感悟是我們對(duì)生活的回應(yīng)，讓我們更加熱愛和珍惜當(dāng)下的每一刻。如何獲取真正的感悟？我們需要放下浮躁和功利，用心感受生活。以下是一些有關(guān)感悟的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇一
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿xx的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上xx行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的xx行新人！
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇二
一年前剛進(jìn)銀行時(shí)，培訓(xùn)老師曾跟我們說(shuō)過(guò)美國(guó)著名銀行家沃爾特威斯頓的一句名言：“銀行從事的是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?！钡拇_，在銀行經(jīng)營(yíng)管理中風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。為了更有利的控制各類風(fēng)險(xiǎn)，避免員工走歪路，工行制定了《員工行為規(guī)范》，并制作專門的培訓(xùn)手冊(cè)，由資深老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)給大家講解，便于大家理解并有效地執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)像防范交通違章一樣防范有違《員工行為規(guī)范》（以下稱《規(guī)范》）行為的發(fā)生。作為一名銀行員工更應(yīng)該像遵守交通規(guī)章一樣遵守規(guī)范，以規(guī)范的行為從事一切銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)遵守執(zhí)行《規(guī)范》，從而更有效防范、遏制風(fēng)險(xiǎn)、事故的發(fā)生。
著名理論 “破窗理論”，描述的是兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較混亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。停在混亂街區(qū)的那輛車沒過(guò)幾天就被人偷走了，而停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙。后來(lái)，這輛車的窗玻璃被人打破了，結(jié)果，僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。這一理論揭示了一個(gè)樸素而重要的道理，環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示和誘導(dǎo)性，必須及時(shí)修復(fù)被打破的窗玻璃，否則，很容易導(dǎo)致進(jìn)一步的損失。這個(gè)理論更揭示了一個(gè)道理，就是人與環(huán)境之間具有一種互動(dòng)的關(guān)系，環(huán)境好，有著不良習(xí)慣的人也會(huì)有所收斂；環(huán)境差，文明的人也可能做出不文明的舉動(dòng)。如果放任不管，久而久之就會(huì)給人一種“無(wú)序亦合理”的感覺，那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延。同樣，銀行是社會(huì)大環(huán)境中的一個(gè)小環(huán)境，在這個(gè)小環(huán)境里，假如沒有一定的行為規(guī)范，各行其是，人們的言行就無(wú)所約束、無(wú)所顧忌，這在銀行這樣的一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)里，后果可想而之。
工商銀行作為中國(guó)目前最大的股份制商業(yè)銀行，通過(guò)自身多年的努力和積淀，已建立起了一整套科學(xué)的、嚴(yán)密性的內(nèi)部管理制度，基本上形成了相互制約、相互監(jiān)督的內(nèi)部控制機(jī)制。但隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展，人員的新老更替，人們觀念的改變，一些為了圖省力而“自創(chuàng)”的操作模式、操作習(xí)慣在不經(jīng)意中產(chǎn)生。由于其具有“方便、簡(jiǎn)單”等特點(diǎn)，很快會(huì)被一些人效仿。要是阻止不及時(shí)、監(jiān)控不到位，就會(huì)迅速蔓延開來(lái)，影響整個(gè)大環(huán)境。《員工行為規(guī)范》為我們提供了行為的“準(zhǔn)則”。明確告訴我們應(yīng)該做什么，如何去做；告訴我們不應(yīng)該做什么，為什么不能做；做了不該做的`應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任。
因此，要讓規(guī)范行為成為一種習(xí)慣既要加強(qiáng)員工素質(zhì)的培養(yǎng)，也要加強(qiáng)合規(guī)環(huán)境的建設(shè)。
這些都要求每位員工必須進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，不斷更新、補(bǔ)充新知識(shí)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及崗位工作的需要，實(shí)現(xiàn)按規(guī)范進(jìn)行操作的要求。
其次，要加強(qiáng)員工合規(guī)操作意識(shí)的熏陶，構(gòu)建人人自覺合規(guī)的良好氛圍，提高規(guī)范操作重要性的認(rèn)識(shí)，從根本上防范違章操作、風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生?？v觀銀行各類案例，十案九違章。大到案件事故，小到業(yè)務(wù)差錯(cuò)，幾乎無(wú)不是由于沒有按規(guī)范進(jìn)行操作，使得犯罪分子有機(jī)可乘。聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，有許多問(wèn)題在暴露出來(lái)前并非無(wú)人發(fā)現(xiàn)，也并不是無(wú)人正確的處理辦法，往往只是為了圖某種方便，或是抱有以前曾有人沒按規(guī)定做也沒被發(fā)現(xiàn)等僥幸心理，認(rèn)為我不會(huì)去作案，這樣做不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，假如我們沒有監(jiān)督中心或是風(fēng)控中心的約束，一線臨柜人員一旦出現(xiàn)第一個(gè)人漠視風(fēng)險(xiǎn)而違規(guī)操作的話，就會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)乃至更多的人違規(guī)操作，在這種環(huán)境的暗示和誘導(dǎo)下，違規(guī)操作的事件就會(huì)屢屢發(fā)生，即便有再完善的規(guī)定也只能成為一種擺設(shè)。這就警示我們?cè)诩訌?qiáng)和完善制度、規(guī)范的同時(shí)，必須高度重視有章不循、違章操作的危害性并全力加以制止。并對(duì)在現(xiàn)行的《員工行為規(guī)范》下，對(duì)于敢觸及高壓線的違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)屢犯不改的違規(guī)者加重處罰。讓全體員工了解一旦違反規(guī)定、會(huì)給單位、自身及家人、朋友帶來(lái)影響，而這種影響可能是慘痛的，從而促進(jìn)大家在自律與監(jiān)督的共同作用下，使規(guī)范行為成為一種習(xí)慣。
最后，要正確處理好發(fā)展、服務(wù)與執(zhí)行規(guī)范之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)獎(jiǎng)懲制度?！皼]有規(guī)矩，無(wú)以成方圓”，我們要在在不折不扣執(zhí)行行為規(guī)范的同時(shí)，對(duì)于能及時(shí)防范案件風(fēng)險(xiǎn)、模范執(zhí)行規(guī)章制度的集體和個(gè)人，以及報(bào)告重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有功者，要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，定期按部門、網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)合規(guī)事件。要完善合規(guī)管理的績(jī)效考核制度，將員工、部門和分支機(jī)構(gòu)合規(guī)情況與薪酬、職務(wù)升遷等結(jié)合起來(lái)，有效地平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)管理間的關(guān)系。在實(shí)行績(jī)效掛鉤考核機(jī)制下，考核就是一根指揮棒，是體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值的風(fēng)向標(biāo)，績(jī)效考核不但要考核“業(yè)務(wù)指標(biāo)”也要考核“合規(guī)指標(biāo)”，不僅要同盈利目標(biāo)掛鉤，還有與安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。要通過(guò)考核讓每個(gè)員工體會(huì)到規(guī)范行為、合規(guī)文化建設(shè)的重要性和嚴(yán)肅性。通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)來(lái)謀求業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。通過(guò)建立健全合規(guī)問(wèn)責(zé)體系突出激勵(lì)、約束、懲戒相結(jié)合的原則，加大合規(guī)管理失效的問(wèn)責(zé)力度，保障各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范落到實(shí)處。
在6號(hào)廠房培訓(xùn)室，切片二部c班全體人員利用休息時(shí)間參加了由培訓(xùn)部王彩峰講師主講的《有“禮”走遍雷迪——全面解讀員工行為規(guī)范打造企業(yè)優(yōu)秀員工》的精彩培訓(xùn)。
企業(yè)文化決定了員工行為規(guī)范，員工的行為規(guī)范又體現(xiàn)并運(yùn)行著企業(yè)文化，其實(shí)員工的一言一行都體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)，廣大員工良好的行為規(guī)范及工作態(tài)度能給企業(yè)塑造良好的外部形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
然而對(duì)于公司的很多與員工息息相關(guān)的行為規(guī)范要求，很多員工了解的不是很全面，因此培訓(xùn)部組織了此次培訓(xùn)，王彩峰講師重點(diǎn)講解了“無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)制度”，員工的日常行為規(guī)范，如食堂管理規(guī)定，宿舍的管理規(guī)定，安保管理規(guī)定，保密規(guī)定等等。王老師的講解生動(dòng)，處處結(jié)合公司的實(shí)際情況，結(jié)合員工的日常行為并選取相關(guān)事例加以說(shuō)明。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我們對(duì)于員工行為規(guī)范的有關(guān)規(guī)定與要求，有了一個(gè)全面的了解，作為員工的我們要從小事做起，從個(gè)人做起，嚴(yán)格按規(guī)范要求行事，為提升企業(yè)軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇三
