,與旅游局互不隸屬,而是直接隸屬于地方政府。
2、隊伍:執(zhí)法人員由兩部分構(gòu)成,一部分是由原事業(yè)編制的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員劃轉(zhuǎn),另一部分則是從多個部門抽調(diào)。
3、運作方式:采取集中辦公形式。
4、經(jīng)費保障:執(zhí)法檢查經(jīng)費納入財政預(yù)算。
5、典型代表:四川省阿壩州。
2006年12月,阿壩州所轄的汶川、茂縣、理縣、松潘、九寨溝、黑水、小金、紅原、若爾蓋等9個旅游重點縣分別設(shè)立旅游市場綜合執(zhí)法局,為縣政府直屬正科級綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)。辦公經(jīng)費由縣財政核定后統(tǒng)一劃撥,無旅游綜合執(zhí)法專項經(jīng)費。2007年4月,阿壩州旅游市場綜合執(zhí)法局組建,為州政府直屬正縣級綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),其中的行政管理人員參照公務(wù)員管理。旅游綜合執(zhí)法人員由兩部分構(gòu)成:一部分由原州旅游執(zhí)法支隊事業(yè)編制人員劃轉(zhuǎn),人事、工資福利關(guān)系屬州旅游綜合執(zhí)法局;另一部分從公安、規(guī)劃建設(shè)、國土、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、安監(jiān)、衛(wèi)生、文化、交通、勞動保障、宗教、環(huán)保等14個單位各抽調(diào)1人(被抽調(diào)人員實行一年一換),抽調(diào)人員的人事關(guān)系、工資福利在原單位不變,黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到州旅游市場綜合執(zhí)法局,抽調(diào)人員的差旅費、誤餐費、通訊費、補(bǔ)貼由州旅游綜合執(zhí)法局支付,并由州財政局納入年度預(yù)算安排。
1、體制:通過行政體制改革,成立多個部門為成員單位的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,成員又分為核心單位成員和非核心單位成員,核心單位成員要派人參與聯(lián)合執(zhí)法辦公室集中辦公,非核心單位成員不派人參與集中辦公,但要安排人員參與辦公室的聯(lián)絡(luò)工作。
2、隊伍和運作方式:辦公室通常會下設(shè)專門的旅游執(zhí)法大隊,成員從各單位抽調(diào)。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法設(shè)備由各成員單位提供,執(zhí)法經(jīng)費由辦公室負(fù)責(zé)解決。
4、典型代表:浙江省杭州市。
2009年,杭州市抽調(diào)市公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文廣新聞出版局、民族宗教局等部門人員,組成隸屬于杭州市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,并于2009年9月14日成立由全市多個政府部門聯(lián)合組成的旅游執(zhí)法支隊,編制30人,同時成立了上城、下城、西湖區(qū)執(zhí)法大隊,強(qiáng)化屬地管理。制定了旅游目的地管理工作實施方案,完善修訂了《關(guān)于加強(qiáng)杭州旅游目的地環(huán)境秩序管理的實施意見》,下發(fā)了《關(guān)于開展全市旅游目的地常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作的通知》,標(biāo)志著杭州市常態(tài)化旅游聯(lián)合執(zhí)法正式啟動。市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室包括核心成員單位和非核心成員單位,核心成員單位主要包括市旅委、公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、民族宗教局、文廣新局、公安局交警局等,每單位抽調(diào)1-2名參與市旅聯(lián)辦集中辦公,期限及具體排班由市旅游目的地管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室視工作推進(jìn)情況決定;市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員單位為非核心成員單位,不參與市旅聯(lián)辦集中辦公,但要指定一名人員參與此項工作,負(fù)責(zé)本單位與市旅聯(lián)辦的工作聯(lián)絡(luò)。市旅游目的地聯(lián)合執(zhí)法辦公室與市旅游執(zhí)法支隊、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所合署辦公。抽調(diào)人員工資、福利由原單位負(fù)責(zé),旅游目的地整治經(jīng)費由市旅聯(lián)辦解決,各成員單位在人力、執(zhí)法裝備等方面提供保障和支持,并根據(jù)市旅聯(lián)辦統(tǒng)一安排輪流攜帶執(zhí)法車輛。
(三)部門統(tǒng)一執(zhí)法模式。
1、體制與運作:先整合以往文化局、體育局與旅游局的職能,成立新的行政局,然后在其下設(shè)立旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),綜合行使此前文化、體育、旅游行政管理部門的執(zhí)法權(quán)。
2、隊伍:綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)由正式的行政人員組成。
3、經(jīng)費保障:財政預(yù)算全額撥款。
4、典型代表:廣東省深圳市。
深圳于2009年下半年開展機(jī)構(gòu)改革,將原文化、體育、旅游系統(tǒng)合并,成立深圳市文體旅游局。改革前旅游市場執(zhí)法主要由原市旅游局直屬的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé),核定公務(wù)員編制10名;改革后旅游質(zhì)監(jiān)所被整合至深圳市文體旅游局市場監(jiān)察與執(zhí)法協(xié)調(diào)處,該處加掛市文化市場行政執(zhí)法總隊的牌子,綜合承擔(dān)文化、新聞出版、廣電、文物、體育、旅游領(lǐng)域的執(zhí)法協(xié)調(diào)職責(zé),核定編制15名,實行全額財政撥款,車輛等執(zhí)法設(shè)施設(shè)備有保障。
(四)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組模式。
1、體制:由旅游局牽頭,多部門參加,有固定的成員單位。
2、隊伍與運作方式:執(zhí)法人員不固定,需要時從各單位抽調(diào)人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法經(jīng)費和后勤保障仍由抽調(diào)單位負(fù)責(zé),沒有獨立的財政預(yù)算。
4、典型代表:北京市。
游局預(yù)算。
(五)執(zhí)法監(jiān)督委員會模式。
1、體制:以旅游局為主導(dǎo),多部門參與,不是獨立的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。委員會設(shè)立辦公室,但成員單位不派人參加日常集中辦公。
2、隊伍與運作:需要時由各部門抽調(diào)執(zhí)法人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法經(jīng)費和抽調(diào)人員工資、福利由各成員單位保障,沒有獨立的財政預(yù)算。
4、典型代表:江蘇省南京市。
南京市成立旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督委員會,充分發(fā)揮旅游主管部門的服務(wù)監(jiān)管作用和相關(guān)職能部門的合力規(guī)范作用。由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,各相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員,按照職責(zé)分工履行相應(yīng)的旅游市場管理職能。委員會辦公室設(shè)在旅游局。各成員單位按照財政撥款實行經(jīng)費保障,人員由各成員單位相關(guān)處室的執(zhí)法人員組成。
五種模式特征見附表。
從不同的幾種模式分析,我們認(rèn)為旅游綜合執(zhí)法雖然形式不同,但有其基本規(guī)律和共同的特征,在推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法過程中,應(yīng)當(dāng)長期堅持并不斷提高和改善。
(一)基本原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)引導(dǎo)、屬地管理,常態(tài)執(zhí)法、綜合治理,權(quán)責(zé)一致、分類處理,集中力量、依法行政。
(二)體制機(jī)制。有固定的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法,建立了長效和常態(tài)化的執(zhí)法機(jī)制。整合多個部門的執(zhí)法權(quán),各部門依據(jù)各自執(zhí)行的法律法規(guī)行使執(zhí)法權(quán),共同對旅游市場進(jìn)行監(jiān)督管理。執(zhí)法效率比較高,執(zhí)法力度也更強(qiáng),彌補(bǔ)了因旅游法律法規(guī)不完善所帶來的執(zhí)法難題,使違法違規(guī)行為能夠得到及時有效的處理。
(三)主要任務(wù)。一是制定當(dāng)?shù)芈糜问袌鼍C合整治工作方案并組織實施,組織開展相關(guān)行政執(zhí)法部門開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動,指導(dǎo)和督促有關(guān)區(qū)縣履行監(jiān)督管理旅游市場的職責(zé);二是協(xié)調(diào)多個行政管理部門行使行政執(zhí)法權(quán),對違法違規(guī)行為依法進(jìn)行檢查和處罰;三是負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量監(jiān)督管理,查處各類旅游投訴案件,完善旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,督促指導(dǎo)下級旅游執(zhí)法部門處理旅游投訴和實施行政處罰;四是針對當(dāng)?shù)芈糜问袌龅淖兓?,開展旅游執(zhí)法調(diào)研,提出完善旅游管理和綜合治理的意見,宣傳政策法規(guī)??梢姡糜尉C合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的主要工作內(nèi)容和手段就是受理游客投訴、咨詢、情況反映,開展專項整治和綜合執(zhí)法檢查,查辦違法違規(guī)案件三個方面。
(四)工作方式。一是各成員單位職責(zé)權(quán)限不劃出,執(zhí)法主體不變,執(zhí)法過程中各部門按照各自的職責(zé)和權(quán)限,進(jìn)行執(zhí)法檢查。案件涉及哪個部門,就由相應(yīng)職能部門依據(jù)各自執(zhí)行的法律法規(guī)負(fù)責(zé)處理,涉及多個部門的,往往是旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。二是定期與不定期開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,包括日常例行檢查和對問題較多企業(yè)進(jìn)行重點抽查。部分地方如阿壩州建立了完善的檢查計劃,其日常檢查原則上每月不少于4次,在黃金周等節(jié)假日前及重大活動前開展全面檢查,而抽查原則上每月不少于3次。南京則是根據(jù)旅游市場實際,每月定期組織1至2次旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,在重大節(jié)假日和旅游旺季期間,開展不定期的專項旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查。
(五)執(zhí)法效果。一是加大了力度,二是加強(qiáng)了力量,三是增強(qiáng)了效果,四是提高了效率,五是改進(jìn)了素質(zhì)。旅游綜合執(zhí)法,綜合運用各部門執(zhí)法權(quán)、執(zhí)法隊伍和法律法規(guī),彌補(bǔ)了旅游行政執(zhí)法法規(guī)依據(jù)不足、力量不足、經(jīng)驗不足、設(shè)備和手段不足等缺陷,明顯增強(qiáng)了執(zhí)法檢查和案件處理。同時,由于集中力量統(tǒng)一行動,各部門各負(fù)其責(zé),在重大案件處理和綜合整治工作中相互溝通、聯(lián)合取證、分頭執(zhí)法,比由旅游部門單獨協(xié)調(diào)解決效率高、效果好。此外,由于業(yè)務(wù)需要和綜合執(zhí)法過程中各部門人員相互交流、相互學(xué)習(xí),使得綜合執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到了提升。
(六)模式比較分析。綜合執(zhí)法局模式是力量最集中、力度最大、機(jī)制化和制度化最明確的模式,主要適合于旅游成為支柱產(chǎn)業(yè)的地區(qū)和城市,因此適應(yīng)面有限,而且旅游執(zhí)法與公安、工商、質(zhì)檢、物價等相關(guān)執(zhí)法的職責(zé)權(quán)限如何劃分仍然不明確。綜合執(zhí)法辦公室實行力量、職責(zé)任務(wù)等集中與分散結(jié)合方式,既保證了統(tǒng)一行動的需要,又兼顧到各個部門依法承擔(dān)職責(zé)和行使執(zhí)法權(quán)的需要,值得推廣學(xué)習(xí),但力量的穩(wěn)定性、工作的連續(xù)性和機(jī)制的長效化都還存在問題。與文化、體育等相關(guān)部門相結(jié)合的部門統(tǒng)一執(zhí)法模式,依托設(shè)立與相關(guān)部門一體化的行政機(jī)構(gòu),實際上仍然是單一行政機(jī)構(gòu)為執(zhí)法主體,不是多部門綜合或聯(lián)合旅游執(zhí)法,對于實行“大部制”改革的城市特別是中小城市有借鑒意義。旅游綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)法監(jiān)督委員會模式,主要是加強(qiáng)了統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào),對改進(jìn)旅游部門自身執(zhí)法力量不足、法規(guī)依據(jù)不足、手段不足、力度不足等狀況有好處,是目前適應(yīng)面比較大的模式,但存在協(xié)調(diào)工作量多、難度大的不足。
(一)認(rèn)識水平有待提高。由于通常人們認(rèn)為旅游工作是旅游部門的事,旅游綜合執(zhí)法說到底是旅游部門的工作任務(wù),包括旅游部門在內(nèi)的參與單位及其人員普遍具有支持配合旅游部門工作的觀念,工作的積極性、主動性、責(zé)任心都受到影響。
(二)組織協(xié)調(diào)難度很大。旅游綜合執(zhí)法的辦公室等辦事機(jī)構(gòu)都設(shè)在旅游行政管理部門,具體組織協(xié)調(diào)工作都由旅游行政管理部門承擔(dān)。由于成員單位多,且隸屬于不同部門,彼此間沒有行政隸屬關(guān)系,各部門的認(rèn)識程度、重視程度不同和參與人員素質(zhì)差異等因素影響,組織協(xié)調(diào)工作量和難度都很大,召集難、集中難、綜而不合、合而不力的問題時有發(fā)生。這種狀況被戲稱為旅游局“沒有槍,沒有炮,只有一把沖鋒號”。
(三)執(zhí)法隊伍及工作不夠穩(wěn)定。由于多為成員單位抽調(diào)人員或者指定人員參與旅游綜合執(zhí)法,人員工資福利及工作業(yè)績考核獎評都在自己單位,實行一年一換等輪換制,人員思想不穩(wěn)定,執(zhí)法隊伍不穩(wěn)定,工作連續(xù)性和效果也受到影響。
(四)執(zhí)法效率效果有待改進(jìn)。因參與部門多,各部門分別行使職權(quán),導(dǎo)致執(zhí)法環(huán)節(jié)多,時常出現(xiàn)盲區(qū)和退位扯皮現(xiàn)象,執(zhí)法成本大,執(zhí)法效率和效果狀況都有進(jìn)一步改進(jìn)的空間,日常的旅游市場監(jiān)管和應(yīng)對突發(fā)事件的長效機(jī)制有待加強(qiáng),在執(zhí)法取證、行政處罰等具體問題上需要突破。
(五)法律法規(guī)依據(jù)不統(tǒng)一。各部門依據(jù)的法律法規(guī)規(guī)定銜接有問題,交叉執(zhí)法、法律監(jiān)管空白甚至法律條款抵觸的現(xiàn)象也時有發(fā)生,如交通部門和旅游部門對“黑車”的監(jiān)管責(zé)任界定就不明確,旅游質(zhì)監(jiān)部門的執(zhí)法主體資格問題也需要盡快通過旅游立法等途徑來統(tǒng)一解決。
(六)屬地管理責(zé)任有待加強(qiáng)。各地對旅游市場治理整頓工作都給予支持,但部分地方仍然。
重視不夠、決心不夠大,對轄區(qū)內(nèi)屢次發(fā)生的問題,如部分地方旅游商店以“攀老鄉(xiāng)”等名義坑騙游客的問題,不能痛下決心,徹底根治。旅游綜合執(zhí)法雖然能夠迅速解決旅游市場的重點、難點問題,但由于旅游市場大環(huán)境所致,全面凈化旅游環(huán)境還有賴市場的發(fā)育和完善。
(七)經(jīng)費和后勤保障有待加強(qiáng)。由于各地旅游綜合執(zhí)法體制不盡相同,部分地方旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)有財政全額撥款保障,部分地方是由各成員單位自籌執(zhí)法經(jīng)費和提供設(shè)備,往往使得旅游執(zhí)法經(jīng)費不到位,尤其是縣一級旅游綜合執(zhí)法經(jīng)費支撐不夠,車輛和后勤得不到有效的保障,嚴(yán)重制約旅游綜合執(zhí)法職能的發(fā)揮。
四、主要對策措施。
各地解決綜合執(zhí)法問題主要采取了一些措施。主要是創(chuàng)新工作方式和手段,加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)配合;強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,完善綜合執(zhí)法機(jī)制;從各單位抽調(diào)的人員納入旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,強(qiáng)化各抽調(diào)單位人員的素質(zhì);積極爭取地方財政經(jīng)費的支持,滿足旅游綜合執(zhí)法的日常開支。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,進(jìn)一步創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法體制。旅游綜合執(zhí)法在一定程度上突破了部門界限和執(zhí)法壁壘,隨著行政管理體制改革的進(jìn)一步深入,旅游綜合執(zhí)法體制機(jī)制將逐步建立和完善,旅游綜合執(zhí)法體制常態(tài)化還要求進(jìn)一步修改相關(guān)法律,賦予旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)更大的執(zhí)法權(quán),行使法律法規(guī)賦予的旅游市場監(jiān)管之責(zé),進(jìn)一步改變過去綜而不合、合而不力等狀況。通過體制創(chuàng)新進(jìn)一步強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管,切實推進(jìn)旅游市場規(guī)范化。
(二)開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法職能。隨著旅游綜合執(zhí)法的深入發(fā)展,必須要進(jìn)一步明確旅游綜合執(zhí)法的職能。一是要明確旅游綜合執(zhí)法的主體,賦予相應(yīng)的職能和權(quán)限,制定出臺旅游綜合執(zhí)法相應(yīng)的實施辦法,明確執(zhí)法主體和聯(lián)合執(zhí)法各成員單位的權(quán)利義務(wù),建立長效旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。二是要明確旅游綜合執(zhí)法的范圍,探索建立“統(tǒng)分結(jié)合、相互取證、及時通報、歸屬處罰”的綜合執(zhí)法機(jī)制(行政處罰調(diào)查權(quán)與決定權(quán)相分離),將旅游執(zhí)法檢查、投訴處理以及涉及游客在旅游過程中的每個環(huán)節(jié)的執(zhí)法,都要納入旅游綜合執(zhí)法的范圍。三是要進(jìn)一步明確旅游綜合執(zhí)法“屬地原則”,地方政府要積極加大對旅游綜合執(zhí)法的保障措施,設(shè)立專款支付旅游綜合執(zhí)法經(jīng)費,增加旅游聯(lián)合執(zhí)法人員和車輛,加強(qiáng)部門配合力度,各成員單位各負(fù)其責(zé)、各司其職、相互配合,在分頭行動中也要主動及時地為其他部門采集相關(guān)證據(jù),由歸屬管理的行政執(zhí)法主體做出行政處罰,確保當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的良性發(fā)展。
(三)抓住關(guān)鍵,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。各地應(yīng)進(jìn)一步完善旅游市場綜合治理機(jī)制,整合旅游行政資源,調(diào)整充實旅游執(zhí)法隊伍,明確旅游執(zhí)法隊伍行政編制,要配備一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任感的干部充實到旅游綜合執(zhí)法隊伍中,人員數(shù)量要保證旅游綜合執(zhí)法工作的正常開展。要加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),聘請相關(guān)法律、法規(guī)專家、學(xué)者,以及相關(guān)職能部門的專業(yè)人員,對涉及行政執(zhí)法和旅游的法律、法規(guī)、規(guī)章等進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有針對性地開展執(zhí)法方法、投訴處理等專題講座和研討,提高旅游綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和辦案質(zhì)量。要規(guī)定旅游綜合執(zhí)法各部門責(zé)任,健全各職能部門聯(lián)動機(jī)制和屬地管理督查考核辦法,完善旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員考核、評優(yōu)、表彰制度,積極探索有利于開展旅游綜合執(zhí)法的工作程序和工作方式,調(diào)動綜合執(zhí)法人員的積極性,從而建立一支高素質(zhì)、專業(yè)性的旅游綜合執(zhí)法隊伍。
(李任芷、蔡家成、段國強(qiáng)、胡撫生執(zhí)筆)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇一
x年,xx縣在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“三年倍增、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的總體目標(biāo),緊扣招商引資主題,堅持把招商引資和推進(jìn)項目建設(shè)作為核心要務(wù),狠抓責(zé)任落實,進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,強(qiáng)力推進(jìn)招商引資和項目建設(shè)工作,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,招商引資工作取得顯著成效。
