通過(guò)總結(jié)，我們可以追溯自己的成長(zhǎng)軌跡，看到自己的進(jìn)步?？偨Y(jié)要客觀真實(shí)，不應(yīng)該掩飾問(wèn)題，也不能吹噓自己的成績(jī)。下面是一些備受推崇的總結(jié)范文，相信能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇一
新的一年已經(jīng)朝我們邁過(guò)來(lái)了，此時(shí)此刻我不僅得總結(jié)一下這一年的工作情況，還得趁此時(shí)機(jī)把新一年的工作規(guī)劃給安排好，因?yàn)楦鶕?jù)我過(guò)往的工作經(jīng)歷來(lái)看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照規(guī)劃做事，這樣才能達(dá)到自己想要的效果。
在20__年里，我會(huì)加強(qiáng)自己關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)的了解，我身為咱們__房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過(guò)這也不是一件簡(jiǎn)單的事情，我必須要花費(fèi)更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設(shè)上。從我們目前的業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績(jī)明顯比不過(guò)別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點(diǎn)，不過(guò)學(xué)習(xí)這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點(diǎn)和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也會(huì)多多聽(tīng)取一下別人給我的見(jiàn)解，這樣才能取長(zhǎng)補(bǔ)短以便達(dá)到更好的效益，雖然別人或許不會(huì)給我太多的建議，但是我只要堅(jiān)持下去，那么我終歸還是會(huì)有一點(diǎn)收獲的。
當(dāng)然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動(dòng)是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒(méi)辦法了解到客戶們的需要的，所以說(shuō)為什么我們這些員工之間的業(yè)績(jī)相差會(huì)那么大，這除了和我們的工作能力有關(guān)系外，也和我們的思維想法有關(guān)，唯有積極主動(dòng)地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會(huì)做好這幾個(gè)方面的工作：一是力爭(zhēng)自己在上班的時(shí)候不遲到，認(rèn)真積極地處理好自己的工作任務(wù)；二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求；三是配合好部門(mén)里的同事，共同開(kāi)展新一輪的工作任務(wù)。
如果我能把這些問(wèn)題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績(jī)一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實(shí)際操作起來(lái)可沒(méi)有這么容易啊，這肯定是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，但是我一定會(huì)照著規(guī)劃好的目標(biāo)努力前行的，相信在不久的將來(lái)，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻(xiàn)！
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇二
在回顧即將流逝的20__年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過(guò)多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20__，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類的happy，卓越下自己！呵呵，小小調(diào)侃下！
言歸正傳，切入正題，來(lái)談下明年的工作規(guī)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有：
1、staff招聘；
3、離職面談；
4、組織結(jié)構(gòu)的完善；
5、報(bào)表呈報(bào)；
6、輔助員工關(guān)系。
依據(jù)以上崗位職責(zé)，有以下規(guī)劃：
（一）staff招聘。
a．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，臨時(shí)抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊(duì)規(guī)劃，一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時(shí)也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。
b．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運(yùn)作流程上，部門(mén)工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位，需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說(shuō)話，而不是hr和用人部門(mén)的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，hr要和用人部門(mén)有個(gè)統(tǒng)一的尺度，并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
c．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：
2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；
4）內(nèi)部晉升：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；
5）熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；
6）校園招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲(chǔ)備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘；
7）招聘微博：嘗試hcg官方微博與微博招聘。
d．做好面試測(cè)評(píng)。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時(shí)建議培養(yǎng)下。
面試技巧及評(píng)估方法。
（二）員工獎(jiǎng)懲。
a．做好前期的立案審核。審核獎(jiǎng)懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性；
b．做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作；
c．跟進(jìn)獎(jiǎng)懲簽字，保證獎(jiǎng)懲的時(shí)效性。
（三）離職面談。
a．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；
b．更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法，給決策層參考；
c．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系。
（四）組織結(jié)構(gòu)完善。
a．充分理解公司運(yùn)作流程，給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議，節(jié)約人力成本；
b．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)。
（五）報(bào)表呈報(bào)。
a．保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性；
b．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確保報(bào)表的及時(shí)性。
（六）輔助員工關(guān)系。
a．積極參與員工活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行；
b．加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同的管理；
c．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧勞資關(guān)系；
以上就是個(gè)人的明年工作規(guī)劃，在這里給自己加個(gè)油，希望自己能夠完成既定規(guī)劃！
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇三
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來(lái)個(gè)。
自我介紹。
很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)開(kāi)拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境更有幸者能遇到知己成為人生路上的伙伴。對(duì)于來(lái)年的工作我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;。
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;。
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;。
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系。
結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關(guān)心大家，多交朋友，在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望。
工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒(méi)有工作，你靠什么來(lái)生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無(wú)錢醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己！更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見(jiàn)世面，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時(shí)間的安排。
業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎？錯(cuò)了！業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè)，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂(lè)的快感。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)。
工作計(jì)劃。
是我對(duì)于實(shí)習(xí)期的計(jì)劃，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證，也為我自己打氣和爭(zhēng)?。?BR> 到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見(jiàn)，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)三個(gè)廠每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)公司建立公司erp服務(wù)器，跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，培訓(xùn)指導(dǎo)員工對(duì)新跟單系統(tǒng)操作改進(jìn)，對(duì)公司erp服務(wù)器、跟單、車間、設(shè)計(jì)等電腦進(jìn)行優(yōu)化、維護(hù)、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖片、erp數(shù)據(jù)庫(kù)等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
5、對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。
2、有時(shí)對(duì)于出現(xiàn)過(guò)的并多次告訴同事怎樣處理的小問(wèn)題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時(shí)改正。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工。
工作總結(jié)。
的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù)，安裝與工作無(wú)關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來(lái)的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇四
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時(shí)兩手端碗，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食、不說(shuō)話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉?？朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
三、做好家長(zhǎng)工作。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)光在匆匆流失，在試用期里我擔(dān)任中班的保育員工作，在這一期間里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便做好轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真做好自己的保教工作，社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級(jí)任務(wù)，盡自己力所能及，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪，整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病能力。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力，開(kāi)學(xué)前，我會(huì)對(duì)桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長(zhǎng)拿回去清洗。
明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無(wú)死角。
本學(xué)期我通過(guò)時(shí)間，在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員教師。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇六
20__年已經(jīng)開(kāi)始了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我制定了本年度的工作規(guī)劃，希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)x，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成規(guī)劃并突破，20__年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇七
作為學(xué)校副校長(zhǎng)、辦公室主任、八年級(jí)生物科教師，我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在上、行動(dòng)上持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，努力做落實(shí)"三個(gè)代表"，構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要及創(chuàng)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧校園和諧工作環(huán)境，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)、黨性剖析材料及個(gè)人學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的黨員意識(shí)和黨員責(zé)任感，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
二、擺正位置、做好服務(wù)工作。
作為分管行政總務(wù)副校長(zhǎng)兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，力爭(zhēng)把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時(shí)，積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個(gè)部門(mén)的每一位同志，尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好事務(wù)工作。
辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會(huì)務(wù)、人事管理、工資管理、精神文明文明建設(shè)等多項(xiàng)工作，是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職能部門(mén)，既要承擔(dān)繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我們的工作不象教學(xué)部門(mén)那樣可以量化出來(lái)，也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以恒量我們的工作。。而辦公室是學(xué)校的協(xié)調(diào)部門(mén)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，為配合學(xué)校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料各項(xiàng)工作外，在各項(xiàng)活動(dòng)都時(shí)間緊、人員少的情況下，保證團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)較個(gè)人得失的堅(jiān)守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，力爭(zhēng)為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出我們的貢獻(xiàn)。
四、人事工作。
群眾利益無(wú)小事，職稱評(píng)審、人事、調(diào)資等工作是學(xué)校辦公室的重頭工作，也是關(guān)系到每位教師切身利益的大事，由于學(xué)校現(xiàn)在崗教職工人數(shù)已達(dá)120多人，無(wú)論是工資還是職稱，業(yè)務(wù)量都較以往成倍增長(zhǎng)，但仍舊是一個(gè)專職干事，在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下，我們依舊嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)要求，高質(zhì)量認(rèn)真完各項(xiàng)人事工作，完成教職工考核工作;在時(shí)間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點(diǎn)，也要認(rèn)真做好全校128名教職工的人事工作。
五、積極投入教育教學(xué)管理工作。
根據(jù)分工情況，積極投入所包年級(jí)管理工作。從學(xué)年開(kāi)始我將和年級(jí)主任深入班級(jí)，深入學(xué)生，檢查備課、作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，采取措施，因勢(shì)利導(dǎo)，并認(rèn)真分析記錄;認(rèn)真組織聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，正常開(kāi)展學(xué)科組教研，集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課;及時(shí)組織年級(jí)教情、學(xué)情分析會(huì)，家長(zhǎng)座談會(huì)，和家長(zhǎng)、教師、學(xué)生積極溝通，提倡全年級(jí)“一個(gè)都不能拉下”，促進(jìn)學(xué)生大面積進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)學(xué)?！熬胖袩o(wú)差生”宏偉目標(biāo)而努力。
六、認(rèn)真搞好學(xué)科教學(xué)工作。
5、認(rèn)真開(kāi)展生物課外活動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)系生活，聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系社會(huì)的新的生物觀，學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)，解決實(shí)際生活問(wèn)題，分析現(xiàn)象，使他們從小對(duì)祖國(guó)對(duì)社會(huì)對(duì)生活環(huán)境，有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立學(xué)好生物學(xué)，長(zhǎng)大立志報(bào)國(guó)，報(bào)效社會(huì)的遠(yuǎn)大志向。
總之，在新的一年中，本人將在校領(lǐng)導(dǎo)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，但由于事務(wù)多、事情雜，在工作中難免有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解，在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇八
時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)年又過(guò)去了，在這一學(xué)年里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
本人這一學(xué)年帶的是大班，主要是配合我班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、思想工作方面：
在這個(gè)學(xué)年里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無(wú)事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問(wèn)題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來(lái)園開(kāi)窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用，做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無(wú)塵土，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時(shí)間準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個(gè)方面是我20xx年度的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績(jī)，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結(jié)和完善，爭(zhēng)取把保育工作做的更好。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇九
