品質承諾書(匯總15篇)

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    總結是一種思考未來的方式,通過總結過去的經驗和教訓,我們可以更好地預判未來可能遇到的問題,從而做出更明智的決策。如何管理財務是每個人都需要學習和掌握的技能。這些總結范文是對一些重要事件的回顧和總結,很值得一讀。
    品質承諾書篇一
    為了確保動物及動物產品質量安全,我(單位)作出如下承諾:。
    一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產品質量安全法》等國家及省有關法律法規(guī),做到依法生產、經營和使用。
    二、完善動物防疫條件,依法取得《動物防疫條件合格證》,從外地調購畜禽嚴格執(zhí)行調入前備案(跨省調運種畜禽和乳用動物事先審批)、調入后報驗和隔離檢疫制度,絕不從疫病風險地區(qū)調購畜禽。
    三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產品;嚴格遵守獸藥停藥期規(guī)定;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產品。
    四、樹立健康養(yǎng)殖理念,認真落實畜禽防檢疫各項措施,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,自覺接受有關部門的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)重大動物疫情及時報告。
    五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動和防控重大動物疫病工作,為共同做好畜產品質量安全工作做出表率。
    _____縣畜牧獸醫(yī)局。
    承諾人:__________(簽名或蓋章)。
    二〇_____年_____月_____日。
    品質承諾書篇二
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
    一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
    二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
    三、
    供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
    四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
    五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
    六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
    有限責任公司。
    1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
    2、(是否免費)送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。
    3、自驗收合格之日起(時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)。
    無條件(退貨/調換)。
    4、本項目的質保期限為:。(是否同意)本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
    5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現(xiàn)場時限為(小時)內。
    6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
    7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好,(是否同意)經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
    8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:。
    企業(yè)是社會的基本單位,食品企業(yè)產品質量的優(yōu)劣既關系到每一個消費者的切身利益,又決定著社會經濟的運行質量,對此,我們深感企業(yè)的社會責任重大。為了向社會提供高質量的產品,回報廣大消費者對我們的厚愛,我們向政府、質檢部門及社會作如下質量保證:
    ——增強法制觀念,爭做守法經營的典范。遵守《產品質量法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,保證產品質量符合國家有關標準的要求;并自覺接受政府各級質量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。
    ——完善企業(yè)的質量責任機制,牢固樹立企業(yè)是質量第一責任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立“質量第一”的觀念,嚴格崗位質量規(guī)范和質量考核,堅持實行質量否決權。
    ——大力推行全面質量管理,建立健全質量管理體系。把好生產過程中的每道關口,嚴格對原材料、外協(xié)件的質量把關;嚴格執(zhí)行相應的國家和行業(yè)標準以及相應的生產工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗;確保產品出廠合格率達到100%。
    ——我們把充分滿足消費者的需求作為企業(yè)追求的目標,加大質量投入,通過加快技術創(chuàng)新,加強技術改造,不斷提高產品的質量和檔次,向社會提供一流的產品和服務,爭創(chuàng)名牌產品。
    ——規(guī)范自己,監(jiān)督他人,努力創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產加工食品和生產假劣食品等違法行為,不侵害其他企業(yè)的權益,我們甘當社會的義務質量監(jiān)督員,檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產品,自覺地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決斗爭,營造良好的社會氛圍。
    我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會,對我們的保證進行監(jiān)督,同時,呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾,積極行動起來,樹立我市企業(yè)整體信譽,為我市的經濟發(fā)展和質量振興而共同奮斗!
