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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇一
摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關(guān)系呢?
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無(wú)論男生還是女生,大家開(kāi)始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來(lái)分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。
下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?BR> 我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛(ài)。家給了我無(wú)限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛(ài)戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說(shuō)，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛(ài)戴孝順父母的人，無(wú)論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說(shuō)，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說(shuō)話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來(lái)處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽(tīng)。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽(tīng)別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”而應(yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻(xiàn)]：
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇二
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過(guò)，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過(guò)深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問(wèn)題。與以往調(diào)查相似，性格開(kāi)朗、善于溝通、樂(lè)于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因。
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見(jiàn)。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開(kāi)朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個(gè)體差異。
2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來(lái)自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來(lái)。例如來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來(lái)自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見(jiàn)，只以自己感受為主來(lái)開(kāi)關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見(jiàn)不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話、聽(tīng)音樂(lè)；甚至有些同學(xué)好勝心過(guò)強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來(lái)的大學(xué)生從未真正踏入過(guò)社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺(jué)和情緒來(lái)處理各種問(wèn)題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來(lái)維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識(shí)來(lái)支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無(wú)力應(yīng)對(duì)。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛(ài)維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見(jiàn)，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來(lái)不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素。
2.2.1課程繁重，無(wú)力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無(wú)力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒(méi)有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書(shū)本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說(shuō)并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的人際問(wèn)題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無(wú)論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無(wú)法解脫，沒(méi)有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問(wèn)題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。
2.3社會(huì)因素。
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過(guò)程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹(shù)立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂(lè)等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問(wèn)題就可以從以上幾個(gè)方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問(wèn)題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開(kāi)展各類同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宿舍文化活動(dòng),通過(guò)文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。
3.1.2開(kāi)設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開(kāi)設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說(shuō)，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書(shū)館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開(kāi)宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問(wèn)題提供切實(shí)的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過(guò)提升宿舍互助親密程度來(lái)促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無(wú)欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過(guò)程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹(shù)立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇三
