方案的制定也需要充分溝通和協(xié)調各方的意見和利益,以達成共識和合作。方案的制定需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目團隊績效考核方案篇一
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負責監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數(shù)實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務考試分相加。
項目團隊績效考核方案篇二
為了進一步加強班主任隊伍建設,充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性,努力提高班級常規(guī)管理和教育水平,特制訂本考核辦法。
1、五項評比:(衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢)15分。
2、讀報(準時下班落實每天工作,維持紀律等)10分。
3、按時記錄上交班主任工作臺帳(家訪、談話團隊班活動記錄等)10分。
4、上足上好班會課(有目的、有要求、有內容)10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理(每月底出刊,每月初檢查班級財產(chǎn)管理情況)10分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”(上網(wǎng)、抽煙、打架)15分。
8、班主任會議(必須準時參加會議并作好記錄)5分。
9、“長明燈”現(xiàn)象(晴好天氣不開燈)10分。
10、逃課(平時上課、周六補課等)10分。
1、五項評比:15分。
月總分在98分以上得15分,在95-97.9之間得10分,在85-94.9之間得5分,84.9分以下得0分。
2、讀報:10分。
月讀報在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按時記錄和上交班主任工作臺帳:5分。
臺帳記錄全得5分,記錄稍缺得2分,臺帳不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班會課:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理:10分。
按時刊出黑板報和無財產(chǎn)損壞得10分,嚴重損壞公物(質視損壞情況)最高扣20分。
6、學校、各處室布置的工作任務落實完成:10分按質按時完成得10分,不完成不得分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”:15分。
無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分,其中發(fā)生一次得5分,有處分(抽煙、打架)扣20分。
8、班主任會議:5分。
準時參加并記錄好會議內容得5分,公事請假不能出席得3分,無故不參加不得分。
9、“長明燈”現(xiàn)象:10分。
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃學:10分。
無逃課得10分。有逃課學生屢禁不止不得分。
1、當月正常做好班主任工作給予考核。
2、當月病事假累計超20天,不予考核。
3、班上有嚴重違法違紀學生(派出所立案)不予考核。
4、當月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
5、當月班上有流生者不予考核。
當月考核獎與當月的考核分掛鉤。具體等次如下:
1、90-100分為優(yōu)秀級得70元。
2、75-89分為良好級得60元。
3、60-74分為合格級得45元。
4、60分以下為不合格級得0元。
1、班級學額以50人為核算單位,每超5人的,加獎3元;
2、本辦法作為班主任“評優(yōu)”的重要依據(jù)(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣當月考核獎70元,當年度不得評優(yōu)評先;
4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行,考核辦法中未盡事宜,解釋權屬校長室。
項目團隊績效考核方案篇三
為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:
1、倉庫人員工資計算:等級工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)=應得綜合工資
2、試用期為初級檔,根據(jù)個人的學歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調休一人實際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數(shù)15%,在此基礎上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。
獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分數(shù)=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為20xx元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分80分=240元)
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費。
5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。
對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核??己藰藴士偡譃?00分,將按照考核相應分值來獎分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進行考核細化。
(二)、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。
(三)、考核要符合客觀事實。考核結果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對在同月內重復發(fā)現(xiàn)同類問題時,處罰分數(shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領導允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎勵條例:
1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領導的認可者,獎2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。
5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。
項目團隊績效考核方案篇四
加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正后開始進行績效考核)。
(一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:s級101-105分a級90-100分;b級80-89分;c級70-79分;d級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應數(shù)據(jù),結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“s”級和“d”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
1、制訂績效計劃、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交至總經(jīng)理審批。
項目團隊績效考核方案篇五
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
(一)團隊績效考核的流程
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結果確定團隊成員的評價結果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結果進行溝通,并制定來年的工作目標。
(二)團隊績效考核指標確定的方法(三個步驟、四種方法)
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關鍵點。
(1)利用客戶關系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
(三)知識型團隊的績效考核方法
知識型團隊的績效考核要以結果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:1)效益型指標2)效率型指標3)遞延型指標4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇六
1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:
2.2.1試用期內,尚未轉正員工。
2.2.2連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
2.2.3兼職、特約人員。
3.2以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。
4.2直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。
4.3間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
5.2員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
7.1公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2考核等級比例控制:
8.1薪酬計算方法:
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調;如部門主管協(xié)調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。
10.3考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12.1附件:《部門員工月度績效考核評分表》。
項目團隊績效考核方案篇七
“團隊績效”管理體系以團隊建設為核心,融合了組織績效管理與崗位績效管理,有效結合組織績效管理與崗位績效管理,同時提高了可操作性和績效管理的深度,在團隊內部形成自我激勵與約束機制,有效化解各種矛盾。通過責任和權力的下放,讓管理者和團隊成員更加關注結果。通過團隊績效管理,使公司關注團隊,以團隊為績效管理對象,團隊則關注成員的績效,提高公司績效管理的效率。
實行團隊績效管理后,通過層層分解、落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,促進公司整體業(yè)績提升,提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對不同層次的團隊,可確定不同的績效管理關系。
在確定團隊的績效管理關系之后,需要確定如何對團隊進行績效考核。所謂團隊績效考核就是對團隊完成其職責和對工作結果的考評,是對其工作貢獻程度的衡量和評價,直接體現(xiàn)出各個層次團隊在企業(yè)中的價值大小,是績效考核的核心內容。
團隊績效考核的內容包括兩個方面:團隊工作計劃考評和團隊關鍵業(yè)績指標考評。對于不同層次及不同工作性質的團隊,工作計劃與關鍵業(yè)績指標的考評權重及考評者是不一樣的,需要根據(jù)具體情況確定。工作計劃考評相對簡單,比較困難的是團隊關鍵業(yè)績指標考評,尤其是團隊kpi的提取,更是難上加難。
團隊kpi的指標可以分為主要指標、輔助指標、整體指標、否決指標等四大類。
1.kpi主要指標:是完成團隊職責比較重要的指標,設置不同的百分比權重。
2.kpi輔助指標:指重要性相對較小或者各團隊都具有的公共指標,為扣分項。
3.kpi否決指標:指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風險的職能團隊的設立的“否決”指標,該指標不占權重,但該項指標如果未達到標準,團隊的整體業(yè)績要乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0―0.9之間)。
確定團隊績效考核的指標分類后,需要確立團隊績效考核指標體系。團隊績效考核指標體系就是公司的指揮棒,它往哪里指,團隊就會往哪個方向努力。各個層次的團隊也是公司年度戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基石,所以團隊績效管理成為公司管理的重中之重,而團隊績效考核指標體系的建立是團隊績效管理的第一步,是出發(fā)點,這一步走錯,所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫厘,謬之千里。遵循一個相對科學的團隊績效考核指標提取的流程,將會事半功倍。
在清楚界定各個層次團隊的工作職責后,團隊kpi指標提取應該遵循的工作流程有以下六個步驟:
第一步:由公司團隊績效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團隊工作職責初步提出同一層面各個團隊的kpi。其中最重要的是kpi考評標準的確定??冃Э己藰藴适强荚u者通過測量或通過與被考評團隊約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。制定績效考核標準需要遵循以下五項原則:
1、客觀性原則:編制績效考核標準時要以團隊職責的特征為依據(jù);
