計劃能夠提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題和困難,從而做好準(zhǔn)備應(yīng)對。一個好的計劃應(yīng)該有明確的時間表和里程碑,以便我們監(jiān)督和評估進(jìn)展。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典的計劃范文,供大家參考。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇一
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個機(jī)會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及。
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗(yàn)非??粗?,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;。
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;。
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;。
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;。
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;。
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);。
b、公司缺乏成功的的工程案例;。
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);。
d、公司缺乏技術(shù)人才;。
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;。
f、我司缺乏客戶資源;。
g、我司沒有品牌知名度;。
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;。
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇二
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法的權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會策劃與實(shí)施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本的服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的.規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切的事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題的時候聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面。
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動員工的團(tuán)隊(duì)向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇三
工作計劃計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的分公司。
希望能夠幫到大家。
x年,南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。x年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強(qiáng)化服務(wù)意識”的工作部署,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向,在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上,實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn),確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。(三收集,二檢查,一考核)。
收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),
2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
3、信息化資料(包括方案審批)。
檢查:現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核:績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量,檢查評分記錄考核)。
三、x年工程管理目標(biāo)。
四、x年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
4、繼續(xù)完善信息化平臺(常態(tài))。
5、職業(yè)技能培訓(xùn)。
9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分。
(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求,對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況,促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng),安全知識的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機(jī)械的安全管理,協(xié)助有關(guān)部門和項(xiàng)目部把住隊(duì)伍、人員、設(shè)備、方案、驗(yàn)收等關(guān)鍵工作,督促項(xiàng)目部及時進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng),杜絕重大事故的發(fā)生。
4、狠抓安全設(shè)施,按規(guī)范從嚴(yán)要求各項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施,對在搭設(shè)和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手,進(jìn)行綜合治理,促進(jìn)安全生產(chǎn)新局面的形成。
b、安全科工作任務(wù)。
1、安全科日常管理。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度,規(guī)定月報的內(nèi)容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺,對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。
3)、管理目標(biāo)的落實(shí):申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施,參與全過程,跟蹤進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查:檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等),檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結(jié)合,與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。
7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。
2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間:周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。
3)、檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取,屆時另行安排。
4)、不定期檢查。
5)、季節(jié)性檢查。
6)、節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質(zhì)量月的檢查,具體根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
(二)、質(zhì)量科。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在x年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在x年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
x年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
x年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn),達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
為使公司能有計劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂。
勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
x年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。x年,公司計劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
x年,公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。x年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
x年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇四
1、建立一個機(jī)制。
在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下由分公司完善現(xiàn)有的公交客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,內(nèi)容包括應(yīng)對爆炸、火災(zāi)、暴力等多種可能發(fā)生的公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件,對各種可能發(fā)生的情況,都要細(xì)化應(yīng)對措施。
2、落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任。
是企業(yè)主體責(zé)任。即由市公交集團(tuán)成立公交客運(yùn)突發(fā)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,明確應(yīng)對公交客運(yùn)突發(fā)安全事件時的工作職責(zé),成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭抓總的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格實(shí)行應(yīng)急工作一把手負(fù)責(zé)制,層層簽訂應(yīng)急工作責(zé)任書。
二是行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。即由市運(yùn)管部門建立一套統(tǒng)一的公交突發(fā)安全事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,做到定崗定責(zé),使履職、檢查、考核制度化。
3、實(shí)現(xiàn)三個達(dá)標(biāo)。
一是安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。即公交車輛及場站的安全設(shè)施必須按規(guī)定配備到位;
二是制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。即市公交集團(tuán)應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件應(yīng)有明確的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),并建立相關(guān)臺帳。
三是管理水平標(biāo)準(zhǔn)化。公司安全生產(chǎn)管理、場站管理、安全技術(shù)管理必須符合公交行業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范及要求。
4、構(gòu)建四個保障。
建立健全公交駕駛員隊(duì)伍信息庫、公交應(yīng)急運(yùn)力庫、機(jī)動應(yīng)急保障隊(duì)伍信息庫、公交信息網(wǎng),進(jìn)一步明確各自職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人,為有效應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)事件提供有力的保障。
5、實(shí)施五項(xiàng)措施。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組有步驟、分計劃的開展公交員工的安全防范教育培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對公交駕駛員的安全應(yīng)急培訓(xùn),切實(shí)提高各類人員在應(yīng)急管理中的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識。
二是加強(qiáng)防范能力。分公司針對所有運(yùn)營車輛展開安全隱患排查行動,重點(diǎn)檢查內(nèi)容為車載滅火器、車內(nèi)視頻監(jiān)控和空調(diào)車內(nèi)的安全錘是否達(dá)標(biāo)。針對檢查發(fā)現(xiàn)的情況,及時進(jìn)行配備及修復(fù);繼續(xù)深入開展“消防演習(xí)”、“駕駛員應(yīng)急處置”等應(yīng)急演練活動,切實(shí)提高應(yīng)急處置工作實(shí)際能力。
三是加強(qiáng)信息監(jiān)控。充分利用gps定位、3g視頻監(jiān)控等技術(shù)手段,加強(qiáng)對營運(yùn)車輛、重點(diǎn)場站、線路站點(diǎn)的動態(tài)監(jiān)控和檢查防范,形成信息快速反應(yīng)機(jī)制,提高快速反應(yīng)能力。
四是加強(qiáng)宣傳力度。要利用公交車載電視、新聞媒體等平臺,廣泛宣傳公交客運(yùn)突發(fā)安全事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置能力,營造良好的社會參與氛圍。
五是加強(qiáng)員工關(guān)愛。分公司要切實(shí)關(guān)心關(guān)愛全體員工,組織開展由公司班子成員參加各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)活動,公司領(lǐng)導(dǎo)要理論聯(lián)系實(shí)際地切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇五
20__年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20__年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標(biāo),把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;。
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費(fèi):完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款:至20__年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標(biāo):力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請進(jìn)來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長技以自強(qiáng)。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場,以市場定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強(qiáng)化“6s”管理體系的運(yùn)行,營造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿。
6、加強(qiáng)對質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責(zé)任書。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇六
年度計劃:集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備,裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃。
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的'市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗(yàn)非常看重,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
分公司總經(jīng)理工作計劃篇七
20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。至10月,主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元,完成年計劃667萬元的83.92%,同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元,完成年計劃8萬元的88.41%,同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計劃675萬元的83.97%,同比增長0.10%,(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況:1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況:1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況:欠費(fèi)呈逐月下降趨勢,至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。9、每天早上編號點(diǎn)名早會。10、每周四晚7點(diǎn)周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動,地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。執(zhí)行情況:根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點(diǎn)名,每周四晚周會。執(zhí)行情況:員工心情順暢,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇八
動力分公司團(tuán)委的工作就是加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育,堅定團(tuán)員的理想信念,培養(yǎng)團(tuán)員青年的愛國愛家意識,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的力量,下面就是動力分公司團(tuán)委2016工作總結(jié)及2017工作計劃,請參考。
工作總結(jié)。
20,動力分公司團(tuán)委在分公司黨委和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中、五中全會和團(tuán)的十七大精神,按照公司“五化”團(tuán)組織建設(shè)要求,不斷完善組織覆蓋,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,履行基本職能,注重工作創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年,緊密圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展,不懼改革發(fā)展所帶來的前所未有的困難與挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感,勇挑工作重?fù)?dān),努力奮戰(zhàn)在崗位第一線,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。兩級團(tuán)組織在促進(jìn)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、抓好自身建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展、構(gòu)建和諧環(huán)境等方面做了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持引導(dǎo)團(tuán)員青年堅定理想信念,開拓思想教育渠道,創(chuàng)新思想教育內(nèi)容,及時開展形勢任務(wù)宣貫,團(tuán)員青年思想工作取得了新成效。
