計(jì)劃可以幫助我們分階段地推進(jìn)工作和學(xué)習(xí),讓復(fù)雜的任務(wù)變得更加簡(jiǎn)單和可控。計(jì)劃的制定要具備明確的目標(biāo)和可行的行動(dòng)步驟。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的技巧和建議,供大家參考。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地規(guī)劃時(shí)間、提高效率,讓每一天都過(guò)得更加充實(shí)和有條理。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
20xx年上半年,計(jì)劃與高新技術(shù)發(fā)展科,圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展及“兩翻番”“兩提高”的目標(biāo),結(jié)合科室自身職能,做好服務(wù)工作。做到及時(shí)通知最近政策,及時(shí)了解企業(yè)最新需求,及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)做好發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
根據(jù)“十三五”規(guī)劃要求,實(shí)在高新技術(shù)企業(yè)及科技型中小微企業(yè)5年累計(jì)認(rèn)定數(shù)力爭(zhēng)翻一番的要求,積極與企業(yè)對(duì)接,及時(shí)做好對(duì)企業(yè)申報(bào)的指導(dǎo)。截至目前為止,共推薦x家企業(yè)申報(bào)省級(jí)科技型中小企業(yè),第一批已認(rèn)定x家,已完成目標(biāo)x家的x%。今年國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)分兩批申報(bào),第一批上報(bào)企業(yè)x家,第二批預(yù)計(jì)上報(bào)x家,其中重新認(rèn)定企業(yè)x家,新認(rèn)定企業(yè)x家。第一批高新技術(shù)企業(yè)材料審核和實(shí)地審核已完成,并于x月x日舉行了與國(guó)稅、地稅、財(cái)政共同召開(kāi)的聯(lián)席會(huì)議,確認(rèn)第一批上報(bào)名單??傮w而言,上半年企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)進(jìn)程速度較快。
一是推進(jìn)科技創(chuàng)新券工作。根據(jù)《xxx》(文號(hào))文件精神,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新券工作。x月初,我局聯(lián)合財(cái)政共通過(guò)審批20xx年科技創(chuàng)新券使用額度為x余萬(wàn)元,下一步將聯(lián)合財(cái)政對(duì)創(chuàng)新券政策進(jìn)行調(diào)整,家大企業(yè)支持力度,提高企業(yè)享受額度。
一是舉辦426知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周活動(dòng)。4月26日上午,由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周啟動(dòng)儀式暨廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)在xx舉行。來(lái)自全區(qū)的xx家單位的主要負(fù)責(zé)人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng),全區(qū)x余家企業(yè)代表出席本次開(kāi)幕式。下午,全區(qū)x家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位進(jìn)行座談,分析全區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀并為驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二是專(zhuān)利授權(quán)量及申請(qǐng)量情況。
三是推薦日新電氣為20xx年度省級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之一就是需要我區(qū)兩年內(nèi)新增各級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)x家,下一步也將繼續(xù)推進(jìn)市級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)和區(qū)級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)的申報(bào)工作。
完成20xx年度國(guó)家、省科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市科技部門(mén)的要求,我局完成了20xx年多項(xiàng)科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報(bào)、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進(jìn)大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報(bào)。我局按要求企業(yè)20xx年度的經(jīng)濟(jì)概況、人員概況、主要產(chǎn)品、科技活動(dòng)、科技項(xiàng)目等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)行情況良好。
下半年工作,仍將圍繞六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板及“雙倍增,兩提高”目標(biāo)展開(kāi),同時(shí),為年底考核做好堅(jiān)實(shí)的材料積累。
一、做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)驗(yàn)收相關(guān)工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進(jìn)行驗(yàn)收,圍繞驗(yàn)收的各項(xiàng)指標(biāo),與知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的各個(gè)成員單位,尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)做好對(duì)接,盡早落實(shí)。做好各級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)申報(bào)工作,做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的培育工作。參照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)考量,完善不足,爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)驗(yàn)收。
二、做好第二批國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)工作及省級(jí)科技型企業(yè)申報(bào)工作。目前,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報(bào)工作已完成,第二批由于新申報(bào)企業(yè)較多,必須做好與企業(yè)的對(duì)接與溝通。聯(lián)系財(cái)政、國(guó)稅、地稅部門(mén)做好高企申報(bào)的實(shí)地核查工作,力爭(zhēng)超額高質(zhì)量完成目標(biāo)數(shù)。
三、做好六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板的相關(guān)工作。抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值兩項(xiàng)數(shù)據(jù),與統(tǒng)計(jì)部門(mén)做好溝通和聯(lián)系,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)接,避免出現(xiàn)瞞報(bào),漏報(bào)的現(xiàn)象,影響最終數(shù)據(jù);盡可能提高發(fā)明專(zhuān)利的申請(qǐng)量,在下企過(guò)程中做好專(zhuān)利的宣傳,及時(shí)為企業(yè)做好專(zhuān)利補(bǔ)助,提高目標(biāo)的完成比例。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
20__年人力資源部全年規(guī)劃工作重點(diǎn)為:
5、根據(jù)社會(huì)行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實(shí)員工各項(xiàng)福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項(xiàng)休假。
一、人才招聘。
人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門(mén)工作有序地運(yùn)行,是人力資源部的一項(xiàng)首要任務(wù),因此,20__年度的工作重點(diǎn),首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計(jì)劃。
了解公司各部門(mén)的人員編制情況,收集增員申請(qǐng)報(bào)告,填寫(xiě)增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃。
(2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場(chǎng)、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
2、做好招聘工作。
制定好招聘計(jì)劃后,就要開(kāi)始落實(shí)招聘工作。
(4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機(jī)等),職業(yè)介紹所等。
對(duì)于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗(yàn),可在一個(gè)月內(nèi)到崗的社會(huì)人士,對(duì)于儲(chǔ)備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:
二、員工培訓(xùn)。
1、對(duì)于新招進(jìn)來(lái)的員工,依照慣例進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個(gè)人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
(7)企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá);。
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓(xùn)。
(3)對(duì)車(chē)間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
三、人事管理。
3、五險(xiǎn)一金:為符合要求的員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,保證公司人事管理依照勞動(dòng)法執(zhí)行;。
(1)做好20__年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
5、員工辭職:?jiǎn)T工提出辭職時(shí),首先要了解個(gè)人辭職原因,再與所在部門(mén)溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績(jī)突出,工作能力較強(qiáng),技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機(jī)會(huì)等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫(xiě)辭職申請(qǐng)表,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬:
(2)完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理;。
(3)制定20__年度工資總表。
2、福利:
(2)適當(dāng)增加員工娛樂(lè)設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力;。
(3)制定出20__年度員工福利計(jì)劃。
五、考勤、考評(píng)工作和獎(jiǎng)懲管理制度。
做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無(wú)請(qǐng)假條的遲到或缺勤人員名單,對(duì)于全勤人員獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng),對(duì)于遲到或缺勤人員,按實(shí)際情況扣取相應(yīng)的工資,嚴(yán)重者做辭退處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,制定客觀有效地獎(jiǎng)懲管理制度。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類(lèi)作貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會(huì)道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之,就是要做到是非分明,賞罰得當(dāng)。
七、修訂《員工手冊(cè)》,完成部門(mén)其他任務(wù)。
《員工手冊(cè)》是新員工了解公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例的窗口,根據(jù)公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊(cè)》,也是人力資源部20__年度一項(xiàng)重要的職責(zé)。保留《員工手冊(cè)中的合理?xiàng)l例,剔除個(gè)別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊(cè)》,使《員工手冊(cè)》與時(shí)俱進(jìn),更能代表企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理制度。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿(mǎn)完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶(hù)投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶(hù)段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問(wèn)題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專(zhuān)線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí),組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶(hù)投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開(kāi)展段道客戶(hù)走訪工作,了解客戶(hù)用郵需求并加以改進(jìn);三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū),強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題,制定了限時(shí)整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行了專(zhuān)題測(cè)試,測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足,內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過(guò)大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問(wèn)題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響客戶(hù)體驗(yàn)。
第二部分。
(下半年工作思路)。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四
20__年,投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行kpi指標(biāo)總體要求,堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專(zhuān)段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng),深入開(kāi)展自查自糾工作,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。
一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿(mǎn)完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶(hù)投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶(hù)段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問(wèn)題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專(zhuān)線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí),組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)。
4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場(chǎng)地不足問(wèn)題,投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理,對(duì)代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場(chǎng)地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理,組開(kāi)直送代投點(diǎn)專(zhuān)線郵路(安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛直接從中心局直送代投點(diǎn)),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶(hù)投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開(kāi)展段道客戶(hù)走訪工作,了解客戶(hù)用郵需求并加以改進(jìn);三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū),強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題,制定了限時(shí)整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行了專(zhuān)題測(cè)試,測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。
三、上半年存在問(wèn)題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足,內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過(guò)大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問(wèn)題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響客戶(hù)體驗(yàn)。
第二部分。
(下半年工作思路)。
下半年,投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求,繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問(wèn)題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn),繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn),擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場(chǎng)地不足和拆遷問(wèn)題。
2、深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專(zhuān)段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施,使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進(jìn)自提(代投)點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫(kù)相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀,并由機(jī)動(dòng)車(chē)直接投遞到自提(代投)點(diǎn),從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問(wèn)題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點(diǎn)現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫(xiě)字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn),有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來(lái),一是積極爭(zhēng)取中郵速遞易公司投入,對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào),加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動(dòng)作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場(chǎng)地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控,實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)為主線,針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問(wèn)題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí),深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查整改、驗(yàn)收,確?;顒?dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標(biāo)考核辦法》,根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度,突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。
3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理,在評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”,定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗,并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分,打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍,堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法,對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善,每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向,按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則,加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺(jué)、自律、創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng),切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí),全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對(duì)代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外服務(wù)方面進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)測(cè)試。同時(shí),組織開(kāi)展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。
