總結(jié)是與他人分享自己的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷的一種方式。在總結(jié)時,不僅要關(guān)注結(jié)果和過程,更要關(guān)注自身的成長和進步,跟蹤并記錄自己的發(fā)展軌跡。總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和成長的一種自我檢查和自我激勵。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇一
自2015年11月24日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、日常服務(wù)工作
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成2011年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實的.理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學(xué)習(xí),加強了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業(yè)績來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇二
在過去的20xx年,我所專注的酒水行業(yè),因為受到國家宏觀環(huán)境的影響,結(jié)束了連續(xù)十年的高成長,進入產(chǎn)業(yè)下行的周期,同時受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動互聯(lián)業(yè)態(tài)20xx年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學(xué)理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗,我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯,同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質(zhì)規(guī)律和動力之源?,F(xiàn)作分享如下:
第一、拓展無限遼闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進,從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響,受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時至20xx年,白酒產(chǎn)業(yè)似乎進入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時往往會告訴企業(yè)“要進入戰(zhàn)略實施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢去贏”,這個告知向我們自己提出一個嚴(yán)肅的命題,即咨詢師如何提升對外部趨勢研判的能力?是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力,更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來展示如何以遼闊的視野對產(chǎn)業(yè)趨勢進行更加精準(zhǔn)的判斷。
20xx年開始的新一輪國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,是從國退民進轉(zhuǎn)向向國進民退的結(jié)構(gòu)翻新,于是,白酒行業(yè)進入了這樣的“黃金十年”:20xx年白酒的產(chǎn)量311萬噸,銷售收入不足500億,而八年后的20xx年白酒產(chǎn)量是1153萬噸,接近產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱镕基任總理的—期間,會發(fā)現(xiàn):白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸,飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述國家宏觀經(jīng)濟政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“特色的經(jīng)濟發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候,行業(yè)的興衰走勢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個價值判斷的坐標(biāo)軌跡,如果我們能夠觀察到、認(rèn)識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結(jié)果,而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟下的消費必然,我們就會發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟政策時,“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大,尋租空間就會放大,尋租交易和權(quán)貴消費就會興起,高端奢侈品就會旺銷,因為這種消費的特征是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人,所以市場對交易中商品的價格并不敏感;反過來當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲆?guī)律導(dǎo)向的時候,體制內(nèi)外的位勢差就會減少,尋租空間就會降低,奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗的茅臺、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷:中國白酒的冬天來了,三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號,讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經(jīng)濟改革大潮,中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。
上述對白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟、政治的角度來表達(dá),前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會繼續(xù)追問:中國經(jīng)濟未來能否健康增長?中國政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在的新作《中國經(jīng)濟歷代改革得失》一書中寫道:
公元前2到3世紀(jì),東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國的分崩瓦解,東西方歷史突然開始大分流:公元589年以后,東方就沒有再長期分裂過,而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化,大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結(jié)了亂世,親身經(jīng)歷了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價,統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個怪物:集權(quán)、獨裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟治理還有“先開放、后閉關(guān)”的規(guī)律,往往一開放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關(guān),一閉關(guān)就落后,一落后就開放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復(fù),無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國文化,在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國歷代經(jīng)濟政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場,那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級又在哪里?我想應(yīng)該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的知識和學(xué)習(xí)能力是有限的,面向未來的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯誤的假設(shè),正如《戰(zhàn)爭與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實,人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師,應(yīng)該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識判未來的產(chǎn)業(yè)趨勢和商業(yè)機會,方能為客戶提升卓越的服務(wù)價值,并在此過程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向,從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。
第二、以人本和社會責(zé)任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營之道。
我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財務(wù)成績單,而是央視年度cctv年度經(jīng)濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”,事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海,小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費者的參與感,而是消費者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場空間”。
我們回望商業(yè)史,會發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”,這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動關(guān)系,而非簡單的交易關(guān)系,這是白酒行業(yè)20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行,但是借助移動智能終端,小米將組織的對象直接進入消費用戶身上,并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競爭中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當(dāng)外部環(huán)境變遷時,這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學(xué)理指引下成長的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的能力,規(guī)避“成功的時代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
很多成熟的學(xué)理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的.環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的發(fā)展,銷量超過60億,增速不減,其背后更大的價值和意義是它沒有延續(xù)20xx年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子,而是通過“重構(gòu)廠商一體化的價值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營能力,在降低自身運營成本的同時,成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個內(nèi)在張揚的動機,這種動機的張揚在于“致力于解決一個社會的問題”。
