總結是我們內心成長和進步的見證，也是對過去時光的珍視和紀念。怎樣規(guī)劃時間，高效學習？接下來，我們一起來看看一些經典的范例，以供參考。
旅游標準化工作匯報材料篇一
x年，xx縣在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞“三年倍增、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的總體目標，緊扣招商引資主題，堅持把招商引資和推進項目建設作為核心要務，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，強力推進招商引資和項目建設工作，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，招商引資工作取得顯著成效。
一、主要做法。
1、全縣動員招商，明確目標。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進招商引資工作。
2月17日召開的全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，并指出20工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開，總結工業(yè)經濟運行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作調度會議召開，對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業(yè)轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進一步宣傳、推介陵縣?？h主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長xx帶隊赴廣州參加德州—廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加xx德州—上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產業(yè)城項目，并與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州—天津環(huán)渤海經濟圈區(qū)域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商，請進來洽談。
在積極走出去的同時，邀請客商來陵縣實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會，會見客商800多人。以優(yōu)質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進項目落地進程。3月23日，中國低碳產業(yè)投資中心主任張佐佑一行來陵縣考察，洽談低碳產業(yè)項目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理xx來陵縣投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產業(yè)園項目;9月27日，陵縣召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產業(yè)園項目;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊，駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎上，進一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個“引進”，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業(yè)龍頭項目。結合重點產業(yè)形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立知識產權、掌握核心技術、關鍵技術的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現(xiàn)代加工業(yè)項目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務功能，加強了旅游、金融、物流、培訓、養(yǎng)生等服務業(yè)項目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發(fā)項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業(yè)務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經濟開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學習。圍繞“走出去、走下去、走進去”的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商人員業(yè)務水平和招商能力，并加強對招商干部自身素質修養(yǎng)的建設，培養(yǎng)出一支具有務實的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體，以商招商。
充分調動現(xiàn)有企業(yè)的積極性，強化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在陵縣投資的客商堅定投資發(fā)展的信心，并通過與國內外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與項目。通過他們影響，聯(lián)系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯(lián)動效應。富路車業(yè)通過發(fā)揮產業(yè)聚集效應，聯(lián)系引進了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團聯(lián)系引進了投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商，實現(xiàn)了龍頭型項目的引進，延伸了上下游配套產業(yè)鏈，促使我縣主導產業(yè)不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源，科學招商。
在集約利用土地的基礎上，靈活利用現(xiàn)有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財源。陵縣堅持高起點定位，編制印發(fā)《央企、強企500強企業(yè)名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結合“4+2”產業(yè)園現(xiàn)有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業(yè)升級、優(yōu)化產業(yè)布局，盤閑挖潛，實現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團成功并購華茂集團。目前中金集團并購中南控股等項目也在洽談推進中。
旅游標準化工作匯報材料篇二
今年國慶黃金周期間，天氣晴朗，氣候宜人，出游人數(shù)持續(xù)增長，xx區(qū)各旅游景區(qū)游覽的游客絡繹不絕，接待游客人數(shù)和門票收入快速增長結果喜人，七天假期全區(qū)游客總量43.76萬人次，旅游總收入10426萬元，門票收入100.04萬元，分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區(qū)內各景區(qū)、景點游人如織，旅游市場秩序井然，無重大旅游投訴和安全事故報告，《旅游法》施行全區(qū)旅游市場運行平穩(wěn)。
一、總體情況分析。
1、各景區(qū)及酒店情況分析。
（1）xx古城景區(qū)：游客總量27.96萬人，占游客總數(shù)的63.27%，門票收入100.04萬元。景區(qū)內漢壽客棧、春秋苑等入住率達100%。共收取停車費8.2萬元。
（2）平樂旅游區(qū)：游客總量4.33萬人，2至7號旅游區(qū)內農家樂及餐飲店訂餐率達100%，平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛，游客主要來自市內及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
（3）鄉(xiāng)村旅游:游客總量16.7萬人，占游客總數(shù)的36.73%。
（4）開元酒店：共接待游客0.33萬人，1至6號平均入住率達50.3%，其中2號達100%。實現(xiàn)總收入7.1萬元。
2、消費結構分析：一日游總人數(shù)為35.59萬人，占游客總人數(shù)的81.3%，同比增長3%，收入7483.84萬元。過夜游總人數(shù)為8.17萬人，占游客總數(shù)的18.7%，同比增長23.6%，收入2942.16萬元。
省內市外游客占40%，主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州；
市內游客占35%。
二、主要特點。
（一）景區(qū)值班安排到位，服務周到。今年黃金周之前，區(qū)委政府早策劃，早安排，制定方案，組織區(qū)級各相關部門對各景區(qū)進行兩次綜合大檢查，對消防、交通、衛(wèi)生、食品安全等進行了排查，確保國慶期間旅游市場安全穩(wěn)定。國慶期間，區(qū)級各相關部門安排專人值班，嚴格管理。
（二）景區(qū)節(jié)目提早安排，精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假，xx古城景區(qū)提早制定各項活動安排，如考棚鄉(xiāng)試、樂樓民俗文藝節(jié)目表演、武士巡街等，在不同的時間段穿插，確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節(jié)目和互動活動中來。
（三）自駕自助游更加火爆。據幾天的觀察統(tǒng)計，自駕游、自助游占游客總量的80%左右，在xx古城景區(qū)停車場、公路出口、農戶家門口隨處可見自駕游車隊，成為一道流動的風景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
（四）鄉(xiāng)村旅游高峰出現(xiàn)。除了xx古城是我區(qū)旅游的熱點和龍頭，今年國慶大假期間，各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游人數(shù)較以往增長迅速，借助之前節(jié)慶活動的影響，我區(qū)紫云、柳橋、大朝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客人數(shù)很多，農家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足。
1、景區(qū)服務設施和功能亟待完善。景區(qū)停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎服務設施接待能力明顯不足，大量車輛無處停放，接待能力有限。
2、景區(qū)業(yè)態(tài)培育亟待加大力度。景區(qū)過夜游客比例較低，不能滿足游客需求，節(jié)日期間大小客棧爆滿，商鋪經營模式單調，缺乏有較強吸引力和較高消費參與性、享受型業(yè)態(tài)項目。
3、景區(qū)交通組織還需進一步加強。節(jié)日期間，對外地車輛流量情況估計不足，在交通組織上缺乏預見性，有待于改進。
旅游標準化工作匯報材料篇三
各位領導：
下面我把xx縣農電局20xx年的主要工作成果、當前存在的主要問題、第四季度重點工作和20xx年的工作思路向本次會議做簡要匯報。
一、20xx年的主要工作成果。
20xx年，我們按照年初制定的指導思想和工作思路逐步開展我局的各項工作，到目前為止，計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務大部分已經實現(xiàn)預定目標，其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當中，力爭在年底實現(xiàn)預定計劃。
（一）安全生產方面，今年我們加大了管理力度，開展了幾項大的安全活動，實行重獎重罰制度，全局職工的安全意識不斷增強。
一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想，使基層廣大職工對安全生產工作高度重視，5月中旬，我們采取分片集中的形式，在全縣范圍內分四片召開了xx局有史以來規(guī)模最大的安全生產會議。參加會議的供電所、變電所所長，安全員及全體農民合同工共408人。會上，局領導直接面對基層廣大職工，傳達了上級的有關會議及通報精神，分析了本局的安全生產形勢，并針對我局的安全生產工作下達了“開展兩項活動、一個大普查，執(zhí)行十八項要求”的工作任務。
二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日，利用20天的時間，我們在全縣供電轄區(qū)內開展了一次“地毯式”的安全大普查，同時在全體基層職工和農民合同工中開展一個“學安規(guī)、講安規(guī)、嚴格遵守安規(guī)”的學習活動。
三是搞好兩個“回頭看”。“地毯式”的安全大普查的檢查評比和獎罰兌現(xiàn)之后，為了進一步深入開展好安全生產工作，徹底解決變壓器臺不規(guī)范、返線不工整的問題；解決進戶線混亂的問題；解決私拉亂接的問題；解決交叉跨越等問題，我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農網改造“回頭看”活動?；顒咏Y果后，我們組織人員進行了認真的檢查驗收，結果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的，以上存在的問題基本得到了解決。
四是開展“一日大思辯”活動。為了進一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產理念，我局根據公司文件精神，開展了轟轟烈烈的“農電安全生產一日大思辯”活動，收到了很好的效果。
五是組織兩次大規(guī)模的考試。首先是在7月末對全局436名農民合同工進行了一次安全生產、經營管理和行風建設等方面的綜合知識統(tǒng)考，對農民合同工的`業(yè)務技能進行了摸底和測評。在9月末，我們配合市公司組織的大匯考活動，又組織了一次大規(guī)模的安規(guī)考試，全體生產人員和基層全體職工共有450人參加了這次統(tǒng)考，重點考核職工對各項安全規(guī)程和規(guī)定的掌握情況。
六是開展一個競賽。9月中旬，我們在全局范圍內開展了“安全杯”知識競賽，從機關到基層共有26個代表隊參加比賽，整個活動準備充分，競爭激烈。通過這次比賽，廣大職工對安全知識達到了熟練掌握、靈活運用的程度。
通過我們對安全生產管理重心向基層的轉移和各項活動的大力開展，我們職工的業(yè)務技能和自我保護意識得到增強，安全意識有了普遍提高，在過去的三個季度里，我局沒有發(fā)生重大以上責任事故和送、變、配電設備考核事故，到目前為止已實現(xiàn)連續(xù)安全運行6121天。
（二）經營管理方面，我們強化了經營意識和效益意識，通過增供擴銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道，實現(xiàn)了全局經濟效益的歷史性增長。
一是千方百計實現(xiàn)增供擴銷。首先我們出臺了《xx縣農電局增供擴銷管理辦法》，通過實施一些優(yōu)惠政策吸引用戶，回收負荷。另一方面，我們以優(yōu)質服務為前提，為用戶簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，并在春灌期間把各供電所的支農小分隊下派到田間地頭，為農業(yè)生產用電開展免費的維修和維護工作，使我縣農村的200余個農灌機井變臺全部啟用。通過努力，我局的用電負荷增長較快，在前三個季度，新增配電變壓器210臺，用電容量16470kva。到目前為止，新增臺區(qū)共增加售電量466、91萬kwh，增加電費提成收入56萬元。
二是抓好線損工作。年初以來，我們?yōu)榱送诰蚪洜I潛力，面向二次發(fā)行員實行了臺區(qū)承包管理，承包內容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質服務等內容。承包管理方式極大地調動了基層工作人員的積極性，達到了降低損失、提高效益的目地。我們根據各所的改造和線路情況，在每個所選擇五個有代表性的臺區(qū),開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經過最后的統(tǒng)計匯總，實測得出我局典型臺區(qū)的平均低壓線損率為14.85，對比原來的15.58下降了0.73個百分點。
三是克服重重困難，搞好收費制度改革。從今年1月份開始，為了徹底扭轉我局電費收繳難的被動局面，我們提出了收費制度改革，推行電費坐收。為了做好這項工作，我局共投資20余萬元，為各供電所配備微機、打印機等設備，并根據我局的實際情況，編寫了《坐收程序培訓教程》，多次舉辦坐收工作培訓班，對坐收人員進行技能和服務上的培訓。在試行過程中，我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革，先期宣傳不夠，使很多用戶對坐收不理解、不接受，個別地區(qū)由于交費路途遠，甚至出現(xiàn)了上訪事件。在這種情況下，我們頂著巨大的行風壓力，查找不足，逐步解決。
我們首先加大了宣傳力度，派宣傳車深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放宣傳磁帶，印制并發(fā)放宣傳單12萬張，宣傳單甚至發(fā)放到戶，確保全縣農村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度，相繼下發(fā)了《xx縣農電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補充規(guī)定》等項制度，并加大了檢查力度，監(jiān)督檢查各所站對制度的執(zhí)行情況。
三是多次召開坐收工作專項會議，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，總結經驗教訓。對個別交費路途遠的地區(qū)，采取增設收費點或設立臨時收費點的辦法，最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力，廣大用戶認識到了坐收制度的眾多益處，對電費坐收從不理解到廣泛擁護，目前反響特別好。到現(xiàn)在為止，我們全縣共設立收費點24個，22個供電所已全部實現(xiàn)坐收。
我局這次收費制度改革的成功，使供電所直接服務于廣大用戶，即減輕了基層人員的工作量，避免了配電營抄工挪占電費等違紀行為，也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題，確保了電費上繳月清月結。
截止9月末，我局購電量完成8329.4萬kwh，完成年計劃的83.94,比去年同期增長1713.1萬kwh；售電量完成8064.7萬kwh，完成年計劃的84.67，比去年同期增長1666.9萬kwh,增長率為26.05,與年計劃比較還有1460.3萬kwh的售電量需要完成，比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元，完成年計劃的83.14，比去年同期增長133.36萬元，增長率為16.12。
（三）行風建設和優(yōu)質服務方面，我局取得了長足進步。
一是開好行風座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規(guī)模行風建設客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀檢委糾風辦的領導以及全縣供電范圍內的30位客戶代表應邀參加了這次座談會。座談期間，廣大客戶代表踴躍發(fā)言，對xx農電的巨大變化給予了肯定，也對現(xiàn)階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當場予以解答，并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見，廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農電義務監(jiān)督員，并頒發(fā)了義務監(jiān)督員聘書和監(jiān)督員聯(lián)系卡。通過這次行風建設工作座談會，我局完善了行風監(jiān)督機制,拓寬了信息渠道,實現(xiàn)了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務等問題進行了深入的溝通和交流，取得了行風工作中的寶貴經驗，在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道，我局設立了舉報電話，并把用電局長及經營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據上，便于及時為用戶溝通解決問題，有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風事件的發(fā)生。
二是大力開展優(yōu)質服務，為各級政府和用戶辦實事，解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農小分隊，堅持服務到田間農戶，根據農時合理制定電力檢修時間，做好支農保電工作，為農民排憂解難做好事。據不完全統(tǒng)計，僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件，共收到錦旗、牌匾17件，感謝信14件，感謝電話近百次。
由于優(yōu)質服務和行風工作的深入開展，今年我局的信訪事件明顯少于往年。到目前為止，我局共收到和接待的電話來訪、信訪和人員來訪共31件（次），每一件都在認真調查了解的基礎上，給予了圓滿的解決或解答，沒有因為信訪問題處理不當而發(fā)生越級上訪事件。
（四）規(guī)范化建設及創(chuàng)一流工作。今年我局投資近250萬元，新建和改造了4個變電所、2個供電所，并對機關辦公樓進行了整體裝修改造，統(tǒng)一更換了辦公桌椅和備品，使我局的生產和辦公環(huán)境有了很大的改觀。結合創(chuàng)一流工作，我們大力加強了職工思想文化建設，相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動，活躍了職工生活，取得了很好的效果。
在加強農電合同工管理方面，為了廣泛吸納人才，從根本上提高農電合同工的素質，上半年我局面向社會招收大中專農民全同工22人，經過兩個月的上崗培訓，全部充實到基層供電所，承擔一些農民合同工認為難度較大的腦力工作。
二、當前存在的主要問題。
1、機關人浮于事的問題比較突出，要隨著農電體制改革的不斷深入來加以認真解決。
2、基層的管理工作還不到位，工作重心要下移。
3、農網改造中還存在很多問題需要認認真真地加以整改。
4、行業(yè)作風和工作作風中還存在著急待解決的問題，需要進一步規(guī)范管理，工作效率不高，工作態(tài)度不端正等。
5、依法經營的意識還需要進一步加強。
三、四季度重點工作：
第四季度是我們完成好全年工作任務的關鍵，在這幾個月里，我們在完成好生產、經營和精神文明建設等各項日常工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：
1、全力抓好創(chuàng)一流工作。要精心組織，周密安排，無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅持不懈地搞好。要結合機關改造和基層規(guī)范化建設，把“創(chuàng)一流”工作擴展到基層。前一段時間我們組織專人到省內的幾家兄弟單位學習“創(chuàng)一流”工作的先進經驗，在年末前，我們要結合我局的實際情況，集中力量全面完成創(chuàng)一流的各項工作任務。
2、認認真真抓好農網改造回頭看的自查自檢工作，確保農網工作在稽查風暴及全國農網審計中不出現(xiàn)原則問題。在這項工作上，我們要倒排工期，由主要領導主要親自抓，做到領導有分管、專業(yè)有分工、崗位有任務。
3、高度重視抓好行風測評工作。在第四季度，從機關到所站都要把行風建設納入重要工作日程，要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調，要把服務、宣傳等各項工作都做到位，特別是要抓好基層供電所的行風測評工作，力爭在行風測評中位于前列，實現(xiàn)“保五爭三”的奮斗目標。
4、充分利用秋檢，抓好安全生產工作。我們已經在全局范圍內做好了秋檢前的學習、動員和任務布置，下一步要結合安全大檢查回頭看工作，全面抓好秋檢和秋季安全大普查，提高供電可靠性，保證秋冬用電高峰期不出現(xiàn)大面積停電及設備事故。
5、認真做好全年各項工作的收尾工作。年末前，我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度，對基層所站的工作進行全面的檢查驗收，在此基礎上兌現(xiàn)年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作，還要及時做好年度總結，并結合實際安排好明年的各項工作任務。
四、20xx年的工作思路。
20xx年我們總的指導思想是：在省市公司的正確領導下，堅持以改革促發(fā)展，緊緊圍繞“三增一樹”，即：增強企業(yè)實力，增強企業(yè)活力，增強企業(yè)凝聚力，樹立企業(yè)新形象，推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進，使雙文明建設水平達到一個新的高度。
總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成20xx年的各項工作任務。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點”，把住“三道關”，實現(xiàn)“三保證”。
抓好“三大塊”：
（一）抓好經營管理。
1是線損管理；
2是企業(yè)承包；
3是坐收管理。
（二）抓好安全管理。
1是消滅考核事故；
2是減少農觸事故；
3是加強設備管理；
4是提高“兩率”。
（三）抓好行風建設工作。
1是開展優(yōu)質服務；
2是完善監(jiān)督機制；
3是加強職工隊伍建設，提高素質，搞好服務。
突出“三個重點”：
（一）創(chuàng)一流工作；
（二）農網工作自查整改、迎檢迎審；
（三）加強依法治電工作，保護電力設施和設備安全，保證供電。
把住“三道關”：
（一）把住依法經營關；
（二）把住財務收支關；
（三）把住農民工使用管理關。
實現(xiàn)“三保證”：
（一）保證各項指標工作不滑坡；
（二）保證不出現(xiàn)違法違紀干部職工；
（三）保證職工收入增長6。
旅游標準化工作匯報材料篇四
近年來，在市委、市政府的正確領導下，在市直相關部門的關心和支持下，我縣緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，搶抓機遇，科學規(guī)劃，加大投入，加快旅游開發(fā)進程。全縣旅游業(yè)從無到有，從小到大，旅游框架體系已初具雛形，旅游基礎設施及配套功能日趨完善，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，旅游接待能力和服務質量顯著提高。20xx年1—4月份，全縣旅游接待人數(shù)達到6。1萬人次，同比增長13；門票收入104萬元，同比增長20；實現(xiàn)旅游綜合收入610萬元，同比增長19。根據會議安排，結合《20xx年全市旅游工作任務分解表》，現(xiàn)將我縣旅游工作情況匯報如下：
一、我縣發(fā)展旅游業(yè)所做的主要工作。
為進一步使旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，我縣以結構調整和產業(yè)升級為主線，以規(guī)劃為先導，著力整合旅游資源，豐富旅游要素，全面推動旅游經濟發(fā)展。
（一）以規(guī)劃為先導，確立旅游發(fā)展戰(zhàn)略。
我縣旅游資源十分豐富，有太湖山國家森林公園、華陽洞、古昭關、凌家灘遺址等，但卻都是鎖在深閨人未識。為了拔開迷霧見朝陽，我縣高度重視旅游業(yè)發(fā)展，投入大量資金，高起點編制《旅游總體規(guī)劃》及褒禪山、昭關風景區(qū)、太湖山風景區(qū)旅游發(fā)展詳細規(guī)劃和凌家灘、運漕鎮(zhèn)保護規(guī)劃，制定和實施了發(fā)展全縣經濟的旅游牽動戰(zhàn)略，發(fā)揮含山旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢，采取政府投資、招商引資等形式，加大旅游開發(fā)力度，擴大對外宣傳，全力推進我縣旅游業(yè)向前發(fā)展。
（二）廣開渠道，加快各景區(qū)景點建設。
為解決旅游業(yè)投入不足的問題，我縣建立以政府投入為引導、企業(yè)投入和社會融資為主體多元化投入機制，多方爭取資金，加快旅游資源開發(fā)。進一步降低旅游投入門檻，制定和落實相關優(yōu)惠政策，20xx年，成功將華陽洞25年經營權轉讓給上海金基房地產公司。加大項目編制力度，積極爭取國家、省里各種專項資金，精心編制了總投資17.52億元的旅游開發(fā)項目，包括華陽洞、古昭關二期開發(fā)、昭關溫泉度假區(qū)、凌家灘古文化遺址展示等項目。近期，我縣投入數(shù)萬元對華陽洞路及景區(qū)環(huán)境進行整治，美化景區(qū)，提升景點形象。
（三）加大宣傳促銷力度，積極開拓旅游市場。
宣傳促銷是旅游工作的重中之重，是樹立一個地方對內對外形象，擴大影響，培育旅游市場，取得旅游最終效益的有效手段。在宣傳促銷中，我縣做到整體策劃，有計劃、有步驟、有重點地進行，精心策劃推出精品旅游線路，有意識地培育名牌、打造名牌、宣傳名牌，突出文化品位，特別注重對華陽洞、古昭關、太湖山、凌家灘等的推介宣傳。堅持自主促銷與聯(lián)合促銷相結合，各主要景區(qū)景點積極到合肥、南京等周邊城市宣傳促銷，組織外地旅行社來我縣實地考察踩線，積極組織參與牡丹節(jié)的宣傳促銷。加強重點客源市場的開拓，積極拓展“長三角”地區(qū)和周邊城市的旅游市場，逐步將觸角伸向全國各地。
（四）培育和擴展旅游業(yè)發(fā)展諸要素。
一是旅游賓館接待檔次獲得提升。我縣積極引導縣內大酒店、大賓館申報星級賓館，提升接待檔次。經過多方努力，我縣昭關賓館、冠圣大酒店被批準為二星級賓館，實現(xiàn)了我縣星級賓館從無到有的歷史性跨越。目前，華陽洞賓館正在開展申報二星級賓館各項準備工作。二是新增旅行社兩家，擴展了旅游接待隊伍，增加旅行線路，讓游客有了更多的選擇。三是進一步擴大三口塘老鵝湯接待規(guī)模，增強其影響力，提高“太鹿”牌鹿系列產品、“華佐龍”玻璃工藝品、“大平”牌系列食用保健油等一批具有地方特色的旅游產品的知名度。
二、重點旅游建設項目進展情況。
（一）凌家灘遺址項目建設。
1、積極爭取國家文物專項資金投入?！读杓覟┻z址保護規(guī)劃》于20xx年8月底被國家文物局批準，我縣于去年下半年上報了關于要求實施《規(guī)劃》一期工程項目的請示。今年初，省文物局與省發(fā)改委已將該工程列項上報了國家局。一期工程項目包括修建遺址保護性圍墻，興建展棚展示祭壇、墓葬、古井等原址，整治環(huán)境，建博物館和管理用房等。
2、在積極爭取國家文物保護專項資金投入的同時，緊緊圍繞《規(guī)劃》一期工程實施，開展了相關準備工作。組織銅閘鎮(zhèn)、縣文化旅游局、國土局、建設局、財政局等單位進行實地考察，研究提出了遺址上村莊及現(xiàn)代墳墓的遷址意見。
