總結能夠激發(fā)思考,幫助我們更深入地理解和消化所學的知識,從而提升自己的綜合能力。要寫一篇較為完美的總結,可以借鑒他人的經驗和范文,學習其優(yōu)秀的寫作技巧和表達方式。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
學管師工作心得總結篇一
是我局各項工作迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展為我們搞好財務工作提供了有力保證,財務股在公司領導及全體員工的支持下以求真務實的工作作風較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就財務工作簡要總結如下:
一、增強財務服務意識。
20,我們一如既往。
地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為公司的各項工作服好作為我們的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展,財務部門建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。對原有的財務規(guī)章制度進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)新的財務制度,結合我局的實際情況,組織匯編了更符合我局實際情況的財務制度。為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)支持。
二、以"創(chuàng)建活動”為契機,不斷增強全體員工的預算管理意識,預算管理得到穩(wěn)步推進。
今年,市局(公司)將我局列為第一批優(yōu)秀旗縣煙草專賣局達標單位,職工的“創(chuàng)建”意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時推進了全面預算管理辦法,各股室、站點全員參與,從而使每項工作有預算、有落實、有監(jiān)督、有考核,使預算更加切合實際,利于操作,預算準確率得到大幅度的提高。在費用預算控制方面,一是細化預算內容、按科目進行了分解,每個科目下大體都要有什么花費必須考慮周全,對一些特殊的科目要嚴格執(zhí)行財務有關規(guī)定,如采取定額包干的方式,將招待費、手機費、固定電話費、油料補助費、差旅費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是增加預算的剛性,嚴格執(zhí)行預算管理制度,在實際執(zhí)行中嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況必須先經公司領導層層審批,追加預算,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。三是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各股室、站點反饋回來的意見適當調整后,經班子成員審議通過后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點,使各股室、站點對預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展,充分發(fā)揮了資金使用效益,確保了公司各項業(yè)務順利完成。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
近年來,公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,組織人員積極參加財政局舉辦的財務會計培訓班,分別學習了《會計法》、《會計基礎規(guī)范》、《基礎會計》、《中級財務會計》等等財務會計理論知識。通過學習,提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。同時,我們還加強了財務人員的業(yè)務培訓,認真學習市公司制定的各項財務管理規(guī)定,努力提高業(yè)務水平,把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
四、積極參與企業(yè)經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務都參與其中,起到了其應有的作用。為加強對公司各股室、基層站所各項財產物資的管理,通過現(xiàn)場清查,由財務和辦公室共同建立了固定資產、低值易耗品登記臺帳。通過核查,提高了基層保管的責任心,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、加強資金管理,保證資金安全,提高資金利用率。
為了規(guī)范資金運行秩序,加強各股室、站點的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進公司健康發(fā)展。根據(jù)上級的要求,對往來款項及時進行清理,簽訂還款協(xié)議,能收回的盡量收回提高資金利用率。為保證資金安全,制定了《資金運行管理規(guī)定》,對銷貨款、收購款、補貼款、日常費用款項,現(xiàn)金存取、支付等等做了詳細的規(guī)定,確保資金安全。在現(xiàn)金庫存方面,為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額范圍,在實際支付時不怕麻煩,隨報隨取,從而提高了現(xiàn)金管理意識。在職工借款還款方面,嚴格執(zhí)行財務有關規(guī)定,無特殊情況一律不予借款,差旅費金額較大的借款必須在歸來后馬上報銷,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
學管師工作心得總結篇二
盼望已久的中國共產黨第十九次全國代表大會已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個催人奮進的大會,_在提出了許多新觀點、新舉措,具有很強的政治性、思想性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領性文獻,對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面,將產生重要而深遠的影響。報告總結了我國經濟上保持了連續(xù)多年的跑步前進速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學界的人士開始對資本主義進行反思和懷疑,對社會主義特別是我們的模式給予更多的關注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問題、分配不公,貧富分化、權力分配等等,但在當今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的,對成績必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定。我們要緊密結合工作實際,充分運用多種形式,對_的報告進行再學習,深刻領會其精神實質,不斷提升工作能力和素質。當前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個最基本的要求層次上,已經不能滿足于當前群眾對我們的期待和任務的需要。要變被動消極的姿態(tài)為積極主動的姿態(tài)。通過學習,作為一名人民教師,崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構。潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
學管師工作心得總結篇三
繼納新會議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開),我們的常務工作是檢查衛(wèi)生,每周一次,由于男生分兩組,所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力,對衛(wèi)生的衡量評價能力等。
我們部真的很和諧,感情挺好。都不會自私,都能夠互幫互助而不會借口推托。每次開例會我們都會有說有笑,而且不會耽誤正事。這個周一我們還一起去聚餐,餐桌上我們沒有學姐學弟之分,沒有部長干事之別,一起說笑,一起玩游戲,一起唱歌,直到十點鐘才回學校,那叫一個開心啊!
進入學生會體會最多的一個工作是協(xié)助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功,這無疑和我們服務部在后臺辛勤細致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點過去,直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅干,但我們沒有一個人真心抱怨,我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節(jié),我想我們上課也沒這么認真過。我們搬凳子,移鋼琴,搬架子鼓,而且要在適當?shù)臅r候迅速急時的把他們放到正確的位置,不得有絲毫差錯。要不,整個演出效果就會受影響。我們干得不錯,得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實,即使沒有部長、主席的贊揚,我們也高興,因為晚會的成功就是對我們最大的告慰,因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候,我的唯一感覺是:值。
有事做就好,雖然學習緊、時間少,但或許是因為我早已習慣了忙碌,總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福,感到滿足,因為充實。
今后一定還會有很多工作,不管會做的、不會做的,我都會盡力而為。不為別的,只因為我愿意這么做,要是有其他企圖,一定會讓自己活的很累,何必呢。開心工作,認真學習就足夠了。
學管師工作心得總結篇四
工作總結心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的工作總結心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作總結心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
這段時間的教學工作讓我感受很多,線上教學非常的特別,在以前這是沒有過的經歷,讓我感覺非常的好,我也非常的珍惜這段時間的以來的工作經歷,作為一名語文教師我一直都奮斗在一線,我也知道自己的職責所在,在工作當中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學工作讓我體會到了不一樣的上課方式,也讓我學會一個新的教學方式,當然這個過程當中還是會有一些問題的,但是我都是在努力的去解決,這些都不是什么大的問題,在網絡線上教學的過程當中雖然說會遇到一些問題,但這也是一種磨礪自己的方式,對我的幫助很大,這段時間的工作我也需要做一番總結。
在工作當當中我一直都保持著非常端正的心態(tài),無論是做什么都是一直奮斗再最前面,不是什么時候都能夠給自己找借口的,這段時間以來的工作讓我也承受了很多,我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當中積累到一定的知識,我是相信我能夠處理好相關的工作的,在這個過程當中一直保持著比較自己的心態(tài),我也知道作為一名教師就應該對自己的工作負責,這是一定的,線上教學不是一個非常簡單的事情,這相比在學校教室里面上課還是有一些區(qū)別的,雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大,但是這也是足夠我去思考了,有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的,線上教學過程當中雖然遇到了一些難題,但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時間我也沉浸了很多,用言語無法表達我這段時間以來的一些經歷,我感覺自己在這個過程當中還是有很多收獲的,我也是相信我能夠在這一階段的工作當中繼續(xù)落實好這些,不是什么時候都能夠忽視掉這些的,有些東西是靠自己自覺,自覺是比什么都重要,我也相信在未來的一段時間當中我能夠更加努力的去處理好相關的工作,讓自己做的更好,這是一定的,線上教學是一個很不錯的經歷,我也一直都在處理好自己本職工作,對于自己在上課期間的一個教學方式還是非常關心的,這段時間也有了一些進步,讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠了,我一定會努力的保持下去的,讓自己保持好心態(tài),努力的保持好狀態(tài),把身邊的每一件事情都落實到位。
線上課堂已經實施了一段時間了,從開始的各種不適應到現(xiàn)在的漸入佳境,相信我們每個人都有自己的想法,怎樣讓孩子們在有限的線上學習時間中獲取更多的知識和能力,我是我們老師在備課時需要考慮的內容。
首先,從教材出發(fā),根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀,我們要改變傳統(tǒng)的教育教學方法,選擇適合學生居家學習的內容,選擇好內容后,思考以怎樣的形式就本節(jié)課內容給予方法指導,而不是講授知識,傳統(tǒng)的.課堂中,師生互動,老師能夠及時了解學生的學情,課堂中的生成性內容老師能夠及時給予指導,線上授課老師在電腦的這端,學生們在電腦的另一端,老師是對著電腦屏幕授課,無法及時監(jiān)測到學生的學習情況,因此,純粹的講知識性的內容是不能滿足不同層次同學的需要。所以,課堂上給予學生學習方法的指導是很重要的。
我在教學時使用qq屏幕分享功能給學生播放微課視頻,在播放的同時邊暫停邊講解,讓每個學生都能學懂。在講解完新課之后練習時間對學生進行提問解答,檢測學生的學習效果,由于在網絡上教學,和學生不能直接問答,在上課的時候我選擇了讓學生按順序回答問題,每個學生都提問到,根據(jù)回答來檢查學生的學習情況,如果有問題再進行講解,要讓每個學生都能學會。有時候課程結束后,給學生屏幕分享廣播操進行鍛煉,讓學生在學習的同時也鍛煉身體,身心愉悅。教學效果學生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中,我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步,加油!
學生們觀看得一如既往地認真,還時不時地和李強老師的演講詞進行互動,有時說ok或yes,有時鼓掌,尤其在最后李強老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學生不但這樣做了,還留下了感動的淚水。盡管這已經是第二次聽這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。
在觀看視頻的過程中,我讓學生們摘錄了一些非常經典的、能激勵人的句子如下:
1、今天沒有規(guī)章制度約束你,明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個沒有被人管過的人,管不了別人;一個沒有教過別人的人,永遠教不了別人。
3、你沒有的永遠給不了別人,你不會的永遠教不了別人。
4、制度是自律的底線,一個人如果用自律可以約束自己的時候,制度是蒼白無力的。
5、做事的四種境界:認真、務實、求新、合作。
6、人生處處是考場,人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?BR> 7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣,但不能無傲骨。
9、命運把握在自己手中!
在演講的最后,全班學生跟著李強老師一起宣誓:
讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨,我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后,我讓學生們寫出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
今天聽了李強老師的演講后,深受感動。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴格要求自己,遵守各項制度,用制度來保護自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜,失去后追悔莫及?!?0__年已經過去,我們又迎來新的一年。20__年,我希望自己個方面做得更好,為自己加油!為我們加油!
