總結(jié)是思考的過程，它可以幫助我們在未來的學(xué)習和工作中提升自己。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理和整理好相關(guān)的材料和資料，確保基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)的準確性。以下是一些成功的總結(jié)例子，可以提供給大家參考和借鑒。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇一
自20xx年5月20日接任辦公室政務(wù)工作以來，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)呈上，請閱示：
(一)公文運轉(zhuǎn)
公文運轉(zhuǎn)不僅是上情下達、下情上達，而且也是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調(diào)查摸底，對分管股室的公文運轉(zhuǎn)情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉(zhuǎn)的渠道不暢。為強化公文運轉(zhuǎn)工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關(guān)股室座談會，強調(diào)公文運轉(zhuǎn)的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調(diào)訓(xùn)形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉(zhuǎn)的高效。
(二)辦文辦會
1、精心組織，嚴格把關(guān)，確保辦文質(zhì)量
一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質(zhì)量。我是從農(nóng)區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學(xué)習作為做好本職工作的首務(wù)來認識，積極帶領(lǐng)全體政務(wù)工作人員，向書本學(xué)習，向?qū)嵺`學(xué)習，向他人學(xué)習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預(yù)見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內(nèi)容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結(jié)合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內(nèi)容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導(dǎo)性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關(guān)。(一)把住入口關(guān)。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關(guān)。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉(zhuǎn)發(fā)，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項一般不轉(zhuǎn)發(fā)。(三)把住會簽關(guān)。凡應(yīng)會簽而未會簽的公文，一律不送領(lǐng)導(dǎo)審批。(四)把好政策關(guān)。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關(guān)的政策，并將有關(guān)政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關(guān)性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關(guān)。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關(guān)后才能送簽。(六)把好程序關(guān)。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關(guān)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，旗政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關(guān)。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或?qū)訉有８濉?八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經(jīng)辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結(jié)果。
2、周密安排。協(xié)調(diào)配合，確保辦會質(zhì)量
在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務(wù)，超前籌劃，科學(xué)安排，精心組織，規(guī)范管理。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領(lǐng)導(dǎo)斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協(xié)調(diào)解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數(shù)，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領(lǐng)導(dǎo)前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調(diào)業(yè)務(wù)精人員成立會務(wù)組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務(wù)和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調(diào)度，分兵把口，各負其責，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。三是團結(jié)協(xié)作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結(jié)合的事情會同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結(jié)為重，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，有較強的全方位服務(wù)和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關(guān)系。
（三）信息工作
1、加大工作力度，爭名進位意識增強
一是舉辦了全旗首屆政務(wù)信息培訓(xùn)班，明確了“信息工作要實現(xiàn)爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關(guān)于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮
半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點工作開展信息服務(wù)，同時，抓住國家及省部級領(lǐng)導(dǎo)來我旗視察和社會經(jīng)濟發(fā)展的一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應(yīng)建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權(quán)。
3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高
為強化對政府領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，我們對原陳政信息的版面進行了調(diào)整，新增了領(lǐng)導(dǎo)批示，信息短波，把采用的內(nèi)容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
（四）人防工作
在認真貫徹落實《人民防空法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設(shè)資金，加快人防建設(shè)與發(fā)展?，F(xiàn)已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預(yù)案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。
（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務(wù)思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關(guān)政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。