一、主要做法。
1、全縣動員招商,明確目標(biāo)。
年初,縣委、縣府對全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃,并由縣政府下發(fā)文件,明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù),提高招商引資工作在考核成績中的比重,要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心,集中骨干力量推進(jìn)招商引資工作。
2月17日召開的全縣經(jīng)濟(jì)工作會議上,縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細(xì)部署,并指出20工作的思路與重心,動員全縣上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢、堅定信心,明確目標(biāo)、加壓奮進(jìn);6月14日,全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開,總結(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行及招商引資情況,安排部署下一步工作任務(wù);7月18日,全縣招商引資工作調(diào)度會議召開,對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進(jìn)行調(diào)度;9月23日,召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)動員會議,對招商引資工作進(jìn)行安排部署,確保完成全年目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商,走出去懇談。
今年以來,緊緊抓住北上對接央企、強(qiáng)企和南下承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商的機(jī)會,積極組織、參加國內(nèi)各大商業(yè)展會,主動出擊拜訪各大型企業(yè),進(jìn)一步宣傳、推介陵縣??h主要領(lǐng)導(dǎo)10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日,縣長xx帶隊赴廣州參加德州—廣州經(jīng)貿(mào)洽談會,簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日,縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加xx德州—上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會,簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加山東德州融入首都經(jīng)濟(jì)圈合作懇談會,簽訂了投資300億元的中國華陽集團(tuán)低碳產(chǎn)業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產(chǎn)業(yè)城項目,并與中國服裝集團(tuán)深入洽談交流;12月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州—天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域合作懇談會,簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商,請進(jìn)來洽談。
在積極走出去的同時,邀請客商來陵縣實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會,會見客商800多人。以優(yōu)質(zhì)的資源吸引客商,用真情的服務(wù)感動客商,加快推進(jìn)項目落地進(jìn)程。3月23日,中國低碳產(chǎn)業(yè)投資中心主任張佐佑一行來陵縣考察,洽談低碳產(chǎn)業(yè)項目;5月30日,中國華戎控股有限公司董事長、總經(jīng)理xx來陵縣投資考察,簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產(chǎn)業(yè)園項目;9月27日,陵縣召開臺商投資說明會,簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項目;11月6日,北京中國服裝集團(tuán)公司總經(jīng)理梁勇一行來考察;11月13日,東風(fēng)汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日,全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日,上海燎申集團(tuán)董事長助理、投資部總經(jīng)理胡焯一行來考察;12月12日,中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強(qiáng)化招商分隊,駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個“引進(jìn)”,一是著力引進(jìn)聚集、帶動效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭項目。結(jié)合重點產(chǎn)業(yè)形成引進(jìn)一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補(bǔ)的項目引進(jìn)格局。二是著力引進(jìn)具有獨立知識產(chǎn)權(quán)、掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進(jìn)占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強(qiáng)的現(xiàn)代加工業(yè)項目。另外,圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務(wù)功能,加強(qiáng)了旅游、金融、物流、培訓(xùn)、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目招商。目前,投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿(mào)開發(fā)項目正在積極洽談推進(jìn);投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強(qiáng)招商隊伍建設(shè),進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制,加強(qiáng)招商隊伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請國土、國稅、地稅、建設(shè)、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關(guān)法規(guī)政策,觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座,并到德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊伍,提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力,并加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè),培養(yǎng)出一支具有務(wù)實的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的精神的招商主力軍。
5、擴(kuò)大招商主體,以商招商。
充分調(diào)動現(xiàn)有企業(yè)的積極性,強(qiáng)化企業(yè)招商主體地位,使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在陵縣投資的客商堅定投資發(fā)展的信心,并通過與國內(nèi)外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作,引進(jìn)國內(nèi)外資金與項目。通過他們影響,聯(lián)系、吸引更多客商前來考察合作,形成以商招商的聯(lián)動效應(yīng)。富路車業(yè)通過發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng),聯(lián)系引進(jìn)了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團(tuán)聯(lián)系引進(jìn)了投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進(jìn)了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商,實現(xiàn)了龍頭型項目的引進(jìn),延伸了上下游配套產(chǎn)業(yè)鏈,促使我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng),對縣域經(jīng)濟(jì)起到了強(qiáng)力的拉動作用。
6、靈活利用資源,科學(xué)招商。
在集約利用土地的基礎(chǔ)上,靈活利用現(xiàn)有資源,使資源利用最優(yōu)化、最大化,并進(jìn)一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源,變資源為財源。陵縣堅持高起點定位,編制印發(fā)《央企、強(qiáng)企500強(qiáng)企業(yè)名錄》,重點對接引進(jìn)央企強(qiáng)企,已落戶北斗產(chǎn)業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結(jié)合“4+2”產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有資源,在縣委、縣府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,盤閑挖潛,實現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調(diào)、廣鑫鐵塔等閑置資源,廣州康采恩集團(tuán)成功并購華茂集團(tuán)。目前中金集團(tuán)并購中南控股等項目也在洽談推進(jìn)中。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇二
今年國慶黃金周期間,天氣晴朗,氣候宜人,出游人數(shù)持續(xù)增長,xx區(qū)各旅游景區(qū)游覽的游客絡(luò)繹不絕,接待游客人數(shù)和門票收入快速增長結(jié)果喜人,七天假期全區(qū)游客總量43.76萬人次,旅游總收入10426萬元,門票收入100.04萬元,分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區(qū)內(nèi)各景區(qū)、景點游人如織,旅游市場秩序井然,無重大旅游投訴和安全事故報告,《旅游法》施行全區(qū)旅游市場運行平穩(wěn)。
一、總體情況分析。
1、各景區(qū)及酒店情況分析。
(1)xx古城景區(qū):游客總量27.96萬人,占游客總數(shù)的63.27%,門票收入100.04萬元。景區(qū)內(nèi)漢壽客棧、春秋苑等入住率達(dá)100%。共收取停車費8.2萬元。
(2)平樂旅游區(qū):游客總量4.33萬人,2至7號旅游區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂及餐飲店訂餐率達(dá)100%,平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛,游客主要來自市內(nèi)及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
(3)鄉(xiāng)村旅游:游客總量16.7萬人,占游客總數(shù)的36.73%。
(4)開元酒店:共接待游客0.33萬人,1至6號平均入住率達(dá)50.3%,其中2號達(dá)100%。實現(xiàn)總收入7.1萬元。
2、消費結(jié)構(gòu)分析:一日游總?cè)藬?shù)為35.59萬人,占游客總?cè)藬?shù)的81.3%,同比增長3%,收入7483.84萬元。過夜游總?cè)藬?shù)為8.17萬人,占游客總數(shù)的18.7%,同比增長23.6%,收入2942.16萬元。
省內(nèi)市外游客占40%,主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州;
市內(nèi)游客占35%。
二、主要特點。
(一)景區(qū)值班安排到位,服務(wù)周到。今年黃金周之前,區(qū)委政府早策劃,早安排,制定方案,組織區(qū)級各相關(guān)部門對各景區(qū)進(jìn)行兩次綜合大檢查,對消防、交通、衛(wèi)生、食品安全等進(jìn)行了排查,確保國慶期間旅游市場安全穩(wěn)定。國慶期間,區(qū)級各相關(guān)部門安排專人值班,嚴(yán)格管理。
(二)景區(qū)節(jié)目提早安排,精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假,xx古城景區(qū)提早制定各項活動安排,如考棚鄉(xiāng)試、樂樓民俗文藝節(jié)目表演、武士巡街等,在不同的時間段穿插,確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節(jié)目和互動活動中來。
(三)自駕自助游更加火爆。據(jù)幾天的觀察統(tǒng)計,自駕游、自助游占游客總量的80%左右,在xx古城景區(qū)停車場、公路出口、農(nóng)戶家門口隨處可見自駕游車隊,成為一道流動的風(fēng)景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
(四)鄉(xiāng)村旅游高峰出現(xiàn)。除了xx古城是我區(qū)旅游的熱點和龍頭,今年國慶大假期間,各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游人數(shù)較以往增長迅速,借助之前節(jié)慶活動的影響,我區(qū)紫云、柳橋、大朝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客人數(shù)很多,農(nóng)家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足。
1、景區(qū)服務(wù)設(shè)施和功能亟待完善。景區(qū)停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施接待能力明顯不足,大量車輛無處停放,接待能力有限。
2、景區(qū)業(yè)態(tài)培育亟待加大力度。景區(qū)過夜游客比例較低,不能滿足游客需求,節(jié)日期間大小客棧爆滿,商鋪經(jīng)營模式單調(diào),缺乏有較強(qiáng)吸引力和較高消費參與性、享受型業(yè)態(tài)項目。
3、景區(qū)交通組織還需進(jìn)一步加強(qiáng)。節(jié)日期間,對外地車輛流量情況估計不足,在交通組織上缺乏預(yù)見性,有待于改進(jìn)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
下面我把xx縣農(nóng)電局20xx年的主要工作成果、當(dāng)前存在的主要問題、第四季度重點工作和20xx年的工作思路向本次會議做簡要匯報。
一、20xx年的主要工作成果。
20xx年,我們按照年初制定的指導(dǎo)思想和工作思路逐步開展我局的各項工作,到目前為止,計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務(wù)大部分已經(jīng)實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當(dāng)中,力爭在年底實現(xiàn)預(yù)定計劃。
(一)安全生產(chǎn)方面,今年我們加大了管理力度,開展了幾項大的安全活動,實行重獎重罰制度,全局職工的安全意識不斷增強(qiáng)。
一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想,使基層廣大職工對安全生產(chǎn)工作高度重視,5月中旬,我們采取分片集中的形式,在全縣范圍內(nèi)分四片召開了xx局有史以來規(guī)模最大的安全生產(chǎn)會議。參加會議的供電所、變電所所長,安全員及全體農(nóng)民合同工共408人。會上,局領(lǐng)導(dǎo)直接面對基層廣大職工,傳達(dá)了上級的有關(guān)會議及通報精神,分析了本局的安全生產(chǎn)形勢,并針對我局的安全生產(chǎn)工作下達(dá)了“開展兩項活動、一個大普查,執(zhí)行十八項要求”的工作任務(wù)。
二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農(nóng)民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日,利用20天的時間,我們在全縣供電轄區(qū)內(nèi)開展了一次“地毯式”的安全大普查,同時在全體基層職工和農(nóng)民合同工中開展一個“學(xué)安規(guī)、講安規(guī)、嚴(yán)格遵守安規(guī)”的學(xué)習(xí)活動。
三是搞好兩個“回頭看”?!暗靥菏健钡陌踩笃詹榈臋z查評比和獎罰兌現(xiàn)之后,為了進(jìn)一步深入開展好安全生產(chǎn)工作,徹底解決變壓器臺不規(guī)范、返線不工整的問題;解決進(jìn)戶線混亂的問題;解決私拉亂接的問題;解決交叉跨越等問題,我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動?;顒咏Y(jié)果后,我們組織人員進(jìn)行了認(rèn)真的檢查驗收,結(jié)果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的,以上存在的問題基本得到了解決。
四是開展“一日大思辯”活動。為了進(jìn)一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產(chǎn)理念,我局根據(jù)公司文件精神,開展了轟轟烈烈的“農(nóng)電安全生產(chǎn)一日大思辯”活動,收到了很好的效果。
五是組織兩次大規(guī)模的考試。首先是在7月末對全局436名農(nóng)民合同工進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和行風(fēng)建設(shè)等方面的綜合知識統(tǒng)考,對農(nóng)民合同工的`業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了摸底和測評。在9月末,我們配合市公司組織的大匯考活動,又組織了一次大規(guī)模的安規(guī)考試,全體生產(chǎn)人員和基層全體職工共有450人參加了這次統(tǒng)考,重點考核職工對各項安全規(guī)程和規(guī)定的掌握情況。
六是開展一個競賽。9月中旬,我們在全局范圍內(nèi)開展了“安全杯”知識競賽,從機(jī)關(guān)到基層共有26個代表隊參加比賽,整個活動準(zhǔn)備充分,競爭激烈。通過這次比賽,廣大職工對安全知識達(dá)到了熟練掌握、靈活運用的程度。
通過我們對安全生產(chǎn)管理重心向基層的轉(zhuǎn)移和各項活動的大力開展,我們職工的業(yè)務(wù)技能和自我保護(hù)意識得到增強(qiáng),安全意識有了普遍提高,在過去的三個季度里,我局沒有發(fā)生重大以上責(zé)任事故和送、變、配電設(shè)備考核事故,到目前為止已實現(xiàn)連續(xù)安全運行6121天。
(二)經(jīng)營管理方面,我們強(qiáng)化了經(jīng)營意識和效益意識,通過增供擴(kuò)銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道,實現(xiàn)了全局經(jīng)濟(jì)效益的歷史性增長。
一是千方百計實現(xiàn)增供擴(kuò)銷。首先我們出臺了《xx縣農(nóng)電局增供擴(kuò)銷管理辦法》,通過實施一些優(yōu)惠政策吸引用戶,回收負(fù)荷。另一方面,我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,為用戶簡化業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù),并在春灌期間把各供電所的支農(nóng)小分隊下派到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電開展免費的維修和維護(hù)工作,使我縣農(nóng)村的200余個農(nóng)灌機(jī)井變臺全部啟用。通過努力,我局的用電負(fù)荷增長較快,在前三個季度,新增配電變壓器210臺,用電容量16470kva。到目前為止,新增臺區(qū)共增加售電量466、91萬kwh,增加電費提成收入56萬元。
二是抓好線損工作。年初以來,我們?yōu)榱送诰蚪?jīng)營潛力,面向二次發(fā)行員實行了臺區(qū)承包管理,承包內(nèi)容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容。承包管理方式極大地調(diào)動了基層工作人員的積極性,達(dá)到了降低損失、提高效益的目地。我們根據(jù)各所的改造和線路情況,在每個所選擇五個有代表性的臺區(qū),開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經(jīng)過最后的統(tǒng)計匯總,實測得出我局典型臺區(qū)的平均低壓線損率為14.85,對比原來的15.58下降了0.73個百分點。
三是克服重重困難,搞好收費制度改革。從今年1月份開始,為了徹底扭轉(zhuǎn)我局電費收繳難的被動局面,我們提出了收費制度改革,推行電費坐收。為了做好這項工作,我局共投資20余萬元,為各供電所配備微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備,并根據(jù)我局的實際情況,編寫了《坐收程序培訓(xùn)教程》,多次舉辦坐收工作培訓(xùn)班,對坐收人員進(jìn)行技能和服務(wù)上的培訓(xùn)。在試行過程中,我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革,先期宣傳不夠,使很多用戶對坐收不理解、不接受,個別地區(qū)由于交費路途遠(yuǎn),甚至出現(xiàn)了上訪事件。在這種情況下,我們頂著巨大的行風(fēng)壓力,查找不足,逐步解決。
我們首先加大了宣傳力度,派宣傳車深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放宣傳磁帶,印制并發(fā)放宣傳單12萬張,宣傳單甚至發(fā)放到戶,確保全縣農(nóng)村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度,相繼下發(fā)了《xx縣農(nóng)電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補(bǔ)充規(guī)定》等項制度,并加大了檢查力度,監(jiān)督檢查各所站對制度的執(zhí)行情況。
