計(jì)劃可以幫助我們分解目標(biāo),制定可行的步驟和措施。計(jì)劃的詳細(xì)性和可行性是至關(guān)重要的。以下是小編為大家整理的幾個(gè)計(jì)劃制定的建議,希望能夠幫助到大家。首先,制定計(jì)劃要具體明確,將目標(biāo)細(xì)化成具體任務(wù)和行動(dòng)步驟。其次,要合理安排時(shí)間,給每個(gè)任務(wù)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來完成,避免時(shí)間的浪費(fèi)和壓力的積累。另外,要進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,特別是在團(tuán)隊(duì)合作的情況下,大家需要明確任務(wù)分工和協(xié)作方式。最后,要及時(shí)檢查和總結(jié)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整,確保計(jì)劃的順利實(shí)施。
超市生鮮工作計(jì)劃篇一
重點(diǎn)工作:
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行。
4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
本月9日—13日推出第二期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。
2:本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天。
超市生鮮工作計(jì)劃篇二
2011年4月到2012年3月的12個(gè)月里,通過一項(xiàng)緊急行動(dòng)(emop200266號(hào)),聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署(wfp)向朝鮮355萬人提供了3l萬噸糧食援助。這已經(jīng)是自1995年來糧食計(jì)劃署第十幾次對(duì)朝鮮緊急援助了。
1995年七八月,朝鮮遭遇歷史上罕見的水災(zāi)。糧食署第一次向朝鮮派出快速反應(yīng)小組,在全年萬美元的援助金額支撐下,朝鮮及時(shí)渡過了難關(guān)。同年11月糧食署在平壤建立辦事處。
此后3年,朝鮮向聯(lián)合國(guó)報(bào)告災(zāi)情繼續(xù)加重,糧食署也逐漸增加輸血,包括援助了朝鮮5歲以下兒童中的30%。到1999年朝鮮的緊急需求依舊旺盛,但糧食署開始首次感到力不從心。雖然糧食署這年全年的項(xiàng)目支出為21405萬美元,已經(jīng)比1998的12642萬美元高出將近一半。
2000年,朝鮮糧食短缺進(jìn)入第七年。糧食署幸運(yùn)得到幾個(gè)大國(guó)的捐助:美國(guó)援助糧食萬噸,價(jià)值萬美元;日本政府援助資金億美元;韓國(guó)援助10萬噸玉米。
2001年,根據(jù)朝方提供的各種材料,糧食署判斷朝鮮面臨10年來最大的糧食缺口。于是對(duì)其援助達(dá)到歷史頂峰:籌集資金81萬美元,將受益人范圍從1998年的500萬擴(kuò)大到760萬。
這一年之后,糧食署再也沒能籌集到這么多捐贈(zèng),只好靠減少發(fā)放量和減少受益人數(shù)度過糧食署自身的危機(jī)。2001年之前,該署利用多媒體手段向國(guó)際社會(huì)發(fā)出對(duì)朝鮮援助的呼吁,成效顯著;但2002之后,宣傳方法不再起明顯作用。其中,2004年,糧食署每月的緊急行動(dòng)報(bào)告中經(jīng)常有“如果無新的捐贈(zèng),聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署將被迫停止援助工作”這樣的內(nèi)容。
朝鮮事務(wù)上,糧食署喪失的不只是西方社會(huì)的熱情支持,還有朝鮮。隨著2004年至2005年朝鮮糧食生產(chǎn)好轉(zhuǎn),在2005年8月,朝鮮正式宣布聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署及駐朝的國(guó)際組織務(wù)必在年底停止一切活動(dòng)。至此,從1995年到2005年,糧食署共批準(zhǔn)并執(zhí)行了10個(gè)援朝緊急行動(dòng)計(jì)劃和2個(gè)恢復(fù)性計(jì)劃。
但僅僅隔了半年,朝鮮變更態(tài)度。2006年的5月,糧食署再次恢復(fù)提供糧食援助。不過此后,糧食援助規(guī)模相比之前已有大幅縮小,只面向190萬人口,此前的援助計(jì)劃規(guī)模平均是在650萬人口左右。
糧食署研判,當(dāng)前的援助和外國(guó)投資一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于朝鮮將經(jīng)濟(jì)恢復(fù)到1995年以前的水平的要求。
援助規(guī)模的縮小,極大地影響朝鮮民眾的營(yíng)養(yǎng)狀況。2009年10月,聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,朝鮮5歲以下兒童發(fā)育遲緩率為32%,體重不足率19%,消瘦率5%。大約26%的15歲到49歲的婦女營(yíng)養(yǎng)不良,這導(dǎo)致朝鮮2010年每1000名活產(chǎn)嬰兒的死亡率為26人,而1990年的數(shù)據(jù)是23人。
糧食如何到達(dá)朝鮮。
糧食計(jì)劃署是上世紀(jì)60年代糧食問題首次成為全球問題的產(chǎn)物,1962正式成立,1963年1月開始活動(dòng)。
其中央機(jī)構(gòu)設(shè)立在羅馬,現(xiàn)有派駐93個(gè)國(guó)家的代表處(包括朝鮮),為91個(gè)發(fā)展中國(guó)家服務(wù)。
糧食署的糧食采購也都是在總部羅馬,資金來自100多個(gè)國(guó)家的自愿捐贈(zèng)。一般現(xiàn)金占1/3,實(shí)物占2/3。每?jī)赡暝诼?lián)合國(guó)系統(tǒng)內(nèi)各國(guó)認(rèn)捐一次,其中發(fā)達(dá)國(guó)家捐贈(zèng)額較大。
世界所有的援助貨物包括韓國(guó)的,經(jīng)糧食署統(tǒng)籌,都要先到中國(guó),以大連和青島為基地。2011年11月份就從青島運(yùn)輸一批糧食到朝鮮。
糧食也不全是以船運(yùn)的方式運(yùn)入朝鮮。如俄羅斯援助的小麥面粉,是通過鐵路運(yùn)輸。通常情況下糧食署的原則是哪種運(yùn)輸成本最低最便捷就選哪個(gè),但當(dāng)貨物量大時(shí)還是選擇船運(yùn)。
糧食署負(fù)責(zé)進(jìn)入朝鮮商品的國(guó)際運(yùn)輸,并盡可能利用最接近受益人的入境點(diǎn),海運(yùn)入境點(diǎn)是南浦、興南和清津,鐵路入境點(diǎn)預(yù)計(jì)是新義州和南陽。谷物基本散裝運(yùn)達(dá),其他商品分件或以集裝箱運(yùn)達(dá),散裝運(yùn)達(dá)的貨物將由糧食署在入境港口裝袋,繼續(xù)使用固定的國(guó)際包裝承包商服務(wù)。
一直至今,在朝鮮外務(wù)省下運(yùn)作的國(guó)家協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)糧食署援助。包括負(fù)責(zé)安排港口作業(yè)、清關(guān)、倉儲(chǔ)、裝卸,并負(fù)責(zé)按照糧食署的發(fā)放計(jì)劃,將貨物從主要入境點(diǎn)運(yùn)送到受益人處,而糧食署通過支付每公噸美元的燃料補(bǔ)貼,補(bǔ)償朝鮮政府支付的部分運(yùn)輸費(fèi)用。
聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署朝鮮辦公室駐京聯(lián)絡(luò)辦主任那娜?思高向《鳳凰周刊》記者披露,在平壤興南和清津這兩個(gè)地區(qū)有糧食署的食品加工廠,到2011年9月,朝鮮各地共有13家這類工廠投入運(yùn)營(yíng)。工廠在其他國(guó)家采購糧食后,在朝鮮進(jìn)行加工,專門為朝鮮的婦女兒童提供高營(yíng)養(yǎng)的食品,“它是粉末狀的,可以用來沖泡或煮食?!?BR> 由于興南和清津兩個(gè)港口的吞吐量有限,糧食署有時(shí)必須用南浦港口。由于朝鮮可以處理集裝箱的唯一港口是南浦,糧食署計(jì)劃在大連和釜山建立轉(zhuǎn)運(yùn)港,以便向道級(jí)港口興南和清津交付集裝箱貨物,這將確保貨物在朝鮮道級(jí)登陸,從而最大限度地降低內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)谋匾浴?BR> 能在朝鮮監(jiān)測(cè)什么。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署在朝鮮8個(gè)道設(shè)立6個(gè)地方辦公室開展工作,“有23名國(guó)際職員,還有60名不是我們的雇員,他們由政府派來?!蹦悄?思高說。
糧食署的首要調(diào)查和監(jiān)測(cè)是,朝鮮各地糧食收成如何,哪些人需要糧食,援助之后改善如何。
糧食署考察團(tuán)考察的地區(qū)通常是朝鮮政府所指定的地方,為確保糧食署所接觸到的信息盡可能真實(shí)全面,糧食署獲得朝鮮政府的一些許可,允許自主選擇一些地區(qū)來進(jìn)行評(píng)估?!霸诙緯r(shí),我們是從朝鮮南部往北部走,有很長(zhǎng)的時(shí)間,我們考察團(tuán)通過沿途觀察考察到大片地區(qū)。再有就是朝鮮政府破例讓我仃j接觸到一些以前沒有獲得我們?cè)某r人,我們對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估?!蹦悄?思高透露。2003年7月,朝鮮新義州一家餅干生產(chǎn)廠,朝鮮工人正在加入維生素和礦物質(zhì)添加物。2005年4月,朝鮮平壤,聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署官員在采訪老人。
“沒有辦法進(jìn)入的地區(qū),如果你了解一些朝鮮的情況,你也會(huì)知道那是軍事禁地?!蹦悄?思高說道。
遵守“沒有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,就沒有糧食”的原則,1998年,糧食署停止了那些工作人員不能進(jìn)入的市縣糧援發(fā)放工作,援助的市縣數(shù)目由211個(gè)減少到171個(gè)。
2003年,朝鮮政府放松了限制,糧食署人員可以進(jìn)入的市縣數(shù)也達(dá)到163個(gè)。監(jiān)督訪問次數(shù)由2002年的430次/月增加到513次/月,幾乎達(dá)到歷史最高。
但糧食署還是認(rèn)為朝鮮政府對(duì)其進(jìn)入市縣監(jiān)督采訪限制太多,而朝鮮政府認(rèn)為有西方背景的糧食署進(jìn)行援助附帶的條件太多、太苛刻。雙方裂痕終在2005年爆發(fā)。
不過,糧食署更頻繁地是對(duì)從糧食抵達(dá)朝鮮開始,然后是轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)、道級(jí)和郡級(jí)倉庫,以及公共分配系統(tǒng)和學(xué)校存儲(chǔ)地點(diǎn)等整個(gè)糧食供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)查監(jiān)測(cè)。這方面朝鮮樂意配合。
按流程,糧食署要確保糧食到達(dá)倉庫的幾天內(nèi)對(duì)庫存進(jìn)行核查。頻率上,糧食署每月對(duì)每個(gè)郡進(jìn)行一到兩次的監(jiān)測(cè)活動(dòng),對(duì)兒童機(jī)構(gòu)、家庭和其他糧食分發(fā)地點(diǎn)每月開展400次以上的監(jiān)測(cè)訪問。
以2011年的糧食署緊急行動(dòng)為例,糧食署對(duì)109個(gè)郡提供援助,援助被分流到各個(gè)機(jī)構(gòu),包括小學(xué)、托兒所、幼兒園、兒科病房、醫(yī)院和孤兒院。在行動(dòng)開始之前,朝鮮政府將以項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃(gip)的格式,將此類機(jī)構(gòu)的詳細(xì)名單移交給糧食署。兒童機(jī)構(gòu)、兒科病房和小學(xué)的口糧配給將從郡級(jí)倉庫直接發(fā)放,針對(duì)孕婦、哺乳期婦女和老年人的補(bǔ)充谷物口糧以及針對(duì)小學(xué)生可帶回家的口糧,將通過公共分配系統(tǒng)發(fā)放,并將為此配發(fā)專門的定量供應(yīng)卡,公共分配中心將接受監(jiān)測(cè)。
從事分發(fā)、記錄和烹飪的雇員大多數(shù)都是婦女,婦女還在糧食署資助的本地糧食生產(chǎn)工廠的勞動(dòng)力中占多數(shù)。
在朝鮮有哪些ngo。
盡管99%的國(guó)際多邊糧援是通過世界糧食計(jì)劃署運(yùn)作的,糧食署也是負(fù)責(zé)組織、發(fā)放對(duì)朝鮮糧食援助的主要國(guó)際組織。但它也需要與非政府組織合作,以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)性投入和糧食援助影響的最大化。
看似封閉的朝鮮,實(shí)際上存在著眾多的國(guó)際非政府組織。其中,就有6個(gè)聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)在朝鮮開展工作:聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織、聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)人口基金、聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署和世界衛(wèi)生組織。
1998年1月,平壤一家專門針對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良的婦女兒童的食品工廠投產(chǎn),此工廠生產(chǎn)強(qiáng)化混和食品,由世界糧食計(jì)劃署、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、朝鮮政府聯(lián)合經(jīng)營(yíng),三方合作,具體分工如下:糧食署負(fù)責(zé)提供基本原材料――玉米、大豆、糖,兒童基金會(huì)提供微量元素――維他命、礦物質(zhì),政府提供勞動(dòng)力、管理人員和能源。在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)這種食品比進(jìn)口節(jié)省20%-50%的費(fèi)用。
此外,聯(lián)合國(guó)快速發(fā)展志愿組織(udv)、國(guó)際農(nóng)業(yè)發(fā)展基金ifad、石油輸出國(guó)組織opec等也先后進(jìn)入朝鮮。
不過,通常,世界糧食計(jì)劃署利用自己駐朝鮮的便利,來幫助非政府組織發(fā)放對(duì)朝鮮的援助,例如,“世界之眼”供給朝鮮的萬噸糧食援助,這些援助用來支持朝鮮政府的公共配給系統(tǒng)。
archerdaniels和midland兩個(gè)來自美國(guó)的非政府組織,也大量捐助了世界糧食計(jì)劃署在朝的緊急行動(dòng)計(jì)劃。
1997年早些時(shí)候成立的falu,是糧食署與非政府組織合作的專門機(jī)構(gòu)。falu負(fù)責(zé)發(fā)放非政府組織援助朝鮮的資金和物資,并組織非政府代表團(tuán)對(duì)朝鮮的訪問以監(jiān)督援助計(jì)劃的執(zhí)行情況。1997年經(jīng)falu發(fā)放給朝鮮的由非政府組織捐助的糧食有萬噸,1998年此數(shù)額翻番。
但一些非政府組織愿意單干。1998年,丹麥的非政府組織danishrefugeecouncil、trustfund幫助朝鮮改善港口運(yùn)輸條件、派出協(xié)助。
糧食署目前沒有覆蓋朝鮮全部地區(qū),除了不允許進(jìn)入的原因外,還有就是發(fā)現(xiàn)美國(guó)的ngo組織自己將援助這些地區(qū)。如美國(guó)的“美慈組織”,該救援機(jī)構(gòu)徹底的人道主義,今朝鮮欣慰。
有時(shí),朝鮮通過與美國(guó)非政府組織熱情聯(lián)絡(luò)向美方傳遞信號(hào)。如2010年8月,因強(qiáng)降雨造成災(zāi)害,朝鮮民間團(tuán)體“朝美民間交流協(xié)會(huì)”向globalresourceservice等美國(guó)民間救助團(tuán)體提出援助要求,呼吁迅速向?yàn)?zāi)區(qū)提供緊急物品,聯(lián)合國(guó)援助卻被冷落一旁。
集體行動(dòng)的困境。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署對(duì)朝鮮的16年援助中,絕大部分是緊急救濟(jì)項(xiàng)目,只有2個(gè)恢復(fù)性計(jì)劃,沒有開發(fā)型援助計(jì)劃。對(duì)朝鮮的援助金額中,救濟(jì)性援助占到90%以上。朝鮮固然是一個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,但是糧食署對(duì)朝的救濟(jì)援助始終沒有幫助其走出困境。