（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應(yīng)付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段差距。一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務(wù)的深度和廣度與領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務(wù)工作水平，為建設(shè)和諧陳巴爾虎作出貢獻。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，市科經(jīng)局認真落實國家和省、x市、xx市有關(guān)政府信息公開的方針政策，遵循"以公開為原則，不公開為例外"的基本原則，扎實開展政務(wù)公開工作，逐步提升政府信息公開工作質(zhì)量，全局政務(wù)公開標準化、規(guī)范化建設(shè)取得明顯成效。
1、圍繞機關(guān)管理和權(quán)利運行及時公開。
一是按照新《條例》的要求，全面公開調(diào)整局機關(guān)工作職能、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名信息，確保找到人、辦好事。
二是按時發(fā)布本部門財政預(yù)決算、
三公經(jīng)費等信息，推動部門項目資金使用情況、考評信息公開化，促進專項資金“透明”運行，充分保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、突出重點領(lǐng)域信息公開。
一是及時發(fā)布項目申報通知，公示項目經(jīng)費。從科經(jīng)項目申報、評審、立項公示、資金撥付全程信息公開，同時在申報項目過程中，積極與申報項目單位聯(lián)系溝通，雙向互動，及時答疑解惑。
二是及時更新決策公開內(nèi)容，以公開推進各項重點工作實質(zhì)性開展，以公開促進依法行政和政策落地見效。
3、強化回應(yīng)滿足群眾關(guān)切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解讀質(zhì)量，局領(lǐng)導(dǎo)干部輪流每月xx日走進“xxx陽光熱線”直播間，深入宣傳解讀政策背景、工作開展、后續(xù)安排等信息，及時準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。
二是主動回應(yīng)群眾關(guān)切，對群眾普遍關(guān)心社會熱點信息，加強預(yù)判分析，根據(jù)職能及時主動回應(yīng)，做好宣傳、解釋和溝通。
一是需要進一步豐富充實政府信息公開的內(nèi)容，按照以公開為原則的要求，完善公開的政府信息目錄。如我局決策公開基本為網(wǎng)上征求意見，缺少座談會征求意見等其他形式。
二是完善政務(wù)公開內(nèi)容審查和更新維護等工作制度。
針對以上問題，將進一步加強政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，以求真務(wù)實的作風，扎實做好后續(xù)政務(wù)公開工作。
一是進一步提高做好政務(wù)公開工作的認識，營造良好的氛圍，確保政務(wù)公開工作深入、持續(xù)、高效地開展。
二是進一步提高能力水平，借鑒先進經(jīng)驗做法，加強對公眾關(guān)注度高的政務(wù)信息的梳理，及時、全面地在網(wǎng)上進行公布。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇三
加大政務(wù)公開宣傳力度，運用多種媒介宣傳政務(wù)公開工作，積極開展政務(wù)公開實際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務(wù)公開辦要求，及時報送政務(wù)公開工作動態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作，并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。
下一步，市運管處將繼續(xù)嚴格落實政務(wù)信息公開各項工作任務(wù)，一是拓寬政務(wù)公開渠道，創(chuàng)新方式，強化網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè)；二是加強政務(wù)公開工作培訓(xùn)交流，提升崗位工作能力；三是加大政務(wù)公開宣傳力度，開展政務(wù)公開實際效果調(diào)查研究，不斷完善政務(wù)公開實效。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇四
**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、**年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。
2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、**年下半年工作計劃
5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇五
20xx年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1―5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價滿意率達100%?，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇六
市政務(wù)公開辦：
20xx年上半年，我局結(jié)合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內(nèi)容,不斷強化工作措施，努力提高政務(wù)公開工作整體水平?，F(xiàn)將我局上半年政務(wù)公開工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開工作，由局主要負責同志擔任局機關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全面負責政務(wù)公開工作。指定局辦公室負責落實政務(wù)公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務(wù)公開工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。
二、加強重點領(lǐng)域信息公開
一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內(nèi)容，包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設(shè)、從業(yè)培訓(xùn)及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)均設(shè)立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓(xùn)等監(jiān)管內(nèi)容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條，方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。
二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統(tǒng)率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書，在中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份，以及相關(guān)部門對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權(quán)力清單和責任清單公開
認真開展清理行政權(quán)力清單、責任清單工作。從各部門抽調(diào)人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求，圍繞“清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)”核心環(huán)節(jié)，全面梳理行政權(quán)力事項，研究并提出調(diào)整意見，編制了部門權(quán)力清單和權(quán)力運行流程圖，明確行政權(quán)力和責任。并按要求對外公布行政權(quán)力清單和責任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過，我局現(xiàn)有行政權(quán)力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權(quán)力5項。在權(quán)力清單清理過程中，我局將推行權(quán)力清單制度作為推進依法行政、轉(zhuǎn)變政府職能的重要舉措，依法確定權(quán)力，全面清理職責，著力實現(xiàn)行政權(quán)力的制度化、規(guī)范化，大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權(quán)力，大力精簡權(quán)力事項，通過合并、凍結(jié)、下放、暫停實施等方式，精簡權(quán)力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務(wù)公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學(xué)校宣傳活動6次，在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。
二是強化新媒體建設(shè)，開通政務(wù)微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬余條。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇七
