人生只有一次，珍惜當下，追求卓越；在寫總結(jié)時，要注重簡明扼要，突出重點，避免冗長和跑題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給你一些啟示。
贏在中層培訓心得篇一
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：
一、課程背景。
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團隊、管業(yè)務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗，業(yè)務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術(shù)，懂理論，會工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務，到發(fā)力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。
三、課程收獲。
1、加深對中層管理目標的清晰認知。
中層管理者的目標：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務，驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知。
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。
5、學習永不停止。
認真取經(jīng)，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結(jié)束，但學習永不停止。
四、學以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個積極的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐。
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產(chǎn)品化工作：課程一直在強調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產(chǎn)品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
贏在中層培訓心得篇二
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學習，收獲頗多，受益匪淺。現(xiàn)將我的學習情況及學習心得小結(jié)如下。
一、學習情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物，研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式，特別是醫(yī)院的標準化管理模式，是目前國內(nèi)唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院，實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
(一)總體感受。
這次學習對于個人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術(shù)室引入新的管理理念，圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務平臺及省級專家技術(shù)平臺”工程的推薦，開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會。
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結(jié)改進等內(nèi)容，以及兩者的區(qū)別?？冃Ч芾砭褪墙M織為實現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定科學的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng)，是對個人和團隊的績效及綜合素質(zhì)進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結(jié)合手術(shù)室的實際工作，如何提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量，提高護士的專科手術(shù)配合能力，為患者提供安全環(huán)境和滿意服務，其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制，并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境，有效考核提高護士的積極性，體現(xiàn)風險、勞動強度、責任、服務水平，促進專科護士隊伍發(fā)展，降低各類因素引起的風險隱患?？冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術(shù)室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對當前國內(nèi)形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述，并運用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任，矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部，有義務清晰認識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術(shù)室的十大安全目標開展工作的同時，不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室，將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?！拔阋獗毓涛?，過去的經(jīng)驗也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事，說得體的話，找準自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責任心。(舉例：手術(shù)護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持：“做對的事情和用對的方式去做，服務質(zhì)量在哪里，就在患者的認知中”。
3、手術(shù)室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預，將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術(shù)的患者術(shù)前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進行情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會。
本次學習中，通過老師對醫(yī)院文化建設重要性，文化項目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述，使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務醫(yī)院，其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標，所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現(xiàn)。面對新的形式，對手術(shù)室的挑戰(zhàn)也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術(shù)室的護理文化、團隊文化，制度、流程、規(guī)范的落實，護士職業(yè)生涯的規(guī)劃，增強團隊的凝聚力，是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力。
作為一名護士長，認清角色非常重要，是醫(yī)院上傳下達，聯(lián)系的重要橋梁，務必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅持標準，不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉：系統(tǒng)思考。舉例：龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術(shù)前術(shù)后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術(shù)前及術(shù)后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術(shù)環(huán)境，及手術(shù)過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術(shù)患者情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
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贏在中層培訓心得篇三
通過培訓的學習與思考，使我對"管理"兩個字有了重新的認識，以下是我的幾點心得體會：
一、學習內(nèi)容。
第一階段的培訓，主要從《如何認識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認知》、《目標與計劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件?；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
(一)增強認知、開拓視野，提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心，進一步明確了自己作為一名基層管理人員所應擔負的工作職責和須具備的自身素質(zhì)，以及應該掌握的管理技巧。
開拓了我的思維和視野，學到了很多實用的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實際工作具有積極指導作用，受益匪淺。通過培訓，為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責任，深知目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。
(二)增進了解、加強溝通，發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓，進一步增進了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時沒有的了解。認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。
此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)管理創(chuàng)新、與時俱進，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
伴隨著"在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出，各行業(yè)將面臨著更加激烈的競爭。
國新能源陽泉區(qū)域要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在國新能源提出"五個追求"戰(zhàn)略的形勢下，創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境，管理創(chuàng)新是科學管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制，及時發(fā)掘創(chuàng)新點，讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者，促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎。
贏在中層培訓心得篇四
夠有幸參加此次學校中層領導干部培訓，對我本人來說是一次極好的學習機會。走上中層崗位已經(jīng)有13年了，期間我也摸索了一些工作上的經(jīng)驗，但依然感覺到有學習的必要。因為做的年頭越久更加現(xiàn)，中層工作的必要性和重要性，越能體會到學習對于提高自己的能力和素質(zhì)的幫助之年夜。特別是當下。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，群眾路線心得體會一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。經(jīng)由過程培訓學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到管理與創(chuàng)新要靠學習，只有經(jīng)由過程加強學習，才能接受新思維、新舉措，了解和把握先進的管理理念和管理方法。
取他人之長補己之短，只有如許，才能不負領導重望，完成學校交辦的各項工作任務。一、經(jīng)由過程學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要不斷強化年夜局意識和責任意識。要樹立學校利益第一位,局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
鍥而不舍地做好我們的工作。二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、學生進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要當好學校領導的參謀助手，要圍繞如何促進學校發(fā)展的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當作一種文化，經(jīng)由過程反思。
及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失年夜，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。四是要寬宏年夜量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這類境界，就必須擁有博愛的心，博年夜的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓。
做到心理相容。五是要注重文明禮儀，加強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，特別是做學生管理工作更應該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學校發(fā)展的主流，讓我們的學校成為文明的校園。
六是加強作風建設，強化“兩個意識”?！皟蓚€意識”是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的同一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步加強憂患意識，才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步加強宗旨意識，才能始終樹立經(jīng)心全意為學校服務、為學生服務的意識，才能不斷加強使命感和社會責任感。
才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學校的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。二、經(jīng)由過程學習培訓，使得自己進一步明白自己的位置，明白自己的工作，在實際工作中不斷釋放出較高的工作，從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力在聽過孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后，我本人也陷入了深深的思索，如何擺正自己的位置，是做好中層領導工作的關(guān)鍵。首先要充分認識到自己所處位置的重要性。
要對自己的工作能力、意識有深刻的認識。要做好領導的助手，要能夠擔負起學校領導交待的各項工作任務，要始終保持旺盛的工作熱情，要搞好上下屬的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與基層的關(guān)系，在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位，有功不爭功，有為不胡為。做為一名中層干部，對待工作要有，對待群眾要有熱情，對待領導要用真情，對待事業(yè)要鐘情。
復雜而有難度的工作交給我們，這是工作的需要，是領導的信任，是群眾的重托，做為中層不應為難，不應膽寒，不應推遲，要敢于面對挑戰(zhàn)，要敢于勇挑重擔，要敢于擔負。要相信自己的能力，要理會領導的意圖，要勤于上下的溝通，要善于發(fā)動群眾。一個人的力量是有限的，但集體的力量是無窮的。做為中層干部最應不貧乏的就是，在實際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學校中層領導的位置。
必須要保持絕對蘇醒的腦筋，要時刻注意工作中的細節(jié)，要及時把工作過程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時間里匯報給校長，匯報要不藏私心，要以年夜局為重，要把學校集體的利益放在最前面，實事求是，不瞞報不虛報不謊報不瞎報。在實際工作中，要努力做一名智慧型的領導，對于基層的問題要善于解決，對待上面的問題要善于思考，周密執(zhí)行，對于自己解決不了的問題要及時匯報、善于乞助。
總之，靈活的處理，及時的應變，快速的反應才是最重要的。處于學校中層的位置，處處充滿著挑戰(zhàn)，良好的群眾基礎會具體的體現(xiàn)在我們的工作能力上，一個好漢十個幫，要不斷鞏固我們的群眾基礎，如許工作起來才會駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力。處于中層的位置，要時刻維護學校領導的地位和形象，要時刻維護群眾的利益，在上指下達。
表述民意的時候，要發(fā)揮出自己的智慧，要懂得衡量利弊，要端正自己的心態(tài)，尋找最好的方式方法，要善于解決矛盾而不是激化矛盾，要妥善的處理問題而不是制造問題。要善于幫助領導解決問題而不是給領導出問題，所以我們給領導反應的問題一定是選擇題而不是問答題?？傊?jīng)由過程此次培訓，既增加了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。
我要不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，進一步加強年夜局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好學生管理工作，為學校的教育教學工作保駕護航，為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
贏在中層培訓心得篇五
在前段時間，我參加了為期一個星期的培訓。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
在平常，認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
1是要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣。
同時要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、相關(guān)服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，同時要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總的來說，雖然只是短短的幾天學習，但是我學到的東西還是很多的，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，同時加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
贏在中層培訓心得篇六
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，(www.9_)主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
贏在中層培訓心得篇七
20xx年5月26日，星期六天氣格外的涼爽，**縣、**、**三個聯(lián)社所有信貸員、主任、會計在**市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓，為期二天半的中層干部管理人員培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說，是知識的力量。每一位為我們授課的教授，他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營理念、風險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里，我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學習，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓主要安排了三個方面的講題，第一;銀行精細化管理培訓，如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“精細化管理的實踐和經(jīng)驗”，等等，第二;全面風險管理培訓，如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧，如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、**洪進教授，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。
毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員，分別來自**聯(lián)社、**縣聯(lián)社、**聯(lián)社，雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓班，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓，使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。
在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。
做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向，提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了，此次培訓，還使我有緣結(jié)識了來自三個地方的農(nóng)信社朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關(guān)于風險管理、營銷等相關(guān)知識;而像這些教授們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。
這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝**農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機會，為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝**國際酒店相關(guān)工作人員認真周到的服務、無微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
贏在中層培訓心得篇八
現(xiàn)代社交及職場中，精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團公司組織的職業(yè)禮儀培訓。本人雖然不屬于特愛打扮的一族，但平時出門也會畫一點淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓，讓我對美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個人都是個獨立的個體，經(jīng)過化妝，使別人對你的直觀認識更加容易，或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感，也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì))，增加別人對你第一印象的好感，是十分重要的!日常生活中，化妝是修飾和突出你自我，也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩，真實而自然的妝容是：那依然是你，只是更加有神、更加鮮明、更具獨特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實的感覺，給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實五官才是化妝的根本所在，僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征，略加修飾，使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!