3、實施第五次發(fā)掘。省文物考古所已決定下半年對凌家灘遺址進行第五次發(fā)掘，目前發(fā)掘資金籌措和相關前期工作正在緊鑼密鼓地展開。這次發(fā)掘地點主要是20xx平方米的紅陶塊區(qū)域。
（二）華陽洞景點的改造升級。
1、督促經營方盡快實施二期工程項目。
于20xx年6月將華陽洞風景區(qū)經營權轉讓出去后，我縣積極主動與經營方聯(lián)系，督促其盡快實施二期工程。今年初經營方投入50萬元，對華陽洞賓館進行了改造升級，按照《含山縣旅游規(guī)劃》和《華陽洞風景區(qū)旅游規(guī)劃》要求，對華陽洞風景區(qū)實施二期開發(fā)，二期開發(fā)項目內容包括洞內延伸，洞外的王安石紀念館、攀崖、碑廊、水上游樂園等。6月份，計劃就建造王安石紀念館一事，到外地去考察并搜集資料，目前正在開展興建前準備工作。
2、引進外資深度開發(fā)華陽洞景區(qū)。
今年以來，我們通過走出去和請進來的辦法，增強了華陽洞景區(qū)旅游開發(fā)招商引資力度，先后接待蘇、浙、滬等地多家客商來該景區(qū)進行考察，力爭引來資金投入該景區(qū)進行深度開發(fā)。
（三）農家樂旅游項目。
主要依托華陽洞景區(qū)引進馬鞍山客商投資開發(fā)，利用荒山荒水，進行大面積綠化、整理水庫、修建休閑房屋、修建垂釣臺等。目前已投入100多萬元，進行綠化、垂釣、茅舍等建設，開展了生態(tài)田園景觀觀光、垂釣、干農家活、吃農家飯等活動。
雖然我縣旅游取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：一是雖然認識高、定位高，但在實際工作中并沒有引起足夠重視。究其原因主要是對國民經濟貢獻力低，20xx年含山旅游門票收入272萬元，綜合收入只有1600萬元，對經濟拉動力不大，所以導致了對旅游投入不足，基礎設施不配套；二是缺乏相關產業(yè)配套聯(lián)動，難以形成旅游集群效益。旅游景點單調，只能獲取觀賞旅游的微薄利潤，休閑旅游等高端行業(yè)幾乎空白；三是宣傳促銷力度不夠，景點缺少包裝宣傳；四是旅游資源整合力度不夠，各景點各自為營，旅游各要素相互脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。
三、下一步工作打算。
旅游發(fā)展總體思路：根據市委“一年小變化、三年中變化、五年大變化”的總體要求和4月6日市委副書記到調研旅游時的指示精神，我們形成了兩個概念性發(fā)展思路，即昭關生態(tài)休閑景區(qū)和凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)建設。昭關生態(tài)休閑景區(qū)內涵為：依托華陽洞、古昭關，利用昭關水庫，興建水上樂園、高爾夫練球場、溫泉度假村、古昭關——華陽洞步道（王安石線路）、農家樂、麻油制作觀摩，把山、水、林、泉、石、洞、人文這些景觀串起來，落點在溫泉度假。凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)內涵為：依托太湖山，實施古鎮(zhèn)保護開發(fā)、太湖山國家森林公園生態(tài)佛教文化、凌家灘古文化展示、“三口塘”老鵝湯品償及鵝毛飾品制作、瓷器制作觀摩、農家樂等，落點在太湖山森林公園“綠色氧吧”休閑度假。根據這個總體思路，今年我們著重做好以下幾項工作。
（一）今年旅游重點工程。
一是進行古昭關院落、碑廊建設；二是進行古昭關、華陽洞步道勘探；三是華陽洞二期工程王安石紀念館、旅游產品專賣店建設；四是開通含城——華陽洞旅游專車；五是褒禪寺新征地50畝，建設蓮花池、放生池和居士林（多元文化中心）；六是編制兩大景區(qū)建設詳規(guī)和vcd，積極對外推介這項工作。目前我們已和3家有實力企業(yè)正在進行洽談。
（二）加大旅游宣傳促銷力度，拓展旅游客源市場。
設立含山旅游網站，將旅游資源、旅游產品、景區(qū)景點搬上互聯(lián)網，通過網絡宣傳，提升知名度。繼續(xù)對核心客源市場深入調研，掌握旅游者消費需求，推出相應新產品，鞏固擴大原有客源市場。積極同蘇浙滬地區(qū)的旅行社和旅游業(yè)同行聯(lián)系，參與該區(qū)域一系列旅游行業(yè)活動進行直接推介。
（三）加強行業(yè)自我管理，促進旅游資源整合。
成立旅游業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律，促進自我發(fā)展，在政府和企業(yè)之間搭建一個平臺，促進各景區(qū)景點融合，實現(xiàn)資源共享，向外共打一張牌，產生規(guī)模效應。整合旅游景點，推出一日游和二日游線路，引導游客感受山水魅力、遙望遠古文明、領悟佛教文化、體現(xiàn)購物樂趣。做到山與水、人與自然和多種文化的和諧發(fā)展。總之，通過3—5年努力，實現(xiàn)旅游形態(tài)由單一的觀光游向觀光休閑游、特色文化游等綜合旅游形式轉變，促進經濟社會全面發(fā)展。
旅游標準化工作匯報材料篇五
1.加強組織領導。推行“大旅游”的管理模式，依照政府主導原則，在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導向、資源整合、部門協(xié)調和綜合管理職能的市級旅游領導小組，根據職能設立基礎設施建設、旅游景區(qū)建設、招商引資等專項工作組，統(tǒng)籌協(xié)調石港漁灣水道、開沙島、進鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設。同時，建立健全正常的議事、調度、督促、檢查制度，強化協(xié)調的權威性、有效性。
2.科學制定規(guī)劃。建議市政府相關部門根據通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“重規(guī)劃、重建設、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路，以規(guī)劃協(xié)調、綜合效益、可操作性為原則，精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點，在此基礎上編制石港漁灣水道、進鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入，以品牌推介為核心，推動城市旅游形象、旅游產品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強聯(lián)絡，進行橫向聯(lián)系合作，擴大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作，通過與旅行社共同制作宣傳資料，采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式，直接向客源地宣傳促銷，促進客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展，精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網絡媒體大力宣傳我市旅游景點，建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺，及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源，打造特色旅游線路。
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽是通州人文旅游資源的一大寶藏，發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜危瑢嵸|是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里，我市已成為全國家紡市場的龍頭，中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應，吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內的遺跡，來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風味小吃、旅游工藝品、民間藝術表演等特色旅游項目，展示通州的人文景觀、風土民情、地方特色。
2.做好三水（一灣一島一港）文章。我市瀕江臨海，水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色；開沙島環(huán)境宜人，自然生態(tài)良好，農副產品、水產品資源豐富；進鮮港河寬水闊，魚蝦鮮美，鄉(xiāng)野風光保存完好。要圍繞“三水”資源，打造各具側重的旅游休閑景點，做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機制為導向，以利益機制為紐帶，強化區(qū)域協(xié)作，主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場，逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農業(yè)資源，加快發(fā)展生態(tài)農業(yè)觀光旅游的品牌建設。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動，不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入，多渠道籌措資金。
1.設立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經費，設立市旅游業(yè)發(fā)展基金，用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金，更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道，運用市場化經營手段，把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經營權換資金等方式，充分挖掘民資民力，引導資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎，營造良好旅游環(huán)境。
1.完善基礎設施。旅游基礎設施建設工程，如景區(qū)建設、環(huán)境工程、賓館餐飲、標識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務系統(tǒng)，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎，必須依照規(guī)劃，全面協(xié)調發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設，提高景區(qū)景點的可進入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少，要加強對旅游商品深層次的開發(fā)，拉長旅游業(yè)的產業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝，增強地方特色，提高旅游商品技術含量，增加其附加值，使旅游商品的優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢。除了設立通州旅游紀念品銷售點，還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關產品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質量的旅游服務水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況，要堅持以人為本的理念，引進一批掌握現(xiàn)代經營手段和管理技術的實用性專業(yè)人才，培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設計人才、導游人員和服務人員，努力提高我市旅游業(yè)的管理服務水平。
旅游標準化工作匯報材料篇六
尊敬的各位領導：
大家好！首先，感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝！
近年來，在各級領導的關心支持下，我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標，用心去經營、用情去服務，使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前，xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出，周邊旅游資源富集，交通非常便利，處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展，景區(qū)導入了標準化體系，2012年3月，xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請，希望在上級主管部門的領導下盡早成為旅游標準化試點單位。2013年5月，景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認為第二批自治區(qū)旅游標準化試點單位。前期我們已經做了以下工作：
2012年3月12日，公司成立了《xxx景區(qū)旅游標準化試點工作小組》。明確了主要領導任機構責任人、分管領導任機構負責人。
2012年3月12日，經公司辦公會議研究決定，景區(qū)旅游標準化工作領導小組由董事長xxx擔任組長，文化總監(jiān)xxx、副總經理xxx同志擔任副組長，其他人員和部門負責人為成員；下設綜合協(xié)調組、標準執(zhí)行組、標準宣傳推廣組三個工作組。同時，受標準化領導小組組長委托，副總經理孫海榮同志為標準化管理者代表。標準化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進標準化工作，將標準深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金，用于2建立健全標準體系、組織旅游標準實施、開展標準宣傳培訓、實施評價、持續(xù)改進措施等工作事項。
領導小組每月定期召開標準化工作會議，檢查創(chuàng)建工作推進情況，并將會議精神以會議紀要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標準得到全面實施，2012年4月15日，我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標準化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標準化工作管理辦法》，制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標準化工作持續(xù)改進制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案，明確了xxx景區(qū)開展旅游標準化試點工作的基本原則和目標任務、責任分工和工作步驟。
3、深入調研，廣泛學習先進經驗。
1）為順利推進xxx景區(qū)旅游標準化試點工作，2012年3月12日，公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領導開展旅游標準化動員會，會議就試點工作小組機構的建立和成員進行了部署和安排。
32）為做好xxx景區(qū)旅游標準化工作，2012年4月25日，公司在xxx召開了景區(qū)旅游標準化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3）外出學習經驗，安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標準化培訓會。組織公司中層領導和職工去其他兄弟景區(qū)學習旅游標準化試點工作經驗。
4）加強培訓，組織業(yè)內專家對旅游購物點、景區(qū)導游（講解）員、售驗票人員等崗位進行分類專項培訓，覆蓋率達到100％。
5）為鞏固景區(qū)旅游標準化工作成果，穩(wěn)固職工對于標準化工作試點工作的知曉度，2012年，公司組織職工進行旅游標準化知識考試。考試采取筆試形式，最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標準化服務規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料，在職工中形成了“學標準、講標準、用標準”的良好標準化工作創(chuàng)建氛圍。同時，我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進行獎勵，并將他們的做法刊登在公司內刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標準化試點工作以來，xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條，各大網站媒體平臺刊登信息上百條（人民網、新華網），2013年7月，xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索，持續(xù)提升，建立科學管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經濟的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務業(yè)認識的不斷深化，2012年，我們在深入調研和廣泛學習的基礎上，不斷制定完善了標準編寫說明、標準體系框架、標準化體系建設流程、標準明細表。xxx景區(qū)旅游標準體系建設流程為..（參看ppt）。
5、突出行業(yè)特色，建立標準體系。
在建立旅游標準體系過程中，我們還是經歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學、系統(tǒng)、實用的標準體系。
對照《旅游企業(yè)標準體系指南》（lb/t023-2013），我們強化4a、iso9000的相關標準，并結合xxx景區(qū)所制定的標準體系進行由下至上，再由上至下的標準梳理、分類、歸納和整理；在收集整理標準的過程中我們著重增加了對國家標準和行業(yè)標準的收集。
1）、xxx旅游景區(qū)標準體系的框架，分為基礎標準體系、服務標準體系、管理標準體系和工作標準體系四部分。
2）、其中基礎標準又包括3個子體系。3）、服務標準又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4）、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎標準（國家標準）3個、服務標準（國家標準）5個、管理標準（國家標準）3個；基礎標準（行業(yè)標準）2個、服務標準（國家標準）2個，管理標準（國家標準）1個?；竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位，吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓、崗位實踐等方式對標準進行試行宣傳、貫徹，推動了景區(qū)服務工作方針、目標的實現(xiàn)。
（一）成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范，服務更加標準化。按照標準化細則要求，對照[《旅游景區(qū)講解服務規(guī)范》（lb/t014-2011）],我們對全體職工和旅游服務從業(yè)人員進行職業(yè)教育，并規(guī)定在平時的工作中注重細節(jié)，規(guī)范著裝，佩證上崗，說普通話，講文明語，從自身的一言一行抓起，從點點滴滴的小事做起，嚴禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客，以最細致最貼心的行動服務游客，爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調查，征詢游客意見，確保游客投訴處理率100%，游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務中心設置與規(guī)范》（lb/t011-2011)標準，為了更好地提供服務，方便游客休息，在景區(qū)內設有專門的游客休息中心，面積為1200平方米，環(huán)境寬敞，布置美觀。此外還在各個主要景點設立了多處游客公共休息區(qū)，面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導游講解服務、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務、長途電話服務，還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統(tǒng)、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求》，我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調的基礎上，嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。如：修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導標識牌共300多處，對景區(qū)博物館展廳內的燈箱展板進行全部更換，統(tǒng)一采用新型材質的led燈箱，做到低碳環(huán)保，清晰醒目；采用中英阿韓四文對照，設置合理醒目，色彩、外觀與景觀相協(xié)調，突出景區(qū)的旅游特色，方便中外游客自助游覽，進一步提升了景區(qū)的服務設施和游覽環(huán)境。自然和諧的標準建設，使景區(qū)達到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據《綠色旅游景區(qū)》（lb/t015-2011）標準要求，我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經營和管理中，8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護資源與環(huán)境方面的活動。實施標準化創(chuàng)建工作以來，景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程，將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達到90%以上，景區(qū)處處體現(xiàn)人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》（gb/t18973－2003），景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進行改造。目前景區(qū)內所有公共洗手間均設置了手紙、洗手液、烘干機等便民設施，公示了洗手間負責人及監(jiān)督電話。
（二）、有效提高了服務質量。
1、講解員、服務員、工作人員工作內容、服務流程、服務標準更加明確，提高了游客滿意度。
2、游客了解服務范圍、工作要求，保障了游客及職工雙方利益。
（三）、品牌效應提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴展到1500公里區(qū)域，游客遍布全國各?。ㄊ校?、自治區(qū)，其中省外游客達到60%，日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中，xxx位列中國最美的十大主題公園。
（四）、2012年及2013然后以來取得的榮譽。
（五）、取得顯著社會、經濟效應。
2012年，在運行旅游標準化體系下，景區(qū)全年無任何事故發(fā)生，游客滿意率達100%，旅游人次突破xxx萬人次,實現(xiàn)門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關懷為企業(yè)宗旨，解決xx本地就業(yè)160余人，占公司全體員工的75%，成為xx關愛農民工子女志愿者服務基地，帶動了xx的經濟發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現(xiàn)，留給社會良好印象。
經過一年多來的實施，旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力，促進了景區(qū)科學發(fā)展，但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進的地方。在今后工作中，我們將繼續(xù)完善景區(qū)標準化體系，不斷增強標準覆蓋的范圍，提高標準的適用性。積極參與地方標準的起草、制定工作，積極申報國家標準。不斷提高標準化工作人員的專業(yè)技能，參與標準化研究工作。
旅游標準化工作匯報材料篇七
20**年，xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法工作在文新局局黨組的直接領導下，在省、市業(yè)務部門的關心指導下，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局中心工作，以爭先創(chuàng)優(yōu)為核心，以文明創(chuàng)建為抓手，以繁榮市場為第一要務，以規(guī)范市場為第一保障，不斷強化執(zhí)法隊伍素質建設，完善文化市場監(jiān)管機制，扎實開展文化市場治理整頓，嚴厲打擊各類違法違規(guī)經營行為，全區(qū)文化市場經營秩序得到明顯改善，文化行政綜合執(zhí)法工作取得可喜進步。
一、文化行政綜合執(zhí)法管理的基本情況。
3、直管網吧26家，電子游戲經營場所71家，電影放映單位3家，演出團體6家，出版物零售店186家（書店86家、報刊亭攤100家），印刷企業(yè)205家（包括打印復印影印店）。目前，在實施文化市場行政執(zhí)法過程中依據的專業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章主要有：《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《《中華人民共和國行政復議法》、《營業(yè)性演出管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》、《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》、《營業(yè)性演出實施細則》、《美術品經營管理辦法》《文化市場稽查管理辦法》等20余部法規(guī)和規(guī)章。
1、加強執(zhí)法培訓，提升隊伍素質。
一是加強政治理論學習，確保執(zhí)法人員政治合格。不斷加強執(zhí)法隊伍的政治理論學習，組織文化執(zhí)法人員認真學習國家文化部、省文化廳和市文廣新局指導文化市場工作的相關內容，引導他們自覺用科學發(fā)展觀統(tǒng)籌文化市場管理工作，使執(zhí)法隊伍進一步增強了依法行政、廉潔勤政、執(zhí)政為民的意識。二是加強業(yè)務學習，提高執(zhí)法水平。為確保在文明城市創(chuàng)建中不失分，我們注重法律法規(guī)等業(yè)務知識的學習和運用，采取集中學習、選送培訓和外請輔導（3月份市局仲玉龍局長帶隊指導新聞出版管理工作、5月市局文化市場執(zhí)法支隊周志鈞支隊長帶隊指導文化市場執(zhí)法工作）等形式對執(zhí)法人員進行業(yè)務知識培訓，此外，還先后組織執(zhí)法人員赴周邊縣區(qū)開展“掃黃打非”、文化市場管理及知識產權保護等業(yè)務交流活動，交流信息和管理經驗，進一步提高了執(zhí)法人員的監(jiān)管水平和整體素質。（分管副局長卞干勝、文化市場科科長施敏、執(zhí)法隊隊長徐松山等先后外出學習、參加培訓）三是狠抓作風建設，增強服務意識。以開展機關“能力作風建設”活動為基礎，轉變機關作風，提高辦事效率，提升服務質量。為解決文化市場業(yè)主對創(chuàng)建迎考熱情不高、帶有抵觸情緒的問題，召集文化娛樂市場業(yè)主進行《區(qū)文化娛樂場所創(chuàng)建迎考專項整治行動部署會》，學習法規(guī)條例，宣傳文明經營規(guī)范經營理念，培訓創(chuàng)建文明城市知識；就創(chuàng)建迎考問題進行探討，業(yè)主間對有關問題達成了一定的共識，取得了較好的效果，受到了廣大業(yè)主的好評。
2、堅持依法管理，提高執(zhí)法水平。
一是堅持依法行政。對不符合開業(yè)條件的歌舞娛樂場所堅決不予審批，至今有2家不符合審批條件的電影院和歌舞娛樂場所未作審批；20**年，對全區(qū)54家新聞出版企業(yè)、3家游戲機場所和4家歌舞廳進行了重新審核、登記、換發(fā)經營許可證工作，文化市場新頒發(fā)證照4家，營業(yè)性演出活動核準9家、電影放映單位年審2家。二是狠抓了制度落實。在建立健全稽查、廉潔執(zhí)法、舉報、首問負責制、服務承諾制等工作制度的基礎上，規(guī)范執(zhí)法文書，強化管理措施，在檢查文化市場時嚴格按照執(zhí)法程序，堅持“三必須”（必須有兩名以上的執(zhí)法人員、必須使用上級統(tǒng)一印制的執(zhí)法程序表、必須有原始記錄和原始材料），做到了文明執(zhí)法、科學執(zhí)法，杜絕了辦關系案、人情案和亂罰款等問題的發(fā)生，樹立了良好的執(zhí)法形象。去年在依法行政方面，對不符合ktv申辦條件的石塔健身中心本著熱情周到依法服務的宗旨，耐心工作，堅持原則，沒有因為人為干擾而循私情。通過迎市考省考國考以及對一系列案件的正確處置，既錘練了執(zhí)法隊伍，又開創(chuàng)了全區(qū)文化執(zhí)法工作的新局面。
3、嚴格市場監(jiān)管，規(guī)范經營秩序。
先后組織開展了文明創(chuàng)建文化市場專項保障行動、校園周邊文化環(huán)境集中整治、文化市場暑期整治行動、安全生產宣傳月活動、“清剿火患”戰(zhàn)役等行動，針對音像市場、演出市場、新聞出版市場、網吧及游藝娛樂、歌舞場所等存在的問題，深入開展治理整頓。一年來，開展突擊檢查32次，零點行動5次，聯(lián)合執(zhí)法行動6次，累計出動執(zhí)法人員520人次，檢查經營單位1080家次，收繳政治、色情、盜版等非法出版物2000多冊（份），收繳非法音像制品8000余盤(盒)；由我局牽頭聯(lián)合公安、工商關閉取締無證照經營的電玩場所8家、查處無證經營歌舞廳2家，全區(qū)文化市場經營秩序有了明顯好轉。在集中整治文化市場的同時，突出抓好平安創(chuàng)建工作。在市場管理中，加強對文化市場的安全檢查工作，定期聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等有關部門開展安全生產集中執(zhí)法行動，及時排除消防安全隱患，組織歌舞廳、游藝廳、網吧等公眾聚集場所開展應對各種突發(fā)事件的應急處置和逃生自救疏散演練，有效地提高了文化市場經營單位處置突發(fā)事件能力和應急管理水平。由于思想重視，措施到位，我區(qū)從未發(fā)生一起安全生產責任事故，確保了文化市場平安穩(wěn)定。
首先，以打擊非法音像制品經營為重點，開展對音像市場的治理整頓。深入開展反盜版專項整治行動，結合文明創(chuàng)建迎國考組織“打擊盜版、弘揚正版”、“音像制品法制宣傳周”和加強著作權法等宣傳活動，集中開展行動，嚴厲打擊頂風作案的經營單位和個人。加強對轄區(qū)音像制品經營單位的日常監(jiān)督檢查，重點對銀河電子城門前以及校園周邊4家音像制品店，實行巡回檢查。今年以來，收繳非法音像制品8000多張，嚴厲打擊了非法經營活動。
其次，以規(guī)范經營秩序為重點，整治圖書市場和印刷品市場。針對盜版圖書和政治性、淫穢色情圖書在市場上時有出現(xiàn)的問題，著重加強節(jié)假日和夜間的檢查力度，對汽車東站、流動書攤和校園周邊16家書店等重要地點、部位采取不間斷的檢查。在印刷企業(yè)中開展了“講誠信、守法紀”活動，督促印刷企業(yè)建立和完善五項制度。并對印刷企業(yè)進行拉網式集中檢查，有重點地對違規(guī)印刷教輔教材等違法經營問題突擊檢查。一年來，收繳非法出版物2000多冊。
