計劃能夠提前預見可能的問題和挑戰(zhàn)，從而更好地應對。計劃的成功與否很大程度上取決于制定計劃的詳細程度和合理性。下面是一些名人名言，與計劃相關，或許能夠激發(fā)您的思考和行動力。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇一
醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
1、合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇二
20xx年醫(yī)院將進一步緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質量，強化醫(yī)療服務，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：
認真組織學習、與本院的實際結合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
我們將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開特色專科和重點?？平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO和?？铺厣ㄔO上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ栈颊?。加大特色?？埔?guī)模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調“醫(yī)療質量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇三
20xx年是繼續(xù)完善醫(yī)改措施，鞏固醫(yī)改成果的關鍵一年，本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫(yī)療，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，不斷完善孕產婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策，努力轉變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病率，控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。
五、做好新型農村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對村婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”
篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。
七、積極多方爭取項目資金，盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題，20xx年度爭取新建醫(yī)療用房約1000，以便各項業(yè)務的開展和驗收順利達標，給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，今年爭取發(fā)展2名黨員。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，健全醫(yī)患溝通渠道，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓班，安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
展望未來前景無限美好，但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結，進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇四
為進一步加強我鄉(xiāng)結核病防治工作，遏止結核病流行保障人民群眾的身體健康。根據(jù)我鄉(xiāng)2013年結核病控制項目要求及實際情況，特制定本工作計劃如下：
1.繼續(xù)加強項目工作的規(guī)范管理，
2、做好疑似結核病及結核病人發(fā)現(xiàn)、轉診、督導及管理工作；
3、加強結核病防治知識宣傳工作，提高全民防澇意識，
4、進一步加強網(wǎng)絡追蹤、結核病項目管理及督導。
1.疑似結核病人的轉診及發(fā)現(xiàn)
2.發(fā)現(xiàn)和治愈涂陽肺結核病人是控制結核病疫情的最重要的措施。抓好疑似結核病人及結核病人的發(fā)現(xiàn)及轉診，對病人開展追蹤工作，督導病人就診，提高病人發(fā)現(xiàn)率。
結核病人的管理
（1）加強結核病項目督導工作，對涂陽病人管理情況、疑似病人及結核病人的轉診情況，各項資料的完整及上報情況進行督導，督導村醫(yī)生對病人實施直接面視下的短程化療情況，資料完整情況及結核病防治知識宣傳情況，督導病人服藥，做到看服到口，服下再走，督促病人按時復查，了解病人服藥情況，有無藥副反應，如有副反應要及時處理并上報，向病人及家屬宣傳結核病結合相關知識。
（2） 加強對肺結核病人訪視，全療程至少進行4次家訪，一次電話隨訪，訪視內容：病人服藥情況及藥品毒副反應情況，病人按時復查及取藥情況，結核病防治知識知曉率程度及治療情況等。
（3）開展培訓，提高專業(yè)技術人員能力水平，結合結核病防控工作需要，針對技術薄弱問題，定期開展各種類型不同培訓工作。
3.資料管理及信息工作
加強對肺結核病人資料收集。登記、管理工作，做好登記本。按時統(tǒng)計和上報公共衛(wèi)生肺結核病項目報表，做到數(shù)據(jù)準確，不遲報不漏報，加強肺結核病信息交流。
4．結核病知識培訓
加強對鄉(xiāng)轄區(qū)結防人員的知識培訓，提高業(yè)務素質。2013年3月、4月份對全院醫(yī)護人員及全體村醫(yī)進行業(yè)務培訓1次。培訓內容：結核病歸口管理的意義，結核病流行現(xiàn)狀。鄉(xiāng)村醫(yī)生在項目工作中的職責及項目工作各級管理的具體要求，結核病藥福反應的視察及相應處理，病人服藥卡的填寫等。
5.結核病的宣傳知識
加強宣傳，增強全民防澇意識。圍繞“3.24”世界結核病宣傳日，采取專欄、黑板報、宣傳單及影音資料等方式對結核病防治知識的宣傳，加強流動人口肺結核病防治知識的宣傳。廣泛深入的宣傳國家實行對傳染性及重癥涂陽結核病免費治療，對其他結核病人實行優(yōu)惠治療及辦理結核病農合慢性病報銷的政策。提高全民對防治結核病的知曉率，動員各階層理解支持結核病防治工作，使我鄉(xiāng)結核病人及疑似結核病病人自覺就診檢查，達到及時規(guī)范治療和管理。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇五
為了有效的預防和控制傳染病的發(fā)生和流行，保障人民群眾的身體健康，結合我鄉(xiāng)實際，特制定傳染病防治工作計劃。
一、建立健全傳染病登記簿，發(fā)現(xiàn)法定傳染病時，要及時、準確、科學、完整地上報相關資料，杜絕瞞報、遲報、漏報。傳染病網(wǎng)絡直報及時率100%。
二、高度重視疾病預防控制工作，定期召開疫情會議，全年不少于2次以上。
三、定期對疫情工作進行自查，每季度不少于1次以上。
四、對全院所有醫(yī)務人員及新來人員進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上，包括傳染病報告管理相關規(guī)定和傳染病診斷標準等。
五、定期對傳染病病例進行備份，每季度不少于1次以上。
六、對轄區(qū)內傳染病暴發(fā)疫情、食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行初步核實、調查，及時上報基本情況。
七、加強健康教育宣傳工作，全年不少于1次以上。充分利用新聞媒體等宣傳方式，廣泛宣傳傳染病的防治知識，加強全民傳染病健康教育工作。
八、對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上。
二oxx年一月八日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇六
在衛(wèi)生局和上級業(yè)務主管部門的領導下，堅持預防為主方針，進一步做好疾病預防控制工作，不斷提高衛(wèi)生醫(yī)療技術和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理能力，更好地為方橋人民健康服務。
加強自身的思想政治素質和業(yè)務素質學校，不斷提高工作質量和工作效率，為老百姓提供更優(yōu)質的服務。探索新的服務模式，增強服務意識，簡化辦事程序增進服務效益，樹立科室的良好形象。
規(guī)范預防接種門診，強化計劃冷鏈管理，做好安全接種規(guī)范接種，拒絕差錯事故發(fā)生，提高麻疹及時率和五苗合格率，確保兒童身體健康，及時掌握新生兒出生信息，計免建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。
做好4~6周歲兒童疫苗接種信息管理，通過兒童入托、入學、流動兒童摸底，進行查漏補種接種率達95%以上。
加強生物制品冷鏈設備管理，及時做好耗苗及過期疫苗的信息輸入，保證疫苗接種安全、有效。
積極開展有價疫苗接種，宣傳有價疫苗相關防病知識，提高有價疫苗接種率。
深入貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》積極開展防病滅病工作。及時掌握疫情動態(tài)，力爭不爆發(fā)大的疫情或不發(fā)生第二代病例。
認真學習衛(wèi)生部關于《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》，完善網(wǎng)絡報告制度，保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情監(jiān)測信息的暢通，加強傳染病報告管理工作。
對臨床科室進行一年二次的重點傳染病和新發(fā)傳染病的知識培訓。每月一次對門診登記進行查漏檢查控制傳染病漏報，提高診斷報告率。
加強重點傳染病的防治工作，按照傳染病非典型肝炎控制技術方案和人禽流感疫情預防控制技術指南要求，配合上級部門做好禽流感暴露人群的檢測工作。完善應急機制，做好消殺、藥品儲存和疫點消殺工作。
做好轄區(qū)內零星從業(yè)人員體檢工作，配合工商部門做好一年一次的健康證換證工作。
積極開展各種健康教育活動，利用宣傳日，開展宣傳活動，提高全民健康防病意識。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇七
20xx-2018年，按照“442”(每年分別完成總任務量的40%、40%、20%)工作進度，分類救治患病貧困人口，進一步提高扶貧工作重點地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡標準化建設水平和服務能力。到20xx年底，所有患病貧困人口都能得到有效、及時救治，當?shù)匦l(wèi)生資源、居民健康、公共衛(wèi)生、婦幼保健、疾病防控、計劃生育等主要指標接近或達到全省平均水平，解決因病致貧、因病返貧的長效機制基本建立。
