政治總結(jié)對(duì)政治工作的開展具有重要的借鑒和指導(dǎo)作用,有助于提高政府的管理水平。注意語法和拼寫錯(cuò)誤,經(jīng)過精心校對(duì);在情感表達(dá)中,我們可以運(yùn)用一些情感管理的方法,以更好地表達(dá)和管理自己的情感。
電梯服務(wù)承諾書篇一
保修年限:自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
保修范圍:整臺(tái)。
保修條件:非人為損壞造成的故障。
2、解決問題、排除故障的`速度故障急修,在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決,重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為用戶服務(wù)。
c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表。
4、其它優(yōu)惠條件。
a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
5、xx地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
6、聯(lián)系人。
聯(lián)系電話。
7、售后服務(wù)熱線。
20xx年xx月xx日。
電梯服務(wù)承諾書篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等國家有關(guān)法律法規(guī),確保電梯安全運(yùn)行,我單位承諾如下:
一、我單位主要負(fù)責(zé)人是承擔(dān)電梯安全責(zé)任的第一責(zé)任人,對(duì)本單位使用的電梯安全運(yùn)行全面負(fù)責(zé)。
二、建立健全電梯安全管理制度和崗位安全管理職責(zé),落實(shí)各級(jí)責(zé)任人員。
三、本單位使用的電梯全部按規(guī)定辦理注冊(cè)登記手續(xù),保證合法使用。
四、在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出電梯定期檢驗(yàn)要求,不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯。
五、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn),了解和掌握電梯安全作業(yè)知識(shí),電梯作業(yè)人員全部按規(guī)定持證上崗。
六、對(duì)在用電梯的安全附件,安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表按要求進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修,并做出記錄。
七、建立電梯臺(tái)帳,逐臺(tái)建立電梯安全技術(shù)檔案,制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案,按要求開展事故應(yīng)急救援演練。
八、保證所使用的電梯都由取得資格許可的單位安裝、改造、維修和日常維護(hù)保養(yǎng)。
九、每日對(duì)電梯進(jìn)行例行安全檢查,并對(duì)安全裝置進(jìn)行檢查確認(rèn),將安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于乘客注意的顯著位置。
十、認(rèn)真做好有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其它安全管理工作。
以上承諾如有違背,自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,承擔(dān)所有法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
承諾人:×××
日期:xxxx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇三
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
a、在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。“做一項(xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
電梯服務(wù)承諾書篇四
致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供、更換損壞部件,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運(yùn)行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測(cè)確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調(diào)校準(zhǔn)確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù),由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話,升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。
承諾人:xuexila。
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇五
疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的`各單位敲響了警鐘。
作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。
在此,與各分店共同做出承諾:作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到:
一、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展;
二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;
三、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平;
四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
電梯服務(wù)承諾書篇六
根據(jù)國家質(zhì)監(jiān)總局tsgt7001-20xx《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》及tsgt7001-20xx及tsgt5001-20xx《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》,規(guī)定。我方在電梯日常運(yùn)行管理過程中會(huì)切實(shí)履行以下職責(zé):
(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志;
(三)將電梯使用的`安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置;
(五)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案;
(六)電梯發(fā)生困人時(shí),及時(shí)采取措施,安撫乘客,組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援;如我單位無能力施救,會(huì)采取約定的方式中明確由具有相關(guān)資質(zhì)的電梯維保單位從事緊急救援工作。
(九)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作;
(十)對(duì)電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全和培訓(xùn);
(十一)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求,及時(shí)采用新的安全與節(jié)能技術(shù),對(duì)在用電梯進(jìn)行必要的改造或者更新,提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。
使用單位(簽章):
日期:20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇七
在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編精心整理的.電梯售后服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服務(wù)
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2、我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb—7588、gb—10058—10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3、我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2、簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3、安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4、安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5、我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
6、我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過。
1、公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2、在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
xxx
xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇八
電梯服務(wù)關(guān)系到本市相當(dāng)一部分居民的生活質(zhì)量,是市政管理工作的重點(diǎn)之一,也是廣大高層住戶關(guān)心的問題之一。那么你知道電梯售后服務(wù)。
承諾書。
質(zhì)保期:設(shè)備安裝完畢通過技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收后12個(gè)月。
維保方:山東富士電梯有限公司。
本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作:
1.電梯安裝完畢,即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門服務(wù);正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2.所有電梯實(shí)行終身維修,負(fù)責(zé)到底;保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù),只收取成本費(fèi)。
3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應(yīng),迅速排除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí),我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù),設(shè)備如不能及時(shí)修復(fù),我方免費(fèi)提供備機(jī)備件并積極配合做好服務(wù)工作。