第三，文明創(chuàng)建中重點加強對網吧市場的協(xié)管。區(qū)劃調整前，我局協(xié)管網吧63家。在文明創(chuàng)建迎考過程中，我們把落實好網吧實名登記制度作為有效杜絕未成年人進入的一項重要手段，在加強對網吧日常巡查的基礎上，積極開展突擊檢查，加大了學校放學時間、“雙休日”、“節(jié)假日”等非正常工作時間的檢查力度，時刻保持嚴查強管的高壓監(jiān)管態(tài)勢。今年，我們從全區(qū)老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老勞模中精心篩選了130名網吧義務監(jiān)督員，并從技師學院動員了80名網吧監(jiān)督管理志愿者，進行專門培訓，頒發(fā)《網吧義務監(jiān)督員證》，協(xié)助文化部門開展監(jiān)督管理，形成了對網吧市場群防群治的良好氛圍。通過以上措施，我區(qū)網吧市場經營秩序發(fā)生了根本性轉變，出現(xiàn)了網吧市場經營者自覺杜絕接納未成年人的可喜局面，為確保網吧市場在文明創(chuàng)建中不失分、得高分做出了貢獻。
4、健全長效機制，發(fā)揮服務職能。
一是抓好信息報送工作。按照《文化部關于進一步完善文化市場行政執(zhí)法數(shù)據定期報告制度的通知》要求，明確專人負責文化市場執(zhí)法數(shù)據報送工作，按時上報每月、每季度、每年度的經營單位信息和執(zhí)法數(shù)據。二是抓好網吧實名制登記工作。為確保網吧實名登記制度落到實處，有效杜絕未成年人和不登記身份信息的人進入網吧上網，構筑嚴密高效的網絡防控陣地。我區(qū)把網吧實名登記工作作為日常檢查的主要內容，要求網吧經營者嚴格核對上網消費者身份證等有效證件，認真做好登記，拒絕未成年人上網。執(zhí)法人員每兩個月開展一次拉網式檢查，對上網人員身份證等有效證件與實名制登記簿進行嚴格的對照、審查，確保上網人員、有效證件和登記內容相一致。三是抓好營業(yè)性演出活動的監(jiān)管工作。重點抓好慶典演出活動的監(jiān)管工作，嚴厲打擊未經許可擅自從事營業(yè)性演出活動行為。在嚴格清理檢查的基礎上，我們向全區(qū)各營業(yè)性演出經營單位、個人，歌舞娛樂場所、賓館、飯店等非演出場所經營單位印發(fā)《通知》，告知其舉辦營業(yè)性演出活動應遵守的法律法規(guī)，要求其在舉辦活動前，先將營業(yè)性演出團體有關申請材料提交文化市場管理科，由文化市場管理科對提交申請材料和演出場所進行審查，并根據審查情況作出準予演出的答復文書。對批準的營業(yè)性演出，稽查隊安排專人到現(xiàn)場對演出節(jié)目內容進行監(jiān)督和審核，對是否有假唱、假演奏行為進行重點監(jiān)控，嚴肅查處違法演出行為。四是抓好從業(yè)人員培訓工作。為進一步提高娛樂行業(yè)整體形象和從業(yè)人員素質，不斷促進我區(qū)娛樂場所健康有序發(fā)展，去年底，我們組織動員娛樂場所積極參加全市首期娛樂場所從業(yè)人員上崗培訓及娛樂場所高級經營管理講座，全區(qū)26家歌舞廳、56家游戲機業(yè)主積極響應，悉數(shù)到會，無一缺席培訓，成為全市所有縣市區(qū)中參加培訓場所最齊的一家；與會培訓人員全部順利通過合格考試，并取得了江蘇省娛樂行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)的《江蘇省娛樂場所從業(yè)資格證書》。此項工作受到市局領導高度評價。五是抓好文化市場行政審批工作。嚴把文化市場審批關，堅決杜絕在校園周邊設立網吧、游藝廳、歌舞廳等娛樂場所。今年，在游藝娛樂場所設立審批工作中，要求娛樂場所經營面積必須達到300平方米以上，并嚴格按照文化部《第一批游戲游藝機市場準入機型機種指導目錄》購置機種機型，切實達到規(guī)范起步，守法運作的要求，促進全區(qū)文化娛樂市場朝著規(guī)?；⑵放苹?、連鎖化的方向發(fā)展。
一年來，盡管我局在文化市場綜合執(zhí)法工作中取得了一定成績，但與上級要求和發(fā)達地區(qū)相比還存在不小差距。尤其是執(zhí)法辦案經費不足、執(zhí)法設備缺乏、執(zhí)法人員編制少，文化市場違規(guī)經營容易反彈等問題，這些已經引起我們的高度重視。
20**年，xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法工作將認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)按照省、市文化市場管理工作的有關要求和工作部署，腳踏實地的開展工作，不斷提高依法行政能力，優(yōu)化服務質量，力爭為凈化社會文化環(huán)境、繁榮發(fā)展xx區(qū)文化市場再立新功。
1、加強業(yè)務學習和培訓。積極開展“學習型”文化執(zhí)法隊伍建設，制定并組織實施文化市場執(zhí)法人員崗位培訓規(guī)劃，加強對政治理論、法律法規(guī)、執(zhí)法文書等方面的學習培訓，努力打造一支能征、善戰(zhàn)，學法、懂法、會執(zhí)法，能說、會寫、會辦案的執(zhí)法隊伍。
2、加強網上辦案實施力度。充分依托綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)進行文化市場案件的辦理，實現(xiàn)案件從受理、處置到結案工作的流程化、規(guī)范化，切實將受理、調查、審核、處罰等項工作全部在網上操作，增強網上辦公的透明度和實效性，力爭網上辦案走在全市前列。
3、建立健全各項規(guī)章制度。進一步制訂、完善《文化市場日常檢查制度》、《執(zhí)法人員學習培訓制度》、《監(jiān)管平臺日常管理制度》、《執(zhí)法文書立卷歸檔制度》、《文化市場舉報受理制度》、《執(zhí)法辦案責任追究制度》以及執(zhí)法人員工作紀律、行為規(guī)范等，強化監(jiān)督考評機制，推進文化市場綜合執(zhí)法工作的有序化開展。
4、加強執(zhí)法信息報送。進一步加大執(zhí)法信息報送力度，加強調查觀察和理論研究，將工作動態(tài)、案件查處、工作經驗、執(zhí)法亮點等及時編發(fā)上報，不斷提高執(zhí)法信息報送質量，多報大稿、報長稿、報好稿，出新意、寫實情，努力把信息報送工作推向一個新的臺階。
5、深入開展好“文化市場知識產權保護專項執(zhí)法行動”。一是打擊網絡游戲“私服”、“外掛”，重點查處含有法律法規(guī)禁止內容的網絡游戲及進行格調低俗宣傳推廣的網絡游戲。二是清理歌舞娛樂場所歌曲點播系統(tǒng)。對使用非法出版、生產或者進口的音像制品，播放含有禁止內容的曲目或熒屏畫面，或者擅自與境外曲庫聯(lián)接的歌舞娛樂場所，依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定從重處罰。三是嚴查侵權盜版網絡音樂。四是清查違法動漫游戲產品。五是嚴打假唱假演奏。按照《文化部關于建立預防和查處假唱假演奏長效機制維護演出市場健康發(fā)展的通知》要求，對重點演出活動，采取技術手段進行現(xiàn)場監(jiān)測，有效預防假唱假演奏行為。六是排查網吧影視服務器。集中清查網吧等互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所，嚴禁經營者未經權利人許可，將影視作品等上傳至網吧內局域網服務器，供消費者瀏覽、下載、播放。
6、加強文化市場日常巡查和突擊檢查，規(guī)范市場經營秩序。一是加大對新五鎮(zhèn)網吧市場管理力度，運用多重有效手段，杜絕網吧接納未成年人等違法經營活動。二是加強對娛樂場所的管理力度，打擊娛樂場所接納未成年人、各類非法演出等違規(guī)行為。開展非法電子游戲專項整治。三是加大對演出市場特別是農村三月三及冬季演出市場的管理力度，加強街頭廣告商業(yè)促銷演出管理，嚴厲打擊演出市場色情淫穢表演等各類非法演出活動。四是進一步加大對游商地攤的打擊力度，依法查處侵權盜版活動。嚴厲打擊盜版教材、教輔，進一步規(guī)范圖書、報刊和教輔市場秩序。嚴厲打擊盜版盜印等非法出版活動，力爭查處一批大要案。
7、加強政風行風建設。依法推進政府信息公開，將文化市場行政審批項目、申報程序、法律依據、辦理時限、收費標準等通過互聯(lián)網等媒體進行公開，實行網上受理、網上審批，為群眾辦事提供優(yōu)質、便捷、高效服務;規(guī)范執(zhí)法辦案行為，嚴格辦案程序，切實強化和諧執(zhí)法理念，在執(zhí)法活動中做到“以人為本，執(zhí)法為民，造福于民”，努力營造文明、和諧的文化市場綜合執(zhí)法氛圍。
8、加強對市場從業(yè)人員培訓。針對市場特點，切實加強文化市場從業(yè)人員培訓，加大法律法規(guī)的宣傳力度，對網吧市場、演出市場、娛樂場所的法人及從業(yè)人員進行專門的培訓，提高其守法經營自覺性。印發(fā)《致全區(qū)企業(yè)和個體工商戶的一封信》，對我區(qū)重點企業(yè)加強法規(guī)宣傳，積極溝通，對其舉辦的慶典演出和促銷活動，及時跟蹤監(jiān)督服務。
9、加強文化市場安全管理。加強宣傳教育，進一步提高文化市場經營單位的安全防范意識，完善管理制度，督促經營單位配足配齊消防設備。經常性聯(lián)合安監(jiān)、消防等部門對文化市場經營場所開展安全生產大檢查活動，深入排查整改安全隱患，確保文化市場不發(fā)生重大事故，不形成社會熱點，秩序良好，管理規(guī)范。
四、文化行政綜合執(zhí)法大隊組建進展情況。
1、主要職能。
（1）貫徹執(zhí)行文化市場、新聞出版(版權)市場的政策法律、法規(guī)；（2）負責全區(qū)文化市場、新聞出版（版權）市場的行政執(zhí)法工作；（3）對營業(yè)性演出、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、網絡文化、歌舞娛樂場所、美術品經營活動、藝術培訓、印刷及出版物市場、電影發(fā)行放映、音像市場、文物交易市場以及新興文化娛樂項目進行行政執(zhí)法檢查；（4）負責全區(qū)文物保護執(zhí)法工作；查處破壞文物的行為；（5）完成區(qū)委、區(qū)政府及上級文化市場行政執(zhí)法部門交辦的行政執(zhí)法工作任務；（6）完成上級交辦的其他工作任務。
2、內部機構設置及職責范圍。
根據工作職責，xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊擬設一中隊、二中隊、三中隊等內設機構。
一中隊（文化市場執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行文化市場方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)的網絡文化市場、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、營業(yè)性演出、娛樂場所、美術品經營活動、藝術培訓、電影發(fā)行放映、藝術培訓以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
二中隊（新聞出版（版權）執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行新聞出版（版權）市場方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)的印刷、出版物市場、音像市場以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
三中隊（文物保護執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行文物市場及保護方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)文物市場及保護工作、查出破壞文物行為的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
3、機構、編制、人員。
(1)擬核定“xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法大隊”人員8名。其中行政編制2人，全民事業(yè)編制6人。
1、機構及編制情況。原文化市場稽查隊，根據20**年12月?lián)P廣編發(fā)2000]14號文件精神，屬文化局下屬正股級全額撥款事業(yè)單位，有事業(yè)編制5名。領導職數(shù)為:隊長1名（正股級），副隊長1名。
2、人員情況。原文化市場稽查隊有管理人員5名，其中隊長1人，副隊長1人，文化稽查3人，文物執(zhí)法及新聞出版（版權）執(zhí)法2人。
旅游標準化工作匯報材料篇八
近年來,在省、市旅游部門的關心支持和指導下,我縣堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展之路。本著“政府主導、市場運作、整合資源、打造品牌”的指導思想,圍繞實現(xiàn)創(chuàng)建廣東省旅游強縣的目標,依托丹霞山旅游品牌優(yōu)勢,創(chuàng)新資源優(yōu)勢,發(fā)展特色經濟,注重生態(tài)建設與經濟發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游扶貧與新農村建設的有機結合,努力打造高坪森林生態(tài)休閑旅游之精品,全力推進旅游資源大整合、品牌大推介、景區(qū)大建設、產業(yè)大提升,初步形成“百業(yè)扶旅游,旅游興百業(yè)”的良好局面,有力地加快了縣域經濟發(fā)展。在2008年2月的廣東省旅游工作會議上,我縣獲得了“2007年度廣東省旅游特色縣”榮譽稱號。
1、資金使用情況。旅游扶貧重點項目的資金到位以后,縣專門成立領導和管理機構,嚴格按照與省旅游局簽訂的《旅游扶貧重點項目資金使用計劃表》要求執(zhí)行,做到?？顚Ｓ?管理到位,認真負責地使用好旅游扶貧資金,切實帶動當?shù)厝罕娒撠毐伎?不辜負省委、省政府對旅游扶貧工作的期望。2007年我縣旅游扶貧項目實施與專項資金使用情況如下:(1、景區(qū)接待中心征地。已征地30畝,投入資金38.5萬元;(2、景區(qū)接待中心三通一平。已推土方1.5萬立方,投入資金22萬元;(3、旅游規(guī)劃設計報告。聘請韶關學院旅游系承擔完成旅游規(guī)劃設計報告,設計費用3萬元。
2、科學規(guī)劃,突出特色。為了加快項目開發(fā)的進度和力度,旅游開發(fā)規(guī)劃工作先行一步,我們聘請韶關學院旅游系承擔完成了《高坪原始生態(tài)風景區(qū)旅游規(guī)劃設計報告》;制作了高坪原始生態(tài)風景區(qū)的宣傳畫冊。科學規(guī)劃突出山區(qū)生態(tài)和文化資源特色,把旅游扶貧重點項目建設成投資少、有特色、有品位的精品。
破,部分項目吸引了大量民營企業(yè)家的眼光及資金的投放,旅游招商取得實效。高坪溫泉是廣東省境內唯一具備原始森林、湖泊和溫泉三位一體的優(yōu)質度假資源地,是高坪森林生態(tài)旅游開發(fā)的重頭戲,經過半年的商談,東莞市云天實業(yè)有限公司(法定代表人:肖沛枝有意向投資開發(fā)該項目,并制定了《仁化高坪森林溫礦泉開發(fā)設想和主要思路》。該項目已通過仁化縣招商引資領導小組的審核,提交縣政府常務會議討論通過。
4、旅游扶貧工作得到了全社會的廣泛認同,成為帶動當?shù)剞r民脫貧奔康的“民心工程”,改變了農民對旅游的觀念和意識,提高了鄉(xiāng)村旅游的服務水平,培育了村民旅游意識,讓他們知道農村發(fā)展旅游同樣可以創(chuàng)收,懂得如保開發(fā)和利用自身特色資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。同時注重生態(tài)和環(huán)境保護,使旅游扶貧重點項目建設持續(xù)、有序的進行。
全縣交通運輸環(huán)境;同時,縣委縣政府以創(chuàng)建廣東省旅游強縣為目標,進一步加強縣城城市規(guī)劃、建設和管理,合理確定城市基礎設施、公共服務設施、產業(yè)功能設施建設的時序和空間布局,不斷擴充城市容量、塑造城市形象、改善投資環(huán)境、促進城鄉(xiāng)發(fā)展。在此基礎上,加快了作為全縣唯一的旅游扶貧重點項目——高坪省級自然保護區(qū)森林生態(tài)旅游的開發(fā)建設,力爭打造全省有名的生態(tài)休閑度假基地;加強旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素配套工程,提高旅游的綜合接待能力和服務水平,從而促進服務業(yè)和物流業(yè)的快速發(fā)展,全面繁榮第三產業(yè),促進仁化經濟又好又快發(fā)展。
交相輝映的旅游景點。以此為契機,我們加快了旅游產業(yè)的發(fā)展,借助旅游扶貧的平臺,圍繞丹霞山世界地質公園這一品牌,切實抓好生態(tài)休閑旅游的規(guī)劃、建設和宣傳工作,大力發(fā)展紅色旅游、高坪溫泉度假旅游和生態(tài)旅游。
(三選準發(fā)展途徑:以開發(fā)謀發(fā)展—強勢推進招商引資,切實使外源內源型經濟協(xié)調發(fā)展。在全社會營造人人講招商、處處搞招商、時時抓招商的良好人文環(huán)境氛圍,落實制定的各項優(yōu)惠政策和措施,對各種妨礙招商引資行為從嚴查處,努力營造寬松的發(fā)展環(huán)境;放寬民營經濟準入的條件,引導民營企業(yè)拓寬投資渠道,為民營企業(yè)提供公平、公正的優(yōu)質服務。如丹霞1號五星級賓館、韓國宇宙休閑觀光項目等已落戶仁化,高坪原始森林溫泉度假村也在商洽之中。
(四集結發(fā)展力量:以創(chuàng)新出動力——實現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護良性循環(huán)。生態(tài)旅游不僅是一種旅游產品或旅游方式,更是一種強調人與自然和諧的旅游發(fā)展方式,它兼顧經濟社會、環(huán)境多種目標,對我縣旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。生態(tài)旅游涉及多個部門,為此,縣政府專門成立了綜合協(xié)調領導小組,由副縣長任組長,旅游、建設、國土、林業(yè)等部門為成員,各部門在規(guī)劃、征地、環(huán)評等環(huán)節(jié)上統(tǒng)籌兼顧,密切合作,齊抓共管,協(xié)調動作,創(chuàng)新工作舉措和方式,不斷把高坪生態(tài)休閑旅游開發(fā)推向深入。
在各級政府和主管部門的積極努力下,全縣旅游扶貧工作取得了顯著的成效,特別是作為扶貧重點項目的高坪省級自然保護區(qū),圍繞丹霞山品牌做大做強森林生態(tài)休閑旅游邁出了堅實的一步。
我縣的旅游資源豐富,為當?shù)剞r民脫貧致富提供了一定的客觀條件。但是,由于我縣是一個山區(qū)小縣,經濟基礎薄弱,加上仍有相當一部分農民生活水平較低,所以,扶貧任務仍比較繁重,遇到的阻力和困難都比較大。因此,請求上級在旅游扶貧方面給予更多的關心和支持,特別對我縣的一些旅游扶貧重點項目,能夠列入省的扶貧計劃,在政策和財力上給予傾斜,使這些項目收到顯著的經濟效益和社會效益。
仁化縣旅游局。
2008年6月20日。
旅游標準化工作匯報材料篇九
（2013年11月14日）。
尊敬的各位領導：
大家好！
***項目工程，由皖北煤電恒馨房地產公司投資開發(fā)的民用住宅小區(qū)，我們項目部承建了10個單位工程，建筑面積約13.4萬平方米，工程總造價1.98億元。項目于2012年6月開工建設，預計2014年9月竣工。目前主體結構已經全部封頂，正在進行砌體及裝飾裝修工程施工。
項目部現(xiàn)有職工366人，管理人員26人，設安全副經理1名，配備安監(jiān)員3人，一線班組13人，機電班組1個，特種人員分別有塔吊司機10人，信號指揮10人，電工4人，電梯司機12人，小型司機10人，架子工15人。
下面，我將項目部安全質量標準化建設工作的一些做法，向各位領導作以匯報：
一、制度化建設，為確保安全質量標準化建設有效執(zhí)行提供保障。
一是健全組織。建立了以項目經理為組長，班子成員為副組長，主要業(yè)務骨干為成員的安全質量標準化建設領導小組。項目班子成員因工作提拔、調動有變動時，及時更新，及時簽定安全責任狀，落實崗位責任，確保了制度責任落實到位。
二是責任到人。在整個項目施工從組織到實施的過程中，安全、技術、質量的主管與班組之間，班組與成員之間，建立包保責任互連關系，層層簽定了安全責任書；同時，將技術交底、現(xiàn)場施工、過程監(jiān)督、質量檢驗責任落實到人，探索建立了管理人員、技術人員、班組人員、勞務人員的責任互連關系。
二、動態(tài)化達標，確保安全質量標準化建設落到實處。
（一）立體巡視，實時教育，保障現(xiàn)場安全。
一是項目班子成員堅持日常工作巡視，與專職安全員、黨員安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員、勞務隊伍中的安全監(jiān)督員相結合，劃分了10個安全管理責任區(qū)，重點對安全防護、“三違”現(xiàn)象、臨時用電等進行巡查，確保了在不同的時間、空間的監(jiān)督檢查中，能夠實現(xiàn)相互補位。
二是采用信息化手段，投資2萬多元，在4個重點施工部位安裝了攝像頭，連接了局域網，實現(xiàn)了對施工現(xiàn)場的24小時實時監(jiān)控，確保安全生產動態(tài)監(jiān)管實時到位。
三是堅持生產、安全、技術經理每日三巡現(xiàn)場，管理人員跟班作業(yè)在現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、教育宣講在現(xiàn)場，重視現(xiàn)場過程教育，把安全落實到現(xiàn)場的實體建設過程中。同時，通過每日生產協(xié)調工作會，項目班子成員、管理人員、勞務管理人員面對面通報安全、技術、質量、進度；通過每月職工安全大宣講中，把巡視過程中拍攝的文明施工、技術質量標化實體、優(yōu)秀的員工與小組利用幻燈片、宣傳欄等方式進表揚表彰。
（二）推行樣板制，在施工現(xiàn)場建立落實安全質量標準化的依據。
一是項目在施工現(xiàn)場建立了主體結構樣板間、砌磚流程樣板間、裝飾裝修流程樣板間，根據各施工時間階段各工種特點，推行樣板制，把書面技術交底現(xiàn)場公示，通過各類實體展示，落實技術、質量標準要求；在重要施工階段開始前，組織施工人員到樣板間，現(xiàn)場面對面學習了解，既學習到了書面技術要求，更見識到了安全、技術、質量在實體建設過程中執(zhí)行的流程與標準。
二是堅持對標自檢自評，實現(xiàn)自我管理、自我提升。項目開展了安全質量標準化建設小組自檢自評活動，由項目經理帶隊，工作組成員、勞務負責人參加，定期檢查，形成了橫向到邊，縱向到底的大安全格局。特別是在每月標準化自評活動中，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)違章操作的班組或個人，及時進行培訓、談話，幫扶改正提升，全力保持安全質量標準化動態(tài)達標。
（三）以主題教育為契機，促進安全管理落實到現(xiàn)場。
項目部以“警示三月行、平安一季度、安全生產月、百日安全生產”等主題活動為機遇，組織開展了安全大檢查8次，安全教育培訓15次，安全應急演練1次，安全知識競賽4次，安全演講2次，制作更新了安全宣傳橫幅200多條，發(fā)放安全文化杉160件、發(fā)放安全文明宣傳撲克180幅。各類安全主題教育促進了項目現(xiàn)場管理的落實，也提升了項目安全文化氛圍，豐富了施工現(xiàn)場文化生活。
三、親情化管理，為實現(xiàn)安全質量標準化建設落地夯實基礎。
一是關注自有職工隊伍的學習成長，把安全質量標準化建設作為提升自有職工工作執(zhí)行力、現(xiàn)場管理能力的學習參考書。項目組織了“三大規(guī)程”、安全質量標準化建設新標準學習6次、考試4次，為提升自有職工隊伍落實安全質量標準化建設的執(zhí)行力，發(fā)揮標桿作用打下了基礎。
二是投入親情式關注，加強對勞務隊伍的管理。一方面通過現(xiàn)場演講式培訓、小組式面對面談心等方式，把提升勞務隊伍“想安全、會安全、能安全、懂質量、會執(zhí)行”的能力作為推進安質標落實的基礎工作。另一方面，探索了“五同管理”模式，讓勞務人員和自有職工“同教育、同生產、同管理，同活動、同考核”，把勞務人員看作“自家人”，起到了感化教育作用。開展了“建設和諧勞務型項目、爭當安全質量標兵”的評比活動，選聘了9位有水平、覺悟高、威望高的勞務人員擔任班組安全管理員、群監(jiān)員、青安崗員，負責監(jiān)督班組內安全生產，起到了“同伴互助、防范事故”的作用。特別是項目部開展的每月一次安全標兵評比活動，更是在勞務隊伍中影響較大，起到鼓勵先進、激勵后進的作用，截止今年10月份，評出安全標兵18人，發(fā)放獎金3600元，評出安全之星、質量之星班組6個，發(fā)放獎金3600元。
***項目部通過制度化建設、動態(tài)化達標、親情式管理，持續(xù)改進、扎實有效地推進了項目安全質量標準化建設工作，今年5月份通過了安徽省安全文明施工標準化工地驗收，在業(yè)主舉行的月度安全質量綜合大檢查中連續(xù)10個月取得第一名，贏得了業(yè)主的信賴與贊揚，夯實了雙方共同發(fā)展的基礎，彰顯了企業(yè)的品牌實力。
我相信，在上級集團公司的正確領導和大力支持下，***項目部一定能夠更加嚴格地貫徹落實規(guī)章制度，嚴肅執(zhí)行領導指示精神，積極探索項目管理的新方法，持續(xù)做好安全質量標準化建設工作。匯報完畢，不足之處，敬請各位領導給予批評指正。
謝謝大家！
旅游標準化工作匯報材料篇十
為進一步落實國家、省、市、區(qū)精準扶貧政策，切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產生活中的實際困難，促進我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關于轉發(fā)市委辦、市政府辦〈關于印發(fā)18個扶貧專項年工作計劃的通知〉的通知》要求，結合我區(qū)實際情況，積極開展旅游專項扶貧。現(xiàn)將旅游扶貧工作進展情況匯報如下：
一、領導高度重視，責任落實到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領導為組長，區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組，負責統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作，抓好具體工作落實，領導小組下設辦公室在區(qū)旅游局，具體操作旅游扶貧工作。同時，區(qū)財政從今年起每年安排旅游產業(yè)發(fā)展資金，用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎設施和公共服務設施建設，舉辦旅游宣傳營銷活動補貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等，促進或帶動貧困村經濟發(fā)展，幫助有條件的貧困農民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結合名山區(qū)的實際，制定了《雅安市名山區(qū)旅游產業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)年旅游產業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐，不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎設施和配套設施，促進貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產業(yè)、文化產業(yè)、旅游產業(yè)、康養(yǎng)產業(yè)融合發(fā)展，促進旅游創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉，努力推動旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署，實施精準扶貧“旅游+”模式，大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新，帶動旅游扶貧，實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合貧困村實際，做好貧困村旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設計、產業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā)，培育新的經濟發(fā)展產業(yè)，建立旅游智力幫扶長效機制，到年底，將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，為下一步旅游精準扶貧的實施提供科學依據，奠定良好基礎。二是推進旅游扶貧項目建設。今年計劃投入5億元，圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為核心，加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造，以茶文化為品牌，大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產等休閑項目。目前：蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設，成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設已完成，三蒙路改造已全面完工，忘憂泉項目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審，牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家aaa級旅游景區(qū)建設，百公里百萬為茶產業(yè)生態(tài)文化旅游經濟走廊正在抓緊施工，于6月30日前項目完成，蒙頂山茶文化產業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā)，改善周邊農村生活生產環(huán)境，帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展，加強貧困村基礎設施建設，培育特色產業(yè)增強其造血功能，促進當?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂?。三是實施特色化旅游產品打造。圍繞“一廊四線兩湖”，重點圍繞特色農副產品、民間工藝品、特色商品、旅游紀念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產業(yè)園等已建設完成，正在積極開發(fā)茶旅特色商品，培育壯大特色旅游商品企業(yè)，帶動周邊一批群眾就業(yè)增收，助力扶貧攻堅。四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關于轉發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達標戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔〕19號)文件要求，結合我區(qū)實際，認真對照《四川省旅游扶貧示范村達標標準》和《鄉(xiāng)村民宿達標戶標準》，對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標戶進行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村，蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達標戶。
三、對照政策，嚴格貫徹落實。
