營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)(通用19篇)

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    計(jì)劃的制定需要我們考慮到目標(biāo)、時(shí)間、資源以及可能的風(fēng)險(xiǎn)等因素。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中要保持靈活性和適應(yīng)性,隨時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。該計(jì)劃涵蓋了各個(gè)方面的考慮,細(xì)致入微,整體可行性高。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇一
    近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,成為了全世界的亮點(diǎn)。眾多外國(guó)奢侈品廠(chǎng)商被我國(guó)的市場(chǎng)所吸引,紛紛進(jìn)入中國(guó)。目前奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需的一股重要力量,我國(guó)已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó),而且市場(chǎng)空間非常大。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的飛速發(fā)展,迫切需要我們加強(qiáng)對(duì)奢侈品及其相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注和研究。然而長(zhǎng)期以來(lái),由于多種原因,奢侈品在我國(guó)還是一個(gè)新事物,與成熟的西方奢侈品市場(chǎng)相比,我國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)有其獨(dú)特性。因此,系統(tǒng)地研究我國(guó)奢侈品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn),分析我國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題,對(duì)于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的實(shí)際意義,同時(shí)對(duì)幫助我國(guó)本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌,也有著重要和緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。
    論文基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角,對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的分析,并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出了建設(shè)性的建議。
    論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎(chǔ)上,初步整理出一個(gè)奢侈品的理論框架,從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類(lèi)。論文的第二部分從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)人文、消費(fèi)者心理等方面分析了我國(guó)奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì),第三部分在介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上,分析了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的借鑒。第四部分基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角探討了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出建議,為國(guó)內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論依據(jù)。
    本論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于,從理論與實(shí)際相結(jié)合的角度,運(yùn)用案例分析法,對(duì)國(guó)外諸多奢侈品品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究,并結(jié)合實(shí)際,對(duì)著名奢侈品品牌在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析,并提出中國(guó)本土奢侈品品牌開(kāi)展有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)策和建議。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇二
    隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
    國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更多的是表現(xiàn)在商品的銷(xiāo)售行為上。
    1國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系。
    無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶(hù)需求的變化而不斷改變營(yíng)銷(xiāo)的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶(hù)需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
    2當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
    2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化。
    個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
    2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加。
    信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀(guān)念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買(mǎi)賣(mài)雙方由于信息的不對(duì)稱(chēng)性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買(mǎi)方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣(mài)方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶(hù)需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
    2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有越來(lái)越重要的位置和作用。
    相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
    3國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
    從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),需要采取不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。
    只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
    3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)。
    在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀(guān)調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
    3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立。
    當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)。
    在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶(hù)對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    4結(jié)語(yǔ)。
    全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏(yíng),從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇三
    營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一種實(shí)用手段。它具有創(chuàng)新性、階段性和多樣性的特點(diǎn)。基于此,本文以京東為例,圍繞電子商務(wù)對(duì)企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系以及電子商務(wù)技術(shù),分析電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)踐中充分把握電子商務(wù)的發(fā)展要點(diǎn),促進(jìn)升級(jí)。
    電子商務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)。京東。
    電子商務(wù)是數(shù)字技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的體現(xiàn)。它不僅擴(kuò)大了商品經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐范圍,而且提高了社會(huì)服務(wù)質(zhì)量,是社會(huì)資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)。一些研究表明,在當(dāng)代電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)一步加強(qiáng)商品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐策略,可以最大限度地降低銷(xiāo)售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力。因此,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。
    京東是中國(guó)的一家民營(yíng)電子商務(wù)企業(yè),成立于1998年。自發(fā)展以來(lái),已建立京東商城、京東金融、排牌網(wǎng)、京東智能、o2o等海外業(yè)務(wù)。在上海和廣州設(shè)立了全資子公司,將華北、華東和華南連成一條線(xiàn),物流和配送覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。同時(shí),為了加強(qiáng)和豐富技術(shù)實(shí)力,企業(yè)不斷完善和完善售后服務(wù)、物流和配送環(huán)節(jié),使硬件、軟件和服務(wù)設(shè)施達(dá)到最佳水平。同時(shí),京東的自營(yíng)銷(xiāo)售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車(chē)零部件、母嬰用品、家具產(chǎn)品、化妝品、書(shū)籍等十多種商品。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)逐漸形成了全方位、多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。
    目前,在京東產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。成立以來(lái),其建立的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)主要是基于大眾品牌銷(xiāo)售,如餐飲、家具產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等。加強(qiáng)京東產(chǎn)品銷(xiāo)售與大眾需求之間的聯(lián)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售的良好社會(huì)認(rèn)可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的外部助推力。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,不注重進(jìn)一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,將會(huì)逐漸侵蝕京東早期的社會(huì)公信力,并對(duì)后續(xù)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響。
    客戶(hù)關(guān)系是指電子商務(wù)平臺(tái)和商品銷(xiāo)售者。它也指電子平臺(tái)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。一方面,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該通過(guò)廣告?zhèn)鞑?、銷(xiāo)售成本、信譽(yù)等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲取利潤(rùn),使商家愿意利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,從而推動(dòng)京東電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。另一方面,京東的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售期間與消費(fèi)者建立良好的交易和銷(xiāo)售服務(wù),增加消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可,提高消費(fèi)者的信任度,從而逐步擴(kuò)大京東產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。另一方面,在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,只考慮自身利益,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,這必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢(shì)。
    電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平是決定其營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵因素。能否完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以京東商城的服裝為例:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,京東商城的用戶(hù)數(shù)量逐漸增加,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶(hù)對(duì)服裝特征和類(lèi)型有不同的要求。此外,季節(jié)性因素也會(huì)影響用戶(hù)的服裝需求。此時(shí),如果電子商務(wù)企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境和個(gè)人因素的變化調(diào)整平臺(tái)的推送信息,很容易增加用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的難度,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)水平下降。
    為了增加品牌的影響力,廣告是一種傳統(tǒng)但有效的方式。以京東雙十一廣告為例:照片中出現(xiàn)了一位身材高挑、長(zhǎng)相漂亮的女性,直言不諱地說(shuō),“我很挑剔”。畫(huà)面展開(kāi),廣告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋了“挑”的表現(xiàn),并強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵點(diǎn):“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”。照片的最后出現(xiàn)了“挑好東西去京東”。用了幾十秒鐘的廣告瞄準(zhǔn)主要消費(fèi)者——女性中的用戶(hù),充分展示了京東的優(yōu)勢(shì)——“好貨”和“大量”?!斑x好東西去京東”的簡(jiǎn)單語(yǔ)言加深了用戶(hù)對(duì)京東的記憶,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該以京東為參照,在廣告中共同呈現(xiàn)“目標(biāo)用戶(hù)”和“企業(yè)優(yōu)勢(shì)”,使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言作為品牌的廣告語(yǔ)言,從而吸引消費(fèi)者,提高電子商務(wù)企業(yè)的影響力。
    為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時(shí)利用新媒體進(jìn)行自我宣傳,以進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的注意力,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。為例。的首席執(zhí)行官,劉董強(qiáng)在品牌推廣方面的努力值得借鑒。例如,劉董強(qiáng)曾親身體驗(yàn)京東配送人員的工作,擔(dān)任配送人員為用戶(hù)配送商品。此舉不僅體現(xiàn)了劉董強(qiáng)“落地”的特點(diǎn),也達(dá)到了鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商、提高其積極性、有效提升京東品牌形象、吸引消費(fèi)者注意力的目的。此外,劉董強(qiáng)對(duì)公益事業(yè)的捐贈(zèng)也贏(yíng)得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)可以借鑒京東的措施,加強(qiáng)品牌宣傳,通過(guò)“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹(shù)立“腳踏實(shí)地”和“嚴(yán)肅”的形象,從而贏(yíng)得消費(fèi)者的信任,增加品牌影響力。
    電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)主要是銷(xiāo)售服務(wù)。提高傳統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量是獲得消費(fèi)者認(rèn)可和改善與消費(fèi)者關(guān)系的主要途徑。以“的專(zhuān)有”為例:與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,的'“專(zhuān)有”是其主要特點(diǎn)。京東自營(yíng)交易的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在“快速分銷(xiāo)速度”和“高品質(zhì)商品”。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,商品將在當(dāng)天或第二天迅速交付。此外,與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢(shì)。京東自我管理提供的上述服務(wù)都是電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù),能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)物流速度和商品質(zhì)量的需求,從而顯著提升其聲譽(yù)和形象,提升其營(yíng)銷(xiāo)水平。中國(guó)主要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該借鑒京東的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視傳統(tǒng)服務(wù),打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷(xiāo)速度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    提高傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基本方式,而提高產(chǎn)品附加值是贏(yíng)得消費(fèi)者信任、增加消費(fèi)者數(shù)量的捷徑。以的退貨退款服務(wù)為例:購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),如果出現(xiàn)破損等問(wèn)題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務(wù)。退貨服務(wù)處理完畢后,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對(duì)消費(fèi)者生活的影響。此外,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后立即降低商品價(jià)格,消費(fèi)者也可以申請(qǐng)“差價(jià)退款”服務(wù)。與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,京東獨(dú)有的分銷(xiāo)服務(wù)“京東分銷(xiāo)”(distribution)也保證了其競(jìng)爭(zhēng)力的提高,使用戶(hù)能夠獲得大量增值服務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)為參照,積極為用戶(hù)提供增值售后服務(wù),提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的增加,電子商務(wù)平臺(tái)的銷(xiāo)售量也日益增加。平臺(tái)產(chǎn)品能否完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求是決定營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售水平的主要因素。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品類(lèi)型和用戶(hù)需求的分析,可以有效提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售量。以為例:將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于用戶(hù)需求分析,將“新鮮”納入平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍,不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)留在室內(nèi)購(gòu)買(mǎi)新鮮的期望,也體現(xiàn)了平臺(tái)的獨(dú)特性。中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)可以借鑒京東的舉措,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶(hù)需求,根據(jù)用戶(hù)需求調(diào)整產(chǎn)品,積極推廣,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