三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。
落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》(蘇郵分〔20__〕274號(hào))文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍,并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六
一、主要工作及成效(重點(diǎn))。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)半,在上半年里,作為_(kāi)_文化管理員,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足,__綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開(kāi)展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添__新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合__本村特色,打造“忠義文化”特色圖書(shū)館。
(二)工作成效。
今年開(kāi)館至今,__綜合文化服務(wù)中心已開(kāi)展文化活動(dòng)15場(chǎng),包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加,為日后開(kāi)展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。__綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開(kāi)展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動(dòng)。除此之外,__綜合文化服務(wù)中心協(xié)助__委會(huì)開(kāi)展防疫工作,為_(kāi)_防疫獻(xiàn)出一份力量,并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、主要存在問(wèn)題及解決方法(簡(jiǎn)要)。
上半年以來(lái),雖說(shuō)已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒(méi)能正常對(duì)外開(kāi)放,以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無(wú)法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在__文化管理員的跟進(jìn)下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開(kāi)放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進(jìn)行,__綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開(kāi)展20場(chǎng)文化活動(dòng),其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識(shí)科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動(dòng)。通過(guò)豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛(ài)繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間,對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),__綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書(shū)館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書(shū)館,開(kāi)展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛(ài)國(guó)情懷,打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂(lè)與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。
__文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,不忘初心,為打造__的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七
20__年上半年,市行政服務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆十二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》,按照中心20__年目標(biāo),進(jìn)一步深化完善“兩集中、兩到位”改革,積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺(tái),強(qiáng)化和改進(jìn)“一站式”服務(wù),努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下:
一、履行協(xié)調(diào)督辦職能,提高項(xiàng)目運(yùn)行效率。
上半年,中心共辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)89725件,其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率63.8%,承諾件提前辦結(jié)率為77.1%,承諾件平均辦結(jié)時(shí)限為3.8個(gè)工作日。收回服務(wù)對(duì)象評(píng)議表3032份,滿(mǎn)意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢(xún)560人次,收到服務(wù)對(duì)象送來(lái)錦旗64面,表?yè)P(yáng)信33封。
中心積極組織聯(lián)審聯(lián)辦,先后召開(kāi)聯(lián)審會(huì)17次。涉及招商引資項(xiàng)目11個(gè),基本建設(shè)項(xiàng)目3個(gè),協(xié)調(diào)企業(yè)問(wèn)題3次。其中,牽頭協(xié)調(diào)解決教育開(kāi)發(fā)公司新村(蘭庭書(shū)宛小區(qū))、國(guó)威濾清器公司等項(xiàng)目農(nóng)民工工資保障金;組織相關(guān)窗口對(duì)江淮衛(wèi)校擴(kuò)建等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門(mén)服務(wù);組織住建委等部門(mén)對(duì)凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車(chē)站廣場(chǎng)改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個(gè)工業(yè)、市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施提前服務(wù),項(xiàng)目先行開(kāi)工;組織相關(guān)窗口對(duì)全市校舍安全加固工程實(shí)施集中辦理,確保如期開(kāi)工;繼續(xù)開(kāi)展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,已年檢企業(yè)75戶(hù),占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。
上半年,中心積極落實(shí)市委、市政府關(guān)于“兩集中,兩到位”改革的工作部署,在20__年工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管,鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個(gè)行政審批主體部門(mén)中,16個(gè)單位獨(dú)立設(shè)置了行政審批科室;17個(gè)單位合署設(shè)置了行政審批科室;9個(gè)垂直管理部門(mén)也參照設(shè)置了行政審批科室;38個(gè)單位任命了窗口首席代表,對(duì)入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書(shū)》,明確了具體所授職權(quán)。
截止目前,全市42個(gè)行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心,26個(gè)單位任命了審批科長(zhǎng),12個(gè)單位明確了審批科負(fù)責(zé)人,入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標(biāo)完成率80%。
三、積極構(gòu)建基建項(xiàng)目聯(lián)合審批大平臺(tái)。
今年四月,中心上報(bào)了代市政府草擬的基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批和實(shí)行收費(fèi)“一表制”的工作意見(jiàn),5月31日,市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批工作的'意見(jiàn)》(蚌政〔20__〕73號(hào))和《關(guān)于在基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批中推行收費(fèi)“一表制“的意見(jiàn)》(蚌政〔20__〕74號(hào))。中心改造擴(kuò)建基建服務(wù)大廳800㎡,開(kāi)發(fā)了基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批系統(tǒng),調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人,并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心。六月下旬,以中心為載體、以基建項(xiàng)目審批所涉部門(mén)及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺(tái)正式啟動(dòng)運(yùn)行。大平臺(tái)對(duì)基建項(xiàng)目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收、“一表制”收費(fèi)的工作模式,從規(guī)劃設(shè)計(jì)選址、環(huán)評(píng)審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,設(shè)計(jì)審批服務(wù)總承諾時(shí)限為35個(gè)工作日。
四、積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)。
在去年通過(guò)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估的基礎(chǔ)上,中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施,進(jìn)一步修改完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)準(zhǔn)備工作。4月份,省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書(shū)”。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)。
中心把建設(shè)省級(jí)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)工作思路,把政務(wù)公開(kāi)工作作為窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和窗口考核的重要指標(biāo),對(duì)考核中反映出來(lái)的問(wèn)題,要求窗口和窗口單位及時(shí)整改、落實(shí)到位。中心還將審批項(xiàng)目及運(yùn)行環(huán)節(jié)、工作流程公開(kāi)作為促進(jìn)審批提速的重要抓手,并把歷次項(xiàng)目清理結(jié)果通過(guò)中心網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。在全部項(xiàng)目運(yùn)行上做到了審批主體、審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開(kāi)”。
六、扎實(shí)開(kāi)展“春訓(xùn)”活動(dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高工作人員審批服務(wù)能力和水平,更快更好地為全市大建設(shè)、大發(fā)展服務(wù),自3月中旬至5月底,中心以“學(xué)法用法”為主線,分設(shè)學(xué)法用法,解放思想、廉政建設(shè)、招商引資、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫、學(xué)習(xí)觀摩等九個(gè)主題開(kāi)展了春季培訓(xùn)活動(dòng)。參訓(xùn)率和合格率為100%。
下半年工作重點(diǎn):
1、組織實(shí)施基建項(xiàng)目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實(shí)施,有序地組織相關(guān)部門(mén)單位按流程運(yùn)作。二是加強(qiáng)職能部門(mén)與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決環(huán)節(jié)運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開(kāi)展入駐部門(mén)“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動(dòng),7月底前,全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份,市“兩集中、兩到位”改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)各部門(mén)“兩集中、兩到位”改革完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、認(rèn)真開(kāi)展“千件辦件看效能”活動(dòng)。通過(guò)上門(mén)回訪、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、窗口互查、中心抽查等方式,隨機(jī)抽查1000個(gè)辦件的質(zhì)量和效能并統(tǒng)計(jì)、通報(bào),促進(jìn)窗口工作人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、深入開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù),對(duì)本窗口的常辦項(xiàng)目和“十公開(kāi)”內(nèi)容要“一口說(shuō)清”,對(duì)項(xiàng)目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。
5、完成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,全面組織實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),迎接今年9月份的省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收,完成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位申報(bào),并著手開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收準(zhǔn)備。
6、公開(kāi)項(xiàng)目運(yùn)行,促進(jìn)提質(zhì)提速。結(jié)合省級(jí)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,在實(shí)施審批服務(wù)事項(xiàng)“十公開(kāi)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)事項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)時(shí)在線公示項(xiàng)目審批流程、審批狀態(tài)和責(zé)任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過(guò)舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長(zhǎng)”征文比賽、“十年同慶”文藝聯(lián)歡和拍攝中心發(fā)展紀(jì)實(shí)宣傳片、制作中心宣傳畫(huà)冊(cè)等系列活動(dòng),紀(jì)念中心成立十周年,弘揚(yáng)中心文化,激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八
一、政治思想方面:
一年來(lái),本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大及x屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持不懈地學(xué)重要思想,且能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家一系列路線、方針、政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),學(xué)習(xí)市委市政府重要文件、重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話等,思想政治上與黨中央保持高度一致,時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,思想覺(jué)悟和政治理論水平不斷得到提高,同時(shí)注意學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等,加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng),遵紀(jì)守法,克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實(shí)事。
二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面:在日常工作中,本人能夠模范遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍精益求精,積極參加辦公室各項(xiàng)活動(dòng),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識(shí),總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足,從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,勝任本質(zhì)工作,所分管的工作得心應(yīng)手,游刃有余。
三、工作成績(jī)方面:
一年來(lái),本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件件,做到了交必辦,辦必果,達(dá)到了群眾滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心,辦結(jié)率為1x;利用電話督促、分解列項(xiàng)、深入實(shí)際等方式,找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓住主旋律,督辦市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要期,落實(shí)事項(xiàng)項(xiàng),做到了件件有落實(shí),事事有回音。由于科室人手緊,任務(wù)多,本人除干好自己份內(nèi)工作以外,還參與參加專(zhuān)項(xiàng)督促檢查工作,全年共參加專(zhuān)項(xiàng)督查x次,如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、市政府5項(xiàng)工作落實(shí)等,尤其是在工作中,本人積極參加執(zhí)紀(jì)執(zhí)法檢查,奮戰(zhàn)在第一線,不管是白天還是黑夜,同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶(hù),作宣傳,搞調(diào)查,明察暗訪開(kāi)始到結(jié)束,在第一線整整工作了幾乎兩個(gè)月。辛勤的工作,得到了群眾的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊。除此之外,還協(xié)助科長(zhǎng)做好其他日常政務(wù)督查工作。
總之,通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作回顧,使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績(jī),但距黨的要求還相差很遠(yuǎn),在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己所分管的工作干得更出色。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九
xx-xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xx-xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
我xx-xx年又回到了**集團(tuán),集團(tuán)是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,我的職責(zé)是打印支票、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),有沒(méi)有美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十
時(shí)光飛逝而過(guò),回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的.工作,合理安排,調(diào)動(dòng)組員,迅速處理。對(duì)各部門(mén)的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)、市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。上半維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強(qiáng)電,弱電,小區(qū)、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合各部門(mén)的工作,在下半年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一
