計劃是在人們?nèi)粘I钪薪?jīng)常使用的一種指導行動和控制進程的工具。制定計劃時,我們可以利用各種工具和技巧,提高計劃的可行性和實施效果。通過對這些范文的分析,我們可以找到其中的共同之處和成功因素。
迎賓服務的工作計劃篇一
為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號,關于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》的通知,為了更進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護理服務活動,提高醫(yī)療服務滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護理服務開展情況的基礎上,為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術室、供應室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務,優(yōu)化服務流程,提供人性化服務、拓寬服務內(nèi)容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務;加強手術病人圍手術期的管理,扎實開展術前教育、健康指導及術后訪視等優(yōu)質(zhì)護理服務措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,使患者及家屬放心。
3、加強護理內(nèi)涵建設:按照臨床護理實踐指南和護理技術操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調(diào)整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調(diào)配制度、護理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護理部應急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調(diào)配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應急調(diào)配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內(nèi)委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的??谱o士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內(nèi)護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務能力和專業(yè)技術水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護理服務工作,包括后勤服務、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項護理質(zhì)量的評價標準,認真做好每月的護理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
迎賓服務的工作計劃篇二
一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓教育活動。
二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳,以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團體共同關注的群體。
三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務,服務人數(shù)在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務。
五、改善設施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務氛圍。
七、強化內(nèi)政,優(yōu)質(zhì)服務。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上,增加晚間和雙休日服務時間。
八、開展便民利民服務,做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務,就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務。
十一、.增強對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務,完善住宅用房改經(jīng)營性用房服務。
十二、以法律進社區(qū)服務為基礎,認真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務,上門配合單位解決難題。
十四、加強和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進一步提高“就診應急”上門服務。
迎賓服務的工作計劃篇三
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結(jié)。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報,總結(jié)
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結(jié);
積極籌備期末匯報展演;
迎賓服務的工作計劃篇四
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡建設,力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
迎賓服務的工作計劃篇五
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領導下,在區(qū)直業(yè)務部門的指導下,農(nóng)業(yè)服務中心圍繞服務三農(nóng),克服人員少、工作量大等困難,開拓進取,扎實工作,注重實效,圓滿完成了各項工作,得到各級領導的充分肯定?,F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
積極參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按時參加辦事處和支部組織的集中學習,認真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進民心”活動安排,農(nóng)業(yè)服務中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領導高度重視防汛工作,立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備,全面落實各項防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領導防汛搶險工作;制定了領導包河制度,簽訂了防汛責任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案;辦事處成立了35人的搶險突出隊,與供應商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊,配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預案,安全度過了汛期。
2.河道管護
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準備合二村農(nóng)田水利項目資料,順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結(jié)合我辦事處實際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害,指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火