學管師工作心得總結篇五
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:。
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經紀律及有關支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點?!拌F路**,各管一段”。每人經管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經濟衛(wèi)士,自身要作風過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
最后,讓我們規(guī)范達標,夯實基礎,向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
一、充實提高,建設高素質會計隊伍。
建局之初,我局稅務干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確下,我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調整任免必須經縣局領導審批任免,否則不得隨意調整。同時,針對會計人作量大、技術性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
學管師工作心得總結篇六
2.交接從老校區(qū)接過來的學生。
3,對他們進行了輔導和交流,建立感情4,和家長溝通與了解。
5,接管新學生,并做試聽課回訪。
1.對什么樣的學生給予什么樣的關心也做到了心中有數(shù)。
比如:a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關。
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好。
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心與愛心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,很多時候是以上各個方面都存在,所以要把握好尺度。在這方面還要更多努力與探索。
2.對學管這個工作有了新的認識。它是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,它鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,它需要人有有更長遠的眼光,綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一,但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,他要把握各個不同方的心理。
家長心理為1,提成績2,改變孩子壞的性格,3,改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學校方法與習慣,4.有人輔導作業(yè)看管孩子。
學生心理:1.迫切想提高成績2.應付家長。3,別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法。老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快。
專職:1,賺錢。2,磨練自己,使自己有一技之長,以后參加招教,或去更好的單位發(fā)展。我的工作任務就是滿足家長需求,使學生接受自己管理,留住優(yōu)秀的老師,是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。
由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同,現(xiàn)在就是盡快調整自我角色,進入狀態(tài)。
3,了解了自己所帶學生的性格,和一些學生也有了友好的開端。
4,工作需有側重點,分清主次。
把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
1.由于本校學生上課次數(shù)多,所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交2.馬上要其中考試了,所以加強學生的復習力度,并與家長做加課工作。
3.本校區(qū)學生多為初高中生,年級階段多為初三,所報科目多為數(shù)理化,所以在以后的工作中要對初三這塊兒的知識點多加了解4.對學生的心理要全方位更深的了解。
5.對老師和家長做好溝通工作。
以上為我進入新的校區(qū)后一些淺薄的認識,還請指正。
學管師工作心得總結篇七
20**年暑假過去了,這是我來**輔導學校之后度過的第一個暑假,也是至今為止最有意義的一個暑假。這個暑假我的工作職責除了帶好1對1之外,還首次接了初中班課,在這里真心地感謝領導和同事對我的信任,才能夠有機會更好地服務學生和家長,為學校的發(fā)展盡一點綿薄之力。
這個暑假學到了很多東西,也對學管師的工作有了更深一步的認識,同時在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方??偨Y如下:1心態(tài),才能達到最佳的管理效果,這一點對于新初中的學生尤其重要。由于有兼職班主任幫忙帶班,所以一開始跟孩子們思想上溝通比較少,導致當有學生出現(xiàn)厭學心理的時候沒有第一時間發(fā)現(xiàn)。初中開課第一天填寫教師授課反饋表的時候孩子們對于任課老師反映還都不錯,但打第一遍回訪的時候有家長反映孩子英語聽不懂,但是通過對課堂的跟蹤發(fā)現(xiàn)課堂上英語老師授課、學生回答問題以及課上練習跟不上的學生很少,不存在大面積聽不懂的情況。于是私下與學生溝通才得知,有幾個調皮的學生因為厭學,在班級起哄,說英語課聽不懂,導致其他學生想聽也聽不下去。針對這種情況,與兼職班主任一起與學生單獨溝通,并與任課老師重點溝通了幾個學生的思想動態(tài),請顧慮比較嚴重的家長來學校面談。通過這件事情,在以后帶班的過程中,首先要跟問題比較嚴重的學生進行充分溝通,才能把整個班級的學習氛圍越帶越好。
2、要有良好的服務意識,不斷改進自己的服務水平。在與家長的溝通過程中,要及時、高效,要在發(fā)現(xiàn)孩子問題的第一時間與家長溝通,并且給家長提出建設性的意見,這樣才能既讓家長放心又讓孩子安心。例如,有個初四的男生非常懼怕自己的父親,常常跟家長玩躲貓貓,凡事能應付就應付,家長對此特別頭疼。在與家長溝通過程中,我建議家長放下自己的架子,適當?shù)南蚝⒆邮救?,讓孩子知道自己也不是超人,也有累的時候,有失落的時候。用這種方式激發(fā)兒子男子漢意識、保護家庭的意識和承擔責任的意識,讓孩子敢于迎接學習和生活中的挑戰(zhàn)。
3、工作要有計劃性,危機意識。暑假存在很多既上班課又上一對一的學生,而且他們的老師也有很多是帶班課的老師,這種情況一定要提前排課,跟級部主管和任課老師包括學生、學生家長都提前打好招呼,這樣在與學生協(xié)調上課時間的時候不會太突兀。
“漫長的暑假”過完之后,覺得格外的珍惜,衷心感謝跟我一起熬過這個暑假的領導和同事們,感謝你們給予我的信任、支持和幫助,在接下來的工作中我將會更加努力,為大家庭貢獻自己的光和熱。
學程管理部崗位設置及崗位職責一、學管師定位。
學管師,負責各個小班分校的招生、后期維護管理,學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學習管理、思想溝通、行為指導,與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。是招生業(yè)績達成和教務工作完成的主體。
二、崗位設置:學管師主管、學管師(一)、學管師主管崗位職責描述:全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。
1、負責組建、管理校區(qū)學管師團隊,全面負責學管師招生和培訓;2、負責完成當月由分校下發(fā)的新簽任務、課時任務、續(xù)生任務,并分解到個人,做到日跟進;負責完成并按時上報分校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報表;34、配合市場部確定月度市場宣傳主題;5、安排好教務相關工作,做到課時錄入無誤,排課公平、公正,教室使用率合理;6、接受和處理家長的投訴反饋,并協(xié)調解決;7、做好客戶滿意度調查,協(xié)調家校關系,提高客戶滿意度;8、負責控制退單、進行挽單的工作;9、負責協(xié)助、監(jiān)控學管師完成續(xù)班工作提高續(xù)班率;10、負責校區(qū)學管師工作能力的考核與評定;11、負責校區(qū)會銷講座工作;12、負責與校區(qū)其它部門之間的協(xié)調與溝通工作。
崗位職責描述:負責校區(qū)招生任務和學員咨詢以及常規(guī)教務管理工作1、負責完成當月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務、課時任務、續(xù)生任務,并做到日跟進。
1、考核校區(qū)月整體各項數(shù)據(jù)目標任務完成情況,對各校區(qū)月招生任務、月續(xù)班任務完成率等進行排名評優(yōu);2、考核學管師主管上報各項數(shù)據(jù)是否準時、準確;(由分校提供數(shù)據(jù)分析)3、考核校區(qū)學管師團隊無客戶投訴,無重大事故發(fā)生(以分校實際了解情況為準);4、考核學管師主管的量化;校區(qū)有效學員人數(shù)在___名以上的,學管師主管自身管理班級為___個班級,校區(qū)有效學員在____名以下的,學管師主管管理班級應在__個;校區(qū)有效學員在____名以下,學管師主管管理班級數(shù)不低于__個5、校區(qū)內學管師平均管理班級人數(shù)在____個;(以每班15人計算,少于15人,帶班數(shù)應調整)注:分校學程管理部根據(jù)考察結果,根據(jù)分校實際情況,可評出__x___名優(yōu)秀學管師主管。
二、學管師主管日、月工作軸(一)、學管師主管日工作軸。
6、每天進賬情況按規(guī)定上報財務與項目部。(二)、學管師主管月工作軸。
1、各項指標任務的分解,上報給分校和校長;2、月初核算學程管理部當上月任務完成情況;3、撰寫上月工作總結與下月工作計劃;4、統(tǒng)計整理上月學管師考核情況并執(zhí)行學程管理部考核7細則;5、按時準確地向分校上報日、周、月報;6、組織參加學程管理部例會;完成上級領導交予的其他臨時性工作。7、將月學習管理師上報的月課時數(shù)和學員人數(shù)、教師數(shù)統(tǒng)計上報項目部和教學主任。
三、學管師日、月工作軸(一)學管師日工作軸。
6、將自己所帶班級的上課時間、所需老師上報主管(二)學管師月工作軸。
培訓時間為一周,到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評,以確定是否留用。
在教育培訓機構里面,學管師的另外一個稱呼是班主任。與學校里面的班主任不同的是,學管師不僅僅要管理好學生,還擔任著銷售以及行政的工作.學管師是學生的學習管理者,跟蹤學生整個學習過程的管理工作,是學生的導師,指導學生學習,是家長的顧問,為家庭教育提供咨詢;是教師的教練,協(xié)助教師進行個性化教育深層次的發(fā)展;是學生的心理輔導教師,幫助學生梳理和溝通各個階段心理上出現(xiàn)的問題使學生更健康快樂的成長;是學生的私人經紀人;提供給學生在我校的最佳服務。
心。4、有恒心:對每一個學生要持之以恒,達到誨人不倦,對每一個客戶要持續(xù)維護,保。
證客戶對我校教育品牌的忠誠度。
1.接檔后了解孩子的情況,包括學校、年級、名次、性格、特點、孩子自身的目標、生活環(huán)境等。
2、了解孩子在本校輔導的科目,課時量、可能完成時間10等等。
3、由于對初期咨詢中的一些情況不是很了解,要第一時間找咨詢師溝通,并做好相應的記錄(比如了解家長的喜好,了解與這樣的孩子溝通應該注意什么方面,這樣的家長最喜歡什么,最厭惡什么,知道如何把我們的弱點變?yōu)閺婞c,如何把我們的優(yōu)勢最大化)。
(二)第一次回訪。
1、方式:咨詢師咨詢完畢后可以與家長面對面進行回訪、學管師接檔后半天內進行電話回訪。
2、目的:?介紹自己,告知家長你的角色及工作內容(告訴家長學管師的工作內容,介紹自己的身份及職責,和家長建立初步的情感)?了解孩子在家的一些學習習慣,了解孩子的性格特點及愛好,了解孩子可供選擇的上課時間以及學員及家長有無特殊要求。?通過溝通,了解學員家長的性格特點,愛好,對孩子的期望值及對孩子將來的規(guī)劃,同時通過交談也要對學員家長的工作及家庭環(huán)境有一定的了解。
告知家長,從這一刻起,孩子的學習管理由學管師負責,家長有什么情況可以及時與學管師溝通,學管師也會經常主動和家長一起溝通孩子的學習狀況,目的只有一個,只要是對孩子學習有利的,我們會盡全力去做。把學管師的辦公電話告訴家長。表達管理學生過程中取得家長配合的期望。具體的告之家長學生上課的時間、地點、科目,提醒學生做好課前的準備工作以及所帶的資料等。
(三)排課。
根據(jù)學員的性格特征、成長背景、學習情況、家長特殊要求、排課時間、輔導科目、要求、成績等為學生選擇合適的授課教師;根據(jù)學生和老師的時間制定好具體的上課時間并讓老師做好課前備課。排課時要做到“能排平時不排周末、能多排就不少排,能排專職老師不排兼職老師”。將固定好的學生上課時間制成課程表一式三份,一份給老師,一份給家長,一份學校保存。
注:如授課教師對學管老師所安排的課程存在分歧,可與學管師協(xié)商,在協(xié)商沒有結果的情況下,可與校長協(xié)商。
(四)內部交流會1、2、參加人員:校長、咨詢師、學管師、授課教師內容:?授課教師了解學員的個人情況、學習情況、輔導要求、及學員性格、愛好、家庭環(huán)境情況。
針對該學員的各方面情況,探討如何為學員進行個性化輔導,如何上好第一次課,如何與學員及家長溝通,最終制12定該學員的學科規(guī)劃。(五)第一次課1、2、第一次上課前一天下班前,學管師要打確認電話,以提醒家長學生上課的時間。等待學生來上課之前,要再次熟悉學生資料,做好接待準備。
緒。(六)回訪。
教室講課風格,方法,效果的評價,如果家長在場,可以給孩子時間考慮,務必當天給孩子家長打個回訪電話,了解上課情況是否滿意。
反饋教師對學生的反映與評價,尤其是積極的方面。
4、如果對教師教學方式、內容、風格等不滿意,要對學生及家長進行適當引導,盡量。
不用調整教師?;卦L后要將情況及時的反映給任課教師。
5、如果是對教師本人不滿意,且無法協(xié)商時,要及時做好更換教師的準備,確保再匹。
挽單的準備。7、具體回訪內容:?學生的性格--內向、外向。
學習習慣-學生是否有預習,復習和做筆記的習慣。怎樣預習,復習,筆記做的怎么樣。
