一個(gè)可行的方案應(yīng)該具備風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對措施。方案的設(shè)計(jì)要注重可持續(xù)性和長期效益，要考慮未來發(fā)展和變化的需求。如果您正在為方案的制定感到困惑，那么以下范文可能會(huì)對您有所幫助。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇一
物流人員1名。
運(yùn)營主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運(yùn)營主管。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;。
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇二
北京勤實(shí)信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實(shí)施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時(shí)，也同時(shí)開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會(huì)員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強(qiáng)大，能夠?yàn)椴惋嫛蕵?、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動(dòng)端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價(jià)值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信具有零資費(fèi)、跨平臺溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信支持智能手機(jī)中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī)，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個(gè)人們每天生活都會(huì)涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會(huì)大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時(shí)發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動(dòng)平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知，及時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點(diǎn)起停水4小時(shí)，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時(shí)間8-9時(shí)。
業(yè)主能從多種途徑及時(shí)諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點(diǎn)，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會(huì)用到的周邊常用電話，比如居委會(huì)、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實(shí)用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時(shí)停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時(shí)了解。
4、物業(yè)收費(fèi)。
告知業(yè)主小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動(dòng)態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價(jià)格動(dòng)態(tài)。掌握主動(dòng)權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動(dòng)，直接為業(yè)主帶來實(shí)惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費(fèi)業(yè)主精力和財(cái)力，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實(shí)用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點(diǎn)特定退出一項(xiàng)便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點(diǎn)。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計(jì)劃，計(jì)劃分兩個(gè)階段實(shí)施。
第一階段主要有兩個(gè)工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時(shí)，我們所做的這些還會(huì)提高物業(yè)的品牌形象，會(huì)使物業(yè)有一個(gè)好的口碑。我們還會(huì)和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實(shí)惠帶到業(yè)主面前。
第二個(gè)工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個(gè)工作要做：
第一個(gè)工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進(jìn)來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機(jī)構(gòu)有威懾力。
第二個(gè)工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，可以以模塊的方式和周邊有實(shí)際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個(gè)模塊，讓院線的最新影訊及時(shí)傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價(jià)值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇三
1.甲方提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4.按照合同的約定，及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容，甲方有權(quán)要求終止，并按未完成服務(wù)項(xiàng)目，要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
5.合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
6.甲方保證不利用乙方提供的軟件服務(wù)進(jìn)行傳播違反法律的信息活動(dòng),否則乙方將有權(quán)立刻停止對甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)。
7.甲方需按時(shí)將代管費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi);。
8.甲方提供的更新、維護(hù)資料、方案需詳細(xì)完整;由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方更新推送的內(nèi)容后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
第五條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1.乙方應(yīng)以電話、傳真以及電子郵件提供開發(fā)運(yùn)營結(jié)果。
2.運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3.甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗(yàn)收合格。
4.甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條：違約責(zé)任。
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以提出中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3.因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為、官方關(guān)閉端口等造成接口不能使用時(shí)，雙方通過書面的形式通知對方，本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)型為運(yùn)營模式。
第六條：合同期限。
本合同自簽約雙方簽字蓋章之日起生效，至簽約雙方履行完畢約定義務(wù)之日終止。
第七條：技術(shù)更新。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：乙方：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真：傳真：
手機(jī)：手機(jī)：
qq：qq：
郵箱：郵箱：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第二條：服務(wù)內(nèi)容：
1、乙方負(fù)責(zé)對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護(hù)，并在每日上午12：00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文，乙方需保證每天發(fā)送一次信息，每次信息最多不超過八條圖文廣播，甲方如有活動(dòng)、重要新聞更新，需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考：
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動(dòng);。
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答，自動(dòng)應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有：
(2)甲方開展的宣傳活動(dòng)，乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動(dòng)應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;。
(3)特殊事項(xiàng)關(guān)鍵字，如無法確認(rèn)目的的關(guān)鍵字，由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;。
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理功能;。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定，為甲方提供微信營銷服務(wù)。
3、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項(xiàng)目，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方也應(yīng)即時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn)，如甲方未能即時(shí)確認(rèn)，則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
5、按照合同的約定，及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方按比例退還相應(yīng)款項(xiàng)。
6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第五條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運(yùn)營結(jié)果。
2、運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3、甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。
4、驗(yàn)收期限為七天，如果甲方超過驗(yàn)收期未驗(yàn)收，乙方將視為驗(yàn)收滿意。
5、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條：違約責(zé)任。
1、乙方在簽訂本合同后，證實(shí)無法向甲方提供約定服務(wù)，甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以提出中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù)，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止。
4、合同時(shí)間終止時(shí)，乙方未完成合同規(guī)定要求，應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第七條：付款方式。
合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_____________元。
付款時(shí)間。
自本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付本次合同費(fèi)用。
第八條：服務(wù)期限：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇四
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
微信公眾平臺具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
方案執(zhí)行日起。
商學(xué)院微信公眾平臺：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺。
八、微信平臺建設(shè)流程：
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺，最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺運(yùn)營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。
【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
1、宣傳部指定人員做好平臺維護(hù)工作。
2、隨時(shí)注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
1、提前進(jìn)行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過程。
5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇五
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)，增加關(guān)注率，答謝廣大新老客戶。2016年將組織開展一系列微信互動(dòng)活動(dòng)。
具體計(jì)劃如下——活動(dòng)項(xiàng)目：
一月：曬圖活動(dòng)（新年新氣象）二月：曬圖活動(dòng)（我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動(dòng)（龍?zhí)ь^，發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(dòng)（愚人節(jié)怎么愚的ta？）五月：曬圖活動(dòng)（“情深似?！眒ymom!）六月：曬圖活動(dòng)（“恩重如山”mydad!）七月：話題話動(dòng)（我與鳳凰山結(jié)下的善緣）八月：話題活動(dòng)（七夕我想對你說）。
九月：話題活動(dòng)（還記得那年你那神一般老師么？）十月：曬圖活動(dòng)（大美朝陽，巍峨鳳凰。）十一月：話題活動(dòng)（你覺的你單身是因?yàn)槭裁?？）十二月：話題活動(dòng)（我這一年都干了點(diǎn)什么??）費(fèi)用預(yù)算：
以上活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算共計(jì)：xx元；具體方案如下——1月：新年新氣象。
主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年1月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年生活照。2.內(nèi)容要求：人物照片。
3.