近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣,是因為他們走進了人性溫暖光輝的現(xiàn)場,以“我相信”為起點構(gòu)建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國當(dāng)下,這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國化的“人本關(guān)懷”成為中國商業(yè)進程中的最強音。
我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場,構(gòu)建“社會責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合的話語體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三、持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng),在實踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長提供“極點價值”。
中國經(jīng)濟從三十年前“摸著石頭過河”,到今天十八屆三中全會以“頂層設(shè)計”為先導(dǎo)的改革征程,是在不斷試錯、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長過程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口,以陣痛式改革實現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”,是說一個心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯可能是今日對,今日對易成明日錯”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來的商業(yè)實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場,應(yīng)該心存敬畏,不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機會,也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣,更不要輕視向身邊實踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機,要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動現(xiàn)場上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來指引物質(zhì)文明的前進方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán),著這樣的過程中,內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇三
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量篇二:保險公司員工試用期滿鑒定表(團險部內(nèi)勤)試用期滿鑒定表(中心支公司)。
一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、
積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙設(shè)計缺陷和問題,爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術(shù)方面障礙。同時并未放松管理現(xiàn)場土方開挖和地基處理的承包商,入冬以來當(dāng)?shù)卣哟罅谁h(huán)境治理力度,這對我們的工作提出更高更嚴(yán)的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執(zhí)行力使項目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調(diào)到3ac2期的交房工作組,擔(dān)任12組交房小組組長職務(wù)。對于我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域,收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開發(fā)商交房的注意事項相關(guān)內(nèi)容,后來經(jīng)過公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后,信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經(jīng)歷對我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助,讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點和對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。、總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。申請人:
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好個人工作總結(jié)報告,做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董。
事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、做好試用期工作計劃,加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好個人工作總結(jié)報告,做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、做好試用期工作計劃,加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間,我來到公司已經(jīng)三個月了。三個月來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和鍛煉的機會,我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實?,F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要收獲。
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身認(rèn)識。進入一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,我堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時認(rèn)真思考,分析總結(jié),對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識。
(二)寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項目的鍛煉,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項目經(jīng)歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
(三)思考問題的能力有所提高。一是思考問題的主動性有所提高,執(zhí)行項目時,會有意識從整體上把握項目,思考自己負(fù)責(zé)部分對整個項目的作用及如何開展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見,加以總結(jié),提升自己。
(四)更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進的地方。
回顧三個月來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進步,但也清醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處:
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學(xué)習(xí)不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅持的一項重要內(nèi)容。
思考的過程。因此,今后應(yīng)多思考,從全局把握項目,充分激發(fā)自己的潛能。
(三)工作的自信心不夠。有時認(rèn)為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過難,從而影響工作效率。今后要加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,積極調(diào)整心態(tài),以最佳的狀態(tài)投入工作。短短三個月的時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝給予我支持和幫助的同事們,我愿與你們一同成長,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇四
為貫徹落實省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的實施方案》以提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院整體服務(wù)水平,鞏固促進余店鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)集中開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現(xiàn)將情況匯報如下。
一、基本情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、建全組織。為加強專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關(guān)科部主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認(rèn)識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
(二)加強宣傳教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展了督導(dǎo)檢查,設(shè)立專項整治意見箱3個、發(fā)滿意度調(diào)查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設(shè)舉報電話0722-6821066等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。
二、自查的問題。
通過本次自查,主要存在以下方面問題:
(一)在醫(yī)療服務(wù)中,有個別醫(yī)生用藥不合理,存在開“大處方”的現(xiàn)象。
(二)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。
(三)有兩個服務(wù)窗口工作人員,有時工作責(zé)任性不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生“喊收費、喊發(fā)藥、喊護士”三喊現(xiàn)象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務(wù)、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。(四)針對本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當(dāng)利益;有醫(yī)療行為服務(wù)的科室和醫(yī)務(wù)人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生。
三、整改措施。
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導(dǎo)、強化服務(wù)理念。結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、治庸問責(zé)和“三抓一促”活動開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風(fēng)意識,筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