上半年以來(lái),一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿(mǎn),多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽(tīng)從指揮,不折不扣以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說(shuō)的好“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰(shuí)有能力,誰(shuí)就上,把一些思想過(guò)的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問(wèn)題提出來(lái)讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說(shuō),坐著能寫(xiě),跑得過(guò),打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來(lái),制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來(lái)表?yè)P(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來(lái),中隊(duì)沒(méi)有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問(wèn)題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來(lái)。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來(lái)總的來(lái)說(shuō),我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽(tīng)從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二
20xx年上半年,李埠口鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以化解社會(huì)矛盾為主線,建立健全平安建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視,始終堅(jiān)持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上,攥在手里,放在心上,列入鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。首先是積極落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,這是搞好社會(huì)治安綜合治理的核心。在今年年初,我鄉(xiāng)精心籌備,召開(kāi)綜治工作大會(huì),重新調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充實(shí)人員,加強(qiáng)力量,嚴(yán)格分工,明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),分管副書(shū)記任副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員,設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導(dǎo)組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組等,由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),有計(jì)劃的開(kāi)展綜治工作。其次是周密安排部署,全面展開(kāi)綜治工作,制定治安防范方案,建立健全各項(xiàng)綜治規(guī)章制度,并召集22個(gè)行政村的支部書(shū)記簽訂了《20xx年社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,任務(wù)落實(shí)到人,責(zé)任明確到人。第三是加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督指導(dǎo),并指出工作不足,使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動(dòng)力前進(jìn)。
1、進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制,完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專(zhuān)項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開(kāi)各部門(mén)聯(lián)席工作會(huì)議,排查不安定因素,并及時(shí)分類(lèi),列出清單,形成書(shū)面材料。
2、嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門(mén)、各行政村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處,結(jié)合包村干部下村工作,下到村組去,受理糾紛,防止把矛盾糾紛推向社會(huì)。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛不夸大、不縮小,如實(shí)上報(bào),及時(shí)調(diào)處化解,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴(kuò)大化。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類(lèi)矛盾糾紛15起,其中:基層化解13起,由鄉(xiāng)司法所等職能部門(mén)參與調(diào)處2起,調(diào)處率達(dá)100%,有效地維護(hù)了基層社會(huì)秩序的穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)把春季嚴(yán)打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程,成立了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組,制訂了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部、中小學(xué)校長(zhǎng)和鄉(xiāng)直部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),安排部署了嚴(yán)打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開(kāi)信》和區(qū)公檢司法部門(mén)聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展春季嚴(yán)打整治行動(dòng)的公告》各1xx份,張貼到每家每戶(hù)門(mén)前,張貼紅紙標(biāo)語(yǔ)3700余條,懸掛宣傳橫幅50幅,刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)50條,灌制錄音帶30盤(pán),出動(dòng)宣傳巡邏車(chē)6輛。此外,還設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,向社會(huì)公布。
在春季嚴(yán)打整治中,鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部開(kāi)展摸排工作。向各村、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)、學(xué)校、工廠、個(gè)體工商戶(hù)下發(fā)《重點(diǎn)地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份,收集犯罪線索,排查社會(huì)治安混亂的點(diǎn)。要求各行政村、各單位積極配合,主動(dòng)上報(bào)犯罪線索、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不留死角,認(rèn)真填寫(xiě)排查表,各單位主要負(fù)責(zé)人簽字,加蓋公章,然后上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。目前,已收集到各類(lèi)犯罪線索70余條,聯(lián)合區(qū)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)工作組查處一批盜竊案件,有力地整治了治安較亂的村。
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園及周邊的安全管理,對(duì)全鄉(xiāng)35所中小學(xué)校、幼兒園及周邊進(jìn)行安全隱患大排查。成立學(xué)校及周邊安全隱患排查整頓工作組,抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀(jì)檢會(huì)、派出所、司法所、宣傳辦公室、中心學(xué)校得力人員共9人組成工作組,出動(dòng)車(chē)輛2輛,由分管副書(shū)記帶隊(duì),全程錄像,對(duì)學(xué)校門(mén)崗管理、樓梯、樓欄桿、圍墻、教學(xué)樓安全出口、消防設(shè)施以及周?chē)伟箔h(huán)境逐項(xiàng)進(jìn)行排查,對(duì)私立幼兒園辦學(xué)資格、教學(xué)設(shè)備接送車(chē)輛和教師執(zhí)教資格進(jìn)行逐個(gè)審查。通過(guò)排查整治,共取締12所不具備辦學(xué)資格私立幼兒園,下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學(xué)通知書(shū)》,派出所與23所中小學(xué)、幼兒園簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》和《消防安全自查整改承諾書(shū)》,由分包民警和學(xué)校負(fù)責(zé)人分別簽字蓋章,學(xué)校配齊配強(qiáng)了專(zhuān)職保安人員,學(xué)校上課時(shí)段一律關(guān)閉校門(mén),加強(qiáng)在學(xué)校門(mén)口四周巡查力度。
我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé),進(jìn)一步完善單位領(lǐng)導(dǎo)干部共同參與的普法工作格局。進(jìn)一步完善以專(zhuān)職為主,兼職為輔的普法工作機(jī)制,充分發(fā)揮普法的作用,建立一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍。將經(jīng)費(fèi)其列入本單位、本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,保障各項(xiàng)普法活動(dòng)順利進(jìn)行。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的部署,在全鄉(xiāng)開(kāi)展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。要使法律真正走進(jìn)農(nóng)村,走進(jìn)單位,走進(jìn)群眾。法制宣傳教育活動(dòng)要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,使廣大干部群眾真正懂得,學(xué)法用法不僅要講權(quán)利,維護(hù)合法權(quán)益,也要講義務(wù),承擔(dān)法律責(zé)任;宣傳依法辦事、人人守法、支持執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù),維護(hù)法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實(shí)際,抓好落實(shí),認(rèn)真總結(jié),不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動(dòng)推向深入。
此外,切實(shí)抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來(lái)務(wù)工人員的法制宣傳教育。在進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部人員學(xué)法用法各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學(xué)法用法的新方法和新途徑。切實(shí)抓好法制教育進(jìn)入主課堂工作,做到“計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資”四落實(shí)。進(jìn)一步完善法制副校長(zhǎng)制度,建立和完善學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),通過(guò)普法教育和有針對(duì)性的幫教相結(jié)合,預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。
本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作,互相配合,有條不紊地開(kāi)展幫教工作,年初制定了幫教方案,基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全,被幫教的人員思想?yún)R報(bào)有記錄,工作安排有著落。在全國(guó)“兩會(huì)”和上海世博會(huì)等重大節(jié)日期間,分管領(lǐng)導(dǎo)還分別找他們談心,掌握思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活情況,對(duì)他們不岐視,使他們樹(shù)立重新做人的信念,部分幫教對(duì)象還走上科技致富之路,以現(xiàn)身說(shuō)法教育人、挽救人、改造人。今年以來(lái)轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零,進(jìn)一步鞏固了幫教成果。
在今年上半年的工作中,我鄉(xiāng)做了大量的工作,特別是在春季嚴(yán)打工作和整治學(xué)校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績(jī),但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離,主要體現(xiàn)在思認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高,工作落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大,工作措施有待進(jìn)一步細(xì)化。
根據(jù)前半年的工作開(kāi)展情況,結(jié)合上級(jí)政法工作會(huì)議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴(yán)格按照區(qū)委政法工作會(huì)議精神要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,具體做好以下四個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)對(duì)綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
(二)加強(qiáng)綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對(duì)骨干人員進(jìn)行培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績(jī)效考核等方面的制度,實(shí)現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
(三)繼續(xù)深入開(kāi)展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)。把社會(huì)矛盾化解工作的重點(diǎn)放在排查化解階段,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾排查化解工作的組織安排,落實(shí)推動(dòng)措施,全面排查各種社會(huì)矛盾,讓排查工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問(wèn)題,也要排查新出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,重點(diǎn)排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問(wèn)題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動(dòng)期間社會(huì)穩(wěn)定的矛盾問(wèn)題。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任制,加大調(diào)解工作力度。
(四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開(kāi)綜治和平安建設(shè)工作會(huì)議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到文件要求,更達(dá)不到人民群眾對(duì)平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三
20xx年下半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場(chǎng)拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,比上年末增加 60427萬(wàn)元,增長(zhǎng)16.9%,完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104 %;外幣存款余額1449萬(wàn)美元,比上年末增長(zhǎng)529萬(wàn)美元,完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬(wàn)元(剔除剝離不良貸款63686 萬(wàn)元),實(shí)際增投12181萬(wàn)元,完成全年增投計(jì)劃的122 %,剝離后,不良貸款比年初下降11.9 個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)1364萬(wàn)元,同比減虧4187萬(wàn)元,完成計(jì)劃的137%,實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬(wàn)元,同比減虧2870萬(wàn)元。
下半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
下半年,我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過(guò)正確分析形勢(shì),促使全行上下提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立信心。制訂并下發(fā)了《
關(guān)于
加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》,組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng),加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象,并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加大市場(chǎng)拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬(wàn)元。三是完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵(lì)機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬(wàn)元,港幣存款1948.8萬(wàn)元,美元存款57.5萬(wàn)元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過(guò)渡,代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展,從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,拓寬了存款市場(chǎng),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,比年初凈增60427萬(wàn)元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市?chǎng)占有率44.84%,存量市場(chǎng)占有率28.83%,比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> 一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對(duì)各支行 (部)、業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,編制了《2000年****綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過(guò)分類(lèi)指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開(kāi)展,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營(yíng)運(yùn)收益。針對(duì)下半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時(shí)將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬(wàn)元,上存省行資金利息收入2502萬(wàn)元,同比增加281萬(wàn)元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)做好剝離不良貸款的.資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬(wàn)元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開(kāi)支。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****2000年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。到6月底全行總收入14408萬(wàn)元,同比增收280 萬(wàn)元,總支出13043萬(wàn)元,同比減支3908萬(wàn)元,帳面盈利1364萬(wàn)元,同比扭虧增盈4187萬(wàn)元。
一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取上級(jí)行支持,于3月份開(kāi)通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
一是按照上級(jí)行部署,認(rèn)真開(kāi)展“三講”教育回頭看活動(dòng),嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)?!盎仡^看”過(guò)程,分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對(duì)存在問(wèn)題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力,分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問(wèn)題也得到圓滿(mǎn)的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開(kāi)展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化
生活
,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
上半年,我行雖然取得了一定的
成績(jī)
,但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢(shì),特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對(duì)存在的問(wèn)題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,
尋找
原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保
安全
經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作,特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四