    時間:______年______月_______日。
    品質承諾書篇三
    電器制造有限公司是一家專業(yè)生產變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè),公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針,確保產品100%的滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關標準和用戶要求,嚴格按照iso-9001:20__標準實施全面過程控制。
    為此,我們作出一下承諾:
    1:根據(jù)合同及其他約定的方式,按時交貨。
    2;按照合同,招標文件有關要求及國家,行業(yè)相關技術標準規(guī)定,進行設備,制造。
    3:成套設備內主要元件,均選擇國家定點廠家的優(yōu)質產品。
    4:提供協(xié)議及產品有關文件規(guī)定的備品,備件及相關資料。
    5:嚴格按照國家及有關行業(yè)或者國家標準產品進行檢測,提供滿足用戶要求的優(yōu)質產品。
    6:根據(jù)用戶需要,供培操作,調試和維護人員。
    7:如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損,我方負責及時補齊和維修。
    8;設備在安裝或運行出現(xiàn)的問題,保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內給予傳真件)見答復,如需派人解決的,保證人員在72小時內到達現(xiàn)場。
    9:在質量保證期內(壹年),對確實存在質量問題的產品我們實行保修或包換服務,質量保證期外,產品壽命期內(10年),我們負責終身維修。
    時間:______年______月_______日。
    品質承諾書篇四
    一、遵紀守法,自覺遵守國家法律法規(guī),做到證照齊全,依法經營。
    二、誠信經營,講道德、守信用、公平競爭,加強行業(yè)自律。
    三、保證質量,堅持“質量第一,信譽至上”的宗旨,保證農藥質量,保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業(yè)限用的19種農藥進行實名制銷售。
    四、優(yōu)質服務,健全各項規(guī)章制度,完善安全管理機制,加強農藥經營批零業(yè)務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農藥經營(便民)店的安全業(yè)務指導,做到進出農藥有臺帳,銷售農藥有憑據(jù),安全用藥有資料,為廣大農民群眾提供優(yōu)質高效的服務。
    五、服從農業(yè)行政機關對農藥市場安全監(jiān)管,積極協(xié)助農業(yè)、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查,自覺接受社會、輿論和廣大農民群眾的監(jiān)督,積極協(xié)助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發(fā)或意外事故。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    品質承諾書篇五
    為從源頭上保障農藥質量安全,引導農產品生產者合理使用農藥,本單位鄭重承諾如下:
    1、不銷售國家禁止經營和撤銷登記證,無登記證的`農藥。
    2、不銷售假劣農藥和質量不合格的農藥。
    3、按所持農藥經營點證經營范圍經營,嚴格落實農藥經營規(guī)章制度,嚴禁超范圍經營。
    4、為農藥購買者正確介紹農藥用途,適用范圍等。
    5、在限用農藥專柜上貼提示標語,庫房內的普通農藥和限用農藥分開。
    6、限用農藥擺放整齊,進銷貨臺賬必須完善。
    本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規(guī)的處罰。
    承諾人:xxx。
    時間:20xx年xx月xx日。
    品質承諾書篇六
    對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
    一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;。
    二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;。
    三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
    四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;。
    五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;。
    當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
    產品質量承諾書例文6。
    我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
    1.原料采購。
    為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
    2.生產。
    為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
    3.檢驗。
    驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
    4.不合格品的控制。
    不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
    5.包裝與運輸。
    對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?BR>    6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產品保質期二年。
    ____有限公司。
    品質承諾書篇七
    正文:
    為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據(jù)《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定(農業(yè)部第31令)》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。
    由食用水產品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
    6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經濟與法律責任。
    以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。
    承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。
    甲方代表簽字(蓋章)乙方代表簽字(蓋章)。
    日期日期
    品質承諾書篇八
    根據(jù)《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》,安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區(qū)內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監(jiān)督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發(fā)展,促進進出口工作又好又快開展,使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作,企業(yè)做出以下承諾:
    一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規(guī),認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務,誠實守信,合法經營,執(zhí)行產品檢驗檢疫規(guī)定,自覺接受檢驗檢疫部門的監(jiān)督檢查。
    二、強化源頭管理,建立健全全過程質量監(jiān)控和可追溯體系,保證進出口產品安全性和可靠性。
    三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式,保證企業(yè)質量安全管理體系的有效運行,保證進口產品符合進出口國(地區(qū))的有關標準或合同要求,建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度,不斷提高處理突發(fā)事件的能力。四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規(guī)及技術標準規(guī)范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度,審驗供貨商的經營資格,建立供貨商臺帳和評價記錄。
    五、對我企業(yè)生產的進口產品質量負總責,保證依照相關法律、行政法規(guī)要求從事生產。強化質量意識,建立健全企業(yè)質量自檢自控體系,確保本企業(yè)進口產品不出現(xiàn)質量安全等問題。六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料,提供合格檢測報告,合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時,及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發(fā)生變更、關鍵工序和設備改變時,及時向檢驗檢疫機構報告。
    七、嚴格按照國家規(guī)定的有關要求以及進出口國(或地區(qū))的要求建立質量管理體系,保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監(jiān)控和出廠檢驗,每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛(wèi)生項目檢測。
    報檢進口,一旦出現(xiàn)質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構,積極配合檢驗檢疫機構排查隱患,盡快消除不良影響,確保不發(fā)生重大質量事故。
    九、對本企業(yè)生產的進口產品存在質量安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,將及時向社會公布有關信息,并停止相關產品進口,主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。
    十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執(zhí)行相關法律法規(guī)情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監(jiān)督管理,及時報告生產經營過程中發(fā)現(xiàn)的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況,自覺召回不合格產品。十一、依法生產,守法經營,對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數(shù)重量、生產批次、產地和進口國(地區(qū))等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致,實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致,做到專廠專號專用。
    十二、遵紀守法,建立質量誠信體系,為客戶提供安全、放心的產品和服務,踐行企業(yè)責任,誠信至上,落實質量主體責任,把質量安全責任落實到進口的每一個環(huán)節(jié)和每一名員工。
    十三、強化質量管理,提升質量水平;自覺接受監(jiān)督,全面履行社會責任。十四、發(fā)現(xiàn)生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業(yè)處于整改期間,立即暫停報檢進口。
    十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國(或地區(qū))發(fā)現(xiàn)安全項目不合格等安全質量問題,我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規(guī)定,接受檢驗檢疫機構的處理。
    十六、本企業(yè)若違反上述承諾,造成嚴重質量安全事故的,愿接受檢驗檢疫部門的處罰,并承擔相應的法律責任。
    法定代表人(簽字):
    企業(yè)(蓋章):
    品質承諾書篇九
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
    1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