高度重視精準扶貧工作，嚴格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求，結合單位和聯(lián)系村實際，迅速行動，第一時間做好扶貧開發(fā)相關文件貫徹落實。一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔任尖峰村支部第一書記，要求該同志嚴格按照相關文件要求實行脫產，全力做好第一書記工作。同時，要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表，并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長，班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊，多次深入聯(lián)系村尖峰村調研看望聯(lián)系貧困戶，為貧困幫扶戶送去慰問品，切實解決貧困戶生活和生產中的困難。三是落實幫扶經費。今年旅游局在以往幫扶經費的基礎上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經費，目前幫扶經費已到聯(lián)系村賬上。同時，按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補貼，解決第一書記后顧之憂。四是建立精準扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況，分別分類制定了貧困戶精準扶貧計劃，使得扶貧工作更加嚴謹、細致、有效。
旅游標準化工作匯報材料篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
黨委始終堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的***五中***精神，深入學習貫徹新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線，著力加強黨支部標準化標準化建設，全面提升黨支部組織力，強化黨支部政治功能，引導黨支部和黨員增強“四個意識〞、堅決“四個自信〞、做到“兩個維護〞。
〔一〕根本組織設置標準化標準化。
共有xx名正式黨員，設置黨支部1個，設立黨支部委員會1個，設書記、副書記、組織委員、宣傳委員、紀檢委員共x人，本著便于管理、方便教育原那么成立黨小組x個，黨小組組長由xx負責人擔任，實現(xiàn)了黨組織全覆蓋和黨的工作全覆蓋。
〔二〕根本隊伍建設標準化標準化。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進一步激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動性和創(chuàng)造性，一是標準黨員開展。我局黨支部根據“控制總量、優(yōu)化結構、提高質量、發(fā)揮作用〞總要求，按照中國******開展黨員工作細那么規(guī)定，開展入黨積極分子x名，開展對象x名。
二是抓實黨員教育。利用“三會一課〞組織黨員認真學習******新時代中國特色社會主義思想，切實推進“不忘初心、牢記使命〞主題教育常態(tài)化制度化，及時為黨員配備******談治國理政〔卷三〕、中華人民共和國民法典等書籍，借助本地紅色教育基地、警示教育基地開展革命傳統(tǒng)、形勢政策、警示教育等活動，提高黨員思想政治水平。
三是嚴格黨員管理。繼續(xù)完善黨組織和黨員根本信息采集工作，建立黨員電子身份信息，核定黨員黨費，嚴格標準收繳黨費。
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xx黨支部以推開工作有序有力為著力點，堅持“三會一課〞、組織生活會、談心談話等黨的組織生活制度落實到位，黨內組織生活正常標準、嚴肅認真，黨支部工作常態(tài)化制度化水平有效提升。我局黨支部結合黨員思想和工作實際，認真落實民主評議黨員制度、“三會一課〞、民主生活會和組織生活會制度，黨支部書記、副書記圍繞疫情防控、黨史、新中國史講了x次黨課。黨委委員以身作那么，以普通黨員身份參加學習交流、開展批評和自我批評，積極參加學習討論，匯報思想情況，接受黨組織和黨員監(jiān)督，增強了黨內政治生活的政治性、原那么性和戰(zhàn)斗性。
〔四〕根本活動開展標準化標準化。
xx支部不斷創(chuàng)新活動載體，豐富黨性教育、志愿效勞等活動內容，做到了月有主題、季有安排、年有方案，形式多樣、內容豐富、效果明顯。
七一〞紅色主題教育，弘揚愛國主義精神；組織干部聆聽“讀家訓，豐富的活動極大地提升了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二是建好黨員發(fā)揮作用平臺。為了提高機關主動效勞群眾、持續(xù)深化效能建設，落實“馬上就辦、辦就辦好〞要求，我局黨支部在xx效勞廳設置黨員先鋒崗，號召黨員亮身份、亮承諾，便捷辦稅渠道。xx效勞廳聯(lián)合業(yè)務股室暢通“線上〞“線下〞多渠道、立體式辦稅渠道，持續(xù)推進xxx事項“一窗辦〞，對即辦事項堅決辦理、提供“承諾制〞容缺辦理和納稅申報提醒糾錯等效勞。從“最多跑一次〞向“一次都不跑〞效勞邁進，輔導納稅人通過pc端、端、自主效勞端等多種線上渠道辦理涉稅事宜，通過宣傳和培訓輔導，轄區(qū)納稅人根本上可以做到全程網上申報、半程網上領票和自主辦理涉稅業(yè)務的良好局面。
旅游標準化工作匯報材料篇十二
滕州位于山東省南部，隸屬棗莊市，總面積1485平方公里，總人口167萬，是山東省人口最多的縣級市。近年來，滕州在上級黨委、政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，按照“合力抓發(fā)展、關鍵抓轉型、突出抓項目、全力強實力”的總體要求，加快推進轉方式、調結構，經濟社會實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。滕州市在全國縣級市綜合競爭力排行榜中列第13位，被評為中國中小城市科學發(fā)展百強縣市，躋身“中國特色魅力城市200強”，被評為全國首批“綠色小康縣”、中國文化旅游名城、中國最具魅力文化旅游百強縣市、中國全面小康成長型百佳縣（市）、首屆建設創(chuàng)新型國家百強市、山東省縣域旅游品牌十強縣，榮獲“山東省適宜人居環(huán)境獎”。
模、陳列布展以及漢畫像石的數(shù)量與質量，均為全國縣級之最，石刻圖景直觀再現(xiàn)了大漢王朝的強盛與繁榮。墨子紀念館是世界上唯一的一處園林式、多功能的墨學研究基地，系統(tǒng)展示了平民圣人的科技智慧。王學仲藝術館被書畫藝術界譽為“江北蘭亭”。博物館館藏文物1萬余件，其中國家一級文物近百件，規(guī)模之大、館藏之豐，居全國縣級市之首。墨硯館是山東省首家硯臺博物館，存放的“墨子硯”獲大世界基尼斯之最。
滕州具有優(yōu)美的自然景觀。滕州微山湖濕地紅荷旅游區(qū)規(guī)劃建設面積90平方公里，紅荷觀賞區(qū)10萬余畝，以其萬頃紅荷、百里蘆蕩被譽為中國最美的濕地和最大的國家濕地公園；盈泰生態(tài)溫泉度假村是全國農業(yè)旅游示范點，集生態(tài)餐飲、賓館住宿、溫泉洗浴、休閑娛樂、旅游度假、會議會展于一體。這兩處景區(qū)都是國家4a級旅游景區(qū)。綿延起伏的蓮青山生態(tài)旅游區(qū)有皇城遺跡、玉女城遺址、大寺遺址等名勝古跡和“北松濤、南旱?！钡茸匀痪坝^，被評為山東省級地質公園、森林公園。還有黃連山、龍山龍湖、靈泉山等景區(qū)風景秀美，引人入勝。目前，全市a級景區(qū)達到14處，a級景區(qū)總量位居山東省縣級首位。
滕州具有配套完善的旅游服務設施。目前，滕州擁有在建五星級酒店3家，四星級酒店1家，三星級酒店4家，二日游定點酒店31家，旅行社18家，旅游購物商店10家，形成了四通八達的景區(qū)路網格局。每年都舉辦微山湖濕地紅荷節(jié)、墨子文化節(jié)、梨花節(jié)、魯班廟會、柳琴藝術節(jié)、溫泉文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，“吃、住、行、游、購、娛”六大要素旅游產業(yè)鏈基本形成，正逐步成為山東省“文化圣地的節(jié)點，度假天堂的首選”。
滕州具有交通便利的區(qū)位優(yōu)勢。地處山東省南部、魯南經濟帶中心位置，東依沂蒙山脈，西瀕微山湖畔，南臨蘇淮平原，北毗孔孟故里，素有“九省通衢”之稱。104國道、京臺高速公路、京滬鐵路、京滬高鐵、京杭大運河穿境而過。京滬高速鐵路，將滕州與首都的距離縮短到2個半小時車程。方圓200公里范圍內有濟南、徐州、濟寧、臨沂四個機場，形成了公路、鐵路、水運、航空聯(lián)動互補的現(xiàn)代化、立體化交通體系。
墨子故里迎貴客，江北水鄉(xiāng)酬嘉賓。滕州---一個新興的旅游城市，正張開雙臂歡迎您的到來！
旅游標準化工作匯報材料篇十三
少年兒童正處在人生觀、價值觀、世界觀初步形成的關鍵階段，我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥木裎幕臣Z，直接影響到他們人格心智是否發(fā)育健全。家鄉(xiāng)文化作為一個地方最鮮活、最持久、最具生命力和影響力的人文資源恰恰為我們提供了良好的素材。我們的家鄉(xiāng)滕州歷史悠久，人杰地靈，積淀著深厚的文化底蘊，充溢著濃郁的文化氣息，是一桌豐盛的文化大餐。開學以來，學校認真按照市教育局關于在全市中小學開展“文化滕州”主題教育的意見，深入貫徹落實市委、市政府打造“文化滕州”的決策精神，積極開展了一系列豐富多彩的教育活動，引導學生用智慧的眼睛審視家鄉(xiāng)的歷史，用虔誠的心靈感受家鄉(xiāng)的溫馨，用潔凈的雙手撫摸家鄉(xiāng)的面容，用美好的語言頌揚家鄉(xiāng)的變化。我們的具體做法是：
“一面墻”——引領學生初步了解滕州文化。
學校根據“一草一木都有情，一磚一墻都育人”的理念，充分利用校園墻面，投資5000余元建設了“滕州文化墻”，按照滕州的歷史文化、文物古跡、名勝景觀、鄉(xiāng)土文化四個方面作了圖文并茂的介紹，使學生對滕州的文化有了更直觀的了解，同時還發(fā)動各班級利用。
教學。
樓走廊墻壁，收集資料（滕州歷史名人故事、墨子名言、名勝古跡等）并設計制作了10個板塊的“文化滕州長廊”，引領學生初步了解滕州文化，形成了校園一道靚麗的文化景觀。
“兩渠道”——拓寬思路深入學習滕州文化。
滕州文化是語文、綜合實踐等學科教學內容的重要組成部分，學校一是充分發(fā)揮課堂主渠道作用，把“文化滕州”教育引入課堂，編印下發(fā)了1000本“文化滕州讀本”，把墨子、魯班等歷史名人及傳統(tǒng)文化納入教學之中，用學校校本課程積極推動“文化滕州”教育活動的開展。二是充分利用班隊會的渠道，讓學生自主探究，通過背誦墨子名言、歷史名人故事會等主題教育隊會，拓寬學生的思路，深入學習滕州文化。
“三結合”——聯(lián)系實際擴展文化滕州外延。
學校根據自身實際，堅持做好結合的文章。一是與我校讀書工程相結合。要求教師引導學生從讀滕國詩詞著手，組織班級開展滕州經典文化朗誦會，然后再結合學校每學期的閱讀考級，制定目標，規(guī)定內容，做好。
總結。
表彰。二是與五項教育活動相結合。學校根據五項教育內容，以滕州優(yōu)秀文化為素材，舉行“滕州歷史名人故事會”，用滕州名人故事對學生進行感恩教育、文明禮儀教育；參觀北辛文化遺址，組織棗莊日報小記者到紅荷濕地進行采風活動；組織繪畫興趣小組學生到龍泉廣場寫生，加強了對學生生態(tài)環(huán)保的教育。三是與家庭、社會相結合。讓“文化滕州”進家庭、進社區(qū)，開展家庭共讀“文化滕州”讀本，家庭共畫“美麗的滕州”，家庭共唱柳琴戲等活動，充分宣傳開展“文化滕州”教育活動的意義，取得了家庭和社會的支持，形成了教育的強大合力。
“四陣地”——創(chuàng)設氛圍主動挖掘滕州文化。
隨時都能感受到滕州經典文化的熏陶，營造了“文化滕州”教育活動的濃厚氛圍。
“五系列”——扎實開展真切感受滕州文化。
為使“文化滕州”主題教育開展的扎實有效、豐富多彩，學校先后舉行了五種系列活動：滕州歷史名人故事收集活動；滕州文化景觀導游詞評選活動；印象滕州攝影比賽；民間手工制作興趣小組活動；古滕詩詞硬筆書法比賽；分別評選出故事大王10名、導游之星10名、小攝影家12名、巧手之星20名、小書法家10名，通過這五種系列活動的開展，增強了學生對滕州的了解、熱愛和推介，培養(yǎng)了學生良好的道德風尚。
長期以來，學校始終堅持把文化教育作為實施素質教育的重要方面，全面提高了全校師生的文明素養(yǎng)，有效的推動了學校德育工作，取得了顯著成績，形成了學校辦學特色。僅一年來，學校先后被評為棗莊市文明校園、棗莊市校本研訓示范校、滕州市藝術教育和普通話示范校，榮獲全市推進素質教育工作一等獎，相繼舉辦了首屆讀書節(jié)、校園藝術節(jié)、全市素質教育成果展示現(xiàn)場會，開展了以“三字經、百家姓、千字文、弟子規(guī)、墨子名言、論語”為主的國學誦讀工程，“走在讀書的路上”一文在《現(xiàn)代教育導報》上發(fā)表。
實踐證明，“文化滕州”主題教育的扎實開展，使學生充分了解了家鄉(xiāng)文化的魅力，激起了他們學習家鄉(xiāng)文化的興趣，涌起了對家鄉(xiāng)的摯愛和自豪之情，讓我們高舉文化旗幟，傳承善國文化，秉承墨學思想，弘揚滕州精神，打造文化滕州，為了家鄉(xiāng)的富裕，為了祖國的昌盛，揚帆遠航！
旅游標準化工作匯報材料篇十四
為貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，改進和加強旅游行政執(zhí)法工作，國家旅游局組織開展了《旅游綜合執(zhí)法情況》專題調研。調研組在認真研究制定工作方案和調研提綱的基礎上，采取選擇典型收集資料和結合其他工作進行實地調研的方式進行，旨在了解、總結目前國內地區(qū)、城市開展旅游行政執(zhí)法的基本形式及其特點、效果、經驗，形成本調研報告。
旅游綜合執(zhí)法是根據旅游業(yè)綜合性強，旅游立法、執(zhí)法起步較晚、基礎較差、力量較弱，以及我國旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，旅游行政執(zhí)法任務不斷加重的實際，逐步提出和發(fā)展起來的。各地根據旅游業(yè)發(fā)展和旅游行政執(zhí)法的實際需要，從自身條件出發(fā)，逐步建立起旅游行政執(zhí)法制度和機制，形成了不同的模式，主要包括綜合執(zhí)法局、聯(lián)合執(zhí)法辦公室、部門統(tǒng)一執(zhí)法、綜合執(zhí)法領導小組、執(zhí)法監(jiān)督委員會等5種形式。
1、體制：成立獨立的行政執(zhí)法局，與旅游局互不隸屬，而是直接隸屬于地方政府。
2、隊伍：執(zhí)法人員由兩部分構成，一部分是由原事業(yè)編制的旅游執(zhí)法機構人員劃轉，另一部分則是從多個部門抽調。
3、運作方式：采取集中辦公形式。
4、經費保障：執(zhí)法檢查經費納入財政預算。
5、典型代表：四川省阿壩州。
2006年12月，阿壩州所轄的汶川、茂縣、理縣、松潘、九寨溝、黑水、小金、紅原、若爾蓋等9個旅游重點縣分別設立旅游市場綜合執(zhí)法局，為縣政府直屬正科級綜合執(zhí)法機構。辦公經費由縣財政核定后統(tǒng)一劃撥，無旅游綜合執(zhí)法專項經費。2007年4月，阿壩州旅游市場綜合執(zhí)法局組建，為州政府直屬正縣級綜合執(zhí)法機構，其中的行政管理人員參照公務員管理。旅游綜合執(zhí)法人員由兩部分構成：一部分由原州旅游執(zhí)法支隊事業(yè)編制人員劃轉，人事、工資福利關系屬州旅游綜合執(zhí)法局；另一部分從公安、規(guī)劃建設、國土、工商、物價、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、安監(jiān)、衛(wèi)生、文化、交通、勞動保障、宗教、環(huán)保等14個單位各抽調1人（被抽調人員實行一年一換），抽調人員的人事關系、工資福利在原單位不變，黨組織關系轉到州旅游市場綜合執(zhí)法局，抽調人員的差旅費、誤餐費、通訊費、補貼由州旅游綜合執(zhí)法局支付，并由州財政局納入年度預算安排。
1、體制：通過行政體制改革，成立多個部門為成員單位的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，成員又分為核心單位成員和非核心單位成員，核心單位成員要派人參與聯(lián)合執(zhí)法辦公室集中辦公，非核心單位成員不派人參與集中辦公，但要安排人員參與辦公室的聯(lián)絡工作。
2、隊伍和運作方式：辦公室通常會下設專門的旅游執(zhí)法大隊，成員從各單位抽調。
3、經費保障：執(zhí)法設備由各成員單位提供，執(zhí)法經費由辦公室負責解決。
4、典型代表：浙江省杭州市。
2009年，杭州市抽調市公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、文廣新聞出版局、民族宗教局等部門人員，組成隸屬于杭州市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領導小組的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，并于2009年9月14日成立由全市多個政府部門聯(lián)合組成的旅游執(zhí)法支隊，編制30人，同時成立了上城、下城、西湖區(qū)執(zhí)法大隊，強化屬地管理。制定了旅游目的地管理工作實施方案，完善修訂了《關于加強杭州旅游目的地環(huán)境秩序管理的實施意見》，下發(fā)了《關于開展全市旅游目的地常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作的通知》，標志著杭州市常態(tài)化旅游聯(lián)合執(zhí)法正式啟動。市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室包括核心成員單位和非核心成員單位，核心成員單位主要包括市旅委、公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、民族宗教局、文廣新局、公安局交警局等，每單位抽調1-2名參與市旅聯(lián)辦集中辦公，期限及具體排班由市旅游目的地管理工作領導小組辦公室視工作推進情況決定；市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領導小組其他成員單位為非核心成員單位，不參與市旅聯(lián)辦集中辦公，但要指定一名人員參與此項工作，負責本單位與市旅聯(lián)辦的工作聯(lián)絡。市旅游目的地聯(lián)合執(zhí)法辦公室與市旅游執(zhí)法支隊、市旅游質量監(jiān)督管理所合署辦公。抽調人員工資、福利由原單位負責，旅游目的地整治經費由市旅聯(lián)辦解決，各成員單位在人力、執(zhí)法裝備等方面提供保障和支持，并根據市旅聯(lián)辦統(tǒng)一安排輪流攜帶執(zhí)法車輛。
（三）部門統(tǒng)一執(zhí)法模式。
1、體制與運作：先整合以往文化局、體育局與旅游局的職能，成立新的行政局，然后在其下設立旅游綜合執(zhí)法機構，綜合行使此前文化、體育、旅游行政管理部門的執(zhí)法權。
2、隊伍：綜合執(zhí)法機構由正式的行政人員組成。
3、經費保障：財政預算全額撥款。
4、典型代表：廣東省深圳市。
深圳于2009年下半年開展機構改革，將原文化、體育、旅游系統(tǒng)合并，成立深圳市文體旅游局。改革前旅游市場執(zhí)法主要由原市旅游局直屬的旅游質量監(jiān)督管理所負責，核定公務員編制10名；改革后旅游質監(jiān)所被整合至深圳市文體旅游局市場監(jiān)察與執(zhí)法協(xié)調處，該處加掛市文化市場行政執(zhí)法總隊的牌子，綜合承擔文化、新聞出版、廣電、文物、體育、旅游領域的執(zhí)法協(xié)調職責，核定編制15名，實行全額財政撥款，車輛等執(zhí)法設施設備有保障。
（四）綜合執(zhí)法領導小組模式。
1、體制：由旅游局牽頭，多部門參加，有固定的成員單位。
2、隊伍與運作方式：執(zhí)法人員不固定，需要時從各單位抽調人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經費保障：執(zhí)法經費和后勤保障仍由抽調單位負責，沒有獨立的財政預算。
4、典型代表：北京市。
游局預算。
（五）執(zhí)法監(jiān)督委員會模式。
1、體制：以旅游局為主導，多部門參與，不是獨立的行政執(zhí)法機構。委員會設立辦公室，但成員單位不派人參加日常集中辦公。
2、隊伍與運作：需要時由各部門抽調執(zhí)法人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經費保障：執(zhí)法經費和抽調人員工資、福利由各成員單位保障，沒有獨立的財政預算。
4、典型代表：江蘇省南京市。
南京市成立旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督委員會，充分發(fā)揮旅游主管部門的服務監(jiān)管作用和相關職能部門的合力規(guī)范作用。由市政府分管領導任主任，各相關單位分管領導為成員，按照職責分工履行相應的旅游市場管理職能。委員會辦公室設在旅游局。各成員單位按照財政撥款實行經費保障，人員由各成員單位相關處室的執(zhí)法人員組成。
五種模式特征見附表。
從不同的幾種模式分析，我們認為旅游綜合執(zhí)法雖然形式不同，但有其基本規(guī)律和共同的特征，在推進旅游綜合執(zhí)法過程中，應當長期堅持并不斷提高和改善。
（一）基本原則。統(tǒng)一領導、分工負責，加強引導、屬地管理，常態(tài)執(zhí)法、綜合治理，權責一致、分類處理，集中力量、依法行政。
（二）體制機制。有固定的組織機構負責旅游執(zhí)法，建立了長效和常態(tài)化的執(zhí)法機制。整合多個部門的執(zhí)法權，各部門依據各自執(zhí)行的法律法規(guī)行使執(zhí)法權，共同對旅游市場進行監(jiān)督管理。執(zhí)法效率比較高，執(zhí)法力度也更強，彌補了因旅游法律法規(guī)不完善所帶來的執(zhí)法難題，使違法違規(guī)行為能夠得到及時有效的處理。
（三）主要任務。一是制定當?shù)芈糜问袌鼍C合整治工作方案并組織實施，組織開展相關行政執(zhí)法部門開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動，指導和督促有關區(qū)縣履行監(jiān)督管理旅游市場的職責；二是協(xié)調多個行政管理部門行使行政執(zhí)法權，對違法違規(guī)行為依法進行檢查和處罰；三是負責當?shù)芈糜畏召|量監(jiān)督管理，查處各類旅游投訴案件，完善旅游企業(yè)服務質量監(jiān)督體系，督促指導下級旅游執(zhí)法部門處理旅游投訴和實施行政處罰；四是針對當?shù)芈糜问袌龅淖兓?，開展旅游執(zhí)法調研，提出完善旅游管理和綜合治理的意見，宣傳政策法規(guī)?？梢?，旅游綜合執(zhí)法機構的主要工作內容和手段就是受理游客投訴、咨詢、情況反映，開展專項整治和綜合執(zhí)法檢查，查辦違法違規(guī)案件三個方面。
（四）工作方式。一是各成員單位職責權限不劃出，執(zhí)法主體不變，執(zhí)法過程中各部門按照各自的職責和權限，進行執(zhí)法檢查。案件涉及哪個部門，就由相應職能部門依據各自執(zhí)行的法律法規(guī)負責處理，涉及多個部門的，往往是旅游綜合執(zhí)法機構負責協(xié)調。二是定期與不定期開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，包括日常例行檢查和對問題較多企業(yè)進行重點抽查。部分地方如阿壩州建立了完善的檢查計劃，其日常檢查原則上每月不少于4次，在黃金周等節(jié)假日前及重大活動前開展全面檢查，而抽查原則上每月不少于3次。南京則是根據旅游市場實際，每月定期組織1至2次旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，在重大節(jié)假日和旅游旺季期間，開展不定期的專項旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查。
（五）執(zhí)法效果。一是加大了力度，二是加強了力量，三是增強了效果，四是提高了效率，五是改進了素質。旅游綜合執(zhí)法，綜合運用各部門執(zhí)法權、執(zhí)法隊伍和法律法規(guī)，彌補了旅游行政執(zhí)法法規(guī)依據不足、力量不足、經驗不足、設備和手段不足等缺陷，明顯增強了執(zhí)法檢查和案件處理。同時，由于集中力量統(tǒng)一行動，各部門各負其責，在重大案件處理和綜合整治工作中相互溝通、聯(lián)合取證、分頭執(zhí)法，比由旅游部門單獨協(xié)調解決效率高、效果好。此外，由于業(yè)務需要和綜合執(zhí)法過程中各部門人員相互交流、相互學習，使得綜合執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和業(yè)務能力得到了提升。
（六）模式比較分析。綜合執(zhí)法局模式是力量最集中、力度最大、機制化和制度化最明確的模式，主要適合于旅游成為支柱產業(yè)的地區(qū)和城市，因此適應面有限，而且旅游執(zhí)法與公安、工商、質檢、物價等相關執(zhí)法的職責權限如何劃分仍然不明確。綜合執(zhí)法辦公室實行力量、職責任務等集中與分散結合方式，既保證了統(tǒng)一行動的需要，又兼顧到各個部門依法承擔職責和行使執(zhí)法權的需要，值得推廣學習，但力量的穩(wěn)定性、工作的連續(xù)性和機制的長效化都還存在問題。與文化、體育等相關部門相結合的部門統(tǒng)一執(zhí)法模式，依托設立與相關部門一體化的行政機構，實際上仍然是單一行政機構為執(zhí)法主體，不是多部門綜合或聯(lián)合旅游執(zhí)法，對于實行“大部制”改革的城市特別是中小城市有借鑒意義。旅游綜合執(zhí)法領導小組和執(zhí)法監(jiān)督委員會模式，主要是加強了統(tǒng)一組織領導和部門協(xié)調，對改進旅游部門自身執(zhí)法力量不足、法規(guī)依據不足、手段不足、力度不足等狀況有好處，是目前適應面比較大的模式，但存在協(xié)調工作量多、難度大的不足。
（一）認識水平有待提高。由于通常人們認為旅游工作是旅游部門的事，旅游綜合執(zhí)法說到底是旅游部門的工作任務，包括旅游部門在內的參與單位及其人員普遍具有支持配合旅游部門工作的觀念，工作的積極性、主動性、責任心都受到影響。
（二）組織協(xié)調難度很大。旅游綜合執(zhí)法的辦公室等辦事機構都設在旅游行政管理部門，具體組織協(xié)調工作都由旅游行政管理部門承擔。由于成員單位多，且隸屬于不同部門，彼此間沒有行政隸屬關系，各部門的認識程度、重視程度不同和參與人員素質差異等因素影響，組織協(xié)調工作量和難度都很大，召集難、集中難、綜而不合、合而不力的問題時有發(fā)生。這種狀況被戲稱為旅游局“沒有槍，沒有炮，只有一把沖鋒號”。
（三）執(zhí)法隊伍及工作不夠穩(wěn)定。由于多為成員單位抽調人員或者指定人員參與旅游綜合執(zhí)法，人員工資福利及工作業(yè)績考核獎評都在自己單位，實行一年一換等輪換制，人員思想不穩(wěn)定，執(zhí)法隊伍不穩(wěn)定，工作連續(xù)性和效果也受到影響。
（四）執(zhí)法效率效果有待改進。因參與部門多，各部門分別行使職權，導致執(zhí)法環(huán)節(jié)多，時常出現(xiàn)盲區(qū)和退位扯皮現(xiàn)象，執(zhí)法成本大，執(zhí)法效率和效果狀況都有進一步改進的空間，日常的旅游市場監(jiān)管和應對突發(fā)事件的長效機制有待加強，在執(zhí)法取證、行政處罰等具體問題上需要突破。
（五）法律法規(guī)依據不統(tǒng)一。各部門依據的法律法規(guī)規(guī)定銜接有問題，交叉執(zhí)法、法律監(jiān)管空白甚至法律條款抵觸的現(xiàn)象也時有發(fā)生，如交通部門和旅游部門對“黑車”的監(jiān)管責任界定就不明確，旅游質監(jiān)部門的執(zhí)法主體資格問題也需要盡快通過旅游立法等途徑來統(tǒng)一解決。
（六）屬地管理責任有待加強。各地對旅游市場治理整頓工作都給予支持，但部分地方仍然。
重視不夠、決心不夠大，對轄區(qū)內屢次發(fā)生的問題，如部分地方旅游商店以“攀老鄉(xiāng)”等名義坑騙游客的問題，不能痛下決心，徹底根治。旅游綜合執(zhí)法雖然能夠迅速解決旅游市場的重點、難點問題，但由于旅游市場大環(huán)境所致，全面凈化旅游環(huán)境還有賴市場的發(fā)育和完善。
（七）經費和后勤保障有待加強。由于各地旅游綜合執(zhí)法體制不盡相同，部分地方旅游綜合執(zhí)法機構有財政全額撥款保障，部分地方是由各成員單位自籌執(zhí)法經費和提供設備，往往使得旅游執(zhí)法經費不到位，尤其是縣一級旅游綜合執(zhí)法經費支撐不夠，車輛和后勤得不到有效的保障，嚴重制約旅游綜合執(zhí)法職能的發(fā)揮。
四、主要對策措施。
各地解決綜合執(zhí)法問題主要采取了一些措施。主要是創(chuàng)新工作方式和手段，加強部門之間協(xié)調配合；強化監(jiān)督管理職能，完善綜合執(zhí)法機制；從各單位抽調的人員納入旅游綜合執(zhí)法機構的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，強化各抽調單位人員的素質；積極爭取地方財政經費的支持，滿足旅游綜合執(zhí)法的日常開支。
（一）統(tǒng)一認識，進一步創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法體制。旅游綜合執(zhí)法在一定程度上突破了部門界限和執(zhí)法壁壘，隨著行政管理體制改革的進一步深入，旅游綜合執(zhí)法體制機制將逐步建立和完善，旅游綜合執(zhí)法體制常態(tài)化還要求進一步修改相關法律，賦予旅游綜合執(zhí)法機構更大的執(zhí)法權，行使法律法規(guī)賦予的旅游市場監(jiān)管之責，進一步改變過去綜而不合、合而不力等狀況。通過體制創(chuàng)新進一步強化旅游市場監(jiān)管，切實推進旅游市場規(guī)范化。
（二）開拓創(chuàng)新，進一步加強旅游綜合執(zhí)法職能。隨著旅游綜合執(zhí)法的深入發(fā)展，必須要進一步明確旅游綜合執(zhí)法的職能。一是要明確旅游綜合執(zhí)法的主體，賦予相應的職能和權限，制定出臺旅游綜合執(zhí)法相應的實施辦法，明確執(zhí)法主體和聯(lián)合執(zhí)法各成員單位的權利義務，建立長效旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機制。二是要明確旅游綜合執(zhí)法的范圍，探索建立“統(tǒng)分結合、相互取證、及時通報、歸屬處罰”的綜合執(zhí)法機制（行政處罰調查權與決定權相分離），將旅游執(zhí)法檢查、投訴處理以及涉及游客在旅游過程中的每個環(huán)節(jié)的執(zhí)法，都要納入旅游綜合執(zhí)法的范圍。三是要進一步明確旅游綜合執(zhí)法“屬地原則”，地方政府要積極加大對旅游綜合執(zhí)法的保障措施，設立專款支付旅游綜合執(zhí)法經費，增加旅游聯(lián)合執(zhí)法人員和車輛，加強部門配合力度，各成員單位各負其責、各司其職、相互配合，在分頭行動中也要主動及時地為其他部門采集相關證據，由歸屬管理的行政執(zhí)法主體做出行政處罰，確保當?shù)芈糜螛I(yè)的良性發(fā)展。
（三）抓住關鍵，建設高素質的執(zhí)法隊伍。各地應進一步完善旅游市場綜合治理機制，整合旅游行政資源，調整充實旅游執(zhí)法隊伍，明確旅游執(zhí)法隊伍行政編制，要配備一支綜合素質高、業(yè)務能力強、有責任感的干部充實到旅游綜合執(zhí)法隊伍中，人員數(shù)量要保證旅游綜合執(zhí)法工作的正常開展。要加強旅游綜合執(zhí)法人員的教育培訓，聘請相關法律、法規(guī)專家、學者，以及相關職能部門的專業(yè)人員，對涉及行政執(zhí)法和旅游的法律、法規(guī)、規(guī)章等進行系統(tǒng)的學習培訓，有針對性地開展執(zhí)法方法、投訴處理等專題講座和研討，提高旅游綜合執(zhí)法人員的業(yè)務能力和辦案質量。要規(guī)定旅游綜合執(zhí)法各部門責任，健全各職能部門聯(lián)動機制和屬地管理督查考核辦法，完善旅游聯(lián)合執(zhí)法機構和人員考核、評優(yōu)、表彰制度，積極探索有利于開展旅游綜合執(zhí)法的工作程序和工作方式，調動綜合執(zhí)法人員的積極性，從而建立一支高素質、專業(yè)性的旅游綜合執(zhí)法隊伍。