    在電子商務(wù)平臺(tái)中,季節(jié)、用戶(hù)年齡、性別和工作類(lèi)型都會(huì)影響他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。例如,女性在分娩后購(gòu)買(mǎi)更多的嬰兒產(chǎn)品,冬季使用者購(gòu)買(mǎi)更多的“羽絨服”,男性購(gòu)買(mǎi)更多的“機(jī)械產(chǎn)品”。為了提高不同用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的效率,增加同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,在分析用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務(wù)。如果用戶(hù)多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)相同類(lèi)型的產(chǎn)品,相同類(lèi)型的產(chǎn)品將在購(gòu)物應(yīng)用打開(kāi)后立即出現(xiàn)在應(yīng)用主頁(yè)上。用戶(hù)無(wú)需搜索即可瀏覽和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,方便性明顯增強(qiáng)。運(yùn)用上述營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望有很大價(jià)值,可以在一定程度上提高消費(fèi)者的粘性,避免消費(fèi)者流失,提高競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新檢索技術(shù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    綜上所述,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵,為商品經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展帶來(lái)了新的視角。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合影響電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)因素,通過(guò)增加品牌影響力、改善與客戶(hù)的關(guān)系、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,本文探討了時(shí)代的價(jià)值。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇四
    全球性的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    就目前的情況來(lái)看,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來(lái),很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過(guò)去,相反,隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái),全球經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有進(jìn)行根本性改善,實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。
    金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國(guó)實(shí)行的是有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中,還足棚對(duì)緩慢和不成熟的,盡管我國(guó)參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時(shí)間相對(duì)較短,但我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的巨大沖擊,但是如果說(shuō)僅僅對(duì)于那些以對(duì)外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話(huà),這一場(chǎng)危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。
    (一)企業(yè)的出口問(wèn)題受到了非常嚴(yán)重的打擊。
    全球性的金融危機(jī)源于美國(guó),然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū),但是由于美國(guó)是中國(guó)的第一出口大國(guó),因此,隨著美美元的貶值以及美國(guó)公民的購(gòu)買(mǎi)力的下降,中國(guó)的出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
    (二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大。
    金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國(guó)的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時(shí),我國(guó)的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的不利,以至于對(duì)于以后的發(fā)展更是難上加難。
    (三)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售相當(dāng)困難。
    金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價(jià)也隨之上漲,這無(wú)疑是不能夠避免的,對(duì)于大部分的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),收入降低,就意味著購(gòu)買(mǎi)力的不斷下降。金融危機(jī)正在無(wú)形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開(kāi)支,同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。
    (一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難。
    目前,我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著很多的問(wèn)題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問(wèn)題,這進(jìn)一步造成我國(guó)中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問(wèn)題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問(wèn)題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來(lái)越多的問(wèn)題變得更加尖銳。
    (二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步減小。
    金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲,與此同時(shí),整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話(huà)號(hào)到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國(guó)中小企業(yè)的用人成本,使我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國(guó)的各級(jí)政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問(wèn)題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對(duì)污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對(duì)于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類(lèi)似問(wèn)題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
    (三)市場(chǎng)總需求下降,中小企業(yè)的銷(xiāo)售范圍減小。
    全球性的金融危機(jī)直接影響到我國(guó)中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國(guó)中小企業(yè)的出口帶來(lái)很大障礙。隨著目前我國(guó)中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國(guó)夕j、市場(chǎng)依賴(lài)程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤(rùn)減小的趨勢(shì)與狀態(tài)。因此,面對(duì)逐步減少的市場(chǎng)份額,我國(guó)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降,企業(yè)利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。
    金融危機(jī)的.影響之下,我國(guó)的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:
    (1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)時(shí)開(kāi)始更加關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請(qǐng)破產(chǎn),隨之而來(lái)的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國(guó)的克萊斯勒公司、美國(guó)通用汽車(chē)公司等。中國(guó)社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明,在此次金融危機(jī)中我國(guó)有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不容樂(lè)觀(guān)。
    (2)消費(fèi)者開(kāi)始更加理性消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不確定性和過(guò)多的擔(dān)憂(yōu),是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí),消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值,支出會(huì)更有計(jì)劃性,消費(fèi)觀(guān)更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來(lái)選購(gòu)商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品.即便是商家針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購(gòu)買(mǎi)范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。
    (一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、開(kāi)發(fā)并壯大自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營(yíng)銷(xiāo)策略,眾所周知,良好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營(yíng)銷(xiāo)工作的前提保證。
    (二)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
    據(jù)有關(guān)材料介紹,來(lái)自一家調(diào)查公司的對(duì)幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀(guān)點(diǎn),即他們覺(jué)得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺(jué)得,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是簡(jiǎn)單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣(mài)出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的缺失和認(rèn)識(shí)程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)效定律,也就是只有通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。
    (三)采取組合營(yíng)銷(xiāo)策略.保持營(yíng)銷(xiāo)的合理投入。
    在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上,縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候,企業(yè)自身所需的營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)大大降低,對(duì)于投入營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支無(wú)疑是件好事,如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,籽會(huì)有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開(kāi)辟了道路。
    [1]原慧論金融危機(jī)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[j].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(12)。
    [2]馬魯峰中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè),20xx(02)。
    [3]劉麗英金融危機(jī)背景下中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策[j]江蘇商論,20xx,(12)。
    [4]張晉華金融危機(jī)對(duì)中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對(duì)策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。
    [5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地,20xx,(10)。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇五
    20__年以來(lái),新建高檔樓盤(pán)如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤(pán)如陽(yáng)光100、新世紀(jì)陽(yáng)光花園、陽(yáng)光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤(pán)基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來(lái)了較大的空間和平臺(tái)。
    今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽(yáng)光舜城、南新苑、濼和廣場(chǎng)等等是濟(jì)南市定位為高端用戶(hù)的商住樓盤(pán),值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤(pán)與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展促銷(xiāo)及宣傳推廣,對(duì)于合作的樓盤(pán)、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。
    二、活動(dòng)主題。
    聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無(wú)憂(yōu)。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    5月27日、28日、6月3日、4日共4天。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;。
    小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;。
    設(shè)立咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)背景板,并以彩旗裝扮四周;。
    展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識(shí)等。
    設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢(xún)。
    促銷(xiāo)人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁(yè)。
    2、家飾課堂:請(qǐng)較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識(shí)、并回答業(yè)主的相關(guān)提問(wèn)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)量房、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同(交納定金)。
    5、現(xiàn)場(chǎng)演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請(qǐng)藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
    6、閃亮登場(chǎng):濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師--走上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并由模特展示其作品。
    7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)。
    五、參加人員。
    1.金平和裝飾公司市場(chǎng)部人員、設(shè)計(jì)部人員;。
    2.開(kāi)陽(yáng)策劃工作人員。
    3.聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)的供應(yīng)商人員。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇六
    摘要:本文根據(jù)國(guó)信證券公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,對(duì)現(xiàn)階段營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問(wèn)題和不足。然后從營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略的角度進(jìn)行分析并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提出建議。
    關(guān)鍵詞:證券公司;國(guó)信證券長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部;營(yíng)銷(xiāo)策略。
    證券市場(chǎng)是我國(guó)資本市場(chǎng)的重要組成部分,對(duì)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的證券市場(chǎng),證券公司為了生存和發(fā)展,競(jìng)相引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,以創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念指導(dǎo)工作,爭(zhēng)取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營(yíng)管理水平,證券公司營(yíng)銷(xiāo)工作將越來(lái)越受重視。國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營(yíng)業(yè)部擁有專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買(mǎi)賣(mài)、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開(kāi)戶(hù)、證券自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(xiāo)(含主承銷(xiāo))、證券投資咨詢(xún)(含財(cái)務(wù)顧問(wèn))、客戶(hù)資產(chǎn)管理、直接投資以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
    1.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境需要改善。營(yíng)業(yè)部在業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客服方面取得了一定成績(jī),但是總體來(lái)看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    2.市場(chǎng)份額比較小。國(guó)信證券在長(zhǎng)春只有這一家營(yíng)業(yè)部,且沒(méi)有散戶(hù)的交易場(chǎng)所。長(zhǎng)春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營(yíng)業(yè)部,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。相比東北證券這一長(zhǎng)春本地的營(yíng)業(yè)所,國(guó)信證券市場(chǎng)占有率的比重還是相當(dāng)小的。
    3.促銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單、缺乏整體策略。目前,營(yíng)業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶(hù)外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹(shù)立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
    4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹(shù)立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
    1.產(chǎn)品策略。
    隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶(hù)的成熟程度不斷提高,營(yíng)業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買(mǎi)賣(mài)工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來(lái)幫助客戶(hù)警醒投資決策并方便客戶(hù)交易。所以筆者認(rèn)為對(duì)營(yíng)業(yè)部來(lái)講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營(yíng)業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶(hù)提供良好舒適的環(huán)境。
    2.價(jià)格策略。
