撰寫(xiě)總結(jié)是一種對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行記錄和總結(jié)的方式。寫(xiě)總結(jié)前可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒其寫(xiě)作技巧和思路。以下是一些來(lái)自各行各業(yè)的成功人士的總結(jié)心得，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
市容年度工作總結(jié)篇一
4、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供硬件支撐。
在縣委、縣政府的高度重視下，我局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。
在去年投入200多萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，今年再投入240多萬(wàn)元，添置環(huán)衛(wèi)專用車輛，購(gòu)置了2輛自裝卸式垃圾運(yùn)輸車、2輛掃路車、1輛灑水車、1臺(tái)壓縮機(jī)組(部分)、10輛電動(dòng)保潔車、8輛三輪摩托車、30輛木板推車、90輛環(huán)保型手推車、260個(gè)垃圾桶等;翻新改造了塘灘路、城南市場(chǎng)的3座公廁;即將設(shè)置或更新廣告宣傳欄39個(gè);北門(mén)路(大通路停車場(chǎng))、和平路中心市場(chǎng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)目前已進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工階段，預(yù)計(jì)明年2月底可投入使用;占地總面積約500畝的縣城生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)建設(shè)順利推進(jìn)，其可行性研究報(bào)告目前已通過(guò)省市專家組評(píng)審，縣城生活垃圾的無(wú)害化處理有望在年底得以徹底解決。
5、及時(shí)有效處理投訴，為創(chuàng)建工作提供溝通平臺(tái)。
我局堅(jiān)持把群眾的困難當(dāng)成自己的困難，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。高度重視人大代表、政協(xié)委員建議和市民投訴的處理，專門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善衛(wèi)生建議、投訴檔案，并將建議和意見(jiàn)作為加強(qiáng)和改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作、推動(dòng)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作的重要依據(jù)。同時(shí)，充分利用博羅縣政府信息網(wǎng)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)工作，接受網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。全年共受理市民投訴48宗，受理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政64件，回復(fù)辦理率100%，做到“件件有落實(shí)，次次有回音”，在處理群眾來(lái)電來(lái)訪時(shí)，做到既化解了矛盾，讓群眾受益，使群眾滿意，又在解決問(wèn)題的過(guò)程中推動(dòng)了創(chuàng)建工作。
(三)環(huán)衛(wèi)工人待遇提升，人性關(guān)懷保障給力。
在縣委、縣政府的殷切關(guān)懷下，我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工生活福利待遇進(jìn)一步提高。我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工目前共有345人，以往因工作環(huán)境差、工作待遇低而流動(dòng)性大，不利于創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作的開(kāi)展，我局想方設(shè)法破解這一難題，多方爭(zhēng)取財(cái)政支持，在去年人均工資增加200元的基礎(chǔ)上，今年人均再次增加380元，達(dá)到了每人每月工資1380元，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年內(nèi)工資的加速度增長(zhǎng);我局還積極向財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)資金解決了臨時(shí)工購(gòu)買(mǎi)社保的問(wèn)題。同時(shí)積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)保障權(quán)益，改善他們的工作條件，為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放工作衫、雨衣、雨鞋、草帽、手套、口罩等勞保用品;在炎熱天氣期間，每天用流動(dòng)車為工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人提供解暑涼茶;在環(huán)衛(wèi)節(jié)、春節(jié)期間發(fā)放慰問(wèn)金。這些人性化措施都極大提高了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，為推動(dòng)我縣環(huán)衛(wèi)工作穩(wěn)步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
(四)收費(fèi)改革有序推進(jìn)，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)力。
今年以來(lái)，我局積極配合縣物價(jià)局及有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作，科學(xué)、依法、穩(wěn)妥推進(jìn)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)與水消費(fèi)一并征收工作，年底前按程序舉行了聽(tīng)證會(huì)。預(yù)計(jì)明年初可實(shí)行新的收費(fèi)方案。按新的收費(fèi)方案征收城市生活垃圾處理費(fèi)，每年預(yù)計(jì)增收400多萬(wàn)元。此舉將有利于提高垃圾處理費(fèi)收繳率，減少收費(fèi)成本，減輕縣財(cái)政對(duì)環(huán)衛(wèi)方面支出的壓力，更有利于推動(dòng)我縣城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(五)團(tuán)體組織功能彰顯，主動(dòng)幫扶服務(wù)得力。
工青婦團(tuán)體組織堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)工人、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的原則，功能得到進(jìn)一步釋放。一是扶貧濟(jì)困工作扎實(shí)有效。工會(huì)組織積極為職工排憂解難，盡力為職工解決實(shí)際問(wèn)題，積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難和生病職工。今年共向上級(jí)民政部門(mén)爭(zhēng)取了2戶困難職工納入低保;慰問(wèn)貧困職工18戶，探訪患病職工和職工患病家屬20人次，并送上慰問(wèn)金4000元;積極向中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金爭(zhēng)取4750元，分別扶持5戶特困職工，幫助他們解決燃眉之急，渡過(guò)難關(guān)。二是計(jì)生工作服務(wù)全面，管理嚴(yán)格、規(guī)范。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)計(jì)劃生育法》、《廣東省人口計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)，完善制度，落實(shí)措施，注重過(guò)程服務(wù)，確保工作到位;認(rèn)真組織了4月份、9月份的查環(huán)查孕工作，不留尾巴，不拖后腿，不瞞報(bào)、不漏報(bào)，在抓好計(jì)生工作的同時(shí)關(guān)心女工生活，積極為她們排憂解難，受到上級(jí)部門(mén)好評(píng)。
市容年度工作總結(jié)篇二
今年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局起步之年，也是博羅縣創(chuàng)建省文明縣城、衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年、關(guān)鍵之年。環(huán)衛(wèi)局在縣委、縣政府和建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，緊緊圍繞“以人為本、生態(tài)優(yōu)先、文化引領(lǐng)”的發(fā)展思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓住創(chuàng)建廣東省文明縣城、衛(wèi)生縣城這條主線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式，強(qiáng)化工作措施，完善服務(wù)職能，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升了縣城環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了良好的環(huán)境衛(wèi)生保障，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
我局共有干部職工775人，其中正式職工322人，臨時(shí)工345人，退休108人。環(huán)衛(wèi)局工作主要分為清掃、清收、清運(yùn)、保潔、市容衛(wèi)生監(jiān)察、建筑垃圾管理和收取衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)。清掃面積(含城內(nèi)及城鄉(xiāng)結(jié)合部)195萬(wàn)平方米，上門(mén)收集垃圾2.8萬(wàn)戶，日產(chǎn)日清生活垃圾約180噸。
二、20xx年主要工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，上下團(tuán)結(jié)凝心聚力。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部以表率作用帶動(dòng)全局。言傳不如身教，領(lǐng)導(dǎo)不如行動(dòng)。我局全體領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上以身作則，率先垂范，以開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”、黨務(wù)公開(kāi)和六大環(huán)境整治等活動(dòng)為契機(jī)，為爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城、文明縣城目標(biāo)，為提升我縣環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，踐行“一線工作法”，上路巡查，深入一線、深入基層，靠前指揮，跟車跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)解決，局機(jī)關(guān)全體干部每周都參加清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，形成了長(zhǎng)效機(jī)制，形成了“一級(jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看”的有益、團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，有效抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我局全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確責(zé)任分工，做到職責(zé)清晰、任務(wù)明確，形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。通過(guò)認(rèn)真組織民主生活會(huì)，帶頭學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神、廉政準(zhǔn)則等文件精神，提高了廉政意識(shí)，為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作鞏固打下了堅(jiān)實(shí)根基，收到了良好成效。
(二)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)多措并舉，形成整體聯(lián)動(dòng)合力。
今年是創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年，也是為創(chuàng)建省文明縣城打下扎實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的工作部署和指示精神，嚴(yán)格按照“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”的工作要求，對(duì)照創(chuàng)建工作方案，做到工作有目標(biāo)、有計(jì)劃，并根據(jù)本年度“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”的具體任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)縣城現(xiàn)狀，尋找差距，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，依法創(chuàng)建、科學(xué)創(chuàng)建，采取了多項(xiàng)有力措施，狠抓落實(shí)，形成了整體聯(lián)動(dòng)合力。
1、加大宣傳教育力度，為創(chuàng)建工作提供良好氛圍。
以創(chuàng)建文明縣城、衛(wèi)生縣城工作為契機(jī)，我們繼續(xù)加大宣傳教育力度，利用廣播電視，開(kāi)辟專題宣傳欄目，不定時(shí)播放環(huán)衛(wèi)公益廣告和市容環(huán)境衛(wèi)生的法律、法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生知識(shí);發(fā)放宣傳單、入戶走訪等多種形式進(jìn)行宣傳，通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)，使我局干部職工明確了奮斗目標(biāo)，鼓足了干勁，增強(qiáng)了榮譽(yù)感和責(zé)任感，樹(shù)立了環(huán)衛(wèi)新形象;同時(shí)也提高了市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)、自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、主動(dòng)參與創(chuàng)建工作的良好風(fēng)尚。
2、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任，為創(chuàng)建工作提供制度保障。
今年，我局和下屬各站隊(duì)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，做到了清掃、保潔、清收、清運(yùn)工作實(shí)行制度化和常態(tài)化管理，從局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)、各站隊(duì)管理員到一線工人，都明確了任務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，每條街道、每間門(mén)店、每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保工作到位，責(zé)任到位;同時(shí)，加大了保潔力度，強(qiáng)化了“三分清掃七分保潔”的管理理念，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上科學(xué)調(diào)整，增加一線保潔人員，強(qiáng)化保潔環(huán)節(jié)，在保潔質(zhì)量上下功夫，抓好重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位、特別是重點(diǎn)時(shí)段(中午、晚上、節(jié)假日)的保潔，同時(shí)把保潔從大街主街向橫街小巷輻射，基本實(shí)現(xiàn)了全城街面保潔全天候、全覆蓋。
3、狠抓巡查督查落實(shí)，為創(chuàng)建工作提供協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局專門(mén)成立了街道衛(wèi)生巡查督查隊(duì)，每天定期、不定期對(duì)全城環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查監(jiān)督和排查衛(wèi)生死角，督查各站隊(duì)及管理員履行職責(zé)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各站隊(duì)協(xié)調(diào)處理，并將巡查督查情況和處理結(jié)果登記記錄，每月將檢查督查情況匯總并在全局通報(bào)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，杜絕了出工不出力，干好干差一個(gè)樣的現(xiàn)象。此外，實(shí)行局機(jī)關(guān)股室包干制，以機(jī)關(guān)股室為單位對(duì)各站隊(duì)實(shí)行包干制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，走出機(jī)關(guān)，深入基層，把辦公室“搬”到基層、“搬”到街上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，形成了全局上下協(xié)調(diào)互動(dòng)、齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制。
市容年度工作總結(jié)篇三
1、防違治違工作：全年累計(jì)查處違法建設(shè)94起，其中新增違法建設(shè)22起，歷史違建43起，房屋維修改造跟蹤監(jiān)管27起，行政調(diào)解處理2起。根據(jù)防違治違“杜絕增量、減少存量”的總體要求，開(kāi)展了防違治違專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)新發(fā)生的違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，同時(shí)結(jié)合老舊小區(qū)環(huán)境整治，拆遷征收等行動(dòng)，全年累計(jì)拆除655起，面積2075.76平方米，全年無(wú)一起新增違法建設(shè)行為既成事實(shí)。
2、戶外廣告管理工作：全年拆除過(guò)街條幅109條，破損店招161個(gè)，破損違規(guī)廣告牌畫(huà)面114處，燈桿廣告52個(gè)，規(guī)范設(shè)置店招33個(gè)，拆除大型樓頂廣告位1處。嚴(yán)格戶外廣告設(shè)施的審批，對(duì)照《縣城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃》的要求，充分利用公共區(qū)域，引入社會(huì)資源建設(shè)新型戶外廣告媒體，全年新批準(zhǔn)設(shè)置lde顯示屏2處，三面翻4處，燈桿廣告2段，大型廣告牌1處，圍檔廣告1處。
開(kāi)展戶外廣告安全大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的10項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，督促涉及這些問(wèn)題的7家廣告經(jīng)營(yíng)管理單位進(jìn)行整改；落實(shí)防臺(tái)責(zé)任制，編制汛期戶外廣告應(yīng)急預(yù)案，在臺(tái)風(fēng)期間安排執(zhí)法人員加強(qiáng)值班巡查，拆除因臺(tái)風(fēng)損壞的樓頂廣告、圍擋廣告、燈桿廣告等各類廣告50余處，確保戶外廣告設(shè)置安全運(yùn)行無(wú)事故。
配合“紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年”、“敬老月”、“生態(tài)縣驗(yàn)收”等縣各項(xiàng)重要活動(dòng)，開(kāi)展公益宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
開(kāi)展戶外廣告分段整治，先后組織對(duì)建設(shè)路、人民路、園林路的違規(guī)破損店招進(jìn)行拆除整改，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)戶使用亞克力板、不銹鋼板制作店招，逐步淘汰噴繪布等低檔材質(zhì)，推動(dòng)城區(qū)主干道兩側(cè)的店招店牌提檔升級(jí)。
3、在建工地批后監(jiān)管工作：認(rèn)真對(duì)照建設(shè)工程規(guī)劃許可證，做好建筑工地的開(kāi)工放線、竣工驗(yàn)收等服務(wù)工作；同時(shí)，按照規(guī)劃要求，嚴(yán)格查處建設(shè)性占道行為和無(wú)證建設(shè)行為。對(duì)利達(dá)大廈建筑圍擋占道和印象旅游城1號(hào)樓擅自擴(kuò)大建設(shè)等違法建設(shè)行為依法進(jìn)行查處。
督促開(kāi)發(fā)企業(yè)設(shè)置建筑工地圍擋、進(jìn)出口車輛沖洗設(shè)施，年初根據(jù)在建工地陸續(xù)開(kāi)始施工的進(jìn)度，下發(fā)整改通知，定期對(duì)圍檔設(shè)置和車輛沖洗設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)查處圍擋畫(huà)面破損，工地車輛帶泥行駛污染路面等違法行為，督促開(kāi)發(fā)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行整改，拆除破損廣告35塊。
4、在原縣人醫(yī)、原新建二組、原殘校等拆遷工地外圍設(shè)置建筑圍擋，開(kāi)展公益宣傳，既美化了城市環(huán)境，又有效控制了揚(yáng)塵，減少環(huán)境污染。
5、積極開(kāi)展小區(qū)環(huán)境整治工作：配合物業(yè)開(kāi)展小區(qū)管理，協(xié)助杰誠(chéng)物業(yè)、金帝物業(yè)、華天物業(yè)等物業(yè)企業(yè)對(duì)各自托管理的小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治，拆除亂搭亂建20多處，拆除違規(guī)燈箱、道旗90余個(gè)，有效地改善了小區(qū)的環(huán)境。配合社區(qū)開(kāi)展無(wú)主生活小區(qū)的環(huán)境整治工作，先后對(duì)便民巷31號(hào)、造紙廠宿舍區(qū)、一廠南小區(qū)等無(wú)主小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治，拆除違章建筑14處，面積132平方米。
6、完成城區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施：根據(jù)縣政府年初制定的民生十件實(shí)事要求，市容科負(fù)責(zé)停車場(chǎng)項(xiàng)目的前期規(guī)劃選址、施工過(guò)程中的矛盾協(xié)調(diào)等工作，自6月10日項(xiàng)目正式開(kāi)始施工以來(lái)，科室負(fù)責(zé)同志隨時(shí)保持與施工單位的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)施工過(guò)程中的各項(xiàng)難題，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。截止目前，除西苑浴室西側(cè)空地產(chǎn)權(quán)歸屬不能明確，暫時(shí)無(wú)法施工外，城區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目的8處改造新設(shè)停車位，10處規(guī)范臨時(shí)停車位，7處增設(shè)臨時(shí)停車位已全部完工。實(shí)際完成改造新設(shè)停車位248個(gè)，規(guī)范臨時(shí)停車位34個(gè)，增設(shè)臨時(shí)停車位92個(gè)。
7、開(kāi)創(chuàng)行政調(diào)解工作，對(duì)平安西路21號(hào)、翠園路33號(hào)、西苑小區(qū)門(mén)衛(wèi)室等三起疑難案件展開(kāi)行政調(diào)解，最終促使調(diào)解各方達(dá)成一致意見(jiàn)，取得良好的效果。
8、按時(shí)完成新華巷拆遷任務(wù)，根據(jù)局統(tǒng)一安排，市容科負(fù)責(zé)新華巷四戶的拆遷工作?？剖页檎{(diào)精干人員脫離工作，專職開(kāi)展拆遷工作。拆遷人員放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)不懈努力，在全局率先完成拆遷任務(wù)。此外，市容科還積極協(xié)助鎮(zhèn)做好拆遷拆違工作，先后對(duì)原二中地塊等戶，原法庭地塊南線南側(cè)孫善祥等拆遷戶的違法建設(shè)進(jìn)行調(diào)查，下達(dá)拆違通知書(shū)，督促其自拆違建，截止目前，除李靖玲外，其他拆遷任務(wù)已全部完成。
9、做好信訪穩(wěn)定工作，今年平臺(tái)交辦工單142件，市容科想方設(shè)法，積極采取有效措施，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，工單處理滿意率百分之百。此外，市容科還熱情接待群眾的來(lái)電來(lái)訪，解答危房維修、店招設(shè)置等方面的問(wèn)題，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，受到市民的肯定。
市容年度工作總結(jié)篇四
1.我局組織全局工作人員開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了word文字處理系統(tǒng)和ppt幻燈片制作方法。通過(guò)集體學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。
2.環(huán)衛(wèi)局5名黨員簽訂了《黨員責(zé)任目標(biāo)書(shū)》，全體工作人員在《廉潔從政承諾》上簽字鄭重承諾自覺(jué)遵守廉潔從政若干準(zhǔn)則等，以上資料已交建設(shè)局。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度。
1、環(huán)衛(wèi)局堅(jiān)持日常(每天)巡查、增強(qiáng)市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時(shí)間要求,細(xì)化了全天候來(lái)回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。提高了環(huán)衛(wèi)問(wèn)題點(diǎn)的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。
2.市容監(jiān)察辦對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強(qiáng)對(duì)外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計(jì)劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計(jì)劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來(lái)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題73余起，處理率100%。
3.重點(diǎn)做好201x年四月份第四輪大規(guī)模衛(wèi)生死角普查統(tǒng)計(jì)工作，與鑫塔物業(yè)公司溝通，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行突擊清理。環(huán)衛(wèi)局為了處理201x年開(kāi)春以來(lái)大面積衛(wèi)生死角、建筑垃圾死角問(wèn)題，鞏固創(chuàng)城成果。環(huán)衛(wèi)局將白堿灘區(qū)(包括三平鎮(zhèn))的生活垃圾、建筑垃圾堆進(jìn)行普查，共統(tǒng)計(jì)出包括南園、屠宰場(chǎng)、702五建、703、東城東濱等共計(jì)40余處。安排應(yīng)急施工單位進(jìn)行突擊清理。
4.鑫塔物業(yè)公司安排工作人員突擊清掃東嶺路，撿拾路兩邊林帶白色垃圾、清掃217國(guó)道，撿拾路兩邊林帶、新華路林帶、萬(wàn)杰加油站后面生態(tài)林林帶、牛街西面林帶(北坡花園圍欄外至東亭花園36棟一段路兩邊死角)等處的白色垃圾.樹(shù)葉共出動(dòng)377人次。
5.環(huán)衛(wèi)局與建設(shè)局建立聯(lián)合機(jī)制，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢(shì)，將公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞情況普查納入日常市容檢查工作中，主要對(duì)路面、人行道、路燈、宣傳欄、站臺(tái)、窨井蓋、公廁、垃圾房等進(jìn)行了破損情況普查。環(huán)衛(wèi)局已經(jīng)將普查情況交建設(shè)局進(jìn)行維修維護(hù)。
6.接到96581投訴為0起，處理率100%。
7.專項(xiàng)服務(wù)辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。
三、環(huán)衛(wèi)局進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包單位的管理、指導(dǎo)、提高城區(qū)清掃保潔和清運(yùn)工作質(zhì)量。
1、與鑫塔物業(yè)公司召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)監(jiān)察工作中近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)今后工作提出七點(diǎn)要求：一是希望鑫塔物業(yè)公司緊緊圍繞各項(xiàng)工作部署、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;二是從嚴(yán)要求，合理安排好環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作;三是要精細(xì)化管理，規(guī)范管理模式;四是突出特色，不斷創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)，克服不足;五是加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，提高素質(zhì)和能力;六是抓好落實(shí)、做好計(jì)劃、檢查、考核、總結(jié)各環(huán)節(jié)工作;七是做好宣傳工作，以減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
2、環(huán)衛(wèi)局4月第二周利用一周時(shí)間對(duì)鑫塔物業(yè)公司進(jìn)行一季度考核，考核分三組進(jìn)行：資料組、現(xiàn)場(chǎng)考核組和問(wèn)卷調(diào)查組?，F(xiàn)場(chǎng)考核隨機(jī)檢查了道路清掃、公廁、果皮箱、垃圾清運(yùn)狀況。4月20日下午考核組匯總考核結(jié)果并反饋給鑫塔物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出以下建議：
2)重視居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生提出的建議，對(duì)最不滿意的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行自身查找、分析、并進(jìn)行整改。
3)加強(qiáng)內(nèi)部管理和建設(shè)，建立健全管理制度，提升公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平。
市容年度工作總結(jié)篇五
2011年各項(xiàng)收入總額為563萬(wàn)元，高于2011年11萬(wàn)，其中自籌收入340萬(wàn)元，財(cái)政預(yù)算223萬(wàn)元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬(wàn)元未計(jì)其列。
2011年，各項(xiàng)總支出為630萬(wàn)元，其中：工資為400萬(wàn)元（其中臨時(shí)工工資150萬(wàn)元），福利60萬(wàn)元，各項(xiàng)上繳5萬(wàn)元，招待費(fèi)11萬(wàn)元，小車開(kāi)支2萬(wàn)元，生產(chǎn)車輛開(kāi)支100萬(wàn)元，其中油料費(fèi)為70萬(wàn)元，修理費(fèi)30萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場(chǎng)開(kāi)支20萬(wàn)元,其他各項(xiàng)開(kāi)支32萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)收支相抵全年虧損17萬(wàn)元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費(fèi)人員目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓費(fèi)源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊(duì)伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺(tái)階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時(shí)，通過(guò)我們400多名干部職工共同努力，向各級(jí)主管部門(mén)和全市人民交出了一份滿意的答卷。
（一）、服務(wù)范圍不斷拓展。