1995年朝鮮發(fā)生糧食危機(jī)之初,糧食署呼吁國(guó)際社會(huì)對(duì)朝鮮援助,世界上多數(shù)國(guó)家積極響應(yīng),形成多國(guó)合作援助朝鮮的集體行動(dòng)。這一行動(dòng)一直持續(xù)并在2001年達(dá)到頂峰:不僅援助額達(dá)到歷史最高水平,而且取得初步成效――朝鮮糧食短缺狀況有所緩解,援助類型也由緊急救濟(jì)型轉(zhuǎn)變?yōu)榛謴?fù)型。但在2001年之后,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,一些大國(guó)的援助規(guī)模急劇縮小甚至停止,糧食署的對(duì)朝援助計(jì)劃因此運(yùn)行不暢,屢屢陷入困境。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署是一個(gè)龐大的組織,內(nèi)部分為以美、日、歐為首的少數(shù)糧食生產(chǎn)大國(guó)或西方發(fā)達(dá)國(guó)家集團(tuán)和廣大發(fā)展中國(guó)家集團(tuán)。美、日、歐對(duì)聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署的捐助額一直占據(jù)糧食署財(cái)政來源的大部分。
被朝鮮認(rèn)為不友善的美國(guó),冷戰(zhàn)以來其實(shí)_直在援助朝鮮,并且認(rèn)真算下來數(shù)額還相當(dāng)大。美國(guó)的對(duì)外食品援助始于1954年。對(duì)朝鮮援助的食品包括:小麥、蔬菜油、玉米、大豆、棉花、動(dòng)物脂、面粉、高粱、大米等。而到2000年為止,美國(guó)對(duì)朝的援助總數(shù)估計(jì)超過了10億美元。在1998年,美國(guó)提供了價(jià)值173萬美元,50萬噸的食品援助;1999年超過180萬美元,達(dá)60萬噸的食品援助。1999年美國(guó)財(cái)政預(yù)算辦公室在其報(bào)告中稱,自從1995年以來,美國(guó)對(duì)朝鮮提供的緊急食品援助累積達(dá)億美元。
由于朝鮮的不透明和對(duì)美警惕,美國(guó)援助多通過聯(lián)合國(guó)這個(gè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。多國(guó)參加聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署在朝鮮的糧食援助計(jì)劃是,這些國(guó)家在朝鮮糧食問題上的合作博弈。但如果參與捐贈(zèng)國(guó)不能從合作中獲取足夠的利益,或是預(yù)期獲取的利益不僅沒有增加反而有可能降低,它就很有可能退出合作。美國(guó)參加糧食署對(duì)朝鮮的援助計(jì)劃,自然是希望朝鮮發(fā)生有利于它的變化,至少不再與它敵對(duì)。但是,2002年、2005年朝鮮退出了不擴(kuò)散^v^條約,宣布重新啟動(dòng)核計(jì)劃,并試射“大浦洞”導(dǎo)彈,朝鮮的一系列舉動(dòng)引起美國(guó)的強(qiáng)烈不滿。2000年之后,美國(guó)對(duì)糧食署在朝援助計(jì)劃的捐助額迅速減少,由原來的平均每年約30萬噸降至萬噸。日本、澳大利亞等糧食捐助大國(guó)是美國(guó)的盟友,也相繼減少了對(duì)朝鮮的援助。
超市生鮮工作計(jì)劃篇三
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的'重大,為做好20xx年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了20xxx超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
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超市生鮮工作計(jì)劃篇四
(一)、生鮮處長(zhǎng)、店長(zhǎng)崗位作業(yè)。
提高本部門顧客服務(wù)水平,執(zhí)行部門營(yíng)運(yùn)銷售計(jì)劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行,保證生鮮商品品質(zhì),為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;控制本部門的營(yíng)運(yùn)損耗,避免工傷事故的發(fā)生。
與公司各職能部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)、保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
高度關(guān)注員工關(guān)系及時(shí)了解主管及以下員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)引導(dǎo)。樓面的售賣方式是否符合生鮮樓面陳列標(biāo)準(zhǔn)以及是否確保樓面各通道是否運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。
協(xié)助樓面進(jìn)行快訊商品銷售、店內(nèi)促銷活動(dòng)及追蹤銷售情況。追蹤各部門報(bào)表完成情況,并將異常情況反饋店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋(有無缺斷貨情況)。
培訓(xùn)各種有關(guān)生鮮營(yíng)運(yùn)的課程、檢查店長(zhǎng)安排的各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況關(guān)注采購與樓面的業(yè)務(wù)單據(jù)以及關(guān)注樓面商品品質(zhì)控制情況。核查生鮮設(shè)備及規(guī)范生鮮作業(yè)協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范。
監(jiān)督各部門的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo),員工行為規(guī)范,安全運(yùn)營(yíng),食品衛(wèi)生、食品控管機(jī)制,無曝光現(xiàn)象。
3、生鮮(處長(zhǎng))店長(zhǎng)輔助工作:.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
監(jiān)督后勤各職能部門工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;做好設(shè)備維護(hù)及管理。
超市生鮮工作計(jì)劃篇五
(1)由企劃部出具一條街的效果圖:包括尺寸陳列走向,具體修飾所需的費(fèi)用等。
(2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案。
a。費(fèi)用的分?jǐn)偂?BR> b。品種陳列的劃分,規(guī)定。
c。初步確定引進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商。
(3)比例:資金比例:
a。食品(糖果,餅干,巧克力等)40%。
b。保健品15%。
c。干貨5%。
d。煙酒15%。
e。非食品25%。
(1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點(diǎn)方式合作,供應(yīng)商適當(dāng)交納進(jìn)場(chǎng)費(fèi),堆頭費(fèi),促銷費(fèi)相關(guān)等費(fèi)用。
(2)簽訂長(zhǎng)期合同,由供應(yīng)商供貨,我們定零售價(jià),供應(yīng)商適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費(fèi),促銷費(fèi)等費(fèi)用。
(3)已和我們合作的供應(yīng)商,增加的貨品種適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費(fèi),促銷費(fèi)等費(fèi)用。
(備注:供應(yīng)商合作屬扣點(diǎn)形式的,扣點(diǎn)率一般在8%—10%,如不上促銷的扣點(diǎn)率在12%—15%。
糖果:***袋裝糖果系列,***糖果系列。
休閑食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小饅頭,***系列,****系列化。
保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。
紅酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。
臘味:***火腿系列,***火腿腸系列,******火腿腸系列,臘腸系列化。
干貨:***干貨系列,***干貨系列,***系列,****系列。
餅干:**餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)***袋裝餅干勁系列,**餅徒系列。
調(diào)味:**系列調(diào)味品,***味精系列,***火鍋底料系列。
非食品:
廚具:***壓力鍋系列,炒鍋系列,***系列。
紙制品:****列,****系列,*****系列等等。
洗滌:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。
膚膚:
年畫類:
超市生鮮工作計(jì)劃篇六
^v^中央^v^、^v^、^v^主席在遼寧考察時(shí)強(qiáng)調(diào),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,形成戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)并駕齊驅(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相互促進(jìn)、信息化和工業(yè)化深度融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,為全面振興老工業(yè)基地增添原動(dòng)力。丹東是一座風(fēng)景秀美、氣候宜人的旅游城市,同時(shí)也是擁有傳統(tǒng)輕工電子、儀器儀表的東北老工業(yè)基地之一。大力發(fā)展以軟件產(chǎn)業(yè)為主的信息化產(chǎn)業(yè),既符合這座城市的發(fā)展規(guī)劃,也將為這座曾經(jīng)的明星城市注入新的活力。
遼寧省有大連、沈陽兩個(gè)成熟多年的軟件園區(qū),但隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展,運(yùn)營(yíng)成本相應(yīng)增加,加之近些年人民幣兌換外幣的匯率變化,軟件產(chǎn)業(yè)逐漸出現(xiàn)外移趨勢(shì)。丹東秀美的環(huán)境、相對(duì)較低的人力成本、高鐵建成后與沈陽、大連僅1小時(shí)的物理距離,更重要的是鄰國(guó)朝鮮大量it人才的儲(chǔ)備,朝鮮軟件設(shè)計(jì)人員的專業(yè)技能較高,要求的報(bào)酬卻遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)同等水平的設(shè)計(jì)人員,而且可以把項(xiàng)目帶回朝鮮,并借助朝鮮國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成項(xiàng)目,使丹東成為it企業(yè)外移的首選地區(qū)。
朝鮮it人才的素質(zhì),在業(yè)界享有一定贊譽(yù),是吸引外市軟件企業(yè)的關(guān)鍵因素。盡管近年來丹東市部分企業(yè)已成功地引進(jìn)了少量的朝鮮it人才,但無論是從需求總量上,還是從統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理上都存在著亟待解決的問題。
一、丹東地區(qū)朝鮮it人才輸入過程中存在的主要問題。
一是引進(jìn)朝鮮人力資源還是以勞務(wù)人員為主,并且有比率限制問題。之前引進(jìn)朝鮮人員,主要是為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)為主,企業(yè)按照自身職工總數(shù)的20%引進(jìn)朝鮮人才,這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說不是問題,但對(duì)于軟件企業(yè)來說,他們到丹東投資的主要依據(jù)是自己握有大量的訂單,需要依靠比外地成本低的本地it人才完成項(xiàng)目。因此按照現(xiàn)在的規(guī)定,很難吸引外地軟件企業(yè)到丹東落戶。
二是對(duì)朝人才人引進(jìn)工作仍然各自為戰(zhàn),難免出現(xiàn)管理和服務(wù)不到位問題。
三是本地人才培養(yǎng)和國(guó)內(nèi)人才引進(jìn)的規(guī)劃發(fā)展問題。從目前情況來看,一旦實(shí)現(xiàn)了朝鮮it人才的大批量引進(jìn),就會(huì)有大量軟件企業(yè)落戶丹東,屆時(shí)就需要有大批量的本地人才和國(guó)內(nèi)人才作為產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展的支撐。所以此項(xiàng)工作應(yīng)從現(xiàn)在開始進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。
鑒于這種勞務(wù)合作對(duì)雙方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,未來一段時(shí)期內(nèi),丹東地區(qū)輸入朝鮮it人才還會(huì)在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)繼續(xù)增長(zhǎng)。在不對(duì)國(guó)內(nèi)就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響的前提下,合理利用朝鮮it人才突破瓶頸使丹東市的軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展,將是政府部門要解決的問題。
二、丹東地區(qū)科學(xué)適度輸入朝鮮it人才的發(fā)展對(duì)策。
一、調(diào)整輸入人才構(gòu)成,促進(jìn)it產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
輸入勞務(wù)人員為主,創(chuàng)造價(jià)值低;若以it人才為主,不僅價(jià)值高,而且能帶動(dòng)丹東軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)丹東地區(qū)傳統(tǒng)的儀器儀表、輕工電子產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。另外建議根據(jù)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊性,積極向上爭(zhēng)取,突破現(xiàn)行20%規(guī)定,實(shí)現(xiàn)丹東軟件園區(qū)成批量引進(jìn)朝鮮it人才的需要。
二、加強(qiáng)對(duì)朝人才引進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理工作。
政府要加強(qiáng)對(duì)朝人才引進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理工作??沙闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組,也可責(zé)成具體部門,制定相應(yīng)辦法,統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市對(duì)朝人才引進(jìn)工作,加強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)朝鮮人才的管理,還可直接在軟件園區(qū)建立朝鮮it人才綠色輸入渠道,方便對(duì)輸入人才集中管理,也方便企業(yè)快速、直接使用人才。
三、規(guī)劃加強(qiáng)培養(yǎng)本地it人才。
建議教育管理部門繼續(xù)加強(qiáng)軟件及服務(wù)外包人才培養(yǎng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定和組織實(shí)施工作。鼓勵(lì)大專院校與軟件及服務(wù)外包企業(yè)合作,在本地畢業(yè)生和在校生中大力培訓(xùn)it人才。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,應(yīng)鼓勵(lì)校企合作,適時(shí)建立軟件及服務(wù)外包學(xué)院。在職業(yè)教育中,增設(shè)軟件及服務(wù)外包等相關(guān)專業(yè)。