    證券市場(chǎng)的傭金價(jià)格之爭(zhēng)一度白熱化,這是證券營(yíng)業(yè)部為了爭(zhēng)奪客戶(hù)資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券營(yíng)業(yè)部造成不良的影響。因此,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過(guò)會(huì)計(jì)的手段確定營(yíng)業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)不同市值的客戶(hù)可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對(duì)不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢(xún)費(fèi)用區(qū)別開(kāi)來(lái),針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)、對(duì)每一客戶(hù)提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來(lái)定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
    目前國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)交易成本是比較低的。在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)有數(shù)間大戶(hù)室,但是針對(duì)散戶(hù)的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場(chǎng)不妨設(shè)置各種現(xiàn)場(chǎng)交易和非現(xiàn)場(chǎng)交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場(chǎng)所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
    另一方面,除了通過(guò)整合自身資源外,國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該加深與長(zhǎng)春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶(hù)群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷(xiāo)售渠道。
    到目前為止,證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的促銷(xiāo)內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷(xiāo)手段也已經(jīng)從廣告、營(yíng)業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷(xiāo)的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過(guò)提高和改善客戶(hù)服務(wù)體系來(lái)面對(duì)所有的客戶(hù),滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。
    筆者建議國(guó)信證券長(zhǎng)春解放大路營(yíng)業(yè)部在保持原來(lái)促銷(xiāo)方式的同時(shí),不放棄針對(duì)其他顧客群體的促銷(xiāo)和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營(yíng)業(yè)部下設(shè)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)拓和市場(chǎng)推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部?jī)?nèi)設(shè)置了二級(jí)部門(mén)市場(chǎng)拓展部。然而,這種分散營(yíng)銷(xiāo)的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營(yíng)銷(xiāo)的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對(duì)象開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。所以促銷(xiāo)的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對(duì)策略和目標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性選擇。
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    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇七
    電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)為立足點(diǎn),以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標(biāo),引入能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營(yíng)效益化,有利于市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展的新機(jī)制,不斷拓展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須以社會(huì)為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,也是一個(gè)觀(guān)念轉(zhuǎn)變的過(guò)程,樹(shù)立電力的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是電力企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本原則。
    電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任既是社會(huì)的需要,也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場(chǎng)是巨大的,競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的。電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下的競(jìng)爭(zhēng)策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。
    電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要旨是和諧中競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。資源是社會(huì)的財(cái)富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財(cái)富是社會(huì)發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對(duì)的區(qū)域壟斷性,電力建設(shè)要符合國(guó)家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)是在國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控下的理性競(jìng)爭(zhēng)和有序競(jìng)爭(zhēng)。和諧和發(fā)展是電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想。適應(yīng)這一競(jìng)爭(zhēng)思想,電力的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂和實(shí)施,重點(diǎn)應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會(huì)性,以節(jié)能減排為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會(huì)合作共同營(yíng)造和諧市場(chǎng)為努力方向,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求取企業(yè)發(fā)展。
    電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),電力生產(chǎn)是一個(gè)連接廣泛的系統(tǒng),電力設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商、設(shè)計(jì)、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)涵蓋每一類(lèi)型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不是某一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹(shù)立電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會(huì)效益才會(huì)顯著提高。
    電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)效用競(jìng)爭(zhēng)贏(yíng)得市場(chǎng)。社會(huì)對(duì)于能源形式的選擇具有一定的針對(duì)性,汽車(chē)以汽油為能源,燃?xì)庠钜匀細(xì)鉃槟茉?家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),電力社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)。我國(guó)供電市場(chǎng)由供電企業(yè)在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)實(shí)行獨(dú)占?jí)艛嘟?jīng)營(yíng),這就是完全壟斷市場(chǎng)。廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)就是壟斷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),又稱(chēng)為不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)之間的一種市場(chǎng)類(lèi)型。
    (1)目前電力市場(chǎng)的管理機(jī)制正在進(jìn)行改變,主要是通過(guò)經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)的手段來(lái)管理,其基本原則是公平競(jìng)爭(zhēng)、自愿互利。
    (2)電力市場(chǎng)具有開(kāi)放性和競(jìng)爭(zhēng)性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開(kāi)放,引入競(jìng)爭(zhēng)。
    (3)電力市場(chǎng)具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷(xiāo)的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時(shí)性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過(guò)程,這就要求電力市場(chǎng)具有計(jì)劃性。所以,電力市場(chǎng)各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。
    (4)在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng)中,電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開(kāi)拓電力市場(chǎng)、促進(jìn)電力銷(xiāo)售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。國(guó)家電網(wǎng)公司多年來(lái)堅(jiān)持抓行風(fēng)建設(shè),通過(guò)開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn)。
    (5)自動(dòng)化,信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動(dòng)化設(shè)備,辦公自動(dòng)化,客戶(hù)查詢(xún)系統(tǒng),負(fù)荷控制系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
    (1)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)多年來(lái)處于壟斷地位,工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念意識(shí)淡薄。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化,電力市場(chǎng)將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
    (2)從限制型用電向放開(kāi)用電轉(zhuǎn)變。用電放開(kāi),不是無(wú)條件放開(kāi),并不是說(shuō)電可以放開(kāi)用,是在國(guó)家政策范圍內(nèi)有序放開(kāi),要求全社會(huì)樹(shù)立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識(shí),確保電力市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (3)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。例如,國(guó)家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,采取的營(yíng)銷(xiāo)理念是“營(yíng)銷(xiāo)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),全局圍繞營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)”。建設(shè)“一部三中心”,即營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心,建成有效的營(yíng)銷(xiāo)決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營(yíng)銷(xiāo)體系。
    (4)從埋怨客觀(guān)原因向積極迎接市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,通過(guò)措施,使職工的思想觀(guān)念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和效益意識(shí)。
    綜上論述,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)觀(guān)念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和思想觀(guān)念入手,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)堅(jiān)決摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式,要樹(shù)立嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存和發(fā)展。
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    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇八
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
    科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理創(chuàng)新。
    科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái),在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙?;诖?,科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
    1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性。
    科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
    1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。
    科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類(lèi)產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶(hù)產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō),兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶(hù)對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問(wèn)世,那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。
    1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征。
    與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)。科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷(xiāo)成果的有力保障。
    營(yíng)銷(xiāo)理念的建立是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷(xiāo)則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿(mǎn)足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷(xiāo)成本得到有效控制。科技型企業(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷(xiāo)形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.
    通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過(guò)增加銷(xiāo)量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶(hù)委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶(hù)需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶(hù)都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶(hù)納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶(hù)“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷(xiāo)理念與客戶(hù)需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷(xiāo)售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠更好地迎合客戶(hù)需求偏好。
    關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶(hù)建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,最初客戶(hù)群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶(hù)關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶(hù)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度,只有客戶(hù)滿(mǎn)意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿(mǎn)意度對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不但需要對(duì)客戶(hù)做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶(hù)間的互利共贏(yíng)關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類(lèi)市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
    2.4加大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才。
    科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,不少營(yíng)銷(xiāo)人員都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶(hù)理念薄弱,難以滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全面開(kāi)展。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員要組織專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),提升其營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)成效。
    2.5建立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營(yíng)銷(xiāo)效果。
    營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營(yíng)銷(xiāo)成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,在營(yíng)銷(xiāo)管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營(yíng)銷(xiāo)工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
    綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷(xiāo)能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)制度規(guī)范保證營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
    [1]郭蒙蒙.我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).
    [2]馮娜.完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的策略[j].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).
    [3]梁明榮.客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).
    [4]孫赫.基于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系研究[j].祖國(guó),20xx(22).
    [5]辛丙寅.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析[j].市場(chǎng)觀(guān)察,20xx(s2).
