基層工會個人工作總結(jié)(通用18篇)

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    基層工會個人工作總結(jié)篇一
    xxx聯(lián)社工會2010年度工作情況匯報 考核組領(lǐng)導(dǎo): xxx縣聯(lián)社工會委員會成立以來,以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實《工會法》,自覺接受省聯(lián)社和辦事處工會的指導(dǎo),以提高工會組織和維護職工權(quán)利為目標,全面加強工會自身建設(shè),加強“職工之家”建設(shè),努力把工會工作提高到一個新的水平,使工會成為協(xié)調(diào)企業(yè)和職工和諧發(fā)展的橋梁和紐帶,促進了農(nóng)村金融機構(gòu)的健康發(fā)展。
    xxx聯(lián)社工會始終堅持黨的組織領(lǐng)導(dǎo)、行政支持,職工熱情參與的工作格局,按照工會章程獨立自主地開展工作。建立健全各項組織制度、工作制度、財經(jīng)制度等,加強各基層信用社工會小組及各專門委員會的建設(shè),使工會組織健全,職能明確,能夠充分發(fā)揮作用。并且工會能夠按照“擴大覆蓋面,增強凝聚力”的重要批示為指針,最大限度地把廣大職工組織到工會中來,聯(lián)社職工入會率達到100%。工會能夠依法表達和維護職工的具體利益,主動關(guān)心職工疾苦,反映職工呼聲,為職工辦實事、做好事、解難事,發(fā)揮工會聯(lián)系群眾的紐帶作用和民主渠道作用。
    主管理的權(quán)利,切實維護廣大職工的合法權(quán)益。主要體現(xiàn)在:對于職工反映的問題,能夠認真的對待,召開工會委員會集體討論解決問題的辦法,使每個問題都有落實、有結(jié)果;每半年向職工公布一次工會財務(wù)收支情況,讓職工充分享有工會工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    大局
    xxx聯(lián)社工會工作緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心工作出發(fā),正確把握工會活動與促進xxx農(nóng)信改革、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營健康發(fā)展的關(guān)系,吸引和團結(jié)全轄職工開展以“建設(shè)農(nóng)信,發(fā)展農(nóng)信,熱愛農(nóng)信”為基礎(chǔ)的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營和金融服務(wù)工作。把廣大職工的智慧和力量凝聚到為企業(yè)發(fā)展建設(shè)上來,在加強經(jīng)營管理、推進服務(wù)進步、提高綜合效益、實現(xiàn)農(nóng)信改革發(fā)展目標中充分發(fā)揮工人階級主力軍作用,從而促進工會各項工作深入開展。
    困難職工家中進行扶貧幫困和慰問活動。據(jù)統(tǒng)計,每年在元旦、春節(jié)期間共慰問困難職工、離退休干部和在職職工50人次,發(fā)放慰問金10000元,用于職工活動支出20000元。近兩年來,為五十歲以上職工過生日,買鮮花,使員工體會到聯(lián)社黨委和工會組織的溫暖。
    工會成立以來,為了保護職工的權(quán)益,提高職工健康程度,加強勞動保護力度,每年都要為全體職工進行體檢。女性是農(nóng)信員工中最能吃苦耐勞的代表,她們不僅要照顧家庭、孩子,還要認真完成本職工作,在兩種角色中,很多人舍小家顧大家,發(fā)揚了奉獻精神。因此聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子和工會從更多角度來關(guān)心她們,維護她們的權(quán)益,提高女性員工的待遇。每年都要專門安排女職工進行婦科檢查,使職工權(quán)益和待遇進一步得到提高。
    同時,聯(lián)社黨委和工會時刻為職工利益著想,與中國移動、聯(lián)通等電信部門合作,開展集團大客戶業(yè)務(wù),全體職工同網(wǎng)之間接打電話免費,既節(jié)省費用,又方便職工之間交流,得到廣大員工一致好評。
    素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全體員工綜合素質(zhì)明顯提高。2005年以前參加工作的老員工中具有本科以上學(xué)歷的63人,占員工總數(shù)的20.66%,大專以上學(xué)歷的164人,占員工總數(shù)的53.77%;2005年以后參加工作的新員工中本科以上學(xué)歷的37人,占新增員工總數(shù)的42.05%,大專以上學(xué)歷的52人,占新增員工總數(shù)的59.09%。
    達20000元。為玉樹地震捐款52350元。對困難職工進行捐助。共為兩名困難職工包萬江和張興會捐款4萬元。積極投放助學(xué)貸款,為農(nóng)村困難家庭子女就學(xué)及時提供助學(xué)貸款,幫助其順利完成學(xué)業(yè)。目前,共發(fā)放助學(xué)貸款370筆,200萬元,支持247名在校貧困學(xué)生的大學(xué)學(xué)業(yè)。積極參加本地關(guān)心下一代活動,聯(lián)社今年已在當(dāng)?shù)貫殛P(guān)心下一代工作捐款5000元。
    一年來,xxx聯(lián)社工會在省聯(lián)社工會和阜新辦事處工作組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行職責(zé),發(fā)揮工會作用,在維護職工的合法權(quán)益和民主權(quán)利的基礎(chǔ)上,積極組織職工參與農(nóng)村信用社改革、發(fā)展和建設(shè)工作,積極支持員工努力完成農(nóng)村信用社各項經(jīng)營工作任務(wù);組織員工參與單位的民主管理,不斷教育職工提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展形式多樣、豐富多彩的職工文體活動。
    今后,聯(lián)社工會在工作中,將以黨的“十七大”和十七屆五中會議精神為指導(dǎo),加強工會組織作用,履行工會組織職責(zé),研究工會工作的新情況,解決職工關(guān)心的熱點與難點問題,不斷探索和創(chuàng)新工會工作新方法,把xxx農(nóng)信工會工作開展得更加活躍、更有特色,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,努力建設(shè)模范職工之家,使工會組織真正成為員工溫暖的大家庭。
    基層工會個人工作總結(jié)篇二
    xx區(qū)直屬機關(guān)幼兒園第xx屆第四次教職工代表大會今天勝利召開。這次大會是在幼兒園黨支部及行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),深入貫徹教育局教育管理年的精神,認真總結(jié)我園第xx屆第三次會議以來的工作,確定今后我園一學(xué)年的奮斗目標和主要任務(wù),團結(jié)全園職工,辦好人民滿意的幼兒教育。
    20xx年度,我園工會在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞幼兒園的中心工作和任務(wù),認真履行工會的各項職能,動員和組織廣大教職工積極參幼兒園的民主管理,共同構(gòu)建和諧校園,辦人民滿意的幼兒教育,較好地完成了各項工作和任務(wù)。
    (一)不斷加強理論學(xué)習(xí),提高教職工思想道德素質(zhì)。
    2、以教職工喜聞樂見的形式,開展教職工的政治思想教育活動,在活動形式上不斷創(chuàng)新。組織全體教工外出實地考察;收看了有關(guān)錄像片,以生動的事例引發(fā)大家情感的共鳴,激發(fā)大家敬業(yè)、奉獻的熱情,提高大家的思想覺悟;通過教師座談會、相互談心等形式,準確把握教職工的思想動態(tài),及時了解和分析教職工的思想與情緒狀況,并做好疏導(dǎo)工作;結(jié)合教育行業(yè)特點,在幼兒園中倡導(dǎo)文明新風(fēng),塑造良好的師表形象,提高教師的師德修養(yǎng)。
    (二)發(fā)揮民主管理和監(jiān)督職能,推進幼兒園民主建設(shè)。
    1、全面貫徹上級工會關(guān)于“園務(wù)公開”的意見、精神,全力推進園務(wù)公開,真正做到“以公開促公正,以公正樹形象”。通過教職工大會、宣傳櫥窗、公告欄、家長會等形式,向教職工全面公開幼兒園收費、財務(wù)收支、幼兒園發(fā)展決策、教職工獎懲考核與職稱評定等事項,并設(shè)立意見箱,接受大家的監(jiān)督,提高辦園的透明度,增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
    2、堅持教職工大會制度,保障教職工對幼兒園決策的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。引導(dǎo)教職工主動關(guān)心幼兒園的發(fā)展,正確處理幼兒園發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系,樹立主人翁意識,使教職工感受到幼兒園的發(fā)展是個人發(fā)展的前提和基礎(chǔ),幼兒園的發(fā)展是個人權(quán)益的維護。我們每月召開教職工大會,全體教工以主人翁的姿態(tài)對幼兒園的發(fā)展提出了許多建設(shè)性的意見,為幼兒園的發(fā)展獻計獻策,真正行使了民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。
    (三)依法維護教職工合法權(quán)益,為教職工辦實事、好事。
    密切聯(lián)系廣大教職工,全心全意為教職工服務(wù),反映教職工的愿望和呼聲,為教職工說話辦事,幫助教職工解決實際生活中的困難和問題,是工會的重要職能,也是調(diào)動教職工積極性的重要途徑。
    1、做教職工生活的“第一知情人”、“第一報告人”、“第一幫助人”,為教職工排憂解難。如:有教工生病住院(包括家屬),全園教工都會從百忙中抽時間探望,送去一份心靈上的安慰,特別是為退休老黨員身患重病的李善英老師捐款;教職工婚喪喜事工會都會組織人員前去慰問,把幼兒園的關(guān)心送到每一位教職工的心坎上;每逢教工生日,工會會為她們準備生日卡和禮券;在節(jié)日來臨、學(xué)期結(jié)束之際,工會會給每位教工送上賀卡,幾句溫馨的祝福,使全園教工在忙碌之中感受到集體的溫暖。真摯的關(guān)心使廣大教職工解除了后顧之憂,積極的以主人翁的精神投入到幼兒園管理和建設(shè)中,為幼兒園發(fā)展作貢獻。
    2、積極做好教職工體檢工作,積極為全園教職工辦理婦女安康保險、重大醫(yī)療保險,組織全體教職工體檢和女教師疾病普查工作,保障教職工的身體健康。
    (四)開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工文化生活。
    為了提高教職工的文化素養(yǎng)和生活質(zhì)量,工會開展了一系列文明、健康、向上的文體活動,如慶祝三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一國際兒童節(jié)聯(lián)誼、外出考察重陽節(jié)慰問離休老教師等一系列的活動,使全園教職工逐漸形成團結(jié)和諧的人際關(guān)系;健康向上的心理狀態(tài);敬業(yè)奮進的氛圍,從而激發(fā)廣大教職工的工作熱情和樂觀自信的生活態(tài)度。在融合的氛圍中,教職工之間互相幫助,互相關(guān)心、愛護的精神得到了弘揚,集體凝聚力增強了。
    (1)加強工會自身建設(shè),提高工會的整體水平。
    堅持以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強工會委員會成員的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提高工會委員的整體素質(zhì)。組織工會成員學(xué)習(xí)《工會法》等法律法規(guī),提高工會委員的政治素質(zhì)和工作水平。工會與群眾之間關(guān)系協(xié)調(diào),相互團結(jié),勇于奉獻,重要工作能一起商量,平時能經(jīng)常交流,齊心協(xié)力做好幼兒園工作,工會干部能密切聯(lián)系教職工,傾聽教職工的呼聲,反映教職工的意見。并且加強制度建設(shè),搞好民主理財,堅持按上級工會的要求,收好、管好、用好工會經(jīng)費。
    (2)遵照國策,做好計劃生育工作。
    利用工會會議、節(jié)假日向全園教職工宣傳計劃生育國策,做教職工計劃生育統(tǒng)計工作。工會還將組織人員清理空掛戶,與派出所、社區(qū)協(xié)調(diào)空掛戶的戶口管理移交問題。
    (3)繼續(xù)開展形式多樣的活動,讓教職工保持健康心態(tài)。
    教職工工作較為辛苦,組織形式多樣的文體活動能調(diào)節(jié)她們的生活,讓她們保持良好的心態(tài)。本屆工會要進一步加強職工之家的建設(shè),進一步完善職工之家,組織好活動,辦好教職工運動會,開展多樣化文體活動,加強健康講座,用較好的方式引領(lǐng)教職工思想、生活。