清掃面積達(dá)到100多萬(wàn)平方米，在2011年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運(yùn)210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對(duì)象投訴得到都及時(shí)處理。
（二）、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換；增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車；五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場(chǎng)公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動(dòng)工；指導(dǎo)中國(guó)電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座；垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)全面開(kāi)工。
（三）、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對(duì)城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測(cè)量，并按實(shí)際條件進(jìn)行了重新勞動(dòng)定額分配，實(shí)行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運(yùn)承包責(zé)任制”，保潔時(shí)間達(dá)到18小時(shí)，清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時(shí)，按市“五創(chuàng)”辦要求，對(duì)責(zé)任路段開(kāi)展了文明勸導(dǎo)活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動(dòng)與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們?cè)谠黾右惠v灑水車后，在每天灑水降塵的同時(shí)，對(duì)城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)利國(guó)利民的事實(shí)工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項(xiàng)工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評(píng)、可研、場(chǎng)地勘察、國(guó)土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告書(shū)等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問(wèn)題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜的利益矛盾。我們?cè)陧?xiàng)目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無(wú)數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實(shí)際困難，由政府出資200多萬(wàn)元對(duì)三王、新屋兩個(gè)組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個(gè)組每組20多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；自來(lái)水免費(fèi)接通，且每人每月免費(fèi)提供3噸自來(lái)水；另對(duì)部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目工程建設(shè)經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦后，終于全面開(kāi)工，這將是我市節(jié)能減排的一項(xiàng)偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹(shù)立新風(fēng)尚。
總結(jié)。
極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開(kāi)展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞模”、學(xué)“五五普法”、學(xué)習(xí)兩個(gè)維護(hù)等“五爭(zhēng)四學(xué)”活動(dòng)，開(kāi)展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊(duì)伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計(jì)劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計(jì)外生育為零（節(jié)育率100%）。
五、研究新形勢(shì)，規(guī)劃新未來(lái)。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬(wàn)元，其中財(cái)政預(yù)算撥款223萬(wàn)元，收費(fèi)收入340萬(wàn)元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬(wàn)。而支出需要984萬(wàn)元，其中人員支出需要745萬(wàn)元，公用經(jīng)費(fèi)支出170萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬(wàn)元。一年收支缺口達(dá)到421萬(wàn)元。也就是說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)不足，一是工人工資無(wú)法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊(duì)建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難；二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無(wú)法更新，特別是車輛都無(wú)法及時(shí)修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患；三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
面對(duì)困難，我們提出了2011年計(jì)劃，并大膽實(shí)施。
（一）、把科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)放在黨政工團(tuán)組織工作中的核心地位。
高舉“科學(xué)發(fā)展觀”偉大旗幟，認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)班子成員及中層骨干理論學(xué)習(xí)，大力提高科學(xué)謀事干事水平。一是研究環(huán)衛(wèi)目標(biāo)狀況與可持續(xù)發(fā)展方向，正確把握我市環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)足發(fā)展道路；二是加強(qiáng)干部與群眾的密切聯(lián)系，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策，讓理論在實(shí)踐工作中發(fā)揮重要指導(dǎo)作用；三是堅(jiān)持民本執(zhí)政理念，影響和帶動(dòng)群眾堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)推向市場(chǎng)，推向高水平、高發(fā)展新平臺(tái)。
（二）、把居民住戶衛(wèi)生費(fèi)伴水征繳放在衛(wèi)生費(fèi)征繳工作中的核心地位。
居民住戶衛(wèi)生伴水征繳主要有六大好處：一是能夠增加環(huán)衛(wèi)居民衛(wèi)生費(fèi)覆蓋率；二是能夠減輕壓力；三是可以節(jié)約環(huán)衛(wèi)人力資源；四是財(cái)力保證了可以彌補(bǔ)市容環(huán)境衛(wèi)生管理上的不足；五是不影響水費(fèi)征繳，甚至給供水單位增加收入；六是符合湘政辦法[2011]27號(hào)文件《湖南省城鎮(zhèn)生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法》的.第十一條收費(fèi)計(jì)費(fèi)辦法。我們將請(qǐng)示建設(shè)局黨委同意，相關(guān)職能部門(mén)配合，共同搭建一個(gè)全新的收費(fèi)平臺(tái)，為我們建設(shè)系統(tǒng)廣開(kāi)財(cái)源。
（三）、把服務(wù)范圍向城郊拓展和衛(wèi)生提質(zhì)放在保潔工作中的核心地位。
清掃、保潔、清運(yùn)是建設(shè)“秀美臨湘、清潔臨湘”核心工作，努力提高臨湘城區(qū)與城郊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是來(lái)年新的形勢(shì)發(fā)展必要。一是盡快轉(zhuǎn)變工作職能，真正成為市場(chǎng)規(guī)則的制定者、市場(chǎng)監(jiān)管者及垃圾處理服務(wù)的采購(gòu)者。剝離清掃保潔職能，建立健全清掃保潔工作的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制；二是逐步在清掃、保潔、降塵等方面向機(jī)械化轉(zhuǎn)移，致力機(jī)械化、現(xiàn)代化、精品化；三是逐步把臨湘各風(fēng)景名勝區(qū)、獨(dú)立工礦區(qū)、城鎮(zhèn)化程度較高的農(nóng)村（集鎮(zhèn)）等區(qū)域納入環(huán)衛(wèi)管理范圍，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。
（四）、把無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)與衛(wèi)生處置放在利國(guó)利民中的核心地位。
一是在2011年，積極配合垃圾無(wú)害化項(xiàng)目指揮部工作，盡快完成我市無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)的建設(shè)，并在2011年底投入使用；二是認(rèn)真做好“十二五規(guī)劃”的前期工作，把十二五期間三個(gè)無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)選地工作完成，并按各級(jí)部門(mén)要求落實(shí)與協(xié)調(diào)相關(guān)工作。三是與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)鄉(xiāng)村生活垃圾處置事宜，盡快解決城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，改善我市城郊人居環(huán)境。
以上是我單位2011年工作總結(jié)及2011年工作展望，我們堅(jiān)信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛(ài)崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
市容年度工作總結(jié)篇六
200*年，我局認(rèn)真反思和查找連續(xù)兩年在“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”中名列末位所反映出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問(wèn)題，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動(dòng)并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊(duì)伍延伸，強(qiáng)化整改措施的落實(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對(duì)市容管理和行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作都產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來(lái)有6句話，即：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。
一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)。
1、抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹“211”大會(huì)和寧委發(fā)[]8號(hào)文件精神，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。
2、培養(yǎng)三種意識(shí)，克服三種情緒。
針對(duì)連續(xù)兩年“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點(diǎn)做了擺正心態(tài)的.工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從群眾對(duì)我局滿意率的上升（2.72個(gè)百分點(diǎn)，不滿意率下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。
3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。
針對(duì)去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強(qiáng)化監(jiān)督措施，廣泛聽(tīng)取各界意見(jiàn)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面強(qiáng)化社會(huì)宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬(wàn)余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個(gè)區(qū)縣有關(guān)部門(mén)和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)13期，宣傳報(bào)道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)與作法。市局、支隊(duì)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)直播室，與市民面對(duì)面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊(duì)伍形象，擴(kuò)大行政執(zhí)法工作影響。
二、梳理意見(jiàn)抓整改。
1、將意見(jiàn)當(dāng)財(cái)富，變末位為動(dòng)力。
“211”大會(huì)后，我局對(duì)上年度群眾評(píng)議的1094條意見(jiàn)進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過(guò)對(duì)照問(wèn)題自查自糾，動(dòng)真碰硬認(rèn)真整改，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。
2、抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。對(duì)群眾評(píng)議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問(wèn)題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時(shí)間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。各區(qū)從2月下旬開(kāi)始整改，到4月底68條具體意見(jiàn)全部整改到位。為做到長(zhǎng)效管理，對(duì)這68個(gè)問(wèn)題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報(bào)，將對(duì)責(zé)任單位“評(píng)優(yōu)”一票否決。通過(guò)調(diào)查了解到，群眾對(duì)整改工作的認(rèn)同度較高。
3、建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。
對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見(jiàn)，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時(shí)制定和分解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問(wèn)題，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。
三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效。
與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)和市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。
1、簡(jiǎn)化行政審批，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
以推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，局機(jī)關(guān)全部公開(kāi)辦事程序，進(jìn)一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項(xiàng)審批項(xiàng)目后，今年又取消了2項(xiàng)。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項(xiàng)審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2、完善公民參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
市、區(qū)機(jī)關(guān)和支隊(duì)、大隊(duì)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，凡接受群眾投訴的部門(mén)和人員，屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，必須負(fù)責(zé)辦理到底；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，須告知有關(guān)承辦部門(mén)和人員的聯(lián)系方式，不得說(shuō)“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開(kāi)通3部舉報(bào)電話，全天候24小時(shí)派專人值班，接受群眾投訴、咨詢。堅(jiān)持兩周一次的舉報(bào)工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度，溝通舉報(bào)整改情況；堅(jiān)持周三局長(zhǎng)接待日制度、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，認(rèn)真及時(shí)解決群眾和基層反映的問(wèn)題。今年來(lái)，市局共接市民舉報(bào)6560起，辦結(jié)5712起，辦結(jié)率87%。
3、積極探索市容長(zhǎng)效管理辦法。
“六個(gè)結(jié)合”是我局根據(jù)長(zhǎng)期市容管理工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，研究探索的長(zhǎng)效管理辦法?！傲鶄€(gè)結(jié)合”即突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅(jiān)守陣地與流動(dòng)巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。這“六個(gè)結(jié)合”突出強(qiáng)化了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理。今年6月4日，我局在建鄴區(qū)南苑街道召開(kāi)了觀摩會(huì)，要求全系統(tǒng)認(rèn)真推廣落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范攤點(diǎn)群管理。白下、玄武、秦淮等區(qū)大隊(duì)為落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”方法，以主干道為線，以車站、鬧市區(qū)、旅游景點(diǎn)為窗口，以街道為塊，以社區(qū)為點(diǎn)，實(shí)行了定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)管理，增強(qiáng)管理責(zé)任意識(shí)。支隊(duì)采取定期檢查與抽查結(jié)合、明查與暗查結(jié)合等考核辦法，使長(zhǎng)效管理取得了明顯成效。
4、環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)引入市場(chǎng)機(jī)制。
區(qū)環(huán)衛(wèi)所與區(qū)市容局合并，理順了管理體制。穩(wěn)步推進(jìn)管干分離的管理模式，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)已成立模擬公司和市場(chǎng)公司31家。同時(shí)，制定了《南京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對(duì)新增市政道路清掃保潔實(shí)施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)標(biāo)；109條干道、141座公廁實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)。拓展服務(wù)領(lǐng)域，全市已成立13家環(huán)衛(wèi)公司，服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到20多項(xiàng)。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，環(huán)衛(wèi)部門(mén)主動(dòng)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系，目前已有棲霞、下關(guān)、秦淮區(qū)環(huán)衛(wèi)所、局轄固管處和垃圾場(chǎng)管理處通過(guò)了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證。
市容年度工作總結(jié)篇七
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度一季度工作情況總結(jié)如下：
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)績(jī)效考核管理。
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅(jiān)持開(kāi)展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng)，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府。
工作報(bào)告。
法律常識(shí)業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步的良好氛圍。提高了學(xué)習(xí)水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度。
(一)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作。
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常(每天)對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓透、抓細(xì)。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作。夜查12座公廁的運(yùn)行情況。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作。
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作。
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對(duì)明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接;交接面積達(dá)16900平方米。
環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點(diǎn)工作實(shí)施方案，為全年的重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《xx區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》、目前正等待上會(huì)評(píng)審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《xx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》初稿，并通過(guò)上會(huì)評(píng)審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款8851元，垃圾清運(yùn)方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計(jì)9427元。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作。八是修改完善本部門(mén)績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核。
三、其他工作。
1.做好日常工作，包括各類信息的上報(bào)工作，對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù)。
2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門(mén)工作網(wǎng)站上上傳公開(kāi)信息。
3.完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常(每天)巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好白色垃圾開(kāi)春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。
四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)新建、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標(biāo)，科學(xué)謀事干事，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、打好經(jīng)濟(jì)仗，再上新臺(tái)階。
20xx年各項(xiàng)收入總額為563萬(wàn)元，高于20xx年11萬(wàn)，其中自籌收入340萬(wàn)元，財(cái)政預(yù)算223萬(wàn)元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬(wàn)元未計(jì)其列。
20xx年，各項(xiàng)總支出為630萬(wàn)元，其中：工資為400萬(wàn)元(其中臨時(shí)工工資150萬(wàn)元)，福利60萬(wàn)元，各項(xiàng)上繳5萬(wàn)元，招待費(fèi)11萬(wàn)元，小車開(kāi)支2萬(wàn)元，生產(chǎn)車輛開(kāi)支100萬(wàn)元，其中油料費(fèi)為70萬(wàn)元，修理費(fèi)30萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場(chǎng)開(kāi)支20萬(wàn)元,其他各項(xiàng)開(kāi)支32萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)收支相抵全年虧損17萬(wàn)元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費(fèi)人員目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓費(fèi)源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊(duì)伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺(tái)階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時(shí)，通過(guò)我們400多名干部職工共同努力，向各級(jí)主管部門(mén)和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展。
清掃面積達(dá)到100多萬(wàn)平方米，在20xx年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運(yùn)210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對(duì)象投訴得到都及時(shí)處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場(chǎng)公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動(dòng)工;指導(dǎo)中國(guó)電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)全面開(kāi)工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對(duì)城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測(cè)量，并按實(shí)際條件進(jìn)行了重新勞動(dòng)定額分配，實(shí)行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運(yùn)承包責(zé)任制”，保潔時(shí)間達(dá)到18小時(shí)，清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時(shí)，按市“五創(chuàng)”辦要求，對(duì)責(zé)任路段開(kāi)展了文明勸導(dǎo)活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動(dòng)與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們?cè)谠黾右惠v灑水車后，在每天灑水降塵的同時(shí)，對(duì)城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)利國(guó)利民的事實(shí)工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項(xiàng)工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評(píng)、可研、場(chǎng)地勘察、國(guó)土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告書(shū)等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問(wèn)題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜的利益矛盾。我們?cè)陧?xiàng)目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無(wú)數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實(shí)際困難，由政府出資200多萬(wàn)元對(duì)三王、新屋兩個(gè)組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個(gè)組每組20多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;自來(lái)水免費(fèi)接通，且每人每月免費(fèi)提供3噸自來(lái)水;另對(duì)部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目工程建設(shè)經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦后，終于全面開(kāi)工，這將是我市節(jié)能減排的一項(xiàng)偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹(shù)立新風(fēng)尚。