1.思想政治教育和形勢任務(wù)教育不斷強(qiáng)化。分公司團(tuán)委堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo),立足新形勢下團(tuán)建新要求和分公司改革發(fā)展新情況,緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,開展思想政治教育和形勢任務(wù)教育,幫助青年樹立大局意識、發(fā)展意識和責(zé)任意識,牢固樹立“責(zé)任、忠誠、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”的核心價值觀,統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,鼓舞干勁。分公司各級團(tuán)組織以“奉獻(xiàn)青春正能量,千億升級建新功”為主題,組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會、團(tuán)的十七大和公司“三會”精神,觀看宣教片等形式帶領(lǐng)團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列講話等精神內(nèi)涵,教育引導(dǎo)廣大青年崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)典型,增強(qiáng)了團(tuán)員青年的責(zé)任感和使命感。
2、聯(lián)系青年渠道得到拓寬。2016年分公司團(tuán)委創(chuàng)新思想教育模式,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”平臺,通過微信公眾號、微信群、新浪微博和qq群為載體,及時向團(tuán)員青年宣傳黨和國家新政策、新法規(guī)、傳達(dá)公司和分公司最新的會議精神。較往年工作相比,通過“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”的工作新格局,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體作用的模式,使信息傳播更具互動性,也更加生動有趣,團(tuán)員青年參與的積極性有所提高。通過思想教育引導(dǎo),增強(qiáng)了團(tuán)員青年使命感,更好的發(fā)揮企業(yè)主人翁意識,更加樂于為企業(yè)奉獻(xiàn),為企業(yè)獻(xiàn)功。
二、積極做好團(tuán)員青年推優(yōu)及優(yōu)秀團(tuán)員申報工作。
分公司團(tuán)委積極幫助優(yōu)秀的團(tuán)員青年向黨組織靠攏,認(rèn)真做好本年度團(tuán)員青年推優(yōu)工作,經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查研究,向分公司黨委推薦馬奎等同志。通過團(tuán)組織推優(yōu),使團(tuán)員的工作積極性也進(jìn)一步提高。除此之外,分公司團(tuán)委于五四青年節(jié)之前積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年等各種先進(jìn)的申報工作,“五四”期間也獲得了公司及以上榮譽(yù)。動力分公司團(tuán)委被評為公司五四紅旗團(tuán)委;動力分公司第一團(tuán)支部獲得公司五四紅旗團(tuán)支部榮譽(yù);胡野同志被評為中色集團(tuán)青年崗位能手稱號;王琳同志被評為中色集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干和公司優(yōu)秀團(tuán)干稱號;陳琦同志被評為公司優(yōu)秀團(tuán)干稱號;石微、郭琴兩位同志被評為公司十佳青年。同時,為了鼓勵分公司表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)支部和團(tuán)員青年,分公司團(tuán)委還于五四青年節(jié)到來之際,召開了一次“動力分公司五四表彰會”,表彰先進(jìn),樹立典范。
三、夯實(shí)組織基礎(chǔ),積極開展團(tuán)支部“十個一”達(dá)標(biāo)競賽活動。
團(tuán)支部工作是共青團(tuán)工作的基石,年初,為響應(yīng)公司團(tuán)委下發(fā)《公司團(tuán)支部“十個一”達(dá)標(biāo)競賽活動通知》要求,分公司兩個團(tuán)支部分別建立了全年“十個一”工作計劃,團(tuán)支部建立了每名團(tuán)員青年建立一本成長檔案;邀請黨支部書記上一次團(tuán)課;開展一次青年思想狀況調(diào)研;舉辦一次超齡離團(tuán)青年座談會;獨(dú)立開展一次青年讀書學(xué)技主題活動;開展一次合理化建議征集活動等十項(xiàng)具體工作,并按照時間節(jié)點(diǎn)組織支部成員認(rèn)真開展活動,團(tuán)組織基層活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、融入中心,發(fā)揮青年優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新“青”字號品牌活動,服務(wù)中心工作創(chuàng)造了新業(yè)績。
1、青安崗活動穩(wěn)步推進(jìn)。分公司團(tuán)委結(jié)合《動力分公司青年安全監(jiān)督崗制度》和《動力分公司青年安全監(jiān)督崗檢查考核辦法》認(rèn)真開展青安崗活動,每季度開展一次青安崗大檢查,及時制止及糾正不安全行為,查找安全隱患。為讓青安崗活動更加切實(shí)有效,分公司團(tuán)委組織青安崗成員參加分公司舉辦的各類安全教育培訓(xùn),提高青安崗成員自身安全意識、安全技能和安全知識準(zhǔn)備。同時分公司團(tuán)委利用青年團(tuán)校、微信平臺、微信群和qq群等載體向團(tuán)員青年宣講安全知識。分公司團(tuán)委于安全活動月之際開展“團(tuán)員身邊無違章”活動,配合分公司安全科開展好安全工作,并制作了三期以安全、環(huán)保、消防為主題的文化長廊和一期“三違”行為曝光臺。6月份,分公司團(tuán)員青年何潔、郭琴、阮青藍(lán)參加了公司舉辦的青年安全辯論賽活動,通過清晰的觀點(diǎn)闡述、嫻熟的辯論技巧、極強(qiáng)的應(yīng)變能力、嚴(yán)謹(jǐn)卻不失幽默的語言表達(dá)和默契的團(tuán)隊(duì)合作,一路過關(guān)斬將,最終摘取了公司青年安全辯論賽的桂冠,辯手何潔榮獲公司優(yōu)秀辯手稱號。
2、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動常抓不懈。1月14日-19日,動力分公司團(tuán)委組織青年志愿者10余人為退休職工分發(fā)春節(jié)物資共計400余份,對于年齡較大、行動不便或是家住很遠(yuǎn)不方便搬運(yùn)的退休職工,志愿者們還主動幫助他們把物資搬運(yùn)到家,同時還為黃石泵站的退休職工送去了50多份“愛心米油”,讓幸福敲開退休職工的家門。3月4日,分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人走進(jìn)黃石人福醫(yī)院住院部,看望該分公司退休職工鄭友存,為老人送去力所能及的關(guān)懷。3月5日,為響應(yīng)公司“學(xué)雷鋒日”號召,動力分公司團(tuán)員青年6人開展創(chuàng)衛(wèi)活動,將動力分公司主干道及大門周邊的垃圾、樹葉等雜物清理干凈,為職工和過往行人提供了一個干凈舒適的環(huán)境。6月11日,分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人開展了以“節(jié)約用水”為主題的青年志愿者活動,走進(jìn)下陸小學(xué),為小學(xué)生們上了一堂生動有趣的主題班會,并將三塊節(jié)水宣傳的展板展示在小學(xué)門口,讓學(xué)生和家長都能提高節(jié)水意識。7月份,由于連續(xù)強(qiáng)降雨黃石地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害,多處被淹,分公司團(tuán)委立刻行動起來,組織青年突擊隊(duì)參加了大冶湖的抗洪搶險。2016年分公司團(tuán)委開展青年志愿者活動共4次,青年突擊隊(duì)活動1次。
3、青年“雙五小”活動不斷深化。青年“雙五小”活動是體現(xiàn)青年創(chuàng)效能力的重點(diǎn)活動,也是分公司團(tuán)委長期堅持的品牌活動。年初,分公司團(tuán)委積極與各車間領(lǐng)導(dǎo)溝通,多給青年壓擔(dān)子、下任務(wù),引導(dǎo)基層青年從“小”字上入手,立足崗位練內(nèi)功、挖潛力、降成本、創(chuàng)效益,突出管理和科技兩個重點(diǎn),挖潛增效。
4、青年創(chuàng)新工作室做優(yōu)做強(qiáng)。分公司團(tuán)委今年年初成立了兩個青年創(chuàng)新工作室,分別是:胡野創(chuàng)新工作室和供電青年創(chuàng)新工作室,并在公司五四表彰會得到了公司授牌。胡野創(chuàng)新工作室結(jié)合分公司目前的生產(chǎn)實(shí)際情況,把欠費(fèi)用戶的催繳,回收問題作為年度重點(diǎn)攻關(guān)課題。認(rèn)真按照上級公司精確化管理要求和“催欠就是增收”的欠費(fèi)回收理念,健全機(jī)制,規(guī)范管理,優(yōu)化流程,在基礎(chǔ)上求實(shí),在管理上求細(xì),在支撐上求優(yōu),努力實(shí)行欠費(fèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化,力求實(shí)施后確保在人員減少的情況下能超額完成分公司下達(dá)的欠費(fèi)回收任務(wù),減少經(jīng)濟(jì)損失,增加公司效益。供電青年創(chuàng)新工作室是為適應(yīng)供電車間改革發(fā)展和安全穩(wěn)定供電的人才需求,培養(yǎng)一批專業(yè)知識強(qiáng)、技能精的團(tuán)員青年骨干,工作室成員通過開展課題攻關(guān)、青年技術(shù)課堂、崗位練兵、技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動,提供青年學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺,幫助青年明確奮斗目標(biāo)和明晰成長途徑,將“被動學(xué)”轉(zhuǎn)變成“主動學(xué)”,為青年技能人才脫穎而出搭建舞臺,進(jìn)一步激發(fā)廣大團(tuán)員青年立足崗位學(xué)知識、練技能的熱情。兩大青年創(chuàng)新工作室力求打造品牌,做優(yōu)做強(qiáng)。
5、青年文娛活動多彩多姿。2月2日,分公司團(tuán)委組織了2016年“聚合力,鼓干勁、迎新春”青年趣味游戲活動,期間進(jìn)行了開心組合跳、幸福坐坐坐、幸運(yùn)追跑、豬八戒背媳婦、吉祥物奔跑、快樂運(yùn)輸隊(duì)和驚喜連連中7個趣味游戲,游戲過程中,團(tuán)員青年們歡聲笑語不斷,而游戲中的相互配合也增加了青年們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。5月6日,為慶?!拔逅摹鼻嗄旯?jié),弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神,分公司團(tuán)委舉辦了青年美文朗誦比賽活動。團(tuán)員青年積極踴躍報名,共有10人參加比賽,比賽評出了一等獎1名,二等獎2名,三等獎5名。通過此次活動,號召了分公司青年團(tuán)員參與到讀書活動中來,提高自身素養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展帶來新的活力。11月12日,分公司團(tuán)委組織二十余名團(tuán)員青年在東方山腳下的熊家境開展了一場別開生面的青年趣味登山大比拼,通過強(qiáng)身健體和任務(wù)協(xié)作在青年職工中激發(fā)團(tuán)組織活力,提倡“青春正能量”理念,這次活動提高了分公司青年對團(tuán)組織生活的熱情,也增強(qiáng)青年職工的身體素質(zhì)。
總結(jié)過去的一年,分公司共青團(tuán)的工作仍有許多不足,一是團(tuán)組織基層活力不足,由于團(tuán)干均為兼職,日常工作較多,沒有太多時間精力投入到共青團(tuán)工作中來,導(dǎo)致團(tuán)的基礎(chǔ)工作薄弱。二是工作進(jìn)展不平衡。團(tuán)干部的業(yè)務(wù)知識、工作責(zé)任心、工作能力等存在差異,導(dǎo)致基層團(tuán)青組織工作參差不齊。三是工作創(chuàng)新不夠,這些問題將在今后工作中認(rèn)真研究解決。
20,分公司團(tuán)委將繼續(xù)以:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持中國特色社會主義理論,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大以來的會議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅持全面從嚴(yán)治團(tuán),以團(tuán)的組織建設(shè)與青年隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以青年思想政治工作為基礎(chǔ),以青工活動為載體,切實(shí)履行團(tuán)的四項(xiàng)基本職能,以“夯實(shí)青春基石,煥發(fā)青春活力”為主題,深入實(shí)施“青春育人、青春建功、”兩大工程,推進(jìn)分公司團(tuán)青工作的健康發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年為分公司改革發(fā)展而努力奮斗。
一、實(shí)施青春育人工程,把握脈搏,筑牢青年思想基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)理想信念教育,做愛崗敬業(yè)的圓夢者。分公司團(tuán)委將以學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會和團(tuán)的十七大精神為主要內(nèi)容,以“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié)、“十一”國慶節(jié)等重大節(jié)慶為契機(jī),大力開展黨史團(tuán)史、國情廠情教育和社會主義核心價值體系教育活動,用黨和國家的偉大成就,教育和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立遠(yuǎn)大的理想,堅定理想信念,緊跟黨走;用公司的發(fā)展變化和顯著成就來激勵團(tuán)員青年,幫助他們在公司“五個有色”的建設(shè)中,定位自身的人生與目標(biāo),將實(shí)現(xiàn)青春價值與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年成才報企的責(zé)任感和使命感。結(jié)合團(tuán)員青年的實(shí)際,廣泛開展“踐行核心價值觀,爭做有色好青年”活動,把核心價值觀的要求,轉(zhuǎn)化為團(tuán)員青年的具體行為準(zhǔn)則,用有色青年踐行核心價值觀的青春故事,傳遞鮮明的價值導(dǎo)向,影響帶動更多團(tuán)員青年踐行社會主義核心價值觀和公司核心價值觀,激勵廣大團(tuán)員青年構(gòu)筑青春夢想,成就出彩人生。
2、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,做改革發(fā)展的促進(jìn)者。深入開展形勢任務(wù)教育主題活動,宣貫公司的企業(yè)文化理念,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢,扎實(shí)做好形勢任務(wù)教育。通過大討論、報告會、演講比賽、辯論賽等形式,幫助團(tuán)員了解分公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻任務(wù)和挑戰(zhàn),教育青年珍惜當(dāng)前來之不易的良好局面,不斷增強(qiáng)青年對公司的核心價值觀、企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營理念的認(rèn)同感,激發(fā)團(tuán)員勤奮學(xué)習(xí)、立足崗位建功立業(yè)的內(nèi)在動力和飽滿熱情。引導(dǎo)團(tuán)員正確認(rèn)識分公司發(fā)展與個人發(fā)展的統(tǒng)一關(guān)系,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,把個人追求融入到分公司的長遠(yuǎn)發(fā)展中,在推進(jìn)分公司跨越式發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值。在教育形式上,面向基層、面向熱點(diǎn),以“適當(dāng)講困難、客觀講優(yōu)勢、重點(diǎn)講責(zé)任、關(guān)鍵講措施”為原則,注重青年的壓力與動力“雙重傳遞”,力求把公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)“五個有色”的形勢任務(wù)講清、背景講透、前景講明、信心講足,把團(tuán)員青年的思想和行動統(tǒng)一到分公司和公司的規(guī)劃發(fā)展和決策部署上來,增強(qiáng)形勢任務(wù)教育的滲透力和感召力。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做助推企業(yè)的生力軍。進(jìn)一步開展青年團(tuán)校,聘請分公司優(yōu)秀的員工為團(tuán)員青年們培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能,并通過技術(shù)比武等方式,提高團(tuán)員青年提升業(yè)務(wù)水平的積極性。同時,利用微信平臺,qq群等載體,分享業(yè)務(wù)知識,豐富團(tuán)員青年學(xué)習(xí)資料。
二、實(shí)施青春建功工程,緊扣主線,促進(jìn)分公司改革發(fā)展。
1、開展青年雙五小活動。青年是最活躍、最有創(chuàng)新力的新生力量,要充分利用團(tuán)組織優(yōu)勢,引導(dǎo)青年主動參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),調(diào)動廣大團(tuán)員青年的積極性,提高青工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,廣泛開展科技“五小”、成本“五小”、現(xiàn)場改善、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等活動,在生產(chǎn)過程中減少消耗,在管理過程中優(yōu)化流程,在營銷過程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,促進(jìn)企業(yè)人才效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、開展青安崗活動。利用分公司團(tuán)委編寫的青安崗制度,做好青安崗日常管理、監(jiān)督和檢查工作,認(rèn)真抓好青工安全技能培訓(xùn),配合勞資、生產(chǎn)科等部門適時舉辦青安崗培訓(xùn)班,并開展安全知識競賽等活動提高青工識別安全隱患、參與安全管理、防范安全事故的技能和處理安全事故的能力。
3、開展青年突擊隊(duì)活動。分公司團(tuán)委將充分發(fā)揮團(tuán)員作為青年生力軍的作用,以分公司階段性改革發(fā)展任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)為主攻方向,圍繞工程建設(shè)、生產(chǎn)檢修、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作,組織青年突擊隊(duì)進(jìn)行任務(wù)攻關(guān),加強(qiáng)活動過程控制,為生產(chǎn)經(jīng)營分憂解難。
4、開展青年志愿者活動。分公司團(tuán)委將定期開展廠區(qū)環(huán)境整治、社區(qū)家政服務(wù)、家電維修、校企聯(lián)合等活動;并結(jié)合退管部門工作,幫扶退休職工,做好春節(jié)物資的發(fā)放工作;還要通過微信平臺、微博、評論、跟帖等網(wǎng)絡(luò)形式,開展文明小故事、先進(jìn)典型人物宣傳活動,在活動中陶冶青年情操,引導(dǎo)青年?duì)幾觥皩W(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”的典范。
5、開展豐富多彩的文娛活動。一是要滿足青年文娛需求,本著小型、節(jié)儉、多樣的原則,開展歌唱比賽、辯論賽、體育比賽、登山等積極健康向上的文化活動,豐富青年業(yè)余文化生活。二是著力解決青年婚戀問題,開展郊游、聯(lián)誼會、趣味球賽、趣味運(yùn)動會等活動,為青年交友擇偶提供機(jī)會和平臺。三是開展徒步、騎行等綠色環(huán)?;顒?,倡導(dǎo)低碳生活從青年做起。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇九
各位同志們:
大家好!
