一個好的方案不僅要注重實施的過程，也要關(guān)注結(jié)果的評估和總結(jié)，以便為以后的工作提供經(jīng)驗教訓。方案的編寫需要充分發(fā)揮團隊成員的專業(yè)性和經(jīng)驗。方案的實施需要有明確的計劃和步驟，下面是一些方案實施的常見問題和解決方法。
嚴重精神障礙方案篇一
10月10日是“世界精神衛(wèi)生日”，主題是“同享奧運精神，共促身心健康”。根據(jù)市殘聯(lián)贛市殘字[xx]61號文件《關(guān)于開展“世界精神衛(wèi)生日”宣傳活動的通知》精神，為普及精神衛(wèi)生知識，喚起全社會對精神病防治、康復工作的關(guān)注，xx縣殘聯(lián)在2x年10月10日上午，組織信豐康寧醫(yī)院的專家在縣城大街上開展義診咨詢宣傳活動，活動的主要內(nèi)容如下：
一、在縣城主要大街上懸掛了三條橫幅宣傳標語，內(nèi)容是：20xx年10月10日是第xx個“世界精神衛(wèi)生日”;同享奧運精神，共促身心健康。
二、信豐康寧醫(yī)院選派的2名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員xx縣殘聯(lián)的領(lǐng)導干部組成的義診咨詢宣傳隊伍，對來咨詢的群眾進行現(xiàn)場解答精神衛(wèi)生知識，并且為前來就診的病人進行現(xiàn)場診治，免費發(fā)放了部分藥品。
三、縣殘聯(lián)印發(fā)了2000份宣傳單，宣傳有關(guān)精神病防治知識，在宣傳活動中全部發(fā)到了人們手中，并解答人們提出的有關(guān)問題。
四、邀請了縣有線電視臺和《信豐報》社的記者，對活動進行了宣傳報道，加大了宣傳活動的效果。
通過這次義診、咨詢、宣傳活動的開展，普及了精神衛(wèi)生知識，使廣大群眾對精神病的防治、康復有了更多的關(guān)注、理解和支持，極大地消除了人們對精神病人的歧視和對精神病的偏見，為保障精神殘疾人的合法權(quán)益，為他們之中的康復者重新回歸社會創(chuàng)造了良好的條件。
嚴重精神障礙方案篇二
為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于2017年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓及重性精神病知識講座。培訓由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識，重點講解了精神分裂癥的知識。
鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責任重大，在培訓內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。
1、進一步增強了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和使命感。通過培訓，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實意義。
2、培訓內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的，參加培訓的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的'交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
嚴重精神障礙方案篇三
根據(jù)市紀委關(guān)于糾風工作的部署和全市20__年糾風工作要點，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業(yè)管理事業(yè)科學發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標。
按照市紀委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風調(diào)研匯報會的指示，全市物業(yè)管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統(tǒng)一領(lǐng)導和相關(guān)部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標：一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識；二是認真落實我市環(huán)境建設(shè)的工作重點，嚴肅“工作人員五條禁令”，加強學習，提高認識，嚴格落實各項規(guī)章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強監(jiān)管手段，樹立服務(wù)為民的思想，進一步規(guī)范行政行為，強化服務(wù)意識，解決百姓關(guān)注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務(wù)和責任分工。
（一）重點加強物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀委支持下，擬定《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工（承接）驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理“六個”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強行政監(jiān)管，依法維護物業(yè)管理各方當事人合法權(quán)益。在強化監(jiān)管的同時，形成各部門聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限：20__年6月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。
（二）切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務(wù)標準或只收費不服務(wù)行為，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會培訓工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓，指導業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權(quán)益的功能。二是嚴格實行物業(yè)管理招投標制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標準工作，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，體現(xiàn)質(zhì)價相符，進一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實提高服務(wù)收費透明度。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：各區(qū)政府、物價局。
（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過有關(guān)制度和激勵措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
推進棄管樓房管理工作，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：各區(qū)政府、財政局、民政局。
四、工作措施和保障措施。
（一）工作措施。
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責任進行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務(wù)標準、收費標準全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標準提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標準履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓?，F(xiàn)在的服務(wù)水準層次過低、服務(wù)程序、流程、職責不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標準對應(yīng)的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務(wù)水平。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護業(yè)主合法權(quán)益。
（二）保障措施。
一是加強組織領(lǐng)導。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神，成立物業(yè)辦糾風工作專項推進領(lǐng)導小組，狠抓落實。
二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報。
嚴重精神障礙方案篇四
為切實做好嚴重精神障礙患者管理治療工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和省、市有關(guān)精神，我院對xx區(qū)嚴重精神障礙管理工作進行第x季度督導考核?，F(xiàn)將本次工作小結(jié)如下：
2017年12月25日至12月28日，我院兩名考核人員對xx區(qū)的17個街道衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）嚴重精神障礙管理項目督查考核；此次考核通過查閱資料、核對紙質(zhì)和電子檔案、電話核查等方式了解重性精神疾病管理項目的組織管理、患者檔案資料的規(guī)范性、一致性和真實性，考核發(fā)現(xiàn)：
各單位已按《嚴重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范》要求開展工作，主動與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，積極開展疑似患者篩查與診斷工作；對在冊患者進行規(guī)范化管理；完善相關(guān)臺帳資料；各單位2017的免費體檢工作均結(jié)束。
存在的主要問題有：
2、部分單位患者電子檔案中基礎(chǔ)檔案空白項超過3項，存在時間上的邏輯錯誤，既往癥狀與疾病診斷不匹配；隨訪分類與隨訪頻次不相符、目前癥狀與分類、自知力、社會功能情況等不相符。3、2017嚴重精神障礙患者的免費體檢工作部分單位較薄弱，體檢率較低；有些單位免費體檢的真實性不足。
5、部分單位工作人員對嚴重精神障礙管理的相關(guān)知識、概念、規(guī)范不熟悉。
三、建議。
1、進一步加強對項目工作的領(lǐng)導，加大組織推進力度。健全項目工作隊伍網(wǎng)絡(luò)，配足配全能滿足開展工作需求的工作人員，明確工作職責，促進項目工作的科學化、制度化、規(guī)范化管理。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓，對突出問題要重點培訓，強化對服務(wù)流程、規(guī)范要求、網(wǎng)絡(luò)操作、健康指導等方面知識的業(yè)務(wù)培訓，扎實提升精神衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3、加強轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的摸底排查工作，尤其是目前檢出率仍低于全省平均水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必須加大摸底排查力度，提高轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者的檢出率與管理率，檢出率增長需達到省級每年0.3-0.5‰的要求，努力達到檢出率4‰以上、管理率要保持在90%以上。
4、認真做好經(jīng)驗總結(jié)，提升全區(qū)項目工作管理質(zhì)量和管理水平。通過組織開展經(jīng)驗交流等形式，積極推廣一些單位好的做法及成功的管理模式，充分發(fā)揮有限的精神衛(wèi)生資源，不斷提高項目管理工作的效率、效益和效果。
5、加強對嚴重精神障礙患者及家屬宣傳免費體檢工作。提高患者體檢率，務(wù)必做真做實！
本次督導、考核，對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）一些好的做法和經(jīng)驗予以表揚及推廣，對不足之處，已提出書面整改意見，并要求限期整改到位，同時我們將加大培訓和督導力度，希望通過大家的不懈努力，共同把亭湖區(qū)重性精神疾病管理工作做好、做實。
xxx精防辦。
x年x月x日。
嚴重精神障礙方案篇五
為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于20xx年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓及重性精神病知識講座。培訓由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識，重點講解了精神分裂癥的知識。
鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責任重大，在培訓內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。
1、進一步增強了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和使命感。通過培訓，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實意義。
2、培訓內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的，參加培訓的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
嚴重精神障礙方案篇六
10月10日是世界精神衛(wèi)生日，為進一步貫徹落實《精神衛(wèi)生法》和《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃》，呼吁社會大眾關(guān)注心理健康，以己之力推動和諧社會進程，我局組織轄區(qū)基層醫(yī)療機在10月10日前后組織開展了20xx年世界精神衛(wèi)生日宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下：
我局緊緊圍繞宣傳主題和關(guān)鍵點，精心組織開展各種宣傳活動。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定時播放精神衛(wèi)生宣傳公益短片，制作了宣傳橫幅和板報，張貼在醫(yī)院和社區(qū)人群密集的地方，并且走進社區(qū)近距離的服務(wù)居民，廣泛宣傳《精神衛(wèi)生法》，熱情的講解預防精神疾病方面的相關(guān)知識，消除居民對精神疾病患者的歧視，號召多關(guān)心自己身邊患精神疾病的人。此外還設(shè)立了咨詢臺，大力宣傳心理保健的重要性，為廣大市民服務(wù)，緩解心理壓力。五里亭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和龍泉山社區(qū)居委會聯(lián)合舉辦老年心理健康講座。從老年人的生理、心理健康等方面給社區(qū)中老年朋友講解相關(guān)知識以及抑郁癥、更年期的防治措施，幫助患者走出誤區(qū)。
以“世界精神衛(wèi)生日”為契機，我區(qū)精防辦同志深入一線調(diào)研，并針對存在問題組織開展了業(yè)務(wù)培訓班。主要內(nèi)容有：精神疾病早期識別，起病期間的診療，精神病患者家庭護理教育，康復期治療等內(nèi)容。要求精防機構(gòu)嚴格執(zhí)行《精神衛(wèi)生法》發(fā)病報告管理辦法，對于從精神醫(yī)療機構(gòu)流轉(zhuǎn)的患者，轄區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及時接收并管理，定期開展隨訪管理，對病情波動的患者及時聯(lián)系廣西腦科醫(yī)院精防辦處理，病情嚴重患者及時開展應(yīng)急處置。平日盡力從各個渠道發(fā)現(xiàn)患者并建檔管理。管理過程中嚴格執(zhí)行知情同意管理規(guī)范，維護患者權(quán)益。
通過此次活動，提高了公眾對精神障礙和心理行為問題的認識，了解精神衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，逐步消除社會歧視，加強了患者及其家庭戰(zhàn)勝疾病、回歸社會的信心，不斷營造良好的社會氛圍。
嚴重精神障礙方案篇七
為進一步強化對易肇事肇禍精神病人管控工作，消除精神病人對社會的危害，確保社會治安大局穩(wěn)定，根據(jù)市、區(qū)綜治辦的要求，九里街道在全處范圍內(nèi)開展對易肇事肇禍精神病人排查摸底管控工作,并采取積極有效的措施，嚴防精神病人肇事肇禍。
12月下旬，街道綜治辦、派出所對所屬轄區(qū)內(nèi)的精神病患者展開全面性的調(diào)查，在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上層層落實管控，實行責任人、監(jiān)護人雙項責任制。辦事處、村（社區(qū)）委會、責任區(qū)民警是主要責任人，精神病患者的近親屬是主要監(jiān)護人，落實監(jiān)護人的看管責任；對沒有監(jiān)護人或近親屬的，所在單位、社區(qū)、村委會要相應(yīng)履行監(jiān)護職責；對生活無著落，流浪街頭的精神病患者要積極護送到民政部門并妥善救助。平時密切關(guān)注一般性精神病人的動態(tài)，落實藥物治療、心里疏導、生活安定措施，加強對肇事肇禍精神病人管控，暢通信息報送渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。
街道制定了防控工作預案，在遇突發(fā)精神病患者肇事肇禍事件時及時出警并控制局面。今年以來，街道加大了對間歇性精神病人的管控力度，對轄區(qū)內(nèi)精神病患者逐一落實監(jiān)控責任、穩(wěn)控責任，對病人實行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)其病情加重，立即上報，迅速處置，確保其發(fā)病前得到有效監(jiān)護和及時治療，避免了患者危害社會行為的發(fā)生。
各村（社區(qū)）對摸排調(diào)查出的精神病患者的具體情況特別是重點管控人員，做到及時向辦事處匯報，一方面聯(lián)系患者所在社區(qū)工作人員，穩(wěn)定患者情緒，另一方面協(xié)調(diào)民政部門實施醫(yī)療救助，如美爾社區(qū)蒲某一人生活，性格孤僻且經(jīng)常在社區(qū)廣場轉(zhuǎn)悠，對社區(qū)內(nèi)幼兒園師生人身安全存在著較為嚴重的安全隱患。龜山派出所協(xié)同辦事處、美爾社區(qū)和二處落實管控措施，商討解決辦法，將其送往醫(yī)院治療，以確保社區(qū)居民、學生的人身安全。
為從根源上消除隱患，龜山派出所民警會同辦事處和患者所在社區(qū)干部，主動聯(lián)系患者監(jiān)護人認真協(xié)商，動員監(jiān)護人及時將病人送往醫(yī)院治療，監(jiān)護任家庭確有困難的由街道籌集醫(yī)療費用，由警方護送患者前往精神病院醫(yī)治或由其監(jiān)護人帶離本地回老家保守治療。目前，轄區(qū)內(nèi)蒲某、程某易肇事肇禍精神病人已在醫(yī)院接受治療，郜某回山東老家進行治療，情緒穩(wěn)定。
嚴重精神障礙方案篇八
xx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書、羅平縣衛(wèi)計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計局、縣疾控中心的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，圓滿完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20xx人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20xx人。
