在工作和學習中,報告被廣泛用于向上級、同事或老師匯報工作進展或研究成果。一個完美的報告需要具備清晰的邏輯思路和精確的表達能力。通過閱讀范文,你可以學習到如何合理組織報告的結構和撰寫清晰的內容。
員工個人工作報告總結篇一
時間過得真快,1個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受?,F將11月份的班主任工作小結如下:
1、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍,八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛煉了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境的建設主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學習,所以,我組織并指派人員監(jiān)督學生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯系,當發(fā)現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯系,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓練。
繼續(xù)改進措施:
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風。
2、制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核管理制度。
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。
員工個人工作報告總結篇二
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20_,迎來了充滿希望的2019年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年的時間說長不長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝x經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,x月x號在評估工作即將結束的時候正_x省大學生供需見面會在_x召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工個人工作報告總結篇三
進來公司轉眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結一下自己11月的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎的,也是成功所必須的。
第二,關于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現,還能保證自己不會因為月初的出單比較難導致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標準,有時候舍不得扔客戶,導致了庫內客戶的太多,新客戶增加不了,導致庫內的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客戶依舊是出單的主要關鍵。
第六。準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
員工個人工作報告總結篇四
今年以來,在園區(qū)黨委的正確領導下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,學習貫徹黨的xx大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。今年,我公司各項工作健康順利進展。現述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負公司和員工賦予的重要職責與使命,公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重理論與實踐的學習,比較系統(tǒng)地學習了經濟管理。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯系員工,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來,我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,
我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業(yè)資產盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規(guī)范管理,大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,
我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。
作為公司的帶頭人一年來,金融危機不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢,不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
四,發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。
一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
員工個人工作報告總結篇五
2016年_社區(qū)在第一季度工作在,區(qū)政府區(qū)統(tǒng)計局的正確領導下,以創(chuàng)新求發(fā)展,使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效?,F將工作總結如下:
一、領導重視、正確決策。
1、社區(qū)黨工委定期召開會議,研究統(tǒng)計工作,每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會,聽取統(tǒng)計工作匯報,在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓,分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責,并將履行統(tǒng)計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中,進一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責分工職責制,強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。
2、強化基層隊伍建設,明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責,既做到各負其責,又做到共同配合,在社區(qū)構成了“納入社區(qū)、深化教育、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓,保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底,日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質性工作,將基礎工作和管理服務做在日常,大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。
二、深化改革,建立屬地管理。
以統(tǒng)計工作基礎建設為重點,加強分類指導和動態(tài)管理,規(guī)范工作程序,落實管理措施,實現統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制改革,建立單位負責、屬地管理、社區(qū)服務的新體制。
1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制,全面落實單位法定代表人(負責人)統(tǒng)計工作職責制。年初,我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底,根據各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導,使屬地管理、單位負責落到實處。
2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質量,以科學手段到達科學管理的目的。首先,我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理,每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè),并全部進行了微機錄入。
三、加強陣地建設,確保工作順利開展。
1、社區(qū)統(tǒng)計人員確保一人一機并保證了網絡暢通,配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。
2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌、文件盒、文件夾,獨立宣傳欄等。
四、職能聯動,實現信息共享。
社區(qū)定期召開各職能部門聯席會議,使各單位承擔起職責,各司其職,相互配合。工商、稅務及時供給名錄庫資料,工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。
五、依法管理,確保數據的準確性。
隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高,為使統(tǒng)計工作更加軌道化,更加法制化,工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導,以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點,全面提高依法行政水平。
社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關法規(guī)條例的基本資料及指示精神,從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用本事,防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發(fā)生。