參加人員:咨詢師、學管師、任課教師內容:1、學管師將課后學員及家長所反映的情況通知任課教師。如果有問題,探討如何解決問題。2、3、任課教師匯報學員上課情況以及對學員學習情況的了解。針對學員情況,探討學員的個性化輔導方案。
(八)第一次家長會時間:學員第三次課后。
參加人員:學員家長、校長、咨詢師、授課教師、學管師15目的:a、家長與學員的各科教師、家學校的工作人員相互認識,以便以后的工作開展。b、家長將學員的學習情況、學習習慣、性格、思想、愛好、家庭情況以及對學校的意見、建議告知學校。c、學校工作人員將學員在校上課情況以及學員在學習方面的優(yōu)點及存在的問題,針對這些問題我們如何解決、學校對學員制定的個性化輔導方案對家長進行匯報。d、讓家長感受我們學校對學員的關心、我們服務的專業(yè)性、對我們學校初步產生信任進而達到長期的信任。
流程:1、學管師主持開場2、家長發(fā)言3、任課教師分別發(fā)言4、李校代表學校發(fā)言。
注意事項:1(準備充分首先,在家長會籌備階段,要詳盡準確地掌握學生和家長的情況,比如家長的文化程度、工作性質等,考慮怎樣講話才能引起家長的共鳴,這樣你的發(fā)言就會有的放矢。
思。把孩子交給這樣的老師,放心!2(內容豐富16家長會上不僅要向家長匯報學生的成績,更應該提醒家長重視孩子的身心健康,包括孩子品德言行的進步、綜合素質的提高等等。家長更多的還是喜歡聽有關孩子的具體故事,而不是空洞的說教。所以,老師平時要留心孩子們的行為細節(jié),把要闡述的觀點融入一個個小故事中,讓家長們感受到孩子們的成長。
(九)定期回訪。
回訪的時間:最好是下午三點到五點之間,每個回訪電話不能低于5分鐘?;卦L內容:大概是學生上課表現(xiàn),老師的反應,結合學校的實際情況,盡量讓家長感覺到學校對學生的真誠關心,一定指出學生的進步表現(xiàn),特別突出學生學習過程中存在的問題和困難,希望家長配合學校工作,盡量讓家長樂意給學生加課。
受情況。了解學生非智力方面的情況。如在校的交往情況及在家的生活習慣等。2、電話回訪:將從學生和老師及其他處了解到的情況,及時與學生和家長進行溝通。
以鼓勵和指導為主,并積極聽取家長的意見。17注意事項:1、回訪頻率可根據(jù)學生情況分類,學生比較穩(wěn)定的,可少做回訪,學生不太穩(wěn)定的,可多做回訪,多進行交流。
2、每一次回訪要及時寫到學生的回訪表中。對異常情況要及時向相關部門反映及時向。
部門主管匯報,對學生家長提出的合理要求,及時給予滿足。
3、在回訪過程中能做到把孩子的近期學習情況向家長匯報,孩子的一些行為習性告知。
家長,與家長溝通如何協(xié)助調整孩子的學習狀態(tài)等,這些就是有效回訪。也就是回訪不是只局限于通知家長,而是每打一次電話就能完成一個目的解決一次問題。
學管師工作心得總結篇八
實習的第一個月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去,也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情,我覺得這一個月格外的長,長到從初中就開始離開家在外邊上學的我不止一次的想家。
記得剛上課的幾天,說課稿子準備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘,一節(jié)課一節(jié)課下來,謝謝孩子們的配合,謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個月,我說一下我這一個月學到的或者親身總結的一些小經驗。
1、“學藝先學做人”
我不止一次的強調我的學生要懂禮貌,尊重老師的課堂。
2、“一個也不能少”的概念真的有些理想。每個孩子的天賦不一樣,我選擇尊重每個孩子的愛好,有愛好的孩子就不會孤單,不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學生們在緊張學習的時候有個放松,鍛煉那些內向的孩子勇敢些,畢竟我個人覺得開朗的性格會對成長很好。我的選擇就是實在不感興趣的孩子可以安安靜靜,不打擾課堂秩序。
3、要多聽學生的建議,尊重他們想法。不能因為成績好壞而去分別差生和優(yōu)生,要相信每個孩子都是一顆花的種子,只不過每個人的花期不同。
5、讓學生能夠好好聽你的課,人格魅力是首要,然后才是你的講課能力。和學生做朋友,讓學生先接受你,才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子,課堂氣氛很重要,絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內容,我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手,比如他們喜歡聽誰的歌啊,喜歡聽什么歌啊,在課堂不活躍的時候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學習的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來,多學一些正能量的歌曲,可以傳遞一些青春活力。
6、最后說一下備課,要準備充分,腦子里記住整個流程,記住內容的整個框架,多給孩子們自由發(fā)揮的時間,最后上課才能做到手到擒來。
最后感恩,孩子們和我共同的成長。
背景音樂是孩子們推薦給我的,我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。
學管師工作心得總結篇九
一.本周為新校區(qū)第一周,也是我進入鄭學開始工作的第一周,我所做工作主要就是:
1.整理和熟悉新校區(qū)。
2.交接從老校區(qū)接過來的學生。
3,對他們進行了輔導和交流,建立感情。
4,和家長溝通與了解。
5,接管新學生,并做試聽課回訪。
二.在這個任務過程中,我得到了:
1.對什么樣的學生給予什么樣的關心也做到了心中有數(shù)。
比如:a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關。
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好。
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心與愛心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,很多時候是以上各個方面都存在,所以要把握好尺度。在這方面還要更多努力與探索。
它是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,它鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,它需要人有有更長遠的眼光,綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一,但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,他要把握各個不同方的心理。
家長心理為1,提成績2,改變孩子壞的性格,3,改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學校方法與習慣,4.有人輔導作業(yè)看管孩子。
學生心理:1.迫切想提高成績2.應付家長。3,別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法。
老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快。
專職:1,賺錢。2,磨練自己,使自己有一技之長,以后參加招教,或去更好的單位發(fā)展。我的工作任務就是滿足家長需求,使學生接受自己管理,留住優(yōu)秀的老師,是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。
由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同,現(xiàn)在就是盡快調整自我角色,進入狀態(tài)。
3,了解了自己所帶學生的性格,和一些學生也有了友好的開端。
4,工作需有側重點,分清主次。
把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
三.下周工作重點。
1.由于本校學生上課次數(shù)多,所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交。
2.馬上要其中考試了,所以加強學生的復習力度,并與家長做加課工作。
4.對學生的心理要全方位更深的了解。
學管師工作心得總結篇十
在剛剛進入華賢擔任學管師助理,通過學習和自我摸索,我很快地適應了我的工作環(huán)境和內容,并有條不紊的執(zhí)行每項工作。剛開始,我在管理他們的嚴與松方面把握不準,在經過一兩個星期后,慢慢掌握區(qū)分對待,適時嚴松;在此過程中,我認真負責完成每一項工作,出現(xiàn)過幾次意外,但都能夠妥善解決;我還認識到,每一個學生都必須認真地管。
當我得到學管師助理這個職位時,我仔細思考了學管師的職責。學管師不是傳統(tǒng)意義上的班主任,而是學生乃至家庭學習的咨詢師和管理師,是知識的策劃者和管理者。作為學生家庭的學習顧問,根據(jù)孩子的個性特點、學習基礎、學習能力和孩子家庭的期望,說出我的建議,然后再全程跟蹤這個措施的實施效果。同時,我去了解了學大教育的學管師。學大教育的學管師的職業(yè)定位為:計劃、組織、調整和監(jiān)控。工作職責為:1)了解個性化輔導流程;2)接檔,并建立及更新紙質檔案和電子檔案;3)協(xié)調排課,做好學生、家長、老師溝通的橋梁,把個性化輔導的特點切實宣貫落實;4)學習過程管理;電話回訪,檔案管理,學員管理,課時管理;5)投訴處理;6)提高客戶滿意度,樹立口碑;實現(xiàn)二次銷售即續(xù)費;7)配合咨詢部,教學部完成學習中心的教育教學任務。對照學大教育的工作職責,我覺得我們基本上已經全部做到了。在華賢,學管師都是兼任,而兼任的三個學管師教學或其他任務都較重,在學生管理上可不是那么太緊密。我覺得學管師應該能夠每天都了解學生的學習進度和作業(yè)的完成進度來進一步合理分配,學管師并不只是要熟悉了解學生,也要做好學生的整個所有學習的統(tǒng)籌規(guī)劃。
學管師是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,要把握各個不同方的心理:
家長心理:1)提成績;2)改變孩子壞的性格;3)改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學習方法與習慣;4)有人輔導作業(yè)看管孩子;學生心理:1)迫切想提高成績;2)應付家長;3)別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法;老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快;
專職:1)賺錢;2)磨練自己,以后靠編制,或去更好的單位發(fā)展。不管是學管師或則教師,都該把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
我覺得對于什么樣的學生,應該采取相應地交流溝通方式:
a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關;
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好;
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,應該在了解學生性格,并結合學生和家長的心理后,再制定學生的學習計劃,并不是單一的考慮學生的學習情況。
以上是我擔任學管師助理的工作總結和自己的一些淺薄的認識,還請指正。
總結人:楊祥。
時間:2013年8月27日。
學管師工作心得總結篇十一
伴隨著這個月的到來,開學和第一次月考逼近,在這個過程中,自己要學的東西不少,要做的事情也很多!同時在工作中也會遇到困難,要從工作中不斷吸取教訓,總結經驗,提高自我,以至于把工作做到最好。下面了是我這個三月的工作計劃與安排:
一、日常工作:
二、業(yè)績目標(*萬):
3、對于現(xiàn)有的學生進行擴科,盡量快的去消課;4、多做轉介紹,目標**萬;
成功就是每天進步一點點!
2014年1月工作計劃與安排。
伴隨著這個月的到來,期末和寒假逼近,在這個過程中,自己要學的東西不少,要做的事情也很多!同時在工作中也會遇到困難,要從工作中不斷吸取教訓,總結經驗,提高自我,以至于把工作做到最好。下面了是我這個月的工作計劃與安排:
一、日常工作:
學管師工作心得總結篇十二
自從20xx年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段。
“三人行,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
尊敬的各位領導:
你們好!
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20**年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的`一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
學管師工作心得總結篇十三
學習班主任崗位職責定位:對學生在大愛進行輔導整個過程的管理者,他是負責除學科教學之外的所有事情。
班主任是學生的學習管理者,跟蹤學生整個學習過程的管理工作;是學生的導師,指導學生學習;是家長的顧問,為家庭教育提供咨詢;是教師的教練,協(xié)助教師進行個性化教育深層次的發(fā)展;是學生學習的設計師,規(guī)劃學生某階段學習課程;是學生的心理輔導老師,幫助學生梳理和溝通各個階段心理上出現(xiàn)的問題使學生更健康快樂的成長;是學生的私人經紀人,提供給學生在大愛的最佳服務。
接檔后了解孩子的情況,包括學校、年級、名次、性格、特點、孩子自身的目標、生活環(huán)境等。
了解孩子在這輔導的科目,輔導的頻率,課時量,課時完成的時間等等。
由于對初期咨詢中的一些情況不是很了解,要第一時間找咨詢師溝通,并做好相應的記錄,(比如了解家長的喜好,了解與這樣的孩子溝通該注意什么方面,這樣的家長最喜歡的是什么,最厭惡的是什么,知道如何把我們的弱點變?yōu)閺婞c,如何把我們的優(yōu)勢最大化。)。
特別是對孩子父母的性格特點等等,一定要了解清楚,為下面與家長的電話溝通做好準備。
2)排課工作:
根據(jù)學員的性格特征、成長背景、學習情況、家長特殊要求、排課時間、輔導科目、要求、成績等為學生選擇合適的授課老師;班主任根據(jù)所了解到學生的所有信息向授課老師介紹學生的詳細情況,根據(jù)學生和老師的時間制定好具體的上課時間并讓老師做詳細的課前備課,(如果學生提供考試卷等資料要提前給授課老師準備好),將固定好的學生上課時間排在電腦的一周課程表中,將課表一式三份,一份給老師,一份給學生家長,一份電腦存檔;3)第一次前回訪:
第一電話回訪的目的是:
告知家長,從你打這個電話的時刻起,孩子的學習管理全由你負責,家長有什么情況可以及時與你溝通,你也會經常主動和家長一起溝通孩子的學習狀況,目的只有一個,只要是對孩子學習有利的,我們會盡全力去做。然后把自己的辦公室電話、手機告訴家長。
咨詢師簽約時,基本都確定了第一次上課的時間。我們的教務也是按這個去安排的,一般都是在簽約后就著手開始安排上課。因為一旦確定了第一次上課的時間,學習班主任要通知家長。對新生來說,一旦確定了,就不好輕意更改,因為這樣容易造成家長對我們的不信任。
當所接新生余款已交清,確定第一次上課時間時應注意及時告知家長上課的時間,并告知家長孩子需要準備什么樣的學習資料及一些注意事項。當咨詢師原約定的第一次上課時間教務安排師資出現(xiàn)困難時,學習班主任應注意和家長溝通時的技巧,為教務爭取時間。
班主任必須親自負責學生的第一次上課的接待工作,并做好與學生的溝通,建立良好的感情,將大愛的制度給學生做簡單的介紹,方便學生盡快熟悉陌生的環(huán)境,并將學生親自介紹給相應的授課教師,如果有家長一塊做簡單的交流,時間不要過長以免影響學生的正常上課時間,準時引領學生上課。其次做好家長的接待工作,根據(jù)時間做進一步的安排,“陪讀教室管理制度”、“愛護公共設施條例”、以及“學員的請假調課制度”告知給學生和家長。在學生第一次上課的時候就要將所有的管理條例等制度告訴家長和學生,以免后期出現(xiàn)不必要的麻煩;注意事項:
第一次上課前一天下班前,班主任要打確認電話,以提醒家長學生的上課時間。等待學生來上課之前,要再次熟悉學生資料,做好接待準備。第一次課,要盡量與咨詢師一起接待。如果咨詢師正接待其他家長,可自行接待。如果是家長送學生來,可由咨詢師介紹班主任,做短暫交流,進一步建立信任和感情。然后由班主任帶學生進教室,介紹給任課教師,并進行正常的上課。禁止讓家長聽課,因為一來會影響教室秩序,二來會影響學生的聽課情緒。如果家長不立刻走,可根據(jù)時間和需要做進一步交流。
如果幾個學生同時要接待,要合理安排好,不要冷落任何一個人。5)第一次課后的回訪。
第一次課后回訪的目的及重要性:了解學生家長的滿意度,及時做好調整,第一次課后的回訪非常重要,關系著退單的可能性及后期管理的穩(wěn)定性,班主任要充分重視。過程:
第一次課結束前5分鐘,班主任等在教室門外,等待學生出來,詢問上課是否滿意,了解對教師講課風格、方法、效果的評價,如果家長在場,孩子不方便透露的話,可以給孩子時間考慮,務必當天給孩子或家長打個回訪電話,了解上課情況是否滿意。。
學生走后,向任課教師了解學生上課情況,包括師生溝通情況、學生配合情況、學習意愿、學習能力、學科水平及其他前期咨詢及交流中未了解到的情況等,并將所有的信息及時的寫到學生的回訪表中。
確定學生回家后,向學生家長了解學生的反饋情況,注意體察家長的態(tài)度,向家長反饋教師對學生的反映與評價,尤其是積極的方面。
如果對教師教學方式、內容、風格等不滿意,要對學生及家長進行適當引導,盡量不用調整教師?;卦L后要將情況及時的反映給任課教師。
如果是對教師本人不滿意,且無法調整時,要及做好更換教師的準備。確保再次匹配能夠到位,與學生的個性特點相適應,能很快得到學生的喜歡和認可。如果是對其他方面不滿,或家長直接提出退單,則了解不滿的真正原因,以及做好組團挽單的準備。注意事項:
在孩子上完第一次課后在教室外等候孩子,因為孩子第一次來到校區(qū)參加學習,很多地方還很陌生,我們的關心會讓孩子感受到我們對他的關注。在詢問學習情況時要客觀具體,不要浮于表面,有的孩子并不知道如何去評價,我們可以提一些問題來引導孩子,掌握情況越真實越具體,就掌握了主動權與家長溝通。及時和任課老師溝通,從任課老師的學科經驗上分析孩子的學科的情況,對孩子的一些反映既要如實的反饋給任課老師,又要注意溝通的技巧,不要讓任課老師產生誤解。再綜合你對孩子的觀察,孩子的反映、任課老師的反映,然后給家長打第一次課后的回訪電話。首先試探家長孩子回家后的反映,如果與自己掌握的情況出入不大時,就根據(jù)你自己總結的情況和家長進行溝通,如果出現(xiàn)一定的誤差時,要學會以不變應萬變,化解家長的擔心,從孩子會存在一定的不適應開始,給家長逐一解釋,讓家長相信通過老師與孩子的接觸,老師一定會改變第一次課的模式,讓孩子接受的。如果真的出現(xiàn)問題,我們會主動給孩子更換老師,不會讓家長失望的。6)定期回訪:
每周對學生、家長、教師至少回訪一次,并及時將回訪的情況落實到回訪表中。l、面訪:每次課后,向授課老師了解學生上課情況。向學生了解教師教學情況及接受情況。了解學生非智力方面情況。如在校的交往情況、在家的生活習慣等。2、電話回訪:將從學生和老師及其他處了解到的情況,及時與學生和家長進行溝通。以鼓勵和指導為主,并積極聽取家長的意見。注意事項:
回訪頻率可根據(jù)學生情況分類,學生比較穩(wěn)定者,可少做回訪;學生不太穩(wěn)定者,可多做回訪,多進行交流。
如果這個孩子一周只來一次上課,回訪應以一周一次比較好。因為孩子一周了才到這一次,那么這一次課就該總結一周孩子的學習。我們的老師在上課過程中會不會發(fā)現(xiàn)這樣多的課程在兩小時內解決孩子的收效到底有多大這樣既可以把一定的風險告知家長,不要讓家長想當然的認為兩小時就一定能解決孩子的問題,如果時機成熟還可以會加課時做鋪墊,如果實在加不了,也可以讓家長一定程度降低失望值。
我們拿起電話或與家長見面時能做到把孩子的近期學習情況向家長匯報,孩子的一些行為習性告知家長,與家長溝通如何協(xié)助調整孩子的學習狀態(tài)等,這些就是有效回訪。也就是當你的回訪不是只局限于通知家長,而是每打一次回訪就能完成一個目的解決一次問題,這就是有效回訪。每一次回訪要及時寫到學生的回訪表中。
對異常情況要及時向相關部門反映及向部門主管反映匯報,對學生家長提出的合理要求,及時給予滿足。
8)制定“學生學習方案”:根據(jù)學生情況,在每個科目上完兩次課后由相應的授課老師制定有針對性的個性化“分析報告和輔導教案”,交給學生家長一份,另一份由學生家長簽字帶回存檔。
根據(jù)每個學生的實際情況按階段讓各科的授課老師寫詳細的階段性總結、月總結,一式兩份并存檔。9)作業(yè):
以免影響正常上課的時間。
況進行反映和指導,并提醒家長監(jiān)督。注意:
根據(jù)家長的要求及學生的情況,要求教師布置作業(yè)。班主任也可根據(jù)學生情況布置一些背誦類作業(yè)并及時檢查。
作業(yè)要適量、典型、有鞏固知識的針對性。學生可以在自習室里完成作業(yè)。必要時,由班主任督促并檢查學生的作業(yè)完成情況。要將作業(yè)完成情況及時與家長交流。10)階段測試:
要求授課教師每月出一套測試卷,對學生的測試要求題目精化,要針對學生學習的實際情況進行出題,題量不要太大,不要占據(jù)學生太多時間,30分鐘—50分鐘左右即可。要將測試結果及時反饋給家長,并要求教師對學生測試情況進行評析,根據(jù)測試情況調整教學計劃,查漏補缺。班主任安排時間地點,通知學生考前準備告之家長監(jiān)督,考試之后評出成績并對試卷進行評析,將分析結果告之學生及家長并讓學生帶回家由家長簽字并帶回來存檔;根據(jù)學生測試的結果,班主任和授課老師協(xié)商對學生的學習情況進行查缺補漏,對下一個階段進行針對性的輔導。備注:
在學校的考試前,要與教師充分交流,了解學生學習狀況,把學生進行分類,對學業(yè)的確難有進步的學生,及早跟家長交流,分析學生成績可能無法提高的原因,讓家長心中有所準備,預防考試后成績不理想,家長反映強烈。
考試成績如果有進步,要及時表揚學生,可以將進步情況張貼在教室的光榮榜,讓學生體驗成就,讓家長看到學生的進步。關注學生成長每一天:
要隨時關注學生情緒變化及心理狀態(tài),尤其青春期的學生,要經常交流,及時給予開導。
班主任對學生在學習過程中出現(xiàn)的心理動向、成績變化、習慣的養(yǎng)成等問題要和任課教師、咨詢師做細節(jié)分析,在下一次下課前通報家長,提出教育建議,與學生親自交流,并在下一次跟進中做重點觀察和反饋。
班主任需要不斷學習,如要了解中小學生心理特點、人生規(guī)劃、習慣養(yǎng)成、親子關系等教育學、心理學、管理學的知識。必要時,可讓教育咨詢師協(xié)助。給每一個學生建立成長檔案,每一點進步及變化都有詳實記錄,并及時反饋給家長。
確保學生在大愛的安全,尤其晚自習后,要求學生自習前后登記,對不放心的學生要電話確保到家。
給學生人生目標及規(guī)劃的指導。
讓學生在大愛學習期間至少養(yǎng)成一個好習慣或改變一個壞習慣。協(xié)助教師激發(fā)學生學習的興趣及動力,給予學生學習方法的指導。要分析學生不良學業(yè)的家庭和學校背景,給予良性的指導。間接影響或直接指導學生的家庭教育,給予學生父母適當?shù)慕逃笇?,要求學生父母配合我們的工作,確保學生在大愛的個性化教育的成功。
學管師工作心得總結篇十四
一學期工作即將結束。本學期在學校領導、同事的支持和幫助下,我圍繞學校中心工作和科室工作安排,堅持“以人為本、服務學生”的管理理念,自始自終以積極、主動的態(tài)度履行職責,以勤懇、認真的作風開展工作,既取得了長足的進步,同時也有些不盡人意的地方?,F(xiàn)在,就將本學期的工作總結如下:
認真履行職責,大力加強日常管理工作隨著學校在校人數(shù)的不斷增加,學生管理工作成為學校的重點,也是一項非常繁雜、瑣碎的工作,對我也提出了更高的要求,結合自身崗位職責和工作目標,扎實、有序地開展了以下工作:
1、積極開展20xx級秋季新生軍訓及入學教育工作,加強新生的校規(guī)校紀教育、學生手冊學習和專業(yè)訓練教育,引導新生從學生、生活和思想上步入正軌。
2、扎實穩(wěn)妥地為20xx級秋季新生辦理“四證”、“乘車優(yōu)惠卡”,開展全校學生的注冊登記和學生證件的補辦工作。
3、結合學校發(fā)生的一些刑事案件的現(xiàn)狀,及時配合學校開展法制教育宣傳月活動,培養(yǎng)學生的法律意識和法制觀念。
4、加強教學樓管理力度,實行樓層負責制,專人巡查各樓層紀律和樓層公共設施的維護保修工作。
5、擔當班主任工作,按時完成了學校布置的各項任務,勤下班,勤與學生溝通,勤做學生工作、注意保持家長聯(lián)系,勤家訪,充分準備、開好每一次班會,保證了班級的穩(wěn)定有序。通過以上各項工作的努力,為學校的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己應有的貢獻,也是自身各項工作走上良性發(fā)展軌道。
隨著中專生生源整體素質的逐年下降,給學生的教育管理工作帶來很大困難。面對這種情況我不怨天尤人,不氣餒懈怠。有時配合班主任,細致耐心的做學生的教育和心理疏導工作;有時親自深入學生當中,了解學生動態(tài),對存在的問題抓早、抓準、抓苗頭,及時解決。
學管師工作心得總結篇十五
在意大利佛羅倫薩中文學校一年多的中文教育工作過程中,我總結了下面幾個工作思路:
了解教育對象是教育教學最基本的條件。來中文學校就讀的學生是什么情況呢?
社會環(huán)境方面,這里的華裔學生在當?shù)叵硎苊赓M的義務教育,思想受意大利文化熏陶,學校放學后又來中文學校學習,因而感覺上是把中文當作外語來學習的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說,他們從幼兒園到小學、中學所受的都是意大利當?shù)氐膶W校教育,說的是意大利語,讀的是意大利書,看的是意大利節(jié)目,而說起中國話來分不清四聲發(fā)音,完全是外國人學中文的味道。加上學生精力有限,他們在意大利學校已經比較辛苦了,還要在課余參加中文學校的學習,無疑是多了一份課余負擔。
家庭環(huán)境方面,家長文化程度差異大,很多年青的父母自己的華文程度也不好,相當一部分年青的父母來自國內山區(qū)農村,自己文化程度也不高。據(jù)了解一些華人家庭第二代、第三代,他們家庭交流的第一語言是溫州方言,第二語言是意大利語,第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。
基于這些情況,我們教學的時候不僅僅要考慮如何因材施教,還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。
作為教師,只了解作為教育對象的學生還是不夠的,還必須精熟于教材內容,運用起來才可以得心應手。意大利中文學校選用的是中國國務院專門針對海外學生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內的中小學教材相比,印刷較為精美,內容更簡練,實用性和針對性強,貼近華僑生活,每篇課文后都配有相關的對話練習材料和拓展閱讀文章,相當程度上彌補了海外學生缺乏中文讀物的不足。
“愉快教學”的思想源遠流長。早在2500年前,中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!本椭赋隽擞淇旖逃膬?yōu)越性。根據(jù)教材特點,結合佛羅倫薩中文學校的“愉快教學”理念,我在教學過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結合的方法,寓教于樂,引導學生主動參與,培養(yǎng)學生的質疑能力和自學能力。讓學生學得輕松,學得愉快。
1、識字教學:海外的學生學習漢字的識字環(huán)境與國內差異很大,無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別,比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學生來說,他們學習英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的,因為這些語言文字同屬于拉丁語系,有很多相似的地方,僅文字字母就幾乎是相同的,所以學起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學校的課堂和教材。
基于這種特殊的情況,我一方面采取了國內的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減,卡片快速識記游戲等。另一方面,又要考慮學生們在國外的學習習慣的差異,讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字,給他們自由發(fā)展的空間。
學管師工作心得總結篇十六
尊敬的各位領導:
你們好!
以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20__年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的`一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
學管師工作心得總結篇十七
作為施工員的實習工作總結該怎么寫?下面為大家?guī)韺嵙暪ぷ骺偨Y范文,希望對你們有幫助!