(李任芷、蔡家成、段國強、胡撫生執(zhí)筆)。
旅游標準化工作匯報材料篇一
x年，xx縣在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞“三年倍增、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的總體目標，緊扣招商引資主題，堅持把招商引資和推進項目建設作為核心要務，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，強力推進招商引資和項目建設工作，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，招商引資工作取得顯著成效。
一、主要做法。
1、全縣動員招商，明確目標。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進招商引資工作。
2月17日召開的全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，并指出20工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開，總結工業(yè)經濟運行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作調度會議召開，對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業(yè)轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進一步宣傳、推介陵縣?？h主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長xx帶隊赴廣州參加德州—廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加xx德州—上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產業(yè)城項目，并與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州—天津環(huán)渤海經濟圈區(qū)域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商，請進來洽談。
在積極走出去的同時，邀請客商來陵縣實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會，會見客商800多人。以優(yōu)質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進項目落地進程。3月23日，中國低碳產業(yè)投資中心主任張佐佑一行來陵縣考察，洽談低碳產業(yè)項目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理xx來陵縣投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產業(yè)園項目;9月27日，陵縣召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產業(yè)園項目;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊，駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎上，進一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個“引進”，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業(yè)龍頭項目。結合重點產業(yè)形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立知識產權、掌握核心技術、關鍵技術的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現(xiàn)代加工業(yè)項目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務功能，加強了旅游、金融、物流、培訓、養(yǎng)生等服務業(yè)項目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發(fā)項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業(yè)務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經濟開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學習。圍繞“走出去、走下去、走進去”的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商人員業(yè)務水平和招商能力，并加強對招商干部自身素質修養(yǎng)的建設，培養(yǎng)出一支具有務實的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體，以商招商。
充分調動現(xiàn)有企業(yè)的積極性，強化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在陵縣投資的客商堅定投資發(fā)展的信心，并通過與國內外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與項目。通過他們影響，聯(lián)系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯(lián)動效應。富路車業(yè)通過發(fā)揮產業(yè)聚集效應，聯(lián)系引進了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團聯(lián)系引進了投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商，實現(xiàn)了龍頭型項目的引進，延伸了上下游配套產業(yè)鏈，促使我縣主導產業(yè)不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源，科學招商。
在集約利用土地的基礎上，靈活利用現(xiàn)有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財源。陵縣堅持高起點定位，編制印發(fā)《央企、強企500強企業(yè)名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結合“4+2”產業(yè)園現(xiàn)有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業(yè)升級、優(yōu)化產業(yè)布局，盤閑挖潛，實現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團成功并購華茂集團。目前中金集團并購中南控股等項目也在洽談推進中。
旅游標準化工作匯報材料篇二
今年國慶黃金周期間，天氣晴朗，氣候宜人，出游人數(shù)持續(xù)增長，xx區(qū)各旅游景區(qū)游覽的游客絡繹不絕，接待游客人數(shù)和門票收入快速增長結果喜人，七天假期全區(qū)游客總量43.76萬人次，旅游總收入10426萬元，門票收入100.04萬元，分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區(qū)內各景區(qū)、景點游人如織，旅游市場秩序井然，無重大旅游投訴和安全事故報告，《旅游法》施行全區(qū)旅游市場運行平穩(wěn)。
一、總體情況分析。
1、各景區(qū)及酒店情況分析。
（1）xx古城景區(qū)：游客總量27.96萬人，占游客總數(shù)的63.27%，門票收入100.04萬元。景區(qū)內漢壽客棧、春秋苑等入住率達100%。共收取停車費8.2萬元。
（2）平樂旅游區(qū)：游客總量4.33萬人，2至7號旅游區(qū)內農家樂及餐飲店訂餐率達100%，平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛，游客主要來自市內及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
（3）鄉(xiāng)村旅游:游客總量16.7萬人，占游客總數(shù)的36.73%。
（4）開元酒店：共接待游客0.33萬人，1至6號平均入住率達50.3%，其中2號達100%。實現(xiàn)總收入7.1萬元。
2、消費結構分析：一日游總人數(shù)為35.59萬人，占游客總人數(shù)的81.3%，同比增長3%，收入7483.84萬元。過夜游總人數(shù)為8.17萬人，占游客總數(shù)的18.7%，同比增長23.6%，收入2942.16萬元。
省內市外游客占40%，主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州；
市內游客占35%。
二、主要特點。
（一）景區(qū)值班安排到位，服務周到。今年黃金周之前，區(qū)委政府早策劃，早安排，制定方案，組織區(qū)級各相關部門對各景區(qū)進行兩次綜合大檢查，對消防、交通、衛(wèi)生、食品安全等進行了排查，確保國慶期間旅游市場安全穩(wěn)定。國慶期間，區(qū)級各相關部門安排專人值班，嚴格管理。
（二）景區(qū)節(jié)目提早安排，精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假，xx古城景區(qū)提早制定各項活動安排，如考棚鄉(xiāng)試、樂樓民俗文藝節(jié)目表演、武士巡街等，在不同的時間段穿插，確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節(jié)目和互動活動中來。
（三）自駕自助游更加火爆。據幾天的觀察統(tǒng)計，自駕游、自助游占游客總量的80%左右，在xx古城景區(qū)停車場、公路出口、農戶家門口隨處可見自駕游車隊，成為一道流動的風景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
（四）鄉(xiāng)村旅游高峰出現(xiàn)。除了xx古城是我區(qū)旅游的熱點和龍頭，今年國慶大假期間，各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游人數(shù)較以往增長迅速，借助之前節(jié)慶活動的影響，我區(qū)紫云、柳橋、大朝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客人數(shù)很多，農家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足。
1、景區(qū)服務設施和功能亟待完善。景區(qū)停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎服務設施接待能力明顯不足，大量車輛無處停放，接待能力有限。
2、景區(qū)業(yè)態(tài)培育亟待加大力度。景區(qū)過夜游客比例較低，不能滿足游客需求，節(jié)日期間大小客棧爆滿，商鋪經營模式單調，缺乏有較強吸引力和較高消費參與性、享受型業(yè)態(tài)項目。
3、景區(qū)交通組織還需進一步加強。節(jié)日期間，對外地車輛流量情況估計不足，在交通組織上缺乏預見性，有待于改進。
旅游標準化工作匯報材料篇三
各位領導：
下面我把xx縣農電局20xx年的主要工作成果、當前存在的主要問題、第四季度重點工作和20xx年的工作思路向本次會議做簡要匯報。
一、20xx年的主要工作成果。
20xx年，我們按照年初制定的指導思想和工作思路逐步開展我局的各項工作，到目前為止，計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務大部分已經實現(xiàn)預定目標，其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當中，力爭在年底實現(xiàn)預定計劃。
（一）安全生產方面，今年我們加大了管理力度，開展了幾項大的安全活動，實行重獎重罰制度，全局職工的安全意識不斷增強。
一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想，使基層廣大職工對安全生產工作高度重視，5月中旬，我們采取分片集中的形式，在全縣范圍內分四片召開了xx局有史以來規(guī)模最大的安全生產會議。參加會議的供電所、變電所所長，安全員及全體農民合同工共408人。會上，局領導直接面對基層廣大職工，傳達了上級的有關會議及通報精神，分析了本局的安全生產形勢，并針對我局的安全生產工作下達了“開展兩項活動、一個大普查，執(zhí)行十八項要求”的工作任務。
二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日，利用20天的時間，我們在全縣供電轄區(qū)內開展了一次“地毯式”的安全大普查，同時在全體基層職工和農民合同工中開展一個“學安規(guī)、講安規(guī)、嚴格遵守安規(guī)”的學習活動。
三是搞好兩個“回頭看”。“地毯式”的安全大普查的檢查評比和獎罰兌現(xiàn)之后，為了進一步深入開展好安全生產工作，徹底解決變壓器臺不規(guī)范、返線不工整的問題；解決進戶線混亂的問題；解決私拉亂接的問題；解決交叉跨越等問題，我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農網改造“回頭看”活動?；顒咏Y果后，我們組織人員進行了認真的檢查驗收，結果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的，以上存在的問題基本得到了解決。
四是開展“一日大思辯”活動。為了進一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產理念，我局根據公司文件精神，開展了轟轟烈烈的“農電安全生產一日大思辯”活動，收到了很好的效果。
五是組織兩次大規(guī)模的考試。首先是在7月末對全局436名農民合同工進行了一次安全生產、經營管理和行風建設等方面的綜合知識統(tǒng)考，對農民合同工的`業(yè)務技能進行了摸底和測評。在9月末，我們配合市公司組織的大匯考活動，又組織了一次大規(guī)模的安規(guī)考試，全體生產人員和基層全體職工共有450人參加了這次統(tǒng)考，重點考核職工對各項安全規(guī)程和規(guī)定的掌握情況。
六是開展一個競賽。9月中旬，我們在全局范圍內開展了“安全杯”知識競賽，從機關到基層共有26個代表隊參加比賽，整個活動準備充分，競爭激烈。通過這次比賽，廣大職工對安全知識達到了熟練掌握、靈活運用的程度。
通過我們對安全生產管理重心向基層的轉移和各項活動的大力開展，我們職工的業(yè)務技能和自我保護意識得到增強，安全意識有了普遍提高，在過去的三個季度里，我局沒有發(fā)生重大以上責任事故和送、變、配電設備考核事故，到目前為止已實現(xiàn)連續(xù)安全運行6121天。
（二）經營管理方面，我們強化了經營意識和效益意識，通過增供擴銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道，實現(xiàn)了全局經濟效益的歷史性增長。
一是千方百計實現(xiàn)增供擴銷。首先我們出臺了《xx縣農電局增供擴銷管理辦法》，通過實施一些優(yōu)惠政策吸引用戶，回收負荷。另一方面，我們以優(yōu)質服務為前提，為用戶簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，并在春灌期間把各供電所的支農小分隊下派到田間地頭，為農業(yè)生產用電開展免費的維修和維護工作，使我縣農村的200余個農灌機井變臺全部啟用。通過努力，我局的用電負荷增長較快，在前三個季度，新增配電變壓器210臺，用電容量16470kva。到目前為止，新增臺區(qū)共增加售電量466、91萬kwh，增加電費提成收入56萬元。
二是抓好線損工作。年初以來，我們?yōu)榱送诰蚪洜I潛力，面向二次發(fā)行員實行了臺區(qū)承包管理，承包內容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質服務等內容。承包管理方式極大地調動了基層工作人員的積極性，達到了降低損失、提高效益的目地。我們根據各所的改造和線路情況，在每個所選擇五個有代表性的臺區(qū),開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經過最后的統(tǒng)計匯總，實測得出我局典型臺區(qū)的平均低壓線損率為14.85，對比原來的15.58下降了0.73個百分點。
三是克服重重困難，搞好收費制度改革。從今年1月份開始，為了徹底扭轉我局電費收繳難的被動局面，我們提出了收費制度改革，推行電費坐收。為了做好這項工作，我局共投資20余萬元，為各供電所配備微機、打印機等設備，并根據我局的實際情況，編寫了《坐收程序培訓教程》，多次舉辦坐收工作培訓班，對坐收人員進行技能和服務上的培訓。在試行過程中，我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革，先期宣傳不夠，使很多用戶對坐收不理解、不接受，個別地區(qū)由于交費路途遠，甚至出現(xiàn)了上訪事件。在這種情況下，我們頂著巨大的行風壓力，查找不足，逐步解決。
我們首先加大了宣傳力度，派宣傳車深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放宣傳磁帶，印制并發(fā)放宣傳單12萬張，宣傳單甚至發(fā)放到戶，確保全縣農村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度，相繼下發(fā)了《xx縣農電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補充規(guī)定》等項制度，并加大了檢查力度，監(jiān)督檢查各所站對制度的執(zhí)行情況。
三是多次召開坐收工作專項會議，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，總結經驗教訓。對個別交費路途遠的地區(qū)，采取增設收費點或設立臨時收費點的辦法，最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力，廣大用戶認識到了坐收制度的眾多益處，對電費坐收從不理解到廣泛擁護，目前反響特別好。到現(xiàn)在為止，我們全縣共設立收費點24個，22個供電所已全部實現(xiàn)坐收。
我局這次收費制度改革的成功，使供電所直接服務于廣大用戶，即減輕了基層人員的工作量，避免了配電營抄工挪占電費等違紀行為，也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題，確保了電費上繳月清月結。
截止9月末，我局購電量完成8329.4萬kwh，完成年計劃的83.94,比去年同期增長1713.1萬kwh；售電量完成8064.7萬kwh，完成年計劃的84.67，比去年同期增長1666.9萬kwh,增長率為26.05,與年計劃比較還有1460.3萬kwh的售電量需要完成，比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元，完成年計劃的83.14，比去年同期增長133.36萬元，增長率為16.12。
（三）行風建設和優(yōu)質服務方面，我局取得了長足進步。
一是開好行風座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規(guī)模行風建設客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀檢委糾風辦的領導以及全縣供電范圍內的30位客戶代表應邀參加了這次座談會。座談期間，廣大客戶代表踴躍發(fā)言，對xx農電的巨大變化給予了肯定，也對現(xiàn)階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當場予以解答，并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見，廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農電義務監(jiān)督員，并頒發(fā)了義務監(jiān)督員聘書和監(jiān)督員聯(lián)系卡。通過這次行風建設工作座談會，我局完善了行風監(jiān)督機制,拓寬了信息渠道,實現(xiàn)了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務等問題進行了深入的溝通和交流，取得了行風工作中的寶貴經驗，在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道，我局設立了舉報電話，并把用電局長及經營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據上，便于及時為用戶溝通解決問題，有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風事件的發(fā)生。
二是大力開展優(yōu)質服務，為各級政府和用戶辦實事，解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農小分隊，堅持服務到田間農戶，根據農時合理制定電力檢修時間，做好支農保電工作，為農民排憂解難做好事。據不完全統(tǒng)計，僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件，共收到錦旗、牌匾17件，感謝信14件，感謝電話近百次。
由于優(yōu)質服務和行風工作的深入開展，今年我局的信訪事件明顯少于往年。到目前為止，我局共收到和接待的電話來訪、信訪和人員來訪共31件（次），每一件都在認真調查了解的基礎上，給予了圓滿的解決或解答，沒有因為信訪問題處理不當而發(fā)生越級上訪事件。
（四）規(guī)范化建設及創(chuàng)一流工作。今年我局投資近250萬元，新建和改造了4個變電所、2個供電所，并對機關辦公樓進行了整體裝修改造，統(tǒng)一更換了辦公桌椅和備品，使我局的生產和辦公環(huán)境有了很大的改觀。結合創(chuàng)一流工作，我們大力加強了職工思想文化建設，相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動，活躍了職工生活，取得了很好的效果。
在加強農電合同工管理方面，為了廣泛吸納人才，從根本上提高農電合同工的素質，上半年我局面向社會招收大中專農民全同工22人，經過兩個月的上崗培訓，全部充實到基層供電所，承擔一些農民合同工認為難度較大的腦力工作。
二、當前存在的主要問題。
1、機關人浮于事的問題比較突出，要隨著農電體制改革的不斷深入來加以認真解決。
2、基層的管理工作還不到位，工作重心要下移。
3、農網改造中還存在很多問題需要認認真真地加以整改。
4、行業(yè)作風和工作作風中還存在著急待解決的問題，需要進一步規(guī)范管理，工作效率不高，工作態(tài)度不端正等。
5、依法經營的意識還需要進一步加強。
三、四季度重點工作：
第四季度是我們完成好全年工作任務的關鍵，在這幾個月里，我們在完成好生產、經營和精神文明建設等各項日常工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：
1、全力抓好創(chuàng)一流工作。要精心組織，周密安排，無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅持不懈地搞好。要結合機關改造和基層規(guī)范化建設，把“創(chuàng)一流”工作擴展到基層。前一段時間我們組織專人到省內的幾家兄弟單位學習“創(chuàng)一流”工作的先進經驗，在年末前，我們要結合我局的實際情況，集中力量全面完成創(chuàng)一流的各項工作任務。
2、認認真真抓好農網改造回頭看的自查自檢工作，確保農網工作在稽查風暴及全國農網審計中不出現(xiàn)原則問題。在這項工作上，我們要倒排工期，由主要領導主要親自抓，做到領導有分管、專業(yè)有分工、崗位有任務。
3、高度重視抓好行風測評工作。在第四季度，從機關到所站都要把行風建設納入重要工作日程，要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調，要把服務、宣傳等各項工作都做到位，特別是要抓好基層供電所的行風測評工作，力爭在行風測評中位于前列，實現(xiàn)“保五爭三”的奮斗目標。
4、充分利用秋檢，抓好安全生產工作。我們已經在全局范圍內做好了秋檢前的學習、動員和任務布置，下一步要結合安全大檢查回頭看工作，全面抓好秋檢和秋季安全大普查，提高供電可靠性，保證秋冬用電高峰期不出現(xiàn)大面積停電及設備事故。
5、認真做好全年各項工作的收尾工作。年末前，我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度，對基層所站的工作進行全面的檢查驗收，在此基礎上兌現(xiàn)年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作，還要及時做好年度總結，并結合實際安排好明年的各項工作任務。
四、20xx年的工作思路。
20xx年我們總的指導思想是：在省市公司的正確領導下，堅持以改革促發(fā)展，緊緊圍繞“三增一樹”，即：增強企業(yè)實力，增強企業(yè)活力，增強企業(yè)凝聚力，樹立企業(yè)新形象，推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進，使雙文明建設水平達到一個新的高度。
總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成20xx年的各項工作任務。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點”，把住“三道關”，實現(xiàn)“三保證”。
抓好“三大塊”：
（一）抓好經營管理。
1是線損管理；
2是企業(yè)承包；
3是坐收管理。
（二）抓好安全管理。
1是消滅考核事故；
2是減少農觸事故；
3是加強設備管理；
4是提高“兩率”。
（三）抓好行風建設工作。
1是開展優(yōu)質服務；
2是完善監(jiān)督機制；
3是加強職工隊伍建設，提高素質，搞好服務。
突出“三個重點”：
（一）創(chuàng)一流工作；
（二）農網工作自查整改、迎檢迎審；
（三）加強依法治電工作，保護電力設施和設備安全，保證供電。
把住“三道關”：
（一）把住依法經營關；
（二）把住財務收支關；
（三）把住農民工使用管理關。
實現(xiàn)“三保證”：
（一）保證各項指標工作不滑坡；
（二）保證不出現(xiàn)違法違紀干部職工；
（三）保證職工收入增長6。
旅游標準化工作匯報材料篇四
近年來，在市委、市政府的正確領導下，在市直相關部門的關心和支持下，我縣緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，搶抓機遇，科學規(guī)劃，加大投入，加快旅游開發(fā)進程。全縣旅游業(yè)從無到有，從小到大，旅游框架體系已初具雛形，旅游基礎設施及配套功能日趨完善，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，旅游接待能力和服務質量顯著提高。20xx年1—4月份，全縣旅游接待人數(shù)達到6。1萬人次，同比增長13；門票收入104萬元，同比增長20；實現(xiàn)旅游綜合收入610萬元，同比增長19。根據會議安排，結合《20xx年全市旅游工作任務分解表》，現(xiàn)將我縣旅游工作情況匯報如下：
一、我縣發(fā)展旅游業(yè)所做的主要工作。
為進一步使旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，我縣以結構調整和產業(yè)升級為主線，以規(guī)劃為先導，著力整合旅游資源，豐富旅游要素，全面推動旅游經濟發(fā)展。
（一）以規(guī)劃為先導，確立旅游發(fā)展戰(zhàn)略。
我縣旅游資源十分豐富，有太湖山國家森林公園、華陽洞、古昭關、凌家灘遺址等，但卻都是鎖在深閨人未識。為了拔開迷霧見朝陽，我縣高度重視旅游業(yè)發(fā)展，投入大量資金，高起點編制《旅游總體規(guī)劃》及褒禪山、昭關風景區(qū)、太湖山風景區(qū)旅游發(fā)展詳細規(guī)劃和凌家灘、運漕鎮(zhèn)保護規(guī)劃，制定和實施了發(fā)展全縣經濟的旅游牽動戰(zhàn)略，發(fā)揮含山旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢，采取政府投資、招商引資等形式，加大旅游開發(fā)力度，擴大對外宣傳，全力推進我縣旅游業(yè)向前發(fā)展。
（二）廣開渠道，加快各景區(qū)景點建設。
為解決旅游業(yè)投入不足的問題，我縣建立以政府投入為引導、企業(yè)投入和社會融資為主體多元化投入機制，多方爭取資金，加快旅游資源開發(fā)。進一步降低旅游投入門檻，制定和落實相關優(yōu)惠政策，20xx年，成功將華陽洞25年經營權轉讓給上海金基房地產公司。加大項目編制力度，積極爭取國家、省里各種專項資金，精心編制了總投資17.52億元的旅游開發(fā)項目，包括華陽洞、古昭關二期開發(fā)、昭關溫泉度假區(qū)、凌家灘古文化遺址展示等項目。近期，我縣投入數(shù)萬元對華陽洞路及景區(qū)環(huán)境進行整治，美化景區(qū)，提升景點形象。
（三）加大宣傳促銷力度，積極開拓旅游市場。
宣傳促銷是旅游工作的重中之重，是樹立一個地方對內對外形象，擴大影響，培育旅游市場，取得旅游最終效益的有效手段。在宣傳促銷中，我縣做到整體策劃，有計劃、有步驟、有重點地進行，精心策劃推出精品旅游線路，有意識地培育名牌、打造名牌、宣傳名牌，突出文化品位，特別注重對華陽洞、古昭關、太湖山、凌家灘等的推介宣傳。堅持自主促銷與聯(lián)合促銷相結合，各主要景區(qū)景點積極到合肥、南京等周邊城市宣傳促銷，組織外地旅行社來我縣實地考察踩線，積極組織參與牡丹節(jié)的宣傳促銷。加強重點客源市場的開拓，積極拓展“長三角”地區(qū)和周邊城市的旅游市場，逐步將觸角伸向全國各地。
（四）培育和擴展旅游業(yè)發(fā)展諸要素。
一是旅游賓館接待檔次獲得提升。我縣積極引導縣內大酒店、大賓館申報星級賓館，提升接待檔次。經過多方努力，我縣昭關賓館、冠圣大酒店被批準為二星級賓館，實現(xiàn)了我縣星級賓館從無到有的歷史性跨越。目前，華陽洞賓館正在開展申報二星級賓館各項準備工作。二是新增旅行社兩家，擴展了旅游接待隊伍，增加旅行線路，讓游客有了更多的選擇。三是進一步擴大三口塘老鵝湯接待規(guī)模，增強其影響力，提高“太鹿”牌鹿系列產品、“華佐龍”玻璃工藝品、“大平”牌系列食用保健油等一批具有地方特色的旅游產品的知名度。
二、重點旅游建設項目進展情況。
（一）凌家灘遺址項目建設。
1、積極爭取國家文物專項資金投入?！读杓覟┻z址保護規(guī)劃》于20xx年8月底被國家文物局批準，我縣于去年下半年上報了關于要求實施《規(guī)劃》一期工程項目的請示。今年初，省文物局與省發(fā)改委已將該工程列項上報了國家局。一期工程項目包括修建遺址保護性圍墻，興建展棚展示祭壇、墓葬、古井等原址，整治環(huán)境，建博物館和管理用房等。
2、在積極爭取國家文物保護專項資金投入的同時，緊緊圍繞《規(guī)劃》一期工程實施，開展了相關準備工作。組織銅閘鎮(zhèn)、縣文化旅游局、國土局、建設局、財政局等單位進行實地考察，研究提出了遺址上村莊及現(xiàn)代墳墓的遷址意見。