短短的仨小時培訓時間很快就過去了，之后的日子里，我都會更加用心地化完妝去上班，讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了，更加自信了。
贏在中層培訓心得篇九
元月25至27日，我有幸參加了為期三天的樂都區(qū)學校中層管理人員培訓活動。幾位專家、教育局領導和兩位校長的講課讓我獲益良多。這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界，收獲不少。
此次培訓目的是進一步提高中層管理者的工作能力，使其轉(zhuǎn)變思想觀念，提高管理水平，促使學校又好又快發(fā)展。在了解國情、省情的基礎上，依據(jù)我區(qū)教育實情進一步端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)工作作風，創(chuàng)新工作思路，為我區(qū)的教育發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。張習新講師理論聯(lián)系實際，圖文并茂地闡述了十八屆五中全會和青海省十二屆十次全會精神，使我明確了我省經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求是：實現(xiàn)“一個同步”、奮力建設“三區(qū)”、打造“一個高地”。即，把握中央提出的標準與要求，確保到與全國同步全面建成小康社會;構(gòu)筑國家生態(tài)安全屏障，建設生態(tài)文明先行區(qū);加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，建設循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū);突出改善民生凝聚人心，建設民族團結(jié)進步先進區(qū);弘揚黨的優(yōu)良作風，鑄就青海精神高地。使我在了解省情的同時，對我省我區(qū)的發(fā)展充滿了信心，為我今后的工作注入了強大的動力。
趙學英和王常海校長的講座給我留下了深刻的印象，兩位校長的講座雖然沒有高深的理論，但深入淺出地闡述了一個中層管理者的職責、工作思路和創(chuàng)新精神在工作中的重要性。對照本人工作，我認識到：
1.要用黨的先進理論不斷充實自我，努力提高自身政治理論素養(yǎng)。要想沿著正確的方向不斷進取，就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線、方針和政策，不斷提高自身政治理論素養(yǎng)，增強自身判斷形勢，決斷問題，駕馭工作的能力。
2.加強業(yè)務學習和科學管理理論，努力提高自身管理水平。通過學習培訓，使我清楚地體會到要敢于實踐，將理論運用于實踐，不斷提高自身素質(zhì)和能力。中層干部是學校管理團隊中的重要成員，是聯(lián)結(jié)領導、教師、學生、家長的紐帶，要按照學校的工作計劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作。服從集體，不越位、不拆臺、實時補位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的追求進步的意識。
要吃透領導的決策，真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執(zhí)行時不片面，不偏向，不走樣。中層干部既是助手參謀，又是業(yè)務骨干，這就要求我們在工作中遇到困難，能拿出初步解決問題可操作、執(zhí)行的意見和對策，而不能將難題上繳，推給領導，自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。另外在工作開展中必須熟練業(yè)務工作，制定周詳?shù)墓ぷ饔媱潱朴谒伎紝W習，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，在工作中改正缺點，完善自己，不斷超越。
要當好校長的得力助手，勇于負責、勇挑重擔，要具備開拓創(chuàng)新的意識，建設和諧奮進的教師團隊。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，特別要加強業(yè)務學習，不斷提升自己的理論水平和業(yè)務能力，帶動全體教師鉆研業(yè)務，不斷創(chuàng)新，探索教學新路子，積極主動地堅持不懈地為學校的健康發(fā)展勤奮工作。
過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解領導、同事的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執(zhí)行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
通過此次學習，使我認識到今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服務意識、責任意識、大局意識，從而固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學校、為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
二、以積極主動態(tài)度去應對新聞媒體。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會主義民主政治建設的不斷進步，人民群眾民主意識的提高，新聞媒體已經(jīng)形成了一種立體的公共力量，作用越來越強大。重視媒體的作用、運用好傳媒的力量，已經(jīng)成為各級領導干部加強執(zhí)政能力建設，體現(xiàn)執(zhí)政水平、工作能力的重要內(nèi)容。
在現(xiàn)實生活中，尤其是突發(fā)公共事件后，有不少領導干部面對媒體不知所措，表現(xiàn)為“一防二怕三應付”即：一防記者;二怕網(wǎng)絡;三盲應付，這種態(tài)度就很容易造成面對突發(fā)問題，被動倉猝接招，以求敷衍了事，最終反而弄巧成拙，事情沒有處理好，有時還會造成相反的輿論效果。所以如何面對媒體?善用媒體?應對記者?善待記者?是擺在我們各級領導干部面前的一件大事，是對領導干部執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的考驗。與媒體打交道應遵循：“正面、真誠、主動、為我所用”的原則。具體可以從以下幾方面入手：
(一)正確認識媒體、記者及其作用。
所謂媒體就是傳播信息的媒介，是社會的良知或喉舌，沒有一個健康的媒體，就沒有一個健康的社會;首先，變應付為應對，所謂“應付”就是敷衍了事，將就，湊合，是被動的，是輿情出現(xiàn)后被動的對付;而“應對”是采取積極措施、對策，主動應對出現(xiàn)的一些事情;其次，掌握“第一時間發(fā)言的藝術(shù)”，要努力占據(jù)與媒體交往的主動權(quán)，提高工作敏銳性，要在第一時間通過當?shù)氐谝幻襟w傳達第一聲音。再次，對于網(wǎng)絡輿情的處理，應第一時間成立應對班子，落實應對方案，明確網(wǎng)絡發(fā)言人，通過網(wǎng)絡發(fā)言人第一時間開通官方微博。公布事件真象。
(二)擺正位置，坦誠面對。
謹記領導干部是人民公仆，如實向人民講清發(fā)生所經(jīng)歷的事情，報告所采取的措施，反饋人民群眾的意見建議，通報取得的階段性成果，是義不容辭的責任。領導干部不能把媒體當成自己的對立面，當成執(zhí)政黨的對立面，當成挑錯、添亂、找麻煩的對象。所以作為領導干部，沒有任何理由害怕群眾、隱瞞群眾、欺騙群眾，除個別涉及法定隱私及國家安全的重大事項要保密外，應做到有一說一，有二說二，實事求是。
(三)勤練內(nèi)功，積累知識，提高應對藝術(shù)。
大多數(shù)領導干部上任前沒有經(jīng)過應對新聞媒體的專業(yè)培訓，缺乏面對新聞媒體的啟碼經(jīng)驗，要么緊張不已，不知所措，要么諱莫如深，惜墨如金，要么三緘其口。領導干部只有掌握了扎實的政治理論和應對藝術(shù)，說話才有底氣，講話才有分寸、有分量，媒體和公眾才能信服，才能推動實際工作。
總之，領導干部如何應對新聞媒體，是現(xiàn)代形勢對領導干部的基本的要求，是一門很值得研究的學問。各級領導干部要認認真真的學，扎扎實實的學，學以致用，一定能夠坦然應對媒體。
三、不斷強化全局意識和責任意識，用智慧去管理。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
在學習中，還數(shù)次提到我們要樹立奉獻精神，樹立“甘于吃苦“的思想，并學會寬以待人。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的難，方能達到別人達不到的成就。為人處世要心胸開闊，寬以待人，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，也不要斤斤計較，以免因小失大。
最后，我們要注重文明禮儀，并不斷增強自身的綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
總之，通過學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著謙虛的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人民的合格的干部。
贏在中層培訓心得篇十
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局20xx年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關(guān)系的技能;要學會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài);懂得了設身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當風險與危機出現(xiàn)時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對;如何運用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。
在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。
贏在中層培訓心得篇十一
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓班的學習中我參加了培訓班組織的各項培訓活動認真進行了破冰訓練和拓展訓練參加了不同主題的討論自學了交通管理干部培訓教材《改變管理辦法提高管理水平》和其他參考書籍用心聽取了《領導力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領導者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當好領導正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和-諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學習型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設方面的講課。
二、通過學習我有效學習了領導和管理知識掌握了一些方法。 本次學習讓我系統(tǒng)學習了許多領導和管理方面的知識受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導的理論知識的教育填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白不僅使我的管理理論水平有了較大提高而且大大提高了我的管理認識水平看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足特別是在學習和討論中認真進行反思和總結(jié)從而對自己在管理方法和領導藝術(shù)等方面有了一個全新的認識發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)如領導干部素養(yǎng)不夠缺乏溝通的技巧不懂壓力管理從而為自己以后如何提高自己領導能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個方面一是讓我了解了平均主義的根源知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果學會了對待五種不同的員工應該采取不同的激勵措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識明確了管理者勝任工作的六個方面的表現(xiàn)溝通的五項基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點。三是了解了影響領導班子團結(jié)的七個主要因素和一個成功領導者的七個方面的個人能力需要。四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個方面重塑領導者的人格和心態(tài)。五是學習了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領導力的方法。八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學習了當好領導正副職的原則和藝術(shù)了解了與領導相處的方法。