即將過去,回顧這即將過去的一年,有艱辛、有困惑、有勇闖、有拼搏。而今天,我能在這里跟大家做一次心貼心的交流,我感到十分的高興,我也希望通過這次的交流讓大家更清楚和明確的知道我們未來的方向和目標(biāo)。
我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司成立于12月28日,當(dāng)時總占地面積102畝,車間建筑面積約1平米,前期設(shè)備投入高達(dá)2000萬元,共引進(jìn)了qd32t/5t的起重機(jī)2臺,qd20t/5t的起重機(jī)2臺,其它規(guī)格型號的起重機(jī)16臺,精細(xì)等離子切割機(jī)2臺,火焰切割機(jī)1臺,數(shù)控龍門加工中心1臺,數(shù)控落地銑鏜床1臺,數(shù)控折彎機(jī)4臺,剪板機(jī)1臺,油壓機(jī)2臺,為了更好的成產(chǎn)大型焊接結(jié)構(gòu)件,我公司于**年投入噴砂房、清洗房、噴漆線等大型設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)超大超厚焊接結(jié)構(gòu)件從下料到產(chǎn)成品的一條龍生產(chǎn),并通過生產(chǎn)流程及加工工藝的合理規(guī)劃,使企業(yè)綜合能力得以不斷提升,在實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)能與效益的同時,以精湛的制造工藝和品質(zhì)贏得了合作伙伴和全球客戶的一致稱道。
在經(jīng)過3年的艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)奮斗,不斷改造,我公司現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到***規(guī)模,今年,共實(shí)現(xiàn)盈利***萬元,同比增長**%,成產(chǎn)器械***,同比增長**%,(一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,客戶要求自行添加),如今,我公司已發(fā)展到目前****的綜合生產(chǎn)能力,走出了一條以科技為先導(dǎo)的質(zhì)量效益型發(fā)展道路,企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化,***產(chǎn)量逐年上升,主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯優(yōu)化,新產(chǎn)品開發(fā)能力大大增強(qiáng),綜合經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長,在過去一年里,我們公司加大了基礎(chǔ)建設(shè),特別是今年,不但投入了一個150畝全新的工廠,而且也加大了機(jī)器設(shè)備的投入,為公司的壯大打下了一定的堅實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們公司已經(jīng)初具規(guī)模,而且在制造工藝和品質(zhì)方面也有了一定的優(yōu)勢,但是我深知,要把企業(yè)做大,做強(qiáng),首先就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做指導(dǎo),因?yàn)橹挥幸匀藶楸荆⑵髽I(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才能具有永葆青春,永聚活力的源泉。而在這方面,我們確存在著一定的缺失,比如說:人員不夠,在工作上出現(xiàn)一些資源分配不均的狀況;思想問題老舊,不肯接受新的作風(fēng)思想;新進(jìn)的人員成長跟不上我公司發(fā)展的速度等諸如此類的問題,而這些問題多少都讓大家為未來的發(fā)展和目標(biāo)感到了一定的困惑。所以,今天我們召開此次會議,就是為了搭建大家彼此之間的“心靈之橋”,使大家對企業(yè)充滿熱情和希望,共同努力構(gòu)建一個有著“強(qiáng)大企業(yè)文化的和諧工廠”。
我們要做到和諧奮進(jìn),勇創(chuàng)輝煌,就要從以下幾方面進(jìn)行一些改進(jìn):
一、以人為本,實(shí)施人性化員工管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷:
員工管理的成敗和彼此之間的關(guān)系管理的措施得當(dāng)與否,會直接關(guān)系到一個優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成敗,所以積極開展勞動人事改革,提高人本文化是重中之重:
俗語有云“上下一心,其利斷金”。由此可見,企業(yè)的核心目標(biāo)不僅是在確保追求經(jīng)濟(jì)價值利益的同時,而且必須保證我們所有的員工的溫飽。所以,建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運(yùn)共同體,是處理員工和企業(yè)關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn),根據(jù)這一特點(diǎn),我們將會建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等。因?yàn)檫@樣才能合理利用利益關(guān)系,吸引并且留住人才,并在一定程度上提高員工的積極性和創(chuàng)造性。
基于此點(diǎn),我公司在明年會加大注重人力資源管理,職工思想教育培養(yǎng),群眾文化建設(shè)等多種方面開展以人為本的文化建設(shè),立志不斷提高員工專業(yè)技能、競爭意識、和貢獻(xiàn)率。
二、與合作伙伴和客戶接軌,創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化:
有效的管理模式是保證企業(yè)正確發(fā)展和長久生存的必要手段。正確的管理思想和管理體系務(wù)必會形成企業(yè)的管理文化??v觀我公司未來的建設(shè)和發(fā)展,立志在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上,我們要抓住“管理”這一根本,以全新的觀念,強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理,實(shí)施is09000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化管理,安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過程管理和服務(wù)意識,從根本上做到人人有事干,事事有人管,將責(zé)任落實(shí)到個人,層層負(fù)責(zé)的局面,從制度上完善管理體系。
三、深入挖掘文化載體,凝聚員工感情,共建企業(yè)的“心靈契約”:
我們企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須清楚的了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望,并盡可能的給予滿足,這樣員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力貢獻(xiàn)。
在未來,我公司會注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。比如,我們會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┪捏w比賽、文藝演出等,給大家一個施展才華的機(jī)會。并可以通過員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高大家的知識水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。
我公司會充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主,進(jìn)一步完善職工會議制度,保障員工參政議政的民主全力,搞好廠務(wù)公開,民主監(jiān)督,提高企業(yè)行政的透明度,凡有重大決定,發(fā)展規(guī)劃,福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng),必須經(jīng)過全體職工審議,且一經(jīng)審定,堅決執(zhí)行。
四、以人為本,積極推進(jìn)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展:
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,對我們企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮到的.是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,堅持可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工,只有這樣,才能讓我公司走上文明健康的發(fā)展之路。
思及于此,我們更應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的職責(zé)使命,充分認(rèn)識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力,增強(qiáng)自我約束意識,堅持貫徹“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的方針,倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制,綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念,實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程,實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會”的崇高諾言。
五、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象,推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展:
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時一個企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧共贏。
一個良好的企業(yè)文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司和諧美的企業(yè)文化,已經(jīng)得到了公司各個方面利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同,我們要從現(xiàn)在開始,強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在我分公司發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效的增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力。
六、加強(qiáng)質(zhì)量與安全意識,迎接生產(chǎn)高峰:
今年我廠在產(chǎn)品工藝方面出現(xiàn)問題,導(dǎo)致大面積報廢,加上安全管理不嚴(yán)格,出現(xiàn)了一起嚴(yán)重的工傷,基于這些原因,我在這里要著重強(qiáng)調(diào)安全問題:
我們在明年要加大安全管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度變革,要在我們內(nèi)部形成“保證質(zhì)量、安全生產(chǎn)”的意識性和重要性。我們要嚴(yán)格按照這四點(diǎn)來做:一是形成各類管理制度、崗位責(zé)任制;二是加強(qiáng)對各類工程、零件、產(chǎn)品等質(zhì)量的督查,將責(zé)任落實(shí)到個人;三是規(guī)范各種機(jī)械的運(yùn)作,要求各人員必須按照規(guī)定的制度進(jìn)行操作,比如各類設(shè)備的采購、維護(hù)、保養(yǎng),安全使用等,避免工傷的情況再次出現(xiàn);四是我們會在生產(chǎn)現(xiàn)場等懸掛各種指示、警示牌等,加大安全系數(shù);五是技術(shù)部門要經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題;制造部門應(yīng)以“高效率生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品”為目標(biāo),在規(guī)范操作的同時,嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量。
七、的工作打算。
在明年,我公司各個部門員工要立足于本部門,本崗位,并結(jié)合自身吉企業(yè)的實(shí)際情況,總結(jié)今年的成功和不足,展望未來,爭取在明年做到:
1、加大優(yōu)秀人員的招聘和培養(yǎng),為公司的發(fā)展儲備新新的力量,加大公司員工的凝聚力和合作力。
2、爭取完成今年制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。完成總***(各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定,)。
3、加大設(shè)備的投入和維護(hù),良好的設(shè)備狀況才會成為企業(yè)發(fā)展壯大的力量。
4、加大企業(yè)文化的創(chuàng)建力度,為我公司和諧發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們有理由相信,在以和諧為主體的企業(yè)文化感召下,一定能夠使我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司走向新的輝煌!謝謝大家!
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十
一、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并完成總公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。
二、組織實(shí)施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計劃和財會預(yù)算報告及利潤分配方案。
組織實(shí)施總公司批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)組織指揮分公司的日常經(jīng)營管理工作,以分公司負(fù)責(zé)人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、和約等法律文件,并報總公司備案。
四、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制,決定副經(jīng)理和經(jīng)理助理人選,各職能部門和下屬各部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
五、在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)經(jīng)營管理需要,有權(quán)聘請專職或兼職法律顧問及其他兼職人員并決定其報酬。
六、在預(yù)算范圍內(nèi)決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級及對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
七、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資項(xiàng)目和流動資金貸款和使用。
八、健全公司財會管理制度,嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
九、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。
十、堅持民主集中的原則,發(fā)動員工參與管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,為公司樹立良好的`企業(yè)形象。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十一
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng),存在隱患。
6、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報偏少。
八、困難方面。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差,人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造,停電頻繁,c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化,維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大,傷病多,維護(hù)工作吃力。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元,增長3%。
其他收入4萬元,增長-50%。
合計收入691萬元,增長2.37%。
二、20xx年,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作:
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對新入網(wǎng)用戶,以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a:電子政務(wù)。
1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b:平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設(shè)。
2、價值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點(diǎn)客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a:話費(fèi)預(yù)存。
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b:售后服務(wù)。
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c:欠費(fèi)。
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作,到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、運(yùn)維。
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升執(zhí)行能力。
(六)資源。
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化,針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況,由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級公司,做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。
4、做好地方協(xié)作,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè),為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之,20xx年在全體員工的共同努力下,基本完成了全年的各項(xiàng)工作,但20xx年的工作任務(wù)會更加艱巨,競爭會更加殘酷,工作會更加繁重,我們深信,在上級公司各級領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下,××電信全體員工一定能逆水行舟,知難而上,不灰心,不氣餒,看到希望和方向,想方設(shè)法、腳踏實(shí)地,為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
一、xx年工作總結(jié)。
(一)經(jīng)營情況。
經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求。
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點(diǎn)6個點(diǎn),對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點(diǎn)21個,完成千村行動項(xiàng)目6個,實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx電信分公司擁有1個中心機(jī)房,15個接入網(wǎng)機(jī)房,43個移動機(jī)房,48個epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明,無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時,用戶若對話費(fèi)有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動,以務(wù)實(shí)、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行“五個一”服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點(diǎn)工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點(diǎn)11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實(shí)樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)“兩升兩降”意識,加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十二
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”20xx年,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。
作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。
在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。
在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個合格的帶頭人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高管理水平
“工欲善其事,必先利其器?!币龊米陨淼墓ぷ?,除了有堅定的理想信念外,還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。
一年來,我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動外,我還利用業(yè)余時間加強(qiáng)人力資源管理和社會保障知識方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
通過對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、真抓實(shí)干,努力完成本職工作任務(wù)
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。
因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),無私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(一)、著力抓好政務(wù)工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。
我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。
積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。
立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。
完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。
做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
四是加強(qiáng)宣傳工作。
圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。
一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳。
通過宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
(二)、切實(shí)做好人力資源管理
一年來,我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
認(rèn)真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。
根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)績效考核與評估。
客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,能激發(fā)員工潛能和工作熱情。
對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的'員工隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。
20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。
為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
(三)、認(rèn)真做好后勤保障工作
為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來,我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認(rèn)真總結(jié),找出自身不足
孔子曰:吾日三省吾身。
回顧過去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。
二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。
這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。
在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。
我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識武裝頭腦,用學(xué)識開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,同時,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o**年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。
對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現(xiàn)將二o**年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。
作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十三
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!?0xx年,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個合格的帶頭人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高管理水平。
“工欲善其事,必先利其器?!币龊米陨淼墓ぷ鳎擞袌远ǖ睦硐胄拍钔?,還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。一年來,我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動外,我還利用業(yè)余時間加強(qiáng)人力資源管理和社會保障知識方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、真抓實(shí)干,努力完成本職工作任務(wù)。
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),無私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(一)、著力抓好政務(wù)工作。
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
四是加強(qiáng)宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳。通過宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
(二)、切實(shí)做好人力資源管理。
一年來,我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。認(rèn)真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)績效考核與評估??陀^、公正、合理地評價員工業(yè)績,能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
(三)、認(rèn)真做好后勤保障工作。
為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來,我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認(rèn)真總結(jié),找出自身不足。
孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識武裝頭腦,用學(xué)識開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,同時,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十四