3、可比性原則:對同一層次、同一工作性質團隊的績效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評標準不宜定得過高,應最大限度地符合實際要求;
5、相對穩(wěn)定性原則:績效考核標準制定后,要保持相對穩(wěn)定,不可隨意更改,
在初步提出團隊kpi時,首先確定kpi的數(shù)量,一般主指標選擇3-6項比較適當,不能追求全面,把團隊的工作面面俱到,數(shù)量越多越好,kpi多了,看似詳盡,能全面反映一個團隊的真實業(yè)績,事實上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重點,也不符合帕累托(80/20)原則。然后需要確定每個指標的名稱及子指標,接下來確定各個指標的考評標準,再就是確定考評所需信息的來源及提供周期,最后進行指標的權重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個團隊負責人(或者團隊全體成員)就初步提出的kpi進行溝通,征求團隊的意見,并將溝通成果整理匯總。在考評體系建立及指標確定過程與團隊進行溝通--有利于增強團隊的責任心與團隊成員的滿意感。在溝通過程中,重點是需要與團隊確定考評指標的可行性及必要性。對一些需要考評但信息來源困難或難以衡量的kpi,需要用其他的指標來代替。例如用戶滿意度指標,非常符合用戶至上理念,是公司需要考評的重點,但事實上公司很難經(jīng)常性進行用戶滿意度調查或得到的數(shù)據(jù)并不真實,這時我們可以考慮放棄這個指標,用其他容易衡量的指標代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個溝通過程是取得團隊認可和kpi考評能否實施的關鍵環(huán)節(jié)。
第三步:召開相關團隊共同開會討論專家組整理匯總出來的團隊kpi。這個討論溝通過程是一個平衡與互相制約的過程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關團隊共同討論各個團隊的kpi。只有上下游的團隊才知道最應該考評這個團隊的關鍵環(huán)節(jié),由他們來擔當裁判,分別對每個團隊的kpi進行評價與平衡,保證kpi的相對公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個團隊的kpi,能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。
第四步:由專家組整理出不同職系團隊的標桿kpi。專家組根據(jù)團隊討論結果,選取相對合理、比較完善的一兩個團隊作為標桿。對于不同的職系,需要分別選出一個標桿出來,例如職能管理團隊,選取一個提取kpi相對最好的團隊作為標桿;對業(yè)務型團隊,同樣選取一個相對最優(yōu)的團隊kpi作標桿。
第五步:參照標桿團隊kpi,由團隊主管領導與團隊負責人共同協(xié)商確定本團隊的kpi。標桿團隊kpi實際上是公司對團隊績效考核的導向,而由主管領導與團隊負責人參照標桿共同協(xié)商本團隊的kpi,就是一個考評者與被考評者博弈的過程,通過這個過程有利于增強公司對團隊工作行為及結果的導向。同時在溝通協(xié)商過程中,增進上下級的了解,達成對團隊績效考核的共識,為下一步團隊績效管理奠定良好的基礎。
第六步:由高層領導班子成員,即公司績效考核委員會在公司范圍內討論確認各個團隊的kpi。在各個團隊與主管領導協(xié)商確定了kpi的基礎上,召開公司層面的高層班子成員對各個團隊kpi進行討論,是在公司層面對各個團隊kpi全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發(fā)來確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標是不是已經(jīng)全部分解下去了,各個團隊之間的kpi是否平衡,考評寬嚴度是否適當,各個團隊的績效考核是否遵循共同的價值導向……在確認以上要求都得到滿足后,由公司層面高層班子成員審核通過后,開始正式實施團隊kpi的考評。
經(jīng)過上述六個步驟提取出來的團隊績效kpi既考慮了公司整體業(yè)績的要求,也關注了各個職系的特性,同時取得了各個團隊的認可,為下一步團隊績效管理打下了良好的基礎。
提取團隊kpi只是績效管理工作的第一步,也是最關鍵的一步,因為這一步是確定團隊績效管理方向的一步,只有抓住了這一步,才能真正抓住團隊績效管理的牛鼻子,但是,僅僅抓住了牛鼻子,還不夠,還得“快牛加鞭”,注重績效管理的過程,才能真正提高團隊的績效。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇八
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結果確定團隊成員的評價結果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結果進行溝通,并制定來年的工作目標。
1、三個步驟:
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關鍵點。
2、四種方法:
(1)利用客戶關系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
知識型團隊的績效考核要以結果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:
1)效益型指標
2)效率型指標
3)遞延型指標
4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇九
項目部進行績效考核的目的是通過對項目工作人員的定期績效評價,,為薪資調整,崗位調動,人員管理培訓等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,促進項目的施工生產(chǎn),保證各項工作目標及指標的順利實現(xiàn)。
2、考核的范圍及內容績效考核涵蓋項目全體員工,考核的內容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質量與數(shù)量,有無責任過錯,有無突出或特殊貢獻。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準主要包括:崗位職責、工作目標及工作計劃、項目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實施辦法。
4.1、績效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底進行,年度考核在次年元月份進行。
4.4、項目班子成員的績效考核與分管部門的'績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評,部門領導及分管領導考核堅持實事求是,客觀公正的原則,若評定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉交財務部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎資料。
5、考核結果的使用。
5.1、經(jīng)批準月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎金或獎勵。
5.2、經(jīng)批準年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎金或其他。
5.3、項目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領導分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項目部將辭退或退回公司。
5.4、對考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項目部在年終或年末予以表彰,作為先進生產(chǎn)者人選向公司推薦,對入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負責解釋,自下發(fā)之日起實行。
_____集團___項目經(jīng)理部。
項目團隊績效考核方案篇十
1.從項目進度、項目質量、項目成本、文檔提交情況四個方面進行考核,各項考核內容和相應權重見下表:
擬訂《項目工作目標/考核表》(見附件一),經(jīng)領導審核后,共同簽字確認。
《項目工作目標/考核表》是項目考核的標準和依據(jù)。
領導核查無誤后在《工程項目進度確認單》上簽字確認。
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項目成員考核指標包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對《項目任務單》(見附件三)的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務單》的形式進行的,在每項工作結束后,直接上級對該項工作進行評分。
(2)在《項目任務單》中明確每項任務的相對重要程度,作為工作業(yè)績考核中權重的分配標準。
(3)項目結束,由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務單完成情況的匯總與分析評價,形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項目成員的工作業(yè)績考核結果
4.工作表現(xiàn)指標通過嚴格認真、客戶意識、主動高效、團隊協(xié)作、和學結五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人價值觀的進行考核評價的指標(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項目風險金
項目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項目風險金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項目如期保質保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結果的運用
考核結果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一. 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(b1)為 ,項目獎金總額與項目完成情況掛鉤,確定調整系數(shù)k值,采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式,其中項目評分(p)=項目周期考核得分x30% + 項目預算考核得分x30% + 項目質量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻不同,在項目初期,由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例,結合項目部門的考核分數(shù)給予獎勵。
三. 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分數(shù)給予獎勵。
項目團隊績效考核方案篇十一
為加強單位建設工程項目施工管理,落實各級管理人員工作責任,合理評價施工項目部各類人員的工作績效,順利實現(xiàn)目標,提高單位的經(jīng)濟效益,特制定本方案。
結合項目施工特點,績效考核分為日常績效考核和項目周期績效考核。
日??冃Э己耸侵该吭乱圆欢ㄆ?-3次(包括上級領導或本單位領導的抽查、督察)對項目部工作人員進行檢查,記錄檢查結果并進行信息匯總,確定其當月業(yè)績,當月績效實行百分制。日常考核占整個項目績效考核的50%。
每月項目績效計算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當月績效分具體考核目標說明見施工項目部日??冃Э己嗽u分表。
項目周期考核是指在項目結束時對項目部在項目實施期間完成各項指標的情況進行綜合測評。項目周期考核實行百分制,項目周期考核占整個項目績效考核的50%。
項目部績效分=平均每月績效考核分_50%+項目周期績效考核分_50%。
三、考核結果應用。
1、項目平時績效金以施工人員當月的施工津貼為準,項目部可參照員工日常考核兌現(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標準如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項目控制經(jīng)濟指標__5%,由工程項目利潤指標確定。
(2)、超利潤指標金額_50%_90%(其中10%留作單位獎金)。
2、績效資金分配:項目經(jīng)理占20%;項目副經(jīng)理、技術負責人、質檢負責人績效占30%;其他參建人員績效占50%。
按以下考核標準兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎勵比例100%80%70%30%0。
在質保期滿后兌現(xiàn)。若在質保期內發(fā)生質量問題,項目部績效金根據(jù)實際發(fā)生數(shù)進行重新核定。
4、處罰:
(1)、項目部完不成任務指標者,按以下標準進行處罰,項目部再按績效資金分配比例相應地對參建人員進行處罰。
完不成指標差額處罰標準。
10%以內差額金額_5%。
10%—30%差額金額_10%。
30%—50%差額金額_15%。
50%以上差額金額_20%。
(2)、項目出現(xiàn)虧損,除按第一項處罰外,還按虧損金額的50%處罰項目部,項目部再按績效資金分配比例相應的對參建人員進行處罰,同時對項目部三大負責人按照總段有關規(guī)定給予相應的行政處罰。
考核項目部:最后得分:
考核目標規(guī)定。
合計。
工期目標20未按審批后的施工進度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目(總工期不超過10天)推遲10天內扣3分;推遲20天內扣6分;推遲30天內扣10分;推遲60天內扣15分;推遲60天外扣20分。