我們今年又申報(bào)了“岳陽(yáng)市精神文明單位”，并開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)，并獲得了榮譽(yù)。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊(duì)伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開(kāi)展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！?、學(xué)“xx普法”、學(xué)習(xí)兩個(gè)維護(hù)等“五爭(zhēng)四學(xué)”活動(dòng)，開(kāi)展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊(duì)伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計(jì)劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計(jì)外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢(shì)，規(guī)劃新未來(lái)。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬(wàn)元，其中財(cái)政預(yù)算撥款223萬(wàn)元，收費(fèi)收入340萬(wàn)元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬(wàn)。而支出需要984萬(wàn)元，其中人員支出需要745萬(wàn)元，公用經(jīng)費(fèi)支出170萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬(wàn)元。一年收支缺口達(dá)到421萬(wàn)元。也就是說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)不足，一是工人工資無(wú)法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊(duì)建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無(wú)法更新，特別是車輛都無(wú)法及時(shí)修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結(jié)，我們堅(jiān)信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛(ài)崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
20xx年以來(lái)，根據(jù)年初制定的。
工作計(jì)劃。
和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對(duì)一管理辦法，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象。
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時(shí)修理維護(hù)更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 市容年度工作總結(jié)篇八
根據(jù)局黨組對(duì)防違治違工作提出的從“控制增量、減少存量”向“杜絕增量、減少存量”轉(zhuǎn)變的更高要求，五年來(lái)，市容科不斷加大違法建設(shè)的查處力度，累計(jì)查處各類違法建設(shè)行為322起，總面積達(dá)12269.46平方米，其中拆除新增、歷史違建288起，面積11848.14平方米，當(dāng)年新發(fā)生的違法建設(shè)、矛盾尖銳的歷史違建做到全部拆除。
加強(qiáng)戶外廣告管理，創(chuàng)新管理模式。五年來(lái)，組織拆除、出新各類店招廣告、燈箱廣告、燈桿廣告等922個(gè)，清除過(guò)街條幅823條，拆除擅自設(shè)置的廣告設(shè)施30多處，有效地美化了城市環(huán)境，凈化城市空間。每年開(kāi)展戶外廣告安全檢查兩次以上，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)督促?gòu)V告經(jīng)營(yíng)管理單位進(jìn)行整改，多年來(lái)未發(fā)生一起戶外廣告安全事故。開(kāi)展城區(qū)戶外廣告排查登記，對(duì)公共地段內(nèi)的廣告設(shè)施不再對(duì)個(gè)人審批，逐步收回產(chǎn)權(quán)，并按上級(jí)要求制作發(fā)布公益廣告，取得良好的社會(huì)效應(yīng)。充分利用職能優(yōu)勢(shì)，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在新開(kāi)發(fā)的臨街門(mén)面房交付使用前，統(tǒng)一設(shè)置店牌店招，避免店牌店招的不規(guī)范設(shè)置，降低管理成本。
市容年度工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，局工會(huì)在局黨委和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞局黨政的中心工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職能，動(dòng)員和組織全局廣大職工在___知識(shí)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中建功立業(yè)，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
一、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工素質(zhì)工程建設(shè)。
黨的十六大提出了我國(guó)在本世紀(jì)頭全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！笔形⑹锌偤蛥^(qū)總也相繼就進(jìn)一步深化“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)提出了具體的要求。今年以來(lái)，局工會(huì)緊緊圍繞建設(shè)“知識(shí)___”這個(gè)改革發(fā)展的中心，緊密聯(lián)系環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身的實(shí)際，從以下四個(gè)方面扎實(shí)有效開(kāi)展了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
（一）開(kāi)展班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，使之成為“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的前沿陣地。一是始終堅(jiān)持每月兩次班組學(xué)習(xí)制度，除傳達(dá)文件精神外，還學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)；二是對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。今年我們先后兩次對(duì)清潔班和清道班班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高了班長(zhǎng)的組織能力和管理水平；三是開(kāi)展“三學(xué)”和讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)職工努力提高與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，提升職工的職業(yè)道德素質(zhì)。胡錦濤關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，是激勵(lì)民族前進(jìn)的強(qiáng)大建設(shè)動(dòng)力。我們根據(jù)局黨委和區(qū)總工會(huì)的要求，對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤的重要講話精神，要求各級(jí)工會(huì)要把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀作為職工素質(zhì)工程的重要內(nèi)容來(lái)抓，要充分利用班組學(xué)習(xí)、黑板報(bào)，大力宣講和宣傳，要以科學(xué)理論教育職工，以勞模精神引領(lǐng)職工，以先進(jìn)文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺(jué)自愿的行動(dòng)。我們還根據(jù)___區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展的“職場(chǎng)禮儀大討論”活動(dòng)，努力創(chuàng)造活動(dòng)載體。一是根據(jù)“職場(chǎng)禮儀”的內(nèi)容出試卷對(duì)職工進(jìn)行測(cè)試；二是積極編排活動(dòng)節(jié)目，充分展示環(huán)衛(wèi)工人禮儀風(fēng)采。11月3日下午，我們還組織節(jié)目組成員參加區(qū)婦聯(lián)在四平街道社區(qū)文化中心舉辦的`“共筑文明，共享和諧”――___區(qū)職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并獲得三等獎(jiǎng)。
（三）開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提升職工精神文明素質(zhì)。上海市民手冊(cè)――《做可愛(ài)上海人》這本書(shū)，是一本好教材，讀好這本書(shū)對(duì)于提升職工精神文明素質(zhì)具有積極的意義和作用。為此，局工會(huì)把該書(shū)作為今年全面啟動(dòng)“創(chuàng)爭(zhēng)”工作和職工素質(zhì)教育的重點(diǎn)材料之一，應(yīng)用到各單位的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。各基層單位在讀書(shū)過(guò)程中結(jié)合自己的實(shí)際情況，營(yíng)造出“講文明、樹(shù)新風(fēng)”良好氛圍，有不少同志還結(jié)合自身的工作崗位寫(xiě)出心得體會(huì)。局工會(huì)于9月19日還舉行了“做可愛(ài)的上海人”的演講比賽，20多個(gè)局基層單位的工會(huì)干部、職工代表參加了會(huì)議，會(huì)上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業(yè)道德、告別陋習(xí)、創(chuàng)新精神等不同角度，并結(jié)合工作實(shí)際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛(ài)的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語(yǔ)規(guī)范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評(píng)出了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)5名。區(qū)總工會(huì)干部在點(diǎn)評(píng)中贊揚(yáng)市容局工會(huì)開(kāi)展的讀書(shū)演講活動(dòng)形式好，選手們演講水平高，對(duì)提高隊(duì)伍素質(zhì)是有利的促進(jìn)。
（四）開(kāi)展“月評(píng)十佳好事”的活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神。局工會(huì)多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展“月評(píng)十佳好事”的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，形成了一種團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，學(xué)雷鋒做好事尉然成風(fēng)。每月評(píng)選表?yè)P(yáng)的好人好事大多是為民解憂排難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、助人為樂(lè)、救死扶傷等。這些閃光點(diǎn)就發(fā)生在班組日常生活或自己身上，實(shí)在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發(fā)、帶動(dòng)表?yè)P(yáng)者周圍的一些人，從而推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。今年來(lái)，全局各基層共撰寫(xiě)通訊報(bào)道257篇，局工會(huì)編寫(xiě)工會(huì)通訊4期，評(píng)選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通訊報(bào)道被區(qū)總工會(huì)《橋報(bào)》錄用，有3片論文分別被市局工會(huì)和區(qū)總采用，有1篇被《___時(shí)報(bào)》錄用。
今年來(lái)，由于我們一直將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)貫徹到工會(huì)工作的始終，取得了顯著的成績(jī)，涌現(xiàn)出許多具有時(shí)代特征、行業(yè)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)型企（事）業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和崗位自學(xué)成才的標(biāo)兵。在去年4個(gè)班組和2個(gè)企業(yè)被___區(qū)總工會(huì)評(píng)為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的基層上，今年控江作業(yè)隊(duì)清潔班、城管大隊(duì)機(jī)動(dòng)一分隊(duì)、汽車二隊(duì)三保組、長(zhǎng)白作業(yè)隊(duì)清潔班和景觀管理所又被區(qū)總評(píng)為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)。另外，我們還按照區(qū)總的要求，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)比，上報(bào)10個(gè)班組和崗位參加區(qū)文明班組和區(qū)紅旗文明崗的評(píng)比。
二、堅(jiān)持“愛(ài)心幫扶”，在竭誠(chéng)為職工辦實(shí)事、辦好事工作中取得新效果。
為職工辦實(shí)事、辦好事，是工會(huì)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體表現(xiàn)。今年局工會(huì)始終堅(jiān)持“愛(ài)心幫扶”，竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)。
一是堅(jiān)持幫困送溫暖。元旦、春節(jié)、國(guó)慶、中秋等節(jié)日期間，工會(huì)想困難職工所想，幫困難職工所需，主動(dòng)走訪困難職工，并送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，工會(huì)共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問(wèn)金115000元。另外，在“六一”兒童節(jié)日間，工會(huì)還慰問(wèn)單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補(bǔ)助金額1600元。大橋、定海、五角場(chǎng)街道和延吉等作業(yè)隊(duì)工會(huì)還與地區(qū)困難職工子女進(jìn)行結(jié)對(duì)簽約，使幫困工作從救助性幫困向發(fā)展性幫困轉(zhuǎn)變，從單一的資金幫助轉(zhuǎn)變?yōu)榫?、學(xué)習(xí)、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強(qiáng)了幫困工作的實(shí)效性。
二是堅(jiān)持開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。局工會(huì)號(hào)召?gòu)V大會(huì)員發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)精神。元旦、春節(jié)期間，參加一日捐人數(shù)1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應(yīng)市區(qū)政府的號(hào)召，積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。全局共有1454人為災(zāi)區(qū)捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。
三是堅(jiān)持落實(shí)職工互助保障工作，解除職工后顧之憂。在行政的支持下，工會(huì)為職工辦理了“在職職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃”、“特種重病互助醫(yī)療保障計(jì)劃”、“女職工團(tuán)體互助醫(yī)療特種保障計(jì)劃”、“從業(yè)人員意外傷殘團(tuán)體互助保障計(jì)劃”，參保人數(shù)全覆蓋，參保金額達(dá)170920元。通過(guò)為職工辦理各種保障計(jì)劃，大大減輕了生病住院的職工醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)支，如：汽車運(yùn)輸二隊(duì)有一名職工因患癌住院治療，獲得保險(xiǎn)公司理賠1.3萬(wàn)余元；服務(wù)中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬(wàn)元的理賠；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達(dá)10萬(wàn)余元。
三、推進(jìn)職工素質(zhì)工程，大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，職工技能水平得到進(jìn)一步提高。
為激勵(lì)廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)，熱愛(ài)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)，走崗位成才之路，全面提高市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。我們緊緊圍繞《___區(qū)總工會(huì)關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》和局黨政組織提出的以創(chuàng)建“達(dá)標(biāo)市容”為內(nèi)容，大力開(kāi)始崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。一是開(kāi)展以“創(chuàng)建一流市容環(huán)境，提高為市民服務(wù)”為主題的行業(yè)立功競(jìng)賽活動(dòng)；二是二月份開(kāi)展了“安全行車百日競(jìng)賽活動(dòng)；三是三月份歷時(shí)近一個(gè)月，在全局公廁保潔員中開(kāi)展以“文明管廁，提高窗口創(chuàng)建質(zhì)量”為主要內(nèi)容的技術(shù)練兵和操作競(jìng)賽活動(dòng)，廣大公廁保潔員積極參加競(jìng)賽，利用業(yè)余時(shí)間苦練“雙語(yǔ)”（英語(yǔ)、普通話），在平時(shí)操作中，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。在此期間，局工會(huì)還先后舉辦了應(yīng)知考試、應(yīng)會(huì)表演和雙語(yǔ)測(cè)試等內(nèi)容的選拔競(jìng)賽，并對(duì)獲得前三名的選手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；四是開(kāi)展“安全生產(chǎn)職工技能競(jìng)賽”，6月2日，局工會(huì)與___環(huán)境有限公司聯(lián)合舉辦了由駕駛員和機(jī)修工參加的職工技能競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽項(xiàng)目有：交通法規(guī)測(cè)試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開(kāi)展一年一度的戰(zhàn)“雙高”勞動(dòng)競(jìng)賽。另外，今年10月，局工會(huì)還組織代表隊(duì)參加了市局舉辦的“以練內(nèi)功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環(huán)杯”上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，我局基層單位開(kāi)展了56次技術(shù)練兵活動(dòng)，參加人數(shù)達(dá)1730人次。
四、大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，健全基層工會(huì)組織。
我們根據(jù)局黨委對(duì)企事業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，鑒于事業(yè)單位已與公司下屬單位聯(lián)合工會(huì)分離，為了更好的維護(hù)職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，自5月下旬開(kāi)始，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面指導(dǎo)各事業(yè)單位召開(kāi)工會(huì)會(huì)員大會(huì)，組建了工會(huì)組織，選出了工會(huì)主席，至10月下旬，局所有事業(yè)單位工會(huì)的組織工作都已組建完畢。三個(gè)聯(lián)合黨支部成立了聯(lián)合工會(huì)和四個(gè)獨(dú)立黨支部成立了獨(dú)立工會(huì)。企業(yè)單位工會(huì)目前也在進(jìn)行中。從而確保工會(huì)組織關(guān)系的完整性，又確保了工會(huì)工作的連續(xù)性和工會(huì)會(huì)員的穩(wěn)定性。
五、為女職工做好事、辦實(shí)事，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
我們竭誠(chéng)為女職工做好事、辦實(shí)事，將女職工保健列為實(shí)事項(xiàng)目，形成婦女保健系列運(yùn)作機(jī)制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達(dá)到100％。通過(guò)普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對(duì)性較強(qiáng)的法律咨詢、心理健康咨詢服務(wù)以及保健、美容等方面的科普知識(shí)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了女職工的法律法規(guī)和自我保健意識(shí)。
六、加強(qiáng)退管工作，為退休職工送溫暖。
按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為”的要求，積極認(rèn)真地為退休職工服務(wù)，關(guān)心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。
今年元旦、春節(jié)、國(guó)慶、中秋等節(jié)日期間，工會(huì)親切慰問(wèn)了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到他們的心坎上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，工會(huì)共慰問(wèn)了316位退休職工，補(bǔ)助款及慰問(wèn)品達(dá)81480元。局工會(huì)還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實(shí)了“退休職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時(shí)，還為36名70、80、90周歲的老人祝壽，送去慰問(wèn)金1800元。
六、關(guān)心進(jìn)城務(wù)工人員生活，切實(shí)為他們辦實(shí)事。
進(jìn)城務(wù)工人員是我局一支舉足輕重的隊(duì)伍，他們?yōu)開(kāi)__的環(huán)境衛(wèi)生付出了辛勤的勞動(dòng)，我們不但在工作中幫助指導(dǎo)他們，還從生活上處處關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，實(shí)實(shí)在在地為他們做好事、辦實(shí)事。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的入會(huì)工作。今年，局工會(huì)根據(jù)區(qū)總下達(dá)給我局工會(huì)凈增100名會(huì)員的工作指標(biāo)，積極幫助指導(dǎo)上海通申保潔有限公司加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的入會(huì)工作，新增會(huì)員數(shù)150名，超額完成了50名。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的保障工作。今年，公司為876名進(jìn)城務(wù)工者辦理了《外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)》，投保金額達(dá)1972051.20元。同時(shí)，在我們的努力下，兩個(gè)民工保潔公司還為民工購(gòu)買(mǎi)了意外保險(xiǎn)，投保金額6300元，解決了進(jìn)城務(wù)工者的后顧之憂。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者素質(zhì)建設(shè)。在“創(chuàng)爭(zhēng)”工作中，我們始終把進(jìn)城務(wù)工者納入班組的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。局工會(huì)還組織人員4次到民工集中點(diǎn)進(jìn)行宣講教育。努力提高他們的綜合素質(zhì)。
七、依法聚財(cái)、有效用財(cái)，努力推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、繳、用協(xié)調(diào)發(fā)展。
工會(huì)財(cái)務(wù)工作是工會(huì)全局工作中的重要組成部分，是工會(huì)組織履行基本職責(zé)，是為職工辦好事、辦實(shí)事，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本保障。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。
今年我們能按照《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，不但做好工會(huì)會(huì)員的會(huì)費(fèi)交納，同時(shí)積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，使得工會(huì)經(jīng)費(fèi)行政撥款落實(shí)到位。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，完成今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)的上繳工作。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到堅(jiān)持預(yù)算管理的原則，合理使用。堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，做到少花錢(qián)，多辦事，辦好事，節(jié)約開(kāi)支，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。
八、著眼于提高工會(huì)干部依法維權(quán)能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工會(huì)干部的自身建設(shè)。
由于體制改革，部分基層單位的工會(huì)干部發(fā)生人事變動(dòng)。為了適應(yīng)改革后的形勢(shì)，提高工會(huì)干部開(kāi)展工作的能力，局工會(huì)舉辦了二期工會(huì)干部培訓(xùn)班，一是8月份，局工會(huì)組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)了王兆國(guó)同志在全國(guó)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研討班上《堅(jiān)持以理論創(chuàng)新推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新》。傳達(dá)了市總召開(kāi)十一屆九次全委擴(kuò)大會(huì)議精神；區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)總工會(huì)主席王劍明在區(qū)總工會(huì)三屆十二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上的工作報(bào)告精神等。二是11月份舉辦一期工會(huì)干部工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，在這次會(huì)上，參觀了五角場(chǎng)鎮(zhèn)作業(yè)隊(duì)工會(huì)工作圖片展；部分工會(huì)干部交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，同時(shí)針對(duì)工會(huì)資金使用、財(cái)務(wù)制度、保障工作等方面進(jìn)行培訓(xùn)，從而使工會(huì)干部更好地做好工會(huì)工作。
在取得成績(jī)地同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問(wèn)題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會(huì)的活力建設(shè)還有待于加強(qiáng)；工會(huì)干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們?cè)诿髂旰徒窈笠欢螘r(shí)間去解決和完善。
工作打算。
20，我們將在局黨委和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊扣局黨政中心工作，全面落實(shí)“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞___知識(shí)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，動(dòng)員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業(yè)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
一、發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)作用。工會(huì)工作是黨的群眾工作，工會(huì)組織要緊緊圍繞黨政發(fā)展大局，自覺(jué)地把工會(huì)工作放到大局中去思考和部署，切實(shí)找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好作用。
二、切實(shí)抓好企業(yè)單位工會(huì)組織調(diào)整組建工作。工會(huì)組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來(lái)，進(jìn)一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號(hào)召力。根據(jù)企業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，我們要及時(shí)適當(dāng)?shù)亟M建好企業(yè)工會(huì)組織。使工會(huì)成為執(zhí)政黨的基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
三、強(qiáng)化職工素質(zhì)工程建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，是切實(shí)維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的重要內(nèi)容。我們要把廣大職工群眾組織到工會(huì)中來(lái)，發(fā)揮工會(huì)組織作為職工群眾“大學(xué)?！弊饔茫μ岣邚V大職工各方面的素質(zhì)。在各基層開(kāi)展崗位操作練兵基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全局職工開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)。
四、不斷完善工會(huì)組織維權(quán)服務(wù)機(jī)制。維權(quán)是工會(huì)的基本職責(zé)，積極推進(jìn)落實(shí)職工保障計(jì)劃，健全幫困送溫暖的機(jī)制。提高職工切實(shí)維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益、民主政治權(quán)利和精神文化權(quán)益的本領(lǐng)。
五、做好局工會(huì)換屆選舉工作。
六、提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)?；鶎庸?huì)組織是工會(huì)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而工會(huì)干部是推動(dòng)工會(huì)工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會(huì)干部自身建設(shè)，引導(dǎo)工會(huì)干部勤于學(xué)習(xí)、注重思考、熱愛(ài)本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、扎扎實(shí)實(shí)地為職工群眾辦事。
市容年度工作總結(jié)篇十
按照《_縣委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結(jié)合我單位實(shí)際工作情況，現(xiàn)將12月工作開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
針對(duì)老城區(qū)十字街口拆遷路口出現(xiàn)了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴(yán)重影響市容市貌的行為，及時(shí)派出工作人員進(jìn)行了文明勸導(dǎo)、規(guī)范。
一是加強(qiáng)對(duì)周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)公司的灑水降塵工作。
為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責(zé)、管轄區(qū)域、平安建設(shè)年工作，有效結(jié)合巡查組及環(huán)衛(wèi)工人在日常工作開(kāi)展中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題來(lái)確定是否需要組織組內(nèi)成員單位開(kāi)展聯(lián)合整治工作。
