總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和歸納的過(guò)程。其次，要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，搜集和整理相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。小編為大家準(zhǔn)備了一些精彩的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)啟示和靈感。
公司工作總結(jié)格式篇一
20__年很快就過(guò)去了，回顧20__，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司工作總結(jié)格式篇二
半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
工作具體情況。
截止6月份，銷售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升。
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、認(rèn)真開展對(duì)無(wú)加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
公司工作總結(jié)格式篇三
1、增值稅納稅人，年應(yīng)稅銷售額超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)一般納稅人資格認(rèn)定。
2、年應(yīng)稅銷售額未超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開業(yè)的納稅人，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)小規(guī)模納稅人資格認(rèn)定。
3、需符合以下條件：有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;能夠按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿，根據(jù)合法、有效憑證核算，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料。
【2】怎么證明是一般納稅人。
提供由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的認(rèn)定一般納稅人資格《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》或《一般納稅人資格登記表》復(fù)印件。
一般納稅人資格認(rèn)定：
一年增值稅銷售額(包括出口銷售額和免稅銷售額)達(dá)到或超過(guò)以下規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.工業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在50萬(wàn)元以上;。
2.商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以上;。
【3】申請(qǐng)一般納稅人的主體資格條件。
新修訂的《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第十三條規(guī)定：“小規(guī)模納稅人以外的納稅人應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定。具體認(rèn)定辦法由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門制定。
小規(guī)模納稅人會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定，不作為小規(guī)模納稅人，依照本條例有關(guān)規(guī)定計(jì)算應(yīng)納稅額。”
《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第二十八條規(guī)定，“條例第十一條所稱小規(guī)模納稅人的標(biāo)準(zhǔn)為：
(二)除本條x款第(一)項(xiàng)規(guī)定以外的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以下的。
本條x款所稱以從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)為主，是指納稅人的年貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的銷售額占年應(yīng)稅銷售額的比重在50%以上。
第三十四條規(guī)定，”有下列情形之一者，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票：
(一)一般納稅人會(huì)計(jì)核算不健全，或者不能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的;。
(二)除本細(xì)則第二十九條規(guī)定外，納稅人銷售額超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，未申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)的。"。
因此，通過(guò)上述增值稅條例及實(shí)施細(xì)則的具體規(guī)定，可以看出：
1、與原細(xì)則規(guī)定相同，自然人不能申請(qǐng)為一般納稅人，無(wú)論是否超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，只能按小規(guī)模納稅人納稅。從申請(qǐng)資格可以看出，目前只有自然人不能申請(qǐng)一般納稅人資格。
2、與原細(xì)則不同，個(gè)體工商戶只要超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，就須申請(qǐng)一般納稅人認(rèn)定，否則按第三十四條處理。原細(xì)則規(guī)定，個(gè)體工商戶向省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)，可以認(rèn)定為一般納稅人。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，有些個(gè)體工商戶規(guī)模已經(jīng)很大，仍按小規(guī)模納稅人納稅，有失公平原則。
3、與原細(xì)則不同，非企業(yè)性單位(如社團(tuán)組織)、不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)(如免稅企業(yè))，也可以選擇申請(qǐng)一般納稅人。而原細(xì)則只允許這兩類企業(yè)按小規(guī)模納稅人納稅，新法的規(guī)定使它們的經(jīng)營(yíng)行為更加靈活。
4、小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)降低。與原細(xì)則相比，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低了。原細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)是1993年制定的，已不適合我國(guó)目前實(shí)際情況，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)管理能力，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低為50萬(wàn)元和80萬(wàn)元。
5、小規(guī)模納稅人只要會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，也可以申請(qǐng)一般納稅人資格。
6、應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)為一般納稅人，而沒(méi)有申請(qǐng)認(rèn)定的，將面臨很大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。增值稅轉(zhuǎn)型以后，小規(guī)模納稅人的稅率降低為3%，很多企業(yè)有成為小規(guī)模納稅人的動(dòng)力。但細(xì)則第三十四條有了嚴(yán)格的規(guī)定，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票。
公司工作總結(jié)格式篇四
從性質(zhì)上看，總結(jié)主要可分為兩類：綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。
綜合性總結(jié)往往涉及一個(gè)單位或一個(gè)部門各方面的工作，其內(nèi)容比較廣泛，既有工作、又有具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后努力的方向，這是全面的。
專題性總結(jié)是對(duì)一個(gè)問(wèn)題、一項(xiàng)具體工作所進(jìn)行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結(jié)。如寫綜合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個(gè)工作的全過(guò)程，要從整體著眼，對(duì)基本情況、工作任務(wù)、進(jìn)程、措施、效果等都要有所闡述。當(dāng)然這也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要經(jīng)驗(yàn)，做到有主有從，點(diǎn)面結(jié)合。
寫專題性總結(jié)重在總結(jié)專項(xiàng)工作，與此無(wú)關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及，做到中心明確，重點(diǎn)突出，不節(jié)外生枝。如果寫個(gè)人總結(jié)，不論是綜合性的還是專題性的，則就著重寫個(gè)人收獲體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，至于工作任務(wù)，進(jìn)程、措施等只取與個(gè)人感受有關(guān)的部分，其它可從略。
每年年終時(shí)候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱為年終總結(jié)。
年終總結(jié)的寫作要求。
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分析，有概括，能說(shuō)明問(wèn)題，解決問(wèn)題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對(duì)性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái)，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，四、問(wèn)題教訓(xùn)。
公司工作總結(jié)格式篇五
1.時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，見證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
2.20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下。
3.一年以來(lái)，在公司各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：
4.20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做個(gè)總結(jié)。
公司工作總結(jié)格式篇六
規(guī)模納稅人主要有三種征收方式：查賬征收、查定征收和定期定額征收。小規(guī)模納稅人是指年銷售額在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下，并且會(huì)計(jì)核算不健全，不能按規(guī)定報(bào)送有關(guān)稅務(wù)資料的增值稅納稅人。
查賬征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)按照納稅人提供的賬表所反映的經(jīng)營(yíng)情況，依照適用稅率計(jì)算繳納稅款的方式。這種方式一般適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度較為健全，能夠認(rèn)真履行納稅義務(wù)的納稅單位。