辦事處領導高度重視護林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災應急預案,與護林員簽訂管護合同書,與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄,成立應急隊,開展了火災隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍,網(wǎng)絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段,在四個上山主要交通路口設立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進行護林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1.抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌,完善農(nóng)技推廣項目技術指導檔案,搞好科技示范戶的技術培訓,推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認真按照核定要求進行核實、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農(nóng)業(yè)政策性保險投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營場所進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓,鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機械化還田的好處,麥收、秋收期間干預收獲機械,實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農(nóng)機補貼工作.學習貫徹落實農(nóng)業(yè)機械購置補貼新政策,為農(nóng)機戶做好服務。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機站對辦事處所管農(nóng)機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求,上報了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領導小組,制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作;依據(jù)實際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應急預案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農(nóng)機局、禁燒辦等部門上報生產(chǎn)進度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序,通過農(nóng)戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴格按照要求,認真履行職責,圓滿完成所包村的工作。
迎賓服務的工作計劃篇六
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標,確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設,服務好農(nóng)業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%;農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上;農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐;確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術培訓120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》,并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術6項。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作,強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識,夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺,服務好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作,搞好配套服務。
一是加強農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達標。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范,提高機械化作業(yè)率,加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和監(jiān)管,確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術的推廣工作。
迎賓服務的工作計劃篇七
學校后勤服務中心公司是學校生活的核心部門,肩負著為全校師生提供周到生活服務的'重則,各項工作必須有所目標,有規(guī)可依。
第一,建立為教育教學服務,學生和教師服務的服務中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況,現(xiàn)后勤服務中心考慮在這一學年開辦后期服務中心辦公室,地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度,改進工作方法。繼續(xù)健全制度,以嚴格的工作制度來規(guī)范管理,明確個人的責任,提升工作約束力,力求職責明確,管理有序,監(jiān)督有力,高效服務。
第三。加強學習,提高整體素質(zhì)?;诤笃诨鶎訂T工受教育程度普遍不高,我后勤服務中心在今年要開展兩次教育培訓工作,以提高員工思想、技能,并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學高效管理。操作和管理是一門科學,我后勤服務中心也應該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗,不斷地改進改善工作。
第五,做好工作經(jīng)驗指導交流會議。培養(yǎng)員工高度的責任感和敬業(yè)精神。
迎賓服務的工作計劃篇八
北??h計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結(jié)合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和服務規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北海縣計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
迎賓服務的工作計劃篇九
南平市關工委陽光心理服務團在關工委領導支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;
二、繼續(xù)推進學校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務領域;
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
九、繼續(xù)做好心理電話服務工作,大約服務200人次;
十、指導幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作;
一、繼續(xù)舉辦家長大學,提高質(zhì)量,擴大影響,增加人數(shù);
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目;
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話,提高知名度;
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務領域,包括活動內(nèi)容,服務范圍等;
七、加強自身建設,舉辦陽光心理服務團培訓講座2次;
迎賓服務的工作計劃篇十
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務標準為客人提供服務。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務。
6、與同事保持友好的關系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔負其他的責任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實不陽奉陰違,虛偽造假。