梳理本年度工作開(kāi)展情況，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，在2019年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標(biāo)，密切結(jié)合實(shí)際工作情況和職責(zé)對(duì)城市管理工作進(jìn)行再規(guī)范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。
市容年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，全力做好世博會(huì)期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進(jìn)世博后城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立，回顧這一年來(lái)的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個(gè)方面的“顯著提高”。
1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對(duì)武寧路、長(zhǎng)壽路等主要道路試點(diǎn)“公交站點(diǎn)式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實(shí)年度環(huán)衛(wèi)裝備更新計(jì)劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化水平，全區(qū)道路機(jī)掃率達(dá)93%，沖洗覆蓋率達(dá)93.5％，道路保潔水平顯著提高。
2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開(kāi)展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進(jìn)，今年共新增72個(gè)居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開(kāi)展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標(biāo)任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運(yùn)車145輛，安裝、更新廢物箱1500個(gè)。今年共清除生活垃圾40.5萬(wàn)噸，建筑垃圾20萬(wàn)噸。
3、公廁服務(wù)不斷強(qiáng)化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實(shí)行免費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個(gè)主要路口的93個(gè)廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進(jìn)一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開(kāi)展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。
1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測(cè)評(píng)為抓手,結(jié)合世博會(huì)綠地景觀優(yōu)化工作,做好公共綠地每月考核，重點(diǎn)對(duì)187處公共綠地及99條道路沿線綠地進(jìn)行考核，并將存在問(wèn)題及時(shí)與作業(yè)單位溝通,及時(shí)落實(shí)整改。20xx年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬(wàn)平方米，補(bǔ)種苗木8萬(wàn)余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬(wàn)平方米。
2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強(qiáng)居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)考核試點(diǎn)工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對(duì)全區(qū)118個(gè)小區(qū)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對(duì)其中36個(gè)小區(qū)進(jìn)行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對(duì)40多個(gè)小區(qū)進(jìn)行空禿地被的補(bǔ)種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。
3、公園管理再上臺(tái)階。長(zhǎng)風(fēng)公園通過(guò)整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團(tuán)，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家aaaa國(guó)家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4a景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長(zhǎng)壽公園作為市級(jí)主題景點(diǎn)，經(jīng)過(guò)盆花裝點(diǎn)，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時(shí)，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進(jìn)行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補(bǔ)種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補(bǔ)種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。
1、責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)全覆蓋。今年，全區(qū)九個(gè)街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率100％，且復(fù)查合格率達(dá)100％，在全市名列前茅。同時(shí)，長(zhǎng)征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過(guò)的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。
2、綜合門(mén)責(zé)管理取得實(shí)效。實(shí)行“以考促管”機(jī)制，委托中介公司定期對(duì)全區(qū)門(mén)責(zé)管理情況進(jìn)行考核，并通過(guò)區(qū)宣傳動(dòng)員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門(mén)責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實(shí)抓好門(mén)責(zé)管理工作。
3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬(wàn)平方米、立面粉刷125萬(wàn)平方米。拆除高炮廣告26個(gè)，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。
1、完成區(qū)實(shí)事項(xiàng)目綠化建設(shè)指標(biāo)。完成新建綠地30.07萬(wàn)平方米，其中新建公共綠地20萬(wàn)平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達(dá)6平方米。加大老公園改造力度，完成長(zhǎng)風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。
2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬(wàn)平方米，綠化整治177.8萬(wàn)平方米；布置花卉景點(diǎn)46個(gè)，其中主題景點(diǎn)8個(gè)、一般景點(diǎn)14個(gè)；布置花卉面積1.2萬(wàn)平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個(gè)，組合花箱3149組，行道樹(shù)樹(shù)穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計(jì)用花300多萬(wàn)盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。
3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)楔形綠地有序建設(shè)，建成并開(kāi)放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個(gè)站點(diǎn)8.6萬(wàn)平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹(shù)1002株；建設(shè)立體綠化4280米。
1、蘇州河景觀燈光二期亮點(diǎn)凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實(shí)寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)。“蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點(diǎn)，得到了十八個(gè)區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。
2、長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長(zhǎng)風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園1號(hào)和4號(hào)地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個(gè)長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。
1、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)控頑癥。對(duì)無(wú)證設(shè)攤的治理推進(jìn)差別化管理，一方面城管大隊(duì)采取“組合拳”的方式對(duì)嚴(yán)禁區(qū)域開(kāi)展持久的綜合整治，另一方面，在安遠(yuǎn)路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點(diǎn)，并做好疏導(dǎo)點(diǎn)的保潔、管理等工作。如此一來(lái)，高陵路、新會(huì)路、定邊路、棗陽(yáng)路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對(duì)“黑廣告”的治理，一方面安排人員進(jìn)行夜間集中清理，另一方面成立專門(mén)的“打黑”隊(duì)伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點(diǎn)固守、搗毀窩點(diǎn)等方法，有效控制其蔓延勢(shì)頭。
2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實(shí)市府通告要求，加強(qiáng)渣土運(yùn)輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門(mén)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；加強(qiáng)對(duì)建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運(yùn)輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無(wú)證運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅(jiān)持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營(yíng)辦法，確定運(yùn)輸專營(yíng)企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點(diǎn)付費(fèi)機(jī)制等措施，確保我區(qū)渣土運(yùn)輸市場(chǎng)的規(guī)范、有序。
3、拆違力度大力加強(qiáng)。迎博、辦博期間，我區(qū)進(jìn)一步健全拆違組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進(jìn)拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬(wàn)余平方米。
1、服務(wù)民生意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。辦理“兩會(huì)”意見(jiàn)和提案10件,辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見(jiàn)9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來(lái)信來(lái)訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。
2、依法行政能力進(jìn)一步深化。一是對(duì)我局行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，共清理出44項(xiàng)、取消1項(xiàng)、調(diào)整13項(xiàng)、由原來(lái)行政審批調(diào)整為管理事項(xiàng)的9項(xiàng)。同時(shí)，針對(duì)調(diào)整，及時(shí)組織行政審批承辦人進(jìn)行專題培訓(xùn)。二是對(duì)全局部分實(shí)施行政管理單位的依法行政情況進(jìn)行了檢查，并適時(shí)對(duì)相關(guān)單位的行政管理工作進(jìn)行了指導(dǎo)。三是加強(qiáng)對(duì)行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實(shí)施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。
3、行政活動(dòng)透明度進(jìn)一步提高。今年，我局共發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息80余條，公文備案45余件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》確定的政府信息公開(kāi)范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)推行政府信息公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，增強(qiáng)全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的'水平，從而提升政府行政效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
正是由于上述七個(gè)方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測(cè)評(píng)成績(jī)基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測(cè)評(píng)的進(jìn)步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽(yù)稱號(hào)。總結(jié)這一年來(lái)的工作，不難看出，在迎博、辦博過(guò)程中，全社會(huì)的良好氛圍，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：
一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門(mén)營(yíng)業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過(guò)分強(qiáng)調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來(lái)巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會(huì)矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。
二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動(dòng)遷難及動(dòng)遷成本過(guò)高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動(dòng)遷工作難度進(jìn)一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進(jìn)，使建設(shè)周期延長(zhǎng)。
三、在干部廉政建設(shè)方面,缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對(duì)性，個(gè)別同志尤其是重點(diǎn)崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。
市容年度工作總結(jié)篇十二
為慶祝中國(guó)_建黨92周年和_《若干意見(jiàn)》實(shí)施1周年，營(yíng)造城區(qū)良好的市容衛(wèi)生環(huán)境，根據(jù)全縣深入開(kāi)展慶祝建黨92周年暨_(dá)《若干意見(jiàn)》實(shí)施1周年系列活動(dòng)相關(guān)要求，我局在6月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的市容環(huán)境綜合整治，現(xiàn)總結(jié)如下。
我們安排了一部執(zhí)法車和一個(gè)整治小組，打破常規(guī)作息時(shí)間，根據(jù)攤販經(jīng)營(yíng)時(shí)段特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治。對(duì)大世界源江路、大世界廣場(chǎng)、良富轉(zhuǎn)盤(pán)、工業(yè)大道（氣象局路口）等處占道擺賣蔬菜進(jìn)行了重點(diǎn)整治，對(duì)全城店外店經(jīng)營(yíng)、游商游販進(jìn)行了宣傳、教育、糾正。有效遏制了瓜果上市高峰期城區(qū)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)特別是水果攤販劃地為市、見(jiàn)縫插針以及流動(dòng)攤點(diǎn)沿街叫賣現(xiàn)象，保持了較好的市容時(shí)貌。
我們安排人員對(duì)城區(qū)內(nèi)違規(guī)設(shè)置的戶外廣告業(yè)主下發(fā)整改通知書(shū)，要求廣告業(yè)主限期拆除，并安排路燈高空作業(yè)車，對(duì)到期后仍不自行拆除的164件戶外廣告以及破舊廣告條幅實(shí)施強(qiáng)制拆除，較好的維護(hù)了城市空間市容市貌。
二是從嚴(yán)督查環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。主要內(nèi)容為環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)、作業(yè)時(shí)間是否有保證，清掃是否及時(shí)、保潔是否到位。三是嚴(yán)查違規(guī)作業(yè)行為。主要查環(huán)衛(wèi)工人是否將塵土、沙石掃入排水溝、是否將果殼箱內(nèi)膽掏出放置于人行道上。
二是租用鉤機(jī)2臺(tái)次，鏟車40臺(tái)次，手拖120車次，雇傭小工40人次，將到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同時(shí)將無(wú)主建筑垃圾以及廢棄物料清走，保證有效通行路面，還路于民。三是加強(qiáng)余土運(yùn)輸管理。安排專人督促城區(qū)所有建筑工地開(kāi)工前必須完成工地圍擋作業(yè)；加大了對(duì)工地運(yùn)輸車輛的監(jiān)管，從嚴(yán)查處帶泥、遺撒、不按審批線路運(yùn)輸以及亂倒建筑垃圾行為。
二是維修、更換破損陳舊的東江源大道路燈桿上中國(guó)結(jié)100個(gè)、維修客家大道汽車檢測(cè)站旁水溝、維修恩榮節(jié)點(diǎn)瀝青路面、維修優(yōu)利瑪公司旁蓋板涵。三是改造了生態(tài)路人行道并進(jìn)行綠化。
市容年度工作總結(jié)篇十三
本月完成工作及與計(jì)劃進(jìn)度比較：
詳見(jiàn)周進(jìn)度計(jì)劃。
本月完成里程碑節(jié)點(diǎn)：截止2010年11月22日中午12點(diǎn)四。
d棟11月15號(hào)早上7點(diǎn)；
b棟11月19號(hào)早上9點(diǎn)；
c棟11月20號(hào)早上7點(diǎn)；
a棟11月22號(hào)中午12點(diǎn)；（原定完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)為11月21號(hào)）。
二：容園項(xiàng)目質(zhì)量管理：
1、本月進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量控制：包括材料實(shí)體的檢查、取樣試驗(yàn)、半成品的取樣試驗(yàn)等。
本月完成四棟住宅樓基礎(chǔ)及負(fù)二層使用鋼筋原材見(jiàn)證取樣送檢五次共32批次；
完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板受拉鋼筋氣壓焊連接試件見(jiàn)證取樣送檢兩次共計(jì)4組；
完成四棟住宅樓負(fù)二層墻柱鋼筋豎向電渣壓力焊連接試件見(jiàn)證取樣送檢一次共計(jì)四組；
完成d棟住宅樓墊層混凝土試件見(jiàn)證取樣送檢一次共計(jì)兩組；
2、本月已完工程實(shí)體檢驗(yàn)批的檢查驗(yàn)收：包括四棟住宅樓墊層sbs防水、防水保護(hù)層、基礎(chǔ)筏板鋼筋綁扎、基礎(chǔ)筏板模板支設(shè)、基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑等檢驗(yàn)批的驗(yàn)收。完成墊層軸線引測(cè)、基礎(chǔ)軸線引測(cè)、負(fù)二層軸線引測(cè)的檢查驗(yàn)收工作。
3、本月發(fā)現(xiàn)質(zhì)量主要問(wèn)題的整改落實(shí)：
(1)d棟基礎(chǔ)筏板墻柱放線驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)遺漏暗柱，b棟基礎(chǔ)筏板放線驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)墻柱尺寸錯(cuò)誤，均已要求立即整改。
(2)bd棟基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑過(guò)程中均出現(xiàn)后澆帶跑模情況，督促清理恢復(fù)后及時(shí)覆蓋。
三：容園項(xiàng)目技術(shù)管理工作。
1、完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板磚模放線；完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板梁、墻、柱放線；完成負(fù)二層墻柱模板放線。
2、完成基礎(chǔ)筏板模板支設(shè)、混凝土澆筑、鋼筋連接氣壓焊、電渣壓力焊、負(fù)二層墻柱、頂板模板支設(shè)、基礎(chǔ)后澆帶支設(shè)等技術(shù)交底工作。
3、11月12日組織完成容園項(xiàng)目圖紙會(huì)審，拓?fù)湓O(shè)計(jì)院土建、水、電、暖相關(guān)工程師參加，項(xiàng)目部技術(shù)人員、監(jiān)理公司工程師、勞務(wù)班組技術(shù)員均參加，解決一系列圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問(wèn)題。圖紙會(huì)審紀(jì)要本月21號(hào)出具，目前正在進(jìn)行簽章手續(xù)。
4、根據(jù)已確定的容園項(xiàng)目施工總體進(jìn)度計(jì)劃，編制完成12月份月度施工進(jìn)度計(jì)劃，并經(jīng)副總審核完畢后傳達(dá)到項(xiàng)目部各位同事及監(jiān)理公司。
5、完成施工組織設(shè)計(jì)、冬季施工方案、基礎(chǔ)筏板大體積混凝土澆筑、負(fù)二層4米高定型模板加固等施工方案編制、報(bào)審并監(jiān)管落實(shí)。
1、基槽四周防護(hù)圍欄搭設(shè)完成；消防器具進(jìn)場(chǎng)安裝完成、試驗(yàn)完成。
2、完成塔吊避雷引線、地泵支設(shè)布管、冷庫(kù)臨時(shí)廁所、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案等施工方案編制并審批。
3、每天下午碰頭會(huì)前進(jìn)行安全帽佩戴、禁止吸煙專項(xiàng)檢查，落實(shí)庫(kù)房管理制度、門(mén)崗管理制度。
五：容園項(xiàng)目勞務(wù)人員管理：
1、截止目前現(xiàn)場(chǎng)各班組勞務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析：
ab棟住宅管理人員8人無(wú)缺口。
鋼筋工班組22人缺口8人。
木工班組30人缺口20人。
混凝土班組16人無(wú)缺口。
架子工班組10人無(wú)缺口。
cd棟住宅管理人員7人缺口1人。
鋼筋工班組32人缺口8人。
木工班組40人缺口10人。
混凝土班組16人無(wú)缺口。
架子工班組11人無(wú)缺口。
2、隨著工作面的逐步展開(kāi)曝露出勞務(wù)班組實(shí)力偏弱，人員不足，班組管理層技術(shù)實(shí)力、管理能力與要求均存在較大差距。本月兩家勞務(wù)公司木工班組接連出現(xiàn)了人員流失與調(diào)整，至今施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員任存在缺口，不及時(shí)解決后續(xù)施工進(jìn)度計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，施工質(zhì)量、安全管理將無(wú)法保證。
六;問(wèn)題與不足：
1、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理不到位，材料堆放、使用存在混亂現(xiàn)象，料場(chǎng)界線劃分不清，電氣焊施工與木料堆放同一場(chǎng)地。工人安全意識(shí)低，出現(xiàn)了私自點(diǎn)燃明火這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。反映出安全教育不到位、安全交底不到位、安全監(jiān)管不到位。樓層升高后高空作業(yè)、高空墜物的風(fēng)險(xiǎn)增加，要求我們安全防范措施需進(jìn)一步完善。
2、從項(xiàng)目部到班組均存在執(zhí)行力差的問(wèn)題。會(huì)上確定事項(xiàng)不落實(shí)，會(huì)議精神不傳達(dá)，開(kāi)會(huì)就當(dāng)兒戲，班組長(zhǎng)參加會(huì)議筆記本與筆都不帶，會(huì)議內(nèi)容全當(dāng)耳旁風(fēng)。公司相關(guān)制度貫徹執(zhí)行不好，班組層面管理更是松松夸夸。隨著一月來(lái)薛總親自主持晨會(huì)的進(jìn)行，方方面面的問(wèn)題不斷得到解決，工作主線的推進(jìn)還是比較理想，但距離一個(gè)優(yōu)秀的管理班組差距甚遠(yuǎn)。
3、勞務(wù)問(wèn)題日益突出，解決迫在眉睫。
七：下月進(jìn)度計(jì)劃與控制點(diǎn)：
1、12月份進(jìn)度計(jì)劃見(jiàn)后附。
2、12月份將安全、質(zhì)量、成本管理作為項(xiàng)目部工作聚焦點(diǎn)。安全管理主要控制點(diǎn)為消防防火、高空作業(yè)、臨時(shí)用電及機(jī)具設(shè)備使用。
質(zhì)量管理主要控制點(diǎn)為負(fù)二層墻板模板支設(shè)加固，負(fù)一層、負(fù)二層混凝土澆筑。
成本管理控制點(diǎn)第一為周轉(zhuǎn)工具及原材料計(jì)劃，第二為鋼筋合理使用。
照片后附。
胡澤華。
市容年度工作總結(jié)篇十四
本年度市容管理工作取得顯著成效，我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)相關(guān)政策的同時(shí)，積極探索新的管理模式，不斷提升城市品質(zhì)，為市民創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境。
在過(guò)去的一年中，我們針對(duì)城市管理的各個(gè)方面，如環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、流浪乞討人員管理等方面，進(jìn)行了全方位、多角度的管理和整治。同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化執(zhí)法程序，加強(qiáng)宣傳教育，積極爭(zhēng)取市民的支持和配合。
通過(guò)一系列的努力，市容管理水平得到了明顯的提升，城市環(huán)境得到了極大的改善。我們成功地解決了許多重大的城市管理問(wèn)題，包括城市內(nèi)的非法占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)境污染、交通擁堵等問(wèn)題。同時(shí)，我們還在管理方式上進(jìn)行了創(chuàng)新，采用“智慧城管”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化管理，大大提高了管理效率。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分，我們發(fā)現(xiàn)，在管理過(guò)程中，有時(shí)候過(guò)于強(qiáng)調(diào)處罰而忽視了教育，應(yīng)該更加注重宣傳教育，提高市民的城市意識(shí)。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理上的不足，需要進(jìn)一步完善管理制度。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理，提升管理水平，積極爭(zhēng)取市民的支持和參與。我們將進(jìn)一步完善管理制度，創(chuàng)新管理模式，提高管理效率，為市民創(chuàng)造更加宜居的城市環(huán)境。
總之，本年度市容管理工作取得了顯著成效，為市民創(chuàng)造了更加宜居的城市環(huán)境。我們將繼續(xù)努力，不斷提升管理水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。
市容年度工作總結(jié)篇十五
xx年以來(lái)，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞2013年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生城市為契機(jī)，開(kāi)展各項(xiàng)工作、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將xx年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新思路，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
1、日常監(jiān)督檢查工作根據(jù)環(huán)衛(wèi)日常巡查特點(diǎn)，我局重視市容監(jiān)察工作人員的區(qū)域劃分，召開(kāi)綜合辦會(huì)議，調(diào)查監(jiān)督工作的執(zhí)行情況，制定每個(gè)工作人員的量化指標(biāo)，細(xì)化全天候來(lái)回巡查的區(qū)域、健全環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。層層抓落實(shí)，針對(duì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題、以整改為目的，發(fā)通知單和走訪指導(dǎo)的方式，要求市容監(jiān)察人員進(jìn)行處理，保存日常監(jiān)督檢查的原始記錄和整改后印證資料，全天侯日常重點(diǎn)監(jiān)督檢查的范圍有：城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作、夜查12座公廁的運(yùn)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位進(jìn)行積極整改，提高了環(huán)衛(wèi)問(wèn)題點(diǎn)的處理率，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17起，處理率100%。
2、城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的突擊治理工作11月初我局制定本月突擊工作方案。嚴(yán)格按照方案的各項(xiàng)要求對(duì)涉及城區(qū)內(nèi)、周邊衛(wèi)生死角反彈問(wèn)題，將突擊清理的方式長(zhǎng)效管理。市容監(jiān)察人員定期對(duì)白堿灘區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾堆進(jìn)行普查，組織外包單位應(yīng)急突擊隊(duì)按照月突擊計(jì)劃，開(kāi)展好11月第11輪衛(wèi)生死角的突擊工作，按照月突擊計(jì)劃，繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好11月份的大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作：清理81衛(wèi)生死角，共出動(dòng)284人次。