查定征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的從業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備、采用原材料等因素，對(duì)其產(chǎn)制的應(yīng)稅產(chǎn)品查定核定產(chǎn)量、銷售額并據(jù)以征收稅款的方式。這種方式一般適用于賬冊(cè)不夠健全，但是能夠控制原材料或進(jìn)銷貨的納稅單位。
定期定額征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)典型調(diào)查、逐戶確定營(yíng)業(yè)額和所得額并據(jù)以征稅的方式。這種方式一般適用于無(wú)完整考核依據(jù)的小型納稅單位。
公司工作總結(jié)格式篇七
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績(jī)：166700。
8月總業(yè)績(jī)：241800。
9月總業(yè)績(jī)：252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在____市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步：招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步：培訓(xùn)員工。
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩。
次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大。
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo)：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結(jié)格式篇八
1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3、協(xié)助經(jīng)理編制并執(zhí)行全院預(yù)算。
4、認(rèn)真審核原始憑證，對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
5、定期核對(duì)固定資產(chǎn)帳目，作到帳物相符。
6、上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí)，要負(fù)責(zé)提供資料和反映情況。
7、每月書面向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，當(dāng)好經(jīng)理參謀，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
8、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)等，妥善保管和存檔。當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案由會(huì)計(jì)人員保管，往年會(huì)計(jì)檔案由學(xué)校檔案室保管。
9、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
11、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表，認(rèn)真自查，按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
12、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度，確保不出安全問(wèn)題。
13、嚴(yán)格遵守，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，作好會(huì)計(jì)工作。
【2】財(cái)務(wù)要做哪些工作內(nèi)容。
報(bào)表。
作為財(cái)務(wù)，制作報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、存儲(chǔ)報(bào)表是作為會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，接著還有報(bào)表的申請(qǐng)、報(bào)表的匯總，還有票據(jù)，購(gòu)買發(fā)票等是必須要學(xué)會(huì)做的。
銀行記賬。
作為財(cái)務(wù)，對(duì)于公司的財(cái)政，我們需要有個(gè)大概的了解，對(duì)于我們企業(yè)和銀行的一些業(yè)務(wù)往來(lái)、資金往來(lái)，我們都要進(jìn)行合理的制作記帳憑證，使得和銀行的對(duì)賬不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
單據(jù)、發(fā)票。
作為公司的財(cái)務(wù)，我們要對(duì)企業(yè)的一些發(fā)票、單據(jù)、印章等都要熟悉，而且要注意一些細(xì)節(jié)，不要錯(cuò)誤了，審核一定要仔細(xì)，單據(jù)、發(fā)票的存儲(chǔ)、記錄需認(rèn)真對(duì)待。
登記、管理。
這里的登記和管理，其實(shí)主要指的就是對(duì)于企業(yè)的一些固定資產(chǎn)、以及一些企業(yè)的低值消耗品的支出登記在報(bào)表中，不要有遺漏。
對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
企業(yè)的財(cái)務(wù)，經(jīng)常都需要和銀行的工作人員接觸，這些財(cái)務(wù)上的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，我們一定要掌握好，接著就是對(duì)于稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)，也是比較緊密的。
其他。
作為財(cái)務(wù)，我們要和企業(yè)的各個(gè)部門打交道，所以這里我們就需要懂得和別人交流，懂得和其他部門進(jìn)行交流，這是作為一個(gè)財(cái)務(wù)必須要懂得的技能;接著作為財(cái)務(wù)，一定要懂得財(cái)務(wù)軟件的使用了，這也是我們作為財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)。
【3】財(cái)務(wù)分為幾種。
從職業(yè)來(lái)分：出納，成本會(huì)計(jì)，報(bào)表會(huì)計(jì)，費(fèi)用會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)主管，財(cái)務(wù)總監(jiān)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
職稱來(lái)分：會(huì)計(jì)師助理，會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師。
1.會(huì)計(jì)可以大致分為商業(yè)會(huì)計(jì)、工業(yè)會(huì)計(jì)、行政會(huì)計(jì)等，又可以分管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外的。
2.會(huì)計(jì)按工種又可分好幾種比如主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員等這些再跟據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和大小不同又可以細(xì)分。
會(huì)計(jì)崗位是指從事會(huì)計(jì)工作，辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)的具體職位。一般包括以下崗位：
1.總會(huì)計(jì)師崗位，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)崗位;。
2.出納崗位;。
3.稽核崗位;。
4.資本、基金核算崗位;。
5.收入、支出、債權(quán)債務(wù)核算崗位;。
6.工資核算、成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)成果核算崗位;。
7.財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算崗位;。
公司工作總結(jié)格式篇九
工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作：
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司工作總結(jié)格式篇十
眾所周知，__年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作中存在好的方面:。
1、珍惜崗位，積極工作。今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專賣法實(shí)施條例》和《煙草專賣法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí);不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記;不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念;工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二、存在不足自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。
2、偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過(guò)程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。
三、下步工作。
1、一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。
2、樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。
3、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)格式篇十一
本人于20__年_月來(lái)到白云區(qū)廣州市第一一六中學(xué)參加為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)支教活動(dòng)。在此期間擔(dān)任初一初二兩個(gè)年級(jí)的健教心理課的課程教學(xué)任務(wù)。在整個(gè)實(shí)習(xí)支教的過(guò)程中，我獲益匪淺，為以后步入社會(huì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在工作上，我積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新。在工作中能及時(shí)完成學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，能主動(dòng)配合學(xué)校的一切工作，在年級(jí)里配合級(jí)長(zhǎng)下發(fā)的監(jiān)考、看樓層等任務(wù)，幫助學(xué)校進(jìn)一步建設(shè)了心理咨詢室，并且按時(shí)完成學(xué)校下發(fā)的健康教育任務(wù)。
在教學(xué)工作上，我認(rèn)真?zhèn)湔n，反復(fù)考慮課程的設(shè)計(jì)對(duì)于初中生的心理發(fā)展特點(diǎn)是否相符，由于缺少專業(yè)的指導(dǎo)老師，我多次詢問(wèn)同專業(yè)的同學(xué)以及學(xué)校老師，保證每一節(jié)課的質(zhì)量，用心上課，課后及時(shí)反思總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題。并且虛心向班主任——?jiǎng)⒗蠋?，及其他?jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作實(shí)踐后，我認(rèn)為自己無(wú)論在教態(tài)、課堂語(yǔ)言還是課堂組織能力方面都有了極大的提高。從一開始的不自信，手腳慌亂，說(shuō)話有點(diǎn)緊張導(dǎo)致的混亂到可以自信的站在講臺(tái)上講述課程。并且我的課程得到了學(xué)生們的喜愛(ài)，在學(xué)生的作業(yè)中，看到了一定的教學(xué)成果。
