在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種類型的報(bào)告,例如工作報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等。報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概括報(bào)告的主要內(nèi)容,能夠吸引讀者的注意力。通過(guò)參考這些范文,我們可以擴(kuò)展自己的報(bào)告寫作思路,提升寫作的創(chuàng)新性和獨(dú)特性。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是20xx年10月28號(hào)來(lái)到__店的,在a廳實(shí)習(xí),時(shí)任a廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧去年來(lái)的工作,我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
去年從元月份到十二月總收入是元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元;童套三家一層兩家二層一家共收入元等;還有就是活動(dòng)征集dim,路演的完成和其它完成的度是99.8%。
我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客,廠商來(lái)辦事,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和__的幫助下共同努力,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹(shù)立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容,知道了奉獻(xiàn),更懂得了博愛(ài),在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,公司大小事我從不推脫。
去年來(lái),雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了大家的認(rèn)可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭(zhēng)取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)
的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的`計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論-公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。
自今年以來(lái),我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
一、開(kāi)展了零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。自**啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前,**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、xxxx
總之,一年來(lái),我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇三
xx年一月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的`投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年時(shí)間迅速就過(guò)去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候,我也來(lái)講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
本年度,我作為整個(gè)汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對(duì)自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺(jué)打瞌睡的行為,還有上班絕對(duì)不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開(kāi)始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
這一年,我們車行舉辦了x場(chǎng)銷售會(huì),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng),進(jìn)行汽車銷售市場(chǎng)分析,把每場(chǎng)銷售會(huì)都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力,讓我們的汽車在會(huì)場(chǎng)里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷售會(huì)辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī)。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),并且還獲得較好的成績(jī),但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級(jí),我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?BR> 隨著舊年的過(guò)去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過(guò)去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來(lái)看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
水泥銷售員的述職報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告及對(duì)xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
總結(jié)xx年,對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。
壓力:看看未來(lái)的工作規(guī)劃,有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要,雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問(wèn)題,總給自己帶來(lái)一些壓力,這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),以確保更高的穩(wěn)定性。
成就:當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。
關(guān)于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨,說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò),也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短,很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到!
我知道我們的同事也很忙,但請(qǐng)我們的同事不要急躁,詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息,看清楚錯(cuò)誤提示,有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好(因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤,以至于我們能夠及時(shí)的處理好!
而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤,減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對(duì)于我們軟件組的同事(包括我),要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,找到錯(cuò)誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最??!
當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,不要把它想的很簡(jiǎn)單,我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒(méi)注意細(xì)節(jié),給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng),對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼,相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對(duì)xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。
xx年我們繼續(xù)努力。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在這辭舊迎新、喜迎新春的美而好季節(jié)里,我們迎來(lái)了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天照舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱忱也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠(chéng)意感謝。
下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷售狀況。
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨確定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)確定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售實(shí)際完成20xx年銷售目標(biāo)完成;
20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng)按客戶組成的銷售狀況;老客戶占銷售xx萬(wàn)元;
銷售目標(biāo)合同的.回款狀況。給公司供應(yīng)的建議。
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象;
公司的各部門應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我確定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,確定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),提高工作力氣,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!
水泥銷售員的述職報(bào)告篇七
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年從事銷售工作結(jié)果述職如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:。
1、千方百計(jì)完成xx銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤xx內(nèi)工程項(xiàng)目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
將我司在xxxx銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我xx低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該xx小加工戶逐步成長(zhǎng)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
鋁材產(chǎn)品銷售xx、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:。
(一)市場(chǎng)需求分析。
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但xxxx多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類xx品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)xx年xx銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的xx、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)由于xx市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇八
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,我們迎來(lái)了xx20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天依舊寒冷,但是我們xx銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷售情況:
銷售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng),針對(duì)酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售計(jì)劃:
1、20xx年銷售實(shí)際完成:xx。
2、20xx年銷售目標(biāo)完成:xx。
3、20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng):xx。
4、按客戶組成的銷售情況:xx。
5、老客戶占銷售:xx萬(wàn)元。
6、銷售目標(biāo)合同的回款情況:xx。
給公司提供的建議:
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象。
2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價(jià)。
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,一定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把xx打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從靜靜無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)xx多萬(wàn)元,得到公司的贊揚(yáng),合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。以下是本年度的工作狀況:
目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們選擇實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,選擇實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法,對(duì)農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣布傳達(dá),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后寵愛(ài)打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,特殊受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查爭(zhēng)論,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有xxx全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷xx加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜呈現(xiàn),再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成果,但照舊存在一些問(wèn)題,假如不加以訂正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的`協(xié)作。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性,提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些遲緩,往往消逝單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要留意上一年度消逝的問(wèn)題,并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十
你們好:
每年的中層干部考核述職發(fā)表會(huì),實(shí)際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會(huì)。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識(shí),形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實(shí)踐中的培訓(xùn),也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn),正如毛澤東所述“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)——再實(shí)踐”,這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效,成長(zhǎng)得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個(gè)奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇?,你應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣服從”中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn):你是來(lái)協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見(jiàn)完全相反,當(dāng)你的建議無(wú)效時(shí),你也應(yīng)該完全放棄自己的意見(jiàn),全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行交流,下面我把我自己在2011年度的工作向大家作陳述報(bào)告,希望大家批評(píng)指正和幫助。
在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭(zhēng)利。
在2011年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示,對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。