(一)精準識別，建檔立卡。制定下發(fā)調查摸底方案，摸清縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務體系薄弱環(huán)節(jié)，精準識別患病貧困人口病情及病種，在此基礎上，一縣一策、一戶一案、一人一法，逐一建檔立卡。出臺《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援幫扶方案》、《便民惠民醫(yī)療服務方案》、《因病致貧、因病返貧人口分類救治方案》、《婦幼健康扶貧方案》、《健康扶貧考核評估辦法》等配套文件，形成健康扶貧政策體系。
(二)實施“八個一”工程，分類救治。對患病貧困人口開展“八個一”工程：明確一所定點醫(yī)院、確定一名家庭醫(yī)生、簽訂一份承諾書、制定一張健康卡、建立一個健康檔案、進行一次健康查體、組織一次健康會診、發(fā)放一張健康明白紙。將實施“八個一”工程作為解決因病致貧、返貧問題的總抓手，精心組織，抓出實效?？h級衛(wèi)生計生行政部門為組織主體，統(tǒng)籌轄區(qū)內縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生資源，合理劃分責任片區(qū)，測算好服務半徑、服務人口和工作量，明確地方病、傳染病、慢性病及其他病的救治標準，對患病貧困人口實施分類救治。
(三)推行“先治療、后結算”機制，便民惠民。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構對于建檔立卡貧困患者，采用“先治療、后結算”的機制，嚴格遵守首診負責制，不得以任何理由拒絕救治，保障貧困患者的基本人權和基本醫(yī)療。將惠民醫(yī)療服務作為強化公立醫(yī)院公益性質、讓貧困人口共享改革紅利的具體措施，為貧困人口提供安全、方便、可及的基本醫(yī)療服務。20xx年5月底前，在縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立便民惠民門診，對建檔立卡貧困人口提供便民惠民服務。20xx-2018年，在繼續(xù)開展“服務百姓健康行動”的基礎上，廣泛深入做好“微笑列車”和“健康山東光明行”活動，分期分批對全省貧困人口唇腭裂患者、白內障患者進行篩查和手術治療。認真做好貧困人口人工耳蝸搶救性康復、血友病治療等惠民便民項目。
(四)健全服務體系，夯實人才根基。按照?；?、兜底線、補短板的思路，20xx年6月底前出臺全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化建設方案，確保20xx年前全部達標。進一步強化政府辦醫(yī)責任，對7005個省定貧困村合理規(guī)劃設置標準化村衛(wèi)生室，確保村村都有衛(wèi)生室服務。不斷夯實基層衛(wèi)生人才根基，啟動“3+2”助理全科醫(yī)生定向培養(yǎng)模式，20xx年，扶貧工作重點地區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擁有1名以上全科醫(yī)生。20xx年，通過開展對口幫扶培訓和繼續(xù)教育，專業(yè)衛(wèi)生技術人員至少接受一次專業(yè)輪訓。20xx年，扶貧工作重點地區(qū)每千服務人口配備不少于1名鄉(xiāng)村醫(yī)生，每所村衛(wèi)生室至少有1名執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師或具備?？埔陨蠈W歷鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(五)開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，提升服務能力。完善城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援政策措施，突出重點幫扶、精準幫扶，強化考核評估，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。20xx年6月底前，組織省、市級三甲醫(yī)院與扶貧工作重點縣醫(yī)療機構開展對口幫扶，建立穩(wěn)定持續(xù)的“一對一”幫扶關系。進一步推進和鼓勵醫(yī)師到基層多點執(zhí)業(yè)。按照“填平補齊”原則，加強扶貧工作重點地區(qū)縣級公立醫(yī)院臨床?？平ㄔO，重點強化縣域內常見病、多發(fā)病相關專業(yè)，以及傳染病、精神病、急診急救、重癥醫(yī)學、腎臟內科(血液透析)等臨床專科建設，提升縣級公立醫(yī)院綜合服務能力。推動“國醫(yī)堂”和“中醫(yī)館”建設，使中醫(yī)藥“簡便驗廉”優(yōu)勢在健康扶貧工作中得到進一步發(fā)揮。鼓勵二、三級醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供遠程會診、遠程培訓、遠程預約等服務，利用信息化手段提高優(yōu)質醫(yī)療資源可及性。20xx年，遠程醫(yī)療服務覆蓋扶貧工作重點地區(qū)全部縣級公立醫(yī)院和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。20xx年，扶貧工作重點地區(qū)縣域內就診率提高到90%左右，基本實現(xiàn)農村貧困人口“大病不出縣”。
(六)推動健康教育促進，提高健康素養(yǎng)。創(chuàng)新健康教育的方式和載體，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端等新媒體，倡導“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學科普”傳播權威健康科普知識，幫助廣大群眾養(yǎng)成文明健康的生活方式，進一步提高居民的健康水平和生活質量。以農村基層為重點，以學校為突破口，廣泛開展“健康進萬家、幸福伴我行”活動，加強地方病、慢性病、傳染病等重點領域的健康教育工作，引導貧困人口科學就醫(yī)、合理用藥。將各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生機構作為開展健康教育與健康促進的主陣地，組織開展“百名健康教育專家千場健康教育講座”活動，積極開展健康教育服務，開展高危行為干預，促進衛(wèi)生服務模式由“重疾病治療”向“重疾病預防”轉變。力爭到20xx年，扶貧工作重點地區(qū)居民健康素養(yǎng)水平達到全省西部地區(qū)平均水平。
(七)打造公益平臺，吸引各方參與。出臺有關政策，鼓勵支持群團組織、慈善機構、愛心企業(yè)、社會組織、個人通過多種方式，積極參與健康扶貧事業(yè)。探索建立“健康助力奔小康”公益品牌，開展一系列公益活動，打造社會各方參與健康扶貧的統(tǒng)一平臺。加大信息公開力度，建立健康扶貧信息公開制度，在一定范圍內定期公開有關公益活動、資金使用、項目實施等信息，使健康扶貧真正成為“陽光工程、廉潔工程、民心工程”，不斷提高健康扶貧工作公信力、美譽度。
三、
(一)加強組織領導，層層落實責任。省衛(wèi)生計生委成立健康扶貧領導小組，建立領導班子成員包扶貧工作重點地區(qū)責任制。各級衛(wèi)生計生行政部門成立健康扶貧工作領導小組，制定健康扶貧工作實施方案和年度計劃，明確目標、責任、任務和進度?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生計生機構明確具體承擔健康扶貧攻堅任務的牽頭人和責任人，逐項抓好各項工作的落實。
(二)加大支持力度，注重政策傾斜。加大對健康扶貧的投入，列出專門扶貧資金和項目。各級衛(wèi)生計生行政部門在確定衛(wèi)生計生項目、制定專項規(guī)劃時，要充分考慮區(qū)域發(fā)展與健康扶貧工作的實際，協(xié)調發(fā)改、財政、人社、扶貧辦等部門將普遍支持的政策和項目向扶貧工作重點縣、貧困人口傾斜;先行先試的政策和項目在扶貧工作重點縣、貧困人口先行試點，予以優(yōu)先安排。
(三)加強督導檢查，做好評估驗收。建立“季度調度、半年督導、年度考核”機制。加強督促檢查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改;對重視不夠、工作不實造成嚴重后果或不良影響的，嚴格問責。各級衛(wèi)生計生部門要發(fā)揮好考核評估“指揮棒”作用，制定考核評估辦法，聘請第三方評估機構參與，重點對組織領導、患病貧困人口分類救治、衛(wèi)生服務體系建設、群眾滿意度等進行評估，確保健康扶貧工作規(guī)范、科學、有效推進。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇八
為進一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況，從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內3～6歲兒童，包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發(fā)育評價、建立健康檔案，心理行為發(fā)育測定和評價，血常規(guī)檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排，檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長，同時對體弱兒童進行及時矯治，以保證兒童的健康成長。
散童：
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛(wèi)生所體檢
3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢
集童：
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
保健所 、桃園衛(wèi)生所，各幼兒園
身高、體重的測量與評價，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。
根據(jù)文件精神安排，集童健康檢查，血常規(guī)檢測，發(fā)育綜合評價和建立健康檔案免費，丙氨酸轉移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計收費27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費，視力篩查有預收費的做好通知。
：登記——發(fā)放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯開體檢班級進行。
組 織： 尤志峰
登 記： 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛
測量身高、體重： 賈秀芳 陸云
內外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗： 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查： 丁愛平 冒曉祥
（1）、體檢前準備好所有器材，鄉(xiāng)村醫(yī)生會議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進行培訓，要求做到秩序井然，不可雜亂無章。