質量目標25所管理項目經(jīng)項目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質量事故每次直接經(jīng)濟損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計出現(xiàn)問題被業(yè)主通報扣2分;發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標15項目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費用未超過項目部承擔的費用)不扣分。
項目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘在八級以上五級以下的或同。
時傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟損失超過1萬元的,扣5分。
項目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘在五級以上三級以下;或傷。
兩人以上,傷殘達到七至五級的)直接經(jīng)濟損失超過2萬元的,扣10分。
項目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達到四級以上或發(fā)生死。
亡的)直接經(jīng)濟損失超過5萬元的,扣20分。
廉政建設5遵守廉政規(guī)章制度;設置廉政監(jiān)督員;和勞務隊伍簽訂廉政合同情況。
沒有設置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術檔案和結算資料管理目標5項目施工技術檔案和結算資料,整理不完善,不齊全,不符合標準,未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責任目標25所管理項目經(jīng)濟指標超出單位所定目標1%的扣10分;超出單位所定目標2%的扣20分;超出單位所定目標3%的扣30分;超出單位所定目標4%的扣40分。
項目團隊績效考核方案篇十二
a公司是國內一家it企業(yè),從事通信技術與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工,為電信運營商提供通信領域的網(wǎng)絡解決方案,是中國的主要電信供應商之一。
前幾年,這家公司一直按照典型的矩陣化模式運作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例,按照產(chǎn)品、資源兩條線,以產(chǎn)品部為單位,將各個資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中;大大小小的產(chǎn)品部中,存在著不同職能的人員。當原有的產(chǎn)品結束后,產(chǎn)品部解體,各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。
在上述矩陣式組織結構下,許多員工同時在多個產(chǎn)品部(即項目開發(fā)團隊,以下簡稱項目組)中兼職,造成在績效考核過程中,資源部門是否征求項目組意見、員工的最終評價結果與項目組評價關聯(lián)程度如何,都很難監(jiān)控;項目組人員分散于各資源部門、各個層面,也難以對他們的考核過程進行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此,該公司參考國外績效考核流程,并結合實際情況,實行改革,制定出一套跨團隊的績效考核管理辦法。
1.考評原則。
(1)責任結果導向原則:引導員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果。
(2)目標承諾原則:考核期初始階段雙方應對績效目標達成共識,被考核者須對績效目標進行承諾。目標制訂和評價應體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。
(3)考、評結合原則:考核期初始,功能部門應明確指定績效評價者;評價時,須充分征求績效評價者的意見與評價,并依此作為考核依據(jù);績效評價者應及時提供客觀的反饋。
(4)客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎,注意定量與定性相結合,強調以數(shù)據(jù)和事實說話。
2.考評流程。
整個流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺,用電子流的形式進行考評。這個系統(tǒng)會將上季度工作目標自動導人到本季度考評表中,自動創(chuàng)建考評表。員工只需在考評數(shù)據(jù)庫中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評表即可。
績效考核是按照以下流程來進行的:
首先,人力資源部門啟動考評。各資源部門主管作為考評責任人,確定“考評路線”,指定各個員工的績效評價參考人,一般為員工所在項目組的項目經(jīng)理。
其次,通知員工開始填寫考評電子流。員工就自己本季度的工作目標完成'情況、突出業(yè)績、需改進的地方進行自述,并在與資源部門主管及項目經(jīng)理初步溝通的基礎上,填寫下季度工作目標。填寫完畢,員工提交,電子流自動分配給各績效評價有關人員。
然后,進人評價環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)分三個步驟進行:
第一步,績效評價參考人對照預期計劃、目標或崗位職責要求,對任務完成的進度、質量及季度工作中的優(yōu)點和改進點進行評價,并在項目組內按照比例控制原則給出考核等級。
第二步,參考人評價完畢,電子流自動匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項目經(jīng)理參加的集體評議會,結合每個員工完成部門工作的狀況,對其業(yè)績、改進點進行最后的評價,對項目經(jīng)理不一致的意見進行協(xié)調溝通,并按照比例控制原則對項目經(jīng)理給出的考核等級進行調整,確定每個員工的最終績效評價結果。根據(jù)集體評議結果,考評責任人填寫電子流。
第三步,各大部門的人力資源管理委員會審計各部門考評結果及比例。
接下來,進行分層溝通和輔導。
各考核責任人在結果確定后的5個工作日內與員工溝通、反饋績效考核結果,同時根據(jù)各主管的意見確定員工下事度個人績效目標。此過程分層次進行:
(3)各項目經(jīng)理與項目組成員溝通,結合上季度個人目標,對考評結果、成績和改進點進行溝通,制訂下季度目標。
(4)與被評為d(需改進)的員工簽訂《績效限期改進計劃表》。
最后,員工根據(jù)實際情況反饋考核結果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會與反饋問題的員工進行溝通及處理員工投訴。考核程序結束,完成閉環(huán)。具體考核方法見《季度績效考核表》。
3.結果分布。
按照部門經(jīng)理、項目經(jīng)理和高級工程師、工程師和助理工程師三個層次分層評價,每個層次考評結果分為a、b、c和d四個等級,比例為10%、40%、45%、5%,即a和b加起來的比例不超過50%,其中a的比例不超過10%。整個部門三個層次人員的a與b的比例加起來不能超過50%,其中a不超過10%。
4.結果應用。
季度績效考核結果與員工在公司的利益相掛鉤,包括以下幾個方面:
(1)與年度績效考核掛鉤。季度考核結果在年度考核中占有很大比例,這符合一個簡單的邏輯:一個平時工作績效不好的員工,很難在全年度有出色的表現(xiàn),而一個日常工作中業(yè)績突出的員工,其全年的績效也必然比較好。
(2)與年終獎金和內部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎和內部股票是根據(jù)年度績效考核結果來分配的,員工每個季度的考核結果間接地影響到其利益分配。
(3)與技術任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級,對考核結果有特定的要求,例如要求某級別技術等級的近四季度考核結果至少應為1b3c。對于已經(jīng)獲得任職資格的員工,在年末進行復核時,績效考核也是一項重要的參考值,如績效達不到要求,該員工的任職資格就會被降級。
(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時,績效好的員工往往是重要的候選對象,甚至出國、培訓等機會也會傾向績效好的員工;部門會把各種機會做為對績效好的員工的激勵手段。對于工作長期達不到公司要求,連續(xù)兩個季度考評結果為d的員工,公司會進行辭退,這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來,時時有危機意識,才能不斷進步。
從以上可以看出,季度績效考核結果在公司和部門內的運用是跟員工的利益密切相關的,同時也反映了員工只有努力做好本職工作,做出良好的業(yè)績,才能有更多的機會和利益,亦即員工利益與公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的問題及改進方法。
績效評價是定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。在上述績效考核過程中,也存在著一些問題,主要包括:
(1)對考核結果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當?shù)脑u價。在項目組或部門的整體績效水平較好時,由于各個等級結果有硬性比例,項目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評為c,而不能都得到a和b的評價;當整體績效水平較差時,卻會使得與其他項目組相比只能獲得c的員工,有機會獲得不應有的較好的評價。
(2)評價寬松的傾向。由于各項目組的考評結果還要拿到集體評議會上進行綜合平衡,項目經(jīng)理會有“老母雞情緒”,傾向于給本項目組員工盡量好的評價,不惜與實際不符合,使得評價結果的合理性受到影響。
(3)考核指標不一致帶來的偏差;各項目組的考核結果要在整個部門進行全員大排隊,而事實上,員工從事的工作內容不同,是不能用一個標準來衡量的。
(4)不利于員工的成長和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評價,可能導致真正優(yōu)秀的員工感到失望,而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理,或者采取辦公室政治等非正當手段。
針對上述問題,該公司從以下一些方面對績效考核流程進行了改進和調整:
(1)對各團隊的指標分布比例進行調整。根據(jù)項目組的團隊績效測評結果,靈活調整各項目組的考評結果比例,增加團隊績效好的項目組a、b所占比例,減少團隊績效差的項目組a、b所占比例,使員工真正得到恰當、公正的評價。此外,由于各項目組的結果比例是按其團隊績效來確定的,只要在項目組內比例分布符合要求,就不會再出現(xiàn)部門大排隊時各項目組爭指標的現(xiàn)象,因此,項目經(jīng)理給出評價結果時的“寬松傾向”也得到了控制;同時,也解決了部門大排隊時不同項目組衡量標準不同的問題,此可謂“一舉三得”。
(2)關鍵事件與績效考核相結合。部門平時建立員工關鍵事件庫,對重大業(yè)績、獎勵、表彰及批評記錄在案,作為重要的參考依據(jù),直接影響評價結果。同時,對于評價結果為a和d的員工,也必須給出客觀的、有說服力的關鍵事件。在溝通時強調以“事實說話”,必須有使員工對評價結果信服的具體事例。
(3)加強人力資源委員會的審計職能和對員工投訴的處理。在評價環(huán)節(jié),各部門、項目組通過集體評議會決定員工的評價結果后,須先將結果匯報給各大部門的人力資源管理委員會審計,必要時進行局部調整。在溝通與輔導環(huán)節(jié)和結果反饋環(huán)節(jié)中,員工有權對不滿意附評價結果向人力資源管理委員會投訴;對于在電子流反饋后對結果不滿意或對溝通不滿意的員工,人力資源管理委員會將進行審計和調查。通過以上措施,促使每位員工得到的評價結果更加公正、合理。
啟示。
該公司在跨團隊運作方式下在績效考核方面做了很多努力,并通過持續(xù)的改進不斷完善考核系統(tǒng),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對人力資源管理的科學態(tài)度和進取精神,其在組織考核實踐中所取得的成果也可圈可點。例如,它加強了考評雙方的溝通,使管理者、項目經(jīng)理和員工三個層次對目標的理解逐步趨于統(tǒng)一,用績效評價結果來決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓、任職資格等機會,也更加公平合理。因此,可以說在跨團隊的績效考核方面有不少借鑒價值。
當然,凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問題,值得在日后的實踐中繼續(xù)研究探索。
1.如何結合項目運行的時間周期性。對所有部門、團隊固定地按照季度進行考核,不一定適合項目制的運作特性。不同項目性質不同、難度不同、完成的周期不同,因此在同一個季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項目都按季度指定階段性目標,但這往往并不足以平衡掉不同項目的復雜性。
2.如何和日常管理結合。每季度考核一次,這個頻率既不是很高,也不是很低。但3個月對于每天的工作來說還是很長的。在這個周期里,能否持續(xù)不斷對員工的工作表現(xiàn)進行管理,是提升季度績效的關鍵,這也是傳統(tǒng)的“績效考核”和現(xiàn)代的“績效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核,而是為了提升績效。
3.是否與薪酬掛鉤??冃Э己私Y果與報酬掛鉤,體現(xiàn)了一種結果導向的管理思路,也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問題,例如導致“寬松效應”、“平均化”等副作用,也削弱溝通的質量?,F(xiàn)代績效管理更注意平衡輸人管理、過程管理和結果管理。在相當一些企業(yè)組織,已經(jīng)將績效考核的結果與報酬脫鉤,這使人們的注意力更容易放在平時真正的提高上,而不是最后的考核分數(shù)上。當然這與組織在競爭上的主導策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關。