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1.注重學(xué)習，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3.熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xxx余個，收發(fā)傳真材料xxx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來共接待來訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4.積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年x月、x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認真負責，加強行風建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《xx供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx水務(wù)》報發(fā)表稿件xx篇。
8.加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習計劃，重點學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1.自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的下半年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時刻的到來。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇八
20xx年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價滿意率達100%。現(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
一是高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務(wù)大廳建設(shè)工作作為今年效能建設(shè)工作的重點，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長，各相關(guān)部門具體負責人為成員的的電子政務(wù)大廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強電子政務(wù)大廳建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務(wù)大廳建設(shè)工作時間緊，任務(wù)重，各責任單位均按照建設(shè)工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設(shè)施、基礎(chǔ)信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎(chǔ)信息收集培訓(xùn)工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任進行培訓(xùn)，明確基礎(chǔ)信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等，確保基礎(chǔ)信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務(wù)大廳建設(shè)工作打下扎實基礎(chǔ)。
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設(shè)立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓(xùn)機制。充分利用例會，邀請有關(guān)部門對便民中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn)，分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。三是強化團隊服務(wù)機制。各便民服務(wù)中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設(shè)項目實行“一站式”團隊服務(wù)，以窗口為單位細化分工，為項目建設(shè)提供一流的服務(wù)環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設(shè)立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對服務(wù)窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇九
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務(wù)公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預(yù)算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設(shè)置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十
著力推進“一站式服務(wù)”。在行政審批方面，實行“一站式服務(wù)”。市運管處進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，重新梳理中心窗口業(yè)務(wù)，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十一
1、靠前靠實，走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點，精準服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴格把關(guān)。在采購活動中，嚴格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“x學(xué)x做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十二
財政與編制政務(wù)公開工作的開展，有力地促進了我區(qū)財政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使政府的公共服務(wù)職能得到最大化，最優(yōu)化的體現(xiàn)。
（一）財政與編制管理更規(guī)范。
1、財政資金使用更規(guī)范。今年，我區(qū)將財政專項資金的使用情況及相關(guān)政策予以公布。網(wǎng)上接受問題咨詢、意見建議、行政投訴幾十起，我們對疑問逐一細致解答，對投訴逐個認真調(diào)查回復(fù)，對查實的問題及時解決，化解了社會矛盾。財政資金分配和使用是一向社會關(guān)注的熱點，過去一直是封閉運行，群眾異議較大，現(xiàn)在公開部門、單位的資金分配和使用情況后，管錢用錢透明，群眾得到實惠。全區(qū)城市低保資金在網(wǎng)上公開前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網(wǎng)上公開名單后，受理群眾舉報，經(jīng)查實取消虛假者的享受城低保資格；今年我區(qū)涉農(nóng)資金嚴格按照省規(guī)定，在省撥付后45天內(nèi)及時和農(nóng)民兌現(xiàn)，比往年提速4個多月；現(xiàn)在人民群眾對財政資金使用的意見少多了，通過財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)向社會公開各項財政資金的使用和分配情況，杜絕了財政資金的暗箱操作，促進了財政專項資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會上樹立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機構(gòu)編制管理工作政策性強，長期以來一直未對外公開，不可避免地產(chǎn)生了一些問題，此次財政與編制政務(wù)公開工作的開展，很好地解決了這一問題?，F(xiàn)在，編制管理的各項政策、辦事程序等都在網(wǎng)上可以方便查詢，全區(qū)所有人員的編制情況在網(wǎng)上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來，通過開展這項工作，我區(qū)共清理財政“吃空餉”人員3人。
（二）信訪渠道更暢通。
為切實保證網(wǎng)上投訴得到迅速落實，我區(qū)將區(qū)信訪部門納入財政與編制政務(wù)公開工作專班中，并規(guī)定網(wǎng)上投訴答復(fù)由區(qū)信訪局、財政局、人事局負責，涉及單位和部門積極配合，所有問題必須在５個工作日內(nèi)回復(fù)。對于直接來訪，必須做好登記，及時向各單位和部門通報情況，將反饋意見在網(wǎng)上公布，實行信息的公開和共享。為促使財政與編制政務(wù)公開工作的咨詢、投訴的回復(fù)起到明顯效果，下陸區(qū)對網(wǎng)上投訴、信訪來件納入日常信訪工作中，制定了財政與編制政務(wù)公開信訪事項查詢登記制度、辦理制度、時限制度、復(fù)查復(fù)核制度、督辦制度，并將此項工作納入了全區(qū)各部門的年度目標考核項目，有效地促進了財政與編制公開工作效率，使我取信訪渠道更加暢通。
（三）群眾辦事更方便。