1、建筑工地環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督及竣工驗(yàn)收工作專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。建筑工地環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督場(chǎng)地共有11個(gè)，從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。
市容年度工作總結(jié)篇一
4、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供硬件支撐。
在縣委、縣政府的高度重視下，我局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。
在去年投入200多萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，今年再投入240多萬(wàn)元，添置環(huán)衛(wèi)專用車輛，購(gòu)置了2輛自裝卸式垃圾運(yùn)輸車、2輛掃路車、1輛灑水車、1臺(tái)壓縮機(jī)組(部分)、10輛電動(dòng)保潔車、8輛三輪摩托車、30輛木板推車、90輛環(huán)保型手推車、260個(gè)垃圾桶等;翻新改造了塘灘路、城南市場(chǎng)的3座公廁;即將設(shè)置或更新廣告宣傳欄39個(gè);北門(mén)路(大通路停車場(chǎng))、和平路中心市場(chǎng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)目前已進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工階段，預(yù)計(jì)明年2月底可投入使用;占地總面積約500畝的縣城生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)建設(shè)順利推進(jìn)，其可行性研究報(bào)告目前已通過(guò)省市專家組評(píng)審，縣城生活垃圾的無(wú)害化處理有望在年底得以徹底解決。
5、及時(shí)有效處理投訴，為創(chuàng)建工作提供溝通平臺(tái)。
我局堅(jiān)持把群眾的困難當(dāng)成自己的困難，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。高度重視人大代表、政協(xié)委員建議和市民投訴的處理，專門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善衛(wèi)生建議、投訴檔案，并將建議和意見(jiàn)作為加強(qiáng)和改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作、推動(dòng)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作的重要依據(jù)。同時(shí)，充分利用博羅縣政府信息網(wǎng)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)工作，接受網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。全年共受理市民投訴48宗，受理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政64件，回復(fù)辦理率100%，做到“件件有落實(shí)，次次有回音”，在處理群眾來(lái)電來(lái)訪時(shí)，做到既化解了矛盾，讓群眾受益，使群眾滿意，又在解決問(wèn)題的過(guò)程中推動(dòng)了創(chuàng)建工作。
(三)環(huán)衛(wèi)工人待遇提升，人性關(guān)懷保障給力。
在縣委、縣政府的殷切關(guān)懷下，我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工生活福利待遇進(jìn)一步提高。我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工目前共有345人，以往因工作環(huán)境差、工作待遇低而流動(dòng)性大，不利于創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作的開(kāi)展，我局想方設(shè)法破解這一難題，多方爭(zhēng)取財(cái)政支持，在去年人均工資增加200元的基礎(chǔ)上，今年人均再次增加380元，達(dá)到了每人每月工資1380元，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年內(nèi)工資的加速度增長(zhǎng);我局還積極向財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)資金解決了臨時(shí)工購(gòu)買(mǎi)社保的問(wèn)題。同時(shí)積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)保障權(quán)益，改善他們的工作條件，為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放工作衫、雨衣、雨鞋、草帽、手套、口罩等勞保用品;在炎熱天氣期間，每天用流動(dòng)車為工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人提供解暑涼茶;在環(huán)衛(wèi)節(jié)、春節(jié)期間發(fā)放慰問(wèn)金。這些人性化措施都極大提高了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，為推動(dòng)我縣環(huán)衛(wèi)工作穩(wěn)步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
(四)收費(fèi)改革有序推進(jìn)，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)力。
今年以來(lái)，我局積極配合縣物價(jià)局及有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作，科學(xué)、依法、穩(wěn)妥推進(jìn)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)與水消費(fèi)一并征收工作，年底前按程序舉行了聽(tīng)證會(huì)。預(yù)計(jì)明年初可實(shí)行新的收費(fèi)方案。按新的收費(fèi)方案征收城市生活垃圾處理費(fèi)，每年預(yù)計(jì)增收400多萬(wàn)元。此舉將有利于提高垃圾處理費(fèi)收繳率，減少收費(fèi)成本，減輕縣財(cái)政對(duì)環(huán)衛(wèi)方面支出的壓力，更有利于推動(dòng)我縣城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(五)團(tuán)體組織功能彰顯，主動(dòng)幫扶服務(wù)得力。
工青婦團(tuán)體組織堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)工人、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的原則，功能得到進(jìn)一步釋放。一是扶貧濟(jì)困工作扎實(shí)有效。工會(huì)組織積極為職工排憂解難，盡力為職工解決實(shí)際問(wèn)題，積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難和生病職工。今年共向上級(jí)民政部門(mén)爭(zhēng)取了2戶困難職工納入低保;慰問(wèn)貧困職工18戶，探訪患病職工和職工患病家屬20人次，并送上慰問(wèn)金4000元;積極向中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金爭(zhēng)取4750元，分別扶持5戶特困職工，幫助他們解決燃眉之急，渡過(guò)難關(guān)。二是計(jì)生工作服務(wù)全面，管理嚴(yán)格、規(guī)范。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)計(jì)劃生育法》、《廣東省人口計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)，完善制度，落實(shí)措施，注重過(guò)程服務(wù)，確保工作到位;認(rèn)真組織了4月份、9月份的查環(huán)查孕工作，不留尾巴，不拖后腿，不瞞報(bào)、不漏報(bào)，在抓好計(jì)生工作的同時(shí)關(guān)心女工生活，積極為她們排憂解難，受到上級(jí)部門(mén)好評(píng)。
市容年度工作總結(jié)篇二
今年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局起步之年，也是博羅縣創(chuàng)建省文明縣城、衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年、關(guān)鍵之年。環(huán)衛(wèi)局在縣委、縣政府和建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，緊緊圍繞“以人為本、生態(tài)優(yōu)先、文化引領(lǐng)”的發(fā)展思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓住創(chuàng)建廣東省文明縣城、衛(wèi)生縣城這條主線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式，強(qiáng)化工作措施，完善服務(wù)職能，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升了縣城環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了良好的環(huán)境衛(wèi)生保障，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
我局共有干部職工775人，其中正式職工322人，臨時(shí)工345人，退休108人。環(huán)衛(wèi)局工作主要分為清掃、清收、清運(yùn)、保潔、市容衛(wèi)生監(jiān)察、建筑垃圾管理和收取衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)。清掃面積(含城內(nèi)及城鄉(xiāng)結(jié)合部)195萬(wàn)平方米，上門(mén)收集垃圾2.8萬(wàn)戶，日產(chǎn)日清生活垃圾約180噸。
二、20xx年主要工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，上下團(tuán)結(jié)凝心聚力。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部以表率作用帶動(dòng)全局。言傳不如身教，領(lǐng)導(dǎo)不如行動(dòng)。我局全體領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上以身作則，率先垂范，以開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”、黨務(wù)公開(kāi)和六大環(huán)境整治等活動(dòng)為契機(jī)，為爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城、文明縣城目標(biāo)，為提升我縣環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，踐行“一線工作法”，上路巡查，深入一線、深入基層，靠前指揮，跟車跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)解決，局機(jī)關(guān)全體干部每周都參加清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，形成了長(zhǎng)效機(jī)制，形成了“一級(jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看”的有益、團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，有效抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我局全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確責(zé)任分工，做到職責(zé)清晰、任務(wù)明確，形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。通過(guò)認(rèn)真組織民主生活會(huì)，帶頭學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神、廉政準(zhǔn)則等文件精神，提高了廉政意識(shí)，為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作鞏固打下了堅(jiān)實(shí)根基，收到了良好成效。
(二)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)多措并舉，形成整體聯(lián)動(dòng)合力。
今年是創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年，也是為創(chuàng)建省文明縣城打下扎實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的工作部署和指示精神，嚴(yán)格按照“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”的工作要求，對(duì)照創(chuàng)建工作方案，做到工作有目標(biāo)、有計(jì)劃，并根據(jù)本年度“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”的具體任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)縣城現(xiàn)狀，尋找差距，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，依法創(chuàng)建、科學(xué)創(chuàng)建，采取了多項(xiàng)有力措施，狠抓落實(shí)，形成了整體聯(lián)動(dòng)合力。
1、加大宣傳教育力度，為創(chuàng)建工作提供良好氛圍。
以創(chuàng)建文明縣城、衛(wèi)生縣城工作為契機(jī)，我們繼續(xù)加大宣傳教育力度，利用廣播電視，開(kāi)辟專題宣傳欄目，不定時(shí)播放環(huán)衛(wèi)公益廣告和市容環(huán)境衛(wèi)生的法律、法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生知識(shí);發(fā)放宣傳單、入戶走訪等多種形式進(jìn)行宣傳，通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)，使我局干部職工明確了奮斗目標(biāo)，鼓足了干勁，增強(qiáng)了榮譽(yù)感和責(zé)任感，樹(shù)立了環(huán)衛(wèi)新形象;同時(shí)也提高了市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)、自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、主動(dòng)參與創(chuàng)建工作的良好風(fēng)尚。
2、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任，為創(chuàng)建工作提供制度保障。
今年，我局和下屬各站隊(duì)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，做到了清掃、保潔、清收、清運(yùn)工作實(shí)行制度化和常態(tài)化管理，從局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)、各站隊(duì)管理員到一線工人，都明確了任務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，每條街道、每間門(mén)店、每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保工作到位，責(zé)任到位;同時(shí)，加大了保潔力度，強(qiáng)化了“三分清掃七分保潔”的管理理念，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上科學(xué)調(diào)整，增加一線保潔人員，強(qiáng)化保潔環(huán)節(jié)，在保潔質(zhì)量上下功夫，抓好重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位、特別是重點(diǎn)時(shí)段(中午、晚上、節(jié)假日)的保潔，同時(shí)把保潔從大街主街向橫街小巷輻射，基本實(shí)現(xiàn)了全城街面保潔全天候、全覆蓋。
3、狠抓巡查督查落實(shí)，為創(chuàng)建工作提供協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局專門(mén)成立了街道衛(wèi)生巡查督查隊(duì)，每天定期、不定期對(duì)全城環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查監(jiān)督和排查衛(wèi)生死角，督查各站隊(duì)及管理員履行職責(zé)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各站隊(duì)協(xié)調(diào)處理，并將巡查督查情況和處理結(jié)果登記記錄，每月將檢查督查情況匯總并在全局通報(bào)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，杜絕了出工不出力，干好干差一個(gè)樣的現(xiàn)象。此外，實(shí)行局機(jī)關(guān)股室包干制，以機(jī)關(guān)股室為單位對(duì)各站隊(duì)實(shí)行包干制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，走出機(jī)關(guān)，深入基層，把辦公室“搬”到基層、“搬”到街上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，形成了全局上下協(xié)調(diào)互動(dòng)、齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制。
市容年度工作總結(jié)篇三
1、防違治違工作：全年累計(jì)查處違法建設(shè)94起，其中新增違法建設(shè)22起，歷史違建43起，房屋維修改造跟蹤監(jiān)管27起，行政調(diào)解處理2起。根據(jù)防違治違“杜絕增量、減少存量”的總體要求，開(kāi)展了防違治違專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)新發(fā)生的違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，同時(shí)結(jié)合老舊小區(qū)環(huán)境整治，拆遷征收等行動(dòng)，全年累計(jì)拆除655起，面積2075.76平方米，全年無(wú)一起新增違法建設(shè)行為既成事實(shí)。
2、戶外廣告管理工作：全年拆除過(guò)街條幅109條，破損店招161個(gè)，破損違規(guī)廣告牌畫(huà)面114處，燈桿廣告52個(gè)，規(guī)范設(shè)置店招33個(gè)，拆除大型樓頂廣告位1處。嚴(yán)格戶外廣告設(shè)施的審批，對(duì)照《縣城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃》的要求，充分利用公共區(qū)域，引入社會(huì)資源建設(shè)新型戶外廣告媒體，全年新批準(zhǔn)設(shè)置lde顯示屏2處，三面翻4處，燈桿廣告2段，大型廣告牌1處，圍檔廣告1處。
開(kāi)展戶外廣告安全大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的10項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，督促涉及這些問(wèn)題的7家廣告經(jīng)營(yíng)管理單位進(jìn)行整改；落實(shí)防臺(tái)責(zé)任制，編制汛期戶外廣告應(yīng)急預(yù)案，在臺(tái)風(fēng)期間安排執(zhí)法人員加強(qiáng)值班巡查，拆除因臺(tái)風(fēng)損壞的樓頂廣告、圍擋廣告、燈桿廣告等各類廣告50余處，確保戶外廣告設(shè)置安全運(yùn)行無(wú)事故。
配合“紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年”、“敬老月”、“生態(tài)縣驗(yàn)收”等縣各項(xiàng)重要活動(dòng)，開(kāi)展公益宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
開(kāi)展戶外廣告分段整治，先后組織對(duì)建設(shè)路、人民路、園林路的違規(guī)破損店招進(jìn)行拆除整改，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)戶使用亞克力板、不銹鋼板制作店招，逐步淘汰噴繪布等低檔材質(zhì)，推動(dòng)城區(qū)主干道兩側(cè)的店招店牌提檔升級(jí)。
3、在建工地批后監(jiān)管工作：認(rèn)真對(duì)照建設(shè)工程規(guī)劃許可證，做好建筑工地的開(kāi)工放線、竣工驗(yàn)收等服務(wù)工作；同時(shí)，按照規(guī)劃要求，嚴(yán)格查處建設(shè)性占道行為和無(wú)證建設(shè)行為。對(duì)利達(dá)大廈建筑圍擋占道和印象旅游城1號(hào)樓擅自擴(kuò)大建設(shè)等違法建設(shè)行為依法進(jìn)行查處。
督促開(kāi)發(fā)企業(yè)設(shè)置建筑工地圍擋、進(jìn)出口車輛沖洗設(shè)施，年初根據(jù)在建工地陸續(xù)開(kāi)始施工的進(jìn)度，下發(fā)整改通知，定期對(duì)圍檔設(shè)置和車輛沖洗設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)查處圍擋畫(huà)面破損，工地車輛帶泥行駛污染路面等違法行為，督促開(kāi)發(fā)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行整改，拆除破損廣告35塊。
4、在原縣人醫(yī)、原新建二組、原殘校等拆遷工地外圍設(shè)置建筑圍擋，開(kāi)展公益宣傳，既美化了城市環(huán)境，又有效控制了揚(yáng)塵，減少環(huán)境污染。
5、積極開(kāi)展小區(qū)環(huán)境整治工作：配合物業(yè)開(kāi)展小區(qū)管理，協(xié)助杰誠(chéng)物業(yè)、金帝物業(yè)、華天物業(yè)等物業(yè)企業(yè)對(duì)各自托管理的小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治，拆除亂搭亂建20多處，拆除違規(guī)燈箱、道旗90余個(gè)，有效地改善了小區(qū)的環(huán)境。配合社區(qū)開(kāi)展無(wú)主生活小區(qū)的環(huán)境整治工作，先后對(duì)便民巷31號(hào)、造紙廠宿舍區(qū)、一廠南小區(qū)等無(wú)主小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治，拆除違章建筑14處，面積132平方米。
6、完成城區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施：根據(jù)縣政府年初制定的民生十件實(shí)事要求，市容科負(fù)責(zé)停車場(chǎng)項(xiàng)目的前期規(guī)劃選址、施工過(guò)程中的矛盾協(xié)調(diào)等工作，自6月10日項(xiàng)目正式開(kāi)始施工以來(lái)，科室負(fù)責(zé)同志隨時(shí)保持與施工單位的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)施工過(guò)程中的各項(xiàng)難題，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。截止目前，除西苑浴室西側(cè)空地產(chǎn)權(quán)歸屬不能明確，暫時(shí)無(wú)法施工外，城區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目的8處改造新設(shè)停車位，10處規(guī)范臨時(shí)停車位，7處增設(shè)臨時(shí)停車位已全部完工。實(shí)際完成改造新設(shè)停車位248個(gè)，規(guī)范臨時(shí)停車位34個(gè)，增設(shè)臨時(shí)停車位92個(gè)。
7、開(kāi)創(chuàng)行政調(diào)解工作，對(duì)平安西路21號(hào)、翠園路33號(hào)、西苑小區(qū)門(mén)衛(wèi)室等三起疑難案件展開(kāi)行政調(diào)解，最終促使調(diào)解各方達(dá)成一致意見(jiàn)，取得良好的效果。
8、按時(shí)完成新華巷拆遷任務(wù)，根據(jù)局統(tǒng)一安排，市容科負(fù)責(zé)新華巷四戶的拆遷工作?？剖页檎{(diào)精干人員脫離工作，專職開(kāi)展拆遷工作。拆遷人員放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)不懈努力，在全局率先完成拆遷任務(wù)。此外，市容科還積極協(xié)助鎮(zhèn)做好拆遷拆違工作，先后對(duì)原二中地塊等戶，原法庭地塊南線南側(cè)孫善祥等拆遷戶的違法建設(shè)進(jìn)行調(diào)查，下達(dá)拆違通知書(shū)，督促其自拆違建，截止目前，除李靖玲外，其他拆遷任務(wù)已全部完成。
9、做好信訪穩(wěn)定工作，今年平臺(tái)交辦工單142件，市容科想方設(shè)法，積極采取有效措施，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，工單處理滿意率百分之百。此外，市容科還熱情接待群眾的來(lái)電來(lái)訪，解答危房維修、店招設(shè)置等方面的問(wèn)題，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，受到市民的肯定。
市容年度工作總結(jié)篇四
1.我局組織全局工作人員開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了word文字處理系統(tǒng)和ppt幻燈片制作方法。通過(guò)集體學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。
2.環(huán)衛(wèi)局5名黨員簽訂了《黨員責(zé)任目標(biāo)書(shū)》，全體工作人員在《廉潔從政承諾》上簽字鄭重承諾自覺(jué)遵守廉潔從政若干準(zhǔn)則等，以上資料已交建設(shè)局。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度。
1、環(huán)衛(wèi)局堅(jiān)持日常(每天)巡查、增強(qiáng)市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時(shí)間要求,細(xì)化了全天候來(lái)回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。提高了環(huán)衛(wèi)問(wèn)題點(diǎn)的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。
2.市容監(jiān)察辦對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強(qiáng)對(duì)外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計(jì)劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計(jì)劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來(lái)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題73余起，處理率100%。
3.重點(diǎn)做好201x年四月份第四輪大規(guī)模衛(wèi)生死角普查統(tǒng)計(jì)工作，與鑫塔物業(yè)公司溝通，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行突擊清理。環(huán)衛(wèi)局為了處理201x年開(kāi)春以來(lái)大面積衛(wèi)生死角、建筑垃圾死角問(wèn)題，鞏固創(chuàng)城成果。環(huán)衛(wèi)局將白堿灘區(qū)(包括三平鎮(zhèn))的生活垃圾、建筑垃圾堆進(jìn)行普查，共統(tǒng)計(jì)出包括南園、屠宰場(chǎng)、702五建、703、東城東濱等共計(jì)40余處。安排應(yīng)急施工單位進(jìn)行突擊清理。
4.鑫塔物業(yè)公司安排工作人員突擊清掃東嶺路，撿拾路兩邊林帶白色垃圾、清掃217國(guó)道，撿拾路兩邊林帶、新華路林帶、萬(wàn)杰加油站后面生態(tài)林林帶、牛街西面林帶(北坡花園圍欄外至東亭花園36棟一段路兩邊死角)等處的白色垃圾.樹(shù)葉共出動(dòng)377人次。
5.環(huán)衛(wèi)局與建設(shè)局建立聯(lián)合機(jī)制，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢(shì)，將公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞情況普查納入日常市容檢查工作中，主要對(duì)路面、人行道、路燈、宣傳欄、站臺(tái)、窨井蓋、公廁、垃圾房等進(jìn)行了破損情況普查。環(huán)衛(wèi)局已經(jīng)將普查情況交建設(shè)局進(jìn)行維修維護(hù)。
6.接到96581投訴為0起，處理率100%。
7.專項(xiàng)服務(wù)辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。
三、環(huán)衛(wèi)局進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包單位的管理、指導(dǎo)、提高城區(qū)清掃保潔和清運(yùn)工作質(zhì)量。
1、與鑫塔物業(yè)公司召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)監(jiān)察工作中近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)今后工作提出七點(diǎn)要求：一是希望鑫塔物業(yè)公司緊緊圍繞各項(xiàng)工作部署、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;二是從嚴(yán)要求，合理安排好環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作;三是要精細(xì)化管理，規(guī)范管理模式;四是突出特色，不斷創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)，克服不足;五是加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，提高素質(zhì)和能力;六是抓好落實(shí)、做好計(jì)劃、檢查、考核、總結(jié)各環(huán)節(jié)工作;七是做好宣傳工作，以減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
2、環(huán)衛(wèi)局4月第二周利用一周時(shí)間對(duì)鑫塔物業(yè)公司進(jìn)行一季度考核，考核分三組進(jìn)行：資料組、現(xiàn)場(chǎng)考核組和問(wèn)卷調(diào)查組?，F(xiàn)場(chǎng)考核隨機(jī)檢查了道路清掃、公廁、果皮箱、垃圾清運(yùn)狀況。4月20日下午考核組匯總考核結(jié)果并反饋給鑫塔物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出以下建議：
2)重視居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生提出的建議，對(duì)最不滿意的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行自身查找、分析、并進(jìn)行整改。
3)加強(qiáng)內(nèi)部管理和建設(shè)，建立健全管理制度，提升公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平。
市容年度工作總結(jié)篇五
2011年各項(xiàng)收入總額為563萬(wàn)元，高于2011年11萬(wàn)，其中自籌收入340萬(wàn)元，財(cái)政預(yù)算223萬(wàn)元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬(wàn)元未計(jì)其列。
2011年，各項(xiàng)總支出為630萬(wàn)元，其中：工資為400萬(wàn)元（其中臨時(shí)工工資150萬(wàn)元），福利60萬(wàn)元，各項(xiàng)上繳5萬(wàn)元，招待費(fèi)11萬(wàn)元，小車開(kāi)支2萬(wàn)元，生產(chǎn)車輛開(kāi)支100萬(wàn)元，其中油料費(fèi)為70萬(wàn)元，修理費(fèi)30萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場(chǎng)開(kāi)支20萬(wàn)元,其他各項(xiàng)開(kāi)支32萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)收支相抵全年虧損17萬(wàn)元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費(fèi)人員目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓費(fèi)源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊(duì)伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺(tái)階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時(shí)，通過(guò)我們400多名干部職工共同努力，向各級(jí)主管部門(mén)和全市人民交出了一份滿意的答卷。
（一）、服務(wù)范圍不斷拓展。
清掃面積達(dá)到100多萬(wàn)平方米，在2011年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運(yùn)210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對(duì)象投訴得到都及時(shí)處理。