響應(yīng)時(shí)間:30分鐘。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務(wù)工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)專門的維修檔案,由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請(qǐng)用戶在維修服務(wù)卡片上簽署意見。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應(yīng)方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
a.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)。
a、對(duì)于業(yè)主方的電梯,我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
b.在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng),在有良好付款信譽(yù)的前提下,以“先供應(yīng),后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運(yùn)行。
b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼熘胁扇〈胧?,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對(duì)于業(yè)主方電梯,我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
c、維保方。
地址:浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號(hào)。
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》、gb/t10059《電梯試驗(yàn)方法》、gb/t10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符。
一電梯的日常保養(yǎng):
1、在保質(zhì)期內(nèi):
在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績(jī)效考評(píng)制度。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)。
合同。
后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);。
(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
二零配件的供應(yīng):
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
(1)對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三人員技術(shù)培訓(xùn):
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供、更換損壞部件,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運(yùn)行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測(cè)確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調(diào)校準(zhǔn)確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù),由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話,升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇九
為確保在日常維保和施工中,人身和設(shè)備的安全,依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,明確甲乙雙方安全責(zé)任,確保施工及人身健康安全,預(yù)防發(fā)生各類安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:
1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案
2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察
3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案
4. 設(shè)置安全管理人員,情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置
6. 定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)
1. 必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育,增強(qiáng)法制觀念,提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī),并制定相應(yīng)的安全管理制度,遵章守紀(jì),嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的,責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,如因未按要求而發(fā)生的任何事故,甲方不負(fù)責(zé)任,乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5. 用于本項(xiàng)目的工器具、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要,并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證,并在有效期內(nèi),復(fù)印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡,電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況,應(yīng)立即報(bào)告甲方(電梯管理員),并積極配合調(diào)查。
9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清,確保安全文明施工。
10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),接到故障通知后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。
三. 本協(xié)議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
電梯服務(wù)承諾書篇十
為了保證本公司所維保電梯的正常使用,以“一切為用戶負(fù)責(zé)”為前提,我們電梯維修保養(yǎng)從業(yè)人員對(duì)電梯維修保養(yǎng)工作作出以下承諾:
1、嚴(yán)格按照電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量管理手冊(cè)及《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程》做好電梯的維修保養(yǎng)工作。
2、每次工作時(shí),不少于二人操作,決不單獨(dú)上崗,并堅(jiān)持持證上崗;杜絕違章操作,由此發(fā)生的安全責(zé)任自負(fù)。
3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養(yǎng)不少于二次,每天實(shí)行24小時(shí)全天候提供服務(wù),接到急修電話市區(qū)保證在30分鐘內(nèi)到達(dá),其他地區(qū)按路程在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
4、每次維修保養(yǎng)時(shí),在電梯入口處懸掛“電梯保養(yǎng)、嚴(yán)禁乘梯”或“電梯檢修、嚴(yán)禁乘梯”的指示牌。
5、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),應(yīng)先到機(jī)房切斷總源,決不帶電操作。
6、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),一定戴好安全帽及保護(hù)用品,所使用的行燈均采用36v以下的安全電壓。
7、在維保及試車時(shí),決不載人、載貨,待試車結(jié)束確保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保養(yǎng)及急修后,認(rèn)真填寫保養(yǎng)及急修記錄,交用戶簽字,一份公司留存,一份交用戶留存。
9、經(jīng)常聽取用戶對(duì)維保工作的建議,并認(rèn)真加以改正。
對(duì)用戶經(jīng)常性宣傳正確使用電梯的操作規(guī)程,日常養(yǎng)護(hù)工作。
電梯服務(wù)承諾書篇十一
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48—72小時(shí)內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)?!白鲆豁?xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇十二
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
電梯服務(wù)承諾書篇十三
保修年限:自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
保修范圍:整臺(tái)。
保修條件:非人為損壞造成的故障。
2、解決問題、排除故障的速度故障急修,在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決,重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為用戶服務(wù)。
c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表。
4、其它優(yōu)惠條件。
a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
6、聯(lián)系人。
聯(lián)系電話。
20xx年x月x日。
電梯服務(wù)承諾書篇十四
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
a、在保質(zhì)期內(nèi)。
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48—72小時(shí)內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。“做一項(xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人:xxx。
xx年xx月xx日。