上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）2月：我家的年這樣過！主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年2月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年春節(jié)照。2.內(nèi)容要求：家中布置，能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿28個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）3月：龍?zhí)ь^，發(fā)型秀！主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年3月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年發(fā)型照。2.內(nèi)容要求：最新發(fā)型照片，3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）4月：愚人節(jié)怎么愚的ta？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年4月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)。2.內(nèi)容要求：講述愚人節(jié)有沒有被人愚！3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）5月：“情深似?！眒ymom!主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年5月參展規(guī)則及要求：1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求：母親與你。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）6月：“恩重如山”mydad!主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年6月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳父親與你的合照。2.內(nèi)容要求：父親與你。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）7月：我與鳳凰山結(jié)下的善緣主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年7月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：說出你與鳳凰山的一個(gè)小故事，或上傳廟會(huì)照片。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）8月：七夕我想對你說主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年8月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）9月：還記得那年你那神一般老師么？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年9月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個(gè)題，一節(jié)課都沒講完，最后講錯(cuò)了??錯(cuò)了??”3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）10月：大美朝陽，巍峨鳳凰。（金秋登鳳凰，贊美大朝陽）主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年10月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳十一期間鳳凰山風(fēng)景照。
2.內(nèi)容要求：風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）11月：你覺的你單身是因?yàn)槭裁?？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年11月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：又到雙11了，你覺的為啥還單著??3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）12月：這一年你都干了點(diǎn)啥……主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年12月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：不知不覺又一年，
總結(jié)。
一下這一年吧。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）。
以上內(nèi)容只要自己發(fā)布朋友圈，集滿贊后發(fā)送到指定公眾平臺即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品由主辦方與運(yùn)營者商定，（可以發(fā)放鳳凰山免費(fèi)門票，或宣傳佛教文化的小禮品）。
一切活動(dòng)內(nèi)容，隨機(jī)變化根據(jù)當(dāng)月主辦方主要活動(dòng)為主。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇六
時(shí)光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了?；厥走^去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。現(xiàn)將本微信公眾平臺運(yùn)營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類消息由于銜接不好、運(yùn)營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運(yùn)營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運(yùn)營公眾號人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營人員有時(shí)無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤滑劑。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇七
1、線下二維碼入口。
場景入口：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處：掃碼咨詢，活動(dòng)。
關(guān)鍵：對服務(wù)人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，線下引流效果會(huì)大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站：掃碼一對一咨詢，優(yōu)惠，活動(dòng)等。
微博：結(jié)合活動(dòng)，以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵：樹立品牌的形象，引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位：服務(wù)第一，利用戶，做口碑。
2、推送排期，安排時(shí)間，安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推：兩個(gè)公眾賬號關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：互推賬號不容易匹配。
建議：自己兩個(gè)號互推，同公司互推。
2、組推：5-7個(gè)公眾號在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣。
缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差。
建議：挑選同類型的，一個(gè)月一次。
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動(dòng)場景推送給用戶。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：對接單賬號要求較高，需仔細(xì)審核。
建議：配合活動(dòng)，定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌，地理位置可精確定位，從個(gè)人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn)：對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議：成本低，效果好，建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場活動(dòng)。
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇八
嗦的提醒一下：
1丶開場白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。
2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。
4丶杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦!
三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號導(dǎo)航;。
1丶功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來的福利。
“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡短的寫明自身品牌的最大特色和定位，比如：
2丶不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰。
有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號。在這里簡單的把我訂閱的公眾號截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。
3丶訂閱號導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對讓你更加出彩!
微信那公眾號底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾平臺，還沒有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾平臺更顯專業(yè)。一般訂閱號的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)(含會(huì)員相關(guān)信息)。具體可參考上方開場白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。
最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾平臺個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做!
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇九
1、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對象是誰，讀者對這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。
3、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷可能更有效。請暫時(shí)忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個(gè)月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價(jià)值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì)，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。
8、發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對手的微信，就會(huì)有50個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。
10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運(yùn)營。
11、認(rèn)真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺，其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)！
13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注，只要你一直提供價(jià)值，留下的總會(huì)留下來。
14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
15、做微信營銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個(gè)并不矛盾?？梢约骖欉\(yùn)營，如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話，建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實(shí)，那些很真實(shí)的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營。
17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
18、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然，要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
20、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個(gè)產(chǎn)品營銷策劃，推送的內(nèi)容最重要，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
22、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū)，希望一切都通過微信營銷來實(shí)現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。
23、做微信營銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如qq和qq空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因?yàn)槲磥淼囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享，會(huì)形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。
25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個(gè)人。
26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個(gè)微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。
28、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。
29、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。
30、千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個(gè)心理學(xué)習(xí)的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響我的生活，并且可以學(xué)到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個(gè)賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。