20__年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦____同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20__年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20__年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20__年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20__年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20__年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20__年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng),并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290____的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時,做好了6。2____元的車輛賠付工作。20__年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,20__年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2____公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
20__年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持??偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2____,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100____米的綠地進(jìn)行了聲價改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡____的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。
20__年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動,到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營業(yè)額13。____元,月均1。____元,比11年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2____元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作??偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20__年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學(xué)習(xí)會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費(fèi)用32,完成了20__年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是20__年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機(jī)車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?;仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時順暢??傊?,一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2____同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十五
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。本文是查字典本站小編為大家整理的分公司工作計劃范文,僅供參考。
xxxx年,南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)奪杯活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強(qiáng)化服務(wù)意識的工作部署,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向,在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上,實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn),確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三收集,二檢查,一考核)收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
第1頁3、信息化資料(包括方案審批)檢查:現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核:績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量,檢查評分記錄考核)三、xxxx年工程管理目標(biāo)。
四、xxxx年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
第2頁2、狠抓安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求,對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況,促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng),安全知識的提高,消除人的不安全因素。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度,規(guī)定月報的內(nèi)容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺,對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。3)、管理目標(biāo)的落實(shí):申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施,參與全過程,跟蹤進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查:檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場。
第3頁準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等),檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結(jié)合,與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間:周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。3)、檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取,屆時另行安排。4)、不定期檢查。5)、季節(jié)性檢查。
第4頁1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
第5頁位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好,做就做精的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳干精品工程,樹立公司品牌形象的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體。
第6頁系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
第7頁1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在xxxx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
第8頁質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好,做就做精的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳干精品工程,樹立公司品牌形象的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn),達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
為使公司能有計劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、xxxx年度工作的指導(dǎo)思想。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與同建同治,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅持文明、和諧、健康、發(fā)展的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
第10頁1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡認(rèn)仁為賢反對認(rèn)人為親。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展1、堅持以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持以人為本的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員。
第11頁工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
xxxx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
第12頁一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
xxxx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
一、公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建。
根據(jù)公司整體規(guī)劃,北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營總部的業(yè)務(wù)職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營主體組建運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)工作。
北京分公司計劃設(shè)立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式,重點(diǎn)招聘運(yùn)營、市場、銷售、客服人員,力爭在xxxx年8月底完成基本團(tuán)隊(duì),確保完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:
(一)首席運(yùn)營官:主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理工作,全面執(zhí)行公司中長期經(jīng)營規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。
第14頁(二)總經(jīng)理:協(xié)助coo做好公司全國招商及大型活動業(yè)務(wù)工作,主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。
(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān):主管畫廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營與銷售業(yè)務(wù)工作,指導(dǎo)有關(guān)部門開展藝術(shù)品拍賣、會展業(yè)務(wù)工作。
(四)高級運(yùn)營經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營策劃、seo、市場推廣、分站招商、運(yùn)營支撐及綜合管理工作等。
1、市場總監(jiān):負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項(xiàng)目招商、銷售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。2、策展經(jīng)理:負(fù)責(zé)展覽、拍賣、賽事、會展活動項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。
3、媒介經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。
第15頁服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。
3、客服助理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布,畫廊銷售服務(wù)等。
二、北京分公司四季度經(jīng)營目標(biāo)。
北京分公司計劃于10月底組建注冊完成,為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬元的銷售目標(biāo),利稅完成15萬元。據(jù)此,北京分公司分解任務(wù)如下:
(一)客戶開發(fā)業(yè)務(wù)。
150人1800元/人=27萬元。(二)展覽銷售。
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)10萬元左右的銷售收入。
(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造。
力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整。
第16頁體改造,達(dá)到經(jīng)營服務(wù)的基礎(chǔ)要求。(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建。
確保在10月底前完成本計劃前期運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建要求。(三)宣傳推廣。
不錯過北京的各大展會、畫展,積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系,通過展商、策展人、藝術(shù)家等各個渠道,采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營招募工作。
第17頁。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十六
20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入x萬元,比上年增長x%。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費(fèi)用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。200%年我們應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作。
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認(rèn)識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。2.加強(qiáng)對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對已建成營業(yè)的賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ),、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實(shí)體,通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
20xx年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項(xiàng)財務(wù)管理體系,完善企業(yè)財務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務(wù)工作更上一層樓。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十七
自20xx年年底以來,我一直擔(dān)任××公司經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)公司全面工作。近20xx年來,我和班子成員以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),以保證企業(yè)穩(wěn)定為己任,克服生產(chǎn)任務(wù)不足,資金緊張,技術(shù)力量薄弱,職工思想活躍,企業(yè)改制各種矛盾聚集等諸多困難,帶領(lǐng)廣大職工在穩(wěn)定、安全、和諧思路下,努力工作,不計個人得失,不僅保持了企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,而且各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)有了一定的提高,并連續(xù)榮獲大港區(qū)集體經(jīng)濟(jì)星級企業(yè)和目標(biāo)考核先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。以下是近幾年各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
20xx年完成施工總產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元,實(shí)現(xiàn)利稅萬元;20xx年完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額7576萬元,比20xx年提高2420萬元,實(shí)現(xiàn)利稅292萬元,比20xx年提高108萬元;20xx年1-4月份完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元,比20xx年同期提高萬元,實(shí)現(xiàn)利稅萬元,比20xx年同期提高萬元。
三和公司到今年4月份為止,共有職工名,其中科級以上管理人員名、普通管理人員名、技術(shù)干部名、黨員名。共有個廠隊(duì)、項(xiàng)目部。
一、緊緊咬定發(fā)展第一要務(wù),多業(yè)并舉,謀求企業(yè)生存發(fā)展之路。
面對激烈的市場競爭,尤其是20xx年××公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護(hù)優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨(dú)立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點(diǎn)工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項(xiàng)目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元;20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元;20xx年1-4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元。
另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標(biāo)報價經(jīng)驗(yàn),積極開拓自己獨(dú)立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、六四一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。20xx年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值萬元,20xx年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點(diǎn),以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟(jì)增長風(fēng)景線,當(dāng)年總銷售額回款(或盈利)達(dá)萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個強(qiáng)有力的公司經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),至今為止,共獲利萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫:20xx年印刷廠實(shí)行股份合作制改組并取得明顯效果;20xx年先后對砂輪廠、直屬隊(duì)實(shí)行個人承包經(jīng)營,增強(qiáng)了隊(duì)伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當(dāng)年產(chǎn)值達(dá)100多萬元;20xx年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。
二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作,多管齊下,向管理要效益。
1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點(diǎn),本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強(qiáng)的原則,對任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊(duì)進(jìn)行整合,將富余人員調(diào)整充實(shí)到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊(duì)和架設(shè)隊(duì):6個××隊(duì)合并成為4個保溫隊(duì),2個架設(shè)隊(duì)合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實(shí)施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉(zhuǎn)崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實(shí)和加強(qiáng),又減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范工程管理和勞動用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊(duì)伍,嚴(yán)格工程結(jié)算,進(jìn)而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理,嚴(yán)禁各項(xiàng)目、廠隊(duì)私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費(fèi)。另外針對專業(yè)性極強(qiáng)的崗位,進(jìn)行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,出臺《關(guān)于整頓勞動紀(jì)律,清理違紀(jì)離崗人員的辦法》,對違犯公司紀(jì)律的人員進(jìn)行處理,如開除偷盜項(xiàng)目材料職工,以正視聽。
3.規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎(chǔ)上,于20xx年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作做到有章可循,有法可依。
4.加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質(zhì)量管理體系文件;通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書;成為國家防腐保溫協(xié)會會員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務(wù)卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證,增強(qiáng)了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。公司還構(gòu)建了自己的網(wǎng)站,踏上了信息高速公路,初步實(shí)現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標(biāo)。
5.以集團(tuán)公司改制為契機(jī),做好企業(yè)資產(chǎn)清查工作。20xx年,集團(tuán)公司出臺《國有單位主辦集體企業(yè)改制分流試點(diǎn)指導(dǎo)意見》,我們組建改制領(lǐng)導(dǎo)小組,黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé),快速推進(jìn)改制工作進(jìn)程:各職能部門本著“嚴(yán)肅認(rèn)真、密切配合、數(shù)字精準(zhǔn)”的原則,迅速對公司基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底。經(jīng)過各相關(guān)部室的密切配合,認(rèn)真操作,按建設(shè)公司規(guī)定的程序完成了任務(wù),為改制做好了鋪墊工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想修養(yǎng)和黨性建設(shè),改善工作作風(fēng),廉潔從業(yè)。
在政治思想和黨性建設(shè)方面,主要是做好以下幾點(diǎn);一是積極主動地參加組織學(xué)習(xí),時刻牢記自己是一名黨員,不混同于普通群眾;二是利用各種途徑學(xué)習(xí)黨的方針、政策,了解時事,關(guān)心國家大事。不斷提高自身政治修養(yǎng),改造我的思想,而且進(jìn)一步提高自己明辨是非的能力、增強(qiáng)為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。三是在黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,我積極參與,主動學(xué)習(xí),使我又一次接受了深刻的教育,我們要牢記自己是一名黨員,時刻保持黨員的先進(jìn)性。
在工作作風(fēng)廉潔從業(yè)上,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢,從群眾中來,到群眾中去,時刻把國家和職工的利益放在第一位,不為個人謀私利。我個人以及我們的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照上級黨委的工作要求以及廉潔的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻提醒自己按照指導(dǎo)要求,自覺以“三個代表”為指導(dǎo)做到“自重、自省、自警、自勵”,做到“堂堂正正做人,清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)辦事”。全面履行自己的職責(zé)和任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。我們干部在實(shí)際工作中要做到要廉潔就必須從“五慎”做起,用“三不得”對照自己,不能做到自身廉潔就無法帶領(lǐng)干部職工做好工作,只有我必廉潔,管理才能上臺階,群眾才會擁護(hù),領(lǐng)導(dǎo)干部才能有威信。
三、經(jīng)驗(yàn)體會及不足。
幾年來我最大的工作經(jīng)驗(yàn)就是:實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際。各項(xiàng)工作必須以事實(shí)為依據(jù),以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),理論要聯(lián)系實(shí)際。我所負(fù)責(zé)的××公司能克服那么多的困難,能夠在不利的局面下,保持隊(duì)伍不散,生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作順利開展,都是實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際的結(jié)果。
工作中的不足。由于我們面臨的歷史遺留問題太多、太復(fù)雜,有些事情未能做到盡善盡美。例如:退休退養(yǎng)人員待遇問題,雖經(jīng)多次努力,但這兩類人員的安置問題仍是企業(yè)改制的難點(diǎn)問題。另外,企業(yè)在職職工的工資未得到有效增長,本人對制度落實(shí)監(jiān)管力度不到位等等。
最后,借述職報告的機(jī)會,我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)?!痢凉厩巴竟饷?,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十八
2、規(guī)劃市場銷售渠道,開拓終端銷售網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)客情關(guān)系;
3、策劃區(qū)域內(nèi)終端推廣活動,協(xié)助客戶達(dá)成銷售任務(wù);
5、完善分公司內(nèi)部組織架構(gòu),制定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),明確其職責(zé)權(quán)限;
6、掌握財務(wù)知識,定期進(jìn)行財務(wù)狀況分析,監(jiān)督財務(wù)管理。
崗位要求:
3、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能;
4、溝通協(xié)調(diào)能力好,能承受較大的壓力,適應(yīng)經(jīng)常出差。
1、領(lǐng)導(dǎo)分公司銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)xxx在轄區(qū)內(nèi)的銷售工作;
2、規(guī)劃市場銷售渠道,開拓終端銷售網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)客情關(guān)系;
3、策劃區(qū)域內(nèi)終端推廣活動,協(xié)助客戶達(dá)成銷售任務(wù);
4、掌握財務(wù)知識,定期進(jìn)行財務(wù)狀況分析,以達(dá)成經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。崗位要求:
2、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,有總經(jīng)理相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能在全國范圍內(nèi)服從調(diào)配優(yōu)先,也可以根據(jù)個人需求安排營銷管理區(qū)域。
注:xxx目前迅猛發(fā)展,本崗位招聘高級管理人才,公司將提供優(yōu)厚待遇,歡迎行業(yè)精鷹加盟!