（二）、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換；增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車；五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場(chǎng)公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動(dòng)工；指導(dǎo)中國(guó)電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座；垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)全面開(kāi)工。
（三）、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對(duì)城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測(cè)量，并按實(shí)際條件進(jìn)行了重新勞動(dòng)定額分配，實(shí)行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運(yùn)承包責(zé)任制”，保潔時(shí)間達(dá)到18小時(shí)，清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時(shí)，按市“五創(chuàng)”辦要求，對(duì)責(zé)任路段開(kāi)展了文明勸導(dǎo)活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動(dòng)與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們?cè)谠黾右惠v灑水車后，在每天灑水降塵的同時(shí)，對(duì)城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)利國(guó)利民的事實(shí)工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項(xiàng)工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評(píng)、可研、場(chǎng)地勘察、國(guó)土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告書(shū)等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問(wèn)題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜的利益矛盾。我們?cè)陧?xiàng)目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無(wú)數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實(shí)際困難，由政府出資200多萬(wàn)元對(duì)三王、新屋兩個(gè)組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個(gè)組每組20多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；自來(lái)水免費(fèi)接通，且每人每月免費(fèi)提供3噸自來(lái)水；另對(duì)部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目工程建設(shè)經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦后，終于全面開(kāi)工，這將是我市節(jié)能減排的一項(xiàng)偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹(shù)立新風(fēng)尚。
總結(jié)。
極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開(kāi)展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞模”、學(xué)“五五普法”、學(xué)習(xí)兩個(gè)維護(hù)等“五爭(zhēng)四學(xué)”活動(dòng)，開(kāi)展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊(duì)伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計(jì)劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計(jì)外生育為零（節(jié)育率100%）。
五、研究新形勢(shì)，規(guī)劃新未來(lái)。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬(wàn)元，其中財(cái)政預(yù)算撥款223萬(wàn)元，收費(fèi)收入340萬(wàn)元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬(wàn)。而支出需要984萬(wàn)元，其中人員支出需要745萬(wàn)元，公用經(jīng)費(fèi)支出170萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬(wàn)元。一年收支缺口達(dá)到421萬(wàn)元。也就是說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)不足，一是工人工資無(wú)法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊(duì)建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難；二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無(wú)法更新，特別是車輛都無(wú)法及時(shí)修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患；三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
面對(duì)困難，我們提出了2011年計(jì)劃，并大膽實(shí)施。
（一）、把科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)放在黨政工團(tuán)組織工作中的核心地位。
高舉“科學(xué)發(fā)展觀”偉大旗幟，認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)班子成員及中層骨干理論學(xué)習(xí)，大力提高科學(xué)謀事干事水平。一是研究環(huán)衛(wèi)目標(biāo)狀況與可持續(xù)發(fā)展方向，正確把握我市環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)足發(fā)展道路；二是加強(qiáng)干部與群眾的密切聯(lián)系，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策，讓理論在實(shí)踐工作中發(fā)揮重要指導(dǎo)作用；三是堅(jiān)持民本執(zhí)政理念，影響和帶動(dòng)群眾堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)推向市場(chǎng)，推向高水平、高發(fā)展新平臺(tái)。
（二）、把居民住戶衛(wèi)生費(fèi)伴水征繳放在衛(wèi)生費(fèi)征繳工作中的核心地位。
居民住戶衛(wèi)生伴水征繳主要有六大好處：一是能夠增加環(huán)衛(wèi)居民衛(wèi)生費(fèi)覆蓋率；二是能夠減輕壓力；三是可以節(jié)約環(huán)衛(wèi)人力資源；四是財(cái)力保證了可以彌補(bǔ)市容環(huán)境衛(wèi)生管理上的不足；五是不影響水費(fèi)征繳，甚至給供水單位增加收入；六是符合湘政辦法[2011]27號(hào)文件《湖南省城鎮(zhèn)生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法》的.第十一條收費(fèi)計(jì)費(fèi)辦法。我們將請(qǐng)示建設(shè)局黨委同意，相關(guān)職能部門(mén)配合，共同搭建一個(gè)全新的收費(fèi)平臺(tái)，為我們建設(shè)系統(tǒng)廣開(kāi)財(cái)源。
（三）、把服務(wù)范圍向城郊拓展和衛(wèi)生提質(zhì)放在保潔工作中的核心地位。
清掃、保潔、清運(yùn)是建設(shè)“秀美臨湘、清潔臨湘”核心工作，努力提高臨湘城區(qū)與城郊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是來(lái)年新的形勢(shì)發(fā)展必要。一是盡快轉(zhuǎn)變工作職能，真正成為市場(chǎng)規(guī)則的制定者、市場(chǎng)監(jiān)管者及垃圾處理服務(wù)的采購(gòu)者。剝離清掃保潔職能，建立健全清掃保潔工作的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制；二是逐步在清掃、保潔、降塵等方面向機(jī)械化轉(zhuǎn)移，致力機(jī)械化、現(xiàn)代化、精品化；三是逐步把臨湘各風(fēng)景名勝區(qū)、獨(dú)立工礦區(qū)、城鎮(zhèn)化程度較高的農(nóng)村（集鎮(zhèn)）等區(qū)域納入環(huán)衛(wèi)管理范圍，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。
（四）、把無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)與衛(wèi)生處置放在利國(guó)利民中的核心地位。
一是在2011年，積極配合垃圾無(wú)害化項(xiàng)目指揮部工作，盡快完成我市無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)的建設(shè)，并在2011年底投入使用；二是認(rèn)真做好“十二五規(guī)劃”的前期工作，把十二五期間三個(gè)無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)選地工作完成，并按各級(jí)部門(mén)要求落實(shí)與協(xié)調(diào)相關(guān)工作。三是與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)鄉(xiāng)村生活垃圾處置事宜，盡快解決城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，改善我市城郊人居環(huán)境。
以上是我單位2011年工作總結(jié)及2011年工作展望，我們堅(jiān)信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛(ài)崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
市容年度工作總結(jié)篇六
200*年，我局認(rèn)真反思和查找連續(xù)兩年在“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”中名列末位所反映出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問(wèn)題，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動(dòng)并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊(duì)伍延伸，強(qiáng)化整改措施的落實(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對(duì)市容管理和行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作都產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來(lái)有6句話，即：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。
一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)。
1、抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹“211”大會(huì)和寧委發(fā)[]8號(hào)文件精神，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。
2、培養(yǎng)三種意識(shí)，克服三種情緒。
針對(duì)連續(xù)兩年“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點(diǎn)做了擺正心態(tài)的.工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從群眾對(duì)我局滿意率的上升（2.72個(gè)百分點(diǎn)，不滿意率下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。
3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。
針對(duì)去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強(qiáng)化監(jiān)督措施，廣泛聽(tīng)取各界意見(jiàn)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面強(qiáng)化社會(huì)宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬(wàn)余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個(gè)區(qū)縣有關(guān)部門(mén)和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)13期，宣傳報(bào)道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)與作法。市局、支隊(duì)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)直播室，與市民面對(duì)面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊(duì)伍形象，擴(kuò)大行政執(zhí)法工作影響。
二、梳理意見(jiàn)抓整改。
1、將意見(jiàn)當(dāng)財(cái)富，變末位為動(dòng)力。
“211”大會(huì)后，我局對(duì)上年度群眾評(píng)議的1094條意見(jiàn)進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過(guò)對(duì)照問(wèn)題自查自糾，動(dòng)真碰硬認(rèn)真整改，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。
2、抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。對(duì)群眾評(píng)議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問(wèn)題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時(shí)間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。各區(qū)從2月下旬開(kāi)始整改，到4月底68條具體意見(jiàn)全部整改到位。為做到長(zhǎng)效管理，對(duì)這68個(gè)問(wèn)題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報(bào)，將對(duì)責(zé)任單位“評(píng)優(yōu)”一票否決。通過(guò)調(diào)查了解到，群眾對(duì)整改工作的認(rèn)同度較高。
3、建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。
對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見(jiàn)，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時(shí)制定和分解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問(wèn)題，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。
三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效。
與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)和市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。
1、簡(jiǎn)化行政審批，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
以推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，局機(jī)關(guān)全部公開(kāi)辦事程序，進(jìn)一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項(xiàng)審批項(xiàng)目后，今年又取消了2項(xiàng)。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項(xiàng)審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2、完善公民參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
市、區(qū)機(jī)關(guān)和支隊(duì)、大隊(duì)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，凡接受群眾投訴的部門(mén)和人員，屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，必須負(fù)責(zé)辦理到底；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，須告知有關(guān)承辦部門(mén)和人員的聯(lián)系方式，不得說(shuō)“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開(kāi)通3部舉報(bào)電話，全天候24小時(shí)派專人值班，接受群眾投訴、咨詢。堅(jiān)持兩周一次的舉報(bào)工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度，溝通舉報(bào)整改情況；堅(jiān)持周三局長(zhǎng)接待日制度、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，認(rèn)真及時(shí)解決群眾和基層反映的問(wèn)題。今年來(lái)，市局共接市民舉報(bào)6560起，辦結(jié)5712起，辦結(jié)率87%。
3、積極探索市容長(zhǎng)效管理辦法。
“六個(gè)結(jié)合”是我局根據(jù)長(zhǎng)期市容管理工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，研究探索的長(zhǎng)效管理辦法?！傲鶄€(gè)結(jié)合”即突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅(jiān)守陣地與流動(dòng)巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。這“六個(gè)結(jié)合”突出強(qiáng)化了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理。今年6月4日，我局在建鄴區(qū)南苑街道召開(kāi)了觀摩會(huì)，要求全系統(tǒng)認(rèn)真推廣落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范攤點(diǎn)群管理。白下、玄武、秦淮等區(qū)大隊(duì)為落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”方法，以主干道為線，以車站、鬧市區(qū)、旅游景點(diǎn)為窗口，以街道為塊，以社區(qū)為點(diǎn)，實(shí)行了定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)管理，增強(qiáng)管理責(zé)任意識(shí)。支隊(duì)采取定期檢查與抽查結(jié)合、明查與暗查結(jié)合等考核辦法，使長(zhǎng)效管理取得了明顯成效。
4、環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)引入市場(chǎng)機(jī)制。
區(qū)環(huán)衛(wèi)所與區(qū)市容局合并，理順了管理體制。穩(wěn)步推進(jìn)管干分離的管理模式，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)已成立模擬公司和市場(chǎng)公司31家。同時(shí)，制定了《南京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對(duì)新增市政道路清掃保潔實(shí)施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)標(biāo)；109條干道、141座公廁實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)。拓展服務(wù)領(lǐng)域，全市已成立13家環(huán)衛(wèi)公司，服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到20多項(xiàng)。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，環(huán)衛(wèi)部門(mén)主動(dòng)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系，目前已有棲霞、下關(guān)、秦淮區(qū)環(huán)衛(wèi)所、局轄固管處和垃圾場(chǎng)管理處通過(guò)了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證。
市容年度工作總結(jié)篇七
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度一季度工作情況總結(jié)如下：
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)績(jī)效考核管理。
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅(jiān)持開(kāi)展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng)，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府。
工作報(bào)告。
法律常識(shí)業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步的良好氛圍。提高了學(xué)習(xí)水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度。
(一)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作。
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常(每天)對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓透、抓細(xì)。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作。夜查12座公廁的運(yùn)行情況。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作。
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作。
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對(duì)明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接;交接面積達(dá)16900平方米。
環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點(diǎn)工作實(shí)施方案，為全年的重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《xx區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》、目前正等待上會(huì)評(píng)審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《xx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》初稿，并通過(guò)上會(huì)評(píng)審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款8851元，垃圾清運(yùn)方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計(jì)9427元。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作。八是修改完善本部門(mén)績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核。
三、其他工作。
1.做好日常工作，包括各類信息的上報(bào)工作，對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù)。
2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門(mén)工作網(wǎng)站上上傳公開(kāi)信息。
3.完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常(每天)巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好白色垃圾開(kāi)春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。
四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)新建、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標(biāo)，科學(xué)謀事干事，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、打好經(jīng)濟(jì)仗，再上新臺(tái)階。
20xx年各項(xiàng)收入總額為563萬(wàn)元，高于20xx年11萬(wàn)，其中自籌收入340萬(wàn)元，財(cái)政預(yù)算223萬(wàn)元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬(wàn)元未計(jì)其列。
20xx年，各項(xiàng)總支出為630萬(wàn)元，其中：工資為400萬(wàn)元(其中臨時(shí)工工資150萬(wàn)元)，福利60萬(wàn)元，各項(xiàng)上繳5萬(wàn)元，招待費(fèi)11萬(wàn)元，小車開(kāi)支2萬(wàn)元，生產(chǎn)車輛開(kāi)支100萬(wàn)元，其中油料費(fèi)為70萬(wàn)元，修理費(fèi)30萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場(chǎng)開(kāi)支20萬(wàn)元,其他各項(xiàng)開(kāi)支32萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)收支相抵全年虧損17萬(wàn)元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費(fèi)人員目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓費(fèi)源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊(duì)伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺(tái)階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時(shí)，通過(guò)我們400多名干部職工共同努力，向各級(jí)主管部門(mén)和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展。
清掃面積達(dá)到100多萬(wàn)平方米，在20xx年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運(yùn)210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對(duì)象投訴得到都及時(shí)處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場(chǎng)公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動(dòng)工;指導(dǎo)中國(guó)電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)全面開(kāi)工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對(duì)城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測(cè)量，并按實(shí)際條件進(jìn)行了重新勞動(dòng)定額分配，實(shí)行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運(yùn)承包責(zé)任制”，保潔時(shí)間達(dá)到18小時(shí)，清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時(shí)，按市“五創(chuàng)”辦要求，對(duì)責(zé)任路段開(kāi)展了文明勸導(dǎo)活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動(dòng)與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們?cè)谠黾右惠v灑水車后，在每天灑水降塵的同時(shí)，對(duì)城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)利國(guó)利民的事實(shí)工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項(xiàng)工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評(píng)、可研、場(chǎng)地勘察、國(guó)土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告書(shū)等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問(wèn)題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜的利益矛盾。我們?cè)陧?xiàng)目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無(wú)數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實(shí)際困難，由政府出資200多萬(wàn)元對(duì)三王、新屋兩個(gè)組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個(gè)組每組20多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;自來(lái)水免費(fèi)接通，且每人每月免費(fèi)提供3噸自來(lái)水;另對(duì)部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無(wú)害化處理項(xiàng)目工程建設(shè)經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦后，終于全面開(kāi)工，這將是我市節(jié)能減排的一項(xiàng)偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹(shù)立新風(fēng)尚。