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇九
    :網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),以市場(chǎng)為指控的完整體制。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對(duì)此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
    經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
    1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的收入不斷增長(zhǎng),消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升,同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),可以滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求,隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢(xún),經(jīng)歷原材料采購(gòu)、產(chǎn)銷(xiāo)一體化等過(guò)程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已被徹底顛覆。利用在線(xiàn)交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求,基于在線(xiàn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就必須對(duì)原有的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地域限制被打破,趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制已經(jīng)被打破,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時(shí)代潮流,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒(méi)有實(shí)體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的新目標(biāo)?,F(xiàn)代社會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上,提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí),市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類(lèi)層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。
    1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定策略一般難以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求,且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息,同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略,先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的良性開(kāi)展。2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試,是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外,也取決于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的好與壞。因此,測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格,確保產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路,可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力,對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤(rùn)。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì),可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展,必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間;同時(shí),與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的活力也有所增強(qiáng)?;诰W(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話(huà),能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿(mǎn)足的具體需求,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營(yíng)銷(xiāo)效益。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái),依托市場(chǎng)體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性發(fā)展。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十
    作為全國(guó)首個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院,我們學(xué)院雙學(xué)位的目標(biāo)主要培養(yǎng)既懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),又掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論與技能的高層次、復(fù)合型,具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的跨學(xué)科具有職業(yè)、專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高層次專(zhuān)門(mén)人才。
    但是最近兩年的學(xué)院的招生情況呈逐年下降的趨勢(shì)。所以本次我們課程研究的就是分析報(bào)考雙學(xué)位的同學(xué)的需要和影響因素!依據(jù)在內(nèi)部分析和目標(biāo)顧客分析的數(shù)據(jù)來(lái)看!我們提出了以下幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
    在師資力量方面,我們營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有100%的博士師資,50%的海外經(jīng)歷,還有來(lái)自異國(guó)的博士老師。所以在學(xué)院的招生的宣傳方面,我們要大力的宣傳營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的任課老師,在平時(shí)的任課階段,教室會(huì)嚴(yán)格的按照自己的教學(xué)計(jì)劃,不會(huì)找人代課或是無(wú)故的缺課。從而為營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位掙得好的聲譽(yù)和口碑。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生很注重老師的學(xué)歷和任課老師的態(tài)度。
    在課程方面的宣傳,我們應(yīng)該提高咱們課程的吸引能力,在宣傳時(shí)候,將海報(bào)設(shè)計(jì)的更加專(zhuān)業(yè),新穎。讓學(xué)生一眼看上去就會(huì)充滿(mǎn)興趣,從而提高營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的招生情況。然后通過(guò)專(zhuān)題講座,將咱們的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)相聯(lián)系。
    對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)于我們的生活息息相關(guān),所以大部分都有學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的興趣,所以我們應(yīng)該在挖掘他們這股子興趣去著手。
    但是我們?cè)僬{(diào)查的問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn),有不少同學(xué)連市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位都不知道。所以對(duì)于同學(xué)們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的了解程度,我認(rèn)為還是不夠高的,也不夠多。對(duì)此,我們應(yīng)該對(duì)此做出對(duì)策。
    首先,我們要從宣傳力度、宣傳方式、宣傳角度下手,我們應(yīng)該在學(xué)校顯眼的方位、地點(diǎn)懸掛條幅;制作一些詳細(xì)的宣傳冊(cè);一個(gè)有氣勢(shì)、有感染力的宣講會(huì)對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)十分重要的;我們同時(shí)提前在學(xué)校的網(wǎng)站里發(fā)布有關(guān)雙學(xué)位的相關(guān)詳細(xì)的信息;人員推廣也是一個(gè)非常好的辦法,可以調(diào)動(dòng)全員師生向?qū)W校同學(xué)宣傳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的優(yōu)勢(shì)。
    其次,對(duì)于該宣傳我們應(yīng)該把握好時(shí)機(jī),應(yīng)該提前向同學(xué)們宣傳,例如:條幅、宣傳冊(cè)都應(yīng)該早一點(diǎn)著手準(zhǔn)備。
    最后,我們應(yīng)該關(guān)注我們的教學(xué)課程是否合理、豐富、實(shí)用。給同學(xué)們留下好的口碑,為以后的招生打好基礎(chǔ)。
    與人員推廣可謂是結(jié)合在一起了;營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院只做了一個(gè)很大氣,并且也掛在了同學(xué)們經(jīng)常出入的地方,讓同學(xué)們一目來(lái)了然知道是有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院也制作了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的相關(guān)海報(bào);同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院以往的雙學(xué)位授課,一直是認(rèn)真負(fù)責(zé)、課程豐富多彩、而且實(shí)用性也是很高的,所以,留下了表較好的口碑,因此同學(xué)們之間也會(huì)有交流,這也是在宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位。
    對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的報(bào)名工作,宣傳是很重要的。因?yàn)?,如果宣傳做的好一些了解的同學(xué)就會(huì)更多一些,報(bào)名的幾率才會(huì)更多、更大。對(duì)于統(tǒng)計(jì)后的結(jié)果,我們可以看出宣傳冊(cè)起到的效果沒(méi)有條幅大,但是宣傳冊(cè)的成本投入更多,所以,我們應(yīng)該利用好宣傳冊(cè),在制作宣傳冊(cè)的時(shí)候我們要注重大氣、新穎,只有這樣才會(huì)吸引更多的目光;而且要注意在發(fā)放宣傳冊(cè)的時(shí)候要注意發(fā)放者的禮儀,要做到有禮貌,才不會(huì)讓觀(guān)賞的同學(xué)們反感,并且發(fā)放的同學(xué)也可以順便的介紹一下雙學(xué)位的具體報(bào)名事項(xiàng)的重要方面;其實(shí),專(zhuān)題講座宣傳應(yīng)該是最具有宣傳力度的、最具有感染力的,但是它所達(dá)到的效果卻不是那么的理想,為此,我認(rèn)為效果不理想,是因?yàn)槿?zhuān)題講座的人不太多,所以,在舉辦關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位的專(zhuān)題講座之前,我們應(yīng)該搞好宣傳工作,讓更多的同學(xué)能夠去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)一下這個(gè)講座,我相信效果一定不錯(cuò);網(wǎng)絡(luò)宣傳效果是最不理想的,所以,在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代,我們應(yīng)該合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位,關(guān)鍵是我們要找到合適的網(wǎng)站,以及同學(xué)們平時(shí)關(guān)注學(xué)校的哪些網(wǎng)站,為此,我們可以展開(kāi)宣傳。
    宣傳對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)位來(lái)說(shuō)是很重要的,因?yàn)樾麄鞯轿涣?,才能得到更多的關(guān)注、得到更多的報(bào)名。所以,我們要重點(diǎn)關(guān)注宣傳工作,這是各院同學(xué)獲得信息的渠道。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十一
    摘要:本文簡(jiǎn)要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
    九十年代初,飛速發(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長(zhǎng),全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營(yíng)銷(xiāo)方法,搶搭這班世紀(jì)之車(chē)。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱(chēng)之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē),促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀(guān)念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國(guó),1969年美國(guó)國(guó)防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊電纜將主電腦連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱(chēng)之為arpanet,在九十年代初,美國(guó)國(guó)防部將其商業(yè)化,并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開(kāi)放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。
    目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類(lèi):通信,如電子郵件(e—mail)用來(lái)傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對(duì)話(huà)(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(kù)(archie)用來(lái)按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。
    二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性:
    1、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
    2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