分公司總經(jīng)理工作計劃篇一
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個機(jī)會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及。
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗(yàn)非??粗?,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;。
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;。
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;。
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;。
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;。
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);。
b、公司缺乏成功的的工程案例;。
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);。
d、公司缺乏技術(shù)人才;。
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;。
f、我司缺乏客戶資源;。
g、我司沒有品牌知名度;。
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;。
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇二
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法的權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會策劃與實(shí)施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本的服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的.規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切的事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題的時候聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面。
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動員工的團(tuán)隊(duì)向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇三
工作計劃計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的分公司。
希望能夠幫到大家。
x年,南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。x年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強(qiáng)化服務(wù)意識”的工作部署,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向,在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上,實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn),確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。(三收集,二檢查,一考核)。
收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),
2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
3、信息化資料(包括方案審批)。
檢查:現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核:績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量,檢查評分記錄考核)。
三、x年工程管理目標(biāo)。
四、x年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
4、繼續(xù)完善信息化平臺(常態(tài))。
5、職業(yè)技能培訓(xùn)。
9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分。
(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求,對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況,促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng),安全知識的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機(jī)械的安全管理,協(xié)助有關(guān)部門和項(xiàng)目部把住隊(duì)伍、人員、設(shè)備、方案、驗(yàn)收等關(guān)鍵工作,督促項(xiàng)目部及時進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng),杜絕重大事故的發(fā)生。
4、狠抓安全設(shè)施,按規(guī)范從嚴(yán)要求各項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施,對在搭設(shè)和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手,進(jìn)行綜合治理,促進(jìn)安全生產(chǎn)新局面的形成。
b、安全科工作任務(wù)。
1、安全科日常管理。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度,規(guī)定月報的內(nèi)容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺,對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。
3)、管理目標(biāo)的落實(shí):申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施,參與全過程,跟蹤進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查:檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等),檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結(jié)合,與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。
7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。
2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間:周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。
3)、檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取,屆時另行安排。
4)、不定期檢查。
5)、季節(jié)性檢查。
6)、節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質(zhì)量月的檢查,具體根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
(二)、質(zhì)量科。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在x年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在x年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
x年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
x年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn),達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
為使公司能有計劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂。
勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
x年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。x年,公司計劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
x年,公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。x年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
x年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇四
1、建立一個機(jī)制。
在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下由分公司完善現(xiàn)有的公交客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,內(nèi)容包括應(yīng)對爆炸、火災(zāi)、暴力等多種可能發(fā)生的公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件,對各種可能發(fā)生的情況,都要細(xì)化應(yīng)對措施。
2、落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任。
是企業(yè)主體責(zé)任。即由市公交集團(tuán)成立公交客運(yùn)突發(fā)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,明確應(yīng)對公交客運(yùn)突發(fā)安全事件時的工作職責(zé),成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭抓總的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格實(shí)行應(yīng)急工作一把手負(fù)責(zé)制,層層簽訂應(yīng)急工作責(zé)任書。
二是行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。即由市運(yùn)管部門建立一套統(tǒng)一的公交突發(fā)安全事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,做到定崗定責(zé),使履職、檢查、考核制度化。
3、實(shí)現(xiàn)三個達(dá)標(biāo)。
一是安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。即公交車輛及場站的安全設(shè)施必須按規(guī)定配備到位;
二是制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。即市公交集團(tuán)應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件應(yīng)有明確的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),并建立相關(guān)臺帳。
三是管理水平標(biāo)準(zhǔn)化。公司安全生產(chǎn)管理、場站管理、安全技術(shù)管理必須符合公交行業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范及要求。
4、構(gòu)建四個保障。
建立健全公交駕駛員隊(duì)伍信息庫、公交應(yīng)急運(yùn)力庫、機(jī)動應(yīng)急保障隊(duì)伍信息庫、公交信息網(wǎng),進(jìn)一步明確各自職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人,為有效應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)事件提供有力的保障。
5、實(shí)施五項(xiàng)措施。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組有步驟、分計劃的開展公交員工的安全防范教育培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對公交駕駛員的安全應(yīng)急培訓(xùn),切實(shí)提高各類人員在應(yīng)急管理中的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識。
二是加強(qiáng)防范能力。分公司針對所有運(yùn)營車輛展開安全隱患排查行動,重點(diǎn)檢查內(nèi)容為車載滅火器、車內(nèi)視頻監(jiān)控和空調(diào)車內(nèi)的安全錘是否達(dá)標(biāo)。針對檢查發(fā)現(xiàn)的情況,及時進(jìn)行配備及修復(fù);繼續(xù)深入開展“消防演習(xí)”、“駕駛員應(yīng)急處置”等應(yīng)急演練活動,切實(shí)提高應(yīng)急處置工作實(shí)際能力。
三是加強(qiáng)信息監(jiān)控。充分利用gps定位、3g視頻監(jiān)控等技術(shù)手段,加強(qiáng)對營運(yùn)車輛、重點(diǎn)場站、線路站點(diǎn)的動態(tài)監(jiān)控和檢查防范,形成信息快速反應(yīng)機(jī)制,提高快速反應(yīng)能力。
四是加強(qiáng)宣傳力度。要利用公交車載電視、新聞媒體等平臺,廣泛宣傳公交客運(yùn)突發(fā)安全事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置能力,營造良好的社會參與氛圍。
五是加強(qiáng)員工關(guān)愛。分公司要切實(shí)關(guān)心關(guān)愛全體員工,組織開展由公司班子成員參加各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)活動,公司領(lǐng)導(dǎo)要理論聯(lián)系實(shí)際地切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇五
20__年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20__年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標(biāo),把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;。
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費(fèi):完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款:至20__年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標(biāo):力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請進(jìn)來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長技以自強(qiáng)。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場,以市場定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強(qiáng)化“6s”管理體系的運(yùn)行,營造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿。
6、加強(qiáng)對質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責(zé)任書。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇六
年度計劃:集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備,裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃。
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的'市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗(yàn)非常看重,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
分公司總經(jīng)理工作計劃篇七
20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。至10月,主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元,完成年計劃667萬元的83.92%,同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元,完成年計劃8萬元的88.41%,同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計劃675萬元的83.97%,同比增長0.10%,(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況:1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況:1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況:欠費(fèi)呈逐月下降趨勢,至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。9、每天早上編號點(diǎn)名早會。10、每周四晚7點(diǎn)周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動,地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。執(zhí)行情況:根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點(diǎn)名,每周四晚周會。執(zhí)行情況:員工心情順暢,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇八
動力分公司團(tuán)委的工作就是加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育,堅定團(tuán)員的理想信念,培養(yǎng)團(tuán)員青年的愛國愛家意識,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的力量,下面就是動力分公司團(tuán)委2016工作總結(jié)及2017工作計劃,請參考。
工作總結(jié)。
20,動力分公司團(tuán)委在分公司黨委和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中、五中全會和團(tuán)的十七大精神,按照公司“五化”團(tuán)組織建設(shè)要求,不斷完善組織覆蓋,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,履行基本職能,注重工作創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年,緊密圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展,不懼改革發(fā)展所帶來的前所未有的困難與挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感,勇挑工作重?fù)?dān),努力奮戰(zhàn)在崗位第一線,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。兩級團(tuán)組織在促進(jìn)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、抓好自身建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展、構(gòu)建和諧環(huán)境等方面做了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持引導(dǎo)團(tuán)員青年堅定理想信念,開拓思想教育渠道,創(chuàng)新思想教育內(nèi)容,及時開展形勢任務(wù)宣貫,團(tuán)員青年思想工作取得了新成效。