我來(lái)到某雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入某是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和歡樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，某是關(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在某，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的本事，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，某是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。某公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與某一齊迎接我來(lái)到某雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入某是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇四
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
一、具備良好的心態(tài)。
我們努力工作，實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此，對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
三、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。
四、堅(jiān)持做好每一件事情。
凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇五
??1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的職責(zé)感與使命感。
??透過(guò)學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與潛力水平的要求日益提高。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者主角的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理潛力，對(duì)于幫忙新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
??本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的構(gòu)成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，透過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新狀況和新問(wèn)題，攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，構(gòu)成系列方案、制度。
??在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，透過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的職責(zé)。透過(guò)學(xué)習(xí)研討，拓展了自我的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作潛力。
??培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我必須會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的資料應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
??金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至這天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們透過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、明白了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
??121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫忙，讓我們每位同仁真正的抱在了一齊，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放下。
??在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工就應(yīng)具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自我的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)光給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇六
雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己?；畹嚼希瑢W(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車、坐車、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇七
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛。
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶）的酬金（回扣）。
2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息：市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇八
為展現(xiàn)公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng)，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎(jiǎng)懲條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，具體安排如下：學(xué)習(xí)內(nèi)容：
《員工行為規(guī)范》：行為舉止。
5、接待；
《員工獎(jiǎng)懲條例》：獎(jiǎng)勵(lì)分類、違紀(jì)分類及處罰方式涉及人員：全體員工學(xué)習(xí)方式：
早會(huì)主持宣讀。
綜合部組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)間：地。
點(diǎn)：
1、工作態(tài)度。
2、工作紀(jì)律。
3、儀表儀容。
4、時(shí)間：
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇九
縣局、營(yíng)銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè)，精益求精。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線送貨，不向無(wú)煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶的手中。對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，如實(shí)填寫相關(guān)表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛;一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶滿意是我們永恒的追求服務(wù)理念。
在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。
送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶和公司的紐帶，認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過(guò)的聲音，感覺祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約，從我做起!
勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在刀刃上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十
通過(guò)三天的培訓(xùn)和對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，切實(shí)感覺到了自身的提高，在此感謝建工集團(tuán)安排的此次培訓(xùn)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課，通過(guò)培訓(xùn)主要有以下幾方面的體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)和能力提升的有效手段。通過(guò)此次培訓(xùn)，更加對(duì)建筑行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展以及當(dāng)前面臨的困境和發(fā)展機(jī)遇有了更清楚、更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，通過(guò)培訓(xùn)和交流對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和差距，要取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣企業(yè)才能創(chuàng)新，才能持續(xù)發(fā)展。
二、通過(guò)培訓(xùn)，及時(shí)了解到建筑行業(yè)下一步的政策變化和發(fā)展方向。
及時(shí)了解到建設(shè)部近期即將出臺(tái)的38條規(guī)定，其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與我們息息相關(guān)的15條規(guī)定，這樣使企業(yè)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和下一步工作重點(diǎn)方向。
三、通過(guò)培訓(xùn)，了解到企業(yè)的核心資源和能力是企業(yè)的品牌，人才、管理+資本、技術(shù)。
四、通過(guò)培訓(xùn)，了解到目前社會(huì)進(jìn)入到了資本的時(shí)代，我們要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，選擇好合適商業(yè)運(yùn)作模式，才能使我們的建筑企業(yè)才能更好，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之，通過(guò)3天的學(xué)習(xí)，收獲很多，感觸很深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自身在理論素質(zhì)，工作水平，思想觀念中存在的不足和差距，今后要多學(xué)習(xí)、多培訓(xùn)、多對(duì)標(biāo)，也希望上級(jí)今后多組織此類培訓(xùn)，提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)!