“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù),兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼8萬(wàn)元,推廣雜交水稻(佳和早占)8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝,新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟(jì)作物種植面積420畝,新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭,新?tīng)I(yíng)造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實(shí)事為抓手,建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度,將10個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體人。鎮(zhèn)村共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo),全面開(kāi)展自查自評(píng),并積極爭(zhēng)取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持,及時(shí)解決創(chuàng)建過(guò)程存在的問(wèn)題。至目前,寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效,已有9項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)繼續(xù)推進(jìn)。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革,開(kāi)展集體林權(quán)改革自查自糾,為下半年完成集體林權(quán)確認(rèn)發(fā)證做好準(zhǔn)備。全面實(shí)施村級(jí)山地開(kāi)發(fā)利用報(bào)備制,完成歷年的村集體林果場(chǎng)、山地承包合同的梳理、重審,及時(shí)糾正違規(guī)行為,中止無(wú)效合同,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)集體土地使用、經(jīng)營(yíng)和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進(jìn)一步穩(wěn)固。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè),實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作,籌足防汛抗災(zāi)物資,確保安全渡過(guò)汛期。加強(qiáng)森林防火工作,新?tīng)I(yíng)造10公里防火林帶,實(shí)現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報(bào)告”,順利通過(guò)市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、發(fā)展載體匱乏。今年來(lái),我鎮(zhèn)招商引資開(kāi)局良好,有多家企業(yè)欲進(jìn)駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏,前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問(wèn)題,欲入駐的項(xiàng)目因缺乏用地,遲遲無(wú)法動(dòng)工,造成了“無(wú)地可供投資者開(kāi)發(fā)”的尷尬局面,在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來(lái)看,水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上,這說(shuō)明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外,全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織還沒(méi)有真正形成,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難、加工難和農(nóng)民增收難等問(wèn)題還十分突出。
下半年,我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清發(fā)展思路,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全力以赴,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
1、振奮精神,真抓實(shí)干,確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。繼續(xù)加大招商引資力度,確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制,確保泉誠(chéng)輕工、聚華加油站、鵬達(dá)電子、川崎石雕、晨曦包袋等項(xiàng)目建成投產(chǎn),恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車(chē)修配、聚祥鋼木制品等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)和創(chuàng)辦一批來(lái)料加工企業(yè),重點(diǎn)幫助秀溪村創(chuàng)辦來(lái)料加工企業(yè),實(shí)現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標(biāo)。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場(chǎng)、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點(diǎn)是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整,盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子,爭(zhēng)取擴(kuò)大溪西、邱后蔬菜基地,向五社、驛坂等村延伸,著力引導(dǎo)汶陽(yáng)、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次,要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心,做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。積極引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),督促在建的金億科工貿(mào)加快進(jìn)度,盡快投產(chǎn),力爭(zhēng)在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破,提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作,確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作,全面啟動(dòng)溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè),以期帶動(dòng)建安市場(chǎng)繁榮,拉動(dòng)商貿(mào)、運(yùn)輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加大對(duì)礦山開(kāi)采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度,做好“三合一”廠房、商場(chǎng)消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對(duì)安全事故的處理和責(zé)任追究力度,堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。
2、全力以赴,注重實(shí)效,促進(jìn)精神文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)事業(yè)齊頭并進(jìn)。
一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入開(kāi)展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動(dòng),繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果,提高未成年人思想道德建設(shè)實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體,嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任,形成合力,攻堅(jiān)克難,鞏固提高強(qiáng)項(xiàng),抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?xiàng),全力攻克難項(xiàng),確保寬裕型小康建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安__”系列活動(dòng)。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效,推動(dòng)“平安系列”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展,進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化治安夜間巡邏,抓好重點(diǎn)整治村下?tīng)t村的整治工作,營(yíng)造安全安定的生活環(huán)境。高度重視工作,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力把問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作,深入開(kāi)展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園活動(dòng),增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)。爭(zhēng)取完成汶陽(yáng)、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項(xiàng)目。堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)生工作責(zé)任制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,重點(diǎn)抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報(bào)等專(zhuān)項(xiàng)治理,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平,確保計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。積極完善社會(huì)保障體系,全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障,加快推進(jìn)3戶(hù)殘疾人安居工程建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè),爭(zhēng)取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里,實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的目標(biāo),使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個(gè)完成通村組道路硬化的村。加強(qiáng)衛(wèi)生工作,全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度,完成1.5萬(wàn)人的參保任務(wù),啟動(dòng)__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),深化改水、改廁工作,完成鎮(zhèn)級(jí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和村級(jí)垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè),做好國(guó)防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
3、提升水平,增強(qiáng)活力,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì),不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí),樹(shù)立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部為載體,深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級(jí)換屆選舉為契機(jī),繼續(xù)抓好村級(jí)班子“回頭看”和村級(jí)后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制,切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍活力。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五
在將近x個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
從近半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年x月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),總體計(jì)算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xxxx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做xx這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷(xiāo)售目標(biāo)。
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)x人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六
時(shí)光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿(mǎn)意,有或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我.心里有了這樣那樣的想法,還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開(kāi)展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光.并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這半年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正:。
一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面:。
半年以來(lái),我思想相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作.對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過(guò)程,理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開(kāi)展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹(shù)立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:。
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著士官的形象。因此,在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽(tīng)講,從沒(méi)有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹(shù)立形象,用水用電力求節(jié)約,平時(shí)消費(fèi)量入為出。
三、遵章守紀(jì)方面:。
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來(lái),我能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律,自律意識(shí)比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹(shù)得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:。
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒(méi)有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問(wèn)題喜歡用老眼光,思路不開(kāi)闊,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的現(xiàn)象,只滿(mǎn)足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問(wèn)題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)不強(qiáng)。
五、下步的奮斗目標(biāo):。
一、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作。
在工作中端正態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。
把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,積極參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。積極為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂(yōu)解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己。
嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹(shù)立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告,下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來(lái)的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七
轉(zhuǎn)眼之間就到了這個(gè)年頭的最后一個(gè)季度了,在這個(gè)沖刺的時(shí)候就我前3個(gè)季度的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的沖刺工作寫(xiě)下計(jì)劃。
前三個(gè)季度我實(shí)現(xiàn)簽單197萬(wàn),出貨萬(wàn),回款萬(wàn),結(jié)轉(zhuǎn)萬(wàn)。其中出貨萬(wàn)是去年的余糧,同樣回款萬(wàn)也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項(xiàng)75萬(wàn)元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬(wàn)元,剩下的萬(wàn)元主要由五臺(tái)花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大,腦子里這種意識(shí)不夠強(qiáng)烈?;乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件,這點(diǎn)是我的一個(gè)弱項(xiàng),需要向公司的一些前輩們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到花最少的時(shí)間和精力,以短平快的模式來(lái)做項(xiàng)目。但總結(jié)前三季度其中兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作模式是較成功的一個(gè)是花家橋商住樓項(xiàng)目;一個(gè)是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門(mén)禁項(xiàng)目,均是全款提貨,此類(lèi)項(xiàng)目雖然利潤(rùn)不高,但讓我在驗(yàn)收及回款上省卻了許多的時(shí)間和精力,我想在后期的項(xiàng)目中,爭(zhēng)取采用這種模式的前提下加強(qiáng)利潤(rùn)的上升。當(dāng)然也有一些項(xiàng)目是讓人頭疼的,比如說(shuō)蒙城宏健食品的消費(fèi)機(jī)項(xiàng)目,此項(xiàng)目單小利潤(rùn)高,但因前期沒(méi)有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場(chǎng)勘查,致使后期出來(lái)了眾多的麻煩需要自己一一承擔(dān)。使得明明有利潤(rùn)的單子變成了一個(gè)虧本單??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后外地的小智能單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項(xiàng)目讓我的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)均迅速上升的項(xiàng)目,比如說(shuō)徐莊高管車(chē)庫(kù)門(mén)項(xiàng)目,此類(lèi)項(xiàng)目是實(shí)用新型的項(xiàng)目,使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品,但是經(jīng)過(guò)一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤(rùn)的價(jià)格銷(xiāo)售出去。作為大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的又一新應(yīng)用,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小利潤(rùn)高??偨Y(jié)上三個(gè)季度的簽單,66%為大客戶(hù)所提供的,本區(qū)域新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)簽單比例僅占有10%,這個(gè)是一個(gè)很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數(shù)值。
展望第四季度的沖刺,我內(nèi)心的想法是簽單80萬(wàn),出貨140萬(wàn),尋找自己所在區(qū)域的短平快項(xiàng)目等等。當(dāng)然這些項(xiàng)目無(wú)法今年全出貨,但至少能夠?yàn)槊髂炅粜┯嗉Z。
在剩下的2個(gè)半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項(xiàng)目里,簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項(xiàng)目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)上,特別是雨潤(rùn)集團(tuán),確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤(pán)的項(xiàng)目上,為明年留下更多的項(xiàng)目收集做準(zhǔn)備。
做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅(jiān)持、自信、專(zhuān)業(yè)??偨Y(jié)自己的眾多缺點(diǎn),最要命的是態(tài)度不夠端正,以為簽單了就萬(wàn)事大吉了,簽單只是好的開(kāi)頭,也項(xiàng)目只是開(kāi)始,如何做好一個(gè)項(xiàng)目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個(gè)缺點(diǎn)也給我?guī)?lái)了許多的困擾,所以為了有更好的未來(lái),我要擯棄這些要不得的惰性。
20__年從年初我就有著豐收的期待,在這最后的2個(gè)半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進(jìn)步,不讓自己前面的努力付之流水。同時(shí)我也相信20__年只是開(kāi)始,因?yàn)橐院笪覍⑦€要走更遠(yuǎn)的路。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
20xx年上半年,計(jì)劃與高新技術(shù)發(fā)展科,圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展及“兩翻番”“兩提高”的目標(biāo),結(jié)合科室自身職能,做好服務(wù)工作。做到及時(shí)通知最近政策,及時(shí)了解企業(yè)最新需求,及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)做好發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