1.思想政治教育和形勢任務(wù)教育不斷強(qiáng)化。分公司團(tuán)委堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo),立足新形勢下團(tuán)建新要求和分公司改革發(fā)展新情況,緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,開展思想政治教育和形勢任務(wù)教育,幫助青年樹立大局意識、發(fā)展意識和責(zé)任意識,牢固樹立“責(zé)任、忠誠、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”的核心價值觀,統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,鼓舞干勁。分公司各級團(tuán)組織以“奉獻(xiàn)青春正能量,千億升級建新功”為主題,組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會、團(tuán)的十七大和公司“三會”精神,觀看宣教片等形式帶領(lǐng)團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列講話等精神內(nèi)涵,教育引導(dǎo)廣大青年崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)典型,增強(qiáng)了團(tuán)員青年的責(zé)任感和使命感。
2、聯(lián)系青年渠道得到拓寬。2016年分公司團(tuán)委創(chuàng)新思想教育模式,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”平臺,通過微信公眾號、微信群、新浪微博和qq群為載體,及時向團(tuán)員青年宣傳黨和國家新政策、新法規(guī)、傳達(dá)公司和分公司最新的會議精神。較往年工作相比,通過“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”的工作新格局,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體作用的模式,使信息傳播更具互動性,也更加生動有趣,團(tuán)員青年參與的積極性有所提高。通過思想教育引導(dǎo),增強(qiáng)了團(tuán)員青年使命感,更好的發(fā)揮企業(yè)主人翁意識,更加樂于為企業(yè)奉獻(xiàn),為企業(yè)獻(xiàn)功。
二、積極做好團(tuán)員青年推優(yōu)及優(yōu)秀團(tuán)員申報工作。
分公司團(tuán)委積極幫助優(yōu)秀的團(tuán)員青年向黨組織靠攏,認(rèn)真做好本年度團(tuán)員青年推優(yōu)工作,經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查研究,向分公司黨委推薦馬奎等同志。通過團(tuán)組織推優(yōu),使團(tuán)員的工作積極性也進(jìn)一步提高。除此之外,分公司團(tuán)委于五四青年節(jié)之前積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年等各種先進(jìn)的申報工作,“五四”期間也獲得了公司及以上榮譽(yù)。動力分公司團(tuán)委被評為公司五四紅旗團(tuán)委;動力分公司第一團(tuán)支部獲得公司五四紅旗團(tuán)支部榮譽(yù);胡野同志被評為中色集團(tuán)青年崗位能手稱號;王琳同志被評為中色集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干和公司優(yōu)秀團(tuán)干稱號;陳琦同志被評為公司優(yōu)秀團(tuán)干稱號;石微、郭琴兩位同志被評為公司十佳青年。同時,為了鼓勵分公司表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)支部和團(tuán)員青年,分公司團(tuán)委還于五四青年節(jié)到來之際,召開了一次“動力分公司五四表彰會”,表彰先進(jìn),樹立典范。
三、夯實(shí)組織基礎(chǔ),積極開展團(tuán)支部“十個一”達(dá)標(biāo)競賽活動。
團(tuán)支部工作是共青團(tuán)工作的基石,年初,為響應(yīng)公司團(tuán)委下發(fā)《公司團(tuán)支部“十個一”達(dá)標(biāo)競賽活動通知》要求,分公司兩個團(tuán)支部分別建立了全年“十個一”工作計劃,團(tuán)支部建立了每名團(tuán)員青年建立一本成長檔案;邀請黨支部書記上一次團(tuán)課;開展一次青年思想狀況調(diào)研;舉辦一次超齡離團(tuán)青年座談會;獨(dú)立開展一次青年讀書學(xué)技主題活動;開展一次合理化建議征集活動等十項(xiàng)具體工作,并按照時間節(jié)點(diǎn)組織支部成員認(rèn)真開展活動,團(tuán)組織基層活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、融入中心,發(fā)揮青年優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新“青”字號品牌活動,服務(wù)中心工作創(chuàng)造了新業(yè)績。
1、青安崗活動穩(wěn)步推進(jìn)。分公司團(tuán)委結(jié)合《動力分公司青年安全監(jiān)督崗制度》和《動力分公司青年安全監(jiān)督崗檢查考核辦法》認(rèn)真開展青安崗活動,每季度開展一次青安崗大檢查,及時制止及糾正不安全行為,查找安全隱患。為讓青安崗活動更加切實(shí)有效,分公司團(tuán)委組織青安崗成員參加分公司舉辦的各類安全教育培訓(xùn),提高青安崗成員自身安全意識、安全技能和安全知識準(zhǔn)備。同時分公司團(tuán)委利用青年團(tuán)校、微信平臺、微信群和qq群等載體向團(tuán)員青年宣講安全知識。分公司團(tuán)委于安全活動月之際開展“團(tuán)員身邊無違章”活動,配合分公司安全科開展好安全工作,并制作了三期以安全、環(huán)保、消防為主題的文化長廊和一期“三違”行為曝光臺。6月份,分公司團(tuán)員青年何潔、郭琴、阮青藍(lán)參加了公司舉辦的青年安全辯論賽活動,通過清晰的觀點(diǎn)闡述、嫻熟的辯論技巧、極強(qiáng)的應(yīng)變能力、嚴(yán)謹(jǐn)卻不失幽默的語言表達(dá)和默契的團(tuán)隊(duì)合作,一路過關(guān)斬將,最終摘取了公司青年安全辯論賽的桂冠,辯手何潔榮獲公司優(yōu)秀辯手稱號。
2、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動常抓不懈。1月14日-19日,動力分公司團(tuán)委組織青年志愿者10余人為退休職工分發(fā)春節(jié)物資共計400余份,對于年齡較大、行動不便或是家住很遠(yuǎn)不方便搬運(yùn)的退休職工,志愿者們還主動幫助他們把物資搬運(yùn)到家,同時還為黃石泵站的退休職工送去了50多份“愛心米油”,讓幸福敲開退休職工的家門。3月4日,分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人走進(jìn)黃石人福醫(yī)院住院部,看望該分公司退休職工鄭友存,為老人送去力所能及的關(guān)懷。3月5日,為響應(yīng)公司“學(xué)雷鋒日”號召,動力分公司團(tuán)員青年6人開展創(chuàng)衛(wèi)活動,將動力分公司主干道及大門周邊的垃圾、樹葉等雜物清理干凈,為職工和過往行人提供了一個干凈舒適的環(huán)境。6月11日,分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人開展了以“節(jié)約用水”為主題的青年志愿者活動,走進(jìn)下陸小學(xué),為小學(xué)生們上了一堂生動有趣的主題班會,并將三塊節(jié)水宣傳的展板展示在小學(xué)門口,讓學(xué)生和家長都能提高節(jié)水意識。7月份,由于連續(xù)強(qiáng)降雨黃石地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害,多處被淹,分公司團(tuán)委立刻行動起來,組織青年突擊隊(duì)參加了大冶湖的抗洪搶險。2016年分公司團(tuán)委開展青年志愿者活動共4次,青年突擊隊(duì)活動1次。
3、青年“雙五小”活動不斷深化。青年“雙五小”活動是體現(xiàn)青年創(chuàng)效能力的重點(diǎn)活動,也是分公司團(tuán)委長期堅持的品牌活動。年初,分公司團(tuán)委積極與各車間領(lǐng)導(dǎo)溝通,多給青年壓擔(dān)子、下任務(wù),引導(dǎo)基層青年從“小”字上入手,立足崗位練內(nèi)功、挖潛力、降成本、創(chuàng)效益,突出管理和科技兩個重點(diǎn),挖潛增效。
4、青年創(chuàng)新工作室做優(yōu)做強(qiáng)。分公司團(tuán)委今年年初成立了兩個青年創(chuàng)新工作室,分別是:胡野創(chuàng)新工作室和供電青年創(chuàng)新工作室,并在公司五四表彰會得到了公司授牌。胡野創(chuàng)新工作室結(jié)合分公司目前的生產(chǎn)實(shí)際情況,把欠費(fèi)用戶的催繳,回收問題作為年度重點(diǎn)攻關(guān)課題。認(rèn)真按照上級公司精確化管理要求和“催欠就是增收”的欠費(fèi)回收理念,健全機(jī)制,規(guī)范管理,優(yōu)化流程,在基礎(chǔ)上求實(shí),在管理上求細(xì),在支撐上求優(yōu),努力實(shí)行欠費(fèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化,力求實(shí)施后確保在人員減少的情況下能超額完成分公司下達(dá)的欠費(fèi)回收任務(wù),減少經(jīng)濟(jì)損失,增加公司效益。供電青年創(chuàng)新工作室是為適應(yīng)供電車間改革發(fā)展和安全穩(wěn)定供電的人才需求,培養(yǎng)一批專業(yè)知識強(qiáng)、技能精的團(tuán)員青年骨干,工作室成員通過開展課題攻關(guān)、青年技術(shù)課堂、崗位練兵、技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動,提供青年學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺,幫助青年明確奮斗目標(biāo)和明晰成長途徑,將“被動學(xué)”轉(zhuǎn)變成“主動學(xué)”,為青年技能人才脫穎而出搭建舞臺,進(jìn)一步激發(fā)廣大團(tuán)員青年立足崗位學(xué)知識、練技能的熱情。兩大青年創(chuàng)新工作室力求打造品牌,做優(yōu)做強(qiáng)。
5、青年文娛活動多彩多姿。2月2日,分公司團(tuán)委組織了2016年“聚合力,鼓干勁、迎新春”青年趣味游戲活動,期間進(jìn)行了開心組合跳、幸福坐坐坐、幸運(yùn)追跑、豬八戒背媳婦、吉祥物奔跑、快樂運(yùn)輸隊(duì)和驚喜連連中7個趣味游戲,游戲過程中,團(tuán)員青年們歡聲笑語不斷,而游戲中的相互配合也增加了青年們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。5月6日,為慶?!拔逅摹鼻嗄旯?jié),弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神,分公司團(tuán)委舉辦了青年美文朗誦比賽活動。團(tuán)員青年積極踴躍報名,共有10人參加比賽,比賽評出了一等獎1名,二等獎2名,三等獎5名。通過此次活動,號召了分公司青年團(tuán)員參與到讀書活動中來,提高自身素養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展帶來新的活力。11月12日,分公司團(tuán)委組織二十余名團(tuán)員青年在東方山腳下的熊家境開展了一場別開生面的青年趣味登山大比拼,通過強(qiáng)身健體和任務(wù)協(xié)作在青年職工中激發(fā)團(tuán)組織活力,提倡“青春正能量”理念,這次活動提高了分公司青年對團(tuán)組織生活的熱情,也增強(qiáng)青年職工的身體素質(zhì)。
總結(jié)過去的一年,分公司共青團(tuán)的工作仍有許多不足,一是團(tuán)組織基層活力不足,由于團(tuán)干均為兼職,日常工作較多,沒有太多時間精力投入到共青團(tuán)工作中來,導(dǎo)致團(tuán)的基礎(chǔ)工作薄弱。二是工作進(jìn)展不平衡。團(tuán)干部的業(yè)務(wù)知識、工作責(zé)任心、工作能力等存在差異,導(dǎo)致基層團(tuán)青組織工作參差不齊。三是工作創(chuàng)新不夠,這些問題將在今后工作中認(rèn)真研究解決。
20,分公司團(tuán)委將繼續(xù)以:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持中國特色社會主義理論,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大以來的會議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅持全面從嚴(yán)治團(tuán),以團(tuán)的組織建設(shè)與青年隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以青年思想政治工作為基礎(chǔ),以青工活動為載體,切實(shí)履行團(tuán)的四項(xiàng)基本職能,以“夯實(shí)青春基石,煥發(fā)青春活力”為主題,深入實(shí)施“青春育人、青春建功、”兩大工程,推進(jìn)分公司團(tuán)青工作的健康發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年為分公司改革發(fā)展而努力奮斗。
一、實(shí)施青春育人工程,把握脈搏,筑牢青年思想基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)理想信念教育,做愛崗敬業(yè)的圓夢者。分公司團(tuán)委將以學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會和團(tuán)的十七大精神為主要內(nèi)容,以“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié)、“十一”國慶節(jié)等重大節(jié)慶為契機(jī),大力開展黨史團(tuán)史、國情廠情教育和社會主義核心價值體系教育活動,用黨和國家的偉大成就,教育和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立遠(yuǎn)大的理想,堅定理想信念,緊跟黨走;用公司的發(fā)展變化和顯著成就來激勵團(tuán)員青年,幫助他們在公司“五個有色”的建設(shè)中,定位自身的人生與目標(biāo),將實(shí)現(xiàn)青春價值與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年成才報企的責(zé)任感和使命感。結(jié)合團(tuán)員青年的實(shí)際,廣泛開展“踐行核心價值觀,爭做有色好青年”活動,把核心價值觀的要求,轉(zhuǎn)化為團(tuán)員青年的具體行為準(zhǔn)則,用有色青年踐行核心價值觀的青春故事,傳遞鮮明的價值導(dǎo)向,影響帶動更多團(tuán)員青年踐行社會主義核心價值觀和公司核心價值觀,激勵廣大團(tuán)員青年構(gòu)筑青春夢想,成就出彩人生。
2、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,做改革發(fā)展的促進(jìn)者。深入開展形勢任務(wù)教育主題活動,宣貫公司的企業(yè)文化理念,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢,扎實(shí)做好形勢任務(wù)教育。通過大討論、報告會、演講比賽、辯論賽等形式,幫助團(tuán)員了解分公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻任務(wù)和挑戰(zhàn),教育青年珍惜當(dāng)前來之不易的良好局面,不斷增強(qiáng)青年對公司的核心價值觀、企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營理念的認(rèn)同感,激發(fā)團(tuán)員勤奮學(xué)習(xí)、立足崗位建功立業(yè)的內(nèi)在動力和飽滿熱情。引導(dǎo)團(tuán)員正確認(rèn)識分公司發(fā)展與個人發(fā)展的統(tǒng)一關(guān)系,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,把個人追求融入到分公司的長遠(yuǎn)發(fā)展中,在推進(jìn)分公司跨越式發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值。在教育形式上,面向基層、面向熱點(diǎn),以“適當(dāng)講困難、客觀講優(yōu)勢、重點(diǎn)講責(zé)任、關(guān)鍵講措施”為原則,注重青年的壓力與動力“雙重傳遞”,力求把公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)“五個有色”的形勢任務(wù)講清、背景講透、前景講明、信心講足,把團(tuán)員青年的思想和行動統(tǒng)一到分公司和公司的規(guī)劃發(fā)展和決策部署上來,增強(qiáng)形勢任務(wù)教育的滲透力和感召力。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做助推企業(yè)的生力軍。進(jìn)一步開展青年團(tuán)校,聘請分公司優(yōu)秀的員工為團(tuán)員青年們培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能,并通過技術(shù)比武等方式,提高團(tuán)員青年提升業(yè)務(wù)水平的積極性。同時,利用微信平臺,qq群等載體,分享業(yè)務(wù)知識,豐富團(tuán)員青年學(xué)習(xí)資料。
二、實(shí)施青春建功工程,緊扣主線,促進(jìn)分公司改革發(fā)展。
1、開展青年雙五小活動。青年是最活躍、最有創(chuàng)新力的新生力量,要充分利用團(tuán)組織優(yōu)勢,引導(dǎo)青年主動參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),調(diào)動廣大團(tuán)員青年的積極性,提高青工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,廣泛開展科技“五小”、成本“五小”、現(xiàn)場改善、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等活動,在生產(chǎn)過程中減少消耗,在管理過程中優(yōu)化流程,在營銷過程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,促進(jìn)企業(yè)人才效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、開展青安崗活動。利用分公司團(tuán)委編寫的青安崗制度,做好青安崗日常管理、監(jiān)督和檢查工作,認(rèn)真抓好青工安全技能培訓(xùn),配合勞資、生產(chǎn)科等部門適時舉辦青安崗培訓(xùn)班,并開展安全知識競賽等活動提高青工識別安全隱患、參與安全管理、防范安全事故的技能和處理安全事故的能力。
3、開展青年突擊隊(duì)活動。分公司團(tuán)委將充分發(fā)揮團(tuán)員作為青年生力軍的作用,以分公司階段性改革發(fā)展任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)為主攻方向,圍繞工程建設(shè)、生產(chǎn)檢修、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作,組織青年突擊隊(duì)進(jìn)行任務(wù)攻關(guān),加強(qiáng)活動過程控制,為生產(chǎn)經(jīng)營分憂解難。
4、開展青年志愿者活動。分公司團(tuán)委將定期開展廠區(qū)環(huán)境整治、社區(qū)家政服務(wù)、家電維修、校企聯(lián)合等活動;并結(jié)合退管部門工作,幫扶退休職工,做好春節(jié)物資的發(fā)放工作;還要通過微信平臺、微博、評論、跟帖等網(wǎng)絡(luò)形式,開展文明小故事、先進(jìn)典型人物宣傳活動,在活動中陶冶青年情操,引導(dǎo)青年?duì)幾觥皩W(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”的典范。
5、開展豐富多彩的文娛活動。一是要滿足青年文娛需求,本著小型、節(jié)儉、多樣的原則,開展歌唱比賽、辯論賽、體育比賽、登山等積極健康向上的文化活動,豐富青年業(yè)余文化生活。二是著力解決青年婚戀問題,開展郊游、聯(lián)誼會、趣味球賽、趣味運(yùn)動會等活動,為青年交友擇偶提供機(jī)會和平臺。三是開展徒步、騎行等綠色環(huán)?;顒?,倡導(dǎo)低碳生活從青年做起。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇九
各位同志們:
大家好!