電梯服務(wù)承諾書篇一
保修年限:自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
保修范圍:整臺(tái)。
保修條件:非人為損壞造成的故障。
2、解決問題、排除故障的`速度故障急修,在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決,重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為用戶服務(wù)。
c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表。
4、其它優(yōu)惠條件。
a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
5、xx地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
6、聯(lián)系人。
聯(lián)系電話。
7、售后服務(wù)熱線。
20xx年xx月xx日。
電梯服務(wù)承諾書篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等國家有關(guān)法律法規(guī),確保電梯安全運(yùn)行,我單位承諾如下:
一、我單位主要負(fù)責(zé)人是承擔(dān)電梯安全責(zé)任的第一責(zé)任人,對(duì)本單位使用的電梯安全運(yùn)行全面負(fù)責(zé)。
二、建立健全電梯安全管理制度和崗位安全管理職責(zé),落實(shí)各級(jí)責(zé)任人員。
三、本單位使用的電梯全部按規(guī)定辦理注冊(cè)登記手續(xù),保證合法使用。
四、在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出電梯定期檢驗(yàn)要求,不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯。
五、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn),了解和掌握電梯安全作業(yè)知識(shí),電梯作業(yè)人員全部按規(guī)定持證上崗。
六、對(duì)在用電梯的安全附件,安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表按要求進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修,并做出記錄。
七、建立電梯臺(tái)帳,逐臺(tái)建立電梯安全技術(shù)檔案,制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案,按要求開展事故應(yīng)急救援演練。
八、保證所使用的電梯都由取得資格許可的單位安裝、改造、維修和日常維護(hù)保養(yǎng)。
九、每日對(duì)電梯進(jìn)行例行安全檢查,并對(duì)安全裝置進(jìn)行檢查確認(rèn),將安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于乘客注意的顯著位置。
十、認(rèn)真做好有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其它安全管理工作。
以上承諾如有違背,自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,承擔(dān)所有法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
承諾人:×××
日期:xxxx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇三
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
a、在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。“做一項(xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
電梯服務(wù)承諾書篇四
致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供、更換損壞部件,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運(yùn)行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測(cè)確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調(diào)校準(zhǔn)確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù),由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話,升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。
承諾人:xuexila。
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇五
疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的`各單位敲響了警鐘。
作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。
在此,與各分店共同做出承諾:作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到:
一、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展;
二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;
三、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平;
四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
電梯服務(wù)承諾書篇六
根據(jù)國家質(zhì)監(jiān)總局tsgt7001-20xx《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》及tsgt7001-20xx及tsgt5001-20xx《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》,規(guī)定。我方在電梯日常運(yùn)行管理過程中會(huì)切實(shí)履行以下職責(zé):
(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志;
(三)將電梯使用的`安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置;
(五)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案;
(六)電梯發(fā)生困人時(shí),及時(shí)采取措施,安撫乘客,組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援;如我單位無能力施救,會(huì)采取約定的方式中明確由具有相關(guān)資質(zhì)的電梯維保單位從事緊急救援工作。
(九)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作;
(十)對(duì)電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全和培訓(xùn);
(十一)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求,及時(shí)采用新的安全與節(jié)能技術(shù),對(duì)在用電梯進(jìn)行必要的改造或者更新,提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。
使用單位(簽章):
日期:20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇七
在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編精心整理的.電梯售后服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服務(wù)
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2、我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb—7588、gb—10058—10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3、我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2、簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3、安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4、安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5、我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
6、我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過。
1、公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2、在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
xxx
xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇八
電梯服務(wù)關(guān)系到本市相當(dāng)一部分居民的生活質(zhì)量,是市政管理工作的重點(diǎn)之一,也是廣大高層住戶關(guān)心的問題之一。那么你知道電梯售后服務(wù)。
承諾書。
質(zhì)保期:設(shè)備安裝完畢通過技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收后12個(gè)月。
維保方:山東富士電梯有限公司。
本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作:
1.電梯安裝完畢,即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門服務(wù);正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2.所有電梯實(shí)行終身維修,負(fù)責(zé)到底;保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù),只收取成本費(fèi)。
3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應(yīng),迅速排除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí),我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù),設(shè)備如不能及時(shí)修復(fù),我方免費(fèi)提供備機(jī)備件并積極配合做好服務(wù)工作。