    對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
    3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    承諾人:xxx。
    20xx年x月x日。
    品質承諾書篇十
    有限公司:
    我公司作為貴公司貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
    一、關于我方經營資格的承諾。
    我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。
    二、關于我方供應貨物的承諾。
    1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定;并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件,并保證所有證件真實、合法、有效。
    2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
    3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
    5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
    6、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
    7、我公司承諾絕不添加gb2760以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
    8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定,保證產品外包裝符合要求。
    9、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質,否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
    10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī),關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定,并保證及時貫徹執(zhí)行,不需要貴公司再行通知。
    11、我公司愿意用供應貨物貨款的%作為每月結帳的滾動質量保證金,于下次結帳時進行結算。
    為共同確保質量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
    承諾方法人代表簽字:
    承諾方蓋章。
    品質承諾書篇十一
    為了確保本單位(人)組織生產銷售的果品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據(jù)《中華人民共和國農產品質量安全法》、《江蘇省農產品質量安全條例》要求,本著對消費者負責,對自己負責的態(tài)度,現(xiàn)鄭重承諾:
    4、本人(單位)如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由本人(單位)承擔一切經濟與法律責任。
    承諾人(單位):
    品質承諾書篇十二
    為全面貫徹農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》和《規(guī)范農資經營質量管理行為的工作意見》,落實索票索證、進銷貨臺賬、銷售憑證和缺陷產品處理等農資經營內部質量管理制度.我們積極響應工商所的倡議,并鄭重承諾:。
    一、認真做好索票索證工作,把好進貨關,絕對不出售無合來源的農資生產資料;
    五、做好售后產品跟蹤反饋意見收集工作,所售商品出現(xiàn)質量問題時,及時向監(jiān)管部門報告,停止銷售該農資,通知購買農戶暫停使用期(已經使用的,告知補救措施),積極主動配合政府相關監(jiān)督部門的調查工作。我們有信心做好農資經營內部質量管理制度工作,讓廣大農民朋友放心購買農資,實現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會各界人士監(jiān)督。
    承諾人:電話:
    品質承諾書篇十三
    尊敬的客戶:
    你們好!
    本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
    1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
    保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
    公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
    專線電話:
    24小時電話:
    3、免費為用戶調試、開通。
    工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢。
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
    5、質保期。
    質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
    6、終身維護,保證用戶利益。
    上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
    7、建立用戶檔案,完善產品質量。
    公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
    8、公司備品備件庫,可提供用戶xx年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
    9、要求及建議。
    作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
    此致
    敬禮
    承諾人:xxx。
    日期:xxxx年xx月xx日
    品質承諾書篇十四
    為了進一步加強醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質量意識、優(yōu)質服務意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質量、改善服務質量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、優(yōu)質服務承諾書。具體內容如下:
    一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應承擔全部責任。
    二、要加強各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關規(guī)定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
    三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律,法規(guī)和技術操作規(guī)范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學文件及有關資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
    四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
    體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格??浦魅巍①|控員要嚴格把關,不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
    六、適時進行醫(yī)患溝通,嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進行醫(yī)患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。
    并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應立即進行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
    八、加強圍手術期病人的管理,認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
    九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術,必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術病人,在無家屬及關系人等特殊情況下,應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話內容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術中需更改術式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
    十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時,應認真執(zhí)行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。
    按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強調患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內活動。
    十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規(guī)追究責任人全部責任??剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫(yī)務科批準后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當事人的直接責任外,上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。
    十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
    十三、醫(yī)患糾紛一經發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。
    十四、全院各類工作人員要互相支持,團結協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
    按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
    對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
    本承諾書自簽字日起生效??浦魅闻c院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。
    本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
    院長:
    科室:
    科主任:
    護士長:
    副主任:
    醫(yī)生:
    護士:
    品質承諾書篇十五
    本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
    1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
    保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
    公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
    專線電話:
    24小時電話:
    3、免費為用戶調試、開通。
    工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢。
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的.軟硬件功能和質量。
    5、質保期。
    質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
    6、終身維護,保證用戶利益。
    上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身。
    7、建立用戶檔案,完善產品質量。
    公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
    8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
    9、要求及建議。
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