33、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。
34、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。
35、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個(gè)公眾賬號活躍起來。
36、水不流動(dòng)就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個(gè)死號，沒有任何價(jià)值。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過獎(jiǎng)品和明星來吸引注意力。
通過某一個(gè)問題來征求粉絲的意見。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1：線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號導(dǎo)航。
2：線下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十一
一、為什么要做微信營銷：
1、覆蓋廣泛，用戶數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶規(guī)模巨大。
2、不受時(shí)間限制。移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用，能對用戶碎片化時(shí)間進(jìn)行重返利用。
3、營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達(dá)率高，更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用，及時(shí)處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺基本信息建立：
微信公眾號：匯聚經(jīng)典吧（服務(wù)號）。
微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經(jīng)典鑄輝煌！為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購物平臺，匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家，為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建：
1、不定期舉辦線上活動(dòng)。
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時(shí)要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。客戶下單：通過一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨：及時(shí)安排發(fā)貨，并提示用戶。跟進(jìn)訂單：跟進(jìn)訂單，及時(shí)和客戶確認(rèn)收款。
備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時(shí)記錄客戶的簡單信息，并進(jìn)行友好提示。
六、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控。
日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋。
（此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請告知?jiǎng)h除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十二
如何運(yùn)營微信公眾平臺在2013年微信公眾號火起來的時(shí)候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營銷的浪潮中。每一個(gè)微信公眾號的運(yùn)營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù)，文章閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運(yùn)營成功的指標(biāo)，以及作為你的運(yùn)營風(fēng)向標(biāo)，通過數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。
編輯圖文的時(shí)候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外，分段、標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時(shí)錯(cuò)一個(gè)字，都有粉絲指出來。如果錯(cuò)得多了，粉絲會(huì)對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時(shí)候盡量選擇適合手機(jī)觀看，而且清晰專業(yè)的圖片。注意排版，建議在手機(jī)上預(yù)覽，修改，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點(diǎn)也要好好把握，形成你獨(dú)到的風(fēng)格。此外，標(biāo)題非常之重要，標(biāo)題會(huì)影響文章的打開率。
消息自動(dòng)回復(fù)。
我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，你會(huì)有砸手機(jī)的沖動(dòng)。除非你是在活動(dòng)的時(shí)候，你添加消息自動(dòng)回復(fù)告訴怎么參與活動(dòng)，增加活動(dòng)參與率。舉辦活動(dòng)的時(shí)候，建議修改被添加自動(dòng)回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動(dòng)。
關(guān)鍵詞回復(fù)。
微博非常重要，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動(dòng)，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注?，F(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實(shí)我加入了其中幾個(gè)，效果不是很理想，但有一個(gè)好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會(huì)比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要，現(xiàn)在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個(gè)腳印。
和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個(gè)關(guān)注數(shù)量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者，你就要去哪里找他們。
關(guān)于微信預(yù)告。
在你要發(fā)布某項(xiàng)重磅的圖文消息或者活動(dòng)的時(shí)候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會(huì)更高。
關(guān)于發(fā)送時(shí)間。
每個(gè)微信號的發(fā)送時(shí)間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發(fā)布時(shí)間是每天的上午十一點(diǎn)左右，不早不晚，同一時(shí)間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣，到點(diǎn)了有圖文可以閱讀了。有一點(diǎn)需要提及，有人認(rèn)為周末的時(shí)候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當(dāng)大家都有這種想法的時(shí)候，你需要堅(jiān)持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時(shí)候，你的內(nèi)容恰恰會(huì)收到關(guān)注者重視，有時(shí)候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時(shí)，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強(qiáng)的文章。
關(guān)于內(nèi)容為王。
人人都知道這一道理，圖文內(nèi)容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個(gè)發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲，最終也會(huì)離開你?，F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重，今天你發(fā)，明天他發(fā)，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。
關(guān)于轉(zhuǎn)載。
微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。
關(guān)于素材的收集。
關(guān)于圖文數(shù)量和頻率。
我的建議是每天發(fā)送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好，無需每天發(fā)布同樣會(huì)關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個(gè)問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關(guān)注了10個(gè)公眾號，那就需要5小時(shí)才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開率很低，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過數(shù)量。
關(guān)于盈利。
很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因?yàn)闆]有盈利是難以長久下去。因?yàn)槲⑿殴娞栕钪饕€是提供服務(wù)，營銷其次，有了關(guān)注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個(gè)微信公眾號可能有100種盈利方式。
最后總結(jié)：運(yùn)營微信公眾號是一門藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十三
當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時(shí)候，管理人員和訂單統(tǒng)計(jì)上必定會(huì)變得更加繁多，普通的人工核算就會(huì)變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，工作效率也會(huì)大大的降低，勢必會(huì)對自己的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。
所以在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候，你就需要依靠一個(gè)靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會(huì)讓你在整個(gè)社區(qū)運(yùn)營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯(cuò)率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時(shí)也能增強(qiáng)用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求，支持個(gè)性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購的解決方案，其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團(tuán)購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù)，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購的線上+線下模式將強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.精細(xì)+分享式電商。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十四
為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定，制定本管理辦法。
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，完善服務(wù)功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，下設(shè)辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名，中心辦公會(huì)討論通過后，該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo)，抓好本站的二級管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、基本條件及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機(jī)構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置：科室面積不少于120平方米，設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員：各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度，財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本任務(wù)：
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設(shè)家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理辦法：
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理，形成活動(dòng)檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶，實(shí)行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況，制定任務(wù)：
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時(shí)站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù)，中心隨時(shí)更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(cuò)(如用藥不當(dāng)，齊量不對，配藥配錯(cuò)，醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān)，中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任，對不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，該服務(wù)站承擔(dān)40%，中心承擔(dān)40%，其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。
六、分配、獎(jiǎng)勵(lì)方案：
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼，工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制：