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員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十一
通過(guò)為期一周的培訓(xùn)，我對(duì)中冶建工的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到了公司成長(zhǎng)史中冶建工人的勤勞和智慧，處處都凝結(jié)著中冶建工人極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天，也是中冶建工人不斷奮斗進(jìn)取的過(guò)程。能成為中冶建工這個(gè)大家庭中的一員，我感到非常的幸運(yùn)與驕傲，同時(shí)伴隨著責(zé)任感和使命感，我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
二、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、注意工作中的細(xì)節(jié)。
從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流，我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，而這些都是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中，無(wú)論事情大小，我們都應(yīng)該以他們?yōu)閹?，在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
三、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、廣博的知識(shí)、以及敏銳的洞察力，同時(shí)還要了解相關(guān)的法律和政策，在這種要求下，學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
最后，通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去，我們也必須勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十二
聽了培訓(xùn)老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十三
首先，我想分享的是我參加的員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是在我工作的第三個(gè)月，由公司組織，旨在提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。我非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn)，并從中受益匪淺。
這次培訓(xùn)的主題是“業(yè)務(wù)知識(shí)與技能提升”。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司會(huì)議室，參與者包括所有新入職員工。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個(gè)過(guò)程中，我與其他員工進(jìn)行了深入的交流，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，比如如何更好地理解客戶需求、如何提高工作效率等等。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，這讓我更加明確了自己需要進(jìn)一步提升的方向。在培訓(xùn)過(guò)程中，我也積極參與了各種活動(dòng)，包括講座、小組討論和案例分析等，從中鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。首先，培訓(xùn)可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù)，提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。其次，培訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高我們的工作效率。最后，培訓(xùn)可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化，增強(qiáng)我們的歸屬感。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十四
非常感謝公司能提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》，特別喜歡他極具感染力的演講，可以使全場(chǎng)氣氛達(dá)到沸點(diǎn)。在觀看林偉賢老師的講座時(shí)候，自己的心靈受到了震撼，也從中領(lǐng)悟了很多的道理，指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)感觸甚多，我認(rèn)識(shí)到，企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，如何去做一個(gè)好員工，如何在一個(gè)企業(yè)中做到一個(gè)公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機(jī)都變成自己展示自己的良機(jī)，被公司的老板信任，從而成為老板離不開的人，當(dāng)員工負(fù)責(zé)任，把公司的事當(dāng)成自己的事去做，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你就已然成為一個(gè)好員工。
關(guān)于如何才能做公司最有用的好員工，下面是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
人沒有好和不好之分，林偉賢老師講不同的人可以分為四類，每一個(gè)類型的人都重要，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時(shí)我們也可根據(jù)不同的人，選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲，施之于人”。
林偉賢老師講的快樂(lè)四神湯：知足，感恩，善解，包容。我感覺在任何時(shí)候都可受用，好的心態(tài)可以確定我們的人生。學(xué)會(huì)隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心，用感恩的心面對(duì)我們的老板和工作。
同時(shí)，要學(xué)會(huì)時(shí)間的管理和積極運(yùn)用時(shí)間，“時(shí)間管理是生命的存在，管理時(shí)間讓生命更有價(jià)值，珍惜生命才是對(duì)時(shí)間管理的關(guān)鍵！”時(shí)間對(duì)我們每一個(gè)人都很公正，我們應(yīng)該珍惜和更好的運(yùn)用時(shí)間，在有限的時(shí)間里合理安排我們的工作先后順序，做好一名能高效率有結(jié)果的完成我們本質(zhì)工作的好員工！
“只要目標(biāo)在，路就不會(huì)消失”正如丹尼斯?魏特利博士所說(shuō)的：“樹立目標(biāo)的最大價(jià)值在于可以避免浪費(fèi)時(shí)間，避免漫無(wú)目的地瞎干，從而使你能集中精力去達(dá)到理想的目標(biāo)。”每個(gè)員工對(duì)生活都有許多夢(mèng)想，也都會(huì)相應(yīng)為自己設(shè)立一些目標(biāo)，包括事業(yè)、家庭、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)方面。所以在我們的人生中需要目標(biāo)，當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)，就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動(dòng)力的來(lái)源。
懂得做一個(gè)最有價(jià)值員工，不計(jì)較過(guò)去，不杞人憂天。學(xué)會(huì)自我尊重與尊重公司，努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作，努力提升自己，爭(zhēng)取做多面的人才。如果在實(shí)際工作中，每一個(gè)員工都負(fù)起了他該負(fù)起的責(zé)任，那么這個(gè)公司一定會(huì)朝著越來(lái)越好的方向發(fā)展！
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員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十五
于我個(gè)人而言，這次的員工培訓(xùn)讓我收獲頗豐。培訓(xùn)的時(shí)間雖然緊湊，內(nèi)容雖然繁多，但每項(xiàng)活動(dòng)都讓我有所收獲。
首先，我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。在多個(gè)項(xiàng)目中，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作，互相協(xié)作，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，我們的團(tuán)隊(duì)因此得以順利完成任務(wù)。我認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在于，它能幫助我們充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。
其次，這次培訓(xùn)也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個(gè)模擬項(xiàng)目中，由于溝通不暢，我們?cè)?jīng)面臨過(guò)困難。然而，通過(guò)改善溝通方式，我們成功地解決了問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，有效的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
此外，我對(duì)時(shí)間管理有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于時(shí)間管理的實(shí)踐活動(dòng)，這讓我明白了時(shí)間管理的重要性以及如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，并決定在未來(lái)的工作中努力提升自己。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，我們才能在職場(chǎng)上取得進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，這次的員工培訓(xùn)給我?guī)?lái)了深刻的體驗(yàn)和感悟。我將珍視這些經(jīng)驗(yàn)，并將它們應(yīng)用到我的工作中，不斷提升自我，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十六
近年來(lái)，濟(jì)寧二號(hào)煤礦從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，緊緊圍繞“塑造本安員工，構(gòu)建本安礦井”的安全愿景，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和以人為本的原則，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)管理，豐富培訓(xùn)載體，強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任，全面推進(jìn)全員安全教育培訓(xùn)工作，連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團(tuán)公司評(píng)為教育培訓(xùn)先進(jìn)單位，并獲得了xx年度全國(guó)煤炭行業(yè)教育培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，促進(jìn)了礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展。