三、通過學習我開拓了視野更新了管理理念 通過對與管理相關(guān)知識的學習我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)大大開拓了視野更新了管理理念其中感受較深的主要有以下幾點一是在管理中的'第五類員工能力強態(tài)度差還可以細化為態(tài)度有點差、比較差和十分差三類不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標不能有太多自我意識管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié)容易遵循城市叢林法則崇拜強者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平但一定要追求過程公平?！澳┪惶蕴笔敲退幰儆没虿挥?。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時發(fā)生作用制度要嚴格遵守以身作則最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領導者不斷做好事、不患寡患不均等現(xiàn)實主義傾向。六是情商對領導影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式假想和成見。九是壓力管理要把握每個人的不同狀況要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進入新的管理學習空間不斷聯(lián)系實際更進一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過學習我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設的知識了解了交通文化的內(nèi)涵明確了交通文化建設的總體目標和重點任務探討了交通文化建設與構(gòu)建和-諧交通的關(guān)系以及學習型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系認清了自己在這個蓬勃發(fā)展的大形勢下應該如何把握自己順應潮流的前進方向樹立了要努力學習全面提高盡心奮斗為創(chuàng)造和-諧三峽、和-諧交通貢獻自己全部力量的目標。 可以說這次培訓班的學習給了我莫大的幫助不僅把我引進了管理知識殿堂的大門讓我提高了管理思想認識掌握了一些管理工作方法明確了一些正確的領導藝術(shù)有效提高了自己的管理業(yè)務素質(zhì)而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足知道了努力提高自己的方向我將在以后的學習工作中嚴格要求自己努力積極學習進一步加強管理知識學習不斷總結(jié)提高堅持用科學理論武裝頭腦勤奮學習政治理論知識、科學文化知識和其他各類管理、領導知識不斷提高自身的素質(zhì)重點提高自己全方位溝通、解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部為黨的事業(yè)為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻。
推進廣州交通向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型是廣州交通貫徹落實科學發(fā)展觀的戰(zhàn)略選擇，城市公交作為典型的服務行業(yè)，在城市的經(jīng)濟建設和發(fā)展中具有基礎性的作用，為有效保證公交企業(yè)堅持科學發(fā)展方向，加快公交行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型，必須通過強化企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)揮企業(yè)各級基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和公交企業(yè)全體共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用，從而有力推動企業(yè)向“環(huán)保型、集約型、智能型”的方向發(fā)展。
一、堅持圍繞中心、服務大局，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證。
在推進企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的進程中，要不斷完善黨委領導體制和工作方式，尤其對于作為我市首家改制的國有公交企業(yè)一汽巴士公司來說，更要積極探索股份制企業(yè)黨建工作特點和規(guī)律，增強黨委領導核心作用，按照統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，支持公司董事會、經(jīng)營班子以及群團組織獨立負責、步調(diào)一致地開展工作，同時要主動適應公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)動各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務開展工作，主動服務企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，使企業(yè)增創(chuàng)營收、減控成本，扭虧增盈和提升安全服務水平、強化技術(shù)保障能力以及推進信息化建設等的各項工作得以全面協(xié)調(diào)地推進，使企業(yè)的整體實力和市場競爭力進一步增強。
二、堅持黨管干部、黨管人才原則，大力加強領導班子和管理人員隊伍建設是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
推進公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在各級領導班子和管理人員能力與素質(zhì)建設，要進一步深化企業(yè)人事制度改革，堅持正確的用人導向，嚴格按照德才兼?zhèn)?、群眾公認、注重實績的原則，把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的人選選拔到企業(yè)各層級領導崗位上來。大力提升各級領導班子和管理人員隊伍的整體素質(zhì)。加大年輕干部的培養(yǎng)和選拔力度，加強對后備人選的培養(yǎng)鍛煉，要為德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認的優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺，以促進人才資源的優(yōu)化配置。以績效評價為導向，建立科學的考核機制，建立由道德、知識、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的各層級管理人員評價指標體系。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際，加快完善中層管理人員經(jīng)濟責任制考核和年度述職述廉制度，形成符合科學發(fā)展觀和正確政績觀要求的中層管理人員考核評價體系。完善對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力考核制度。認真組織各級中心組學習及管理人員“每季一課”學習，舉辦各類知識講座、研討會、論壇等各類創(chuàng)新型學習培訓，加快完善管理層培訓制度，提高各層級管理人員崗位適應能力和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐能力。認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提高管理層的理論和決策水平。
三、堅持加強基層黨組織和共-產(chǎn)-黨員先進性建設，為黨員發(fā)揮先進性搭建有效平臺是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎工程。
基礎不穩(wěn)，地動山搖。基層黨組織是黨的全部工作的基礎，全體共-產(chǎn)員是黨的戰(zhàn)斗力的源泉。在推進公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的進程中，必須不斷加強和改進基層黨組織和黨員隊伍建設。要以優(yōu)化組織設置、擴大組織覆蓋面、創(chuàng)新生活方式為重點，全面推進基層黨組織建設。進一步健全完善黨建工作責任制，切實增強各級黨組織抓黨建促發(fā)展的能力。完善黨組織目標管理制度，強化黨總支（支部）目標管理責任制。堅持不懈地抓好保持黨員先進性教育，不斷提高黨員教育管理水平。創(chuàng)新黨員教育形式，豐富活動載體，為廣大黨員在增收節(jié)支，經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗以及做好安全服務工作中發(fā)揮先鋒模范作用搭建有效的平臺,使廣大黨員本職崗位上體現(xiàn)先進性。
四、堅持增強思想政治工作的實效，加強企業(yè)文化建設是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的強大動力。
正確的宣傳輿-論導向是推動各方在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中形成合力的關(guān)鍵，要通過強化《都市公交》、公司網(wǎng)站、各單位墻報等宣傳陣地建設，不斷創(chuàng)新宣傳思想政治工作的形式，圍繞“關(guān)注民情、了解民-意、體現(xiàn)民心”的要求，主動排查和化解內(nèi)部矛盾，推動各項工作有序開展。在提高企業(yè)競爭力上，要努力破除倚重企業(yè)的經(jīng)濟實力，忽視企業(yè)文化品質(zhì)的主觀偏見，牢固樹立企業(yè)文化是生產(chǎn)力、是創(chuàng)造力、是軟實力的思想，深入挖掘和創(chuàng)新企業(yè)在“友愛在車廂”服務品牌上所凝聚的公交企業(yè)精神文化實質(zhì)，使其成為廣大員工擁護，市民群眾認可的企業(yè)文化品牌。圍繞創(chuàng)建文明公交行業(yè)和交通文明窗口的工作，開展各類主題實踐活動和培訓工作，積極培育優(yōu)秀服務品牌，開展品牌線路、文明交通示范車、青年文明號和巾幗文明崗等各類群體爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極開展爭創(chuàng)“學習型組織”和爭當“知識型員工”活動，深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和各項比、學、趕、超的勞動競賽活動，開展“合理化建議”活動，調(diào)動廣大員工關(guān)心企業(yè)的積極性，為企業(yè)改革發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型出謀獻策。開展形式多樣的文娛體育競賽、會員同樂日活動，豐富廣大員工的文化生活。
五、堅持懲防并舉、注重預防，加強和改進企業(yè)反腐倡廉工作是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要。
干凈干事、務實高效的工作氛圍是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的保證，要抓好民-主生活會、黨員組織生活、管理人員學習，精心組織好每年的“紀律教育學習月”活動，加強黨員干部廉潔自律和拒腐防變警示教育。加強效能監(jiān)察和審計監(jiān)督，促進整體管理效能不斷提高。加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐-敗體系，拓寬從源頭上防治腐-敗的工作領域。建立健全監(jiān)督機制，加強廉政文化建設，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制，為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護航。
六、堅持全心全意依靠員工群眾和為員工群眾服務，增強企業(yè)凝聚力和員工向心力，保障企業(yè)和-諧穩(wěn)定是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實要求。
推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，最終目的是要維護好和實現(xiàn)好包括企業(yè)廣大員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益，要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要把員工群眾得實惠，員工群眾滿意作為企業(yè)改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得進展的重要標志，真心傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真誠為群眾辦實事、做好事、解難事，努力在解決民生問題上取得新進展。在財力允許的情況下，重視逐步改善企業(yè)員工的待遇，著力化解矛盾，維護員工隊伍穩(wěn)定，有效保障企業(yè)綜合競爭力的提高。