4.如何與員工發(fā)展結合。根據(jù)考核結果指導員工發(fā)展,側重員工本身技能、素質的提升使組織員工成為越來越有競爭力的勞動力,形成雙贏的結果。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇十三
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制,細化分工,責任到人,切實保障防洪防汛工作不走過場,收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度,提高警惕,防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領導帶隊的值班人員,24小時值班,及時收集工地信息,認真關注天氣情況,及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃,搞好汛期安全培訓學習,提高施工人員的防汛知識,提高應變能力。
3、配備一定的防汛物資,工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
(1)準備措施。
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮,避開中午的高溫,氣溫超過37度時,停止室外作業(yè),在室內作業(yè)時應有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應停止所有的作業(yè),人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖,利用自然地形確定排水方向,按規(guī)定坡度挖好排水溝,確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地,應在高地邊挖好排水溝,處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災害。
保證道路暢通,路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料,并按要求加高起拱。
(2)汛期重點分項施工安全措施。
a、土方工程和基礎工程。土方工程和基礎工程受雨水影響較大,如不采取有關防范措施,將可能對施工安全及建筑物質量產(chǎn)生嚴重影響。因此在預期施工時注意一下幾點:
預期開挖基槽(坑)或管溝時,應注意邊坡穩(wěn)定。
項目團隊績效考核方案篇十四
為提高廚師的業(yè)務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩(wěn)定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
1、餐飲部廚師(1f、2f、20f)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛(wèi)生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、?。?BR> 6、1f明檔廚師主要考核本檔口的`風味特色。
1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時間20分鐘。
5、1f明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。
1、本次活動將本著公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進行。
2、評委采用5人進行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分數(shù)乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最后的總成績。
3、規(guī)定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、評委在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。
項目團隊績效考核方案篇十五
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設:
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
a、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
e、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0。5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?BR> 五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。
六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
項目團隊績效考核方案篇十六
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為20xx元/月-----20xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。
(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%。
(2)團隊精神10%。
(3)工作紀律5%。
業(yè)績由銷售內勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
項目團隊績效考核方案篇十七
為了實現(xiàn)公司項目建設戰(zhàn)略計劃,確保全面完成公司各項工程管理及建設。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責。
1.負責項各子分公司工程建設管理的績效考核,包括:工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、技術及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理,對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明。
1.內部本職工作分別由管理組各部門進行專業(yè)考核,以月度工作計劃為依據(jù),作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。具體權重如下:
2.對各子分公司進行項目建設指標(占其總績效指標40%)的考核,以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù),把工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、技術資料管理、材料消耗等各項工作作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法。
1.考核的流程。
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行,項目部每月4日前將《項目建設考核結果通報》上報運營管理部,并附《工作總結》要求寫明:上月的主要工作及完成情況(工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內容),存在的問題及整改措施,本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確,不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關鍵業(yè)績指標考核細則》相對照,實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時,由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁。
每月公示考核結果后,有考核爭議的須在2個工作日內,向運營管理部提出書面仲裁申請,由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關說明。
1.對公司領導安排的臨時工作,由項目部列入本月對部門的考核中,對完不成任務的可否決該單位5—20分。
員會研究決定,可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行,解釋權歸項目部。
項目團隊績效考核方案篇十八
企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。
1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)。
在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式??冃Э己说挠嬎戕k法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產(chǎn)品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入。基本工資也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。
2、對于相對成熟的企業(yè)。
在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產(chǎn)品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。
不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產(chǎn)品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。
1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷。
解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送?,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產(chǎn)生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。
2、針對快速消費品的渠道銷售。
快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素,部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡??冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產(chǎn)品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。
3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式。
銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。
不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。
1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。
3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施。績效考核應以業(yè)績?yōu)閷?,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
1、避免面面俱到,重點不突出。
在實際制定績效方案時,我們經(jīng)常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性。
很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規(guī)定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的`方法也應保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境發(fā)生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續(xù)的內容,以及原方案與新方案可能產(chǎn)生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執(zhí)行、跨年度績效獎金兌現(xiàn)等內容)。
3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚。
在績效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統(tǒng)計是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準。
在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執(zhí)行過程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產(chǎn)生不良的影響。例如,某一新產(chǎn)品剛投放市場時,由于目標基數(shù)小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現(xiàn)實際銷售額是目標銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節(jié)指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。