在班主任工作上，這幾個(gè)月的時(shí)間里我通過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)基本熟悉了初中各項(xiàng)班主任的工作基本方式和流程，學(xué)到很多班級(jí)和學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生也建立了深厚的師生關(guān)系。及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況，對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育，并適時(shí)開展有意義的主題班會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行宣傳欄的布置，向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。所管理的班級(jí)在本學(xué)期獲得多次流動(dòng)紅旗，且在校運(yùn)會(huì)期間獲得德育風(fēng)尚獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
在生活上，我待人真摯，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守支教學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。與支教的其他老師相處融洽，互相幫助。實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，并與支教學(xué)校的老師和睦相處，交流融洽，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本人各方面的思想和能力都得到了鍛煉和提高，非常廣州市第一一六中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我的支持和關(guān)懷，它們將是我今后學(xué)習(xí)工作前進(jìn)的鼓勵(lì)和鞭策。面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，牢記自己的責(zé)任，懷著對(duì)工作的熱忱，不斷地提高自身的綜合水平，為自己的未來(lái)打創(chuàng)造出一片精彩。
公司工作總結(jié)格式篇十二
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入____已半年，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名____人，由衷的感到自豪。半年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象?！眮?lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。
之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)____效果進(jìn)行了解、對(duì)____方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，____銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的____問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。
客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同____客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有____資料的同時(shí)，把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的半年時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
客服工作也需要有新的工作思路，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié)格式篇十三
廣西柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)是廣西壯族自治區(qū)糧食局直屬的國(guó)有糧食收儲(chǔ)企業(yè)，承擔(dān)中央、自治區(qū)兩級(jí)儲(chǔ)備糧的管理任務(wù)。庫(kù)區(qū)占地面積507畝，庫(kù)內(nèi)倉(cāng)型很多，有早期的折板倉(cāng)、老式房式倉(cāng)、改造后的平房倉(cāng)、現(xiàn)代化高大平房倉(cāng)、立筒倉(cāng)以及淺圓倉(cāng)，總倉(cāng)容35萬(wàn)噸。糧庫(kù)自1980年竣工投產(chǎn)以來(lái)，一直與廣西柳州面粉廠(1993年更名為廣西柳州面粉實(shí)業(yè)總公司)實(shí)行“一套人馬，兩塊牌子”的管理模式。20__年經(jīng)自治區(qū)糧食局批準(zhǔn)，糧庫(kù)與柳面總公司實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)、人員、財(cái)務(wù)和管理的分離，法人分設(shè);20__年自治區(qū)糧食局批準(zhǔn)成立了廣西壯族自治區(qū)柳州糧食儲(chǔ)備庫(kù)，與廣西柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)實(shí)行“一套人馬，兩塊牌子”管理，法人同設(shè)。同時(shí)，柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)還有著整個(gè)廣西唯一有資質(zhì)的質(zhì)檢中心，其糧食質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰芍^廣西內(nèi)首屈一指的。
實(shí)習(xí)待遇。
糧庫(kù)給我們實(shí)習(xí)生的福利為每個(gè)月200元的餐貼補(bǔ)助，充于餐卡內(nèi)，中午可在庫(kù)內(nèi)食堂刷卡就餐，與庫(kù)內(nèi)的員工餐補(bǔ)待遇相同。住所就在糧庫(kù)大門口正對(duì)面的招待所內(nèi)，費(fèi)用由糧庫(kù)負(fù)責(zé)，等于是給我們提供了吃住全包的待遇。招待所的里面院區(qū)就是糧庫(kù)的生活區(qū)，很多糧庫(kù)的職工就住在這里面，上下班十分便利。早上起來(lái)，招待所旁邊就有一家米粉店和包子店，可以在這里就餐，兩家店所用的米面材料正是來(lái)自于柳面總公司，所以庫(kù)內(nèi)的員工是可以在這兩家店刷餐卡就餐的。
實(shí)習(xí)小結(jié)。
來(lái)糧庫(kù)實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然累，但是學(xué)到了很多知識(shí)。
由于糧庫(kù)比較大，倉(cāng)儲(chǔ)部設(shè)有三個(gè)保管班和一個(gè)防化班，我們實(shí)習(xí)小組總共是4個(gè)人，所以糧庫(kù)安排我們每個(gè)人在每個(gè)班實(shí)習(xí)一周，然后進(jìn)行輪換，以體驗(yàn)學(xué)習(xí)不同的工作。
防化班的主要職責(zé)在于對(duì)投藥熏蒸進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，對(duì)庫(kù)內(nèi)的充氮作業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制，以及倉(cāng)房施藥后的濃度檢測(cè)等等。
我在防化班的第一天實(shí)習(xí)，是淺圓倉(cāng)的充氮工作。其準(zhǔn)備工作要打開要充氮倉(cāng)下邊的兩個(gè)對(duì)稱的通風(fēng)口，這樣能夠加速倉(cāng)內(nèi)氣體的排出，提高充氮效率。在通風(fēng)口都打開之后，要對(duì)每個(gè)倉(cāng)的智能控制系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試檢查，檢查電路是否接通。首先打開電源總閘，然后打開倉(cāng)外的智能控制箱，檢查里邊電路板對(duì)應(yīng)的閥門指示燈是否亮起，如果亮著則說(shuō)明電路正常，可以進(jìn)行充氮。檢查完畢后，就可以回倉(cāng)儲(chǔ)辦公室啟動(dòng)充氮任務(wù)了。
除去開始前的準(zhǔn)備工作，后續(xù)的充氮作業(yè)完全由電腦操作執(zhí)行，有著專門的一套系統(tǒng)控制充氮，其操作界面上顯示著充氮倉(cāng)的各項(xiàng)儲(chǔ)糧數(shù)據(jù)：倉(cāng)溫、氮?dú)鉂舛?、濕度等等。這讓我真正體會(huì)到了智能化管理糧庫(kù)的便利性。除了用電腦操控，糧庫(kù)還有自己的一套手機(jī)管理app，同樣連接著糧庫(kù)的智能系統(tǒng)，這樣用手機(jī)也能夠進(jìn)行各項(xiàng)智能管理控制，真的是十分便利。
后續(xù)的實(shí)習(xí)主要圍繞著測(cè)量倉(cāng)內(nèi)的氮?dú)鉂舛群褪┧幒蟮膫}(cāng)內(nèi)磷化氫濃度進(jìn)行。倉(cāng)房?jī)?nèi)一般設(shè)置有6個(gè)磷化氫測(cè)試點(diǎn)，連接著倉(cāng)外的檢測(cè)箱。在檢測(cè)磷化氫濃度的時(shí)候只需打開倉(cāng)外的檢測(cè)箱，分別用測(cè)量?jī)x連接每個(gè)測(cè)量口就能測(cè)出每個(gè)點(diǎn)的磷化氫濃度。這樣避免了人員進(jìn)倉(cāng)檢測(cè)，增加了安全性與便捷性。
6、7、8月主要任務(wù)是防治倉(cāng)內(nèi)害蟲，故需要進(jìn)行投藥熏蒸。由于我們還沒(méi)有證，所以沒(méi)辦法參與熏蒸作業(yè)，只學(xué)習(xí)了一下熏蒸的流程。熏蒸前，要制定好詳細(xì)的熏蒸現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表和熏蒸方案，內(nèi)容包括投藥倉(cāng)房、進(jìn)倉(cāng)時(shí)間、出倉(cāng)時(shí)間、參加作業(yè)人數(shù)、施藥完畢人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)藥品數(shù)量、糧堆磷化氫濃度、空間磷化氫濃度、糧堆氧氣濃度、空間氧氣濃度、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員數(shù)、回收的空桶個(gè)數(shù)，然后歸還人員簽字、防化員簽字以及領(lǐng)導(dǎo)簽字?？此品爆?，其實(shí)這關(guān)系著每一位投藥人員的安全，是對(duì)施藥人員安全的負(fù)責(zé)，能有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。進(jìn)倉(cāng)之前要準(zhǔn)備好呼吸器，檢查呼吸器密封是否良好，氧氣管壓力是否正常，然后根據(jù)作業(yè)表安排每位施藥人員的投藥地點(diǎn)和投藥量，一切就緒后才可進(jìn)倉(cāng)開始施藥。
防化的另一個(gè)重要任務(wù)就是檢查倉(cāng)內(nèi)糧食的儲(chǔ)存狀況，尤其是玉米。由于玉米含水量較高，故保管起來(lái)難度非常大，如有不慎就會(huì)發(fā)熱生霉。防化班班長(zhǎng)覃師傅帶我體驗(yàn)了一種檢查玉米儲(chǔ)存狀況的“土方法”——光著腳上糧面踩。
我們進(jìn)入的玉米倉(cāng)已經(jīng)進(jìn)行了一夜的谷冷，腳踩在玉米上的感覺(jué)非常干燥涼爽。班長(zhǎng)說(shuō)，如果你踩到的玉米很熱，而且雙腿明顯沒(méi)辦法沒(méi)入玉米堆內(nèi)，那就說(shuō)明這附近的玉米出現(xiàn)問(wèn)題了，需要判斷是出現(xiàn)了什么問(wèn)題，并及時(shí)做出對(duì)應(yīng)的處理，否則一倉(cāng)玉米很快就會(huì)大面積出狀況，到那時(shí)再來(lái)處理那就晚了。
踩玉米的時(shí)候，離鼓風(fēng)口近的一側(cè)的玉米踩起來(lái)很涼，越往另一側(cè)走則溫度越高，在另一側(cè)倉(cāng)壁附近的玉米還能明顯感覺(jué)到熱度。班長(zhǎng)告訴我們這不一定就是這里的玉米出了問(wèn)題，有可能是谷冷的時(shí)間太短，這邊的玉米離鼓風(fēng)口太遠(yuǎn)，還沒(méi)有得到充分降溫。
一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，防化人員就能準(zhǔn)確檢查出玉米的儲(chǔ)存狀況，我覺(jué)得這不僅僅要依靠專業(yè)知識(shí)，更是需要年復(fù)一年的工作經(jīng)驗(yàn)積累?？此坪?jiǎn)單，實(shí)則內(nèi)涵深遠(yuǎn)。班長(zhǎng)的一句話給我印象特別深：“能重復(fù)做好一件簡(jiǎn)單的工作，那也是一件了不起的事情!”