組織分廠各班組長(zhǎng)就2011年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析,最后確定了任務(wù)分解和考核,并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天(2010年12月29日—2011年11月17日)的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng),在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。
總結(jié)。
學(xué)習(xí)會(huì)議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議;我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得了較好的效果。
工合并使用分開(kāi)管理辦法最終形成上下一心的合力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。
五、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)階。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見(jiàn)本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。
六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開(kāi)展技改工作。在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來(lái)看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問(wèn)題的解決和處理,做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時(shí)工作中職工提出變更意見(jiàn)上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
述職人:***。
2011年11月18日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十一
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx縣局(營(yíng)銷部)x局長(zhǎng)的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔(dān)任副經(jīng)理三年有余,我的感覺(jué)是是很不平凡的一年,以x局長(zhǎng)為核心的黨支部,認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我們進(jìn)一步堅(jiān)定了迎難而上、確保利稅增長(zhǎng)的信心,更加意識(shí)到自己的責(zé)任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托,以實(shí)際行動(dòng)向上級(jí)交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和科學(xué)發(fā)展水平。
深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家局“四要”要求,在行動(dòng)中認(rèn)真落實(shí)四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標(biāo)準(zhǔn)要高”,“工作要實(shí)”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求,這是對(duì)我們推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實(shí)好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署,緊密團(tuán)結(jié)在以x局長(zhǎng)為首的班子周圍,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要向大家作以下匯報(bào):
努力提高自身政治理論和思想道德水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神和“十七大”會(huì)議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項(xiàng)法規(guī)等,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),夯實(shí)了銷售工作基礎(chǔ),分管業(yè)務(wù)工作中,尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,積極探索工作中的新辦法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識(shí),拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。另外我報(bào)考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個(gè)能懂法會(huì)用法的餞行者,我通過(guò)學(xué)習(xí),個(gè)人能力得到提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺(jué)行動(dòng),每周組織不少于兩次全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作能力,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
在x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以支部為領(lǐng)導(dǎo)核心,我們班子定期召開(kāi)銷售工作座談會(huì),多次召開(kāi)了中層以上人員調(diào)度會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在我分管業(yè)務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),卷煙經(jīng)營(yíng)工作均取得了一定成績(jī)。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長(zhǎng)了x箱,增幅x%;完成預(yù)算指標(biāo)的x%。實(shí)現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x元;實(shí)現(xiàn)毛利x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x萬(wàn)元,增幅x%;實(shí)現(xiàn)人均銷量x條,同比增長(zhǎng)x條。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力抓好基礎(chǔ)工作:主要領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長(zhǎng),并及時(shí)責(zé)成我和銷售科長(zhǎng)制定了相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施,給大家鼓勁,及時(shí)調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標(biāo),局部上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)這次一二三類煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí),整體基礎(chǔ)工作取得了前所未有的成績(jī),提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽對(duì)位、客戶手冊(cè)的填寫、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,進(jìn)一步拉動(dòng)了銷售工作的動(dòng)力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開(kāi)中層及營(yíng)銷人員調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)溝通,及時(shí)聯(lián)系,與營(yíng)銷人員廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn),使思想進(jìn)一步得到了統(tǒng)一,責(zé)任進(jìn)一步明確和落實(shí),執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營(yíng)銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓(xùn)班x期,共培訓(xùn)x人次,進(jìn)一步的提高了零售客戶自主營(yíng)銷,自動(dòng)上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設(shè)情況:進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),加強(qiáng)“亮麗終端”建設(shè)的推進(jìn)步伐,切實(shí)提高臨邑縣局(營(yíng)銷部)零售終端建設(shè)水平。10月份對(duì)轄區(qū)零售客戶認(rèn)真進(jìn)行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進(jìn)了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設(shè)水平。省、市局驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設(shè)的新起點(diǎn),推動(dòng)零售終端建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
5、開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)情況:認(rèn)真開(kāi)展市局(公司)組織的'“千對(duì)新人”婚慶用煙活動(dòng),抓住機(jī)遇積極主動(dòng)開(kāi)拓婚慶市場(chǎng),x對(duì)新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過(guò)我們做細(xì)致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動(dòng)了卷煙檔次,進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無(wú)形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)集團(tuán)消費(fèi)情況:重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)工作正在開(kāi)展中,去扎實(shí)深入的去做好延伸,從每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手,把這項(xiàng)工作作為集團(tuán)消費(fèi)的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時(shí),做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強(qiáng)化了規(guī)范職責(zé),層層簽訂了明示承諾制度,責(zé)任到人加強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認(rèn)真擔(dān)負(fù)起考核管理職責(zé),積極參與考核小組對(duì)三員進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。加大了考核力度,落實(shí)了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
9、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)情況:認(rèn)真組織營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學(xué)習(xí)了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強(qiáng)了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,09年臨邑的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率每月達(dá)到了95%以上,預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確度明顯提高。
10、強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)零售戶進(jìn)行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對(duì)三員的滿意度讓客戶進(jìn)行了測(cè)評(píng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。二是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績(jī),成績(jī)主要?dú)w功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進(jìn)一步解放思想,觀念上還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作要求方面,還需進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),必須從思想上解決問(wèn)題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝兄弟部門和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在即將過(guò)去的20xx年里,我緊密團(tuán)結(jié)在公司周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)車間員工團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取,保質(zhì)保量圓滿完成了各項(xiàng)工作。結(jié)合一年來(lái)的工作,我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們述職如下:
一年來(lái),我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,對(duì)工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺(jué)悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認(rèn)真組織管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,從而保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具備較強(qiáng)的責(zé)任心,強(qiáng)化本車間員工的`學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)了車間整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
我始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺(tái)設(shè)備的原理及操作,無(wú)不親力親為恪盡職守。為帶領(lǐng)全體員工圓滿完成工作任務(wù),早來(lái)晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責(zé)任重大,不能只從本部門工作的角度去看問(wèn)題,更應(yīng)該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理工作,強(qiáng)調(diào)過(guò)程的零缺陷管理的重要性。車間自成立以來(lái),本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)處著手將節(jié)約精神落實(shí)到實(shí)處,不浪費(fèi)一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質(zhì)量保證,使車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng),維修費(fèi)用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作中,不僅堅(jiān)持“挖潛增效”以最低成本取得效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。車間還針對(duì)維修工作的特點(diǎn)科學(xué)合理調(diào)配人員,明確操作流程。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),人員責(zé)任分工等方面做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
安全是第一要?jiǎng)?wù),對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)人,明確責(zé)任,制定防范措施杜絕“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象,切實(shí)抓住人員、設(shè)備、管理三個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化人員的安全意識(shí),整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理認(rèn)真排查,清除設(shè)備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施使我車間的安全管理水平有了很大提高。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。
1、要提高認(rèn)知水平,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。
2、精細(xì)化管理,要避免處理問(wèn)題簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