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后，中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員2011年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計(jì)算，每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
﹙2﹚對工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，各項(xiàng)檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi)，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十五
微信運(yùn)營中的活動(dòng)策劃是很重要的一環(huán)，一來可以刺激沉睡用戶，二來可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，三來可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷，四，透過活動(dòng)與用戶高頻次互動(dòng)，加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解，強(qiáng)化品牌忠誠度。
年初至今，很多品牌的官方微信都做了活動(dòng)，效果如何，估計(jì)沒幾個(gè)好意思說的，因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率，小米手機(jī)微信的火爆，oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴，實(shí)在沒幾個(gè)值得一提。
微信營銷活動(dòng)
活動(dòng)周期合理。
微博活躍度在下降，倒流效果越來越差，微信的活躍度也高不到哪里去，月活躍用戶1.9億，日均活躍用戶接近1個(gè)億。
不活躍，意味著普遍用戶的使用頻度不夠高，一次推送的閱讀率可能也就在30%左右，盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時(shí)活動(dòng)還沒過期，噢耶，還可以參加哦，興奮地加入了。
從幾個(gè)比較成功的活動(dòng)來看，活動(dòng)周期最好設(shè)置為一個(gè)星期，用戶亢奮地來了，滿懷期待地參加活動(dòng)，心滿意足留下，一兩天的周期太短了。
選對推送時(shí)間。
微信上的信息推送時(shí)間點(diǎn)要選擇得好，上午下午推送不如早上推送，早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時(shí)間點(diǎn)推送信息，可以增加活動(dòng)信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送，可以在推送后形成第一輪口碑分享，第二天早上形成第二輪暖身，信息閱讀率和分享率自然會(huì)更高。
活動(dòng)規(guī)則簡單，用戶參與不累。
舉個(gè)例子，看下圖，讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動(dòng)的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白，我試過，活動(dòng)參與完，不斷切換新浪微博和微信，至少要花個(gè)5分鐘，這還是在記住活動(dòng)內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動(dòng)的效果非常難看，原因之一就是規(guī)則太繁瑣了，活動(dòng)內(nèi)容寫得太羅嗦了!建議以后活動(dòng)規(guī)則擬定好后，找財(cái)務(wù)部和銷售部那幫人做個(gè)調(diào)查，能看懂不，知道怎么參加活動(dòng)不，要多久才能完成整個(gè)活動(dòng)參與。
我的建議：活動(dòng)規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂，活動(dòng)環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成，具體看獎(jiǎng)品，不太給力的獎(jiǎng)品還是盡量把時(shí)間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn)，就是要盡量方便用戶，讓用戶能用一只手操作完成，活動(dòng)前多找人試試，用戶是非常懶的。
獎(jiǎng)品要有新意。
以前總是搞iphone，現(xiàn)在隨處可見代金券，折扣券之類的，用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了，在微信上再來玩，注定效果只能是平平淡淡。
來點(diǎn)有新意的吧，不然用戶沒興趣。
做好活動(dòng)預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動(dòng)要更多人參與才會(huì)有引爆效應(yīng)，特別是活動(dòng)的目標(biāo)人群，活動(dòng)是針對潛在用戶和新訂閱用戶的，那就需要充分利用好微信以外的媒介手段，官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門店易拉寶等，活動(dòng)是針對老顧客的，那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段，把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來。
特別需要注意的，不管活動(dòng)是針對老用戶還是新用戶，都要充分利用好被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù)，利用這些功能再次作活動(dòng)提醒，例如，微博上宣傳，關(guān)注xxx微信公眾，贏取萬元獎(jiǎng)品，用戶關(guān)注公眾號后，公眾號的被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬元獎(jiǎng)品活動(dòng)”，在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時(shí)，消息自動(dòng)回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬元獎(jiǎng)品活動(dòng)進(jìn)行中，歡迎參與”。
透過這些功能，不斷提醒新老用戶參與到活動(dòng)中來，充分告知，讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式，那接觸內(nèi)容該講什么，至少讓用戶看后就很有興趣參加，要不至少過目不忘，這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)品一萬元，有人會(huì)寫：“參加xxx活動(dòng)，贏取大獎(jiǎng)”，有人會(huì)寫成：“動(dòng)動(dòng)手指，一分鐘贏取萬元大獎(jiǎng)”，哪個(gè)效果會(huì)更好，不用我多說吧?還有更好的方式嗎，有啊，把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動(dòng)告知嘛，錄一段語音，把原來的“你好，歡迎致電xxx”改成“你好，歡迎致電xxx，本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬元大獎(jiǎng)活動(dòng)，參與方式，微信上搜xxx，關(guān)注即可參與哦”。
會(huì)撥打客服熱線電話的，至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧，怎么能讓他們跑了呢，花個(gè)5-6分鐘時(shí)間把電話彩鈴改一下，效果至少會(huì)增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個(gè)很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的'時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號都開通，不過需要考量兩個(gè)賬號的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個(gè)月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會(huì)影響運(yùn)營效果的，而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十六
實(shí)現(xiàn)價(jià)值的核心：圖文消息的點(diǎn)擊量（閱讀圖文消息的人數(shù)），一條消息的價(jià)值是通過粉絲閱讀點(diǎn)擊人數(shù)體現(xiàn)出來的，如果消息沒有人閱讀或閱讀的人很少、就算我們設(shè)計(jì)得再精美、再有價(jià)值也等于百搭。
2.微信粉絲的屬性、看他們喜歡那方面的知識。
定位明確、專業(yè)型，這種運(yùn)營模式主要是那些實(shí)體業(yè)務(wù)很強(qiáng)、有很高的品牌形象、微信對他們來說只是一個(gè)與顧客的業(yè)務(wù)溝通解答工具，微信關(guān)注人數(shù)主要與他們的業(yè)務(wù)量有關(guān)。
舉個(gè)例子：交通銀行微信關(guān)注人數(shù)上千萬，關(guān)注的人主要因?yàn)榭梢酝ㄟ^微信查詢自己信用卡的相關(guān)信息、比如辦卡進(jìn)度、信用額度、還款期限等，其微信的價(jià)值主要體現(xiàn)在微信菜單接入的業(yè)務(wù)功能，推送的圖文消息一般也就1000-2000人看、轉(zhuǎn)換率都是在千分之幾、基本上可以說交通銀行微信推送的消息基本沒有人看。也訂閱過幾個(gè)做專業(yè)設(shè)計(jì)的微信、做得也很專業(yè)、推送的消息和構(gòu)造都很好、圖文閱讀量都是500人以下，專業(yè)性的東西除了對很熱衷的愛好者而言是很枯燥的。
非專業(yè)型、有廣告時(shí)打廣告，沒有有廣告就推送娛樂消息，五花八門只要搞笑、吸引人的都推，廣告一般都是插在娛樂圖文消息里面，關(guān)注人都非常高、閱讀量上10w人是常事，通過這種方式推廣的活動(dòng)廣告?zhèn)鞑ヂ室埠芨吆軓V，但這種模式給粉絲留下的品牌性不強(qiáng)。小結(jié)：微信公眾號類屬手機(jī)app的一個(gè)快速閱讀工具，人們在看微信公眾號里面的圖文消息都是在工作疲勞中途休息、或上班路上、睡前觀看、在這些過程中思維和注意力容易打斷、所以微信內(nèi)容簡短、以便快速完成一次閱讀、段落盡量短、段與段之間區(qū)分需要明顯以便閱讀中斷時(shí)能夠快速找到上次閱讀的位置。
當(dāng)今社會(huì)工作壓力本來就很大、閱讀微信的主要目的是放松和大致了解些時(shí)事、業(yè)界動(dòng)向或者周邊自己需求的購買資訊；不是很希望通過微信這個(gè)途徑來學(xué)到什么東西，對于那些長篇大論、需要復(fù)雜的腦力勞動(dòng)的東西不會(huì)很感興趣、真想學(xué)習(xí)充電的人會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)或書籍、因?yàn)槟切┲R更豐富更詳細(xì)。
所以我們推送的消息要偏向于關(guān)注微信粉絲的閱讀愛好、在粉絲在愉快的閱讀過程中切入廣告是最好的。內(nèi)容精簡有趣、能夠喚起心靈共鳴。
關(guān)于圖文消息中的圖片。
圖文消息封面圖片最好能吸引粉絲的閱讀欲望或者能表達(dá)本條消息的中心內(nèi)容，由于封面圖片會(huì)按一定比例縮小導(dǎo)致圖片顯示不全，文字看不清楚，所以在設(shè)計(jì)過程中盡量把有吸引力的位置突顯出來、能表達(dá)文章內(nèi)容的文字清晰顯示，外加手機(jī)屏幕不大、帶文字的圖片不要太多，多了適得其反什么都看不清楚。文章中的圖片最好能與文意相關(guān)、或者有趣、找不到適合圖片可以不加、也可以加幾張?jiān)黾诱恼虏季置栏型瑫r(shí)充當(dāng)書簽；個(gè)人覺得不要在所有圖片上都加上生硬的文字廣告（專門設(shè)計(jì)的廣告圖片除外）、加了會(huì)讓本來很有趣或附有寓意的圖片喪失美感也會(huì)讓部份讀者感覺厭惡，如果要加、附上微信水印即可，再則微信的文章開頭和結(jié)尾都已經(jīng)有模塊體現(xiàn)出微信平臺的基本廣告信息。
圖片與文章內(nèi)容匹配可以說仁者見仁，每一個(gè)人的思維模式和見解不一樣、同一張圖片表達(dá)出來的信息也不一樣；再則閱讀過程中有的就單純看看圖片或者文字就完事，很少有人會(huì)去琢磨文章和圖片的關(guān)系。因此不要過多的把文字和圖片拉到一起去做很深的討論，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我關(guān)注的一個(gè)微公眾號消息閱讀量上10w+，不管發(fā)什么消息封面都放一張性感的美女圖片、道理很簡單關(guān)注該微信的都是男的。
至于整個(gè)微信平臺的文章圖文風(fēng)格統(tǒng)一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正經(jīng)營過微信的人就知道其難度。
關(guān)于一次推送圖文消息的條數(shù)對于剛剛起步微信，不建議推送過多消息：
第一條為黃金位置、同樣一條消息把他放第一位和第二位的圖文轉(zhuǎn)換率差別很大；舉個(gè)例子：排除消息本身具有很強(qiáng)吸引的情況下，放第一位有2000人點(diǎn)擊閱讀的消息、改放的第二位可能只有1200人點(diǎn)擊閱讀、越是本身圖文轉(zhuǎn)換率就很低、剛剛起步的平臺體現(xiàn)更為明顯。
一次性推送很多條、過多消息會(huì)給閱讀的人帶來選擇困難、索性直接不讀，因此建議一次推送消息不超過三條，再則少推幾條能夠有更多精力去和靈感去做這幾條消息會(huì)增色不少，要是精品一條就足已，同時(shí)也會(huì)減少資源浪費(fèi)、長期經(jīng)營資源還是有限的。
消息推送頻率和時(shí)間。
自從微信5.0版本更新后，公眾號被折疊在一個(gè)文件夾里面，它會(huì)根據(jù)推送消息次序?qū)⒎劢z關(guān)注的所有公眾號由近至遠(yuǎn)的推送時(shí)間排列在第一位、第二、…,并且會(huì)提示排第一位公眾號推送的消息，一般情況愛玩微信的每一個(gè)人都會(huì)關(guān)注10-20個(gè)公眾號，不把握好推送時(shí)間段和頻率，有可能推出去的消息有部份粉絲壓根都沒有察覺到、因?yàn)楫?dāng)他打開微信想看消息的時(shí)候你的微信公眾號排在倒數(shù)位置，不往下拉根本看不見。鑒于以上情況:?推送消息時(shí)盡量在閱讀微信高峰期推出，比如上下班時(shí)間，正準(zhǔn)備睡覺休息時(shí)間，至于什么時(shí)候推送好，得根據(jù)關(guān)注微信粉絲的閱讀習(xí)性、在閱讀比較集中的時(shí)候推送，前期可以利用幾個(gè)月時(shí)間在不同時(shí)間段推送測試找出最適合的推送時(shí)間、上班時(shí)間最好別推影響人家工作、可能直接取消關(guān)注。
?推送頻率、理論上講一天一次曝光效果最好、但這樣做首先會(huì)讓粉絲反感直接取消關(guān)注、尤其是活動(dòng)廣告，其次天天推的消息不經(jīng)過仔細(xì)推敲、調(diào)試、質(zhì)量得不到保證。
個(gè)人認(rèn)為3天一次一次推兩條比較合理：
?為什么建議一次推送2條，打開手機(jī)進(jìn)入微信公眾號你會(huì)發(fā)現(xiàn)推送的二次消息一共4條、剛好占據(jù)手機(jī)的整個(gè)屏幕、不多不少。這樣循環(huán)下去相當(dāng)于推送一次的消息得到二次推送曝光。
注：我們看到那些上10w點(diǎn)擊率的公眾號天天推消息、并且每次都推很多條，首先他們已經(jīng)有很高人氣也對粉絲的閱讀習(xí)慣和愛好拿捏得很到位、他們這樣做是為了賺流量廣告費(fèi)，有的人點(diǎn)進(jìn)去可能會(huì)看多條消息，不排除有的人會(huì)把所有的消息全部都看一遍、這正好符合他們的需要、全部圖文消息的總閱讀量要求，后期有個(gè)這個(gè)實(shí)力想獲取商業(yè)價(jià)值都可以這樣運(yùn)營。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇一
物流人員1名。
運(yùn)營主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運(yùn)營主管。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;。