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按規(guī)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利，淡季取勢(shì)”，這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利，就是要奪取的銷量，獲取的收益;取勢(shì)，則是獲取制高點(diǎn)，爭(zhēng)取有價(jià)值的東西，包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的，沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”，也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。
淡季里，營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面：
1、老客戶的維護(hù);。
2、新客源的開(kāi)發(fā);。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營(yíng)銷成本是必不可少的，而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場(chǎng)變化，從容應(yīng)對(duì)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)，春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期，餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會(huì)顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng)，比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化，酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷的手段，做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐，以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”，以此降低客人的酒水消費(fèi)成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營(yíng)銷預(yù)案，以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi)，等等。當(dāng)然，對(duì)中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流，那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷舉措，切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮。
在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn)，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī)，比如3月份的20__春季糖酒會(huì)就在成都舉行，屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城，且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì)，短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷預(yù)案，有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷促進(jìn)工作，力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。
四、配合淡季的營(yíng)銷活動(dòng)，保持適度的廣告宣傳。
旺季的時(shí)候，你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營(yíng)銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳，會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會(huì)更好，營(yíng)銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
五、砍柴磨刀兩不誤。
淡季里的營(yíng)銷工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場(chǎng)，即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：
1、總結(jié)旺季營(yíng)銷工作的得與失，不斷改進(jìn)營(yíng)銷的思路和方法;。
2、對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷工作規(guī)劃重新檢討，進(jìn)行修正和完善;。
4、淘汰不合格的營(yíng)銷人員，招募新的營(yíng)銷人員，并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);。
5、檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足，充實(shí)品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十
“治世”青睞管理者，“亂世”催生領(lǐng)導(dǎo)者，在越來(lái)越嚴(yán)重的不確定環(huán)境下，企業(yè)最需要高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)路人。
自從現(xiàn)代企業(yè)制度提出的那一天起，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)就已經(jīng)分離，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)相互監(jiān)督與合作，包括經(jīng)理層在內(nèi)，這些人都是企業(yè)的管理者，其中極少數(shù)才是企業(yè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者更多關(guān)注的是方向、戰(zhàn)略等“愿景”，要將企業(yè)領(lǐng)向美好的未來(lái)；管理者則更注重戰(zhàn)略實(shí)施、績(jī)效達(dá)標(biāo)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)等“目標(biāo)”，要將美好的愿景化為現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有可能在企業(yè)中從事實(shí)際的管理工作，比如擔(dān)任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)之類的職務(wù)，也有可能不參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是在關(guān)鍵時(shí)刻為企業(yè)掌握航向的人，是不管在什么情況下，只要員工看到他就能夠安心工作的那個(gè)人。
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者兩種身份有時(shí)是合二為一的，有時(shí)卻又是分開(kāi)的，二者之間最關(guān)鍵的區(qū)別在于以下三點(diǎn)：
第一，領(lǐng)導(dǎo)者要為企業(yè)描繪一幅絢爛的愿景，而管理者一般負(fù)責(zé)將這個(gè)愿景付諸實(shí)施。做企業(yè)就好比是一次旅行，旅行中的領(lǐng)隊(duì)需要知道去哪里可以欣賞最美的風(fēng)景，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要清楚的是要將企業(yè)帶向何處，哪里是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的最佳位置。從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)就是行業(yè)價(jià)值鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而何時(shí)將這個(gè)節(jié)點(diǎn)定位于何處，就是領(lǐng)導(dǎo)者的視線應(yīng)該聚焦的位置。對(duì)于管理者，則需要在領(lǐng)導(dǎo)者的指引下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘到達(dá)勝利的巔峰。
第二，領(lǐng)導(dǎo)者要為團(tuán)隊(duì)傳輸一種堅(jiān)定的信念和價(jià)值觀，而管理者一般更關(guān)注績(jī)效指標(biāo)完成率。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的定位至關(guān)重要，而一旦確定這個(gè)定位，就要去實(shí)現(xiàn)。這其中不僅自身需要鋼鐵般的意志，還需要將這種意志傳輸給所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有必勝的信念，能夠?qū)崿F(xiàn)絢爛多姿的愿景。一幅絢爛的愿景加上堅(jiān)定的信念和價(jià)值觀，就等于給企業(yè)的發(fā)展定向，也就是所謂的戰(zhàn)略定位，但這一切的美好愿景要變成事實(shí)，還需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行解碼，由管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一步一步地按照戰(zhàn)略地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)者具備足以影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力，而管理者一般更需要的是執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)必備的一種氣場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于影響力。這種影響力可以從兩個(gè)方面來(lái)解讀：一是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳判斷和英明決策，這是對(duì)外的影響力；二是對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力和方向感的掌控，具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)才是團(tuán)隊(duì)的核心。作為管理者，既需要有影響力同時(shí)也需要有被影響力，既能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中起到直接而重要的作用。
追隨者造就領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者抓住機(jī)遇的能力非常關(guān)鍵，但是果斷與草率、英明與魯莽之間經(jīng)常是只有一線之隔?？墒钦绮ㄊ款D咨詢公司（bcg）發(fā)布的《論未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力》中所說(shuō)，“人們對(duì)機(jī)遇總有不同的看法，可是作為領(lǐng)導(dǎo)人，你必須作出選擇”。
當(dāng)需要做出選擇的時(shí)候，就是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)刻，也是領(lǐng)導(dǎo)者最經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)刻。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷出選擇。
選擇是領(lǐng)導(dǎo)者的生活常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者最需要兩種人：追隨者和知己。
沒(méi)有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者不能稱其為領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要有一批追隨者能夠?qū)⑺臎Q策變成事實(shí)。大概所有的領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣的感慨：他們需要的一群堅(jiān)定的追隨者，是一起為了理想而共同打拼的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者訴苦，說(shuō)企業(yè)缺人?。】偸钦也坏胶线m的人才，
如果追問(wèn)一句，什么是合適的人才？他們的回答經(jīng)常又普通得讓人驚訝：努力就好。努力的人很多，為什么還這么缺人呢？其實(shí)，所謂的缺人，這是領(lǐng)導(dǎo)者心里孤獨(dú)的直觀寫(xiě)照。領(lǐng)導(dǎo)者都是孤獨(dú)的，因?yàn)樗麄冋镜帽纫话闳烁摺⒖吹帽纫话闳烁h(yuǎn)。他們需要知己，需要能夠傾心交談的人。就如同桑丘對(duì)堂吉訶德的意義，遠(yuǎn)不僅僅是一個(gè)仆人。姑且不討論堂吉訶德是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，僅從桑丘和他的關(guān)系來(lái)說(shuō)，更多的就是一種精神上的扶持和鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者比一般人更需要理解，更需要有人了解他們內(nèi)心的想法和艱難。可是領(lǐng)導(dǎo)者和他的追隨者之間往往是信息不對(duì)稱的，不愿或不能將內(nèi)心的想法直接表達(dá)出來(lái)，所以他們希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠理解自己的決策，不僅能夠按照他的決策執(zhí)行，更重要的是他們需要有人交流。
領(lǐng)導(dǎo)者要站得更高，看得更遠(yuǎn)。
很多領(lǐng)導(dǎo)者都說(shuō)，其實(shí)是最不愿意他的團(tuán)隊(duì)將他當(dāng)作“領(lǐng)導(dǎo)”的。這是一個(gè)矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，他必須做領(lǐng)導(dǎo)，可是領(lǐng)導(dǎo)者更希望他的團(tuán)隊(duì)像朋友一樣對(duì)待他。曾先后在蘋(píng)果、sgi、微軟和google等四家企業(yè)任職的李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)特的藝術(shù)”。李開(kāi)復(fù)在工作中“更習(xí)慣于將自己與員工放在一個(gè)平等的位置上，把自己視作激勵(lì)者、協(xié)調(diào)人或溝通的橋梁，而非傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者、督促者或命令中心”。
這就為領(lǐng)導(dǎo)者們提供了一種思考問(wèn)題的方式，身邊的人如何看待你，關(guān)鍵在于自己如何看待自己。所謂領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)，其實(shí)本質(zhì)上就是一個(gè)心態(tài)與位置的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，前提在于自己是否認(rèn)識(shí)到自己要做一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)。這一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，另一方面也取決于所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？
首先，拓寬自己的視野。領(lǐng)導(dǎo)者自己需要有自己的判斷，視野決定思路，能走多遠(yuǎn)關(guān)鍵在于看到了多遠(yuǎn)。從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域戰(zhàn)略布局，到產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)、人力資源等方面的管控，都需要領(lǐng)導(dǎo)者具有長(zhǎng)遠(yuǎn)寬廣的視野。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作就是決策，每做出一個(gè)決策都需要大量的信息和數(shù)據(jù)支撐，這些都來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的視野?？吹絼e人看不到的，這就是領(lǐng)導(dǎo)力中的商機(jī)發(fā)現(xiàn)能力。
其次，快速對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷著一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型，就是由傳統(tǒng)的“大魚(yú)吃小魚(yú)”變成“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的競(jìng)爭(zhēng)格局。比如ge發(fā)展史上最重要的一次變革，就是順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，推行組織機(jī)構(gòu)扁平化，壓縮決策層級(jí)。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)：“怎么能期望一個(gè)穿著很厚的棉衣的人對(duì)溫度的細(xì)微變化作出敏銳的反應(yīng)呢？”讓信息直達(dá)決策層，打造領(lǐng)導(dǎo)力中的商機(jī)管理能力，需要快速反應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。
再次，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出簡(jiǎn)潔實(shí)用的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該自己做計(jì)劃，做計(jì)劃是管理者的責(zé)任，這是領(lǐng)導(dǎo)力提升中關(guān)鍵的授權(quán)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注通過(guò)這份戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值，至于戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，同樣應(yīng)該交給管理者。領(lǐng)導(dǎo)者的角色更多的是在輔導(dǎo)，也就是所謂的教練式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，足球場(chǎng)上進(jìn)球的永遠(yuǎn)是球員，而不是場(chǎng)邊的教練，教練需要知道的是怎樣能夠讓球員進(jìn)球。
最后，把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中的一員。領(lǐng)導(dǎo)者是建立這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，所以絕不應(yīng)將自己置于團(tuán)隊(duì)之外，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)核心成員。領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色是，打造一個(gè)良好的職業(yè)平臺(tái)，積極探索能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力和能量的創(chuàng)意和方法。團(tuán)隊(duì)的愿景是所有人的目標(biāo)，不能僅僅將目標(biāo)分解為枯燥的績(jī)效指標(biāo)，要讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都明白他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)愿景的意義和價(jià)值。員工工作的狀態(tài)和對(duì)企業(yè)的信念比指標(biāo)更重要。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十一
1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。
5、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十二
it經(jīng)理除了需要具備協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與技術(shù)，令其保持一致的能力，還必須高瞻遠(yuǎn)矚，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，只有這樣，才能脫穎而出。it管理專家巴舍(johnbaschab)提出，企業(yè)為了支持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而在it領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略投資的需要，恰恰強(qiáng)調(diào)了it經(jīng)理需要具備這種素質(zhì)。
過(guò)去幾年，業(yè)務(wù)-技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理們的世界發(fā)生了很大變化。本世紀(jì)初的時(shí)候，大家關(guān)注的最多的是如何控制it預(yù)算，如何減少預(yù)算。幸運(yùn)的是，在最近，核心問(wèn)題又重新回到如何在it領(lǐng)域進(jìn)行投資，以支持企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上。
但是，即使問(wèn)題的關(guān)鍵重新回到如何利用技術(shù)來(lái)提升企業(yè)利潤(rùn)，并幫助其抓住市場(chǎng)機(jī)遇上，在管理it部門(mén)的業(yè)務(wù)方面，企業(yè)依然對(duì)cio有更多期待。
it管理專家巴舍(johnbaschab)和皮耶特(jonpiot)在《it領(lǐng)導(dǎo)力》(theexecutive'sguidetoinformationtechnology)第二版中談及了此領(lǐng)域中的諸多令人煩惱的問(wèn)題。在下面的訪談中，巴舍談到了在有效管理it部門(mén)方面，高級(jí)業(yè)務(wù)-技術(shù)經(jīng)理所面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，還談到了高級(jí)it經(jīng)理可以使用何種方法充分利用人力、供應(yīng)商、系統(tǒng)和預(yù)算等資源，以及怎樣實(shí)現(xiàn)上述資源與業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合。
it領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前的表現(xiàn)。
it經(jīng)理需要掌握哪些重要情況?
巴舍：從根本上來(lái)說(shuō)，it改善了做事情的方法。企業(yè)可以使用技術(shù)替代資本支出或勞動(dòng)力支出。人們都說(shuō)it與生產(chǎn)力的提高有一些關(guān)系，但其實(shí)這種收益大部分都取決于it部門(mén)對(duì)資金的運(yùn)用。不可能說(shuō)把錢投入到it領(lǐng)域，生產(chǎn)力就自動(dòng)提升。生產(chǎn)力的提升取決于企業(yè)怎樣更好地管理it。
it—不可或缺但又不必過(guò)分依賴。如果忽略it，情況就嚴(yán)重了。企業(yè)營(yíng)收的2%到10%都用在it上，這筆支出很大，所以要充分利用。it是一個(gè)年輕的領(lǐng)域，但在it領(lǐng)域的支出已經(jīng)接近或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)非直接支出中最大的一部分。因此企業(yè)有必要管理好這個(gè)領(lǐng)域。
如果你要問(wèn)我我們認(rèn)為哪些東西對(duì)cio來(lái)說(shuō)很重要，你看書(shū)中討論的話題就明白了。包括預(yù)算、決策、風(fēng)險(xiǎn)管理、與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通等等，都是管理方面的內(nèi)容，與技術(shù)無(wú)關(guān)。
那么，it經(jīng)理在管理方面的表現(xiàn)如何呢?
總的來(lái)說(shuō)，做得越來(lái)越好。如果有資金自由流動(dòng)，大家就會(huì)瘋狂地思考怎樣利用企業(yè)在it領(lǐng)域進(jìn)行投資的意愿。但在此之后會(huì)有一段時(shí)期投資不足，大家的日子很難過(guò)。因?yàn)橥蝗恢g他們就要用較少的資源做同樣或更多的事情。
如何成長(zhǎng)為超級(jí)cio。
有很多優(yōu)秀的cio，但是那些真正杰出的cio有些什么特質(zhì)呢?