二、業(yè)務(wù)培訓工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓，內(nèi)容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識，同時對嚴重精神障礙醫(yī)保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20xx人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務(wù)人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
嚴重精神障礙方案篇九
如下：
一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20**人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20**人。
二、業(yè)務(wù)培訓工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓，內(nèi)容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識，同時對嚴重精神障礙醫(yī)保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20**人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20**年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20**年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20**年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務(wù)人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
嚴重精神障礙方案篇十
隨著社會的發(fā)展，嚴重精神障礙患者的數(shù)量呈逐年增加的趨勢。這些患者無論是在家庭還是社會中，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為一名嚴重精神障礙工作者，我有幸有機會為這些患者提供支持和幫助。通過與他們的接觸和工作，我深刻體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，我認識到理解和尊重患者的重要性。嚴重精神障礙患者往往面臨著溝通障礙、情緒不穩(wěn)定等問題，這些都對他們的生活和就業(yè)帶來了一定的困擾。因此，作為一名工作者，我們首先要做的是傾聽和理解他們的需求和感受。不要刻意去改變他們，而是盡量適應(yīng)他們的習慣和生活方式，為他們創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。通過真誠的溝通和關(guān)心，我們能夠更好地了解他們的心理和需求，為他們提供更為有效的幫助。
其次，我認識到培養(yǎng)患者的獨立自主能力的重要性。嚴重精神障礙患者往往因為生活和工作能力的差異而遭受不平等的待遇。他們需要我們的幫助去重新學習和發(fā)展這些能力。在工作中，我們鼓勵他們參與各種活動，提高自己的技能和知識。通過培養(yǎng)他們的獨立自主能力，我們能夠幫助他們?nèi)谌肷鐣?，并逐漸獲得自信和尊重。
第三，我認識到要發(fā)揚團隊合作的精神。在工作中，我們通常需要與其他工作者一起協(xié)作，共同解決問題。對于嚴重精神障礙患者來說，這些問題可能包括情緒的管理、社交技巧的提升等等。通過和其他工作者的溝通和合作，我們能夠互相借鑒經(jīng)驗和知識，更好地為患者提供支持和幫助。同時，團隊合作也能夠提高工作效率和質(zhì)量，為患者創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第四，我認識到建立信任和親密關(guān)系的重要性。嚴重精神障礙患者往往由于他們的特殊性質(zhì)，而經(jīng)歷過許多困難和挫折。因此，他們對外界的不信任和抵觸心理較重。作為工作者，我們必須與他們建立起良好的信任和親密關(guān)系。這需要我們關(guān)心他們的需求和感受，積極傾聽他們的心聲，并尋找共同的愛好和興趣。通過與患者建立深厚的親密關(guān)系，我們能夠更好地理解他們的內(nèi)心世界，并為他們提供更為個性化和有效的幫助。
最后，我認識到普及和宣傳的重要性。由于公眾對于嚴重精神障礙的認識和理解不足，很多患者在家庭和社會中經(jīng)常受到歧視和排斥。因此，我們應(yīng)該加強對于嚴重精神障礙的普及和宣傳工作，提高公眾的認識和理解。通過向公眾傳遞正確的信息和教育，我們能夠消除對于患者的歧視和偏見，為他們創(chuàng)造更為包容和溫暖的社會環(huán)境。
總而言之，作為一名嚴重精神障礙工作者，我認識到理解和尊重、培養(yǎng)獨立自主能力、團隊合作、建立信任和親密關(guān)系以及普及和宣傳的重要性。這些體會和經(jīng)驗不僅適用于嚴重精神障礙工作，也適用于我們在處理人際關(guān)系和解決問題時。通過踐行這些原則和方法，我們能夠為患者提供更為有效和溫暖的支持，為他們帶來更多的希望和機會。
嚴重精神障礙方案篇十一
健全完善嚴重精神障礙管理治療工作機制和人才隊伍，提嚴重精神障礙管理治療工作能力，完善精神障礙預防、治療和社區(qū)精神康復體系，逐步提高嚴重精神障礙患者治療率，推動貧困精神障礙患者救治救助，推進嚴重精神障礙管理治療工作。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責：
1.協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展村醫(yī)嚴重精神障礙防治知識培訓，并對其工作進行考核。
2.在上級精防機構(gòu)的指導之下，承擔轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者信息收集與網(wǎng)絡(luò)報告，開展嚴重精神障礙患者線索調(diào)查，登記已確診的嚴重精神障礙患者并建立居民健康檔案；必要時聯(lián)系上級精防機構(gòu)安排精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對未確診患者進行診斷復核。
3.在上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)指導下定期隨訪患者，指導患者服藥，向患者家庭成員提供護理和康復指導。有條件的地方，可實施患個案管理計劃。
4.向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
5.參與嚴重精神障礙防治知識健康教育工作。衛(wèi)生院要發(fā)揮牽頭作用，負責全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃并組織實施，依照上級規(guī)定健全嚴重精神障礙管理機制，定期同派出所、民政局、村委會等交換信息。
村衛(wèi)生站職責：
1.協(xié)助鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報告和指導患者家庭成員護理工作。
2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展嚴重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置。
3.定期隨訪患者，指導監(jiān)護人督促患者按時按量服藥，督促患者按時復診。
5.及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
派出所職責：
1.根據(jù)鎮(zhèn).村社登記的肇事肇禍等重型精神病情況，對肇事肇禍的精神病納入治安管理。
2.配合衛(wèi)生院.民政辦等相關(guān)部門對危害公共衛(wèi)生安全的肇事肇禍精神病患者施行強制收治，定期主動同衛(wèi)生院.民政辦.村委會交換信息。
民政辦職責：
重點負責貧困精神病患者的醫(yī)療救助和生活救助有關(guān)工作，對救助期間突發(fā)精神病的受助對象及時聯(lián)系衛(wèi)生院，按照相關(guān)規(guī)定做好救治工作，定期主動同衛(wèi)生院.派出所.村委會交換信息。
村、居委會職責：
1.協(xié)助衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生開展轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報告工作。
2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展嚴重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置督促患者按時復診。
4.及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
（一）聯(lián)絡(luò)機制。
1.衛(wèi)生院、派出所、社計辦各確定一名聯(lián)系員。
2.聯(lián)絡(luò)員負責本單位嚴重精神障礙患者管理工作，要收集相關(guān)原始資料并做好保存，定期同協(xié)作單位聯(lián)絡(luò)員做好信息互通。
（二）例會機制。
1.每季度中旬開展一次常規(guī)協(xié)作會議。
2.會議由政府主持，參加人員各單位分管領(lǐng)導，聯(lián)絡(luò)員。
3.會議主要內(nèi)容包括總結(jié)每季度嚴重精神障礙治療協(xié)作工作，分析研究在嚴重精神障礙管理治療協(xié)作工作中存在的問題，制定解決方案，安排下一季度工作。
（一）加強精神衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。
采取定向培養(yǎng)、委托培訓、全科醫(yī)師精神衛(wèi)生知識培訓、執(zhí)業(yè)醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓以增加執(zhí)業(yè)類別等方式，充實精神衛(wèi)生專業(yè)人才隊伍，確保各基層醫(yī)療機構(gòu)至少有1名接受過精神病防治知識系統(tǒng)培訓的專（兼）職人員。
（二）強化患者救治救助、社區(qū)管理和心理健康促進。
1.加強肇事肇禍精神患者掌控。依托轄區(qū)關(guān)愛幫扶小組，加強對肇事肇禍嚴重精神障礙患者實施聯(lián)合管控，定期評估患者風險，加強患者動態(tài)監(jiān)控。衛(wèi)生院要與鎮(zhèn)派出所、綜治辦、民政辦建立嚴重精神障礙信息定期交換與共享機制。衛(wèi)生院要將危險性評估3級及以上嚴重精神障礙患者相關(guān)信息在上報區(qū)疾控的同時，及時交換給轄區(qū)內(nèi)綜治網(wǎng)格員，切實做好具有危險行為嚴重精神障礙患者信息共享和網(wǎng)格管理。
2.加強社區(qū)關(guān)愛幫扶管理。進一步明確社區(qū)關(guān)愛幫扶小組各成員工作任務(wù)，幫助患者及家庭解決治療、康復以及生活保障等方面的問題，改善患者的治療依從性，提高患者治療服藥的可及性；檢出患者管理率保持在90%以上，及時發(fā)現(xiàn)具有肇事肇禍行為或危險苗頭，減少肇事肇禍發(fā)生。
3.抓好心理衛(wèi)生知識普及。各部門要充分利用廣播、講座、發(fā)放傳單等方式對轄區(qū)居民開展精神健康宣傳教育，普及精神衛(wèi)生知識，提高公眾對精神障礙，心理行為問題的早期預防和干預能力，不斷提高廣大群眾心理健康知識和精神障礙防治核心信息知曉率。
嚴重精神障礙方案篇十二
為進一步加強x縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，我們在抓好精防隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)扎實開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓，精神障礙患者的排查、復核診斷、治療、管理和隨訪等工作。
x縣衛(wèi)生和計劃生育局成立了嚴重精神障礙管理項目領(lǐng)導小組和項目辦（項目辦設(shè)在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。
為全面推進x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點工作任務(wù)及責任分工的通知》[xxxx]xxx號，文件下達了全縣精神衛(wèi)生試點工作的總體目標和具體目標，明確了xx個成員單位的工作職責。衛(wèi)計局下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作方案》賀衛(wèi)計發(fā)[xxxx]xx號，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》。
為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作任務(wù)和指標要求，進一步做好嚴重精神障礙患者管理治療項目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點工作多部門聯(lián)席會議x次，共開展嚴重精神障礙管理培訓x期xxx余人次，并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進行了全面培訓。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領(lǐng)導小組在縣政府x樓東會議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點工作聯(lián)席會議，全縣xx個成員單位主管及分管領(lǐng)導參加了會議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點工作。
萬已經(jīng)到位。項目經(jīng)費到位后，項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙管理治療項目工作的病例篩查和診斷、督導、質(zhì)量控制、培訓、應(yīng)急處置、家屬護理教育、患者化驗補助等工作。
為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。
縣項目辦于每季度組織對我縣的項目工作進展情況進行督導檢查。被督導的單位有全縣xx家醫(yī)療機構(gòu)。督導的內(nèi)容有項目工作啟動情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，并且對全縣精神衛(wèi)生試點成員單位進行了x輪督導。
20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計初篩疑似患者xxxx例，累計確診xxxx例，其中在冊登記管理xxx例，‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。
20xx年我縣累計確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，%。
x縣xxxx年開展xx例嚴重精神障礙患者應(yīng)急處置，均為急性藥物不良反應(yīng)，其中處置藥物不良反應(yīng)患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強制送診x例。
實施精神疾病患者應(yīng)服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對接，結(jié)合轄區(qū)實際，簽訂了《x縣嚴重精神障礙患者免費服藥項目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點、中央轉(zhuǎn)移支付項目、殘聯(lián)三個項目整合，充分利用三個項目的資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補助xxx元的化驗經(jīng)費，xx元的交通補助。每個季度邀請專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費發(fā)放藥品，實施了免費藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實際接受免費治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費購藥?；颊?，%，%，規(guī)律%，%，精神分裂癥%，。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項目中的藥品目錄由xx種擴大為xx種下一步將利用x個項目資金，繼續(xù)擴大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費服藥政策。
在嚴重精神障礙患者診斷復核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育活動xxxx人次，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。
xx月xx日是第二十六個世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團委、婦聯(lián)、總工會、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動。本次活動共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識宣傳手冊xxxx余份、手提袋xxx余個、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。
各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識，正確認識精神衛(wèi)生問題。
按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx年度危險性評估三級和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財政保障、家庭參與的監(jiān)護機制，保證了x縣嚴重精神障礙患者居家監(jiān)護工作順利開展，同時也降低了病人肇事肇禍率。
x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場所，在立崗衛(wèi)生院建立一個精神衛(wèi)生社區(qū)康復機構(gòu)。并且成立一個精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請自治區(qū)寧安醫(yī)院康復科專家每x周開展一次康復活動。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復站已建設(shè)完成，啟動使用。
婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓班。并及時掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展心理健康教育活動。
x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設(shè)任務(wù)，轉(zhuǎn)崗培訓精神科大夫一名，每周x邀請寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運行。
縣人社局制定了“一站式”服務(wù)工作流程及制度，實現(xiàn)了患者各項醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機制和流程，針對患有精神疾病的特困人員實現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時結(jié)算。
縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓的精神科注冊醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響精神衛(wèi)生項目和試點工作。
x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。
由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。