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇二
北京勤實(shí)信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實(shí)施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時(shí)，也同時(shí)開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會(huì)員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強(qiáng)大，能夠?yàn)椴惋嫛蕵?、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動(dòng)端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價(jià)值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信具有零資費(fèi)、跨平臺溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信支持智能手機(jī)中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī)，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個(gè)人們每天生活都會(huì)涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會(huì)大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時(shí)發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動(dòng)平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知，及時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點(diǎn)起停水4小時(shí)，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時(shí)間8-9時(shí)。
業(yè)主能從多種途徑及時(shí)諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點(diǎn)，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會(huì)用到的周邊常用電話，比如居委會(huì)、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實(shí)用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時(shí)停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時(shí)了解。
4、物業(yè)收費(fèi)。
告知業(yè)主小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動(dòng)態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價(jià)格動(dòng)態(tài)。掌握主動(dòng)權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動(dòng)，直接為業(yè)主帶來實(shí)惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費(fèi)業(yè)主精力和財(cái)力，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實(shí)用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點(diǎn)特定退出一項(xiàng)便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點(diǎn)。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計(jì)劃，計(jì)劃分兩個(gè)階段實(shí)施。
第一階段主要有兩個(gè)工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時(shí)，我們所做的這些還會(huì)提高物業(yè)的品牌形象，會(huì)使物業(yè)有一個(gè)好的口碑。我們還會(huì)和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實(shí)惠帶到業(yè)主面前。
第二個(gè)工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個(gè)工作要做：
第一個(gè)工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進(jìn)來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機(jī)構(gòu)有威懾力。
第二個(gè)工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，可以以模塊的方式和周邊有實(shí)際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個(gè)模塊，讓院線的最新影訊及時(shí)傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價(jià)值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇三
1.甲方提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4.按照合同的約定，及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容，甲方有權(quán)要求終止，并按未完成服務(wù)項(xiàng)目，要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
5.合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
6.甲方保證不利用乙方提供的軟件服務(wù)進(jìn)行傳播違反法律的信息活動(dòng),否則乙方將有權(quán)立刻停止對甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)。
7.甲方需按時(shí)將代管費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi);。
8.甲方提供的更新、維護(hù)資料、方案需詳細(xì)完整;由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方更新推送的內(nèi)容后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
第五條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1.乙方應(yīng)以電話、傳真以及電子郵件提供開發(fā)運(yùn)營結(jié)果。
2.運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3.甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗(yàn)收合格。
4.甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條：違約責(zé)任。
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以提出中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3.因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為、官方關(guān)閉端口等造成接口不能使用時(shí)，雙方通過書面的形式通知對方，本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)型為運(yùn)營模式。
第六條：合同期限。
本合同自簽約雙方簽字蓋章之日起生效，至簽約雙方履行完畢約定義務(wù)之日終止。
第七條：技術(shù)更新。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：乙方：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真：傳真：
手機(jī)：手機(jī)：
qq：qq：
郵箱：郵箱：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第二條：服務(wù)內(nèi)容：
1、乙方負(fù)責(zé)對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護(hù)，并在每日上午12：00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文，乙方需保證每天發(fā)送一次信息，每次信息最多不超過八條圖文廣播，甲方如有活動(dòng)、重要新聞更新，需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考：
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動(dòng);。
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答，自動(dòng)應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有：
(2)甲方開展的宣傳活動(dòng)，乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動(dòng)應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;。
(3)特殊事項(xiàng)關(guān)鍵字，如無法確認(rèn)目的的關(guān)鍵字，由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;。
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理功能;。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定，為甲方提供微信營銷服務(wù)。
3、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項(xiàng)目，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方也應(yīng)即時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn)，如甲方未能即時(shí)確認(rèn)，則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
5、按照合同的約定，及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方按比例退還相應(yīng)款項(xiàng)。
6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第五條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運(yùn)營結(jié)果。
2、運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3、甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。
4、驗(yàn)收期限為七天，如果甲方超過驗(yàn)收期未驗(yàn)收，乙方將視為驗(yàn)收滿意。
5、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條：違約責(zé)任。
1、乙方在簽訂本合同后，證實(shí)無法向甲方提供約定服務(wù)，甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以提出中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù)，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止。
4、合同時(shí)間終止時(shí)，乙方未完成合同規(guī)定要求，應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第七條：付款方式。
合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_____________元。
付款時(shí)間。
自本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付本次合同費(fèi)用。
第八條：服務(wù)期限：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇四
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
微信公眾平臺具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
方案執(zhí)行日起。
商學(xué)院微信公眾平臺：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺。
八、微信平臺建設(shè)流程：
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺，最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺運(yùn)營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。
【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
1、宣傳部指定人員做好平臺維護(hù)工作。
2、隨時(shí)注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
1、提前進(jìn)行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過程。
5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇五
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)，增加關(guān)注率，答謝廣大新老客戶。2016年將組織開展一系列微信互動(dòng)活動(dòng)。
具體計(jì)劃如下——活動(dòng)項(xiàng)目：
一月：曬圖活動(dòng)（新年新氣象）二月：曬圖活動(dòng)（我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動(dòng)（龍?zhí)ь^，發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(dòng)（愚人節(jié)怎么愚的ta？）五月：曬圖活動(dòng)（“情深似?！眒ymom!）六月：曬圖活動(dòng)（“恩重如山”mydad!）七月：話題話動(dòng)（我與鳳凰山結(jié)下的善緣）八月：話題活動(dòng)（七夕我想對你說）。
九月：話題活動(dòng)（還記得那年你那神一般老師么？）十月：曬圖活動(dòng)（大美朝陽，巍峨鳳凰。）十一月：話題活動(dòng)（你覺的你單身是因?yàn)槭裁?？）十二月：話題活動(dòng)（我這一年都干了點(diǎn)什么??）費(fèi)用預(yù)算：
以上活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算共計(jì)：xx元；具體方案如下——1月：新年新氣象。
主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年1月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年生活照。2.內(nèi)容要求：人物照片。
3.