(2)機警頭腦靈活,反應靈敏,眼觀四方,耳聽八方。
(3)勤儉做事認真,力求上進,生活樸實。
(4)技能熟練,隨時增進新知識。
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迎賓服務的工作計劃篇十一
為了使酒店的管理更具細節(jié)化、規(guī)范化,特為迎賓員的工作安排如下:
1、工作期間的儀容儀表符合百姓食府員工手冊的規(guī)范,站位時服裝統(tǒng)一,要令一致,嗓音響亮。
2、每餐開餐前做好一樓的衛(wèi)生,做到隨時打掃、隨時滅蠅,地面清潔無污漬,保持光亮。
3、每天的11:15到13:30和17:15到20:30為站位迎送客人時間!期間不得到更衣間休息。(特殊情況除外)。
4、明確自己的崗位職責。迎賓的主要任務是引領客人進入房間,拉椅讓座?。ú还芸腿耸遣皇浅??,知不知道房間都必需引領到位)。
5、點菜人員不夠時,隨時幫助客人點菜,準確無誤,對菜后再發(fā)送至各檔口。
6、如遇婚宴或二樓桌多忙時,隨時到二樓幫忙。
2、通知該區(qū)域服務員,以便及時送上菜單及其它服務。
3、清楚了解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當?shù)娜藬?shù)在相應的坐位上。
4、接受客人的臨時訂座。
5、平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。
6、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
7、記錄客人的意見及投訴,及時匯報直屬餐廳經(jīng)理,以便處理。
8、接受客人的預訂或婉言謝絕客人的預訂。
9、負責存放衣帽、雨傘等物品。
10、接聽電話、通知受話人。
11、在規(guī)定時間內(nèi)打回訪電話,確定預定。
12、儀容整潔,不擅離崗位。
13、解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳經(jīng)理反映。
14、保證迎賓區(qū)域衛(wèi)生工作,做好一切準備。
6.組織社區(qū)全體黨員干部學習黨內(nèi)法律法規(guī)并答題;7.籌備浙江援疆醫(yī)療專家組一行來社區(qū)檢查指導工作。
1.對農(nóng)貿(mào)市場未清查的住戶進行入戶走訪、登記;
7.監(jiān)督物業(yè)做好環(huán)衛(wèi)、綠化放水工作。迎賓路社區(qū)。
2015年4月17日。
迎賓服務的工作計劃篇十二
在高校學生紛紛畢業(yè)的情況下,下半學期的就業(yè)服務工作更顯重要。經(jīng)歷了秋季、春季招聘,真正畢業(yè)的時候,畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務工作來幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想了。那我想從三個方面來制定關于這學期就業(yè)服務部工作的計劃。
校內(nèi)的工作主要是宣傳和介紹,轉(zhuǎn)變大學生就業(yè)觀念,增強和企業(yè)的聯(lián)系,增強其實踐能力,更好的進行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動:
(1)邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進行就業(yè)現(xiàn)狀的交流會或講座,通過交流會或講座轉(zhuǎn)變大家錯誤的就業(yè)觀念,樹立正確的就業(yè)意識,使畢業(yè)生對未來負責,對自己負責,更好的進行人生規(guī)劃,提供部分進修機會。
(2)進行考研交流會。邀請現(xiàn)當代文學方向老師、語言學方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成績優(yōu)異的學長學姐,采用方法技巧與親身感悟相結(jié)合的方式,從多角度為學弟學妹提供考研策略,相信同學們認真聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學長學姐對自己考研方法,特別是對英語政治復習方法的介紹,受益匪淺。
同時通過這次交流會,希望使同學們對讀研、考研有比較清醒的認識,不會盲目考研,而應理性的分析自己的興趣和未來的社會動向,同學們也會了解到一些聯(lián)系導師、選擇專業(yè)方向、復習英語、政治和專業(yè)課的策略,使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡,希望本次交流會能真正做到想同學之所想、急同學之所急,給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?BR> (3)繼續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動,以比賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求;其次我們部門回整理報名者信息,進行模擬面試和簡歷制作準備工作;然后邀請老總進行模擬面試,對參加者進行模擬面試考察;最后對簡歷制作參加者進行簡歷評比根據(jù)評委評選結(jié)果,進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況,提高參與者面試能力,提高面試及簡歷制作技能,展現(xiàn)大學生精神風貌,為日后求職提供經(jīng)驗和幫助。
(4)舉辦人生藍圖設計大賽。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求,尤其鼓勵大一大二學生參加。然后由我部整理提交的作品,進行初步評比。最后評委進行最終評選并頒布評選結(jié)果同時進行活動總結(jié)。
(5)繼續(xù)收集就業(yè)信息,為畢業(yè)生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁,我們其實只需要在網(wǎng)站上放上就業(yè)網(wǎng)站鏈接就好(各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網(wǎng)站),這樣就要求我們收集網(wǎng)址的時候覆蓋面要廣,比如可以分類,按職業(yè)分類、地區(qū)分類等,增強針對性。
(6)和校就業(yè)服務處加強聯(lián)系,做到信息的'互通有無。
校外資源也是一個重要的資源,也可以被我們好好利用。雖然不如校內(nèi)的方便,但是相信通過協(xié)商與合作,我們同樣可以取得部分預期的效果。
(1)請本校的畢業(yè)生回校談談就業(yè)歷程,為應屆畢業(yè)生提供幫助(人脈、經(jīng)驗、方法)我們可以借助老師的幫助尋找在淄博工作的文學院畢業(yè)生,詳談交流事宜。針對就業(yè)服務中的情況設計詳細問題并發(fā)出交流會通知,進行準備工作。舉行畢業(yè)生交流會,并允許同學現(xiàn)場提問進行信息回饋,做好總結(jié)。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑,利于同學們樹立理性正確的就業(yè)觀念,從校園就開始準備就業(yè)工作。
(2)請企業(yè)家來學校指導,從老板的角度進行指導,轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的觀念,利于他們理解企業(yè)文化,更好地處理好人際關系,尤其是和老板的關系,為以后的人生積累第一桶金。
內(nèi)外合作既是機遇也是挑戰(zhàn),但是我們相信如果我們的誠意十足,一定會將這一塊進行的風生水起。
(1)和大型招聘網(wǎng)站(易找、淄博旮旯等)進行合作,舉辦針對適合文學院工作崗位的小型招聘會。
(2)與技術型學校合作,為本校畢業(yè)的進修生等等進行全方位服務。
(3)信息方面,和移動聯(lián)通合作,有必要的話可以建立飛信群、qq群,進行院內(nèi)就業(yè)的交流工作,并且可以及時發(fā)布就業(yè)信息,收集人脈資源,在第一時間為大四學生服務。這也是我們就業(yè)服務部的本質(zhì)所在。
(4)其實,創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一部分。校內(nèi)就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團隊,我們可以和他們合作,校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等,同樣可以為畢業(yè)生提供有效幫助。
以上就是我們部門初步擬定的活動和工作,雖然還有缺點和不足,但是我們會努力克服,爭取為學生會錦上添花,也為我們部門爭創(chuàng)光輝!