超級(jí)cio不會(huì)止步于將業(yè)務(wù)與it相結(jié)合上，而是進(jìn)一步制定計(jì)劃，
業(yè)務(wù)與it相結(jié)合的前提是it部門(mén)扮演跟隨者的角色—需要了解業(yè)務(wù)部門(mén)想要做什么，然后組織相應(yīng)的活動(dòng)。而當(dāng)你設(shè)定業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)也就可以領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。你不再是參加it指導(dǎo)委員會(huì)的會(huì)議，思考如何應(yīng)對(duì)，而是主動(dòng)制定公司高層管理團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)他們推動(dòng)對(duì)公司有益的變革。
it部門(mén)也有類似于馬斯洛(abrahammaslow)的需求層次的理論。在最底層是所有運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施方面的問(wèn)題—企業(yè)則是圍繞著應(yīng)用程序、運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施而構(gòu)建起來(lái)。如果這些底層的部分無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，那么沒(méi)人會(huì)去跟你討論怎樣與業(yè)務(wù)結(jié)合。這時(shí)候你的麻煩就迫在眉睫了。
超級(jí)cio將會(huì)意識(shí)到這種層次分布，并確保首先解決底層事務(wù)，然后逐層向上擴(kuò)展。如果ceo的電子郵箱都無(wú)法正常使用，在這時(shí)跟他們討論如何制定計(jì)劃根本無(wú)濟(jì)于事。
我們的建議是關(guān)注層次分布，并保證有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施和專業(yè)人士處理較底層的事務(wù)，然后再關(guān)注較高層面的問(wèn)題。如果想由上至下解決問(wèn)題，必定失敗。
cio們對(duì)較高層面的問(wèn)題會(huì)更有興趣，因?yàn)檫@些問(wèn)題不僅有趣，而且有戰(zhàn)略意義。底層的事務(wù)更多地是與純技術(shù)相關(guān)，而高層面的事務(wù)則與管理技巧有關(guān)。但是底層問(wèn)題也最能體現(xiàn)知人善任的能力—如果能善用人才，他們就可以幫助解決底層問(wèn)題，讓你有更多時(shí)間處理高層事務(wù)。
我們需要的不僅僅是合適的人才，不是嗎?我們不是還需要it治理或最佳實(shí)踐的理論嗎?
答案是兩者都需要，但是要有選擇地使用理論。我們都知道盲目應(yīng)用理論不會(huì)有幫助。我們需要的是好的路標(biāo)和指導(dǎo)原則。
我們知道理論是一種正確的、總體的指導(dǎo)原則，但是最終還是要根據(jù)具體情況進(jìn)行治理。只有cio才知道具體情況。
cio對(duì)業(yè)務(wù)和企業(yè)應(yīng)有什么樣的了解?
cio必須知道高管如何做出決策。cio最終要成為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)中的重要成員。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要主動(dòng)學(xué)習(xí)并與高層團(tuán)隊(duì)頻繁接觸。
此外，cio需要持續(xù)拓寬業(yè)務(wù)技能。如果想知道市場(chǎng)部門(mén)的人在想些什么，就需要對(duì)營(yíng)銷有了解。懂得其他領(lǐng)域的知識(shí)很重要。我鼓勵(lì)cio學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)—因?yàn)闀?huì)計(jì)是業(yè)務(wù)語(yǔ)言。大多數(shù)做業(yè)務(wù)的人都很懂會(huì)計(jì)，即便是沒(méi)有接受過(guò)會(huì)計(jì)培訓(xùn)的人也是如此。這方面的技能要提高。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十三
成為超級(jí)成功人士的方法：
1、要成功。要先研究成功學(xué)。要成功，一定要研究成功。一個(gè)人的智慧產(chǎn)生的三個(gè)要素：1、成功者不斷地搜集資訊，他們相當(dāng)善于掌握新知。記住!永遠(yuǎn)要不斷地搜集新的資訊;2、一個(gè)成功的人會(huì)不斷地學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn);3、一個(gè)有智慧的人，會(huì)不斷地自我反省。
2、要成功就要采取行動(dòng)。世界最頂尖的業(yè)務(wù)員成功的秘訣：從早上八點(diǎn)工作到晚上昏倒為止。銷量永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲，你只要越勤勞，拜訪越多的顧客，一定就會(huì)有成交的機(jī)會(huì)。成功的人永遠(yuǎn)比一般人做得更多，當(dāng)一般人放棄的時(shí)候，他們找尋下一位顧客;當(dāng)顧客拒絕時(shí)，他再問(wèn)他們：“你到底要不要?”當(dāng)顧客不買時(shí)，他問(wèn)：“你為什么不買?”記住!永遠(yuǎn)是你采取了多少行動(dòng)讓你更成功，而不是你知道了多少。
3、要不斷地請(qǐng)教成功者，詢問(wèn)他們成功的方法和意見(jiàn)。一個(gè)人要成功，需要不斷地歷練，需要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，然而，最快的方法就是向一些成功者詢問(wèn)，請(qǐng)他們給你一些意見(jiàn)，給你一些回饋，請(qǐng)他們告訴你做對(duì)了什么，做錯(cuò)了什么。讓他們用他們智慧和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)你，這樣的話，比你看任何的書(shū)籍都要來(lái)得有效。你永遠(yuǎn)看不見(jiàn)你自己思考的盲點(diǎn)。問(wèn)成功人士：“到底還有什么地方，我還需要改進(jìn)?”
4、不管你做什么事，一定要快樂(lè)，一定要享受過(guò)程。推銷宗旨、理念：“提供顧客最好的服務(wù)，幫助顧客解決他們的問(wèn)題?！?BR> 5、要設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，絕對(duì)不要接受第二流的表現(xiàn)。你做事的品質(zhì)和你個(gè)人的成就成正比，跟你服務(wù)的人數(shù)成正比，跟你的態(tài)度成正比，跟你的知識(shí)成正比，跟你的標(biāo)準(zhǔn)成正比，成功者都擁有高的標(biāo)準(zhǔn)，失敗者的標(biāo)準(zhǔn)都不高。凡事零缺點(diǎn)。一定要求第一名。
6、改變自我的心像。心理學(xué)最偉大的發(fā)現(xiàn)之一，就是可以籍由自己的不斷想像，而成為自己理想中的人物。你必須想像自己是一個(gè)非常成功的人，非常富有的人，非常積極的人，非常熱情的人，非常有動(dòng)力的人，你必須每天不斷地花一些時(shí)間，想像自己成功的景象。你必須想像自己是一個(gè)天生的羸家。不斷想像每一年你要達(dá)成的目標(biāo)，不斷具體地一次又一次，睡夢(mèng)中輸入潛意識(shí)。你不妨今天就把你的目標(biāo)，有適當(dāng)?shù)膱D片，把它剪下，貼起來(lái)，每天想像，每天想像，早晚灌輸?shù)侥愕臐撘庾R(shí)里面，來(lái)改變自己。
7、做你喜歡做的事，然后把它做到最好。你一定要做自己喜歡做的事情，才會(huì)有所成就。正確尋找工作的方法，把自己理想和完美的工作條件列出來(lái)。
8、要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。不要把賺很多錢當(dāng)做是你人生最重要的目標(biāo)。只要你能夠成為最好的人物，最好的事情也就會(huì)發(fā)生在你身上。當(dāng)你想要得到一切最美好的事物，你必須把自己變成最好的人，以成為行業(yè)中的世界最頂尖為你人生的最終目標(biāo)，這樣的話，你一定可以實(shí)現(xiàn)你所有的夢(mèng)想。
9、成功的人要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，但要有合理的目標(biāo)。每一個(gè)成功的人都有偉大的夢(mèng)想。大成功是由小成功所累積，每一個(gè)成功的人都是在達(dá)成無(wú)數(shù)的小目標(biāo)之后，才實(shí)現(xiàn)他們偉大的夢(mèng)想。不放棄，就一定有成功的機(jī)會(huì)，如果你放棄，就已經(jīng)失敗了。記住!每一個(gè)目標(biāo)和夢(mèng)想，都要設(shè)定一個(gè)期限。目標(biāo)不達(dá)成：1)不合理2)沒(méi)有期限3)缺乏詳細(xì)的計(jì)劃4)沒(méi)有天天衡量進(jìn)度。千萬(wàn)不要靠運(yùn)氣過(guò)生活，你一定要靠目標(biāo)和計(jì)劃過(guò)生活。每一年年底的時(shí)候，都要寫(xiě)出明年想要達(dá)成的目標(biāo)。全寫(xiě)出來(lái)，選四個(gè)最重要、最想要，選1個(gè)為核心目標(biāo)，另3個(gè)再排優(yōu)先順序，訂出具體的完成期限。當(dāng)你列出目標(biāo)之后，請(qǐng)你列出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，把計(jì)劃依照優(yōu)先順序排列好，這樣會(huì)使你達(dá)成目標(biāo)的機(jī)率大幅度地提升，這也是每個(gè)超級(jí)成功者所做的事情。
10、你到底是想要成功，還是一定要成功?成功有三個(gè)最重要的秘訣：1、要有強(qiáng)烈的欲望2、還是要有強(qiáng)烈的欲望3、還是要有強(qiáng)烈的欲望。5、每一天都要不斷地檢討自己的做法和成效。做對(duì)的一定要不斷地加強(qiáng)，做錯(cuò)的一定要立刻改正。因?yàn)?，同樣的錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯第二次!每一天一定要檢視自己的進(jìn)度，我檢視下屬進(jìn)度，每一禮拜開(kāi)會(huì)做討論，發(fā)生何事(錯(cuò)、對(duì))。
11、一定要跟成功的人學(xué)習(xí)，尤其是世界級(jí)的成功人物。你一定要學(xué)習(xí)成功的榜樣，讓自己進(jìn)入成功的環(huán)境當(dāng)中，跟著成功者學(xué)習(xí)。一個(gè)人要成功，有幾個(gè)方法：1、他必須幫成功者工作;2、當(dāng)他們開(kāi)始成功的時(shí)候，也開(kāi)始跟更成功的人合作;3、當(dāng)你越來(lái)越成功的時(shí)候，要找成功者來(lái)幫你工作。依照這三個(gè)方法，按步就班去做，你一定會(huì)非常地成功。
12、潛意識(shí)的力量?！皾撘庾R(shí)的力量比意識(shí)大三萬(wàn)倍以上?！边\(yùn)用潛意識(shí)的第一個(gè)方法，就是不斷地想像，改變自我內(nèi)在的一個(gè)影像和圖片;第二個(gè)方法，也就是要不斷地自我暗示，或是所謂的自我確認(rèn)?！拔視?huì)成功，我會(huì)成功，我一定會(huì)成功”“我會(huì)很有錢，我會(huì)很有錢，我一定會(huì)很有錢”“我的業(yè)績(jī)不斷地提升，不斷地提升，我的業(yè)績(jī)一定會(huì)不斷地提升”“我很會(huì)存錢，我很會(huì)存錢，我很會(huì)存錢”反復(fù)地練習(xí)，反復(fù)地輸入。影響一個(gè)人潛意識(shí)最重要最重要的關(guān)鍵，就是要不斷地重復(fù)，不斷地重復(fù)，再一次不斷地重復(fù)，大量地重復(fù)，有時(shí)間隨時(shí)隨地不斷地確認(rèn)你的目標(biāo)，不斷地想著你的目標(biāo)，這樣的話，你的目標(biāo)終究會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
13、把你的目標(biāo)錄在錄音帶上，每天不斷地重復(fù)播放，來(lái)輸入你的潛意識(shí)。不斷地重復(fù)，不斷地重復(fù)。方法簡(jiǎn)單，一般人都不愿意去嘗試，不嘗試，鐵定沒(méi)有效。
14、聽(tīng)潛意識(shí)錄音帶。影響潛意識(shí)最重要最重要的關(guān)鍵，就是反復(fù)的次數(shù)?！拔业氖杖氩粩嗟卦黾?，我的收入不斷地增加，我的收入輕而易舉地不斷地增加”“要節(jié)儉，要節(jié)儉，銀行要存錢，要存錢”“我們擁有完美的細(xì)胞”(不斷地重復(fù)聽(tīng))。
15、運(yùn)用潛能開(kāi)發(fā)機(jī)。要改變潛意識(shí)，世界上最快的方法，就是運(yùn)用催眠。新的東西總是容易受到排斥。成功者，勇于嘗試新工具。17、不斷建立自己的知識(shí)基礎(chǔ)。每年平均閱讀400-600本書(shū)或雜志。成功有一個(gè)很重要的秘訣，就是要用最短的時(shí)間，采取最大量的行動(dòng)。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是閱讀者。每會(huì)必到。學(xué)習(xí)才會(huì)讓你更成功。你必須花30%的收入來(lái)不斷學(xué)習(xí)。成功是不斷持續(xù)累積的，就像學(xué)習(xí)也是一樣。
成為成功人士的5個(gè)習(xí)慣。
1.成功者設(shè)定“當(dāng)日計(jì)劃”。
成功者在前一天晚上或一早就會(huì)把當(dāng)天要處理的事情全部列出來(lái)，并依照重要性分配時(shí)間。他管理事情而非管理時(shí)間。
2.成功者找方法，失敗者找理由。
成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。如果你能不斷采取以上做法，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣的話，這些習(xí)慣對(duì)你可能不只是百萬(wàn)元的價(jià)值，更可能帶給你金錢和心中的富有。
3.成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者雖重視事情的結(jié)果，但更重視事情的目的，而目的的清楚則有助于他達(dá)到結(jié)果并且享受過(guò)程;職場(chǎng)新人必需的技能。
4.成功者下決定迅速果斷，之后若要改變決定，則慎思熟慮。
一般人經(jīng)常在下決定時(shí)優(yōu)柔寡斷，決定之后卻有輕易更改;成功者之所以能迅速下決定，因?yàn)樗智宄约旱膬r(jià)值層級(jí)和信念，了解事情的輕重緩急，因此能有系統(tǒng)的處理。
5.成功者具有極佳的傾聽(tīng)能力。
傾聽(tīng)并非是去聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話，而是去聽(tīng)對(duì)方話中的意思。傾聽(tīng)的技巧包括：一、傾聽(tīng)時(shí)不打斷對(duì)方的談話;二、把對(duì)方的話聽(tīng)完;三、即使不需要記錄，你都可以聽(tīng)出來(lái)對(duì)方的意思;四、把所有的問(wèn)題記在腦海，等對(duì)方說(shuō)完后在一同發(fā)問(wèn)。
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it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十四
業(yè)務(wù)部門(mén)甚至企業(yè)高層都會(huì)有同樣一種誤讀，項(xiàng)目開(kāi)始之初it部門(mén)花了很大一筆錢購(gòu)買設(shè)備，引進(jìn)人才，似乎花的都是冤枉錢。有的老總還抱怨it的費(fèi)用太高，只知道花錢，但是到底為公司創(chuàng)造了什么價(jià)值？業(yè)務(wù)部門(mén)人員也在說(shuō)自己部門(mén)的事情更加關(guān)鍵，應(yīng)該把資金投到業(yè)務(wù)部門(mén)。
誰(shuí)來(lái)做這些決策？過(guò)程又是怎樣的？作為it部門(mén)的主管，cio管理著很多軟硬件，又該如何來(lái)利用這些資源？辛辛苦苦做的項(xiàng)目，不是被延遲，就是投入使用之后，用戶有諸多抱怨。辛辛苦苦忙了一年，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己以及整個(gè)it部門(mén)的工作總結(jié)時(shí)，卻又無(wú)從著手。
還有cio不斷地談到，由于經(jīng)濟(jì)疲軟、預(yù)算緊縮，直接影響到企業(yè)在軟件、硬件設(shè)備以及系統(tǒng)建設(shè)上的it投資，而不爭(zhēng)氣的是，it項(xiàng)目的失敗率卻始終居高不下。項(xiàng)目的失敗，有的是無(wú)法再向前推進(jìn)，有的是即便上線也達(dá)不到預(yù)期的效益，毫無(wú)收益可言。
有一家公司的cio就在為這些問(wèn)題發(fā)愁，另一家公司的cio則告訴他：“雖然你的這些問(wèn)題很瑣碎，但其實(shí)非常簡(jiǎn)單，答案就一句話—it需要治理?！?BR> 治理，顧名思義，實(shí)際上是在商業(yè)環(huán)境下制定一套游戲規(guī)則，讓每個(gè)人都明白自己在這個(gè)規(guī)則中處于怎樣的角色，并據(jù)此來(lái)約束自己的行為。在一套完整的考核體系中，例如在it項(xiàng)目建設(shè)的采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)的考核是能為企業(yè)節(jié)省多少錢，如果預(yù)算是100萬(wàn)元，到底選擇競(jìng)標(biāo)10萬(wàn)元的供應(yīng)商，還是選擇競(jìng)標(biāo)20萬(wàn)元的供應(yīng)商，這就是采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)。
公開(kāi)招標(biāo)就是一個(gè)很典型的it治理環(huán)節(jié)。
公司高層能夠意識(shí)到，也很容易接受的一點(diǎn)就是it管理。因?yàn)樗鼘?shí)際上就是把it的績(jī)效管理和公司的績(jī)效管理相結(jié)合，通過(guò)公司績(jī)效管理來(lái)監(jiān)督it的執(zhí)行效果。而it治理則不同，它需要打破邊界，實(shí)現(xiàn)融合，難點(diǎn)就在于從公司治理的角度，高層往往不愿打破邊界，生怕因?yàn)樨?zé)任的混亂，造成出現(xiàn)問(wèn)題難以追究的局面。這樣一來(lái)就形成了矛盾。如果這種矛盾無(wú)法打破的話，即便公司高層愿意進(jìn)行it治理，也會(huì)覺(jué)得無(wú)法下手。
歸根結(jié)底，其實(shí)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)有著共同的目標(biāo)價(jià)值追求，但隨著職責(zé)的分離，當(dāng)這些落實(shí)在流程上，往往卻差之千里。尤其當(dāng)項(xiàng)目it投資無(wú)法充分體現(xiàn)其績(jī)效時(shí)，建設(shè)者和使用者各說(shuō)各有理，推諉責(zé)任仿佛成了解決問(wèn)題的辦法，而不是互相信任，通過(guò)行動(dòng)改變不理想的狀態(tài)。
談到it治理，其實(shí)應(yīng)該首先談到治理的主要角色：cio。cio是做什么的，現(xiàn)在有種調(diào)侃的翻譯——costinformationofficer(花錢信息官)。
在中國(guó)，cio的定位依然是技術(shù)部門(mén)的管理人，并沒(méi)有把他放在整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者的位置上，自然也就體現(xiàn)不出這個(gè)角色的業(yè)務(wù)價(jià)值—充分利用it的能力提高通過(guò)幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)價(jià)值。
it部門(mén)的主要目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值而不是為了建設(shè)系統(tǒng)，在整個(gè)建設(shè)中要有不斷的遞增進(jìn)步來(lái)達(dá)成互動(dòng)，使得各業(yè)務(wù)部門(mén)之間有共同盈虧的機(jī)制，有共同的積極性。通過(guò)這些才能最終使it從組織、流程、技術(shù)同業(yè)務(wù)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到一致認(rèn)可的治理體系。