上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）2月：我家的年這樣過！主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年2月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年春節(jié)照。2.內(nèi)容要求：家中布置，能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿28個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）3月：龍?zhí)ь^，發(fā)型秀！主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年3月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2016年發(fā)型照。2.內(nèi)容要求：最新發(fā)型照片，3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）4月：愚人節(jié)怎么愚的ta？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年4月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)。2.內(nèi)容要求：講述愚人節(jié)有沒有被人愚！3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）5月：“情深似?！眒ymom!主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年5月參展規(guī)則及要求：1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求：母親與你。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）6月：“恩重如山”mydad!主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年6月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳父親與你的合照。2.內(nèi)容要求：父親與你。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）7月：我與鳳凰山結(jié)下的善緣主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年7月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：說出你與鳳凰山的一個(gè)小故事，或上傳廟會(huì)照片。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）8月：七夕我想對你說主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年8月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）9月：還記得那年你那神一般老師么？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年9月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個(gè)題，一節(jié)課都沒講完，最后講錯(cuò)了??錯(cuò)了??”3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）10月：大美朝陽，巍峨鳳凰。（金秋登鳳凰，贊美大朝陽）主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年10月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳十一期間鳳凰山風(fēng)景照。
2.內(nèi)容要求：風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式：3張照片，姓名，聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）11月：你覺的你單身是因?yàn)槭裁?？主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年11月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：又到雙11了，你覺的為啥還單著??3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）12月：這一年你都干了點(diǎn)啥……主辦單位：朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2016年12月參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)2.內(nèi)容要求：不知不覺又一年，
總結(jié)。
一下這一年吧。3.上傳格式：直接回復(fù)，積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定：滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。（每天每人可點(diǎn)一次）。
以上內(nèi)容只要自己發(fā)布朋友圈，集滿贊后發(fā)送到指定公眾平臺即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品由主辦方與運(yùn)營者商定，（可以發(fā)放鳳凰山免費(fèi)門票，或宣傳佛教文化的小禮品）。
一切活動(dòng)內(nèi)容，隨機(jī)變化根據(jù)當(dāng)月主辦方主要活動(dòng)為主。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇六
時(shí)光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了?；厥走^去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。現(xiàn)將本微信公眾平臺運(yùn)營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類消息由于銜接不好、運(yùn)營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運(yùn)營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運(yùn)營公眾號人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營人員有時(shí)無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤滑劑。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇七
1、線下二維碼入口。
場景入口：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處：掃碼咨詢，活動(dòng)。
關(guān)鍵：對服務(wù)人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，線下引流效果會(huì)大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站：掃碼一對一咨詢，優(yōu)惠，活動(dòng)等。
微博：結(jié)合活動(dòng)，以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵：樹立品牌的形象，引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位：服務(wù)第一，利用戶，做口碑。
2、推送排期，安排時(shí)間，安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推：兩個(gè)公眾賬號關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：互推賬號不容易匹配。
建議：自己兩個(gè)號互推，同公司互推。
2、組推：5-7個(gè)公眾號在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣。
缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差。
建議：挑選同類型的，一個(gè)月一次。
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動(dòng)場景推送給用戶。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：對接單賬號要求較高，需仔細(xì)審核。
建議：配合活動(dòng)，定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌，地理位置可精確定位，從個(gè)人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn)：對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議：成本低，效果好，建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場活動(dòng)。
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇八
嗦的提醒一下：
1丶開場白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。
2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。
4丶杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦!
三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號導(dǎo)航;。
1丶功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來的福利。
“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡短的寫明自身品牌的最大特色和定位，比如：
2丶不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰。
有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號。在這里簡單的把我訂閱的公眾號截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。
3丶訂閱號導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對讓你更加出彩!
微信那公眾號底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾平臺，還沒有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾平臺更顯專業(yè)。一般訂閱號的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)(含會(huì)員相關(guān)信息)。具體可參考上方開場白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。
最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾平臺個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做!
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇九
1、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對象是誰，讀者對這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。
3、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷可能更有效。請暫時(shí)忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個(gè)月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價(jià)值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì)，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。
8、發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對手的微信，就會(huì)有50個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。
10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運(yùn)營。
11、認(rèn)真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺，其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)！
13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注，只要你一直提供價(jià)值，留下的總會(huì)留下來。
14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
15、做微信營銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個(gè)并不矛盾?？梢约骖欉\(yùn)營，如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話，建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實(shí)，那些很真實(shí)的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營。
17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
18、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然，要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
20、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個(gè)產(chǎn)品營銷策劃，推送的內(nèi)容最重要，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
22、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū)，希望一切都通過微信營銷來實(shí)現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。
23、做微信營銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如qq和qq空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因?yàn)槲磥淼囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享，會(huì)形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。
25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個(gè)人。
26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個(gè)微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。
28、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。
29、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。