四、與其他地區(qū)合作交流,促進(jìn)it產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
建議東北東部合作搭建平臺(tái),把東北東部合作地市的高校和職教人才交流作為合作的重要內(nèi)容,以吸引相關(guān)地區(qū)的相關(guān)高校、企業(yè)及人才來丹東市合作發(fā)展軟件及服務(wù)業(yè)。目前可以在邊境丹東做試點(diǎn),借鑒其他國(guó)家在勞務(wù)輸入方面的經(jīng)驗(yàn),制定更為具體的政策和措施,從而既能解決邊境欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)際問題,也可為我國(guó)其他地區(qū)未來可能產(chǎn)生的勞務(wù)輸入問題積累經(jīng)驗(yàn)。
五、利用邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū),創(chuàng)新合作方式。
黃金坪、威化島經(jīng)濟(jì)區(qū)作為與丹東毗鄰的中朝經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),未來將重點(diǎn)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、輕工業(yè)、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游文化產(chǎn)業(yè),各國(guó)法人、個(gè)人和經(jīng)濟(jì)組織可在區(qū)內(nèi)投資進(jìn)行企業(yè)活動(dòng),朝鮮將在勞動(dòng)力雇傭、土地使用、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面給予優(yōu)惠條件,并依法保障投資者的財(cái)產(chǎn)、合法所得及權(quán)利。地區(qū)內(nèi)實(shí)行勞動(dòng)合同制,外企可以自行招收和解雇朝鮮工人。在此邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)內(nèi)投資生產(chǎn),可以不受政策限制地雇用朝鮮勞務(wù)人員,且相對(duì)于到朝鮮境內(nèi)投資,風(fēng)險(xiǎn)大大降低,還可以享受系列的優(yōu)惠條件。
超市生鮮工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)食品藥品安全工作全過程的監(jiān)管,保證我社區(qū)食品藥品安全,根據(jù)《^v^食品安全法》及其實(shí)施條例、三茅街道相關(guān)食安辦有關(guān)會(huì)議要求,確實(shí)做好轄區(qū)食品藥品安全工作,確保人民群眾飲食用藥安全,現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制訂20__年食品藥品安全工作計(jì)劃如下:
一、總體思路。
深化治理整頓,強(qiáng)化科學(xué)監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳教育,提高應(yīng)急能力,動(dòng)員社會(huì)廣泛參與,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升食品藥品安全保障水平,保障群眾健康和消費(fèi)權(quán)益。
二、主要目標(biāo)。
(三)建立全社區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位普查臺(tái)帳。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行逐戶登記,分類匯總,列入電子文檔,同時(shí)將各行業(yè)規(guī)范化要求和制度發(fā)放到位。
(四)加強(qiáng)餐飲食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管,扎實(shí)開展各類專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。
(五)落實(shí)農(nóng)村家宴申報(bào)備案制度,做好農(nóng)村家宴食品衛(wèi)生指導(dǎo)服務(wù),農(nóng)村家宴申報(bào)備案率達(dá)90%。
(六)做好小賣鋪,小商鋪,小餐館的食品安全檢查,做到安全檢查全覆蓋。
三、工作措施。
(一)加強(qiáng)日常監(jiān)管、開展專項(xiàng)整治。一是按照市、街道統(tǒng)一部署,配合好街道食品藥品監(jiān)督管理辦、工商所等部門組織開展的食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng),尤其做好學(xué)校及周邊食品藥品安全檢查。
(二)開展“違禁超限”專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲打擊非法添加、使用非食品原料和超范圍超限量使用食品添加劑等違法行為。
(三)開展“假冒偽劣”專項(xiàng)整治。嚴(yán)密排查中小學(xué)校園及周邊、小作坊小攤販、食品粗加工集中點(diǎn)等領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊過期食品、粗制濫造、冒用品牌、虛假標(biāo)識(shí)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,組織開展好清剿“黑窩點(diǎn)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村家宴管理。集中整治農(nóng)村家宴中的不規(guī)范行為,落實(shí)家宴申報(bào)制度,對(duì)廚師進(jìn)行食品安全強(qiáng)制培訓(xùn),對(duì)農(nóng)村流動(dòng)廚師實(shí)行備案管理,定期開展健康檢查,督促實(shí)行亮證經(jīng)營(yíng)。
(五)是在重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施期間,配合街道食藥監(jiān)辦牽頭開展的聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)食品藥品安全檢查,加強(qiáng)各監(jiān)管部門和監(jiān)管環(huán)節(jié)的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),限期整改。
(六)加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械監(jiān)管。嚴(yán)格規(guī)范藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化藥械質(zhì)量監(jiān)管;加大對(duì)藥品醫(yī)療器械違法行為打擊力度,加強(qiáng)藥品廣告監(jiān)管。
(七)強(qiáng)化宣傳教育。按照“大宣傳”、“大培訓(xùn)”、“大影響”、“大氛圍”的要求,組織開展一系列卓有成效的宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng),盡快形成“人人參與、人人關(guān)心、人人維護(hù)食品藥品安全”的良好社會(huì)氛圍。加強(qiáng)食品藥品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度的宣傳,充分發(fā)揮廣大群眾的監(jiān)督作用。要采取靈活多樣的方式加強(qiáng)宣傳教育,組織集中培訓(xùn),加強(qiáng)輿情研判,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
(八)完善應(yīng)急機(jī)制。修訂完善《中橋社區(qū)食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,建立健全統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致的應(yīng)對(duì)處置機(jī)制,適時(shí)開展應(yīng)急演練,提高食品藥品安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置能力。加強(qiáng)食品藥品安全輿情研判和應(yīng)急處置,加大正面引導(dǎo)力度。
(九)健全制度,完善體系。高度重視食品藥品安全工作,要落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管專兼職人員,進(jìn)一步完善食品藥品安全各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)將相關(guān)制度落實(shí)到實(shí)處,力求使各種規(guī)章制度行之有效,發(fā)揮應(yīng)有的作用,確保全鎮(zhèn)食品藥品安全工作正常開展。
超市生鮮工作計(jì)劃篇八
新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃,由單一超市起步,逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市,建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營(yíng)管理。
1、明確公司組織架構(gòu)。
(1)、經(jīng)理(1人)。
(2)、副經(jīng)理(1人,可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理)。
(3)、業(yè)務(wù)部:可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位。
(4)、財(cái)務(wù)部:出納和會(huì)計(jì)(預(yù)計(jì)2人)。
(5)、行政人事部:人事、采購、倉管等職位(預(yù)計(jì)3-5人)。
2、定價(jià)管理。
價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段,并不是不可取,但定價(jià)要適度,既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較,我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面,還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比,分析價(jià)差的原因,還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。
3、市場(chǎng)推廣。
超市生鮮工作計(jì)劃篇九
重點(diǎn)工作:
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的'培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行
4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的2013,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2014年。
一轉(zhuǎn)眼,來中大鱷魚已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng)。
感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),互相交流,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。
在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
2014年的展望與規(guī)劃。
2013馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十一
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),但是很大程度來講我還是欠缺的。
一、面對(duì)即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2,做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
二、年度工作計(jì)劃:
(一)、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
(二)、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
(三)、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
(四)、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
(五)、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
(六)、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
(七)、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十二
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 08年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。 問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。 問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。 20xx年,青山周邊區(qū)域的`商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷 09年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十三
——信和食品、裕榮食品、百新食品、旭陽食品、干瑞食品、中泰食品、匯鑫食品。
——至尊食品、潤(rùn)萬食品、博仕食品、進(jìn)弘食品、富庭食品、華科食品、揚(yáng)創(chuàng)食品。
——百合食品、信宇食品、銘軒食品、耀嘉食品、盛源食品、源天食品、眾鑫食品。
——德俊食品、天成食品、厚澤食品、晶富食品、維富食品、康滿食品、??褪称?。
——樂天食品、銘馳食品、頂鼎食品、德輝食品、喬藝食品、盛大食品、南鴻食品。
——嘉盛食品、百福食品、中藝食品、新達(dá)食品、銘洋食品、慧翔食品、東盛食品。
——森諾食品、中信食品、九圣食品、雅庭食品、國(guó)盛食品、美雅食品、創(chuàng)美食品。
——立帆食品、星藝食品、善美食品、嘉禾食品、鴻利食品、博雅食品、柏雅食品。
——金鴻食品、達(dá)興食品、宏海食品、瑞和食品、瑞博食品、美峰食品、美家食品。
——立德食品、德創(chuàng)食品、華寧食品、樂藝食品、益豐食品、柏年食品、天倫食品。
嘉鑫、天藝、潤(rùn)達(dá)、藝創(chuàng)、函藝、萬邦、雅豐、藝佳、祥和、錦華、瑞祥、百邦。
天盛、嘉森、佳欣、大通、眾聯(lián)、達(dá)利、居佳、易知、博通、眾泰、博華、金諾。
聯(lián)鑫、華聯(lián)、鴻晟、鑫華、達(dá)通、華安、華邦、和家、駿華、致和、嘉達(dá)、首信。
信源、馨閣、華眾、易居、邁睿、邁達(dá)、天安、信達(dá)、融泰、思天、天為、居樂。
匯房、雅堂、鑫隆、東升、百特、誠(chéng)寶、順鈴、嘉駿、泰升、新興、匯澤、金漢。
華美、名陽、新亞、嘉華、豐田、達(dá)康、康紳、盛和、桑迪、信創(chuàng)、中太、鑫然。
捷暢、廣順、匯世、桐馳、偉峰、中高、巨聯(lián)、吉通、遠(yuǎn)東、奧吉、中瑞、吉美。
祥瑞、源澤、勝通、永新、安達(dá)、奧吉、通瑞、永新、澤泰、佳月、新興、名揚(yáng)。
天元、友聯(lián)、永固、日達(dá)、金豐、亞達(dá)、豐源、智控、萬智、晟新、展大、君瑞。
潤(rùn)心、柏康、伊蘭、中茂、中宏、景明、瑞風(fēng)、博元、華宇、瑞風(fēng)、中誠(chéng)、易普。
海納、宇遠(yuǎn)、振碩、彤源、匯鑫、百騰、迅安、坤奧、華忠、佳隆、領(lǐng)達(dá)、川源。
文軒、川源、天航、永盛、華能、中合、宇平、佳通、萬聯(lián)、鈺城、利恒、誠(chéng)聚。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十四
03、強(qiáng)力食品。
04、嘉諾恒食品。
05、依慶食品。
06、利創(chuàng)食品。
07、豐源食品。
08、咕嚕嚕食品。
09、悟瀚食品。