it治理本身與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)現(xiàn)狀都有直接的關(guān)系。比如當(dāng)一個(gè)企業(yè)的定位從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，隨著企業(yè)治理的方向演變，相應(yīng)地it也在隨之調(diào)整和遷移。
根據(jù)埃森哲對(duì)全球企業(yè)it現(xiàn)狀的進(jìn)展分析，可以看出：由于it管理是基于業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行的，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)研發(fā)系統(tǒng)，使得整個(gè)it的創(chuàng)新也被復(fù)雜化，龐大的業(yè)務(wù)鏈體系就被束縛住了。有70%的it部門(mén)都圍繞在如何優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈的問(wèn)題上，而真正談?wù)撊绾螢槠髽I(yè)創(chuàng)造績(jī)效的卻很少。
企業(yè)形態(tài)不同，認(rèn)責(zé)機(jī)制也大相徑庭。在小型企業(yè)，cio和it部門(mén)可以相對(duì)多地參與企業(yè)信息化方面的決策，能實(shí)現(xiàn)較為集中的it管理;而更多的企業(yè)似乎都是分散式管理，即每一個(gè)業(yè)務(wù)管理人都有自己對(duì)it的專有權(quán)利，或者取決于業(yè)務(wù)部門(mén)以及上級(jí)的信息委員會(huì)來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)決策的。
決策完成之后，真正的責(zé)任衡量也就是績(jī)效的考核卻沒(méi)有得到有效的貫徹。業(yè)務(wù)部門(mén)仍掌握著較大的話語(yǔ)權(quán)，it本身的成果、衡量的指標(biāo)卻大多由市場(chǎng)所控制，cio并不具備權(quán)力去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)制定、支持和保證正確的it投資決策。
所以，雖然看到了it治理的必要性，可這能給cio一直以來(lái)的尷尬地位和隱憂帶來(lái)多少緩解，似乎前景并不樂(lè)觀。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十五
一、培養(yǎng)目標(biāo)：
培養(yǎng)學(xué)生具有愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義的思想感情和良好品德；
遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明行為習(xí)慣；
良好的意志品格和活潑開(kāi)朗的性格；
自己管理自己，幫助別人，為集體服務(wù)和辨別是非的能力，為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，打下良好的思想道德基礎(chǔ)。
二、基本內(nèi)容和要求：
班級(jí)德育工作主要是向?qū)W生進(jìn)行以“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義”為基本內(nèi)容的社會(huì)公德教育和有關(guān)的社會(huì)常識(shí)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣，教育學(xué)生心中有他人，心中有集體，心中有人民，心中有祖國(guó)。
基本內(nèi)容有：熱愛(ài)祖國(guó)的教育；
熱愛(ài)人民的教育；
熱愛(ài)集體的教育；
熱愛(ài)勞動(dòng)，艱苦奮斗的教育；
努力學(xué)習(xí)，熱愛(ài)科學(xué)的教育；
文明禮貌，遵守紀(jì)律的教育；
民主與法制觀念的教育；
良好的'意志、品格教育；
辨證唯物主義觀點(diǎn)的教育。
三、實(shí)施途徑：
班級(jí)教育和各種教育活動(dòng)；
少先隊(duì)教育活動(dòng)；
家庭教育和校外教育活動(dòng)。
四、教育原則：
堅(jiān)持正確的政治方向；
熱愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生；
加強(qiáng)針對(duì)性；
堅(jiān)持正面教育；
提高道德認(rèn)識(shí)和行為訓(xùn)練相結(jié)合；
集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合；
言傳身教，為人師表；
保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施：
1、進(jìn)行以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容的規(guī)范教育，以落實(shí)《學(xué)生在校一日常規(guī)》為切入點(diǎn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
2、以落實(shí)學(xué)生個(gè)人量化積分為主線，以德育系列化活動(dòng)和“班級(jí)十最”等評(píng)比表彰機(jī)制為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)地搞好德育工作。
3、組織豐富多彩的課外活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，激勵(lì)廣大學(xué)生奮發(fā)向上。
六、學(xué)生品德評(píng)定：
品德評(píng)定是德育過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。操行評(píng)定應(yīng)根據(jù)《小學(xué)德育綱要》、《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)生個(gè)人、集體和教師評(píng)定，最后由班主任寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，記入學(xué)生成長(zhǎng)記錄，通知學(xué)生和家長(zhǎng)。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十六
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作規(guī)劃，制定月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，關(guān)注并跟蹤績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估的全過(guò)程。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)別對(duì)待，加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作，同時(shí)贏得的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用信息，更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識(shí)弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以便工程師需要時(shí)及時(shí)做好項(xiàng)目合作準(zhǔn)備，與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)雙贏。
6、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶，客戶及時(shí)履行。誠(chéng)信不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。
8、努力保持與同事的和諧關(guān)系，善待同事，確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門(mén)各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)。
1、制定每月和每周的工作規(guī)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20個(gè)客戶，促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶?？紤]到北京地廣人多，交通擁堵，預(yù)約時(shí)選擇同地或近地的客戶。
2、認(rèn)識(shí)客戶之前，多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求。了解決策者的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的項(xiàng)目信息，供工程承包商投標(biāo)參考，為工程承包商提供建議，配合工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好日常工作記錄，以便忘記重要事項(xiàng)，標(biāo)記重要突出事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)：初步設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設(shè)計(jì)項(xiàng)目的跟進(jìn)，每周至少回訪客戶一次，必要時(shí)配合工程承包商做好業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少每?jī)芍芑卦L一次。應(yīng)牢記承包商的投標(biāo)日期和工程進(jìn)度的重要日期，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、在設(shè)計(jì)前期主動(dòng)參與工程圖紙和方案設(shè)計(jì)，為工程承包商解決專業(yè)設(shè)計(jì)工作。
8、在投標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，并通過(guò)快遞方式交給工程師，以防遺漏和錯(cuò)誤。
三、兼顧銷售和生活，工作愉快。
1、定期組織同行舉辦端午節(jié)，增進(jìn)相互友誼，更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但是同行之間互相學(xué)習(xí)交流是很有必要的。我參加過(guò)類似的聚會(huì)，問(wèn)過(guò)客戶，他們都愿意參加這樣的聚會(huì)。所以我覺(jué)得沒(méi)有矛盾，同行可以在工作之外享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境中進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然，宴請(qǐng)不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些課程，學(xué)習(xí)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚撀?lián)系實(shí)際，在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇一
新的一年已經(jīng)朝我們邁過(guò)來(lái)了，此時(shí)此刻我不僅得總結(jié)一下這一年的工作情況，還得趁此時(shí)機(jī)把新一年的工作規(guī)劃給安排好，因?yàn)楦鶕?jù)我過(guò)往的工作經(jīng)歷來(lái)看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照規(guī)劃做事，這樣才能達(dá)到自己想要的效果。
在20__年里，我會(huì)加強(qiáng)自己關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)的了解，我身為咱們__房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過(guò)這也不是一件簡(jiǎn)單的事情，我必須要花費(fèi)更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設(shè)上。從我們目前的業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績(jī)明顯比不過(guò)別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點(diǎn)，不過(guò)學(xué)習(xí)這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點(diǎn)和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也會(huì)多多聽(tīng)取一下別人給我的見(jiàn)解，這樣才能取長(zhǎng)補(bǔ)短以便達(dá)到更好的效益，雖然別人或許不會(huì)給我太多的建議，但是我只要堅(jiān)持下去，那么我終歸還是會(huì)有一點(diǎn)收獲的。
當(dāng)然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動(dòng)是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒(méi)辦法了解到客戶們的需要的，所以說(shuō)為什么我們這些員工之間的業(yè)績(jī)相差會(huì)那么大，這除了和我們的工作能力有關(guān)系外，也和我們的思維想法有關(guān)，唯有積極主動(dòng)地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會(huì)做好這幾個(gè)方面的工作：一是力爭(zhēng)自己在上班的時(shí)候不遲到，認(rèn)真積極地處理好自己的工作任務(wù)；二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求；三是配合好部門(mén)里的同事，共同開(kāi)展新一輪的工作任務(wù)。
如果我能把這些問(wèn)題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績(jī)一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實(shí)際操作起來(lái)可沒(méi)有這么容易啊，這肯定是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，但是我一定會(huì)照著規(guī)劃好的目標(biāo)努力前行的，相信在不久的將來(lái)，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻(xiàn)！
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇二
在回顧即將流逝的20__年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過(guò)多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20__，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類的happy，卓越下自己！呵呵，小小調(diào)侃下！
言歸正傳，切入正題，來(lái)談下明年的工作規(guī)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有：
1、staff招聘；
3、離職面談；
4、組織結(jié)構(gòu)的完善；
5、報(bào)表呈報(bào)；
6、輔助員工關(guān)系。
依據(jù)以上崗位職責(zé)，有以下規(guī)劃：
（一）staff招聘。
a．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，臨時(shí)抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊(duì)規(guī)劃，一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時(shí)也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。
b．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運(yùn)作流程上，部門(mén)工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位，需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說(shuō)話，而不是hr和用人部門(mén)的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，hr要和用人部門(mén)有個(gè)統(tǒng)一的尺度，并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
c．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：
2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；
4）內(nèi)部晉升：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；
5）熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；
6）校園招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲(chǔ)備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘；
7）招聘微博：嘗試hcg官方微博與微博招聘。
d．做好面試測(cè)評(píng)。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時(shí)建議培養(yǎng)下。
面試技巧及評(píng)估方法。
（二）員工獎(jiǎng)懲。
a．做好前期的立案審核。審核獎(jiǎng)懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性；
b．做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作；
c．跟進(jìn)獎(jiǎng)懲簽字，保證獎(jiǎng)懲的時(shí)效性。
（三）離職面談。
a．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；
b．更好的挖掘員工離職的真實(shí)想法，給決策層參考；
c．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系。
（四）組織結(jié)構(gòu)完善。
a．充分理解公司運(yùn)作流程，給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議，節(jié)約人力成本；
b．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)。
（五）報(bào)表呈報(bào)。
a．保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性；
b．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確保報(bào)表的及時(shí)性。
（六）輔助員工關(guān)系。
a．積極參與員工活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行；
b．加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同的管理；
c．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧勞資關(guān)系；
以上就是個(gè)人的明年工作規(guī)劃，在這里給自己加個(gè)油，希望自己能夠完成既定規(guī)劃！
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇三
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來(lái)個(gè)。
自我介紹。
很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)開(kāi)拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境更有幸者能遇到知己成為人生路上的伙伴。對(duì)于來(lái)年的工作我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;。