    總之,工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織,只有充分依靠黨和群眾才能把工作搞好。各位代表、同志們,在本學(xué)期里,我園全體教師在工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的創(chuàng)建了“市級教書育人示范崗”、“區(qū)級十佳巾幗文明示范崗”、“市級校本培訓(xùn)示范校”、“區(qū)級先進黨基層”、“區(qū)級文明單位”。在今后的工作中,我園工會將繼續(xù)努力進取,突出重點,體現(xiàn)特色,服務(wù)全局,以新的思路、新的舉措及與時俱進的精神狀態(tài)繼續(xù)做好工會工作。
    基層工會個人工作總結(jié)篇三
    在報告中,應(yīng)說明以下內(nèi)容:
    l、本單位的基本情況。包括成立日期、性質(zhì)、職工人數(shù)、地址、注冊資本、流動資本、生產(chǎn)經(jīng)營項目、領(lǐng)導(dǎo)人的配備及其主管單位等情況。
    2、由3—5人組成工會籌備小組,由黨組織或行政負責(zé)人任組長,具體負責(zé)籌備期間的工作,在工會委員會選舉產(chǎn)生前代行工會委員會職責(zé)。
    3、確定召開會員大會、成立工會組織的時間。
    1、發(fā)展工會會員。由職工填寫《中國工會會員申請表》,經(jīng)審批后成為中國工會會員。
    2、建立工會小組??筛鶕?jù)單位會員人數(shù)的多少,成立工會小組或車間、部門分會組織,民主選舉工會小組長。
    三、選舉工會代表和組織醞釀“兩委”委員候選人。
    1、印發(fā)《關(guān)于召開工會代表大會的通知》(包括:開會時間、大會任務(wù)、規(guī)模及代表的構(gòu)成、條件和分配原則、新一屆“工會兩委”的組成、具體工作和要求,以及本屆工會任期等),并附大會代表名額分配表。
    2、做好代表選舉工作。工會代表要求在各車間(科1。
    室)班組工會小組中分別推選產(chǎn)生。(產(chǎn)生的代表比例根據(jù)會員人數(shù):200—500人為25%—20%;501—1000人為20%—10%;1001—5000人為10%—6%;5001人以上為5%。會員200人以下,一般應(yīng)召開會員大會。)。
    3、審查代表選舉程序和代表資格,工會“兩委”委員的候選人應(yīng)推選為代表。
    4、協(xié)商產(chǎn)生工會“兩委”委員候選人。委員人數(shù)根據(jù)工會會員人數(shù)確定,最多不超過37人;經(jīng)審會設(shè)委員3至5人。“兩委”委員候選人建議名單的產(chǎn)生要以工會小組或車間(科室)為單位提名。
    5、要向單位黨組織和上一級工會協(xié)商正副主席候選人。
    6、“兩委”委員候選人名單,經(jīng)民主推薦,同級黨委同意后,工會要以書面形式并附“兩委”候選人情況簡介表(以姓氏筆劃多少為序)報上級工會審批。審查批復(fù)后,公布候選人名單。
    四、召開工會會員(代表)大會,成立工會組織大會任務(wù)是:
    (1)由工會籌備組長報告籌備組建工會的工作情況;
    生產(chǎn)委員、勞動保護委員、宣傳文體委員、女工委員、生活福利委員、財務(wù)委員等。
    五、召開代表會或會員(職工)大會會議程序。
    (一)預(yù)備會。
    代表資格審查報告;籌備工作情況報告;通過大會日程和主席團人員名單。
    (二)正式會議主要程序。
    會議開幕、開幕詞、發(fā)放會員證;廠長(經(jīng)理)作工作報告;宣讀職代會實施細則;選舉工會委員會;介紹候選人情況;表決通過選舉辦法;通過監(jiān)票人、計票人;投票選舉;公布選舉結(jié)果;召開工會委員會第一次會議委員分工;新任工會主席(以臨時分工)表態(tài)講話。表決報告的決議;大會閉幕、閉幕詞。
    大會結(jié)束后,要及時向同級黨委和上級工會書面報告《關(guān)于大會選舉結(jié)果情況的請示》,報請上一級工會審批。
    六、建立女職工委員會或女工小組(由本級工會委員會審批),并同時建立勞動保護監(jiān)督檢查委員會;勞動爭議調(diào)解委員會或小組等。
    七、辦理確認基層工會社團法人資格?;鶎庸邆浞ㄈ藯l件的,依法取得社會團體法人資格。工會主席為法定代表人。
    基層工會個人工作總結(jié)篇四
    xx年分公司工會在上級工會及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會和中國工會“十四大”以來的會議精神,加強企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,著力加強工會建設(shè),認真貫徹執(zhí)行《工會法》,開拓創(chuàng)新,銳意進取,積極履行工會職能,充分調(diào)動和發(fā)揮了工會會員的積極性和創(chuàng)造性,推動了分公司各項工作的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)將分公司工會xx年年度工作開展情況總結(jié)如下:
    一、加強思想教育,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六屆五中全會”和工會“十四大”精神,用“三個代表重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作,2013年工會年度工作總結(jié)。
    按照上級工會和黨委的部署和要求,分公司工會把“三個代表”重要思想、黨的“十六屆五中全會”和工會“十四大”會議精神作為理論學(xué)習(xí)的重點。認真組織職工學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,組織工會干部、工會會員認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》和胡錦濤同志在“三個代表”重要思想研討會上的重要講話,認真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和中國工會第十四次全國代表大會報告等重要文件會議精神,把學(xué)習(xí)活動不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力把員工培養(yǎng)和造就成為“三個代表”的忠實執(zhí)行者。通過深入扎實的學(xué)習(xí)教育,為分公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)新一輪激烈的市場競爭和分公司快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),提供了堅強的思想保證。
    二、扎實做好企務(wù)公開工作,切實加強民主管理與民主監(jiān)督。
    分公司工會高度重視企務(wù)公開工作,把企務(wù)公開工作作為工會工作的一項重要內(nèi)容進行開展,分公司專門向全體職工擬定下發(fā)了《關(guān)于進一步深化企務(wù)公開的通知》,成立了以黨委書記為組長的企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和民主監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。并在全體干部中開展了民主測評工作,要求干部隊伍按照“講政治、有本事、肯實干、能自律”的要求進行工作述職,職工代表按照廉政建設(shè)、履行職責(zé)、工作業(yè)績、管理效能、學(xué)習(xí)進步、工作作風(fēng)六個方面對分公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行了民主測評,同時分公司各工作崗位都實行了事前公示、公開競崗,在實際工作中,分公司工會都進行了參與監(jiān)督,保證了工作的公開、公平、公正和透明度,切實增強了分公司的民主管理和民主監(jiān)督工作,提高了管理、科學(xué)、民主、規(guī)范性。
    三、加強工會組織建設(shè),提高工會工作質(zhì)量。
    分公司黨委高度重視工會建設(shè),堅持依法治會,規(guī)范自身行為,加強工會組織自身建設(shè),始終按照〈工會法〉的要求,組織好各項工會活動;并積極開展工會信息宣傳工作;同時,為切實維護職工合法權(quán)益,確保公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展,成立了分公司“勞動保護監(jiān)督檢查委員會”及“勞動關(guān)系調(diào)解委員會”,促使工會作用得到更好的發(fā)揮,更好地為分公司各項工作服務(wù)。
    四、大力開展職工技術(shù)創(chuàng)新工程活動,不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
    圍繞分公司在經(jīng)營目標以及在經(jīng)營管理中的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),我分公司xx年年度開展了“強技能、提素質(zhì)、保安全、提效益”的勞動競賽、合理化建議等活動,同時,為培養(yǎng)造就“四有”職工隊伍,促進員工全面發(fā)展,培育和鍛造順應(yīng)時代需要的具有開拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工隊伍,分公司還開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動,鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),人人爭做技術(shù)能手。通過本人主動申請、班組推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審定的方式產(chǎn)生了11對師徒,尤其是新分配的學(xué)員,剛來到分公司,我們就指派專人傳、幫、帶,接成幫教對子。并在相關(guān)部門的組織下統(tǒng)一簽訂了師徒協(xié)議。通過認真開展“名師帶徒”活動,分公司生產(chǎn)一線的員工互幫互學(xué),取長補短,已形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,員工業(yè)務(wù)技能水平得到長足的進步。及職工切身利益的相關(guān)問題認真加以解決,使職工的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境得到了很大程度的改善。
    五、掌握職工思想動態(tài),認真聽取職工的意見和呼聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用。
    分公司工會深入員工隊伍,認真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點、難點問題進行收集。至xx年年4月建立了職工《合理化建議箱》以來,每周進行整理匯總,并及時將職工意見建議反饋給分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。并經(jīng)常直接參各項目會議,認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見。一年來,共收集合理化建議10條,已采納的4條,主要是施工生產(chǎn)、職工待遇、分公司建設(shè)等方面。比如:職工建議給予適當(dāng)?shù)膸叫菁?、生產(chǎn)一線調(diào)整勞動力組合、節(jié)約非生產(chǎn)性開支、改變員工居住環(huán)境等,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究后,都分別給予解決,暫時解決不了的,也及時把原因反饋給職工。
    五、大力開展“送溫暖工程”活動,切實關(guān)心職工生活。
    工會班子深入施工一線,主動擔(dān)當(dāng)起“第一知情人”和“第一求助人”的責(zé)任,還抽出部分資金堅持對困難職工補助制度,對生病住院的職工主動探望,給職工過生日慰問等,并對職工活動室進行了改造,辦起了臺球室、圖書室等,為員工閱讀書籍,鍛煉身體創(chuàng)造了良好的條件,增強了分公司的凝聚力和向心力。今年來,探望有病住院職工費用:具不完全統(tǒng)計5000余元、給職工過生日15000余元、食堂給職工做病號飯60余人次,工會班子成員找員工談心10次,安排員工休假26人次,并主動去地方給分公司大齡青年聯(lián)系,解決婚姻問題,有效地穩(wěn)定了職工隊伍。
    六,以工會活動為載體,增強工會活力和凝聚力。
    結(jié)合分公司的實際,組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富職工文化生活。一是今年5、1期間組織職工開展了籃球、臺球、乒乓球、羽毛球等比塞活動;二是9月份,利用陰雨天組織職工進行了撲克、象棋比賽;同時,和業(yè)主舉辦了籃球比賽,并在經(jīng)費上給予了大力的支持;通過開展豐富多彩職工文化生活,努力倡導(dǎo)形成健康向上的企業(yè)風(fēng)尚,進一步增強了公司的凝聚力和向心力。
    七、存在的主要問題:
    1、工作還缺乏系統(tǒng)性、針對性,未能及時結(jié)合分公司的發(fā)展和職工關(guān)注的熱點問題開展工作,如職工的生活和福利待遇問題等。
    2、受工作等多種原因的影響,原計劃今年安排工會干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)未能實現(xiàn)。一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是個人缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
    3、需進一步加強工會組織建設(shè)和隊伍建設(shè),完善各項規(guī)章制度。