為了把以后的工作做得更出色,應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,我將加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗(yàn),真抓實(shí)干,爭(zhēng)取在工作上取得新的進(jìn)步,上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在我任職的這一年里,我主要負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購(gòu)人員的工作、傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容等等,我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量,銷售主管述職報(bào)告。在我個(gè)人看來(lái),好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,但服務(wù)人員的態(tài)度對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動(dòng)我們相關(guān)工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對(duì)待顧客,讓顧客真實(shí)的感受到xx是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)體,從而會(huì)有再次光臨的意向。另外,我認(rèn)為斷貨對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,如果顧客需要商品,而我們卻沒(méi)有,會(huì)給顧客留下很不好的印象,從而影響我們xx的口碑,因此保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的,這就需要我及時(shí)了解庫(kù)存的商品量,配合采購(gòu)人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對(duì)所需的商品信手拈來(lái)。最后由于公司人員之多,上下級(jí)之間肯定會(huì)存在信息不對(duì)稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶,必須及時(shí)向下傳達(dá)公司會(huì)議的內(nèi)容、公司紀(jì)律,向上匯報(bào)員工搜集的意見(jiàn)和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,不過(guò)在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的.工作中,我仍會(huì)繼續(xù)抓以上三個(gè)方面,因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤?。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識(shí),為了使我們的銷售業(yè)績(jī)?cè)谙蛏线~一個(gè)臺(tái)階,接下來(lái)我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是xx的靈魂,它是xx人在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有xx特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。xx購(gòu)物廣場(chǎng)是一支年輕的隊(duì)伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價(jià)值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時(shí)我也會(huì)鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購(gòu)物廣場(chǎng)的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
今天,我因?yàn)樵趚x工作而驕傲,明天,我會(huì)讓xx因我的工作而自豪。事實(shí)勝于雄辯,讓今后的業(yè)績(jī)來(lái)證明一切吧。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十四
作為xxx銷售人員工作取得了一定的成績(jī),回顧這一年的工作歷程?;旧贤瓿闪斯镜募榷繕?biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
對(duì)方面的知識(shí)不是很精通,剛到時(shí)。對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),此外。走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):針對(duì)今年一年的銷售工作。
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,營(yíng)銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合。通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到解決。
營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,由于協(xié)調(diào)不暢。這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),有很大的責(zé)任。
久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題。只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,下一步工作的重中之重。
但是無(wú)論我公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這與我公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的現(xiàn)在想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在問(wèn)題。以后我會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十五
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)懷下,在同志們的通力合作下,在自己的刻苦努力下,自己在思想上、工作上都有了一定的進(jìn)步,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),確保自己思想上清醒,在思想上,行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)高度一致。
工作上,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),勤學(xué)好問(wèn),吃苦耐勞。任中控室立磨操作員,我在嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程的同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況,總結(jié)分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,由點(diǎn)及面,舉一反三,避免了類似情況的發(fā)生。
本年內(nèi)通過(guò)自己的努力,確保了生料質(zhì)量的穩(wěn)定。有時(shí)間勤跑現(xiàn)場(chǎng),操作聯(lián)系實(shí)際。當(dāng)中控有異常信號(hào)或故障報(bào)警時(shí),積極協(xié)調(diào)各部門最快時(shí)間解決,確保主機(jī)設(shè)備的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)余時(shí)間,積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學(xué)習(xí),充實(shí)自己,較好的提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力。
這一年里,自己在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),更新了自己的專業(yè)技能知識(shí)體系,強(qiáng)化了自己思想、業(yè)務(wù)等能力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。但自己在專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)能力等方面離工作需求尚差很多,這也是自己在今后要重點(diǎn)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見(jiàn),自己定虛心接受,努力提高自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxx酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“xxx”的演唱會(huì)到振奮人心的xxx,從xxx再到xxx演唱會(huì),再到“xxx”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在xxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxx酒店員工多數(shù)來(lái)于xxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xxx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)xxx,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xxx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到xxx演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十七
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對(duì)此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對(duì)此我深受感動(dòng),銷售人員述職報(bào)告。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來(lái)和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購(gòu)亦是如此,銷售報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)一些品牌知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求,均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)一些品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展示給客人,并加以說(shuō)明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購(gòu)買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的'優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購(gòu)買欲。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十八
在過(guò)去的2014年中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,全廠干部職工,團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞市委總體工作要求,以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿的工作熱情為動(dòng)力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,卓有成效的開(kāi)展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作成績(jī)。
(一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面:泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,根據(jù)工作的需要,公司制定了一系列相關(guān)文件,同時(shí)成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機(jī)構(gòu),明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責(zé)任人。同時(shí)加強(qiáng)職工安全培訓(xùn),對(duì)生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進(jìn)行了講解,并組織了相關(guān)的安規(guī)考試,要求每個(gè)職工對(duì)工作中可能存在的問(wèn)題和出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)。上半年泉興水泥公司接受了2次上級(jí)安全檢查,并組織了4次自查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項(xiàng),并進(jìn)行了限期整改,整改率達(dá)到了100%,避免了各類事故的發(fā)生。
(二)、經(jīng)營(yíng)管理取得長(zhǎng)足的進(jìn)步:本年度1-5月份,泉興水泥公司累計(jì)生產(chǎn)熟料24.1萬(wàn)噸,銷售25.4萬(wàn)噸,達(dá)到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度泉興公司處于調(diào)試階段,因此,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并不樂(lè)觀,本年度累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3326.3萬(wàn)元,虧損1045.2萬(wàn)元,但從生產(chǎn)成本的變化情況來(lái)看,生產(chǎn)成本逐漸降低,生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進(jìn)一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先,加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對(duì)原材物料的購(gòu)置,采取競(jìng)標(biāo)的方式,擇優(yōu)選擇廠家,進(jìn)廠前嚴(yán)格驗(yàn)收,禁止劣質(zhì)物料進(jìn)廠,禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”;對(duì)全廠計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)與測(cè)定,嚴(yán)格重點(diǎn)工序的控制,把好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,加大設(shè)備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)。三是提倡節(jié)約意識(shí),杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開(kāi)拓市場(chǎng),加大銷售力度,組織召集銷售人員聽(tīng)取工作匯報(bào),并制定方案,通過(guò)不斷努力,近期熟料價(jià)格承良好上漲趨勢(shì)。
(三)、二線工程施工進(jìn)展順利:在做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我們同時(shí)把建設(shè)第二條線生產(chǎn)線作為工作的重點(diǎn)。借助于第一條生產(chǎn)線的工作經(jīng)營(yíng),結(jié)核二線安裝實(shí)際,深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際,加快二線安裝、調(diào)試進(jìn)度。首先成立了以孫總為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)各部門技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調(diào)試的順利進(jìn)行。二是對(duì)二線安裝調(diào)試的工程進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)各個(gè)部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,同時(shí)嚴(yán)格要求各單位、部門按照新的工程進(jìn)度進(jìn)行施工,確保第二條生產(chǎn)線在保證質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成任務(wù)。三是制定了二線生產(chǎn)例會(huì)制度,規(guī)定每周的周一和周四下午5:00按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,由各單位對(duì)施工中碰到的問(wèn)題匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行協(xié)調(diào)、解答,通過(guò)日常調(diào)度及召開(kāi)例會(huì)的形式掌握和了解工程進(jìn)展情況,確保二線的按時(shí)投產(chǎn)。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè),沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開(kāi)會(huì)議,對(duì)各個(gè)處室的工作職責(zé)和范圍進(jìn)行了劃分,結(jié)合泉興公司工作實(shí)際,借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),編制下達(dá)了一系列規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作職責(zé)明確,做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循。同時(shí)公司舉辦了崗位知識(shí)技能競(jìng)賽和技能比武,通過(guò)上述工作的開(kāi)展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題和困難。
在看到上半年各項(xiàng)工作成績(jī)的同時(shí),我們不能回避問(wèn)題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項(xiàng)工作的開(kāi)展還不規(guī)范,比如:外資在合作方億達(dá)投資公司不知道的情況下,已經(jīng)完成了撤股,同時(shí)各項(xiàng)資本金的注入也不規(guī)范。
由于泉興集團(tuán)公司是泉興水泥公司絕對(duì)控股方,因此,泉興集團(tuán)對(duì)泉興水泥公司作為一個(gè)車間管理,對(duì)水泥公司的人、財(cái)、物的管理,根本不按照董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一原則進(jìn)行管理,造成水泥公司各項(xiàng)工作的被動(dòng)。比如:水泥公司對(duì)原材料進(jìn)行了招標(biāo),但招標(biāo)結(jié)果上報(bào)泉興集團(tuán)后,集團(tuán)公司采用了投標(biāo)單位中投標(biāo)價(jià)格最高、信譽(yù)最差的單位作為供貨單位,同時(shí)對(duì)投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行了上調(diào),對(duì)投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行了全面否定。
三、
工作思路和安排:
面對(duì)泉興水泥面臨的問(wèn)題,必須依靠?jī)|達(dá)投資公司,對(duì)泉興集團(tuán)進(jìn)行制約,要求盡快召開(kāi)股東會(huì),同時(shí)要求泉興集團(tuán)改變管理模式,真正實(shí)行公司制運(yùn)作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時(shí),泉興公司還要做好以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn),牢固樹(shù)立”安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀;二是加大營(yíng)銷力度,努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率;三是強(qiáng)化企業(yè)管理,全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì);四是依靠科技進(jìn)步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見(jiàn)和建議。
面對(duì)公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產(chǎn)的管理,依靠供電公司這一強(qiáng)大后盾,加大對(duì)泉興集團(tuán)的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一管理模式,維護(hù)職工的利益。同時(shí)進(jìn)一步重視泉興水泥公司的運(yùn)作,不要因?yàn)槿d公司投資較少,而輕視泉興水泥。結(jié)合各公司情況來(lái)看,泉興水泥公司是管理、運(yùn)作最為規(guī)范的合作企業(yè),只要加大管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),就一定能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
我們寧夏水泥廠是中央直供的自治區(qū)“六五”期間的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)規(guī)模為年產(chǎn)普通硅酸鹽水泥23萬(wàn)噸,是我區(qū)唯一的回轉(zhuǎn)窯水泥生產(chǎn)企業(yè)。我們能夠在短短兩年多的時(shí)間內(nèi),在戈壁荒灘上建設(shè)起一座現(xiàn)代化工廠,并在較短的時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)由基建型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)軌變型,與我們注重人的因素,堅(jiān)持以人為本管理企業(yè)的原則,致力于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是分不開(kāi)的。
想方設(shè)法提高企業(yè)的向心力。
我們積極探索改革分配制度,建立物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部積極推行“量、本、質(zhì)”承包、銷售量和銷售收入承包、費(fèi)用承包等多種形式的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。實(shí)行了主機(jī)設(shè)備生產(chǎn)能力、利用率和安全運(yùn)轉(zhuǎn)周期獎(jiǎng),紅旗設(shè)備率獎(jiǎng),產(chǎn)品品種和質(zhì)量獎(jiǎng),安全和節(jié)能獎(jiǎng),精神文明獎(jiǎng)等10余項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,把貢獻(xiàn)多少、責(zé)任大小作為獎(jiǎng)金分配的依據(jù),在分配上拉開(kāi)了檔次,起到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
同時(shí),我們還發(fā)揮精神激勵(lì)的作用,根據(jù)企業(yè)當(dāng)前和發(fā)展規(guī)劃,制定近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),經(jīng)常向職工群眾講形勢(shì)、交任務(wù),發(fā)動(dòng)職工出主意、想辦法、訂措施,激勵(lì)主人翁精神。為切實(shí)尊重職工的主人翁地位,我們及時(shí)把握職工的思想脈搏,注意調(diào)整各方面的關(guān)系,特別是調(diào)整好黨群、干群關(guān)系。強(qiáng)調(diào)黨員、干部以身作則,以自身的模范行動(dòng)號(hào)令群眾。把尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人作為企業(yè)管理及思想政治工作的內(nèi)容和原則。注重發(fā)揮思想政治工作的非權(quán)力影響,堅(jiān)持思想政治工作以理服人、以情感人,致力于創(chuàng)造一種使大家敢于率直陳言而又不擔(dān)心報(bào)復(fù)的民主空氣,使管理更具有一些“人情味”,使職工形成一種寬松、和諧的心態(tài)。
在堅(jiān)持實(shí)行“從嚴(yán)治廠”的方針中,把重點(diǎn)放在“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治干”方面,對(duì)黨員和干部高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,黨員、干部違紀(jì)加重處罰,從而提高了職工群眾的心理平衡系數(shù),減少了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的磨擦系數(shù),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與職工感情上的融合度和企業(yè)的向心力。
全心全意依靠職工辦企業(yè)。
我們把依靠群眾實(shí)行民主管理,保障工人權(quán)益,確立職工在企業(yè)中的主人翁地位作為廠長(zhǎng)的基本職責(zé)。在實(shí)際工作中,一是健全了職工代表大會(huì)制度。積極支持和保障《企業(yè)法),授于職工代表大會(huì)在審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益等方面的五項(xiàng)職權(quán)。二是完善了民主評(píng)議干部制度。堅(jiān)持每年對(duì)中層以上干部的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行一次群眾民主評(píng)議,作為干部獎(jiǎng)懲、升降和任免的依據(jù)。三是建立了辦事公開(kāi)制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、利益分配和困難補(bǔ)助公開(kāi),張榜公布,加強(qiáng)民主監(jiān)督。
我們還在廠內(nèi)設(shè)立了“為您分憂解難箱”和“合理化建議箱”,建立了星期六廠長(zhǎng)接待日制度,經(jīng)常召開(kāi)不同層次職工參加的民主對(duì)話會(huì),認(rèn)真研究和積極采納職工的合理化建議,傾聽(tīng)職工意見(jiàn),認(rèn)真過(guò)問(wèn)并親自處理職工的申訴,幫助職工行使主公翁的權(quán)利。
扎扎實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事。
建廠一開(kāi)始,我們就十分重視職工生活福利設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),建起了別致幽雅的生活福利區(qū)。先后開(kāi)辦了職工醫(yī)院、職工食堂、幼兒園、浴池、液化氣供應(yīng)站、自行車停放室、理發(fā)店、商店、茶爐房等生活福利事業(yè)。目前,基本實(shí)現(xiàn)了集體宿舍旅館化、職工食堂餐館化、幼兒保教專業(yè)化、職工醫(yī)院保健化、家庭采暖集體化。職工家庭全部用上了液化氣灶,職工食堂每天向職工家庭提供成品和半成品主副食品,茶爐房晝夜向職工免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水,方便職工生活,很大程度上解除了職工的后顧之憂。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和生活條件的逐步改善,職工對(duì)文化娛樂(lè)生活的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。我們適時(shí)建立了圖書室、閱覽室、棋牌游藝室、乒乓球活動(dòng)室、電視室、小舞廳、籃排球場(chǎng),組建了小樂(lè)隊(duì),架設(shè)了閉路電視共用天線,并接通到各家各戶,為職工放映錄像片。利用業(yè)余時(shí)間,在全廠范圍內(nèi)組織各項(xiàng)球類和棋牌比賽,舉辦書法美術(shù)攝影展覽和詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講會(huì)及讀書活動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
我們不惜智力投資,先后把499名青工分別送到外省區(qū)同類廠家和專業(yè)技工學(xué)校學(xué)習(xí),把46名青工選送到建材專業(yè)院校和夜大進(jìn)修。給高層次青年職工“錦上添花”,專門為他們開(kāi)辦電大班,以適應(yīng)他們求知的欲望;對(duì)較低層次的青年職工“雪中送炭”,舉辦文化技術(shù)補(bǔ)習(xí)班。同時(shí),建立了獎(jiǎng)學(xué)金制度和崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)職工學(xué)文化、學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性。
我們還十分重視“感情投資”,對(duì)職工的生、老、病、死和婚、喪、嫁、娶盡力給以關(guān)心。我們?cè)谌珡S建立了職工生日檔案,每年都以廠長(zhǎng)的名義向職工祝賀生日。還制定并實(shí)行了慰問(wèn)工傷、病號(hào)制度,經(jīng)常性地對(duì)困難戶職工及長(zhǎng)期出差在外的職工進(jìn)行家訪,幫助他們排憂解難。針對(duì)水泥行業(yè)粉塵污染嚴(yán)重的特點(diǎn),我們?cè)缭诮◤S初期就把環(huán)保、綠化工作列入重要議程,下苦功大力進(jìn)行粉塵治理和開(kāi)展大規(guī)模的綠化廠區(qū)、美化廠容活動(dòng)。建廠時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保設(shè)施與工程建設(shè)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)的“三同時(shí)”原則,投資300多萬(wàn)元用于粉塵治理。試產(chǎn)至今,在資金困難的條件下,又先后籌措出50多萬(wàn)元對(duì)收塵效果不太理想的設(shè)施進(jìn)行改造,最大限度地控制了粉塵排放,“三廢”治理等各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),1990年元月首家通過(guò)自治區(qū)環(huán)保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)5個(gè)春秋的努力,全廠綠化面積已達(dá)13萬(wàn)多平方米,人均占有綠地144平方米,全廠綠化面積覆蓋率達(dá)應(yīng)綠化面積的85%。在建廠初期提出“廠建成,樹(shù)成林,三季有花,四季見(jiàn)青,投產(chǎn)見(jiàn)果,處處綠蔭”的綠化奮斗目標(biāo)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),“花園式”工廠已具雛形,給職工創(chuàng)造了一個(gè)賞心悅目的工作與生活環(huán)境。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
末臨近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年xx月,還在xx電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠(chéng)懇的.請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績(jī),xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的本事,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確確定,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇二十
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都有所提高。下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重。其中,在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外,在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是20xx年10月28號(hào)來(lái)到__店的,在a廳實(shí)習(xí),時(shí)任a廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧去年來(lái)的工作,我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
去年從元月份到十二月總收入是元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元;童套三家一層兩家二層一家共收入元等;還有就是活動(dòng)征集dim,路演的完成和其它完成的度是99.8%。
我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客,廠商來(lái)辦事,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和__的幫助下共同努力,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹(shù)立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容,知道了奉獻(xiàn),更懂得了博愛(ài),在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,公司大小事我從不推脫。
去年來(lái),雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了大家的認(rèn)可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭(zhēng)取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)
的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的`計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論-公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。
自今年以來(lái),我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
一、開(kāi)展了零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。自**啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前,**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、xxxx
總之,一年來(lái),我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇三
xx年一月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的`投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年時(shí)間迅速就過(guò)去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候,我也來(lái)講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
本年度,我作為整個(gè)汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對(duì)自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺(jué)打瞌睡的行為,還有上班絕對(duì)不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開(kāi)始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
這一年,我們車行舉辦了x場(chǎng)銷售會(huì),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng),進(jìn)行汽車銷售市場(chǎng)分析,把每場(chǎng)銷售會(huì)都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力,讓我們的汽車在會(huì)場(chǎng)里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷售會(huì)辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī)。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),并且還獲得較好的成績(jī),但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級(jí),我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?BR> 隨著舊年的過(guò)去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過(guò)去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來(lái)看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
水泥銷售員的述職報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告及對(duì)xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
總結(jié)xx年,對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。
壓力:看看未來(lái)的工作規(guī)劃,有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要,雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問(wèn)題,總給自己帶來(lái)一些壓力,這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),以確保更高的穩(wěn)定性。
成就:當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。
關(guān)于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨,說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò),也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短,很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到!