來(lái)訪者：我是一名大一學(xué)生，我現(xiàn)在有點(diǎn)與寢室的其他同學(xué)合不來(lái)。有時(shí)候看到其他人就感到不高興，心里很煩。并且看到他們平時(shí)可以打打鬧鬧，卻從來(lái)沒(méi)有和我那樣過(guò)，我就感覺(jué)像是被別人忽略掉一樣。我也知道這可能是我的性格造成的，我不善于言談，不幽默，因此很少有笑聲產(chǎn)生在我和他們之間。
我很急于改變這種現(xiàn)狀，但卻不知道何種方式是我應(yīng)該采取的。請(qǐng)您指點(diǎn)迷津。
咨詢老師：你所說(shuō)的問(wèn)題是很多人都遇到過(guò)的，和人交往，遇事處人，總會(huì)有各種各樣的煩惱，這里面有兩個(gè)學(xué)問(wèn)，一個(gè)是如何積極地與人交往，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，增加自己的魅力；另一個(gè)就是如何解決自己在與人交往中遇到的困惑，及時(shí)地化解煩惱，走出情緒的低谷。
一般來(lái)說(shuō)，性格孤僻，不善于言談的人，容易陷入孤立，影響人際交往，但這并不是無(wú)法改變的。
你可以增加你的人格魅力，得到周圍人的認(rèn)可和賞識(shí)，這樣自然會(huì)有很多志同道合的朋友，比如說(shuō)一個(gè)有能力、待人真誠(chéng)、實(shí)實(shí)在在的人大家都會(huì)喜歡；你也可以主動(dòng)出擊，學(xué)習(xí)各種與人交往的技巧，比如多看幽默故事，學(xué)習(xí)幽默技巧，讓自己變得幽默起來(lái)，這些都是改善人際交往的方式。但無(wú)論如何，你要自己主動(dòng)的改變，要自信，要首先自己愛(ài)自己，相信自己是受人歡迎的人，這樣別人才會(huì)愛(ài)你。
另外，要注意的是，自己的情緒受到周圍同學(xué)相互交往的影響，感覺(jué)孤獨(dú)，被忽略，對(duì)于這個(gè)，你要主動(dòng)調(diào)節(jié)。孤獨(dú)是一種主觀感受，是無(wú)法和環(huán)境進(jìn)行融洽交流、融入環(huán)境的`一種內(nèi)心體驗(yàn)，孤獨(dú)的人在自己和外界之間設(shè)置有一層屏障，這個(gè)屏障一方面將自我封閉，另一方面讓外面的人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。而要想走出孤獨(dú)，首先你要自己主動(dòng)拆除這層屏障，解除防備，微笑著走出來(lái)，讓大家看到你，意識(shí)到你的存在，看到你的坦誠(chéng)，看到你的善意。
人與人之間，距離一定是有的，親密和諧是需要人自己去主動(dòng)創(chuàng)造和維護(hù)的，在寢室里，大家之間更是，不僅需要互相照顧，互相愛(ài)護(hù)，還需要容忍和體諒。這是最基本的心態(tài)。在具體的生活中，本著這樣的心態(tài)去和你的同學(xué)相處，去做人做事，即使你不能馬上改善你不善言談的習(xí)慣，大家也會(huì)喜歡你，愿意接近你。
人際交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在在書(shū)店里介紹這些知識(shí)的書(shū)很多，你不妨找來(lái)看看，有意識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉。未來(lái)的社會(huì)里，良好的人際交往能力，是一種個(gè)人發(fā)展的資源和一筆巨大的社會(huì)財(cái)富，這是值得花費(fèi)一番精力和時(shí)間的。
此外要說(shuō)的是，在注意人際交往的同時(shí)，要注意保持自己內(nèi)心的充實(shí)。如果一個(gè)人，有自己充實(shí)的生活和目標(biāo)，有自己宏大的使命和理想，它就不會(huì)在一些瑣碎的事情上過(guò)多停留和耗費(fèi)精力。他會(huì)保持一份內(nèi)心的寧?kù)o和理想的致遠(yuǎn)，會(huì)充實(shí)、快樂(lè)、忙碌，希望你也是。人格魅力、性格修煉不是一日可以速成的，但保持內(nèi)心的充實(shí)和人性的坦誠(chéng)善良，這你可以隨時(shí)提醒自己，讓自己經(jīng)受考驗(yàn)。目前你可以從學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗(yàn)入手，逐漸改善眼前狀況，長(zhǎng)遠(yuǎn)的，希望你能塑造自己的人格魅力，讓自己熠熠生輝，不僅自己愛(ài)自己，周圍的人也會(huì)因此愛(ài)你。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇四
個(gè)人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學(xué)是濃縮的社會(huì)，大學(xué)生身處其中，發(fā)展著同周圍人的關(guān)系，隨著“班級(jí)”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學(xué)生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來(lái)，在高校大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈“，轟動(dòng)一時(shí)的復(fù)旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導(dǎo)。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進(jìn)大學(xué)生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)讓人感到壓抑、煩惱，影響大學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個(gè)體共同組成、維系，一方面反映了大學(xué)生在校生活質(zhì)量，大學(xué)生是否能在學(xué)習(xí)習(xí)得的同時(shí)也獲得友誼、愛(ài)與歸屬感；另一方面也反映了大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r，大學(xué)生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當(dāng)處世。本文將對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應(yīng)對(duì)策略作一綜述，有助于我們更好地促進(jìn)大學(xué)生身心健康,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇五
畢業(yè)論文。
的題目，如果你沒(méi)有這方面的知識(shí)，不妨去讀讀其他人的論文。下面是本站小編為你整理的關(guān)于人際關(guān)系心理學(xué)論文，希望對(duì)你有幫助。
引言：隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)大約25%學(xué)生存在著心理問(wèn)題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學(xué)生需要心理咨詢,或者是老師長(zhǎng)輩的正確引導(dǎo)和教育。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),肩負(fù)重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成,有利于他們順利走入社會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻(xiàn)力量。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動(dòng)態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計(jì)，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往。有的人對(duì)成功人士進(jìn)行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度與行為等。認(rèn)知是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。人與人的交往首先是感知、識(shí)別、理解開(kāi)始的，彼此之間不相識(shí)、不相知，就不可能建立人際關(guān)系。認(rèn)知包括個(gè)體對(duì)自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握，它使個(gè)體能夠在交往中更好地、有針對(duì)性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動(dòng)機(jī)在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強(qiáng)化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們?cè)诮煌^(guò)程中，總是伴隨著一定的情感體驗(yàn)，如滿意與不滿意、喜愛(ài)與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗(yàn)不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f(shuō)，情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當(dāng)作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標(biāo)。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時(shí)每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見(jiàn)、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。