(二)加強制度建設(shè)、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經(jīng)常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導(dǎo)意見及改正措施。
(三)加強監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對患者反映的問題,及時進行核實調(diào)查情況屬實的,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴(yán)重的,影響較大的,按照有關(guān)規(guī)定從重處理。
(四)堅持嚴(yán)格國家物價政策,規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn),杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇五
20xx年12月12日通過面試,來到xxxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、it基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面。
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴展應(yīng)用、、、、、、管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
3、網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。
4、oa系統(tǒng)推進方面。
對于目前oa系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題:
(2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房;四、工作展開計劃。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的'網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇六
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇七
我于20xx年5月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好;但是公司寬松融洽的氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的環(huán)境。在本部門的中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這三個月來的思想、、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報:
個人總結(jié):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好。以下是我對這三個月的作出的總結(jié):
總之,在這三個月的中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇八
1、禁化武工作。一是按時按質(zhì)完成了監(jiān)控化學(xué)品年度宣布工作。按照省禁化武辦的要求,我處對全市9戶監(jiān)控化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)上報的年度宣布資料進行了審查審核,并進行了匯總,按時按質(zhì)上報給省禁化武辦。二是組織專家組對市內(nèi)第三類監(jiān)控化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)特別許可進行了延期審定。三是按省禁化武辦的要求,布置了全市第四類監(jiān)控化學(xué)品中含spf的有機化學(xué)品特別許可申報工作,目前正在對申報企業(yè)的資料進行審查和輔導(dǎo)。
2、農(nóng)藥管理工作。按國家發(fā)改委和省經(jīng)貿(mào)委的文件精神,我處對全市9戶農(nóng)藥及衛(wèi)生殺蟲劑生產(chǎn)企業(yè)的核準(zhǔn)及延續(xù)核準(zhǔn)工作進行了布置和輔導(dǎo)工作,目前已有部分企業(yè)開始上報資料,我們對企業(yè)申報資料進行了嚴(yán)格審查把關(guān),近期將對部分企業(yè)進行現(xiàn)場考核。
3、有關(guān)行業(yè)管理以及產(chǎn)業(yè)政策工作。一是按省經(jīng)貿(mào)委文件精神,對市內(nèi)6戶白酒生產(chǎn)企業(yè)許可證換發(fā)工作進行審定,出具了行業(yè)意見并上報省經(jīng)貿(mào)委。二是向各縣(區(qū))及有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了國家發(fā)改委等部門下發(fā)的關(guān)于電石、鐵合金、汽車配件等有關(guān)行業(yè)調(diào)整以及摩托車委托加工的政策性文件,壓濾機濾布并開展了對此類行業(yè)基本情況的調(diào)研工作。三是按省經(jīng)貿(mào)委的文件精神,與市文化局等部門配合,推存我市四名工藝美術(shù)人員為江蘇省第四屆工美術(shù)名人,材料已報送省經(jīng)貿(mào)委評審。四是配合省紡織工業(yè)協(xié)會為楚州區(qū)疇劃編制針織品發(fā)展規(guī)劃,目前工作正在進行之中。
4、國防科工辦工作。一是按照省國防科工辦的要求,協(xié)同市海事、交通等部門開展了對全市低質(zhì)量船舶整治工作,并配合省檢查組對全市低質(zhì)量船舶整治工作的檢查,同時對我市船舶工業(yè)現(xiàn)狀及存在問題向省檢查組提出了一些建議。濾布二是按照省國防科工辦的要求,組織全市船舶修造企業(yè)參加省國防科工辦組織的行業(yè)準(zhǔn)入條件知識培訓(xùn),以適應(yīng)今年將要出臺的船舶生產(chǎn)管理條例,做好船舶生產(chǎn)許可證發(fā)證前的準(zhǔn)備工作。三是做好軍品配套企業(yè)保密認(rèn)證工作。今準(zhǔn)備完成金湖全興電纜廠的認(rèn)證工作,目前正在積極做準(zhǔn)備,同時要完成925廠和紅光化工廠兩戶企業(yè)的保密認(rèn)證復(fù)審工作,保密認(rèn)證完成后的企業(yè)下一步要準(zhǔn)備進入許可證的程序。其它軍品配套企業(yè)符合條件的也要積極準(zhǔn)備進入這類工作程序。四是做好民爆及船舶企業(yè)的安全檢查工作。上半年我處牽頭對民爆及船舶企業(yè)進行了安全檢查工作,按照省國防科工辦的部署,近期還要進一步開展此類工作。
1、完成doc生產(chǎn)企業(yè)特別許可證初審工作,并上報省、國家禁化武辦,并完成20xx年監(jiān)控化學(xué)品預(yù)計宣布工作。
2、完成農(nóng)藥企業(yè)核準(zhǔn)及延續(xù)核準(zhǔn)的初審及材料上報工作。
3、完成一戶企業(yè)保密認(rèn)證、生產(chǎn)特別許可證工作及兩戶軍品企業(yè)保密認(rèn)證復(fù)查工作。
4、開始啟動船舶企業(yè)生產(chǎn)許可證審查工作,對船舶企業(yè)現(xiàn)狀開展調(diào)查摸底。
5、產(chǎn)業(yè)政策方面。根據(jù)國家、省產(chǎn)業(yè)政策目錄,明確我市鼓勵發(fā)展和禁止發(fā)展的行業(yè)、項目,加強政策服務(wù)和引導(dǎo)。
6、完成楚州區(qū)針織品名縣申報工作。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇九
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過x年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險咨詢效勞,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年工作狀況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一向以來,我都持續(xù)著積極取的'心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、按規(guī)章制度辦事,提前完成公司各項任務(wù)。
我始終懷著一顆為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一局部,帶著執(zhí)著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這一年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和缺乏。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補缺乏,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十
自20xx年xx月xx日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的.工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成20xx年xx集團公司xx公司及xx發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險提示工作,由于今年x月份xx凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十一
自20xx年xx月xx日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成20xx年xx集團公司xx公司及xx發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險提示工作,由于今年x月份xx凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
這個月是我來到公司的第三個月了,現(xiàn)在已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經(jīng)過去了?;叵肫疬^去的點點滴滴,我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平時的工作狀態(tài)上,都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時機,我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),希望可以幫助到以后的工作。
試用期這三個月并不漫長,時間慢慢的流逝,讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結(jié),也是對這份事業(yè)的一次總結(jié)。
三個月前,我剛剛大學(xué)畢業(yè),那時候有點迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來到了我們公司之后,我才發(fā)現(xiàn),愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當(dāng)中找到重點,然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習(xí)慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結(jié),所以早會也是一個可以讓我們學(xué)習(xí)的機會??纯此耸窃趺垂ぷ鞯模纯此说墓ぷ髦写嬖诘拈W光點是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。
后來經(jīng)過自己漫長的學(xué)習(xí),也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學(xué)到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當(dāng)中,而有些知識卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進步的事情,也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己,才有繼續(xù)贏得機會和可能,所以不管如何,我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向,打一場漂亮的勝仗!