根據(jù)“十三五”規(guī)劃要求,實(shí)在高新技術(shù)企業(yè)及科技型中小微企業(yè)5年累計(jì)認(rèn)定數(shù)力爭(zhēng)翻一番的要求,積極與企業(yè)對(duì)接,及時(shí)做好對(duì)企業(yè)申報(bào)的指導(dǎo)。截至目前為止,共推薦x家企業(yè)申報(bào)省級(jí)科技型中小企業(yè),第一批已認(rèn)定x家,已完成目標(biāo)x家的x%。今年國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)分兩批申報(bào),第一批上報(bào)企業(yè)x家,第二批預(yù)計(jì)上報(bào)x家,其中重新認(rèn)定企業(yè)x家,新認(rèn)定企業(yè)x家。第一批高新技術(shù)企業(yè)材料審核和實(shí)地審核已完成,并于x月x日舉行了與國(guó)稅、地稅、財(cái)政共同召開(kāi)的聯(lián)席會(huì)議,確認(rèn)第一批上報(bào)名單??傮w而言,上半年企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)進(jìn)程速度較快。
一是推進(jìn)科技創(chuàng)新券工作。根據(jù)《xxx》(文號(hào))文件精神,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新券工作。x月初,我局聯(lián)合財(cái)政共通過(guò)審批20xx年科技創(chuàng)新券使用額度為x余萬(wàn)元,下一步將聯(lián)合財(cái)政對(duì)創(chuàng)新券政策進(jìn)行調(diào)整,家大企業(yè)支持力度,提高企業(yè)享受額度。
一是舉辦426知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周活動(dòng)。4月26日上午,由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周啟動(dòng)儀式暨廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)在xx舉行。來(lái)自全區(qū)的xx家單位的主要負(fù)責(zé)人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng),全區(qū)x余家企業(yè)代表出席本次開(kāi)幕式。下午,全區(qū)x家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位進(jìn)行座談,分析全區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀并為驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二是專(zhuān)利授權(quán)量及申請(qǐng)量情況。
三是推薦日新電氣為20xx年度省級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之一就是需要我區(qū)兩年內(nèi)新增各級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)x家,下一步也將繼續(xù)推進(jìn)市級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)和區(qū)級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)的申報(bào)工作。
完成20xx年度國(guó)家、省科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市科技部門(mén)的要求,我局完成了20xx年多項(xiàng)科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報(bào)、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進(jìn)大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報(bào)。我局按要求企業(yè)20xx年度的經(jīng)濟(jì)概況、人員概況、主要產(chǎn)品、科技活動(dòng)、科技項(xiàng)目等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)行情況良好。
下半年工作,仍將圍繞六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板及“雙倍增,兩提高”目標(biāo)展開(kāi),同時(shí),為年底考核做好堅(jiān)實(shí)的材料積累。
一、做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)驗(yàn)收相關(guān)工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進(jìn)行驗(yàn)收,圍繞驗(yàn)收的各項(xiàng)指標(biāo),與知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的各個(gè)成員單位,尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)做好對(duì)接,盡早落實(shí)。做好各級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)申報(bào)工作,做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的培育工作。參照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)考量,完善不足,爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)驗(yàn)收。
二、做好第二批國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)工作及省級(jí)科技型企業(yè)申報(bào)工作。目前,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報(bào)工作已完成,第二批由于新申報(bào)企業(yè)較多,必須做好與企業(yè)的對(duì)接與溝通。聯(lián)系財(cái)政、國(guó)稅、地稅部門(mén)做好高企申報(bào)的實(shí)地核查工作,力爭(zhēng)超額高質(zhì)量完成目標(biāo)數(shù)。
三、做好六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板的相關(guān)工作。抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值兩項(xiàng)數(shù)據(jù),與統(tǒng)計(jì)部門(mén)做好溝通和聯(lián)系,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)接,避免出現(xiàn)瞞報(bào),漏報(bào)的現(xiàn)象,影響最終數(shù)據(jù);盡可能提高發(fā)明專(zhuān)利的申請(qǐng)量,在下企過(guò)程中做好專(zhuān)利的宣傳,及時(shí)為企業(yè)做好專(zhuān)利補(bǔ)助,提高目標(biāo)的完成比例。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
20__年人力資源部全年規(guī)劃工作重點(diǎn)為:
5、根據(jù)社會(huì)行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實(shí)員工各項(xiàng)福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項(xiàng)休假。
一、人才招聘。
人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門(mén)工作有序地運(yùn)行,是人力資源部的一項(xiàng)首要任務(wù),因此,20__年度的工作重點(diǎn),首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計(jì)劃。
了解公司各部門(mén)的人員編制情況,收集增員申請(qǐng)報(bào)告,填寫(xiě)增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃。
(2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場(chǎng)、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
2、做好招聘工作。
制定好招聘計(jì)劃后,就要開(kāi)始落實(shí)招聘工作。
(4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機(jī)等),職業(yè)介紹所等。
對(duì)于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗(yàn),可在一個(gè)月內(nèi)到崗的社會(huì)人士,對(duì)于儲(chǔ)備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:
二、員工培訓(xùn)。
1、對(duì)于新招進(jìn)來(lái)的員工,依照慣例進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個(gè)人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
(7)企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá);。
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓(xùn)。
(3)對(duì)車(chē)間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
三、人事管理。
3、五險(xiǎn)一金:為符合要求的員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,保證公司人事管理依照勞動(dòng)法執(zhí)行;。
(1)做好20__年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
5、員工辭職:?jiǎn)T工提出辭職時(shí),首先要了解個(gè)人辭職原因,再與所在部門(mén)溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績(jī)突出,工作能力較強(qiáng),技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機(jī)會(huì)等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫(xiě)辭職申請(qǐng)表,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬:
(2)完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理;。
(3)制定20__年度工資總表。
2、福利:
(2)適當(dāng)增加員工娛樂(lè)設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力;。
(3)制定出20__年度員工福利計(jì)劃。
五、考勤、考評(píng)工作和獎(jiǎng)懲管理制度。
做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無(wú)請(qǐng)假條的遲到或缺勤人員名單,對(duì)于全勤人員獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng),對(duì)于遲到或缺勤人員,按實(shí)際情況扣取相應(yīng)的工資,嚴(yán)重者做辭退處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,制定客觀有效地獎(jiǎng)懲管理制度。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類(lèi)作貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會(huì)道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之,就是要做到是非分明,賞罰得當(dāng)。
七、修訂《員工手冊(cè)》,完成部門(mén)其他任務(wù)。
《員工手冊(cè)》是新員工了解公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例的窗口,根據(jù)公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊(cè)》,也是人力資源部20__年度一項(xiàng)重要的職責(zé)。保留《員工手冊(cè)中的合理?xiàng)l例,剔除個(gè)別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊(cè)》,使《員工手冊(cè)》與時(shí)俱進(jìn),更能代表企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理制度。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿(mǎn)完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶(hù)投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶(hù)段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問(wèn)題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專(zhuān)線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí),組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶(hù)投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開(kāi)展段道客戶(hù)走訪工作,了解客戶(hù)用郵需求并加以改進(jìn);三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū),強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題,制定了限時(shí)整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行了專(zhuān)題測(cè)試,測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足,內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過(guò)大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問(wèn)題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響客戶(hù)體驗(yàn)。
第二部分。
(下半年工作思路)。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四
20__年,投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行kpi指標(biāo)總體要求,堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專(zhuān)段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng),深入開(kāi)展自查自糾工作,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。
一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿(mǎn)完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶(hù)投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶(hù)段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問(wèn)題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專(zhuān)線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí),組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)。
4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場(chǎng)地不足問(wèn)題,投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理,對(duì)代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場(chǎng)地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理,組開(kāi)直送代投點(diǎn)專(zhuān)線郵路(安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛直接從中心局直送代投點(diǎn)),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶(hù)投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開(kāi)展段道客戶(hù)走訪工作,了解客戶(hù)用郵需求并加以改進(jìn);三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū),強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題,制定了限時(shí)整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行了專(zhuān)題測(cè)試,測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。
三、上半年存在問(wèn)題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足,內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過(guò)大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問(wèn)題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響客戶(hù)體驗(yàn)。
第二部分。
(下半年工作思路)。
下半年,投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求,繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問(wèn)題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn),繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn),擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場(chǎng)地不足和拆遷問(wèn)題。
2、深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專(zhuān)段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施,使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進(jìn)自提(代投)點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫(kù)相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀,并由機(jī)動(dòng)車(chē)直接投遞到自提(代投)點(diǎn),從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問(wèn)題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點(diǎn)現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫(xiě)字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn),有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來(lái),一是積極爭(zhēng)取中郵速遞易公司投入,對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào),加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動(dòng)作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場(chǎng)地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控,實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)為主線,針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問(wèn)題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí),深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查整改、驗(yàn)收,確?;顒?dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標(biāo)考核辦法》,根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度,突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。
3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理,在評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”,定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗,并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分,打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍,堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法,對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善,每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向,按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則,加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺(jué)、自律、創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng),切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí),全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對(duì)代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外服務(wù)方面進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)測(cè)試。同時(shí),組織開(kāi)展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。
三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。
