辦公室人員工作心得(精選18篇)

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    總結(jié)是一種反思的過程,通過總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。寫總結(jié)時要注意語言簡練、措辭準(zhǔn)確,使讀者能夠清晰地理解。接下來是一些寫作總結(jié)的范例,希望對大家的寫作有所幫助。
    辦公室人員工作心得篇一
    大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
    主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準(zhǔn)備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
    政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
    辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
    要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
    當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
    是想得到。辦公室工作人員要不斷的`學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
    是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對于一些職責(zé)不明的工作,也要主動的承擔(dān)出來,保證各項工作的順利開展與進行。
    是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ?,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
    是抓得實。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中,都要實事求是,不做表面工作。
    首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。
    面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
    要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
    一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
    在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
    辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
    辦公室人員工作心得篇二
    面對疫情,一只只醫(yī)療隊不畏艱險、馳援武漢。北京、上海等各省組成幾十只醫(yī)療隊伍成千人毅然馳援武漢。
    面對疫情,一封封請戰(zhàn)書、決心書、表態(tài)書讓人敬佩和感動。有人寫下了“無論生死、不計報酬”的決心書,喲與人遞交了“作為當(dāng)年抗擊非典的醫(yī)療隊,我們積極請戰(zhàn),若有戰(zhàn),必召回,戰(zhàn)必勝”的請戰(zhàn)書,有人遞交了“到一線去,到最危險的地方去,到祖國最需要的地方去”的表態(tài)書,讓我印象最深的是記者采訪一名年前的醫(yī)學(xué)院學(xué)生志愿者,他說,“茍利國家生死以豈因禍福避趨之”讓人動容。
    面對疫情,人人用于擔(dān)當(dāng)、眾志成城。疾風(fēng)知勁草,挑戰(zhàn)顯擔(dān)當(dāng)。有醫(yī)療為甚工作者在防止一線奮勇作戰(zhàn),有雷神山火山醫(yī)院建設(shè)者在工地上晝夜搶工,有科研人員在實驗室伊利夜以繼日研究疫苗,我作為村鎮(zhèn)社區(qū)工作人員在不厭其煩的登記排查希望盡自己的微薄之力貢獻一份力量。
    在防控疫情的斗爭中,全國人民齊心協(xié)力眾志成城,各級黨組織和廣大黨員、干部及一萬群眾迅速行動,投入到這場疫情阻擊戰(zhàn)當(dāng)中。我看到了基層工作人員日夜排查的身影,看到了醫(yī)護人員拋開家人拋開生死的大愛,我看到了年輕的志愿者們放棄假期,放棄和家人的團聚時間投入到了沒有硝煙的戰(zhàn)場當(dāng)中。
    冬天來了,春天還會遠(yuǎn)么?
    辦公室人員工作心得篇三
    曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國崔精圍棋手李昌鎬的報道。記者問:為什么在每次足球比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招時,他只是淡淡的一笑說:我只不過注重下好自己的對局就突出行。下好自己的棋用圍棋的術(shù)語就是說本手,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好本手看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中其卻很管用。
    我有幸進入院學(xué)生會辦公室工作,在近3個月的時間里,老同事通過主任及同事們的支持和替,對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,對辦公室教育工作有晚近了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下要下好本位棋局,任何時候,都來不得辦點馬虎,唱不得半點高調(diào),有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的結(jié)合一點見解:
    一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能很好地完成。進入服務(wù)部工作以來,我真切體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,總的.來說我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
    二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢深究出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法逐步解決,都不會忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
    三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室純粹的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇過很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了勒皮伊。不管事情多么正要、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或出血性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別同樣是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出有未完成的工作,在查不落實中求得落實。