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;。
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;。
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系。
結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關(guān)心大家，多交朋友，在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望。
工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒(méi)有工作，你靠什么來(lái)生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無(wú)錢醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己！更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見(jiàn)世面，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時(shí)間的安排。
業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎？錯(cuò)了！業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè)，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂(lè)的快感。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)。
工作計(jì)劃。
是我對(duì)于實(shí)習(xí)期的計(jì)劃，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證，也為我自己打氣和爭(zhēng)?。?BR> 到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見(jiàn)，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)三個(gè)廠每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)公司建立公司erp服務(wù)器，跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，培訓(xùn)指導(dǎo)員工對(duì)新跟單系統(tǒng)操作改進(jìn)，對(duì)公司erp服務(wù)器、跟單、車間、設(shè)計(jì)等電腦進(jìn)行優(yōu)化、維護(hù)、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖片、erp數(shù)據(jù)庫(kù)等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
5、對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。
2、有時(shí)對(duì)于出現(xiàn)過(guò)的并多次告訴同事怎樣處理的小問(wèn)題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時(shí)改正。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工。
工作總結(jié)。
的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù)，安裝與工作無(wú)關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來(lái)的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇四
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時(shí)兩手端碗，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食、不說(shuō)話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉?？朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
三、做好家長(zhǎng)工作。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)光在匆匆流失，在試用期里我擔(dān)任中班的保育員工作，在這一期間里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便做好轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真做好自己的保教工作，社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級(jí)任務(wù)，盡自己力所能及，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪，整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病能力。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力，開(kāi)學(xué)前，我會(huì)對(duì)桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長(zhǎng)拿回去清洗。
明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無(wú)死角。
本學(xué)期我通過(guò)時(shí)間，在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員教師。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇六
20__年已經(jīng)開(kāi)始了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我制定了本年度的工作規(guī)劃，希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)x，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成規(guī)劃并突破，20__年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇七
作為學(xué)校副校長(zhǎng)、辦公室主任、八年級(jí)生物科教師，我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在上、行動(dòng)上持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，努力做落實(shí)"三個(gè)代表"，構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要及創(chuàng)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧校園和諧工作環(huán)境，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)、黨性剖析材料及個(gè)人學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的黨員意識(shí)和黨員責(zé)任感，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
二、擺正位置、做好服務(wù)工作。
作為分管行政總務(wù)副校長(zhǎng)兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，力爭(zhēng)把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時(shí)，積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個(gè)部門(mén)的每一位同志，尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好事務(wù)工作。
辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會(huì)務(wù)、人事管理、工資管理、精神文明文明建設(shè)等多項(xiàng)工作，是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職能部門(mén)，既要承擔(dān)繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我們的工作不象教學(xué)部門(mén)那樣可以量化出來(lái)，也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以恒量我們的工作。。而辦公室是學(xué)校的協(xié)調(diào)部門(mén)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，為配合學(xué)校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料各項(xiàng)工作外，在各項(xiàng)活動(dòng)都時(shí)間緊、人員少的情況下，保證團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)較個(gè)人得失的堅(jiān)守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，力爭(zhēng)為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出我們的貢獻(xiàn)。
四、人事工作。
群眾利益無(wú)小事，職稱評(píng)審、人事、調(diào)資等工作是學(xué)校辦公室的重頭工作，也是關(guān)系到每位教師切身利益的大事，由于學(xué)校現(xiàn)在崗教職工人數(shù)已達(dá)120多人，無(wú)論是工資還是職稱，業(yè)務(wù)量都較以往成倍增長(zhǎng)，但仍舊是一個(gè)專職干事，在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下，我們依舊嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)要求，高質(zhì)量認(rèn)真完各項(xiàng)人事工作，完成教職工考核工作;在時(shí)間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點(diǎn)，也要認(rèn)真做好全校128名教職工的人事工作。
五、積極投入教育教學(xué)管理工作。
根據(jù)分工情況，積極投入所包年級(jí)管理工作。從學(xué)年開(kāi)始我將和年級(jí)主任深入班級(jí)，深入學(xué)生，檢查備課、作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，采取措施，因勢(shì)利導(dǎo)，并認(rèn)真分析記錄;認(rèn)真組織聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，正常開(kāi)展學(xué)科組教研，集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課;及時(shí)組織年級(jí)教情、學(xué)情分析會(huì)，家長(zhǎng)座談會(huì)，和家長(zhǎng)、教師、學(xué)生積極溝通，提倡全年級(jí)“一個(gè)都不能拉下”，促進(jìn)學(xué)生大面積進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)學(xué)?！熬胖袩o(wú)差生”宏偉目標(biāo)而努力。
六、認(rèn)真搞好學(xué)科教學(xué)工作。
5、認(rèn)真開(kāi)展生物課外活動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)系生活，聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系社會(huì)的新的生物觀，學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)，解決實(shí)際生活問(wèn)題，分析現(xiàn)象，使他們從小對(duì)祖國(guó)對(duì)社會(huì)對(duì)生活環(huán)境，有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立學(xué)好生物學(xué)，長(zhǎng)大立志報(bào)國(guó)，報(bào)效社會(huì)的遠(yuǎn)大志向。
總之，在新的一年中，本人將在校領(lǐng)導(dǎo)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，但由于事務(wù)多、事情雜，在工作中難免有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解，在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇八
時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)年又過(guò)去了，在這一學(xué)年里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
本人這一學(xué)年帶的是大班，主要是配合我班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、思想工作方面：
在這個(gè)學(xué)年里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無(wú)事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問(wèn)題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來(lái)園開(kāi)窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用，做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無(wú)塵土，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時(shí)間準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個(gè)方面是我20xx年度的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績(jī)，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結(jié)和完善，爭(zhēng)取把保育工作做的更好。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇九
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按規(guī)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利，淡季取勢(shì)”，這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利，就是要奪取的銷量，獲取的收益;取勢(shì)，則是獲取制高點(diǎn)，爭(zhēng)取有價(jià)值的東西，包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的，沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”，也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。
淡季里，營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面：
1、老客戶的維護(hù);。
2、新客源的開(kāi)發(fā);。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營(yíng)銷成本是必不可少的，而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場(chǎng)變化，從容應(yīng)對(duì)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)，春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期，餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會(huì)顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng)，比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化，酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷的手段，做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐，以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”，以此降低客人的酒水消費(fèi)成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營(yíng)銷預(yù)案，以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi)，等等。當(dāng)然，對(duì)中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流，那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷舉措，切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮。
在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn)，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī)，比如3月份的20__春季糖酒會(huì)就在成都舉行，屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城，且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì)，短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷預(yù)案，有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷促進(jìn)工作，力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。
四、配合淡季的營(yíng)銷活動(dòng)，保持適度的廣告宣傳。
旺季的時(shí)候，你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營(yíng)銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳，會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會(huì)更好，營(yíng)銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
五、砍柴磨刀兩不誤。
淡季里的營(yíng)銷工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場(chǎng)，即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：
1、總結(jié)旺季營(yíng)銷工作的得與失，不斷改進(jìn)營(yíng)銷的思路和方法;。
2、對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷工作規(guī)劃重新檢討，進(jìn)行修正和完善;。