落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》(蘇郵分〔20__〕274號(hào))文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍,并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六
一、主要工作及成效(重點(diǎn))。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)半,在上半年里,作為_(kāi)_文化管理員,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足,__綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開(kāi)展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添__新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合__本村特色,打造“忠義文化”特色圖書(shū)館。
(二)工作成效。
今年開(kāi)館至今,__綜合文化服務(wù)中心已開(kāi)展文化活動(dòng)15場(chǎng),包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加,為日后開(kāi)展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。__綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開(kāi)展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動(dòng)。除此之外,__綜合文化服務(wù)中心協(xié)助__委會(huì)開(kāi)展防疫工作,為_(kāi)_防疫獻(xiàn)出一份力量,并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、主要存在問(wèn)題及解決方法(簡(jiǎn)要)。
上半年以來(lái),雖說(shuō)已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒(méi)能正常對(duì)外開(kāi)放,以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無(wú)法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在__文化管理員的跟進(jìn)下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開(kāi)放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進(jìn)行,__綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開(kāi)展20場(chǎng)文化活動(dòng),其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識(shí)科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動(dòng)。通過(guò)豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛(ài)繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間,對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),__綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書(shū)館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書(shū)館,開(kāi)展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛(ài)國(guó)情懷,打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂(lè)與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。
__文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,不忘初心,為打造__的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七
20__年上半年,市行政服務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆十二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》,按照中心20__年目標(biāo),進(jìn)一步深化完善“兩集中、兩到位”改革,積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺(tái),強(qiáng)化和改進(jìn)“一站式”服務(wù),努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下:
一、履行協(xié)調(diào)督辦職能,提高項(xiàng)目運(yùn)行效率。
上半年,中心共辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)89725件,其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率63.8%,承諾件提前辦結(jié)率為77.1%,承諾件平均辦結(jié)時(shí)限為3.8個(gè)工作日。收回服務(wù)對(duì)象評(píng)議表3032份,滿(mǎn)意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢(xún)560人次,收到服務(wù)對(duì)象送來(lái)錦旗64面,表?yè)P(yáng)信33封。
中心積極組織聯(lián)審聯(lián)辦,先后召開(kāi)聯(lián)審會(huì)17次。涉及招商引資項(xiàng)目11個(gè),基本建設(shè)項(xiàng)目3個(gè),協(xié)調(diào)企業(yè)問(wèn)題3次。其中,牽頭協(xié)調(diào)解決教育開(kāi)發(fā)公司新村(蘭庭書(shū)宛小區(qū))、國(guó)威濾清器公司等項(xiàng)目農(nóng)民工工資保障金;組織相關(guān)窗口對(duì)江淮衛(wèi)校擴(kuò)建等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門(mén)服務(wù);組織住建委等部門(mén)對(duì)凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車(chē)站廣場(chǎng)改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個(gè)工業(yè)、市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施提前服務(wù),項(xiàng)目先行開(kāi)工;組織相關(guān)窗口對(duì)全市校舍安全加固工程實(shí)施集中辦理,確保如期開(kāi)工;繼續(xù)開(kāi)展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,已年檢企業(yè)75戶(hù),占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。
上半年,中心積極落實(shí)市委、市政府關(guān)于“兩集中,兩到位”改革的工作部署,在20__年工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管,鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個(gè)行政審批主體部門(mén)中,16個(gè)單位獨(dú)立設(shè)置了行政審批科室;17個(gè)單位合署設(shè)置了行政審批科室;9個(gè)垂直管理部門(mén)也參照設(shè)置了行政審批科室;38個(gè)單位任命了窗口首席代表,對(duì)入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書(shū)》,明確了具體所授職權(quán)。
截止目前,全市42個(gè)行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心,26個(gè)單位任命了審批科長(zhǎng),12個(gè)單位明確了審批科負(fù)責(zé)人,入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標(biāo)完成率80%。
三、積極構(gòu)建基建項(xiàng)目聯(lián)合審批大平臺(tái)。
今年四月,中心上報(bào)了代市政府草擬的基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批和實(shí)行收費(fèi)“一表制”的工作意見(jiàn),5月31日,市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批工作的'意見(jiàn)》(蚌政〔20__〕73號(hào))和《關(guān)于在基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批中推行收費(fèi)“一表制“的意見(jiàn)》(蚌政〔20__〕74號(hào))。中心改造擴(kuò)建基建服務(wù)大廳800㎡,開(kāi)發(fā)了基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批系統(tǒng),調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人,并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心。六月下旬,以中心為載體、以基建項(xiàng)目審批所涉部門(mén)及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺(tái)正式啟動(dòng)運(yùn)行。大平臺(tái)對(duì)基建項(xiàng)目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收、“一表制”收費(fèi)的工作模式,從規(guī)劃設(shè)計(jì)選址、環(huán)評(píng)審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,設(shè)計(jì)審批服務(wù)總承諾時(shí)限為35個(gè)工作日。
四、積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)。
在去年通過(guò)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估的基礎(chǔ)上,中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施,進(jìn)一步修改完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)準(zhǔn)備工作。4月份,省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書(shū)”。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)。
中心把建設(shè)省級(jí)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)工作思路,把政務(wù)公開(kāi)工作作為窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和窗口考核的重要指標(biāo),對(duì)考核中反映出來(lái)的問(wèn)題,要求窗口和窗口單位及時(shí)整改、落實(shí)到位。中心還將審批項(xiàng)目及運(yùn)行環(huán)節(jié)、工作流程公開(kāi)作為促進(jìn)審批提速的重要抓手,并把歷次項(xiàng)目清理結(jié)果通過(guò)中心網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。在全部項(xiàng)目運(yùn)行上做到了審批主體、審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開(kāi)”。
六、扎實(shí)開(kāi)展“春訓(xùn)”活動(dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高工作人員審批服務(wù)能力和水平,更快更好地為全市大建設(shè)、大發(fā)展服務(wù),自3月中旬至5月底,中心以“學(xué)法用法”為主線,分設(shè)學(xué)法用法,解放思想、廉政建設(shè)、招商引資、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫、學(xué)習(xí)觀摩等九個(gè)主題開(kāi)展了春季培訓(xùn)活動(dòng)。參訓(xùn)率和合格率為100%。
下半年工作重點(diǎn):
1、組織實(shí)施基建項(xiàng)目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實(shí)施,有序地組織相關(guān)部門(mén)單位按流程運(yùn)作。二是加強(qiáng)職能部門(mén)與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決環(huán)節(jié)運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開(kāi)展入駐部門(mén)“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動(dòng),7月底前,全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份,市“兩集中、兩到位”改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)各部門(mén)“兩集中、兩到位”改革完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、認(rèn)真開(kāi)展“千件辦件看效能”活動(dòng)。通過(guò)上門(mén)回訪、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、窗口互查、中心抽查等方式,隨機(jī)抽查1000個(gè)辦件的質(zhì)量和效能并統(tǒng)計(jì)、通報(bào),促進(jìn)窗口工作人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、深入開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù),對(duì)本窗口的常辦項(xiàng)目和“十公開(kāi)”內(nèi)容要“一口說(shuō)清”,對(duì)項(xiàng)目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。
5、完成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,全面組織實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),迎接今年9月份的省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收,完成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位申報(bào),并著手開(kāi)展國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收準(zhǔn)備。
6、公開(kāi)項(xiàng)目運(yùn)行,促進(jìn)提質(zhì)提速。結(jié)合省級(jí)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,在實(shí)施審批服務(wù)事項(xiàng)“十公開(kāi)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)事項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)時(shí)在線公示項(xiàng)目審批流程、審批狀態(tài)和責(zé)任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過(guò)舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長(zhǎng)”征文比賽、“十年同慶”文藝聯(lián)歡和拍攝中心發(fā)展紀(jì)實(shí)宣傳片、制作中心宣傳畫(huà)冊(cè)等系列活動(dòng),紀(jì)念中心成立十周年,弘揚(yáng)中心文化,激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八
一、政治思想方面:
一年來(lái),本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大及x屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持不懈地學(xué)重要思想,且能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家一系列路線、方針、政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),學(xué)習(xí)市委市政府重要文件、重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話等,思想政治上與黨中央保持高度一致,時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,思想覺(jué)悟和政治理論水平不斷得到提高,同時(shí)注意學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等,加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng),遵紀(jì)守法,克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實(shí)事。
二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面:在日常工作中,本人能夠模范遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍精益求精,積極參加辦公室各項(xiàng)活動(dòng),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識(shí),總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足,從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,勝任本質(zhì)工作,所分管的工作得心應(yīng)手,游刃有余。
三、工作成績(jī)方面:
一年來(lái),本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件件,做到了交必辦,辦必果,達(dá)到了群眾滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心,辦結(jié)率為1x;利用電話督促、分解列項(xiàng)、深入實(shí)際等方式,找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓住主旋律,督辦市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要期,落實(shí)事項(xiàng)項(xiàng),做到了件件有落實(shí),事事有回音。由于科室人手緊,任務(wù)多,本人除干好自己份內(nèi)工作以外,還參與參加專(zhuān)項(xiàng)督促檢查工作,全年共參加專(zhuān)項(xiàng)督查x次,如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、市政府5項(xiàng)工作落實(shí)等,尤其是在工作中,本人積極參加執(zhí)紀(jì)執(zhí)法檢查,奮戰(zhàn)在第一線,不管是白天還是黑夜,同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶(hù),作宣傳,搞調(diào)查,明察暗訪開(kāi)始到結(jié)束,在第一線整整工作了幾乎兩個(gè)月。辛勤的工作,得到了群眾的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊。除此之外,還協(xié)助科長(zhǎng)做好其他日常政務(wù)督查工作。
總之,通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作回顧,使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績(jī),但距黨的要求還相差很遠(yuǎn),在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己所分管的工作干得更出色。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九
xx-xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xx-xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
我xx-xx年又回到了**集團(tuán),集團(tuán)是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,我的職責(zé)是打印支票、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),有沒(méi)有美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十
時(shí)光飛逝而過(guò),回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的.工作,合理安排,調(diào)動(dòng)組員,迅速處理。對(duì)各部門(mén)的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)、市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。上半維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強(qiáng)電,弱電,小區(qū)、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合各部門(mén)的工作,在下半年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一
上半年以來(lái),一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿(mǎn),多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動(dòng)教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽(tīng)從指揮,不折不扣以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí),民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對(duì)人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說(shuō)的好“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性,中隊(duì)作出決定,提出把一些班長(zhǎng)位置空出,誰(shuí)有能力,誰(shuí)就上,把一些思想過(guò)的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊(duì)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報(bào)。常常把一些政治問(wèn)題提出來(lái)讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個(gè)“站著能說(shuō),坐著能寫(xiě),跑得過(guò),打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警,巡防員,年初以來(lái),制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來(lái)表?yè)P(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來(lái),中隊(duì)沒(méi)有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對(duì)民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問(wèn)題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評(píng)教育,使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來(lái)。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來(lái)總的來(lái)說(shuō),我們中隊(duì)取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題:
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度,思想認(rèn)識(shí)不夠高,態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象。
(四)努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下,堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng),加強(qiáng)值班巡邏防控,團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽(tīng)從指揮,為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二
20xx年上半年,李埠口鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以化解社會(huì)矛盾為主線,建立健全平安建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視,始終堅(jiān)持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上,攥在手里,放在心上,列入鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。首先是積極落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,這是搞好社會(huì)治安綜合治理的核心。在今年年初,我鄉(xiāng)精心籌備,召開(kāi)綜治工作大會(huì),重新調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充實(shí)人員,加強(qiáng)力量,嚴(yán)格分工,明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),分管副書(shū)記任副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員,設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導(dǎo)組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組等,由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),有計(jì)劃的開(kāi)展綜治工作。其次是周密安排部署,全面展開(kāi)綜治工作,制定治安防范方案,建立健全各項(xiàng)綜治規(guī)章制度,并召集22個(gè)行政村的支部書(shū)記簽訂了《20xx年社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,任務(wù)落實(shí)到人,責(zé)任明確到人。第三是加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督指導(dǎo),并指出工作不足,使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動(dòng)力前進(jìn)。
1、進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制,完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專(zhuān)項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開(kāi)各部門(mén)聯(lián)席工作會(huì)議,排查不安定因素,并及時(shí)分類(lèi),列出清單,形成書(shū)面材料。
2、嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門(mén)、各行政村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處,結(jié)合包村干部下村工作,下到村組去,受理糾紛,防止把矛盾糾紛推向社會(huì)。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛不夸大、不縮小,如實(shí)上報(bào),及時(shí)調(diào)處化解,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴(kuò)大化。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類(lèi)矛盾糾紛15起,其中:基層化解13起,由鄉(xiāng)司法所等職能部門(mén)參與調(diào)處2起,調(diào)處率達(dá)100%,有效地維護(hù)了基層社會(huì)秩序的穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)把春季嚴(yán)打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程,成立了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組,制訂了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部、中小學(xué)校長(zhǎng)和鄉(xiāng)直部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),安排部署了嚴(yán)打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開(kāi)信》和區(qū)公檢司法部門(mén)聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展春季嚴(yán)打整治行動(dòng)的公告》各1xx份,張貼到每家每戶(hù)門(mén)前,張貼紅紙標(biāo)語(yǔ)3700余條,懸掛宣傳橫幅50幅,刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)50條,灌制錄音帶30盤(pán),出動(dòng)宣傳巡邏車(chē)6輛。此外,還設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,向社會(huì)公布。
在春季嚴(yán)打整治中,鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部開(kāi)展摸排工作。向各村、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)、學(xué)校、工廠、個(gè)體工商戶(hù)下發(fā)《重點(diǎn)地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份,收集犯罪線索,排查社會(huì)治安混亂的點(diǎn)。要求各行政村、各單位積極配合,主動(dòng)上報(bào)犯罪線索、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不留死角,認(rèn)真填寫(xiě)排查表,各單位主要負(fù)責(zé)人簽字,加蓋公章,然后上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。目前,已收集到各類(lèi)犯罪線索70余條,聯(lián)合區(qū)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)工作組查處一批盜竊案件,有力地整治了治安較亂的村。
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園及周邊的安全管理,對(duì)全鄉(xiāng)35所中小學(xué)校、幼兒園及周邊進(jìn)行安全隱患大排查。成立學(xué)校及周邊安全隱患排查整頓工作組,抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀(jì)檢會(huì)、派出所、司法所、宣傳辦公室、中心學(xué)校得力人員共9人組成工作組,出動(dòng)車(chē)輛2輛,由分管副書(shū)記帶隊(duì),全程錄像,對(duì)學(xué)校門(mén)崗管理、樓梯、樓欄桿、圍墻、教學(xué)樓安全出口、消防設(shè)施以及周?chē)伟箔h(huán)境逐項(xiàng)進(jìn)行排查,對(duì)私立幼兒園辦學(xué)資格、教學(xué)設(shè)備接送車(chē)輛和教師執(zhí)教資格進(jìn)行逐個(gè)審查。通過(guò)排查整治,共取締12所不具備辦學(xué)資格私立幼兒園,下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學(xué)通知書(shū)》,派出所與23所中小學(xué)、幼兒園簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》和《消防安全自查整改承諾書(shū)》,由分包民警和學(xué)校負(fù)責(zé)人分別簽字蓋章,學(xué)校配齊配強(qiáng)了專(zhuān)職保安人員,學(xué)校上課時(shí)段一律關(guān)閉校門(mén),加強(qiáng)在學(xué)校門(mén)口四周巡查力度。
我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé),進(jìn)一步完善單位領(lǐng)導(dǎo)干部共同參與的普法工作格局。進(jìn)一步完善以專(zhuān)職為主,兼職為輔的普法工作機(jī)制,充分發(fā)揮普法的作用,建立一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍。將經(jīng)費(fèi)其列入本單位、本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,保障各項(xiàng)普法活動(dòng)順利進(jìn)行。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的部署,在全鄉(xiāng)開(kāi)展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。要使法律真正走進(jìn)農(nóng)村,走進(jìn)單位,走進(jìn)群眾。法制宣傳教育活動(dòng)要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,使廣大干部群眾真正懂得,學(xué)法用法不僅要講權(quán)利,維護(hù)合法權(quán)益,也要講義務(wù),承擔(dān)法律責(zé)任;宣傳依法辦事、人人守法、支持執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù),維護(hù)法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實(shí)際,抓好落實(shí),認(rèn)真總結(jié),不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動(dòng)推向深入。
此外,切實(shí)抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來(lái)務(wù)工人員的法制宣傳教育。在進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部人員學(xué)法用法各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學(xué)法用法的新方法和新途徑。切實(shí)抓好法制教育進(jìn)入主課堂工作,做到“計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資”四落實(shí)。進(jìn)一步完善法制副校長(zhǎng)制度,建立和完善學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),通過(guò)普法教育和有針對(duì)性的幫教相結(jié)合,預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。
本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作,互相配合,有條不紊地開(kāi)展幫教工作,年初制定了幫教方案,基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全,被幫教的人員思想?yún)R報(bào)有記錄,工作安排有著落。在全國(guó)“兩會(huì)”和上海世博會(huì)等重大節(jié)日期間,分管領(lǐng)導(dǎo)還分別找他們談心,掌握思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活情況,對(duì)他們不岐視,使他們樹(shù)立重新做人的信念,部分幫教對(duì)象還走上科技致富之路,以現(xiàn)身說(shuō)法教育人、挽救人、改造人。今年以來(lái)轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零,進(jìn)一步鞏固了幫教成果。
在今年上半年的工作中,我鄉(xiāng)做了大量的工作,特別是在春季嚴(yán)打工作和整治學(xué)校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績(jī),但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離,主要體現(xiàn)在思認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高,工作落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大,工作措施有待進(jìn)一步細(xì)化。
根據(jù)前半年的工作開(kāi)展情況,結(jié)合上級(jí)政法工作會(huì)議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴(yán)格按照區(qū)委政法工作會(huì)議精神要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,具體做好以下四個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)對(duì)綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
(二)加強(qiáng)綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對(duì)骨干人員進(jìn)行培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績(jī)效考核等方面的制度,實(shí)現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
(三)繼續(xù)深入開(kāi)展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)。把社會(huì)矛盾化解工作的重點(diǎn)放在排查化解階段,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾排查化解工作的組織安排,落實(shí)推動(dòng)措施,全面排查各種社會(huì)矛盾,讓排查工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問(wèn)題,也要排查新出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,重點(diǎn)排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問(wèn)題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動(dòng)期間社會(huì)穩(wěn)定的矛盾問(wèn)題。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任制,加大調(diào)解工作力度。
(四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開(kāi)綜治和平安建設(shè)工作會(huì)議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到文件要求,更達(dá)不到人民群眾對(duì)平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三
20xx年下半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場(chǎng)拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,比上年末增加 60427萬(wàn)元,增長(zhǎng)16.9%,完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104 %;外幣存款余額1449萬(wàn)美元,比上年末增長(zhǎng)529萬(wàn)美元,完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬(wàn)元(剔除剝離不良貸款63686 萬(wàn)元),實(shí)際增投12181萬(wàn)元,完成全年增投計(jì)劃的122 %,剝離后,不良貸款比年初下降11.9 個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)1364萬(wàn)元,同比減虧4187萬(wàn)元,完成計(jì)劃的137%,實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬(wàn)元,同比減虧2870萬(wàn)元。
下半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
下半年,我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過(guò)正確分析形勢(shì),促使全行上下提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立信心。制訂并下發(fā)了《
關(guān)于
加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》,組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng),加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象,并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加大市場(chǎng)拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬(wàn)元。三是完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵(lì)機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬(wàn)元,港幣存款1948.8萬(wàn)元,美元存款57.5萬(wàn)元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過(guò)渡,代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展,從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,拓寬了存款市場(chǎng),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,比年初凈增60427萬(wàn)元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市?chǎng)占有率44.84%,存量市場(chǎng)占有率28.83%,比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> 一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對(duì)各支行 (部)、業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,編制了《2000年****綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過(guò)分類(lèi)指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開(kāi)展,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營(yíng)運(yùn)收益。針對(duì)下半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時(shí)將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬(wàn)元,上存省行資金利息收入2502萬(wàn)元,同比增加281萬(wàn)元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)做好剝離不良貸款的.資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬(wàn)元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開(kāi)支。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****2000年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。到6月底全行總收入14408萬(wàn)元,同比增收280 萬(wàn)元,總支出13043萬(wàn)元,同比減支3908萬(wàn)元,帳面盈利1364萬(wàn)元,同比扭虧增盈4187萬(wàn)元。
一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取上級(jí)行支持,于3月份開(kāi)通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
一是按照上級(jí)行部署,認(rèn)真開(kāi)展“三講”教育回頭看活動(dòng),嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)?!盎仡^看”過(guò)程,分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對(duì)存在問(wèn)題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力,分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問(wèn)題也得到圓滿(mǎn)的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開(kāi)展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化
生活
,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
上半年,我行雖然取得了一定的
成績(jī)
,但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢(shì),特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對(duì)存在的問(wèn)題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,
尋找
原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保
安全
經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作,特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四