公司工作總結(jié)格式篇十四
1、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)早、實(shí)20____年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)____地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和______部門、銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20____年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20____年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
____地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)____、中國(guó)____、______產(chǎn)險(xiǎn)、______壽險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____壽險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____代理、____代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而____地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)____地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)____當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與______、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
公司工作總結(jié)格式篇十五
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2主體常見內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
自進(jìn)入12月份以來(lái)，**公司根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，積極開展“安全第一，以人為本”為主題的系列安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以提高廣大員工的安全意識(shí)和技能為重點(diǎn)，注重和加大安全檢查力度，有效的控制了各類事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著成效，現(xiàn)將我公司2019年“安全生產(chǎn)月”
活動(dòng)總結(jié)。
如下：
一、生產(chǎn)、設(shè)備、環(huán)境、交通、財(cái)產(chǎn)等安全事故均為“0”。
二、注重領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。安全月活動(dòng)由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，分管副總經(jīng)理親自抓，部門主管落實(shí)本責(zé)任區(qū)的分級(jí)機(jī)制，形成了嚴(yán)明的職責(zé)制度，層層分解、逐級(jí)管理，權(quán)責(zé)明晰，為各項(xiàng)工作的全面開展提供保障。
三、加強(qiáng)檢查，有險(xiǎn)必糾。依靠公司安委會(huì)、5s推進(jìn)委和隱患排查小組等的定期檢查建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，以查督管，以查促管，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍;定期對(duì)安全消防設(shè)施檢修。本月共檢查出安全隱患5項(xiàng)，目前已經(jīng)全部整改完畢。值得一提的是電鍍車間有一條老鍍鉻線，因滲水等原因，容易造成環(huán)境污染，為杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生，我公司大投入的更新生產(chǎn)線。12月10日，公司接到區(qū)委通知，上游水庫(kù)實(shí)施泄洪，可能波及城北工業(yè)園，公司領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，立即組織力量填土裝袋，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施保護(hù)，保障設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育?；顒?dòng)期間，安委辦利用公司電子顯示屏每日滾動(dòng)播放一條宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高廣大員工的安全意識(shí);同時(shí)，利用管理述職會(huì)、車間周例會(huì)等時(shí)間，不斷宣傳強(qiáng)化安全要求。
五、加強(qiáng)教育，提高技能。月初刊出《安全篇》專題墻報(bào)，內(nèi)容涉及生產(chǎn)、交通、消防、用電、飲食等方面，旨在拓展員工的安全知識(shí)面，提高預(yù)防和消除安全隱患技能。12月19日晚，我們還邀請(qǐng)區(qū)交警支隊(duì)教導(dǎo)員來(lái)我司授課，以生動(dòng)鮮活的交通事故案例警示員工，交通安全不可麻痹大意，心存僥幸。近200名員工接受培訓(xùn)，員工安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性得到明顯增強(qiáng)。
六、完善制度，杜絕隱患。安全生產(chǎn)月期間，公司結(jié)合各工序?qū)嶋H，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)操作規(guī)程，張貼到車間各崗，“動(dòng)作有規(guī)范，幅度有標(biāo)準(zhǔn)”;并對(duì)各項(xiàng)制度的檢查落實(shí)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保執(zhí)行不走樣，為有效規(guī)避安全事故的發(fā)展提供保障。12月中旬，公司落實(shí)勞保政策，為所以外勤人員和機(jī)加工、電鍍車間人員配發(fā)十滴水、風(fēng)油精、人丹等防暑藥品;并開始為車間員工提供飲用純凈水，保障員工身心健康。
通過(guò)一系列活動(dòng)的開展，在全體員工的一致努力下，公司在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中取得了一定成績(jī)，安全事故為“0”，員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全技能得到鍛煉和提高，達(dá)到了預(yù)期目的。但是，安全工作永無(wú)止境，必須牢固樹立安全第一，長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴的思想意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓安全生產(chǎn)，把安全工作做到實(shí)處，確保公司的安全穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，為早日完成集團(tuán)“”宏偉目標(biāo)做好基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)格式篇十六
**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)以來(lái)本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想強(qiáng)力實(shí)施“12345工程”即“做好一個(gè)引導(dǎo)、建立兩項(xiàng)機(jī)制、處好三類問(wèn)題、搞好四項(xiàng)服務(wù)、落實(shí)五項(xiàng)措施”通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施明確工目標(biāo)真抓實(shí)干扎實(shí)推進(jìn)效果顯著。
該鎮(zhèn)的具體做法是：
一、做好一個(gè)引導(dǎo)該鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)做好服務(wù)的同時(shí)更著重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)有效杜絕資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、團(tuán)化發(fā)展道路。
二、建立兩項(xiàng)機(jī)制。
1、企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí)不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù)而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)為政府職責(zé)積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
合同。
簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處好三類問(wèn)題。
1、土地問(wèn)題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項(xiàng)目能落戶該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次鄭煤團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商不惜取締三和煤業(yè)有限公司最終達(dá)成一致使些重大項(xiàng)目在建成投產(chǎn)為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問(wèn)題進(jìn)出一條道制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸仍然是道路問(wèn)題。為從根本上改善目前狀況該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報(bào)告市交通局協(xié)商最終市委、政府決定投資3000萬(wàn)元對(duì)到新縣城全程15公里道路重新修。目前該工程已開始動(dòng)工預(yù)計(jì)三個(gè)月后正式通車企業(yè)銷售、運(yùn)輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問(wèn)題今年5月份位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司**市超新煤業(yè)有限公司因越界開采問(wèn)題兩礦之間發(fā)生群毆事件該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦雙方進(jìn)行調(diào)解最終在國(guó)土資源部門下井測(cè)量校對(duì)監(jiān)定后越界方承擔(dān)全部責(zé)任并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償使該事件得以平息。
四、搞好四項(xiàng)服務(wù)。
1、政策服務(wù)對(duì)國(guó)家、省、市出臺(tái)的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策及時(shí)準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年**鎮(zhèn)積極幫助正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報(bào)節(jié)能減排資金幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報(bào)河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站個(gè)平臺(tái)使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息全面撐握耐火材料需求情況及時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場(chǎng)需求的具有核心竟?fàn)幜?、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品從而使耐材企業(yè)利潤(rùn)最大化實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓(xùn)服今年5月份**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聘請(qǐng)鄭州市勞動(dòng)局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家就勞動(dòng)技能、勞動(dòng)安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)化等方面知識(shí)技能對(duì)鄭州東方企業(yè)團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實(shí)業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)并發(fā)放在全國(guó)通用的勞動(dòng)技能資格證職工隊(duì)伍的體素質(zhì)和勞動(dòng)技能明顯提高。
4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題降低成本今年6月份該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣團(tuán)對(duì)全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《體情況說(shuō)明》并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)對(duì)其年用氣量進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。香港中華煤氣團(tuán)的總裁張政璈先生對(duì)該鎮(zhèn)耐材企業(yè)體情況年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣并表示非常愿意**鎮(zhèn)攜手合共同解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題。目前雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工。
五、落實(shí)五項(xiàng)措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案》實(shí)施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個(gè)鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次每月25日前向鎮(zhèn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送服務(wù)對(duì)象運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處進(jìn)展情況。
2、廣泛動(dòng)員積極營(yíng)造氛圍。該鎮(zhèn)及時(shí)召開企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)對(duì)全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行了總體安排和部署并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工更是重大的政治任務(wù)把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)擺上重要議事日程。目前全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的積極性、緊迫大大增強(qiáng)形成了切實(shí)采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
強(qiáng)化幫扶抓好政策落實(shí)[/page]。
3、強(qiáng)化幫扶抓好政策落實(shí)。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果**鎮(zhèn)將工重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)進(jìn)行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)取;三是對(duì)企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題實(shí)行季通報(bào)制度由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對(duì)鎮(zhèn)各部門進(jìn)行中評(píng)議評(píng)議居后三位的在全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)。
4、拓寬渠道幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道為服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工的重中之重確保重點(diǎn)企業(yè)資金鏈條的完性和經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對(duì)接協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)放貸力度定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會(huì)向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項(xiàng)目;二是積極引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資金注入企業(yè)如鄭州東方企業(yè)團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬(wàn)元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬(wàn)元。
5、減負(fù)治亂優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對(duì)不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的費(fèi)項(xiàng)目一律予以取消對(duì)保留費(fèi)項(xiàng)目視情況降低費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家取消和停止征的100項(xiàng)行政事業(yè)費(fèi)、省政府取消和降低的156項(xiàng)費(fèi)政策;三是嚴(yán)厲查處各種名目的亂費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行所有檢查活動(dòng)實(shí)行“履職不費(fèi)”;四是大力開展“環(huán)境綜合治月”活動(dòng)嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的刑事犯罪依法對(duì)擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為予以從快從重處.