許多部門的工作政策性強、工作程序嚴格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門的工作意見紛紛，為改善這一狀況，我區(qū)結(jié)合財政與編制政務(wù)公開工作，果斷采取措施，在全區(qū)各部門開展了政務(wù)公開工作，要求各部門編印包含部門職責、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等內(nèi)容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個財政與編制政務(wù)公開查詢點，供市民免費取閱,極大方便了群眾辦事。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，下陸區(qū)財政與編制政務(wù)公開工作在下陸區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府各部門積極配合，扎實工作，不斷充實與完善公開內(nèi)容，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我區(qū)財政與編制政務(wù)公開工作具體情況匯報如下：
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十四
我局成立有政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確機構(gòu)職責與人員分工，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。在政務(wù)公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復(fù)印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設(shè)備。此外，還設(shè)立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，對本局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設(shè)立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結(jié)制、責任追究制等作風效能建設(shè)制度。
（二）認真貫徹落實《意見》。
我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》，一是進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二是進一步建立完善政務(wù)公開工作制度；三是進一步提高對推行政務(wù)公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點內(nèi)容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向?qū)徲嬍鹁W(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)，讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十五
我局圍繞市委、市政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設(shè)作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設(shè)，加強擴大內(nèi)需重大項目跟蹤審計，促進保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設(shè)，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設(shè)，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十六
一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時準確全面地公開了政府信息，基本做到了應(yīng)該公開的全部公開，并建立健全輿情收集和回應(yīng)機制，積極回應(yīng)社會關(guān)切熱點，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權(quán)力公開透明運行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進辦事公開。在運管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務(wù)信息，做到政務(wù)信息全透明。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十七
20xx年以來，市運管處按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領(lǐng)導(dǎo)，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務(wù)公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條?，F(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務(wù)公開自評總結(jié)如下：
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇一
自20xx年5月20日接任辦公室政務(wù)工作以來，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)呈上，請閱示：
(一)公文運轉(zhuǎn)
公文運轉(zhuǎn)不僅是上情下達、下情上達，而且也是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調(diào)查摸底，對分管股室的公文運轉(zhuǎn)情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉(zhuǎn)的渠道不暢。為強化公文運轉(zhuǎn)工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關(guān)股室座談會，強調(diào)公文運轉(zhuǎn)的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調(diào)訓(xùn)形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉(zhuǎn)的高效。
(二)辦文辦會
1、精心組織，嚴格把關(guān)，確保辦文質(zhì)量
一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質(zhì)量。我是從農(nóng)區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學(xué)習作為做好本職工作的首務(wù)來認識，積極帶領(lǐng)全體政務(wù)工作人員，向書本學(xué)習，向?qū)嵺`學(xué)習，向他人學(xué)習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預(yù)見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內(nèi)容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結(jié)合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內(nèi)容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導(dǎo)性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關(guān)。(一)把住入口關(guān)。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關(guān)。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉(zhuǎn)發(fā)，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項一般不轉(zhuǎn)發(fā)。(三)把住會簽關(guān)。凡應(yīng)會簽而未會簽的公文，一律不送領(lǐng)導(dǎo)審批。(四)把好政策關(guān)。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關(guān)的政策，并將有關(guān)政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關(guān)性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關(guān)。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關(guān)后才能送簽。(六)把好程序關(guān)。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關(guān)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，旗政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關(guān)。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或?qū)訉有８濉?八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經(jīng)辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結(jié)果。