精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護也不到位，影響了工作的持續(xù)性。
（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會議，加強各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領(lǐng)導，部門協(xié)調(diào)，全社會共同參與的防控機制。
（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。
（四）邀請專科醫(yī)院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監(jiān)護人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護人職責和義務(wù)，讓更多的患者早日康復，走向社會。
嚴重精神障礙方案篇十三
嚴重精神障礙患者的救治救助及其肇事肇禍行為的預防處置工作應(yīng)當遵循“政府主導、部門協(xié)作、屬地管理”和“提前介入、積極治療，動態(tài)管控和常態(tài)管理相結(jié)合”的原則，建立完善全縣嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作聯(lián)動機制，努力做到嚴重精神障礙患者“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收、應(yīng)助盡助”，最大限度地減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案（事）件發(fā)生，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，深化平安松陽建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定營造良好的社會環(huán)境。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要充分認識嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為預防處置工作的重要性、緊迫性，按照《浙江省預防處置精神病人肇事肇禍行為實施意見》（浙政辦發(fā)〔20-〕45號）、《浙江省衛(wèi)生廳浙江省綜治辦浙江省發(fā)改委等部門關(guān)于進一步加強肇事肇禍及傾向重性精神病患者治療管理工作的通知》（浙衛(wèi)發(fā)〔20-〕216號）、《浙江省社會管理綜合治理委員會辦公室等十一部門關(guān)于加強肇事肇禍等嚴重精神障礙患者救治求助工作的實施意見》（浙綜委辦〔20-〕8號）及《麗水市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作的意見》（麗政辦發(fā)〔20-〕146號）確定的職責分工，健全工作機構(gòu)和長效管理機制。
（一）縣政府成立精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，負責全縣嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將精神衛(wèi)生工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃，加大精神病?？漆t(yī)院建設(shè)和社區(qū)管理工作的投入，建設(shè)和完善精神障礙的預防、治療和康復服務(wù)體系。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生和計劃生育局，負責此項工作的政策指導、制度規(guī)范、綜合協(xié)調(diào)、檢查落實、督查考核等工作。
縣綜治辦：負責加強對嚴重精神障礙患者救治救助工作的調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，改進工作；對救治救助工作不力、安全隱患較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門單位，實行掛牌督辦、專項整治、限期整改；將救治救助工作納入平安綜治考評，加大考核力度，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導致發(fā)生已登記嚴重精神障礙患者肇事肇禍重大案（事）件的，啟動平安綜治領(lǐng)導責任制進行問責。
縣衛(wèi)生和計劃生育局：負責牽頭開展對嚴重精神障礙患者的救治工作。對有肇事肇禍行為及傾向的嚴重精神障礙患者聯(lián)系?？漆t(yī)院進行收治醫(yī)療；做好嚴重精神疾病障礙患者的發(fā)病報告、登記工作；對已簽署參加社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書的嚴重精神障礙患者開展社區(qū)隨訪、危險性評估、分級管理；加強對精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的管理，定期開展檢查，督促醫(yī)療機構(gòu)依法規(guī)范診療服務(wù)活動；指導社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)切實加強嚴重精神障礙患者社區(qū)管理、治療和康復工作；做好相關(guān)管理治療人員的分級培訓。
縣公安局：負責對接處警中涉及的流浪乞討且查找不到監(jiān)護人或無法查明身份的屬于《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第二十八條第二款所規(guī)定情形的疑似精神障礙患者的送診；對依法應(yīng)當實行住院治療的患者，其監(jiān)護人有阻礙實施住院治療或者患者擅自脫離住院治療情形的，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)采取措施對患者實施住院治療；負責對看守所、拘留所、強制隔離戒毒所等單位履行精神衛(wèi)生工作進行督促和指導。被人民法院決定強制醫(yī)療的嚴重精神障礙患者，應(yīng)送到由政府指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行強制醫(yī)療。
縣民政局：負責落實嚴重精神障礙患者救治救助措施，將符合基本生活保障條件的患者及時納入保障體系，對不符合基本生活保障條件但確有困難的，通過臨時救助等措施幫助解決；對符合條件的貧困患者按照規(guī)定給予門診和住院醫(yī)療救助。依法做好對城市生活無著的流浪乞討人員和城市無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)或撫（扶）養(yǎng)人（即“三無”人員）患者的救治工作；民政等有關(guān)部門要按照職責分工，將查找不到近親屬的流浪乞討疑似嚴重精神障礙患者送至精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)進行診斷和救治；對查找不到居住地的慢性期患者或經(jīng)急性期治療緩解后的患者，及時轉(zhuǎn)送相關(guān)精神康復機構(gòu)或精神障礙患者福利機構(gòu)分類安置。
縣殘聯(lián)：負責排查本系統(tǒng)掌握的精神殘疾持證人員信息，并將人員基本信息及時通報公安、衛(wèi)生計生部門；協(xié)助有關(guān)部門做好符合精神殘疾標準的肇事肇禍行為及傾向嚴重精神障礙患者的管理、康復和救助工作；推進落實全縣精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費用全額保障工作，保障精神殘疾人維持基本抗精神病藥物治療。
縣人力社保局：負責落實嚴重精神障礙患者的參保政策，推進大病保險制度的實施，將社區(qū)管理的嚴重精神障礙患者納入特殊病種門診管理，督促做好嚴重精神障礙患者就醫(yī)費用的即時結(jié)報工作。協(xié)助完成貧困精神殘疾人服用基本抗精神藥物范圍審核確定，以及醫(yī)保政策范圍外的基本抗精神病藥物費用的結(jié)算工作。
縣司法局：負責會同衛(wèi)生計生、財政等部門落實監(jiān)獄等特殊場所和保（所）外就醫(yī)人員中肇事肇禍及家庭貧困嚴重精神障礙患者的醫(yī)療救助工作。對保（所）外就醫(yī)中貧困或肇事肇禍的嚴重精神障礙患者，由縣司法局會同衛(wèi)生計生等部門納入居住地的社區(qū)管理。負責為有肇事肇禍行為及傾向的嚴重精神障礙患者聯(lián)系和協(xié)調(diào)司法鑒定機構(gòu)，并加強對鑒定機構(gòu)的監(jiān)督管理。對符合條件的肇事肇禍行為及傾向嚴重精神障礙患者進行法律援助。
縣財政局：負責嚴重精神障礙患者醫(yī)療救治、生活困難救助、應(yīng)急處置、社區(qū)管理和庇護服務(wù)等必要支出的資金保障，確?；颊哚t(yī)療救治救助和社區(qū)康復工作的順利開展；落實精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費用全額保障工作資金，確?；颊叩玫郊皶r治療；進一步完善精神衛(wèi)生工作的財政投入和補償政策；定期監(jiān)督檢查以上各項經(jīng)費的使用情況。
縣發(fā)改局：負責統(tǒng)籌推進全縣精神衛(wèi)生體系建設(shè)，積極推進精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的建設(shè)立項，對需要建設(shè)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的，要主動提供保障，以提升服務(wù)能力。
縣教育局：負責指導各類學校設(shè)立心理健康輔導室，加強學生和教師的精神衛(wèi)生知識教育，關(guān)注學生心理健康狀況，積極開展心理輔導工作，認真預防和化解心理健康應(yīng)急事件。
宣傳部門：負責加強精神衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、政策的宣傳，積極營造消除偏見、維護嚴重精神障礙患者合法權(quán)益的社會氛圍；規(guī)范精神障礙患者肇事肇禍案件的報道，防止渲染炒作，減少負面影響。
縣市場監(jiān)督管理局：負責對精神藥品的研究、生產(chǎn)、流通、使用進行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督；負責精神藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測及再評價工作，保障基本抗精神藥物的質(zhì)量。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會干部、派出所（社區(qū)）民警、民政員、殘聯(lián)工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)責任醫(yī)生、社會志愿者、患者家屬（監(jiān)護人）組成的嚴重精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組，建立協(xié)同工作及定期會商機制，組織開展本轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的定期排查、摸底，協(xié)助精神病?？漆t(yī)生對排查發(fā)現(xiàn)的疑似嚴重精神障礙患者的復核診斷，對經(jīng)復核診斷確診的患者進行登記建檔、開展社區(qū)隨訪管理、治療康復、危險性評估、應(yīng)急處置工作，對確診患者進行康復評估，并及時上報康復評估結(jié)果；落實“三無”人員中嚴重精神障礙患者的監(jiān)管責任人;負責本轄區(qū)內(nèi)困難患者醫(yī)療救助申請的初審和復核工作;幫助康復患者重返社會生活等。
建立健全嚴重精神障礙患者信息共享、送診治療、接收管控、跟蹤服務(wù)等工作機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要結(jié)合具體實際情況，按照國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》和省市有關(guān)文件要求細化工作流程，進一步強化部門工作合力。
（一）信息共享機制。
1.集中排查機制。每年定期（特別是在春季精神病高發(fā)期）由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）組織相關(guān)人員，按照“村（居）不漏戶、戶不漏人”原則，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展嚴重精神障礙患者集中排查摸底、登記報告、風險評估和分類管控等工作，確保嚴重精神障礙患者不脫管、不漏管、不失控。發(fā)揮群防群治作用，建立群眾信息報告獎勵機制。衛(wèi)生計生、公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門要通力協(xié)作、加強指導。
2.定期篩查機制。根據(jù)精神病?？漆t(yī)院反饋的信息，縣衛(wèi)生和計劃生育局在分析匯總數(shù)據(jù)后，對有可能對社會安全造成影響的有關(guān)情況及時通報同級公安等部門；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合定期隨訪，開展疑似精神障礙患者信息篩查、上報。
3.定期溝通機制。建立衛(wèi)生計生、民政、殘聯(lián)、公安、綜治等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信息定期溝通機制?？h衛(wèi)生和計劃生育局要將危險評估為3級以上的患者信息及時通報縣公安局，由縣公安局錄入《全國嚴重精神病人信息管理系統(tǒng)》；縣公安局也要將《全國嚴重精神病人信息管理系統(tǒng)》的患者信息、疑似精神障礙患者肇事肇禍警情信息及時通報縣衛(wèi)生和計劃生育局；縣民政局要將納入民政救助的嚴重精神障礙患者信息及時通報縣衛(wèi)生和計劃生育局；縣殘聯(lián)要將評定為精神殘疾的患者信息及時通報縣公安局、衛(wèi)生和計劃生育局。各部門要將統(tǒng)計數(shù)據(jù)和主要信息每季度報縣綜治辦備案，實現(xiàn)信息共享，嚴格信息管理，做好****。各有關(guān)部門應(yīng)定期會商，協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難，適時組織聯(lián)動督查。
（二）送診治療機制。
1.常規(guī)送診機制。對康復期發(fā)病和新發(fā)現(xiàn)的疑似嚴重精神障礙患者，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）牽頭，組織相關(guān)單位及患者家屬，送有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行病情診斷，開展風險評估，確定患病程度，實施治療。
2.特殊送診機制。對疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身、危害他人安全行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險的，縣公安局應(yīng)依法迅速處置，并將其送往有診斷資質(zhì)的精神病?？漆t(yī)院進行精神障礙醫(yī)學診斷；城市無主流浪乞討人員中疑似精神障礙患者，由縣民政局將其送往醫(yī)療機構(gòu)進行精神障礙診斷，城市無主流浪乞討疑似精神障礙患者如有暴力跡象的，公安機關(guān)應(yīng)當主動配合；城市無主流浪乞討人員及“三無人員中如確診為嚴重精神障礙患者并符合住院條件的，由縣民政局負責救治經(jīng)費保障，醫(yī)療機構(gòu)要無條件收治。住院期間，由發(fā)現(xiàn)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責尋找、通知患者的監(jiān)護人，縣民政局按照有關(guān)規(guī)定處理相關(guān)費用。
3.應(yīng)治盡治機制。公安、民政等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在送患者住院時應(yīng)配合醫(yī)療機構(gòu)履行相關(guān)送診手續(xù)。對無正當理由拒收嚴重精神障礙患者的醫(yī)院，由其上級主管部門查實處理，造成后果的，要依法依規(guī)追究責任。對符合住院條件，但嚴重精神障礙患者本人及其監(jiān)護人不同意住院的，在監(jiān)護人履行承諾手續(xù)后，關(guān)愛幫扶小組應(yīng)加強監(jiān)督，督促監(jiān)護人落實服藥和看護措施。
（三）接收管控機制。
1.無縫接收機制。完成治療并符合出院標準的嚴重精神障礙患者，由定點收治醫(yī)院通知患者監(jiān)護人或患者所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）接收。有明確監(jiān)護人的，交由監(jiān)護人接收；監(jiān)護人不愿接收的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負責督促監(jiān)護人接收；監(jiān)護人確實無能力接收的，由縣民政局參照城鎮(zhèn)“三無”精神障礙患者管理。對流浪乞討精神障礙患者，由縣民政局負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)和臨時救助管理。
2.聯(lián)動管控機制?？h綜治辦要將肇事肇禍等嚴重精神障礙患者列為重點管控對象，督促相關(guān)部門和人員認真落實日常監(jiān)督和管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責嚴重精神障礙患者回歸社區(qū)（村）的管理工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、村（居）警務(wù)室民警要落實定期隨訪、定期走訪制度，社區(qū)網(wǎng)格員要發(fā)揮一線信息員作用，及時掌握患者基本情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告公安和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門、村（居）委會，并做到信息互通。民政、公安、殘聯(lián)、?？漆t(yī)院以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等要密切配合，協(xié)助患者監(jiān)護人做好患者的居家管理工作，強化患者監(jiān)護人的責任意識，防止發(fā)生肇事肇禍行為。
3.分類管控機制。對病情穩(wěn)定、危險性評估2級及以下患者，按國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》要求進行常態(tài)管理及隨訪。對近半年內(nèi)有肇事肇禍行為及危險性評估3級及以上患者，由公安、衛(wèi)計、司法行政等部門及監(jiān)護人實施共管，公安、衛(wèi)計部門應(yīng)指導和督促監(jiān)護人及時將患者送指定精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)住院治療。對實施暴力行為，危害公共安全或嚴重危害公民人身安全的精神疾病患者，公安機關(guān)應(yīng)當依法實施強制醫(yī)療。
（四）跟蹤服務(wù)機制。
1.一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機制。建立精神障礙患者收治醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間轉(zhuǎn)診機制。
2.規(guī)范化服務(wù)管理機制?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要強化隨訪工作措施，及時發(fā)現(xiàn)并登記轄區(qū)疑似精神障礙患者，并進行患者危險行為評估。對確診為嚴重精神障礙患者要登記建檔、分類干預、分級管理。要指導患者監(jiān)護人或其他家屬督促患者規(guī)范用藥，動態(tài)掌握精神障礙患者的病情，進行相應(yīng)處置。要對有肇事肇禍傾向的患者，增加隨訪次數(shù)。
3.社會化康復機制。要推進社會化、綜合性、開放式的社區(qū)精神障礙患者康復工作，組織治療后病情穩(wěn)定的精神障礙患者參加社區(qū)康復活動。逐步規(guī)劃建立一個較為完善的縣級康復中心，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也應(yīng)建立相應(yīng)的康復設(shè)施，協(xié)同做好社區(qū)康復工作，逐步提高精神障礙患者的社會適應(yīng)能力，使其回歸社會。