三是多次召開坐收工作專項會議,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對個別交費路途遠(yuǎn)的地區(qū),采取增設(shè)收費點或設(shè)立臨時收費點的辦法,最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力,廣大用戶認(rèn)識到了坐收制度的眾多益處,對電費坐收從不理解到廣泛擁護(hù),目前反響特別好。到現(xiàn)在為止,我們?nèi)h共設(shè)立收費點24個,22個供電所已全部實現(xiàn)坐收。
我局這次收費制度改革的成功,使供電所直接服務(wù)于廣大用戶,即減輕了基層人員的工作量,避免了配電營抄工挪占電費等違紀(jì)行為,也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題,確保了電費上繳月清月結(jié)。
截止9月末,我局購電量完成8329.4萬kwh,完成年計劃的83.94,比去年同期增長1713.1萬kwh;售電量完成8064.7萬kwh,完成年計劃的84.67,比去年同期增長1666.9萬kwh,增長率為26.05,與年計劃比較還有1460.3萬kwh的售電量需要完成,比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元,完成年計劃的83.14,比去年同期增長133.36萬元,增長率為16.12。
(三)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,我局取得了長足進(jìn)步。
一是開好行風(fēng)座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規(guī)模行風(fēng)建設(shè)客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀(jì)檢委糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)以及全縣供電范圍內(nèi)的30位客戶代表應(yīng)邀參加了這次座談會。座談期間,廣大客戶代表踴躍發(fā)言,對xx農(nóng)電的巨大變化給予了肯定,也對現(xiàn)階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當(dāng)場予以解答,并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見,廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農(nóng)電義務(wù)監(jiān)督員,并頒發(fā)了義務(wù)監(jiān)督員聘書和監(jiān)督員聯(lián)系卡。通過這次行風(fēng)建設(shè)工作座談會,我局完善了行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,拓寬了信息渠道,實現(xiàn)了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務(wù)等問題進(jìn)行了深入的溝通和交流,取得了行風(fēng)工作中的寶貴經(jīng)驗,在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道,我局設(shè)立了舉報電話,并把用電局長及經(jīng)營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據(jù)上,便于及時為用戶溝通解決問題,有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風(fēng)事件的發(fā)生。
二是大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),為各級政府和用戶辦實事,解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農(nóng)小分隊,堅持服務(wù)到田間農(nóng)戶,根據(jù)農(nóng)時合理制定電力檢修時間,做好支農(nóng)保電工作,為農(nóng)民排憂解難做好事。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件,共收到錦旗、牌匾17件,感謝信14件,感謝電話近百次。
由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作的深入開展,今年我局的信訪事件明顯少于往年。到目前為止,我局共收到和接待的電話來訪、信訪和人員來訪共31件(次),每一件都在認(rèn)真調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,給予了圓滿的解決或解答,沒有因為信訪問題處理不當(dāng)而發(fā)生越級上訪事件。
(四)規(guī)范化建設(shè)及創(chuàng)一流工作。今年我局投資近250萬元,新建和改造了4個變電所、2個供電所,并對機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行了整體裝修改造,統(tǒng)一更換了辦公桌椅和備品,使我局的生產(chǎn)和辦公環(huán)境有了很大的改觀。結(jié)合創(chuàng)一流工作,我們大力加強(qiáng)了職工思想文化建設(shè),相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動,活躍了職工生活,取得了很好的效果。
在加強(qiáng)農(nóng)電合同工管理方面,為了廣泛吸納人才,從根本上提高農(nóng)電合同工的素質(zhì),上半年我局面向社會招收大中專農(nóng)民全同工22人,經(jīng)過兩個月的上崗培訓(xùn),全部充實到基層供電所,承擔(dān)一些農(nóng)民合同工認(rèn)為難度較大的腦力工作。
二、當(dāng)前存在的主要問題。
1、機(jī)關(guān)人浮于事的問題比較突出,要隨著農(nóng)電體制改革的不斷深入來加以認(rèn)真解決。
2、基層的管理工作還不到位,工作重心要下移。
3、農(nóng)網(wǎng)改造中還存在很多問題需要認(rèn)認(rèn)真真地加以整改。
4、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)中還存在著急待解決的問題,需要進(jìn)一步規(guī)范管理,工作效率不高,工作態(tài)度不端正等。
5、依法經(jīng)營的意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、四季度重點工作:
第四季度是我們完成好全年工作任務(wù)的關(guān)鍵,在這幾個月里,我們在完成好生產(chǎn)、經(jīng)營和精神文明建設(shè)等各項日常工作的基礎(chǔ)上,要重點抓好以下幾項工作:
1、全力抓好創(chuàng)一流工作。要精心組織,周密安排,無論上級部門要求得緊不緊,我們都要堅持不懈地搞好。要結(jié)合機(jī)關(guān)改造和基層規(guī)范化建設(shè),把“創(chuàng)一流”工作擴(kuò)展到基層。前一段時間我們組織專人到省內(nèi)的幾家兄弟單位學(xué)習(xí)“創(chuàng)一流”工作的先進(jìn)經(jīng)驗,在年末前,我們要結(jié)合我局的實際情況,集中力量全面完成創(chuàng)一流的各項工作任務(wù)。
2、認(rèn)認(rèn)真真抓好農(nóng)網(wǎng)改造回頭看的自查自檢工作,確保農(nóng)網(wǎng)工作在稽查風(fēng)暴及全國農(nóng)網(wǎng)審計中不出現(xiàn)原則問題。在這項工作上,我們要倒排工期,由主要領(lǐng)導(dǎo)主要親自抓,做到領(lǐng)導(dǎo)有分管、專業(yè)有分工、崗位有任務(wù)。
3、高度重視抓好行風(fēng)測評工作。在第四季度,從機(jī)關(guān)到所站都要把行風(fēng)建設(shè)納入重要工作日程,要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調(diào),要把服務(wù)、宣傳等各項工作都做到位,特別是要抓好基層供電所的行風(fēng)測評工作,力爭在行風(fēng)測評中位于前列,實現(xiàn)“保五爭三”的奮斗目標(biāo)。
4、充分利用秋檢,抓好安全生產(chǎn)工作。我們已經(jīng)在全局范圍內(nèi)做好了秋檢前的學(xué)習(xí)、動員和任務(wù)布置,下一步要結(jié)合安全大檢查回頭看工作,全面抓好秋檢和秋季安全大普查,提高供電可靠性,保證秋冬用電高峰期不出現(xiàn)大面積停電及設(shè)備事故。
5、認(rèn)真做好全年各項工作的收尾工作。年末前,我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度,對基層所站的工作進(jìn)行全面的檢查驗收,在此基礎(chǔ)上兌現(xiàn)年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作,還要及時做好年度總結(jié),并結(jié)合實際安排好明年的各項工作任務(wù)。
四、20xx年的工作思路。
20xx年我們總的指導(dǎo)思想是:在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以改革促發(fā)展,緊緊圍繞“三增一樹”,即:增強(qiáng)企業(yè)實力,增強(qiáng)企業(yè)活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,樹立企業(yè)新形象,推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進(jìn),使雙文明建設(shè)水平達(dá)到一個新的高度。
總的工作思路是:采取四個三的工作方式完成20xx年的各項工作任務(wù)。即:抓好“三大塊”,突出“三個重點”,把住“三道關(guān)”,實現(xiàn)“三保證”。
抓好“三大塊”:
(一)抓好經(jīng)營管理。
1是線損管理;
2是企業(yè)承包;
3是坐收管理。
(二)抓好安全管理。
1是消滅考核事故;
2是減少農(nóng)觸事故;
3是加強(qiáng)設(shè)備管理;
4是提高“兩率”。
(三)抓好行風(fēng)建設(shè)工作。
1是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2是完善監(jiān)督機(jī)制;
3是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),提高素質(zhì),搞好服務(wù)。
突出“三個重點”:
(一)創(chuàng)一流工作;
(二)農(nóng)網(wǎng)工作自查整改、迎檢迎審;
(三)加強(qiáng)依法治電工作,保護(hù)電力設(shè)施和設(shè)備安全,保證供電。
把住“三道關(guān)”:
(一)把住依法經(jīng)營關(guān);
(二)把住財務(wù)收支關(guān);
(三)把住農(nóng)民工使用管理關(guān)。
實現(xiàn)“三保證”:
(一)保證各項指標(biāo)工作不滑坡;
(二)保證不出現(xiàn)違法違紀(jì)干部職工;
(三)保證職工收入增長6。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇四
近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,我縣緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,搶抓機(jī)遇,科學(xué)規(guī)劃,加大投入,加快旅游開發(fā)進(jìn)程。全縣旅游業(yè)從無到有,從小到大,旅游框架體系已初具雛形,旅游基礎(chǔ)設(shè)施及配套功能日趨完善,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。20xx年1—4月份,全縣旅游接待人數(shù)達(dá)到6。1萬人次,同比增長13;門票收入104萬元,同比增長20;實現(xiàn)旅游綜合收入610萬元,同比增長19。根據(jù)會議安排,結(jié)合《20xx年全市旅游工作任務(wù)分解表》,現(xiàn)將我縣旅游工作情況匯報如下:
一、我縣發(fā)展旅游業(yè)所做的主要工作。
為進(jìn)一步使旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,我縣以結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級為主線,以規(guī)劃為先導(dǎo),著力整合旅游資源,豐富旅游要素,全面推動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)以規(guī)劃為先導(dǎo),確立旅游發(fā)展戰(zhàn)略。
我縣旅游資源十分豐富,有太湖山國家森林公園、華陽洞、古昭關(guān)、凌家灘遺址等,但卻都是鎖在深閨人未識。為了拔開迷霧見朝陽,我縣高度重視旅游業(yè)發(fā)展,投入大量資金,高起點編制《旅游總體規(guī)劃》及褒禪山、昭關(guān)風(fēng)景區(qū)、太湖山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展詳細(xì)規(guī)劃和凌家灘、運漕鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃,制定和實施了發(fā)展全縣經(jīng)濟(jì)的旅游牽動戰(zhàn)略,發(fā)揮含山旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢,采取政府投資、招商引資等形式,加大旅游開發(fā)力度,擴(kuò)大對外宣傳,全力推進(jìn)我縣旅游業(yè)向前發(fā)展。
(二)廣開渠道,加快各景區(qū)景點建設(shè)。
為解決旅游業(yè)投入不足的問題,我縣建立以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入和社會融資為主體多元化投入機(jī)制,多方爭取資金,加快旅游資源開發(fā)。進(jìn)一步降低旅游投入門檻,制定和落實相關(guān)優(yōu)惠政策,20xx年,成功將華陽洞25年經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給上海金基房地產(chǎn)公司。加大項目編制力度,積極爭取國家、省里各種專項資金,精心編制了總投資17.52億元的旅游開發(fā)項目,包括華陽洞、古昭關(guān)二期開發(fā)、昭關(guān)溫泉度假區(qū)、凌家灘古文化遺址展示等項目。近期,我縣投入數(shù)萬元對華陽洞路及景區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治,美化景區(qū),提升景點形象。
(三)加大宣傳促銷力度,積極開拓旅游市場。
宣傳促銷是旅游工作的重中之重,是樹立一個地方對內(nèi)對外形象,擴(kuò)大影響,培育旅游市場,取得旅游最終效益的有效手段。在宣傳促銷中,我縣做到整體策劃,有計劃、有步驟、有重點地進(jìn)行,精心策劃推出精品旅游線路,有意識地培育名牌、打造名牌、宣傳名牌,突出文化品位,特別注重對華陽洞、古昭關(guān)、太湖山、凌家灘等的推介宣傳。堅持自主促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合,各主要景區(qū)景點積極到合肥、南京等周邊城市宣傳促銷,組織外地旅行社來我縣實地考察踩線,積極組織參與牡丹節(jié)的宣傳促銷。加強(qiáng)重點客源市場的開拓,積極拓展“長三角”地區(qū)和周邊城市的旅游市場,逐步將觸角伸向全國各地。
(四)培育和擴(kuò)展旅游業(yè)發(fā)展諸要素。
一是旅游賓館接待檔次獲得提升。我縣積極引導(dǎo)縣內(nèi)大酒店、大賓館申報星級賓館,提升接待檔次。經(jīng)過多方努力,我縣昭關(guān)賓館、冠圣大酒店被批準(zhǔn)為二星級賓館,實現(xiàn)了我縣星級賓館從無到有的歷史性跨越。目前,華陽洞賓館正在開展申報二星級賓館各項準(zhǔn)備工作。二是新增旅行社兩家,擴(kuò)展了旅游接待隊伍,增加旅行線路,讓游客有了更多的選擇。三是進(jìn)一步擴(kuò)大三口塘老鵝湯接待規(guī)模,增強(qiáng)其影響力,提高“太鹿”牌鹿系列產(chǎn)品、“華佐龍”玻璃工藝品、“大平”牌系列食用保健油等一批具有地方特色的旅游產(chǎn)品的知名度。
二、重點旅游建設(shè)項目進(jìn)展情況。
(一)凌家灘遺址項目建設(shè)。
1、積極爭取國家文物專項資金投入?!读杓覟┻z址保護(hù)規(guī)劃》于20xx年8月底被國家文物局批準(zhǔn),我縣于去年下半年上報了關(guān)于要求實施《規(guī)劃》一期工程項目的請示。今年初,省文物局與省發(fā)改委已將該工程列項上報了國家局。一期工程項目包括修建遺址保護(hù)性圍墻,興建展棚展示祭壇、墓葬、古井等原址,整治環(huán)境,建博物館和管理用房等。
2、在積極爭取國家文物保護(hù)專項資金投入的同時,緊緊圍繞《規(guī)劃》一期工程實施,開展了相關(guān)準(zhǔn)備工作。組織銅閘鎮(zhèn)、縣文化旅游局、國土局、建設(shè)局、財政局等單位進(jìn)行實地考察,研究提出了遺址上村莊及現(xiàn)代墳?zāi)沟倪w址意見。
3、實施第五次發(fā)掘。省文物考古所已決定下半年對凌家灘遺址進(jìn)行第五次發(fā)掘,目前發(fā)掘資金籌措和相關(guān)前期工作正在緊鑼密鼓地展開。這次發(fā)掘地點主要是20xx平方米的紅陶塊區(qū)域。
(二)華陽洞景點的改造升級。
1、督促經(jīng)營方盡快實施二期工程項目。
于20xx年6月將華陽洞風(fēng)景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓出去后,我縣積極主動與經(jīng)營方聯(lián)系,督促其盡快實施二期工程。今年初經(jīng)營方投入50萬元,對華陽洞賓館進(jìn)行了改造升級,按照《含山縣旅游規(guī)劃》和《華陽洞風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃》要求,對華陽洞風(fēng)景區(qū)實施二期開發(fā),二期開發(fā)項目內(nèi)容包括洞內(nèi)延伸,洞外的王安石紀(jì)念館、攀崖、碑廊、水上游樂園等。6月份,計劃就建造王安石紀(jì)念館一事,到外地去考察并搜集資料,目前正在開展興建前準(zhǔn)備工作。
2、引進(jìn)外資深度開發(fā)華陽洞景區(qū)。
今年以來,我們通過走出去和請進(jìn)來的辦法,增強(qiáng)了華陽洞景區(qū)旅游開發(fā)招商引資力度,先后接待蘇、浙、滬等地多家客商來該景區(qū)進(jìn)行考察,力爭引來資金投入該景區(qū)進(jìn)行深度開發(fā)。
(三)農(nóng)家樂旅游項目。
主要依托華陽洞景區(qū)引進(jìn)馬鞍山客商投資開發(fā),利用荒山荒水,進(jìn)行大面積綠化、整理水庫、修建休閑房屋、修建垂釣臺等。目前已投入100多萬元,進(jìn)行綠化、垂釣、茅舍等建設(shè),開展了生態(tài)田園景觀觀光、垂釣、干農(nóng)家活、吃農(nóng)家飯等活動。
雖然我縣旅游取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認(rèn)識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視。究其原因主要是對國民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力低,20xx年含山旅游門票收入272萬元,綜合收入只有1600萬元,對經(jīng)濟(jì)拉動力不大,所以導(dǎo)致了對旅游投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益。旅游景點單調(diào),只能獲取觀賞旅游的微薄利潤,休閑旅游等高端行業(yè)幾乎空白;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳;四是旅游資源整合力度不夠,各景點各自為營,旅游各要素相互脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、下一步工作打算。
旅游發(fā)展總體思路:根據(jù)市委“一年小變化、三年中變化、五年大變化”的總體要求和4月6日市委副書記到調(diào)研旅游時的指示精神,我們形成了兩個概念性發(fā)展思路,即昭關(guān)生態(tài)休閑景區(qū)和凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)建設(shè)。昭關(guān)生態(tài)休閑景區(qū)內(nèi)涵為:依托華陽洞、古昭關(guān),利用昭關(guān)水庫,興建水上樂園、高爾夫練球場、溫泉度假村、古昭關(guān)——華陽洞步道(王安石線路)、農(nóng)家樂、麻油制作觀摩,把山、水、林、泉、石、洞、人文這些景觀串起來,落點在溫泉度假。凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)內(nèi)涵為:依托太湖山,實施古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)、太湖山國家森林公園生態(tài)佛教文化、凌家灘古文化展示、“三口塘”老鵝湯品償及鵝毛飾品制作、瓷器制作觀摩、農(nóng)家樂等,落點在太湖山森林公園“綠色氧吧”休閑度假。根據(jù)這個總體思路,今年我們著重做好以下幾項工作。
(一)今年旅游重點工程。
一是進(jìn)行古昭關(guān)院落、碑廊建設(shè);二是進(jìn)行古昭關(guān)、華陽洞步道勘探;三是華陽洞二期工程王安石紀(jì)念館、旅游產(chǎn)品專賣店建設(shè);四是開通含城——華陽洞旅游專車;五是褒禪寺新征地50畝,建設(shè)蓮花池、放生池和居士林(多元文化中心);六是編制兩大景區(qū)建設(shè)詳規(guī)和vcd,積極對外推介這項工作。目前我們已和3家有實力企業(yè)正在進(jìn)行洽談。
(二)加大旅游宣傳促銷力度,拓展旅游客源市場。
設(shè)立含山旅游網(wǎng)站,將旅游資源、旅游產(chǎn)品、景區(qū)景點搬上互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,提升知名度。繼續(xù)對核心客源市場深入調(diào)研,掌握旅游者消費需求,推出相應(yīng)新產(chǎn)品,鞏固擴(kuò)大原有客源市場。積極同蘇浙滬地區(qū)的旅行社和旅游業(yè)同行聯(lián)系,參與該區(qū)域一系列旅游行業(yè)活動進(jìn)行直接推介。
(三)加強(qiáng)行業(yè)自我管理,促進(jìn)旅游資源整合。
成立旅游業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)自我發(fā)展,在政府和企業(yè)之間搭建一個平臺,促進(jìn)各景區(qū)景點融合,實現(xiàn)資源共享,向外共打一張牌,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。整合旅游景點,推出一日游和二日游線路,引導(dǎo)游客感受山水魅力、遙望遠(yuǎn)古文明、領(lǐng)悟佛教文化、體現(xiàn)購物樂趣。做到山與水、人與自然和多種文化的和諧發(fā)展。總之,通過3—5年努力,實現(xiàn)旅游形態(tài)由單一的觀光游向觀光休閑游、特色文化游等綜合旅游形式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇五
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“大旅游”的管理模式,依照政府主導(dǎo)原則,在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導(dǎo)向、資源整合、部門協(xié)調(diào)和綜合管理職能的市級旅游領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)職能設(shè)立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)建設(shè)、招商引資等專項工作組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)石港漁灣水道、開沙島、進(jìn)鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設(shè)。同時,建立健全正常的議事、調(diào)度、督促、檢查制度,強(qiáng)化協(xié)調(diào)的權(quán)威性、有效性。