    3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢(xún)、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
    4、擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。。
    5、成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
    6、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
    7、超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷(xiāo)〗與〖直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)〗的未來(lái)趨勢(shì)。
    8、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢(xún),可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
    9、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
    10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門(mén)的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4c。
    在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長(zhǎng)點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿(mǎn)足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì)性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷(xiāo)工具。
    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,可以通過(guò)對(duì)4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo))結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
    1、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
    由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。如美國(guó)pc機(jī)銷(xiāo)售公司德?tīng)柟荆╠ell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售電腦,業(yè)績(jī)得到100%增長(zhǎng),由于顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁(yè)上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門(mén)馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過(guò)郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失。目前德?tīng)柟静捎昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷(xiāo)售額高大100萬(wàn)美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它更大電腦公司。
    2、以顧客能接受的成本定價(jià)。
    傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià),并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶(hù)選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國(guó)的通用汽車(chē)公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿(mǎn)足自己需要的汽車(chē),用戶(hù)首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿(mǎn)足要求式樣的汽車(chē),用戶(hù)還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿(mǎn)足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
    3、產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。以法國(guó)鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對(duì)手更好、更快的服務(wù)。該公司通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)與汽車(chē)制造商建立聯(lián)系,從而能在對(duì)方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對(duì)方的生產(chǎn)線(xiàn)上。
    4、壓迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
    傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對(duì)公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠(chéng)度,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷(xiāo)成本很高?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的,顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國(guó)的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開(kāi)發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)信息分類(lèi)檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶(hù)可以將自己認(rèn)為重要的分類(lèi)信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類(lèi)信息加入產(chǎn)品中供其它用戶(hù)使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場(chǎng)價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長(zhǎng)幾百倍之多。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見(jiàn)收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒(méi)有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營(yíng)銷(xiāo)也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)學(xué)家托夫勒描述的增長(zhǎng)“最后三天”,美國(guó)的在線(xiàn)(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬(wàn),九十年代初幾千萬(wàn)美元,增長(zhǎng)到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬(wàn)人,交易額達(dá)三千兩百萬(wàn)美元,并且還在不斷增長(zhǎng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化、規(guī)模化,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)必將更加開(kāi)放,更加容易受到國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”。如果國(guó)內(nèi)的企業(yè)廠(chǎng)商沒(méi)有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
    參考資料:
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    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十二
    銀行渠道:
    宏源證券深圳街營(yíng)業(yè)部附近,有一家工行網(wǎng)點(diǎn),一家中行網(wǎng)點(diǎn),一家建行網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際調(diào)查,工行、建行由于歷史原因,對(duì)于合作事宜意愿不強(qiáng),中行由于前期開(kāi)戶(hù)費(fèi)問(wèn)題,導(dǎo)致大堂經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)部產(chǎn)生了不信任感,介紹客戶(hù)的意愿不強(qiáng)。至此,周邊三家網(wǎng)點(diǎn)所介紹客戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期。由于地理位置優(yōu)勢(shì),工行、建行的三方存管業(yè)務(wù)主要為證券營(yíng)業(yè)部自然開(kāi)戶(hù)后,客戶(hù)根據(jù)方便程度而選擇,銀行方屬于被動(dòng)接收狀態(tài),而中行由于客戶(hù)選擇銀行卡的程度較低,因此,營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)為中行帶來(lái)的三方業(yè)務(wù)有限。對(duì)于此種情況,我認(rèn)為主要應(yīng)該以攻中行網(wǎng)點(diǎn)為主。理由有以下幾點(diǎn):第一,營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)為中行帶來(lái)的存管業(yè)務(wù)有限,對(duì)于中行來(lái)說(shuō),僅僅通過(guò)開(kāi)立批量客戶(hù)來(lái)完成三方任務(wù),雖具有一定的可行性,但實(shí)際意義不大,帶來(lái)的收益性不強(qiáng)。第二,中行的主要業(yè)務(wù)以對(duì)公、中間業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)為主。其員工的固定收益理財(cái)知識(shí)要比深圳街營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)人員更豐富,但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,無(wú)法滿(mǎn)足高端客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)性投資需求。第三,前期與深圳街營(yíng)銷(xiāo)人員的交流較多,合作也較多,只是由于有關(guān)開(kāi)戶(hù)費(fèi)方面產(chǎn)生了對(duì)營(yíng)業(yè)部的不信任感,對(duì)于具體合作細(xì)節(jié),我想到了以下幾點(diǎn):
    第一,中行網(wǎng)點(diǎn)介紹客戶(hù)的積極性低主要是由于前期誤會(huì),因而深圳街營(yíng)業(yè)部可以首先擺正姿態(tài),通過(guò)更優(yōu)質(zhì),更誠(chéng)信的獎(jiǎng)勵(lì)措施和激勵(lì)機(jī)制,甚至可以通過(guò)采取對(duì)使用中行卡的證券交易客戶(hù)進(jìn)行證券、銀行雙方維護(hù),從而更好的體現(xiàn)出營(yíng)業(yè)部的合作誠(chéng)意,打消中行方的顧慮。
    第二,由于中行網(wǎng)點(diǎn)員工的素質(zhì)較高,維護(hù)中行網(wǎng)點(diǎn)的員工應(yīng)該具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和應(yīng)變能力,以及花費(fèi)更多的時(shí)間。
    第三,由營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出面,經(jīng)常性與中行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通,從而形成中行網(wǎng)點(diǎn)自上而下的合作驅(qū)動(dòng)力。同時(shí),為營(yíng)業(yè)部員工維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)提供政策支持以及一定的補(bǔ)助,提高了駐點(diǎn)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。
    綜上所述,該網(wǎng)點(diǎn)需要一名專(zhuān)業(yè)素質(zhì)很高的營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的間歇性溝通以及誠(chéng)信的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    在深圳街營(yíng)業(yè)部西部延伸區(qū)域(除西站外),共有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)5家,招行網(wǎng)點(diǎn)1家,建行網(wǎng)點(diǎn)1家,中行網(wǎng)點(diǎn)1家,工行網(wǎng)點(diǎn)1家,其中1家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)以及招行等其他網(wǎng)點(diǎn)均分布在飛機(jī)場(chǎng)方圓500平方米內(nèi)。鑒于農(nóng)行2012年初人員調(diào)整幅度較大,各農(nóng)行分理處主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核對(duì)其非常重要,因而為完成三方存管業(yè)務(wù),其介紹客戶(hù)的積極性較強(qiáng)。
    于是,我按照農(nóng)行地理位置以及主任對(duì)于駐點(diǎn)人員的要求,將5家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)分成3類(lèi),具體如下:
    (一)需要駐點(diǎn)類(lèi)網(wǎng)點(diǎn):地窩堡分理處,北站1號(hào)農(nóng)行(按照由左至右順序,將北站3家農(nóng)行以北站立交橋?yàn)閰⒄瘴飿?biāo)由1、2、3號(hào))。
    地窩堡農(nóng)行人流量比較密集,但客戶(hù)素質(zhì)參差不齊,主要由周邊鄉(xiāng)政府,美克,統(tǒng)一,烏蘇啤酒,維藥等企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù),地窩堡拆遷戶(hù)(多為維吾爾族)進(jìn)行黃金交易,周邊企業(yè)新入職員工辦卡相關(guān)業(yè)務(wù),少部分周邊社區(qū)日常理財(cái)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為泰康保險(xiǎn),新華保險(xiǎn)和中國(guó)平安。泰康保險(xiǎn)與主任合作緊密,切營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng);新華保險(xiǎn)與1號(hào)柜臺(tái)合作緊密,主要業(yè)務(wù)靠柜臺(tái)介紹;中國(guó)平安駐點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,具有一部分客戶(hù)資源。以上人員均為宏源已開(kāi)戶(hù)人員。
    北站1號(hào)農(nóng)行位于北站立交橋邊,地理位置處于大型機(jī)械供銷(xiāo)商鋪中間,其客戶(hù)多為附近經(jīng)銷(xiāo)商,銀行網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境很好,主任及理財(cái)經(jīng)理炒股多年,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)。但柜員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資和其他證券公司固定收益產(chǎn)品了解甚少。