4、淘汰不合格的營(yíng)銷人員，招募新的營(yíng)銷人員，并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);。
5、檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足，充實(shí)品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十
“治世”青睞管理者，“亂世”催生領(lǐng)導(dǎo)者，在越來(lái)越嚴(yán)重的不確定環(huán)境下，企業(yè)最需要高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)路人。
自從現(xiàn)代企業(yè)制度提出的那一天起，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)就已經(jīng)分離，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)相互監(jiān)督與合作，包括經(jīng)理層在內(nèi)，這些人都是企業(yè)的管理者，其中極少數(shù)才是企業(yè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者更多關(guān)注的是方向、戰(zhàn)略等“愿景”，要將企業(yè)領(lǐng)向美好的未來(lái)；管理者則更注重戰(zhàn)略實(shí)施、績(jī)效達(dá)標(biāo)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)等“目標(biāo)”，要將美好的愿景化為現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有可能在企業(yè)中從事實(shí)際的管理工作，比如擔(dān)任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)之類的職務(wù)，也有可能不參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是在關(guān)鍵時(shí)刻為企業(yè)掌握航向的人，是不管在什么情況下，只要員工看到他就能夠安心工作的那個(gè)人。
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者兩種身份有時(shí)是合二為一的，有時(shí)卻又是分開(kāi)的，二者之間最關(guān)鍵的區(qū)別在于以下三點(diǎn)：
第一，領(lǐng)導(dǎo)者要為企業(yè)描繪一幅絢爛的愿景，而管理者一般負(fù)責(zé)將這個(gè)愿景付諸實(shí)施。做企業(yè)就好比是一次旅行，旅行中的領(lǐng)隊(duì)需要知道去哪里可以欣賞最美的風(fēng)景，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要清楚的是要將企業(yè)帶向何處，哪里是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的最佳位置。從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)就是行業(yè)價(jià)值鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而何時(shí)將這個(gè)節(jié)點(diǎn)定位于何處，就是領(lǐng)導(dǎo)者的視線應(yīng)該聚焦的位置。對(duì)于管理者，則需要在領(lǐng)導(dǎo)者的指引下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘到達(dá)勝利的巔峰。
第二，領(lǐng)導(dǎo)者要為團(tuán)隊(duì)傳輸一種堅(jiān)定的信念和價(jià)值觀，而管理者一般更關(guān)注績(jī)效指標(biāo)完成率。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的定位至關(guān)重要，而一旦確定這個(gè)定位，就要去實(shí)現(xiàn)。這其中不僅自身需要鋼鐵般的意志，還需要將這種意志傳輸給所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有必勝的信念，能夠?qū)崿F(xiàn)絢爛多姿的愿景。一幅絢爛的愿景加上堅(jiān)定的信念和價(jià)值觀，就等于給企業(yè)的發(fā)展定向，也就是所謂的戰(zhàn)略定位，但這一切的美好愿景要變成事實(shí)，還需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行解碼，由管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一步一步地按照戰(zhàn)略地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)者具備足以影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力，而管理者一般更需要的是執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)必備的一種氣場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于影響力。這種影響力可以從兩個(gè)方面來(lái)解讀：一是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳判斷和英明決策，這是對(duì)外的影響力；二是對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力和方向感的掌控，具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)才是團(tuán)隊(duì)的核心。作為管理者，既需要有影響力同時(shí)也需要有被影響力，既能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中起到直接而重要的作用。
追隨者造就領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者抓住機(jī)遇的能力非常關(guān)鍵，但是果斷與草率、英明與魯莽之間經(jīng)常是只有一線之隔?？墒钦绮ㄊ款D咨詢公司（bcg）發(fā)布的《論未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力》中所說(shuō)，“人們對(duì)機(jī)遇總有不同的看法，可是作為領(lǐng)導(dǎo)人，你必須作出選擇”。
當(dāng)需要做出選擇的時(shí)候，就是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)刻，也是領(lǐng)導(dǎo)者最經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)刻。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷出選擇。
選擇是領(lǐng)導(dǎo)者的生活常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者最需要兩種人：追隨者和知己。
沒(méi)有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者不能稱其為領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要有一批追隨者能夠?qū)⑺臎Q策變成事實(shí)。大概所有的領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣的感慨：他們需要的一群堅(jiān)定的追隨者，是一起為了理想而共同打拼的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者訴苦，說(shuō)企業(yè)缺人?。】偸钦也坏胶线m的人才，
如果追問(wèn)一句，什么是合適的人才？他們的回答經(jīng)常又普通得讓人驚訝：努力就好。努力的人很多，為什么還這么缺人呢？其實(shí)，所謂的缺人，這是領(lǐng)導(dǎo)者心里孤獨(dú)的直觀寫(xiě)照。領(lǐng)導(dǎo)者都是孤獨(dú)的，因?yàn)樗麄冋镜帽纫话闳烁摺⒖吹帽纫话闳烁h(yuǎn)。他們需要知己，需要能夠傾心交談的人。就如同桑丘對(duì)堂吉訶德的意義，遠(yuǎn)不僅僅是一個(gè)仆人。姑且不討論堂吉訶德是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，僅從桑丘和他的關(guān)系來(lái)說(shuō)，更多的就是一種精神上的扶持和鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者比一般人更需要理解，更需要有人了解他們內(nèi)心的想法和艱難。可是領(lǐng)導(dǎo)者和他的追隨者之間往往是信息不對(duì)稱的，不愿或不能將內(nèi)心的想法直接表達(dá)出來(lái)，所以他們希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠理解自己的決策，不僅能夠按照他的決策執(zhí)行，更重要的是他們需要有人交流。
領(lǐng)導(dǎo)者要站得更高，看得更遠(yuǎn)。
很多領(lǐng)導(dǎo)者都說(shuō)，其實(shí)是最不愿意他的團(tuán)隊(duì)將他當(dāng)作“領(lǐng)導(dǎo)”的。這是一個(gè)矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，他必須做領(lǐng)導(dǎo)，可是領(lǐng)導(dǎo)者更希望他的團(tuán)隊(duì)像朋友一樣對(duì)待他。曾先后在蘋(píng)果、sgi、微軟和google等四家企業(yè)任職的李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)特的藝術(shù)”。李開(kāi)復(fù)在工作中“更習(xí)慣于將自己與員工放在一個(gè)平等的位置上，把自己視作激勵(lì)者、協(xié)調(diào)人或溝通的橋梁，而非傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者、督促者或命令中心”。
這就為領(lǐng)導(dǎo)者們提供了一種思考問(wèn)題的方式，身邊的人如何看待你，關(guān)鍵在于自己如何看待自己。所謂領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)，其實(shí)本質(zhì)上就是一個(gè)心態(tài)與位置的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，前提在于自己是否認(rèn)識(shí)到自己要做一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)。這一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，另一方面也取決于所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？
首先，拓寬自己的視野。領(lǐng)導(dǎo)者自己需要有自己的判斷，視野決定思路，能走多遠(yuǎn)關(guān)鍵在于看到了多遠(yuǎn)。從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域戰(zhàn)略布局，到產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)、人力資源等方面的管控，都需要領(lǐng)導(dǎo)者具有長(zhǎng)遠(yuǎn)寬廣的視野。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作就是決策，每做出一個(gè)決策都需要大量的信息和數(shù)據(jù)支撐，這些都來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的視野?？吹絼e人看不到的，這就是領(lǐng)導(dǎo)力中的商機(jī)發(fā)現(xiàn)能力。
其次，快速對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷著一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型，就是由傳統(tǒng)的“大魚(yú)吃小魚(yú)”變成“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的競(jìng)爭(zhēng)格局。比如ge發(fā)展史上最重要的一次變革，就是順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，推行組織機(jī)構(gòu)扁平化，壓縮決策層級(jí)。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)：“怎么能期望一個(gè)穿著很厚的棉衣的人對(duì)溫度的細(xì)微變化作出敏銳的反應(yīng)呢？”讓信息直達(dá)決策層，打造領(lǐng)導(dǎo)力中的商機(jī)管理能力，需要快速反應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。
再次，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出簡(jiǎn)潔實(shí)用的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該自己做計(jì)劃，做計(jì)劃是管理者的責(zé)任，這是領(lǐng)導(dǎo)力提升中關(guān)鍵的授權(quán)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注通過(guò)這份戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值，至于戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，同樣應(yīng)該交給管理者。領(lǐng)導(dǎo)者的角色更多的是在輔導(dǎo)，也就是所謂的教練式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，足球場(chǎng)上進(jìn)球的永遠(yuǎn)是球員，而不是場(chǎng)邊的教練，教練需要知道的是怎樣能夠讓球員進(jìn)球。
最后，把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中的一員。領(lǐng)導(dǎo)者是建立這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，所以絕不應(yīng)將自己置于團(tuán)隊(duì)之外，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)核心成員。領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色是，打造一個(gè)良好的職業(yè)平臺(tái)，積極探索能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力和能量的創(chuàng)意和方法。團(tuán)隊(duì)的愿景是所有人的目標(biāo)，不能僅僅將目標(biāo)分解為枯燥的績(jī)效指標(biāo)，要讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都明白他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)愿景的意義和價(jià)值。員工工作的狀態(tài)和對(duì)企業(yè)的信念比指標(biāo)更重要。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十一
1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。
5、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十二
it經(jīng)理除了需要具備協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與技術(shù)，令其保持一致的能力，還必須高瞻遠(yuǎn)矚，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，只有這樣，才能脫穎而出。it管理專家巴舍(johnbaschab)提出，企業(yè)為了支持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而在it領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略投資的需要，恰恰強(qiáng)調(diào)了it經(jīng)理需要具備這種素質(zhì)。
過(guò)去幾年，業(yè)務(wù)-技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理們的世界發(fā)生了很大變化。本世紀(jì)初的時(shí)候，大家關(guān)注的最多的是如何控制it預(yù)算，如何減少預(yù)算。幸運(yùn)的是，在最近，核心問(wèn)題又重新回到如何在it領(lǐng)域進(jìn)行投資，以支持企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上。
但是，即使問(wèn)題的關(guān)鍵重新回到如何利用技術(shù)來(lái)提升企業(yè)利潤(rùn)，并幫助其抓住市場(chǎng)機(jī)遇上，在管理it部門(mén)的業(yè)務(wù)方面，企業(yè)依然對(duì)cio有更多期待。
it管理專家巴舍(johnbaschab)和皮耶特(jonpiot)在《it領(lǐng)導(dǎo)力》(theexecutive'sguidetoinformationtechnology)第二版中談及了此領(lǐng)域中的諸多令人煩惱的問(wèn)題。在下面的訪談中，巴舍談到了在有效管理it部門(mén)方面，高級(jí)業(yè)務(wù)-技術(shù)經(jīng)理所面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，還談到了高級(jí)it經(jīng)理可以使用何種方法充分利用人力、供應(yīng)商、系統(tǒng)和預(yù)算等資源，以及怎樣實(shí)現(xiàn)上述資源與業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合。
it領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前的表現(xiàn)。
it經(jīng)理需要掌握哪些重要情況?
巴舍：從根本上來(lái)說(shuō)，it改善了做事情的方法。企業(yè)可以使用技術(shù)替代資本支出或勞動(dòng)力支出。人們都說(shuō)it與生產(chǎn)力的提高有一些關(guān)系，但其實(shí)這種收益大部分都取決于it部門(mén)對(duì)資金的運(yùn)用。不可能說(shuō)把錢投入到it領(lǐng)域，生產(chǎn)力就自動(dòng)提升。生產(chǎn)力的提升取決于企業(yè)怎樣更好地管理it。
it—不可或缺但又不必過(guò)分依賴。如果忽略it，情況就嚴(yán)重了。企業(yè)營(yíng)收的2%到10%都用在it上，這筆支出很大，所以要充分利用。it是一個(gè)年輕的領(lǐng)域，但在it領(lǐng)域的支出已經(jīng)接近或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)非直接支出中最大的一部分。因此企業(yè)有必要管理好這個(gè)領(lǐng)域。
如果你要問(wèn)我我們認(rèn)為哪些東西對(duì)cio來(lái)說(shuō)很重要，你看書(shū)中討論的話題就明白了。包括預(yù)算、決策、風(fēng)險(xiǎn)管理、與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通等等，都是管理方面的內(nèi)容，與技術(shù)無(wú)關(guān)。
那么，it經(jīng)理在管理方面的表現(xiàn)如何呢?
總的來(lái)說(shuō)，做得越來(lái)越好。如果有資金自由流動(dòng)，大家就會(huì)瘋狂地思考怎樣利用企業(yè)在it領(lǐng)域進(jìn)行投資的意愿。但在此之后會(huì)有一段時(shí)期投資不足，大家的日子很難過(guò)。因?yàn)橥蝗恢g他們就要用較少的資源做同樣或更多的事情。
如何成長(zhǎng)為超級(jí)cio。
有很多優(yōu)秀的cio，但是那些真正杰出的cio有些什么特質(zhì)呢?