所以我沒有了剛始的茫然和不知所措,再加上我?guī)?父的悉心指導,我對工作的很快熟悉起來,自己也能獨立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質量的資料?,F(xiàn)在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事...從2009年7月畢業(yè)到現(xiàn)在,我在航天五院光學遙感中心廠房項目部已經工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導逐漸從一名大學生成長為一名施工技術人員,能漸漸適應現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術人員的職責所在,同時也在工作中認識到自己的不足?,F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結。
從7月13號加入這個項目,我先后從事了一個月的現(xiàn)場施工員和質檢員的工作。首先從現(xiàn)場責任工程師說起,這是一個重視現(xiàn)場管理和溝通的工作,由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。在這關鍵時刻,是項目領導和同事及時和我交流疏導我,讓我認清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下,我的施工員工作也慢慢順利開展起來。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調中才能更好的處理?,F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,質量意識不夠高,對一些工序的搭接和處理還是吃不透等,我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的現(xiàn)場工作人員。
再接下來的一段時間,我一直從事質檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經驗,所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措,再加上我?guī)?父的悉心指導,我對工作的很快熟悉起來,自己也能獨立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質量的資料?,F(xiàn)在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在航天五院光學遙感中心廠房項目部的二次結構施工中,由于施工隊的質量觀念不高,對墻體砌筑和構筑的澆筑不以為意,經常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構造柱澆筑出現(xiàn)狗洞的現(xiàn)象,在我們多次觀察和抽檢情況下,發(fā)現(xiàn)一些問題:墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴重,尤其是砌筑小白磚時候;在澆筑構造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后我們果斷處理,要求我現(xiàn)場工長加強現(xiàn)場監(jiān)督,重新進行技術交底,并要求施工隊派專門的質量員進行監(jiān)督。經過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。
參加實習時間為xxxx年xx月1日至xxxx年xx月xxx日,廣州機械建筑施工有限公司報道,安排在廣州xxxxx實習,主要跟施工員到現(xiàn)場參加施工實踐。
下面就介紹一下在施工現(xiàn)場所學到的吧:。
一、墻體抹灰工程有內墻抹灰和外墻飾面;。
內墻面抹灰:。
學管師工作心得總結篇一
是我局各項工作迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展為我們搞好財務工作提供了有力保證,財務股在公司領導及全體員工的支持下以求真務實的工作作風較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就財務工作簡要總結如下:
一、增強財務服務意識。
20,我們一如既往。
地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為公司的各項工作服好作為我們的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展,財務部門建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。對原有的財務規(guī)章制度進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)新的財務制度,結合我局的實際情況,組織匯編了更符合我局實際情況的財務制度。為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)支持。
二、以"創(chuàng)建活動”為契機,不斷增強全體員工的預算管理意識,預算管理得到穩(wěn)步推進。
今年,市局(公司)將我局列為第一批優(yōu)秀旗縣煙草專賣局達標單位,職工的“創(chuàng)建”意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時推進了全面預算管理辦法,各股室、站點全員參與,從而使每項工作有預算、有落實、有監(jiān)督、有考核,使預算更加切合實際,利于操作,預算準確率得到大幅度的提高。在費用預算控制方面,一是細化預算內容、按科目進行了分解,每個科目下大體都要有什么花費必須考慮周全,對一些特殊的科目要嚴格執(zhí)行財務有關規(guī)定,如采取定額包干的方式,將招待費、手機費、固定電話費、油料補助費、差旅費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是增加預算的剛性,嚴格執(zhí)行預算管理制度,在實際執(zhí)行中嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況必須先經公司領導層層審批,追加預算,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。三是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各股室、站點反饋回來的意見適當調整后,經班子成員審議通過后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點,使各股室、站點對預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展,充分發(fā)揮了資金使用效益,確保了公司各項業(yè)務順利完成。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
近年來,公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,組織人員積極參加財政局舉辦的財務會計培訓班,分別學習了《會計法》、《會計基礎規(guī)范》、《基礎會計》、《中級財務會計》等等財務會計理論知識。通過學習,提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。同時,我們還加強了財務人員的業(yè)務培訓,認真學習市公司制定的各項財務管理規(guī)定,努力提高業(yè)務水平,把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
四、積極參與企業(yè)經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務都參與其中,起到了其應有的作用。為加強對公司各股室、基層站所各項財產物資的管理,通過現(xiàn)場清查,由財務和辦公室共同建立了固定資產、低值易耗品登記臺帳。通過核查,提高了基層保管的責任心,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、加強資金管理,保證資金安全,提高資金利用率。
為了規(guī)范資金運行秩序,加強各股室、站點的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進公司健康發(fā)展。根據(jù)上級的要求,對往來款項及時進行清理,簽訂還款協(xié)議,能收回的盡量收回提高資金利用率。為保證資金安全,制定了《資金運行管理規(guī)定》,對銷貨款、收購款、補貼款、日常費用款項,現(xiàn)金存取、支付等等做了詳細的規(guī)定,確保資金安全。在現(xiàn)金庫存方面,為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額范圍,在實際支付時不怕麻煩,隨報隨取,從而提高了現(xiàn)金管理意識。在職工借款還款方面,嚴格執(zhí)行財務有關規(guī)定,無特殊情況一律不予借款,差旅費金額較大的借款必須在歸來后馬上報銷,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
學管師工作心得總結篇二
盼望已久的中國共產黨第十九次全國代表大會已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個催人奮進的大會,_在提出了許多新觀點、新舉措,具有很強的政治性、思想性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領性文獻,對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面,將產生重要而深遠的影響。報告總結了我國經濟上保持了連續(xù)多年的跑步前進速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學界的人士開始對資本主義進行反思和懷疑,對社會主義特別是我們的模式給予更多的關注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問題、分配不公,貧富分化、權力分配等等,但在當今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的,對成績必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定。我們要緊密結合工作實際,充分運用多種形式,對_的報告進行再學習,深刻領會其精神實質,不斷提升工作能力和素質。當前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個最基本的要求層次上,已經不能滿足于當前群眾對我們的期待和任務的需要。要變被動消極的姿態(tài)為積極主動的姿態(tài)。通過學習,作為一名人民教師,崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構。潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
學管師工作心得總結篇三
繼納新會議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開),我們的常務工作是檢查衛(wèi)生,每周一次,由于男生分兩組,所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力,對衛(wèi)生的衡量評價能力等。
我們部真的很和諧,感情挺好。都不會自私,都能夠互幫互助而不會借口推托。每次開例會我們都會有說有笑,而且不會耽誤正事。這個周一我們還一起去聚餐,餐桌上我們沒有學姐學弟之分,沒有部長干事之別,一起說笑,一起玩游戲,一起唱歌,直到十點鐘才回學校,那叫一個開心啊!
進入學生會體會最多的一個工作是協(xié)助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功,這無疑和我們服務部在后臺辛勤細致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點過去,直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅干,但我們沒有一個人真心抱怨,我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節(jié),我想我們上課也沒這么認真過。我們搬凳子,移鋼琴,搬架子鼓,而且要在適當?shù)臅r候迅速急時的把他們放到正確的位置,不得有絲毫差錯。要不,整個演出效果就會受影響。我們干得不錯,得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實,即使沒有部長、主席的贊揚,我們也高興,因為晚會的成功就是對我們最大的告慰,因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候,我的唯一感覺是:值。
有事做就好,雖然學習緊、時間少,但或許是因為我早已習慣了忙碌,總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福,感到滿足,因為充實。
今后一定還會有很多工作,不管會做的、不會做的,我都會盡力而為。不為別的,只因為我愿意這么做,要是有其他企圖,一定會讓自己活的很累,何必呢。開心工作,認真學習就足夠了。
學管師工作心得總結篇四
工作總結心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的工作總結心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作總結心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
這段時間的教學工作讓我感受很多,線上教學非常的特別,在以前這是沒有過的經歷,讓我感覺非常的好,我也非常的珍惜這段時間的以來的工作經歷,作為一名語文教師我一直都奮斗在一線,我也知道自己的職責所在,在工作當中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學工作讓我體會到了不一樣的上課方式,也讓我學會一個新的教學方式,當然這個過程當中還是會有一些問題的,但是我都是在努力的去解決,這些都不是什么大的問題,在網絡線上教學的過程當中雖然說會遇到一些問題,但這也是一種磨礪自己的方式,對我的幫助很大,這段時間的工作我也需要做一番總結。
在工作當當中我一直都保持著非常端正的心態(tài),無論是做什么都是一直奮斗再最前面,不是什么時候都能夠給自己找借口的,這段時間以來的工作讓我也承受了很多,我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當中積累到一定的知識,我是相信我能夠處理好相關的工作的,在這個過程當中一直保持著比較自己的心態(tài),我也知道作為一名教師就應該對自己的工作負責,這是一定的,線上教學不是一個非常簡單的事情,這相比在學校教室里面上課還是有一些區(qū)別的,雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大,但是這也是足夠我去思考了,有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的,線上教學過程當中雖然遇到了一些難題,但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時間我也沉浸了很多,用言語無法表達我這段時間以來的一些經歷,我感覺自己在這個過程當中還是有很多收獲的,我也是相信我能夠在這一階段的工作當中繼續(xù)落實好這些,不是什么時候都能夠忽視掉這些的,有些東西是靠自己自覺,自覺是比什么都重要,我也相信在未來的一段時間當中我能夠更加努力的去處理好相關的工作,讓自己做的更好,這是一定的,線上教學是一個很不錯的經歷,我也一直都在處理好自己本職工作,對于自己在上課期間的一個教學方式還是非常關心的,這段時間也有了一些進步,讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠了,我一定會努力的保持下去的,讓自己保持好心態(tài),努力的保持好狀態(tài),把身邊的每一件事情都落實到位。
線上課堂已經實施了一段時間了,從開始的各種不適應到現(xiàn)在的漸入佳境,相信我們每個人都有自己的想法,怎樣讓孩子們在有限的線上學習時間中獲取更多的知識和能力,我是我們老師在備課時需要考慮的內容。
首先,從教材出發(fā),根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀,我們要改變傳統(tǒng)的教育教學方法,選擇適合學生居家學習的內容,選擇好內容后,思考以怎樣的形式就本節(jié)課內容給予方法指導,而不是講授知識,傳統(tǒng)的.課堂中,師生互動,老師能夠及時了解學生的學情,課堂中的生成性內容老師能夠及時給予指導,線上授課老師在電腦的這端,學生們在電腦的另一端,老師是對著電腦屏幕授課,無法及時監(jiān)測到學生的學習情況,因此,純粹的講知識性的內容是不能滿足不同層次同學的需要。所以,課堂上給予學生學習方法的指導是很重要的。
我在教學時使用qq屏幕分享功能給學生播放微課視頻,在播放的同時邊暫停邊講解,讓每個學生都能學懂。在講解完新課之后練習時間對學生進行提問解答,檢測學生的學習效果,由于在網絡上教學,和學生不能直接問答,在上課的時候我選擇了讓學生按順序回答問題,每個學生都提問到,根據(jù)回答來檢查學生的學習情況,如果有問題再進行講解,要讓每個學生都能學會。有時候課程結束后,給學生屏幕分享廣播操進行鍛煉,讓學生在學習的同時也鍛煉身體,身心愉悅。教學效果學生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中,我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步,加油!
學生們觀看得一如既往地認真,還時不時地和李強老師的演講詞進行互動,有時說ok或yes,有時鼓掌,尤其在最后李強老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學生不但這樣做了,還留下了感動的淚水。盡管這已經是第二次聽這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。
在觀看視頻的過程中,我讓學生們摘錄了一些非常經典的、能激勵人的句子如下:
1、今天沒有規(guī)章制度約束你,明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個沒有被人管過的人,管不了別人;一個沒有教過別人的人,永遠教不了別人。
3、你沒有的永遠給不了別人,你不會的永遠教不了別人。
4、制度是自律的底線,一個人如果用自律可以約束自己的時候,制度是蒼白無力的。
5、做事的四種境界:認真、務實、求新、合作。
6、人生處處是考場,人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?BR> 7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣,但不能無傲骨。
9、命運把握在自己手中!
在演講的最后,全班學生跟著李強老師一起宣誓:
讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨,我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后,我讓學生們寫出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
今天聽了李強老師的演講后,深受感動。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴格要求自己,遵守各項制度,用制度來保護自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜,失去后追悔莫及?!?0__年已經過去,我們又迎來新的一年。20__年,我希望自己個方面做得更好,為自己加油!為我們加油!