我們要把推進廣州公交產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的實施，作為企業(yè)黨建工作著力點，科學部署，全力推進，使企業(yè)全面走上“環(huán)保型、集約型、智能型”的發(fā)展軌道。
贏在中層培訓心得篇十二
按照新田縣教育局的統(tǒng)一部署安排，20xx年12月15日至23日，我有幸參加了20xx年新田縣中小學中層干部培訓。此次培訓管理嚴格，培訓內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強;參觀學習部署周密，領導們的言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。總之，各種活動的安排無一不體現(xiàn)出局黨委對學校干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，自身修養(yǎng)、領導藝術(shù)，學校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。
一、進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓的開班典禮上，教育局劉局長的動員講話，給我們上了第一課。使我們?nèi)w中層干部對培訓的重要意義有了進一步的認識，使我們明確了此次培訓落實上級精神的客觀要求;是建設一支專家型教育管理隊伍的需要。他分析了學校當前形勢以及對我們的培訓提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性。
致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結(jié)構(gòu)。
這次培訓聽了領導和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學識，讓我獲得了不少新的理論知識，并對以往的知識進行了重新的整合，相信在以后的工作中會發(fā)揮更大的作用。
二、進一步增強了對中層干部在學校角色的認識。
聽了各位領導的先進的管理理念和親身經(jīng)歷后，我進一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認識，中層是承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字，說明他在中間，既是領導，又是教師，兼有領導者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的作用，如果不能發(fā)揮其應有作用，則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學校管理團隊中的重要層次，是領導教師、學生按照學校的規(guī)劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學管理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。結(jié)合所講，主要從以下幾方面談一下自己學習后的體會。
(一)認清身份，找準位置，當好“配角”
學校中層干部，是校長為搞好學校全局工作所配備的“幫手”，其主要職責是幫助校長把握全局，搞好工作，完成任務。學校中層干部只有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)而不具有決定權(quán)，要緊緊圍繞校長的意圖和決策，帶領老師干好工作，盡到自己應盡的責任。在工作中，學校中層干部千萬不要固執(zhí)己見，自行其事，把自己和校長的關(guān)系搞疆，給學校工作帶來不必要的損失，長此以往對自己的工作、前途都不會有什么好處。
(二)要真心實意地尊重校長。
在校長與學校中層干部之間的關(guān)系上，校長為了搞好工作，做出成績，肯定會非常地尊重學校中層干部，對學校中層干部大膽使用，放心重用，而學校中層干部也應該珍惜這份信任尊重校長，努力工作，以回報校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”，做到班子團結(jié)、隊伍穩(wěn)定、政績突出。
(三)要“補臺”不要“拆臺”
“智者千慮，必有一失”。校長也有考慮不周全，甚至是錯誤的時候。如果出現(xiàn)了這種情況，學校中層干部應積極地幫助校長想辦法進行補救，把工作上的損失降到最低限度。
一個學校的整體工作要想得到上級領導的充分肯定，學校中層干部一定要首先為校長“搭好臺”，校長才能“唱好戲”，團結(jié)協(xié)作，共同前進。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志;其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力。
在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力，既要自己做好，還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務的理念。
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關(guān)懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境?？傊ㄟ^這次短短幾天的培訓學習，也使我認識到經(jīng)常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，去實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為學校做工作。
贏在中層培訓心得篇十三
為進一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔當能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔當，是一支高素質(zhì)的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產(chǎn)，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見微觀;既涉及國內(nèi)，又涉足國際。同時貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯(lián)絡員們細致周到的服務，也令我們感到關(guān)愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結(jié)合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結(jié)合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉(zhuǎn)化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續(xù)加強機關(guān)黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業(yè)務工作相結(jié)合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機關(guān)工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創(chuàng)新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體，促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步!
贏在中層培訓心得篇十四
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
一、頂天立地做中層，承上啟下當參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
二、識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
三、橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務人員的`財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
贏在中層培訓心得篇十五
參加醫(yī)院的中層管理培訓，是為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院中層培訓心得，歡迎大家閱讀。
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁，承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度，常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理，關(guān)注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標的實施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關(guān)注細節(jié)，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”，堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則，身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠待人。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈：Γ瑫r也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結(jié)，增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強周圍協(xié)作的基礎，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實，積極向上。
求真務實，真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務上，要做到業(yè)務熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細管理，規(guī)范井然;在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經(jīng)》，它沒有那么神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容，授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家，醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學科建設、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識，并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
贏在中層培訓心得篇十六
在醫(yī)院黨委對我們的精心部署與策劃下，近期醫(yī)院黨委為全體中層干部進行了管理知識系列講座，此次培訓由央視著名特約評論員楊禹等著名專家主講，是一次非常難得的學習機會。
這次培訓讓我受益匪淺，深深的感到作為中層管理人員要做好一個團隊的中層領導的就應該具有上司意識、至誠的屬下情懷，既是領導者又是管理者的雙重角色，必須做到愛兵如子，帶兵有方，用兵如神，要學習大雁，螞蟻、狼群的團隊精神。
首先，要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部，我有責任和義務帶動科室的前進發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是從自我做起，身先士卒引導職工發(fā)揚無私奉獻的精神。還要讓大家明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，大家才會獲得工資報酬，這樣才會充分調(diào)動工作人員的積極性與主動性，增強醫(yī)院的凝聚力。
其次，在醫(yī)院里，我們要把醫(yī)院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護醫(yī)院的一草一木，不浪費醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有醫(yī)院上下一心，團結(jié)一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
最后，要超越自我，做優(yōu)秀人才，就要加強自身修養(yǎng)。隨著專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。要多角度思考問題，善于突破，抓住問題的核心，設想更多的可能性，迅速、有力的解決問題，站在中層管理者位置，應該要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，進行批評與自我批評，不斷的提高管理技巧。
通過這次高水平的授課，提高了我們的管理知識水平，拓展了我們的視野，再次感謝院領導對中層管理的重視與關(guān)心!