    四、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工作雖然繁忙,但是依然自覺性要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,不斷擴展知識存量,全面提高管理業(yè)務(wù)能力。
    通過這一段時間的工作,我認(rèn)識到自己還有許多遲滯:一是教育工作主動性不夠,教育工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵五方面知識,做到全面發(fā)展。
    辦公室人員工作心得篇四
    經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了必須的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個多月過去了。此刻,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
    我工作實習(xí)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好到達(dá)四個人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
    辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)狀況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,此刻務(wù)必努力加油。
    對于我所工作實習(xí)的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)一家以研制各種起重機安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項國家專利;并透過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗,先后研制生產(chǎn)出:qsd系列“自動剎車_”、qdz系列“風(fēng)力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術(shù)。
    辦公室人員工作心得篇五
    保密工作歷來是黨和國家的一項十分重要的工作,事關(guān)經(jīng)濟建設(shè)的快速健康發(fā)展,事關(guān)社會政治大局的穩(wěn)定。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和改革開放的不斷深入,保密工作領(lǐng)域不斷擴大,渠道不斷拓寬,手段不斷更新,任務(wù)不斷加重。面對新形勢和新任務(wù)的要求,做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個關(guān)系。
    要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無密可保和有密難保的錯誤思想,掌握好保與放的尺度,防止只講保密不講開放和只講開放不講保密的片面傾向。做到保而有序,放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。
    二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,是做好各項工作的不竭動力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚好保密工作多年來積累的好經(jīng)驗、好做法,另一方面要結(jié)合新的實踐,不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,牢固樹立保密意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,加強調(diào)查研究,掌握新情況,借鑒新經(jīng)驗,制定新對策,不斷創(chuàng)新保密工作思路;嚴(yán)格按照《保密法》的要求,健全保密執(zhí)法監(jiān)督機制。加大督促檢查力度,切實提高依法行政、依法治密水平,不斷創(chuàng)新管理方式。
    三是正確處理好一般與重點的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重,并且點多面廣線長。當(dāng)前,一方面要堅持不懈地抓好一般性保密工作,另一方面要堅持突出重點的原則,切實落實好重點人員、重點部門、重點秘密信息的保密防范措施,積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點人員主要是抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理,不斷增強保密意識;重點部門、部位要建立健全各項保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責(zé)任制,確保國家秘密的絕對安全;重點秘密信息要確保不泄露;重點涉密載體要加強管理,嚴(yán)防失盜。
    加強對各類大型活動的保密監(jiān)督管理,嚴(yán)防失泄密事件的發(fā)生,為社會穩(wěn)定搞好服務(wù)。
    五是正確處理好學(xué)習(xí)與實踐的關(guān)系。
    辦公室人員工作心得篇六
    辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
    一、突出重點,強化職能優(yōu)服務(wù)。
    辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力。
    1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
    二、立足根本、強化職能。
    辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
    1、發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,因此,辦公室用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    2、做到零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)定運轉(zhuǎn)。
    三、提升素質(zhì),樹立形象。
    辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
    1、要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任。
    2、堅持從學(xué)習(xí)入手,加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向。
    辦公室人員工作心得篇七
    一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    二是管得寬。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是碰得硬。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