（一）落實救治救助政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要進一步整合現(xiàn)有醫(yī)療保障與救助資源，認真貫徹落實省級有關(guān)嚴重精神障礙患者救治救助和貧困嚴重精神障礙患者及其家庭基本生活救助和保障工作的文件精神，將嚴重精神障礙患者作為重度殘疾人（包括患有嚴重精神障礙的無**能力者）全部納入職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險保障范圍，其個人繳納部分由當?shù)卣蛩趩挝唤o予參保參合全額資助；切實加強對住院的嚴重精神障礙患者的醫(yī)療保障力度，將嚴重精神障礙納入重特大疾病救助范圍，逐步提高嚴重精神障礙患者住院治療報銷和救助水平；將符合條件的嚴重精神障礙疾病納入基本醫(yī)療保險特殊病種，提高患者門診報銷水平。對嚴重精神障礙患者服用基本抗精神病藥物費用進行全額保障；做好對嚴重精神障礙患者監(jiān)護人以獎代補政策的落實，切實強化嚴重精神障礙患者的監(jiān)護責任。財政要加大經(jīng)費保障力度，將肇事肇禍及傾向重性精神障礙患者管控、醫(yī)療救治經(jīng)費列入財政預算，具體經(jīng)費保障與結(jié)算方式按麗政辦發(fā)〔20-〕145號文件執(zhí)行。
（二）加強醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)。為確保有肇事肇禍行為的嚴重精神障礙患者依法及時得到住院治療和康復，指定麗水市第二人民醫(yī)院為我縣履行強制醫(yī)療職能定點醫(yī)院。要加強強制醫(yī)療場所、精神康復機構(gòu)、縣級綜合性醫(yī)院精神衛(wèi)生門診建設(shè)，積極開展社會化、綜合性、開放式精神康復工作，做好精神病?？漆t(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)和城鄉(xiāng)庇護康復機構(gòu)的銜接配合，落實雙向轉(zhuǎn)診，促進患者全面康復，回歸社會。進一步完善精神科醫(yī)師規(guī)范培養(yǎng)制度，加強精神衛(wèi)生人才培養(yǎng)。
（三）強化工作督查評估。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門要把嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為預防處置工作納入本單位、本部門目標責任制考核內(nèi)容。每季開展工作自查，每半年向縣級精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組及辦公室匯報工作落實情況。縣級精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組辦公室要加強對全縣精神衛(wèi)生工作的組織部署、日常檢查指導，定期開展專項督查，年終開展工作評估總結(jié)。對積極履行職責、工作機制健全、管控措施有力、沒有發(fā)生嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為的單位和工作突出的個人，要以適當方式予以激勵。同時，對工作責任不落實、工作機制不健全、保障不力、扯皮推諉和存在脫管、漏管、失控等問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位予以通報和工作約談，問題嚴重的要嚴肅追究相關(guān)單位和負責人的責任。
嚴重精神障礙方案篇十四
如下：
截止2019年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。
1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
嚴重精神障礙方案篇十五
20xx年我科在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx年制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全科護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
1、全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，全年共收住病人xxx人，出院病人xxx人，完成工作任務(wù)xxxxxx元，住院天數(shù)為xxxx天，無重大差錯事故的發(fā)生。
2、為了提高護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高病人的滿意度，我們科護士參加了醫(yī)院組織的護士技能操作比賽，獲得了光榮稱號。
3、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
5、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除。
6、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
7、為了進一步使精神病人有更好的`治療效果，我科護士認真對病人做好：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。
8、加強急救藥品的管理，標記明顯，設(shè)專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
9、每天利用晨會時間進行業(yè)務(wù)學習，利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。
10、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎(chǔ)護理。
11、嚴格執(zhí)行無菌操作制度，嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
我科領(lǐng)先實行了績效考核體系，并獲得了成功。于11月建立了護士每日工作價值表，將每位護士每日工作量更加細化的體現(xiàn)出來。通過這種績效考核，對護理人員做出客觀公正的評價，可以發(fā)現(xiàn)護理人員的素質(zhì)、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并進行原因分析，確定培訓目標和內(nèi)容，制定有針對性的培訓計劃，對提高人員培訓的有效性、促進培訓內(nèi)容與實際工作內(nèi)容緊密結(jié)合、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)起到積極作用。在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制，調(diào)動了人員工作的積極性。
1、個別護士責任心不強，基礎(chǔ)護理落實不到位。
2、分護理落實不到位，巡視病房不夠及時。
3、護士的安全意識較弱。
4、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動學習風氣不濃厚。
嚴重精神障礙方案篇十六
為確保我街道的和諧穩(wěn)定環(huán)境，妥善扶助精神障礙患者群體，結(jié)合我街的實際情況，立刻召開辦事處工作人員、各相關(guān)駐街單位、各社區(qū)共同參與的工作會議，圍繞區(qū)委、區(qū)政府文件精神，安排部署各項幫扶工作措施，現(xiàn)將20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作總結(jié)匯報如下：
接到上級文件通知后，辦事處領(lǐng)導班子高度重視，當天即召開全街工作人員參加的專題會議，會議傳達并學習了區(qū)委平安辦關(guān)于20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作的文件精神，明確貫徹落實此項工作的重要性和必要性，明確工作思路，突破工作重點，解決工作難點。通過此次工作會議，讓全街工作人員統(tǒng)一了思想、提高了認識，為推動我街轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者的管理治療工作，落實精神障礙患者幫扶政策，確保精神障礙患者經(jīng)濟困難家庭正常生活，奠定了良好的`基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委平安辦通知要求，我街將精神障礙患者救治管理工作納入到日常工作中，與群防群治工作緊密結(jié)合，做為近期我街維穩(wěn)安全的一項重點工作。街道社會治安綜合治理中心負責組織定期召開相關(guān)科室的專題研究討論，完善精神障礙患者救治救助和監(jiān)護工作體系，細化工作方案，逐人逐項落實救治救助和監(jiān)護工作措施，形成了綜治中心組織牽頭，相關(guān)科室分工負責、患者家庭履行義務(wù)、居民基層力量共同參與的工作格局。
1、成立xx街道辦事處精神障礙患者救治管理工作領(lǐng)導小組。主動加強與相關(guān)部門、單位和社區(qū)等基層組織聯(lián)系協(xié)作，完善聯(lián)動工作機制，健全街道各部門工作通訊聯(lián)絡(luò)體系。從源頭上強化各項救助幫扶措施，使精神障礙患者在家有人看管，出門有人監(jiān)護，發(fā)病得到及時救治。（后附工作領(lǐng)導小組名單）。
2、強化信息排查，做好動態(tài)管控。加強我街精神障礙患者信息排查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)精神病人基礎(chǔ)底數(shù)。我街道與相關(guān)駐街單位溝通協(xié)作，從公安、司法和衛(wèi)生服務(wù)中心等部門了解掌握有關(guān)信息。完善精神障礙患者管理工作流程，強化責任，對重點、難點問題要記錄在冊，形成日常的工作臺帳。落實網(wǎng)格員工作責任，精神障礙患者的監(jiān)管包保工作落實到人，了解其日常動態(tài)，掌握行動軌跡。完善我街精神障礙患者臺帳，對需要救助幫扶的精神障礙患者實行一人一檔，專人負責。推進落實嚴重精神障礙患者“以獎代補”救助措施，有效調(diào)動監(jiān)護人履行監(jiān)護責任的主動性、積極性。
3、部門合作，全面排查。把精神障礙患者救治管理工作與我街“群防群治”治安巡防工作相結(jié)合，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、黨員民兵等，佩戴袖標，按照群防群治巡邏要求，對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、人員密集區(qū)域進行全天的排查巡邏工作。針對精神病患者或是疑似精神病患者的本地人口和外地流動人員的行為特點，加強治安防控，防止精神障礙患者發(fā)病時擾亂治安事件的發(fā)生。聯(lián)系相關(guān)部門為有需求的本人或家庭提供專業(yè)心理輔導和法律援助，關(guān)注患者心理健康狀況；在社區(qū)服務(wù)管理中，我街道及社區(qū)工作人員著重強調(diào)保護精神障礙患者本人及其家庭的隱私，注意穩(wěn)定患者情緒，最大限度減少復發(fā)，不釀成重大刑事案件。
與轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、司法所等駐街單位開展精神障礙患者救治救助政策知識宣講、宣傳活動。設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展精神障礙疾病知識宣傳活動，在轄區(qū)主要街道和人員密集區(qū)域懸掛條幅、分發(fā)宣傳單，讓轄區(qū)居民正確認識什么是精神疾病，掌握精神行為異常識別的多種情況。讓更多群眾了解精神障礙知識，引導居民正確對待精神障礙患者，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
嚴重精神障礙方案篇十七
為有效預防精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生，我鄉(xiāng)將肇事肇禍精神病人服務(wù)管理納入全鄉(xiāng)創(chuàng)新社會治理范疇，并列入全鄉(xiāng)平安建設(shè)特殊人群管理重點工作任務(wù)。鄉(xiāng)綜治辦按照“以人為本、真誠關(guān)愛、服務(wù)為先、預防為主”的理念，通過積極探索構(gòu)建“屬地管理、底數(shù)摸清、救治到位、管理得當、處置有力、依法管理”的原則，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標，在全鄉(xiāng)建立起政府主管、衛(wèi)計、公安、民政等部門聯(lián)動的易肇事肇禍精神病人服務(wù)管理新模式，做到了肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”的局面。目前，全鄉(xiāng)肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理已基本形成長效機制，半年來全鄉(xiāng)未發(fā)生一起精神病人肇事肇禍事件，社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年來嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查情況報告如下：
??根據(jù)x綜治辦〔20xx〕4號文件《關(guān)于進一步做好精神障礙患者服務(wù)管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,迅速召開專題會議,傳達上級通知精神,就易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作進行全面部署,成立了以鄉(xiāng)黨委副書記xxx為組長、副鄉(xiāng)長xxx為副組長、綜治、公安派出所、衛(wèi)計、民政、殘聯(lián)、財政等部門為成員組成的精神障礙患者管控工作領(lǐng)導小組，并制定下發(fā)了《xxx鄉(xiāng)嚴重精神障礙患者服務(wù)管理排查行動方案》，每季度召開一次聯(lián)席會議，研究部署肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作，切實保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全，維護社會安定。村級相應(yīng)成立了由村兩委干部、民警、衛(wèi)生院醫(yī)生、監(jiān)護人等組成的精神障礙患者管理治療小組，負責本村精神障礙患者的聯(lián)合摸排、隨訪、管控等工作。
(一)全面梳理線索,列出排查名單。
??4月10日排查行動開始后,鄉(xiāng)衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生服務(wù)站按照工作計劃的要求,認真排查轄區(qū)范圍內(nèi)的精神病人,逐人列出名單,提供給肇事肇禍精神病人排查行動領(lǐng)導小組辦公室。經(jīng)村精神障礙患者服務(wù)管理治療小組開展疑似精神障礙患者的摸底排查，截止4月20日,全鄉(xiāng)共上報排查人數(shù)37人。根據(jù)“重性精神疾病管理治療項目”共有13名重性精神病患者納入易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理。其中在家居住11人，在外務(wù)工2人，納入低保10人，參加新農(nóng)合13人。摸排結(jié)束后我鄉(xiāng)已將《嚴重精神障礙疾病線索調(diào)查登記表》上報到縣疾控中心，并做好疑似患者診斷復核結(jié)果的跟蹤隨訪工作。
(二)集中開展走訪,逐門逐戶排查。
??以肇事肇禍精神病人、輕微滋事精神病人以及有潛在暴力傾向的重性精神病人為重點，我鄉(xiāng)組織派出所等部門開展全面深入的排查。把責任落實到各村委會負責人、責任區(qū)民警，分片包干逐村逐巷進行排查，通過調(diào)查訪問、入戶走訪等方式，核對本地區(qū)肇事肇禍精神病人的基本信息，全面掌握本轄區(qū)精神病人的基本情況。
（三）采集錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
??派出所對排查發(fā)現(xiàn)的精神病人，認真采集了精神病人的詳細信息和照片資料，逐項填寫了《精神病人信息采集表》，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
??各村要積極落實精神障礙患者服務(wù)管理治療小組的聯(lián)合管控職能，及時發(fā)現(xiàn)解決精神障礙患者管理治療工作中的問題。管理治療小組各成員要按照職責分工加強協(xié)作，做到定期聯(lián)合隨訪、及時聯(lián)合處置，堅決杜絕嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的發(fā)生。對排查出的易肇事肇禍精神障礙患者，要求各單位與其監(jiān)護人或近親屬取得聯(lián)系進行談話，督促監(jiān)護人落實日常監(jiān)管和治療等措施。對有嚴重肇事肇禍傾向的精神病患者上報有關(guān)部門實施強制治療?；颊咄粑妮x已于20xx年2月5日送往市第二人民醫(yī)院治療，患者汪建華已于20xx年3月13日送往市第二人民醫(yī)院治療。對家庭經(jīng)濟狀況特別困難又確需治療的精神病患者，將其送到民政部門妥善安置。同時要求對轄區(qū)肇事肇禍精神病人實行“責任區(qū)民警包保穩(wěn)控、村治保干部定人管控、信息員定點監(jiān)控”的三級管控措施，及時掌握重點對象的一舉一動，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告。
??為了確保對易肇事肇禍精神病人的有效控制，我鄉(xiāng)建立和完善了四項制度：一是定期排查機制。形成制度，堅持不懈。由綜治辦牽頭，每季度排查一次，并及時通報總結(jié)，提出下階段工作意見。二是部門銜接機制。由相關(guān)部門定期召開收治管控聯(lián)席會議，通報情況、因病施治。三是嚴格保密機制。對于排查行動中掌握的信息，要求各村委會、相關(guān)各單位必須嚴格保密，嚴格查詢程序，不得向與工作無關(guān)的人員傳播擴散。四是責任倒查機制。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任，一級抓一級，一級對一級負責，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導致發(fā)生患者肇事肇禍重大案(事)件的，將依法實行一票否決權(quán)制，并按照相關(guān)規(guī)定嚴格實行責任倒查和責任追究制度，依法依規(guī)嚴肅追究相關(guān)責任人和部門的責任。
??(一)基層衛(wèi)生院人員配備不足，基層排查與危險性評估工作難以開展;。
??(二)經(jīng)費保障、社會歧視，患者及其監(jiān)護人難于配合等因素影響工作的開展。
針對上述問題，采取如下措施:。
??(一)各成員單位要各司其職、各負其責、密切配合，建立常態(tài)聯(lián)動工作機制，實行信息共享，形成齊抓共管的工作合力，推動精神障礙患者服務(wù)管理工作深入開展，取得實效。
??(二)衛(wèi)生院要積極與上級精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)溝通聯(lián)系，尋求精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)人員指導進行醫(yī)學診斷和危險性評估工作。
??(三)派出所要加強對流動人口的管理，對發(fā)現(xiàn)的精神病人，及時登記備案。同時，加強對轄區(qū)內(nèi)精神病人的管控工作，防止精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
??(四)民政、殘聯(lián)等部門要做好貧困精神病人的救治救助管理工作，及時掌握貧困精神病人的動態(tài)信息。
??(五)各村委會調(diào)查員要加強排查工作，掌握一定的入戶訪問技巧，避免因言語不當造成當事人或其家屬(監(jiān)護人)的反感情緒，影響工作的開展。
嚴重精神障礙方案篇一