贏在中層培訓心得篇十七
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕，通過佛山市人民醫(yī)院院長譚家駒教授《如何當好科室主任、數(shù)字化醫(yī)院與流程再造》、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處朱發(fā)進處長《加強醫(yī)療服務監(jiān)管，建立醫(yī)院管理長效機制》、清華大學新聞與傳播學院副院長李希光教授《醫(yī)院危機預防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當前金融熱點問題解析》及相關(guān)科室領導人的經(jīng)驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫(yī)、扎實地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓學習，就如何當好社區(qū)醫(yī)療服務中心主任工作談談幾點個人的體會：
社區(qū)醫(yī)療服務中心要想上一個臺階，首先要激發(fā)全體醫(yī)務人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性，社區(qū)中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標，制定一整套適合社區(qū)發(fā)展的、切實可行的、人性化的科學管理制度來管理員工；堅決杜絕醫(yī)療事故和差錯的出現(xiàn)，確保中心工作順利開展，使中心的門診量逐步提高，并進而逐步提高社區(qū)醫(yī)療的社會效益和影響。
社區(qū)中心主任是中心的社區(qū)工作的“領頭雁”，肩負社區(qū)進步與發(fā)展的責任，要有過硬的專業(yè)技術(shù)和較高的社區(qū)協(xié)調(diào)藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務知識，帶領自已的團隊不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。目前我中心場所嚴重不足，在軟、硬件無法充實的情況下，要想自身發(fā)展，在醫(yī)療環(huán)境中有一席之地，為醫(yī)院總部創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，為社區(qū)居民健康創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，盡可能地為社區(qū)居民想所想、急所急，及時有效地為社區(qū)居民解決健康之需。努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，打造一個居民群眾信賴、領導滿意的社區(qū)醫(yī)療服務團隊，圓滿或超額完成醫(yī)院總部年度的綜合考核目標。
社區(qū)中心主任起著承上啟下的作用，要不斷的提高醫(yī)務人員與病人及社區(qū)居民溝通的能力。為中心發(fā)展著想，時刻把中心的利益放在第一位。社區(qū)中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調(diào)動每個人員的積極性，發(fā)揮其特長，勇于為下屬承擔責任。善于協(xié)調(diào)中心人員之間的關(guān)系及社區(qū)醫(yī)療服務的相互配合，在業(yè)務上彼此支持，取長補短，優(yōu)勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區(qū)居民得到及時有效的治療。通過這次學習，使我深刻認識到：良好的勾通將會帶來良好的社會效益。
短暫的培訓雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點，沒有終點。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫(yī)院的一種獨有的醫(yī)院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力。
贏在中層培訓心得篇一
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：
一、課程背景。
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團隊、管業(yè)務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗，業(yè)務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術(shù)，懂理論，會工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務，到發(fā)力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。
三、課程收獲。
1、加深對中層管理目標的清晰認知。
中層管理者的目標：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務，驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知。
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。
5、學習永不停止。
認真取經(jīng)，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結(jié)束，但學習永不停止。
四、學以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個積極的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐。
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產(chǎn)品化工作：課程一直在強調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產(chǎn)品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
贏在中層培訓心得篇二
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學習，收獲頗多，受益匪淺。現(xiàn)將我的學習情況及學習心得小結(jié)如下。
一、學習情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物，研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式，特別是醫(yī)院的標準化管理模式，是目前國內(nèi)唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院，實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
(一)總體感受。
這次學習對于個人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術(shù)室引入新的管理理念，圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務平臺及省級專家技術(shù)平臺”工程的推薦，開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會。
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結(jié)改進等內(nèi)容，以及兩者的區(qū)別?？冃Ч芾砭褪墙M織為實現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定科學的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng)，是對個人和團隊的績效及綜合素質(zhì)進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結(jié)合手術(shù)室的實際工作，如何提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量，提高護士的專科手術(shù)配合能力，為患者提供安全環(huán)境和滿意服務，其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制，并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境，有效考核提高護士的積極性，體現(xiàn)風險、勞動強度、責任、服務水平，促進專科護士隊伍發(fā)展，降低各類因素引起的風險隱患?？冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術(shù)室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對當前國內(nèi)形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述，并運用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任，矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部，有義務清晰認識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術(shù)室的十大安全目標開展工作的同時，不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室，將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?！拔阋獗毓涛?，過去的經(jīng)驗也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事，說得體的話，找準自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責任心。(舉例：手術(shù)護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持：“做對的事情和用對的方式去做，服務質(zhì)量在哪里，就在患者的認知中”。
3、手術(shù)室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預，將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術(shù)的患者術(shù)前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進行情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會。
本次學習中，通過老師對醫(yī)院文化建設重要性，文化項目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述，使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務醫(yī)院，其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標，所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現(xiàn)。面對新的形式，對手術(shù)室的挑戰(zhàn)也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術(shù)室的護理文化、團隊文化，制度、流程、規(guī)范的落實，護士職業(yè)生涯的規(guī)劃，增強團隊的凝聚力，是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力。
作為一名護士長，認清角色非常重要，是醫(yī)院上傳下達，聯(lián)系的重要橋梁，務必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅持標準，不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉：系統(tǒng)思考。舉例：龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術(shù)前術(shù)后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術(shù)前及術(shù)后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術(shù)環(huán)境，及手術(shù)過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術(shù)患者情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
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贏在中層培訓心得篇三
通過培訓的學習與思考，使我對"管理"兩個字有了重新的認識，以下是我的幾點心得體會：
一、學習內(nèi)容。
第一階段的培訓，主要從《如何認識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認知》、《目標與計劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件?；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
(一)增強認知、開拓視野，提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心，進一步明確了自己作為一名基層管理人員所應擔負的工作職責和須具備的自身素質(zhì)，以及應該掌握的管理技巧。
開拓了我的思維和視野，學到了很多實用的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實際工作具有積極指導作用，受益匪淺。通過培訓，為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責任，深知目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。
(二)增進了解、加強溝通，發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓，進一步增進了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時沒有的了解。認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。
此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)管理創(chuàng)新、與時俱進，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
伴隨著"在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出，各行業(yè)將面臨著更加激烈的競爭。
國新能源陽泉區(qū)域要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在國新能源提出"五個追求"戰(zhàn)略的形勢下，創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境，管理創(chuàng)新是科學管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制，及時發(fā)掘創(chuàng)新點，讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者，促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎。
贏在中層培訓心得篇四
夠有幸參加此次學校中層領導干部培訓，對我本人來說是一次極好的學習機會。走上中層崗位已經(jīng)有13年了，期間我也摸索了一些工作上的經(jīng)驗，但依然感覺到有學習的必要。因為做的年頭越久更加現(xiàn)，中層工作的必要性和重要性，越能體會到學習對于提高自己的能力和素質(zhì)的幫助之年夜。特別是當下。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，群眾路線心得體會一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。經(jīng)由過程培訓學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到管理與創(chuàng)新要靠學習，只有經(jīng)由過程加強學習，才能接受新思維、新舉措，了解和把握先進的管理理念和管理方法。
取他人之長補己之短，只有如許，才能不負領導重望，完成學校交辦的各項工作任務。一、經(jīng)由過程學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要不斷強化年夜局意識和責任意識。要樹立學校利益第一位,局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
鍥而不舍地做好我們的工作。二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、學生進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要當好學校領導的參謀助手，要圍繞如何促進學校發(fā)展的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當作一種文化，經(jīng)由過程反思。
及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失年夜，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。四是要寬宏年夜量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這類境界，就必須擁有博愛的心，博年夜的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓。
做到心理相容。五是要注重文明禮儀，加強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，特別是做學生管理工作更應該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學校發(fā)展的主流，讓我們的學校成為文明的校園。
六是加強作風建設，強化“兩個意識”?！皟蓚€意識”是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的同一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步加強憂患意識，才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步加強宗旨意識，才能始終樹立經(jīng)心全意為學校服務、為學生服務的意識，才能不斷加強使命感和社會責任感。
才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學校的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。二、經(jīng)由過程學習培訓，使得自己進一步明白自己的位置，明白自己的工作，在實際工作中不斷釋放出較高的工作，從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力在聽過孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后，我本人也陷入了深深的思索，如何擺正自己的位置，是做好中層領導工作的關(guān)鍵。首先要充分認識到自己所處位置的重要性。
要對自己的工作能力、意識有深刻的認識。要做好領導的助手，要能夠擔負起學校領導交待的各項工作任務，要始終保持旺盛的工作熱情，要搞好上下屬的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與基層的關(guān)系，在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位，有功不爭功，有為不胡為。做為一名中層干部，對待工作要有，對待群眾要有熱情，對待領導要用真情，對待事業(yè)要鐘情。
復雜而有難度的工作交給我們，這是工作的需要，是領導的信任，是群眾的重托，做為中層不應為難，不應膽寒，不應推遲，要敢于面對挑戰(zhàn)，要敢于勇挑重擔，要敢于擔負。要相信自己的能力，要理會領導的意圖，要勤于上下的溝通，要善于發(fā)動群眾。一個人的力量是有限的，但集體的力量是無窮的。做為中層干部最應不貧乏的就是，在實際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學校中層領導的位置。
必須要保持絕對蘇醒的腦筋，要時刻注意工作中的細節(jié)，要及時把工作過程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時間里匯報給校長，匯報要不藏私心，要以年夜局為重，要把學校集體的利益放在最前面，實事求是，不瞞報不虛報不謊報不瞎報。在實際工作中，要努力做一名智慧型的領導，對于基層的問題要善于解決，對待上面的問題要善于思考，周密執(zhí)行，對于自己解決不了的問題要及時匯報、善于乞助。
總之，靈活的處理，及時的應變，快速的反應才是最重要的。處于學校中層的位置，處處充滿著挑戰(zhàn)，良好的群眾基礎會具體的體現(xiàn)在我們的工作能力上，一個好漢十個幫，要不斷鞏固我們的群眾基礎，如許工作起來才會駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力。處于中層的位置，要時刻維護學校領導的地位和形象，要時刻維護群眾的利益，在上指下達。
表述民意的時候，要發(fā)揮出自己的智慧，要懂得衡量利弊，要端正自己的心態(tài)，尋找最好的方式方法，要善于解決矛盾而不是激化矛盾，要妥善的處理問題而不是制造問題。要善于幫助領導解決問題而不是給領導出問題，所以我們給領導反應的問題一定是選擇題而不是問答題?？傊?jīng)由過程此次培訓，既增加了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。
我要不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，進一步加強年夜局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好學生管理工作，為學校的教育教學工作保駕護航，為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
贏在中層培訓心得篇五
在前段時間，我參加了為期一個星期的培訓。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
在平常，認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
1是要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣。
同時要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、相關(guān)服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，同時要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總的來說，雖然只是短短的幾天學習，但是我學到的東西還是很多的，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，同時加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
贏在中層培訓心得篇六
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，(www.9_)主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
贏在中層培訓心得篇七
20xx年5月26日，星期六天氣格外的涼爽，**縣、**、**三個聯(lián)社所有信貸員、主任、會計在**市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓，為期二天半的中層干部管理人員培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說，是知識的力量。每一位為我們授課的教授，他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營理念、風險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里，我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學習，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓主要安排了三個方面的講題，第一;銀行精細化管理培訓，如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“精細化管理的實踐和經(jīng)驗”，等等，第二;全面風險管理培訓，如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧，如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、**洪進教授，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。
毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員，分別來自**聯(lián)社、**縣聯(lián)社、**聯(lián)社，雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓班，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓，使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。
在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。
做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向，提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了，此次培訓，還使我有緣結(jié)識了來自三個地方的農(nóng)信社朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關(guān)于風險管理、營銷等相關(guān)知識;而像這些教授們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。
這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝**農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機會，為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝**國際酒店相關(guān)工作人員認真周到的服務、無微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
贏在中層培訓心得篇八
現(xiàn)代社交及職場中，精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團公司組織的職業(yè)禮儀培訓。本人雖然不屬于特愛打扮的一族，但平時出門也會畫一點淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓，讓我對美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個人都是個獨立的個體，經(jīng)過化妝，使別人對你的直觀認識更加容易，或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感，也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì))，增加別人對你第一印象的好感，是十分重要的!日常生活中，化妝是修飾和突出你自我，也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩，真實而自然的妝容是：那依然是你，只是更加有神、更加鮮明、更具獨特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實的感覺，給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實五官才是化妝的根本所在，僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征，略加修飾，使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!