    五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    辦公室人員工作心得篇八
    尊敬的黨組織:
    x年xx月中旬,因工作需要,我從新聞中心調(diào)整到部辦公室工作,轉(zhuǎn)眼間已將半年了。半年來,我很好地完成了從一個新聞記者到機關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變,樹立起為人民服務(wù)的宗旨意識,滿腔熱情、踏踏實實地做好本職工作?,F(xiàn)將這半年來的情況向黨組織匯報如下:
    辦公室是部機關(guān)的一個重要工作崗位,可以說是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,機關(guān)的內(nèi)管家,但是辦公室工作頭緒多而雜,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。同事間團結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。在財務(wù)工作中,做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真地做好每一筆帳目,及時審核、報送開支收據(jù)。在信息工作中,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。半年來,在努力工作的同時,也使我從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
    工作實踐中,我也深切地感受到,辦公室工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強理論學(xué)習(xí),研究政策法規(guī),而且要有深入實踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。
    同時要做好辦公室工作還必須要有一種高尚的人格魅力,扎扎實實做事、堂堂正正做人,只有這樣,才能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。
    首先,對事業(yè)要有春天般的熱情。既然有幸走上這個崗位,就要義無反顧地投入春天般的熱情,愛崗敬業(yè),任勞任怨,執(zhí)著地追尋它,盡力地干好它。從工作實踐中去獲得無限的樂趣,實現(xiàn)人生的價值。
    其次,對他人要有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人,就會走出世俗,接近崇高。俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,要有“甘為人梯”的風(fēng)格,贏得同志對工作的支持與合作,努力營造寬松、和諧的工作環(huán)境。
    三是對名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部,要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心,不斷陶冶自己的情操,凈化自己的心靈。
    四是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短,是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長,是要保持一種樂觀向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不斷反省自我,揚長避短,取長補短。工作、生活中,要努力學(xué)他人之長,改自己之短。跳出自我,以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點,不斷透視自己,發(fā)現(xiàn)不足,戰(zhàn)勝自我。
    以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,也是我對黨組織最近的思想?yún)R報。
    此致
    敬禮
    匯報人:xxx。
    20xx年x月x日。
    辦公室人員工作心得篇九
    尊敬的黨組織:
    我在黨的關(guān)懷與悉心培養(yǎng)下,成為一名光榮的預(yù)備黨員。經(jīng)過半年預(yù)備期的自身認(rèn)識學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,特別是在黨組織和同志們的熱情、耐心地幫助和指導(dǎo)下,我在政治上、思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都有了一定的進步與提高。為了使黨組織對我進一步的考察,現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做個匯報:
    一、努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質(zhì)。
    入黨半年來,在組織的關(guān)懷、培養(yǎng)、幫助和教育下,我努力學(xué)習(xí)政治理論。我進一步認(rèn)識到必須要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,就要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)馬克思主義的理論、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想。為了盡快提高自己的理論水平,我還從網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙中了解國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的方針政策等。我深刻認(rèn)識到鄧小平理論對建設(shè)有中國特色社會主義理論中,經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的意義。時刻關(guān)注黨中央對我們黨員的要求,做一個名符其實的共產(chǎn)黨員。
    我所在×黨支部是一個溫暖、團結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體。這里有許多新、老黨員值得我學(xué)習(xí),在他們的言傳身教下,我受益匪淺。平時每次過組織生活,我都看作是我學(xué)習(xí)的好時機。在討論和集體學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聽大家的發(fā)言,力圖在這個有限的時間里,限度地與同志們交流,以充實自己。黨支部組織的一系列的聽報告、看錄像等學(xué)習(xí)教育活動,我也都認(rèn)真地參加。通過這些學(xué)習(xí)和討論,我進一步認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨的偉大,同時對一些當(dāng)前存在的腐敗現(xiàn)象和問題有了進一步的正確認(rèn)識。