六、強化全局意識,進取努力完成上級下達各項指標任務。
七、存在問題下個季度工作打算。
1、在區(qū)劃調整后,對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規(guī)范化管理。
2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法,建立社區(qū)統(tǒng)計信息網絡平臺,使信息數據部門共享。
3、克服經濟普查清查階段問題,全力以赴完成經濟普查工作任務。
在今后的工作中,我們將進一步增強業(yè)務知識,扎實有效地做好基層基礎工作,抓好各項制度的落實,努力提升統(tǒng)計工作的管理和服務水平,使社區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。
以上就是我們_社區(qū),第一季度的工作總結,請領導批評指正。
員工個人工作報告總結篇六
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
除此之外,我還嘗試著進行了_項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
員工個人工作報告總結篇七
回顧10月份的工作,因我是月初才進入公司的新員工;進入公司后召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,現對本月工作進行以下總結:
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務。
在生產工作中根據生產部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,并合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關。
每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。
三、安全生產。
嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
四、學習、提高。
在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。先從品質部進行改制:品質部由原來的__人,精簡到現在的__人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。
五、下個月的工作計劃。
根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況,進行有計劃的生產,盡可能只做夠安全庫存量即可;在有計劃生產的同時把人員的能力要發(fā)揮到最大化,那么員工上班的時間上,分工上,都要適度重新大調整;繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調動生產技術骨干和各工序,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。
加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類人為性不良品質事故的發(fā)生。積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求,先把制程中的不良品全部進行重工處理,經質檢確認后才可正常流傳。設備要進行有計劃的全面性大保養(yǎng),先從需暫停生產的機臺上進行,然后再每臺機進行,最后部門主管要進行確認,從而提高設備的完好率,更好地為生產服務。
人員要精減,好的員工公司想辦法也要保住,不合格的員工盡可能剔除。繼續(xù)做好現場文明生產工作,抓住細節(jié),著眼死角,努力使本公司現場文明生產再上一個臺階;為安全生產方面,節(jié)能降耗方面做出應有的貢獻。集思廣益,群策群力,努力為開拓新市場而工作,不斷發(fā)現身邊的一些亮點,努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。努力完成公司下達的臨時性的任務。
員工個人工作報告總結篇八
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務人員的業(yè)務素質。從現在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
即將結束,20的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品,認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現在部門已經做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
五、2011年工作計劃展望。
針對2011年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng),對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
(四)、提高好評率,降低買家bbe數據,爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,20xxx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20xxx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
20xxx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個”支點“--【自有媒體】去撬動市場,打造”勢能“--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性,進行整合--【對內服務兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
員工個人工作報告總結篇九
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。
所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在,其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術,并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應該去妥善的處理好,不應該留下任何不好的影響。
這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續(xù)提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。
員工個人工作報告總結篇十
您好!
彈指一揮間,轉眼20xx年即將過去?;仡欉@一年的工作經歷,有挑戰(zhàn)也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時還要有過硬的業(yè)務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業(yè)務水平上的長足進步。
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對xx城款項來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人。
3、積極與xx行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業(yè)知識和業(yè)務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個人工作報告總結篇十一
尊敬的校領導:。
您好!
首先感謝學校領導工作期間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,成為教書育人隊伍的一員,收獲很大,也十分珍惜這段美好時光。如今由于個人原因,現我正式向學校提出辭職申請,希望校長以及校董事會能夠批準本人的請求。
此致
敬禮
申請人:×××。
20xx年x月xx日。
員工個人工作報告總結篇十二
本學期,我擔任高二6、7、11三個班的化學教學工作,現就一學期來的主要化學教學工作做下面總結:
1、課前準備,備好課。把握課程目標,使知識技能與學生生產生活實際及應用相合;使學生的體驗、感悟與科學思維、科學方法積累相合;使化學在人類進步中的作用與學生立志化學研究為化學的發(fā)展而努力的志向相合;逐步轉變以知識教學為主的備課模式,實現教學觀念的徹底變革。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充那些材料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新的知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把己經掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
教學的關系從本質上講,學為主體,教為客體。教如何實現客體適應于主體特點,從學生為本源的思維策略去實施教學,才是培養(yǎng)有特色、有創(chuàng)新、有發(fā)展的新人才觀的根本要求。
化學學科的特點是,對象為微觀粒子,看不見,摸不著,學習中增加難度,從思維的角度看,對學生抽象思維要求很高,特別是高中教學,這種問題更加明顯。如何建立形象思維與抽象思維的聯點,只有充分發(fā)揮實驗的優(yōu)勢效應。在教學實踐中,我主要抓了實驗教學的實踐與訓練,除了教材中安排的演示實驗保證高質量完成,還合知識系統(tǒng)的具體情況,適當增加部分演示實驗。實驗中,隨時引導學生養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的良好習慣。在能源利用的教學中,指導學生對家庭燃料的構成、性能、價格、資源及對環(huán)境的影響進行實際調查、分析,提出自己對燃料利用的見解。