響應(yīng)時(shí)間:30分鐘。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務(wù)工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)專門的維修檔案,由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請(qǐng)用戶在維修服務(wù)卡片上簽署意見。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應(yīng)方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
a.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)。
a、對(duì)于業(yè)主方的電梯,我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
b.在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng),在有良好付款信譽(yù)的前提下,以“先供應(yīng),后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運(yùn)行。
b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼熘胁扇〈胧?,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對(duì)于業(yè)主方電梯,我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
c、維保方。
地址:浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號(hào)。
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》、gb/t10059《電梯試驗(yàn)方法》、gb/t10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符。
一電梯的日常保養(yǎng):
1、在保質(zhì)期內(nèi):
在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績(jī)效考評(píng)制度。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)。
合同。
后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);。
(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
二零配件的供應(yīng):
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
(1)對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三人員技術(shù)培訓(xùn):
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供、更換損壞部件,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運(yùn)行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測(cè)確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調(diào)校準(zhǔn)確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù),由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話,升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇九
為確保在日常維保和施工中,人身和設(shè)備的安全,依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,明確甲乙雙方安全責(zé)任,確保施工及人身健康安全,預(yù)防發(fā)生各類安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:
1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案
2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察
3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案
4. 設(shè)置安全管理人員,情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置
6. 定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)
1. 必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育,增強(qiáng)法制觀念,提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī),并制定相應(yīng)的安全管理制度,遵章守紀(jì),嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的,責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,如因未按要求而發(fā)生的任何事故,甲方不負(fù)責(zé)任,乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5. 用于本項(xiàng)目的工器具、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要,并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證,并在有效期內(nèi),復(fù)印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡,電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況,應(yīng)立即報(bào)告甲方(電梯管理員),并積極配合調(diào)查。
9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清,確保安全文明施工。
10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),接到故障通知后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。
三. 本協(xié)議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
電梯服務(wù)承諾書篇十
為了保證本公司所維保電梯的正常使用,以“一切為用戶負(fù)責(zé)”為前提,我們電梯維修保養(yǎng)從業(yè)人員對(duì)電梯維修保養(yǎng)工作作出以下承諾:
1、嚴(yán)格按照電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量管理手冊(cè)及《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程》做好電梯的維修保養(yǎng)工作。
2、每次工作時(shí),不少于二人操作,決不單獨(dú)上崗,并堅(jiān)持持證上崗;杜絕違章操作,由此發(fā)生的安全責(zé)任自負(fù)。
3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養(yǎng)不少于二次,每天實(shí)行24小時(shí)全天候提供服務(wù),接到急修電話市區(qū)保證在30分鐘內(nèi)到達(dá),其他地區(qū)按路程在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
4、每次維修保養(yǎng)時(shí),在電梯入口處懸掛“電梯保養(yǎng)、嚴(yán)禁乘梯”或“電梯檢修、嚴(yán)禁乘梯”的指示牌。
5、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),應(yīng)先到機(jī)房切斷總源,決不帶電操作。
6、在進(jìn)入電梯維保工作時(shí),一定戴好安全帽及保護(hù)用品,所使用的行燈均采用36v以下的安全電壓。
7、在維保及試車時(shí),決不載人、載貨,待試車結(jié)束確保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保養(yǎng)及急修后,認(rèn)真填寫保養(yǎng)及急修記錄,交用戶簽字,一份公司留存,一份交用戶留存。
9、經(jīng)常聽取用戶對(duì)維保工作的建議,并認(rèn)真加以改正。
對(duì)用戶經(jīng)常性宣傳正確使用電梯的操作規(guī)程,日常養(yǎng)護(hù)工作。
電梯服務(wù)承諾書篇十一
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48—72小時(shí)內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)?!白鲆豁?xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書篇十二
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
電梯服務(wù)承諾書篇十三
保修年限:自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
保修范圍:整臺(tái)。
保修條件:非人為損壞造成的故障。
2、解決問題、排除故障的速度故障急修,在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決,重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為用戶服務(wù)。
c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表。
4、其它優(yōu)惠條件。
a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
6、聯(lián)系人。
聯(lián)系電話。
20xx年x月x日。
電梯服務(wù)承諾書篇十四
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
a、在保質(zhì)期內(nèi)。
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48—72小時(shí)內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。
4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。
a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià):由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。“做一項(xiàng)工程,樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人:xxx。
xx年xx月xx日。