    對(duì)于以上兩家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),主任對(duì)于駐點(diǎn)人員的要求為早9點(diǎn)半到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)結(jié)束后,做每天的投資講解和市場(chǎng)分析;下午5點(diǎn)可離開(kāi)銀行網(wǎng)點(diǎn)。其中,地窩堡分理處對(duì)信用卡,三方存管,黃金銷(xiāo)售具有很大的需求。北站1號(hào)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于三方任務(wù)和保存款具有很大的需求。因此,北站1號(hào)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式我認(rèn)為主要應(yīng)該以國(guó)債回購(gòu)為主,有效股票交易賬戶(hù)為輔,不斷開(kāi)立合格賬戶(hù),不僅為銀行完成三方任務(wù),同時(shí)也占領(lǐng)了市場(chǎng)。地窩堡分理處由于保險(xiǎn)員較多,且分理處也大力營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,我認(rèn)為該分理處的主要維護(hù)方法應(yīng)該以親情服務(wù)為主,結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)措施,通過(guò)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的溝通,駐點(diǎn)員工與保險(xiǎn)員、柜員的溝通,形成自上而下一體化的營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)力。
    理處需要一名具有一定親和力,且為人誠(chéng)懇的營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與分理處領(lǐng)導(dǎo)的適當(dāng)溝通以及較高的銀行獎(jiǎng)勵(lì)措施。
    (二)宣傳型巡點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn):北站2號(hào)農(nóng)行,北站3號(hào)農(nóng)行。
    北站2號(hào)農(nóng)行位于北站鋼材市場(chǎng)對(duì)面,周邊商鋪居多,多為汽車(chē)配件,鋼材銷(xiāo)售。北站2號(hào)農(nóng)行需要證券營(yíng)業(yè)部將宣傳折頁(yè)、開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)展臺(tái)、相關(guān)禮品放于銀行展示柜展示,對(duì)于證券人員無(wú)具體要求,只希望能夠給予銀行職員一定的知識(shí)講解,并能夠在有需求客戶(hù)時(shí)隨叫隨到。
    北站3號(hào)農(nóng)行位于北站車(chē)站紅綠燈處,周邊臨近物流公司,客戶(hù)素質(zhì)多為個(gè)體,銀行方對(duì)于證券人員無(wú)具體要求。
    以上兩家農(nóng)行主要需求三方業(yè)務(wù),對(duì)此,我認(rèn)為主要的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該以銀行營(yíng)業(yè)廳廣告宣傳的巡點(diǎn)模式,結(jié)合周邊商鋪的陌拜及宣傳。采取開(kāi)戶(hù)有禮,即免費(fèi)開(kāi)戶(hù),送投資顧問(wèn)服務(wù)或1.5傭金水平,有效戶(hù)送炒股機(jī)或手機(jī)的形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
    綜上所述,以上兩家農(nóng)行只需要一名具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力和宣傳能力的營(yíng)銷(xiāo)人員。
    (三)區(qū)域型網(wǎng)點(diǎn):飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行、工行、招行、中行、建行。
    據(jù)調(diào)查,飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行相對(duì)離工行、招行、中行、建行區(qū)域較遠(yuǎn),且銀行主任剛剛調(diào)換,新任職主任年輕有為,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)很強(qiáng),又對(duì)業(yè)績(jī)考核具有很大的需求,所以,介紹客戶(hù)積極性較高。該網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)主要集中于周邊社區(qū),以社區(qū)居民為主,具有一定的投資意識(shí)。
    工行、招行、中行、建行中,主要以建行、招行為主,有一部分合作意向,工行主要以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,因而三方業(yè)務(wù)不易開(kāi)展。中行因?yàn)榈乩砦恢幂^遠(yuǎn),三方業(yè)務(wù)也不易開(kāi)展。招行前期有客戶(hù)經(jīng)理余福源與深圳街營(yíng)業(yè)部對(duì)接,后略有合作行動(dòng)。建行主要以完成三方任務(wù)為主,介紹員工開(kāi)立基金戶(hù)或股票戶(hù),其合作效果也不理想。以上網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)多為航空公司員工或家屬,客戶(hù)素質(zhì)優(yōu)良,但缺乏投資意識(shí)。對(duì)于以上情況,我認(rèn)為應(yīng)該以飛機(jī)場(chǎng)農(nóng)行駐點(diǎn)為主,結(jié)合招行、建行巡點(diǎn)。
    綜上所述,以上網(wǎng)點(diǎn)需要一名具有交通工具,或居住附近且具有一定溝通能力的營(yíng)銷(xiāo)人員,以及一定交通費(fèi)用的補(bǔ)助。
    在深圳街營(yíng)業(yè)部東部延伸區(qū)域(最遠(yuǎn)到達(dá)喀什東路農(nóng)行),一共有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)2家,建行網(wǎng)點(diǎn)1家,工行網(wǎng)點(diǎn)1家。其中,三宮農(nóng)行、建行、工行分布在方圓100內(nèi)。根據(jù)實(shí)際調(diào)查,三宮農(nóng)行的人流量最為密集,客戶(hù)素質(zhì)較高,建行相對(duì)次之。兩家銀行與營(yíng)業(yè)部合作意愿較強(qiáng),三宮農(nóng)行為完成三方任務(wù),批量與烏蘇啤酒廠(chǎng)合作開(kāi)立工資卡,并綁定三方存管到深圳街營(yíng)業(yè)部,至此減輕了三方任務(wù)壓力。建行客戶(hù)資源也相對(duì)豐富,客戶(hù)理財(cái)意愿較強(qiáng),整體素質(zhì)較高,又臨近于鐵路局金融商業(yè)圈,所以開(kāi)發(fā)起來(lái)具有一定的難度。
    綜上所述,以上兩家銀行網(wǎng)點(diǎn)需要兩名專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀,具有敏銳洞察力的營(yíng)銷(xiāo)人員。至于工行網(wǎng)點(diǎn),在人員充足的情況下,可以駐點(diǎn)為主,結(jié)合適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施。
    喀什東路農(nóng)行是距離深圳街營(yíng)業(yè)部最遠(yuǎn)的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),由于北京南路營(yíng)業(yè)部放棄此網(wǎng)點(diǎn),因而對(duì)深圳街營(yíng)業(yè)部是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。該銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源優(yōu)質(zhì),周邊商鋪較多,社區(qū)覆蓋面積很大,又臨近許多學(xué)校,因而,信用卡、黃金、理財(cái)、證券投資在該網(wǎng)點(diǎn)顯得十分受歡迎。距離喀什東路農(nóng)行,僅有一家農(nóng)信社和郵政儲(chǔ)蓄,其競(jìng)爭(zhēng)力要低于農(nóng)行,但對(duì)于該農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),主要的威脅來(lái)自于其他銀行高利息產(chǎn)品挖掘農(nóng)行儲(chǔ)蓄客戶(hù),導(dǎo)致儲(chǔ)蓄流失。所以,保存款成為最主要的任務(wù)之一,我認(rèn)為,該網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)該以國(guó)債回購(gòu)為主,通過(guò)為銀行保儲(chǔ)蓄存款,從而促進(jìn)客戶(hù)開(kāi)立股票戶(hù)進(jìn)行國(guó)債回購(gòu)交易,同時(shí)也完成部分三方存管任務(wù),其次是以較高的獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)銀行方。銀行主任要求證券人員每日駐點(diǎn),10點(diǎn)半至下午17點(diǎn)半,所以該網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該以駐點(diǎn)為主。
    綜上所述,該網(wǎng)點(diǎn)需要一名具有交通工具,業(yè)務(wù)素質(zhì)很高,能夠靈活使用證券產(chǎn)品作為銀行理財(cái)替代品的營(yíng)銷(xiāo)人員,以及較高的銀行端獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)員工的交通補(bǔ)助。
    以上是我對(duì)于營(yíng)業(yè)部的銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的一些想法。有一些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有列入進(jìn)來(lái),比如說(shuō)木材廠(chǎng)農(nóng)行,主要是由于前期華榮非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù),帶走了大批客戶(hù),這樣的網(wǎng)點(diǎn)只需要派具有一定素質(zhì)的員工駐點(diǎn)即可,沒(méi)有必要話(huà)太多的經(jīng)歷和時(shí)間,若行情有反轉(zhuǎn),可以加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
    社區(qū):
    銀行網(wǎng)點(diǎn)是營(yíng)業(yè)部的主要營(yíng)銷(xiāo)手段,但是,我認(rèn)為,如果一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綁定。
    一個(gè)甚至附近幾個(gè)社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),效果可能會(huì)更好一些。
    在此,我將現(xiàn)有銀行網(wǎng)點(diǎn)按照周邊社區(qū)分為數(shù)個(gè)區(qū)域。
    (一)喀什東路農(nóng)行社區(qū),該區(qū)域社區(qū)覆蓋面廣,人員密集,客戶(hù)素質(zhì)高,周邊商鋪多,可以由一個(gè)4-6人左右的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域維護(hù),以喀什東路農(nóng)行為主,向周邊4個(gè)小區(qū)分別輻射。
    (二)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū),該社區(qū)包括了營(yíng)業(yè)部周邊的中行、工行、建行,以及鳳凰城小區(qū),四建小區(qū)等,該區(qū)域由于臨近營(yíng)業(yè)部,可以以營(yíng)業(yè)部及周邊各家銀行為主,由一個(gè)4-6人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域維護(hù)。
    (三)地窩堡社區(qū),該社區(qū)包含了地窩堡分理處附近的幾處家屬區(qū),由于附近商鋪效益不如餐館效益,所以只需要一個(gè)2-3人的小團(tuán)隊(duì),以地窩堡分理處為中心進(jìn)行區(qū)域維護(hù)。
    (四)飛機(jī)場(chǎng)社區(qū),該社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)模式我認(rèn)為可以附近銀行巡點(diǎn)人員外帶2-3人即可。
    以上是我對(duì)周邊社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的一些想法,至于有些網(wǎng)點(diǎn)如北站網(wǎng)點(diǎn)社區(qū),衛(wèi)星路工行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)等,由于潛力相對(duì)較小,可以在人員十分充足的情況下進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。
    在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主要需要改進(jìn)的有以下幾點(diǎn):
    (一)宣傳折頁(yè)。
    我認(rèn)為,發(fā)放金宏源的宣傳折頁(yè)對(duì)于客戶(hù)的指導(dǎo)意義不大,倒不如改版為營(yíng)業(yè)部的宣傳,例如營(yíng)業(yè)部投顧服務(wù),營(yíng)業(yè)部地址宣傳,還有獲得股王爭(zhēng)霸賽獎(jiǎng)項(xiàng)的榮譽(yù)宣傳等。
    (二)展架、展臺(tái)。
    對(duì)于北站2號(hào)、3號(hào)網(wǎng)點(diǎn),我認(rèn)為展架內(nèi)容可以設(shè)定為開(kāi)戶(hù)有禮活動(dòng),配合炒股機(jī)的展示,可以起到更好的宣傳作用。
    (三)營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度。
    對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),端正營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度,是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作。在與銀行的合作中,如果過(guò)分的強(qiáng)調(diào)挖掘銀行客戶(hù),會(huì)引發(fā)銀行的反感,證券與銀行是彼此間合作的關(guān)系,是為了共同的服務(wù)好客戶(hù),為彼此的客戶(hù)提供更全面的服務(wù),從而留住客戶(hù)。不能為了滿(mǎn)足彼此的眼前利益而利用對(duì)方,這樣只會(huì)適得其反。
    (四)獎(jiǎng)勵(lì)措施。
    對(duì)于銀行和證券的員工來(lái)說(shuō),最大的鼓勵(lì)莫過(guò)于獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)業(yè)部對(duì)其的獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)其工作的認(rèn)可,如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)成本,會(huì)大大打擊營(yíng)銷(xiāo)人員、銀行合作人員的積極性,長(zhǎng)此以往,合作將變得難以進(jìn)行下去。
    (五)政策支持。
    給予營(yíng)銷(xiāo)人員一定的政策支持,會(huì)使得營(yíng)銷(xiāo)人員更出色的完成任務(wù),一個(gè)凡事都顧慮重重,躡手躡腳的營(yíng)銷(xiāo)人員,是干不成大事的。
    (六)高層溝通。
    領(lǐng)導(dǎo)的出面溝通,會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)人員在銀行營(yíng)銷(xiāo)鋪平道路,在合適的時(shí)候如果領(lǐng)導(dǎo)間更多的友情交流,會(huì)使雙方的一線(xiàn)員工也能更好的友情交流。只有級(jí)別對(duì)等的人,才會(huì)有更多的共同語(yǔ)言,跨單位越級(jí)別的交流,會(huì)給彼此帶來(lái)很大的不便。
    (七)誠(chéng)信合作。
    合作是為了雙方互利共贏(yíng),那么請(qǐng)雙方言出必行,否則將難以合作。