我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化“三項(xiàng)建設(shè)”，夯實(shí)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)了實(shí)踐教學(xué)巷道、電氣操作實(shí)驗(yàn)室、液壓實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)巷道、選煤廠、綜機(jī)維修中心三個(gè)實(shí)踐基地實(shí)訓(xùn)功能的建設(shè)，并在基層區(qū)隊(duì)建立了小型模擬工作現(xiàn)場(chǎng)，確保了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。投資300余萬(wàn)元，新建了1500平方米的教育培訓(xùn)基地，具備了同時(shí)容納380人脫產(chǎn)培訓(xùn)的能力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)站，開發(fā)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)仿真教學(xué)系統(tǒng)，裝備了一個(gè)可供30人同時(shí)學(xué)習(xí)的微機(jī)室。
二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)專兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，分期、分批送培訓(xùn)教師到上海華東師范大學(xué)、兗礦職工大學(xué)等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修，目前，我礦擁有高級(jí)培訓(xùn)師7名，企業(yè)培訓(xùn)師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人培訓(xùn)師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職教師。每年分兩次組織教師進(jìn)行聽課評(píng)教和教案評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)了教學(xué)水平和培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提高。
三是加強(qiáng)教材題庫(kù)建設(shè)。結(jié)合礦井實(shí)際，編印了涵蓋礦井8大專業(yè)、264個(gè)工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓(xùn)試題庫(kù)》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實(shí)務(wù)》安全培訓(xùn)教材和近5萬(wàn)字的準(zhǔn)軍事化安全培訓(xùn)教材。各基層單位也根據(jù)本專業(yè)、本單位的實(shí)際，形成了本專業(yè)、本單位的每日一題題庫(kù)、每周一課題庫(kù)、每月一考題庫(kù)。
二、完善培訓(xùn)體系，促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
一是明確安全培訓(xùn)職責(zé)。建立了礦“一級(jí)決策、兩級(jí)管理”的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責(zé)任。健全完善專兼職培訓(xùn)部門相結(jié)合的安全培訓(xùn)責(zé)任體系，形成了安全教育培訓(xùn)協(xié)調(diào)、制約、效能、互動(dòng)、反饋五大機(jī)制，確保了安全教育培訓(xùn)的責(zé)任到位、科學(xué)高效。
二是完善安全培訓(xùn)體系。推行了教學(xué)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)掛鉤的考核機(jī)制，制定了員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等培訓(xùn)制度，形成了礦教培中心、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技能培訓(xùn)站、區(qū)隊(duì)及班組三者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，理論培訓(xùn)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。強(qiáng)化教育培訓(xùn)計(jì)劃管理，對(duì)培訓(xùn)專業(yè)需求、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)教師確定、教材編寫及評(píng)審、安全培訓(xùn)、培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)、資料管理等工作進(jìn)行了全面規(guī)范。
三是明晰培訓(xùn)目標(biāo)和方法。確立了以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)愿景、兩個(gè)改變、三個(gè)管理、四個(gè)突破、五種模式”為主要內(nèi)容的“12345”安全培訓(xùn)目標(biāo)，大力推行了以礦、區(qū)隊(duì)、班組為培訓(xùn)主體，以礦班子成員、區(qū)隊(duì)班子成員、班組長(zhǎng)、職工為學(xué)習(xí)主體的“3+4”教育培訓(xùn)模式。采取調(diào)查問(wèn)卷、座談、走訪等多種形式，對(duì)教學(xué)班級(jí)管理、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教師授課情況、教學(xué)意見建議和所學(xué)安全知識(shí)技能的運(yùn)用情況進(jìn)行了全面的了解、反饋和改進(jìn)，使四級(jí)教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)更加貼近礦井安全生產(chǎn)的實(shí)際；加強(qiáng)對(duì)五級(jí)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰(shuí)審核、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督”的原則，加強(qiáng)對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)方案等方面協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。鼓勵(lì)區(qū)隊(duì)間進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，做到教師、教材、設(shè)施等資源共享，確保了“四五級(jí)”培訓(xùn)有效互動(dòng)。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十七
首先，感恩新宇公司給我提供了這樣的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，感恩項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮給我的一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，感恩新宇公司的領(lǐng)導(dǎo)為我們傳授專業(yè)的知識(shí)，感謝一路與我同行的各位同事，你們辛苦了！
這次培訓(xùn)，安排得緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松。學(xué)員共分七個(gè)小組，每組一名組長(zhǎng)，通過(guò)回答問(wèn)題、小組總結(jié)、互動(dòng)娛樂(lè)、嘉賓點(diǎn)評(píng)等方式，累計(jì)積分最高的小組獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和禮包。在培訓(xùn)課上，學(xué)員都很專注，認(rèn)真聽講并做好筆記，在討論問(wèn)題的過(guò)程中，大家積極發(fā)言，有不明白的問(wèn)題培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)解答，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，我們小組積極參與，服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表現(xiàn)出色，榮獲了小組第一名的好成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論何時(shí)我都會(huì)銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐，精美的呈現(xiàn)在我們面前，他們都毫不保留的把在工作中的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法拿出來(lái)與大家分享！
一、團(tuán)隊(duì)的力量與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)成功的基石。
公司總裁羅樹明講新宇公司的過(guò)去、由來(lái)、以及今后公司的發(fā)展戰(zhàn)略。新宇公司自95年宿管開始，經(jīng)過(guò)二十多年的開拓進(jìn)取，現(xiàn)已在全國(guó)十多個(gè)省市發(fā)展了多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目保含物業(yè)、公寓、餐飲、商貿(mào)、保安、綠化等等，是一個(gè)綜合性的高校后勤保障服務(wù)公司。
公司在發(fā)展的過(guò)程中，始終以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，服務(wù)的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動(dòng)。公司有專業(yè)的管理人員，先進(jìn)的管理機(jī)制，是集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化于一身的管理團(tuán)隊(duì)，是高校后勤保障服務(wù)公司中的龍頭企業(yè)，最終打造成“中國(guó)校園后勤綜合服務(wù)提供商”及第一品牌。
先進(jìn)的管理機(jī)制才會(huì)創(chuàng)造效率，先進(jìn)的效率才會(huì)贏，學(xué)生是學(xué)校及家庭的寶貝，不能因?yàn)槲覀兊墓芾韱?wèn)題造成事故，這是底線。我們要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要選得好，接著培訓(xùn)好，讓他們成為奮斗的人，是新宇的同心人，也是有共同價(jià)值觀的人，成為德才兼?zhèn)?、專業(yè)精英、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌的人。
公司副總裁郗藴超講的團(tuán)隊(duì)管理，要認(rèn)清自己的職責(zé)與位置，個(gè)性服從團(tuán)隊(duì)。作為下屬，執(zhí)行力與理解力很重要，不能角色錯(cuò)位，更不能成為傳聲筒，要做到事事有回音、有匯報(bào)。作為上司，不能拉山頭、結(jié)幫派，要做有利于公司發(fā)展的事情，是當(dāng)好教練員、起模范帶頭作用的人，同時(shí)也是工作中的監(jiān)督控制者，積極處理工作中發(fā)生的問(wèn)題。作為企業(yè)的管理者，更應(yīng)該了解我們的合作伙伴，找到切口，便于我們?cè)诠ぷ髦懈玫臏贤ń鉀Q問(wèn)題，為學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司副總李昕講的物業(yè)管理，內(nèi)容獨(dú)到、言簡(jiǎn)意賅，何為管理？先理后管，理清層次，先主后次，理為做，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，以制度為依據(jù)，按照制度檢查工作。
崔經(jīng)理講的物業(yè)品質(zhì)的管理，物業(yè)的品質(zhì)重要性是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提高品牌。品質(zhì)既是經(jīng)濟(jì)的手段制造產(chǎn)品、合乎使用。在使用的過(guò)程中制定計(jì)劃、然后執(zhí)行、檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，再更改計(jì)劃、再執(zhí)行、再檢查、再糾正，循環(huán)反復(fù)的做下去的過(guò)程。高層要做正確的事，基層把事情做好，員工要正確做事，不能高層做基層的事，基層做員工的事，員工沒事做，我們要認(rèn)清自己的崗位與職責(zé)，在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