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公司工作總結(jié)格式篇一
20__年很快就過(guò)去了，回顧20__，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司工作總結(jié)格式篇二
半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
工作具體情況。
截止6月份，銷售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升。
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、認(rèn)真開展對(duì)無(wú)加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
公司工作總結(jié)格式篇三
1、增值稅納稅人，年應(yīng)稅銷售額超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)一般納稅人資格認(rèn)定。
2、年應(yīng)稅銷售額未超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開業(yè)的納稅人，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)小規(guī)模納稅人資格認(rèn)定。
3、需符合以下條件：有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;能夠按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿，根據(jù)合法、有效憑證核算，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料。
【2】怎么證明是一般納稅人。
提供由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的認(rèn)定一般納稅人資格《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》或《一般納稅人資格登記表》復(fù)印件。
一般納稅人資格認(rèn)定：
一年增值稅銷售額(包括出口銷售額和免稅銷售額)達(dá)到或超過(guò)以下規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.工業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在50萬(wàn)元以上;。
2.商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以上;。
【3】申請(qǐng)一般納稅人的主體資格條件。
新修訂的《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第十三條規(guī)定：“小規(guī)模納稅人以外的納稅人應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定。具體認(rèn)定辦法由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門制定。
小規(guī)模納稅人會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定，不作為小規(guī)模納稅人，依照本條例有關(guān)規(guī)定計(jì)算應(yīng)納稅額。”
《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第二十八條規(guī)定，“條例第十一條所稱小規(guī)模納稅人的標(biāo)準(zhǔn)為：
(二)除本條x款第(一)項(xiàng)規(guī)定以外的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以下的。
本條x款所稱以從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)為主，是指納稅人的年貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的銷售額占年應(yīng)稅銷售額的比重在50%以上。
第三十四條規(guī)定，”有下列情形之一者，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票：
(一)一般納稅人會(huì)計(jì)核算不健全，或者不能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的;。
(二)除本細(xì)則第二十九條規(guī)定外，納稅人銷售額超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，未申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)的。"。
因此，通過(guò)上述增值稅條例及實(shí)施細(xì)則的具體規(guī)定，可以看出：
1、與原細(xì)則規(guī)定相同，自然人不能申請(qǐng)為一般納稅人，無(wú)論是否超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，只能按小規(guī)模納稅人納稅。從申請(qǐng)資格可以看出，目前只有自然人不能申請(qǐng)一般納稅人資格。
2、與原細(xì)則不同，個(gè)體工商戶只要超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，就須申請(qǐng)一般納稅人認(rèn)定，否則按第三十四條處理。原細(xì)則規(guī)定，個(gè)體工商戶向省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)，可以認(rèn)定為一般納稅人。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，有些個(gè)體工商戶規(guī)模已經(jīng)很大，仍按小規(guī)模納稅人納稅，有失公平原則。
3、與原細(xì)則不同，非企業(yè)性單位(如社團(tuán)組織)、不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)(如免稅企業(yè))，也可以選擇申請(qǐng)一般納稅人。而原細(xì)則只允許這兩類企業(yè)按小規(guī)模納稅人納稅，新法的規(guī)定使它們的經(jīng)營(yíng)行為更加靈活。
4、小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)降低。與原細(xì)則相比，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低了。原細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)是1993年制定的，已不適合我國(guó)目前實(shí)際情況，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)管理能力，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低為50萬(wàn)元和80萬(wàn)元。
5、小規(guī)模納稅人只要會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，也可以申請(qǐng)一般納稅人資格。
6、應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)為一般納稅人，而沒(méi)有申請(qǐng)認(rèn)定的，將面臨很大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。增值稅轉(zhuǎn)型以后，小規(guī)模納稅人的稅率降低為3%，很多企業(yè)有成為小規(guī)模納稅人的動(dòng)力。但細(xì)則第三十四條有了嚴(yán)格的規(guī)定，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票。
公司工作總結(jié)格式篇四
從性質(zhì)上看，總結(jié)主要可分為兩類：綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。
綜合性總結(jié)往往涉及一個(gè)單位或一個(gè)部門各方面的工作，其內(nèi)容比較廣泛，既有工作、又有具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后努力的方向，這是全面的。
專題性總結(jié)是對(duì)一個(gè)問(wèn)題、一項(xiàng)具體工作所進(jìn)行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結(jié)。如寫綜合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個(gè)工作的全過(guò)程，要從整體著眼，對(duì)基本情況、工作任務(wù)、進(jìn)程、措施、效果等都要有所闡述。當(dāng)然這也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要經(jīng)驗(yàn)，做到有主有從，點(diǎn)面結(jié)合。
寫專題性總結(jié)重在總結(jié)專項(xiàng)工作，與此無(wú)關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及，做到中心明確，重點(diǎn)突出，不節(jié)外生枝。如果寫個(gè)人總結(jié)，不論是綜合性的還是專題性的，則就著重寫個(gè)人收獲體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，至于工作任務(wù)，進(jìn)程、措施等只取與個(gè)人感受有關(guān)的部分，其它可從略。
每年年終時(shí)候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱為年終總結(jié)。
年終總結(jié)的寫作要求。
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分析，有概括，能說(shuō)明問(wèn)題，解決問(wèn)題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對(duì)性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái)，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，四、問(wèn)題教訓(xùn)。
公司工作總結(jié)格式篇五
1.時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，見證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
2.20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下。
3.一年以來(lái)，在公司各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：
4.20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做個(gè)總結(jié)。
公司工作總結(jié)格式篇六
規(guī)模納稅人主要有三種征收方式：查賬征收、查定征收和定期定額征收。小規(guī)模納稅人是指年銷售額在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下，并且會(huì)計(jì)核算不健全，不能按規(guī)定報(bào)送有關(guān)稅務(wù)資料的增值稅納稅人。
查賬征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)按照納稅人提供的賬表所反映的經(jīng)營(yíng)情況，依照適用稅率計(jì)算繳納稅款的方式。這種方式一般適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度較為健全，能夠認(rèn)真履行納稅義務(wù)的納稅單位。
查定征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的從業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備、采用原材料等因素，對(duì)其產(chǎn)制的應(yīng)稅產(chǎn)品查定核定產(chǎn)量、銷售額并據(jù)以征收稅款的方式。這種方式一般適用于賬冊(cè)不夠健全，但是能夠控制原材料或進(jìn)銷貨的納稅單位。