項目團隊績效考核方案篇一
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負責監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數(shù)實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務考試分相加。
項目團隊績效考核方案篇二
為了進一步加強班主任隊伍建設,充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性,努力提高班級常規(guī)管理和教育水平,特制訂本考核辦法。
1、五項評比:(衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢)15分。
2、讀報(準時下班落實每天工作,維持紀律等)10分。
3、按時記錄上交班主任工作臺帳(家訪、談話團隊班活動記錄等)10分。
4、上足上好班會課(有目的、有要求、有內容)10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理(每月底出刊,每月初檢查班級財產(chǎn)管理情況)10分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”(上網(wǎng)、抽煙、打架)15分。
8、班主任會議(必須準時參加會議并作好記錄)5分。
9、“長明燈”現(xiàn)象(晴好天氣不開燈)10分。
10、逃課(平時上課、周六補課等)10分。
1、五項評比:15分。
月總分在98分以上得15分,在95-97.9之間得10分,在85-94.9之間得5分,84.9分以下得0分。
2、讀報:10分。
月讀報在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按時記錄和上交班主任工作臺帳:5分。
臺帳記錄全得5分,記錄稍缺得2分,臺帳不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班會課:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理:10分。
按時刊出黑板報和無財產(chǎn)損壞得10分,嚴重損壞公物(質視損壞情況)最高扣20分。
6、學校、各處室布置的工作任務落實完成:10分按質按時完成得10分,不完成不得分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”:15分。
無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分,其中發(fā)生一次得5分,有處分(抽煙、打架)扣20分。
8、班主任會議:5分。
準時參加并記錄好會議內容得5分,公事請假不能出席得3分,無故不參加不得分。
9、“長明燈”現(xiàn)象:10分。
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃學:10分。
無逃課得10分。有逃課學生屢禁不止不得分。
1、當月正常做好班主任工作給予考核。
2、當月病事假累計超20天,不予考核。
3、班上有嚴重違法違紀學生(派出所立案)不予考核。
4、當月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
5、當月班上有流生者不予考核。
當月考核獎與當月的考核分掛鉤。具體等次如下:
1、90-100分為優(yōu)秀級得70元。
2、75-89分為良好級得60元。
3、60-74分為合格級得45元。
4、60分以下為不合格級得0元。
1、班級學額以50人為核算單位,每超5人的,加獎3元;
2、本辦法作為班主任“評優(yōu)”的重要依據(jù)(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣當月考核獎70元,當年度不得評優(yōu)評先;
4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行,考核辦法中未盡事宜,解釋權屬校長室。
項目團隊績效考核方案篇三
為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:
1、倉庫人員工資計算:等級工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)=應得綜合工資
2、試用期為初級檔,根據(jù)個人的學歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調休一人實際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數(shù)15%,在此基礎上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。
獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分數(shù)=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為20xx元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分80分=240元)
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費。
5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。
對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核??己藰藴士偡譃?00分,將按照考核相應分值來獎分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進行考核細化。
(二)、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。
(三)、考核要符合客觀事實。考核結果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對在同月內重復發(fā)現(xiàn)同類問題時,處罰分數(shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領導允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎勵條例:
1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領導的認可者,獎2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。
5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。
項目團隊績效考核方案篇四
加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正后開始進行績效考核)。
(一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:s級101-105分a級90-100分;b級80-89分;c級70-79分;d級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應數(shù)據(jù),結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“s”級和“d”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
1、制訂績效計劃、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交至總經(jīng)理審批。
項目團隊績效考核方案篇五
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
(一)團隊績效考核的流程
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結果確定團隊成員的評價結果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結果進行溝通,并制定來年的工作目標。
(二)團隊績效考核指標確定的方法(三個步驟、四種方法)
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關鍵點。
(1)利用客戶關系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
(三)知識型團隊的績效考核方法
知識型團隊的績效考核要以結果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:1)效益型指標2)效率型指標3)遞延型指標4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇六
1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:
2.2.1試用期內,尚未轉正員工。
2.2.2連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
2.2.3兼職、特約人員。
3.2以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。
4.2直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。
4.3間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
5.2員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
7.1公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2考核等級比例控制:
8.1薪酬計算方法:
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調;如部門主管協(xié)調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。
10.3考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12.1附件:《部門員工月度績效考核評分表》。
項目團隊績效考核方案篇七
“團隊績效”管理體系以團隊建設為核心,融合了組織績效管理與崗位績效管理,有效結合組織績效管理與崗位績效管理,同時提高了可操作性和績效管理的深度,在團隊內部形成自我激勵與約束機制,有效化解各種矛盾。通過責任和權力的下放,讓管理者和團隊成員更加關注結果。通過團隊績效管理,使公司關注團隊,以團隊為績效管理對象,團隊則關注成員的績效,提高公司績效管理的效率。
實行團隊績效管理后,通過層層分解、落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,促進公司整體業(yè)績提升,提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對不同層次的團隊,可確定不同的績效管理關系。
在確定團隊的績效管理關系之后,需要確定如何對團隊進行績效考核。所謂團隊績效考核就是對團隊完成其職責和對工作結果的考評,是對其工作貢獻程度的衡量和評價,直接體現(xiàn)出各個層次團隊在企業(yè)中的價值大小,是績效考核的核心內容。
團隊績效考核的內容包括兩個方面:團隊工作計劃考評和團隊關鍵業(yè)績指標考評。對于不同層次及不同工作性質的團隊,工作計劃與關鍵業(yè)績指標的考評權重及考評者是不一樣的,需要根據(jù)具體情況確定。工作計劃考評相對簡單,比較困難的是團隊關鍵業(yè)績指標考評,尤其是團隊kpi的提取,更是難上加難。
團隊kpi的指標可以分為主要指標、輔助指標、整體指標、否決指標等四大類。
1.kpi主要指標:是完成團隊職責比較重要的指標,設置不同的百分比權重。
2.kpi輔助指標:指重要性相對較小或者各團隊都具有的公共指標,為扣分項。
3.kpi否決指標:指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風險的職能團隊的設立的“否決”指標,該指標不占權重,但該項指標如果未達到標準,團隊的整體業(yè)績要乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0―0.9之間)。
確定團隊績效考核的指標分類后,需要確立團隊績效考核指標體系。團隊績效考核指標體系就是公司的指揮棒,它往哪里指,團隊就會往哪個方向努力。各個層次的團隊也是公司年度戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基石,所以團隊績效管理成為公司管理的重中之重,而團隊績效考核指標體系的建立是團隊績效管理的第一步,是出發(fā)點,這一步走錯,所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫厘,謬之千里。遵循一個相對科學的團隊績效考核指標提取的流程,將會事半功倍。
在清楚界定各個層次團隊的工作職責后,團隊kpi指標提取應該遵循的工作流程有以下六個步驟:
第一步:由公司團隊績效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團隊工作職責初步提出同一層面各個團隊的kpi。其中最重要的是kpi考評標準的確定??冃Э己藰藴适强荚u者通過測量或通過與被考評團隊約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。制定績效考核標準需要遵循以下五項原則:
1、客觀性原則:編制績效考核標準時要以團隊職責的特征為依據(jù);
3、可比性原則:對同一層次、同一工作性質團隊的績效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評標準不宜定得過高,應最大限度地符合實際要求;