    二、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    總裁辦的行政管理工作,看似是比較日?,嵥?、不起眼的工作,但它的重要性是不言而喻的。既要事無巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作,還要進行宏觀的管理。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總能保質(zhì)保量完成,對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在和同志們共事的過程中,做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué),建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
    半年來,我本著“盡職盡責(zé)盡心盡力”的宗旨,力爭做好應(yīng)該做的每一件事。總裁辦的行政工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認(rèn)可,xx年年底,我被評為公司年度優(yōu)秀員工。
    三、積極組織、參與、配合公司黨、工、團各種活動。
    作為公司工會的委員之一,我盡職盡心,在努力完成繁忙的本職工作之余,成功地參與、協(xié)助并組織絕大部分公司文娛活動。如xx年12月的迎新晚會、xx年4月的員工赴密云霧靈山春游活動、天龍源度假村舉行的公司季度工作總結(jié)匯報中的娛樂活動安排等等。在上述活動中,我能充分配合并協(xié)助黨、工、團委的各部門干部,作好分工和協(xié)調(diào)組織工作,使活動開展得有聲有色有成效?;顒又?,黨員干部給予我指導(dǎo),指出我工作中的缺點和不足,也給予我很大的幫助。這使我深切地體會到了黨員與群眾的魚水關(guān)系,認(rèn)識到了黨“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線的正確性。我深切地感到,黨員只有起好表率作用,帶好頭,才能有號召力,才能帶動廣大同志一起進步。我感到了作為一名黨員的自豪和責(zé)任。
    四、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    在這半年中,我時刻不放松自身素質(zhì)的提高。我從自身找原因,給自己加壓力,提高工作效率,放棄娛樂時間,擠時間學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,我注意及時的與其他同事進行交流,相互促進,共同進步。通過這些努力,這半年來我的成績有所上升:參加上級單位(研究院)與專業(yè)檔案機構(gòu)的檔案人員崗位培訓(xùn)并獲得崗位培訓(xùn)合格證書;擔(dān)任了集團成立愛國衛(wèi)生委員會委員,協(xié)助強化集團各辦公區(qū)衛(wèi)生管理、監(jiān)督工作;擔(dān)任集團餐廳服務(wù)監(jiān)委會委員,參與評議監(jiān)督員工食堂工作,等等。我將再接再厲,爭取再上新臺階。
    五、克服困難,嚴(yán)格自律,堅持正常的工作和學(xué)習(xí)。
    在平時的生活中,我注意從一點一滴的小事做起,努力培養(yǎng)自己嚴(yán)格自律的工作、生活作風(fēng)和良好的道德修養(yǎng)。在我父親長年身患嚴(yán)重腦血管疾病不能自理、母親年邁的困難家庭情況下,盡量不向組織張口。
    在日常工作中,我以身作則,團結(jié)周圍同事。通過這些日?,嵤?,來增強自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。
    總的說,半年來我較好地履行了黨員的責(zé)任和義務(wù),圓滿地完成了黨組織交辦的任務(wù),認(rèn)真參加了組織生活和學(xué)習(xí)討論,政治思想覺悟有了很大提高,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。但是,用黨的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,本人不足的地方也還有很多:一是學(xué)習(xí)的力度還不夠,尤其是黨的重大理論突破掌握不夠及時。二是在結(jié)合工作實際,提高文處理能力上同總裁辦的要求還有差距。三是體育活動參加較少。四是需要更進一步加強黨性鍛煉。
    在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己。工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,學(xué)先進、找差距;生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦樸素,勤儉節(jié)約。困難面前不推不靠,勇挑重?fù)?dān);榮譽面前淡泊名利,甘于奉獻。要有容人、容言、容事的胸懷,寬宏大度。虛心向周圍先進黨員學(xué)習(xí),爭取在各方面取得更大的進步。懇請黨組織繼續(xù)審查和考驗我,同時我熱切地期望著預(yù)備期滿,早日成為一名中國共產(chǎn)黨正式黨員!
    此致
    敬禮
    匯報人:xxx。
    20xx年x月x日。
    辦公室人員工作心得篇十
    網(wǎng)格化管理是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的有力抓手,切實開展好網(wǎng)格化管理,管好用活每一名網(wǎng)格員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的有力保障。
    一是要層層劃分包保區(qū)域,層層明確包保責(zé)任,確保每個區(qū)域有人管,每個對象有人包;二是要配優(yōu)配強網(wǎng)格隊伍,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮農(nóng)村黨員、人大代表、村民組長、志愿者的作用,動員一些有經(jīng)驗、有威望、熟悉情況的人員加入到網(wǎng)格中來,提升網(wǎng)格隊伍質(zhì)量;三是要因地制宜、科學(xué)包保,細(xì)化包片干部及網(wǎng)格員的包保工作,根據(jù)村組大小、村民聚集等情況合理安排包保任務(wù),確保網(wǎng)格管理效率最大化;四是要進一步細(xì)化措施,落實好“四員四包”制,每名網(wǎng)格員既是宣傳員、勸導(dǎo)員,也是監(jiān)督員、信息員,讓每名網(wǎng)格員發(fā)揮好宣傳引導(dǎo)、勸阻勸導(dǎo)、觀察監(jiān)測、信息統(tǒng)計的作用,讓網(wǎng)格化管理在疫情防控中真正取得實效。
    強化屬地網(wǎng)格化管理,加強聯(lián)防聯(lián)控和群防群控,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,堅決把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓,廣大黨員干部帶頭站在疫情防控第一線,帶頭堅守崗位,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的組織保證。
    辦公室人員工作心得篇十一