短短的仨小時培訓時間很快就過去了，之后的日子里，我都會更加用心地化完妝去上班，讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了，更加自信了。
贏在中層培訓心得篇九
元月25至27日，我有幸參加了為期三天的樂都區(qū)學校中層管理人員培訓活動。幾位專家、教育局領導和兩位校長的講課讓我獲益良多。這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界，收獲不少。
此次培訓目的是進一步提高中層管理者的工作能力，使其轉(zhuǎn)變思想觀念，提高管理水平，促使學校又好又快發(fā)展。在了解國情、省情的基礎上，依據(jù)我區(qū)教育實情進一步端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)工作作風，創(chuàng)新工作思路，為我區(qū)的教育發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。張習新講師理論聯(lián)系實際，圖文并茂地闡述了十八屆五中全會和青海省十二屆十次全會精神，使我明確了我省經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求是：實現(xiàn)“一個同步”、奮力建設“三區(qū)”、打造“一個高地”。即，把握中央提出的標準與要求，確保到與全國同步全面建成小康社會;構(gòu)筑國家生態(tài)安全屏障，建設生態(tài)文明先行區(qū);加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，建設循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū);突出改善民生凝聚人心，建設民族團結(jié)進步先進區(qū);弘揚黨的優(yōu)良作風，鑄就青海精神高地。使我在了解省情的同時，對我省我區(qū)的發(fā)展充滿了信心，為我今后的工作注入了強大的動力。
趙學英和王常海校長的講座給我留下了深刻的印象，兩位校長的講座雖然沒有高深的理論，但深入淺出地闡述了一個中層管理者的職責、工作思路和創(chuàng)新精神在工作中的重要性。對照本人工作，我認識到：
1.要用黨的先進理論不斷充實自我，努力提高自身政治理論素養(yǎng)。要想沿著正確的方向不斷進取，就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線、方針和政策，不斷提高自身政治理論素養(yǎng)，增強自身判斷形勢，決斷問題，駕馭工作的能力。
2.加強業(yè)務學習和科學管理理論，努力提高自身管理水平。通過學習培訓，使我清楚地體會到要敢于實踐，將理論運用于實踐，不斷提高自身素質(zhì)和能力。中層干部是學校管理團隊中的重要成員，是聯(lián)結(jié)領導、教師、學生、家長的紐帶，要按照學校的工作計劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作。服從集體，不越位、不拆臺、實時補位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的追求進步的意識。
要吃透領導的決策，真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執(zhí)行時不片面，不偏向，不走樣。中層干部既是助手參謀，又是業(yè)務骨干，這就要求我們在工作中遇到困難，能拿出初步解決問題可操作、執(zhí)行的意見和對策，而不能將難題上繳，推給領導，自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。另外在工作開展中必須熟練業(yè)務工作，制定周詳?shù)墓ぷ饔媱潱朴谒伎紝W習，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，在工作中改正缺點，完善自己，不斷超越。
要當好校長的得力助手，勇于負責、勇挑重擔，要具備開拓創(chuàng)新的意識，建設和諧奮進的教師團隊。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，特別要加強業(yè)務學習，不斷提升自己的理論水平和業(yè)務能力，帶動全體教師鉆研業(yè)務，不斷創(chuàng)新，探索教學新路子，積極主動地堅持不懈地為學校的健康發(fā)展勤奮工作。
過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解領導、同事的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執(zhí)行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
通過此次學習，使我認識到今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服務意識、責任意識、大局意識，從而固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學校、為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
二、以積極主動態(tài)度去應對新聞媒體。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會主義民主政治建設的不斷進步，人民群眾民主意識的提高，新聞媒體已經(jīng)形成了一種立體的公共力量，作用越來越強大。重視媒體的作用、運用好傳媒的力量，已經(jīng)成為各級領導干部加強執(zhí)政能力建設，體現(xiàn)執(zhí)政水平、工作能力的重要內(nèi)容。
在現(xiàn)實生活中，尤其是突發(fā)公共事件后，有不少領導干部面對媒體不知所措，表現(xiàn)為“一防二怕三應付”即：一防記者;二怕網(wǎng)絡;三盲應付，這種態(tài)度就很容易造成面對突發(fā)問題，被動倉猝接招，以求敷衍了事，最終反而弄巧成拙，事情沒有處理好，有時還會造成相反的輿論效果。所以如何面對媒體?善用媒體?應對記者?善待記者?是擺在我們各級領導干部面前的一件大事，是對領導干部執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的考驗。與媒體打交道應遵循：“正面、真誠、主動、為我所用”的原則。具體可以從以下幾方面入手：
(一)正確認識媒體、記者及其作用。
所謂媒體就是傳播信息的媒介，是社會的良知或喉舌，沒有一個健康的媒體，就沒有一個健康的社會;首先，變應付為應對，所謂“應付”就是敷衍了事，將就，湊合，是被動的，是輿情出現(xiàn)后被動的對付;而“應對”是采取積極措施、對策，主動應對出現(xiàn)的一些事情;其次，掌握“第一時間發(fā)言的藝術(shù)”，要努力占據(jù)與媒體交往的主動權(quán)，提高工作敏銳性，要在第一時間通過當?shù)氐谝幻襟w傳達第一聲音。再次，對于網(wǎng)絡輿情的處理，應第一時間成立應對班子，落實應對方案，明確網(wǎng)絡發(fā)言人，通過網(wǎng)絡發(fā)言人第一時間開通官方微博。公布事件真象。
(二)擺正位置，坦誠面對。
謹記領導干部是人民公仆，如實向人民講清發(fā)生所經(jīng)歷的事情，報告所采取的措施，反饋人民群眾的意見建議，通報取得的階段性成果，是義不容辭的責任。領導干部不能把媒體當成自己的對立面，當成執(zhí)政黨的對立面，當成挑錯、添亂、找麻煩的對象。所以作為領導干部，沒有任何理由害怕群眾、隱瞞群眾、欺騙群眾，除個別涉及法定隱私及國家安全的重大事項要保密外，應做到有一說一，有二說二，實事求是。
(三)勤練內(nèi)功，積累知識，提高應對藝術(shù)。
大多數(shù)領導干部上任前沒有經(jīng)過應對新聞媒體的專業(yè)培訓，缺乏面對新聞媒體的啟碼經(jīng)驗，要么緊張不已，不知所措，要么諱莫如深，惜墨如金，要么三緘其口。領導干部只有掌握了扎實的政治理論和應對藝術(shù)，說話才有底氣，講話才有分寸、有分量，媒體和公眾才能信服，才能推動實際工作。
總之，領導干部如何應對新聞媒體，是現(xiàn)代形勢對領導干部的基本的要求，是一門很值得研究的學問。各級領導干部要認認真真的學，扎扎實實的學，學以致用，一定能夠坦然應對媒體。
三、不斷強化全局意識和責任意識，用智慧去管理。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
在學習中，還數(shù)次提到我們要樹立奉獻精神，樹立“甘于吃苦“的思想，并學會寬以待人。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的難，方能達到別人達不到的成就。為人處世要心胸開闊，寬以待人，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，也不要斤斤計較，以免因小失大。
最后，我們要注重文明禮儀，并不斷增強自身的綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
總之，通過學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著謙虛的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人民的合格的干部。
贏在中層培訓心得篇十
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局20xx年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關(guān)系的技能;要學會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài);懂得了設身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當風險與危機出現(xiàn)時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對;如何運用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。
在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。
贏在中層培訓心得篇十一
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓班的學習中我參加了培訓班組織的各項培訓活動認真進行了破冰訓練和拓展訓練參加了不同主題的討論自學了交通管理干部培訓教材《改變管理辦法提高管理水平》和其他參考書籍用心聽取了《領導力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領導者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當好領導正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和-諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學習型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設方面的講課。
二、通過學習我有效學習了領導和管理知識掌握了一些方法。 本次學習讓我系統(tǒng)學習了許多領導和管理方面的知識受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導的理論知識的教育填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白不僅使我的管理理論水平有了較大提高而且大大提高了我的管理認識水平看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足特別是在學習和討論中認真進行反思和總結(jié)從而對自己在管理方法和領導藝術(shù)等方面有了一個全新的認識發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)如領導干部素養(yǎng)不夠缺乏溝通的技巧不懂壓力管理從而為自己以后如何提高自己領導能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個方面一是讓我了解了平均主義的根源知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果學會了對待五種不同的員工應該采取不同的激勵措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識明確了管理者勝任工作的六個方面的表現(xiàn)溝通的五項基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點。三是了解了影響領導班子團結(jié)的七個主要因素和一個成功領導者的七個方面的個人能力需要。四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個方面重塑領導者的人格和心態(tài)。五是學習了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領導力的方法。八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學習了當好領導正副職的原則和藝術(shù)了解了與領導相處的方法。