30、千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個(gè)心理學(xué)習(xí)的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響我的生活，并且可以學(xué)到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個(gè)賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。
33、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。
34、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。
35、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個(gè)公眾賬號活躍起來。
36、水不流動(dòng)就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個(gè)死號，沒有任何價(jià)值。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過獎(jiǎng)品和明星來吸引注意力。
通過某一個(gè)問題來征求粉絲的意見。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1：線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號導(dǎo)航。
2：線下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十一
一、為什么要做微信營銷：
1、覆蓋廣泛，用戶數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶規(guī)模巨大。
2、不受時(shí)間限制。移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用，能對用戶碎片化時(shí)間進(jìn)行重返利用。
3、營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達(dá)率高，更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用，及時(shí)處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺基本信息建立：
微信公眾號：匯聚經(jīng)典吧（服務(wù)號）。
微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經(jīng)典鑄輝煌！為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購物平臺，匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家，為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建：
1、不定期舉辦線上活動(dòng)。
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時(shí)要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。客戶下單：通過一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨：及時(shí)安排發(fā)貨，并提示用戶。跟進(jìn)訂單：跟進(jìn)訂單，及時(shí)和客戶確認(rèn)收款。
備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時(shí)記錄客戶的簡單信息，并進(jìn)行友好提示。
六、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控。
日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋。
（此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請告知?jiǎng)h除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十二
如何運(yùn)營微信公眾平臺在2013年微信公眾號火起來的時(shí)候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營銷的浪潮中。每一個(gè)微信公眾號的運(yùn)營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù)，文章閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運(yùn)營成功的指標(biāo)，以及作為你的運(yùn)營風(fēng)向標(biāo)，通過數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。
編輯圖文的時(shí)候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外，分段、標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時(shí)錯(cuò)一個(gè)字，都有粉絲指出來。如果錯(cuò)得多了，粉絲會(huì)對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時(shí)候盡量選擇適合手機(jī)觀看，而且清晰專業(yè)的圖片。注意排版，建議在手機(jī)上預(yù)覽，修改，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點(diǎn)也要好好把握，形成你獨(dú)到的風(fēng)格。此外，標(biāo)題非常之重要，標(biāo)題會(huì)影響文章的打開率。
消息自動(dòng)回復(fù)。
我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，你會(huì)有砸手機(jī)的沖動(dòng)。除非你是在活動(dòng)的時(shí)候，你添加消息自動(dòng)回復(fù)告訴怎么參與活動(dòng)，增加活動(dòng)參與率。舉辦活動(dòng)的時(shí)候，建議修改被添加自動(dòng)回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動(dòng)。
關(guān)鍵詞回復(fù)。
微博非常重要，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動(dòng)，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注?，F(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實(shí)我加入了其中幾個(gè)，效果不是很理想，但有一個(gè)好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會(huì)比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要，現(xiàn)在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個(gè)腳印。
和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個(gè)關(guān)注數(shù)量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者，你就要去哪里找他們。
關(guān)于微信預(yù)告。
在你要發(fā)布某項(xiàng)重磅的圖文消息或者活動(dòng)的時(shí)候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會(huì)更高。
關(guān)于發(fā)送時(shí)間。
每個(gè)微信號的發(fā)送時(shí)間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發(fā)布時(shí)間是每天的上午十一點(diǎn)左右，不早不晚，同一時(shí)間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣，到點(diǎn)了有圖文可以閱讀了。有一點(diǎn)需要提及，有人認(rèn)為周末的時(shí)候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當(dāng)大家都有這種想法的時(shí)候，你需要堅(jiān)持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時(shí)候，你的內(nèi)容恰恰會(huì)收到關(guān)注者重視，有時(shí)候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時(shí)，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強(qiáng)的文章。
關(guān)于內(nèi)容為王。
人人都知道這一道理，圖文內(nèi)容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個(gè)發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲，最終也會(huì)離開你?，F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重，今天你發(fā)，明天他發(fā)，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。
關(guān)于轉(zhuǎn)載。
微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。
關(guān)于素材的收集。
關(guān)于圖文數(shù)量和頻率。
我的建議是每天發(fā)送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好，無需每天發(fā)布同樣會(huì)關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個(gè)問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關(guān)注了10個(gè)公眾號，那就需要5小時(shí)才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開率很低，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過數(shù)量。
關(guān)于盈利。
很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因?yàn)闆]有盈利是難以長久下去。因?yàn)槲⑿殴娞栕钪饕€是提供服務(wù)，營銷其次，有了關(guān)注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個(gè)微信公眾號可能有100種盈利方式。
最后總結(jié)：運(yùn)營微信公眾號是一門藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十三
當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時(shí)候，管理人員和訂單統(tǒng)計(jì)上必定會(huì)變得更加繁多，普通的人工核算就會(huì)變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，工作效率也會(huì)大大的降低，勢必會(huì)對自己的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。
所以在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候，你就需要依靠一個(gè)靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會(huì)讓你在整個(gè)社區(qū)運(yùn)營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯(cuò)率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時(shí)也能增強(qiáng)用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求，支持個(gè)性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購的解決方案，其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團(tuán)購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù)，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購的線上+線下模式將強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.精細(xì)+分享式電商。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十四
為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定，制定本管理辦法。
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，完善服務(wù)功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，下設(shè)辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名，中心辦公會(huì)討論通過后，該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo)，抓好本站的二級管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、基本條件及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機(jī)構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置：科室面積不少于120平方米，設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員：各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度，財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本任務(wù)：
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設(shè)家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理辦法：
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理，形成活動(dòng)檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶，實(shí)行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況，制定任務(wù)：
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時(shí)站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù)，中心隨時(shí)更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(cuò)(如用藥不當(dāng)，齊量不對，配藥配錯(cuò)，醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān)，中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任，對不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，該服務(wù)站承擔(dān)40%，中心承擔(dān)40%，其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。