不管怎么說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務(wù)量,每日也要做出一些新突破,多學(xué)習(xí)一些,讓自己變得更強一點。未來轉(zhuǎn)正之后,我會重新樹立新的目標(biāo),去爭取新的機會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負(fù)公司對我的信任,不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我寄予的期待。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十二
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。下面是本站小編為大家整理的“保險公司。
”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助。
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
1、計劃落實早、措施實。
目前,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對**年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把**年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
今天我轉(zhuǎn)為正式員工了,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過實習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,能成為公司的正式員工,是公司對我的一種肯定,同時也是自已努力的結(jié)果,感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。
加入平安,完全沒有后悔。因為平安的文化很好。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓個人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己,不管在外形和實際工作上都要成為平安以致整個行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個負(fù)責(zé)。也希望同行友好,也能像我一樣,敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。
論轉(zhuǎn)正,我在入司后第一個星期,已經(jīng)達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),只是,公司必須按照流程,目的是讓我們新入職的金融顧問,能夠?qū)居懈玫牧私?,這是一個很好的安排。今天的保險業(yè),已經(jīng)不再單純是保險業(yè)務(wù),而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資,辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念,是保全,保值和增值。
今時今日,理財和保險,已經(jīng)是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經(jīng)慢慢接受,但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實,告訴大家一個概念,你越是覺得沒錢,“越不去理財,財越不理你”,好運更與你越走越遠(yuǎn)。相反,我親眼看著,月沒有理財規(guī)劃的人,更容易出現(xiàn)風(fēng)險,到時候變得更無助。信不信由你。
很多人問我,加入保險行業(yè),到底為什么,又辛苦,又容易被人誤解。我覺得,就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗,曾經(jīng)說過。其實從事保險行業(yè),不但是為了謀生,謀生對我來說一點不困難,相反,保險和理財行業(yè)的背后意義,絕對不會比那些穿著白袍,所謂的白衣天使或者大夫的使命底,當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候,這些救護人員,是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃,那份理財計劃,才是自救的好方法。我們作為理財中介人,也能救人于水深火熱之中。
每次看“邊紅旗的故事”,都讓我流淚。因為他的話,正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙,因為我沒有那個能力,我只能透過我的工作,去影響身邊的人,讓他們關(guān)注理財和風(fēng)險管理的重要性。經(jīng)過三個月的不斷培訓(xùn)和努力,我終于正式從新回到保險行業(yè)(或者今天教做金融理財行業(yè)),延續(xù)我?guī)啄昵霸谙愀蹚氖逻@行業(yè)的理想。希望我的努力,能喚醒更多朋友注意理財和做好風(fēng)險管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè),可惜,即使他現(xiàn)在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,但是,因為她曾經(jīng)患上重疾,死里逃生,結(jié)果現(xiàn)在全球的保險公司,哪怕他抬著一個億的錢去投保,都背保險公司拒于門外??上攵?,當(dāng)風(fēng)險降臨,你會發(fā)現(xiàn),到時你想理財,但是財已經(jīng)舍你而去。
再次感謝所以支持我的朋友,和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業(yè)區(qū)“所有后勤老師,他們對我期望和栽培,讓我不斷的鞭策自己,也感謝南山21營業(yè)部經(jīng)理和所有的主任,師兄姐們,他們一只以來對我的關(guān)懷和照顧,讓我得到很好的工作壞境,有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年,我將會面對更大的挑戰(zhàn),就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,加上我的努力,我相信我會和新的伙伴一起成長,邁向壽險和理財事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚光大。讓更多人得到幫助。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。
一、通過向x項目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達(dá)集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十三
在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
計劃落實早、實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的`市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
x地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十四
我自進入單位三個月以來,根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前主要擔(dān)任文秘一職,兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計及研究崗、協(xié)助壽險崗,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解了許多,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、首先說說在這里工作的心得。在行業(yè)協(xié)會三個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情的指導(dǎo),工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在協(xié)會工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
二、其次說說我在辦公室工作的不足,主要有:
2、對保險專業(yè)知識了解不夠,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
三、在實習(xí)期間,我們先后在人壽保險、人保財險、平安財險三個保險公司學(xué)習(xí)工作了一段時間。很多保險方面的知識是我以前幾乎未接觸過的,讓我發(fā)現(xiàn)自己對保險知識的匱乏,但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了保險公司的工作環(huán)境,也了解了保險公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收獲主要有:
1、了解到保險方面一些基礎(chǔ)知識;
2、基本掌握保險行業(yè)協(xié)會會議紀(jì)要與信息、簡報的寫作要點;
3、對各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。
我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待于進一步加強。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項任務(wù)。
根據(jù)單位規(guī)章制度,試用期滿三個月合格后可被錄用成為正式員工。因此,今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請:希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我堅信,機會只留給有準(zhǔn)備的人,而當(dāng)機會來臨的時候,我們不僅要做到,做好,還要恰如其分!希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十五
在咱們xx公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運,咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的.入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十六
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的保險員工試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在我們xx公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為我們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到我們公司是我的幸運,我們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在我們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,我們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和我們公司一同發(fā)展的更好!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇一
自2015年11月24日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、日常服務(wù)工作
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成2011年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實的.理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學(xué)習(xí),加強了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業(yè)績來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇二