定期定額征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)典型調(diào)查、逐戶確定營(yíng)業(yè)額和所得額并據(jù)以征稅的方式。這種方式一般適用于無(wú)完整考核依據(jù)的小型納稅單位。
公司工作總結(jié)格式篇七
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績(jī)：166700。
8月總業(yè)績(jī)：241800。
9月總業(yè)績(jī)：252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在____市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步：招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步：培訓(xùn)員工。
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩。
次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大。
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo)：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結(jié)格式篇八
1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3、協(xié)助經(jīng)理編制并執(zhí)行全院預(yù)算。
4、認(rèn)真審核原始憑證，對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
5、定期核對(duì)固定資產(chǎn)帳目，作到帳物相符。
6、上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí)，要負(fù)責(zé)提供資料和反映情況。
7、每月書面向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，當(dāng)好經(jīng)理參謀，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
8、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)等，妥善保管和存檔。當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案由會(huì)計(jì)人員保管，往年會(huì)計(jì)檔案由學(xué)校檔案室保管。
9、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
11、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表，認(rèn)真自查，按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
12、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度，確保不出安全問(wèn)題。
13、嚴(yán)格遵守，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，作好會(huì)計(jì)工作。
【2】財(cái)務(wù)要做哪些工作內(nèi)容。
報(bào)表。
作為財(cái)務(wù)，制作報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、存儲(chǔ)報(bào)表是作為會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，接著還有報(bào)表的申請(qǐng)、報(bào)表的匯總，還有票據(jù)，購(gòu)買發(fā)票等是必須要學(xué)會(huì)做的。
銀行記賬。
作為財(cái)務(wù)，對(duì)于公司的財(cái)政，我們需要有個(gè)大概的了解，對(duì)于我們企業(yè)和銀行的一些業(yè)務(wù)往來(lái)、資金往來(lái)，我們都要進(jìn)行合理的制作記帳憑證，使得和銀行的對(duì)賬不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
單據(jù)、發(fā)票。
作為公司的財(cái)務(wù)，我們要對(duì)企業(yè)的一些發(fā)票、單據(jù)、印章等都要熟悉，而且要注意一些細(xì)節(jié)，不要錯(cuò)誤了，審核一定要仔細(xì)，單據(jù)、發(fā)票的存儲(chǔ)、記錄需認(rèn)真對(duì)待。
登記、管理。
這里的登記和管理，其實(shí)主要指的就是對(duì)于企業(yè)的一些固定資產(chǎn)、以及一些企業(yè)的低值消耗品的支出登記在報(bào)表中，不要有遺漏。
對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
企業(yè)的財(cái)務(wù)，經(jīng)常都需要和銀行的工作人員接觸，這些財(cái)務(wù)上的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，我們一定要掌握好，接著就是對(duì)于稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)，也是比較緊密的。
其他。
作為財(cái)務(wù)，我們要和企業(yè)的各個(gè)部門打交道，所以這里我們就需要懂得和別人交流，懂得和其他部門進(jìn)行交流，這是作為一個(gè)財(cái)務(wù)必須要懂得的技能;接著作為財(cái)務(wù)，一定要懂得財(cái)務(wù)軟件的使用了，這也是我們作為財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)。
【3】財(cái)務(wù)分為幾種。
從職業(yè)來(lái)分：出納，成本會(huì)計(jì)，報(bào)表會(huì)計(jì)，費(fèi)用會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)主管，財(cái)務(wù)總監(jiān)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
職稱來(lái)分：會(huì)計(jì)師助理，會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師。
1.會(huì)計(jì)可以大致分為商業(yè)會(huì)計(jì)、工業(yè)會(huì)計(jì)、行政會(huì)計(jì)等，又可以分管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外的。
2.會(huì)計(jì)按工種又可分好幾種比如主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員等這些再跟據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和大小不同又可以細(xì)分。
會(huì)計(jì)崗位是指從事會(huì)計(jì)工作，辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)的具體職位。一般包括以下崗位：
1.總會(huì)計(jì)師崗位，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)崗位;。
2.出納崗位;。
3.稽核崗位;。
4.資本、基金核算崗位;。
5.收入、支出、債權(quán)債務(wù)核算崗位;。
6.工資核算、成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)成果核算崗位;。
7.財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算崗位;。
公司工作總結(jié)格式篇九
工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作：
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司工作總結(jié)格式篇十
眾所周知，__年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作中存在好的方面:。
1、珍惜崗位，積極工作。今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專賣法實(shí)施條例》和《煙草專賣法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí);不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記;不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念;工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二、存在不足自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。
2、偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過(guò)程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。
三、下步工作。
1、一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。
2、樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。
3、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)格式篇十一
本人于20__年_月來(lái)到白云區(qū)廣州市第一一六中學(xué)參加為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)支教活動(dòng)。在此期間擔(dān)任初一初二兩個(gè)年級(jí)的健教心理課的課程教學(xué)任務(wù)。在整個(gè)實(shí)習(xí)支教的過(guò)程中，我獲益匪淺，為以后步入社會(huì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在工作上，我積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新。在工作中能及時(shí)完成學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，能主動(dòng)配合學(xué)校的一切工作，在年級(jí)里配合級(jí)長(zhǎng)下發(fā)的監(jiān)考、看樓層等任務(wù)，幫助學(xué)校進(jìn)一步建設(shè)了心理咨詢室，并且按時(shí)完成學(xué)校下發(fā)的健康教育任務(wù)。
在教學(xué)工作上，我認(rèn)真?zhèn)湔n，反復(fù)考慮課程的設(shè)計(jì)對(duì)于初中生的心理發(fā)展特點(diǎn)是否相符，由于缺少專業(yè)的指導(dǎo)老師，我多次詢問(wèn)同專業(yè)的同學(xué)以及學(xué)校老師，保證每一節(jié)課的質(zhì)量，用心上課，課后及時(shí)反思總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題。并且虛心向班主任——?jiǎng)⒗蠋?，及其他?jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作實(shí)踐后，我認(rèn)為自己無(wú)論在教態(tài)、課堂語(yǔ)言還是課堂組織能力方面都有了極大的提高。從一開始的不自信，手腳慌亂，說(shuō)話有點(diǎn)緊張導(dǎo)致的混亂到可以自信的站在講臺(tái)上講述課程。并且我的課程得到了學(xué)生們的喜愛(ài)，在學(xué)生的作業(yè)中，看到了一定的教學(xué)成果。