二、學(xué)無(wú)止境、開拓視野。
項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮經(jīng)常對(duì)我講，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定人生。我們?cè)诠ぷ髦姓f(shuō)錯(cuò)一句話，做錯(cuò)一件事，是用一百句話，一百件事也彌補(bǔ)不了的，我們要認(rèn)真做好工作中的每件事，不為公司制造任何問(wèn)題，在快樂(lè)中工作，在工作中尋找快樂(lè)。
聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們知識(shí)淵博，今后將向他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的自信心，增加自己的專業(yè)知識(shí)，做好自己的本職工作，路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，作則必成。為成為新宇的合格員工而努力！
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇一
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿xx的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上xx行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的xx行新人！
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇二
一年前剛進(jìn)銀行時(shí)，培訓(xùn)老師曾跟我們說(shuō)過(guò)美國(guó)著名銀行家沃爾特威斯頓的一句名言：“銀行從事的是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?！钡拇_，在銀行經(jīng)營(yíng)管理中風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。為了更有利的控制各類風(fēng)險(xiǎn)，避免員工走歪路，工行制定了《員工行為規(guī)范》，并制作專門的培訓(xùn)手冊(cè)，由資深老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)給大家講解，便于大家理解并有效地執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)像防范交通違章一樣防范有違《員工行為規(guī)范》（以下稱《規(guī)范》）行為的發(fā)生。作為一名銀行員工更應(yīng)該像遵守交通規(guī)章一樣遵守規(guī)范，以規(guī)范的行為從事一切銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)遵守執(zhí)行《規(guī)范》，從而更有效防范、遏制風(fēng)險(xiǎn)、事故的發(fā)生。
著名理論 “破窗理論”，描述的是兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較混亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。停在混亂街區(qū)的那輛車沒過(guò)幾天就被人偷走了，而停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙。后來(lái)，這輛車的窗玻璃被人打破了，結(jié)果，僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。這一理論揭示了一個(gè)樸素而重要的道理，環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示和誘導(dǎo)性，必須及時(shí)修復(fù)被打破的窗玻璃，否則，很容易導(dǎo)致進(jìn)一步的損失。這個(gè)理論更揭示了一個(gè)道理，就是人與環(huán)境之間具有一種互動(dòng)的關(guān)系，環(huán)境好，有著不良習(xí)慣的人也會(huì)有所收斂；環(huán)境差，文明的人也可能做出不文明的舉動(dòng)。如果放任不管，久而久之就會(huì)給人一種“無(wú)序亦合理”的感覺，那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延。同樣，銀行是社會(huì)大環(huán)境中的一個(gè)小環(huán)境，在這個(gè)小環(huán)境里，假如沒有一定的行為規(guī)范，各行其是，人們的言行就無(wú)所約束、無(wú)所顧忌，這在銀行這樣的一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)里，后果可想而之。
工商銀行作為中國(guó)目前最大的股份制商業(yè)銀行，通過(guò)自身多年的努力和積淀，已建立起了一整套科學(xué)的、嚴(yán)密性的內(nèi)部管理制度，基本上形成了相互制約、相互監(jiān)督的內(nèi)部控制機(jī)制。但隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展，人員的新老更替，人們觀念的改變，一些為了圖省力而“自創(chuàng)”的操作模式、操作習(xí)慣在不經(jīng)意中產(chǎn)生。由于其具有“方便、簡(jiǎn)單”等特點(diǎn)，很快會(huì)被一些人效仿。要是阻止不及時(shí)、監(jiān)控不到位，就會(huì)迅速蔓延開來(lái)，影響整個(gè)大環(huán)境。《員工行為規(guī)范》為我們提供了行為的“準(zhǔn)則”。明確告訴我們應(yīng)該做什么，如何去做；告訴我們不應(yīng)該做什么，為什么不能做；做了不該做的`應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任。
因此，要讓規(guī)范行為成為一種習(xí)慣既要加強(qiáng)員工素質(zhì)的培養(yǎng)，也要加強(qiáng)合規(guī)環(huán)境的建設(shè)。
這些都要求每位員工必須進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，不斷更新、補(bǔ)充新知識(shí)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及崗位工作的需要，實(shí)現(xiàn)按規(guī)范進(jìn)行操作的要求。
其次，要加強(qiáng)員工合規(guī)操作意識(shí)的熏陶，構(gòu)建人人自覺合規(guī)的良好氛圍，提高規(guī)范操作重要性的認(rèn)識(shí)，從根本上防范違章操作、風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生?？v觀銀行各類案例，十案九違章。大到案件事故，小到業(yè)務(wù)差錯(cuò)，幾乎無(wú)不是由于沒有按規(guī)范進(jìn)行操作，使得犯罪分子有機(jī)可乘。聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，有許多問(wèn)題在暴露出來(lái)前并非無(wú)人發(fā)現(xiàn)，也并不是無(wú)人正確的處理辦法，往往只是為了圖某種方便，或是抱有以前曾有人沒按規(guī)定做也沒被發(fā)現(xiàn)等僥幸心理，認(rèn)為我不會(huì)去作案，這樣做不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，假如我們沒有監(jiān)督中心或是風(fēng)控中心的約束，一線臨柜人員一旦出現(xiàn)第一個(gè)人漠視風(fēng)險(xiǎn)而違規(guī)操作的話，就會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)乃至更多的人違規(guī)操作，在這種環(huán)境的暗示和誘導(dǎo)下，違規(guī)操作的事件就會(huì)屢屢發(fā)生，即便有再完善的規(guī)定也只能成為一種擺設(shè)。這就警示我們?cè)诩訌?qiáng)和完善制度、規(guī)范的同時(shí)，必須高度重視有章不循、違章操作的危害性并全力加以制止。并對(duì)在現(xiàn)行的《員工行為規(guī)范》下，對(duì)于敢觸及高壓線的違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)屢犯不改的違規(guī)者加重處罰。讓全體員工了解一旦違反規(guī)定、會(huì)給單位、自身及家人、朋友帶來(lái)影響，而這種影響可能是慘痛的，從而促進(jìn)大家在自律與監(jiān)督的共同作用下，使規(guī)范行為成為一種習(xí)慣。
最后，要正確處理好發(fā)展、服務(wù)與執(zhí)行規(guī)范之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)獎(jiǎng)懲制度?！皼]有規(guī)矩，無(wú)以成方圓”，我們要在在不折不扣執(zhí)行行為規(guī)范的同時(shí)，對(duì)于能及時(shí)防范案件風(fēng)險(xiǎn)、模范執(zhí)行規(guī)章制度的集體和個(gè)人，以及報(bào)告重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有功者，要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，定期按部門、網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)合規(guī)事件。要完善合規(guī)管理的績(jī)效考核制度，將員工、部門和分支機(jī)構(gòu)合規(guī)情況與薪酬、職務(wù)升遷等結(jié)合起來(lái)，有效地平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)管理間的關(guān)系。在實(shí)行績(jī)效掛鉤考核機(jī)制下，考核就是一根指揮棒，是體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值的風(fēng)向標(biāo)，績(jī)效考核不但要考核“業(yè)務(wù)指標(biāo)”也要考核“合規(guī)指標(biāo)”，不僅要同盈利目標(biāo)掛鉤，還有與安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。要通過(guò)考核讓每個(gè)員工體會(huì)到規(guī)范行為、合規(guī)文化建設(shè)的重要性和嚴(yán)肅性。通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)來(lái)謀求業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。通過(guò)建立健全合規(guī)問(wèn)責(zé)體系突出激勵(lì)、約束、懲戒相結(jié)合的原則，加大合規(guī)管理失效的問(wèn)責(zé)力度，保障各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范落到實(shí)處。
在6號(hào)廠房培訓(xùn)室，切片二部c班全體人員利用休息時(shí)間參加了由培訓(xùn)部王彩峰講師主講的《有“禮”走遍雷迪——全面解讀員工行為規(guī)范打造企業(yè)優(yōu)秀員工》的精彩培訓(xùn)。
企業(yè)文化決定了員工行為規(guī)范，員工的行為規(guī)范又體現(xiàn)并運(yùn)行著企業(yè)文化，其實(shí)員工的一言一行都體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)，廣大員工良好的行為規(guī)范及工作態(tài)度能給企業(yè)塑造良好的外部形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