    (八)軍令如山。
    既然是營(yíng)銷(xiāo),那就要遵守紀(jì)律,服從命令,但是,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,如果朝令夕改,那么會(huì)大大的打擊營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,也會(huì)嚴(yán)重的挫傷指揮官的權(quán)威性。
    以上就是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面的想法,有些地方可能暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn),此外,預(yù)約開(kāi)戶(hù)暫時(shí)只有農(nóng)行和中行可以做,農(nóng)行系統(tǒng)更新慢,無(wú)深圳街營(yíng)業(yè)部名稱(chēng),需要營(yíng)銷(xiāo)人員向主任反映,由主任向銀行上級(jí)提出申請(qǐng),針對(duì)已經(jīng)以預(yù)約開(kāi)戶(hù)形式完成三方存管預(yù)簽約的客戶(hù),在回營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí),需向存管說(shuō)明此項(xiàng)業(yè)務(wù)為銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)。
    張浩2012-2-3。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十三
    曾經(jīng)活躍在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)神話(huà)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)大軍,現(xiàn)在普遍面臨一個(gè)困惑,到處都是嘆息一片:廣告監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán);廣告費(fèi)用越來(lái)越高;廣告資源越來(lái)越少;廣告受眾越來(lái)越覺(jué)醒;能用的模式越來(lái)越少。
    曾經(jīng)虎虎生威的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人,走南闖北,久經(jīng)沙場(chǎng),戰(zhàn)無(wú)不勝,無(wú)堅(jiān)不摧,是何等威風(fēng)!現(xiàn)在多數(shù)被困守于一域,如同熱鍋上的螞蟻。不見(jiàn)了當(dāng)初虎威,真正成了一地螞蟻。
    不做電視廣告如何操作市場(chǎng)?筆者認(rèn)為:充分挖掘終端媒體的潛力,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,是廣義的媒體,而非僅僅指產(chǎn)生銷(xiāo)售的場(chǎng)所。還包括可以營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍的一些場(chǎng)所,是大終端概念。終端媒體潛力的挖掘通??梢詮囊韵聨讉€(gè)途徑考慮:
    1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心。
    營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造首先應(yīng)該從產(chǎn)品包裝開(kāi)始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調(diào)、大小、字體的顏色、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設(shè)計(jì)。讓目標(biāo)消費(fèi)者看著順眼,摸著舒服,心里才會(huì)喜歡。最好還能有第二次利用的價(jià)值。經(jīng)常見(jiàn)到農(nóng)村的巧媳婦把用過(guò)的酒盒用針線(xiàn)縫起來(lái),有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線(xiàn)用,提留著滿(mǎn)村子跑。簡(jiǎn)直就是一個(gè)流動(dòng)的媒體。產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時(shí)的方便性??诜阂芎敛毁M(fèi)力地打開(kāi)并喝到嘴里,不用擔(dān)心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應(yīng)的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)正面要按國(guó)家相關(guān)規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識(shí),或者幽默通俗的笑話(huà)也未嘗不是個(gè)好主意。
    2、終端宣傳品廣告——大氣又強(qiáng)勢(shì)
    終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫(huà)、噴繪掛圖、pop、易拉寶、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力度,搶足眼球。
    3、產(chǎn)品促銷(xiāo)員——形象代言人
    專(zhuān)職招聘的產(chǎn)品促銷(xiāo)員,無(wú)異于產(chǎn)品的形象代言人,其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費(fèi),屬?gòu)V撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收。促銷(xiāo)員這種一對(duì)一的介紹和推銷(xiāo),針對(duì)性更強(qiáng),更靈活,能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的心理變化,采取適當(dāng)?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費(fèi)者,從而促進(jìn)產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。促銷(xiāo)員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準(zhǔn)。至少是高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷,最好有一定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)。口齒伶俐,善于把握消費(fèi)者心理。產(chǎn)品知識(shí)一定要精,不單是對(duì)自己的產(chǎn)品了解,還要了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)知識(shí)和弱點(diǎn)。千萬(wàn)不要把促銷(xiāo)員當(dāng)做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對(duì)于促銷(xiāo)員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進(jìn)推薦的積極性。
    4、終端店員——錦上添花者
    與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷(xiāo)員不在時(shí),他們可以起到臨時(shí)促銷(xiāo)員的作用。即使促銷(xiāo)員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當(dāng)患者面對(duì)促銷(xiāo)員的推薦猶豫不決時(shí),店員的幫助就起了重要作用。對(duì)于店員,感情溝通是一方面,物質(zhì)的激勵(lì)也不能少??梢哉?qǐng)他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時(shí)還要時(shí)不時(shí)贈(zèng)送點(diǎn)小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當(dāng)?shù)奶岢?。?duì)于店員的培訓(xùn)不能像培訓(xùn)促銷(xiāo)員一樣,要采取娛樂(lè)的方式,寓教于樂(lè)。比如:填寫(xiě)答題卡,送禮品;鼓勵(lì)大家根據(jù)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)容編笑話(huà)、編歌唱等等,對(duì)于公認(rèn)的“好作品”給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的過(guò)程中就記住產(chǎn)品知識(shí),推薦起來(lái)跟有說(shuō)辭。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率。
    5、消費(fèi)者口碑——重磅殺傷武器
    這是終端媒體中最具殺傷力的。在對(duì)電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀(guān)望身邊服用者的效果。如果有效就會(huì)毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)。要把消費(fèi)者的口碑好好利用起來(lái),至關(guān)重要。想利用消費(fèi)者口碑需注意幾點(diǎn):首先建議患者按療程服用,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產(chǎn)品無(wú)效,傳播負(fù)面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì);最后要把療效好的患者登記造冊(cè),拍照,經(jīng)患者本人允許,可以作為康復(fù)明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實(shí)性,確實(shí)達(dá)到預(yù)期治療效果;不要用物質(zhì)利益進(jìn)行誘導(dǎo);一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
    6、電話(huà)、短信——新型征服工具
    電話(huà)、手機(jī)的普及,成了最新傳媒。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的患者都要意義詳細(xì)記錄,包括年齡、住址、經(jīng)濟(jì)條件、聯(lián)系方式、個(gè)人愛(ài)好等等。一定要定期給患者電話(huà)溝通,時(shí)刻掌握服用效果。給予正確及時(shí)服用指導(dǎo),避免不必要的意外發(fā)生。體現(xiàn)廠(chǎng)家高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。電話(huà)溝通本身也是一種一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方法,是對(duì)患者的心理征服。運(yùn)用得當(dāng),也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話(huà)溝通,增進(jìn)情感聯(lián)系。
    7、康復(fù)健康屋——高科技與專(zhuān)家的統(tǒng)一體
    在終端的隔壁或者附近,租用門(mén)面房,設(shè)立康復(fù)健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺(tái)。只提供儀器檢查、大夫咨詢(xún)服務(wù)。面向所有目標(biāo)群體,不管買(mǎi)不買(mǎi)產(chǎn)品,都可以享受義務(wù)服務(wù)。在檢查、咨詢(xún)的過(guò)程中,可以建議試用產(chǎn)品,不要強(qiáng)推,淡化商業(yè)味道,體現(xiàn)公益目的。
    8、消費(fèi)者的家——直搗黃龍府
    把患者的家也好好利用起來(lái)吧,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標(biāo)消費(fèi)者朝夕相處,潛移默化。可以免費(fèi)送門(mén)簾,每次從門(mén)口經(jīng)過(guò)都要看上一眼;過(guò)年可以送年畫(huà)、掛歷,每次看什么日子時(shí)總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿(mǎn)街跑,別人也能看見(jiàn)。當(dāng)然,所贈(zèng)禮品都要有產(chǎn)品信息,起到廣告宣傳作用。20xx年,筆者曾為一家藥業(yè)公司設(shè)計(jì)一種年畫(huà),塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛(ài),都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪(fǎng)的市場(chǎng)人員反饋,每個(gè)村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫(huà)。電視廣告風(fēng)采不再,終端媒體越發(fā)迷人,可以想象,在不久的將來(lái),終端將是決勝的關(guān)鍵。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十四
    引起關(guān)注、進(jìn)行廣告宣傳。
    從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。
    杭州市。
    浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”擁有西南西北、省級(jí)、市縣級(jí)總分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)1200多家,各大藥店有售,具有對(duì)糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對(duì)我公司的擁護(hù)厚愛(ài),特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動(dòng),具體事項(xiàng)如下:
    1、從即日起,凡見(jiàn)本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫(xiě)糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
    2、來(lái)信寄至杭州懇山西路331號(hào)浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請(qǐng)把來(lái)信地址、姓名、電話(huà)、工作單位、個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)清楚寄給我們。
    3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對(duì)參賽結(jié)果進(jìn)行評(píng)選、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,將評(píng)選結(jié)果公布與眾。
    4、謝絕來(lái)電,來(lái)稿不退,敬請(qǐng)諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加。
    5、本次活動(dòng)由浙江今越生物工程有限公司注釋。
    公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民。
    1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。
    2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無(wú)定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請(qǐng)廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
    3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤(pán)到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
    4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評(píng)選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。
    5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽(tīng)處理客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),做好記錄,每個(gè)電話(huà)1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