在班主任工作上，這幾個(gè)月的時(shí)間里我通過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)基本熟悉了初中各項(xiàng)班主任的工作基本方式和流程，學(xué)到很多班級(jí)和學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生也建立了深厚的師生關(guān)系。及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況，對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育，并適時(shí)開展有意義的主題班會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行宣傳欄的布置，向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。所管理的班級(jí)在本學(xué)期獲得多次流動(dòng)紅旗，且在校運(yùn)會(huì)期間獲得德育風(fēng)尚獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
在生活上，我待人真摯，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守支教學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。與支教的其他老師相處融洽，互相幫助。實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，并與支教學(xué)校的老師和睦相處，交流融洽，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本人各方面的思想和能力都得到了鍛煉和提高，非常廣州市第一一六中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我的支持和關(guān)懷，它們將是我今后學(xué)習(xí)工作前進(jìn)的鼓勵(lì)和鞭策。面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，牢記自己的責(zé)任，懷著對(duì)工作的熱忱，不斷地提高自身的綜合水平，為自己的未來(lái)打創(chuàng)造出一片精彩。
公司工作總結(jié)格式篇十二
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入____已半年，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名____人，由衷的感到自豪。半年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象?！眮?lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。
之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)____效果進(jìn)行了解、對(duì)____方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，____銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的____問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。
客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同____客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有____資料的同時(shí)，把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的半年時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
客服工作也需要有新的工作思路，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié)格式篇十三
廣西柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)是廣西壯族自治區(qū)糧食局直屬的國(guó)有糧食收儲(chǔ)企業(yè)，承擔(dān)中央、自治區(qū)兩級(jí)儲(chǔ)備糧的管理任務(wù)。庫(kù)區(qū)占地面積507畝，庫(kù)內(nèi)倉(cāng)型很多，有早期的折板倉(cāng)、老式房式倉(cāng)、改造后的平房倉(cāng)、現(xiàn)代化高大平房倉(cāng)、立筒倉(cāng)以及淺圓倉(cāng)，總倉(cāng)容35萬(wàn)噸。糧庫(kù)自1980年竣工投產(chǎn)以來(lái)，一直與廣西柳州面粉廠(1993年更名為廣西柳州面粉實(shí)業(yè)總公司)實(shí)行“一套人馬，兩塊牌子”的管理模式。20__年經(jīng)自治區(qū)糧食局批準(zhǔn)，糧庫(kù)與柳面總公司實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)、人員、財(cái)務(wù)和管理的分離，法人分設(shè);20__年自治區(qū)糧食局批準(zhǔn)成立了廣西壯族自治區(qū)柳州糧食儲(chǔ)備庫(kù)，與廣西柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)實(shí)行“一套人馬，兩塊牌子”管理，法人同設(shè)。同時(shí)，柳州國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)還有著整個(gè)廣西唯一有資質(zhì)的質(zhì)檢中心，其糧食質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰芍^廣西內(nèi)首屈一指的。
實(shí)習(xí)待遇。
糧庫(kù)給我們實(shí)習(xí)生的福利為每個(gè)月200元的餐貼補(bǔ)助，充于餐卡內(nèi)，中午可在庫(kù)內(nèi)食堂刷卡就餐，與庫(kù)內(nèi)的員工餐補(bǔ)待遇相同。住所就在糧庫(kù)大門口正對(duì)面的招待所內(nèi)，費(fèi)用由糧庫(kù)負(fù)責(zé)，等于是給我們提供了吃住全包的待遇。招待所的里面院區(qū)就是糧庫(kù)的生活區(qū)，很多糧庫(kù)的職工就住在這里面，上下班十分便利。早上起來(lái)，招待所旁邊就有一家米粉店和包子店，可以在這里就餐，兩家店所用的米面材料正是來(lái)自于柳面總公司，所以庫(kù)內(nèi)的員工是可以在這兩家店刷餐卡就餐的。
實(shí)習(xí)小結(jié)。
來(lái)糧庫(kù)實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然累，但是學(xué)到了很多知識(shí)。
由于糧庫(kù)比較大，倉(cāng)儲(chǔ)部設(shè)有三個(gè)保管班和一個(gè)防化班，我們實(shí)習(xí)小組總共是4個(gè)人，所以糧庫(kù)安排我們每個(gè)人在每個(gè)班實(shí)習(xí)一周，然后進(jìn)行輪換，以體驗(yàn)學(xué)習(xí)不同的工作。
防化班的主要職責(zé)在于對(duì)投藥熏蒸進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，對(duì)庫(kù)內(nèi)的充氮作業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制，以及倉(cāng)房施藥后的濃度檢測(cè)等等。
我在防化班的第一天實(shí)習(xí)，是淺圓倉(cāng)的充氮工作。其準(zhǔn)備工作要打開要充氮倉(cāng)下邊的兩個(gè)對(duì)稱的通風(fēng)口，這樣能夠加速倉(cāng)內(nèi)氣體的排出，提高充氮效率。在通風(fēng)口都打開之后，要對(duì)每個(gè)倉(cāng)的智能控制系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試檢查，檢查電路是否接通。首先打開電源總閘，然后打開倉(cāng)外的智能控制箱，檢查里邊電路板對(duì)應(yīng)的閥門指示燈是否亮起，如果亮著則說(shuō)明電路正常，可以進(jìn)行充氮。檢查完畢后，就可以回倉(cāng)儲(chǔ)辦公室啟動(dòng)充氮任務(wù)了。
除去開始前的準(zhǔn)備工作，后續(xù)的充氮作業(yè)完全由電腦操作執(zhí)行，有著專門的一套系統(tǒng)控制充氮，其操作界面上顯示著充氮倉(cāng)的各項(xiàng)儲(chǔ)糧數(shù)據(jù)：倉(cāng)溫、氮?dú)鉂舛?、濕度等等。這讓我真正體會(huì)到了智能化管理糧庫(kù)的便利性。除了用電腦操控，糧庫(kù)還有自己的一套手機(jī)管理app，同樣連接著糧庫(kù)的智能系統(tǒng)，這樣用手機(jī)也能夠進(jìn)行各項(xiàng)智能管理控制，真的是十分便利。
后續(xù)的實(shí)習(xí)主要圍繞著測(cè)量倉(cāng)內(nèi)的氮?dú)鉂舛群褪┧幒蟮膫}(cāng)內(nèi)磷化氫濃度進(jìn)行。倉(cāng)房?jī)?nèi)一般設(shè)置有6個(gè)磷化氫測(cè)試點(diǎn)，連接著倉(cāng)外的檢測(cè)箱。在檢測(cè)磷化氫濃度的時(shí)候只需打開倉(cāng)外的檢測(cè)箱，分別用測(cè)量?jī)x連接每個(gè)測(cè)量口就能測(cè)出每個(gè)點(diǎn)的磷化氫濃度。這樣避免了人員進(jìn)倉(cāng)檢測(cè)，增加了安全性與便捷性。
6、7、8月主要任務(wù)是防治倉(cāng)內(nèi)害蟲，故需要進(jìn)行投藥熏蒸。由于我們還沒(méi)有證，所以沒(méi)辦法參與熏蒸作業(yè)，只學(xué)習(xí)了一下熏蒸的流程。熏蒸前，要制定好詳細(xì)的熏蒸現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表和熏蒸方案，內(nèi)容包括投藥倉(cāng)房、進(jìn)倉(cāng)時(shí)間、出倉(cāng)時(shí)間、參加作業(yè)人數(shù)、施藥完畢人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)藥品數(shù)量、糧堆磷化氫濃度、空間磷化氫濃度、糧堆氧氣濃度、空間氧氣濃度、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員數(shù)、回收的空桶個(gè)數(shù)，然后歸還人員簽字、防化員簽字以及領(lǐng)導(dǎo)簽字?？此品爆?，其實(shí)這關(guān)系著每一位投藥人員的安全，是對(duì)施藥人員安全的負(fù)責(zé)，能有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。進(jìn)倉(cāng)之前要準(zhǔn)備好呼吸器，檢查呼吸器密封是否良好，氧氣管壓力是否正常，然后根據(jù)作業(yè)表安排每位施藥人員的投藥地點(diǎn)和投藥量，一切就緒后才可進(jìn)倉(cāng)開始施藥。
防化的另一個(gè)重要任務(wù)就是檢查倉(cāng)內(nèi)糧食的儲(chǔ)存狀況，尤其是玉米。由于玉米含水量較高，故保管起來(lái)難度非常大，如有不慎就會(huì)發(fā)熱生霉。防化班班長(zhǎng)覃師傅帶我體驗(yàn)了一種檢查玉米儲(chǔ)存狀況的“土方法”——光著腳上糧面踩。
我們進(jìn)入的玉米倉(cāng)已經(jīng)進(jìn)行了一夜的谷冷，腳踩在玉米上的感覺(jué)非常干燥涼爽。班長(zhǎng)說(shuō)，如果你踩到的玉米很熱，而且雙腿明顯沒(méi)辦法沒(méi)入玉米堆內(nèi)，那就說(shuō)明這附近的玉米出現(xiàn)問(wèn)題了，需要判斷是出現(xiàn)了什么問(wèn)題，并及時(shí)做出對(duì)應(yīng)的處理，否則一倉(cāng)玉米很快就會(huì)大面積出狀況，到那時(shí)再來(lái)處理那就晚了。
踩玉米的時(shí)候，離鼓風(fēng)口近的一側(cè)的玉米踩起來(lái)很涼，越往另一側(cè)走則溫度越高，在另一側(cè)倉(cāng)壁附近的玉米還能明顯感覺(jué)到熱度。班長(zhǎng)告訴我們這不一定就是這里的玉米出了問(wèn)題，有可能是谷冷的時(shí)間太短，這邊的玉米離鼓風(fēng)口太遠(yuǎn)，還沒(méi)有得到充分降溫。
一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，防化人員就能準(zhǔn)確檢查出玉米的儲(chǔ)存狀況，我覺(jué)得這不僅僅要依靠專業(yè)知識(shí)，更是需要年復(fù)一年的工作經(jīng)驗(yàn)積累?？此坪?jiǎn)單，實(shí)則內(nèi)涵深遠(yuǎn)。班長(zhǎng)的一句話給我印象特別深：“能重復(fù)做好一件簡(jiǎn)單的工作，那也是一件了不起的事情!”