在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。
(一)客觀因素。
1.時(shí)空接近。大學(xué)生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學(xué)生個(gè)體的時(shí)空接近。只要大學(xué)生日常生活的時(shí)空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時(shí)空接近而素?zé)o往來(lái)的大學(xué)生之間并非沒(méi)有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn);少有交往卻相安無(wú)事,說(shuō)明他們之間的人際相處很好。時(shí)空接近,是大學(xué)生彼此了解和認(rèn)識(shí)的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ)。在其他因素的作用下,時(shí)空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因。
2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個(gè)體內(nèi)部心理方面的,但個(gè)體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個(gè)體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個(gè)體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。
(二)主觀因素。
1.人際安全。大學(xué)生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應(yīng),關(guān)鍵在于個(gè)體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。訴說(shuō)人際關(guān)系不好的大學(xué)生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負(fù)、愚弄或嘲笑,也可能是擔(dān)心自己的弱點(diǎn)或劣勢(shì)會(huì)暴露出來(lái),因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔(dān)心別人詢問(wèn)自己,也不敢主動(dòng)與別人交往。大學(xué)生在感受不到人際安全的情境中,將會(huì)自我防御性地退縮或回避。
2.人際期望。人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。這些預(yù)期純粹是個(gè)體的主觀意愿,實(shí)際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個(gè)體對(duì)老師的期望和對(duì)同學(xué)的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價(jià)值,人際距離越近,個(gè)體的人際期望價(jià)值越高。大學(xué)生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容、不同價(jià)值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無(wú)意識(shí)的。人際期望與個(gè)體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個(gè)體人際期望造成的。
三、大學(xué)生人際交往的主要障礙。
人際交往障礙是指大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法按照自己的意愿與別人進(jìn)行必要的交流與溝通,個(gè)體為此感到苦惱,明顯影響個(gè)體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個(gè)體的人際狀況,而且使個(gè)體的整個(gè)精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、自負(fù)等情感。交往障礙的不利后果是使個(gè)體形成條件性的交往不能。由于大學(xué)生個(gè)人心理健康不同，人際關(guān)系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。
(一)、認(rèn)知障礙。
認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見(jiàn)，這是由青年期的交往特點(diǎn)所決定的。青年期自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，開(kāi)始了主動(dòng)交往，但其社會(huì)閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會(huì)，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢(shì)、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
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[6]姚曉燕《當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系障礙問(wèn)題研究》，甘肅高師學(xué)報(bào)第8卷第1期(20xx)。
摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關(guān)系呢?
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無(wú)論男生還是女生,大家開(kāi)始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來(lái)分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。
下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?BR> 我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛(ài)。家給了我無(wú)限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛(ài)戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說(shuō)，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛(ài)戴孝順父母的人，無(wú)論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說(shuō)，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說(shuō)話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來(lái)處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽(tīng)。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽(tīng)別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词 Ｒ岷偷慕邮苁挛?，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！倍鴳?yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻(xiàn)]：
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇六
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的`雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇七
當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生以后心理健康的發(fā)展具有重要的影響作用，由于大學(xué)生本身的性質(zhì)較為特殊，因此大學(xué)生的人際交往的關(guān)系也較為復(fù)雜。從廣義的概念來(lái)說(shuō)大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生與所有和他有接觸的人之間的人際關(guān)系，但是從狹義的概念來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的人際關(guān)系僅僅是指在大學(xué)校園中接觸較為親密的人。