2.科學(xué)制定規(guī)劃。建議市政府相關(guān)部門根據(jù)通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“重規(guī)劃、重建設(shè)、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路,以規(guī)劃協(xié)調(diào)、綜合效益、可操作性為原則,精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點,在此基礎(chǔ)上編制石港漁灣水道、進(jìn)鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入,以品牌推介為核心,推動城市旅游形象、旅游產(chǎn)品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行橫向聯(lián)系合作,擴(kuò)大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作,通過與旅行社共同制作宣傳資料,采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式,直接向客源地宣傳促銷,促進(jìn)客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展,精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳我市旅游景點,建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺,及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源,打造特色旅游線路。
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽(yù)是通州人文旅游資源的一大寶藏,發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜?,實質(zhì)是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里,我市已成為全國家紡市場的龍頭,中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應(yīng),吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內(nèi)的遺跡,來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風(fēng)味小吃、旅游工藝品、民間藝術(shù)表演等特色旅游項目,展示通州的人文景觀、風(fēng)土民情、地方特色。
2.做好三水(一灣一島一港)文章。我市瀕江臨海,水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色;開沙島環(huán)境宜人,自然生態(tài)良好,農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品資源豐富;進(jìn)鮮港河寬水闊,魚蝦鮮美,鄉(xiāng)野風(fēng)光保存完好。要圍繞“三水”資源,打造各具側(cè)重的旅游休閑景點,做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機(jī)制為導(dǎo)向,以利益機(jī)制為紐帶,強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作,主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場,逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農(nóng)業(yè)資源,加快發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游的品牌建設(shè)。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動,不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入,多渠道籌措資金。
1.設(shè)立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經(jīng)費,設(shè)立市旅游業(yè)發(fā)展基金,用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補(bǔ)貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農(nóng)村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金,更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道,運用市場化經(jīng)營手段,把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金等方式,充分挖掘民資民力,引導(dǎo)資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎(chǔ),營造良好旅游環(huán)境。
1.完善基礎(chǔ)設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,如景區(qū)建設(shè)、環(huán)境工程、賓館餐飲、標(biāo)識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務(wù)系統(tǒng),是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),必須依照規(guī)劃,全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設(shè),提高景區(qū)景點的可進(jìn)入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少,要加強(qiáng)對旅游商品深層次的開發(fā),拉長旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝,增強(qiáng)地方特色,提高旅游商品技術(shù)含量,增加其附加值,使旅游商品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。除了設(shè)立通州旅游紀(jì)念品銷售點,還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關(guān)產(chǎn)品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質(zhì)量的旅游服務(wù)水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況,要堅持以人為本的理念,引進(jìn)一批掌握現(xiàn)代經(jīng)營手段和管理技術(shù)的實用性專業(yè)人才,培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設(shè)計人才、導(dǎo)游人員和服務(wù)人員,努力提高我市旅游業(yè)的管理服務(wù)水平。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
近年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標(biāo),用心去經(jīng)營、用情去服務(wù),使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前,xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出,周邊旅游資源富集,交通非常便利,處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展,景區(qū)導(dǎo)入了標(biāo)準(zhǔn)化體系,2012年3月,xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請,希望在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下盡早成為旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。2013年5月,景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認(rèn)為第二批自治區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。前期我們已經(jīng)做了以下工作:
2012年3月12日,公司成立了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作小組》。明確了主要領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
2012年3月12日,經(jīng)公司辦公會議研究決定,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長xxx擔(dān)任組長,文化總監(jiān)xxx、副總經(jīng)理xxx同志擔(dān)任副組長,其他人員和部門負(fù)責(zé)人為成員;下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行組、標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣組三個工作組。同時,受標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長委托,副總經(jīng)理孫海榮同志為標(biāo)準(zhǔn)化管理者代表。標(biāo)準(zhǔn)化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金,用于2建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、組織旅游標(biāo)準(zhǔn)實施、開展標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、實施評價、持續(xù)改進(jìn)措施等工作事項。
領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會議,檢查創(chuàng)建工作推進(jìn)情況,并將會議精神以會議紀(jì)要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標(biāo)準(zhǔn)得到全面實施,2012年4月15日,我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》,制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案,明確了xxx景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的基本原則和目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和工作步驟。
3、深入調(diào)研,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
1)為順利推進(jìn)xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,2012年3月12日,公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領(lǐng)導(dǎo)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化動員會,會議就試點工作小組機(jī)構(gòu)的建立和成員進(jìn)行了部署和安排。
32)為做好xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,2012年4月25日,公司在xxx召開了景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3)外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗,安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)會。組織公司中層領(lǐng)導(dǎo)和職工去其他兄弟景區(qū)學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作經(jīng)驗。
4)加強(qiáng)培訓(xùn),組織業(yè)內(nèi)專家對旅游購物點、景區(qū)導(dǎo)游(講解)員、售驗票人員等崗位進(jìn)行分類專項培訓(xùn),覆蓋率達(dá)到100%。
5)為鞏固景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作成果,穩(wěn)固職工對于標(biāo)準(zhǔn)化工作試點工作的知曉度,2012年,公司組織職工進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識考試。考試采取筆試形式,最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料,在職工中形成了“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建氛圍。同時,我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進(jìn)行獎勵,并將他們的做法刊登在公司內(nèi)刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作以來,xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條,各大網(wǎng)站媒體平臺刊登信息上百條(人民網(wǎng)、新華網(wǎng)),2013年7月,xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索,持續(xù)提升,建立科學(xué)管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)認(rèn)識的不斷深化,2012年,我們在深入調(diào)研和廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷制定完善了標(biāo)準(zhǔn)編寫說明、標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)流程、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。xxx景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)流程為..(參看ppt)。
5、突出行業(yè)特色,建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
在建立旅游標(biāo)準(zhǔn)體系過程中,我們還是經(jīng)歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學(xué)、系統(tǒng)、實用的標(biāo)準(zhǔn)體系。
對照《旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系指南》(lb/t023-2013),我們強(qiáng)化4a、iso9000的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合xxx景區(qū)所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行由下至上,再由上至下的標(biāo)準(zhǔn)梳理、分類、歸納和整理;在收集整理標(biāo)準(zhǔn)的過程中我們著重增加了對國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集。
1)、xxx旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架,分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系四部分。
2)、其中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)又包括3個子體系。3)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4)、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))3個、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))5個、管理標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))3個;基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))2個、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))2個,管理標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))1個?;竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位,吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進(jìn)行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓(xùn)、崗位實踐等方式對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試行宣傳、貫徹,推動了景區(qū)服務(wù)工作方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。
(一)成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范,服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則要求,對照[《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》(lb/t014-2011)],我們對全體職工和旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)教育,并規(guī)定在平時的工作中注重細(xì)節(jié),規(guī)范著裝,佩證上崗,說普通話,講文明語,從自身的一言一行抓起,從點點滴滴的小事做起,嚴(yán)禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客,以最細(xì)致最貼心的行動服務(wù)游客,爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調(diào)查,征詢游客意見,確保游客投訴處理率100%,游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務(wù)中心設(shè)置與規(guī)范》(lb/t011-2011)標(biāo)準(zhǔn),為了更好地提供服務(wù),方便游客休息,在景區(qū)內(nèi)設(shè)有專門的游客休息中心,面積為1200平方米,環(huán)境寬敞,布置美觀。此外還在各個主要景點設(shè)立了多處游客公共休息區(qū),面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導(dǎo)游講解服務(wù)、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務(wù)、長途電話服務(wù),還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統(tǒng)、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導(dǎo)游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求》,我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家圖形符號標(biāo)準(zhǔn)要求補(bǔ)缺找差,逐項完善和跟進(jìn)。如:修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導(dǎo)標(biāo)識牌共300多處,對景區(qū)博物館展廳內(nèi)的燈箱展板進(jìn)行全部更換,統(tǒng)一采用新型材質(zhì)的led燈箱,做到低碳環(huán)保,清晰醒目;采用中英阿韓四文對照,設(shè)置合理醒目,色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào),突出景區(qū)的旅游特色,方便中外游客自助游覽,進(jìn)一步提升了景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和游覽環(huán)境。自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),使景區(qū)達(dá)到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據(jù)《綠色旅游景區(qū)》(lb/t015-2011)標(biāo)準(zhǔn)要求,我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經(jīng)營和管理中,8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護(hù)資源與環(huán)境方面的活動。實施標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作以來,景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程,將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達(dá)到90%以上,景區(qū)處處體現(xiàn)人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t18973-2003),景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進(jìn)行改造。目前景區(qū)內(nèi)所有公共洗手間均設(shè)置了手紙、洗手液、烘干機(jī)等便民設(shè)施,公示了洗手間負(fù)責(zé)人及監(jiān)督電話。
(二)、有效提高了服務(wù)質(zhì)量。
1、講解員、服務(wù)員、工作人員工作內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加明確,提高了游客滿意度。