10月10日是“世界精神衛(wèi)生日”，主題是“同享奧運精神，共促身心健康”。根據(jù)市殘聯(lián)贛市殘字[xx]61號文件《關(guān)于開展“世界精神衛(wèi)生日”宣傳活動的通知》精神，為普及精神衛(wèi)生知識，喚起全社會對精神病防治、康復工作的關(guān)注，xx縣殘聯(lián)在2x年10月10日上午，組織信豐康寧醫(yī)院的專家在縣城大街上開展義診咨詢宣傳活動，活動的主要內(nèi)容如下：
一、在縣城主要大街上懸掛了三條橫幅宣傳標語，內(nèi)容是：20xx年10月10日是第xx個“世界精神衛(wèi)生日”;同享奧運精神，共促身心健康。
二、信豐康寧醫(yī)院選派的2名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員xx縣殘聯(lián)的領(lǐng)導干部組成的義診咨詢宣傳隊伍，對來咨詢的群眾進行現(xiàn)場解答精神衛(wèi)生知識，并且為前來就診的病人進行現(xiàn)場診治，免費發(fā)放了部分藥品。
三、縣殘聯(lián)印發(fā)了2000份宣傳單，宣傳有關(guān)精神病防治知識，在宣傳活動中全部發(fā)到了人們手中，并解答人們提出的有關(guān)問題。
四、邀請了縣有線電視臺和《信豐報》社的記者，對活動進行了宣傳報道，加大了宣傳活動的效果。
通過這次義診、咨詢、宣傳活動的開展，普及了精神衛(wèi)生知識，使廣大群眾對精神病的防治、康復有了更多的關(guān)注、理解和支持，極大地消除了人們對精神病人的歧視和對精神病的偏見，為保障精神殘疾人的合法權(quán)益，為他們之中的康復者重新回歸社會創(chuàng)造了良好的條件。
嚴重精神障礙方案篇二
為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于2017年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓及重性精神病知識講座。培訓由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識，重點講解了精神分裂癥的知識。
鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責任重大，在培訓內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。
1、進一步增強了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和使命感。通過培訓，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實意義。
2、培訓內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的，參加培訓的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的'交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
嚴重精神障礙方案篇三
根據(jù)市紀委關(guān)于糾風工作的部署和全市20__年糾風工作要點，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業(yè)管理事業(yè)科學發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標。
按照市紀委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風調(diào)研匯報會的指示，全市物業(yè)管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統(tǒng)一領(lǐng)導和相關(guān)部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標：一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識；二是認真落實我市環(huán)境建設(shè)的工作重點，嚴肅“工作人員五條禁令”，加強學習，提高認識，嚴格落實各項規(guī)章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強監(jiān)管手段，樹立服務(wù)為民的思想，進一步規(guī)范行政行為，強化服務(wù)意識，解決百姓關(guān)注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務(wù)和責任分工。
（一）重點加強物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀委支持下，擬定《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工（承接）驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理“六個”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強行政監(jiān)管，依法維護物業(yè)管理各方當事人合法權(quán)益。在強化監(jiān)管的同時，形成各部門聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限：20__年6月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。
（二）切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務(wù)標準或只收費不服務(wù)行為，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會培訓工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓，指導業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權(quán)益的功能。二是嚴格實行物業(yè)管理招投標制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標準工作，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，體現(xiàn)質(zhì)價相符，進一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實提高服務(wù)收費透明度。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：各區(qū)政府、物價局。
（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過有關(guān)制度和激勵措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
推進棄管樓房管理工作，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局。
責任部門：各區(qū)政府、財政局、民政局。
四、工作措施和保障措施。
（一）工作措施。
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責任進行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務(wù)標準、收費標準全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標準提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標準履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓?，F(xiàn)在的服務(wù)水準層次過低、服務(wù)程序、流程、職責不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標準對應(yīng)的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務(wù)水平。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護業(yè)主合法權(quán)益。
（二）保障措施。
一是加強組織領(lǐng)導。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神，成立物業(yè)辦糾風工作專項推進領(lǐng)導小組，狠抓落實。
二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報。
嚴重精神障礙方案篇四
為切實做好嚴重精神障礙患者管理治療工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和省、市有關(guān)精神，我院對xx區(qū)嚴重精神障礙管理工作進行第x季度督導考核?，F(xiàn)將本次工作小結(jié)如下：
2017年12月25日至12月28日，我院兩名考核人員對xx區(qū)的17個街道衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）嚴重精神障礙管理項目督查考核；此次考核通過查閱資料、核對紙質(zhì)和電子檔案、電話核查等方式了解重性精神疾病管理項目的組織管理、患者檔案資料的規(guī)范性、一致性和真實性，考核發(fā)現(xiàn)：
各單位已按《嚴重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范》要求開展工作，主動與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，積極開展疑似患者篩查與診斷工作；對在冊患者進行規(guī)范化管理；完善相關(guān)臺帳資料；各單位2017的免費體檢工作均結(jié)束。
存在的主要問題有：
2、部分單位患者電子檔案中基礎(chǔ)檔案空白項超過3項，存在時間上的邏輯錯誤，既往癥狀與疾病診斷不匹配；隨訪分類與隨訪頻次不相符、目前癥狀與分類、自知力、社會功能情況等不相符。3、2017嚴重精神障礙患者的免費體檢工作部分單位較薄弱，體檢率較低；有些單位免費體檢的真實性不足。
5、部分單位工作人員對嚴重精神障礙管理的相關(guān)知識、概念、規(guī)范不熟悉。
三、建議。
1、進一步加強對項目工作的領(lǐng)導，加大組織推進力度。健全項目工作隊伍網(wǎng)絡(luò)，配足配全能滿足開展工作需求的工作人員，明確工作職責，促進項目工作的科學化、制度化、規(guī)范化管理。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓，對突出問題要重點培訓，強化對服務(wù)流程、規(guī)范要求、網(wǎng)絡(luò)操作、健康指導等方面知識的業(yè)務(wù)培訓，扎實提升精神衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3、加強轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的摸底排查工作，尤其是目前檢出率仍低于全省平均水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必須加大摸底排查力度，提高轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者的檢出率與管理率，檢出率增長需達到省級每年0.3-0.5‰的要求，努力達到檢出率4‰以上、管理率要保持在90%以上。
4、認真做好經(jīng)驗總結(jié)，提升全區(qū)項目工作管理質(zhì)量和管理水平。通過組織開展經(jīng)驗交流等形式，積極推廣一些單位好的做法及成功的管理模式，充分發(fā)揮有限的精神衛(wèi)生資源，不斷提高項目管理工作的效率、效益和效果。
5、加強對嚴重精神障礙患者及家屬宣傳免費體檢工作。提高患者體檢率，務(wù)必做真做實！
本次督導、考核，對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）一些好的做法和經(jīng)驗予以表揚及推廣，對不足之處，已提出書面整改意見，并要求限期整改到位，同時我們將加大培訓和督導力度，希望通過大家的不懈努力，共同把亭湖區(qū)重性精神疾病管理工作做好、做實。
xxx精防辦。
x年x月x日。
嚴重精神障礙方案篇五
為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于20xx年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓及重性精神病知識講座。培訓由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識，重點講解了精神分裂癥的知識。
鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責任重大，在培訓內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。
1、進一步增強了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和使命感。通過培訓，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實意義。
2、培訓內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的，參加培訓的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
嚴重精神障礙方案篇六
10月10日是世界精神衛(wèi)生日，為進一步貫徹落實《精神衛(wèi)生法》和《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃》，呼吁社會大眾關(guān)注心理健康，以己之力推動和諧社會進程，我局組織轄區(qū)基層醫(yī)療機在10月10日前后組織開展了20xx年世界精神衛(wèi)生日宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下：
我局緊緊圍繞宣傳主題和關(guān)鍵點，精心組織開展各種宣傳活動。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定時播放精神衛(wèi)生宣傳公益短片，制作了宣傳橫幅和板報，張貼在醫(yī)院和社區(qū)人群密集的地方，并且走進社區(qū)近距離的服務(wù)居民，廣泛宣傳《精神衛(wèi)生法》，熱情的講解預防精神疾病方面的相關(guān)知識，消除居民對精神疾病患者的歧視，號召多關(guān)心自己身邊患精神疾病的人。此外還設(shè)立了咨詢臺，大力宣傳心理保健的重要性，為廣大市民服務(wù)，緩解心理壓力。五里亭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和龍泉山社區(qū)居委會聯(lián)合舉辦老年心理健康講座。從老年人的生理、心理健康等方面給社區(qū)中老年朋友講解相關(guān)知識以及抑郁癥、更年期的防治措施，幫助患者走出誤區(qū)。
以“世界精神衛(wèi)生日”為契機，我區(qū)精防辦同志深入一線調(diào)研，并針對存在問題組織開展了業(yè)務(wù)培訓班。主要內(nèi)容有：精神疾病早期識別，起病期間的診療，精神病患者家庭護理教育，康復期治療等內(nèi)容。要求精防機構(gòu)嚴格執(zhí)行《精神衛(wèi)生法》發(fā)病報告管理辦法，對于從精神醫(yī)療機構(gòu)流轉(zhuǎn)的患者，轄區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及時接收并管理，定期開展隨訪管理，對病情波動的患者及時聯(lián)系廣西腦科醫(yī)院精防辦處理，病情嚴重患者及時開展應(yīng)急處置。平日盡力從各個渠道發(fā)現(xiàn)患者并建檔管理。管理過程中嚴格執(zhí)行知情同意管理規(guī)范，維護患者權(quán)益。
通過此次活動，提高了公眾對精神障礙和心理行為問題的認識，了解精神衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，逐步消除社會歧視，加強了患者及其家庭戰(zhàn)勝疾病、回歸社會的信心，不斷營造良好的社會氛圍。
嚴重精神障礙方案篇七
為進一步強化對易肇事肇禍精神病人管控工作，消除精神病人對社會的危害，確保社會治安大局穩(wěn)定，根據(jù)市、區(qū)綜治辦的要求，九里街道在全處范圍內(nèi)開展對易肇事肇禍精神病人排查摸底管控工作,并采取積極有效的措施，嚴防精神病人肇事肇禍。
12月下旬，街道綜治辦、派出所對所屬轄區(qū)內(nèi)的精神病患者展開全面性的調(diào)查，在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上層層落實管控，實行責任人、監(jiān)護人雙項責任制。辦事處、村（社區(qū)）委會、責任區(qū)民警是主要責任人，精神病患者的近親屬是主要監(jiān)護人，落實監(jiān)護人的看管責任；對沒有監(jiān)護人或近親屬的，所在單位、社區(qū)、村委會要相應(yīng)履行監(jiān)護職責；對生活無著落，流浪街頭的精神病患者要積極護送到民政部門并妥善救助。平時密切關(guān)注一般性精神病人的動態(tài)，落實藥物治療、心里疏導、生活安定措施，加強對肇事肇禍精神病人管控，暢通信息報送渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。
街道制定了防控工作預案，在遇突發(fā)精神病患者肇事肇禍事件時及時出警并控制局面。今年以來，街道加大了對間歇性精神病人的管控力度，對轄區(qū)內(nèi)精神病患者逐一落實監(jiān)控責任、穩(wěn)控責任，對病人實行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)其病情加重，立即上報，迅速處置，確保其發(fā)病前得到有效監(jiān)護和及時治療，避免了患者危害社會行為的發(fā)生。
各村（社區(qū)）對摸排調(diào)查出的精神病患者的具體情況特別是重點管控人員，做到及時向辦事處匯報，一方面聯(lián)系患者所在社區(qū)工作人員，穩(wěn)定患者情緒，另一方面協(xié)調(diào)民政部門實施醫(yī)療救助，如美爾社區(qū)蒲某一人生活，性格孤僻且經(jīng)常在社區(qū)廣場轉(zhuǎn)悠，對社區(qū)內(nèi)幼兒園師生人身安全存在著較為嚴重的安全隱患。龜山派出所協(xié)同辦事處、美爾社區(qū)和二處落實管控措施，商討解決辦法，將其送往醫(yī)院治療，以確保社區(qū)居民、學生的人身安全。
為從根源上消除隱患，龜山派出所民警會同辦事處和患者所在社區(qū)干部，主動聯(lián)系患者監(jiān)護人認真協(xié)商，動員監(jiān)護人及時將病人送往醫(yī)院治療，監(jiān)護任家庭確有困難的由街道籌集醫(yī)療費用，由警方護送患者前往精神病院醫(yī)治或由其監(jiān)護人帶離本地回老家保守治療。目前，轄區(qū)內(nèi)蒲某、程某易肇事肇禍精神病人已在醫(yī)院接受治療，郜某回山東老家進行治療，情緒穩(wěn)定。
嚴重精神障礙方案篇八
xx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書、羅平縣衛(wèi)計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計局、縣疾控中心的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，圓滿完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20xx人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20xx人。
二、業(yè)務(wù)培訓工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓，內(nèi)容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識，同時對嚴重精神障礙醫(yī)保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20xx人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務(wù)人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