我知道我們的同事也很忙,但請(qǐng)我們的同事不要急躁,詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息,看清楚錯(cuò)誤提示,有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好(因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤,以至于我們能夠及時(shí)的處理好!
而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤,減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對(duì)于我們軟件組的同事(包括我),要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,找到錯(cuò)誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最??!
當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,不要把它想的很簡(jiǎn)單,我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒(méi)注意細(xì)節(jié),給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng),對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼,相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對(duì)xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。
xx年我們繼續(xù)努力。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在這辭舊迎新、喜迎新春的美而好季節(jié)里,我們迎來(lái)了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天照舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱忱也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠(chéng)意感謝。
下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷售狀況。
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨確定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)確定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售實(shí)際完成20xx年銷售目標(biāo)完成;
20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng)按客戶組成的銷售狀況;老客戶占銷售xx萬(wàn)元;
銷售目標(biāo)合同的.回款狀況。給公司供應(yīng)的建議。
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象;
公司的各部門應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我確定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,確定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),提高工作力氣,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!
水泥銷售員的述職報(bào)告篇七
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年從事銷售工作結(jié)果述職如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:。
1、千方百計(jì)完成xx銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤xx內(nèi)工程項(xiàng)目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
將我司在xxxx銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我xx低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該xx小加工戶逐步成長(zhǎng)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
鋁材產(chǎn)品銷售xx、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:。
(一)市場(chǎng)需求分析。
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但xxxx多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類xx品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)xx年xx銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的xx、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)由于xx市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇八
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,我們迎來(lái)了xx20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天依舊寒冷,但是我們xx銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷售情況:
銷售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng),針對(duì)酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售計(jì)劃:
1、20xx年銷售實(shí)際完成:xx。
2、20xx年銷售目標(biāo)完成:xx。
3、20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng):xx。
4、按客戶組成的銷售情況:xx。
5、老客戶占銷售:xx萬(wàn)元。
6、銷售目標(biāo)合同的回款情況:xx。
給公司提供的建議:
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象。
2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價(jià)。
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,一定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把xx打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從靜靜無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)xx多萬(wàn)元,得到公司的贊揚(yáng),合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。以下是本年度的工作狀況:
目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們選擇實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,選擇實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法,對(duì)農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣布傳達(dá),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后寵愛(ài)打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,特殊受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查爭(zhēng)論,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有xxx全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷xx加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜呈現(xiàn),再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成果,但照舊存在一些問(wèn)題,假如不加以訂正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的`協(xié)作。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性,提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些遲緩,往往消逝單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要留意上一年度消逝的問(wèn)題,并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十
你們好:
每年的中層干部考核述職發(fā)表會(huì),實(shí)際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會(huì)。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識(shí),形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實(shí)踐中的培訓(xùn),也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn),正如毛澤東所述“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)——再實(shí)踐”,這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效,成長(zhǎng)得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個(gè)奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇?,你應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣服從”中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn):你是來(lái)協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見(jiàn)完全相反,當(dāng)你的建議無(wú)效時(shí),你也應(yīng)該完全放棄自己的意見(jiàn),全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行交流,下面我把我自己在2011年度的工作向大家作陳述報(bào)告,希望大家批評(píng)指正和幫助。
在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭(zhēng)利。
在2011年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示,對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。
組織分廠各班組長(zhǎng)就2011年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析,最后確定了任務(wù)分解和考核,并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天(2010年12月29日—2011年11月17日)的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng),在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。
總結(jié)。
學(xué)習(xí)會(huì)議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議;我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得了較好的效果。
工合并使用分開(kāi)管理辦法最終形成上下一心的合力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。
五、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)階。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見(jiàn)本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。
六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開(kāi)展技改工作。在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來(lái)看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問(wèn)題的解決和處理,做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時(shí)工作中職工提出變更意見(jiàn)上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
述職人:***。
2011年11月18日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十一
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx縣局(營(yíng)銷部)x局長(zhǎng)的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔(dān)任副經(jīng)理三年有余,我的感覺(jué)是是很不平凡的一年,以x局長(zhǎng)為核心的黨支部,認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我們進(jìn)一步堅(jiān)定了迎難而上、確保利稅增長(zhǎng)的信心,更加意識(shí)到自己的責(zé)任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托,以實(shí)際行動(dòng)向上級(jí)交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和科學(xué)發(fā)展水平。
深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家局“四要”要求,在行動(dòng)中認(rèn)真落實(shí)四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標(biāo)準(zhǔn)要高”,“工作要實(shí)”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求,這是對(duì)我們推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實(shí)好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署,緊密團(tuán)結(jié)在以x局長(zhǎng)為首的班子周圍,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要向大家作以下匯報(bào):