（2）、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來，并要求村醫(yī)生通知兒童家長，及時給予正確的干預、治療。
（3）、化驗單收集完整，同時在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù)，以便查驗。
（4）、在規(guī)定日期前上報各項報表小結。
桃園衛(wèi)生所
20xx-2-1
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇九
回望20年，我院防疫工作在縣疾控中心和鎮(zhèn)政府的大力支持與悉心指領下，跨上了嶄新的臺介，按照縣衛(wèi)生局“管理年活動”要求為準則，一、二、三季度考核在縣評優(yōu)，四季度相對較差，但總體來說還是取得了一定的成績。光陰似箭，今天已是20年的第一天，我作為一名疾控專干，深知肩負重任，為保障我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康和生命財產安全，現(xiàn)將20年工作計劃布屬如下：
根據(jù)《乙肝疫苗查漏補種方案》我鎮(zhèn)8月齡至14周歲兒童乙肝疫苗接種第二針定為2月25日、26日，第三針6月21、22日；爭取三針接種均率達100%。
瘳定權防疫專干：付玉兒保專干：龔愛芬婦幼專干：尹吉蘭）：
1、日常接種工作和動物咬傷處理，由防疫專干24小時值班；定點接種日和群體性及應急性接種，由婦兒保專干協(xié)助接種（門診定點接種日為尾數(shù)2、5、8即趕集日）。
2、疫苗由防疫專干專人管理，遵照《疫苗流通管和疫苗接種管理條例》嚴格執(zhí)行。
3、使用后的醫(yī)療廢物由專干按照醫(yī)療廢物處方法銷毀。
1、制定傳染病防控工作方案，明確傳染病的上報流程與時限。
2、切實做好村級公共衛(wèi)生服務人員的培訓例會，完善基層衛(wèi)生通訊網(wǎng)及村里公共衛(wèi)生服務人員空缺，為更有效的配合醫(yī)院疾控監(jiān)測與管理工作。
3、根據(jù)桂陽縣衛(wèi)生院對村極公共衛(wèi)生考核實施辦法為契機，實施每月督導村級衛(wèi)生室工作，發(fā)動村醫(yī)積極性，把傳染病漏報率控制在零。
4、結核病專項管理：根據(jù)dots五大要素與我鎮(zhèn)實際情況制定結核病管理方案和防治計劃，全鎮(zhèn)結核病，每月定時督導訪視至少一次，發(fā)現(xiàn)新發(fā)結核病，進行及時登記上報、追蹤、督導、訪視，做到新舊病人管理達率100%。
5、對重點凝似病例及時填寫好報告卡，先進行電話報告（cdc疫情辦公室），再進行網(wǎng)絡報告。
6、摸底全鎮(zhèn)每月出生數(shù)和死亡人數(shù)分別登記和填寫好死亡報告卡，并在7天內上報，把死亡漏報率控制在1%以下。
7、切實加強對甲型（h1n1）流感的防控與濫測力度。
8、醫(yī)院專設發(fā)熱門診、腸道門診和隔離區(qū)，安排崗位醫(yī)師和護士各兩人。
（組長：雷龍雁副組長：廖定權付玉成員：歐陽繼立陳霞龔愛芬龔茂伍）。
制定霍亂、艾滋病、結核病、血吸蟲病及地方病專項防控方案，建立傳染病登記、腸道門診、腹瀉、實驗實檢測及結核病登記（x線監(jiān)測登記），及時收集、核實，均按時進行網(wǎng)絡直報。
因20年下半年未裝電腦，導致信息系統(tǒng)運轉癱瘓。為了盡快啟動，更使計免系統(tǒng)高效率運轉，特制定（《五苗杳漏補種與結合兒童預防接種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入啟動》的實施方案）方案分三大步：
一階段，兒童卡冊接種信息錄入（時間：1月8日~2月27日）；
三階段，刷卡（20年4月2日一25日）任務完成后，使用信息化管理確保兒童接種及時準確，避免了誤種、漏種等，進一步完善了兒童接種檔案。
大力宣傳健康教育知識，健全健教隊伍。利用好相應的節(jié)日下鄉(xiāng)面對面宣傳，一年出健康教育宣傳刊不低于12次，村級衛(wèi)生室同等；特別是要對學校，公共場所人群密集地進行衛(wèi)生指導、檢察與監(jiān)督，不斷提高人民群眾健康意識和生活水平；做到建立農村水源、副食品店、設晏和工廠等信息資料登記。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十
衛(wèi)生院信訪工作以提高人民健康水平為目標，突出抓好新型合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，狠抓醫(yī)療質量。下面是本站小編帶來關于20xx年衛(wèi)生院信訪。
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20xx年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領導，深入細致排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的、xx屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、目標要求。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
三、保障措施。
(一)強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展。
積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內。
(二)強化基礎，積極排查化解各種信訪問題。
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決。
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置，規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量，進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產和社會治安綜合治理工作，營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境。
為進一步加強和改進信訪工作,切實維護人民群眾的合法權益,增強黨和人民群眾的密切聯(lián)系,根據(jù)《信訪條例》和縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局信訪、維護穩(wěn)定工作的相關規(guī)定,特制訂本。
責任書。
一、目標任務。
1、高度重視信訪工作。要定期和不定期召開信訪工作會議，研究解決信訪工作中的重大問題，建立好信訪工作機構和制度。
2、嚴格依法辦事，杜絕因本單位工作人員不作為或亂作為所造成的惡性上訪事件發(fā)生。加強對本單位非正常上訪人員的教育與穩(wěn)控，支持、配合公安、政法部門對嚴重違法上訪人員的打擊處理。
3、有效控制和及時處置集體上訪。對發(fā)生的越級上訪，院領導要在規(guī)定的時間內趕赴現(xiàn)場，迅速處理，疏導化解。
4、認真做好信件辦理工作。確保群眾的每一件來信事事有回音，件件有落實，力爭在初級階段妥善解決問題。處理結果按要求上報有關部門并向信訪人書面回復。
5、建立健全信訪網(wǎng)絡機構。認真做好排查化解工作，做到信息靈、底子清、反應快，把問題解決在萌芽狀態(tài)，對有可能引發(fā)越級上訪的信訪苗頭及時報告衛(wèi)生局，并跟蹤穩(wěn)控。
6、信訪信息報送及時準確。
7、力爭本單位不發(fā)生信訪事件。
二、加強值班備勤。
嚴格按照上級的要求切實做好各特護期間的維穩(wěn)信訪和值班備勤工作。
1、特護期間要全員參與、全心投入、全面排查、全力化解、全責穩(wěn)控。
2、特護期要認真制訂書面的領導值班制，并于規(guī)定期限前上報局辦公室或局信訪維穩(wěn)辦備案。
3、特護期內要堅持24小時領導帶班值班制度。
4、特護期內院領導、責任人的通信工具保持24小時開通。
5、特護期內要堅持每天情報信息的收集研判和上報，每天下午3點前上報局辦公室，不得遲報、漏報和瞞報。
6、特護期內領導干部非特殊情況非特別批準不得外出。
三、嚴格責任追究。
1、對矛盾糾紛排查不及時、防范措施不得力或相互推諉扯皮的，視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預否決、一票否決。
2、對因工作不力從而導致一般矛盾糾紛升級為群體性事件的;或處置群體性事件不力的，視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預否決、一票否決。
3、凡在特別防護期內不服從維穩(wěn)調度、或在抽查中發(fā)現(xiàn)通信不通的實行預否決，兩次預否決予以一票否決。
4、對職工非正常上訪、越級上訪的年終不能評先評優(yōu)，給單位造成的一切損失由當事人承擔。
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衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十一
根據(jù)《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準”的工作要求，以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個無煙、清潔、健康良好的`就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫(yī)務人員和廣大人民群眾身體健康，進一步推動控煙工作的深入開展，我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續(xù)加大控煙工作的力度，特定20xx年度控煙工作計劃如下。
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙，單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙，不向來客敬煙，積極宣傳吸煙有害健康的科學知識，形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動，要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志，培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
1、調整“控煙工作領導小組”成員，明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查“控煙”工作。
2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查，嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
6、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動，提高居民對煙草產品的認識，有效降低吸煙率。