    4、工會工作與廣大職工日益提高的物質(zhì)文化生活需求還有一定的差距。特別是在提高職工的整體素質(zhì),更好地引導(dǎo)和發(fā)揮大家的參政議政能力和信息報道方面有待于進一步加強。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
    回顧一年的工會工作,會有許多不盡人意的地方,我們將認真總結(jié),進一步轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、與時俱進,以新的思路、新的作風(fēng)、新的方法去迎接新的挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)工會工作新局面。
    一、進一步加強企務(wù)公開制度,增強分公司民主管理與民主監(jiān)督;增強分公司重大決策、經(jīng)營管理、職工切身利益的透明度,提高管理的民主、程序、規(guī)范性。
    二、切實督促分公司相關(guān)部門認真執(zhí)行國家相關(guān)政策,認真落實各項勞動保護措施,嚴格遵守和執(zhí)行《勞動法》,切實做好職工維權(quán)工作。主動聽取職工意見,切實做好職工意見收集、整理、匯總、落實、反饋的監(jiān)督工作,積極構(gòu)建職工意見交流平臺。
    三、大力開展“送溫暖工程”,切實關(guān)心職工生活。為職工辦好事、辦實事,解決后顧之憂,確實為職工謀福利。繼續(xù)堅持為困難職工進行困難補助,積極籌備組織好職工過生日活動,構(gòu)建職工交流平臺,增進職工間友誼。
    四、結(jié)合分公司工作實際,認真開展好“五.一”節(jié)、“國慶”節(jié)文體娛樂活動,進一步活躍分公司文化生活,增進分公司的團結(jié)力、凝聚力。
    基層工會個人工作總結(jié)篇五
    一年以來,本人堅持以,黨的xx大精神以及xx屆三中全會精神為指導(dǎo),狠抓工作落實,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、認真學(xué)習(xí)理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    我認真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策,學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。
    二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實,加強自身建設(shè)上上水平。
    我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。
    三、堅持服務(wù)理念,熱情工作。
    在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),踏實做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以誠待人。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論學(xué)習(xí)深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
    在今后的工作中,我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識,堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:
    1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí),認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會等相關(guān)精神,學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí),進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
    2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責(zé)。
    3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
    4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
    基層工會個人工作總結(jié)篇六
    同年8月下旬,我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程,來到武威市涼州區(qū),這里沒有北京的繁華,但處處洋溢著樸實。經(jīng)過四天培訓(xùn),我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作,雖然環(huán)境是新的,但我感覺一切都很親切,領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很關(guān)心。
    我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息,向上級黨組織報送信息等,工作比較繁瑣,需要冷靜、認真、細心,對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性,工作中遇到難題時,我會去向邢老師請教,然后自己琢磨,那段時間我雖然很辛苦,但沒有退縮,時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學(xué)習(xí),練習(xí)公文寫作、熟悉文件處理流程,學(xué)著和不同的人恰當(dāng)交流,學(xué)著控制情緒。雖然有些累,但是收獲挺多,我體會到生活的不易,學(xué)會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮,有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到大家切身的利益,就可能牽涉到方方面面,我體會到合理安排時間的重要性,不能把時間排的太緊湊,計劃趕不上變化,萬一前面的事情沒預(yù)期完成,就會影響后面事情的進度,從而打亂全局。
    2020年2月份,邢老師退休,中心血站的黨建工作全盤交由我負責(zé),不管是上級黨組織的臨時文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理,我都會盡最大的努力做好,我喜歡快節(jié)奏的生活,喜歡高效率工作,最不愿意拖泥帶水,這就很容易粗心大意,每次我都很無奈,不斷強迫自己多留心,漸漸地,我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服,學(xué)著做一個細心的人,剛開始的時候逼著自己這么做,慢慢的就成了習(xí)慣,比如從當(dāng)初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心,心態(tài)變了,不用刻意就能細心,這也是進步。
    基層工會個人工作總結(jié)篇七
    進入20__以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會的大力支持與配合下,文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,,強化自身建設(shè),按照年初的工作計劃,結(jié)合自身特點,充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進公司經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),取得了一定的成績。以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié):
    文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學(xué)習(xí)黨的重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高工會干部綜合素質(zhì)。
    文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向,樹立危機意識、競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
    我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標,最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,20__上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護航的作用。
    文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強,窗口服務(wù)水平得到進一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
    公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進行談心,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難?!傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益,又維護了員工的具體利益。
    我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
    在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好20__的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,做好工會工作總結(jié)報告,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實際,抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓(xùn),進一步保障職工的合法權(quán)益,增強企業(yè)的凝聚力。
    在20__年這一年,我們在公司和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善工作。這一年我們獲益匪淺。現(xiàn)就20__年的工作做如下總結(jié):
    文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,進一步強化工會干部政治認識、創(chuàng)新認識、群眾認識、責(zé)任認識、服務(wù)認識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高工會干部綜合素質(zhì)。
    文化公司工會主動參與各項經(jīng)濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向,樹立危機認識、競爭認識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三、發(fā)展新會員,加強工會自身建設(shè)。
    我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標,最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,20__年上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護航的作用。
    四、主動開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
    文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感,充分調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,主動做好宣傳發(fā)動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強,窗口服務(wù)水平得到進一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
    公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進行談心,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難?!傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益,又維護了員工的具體利益。
    六、響應(yīng)集團號召,主動參與慈善事業(yè)。
    我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
    基層工會個人工作總結(jié)篇八
    時間飛逝,我來到__鄉(xiāng)工作已有三個月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
    立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實地為基層服務(wù).