10、和諧食品。
11、天航食品。
12、匯興邦食品。
13、柯望食品。
14、天恒食品。
15、凱爾達(dá)食品。
16、優(yōu)隆源食品。
17、博鶴食品。
18、信長(zhǎng)食品。
19、龍騰食品。
20、樂嚼士食品。
21、棋羽食品。
22、康歐食品。
23、美佳食品。
24、曼森奧食品。
25、瑋帆食品。
26、優(yōu)元食品。
27、鑫華食品。
28、福樂康食品。
29、青云食品。
30、爵金食品。
31、格詩食品。
32、祥迪元食品。
33、哲倫食品。
34、廣達(dá)食品。
35、泰豐食品。
36、異域風(fēng)食品。
37、智遠(yuǎn)食品。
38、信和食品。
39、晟爾食品。
40、億金信食品。
41、晉哲食品。
42、萬誠(chéng)食品。
43、鴻銘食品。
44、滋納客食品。
45、彬尚食品。
46、綠健食品。
47、美嘉食品。
48、元景瑞食品。
49、軒棋食品。
50、盛源食品。
51、千派食品。
52、祥風(fēng)隆食品。
53、雨帆食品。
54、長(zhǎng)圣食品。
55、艾瑞食品。
56、恒啟凱食品。
57、杰洋食品。
58、宏達(dá)食品。
59、布藝食品。
60、福肴聚食品。
61、鵬鴻食品。
62、朝陽食品。
63、浩哲食品。
64、好益購食品。
65、俊紹食品。
66、厚澤食品。
67、千盛食品。
68、頤養(yǎng)元食品。
69、智月食品。
70、恒通食品。
71、聚豐源食品。
72、春生元食品。
73、濤瑞食品。
74、成同食品。
75、佳客食品。
76、落腳點(diǎn)食品。
77、博新食品。
78、亨仁食品。
79、順達(dá)食品。
80、賢客萊食品。
81、展康食品。
82、恒輝食品。
83、聯(lián)動(dòng)食品。
84、馳風(fēng)訊食品。
85、俊棋食品。
86、富仕食品。
87、宏達(dá)食品。
88、龍?zhí)╄F食品。
89、杰濤食品。
90、嘉威食品。
91、匯誠(chéng)食品。
92、創(chuàng)彩啟食品。
93、昌月食品。
94、雅雯食品。
95、鑫福食品。
96、康寶來食品。
97、博淵食品。
98、智道食品。
99、晟玥食品。
100、可可佳食品。
101、杰雷食品。
102、安廣食品。
103、立偉食品。
104、安信食品。
105、雷豫食品。
106、安思騰食品。
107、匯恒康食品。
108、干瑞食品。
109、彬若食品。
110、長(zhǎng)鑫食品。
111、繽果屋食品。
112、興旺食品。
113、新潤(rùn)食品。
114、滿福食品。
115、客來多食品。
116、食客驛站食品。
117、鴻達(dá)食品。
118、恰百樂食品。
119、佰食天食品。
120、福味萊食品。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十五
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十六
:(不包含送禮部分):
市場(chǎng)銷售部:20xx盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
每一個(gè)來家家樂超市購物的顧客,尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)圓。
1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。
2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
1、開會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2、進(jìn)貨,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門口顯眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等;
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場(chǎng)地布置,搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等,整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
1、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅;
3、購買月餅單品滿50元參加抽獎(jiǎng)一次,滿100元參加抽獎(jiǎng)2次,依次類推;
抽獎(jiǎng)規(guī)則:一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值 30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干:送價(jià)值10元的水杯。
5、購物抓現(xiàn)金,凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn) 金機(jī)會(huì),現(xiàn)金紅包分20元50個(gè),50元20個(gè),100元10個(gè)。
2、選好廣告媒體,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。
3、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家。
買它物附帶贈(zèng)送促銷、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷、服 務(wù)促銷等。
1、月餅種類是否齊全,數(shù)量是否夠;
2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷期間就已經(jīng)超過,必須保證月餅的新鮮;
3、促銷的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;
4、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
5、顧客是否了解我們的活動(dòng);
6、注意廣告語的設(shè)計(jì),既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。
略
超市生鮮工作計(jì)劃篇十七
20xx年已經(jīng)結(jié)束,這一年在超市做管理工作給我?guī)砗芏嗟母杏|,在此我把工作體會(huì)總結(jié)為以下幾點(diǎn):
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三、誠(chéng)信是成功的根本。今年超市的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他的人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。雖然超市的生意還不錯(cuò),但的背后是廣大員工辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去挺遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故。
第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。通過實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十八
一個(gè)美好的春節(jié)過后,我們開始努力工作,忙碌起來。我們充分感受到緊張和壓力,重新開始,開始新的人生歷程、新思維、新理想、新夢(mèng)想、新抱負(fù),腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,按照實(shí)事求是、誠(chéng)信服務(wù)的原則,面對(duì)各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)和要求。我們面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有通過改革和發(fā)展,我們才能找到出路。推進(jìn)改革和發(fā)展是硬道理。我們面臨的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有抓住、實(shí)施、實(shí)施、掌握市場(chǎng)變化和信息化的快速反應(yīng)能力,加快經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的快速發(fā)展,提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平,提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平,廣泛吸收各行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),豐富和積累成功的經(jīng)驗(yàn),使每一步都有一個(gè)新的開始,使每一步都穩(wěn)健,為企業(yè)更好的發(fā)展而努力!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對(duì)待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十九
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。"打造20個(gè)百萬品牌"和"引進(jìn)10個(gè)成熟品牌"的"兩手抓"工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行"親情式服務(wù)"體系,在一線員工中開展"服務(wù)意識(shí)"的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
第三、"執(zhí)行"觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以"打造企業(yè)執(zhí)行力"為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。20xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)"五個(gè)一"工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇二十
親愛的同事們:
下午好?,F(xiàn)將恩施分公司運(yùn)營(yíng)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家匯報(bào)。
20xx是“五年發(fā)展計(jì)劃”的收尾年。恩施分公司運(yùn)營(yíng)部以培訓(xùn)指導(dǎo)為管理切入點(diǎn),狠抓全體員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場(chǎng)管理、強(qiáng)化流程為主題,通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互檢等方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)。具體總結(jié)如下:
1、狠抓基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)實(shí)施和落實(shí):20xx年,分公司運(yùn)營(yíng)部下發(fā)了指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,從門店環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面與門店共同提升管理水平,加強(qiáng)檢查和跟蹤,采取分公司運(yùn)營(yíng)部檢查、門店互檢、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式,及時(shí)改善門店管理薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)階段管理的要求,進(jìn)行工作布局,從管理流程落實(shí)、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購物環(huán)境、時(shí)間運(yùn)營(yíng)薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,保證門店的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
2、嚴(yán)格控制收貨,確保進(jìn)店商品無假冒偽劣:為加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,分行運(yùn)營(yíng)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作,嚴(yán)格檢查三期和商品質(zhì)量,從源頭控制假冒偽劣和過期商品進(jìn)店。同時(shí)對(duì)所有門店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),要求質(zhì)檢員加強(qiáng)三期商品的檢驗(yàn),確保沒有過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測(cè)和管理,以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,以確保食品安全,為消費(fèi)者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品。
3、做好庫存管理,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品的合理需求和突出展示,及時(shí)上報(bào)淘汰、破損、滯銷商品,通過dm推廣、物有所值交換等方式消化庫存,壓縮庫存,持續(xù)加快庫存周轉(zhuǎn),提高門店庫存管理效率。
4、調(diào)整商品類別:通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)整,擬定品類、品種、品牌需求,根據(jù)市場(chǎng)需求,跟進(jìn)門店的品種數(shù)量、品類豐富度,確保完整的業(yè)務(wù)類別。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,提升專業(yè)技能:一方面,為了提升員工的專業(yè)技能,提升門店的商業(yè)形象,分行運(yùn)營(yíng)部通過展覽比賽充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門店陳列得到明顯提升;另一方面,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo)。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員,結(jié)合門店質(zhì)量管理問題,明確質(zhì)量檢查員的工作要求,促進(jìn)門店質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)控管理制度,分行運(yùn)營(yíng)部定期收集和監(jiān)控門店反饋的1000種重點(diǎn)銷售商品的市場(chǎng)調(diào)查,匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整,確保門店重點(diǎn)敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程操作商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)和促銷價(jià)格,維護(hù)促銷信息,并根據(jù)供應(yīng)商和采購部門的需要對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價(jià)和調(diào)整。確保恩施分公司門店所有商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷價(jià)一致。
3、提升公司形象,建立價(jià)格監(jiān)控體系:加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),在分行內(nèi)部建立定價(jià)和調(diào)價(jià)體系,全面監(jiān)控、檢查和跟蹤價(jià)格制定、價(jià)格識(shí)別、價(jià)格執(zhí)行、促銷、價(jià)格變動(dòng)等日常工作。確保商品標(biāo)識(shí)清晰,不存在價(jià)格欺詐。
4、每周向市物價(jià)局上報(bào)《城鎮(zhèn)居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息,并接受我公司物價(jià)局的價(jià)格檢查。