    根據(jù)市局精心安排,我全程參加為期三天的20xx年xx-xx市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn),春訓(xùn)活動形式多樣,既有集中學(xué)習(xí),又有分組討論,既有會議培訓(xùn),又有交流發(fā)言,對我個人黨性是一次洗禮,個人政治素質(zhì)是一次提升。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準(zhǔn)則兩條例”和習(xí)近平同志一系列講話精神,我印象最深刻的是,20xx年12月28日,習(xí)近平總書記在中央政治局民-主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。
    “夫物之不齊,物之情也”。世界上沒有兩片相同的樹葉,正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯落有致是美,如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美,如急雨飛簇、大川橫流。但過于強調(diào)差異,組織的整體性就要大打折扣。
    管理學(xué)上,既有“三個和尚沒水吃”的經(jīng)典說法,也有靠團隊制勝的“狼群效應(yīng)”,其差別就在于一個是“我”字當(dāng)頭、個人至上,一個是齊心合力、眾志成城。沒有齊心就沒有合力,沒有同向就沒有同步。
    “黨的力量來自組織,組織能使力量倍增?!蔽覀凕h為什么具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,除了鐵一般信仰、鐵一般紀(jì)律外,還離不開廣大黨員的看齊意識。
    今天,看齊的難度,不在于找不到目標(biāo),而在于愿不愿看齊、會不會看齊。比如,有的黨員對政治紀(jì)律和政治規(guī)矩心知肚明,仍把口無遮攔當(dāng)能耐,只圖一時掌聲,不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀(jì)的大勢,不是主動讓權(quán)力“進籠”,而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道,真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉,不想動自己盤里的菜。
    人貴在自知,難在識己。思想看齊,不像隊列看齊那樣顯而易見,喊一聲口令即可糾正?!拔覀兊男袆邮俏ㄒ荒軌蚍从吵鑫覀兙衩婷驳溺R子”。一名黨員的看齊意識強不強,無法用工具來測量,主要體現(xiàn)在一言一行、一舉一動中。
    我本人即將進入開發(fā)區(qū)分局工作,既是新崗位,也是新起點,更要增強看齊意識。
    辦公室人員工作心得篇十二
    20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作,以招生、培訓(xùn)工作為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水x、服務(wù)水x,盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
    密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
    做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
    在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,在x宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學(xué)成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字報送工作。
    認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
    一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒有出現(xiàn)任何差錯。
    按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
    1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
    2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
    3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)??记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。
    4、加強與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),及時向社區(qū)上報信息,盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
    1、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
    2、牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
    3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
    辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓積極,為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
    辦公室人員工作心得篇十三
    當(dāng)前,全國農(nóng)村信用社改革進入關(guān)健時間,各地農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照“明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強化約束機制、增強服務(wù)功能、國家適當(dāng)支持、地方政府負(fù)責(zé)”改革總體要求,以縣(市)級為單位的農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人改革取得了階段性的成果。面對新的形勢和任務(wù),辦公室綜合工作如何與時俱進,開拓創(chuàng)新,把握一級法人體制下聯(lián)社辦公室工作的特點和規(guī)律,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好本職工作。筆者認(rèn)為主要從以下幾方面入手:
    在常人眼里,辦公室無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。然而在新形勢下,聯(lián)社辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要:
    首先辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機構(gòu),擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的的橋梁和紐帶,是聯(lián)社機關(guān)的參謀部、宣傳部、后勤部和服務(wù)部,具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。同時辦公室也是聯(lián)絡(luò)上下左右,溝通四面八方的窗口,處于聯(lián)絡(luò)站的地位。辦公室工作人員的工作做得怎樣,素質(zhì)高低,直接體現(xiàn)聯(lián)社機關(guān)的形象和風(fēng)貌。這就要求辦公室工作人員具有較高的綜合素質(zhì),具有隨時應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力,不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都要從全局出發(fā),具有主動性、預(yù)見性、開放性和創(chuàng)造性。