在過去的20xx年,我所專注的酒水行業(yè),因為受到國家宏觀環(huán)境的影響,結(jié)束了連續(xù)十年的高成長,進入產(chǎn)業(yè)下行的周期,同時受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動互聯(lián)業(yè)態(tài)20xx年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學(xué)理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗,我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯,同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質(zhì)規(guī)律和動力之源?,F(xiàn)作分享如下:
第一、拓展無限遼闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進,從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響,受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時至20xx年,白酒產(chǎn)業(yè)似乎進入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時往往會告訴企業(yè)“要進入戰(zhàn)略實施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢去贏”,這個告知向我們自己提出一個嚴(yán)肅的命題,即咨詢師如何提升對外部趨勢研判的能力?是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力,更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來展示如何以遼闊的視野對產(chǎn)業(yè)趨勢進行更加精準(zhǔn)的判斷。
20xx年開始的新一輪國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,是從國退民進轉(zhuǎn)向向國進民退的結(jié)構(gòu)翻新,于是,白酒行業(yè)進入了這樣的“黃金十年”:20xx年白酒的產(chǎn)量311萬噸,銷售收入不足500億,而八年后的20xx年白酒產(chǎn)量是1153萬噸,接近產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱镕基任總理的—期間,會發(fā)現(xiàn):白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸,飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述國家宏觀經(jīng)濟政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“特色的經(jīng)濟發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候,行業(yè)的興衰走勢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個價值判斷的坐標(biāo)軌跡,如果我們能夠觀察到、認(rèn)識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結(jié)果,而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟下的消費必然,我們就會發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟政策時,“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大,尋租空間就會放大,尋租交易和權(quán)貴消費就會興起,高端奢侈品就會旺銷,因為這種消費的特征是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人,所以市場對交易中商品的價格并不敏感;反過來當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲆?guī)律導(dǎo)向的時候,體制內(nèi)外的位勢差就會減少,尋租空間就會降低,奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗的茅臺、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷:中國白酒的冬天來了,三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號,讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經(jīng)濟改革大潮,中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。
上述對白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟、政治的角度來表達(dá),前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會繼續(xù)追問:中國經(jīng)濟未來能否健康增長?中國政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在的新作《中國經(jīng)濟歷代改革得失》一書中寫道:
公元前2到3世紀(jì),東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國的分崩瓦解,東西方歷史突然開始大分流:公元589年以后,東方就沒有再長期分裂過,而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化,大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結(jié)了亂世,親身經(jīng)歷了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價,統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個怪物:集權(quán)、獨裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟治理還有“先開放、后閉關(guān)”的規(guī)律,往往一開放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關(guān),一閉關(guān)就落后,一落后就開放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復(fù),無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國文化,在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國歷代經(jīng)濟政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場,那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級又在哪里?我想應(yīng)該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的知識和學(xué)習(xí)能力是有限的,面向未來的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯誤的假設(shè),正如《戰(zhàn)爭與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實,人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師,應(yīng)該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識判未來的產(chǎn)業(yè)趨勢和商業(yè)機會,方能為客戶提升卓越的服務(wù)價值,并在此過程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向,從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。
第二、以人本和社會責(zé)任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營之道。
我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財務(wù)成績單,而是央視年度cctv年度經(jīng)濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”,事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海,小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費者的參與感,而是消費者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場空間”。
我們回望商業(yè)史,會發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”,這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動關(guān)系,而非簡單的交易關(guān)系,這是白酒行業(yè)20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行,但是借助移動智能終端,小米將組織的對象直接進入消費用戶身上,并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競爭中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當(dāng)外部環(huán)境變遷時,這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學(xué)理指引下成長的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的能力,規(guī)避“成功的時代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
很多成熟的學(xué)理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的.環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的發(fā)展,銷量超過60億,增速不減,其背后更大的價值和意義是它沒有延續(xù)20xx年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子,而是通過“重構(gòu)廠商一體化的價值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營能力,在降低自身運營成本的同時,成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個內(nèi)在張揚的動機,這種動機的張揚在于“致力于解決一個社會的問題”。
近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣,是因為他們走進了人性溫暖光輝的現(xiàn)場,以“我相信”為起點構(gòu)建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國當(dāng)下,這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國化的“人本關(guān)懷”成為中國商業(yè)進程中的最強音。
我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場,構(gòu)建“社會責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合的話語體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三、持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng),在實踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長提供“極點價值”。