2、游客了解服務(wù)范圍、工作要求,保障了游客及職工雙方利益。
(三)、品牌效應(yīng)提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴(kuò)展到1500公里區(qū)域,游客遍布全國各?。ㄊ校?、自治區(qū),其中省外游客達(dá)到60%,日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達(dá)到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中,xxx位列中國最美的十大主題公園。
(四)、2012年及2013然后以來取得的榮譽(yù)。
(五)、取得顯著社會、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
2012年,在運行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系下,景區(qū)全年無任何事故發(fā)生,游客滿意率達(dá)100%,旅游人次突破xxx萬人次,實現(xiàn)門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關(guān)懷為企業(yè)宗旨,解決xx本地就業(yè)160余人,占公司全體員工的75%,成為xx關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿者服務(wù)基地,帶動了xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現(xiàn),留給社會良好印象。
經(jīng)過一年多來的實施,旅游標(biāo)準(zhǔn)化增強(qiáng)了景區(qū)核心競爭力,促進(jìn)了景區(qū)科學(xué)發(fā)展,但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進(jìn)的地方。在今后工作中,我們將繼續(xù)完善景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系,不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的范圍,提高標(biāo)準(zhǔn)的適用性。積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定工作,積極申報國家標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的專業(yè)技能,參與標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇七
20**年,xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法工作在文新局局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞全局中心工作,以爭先創(chuàng)優(yōu)為核心,以文明創(chuàng)建為抓手,以繁榮市場為第一要務(wù),以規(guī)范市場為第一保障,不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè),完善文化市場監(jiān)管機(jī)制,扎實開展文化市場治理整頓,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營行為,全區(qū)文化市場經(jīng)營秩序得到明顯改善,文化行政綜合執(zhí)法工作取得可喜進(jìn)步。
一、文化行政綜合執(zhí)法管理的基本情況。
3、直管網(wǎng)吧26家,電子游戲經(jīng)營場所71家,電影放映單位3家,演出團(tuán)體6家,出版物零售店186家(書店86家、報刊亭攤100家),印刷企業(yè)205家(包括打印復(fù)印影印店)。目前,在實施文化市場行政執(zhí)法過程中依據(jù)的專業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章主要有:《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《營業(yè)性演出管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》、《營業(yè)性演出實施細(xì)則》、《美術(shù)品經(jīng)營管理辦法》《文化市場稽查管理辦法》等20余部法規(guī)和規(guī)章。
1、加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),提升隊伍素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),確保執(zhí)法人員政治合格。不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的政治理論學(xué)習(xí),組織文化執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家文化部、省文化廳和市文廣新局指導(dǎo)文化市場工作的相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)他們自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌文化市場管理工作,使執(zhí)法隊伍進(jìn)一步增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政、執(zhí)政為民的意識。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法水平。為確保在文明城市創(chuàng)建中不失分,我們注重法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和運用,采取集中學(xué)習(xí)、選送培訓(xùn)和外請輔導(dǎo)(3月份市局仲玉龍局長帶隊指導(dǎo)新聞出版管理工作、5月市局文化市場執(zhí)法支隊周志鈞支隊長帶隊指導(dǎo)文化市場執(zhí)法工作)等形式對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),此外,還先后組織執(zhí)法人員赴周邊縣區(qū)開展“掃黃打非”、文化市場管理及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等業(yè)務(wù)交流活動,交流信息和管理經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的監(jiān)管水平和整體素質(zhì)。(分管副局長卞干勝、文化市場科科長施敏、執(zhí)法隊隊長徐松山等先后外出學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn))三是狠抓作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識。以開展機(jī)關(guān)“能力作風(fēng)建設(shè)”活動為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量。為解決文化市場業(yè)主對創(chuàng)建迎考熱情不高、帶有抵觸情緒的問題,召集文化娛樂市場業(yè)主進(jìn)行《區(qū)文化娛樂場所創(chuàng)建迎考專項整治行動部署會》,學(xué)習(xí)法規(guī)條例,宣傳文明經(jīng)營規(guī)范經(jīng)營理念,培訓(xùn)創(chuàng)建文明城市知識;就創(chuàng)建迎考問題進(jìn)行探討,業(yè)主間對有關(guān)問題達(dá)成了一定的共識,取得了較好的效果,受到了廣大業(yè)主的好評。
2、堅持依法管理,提高執(zhí)法水平。
一是堅持依法行政。對不符合開業(yè)條件的歌舞娛樂場所堅決不予審批,至今有2家不符合審批條件的電影院和歌舞娛樂場所未作審批;20**年,對全區(qū)54家新聞出版企業(yè)、3家游戲機(jī)場所和4家歌舞廳進(jìn)行了重新審核、登記、換發(fā)經(jīng)營許可證工作,文化市場新頒發(fā)證照4家,營業(yè)性演出活動核準(zhǔn)9家、電影放映單位年審2家。二是狠抓了制度落實。在建立健全稽查、廉潔執(zhí)法、舉報、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等工作制度的基礎(chǔ)上,規(guī)范執(zhí)法文書,強(qiáng)化管理措施,在檢查文化市場時嚴(yán)格按照執(zhí)法程序,堅持“三必須”(必須有兩名以上的執(zhí)法人員、必須使用上級統(tǒng)一印制的執(zhí)法程序表、必須有原始記錄和原始材料),做到了文明執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法,杜絕了辦關(guān)系案、人情案和亂罰款等問題的發(fā)生,樹立了良好的執(zhí)法形象。去年在依法行政方面,對不符合ktv申辦條件的石塔健身中心本著熱情周到依法服務(wù)的宗旨,耐心工作,堅持原則,沒有因為人為干擾而循私情。通過迎市考省考國考以及對一系列案件的正確處置,既錘練了執(zhí)法隊伍,又開創(chuàng)了全區(qū)文化執(zhí)法工作的新局面。
3、嚴(yán)格市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營秩序。
先后組織開展了文明創(chuàng)建文化市場專項保障行動、校園周邊文化環(huán)境集中整治、文化市場暑期整治行動、安全生產(chǎn)宣傳月活動、“清剿火患”戰(zhàn)役等行動,針對音像市場、演出市場、新聞出版市場、網(wǎng)吧及游藝娛樂、歌舞場所等存在的問題,深入開展治理整頓。一年來,開展突擊檢查32次,零點行動5次,聯(lián)合執(zhí)法行動6次,累計出動執(zhí)法人員520人次,檢查經(jīng)營單位1080家次,收繳政治、色情、盜版等非法出版物2000多冊(份),收繳非法音像制品8000余盤(盒);由我局牽頭聯(lián)合公安、工商關(guān)閉取締無證照經(jīng)營的電玩場所8家、查處無證經(jīng)營歌舞廳2家,全區(qū)文化市場經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在集中整治文化市場的同時,突出抓好平安創(chuàng)建工作。在市場管理中,加強(qiáng)對文化市場的安全檢查工作,定期聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)集中執(zhí)法行動,及時排除消防安全隱患,組織歌舞廳、游藝廳、網(wǎng)吧等公眾聚集場所開展應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置和逃生自救疏散演練,有效地提高了文化市場經(jīng)營單位處置突發(fā)事件能力和應(yīng)急管理水平。由于思想重視,措施到位,我區(qū)從未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故,確保了文化市場平安穩(wěn)定。
首先,以打擊非法音像制品經(jīng)營為重點,開展對音像市場的治理整頓。深入開展反盜版專項整治行動,結(jié)合文明創(chuàng)建迎國考組織“打擊盜版、弘揚正版”、“音像制品法制宣傳周”和加強(qiáng)著作權(quán)法等宣傳活動,集中開展行動,嚴(yán)厲打擊頂風(fēng)作案的經(jīng)營單位和個人。加強(qiáng)對轄區(qū)音像制品經(jīng)營單位的日常監(jiān)督檢查,重點對銀河電子城門前以及校園周邊4家音像制品店,實行巡回檢查。今年以來,收繳非法音像制品8000多張,嚴(yán)厲打擊了非法經(jīng)營活動。
其次,以規(guī)范經(jīng)營秩序為重點,整治圖書市場和印刷品市場。針對盜版圖書和政治性、淫穢色情圖書在市場上時有出現(xiàn)的問題,著重加強(qiáng)節(jié)假日和夜間的檢查力度,對汽車東站、流動書攤和校園周邊16家書店等重要地點、部位采取不間斷的檢查。在印刷企業(yè)中開展了“講誠信、守法紀(jì)”活動,督促印刷企業(yè)建立和完善五項制度。并對印刷企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式集中檢查,有重點地對違規(guī)印刷教輔教材等違法經(jīng)營問題突擊檢查。一年來,收繳非法出版物2000多冊。
第三,文明創(chuàng)建中重點加強(qiáng)對網(wǎng)吧市場的協(xié)管。區(qū)劃調(diào)整前,我局協(xié)管網(wǎng)吧63家。在文明創(chuàng)建迎考過程中,我們把落實好網(wǎng)吧實名登記制度作為有效杜絕未成年人進(jìn)入的一項重要手段,在加強(qiáng)對網(wǎng)吧日常巡查的基礎(chǔ)上,積極開展突擊檢查,加大了學(xué)校放學(xué)時間、“雙休日”、“節(jié)假日”等非正常工作時間的檢查力度,時刻保持嚴(yán)查強(qiáng)管的高壓監(jiān)管態(tài)勢。今年,我們從全區(qū)老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老勞模中精心篩選了130名網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,并從技師學(xué)院動員了80名網(wǎng)吧監(jiān)督管理志愿者,進(jìn)行專門培訓(xùn),頒發(fā)《網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員證》,協(xié)助文化部門開展監(jiān)督管理,形成了對網(wǎng)吧市場群防群治的良好氛圍。通過以上措施,我區(qū)網(wǎng)吧市場經(jīng)營秩序發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了網(wǎng)吧市場經(jīng)營者自覺杜絕接納未成年人的可喜局面,為確保網(wǎng)吧市場在文明創(chuàng)建中不失分、得高分做出了貢獻(xiàn)。
4、健全長效機(jī)制,發(fā)揮服務(wù)職能。
一是抓好信息報送工作。按照《文化部關(guān)于進(jìn)一步完善文化市場行政執(zhí)法數(shù)據(jù)定期報告制度的通知》要求,明確專人負(fù)責(zé)文化市場執(zhí)法數(shù)據(jù)報送工作,按時上報每月、每季度、每年度的經(jīng)營單位信息和執(zhí)法數(shù)據(jù)。二是抓好網(wǎng)吧實名制登記工作。為確保網(wǎng)吧實名登記制度落到實處,有效杜絕未成年人和不登記身份信息的人進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng),構(gòu)筑嚴(yán)密高效的網(wǎng)絡(luò)防控陣地。我區(qū)把網(wǎng)吧實名登記工作作為日常檢查的主要內(nèi)容,要求網(wǎng)吧經(jīng)營者嚴(yán)格核對上網(wǎng)消費者身份證等有效證件,認(rèn)真做好登記,拒絕未成年人上網(wǎng)。執(zhí)法人員每兩個月開展一次拉網(wǎng)式檢查,對上網(wǎng)人員身份證等有效證件與實名制登記簿進(jìn)行嚴(yán)格的對照、審查,確保上網(wǎng)人員、有效證件和登記內(nèi)容相一致。三是抓好營業(yè)性演出活動的監(jiān)管工作。重點抓好慶典演出活動的監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可擅自從事營業(yè)性演出活動行為。在嚴(yán)格清理檢查的基礎(chǔ)上,我們向全區(qū)各營業(yè)性演出經(jīng)營單位、個人,歌舞娛樂場所、賓館、飯店等非演出場所經(jīng)營單位印發(fā)《通知》,告知其舉辦營業(yè)性演出活動應(yīng)遵守的法律法規(guī),要求其在舉辦活動前,先將營業(yè)性演出團(tuán)體有關(guān)申請材料提交文化市場管理科,由文化市場管理科對提交申請材料和演出場所進(jìn)行審查,并根據(jù)審查情況作出準(zhǔn)予演出的答復(fù)文書。對批準(zhǔn)的營業(yè)性演出,稽查隊安排專人到現(xiàn)場對演出節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和審核,對是否有假唱、假演奏行為進(jìn)行重點監(jiān)控,嚴(yán)肅查處違法演出行為。四是抓好從業(yè)人員培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步提高娛樂行業(yè)整體形象和從業(yè)人員素質(zhì),不斷促進(jìn)我區(qū)娛樂場所健康有序發(fā)展,去年底,我們組織動員娛樂場所積極參加全市首期娛樂場所從業(yè)人員上崗培訓(xùn)及娛樂場所高級經(jīng)營管理講座,全區(qū)26家歌舞廳、56家游戲機(jī)業(yè)主積極響應(yīng),悉數(shù)到會,無一缺席培訓(xùn),成為全市所有縣市區(qū)中參加培訓(xùn)場所最齊的一家;與會培訓(xùn)人員全部順利通過合格考試,并取得了江蘇省娛樂行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)的《江蘇省娛樂場所從業(yè)資格證書》。此項工作受到市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。五是抓好文化市場行政審批工作。嚴(yán)把文化市場審批關(guān),堅決杜絕在校園周邊設(shè)立網(wǎng)吧、游藝廳、歌舞廳等娛樂場所。今年,在游藝娛樂場所設(shè)立審批工作中,要求娛樂場所經(jīng)營面積必須達(dá)到300平方米以上,并嚴(yán)格按照文化部《第一批游戲游藝機(jī)市場準(zhǔn)入機(jī)型機(jī)種指導(dǎo)目錄》購置機(jī)種機(jī)型,切實達(dá)到規(guī)范起步,守法運作的要求,促進(jìn)全區(qū)文化娛樂市場朝著規(guī)?;?、品牌化、連鎖化的方向發(fā)展。
一年來,盡管我局在文化市場綜合執(zhí)法工作中取得了一定成績,但與上級要求和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在不小差距。尤其是執(zhí)法辦案經(jīng)費不足、執(zhí)法設(shè)備缺乏、執(zhí)法人員編制少,文化市場違規(guī)經(jīng)營容易反彈等問題,這些已經(jīng)引起我們的高度重視。
20**年,xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法工作將認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,繼續(xù)按照省、市文化市場管理工作的有關(guān)要求和工作部署,腳踏實地的開展工作,不斷提高依法行政能力,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,力爭為凈化社會文化環(huán)境、繁榮發(fā)展xx區(qū)文化市場再立新功。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。積極開展“學(xué)習(xí)型”文化執(zhí)法隊伍建設(shè),制定并組織實施文化市場執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)對政治理論、法律法規(guī)、執(zhí)法文書等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力打造一支能征、善戰(zhàn),學(xué)法、懂法、會執(zhí)法,能說、會寫、會辦案的執(zhí)法隊伍。
2、加強(qiáng)網(wǎng)上辦案實施力度。充分依托綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)進(jìn)行文化市場案件的辦理,實現(xiàn)案件從受理、處置到結(jié)案工作的流程化、規(guī)范化,切實將受理、調(diào)查、審核、處罰等項工作全部在網(wǎng)上操作,增強(qiáng)網(wǎng)上辦公的透明度和實效性,力爭網(wǎng)上辦案走在全市前列。
3、建立健全各項規(guī)章制度。進(jìn)一步制訂、完善《文化市場日常檢查制度》、《執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《監(jiān)管平臺日常管理制度》、《執(zhí)法文書立卷歸檔制度》、《文化市場舉報受理制度》、《執(zhí)法辦案責(zé)任追究制度》以及執(zhí)法人員工作紀(jì)律、行為規(guī)范等,強(qiáng)化監(jiān)督考評機(jī)制,推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法工作的有序化開展。
4、加強(qiáng)執(zhí)法信息報送。進(jìn)一步加大執(zhí)法信息報送力度,加強(qiáng)調(diào)查觀察和理論研究,將工作動態(tài)、案件查處、工作經(jīng)驗、執(zhí)法亮點等及時編發(fā)上報,不斷提高執(zhí)法信息報送質(zhì)量,多報大稿、報長稿、報好稿,出新意、寫實情,努力把信息報送工作推向一個新的臺階。
5、深入開展好“文化市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項執(zhí)法行動”。一是打擊網(wǎng)絡(luò)游戲“私服”、“外掛”,重點查處含有法律法規(guī)禁止內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲及進(jìn)行格調(diào)低俗宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)游戲。二是清理歌舞娛樂場所歌曲點播系統(tǒng)。對使用非法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的音像制品,播放含有禁止內(nèi)容的曲目或熒屏畫面,或者擅自與境外曲庫聯(lián)接的歌舞娛樂場所,依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定從重處罰。三是嚴(yán)查侵權(quán)盜版網(wǎng)絡(luò)音樂。四是清查違法動漫游戲產(chǎn)品。五是嚴(yán)打假唱假演奏。按照《文化部關(guān)于建立預(yù)防和查處假唱假演奏長效機(jī)制維護(hù)演出市場健康發(fā)展的通知》要求,對重點演出活動,采取技術(shù)手段進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測,有效預(yù)防假唱假演奏行為。六是排查網(wǎng)吧影視服務(wù)器。集中清查網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所,嚴(yán)禁經(jīng)營者未經(jīng)權(quán)利人許可,將影視作品等上傳至網(wǎng)吧內(nèi)局域網(wǎng)服務(wù)器,供消費者瀏覽、下載、播放。
6、加強(qiáng)文化市場日常巡查和突擊檢查,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。一是加大對新五鎮(zhèn)網(wǎng)吧市場管理力度,運用多重有效手段,杜絕網(wǎng)吧接納未成年人等違法經(jīng)營活動。二是加強(qiáng)對娛樂場所的管理力度,打擊娛樂場所接納未成年人、各類非法演出等違規(guī)行為。開展非法電子游戲?qū)m椪?。三是加大對演出市場特別是農(nóng)村三月三及冬季演出市場的管理力度,加強(qiáng)街頭廣告商業(yè)促銷演出管理,嚴(yán)厲打擊演出市場色情淫穢表演等各類非法演出活動。四是進(jìn)一步加大對游商地攤的打擊力度,依法查處侵權(quán)盜版活動。嚴(yán)厲打擊盜版教材、教輔,進(jìn)一步規(guī)范圖書、報刊和教輔市場秩序。嚴(yán)厲打擊盜版盜印等非法出版活動,力爭查處一批大要案。