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。
3、做好患者的控煙教育，設立戒煙門診。
4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法，嚴禁在病區(qū)內吸煙。
5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查，工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識，積極開展控煙工作，主動參與戒煙，使吸煙率逐年下降。
6、積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十二
醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
1、合理安排，彈性排班。
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任。
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度。
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配。
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十三
20xx年在院領導的關心、重視和支持下，在全體人員的`共同努力下，計劃免疫工作取得了一定的成績，各項業(yè)務工作運行良好，為了更好地完成此項工作，結合我院的實際情況，制定20xx年計劃免疫工作計劃：
一.繼續(xù)加強免疫規(guī)劃宣傳，提高群眾對免疫規(guī)劃的認識讓群眾主動支持，配合我們的工作及主動給兒童接種。
二、加強責任心，嚴格做好免疫規(guī)劃各項規(guī)章制度及時告知詢問接種前的禁忌癥，避免錯種、漏針，提高服務態(tài)度和服務質量。
三.按上級要求，完成五苗接種率和四苗覆蓋率，使新生兒在一月內建卡、建證，接種率達到100%，控制相應傳染病發(fā)病率為零。
四.加強流動兒童管理，居住3個月以上建證、建卡，接種疫苗工作，嚴禁計免死角出現(xiàn)。
五.加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，要按時參加防疫部門的業(yè)務培訓和例會。
六.要認真做好冷鏈管理，保證冷鏈正常運轉，保證疫苗質量。
七．按上級要求及時完成計免的各種報表，做到及時準確。
八．經常深入社區(qū)做好宣傳和咨詢工作，定期做好宣傳工作，協(xié)調好社區(qū)之間的工作關系，保證計劃免疫工作的順利進行，努力把計免的各項工作做到科學化，標準，規(guī)范化。
20xx年1月1日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十四
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的'一年，在新的一年按照工作要求認真做好工作，更多的實踐工作和業(yè)務學習來彌補自己的不足，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績，工作圓滿完成。
1、制訂學習計劃。學習，對于大家來說至關重要，因為它直接關系到一個人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。以便于下鄉(xiāng)更好的與群眾完成工作。
2、增強責任感、增強服務意識、增強與同事間溝通合作關系，積極主動地把工作做好。
3、完成電子檔案，建檔率達到100%,合格率達到100%。
4、針對健康教育基本知識等內容，向轄區(qū)居民提供健康教育宣傳和信息健康教育咨詢服務，發(fā)放宣傳資料，向村衛(wèi)生室設置一個宣傳欄，每季度更換一次。
5、針對各種重點人群的主要健康問題和健康主題，對各村的健康宣傳和咨詢活動的開展不少于6個，每月對不同人群不同特點舉辦一次健康知識講座，各村衛(wèi)生室每月舉辦一次。
6、通過健康教育和舉辦講座提高居民對基本公共衛(wèi)生服務和健康知識的知曉率。
7、下鄉(xiāng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生做好協(xié)作關系，及時了解群眾的需求，對于處方填寫，一體化衛(wèi)生室管理、相關表格填寫，時時監(jiān)督指導。
8、協(xié)助董主任做好免疫規(guī)劃工作，疫苗管理，接種、補卡工作。
9、負責轄區(qū)傳染病疫情相關信息，監(jiān)測報告工作管理和技術指導，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)的傳染病病例和疑似病例，并做到無漏報。協(xié)助上級專業(yè)機構，做好結核病、艾滋病患者的宣傳指導、服務以及非住院病的治療管理工作。
10、做好今年第一季度對轄區(qū)內65歲以上老年人查體，及時登記管理并每年進行一次體格檢查。
11、對轄區(qū)內高血壓、糖尿病等慢性病高危人群做好一年4次下鄉(xiāng)查體和防治宣傳工作。相關檢測結果和健康信息及時檔案登記和更新。
12、重癥精神病專門檔案并將個人信息錄入電子檔案。進行隨訪四次，及時了解病情發(fā)展，做好康復指導。
以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個任務，完善計劃的同時做好工作。相信自己會完成計劃的工作，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公共衛(wèi)生科：xxx。
20xx年1月9日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十五
衛(wèi)生院的行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育是衛(wèi)生院綜合實力的重要組成部分，也是衛(wèi)生院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風和反商業(yè)賄賂等作為衛(wèi)生院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強衛(wèi)生院管理，抓好行風建設，貫徹落實福泉市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面提高，我院結合20xx年取得的工作經驗和存在的問題，制定20xx年行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育工作計劃如下：
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，衛(wèi)生院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。全部執(zhí)行基藥，從源頭上堵住藥品采購過程中違規(guī)行為的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組。并且將質量監(jiān)控的具體指標與科室工作考核和個人履職考核掛鉤，完善衛(wèi)生院內部管理制度，健全了診療工作管理制度和勞動紀律制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。
為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，按制度規(guī)定進行處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過各種宣傳形式，讓病人知道在衛(wèi)生院不送禮、不請吃同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
根據(jù)衛(wèi)生院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，堅持主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情權、同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
結合正在開展的解放思想大討論活動，深入開展三項糾風專項治理工作，加強反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農合基金使用情況和執(zhí)行減免比例政策情況；醫(yī)療服務收費項目和收費標準、住院一日清單制落實情況；藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購情況的自檢自查活動。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十六
為做好我院今年傳染病防治工作，有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，結合我院實際情況積極做好傳染病工作，制定以下工作計劃：
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《傳染病報告制度》等其相關法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制中心制定的有關傳染病防治工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國家有關法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報告制度，組織制定各項疾病預防工作計劃，并組織實施。
1、做好傳染病疫情管理和報告工作，有專職人員負責全院傳染病報告卡的收集、審核、上報、訂正工作。
2、傳染病病例報告：責任報告人在首次發(fā)現(xiàn)或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時，應立即認真填寫“傳染病報告卡”和“傳染病登記本”，并按規(guī)定的時限和程序上報。
3、傳染病信息網(wǎng)絡直報：根據(jù)疫情需要，專職疫情報告人員，將各病區(qū)、診室的“傳染病報告卡”與臨床科室上報結果和檢驗科、放射科上報結果進行比對后通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡報告。定期開展傳染病的漏報檢查，進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環(huán)節(jié)。
1、利用院內外宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識，門診、病房的宣傳欄定期舉辦傳染病防治知識專欄，根據(jù)傳染病特點和季節(jié)性普及傳染病防治知識，發(fā)放宣傳單，宣傳《傳染病防治法》等，提高人民群眾的防病知識和能力。
2、計劃全年給醫(yī)務人員培訓傳染病知識，以提高全員對傳染病的預防和控制水平，加強傳染病的報告意識。充分發(fā)揮醫(yī)療機構在提高群眾健康水平方面的作用。
3、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