5、保證基本信息的維護(hù):11年輸入口處理7753單,10年2830單,增加173單。96%。去年1-12月,完成銷售價(jià)格變動(dòng)4089次,促銷變動(dòng)9342次以上,降價(jià)1036次,進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)280次。根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)的需要,完成了分店52檔單店的促銷。
超市生鮮工作計(jì)劃篇一
重點(diǎn)工作:
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行。
4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
本月9日—13日推出第二期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。
2:本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天。
超市生鮮工作計(jì)劃篇二
2011年4月到2012年3月的12個(gè)月里,通過一項(xiàng)緊急行動(dòng)(emop200266號(hào)),聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署(wfp)向朝鮮355萬人提供了3l萬噸糧食援助。這已經(jīng)是自1995年來糧食計(jì)劃署第十幾次對(duì)朝鮮緊急援助了。
1995年七八月,朝鮮遭遇歷史上罕見的水災(zāi)。糧食署第一次向朝鮮派出快速反應(yīng)小組,在全年萬美元的援助金額支撐下,朝鮮及時(shí)渡過了難關(guān)。同年11月糧食署在平壤建立辦事處。
此后3年,朝鮮向聯(lián)合國(guó)報(bào)告災(zāi)情繼續(xù)加重,糧食署也逐漸增加輸血,包括援助了朝鮮5歲以下兒童中的30%。到1999年朝鮮的緊急需求依舊旺盛,但糧食署開始首次感到力不從心。雖然糧食署這年全年的項(xiàng)目支出為21405萬美元,已經(jīng)比1998的12642萬美元高出將近一半。
2000年,朝鮮糧食短缺進(jìn)入第七年。糧食署幸運(yùn)得到幾個(gè)大國(guó)的捐助:美國(guó)援助糧食萬噸,價(jià)值萬美元;日本政府援助資金億美元;韓國(guó)援助10萬噸玉米。
2001年,根據(jù)朝方提供的各種材料,糧食署判斷朝鮮面臨10年來最大的糧食缺口。于是對(duì)其援助達(dá)到歷史頂峰:籌集資金81萬美元,將受益人范圍從1998年的500萬擴(kuò)大到760萬。
這一年之后,糧食署再也沒能籌集到這么多捐贈(zèng),只好靠減少發(fā)放量和減少受益人數(shù)度過糧食署自身的危機(jī)。2001年之前,該署利用多媒體手段向國(guó)際社會(huì)發(fā)出對(duì)朝鮮援助的呼吁,成效顯著;但2002之后,宣傳方法不再起明顯作用。其中,2004年,糧食署每月的緊急行動(dòng)報(bào)告中經(jīng)常有“如果無新的捐贈(zèng),聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署將被迫停止援助工作”這樣的內(nèi)容。
朝鮮事務(wù)上,糧食署喪失的不只是西方社會(huì)的熱情支持,還有朝鮮。隨著2004年至2005年朝鮮糧食生產(chǎn)好轉(zhuǎn),在2005年8月,朝鮮正式宣布聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署及駐朝的國(guó)際組織務(wù)必在年底停止一切活動(dòng)。至此,從1995年到2005年,糧食署共批準(zhǔn)并執(zhí)行了10個(gè)援朝緊急行動(dòng)計(jì)劃和2個(gè)恢復(fù)性計(jì)劃。
但僅僅隔了半年,朝鮮變更態(tài)度。2006年的5月,糧食署再次恢復(fù)提供糧食援助。不過此后,糧食援助規(guī)模相比之前已有大幅縮小,只面向190萬人口,此前的援助計(jì)劃規(guī)模平均是在650萬人口左右。
糧食署研判,當(dāng)前的援助和外國(guó)投資一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于朝鮮將經(jīng)濟(jì)恢復(fù)到1995年以前的水平的要求。
援助規(guī)模的縮小,極大地影響朝鮮民眾的營(yíng)養(yǎng)狀況。2009年10月,聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,朝鮮5歲以下兒童發(fā)育遲緩率為32%,體重不足率19%,消瘦率5%。大約26%的15歲到49歲的婦女營(yíng)養(yǎng)不良,這導(dǎo)致朝鮮2010年每1000名活產(chǎn)嬰兒的死亡率為26人,而1990年的數(shù)據(jù)是23人。
糧食如何到達(dá)朝鮮。
糧食計(jì)劃署是上世紀(jì)60年代糧食問題首次成為全球問題的產(chǎn)物,1962正式成立,1963年1月開始活動(dòng)。
其中央機(jī)構(gòu)設(shè)立在羅馬,現(xiàn)有派駐93個(gè)國(guó)家的代表處(包括朝鮮),為91個(gè)發(fā)展中國(guó)家服務(wù)。
糧食署的糧食采購也都是在總部羅馬,資金來自100多個(gè)國(guó)家的自愿捐贈(zèng)。一般現(xiàn)金占1/3,實(shí)物占2/3。每?jī)赡暝诼?lián)合國(guó)系統(tǒng)內(nèi)各國(guó)認(rèn)捐一次,其中發(fā)達(dá)國(guó)家捐贈(zèng)額較大。
世界所有的援助貨物包括韓國(guó)的,經(jīng)糧食署統(tǒng)籌,都要先到中國(guó),以大連和青島為基地。2011年11月份就從青島運(yùn)輸一批糧食到朝鮮。
糧食也不全是以船運(yùn)的方式運(yùn)入朝鮮。如俄羅斯援助的小麥面粉,是通過鐵路運(yùn)輸。通常情況下糧食署的原則是哪種運(yùn)輸成本最低最便捷就選哪個(gè),但當(dāng)貨物量大時(shí)還是選擇船運(yùn)。
糧食署負(fù)責(zé)進(jìn)入朝鮮商品的國(guó)際運(yùn)輸,并盡可能利用最接近受益人的入境點(diǎn),海運(yùn)入境點(diǎn)是南浦、興南和清津,鐵路入境點(diǎn)預(yù)計(jì)是新義州和南陽。谷物基本散裝運(yùn)達(dá),其他商品分件或以集裝箱運(yùn)達(dá),散裝運(yùn)達(dá)的貨物將由糧食署在入境港口裝袋,繼續(xù)使用固定的國(guó)際包裝承包商服務(wù)。
一直至今,在朝鮮外務(wù)省下運(yùn)作的國(guó)家協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)糧食署援助。包括負(fù)責(zé)安排港口作業(yè)、清關(guān)、倉儲(chǔ)、裝卸,并負(fù)責(zé)按照糧食署的發(fā)放計(jì)劃,將貨物從主要入境點(diǎn)運(yùn)送到受益人處,而糧食署通過支付每公噸美元的燃料補(bǔ)貼,補(bǔ)償朝鮮政府支付的部分運(yùn)輸費(fèi)用。
聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署朝鮮辦公室駐京聯(lián)絡(luò)辦主任那娜?思高向《鳳凰周刊》記者披露,在平壤興南和清津這兩個(gè)地區(qū)有糧食署的食品加工廠,到2011年9月,朝鮮各地共有13家這類工廠投入運(yùn)營(yíng)。工廠在其他國(guó)家采購糧食后,在朝鮮進(jìn)行加工,專門為朝鮮的婦女兒童提供高營(yíng)養(yǎng)的食品,“它是粉末狀的,可以用來沖泡或煮食?!?BR> 由于興南和清津兩個(gè)港口的吞吐量有限,糧食署有時(shí)必須用南浦港口。由于朝鮮可以處理集裝箱的唯一港口是南浦,糧食署計(jì)劃在大連和釜山建立轉(zhuǎn)運(yùn)港,以便向道級(jí)港口興南和清津交付集裝箱貨物,這將確保貨物在朝鮮道級(jí)登陸,從而最大限度地降低內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)谋匾浴?BR> 能在朝鮮監(jiān)測(cè)什么。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署在朝鮮8個(gè)道設(shè)立6個(gè)地方辦公室開展工作,“有23名國(guó)際職員,還有60名不是我們的雇員,他們由政府派來?!蹦悄?思高說。
糧食署的首要調(diào)查和監(jiān)測(cè)是,朝鮮各地糧食收成如何,哪些人需要糧食,援助之后改善如何。
糧食署考察團(tuán)考察的地區(qū)通常是朝鮮政府所指定的地方,為確保糧食署所接觸到的信息盡可能真實(shí)全面,糧食署獲得朝鮮政府的一些許可,允許自主選擇一些地區(qū)來進(jìn)行評(píng)估?!霸诙緯r(shí),我們是從朝鮮南部往北部走,有很長(zhǎng)的時(shí)間,我們考察團(tuán)通過沿途觀察考察到大片地區(qū)。再有就是朝鮮政府破例讓我仃j接觸到一些以前沒有獲得我們?cè)某r人,我們對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估?!蹦悄?思高透露。2003年7月,朝鮮新義州一家餅干生產(chǎn)廠,朝鮮工人正在加入維生素和礦物質(zhì)添加物。2005年4月,朝鮮平壤,聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署官員在采訪老人。
“沒有辦法進(jìn)入的地區(qū),如果你了解一些朝鮮的情況,你也會(huì)知道那是軍事禁地?!蹦悄?思高說道。
遵守“沒有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,就沒有糧食”的原則,1998年,糧食署停止了那些工作人員不能進(jìn)入的市縣糧援發(fā)放工作,援助的市縣數(shù)目由211個(gè)減少到171個(gè)。
2003年,朝鮮政府放松了限制,糧食署人員可以進(jìn)入的市縣數(shù)也達(dá)到163個(gè)。監(jiān)督訪問次數(shù)由2002年的430次/月增加到513次/月,幾乎達(dá)到歷史最高。
但糧食署還是認(rèn)為朝鮮政府對(duì)其進(jìn)入市縣監(jiān)督采訪限制太多,而朝鮮政府認(rèn)為有西方背景的糧食署進(jìn)行援助附帶的條件太多、太苛刻。雙方裂痕終在2005年爆發(fā)。
不過,糧食署更頻繁地是對(duì)從糧食抵達(dá)朝鮮開始,然后是轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)、道級(jí)和郡級(jí)倉庫,以及公共分配系統(tǒng)和學(xué)校存儲(chǔ)地點(diǎn)等整個(gè)糧食供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)查監(jiān)測(cè)。這方面朝鮮樂意配合。
按流程,糧食署要確保糧食到達(dá)倉庫的幾天內(nèi)對(duì)庫存進(jìn)行核查。頻率上,糧食署每月對(duì)每個(gè)郡進(jìn)行一到兩次的監(jiān)測(cè)活動(dòng),對(duì)兒童機(jī)構(gòu)、家庭和其他糧食分發(fā)地點(diǎn)每月開展400次以上的監(jiān)測(cè)訪問。
以2011年的糧食署緊急行動(dòng)為例,糧食署對(duì)109個(gè)郡提供援助,援助被分流到各個(gè)機(jī)構(gòu),包括小學(xué)、托兒所、幼兒園、兒科病房、醫(yī)院和孤兒院。在行動(dòng)開始之前,朝鮮政府將以項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃(gip)的格式,將此類機(jī)構(gòu)的詳細(xì)名單移交給糧食署。兒童機(jī)構(gòu)、兒科病房和小學(xué)的口糧配給將從郡級(jí)倉庫直接發(fā)放,針對(duì)孕婦、哺乳期婦女和老年人的補(bǔ)充谷物口糧以及針對(duì)小學(xué)生可帶回家的口糧,將通過公共分配系統(tǒng)發(fā)放,并將為此配發(fā)專門的定量供應(yīng)卡,公共分配中心將接受監(jiān)測(cè)。
從事分發(fā)、記錄和烹飪的雇員大多數(shù)都是婦女,婦女還在糧食署資助的本地糧食生產(chǎn)工廠的勞動(dòng)力中占多數(shù)。
在朝鮮有哪些ngo。
盡管99%的國(guó)際多邊糧援是通過世界糧食計(jì)劃署運(yùn)作的,糧食署也是負(fù)責(zé)組織、發(fā)放對(duì)朝鮮糧食援助的主要國(guó)際組織。但它也需要與非政府組織合作,以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)性投入和糧食援助影響的最大化。
看似封閉的朝鮮,實(shí)際上存在著眾多的國(guó)際非政府組織。其中,就有6個(gè)聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)在朝鮮開展工作:聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織、聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)人口基金、聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署和世界衛(wèi)生組織。
1998年1月,平壤一家專門針對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良的婦女兒童的食品工廠投產(chǎn),此工廠生產(chǎn)強(qiáng)化混和食品,由世界糧食計(jì)劃署、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、朝鮮政府聯(lián)合經(jīng)營(yíng),三方合作,具體分工如下:糧食署負(fù)責(zé)提供基本原材料――玉米、大豆、糖,兒童基金會(huì)提供微量元素――維他命、礦物質(zhì),政府提供勞動(dòng)力、管理人員和能源。在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)這種食品比進(jìn)口節(jié)省20%-50%的費(fèi)用。
此外,聯(lián)合國(guó)快速發(fā)展志愿組織(udv)、國(guó)際農(nóng)業(yè)發(fā)展基金ifad、石油輸出國(guó)組織opec等也先后進(jìn)入朝鮮。
不過,通常,世界糧食計(jì)劃署利用自己駐朝鮮的便利,來幫助非政府組織發(fā)放對(duì)朝鮮的援助,例如,“世界之眼”供給朝鮮的萬噸糧食援助,這些援助用來支持朝鮮政府的公共配給系統(tǒng)。
archerdaniels和midland兩個(gè)來自美國(guó)的非政府組織,也大量捐助了世界糧食計(jì)劃署在朝的緊急行動(dòng)計(jì)劃。
1997年早些時(shí)候成立的falu,是糧食署與非政府組織合作的專門機(jī)構(gòu)。falu負(fù)責(zé)發(fā)放非政府組織援助朝鮮的資金和物資,并組織非政府代表團(tuán)對(duì)朝鮮的訪問以監(jiān)督援助計(jì)劃的執(zhí)行情況。1997年經(jīng)falu發(fā)放給朝鮮的由非政府組織捐助的糧食有萬噸,1998年此數(shù)額翻番。
但一些非政府組織愿意單干。1998年,丹麥的非政府組織danishrefugeecouncil、trustfund幫助朝鮮改善港口運(yùn)輸條件、派出協(xié)助。
糧食署目前沒有覆蓋朝鮮全部地區(qū),除了不允許進(jìn)入的原因外,還有就是發(fā)現(xiàn)美國(guó)的ngo組織自己將援助這些地區(qū)。如美國(guó)的“美慈組織”,該救援機(jī)構(gòu)徹底的人道主義,今朝鮮欣慰。
有時(shí),朝鮮通過與美國(guó)非政府組織熱情聯(lián)絡(luò)向美方傳遞信號(hào)。如2010年8月,因強(qiáng)降雨造成災(zāi)害,朝鮮民間團(tuán)體“朝美民間交流協(xié)會(huì)”向globalresourceservice等美國(guó)民間救助團(tuán)體提出援助要求,呼吁迅速向?yàn)?zāi)區(qū)提供緊急物品,聯(lián)合國(guó)援助卻被冷落一旁。
集體行動(dòng)的困境。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署對(duì)朝鮮的16年援助中,絕大部分是緊急救濟(jì)項(xiàng)目,只有2個(gè)恢復(fù)性計(jì)劃,沒有開發(fā)型援助計(jì)劃。對(duì)朝鮮的援助金額中,救濟(jì)性援助占到90%以上。朝鮮固然是一個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,但是糧食署對(duì)朝的救濟(jì)援助始終沒有幫助其走出困境。