超級(jí)cio不會(huì)止步于將業(yè)務(wù)與it相結(jié)合上，而是進(jìn)一步制定計(jì)劃，
業(yè)務(wù)與it相結(jié)合的前提是it部門(mén)扮演跟隨者的角色—需要了解業(yè)務(wù)部門(mén)想要做什么，然后組織相應(yīng)的活動(dòng)。而當(dāng)你設(shè)定業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)也就可以領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。你不再是參加it指導(dǎo)委員會(huì)的會(huì)議，思考如何應(yīng)對(duì)，而是主動(dòng)制定公司高層管理團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)他們推動(dòng)對(duì)公司有益的變革。
it部門(mén)也有類似于馬斯洛(abrahammaslow)的需求層次的理論。在最底層是所有運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施方面的問(wèn)題—企業(yè)則是圍繞著應(yīng)用程序、運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施而構(gòu)建起來(lái)。如果這些底層的部分無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，那么沒(méi)人會(huì)去跟你討論怎樣與業(yè)務(wù)結(jié)合。這時(shí)候你的麻煩就迫在眉睫了。
超級(jí)cio將會(huì)意識(shí)到這種層次分布，并確保首先解決底層事務(wù)，然后逐層向上擴(kuò)展。如果ceo的電子郵箱都無(wú)法正常使用，在這時(shí)跟他們討論如何制定計(jì)劃根本無(wú)濟(jì)于事。
我們的建議是關(guān)注層次分布，并保證有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施和專業(yè)人士處理較底層的事務(wù)，然后再關(guān)注較高層面的問(wèn)題。如果想由上至下解決問(wèn)題，必定失敗。
cio們對(duì)較高層面的問(wèn)題會(huì)更有興趣，因?yàn)檫@些問(wèn)題不僅有趣，而且有戰(zhàn)略意義。底層的事務(wù)更多地是與純技術(shù)相關(guān)，而高層面的事務(wù)則與管理技巧有關(guān)。但是底層問(wèn)題也最能體現(xiàn)知人善任的能力—如果能善用人才，他們就可以幫助解決底層問(wèn)題，讓你有更多時(shí)間處理高層事務(wù)。
我們需要的不僅僅是合適的人才，不是嗎?我們不是還需要it治理或最佳實(shí)踐的理論嗎?
答案是兩者都需要，但是要有選擇地使用理論。我們都知道盲目應(yīng)用理論不會(huì)有幫助。我們需要的是好的路標(biāo)和指導(dǎo)原則。
我們知道理論是一種正確的、總體的指導(dǎo)原則，但是最終還是要根據(jù)具體情況進(jìn)行治理。只有cio才知道具體情況。
cio對(duì)業(yè)務(wù)和企業(yè)應(yīng)有什么樣的了解?
cio必須知道高管如何做出決策。cio最終要成為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)中的重要成員。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要主動(dòng)學(xué)習(xí)并與高層團(tuán)隊(duì)頻繁接觸。
此外，cio需要持續(xù)拓寬業(yè)務(wù)技能。如果想知道市場(chǎng)部門(mén)的人在想些什么，就需要對(duì)營(yíng)銷有了解。懂得其他領(lǐng)域的知識(shí)很重要。我鼓勵(lì)cio學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)—因?yàn)闀?huì)計(jì)是業(yè)務(wù)語(yǔ)言。大多數(shù)做業(yè)務(wù)的人都很懂會(huì)計(jì)，即便是沒(méi)有接受過(guò)會(huì)計(jì)培訓(xùn)的人也是如此。這方面的技能要提高。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十三
成為超級(jí)成功人士的方法：
1、要成功。要先研究成功學(xué)。要成功，一定要研究成功。一個(gè)人的智慧產(chǎn)生的三個(gè)要素：1、成功者不斷地搜集資訊，他們相當(dāng)善于掌握新知。記住!永遠(yuǎn)要不斷地搜集新的資訊;2、一個(gè)成功的人會(huì)不斷地學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn);3、一個(gè)有智慧的人，會(huì)不斷地自我反省。
2、要成功就要采取行動(dòng)。世界最頂尖的業(yè)務(wù)員成功的秘訣：從早上八點(diǎn)工作到晚上昏倒為止。銷量永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲，你只要越勤勞，拜訪越多的顧客，一定就會(huì)有成交的機(jī)會(huì)。成功的人永遠(yuǎn)比一般人做得更多，當(dāng)一般人放棄的時(shí)候，他們找尋下一位顧客;當(dāng)顧客拒絕時(shí)，他再問(wèn)他們：“你到底要不要?”當(dāng)顧客不買時(shí)，他問(wèn)：“你為什么不買?”記住!永遠(yuǎn)是你采取了多少行動(dòng)讓你更成功，而不是你知道了多少。
3、要不斷地請(qǐng)教成功者，詢問(wèn)他們成功的方法和意見(jiàn)。一個(gè)人要成功，需要不斷地歷練，需要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，然而，最快的方法就是向一些成功者詢問(wèn)，請(qǐng)他們給你一些意見(jiàn)，給你一些回饋，請(qǐng)他們告訴你做對(duì)了什么，做錯(cuò)了什么。讓他們用他們智慧和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)你，這樣的話，比你看任何的書(shū)籍都要來(lái)得有效。你永遠(yuǎn)看不見(jiàn)你自己思考的盲點(diǎn)。問(wèn)成功人士：“到底還有什么地方，我還需要改進(jìn)?”
4、不管你做什么事，一定要快樂(lè)，一定要享受過(guò)程。推銷宗旨、理念：“提供顧客最好的服務(wù)，幫助顧客解決他們的問(wèn)題?！?BR> 5、要設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，絕對(duì)不要接受第二流的表現(xiàn)。你做事的品質(zhì)和你個(gè)人的成就成正比，跟你服務(wù)的人數(shù)成正比，跟你的態(tài)度成正比，跟你的知識(shí)成正比，跟你的標(biāo)準(zhǔn)成正比，成功者都擁有高的標(biāo)準(zhǔn)，失敗者的標(biāo)準(zhǔn)都不高。凡事零缺點(diǎn)。一定要求第一名。
6、改變自我的心像。心理學(xué)最偉大的發(fā)現(xiàn)之一，就是可以籍由自己的不斷想像，而成為自己理想中的人物。你必須想像自己是一個(gè)非常成功的人，非常富有的人，非常積極的人，非常熱情的人，非常有動(dòng)力的人，你必須每天不斷地花一些時(shí)間，想像自己成功的景象。你必須想像自己是一個(gè)天生的羸家。不斷想像每一年你要達(dá)成的目標(biāo)，不斷具體地一次又一次，睡夢(mèng)中輸入潛意識(shí)。你不妨今天就把你的目標(biāo)，有適當(dāng)?shù)膱D片，把它剪下，貼起來(lái)，每天想像，每天想像，早晚灌輸?shù)侥愕臐撘庾R(shí)里面，來(lái)改變自己。
7、做你喜歡做的事，然后把它做到最好。你一定要做自己喜歡做的事情，才會(huì)有所成就。正確尋找工作的方法，把自己理想和完美的工作條件列出來(lái)。
8、要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。不要把賺很多錢當(dāng)做是你人生最重要的目標(biāo)。只要你能夠成為最好的人物，最好的事情也就會(huì)發(fā)生在你身上。當(dāng)你想要得到一切最美好的事物，你必須把自己變成最好的人，以成為行業(yè)中的世界最頂尖為你人生的最終目標(biāo)，這樣的話，你一定可以實(shí)現(xiàn)你所有的夢(mèng)想。
9、成功的人要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，但要有合理的目標(biāo)。每一個(gè)成功的人都有偉大的夢(mèng)想。大成功是由小成功所累積，每一個(gè)成功的人都是在達(dá)成無(wú)數(shù)的小目標(biāo)之后，才實(shí)現(xiàn)他們偉大的夢(mèng)想。不放棄，就一定有成功的機(jī)會(huì)，如果你放棄，就已經(jīng)失敗了。記住!每一個(gè)目標(biāo)和夢(mèng)想，都要設(shè)定一個(gè)期限。目標(biāo)不達(dá)成：1)不合理2)沒(méi)有期限3)缺乏詳細(xì)的計(jì)劃4)沒(méi)有天天衡量進(jìn)度。千萬(wàn)不要靠運(yùn)氣過(guò)生活，你一定要靠目標(biāo)和計(jì)劃過(guò)生活。每一年年底的時(shí)候，都要寫(xiě)出明年想要達(dá)成的目標(biāo)。全寫(xiě)出來(lái)，選四個(gè)最重要、最想要，選1個(gè)為核心目標(biāo)，另3個(gè)再排優(yōu)先順序，訂出具體的完成期限。當(dāng)你列出目標(biāo)之后，請(qǐng)你列出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，把計(jì)劃依照優(yōu)先順序排列好，這樣會(huì)使你達(dá)成目標(biāo)的機(jī)率大幅度地提升，這也是每個(gè)超級(jí)成功者所做的事情。
10、你到底是想要成功，還是一定要成功?成功有三個(gè)最重要的秘訣：1、要有強(qiáng)烈的欲望2、還是要有強(qiáng)烈的欲望3、還是要有強(qiáng)烈的欲望。5、每一天都要不斷地檢討自己的做法和成效。做對(duì)的一定要不斷地加強(qiáng)，做錯(cuò)的一定要立刻改正。因?yàn)?，同樣的錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯第二次!每一天一定要檢視自己的進(jìn)度，我檢視下屬進(jìn)度，每一禮拜開(kāi)會(huì)做討論，發(fā)生何事(錯(cuò)、對(duì))。
11、一定要跟成功的人學(xué)習(xí)，尤其是世界級(jí)的成功人物。你一定要學(xué)習(xí)成功的榜樣，讓自己進(jìn)入成功的環(huán)境當(dāng)中，跟著成功者學(xué)習(xí)。一個(gè)人要成功，有幾個(gè)方法：1、他必須幫成功者工作;2、當(dāng)他們開(kāi)始成功的時(shí)候，也開(kāi)始跟更成功的人合作;3、當(dāng)你越來(lái)越成功的時(shí)候，要找成功者來(lái)幫你工作。依照這三個(gè)方法，按步就班去做，你一定會(huì)非常地成功。
12、潛意識(shí)的力量?！皾撘庾R(shí)的力量比意識(shí)大三萬(wàn)倍以上?！边\(yùn)用潛意識(shí)的第一個(gè)方法，就是不斷地想像，改變自我內(nèi)在的一個(gè)影像和圖片;第二個(gè)方法，也就是要不斷地自我暗示，或是所謂的自我確認(rèn)?！拔視?huì)成功，我會(huì)成功，我一定會(huì)成功”“我會(huì)很有錢，我會(huì)很有錢，我一定會(huì)很有錢”“我的業(yè)績(jī)不斷地提升，不斷地提升，我的業(yè)績(jī)一定會(huì)不斷地提升”“我很會(huì)存錢，我很會(huì)存錢，我很會(huì)存錢”反復(fù)地練習(xí)，反復(fù)地輸入。影響一個(gè)人潛意識(shí)最重要最重要的關(guān)鍵，就是要不斷地重復(fù)，不斷地重復(fù)，再一次不斷地重復(fù)，大量地重復(fù)，有時(shí)間隨時(shí)隨地不斷地確認(rèn)你的目標(biāo)，不斷地想著你的目標(biāo)，這樣的話，你的目標(biāo)終究會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
13、把你的目標(biāo)錄在錄音帶上，每天不斷地重復(fù)播放，來(lái)輸入你的潛意識(shí)。不斷地重復(fù)，不斷地重復(fù)。方法簡(jiǎn)單，一般人都不愿意去嘗試，不嘗試，鐵定沒(méi)有效。
14、聽(tīng)潛意識(shí)錄音帶。影響潛意識(shí)最重要最重要的關(guān)鍵，就是反復(fù)的次數(shù)?！拔业氖杖氩粩嗟卦黾?，我的收入不斷地增加，我的收入輕而易舉地不斷地增加”“要節(jié)儉，要節(jié)儉，銀行要存錢，要存錢”“我們擁有完美的細(xì)胞”(不斷地重復(fù)聽(tīng))。
15、運(yùn)用潛能開(kāi)發(fā)機(jī)。要改變潛意識(shí)，世界上最快的方法，就是運(yùn)用催眠。新的東西總是容易受到排斥。成功者，勇于嘗試新工具。17、不斷建立自己的知識(shí)基礎(chǔ)。每年平均閱讀400-600本書(shū)或雜志。成功有一個(gè)很重要的秘訣，就是要用最短的時(shí)間，采取最大量的行動(dòng)。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是閱讀者。每會(huì)必到。學(xué)習(xí)才會(huì)讓你更成功。你必須花30%的收入來(lái)不斷學(xué)習(xí)。成功是不斷持續(xù)累積的，就像學(xué)習(xí)也是一樣。
成為成功人士的5個(gè)習(xí)慣。
1.成功者設(shè)定“當(dāng)日計(jì)劃”。
成功者在前一天晚上或一早就會(huì)把當(dāng)天要處理的事情全部列出來(lái)，并依照重要性分配時(shí)間。他管理事情而非管理時(shí)間。
2.成功者找方法，失敗者找理由。
成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。如果你能不斷采取以上做法，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣的話，這些習(xí)慣對(duì)你可能不只是百萬(wàn)元的價(jià)值，更可能帶給你金錢和心中的富有。
3.成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者雖重視事情的結(jié)果，但更重視事情的目的，而目的的清楚則有助于他達(dá)到結(jié)果并且享受過(guò)程;職場(chǎng)新人必需的技能。
4.成功者下決定迅速果斷，之后若要改變決定，則慎思熟慮。
一般人經(jīng)常在下決定時(shí)優(yōu)柔寡斷，決定之后卻有輕易更改;成功者之所以能迅速下決定，因?yàn)樗智宄约旱膬r(jià)值層級(jí)和信念，了解事情的輕重緩急，因此能有系統(tǒng)的處理。
5.成功者具有極佳的傾聽(tīng)能力。
傾聽(tīng)并非是去聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話，而是去聽(tīng)對(duì)方話中的意思。傾聽(tīng)的技巧包括：一、傾聽(tīng)時(shí)不打斷對(duì)方的談話;二、把對(duì)方的話聽(tīng)完;三、即使不需要記錄，你都可以聽(tīng)出來(lái)對(duì)方的意思;四、把所有的問(wèn)題記在腦海，等對(duì)方說(shuō)完后在一同發(fā)問(wèn)。
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it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十四
業(yè)務(wù)部門(mén)甚至企業(yè)高層都會(huì)有同樣一種誤讀，項(xiàng)目開(kāi)始之初it部門(mén)花了很大一筆錢購(gòu)買設(shè)備，引進(jìn)人才，似乎花的都是冤枉錢。有的老總還抱怨it的費(fèi)用太高，只知道花錢，但是到底為公司創(chuàng)造了什么價(jià)值？業(yè)務(wù)部門(mén)人員也在說(shuō)自己部門(mén)的事情更加關(guān)鍵，應(yīng)該把資金投到業(yè)務(wù)部門(mén)。