迎賓服務的工作計劃篇十三
在通常的理解中,迎賓就是例行性的說“您好,歡迎光臨”。在現(xiàn)代商務禮儀中,說“歡迎光臨”的時候要求服務人員融入感情,眼神要流露出欣喜。此外,迎賓的服務禮儀還有“五步目迎、三步問候”等要求。
1.五步目迎,三步問候。
在開放式的服務空間中迎接賓客,例如酒店、餐廳、銷售網(wǎng)點等,要記住“五步目迎,三步問候”的原則。目迎就是行注目禮。迎賓的人員要專注,注意到客人已經(jīng)過來了,就要轉(zhuǎn)向他,用眼神來表達關注和歡迎。注目禮的距離以五步為宜,在距離三步的時候就要問候“您好,歡迎光臨”等。
2.15度鞠躬。
3.三分笑。
所謂和氣生財,服務人員在迎接客人的時候要始終面帶恰到好處的微笑,表現(xiàn)出禮貌、親切、含蓄、妥帖等等。但是,笑臉也不能過頭,切忌不合時宜的大笑,否則會讓客人感到莫名其妙,從而產(chǎn)生排斥感。
4.注目歡喜的眼神。
精致化的服務能夠貫徹到眼神和表情。眼神呆若木雞,服務就會顯得生硬。服務要整體表達出真情誠意,眼神也要流露對顧客的感情,這樣才能令客戶感受深刻。眼神的表達要經(jīng)過系統(tǒng)訓練,除了喜、怒、哀、樂這四種基本表情之外,還要表現(xiàn)出貼切、真誠、熱忱、關注等感情,努力做到“眼睛會說話”。
迎賓服務的工作計劃篇十四
樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術服務合同【推薦】。
【推薦】技術服務合同。
迎賓服務的工作計劃篇十五
按照中國殘疾人精神病防治康復“十一五”實施方案,結(jié)合我鎮(zhèn)精神病防治康復工作的實際,特制定精神病防治康復工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復服務,大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式,使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活,減輕家庭和社會的負擔。通過“十一五”期間精神病防治康復工作的開展,精神病人的監(jiān)護率達到90%,顯好率達到60%,社會參與率達50%,肇事率下降至0.3%,調(diào)查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復技術指導中心,負責對全縣精神殘疾人康復提供技術指導和服務。
(1)民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經(jīng)濟來源的精神病患者,在醫(yī)療、康復、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務等方面對貧困精神病患者予以扶助。
(2)衛(wèi)生部門將精神病防治康復工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務內(nèi)容,開展精神病防治康復工作的業(yè)務指導、人員培訓,組織所屬精神衛(wèi)生機構(gòu)及各級醫(yī)務人員對精神病患者進行治療,指導康復訓練。
(3)殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務工作。組織精神病患者治療后的康復訓練,配合衛(wèi)生、民政等部門,對貧困精神病患者進行救助,維護精神病患者的合法權(quán)益,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)對精神病患者進行調(diào)查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構(gòu)為依托,以社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生服務機構(gòu)為基礎,發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用,從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金,加強精神病康復機構(gòu)建設。利用社區(qū)服務設施,對精神病人開展心理疏導、生活自理、社會適應能力訓練等康復活動。對貧困精神病患者免費納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍,對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復人員進行培訓,增強為精神病患者服務的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動,加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育,反對歧視精神病患者,為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構(gòu)和技術指導服務網(wǎng)絡的建設,定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術指導、考核評估,確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復主要由監(jiān)護人負責,社區(qū)(村)委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況,在精防醫(yī)生的指導下,制定康復訓練計劃,并根據(jù)康復訓練計劃,對康復者進行有效的看護,在醫(yī)生的指導下督促按時服藥,并進行心理疏導以及體能訓練、家庭生活能力、社會交往能力的訓練,定期隨訪,幫助解決實際困難,密切注意病人病情,如發(fā)現(xiàn)病情變化,及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構(gòu)康復社區(qū)(村)采取多種形式,接收、安排精神病人參加力所能及的生產(chǎn)勞動,開展社會適應能力訓練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座,進行醫(yī)療看護和心理康復,為精神病人提供康復、管理、就業(yè)等服務。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者,對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主,兼顧醫(yī)療、康復、職業(yè)培訓等綜合性的服務。
3、其他針對康復后有能力參與社會正常生活的精神病患者,在基本生活保障的基礎上,積極組織社區(qū)內(nèi)精神病患者參加文化、體育活動,參與力所能及的生產(chǎn)勞動,融入社會生活,扶持病情穩(wěn)定、恢復較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)和社區(qū)(村)干部要定期隨訪,向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術指導。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組,制定工作計劃,定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學調(diào)查,準確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準確將相關報表上報至中心重性精神疾病領導小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。
指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時,應有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理,防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村(居)委會病人,至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人,按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務記錄表”,及時掌握病人變化情況,見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪,確定疾病的分期,對患者及家屬進行康復治療指導,完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪,了解病人的病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄。
4.指導監(jiān)護人督促患者按時服藥,觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員患者參加村(社區(qū))組織的康復活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難,符合免費服藥治療標準的患者,與有關部門協(xié)商,使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應了解患者家庭的基本情況,提前與所在地的村(居)委會干部聯(lián)系,并通知患者家屬,尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