1995年朝鮮發(fā)生糧食危機(jī)之初,糧食署呼吁國(guó)際社會(huì)對(duì)朝鮮援助,世界上多數(shù)國(guó)家積極響應(yīng),形成多國(guó)合作援助朝鮮的集體行動(dòng)。這一行動(dòng)一直持續(xù)并在2001年達(dá)到頂峰:不僅援助額達(dá)到歷史最高水平,而且取得初步成效――朝鮮糧食短缺狀況有所緩解,援助類型也由緊急救濟(jì)型轉(zhuǎn)變?yōu)榛謴?fù)型。但在2001年之后,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,一些大國(guó)的援助規(guī)模急劇縮小甚至停止,糧食署的對(duì)朝援助計(jì)劃因此運(yùn)行不暢,屢屢陷入困境。
聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署是一個(gè)龐大的組織,內(nèi)部分為以美、日、歐為首的少數(shù)糧食生產(chǎn)大國(guó)或西方發(fā)達(dá)國(guó)家集團(tuán)和廣大發(fā)展中國(guó)家集團(tuán)。美、日、歐對(duì)聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署的捐助額一直占據(jù)糧食署財(cái)政來源的大部分。
被朝鮮認(rèn)為不友善的美國(guó),冷戰(zhàn)以來其實(shí)_直在援助朝鮮,并且認(rèn)真算下來數(shù)額還相當(dāng)大。美國(guó)的對(duì)外食品援助始于1954年。對(duì)朝鮮援助的食品包括:小麥、蔬菜油、玉米、大豆、棉花、動(dòng)物脂、面粉、高粱、大米等。而到2000年為止,美國(guó)對(duì)朝的援助總數(shù)估計(jì)超過了10億美元。在1998年,美國(guó)提供了價(jià)值173萬美元,50萬噸的食品援助;1999年超過180萬美元,達(dá)60萬噸的食品援助。1999年美國(guó)財(cái)政預(yù)算辦公室在其報(bào)告中稱,自從1995年以來,美國(guó)對(duì)朝鮮提供的緊急食品援助累積達(dá)億美元。
由于朝鮮的不透明和對(duì)美警惕,美國(guó)援助多通過聯(lián)合國(guó)這個(gè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。多國(guó)參加聯(lián)合國(guó)糧食計(jì)劃署在朝鮮的糧食援助計(jì)劃是,這些國(guó)家在朝鮮糧食問題上的合作博弈。但如果參與捐贈(zèng)國(guó)不能從合作中獲取足夠的利益,或是預(yù)期獲取的利益不僅沒有增加反而有可能降低,它就很有可能退出合作。美國(guó)參加糧食署對(duì)朝鮮的援助計(jì)劃,自然是希望朝鮮發(fā)生有利于它的變化,至少不再與它敵對(duì)。但是,2002年、2005年朝鮮退出了不擴(kuò)散^v^條約,宣布重新啟動(dòng)核計(jì)劃,并試射“大浦洞”導(dǎo)彈,朝鮮的一系列舉動(dòng)引起美國(guó)的強(qiáng)烈不滿。2000年之后,美國(guó)對(duì)糧食署在朝援助計(jì)劃的捐助額迅速減少,由原來的平均每年約30萬噸降至萬噸。日本、澳大利亞等糧食捐助大國(guó)是美國(guó)的盟友,也相繼減少了對(duì)朝鮮的援助。
超市生鮮工作計(jì)劃篇三
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的'重大,為做好20xx年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了20xxx超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
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超市生鮮工作計(jì)劃篇四
(一)、生鮮處長(zhǎng)、店長(zhǎng)崗位作業(yè)。
提高本部門顧客服務(wù)水平,執(zhí)行部門營(yíng)運(yùn)銷售計(jì)劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行,保證生鮮商品品質(zhì),為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;控制本部門的營(yíng)運(yùn)損耗,避免工傷事故的發(fā)生。
與公司各職能部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)、保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
高度關(guān)注員工關(guān)系及時(shí)了解主管及以下員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)引導(dǎo)。樓面的售賣方式是否符合生鮮樓面陳列標(biāo)準(zhǔn)以及是否確保樓面各通道是否運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。
協(xié)助樓面進(jìn)行快訊商品銷售、店內(nèi)促銷活動(dòng)及追蹤銷售情況。追蹤各部門報(bào)表完成情況,并將異常情況反饋店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋(有無缺斷貨情況)。
培訓(xùn)各種有關(guān)生鮮營(yíng)運(yùn)的課程、檢查店長(zhǎng)安排的各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況關(guān)注采購與樓面的業(yè)務(wù)單據(jù)以及關(guān)注樓面商品品質(zhì)控制情況。核查生鮮設(shè)備及規(guī)范生鮮作業(yè)協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范。
監(jiān)督各部門的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo),員工行為規(guī)范,安全運(yùn)營(yíng),食品衛(wèi)生、食品控管機(jī)制,無曝光現(xiàn)象。
3、生鮮(處長(zhǎng))店長(zhǎng)輔助工作:.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
監(jiān)督后勤各職能部門工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;做好設(shè)備維護(hù)及管理。
超市生鮮工作計(jì)劃篇五
(1)由企劃部出具一條街的效果圖:包括尺寸陳列走向,具體修飾所需的費(fèi)用等。
(2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案。
a。費(fèi)用的分?jǐn)偂?BR> b。品種陳列的劃分,規(guī)定。
c。初步確定引進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商。
(3)比例:資金比例:
a。食品(糖果,餅干,巧克力等)40%。
b。保健品15%。
c。干貨5%。
d。煙酒15%。
e。非食品25%。
(1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點(diǎn)方式合作,供應(yīng)商適當(dāng)交納進(jìn)場(chǎng)費(fèi),堆頭費(fèi),促銷費(fèi)相關(guān)等費(fèi)用。
(2)簽訂長(zhǎng)期合同,由供應(yīng)商供貨,我們定零售價(jià),供應(yīng)商適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費(fèi),促銷費(fèi)等費(fèi)用。
(3)已和我們合作的供應(yīng)商,增加的貨品種適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費(fèi),促銷費(fèi)等費(fèi)用。
(備注:供應(yīng)商合作屬扣點(diǎn)形式的,扣點(diǎn)率一般在8%—10%,如不上促銷的扣點(diǎn)率在12%—15%。
糖果:***袋裝糖果系列,***糖果系列。
休閑食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小饅頭,***系列,****系列化。
保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。
紅酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。
臘味:***火腿系列,***火腿腸系列,******火腿腸系列,臘腸系列化。
干貨:***干貨系列,***干貨系列,***系列,****系列。
餅干:**餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)***袋裝餅干勁系列,**餅徒系列。
調(diào)味:**系列調(diào)味品,***味精系列,***火鍋底料系列。
非食品:
廚具:***壓力鍋系列,炒鍋系列,***系列。
紙制品:****列,****系列,*****系列等等。
洗滌:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。
膚膚:
年畫類:
超市生鮮工作計(jì)劃篇六
^v^中央^v^、^v^、^v^主席在遼寧考察時(shí)強(qiáng)調(diào),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,形成戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)并駕齊驅(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相互促進(jìn)、信息化和工業(yè)化深度融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,為全面振興老工業(yè)基地增添原動(dòng)力。丹東是一座風(fēng)景秀美、氣候宜人的旅游城市,同時(shí)也是擁有傳統(tǒng)輕工電子、儀器儀表的東北老工業(yè)基地之一。大力發(fā)展以軟件產(chǎn)業(yè)為主的信息化產(chǎn)業(yè),既符合這座城市的發(fā)展規(guī)劃,也將為這座曾經(jīng)的明星城市注入新的活力。
遼寧省有大連、沈陽兩個(gè)成熟多年的軟件園區(qū),但隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展,運(yùn)營(yíng)成本相應(yīng)增加,加之近些年人民幣兌換外幣的匯率變化,軟件產(chǎn)業(yè)逐漸出現(xiàn)外移趨勢(shì)。丹東秀美的環(huán)境、相對(duì)較低的人力成本、高鐵建成后與沈陽、大連僅1小時(shí)的物理距離,更重要的是鄰國(guó)朝鮮大量it人才的儲(chǔ)備,朝鮮軟件設(shè)計(jì)人員的專業(yè)技能較高,要求的報(bào)酬卻遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)同等水平的設(shè)計(jì)人員,而且可以把項(xiàng)目帶回朝鮮,并借助朝鮮國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成項(xiàng)目,使丹東成為it企業(yè)外移的首選地區(qū)。
朝鮮it人才的素質(zhì),在業(yè)界享有一定贊譽(yù),是吸引外市軟件企業(yè)的關(guān)鍵因素。盡管近年來丹東市部分企業(yè)已成功地引進(jìn)了少量的朝鮮it人才,但無論是從需求總量上,還是從統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理上都存在著亟待解決的問題。
一、丹東地區(qū)朝鮮it人才輸入過程中存在的主要問題。
一是引進(jìn)朝鮮人力資源還是以勞務(wù)人員為主,并且有比率限制問題。之前引進(jìn)朝鮮人員,主要是為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)為主,企業(yè)按照自身職工總數(shù)的20%引進(jìn)朝鮮人才,這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說不是問題,但對(duì)于軟件企業(yè)來說,他們到丹東投資的主要依據(jù)是自己握有大量的訂單,需要依靠比外地成本低的本地it人才完成項(xiàng)目。因此按照現(xiàn)在的規(guī)定,很難吸引外地軟件企業(yè)到丹東落戶。
二是對(duì)朝人才人引進(jìn)工作仍然各自為戰(zhàn),難免出現(xiàn)管理和服務(wù)不到位問題。
三是本地人才培養(yǎng)和國(guó)內(nèi)人才引進(jìn)的規(guī)劃發(fā)展問題。從目前情況來看,一旦實(shí)現(xiàn)了朝鮮it人才的大批量引進(jìn),就會(huì)有大量軟件企業(yè)落戶丹東,屆時(shí)就需要有大批量的本地人才和國(guó)內(nèi)人才作為產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展的支撐。所以此項(xiàng)工作應(yīng)從現(xiàn)在開始進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。
鑒于這種勞務(wù)合作對(duì)雙方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,未來一段時(shí)期內(nèi),丹東地區(qū)輸入朝鮮it人才還會(huì)在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)繼續(xù)增長(zhǎng)。在不對(duì)國(guó)內(nèi)就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響的前提下,合理利用朝鮮it人才突破瓶頸使丹東市的軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展,將是政府部門要解決的問題。
二、丹東地區(qū)科學(xué)適度輸入朝鮮it人才的發(fā)展對(duì)策。
一、調(diào)整輸入人才構(gòu)成,促進(jìn)it產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
輸入勞務(wù)人員為主,創(chuàng)造價(jià)值低;若以it人才為主,不僅價(jià)值高,而且能帶動(dòng)丹東軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)丹東地區(qū)傳統(tǒng)的儀器儀表、輕工電子產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。另外建議根據(jù)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊性,積極向上爭(zhēng)取,突破現(xiàn)行20%規(guī)定,實(shí)現(xiàn)丹東軟件園區(qū)成批量引進(jìn)朝鮮it人才的需要。
二、加強(qiáng)對(duì)朝人才引進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理工作。
政府要加強(qiáng)對(duì)朝人才引進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理工作??沙闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組,也可責(zé)成具體部門,制定相應(yīng)辦法,統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市對(duì)朝人才引進(jìn)工作,加強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)朝鮮人才的管理,還可直接在軟件園區(qū)建立朝鮮it人才綠色輸入渠道,方便對(duì)輸入人才集中管理,也方便企業(yè)快速、直接使用人才。
三、規(guī)劃加強(qiáng)培養(yǎng)本地it人才。
建議教育管理部門繼續(xù)加強(qiáng)軟件及服務(wù)外包人才培養(yǎng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定和組織實(shí)施工作。鼓勵(lì)大專院校與軟件及服務(wù)外包企業(yè)合作,在本地畢業(yè)生和在校生中大力培訓(xùn)it人才。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,應(yīng)鼓勵(lì)校企合作,適時(shí)建立軟件及服務(wù)外包學(xué)院。在職業(yè)教育中,增設(shè)軟件及服務(wù)外包等相關(guān)專業(yè)。
四、與其他地區(qū)合作交流,促進(jìn)it產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