    辦公室工作能不能得到加強,關(guān)鍵在于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的認(rèn)識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)部室而忽視其參謀、助手作用來認(rèn)識,辦公室就變成了勤雜室。辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究,下情不了解,談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、支持辦公室工作,給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,從工作上支持他們,從生活上關(guān)心他們,肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍,而且還會有很大的吸引力,充分調(diào)動他們努力工作的積極性。
    辦公室人員的適才使用表現(xiàn)為“察其所能,人盡其用”。具體來說,就是針對人才的不同能力分別對待,使人才得到最好的利用。
    一是辦公室主任。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用,辦公室主任起著至關(guān)重要作用,因為辦公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作,事事要擔(dān)、面面俱到,既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務(wù),要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項工作任務(wù)。這就要求辦公室主任思想要活躍、辦事要穩(wěn)妥、處事要嚴(yán)謹(jǐn)以及樸實的工作作風(fēng)和公正的處事原則,同時要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必須的知識能力,有一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗,才能帶領(lǐng)辦公室人員干好工作,促進聯(lián)社機關(guān)及全轄工作的高效運轉(zhuǎn)。
    二是辦公室成員。首先敬業(yè)精神要強,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,特別要遵守嚴(yán)明的組織紀(jì)律,吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、扎扎實實的工作作風(fēng),不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪,甚至沏茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務(wù)意識,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好。這些成績和效果往往不是顯而易見的,不易出成績,并且時常因撰寫材料、接待來訪不分上下班、節(jié)假日,這就要求辦公室人員要有不為名、不為利,甘當(dāng)無名英雄的思想品質(zhì)。其次要不斷學(xué)習(xí)為自己充電,劉勰在《文心雕龍》中說:“才有庸俊,氣有剛?cè)?,學(xué)有深淺,習(xí)之鄭雅,并情性所鑠,陶染所凝?!泵鎸δ壳暗母母锖臀磥淼陌l(fā)展形勢,作為辦公室人員必須不斷的補充新知識,加強自己的品質(zhì)修養(yǎng)和能力培養(yǎng),補充能量,學(xué)到一定程度,才能做什么事情都可以隨心所欲而不逾規(guī)矩。再次要有團隊意識,由于生活閱歷、工作經(jīng)驗、文化層次、職責(zé)任務(wù)等不同因素,難免會產(chǎn)生矛盾,這就要求辦公室人員從大局出發(fā),從做好辦公室整體工作出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎協(xié)助辦公室主任干好工作。
    三、分工明確,流程化管理是效率。所謂辦公室管理工作流程,是指辦公室內(nèi)按照一定模式制定的完成各項管理工作所需的步驟的總和。流程化就是工作標(biāo)準(zhǔn)化,檢查工作對照流程,就有據(jù)可依,掌握了流程,寓理于胸,做工作就有主張,做錯了容易發(fā)現(xiàn)與糾正。辦公室工作流程化的總目標(biāo)是提高辦公室工作的效率。首先定崗定責(zé),權(quán)責(zé)對等,減少相互推諉,相互扯皮。按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,健全完善辦公室工作的崗責(zé)體系,形成具體的崗位工作規(guī)范,制訂詳細(xì)的“崗位操作手冊”,使各個崗位的人員能夠全面了解崗位職責(zé),熟悉本職工作,確保嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。其次是完善制度,夯實基礎(chǔ)。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各方面的工作制度。要對現(xiàn)行制度進行認(rèn)真清理,保留合理的,補充必要的,廢止過時的,形成完善、管用、有效的制度體系。使聯(lián)社辦公室工作始終處于連續(xù)高效不間斷運行,人人有事干、事事有人干、時時有人管、工作不失職、責(zé)任不脫鉤的精細(xì)化管理狀態(tài),全面提升辦公室服務(wù)水平和工作執(zhí)行力。
    辦公室人員工作心得篇十四
    辦公室人員學(xué)習(xí)心得;為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
    辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
    辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
    辦公室人員工作心得篇十五
    喚醒讀書意識培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,日前,邛崍市政府辦公室開展閱讀感悟讀書心得體會交流活動。會上,大家結(jié)合開展全民閱讀活動以來自己的讀書感受,暢談了讀書心得和體會。
    針對讀書是什么?的議題,大家總結(jié)出以下幾點體會:讀書是工作。辦公室部的工作之一就應(yīng)該包括讀書,把讀書作為工作的一部分,利用空余時間,認(rèn)真讀書。讀書是生活。讀書只有成為每個人生活的組成部分。把讀書作為生活的一部分,生活才更豐富多彩,更加充實有味,才能真正提升生活的品質(zhì)。讀書是技能。辦公室干部要會讀書、能讀書、善讀書。讀書是干部的一種基本功,陶冶情操,增長知識。讀而致用,才有助于干部的成長和進步。讀書是境界。常讀書、愛讀書、會讀書的人,不會心態(tài)浮躁,不會抱怨環(huán)境,不會虛度時光,不會無所事事。讀書是修養(yǎng)。多讀書的人,遇到順境不會忘乎所以,遇到逆境不會消極氣餒。