5、相對穩(wěn)定性原則:績效考核標準制定后,要保持相對穩(wěn)定,不可隨意更改,
在初步提出團隊kpi時,首先確定kpi的數(shù)量,一般主指標選擇3-6項比較適當,不能追求全面,把團隊的工作面面俱到,數(shù)量越多越好,kpi多了,看似詳盡,能全面反映一個團隊的真實業(yè)績,事實上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重點,也不符合帕累托(80/20)原則。然后需要確定每個指標的名稱及子指標,接下來確定各個指標的考評標準,再就是確定考評所需信息的來源及提供周期,最后進行指標的權重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個團隊負責人(或者團隊全體成員)就初步提出的kpi進行溝通,征求團隊的意見,并將溝通成果整理匯總。在考評體系建立及指標確定過程與團隊進行溝通--有利于增強團隊的責任心與團隊成員的滿意感。在溝通過程中,重點是需要與團隊確定考評指標的可行性及必要性。對一些需要考評但信息來源困難或難以衡量的kpi,需要用其他的指標來代替。例如用戶滿意度指標,非常符合用戶至上理念,是公司需要考評的重點,但事實上公司很難經(jīng)常性進行用戶滿意度調查或得到的數(shù)據(jù)并不真實,這時我們可以考慮放棄這個指標,用其他容易衡量的指標代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個溝通過程是取得團隊認可和kpi考評能否實施的關鍵環(huán)節(jié)。
第三步:召開相關團隊共同開會討論專家組整理匯總出來的團隊kpi。這個討論溝通過程是一個平衡與互相制約的過程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關團隊共同討論各個團隊的kpi。只有上下游的團隊才知道最應該考評這個團隊的關鍵環(huán)節(jié),由他們來擔當裁判,分別對每個團隊的kpi進行評價與平衡,保證kpi的相對公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個團隊的kpi,能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。
第四步:由專家組整理出不同職系團隊的標桿kpi。專家組根據(jù)團隊討論結果,選取相對合理、比較完善的一兩個團隊作為標桿。對于不同的職系,需要分別選出一個標桿出來,例如職能管理團隊,選取一個提取kpi相對最好的團隊作為標桿;對業(yè)務型團隊,同樣選取一個相對最優(yōu)的團隊kpi作標桿。
第五步:參照標桿團隊kpi,由團隊主管領導與團隊負責人共同協(xié)商確定本團隊的kpi。標桿團隊kpi實際上是公司對團隊績效考核的導向,而由主管領導與團隊負責人參照標桿共同協(xié)商本團隊的kpi,就是一個考評者與被考評者博弈的過程,通過這個過程有利于增強公司對團隊工作行為及結果的導向。同時在溝通協(xié)商過程中,增進上下級的了解,達成對團隊績效考核的共識,為下一步團隊績效管理奠定良好的基礎。
第六步:由高層領導班子成員,即公司績效考核委員會在公司范圍內討論確認各個團隊的kpi。在各個團隊與主管領導協(xié)商確定了kpi的基礎上,召開公司層面的高層班子成員對各個團隊kpi進行討論,是在公司層面對各個團隊kpi全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發(fā)來確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標是不是已經(jīng)全部分解下去了,各個團隊之間的kpi是否平衡,考評寬嚴度是否適當,各個團隊的績效考核是否遵循共同的價值導向……在確認以上要求都得到滿足后,由公司層面高層班子成員審核通過后,開始正式實施團隊kpi的考評。
經(jīng)過上述六個步驟提取出來的團隊績效kpi既考慮了公司整體業(yè)績的要求,也關注了各個職系的特性,同時取得了各個團隊的認可,為下一步團隊績效管理打下了良好的基礎。
提取團隊kpi只是績效管理工作的第一步,也是最關鍵的一步,因為這一步是確定團隊績效管理方向的一步,只有抓住了這一步,才能真正抓住團隊績效管理的牛鼻子,但是,僅僅抓住了牛鼻子,還不夠,還得“快牛加鞭”,注重績效管理的過程,才能真正提高團隊的績效。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇八
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結果確定團隊成員的評價結果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結果進行溝通,并制定來年的工作目標。
1、三個步驟:
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關鍵點。
2、四種方法:
(1)利用客戶關系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
知識型團隊的績效考核要以結果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:
1)效益型指標
2)效率型指標
3)遞延型指標
4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇九
項目部進行績效考核的目的是通過對項目工作人員的定期績效評價,,為薪資調整,崗位調動,人員管理培訓等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,促進項目的施工生產(chǎn),保證各項工作目標及指標的順利實現(xiàn)。
2、考核的范圍及內容績效考核涵蓋項目全體員工,考核的內容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質量與數(shù)量,有無責任過錯,有無突出或特殊貢獻。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準主要包括:崗位職責、工作目標及工作計劃、項目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實施辦法。
4.1、績效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底進行,年度考核在次年元月份進行。
4.4、項目班子成員的績效考核與分管部門的'績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評,部門領導及分管領導考核堅持實事求是,客觀公正的原則,若評定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉交財務部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎資料。
5、考核結果的使用。
5.1、經(jīng)批準月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎金或獎勵。
5.2、經(jīng)批準年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎金或其他。
5.3、項目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領導分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項目部將辭退或退回公司。
5.4、對考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項目部在年終或年末予以表彰,作為先進生產(chǎn)者人選向公司推薦,對入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負責解釋,自下發(fā)之日起實行。
_____集團___項目經(jīng)理部。
項目團隊績效考核方案篇十
1.從項目進度、項目質量、項目成本、文檔提交情況四個方面進行考核,各項考核內容和相應權重見下表:
擬訂《項目工作目標/考核表》(見附件一),經(jīng)領導審核后,共同簽字確認。
《項目工作目標/考核表》是項目考核的標準和依據(jù)。
領導核查無誤后在《工程項目進度確認單》上簽字確認。
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項目成員考核指標包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對《項目任務單》(見附件三)的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務單》的形式進行的,在每項工作結束后,直接上級對該項工作進行評分。
(2)在《項目任務單》中明確每項任務的相對重要程度,作為工作業(yè)績考核中權重的分配標準。
(3)項目結束,由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務單完成情況的匯總與分析評價,形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項目成員的工作業(yè)績考核結果
4.工作表現(xiàn)指標通過嚴格認真、客戶意識、主動高效、團隊協(xié)作、和學結五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人價值觀的進行考核評價的指標(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項目風險金
項目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項目風險金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項目如期保質保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結果的運用
考核結果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一. 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(b1)為 ,項目獎金總額與項目完成情況掛鉤,確定調整系數(shù)k值,采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式,其中項目評分(p)=項目周期考核得分x30% + 項目預算考核得分x30% + 項目質量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻不同,在項目初期,由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例,結合項目部門的考核分數(shù)給予獎勵。
三. 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分數(shù)給予獎勵。
項目團隊績效考核方案篇十一
為加強單位建設工程項目施工管理,落實各級管理人員工作責任,合理評價施工項目部各類人員的工作績效,順利實現(xiàn)目標,提高單位的經(jīng)濟效益,特制定本方案。
結合項目施工特點,績效考核分為日常績效考核和項目周期績效考核。
日??冃Э己耸侵该吭乱圆欢ㄆ?-3次(包括上級領導或本單位領導的抽查、督察)對項目部工作人員進行檢查,記錄檢查結果并進行信息匯總,確定其當月業(yè)績,當月績效實行百分制。日常考核占整個項目績效考核的50%。
每月項目績效計算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當月績效分具體考核目標說明見施工項目部日??冃Э己嗽u分表。
項目周期考核是指在項目結束時對項目部在項目實施期間完成各項指標的情況進行綜合測評。項目周期考核實行百分制,項目周期考核占整個項目績效考核的50%。
項目部績效分=平均每月績效考核分_50%+項目周期績效考核分_50%。
三、考核結果應用。
1、項目平時績效金以施工人員當月的施工津貼為準,項目部可參照員工日常考核兌現(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標準如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項目控制經(jīng)濟指標__5%,由工程項目利潤指標確定。
(2)、超利潤指標金額_50%_90%(其中10%留作單位獎金)。
2、績效資金分配:項目經(jīng)理占20%;項目副經(jīng)理、技術負責人、質檢負責人績效占30%;其他參建人員績效占50%。
按以下考核標準兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎勵比例100%80%70%30%0。
在質保期滿后兌現(xiàn)。若在質保期內發(fā)生質量問題,項目部績效金根據(jù)實際發(fā)生數(shù)進行重新核定。
4、處罰:
(1)、項目部完不成任務指標者,按以下標準進行處罰,項目部再按績效資金分配比例相應地對參建人員進行處罰。
完不成指標差額處罰標準。
10%以內差額金額_5%。
10%—30%差額金額_10%。
30%—50%差額金額_15%。
50%以上差額金額_20%。
(2)、項目出現(xiàn)虧損,除按第一項處罰外,還按虧損金額的50%處罰項目部,項目部再按績效資金分配比例相應的對參建人員進行處罰,同時對項目部三大負責人按照總段有關規(guī)定給予相應的行政處罰。
考核項目部:最后得分:
考核目標規(guī)定。
合計。
工期目標20未按審批后的施工進度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目(總工期不超過10天)推遲10天內扣3分;推遲20天內扣6分;推遲30天內扣10分;推遲60天內扣15分;推遲60天外扣20分。