學管師工作心得總結篇五
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:。
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經紀律及有關支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點?!拌F路**,各管一段”。每人經管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經濟衛(wèi)士,自身要作風過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
最后,讓我們規(guī)范達標,夯實基礎,向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
一、充實提高,建設高素質會計隊伍。
建局之初,我局稅務干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確下,我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調整任免必須經縣局領導審批任免,否則不得隨意調整。同時,針對會計人作量大、技術性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
學管師工作心得總結篇六
2.交接從老校區(qū)接過來的學生。
3,對他們進行了輔導和交流,建立感情4,和家長溝通與了解。
5,接管新學生,并做試聽課回訪。
1.對什么樣的學生給予什么樣的關心也做到了心中有數(shù)。
比如:a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關。
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好。
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心與愛心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,很多時候是以上各個方面都存在,所以要把握好尺度。在這方面還要更多努力與探索。
2.對學管這個工作有了新的認識。它是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,它鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,它需要人有有更長遠的眼光,綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一,但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,他要把握各個不同方的心理。
家長心理為1,提成績2,改變孩子壞的性格,3,改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學校方法與習慣,4.有人輔導作業(yè)看管孩子。
學生心理:1.迫切想提高成績2.應付家長。3,別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法。老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快。
專職:1,賺錢。2,磨練自己,使自己有一技之長,以后參加招教,或去更好的單位發(fā)展。我的工作任務就是滿足家長需求,使學生接受自己管理,留住優(yōu)秀的老師,是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。
由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同,現(xiàn)在就是盡快調整自我角色,進入狀態(tài)。
3,了解了自己所帶學生的性格,和一些學生也有了友好的開端。
4,工作需有側重點,分清主次。
把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
1.由于本校學生上課次數(shù)多,所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交2.馬上要其中考試了,所以加強學生的復習力度,并與家長做加課工作。
3.本校區(qū)學生多為初高中生,年級階段多為初三,所報科目多為數(shù)理化,所以在以后的工作中要對初三這塊兒的知識點多加了解4.對學生的心理要全方位更深的了解。
5.對老師和家長做好溝通工作。
以上為我進入新的校區(qū)后一些淺薄的認識,還請指正。
學管師工作心得總結篇七
20**年暑假過去了,這是我來**輔導學校之后度過的第一個暑假,也是至今為止最有意義的一個暑假。這個暑假我的工作職責除了帶好1對1之外,還首次接了初中班課,在這里真心地感謝領導和同事對我的信任,才能夠有機會更好地服務學生和家長,為學校的發(fā)展盡一點綿薄之力。
這個暑假學到了很多東西,也對學管師的工作有了更深一步的認識,同時在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方??偨Y如下:1心態(tài),才能達到最佳的管理效果,這一點對于新初中的學生尤其重要。由于有兼職班主任幫忙帶班,所以一開始跟孩子們思想上溝通比較少,導致當有學生出現(xiàn)厭學心理的時候沒有第一時間發(fā)現(xiàn)。初中開課第一天填寫教師授課反饋表的時候孩子們對于任課老師反映還都不錯,但打第一遍回訪的時候有家長反映孩子英語聽不懂,但是通過對課堂的跟蹤發(fā)現(xiàn)課堂上英語老師授課、學生回答問題以及課上練習跟不上的學生很少,不存在大面積聽不懂的情況。于是私下與學生溝通才得知,有幾個調皮的學生因為厭學,在班級起哄,說英語課聽不懂,導致其他學生想聽也聽不下去。針對這種情況,與兼職班主任一起與學生單獨溝通,并與任課老師重點溝通了幾個學生的思想動態(tài),請顧慮比較嚴重的家長來學校面談。通過這件事情,在以后帶班的過程中,首先要跟問題比較嚴重的學生進行充分溝通,才能把整個班級的學習氛圍越帶越好。
2、要有良好的服務意識,不斷改進自己的服務水平。在與家長的溝通過程中,要及時、高效,要在發(fā)現(xiàn)孩子問題的第一時間與家長溝通,并且給家長提出建設性的意見,這樣才能既讓家長放心又讓孩子安心。例如,有個初四的男生非常懼怕自己的父親,常常跟家長玩躲貓貓,凡事能應付就應付,家長對此特別頭疼。在與家長溝通過程中,我建議家長放下自己的架子,適當?shù)南蚝⒆邮救?,讓孩子知道自己也不是超人,也有累的時候,有失落的時候。用這種方式激發(fā)兒子男子漢意識、保護家庭的意識和承擔責任的意識,讓孩子敢于迎接學習和生活中的挑戰(zhàn)。
3、工作要有計劃性,危機意識。暑假存在很多既上班課又上一對一的學生,而且他們的老師也有很多是帶班課的老師,這種情況一定要提前排課,跟級部主管和任課老師包括學生、學生家長都提前打好招呼,這樣在與學生協(xié)調上課時間的時候不會太突兀。
“漫長的暑假”過完之后,覺得格外的珍惜,衷心感謝跟我一起熬過這個暑假的領導和同事們,感謝你們給予我的信任、支持和幫助,在接下來的工作中我將會更加努力,為大家庭貢獻自己的光和熱。
學程管理部崗位設置及崗位職責一、學管師定位。
學管師,負責各個小班分校的招生、后期維護管理,學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學習管理、思想溝通、行為指導,與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。是招生業(yè)績達成和教務工作完成的主體。
二、崗位設置:學管師主管、學管師(一)、學管師主管崗位職責描述:全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。
1、負責組建、管理校區(qū)學管師團隊,全面負責學管師招生和培訓;2、負責完成當月由分校下發(fā)的新簽任務、課時任務、續(xù)生任務,并分解到個人,做到日跟進;負責完成并按時上報分校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報表;34、配合市場部確定月度市場宣傳主題;5、安排好教務相關工作,做到課時錄入無誤,排課公平、公正,教室使用率合理;6、接受和處理家長的投訴反饋,并協(xié)調解決;7、做好客戶滿意度調查,協(xié)調家校關系,提高客戶滿意度;8、負責控制退單、進行挽單的工作;9、負責協(xié)助、監(jiān)控學管師完成續(xù)班工作提高續(xù)班率;10、負責校區(qū)學管師工作能力的考核與評定;11、負責校區(qū)會銷講座工作;12、負責與校區(qū)其它部門之間的協(xié)調與溝通工作。
崗位職責描述:負責校區(qū)招生任務和學員咨詢以及常規(guī)教務管理工作1、負責完成當月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務、課時任務、續(xù)生任務,并做到日跟進。
1、考核校區(qū)月整體各項數(shù)據(jù)目標任務完成情況,對各校區(qū)月招生任務、月續(xù)班任務完成率等進行排名評優(yōu);2、考核學管師主管上報各項數(shù)據(jù)是否準時、準確;(由分校提供數(shù)據(jù)分析)3、考核校區(qū)學管師團隊無客戶投訴,無重大事故發(fā)生(以分校實際了解情況為準);4、考核學管師主管的量化;校區(qū)有效學員人數(shù)在___名以上的,學管師主管自身管理班級為___個班級,校區(qū)有效學員在____名以下的,學管師主管管理班級應在__個;校區(qū)有效學員在____名以下,學管師主管管理班級數(shù)不低于__個5、校區(qū)內學管師平均管理班級人數(shù)在____個;(以每班15人計算,少于15人,帶班數(shù)應調整)注:分校學程管理部根據(jù)考察結果,根據(jù)分校實際情況,可評出__x___名優(yōu)秀學管師主管。
二、學管師主管日、月工作軸(一)、學管師主管日工作軸。
6、每天進賬情況按規(guī)定上報財務與項目部。(二)、學管師主管月工作軸。
1、各項指標任務的分解,上報給分校和校長;2、月初核算學程管理部當上月任務完成情況;3、撰寫上月工作總結與下月工作計劃;4、統(tǒng)計整理上月學管師考核情況并執(zhí)行學程管理部考核7細則;5、按時準確地向分校上報日、周、月報;6、組織參加學程管理部例會;完成上級領導交予的其他臨時性工作。7、將月學習管理師上報的月課時數(shù)和學員人數(shù)、教師數(shù)統(tǒng)計上報項目部和教學主任。
三、學管師日、月工作軸(一)學管師日工作軸。
6、將自己所帶班級的上課時間、所需老師上報主管(二)學管師月工作軸。
培訓時間為一周,到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評,以確定是否留用。
在教育培訓機構里面,學管師的另外一個稱呼是班主任。與學校里面的班主任不同的是,學管師不僅僅要管理好學生,還擔任著銷售以及行政的工作.學管師是學生的學習管理者,跟蹤學生整個學習過程的管理工作,是學生的導師,指導學生學習,是家長的顧問,為家庭教育提供咨詢;是教師的教練,協(xié)助教師進行個性化教育深層次的發(fā)展;是學生的心理輔導教師,幫助學生梳理和溝通各個階段心理上出現(xiàn)的問題使學生更健康快樂的成長;是學生的私人經紀人;提供給學生在我校的最佳服務。
心。4、有恒心:對每一個學生要持之以恒,達到誨人不倦,對每一個客戶要持續(xù)維護,保。
證客戶對我校教育品牌的忠誠度。
1.接檔后了解孩子的情況,包括學校、年級、名次、性格、特點、孩子自身的目標、生活環(huán)境等。
2、了解孩子在本校輔導的科目,課時量、可能完成時間10等等。
3、由于對初期咨詢中的一些情況不是很了解,要第一時間找咨詢師溝通,并做好相應的記錄(比如了解家長的喜好,了解與這樣的孩子溝通應該注意什么方面,這樣的家長最喜歡什么,最厭惡什么,知道如何把我們的弱點變?yōu)閺婞c,如何把我們的優(yōu)勢最大化)。
(二)第一次回訪。
1、方式:咨詢師咨詢完畢后可以與家長面對面進行回訪、學管師接檔后半天內進行電話回訪。
2、目的:?介紹自己,告知家長你的角色及工作內容(告訴家長學管師的工作內容,介紹自己的身份及職責,和家長建立初步的情感)?了解孩子在家的一些學習習慣,了解孩子的性格特點及愛好,了解孩子可供選擇的上課時間以及學員及家長有無特殊要求。?通過溝通,了解學員家長的性格特點,愛好,對孩子的期望值及對孩子將來的規(guī)劃,同時通過交談也要對學員家長的工作及家庭環(huán)境有一定的了解。
告知家長,從這一刻起,孩子的學習管理由學管師負責,家長有什么情況可以及時與學管師溝通,學管師也會經常主動和家長一起溝通孩子的學習狀況,目的只有一個,只要是對孩子學習有利的,我們會盡全力去做。把學管師的辦公電話告訴家長。表達管理學生過程中取得家長配合的期望。具體的告之家長學生上課的時間、地點、科目,提醒學生做好課前的準備工作以及所帶的資料等。
(三)排課。
根據(jù)學員的性格特征、成長背景、學習情況、家長特殊要求、排課時間、輔導科目、要求、成績等為學生選擇合適的授課教師;根據(jù)學生和老師的時間制定好具體的上課時間并讓老師做好課前備課。排課時要做到“能排平時不排周末、能多排就不少排,能排專職老師不排兼職老師”。將固定好的學生上課時間制成課程表一式三份,一份給老師,一份給家長,一份學校保存。
注:如授課教師對學管老師所安排的課程存在分歧,可與學管師協(xié)商,在協(xié)商沒有結果的情況下,可與校長協(xié)商。
(四)內部交流會1、2、參加人員:校長、咨詢師、學管師、授課教師內容:?授課教師了解學員的個人情況、學習情況、輔導要求、及學員性格、愛好、家庭環(huán)境情況。
針對該學員的各方面情況,探討如何為學員進行個性化輔導,如何上好第一次課,如何與學員及家長溝通,最終制12定該學員的學科規(guī)劃。(五)第一次課1、2、第一次上課前一天下班前,學管師要打確認電話,以提醒家長學生上課的時間。等待學生來上課之前,要再次熟悉學生資料,做好接待準備。
緒。(六)回訪。
教室講課風格,方法,效果的評價,如果家長在場,可以給孩子時間考慮,務必當天給孩子家長打個回訪電話,了解上課情況是否滿意。
反饋教師對學生的反映與評價,尤其是積極的方面。
4、如果對教師教學方式、內容、風格等不滿意,要對學生及家長進行適當引導,盡量。
不用調整教師?;卦L后要將情況及時的反映給任課教師。
5、如果是對教師本人不滿意,且無法協(xié)商時,要及時做好更換教師的準備,確保再匹。
挽單的準備。7、具體回訪內容:?學生的性格--內向、外向。
學習習慣-學生是否有預習,復習和做筆記的習慣。怎樣預習,復習,筆記做的怎么樣。
參加人員:咨詢師、學管師、任課教師內容:1、學管師將課后學員及家長所反映的情況通知任課教師。如果有問題,探討如何解決問題。2、3、任課教師匯報學員上課情況以及對學員學習情況的了解。針對學員情況,探討學員的個性化輔導方案。
(八)第一次家長會時間:學員第三次課后。
參加人員:學員家長、校長、咨詢師、授課教師、學管師15目的:a、家長與學員的各科教師、家學校的工作人員相互認識,以便以后的工作開展。b、家長將學員的學習情況、學習習慣、性格、思想、愛好、家庭情況以及對學校的意見、建議告知學校。c、學校工作人員將學員在校上課情況以及學員在學習方面的優(yōu)點及存在的問題,針對這些問題我們如何解決、學校對學員制定的個性化輔導方案對家長進行匯報。d、讓家長感受我們學校對學員的關心、我們服務的專業(yè)性、對我們學校初步產生信任進而達到長期的信任。
流程:1、學管師主持開場2、家長發(fā)言3、任課教師分別發(fā)言4、李校代表學校發(fā)言。
注意事項:1(準備充分首先,在家長會籌備階段,要詳盡準確地掌握學生和家長的情況,比如家長的文化程度、工作性質等,考慮怎樣講話才能引起家長的共鳴,這樣你的發(fā)言就會有的放矢。