2、周密安排。協(xié)調(diào)配合，確保辦會質(zhì)量
在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務(wù)，超前籌劃，科學(xué)安排，精心組織，規(guī)范管理。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領(lǐng)導(dǎo)斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協(xié)調(diào)解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數(shù)，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領(lǐng)導(dǎo)前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調(diào)業(yè)務(wù)精人員成立會務(wù)組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務(wù)和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調(diào)度，分兵把口，各負其責，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。三是團結(jié)協(xié)作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結(jié)合的事情會同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結(jié)為重，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，有較強的全方位服務(wù)和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關(guān)系。
（三）信息工作
1、加大工作力度，爭名進位意識增強
一是舉辦了全旗首屆政務(wù)信息培訓(xùn)班，明確了“信息工作要實現(xiàn)爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關(guān)于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮
半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點工作開展信息服務(wù)，同時，抓住國家及省部級領(lǐng)導(dǎo)來我旗視察和社會經(jīng)濟發(fā)展的一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應(yīng)建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權(quán)。
3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高
為強化對政府領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，我們對原陳政信息的版面進行了調(diào)整，新增了領(lǐng)導(dǎo)批示，信息短波，把采用的內(nèi)容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
（四）人防工作
在認真貫徹落實《人民防空法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設(shè)資金，加快人防建設(shè)與發(fā)展?，F(xiàn)已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預(yù)案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。
（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務(wù)思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關(guān)政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。
（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應(yīng)付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段差距。一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務(wù)的深度和廣度與領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務(wù)工作水平，為建設(shè)和諧陳巴爾虎作出貢獻。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，市科經(jīng)局認真落實國家和省、x市、xx市有關(guān)政府信息公開的方針政策，遵循"以公開為原則，不公開為例外"的基本原則，扎實開展政務(wù)公開工作，逐步提升政府信息公開工作質(zhì)量，全局政務(wù)公開標準化、規(guī)范化建設(shè)取得明顯成效。
1、圍繞機關(guān)管理和權(quán)利運行及時公開。
一是按照新《條例》的要求，全面公開調(diào)整局機關(guān)工作職能、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名信息，確保找到人、辦好事。
二是按時發(fā)布本部門財政預(yù)決算、
三公經(jīng)費等信息，推動部門項目資金使用情況、考評信息公開化，促進專項資金“透明”運行，充分保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、突出重點領(lǐng)域信息公開。
一是及時發(fā)布項目申報通知，公示項目經(jīng)費。從科經(jīng)項目申報、評審、立項公示、資金撥付全程信息公開，同時在申報項目過程中，積極與申報項目單位聯(lián)系溝通，雙向互動，及時答疑解惑。
二是及時更新決策公開內(nèi)容，以公開推進各項重點工作實質(zhì)性開展，以公開促進依法行政和政策落地見效。
3、強化回應(yīng)滿足群眾關(guān)切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解讀質(zhì)量，局領(lǐng)導(dǎo)干部輪流每月xx日走進“xxx陽光熱線”直播間，深入宣傳解讀政策背景、工作開展、后續(xù)安排等信息，及時準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。
二是主動回應(yīng)群眾關(guān)切，對群眾普遍關(guān)心社會熱點信息，加強預(yù)判分析，根據(jù)職能及時主動回應(yīng)，做好宣傳、解釋和溝通。
一是需要進一步豐富充實政府信息公開的內(nèi)容，按照以公開為原則的要求，完善公開的政府信息目錄。如我局決策公開基本為網(wǎng)上征求意見，缺少座談會征求意見等其他形式。
二是完善政務(wù)公開內(nèi)容審查和更新維護等工作制度。
針對以上問題，將進一步加強政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，以求真務(wù)實的作風，扎實做好后續(xù)政務(wù)公開工作。
一是進一步提高做好政務(wù)公開工作的認識，營造良好的氛圍，確保政務(wù)公開工作深入、持續(xù)、高效地開展。
二是進一步提高能力水平，借鑒先進經(jīng)驗做法，加強對公眾關(guān)注度高的政務(wù)信息的梳理，及時、全面地在網(wǎng)上進行公布。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇三
加大政務(wù)公開宣傳力度，運用多種媒介宣傳政務(wù)公開工作，積極開展政務(wù)公開實際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務(wù)公開辦要求，及時報送政務(wù)公開工作動態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作，并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。
下一步，市運管處將繼續(xù)嚴格落實政務(wù)信息公開各項工作任務(wù)，一是拓寬政務(wù)公開渠道，創(chuàng)新方式，強化網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè)；二是加強政務(wù)公開工作培訓(xùn)交流，提升崗位工作能力；三是加大政務(wù)公開宣傳力度，開展政務(wù)公開實際效果調(diào)查研究，不斷完善政務(wù)公開實效。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇四
**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、**年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。
2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、**年下半年工作計劃
5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇五
20xx年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1―5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價滿意率達100%?，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇六