    按照組織部安排,我主要從事負責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鄉(xiāng)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實穩(wěn)重高效的工作.
    (一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鄉(xiāng)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點,蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鄉(xiāng)黨委副書記李樹玲和副鄉(xiāng)長王學(xué)生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機助理朱國利深入田間,統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鄉(xiāng)黨委政府匯報。在全鄉(xiāng)上下共同努力下,我鄉(xiāng)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
    (二)為蘇太豬擴繁基地項目建設(shè),盡心盡力宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鄉(xiāng)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素,造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鄉(xiāng)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下,我們深入鄉(xiāng)華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉(xiāng)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鄉(xiāng)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實際情況。全鄉(xiāng)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鄉(xiāng)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
    (三)開拓思路,引進技術(shù),促進生產(chǎn)力的發(fā)展。今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鄉(xiāng)視察定點工作,認定了我鄉(xiāng)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鄉(xiāng)擴繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鄉(xiāng)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉(xiāng)實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
    基層工會個人工作總結(jié)篇九
    一、新建工會需向上一級工會提出《關(guān)于建立工會組織的請求》(一式一份),同時報告建立工會籌備小組(委員會)組成人員名單。由市總工會基層工作部批發(fā)《關(guān)于同意建立工會的批復(fù)》。在工會委員會尚未選舉產(chǎn)生之前,由工會籌備小組負責(zé)做好各項籌備工作。領(lǐng)導(dǎo)小組一般由3至5人組成,25人以下的單位可確定1名工會籌備負責(zé)人,籌備期一般不超過三個月。
    二、做好成立工會的宣傳發(fā)動工作,集中一定時間向廣大員工宣傳《工會法》、《工會章程》《浙江省實施〈工會法〉辦法》等有關(guān)工會知識。進行工會性質(zhì)、地位、作用以及會員權(quán)利和義務(wù)等方面的教育,使廣大員工進一步認識和了解工會,愿意加入工會組織。
    三、做好發(fā)展會員工作,對要求入會的員工應(yīng)填寫《工會會員登記表》,對具有工會會籍的(有會員證)人員進行登記,經(jīng)工會籌備小組(委員會)審查批準,張榜公布。對新入會的工會會員可每人上交一張脫帽一寸黑白或彩色照片1張,做工會會員證書(可到市總基層工作部領(lǐng)用證書)。會員名冊記入規(guī)范化臺帳,建立和健全工會會員的檔案管理制度。
    四、建立相應(yīng)的工會組織體系,可按照企業(yè)行政體制相適。
    應(yīng)原則,與班組、車間、科室相對應(yīng)建立工會小組,并且經(jīng)過一定的民主程序選舉產(chǎn)生工會小組長。
    五、民主選舉工會領(lǐng)導(dǎo)班子。由工會小組或全體成員民主協(xié)商、醞釀推薦工會委員會候選人名單,也可民主直選產(chǎn)生。職工不足25人的,可以單建基層工會,也可由兩個以上單位的會員聯(lián)建,或選舉組織員一人。會員在25人以上50人以下的,可設(shè)工會委員3人,50人以上100人以下的設(shè)工會委員3---5人,100人以上的可設(shè)工會委員5---7人。職工在200人以上的可設(shè)專職工會主席。同時醞釀推薦工會經(jīng)費審查委員會(小組或員),25人以上可設(shè)經(jīng)審委員3人,25人以下的設(shè)經(jīng)審員1人。經(jīng)審委員不得由本級工會財務(wù)人員兼任。
    六、女職工人數(shù)在15人以上的,應(yīng)當(dāng)選舉建立女職工委員會,不足15人的選舉一名女職工委員,經(jīng)同級工會批準,報上級工會女職委備案,具體負責(zé)女職工工作。女職委主任(員)要進入同級工會委員會委員。
    七、召開第一次會員(代表)大會,以無記名投票方式,差額或等額選舉產(chǎn)生工會委員會和工會經(jīng)費審查委員會。基層工會每屆任期三年或五年,屆滿須及時進行換屆選舉,產(chǎn)生新一屆工會委員會和經(jīng)審委員會(員)。工會主席、副主席候選人由上級工會會同單位黨組織或行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商提出,在委員會中選舉產(chǎn)生,也可在會員(代表)大會中直接選舉產(chǎn)生。
    八、將大會選舉結(jié)果報上一級工會審批。新建、換屆和調(diào)整選舉結(jié)果以書面形式《關(guān)于×××××單位工會選舉結(jié)果的請示》(一式一份)報上一級工會審批(參見樣式),機關(guān)事業(yè)單位用文件形式按干部管理權(quán)限報批。各主管局、鎮(zhèn)(街道)工會自留一份。工會主席、副主席應(yīng)填寫《工會干部任免呈報表》一式一份報上一級工會,加蓋紅章。各主管局、鎮(zhèn)(街道)工會自留一份。并附“×××單位工會情況登記表”(份數(shù)見表內(nèi)說明)。
    九、企業(yè)可同時建立職工(代表)大會制度,落實審議知情權(quán)、協(xié)商共決權(quán)、選舉罷免權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)和其它需行使的職權(quán)。
    國有企業(yè)的職工代表大會是企業(yè)行使民主管理的基本形式,工會委員會是職代會的工作機構(gòu)。
    非公企業(yè)職工(代表)大會屆期一般為三年,或與工會屆期一致,兩會可同時召開。職工100人以上的要建立職代會制度,100人以下的建立職工大會制度,其性質(zhì)和職權(quán)相同。每年至少召開一次,并需有三分之二以上代表出席。職工代表比例一般為職工總數(shù)的5%-20%,人數(shù)最少不低于30人;一線職工比例不少于70%、中層以上管理人員不少于30%。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十
    20xx年6月,我通過參加安徽省統(tǒng)一考試,被分配到自己的家鄉(xiāng)利辛縣王市鎮(zhèn),成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員。一年來在鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我漸漸的適應(yīng)了基層的工作和生活環(huán)境,熱情飽滿的投入到工作當(dāng)中。
    一年來,在鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的幫助配合下,不論在思想認識、工作方法、考慮問題的思路,還是在平時的言談舉止中都較以前有顯著提高。
    一、加強政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自己、充實自己。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進取。
    二、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)習(xí)省、市、縣計生工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。利用工作之余學(xué)習(xí)各項計生法律、法規(guī)政策以提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)能力,真正做到學(xué)以致用,努力熟悉業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
    三、自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各村工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向上級匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近計生工作的實際情況,為解決問題作出果斷的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。認真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
    回顧一年來的基層的實踐學(xué)習(xí),在工作上能夠穩(wěn)步開展各項本職工作,合理安排工作時間,盡量縮短工作周期,圓滿完成各項工作任務(wù)。但也還存在著很多不足之處:個別計生工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,業(yè)務(wù)水平不夠精,農(nóng)村工作實踐經(jīng)驗欠缺,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。
    本人決心,在以后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十一
    一年來,我所在縣國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,全所人員按照年初確定的工作目標,積極主動作為,嚴格規(guī)范管理,各項工作穩(wěn)步推進,轄區(qū)內(nèi)國土資源管理工作日趨規(guī)范?,F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:。
    1、集體土地所有權(quán)調(diào)查發(fā)證工作進展順利,截至目前,已完成xx個村xx余宗地的登記、測量、組卷工作。調(diào)解因權(quán)屬認定發(fā)生糾紛的案例3起。
    2、積極配合國土局,安排永久性基本農(nóng)田的劃定、外業(yè)調(diào)查工作,涉及xx鄉(xiāng)xx個村xx多個圖斑點,已現(xiàn)場核實完成。
    3、認真處理信訪案件,維護群眾利。,做到信訪案件件件有著落,事事有回音。全年我所共接上訪案件xx宗,來電x宗來人防x宗,來訪人數(shù)共xx人。已辦結(jié)xx宗,還有xx宗(xxxx)正在調(diào)解中。
    4、提高工作效率,服務(wù)基層群眾。到目前報批企業(yè)用地xx宗,面積x畝,正在組卷中的xx宗,面積xx畝,商業(yè)占地x宗,面積xx畝,宅基x宗,面積xx畝。
    5、實行政務(wù)公開制度,我所建立了xx平方米政務(wù)公開欄和監(jiān)督臺,將所內(nèi)部事務(wù)采取固定公開和臨時公開相結(jié)合的方式及時公開,將我所依法行政的工作要求和標準置于群眾的監(jiān)督之下,有力地提高了工作效率,促進了工作。