誰(shuí)來(lái)做這些決策？過(guò)程又是怎樣的？作為it部門(mén)的主管，cio管理著很多軟硬件，又該如何來(lái)利用這些資源？辛辛苦苦做的項(xiàng)目，不是被延遲，就是投入使用之后，用戶有諸多抱怨。辛辛苦苦忙了一年，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己以及整個(gè)it部門(mén)的工作總結(jié)時(shí)，卻又無(wú)從著手。
還有cio不斷地談到，由于經(jīng)濟(jì)疲軟、預(yù)算緊縮，直接影響到企業(yè)在軟件、硬件設(shè)備以及系統(tǒng)建設(shè)上的it投資，而不爭(zhēng)氣的是，it項(xiàng)目的失敗率卻始終居高不下。項(xiàng)目的失敗，有的是無(wú)法再向前推進(jìn)，有的是即便上線也達(dá)不到預(yù)期的效益，毫無(wú)收益可言。
有一家公司的cio就在為這些問(wèn)題發(fā)愁，另一家公司的cio則告訴他：“雖然你的這些問(wèn)題很瑣碎，但其實(shí)非常簡(jiǎn)單，答案就一句話—it需要治理?！?BR> 治理，顧名思義，實(shí)際上是在商業(yè)環(huán)境下制定一套游戲規(guī)則，讓每個(gè)人都明白自己在這個(gè)規(guī)則中處于怎樣的角色，并據(jù)此來(lái)約束自己的行為。在一套完整的考核體系中，例如在it項(xiàng)目建設(shè)的采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)的考核是能為企業(yè)節(jié)省多少錢，如果預(yù)算是100萬(wàn)元，到底選擇競(jìng)標(biāo)10萬(wàn)元的供應(yīng)商，還是選擇競(jìng)標(biāo)20萬(wàn)元的供應(yīng)商，這就是采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)。
公開(kāi)招標(biāo)就是一個(gè)很典型的it治理環(huán)節(jié)。
公司高層能夠意識(shí)到，也很容易接受的一點(diǎn)就是it管理。因?yàn)樗鼘?shí)際上就是把it的績(jī)效管理和公司的績(jī)效管理相結(jié)合，通過(guò)公司績(jī)效管理來(lái)監(jiān)督it的執(zhí)行效果。而it治理則不同，它需要打破邊界，實(shí)現(xiàn)融合，難點(diǎn)就在于從公司治理的角度，高層往往不愿打破邊界，生怕因?yàn)樨?zé)任的混亂，造成出現(xiàn)問(wèn)題難以追究的局面。這樣一來(lái)就形成了矛盾。如果這種矛盾無(wú)法打破的話，即便公司高層愿意進(jìn)行it治理，也會(huì)覺(jué)得無(wú)法下手。
歸根結(jié)底，其實(shí)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)有著共同的目標(biāo)價(jià)值追求，但隨著職責(zé)的分離，當(dāng)這些落實(shí)在流程上，往往卻差之千里。尤其當(dāng)項(xiàng)目it投資無(wú)法充分體現(xiàn)其績(jī)效時(shí)，建設(shè)者和使用者各說(shuō)各有理，推諉責(zé)任仿佛成了解決問(wèn)題的辦法，而不是互相信任，通過(guò)行動(dòng)改變不理想的狀態(tài)。
談到it治理，其實(shí)應(yīng)該首先談到治理的主要角色：cio。cio是做什么的，現(xiàn)在有種調(diào)侃的翻譯——costinformationofficer(花錢信息官)。
在中國(guó)，cio的定位依然是技術(shù)部門(mén)的管理人，并沒(méi)有把他放在整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者的位置上，自然也就體現(xiàn)不出這個(gè)角色的業(yè)務(wù)價(jià)值—充分利用it的能力提高通過(guò)幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)價(jià)值。
it部門(mén)的主要目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值而不是為了建設(shè)系統(tǒng)，在整個(gè)建設(shè)中要有不斷的遞增進(jìn)步來(lái)達(dá)成互動(dòng)，使得各業(yè)務(wù)部門(mén)之間有共同盈虧的機(jī)制，有共同的積極性。通過(guò)這些才能最終使it從組織、流程、技術(shù)同業(yè)務(wù)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到一致認(rèn)可的治理體系。
it治理本身與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)現(xiàn)狀都有直接的關(guān)系。比如當(dāng)一個(gè)企業(yè)的定位從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，隨著企業(yè)治理的方向演變，相應(yīng)地it也在隨之調(diào)整和遷移。
根據(jù)埃森哲對(duì)全球企業(yè)it現(xiàn)狀的進(jìn)展分析，可以看出：由于it管理是基于業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行的，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)研發(fā)系統(tǒng)，使得整個(gè)it的創(chuàng)新也被復(fù)雜化，龐大的業(yè)務(wù)鏈體系就被束縛住了。有70%的it部門(mén)都圍繞在如何優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈的問(wèn)題上，而真正談?wù)撊绾螢槠髽I(yè)創(chuàng)造績(jī)效的卻很少。
企業(yè)形態(tài)不同，認(rèn)責(zé)機(jī)制也大相徑庭。在小型企業(yè)，cio和it部門(mén)可以相對(duì)多地參與企業(yè)信息化方面的決策，能實(shí)現(xiàn)較為集中的it管理;而更多的企業(yè)似乎都是分散式管理，即每一個(gè)業(yè)務(wù)管理人都有自己對(duì)it的專有權(quán)利，或者取決于業(yè)務(wù)部門(mén)以及上級(jí)的信息委員會(huì)來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)決策的。
決策完成之后，真正的責(zé)任衡量也就是績(jī)效的考核卻沒(méi)有得到有效的貫徹。業(yè)務(wù)部門(mén)仍掌握著較大的話語(yǔ)權(quán)，it本身的成果、衡量的指標(biāo)卻大多由市場(chǎng)所控制，cio并不具備權(quán)力去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)制定、支持和保證正確的it投資決策。
所以，雖然看到了it治理的必要性，可這能給cio一直以來(lái)的尷尬地位和隱憂帶來(lái)多少緩解，似乎前景并不樂(lè)觀。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十五
一、培養(yǎng)目標(biāo)：
培養(yǎng)學(xué)生具有愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義的思想感情和良好品德；
遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明行為習(xí)慣；
良好的意志品格和活潑開(kāi)朗的性格；
自己管理自己，幫助別人，為集體服務(wù)和辨別是非的能力，為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，打下良好的思想道德基礎(chǔ)。
二、基本內(nèi)容和要求：
班級(jí)德育工作主要是向?qū)W生進(jìn)行以“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義”為基本內(nèi)容的社會(huì)公德教育和有關(guān)的社會(huì)常識(shí)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣，教育學(xué)生心中有他人，心中有集體，心中有人民，心中有祖國(guó)。
基本內(nèi)容有：熱愛(ài)祖國(guó)的教育；
熱愛(ài)人民的教育；
熱愛(ài)集體的教育；
熱愛(ài)勞動(dòng)，艱苦奮斗的教育；
努力學(xué)習(xí)，熱愛(ài)科學(xué)的教育；
文明禮貌，遵守紀(jì)律的教育；
民主與法制觀念的教育；
良好的'意志、品格教育；
辨證唯物主義觀點(diǎn)的教育。
三、實(shí)施途徑：
班級(jí)教育和各種教育活動(dòng)；
少先隊(duì)教育活動(dòng)；
家庭教育和校外教育活動(dòng)。
四、教育原則：
堅(jiān)持正確的政治方向；
熱愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生；
加強(qiáng)針對(duì)性；
堅(jiān)持正面教育；
提高道德認(rèn)識(shí)和行為訓(xùn)練相結(jié)合；
集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合；
言傳身教，為人師表；
保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施：
1、進(jìn)行以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容的規(guī)范教育，以落實(shí)《學(xué)生在校一日常規(guī)》為切入點(diǎn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
2、以落實(shí)學(xué)生個(gè)人量化積分為主線，以德育系列化活動(dòng)和“班級(jí)十最”等評(píng)比表彰機(jī)制為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)地搞好德育工作。
3、組織豐富多彩的課外活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，激勵(lì)廣大學(xué)生奮發(fā)向上。
六、學(xué)生品德評(píng)定：
品德評(píng)定是德育過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。操行評(píng)定應(yīng)根據(jù)《小學(xué)德育綱要》、《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)生個(gè)人、集體和教師評(píng)定，最后由班主任寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，記入學(xué)生成長(zhǎng)記錄，通知學(xué)生和家長(zhǎng)。
it工作規(guī)劃和目標(biāo)篇十六
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作規(guī)劃，制定月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，關(guān)注并跟蹤績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估的全過(guò)程。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)別對(duì)待，加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作，同時(shí)贏得的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用信息，更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識(shí)弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以便工程師需要時(shí)及時(shí)做好項(xiàng)目合作準(zhǔn)備，與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)雙贏。
6、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶，客戶及時(shí)履行。誠(chéng)信不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。
8、努力保持與同事的和諧關(guān)系，善待同事，確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門(mén)各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)。
1、制定每月和每周的工作規(guī)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20個(gè)客戶，促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶?？紤]到北京地廣人多，交通擁堵，預(yù)約時(shí)選擇同地或近地的客戶。
2、認(rèn)識(shí)客戶之前，多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求。了解決策者的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的項(xiàng)目信息，供工程承包商投標(biāo)參考，為工程承包商提供建議，配合工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好日常工作記錄，以便忘記重要事項(xiàng)，標(biāo)記重要突出事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)：初步設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設(shè)計(jì)項(xiàng)目的跟進(jìn)，每周至少回訪客戶一次，必要時(shí)配合工程承包商做好業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少每?jī)芍芑卦L一次。應(yīng)牢記承包商的投標(biāo)日期和工程進(jìn)度的重要日期，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、在設(shè)計(jì)前期主動(dòng)參與工程圖紙和方案設(shè)計(jì)，為工程承包商解決專業(yè)設(shè)計(jì)工作。
8、在投標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，并通過(guò)快遞方式交給工程師，以防遺漏和錯(cuò)誤。
三、兼顧銷售和生活，工作愉快。
1、定期組織同行舉辦端午節(jié)，增進(jìn)相互友誼，更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但是同行之間互相學(xué)習(xí)交流是很有必要的。我參加過(guò)類似的聚會(huì)，問(wèn)過(guò)客戶，他們都愿意參加這樣的聚會(huì)。所以我覺(jué)得沒(méi)有矛盾，同行可以在工作之外享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境中進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然，宴請(qǐng)不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些課程，學(xué)習(xí)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚撀?lián)系實(shí)際，在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。