我們今年又申報(bào)了“岳陽(yáng)市精神文明單位”，并開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)，并獲得了榮譽(yù)。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊(duì)伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開(kāi)展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！?、學(xué)“xx普法”、學(xué)習(xí)兩個(gè)維護(hù)等“五爭(zhēng)四學(xué)”活動(dòng)，開(kāi)展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊(duì)伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計(jì)劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計(jì)外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢(shì)，規(guī)劃新未來(lái)。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬(wàn)元，其中財(cái)政預(yù)算撥款223萬(wàn)元，收費(fèi)收入340萬(wàn)元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬(wàn)。而支出需要984萬(wàn)元，其中人員支出需要745萬(wàn)元，公用經(jīng)費(fèi)支出170萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬(wàn)元。一年收支缺口達(dá)到421萬(wàn)元。也就是說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)不足，一是工人工資無(wú)法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊(duì)建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無(wú)法更新，特別是車輛都無(wú)法及時(shí)修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結(jié)，我們堅(jiān)信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛(ài)崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
20xx年以來(lái)，根據(jù)年初制定的。
工作計(jì)劃。
和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對(duì)一管理辦法，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象。
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時(shí)修理維護(hù)更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 市容年度工作總結(jié)篇八
根據(jù)局黨組對(duì)防違治違工作提出的從“控制增量、減少存量”向“杜絕增量、減少存量”轉(zhuǎn)變的更高要求，五年來(lái)，市容科不斷加大違法建設(shè)的查處力度，累計(jì)查處各類違法建設(shè)行為322起，總面積達(dá)12269.46平方米，其中拆除新增、歷史違建288起，面積11848.14平方米，當(dāng)年新發(fā)生的違法建設(shè)、矛盾尖銳的歷史違建做到全部拆除。
加強(qiáng)戶外廣告管理，創(chuàng)新管理模式。五年來(lái)，組織拆除、出新各類店招廣告、燈箱廣告、燈桿廣告等922個(gè)，清除過(guò)街條幅823條，拆除擅自設(shè)置的廣告設(shè)施30多處，有效地美化了城市環(huán)境，凈化城市空間。每年開(kāi)展戶外廣告安全檢查兩次以上，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)督促?gòu)V告經(jīng)營(yíng)管理單位進(jìn)行整改，多年來(lái)未發(fā)生一起戶外廣告安全事故。開(kāi)展城區(qū)戶外廣告排查登記，對(duì)公共地段內(nèi)的廣告設(shè)施不再對(duì)個(gè)人審批，逐步收回產(chǎn)權(quán)，并按上級(jí)要求制作發(fā)布公益廣告，取得良好的社會(huì)效應(yīng)。充分利用職能優(yōu)勢(shì)，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在新開(kāi)發(fā)的臨街門(mén)面房交付使用前，統(tǒng)一設(shè)置店牌店招，避免店牌店招的不規(guī)范設(shè)置，降低管理成本。
市容年度工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，局工會(huì)在局黨委和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞局黨政的中心工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職能，動(dòng)員和組織全局廣大職工在___知識(shí)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中建功立業(yè)，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
一、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工素質(zhì)工程建設(shè)。
黨的十六大提出了我國(guó)在本世紀(jì)頭全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！笔形⑹锌偤蛥^(qū)總也相繼就進(jìn)一步深化“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)提出了具體的要求。今年以來(lái)，局工會(huì)緊緊圍繞建設(shè)“知識(shí)___”這個(gè)改革發(fā)展的中心，緊密聯(lián)系環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身的實(shí)際，從以下四個(gè)方面扎實(shí)有效開(kāi)展了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
（一）開(kāi)展班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，使之成為“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的前沿陣地。一是始終堅(jiān)持每月兩次班組學(xué)習(xí)制度，除傳達(dá)文件精神外，還學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)；二是對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。今年我們先后兩次對(duì)清潔班和清道班班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高了班長(zhǎng)的組織能力和管理水平；三是開(kāi)展“三學(xué)”和讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)職工努力提高與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，提升職工的職業(yè)道德素質(zhì)。胡錦濤關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，是激勵(lì)民族前進(jìn)的強(qiáng)大建設(shè)動(dòng)力。我們根據(jù)局黨委和區(qū)總工會(huì)的要求，對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤的重要講話精神，要求各級(jí)工會(huì)要把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀作為職工素質(zhì)工程的重要內(nèi)容來(lái)抓，要充分利用班組學(xué)習(xí)、黑板報(bào)，大力宣講和宣傳，要以科學(xué)理論教育職工，以勞模精神引領(lǐng)職工，以先進(jìn)文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺(jué)自愿的行動(dòng)。我們還根據(jù)___區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展的“職場(chǎng)禮儀大討論”活動(dòng)，努力創(chuàng)造活動(dòng)載體。一是根據(jù)“職場(chǎng)禮儀”的內(nèi)容出試卷對(duì)職工進(jìn)行測(cè)試；二是積極編排活動(dòng)節(jié)目，充分展示環(huán)衛(wèi)工人禮儀風(fēng)采。11月3日下午，我們還組織節(jié)目組成員參加區(qū)婦聯(lián)在四平街道社區(qū)文化中心舉辦的`“共筑文明，共享和諧”――___區(qū)職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并獲得三等獎(jiǎng)。
（三）開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提升職工精神文明素質(zhì)。上海市民手冊(cè)――《做可愛(ài)上海人》這本書(shū)，是一本好教材，讀好這本書(shū)對(duì)于提升職工精神文明素質(zhì)具有積極的意義和作用。為此，局工會(huì)把該書(shū)作為今年全面啟動(dòng)“創(chuàng)爭(zhēng)”工作和職工素質(zhì)教育的重點(diǎn)材料之一，應(yīng)用到各單位的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。各基層單位在讀書(shū)過(guò)程中結(jié)合自己的實(shí)際情況，營(yíng)造出“講文明、樹(shù)新風(fēng)”良好氛圍，有不少同志還結(jié)合自身的工作崗位寫(xiě)出心得體會(huì)。局工會(huì)于9月19日還舉行了“做可愛(ài)的上海人”的演講比賽，20多個(gè)局基層單位的工會(huì)干部、職工代表參加了會(huì)議，會(huì)上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業(yè)道德、告別陋習(xí)、創(chuàng)新精神等不同角度，并結(jié)合工作實(shí)際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛(ài)的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語(yǔ)規(guī)范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評(píng)出了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)5名。區(qū)總工會(huì)干部在點(diǎn)評(píng)中贊揚(yáng)市容局工會(huì)開(kāi)展的讀書(shū)演講活動(dòng)形式好，選手們演講水平高，對(duì)提高隊(duì)伍素質(zhì)是有利的促進(jìn)。
（四）開(kāi)展“月評(píng)十佳好事”的活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神。局工會(huì)多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展“月評(píng)十佳好事”的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，形成了一種團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，學(xué)雷鋒做好事尉然成風(fēng)。每月評(píng)選表?yè)P(yáng)的好人好事大多是為民解憂排難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、助人為樂(lè)、救死扶傷等。這些閃光點(diǎn)就發(fā)生在班組日常生活或自己身上，實(shí)在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發(fā)、帶動(dòng)表?yè)P(yáng)者周圍的一些人，從而推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。今年來(lái)，全局各基層共撰寫(xiě)通訊報(bào)道257篇，局工會(huì)編寫(xiě)工會(huì)通訊4期，評(píng)選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通訊報(bào)道被區(qū)總工會(huì)《橋報(bào)》錄用，有3片論文分別被市局工會(huì)和區(qū)總采用，有1篇被《___時(shí)報(bào)》錄用。
今年來(lái)，由于我們一直將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)貫徹到工會(huì)工作的始終，取得了顯著的成績(jī)，涌現(xiàn)出許多具有時(shí)代特征、行業(yè)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)型企（事）業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和崗位自學(xué)成才的標(biāo)兵。在去年4個(gè)班組和2個(gè)企業(yè)被___區(qū)總工會(huì)評(píng)為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的基層上，今年控江作業(yè)隊(duì)清潔班、城管大隊(duì)機(jī)動(dòng)一分隊(duì)、汽車二隊(duì)三保組、長(zhǎng)白作業(yè)隊(duì)清潔班和景觀管理所又被區(qū)總評(píng)為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)。另外，我們還按照區(qū)總的要求，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)比，上報(bào)10個(gè)班組和崗位參加區(qū)文明班組和區(qū)紅旗文明崗的評(píng)比。
二、堅(jiān)持“愛(ài)心幫扶”，在竭誠(chéng)為職工辦實(shí)事、辦好事工作中取得新效果。
為職工辦實(shí)事、辦好事，是工會(huì)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體表現(xiàn)。今年局工會(huì)始終堅(jiān)持“愛(ài)心幫扶”，竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)。
一是堅(jiān)持幫困送溫暖。元旦、春節(jié)、國(guó)慶、中秋等節(jié)日期間，工會(huì)想困難職工所想，幫困難職工所需，主動(dòng)走訪困難職工，并送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，工會(huì)共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問(wèn)金115000元。另外，在“六一”兒童節(jié)日間，工會(huì)還慰問(wèn)單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補(bǔ)助金額1600元。大橋、定海、五角場(chǎng)街道和延吉等作業(yè)隊(duì)工會(huì)還與地區(qū)困難職工子女進(jìn)行結(jié)對(duì)簽約，使幫困工作從救助性幫困向發(fā)展性幫困轉(zhuǎn)變，從單一的資金幫助轉(zhuǎn)變?yōu)榫?、學(xué)習(xí)、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強(qiáng)了幫困工作的實(shí)效性。
二是堅(jiān)持開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。局工會(huì)號(hào)召?gòu)V大會(huì)員發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)精神。元旦、春節(jié)期間，參加一日捐人數(shù)1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應(yīng)市區(qū)政府的號(hào)召，積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。全局共有1454人為災(zāi)區(qū)捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。
三是堅(jiān)持落實(shí)職工互助保障工作，解除職工后顧之憂。在行政的支持下，工會(huì)為職工辦理了“在職職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃”、“特種重病互助醫(yī)療保障計(jì)劃”、“女職工團(tuán)體互助醫(yī)療特種保障計(jì)劃”、“從業(yè)人員意外傷殘團(tuán)體互助保障計(jì)劃”，參保人數(shù)全覆蓋，參保金額達(dá)170920元。通過(guò)為職工辦理各種保障計(jì)劃，大大減輕了生病住院的職工醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)支，如：汽車運(yùn)輸二隊(duì)有一名職工因患癌住院治療，獲得保險(xiǎn)公司理賠1.3萬(wàn)余元；服務(wù)中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬(wàn)元的理賠；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達(dá)10萬(wàn)余元。
三、推進(jìn)職工素質(zhì)工程，大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，職工技能水平得到進(jìn)一步提高。
為激勵(lì)廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)，熱愛(ài)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)，走崗位成才之路，全面提高市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。我們緊緊圍繞《___區(qū)總工會(huì)關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》和局黨政組織提出的以創(chuàng)建“達(dá)標(biāo)市容”為內(nèi)容，大力開(kāi)始崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。一是開(kāi)展以“創(chuàng)建一流市容環(huán)境，提高為市民服務(wù)”為主題的行業(yè)立功競(jìng)賽活動(dòng)；二是二月份開(kāi)展了“安全行車百日競(jìng)賽活動(dòng)；三是三月份歷時(shí)近一個(gè)月，在全局公廁保潔員中開(kāi)展以“文明管廁，提高窗口創(chuàng)建質(zhì)量”為主要內(nèi)容的技術(shù)練兵和操作競(jìng)賽活動(dòng)，廣大公廁保潔員積極參加競(jìng)賽，利用業(yè)余時(shí)間苦練“雙語(yǔ)”（英語(yǔ)、普通話），在平時(shí)操作中，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。在此期間，局工會(huì)還先后舉辦了應(yīng)知考試、應(yīng)會(huì)表演和雙語(yǔ)測(cè)試等內(nèi)容的選拔競(jìng)賽，并對(duì)獲得前三名的選手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；四是開(kāi)展“安全生產(chǎn)職工技能競(jìng)賽”，6月2日，局工會(huì)與___環(huán)境有限公司聯(lián)合舉辦了由駕駛員和機(jī)修工參加的職工技能競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽項(xiàng)目有：交通法規(guī)測(cè)試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開(kāi)展一年一度的戰(zhàn)“雙高”勞動(dòng)競(jìng)賽。另外，今年10月，局工會(huì)還組織代表隊(duì)參加了市局舉辦的“以練內(nèi)功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環(huán)杯”上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，我局基層單位開(kāi)展了56次技術(shù)練兵活動(dòng)，參加人數(shù)達(dá)1730人次。
四、大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，健全基層工會(huì)組織。
我們根據(jù)局黨委對(duì)企事業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，鑒于事業(yè)單位已與公司下屬單位聯(lián)合工會(huì)分離，為了更好的維護(hù)職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，自5月下旬開(kāi)始，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面指導(dǎo)各事業(yè)單位召開(kāi)工會(huì)會(huì)員大會(huì)，組建了工會(huì)組織，選出了工會(huì)主席，至10月下旬，局所有事業(yè)單位工會(huì)的組織工作都已組建完畢。三個(gè)聯(lián)合黨支部成立了聯(lián)合工會(huì)和四個(gè)獨(dú)立黨支部成立了獨(dú)立工會(huì)。企業(yè)單位工會(huì)目前也在進(jìn)行中。從而確保工會(huì)組織關(guān)系的完整性，又確保了工會(huì)工作的連續(xù)性和工會(huì)會(huì)員的穩(wěn)定性。
五、為女職工做好事、辦實(shí)事，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
我們竭誠(chéng)為女職工做好事、辦實(shí)事，將女職工保健列為實(shí)事項(xiàng)目，形成婦女保健系列運(yùn)作機(jī)制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達(dá)到100％。通過(guò)普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對(duì)性較強(qiáng)的法律咨詢、心理健康咨詢服務(wù)以及保健、美容等方面的科普知識(shí)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了女職工的法律法規(guī)和自我保健意識(shí)。
六、加強(qiáng)退管工作，為退休職工送溫暖。
按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為”的要求，積極認(rèn)真地為退休職工服務(wù)，關(guān)心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。
今年元旦、春節(jié)、國(guó)慶、中秋等節(jié)日期間，工會(huì)親切慰問(wèn)了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到他們的心坎上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，工會(huì)共慰問(wèn)了316位退休職工，補(bǔ)助款及慰問(wèn)品達(dá)81480元。局工會(huì)還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實(shí)了“退休職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時(shí)，還為36名70、80、90周歲的老人祝壽，送去慰問(wèn)金1800元。
六、關(guān)心進(jìn)城務(wù)工人員生活，切實(shí)為他們辦實(shí)事。
進(jìn)城務(wù)工人員是我局一支舉足輕重的隊(duì)伍，他們?yōu)開(kāi)__的環(huán)境衛(wèi)生付出了辛勤的勞動(dòng)，我們不但在工作中幫助指導(dǎo)他們，還從生活上處處關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，實(shí)實(shí)在在地為他們做好事、辦實(shí)事。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的入會(huì)工作。今年，局工會(huì)根據(jù)區(qū)總下達(dá)給我局工會(huì)凈增100名會(huì)員的工作指標(biāo)，積極幫助指導(dǎo)上海通申保潔有限公司加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的入會(huì)工作，新增會(huì)員數(shù)150名，超額完成了50名。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者的保障工作。今年，公司為876名進(jìn)城務(wù)工者辦理了《外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)》，投保金額達(dá)1972051.20元。同時(shí)，在我們的努力下，兩個(gè)民工保潔公司還為民工購(gòu)買(mǎi)了意外保險(xiǎn)，投保金額6300元，解決了進(jìn)城務(wù)工者的后顧之憂。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工者素質(zhì)建設(shè)。在“創(chuàng)爭(zhēng)”工作中，我們始終把進(jìn)城務(wù)工者納入班組的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。局工會(huì)還組織人員4次到民工集中點(diǎn)進(jìn)行宣講教育。努力提高他們的綜合素質(zhì)。
七、依法聚財(cái)、有效用財(cái)，努力推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、繳、用協(xié)調(diào)發(fā)展。
工會(huì)財(cái)務(wù)工作是工會(huì)全局工作中的重要組成部分，是工會(huì)組織履行基本職責(zé)，是為職工辦好事、辦實(shí)事，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本保障。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。
今年我們能按照《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，不但做好工會(huì)會(huì)員的會(huì)費(fèi)交納，同時(shí)積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，使得工會(huì)經(jīng)費(fèi)行政撥款落實(shí)到位。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，完成今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)的上繳工作。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到堅(jiān)持預(yù)算管理的原則，合理使用。堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，做到少花錢(qián)，多辦事，辦好事，節(jié)約開(kāi)支，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。
八、著眼于提高工會(huì)干部依法維權(quán)能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工會(huì)干部的自身建設(shè)。
由于體制改革，部分基層單位的工會(huì)干部發(fā)生人事變動(dòng)。為了適應(yīng)改革后的形勢(shì)，提高工會(huì)干部開(kāi)展工作的能力，局工會(huì)舉辦了二期工會(huì)干部培訓(xùn)班，一是8月份，局工會(huì)組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)了王兆國(guó)同志在全國(guó)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研討班上《堅(jiān)持以理論創(chuàng)新推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新》。傳達(dá)了市總召開(kāi)十一屆九次全委擴(kuò)大會(huì)議精神；區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)總工會(huì)主席王劍明在區(qū)總工會(huì)三屆十二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上的工作報(bào)告精神等。二是11月份舉辦一期工會(huì)干部工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，在這次會(huì)上，參觀了五角場(chǎng)鎮(zhèn)作業(yè)隊(duì)工會(huì)工作圖片展；部分工會(huì)干部交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，同時(shí)針對(duì)工會(huì)資金使用、財(cái)務(wù)制度、保障工作等方面進(jìn)行培訓(xùn)，從而使工會(huì)干部更好地做好工會(huì)工作。
在取得成績(jī)地同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問(wèn)題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會(huì)的活力建設(shè)還有待于加強(qiáng)；工會(huì)干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們?cè)诿髂旰徒窈笠欢螘r(shí)間去解決和完善。
工作打算。
20，我們將在局黨委和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊扣局黨政中心工作，全面落實(shí)“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞___知識(shí)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，動(dòng)員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業(yè)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
一、發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)作用。工會(huì)工作是黨的群眾工作，工會(huì)組織要緊緊圍繞黨政發(fā)展大局，自覺(jué)地把工會(huì)工作放到大局中去思考和部署，切實(shí)找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好作用。
二、切實(shí)抓好企業(yè)單位工會(huì)組織調(diào)整組建工作。工會(huì)組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來(lái)，進(jìn)一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號(hào)召力。根據(jù)企業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，我們要及時(shí)適當(dāng)?shù)亟M建好企業(yè)工會(huì)組織。使工會(huì)成為執(zhí)政黨的基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
三、強(qiáng)化職工素質(zhì)工程建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，是切實(shí)維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的重要內(nèi)容。我們要把廣大職工群眾組織到工會(huì)中來(lái)，發(fā)揮工會(huì)組織作為職工群眾“大學(xué)?！弊饔茫μ岣邚V大職工各方面的素質(zhì)。在各基層開(kāi)展崗位操作練兵基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全局職工開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)。
四、不斷完善工會(huì)組織維權(quán)服務(wù)機(jī)制。維權(quán)是工會(huì)的基本職責(zé)，積極推進(jìn)落實(shí)職工保障計(jì)劃，健全幫困送溫暖的機(jī)制。提高職工切實(shí)維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益、民主政治權(quán)利和精神文化權(quán)益的本領(lǐng)。
五、做好局工會(huì)換屆選舉工作。
六、提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)?；鶎庸?huì)組織是工會(huì)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而工會(huì)干部是推動(dòng)工會(huì)工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會(huì)干部自身建設(shè)，引導(dǎo)工會(huì)干部勤于學(xué)習(xí)、注重思考、熱愛(ài)本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、扎扎實(shí)實(shí)地為職工群眾辦事。
市容年度工作總結(jié)篇十
按照《_縣委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結(jié)合我單位實(shí)際工作情況，現(xiàn)將12月工作開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
針對(duì)老城區(qū)十字街口拆遷路口出現(xiàn)了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴(yán)重影響市容市貌的行為，及時(shí)派出工作人員進(jìn)行了文明勸導(dǎo)、規(guī)范。
一是加強(qiáng)對(duì)周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)公司的灑水降塵工作。
為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責(zé)、管轄區(qū)域、平安建設(shè)年工作，有效結(jié)合巡查組及環(huán)衛(wèi)工人在日常工作開(kāi)展中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題來(lái)確定是否需要組織組內(nèi)成員單位開(kāi)展聯(lián)合整治工作。