4、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理和報告的`檢查工作，配合疾病預防控制中心搞好疫情調查工作。
20xx年1月。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇一
醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
1、合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇二
20xx年醫(yī)院將進一步緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質量，強化醫(yī)療服務，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：
認真組織學習、與本院的實際結合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
我們將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開特色專科和重點?？平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO和?？铺厣ㄔO上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ栈颊?。加大特色?？埔?guī)模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調“醫(yī)療質量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇三
20xx年是繼續(xù)完善醫(yī)改措施，鞏固醫(yī)改成果的關鍵一年，本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫(yī)療，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，不斷完善孕產婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策，努力轉變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病率，控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。
五、做好新型農村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對村婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”
篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。
七、積極多方爭取項目資金，盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題，20xx年度爭取新建醫(yī)療用房約1000，以便各項業(yè)務的開展和驗收順利達標，給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，今年爭取發(fā)展2名黨員。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，健全醫(yī)患溝通渠道，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓班，安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
展望未來前景無限美好，但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結，進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇四
為進一步加強我鄉(xiāng)結核病防治工作，遏止結核病流行保障人民群眾的身體健康。根據(jù)我鄉(xiāng)2013年結核病控制項目要求及實際情況，特制定本工作計劃如下：
1.繼續(xù)加強項目工作的規(guī)范管理，
2、做好疑似結核病及結核病人發(fā)現(xiàn)、轉診、督導及管理工作；
3、加強結核病防治知識宣傳工作，提高全民防澇意識，
4、進一步加強網(wǎng)絡追蹤、結核病項目管理及督導。
1.疑似結核病人的轉診及發(fā)現(xiàn)
2.發(fā)現(xiàn)和治愈涂陽肺結核病人是控制結核病疫情的最重要的措施。抓好疑似結核病人及結核病人的發(fā)現(xiàn)及轉診，對病人開展追蹤工作，督導病人就診，提高病人發(fā)現(xiàn)率。
結核病人的管理
（1）加強結核病項目督導工作，對涂陽病人管理情況、疑似病人及結核病人的轉診情況，各項資料的完整及上報情況進行督導，督導村醫(yī)生對病人實施直接面視下的短程化療情況，資料完整情況及結核病防治知識宣傳情況，督導病人服藥，做到看服到口，服下再走，督促病人按時復查，了解病人服藥情況，有無藥副反應，如有副反應要及時處理并上報，向病人及家屬宣傳結核病結合相關知識。
（2） 加強對肺結核病人訪視，全療程至少進行4次家訪，一次電話隨訪，訪視內容：病人服藥情況及藥品毒副反應情況，病人按時復查及取藥情況，結核病防治知識知曉率程度及治療情況等。
（3）開展培訓，提高專業(yè)技術人員能力水平，結合結核病防控工作需要，針對技術薄弱問題，定期開展各種類型不同培訓工作。
3.資料管理及信息工作
加強對肺結核病人資料收集。登記、管理工作，做好登記本。按時統(tǒng)計和上報公共衛(wèi)生肺結核病項目報表，做到數(shù)據(jù)準確，不遲報不漏報，加強肺結核病信息交流。
4．結核病知識培訓
加強對鄉(xiāng)轄區(qū)結防人員的知識培訓，提高業(yè)務素質。2013年3月、4月份對全院醫(yī)護人員及全體村醫(yī)進行業(yè)務培訓1次。培訓內容：結核病歸口管理的意義，結核病流行現(xiàn)狀。鄉(xiāng)村醫(yī)生在項目工作中的職責及項目工作各級管理的具體要求，結核病藥福反應的視察及相應處理，病人服藥卡的填寫等。
5.結核病的宣傳知識
加強宣傳，增強全民防澇意識。圍繞“3.24”世界結核病宣傳日，采取專欄、黑板報、宣傳單及影音資料等方式對結核病防治知識的宣傳，加強流動人口肺結核病防治知識的宣傳。廣泛深入的宣傳國家實行對傳染性及重癥涂陽結核病免費治療，對其他結核病人實行優(yōu)惠治療及辦理結核病農合慢性病報銷的政策。提高全民對防治結核病的知曉率，動員各階層理解支持結核病防治工作，使我鄉(xiāng)結核病人及疑似結核病病人自覺就診檢查，達到及時規(guī)范治療和管理。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇五
為了有效的預防和控制傳染病的發(fā)生和流行，保障人民群眾的身體健康，結合我鄉(xiāng)實際，特制定傳染病防治工作計劃。
一、建立健全傳染病登記簿，發(fā)現(xiàn)法定傳染病時，要及時、準確、科學、完整地上報相關資料，杜絕瞞報、遲報、漏報。傳染病網(wǎng)絡直報及時率100%。
二、高度重視疾病預防控制工作，定期召開疫情會議，全年不少于2次以上。
三、定期對疫情工作進行自查，每季度不少于1次以上。
四、對全院所有醫(yī)務人員及新來人員進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上，包括傳染病報告管理相關規(guī)定和傳染病診斷標準等。
五、定期對傳染病病例進行備份，每季度不少于1次以上。
六、對轄區(qū)內傳染病暴發(fā)疫情、食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行初步核實、調查，及時上報基本情況。
七、加強健康教育宣傳工作，全年不少于1次以上。充分利用新聞媒體等宣傳方式，廣泛宣傳傳染病的防治知識，加強全民傳染病健康教育工作。
八、對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上。
二oxx年一月八日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇六
在衛(wèi)生局和上級業(yè)務主管部門的領導下，堅持預防為主方針，進一步做好疾病預防控制工作，不斷提高衛(wèi)生醫(yī)療技術和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理能力，更好地為方橋人民健康服務。
加強自身的思想政治素質和業(yè)務素質學校，不斷提高工作質量和工作效率，為老百姓提供更優(yōu)質的服務。探索新的服務模式，增強服務意識，簡化辦事程序增進服務效益，樹立科室的良好形象。
規(guī)范預防接種門診，強化計劃冷鏈管理，做好安全接種規(guī)范接種，拒絕差錯事故發(fā)生，提高麻疹及時率和五苗合格率，確保兒童身體健康，及時掌握新生兒出生信息，計免建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。
做好4~6周歲兒童疫苗接種信息管理，通過兒童入托、入學、流動兒童摸底，進行查漏補種接種率達95%以上。
加強生物制品冷鏈設備管理，及時做好耗苗及過期疫苗的信息輸入，保證疫苗接種安全、有效。
積極開展有價疫苗接種，宣傳有價疫苗相關防病知識，提高有價疫苗接種率。
深入貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》積極開展防病滅病工作。及時掌握疫情動態(tài)，力爭不爆發(fā)大的疫情或不發(fā)生第二代病例。
認真學習衛(wèi)生部關于《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》，完善網(wǎng)絡報告制度，保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情監(jiān)測信息的暢通，加強傳染病報告管理工作。
對臨床科室進行一年二次的重點傳染病和新發(fā)傳染病的知識培訓。每月一次對門診登記進行查漏檢查控制傳染病漏報，提高診斷報告率。
加強重點傳染病的防治工作，按照傳染病非典型肝炎控制技術方案和人禽流感疫情預防控制技術指南要求，配合上級部門做好禽流感暴露人群的檢測工作。完善應急機制，做好消殺、藥品儲存和疫點消殺工作。
做好轄區(qū)內零星從業(yè)人員體檢工作，配合工商部門做好一年一次的健康證換證工作。
積極開展各種健康教育活動，利用宣傳日，開展宣傳活動，提高全民健康防病意識。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇七
20xx-2018年，按照“442”(每年分別完成總任務量的40%、40%、20%)工作進度，分類救治患病貧困人口，進一步提高扶貧工作重點地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡標準化建設水平和服務能力。到20xx年底，所有患病貧困人口都能得到有效、及時救治，當?shù)匦l(wèi)生資源、居民健康、公共衛(wèi)生、婦幼保健、疾病防控、計劃生育等主要指標接近或達到全省平均水平，解決因病致貧、因病返貧的長效機制基本建立。