嚴重精神障礙方案篇九
如下：
一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20**人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20**人。
二、業(yè)務(wù)培訓工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓，內(nèi)容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識，同時對嚴重精神障礙醫(yī)保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20**人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20**年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20**年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20**年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫(yī)務(wù)人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
嚴重精神障礙方案篇十
隨著社會的發(fā)展，嚴重精神障礙患者的數(shù)量呈逐年增加的趨勢。這些患者無論是在家庭還是社會中，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為一名嚴重精神障礙工作者，我有幸有機會為這些患者提供支持和幫助。通過與他們的接觸和工作，我深刻體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，我認識到理解和尊重患者的重要性。嚴重精神障礙患者往往面臨著溝通障礙、情緒不穩(wěn)定等問題，這些都對他們的生活和就業(yè)帶來了一定的困擾。因此，作為一名工作者，我們首先要做的是傾聽和理解他們的需求和感受。不要刻意去改變他們，而是盡量適應(yīng)他們的習慣和生活方式，為他們創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。通過真誠的溝通和關(guān)心，我們能夠更好地了解他們的心理和需求，為他們提供更為有效的幫助。
其次，我認識到培養(yǎng)患者的獨立自主能力的重要性。嚴重精神障礙患者往往因為生活和工作能力的差異而遭受不平等的待遇。他們需要我們的幫助去重新學習和發(fā)展這些能力。在工作中，我們鼓勵他們參與各種活動，提高自己的技能和知識。通過培養(yǎng)他們的獨立自主能力，我們能夠幫助他們?nèi)谌肷鐣?，并逐漸獲得自信和尊重。
第三，我認識到要發(fā)揚團隊合作的精神。在工作中，我們通常需要與其他工作者一起協(xié)作，共同解決問題。對于嚴重精神障礙患者來說，這些問題可能包括情緒的管理、社交技巧的提升等等。通過和其他工作者的溝通和合作，我們能夠互相借鑒經(jīng)驗和知識，更好地為患者提供支持和幫助。同時，團隊合作也能夠提高工作效率和質(zhì)量，為患者創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第四，我認識到建立信任和親密關(guān)系的重要性。嚴重精神障礙患者往往由于他們的特殊性質(zhì)，而經(jīng)歷過許多困難和挫折。因此，他們對外界的不信任和抵觸心理較重。作為工作者，我們必須與他們建立起良好的信任和親密關(guān)系。這需要我們關(guān)心他們的需求和感受，積極傾聽他們的心聲，并尋找共同的愛好和興趣。通過與患者建立深厚的親密關(guān)系，我們能夠更好地理解他們的內(nèi)心世界，并為他們提供更為個性化和有效的幫助。
最后，我認識到普及和宣傳的重要性。由于公眾對于嚴重精神障礙的認識和理解不足，很多患者在家庭和社會中經(jīng)常受到歧視和排斥。因此，我們應(yīng)該加強對于嚴重精神障礙的普及和宣傳工作，提高公眾的認識和理解。通過向公眾傳遞正確的信息和教育，我們能夠消除對于患者的歧視和偏見，為他們創(chuàng)造更為包容和溫暖的社會環(huán)境。
總而言之，作為一名嚴重精神障礙工作者，我認識到理解和尊重、培養(yǎng)獨立自主能力、團隊合作、建立信任和親密關(guān)系以及普及和宣傳的重要性。這些體會和經(jīng)驗不僅適用于嚴重精神障礙工作，也適用于我們在處理人際關(guān)系和解決問題時。通過踐行這些原則和方法，我們能夠為患者提供更為有效和溫暖的支持，為他們帶來更多的希望和機會。
嚴重精神障礙方案篇十一
健全完善嚴重精神障礙管理治療工作機制和人才隊伍，提嚴重精神障礙管理治療工作能力，完善精神障礙預防、治療和社區(qū)精神康復體系，逐步提高嚴重精神障礙患者治療率，推動貧困精神障礙患者救治救助，推進嚴重精神障礙管理治療工作。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責：
1.協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展村醫(yī)嚴重精神障礙防治知識培訓，并對其工作進行考核。
2.在上級精防機構(gòu)的指導之下，承擔轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者信息收集與網(wǎng)絡(luò)報告，開展嚴重精神障礙患者線索調(diào)查，登記已確診的嚴重精神障礙患者并建立居民健康檔案；必要時聯(lián)系上級精防機構(gòu)安排精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對未確診患者進行診斷復核。
3.在上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)指導下定期隨訪患者，指導患者服藥，向患者家庭成員提供護理和康復指導。有條件的地方，可實施患個案管理計劃。
4.向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
5.參與嚴重精神障礙防治知識健康教育工作。衛(wèi)生院要發(fā)揮牽頭作用，負責全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃并組織實施，依照上級規(guī)定健全嚴重精神障礙管理機制，定期同派出所、民政局、村委會等交換信息。
村衛(wèi)生站職責：
1.協(xié)助鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報告和指導患者家庭成員護理工作。
2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展嚴重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置。
3.定期隨訪患者，指導監(jiān)護人督促患者按時按量服藥，督促患者按時復診。
5.及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
派出所職責：
1.根據(jù)鎮(zhèn).村社登記的肇事肇禍等重型精神病情況，對肇事肇禍的精神病納入治安管理。
2.配合衛(wèi)生院.民政辦等相關(guān)部門對危害公共衛(wèi)生安全的肇事肇禍精神病患者施行強制收治，定期主動同衛(wèi)生院.民政辦.村委會交換信息。
民政辦職責：
重點負責貧困精神病患者的醫(yī)療救助和生活救助有關(guān)工作，對救助期間突發(fā)精神病的受助對象及時聯(lián)系衛(wèi)生院，按照相關(guān)規(guī)定做好救治工作，定期主動同衛(wèi)生院.派出所.村委會交換信息。
村、居委會職責：
1.協(xié)助衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生開展轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報告工作。
2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展嚴重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置督促患者按時復診。
4.及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。
（一）聯(lián)絡(luò)機制。
1.衛(wèi)生院、派出所、社計辦各確定一名聯(lián)系員。
2.聯(lián)絡(luò)員負責本單位嚴重精神障礙患者管理工作，要收集相關(guān)原始資料并做好保存，定期同協(xié)作單位聯(lián)絡(luò)員做好信息互通。
（二）例會機制。
1.每季度中旬開展一次常規(guī)協(xié)作會議。
2.會議由政府主持，參加人員各單位分管領(lǐng)導，聯(lián)絡(luò)員。
3.會議主要內(nèi)容包括總結(jié)每季度嚴重精神障礙治療協(xié)作工作，分析研究在嚴重精神障礙管理治療協(xié)作工作中存在的問題，制定解決方案，安排下一季度工作。
（一）加強精神衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。
采取定向培養(yǎng)、委托培訓、全科醫(yī)師精神衛(wèi)生知識培訓、執(zhí)業(yè)醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓以增加執(zhí)業(yè)類別等方式，充實精神衛(wèi)生專業(yè)人才隊伍，確保各基層醫(yī)療機構(gòu)至少有1名接受過精神病防治知識系統(tǒng)培訓的專（兼）職人員。
（二）強化患者救治救助、社區(qū)管理和心理健康促進。
1.加強肇事肇禍精神患者掌控。依托轄區(qū)關(guān)愛幫扶小組，加強對肇事肇禍嚴重精神障礙患者實施聯(lián)合管控，定期評估患者風險，加強患者動態(tài)監(jiān)控。衛(wèi)生院要與鎮(zhèn)派出所、綜治辦、民政辦建立嚴重精神障礙信息定期交換與共享機制。衛(wèi)生院要將危險性評估3級及以上嚴重精神障礙患者相關(guān)信息在上報區(qū)疾控的同時，及時交換給轄區(qū)內(nèi)綜治網(wǎng)格員，切實做好具有危險行為嚴重精神障礙患者信息共享和網(wǎng)格管理。
2.加強社區(qū)關(guān)愛幫扶管理。進一步明確社區(qū)關(guān)愛幫扶小組各成員工作任務(wù)，幫助患者及家庭解決治療、康復以及生活保障等方面的問題，改善患者的治療依從性，提高患者治療服藥的可及性；檢出患者管理率保持在90%以上，及時發(fā)現(xiàn)具有肇事肇禍行為或危險苗頭，減少肇事肇禍發(fā)生。
3.抓好心理衛(wèi)生知識普及。各部門要充分利用廣播、講座、發(fā)放傳單等方式對轄區(qū)居民開展精神健康宣傳教育，普及精神衛(wèi)生知識，提高公眾對精神障礙，心理行為問題的早期預防和干預能力，不斷提高廣大群眾心理健康知識和精神障礙防治核心信息知曉率。
嚴重精神障礙方案篇十二
為進一步加強x縣嚴重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，我們在抓好精防隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)扎實開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓，精神障礙患者的排查、復核診斷、治療、管理和隨訪等工作。
x縣衛(wèi)生和計劃生育局成立了嚴重精神障礙管理項目領(lǐng)導小組和項目辦（項目辦設(shè)在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項目工作的順利開展。
為全面推進x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點工作任務(wù)及責任分工的通知》[xxxx]xxx號，文件下達了全縣精神衛(wèi)生試點工作的總體目標和具體目標，明確了xx個成員單位的工作職責。衛(wèi)計局下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作方案》賀衛(wèi)計發(fā)[xxxx]xx號，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》。
為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作任務(wù)和指標要求，進一步做好嚴重精神障礙患者管理治療項目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點工作多部門聯(lián)席會議x次，共開展嚴重精神障礙管理培訓x期xxx余人次，并嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進行了全面培訓。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導小組，建立了聯(lián)席會議及信息通報工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領(lǐng)導小組在縣政府x樓東會議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點工作聯(lián)席會議，全縣xx個成員單位主管及分管領(lǐng)導參加了會議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點工作。
萬已經(jīng)到位。項目經(jīng)費到位后，項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?、賬目清晰。經(jīng)費主要用于嚴重精神障礙管理治療項目工作的病例篩查和診斷、督導、質(zhì)量控制、培訓、應(yīng)急處置、家屬護理教育、患者化驗補助等工作。
為了完善項目質(zhì)量管理體系，提高項目工作質(zhì)量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。
縣項目辦于每季度組織對我縣的項目工作進展情況進行督導檢查。被督導的單位有全縣xx家醫(yī)療機構(gòu)。督導的內(nèi)容有項目工作啟動情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，并且對全縣精神衛(wèi)生試點成員單位進行了x輪督導。
20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計初篩疑似患者xxxx例，累計確診xxxx例，其中在冊登記管理xxx例，‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。
20xx年我縣累計確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，%。
x縣xxxx年開展xx例嚴重精神障礙患者應(yīng)急處置，均為急性藥物不良反應(yīng)，其中處置藥物不良反應(yīng)患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強制送診x例。
實施精神疾病患者應(yīng)服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對接，結(jié)合轄區(qū)實際，簽訂了《x縣嚴重精神障礙患者免費服藥項目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點、中央轉(zhuǎn)移支付項目、殘聯(lián)三個項目整合，充分利用三個項目的資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補助xxx元的化驗經(jīng)費，xx元的交通補助。每個季度邀請專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費發(fā)放藥品，實施了免費藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實際接受免費治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費購藥?；颊?，%，%，規(guī)律%，%，精神分裂癥%，。均免費進行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實驗室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項目中的藥品目錄由xx種擴大為xx種下一步將利用x個項目資金，繼續(xù)擴大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費服藥政策。
在嚴重精神障礙患者診斷復核和免費發(fā)藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育活動xxxx人次，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛(wèi)生綜合試點惠民政策。
xx月xx日是第二十六個世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團委、婦聯(lián)、總工會、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動。本次活動共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識宣傳手冊xxxx余份、手提袋xxx余個、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。
各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識，正確認識精神衛(wèi)生問題。
按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)落實嚴重精神障礙患者監(jiān)護責任及補貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx年度危險性評估三級和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財政保障、家庭參與的監(jiān)護機制，保證了x縣嚴重精神障礙患者居家監(jiān)護工作順利開展，同時也降低了病人肇事肇禍率。
x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場所，在立崗衛(wèi)生院建立一個精神衛(wèi)生社區(qū)康復機構(gòu)。并且成立一個精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請自治區(qū)寧安醫(yī)院康復科專家每x周開展一次康復活動。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復站已建設(shè)完成，啟動使用。
婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓班。并及時掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展心理健康教育活動。
x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設(shè)任務(wù)，轉(zhuǎn)崗培訓精神科大夫一名，每周x邀請寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運行。
縣人社局制定了“一站式”服務(wù)工作流程及制度，實現(xiàn)了患者各項醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機制和流程，針對患有精神疾病的特困人員實現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時結(jié)算。
縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓的精神科注冊醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響精神衛(wèi)生項目和試點工作。