即將過去,回顧這即將過去的一年,有艱辛、有困惑、有勇闖、有拼搏。而今天,我能在這里跟大家做一次心貼心的交流,我感到十分的高興,我也希望通過這次的交流讓大家更清楚和明確的知道我們未來的方向和目標(biāo)。
我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司成立于12月28日,當(dāng)時總占地面積102畝,車間建筑面積約1平米,前期設(shè)備投入高達(dá)2000萬元,共引進(jìn)了qd32t/5t的起重機(jī)2臺,qd20t/5t的起重機(jī)2臺,其它規(guī)格型號的起重機(jī)16臺,精細(xì)等離子切割機(jī)2臺,火焰切割機(jī)1臺,數(shù)控龍門加工中心1臺,數(shù)控落地銑鏜床1臺,數(shù)控折彎機(jī)4臺,剪板機(jī)1臺,油壓機(jī)2臺,為了更好的成產(chǎn)大型焊接結(jié)構(gòu)件,我公司于**年投入噴砂房、清洗房、噴漆線等大型設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)超大超厚焊接結(jié)構(gòu)件從下料到產(chǎn)成品的一條龍生產(chǎn),并通過生產(chǎn)流程及加工工藝的合理規(guī)劃,使企業(yè)綜合能力得以不斷提升,在實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)能與效益的同時,以精湛的制造工藝和品質(zhì)贏得了合作伙伴和全球客戶的一致稱道。
在經(jīng)過3年的艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)奮斗,不斷改造,我公司現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到***規(guī)模,今年,共實(shí)現(xiàn)盈利***萬元,同比增長**%,成產(chǎn)器械***,同比增長**%,(一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,客戶要求自行添加),如今,我公司已發(fā)展到目前****的綜合生產(chǎn)能力,走出了一條以科技為先導(dǎo)的質(zhì)量效益型發(fā)展道路,企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化,***產(chǎn)量逐年上升,主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯優(yōu)化,新產(chǎn)品開發(fā)能力大大增強(qiáng),綜合經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長,在過去一年里,我們公司加大了基礎(chǔ)建設(shè),特別是今年,不但投入了一個150畝全新的工廠,而且也加大了機(jī)器設(shè)備的投入,為公司的壯大打下了一定的堅實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們公司已經(jīng)初具規(guī)模,而且在制造工藝和品質(zhì)方面也有了一定的優(yōu)勢,但是我深知,要把企業(yè)做大,做強(qiáng),首先就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做指導(dǎo),因?yàn)橹挥幸匀藶楸荆⑵髽I(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才能具有永葆青春,永聚活力的源泉。而在這方面,我們確存在著一定的缺失,比如說:人員不夠,在工作上出現(xiàn)一些資源分配不均的狀況;思想問題老舊,不肯接受新的作風(fēng)思想;新進(jìn)的人員成長跟不上我公司發(fā)展的速度等諸如此類的問題,而這些問題多少都讓大家為未來的發(fā)展和目標(biāo)感到了一定的困惑。所以,今天我們召開此次會議,就是為了搭建大家彼此之間的“心靈之橋”,使大家對企業(yè)充滿熱情和希望,共同努力構(gòu)建一個有著“強(qiáng)大企業(yè)文化的和諧工廠”。
我們要做到和諧奮進(jìn),勇創(chuàng)輝煌,就要從以下幾方面進(jìn)行一些改進(jìn):
一、以人為本,實(shí)施人性化員工管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷:
員工管理的成敗和彼此之間的關(guān)系管理的措施得當(dāng)與否,會直接關(guān)系到一個優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成敗,所以積極開展勞動人事改革,提高人本文化是重中之重:
俗語有云“上下一心,其利斷金”。由此可見,企業(yè)的核心目標(biāo)不僅是在確保追求經(jīng)濟(jì)價值利益的同時,而且必須保證我們所有的員工的溫飽。所以,建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運(yùn)共同體,是處理員工和企業(yè)關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn),根據(jù)這一特點(diǎn),我們將會建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等。因?yàn)檫@樣才能合理利用利益關(guān)系,吸引并且留住人才,并在一定程度上提高員工的積極性和創(chuàng)造性。
基于此點(diǎn),我公司在明年會加大注重人力資源管理,職工思想教育培養(yǎng),群眾文化建設(shè)等多種方面開展以人為本的文化建設(shè),立志不斷提高員工專業(yè)技能、競爭意識、和貢獻(xiàn)率。
二、與合作伙伴和客戶接軌,創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化:
有效的管理模式是保證企業(yè)正確發(fā)展和長久生存的必要手段。正確的管理思想和管理體系務(wù)必會形成企業(yè)的管理文化??v觀我公司未來的建設(shè)和發(fā)展,立志在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上,我們要抓住“管理”這一根本,以全新的觀念,強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理,實(shí)施is09000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化管理,安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過程管理和服務(wù)意識,從根本上做到人人有事干,事事有人管,將責(zé)任落實(shí)到個人,層層負(fù)責(zé)的局面,從制度上完善管理體系。
三、深入挖掘文化載體,凝聚員工感情,共建企業(yè)的“心靈契約”:
我們企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須清楚的了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望,并盡可能的給予滿足,這樣員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力貢獻(xiàn)。
在未來,我公司會注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。比如,我們會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┪捏w比賽、文藝演出等,給大家一個施展才華的機(jī)會。并可以通過員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高大家的知識水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。
我公司會充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主,進(jìn)一步完善職工會議制度,保障員工參政議政的民主全力,搞好廠務(wù)公開,民主監(jiān)督,提高企業(yè)行政的透明度,凡有重大決定,發(fā)展規(guī)劃,福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng),必須經(jīng)過全體職工審議,且一經(jīng)審定,堅決執(zhí)行。
四、以人為本,積極推進(jìn)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展:
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,對我們企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮到的.是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,堅持可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工,只有這樣,才能讓我公司走上文明健康的發(fā)展之路。
思及于此,我們更應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的職責(zé)使命,充分認(rèn)識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力,增強(qiáng)自我約束意識,堅持貫徹“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的方針,倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制,綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念,實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程,實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會”的崇高諾言。
五、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象,推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展:
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時一個企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧共贏。
一個良好的企業(yè)文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司和諧美的企業(yè)文化,已經(jīng)得到了公司各個方面利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同,我們要從現(xiàn)在開始,強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在我分公司發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效的增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力。
六、加強(qiáng)質(zhì)量與安全意識,迎接生產(chǎn)高峰:
今年我廠在產(chǎn)品工藝方面出現(xiàn)問題,導(dǎo)致大面積報廢,加上安全管理不嚴(yán)格,出現(xiàn)了一起嚴(yán)重的工傷,基于這些原因,我在這里要著重強(qiáng)調(diào)安全問題:
我們在明年要加大安全管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度變革,要在我們內(nèi)部形成“保證質(zhì)量、安全生產(chǎn)”的意識性和重要性。我們要嚴(yán)格按照這四點(diǎn)來做:一是形成各類管理制度、崗位責(zé)任制;二是加強(qiáng)對各類工程、零件、產(chǎn)品等質(zhì)量的督查,將責(zé)任落實(shí)到個人;三是規(guī)范各種機(jī)械的運(yùn)作,要求各人員必須按照規(guī)定的制度進(jìn)行操作,比如各類設(shè)備的采購、維護(hù)、保養(yǎng),安全使用等,避免工傷的情況再次出現(xiàn);四是我們會在生產(chǎn)現(xiàn)場等懸掛各種指示、警示牌等,加大安全系數(shù);五是技術(shù)部門要經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題;制造部門應(yīng)以“高效率生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品”為目標(biāo),在規(guī)范操作的同時,嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量。
七、的工作打算。
在明年,我公司各個部門員工要立足于本部門,本崗位,并結(jié)合自身吉企業(yè)的實(shí)際情況,總結(jié)今年的成功和不足,展望未來,爭取在明年做到:
1、加大優(yōu)秀人員的招聘和培養(yǎng),為公司的發(fā)展儲備新新的力量,加大公司員工的凝聚力和合作力。
2、爭取完成今年制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。完成總***(各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定,)。
3、加大設(shè)備的投入和維護(hù),良好的設(shè)備狀況才會成為企業(yè)發(fā)展壯大的力量。
4、加大企業(yè)文化的創(chuàng)建力度,為我公司和諧發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們有理由相信,在以和諧為主體的企業(yè)文化感召下,一定能夠使我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司走向新的輝煌!謝謝大家!
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十
一、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并完成總公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。
二、組織實(shí)施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計劃和財會預(yù)算報告及利潤分配方案。
組織實(shí)施總公司批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)組織指揮分公司的日常經(jīng)營管理工作,以分公司負(fù)責(zé)人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、和約等法律文件,并報總公司備案。
四、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制,決定副經(jīng)理和經(jīng)理助理人選,各職能部門和下屬各部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
五、在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)經(jīng)營管理需要,有權(quán)聘請專職或兼職法律顧問及其他兼職人員并決定其報酬。
六、在預(yù)算范圍內(nèi)決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級及對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
七、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資項(xiàng)目和流動資金貸款和使用。
八、健全公司財會管理制度,嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
九、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。
十、堅持民主集中的原則,發(fā)動員工參與管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,為公司樹立良好的`企業(yè)形象。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十一
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng),存在隱患。
6、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報偏少。
八、困難方面。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差,人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造,停電頻繁,c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化,維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大,傷病多,維護(hù)工作吃力。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元,增長3%。
其他收入4萬元,增長-50%。
合計收入691萬元,增長2.37%。
二、20xx年,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作:
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對新入網(wǎng)用戶,以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a:電子政務(wù)。
1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b:平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設(shè)。
2、價值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點(diǎn)客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a:話費(fèi)預(yù)存。
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b:售后服務(wù)。
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c:欠費(fèi)。
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作,到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、運(yùn)維。
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升執(zhí)行能力。
(六)資源。
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化,針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況,由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級公司,做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。
4、做好地方協(xié)作,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè),為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之,20xx年在全體員工的共同努力下,基本完成了全年的各項(xiàng)工作,但20xx年的工作任務(wù)會更加艱巨,競爭會更加殘酷,工作會更加繁重,我們深信,在上級公司各級領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下,××電信全體員工一定能逆水行舟,知難而上,不灰心,不氣餒,看到希望和方向,想方設(shè)法、腳踏實(shí)地,為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
一、xx年工作總結(jié)。
(一)經(jīng)營情況。
經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求。
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點(diǎn)6個點(diǎn),對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點(diǎn)21個,完成千村行動項(xiàng)目6個,實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx電信分公司擁有1個中心機(jī)房,15個接入網(wǎng)機(jī)房,43個移動機(jī)房,48個epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明,無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時,用戶若對話費(fèi)有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動,以務(wù)實(shí)、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行“五個一”服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點(diǎn)工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點(diǎn)11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實(shí)樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)“兩升兩降”意識,加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十二
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”20xx年,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。
作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。
在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。
在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個合格的帶頭人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高管理水平
“工欲善其事,必先利其器?!币龊米陨淼墓ぷ?,除了有堅定的理想信念外,還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。
一年來,我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動外,我還利用業(yè)余時間加強(qiáng)人力資源管理和社會保障知識方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
通過對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、真抓實(shí)干,努力完成本職工作任務(wù)
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。
因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),無私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(一)、著力抓好政務(wù)工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。
我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。
積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。
立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。
完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。
做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
四是加強(qiáng)宣傳工作。
圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。
一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳。
通過宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
(二)、切實(shí)做好人力資源管理
一年來,我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
認(rèn)真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。
根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)績效考核與評估。
客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,能激發(fā)員工潛能和工作熱情。
對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的'員工隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。
20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。
為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
(三)、認(rèn)真做好后勤保障工作
為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來,我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認(rèn)真總結(jié),找出自身不足
孔子曰:吾日三省吾身。
回顧過去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。
二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。
這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。
在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。
我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識武裝頭腦,用學(xué)識開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,同時,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o**年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。
對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現(xiàn)將二o**年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。
作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十三
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!?0xx年,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個合格的帶頭人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高管理水平。
“工欲善其事,必先利其器?!币龊米陨淼墓ぷ鳎擞袌远ǖ睦硐胄拍钔?,還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。一年來,我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動外,我還利用業(yè)余時間加強(qiáng)人力資源管理和社會保障知識方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、真抓實(shí)干,努力完成本職工作任務(wù)。
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),無私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(一)、著力抓好政務(wù)工作。
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
四是加強(qiáng)宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。一年來,加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳。通過宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
(二)、切實(shí)做好人力資源管理。
一年來,我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。認(rèn)真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)績效考核與評估??陀^、公正、合理地評價員工業(yè)績,能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
(三)、認(rèn)真做好后勤保障工作。
為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來,我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認(rèn)真總結(jié),找出自身不足。
孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識武裝頭腦,用學(xué)識開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,同時,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十四