(一)精準識別，建檔立卡。制定下發(fā)調查摸底方案，摸清縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務體系薄弱環(huán)節(jié)，精準識別患病貧困人口病情及病種，在此基礎上，一縣一策、一戶一案、一人一法，逐一建檔立卡。出臺《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援幫扶方案》、《便民惠民醫(yī)療服務方案》、《因病致貧、因病返貧人口分類救治方案》、《婦幼健康扶貧方案》、《健康扶貧考核評估辦法》等配套文件，形成健康扶貧政策體系。
(二)實施“八個一”工程，分類救治。對患病貧困人口開展“八個一”工程：明確一所定點醫(yī)院、確定一名家庭醫(yī)生、簽訂一份承諾書、制定一張健康卡、建立一個健康檔案、進行一次健康查體、組織一次健康會診、發(fā)放一張健康明白紙。將實施“八個一”工程作為解決因病致貧、返貧問題的總抓手，精心組織，抓出實效?？h級衛(wèi)生計生行政部門為組織主體，統(tǒng)籌轄區(qū)內縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生資源，合理劃分責任片區(qū)，測算好服務半徑、服務人口和工作量，明確地方病、傳染病、慢性病及其他病的救治標準，對患病貧困人口實施分類救治。
(三)推行“先治療、后結算”機制，便民惠民。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構對于建檔立卡貧困患者，采用“先治療、后結算”的機制，嚴格遵守首診負責制，不得以任何理由拒絕救治，保障貧困患者的基本人權和基本醫(yī)療。將惠民醫(yī)療服務作為強化公立醫(yī)院公益性質、讓貧困人口共享改革紅利的具體措施，為貧困人口提供安全、方便、可及的基本醫(yī)療服務。20xx年5月底前，在縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立便民惠民門診，對建檔立卡貧困人口提供便民惠民服務。20xx-2018年，在繼續(xù)開展“服務百姓健康行動”的基礎上，廣泛深入做好“微笑列車”和“健康山東光明行”活動，分期分批對全省貧困人口唇腭裂患者、白內障患者進行篩查和手術治療。認真做好貧困人口人工耳蝸搶救性康復、血友病治療等惠民便民項目。
(四)健全服務體系，夯實人才根基。按照?；?、兜底線、補短板的思路，20xx年6月底前出臺全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化建設方案，確保20xx年前全部達標。進一步強化政府辦醫(yī)責任，對7005個省定貧困村合理規(guī)劃設置標準化村衛(wèi)生室，確保村村都有衛(wèi)生室服務。不斷夯實基層衛(wèi)生人才根基，啟動“3+2”助理全科醫(yī)生定向培養(yǎng)模式，20xx年，扶貧工作重點地區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擁有1名以上全科醫(yī)生。20xx年，通過開展對口幫扶培訓和繼續(xù)教育，專業(yè)衛(wèi)生技術人員至少接受一次專業(yè)輪訓。20xx年，扶貧工作重點地區(qū)每千服務人口配備不少于1名鄉(xiāng)村醫(yī)生，每所村衛(wèi)生室至少有1名執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師或具備?？埔陨蠈W歷鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(五)開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，提升服務能力。完善城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援政策措施，突出重點幫扶、精準幫扶，強化考核評估，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。20xx年6月底前，組織省、市級三甲醫(yī)院與扶貧工作重點縣醫(yī)療機構開展對口幫扶，建立穩(wěn)定持續(xù)的“一對一”幫扶關系。進一步推進和鼓勵醫(yī)師到基層多點執(zhí)業(yè)。按照“填平補齊”原則，加強扶貧工作重點地區(qū)縣級公立醫(yī)院臨床?？平ㄔO，重點強化縣域內常見病、多發(fā)病相關專業(yè)，以及傳染病、精神病、急診急救、重癥醫(yī)學、腎臟內科(血液透析)等臨床專科建設，提升縣級公立醫(yī)院綜合服務能力。推動“國醫(yī)堂”和“中醫(yī)館”建設，使中醫(yī)藥“簡便驗廉”優(yōu)勢在健康扶貧工作中得到進一步發(fā)揮。鼓勵二、三級醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供遠程會診、遠程培訓、遠程預約等服務，利用信息化手段提高優(yōu)質醫(yī)療資源可及性。20xx年，遠程醫(yī)療服務覆蓋扶貧工作重點地區(qū)全部縣級公立醫(yī)院和80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。20xx年，扶貧工作重點地區(qū)縣域內就診率提高到90%左右，基本實現(xiàn)農村貧困人口“大病不出縣”。
(六)推動健康教育促進，提高健康素養(yǎng)。創(chuàng)新健康教育的方式和載體，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端等新媒體，倡導“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學科普”傳播權威健康科普知識，幫助廣大群眾養(yǎng)成文明健康的生活方式，進一步提高居民的健康水平和生活質量。以農村基層為重點，以學校為突破口，廣泛開展“健康進萬家、幸福伴我行”活動，加強地方病、慢性病、傳染病等重點領域的健康教育工作，引導貧困人口科學就醫(yī)、合理用藥。將各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生機構作為開展健康教育與健康促進的主陣地，組織開展“百名健康教育專家千場健康教育講座”活動，積極開展健康教育服務，開展高危行為干預，促進衛(wèi)生服務模式由“重疾病治療”向“重疾病預防”轉變。力爭到20xx年，扶貧工作重點地區(qū)居民健康素養(yǎng)水平達到全省西部地區(qū)平均水平。
(七)打造公益平臺，吸引各方參與。出臺有關政策，鼓勵支持群團組織、慈善機構、愛心企業(yè)、社會組織、個人通過多種方式，積極參與健康扶貧事業(yè)。探索建立“健康助力奔小康”公益品牌，開展一系列公益活動，打造社會各方參與健康扶貧的統(tǒng)一平臺。加大信息公開力度，建立健康扶貧信息公開制度，在一定范圍內定期公開有關公益活動、資金使用、項目實施等信息，使健康扶貧真正成為“陽光工程、廉潔工程、民心工程”，不斷提高健康扶貧工作公信力、美譽度。
三、
(一)加強組織領導，層層落實責任。省衛(wèi)生計生委成立健康扶貧領導小組，建立領導班子成員包扶貧工作重點地區(qū)責任制。各級衛(wèi)生計生行政部門成立健康扶貧工作領導小組，制定健康扶貧工作實施方案和年度計劃，明確目標、責任、任務和進度?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生計生機構明確具體承擔健康扶貧攻堅任務的牽頭人和責任人，逐項抓好各項工作的落實。
(二)加大支持力度，注重政策傾斜。加大對健康扶貧的投入，列出專門扶貧資金和項目。各級衛(wèi)生計生行政部門在確定衛(wèi)生計生項目、制定專項規(guī)劃時，要充分考慮區(qū)域發(fā)展與健康扶貧工作的實際，協(xié)調發(fā)改、財政、人社、扶貧辦等部門將普遍支持的政策和項目向扶貧工作重點縣、貧困人口傾斜;先行先試的政策和項目在扶貧工作重點縣、貧困人口先行試點，予以優(yōu)先安排。
(三)加強督導檢查，做好評估驗收。建立“季度調度、半年督導、年度考核”機制。加強督促檢查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改;對重視不夠、工作不實造成嚴重后果或不良影響的，嚴格問責。各級衛(wèi)生計生部門要發(fā)揮好考核評估“指揮棒”作用，制定考核評估辦法，聘請第三方評估機構參與，重點對組織領導、患病貧困人口分類救治、衛(wèi)生服務體系建設、群眾滿意度等進行評估，確保健康扶貧工作規(guī)范、科學、有效推進。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇八
為進一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況，從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內3～6歲兒童，包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發(fā)育評價、建立健康檔案，心理行為發(fā)育測定和評價，血常規(guī)檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排，檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長，同時對體弱兒童進行及時矯治，以保證兒童的健康成長。
散童：
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛(wèi)生所體檢
3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢
集童：
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
保健所 、桃園衛(wèi)生所，各幼兒園
身高、體重的測量與評價，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。
根據(jù)文件精神安排，集童健康檢查，血常規(guī)檢測，發(fā)育綜合評價和建立健康檔案免費，丙氨酸轉移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計收費27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費，視力篩查有預收費的做好通知。
：登記——發(fā)放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯開體檢班級進行。
組 織： 尤志峰
登 記： 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛
測量身高、體重： 賈秀芳 陸云
內外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗： 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查： 丁愛平 冒曉祥
（1）、體檢前準備好所有器材，鄉(xiāng)村醫(yī)生會議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進行培訓，要求做到秩序井然，不可雜亂無章。