中國經(jīng)濟從三十年前“摸著石頭過河”,到今天十八屆三中全會以“頂層設(shè)計”為先導(dǎo)的改革征程,是在不斷試錯、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長過程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口,以陣痛式改革實現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”,是說一個心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯可能是今日對,今日對易成明日錯”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來的商業(yè)實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場,應(yīng)該心存敬畏,不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機會,也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣,更不要輕視向身邊實踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機,要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動現(xiàn)場上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來指引物質(zhì)文明的前進方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán),著這樣的過程中,內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇三
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量篇二:保險公司員工試用期滿鑒定表(團險部內(nèi)勤)試用期滿鑒定表(中心支公司)。
一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、
積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙設(shè)計缺陷和問題,爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術(shù)方面障礙。同時并未放松管理現(xiàn)場土方開挖和地基處理的承包商,入冬以來當(dāng)?shù)卣哟罅谁h(huán)境治理力度,這對我們的工作提出更高更嚴(yán)的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執(zhí)行力使項目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調(diào)到3ac2期的交房工作組,擔(dān)任12組交房小組組長職務(wù)。對于我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域,收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開發(fā)商交房的注意事項相關(guān)內(nèi)容,后來經(jīng)過公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后,信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經(jīng)歷對我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助,讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點和對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。、總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。申請人:
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好個人工作總結(jié)報告,做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董。
事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、做好試用期工作計劃,加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好個人工作總結(jié)報告,做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、做好試用期工作計劃,加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間,我來到公司已經(jīng)三個月了。三個月來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和鍛煉的機會,我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實?,F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要收獲。
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身認(rèn)識。進入一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,我堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時認(rèn)真思考,分析總結(jié),對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識。
(二)寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項目的鍛煉,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項目經(jīng)歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
(三)思考問題的能力有所提高。一是思考問題的主動性有所提高,執(zhí)行項目時,會有意識從整體上把握項目,思考自己負(fù)責(zé)部分對整個項目的作用及如何開展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見,加以總結(jié),提升自己。
(四)更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進的地方。
回顧三個月來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進步,但也清醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處:
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學(xué)習(xí)不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅持的一項重要內(nèi)容。
思考的過程。因此,今后應(yīng)多思考,從全局把握項目,充分激發(fā)自己的潛能。
(三)工作的自信心不夠。有時認(rèn)為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過難,從而影響工作效率。今后要加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,積極調(diào)整心態(tài),以最佳的狀態(tài)投入工作。短短三個月的時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝給予我支持和幫助的同事們,我愿與你們一同成長,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇四
為貫徹落實省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的實施方案》以提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院整體服務(wù)水平,鞏固促進余店鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)集中開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現(xiàn)將情況匯報如下。
一、基本情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、建全組織。為加強專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關(guān)科部主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認(rèn)識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
(二)加強宣傳教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展了督導(dǎo)檢查,設(shè)立專項整治意見箱3個、發(fā)滿意度調(diào)查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設(shè)舉報電話0722-6821066等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。
二、自查的問題。
通過本次自查,主要存在以下方面問題:
(一)在醫(yī)療服務(wù)中,有個別醫(yī)生用藥不合理,存在開“大處方”的現(xiàn)象。
(二)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。
(三)有兩個服務(wù)窗口工作人員,有時工作責(zé)任性不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生“喊收費、喊發(fā)藥、喊護士”三喊現(xiàn)象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務(wù)、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。(四)針對本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當(dāng)利益;有醫(yī)療行為服務(wù)的科室和醫(yī)務(wù)人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生。
三、整改措施。
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導(dǎo)、強化服務(wù)理念。結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、治庸問責(zé)和“三抓一促”活動開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風(fēng)意識,筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
(二)加強制度建設(shè)、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經(jīng)常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導(dǎo)意見及改正措施。
(三)加強監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對患者反映的問題,及時進行核實調(diào)查情況屬實的,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴(yán)重的,影響較大的,按照有關(guān)規(guī)定從重處理。
(四)堅持嚴(yán)格國家物價政策,規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn),杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇五