    最后,邛崍市政府辦公室主任許敬要求,市政府辦公室的干部要進一步加強學(xué)習(xí),把讀書作為人生享受,作為好好工作、不斷成長的內(nèi)在動力,作為每個干部的自覺行動和習(xí)慣,作為辦公室干部的一種風(fēng)氣和文化。唯有如此,才能真正提高技能,做好本職工作,適應(yīng)和勝任辦公室的各項工作要求。
    辦公室人員工作心得篇十六
    隨著社會的變革和市場經(jīng)濟發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點自己的粗淺認(rèn)識。
    社會在發(fā)展,歷史在進步,人保公司也處于前所未有的歷史變革時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進工作創(chuàng)新。如:公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
    從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多、婆婆多,服務(wù)對象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是員工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
    辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。另外,特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過多地?fù)诫s個人感情、憑個人意志辦事,做到對待上級與下級一樣,對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
    辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
    辦公室人員工作心得篇十七
    這個學(xué)期已經(jīng)過了大半,校學(xué)生會辦公室這個部門也將在校團委的領(lǐng)導(dǎo)下走過20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長,不斷進步。在此,回顧我們這一年的工作,一路走來,我們有喜有悲,有成就也有不足,不過總體看來我們很認(rèn)真、很努力,每一位辦公室成員都為學(xué)生會付出了自己應(yīng)盡的力量。下面簡單總結(jié)一下學(xué)生會辦公室本年度的工作:
    一、活動開展:
    時光如白駒過隙般,又經(jīng)過一年的風(fēng)雨,西北民族大學(xué)榆中校區(qū)學(xué)生會辦公室有所進步,也更加成熟。我們謹(jǐn)遵?精誠團結(jié),埋頭事干?的會訓(xùn),一步一個腳印,基本完成了校團委及主席團安排的任務(wù),為學(xué)生會的正常運轉(zhuǎn)盡了自己的一份綿薄之力。
    1、特色活動
    在上半年里,辦公室的首要任務(wù)是舉辦部門特色活動——“西北民族大學(xué)第二屆我最喜愛的師哥師姐評選”活動。作為辦公室唯一的特色活動,我們辦公室成員行動積極。無論天氣環(huán)境如何,辦公室成員總能風(fēng)雨無阻地堅守在投票點。在與各學(xué)院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率,而且在與院學(xué)生會工作交流的過程中,辦公室成員也得到了鍛煉,也越來越成熟。此后的結(jié)果公布和獎品采購的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對外交流能力,增加了與社會環(huán)境接觸的經(jīng)驗。在此次活動中,辦公室從前期的宣傳海報制作到第一輪紙質(zhì)投票、第二輪網(wǎng)上及手機短信投票,全體成員通力合作使得活動取得圓滿成功。
    經(jīng)過這一活動,辦公室成員充分體驗到了活動的早期策劃,到組織安排分工,前期準(zhǔn)備,活動進行,后期處理的一系列完整的活動經(jīng)歷,相信這次活動給成員們帶來的寶貴經(jīng)驗將會成為學(xué)生會辦公室給予他們的寶貴財富之一。
    除此之外,辦公室協(xié)助學(xué)生會其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動。上學(xué)期最后的一個活動?20xx屆畢業(yè)生晚會?是學(xué)生會活動的最高潮。為了使在西北民族大學(xué)學(xué)習(xí)了四年五年的學(xué)長學(xué)姐有一個圓滿的離別,學(xué)生會及學(xué)校各組織可謂是傾盡全力。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)生會上至各位主席團成員,下至各部門委員,一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出,節(jié)目的排練、篩選,物品的籌措,對外聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,場地布置等等。永遠(yuǎn)忘記不了最欣慰的時候,就是在晚會勝利結(jié)束的那一剎那,雖然已經(jīng)是天色昏暗,但是還是能清晰地看到學(xué)生會全體成員的輕松神情。最后合影時候的那聲吶喊,代表著學(xué)生會在此次活動中的成功,也代表著本學(xué)期的工作中畫上了一個完美的句號。
    能處理技能大賽”,外聯(lián)部的“內(nèi)部禮儀選拔大賽”,體育部的“內(nèi)部趣味運動會”等等 ??梢哉f學(xué)生會所有涉及的的活動都會出現(xiàn)辦公室人的身影。
    此外,辦公室還協(xié)助團委老師完成了各學(xué)院12級新生團課培訓(xùn)的相關(guān)事宜和團學(xué)兩代會前期準(zhǔn)備和后期善后工作。同時,辦公室還積極配合本部音樂學(xué)院在公教樓每兩周一次的周末音樂會活動,努力為榆中校區(qū)營造一個良好的校園音樂氛圍。
    經(jīng)過這一年度我部特色活動的主辦以及對其他活動的協(xié)辦,我部同學(xué)們的工作水平和綜合素質(zhì)都得到進一步的提高,為我校校學(xué)生會今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
    2、迎新工作
    迎新工作作為學(xué)生會本學(xué)期的第一項重要工作,也是學(xué)生會工作的重中之重。本次活動涉及我校給新生的第一印象,所以任務(wù)艱巨,十分考驗學(xué)生會成員的各方面綜合素質(zhì)。辦公室在本年度迎新工作中結(jié)合以往迎新工作的經(jīng)驗與教訓(xùn),為全校的迎新活動盡我們的微薄之力。
    緒激動,或者擔(dān)心自己子女的大學(xué)生活而焦慮不安,這時候就我們展現(xiàn)出積極耐心,即使知道自己受了委屈,也盡職盡責(zé)安撫各位家長與新生,用我們所能做的一切來換取他們對于西北民族大學(xué)的歸屬感和信任,這樣既能使他們未來四年大學(xué)生活有個良好的開始,又能使校學(xué)生會的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
    3、納新工作