然而對(duì)于公司的很多與員工息息相關(guān)的行為規(guī)范要求，很多員工了解的不是很全面，因此培訓(xùn)部組織了此次培訓(xùn)，王彩峰講師重點(diǎn)講解了“無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)制度”，員工的日常行為規(guī)范，如食堂管理規(guī)定，宿舍的管理規(guī)定，安保管理規(guī)定，保密規(guī)定等等。王老師的講解生動(dòng)，處處結(jié)合公司的實(shí)際情況，結(jié)合員工的日常行為并選取相關(guān)事例加以說(shuō)明。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我們對(duì)于員工行為規(guī)范的有關(guān)規(guī)定與要求，有了一個(gè)全面的了解，作為員工的我們要從小事做起，從個(gè)人做起，嚴(yán)格按規(guī)范要求行事，為提升企業(yè)軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇三
我來(lái)到某雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入某是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和歡樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，某是關(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在某，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的本事，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，某是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。某公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與某一齊迎接我來(lái)到某雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入某是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇四
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
一、具備良好的心態(tài)。
我們努力工作，實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此，對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
三、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。
四、堅(jiān)持做好每一件事情。
凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇五
??1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的職責(zé)感與使命感。
??透過(guò)學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與潛力水平的要求日益提高。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者主角的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理潛力，對(duì)于幫忙新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
??本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的構(gòu)成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，透過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新狀況和新問(wèn)題，攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，構(gòu)成系列方案、制度。
??在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，透過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的職責(zé)。透過(guò)學(xué)習(xí)研討，拓展了自我的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作潛力。
??培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我必須會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的資料應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
??金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至這天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們透過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、明白了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
??121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫忙，讓我們每位同仁真正的抱在了一齊，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放下。
??在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工就應(yīng)具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自我的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)光給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇六
雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己?；畹嚼希瑢W(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車、坐車、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇七
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛。
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶）的酬金（回扣）。
2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息：市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇八
為展現(xiàn)公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng)，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎(jiǎng)懲條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，具體安排如下：學(xué)習(xí)內(nèi)容：
《員工行為規(guī)范》：行為舉止。
5、接待；
《員工獎(jiǎng)懲條例》：獎(jiǎng)勵(lì)分類、違紀(jì)分類及處罰方式涉及人員：全體員工學(xué)習(xí)方式：
早會(huì)主持宣讀。
綜合部組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)間：地。
點(diǎn)：
1、工作態(tài)度。
2、工作紀(jì)律。
3、儀表儀容。
4、時(shí)間：
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇九
縣局、營(yíng)銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè)，精益求精。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線送貨，不向無(wú)煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶的手中。對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致，按各項(xiàng)工作要求，如實(shí)填寫相關(guān)表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛;一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶滿意是我們永恒的追求服務(wù)理念。
在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。
送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶和公司的紐帶，認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過(guò)的聲音，感覺祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約，從我做起!
勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在刀刃上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十
通過(guò)三天的培訓(xùn)和對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，切實(shí)感覺到了自身的提高，在此感謝建工集團(tuán)安排的此次培訓(xùn)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課，通過(guò)培訓(xùn)主要有以下幾方面的體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)和能力提升的有效手段。通過(guò)此次培訓(xùn)，更加對(duì)建筑行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展以及當(dāng)前面臨的困境和發(fā)展機(jī)遇有了更清楚、更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，通過(guò)培訓(xùn)和交流對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和差距，要取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣企業(yè)才能創(chuàng)新，才能持續(xù)發(fā)展。
二、通過(guò)培訓(xùn)，及時(shí)了解到建筑行業(yè)下一步的政策變化和發(fā)展方向。
及時(shí)了解到建設(shè)部近期即將出臺(tái)的38條規(guī)定，其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與我們息息相關(guān)的15條規(guī)定，這樣使企業(yè)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和下一步工作重點(diǎn)方向。
三、通過(guò)培訓(xùn)，了解到企業(yè)的核心資源和能力是企業(yè)的品牌，人才、管理+資本、技術(shù)。
四、通過(guò)培訓(xùn)，了解到目前社會(huì)進(jìn)入到了資本的時(shí)代，我們要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，選擇好合適商業(yè)運(yùn)作模式，才能使我們的建筑企業(yè)才能更好，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之，通過(guò)3天的學(xué)習(xí)，收獲很多，感觸很深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自身在理論素質(zhì)，工作水平，思想觀念中存在的不足和差距，今后要多學(xué)習(xí)、多培訓(xùn)、多對(duì)標(biāo)，也希望上級(jí)今后多組織此類培訓(xùn)，提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)!