市政務(wù)公開辦：
20xx年上半年，我局結(jié)合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內(nèi)容,不斷強化工作措施，努力提高政務(wù)公開工作整體水平?，F(xiàn)將我局上半年政務(wù)公開工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開工作，由局主要負責同志擔任局機關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全面負責政務(wù)公開工作。指定局辦公室負責落實政務(wù)公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務(wù)公開工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。
二、加強重點領(lǐng)域信息公開
一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內(nèi)容，包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設(shè)、從業(yè)培訓(xùn)及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)均設(shè)立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓(xùn)等監(jiān)管內(nèi)容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條，方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。
二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統(tǒng)率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書，在中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份，以及相關(guān)部門對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權(quán)力清單和責任清單公開
認真開展清理行政權(quán)力清單、責任清單工作。從各部門抽調(diào)人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求，圍繞“清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)”核心環(huán)節(jié)，全面梳理行政權(quán)力事項，研究并提出調(diào)整意見，編制了部門權(quán)力清單和權(quán)力運行流程圖，明確行政權(quán)力和責任。并按要求對外公布行政權(quán)力清單和責任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過，我局現(xiàn)有行政權(quán)力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權(quán)力5項。在權(quán)力清單清理過程中，我局將推行權(quán)力清單制度作為推進依法行政、轉(zhuǎn)變政府職能的重要舉措，依法確定權(quán)力，全面清理職責，著力實現(xiàn)行政權(quán)力的制度化、規(guī)范化，大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權(quán)力，大力精簡權(quán)力事項，通過合并、凍結(jié)、下放、暫停實施等方式，精簡權(quán)力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務(wù)公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學(xué)校宣傳活動6次，在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。
二是強化新媒體建設(shè)，開通政務(wù)微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬余條。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇七
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1.注重學(xué)習，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3.熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xxx余個，收發(fā)傳真材料xxx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來共接待來訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4.積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年x月、x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認真負責，加強行風建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《xx供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx水務(wù)》報發(fā)表稿件xx篇。
8.加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習計劃，重點學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1.自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的下半年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時刻的到來。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇八
20xx年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價滿意率達100%。現(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
一是高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務(wù)大廳建設(shè)工作作為今年效能建設(shè)工作的重點，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長，各相關(guān)部門具體負責人為成員的的電子政務(wù)大廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強電子政務(wù)大廳建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務(wù)大廳建設(shè)工作時間緊，任務(wù)重，各責任單位均按照建設(shè)工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設(shè)施、基礎(chǔ)信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎(chǔ)信息收集培訓(xùn)工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任進行培訓(xùn)，明確基礎(chǔ)信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等，確保基礎(chǔ)信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務(wù)大廳建設(shè)工作打下扎實基礎(chǔ)。
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設(shè)立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓(xùn)機制。充分利用例會，邀請有關(guān)部門對便民中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn)，分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。三是強化團隊服務(wù)機制。各便民服務(wù)中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設(shè)項目實行“一站式”團隊服務(wù)，以窗口為單位細化分工，為項目建設(shè)提供一流的服務(wù)環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設(shè)立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對服務(wù)窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇九