迎賓服務的工作計劃篇十六
遞交禮品、商品或資料給客戶時,注意要雙手奉上。應該也是左下右上,對方也可以左下右上,或者直接提走。注意到這些肢體語言的服務細節(jié),能夠讓客戶感到對方一心為他著想,自己受到了尊重。
在顧客結(jié)賬的時候,服務人員應該盡可能采取站立姿態(tài)。迎接顧客要站起來,收錢之后,坐下來把賬結(jié)完,然后再站起來,向顧客道謝,把發(fā)票和找給顧客的錢或者信用卡還給顧客。
還信用卡也要注意服務禮儀。使用完畢以后,要將單據(jù)、發(fā)票和信用卡一并奉還。最好是雙手奉上,同時要禮貌道謝。肢體語言、體態(tài)語言也是服務的一部分,讓顧客覺得舒適,他會很樂意再繼續(xù)來這里消費,或者繼續(xù)跟這個公司往來。服務本身也是一種公關和營銷。
迎賓服務的工作計劃篇一
為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號,關于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》的通知,為了更進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護理服務活動,提高醫(yī)療服務滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護理服務開展情況的基礎上,為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術室、供應室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務,優(yōu)化服務流程,提供人性化服務、拓寬服務內(nèi)容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務;加強手術病人圍手術期的管理,扎實開展術前教育、健康指導及術后訪視等優(yōu)質(zhì)護理服務措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,使患者及家屬放心。
3、加強護理內(nèi)涵建設:按照臨床護理實踐指南和護理技術操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調(diào)整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調(diào)配制度、護理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護理部應急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調(diào)配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應急調(diào)配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內(nèi)委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的??谱o士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內(nèi)護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務能力和專業(yè)技術水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護理服務工作,包括后勤服務、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項護理質(zhì)量的評價標準,認真做好每月的護理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
迎賓服務的工作計劃篇二
一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓教育活動。
二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳,以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團體共同關注的群體。
三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務,服務人數(shù)在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務。
五、改善設施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務氛圍。
七、強化內(nèi)政,優(yōu)質(zhì)服務。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上,增加晚間和雙休日服務時間。
八、開展便民利民服務,做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務,就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務。
十一、.增強對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務,完善住宅用房改經(jīng)營性用房服務。
十二、以法律進社區(qū)服務為基礎,認真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務,上門配合單位解決難題。
十四、加強和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進一步提高“就診應急”上門服務。
迎賓服務的工作計劃篇三
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結(jié)。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報,總結(jié)
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結(jié);
積極籌備期末匯報展演;
迎賓服務的工作計劃篇四
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡建設,力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
迎賓服務的工作計劃篇五
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領導下,在區(qū)直業(yè)務部門的指導下,農(nóng)業(yè)服務中心圍繞服務三農(nóng),克服人員少、工作量大等困難,開拓進取,扎實工作,注重實效,圓滿完成了各項工作,得到各級領導的充分肯定?,F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
積極參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按時參加辦事處和支部組織的集中學習,認真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進民心”活動安排,農(nóng)業(yè)服務中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領導高度重視防汛工作,立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備,全面落實各項防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領導防汛搶險工作;制定了領導包河制度,簽訂了防汛責任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案;辦事處成立了35人的搶險突出隊,與供應商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊,配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預案,安全度過了汛期。
2.河道管護
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準備合二村農(nóng)田水利項目資料,順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結(jié)合我辦事處實際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害,指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火