20__年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦____同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20__年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20__年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20__年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20__年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20__年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20__年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng),并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290____的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時,做好了6。2____元的車輛賠付工作。20__年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,20__年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2____公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
20__年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持??偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2____,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100____米的綠地進(jìn)行了聲價改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡____的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。
20__年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動,到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營業(yè)額13。____元,月均1。____元,比11年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2____元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作??偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20__年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學(xué)習(xí)會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費(fèi)用32,完成了20__年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是20__年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機(jī)車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?;仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時順暢??傊?,一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2____同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十五
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。本文是查字典本站小編為大家整理的分公司工作計劃范文,僅供參考。
xxxx年,南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)奪杯活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強(qiáng)化服務(wù)意識的工作部署,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向,在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上,實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn),確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三收集,二檢查,一考核)收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
第1頁3、信息化資料(包括方案審批)檢查:現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核:績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量,檢查評分記錄考核)三、xxxx年工程管理目標(biāo)。
四、xxxx年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
第2頁2、狠抓安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求,對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況,促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng),安全知識的提高,消除人的不安全因素。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度,規(guī)定月報的內(nèi)容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺,對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。3)、管理目標(biāo)的落實(shí):申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施,參與全過程,跟蹤進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查:檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場。
第3頁準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等),檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結(jié)合,與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間:周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。3)、檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取,屆時另行安排。4)、不定期檢查。5)、季節(jié)性檢查。
第4頁1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
第5頁位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好,做就做精的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳干精品工程,樹立公司品牌形象的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體。
第6頁系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
第7頁1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè),層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部,在xxxx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
第8頁質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好,做就做精的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳干精品工程,樹立公司品牌形象的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn),達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
為使公司能有計劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、xxxx年度工作的指導(dǎo)思想。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與同建同治,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅持文明、和諧、健康、發(fā)展的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
第10頁1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡認(rèn)仁為賢反對認(rèn)人為親。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展1、堅持以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持以人為本的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員。
第11頁工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
xxxx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
第12頁一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。xxxx年,公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
xxxx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
一、公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建。
根據(jù)公司整體規(guī)劃,北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營總部的業(yè)務(wù)職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營主體組建運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)工作。
北京分公司計劃設(shè)立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式,重點(diǎn)招聘運(yùn)營、市場、銷售、客服人員,力爭在xxxx年8月底完成基本團(tuán)隊(duì),確保完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:
(一)首席運(yùn)營官:主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理工作,全面執(zhí)行公司中長期經(jīng)營規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。
第14頁(二)總經(jīng)理:協(xié)助coo做好公司全國招商及大型活動業(yè)務(wù)工作,主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。
(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān):主管畫廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營與銷售業(yè)務(wù)工作,指導(dǎo)有關(guān)部門開展藝術(shù)品拍賣、會展業(yè)務(wù)工作。
(四)高級運(yùn)營經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營策劃、seo、市場推廣、分站招商、運(yùn)營支撐及綜合管理工作等。
1、市場總監(jiān):負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項(xiàng)目招商、銷售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。2、策展經(jīng)理:負(fù)責(zé)展覽、拍賣、賽事、會展活動項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。
3、媒介經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。
第15頁服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。
3、客服助理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布,畫廊銷售服務(wù)等。
二、北京分公司四季度經(jīng)營目標(biāo)。
北京分公司計劃于10月底組建注冊完成,為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬元的銷售目標(biāo),利稅完成15萬元。據(jù)此,北京分公司分解任務(wù)如下:
(一)客戶開發(fā)業(yè)務(wù)。
150人1800元/人=27萬元。(二)展覽銷售。
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)10萬元左右的銷售收入。
(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造。
力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整。
第16頁體改造,達(dá)到經(jīng)營服務(wù)的基礎(chǔ)要求。(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建。
確保在10月底前完成本計劃前期運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建要求。(三)宣傳推廣。
不錯過北京的各大展會、畫展,積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系,通過展商、策展人、藝術(shù)家等各個渠道,采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營招募工作。
第17頁。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十六
20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入x萬元,比上年增長x%。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費(fèi)用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。200%年我們應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作。
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認(rèn)識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。2.加強(qiáng)對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對已建成營業(yè)的賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ),、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實(shí)體,通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
20xx年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項(xiàng)財務(wù)管理體系,完善企業(yè)財務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務(wù)工作更上一層樓。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十七
自20xx年年底以來,我一直擔(dān)任××公司經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)公司全面工作。近20xx年來,我和班子成員以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),以保證企業(yè)穩(wěn)定為己任,克服生產(chǎn)任務(wù)不足,資金緊張,技術(shù)力量薄弱,職工思想活躍,企業(yè)改制各種矛盾聚集等諸多困難,帶領(lǐng)廣大職工在穩(wěn)定、安全、和諧思路下,努力工作,不計個人得失,不僅保持了企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,而且各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)有了一定的提高,并連續(xù)榮獲大港區(qū)集體經(jīng)濟(jì)星級企業(yè)和目標(biāo)考核先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。以下是近幾年各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
20xx年完成施工總產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元,實(shí)現(xiàn)利稅萬元;20xx年完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額7576萬元,比20xx年提高2420萬元,實(shí)現(xiàn)利稅292萬元,比20xx年提高108萬元;20xx年1-4月份完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元,比20xx年同期提高萬元,實(shí)現(xiàn)利稅萬元,比20xx年同期提高萬元。
三和公司到今年4月份為止,共有職工名,其中科級以上管理人員名、普通管理人員名、技術(shù)干部名、黨員名。共有個廠隊(duì)、項(xiàng)目部。
一、緊緊咬定發(fā)展第一要務(wù),多業(yè)并舉,謀求企業(yè)生存發(fā)展之路。
面對激烈的市場競爭,尤其是20xx年××公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護(hù)優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨(dú)立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點(diǎn)工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項(xiàng)目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元;20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元;20xx年1-4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元。
另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標(biāo)報價經(jīng)驗(yàn),積極開拓自己獨(dú)立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、六四一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。20xx年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值萬元,20xx年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點(diǎn),以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟(jì)增長風(fēng)景線,當(dāng)年總銷售額回款(或盈利)達(dá)萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個強(qiáng)有力的公司經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),至今為止,共獲利萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫:20xx年印刷廠實(shí)行股份合作制改組并取得明顯效果;20xx年先后對砂輪廠、直屬隊(duì)實(shí)行個人承包經(jīng)營,增強(qiáng)了隊(duì)伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當(dāng)年產(chǎn)值達(dá)100多萬元;20xx年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。
二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作,多管齊下,向管理要效益。
1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點(diǎn),本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強(qiáng)的原則,對任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊(duì)進(jìn)行整合,將富余人員調(diào)整充實(shí)到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊(duì)和架設(shè)隊(duì):6個××隊(duì)合并成為4個保溫隊(duì),2個架設(shè)隊(duì)合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實(shí)施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉(zhuǎn)崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實(shí)和加強(qiáng),又減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范工程管理和勞動用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊(duì)伍,嚴(yán)格工程結(jié)算,進(jìn)而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理,嚴(yán)禁各項(xiàng)目、廠隊(duì)私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費(fèi)。另外針對專業(yè)性極強(qiáng)的崗位,進(jìn)行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,出臺《關(guān)于整頓勞動紀(jì)律,清理違紀(jì)離崗人員的辦法》,對違犯公司紀(jì)律的人員進(jìn)行處理,如開除偷盜項(xiàng)目材料職工,以正視聽。
3.規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎(chǔ)上,于20xx年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作做到有章可循,有法可依。
4.加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質(zhì)量管理體系文件;通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書;成為國家防腐保溫協(xié)會會員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務(wù)卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證,增強(qiáng)了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。公司還構(gòu)建了自己的網(wǎng)站,踏上了信息高速公路,初步實(shí)現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標(biāo)。
5.以集團(tuán)公司改制為契機(jī),做好企業(yè)資產(chǎn)清查工作。20xx年,集團(tuán)公司出臺《國有單位主辦集體企業(yè)改制分流試點(diǎn)指導(dǎo)意見》,我們組建改制領(lǐng)導(dǎo)小組,黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé),快速推進(jìn)改制工作進(jìn)程:各職能部門本著“嚴(yán)肅認(rèn)真、密切配合、數(shù)字精準(zhǔn)”的原則,迅速對公司基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底。經(jīng)過各相關(guān)部室的密切配合,認(rèn)真操作,按建設(shè)公司規(guī)定的程序完成了任務(wù),為改制做好了鋪墊工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想修養(yǎng)和黨性建設(shè),改善工作作風(fēng),廉潔從業(yè)。
在政治思想和黨性建設(shè)方面,主要是做好以下幾點(diǎn);一是積極主動地參加組織學(xué)習(xí),時刻牢記自己是一名黨員,不混同于普通群眾;二是利用各種途徑學(xué)習(xí)黨的方針、政策,了解時事,關(guān)心國家大事。不斷提高自身政治修養(yǎng),改造我的思想,而且進(jìn)一步提高自己明辨是非的能力、增強(qiáng)為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。三是在黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,我積極參與,主動學(xué)習(xí),使我又一次接受了深刻的教育,我們要牢記自己是一名黨員,時刻保持黨員的先進(jìn)性。
在工作作風(fēng)廉潔從業(yè)上,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢,從群眾中來,到群眾中去,時刻把國家和職工的利益放在第一位,不為個人謀私利。我個人以及我們的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照上級黨委的工作要求以及廉潔的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻提醒自己按照指導(dǎo)要求,自覺以“三個代表”為指導(dǎo)做到“自重、自省、自警、自勵”,做到“堂堂正正做人,清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)辦事”。全面履行自己的職責(zé)和任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。我們干部在實(shí)際工作中要做到要廉潔就必須從“五慎”做起,用“三不得”對照自己,不能做到自身廉潔就無法帶領(lǐng)干部職工做好工作,只有我必廉潔,管理才能上臺階,群眾才會擁護(hù),領(lǐng)導(dǎo)干部才能有威信。
三、經(jīng)驗(yàn)體會及不足。
幾年來我最大的工作經(jīng)驗(yàn)就是:實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際。各項(xiàng)工作必須以事實(shí)為依據(jù),以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),理論要聯(lián)系實(shí)際。我所負(fù)責(zé)的××公司能克服那么多的困難,能夠在不利的局面下,保持隊(duì)伍不散,生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作順利開展,都是實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際的結(jié)果。
工作中的不足。由于我們面臨的歷史遺留問題太多、太復(fù)雜,有些事情未能做到盡善盡美。例如:退休退養(yǎng)人員待遇問題,雖經(jīng)多次努力,但這兩類人員的安置問題仍是企業(yè)改制的難點(diǎn)問題。另外,企業(yè)在職職工的工資未得到有效增長,本人對制度落實(shí)監(jiān)管力度不到位等等。
最后,借述職報告的機(jī)會,我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)?!痢凉厩巴竟饷?,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
分公司總經(jīng)理工作計劃篇十八
2、規(guī)劃市場銷售渠道,開拓終端銷售網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)客情關(guān)系;
3、策劃區(qū)域內(nèi)終端推廣活動,協(xié)助客戶達(dá)成銷售任務(wù);
5、完善分公司內(nèi)部組織架構(gòu),制定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),明確其職責(zé)權(quán)限;
6、掌握財務(wù)知識,定期進(jìn)行財務(wù)狀況分析,監(jiān)督財務(wù)管理。
崗位要求:
3、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能;
4、溝通協(xié)調(diào)能力好,能承受較大的壓力,適應(yīng)經(jīng)常出差。
1、領(lǐng)導(dǎo)分公司銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)xxx在轄區(qū)內(nèi)的銷售工作;
2、規(guī)劃市場銷售渠道,開拓終端銷售網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)客情關(guān)系;
3、策劃區(qū)域內(nèi)終端推廣活動,協(xié)助客戶達(dá)成銷售任務(wù);
4、掌握財務(wù)知識,定期進(jìn)行財務(wù)狀況分析,以達(dá)成經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。崗位要求:
2、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,有總經(jīng)理相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能在全國范圍內(nèi)服從調(diào)配優(yōu)先,也可以根據(jù)個人需求安排營銷管理區(qū)域。
注:xxx目前迅猛發(fā)展,本崗位招聘高級管理人才,公司將提供優(yōu)厚待遇,歡迎行業(yè)精鷹加盟!