3、實施第五次發(fā)掘。省文物考古所已決定下半年對凌家灘遺址進行第五次發(fā)掘，目前發(fā)掘資金籌措和相關前期工作正在緊鑼密鼓地展開。這次發(fā)掘地點主要是20xx平方米的紅陶塊區(qū)域。
（二）華陽洞景點的改造升級。
1、督促經營方盡快實施二期工程項目。
于20xx年6月將華陽洞風景區(qū)經營權轉讓出去后，我縣積極主動與經營方聯(lián)系，督促其盡快實施二期工程。今年初經營方投入50萬元，對華陽洞賓館進行了改造升級，按照《含山縣旅游規(guī)劃》和《華陽洞風景區(qū)旅游規(guī)劃》要求，對華陽洞風景區(qū)實施二期開發(fā)，二期開發(fā)項目內容包括洞內延伸，洞外的王安石紀念館、攀崖、碑廊、水上游樂園等。6月份，計劃就建造王安石紀念館一事，到外地去考察并搜集資料，目前正在開展興建前準備工作。
2、引進外資深度開發(fā)華陽洞景區(qū)。
今年以來，我們通過走出去和請進來的辦法，增強了華陽洞景區(qū)旅游開發(fā)招商引資力度，先后接待蘇、浙、滬等地多家客商來該景區(qū)進行考察，力爭引來資金投入該景區(qū)進行深度開發(fā)。
（三）農家樂旅游項目。
主要依托華陽洞景區(qū)引進馬鞍山客商投資開發(fā)，利用荒山荒水，進行大面積綠化、整理水庫、修建休閑房屋、修建垂釣臺等。目前已投入100多萬元，進行綠化、垂釣、茅舍等建設，開展了生態(tài)田園景觀觀光、垂釣、干農家活、吃農家飯等活動。
雖然我縣旅游取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：一是雖然認識高、定位高，但在實際工作中并沒有引起足夠重視。究其原因主要是對國民經濟貢獻力低，20xx年含山旅游門票收入272萬元，綜合收入只有1600萬元，對經濟拉動力不大，所以導致了對旅游投入不足，基礎設施不配套；二是缺乏相關產業(yè)配套聯(lián)動，難以形成旅游集群效益。旅游景點單調，只能獲取觀賞旅游的微薄利潤，休閑旅游等高端行業(yè)幾乎空白；三是宣傳促銷力度不夠，景點缺少包裝宣傳；四是旅游資源整合力度不夠，各景點各自為營，旅游各要素相互脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。
三、下一步工作打算。
旅游發(fā)展總體思路：根據市委“一年小變化、三年中變化、五年大變化”的總體要求和4月6日市委副書記到調研旅游時的指示精神，我們形成了兩個概念性發(fā)展思路，即昭關生態(tài)休閑景區(qū)和凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)建設。昭關生態(tài)休閑景區(qū)內涵為：依托華陽洞、古昭關，利用昭關水庫，興建水上樂園、高爾夫練球場、溫泉度假村、古昭關——華陽洞步道（王安石線路）、農家樂、麻油制作觀摩，把山、水、林、泉、石、洞、人文這些景觀串起來，落點在溫泉度假。凌家灘古文化生態(tài)景區(qū)內涵為：依托太湖山，實施古鎮(zhèn)保護開發(fā)、太湖山國家森林公園生態(tài)佛教文化、凌家灘古文化展示、“三口塘”老鵝湯品償及鵝毛飾品制作、瓷器制作觀摩、農家樂等，落點在太湖山森林公園“綠色氧吧”休閑度假。根據這個總體思路，今年我們著重做好以下幾項工作。
（一）今年旅游重點工程。
一是進行古昭關院落、碑廊建設；二是進行古昭關、華陽洞步道勘探；三是華陽洞二期工程王安石紀念館、旅游產品專賣店建設；四是開通含城——華陽洞旅游專車；五是褒禪寺新征地50畝，建設蓮花池、放生池和居士林（多元文化中心）；六是編制兩大景區(qū)建設詳規(guī)和vcd，積極對外推介這項工作。目前我們已和3家有實力企業(yè)正在進行洽談。
（二）加大旅游宣傳促銷力度，拓展旅游客源市場。
設立含山旅游網站，將旅游資源、旅游產品、景區(qū)景點搬上互聯(lián)網，通過網絡宣傳，提升知名度。繼續(xù)對核心客源市場深入調研，掌握旅游者消費需求，推出相應新產品，鞏固擴大原有客源市場。積極同蘇浙滬地區(qū)的旅行社和旅游業(yè)同行聯(lián)系，參與該區(qū)域一系列旅游行業(yè)活動進行直接推介。
（三）加強行業(yè)自我管理，促進旅游資源整合。
成立旅游業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律，促進自我發(fā)展，在政府和企業(yè)之間搭建一個平臺，促進各景區(qū)景點融合，實現(xiàn)資源共享，向外共打一張牌，產生規(guī)模效應。整合旅游景點，推出一日游和二日游線路，引導游客感受山水魅力、遙望遠古文明、領悟佛教文化、體現(xiàn)購物樂趣。做到山與水、人與自然和多種文化的和諧發(fā)展。總之，通過3—5年努力，實現(xiàn)旅游形態(tài)由單一的觀光游向觀光休閑游、特色文化游等綜合旅游形式轉變，促進經濟社會全面發(fā)展。
旅游標準化工作匯報材料篇五
1.加強組織領導。推行“大旅游”的管理模式，依照政府主導原則，在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導向、資源整合、部門協(xié)調和綜合管理職能的市級旅游領導小組，根據職能設立基礎設施建設、旅游景區(qū)建設、招商引資等專項工作組，統(tǒng)籌協(xié)調石港漁灣水道、開沙島、進鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設。同時，建立健全正常的議事、調度、督促、檢查制度，強化協(xié)調的權威性、有效性。
2.科學制定規(guī)劃。建議市政府相關部門根據通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“重規(guī)劃、重建設、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路，以規(guī)劃協(xié)調、綜合效益、可操作性為原則，精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點，在此基礎上編制石港漁灣水道、進鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入，以品牌推介為核心，推動城市旅游形象、旅游產品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強聯(lián)絡，進行橫向聯(lián)系合作，擴大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作，通過與旅行社共同制作宣傳資料，采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式，直接向客源地宣傳促銷，促進客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展，精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網絡媒體大力宣傳我市旅游景點，建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺，及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源，打造特色旅游線路。
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽是通州人文旅游資源的一大寶藏，發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜危瑢嵸|是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里，我市已成為全國家紡市場的龍頭，中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應，吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內的遺跡，來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風味小吃、旅游工藝品、民間藝術表演等特色旅游項目，展示通州的人文景觀、風土民情、地方特色。
2.做好三水（一灣一島一港）文章。我市瀕江臨海，水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色；開沙島環(huán)境宜人，自然生態(tài)良好，農副產品、水產品資源豐富；進鮮港河寬水闊，魚蝦鮮美，鄉(xiāng)野風光保存完好。要圍繞“三水”資源，打造各具側重的旅游休閑景點，做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機制為導向，以利益機制為紐帶，強化區(qū)域協(xié)作，主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場，逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農業(yè)資源，加快發(fā)展生態(tài)農業(yè)觀光旅游的品牌建設。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動，不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入，多渠道籌措資金。
1.設立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經費，設立市旅游業(yè)發(fā)展基金，用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金，更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道，運用市場化經營手段，把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經營權換資金等方式，充分挖掘民資民力，引導資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎，營造良好旅游環(huán)境。
1.完善基礎設施。旅游基礎設施建設工程，如景區(qū)建設、環(huán)境工程、賓館餐飲、標識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務系統(tǒng)，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎，必須依照規(guī)劃，全面協(xié)調發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設，提高景區(qū)景點的可進入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少，要加強對旅游商品深層次的開發(fā)，拉長旅游業(yè)的產業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝，增強地方特色，提高旅游商品技術含量，增加其附加值，使旅游商品的優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢。除了設立通州旅游紀念品銷售點，還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關產品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質量的旅游服務水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況，要堅持以人為本的理念，引進一批掌握現(xiàn)代經營手段和管理技術的實用性專業(yè)人才，培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設計人才、導游人員和服務人員，努力提高我市旅游業(yè)的管理服務水平。
旅游標準化工作匯報材料篇六
尊敬的各位領導：
大家好！首先，感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝！
近年來，在各級領導的關心支持下，我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標，用心去經營、用情去服務，使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前，xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出，周邊旅游資源富集，交通非常便利，處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展，景區(qū)導入了標準化體系，2012年3月，xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請，希望在上級主管部門的領導下盡早成為旅游標準化試點單位。2013年5月，景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認為第二批自治區(qū)旅游標準化試點單位。前期我們已經做了以下工作：
2012年3月12日，公司成立了《xxx景區(qū)旅游標準化試點工作小組》。明確了主要領導任機構責任人、分管領導任機構負責人。
2012年3月12日，經公司辦公會議研究決定，景區(qū)旅游標準化工作領導小組由董事長xxx擔任組長，文化總監(jiān)xxx、副總經理xxx同志擔任副組長，其他人員和部門負責人為成員；下設綜合協(xié)調組、標準執(zhí)行組、標準宣傳推廣組三個工作組。同時，受標準化領導小組組長委托，副總經理孫海榮同志為標準化管理者代表。標準化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進標準化工作，將標準深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金，用于2建立健全標準體系、組織旅游標準實施、開展標準宣傳培訓、實施評價、持續(xù)改進措施等工作事項。
領導小組每月定期召開標準化工作會議，檢查創(chuàng)建工作推進情況，并將會議精神以會議紀要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標準得到全面實施，2012年4月15日，我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標準化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標準化工作管理辦法》，制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標準化工作持續(xù)改進制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案，明確了xxx景區(qū)開展旅游標準化試點工作的基本原則和目標任務、責任分工和工作步驟。
3、深入調研，廣泛學習先進經驗。
1）為順利推進xxx景區(qū)旅游標準化試點工作，2012年3月12日，公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領導開展旅游標準化動員會，會議就試點工作小組機構的建立和成員進行了部署和安排。
32）為做好xxx景區(qū)旅游標準化工作，2012年4月25日，公司在xxx召開了景區(qū)旅游標準化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3）外出學習經驗，安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標準化培訓會。組織公司中層領導和職工去其他兄弟景區(qū)學習旅游標準化試點工作經驗。
4）加強培訓，組織業(yè)內專家對旅游購物點、景區(qū)導游（講解）員、售驗票人員等崗位進行分類專項培訓，覆蓋率達到100％。
5）為鞏固景區(qū)旅游標準化工作成果，穩(wěn)固職工對于標準化工作試點工作的知曉度，2012年，公司組織職工進行旅游標準化知識考試。考試采取筆試形式，最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標準化服務規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料，在職工中形成了“學標準、講標準、用標準”的良好標準化工作創(chuàng)建氛圍。同時，我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進行獎勵，并將他們的做法刊登在公司內刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標準化試點工作以來，xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條，各大網站媒體平臺刊登信息上百條（人民網、新華網），2013年7月，xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索，持續(xù)提升，建立科學管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經濟的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務業(yè)認識的不斷深化，2012年，我們在深入調研和廣泛學習的基礎上，不斷制定完善了標準編寫說明、標準體系框架、標準化體系建設流程、標準明細表。xxx景區(qū)旅游標準體系建設流程為..（參看ppt）。
5、突出行業(yè)特色，建立標準體系。
在建立旅游標準體系過程中，我們還是經歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學、系統(tǒng)、實用的標準體系。
對照《旅游企業(yè)標準體系指南》（lb/t023-2013），我們強化4a、iso9000的相關標準，并結合xxx景區(qū)所制定的標準體系進行由下至上，再由上至下的標準梳理、分類、歸納和整理；在收集整理標準的過程中我們著重增加了對國家標準和行業(yè)標準的收集。
1）、xxx旅游景區(qū)標準體系的框架，分為基礎標準體系、服務標準體系、管理標準體系和工作標準體系四部分。
2）、其中基礎標準又包括3個子體系。3）、服務標準又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4）、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎標準（國家標準）3個、服務標準（國家標準）5個、管理標準（國家標準）3個；基礎標準（行業(yè)標準）2個、服務標準（國家標準）2個，管理標準（國家標準）1個?；竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位，吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓、崗位實踐等方式對標準進行試行宣傳、貫徹，推動了景區(qū)服務工作方針、目標的實現(xiàn)。
（一）成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范，服務更加標準化。按照標準化細則要求，對照[《旅游景區(qū)講解服務規(guī)范》（lb/t014-2011）],我們對全體職工和旅游服務從業(yè)人員進行職業(yè)教育，并規(guī)定在平時的工作中注重細節(jié)，規(guī)范著裝，佩證上崗，說普通話，講文明語，從自身的一言一行抓起，從點點滴滴的小事做起，嚴禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客，以最細致最貼心的行動服務游客，爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調查，征詢游客意見，確保游客投訴處理率100%，游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務中心設置與規(guī)范》（lb/t011-2011)標準，為了更好地提供服務，方便游客休息，在景區(qū)內設有專門的游客休息中心，面積為1200平方米，環(huán)境寬敞，布置美觀。此外還在各個主要景點設立了多處游客公共休息區(qū)，面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導游講解服務、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務、長途電話服務，還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統(tǒng)、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求》，我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調的基礎上，嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。如：修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導標識牌共300多處，對景區(qū)博物館展廳內的燈箱展板進行全部更換，統(tǒng)一采用新型材質的led燈箱，做到低碳環(huán)保，清晰醒目；采用中英阿韓四文對照，設置合理醒目，色彩、外觀與景觀相協(xié)調，突出景區(qū)的旅游特色，方便中外游客自助游覽，進一步提升了景區(qū)的服務設施和游覽環(huán)境。自然和諧的標準建設，使景區(qū)達到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據《綠色旅游景區(qū)》（lb/t015-2011）標準要求，我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經營和管理中，8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護資源與環(huán)境方面的活動。實施標準化創(chuàng)建工作以來，景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程，將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達到90%以上，景區(qū)處處體現(xiàn)人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》（gb/t18973－2003），景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進行改造。目前景區(qū)內所有公共洗手間均設置了手紙、洗手液、烘干機等便民設施，公示了洗手間負責人及監(jiān)督電話。
（二）、有效提高了服務質量。
1、講解員、服務員、工作人員工作內容、服務流程、服務標準更加明確，提高了游客滿意度。
2、游客了解服務范圍、工作要求，保障了游客及職工雙方利益。
（三）、品牌效應提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴展到1500公里區(qū)域，游客遍布全國各?。ㄊ校?、自治區(qū)，其中省外游客達到60%，日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中，xxx位列中國最美的十大主題公園。
（四）、2012年及2013然后以來取得的榮譽。
（五）、取得顯著社會、經濟效應。
2012年，在運行旅游標準化體系下，景區(qū)全年無任何事故發(fā)生，游客滿意率達100%，旅游人次突破xxx萬人次,實現(xiàn)門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關懷為企業(yè)宗旨，解決xx本地就業(yè)160余人，占公司全體員工的75%，成為xx關愛農民工子女志愿者服務基地，帶動了xx的經濟發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現(xiàn)，留給社會良好印象。
經過一年多來的實施，旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力，促進了景區(qū)科學發(fā)展，但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進的地方。在今后工作中，我們將繼續(xù)完善景區(qū)標準化體系，不斷增強標準覆蓋的范圍，提高標準的適用性。積極參與地方標準的起草、制定工作，積極申報國家標準。不斷提高標準化工作人員的專業(yè)技能，參與標準化研究工作。
旅游標準化工作匯報材料篇七
20**年，xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法工作在文新局局黨組的直接領導下，在省、市業(yè)務部門的關心指導下，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局中心工作，以爭先創(chuàng)優(yōu)為核心，以文明創(chuàng)建為抓手，以繁榮市場為第一要務，以規(guī)范市場為第一保障，不斷強化執(zhí)法隊伍素質建設，完善文化市場監(jiān)管機制，扎實開展文化市場治理整頓，嚴厲打擊各類違法違規(guī)經營行為，全區(qū)文化市場經營秩序得到明顯改善，文化行政綜合執(zhí)法工作取得可喜進步。
一、文化行政綜合執(zhí)法管理的基本情況。
3、直管網吧26家，電子游戲經營場所71家，電影放映單位3家，演出團體6家，出版物零售店186家（書店86家、報刊亭攤100家），印刷企業(yè)205家（包括打印復印影印店）。目前，在實施文化市場行政執(zhí)法過程中依據的專業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章主要有：《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《《中華人民共和國行政復議法》、《營業(yè)性演出管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》、《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》、《營業(yè)性演出實施細則》、《美術品經營管理辦法》《文化市場稽查管理辦法》等20余部法規(guī)和規(guī)章。
1、加強執(zhí)法培訓，提升隊伍素質。
一是加強政治理論學習，確保執(zhí)法人員政治合格。不斷加強執(zhí)法隊伍的政治理論學習，組織文化執(zhí)法人員認真學習國家文化部、省文化廳和市文廣新局指導文化市場工作的相關內容，引導他們自覺用科學發(fā)展觀統(tǒng)籌文化市場管理工作，使執(zhí)法隊伍進一步增強了依法行政、廉潔勤政、執(zhí)政為民的意識。二是加強業(yè)務學習，提高執(zhí)法水平。為確保在文明城市創(chuàng)建中不失分，我們注重法律法規(guī)等業(yè)務知識的學習和運用，采取集中學習、選送培訓和外請輔導（3月份市局仲玉龍局長帶隊指導新聞出版管理工作、5月市局文化市場執(zhí)法支隊周志鈞支隊長帶隊指導文化市場執(zhí)法工作）等形式對執(zhí)法人員進行業(yè)務知識培訓，此外，還先后組織執(zhí)法人員赴周邊縣區(qū)開展“掃黃打非”、文化市場管理及知識產權保護等業(yè)務交流活動，交流信息和管理經驗，進一步提高了執(zhí)法人員的監(jiān)管水平和整體素質。（分管副局長卞干勝、文化市場科科長施敏、執(zhí)法隊隊長徐松山等先后外出學習、參加培訓）三是狠抓作風建設，增強服務意識。以開展機關“能力作風建設”活動為基礎，轉變機關作風，提高辦事效率，提升服務質量。為解決文化市場業(yè)主對創(chuàng)建迎考熱情不高、帶有抵觸情緒的問題，召集文化娛樂市場業(yè)主進行《區(qū)文化娛樂場所創(chuàng)建迎考專項整治行動部署會》，學習法規(guī)條例，宣傳文明經營規(guī)范經營理念，培訓創(chuàng)建文明城市知識；就創(chuàng)建迎考問題進行探討，業(yè)主間對有關問題達成了一定的共識，取得了較好的效果，受到了廣大業(yè)主的好評。
2、堅持依法管理，提高執(zhí)法水平。
一是堅持依法行政。對不符合開業(yè)條件的歌舞娛樂場所堅決不予審批，至今有2家不符合審批條件的電影院和歌舞娛樂場所未作審批；20**年，對全區(qū)54家新聞出版企業(yè)、3家游戲機場所和4家歌舞廳進行了重新審核、登記、換發(fā)經營許可證工作，文化市場新頒發(fā)證照4家，營業(yè)性演出活動核準9家、電影放映單位年審2家。二是狠抓了制度落實。在建立健全稽查、廉潔執(zhí)法、舉報、首問負責制、服務承諾制等工作制度的基礎上，規(guī)范執(zhí)法文書，強化管理措施，在檢查文化市場時嚴格按照執(zhí)法程序，堅持“三必須”（必須有兩名以上的執(zhí)法人員、必須使用上級統(tǒng)一印制的執(zhí)法程序表、必須有原始記錄和原始材料），做到了文明執(zhí)法、科學執(zhí)法，杜絕了辦關系案、人情案和亂罰款等問題的發(fā)生，樹立了良好的執(zhí)法形象。去年在依法行政方面，對不符合ktv申辦條件的石塔健身中心本著熱情周到依法服務的宗旨，耐心工作，堅持原則，沒有因為人為干擾而循私情。通過迎市考省考國考以及對一系列案件的正確處置，既錘練了執(zhí)法隊伍，又開創(chuàng)了全區(qū)文化執(zhí)法工作的新局面。
3、嚴格市場監(jiān)管，規(guī)范經營秩序。
先后組織開展了文明創(chuàng)建文化市場專項保障行動、校園周邊文化環(huán)境集中整治、文化市場暑期整治行動、安全生產宣傳月活動、“清剿火患”戰(zhàn)役等行動，針對音像市場、演出市場、新聞出版市場、網吧及游藝娛樂、歌舞場所等存在的問題，深入開展治理整頓。一年來，開展突擊檢查32次，零點行動5次，聯(lián)合執(zhí)法行動6次，累計出動執(zhí)法人員520人次，檢查經營單位1080家次，收繳政治、色情、盜版等非法出版物2000多冊（份），收繳非法音像制品8000余盤(盒)；由我局牽頭聯(lián)合公安、工商關閉取締無證照經營的電玩場所8家、查處無證經營歌舞廳2家，全區(qū)文化市場經營秩序有了明顯好轉。在集中整治文化市場的同時，突出抓好平安創(chuàng)建工作。在市場管理中，加強對文化市場的安全檢查工作，定期聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等有關部門開展安全生產集中執(zhí)法行動，及時排除消防安全隱患，組織歌舞廳、游藝廳、網吧等公眾聚集場所開展應對各種突發(fā)事件的應急處置和逃生自救疏散演練，有效地提高了文化市場經營單位處置突發(fā)事件能力和應急管理水平。由于思想重視，措施到位，我區(qū)從未發(fā)生一起安全生產責任事故，確保了文化市場平安穩(wěn)定。
首先，以打擊非法音像制品經營為重點，開展對音像市場的治理整頓。深入開展反盜版專項整治行動，結合文明創(chuàng)建迎國考組織“打擊盜版、弘揚正版”、“音像制品法制宣傳周”和加強著作權法等宣傳活動，集中開展行動，嚴厲打擊頂風作案的經營單位和個人。加強對轄區(qū)音像制品經營單位的日常監(jiān)督檢查，重點對銀河電子城門前以及校園周邊4家音像制品店，實行巡回檢查。今年以來，收繳非法音像制品8000多張，嚴厲打擊了非法經營活動。
其次，以規(guī)范經營秩序為重點，整治圖書市場和印刷品市場。針對盜版圖書和政治性、淫穢色情圖書在市場上時有出現(xiàn)的問題，著重加強節(jié)假日和夜間的檢查力度，對汽車東站、流動書攤和校園周邊16家書店等重要地點、部位采取不間斷的檢查。在印刷企業(yè)中開展了“講誠信、守法紀”活動，督促印刷企業(yè)建立和完善五項制度。并對印刷企業(yè)進行拉網式集中檢查，有重點地對違規(guī)印刷教輔教材等違法經營問題突擊檢查。一年來，收繳非法出版物2000多冊。