思。把孩子交給這樣的老師,放心!2(內容豐富16家長會上不僅要向家長匯報學生的成績,更應該提醒家長重視孩子的身心健康,包括孩子品德言行的進步、綜合素質的提高等等。家長更多的還是喜歡聽有關孩子的具體故事,而不是空洞的說教。所以,老師平時要留心孩子們的行為細節(jié),把要闡述的觀點融入一個個小故事中,讓家長們感受到孩子們的成長。
(九)定期回訪。
回訪的時間:最好是下午三點到五點之間,每個回訪電話不能低于5分鐘?;卦L內容:大概是學生上課表現(xiàn),老師的反應,結合學校的實際情況,盡量讓家長感覺到學校對學生的真誠關心,一定指出學生的進步表現(xiàn),特別突出學生學習過程中存在的問題和困難,希望家長配合學校工作,盡量讓家長樂意給學生加課。
受情況。了解學生非智力方面的情況。如在校的交往情況及在家的生活習慣等。2、電話回訪:將從學生和老師及其他處了解到的情況,及時與學生和家長進行溝通。
以鼓勵和指導為主,并積極聽取家長的意見。17注意事項:1、回訪頻率可根據(jù)學生情況分類,學生比較穩(wěn)定的,可少做回訪,學生不太穩(wěn)定的,可多做回訪,多進行交流。
2、每一次回訪要及時寫到學生的回訪表中。對異常情況要及時向相關部門反映及時向。
部門主管匯報,對學生家長提出的合理要求,及時給予滿足。
3、在回訪過程中能做到把孩子的近期學習情況向家長匯報,孩子的一些行為習性告知。
家長,與家長溝通如何協(xié)助調整孩子的學習狀態(tài)等,這些就是有效回訪。也就是回訪不是只局限于通知家長,而是每打一次電話就能完成一個目的解決一次問題。
學管師工作心得總結篇八
實習的第一個月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去,也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情,我覺得這一個月格外的長,長到從初中就開始離開家在外邊上學的我不止一次的想家。
記得剛上課的幾天,說課稿子準備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘,一節(jié)課一節(jié)課下來,謝謝孩子們的配合,謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個月,我說一下我這一個月學到的或者親身總結的一些小經驗。
1、“學藝先學做人”
我不止一次的強調我的學生要懂禮貌,尊重老師的課堂。
2、“一個也不能少”的概念真的有些理想。每個孩子的天賦不一樣,我選擇尊重每個孩子的愛好,有愛好的孩子就不會孤單,不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學生們在緊張學習的時候有個放松,鍛煉那些內向的孩子勇敢些,畢竟我個人覺得開朗的性格會對成長很好。我的選擇就是實在不感興趣的孩子可以安安靜靜,不打擾課堂秩序。
3、要多聽學生的建議,尊重他們想法。不能因為成績好壞而去分別差生和優(yōu)生,要相信每個孩子都是一顆花的種子,只不過每個人的花期不同。
5、讓學生能夠好好聽你的課,人格魅力是首要,然后才是你的講課能力。和學生做朋友,讓學生先接受你,才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子,課堂氣氛很重要,絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內容,我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手,比如他們喜歡聽誰的歌啊,喜歡聽什么歌啊,在課堂不活躍的時候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學習的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來,多學一些正能量的歌曲,可以傳遞一些青春活力。
6、最后說一下備課,要準備充分,腦子里記住整個流程,記住內容的整個框架,多給孩子們自由發(fā)揮的時間,最后上課才能做到手到擒來。
最后感恩,孩子們和我共同的成長。
背景音樂是孩子們推薦給我的,我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。
學管師工作心得總結篇九
一.本周為新校區(qū)第一周,也是我進入鄭學開始工作的第一周,我所做工作主要就是:
1.整理和熟悉新校區(qū)。
2.交接從老校區(qū)接過來的學生。
3,對他們進行了輔導和交流,建立感情。
4,和家長溝通與了解。
5,接管新學生,并做試聽課回訪。
二.在這個任務過程中,我得到了:
1.對什么樣的學生給予什么樣的關心也做到了心中有數(shù)。
比如:a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關。
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好。
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心與愛心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,很多時候是以上各個方面都存在,所以要把握好尺度。在這方面還要更多努力與探索。
它是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,它鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,它需要人有有更長遠的眼光,綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一,但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,他要把握各個不同方的心理。
家長心理為1,提成績2,改變孩子壞的性格,3,改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學校方法與習慣,4.有人輔導作業(yè)看管孩子。
學生心理:1.迫切想提高成績2.應付家長。3,別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法。
老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快。
專職:1,賺錢。2,磨練自己,使自己有一技之長,以后參加招教,或去更好的單位發(fā)展。我的工作任務就是滿足家長需求,使學生接受自己管理,留住優(yōu)秀的老師,是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。
由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同,現(xiàn)在就是盡快調整自我角色,進入狀態(tài)。
3,了解了自己所帶學生的性格,和一些學生也有了友好的開端。
4,工作需有側重點,分清主次。
把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
三.下周工作重點。
1.由于本校學生上課次數(shù)多,所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交。
2.馬上要其中考試了,所以加強學生的復習力度,并與家長做加課工作。
4.對學生的心理要全方位更深的了解。
學管師工作心得總結篇十
在剛剛進入華賢擔任學管師助理,通過學習和自我摸索,我很快地適應了我的工作環(huán)境和內容,并有條不紊的執(zhí)行每項工作。剛開始,我在管理他們的嚴與松方面把握不準,在經過一兩個星期后,慢慢掌握區(qū)分對待,適時嚴松;在此過程中,我認真負責完成每一項工作,出現(xiàn)過幾次意外,但都能夠妥善解決;我還認識到,每一個學生都必須認真地管。
當我得到學管師助理這個職位時,我仔細思考了學管師的職責。學管師不是傳統(tǒng)意義上的班主任,而是學生乃至家庭學習的咨詢師和管理師,是知識的策劃者和管理者。作為學生家庭的學習顧問,根據(jù)孩子的個性特點、學習基礎、學習能力和孩子家庭的期望,說出我的建議,然后再全程跟蹤這個措施的實施效果。同時,我去了解了學大教育的學管師。學大教育的學管師的職業(yè)定位為:計劃、組織、調整和監(jiān)控。工作職責為:1)了解個性化輔導流程;2)接檔,并建立及更新紙質檔案和電子檔案;3)協(xié)調排課,做好學生、家長、老師溝通的橋梁,把個性化輔導的特點切實宣貫落實;4)學習過程管理;電話回訪,檔案管理,學員管理,課時管理;5)投訴處理;6)提高客戶滿意度,樹立口碑;實現(xiàn)二次銷售即續(xù)費;7)配合咨詢部,教學部完成學習中心的教育教學任務。對照學大教育的工作職責,我覺得我們基本上已經全部做到了。在華賢,學管師都是兼任,而兼任的三個學管師教學或其他任務都較重,在學生管理上可不是那么太緊密。我覺得學管師應該能夠每天都了解學生的學習進度和作業(yè)的完成進度來進一步合理分配,學管師并不只是要熟悉了解學生,也要做好學生的整個所有學習的統(tǒng)籌規(guī)劃。
學管師是一個橋梁性的工作,要溝通好家長,老師與學生,鍛煉人多方面的能力,交際,口才,心理,站在這個崗位上的人需要多個角度看問題,要把握各個不同方的心理:
家長心理:1)提成績;2)改變孩子壞的性格;3)改變孩子不好的學習方法與習慣,并養(yǎng)成好的學習方法與習慣;4)有人輔導作業(yè)看管孩子;學生心理:1)迫切想提高成績;2)應付家長;3)別人報班我也報,求得一個心理安慰,但內心對學習及成績怎么樣才能提高,根本沒有想法;老師心理:
兼職:很簡單,就不影響工作情況下賺個外快;
專職:1)賺錢;2)磨練自己,以后靠編制,或去更好的單位發(fā)展。不管是學管師或則教師,都該把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
我覺得對于什么樣的學生,應該采取相應地交流溝通方式:
a.對于學科上沒有信心的學生,要多肯定鼓勵,還要堅持帶領他們度過難關;
c.對于外向的學生,多聊天建立共同的興趣愛好;
d.對于內向的學生,就施以更多得耐心,與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化,應該在了解學生性格,并結合學生和家長的心理后,再制定學生的學習計劃,并不是單一的考慮學生的學習情況。
以上是我擔任學管師助理的工作總結和自己的一些淺薄的認識,還請指正。
總結人:楊祥。
時間:2013年8月27日。
學管師工作心得總結篇十一
伴隨著這個月的到來,開學和第一次月考逼近,在這個過程中,自己要學的東西不少,要做的事情也很多!同時在工作中也會遇到困難,要從工作中不斷吸取教訓,總結經驗,提高自我,以至于把工作做到最好。下面了是我這個三月的工作計劃與安排:
一、日常工作:
二、業(yè)績目標(*萬):
3、對于現(xiàn)有的學生進行擴科,盡量快的去消課;4、多做轉介紹,目標**萬;
成功就是每天進步一點點!
2014年1月工作計劃與安排。
伴隨著這個月的到來,期末和寒假逼近,在這個過程中,自己要學的東西不少,要做的事情也很多!同時在工作中也會遇到困難,要從工作中不斷吸取教訓,總結經驗,提高自我,以至于把工作做到最好。下面了是我這個月的工作計劃與安排:
一、日常工作:
學管師工作心得總結篇十二
自從20xx年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段。
“三人行,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
尊敬的各位領導:
你們好!
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20**年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的`一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
學管師工作心得總結篇十三
學習班主任崗位職責定位:對學生在大愛進行輔導整個過程的管理者,他是負責除學科教學之外的所有事情。
班主任是學生的學習管理者,跟蹤學生整個學習過程的管理工作;是學生的導師,指導學生學習;是家長的顧問,為家庭教育提供咨詢;是教師的教練,協(xié)助教師進行個性化教育深層次的發(fā)展;是學生學習的設計師,規(guī)劃學生某階段學習課程;是學生的心理輔導老師,幫助學生梳理和溝通各個階段心理上出現(xiàn)的問題使學生更健康快樂的成長;是學生的私人經紀人,提供給學生在大愛的最佳服務。
接檔后了解孩子的情況,包括學校、年級、名次、性格、特點、孩子自身的目標、生活環(huán)境等。
了解孩子在這輔導的科目,輔導的頻率,課時量,課時完成的時間等等。
由于對初期咨詢中的一些情況不是很了解,要第一時間找咨詢師溝通,并做好相應的記錄,(比如了解家長的喜好,了解與這樣的孩子溝通該注意什么方面,這樣的家長最喜歡的是什么,最厭惡的是什么,知道如何把我們的弱點變?yōu)閺婞c,如何把我們的優(yōu)勢最大化。)。
特別是對孩子父母的性格特點等等,一定要了解清楚,為下面與家長的電話溝通做好準備。
2)排課工作:
根據(jù)學員的性格特征、成長背景、學習情況、家長特殊要求、排課時間、輔導科目、要求、成績等為學生選擇合適的授課老師;班主任根據(jù)所了解到學生的所有信息向授課老師介紹學生的詳細情況,根據(jù)學生和老師的時間制定好具體的上課時間并讓老師做詳細的課前備課,(如果學生提供考試卷等資料要提前給授課老師準備好),將固定好的學生上課時間排在電腦的一周課程表中,將課表一式三份,一份給老師,一份給學生家長,一份電腦存檔;3)第一次前回訪:
第一電話回訪的目的是:
告知家長,從你打這個電話的時刻起,孩子的學習管理全由你負責,家長有什么情況可以及時與你溝通,你也會經常主動和家長一起溝通孩子的學習狀況,目的只有一個,只要是對孩子學習有利的,我們會盡全力去做。然后把自己的辦公室電話、手機告訴家長。
咨詢師簽約時,基本都確定了第一次上課的時間。我們的教務也是按這個去安排的,一般都是在簽約后就著手開始安排上課。因為一旦確定了第一次上課的時間,學習班主任要通知家長。對新生來說,一旦確定了,就不好輕意更改,因為這樣容易造成家長對我們的不信任。
當所接新生余款已交清,確定第一次上課時間時應注意及時告知家長上課的時間,并告知家長孩子需要準備什么樣的學習資料及一些注意事項。當咨詢師原約定的第一次上課時間教務安排師資出現(xiàn)困難時,學習班主任應注意和家長溝通時的技巧,為教務爭取時間。
班主任必須親自負責學生的第一次上課的接待工作,并做好與學生的溝通,建立良好的感情,將大愛的制度給學生做簡單的介紹,方便學生盡快熟悉陌生的環(huán)境,并將學生親自介紹給相應的授課教師,如果有家長一塊做簡單的交流,時間不要過長以免影響學生的正常上課時間,準時引領學生上課。其次做好家長的接待工作,根據(jù)時間做進一步的安排,“陪讀教室管理制度”、“愛護公共設施條例”、以及“學員的請假調課制度”告知給學生和家長。在學生第一次上課的時候就要將所有的管理條例等制度告訴家長和學生,以免后期出現(xiàn)不必要的麻煩;注意事項:
第一次上課前一天下班前,班主任要打確認電話,以提醒家長學生的上課時間。等待學生來上課之前,要再次熟悉學生資料,做好接待準備。第一次課,要盡量與咨詢師一起接待。如果咨詢師正接待其他家長,可自行接待。如果是家長送學生來,可由咨詢師介紹班主任,做短暫交流,進一步建立信任和感情。然后由班主任帶學生進教室,介紹給任課教師,并進行正常的上課。禁止讓家長聽課,因為一來會影響教室秩序,二來會影響學生的聽課情緒。如果家長不立刻走,可根據(jù)時間和需要做進一步交流。
如果幾個學生同時要接待,要合理安排好,不要冷落任何一個人。5)第一次課后的回訪。
第一次課后回訪的目的及重要性:了解學生家長的滿意度,及時做好調整,第一次課后的回訪非常重要,關系著退單的可能性及后期管理的穩(wěn)定性,班主任要充分重視。過程:
第一次課結束前5分鐘,班主任等在教室門外,等待學生出來,詢問上課是否滿意,了解對教師講課風格、方法、效果的評價,如果家長在場,孩子不方便透露的話,可以給孩子時間考慮,務必當天給孩子或家長打個回訪電話,了解上課情況是否滿意。。