x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。
由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。
精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護也不到位，影響了工作的持續(xù)性。
（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會議，加強各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領(lǐng)導，部門協(xié)調(diào)，全社會共同參與的防控機制。
（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。
（四）邀請專科醫(yī)院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監(jiān)護人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護人職責和義務(wù)，讓更多的患者早日康復，走向社會。
嚴重精神障礙方案篇十三
嚴重精神障礙患者的救治救助及其肇事肇禍行為的預防處置工作應(yīng)當遵循“政府主導、部門協(xié)作、屬地管理”和“提前介入、積極治療，動態(tài)管控和常態(tài)管理相結(jié)合”的原則，建立完善全縣嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作聯(lián)動機制，努力做到嚴重精神障礙患者“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收、應(yīng)助盡助”，最大限度地減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍案（事）件發(fā)生，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，深化平安松陽建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定營造良好的社會環(huán)境。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要充分認識嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為預防處置工作的重要性、緊迫性，按照《浙江省預防處置精神病人肇事肇禍行為實施意見》（浙政辦發(fā)〔20-〕45號）、《浙江省衛(wèi)生廳浙江省綜治辦浙江省發(fā)改委等部門關(guān)于進一步加強肇事肇禍及傾向重性精神病患者治療管理工作的通知》（浙衛(wèi)發(fā)〔20-〕216號）、《浙江省社會管理綜合治理委員會辦公室等十一部門關(guān)于加強肇事肇禍等嚴重精神障礙患者救治求助工作的實施意見》（浙綜委辦〔20-〕8號）及《麗水市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作的意見》（麗政辦發(fā)〔20-〕146號）確定的職責分工，健全工作機構(gòu)和長效管理機制。
（一）縣政府成立精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，負責全縣嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將精神衛(wèi)生工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃，加大精神病?？漆t(yī)院建設(shè)和社區(qū)管理工作的投入，建設(shè)和完善精神障礙的預防、治療和康復服務(wù)體系。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生和計劃生育局，負責此項工作的政策指導、制度規(guī)范、綜合協(xié)調(diào)、檢查落實、督查考核等工作。
縣綜治辦：負責加強對嚴重精神障礙患者救治救助工作的調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，改進工作；對救治救助工作不力、安全隱患較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門單位，實行掛牌督辦、專項整治、限期整改；將救治救助工作納入平安綜治考評，加大考核力度，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導致發(fā)生已登記嚴重精神障礙患者肇事肇禍重大案（事）件的，啟動平安綜治領(lǐng)導責任制進行問責。
縣衛(wèi)生和計劃生育局：負責牽頭開展對嚴重精神障礙患者的救治工作。對有肇事肇禍行為及傾向的嚴重精神障礙患者聯(lián)系?？漆t(yī)院進行收治醫(yī)療；做好嚴重精神疾病障礙患者的發(fā)病報告、登記工作；對已簽署參加社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書的嚴重精神障礙患者開展社區(qū)隨訪、危險性評估、分級管理；加強對精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的管理，定期開展檢查，督促醫(yī)療機構(gòu)依法規(guī)范診療服務(wù)活動；指導社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)切實加強嚴重精神障礙患者社區(qū)管理、治療和康復工作；做好相關(guān)管理治療人員的分級培訓。
縣公安局：負責對接處警中涉及的流浪乞討且查找不到監(jiān)護人或無法查明身份的屬于《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第二十八條第二款所規(guī)定情形的疑似精神障礙患者的送診；對依法應(yīng)當實行住院治療的患者，其監(jiān)護人有阻礙實施住院治療或者患者擅自脫離住院治療情形的，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)采取措施對患者實施住院治療；負責對看守所、拘留所、強制隔離戒毒所等單位履行精神衛(wèi)生工作進行督促和指導。被人民法院決定強制醫(yī)療的嚴重精神障礙患者，應(yīng)送到由政府指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行強制醫(yī)療。
縣民政局：負責落實嚴重精神障礙患者救治救助措施，將符合基本生活保障條件的患者及時納入保障體系，對不符合基本生活保障條件但確有困難的，通過臨時救助等措施幫助解決；對符合條件的貧困患者按照規(guī)定給予門診和住院醫(yī)療救助。依法做好對城市生活無著的流浪乞討人員和城市無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)或撫（扶）養(yǎng)人（即“三無”人員）患者的救治工作；民政等有關(guān)部門要按照職責分工，將查找不到近親屬的流浪乞討疑似嚴重精神障礙患者送至精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)進行診斷和救治；對查找不到居住地的慢性期患者或經(jīng)急性期治療緩解后的患者，及時轉(zhuǎn)送相關(guān)精神康復機構(gòu)或精神障礙患者福利機構(gòu)分類安置。
縣殘聯(lián)：負責排查本系統(tǒng)掌握的精神殘疾持證人員信息，并將人員基本信息及時通報公安、衛(wèi)生計生部門；協(xié)助有關(guān)部門做好符合精神殘疾標準的肇事肇禍行為及傾向嚴重精神障礙患者的管理、康復和救助工作；推進落實全縣精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費用全額保障工作，保障精神殘疾人維持基本抗精神病藥物治療。
縣人力社保局：負責落實嚴重精神障礙患者的參保政策，推進大病保險制度的實施，將社區(qū)管理的嚴重精神障礙患者納入特殊病種門診管理，督促做好嚴重精神障礙患者就醫(yī)費用的即時結(jié)報工作。協(xié)助完成貧困精神殘疾人服用基本抗精神藥物范圍審核確定，以及醫(yī)保政策范圍外的基本抗精神病藥物費用的結(jié)算工作。
縣司法局：負責會同衛(wèi)生計生、財政等部門落實監(jiān)獄等特殊場所和保（所）外就醫(yī)人員中肇事肇禍及家庭貧困嚴重精神障礙患者的醫(yī)療救助工作。對保（所）外就醫(yī)中貧困或肇事肇禍的嚴重精神障礙患者，由縣司法局會同衛(wèi)生計生等部門納入居住地的社區(qū)管理。負責為有肇事肇禍行為及傾向的嚴重精神障礙患者聯(lián)系和協(xié)調(diào)司法鑒定機構(gòu)，并加強對鑒定機構(gòu)的監(jiān)督管理。對符合條件的肇事肇禍行為及傾向嚴重精神障礙患者進行法律援助。
縣財政局：負責嚴重精神障礙患者醫(yī)療救治、生活困難救助、應(yīng)急處置、社區(qū)管理和庇護服務(wù)等必要支出的資金保障，確?；颊哚t(yī)療救治救助和社區(qū)康復工作的順利開展；落實精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費用全額保障工作資金，確?；颊叩玫郊皶r治療；進一步完善精神衛(wèi)生工作的財政投入和補償政策；定期監(jiān)督檢查以上各項經(jīng)費的使用情況。
縣發(fā)改局：負責統(tǒng)籌推進全縣精神衛(wèi)生體系建設(shè)，積極推進精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的建設(shè)立項，對需要建設(shè)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的，要主動提供保障，以提升服務(wù)能力。
縣教育局：負責指導各類學校設(shè)立心理健康輔導室，加強學生和教師的精神衛(wèi)生知識教育，關(guān)注學生心理健康狀況，積極開展心理輔導工作，認真預防和化解心理健康應(yīng)急事件。
宣傳部門：負責加強精神衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、政策的宣傳，積極營造消除偏見、維護嚴重精神障礙患者合法權(quán)益的社會氛圍；規(guī)范精神障礙患者肇事肇禍案件的報道，防止渲染炒作，減少負面影響。
縣市場監(jiān)督管理局：負責對精神藥品的研究、生產(chǎn)、流通、使用進行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督；負責精神藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測及再評價工作，保障基本抗精神藥物的質(zhì)量。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會干部、派出所（社區(qū)）民警、民政員、殘聯(lián)工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)責任醫(yī)生、社會志愿者、患者家屬（監(jiān)護人）組成的嚴重精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組，建立協(xié)同工作及定期會商機制，組織開展本轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者的定期排查、摸底，協(xié)助精神病?？漆t(yī)生對排查發(fā)現(xiàn)的疑似嚴重精神障礙患者的復核診斷，對經(jīng)復核診斷確診的患者進行登記建檔、開展社區(qū)隨訪管理、治療康復、危險性評估、應(yīng)急處置工作，對確診患者進行康復評估，并及時上報康復評估結(jié)果；落實“三無”人員中嚴重精神障礙患者的監(jiān)管責任人;負責本轄區(qū)內(nèi)困難患者醫(yī)療救助申請的初審和復核工作;幫助康復患者重返社會生活等。
建立健全嚴重精神障礙患者信息共享、送診治療、接收管控、跟蹤服務(wù)等工作機制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要結(jié)合具體實際情況，按照國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》和省市有關(guān)文件要求細化工作流程，進一步強化部門工作合力。
（一）信息共享機制。
1.集中排查機制。每年定期（特別是在春季精神病高發(fā)期）由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）組織相關(guān)人員，按照“村（居）不漏戶、戶不漏人”原則，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展嚴重精神障礙患者集中排查摸底、登記報告、風險評估和分類管控等工作，確保嚴重精神障礙患者不脫管、不漏管、不失控。發(fā)揮群防群治作用，建立群眾信息報告獎勵機制。衛(wèi)生計生、公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門要通力協(xié)作、加強指導。
2.定期篩查機制。根據(jù)精神病?？漆t(yī)院反饋的信息，縣衛(wèi)生和計劃生育局在分析匯總數(shù)據(jù)后，對有可能對社會安全造成影響的有關(guān)情況及時通報同級公安等部門；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合定期隨訪，開展疑似精神障礙患者信息篩查、上報。
3.定期溝通機制。建立衛(wèi)生計生、民政、殘聯(lián)、公安、綜治等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信息定期溝通機制?？h衛(wèi)生和計劃生育局要將危險評估為3級以上的患者信息及時通報縣公安局，由縣公安局錄入《全國嚴重精神病人信息管理系統(tǒng)》；縣公安局也要將《全國嚴重精神病人信息管理系統(tǒng)》的患者信息、疑似精神障礙患者肇事肇禍警情信息及時通報縣衛(wèi)生和計劃生育局；縣民政局要將納入民政救助的嚴重精神障礙患者信息及時通報縣衛(wèi)生和計劃生育局；縣殘聯(lián)要將評定為精神殘疾的患者信息及時通報縣公安局、衛(wèi)生和計劃生育局。各部門要將統(tǒng)計數(shù)據(jù)和主要信息每季度報縣綜治辦備案，實現(xiàn)信息共享，嚴格信息管理，做好****。各有關(guān)部門應(yīng)定期會商，協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難，適時組織聯(lián)動督查。
（二）送診治療機制。
1.常規(guī)送診機制。對康復期發(fā)病和新發(fā)現(xiàn)的疑似嚴重精神障礙患者，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）牽頭，組織相關(guān)單位及患者家屬，送有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行病情診斷，開展風險評估，確定患病程度，實施治療。
2.特殊送診機制。對疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身、危害他人安全行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險的，縣公安局應(yīng)依法迅速處置，并將其送往有診斷資質(zhì)的精神病?？漆t(yī)院進行精神障礙醫(yī)學診斷；城市無主流浪乞討人員中疑似精神障礙患者，由縣民政局將其送往醫(yī)療機構(gòu)進行精神障礙診斷，城市無主流浪乞討疑似精神障礙患者如有暴力跡象的，公安機關(guān)應(yīng)當主動配合；城市無主流浪乞討人員及“三無人員中如確診為嚴重精神障礙患者并符合住院條件的，由縣民政局負責救治經(jīng)費保障，醫(yī)療機構(gòu)要無條件收治。住院期間，由發(fā)現(xiàn)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責尋找、通知患者的監(jiān)護人，縣民政局按照有關(guān)規(guī)定處理相關(guān)費用。
3.應(yīng)治盡治機制。公安、民政等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在送患者住院時應(yīng)配合醫(yī)療機構(gòu)履行相關(guān)送診手續(xù)。對無正當理由拒收嚴重精神障礙患者的醫(yī)院，由其上級主管部門查實處理，造成后果的，要依法依規(guī)追究責任。對符合住院條件，但嚴重精神障礙患者本人及其監(jiān)護人不同意住院的，在監(jiān)護人履行承諾手續(xù)后，關(guān)愛幫扶小組應(yīng)加強監(jiān)督，督促監(jiān)護人落實服藥和看護措施。
（三）接收管控機制。
1.無縫接收機制。完成治療并符合出院標準的嚴重精神障礙患者，由定點收治醫(yī)院通知患者監(jiān)護人或患者所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）接收。有明確監(jiān)護人的，交由監(jiān)護人接收；監(jiān)護人不愿接收的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負責督促監(jiān)護人接收；監(jiān)護人確實無能力接收的，由縣民政局參照城鎮(zhèn)“三無”精神障礙患者管理。對流浪乞討精神障礙患者，由縣民政局負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)和臨時救助管理。
2.聯(lián)動管控機制?？h綜治辦要將肇事肇禍等嚴重精神障礙患者列為重點管控對象，督促相關(guān)部門和人員認真落實日常監(jiān)督和管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責嚴重精神障礙患者回歸社區(qū)（村）的管理工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、村（居）警務(wù)室民警要落實定期隨訪、定期走訪制度，社區(qū)網(wǎng)格員要發(fā)揮一線信息員作用，及時掌握患者基本情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告公安和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門、村（居）委會，并做到信息互通。民政、公安、殘聯(lián)、?？漆t(yī)院以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等要密切配合，協(xié)助患者監(jiān)護人做好患者的居家管理工作，強化患者監(jiān)護人的責任意識，防止發(fā)生肇事肇禍行為。
3.分類管控機制。對病情穩(wěn)定、危險性評估2級及以下患者，按國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》要求進行常態(tài)管理及隨訪。對近半年內(nèi)有肇事肇禍行為及危險性評估3級及以上患者，由公安、衛(wèi)計、司法行政等部門及監(jiān)護人實施共管，公安、衛(wèi)計部門應(yīng)指導和督促監(jiān)護人及時將患者送指定精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)住院治療。對實施暴力行為，危害公共安全或嚴重危害公民人身安全的精神疾病患者，公安機關(guān)應(yīng)當依法實施強制醫(yī)療。
（四）跟蹤服務(wù)機制。
1.一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機制。建立精神障礙患者收治醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間轉(zhuǎn)診機制。
2.規(guī)范化服務(wù)管理機制?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要強化隨訪工作措施，及時發(fā)現(xiàn)并登記轄區(qū)疑似精神障礙患者，并進行患者危險行為評估。對確診為嚴重精神障礙患者要登記建檔、分類干預、分級管理。要指導患者監(jiān)護人或其他家屬督促患者規(guī)范用藥，動態(tài)掌握精神障礙患者的病情，進行相應(yīng)處置。要對有肇事肇禍傾向的患者，增加隨訪次數(shù)。