質量目標25所管理項目經(jīng)項目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質量事故每次直接經(jīng)濟損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計出現(xiàn)問題被業(yè)主通報扣2分;發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標15項目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費用未超過項目部承擔的費用)不扣分。
項目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘在八級以上五級以下的或同。
時傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟損失超過1萬元的,扣5分。
項目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘在五級以上三級以下;或傷。
兩人以上,傷殘達到七至五級的)直接經(jīng)濟損失超過2萬元的,扣10分。
項目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達到四級以上或發(fā)生死。
亡的)直接經(jīng)濟損失超過5萬元的,扣20分。
廉政建設5遵守廉政規(guī)章制度;設置廉政監(jiān)督員;和勞務隊伍簽訂廉政合同情況。
沒有設置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術檔案和結算資料管理目標5項目施工技術檔案和結算資料,整理不完善,不齊全,不符合標準,未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責任目標25所管理項目經(jīng)濟指標超出單位所定目標1%的扣10分;超出單位所定目標2%的扣20分;超出單位所定目標3%的扣30分;超出單位所定目標4%的扣40分。
項目團隊績效考核方案篇十二
a公司是國內一家it企業(yè),從事通信技術與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工,為電信運營商提供通信領域的網(wǎng)絡解決方案,是中國的主要電信供應商之一。
前幾年,這家公司一直按照典型的矩陣化模式運作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例,按照產(chǎn)品、資源兩條線,以產(chǎn)品部為單位,將各個資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中;大大小小的產(chǎn)品部中,存在著不同職能的人員。當原有的產(chǎn)品結束后,產(chǎn)品部解體,各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。
在上述矩陣式組織結構下,許多員工同時在多個產(chǎn)品部(即項目開發(fā)團隊,以下簡稱項目組)中兼職,造成在績效考核過程中,資源部門是否征求項目組意見、員工的最終評價結果與項目組評價關聯(lián)程度如何,都很難監(jiān)控;項目組人員分散于各資源部門、各個層面,也難以對他們的考核過程進行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此,該公司參考國外績效考核流程,并結合實際情況,實行改革,制定出一套跨團隊的績效考核管理辦法。
1.考評原則。
(1)責任結果導向原則:引導員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果。
(2)目標承諾原則:考核期初始階段雙方應對績效目標達成共識,被考核者須對績效目標進行承諾。目標制訂和評價應體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。
(3)考、評結合原則:考核期初始,功能部門應明確指定績效評價者;評價時,須充分征求績效評價者的意見與評價,并依此作為考核依據(jù);績效評價者應及時提供客觀的反饋。
(4)客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎,注意定量與定性相結合,強調以數(shù)據(jù)和事實說話。
2.考評流程。
整個流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺,用電子流的形式進行考評。這個系統(tǒng)會將上季度工作目標自動導人到本季度考評表中,自動創(chuàng)建考評表。員工只需在考評數(shù)據(jù)庫中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評表即可。
績效考核是按照以下流程來進行的:
首先,人力資源部門啟動考評。各資源部門主管作為考評責任人,確定“考評路線”,指定各個員工的績效評價參考人,一般為員工所在項目組的項目經(jīng)理。
其次,通知員工開始填寫考評電子流。員工就自己本季度的工作目標完成'情況、突出業(yè)績、需改進的地方進行自述,并在與資源部門主管及項目經(jīng)理初步溝通的基礎上,填寫下季度工作目標。填寫完畢,員工提交,電子流自動分配給各績效評價有關人員。
然后,進人評價環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)分三個步驟進行:
第一步,績效評價參考人對照預期計劃、目標或崗位職責要求,對任務完成的進度、質量及季度工作中的優(yōu)點和改進點進行評價,并在項目組內按照比例控制原則給出考核等級。
第二步,參考人評價完畢,電子流自動匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項目經(jīng)理參加的集體評議會,結合每個員工完成部門工作的狀況,對其業(yè)績、改進點進行最后的評價,對項目經(jīng)理不一致的意見進行協(xié)調溝通,并按照比例控制原則對項目經(jīng)理給出的考核等級進行調整,確定每個員工的最終績效評價結果。根據(jù)集體評議結果,考評責任人填寫電子流。
第三步,各大部門的人力資源管理委員會審計各部門考評結果及比例。
接下來,進行分層溝通和輔導。
各考核責任人在結果確定后的5個工作日內與員工溝通、反饋績效考核結果,同時根據(jù)各主管的意見確定員工下事度個人績效目標。此過程分層次進行:
(3)各項目經(jīng)理與項目組成員溝通,結合上季度個人目標,對考評結果、成績和改進點進行溝通,制訂下季度目標。
(4)與被評為d(需改進)的員工簽訂《績效限期改進計劃表》。
最后,員工根據(jù)實際情況反饋考核結果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會與反饋問題的員工進行溝通及處理員工投訴。考核程序結束,完成閉環(huán)。具體考核方法見《季度績效考核表》。
3.結果分布。
按照部門經(jīng)理、項目經(jīng)理和高級工程師、工程師和助理工程師三個層次分層評價,每個層次考評結果分為a、b、c和d四個等級,比例為10%、40%、45%、5%,即a和b加起來的比例不超過50%,其中a的比例不超過10%。整個部門三個層次人員的a與b的比例加起來不能超過50%,其中a不超過10%。
4.結果應用。
季度績效考核結果與員工在公司的利益相掛鉤,包括以下幾個方面:
(1)與年度績效考核掛鉤。季度考核結果在年度考核中占有很大比例,這符合一個簡單的邏輯:一個平時工作績效不好的員工,很難在全年度有出色的表現(xiàn),而一個日常工作中業(yè)績突出的員工,其全年的績效也必然比較好。
(2)與年終獎金和內部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎和內部股票是根據(jù)年度績效考核結果來分配的,員工每個季度的考核結果間接地影響到其利益分配。
(3)與技術任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級,對考核結果有特定的要求,例如要求某級別技術等級的近四季度考核結果至少應為1b3c。對于已經(jīng)獲得任職資格的員工,在年末進行復核時,績效考核也是一項重要的參考值,如績效達不到要求,該員工的任職資格就會被降級。
(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時,績效好的員工往往是重要的候選對象,甚至出國、培訓等機會也會傾向績效好的員工;部門會把各種機會做為對績效好的員工的激勵手段。對于工作長期達不到公司要求,連續(xù)兩個季度考評結果為d的員工,公司會進行辭退,這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來,時時有危機意識,才能不斷進步。
從以上可以看出,季度績效考核結果在公司和部門內的運用是跟員工的利益密切相關的,同時也反映了員工只有努力做好本職工作,做出良好的業(yè)績,才能有更多的機會和利益,亦即員工利益與公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的問題及改進方法。
績效評價是定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。在上述績效考核過程中,也存在著一些問題,主要包括:
(1)對考核結果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當?shù)脑u價。在項目組或部門的整體績效水平較好時,由于各個等級結果有硬性比例,項目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評為c,而不能都得到a和b的評價;當整體績效水平較差時,卻會使得與其他項目組相比只能獲得c的員工,有機會獲得不應有的較好的評價。
(2)評價寬松的傾向。由于各項目組的考評結果還要拿到集體評議會上進行綜合平衡,項目經(jīng)理會有“老母雞情緒”,傾向于給本項目組員工盡量好的評價,不惜與實際不符合,使得評價結果的合理性受到影響。
(3)考核指標不一致帶來的偏差;各項目組的考核結果要在整個部門進行全員大排隊,而事實上,員工從事的工作內容不同,是不能用一個標準來衡量的。
(4)不利于員工的成長和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評價,可能導致真正優(yōu)秀的員工感到失望,而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理,或者采取辦公室政治等非正當手段。
針對上述問題,該公司從以下一些方面對績效考核流程進行了改進和調整:
(1)對各團隊的指標分布比例進行調整。根據(jù)項目組的團隊績效測評結果,靈活調整各項目組的考評結果比例,增加團隊績效好的項目組a、b所占比例,減少團隊績效差的項目組a、b所占比例,使員工真正得到恰當、公正的評價。此外,由于各項目組的結果比例是按其團隊績效來確定的,只要在項目組內比例分布符合要求,就不會再出現(xiàn)部門大排隊時各項目組爭指標的現(xiàn)象,因此,項目經(jīng)理給出評價結果時的“寬松傾向”也得到了控制;同時,也解決了部門大排隊時不同項目組衡量標準不同的問題,此可謂“一舉三得”。
(2)關鍵事件與績效考核相結合。部門平時建立員工關鍵事件庫,對重大業(yè)績、獎勵、表彰及批評記錄在案,作為重要的參考依據(jù),直接影響評價結果。同時,對于評價結果為a和d的員工,也必須給出客觀的、有說服力的關鍵事件。在溝通時強調以“事實說話”,必須有使員工對評價結果信服的具體事例。
(3)加強人力資源委員會的審計職能和對員工投訴的處理。在評價環(huán)節(jié),各部門、項目組通過集體評議會決定員工的評價結果后,須先將結果匯報給各大部門的人力資源管理委員會審計,必要時進行局部調整。在溝通與輔導環(huán)節(jié)和結果反饋環(huán)節(jié)中,員工有權對不滿意附評價結果向人力資源管理委員會投訴;對于在電子流反饋后對結果不滿意或對溝通不滿意的員工,人力資源管理委員會將進行審計和調查。通過以上措施,促使每位員工得到的評價結果更加公正、合理。
啟示。
該公司在跨團隊運作方式下在績效考核方面做了很多努力,并通過持續(xù)的改進不斷完善考核系統(tǒng),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對人力資源管理的科學態(tài)度和進取精神,其在組織考核實踐中所取得的成果也可圈可點。例如,它加強了考評雙方的溝通,使管理者、項目經(jīng)理和員工三個層次對目標的理解逐步趨于統(tǒng)一,用績效評價結果來決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓、任職資格等機會,也更加公平合理。因此,可以說在跨團隊的績效考核方面有不少借鑒價值。
當然,凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問題,值得在日后的實踐中繼續(xù)研究探索。
1.如何結合項目運行的時間周期性。對所有部門、團隊固定地按照季度進行考核,不一定適合項目制的運作特性。不同項目性質不同、難度不同、完成的周期不同,因此在同一個季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項目都按季度指定階段性目標,但這往往并不足以平衡掉不同項目的復雜性。
2.如何和日常管理結合。每季度考核一次,這個頻率既不是很高,也不是很低。但3個月對于每天的工作來說還是很長的。在這個周期里,能否持續(xù)不斷對員工的工作表現(xiàn)進行管理,是提升季度績效的關鍵,這也是傳統(tǒng)的“績效考核”和現(xiàn)代的“績效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核,而是為了提升績效。
3.是否與薪酬掛鉤??冃Э己私Y果與報酬掛鉤,體現(xiàn)了一種結果導向的管理思路,也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問題,例如導致“寬松效應”、“平均化”等副作用,也削弱溝通的質量?,F(xiàn)代績效管理更注意平衡輸人管理、過程管理和結果管理。在相當一些企業(yè)組織,已經(jīng)將績效考核的結果與報酬脫鉤,這使人們的注意力更容易放在平時真正的提高上,而不是最后的考核分數(shù)上。當然這與組織在競爭上的主導策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關。