    1、我所在土地協(xié)管員的有力配合下,及時發(fā)現(xiàn)制止違法占地,有效的打擊了違法占地,目前共發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法占地xx宗面積xx畝,養(yǎng)殖違法占地xx宗面積xxx畝,宅基違法占地xx宗面xx畝,新民居違法占地xx宗面積xx畝,拆除望海寺李鎖海違法占地xx宗,面積xx畝。
    2、北京現(xiàn)代項目落戶開發(fā)區(qū),用土量非常大,給我瞎區(qū)造成了很大的'壓力,當(dāng)?shù)卣叨戎匾?,由鄉(xiāng)政府牽頭,國土所配合,組織了巡查隊伍,白天夜間不定時巡查,發(fā)現(xiàn)13起,查處5起,有效地控制住了偷土現(xiàn)象。
    1、積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級關(guān)系,通過與領(lǐng)導(dǎo)多請示,常匯報與村級領(lǐng)導(dǎo)勤溝通的方式,取得他們的信任,得到他們的支持。
    2、建立了宣傳機制,錄制宣傳材料,由鄉(xiāng)每組值班的同志定期早晚通過村村通向各村播放。
    3、協(xié)調(diào)政府的支持,在執(zhí)法車上裝上喇叭,在下鄉(xiāng)時循環(huán)播放,同時協(xié)管員們不定時的和群眾面對面宣傳,將國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策宣傳貫徹到位,通過三方面立體全方位的宣傳,使國土工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解,取得了良好的效果。
    我所在抓好工作的同時,本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔型、節(jié)約型國土所目標,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全方位學(xué)習(xí)國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策,我們把每周五下午定做學(xué)習(xí)日,一方面交流一周的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗找不足,安排下周工作計劃;另一方面學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)及有關(guān)政策,并不定期的與其他兄弟所及國土協(xié)管員進行交流學(xué)習(xí),為進一步做好今后的各項工作打下良好的基礎(chǔ)。
    xx年工作計劃。
    1、積極完成局里交給的各項工作任務(wù)。確保明年xx畝占補平衡工作順利完成。
    2、積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С?,促進包村干部參與土地違法管理機制早日落實。
    3、堅持以人為本,切實維護群眾利益,嚴格依法行政,進一步強化責(zé)任意識,及時處理各類糾紛,曾強工作主動性,把矛盾解決在基層。
    4、增加巡查頻率,加大宣傳力度堅持以事前防范與事后查處相結(jié)合的土地執(zhí)法監(jiān)察工作方針,做到執(zhí)法必嚴違法必究。把違法案件消滅在萌芽。
    5、進一步提高國土所人員及協(xié)管員的整體素質(zhì),建立健全工作人員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,積極參加國土局和鄉(xiāng)政府組織的各項活動。
    雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯c縣局和xxxx的要求還有一定差距,今后我們將以會議精神為指引,密切依靠當(dāng)?shù)豿xxx,進一步完善本所的各項管理體制,使國土所工作更加規(guī)范,推動社會經(jīng)濟和諧發(fā)展。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十二
    20xx年,我校工會在區(qū)教育工會的關(guān)心指導(dǎo)下,切實學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“xx大”精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護廣大教職工合法權(quán)益為主線,圍繞學(xué)校黨政中心工作,充分引導(dǎo)、保護,發(fā)揮廣大教職工的積極性,最大限度地團結(jié)和組織廣大教職工投身教育、教學(xué)改革,各項工作有了新的進展,獲師訓(xùn)工作先進單位,學(xué)校安全綜治工作先進單位,教育信息通訊報道工作先進集體,榮譽的取得靠的是全體教職員工共同努力,我校工會以嶄新的精神面貌去迎接新的挑戰(zhàn)。
    我校工會始終把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“xx大”及中國工會“十四大”精神作為工會工作的首要任務(wù),將“三個代表”的重要思想統(tǒng)攬工會工作的全局,利用周一政治學(xué)習(xí)時間和工會小組活動時間組織大家學(xué)習(xí)討論,開展了學(xué)習(xí)xx大精神知識競賽,并要求大家結(jié)合工作實際談體會。在結(jié)合學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)及社會滿意工程的同時,還組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《師德一票否決》等內(nèi)容,年末,全體教師進行了師德自評和互評,此外,開展了《我與我的學(xué)生》征文比賽,通過學(xué)習(xí)有關(guān)知識,領(lǐng)會精神,師德考核,提高了遵守社會公德,爭做合格的人民教師的自覺性,同時也促進了教師整體素質(zhì)的發(fā)展。
    規(guī)章制度。
    工會和教代會都能做到宏觀調(diào)整參與從源頭參與幫助教職工解決實際困難。八屆二次教代會審議通過了《學(xué)校規(guī)章制度(一)》、學(xué)校財務(wù)預(yù)決算報告。八屆三次教代會審議通過了《蔚斗小學(xué)20xx學(xué)年教職工聘任方案》、《校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)》、《設(shè)立辦公室主任津貼、增加班主任津貼的方案及考勤制度補充規(guī)定》民主評議了賀師良校長。(三)積極參加教學(xué)科研投身教育、教學(xué)改革。我校教師在參加各項競賽中曾多人次獲獎有10位教師獲區(qū)教壇新秀稱號其中5位老師獲市教壇新秀稱號;一位老師獲區(qū)學(xué)科骨干教師稱號。30余篇的教學(xué)科研論文獲獎、發(fā)表。(四)認真完成上級工會布置的任務(wù)做好通訊報道工作、工會成績展板、工會研究課題、教工之家的布置等。本校教師中有70%是青年教師工會和教導(dǎo)處一起積極探索青年教師的培養(yǎng)工程取得了很大的成效許多青年教師脫穎而出。
    工會作為困難職工的“第一責(zé)任人”,要關(guān)心教職工的生活,我校工會積極做好這方面的工作,對有病的、生孩子的老師進行探望和慰問,發(fā)現(xiàn)教師有困難積極幫助,我校教師賀瑾瓊、姚金意、倪海芬、張燕君、葉靜由于身體不好,懷孕反映大,全體教師主動為她分擔(dān)所教學(xué)科,真正體現(xiàn)大集體的溫暖。我校教師顧?;ā⒅芩刎?、賀亞玉患癌癥已經(jīng)好幾年了,給家庭生活帶來非常大的困難,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的情況經(jīng)常問寒問暖,工會組織為他送去經(jīng)濟困難補助,解決了他們的燃眉之急,工會今年共為困難職工爭取各種補助七千余元,使困難群體真正享受了組織的關(guān)懷。認真做好職工醫(yī)療保障工作,為9位住院的教師報銷醫(yī)藥費2千余元。為改善教師的辦公條件,使用電熱臺板。
    住房分配貨幣化補貼是關(guān)系教師切身利益的一件大事,這項工作的難度大,政策性強,涉及面廣。從住房登記、審查、清理、繳費、計算、審批、補貼落實,花了大量的時間和精力,終于在9月份補貼資金劃到了每位教師的帳戶上。
    為了豐富教職工的生活,陶冶情操,積極開展各項文體活動,每月一次工會小組活動,重大節(jié)日學(xué)校工會都要舉行慶?;顒印=衲晔堑?0個教師節(jié),為弘揚尊師重教、教書育人的社會風(fēng)尚,謳歌尊師愛生、平等和諧的師生關(guān)系,工會組織開展了“慶祝第20個教師節(jié)”的系列活動。此外,校工會經(jīng)常組織教職工進行排球訓(xùn)練,和兄弟學(xué)校進行籃球、排球友誼賽,開展了喜迎新年的游園活動,活躍教師業(yè)余生活。開展了《我與我的學(xué)生》征文比賽,我校三位老師獲市三等獎,開展了“我為教育創(chuàng)新獻一計”活動。組織教師到五龍?zhí)?、烏?zhèn)、海寧旅游,大榭島參觀,港澳考察,讓教師們長見識,開眼見。并為因公不能參加活動的教師報銷旅游費,合計18254元。此外,工會積極參與社區(qū)共建,動員教工參加社區(qū)組織的各種文體活動。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十三
    為認真貫徹落實關(guān)于開展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”主題活動要求,進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),深入基層,服務(wù)群眾,加快發(fā)展,我局組織成立下基層工作隊,我榮幸的加入了下基層工作隊,開展下基層活動,為圓滿完成下基層任務(wù),在這一階段工作中,我努力做了以下幾點:
    一、 領(lǐng)會活動精神,遵守組織紀律。
    通過認真學(xué)習(xí)實施方案,領(lǐng)會動員會精神,深刻感受到群眾工作是我們黨執(zhí)政的根本和基礎(chǔ),堅定做好群眾工作的緊迫感和責(zé)任感。在工作中遵守各項工作紀律、制度:
    1、遵守組織紀律。嚴格遵守政治紀律,組織紀律,工作紀律和群眾紀律,堅持帶著深厚感情,帶著政治責(zé)任、輕車簡從下基層,突出實效搞服務(wù),真正深入基層,把工作搞好。
    增強基層工作能力,更好為群眾服務(wù)。
    二、鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)。
    這次活動的主要目的之一是鍛煉年輕干部,作為參加工作不久的我,是一個難得的機會。我積極學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,嚴格遵守“二十條禁令”和“約法八章”,服從組織領(lǐng)導(dǎo),向有經(jīng)驗的工作隊同志、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,積極工作,任勞任怨,勇于提出新辦法、新思想,不畏困難挫折,學(xué)習(xí)“四個阜城”精神:
    以阜城志氣強化責(zé)任意識,明確責(zé)任,深刻體會此次活動的緊迫性和重要性,全心全意投入群眾工作。以阜城風(fēng)紀強化紀律意識,嚴格遵守下基層工作紀律,按要求做好群眾工作。以阜城速度強化效率意識,第一時間深入村中,積極開展工作,提高工作效率。以阜城力量強化團結(jié)意識,用心與群眾交流,真心為群眾辦實事,更好的團結(jié)幫助群眾,完成下基層工作。
    三、真抓實干,深入落實,做好群眾工作。
    1、帶著感情,滿腔熱情與群眾交朋友。我在走訪工作中堅持做到親自到家,親身見面,親切交談,親歷體會,深入了解群眾的基本情況。通過跟群眾交朋友、攀親戚,跟群眾建立了感情。堅決做到“四訪四問”,切實把群眾生活、生產(chǎn)的熱點、難點、焦點問題摸清,了解他們的所需、所思、所惑、所盼,并竭盡全力為他們解決。
    加群眾的安全意識;在雙節(jié)期間為村中貧苦戶送去米、油的慰問品,解決他們的生活困難,幫助各村兩委班子建立紅白理事會,完善紅白理事制度;在各村中進行“走親戚、少飲酒、多談心、注出行、重安全”的宣傳活動;幫助組織所包各村清理街道,消除安全隱患,增加節(jié)日氛圍。