學生走后,向任課教師了解學生上課情況,包括師生溝通情況、學生配合情況、學習意愿、學習能力、學科水平及其他前期咨詢及交流中未了解到的情況等,并將所有的信息及時的寫到學生的回訪表中。
確定學生回家后,向學生家長了解學生的反饋情況,注意體察家長的態(tài)度,向家長反饋教師對學生的反映與評價,尤其是積極的方面。
如果對教師教學方式、內容、風格等不滿意,要對學生及家長進行適當引導,盡量不用調整教師?;卦L后要將情況及時的反映給任課教師。
如果是對教師本人不滿意,且無法調整時,要及做好更換教師的準備。確保再次匹配能夠到位,與學生的個性特點相適應,能很快得到學生的喜歡和認可。如果是對其他方面不滿,或家長直接提出退單,則了解不滿的真正原因,以及做好組團挽單的準備。注意事項:
在孩子上完第一次課后在教室外等候孩子,因為孩子第一次來到校區(qū)參加學習,很多地方還很陌生,我們的關心會讓孩子感受到我們對他的關注。在詢問學習情況時要客觀具體,不要浮于表面,有的孩子并不知道如何去評價,我們可以提一些問題來引導孩子,掌握情況越真實越具體,就掌握了主動權與家長溝通。及時和任課老師溝通,從任課老師的學科經驗上分析孩子的學科的情況,對孩子的一些反映既要如實的反饋給任課老師,又要注意溝通的技巧,不要讓任課老師產生誤解。再綜合你對孩子的觀察,孩子的反映、任課老師的反映,然后給家長打第一次課后的回訪電話。首先試探家長孩子回家后的反映,如果與自己掌握的情況出入不大時,就根據(jù)你自己總結的情況和家長進行溝通,如果出現(xiàn)一定的誤差時,要學會以不變應萬變,化解家長的擔心,從孩子會存在一定的不適應開始,給家長逐一解釋,讓家長相信通過老師與孩子的接觸,老師一定會改變第一次課的模式,讓孩子接受的。如果真的出現(xiàn)問題,我們會主動給孩子更換老師,不會讓家長失望的。6)定期回訪:
每周對學生、家長、教師至少回訪一次,并及時將回訪的情況落實到回訪表中。l、面訪:每次課后,向授課老師了解學生上課情況。向學生了解教師教學情況及接受情況。了解學生非智力方面情況。如在校的交往情況、在家的生活習慣等。2、電話回訪:將從學生和老師及其他處了解到的情況,及時與學生和家長進行溝通。以鼓勵和指導為主,并積極聽取家長的意見。注意事項:
回訪頻率可根據(jù)學生情況分類,學生比較穩(wěn)定者,可少做回訪;學生不太穩(wěn)定者,可多做回訪,多進行交流。
如果這個孩子一周只來一次上課,回訪應以一周一次比較好。因為孩子一周了才到這一次,那么這一次課就該總結一周孩子的學習。我們的老師在上課過程中會不會發(fā)現(xiàn)這樣多的課程在兩小時內解決孩子的收效到底有多大這樣既可以把一定的風險告知家長,不要讓家長想當然的認為兩小時就一定能解決孩子的問題,如果時機成熟還可以會加課時做鋪墊,如果實在加不了,也可以讓家長一定程度降低失望值。
我們拿起電話或與家長見面時能做到把孩子的近期學習情況向家長匯報,孩子的一些行為習性告知家長,與家長溝通如何協(xié)助調整孩子的學習狀態(tài)等,這些就是有效回訪。也就是當你的回訪不是只局限于通知家長,而是每打一次回訪就能完成一個目的解決一次問題,這就是有效回訪。每一次回訪要及時寫到學生的回訪表中。
對異常情況要及時向相關部門反映及向部門主管反映匯報,對學生家長提出的合理要求,及時給予滿足。
8)制定“學生學習方案”:根據(jù)學生情況,在每個科目上完兩次課后由相應的授課老師制定有針對性的個性化“分析報告和輔導教案”,交給學生家長一份,另一份由學生家長簽字帶回存檔。
根據(jù)每個學生的實際情況按階段讓各科的授課老師寫詳細的階段性總結、月總結,一式兩份并存檔。9)作業(yè):
以免影響正常上課的時間。
況進行反映和指導,并提醒家長監(jiān)督。注意:
根據(jù)家長的要求及學生的情況,要求教師布置作業(yè)。班主任也可根據(jù)學生情況布置一些背誦類作業(yè)并及時檢查。
作業(yè)要適量、典型、有鞏固知識的針對性。學生可以在自習室里完成作業(yè)。必要時,由班主任督促并檢查學生的作業(yè)完成情況。要將作業(yè)完成情況及時與家長交流。10)階段測試:
要求授課教師每月出一套測試卷,對學生的測試要求題目精化,要針對學生學習的實際情況進行出題,題量不要太大,不要占據(jù)學生太多時間,30分鐘—50分鐘左右即可。要將測試結果及時反饋給家長,并要求教師對學生測試情況進行評析,根據(jù)測試情況調整教學計劃,查漏補缺。班主任安排時間地點,通知學生考前準備告之家長監(jiān)督,考試之后評出成績并對試卷進行評析,將分析結果告之學生及家長并讓學生帶回家由家長簽字并帶回來存檔;根據(jù)學生測試的結果,班主任和授課老師協(xié)商對學生的學習情況進行查缺補漏,對下一個階段進行針對性的輔導。備注:
在學校的考試前,要與教師充分交流,了解學生學習狀況,把學生進行分類,對學業(yè)的確難有進步的學生,及早跟家長交流,分析學生成績可能無法提高的原因,讓家長心中有所準備,預防考試后成績不理想,家長反映強烈。
考試成績如果有進步,要及時表揚學生,可以將進步情況張貼在教室的光榮榜,讓學生體驗成就,讓家長看到學生的進步。關注學生成長每一天:
要隨時關注學生情緒變化及心理狀態(tài),尤其青春期的學生,要經常交流,及時給予開導。
班主任對學生在學習過程中出現(xiàn)的心理動向、成績變化、習慣的養(yǎng)成等問題要和任課教師、咨詢師做細節(jié)分析,在下一次下課前通報家長,提出教育建議,與學生親自交流,并在下一次跟進中做重點觀察和反饋。
班主任需要不斷學習,如要了解中小學生心理特點、人生規(guī)劃、習慣養(yǎng)成、親子關系等教育學、心理學、管理學的知識。必要時,可讓教育咨詢師協(xié)助。給每一個學生建立成長檔案,每一點進步及變化都有詳實記錄,并及時反饋給家長。
確保學生在大愛的安全,尤其晚自習后,要求學生自習前后登記,對不放心的學生要電話確保到家。
給學生人生目標及規(guī)劃的指導。
讓學生在大愛學習期間至少養(yǎng)成一個好習慣或改變一個壞習慣。協(xié)助教師激發(fā)學生學習的興趣及動力,給予學生學習方法的指導。要分析學生不良學業(yè)的家庭和學校背景,給予良性的指導。間接影響或直接指導學生的家庭教育,給予學生父母適當?shù)慕逃笇?,要求學生父母配合我們的工作,確保學生在大愛的個性化教育的成功。
學管師工作心得總結篇十四
一學期工作即將結束。本學期在學校領導、同事的支持和幫助下,我圍繞學校中心工作和科室工作安排,堅持“以人為本、服務學生”的管理理念,自始自終以積極、主動的態(tài)度履行職責,以勤懇、認真的作風開展工作,既取得了長足的進步,同時也有些不盡人意的地方?,F(xiàn)在,就將本學期的工作總結如下:
認真履行職責,大力加強日常管理工作隨著學校在校人數(shù)的不斷增加,學生管理工作成為學校的重點,也是一項非常繁雜、瑣碎的工作,對我也提出了更高的要求,結合自身崗位職責和工作目標,扎實、有序地開展了以下工作:
1、積極開展20xx級秋季新生軍訓及入學教育工作,加強新生的校規(guī)校紀教育、學生手冊學習和專業(yè)訓練教育,引導新生從學生、生活和思想上步入正軌。
2、扎實穩(wěn)妥地為20xx級秋季新生辦理“四證”、“乘車優(yōu)惠卡”,開展全校學生的注冊登記和學生證件的補辦工作。
3、結合學校發(fā)生的一些刑事案件的現(xiàn)狀,及時配合學校開展法制教育宣傳月活動,培養(yǎng)學生的法律意識和法制觀念。
4、加強教學樓管理力度,實行樓層負責制,專人巡查各樓層紀律和樓層公共設施的維護保修工作。
5、擔當班主任工作,按時完成了學校布置的各項任務,勤下班,勤與學生溝通,勤做學生工作、注意保持家長聯(lián)系,勤家訪,充分準備、開好每一次班會,保證了班級的穩(wěn)定有序。通過以上各項工作的努力,為學校的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己應有的貢獻,也是自身各項工作走上良性發(fā)展軌道。
隨著中專生生源整體素質的逐年下降,給學生的教育管理工作帶來很大困難。面對這種情況我不怨天尤人,不氣餒懈怠。有時配合班主任,細致耐心的做學生的教育和心理疏導工作;有時親自深入學生當中,了解學生動態(tài),對存在的問題抓早、抓準、抓苗頭,及時解決。
學管師工作心得總結篇十五
在意大利佛羅倫薩中文學校一年多的中文教育工作過程中,我總結了下面幾個工作思路:
了解教育對象是教育教學最基本的條件。來中文學校就讀的學生是什么情況呢?
社會環(huán)境方面,這里的華裔學生在當?shù)叵硎苊赓M的義務教育,思想受意大利文化熏陶,學校放學后又來中文學校學習,因而感覺上是把中文當作外語來學習的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說,他們從幼兒園到小學、中學所受的都是意大利當?shù)氐膶W校教育,說的是意大利語,讀的是意大利書,看的是意大利節(jié)目,而說起中國話來分不清四聲發(fā)音,完全是外國人學中文的味道。加上學生精力有限,他們在意大利學校已經比較辛苦了,還要在課余參加中文學校的學習,無疑是多了一份課余負擔。
家庭環(huán)境方面,家長文化程度差異大,很多年青的父母自己的華文程度也不好,相當一部分年青的父母來自國內山區(qū)農村,自己文化程度也不高。據(jù)了解一些華人家庭第二代、第三代,他們家庭交流的第一語言是溫州方言,第二語言是意大利語,第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。
基于這些情況,我們教學的時候不僅僅要考慮如何因材施教,還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。
作為教師,只了解作為教育對象的學生還是不夠的,還必須精熟于教材內容,運用起來才可以得心應手。意大利中文學校選用的是中國國務院專門針對海外學生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內的中小學教材相比,印刷較為精美,內容更簡練,實用性和針對性強,貼近華僑生活,每篇課文后都配有相關的對話練習材料和拓展閱讀文章,相當程度上彌補了海外學生缺乏中文讀物的不足。
“愉快教學”的思想源遠流長。早在2500年前,中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!本椭赋隽擞淇旖逃膬?yōu)越性。根據(jù)教材特點,結合佛羅倫薩中文學校的“愉快教學”理念,我在教學過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結合的方法,寓教于樂,引導學生主動參與,培養(yǎng)學生的質疑能力和自學能力。讓學生學得輕松,學得愉快。
1、識字教學:海外的學生學習漢字的識字環(huán)境與國內差異很大,無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別,比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學生來說,他們學習英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的,因為這些語言文字同屬于拉丁語系,有很多相似的地方,僅文字字母就幾乎是相同的,所以學起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學校的課堂和教材。
基于這種特殊的情況,我一方面采取了國內的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減,卡片快速識記游戲等。另一方面,又要考慮學生們在國外的學習習慣的差異,讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字,給他們自由發(fā)展的空間。
學管師工作心得總結篇十六
尊敬的各位領導:
你們好!
以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20__年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的`一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
學管師工作心得總結篇十七
作為施工員的實習工作總結該怎么寫?下面為大家?guī)韺嵙暪ぷ骺偨Y范文,希望對你們有幫助!
所以我沒有了剛始的茫然和不知所措,再加上我?guī)?父的悉心指導,我對工作的很快熟悉起來,自己也能獨立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質量的資料?,F(xiàn)在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事...從2009年7月畢業(yè)到現(xiàn)在,我在航天五院光學遙感中心廠房項目部已經工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導逐漸從一名大學生成長為一名施工技術人員,能漸漸適應現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術人員的職責所在,同時也在工作中認識到自己的不足?,F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結。
從7月13號加入這個項目,我先后從事了一個月的現(xiàn)場施工員和質檢員的工作。首先從現(xiàn)場責任工程師說起,這是一個重視現(xiàn)場管理和溝通的工作,由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。在這關鍵時刻,是項目領導和同事及時和我交流疏導我,讓我認清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下,我的施工員工作也慢慢順利開展起來。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調中才能更好的處理?,F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,質量意識不夠高,對一些工序的搭接和處理還是吃不透等,我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的現(xiàn)場工作人員。
再接下來的一段時間,我一直從事質檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經驗,所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措,再加上我?guī)?父的悉心指導,我對工作的很快熟悉起來,自己也能獨立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質量的資料?,F(xiàn)在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在航天五院光學遙感中心廠房項目部的二次結構施工中,由于施工隊的質量觀念不高,對墻體砌筑和構筑的澆筑不以為意,經常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構造柱澆筑出現(xiàn)狗洞的現(xiàn)象,在我們多次觀察和抽檢情況下,發(fā)現(xiàn)一些問題:墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴重,尤其是砌筑小白磚時候;在澆筑構造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后我們果斷處理,要求我現(xiàn)場工長加強現(xiàn)場監(jiān)督,重新進行技術交底,并要求施工隊派專門的質量員進行監(jiān)督。經過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。
參加實習時間為xxxx年xx月1日至xxxx年xx月xxx日,廣州機械建筑施工有限公司報道,安排在廣州xxxxx實習,主要跟施工員到現(xiàn)場參加施工實踐。
下面就介紹一下在施工現(xiàn)場所學到的吧:。
一、墻體抹灰工程有內墻抹灰和外墻飾面;。
內墻面抹灰:。