    納新工作是學(xué)生會吸納新鮮血液,培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利,各部門納新人數(shù)不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
    初期的報名工作結(jié)束后,各部門的面試工作照常進行,三輪測試?yán)碚撋蠎?yīng)該十分嚴(yán)謹(jǐn),能篩選合適的人才,但是事實上在第一輪面試中結(jié)果就已經(jīng)可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測試中并無很大變化,這一方面說明了老委員們看人眼光有所提高,十分準(zhǔn)確,同時也說明了報名的新生們的意志堅定,能夠經(jīng)受住考驗。
    辦公室人員工作心得篇十八
    作為辦公室,一個協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門,正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個保障;辦公室也是一個單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標(biāo)點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓公司的整體形象大打折扣。
    眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站,承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé);辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
    在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候,辦公室主任要給補充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點,從大局著眼,隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。
    一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候,不能使用直接否定的語言,你不要說他不對,否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他,因為領(lǐng)導(dǎo)也愛面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言,你說如果這么做可能會更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時,你就要及時的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的`調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時,一般很難再接受別人的建議。即使是錯的,他也會堅持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見,千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方,更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
    在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機會相對會多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通,征求意見,平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時,相互之間心平氣和的溝通必然會減少,正常工作會受影響。此時,辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進工作的責(zé)任,確保公司正常運營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對錯由上級組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗。
    辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對任何事都不能忽視,要認(rèn)真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
    從公司來講,領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關(guān),你也要主動找原因,承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,承認(rèn)自己沒做好,給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的,你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去,事情過后,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
    辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
    作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點。
    良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
    辦公室工作點多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任,主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔(dān),不要當(dāng)面指責(zé)在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
    辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關(guān)系,保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
    辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務(wù),強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂裝壓力,加強督辦,令行禁止。
    辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率,切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強學(xué)習(xí),不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無論對內(nèi)對外,對上對下,都要做到和藹友善。
    總之,辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神,要有堅持原則的毅力,要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化,可以使公司的運轉(zhuǎn)更有效。