    3、帶著任務(wù),全力以赴為群眾干真事。我高度重視這次為發(fā)展出力、為群眾服務(wù)的機會,緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定兩大主題,牢記加快發(fā)展、跨越趕超的要求,竭盡全力為群眾干實事。我們所包“四街”四村涉及征地問題,我同隊員一起做群眾工作,宣傳經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、運河新區(qū)建設(shè)的大形勢,化解矛盾點;分別為“四街”四村跑辦爭取用于“兩室”建設(shè)的專項資金,現(xiàn)四村的“兩室”建設(shè)工作在謀劃階段;為廖莊村的“兩室”活動場所制作了“五有”、“三檔”、“三上墻”的相關(guān)牌子,掛牌上墻,完善各項工作制度;為北街村年久失修的路積極協(xié)調(diào)縣交通局計劃明年修復(fù)此路;在所包的五個村也大力宣傳了新民居的意義,并認真記錄群眾的對新民居的想法看法,搞好調(diào)研,為下一步在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)新民居做基礎(chǔ)。
    2012年4月初,我積極響應(yīng)局里號召,并主動要求下派到基層鍛煉,經(jīng)單位同意后,我有幸被安排到南關(guān)路社區(qū)。在我局的領(lǐng)導(dǎo)下認真開展工作。我能成為我局第一批千名干部下基層活動的一員,我深感榮幸。為深入落實全市深化“三問三解”,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng),加強基層組織建設(shè),全面推進“七個一”活動。在千名干部下基層活動領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,本人忠于職守、克己奉公,做了大量力所能及的工作,現(xiàn)將下派工作情況匯報如下:
    一、工作情況
    排憂解難。并認真排查矛盾糾紛,在進社區(qū)入戶工作中發(fā)現(xiàn)四起,全部化解處理,
    2、育苗幼兒園反映其幼兒園西側(cè)的勝家職工宿舍經(jīng)常向幼兒園內(nèi)傾倒垃圾及污水,多次向勝家ktv反映后無果。我們得知此消息后迅速聯(lián)系到勝家ktv負責(zé)人,為其闡明事情的嚴重性,污水和垃圾嚴重影響了幼兒園小朋友的身體和身心健康。勝家ktv負責(zé)人明白其嚴重性后,表示將盡快為其職工宿舍修葺衛(wèi)生間,購臵垃圾桶等相關(guān)用具,并安排人員輪流監(jiān)督和管理宿舍衛(wèi)生,事情處理后得到了幼兒園老師的一致好評。
    3、社區(qū)27號樓居民反映其垃圾臺垃圾常年無人打掃,對周邊的環(huán)境衛(wèi)生造成了極大的影響,得知消息后我們立即聯(lián)系相關(guān)部門積極處理,并安排社區(qū)公益崗位為其定期打掃衛(wèi)生和垃圾處理。
    家實地演練,讓大家的理論知識和實踐緊密的聯(lián)系起來。
    5、在走訪過程中發(fā)現(xiàn)部分居民生活上很困難,并及時將這一情況向局領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)得知后非常重視,由彭局長和馮局長帶隊看望慰問困難群眾,并給困難群眾送去了慰問品和慰問金,安排我和社區(qū)要對困難群眾重點照顧并且要積極妥善解決困難群眾提出的問題。
    二、工作體會與打算
    我在下基層活動中所取得的成績,離不開局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開社區(qū)同志的大力支持與密切配合。在此次活動中都是局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、親自參與、具體負責(zé),加強了組織保障。通過這次下派,我深深感到干群關(guān)系重要性,保障群眾的利益就是為構(gòu)建和諧社會,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展做出的最大貢獻。始終堅持以“三問三解”為主線與引領(lǐng)、貫穿指導(dǎo)下派的各項工作要求和目標。把確保排憂解難促發(fā)展工作落實到位。在今后工作中,更要以抓落實促發(fā)展為主導(dǎo)思想,深入到人民群眾當(dāng)中,了解社情民意,傾聽民意心聲,積極為其排憂解難,加強矛盾糾紛排查,為“零”上訪工作努力。
    xxx
    2012-6-27
    時光荏苒、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)近三年的時間。在區(qū)委組織部及單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,通過自己虛心學(xué)習(xí)、踏實工作,在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都有了較為明顯的提高,也對一名基層工作者所應(yīng)具備的工作能力有了更深刻的認識。靜心回顧近三年來的工作經(jīng)歷,內(nèi)心感慨頗多,收獲主要有三點:
    一、勤奮踏實,努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。 這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下,我參與完成或是獨立完成了以下三個方面的工作:
    (一)文字處理工作。近三年來我參與寫作各類文稿達200余件,在不斷學(xué)結(jié)的過程中,做到了格式規(guī)范、文句精煉、打印整潔、辦理及時,確保了各項工作順利開展。
    (二)安全生產(chǎn)工作。工業(yè)園區(qū)現(xiàn)已成為**區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要增長極,同時也是安全生產(chǎn)事故"高危"群體的聚集地,因此,園區(qū)安全生產(chǎn)工作任務(wù)十分艱巨。針對園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)的特點,我們實施分類管理,有側(cè)重地開展工作,摸索出了一套"穩(wěn)大幫中抓小"的管理模式。"穩(wěn)大"--穩(wěn)住大型企業(yè)不出問題。"幫中"--幫助中等企業(yè)規(guī)范管理。"抓小"--抓住小型企業(yè)整改到位。
    (三)辦會、接待工作。園區(qū)管委會各種會議繁多,領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研督察頻繁,招商考察接待任務(wù)重。作為一名選調(diào)到基層的工作人員,是單位的"窗口",所以,在工作中我將努力增強工作的主動性和責(zé)任感,無論是接電話、打掃衛(wèi)生還是迎來送往,我都會時刻注意自己的言談舉止,以維護好機關(guān)的整體形象。
    二、嚴于律己,強化學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    (一)積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)管理條例、土地管理法、房屋拆遷管理辦法、招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
    (二)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在較短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和工作內(nèi)容,豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。
    (三)堅持每天抽出時間看報紙、看新聞,有好的`時事評論或黨的理論研究就會記錄下來,力求不斷提高自己的文字水平。 三、牢記宗旨,為民辦事,永葆一名選調(diào)生的先進性。 三年來,我所從事的工作均是在一線基層。()在基層鍛煉中,我一直牢記全心全意為人民服務(wù)的黨的宗旨,牢固樹立了群眾利益無小事的服務(wù)意識。作為一名年輕的公務(wù)員,我用工作中的實際行動保持了一名青年共產(chǎn)黨員的先進性。 回顧這段時間的工作,作為一名剛剛步入工作崗位的選調(diào)公務(wù)員,我有著諸多的思考和總結(jié)。雖然自己在工作中所付出的努力,取得了一定的成績和收獲,但是,畢竟自己還很年輕,缺乏工作經(jīng)驗,還存在許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;工作不夠沉穩(wěn);工作預(yù)見性還有待提高;有時候不夠講究工作方法等等,這些都有待在以后的工作中加以克服。對此,我充滿信心,相信自己一定能夠開創(chuàng)一個全新的工作層面! 青春無悔,是當(dāng)前的工作使得我的青春釋放了熱情,綻放了光彩。在以后的日子里,我會加倍的努力工作,爭當(dāng)一名出色的公務(wù)員。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十四
    嚴格按照區(qū)總要求建立基層工會檔案,企業(yè)建會率、職工入會率100%,換屆企業(yè)工會主席直選材料全部齊全按照程序完成。社區(qū)聯(lián)合工會及獨立工會都有健全的工作制度并且都按照自身企業(yè)特點進行專企專制,更符合獨立企業(yè)的職工需求。今年區(qū)總發(fā)起的萬家企業(yè)建會進度調(diào)查,查出131家企業(yè),其中50家完成建會,81家走死逃亡,截止目前企業(yè)建會率、職工入會率均100%完成。今年6月街道本級工會和所有獨立企業(yè)都積極參加經(jīng)審檢查,全都合格,無違反財經(jīng)紀律問題。
    25人以上企業(yè)8家,經(jīng)過平等協(xié)商全部簽訂了獨立集體合同,完成率100%。區(qū)域性集體合同已到期,完成了新一輪的集體合同簽訂工作,所有新簽合同全部完成1+3模式。勞動爭議調(diào)解委員會,勞動法律監(jiān)督委員會,勞動保護監(jiān)督檢查委員會全都落實,做到員工老板都滿意。沒有侵害職工權(quán)益的事件或責(zé)任事故發(fā)生。
    在檔困難職工6人,我做到每戶清、每人明,完全掌握每個困難職工個人以及家庭成員情況,困難職工檔案每年更新完善,全總幫扶系統(tǒng)每年更新,幫扶資金做到??顚S?,每一筆賬目都清,節(jié)假日親自走訪慰問困難職工,白內(nèi)障光明康復(fù)行動,我街道共幫助15人,幫扶款18000元(其中3人為雙眼白內(nèi)障手術(shù))。在每一個節(jié)日,街道工會都會以不同方式為職工送去溫暖。養(yǎng)老護理、農(nóng)民工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、安置培訓(xùn)再就業(yè)、在職職工互助保障、安康保險、報刊征訂等所有工作我街道都積極參與,按時、保質(zhì)完成所有工作。
    我與街道各科室領(lǐng)導(dǎo)、科員相處融洽,按時上下班,嚴格遵守請假制度,積極參加區(qū)總賦予的'各項臨時性工作,服從區(qū)總和街道的領(lǐng)導(dǎo)管理。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十五
    上半年,集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標,結(jié)合工會自身特點,充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進,強化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團公司上半年實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。
    集團公司工會以《浦房集團報》、集團網(wǎng)站為載體,加強信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣,加大與基層工會的聯(lián)系,提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn),加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高實際操作能力;通過中心組學(xué)習(xí)、工會干部理論學(xué)習(xí)、工會小組讀書活動等形式,深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,提高工會干部綜合素質(zhì)。