20xx年12月12日通過面試,來到xxxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、it基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面。
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴展應(yīng)用、、、、、、管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
3、網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。
4、oa系統(tǒng)推進方面。
對于目前oa系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題:
(2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房;四、工作展開計劃。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的'網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇六
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇七
我于20xx年5月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好;但是公司寬松融洽的氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的環(huán)境。在本部門的中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這三個月來的思想、、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報:
個人總結(jié):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好。以下是我對這三個月的作出的總結(jié):
總之,在這三個月的中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇八
1、禁化武工作。一是按時按質(zhì)完成了監(jiān)控化學(xué)品年度宣布工作。按照省禁化武辦的要求,我處對全市9戶監(jiān)控化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)上報的年度宣布資料進行了審查審核,并進行了匯總,按時按質(zhì)上報給省禁化武辦。二是組織專家組對市內(nèi)第三類監(jiān)控化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)特別許可進行了延期審定。三是按省禁化武辦的要求,布置了全市第四類監(jiān)控化學(xué)品中含spf的有機化學(xué)品特別許可申報工作,目前正在對申報企業(yè)的資料進行審查和輔導(dǎo)。
2、農(nóng)藥管理工作。按國家發(fā)改委和省經(jīng)貿(mào)委的文件精神,我處對全市9戶農(nóng)藥及衛(wèi)生殺蟲劑生產(chǎn)企業(yè)的核準(zhǔn)及延續(xù)核準(zhǔn)工作進行了布置和輔導(dǎo)工作,目前已有部分企業(yè)開始上報資料,我們對企業(yè)申報資料進行了嚴(yán)格審查把關(guān),近期將對部分企業(yè)進行現(xiàn)場考核。
3、有關(guān)行業(yè)管理以及產(chǎn)業(yè)政策工作。一是按省經(jīng)貿(mào)委文件精神,對市內(nèi)6戶白酒生產(chǎn)企業(yè)許可證換發(fā)工作進行審定,出具了行業(yè)意見并上報省經(jīng)貿(mào)委。二是向各縣(區(qū))及有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了國家發(fā)改委等部門下發(fā)的關(guān)于電石、鐵合金、汽車配件等有關(guān)行業(yè)調(diào)整以及摩托車委托加工的政策性文件,壓濾機濾布并開展了對此類行業(yè)基本情況的調(diào)研工作。三是按省經(jīng)貿(mào)委的文件精神,與市文化局等部門配合,推存我市四名工藝美術(shù)人員為江蘇省第四屆工美術(shù)名人,材料已報送省經(jīng)貿(mào)委評審。四是配合省紡織工業(yè)協(xié)會為楚州區(qū)疇劃編制針織品發(fā)展規(guī)劃,目前工作正在進行之中。
4、國防科工辦工作。一是按照省國防科工辦的要求,協(xié)同市海事、交通等部門開展了對全市低質(zhì)量船舶整治工作,并配合省檢查組對全市低質(zhì)量船舶整治工作的檢查,同時對我市船舶工業(yè)現(xiàn)狀及存在問題向省檢查組提出了一些建議。濾布二是按照省國防科工辦的要求,組織全市船舶修造企業(yè)參加省國防科工辦組織的行業(yè)準(zhǔn)入條件知識培訓(xùn),以適應(yīng)今年將要出臺的船舶生產(chǎn)管理條例,做好船舶生產(chǎn)許可證發(fā)證前的準(zhǔn)備工作。三是做好軍品配套企業(yè)保密認(rèn)證工作。今準(zhǔn)備完成金湖全興電纜廠的認(rèn)證工作,目前正在積極做準(zhǔn)備,同時要完成925廠和紅光化工廠兩戶企業(yè)的保密認(rèn)證復(fù)審工作,保密認(rèn)證完成后的企業(yè)下一步要準(zhǔn)備進入許可證的程序。其它軍品配套企業(yè)符合條件的也要積極準(zhǔn)備進入這類工作程序。四是做好民爆及船舶企業(yè)的安全檢查工作。上半年我處牽頭對民爆及船舶企業(yè)進行了安全檢查工作,按照省國防科工辦的部署,近期還要進一步開展此類工作。
1、完成doc生產(chǎn)企業(yè)特別許可證初審工作,并上報省、國家禁化武辦,并完成20xx年監(jiān)控化學(xué)品預(yù)計宣布工作。
2、完成農(nóng)藥企業(yè)核準(zhǔn)及延續(xù)核準(zhǔn)的初審及材料上報工作。
3、完成一戶企業(yè)保密認(rèn)證、生產(chǎn)特別許可證工作及兩戶軍品企業(yè)保密認(rèn)證復(fù)查工作。
4、開始啟動船舶企業(yè)生產(chǎn)許可證審查工作,對船舶企業(yè)現(xiàn)狀開展調(diào)查摸底。
5、產(chǎn)業(yè)政策方面。根據(jù)國家、省產(chǎn)業(yè)政策目錄,明確我市鼓勵發(fā)展和禁止發(fā)展的行業(yè)、項目,加強政策服務(wù)和引導(dǎo)。
6、完成楚州區(qū)針織品名縣申報工作。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇九
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過x年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險咨詢效勞,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年工作狀況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一向以來,我都持續(xù)著積極取的'心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、按規(guī)章制度辦事,提前完成公司各項任務(wù)。
我始終懷著一顆為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一局部,帶著執(zhí)著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這一年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和缺乏。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補缺乏,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十
自20xx年xx月xx日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的.工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成20xx年xx集團公司xx公司及xx發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險提示工作,由于今年x月份xx凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十一
自20xx年xx月xx日加入保險公司,回顧這三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成20xx年xx集團公司xx公司及xx發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個客戶進行電話回訪,了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要,及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險材料,核查原始承保資料,對于不屬于保險責(zé)任范圍的,在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險責(zé)任范圍的,遞交保險公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通,定期查詢理賠進度。
4、保單維護,對所有保單進行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤,及時通知保險公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險提示工作,由于今年x月份xx凝凍天氣,在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
這個月是我來到公司的第三個月了,現(xiàn)在已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經(jīng)過去了?;叵肫疬^去的點點滴滴,我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平時的工作狀態(tài)上,都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時機,我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),希望可以幫助到以后的工作。
試用期這三個月并不漫長,時間慢慢的流逝,讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結(jié),也是對這份事業(yè)的一次總結(jié)。
三個月前,我剛剛大學(xué)畢業(yè),那時候有點迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來到了我們公司之后,我才發(fā)現(xiàn),愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當(dāng)中找到重點,然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習(xí)慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結(jié),所以早會也是一個可以讓我們學(xué)習(xí)的機會??纯此耸窃趺垂ぷ鞯模纯此说墓ぷ髦写嬖诘拈W光點是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。
后來經(jīng)過自己漫長的學(xué)習(xí),也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學(xué)到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當(dāng)中,而有些知識卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進步的事情,也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己,才有繼續(xù)贏得機會和可能,所以不管如何,我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向,打一場漂亮的勝仗!