    6、9月9日到10月15日,把來(lái)信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類(lèi)、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
    7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
    8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請(qǐng)公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
    9、10月18日,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),并告知在登報(bào)7日內(nèi)來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
    10、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
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    1、10月25日到31日,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤、訪(fǎng)問(wèn)、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
    1、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。請(qǐng)廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜。
    2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高x0.4米長(zhǎng),設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀(guān)賞性。
    3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清交貨日期和質(zhì)量保證。
    4、信件閱讀、分類(lèi)、工作要求認(rèn)真、細(xì)致,總結(jié)突出,身份、購(gòu)買(mǎi)意向、客戶(hù)大小分別分成a、b、c、d四個(gè)等級(jí),以備日后調(diào)查和訪(fǎng)問(wèn)。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十五
    一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略主要有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。本次運(yùn)營(yíng)中,我們組將從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道三方面入手。
    本次對(duì)抗中,共有27個(gè)小組參加比賽,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,市場(chǎng)很擁擠。我們要想占有較大的市場(chǎng)份額,必須設(shè)計(jì)多款不同類(lèi)型的產(chǎn)品,包括實(shí)惠型、經(jīng)濟(jì)型、品質(zhì)型三種。為了降低成本和簡(jiǎn)短研發(fā)周期,我們將應(yīng)用山寨策略,在經(jīng)濟(jì)型或品質(zhì)型中設(shè)計(jì)一到兩款成本低廉的產(chǎn)品。
    定價(jià)是市場(chǎng)決策中比較重要的一方面,尤其是第一期,它關(guān)乎到訂單的數(shù)量和企業(yè)的市場(chǎng)占有率。本次比賽中,我們組將采取先低后高的策略。具體表現(xiàn)在:
    (一)在第一期,我們秉承高成本低效益的理念來(lái)打入市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得較多的市場(chǎng)份額。這也為我們接下來(lái)?yè)碛懈嗍袌?chǎng)、提升產(chǎn)品口碑打下基礎(chǔ)。在后幾期里,由于我們的市場(chǎng)占有率提升,有了一定的忠實(shí)客源,可以相應(yīng)的提升價(jià)格,獲取最大的利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)的再生產(chǎn)。
    (二)不同的市場(chǎng)定價(jià)不同。本次比賽中,我們將逐步開(kāi)發(fā)所有市場(chǎng),不同市場(chǎng)的消費(fèi)能力不同,價(jià)格也不一致。根據(jù)需求曲線(xiàn),我們將會(huì)在上海和北京定高價(jià),在其他三個(gè)市場(chǎng)相應(yīng)降低價(jià)格。
    (三)可觀(guān)的銷(xiāo)量往往離不開(kāi)廣告的作用。在第一期,我們將投入較多廣告費(fèi),通過(guò)各種渠道推廣我們的產(chǎn)品,比如電視廣告,舉辦戶(hù)外銷(xiāo)售推廣活動(dòng)等。特別是對(duì)于品質(zhì)型產(chǎn)品而言,我們?cè)诮酉聛?lái)的每一期里將繼續(xù)投入較多廣告費(fèi)。其他產(chǎn)品則視銷(xiāo)量而定。
    本次比賽,除了不要開(kāi)發(fā)的北京市場(chǎng)外,我們組計(jì)劃開(kāi)發(fā)剩余的全部4個(gè)市場(chǎng)。在各個(gè)市場(chǎng)中,開(kāi)始時(shí)采用直接銷(xiāo)售法,等過(guò)了幾期,我們將根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,調(diào)整銷(xiāo)售渠道,比如和一些可信度高的商家合作。當(dāng)產(chǎn)品成功打入市場(chǎng)時(shí),可建立連鎖店經(jīng)營(yíng)。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十六
    “酒香也怕巷子深”,這是古老的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x(chóng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類(lèi)等,我們特制定以下可行性推廣方案。
    迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊(cè)量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷(xiāo)售量。同時(shí),提高忠誠(chéng)度以及對(duì)x團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和商家的信任度。
    1、x團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的消費(fèi)者
    團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購(gòu)人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類(lèi)人群熱衷于休閑消費(fèi)、購(gòu)物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營(yíng)小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對(duì)價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來(lái)可歸納為以下6類(lèi):
    (1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
    (2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
    (3)民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
    (4)中學(xué)、高中、大專(zhuān)院校學(xué)生。
    (5)各階層中高收入百姓。
    (6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
    2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
    根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)趨勢(shì)及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購(gòu)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有以下要求:
    (1)屬于大眾熱銷(xiāo)品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
    (3)具備有一定的市場(chǎng)知名度,或是品牌廠(chǎng)商新上市的某一新產(chǎn)品。
    (5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買(mǎi)不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
    (6)主要專(zhuān)注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂(lè)、美容美發(fā)、住宿、購(gòu)物等多個(gè)方面。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十七
    電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。
    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,絕大多數(shù)的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
    運(yùn)用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
    博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫(kù),堅(jiān)持不懈的寫(xiě)博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
    微博就如一句話(huà)新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù),讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十八
    銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩(wěn)定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式:
    綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    專(zhuān)家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士識(shí)別潛在客戶(hù)。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要,但它彌補(bǔ)了銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線(xiàn)。
    金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶(hù)各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
    銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶(hù),并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻?hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國(guó),銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
    銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶(hù)是否會(huì)需要車(chē)輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項(xiàng)建議以滿(mǎn)足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要。
    總之,任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。
    營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)篇十九
    2003年以來(lái),新建高檔樓盤(pán)如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤(pán)如陽(yáng)光100、新世紀(jì)陽(yáng)光花園、陽(yáng)光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤(pán)基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來(lái)了較大的空間和平臺(tái)。
    今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽(yáng)光舜城、南新苑、濼和廣場(chǎng)等等是濟(jì)南市定位為高端用戶(hù)的商住樓盤(pán),值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤(pán)與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展促銷(xiāo)及宣傳推廣,對(duì)于合作的樓盤(pán)、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。
    聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無(wú)憂(yōu)
    5月27日、28日、6月3日、4日共4天
    1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
    小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
    設(shè)立咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)背景板,并以彩旗裝扮四周;
    展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識(shí)等
    設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢(xún)
    促銷(xiāo)人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁(yè)。
    2、家飾課堂:請(qǐng)較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識(shí)、并回答業(yè)主的相關(guān)提問(wèn)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)量房、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同(交納定金)
    5、現(xiàn)場(chǎng)演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請(qǐng)藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
    6、閃亮登場(chǎng):濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并由模特展示其作品。
    7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
    1.金平和裝飾公司市場(chǎng)部人員、設(shè)計(jì)部人員;
    2.開(kāi)陽(yáng)策劃工作人員
    3.聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)的供應(yīng)商人員