（2）、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來，并要求村醫(yī)生通知兒童家長，及時給予正確的干預、治療。
（3）、化驗單收集完整，同時在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù)，以便查驗。
（4）、在規(guī)定日期前上報各項報表小結。
桃園衛(wèi)生所
20xx-2-1
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇九
回望20年，我院防疫工作在縣疾控中心和鎮(zhèn)政府的大力支持與悉心指領下，跨上了嶄新的臺介，按照縣衛(wèi)生局“管理年活動”要求為準則，一、二、三季度考核在縣評優(yōu)，四季度相對較差，但總體來說還是取得了一定的成績。光陰似箭，今天已是20年的第一天，我作為一名疾控專干，深知肩負重任，為保障我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康和生命財產安全，現(xiàn)將20年工作計劃布屬如下：
根據(jù)《乙肝疫苗查漏補種方案》我鎮(zhèn)8月齡至14周歲兒童乙肝疫苗接種第二針定為2月25日、26日，第三針6月21、22日；爭取三針接種均率達100%。
瘳定權防疫專干：付玉兒保專干：龔愛芬婦幼專干：尹吉蘭）：
1、日常接種工作和動物咬傷處理，由防疫專干24小時值班；定點接種日和群體性及應急性接種，由婦兒保專干協(xié)助接種（門診定點接種日為尾數(shù)2、5、8即趕集日）。
2、疫苗由防疫專干專人管理，遵照《疫苗流通管和疫苗接種管理條例》嚴格執(zhí)行。
3、使用后的醫(yī)療廢物由專干按照醫(yī)療廢物處方法銷毀。
1、制定傳染病防控工作方案，明確傳染病的上報流程與時限。
2、切實做好村級公共衛(wèi)生服務人員的培訓例會，完善基層衛(wèi)生通訊網(wǎng)及村里公共衛(wèi)生服務人員空缺，為更有效的配合醫(yī)院疾控監(jiān)測與管理工作。
3、根據(jù)桂陽縣衛(wèi)生院對村極公共衛(wèi)生考核實施辦法為契機，實施每月督導村級衛(wèi)生室工作，發(fā)動村醫(yī)積極性，把傳染病漏報率控制在零。
4、結核病專項管理：根據(jù)dots五大要素與我鎮(zhèn)實際情況制定結核病管理方案和防治計劃，全鎮(zhèn)結核病，每月定時督導訪視至少一次，發(fā)現(xiàn)新發(fā)結核病，進行及時登記上報、追蹤、督導、訪視，做到新舊病人管理達率100%。
5、對重點凝似病例及時填寫好報告卡，先進行電話報告（cdc疫情辦公室），再進行網(wǎng)絡報告。
6、摸底全鎮(zhèn)每月出生數(shù)和死亡人數(shù)分別登記和填寫好死亡報告卡，并在7天內上報，把死亡漏報率控制在1%以下。
7、切實加強對甲型（h1n1）流感的防控與濫測力度。
8、醫(yī)院專設發(fā)熱門診、腸道門診和隔離區(qū)，安排崗位醫(yī)師和護士各兩人。
（組長：雷龍雁副組長：廖定權付玉成員：歐陽繼立陳霞龔愛芬龔茂伍）。
制定霍亂、艾滋病、結核病、血吸蟲病及地方病專項防控方案，建立傳染病登記、腸道門診、腹瀉、實驗實檢測及結核病登記（x線監(jiān)測登記），及時收集、核實，均按時進行網(wǎng)絡直報。
因20年下半年未裝電腦，導致信息系統(tǒng)運轉癱瘓。為了盡快啟動，更使計免系統(tǒng)高效率運轉，特制定（《五苗杳漏補種與結合兒童預防接種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入啟動》的實施方案）方案分三大步：
一階段，兒童卡冊接種信息錄入（時間：1月8日~2月27日）；
三階段，刷卡（20年4月2日一25日）任務完成后，使用信息化管理確保兒童接種及時準確，避免了誤種、漏種等，進一步完善了兒童接種檔案。
大力宣傳健康教育知識，健全健教隊伍。利用好相應的節(jié)日下鄉(xiāng)面對面宣傳，一年出健康教育宣傳刊不低于12次，村級衛(wèi)生室同等；特別是要對學校，公共場所人群密集地進行衛(wèi)生指導、檢察與監(jiān)督，不斷提高人民群眾健康意識和生活水平；做到建立農村水源、副食品店、設晏和工廠等信息資料登記。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十
衛(wèi)生院信訪工作以提高人民健康水平為目標，突出抓好新型合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，狠抓醫(yī)療質量。下面是本站小編帶來關于20xx年衛(wèi)生院信訪。
的內容，希望能讓大家有所收獲!
20xx年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領導，深入細致排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的、xx屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、目標要求。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
三、保障措施。
(一)強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展。
積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內。
(二)強化基礎，積極排查化解各種信訪問題。
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決。
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置，規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量，進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產和社會治安綜合治理工作，營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境。
為進一步加強和改進信訪工作,切實維護人民群眾的合法權益,增強黨和人民群眾的密切聯(lián)系,根據(jù)《信訪條例》和縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局信訪、維護穩(wěn)定工作的相關規(guī)定,特制訂本。
責任書。
一、目標任務。
1、高度重視信訪工作。要定期和不定期召開信訪工作會議，研究解決信訪工作中的重大問題，建立好信訪工作機構和制度。
2、嚴格依法辦事，杜絕因本單位工作人員不作為或亂作為所造成的惡性上訪事件發(fā)生。加強對本單位非正常上訪人員的教育與穩(wěn)控，支持、配合公安、政法部門對嚴重違法上訪人員的打擊處理。
3、有效控制和及時處置集體上訪。對發(fā)生的越級上訪，院領導要在規(guī)定的時間內趕赴現(xiàn)場，迅速處理，疏導化解。
4、認真做好信件辦理工作。確保群眾的每一件來信事事有回音，件件有落實，力爭在初級階段妥善解決問題。處理結果按要求上報有關部門并向信訪人書面回復。
5、建立健全信訪網(wǎng)絡機構。認真做好排查化解工作，做到信息靈、底子清、反應快，把問題解決在萌芽狀態(tài)，對有可能引發(fā)越級上訪的信訪苗頭及時報告衛(wèi)生局，并跟蹤穩(wěn)控。
6、信訪信息報送及時準確。
7、力爭本單位不發(fā)生信訪事件。
二、加強值班備勤。
嚴格按照上級的要求切實做好各特護期間的維穩(wěn)信訪和值班備勤工作。
1、特護期間要全員參與、全心投入、全面排查、全力化解、全責穩(wěn)控。
2、特護期要認真制訂書面的領導值班制，并于規(guī)定期限前上報局辦公室或局信訪維穩(wěn)辦備案。
3、特護期內要堅持24小時領導帶班值班制度。
4、特護期內院領導、責任人的通信工具保持24小時開通。
5、特護期內要堅持每天情報信息的收集研判和上報，每天下午3點前上報局辦公室，不得遲報、漏報和瞞報。
6、特護期內領導干部非特殊情況非特別批準不得外出。
三、嚴格責任追究。
1、對矛盾糾紛排查不及時、防范措施不得力或相互推諉扯皮的，視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預否決、一票否決。
2、對因工作不力從而導致一般矛盾糾紛升級為群體性事件的;或處置群體性事件不力的，視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預否決、一票否決。
3、凡在特別防護期內不服從維穩(wěn)調度、或在抽查中發(fā)現(xiàn)通信不通的實行預否決，兩次預否決予以一票否決。
4、對職工非正常上訪、越級上訪的年終不能評先評優(yōu)，給單位造成的一切損失由當事人承擔。
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衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十一
根據(jù)《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準”的工作要求，以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個無煙、清潔、健康良好的`就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫(yī)務人員和廣大人民群眾身體健康，進一步推動控煙工作的深入開展，我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續(xù)加大控煙工作的力度，特定20xx年度控煙工作計劃如下。
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙，單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙，不向來客敬煙，積極宣傳吸煙有害健康的科學知識，形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動，要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志，培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
1、調整“控煙工作領導小組”成員，明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查“控煙”工作。
2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查，嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
6、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動，提高居民對煙草產品的認識，有效降低吸煙率。
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。
3、做好患者的控煙教育，設立戒煙門診。