第三，文明創(chuàng)建中重點加強對網吧市場的協(xié)管。區(qū)劃調整前，我局協(xié)管網吧63家。在文明創(chuàng)建迎考過程中，我們把落實好網吧實名登記制度作為有效杜絕未成年人進入的一項重要手段，在加強對網吧日常巡查的基礎上，積極開展突擊檢查，加大了學校放學時間、“雙休日”、“節(jié)假日”等非正常工作時間的檢查力度，時刻保持嚴查強管的高壓監(jiān)管態(tài)勢。今年，我們從全區(qū)老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老勞模中精心篩選了130名網吧義務監(jiān)督員，并從技師學院動員了80名網吧監(jiān)督管理志愿者，進行專門培訓，頒發(fā)《網吧義務監(jiān)督員證》，協(xié)助文化部門開展監(jiān)督管理，形成了對網吧市場群防群治的良好氛圍。通過以上措施，我區(qū)網吧市場經營秩序發(fā)生了根本性轉變，出現(xiàn)了網吧市場經營者自覺杜絕接納未成年人的可喜局面，為確保網吧市場在文明創(chuàng)建中不失分、得高分做出了貢獻。
4、健全長效機制，發(fā)揮服務職能。
一是抓好信息報送工作。按照《文化部關于進一步完善文化市場行政執(zhí)法數(shù)據定期報告制度的通知》要求，明確專人負責文化市場執(zhí)法數(shù)據報送工作，按時上報每月、每季度、每年度的經營單位信息和執(zhí)法數(shù)據。二是抓好網吧實名制登記工作。為確保網吧實名登記制度落到實處，有效杜絕未成年人和不登記身份信息的人進入網吧上網，構筑嚴密高效的網絡防控陣地。我區(qū)把網吧實名登記工作作為日常檢查的主要內容，要求網吧經營者嚴格核對上網消費者身份證等有效證件，認真做好登記，拒絕未成年人上網。執(zhí)法人員每兩個月開展一次拉網式檢查，對上網人員身份證等有效證件與實名制登記簿進行嚴格的對照、審查，確保上網人員、有效證件和登記內容相一致。三是抓好營業(yè)性演出活動的監(jiān)管工作。重點抓好慶典演出活動的監(jiān)管工作，嚴厲打擊未經許可擅自從事營業(yè)性演出活動行為。在嚴格清理檢查的基礎上，我們向全區(qū)各營業(yè)性演出經營單位、個人，歌舞娛樂場所、賓館、飯店等非演出場所經營單位印發(fā)《通知》，告知其舉辦營業(yè)性演出活動應遵守的法律法規(guī)，要求其在舉辦活動前，先將營業(yè)性演出團體有關申請材料提交文化市場管理科，由文化市場管理科對提交申請材料和演出場所進行審查，并根據審查情況作出準予演出的答復文書。對批準的營業(yè)性演出，稽查隊安排專人到現(xiàn)場對演出節(jié)目內容進行監(jiān)督和審核，對是否有假唱、假演奏行為進行重點監(jiān)控，嚴肅查處違法演出行為。四是抓好從業(yè)人員培訓工作。為進一步提高娛樂行業(yè)整體形象和從業(yè)人員素質，不斷促進我區(qū)娛樂場所健康有序發(fā)展，去年底，我們組織動員娛樂場所積極參加全市首期娛樂場所從業(yè)人員上崗培訓及娛樂場所高級經營管理講座，全區(qū)26家歌舞廳、56家游戲機業(yè)主積極響應，悉數(shù)到會，無一缺席培訓，成為全市所有縣市區(qū)中參加培訓場所最齊的一家；與會培訓人員全部順利通過合格考試，并取得了江蘇省娛樂行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)的《江蘇省娛樂場所從業(yè)資格證書》。此項工作受到市局領導高度評價。五是抓好文化市場行政審批工作。嚴把文化市場審批關，堅決杜絕在校園周邊設立網吧、游藝廳、歌舞廳等娛樂場所。今年，在游藝娛樂場所設立審批工作中，要求娛樂場所經營面積必須達到300平方米以上，并嚴格按照文化部《第一批游戲游藝機市場準入機型機種指導目錄》購置機種機型，切實達到規(guī)范起步，守法運作的要求，促進全區(qū)文化娛樂市場朝著規(guī)?；⑵放苹?、連鎖化的方向發(fā)展。
一年來，盡管我局在文化市場綜合執(zhí)法工作中取得了一定成績，但與上級要求和發(fā)達地區(qū)相比還存在不小差距。尤其是執(zhí)法辦案經費不足、執(zhí)法設備缺乏、執(zhí)法人員編制少，文化市場違規(guī)經營容易反彈等問題，這些已經引起我們的高度重視。
20**年，xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法工作將認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)按照省、市文化市場管理工作的有關要求和工作部署，腳踏實地的開展工作，不斷提高依法行政能力，優(yōu)化服務質量，力爭為凈化社會文化環(huán)境、繁榮發(fā)展xx區(qū)文化市場再立新功。
1、加強業(yè)務學習和培訓。積極開展“學習型”文化執(zhí)法隊伍建設，制定并組織實施文化市場執(zhí)法人員崗位培訓規(guī)劃，加強對政治理論、法律法規(guī)、執(zhí)法文書等方面的學習培訓，努力打造一支能征、善戰(zhàn)，學法、懂法、會執(zhí)法，能說、會寫、會辦案的執(zhí)法隊伍。
2、加強網上辦案實施力度。充分依托綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)進行文化市場案件的辦理，實現(xiàn)案件從受理、處置到結案工作的流程化、規(guī)范化，切實將受理、調查、審核、處罰等項工作全部在網上操作，增強網上辦公的透明度和實效性，力爭網上辦案走在全市前列。
3、建立健全各項規(guī)章制度。進一步制訂、完善《文化市場日常檢查制度》、《執(zhí)法人員學習培訓制度》、《監(jiān)管平臺日常管理制度》、《執(zhí)法文書立卷歸檔制度》、《文化市場舉報受理制度》、《執(zhí)法辦案責任追究制度》以及執(zhí)法人員工作紀律、行為規(guī)范等，強化監(jiān)督考評機制，推進文化市場綜合執(zhí)法工作的有序化開展。
4、加強執(zhí)法信息報送。進一步加大執(zhí)法信息報送力度，加強調查觀察和理論研究，將工作動態(tài)、案件查處、工作經驗、執(zhí)法亮點等及時編發(fā)上報，不斷提高執(zhí)法信息報送質量，多報大稿、報長稿、報好稿，出新意、寫實情，努力把信息報送工作推向一個新的臺階。
5、深入開展好“文化市場知識產權保護專項執(zhí)法行動”。一是打擊網絡游戲“私服”、“外掛”，重點查處含有法律法規(guī)禁止內容的網絡游戲及進行格調低俗宣傳推廣的網絡游戲。二是清理歌舞娛樂場所歌曲點播系統(tǒng)。對使用非法出版、生產或者進口的音像制品，播放含有禁止內容的曲目或熒屏畫面，或者擅自與境外曲庫聯(lián)接的歌舞娛樂場所，依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定從重處罰。三是嚴查侵權盜版網絡音樂。四是清查違法動漫游戲產品。五是嚴打假唱假演奏。按照《文化部關于建立預防和查處假唱假演奏長效機制維護演出市場健康發(fā)展的通知》要求，對重點演出活動，采取技術手段進行現(xiàn)場監(jiān)測，有效預防假唱假演奏行為。六是排查網吧影視服務器。集中清查網吧等互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所，嚴禁經營者未經權利人許可，將影視作品等上傳至網吧內局域網服務器，供消費者瀏覽、下載、播放。
6、加強文化市場日常巡查和突擊檢查，規(guī)范市場經營秩序。一是加大對新五鎮(zhèn)網吧市場管理力度，運用多重有效手段，杜絕網吧接納未成年人等違法經營活動。二是加強對娛樂場所的管理力度，打擊娛樂場所接納未成年人、各類非法演出等違規(guī)行為。開展非法電子游戲專項整治。三是加大對演出市場特別是農村三月三及冬季演出市場的管理力度，加強街頭廣告商業(yè)促銷演出管理，嚴厲打擊演出市場色情淫穢表演等各類非法演出活動。四是進一步加大對游商地攤的打擊力度，依法查處侵權盜版活動。嚴厲打擊盜版教材、教輔，進一步規(guī)范圖書、報刊和教輔市場秩序。嚴厲打擊盜版盜印等非法出版活動，力爭查處一批大要案。
7、加強政風行風建設。依法推進政府信息公開，將文化市場行政審批項目、申報程序、法律依據、辦理時限、收費標準等通過互聯(lián)網等媒體進行公開，實行網上受理、網上審批，為群眾辦事提供優(yōu)質、便捷、高效服務;規(guī)范執(zhí)法辦案行為，嚴格辦案程序，切實強化和諧執(zhí)法理念，在執(zhí)法活動中做到“以人為本，執(zhí)法為民，造福于民”，努力營造文明、和諧的文化市場綜合執(zhí)法氛圍。
8、加強對市場從業(yè)人員培訓。針對市場特點，切實加強文化市場從業(yè)人員培訓，加大法律法規(guī)的宣傳力度，對網吧市場、演出市場、娛樂場所的法人及從業(yè)人員進行專門的培訓，提高其守法經營自覺性。印發(fā)《致全區(qū)企業(yè)和個體工商戶的一封信》，對我區(qū)重點企業(yè)加強法規(guī)宣傳，積極溝通，對其舉辦的慶典演出和促銷活動，及時跟蹤監(jiān)督服務。
9、加強文化市場安全管理。加強宣傳教育，進一步提高文化市場經營單位的安全防范意識，完善管理制度，督促經營單位配足配齊消防設備。經常性聯(lián)合安監(jiān)、消防等部門對文化市場經營場所開展安全生產大檢查活動，深入排查整改安全隱患，確保文化市場不發(fā)生重大事故，不形成社會熱點，秩序良好，管理規(guī)范。
四、文化行政綜合執(zhí)法大隊組建進展情況。
1、主要職能。
（1）貫徹執(zhí)行文化市場、新聞出版(版權)市場的政策法律、法規(guī)；（2）負責全區(qū)文化市場、新聞出版（版權）市場的行政執(zhí)法工作；（3）對營業(yè)性演出、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、網絡文化、歌舞娛樂場所、美術品經營活動、藝術培訓、印刷及出版物市場、電影發(fā)行放映、音像市場、文物交易市場以及新興文化娛樂項目進行行政執(zhí)法檢查；（4）負責全區(qū)文物保護執(zhí)法工作；查處破壞文物的行為；（5）完成區(qū)委、區(qū)政府及上級文化市場行政執(zhí)法部門交辦的行政執(zhí)法工作任務；（6）完成上級交辦的其他工作任務。
2、內部機構設置及職責范圍。
根據工作職責，xx區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊擬設一中隊、二中隊、三中隊等內設機構。
一中隊（文化市場執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行文化市場方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)的網絡文化市場、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、營業(yè)性演出、娛樂場所、美術品經營活動、藝術培訓、電影發(fā)行放映、藝術培訓以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
二中隊（新聞出版（版權）執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行新聞出版（版權）市場方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)的印刷、出版物市場、音像市場以及新興文化娛樂項目的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
三中隊（文物保護執(zhí)法中隊）（1）貫徹執(zhí)行文物市場及保護方面的政策、法律、法規(guī)；（2）負責對全區(qū)文物市場及保護工作、查出破壞文物行為的行政執(zhí)法工作；（3）完成區(qū)委、區(qū)政府以及上級部門交辦的其它工作任務。
3、機構、編制、人員。
(1)擬核定“xx區(qū)文化行政綜合執(zhí)法大隊”人員8名。其中行政編制2人，全民事業(yè)編制6人。
1、機構及編制情況。原文化市場稽查隊，根據20**年12月?lián)P廣編發(fā)2000]14號文件精神，屬文化局下屬正股級全額撥款事業(yè)單位，有事業(yè)編制5名。領導職數(shù)為:隊長1名（正股級），副隊長1名。
2、人員情況。原文化市場稽查隊有管理人員5名，其中隊長1人，副隊長1人，文化稽查3人，文物執(zhí)法及新聞出版（版權）執(zhí)法2人。
旅游標準化工作匯報材料篇八
近年來,在省、市旅游部門的關心支持和指導下,我縣堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展之路。本著“政府主導、市場運作、整合資源、打造品牌”的指導思想,圍繞實現(xiàn)創(chuàng)建廣東省旅游強縣的目標,依托丹霞山旅游品牌優(yōu)勢,創(chuàng)新資源優(yōu)勢,發(fā)展特色經濟,注重生態(tài)建設與經濟發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游扶貧與新農村建設的有機結合,努力打造高坪森林生態(tài)休閑旅游之精品,全力推進旅游資源大整合、品牌大推介、景區(qū)大建設、產業(yè)大提升,初步形成“百業(yè)扶旅游,旅游興百業(yè)”的良好局面,有力地加快了縣域經濟發(fā)展。在2008年2月的廣東省旅游工作會議上,我縣獲得了“2007年度廣東省旅游特色縣”榮譽稱號。
1、資金使用情況。旅游扶貧重點項目的資金到位以后,縣專門成立領導和管理機構,嚴格按照與省旅游局簽訂的《旅游扶貧重點項目資金使用計劃表》要求執(zhí)行,做到?？顚Ｓ?管理到位,認真負責地使用好旅游扶貧資金,切實帶動當?shù)厝罕娒撠毐伎?不辜負省委、省政府對旅游扶貧工作的期望。2007年我縣旅游扶貧項目實施與專項資金使用情況如下:(1、景區(qū)接待中心征地。已征地30畝,投入資金38.5萬元;(2、景區(qū)接待中心三通一平。已推土方1.5萬立方,投入資金22萬元;(3、旅游規(guī)劃設計報告。聘請韶關學院旅游系承擔完成旅游規(guī)劃設計報告,設計費用3萬元。
2、科學規(guī)劃,突出特色。為了加快項目開發(fā)的進度和力度,旅游開發(fā)規(guī)劃工作先行一步,我們聘請韶關學院旅游系承擔完成了《高坪原始生態(tài)風景區(qū)旅游規(guī)劃設計報告》;制作了高坪原始生態(tài)風景區(qū)的宣傳畫冊。科學規(guī)劃突出山區(qū)生態(tài)和文化資源特色,把旅游扶貧重點項目建設成投資少、有特色、有品位的精品。
破,部分項目吸引了大量民營企業(yè)家的眼光及資金的投放,旅游招商取得實效。高坪溫泉是廣東省境內唯一具備原始森林、湖泊和溫泉三位一體的優(yōu)質度假資源地,是高坪森林生態(tài)旅游開發(fā)的重頭戲,經過半年的商談,東莞市云天實業(yè)有限公司(法定代表人:肖沛枝有意向投資開發(fā)該項目,并制定了《仁化高坪森林溫礦泉開發(fā)設想和主要思路》。該項目已通過仁化縣招商引資領導小組的審核,提交縣政府常務會議討論通過。
4、旅游扶貧工作得到了全社會的廣泛認同,成為帶動當?shù)剞r民脫貧奔康的“民心工程”,改變了農民對旅游的觀念和意識,提高了鄉(xiāng)村旅游的服務水平,培育了村民旅游意識,讓他們知道農村發(fā)展旅游同樣可以創(chuàng)收,懂得如保開發(fā)和利用自身特色資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。同時注重生態(tài)和環(huán)境保護,使旅游扶貧重點項目建設持續(xù)、有序的進行。
全縣交通運輸環(huán)境;同時,縣委縣政府以創(chuàng)建廣東省旅游強縣為目標,進一步加強縣城城市規(guī)劃、建設和管理,合理確定城市基礎設施、公共服務設施、產業(yè)功能設施建設的時序和空間布局,不斷擴充城市容量、塑造城市形象、改善投資環(huán)境、促進城鄉(xiāng)發(fā)展。在此基礎上,加快了作為全縣唯一的旅游扶貧重點項目——高坪省級自然保護區(qū)森林生態(tài)旅游的開發(fā)建設,力爭打造全省有名的生態(tài)休閑度假基地;加強旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素配套工程,提高旅游的綜合接待能力和服務水平,從而促進服務業(yè)和物流業(yè)的快速發(fā)展,全面繁榮第三產業(yè),促進仁化經濟又好又快發(fā)展。
交相輝映的旅游景點。以此為契機,我們加快了旅游產業(yè)的發(fā)展,借助旅游扶貧的平臺,圍繞丹霞山世界地質公園這一品牌,切實抓好生態(tài)休閑旅游的規(guī)劃、建設和宣傳工作,大力發(fā)展紅色旅游、高坪溫泉度假旅游和生態(tài)旅游。
(三選準發(fā)展途徑:以開發(fā)謀發(fā)展—強勢推進招商引資,切實使外源內源型經濟協(xié)調發(fā)展。在全社會營造人人講招商、處處搞招商、時時抓招商的良好人文環(huán)境氛圍,落實制定的各項優(yōu)惠政策和措施,對各種妨礙招商引資行為從嚴查處,努力營造寬松的發(fā)展環(huán)境;放寬民營經濟準入的條件,引導民營企業(yè)拓寬投資渠道,為民營企業(yè)提供公平、公正的優(yōu)質服務。如丹霞1號五星級賓館、韓國宇宙休閑觀光項目等已落戶仁化,高坪原始森林溫泉度假村也在商洽之中。
(四集結發(fā)展力量:以創(chuàng)新出動力——實現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護良性循環(huán)。生態(tài)旅游不僅是一種旅游產品或旅游方式,更是一種強調人與自然和諧的旅游發(fā)展方式,它兼顧經濟社會、環(huán)境多種目標,對我縣旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。生態(tài)旅游涉及多個部門,為此,縣政府專門成立了綜合協(xié)調領導小組,由副縣長任組長,旅游、建設、國土、林業(yè)等部門為成員,各部門在規(guī)劃、征地、環(huán)評等環(huán)節(jié)上統(tǒng)籌兼顧,密切合作,齊抓共管,協(xié)調動作,創(chuàng)新工作舉措和方式,不斷把高坪生態(tài)休閑旅游開發(fā)推向深入。
在各級政府和主管部門的積極努力下,全縣旅游扶貧工作取得了顯著的成效,特別是作為扶貧重點項目的高坪省級自然保護區(qū),圍繞丹霞山品牌做大做強森林生態(tài)休閑旅游邁出了堅實的一步。
我縣的旅游資源豐富,為當?shù)剞r民脫貧致富提供了一定的客觀條件。但是,由于我縣是一個山區(qū)小縣,經濟基礎薄弱,加上仍有相當一部分農民生活水平較低,所以,扶貧任務仍比較繁重,遇到的阻力和困難都比較大。因此,請求上級在旅游扶貧方面給予更多的關心和支持,特別對我縣的一些旅游扶貧重點項目,能夠列入省的扶貧計劃,在政策和財力上給予傾斜,使這些項目收到顯著的經濟效益和社會效益。
仁化縣旅游局。
2008年6月20日。
旅游標準化工作匯報材料篇九
（2013年11月14日）。
尊敬的各位領導：
大家好！
***項目工程，由皖北煤電恒馨房地產公司投資開發(fā)的民用住宅小區(qū)，我們項目部承建了10個單位工程，建筑面積約13.4萬平方米，工程總造價1.98億元。項目于2012年6月開工建設，預計2014年9月竣工。目前主體結構已經全部封頂，正在進行砌體及裝飾裝修工程施工。
項目部現(xiàn)有職工366人，管理人員26人，設安全副經理1名，配備安監(jiān)員3人，一線班組13人，機電班組1個，特種人員分別有塔吊司機10人，信號指揮10人，電工4人，電梯司機12人，小型司機10人，架子工15人。
下面，我將項目部安全質量標準化建設工作的一些做法，向各位領導作以匯報：
一、制度化建設，為確保安全質量標準化建設有效執(zhí)行提供保障。
一是健全組織。建立了以項目經理為組長，班子成員為副組長，主要業(yè)務骨干為成員的安全質量標準化建設領導小組。項目班子成員因工作提拔、調動有變動時，及時更新，及時簽定安全責任狀，落實崗位責任，確保了制度責任落實到位。
二是責任到人。在整個項目施工從組織到實施的過程中，安全、技術、質量的主管與班組之間，班組與成員之間，建立包保責任互連關系，層層簽定了安全責任書；同時，將技術交底、現(xiàn)場施工、過程監(jiān)督、質量檢驗責任落實到人，探索建立了管理人員、技術人員、班組人員、勞務人員的責任互連關系。
二、動態(tài)化達標，確保安全質量標準化建設落到實處。
（一）立體巡視，實時教育，保障現(xiàn)場安全。
一是項目班子成員堅持日常工作巡視，與專職安全員、黨員安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員、勞務隊伍中的安全監(jiān)督員相結合，劃分了10個安全管理責任區(qū)，重點對安全防護、“三違”現(xiàn)象、臨時用電等進行巡查，確保了在不同的時間、空間的監(jiān)督檢查中，能夠實現(xiàn)相互補位。
二是采用信息化手段，投資2萬多元，在4個重點施工部位安裝了攝像頭，連接了局域網，實現(xiàn)了對施工現(xiàn)場的24小時實時監(jiān)控，確保安全生產動態(tài)監(jiān)管實時到位。
三是堅持生產、安全、技術經理每日三巡現(xiàn)場，管理人員跟班作業(yè)在現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、教育宣講在現(xiàn)場，重視現(xiàn)場過程教育，把安全落實到現(xiàn)場的實體建設過程中。同時，通過每日生產協(xié)調工作會，項目班子成員、管理人員、勞務管理人員面對面通報安全、技術、質量、進度；通過每月職工安全大宣講中，把巡視過程中拍攝的文明施工、技術質量標化實體、優(yōu)秀的員工與小組利用幻燈片、宣傳欄等方式進表揚表彰。
（二）推行樣板制，在施工現(xiàn)場建立落實安全質量標準化的依據。
一是項目在施工現(xiàn)場建立了主體結構樣板間、砌磚流程樣板間、裝飾裝修流程樣板間，根據各施工時間階段各工種特點，推行樣板制，把書面技術交底現(xiàn)場公示，通過各類實體展示，落實技術、質量標準要求；在重要施工階段開始前，組織施工人員到樣板間，現(xiàn)場面對面學習了解，既學習到了書面技術要求，更見識到了安全、技術、質量在實體建設過程中執(zhí)行的流程與標準。
二是堅持對標自檢自評，實現(xiàn)自我管理、自我提升。項目開展了安全質量標準化建設小組自檢自評活動，由項目經理帶隊，工作組成員、勞務負責人參加，定期檢查，形成了橫向到邊，縱向到底的大安全格局。特別是在每月標準化自評活動中，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)違章操作的班組或個人，及時進行培訓、談話，幫扶改正提升，全力保持安全質量標準化動態(tài)達標。
（三）以主題教育為契機，促進安全管理落實到現(xiàn)場。
項目部以“警示三月行、平安一季度、安全生產月、百日安全生產”等主題活動為機遇，組織開展了安全大檢查8次，安全教育培訓15次，安全應急演練1次，安全知識競賽4次，安全演講2次，制作更新了安全宣傳橫幅200多條，發(fā)放安全文化杉160件、發(fā)放安全文明宣傳撲克180幅。各類安全主題教育促進了項目現(xiàn)場管理的落實，也提升了項目安全文化氛圍，豐富了施工現(xiàn)場文化生活。
三、親情化管理，為實現(xiàn)安全質量標準化建設落地夯實基礎。
一是關注自有職工隊伍的學習成長，把安全質量標準化建設作為提升自有職工工作執(zhí)行力、現(xiàn)場管理能力的學習參考書。項目組織了“三大規(guī)程”、安全質量標準化建設新標準學習6次、考試4次，為提升自有職工隊伍落實安全質量標準化建設的執(zhí)行力，發(fā)揮標桿作用打下了基礎。
二是投入親情式關注，加強對勞務隊伍的管理。一方面通過現(xiàn)場演講式培訓、小組式面對面談心等方式，把提升勞務隊伍“想安全、會安全、能安全、懂質量、會執(zhí)行”的能力作為推進安質標落實的基礎工作。另一方面，探索了“五同管理”模式，讓勞務人員和自有職工“同教育、同生產、同管理，同活動、同考核”，把勞務人員看作“自家人”，起到了感化教育作用。開展了“建設和諧勞務型項目、爭當安全質量標兵”的評比活動，選聘了9位有水平、覺悟高、威望高的勞務人員擔任班組安全管理員、群監(jiān)員、青安崗員，負責監(jiān)督班組內安全生產，起到了“同伴互助、防范事故”的作用。特別是項目部開展的每月一次安全標兵評比活動，更是在勞務隊伍中影響較大，起到鼓勵先進、激勵后進的作用，截止今年10月份，評出安全標兵18人，發(fā)放獎金3600元，評出安全之星、質量之星班組6個，發(fā)放獎金3600元。
***項目部通過制度化建設、動態(tài)化達標、親情式管理，持續(xù)改進、扎實有效地推進了項目安全質量標準化建設工作，今年5月份通過了安徽省安全文明施工標準化工地驗收，在業(yè)主舉行的月度安全質量綜合大檢查中連續(xù)10個月取得第一名，贏得了業(yè)主的信賴與贊揚，夯實了雙方共同發(fā)展的基礎，彰顯了企業(yè)的品牌實力。
我相信，在上級集團公司的正確領導和大力支持下，***項目部一定能夠更加嚴格地貫徹落實規(guī)章制度，嚴肅執(zhí)行領導指示精神，積極探索項目管理的新方法，持續(xù)做好安全質量標準化建設工作。匯報完畢，不足之處，敬請各位領導給予批評指正。
謝謝大家！
旅游標準化工作匯報材料篇十
為進一步落實國家、省、市、區(qū)精準扶貧政策，切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產生活中的實際困難，促進我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關于轉發(fā)市委辦、市政府辦〈關于印發(fā)18個扶貧專項年工作計劃的通知〉的通知》要求，結合我區(qū)實際情況，積極開展旅游專項扶貧。現(xiàn)將旅游扶貧工作進展情況匯報如下：
一、領導高度重視，責任落實到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領導為組長，區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組，負責統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作，抓好具體工作落實，領導小組下設辦公室在區(qū)旅游局，具體操作旅游扶貧工作。同時，區(qū)財政從今年起每年安排旅游產業(yè)發(fā)展資金，用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎設施和公共服務設施建設，舉辦旅游宣傳營銷活動補貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等，促進或帶動貧困村經濟發(fā)展，幫助有條件的貧困農民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結合名山區(qū)的實際，制定了《雅安市名山區(qū)旅游產業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)年旅游產業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐，不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎設施和配套設施，促進貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產業(yè)、文化產業(yè)、旅游產業(yè)、康養(yǎng)產業(yè)融合發(fā)展，促進旅游創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉，努力推動旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署，實施精準扶貧“旅游+”模式，大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新，帶動旅游扶貧，實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合貧困村實際，做好貧困村旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設計、產業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā)，培育新的經濟發(fā)展產業(yè)，建立旅游智力幫扶長效機制，到年底，將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，為下一步旅游精準扶貧的實施提供科學依據，奠定良好基礎。二是推進旅游扶貧項目建設。今年計劃投入5億元，圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為核心，加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造，以茶文化為品牌，大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產等休閑項目。目前：蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設，成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設已完成，三蒙路改造已全面完工，忘憂泉項目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審，牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家aaa級旅游景區(qū)建設，百公里百萬為茶產業(yè)生態(tài)文化旅游經濟走廊正在抓緊施工，于6月30日前項目完成，蒙頂山茶文化產業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā)，改善周邊農村生活生產環(huán)境，帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展，加強貧困村基礎設施建設，培育特色產業(yè)增強其造血功能，促進當?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂?。三是實施特色化旅游產品打造。圍繞“一廊四線兩湖”，重點圍繞特色農副產品、民間工藝品、特色商品、旅游紀念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產業(yè)園等已建設完成，正在積極開發(fā)茶旅特色商品，培育壯大特色旅游商品企業(yè)，帶動周邊一批群眾就業(yè)增收，助力扶貧攻堅。四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關于轉發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達標戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔〕19號)文件要求，結合我區(qū)實際，認真對照《四川省旅游扶貧示范村達標標準》和《鄉(xiāng)村民宿達標戶標準》，對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標戶進行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村，蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達標戶。
三、對照政策，嚴格貫徹落實。