三、通過學習我開拓了視野更新了管理理念 通過對與管理相關(guān)知識的學習我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)大大開拓了視野更新了管理理念其中感受較深的主要有以下幾點一是在管理中的'第五類員工能力強態(tài)度差還可以細化為態(tài)度有點差、比較差和十分差三類不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標不能有太多自我意識管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié)容易遵循城市叢林法則崇拜強者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平但一定要追求過程公平?！澳┪惶蕴笔敲退幰儆没虿挥?。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時發(fā)生作用制度要嚴格遵守以身作則最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領導者不斷做好事、不患寡患不均等現(xiàn)實主義傾向。六是情商對領導影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式假想和成見。九是壓力管理要把握每個人的不同狀況要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進入新的管理學習空間不斷聯(lián)系實際更進一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過學習我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設的知識了解了交通文化的內(nèi)涵明確了交通文化建設的總體目標和重點任務探討了交通文化建設與構(gòu)建和-諧交通的關(guān)系以及學習型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系認清了自己在這個蓬勃發(fā)展的大形勢下應該如何把握自己順應潮流的前進方向樹立了要努力學習全面提高盡心奮斗為創(chuàng)造和-諧三峽、和-諧交通貢獻自己全部力量的目標。 可以說這次培訓班的學習給了我莫大的幫助不僅把我引進了管理知識殿堂的大門讓我提高了管理思想認識掌握了一些管理工作方法明確了一些正確的領導藝術(shù)有效提高了自己的管理業(yè)務素質(zhì)而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足知道了努力提高自己的方向我將在以后的學習工作中嚴格要求自己努力積極學習進一步加強管理知識學習不斷總結(jié)提高堅持用科學理論武裝頭腦勤奮學習政治理論知識、科學文化知識和其他各類管理、領導知識不斷提高自身的素質(zhì)重點提高自己全方位溝通、解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部為黨的事業(yè)為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻。
推進廣州交通向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型是廣州交通貫徹落實科學發(fā)展觀的戰(zhàn)略選擇，城市公交作為典型的服務行業(yè)，在城市的經(jīng)濟建設和發(fā)展中具有基礎性的作用，為有效保證公交企業(yè)堅持科學發(fā)展方向，加快公交行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型，必須通過強化企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)揮企業(yè)各級基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和公交企業(yè)全體共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用，從而有力推動企業(yè)向“環(huán)保型、集約型、智能型”的方向發(fā)展。
一、堅持圍繞中心、服務大局，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證。
在推進企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的進程中，要不斷完善黨委領導體制和工作方式，尤其對于作為我市首家改制的國有公交企業(yè)一汽巴士公司來說，更要積極探索股份制企業(yè)黨建工作特點和規(guī)律，增強黨委領導核心作用，按照統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，支持公司董事會、經(jīng)營班子以及群團組織獨立負責、步調(diào)一致地開展工作，同時要主動適應公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)動各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務開展工作，主動服務企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，使企業(yè)增創(chuàng)營收、減控成本，扭虧增盈和提升安全服務水平、強化技術(shù)保障能力以及推進信息化建設等的各項工作得以全面協(xié)調(diào)地推進，使企業(yè)的整體實力和市場競爭力進一步增強。
二、堅持黨管干部、黨管人才原則，大力加強領導班子和管理人員隊伍建設是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
推進公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在各級領導班子和管理人員能力與素質(zhì)建設，要進一步深化企業(yè)人事制度改革，堅持正確的用人導向，嚴格按照德才兼?zhèn)?、群眾公認、注重實績的原則，把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的人選選拔到企業(yè)各層級領導崗位上來。大力提升各級領導班子和管理人員隊伍的整體素質(zhì)。加大年輕干部的培養(yǎng)和選拔力度，加強對后備人選的培養(yǎng)鍛煉，要為德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認的優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺，以促進人才資源的優(yōu)化配置。以績效評價為導向，建立科學的考核機制，建立由道德、知識、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的各層級管理人員評價指標體系。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際，加快完善中層管理人員經(jīng)濟責任制考核和年度述職述廉制度，形成符合科學發(fā)展觀和正確政績觀要求的中層管理人員考核評價體系。完善對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力考核制度。認真組織各級中心組學習及管理人員“每季一課”學習，舉辦各類知識講座、研討會、論壇等各類創(chuàng)新型學習培訓，加快完善管理層培訓制度，提高各層級管理人員崗位適應能力和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐能力。認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提高管理層的理論和決策水平。
三、堅持加強基層黨組織和共-產(chǎn)-黨員先進性建設，為黨員發(fā)揮先進性搭建有效平臺是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎工程。
基礎不穩(wěn)，地動山搖。基層黨組織是黨的全部工作的基礎，全體共-產(chǎn)員是黨的戰(zhàn)斗力的源泉。在推進公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的進程中，必須不斷加強和改進基層黨組織和黨員隊伍建設。要以優(yōu)化組織設置、擴大組織覆蓋面、創(chuàng)新生活方式為重點，全面推進基層黨組織建設。進一步健全完善黨建工作責任制，切實增強各級黨組織抓黨建促發(fā)展的能力。完善黨組織目標管理制度，強化黨總支（支部）目標管理責任制。堅持不懈地抓好保持黨員先進性教育，不斷提高黨員教育管理水平。創(chuàng)新黨員教育形式，豐富活動載體，為廣大黨員在增收節(jié)支，經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗以及做好安全服務工作中發(fā)揮先鋒模范作用搭建有效的平臺,使廣大黨員本職崗位上體現(xiàn)先進性。
四、堅持增強思想政治工作的實效，加強企業(yè)文化建設是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的強大動力。
正確的宣傳輿-論導向是推動各方在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中形成合力的關(guān)鍵，要通過強化《都市公交》、公司網(wǎng)站、各單位墻報等宣傳陣地建設，不斷創(chuàng)新宣傳思想政治工作的形式，圍繞“關(guān)注民情、了解民-意、體現(xiàn)民心”的要求，主動排查和化解內(nèi)部矛盾，推動各項工作有序開展。在提高企業(yè)競爭力上，要努力破除倚重企業(yè)的經(jīng)濟實力，忽視企業(yè)文化品質(zhì)的主觀偏見，牢固樹立企業(yè)文化是生產(chǎn)力、是創(chuàng)造力、是軟實力的思想，深入挖掘和創(chuàng)新企業(yè)在“友愛在車廂”服務品牌上所凝聚的公交企業(yè)精神文化實質(zhì)，使其成為廣大員工擁護，市民群眾認可的企業(yè)文化品牌。圍繞創(chuàng)建文明公交行業(yè)和交通文明窗口的工作，開展各類主題實踐活動和培訓工作，積極培育優(yōu)秀服務品牌，開展品牌線路、文明交通示范車、青年文明號和巾幗文明崗等各類群體爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極開展爭創(chuàng)“學習型組織”和爭當“知識型員工”活動，深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和各項比、學、趕、超的勞動競賽活動，開展“合理化建議”活動，調(diào)動廣大員工關(guān)心企業(yè)的積極性，為企業(yè)改革發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型出謀獻策。開展形式多樣的文娛體育競賽、會員同樂日活動，豐富廣大員工的文化生活。
五、堅持懲防并舉、注重預防，加強和改進企業(yè)反腐倡廉工作是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要。
干凈干事、務實高效的工作氛圍是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的保證，要抓好民-主生活會、黨員組織生活、管理人員學習，精心組織好每年的“紀律教育學習月”活動，加強黨員干部廉潔自律和拒腐防變警示教育。加強效能監(jiān)察和審計監(jiān)督，促進整體管理效能不斷提高。加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐-敗體系，拓寬從源頭上防治腐-敗的工作領域。建立健全監(jiān)督機制，加強廉政文化建設，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制，為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護航。
六、堅持全心全意依靠員工群眾和為員工群眾服務，增強企業(yè)凝聚力和員工向心力，保障企業(yè)和-諧穩(wěn)定是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實要求。
推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，最終目的是要維護好和實現(xiàn)好包括企業(yè)廣大員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益，要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要把員工群眾得實惠，員工群眾滿意作為企業(yè)改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得進展的重要標志，真心傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真誠為群眾辦實事、做好事、解難事，努力在解決民生問題上取得新進展。在財力允許的情況下，重視逐步改善企業(yè)員工的待遇，著力化解矛盾，維護員工隊伍穩(wěn)定，有效保障企業(yè)綜合競爭力的提高。
我們要把推進廣州公交產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的實施，作為企業(yè)黨建工作著力點，科學部署，全力推進，使企業(yè)全面走上“環(huán)保型、集約型、智能型”的發(fā)展軌道。
贏在中層培訓心得篇十二
按照新田縣教育局的統(tǒng)一部署安排，20xx年12月15日至23日，我有幸參加了20xx年新田縣中小學中層干部培訓。此次培訓管理嚴格，培訓內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強;參觀學習部署周密，領導們的言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。總之，各種活動的安排無一不體現(xiàn)出局黨委對學校干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，自身修養(yǎng)、領導藝術(shù)，學校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。
一、進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓的開班典禮上，教育局劉局長的動員講話，給我們上了第一課。使我們?nèi)w中層干部對培訓的重要意義有了進一步的認識，使我們明確了此次培訓落實上級精神的客觀要求;是建設一支專家型教育管理隊伍的需要。他分析了學校當前形勢以及對我們的培訓提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性。
致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結(jié)構(gòu)。
這次培訓聽了領導和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學識，讓我獲得了不少新的理論知識，并對以往的知識進行了重新的整合，相信在以后的工作中會發(fā)揮更大的作用。
二、進一步增強了對中層干部在學校角色的認識。
聽了各位領導的先進的管理理念和親身經(jīng)歷后，我進一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認識，中層是承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字，說明他在中間，既是領導，又是教師，兼有領導者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的作用，如果不能發(fā)揮其應有作用，則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學校管理團隊中的重要層次，是領導教師、學生按照學校的規(guī)劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學管理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。結(jié)合所講，主要從以下幾方面談一下自己學習后的體會。