建議東北東部合作搭建平臺(tái),把東北東部合作地市的高校和職教人才交流作為合作的重要內(nèi)容,以吸引相關(guān)地區(qū)的相關(guān)高校、企業(yè)及人才來丹東市合作發(fā)展軟件及服務(wù)業(yè)。目前可以在邊境丹東做試點(diǎn),借鑒其他國(guó)家在勞務(wù)輸入方面的經(jīng)驗(yàn),制定更為具體的政策和措施,從而既能解決邊境欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)際問題,也可為我國(guó)其他地區(qū)未來可能產(chǎn)生的勞務(wù)輸入問題積累經(jīng)驗(yàn)。
五、利用邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū),創(chuàng)新合作方式。
黃金坪、威化島經(jīng)濟(jì)區(qū)作為與丹東毗鄰的中朝經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),未來將重點(diǎn)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、輕工業(yè)、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游文化產(chǎn)業(yè),各國(guó)法人、個(gè)人和經(jīng)濟(jì)組織可在區(qū)內(nèi)投資進(jìn)行企業(yè)活動(dòng),朝鮮將在勞動(dòng)力雇傭、土地使用、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面給予優(yōu)惠條件,并依法保障投資者的財(cái)產(chǎn)、合法所得及權(quán)利。地區(qū)內(nèi)實(shí)行勞動(dòng)合同制,外企可以自行招收和解雇朝鮮工人。在此邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)內(nèi)投資生產(chǎn),可以不受政策限制地雇用朝鮮勞務(wù)人員,且相對(duì)于到朝鮮境內(nèi)投資,風(fēng)險(xiǎn)大大降低,還可以享受系列的優(yōu)惠條件。
超市生鮮工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)食品藥品安全工作全過程的監(jiān)管,保證我社區(qū)食品藥品安全,根據(jù)《^v^食品安全法》及其實(shí)施條例、三茅街道相關(guān)食安辦有關(guān)會(huì)議要求,確實(shí)做好轄區(qū)食品藥品安全工作,確保人民群眾飲食用藥安全,現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制訂20__年食品藥品安全工作計(jì)劃如下:
一、總體思路。
深化治理整頓,強(qiáng)化科學(xué)監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳教育,提高應(yīng)急能力,動(dòng)員社會(huì)廣泛參與,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升食品藥品安全保障水平,保障群眾健康和消費(fèi)權(quán)益。
二、主要目標(biāo)。
(三)建立全社區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位普查臺(tái)帳。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行逐戶登記,分類匯總,列入電子文檔,同時(shí)將各行業(yè)規(guī)范化要求和制度發(fā)放到位。
(四)加強(qiáng)餐飲食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管,扎實(shí)開展各類專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。
(五)落實(shí)農(nóng)村家宴申報(bào)備案制度,做好農(nóng)村家宴食品衛(wèi)生指導(dǎo)服務(wù),農(nóng)村家宴申報(bào)備案率達(dá)90%。
(六)做好小賣鋪,小商鋪,小餐館的食品安全檢查,做到安全檢查全覆蓋。
三、工作措施。
(一)加強(qiáng)日常監(jiān)管、開展專項(xiàng)整治。一是按照市、街道統(tǒng)一部署,配合好街道食品藥品監(jiān)督管理辦、工商所等部門組織開展的食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng),尤其做好學(xué)校及周邊食品藥品安全檢查。
(二)開展“違禁超限”專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲打擊非法添加、使用非食品原料和超范圍超限量使用食品添加劑等違法行為。
(三)開展“假冒偽劣”專項(xiàng)整治。嚴(yán)密排查中小學(xué)校園及周邊、小作坊小攤販、食品粗加工集中點(diǎn)等領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊過期食品、粗制濫造、冒用品牌、虛假標(biāo)識(shí)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,組織開展好清剿“黑窩點(diǎn)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村家宴管理。集中整治農(nóng)村家宴中的不規(guī)范行為,落實(shí)家宴申報(bào)制度,對(duì)廚師進(jìn)行食品安全強(qiáng)制培訓(xùn),對(duì)農(nóng)村流動(dòng)廚師實(shí)行備案管理,定期開展健康檢查,督促實(shí)行亮證經(jīng)營(yíng)。
(五)是在重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施期間,配合街道食藥監(jiān)辦牽頭開展的聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)食品藥品安全檢查,加強(qiáng)各監(jiān)管部門和監(jiān)管環(huán)節(jié)的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),限期整改。
(六)加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械監(jiān)管。嚴(yán)格規(guī)范藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化藥械質(zhì)量監(jiān)管;加大對(duì)藥品醫(yī)療器械違法行為打擊力度,加強(qiáng)藥品廣告監(jiān)管。
(七)強(qiáng)化宣傳教育。按照“大宣傳”、“大培訓(xùn)”、“大影響”、“大氛圍”的要求,組織開展一系列卓有成效的宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng),盡快形成“人人參與、人人關(guān)心、人人維護(hù)食品藥品安全”的良好社會(huì)氛圍。加強(qiáng)食品藥品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度的宣傳,充分發(fā)揮廣大群眾的監(jiān)督作用。要采取靈活多樣的方式加強(qiáng)宣傳教育,組織集中培訓(xùn),加強(qiáng)輿情研判,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
(八)完善應(yīng)急機(jī)制。修訂完善《中橋社區(qū)食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,建立健全統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致的應(yīng)對(duì)處置機(jī)制,適時(shí)開展應(yīng)急演練,提高食品藥品安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置能力。加強(qiáng)食品藥品安全輿情研判和應(yīng)急處置,加大正面引導(dǎo)力度。
(九)健全制度,完善體系。高度重視食品藥品安全工作,要落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管專兼職人員,進(jìn)一步完善食品藥品安全各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)將相關(guān)制度落實(shí)到實(shí)處,力求使各種規(guī)章制度行之有效,發(fā)揮應(yīng)有的作用,確保全鎮(zhèn)食品藥品安全工作正常開展。
超市生鮮工作計(jì)劃篇八
新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃,由單一超市起步,逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市,建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營(yíng)管理。
1、明確公司組織架構(gòu)。
(1)、經(jīng)理(1人)。
(2)、副經(jīng)理(1人,可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理)。
(3)、業(yè)務(wù)部:可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位。
(4)、財(cái)務(wù)部:出納和會(huì)計(jì)(預(yù)計(jì)2人)。
(5)、行政人事部:人事、采購、倉管等職位(預(yù)計(jì)3-5人)。
2、定價(jià)管理。
價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段,并不是不可取,但定價(jià)要適度,既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較,我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面,還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比,分析價(jià)差的原因,還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。
3、市場(chǎng)推廣。
超市生鮮工作計(jì)劃篇九
重點(diǎn)工作:
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的'培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行
4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的2013,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2014年。
一轉(zhuǎn)眼,來中大鱷魚已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng)。
感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),互相交流,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。
在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
2014年的展望與規(guī)劃。
2013馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十一
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),但是很大程度來講我還是欠缺的。
一、面對(duì)即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2,做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
二、年度工作計(jì)劃:
(一)、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
(二)、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
(三)、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
(四)、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
(五)、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
(六)、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
(七)、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十二
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 08年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。 問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。 問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。 20xx年,青山周邊區(qū)域的`商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷 09年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十三
——信和食品、裕榮食品、百新食品、旭陽食品、干瑞食品、中泰食品、匯鑫食品。
——至尊食品、潤(rùn)萬食品、博仕食品、進(jìn)弘食品、富庭食品、華科食品、揚(yáng)創(chuàng)食品。
——百合食品、信宇食品、銘軒食品、耀嘉食品、盛源食品、源天食品、眾鑫食品。
——德俊食品、天成食品、厚澤食品、晶富食品、維富食品、康滿食品、??褪称?。
——樂天食品、銘馳食品、頂鼎食品、德輝食品、喬藝食品、盛大食品、南鴻食品。
——嘉盛食品、百福食品、中藝食品、新達(dá)食品、銘洋食品、慧翔食品、東盛食品。
——森諾食品、中信食品、九圣食品、雅庭食品、國(guó)盛食品、美雅食品、創(chuàng)美食品。
——立帆食品、星藝食品、善美食品、嘉禾食品、鴻利食品、博雅食品、柏雅食品。
——金鴻食品、達(dá)興食品、宏海食品、瑞和食品、瑞博食品、美峰食品、美家食品。
——立德食品、德創(chuàng)食品、華寧食品、樂藝食品、益豐食品、柏年食品、天倫食品。
嘉鑫、天藝、潤(rùn)達(dá)、藝創(chuàng)、函藝、萬邦、雅豐、藝佳、祥和、錦華、瑞祥、百邦。
天盛、嘉森、佳欣、大通、眾聯(lián)、達(dá)利、居佳、易知、博通、眾泰、博華、金諾。
聯(lián)鑫、華聯(lián)、鴻晟、鑫華、達(dá)通、華安、華邦、和家、駿華、致和、嘉達(dá)、首信。
信源、馨閣、華眾、易居、邁睿、邁達(dá)、天安、信達(dá)、融泰、思天、天為、居樂。
匯房、雅堂、鑫隆、東升、百特、誠(chéng)寶、順鈴、嘉駿、泰升、新興、匯澤、金漢。
華美、名陽、新亞、嘉華、豐田、達(dá)康、康紳、盛和、桑迪、信創(chuàng)、中太、鑫然。
捷暢、廣順、匯世、桐馳、偉峰、中高、巨聯(lián)、吉通、遠(yuǎn)東、奧吉、中瑞、吉美。
祥瑞、源澤、勝通、永新、安達(dá)、奧吉、通瑞、永新、澤泰、佳月、新興、名揚(yáng)。
天元、友聯(lián)、永固、日達(dá)、金豐、亞達(dá)、豐源、智控、萬智、晟新、展大、君瑞。
潤(rùn)心、柏康、伊蘭、中茂、中宏、景明、瑞風(fēng)、博元、華宇、瑞風(fēng)、中誠(chéng)、易普。
海納、宇遠(yuǎn)、振碩、彤源、匯鑫、百騰、迅安、坤奧、華忠、佳隆、領(lǐng)達(dá)、川源。
文軒、川源、天航、永盛、華能、中合、宇平、佳通、萬聯(lián)、鈺城、利恒、誠(chéng)聚。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十四
03、強(qiáng)力食品。
04、嘉諾恒食品。
05、依慶食品。
06、利創(chuàng)食品。
07、豐源食品。
08、咕嚕嚕食品。
09、悟瀚食品。
10、和諧食品。
11、天航食品。
12、匯興邦食品。
13、柯望食品。
14、天恒食品。
15、凱爾達(dá)食品。
16、優(yōu)隆源食品。
17、博鶴食品。
18、信長(zhǎng)食品。
19、龍騰食品。
20、樂嚼士食品。
21、棋羽食品。
22、康歐食品。
23、美佳食品。
24、曼森奧食品。
25、瑋帆食品。
26、優(yōu)元食品。
27、鑫華食品。
28、福樂康食品。
29、青云食品。
30、爵金食品。
31、格詩食品。
32、祥迪元食品。
33、哲倫食品。
34、廣達(dá)食品。