公司工作總結(jié)格式篇十四
1、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)早、實(shí)20____年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)____地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和______部門、銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20____年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20____年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
____地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)____、中國(guó)____、______產(chǎn)險(xiǎn)、______壽險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____壽險(xiǎn)、____產(chǎn)險(xiǎn)、____代理、____代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而____地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)____地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)____當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與______、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
公司工作總結(jié)格式篇十五
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2主體常見內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
自進(jìn)入12月份以來(lái)，**公司根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，積極開展“安全第一，以人為本”為主題的系列安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以提高廣大員工的安全意識(shí)和技能為重點(diǎn)，注重和加大安全檢查力度，有效的控制了各類事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著成效，現(xiàn)將我公司2019年“安全生產(chǎn)月”
活動(dòng)總結(jié)。
如下：
一、生產(chǎn)、設(shè)備、環(huán)境、交通、財(cái)產(chǎn)等安全事故均為“0”。
二、注重領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。安全月活動(dòng)由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，分管副總經(jīng)理親自抓，部門主管落實(shí)本責(zé)任區(qū)的分級(jí)機(jī)制，形成了嚴(yán)明的職責(zé)制度，層層分解、逐級(jí)管理，權(quán)責(zé)明晰，為各項(xiàng)工作的全面開展提供保障。
三、加強(qiáng)檢查，有險(xiǎn)必糾。依靠公司安委會(huì)、5s推進(jìn)委和隱患排查小組等的定期檢查建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，以查督管，以查促管，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍;定期對(duì)安全消防設(shè)施檢修。本月共檢查出安全隱患5項(xiàng)，目前已經(jīng)全部整改完畢。值得一提的是電鍍車間有一條老鍍鉻線，因滲水等原因，容易造成環(huán)境污染，為杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生，我公司大投入的更新生產(chǎn)線。12月10日，公司接到區(qū)委通知，上游水庫(kù)實(shí)施泄洪，可能波及城北工業(yè)園，公司領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，立即組織力量填土裝袋，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施保護(hù)，保障設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育?；顒?dòng)期間，安委辦利用公司電子顯示屏每日滾動(dòng)播放一條宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高廣大員工的安全意識(shí);同時(shí)，利用管理述職會(huì)、車間周例會(huì)等時(shí)間，不斷宣傳強(qiáng)化安全要求。
五、加強(qiáng)教育，提高技能。月初刊出《安全篇》專題墻報(bào)，內(nèi)容涉及生產(chǎn)、交通、消防、用電、飲食等方面，旨在拓展員工的安全知識(shí)面，提高預(yù)防和消除安全隱患技能。12月19日晚，我們還邀請(qǐng)區(qū)交警支隊(duì)教導(dǎo)員來(lái)我司授課，以生動(dòng)鮮活的交通事故案例警示員工，交通安全不可麻痹大意，心存僥幸。近200名員工接受培訓(xùn)，員工安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性得到明顯增強(qiáng)。
六、完善制度，杜絕隱患。安全生產(chǎn)月期間，公司結(jié)合各工序?qū)嶋H，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)操作規(guī)程，張貼到車間各崗，“動(dòng)作有規(guī)范，幅度有標(biāo)準(zhǔn)”;并對(duì)各項(xiàng)制度的檢查落實(shí)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保執(zhí)行不走樣，為有效規(guī)避安全事故的發(fā)展提供保障。12月中旬，公司落實(shí)勞保政策，為所以外勤人員和機(jī)加工、電鍍車間人員配發(fā)十滴水、風(fēng)油精、人丹等防暑藥品;并開始為車間員工提供飲用純凈水，保障員工身心健康。
通過(guò)一系列活動(dòng)的開展，在全體員工的一致努力下，公司在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中取得了一定成績(jī)，安全事故為“0”，員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全技能得到鍛煉和提高，達(dá)到了預(yù)期目的。但是，安全工作永無(wú)止境，必須牢固樹立安全第一，長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴的思想意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓安全生產(chǎn)，把安全工作做到實(shí)處，確保公司的安全穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，為早日完成集團(tuán)“”宏偉目標(biāo)做好基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)格式篇十六
**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)以來(lái)本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想強(qiáng)力實(shí)施“12345工程”即“做好一個(gè)引導(dǎo)、建立兩項(xiàng)機(jī)制、處好三類問(wèn)題、搞好四項(xiàng)服務(wù)、落實(shí)五項(xiàng)措施”通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施明確工目標(biāo)真抓實(shí)干扎實(shí)推進(jìn)效果顯著。
該鎮(zhèn)的具體做法是：
一、做好一個(gè)引導(dǎo)該鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)做好服務(wù)的同時(shí)更著重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)有效杜絕資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、團(tuán)化發(fā)展道路。
二、建立兩項(xiàng)機(jī)制。
1、企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí)不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù)而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)為政府職責(zé)積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
合同。
簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處好三類問(wèn)題。
1、土地問(wèn)題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項(xiàng)目能落戶該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次鄭煤團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商不惜取締三和煤業(yè)有限公司最終達(dá)成一致使些重大項(xiàng)目在建成投產(chǎn)為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問(wèn)題進(jìn)出一條道制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸仍然是道路問(wèn)題。為從根本上改善目前狀況該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報(bào)告市交通局協(xié)商最終市委、政府決定投資3000萬(wàn)元對(duì)到新縣城全程15公里道路重新修。目前該工程已開始動(dòng)工預(yù)計(jì)三個(gè)月后正式通車企業(yè)銷售、運(yùn)輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問(wèn)題今年5月份位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司**市超新煤業(yè)有限公司因越界開采問(wèn)題兩礦之間發(fā)生群毆事件該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦雙方進(jìn)行調(diào)解最終在國(guó)土資源部門下井測(cè)量校對(duì)監(jiān)定后越界方承擔(dān)全部責(zé)任并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償使該事件得以平息。
四、搞好四項(xiàng)服務(wù)。
1、政策服務(wù)對(duì)國(guó)家、省、市出臺(tái)的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策及時(shí)準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年**鎮(zhèn)積極幫助正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報(bào)節(jié)能減排資金幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報(bào)河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站個(gè)平臺(tái)使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息全面撐握耐火材料需求情況及時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場(chǎng)需求的具有核心竟?fàn)幜?、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品從而使耐材企業(yè)利潤(rùn)最大化實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓(xùn)服今年5月份**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聘請(qǐng)鄭州市勞動(dòng)局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家就勞動(dòng)技能、勞動(dòng)安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)化等方面知識(shí)技能對(duì)鄭州東方企業(yè)團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實(shí)業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)并發(fā)放在全國(guó)通用的勞動(dòng)技能資格證職工隊(duì)伍的體素質(zhì)和勞動(dòng)技能明顯提高。
4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題降低成本今年6月份該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣團(tuán)對(duì)全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《體情況說(shuō)明》并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)對(duì)其年用氣量進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。香港中華煤氣團(tuán)的總裁張政璈先生對(duì)該鎮(zhèn)耐材企業(yè)體情況年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣并表示非常愿意**鎮(zhèn)攜手合共同解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題。目前雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工。
五、落實(shí)五項(xiàng)措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案》實(shí)施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個(gè)鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次每月25日前向鎮(zhèn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送服務(wù)對(duì)象運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處進(jìn)展情況。
2、廣泛動(dòng)員積極營(yíng)造氛圍。該鎮(zhèn)及時(shí)召開企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)對(duì)全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行了總體安排和部署并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工更是重大的政治任務(wù)把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)擺上重要議事日程。目前全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的積極性、緊迫大大增強(qiáng)形成了切實(shí)采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
強(qiáng)化幫扶抓好政策落實(shí)[/page]。
3、強(qiáng)化幫扶抓好政策落實(shí)。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果**鎮(zhèn)將工重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)進(jìn)行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)取;三是對(duì)企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題實(shí)行季通報(bào)制度由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對(duì)鎮(zhèn)各部門進(jìn)行中評(píng)議評(píng)議居后三位的在全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)。
4、拓寬渠道幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道為服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工的重中之重確保重點(diǎn)企業(yè)資金鏈條的完性和經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對(duì)接協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)放貸力度定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會(huì)向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項(xiàng)目;二是積極引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資金注入企業(yè)如鄭州東方企業(yè)團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬(wàn)元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬(wàn)元。
5、減負(fù)治亂優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對(duì)不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的費(fèi)項(xiàng)目一律予以取消對(duì)保留費(fèi)項(xiàng)目視情況降低費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家取消和停止征的100項(xiàng)行政事業(yè)費(fèi)、省政府取消和降低的156項(xiàng)費(fèi)政策;三是嚴(yán)厲查處各種名目的亂費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行所有檢查活動(dòng)實(shí)行“履職不費(fèi)”;四是大力開展“環(huán)境綜合治月”活動(dòng)嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的刑事犯罪依法對(duì)擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為予以從快從重處.
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