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員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十一
通過(guò)為期一周的培訓(xùn)，我對(duì)中冶建工的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到了公司成長(zhǎng)史中冶建工人的勤勞和智慧，處處都凝結(jié)著中冶建工人極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天，也是中冶建工人不斷奮斗進(jìn)取的過(guò)程。能成為中冶建工這個(gè)大家庭中的一員，我感到非常的幸運(yùn)與驕傲，同時(shí)伴隨著責(zé)任感和使命感，我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
二、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、注意工作中的細(xì)節(jié)。
從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流，我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，而這些都是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中，無(wú)論事情大小，我們都應(yīng)該以他們?yōu)閹?，在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
三、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、廣博的知識(shí)、以及敏銳的洞察力，同時(shí)還要了解相關(guān)的法律和政策，在這種要求下，學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
最后，通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去，我們也必須勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十二
聽了培訓(xùn)老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十三
首先，我想分享的是我參加的員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是在我工作的第三個(gè)月，由公司組織，旨在提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。我非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn)，并從中受益匪淺。
這次培訓(xùn)的主題是“業(yè)務(wù)知識(shí)與技能提升”。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司會(huì)議室，參與者包括所有新入職員工。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個(gè)過(guò)程中，我與其他員工進(jìn)行了深入的交流，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，比如如何更好地理解客戶需求、如何提高工作效率等等。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，這讓我更加明確了自己需要進(jìn)一步提升的方向。在培訓(xùn)過(guò)程中，我也積極參與了各種活動(dòng)，包括講座、小組討論和案例分析等，從中鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。首先，培訓(xùn)可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù)，提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。其次，培訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高我們的工作效率。最后，培訓(xùn)可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化，增強(qiáng)我們的歸屬感。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十四
非常感謝公司能提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》，特別喜歡他極具感染力的演講，可以使全場(chǎng)氣氛達(dá)到沸點(diǎn)。在觀看林偉賢老師的講座時(shí)候，自己的心靈受到了震撼，也從中領(lǐng)悟了很多的道理，指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)感觸甚多，我認(rèn)識(shí)到，企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，如何去做一個(gè)好員工，如何在一個(gè)企業(yè)中做到一個(gè)公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機(jī)都變成自己展示自己的良機(jī)，被公司的老板信任，從而成為老板離不開的人，當(dāng)員工負(fù)責(zé)任，把公司的事當(dāng)成自己的事去做，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你就已然成為一個(gè)好員工。
關(guān)于如何才能做公司最有用的好員工，下面是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
人沒有好和不好之分，林偉賢老師講不同的人可以分為四類，每一個(gè)類型的人都重要，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時(shí)我們也可根據(jù)不同的人，選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲，施之于人”。
林偉賢老師講的快樂(lè)四神湯：知足，感恩，善解，包容。我感覺在任何時(shí)候都可受用，好的心態(tài)可以確定我們的人生。學(xué)會(huì)隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心，用感恩的心面對(duì)我們的老板和工作。
同時(shí)，要學(xué)會(huì)時(shí)間的管理和積極運(yùn)用時(shí)間，“時(shí)間管理是生命的存在，管理時(shí)間讓生命更有價(jià)值，珍惜生命才是對(duì)時(shí)間管理的關(guān)鍵！”時(shí)間對(duì)我們每一個(gè)人都很公正，我們應(yīng)該珍惜和更好的運(yùn)用時(shí)間，在有限的時(shí)間里合理安排我們的工作先后順序，做好一名能高效率有結(jié)果的完成我們本質(zhì)工作的好員工！
“只要目標(biāo)在，路就不會(huì)消失”正如丹尼斯?魏特利博士所說(shuō)的：“樹立目標(biāo)的最大價(jià)值在于可以避免浪費(fèi)時(shí)間，避免漫無(wú)目的地瞎干，從而使你能集中精力去達(dá)到理想的目標(biāo)。”每個(gè)員工對(duì)生活都有許多夢(mèng)想，也都會(huì)相應(yīng)為自己設(shè)立一些目標(biāo)，包括事業(yè)、家庭、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)方面。所以在我們的人生中需要目標(biāo)，當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)，就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動(dòng)力的來(lái)源。
懂得做一個(gè)最有價(jià)值員工，不計(jì)較過(guò)去，不杞人憂天。學(xué)會(huì)自我尊重與尊重公司，努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作，努力提升自己，爭(zhēng)取做多面的人才。如果在實(shí)際工作中，每一個(gè)員工都負(fù)起了他該負(fù)起的責(zé)任，那么這個(gè)公司一定會(huì)朝著越來(lái)越好的方向發(fā)展！
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員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十五
于我個(gè)人而言，這次的員工培訓(xùn)讓我收獲頗豐。培訓(xùn)的時(shí)間雖然緊湊，內(nèi)容雖然繁多，但每項(xiàng)活動(dòng)都讓我有所收獲。
首先，我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。在多個(gè)項(xiàng)目中，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作，互相協(xié)作，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，我們的團(tuán)隊(duì)因此得以順利完成任務(wù)。我認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在于，它能幫助我們充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。
其次，這次培訓(xùn)也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個(gè)模擬項(xiàng)目中，由于溝通不暢，我們?cè)?jīng)面臨過(guò)困難。然而，通過(guò)改善溝通方式，我們成功地解決了問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，有效的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
此外，我對(duì)時(shí)間管理有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于時(shí)間管理的實(shí)踐活動(dòng)，這讓我明白了時(shí)間管理的重要性以及如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，并決定在未來(lái)的工作中努力提升自己。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，我們才能在職場(chǎng)上取得進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，這次的員工培訓(xùn)給我?guī)?lái)了深刻的體驗(yàn)和感悟。我將珍視這些經(jīng)驗(yàn)，并將它們應(yīng)用到我的工作中，不斷提升自我，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十六
近年來(lái)，濟(jì)寧二號(hào)煤礦從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，緊緊圍繞“塑造本安員工，構(gòu)建本安礦井”的安全愿景，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和以人為本的原則，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)管理，豐富培訓(xùn)載體，強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任，全面推進(jìn)全員安全教育培訓(xùn)工作，連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團(tuán)公司評(píng)為教育培訓(xùn)先進(jìn)單位，并獲得了xx年度全國(guó)煤炭行業(yè)教育培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，促進(jìn)了礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展。
我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化“三項(xiàng)建設(shè)”，夯實(shí)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)了實(shí)踐教學(xué)巷道、電氣操作實(shí)驗(yàn)室、液壓實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)巷道、選煤廠、綜機(jī)維修中心三個(gè)實(shí)踐基地實(shí)訓(xùn)功能的建設(shè)，并在基層區(qū)隊(duì)建立了小型模擬工作現(xiàn)場(chǎng)，確保了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。投資300余萬(wàn)元，新建了1500平方米的教育培訓(xùn)基地，具備了同時(shí)容納380人脫產(chǎn)培訓(xùn)的能力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)站，開發(fā)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)仿真教學(xué)系統(tǒng)，裝備了一個(gè)可供30人同時(shí)學(xué)習(xí)的微機(jī)室。