辦事處領導高度重視護林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災應急預案,與護林員簽訂管護合同書,與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄,成立應急隊,開展了火災隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍,網(wǎng)絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段,在四個上山主要交通路口設立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進行護林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1.抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌,完善農(nóng)技推廣項目技術指導檔案,搞好科技示范戶的技術培訓,推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認真按照核定要求進行核實、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農(nóng)業(yè)政策性保險投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營場所進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓,鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機械化還田的好處,麥收、秋收期間干預收獲機械,實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農(nóng)機補貼工作.學習貫徹落實農(nóng)業(yè)機械購置補貼新政策,為農(nóng)機戶做好服務。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機站對辦事處所管農(nóng)機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求,上報了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領導小組,制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作;依據(jù)實際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應急預案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農(nóng)機局、禁燒辦等部門上報生產(chǎn)進度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序,通過農(nóng)戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴格按照要求,認真履行職責,圓滿完成所包村的工作。
迎賓服務的工作計劃篇六
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標,確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設,服務好農(nóng)業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%;農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上;農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐;確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術培訓120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》,并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術6項。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作,強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識,夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺,服務好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作,搞好配套服務。
一是加強農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達標。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范,提高機械化作業(yè)率,加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和監(jiān)管,確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術的推廣工作。
迎賓服務的工作計劃篇七
學校后勤服務中心公司是學校生活的核心部門,肩負著為全校師生提供周到生活服務的'重則,各項工作必須有所目標,有規(guī)可依。
第一,建立為教育教學服務,學生和教師服務的服務中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況,現(xiàn)后勤服務中心考慮在這一學年開辦后期服務中心辦公室,地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度,改進工作方法。繼續(xù)健全制度,以嚴格的工作制度來規(guī)范管理,明確個人的責任,提升工作約束力,力求職責明確,管理有序,監(jiān)督有力,高效服務。
第三。加強學習,提高整體素質(zhì)?;诤笃诨鶎訂T工受教育程度普遍不高,我后勤服務中心在今年要開展兩次教育培訓工作,以提高員工思想、技能,并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學高效管理。操作和管理是一門科學,我后勤服務中心也應該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗,不斷地改進改善工作。
第五,做好工作經(jīng)驗指導交流會議。培養(yǎng)員工高度的責任感和敬業(yè)精神。
迎賓服務的工作計劃篇八
北??h計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結(jié)合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和服務規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北海縣計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
迎賓服務的工作計劃篇九
南平市關工委陽光心理服務團在關工委領導支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;
二、繼續(xù)推進學校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務領域;
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
九、繼續(xù)做好心理電話服務工作,大約服務200人次;
十、指導幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作;
一、繼續(xù)舉辦家長大學,提高質(zhì)量,擴大影響,增加人數(shù);
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目;
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話,提高知名度;
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務領域,包括活動內(nèi)容,服務范圍等;
七、加強自身建設,舉辦陽光心理服務團培訓講座2次;
迎賓服務的工作計劃篇十
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務標準為客人提供服務。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務。
6、與同事保持友好的關系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔負其他的責任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實不陽奉陰違,虛偽造假。
(2)機警頭腦靈活,反應靈敏,眼觀四方,耳聽八方。
(3)勤儉做事認真,力求上進,生活樸實。
(4)技能熟練,隨時增進新知識。
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迎賓服務的工作計劃篇十一
為了使酒店的管理更具細節(jié)化、規(guī)范化,特為迎賓員的工作安排如下:
1、工作期間的儀容儀表符合百姓食府員工手冊的規(guī)范,站位時服裝統(tǒng)一,要令一致,嗓音響亮。