六、分配、獎(jiǎng)勵(lì)方案：
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼，工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制：
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后，中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員2011年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計(jì)算，每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
﹙2﹚對工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，各項(xiàng)檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi)，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十五
微信運(yùn)營中的活動(dòng)策劃是很重要的一環(huán)，一來可以刺激沉睡用戶，二來可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，三來可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷，四，透過活動(dòng)與用戶高頻次互動(dòng)，加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解，強(qiáng)化品牌忠誠度。
年初至今，很多品牌的官方微信都做了活動(dòng)，效果如何，估計(jì)沒幾個(gè)好意思說的，因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率，小米手機(jī)微信的火爆，oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴，實(shí)在沒幾個(gè)值得一提。
微信營銷活動(dòng)
活動(dòng)周期合理。
微博活躍度在下降，倒流效果越來越差，微信的活躍度也高不到哪里去，月活躍用戶1.9億，日均活躍用戶接近1個(gè)億。
不活躍，意味著普遍用戶的使用頻度不夠高，一次推送的閱讀率可能也就在30%左右，盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時(shí)活動(dòng)還沒過期，噢耶，還可以參加哦，興奮地加入了。
從幾個(gè)比較成功的活動(dòng)來看，活動(dòng)周期最好設(shè)置為一個(gè)星期，用戶亢奮地來了，滿懷期待地參加活動(dòng)，心滿意足留下，一兩天的周期太短了。
選對推送時(shí)間。
微信上的信息推送時(shí)間點(diǎn)要選擇得好，上午下午推送不如早上推送，早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時(shí)間點(diǎn)推送信息，可以增加活動(dòng)信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送，可以在推送后形成第一輪口碑分享，第二天早上形成第二輪暖身，信息閱讀率和分享率自然會(huì)更高。
活動(dòng)規(guī)則簡單，用戶參與不累。
舉個(gè)例子，看下圖，讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動(dòng)的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白，我試過，活動(dòng)參與完，不斷切換新浪微博和微信，至少要花個(gè)5分鐘，這還是在記住活動(dòng)內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動(dòng)的效果非常難看，原因之一就是規(guī)則太繁瑣了，活動(dòng)內(nèi)容寫得太羅嗦了!建議以后活動(dòng)規(guī)則擬定好后，找財(cái)務(wù)部和銷售部那幫人做個(gè)調(diào)查，能看懂不，知道怎么參加活動(dòng)不，要多久才能完成整個(gè)活動(dòng)參與。
我的建議：活動(dòng)規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂，活動(dòng)環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成，具體看獎(jiǎng)品，不太給力的獎(jiǎng)品還是盡量把時(shí)間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn)，就是要盡量方便用戶，讓用戶能用一只手操作完成，活動(dòng)前多找人試試，用戶是非常懶的。
獎(jiǎng)品要有新意。
以前總是搞iphone，現(xiàn)在隨處可見代金券，折扣券之類的，用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了，在微信上再來玩，注定效果只能是平平淡淡。
來點(diǎn)有新意的吧，不然用戶沒興趣。
做好活動(dòng)預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動(dòng)要更多人參與才會(huì)有引爆效應(yīng)，特別是活動(dòng)的目標(biāo)人群，活動(dòng)是針對潛在用戶和新訂閱用戶的，那就需要充分利用好微信以外的媒介手段，官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門店易拉寶等，活動(dòng)是針對老顧客的，那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段，把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來。
特別需要注意的，不管活動(dòng)是針對老用戶還是新用戶，都要充分利用好被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù)，利用這些功能再次作活動(dòng)提醒，例如，微博上宣傳，關(guān)注xxx微信公眾，贏取萬元獎(jiǎng)品，用戶關(guān)注公眾號后，公眾號的被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬元獎(jiǎng)品活動(dòng)”，在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時(shí)，消息自動(dòng)回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬元獎(jiǎng)品活動(dòng)進(jìn)行中，歡迎參與”。
透過這些功能，不斷提醒新老用戶參與到活動(dòng)中來，充分告知，讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式，那接觸內(nèi)容該講什么，至少讓用戶看后就很有興趣參加，要不至少過目不忘，這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)品一萬元，有人會(huì)寫：“參加xxx活動(dòng)，贏取大獎(jiǎng)”，有人會(huì)寫成：“動(dòng)動(dòng)手指，一分鐘贏取萬元大獎(jiǎng)”，哪個(gè)效果會(huì)更好，不用我多說吧?還有更好的方式嗎，有啊，把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動(dòng)告知嘛，錄一段語音，把原來的“你好，歡迎致電xxx”改成“你好，歡迎致電xxx，本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬元大獎(jiǎng)活動(dòng)，參與方式，微信上搜xxx，關(guān)注即可參與哦”。
會(huì)撥打客服熱線電話的，至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧，怎么能讓他們跑了呢，花個(gè)5-6分鐘時(shí)間把電話彩鈴改一下，效果至少會(huì)增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個(gè)很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的'時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號都開通，不過需要考量兩個(gè)賬號的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個(gè)月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會(huì)影響運(yùn)營效果的，而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十六
實(shí)現(xiàn)價(jià)值的核心：圖文消息的點(diǎn)擊量（閱讀圖文消息的人數(shù)），一條消息的價(jià)值是通過粉絲閱讀點(diǎn)擊人數(shù)體現(xiàn)出來的，如果消息沒有人閱讀或閱讀的人很少、就算我們設(shè)計(jì)得再精美、再有價(jià)值也等于百搭。
2.微信粉絲的屬性、看他們喜歡那方面的知識。
定位明確、專業(yè)型，這種運(yùn)營模式主要是那些實(shí)體業(yè)務(wù)很強(qiáng)、有很高的品牌形象、微信對他們來說只是一個(gè)與顧客的業(yè)務(wù)溝通解答工具，微信關(guān)注人數(shù)主要與他們的業(yè)務(wù)量有關(guān)。
舉個(gè)例子：交通銀行微信關(guān)注人數(shù)上千萬，關(guān)注的人主要因?yàn)榭梢酝ㄟ^微信查詢自己信用卡的相關(guān)信息、比如辦卡進(jìn)度、信用額度、還款期限等，其微信的價(jià)值主要體現(xiàn)在微信菜單接入的業(yè)務(wù)功能，推送的圖文消息一般也就1000-2000人看、轉(zhuǎn)換率都是在千分之幾、基本上可以說交通銀行微信推送的消息基本沒有人看。也訂閱過幾個(gè)做專業(yè)設(shè)計(jì)的微信、做得也很專業(yè)、推送的消息和構(gòu)造都很好、圖文閱讀量都是500人以下，專業(yè)性的東西除了對很熱衷的愛好者而言是很枯燥的。
非專業(yè)型、有廣告時(shí)打廣告，沒有有廣告就推送娛樂消息，五花八門只要搞笑、吸引人的都推，廣告一般都是插在娛樂圖文消息里面，關(guān)注人都非常高、閱讀量上10w人是常事，通過這種方式推廣的活動(dòng)廣告?zhèn)鞑ヂ室埠芨吆軓V，但這種模式給粉絲留下的品牌性不強(qiáng)。小結(jié)：微信公眾號類屬手機(jī)app的一個(gè)快速閱讀工具，人們在看微信公眾號里面的圖文消息都是在工作疲勞中途休息、或上班路上、睡前觀看、在這些過程中思維和注意力容易打斷、所以微信內(nèi)容簡短、以便快速完成一次閱讀、段落盡量短、段與段之間區(qū)分需要明顯以便閱讀中斷時(shí)能夠快速找到上次閱讀的位置。
當(dāng)今社會(huì)工作壓力本來就很大、閱讀微信的主要目的是放松和大致了解些時(shí)事、業(yè)界動(dòng)向或者周邊自己需求的購買資訊；不是很希望通過微信這個(gè)途徑來學(xué)到什么東西，對于那些長篇大論、需要復(fù)雜的腦力勞動(dòng)的東西不會(huì)很感興趣、真想學(xué)習(xí)充電的人會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)或書籍、因?yàn)槟切┲R更豐富更詳細(xì)。
所以我們推送的消息要偏向于關(guān)注微信粉絲的閱讀愛好、在粉絲在愉快的閱讀過程中切入廣告是最好的。內(nèi)容精簡有趣、能夠喚起心靈共鳴。
關(guān)于圖文消息中的圖片。
圖文消息封面圖片最好能吸引粉絲的閱讀欲望或者能表達(dá)本條消息的中心內(nèi)容，由于封面圖片會(huì)按一定比例縮小導(dǎo)致圖片顯示不全，文字看不清楚，所以在設(shè)計(jì)過程中盡量把有吸引力的位置突顯出來、能表達(dá)文章內(nèi)容的文字清晰顯示，外加手機(jī)屏幕不大、帶文字的圖片不要太多，多了適得其反什么都看不清楚。文章中的圖片最好能與文意相關(guān)、或者有趣、找不到適合圖片可以不加、也可以加幾張?jiān)黾诱恼虏季置栏型瑫r(shí)充當(dāng)書簽；個(gè)人覺得不要在所有圖片上都加上生硬的文字廣告（專門設(shè)計(jì)的廣告圖片除外）、加了會(huì)讓本來很有趣或附有寓意的圖片喪失美感也會(huì)讓部份讀者感覺厭惡，如果要加、附上微信水印即可，再則微信的文章開頭和結(jié)尾都已經(jīng)有模塊體現(xiàn)出微信平臺的基本廣告信息。
圖片與文章內(nèi)容匹配可以說仁者見仁，每一個(gè)人的思維模式和見解不一樣、同一張圖片表達(dá)出來的信息也不一樣；再則閱讀過程中有的就單純看看圖片或者文字就完事，很少有人會(huì)去琢磨文章和圖片的關(guān)系。因此不要過多的把文字和圖片拉到一起去做很深的討論，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我關(guān)注的一個(gè)微公眾號消息閱讀量上10w+，不管發(fā)什么消息封面都放一張性感的美女圖片、道理很簡單關(guān)注該微信的都是男的。
至于整個(gè)微信平臺的文章圖文風(fēng)格統(tǒng)一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正經(jīng)營過微信的人就知道其難度。
關(guān)于一次推送圖文消息的條數(shù)對于剛剛起步微信，不建議推送過多消息：
第一條為黃金位置、同樣一條消息把他放第一位和第二位的圖文轉(zhuǎn)換率差別很大；舉個(gè)例子：排除消息本身具有很強(qiáng)吸引的情況下，放第一位有2000人點(diǎn)擊閱讀的消息、改放的第二位可能只有1200人點(diǎn)擊閱讀、越是本身圖文轉(zhuǎn)換率就很低、剛剛起步的平臺體現(xiàn)更為明顯。
一次性推送很多條、過多消息會(huì)給閱讀的人帶來選擇困難、索性直接不讀，因此建議一次推送消息不超過三條，再則少推幾條能夠有更多精力去和靈感去做這幾條消息會(huì)增色不少，要是精品一條就足已，同時(shí)也會(huì)減少資源浪費(fèi)、長期經(jīng)營資源還是有限的。
消息推送頻率和時(shí)間。
自從微信5.0版本更新后，公眾號被折疊在一個(gè)文件夾里面，它會(huì)根據(jù)推送消息次序?qū)⒎劢z關(guān)注的所有公眾號由近至遠(yuǎn)的推送時(shí)間排列在第一位、第二、…,并且會(huì)提示排第一位公眾號推送的消息，一般情況愛玩微信的每一個(gè)人都會(huì)關(guān)注10-20個(gè)公眾號，不把握好推送時(shí)間段和頻率，有可能推出去的消息有部份粉絲壓根都沒有察覺到、因?yàn)楫?dāng)他打開微信想看消息的時(shí)候你的微信公眾號排在倒數(shù)位置，不往下拉根本看不見。鑒于以上情況:?推送消息時(shí)盡量在閱讀微信高峰期推出，比如上下班時(shí)間，正準(zhǔn)備睡覺休息時(shí)間，至于什么時(shí)候推送好，得根據(jù)關(guān)注微信粉絲的閱讀習(xí)性、在閱讀比較集中的時(shí)候推送，前期可以利用幾個(gè)月時(shí)間在不同時(shí)間段推送測試找出最適合的推送時(shí)間、上班時(shí)間最好別推影響人家工作、可能直接取消關(guān)注。
?推送頻率、理論上講一天一次曝光效果最好、但這樣做首先會(huì)讓粉絲反感直接取消關(guān)注、尤其是活動(dòng)廣告，其次天天推的消息不經(jīng)過仔細(xì)推敲、調(diào)試、質(zhì)量得不到保證。
個(gè)人認(rèn)為3天一次一次推兩條比較合理：
?為什么建議一次推送2條，打開手機(jī)進(jìn)入微信公眾號你會(huì)發(fā)現(xiàn)推送的二次消息一共4條、剛好占據(jù)手機(jī)的整個(gè)屏幕、不多不少。這樣循環(huán)下去相當(dāng)于推送一次的消息得到二次推送曝光。
注：我們看到那些上10w點(diǎn)擊率的公眾號天天推消息、并且每次都推很多條，首先他們已經(jīng)有很高人氣也對粉絲的閱讀習(xí)慣和愛好拿捏得很到位、他們這樣做是為了賺流量廣告費(fèi)，有的人點(diǎn)進(jìn)去可能會(huì)看多條消息，不排除有的人會(huì)把所有的消息全部都看一遍、這正好符合他們的需要、全部圖文消息的總閱讀量要求，后期有個(gè)這個(gè)實(shí)力想獲取商業(yè)價(jià)值都可以這樣運(yùn)營。