5、課堂上的情況.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意。使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習化學的興趣,課堂上講練合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作.學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這個問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始。比如,握握他的手,摸摸他的頭,或者幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學教法,博采眾長,提高教學水平。本學期,本人堅持進行個人教育理論與業(yè)務研修,積極參加學校組織的各種學習和培訓,堅持向同行學習,聽課15節(jié),參加教研活動19次,充分利用學校各種資源,不斷提高自身的業(yè)務修養(yǎng),教學中對于生成性的資源及時反思和積累。通過教學反思與教研活動的開展與積累,我覺得自己的教育理論水平、教學組織與調控能力、學科系統(tǒng)知識水平、教學科研與教育評價理念都有不同程度的深化或提高。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
在高二化學的教學中,我取得了較好的成績,但對少數學生的學習基礎的提高做得還不到位,問題學生的學習效率的提高一直是自己一塊心病,但措施還不夠完善,需要進一步探索與實踐。
員工個人工作報告總結篇十三
尊敬的領導:
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的'財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。xx月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
員工個人工作報告總結篇十四
各位領導,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到xx參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我xx歲大關,我突然覺得在過去這x年里,我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說xx歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得xx歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。xx月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學借貸業(yè)務,xx機業(yè)務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業(yè)務。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務,并同時做好各項零售指標,調整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工個人工作報告總結篇十五
我校于xx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xx培訓200名,x類xx培訓400名、xx培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xx培訓101名,xx培訓461名;本年度第二批完成x類xx培訓325名,x類xx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xx綜合素質培訓項目,很好的`為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
員工個人工作報告總結篇一
時間過得真快,1個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受?,F將11月份的班主任工作小結如下:
1、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍,八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛煉了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境的建設主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學習,所以,我組織并指派人員監(jiān)督學生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯系,當發(fā)現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯系,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓練。
繼續(xù)改進措施:
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風。
2、制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核管理制度。
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。
員工個人工作報告總結篇二
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20_,迎來了充滿希望的2019年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年的時間說長不長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝x經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,x月x號在評估工作即將結束的時候正_x省大學生供需見面會在_x召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工個人工作報告總結篇三
進來公司轉眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結一下自己11月的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎的,也是成功所必須的。
第二,關于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現,還能保證自己不會因為月初的出單比較難導致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標準,有時候舍不得扔客戶,導致了庫內客戶的太多,新客戶增加不了,導致庫內的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客戶依舊是出單的主要關鍵。
第六。準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
員工個人工作報告總結篇四
今年以來,在園區(qū)黨委的正確領導下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,學習貫徹黨的xx大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。今年,我公司各項工作健康順利進展。現述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負公司和員工賦予的重要職責與使命,公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重理論與實踐的學習,比較系統(tǒng)地學習了經濟管理。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯系員工,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來,我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,
我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業(yè)資產盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規(guī)范管理,大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,
我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。
作為公司的帶頭人一年來,金融危機不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢,不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
四,發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。
一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
員工個人工作報告總結篇五
2016年_社區(qū)在第一季度工作在,區(qū)政府區(qū)統(tǒng)計局的正確領導下,以創(chuàng)新求發(fā)展,使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效?,F將工作總結如下:
一、領導重視、正確決策。
1、社區(qū)黨工委定期召開會議,研究統(tǒng)計工作,每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會,聽取統(tǒng)計工作匯報,在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓,分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責,并將履行統(tǒng)計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中,進一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責分工職責制,強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。