“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù),兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼8萬(wàn)元,推廣雜交水稻(佳和早占)8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝,新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟(jì)作物種植面積420畝,新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭,新?tīng)I(yíng)造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實(shí)事為抓手,建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度,將10個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體人。鎮(zhèn)村共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo),全面開(kāi)展自查自評(píng),并積極爭(zhēng)取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持,及時(shí)解決創(chuàng)建過(guò)程存在的問(wèn)題。至目前,寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效,已有9項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)繼續(xù)推進(jìn)。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革,開(kāi)展集體林權(quán)改革自查自糾,為下半年完成集體林權(quán)確認(rèn)發(fā)證做好準(zhǔn)備。全面實(shí)施村級(jí)山地開(kāi)發(fā)利用報(bào)備制,完成歷年的村集體林果場(chǎng)、山地承包合同的梳理、重審,及時(shí)糾正違規(guī)行為,中止無(wú)效合同,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)集體土地使用、經(jīng)營(yíng)和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進(jìn)一步穩(wěn)固。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè),實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作,籌足防汛抗災(zāi)物資,確保安全渡過(guò)汛期。加強(qiáng)森林防火工作,新?tīng)I(yíng)造10公里防火林帶,實(shí)現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報(bào)告”,順利通過(guò)市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、發(fā)展載體匱乏。今年來(lái),我鎮(zhèn)招商引資開(kāi)局良好,有多家企業(yè)欲進(jìn)駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏,前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問(wèn)題,欲入駐的項(xiàng)目因缺乏用地,遲遲無(wú)法動(dòng)工,造成了“無(wú)地可供投資者開(kāi)發(fā)”的尷尬局面,在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來(lái)看,水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上,這說(shuō)明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外,全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織還沒(méi)有真正形成,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難、加工難和農(nóng)民增收難等問(wèn)題還十分突出。
下半年,我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清發(fā)展思路,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全力以赴,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
1、振奮精神,真抓實(shí)干,確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。繼續(xù)加大招商引資力度,確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制,確保泉誠(chéng)輕工、聚華加油站、鵬達(dá)電子、川崎石雕、晨曦包袋等項(xiàng)目建成投產(chǎn),恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車(chē)修配、聚祥鋼木制品等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)和創(chuàng)辦一批來(lái)料加工企業(yè),重點(diǎn)幫助秀溪村創(chuàng)辦來(lái)料加工企業(yè),實(shí)現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標(biāo)。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場(chǎng)、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點(diǎn)是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整,盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子,爭(zhēng)取擴(kuò)大溪西、邱后蔬菜基地,向五社、驛坂等村延伸,著力引導(dǎo)汶陽(yáng)、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次,要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心,做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。積極引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),督促在建的金億科工貿(mào)加快進(jìn)度,盡快投產(chǎn),力爭(zhēng)在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破,提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作,確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作,全面啟動(dòng)溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè),以期帶動(dòng)建安市場(chǎng)繁榮,拉動(dòng)商貿(mào)、運(yùn)輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加大對(duì)礦山開(kāi)采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度,做好“三合一”廠房、商場(chǎng)消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對(duì)安全事故的處理和責(zé)任追究力度,堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。
2、全力以赴,注重實(shí)效,促進(jìn)精神文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)事業(yè)齊頭并進(jìn)。
一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入開(kāi)展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動(dòng),繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果,提高未成年人思想道德建設(shè)實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體,嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任,形成合力,攻堅(jiān)克難,鞏固提高強(qiáng)項(xiàng),抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?xiàng),全力攻克難項(xiàng),確保寬裕型小康建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安__”系列活動(dòng)。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效,推動(dòng)“平安系列”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展,進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化治安夜間巡邏,抓好重點(diǎn)整治村下?tīng)t村的整治工作,營(yíng)造安全安定的生活環(huán)境。高度重視工作,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力把問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作,深入開(kāi)展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園活動(dòng),增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)。爭(zhēng)取完成汶陽(yáng)、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項(xiàng)目。堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)生工作責(zé)任制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,重點(diǎn)抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報(bào)等專(zhuān)項(xiàng)治理,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平,確保計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。積極完善社會(huì)保障體系,全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障,加快推進(jìn)3戶(hù)殘疾人安居工程建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè),爭(zhēng)取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里,實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的目標(biāo),使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個(gè)完成通村組道路硬化的村。加強(qiáng)衛(wèi)生工作,全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度,完成1.5萬(wàn)人的參保任務(wù),啟動(dòng)__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),深化改水、改廁工作,完成鎮(zhèn)級(jí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和村級(jí)垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè),做好國(guó)防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
3、提升水平,增強(qiáng)活力,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì),不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí),樹(shù)立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部為載體,深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級(jí)換屆選舉為契機(jī),繼續(xù)抓好村級(jí)班子“回頭看”和村級(jí)后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制,切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍活力。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五
在將近x個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
從近半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年x月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),總體計(jì)算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xxxx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做xx這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷(xiāo)售目標(biāo)。
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)x人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六
時(shí)光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿(mǎn)意,有或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我.心里有了這樣那樣的想法,還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開(kāi)展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光.并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這半年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正:。
一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面:。
半年以來(lái),我思想相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作.對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過(guò)程,理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開(kāi)展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹(shù)立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:。
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著士官的形象。因此,在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽(tīng)講,從沒(méi)有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹(shù)立形象,用水用電力求節(jié)約,平時(shí)消費(fèi)量入為出。
三、遵章守紀(jì)方面:。
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來(lái),我能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律,自律意識(shí)比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹(shù)得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:。
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒(méi)有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問(wèn)題喜歡用老眼光,思路不開(kāi)闊,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的現(xiàn)象,只滿(mǎn)足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問(wèn)題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)不強(qiáng)。
五、下步的奮斗目標(biāo):。
一、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作。
在工作中端正態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。
把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,積極參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。積極為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂(yōu)解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己。
嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹(shù)立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告,下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來(lái)的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
車(chē)站工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七
轉(zhuǎn)眼之間就到了這個(gè)年頭的最后一個(gè)季度了,在這個(gè)沖刺的時(shí)候就我前3個(gè)季度的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的沖刺工作寫(xiě)下計(jì)劃。
前三個(gè)季度我實(shí)現(xiàn)簽單197萬(wàn),出貨萬(wàn),回款萬(wàn),結(jié)轉(zhuǎn)萬(wàn)。其中出貨萬(wàn)是去年的余糧,同樣回款萬(wàn)也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項(xiàng)75萬(wàn)元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬(wàn)元,剩下的萬(wàn)元主要由五臺(tái)花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大,腦子里這種意識(shí)不夠強(qiáng)烈?;乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件,這點(diǎn)是我的一個(gè)弱項(xiàng),需要向公司的一些前輩們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到花最少的時(shí)間和精力,以短平快的模式來(lái)做項(xiàng)目。但總結(jié)前三季度其中兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作模式是較成功的一個(gè)是花家橋商住樓項(xiàng)目;一個(gè)是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門(mén)禁項(xiàng)目,均是全款提貨,此類(lèi)項(xiàng)目雖然利潤(rùn)不高,但讓我在驗(yàn)收及回款上省卻了許多的時(shí)間和精力,我想在后期的項(xiàng)目中,爭(zhēng)取采用這種模式的前提下加強(qiáng)利潤(rùn)的上升。當(dāng)然也有一些項(xiàng)目是讓人頭疼的,比如說(shuō)蒙城宏健食品的消費(fèi)機(jī)項(xiàng)目,此項(xiàng)目單小利潤(rùn)高,但因前期沒(méi)有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場(chǎng)勘查,致使后期出來(lái)了眾多的麻煩需要自己一一承擔(dān)。使得明明有利潤(rùn)的單子變成了一個(gè)虧本單??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后外地的小智能單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項(xiàng)目讓我的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)均迅速上升的項(xiàng)目,比如說(shuō)徐莊高管車(chē)庫(kù)門(mén)項(xiàng)目,此類(lèi)項(xiàng)目是實(shí)用新型的項(xiàng)目,使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品,但是經(jīng)過(guò)一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤(rùn)的價(jià)格銷(xiāo)售出去。作為大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的又一新應(yīng)用,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小利潤(rùn)高??偨Y(jié)上三個(gè)季度的簽單,66%為大客戶(hù)所提供的,本區(qū)域新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)簽單比例僅占有10%,這個(gè)是一個(gè)很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數(shù)值。
展望第四季度的沖刺,我內(nèi)心的想法是簽單80萬(wàn),出貨140萬(wàn),尋找自己所在區(qū)域的短平快項(xiàng)目等等。當(dāng)然這些項(xiàng)目無(wú)法今年全出貨,但至少能夠?yàn)槊髂炅粜┯嗉Z。
在剩下的2個(gè)半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項(xiàng)目里,簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項(xiàng)目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)上,特別是雨潤(rùn)集團(tuán),確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤(pán)的項(xiàng)目上,為明年留下更多的項(xiàng)目收集做準(zhǔn)備。
做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅(jiān)持、自信、專(zhuān)業(yè)??偨Y(jié)自己的眾多缺點(diǎn),最要命的是態(tài)度不夠端正,以為簽單了就萬(wàn)事大吉了,簽單只是好的開(kāi)頭,也項(xiàng)目只是開(kāi)始,如何做好一個(gè)項(xiàng)目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個(gè)缺點(diǎn)也給我?guī)?lái)了許多的困擾,所以為了有更好的未來(lái),我要擯棄這些要不得的惰性。
20__年從年初我就有著豐收的期待,在這最后的2個(gè)半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進(jìn)步,不讓自己前面的努力付之流水。同時(shí)我也相信20__年只是開(kāi)始,因?yàn)橐院笪覍⑦€要走更遠(yuǎn)的路。