不管怎么說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務(wù)量,每日也要做出一些新突破,多學(xué)習(xí)一些,讓自己變得更強一點。未來轉(zhuǎn)正之后,我會重新樹立新的目標(biāo),去爭取新的機會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負(fù)公司對我的信任,不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我寄予的期待。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十二
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。下面是本站小編為大家整理的“保險公司。
”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助。
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
1、計劃落實早、措施實。
目前,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對**年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把**年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
今天我轉(zhuǎn)為正式員工了,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過實習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,能成為公司的正式員工,是公司對我的一種肯定,同時也是自已努力的結(jié)果,感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。
加入平安,完全沒有后悔。因為平安的文化很好。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓個人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己,不管在外形和實際工作上都要成為平安以致整個行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個負(fù)責(zé)。也希望同行友好,也能像我一樣,敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。
論轉(zhuǎn)正,我在入司后第一個星期,已經(jīng)達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),只是,公司必須按照流程,目的是讓我們新入職的金融顧問,能夠?qū)居懈玫牧私?,這是一個很好的安排。今天的保險業(yè),已經(jīng)不再單純是保險業(yè)務(wù),而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資,辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念,是保全,保值和增值。
今時今日,理財和保險,已經(jīng)是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經(jīng)慢慢接受,但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實,告訴大家一個概念,你越是覺得沒錢,“越不去理財,財越不理你”,好運更與你越走越遠(yuǎn)。相反,我親眼看著,月沒有理財規(guī)劃的人,更容易出現(xiàn)風(fēng)險,到時候變得更無助。信不信由你。
很多人問我,加入保險行業(yè),到底為什么,又辛苦,又容易被人誤解。我覺得,就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗,曾經(jīng)說過。其實從事保險行業(yè),不但是為了謀生,謀生對我來說一點不困難,相反,保險和理財行業(yè)的背后意義,絕對不會比那些穿著白袍,所謂的白衣天使或者大夫的使命底,當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候,這些救護人員,是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃,那份理財計劃,才是自救的好方法。我們作為理財中介人,也能救人于水深火熱之中。
每次看“邊紅旗的故事”,都讓我流淚。因為他的話,正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙,因為我沒有那個能力,我只能透過我的工作,去影響身邊的人,讓他們關(guān)注理財和風(fēng)險管理的重要性。經(jīng)過三個月的不斷培訓(xùn)和努力,我終于正式從新回到保險行業(yè)(或者今天教做金融理財行業(yè)),延續(xù)我?guī)啄昵霸谙愀蹚氖逻@行業(yè)的理想。希望我的努力,能喚醒更多朋友注意理財和做好風(fēng)險管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè),可惜,即使他現(xiàn)在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,但是,因為她曾經(jīng)患上重疾,死里逃生,結(jié)果現(xiàn)在全球的保險公司,哪怕他抬著一個億的錢去投保,都背保險公司拒于門外??上攵?,當(dāng)風(fēng)險降臨,你會發(fā)現(xiàn),到時你想理財,但是財已經(jīng)舍你而去。
再次感謝所以支持我的朋友,和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業(yè)區(qū)“所有后勤老師,他們對我期望和栽培,讓我不斷的鞭策自己,也感謝南山21營業(yè)部經(jīng)理和所有的主任,師兄姐們,他們一只以來對我的關(guān)懷和照顧,讓我得到很好的工作壞境,有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年,我將會面對更大的挑戰(zhàn),就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,加上我的努力,我相信我會和新的伙伴一起成長,邁向壽險和理財事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚光大。讓更多人得到幫助。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。
一、通過向x項目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達(dá)集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十三
在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
計劃落實早、實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的`市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
x地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十四
我自進入單位三個月以來,根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前主要擔(dān)任文秘一職,兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計及研究崗、協(xié)助壽險崗,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解了許多,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、首先說說在這里工作的心得。在行業(yè)協(xié)會三個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情的指導(dǎo),工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在協(xié)會工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
二、其次說說我在辦公室工作的不足,主要有:
2、對保險專業(yè)知識了解不夠,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
三、在實習(xí)期間,我們先后在人壽保險、人保財險、平安財險三個保險公司學(xué)習(xí)工作了一段時間。很多保險方面的知識是我以前幾乎未接觸過的,讓我發(fā)現(xiàn)自己對保險知識的匱乏,但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了保險公司的工作環(huán)境,也了解了保險公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收獲主要有:
1、了解到保險方面一些基礎(chǔ)知識;
2、基本掌握保險行業(yè)協(xié)會會議紀(jì)要與信息、簡報的寫作要點;
3、對各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。
我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待于進一步加強。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項任務(wù)。
根據(jù)單位規(guī)章制度,試用期滿三個月合格后可被錄用成為正式員工。因此,今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請:希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我堅信,機會只留給有準(zhǔn)備的人,而當(dāng)機會來臨的時候,我們不僅要做到,做好,還要恰如其分!希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十五
在咱們xx公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運,咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的.入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險行業(yè)試用期工作總結(jié)篇十六
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的保險員工試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在我們xx公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為我們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到我們公司是我的幸運,我們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在我們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,我們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和我們公司一同發(fā)展的更好!