2、強化基層隊伍建設,明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責,既做到各負其責,又做到共同配合,在社區(qū)構成了“納入社區(qū)、深化教育、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓,保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底,日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質性工作,將基礎工作和管理服務做在日常,大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。
二、深化改革,建立屬地管理。
以統(tǒng)計工作基礎建設為重點,加強分類指導和動態(tài)管理,規(guī)范工作程序,落實管理措施,實現統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制改革,建立單位負責、屬地管理、社區(qū)服務的新體制。
1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制,全面落實單位法定代表人(負責人)統(tǒng)計工作職責制。年初,我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底,根據各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導,使屬地管理、單位負責落到實處。
2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質量,以科學手段到達科學管理的目的。首先,我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理,每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè),并全部進行了微機錄入。
三、加強陣地建設,確保工作順利開展。
1、社區(qū)統(tǒng)計人員確保一人一機并保證了網絡暢通,配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。
2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌、文件盒、文件夾,獨立宣傳欄等。
四、職能聯動,實現信息共享。
社區(qū)定期召開各職能部門聯席會議,使各單位承擔起職責,各司其職,相互配合。工商、稅務及時供給名錄庫資料,工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。
五、依法管理,確保數據的準確性。
隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高,為使統(tǒng)計工作更加軌道化,更加法制化,工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導,以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點,全面提高依法行政水平。
社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關法規(guī)條例的基本資料及指示精神,從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用本事,防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發(fā)生。
六、強化全局意識,進取努力完成上級下達各項指標任務。
七、存在問題下個季度工作打算。
1、在區(qū)劃調整后,對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規(guī)范化管理。
2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法,建立社區(qū)統(tǒng)計信息網絡平臺,使信息數據部門共享。
3、克服經濟普查清查階段問題,全力以赴完成經濟普查工作任務。
在今后的工作中,我們將進一步增強業(yè)務知識,扎實有效地做好基層基礎工作,抓好各項制度的落實,努力提升統(tǒng)計工作的管理和服務水平,使社區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。
以上就是我們_社區(qū),第一季度的工作總結,請領導批評指正。
員工個人工作報告總結篇六
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
除此之外,我還嘗試著進行了_項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
員工個人工作報告總結篇七
回顧10月份的工作,因我是月初才進入公司的新員工;進入公司后召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,現對本月工作進行以下總結:
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務。
在生產工作中根據生產部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,并合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關。
每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。
三、安全生產。
嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
四、學習、提高。
在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。先從品質部進行改制:品質部由原來的__人,精簡到現在的__人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。
五、下個月的工作計劃。
根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況,進行有計劃的生產,盡可能只做夠安全庫存量即可;在有計劃生產的同時把人員的能力要發(fā)揮到最大化,那么員工上班的時間上,分工上,都要適度重新大調整;繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調動生產技術骨干和各工序,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。
加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類人為性不良品質事故的發(fā)生。積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求,先把制程中的不良品全部進行重工處理,經質檢確認后才可正常流傳。設備要進行有計劃的全面性大保養(yǎng),先從需暫停生產的機臺上進行,然后再每臺機進行,最后部門主管要進行確認,從而提高設備的完好率,更好地為生產服務。
人員要精減,好的員工公司想辦法也要保住,不合格的員工盡可能剔除。繼續(xù)做好現場文明生產工作,抓住細節(jié),著眼死角,努力使本公司現場文明生產再上一個臺階;為安全生產方面,節(jié)能降耗方面做出應有的貢獻。集思廣益,群策群力,努力為開拓新市場而工作,不斷發(fā)現身邊的一些亮點,努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。努力完成公司下達的臨時性的任務。
員工個人工作報告總結篇八
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務人員的業(yè)務素質。從現在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
即將結束,20的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品,認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現在部門已經做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
五、2011年工作計劃展望。
針對2011年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng),對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
(四)、提高好評率,降低買家bbe數據,爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,20xxx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20xxx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
20xxx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個”支點“--【自有媒體】去撬動市場,打造”勢能“--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性,進行整合--【對內服務兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
員工個人工作報告總結篇九
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。
所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在,其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術,并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應該去妥善的處理好,不應該留下任何不好的影響。
這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續(xù)提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。
員工個人工作報告總結篇十
您好!