二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)專兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，分期、分批送培訓(xùn)教師到上海華東師范大學(xué)、兗礦職工大學(xué)等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修，目前，我礦擁有高級(jí)培訓(xùn)師7名，企業(yè)培訓(xùn)師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人培訓(xùn)師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職教師。每年分兩次組織教師進(jìn)行聽課評(píng)教和教案評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)了教學(xué)水平和培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提高。
三是加強(qiáng)教材題庫(kù)建設(shè)。結(jié)合礦井實(shí)際，編印了涵蓋礦井8大專業(yè)、264個(gè)工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓(xùn)試題庫(kù)》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實(shí)務(wù)》安全培訓(xùn)教材和近5萬(wàn)字的準(zhǔn)軍事化安全培訓(xùn)教材。各基層單位也根據(jù)本專業(yè)、本單位的實(shí)際，形成了本專業(yè)、本單位的每日一題題庫(kù)、每周一課題庫(kù)、每月一考題庫(kù)。
二、完善培訓(xùn)體系，促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
一是明確安全培訓(xùn)職責(zé)。建立了礦“一級(jí)決策、兩級(jí)管理”的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責(zé)任。健全完善專兼職培訓(xùn)部門相結(jié)合的安全培訓(xùn)責(zé)任體系，形成了安全教育培訓(xùn)協(xié)調(diào)、制約、效能、互動(dòng)、反饋五大機(jī)制，確保了安全教育培訓(xùn)的責(zé)任到位、科學(xué)高效。
二是完善安全培訓(xùn)體系。推行了教學(xué)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)掛鉤的考核機(jī)制，制定了員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等培訓(xùn)制度，形成了礦教培中心、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技能培訓(xùn)站、區(qū)隊(duì)及班組三者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，理論培訓(xùn)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。強(qiáng)化教育培訓(xùn)計(jì)劃管理，對(duì)培訓(xùn)專業(yè)需求、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)教師確定、教材編寫及評(píng)審、安全培訓(xùn)、培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)、資料管理等工作進(jìn)行了全面規(guī)范。
三是明晰培訓(xùn)目標(biāo)和方法。確立了以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)愿景、兩個(gè)改變、三個(gè)管理、四個(gè)突破、五種模式”為主要內(nèi)容的“12345”安全培訓(xùn)目標(biāo)，大力推行了以礦、區(qū)隊(duì)、班組為培訓(xùn)主體，以礦班子成員、區(qū)隊(duì)班子成員、班組長(zhǎng)、職工為學(xué)習(xí)主體的“3+4”教育培訓(xùn)模式。采取調(diào)查問(wèn)卷、座談、走訪等多種形式，對(duì)教學(xué)班級(jí)管理、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教師授課情況、教學(xué)意見建議和所學(xué)安全知識(shí)技能的運(yùn)用情況進(jìn)行了全面的了解、反饋和改進(jìn)，使四級(jí)教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)更加貼近礦井安全生產(chǎn)的實(shí)際；加強(qiáng)對(duì)五級(jí)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰(shuí)審核、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督”的原則，加強(qiáng)對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)方案等方面協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。鼓勵(lì)區(qū)隊(duì)間進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，做到教師、教材、設(shè)施等資源共享，確保了“四五級(jí)”培訓(xùn)有效互動(dòng)。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得感悟篇十七
首先，感恩新宇公司給我提供了這樣的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，感恩項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮給我的一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，感恩新宇公司的領(lǐng)導(dǎo)為我們傳授專業(yè)的知識(shí)，感謝一路與我同行的各位同事，你們辛苦了！
這次培訓(xùn)，安排得緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松。學(xué)員共分七個(gè)小組，每組一名組長(zhǎng)，通過(guò)回答問(wèn)題、小組總結(jié)、互動(dòng)娛樂(lè)、嘉賓點(diǎn)評(píng)等方式，累計(jì)積分最高的小組獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和禮包。在培訓(xùn)課上，學(xué)員都很專注，認(rèn)真聽講并做好筆記，在討論問(wèn)題的過(guò)程中，大家積極發(fā)言，有不明白的問(wèn)題培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)解答，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，我們小組積極參與，服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表現(xiàn)出色，榮獲了小組第一名的好成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論何時(shí)我都會(huì)銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐，精美的呈現(xiàn)在我們面前，他們都毫不保留的把在工作中的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法拿出來(lái)與大家分享！
一、團(tuán)隊(duì)的力量與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)成功的基石。
公司總裁羅樹明講新宇公司的過(guò)去、由來(lái)、以及今后公司的發(fā)展戰(zhàn)略。新宇公司自95年宿管開始，經(jīng)過(guò)二十多年的開拓進(jìn)取，現(xiàn)已在全國(guó)十多個(gè)省市發(fā)展了多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目保含物業(yè)、公寓、餐飲、商貿(mào)、保安、綠化等等，是一個(gè)綜合性的高校后勤保障服務(wù)公司。
公司在發(fā)展的過(guò)程中，始終以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，服務(wù)的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動(dòng)。公司有專業(yè)的管理人員，先進(jìn)的管理機(jī)制，是集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化于一身的管理團(tuán)隊(duì)，是高校后勤保障服務(wù)公司中的龍頭企業(yè)，最終打造成“中國(guó)校園后勤綜合服務(wù)提供商”及第一品牌。
先進(jìn)的管理機(jī)制才會(huì)創(chuàng)造效率，先進(jìn)的效率才會(huì)贏，學(xué)生是學(xué)校及家庭的寶貝，不能因?yàn)槲覀兊墓芾韱?wèn)題造成事故，這是底線。我們要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要選得好，接著培訓(xùn)好，讓他們成為奮斗的人，是新宇的同心人，也是有共同價(jià)值觀的人，成為德才兼?zhèn)?、專業(yè)精英、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌的人。
公司副總裁郗藴超講的團(tuán)隊(duì)管理，要認(rèn)清自己的職責(zé)與位置，個(gè)性服從團(tuán)隊(duì)。作為下屬，執(zhí)行力與理解力很重要，不能角色錯(cuò)位，更不能成為傳聲筒，要做到事事有回音、有匯報(bào)。作為上司，不能拉山頭、結(jié)幫派，要做有利于公司發(fā)展的事情，是當(dāng)好教練員、起模范帶頭作用的人，同時(shí)也是工作中的監(jiān)督控制者，積極處理工作中發(fā)生的問(wèn)題。作為企業(yè)的管理者，更應(yīng)該了解我們的合作伙伴，找到切口，便于我們?cè)诠ぷ髦懈玫臏贤ń鉀Q問(wèn)題，為學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司副總李昕講的物業(yè)管理，內(nèi)容獨(dú)到、言簡(jiǎn)意賅，何為管理？先理后管，理清層次，先主后次，理為做，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，以制度為依據(jù)，按照制度檢查工作。
崔經(jīng)理講的物業(yè)品質(zhì)的管理，物業(yè)的品質(zhì)重要性是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提高品牌。品質(zhì)既是經(jīng)濟(jì)的手段制造產(chǎn)品、合乎使用。在使用的過(guò)程中制定計(jì)劃、然后執(zhí)行、檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，再更改計(jì)劃、再執(zhí)行、再檢查、再糾正，循環(huán)反復(fù)的做下去的過(guò)程。高層要做正確的事，基層把事情做好，員工要正確做事，不能高層做基層的事，基層做員工的事，員工沒事做，我們要認(rèn)清自己的崗位與職責(zé)，在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
二、學(xué)無(wú)止境、開拓視野。
項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮經(jīng)常對(duì)我講，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定人生。我們?cè)诠ぷ髦姓f(shuō)錯(cuò)一句話，做錯(cuò)一件事，是用一百句話，一百件事也彌補(bǔ)不了的，我們要認(rèn)真做好工作中的每件事，不為公司制造任何問(wèn)題，在快樂(lè)中工作，在工作中尋找快樂(lè)。
聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們知識(shí)淵博，今后將向他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的自信心，增加自己的專業(yè)知識(shí)，做好自己的本職工作，路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，作則必成。為成為新宇的合格員工而努力！