    集團公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標,推進工會自身建設(shè),健全完善各項規(guī)章制度,提高干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結(jié)、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了20xx年工會工作目標責(zé)任書。責(zé)任書以基層工會實際情況為基礎(chǔ),針對性強,重點突出,利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會預(yù)申報、評估等制度,定期召開工會主席、工會委員會議,研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會,曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者;認真做好新區(qū)先進生產(chǎn)者評選申報工作,上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產(chǎn)者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團物業(yè)公司完成了工會組建工作,新川物業(yè)公司調(diào)整充實了工會委員;在集團網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。通過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊,開辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會財務(wù)、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。
    職代會是深化企務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。上半年,集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺;加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同,并征求行政和基層工會主席意見的'基礎(chǔ)上,加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓(xùn),加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認識,推動企業(yè)民主管理。
    上半年,集團公司工會積極協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區(qū)經(jīng)濟核算等方式,提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理能力,將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為,促進物業(yè)管理全方位、高起點;利用《浦房集團報》宣傳企業(yè)形象;加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通,主動走訪居民,虛心聽取意見,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次,發(fā)放行風(fēng)征詢單1萬多份;建立行風(fēng)建設(shè)“責(zé)任金”制度,實施行風(fēng)建設(shè)考核獎懲辦法,聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團公司系統(tǒng)共聘請169名行風(fēng)監(jiān)督員,定期深入到191個居住小區(qū),對行風(fēng)建設(shè)工作進行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務(wù)對象等多種形式聽取居民意見,做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實行電梯關(guān)人半小時到現(xiàn)場,便民急修1小時到現(xiàn)場;向24萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡,在9450個樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,推行物業(yè)管理文明用語,舉辦十大服務(wù)明星評選,舉行集中設(shè)攤服務(wù),組織行風(fēng)建設(shè)系列討論,促使行風(fēng)建設(shè)目標更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實、作風(fēng)更深入,切實解決“維修不及時、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件,在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇,受到社會各界及居民的廣泛好評。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十六
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍整體素質(zhì);進一步強化服務(wù)意識,大力推進民主政治建設(shè),積極為教職工營造和諧的學(xué)習(xí)工作生活氛圍,全面履行工會各項職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實加強工會自身建設(shè),深化“教工之家”創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)學(xué)校工會工作的新局面。
    建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍是教育系統(tǒng)貫徹落實“三個代表”重要思想的需要。學(xué)校工會要認真學(xué)習(xí)“十九大精神,充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
    1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進,提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
    2、開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學(xué),科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點,出效益,出成果。
    3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、新五項基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
    教代會是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進民主政治建設(shè)、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。校務(wù)公開是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的一種有效載體。
    1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制,對中層干部民主評議,對提案認真落實和答復(fù),落實教代會審議通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。
    2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
    3、深入開展校務(wù)公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。
    1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護廣大教職工的合法權(quán)益。
    2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織開展文化活動,休閑娛樂活動,營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動,每天7:00-7:30,4:00-4:30及雙休日開放健身房,乒乓室,鼓勵教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項文體比賽活動,活躍身心,放飛心靈。
    3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
    4、加強幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
    1、加強工會委員班子的學(xué)習(xí)與理論研究,探索校工會工作。
    2、做好各類培訓(xùn)工作,提升工會干部的工作能力。
    3、做好工會各項小家務(wù)工作,如:教工園地,宣傳櫥窗,組室衛(wèi)生等。
    4、進一步搞活基層,增強工會小組的活力。
    5、關(guān)心退休教工的生活與活動,做好退休教師的體檢工作。
    一月份召開八屆四次教代會。
    開展送溫暖活動,慰問患病教職工。
    二月份學(xué)習(xí)《工會法》,制定本年度工作計劃。
    布置教工健身房。
    三月份慶?!叭恕惫?jié),組織教職工旅游。
    學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡。
    教工乒乓球預(yù)賽(以工會小組為單位,必須人人參加)。
    四月份教師新一輪五項基本功比武。
    教工乒乓球決賽。
    五月份教師禮儀教育活動。
    上交“在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會作用”征文。
    教工羽毛球預(yù)賽(以組為單位,人人參與)。
    六月份“六一”節(jié)為學(xué)生表演節(jié)目,展現(xiàn)教師風(fēng)采。
    開展“我為教育創(chuàng)新獻一計”活動。
    七月份“群體師德創(chuàng)優(yōu)”先進集體評比。
    組織教職工暑期活動。
    教師師德培訓(xùn)。
    九月份慶祝第十九個教師節(jié),出節(jié)目1~2個。
    做好師徒結(jié)對工作。
    教工羽毛球?qū)官悺?BR>    十月份教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。
    國慶節(jié)慶?;顒?。
    十一月份教工登山比賽。
    特困教職工調(diào)查。
    十二月份迎新活動。
    “教工小家”及工會積極分子評比活動。
    年度總結(jié)評比。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十七
    在目前的工作中,我主要負責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
    1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
    客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
    在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
    在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
    在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責(zé)、為患者負責(zé)、為自己負責(zé)的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
    導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
    (2)咨詢熱線工作
    咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