努力提高自身政治理論和思想道德水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神和“十七大”會(huì)議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項(xiàng)法規(guī)等,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),夯實(shí)了銷售工作基礎(chǔ),分管業(yè)務(wù)工作中,尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,積極探索工作中的新辦法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識(shí),拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。另外我報(bào)考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個(gè)能懂法會(huì)用法的餞行者,我通過(guò)學(xué)習(xí),個(gè)人能力得到提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺(jué)行動(dòng),每周組織不少于兩次全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作能力,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
在x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以支部為領(lǐng)導(dǎo)核心,我們班子定期召開(kāi)銷售工作座談會(huì),多次召開(kāi)了中層以上人員調(diào)度會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在我分管業(yè)務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),卷煙經(jīng)營(yíng)工作均取得了一定成績(jī)。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長(zhǎng)了x箱,增幅x%;完成預(yù)算指標(biāo)的x%。實(shí)現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x元;實(shí)現(xiàn)毛利x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x萬(wàn)元,增幅x%;實(shí)現(xiàn)人均銷量x條,同比增長(zhǎng)x條。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力抓好基礎(chǔ)工作:主要領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長(zhǎng),并及時(shí)責(zé)成我和銷售科長(zhǎng)制定了相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施,給大家鼓勁,及時(shí)調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標(biāo),局部上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)這次一二三類煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí),整體基礎(chǔ)工作取得了前所未有的成績(jī),提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽對(duì)位、客戶手冊(cè)的填寫、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,進(jìn)一步拉動(dòng)了銷售工作的動(dòng)力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開(kāi)中層及營(yíng)銷人員調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)溝通,及時(shí)聯(lián)系,與營(yíng)銷人員廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn),使思想進(jìn)一步得到了統(tǒng)一,責(zé)任進(jìn)一步明確和落實(shí),執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營(yíng)銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓(xùn)班x期,共培訓(xùn)x人次,進(jìn)一步的提高了零售客戶自主營(yíng)銷,自動(dòng)上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設(shè)情況:進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),加強(qiáng)“亮麗終端”建設(shè)的推進(jìn)步伐,切實(shí)提高臨邑縣局(營(yíng)銷部)零售終端建設(shè)水平。10月份對(duì)轄區(qū)零售客戶認(rèn)真進(jìn)行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進(jìn)了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設(shè)水平。省、市局驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設(shè)的新起點(diǎn),推動(dòng)零售終端建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
5、開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)情況:認(rèn)真開(kāi)展市局(公司)組織的'“千對(duì)新人”婚慶用煙活動(dòng),抓住機(jī)遇積極主動(dòng)開(kāi)拓婚慶市場(chǎng),x對(duì)新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過(guò)我們做細(xì)致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動(dòng)了卷煙檔次,進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無(wú)形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)集團(tuán)消費(fèi)情況:重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)工作正在開(kāi)展中,去扎實(shí)深入的去做好延伸,從每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手,把這項(xiàng)工作作為集團(tuán)消費(fèi)的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時(shí),做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強(qiáng)化了規(guī)范職責(zé),層層簽訂了明示承諾制度,責(zé)任到人加強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認(rèn)真擔(dān)負(fù)起考核管理職責(zé),積極參與考核小組對(duì)三員進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。加大了考核力度,落實(shí)了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
9、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)情況:認(rèn)真組織營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學(xué)習(xí)了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強(qiáng)了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,09年臨邑的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率每月達(dá)到了95%以上,預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確度明顯提高。
10、強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)零售戶進(jìn)行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對(duì)三員的滿意度讓客戶進(jìn)行了測(cè)評(píng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。二是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績(jī),成績(jī)主要?dú)w功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進(jìn)一步解放思想,觀念上還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作要求方面,還需進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),必須從思想上解決問(wèn)題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝兄弟部門和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在即將過(guò)去的20xx年里,我緊密團(tuán)結(jié)在公司周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)車間員工團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取,保質(zhì)保量圓滿完成了各項(xiàng)工作。結(jié)合一年來(lái)的工作,我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們述職如下:
一年來(lái),我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,對(duì)工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺(jué)悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認(rèn)真組織管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,從而保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具備較強(qiáng)的責(zé)任心,強(qiáng)化本車間員工的`學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)了車間整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
我始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺(tái)設(shè)備的原理及操作,無(wú)不親力親為恪盡職守。為帶領(lǐng)全體員工圓滿完成工作任務(wù),早來(lái)晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責(zé)任重大,不能只從本部門工作的角度去看問(wèn)題,更應(yīng)該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理工作,強(qiáng)調(diào)過(guò)程的零缺陷管理的重要性。車間自成立以來(lái),本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)處著手將節(jié)約精神落實(shí)到實(shí)處,不浪費(fèi)一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質(zhì)量保證,使車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng),維修費(fèi)用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作中,不僅堅(jiān)持“挖潛增效”以最低成本取得效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。車間還針對(duì)維修工作的特點(diǎn)科學(xué)合理調(diào)配人員,明確操作流程。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),人員責(zé)任分工等方面做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
安全是第一要?jiǎng)?wù),對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)人,明確責(zé)任,制定防范措施杜絕“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象,切實(shí)抓住人員、設(shè)備、管理三個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化人員的安全意識(shí),整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理認(rèn)真排查,清除設(shè)備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施使我車間的安全管理水平有了很大提高。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。
1、要提高認(rèn)知水平,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。
2、精細(xì)化管理,要避免處理問(wèn)題簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