7、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。依法推進(jìn)政府信息公開,將文化市場行政審批項目、申報程序、法律依據(jù)、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行公開,實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批,為群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù);規(guī)范執(zhí)法辦案行為,嚴(yán)格辦案程序,切實強(qiáng)化和諧執(zhí)法理念,在執(zhí)法活動中做到“以人為本,執(zhí)法為民,造福于民”,努力營造文明、和諧的文化市場綜合執(zhí)法氛圍。
8、加強(qiáng)對市場從業(yè)人員培訓(xùn)。針對市場特點,切實加強(qiáng)文化市場從業(yè)人員培訓(xùn),加大法律法規(guī)的宣傳力度,對網(wǎng)吧市場、演出市場、娛樂場所的法人及從業(yè)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),提高其守法經(jīng)營自覺性。印發(fā)《致全區(qū)企業(yè)和個體工商戶的一封信》,對我區(qū)重點企業(yè)加強(qiáng)法規(guī)宣傳,積極溝通,對其舉辦的慶典演出和促銷活動,及時跟蹤監(jiān)督服務(wù)。
9、加強(qiáng)文化市場安全管理。加強(qiáng)宣傳教育,進(jìn)一步提高文化市場經(jīng)營單位的安全防范意識,完善管理制度,督促經(jīng)營單位配足配齊消防設(shè)備。經(jīng)常性聯(lián)合安監(jiān)、消防等部門對文化市場經(jīng)營場所開展安全生產(chǎn)大檢查活動,深入排查整改安全隱患,確保文化市場不發(fā)生重大事故,不形成社會熱點,秩序良好,管理規(guī)范。
四、文化行政綜合執(zhí)法大隊組建進(jìn)展情況。
1、主要職能。
(1)貫徹執(zhí)行文化市場、新聞出版(版權(quán))市場的政策法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)全區(qū)文化市場、新聞出版(版權(quán))市場的行政執(zhí)法工作;(3)對營業(yè)性演出、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、網(wǎng)絡(luò)文化、歌舞娛樂場所、美術(shù)品經(jīng)營活動、藝術(shù)培訓(xùn)、印刷及出版物市場、電影發(fā)行放映、音像市場、文物交易市場以及新興文化娛樂項目進(jìn)行行政執(zhí)法檢查;(4)負(fù)責(zé)全區(qū)文物保護(hù)執(zhí)法工作;查處破壞文物的行為;(5)完成區(qū)委、區(qū)政府及上級文化市場行政執(zhí)法部門交辦的行政執(zhí)法工作任務(wù);(6)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)范圍。
根據(jù)工作職責(zé),xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊擬設(shè)一中隊、二中隊、三中隊等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
一中隊(文化市場執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行文化市場方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化市場、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、營業(yè)性演出、娛樂場所、美術(shù)品經(jīng)營活動、藝術(shù)培訓(xùn)、電影發(fā)行放映、藝術(shù)培訓(xùn)以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
二中隊(新聞出版(版權(quán))執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行新聞出版(版權(quán))市場方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)的印刷、出版物市場、音像市場以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
三中隊(文物保護(hù)執(zhí)法中隊)(1)貫徹執(zhí)行文物市場及保護(hù)方面的政策、法律、法規(guī);(2)負(fù)責(zé)對全區(qū)文物市場及保護(hù)工作、查出破壞文物行為的行政執(zhí)法工作;(3)完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務(wù)。
3、機(jī)構(gòu)、編制、人員。
(1)擬核定“xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法大隊”人員8名。其中行政編制2人,全民事業(yè)編制6人。
1、機(jī)構(gòu)及編制情況。原文化市場稽查隊,根據(jù)20**年12月?lián)P廣編發(fā)2000]14號文件精神,屬文化局下屬正股級全額撥款事業(yè)單位,有事業(yè)編制5名。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為:隊長1名(正股級),副隊長1名。
2、人員情況。原文化市場稽查隊有管理人員5名,其中隊長1人,副隊長1人,文化稽查3人,文物執(zhí)法及新聞出版(版權(quán))執(zhí)法2人。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇八
近年來,在省、市旅游部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下,我縣堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展之路。本著“政府主導(dǎo)、市場運作、整合資源、打造品牌”的指導(dǎo)思想,圍繞實現(xiàn)創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的目標(biāo),依托丹霞山旅游品牌優(yōu)勢,創(chuàng)新資源優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),注重生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游扶貧與新農(nóng)村建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,努力打造高坪森林生態(tài)休閑旅游之精品,全力推進(jìn)旅游資源大整合、品牌大推介、景區(qū)大建設(shè)、產(chǎn)業(yè)大提升,初步形成“百業(yè)扶旅游,旅游興百業(yè)”的良好局面,有力地加快了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在2008年2月的廣東省旅游工作會議上,我縣獲得了“2007年度廣東省旅游特色縣”榮譽(yù)稱號。
1、資金使用情況。旅游扶貧重點項目的資金到位以后,縣專門成立領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照與省旅游局簽訂的《旅游扶貧重點項目資金使用計劃表》要求執(zhí)行,做到??顚S?管理到位,認(rèn)真負(fù)責(zé)地使用好旅游扶貧資金,切實帶動當(dāng)?shù)厝罕娒撠毐伎?不辜負(fù)省委、省政府對旅游扶貧工作的期望。2007年我縣旅游扶貧項目實施與專項資金使用情況如下:(1、景區(qū)接待中心征地。已征地30畝,投入資金38.5萬元;(2、景區(qū)接待中心三通一平。已推土方1.5萬立方,投入資金22萬元;(3、旅游規(guī)劃設(shè)計報告。聘請韶關(guān)學(xué)院旅游系承擔(dān)完成旅游規(guī)劃設(shè)計報告,設(shè)計費用3萬元。
2、科學(xué)規(guī)劃,突出特色。為了加快項目開發(fā)的進(jìn)度和力度,旅游開發(fā)規(guī)劃工作先行一步,我們聘請韶關(guān)學(xué)院旅游系承擔(dān)完成了《高坪原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃設(shè)計報告》;制作了高坪原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)的宣傳畫冊??茖W(xué)規(guī)劃突出山區(qū)生態(tài)和文化資源特色,把旅游扶貧重點項目建設(shè)成投資少、有特色、有品位的精品。
破,部分項目吸引了大量民營企業(yè)家的眼光及資金的投放,旅游招商取得實效。高坪溫泉是廣東省境內(nèi)唯一具備原始森林、湖泊和溫泉三位一體的優(yōu)質(zhì)度假資源地,是高坪森林生態(tài)旅游開發(fā)的重頭戲,經(jīng)過半年的商談,東莞市云天實業(yè)有限公司(法定代表人:肖沛枝有意向投資開發(fā)該項目,并制定了《仁化高坪森林溫礦泉開發(fā)設(shè)想和主要思路》。該項目已通過仁化縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的審核,提交縣政府常務(wù)會議討論通過。
4、旅游扶貧工作得到了全社會的廣泛認(rèn)同,成為帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧奔康的“民心工程”,改變了農(nóng)民對旅游的觀念和意識,提高了鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平,培育了村民旅游意識,讓他們知道農(nóng)村發(fā)展旅游同樣可以創(chuàng)收,懂得如保開發(fā)和利用自身特色資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。同時注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),使旅游扶貧重點項目建設(shè)持續(xù)、有序的進(jìn)行。
全縣交通運輸環(huán)境;同時,縣委縣政府以創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)縣城城市規(guī)劃、建設(shè)和管理,合理確定城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)功能設(shè)施建設(shè)的時序和空間布局,不斷擴(kuò)充城市容量、塑造城市形象、改善投資環(huán)境、促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,加快了作為全縣唯一的旅游扶貧重點項目——高坪省級自然保護(hù)區(qū)森林生態(tài)旅游的開發(fā)建設(shè),力爭打造全省有名的生態(tài)休閑度假基地;加強(qiáng)旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素配套工程,提高旅游的綜合接待能力和服務(wù)水平,從而促進(jìn)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)的快速發(fā)展,全面繁榮第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)仁化經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
交相輝映的旅游景點。以此為契機(jī),我們加快了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,借助旅游扶貧的平臺,圍繞丹霞山世界地質(zhì)公園這一品牌,切實抓好生態(tài)休閑旅游的規(guī)劃、建設(shè)和宣傳工作,大力發(fā)展紅色旅游、高坪溫泉度假旅游和生態(tài)旅游。
(三選準(zhǔn)發(fā)展途徑:以開發(fā)謀發(fā)展—強(qiáng)勢推進(jìn)招商引資,切實使外源內(nèi)源型經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在全社會營造人人講招商、處處搞招商、時時抓招商的良好人文環(huán)境氛圍,落實制定的各項優(yōu)惠政策和措施,對各種妨礙招商引資行為從嚴(yán)查處,努力營造寬松的發(fā)展環(huán)境;放寬民營經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入的條件,引導(dǎo)民營企業(yè)拓寬投資渠道,為民營企業(yè)提供公平、公正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如丹霞1號五星級賓館、韓國宇宙休閑觀光項目等已落戶仁化,高坪原始森林溫泉度假村也在商洽之中。
(四集結(jié)發(fā)展力量:以創(chuàng)新出動力——實現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)良性循環(huán)。生態(tài)旅游不僅是一種旅游產(chǎn)品或旅游方式,更是一種強(qiáng)調(diào)人與自然和諧的旅游發(fā)展方式,它兼顧經(jīng)濟(jì)社會、環(huán)境多種目標(biāo),對我縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。生態(tài)旅游涉及多個部門,為此,縣政府專門成立了綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,由副縣長任組長,旅游、建設(shè)、國土、林業(yè)等部門為成員,各部門在規(guī)劃、征地、環(huán)評等環(huán)節(jié)上統(tǒng)籌兼顧,密切合作,齊抓共管,協(xié)調(diào)動作,創(chuàng)新工作舉措和方式,不斷把高坪生態(tài)休閑旅游開發(fā)推向深入。
在各級政府和主管部門的積極努力下,全縣旅游扶貧工作取得了顯著的成效,特別是作為扶貧重點項目的高坪省級自然保護(hù)區(qū),圍繞丹霞山品牌做大做強(qiáng)森林生態(tài)休閑旅游邁出了堅實的一步。
我縣的旅游資源豐富,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富提供了一定的客觀條件。但是,由于我縣是一個山區(qū)小縣,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,加上仍有相當(dāng)一部分農(nóng)民生活水平較低,所以,扶貧任務(wù)仍比較繁重,遇到的阻力和困難都比較大。因此,請求上級在旅游扶貧方面給予更多的關(guān)心和支持,特別對我縣的一些旅游扶貧重點項目,能夠列入省的扶貧計劃,在政策和財力上給予傾斜,使這些項目收到顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
仁化縣旅游局。
2008年6月20日。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇九
(2013年11月14日)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
***項目工程,由皖北煤電恒馨房地產(chǎn)公司投資開發(fā)的民用住宅小區(qū),我們項目部承建了10個單位工程,建筑面積約13.4萬平方米,工程總造價1.98億元。項目于2012年6月開工建設(shè),預(yù)計2014年9月竣工。目前主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)全部封頂,正在進(jìn)行砌體及裝飾裝修工程施工。
項目部現(xiàn)有職工366人,管理人員26人,設(shè)安全副經(jīng)理1名,配備安監(jiān)員3人,一線班組13人,機(jī)電班組1個,特種人員分別有塔吊司機(jī)10人,信號指揮10人,電工4人,電梯司機(jī)12人,小型司機(jī)10人,架子工15人。
下面,我將項目部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的一些做法,向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報:
一、制度化建設(shè),為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有效執(zhí)行提供保障。
一是健全組織。建立了以項目經(jīng)理為組長,班子成員為副組長,主要業(yè)務(wù)骨干為成員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。項目班子成員因工作提拔、調(diào)動有變動時,及時更新,及時簽定安全責(zé)任狀,落實崗位責(zé)任,確保了制度責(zé)任落實到位。
二是責(zé)任到人。在整個項目施工從組織到實施的過程中,安全、技術(shù)、質(zhì)量的主管與班組之間,班組與成員之間,建立包保責(zé)任互連關(guān)系,層層簽定了安全責(zé)任書;同時,將技術(shù)交底、現(xiàn)場施工、過程監(jiān)督、質(zhì)量檢驗責(zé)任落實到人,探索建立了管理人員、技術(shù)人員、班組人員、勞務(wù)人員的責(zé)任互連關(guān)系。
二、動態(tài)化達(dá)標(biāo),確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實處。
(一)立體巡視,實時教育,保障現(xiàn)場安全。
一是項目班子成員堅持日常工作巡視,與專職安全員、黨員安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員、勞務(wù)隊伍中的安全監(jiān)督員相結(jié)合,劃分了10個安全管理責(zé)任區(qū),重點對安全防護(hù)、“三違”現(xiàn)象、臨時用電等進(jìn)行巡查,確保了在不同的時間、空間的監(jiān)督檢查中,能夠?qū)崿F(xiàn)相互補(bǔ)位。
二是采用信息化手段,投資2萬多元,在4個重點施工部位安裝了攝像頭,連接了局域網(wǎng),實現(xiàn)了對施工現(xiàn)場的24小時實時監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管實時到位。
三是堅持生產(chǎn)、安全、技術(shù)經(jīng)理每日三巡現(xiàn)場,管理人員跟班作業(yè)在現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、教育宣講在現(xiàn)場,重視現(xiàn)場過程教育,把安全落實到現(xiàn)場的實體建設(shè)過程中。同時,通過每日生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作會,項目班子成員、管理人員、勞務(wù)管理人員面對面通報安全、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度;通過每月職工安全大宣講中,把巡視過程中拍攝的文明施工、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)化實體、優(yōu)秀的員工與小組利用幻燈片、宣傳欄等方式進(jìn)表揚表彰。
(二)推行樣板制,在施工現(xiàn)場建立落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。
一是項目在施工現(xiàn)場建立了主體結(jié)構(gòu)樣板間、砌磚流程樣板間、裝飾裝修流程樣板間,根據(jù)各施工時間階段各工種特點,推行樣板制,把書面技術(shù)交底現(xiàn)場公示,通過各類實體展示,落實技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;在重要施工階段開始前,組織施工人員到樣板間,現(xiàn)場面對面學(xué)習(xí)了解,既學(xué)習(xí)到了書面技術(shù)要求,更見識到了安全、技術(shù)、質(zhì)量在實體建設(shè)過程中執(zhí)行的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
二是堅持對標(biāo)自檢自評,實現(xiàn)自我管理、自我提升。項目開展了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)小組自檢自評活動,由項目經(jīng)理帶隊,工作組成員、勞務(wù)負(fù)責(zé)人參加,定期檢查,形成了橫向到邊,縱向到底的大安全格局。特別是在每月標(biāo)準(zhǔn)化自評活動中,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)違章操作的班組或個人,及時進(jìn)行培訓(xùn)、談話,幫扶改正提升,全力保持安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達(dá)標(biāo)。
(三)以主題教育為契機(jī),促進(jìn)安全管理落實到現(xiàn)場。
項目部以“警示三月行、平安一季度、安全生產(chǎn)月、百日安全生產(chǎn)”等主題活動為機(jī)遇,組織開展了安全大檢查8次,安全教育培訓(xùn)15次,安全應(yīng)急演練1次,安全知識競賽4次,安全演講2次,制作更新了安全宣傳橫幅200多條,發(fā)放安全文化杉160件、發(fā)放安全文明宣傳撲克180幅。各類安全主題教育促進(jìn)了項目現(xiàn)場管理的落實,也提升了項目安全文化氛圍,豐富了施工現(xiàn)場文化生活。
三、親情化管理,為實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地夯實基礎(chǔ)。
一是關(guān)注自有職工隊伍的學(xué)習(xí)成長,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升自有職工工作執(zhí)行力、現(xiàn)場管理能力的學(xué)習(xí)參考書。項目組織了“三大規(guī)程”、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)6次、考試4次,為提升自有職工隊伍落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的執(zhí)行力,發(fā)揮標(biāo)桿作用打下了基礎(chǔ)。
二是投入親情式關(guān)注,加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的管理。一方面通過現(xiàn)場演講式培訓(xùn)、小組式面對面談心等方式,把提升勞務(wù)隊伍“想安全、會安全、能安全、懂質(zhì)量、會執(zhí)行”的能力作為推進(jìn)安質(zhì)標(biāo)落實的基礎(chǔ)工作。另一方面,探索了“五同管理”模式,讓勞務(wù)人員和自有職工“同教育、同生產(chǎn)、同管理,同活動、同考核”,把勞務(wù)人員看作“自家人”,起到了感化教育作用。開展了“建設(shè)和諧勞務(wù)型項目、爭當(dāng)安全質(zhì)量標(biāo)兵”的評比活動,選聘了9位有水平、覺悟高、威望高的勞務(wù)人員擔(dān)任班組安全管理員、群監(jiān)員、青安崗員,負(fù)責(zé)監(jiān)督班組內(nèi)安全生產(chǎn),起到了“同伴互助、防范事故”的作用。特別是項目部開展的每月一次安全標(biāo)兵評比活動,更是在勞務(wù)隊伍中影響較大,起到鼓勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)的作用,截止今年10月份,評出安全標(biāo)兵18人,發(fā)放獎金3600元,評出安全之星、質(zhì)量之星班組6個,發(fā)放獎金3600元。