    (一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
    (二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
    (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);
    (四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
    (五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
    (一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
    (二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
    (三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
    (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
    基層工會個人工作總結(jié)篇十八
    xx年根據(jù)《中共四川省委辦公廳關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(川委辦[xx]28號)、《中共內(nèi)江市委辦公室關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(內(nèi)委辦[xx]8號)文件精神及《中共資中縣委辦公室關(guān)于開展“萬名干部下基層”活動選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》(資委辦[xx]268號)文件精神的要求,我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔(dān)任鎮(zhèn)長助理一職,進行為期兩年的下派鍛煉。
    一、特殊的工作性質(zhì),瑞正了我業(yè)精于情的工作態(tài)度。
    古人云:“天下之事,以難而廢者十之一;以惰而廢者十之九”,作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗的我,要做到不會就學(xué),不懂就問,更要做到腦勤,眼勤,手勤,腳勤。
    我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國人口普查”工作。在我剛接到這個工作的時候,頭腦一片茫然,不知道從何做起,但人口普查是關(guān)系到全國今后十年發(fā)展的一件大事,是一項嚴肅認真而且又復(fù)雜的工作,容不得半點馬虎。為了做好該項工作,于是我通過請教十年前參加過人口普查的同志,虛心學(xué)習(xí)掌握了過去的一些經(jīng)驗,通過在縣上的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)“第六次全國人口普查”普查員手冊,知道這次的人口普查和十年前不一樣,我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計站的同志商量人員的搭配,充分發(fā)揮參與人員的長處,最終制定出一個圓滿的工作方案。選會電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖,房屋幢圖,選文字錄入快懂統(tǒng)計的同志負責(zé)人員的信息錄入,選書寫工整的人員負責(zé)信息表的填寫。就這樣在時間緊任務(wù)重的情況下,繪制人口普查小區(qū)圖351幅,建筑物2258幢,人口信息11萬多條,保質(zhì)保量的提前完成了工作任務(wù),并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評。
    二、復(fù)雜的工作現(xiàn)實,鍛煉了我鍥而不舍的工作品質(zhì)。
    “事在人謀,業(yè)在人創(chuàng)”。我到任后分管的其中一項工作就是衛(wèi)生工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國家對農(nóng)民的一種關(guān)心,是件利國利民、利人利己的好事,為此國家投入了大量的人力物力,但這項工作的開展不盡人意。通過一段時間對相關(guān)文件的學(xué)習(xí),在深入調(diào)查走訪,認真聽取村干部的意見和建議的基礎(chǔ)上,重新制定了一套激勵機制、獎懲辦法,又利用我分管的電影隊加強了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會上現(xiàn)身說法,及時的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認識。村干部現(xiàn)場辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。該方式在奉安村試點成功后,向全鎮(zhèn)其它村推廣,使全鎮(zhèn)在xx年、xx年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達到95%以上。在全縣名列前矛,我的這種鍥而不舍、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    三、艱苦的工作環(huán)境,磨練了我吃苦耐勞的工作意志。
    xx年8月19日,連繼一周的大雨,使沱江河水位猛長,水南鎮(zhèn)各村(社區(qū))相繼受災(zāi),災(zāi)情就是命令,8月21日是周六我一大早就去我負責(zé)的321國道水南境內(nèi)的奉安段查看災(zāi)情,對以出現(xiàn)險情的地段進行登記上報,對沒有出現(xiàn)險情的地方挨家挨戶的宣傳加強安全防患意識。上午9點在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長,看見我冒著雨有序的指揮村干部搶險,對我的工作態(tài)度進行了發(fā)揚。上午10點鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開緊急會議,安排部署撿險救災(zāi)工作,我和副鎮(zhèn)長廖正明同志對水南鎮(zhèn)災(zāi)情最為嚴重的石膏村、板橋村、碑溪村進行了入戶走訪調(diào)查,將災(zāi)情最為嚴重的村戶進行了妥善安置,將出現(xiàn)險情的村民進行轉(zhuǎn)移。晚上九點我又同書記到瓦窯壩鐵路進行搶險工作。通過這段搶險救災(zāi)工作的經(jīng)歷,讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認識,對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素,解決各種突發(fā)事件,排查農(nóng)村各種潛在問題有了一定的認識,同時也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗一個人的毅力。“苦想沒有盼頭,苦干才有奔頭”,書記的這句話讓我感觸很深,我們要勇于面對各種困難,困難面前不叫苦、不叫累,問題面前不回避、不氣餒。
    四、不倦的工作追求,鑄就了我積極飽滿的工作熱情。
    在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作,水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長xx同志分管的其中一項工作。
    在接手這個工作以后,我就同張鎮(zhèn)長共同研究商量,將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究,為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村,對每個村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點有了一個初步了解,例如乘家村的蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來,種植面積逐漸增大、竟?fàn)幾儚姟⒗麧櫩臻g小了,農(nóng)民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜,賣給資中豐源廠做冬尖增加收入。我通過農(nóng)業(yè)服務(wù)中心譚主任了解到,青菜的種植技術(shù)簡單、田間管理時間少、生長周期短、一年可種四季、種植成本低,利潤空間大等好處后,與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地,在鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長期供貨協(xié)議,使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強了管理,高山村的青菜喜獲豐收,看到農(nóng)民的腰包鼓了,臉上樂了,我心里有種說不出的成就感。雖然成績是微不足道的,但是在工作中不斷追求上進的愿望和追求完美的性格,會促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項工作。
    五、認真的工作態(tài)度,換來了可喜的工作成果。
    xx年資中縣機關(guān)工委年終考核被評為優(yōu)秀。
    xx年受資中縣人民政府表彰為xx年婦科病普查普治先進個人。
    xx年由于我的努力和運用所學(xué)的專業(yè)知識在全國第六次人口普查工作中,水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
    xx年受資中縣人民政府表彰為xx年無償獻血優(yōu)秀組織工作者。
    兩年前在市上開下派動員大會時,市農(nóng)業(yè)局局長李尚平同志拉著我的手對我說,小王你家在資中,這次回去也是回家,你可以耍兩年,也可以干兩年,椐根我的經(jīng)歷,我認為你可以認認真真的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干兩年,我相信兩年后你回來的時候,你對人生觀、價值觀會有很大有改變。
    通過兩年的下派工作鍛練,自已深深地體會到要干出一點成績和提高工作能力,水南鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是關(guān)鍵,各村領(lǐng)導(dǎo)班子成員幫助是前提,鎮(zhèn)、村、社干部大力協(xié)助是保障,本人踏實肯干是根本,同時也有如下認識。
    一、角色的轉(zhuǎn)變有利于提高領(lǐng)導(dǎo)才能。
    下派前,自已只能按照領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作,搞好服務(wù),這是個能動性不強的工作崗位。下派后,擔(dān)任的是鎮(zhèn)長助理,這是個能動型較強的崗位。為履行好職責(zé),自已必須充分學(xué)習(xí)、借鑒鎮(zhèn)上其他領(lǐng)導(dǎo),以及鎮(zhèn)、村、社干部的工作經(jīng)驗和工作方法,理清分管工作思路,抓住分管工作重點,主持召開相關(guān)會議,研究部署工作,帶領(lǐng)相關(guān)站所,及有關(guān)人員圍繞鎮(zhèn)上工作中心,按質(zhì)按量完成任務(wù)。同時,還要爭取上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持。兩年來的時間證明,角色的轉(zhuǎn)變有助于提高自已的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
    二、環(huán)境的改變有利于增強苦干實干的本領(lǐng)。
    剛下派時,自已在一定程度很不適應(yīng)鎮(zhèn)上艱苦的工作和生活環(huán)境,曾有得過且過的念頭。但一想,自已是一名中共黨員,如果連這點考驗就受不了!這道難關(guān)就不能突破!自已還能干什么大事?還有什么前途可言?再想想在此辛苦工作多年的鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,自已下派鍛煉又算得了什么。于是按照安排,我愉快的擔(dān)任了鎮(zhèn)長助理工作,并在較短的時間里,熟悉了工作環(huán)境。
    總之,兩年來的下派工作,使我受益非淺,收獲頗多。我一定會將不斷充實自我,完善自我,弘揚“三實”精神,艱苦奮斗,與時俱進,為全面建設(shè)小康社會、和諧社會作出新的更大的貢獻。