3.社會化康復機制。要推進社會化、綜合性、開放式的社區(qū)精神障礙患者康復工作，組織治療后病情穩(wěn)定的精神障礙患者參加社區(qū)康復活動。逐步規(guī)劃建立一個較為完善的縣級康復中心，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也應(yīng)建立相應(yīng)的康復設(shè)施，協(xié)同做好社區(qū)康復工作，逐步提高精神障礙患者的社會適應(yīng)能力，使其回歸社會。
（一）落實救治救助政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要進一步整合現(xiàn)有醫(yī)療保障與救助資源，認真貫徹落實省級有關(guān)嚴重精神障礙患者救治救助和貧困嚴重精神障礙患者及其家庭基本生活救助和保障工作的文件精神，將嚴重精神障礙患者作為重度殘疾人（包括患有嚴重精神障礙的無**能力者）全部納入職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險保障范圍，其個人繳納部分由當?shù)卣蛩趩挝唤o予參保參合全額資助；切實加強對住院的嚴重精神障礙患者的醫(yī)療保障力度，將嚴重精神障礙納入重特大疾病救助范圍，逐步提高嚴重精神障礙患者住院治療報銷和救助水平；將符合條件的嚴重精神障礙疾病納入基本醫(yī)療保險特殊病種，提高患者門診報銷水平。對嚴重精神障礙患者服用基本抗精神病藥物費用進行全額保障；做好對嚴重精神障礙患者監(jiān)護人以獎代補政策的落實，切實強化嚴重精神障礙患者的監(jiān)護責任。財政要加大經(jīng)費保障力度，將肇事肇禍及傾向重性精神障礙患者管控、醫(yī)療救治經(jīng)費列入財政預算，具體經(jīng)費保障與結(jié)算方式按麗政辦發(fā)〔20-〕145號文件執(zhí)行。
（二）加強醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)。為確保有肇事肇禍行為的嚴重精神障礙患者依法及時得到住院治療和康復，指定麗水市第二人民醫(yī)院為我縣履行強制醫(yī)療職能定點醫(yī)院。要加強強制醫(yī)療場所、精神康復機構(gòu)、縣級綜合性醫(yī)院精神衛(wèi)生門診建設(shè)，積極開展社會化、綜合性、開放式精神康復工作，做好精神病?？漆t(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)和城鄉(xiāng)庇護康復機構(gòu)的銜接配合，落實雙向轉(zhuǎn)診，促進患者全面康復，回歸社會。進一步完善精神科醫(yī)師規(guī)范培養(yǎng)制度，加強精神衛(wèi)生人才培養(yǎng)。
（三）強化工作督查評估。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門要把嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為預防處置工作納入本單位、本部門目標責任制考核內(nèi)容。每季開展工作自查，每半年向縣級精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組及辦公室匯報工作落實情況。縣級精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組辦公室要加強對全縣精神衛(wèi)生工作的組織部署、日常檢查指導，定期開展專項督查，年終開展工作評估總結(jié)。對積極履行職責、工作機制健全、管控措施有力、沒有發(fā)生嚴重精神障礙患者肇事肇禍行為的單位和工作突出的個人，要以適當方式予以激勵。同時，對工作責任不落實、工作機制不健全、保障不力、扯皮推諉和存在脫管、漏管、失控等問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位予以通報和工作約談，問題嚴重的要嚴肅追究相關(guān)單位和負責人的責任。
嚴重精神障礙方案篇十四
如下：
截止2019年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。
1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
嚴重精神障礙方案篇十五
20xx年我科在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx年制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全科護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
1、全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，全年共收住病人xxx人，出院病人xxx人，完成工作任務(wù)xxxxxx元，住院天數(shù)為xxxx天，無重大差錯事故的發(fā)生。
2、為了提高護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高病人的滿意度，我們科護士參加了醫(yī)院組織的護士技能操作比賽，獲得了光榮稱號。
3、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
5、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除。
6、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
7、為了進一步使精神病人有更好的`治療效果，我科護士認真對病人做好：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。
8、加強急救藥品的管理，標記明顯，設(shè)專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
9、每天利用晨會時間進行業(yè)務(wù)學習，利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。
10、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎(chǔ)護理。
11、嚴格執(zhí)行無菌操作制度，嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
我科領(lǐng)先實行了績效考核體系，并獲得了成功。于11月建立了護士每日工作價值表，將每位護士每日工作量更加細化的體現(xiàn)出來。通過這種績效考核，對護理人員做出客觀公正的評價，可以發(fā)現(xiàn)護理人員的素質(zhì)、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并進行原因分析，確定培訓目標和內(nèi)容，制定有針對性的培訓計劃，對提高人員培訓的有效性、促進培訓內(nèi)容與實際工作內(nèi)容緊密結(jié)合、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)起到積極作用。在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制，調(diào)動了人員工作的積極性。
1、個別護士責任心不強，基礎(chǔ)護理落實不到位。
2、分護理落實不到位，巡視病房不夠及時。
3、護士的安全意識較弱。
4、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動學習風氣不濃厚。
嚴重精神障礙方案篇十六
為確保我街道的和諧穩(wěn)定環(huán)境，妥善扶助精神障礙患者群體，結(jié)合我街的實際情況，立刻召開辦事處工作人員、各相關(guān)駐街單位、各社區(qū)共同參與的工作會議，圍繞區(qū)委、區(qū)政府文件精神，安排部署各項幫扶工作措施，現(xiàn)將20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作總結(jié)匯報如下：
接到上級文件通知后，辦事處領(lǐng)導班子高度重視，當天即召開全街工作人員參加的專題會議，會議傳達并學習了區(qū)委平安辦關(guān)于20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作的文件精神，明確貫徹落實此項工作的重要性和必要性，明確工作思路，突破工作重點，解決工作難點。通過此次工作會議，讓全街工作人員統(tǒng)一了思想、提高了認識，為推動我街轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者的管理治療工作，落實精神障礙患者幫扶政策，確保精神障礙患者經(jīng)濟困難家庭正常生活，奠定了良好的`基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委平安辦通知要求，我街將精神障礙患者救治管理工作納入到日常工作中，與群防群治工作緊密結(jié)合，做為近期我街維穩(wěn)安全的一項重點工作。街道社會治安綜合治理中心負責組織定期召開相關(guān)科室的專題研究討論，完善精神障礙患者救治救助和監(jiān)護工作體系，細化工作方案，逐人逐項落實救治救助和監(jiān)護工作措施，形成了綜治中心組織牽頭，相關(guān)科室分工負責、患者家庭履行義務(wù)、居民基層力量共同參與的工作格局。
1、成立xx街道辦事處精神障礙患者救治管理工作領(lǐng)導小組。主動加強與相關(guān)部門、單位和社區(qū)等基層組織聯(lián)系協(xié)作，完善聯(lián)動工作機制，健全街道各部門工作通訊聯(lián)絡(luò)體系。從源頭上強化各項救助幫扶措施，使精神障礙患者在家有人看管，出門有人監(jiān)護，發(fā)病得到及時救治。（后附工作領(lǐng)導小組名單）。
2、強化信息排查，做好動態(tài)管控。加強我街精神障礙患者信息排查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)精神病人基礎(chǔ)底數(shù)。我街道與相關(guān)駐街單位溝通協(xié)作，從公安、司法和衛(wèi)生服務(wù)中心等部門了解掌握有關(guān)信息。完善精神障礙患者管理工作流程，強化責任，對重點、難點問題要記錄在冊，形成日常的工作臺帳。落實網(wǎng)格員工作責任，精神障礙患者的監(jiān)管包保工作落實到人，了解其日常動態(tài)，掌握行動軌跡。完善我街精神障礙患者臺帳，對需要救助幫扶的精神障礙患者實行一人一檔，專人負責。推進落實嚴重精神障礙患者“以獎代補”救助措施，有效調(diào)動監(jiān)護人履行監(jiān)護責任的主動性、積極性。
3、部門合作，全面排查。把精神障礙患者救治管理工作與我街“群防群治”治安巡防工作相結(jié)合，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、黨員民兵等，佩戴袖標，按照群防群治巡邏要求，對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、人員密集區(qū)域進行全天的排查巡邏工作。針對精神病患者或是疑似精神病患者的本地人口和外地流動人員的行為特點，加強治安防控，防止精神障礙患者發(fā)病時擾亂治安事件的發(fā)生。聯(lián)系相關(guān)部門為有需求的本人或家庭提供專業(yè)心理輔導和法律援助，關(guān)注患者心理健康狀況；在社區(qū)服務(wù)管理中，我街道及社區(qū)工作人員著重強調(diào)保護精神障礙患者本人及其家庭的隱私，注意穩(wěn)定患者情緒，最大限度減少復發(fā)，不釀成重大刑事案件。
與轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、司法所等駐街單位開展精神障礙患者救治救助政策知識宣講、宣傳活動。設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展精神障礙疾病知識宣傳活動，在轄區(qū)主要街道和人員密集區(qū)域懸掛條幅、分發(fā)宣傳單，讓轄區(qū)居民正確認識什么是精神疾病，掌握精神行為異常識別的多種情況。讓更多群眾了解精神障礙知識，引導居民正確對待精神障礙患者，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
嚴重精神障礙方案篇十七
為有效預防精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生，我鄉(xiāng)將肇事肇禍精神病人服務(wù)管理納入全鄉(xiāng)創(chuàng)新社會治理范疇，并列入全鄉(xiāng)平安建設(shè)特殊人群管理重點工作任務(wù)。鄉(xiāng)綜治辦按照“以人為本、真誠關(guān)愛、服務(wù)為先、預防為主”的理念，通過積極探索構(gòu)建“屬地管理、底數(shù)摸清、救治到位、管理得當、處置有力、依法管理”的原則，實現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個目標，在全鄉(xiāng)建立起政府主管、衛(wèi)計、公安、民政等部門聯(lián)動的易肇事肇禍精神病人服務(wù)管理新模式，做到了肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”的局面。目前，全鄉(xiāng)肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理已基本形成長效機制，半年來全鄉(xiāng)未發(fā)生一起精神病人肇事肇禍事件，社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將半年來嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查情況報告如下：
??根據(jù)x綜治辦〔20xx〕4號文件《關(guān)于進一步做好精神障礙患者服務(wù)管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,迅速召開專題會議,傳達上級通知精神,就易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作進行全面部署,成立了以鄉(xiāng)黨委副書記xxx為組長、副鄉(xiāng)長xxx為副組長、綜治、公安派出所、衛(wèi)計、民政、殘聯(lián)、財政等部門為成員組成的精神障礙患者管控工作領(lǐng)導小組，并制定下發(fā)了《xxx鄉(xiāng)嚴重精神障礙患者服務(wù)管理排查行動方案》，每季度召開一次聯(lián)席會議，研究部署肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作，切實保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全，維護社會安定。村級相應(yīng)成立了由村兩委干部、民警、衛(wèi)生院醫(yī)生、監(jiān)護人等組成的精神障礙患者管理治療小組，負責本村精神障礙患者的聯(lián)合摸排、隨訪、管控等工作。
(一)全面梳理線索,列出排查名單。
??4月10日排查行動開始后,鄉(xiāng)衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生服務(wù)站按照工作計劃的要求,認真排查轄區(qū)范圍內(nèi)的精神病人,逐人列出名單,提供給肇事肇禍精神病人排查行動領(lǐng)導小組辦公室。經(jīng)村精神障礙患者服務(wù)管理治療小組開展疑似精神障礙患者的摸底排查，截止4月20日,全鄉(xiāng)共上報排查人數(shù)37人。根據(jù)“重性精神疾病管理治療項目”共有13名重性精神病患者納入易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理。其中在家居住11人，在外務(wù)工2人，納入低保10人，參加新農(nóng)合13人。摸排結(jié)束后我鄉(xiāng)已將《嚴重精神障礙疾病線索調(diào)查登記表》上報到縣疾控中心，并做好疑似患者診斷復核結(jié)果的跟蹤隨訪工作。
(二)集中開展走訪,逐門逐戶排查。
??以肇事肇禍精神病人、輕微滋事精神病人以及有潛在暴力傾向的重性精神病人為重點，我鄉(xiāng)組織派出所等部門開展全面深入的排查。把責任落實到各村委會負責人、責任區(qū)民警，分片包干逐村逐巷進行排查，通過調(diào)查訪問、入戶走訪等方式，核對本地區(qū)肇事肇禍精神病人的基本信息，全面掌握本轄區(qū)精神病人的基本情況。
（三）采集錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
??派出所對排查發(fā)現(xiàn)的精神病人，認真采集了精神病人的詳細信息和照片資料，逐項填寫了《精神病人信息采集表》，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
??各村要積極落實精神障礙患者服務(wù)管理治療小組的聯(lián)合管控職能，及時發(fā)現(xiàn)解決精神障礙患者管理治療工作中的問題。管理治療小組各成員要按照職責分工加強協(xié)作，做到定期聯(lián)合隨訪、及時聯(lián)合處置，堅決杜絕嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的發(fā)生。對排查出的易肇事肇禍精神障礙患者，要求各單位與其監(jiān)護人或近親屬取得聯(lián)系進行談話，督促監(jiān)護人落實日常監(jiān)管和治療等措施。對有嚴重肇事肇禍傾向的精神病患者上報有關(guān)部門實施強制治療?；颊咄粑妮x已于20xx年2月5日送往市第二人民醫(yī)院治療，患者汪建華已于20xx年3月13日送往市第二人民醫(yī)院治療。對家庭經(jīng)濟狀況特別困難又確需治療的精神病患者，將其送到民政部門妥善安置。同時要求對轄區(qū)肇事肇禍精神病人實行“責任區(qū)民警包保穩(wěn)控、村治保干部定人管控、信息員定點監(jiān)控”的三級管控措施，及時掌握重點對象的一舉一動，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告。
??為了確保對易肇事肇禍精神病人的有效控制，我鄉(xiāng)建立和完善了四項制度：一是定期排查機制。形成制度，堅持不懈。由綜治辦牽頭，每季度排查一次，并及時通報總結(jié)，提出下階段工作意見。二是部門銜接機制。由相關(guān)部門定期召開收治管控聯(lián)席會議，通報情況、因病施治。三是嚴格保密機制。對于排查行動中掌握的信息，要求各村委會、相關(guān)各單位必須嚴格保密，嚴格查詢程序，不得向與工作無關(guān)的人員傳播擴散。四是責任倒查機制。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任，一級抓一級，一級對一級負責，對因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時，導致發(fā)生患者肇事肇禍重大案(事)件的，將依法實行一票否決權(quán)制，并按照相關(guān)規(guī)定嚴格實行責任倒查和責任追究制度，依法依規(guī)嚴肅追究相關(guān)責任人和部門的責任。
??(一)基層衛(wèi)生院人員配備不足，基層排查與危險性評估工作難以開展;。
??(二)經(jīng)費保障、社會歧視，患者及其監(jiān)護人難于配合等因素影響工作的開展。
針對上述問題，采取如下措施:。
??(一)各成員單位要各司其職、各負其責、密切配合，建立常態(tài)聯(lián)動工作機制，實行信息共享，形成齊抓共管的工作合力，推動精神障礙患者服務(wù)管理工作深入開展，取得實效。
??(二)衛(wèi)生院要積極與上級精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)溝通聯(lián)系，尋求精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)人員指導進行醫(yī)學診斷和危險性評估工作。
??(三)派出所要加強對流動人口的管理，對發(fā)現(xiàn)的精神病人，及時登記備案。同時，加強對轄區(qū)內(nèi)精神病人的管控工作，防止精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
??(四)民政、殘聯(lián)等部門要做好貧困精神病人的救治救助管理工作，及時掌握貧困精神病人的動態(tài)信息。
??(五)各村委會調(diào)查員要加強排查工作，掌握一定的入戶訪問技巧，避免因言語不當造成當事人或其家屬(監(jiān)護人)的反感情緒，影響工作的開展。