4.如何與員工發(fā)展結合。根據(jù)考核結果指導員工發(fā)展,側重員工本身技能、素質的提升使組織員工成為越來越有競爭力的勞動力,形成雙贏的結果。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇十三
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制,細化分工,責任到人,切實保障防洪防汛工作不走過場,收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度,提高警惕,防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領導帶隊的值班人員,24小時值班,及時收集工地信息,認真關注天氣情況,及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃,搞好汛期安全培訓學習,提高施工人員的防汛知識,提高應變能力。
3、配備一定的防汛物資,工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
(1)準備措施。
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮,避開中午的高溫,氣溫超過37度時,停止室外作業(yè),在室內作業(yè)時應有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應停止所有的作業(yè),人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖,利用自然地形確定排水方向,按規(guī)定坡度挖好排水溝,確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地,應在高地邊挖好排水溝,處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災害。
保證道路暢通,路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料,并按要求加高起拱。
(2)汛期重點分項施工安全措施。
a、土方工程和基礎工程。土方工程和基礎工程受雨水影響較大,如不采取有關防范措施,將可能對施工安全及建筑物質量產(chǎn)生嚴重影響。因此在預期施工時注意一下幾點:
預期開挖基槽(坑)或管溝時,應注意邊坡穩(wěn)定。
項目團隊績效考核方案篇十四
為提高廚師的業(yè)務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩(wěn)定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
1、餐飲部廚師(1f、2f、20f)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛(wèi)生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、?。?BR> 6、1f明檔廚師主要考核本檔口的`風味特色。
1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時間20分鐘。
5、1f明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。
1、本次活動將本著公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進行。
2、評委采用5人進行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分數(shù)乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最后的總成績。
3、規(guī)定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、評委在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。
項目團隊績效考核方案篇十五
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設:
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
a、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
e、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0。5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?BR> 五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。
六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
項目團隊績效考核方案篇十六
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為20xx元/月-----20xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。
(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%。
(2)團隊精神10%。
(3)工作紀律5%。
業(yè)績由銷售內勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
項目團隊績效考核方案篇十七
為了實現(xiàn)公司項目建設戰(zhàn)略計劃,確保全面完成公司各項工程管理及建設。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責。
1.負責項各子分公司工程建設管理的績效考核,包括:工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、技術及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理,對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明。
1.內部本職工作分別由管理組各部門進行專業(yè)考核,以月度工作計劃為依據(jù),作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。具體權重如下:
2.對各子分公司進行項目建設指標(占其總績效指標40%)的考核,以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù),把工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、技術資料管理、材料消耗等各項工作作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法。
1.考核的流程。
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行,項目部每月4日前將《項目建設考核結果通報》上報運營管理部,并附《工作總結》要求寫明:上月的主要工作及完成情況(工程進度、質量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內容),存在的問題及整改措施,本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確,不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關鍵業(yè)績指標考核細則》相對照,實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時,由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁。
每月公示考核結果后,有考核爭議的須在2個工作日內,向運營管理部提出書面仲裁申請,由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關說明。
1.對公司領導安排的臨時工作,由項目部列入本月對部門的考核中,對完不成任務的可否決該單位5—20分。
員會研究決定,可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行,解釋權歸項目部。
項目團隊績效考核方案篇十八
企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。
1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)。
在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式??冃Э己说挠嬎戕k法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產(chǎn)品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入。基本工資也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。
2、對于相對成熟的企業(yè)。
在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產(chǎn)品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。
不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產(chǎn)品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。
1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷。
解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送?,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產(chǎn)生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。
2、針對快速消費品的渠道銷售。
快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素,部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡??冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產(chǎn)品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。
3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式。
銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。
不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。
1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。
3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施。績效考核應以業(yè)績?yōu)閷?,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
1、避免面面俱到,重點不突出。
在實際制定績效方案時,我們經(jīng)常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性。
很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規(guī)定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的`方法也應保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境發(fā)生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續(xù)的內容,以及原方案與新方案可能產(chǎn)生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執(zhí)行、跨年度績效獎金兌現(xiàn)等內容)。
3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚。
在績效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統(tǒng)計是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準。
在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執(zhí)行過程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產(chǎn)生不良的影響。例如,某一新產(chǎn)品剛投放市場時,由于目標基數(shù)小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現(xiàn)實際銷售額是目標銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節(jié)指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。