***項目部通過制度化建設(shè)、動態(tài)化達(dá)標(biāo)、親情式管理,持續(xù)改進(jìn)、扎實有效地推進(jìn)了項目安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,今年5月份通過了安徽省安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地驗收,在業(yè)主舉行的月度安全質(zhì)量綜合大檢查中連續(xù)10個月取得第一名,贏得了業(yè)主的信賴與贊揚,夯實了雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ),彰顯了企業(yè)的品牌實力。
我相信,在上級集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,***項目部一定能夠更加嚴(yán)格地貫徹落實規(guī)章制度,嚴(yán)肅執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,積極探索項目管理的新方法,持續(xù)做好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。匯報完畢,不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
謝謝大家!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十
為進(jìn)一步落實國家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策,切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產(chǎn)生活中的實際困難,促進(jìn)我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個扶貧專項年工作計劃的通知〉的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,積極開展旅游專項扶貧?,F(xiàn)將旅游扶貧工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)任落實到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作,抓好具體工作落實,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局,具體操作旅游扶貧工作。同時,區(qū)財政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),舉辦旅游宣傳營銷活動補(bǔ)貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等,促進(jìn)或帶動貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實際,制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐,不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,促進(jìn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)旅游創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉,努力推動旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署,實施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式,大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游,推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,帶動旅游扶貧,實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實際,做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設(shè)計、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā),培育新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè),建立旅游智力幫扶長效機(jī)制,到年底,將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實施提供科學(xué)依據(jù),奠定良好基礎(chǔ)。二是推進(jìn)旅游扶貧項目建設(shè)。今年計劃投入5億元,圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為核心,加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造,以茶文化為品牌,大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項目。目前:蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設(shè),成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設(shè)已完成,三蒙路改造已全面完工,忘憂泉項目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審,牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家aaa級旅游景區(qū)建設(shè),百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟(jì)走廊正在抓緊施工,于6月30日前項目完成,蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā),改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境,帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展,加強(qiáng)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培育特色產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)其造血功能,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂?。三是實施特色化旅游產(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”,重點圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成,正在積極開發(fā)茶旅特色商品,培育壯大特色旅游商品企業(yè),帶動周邊一批群眾就業(yè)增收,助力扶貧攻堅。四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔〕19號)文件要求,結(jié)合我區(qū)實際,認(rèn)真對照《四川省旅游扶貧示范村達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》,對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶進(jìn)行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村,蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。
三、對照政策,嚴(yán)格貫徹落實。
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作,嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求,結(jié)合單位和聯(lián)系村實際,迅速行動,第一時間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實。一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記,要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實行脫產(chǎn),全力做好第一書記工作。同時,要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表,并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長,班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊,多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶,為貧困幫扶戶送去慰問品,切實解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。三是落實幫扶經(jīng)費。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費,目前幫扶經(jīng)費已到聯(lián)系村賬上。同時,按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補(bǔ)貼,解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況,分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計劃,使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
黨委始終堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的***五中***精神,深入學(xué)習(xí)貫徹新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線,著力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升黨支部組織力,強(qiáng)化黨支部政治功能,引導(dǎo)黨支部和黨員增強(qiáng)“四個意識〞、堅決“四個自信〞、做到“兩個維護(hù)〞。
〔一〕根本組織設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
共有xx名正式黨員,設(shè)置黨支部1個,設(shè)立黨支部委員會1個,設(shè)書記、副書記、組織委員、宣傳委員、紀(jì)檢委員共x人,本著便于管理、方便教育原那么成立黨小組x個,黨小組組長由xx負(fù)責(zé)人擔(dān)任,實現(xiàn)了黨組織全覆蓋和黨的工作全覆蓋。
〔二〕根本隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,進(jìn)一步激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動性和創(chuàng)造性,一是標(biāo)準(zhǔn)黨員開展。我局黨支部根據(jù)“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用〞總要求,按照中國******開展黨員工作細(xì)那么規(guī)定,開展入黨積極分子x名,開展對象x名。
二是抓實黨員教育。利用“三會一課〞組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想,切實推進(jìn)“不忘初心、牢記使命〞主題教育常態(tài)化制度化,及時為黨員配備******談治國理政〔卷三〕、中華人民共和國民法典等書籍,借助本地紅色教育基地、警示教育基地開展革命傳統(tǒng)、形勢政策、警示教育等活動,提高黨員思想政治水平。
三是嚴(yán)格黨員管理。繼續(xù)完善黨組織和黨員根本信息采集工作,建立黨員電子身份信息,核定黨員黨費,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
xx黨支部以推開工作有序有力為著力點,堅持“三會一課〞、組織生活會、談心談話等黨的組織生活制度落實到位,黨內(nèi)組織生活正常標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅認(rèn)真,黨支部工作常態(tài)化制度化水平有效提升。我局黨支部結(jié)合黨員思想和工作實際,認(rèn)真落實民主評議黨員制度、“三會一課〞、民主生活會和組織生活會制度,黨支部書記、副書記圍繞疫情防控、黨史、新中國史講了x次黨課。黨委委員以身作那么,以普通黨員身份參加學(xué)習(xí)交流、開展批評和自我批評,積極參加學(xué)習(xí)討論,匯報思想情況,接受黨組織和黨員監(jiān)督,增強(qiáng)了黨內(nèi)政治生活的政治性、原那么性和戰(zhàn)斗性。
〔四〕根本活動開展標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。
xx支部不斷創(chuàng)新活動載體,豐富黨性教育、志愿效勞等活動內(nèi)容,做到了月有主題、季有安排、年有方案,形式多樣、內(nèi)容豐富、效果明顯。
七一〞紅色主題教育,弘揚愛國主義精神;組織干部聆聽“讀家訓(xùn),豐富的活動極大地提升了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二是建好黨員發(fā)揮作用平臺。為了提高機(jī)關(guān)主動效勞群眾、持續(xù)深化效能建設(shè),落實“馬上就辦、辦就辦好〞要求,我局黨支部在xx效勞廳設(shè)置黨員先鋒崗,號召黨員亮身份、亮承諾,便捷辦稅渠道。xx效勞廳聯(lián)合業(yè)務(wù)股室暢通“線上〞“線下〞多渠道、立體式辦稅渠道,持續(xù)推進(jìn)xxx事項“一窗辦〞,對即辦事項堅決辦理、提供“承諾制〞容缺辦理和納稅申報提醒糾錯等效勞。從“最多跑一次〞向“一次都不跑〞效勞邁進(jìn),輔導(dǎo)納稅人通過pc端、端、自主效勞端等多種線上渠道辦理涉稅事宜,通過宣傳和培訓(xùn)輔導(dǎo),轄區(qū)納稅人根本上可以做到全程網(wǎng)上申報、半程網(wǎng)上領(lǐng)票和自主辦理涉稅業(yè)務(wù)的良好局面。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十二
滕州位于山東省南部,隸屬棗莊市,總面積1485平方公里,總?cè)丝?67萬,是山東省人口最多的縣級市。近年來,滕州在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,按照“合力抓發(fā)展、關(guān)鍵抓轉(zhuǎn)型、突出抓項目、全力強(qiáng)實力”的總體要求,加快推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。滕州市在全國縣級市綜合競爭力排行榜中列第13位,被評為中國中小城市科學(xué)發(fā)展百強(qiáng)縣市,躋身“中國特色魅力城市200強(qiáng)”,被評為全國首批“綠色小康縣”、中國文化旅游名城、中國最具魅力文化旅游百強(qiáng)縣市、中國全面小康成長型百佳縣(市)、首屆建設(shè)創(chuàng)新型國家百強(qiáng)市、山東省縣域旅游品牌十強(qiáng)縣,榮獲“山東省適宜人居環(huán)境獎”。
模、陳列布展以及漢畫像石的數(shù)量與質(zhì)量,均為全國縣級之最,石刻圖景直觀再現(xiàn)了大漢王朝的強(qiáng)盛與繁榮。墨子紀(jì)念館是世界上唯一的一處園林式、多功能的墨學(xué)研究基地,系統(tǒng)展示了平民圣人的科技智慧。王學(xué)仲藝術(shù)館被書畫藝術(shù)界譽(yù)為“江北蘭亭”。博物館館藏文物1萬余件,其中國家一級文物近百件,規(guī)模之大、館藏之豐,居全國縣級市之首。墨硯館是山東省首家硯臺博物館,存放的“墨子硯”獲大世界基尼斯之最。
滕州具有優(yōu)美的自然景觀。滕州微山湖濕地紅荷旅游區(qū)規(guī)劃建設(shè)面積90平方公里,紅荷觀賞區(qū)10萬余畝,以其萬頃紅荷、百里蘆蕩被譽(yù)為中國最美的濕地和最大的國家濕地公園;盈泰生態(tài)溫泉度假村是全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,集生態(tài)餐飲、賓館住宿、溫泉洗浴、休閑娛樂、旅游度假、會議會展于一體。這兩處景區(qū)都是國家4a級旅游景區(qū)。綿延起伏的蓮青山生態(tài)旅游區(qū)有皇城遺跡、玉女城遺址、大寺遺址等名勝古跡和“北松濤、南旱?!钡茸匀痪坝^,被評為山東省級地質(zhì)公園、森林公園。還有黃連山、龍山龍湖、靈泉山等景區(qū)風(fēng)景秀美,引人入勝。目前,全市a級景區(qū)達(dá)到14處,a級景區(qū)總量位居山東省縣級首位。
滕州具有配套完善的旅游服務(wù)設(shè)施。目前,滕州擁有在建五星級酒店3家,四星級酒店1家,三星級酒店4家,二日游定點酒店31家,旅行社18家,旅游購物商店10家,形成了四通八達(dá)的景區(qū)路網(wǎng)格局。每年都舉辦微山湖濕地紅荷節(jié)、墨子文化節(jié)、梨花節(jié)、魯班廟會、柳琴藝術(shù)節(jié)、溫泉文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動,“吃、住、行、游、購、娛”六大要素旅游產(chǎn)業(yè)鏈基本形成,正逐步成為山東省“文化圣地的節(jié)點,度假天堂的首選”。
滕州具有交通便利的區(qū)位優(yōu)勢。地處山東省南部、魯南經(jīng)濟(jì)帶中心位置,東依沂蒙山脈,西瀕微山湖畔,南臨蘇淮平原,北毗孔孟故里,素有“九省通衢”之稱。104國道、京臺高速公路、京滬鐵路、京滬高鐵、京杭大運河穿境而過。京滬高速鐵路,將滕州與首都的距離縮短到2個半小時車程。方圓200公里范圍內(nèi)有濟(jì)南、徐州、濟(jì)寧、臨沂四個機(jī)場,形成了公路、鐵路、水運、航空聯(lián)動互補(bǔ)的現(xiàn)代化、立體化交通體系。
墨子故里迎貴客,江北水鄉(xiāng)酬嘉賓。滕州---一個新興的旅游城市,正張開雙臂歡迎您的到來!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十三
少年兒童正處在人生觀、價值觀、世界觀初步形成的關(guān)鍵階段,我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥木裎幕臣Z,直接影響到他們?nèi)烁裥闹鞘欠癜l(fā)育健全。家鄉(xiāng)文化作為一個地方最鮮活、最持久、最具生命力和影響力的人文資源恰恰為我們提供了良好的素材。我們的家鄉(xiāng)滕州歷史悠久,人杰地靈,積淀著深厚的文化底蘊,充溢著濃郁的文化氣息,是一桌豐盛的文化大餐。開學(xué)以來,學(xué)校認(rèn)真按照市教育局關(guān)于在全市中小學(xué)開展“文化滕州”主題教育的意見,深入貫徹落實市委、市政府打造“文化滕州”的決策精神,積極開展了一系列豐富多彩的教育活動,引導(dǎo)學(xué)生用智慧的眼睛審視家鄉(xiāng)的歷史,用虔誠的心靈感受家鄉(xiāng)的溫馨,用潔凈的雙手撫摸家鄉(xiāng)的面容,用美好的語言頌揚家鄉(xiāng)的變化。我們的具體做法是:
“一面墻”——引領(lǐng)學(xué)生初步了解滕州文化。
學(xué)校根據(jù)“一草一木都有情,一磚一墻都育人”的理念,充分利用校園墻面,投資5000余元建設(shè)了“滕州文化墻”,按照滕州的歷史文化、文物古跡、名勝景觀、鄉(xiāng)土文化四個方面作了圖文并茂的介紹,使學(xué)生對滕州的文化有了更直觀的了解,同時還發(fā)動各班級利用。
教學(xué)。
樓走廊墻壁,收集資料(滕州歷史名人故事、墨子名言、名勝古跡等)并設(shè)計制作了10個板塊的“文化滕州長廊”,引領(lǐng)學(xué)生初步了解滕州文化,形成了校園一道靚麗的文化景觀。
“兩渠道”——拓寬思路深入學(xué)習(xí)滕州文化。
滕州文化是語文、綜合實踐等學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,學(xué)校一是充分發(fā)揮課堂主渠道作用,把“文化滕州”教育引入課堂,編印下發(fā)了1000本“文化滕州讀本”,把墨子、魯班等歷史名人及傳統(tǒng)文化納入教學(xué)之中,用學(xué)校校本課程積極推動“文化滕州”教育活動的開展。二是充分利用班隊會的渠道,讓學(xué)生自主探究,通過背誦墨子名言、歷史名人故事會等主題教育隊會,拓寬學(xué)生的思路,深入學(xué)習(xí)滕州文化。
“三結(jié)合”——聯(lián)系實際擴(kuò)展文化滕州外延。
學(xué)校根據(jù)自身實際,堅持做好結(jié)合的文章。一是與我校讀書工程相結(jié)合。要求教師引導(dǎo)學(xué)生從讀滕國詩詞著手,組織班級開展滕州經(jīng)典文化朗誦會,然后再結(jié)合學(xué)校每學(xué)期的閱讀考級,制定目標(biāo),規(guī)定內(nèi)容,做好。
總結(jié)。
表彰。二是與五項教育活動相結(jié)合。學(xué)校根據(jù)五項教育內(nèi)容,以滕州優(yōu)秀文化為素材,舉行“滕州歷史名人故事會”,用滕州名人故事對學(xué)生進(jìn)行感恩教育、文明禮儀教育;參觀北辛文化遺址,組織棗莊日報小記者到紅荷濕地進(jìn)行采風(fēng)活動;組織繪畫興趣小組學(xué)生到龍泉廣場寫生,加強(qiáng)了對學(xué)生生態(tài)環(huán)保的教育。三是與家庭、社會相結(jié)合。讓“文化滕州”進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū),開展家庭共讀“文化滕州”讀本,家庭共畫“美麗的滕州”,家庭共唱柳琴戲等活動,充分宣傳開展“文化滕州”教育活動的意義,取得了家庭和社會的支持,形成了教育的強(qiáng)大合力。
“四陣地”——創(chuàng)設(shè)氛圍主動挖掘滕州文化。
隨時都能感受到滕州經(jīng)典文化的熏陶,營造了“文化滕州”教育活動的濃厚氛圍。
“五系列”——扎實開展真切感受滕州文化。
為使“文化滕州”主題教育開展的扎實有效、豐富多彩,學(xué)校先后舉行了五種系列活動:滕州歷史名人故事收集活動;滕州文化景觀導(dǎo)游詞評選活動;印象滕州攝影比賽;民間手工制作興趣小組活動;古滕詩詞硬筆書法比賽;分別評選出故事大王10名、導(dǎo)游之星10名、小攝影家12名、巧手之星20名、小書法家10名,通過這五種系列活動的開展,增強(qiáng)了學(xué)生對滕州的了解、熱愛和推介,培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德風(fēng)尚。
長期以來,學(xué)校始終堅持把文化教育作為實施素質(zhì)教育的重要方面,全面提高了全校師生的文明素養(yǎng),有效的推動了學(xué)校德育工作,取得了顯著成績,形成了學(xué)校辦學(xué)特色。僅一年來,學(xué)校先后被評為棗莊市文明校園、棗莊市校本研訓(xùn)示范校、滕州市藝術(shù)教育和普通話示范校,榮獲全市推進(jìn)素質(zhì)教育工作一等獎,相繼舉辦了首屆讀書節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)、全市素質(zhì)教育成果展示現(xiàn)場會,開展了以“三字經(jīng)、百家姓、千字文、弟子規(guī)、墨子名言、論語”為主的國學(xué)誦讀工程,“走在讀書的路上”一文在《現(xiàn)代教育導(dǎo)報》上發(fā)表。
實踐證明,“文化滕州”主題教育的扎實開展,使學(xué)生充分了解了家鄉(xiāng)文化的魅力,激起了他們學(xué)習(xí)家鄉(xiāng)文化的興趣,涌起了對家鄉(xiāng)的摯愛和自豪之情,讓我們高舉文化旗幟,傳承善國文化,秉承墨學(xué)思想,弘揚滕州精神,打造文化滕州,為了家鄉(xiāng)的富裕,為了祖國的昌盛,揚帆遠(yuǎn)航!