4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法，嚴禁在病區(qū)內吸煙。
5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查，工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識，積極開展控煙工作，主動參與戒煙，使吸煙率逐年下降。
6、積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十二
醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
1、合理安排，彈性排班。
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任。
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度。
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配。
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十三
20xx年在院領導的關心、重視和支持下，在全體人員的`共同努力下，計劃免疫工作取得了一定的成績，各項業(yè)務工作運行良好，為了更好地完成此項工作，結合我院的實際情況，制定20xx年計劃免疫工作計劃：
一.繼續(xù)加強免疫規(guī)劃宣傳，提高群眾對免疫規(guī)劃的認識讓群眾主動支持，配合我們的工作及主動給兒童接種。
二、加強責任心，嚴格做好免疫規(guī)劃各項規(guī)章制度及時告知詢問接種前的禁忌癥，避免錯種、漏針，提高服務態(tài)度和服務質量。
三.按上級要求，完成五苗接種率和四苗覆蓋率，使新生兒在一月內建卡、建證，接種率達到100%，控制相應傳染病發(fā)病率為零。
四.加強流動兒童管理，居住3個月以上建證、建卡，接種疫苗工作，嚴禁計免死角出現(xiàn)。
五.加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，要按時參加防疫部門的業(yè)務培訓和例會。
六.要認真做好冷鏈管理，保證冷鏈正常運轉，保證疫苗質量。
七．按上級要求及時完成計免的各種報表，做到及時準確。
八．經常深入社區(qū)做好宣傳和咨詢工作，定期做好宣傳工作，協(xié)調好社區(qū)之間的工作關系，保證計劃免疫工作的順利進行，努力把計免的各項工作做到科學化，標準，規(guī)范化。
20xx年1月1日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十四
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的'一年，在新的一年按照工作要求認真做好工作，更多的實踐工作和業(yè)務學習來彌補自己的不足，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績，工作圓滿完成。
1、制訂學習計劃。學習，對于大家來說至關重要，因為它直接關系到一個人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。以便于下鄉(xiāng)更好的與群眾完成工作。
2、增強責任感、增強服務意識、增強與同事間溝通合作關系，積極主動地把工作做好。
3、完成電子檔案，建檔率達到100%,合格率達到100%。
4、針對健康教育基本知識等內容，向轄區(qū)居民提供健康教育宣傳和信息健康教育咨詢服務，發(fā)放宣傳資料，向村衛(wèi)生室設置一個宣傳欄，每季度更換一次。
5、針對各種重點人群的主要健康問題和健康主題，對各村的健康宣傳和咨詢活動的開展不少于6個，每月對不同人群不同特點舉辦一次健康知識講座，各村衛(wèi)生室每月舉辦一次。
6、通過健康教育和舉辦講座提高居民對基本公共衛(wèi)生服務和健康知識的知曉率。
7、下鄉(xiāng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生做好協(xié)作關系，及時了解群眾的需求，對于處方填寫，一體化衛(wèi)生室管理、相關表格填寫，時時監(jiān)督指導。
8、協(xié)助董主任做好免疫規(guī)劃工作，疫苗管理，接種、補卡工作。
9、負責轄區(qū)傳染病疫情相關信息，監(jiān)測報告工作管理和技術指導，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)的傳染病病例和疑似病例，并做到無漏報。協(xié)助上級專業(yè)機構，做好結核病、艾滋病患者的宣傳指導、服務以及非住院病的治療管理工作。
10、做好今年第一季度對轄區(qū)內65歲以上老年人查體，及時登記管理并每年進行一次體格檢查。
11、對轄區(qū)內高血壓、糖尿病等慢性病高危人群做好一年4次下鄉(xiāng)查體和防治宣傳工作。相關檢測結果和健康信息及時檔案登記和更新。
12、重癥精神病專門檔案并將個人信息錄入電子檔案。進行隨訪四次，及時了解病情發(fā)展，做好康復指導。
以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個任務，完善計劃的同時做好工作。相信自己會完成計劃的工作，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公共衛(wèi)生科：xxx。
20xx年1月9日。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十五
衛(wèi)生院的行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育是衛(wèi)生院綜合實力的重要組成部分，也是衛(wèi)生院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風和反商業(yè)賄賂等作為衛(wèi)生院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強衛(wèi)生院管理，抓好行風建設，貫徹落實福泉市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面提高，我院結合20xx年取得的工作經驗和存在的問題，制定20xx年行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育工作計劃如下：
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，衛(wèi)生院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。全部執(zhí)行基藥，從源頭上堵住藥品采購過程中違規(guī)行為的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組。并且將質量監(jiān)控的具體指標與科室工作考核和個人履職考核掛鉤，完善衛(wèi)生院內部管理制度，健全了診療工作管理制度和勞動紀律制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。
為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，按制度規(guī)定進行處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過各種宣傳形式，讓病人知道在衛(wèi)生院不送禮、不請吃同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
根據(jù)衛(wèi)生院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，堅持主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情權、同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
結合正在開展的解放思想大討論活動，深入開展三項糾風專項治理工作，加強反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農合基金使用情況和執(zhí)行減免比例政策情況；醫(yī)療服務收費項目和收費標準、住院一日清單制落實情況；藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購情況的自檢自查活動。
衛(wèi)生院信訪工作計劃篇十六
為做好我院今年傳染病防治工作，有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，結合我院實際情況積極做好傳染病工作，制定以下工作計劃：
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《傳染病報告制度》等其相關法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制中心制定的有關傳染病防治工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國家有關法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報告制度，組織制定各項疾病預防工作計劃，并組織實施。
1、做好傳染病疫情管理和報告工作，有專職人員負責全院傳染病報告卡的收集、審核、上報、訂正工作。
2、傳染病病例報告：責任報告人在首次發(fā)現(xiàn)或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時，應立即認真填寫“傳染病報告卡”和“傳染病登記本”，并按規(guī)定的時限和程序上報。
3、傳染病信息網(wǎng)絡直報：根據(jù)疫情需要，專職疫情報告人員，將各病區(qū)、診室的“傳染病報告卡”與臨床科室上報結果和檢驗科、放射科上報結果進行比對后通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡報告。定期開展傳染病的漏報檢查，進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環(huán)節(jié)。
1、利用院內外宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識，門診、病房的宣傳欄定期舉辦傳染病防治知識專欄，根據(jù)傳染病特點和季節(jié)性普及傳染病防治知識，發(fā)放宣傳單，宣傳《傳染病防治法》等，提高人民群眾的防病知識和能力。
2、計劃全年給醫(yī)務人員培訓傳染病知識，以提高全員對傳染病的預防和控制水平，加強傳染病的報告意識。充分發(fā)揮醫(yī)療機構在提高群眾健康水平方面的作用。
3、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
4、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理和報告的`檢查工作，配合疾病預防控制中心搞好疫情調查工作。
20xx年1月。