2、每餐開餐前做好一樓的衛(wèi)生,做到隨時打掃、隨時滅蠅,地面清潔無污漬,保持光亮。
3、每天的11:15到13:30和17:15到20:30為站位迎送客人時間!期間不得到更衣間休息。(特殊情況除外)。
4、明確自己的崗位職責。迎賓的主要任務是引領客人進入房間,拉椅讓座?。ú还芸腿耸遣皇浅??,知不知道房間都必需引領到位)。
5、點菜人員不夠時,隨時幫助客人點菜,準確無誤,對菜后再發(fā)送至各檔口。
6、如遇婚宴或二樓桌多忙時,隨時到二樓幫忙。
2、通知該區(qū)域服務員,以便及時送上菜單及其它服務。
3、清楚了解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當?shù)娜藬?shù)在相應的坐位上。
4、接受客人的臨時訂座。
5、平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。
6、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
7、記錄客人的意見及投訴,及時匯報直屬餐廳經(jīng)理,以便處理。
8、接受客人的預訂或婉言謝絕客人的預訂。
9、負責存放衣帽、雨傘等物品。
10、接聽電話、通知受話人。
11、在規(guī)定時間內(nèi)打回訪電話,確定預定。
12、儀容整潔,不擅離崗位。
13、解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳經(jīng)理反映。
14、保證迎賓區(qū)域衛(wèi)生工作,做好一切準備。
6.組織社區(qū)全體黨員干部學習黨內(nèi)法律法規(guī)并答題;7.籌備浙江援疆醫(yī)療專家組一行來社區(qū)檢查指導工作。
1.對農(nóng)貿(mào)市場未清查的住戶進行入戶走訪、登記;
7.監(jiān)督物業(yè)做好環(huán)衛(wèi)、綠化放水工作。迎賓路社區(qū)。
2015年4月17日。
迎賓服務的工作計劃篇十二
在高校學生紛紛畢業(yè)的情況下,下半學期的就業(yè)服務工作更顯重要。經(jīng)歷了秋季、春季招聘,真正畢業(yè)的時候,畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務工作來幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想了。那我想從三個方面來制定關于這學期就業(yè)服務部工作的計劃。
校內(nèi)的工作主要是宣傳和介紹,轉(zhuǎn)變大學生就業(yè)觀念,增強和企業(yè)的聯(lián)系,增強其實踐能力,更好的進行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動:
(1)邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進行就業(yè)現(xiàn)狀的交流會或講座,通過交流會或講座轉(zhuǎn)變大家錯誤的就業(yè)觀念,樹立正確的就業(yè)意識,使畢業(yè)生對未來負責,對自己負責,更好的進行人生規(guī)劃,提供部分進修機會。
(2)進行考研交流會。邀請現(xiàn)當代文學方向老師、語言學方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成績優(yōu)異的學長學姐,采用方法技巧與親身感悟相結(jié)合的方式,從多角度為學弟學妹提供考研策略,相信同學們認真聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學長學姐對自己考研方法,特別是對英語政治復習方法的介紹,受益匪淺。
同時通過這次交流會,希望使同學們對讀研、考研有比較清醒的認識,不會盲目考研,而應理性的分析自己的興趣和未來的社會動向,同學們也會了解到一些聯(lián)系導師、選擇專業(yè)方向、復習英語、政治和專業(yè)課的策略,使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡,希望本次交流會能真正做到想同學之所想、急同學之所急,給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?BR> (3)繼續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動,以比賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求;其次我們部門回整理報名者信息,進行模擬面試和簡歷制作準備工作;然后邀請老總進行模擬面試,對參加者進行模擬面試考察;最后對簡歷制作參加者進行簡歷評比根據(jù)評委評選結(jié)果,進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況,提高參與者面試能力,提高面試及簡歷制作技能,展現(xiàn)大學生精神風貌,為日后求職提供經(jīng)驗和幫助。
(4)舉辦人生藍圖設計大賽。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求,尤其鼓勵大一大二學生參加。然后由我部整理提交的作品,進行初步評比。最后評委進行最終評選并頒布評選結(jié)果同時進行活動總結(jié)。
(5)繼續(xù)收集就業(yè)信息,為畢業(yè)生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁,我們其實只需要在網(wǎng)站上放上就業(yè)網(wǎng)站鏈接就好(各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網(wǎng)站),這樣就要求我們收集網(wǎng)址的時候覆蓋面要廣,比如可以分類,按職業(yè)分類、地區(qū)分類等,增強針對性。
(6)和校就業(yè)服務處加強聯(lián)系,做到信息的'互通有無。
校外資源也是一個重要的資源,也可以被我們好好利用。雖然不如校內(nèi)的方便,但是相信通過協(xié)商與合作,我們同樣可以取得部分預期的效果。
(1)請本校的畢業(yè)生回校談談就業(yè)歷程,為應屆畢業(yè)生提供幫助(人脈、經(jīng)驗、方法)我們可以借助老師的幫助尋找在淄博工作的文學院畢業(yè)生,詳談交流事宜。針對就業(yè)服務中的情況設計詳細問題并發(fā)出交流會通知,進行準備工作。舉行畢業(yè)生交流會,并允許同學現(xiàn)場提問進行信息回饋,做好總結(jié)。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑,利于同學們樹立理性正確的就業(yè)觀念,從校園就開始準備就業(yè)工作。
(2)請企業(yè)家來學校指導,從老板的角度進行指導,轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的觀念,利于他們理解企業(yè)文化,更好地處理好人際關系,尤其是和老板的關系,為以后的人生積累第一桶金。
內(nèi)外合作既是機遇也是挑戰(zhàn),但是我們相信如果我們的誠意十足,一定會將這一塊進行的風生水起。
(1)和大型招聘網(wǎng)站(易找、淄博旮旯等)進行合作,舉辦針對適合文學院工作崗位的小型招聘會。
(2)與技術型學校合作,為本校畢業(yè)的進修生等等進行全方位服務。
(3)信息方面,和移動聯(lián)通合作,有必要的話可以建立飛信群、qq群,進行院內(nèi)就業(yè)的交流工作,并且可以及時發(fā)布就業(yè)信息,收集人脈資源,在第一時間為大四學生服務。這也是我們就業(yè)服務部的本質(zhì)所在。
(4)其實,創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一部分。校內(nèi)就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團隊,我們可以和他們合作,校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等,同樣可以為畢業(yè)生提供有效幫助。
以上就是我們部門初步擬定的活動和工作,雖然還有缺點和不足,但是我們會努力克服,爭取為學生會錦上添花,也為我們部門爭創(chuàng)光輝!
迎賓服務的工作計劃篇十三
在通常的理解中,迎賓就是例行性的說“您好,歡迎光臨”。在現(xiàn)代商務禮儀中,說“歡迎光臨”的時候要求服務人員融入感情,眼神要流露出欣喜。此外,迎賓的服務禮儀還有“五步目迎、三步問候”等要求。
1.五步目迎,三步問候。
在開放式的服務空間中迎接賓客,例如酒店、餐廳、銷售網(wǎng)點等,要記住“五步目迎,三步問候”的原則。目迎就是行注目禮。迎賓的人員要專注,注意到客人已經(jīng)過來了,就要轉(zhuǎn)向他,用眼神來表達關注和歡迎。注目禮的距離以五步為宜,在距離三步的時候就要問候“您好,歡迎光臨”等。
2.15度鞠躬。
3.三分笑。
所謂和氣生財,服務人員在迎接客人的時候要始終面帶恰到好處的微笑,表現(xiàn)出禮貌、親切、含蓄、妥帖等等。但是,笑臉也不能過頭,切忌不合時宜的大笑,否則會讓客人感到莫名其妙,從而產(chǎn)生排斥感。
4.注目歡喜的眼神。