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報材料篇十四
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,改進(jìn)和加強(qiáng)旅游行政執(zhí)法工作,國家旅游局組織開展了《旅游綜合執(zhí)法情況》專題調(diào)研。調(diào)研組在認(rèn)真研究制定工作方案和調(diào)研提綱的基礎(chǔ)上,采取選擇典型收集資料和結(jié)合其他工作進(jìn)行實地調(diào)研的方式進(jìn)行,旨在了解、總結(jié)目前國內(nèi)地區(qū)、城市開展旅游行政執(zhí)法的基本形式及其特點、效果、經(jīng)驗,形成本調(diào)研報告。
旅游綜合執(zhí)法是根據(jù)旅游業(yè)綜合性強(qiáng),旅游立法、執(zhí)法起步較晚、基礎(chǔ)較差、力量較弱,以及我國旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,旅游行政執(zhí)法任務(wù)不斷加重的實際,逐步提出和發(fā)展起來的。各地根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展和旅游行政執(zhí)法的實際需要,從自身條件出發(fā),逐步建立起旅游行政執(zhí)法制度和機(jī)制,形成了不同的模式,主要包括綜合執(zhí)法局、聯(lián)合執(zhí)法辦公室、部門統(tǒng)一執(zhí)法、綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)法監(jiān)督委員會等5種形式。
1、體制:成立獨立的行政執(zhí)法局,與旅游局互不隸屬,而是直接隸屬于地方政府。
2、隊伍:執(zhí)法人員由兩部分構(gòu)成,一部分是由原事業(yè)編制的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員劃轉(zhuǎn),另一部分則是從多個部門抽調(diào)。
3、運作方式:采取集中辦公形式。
4、經(jīng)費保障:執(zhí)法檢查經(jīng)費納入財政預(yù)算。
5、典型代表:四川省阿壩州。
2006年12月,阿壩州所轄的汶川、茂縣、理縣、松潘、九寨溝、黑水、小金、紅原、若爾蓋等9個旅游重點縣分別設(shè)立旅游市場綜合執(zhí)法局,為縣政府直屬正科級綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)。辦公經(jīng)費由縣財政核定后統(tǒng)一劃撥,無旅游綜合執(zhí)法專項經(jīng)費。2007年4月,阿壩州旅游市場綜合執(zhí)法局組建,為州政府直屬正縣級綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),其中的行政管理人員參照公務(wù)員管理。旅游綜合執(zhí)法人員由兩部分構(gòu)成:一部分由原州旅游執(zhí)法支隊事業(yè)編制人員劃轉(zhuǎn),人事、工資福利關(guān)系屬州旅游綜合執(zhí)法局;另一部分從公安、規(guī)劃建設(shè)、國土、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、安監(jiān)、衛(wèi)生、文化、交通、勞動保障、宗教、環(huán)保等14個單位各抽調(diào)1人(被抽調(diào)人員實行一年一換),抽調(diào)人員的人事關(guān)系、工資福利在原單位不變,黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到州旅游市場綜合執(zhí)法局,抽調(diào)人員的差旅費、誤餐費、通訊費、補(bǔ)貼由州旅游綜合執(zhí)法局支付,并由州財政局納入年度預(yù)算安排。
1、體制:通過行政體制改革,成立多個部門為成員單位的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,成員又分為核心單位成員和非核心單位成員,核心單位成員要派人參與聯(lián)合執(zhí)法辦公室集中辦公,非核心單位成員不派人參與集中辦公,但要安排人員參與辦公室的聯(lián)絡(luò)工作。
2、隊伍和運作方式:辦公室通常會下設(shè)專門的旅游執(zhí)法大隊,成員從各單位抽調(diào)。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法設(shè)備由各成員單位提供,執(zhí)法經(jīng)費由辦公室負(fù)責(zé)解決。
4、典型代表:浙江省杭州市。
2009年,杭州市抽調(diào)市公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文廣新聞出版局、民族宗教局等部門人員,組成隸屬于杭州市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,并于2009年9月14日成立由全市多個政府部門聯(lián)合組成的旅游執(zhí)法支隊,編制30人,同時成立了上城、下城、西湖區(qū)執(zhí)法大隊,強(qiáng)化屬地管理。制定了旅游目的地管理工作實施方案,完善修訂了《關(guān)于加強(qiáng)杭州旅游目的地環(huán)境秩序管理的實施意見》,下發(fā)了《關(guān)于開展全市旅游目的地常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作的通知》,標(biāo)志著杭州市常態(tài)化旅游聯(lián)合執(zhí)法正式啟動。市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室包括核心成員單位和非核心成員單位,核心成員單位主要包括市旅委、公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、民族宗教局、文廣新局、公安局交警局等,每單位抽調(diào)1-2名參與市旅聯(lián)辦集中辦公,期限及具體排班由市旅游目的地管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室視工作推進(jìn)情況決定;市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員單位為非核心成員單位,不參與市旅聯(lián)辦集中辦公,但要指定一名人員參與此項工作,負(fù)責(zé)本單位與市旅聯(lián)辦的工作聯(lián)絡(luò)。市旅游目的地聯(lián)合執(zhí)法辦公室與市旅游執(zhí)法支隊、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所合署辦公。抽調(diào)人員工資、福利由原單位負(fù)責(zé),旅游目的地整治經(jīng)費由市旅聯(lián)辦解決,各成員單位在人力、執(zhí)法裝備等方面提供保障和支持,并根據(jù)市旅聯(lián)辦統(tǒng)一安排輪流攜帶執(zhí)法車輛。
(三)部門統(tǒng)一執(zhí)法模式。
1、體制與運作:先整合以往文化局、體育局與旅游局的職能,成立新的行政局,然后在其下設(shè)立旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),綜合行使此前文化、體育、旅游行政管理部門的執(zhí)法權(quán)。
2、隊伍:綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)由正式的行政人員組成。
3、經(jīng)費保障:財政預(yù)算全額撥款。
4、典型代表:廣東省深圳市。
深圳于2009年下半年開展機(jī)構(gòu)改革,將原文化、體育、旅游系統(tǒng)合并,成立深圳市文體旅游局。改革前旅游市場執(zhí)法主要由原市旅游局直屬的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé),核定公務(wù)員編制10名;改革后旅游質(zhì)監(jiān)所被整合至深圳市文體旅游局市場監(jiān)察與執(zhí)法協(xié)調(diào)處,該處加掛市文化市場行政執(zhí)法總隊的牌子,綜合承擔(dān)文化、新聞出版、廣電、文物、體育、旅游領(lǐng)域的執(zhí)法協(xié)調(diào)職責(zé),核定編制15名,實行全額財政撥款,車輛等執(zhí)法設(shè)施設(shè)備有保障。
(四)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組模式。
1、體制:由旅游局牽頭,多部門參加,有固定的成員單位。
2、隊伍與運作方式:執(zhí)法人員不固定,需要時從各單位抽調(diào)人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法經(jīng)費和后勤保障仍由抽調(diào)單位負(fù)責(zé),沒有獨立的財政預(yù)算。
4、典型代表:北京市。
游局預(yù)算。
(五)執(zhí)法監(jiān)督委員會模式。
1、體制:以旅游局為主導(dǎo),多部門參與,不是獨立的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。委員會設(shè)立辦公室,但成員單位不派人參加日常集中辦公。
2、隊伍與運作:需要時由各部門抽調(diào)執(zhí)法人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經(jīng)費保障:執(zhí)法經(jīng)費和抽調(diào)人員工資、福利由各成員單位保障,沒有獨立的財政預(yù)算。
4、典型代表:江蘇省南京市。
南京市成立旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督委員會,充分發(fā)揮旅游主管部門的服務(wù)監(jiān)管作用和相關(guān)職能部門的合力規(guī)范作用。由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,各相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員,按照職責(zé)分工履行相應(yīng)的旅游市場管理職能。委員會辦公室設(shè)在旅游局。各成員單位按照財政撥款實行經(jīng)費保障,人員由各成員單位相關(guān)處室的執(zhí)法人員組成。
五種模式特征見附表。
從不同的幾種模式分析,我們認(rèn)為旅游綜合執(zhí)法雖然形式不同,但有其基本規(guī)律和共同的特征,在推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法過程中,應(yīng)當(dāng)長期堅持并不斷提高和改善。
(一)基本原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)引導(dǎo)、屬地管理,常態(tài)執(zhí)法、綜合治理,權(quán)責(zé)一致、分類處理,集中力量、依法行政。
(二)體制機(jī)制。有固定的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法,建立了長效和常態(tài)化的執(zhí)法機(jī)制。整合多個部門的執(zhí)法權(quán),各部門依據(jù)各自執(zhí)行的法律法規(guī)行使執(zhí)法權(quán),共同對旅游市場進(jìn)行監(jiān)督管理。執(zhí)法效率比較高,執(zhí)法力度也更強(qiáng),彌補(bǔ)了因旅游法律法規(guī)不完善所帶來的執(zhí)法難題,使違法違規(guī)行為能夠得到及時有效的處理。
(三)主要任務(wù)。一是制定當(dāng)?shù)芈糜问袌鼍C合整治工作方案并組織實施,組織開展相關(guān)行政執(zhí)法部門開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動,指導(dǎo)和督促有關(guān)區(qū)縣履行監(jiān)督管理旅游市場的職責(zé);二是協(xié)調(diào)多個行政管理部門行使行政執(zhí)法權(quán),對違法違規(guī)行為依法進(jìn)行檢查和處罰;三是負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量監(jiān)督管理,查處各類旅游投訴案件,完善旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,督促指導(dǎo)下級旅游執(zhí)法部門處理旅游投訴和實施行政處罰;四是針對當(dāng)?shù)芈糜问袌龅淖兓?,開展旅游執(zhí)法調(diào)研,提出完善旅游管理和綜合治理的意見,宣傳政策法規(guī)??梢姡糜尉C合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的主要工作內(nèi)容和手段就是受理游客投訴、咨詢、情況反映,開展專項整治和綜合執(zhí)法檢查,查辦違法違規(guī)案件三個方面。
(四)工作方式。一是各成員單位職責(zé)權(quán)限不劃出,執(zhí)法主體不變,執(zhí)法過程中各部門按照各自的職責(zé)和權(quán)限,進(jìn)行執(zhí)法檢查。案件涉及哪個部門,就由相應(yīng)職能部門依據(jù)各自執(zhí)行的法律法規(guī)負(fù)責(zé)處理,涉及多個部門的,往往是旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。二是定期與不定期開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,包括日常例行檢查和對問題較多企業(yè)進(jìn)行重點抽查。部分地方如阿壩州建立了完善的檢查計劃,其日常檢查原則上每月不少于4次,在黃金周等節(jié)假日前及重大活動前開展全面檢查,而抽查原則上每月不少于3次。南京則是根據(jù)旅游市場實際,每月定期組織1至2次旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,在重大節(jié)假日和旅游旺季期間,開展不定期的專項旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查。
(五)執(zhí)法效果。一是加大了力度,二是加強(qiáng)了力量,三是增強(qiáng)了效果,四是提高了效率,五是改進(jìn)了素質(zhì)。旅游綜合執(zhí)法,綜合運用各部門執(zhí)法權(quán)、執(zhí)法隊伍和法律法規(guī),彌補(bǔ)了旅游行政執(zhí)法法規(guī)依據(jù)不足、力量不足、經(jīng)驗不足、設(shè)備和手段不足等缺陷,明顯增強(qiáng)了執(zhí)法檢查和案件處理。同時,由于集中力量統(tǒng)一行動,各部門各負(fù)其責(zé),在重大案件處理和綜合整治工作中相互溝通、聯(lián)合取證、分頭執(zhí)法,比由旅游部門單獨協(xié)調(diào)解決效率高、效果好。此外,由于業(yè)務(wù)需要和綜合執(zhí)法過程中各部門人員相互交流、相互學(xué)習(xí),使得綜合執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到了提升。
(六)模式比較分析。綜合執(zhí)法局模式是力量最集中、力度最大、機(jī)制化和制度化最明確的模式,主要適合于旅游成為支柱產(chǎn)業(yè)的地區(qū)和城市,因此適應(yīng)面有限,而且旅游執(zhí)法與公安、工商、質(zhì)檢、物價等相關(guān)執(zhí)法的職責(zé)權(quán)限如何劃分仍然不明確。綜合執(zhí)法辦公室實行力量、職責(zé)任務(wù)等集中與分散結(jié)合方式,既保證了統(tǒng)一行動的需要,又兼顧到各個部門依法承擔(dān)職責(zé)和行使執(zhí)法權(quán)的需要,值得推廣學(xué)習(xí),但力量的穩(wěn)定性、工作的連續(xù)性和機(jī)制的長效化都還存在問題。與文化、體育等相關(guān)部門相結(jié)合的部門統(tǒng)一執(zhí)法模式,依托設(shè)立與相關(guān)部門一體化的行政機(jī)構(gòu),實際上仍然是單一行政機(jī)構(gòu)為執(zhí)法主體,不是多部門綜合或聯(lián)合旅游執(zhí)法,對于實行“大部制”改革的城市特別是中小城市有借鑒意義。旅游綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)法監(jiān)督委員會模式,主要是加強(qiáng)了統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào),對改進(jìn)旅游部門自身執(zhí)法力量不足、法規(guī)依據(jù)不足、手段不足、力度不足等狀況有好處,是目前適應(yīng)面比較大的模式,但存在協(xié)調(diào)工作量多、難度大的不足。
(一)認(rèn)識水平有待提高。由于通常人們認(rèn)為旅游工作是旅游部門的事,旅游綜合執(zhí)法說到底是旅游部門的工作任務(wù),包括旅游部門在內(nèi)的參與單位及其人員普遍具有支持配合旅游部門工作的觀念,工作的積極性、主動性、責(zé)任心都受到影響。
(二)組織協(xié)調(diào)難度很大。旅游綜合執(zhí)法的辦公室等辦事機(jī)構(gòu)都設(shè)在旅游行政管理部門,具體組織協(xié)調(diào)工作都由旅游行政管理部門承擔(dān)。由于成員單位多,且隸屬于不同部門,彼此間沒有行政隸屬關(guān)系,各部門的認(rèn)識程度、重視程度不同和參與人員素質(zhì)差異等因素影響,組織協(xié)調(diào)工作量和難度都很大,召集難、集中難、綜而不合、合而不力的問題時有發(fā)生。這種狀況被戲稱為旅游局“沒有槍,沒有炮,只有一把沖鋒號”。
(三)執(zhí)法隊伍及工作不夠穩(wěn)定。由于多為成員單位抽調(diào)人員或者指定人員參與旅游綜合執(zhí)法,人員工資福利及工作業(yè)績考核獎評都在自己單位,實行一年一換等輪換制,人員思想不穩(wěn)定,執(zhí)法隊伍不穩(wěn)定,工作連續(xù)性和效果也受到影響。
(四)執(zhí)法效率效果有待改進(jìn)。因參與部門多,各部門分別行使職權(quán),導(dǎo)致執(zhí)法環(huán)節(jié)多,時常出現(xiàn)盲區(qū)和退位扯皮現(xiàn)象,執(zhí)法成本大,執(zhí)法效率和效果狀況都有進(jìn)一步改進(jìn)的空間,日常的旅游市場監(jiān)管和應(yīng)對突發(fā)事件的長效機(jī)制有待加強(qiáng),在執(zhí)法取證、行政處罰等具體問題上需要突破。
(五)法律法規(guī)依據(jù)不統(tǒng)一。各部門依據(jù)的法律法規(guī)規(guī)定銜接有問題,交叉執(zhí)法、法律監(jiān)管空白甚至法律條款抵觸的現(xiàn)象也時有發(fā)生,如交通部門和旅游部門對“黑車”的監(jiān)管責(zé)任界定就不明確,旅游質(zhì)監(jiān)部門的執(zhí)法主體資格問題也需要盡快通過旅游立法等途徑來統(tǒng)一解決。
(六)屬地管理責(zé)任有待加強(qiáng)。各地對旅游市場治理整頓工作都給予支持,但部分地方仍然。
重視不夠、決心不夠大,對轄區(qū)內(nèi)屢次發(fā)生的問題,如部分地方旅游商店以“攀老鄉(xiāng)”等名義坑騙游客的問題,不能痛下決心,徹底根治。旅游綜合執(zhí)法雖然能夠迅速解決旅游市場的重點、難點問題,但由于旅游市場大環(huán)境所致,全面凈化旅游環(huán)境還有賴市場的發(fā)育和完善。
(七)經(jīng)費和后勤保障有待加強(qiáng)。由于各地旅游綜合執(zhí)法體制不盡相同,部分地方旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)有財政全額撥款保障,部分地方是由各成員單位自籌執(zhí)法經(jīng)費和提供設(shè)備,往往使得旅游執(zhí)法經(jīng)費不到位,尤其是縣一級旅游綜合執(zhí)法經(jīng)費支撐不夠,車輛和后勤得不到有效的保障,嚴(yán)重制約旅游綜合執(zhí)法職能的發(fā)揮。
四、主要對策措施。
各地解決綜合執(zhí)法問題主要采取了一些措施。主要是創(chuàng)新工作方式和手段,加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)配合;強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,完善綜合執(zhí)法機(jī)制;從各單位抽調(diào)的人員納入旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,強(qiáng)化各抽調(diào)單位人員的素質(zhì);積極爭取地方財政經(jīng)費的支持,滿足旅游綜合執(zhí)法的日常開支。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,進(jìn)一步創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法體制。旅游綜合執(zhí)法在一定程度上突破了部門界限和執(zhí)法壁壘,隨著行政管理體制改革的進(jìn)一步深入,旅游綜合執(zhí)法體制機(jī)制將逐步建立和完善,旅游綜合執(zhí)法體制常態(tài)化還要求進(jìn)一步修改相關(guān)法律,賦予旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)更大的執(zhí)法權(quán),行使法律法規(guī)賦予的旅游市場監(jiān)管之責(zé),進(jìn)一步改變過去綜而不合、合而不力等狀況。通過體制創(chuàng)新進(jìn)一步強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管,切實推進(jìn)旅游市場規(guī)范化。
(二)開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法職能。隨著旅游綜合執(zhí)法的深入發(fā)展,必須要進(jìn)一步明確旅游綜合執(zhí)法的職能。一是要明確旅游綜合執(zhí)法的主體,賦予相應(yīng)的職能和權(quán)限,制定出臺旅游綜合執(zhí)法相應(yīng)的實施辦法,明確執(zhí)法主體和聯(lián)合執(zhí)法各成員單位的權(quán)利義務(wù),建立長效旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。二是要明確旅游綜合執(zhí)法的范圍,探索建立“統(tǒng)分結(jié)合、相互取證、及時通報、歸屬處罰”的綜合執(zhí)法機(jī)制(行政處罰調(diào)查權(quán)與決定權(quán)相分離),將旅游執(zhí)法檢查、投訴處理以及涉及游客在旅游過程中的每個環(huán)節(jié)的執(zhí)法,都要納入旅游綜合執(zhí)法的范圍。三是要進(jìn)一步明確旅游綜合執(zhí)法“屬地原則”,地方政府要積極加大對旅游綜合執(zhí)法的保障措施,設(shè)立專款支付旅游綜合執(zhí)法經(jīng)費,增加旅游聯(lián)合執(zhí)法人員和車輛,加強(qiáng)部門配合力度,各成員單位各負(fù)其責(zé)、各司其職、相互配合,在分頭行動中也要主動及時地為其他部門采集相關(guān)證據(jù),由歸屬管理的行政執(zhí)法主體做出行政處罰,確保當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的良性發(fā)展。
(三)抓住關(guān)鍵,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。各地應(yīng)進(jìn)一步完善旅游市場綜合治理機(jī)制,整合旅游行政資源,調(diào)整充實旅游執(zhí)法隊伍,明確旅游執(zhí)法隊伍行政編制,要配備一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任感的干部充實到旅游綜合執(zhí)法隊伍中,人員數(shù)量要保證旅游綜合執(zhí)法工作的正常開展。要加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),聘請相關(guān)法律、法規(guī)專家、學(xué)者,以及相關(guān)職能部門的專業(yè)人員,對涉及行政執(zhí)法和旅游的法律、法規(guī)、規(guī)章等進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有針對性地開展執(zhí)法方法、投訴處理等專題講座和研討,提高旅游綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和辦案質(zhì)量。要規(guī)定旅游綜合執(zhí)法各部門責(zé)任,健全各職能部門聯(lián)動機(jī)制和屬地管理督查考核辦法,完善旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員考核、評優(yōu)、表彰制度,積極探索有利于開展旅游綜合執(zhí)法的工作程序和工作方式,調(diào)動綜合執(zhí)法人員的積極性,從而建立一支高素質(zhì)、專業(yè)性的旅游綜合執(zhí)法隊伍。
(李任芷、蔡家成、段國強(qiáng)、胡撫生執(zhí)筆)。