梳理本年度工作開(kāi)展情況，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，在2019年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標(biāo)，密切結(jié)合實(shí)際工作情況和職責(zé)對(duì)城市管理工作進(jìn)行再規(guī)范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。
市容年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，全力做好世博會(huì)期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進(jìn)世博后城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立，回顧這一年來(lái)的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個(gè)方面的“顯著提高”。
1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對(duì)武寧路、長(zhǎng)壽路等主要道路試點(diǎn)“公交站點(diǎn)式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實(shí)年度環(huán)衛(wèi)裝備更新計(jì)劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化水平，全區(qū)道路機(jī)掃率達(dá)93%，沖洗覆蓋率達(dá)93.5％，道路保潔水平顯著提高。
2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開(kāi)展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進(jìn)，今年共新增72個(gè)居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開(kāi)展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標(biāo)任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運(yùn)車145輛，安裝、更新廢物箱1500個(gè)。今年共清除生活垃圾40.5萬(wàn)噸，建筑垃圾20萬(wàn)噸。
3、公廁服務(wù)不斷強(qiáng)化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實(shí)行免費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個(gè)主要路口的93個(gè)廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進(jìn)一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開(kāi)展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。
1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測(cè)評(píng)為抓手,結(jié)合世博會(huì)綠地景觀優(yōu)化工作,做好公共綠地每月考核，重點(diǎn)對(duì)187處公共綠地及99條道路沿線綠地進(jìn)行考核，并將存在問(wèn)題及時(shí)與作業(yè)單位溝通,及時(shí)落實(shí)整改。20xx年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬(wàn)平方米，補(bǔ)種苗木8萬(wàn)余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬(wàn)平方米。
2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強(qiáng)居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)考核試點(diǎn)工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對(duì)全區(qū)118個(gè)小區(qū)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對(duì)其中36個(gè)小區(qū)進(jìn)行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對(duì)40多個(gè)小區(qū)進(jìn)行空禿地被的補(bǔ)種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。
3、公園管理再上臺(tái)階。長(zhǎng)風(fēng)公園通過(guò)整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團(tuán)，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家aaaa國(guó)家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4a景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長(zhǎng)壽公園作為市級(jí)主題景點(diǎn)，經(jīng)過(guò)盆花裝點(diǎn)，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時(shí)，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進(jìn)行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補(bǔ)種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補(bǔ)種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。
1、責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)全覆蓋。今年，全區(qū)九個(gè)街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率100％，且復(fù)查合格率達(dá)100％，在全市名列前茅。同時(shí)，長(zhǎng)征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過(guò)的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。
2、綜合門(mén)責(zé)管理取得實(shí)效。實(shí)行“以考促管”機(jī)制，委托中介公司定期對(duì)全區(qū)門(mén)責(zé)管理情況進(jìn)行考核，并通過(guò)區(qū)宣傳動(dòng)員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門(mén)責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實(shí)抓好門(mén)責(zé)管理工作。
3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬(wàn)平方米、立面粉刷125萬(wàn)平方米。拆除高炮廣告26個(gè)，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。
1、完成區(qū)實(shí)事項(xiàng)目綠化建設(shè)指標(biāo)。完成新建綠地30.07萬(wàn)平方米，其中新建公共綠地20萬(wàn)平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達(dá)6平方米。加大老公園改造力度，完成長(zhǎng)風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。
2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬(wàn)平方米，綠化整治177.8萬(wàn)平方米；布置花卉景點(diǎn)46個(gè)，其中主題景點(diǎn)8個(gè)、一般景點(diǎn)14個(gè)；布置花卉面積1.2萬(wàn)平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個(gè)，組合花箱3149組，行道樹(shù)樹(shù)穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計(jì)用花300多萬(wàn)盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。
3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)楔形綠地有序建設(shè)，建成并開(kāi)放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個(gè)站點(diǎn)8.6萬(wàn)平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹(shù)1002株；建設(shè)立體綠化4280米。
1、蘇州河景觀燈光二期亮點(diǎn)凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實(shí)寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)。“蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點(diǎn)，得到了十八個(gè)區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。
2、長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長(zhǎng)風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園1號(hào)和4號(hào)地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個(gè)長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。
1、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)控頑癥。對(duì)無(wú)證設(shè)攤的治理推進(jìn)差別化管理，一方面城管大隊(duì)采取“組合拳”的方式對(duì)嚴(yán)禁區(qū)域開(kāi)展持久的綜合整治，另一方面，在安遠(yuǎn)路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點(diǎn)，并做好疏導(dǎo)點(diǎn)的保潔、管理等工作。如此一來(lái)，高陵路、新會(huì)路、定邊路、棗陽(yáng)路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對(duì)“黑廣告”的治理，一方面安排人員進(jìn)行夜間集中清理，另一方面成立專門(mén)的“打黑”隊(duì)伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點(diǎn)固守、搗毀窩點(diǎn)等方法，有效控制其蔓延勢(shì)頭。
2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實(shí)市府通告要求，加強(qiáng)渣土運(yùn)輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門(mén)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；加強(qiáng)對(duì)建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運(yùn)輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無(wú)證運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅(jiān)持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營(yíng)辦法，確定運(yùn)輸專營(yíng)企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點(diǎn)付費(fèi)機(jī)制等措施，確保我區(qū)渣土運(yùn)輸市場(chǎng)的規(guī)范、有序。
3、拆違力度大力加強(qiáng)。迎博、辦博期間，我區(qū)進(jìn)一步健全拆違組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進(jìn)拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬(wàn)余平方米。
1、服務(wù)民生意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。辦理“兩會(huì)”意見(jiàn)和提案10件,辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見(jiàn)9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來(lái)信來(lái)訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。
2、依法行政能力進(jìn)一步深化。一是對(duì)我局行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，共清理出44項(xiàng)、取消1項(xiàng)、調(diào)整13項(xiàng)、由原來(lái)行政審批調(diào)整為管理事項(xiàng)的9項(xiàng)。同時(shí)，針對(duì)調(diào)整，及時(shí)組織行政審批承辦人進(jìn)行專題培訓(xùn)。二是對(duì)全局部分實(shí)施行政管理單位的依法行政情況進(jìn)行了檢查，并適時(shí)對(duì)相關(guān)單位的行政管理工作進(jìn)行了指導(dǎo)。三是加強(qiáng)對(duì)行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實(shí)施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。
3、行政活動(dòng)透明度進(jìn)一步提高。今年，我局共發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息80余條，公文備案45余件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》確定的政府信息公開(kāi)范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)推行政府信息公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，增強(qiáng)全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的'水平，從而提升政府行政效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
正是由于上述七個(gè)方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測(cè)評(píng)成績(jī)基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測(cè)評(píng)的進(jìn)步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽(yù)稱號(hào)。總結(jié)這一年來(lái)的工作，不難看出，在迎博、辦博過(guò)程中，全社會(huì)的良好氛圍，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：
一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門(mén)營(yíng)業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過(guò)分強(qiáng)調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來(lái)巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會(huì)矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。
二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動(dòng)遷難及動(dòng)遷成本過(guò)高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動(dòng)遷工作難度進(jìn)一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進(jìn)，使建設(shè)周期延長(zhǎng)。
三、在干部廉政建設(shè)方面,缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對(duì)性，個(gè)別同志尤其是重點(diǎn)崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。
市容年度工作總結(jié)篇十二
為慶祝中國(guó)_建黨92周年和_《若干意見(jiàn)》實(shí)施1周年，營(yíng)造城區(qū)良好的市容衛(wèi)生環(huán)境，根據(jù)全縣深入開(kāi)展慶祝建黨92周年暨_(dá)《若干意見(jiàn)》實(shí)施1周年系列活動(dòng)相關(guān)要求，我局在6月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的市容環(huán)境綜合整治，現(xiàn)總結(jié)如下。
我們安排了一部執(zhí)法車和一個(gè)整治小組，打破常規(guī)作息時(shí)間，根據(jù)攤販經(jīng)營(yíng)時(shí)段特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治。對(duì)大世界源江路、大世界廣場(chǎng)、良富轉(zhuǎn)盤(pán)、工業(yè)大道（氣象局路口）等處占道擺賣蔬菜進(jìn)行了重點(diǎn)整治，對(duì)全城店外店經(jīng)營(yíng)、游商游販進(jìn)行了宣傳、教育、糾正。有效遏制了瓜果上市高峰期城區(qū)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)特別是水果攤販劃地為市、見(jiàn)縫插針以及流動(dòng)攤點(diǎn)沿街叫賣現(xiàn)象，保持了較好的市容時(shí)貌。
我們安排人員對(duì)城區(qū)內(nèi)違規(guī)設(shè)置的戶外廣告業(yè)主下發(fā)整改通知書(shū)，要求廣告業(yè)主限期拆除，并安排路燈高空作業(yè)車，對(duì)到期后仍不自行拆除的164件戶外廣告以及破舊廣告條幅實(shí)施強(qiáng)制拆除，較好的維護(hù)了城市空間市容市貌。
二是從嚴(yán)督查環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。主要內(nèi)容為環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)、作業(yè)時(shí)間是否有保證，清掃是否及時(shí)、保潔是否到位。三是嚴(yán)查違規(guī)作業(yè)行為。主要查環(huán)衛(wèi)工人是否將塵土、沙石掃入排水溝、是否將果殼箱內(nèi)膽掏出放置于人行道上。
二是租用鉤機(jī)2臺(tái)次，鏟車40臺(tái)次，手拖120車次，雇傭小工40人次，將到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同時(shí)將無(wú)主建筑垃圾以及廢棄物料清走，保證有效通行路面，還路于民。三是加強(qiáng)余土運(yùn)輸管理。安排專人督促城區(qū)所有建筑工地開(kāi)工前必須完成工地圍擋作業(yè)；加大了對(duì)工地運(yùn)輸車輛的監(jiān)管，從嚴(yán)查處帶泥、遺撒、不按審批線路運(yùn)輸以及亂倒建筑垃圾行為。
二是維修、更換破損陳舊的東江源大道路燈桿上中國(guó)結(jié)100個(gè)、維修客家大道汽車檢測(cè)站旁水溝、維修恩榮節(jié)點(diǎn)瀝青路面、維修優(yōu)利瑪公司旁蓋板涵。三是改造了生態(tài)路人行道并進(jìn)行綠化。
市容年度工作總結(jié)篇十三
本月完成工作及與計(jì)劃進(jìn)度比較：
詳見(jiàn)周進(jìn)度計(jì)劃。
本月完成里程碑節(jié)點(diǎn)：截止2010年11月22日中午12點(diǎn)四。
d棟11月15號(hào)早上7點(diǎn)；
b棟11月19號(hào)早上9點(diǎn)；
c棟11月20號(hào)早上7點(diǎn)；
a棟11月22號(hào)中午12點(diǎn)；（原定完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)為11月21號(hào)）。
二：容園項(xiàng)目質(zhì)量管理：
1、本月進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量控制：包括材料實(shí)體的檢查、取樣試驗(yàn)、半成品的取樣試驗(yàn)等。
本月完成四棟住宅樓基礎(chǔ)及負(fù)二層使用鋼筋原材見(jiàn)證取樣送檢五次共32批次；
完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板受拉鋼筋氣壓焊連接試件見(jiàn)證取樣送檢兩次共計(jì)4組；
完成四棟住宅樓負(fù)二層墻柱鋼筋豎向電渣壓力焊連接試件見(jiàn)證取樣送檢一次共計(jì)四組；
完成d棟住宅樓墊層混凝土試件見(jiàn)證取樣送檢一次共計(jì)兩組；
2、本月已完工程實(shí)體檢驗(yàn)批的檢查驗(yàn)收：包括四棟住宅樓墊層sbs防水、防水保護(hù)層、基礎(chǔ)筏板鋼筋綁扎、基礎(chǔ)筏板模板支設(shè)、基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑等檢驗(yàn)批的驗(yàn)收。完成墊層軸線引測(cè)、基礎(chǔ)軸線引測(cè)、負(fù)二層軸線引測(cè)的檢查驗(yàn)收工作。
3、本月發(fā)現(xiàn)質(zhì)量主要問(wèn)題的整改落實(shí)：
(1)d棟基礎(chǔ)筏板墻柱放線驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)遺漏暗柱，b棟基礎(chǔ)筏板放線驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)墻柱尺寸錯(cuò)誤，均已要求立即整改。
(2)bd棟基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑過(guò)程中均出現(xiàn)后澆帶跑模情況，督促清理恢復(fù)后及時(shí)覆蓋。
三：容園項(xiàng)目技術(shù)管理工作。
1、完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板磚模放線；完成四棟住宅樓基礎(chǔ)筏板梁、墻、柱放線；完成負(fù)二層墻柱模板放線。
2、完成基礎(chǔ)筏板模板支設(shè)、混凝土澆筑、鋼筋連接氣壓焊、電渣壓力焊、負(fù)二層墻柱、頂板模板支設(shè)、基礎(chǔ)后澆帶支設(shè)等技術(shù)交底工作。
3、11月12日組織完成容園項(xiàng)目圖紙會(huì)審，拓?fù)湓O(shè)計(jì)院土建、水、電、暖相關(guān)工程師參加，項(xiàng)目部技術(shù)人員、監(jiān)理公司工程師、勞務(wù)班組技術(shù)員均參加，解決一系列圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問(wèn)題。圖紙會(huì)審紀(jì)要本月21號(hào)出具，目前正在進(jìn)行簽章手續(xù)。
4、根據(jù)已確定的容園項(xiàng)目施工總體進(jìn)度計(jì)劃，編制完成12月份月度施工進(jìn)度計(jì)劃，并經(jīng)副總審核完畢后傳達(dá)到項(xiàng)目部各位同事及監(jiān)理公司。
5、完成施工組織設(shè)計(jì)、冬季施工方案、基礎(chǔ)筏板大體積混凝土澆筑、負(fù)二層4米高定型模板加固等施工方案編制、報(bào)審并監(jiān)管落實(shí)。
1、基槽四周防護(hù)圍欄搭設(shè)完成；消防器具進(jìn)場(chǎng)安裝完成、試驗(yàn)完成。
2、完成塔吊避雷引線、地泵支設(shè)布管、冷庫(kù)臨時(shí)廁所、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案等施工方案編制并審批。
3、每天下午碰頭會(huì)前進(jìn)行安全帽佩戴、禁止吸煙專項(xiàng)檢查，落實(shí)庫(kù)房管理制度、門(mén)崗管理制度。
五：容園項(xiàng)目勞務(wù)人員管理：
1、截止目前現(xiàn)場(chǎng)各班組勞務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析：
ab棟住宅管理人員8人無(wú)缺口。
鋼筋工班組22人缺口8人。
木工班組30人缺口20人。
混凝土班組16人無(wú)缺口。
架子工班組10人無(wú)缺口。
cd棟住宅管理人員7人缺口1人。
鋼筋工班組32人缺口8人。
木工班組40人缺口10人。
混凝土班組16人無(wú)缺口。
架子工班組11人無(wú)缺口。
2、隨著工作面的逐步展開(kāi)曝露出勞務(wù)班組實(shí)力偏弱，人員不足，班組管理層技術(shù)實(shí)力、管理能力與要求均存在較大差距。本月兩家勞務(wù)公司木工班組接連出現(xiàn)了人員流失與調(diào)整，至今施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員任存在缺口，不及時(shí)解決后續(xù)施工進(jìn)度計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，施工質(zhì)量、安全管理將無(wú)法保證。
六;問(wèn)題與不足：
1、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理不到位，材料堆放、使用存在混亂現(xiàn)象，料場(chǎng)界線劃分不清，電氣焊施工與木料堆放同一場(chǎng)地。工人安全意識(shí)低，出現(xiàn)了私自點(diǎn)燃明火這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。反映出安全教育不到位、安全交底不到位、安全監(jiān)管不到位。樓層升高后高空作業(yè)、高空墜物的風(fēng)險(xiǎn)增加，要求我們安全防范措施需進(jìn)一步完善。
2、從項(xiàng)目部到班組均存在執(zhí)行力差的問(wèn)題。會(huì)上確定事項(xiàng)不落實(shí)，會(huì)議精神不傳達(dá)，開(kāi)會(huì)就當(dāng)兒戲，班組長(zhǎng)參加會(huì)議筆記本與筆都不帶，會(huì)議內(nèi)容全當(dāng)耳旁風(fēng)。公司相關(guān)制度貫徹執(zhí)行不好，班組層面管理更是松松夸夸。隨著一月來(lái)薛總親自主持晨會(huì)的進(jìn)行，方方面面的問(wèn)題不斷得到解決，工作主線的推進(jìn)還是比較理想，但距離一個(gè)優(yōu)秀的管理班組差距甚遠(yuǎn)。
3、勞務(wù)問(wèn)題日益突出，解決迫在眉睫。
七：下月進(jìn)度計(jì)劃與控制點(diǎn)：
1、12月份進(jìn)度計(jì)劃見(jiàn)后附。
2、12月份將安全、質(zhì)量、成本管理作為項(xiàng)目部工作聚焦點(diǎn)。安全管理主要控制點(diǎn)為消防防火、高空作業(yè)、臨時(shí)用電及機(jī)具設(shè)備使用。
質(zhì)量管理主要控制點(diǎn)為負(fù)二層墻板模板支設(shè)加固，負(fù)一層、負(fù)二層混凝土澆筑。
成本管理控制點(diǎn)第一為周轉(zhuǎn)工具及原材料計(jì)劃，第二為鋼筋合理使用。
照片后附。
胡澤華。
市容年度工作總結(jié)篇十四
本年度市容管理工作取得顯著成效，我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)相關(guān)政策的同時(shí)，積極探索新的管理模式，不斷提升城市品質(zhì)，為市民創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境。
在過(guò)去的一年中，我們針對(duì)城市管理的各個(gè)方面，如環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、流浪乞討人員管理等方面，進(jìn)行了全方位、多角度的管理和整治。同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化執(zhí)法程序，加強(qiáng)宣傳教育，積極爭(zhēng)取市民的支持和配合。
通過(guò)一系列的努力，市容管理水平得到了明顯的提升，城市環(huán)境得到了極大的改善。我們成功地解決了許多重大的城市管理問(wèn)題，包括城市內(nèi)的非法占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)境污染、交通擁堵等問(wèn)題。同時(shí)，我們還在管理方式上進(jìn)行了創(chuàng)新，采用“智慧城管”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化管理，大大提高了管理效率。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分，我們發(fā)現(xiàn)，在管理過(guò)程中，有時(shí)候過(guò)于強(qiáng)調(diào)處罰而忽視了教育，應(yīng)該更加注重宣傳教育，提高市民的城市意識(shí)。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理上的不足，需要進(jìn)一步完善管理制度。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理，提升管理水平，積極爭(zhēng)取市民的支持和參與。我們將進(jìn)一步完善管理制度，創(chuàng)新管理模式，提高管理效率，為市民創(chuàng)造更加宜居的城市環(huán)境。
總之，本年度市容管理工作取得了顯著成效，為市民創(chuàng)造了更加宜居的城市環(huán)境。我們將繼續(xù)努力，不斷提升管理水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。
市容年度工作總結(jié)篇十五
xx年以來(lái)，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞2013年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生城市為契機(jī)，開(kāi)展各項(xiàng)工作、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將xx年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新思路，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
1、日常監(jiān)督檢查工作根據(jù)環(huán)衛(wèi)日常巡查特點(diǎn)，我局重視市容監(jiān)察工作人員的區(qū)域劃分，召開(kāi)綜合辦會(huì)議，調(diào)查監(jiān)督工作的執(zhí)行情況，制定每個(gè)工作人員的量化指標(biāo)，細(xì)化全天候來(lái)回巡查的區(qū)域、健全環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。層層抓落實(shí)，針對(duì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題、以整改為目的，發(fā)通知單和走訪指導(dǎo)的方式，要求市容監(jiān)察人員進(jìn)行處理，保存日常監(jiān)督檢查的原始記錄和整改后印證資料，全天侯日常重點(diǎn)監(jiān)督檢查的范圍有：城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作、夜查12座公廁的運(yùn)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位進(jìn)行積極整改，提高了環(huán)衛(wèi)問(wèn)題點(diǎn)的處理率，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17起，處理率100%。
2、城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的突擊治理工作11月初我局制定本月突擊工作方案。嚴(yán)格按照方案的各項(xiàng)要求對(duì)涉及城區(qū)內(nèi)、周邊衛(wèi)生死角反彈問(wèn)題，將突擊清理的方式長(zhǎng)效管理。市容監(jiān)察人員定期對(duì)白堿灘區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾堆進(jìn)行普查，組織外包單位應(yīng)急突擊隊(duì)按照月突擊計(jì)劃，開(kāi)展好11月第11輪衛(wèi)生死角的突擊工作，按照月突擊計(jì)劃，繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好11月份的大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作：清理81衛(wèi)生死角，共出動(dòng)284人次。
1、建筑工地環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督及竣工驗(yàn)收工作專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。建筑工地環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督場(chǎng)地共有11個(gè)，從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。