為了把以后的工作做得更出色,應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,我將加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗(yàn),真抓實(shí)干,爭(zhēng)取在工作上取得新的進(jìn)步,上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在我任職的這一年里,我主要負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購(gòu)人員的工作、傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容等等,我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量,銷售主管述職報(bào)告。在我個(gè)人看來(lái),好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,但服務(wù)人員的態(tài)度對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動(dòng)我們相關(guān)工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對(duì)待顧客,讓顧客真實(shí)的感受到xx是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)體,從而會(huì)有再次光臨的意向。另外,我認(rèn)為斷貨對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,如果顧客需要商品,而我們卻沒(méi)有,會(huì)給顧客留下很不好的印象,從而影響我們xx的口碑,因此保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的,這就需要我及時(shí)了解庫(kù)存的商品量,配合采購(gòu)人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對(duì)所需的商品信手拈來(lái)。最后由于公司人員之多,上下級(jí)之間肯定會(huì)存在信息不對(duì)稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶,必須及時(shí)向下傳達(dá)公司會(huì)議的內(nèi)容、公司紀(jì)律,向上匯報(bào)員工搜集的意見(jiàn)和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,不過(guò)在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的.工作中,我仍會(huì)繼續(xù)抓以上三個(gè)方面,因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤?。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識(shí),為了使我們的銷售業(yè)績(jī)?cè)谙蛏线~一個(gè)臺(tái)階,接下來(lái)我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是xx的靈魂,它是xx人在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有xx特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。xx購(gòu)物廣場(chǎng)是一支年輕的隊(duì)伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價(jià)值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時(shí)我也會(huì)鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購(gòu)物廣場(chǎng)的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
今天,我因?yàn)樵趚x工作而驕傲,明天,我會(huì)讓xx因我的工作而自豪。事實(shí)勝于雄辯,讓今后的業(yè)績(jī)來(lái)證明一切吧。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十四
作為xxx銷售人員工作取得了一定的成績(jī),回顧這一年的工作歷程?;旧贤瓿闪斯镜募榷繕?biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
對(duì)方面的知識(shí)不是很精通,剛到時(shí)。對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),此外。走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):針對(duì)今年一年的銷售工作。
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,營(yíng)銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合。通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到解決。
營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,由于協(xié)調(diào)不暢。這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),有很大的責(zé)任。
久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題。只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,下一步工作的重中之重。
但是無(wú)論我公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這與我公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的現(xiàn)在想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在問(wèn)題。以后我會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十五
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)懷下,在同志們的通力合作下,在自己的刻苦努力下,自己在思想上、工作上都有了一定的進(jìn)步,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),確保自己思想上清醒,在思想上,行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)高度一致。
工作上,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),勤學(xué)好問(wèn),吃苦耐勞。任中控室立磨操作員,我在嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程的同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況,總結(jié)分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,由點(diǎn)及面,舉一反三,避免了類似情況的發(fā)生。
本年內(nèi)通過(guò)自己的努力,確保了生料質(zhì)量的穩(wěn)定。有時(shí)間勤跑現(xiàn)場(chǎng),操作聯(lián)系實(shí)際。當(dāng)中控有異常信號(hào)或故障報(bào)警時(shí),積極協(xié)調(diào)各部門最快時(shí)間解決,確保主機(jī)設(shè)備的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)余時(shí)間,積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學(xué)習(xí),充實(shí)自己,較好的提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力。
這一年里,自己在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),更新了自己的專業(yè)技能知識(shí)體系,強(qiáng)化了自己思想、業(yè)務(wù)等能力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。但自己在專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)能力等方面離工作需求尚差很多,這也是自己在今后要重點(diǎn)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見(jiàn),自己定虛心接受,努力提高自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xxx酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“xxx”的演唱會(huì)到振奮人心的xxx,從xxx再到xxx演唱會(huì),再到“xxx”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在xxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxx酒店員工多數(shù)來(lái)于xxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xxx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xxx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)xxx,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xxx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到xxx演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十七
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對(duì)此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對(duì)此我深受感動(dòng),銷售人員述職報(bào)告。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來(lái)和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購(gòu)亦是如此,銷售報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)一些品牌知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求,均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)一些品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展示給客人,并加以說(shuō)明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購(gòu)買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的'優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購(gòu)買欲。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十八
在過(guò)去的2014年中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,全廠干部職工,團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞市委總體工作要求,以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿的工作熱情為動(dòng)力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,卓有成效的開(kāi)展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作成績(jī)。
(一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面:泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,根據(jù)工作的需要,公司制定了一系列相關(guān)文件,同時(shí)成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機(jī)構(gòu),明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責(zé)任人。同時(shí)加強(qiáng)職工安全培訓(xùn),對(duì)生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進(jìn)行了講解,并組織了相關(guān)的安規(guī)考試,要求每個(gè)職工對(duì)工作中可能存在的問(wèn)題和出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)。上半年泉興水泥公司接受了2次上級(jí)安全檢查,并組織了4次自查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項(xiàng),并進(jìn)行了限期整改,整改率達(dá)到了100%,避免了各類事故的發(fā)生。
(二)、經(jīng)營(yíng)管理取得長(zhǎng)足的進(jìn)步:本年度1-5月份,泉興水泥公司累計(jì)生產(chǎn)熟料24.1萬(wàn)噸,銷售25.4萬(wàn)噸,達(dá)到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度泉興公司處于調(diào)試階段,因此,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并不樂(lè)觀,本年度累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3326.3萬(wàn)元,虧損1045.2萬(wàn)元,但從生產(chǎn)成本的變化情況來(lái)看,生產(chǎn)成本逐漸降低,生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進(jìn)一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先,加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對(duì)原材物料的購(gòu)置,采取競(jìng)標(biāo)的方式,擇優(yōu)選擇廠家,進(jìn)廠前嚴(yán)格驗(yàn)收,禁止劣質(zhì)物料進(jìn)廠,禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”;對(duì)全廠計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)與測(cè)定,嚴(yán)格重點(diǎn)工序的控制,把好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,加大設(shè)備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)。三是提倡節(jié)約意識(shí),杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開(kāi)拓市場(chǎng),加大銷售力度,組織召集銷售人員聽(tīng)取工作匯報(bào),并制定方案,通過(guò)不斷努力,近期熟料價(jià)格承良好上漲趨勢(shì)。