35、泰豐食品。
36、異域風(fēng)食品。
37、智遠(yuǎn)食品。
38、信和食品。
39、晟爾食品。
40、億金信食品。
41、晉哲食品。
42、萬誠(chéng)食品。
43、鴻銘食品。
44、滋納客食品。
45、彬尚食品。
46、綠健食品。
47、美嘉食品。
48、元景瑞食品。
49、軒棋食品。
50、盛源食品。
51、千派食品。
52、祥風(fēng)隆食品。
53、雨帆食品。
54、長(zhǎng)圣食品。
55、艾瑞食品。
56、恒啟凱食品。
57、杰洋食品。
58、宏達(dá)食品。
59、布藝食品。
60、福肴聚食品。
61、鵬鴻食品。
62、朝陽食品。
63、浩哲食品。
64、好益購食品。
65、俊紹食品。
66、厚澤食品。
67、千盛食品。
68、頤養(yǎng)元食品。
69、智月食品。
70、恒通食品。
71、聚豐源食品。
72、春生元食品。
73、濤瑞食品。
74、成同食品。
75、佳客食品。
76、落腳點(diǎn)食品。
77、博新食品。
78、亨仁食品。
79、順達(dá)食品。
80、賢客萊食品。
81、展康食品。
82、恒輝食品。
83、聯(lián)動(dòng)食品。
84、馳風(fēng)訊食品。
85、俊棋食品。
86、富仕食品。
87、宏達(dá)食品。
88、龍?zhí)╄F食品。
89、杰濤食品。
90、嘉威食品。
91、匯誠(chéng)食品。
92、創(chuàng)彩啟食品。
93、昌月食品。
94、雅雯食品。
95、鑫福食品。
96、康寶來食品。
97、博淵食品。
98、智道食品。
99、晟玥食品。
100、可可佳食品。
101、杰雷食品。
102、安廣食品。
103、立偉食品。
104、安信食品。
105、雷豫食品。
106、安思騰食品。
107、匯恒康食品。
108、干瑞食品。
109、彬若食品。
110、長(zhǎng)鑫食品。
111、繽果屋食品。
112、興旺食品。
113、新潤(rùn)食品。
114、滿福食品。
115、客來多食品。
116、食客驛站食品。
117、鴻達(dá)食品。
118、恰百樂食品。
119、佰食天食品。
120、福味萊食品。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十五
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十六
:(不包含送禮部分):
市場(chǎng)銷售部:20xx盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
每一個(gè)來家家樂超市購物的顧客,尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)圓。
1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。
2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
1、開會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2、進(jìn)貨,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門口顯眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等;
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場(chǎng)地布置,搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等,整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
1、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅;
3、購買月餅單品滿50元參加抽獎(jiǎng)一次,滿100元參加抽獎(jiǎng)2次,依次類推;
抽獎(jiǎng)規(guī)則:一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值 30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干:送價(jià)值10元的水杯。
5、購物抓現(xiàn)金,凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn) 金機(jī)會(huì),現(xiàn)金紅包分20元50個(gè),50元20個(gè),100元10個(gè)。
2、選好廣告媒體,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。
3、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家。
買它物附帶贈(zèng)送促銷、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷、服 務(wù)促銷等。
1、月餅種類是否齊全,數(shù)量是否夠;
2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷期間就已經(jīng)超過,必須保證月餅的新鮮;
3、促銷的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;
4、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
5、顧客是否了解我們的活動(dòng);
6、注意廣告語的設(shè)計(jì),既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。
略
超市生鮮工作計(jì)劃篇十七
20xx年已經(jīng)結(jié)束,這一年在超市做管理工作給我?guī)砗芏嗟母杏|,在此我把工作體會(huì)總結(jié)為以下幾點(diǎn):
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三、誠(chéng)信是成功的根本。今年超市的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他的人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。雖然超市的生意還不錯(cuò),但的背后是廣大員工辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去挺遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故。
第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。通過實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十八
一個(gè)美好的春節(jié)過后,我們開始努力工作,忙碌起來。我們充分感受到緊張和壓力,重新開始,開始新的人生歷程、新思維、新理想、新夢(mèng)想、新抱負(fù),腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,按照實(shí)事求是、誠(chéng)信服務(wù)的原則,面對(duì)各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)和要求。我們面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有通過改革和發(fā)展,我們才能找到出路。推進(jìn)改革和發(fā)展是硬道理。我們面臨的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有抓住、實(shí)施、實(shí)施、掌握市場(chǎng)變化和信息化的快速反應(yīng)能力,加快經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的快速發(fā)展,提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平,提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平,廣泛吸收各行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),豐富和積累成功的經(jīng)驗(yàn),使每一步都有一個(gè)新的開始,使每一步都穩(wěn)健,為企業(yè)更好的發(fā)展而努力!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對(duì)待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。
超市生鮮工作計(jì)劃篇十九
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。"打造20個(gè)百萬品牌"和"引進(jìn)10個(gè)成熟品牌"的"兩手抓"工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行"親情式服務(wù)"體系,在一線員工中開展"服務(wù)意識(shí)"的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
第三、"執(zhí)行"觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以"打造企業(yè)執(zhí)行力"為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。20xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)"五個(gè)一"工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市生鮮工作計(jì)劃篇二十
親愛的同事們:
下午好?,F(xiàn)將恩施分公司運(yùn)營(yíng)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家匯報(bào)。
20xx是“五年發(fā)展計(jì)劃”的收尾年。恩施分公司運(yùn)營(yíng)部以培訓(xùn)指導(dǎo)為管理切入點(diǎn),狠抓全體員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場(chǎng)管理、強(qiáng)化流程為主題,通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互檢等方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)。具體總結(jié)如下:
1、狠抓基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)實(shí)施和落實(shí):20xx年,分公司運(yùn)營(yíng)部下發(fā)了指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,從門店環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面與門店共同提升管理水平,加強(qiáng)檢查和跟蹤,采取分公司運(yùn)營(yíng)部檢查、門店互檢、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式,及時(shí)改善門店管理薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)階段管理的要求,進(jìn)行工作布局,從管理流程落實(shí)、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購物環(huán)境、時(shí)間運(yùn)營(yíng)薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,保證門店的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
2、嚴(yán)格控制收貨,確保進(jìn)店商品無假冒偽劣:為加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,分行運(yùn)營(yíng)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作,嚴(yán)格檢查三期和商品質(zhì)量,從源頭控制假冒偽劣和過期商品進(jìn)店。同時(shí)對(duì)所有門店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),要求質(zhì)檢員加強(qiáng)三期商品的檢驗(yàn),確保沒有過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測(cè)和管理,以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,以確保食品安全,為消費(fèi)者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品。
3、做好庫存管理,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品的合理需求和突出展示,及時(shí)上報(bào)淘汰、破損、滯銷商品,通過dm推廣、物有所值交換等方式消化庫存,壓縮庫存,持續(xù)加快庫存周轉(zhuǎn),提高門店庫存管理效率。
4、調(diào)整商品類別:通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)整,擬定品類、品種、品牌需求,根據(jù)市場(chǎng)需求,跟進(jìn)門店的品種數(shù)量、品類豐富度,確保完整的業(yè)務(wù)類別。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,提升專業(yè)技能:一方面,為了提升員工的專業(yè)技能,提升門店的商業(yè)形象,分行運(yùn)營(yíng)部通過展覽比賽充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門店陳列得到明顯提升;另一方面,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo)。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員,結(jié)合門店質(zhì)量管理問題,明確質(zhì)量檢查員的工作要求,促進(jìn)門店質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)控管理制度,分行運(yùn)營(yíng)部定期收集和監(jiān)控門店反饋的1000種重點(diǎn)銷售商品的市場(chǎng)調(diào)查,匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整,確保門店重點(diǎn)敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程操作商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)和促銷價(jià)格,維護(hù)促銷信息,并根據(jù)供應(yīng)商和采購部門的需要對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價(jià)和調(diào)整。確保恩施分公司門店所有商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷價(jià)一致。
3、提升公司形象,建立價(jià)格監(jiān)控體系:加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),在分行內(nèi)部建立定價(jià)和調(diào)價(jià)體系,全面監(jiān)控、檢查和跟蹤價(jià)格制定、價(jià)格識(shí)別、價(jià)格執(zhí)行、促銷、價(jià)格變動(dòng)等日常工作。確保商品標(biāo)識(shí)清晰,不存在價(jià)格欺詐。
4、每周向市物價(jià)局上報(bào)《城鎮(zhèn)居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息,并接受我公司物價(jià)局的價(jià)格檢查。
5、保證基本信息的維護(hù):11年輸入口處理7753單,10年2830單,增加173單。96%。去年1-12月,完成銷售價(jià)格變動(dòng)4089次,促銷變動(dòng)9342次以上,降價(jià)1036次,進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)280次。根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)的需要,完成了分店52檔單店的促銷。