精致化的服務能夠貫徹到眼神和表情。眼神呆若木雞,服務就會顯得生硬。服務要整體表達出真情誠意,眼神也要流露對顧客的感情,這樣才能令客戶感受深刻。眼神的表達要經(jīng)過系統(tǒng)訓練,除了喜、怒、哀、樂這四種基本表情之外,還要表現(xiàn)出貼切、真誠、熱忱、關注等感情,努力做到“眼睛會說話”。
迎賓服務的工作計劃篇十四
樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術服務合同【推薦】。
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迎賓服務的工作計劃篇十五
按照中國殘疾人精神病防治康復“十一五”實施方案,結(jié)合我鎮(zhèn)精神病防治康復工作的實際,特制定精神病防治康復工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復服務,大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式,使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活,減輕家庭和社會的負擔。通過“十一五”期間精神病防治康復工作的開展,精神病人的監(jiān)護率達到90%,顯好率達到60%,社會參與率達50%,肇事率下降至0.3%,調(diào)查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復技術指導中心,負責對全縣精神殘疾人康復提供技術指導和服務。
(1)民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經(jīng)濟來源的精神病患者,在醫(yī)療、康復、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務等方面對貧困精神病患者予以扶助。
(2)衛(wèi)生部門將精神病防治康復工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務內(nèi)容,開展精神病防治康復工作的業(yè)務指導、人員培訓,組織所屬精神衛(wèi)生機構(gòu)及各級醫(yī)務人員對精神病患者進行治療,指導康復訓練。
(3)殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務工作。組織精神病患者治療后的康復訓練,配合衛(wèi)生、民政等部門,對貧困精神病患者進行救助,維護精神病患者的合法權(quán)益,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)對精神病患者進行調(diào)查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構(gòu)為依托,以社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生服務機構(gòu)為基礎,發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用,從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金,加強精神病康復機構(gòu)建設。利用社區(qū)服務設施,對精神病人開展心理疏導、生活自理、社會適應能力訓練等康復活動。對貧困精神病患者免費納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍,對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復人員進行培訓,增強為精神病患者服務的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動,加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育,反對歧視精神病患者,為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構(gòu)和技術指導服務網(wǎng)絡的建設,定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術指導、考核評估,確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復主要由監(jiān)護人負責,社區(qū)(村)委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況,在精防醫(yī)生的指導下,制定康復訓練計劃,并根據(jù)康復訓練計劃,對康復者進行有效的看護,在醫(yī)生的指導下督促按時服藥,并進行心理疏導以及體能訓練、家庭生活能力、社會交往能力的訓練,定期隨訪,幫助解決實際困難,密切注意病人病情,如發(fā)現(xiàn)病情變化,及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構(gòu)康復社區(qū)(村)采取多種形式,接收、安排精神病人參加力所能及的生產(chǎn)勞動,開展社會適應能力訓練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座,進行醫(yī)療看護和心理康復,為精神病人提供康復、管理、就業(yè)等服務。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者,對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主,兼顧醫(yī)療、康復、職業(yè)培訓等綜合性的服務。
3、其他針對康復后有能力參與社會正常生活的精神病患者,在基本生活保障的基礎上,積極組織社區(qū)內(nèi)精神病患者參加文化、體育活動,參與力所能及的生產(chǎn)勞動,融入社會生活,扶持病情穩(wěn)定、恢復較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)和社區(qū)(村)干部要定期隨訪,向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術指導。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組,制定工作計劃,定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學調(diào)查,準確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準確將相關報表上報至中心重性精神疾病領導小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。
指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時,應有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理,防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村(居)委會病人,至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人,按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務記錄表”,及時掌握病人變化情況,見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪,確定疾病的分期,對患者及家屬進行康復治療指導,完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪,了解病人的病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄。
4.指導監(jiān)護人督促患者按時服藥,觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員患者參加村(社區(qū))組織的康復活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難,符合免費服藥治療標準的患者,與有關部門協(xié)商,使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應了解患者家庭的基本情況,提前與所在地的村(居)委會干部聯(lián)系,并通知患者家屬,尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
迎賓服務的工作計劃篇十六
遞交禮品、商品或資料給客戶時,注意要雙手奉上。應該也是左下右上,對方也可以左下右上,或者直接提走。注意到這些肢體語言的服務細節(jié),能夠讓客戶感到對方一心為他著想,自己受到了尊重。
在顧客結(jié)賬的時候,服務人員應該盡可能采取站立姿態(tài)。迎接顧客要站起來,收錢之后,坐下來把賬結(jié)完,然后再站起來,向顧客道謝,把發(fā)票和找給顧客的錢或者信用卡還給顧客。
還信用卡也要注意服務禮儀。使用完畢以后,要將單據(jù)、發(fā)票和信用卡一并奉還。最好是雙手奉上,同時要禮貌道謝。肢體語言、體態(tài)語言也是服務的一部分,讓顧客覺得舒適,他會很樂意再繼續(xù)來這里消費,或者繼續(xù)跟這個公司往來。服務本身也是一種公關和營銷。