(三)、二線工程施工進(jìn)展順利:在做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我們同時(shí)把建設(shè)第二條線生產(chǎn)線作為工作的重點(diǎn)。借助于第一條生產(chǎn)線的工作經(jīng)營(yíng),結(jié)核二線安裝實(shí)際,深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際,加快二線安裝、調(diào)試進(jìn)度。首先成立了以孫總為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)各部門技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調(diào)試的順利進(jìn)行。二是對(duì)二線安裝調(diào)試的工程進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)各個(gè)部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,同時(shí)嚴(yán)格要求各單位、部門按照新的工程進(jìn)度進(jìn)行施工,確保第二條生產(chǎn)線在保證質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成任務(wù)。三是制定了二線生產(chǎn)例會(huì)制度,規(guī)定每周的周一和周四下午5:00按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,由各單位對(duì)施工中碰到的問(wèn)題匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行協(xié)調(diào)、解答,通過(guò)日常調(diào)度及召開(kāi)例會(huì)的形式掌握和了解工程進(jìn)展情況,確保二線的按時(shí)投產(chǎn)。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè),沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開(kāi)會(huì)議,對(duì)各個(gè)處室的工作職責(zé)和范圍進(jìn)行了劃分,結(jié)合泉興公司工作實(shí)際,借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),編制下達(dá)了一系列規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作職責(zé)明確,做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循。同時(shí)公司舉辦了崗位知識(shí)技能競(jìng)賽和技能比武,通過(guò)上述工作的開(kāi)展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題和困難。
在看到上半年各項(xiàng)工作成績(jī)的同時(shí),我們不能回避問(wèn)題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項(xiàng)工作的開(kāi)展還不規(guī)范,比如:外資在合作方億達(dá)投資公司不知道的情況下,已經(jīng)完成了撤股,同時(shí)各項(xiàng)資本金的注入也不規(guī)范。
由于泉興集團(tuán)公司是泉興水泥公司絕對(duì)控股方,因此,泉興集團(tuán)對(duì)泉興水泥公司作為一個(gè)車間管理,對(duì)水泥公司的人、財(cái)、物的管理,根本不按照董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一原則進(jìn)行管理,造成水泥公司各項(xiàng)工作的被動(dòng)。比如:水泥公司對(duì)原材料進(jìn)行了招標(biāo),但招標(biāo)結(jié)果上報(bào)泉興集團(tuán)后,集團(tuán)公司采用了投標(biāo)單位中投標(biāo)價(jià)格最高、信譽(yù)最差的單位作為供貨單位,同時(shí)對(duì)投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行了上調(diào),對(duì)投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行了全面否定。
三、
工作思路和安排:
面對(duì)泉興水泥面臨的問(wèn)題,必須依靠?jī)|達(dá)投資公司,對(duì)泉興集團(tuán)進(jìn)行制約,要求盡快召開(kāi)股東會(huì),同時(shí)要求泉興集團(tuán)改變管理模式,真正實(shí)行公司制運(yùn)作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時(shí),泉興公司還要做好以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn),牢固樹(shù)立”安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀;二是加大營(yíng)銷力度,努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率;三是強(qiáng)化企業(yè)管理,全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì);四是依靠科技進(jìn)步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見(jiàn)和建議。
面對(duì)公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產(chǎn)的管理,依靠供電公司這一強(qiáng)大后盾,加大對(duì)泉興集團(tuán)的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一管理模式,維護(hù)職工的利益。同時(shí)進(jìn)一步重視泉興水泥公司的運(yùn)作,不要因?yàn)槿d公司投資較少,而輕視泉興水泥。結(jié)合各公司情況來(lái)看,泉興水泥公司是管理、運(yùn)作最為規(guī)范的合作企業(yè),只要加大管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),就一定能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
我們寧夏水泥廠是中央直供的自治區(qū)“六五”期間的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)規(guī)模為年產(chǎn)普通硅酸鹽水泥23萬(wàn)噸,是我區(qū)唯一的回轉(zhuǎn)窯水泥生產(chǎn)企業(yè)。我們能夠在短短兩年多的時(shí)間內(nèi),在戈壁荒灘上建設(shè)起一座現(xiàn)代化工廠,并在較短的時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)由基建型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)軌變型,與我們注重人的因素,堅(jiān)持以人為本管理企業(yè)的原則,致力于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是分不開(kāi)的。
想方設(shè)法提高企業(yè)的向心力。
我們積極探索改革分配制度,建立物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部積極推行“量、本、質(zhì)”承包、銷售量和銷售收入承包、費(fèi)用承包等多種形式的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。實(shí)行了主機(jī)設(shè)備生產(chǎn)能力、利用率和安全運(yùn)轉(zhuǎn)周期獎(jiǎng),紅旗設(shè)備率獎(jiǎng),產(chǎn)品品種和質(zhì)量獎(jiǎng),安全和節(jié)能獎(jiǎng),精神文明獎(jiǎng)等10余項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,把貢獻(xiàn)多少、責(zé)任大小作為獎(jiǎng)金分配的依據(jù),在分配上拉開(kāi)了檔次,起到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
同時(shí),我們還發(fā)揮精神激勵(lì)的作用,根據(jù)企業(yè)當(dāng)前和發(fā)展規(guī)劃,制定近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),經(jīng)常向職工群眾講形勢(shì)、交任務(wù),發(fā)動(dòng)職工出主意、想辦法、訂措施,激勵(lì)主人翁精神。為切實(shí)尊重職工的主人翁地位,我們及時(shí)把握職工的思想脈搏,注意調(diào)整各方面的關(guān)系,特別是調(diào)整好黨群、干群關(guān)系。強(qiáng)調(diào)黨員、干部以身作則,以自身的模范行動(dòng)號(hào)令群眾。把尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人作為企業(yè)管理及思想政治工作的內(nèi)容和原則。注重發(fā)揮思想政治工作的非權(quán)力影響,堅(jiān)持思想政治工作以理服人、以情感人,致力于創(chuàng)造一種使大家敢于率直陳言而又不擔(dān)心報(bào)復(fù)的民主空氣,使管理更具有一些“人情味”,使職工形成一種寬松、和諧的心態(tài)。
在堅(jiān)持實(shí)行“從嚴(yán)治廠”的方針中,把重點(diǎn)放在“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治干”方面,對(duì)黨員和干部高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,黨員、干部違紀(jì)加重處罰,從而提高了職工群眾的心理平衡系數(shù),減少了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的磨擦系數(shù),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與職工感情上的融合度和企業(yè)的向心力。
全心全意依靠職工辦企業(yè)。
我們把依靠群眾實(shí)行民主管理,保障工人權(quán)益,確立職工在企業(yè)中的主人翁地位作為廠長(zhǎng)的基本職責(zé)。在實(shí)際工作中,一是健全了職工代表大會(huì)制度。積極支持和保障《企業(yè)法),授于職工代表大會(huì)在審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益等方面的五項(xiàng)職權(quán)。二是完善了民主評(píng)議干部制度。堅(jiān)持每年對(duì)中層以上干部的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行一次群眾民主評(píng)議,作為干部獎(jiǎng)懲、升降和任免的依據(jù)。三是建立了辦事公開(kāi)制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、利益分配和困難補(bǔ)助公開(kāi),張榜公布,加強(qiáng)民主監(jiān)督。
我們還在廠內(nèi)設(shè)立了“為您分憂解難箱”和“合理化建議箱”,建立了星期六廠長(zhǎng)接待日制度,經(jīng)常召開(kāi)不同層次職工參加的民主對(duì)話會(huì),認(rèn)真研究和積極采納職工的合理化建議,傾聽(tīng)職工意見(jiàn),認(rèn)真過(guò)問(wèn)并親自處理職工的申訴,幫助職工行使主公翁的權(quán)利。
扎扎實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事。
建廠一開(kāi)始,我們就十分重視職工生活福利設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),建起了別致幽雅的生活福利區(qū)。先后開(kāi)辦了職工醫(yī)院、職工食堂、幼兒園、浴池、液化氣供應(yīng)站、自行車停放室、理發(fā)店、商店、茶爐房等生活福利事業(yè)。目前,基本實(shí)現(xiàn)了集體宿舍旅館化、職工食堂餐館化、幼兒保教專業(yè)化、職工醫(yī)院保健化、家庭采暖集體化。職工家庭全部用上了液化氣灶,職工食堂每天向職工家庭提供成品和半成品主副食品,茶爐房晝夜向職工免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水,方便職工生活,很大程度上解除了職工的后顧之憂。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和生活條件的逐步改善,職工對(duì)文化娛樂(lè)生活的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。我們適時(shí)建立了圖書室、閱覽室、棋牌游藝室、乒乓球活動(dòng)室、電視室、小舞廳、籃排球場(chǎng),組建了小樂(lè)隊(duì),架設(shè)了閉路電視共用天線,并接通到各家各戶,為職工放映錄像片。利用業(yè)余時(shí)間,在全廠范圍內(nèi)組織各項(xiàng)球類和棋牌比賽,舉辦書法美術(shù)攝影展覽和詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講會(huì)及讀書活動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
我們不惜智力投資,先后把499名青工分別送到外省區(qū)同類廠家和專業(yè)技工學(xué)校學(xué)習(xí),把46名青工選送到建材專業(yè)院校和夜大進(jìn)修。給高層次青年職工“錦上添花”,專門為他們開(kāi)辦電大班,以適應(yīng)他們求知的欲望;對(duì)較低層次的青年職工“雪中送炭”,舉辦文化技術(shù)補(bǔ)習(xí)班。同時(shí),建立了獎(jiǎng)學(xué)金制度和崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)職工學(xué)文化、學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性。
我們還十分重視“感情投資”,對(duì)職工的生、老、病、死和婚、喪、嫁、娶盡力給以關(guān)心。我們?cè)谌珡S建立了職工生日檔案,每年都以廠長(zhǎng)的名義向職工祝賀生日。還制定并實(shí)行了慰問(wèn)工傷、病號(hào)制度,經(jīng)常性地對(duì)困難戶職工及長(zhǎng)期出差在外的職工進(jìn)行家訪,幫助他們排憂解難。針對(duì)水泥行業(yè)粉塵污染嚴(yán)重的特點(diǎn),我們?cè)缭诮◤S初期就把環(huán)保、綠化工作列入重要議程,下苦功大力進(jìn)行粉塵治理和開(kāi)展大規(guī)模的綠化廠區(qū)、美化廠容活動(dòng)。建廠時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保設(shè)施與工程建設(shè)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)的“三同時(shí)”原則,投資300多萬(wàn)元用于粉塵治理。試產(chǎn)至今,在資金困難的條件下,又先后籌措出50多萬(wàn)元對(duì)收塵效果不太理想的設(shè)施進(jìn)行改造,最大限度地控制了粉塵排放,“三廢”治理等各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),1990年元月首家通過(guò)自治區(qū)環(huán)保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)5個(gè)春秋的努力,全廠綠化面積已達(dá)13萬(wàn)多平方米,人均占有綠地144平方米,全廠綠化面積覆蓋率達(dá)應(yīng)綠化面積的85%。在建廠初期提出“廠建成,樹(shù)成林,三季有花,四季見(jiàn)青,投產(chǎn)見(jiàn)果,處處綠蔭”的綠化奮斗目標(biāo)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),“花園式”工廠已具雛形,給職工創(chuàng)造了一個(gè)賞心悅目的工作與生活環(huán)境。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
末臨近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年xx月,還在xx電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠(chéng)懇的.請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績(jī),xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的本事,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確確定,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報(bào)告篇二十
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都有所提高。下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重。其中,在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外,在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