(一)認清身份，找準位置，當好“配角”
學校中層干部，是校長為搞好學校全局工作所配備的“幫手”，其主要職責是幫助校長把握全局，搞好工作，完成任務。學校中層干部只有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)而不具有決定權(quán)，要緊緊圍繞校長的意圖和決策，帶領老師干好工作，盡到自己應盡的責任。在工作中，學校中層干部千萬不要固執(zhí)己見，自行其事，把自己和校長的關(guān)系搞疆，給學校工作帶來不必要的損失，長此以往對自己的工作、前途都不會有什么好處。
(二)要真心實意地尊重校長。
在校長與學校中層干部之間的關(guān)系上，校長為了搞好工作，做出成績，肯定會非常地尊重學校中層干部，對學校中層干部大膽使用，放心重用，而學校中層干部也應該珍惜這份信任尊重校長，努力工作，以回報校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”，做到班子團結(jié)、隊伍穩(wěn)定、政績突出。
(三)要“補臺”不要“拆臺”
“智者千慮，必有一失”。校長也有考慮不周全，甚至是錯誤的時候。如果出現(xiàn)了這種情況，學校中層干部應積極地幫助校長想辦法進行補救，把工作上的損失降到最低限度。
一個學校的整體工作要想得到上級領導的充分肯定，學校中層干部一定要首先為校長“搭好臺”，校長才能“唱好戲”，團結(jié)協(xié)作，共同前進。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志;其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力。
在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力，既要自己做好，還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務的理念。
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關(guān)懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境?？傊ㄟ^這次短短幾天的培訓學習，也使我認識到經(jīng)常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，去實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為學校做工作。
贏在中層培訓心得篇十三
為進一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔當能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔當，是一支高素質(zhì)的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產(chǎn)，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見微觀;既涉及國內(nèi)，又涉足國際。同時貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯(lián)絡員們細致周到的服務，也令我們感到關(guān)愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結(jié)合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結(jié)合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉(zhuǎn)化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續(xù)加強機關(guān)黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業(yè)務工作相結(jié)合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機關(guān)工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創(chuàng)新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體，促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步!
贏在中層培訓心得篇十四
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
一、頂天立地做中層，承上啟下當參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
二、識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
三、橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務人員的`財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
贏在中層培訓心得篇十五
參加醫(yī)院的中層管理培訓，是為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院中層培訓心得，歡迎大家閱讀。
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁，承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度，常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理，關(guān)注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標的實施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關(guān)注細節(jié)，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”，堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則，身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠待人。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈：Γ瑫r也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結(jié)，增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強周圍協(xié)作的基礎，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實，積極向上。
求真務實，真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務上，要做到業(yè)務熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細管理，規(guī)范井然;在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經(jīng)》，它沒有那么神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容，授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家，醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學科建設、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識，并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
贏在中層培訓心得篇十六
在醫(yī)院黨委對我們的精心部署與策劃下，近期醫(yī)院黨委為全體中層干部進行了管理知識系列講座，此次培訓由央視著名特約評論員楊禹等著名專家主講，是一次非常難得的學習機會。
這次培訓讓我受益匪淺，深深的感到作為中層管理人員要做好一個團隊的中層領導的就應該具有上司意識、至誠的屬下情懷，既是領導者又是管理者的雙重角色，必須做到愛兵如子，帶兵有方，用兵如神，要學習大雁，螞蟻、狼群的團隊精神。
首先，要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部，我有責任和義務帶動科室的前進發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是從自我做起，身先士卒引導職工發(fā)揚無私奉獻的精神。還要讓大家明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，大家才會獲得工資報酬，這樣才會充分調(diào)動工作人員的積極性與主動性，增強醫(yī)院的凝聚力。
其次，在醫(yī)院里，我們要把醫(yī)院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護醫(yī)院的一草一木，不浪費醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有醫(yī)院上下一心，團結(jié)一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
最后，要超越自我，做優(yōu)秀人才，就要加強自身修養(yǎng)。隨著專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。要多角度思考問題，善于突破，抓住問題的核心，設想更多的可能性，迅速、有力的解決問題，站在中層管理者位置，應該要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，進行批評與自我批評，不斷的提高管理技巧。
通過這次高水平的授課，提高了我們的管理知識水平，拓展了我們的視野，再次感謝院領導對中層管理的重視與關(guān)心!
贏在中層培訓心得篇十七
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕，通過佛山市人民醫(yī)院院長譚家駒教授《如何當好科室主任、數(shù)字化醫(yī)院與流程再造》、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處朱發(fā)進處長《加強醫(yī)療服務監(jiān)管，建立醫(yī)院管理長效機制》、清華大學新聞與傳播學院副院長李希光教授《醫(yī)院危機預防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當前金融熱點問題解析》及相關(guān)科室領導人的經(jīng)驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫(yī)、扎實地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓學習，就如何當好社區(qū)醫(yī)療服務中心主任工作談談幾點個人的體會：
社區(qū)醫(yī)療服務中心要想上一個臺階，首先要激發(fā)全體醫(yī)務人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性，社區(qū)中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標，制定一整套適合社區(qū)發(fā)展的、切實可行的、人性化的科學管理制度來管理員工；堅決杜絕醫(yī)療事故和差錯的出現(xiàn)，確保中心工作順利開展，使中心的門診量逐步提高，并進而逐步提高社區(qū)醫(yī)療的社會效益和影響。
社區(qū)中心主任是中心的社區(qū)工作的“領頭雁”，肩負社區(qū)進步與發(fā)展的責任，要有過硬的專業(yè)技術(shù)和較高的社區(qū)協(xié)調(diào)藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務知識，帶領自已的團隊不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。目前我中心場所嚴重不足，在軟、硬件無法充實的情況下，要想自身發(fā)展，在醫(yī)療環(huán)境中有一席之地，為醫(yī)院總部創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，為社區(qū)居民健康創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，盡可能地為社區(qū)居民想所想、急所急，及時有效地為社區(qū)居民解決健康之需。努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，打造一個居民群眾信賴、領導滿意的社區(qū)醫(yī)療服務團隊，圓滿或超額完成醫(yī)院總部年度的綜合考核目標。
社區(qū)中心主任起著承上啟下的作用，要不斷的提高醫(yī)務人員與病人及社區(qū)居民溝通的能力。為中心發(fā)展著想，時刻把中心的利益放在第一位。社區(qū)中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調(diào)動每個人員的積極性，發(fā)揮其特長，勇于為下屬承擔責任。善于協(xié)調(diào)中心人員之間的關(guān)系及社區(qū)醫(yī)療服務的相互配合，在業(yè)務上彼此支持，取長補短，優(yōu)勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區(qū)居民得到及時有效的治療。通過這次學習，使我深刻認識到：良好的勾通將會帶來良好的社會效益。
短暫的培訓雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點，沒有終點。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫(yī)院的一種獨有的醫(yī)院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力。