彈指一揮間,轉眼20xx年即將過去?;仡欉@一年的工作經歷,有挑戰(zhàn)也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時還要有過硬的業(yè)務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業(yè)務水平上的長足進步。
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對xx城款項來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人。
3、積極與xx行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業(yè)知識和業(yè)務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個人工作報告總結篇十一
尊敬的校領導:。
您好!
首先感謝學校領導工作期間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,成為教書育人隊伍的一員,收獲很大,也十分珍惜這段美好時光。如今由于個人原因,現我正式向學校提出辭職申請,希望校長以及校董事會能夠批準本人的請求。
此致
敬禮
申請人:×××。
20xx年x月xx日。
員工個人工作報告總結篇十二
本學期,我擔任高二6、7、11三個班的化學教學工作,現就一學期來的主要化學教學工作做下面總結:
1、課前準備,備好課。把握課程目標,使知識技能與學生生產生活實際及應用相合;使學生的體驗、感悟與科學思維、科學方法積累相合;使化學在人類進步中的作用與學生立志化學研究為化學的發(fā)展而努力的志向相合;逐步轉變以知識教學為主的備課模式,實現教學觀念的徹底變革。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充那些材料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新的知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把己經掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
教學的關系從本質上講,學為主體,教為客體。教如何實現客體適應于主體特點,從學生為本源的思維策略去實施教學,才是培養(yǎng)有特色、有創(chuàng)新、有發(fā)展的新人才觀的根本要求。
化學學科的特點是,對象為微觀粒子,看不見,摸不著,學習中增加難度,從思維的角度看,對學生抽象思維要求很高,特別是高中教學,這種問題更加明顯。如何建立形象思維與抽象思維的聯點,只有充分發(fā)揮實驗的優(yōu)勢效應。在教學實踐中,我主要抓了實驗教學的實踐與訓練,除了教材中安排的演示實驗保證高質量完成,還合知識系統(tǒng)的具體情況,適當增加部分演示實驗。實驗中,隨時引導學生養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的良好習慣。在能源利用的教學中,指導學生對家庭燃料的構成、性能、價格、資源及對環(huán)境的影響進行實際調查、分析,提出自己對燃料利用的見解。
5、課堂上的情況.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意。使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習化學的興趣,課堂上講練合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作.學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這個問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始。比如,握握他的手,摸摸他的頭,或者幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學教法,博采眾長,提高教學水平。本學期,本人堅持進行個人教育理論與業(yè)務研修,積極參加學校組織的各種學習和培訓,堅持向同行學習,聽課15節(jié),參加教研活動19次,充分利用學校各種資源,不斷提高自身的業(yè)務修養(yǎng),教學中對于生成性的資源及時反思和積累。通過教學反思與教研活動的開展與積累,我覺得自己的教育理論水平、教學組織與調控能力、學科系統(tǒng)知識水平、教學科研與教育評價理念都有不同程度的深化或提高。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
在高二化學的教學中,我取得了較好的成績,但對少數學生的學習基礎的提高做得還不到位,問題學生的學習效率的提高一直是自己一塊心病,但措施還不夠完善,需要進一步探索與實踐。
員工個人工作報告總結篇十三
尊敬的領導:
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的'財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。xx月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
員工個人工作報告總結篇十四
各位領導,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到xx參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我xx歲大關,我突然覺得在過去這x年里,我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說xx歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得xx歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。xx月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學借貸業(yè)務,xx機業(yè)務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業(yè)務。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務,并同時做好各項零售指標,調整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工個人工作報告總結篇十五
我校于xx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xx培訓200名,x類xx培訓400名、xx培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xx培訓101名,xx培訓461名;本年度第二批完成x類xx培訓325名,x類xx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xx綜合素質培訓項目,很好的`為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。