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務(wù)公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預(yù)算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設(shè)置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十
著力推進“一站式服務(wù)”。在行政審批方面，實行“一站式服務(wù)”。市運管處進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，重新梳理中心窗口業(yè)務(wù)，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十一
1、靠前靠實，走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點，精準服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴格把關(guān)。在采購活動中，嚴格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“x學(xué)x做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十二
財政與編制政務(wù)公開工作的開展，有力地促進了我區(qū)財政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使政府的公共服務(wù)職能得到最大化，最優(yōu)化的體現(xiàn)。
（一）財政與編制管理更規(guī)范。
1、財政資金使用更規(guī)范。今年，我區(qū)將財政專項資金的使用情況及相關(guān)政策予以公布。網(wǎng)上接受問題咨詢、意見建議、行政投訴幾十起，我們對疑問逐一細致解答，對投訴逐個認真調(diào)查回復(fù)，對查實的問題及時解決，化解了社會矛盾。財政資金分配和使用是一向社會關(guān)注的熱點，過去一直是封閉運行，群眾異議較大，現(xiàn)在公開部門、單位的資金分配和使用情況后，管錢用錢透明，群眾得到實惠。全區(qū)城市低保資金在網(wǎng)上公開前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網(wǎng)上公開名單后，受理群眾舉報，經(jīng)查實取消虛假者的享受城低保資格；今年我區(qū)涉農(nóng)資金嚴格按照省規(guī)定，在省撥付后45天內(nèi)及時和農(nóng)民兌現(xiàn)，比往年提速4個多月；現(xiàn)在人民群眾對財政資金使用的意見少多了，通過財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)向社會公開各項財政資金的使用和分配情況，杜絕了財政資金的暗箱操作，促進了財政專項資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會上樹立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機構(gòu)編制管理工作政策性強，長期以來一直未對外公開，不可避免地產(chǎn)生了一些問題，此次財政與編制政務(wù)公開工作的開展，很好地解決了這一問題?，F(xiàn)在，編制管理的各項政策、辦事程序等都在網(wǎng)上可以方便查詢，全區(qū)所有人員的編制情況在網(wǎng)上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來，通過開展這項工作，我區(qū)共清理財政“吃空餉”人員3人。
（二）信訪渠道更暢通。
為切實保證網(wǎng)上投訴得到迅速落實，我區(qū)將區(qū)信訪部門納入財政與編制政務(wù)公開工作專班中，并規(guī)定網(wǎng)上投訴答復(fù)由區(qū)信訪局、財政局、人事局負責，涉及單位和部門積極配合，所有問題必須在５個工作日內(nèi)回復(fù)。對于直接來訪，必須做好登記，及時向各單位和部門通報情況，將反饋意見在網(wǎng)上公布，實行信息的公開和共享。為促使財政與編制政務(wù)公開工作的咨詢、投訴的回復(fù)起到明顯效果，下陸區(qū)對網(wǎng)上投訴、信訪來件納入日常信訪工作中，制定了財政與編制政務(wù)公開信訪事項查詢登記制度、辦理制度、時限制度、復(fù)查復(fù)核制度、督辦制度，并將此項工作納入了全區(qū)各部門的年度目標考核項目，有效地促進了財政與編制公開工作效率，使我取信訪渠道更加暢通。
（三）群眾辦事更方便。
許多部門的工作政策性強、工作程序嚴格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門的工作意見紛紛，為改善這一狀況，我區(qū)結(jié)合財政與編制政務(wù)公開工作，果斷采取措施，在全區(qū)各部門開展了政務(wù)公開工作，要求各部門編印包含部門職責、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等內(nèi)容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個財政與編制政務(wù)公開查詢點，供市民免費取閱,極大方便了群眾辦事。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，下陸區(qū)財政與編制政務(wù)公開工作在下陸區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府各部門積極配合，扎實工作，不斷充實與完善公開內(nèi)容，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我區(qū)財政與編制政務(wù)公開工作具體情況匯報如下：
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十四
我局成立有政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確機構(gòu)職責與人員分工，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。在政務(wù)公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復(fù)印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設(shè)備。此外，還設(shè)立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，對本局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設(shè)立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結(jié)制、責任追究制等作風效能建設(shè)制度。
（二）認真貫徹落實《意見》。
我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》，一是進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二是進一步建立完善政務(wù)公開工作制度；三是進一步提高對推行政務(wù)公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點內(nèi)容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向?qū)徲嬍鹁W(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)，讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十五
我局圍繞市委、市政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設(shè)作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設(shè)，加強擴大內(nèi)需重大項目跟蹤審計，促進保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設(shè)，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設(shè)，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十六
一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時準確全面地公開了政府信息，基本做到了應(yīng)該公開的全部公開，并建立健全輿情收集和回應(yīng)機制，積極回應(yīng)社會關(guān)切熱點，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權(quán)力公開透明運行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進辦事公開。在運管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務(wù)信息，做到政務(wù)信息全透明。
政務(wù)個人上半年工作總結(jié)篇十七
20xx年以來，市運管處按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領(lǐng)導(dǎo)，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務(wù)公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條?，F(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務(wù)公開自評總結(jié)如下：