高度重視精準扶貧工作，嚴格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求，結合單位和聯(lián)系村實際，迅速行動，第一時間做好扶貧開發(fā)相關文件貫徹落實。一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔任尖峰村支部第一書記，要求該同志嚴格按照相關文件要求實行脫產，全力做好第一書記工作。同時，要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表，并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長，班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊，多次深入聯(lián)系村尖峰村調研看望聯(lián)系貧困戶，為貧困幫扶戶送去慰問品，切實解決貧困戶生活和生產中的困難。三是落實幫扶經費。今年旅游局在以往幫扶經費的基礎上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經費，目前幫扶經費已到聯(lián)系村賬上。同時，按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補貼，解決第一書記后顧之憂。四是建立精準扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況，分別分類制定了貧困戶精準扶貧計劃，使得扶貧工作更加嚴謹、細致、有效。
旅游標準化工作匯報材料篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
黨委始終堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的***五中***精神，深入學習貫徹新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線，著力加強黨支部標準化標準化建設，全面提升黨支部組織力，強化黨支部政治功能，引導黨支部和黨員增強“四個意識〞、堅決“四個自信〞、做到“兩個維護〞。
〔一〕根本組織設置標準化標準化。
共有xx名正式黨員，設置黨支部1個，設立黨支部委員會1個，設書記、副書記、組織委員、宣傳委員、紀檢委員共x人，本著便于管理、方便教育原那么成立黨小組x個，黨小組組長由xx負責人擔任，實現(xiàn)了黨組織全覆蓋和黨的工作全覆蓋。
〔二〕根本隊伍建設標準化標準化。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進一步激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動性和創(chuàng)造性，一是標準黨員開展。我局黨支部根據“控制總量、優(yōu)化結構、提高質量、發(fā)揮作用〞總要求，按照中國******開展黨員工作細那么規(guī)定，開展入黨積極分子x名，開展對象x名。
二是抓實黨員教育。利用“三會一課〞組織黨員認真學習******新時代中國特色社會主義思想，切實推進“不忘初心、牢記使命〞主題教育常態(tài)化制度化，及時為黨員配備******談治國理政〔卷三〕、中華人民共和國民法典等書籍，借助本地紅色教育基地、警示教育基地開展革命傳統(tǒng)、形勢政策、警示教育等活動，提高黨員思想政治水平。
三是嚴格黨員管理。繼續(xù)完善黨組織和黨員根本信息采集工作，建立黨員電子身份信息，核定黨員黨費，嚴格標準收繳黨費。
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xx黨支部以推開工作有序有力為著力點，堅持“三會一課〞、組織生活會、談心談話等黨的組織生活制度落實到位，黨內組織生活正常標準、嚴肅認真，黨支部工作常態(tài)化制度化水平有效提升。我局黨支部結合黨員思想和工作實際，認真落實民主評議黨員制度、“三會一課〞、民主生活會和組織生活會制度，黨支部書記、副書記圍繞疫情防控、黨史、新中國史講了x次黨課。黨委委員以身作那么，以普通黨員身份參加學習交流、開展批評和自我批評，積極參加學習討論，匯報思想情況，接受黨組織和黨員監(jiān)督，增強了黨內政治生活的政治性、原那么性和戰(zhàn)斗性。
〔四〕根本活動開展標準化標準化。
xx支部不斷創(chuàng)新活動載體，豐富黨性教育、志愿效勞等活動內容，做到了月有主題、季有安排、年有方案，形式多樣、內容豐富、效果明顯。
七一〞紅色主題教育，弘揚愛國主義精神；組織干部聆聽“讀家訓，豐富的活動極大地提升了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二是建好黨員發(fā)揮作用平臺。為了提高機關主動效勞群眾、持續(xù)深化效能建設，落實“馬上就辦、辦就辦好〞要求，我局黨支部在xx效勞廳設置黨員先鋒崗，號召黨員亮身份、亮承諾，便捷辦稅渠道。xx效勞廳聯(lián)合業(yè)務股室暢通“線上〞“線下〞多渠道、立體式辦稅渠道，持續(xù)推進xxx事項“一窗辦〞，對即辦事項堅決辦理、提供“承諾制〞容缺辦理和納稅申報提醒糾錯等效勞。從“最多跑一次〞向“一次都不跑〞效勞邁進，輔導納稅人通過pc端、端、自主效勞端等多種線上渠道辦理涉稅事宜，通過宣傳和培訓輔導，轄區(qū)納稅人根本上可以做到全程網上申報、半程網上領票和自主辦理涉稅業(yè)務的良好局面。
旅游標準化工作匯報材料篇十二
滕州位于山東省南部，隸屬棗莊市，總面積1485平方公里，總人口167萬，是山東省人口最多的縣級市。近年來，滕州在上級黨委、政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，按照“合力抓發(fā)展、關鍵抓轉型、突出抓項目、全力強實力”的總體要求，加快推進轉方式、調結構，經濟社會實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。滕州市在全國縣級市綜合競爭力排行榜中列第13位，被評為中國中小城市科學發(fā)展百強縣市，躋身“中國特色魅力城市200強”，被評為全國首批“綠色小康縣”、中國文化旅游名城、中國最具魅力文化旅游百強縣市、中國全面小康成長型百佳縣（市）、首屆建設創(chuàng)新型國家百強市、山東省縣域旅游品牌十強縣，榮獲“山東省適宜人居環(huán)境獎”。
模、陳列布展以及漢畫像石的數(shù)量與質量，均為全國縣級之最，石刻圖景直觀再現(xiàn)了大漢王朝的強盛與繁榮。墨子紀念館是世界上唯一的一處園林式、多功能的墨學研究基地，系統(tǒng)展示了平民圣人的科技智慧。王學仲藝術館被書畫藝術界譽為“江北蘭亭”。博物館館藏文物1萬余件，其中國家一級文物近百件，規(guī)模之大、館藏之豐，居全國縣級市之首。墨硯館是山東省首家硯臺博物館，存放的“墨子硯”獲大世界基尼斯之最。
滕州具有優(yōu)美的自然景觀。滕州微山湖濕地紅荷旅游區(qū)規(guī)劃建設面積90平方公里，紅荷觀賞區(qū)10萬余畝，以其萬頃紅荷、百里蘆蕩被譽為中國最美的濕地和最大的國家濕地公園；盈泰生態(tài)溫泉度假村是全國農業(yè)旅游示范點，集生態(tài)餐飲、賓館住宿、溫泉洗浴、休閑娛樂、旅游度假、會議會展于一體。這兩處景區(qū)都是國家4a級旅游景區(qū)。綿延起伏的蓮青山生態(tài)旅游區(qū)有皇城遺跡、玉女城遺址、大寺遺址等名勝古跡和“北松濤、南旱?！钡茸匀痪坝^，被評為山東省級地質公園、森林公園。還有黃連山、龍山龍湖、靈泉山等景區(qū)風景秀美，引人入勝。目前，全市a級景區(qū)達到14處，a級景區(qū)總量位居山東省縣級首位。
滕州具有配套完善的旅游服務設施。目前，滕州擁有在建五星級酒店3家，四星級酒店1家，三星級酒店4家，二日游定點酒店31家，旅行社18家，旅游購物商店10家，形成了四通八達的景區(qū)路網格局。每年都舉辦微山湖濕地紅荷節(jié)、墨子文化節(jié)、梨花節(jié)、魯班廟會、柳琴藝術節(jié)、溫泉文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，“吃、住、行、游、購、娛”六大要素旅游產業(yè)鏈基本形成，正逐步成為山東省“文化圣地的節(jié)點，度假天堂的首選”。
滕州具有交通便利的區(qū)位優(yōu)勢。地處山東省南部、魯南經濟帶中心位置，東依沂蒙山脈，西瀕微山湖畔，南臨蘇淮平原，北毗孔孟故里，素有“九省通衢”之稱。104國道、京臺高速公路、京滬鐵路、京滬高鐵、京杭大運河穿境而過。京滬高速鐵路，將滕州與首都的距離縮短到2個半小時車程。方圓200公里范圍內有濟南、徐州、濟寧、臨沂四個機場，形成了公路、鐵路、水運、航空聯(lián)動互補的現(xiàn)代化、立體化交通體系。
墨子故里迎貴客，江北水鄉(xiāng)酬嘉賓。滕州---一個新興的旅游城市，正張開雙臂歡迎您的到來！
旅游標準化工作匯報材料篇十三
少年兒童正處在人生觀、價值觀、世界觀初步形成的關鍵階段，我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥木裎幕臣Z，直接影響到他們人格心智是否發(fā)育健全。家鄉(xiāng)文化作為一個地方最鮮活、最持久、最具生命力和影響力的人文資源恰恰為我們提供了良好的素材。我們的家鄉(xiāng)滕州歷史悠久，人杰地靈，積淀著深厚的文化底蘊，充溢著濃郁的文化氣息，是一桌豐盛的文化大餐。開學以來，學校認真按照市教育局關于在全市中小學開展“文化滕州”主題教育的意見，深入貫徹落實市委、市政府打造“文化滕州”的決策精神，積極開展了一系列豐富多彩的教育活動，引導學生用智慧的眼睛審視家鄉(xiāng)的歷史，用虔誠的心靈感受家鄉(xiāng)的溫馨，用潔凈的雙手撫摸家鄉(xiāng)的面容，用美好的語言頌揚家鄉(xiāng)的變化。我們的具體做法是：
“一面墻”——引領學生初步了解滕州文化。
學校根據“一草一木都有情，一磚一墻都育人”的理念，充分利用校園墻面，投資5000余元建設了“滕州文化墻”，按照滕州的歷史文化、文物古跡、名勝景觀、鄉(xiāng)土文化四個方面作了圖文并茂的介紹，使學生對滕州的文化有了更直觀的了解，同時還發(fā)動各班級利用。
教學。
樓走廊墻壁，收集資料（滕州歷史名人故事、墨子名言、名勝古跡等）并設計制作了10個板塊的“文化滕州長廊”，引領學生初步了解滕州文化，形成了校園一道靚麗的文化景觀。
“兩渠道”——拓寬思路深入學習滕州文化。
滕州文化是語文、綜合實踐等學科教學內容的重要組成部分，學校一是充分發(fā)揮課堂主渠道作用，把“文化滕州”教育引入課堂，編印下發(fā)了1000本“文化滕州讀本”，把墨子、魯班等歷史名人及傳統(tǒng)文化納入教學之中，用學校校本課程積極推動“文化滕州”教育活動的開展。二是充分利用班隊會的渠道，讓學生自主探究，通過背誦墨子名言、歷史名人故事會等主題教育隊會，拓寬學生的思路，深入學習滕州文化。
“三結合”——聯(lián)系實際擴展文化滕州外延。
學校根據自身實際，堅持做好結合的文章。一是與我校讀書工程相結合。要求教師引導學生從讀滕國詩詞著手，組織班級開展滕州經典文化朗誦會，然后再結合學校每學期的閱讀考級，制定目標，規(guī)定內容，做好。
總結。
表彰。二是與五項教育活動相結合。學校根據五項教育內容，以滕州優(yōu)秀文化為素材，舉行“滕州歷史名人故事會”，用滕州名人故事對學生進行感恩教育、文明禮儀教育；參觀北辛文化遺址，組織棗莊日報小記者到紅荷濕地進行采風活動；組織繪畫興趣小組學生到龍泉廣場寫生，加強了對學生生態(tài)環(huán)保的教育。三是與家庭、社會相結合。讓“文化滕州”進家庭、進社區(qū)，開展家庭共讀“文化滕州”讀本，家庭共畫“美麗的滕州”，家庭共唱柳琴戲等活動，充分宣傳開展“文化滕州”教育活動的意義，取得了家庭和社會的支持，形成了教育的強大合力。
“四陣地”——創(chuàng)設氛圍主動挖掘滕州文化。
隨時都能感受到滕州經典文化的熏陶，營造了“文化滕州”教育活動的濃厚氛圍。
“五系列”——扎實開展真切感受滕州文化。
為使“文化滕州”主題教育開展的扎實有效、豐富多彩，學校先后舉行了五種系列活動：滕州歷史名人故事收集活動；滕州文化景觀導游詞評選活動；印象滕州攝影比賽；民間手工制作興趣小組活動；古滕詩詞硬筆書法比賽；分別評選出故事大王10名、導游之星10名、小攝影家12名、巧手之星20名、小書法家10名，通過這五種系列活動的開展，增強了學生對滕州的了解、熱愛和推介，培養(yǎng)了學生良好的道德風尚。
長期以來，學校始終堅持把文化教育作為實施素質教育的重要方面，全面提高了全校師生的文明素養(yǎng)，有效的推動了學校德育工作，取得了顯著成績，形成了學校辦學特色。僅一年來，學校先后被評為棗莊市文明校園、棗莊市校本研訓示范校、滕州市藝術教育和普通話示范校，榮獲全市推進素質教育工作一等獎，相繼舉辦了首屆讀書節(jié)、校園藝術節(jié)、全市素質教育成果展示現(xiàn)場會，開展了以“三字經、百家姓、千字文、弟子規(guī)、墨子名言、論語”為主的國學誦讀工程，“走在讀書的路上”一文在《現(xiàn)代教育導報》上發(fā)表。
實踐證明，“文化滕州”主題教育的扎實開展，使學生充分了解了家鄉(xiāng)文化的魅力，激起了他們學習家鄉(xiāng)文化的興趣，涌起了對家鄉(xiāng)的摯愛和自豪之情，讓我們高舉文化旗幟，傳承善國文化，秉承墨學思想，弘揚滕州精神，打造文化滕州，為了家鄉(xiāng)的富裕，為了祖國的昌盛，揚帆遠航！
旅游標準化工作匯報材料篇十四
為貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，改進和加強旅游行政執(zhí)法工作，國家旅游局組織開展了《旅游綜合執(zhí)法情況》專題調研。調研組在認真研究制定工作方案和調研提綱的基礎上，采取選擇典型收集資料和結合其他工作進行實地調研的方式進行，旨在了解、總結目前國內地區(qū)、城市開展旅游行政執(zhí)法的基本形式及其特點、效果、經驗，形成本調研報告。
旅游綜合執(zhí)法是根據旅游業(yè)綜合性強，旅游立法、執(zhí)法起步較晚、基礎較差、力量較弱，以及我國旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，旅游行政執(zhí)法任務不斷加重的實際，逐步提出和發(fā)展起來的。各地根據旅游業(yè)發(fā)展和旅游行政執(zhí)法的實際需要，從自身條件出發(fā)，逐步建立起旅游行政執(zhí)法制度和機制，形成了不同的模式，主要包括綜合執(zhí)法局、聯(lián)合執(zhí)法辦公室、部門統(tǒng)一執(zhí)法、綜合執(zhí)法領導小組、執(zhí)法監(jiān)督委員會等5種形式。
1、體制：成立獨立的行政執(zhí)法局，與旅游局互不隸屬，而是直接隸屬于地方政府。
2、隊伍：執(zhí)法人員由兩部分構成，一部分是由原事業(yè)編制的旅游執(zhí)法機構人員劃轉，另一部分則是從多個部門抽調。
3、運作方式：采取集中辦公形式。
4、經費保障：執(zhí)法檢查經費納入財政預算。
5、典型代表：四川省阿壩州。
2006年12月，阿壩州所轄的汶川、茂縣、理縣、松潘、九寨溝、黑水、小金、紅原、若爾蓋等9個旅游重點縣分別設立旅游市場綜合執(zhí)法局，為縣政府直屬正科級綜合執(zhí)法機構。辦公經費由縣財政核定后統(tǒng)一劃撥，無旅游綜合執(zhí)法專項經費。2007年4月，阿壩州旅游市場綜合執(zhí)法局組建，為州政府直屬正縣級綜合執(zhí)法機構，其中的行政管理人員參照公務員管理。旅游綜合執(zhí)法人員由兩部分構成：一部分由原州旅游執(zhí)法支隊事業(yè)編制人員劃轉，人事、工資福利關系屬州旅游綜合執(zhí)法局；另一部分從公安、規(guī)劃建設、國土、工商、物價、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、安監(jiān)、衛(wèi)生、文化、交通、勞動保障、宗教、環(huán)保等14個單位各抽調1人（被抽調人員實行一年一換），抽調人員的人事關系、工資福利在原單位不變，黨組織關系轉到州旅游市場綜合執(zhí)法局，抽調人員的差旅費、誤餐費、通訊費、補貼由州旅游綜合執(zhí)法局支付，并由州財政局納入年度預算安排。
1、體制：通過行政體制改革，成立多個部門為成員單位的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，成員又分為核心單位成員和非核心單位成員，核心單位成員要派人參與聯(lián)合執(zhí)法辦公室集中辦公，非核心單位成員不派人參與集中辦公，但要安排人員參與辦公室的聯(lián)絡工作。
2、隊伍和運作方式：辦公室通常會下設專門的旅游執(zhí)法大隊，成員從各單位抽調。
3、經費保障：執(zhí)法設備由各成員單位提供，執(zhí)法經費由辦公室負責解決。
4、典型代表：浙江省杭州市。
2009年，杭州市抽調市公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、文廣新聞出版局、民族宗教局等部門人員，組成隸屬于杭州市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領導小組的旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，并于2009年9月14日成立由全市多個政府部門聯(lián)合組成的旅游執(zhí)法支隊，編制30人，同時成立了上城、下城、西湖區(qū)執(zhí)法大隊，強化屬地管理。制定了旅游目的地管理工作實施方案，完善修訂了《關于加強杭州旅游目的地環(huán)境秩序管理的實施意見》，下發(fā)了《關于開展全市旅游目的地常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作的通知》，標志著杭州市常態(tài)化旅游聯(lián)合執(zhí)法正式啟動。市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室包括核心成員單位和非核心成員單位，核心成員單位主要包括市旅委、公安局、交通局、工商局、城管執(zhí)法局、物價局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、民族宗教局、文廣新局、公安局交警局等，每單位抽調1-2名參與市旅聯(lián)辦集中辦公，期限及具體排班由市旅游目的地管理工作領導小組辦公室視工作推進情況決定；市旅游目的地環(huán)境秩序管理工作領導小組其他成員單位為非核心成員單位，不參與市旅聯(lián)辦集中辦公，但要指定一名人員參與此項工作，負責本單位與市旅聯(lián)辦的工作聯(lián)絡。市旅游目的地聯(lián)合執(zhí)法辦公室與市旅游執(zhí)法支隊、市旅游質量監(jiān)督管理所合署辦公。抽調人員工資、福利由原單位負責，旅游目的地整治經費由市旅聯(lián)辦解決，各成員單位在人力、執(zhí)法裝備等方面提供保障和支持，并根據市旅聯(lián)辦統(tǒng)一安排輪流攜帶執(zhí)法車輛。
（三）部門統(tǒng)一執(zhí)法模式。
1、體制與運作：先整合以往文化局、體育局與旅游局的職能，成立新的行政局，然后在其下設立旅游綜合執(zhí)法機構，綜合行使此前文化、體育、旅游行政管理部門的執(zhí)法權。
2、隊伍：綜合執(zhí)法機構由正式的行政人員組成。
3、經費保障：財政預算全額撥款。
4、典型代表：廣東省深圳市。
深圳于2009年下半年開展機構改革，將原文化、體育、旅游系統(tǒng)合并，成立深圳市文體旅游局。改革前旅游市場執(zhí)法主要由原市旅游局直屬的旅游質量監(jiān)督管理所負責，核定公務員編制10名；改革后旅游質監(jiān)所被整合至深圳市文體旅游局市場監(jiān)察與執(zhí)法協(xié)調處，該處加掛市文化市場行政執(zhí)法總隊的牌子，綜合承擔文化、新聞出版、廣電、文物、體育、旅游領域的執(zhí)法協(xié)調職責，核定編制15名，實行全額財政撥款，車輛等執(zhí)法設施設備有保障。
（四）綜合執(zhí)法領導小組模式。
1、體制：由旅游局牽頭，多部門參加，有固定的成員單位。
2、隊伍與運作方式：執(zhí)法人員不固定，需要時從各單位抽調人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經費保障：執(zhí)法經費和后勤保障仍由抽調單位負責，沒有獨立的財政預算。
4、典型代表：北京市。
游局預算。
（五）執(zhí)法監(jiān)督委員會模式。
1、體制：以旅游局為主導，多部門參與，不是獨立的行政執(zhí)法機構。委員會設立辦公室，但成員單位不派人參加日常集中辦公。
2、隊伍與運作：需要時由各部門抽調執(zhí)法人員開展聯(lián)合執(zhí)法。
3、經費保障：執(zhí)法經費和抽調人員工資、福利由各成員單位保障，沒有獨立的財政預算。
4、典型代表：江蘇省南京市。
南京市成立旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督委員會，充分發(fā)揮旅游主管部門的服務監(jiān)管作用和相關職能部門的合力規(guī)范作用。由市政府分管領導任主任，各相關單位分管領導為成員，按照職責分工履行相應的旅游市場管理職能。委員會辦公室設在旅游局。各成員單位按照財政撥款實行經費保障，人員由各成員單位相關處室的執(zhí)法人員組成。
五種模式特征見附表。
從不同的幾種模式分析，我們認為旅游綜合執(zhí)法雖然形式不同，但有其基本規(guī)律和共同的特征，在推進旅游綜合執(zhí)法過程中，應當長期堅持并不斷提高和改善。
（一）基本原則。統(tǒng)一領導、分工負責，加強引導、屬地管理，常態(tài)執(zhí)法、綜合治理，權責一致、分類處理，集中力量、依法行政。
（二）體制機制。有固定的組織機構負責旅游執(zhí)法，建立了長效和常態(tài)化的執(zhí)法機制。整合多個部門的執(zhí)法權，各部門依據各自執(zhí)行的法律法規(guī)行使執(zhí)法權，共同對旅游市場進行監(jiān)督管理。執(zhí)法效率比較高，執(zhí)法力度也更強，彌補了因旅游法律法規(guī)不完善所帶來的執(zhí)法難題，使違法違規(guī)行為能夠得到及時有效的處理。
（三）主要任務。一是制定當?shù)芈糜问袌鼍C合整治工作方案并組織實施，組織開展相關行政執(zhí)法部門開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動，指導和督促有關區(qū)縣履行監(jiān)督管理旅游市場的職責；二是協(xié)調多個行政管理部門行使行政執(zhí)法權，對違法違規(guī)行為依法進行檢查和處罰；三是負責當?shù)芈糜畏召|量監(jiān)督管理，查處各類旅游投訴案件，完善旅游企業(yè)服務質量監(jiān)督體系，督促指導下級旅游執(zhí)法部門處理旅游投訴和實施行政處罰；四是針對當?shù)芈糜问袌龅淖兓?，開展旅游執(zhí)法調研，提出完善旅游管理和綜合治理的意見，宣傳政策法規(guī)?？梢?，旅游綜合執(zhí)法機構的主要工作內容和手段就是受理游客投訴、咨詢、情況反映，開展專項整治和綜合執(zhí)法檢查，查辦違法違規(guī)案件三個方面。
（四）工作方式。一是各成員單位職責權限不劃出，執(zhí)法主體不變，執(zhí)法過程中各部門按照各自的職責和權限，進行執(zhí)法檢查。案件涉及哪個部門，就由相應職能部門依據各自執(zhí)行的法律法規(guī)負責處理，涉及多個部門的，往往是旅游綜合執(zhí)法機構負責協(xié)調。二是定期與不定期開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，包括日常例行檢查和對問題較多企業(yè)進行重點抽查。部分地方如阿壩州建立了完善的檢查計劃，其日常檢查原則上每月不少于4次，在黃金周等節(jié)假日前及重大活動前開展全面檢查，而抽查原則上每月不少于3次。南京則是根據旅游市場實際，每月定期組織1至2次旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，在重大節(jié)假日和旅游旺季期間，開展不定期的專項旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查。
（五）執(zhí)法效果。一是加大了力度，二是加強了力量，三是增強了效果，四是提高了效率，五是改進了素質。旅游綜合執(zhí)法，綜合運用各部門執(zhí)法權、執(zhí)法隊伍和法律法規(guī)，彌補了旅游行政執(zhí)法法規(guī)依據不足、力量不足、經驗不足、設備和手段不足等缺陷，明顯增強了執(zhí)法檢查和案件處理。同時，由于集中力量統(tǒng)一行動，各部門各負其責，在重大案件處理和綜合整治工作中相互溝通、聯(lián)合取證、分頭執(zhí)法，比由旅游部門單獨協(xié)調解決效率高、效果好。此外，由于業(yè)務需要和綜合執(zhí)法過程中各部門人員相互交流、相互學習，使得綜合執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和業(yè)務能力得到了提升。
（六）模式比較分析。綜合執(zhí)法局模式是力量最集中、力度最大、機制化和制度化最明確的模式，主要適合于旅游成為支柱產業(yè)的地區(qū)和城市，因此適應面有限，而且旅游執(zhí)法與公安、工商、質檢、物價等相關執(zhí)法的職責權限如何劃分仍然不明確。綜合執(zhí)法辦公室實行力量、職責任務等集中與分散結合方式，既保證了統(tǒng)一行動的需要，又兼顧到各個部門依法承擔職責和行使執(zhí)法權的需要，值得推廣學習，但力量的穩(wěn)定性、工作的連續(xù)性和機制的長效化都還存在問題。與文化、體育等相關部門相結合的部門統(tǒng)一執(zhí)法模式，依托設立與相關部門一體化的行政機構，實際上仍然是單一行政機構為執(zhí)法主體，不是多部門綜合或聯(lián)合旅游執(zhí)法，對于實行“大部制”改革的城市特別是中小城市有借鑒意義。旅游綜合執(zhí)法領導小組和執(zhí)法監(jiān)督委員會模式，主要是加強了統(tǒng)一組織領導和部門協(xié)調，對改進旅游部門自身執(zhí)法力量不足、法規(guī)依據不足、手段不足、力度不足等狀況有好處，是目前適應面比較大的模式，但存在協(xié)調工作量多、難度大的不足。
（一）認識水平有待提高。由于通常人們認為旅游工作是旅游部門的事，旅游綜合執(zhí)法說到底是旅游部門的工作任務，包括旅游部門在內的參與單位及其人員普遍具有支持配合旅游部門工作的觀念，工作的積極性、主動性、責任心都受到影響。
（二）組織協(xié)調難度很大。旅游綜合執(zhí)法的辦公室等辦事機構都設在旅游行政管理部門，具體組織協(xié)調工作都由旅游行政管理部門承擔。由于成員單位多，且隸屬于不同部門，彼此間沒有行政隸屬關系，各部門的認識程度、重視程度不同和參與人員素質差異等因素影響，組織協(xié)調工作量和難度都很大，召集難、集中難、綜而不合、合而不力的問題時有發(fā)生。這種狀況被戲稱為旅游局“沒有槍，沒有炮，只有一把沖鋒號”。
（三）執(zhí)法隊伍及工作不夠穩(wěn)定。由于多為成員單位抽調人員或者指定人員參與旅游綜合執(zhí)法，人員工資福利及工作業(yè)績考核獎評都在自己單位，實行一年一換等輪換制，人員思想不穩(wěn)定，執(zhí)法隊伍不穩(wěn)定，工作連續(xù)性和效果也受到影響。
（四）執(zhí)法效率效果有待改進。因參與部門多，各部門分別行使職權，導致執(zhí)法環(huán)節(jié)多，時常出現(xiàn)盲區(qū)和退位扯皮現(xiàn)象，執(zhí)法成本大，執(zhí)法效率和效果狀況都有進一步改進的空間，日常的旅游市場監(jiān)管和應對突發(fā)事件的長效機制有待加強，在執(zhí)法取證、行政處罰等具體問題上需要突破。
（五）法律法規(guī)依據不統(tǒng)一。各部門依據的法律法規(guī)規(guī)定銜接有問題，交叉執(zhí)法、法律監(jiān)管空白甚至法律條款抵觸的現(xiàn)象也時有發(fā)生，如交通部門和旅游部門對“黑車”的監(jiān)管責任界定就不明確，旅游質監(jiān)部門的執(zhí)法主體資格問題也需要盡快通過旅游立法等途徑來統(tǒng)一解決。
（六）屬地管理責任有待加強。各地對旅游市場治理整頓工作都給予支持，但部分地方仍然。
重視不夠、決心不夠大，對轄區(qū)內屢次發(fā)生的問題，如部分地方旅游商店以“攀老鄉(xiāng)”等名義坑騙游客的問題，不能痛下決心，徹底根治。旅游綜合執(zhí)法雖然能夠迅速解決旅游市場的重點、難點問題，但由于旅游市場大環(huán)境所致，全面凈化旅游環(huán)境還有賴市場的發(fā)育和完善。
（七）經費和后勤保障有待加強。由于各地旅游綜合執(zhí)法體制不盡相同，部分地方旅游綜合執(zhí)法機構有財政全額撥款保障，部分地方是由各成員單位自籌執(zhí)法經費和提供設備，往往使得旅游執(zhí)法經費不到位，尤其是縣一級旅游綜合執(zhí)法經費支撐不夠，車輛和后勤得不到有效的保障，嚴重制約旅游綜合執(zhí)法職能的發(fā)揮。
四、主要對策措施。
各地解決綜合執(zhí)法問題主要采取了一些措施。主要是創(chuàng)新工作方式和手段，加強部門之間協(xié)調配合；強化監(jiān)督管理職能，完善綜合執(zhí)法機制；從各單位抽調的人員納入旅游綜合執(zhí)法機構的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，強化各抽調單位人員的素質；積極爭取地方財政經費的支持，滿足旅游綜合執(zhí)法的日常開支。
（一）統(tǒng)一認識，進一步創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法體制。旅游綜合執(zhí)法在一定程度上突破了部門界限和執(zhí)法壁壘，隨著行政管理體制改革的進一步深入，旅游綜合執(zhí)法體制機制將逐步建立和完善，旅游綜合執(zhí)法體制常態(tài)化還要求進一步修改相關法律，賦予旅游綜合執(zhí)法機構更大的執(zhí)法權，行使法律法規(guī)賦予的旅游市場監(jiān)管之責，進一步改變過去綜而不合、合而不力等狀況。通過體制創(chuàng)新進一步強化旅游市場監(jiān)管，切實推進旅游市場規(guī)范化。
（二）開拓創(chuàng)新，進一步加強旅游綜合執(zhí)法職能。隨著旅游綜合執(zhí)法的深入發(fā)展，必須要進一步明確旅游綜合執(zhí)法的職能。一是要明確旅游綜合執(zhí)法的主體，賦予相應的職能和權限，制定出臺旅游綜合執(zhí)法相應的實施辦法，明確執(zhí)法主體和聯(lián)合執(zhí)法各成員單位的權利義務，建立長效旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機制。二是要明確旅游綜合執(zhí)法的范圍，探索建立“統(tǒng)分結合、相互取證、及時通報、歸屬處罰”的綜合執(zhí)法機制（行政處罰調查權與決定權相分離），將旅游執(zhí)法檢查、投訴處理以及涉及游客在旅游過程中的每個環(huán)節(jié)的執(zhí)法，都要納入旅游綜合執(zhí)法的范圍。三是要進一步明確旅游綜合執(zhí)法“屬地原則”，地方政府要積極加大對旅游綜合執(zhí)法的保障措施，設立專款支付旅游綜合執(zhí)法經費，增加旅游聯(lián)合執(zhí)法人員和車輛，加強部門配合力度，各成員單位各負其責、各司其職、相互配合，在分頭行動中也要主動及時地為其他部門采集相關證據，由歸屬管理的行政執(zhí)法主體做出行政處罰，確保當?shù)芈糜螛I(yè)的良性發(fā)展。
（三）抓住關鍵，建設高素質的執(zhí)法隊伍。各地應進一步完善旅游市場綜合治理機制，整合旅游行政資源，調整充實旅游執(zhí)法隊伍，明確旅游執(zhí)法隊伍行政編制，要配備一支綜合素質高、業(yè)務能力強、有責任感的干部充實到旅游綜合執(zhí)法隊伍中，人員數(shù)量要保證旅游綜合執(zhí)法工作的正常開展。要加強旅游綜合執(zhí)法人員的教育培訓，聘請相關法律、法規(guī)專家、學者，以及相關職能部門的專業(yè)人員，對涉及行政執(zhí)法和旅游的法律、法規(guī)、規(guī)章等進行系統(tǒng)的學習培訓，有針對性地開展執(zhí)法方法、投訴處理等專題講座和研討，提高旅游綜合執(zhí)法人員的業(yè)務能力和辦案質量。要規(guī)定旅游綜合執(zhí)法各部門責任，健全各職能部門聯(lián)動機制和屬地管理督查考核辦法，完善旅游聯(lián)合執(zhí)法機構和人員考核、評優(yōu)、表彰制度，積極探索有利于開展旅游綜合執(zhí)法的工作程序和工作方式，調動綜合執(zhí)法人員的積極性，從而建立一支高素質、專業(yè)性的旅游綜合執(zhí)法隊伍。
(李任芷、蔡家成、段國強、胡撫生執(zhí)筆)。