大學(xué)期間，學(xué)生們本身處于一個(gè)較為特殊的成長(zhǎng)階段，這期間大學(xué)生的心理影響因素比較多，有積極的影響，有消極的影響。這就需要對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行分析，這樣才能夠正確的輔導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，使得大學(xué)生能有一個(gè)較為良好的環(huán)境，促使他們?cè)诖髮W(xué)期間心理發(fā)展階段有一個(gè)較為健康的發(fā)展環(huán)境。影響大學(xué)生人際交往和人際溝通的行為對(duì)大學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)具有重要的影響，好的環(huán)境能夠使得大學(xué)生們擁有一個(gè)積極向上的健康生活狀態(tài)，不好的心理健康只會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響，很容易導(dǎo)致大學(xué)生在生活中做出較為極端的選擇進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些不良的影響。因此，對(duì)大學(xué)生人際交往環(huán)境的分析對(duì)大學(xué)生心理健康教育的輔導(dǎo)具有重要的作用。
一、大學(xué)生人際交往的環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
（一）大學(xué)生家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
家庭中的主要家庭成員對(duì)大學(xué)生的影響具有重要的作用，家庭成員是大學(xué)生最親近的人，家庭成員和大學(xué)生之間具有血緣關(guān)系，這種關(guān)系是任何人都代替不了的。因此，大學(xué)生對(duì)家庭成員的信任度也是最高的，家庭的生活環(huán)境對(duì)大學(xué)生的心理健康具有重要的意義，家庭成員的一些行為方式直接在影響著大學(xué)生的心理。如果一個(gè)家庭成員在生活中有一些不良的行為方式，比如說(shuō)父母經(jīng)常在大學(xué)生面前吵架，父母和大學(xué)生之間的矛盾不及時(shí)溝通等，這樣只會(huì)使得大學(xué)生的心理有陰影，要是不能夠采取方式幫助他們，他們會(huì)有極大的心理障礙，這樣對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有消極的影響。如果大學(xué)生有一個(gè)較為良好的家庭環(huán)境影響，這樣可以讓大學(xué)生擁有一個(gè)積極向上的心理，對(duì)以后大學(xué)生心理健康的發(fā)展也具有積極的影響作用。
（二）大學(xué)生的教師對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)的校園中的時(shí)候，第一個(gè)接觸的長(zhǎng)輩應(yīng)該就是老師了，在面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和新的生活環(huán)境，大學(xué)生更依賴于教師們的講解，教師們給大學(xué)生的印象對(duì)大學(xué)生以后的生活都有極其重要的作用。但是，相對(duì)于大學(xué)生以前遇見(jiàn)的教師們來(lái)說(shuō)，大學(xué)的老師的管理比較疏松，大學(xué)生不經(jīng)常見(jiàn)到老師，老師們一般只會(huì)對(duì)特殊的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些心里上面的教育。除此之外，大學(xué)生一般不會(huì)主動(dòng)和老師之間進(jìn)行溝通。因此，大學(xué)生和教師之間缺乏一定的溝通，在大學(xué)生心理遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能夠及時(shí)的幫助他們疏散不良的心情進(jìn)而使他們能夠建立一個(gè)健康的心理。大學(xué)生和老師之間的關(guān)系的建立和發(fā)展是需要老師和大學(xué)生們共同主動(dòng)努力才能夠有成果的。
（三）大學(xué)生周圍的同學(xué)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生與同學(xué)之間的關(guān)系，是大學(xué)人際關(guān)系中較為重要的組成部分，在大學(xué)這個(gè)特殊的階段中，家長(zhǎng)和教師只是大學(xué)生活中的小部分，大學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都是和同學(xué)在交往。同學(xué)之間更加容易建立起密切的關(guān)系，密切的同學(xué)關(guān)系能夠使得大學(xué)生們形成比較穩(wěn)定的`交往和心理依附關(guān)系。
二、大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
（一）加強(qiáng)家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
在進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系是非常重要的，情感上的不平衡，情緒變化對(duì)另一方有偏見(jiàn)。一方面，父母經(jīng)常把情感上的負(fù)擔(dān)寄托給孩子，并給予很高期望。另一方面，大學(xué)生希望擺脫對(duì)父母的依賴，按照自己的意志行動(dòng)。一方面他們必須離開(kāi)他們家庭所在地，到一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)和生活，迫使他們?nèi)W(xué)習(xí)獨(dú)立面對(duì)各種問(wèn)題；另一方面，盡管他們想要獨(dú)立，但由于外部世界和許多的限制，他們不能完全獨(dú)立。為了解決這個(gè)矛盾關(guān)系，需要大學(xué)生與父母調(diào)整和適應(yīng)與其他家庭成員之間的關(guān)系，需要彼此之間更多理解和信任，建立一個(gè)和諧的家庭關(guān)系，有利于自身的健康發(fā)展。
（二）提高教師對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)的措施。
但由于大學(xué)教育的特殊性，教師和學(xué)生之間的關(guān)系比較分散，導(dǎo)致大學(xué)教師傾向于關(guān)注教知識(shí)，忽視了意識(shí)形態(tài)方面的溝通，組織咨詢思想政治教育活動(dòng)，適當(dāng)召開(kāi)大多數(shù)學(xué)生干部會(huì)議，然后讓他們傳遞信息給大部分學(xué)生。師生之間的理解可以在對(duì)話的內(nèi)容和形式上進(jìn)行人文價(jià)值交換，改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)書(shū)本知識(shí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生能科學(xué)思維、注意和所有的學(xué)生交流，經(jīng)常去了解大部分學(xué)生的情況，真的做“學(xué)生導(dǎo)向”逐步發(fā)展人文精神，建立一個(gè)好老師形象，對(duì)學(xué)生起到好的影響。
三、結(jié)語(yǔ)。
對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，使大學(xué)生有一個(gè)健康的心理對(duì)以后社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。一方面能夠擁有一個(gè)好的素質(zhì)，幫助社會(huì)建立和諧發(fā)展的文明環(huán)境；一方面又能夠自主發(fā)揮自己的個(gè)性，使得社會(huì)產(chǎn)生新的資源，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)上面新能源的踴躍出現(xiàn)。若大學(xué)生的心理存在著一定的隱患問(wèn)題，進(jìn)入社會(huì)后，很可能會(huì)做出極端的事情，影響社會(huì)文明的發(fā)展。由此可得，輔導(dǎo)大學(xué)生使他們有一個(gè)健康的心理對(duì)于以后社會(huì)的發(fā)展具有積極的影響作用。建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對(duì)于輔助大學(xué)生建立健康的心理具有重要的作用，良好的環(huán)境可以促進(jìn)大學(xué)生健康心理的形成，有健康的心理才能夠達(dá)到社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇八
不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動(dòng)，是不會(huì)交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認(rèn)識(shí)一些朋友，對(duì)自己的工作也沒(méi)有什么幫助，是很難讓自己的人脈關(guān)系得到拓展的；在參加一些活動(dòng)時(shí)，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認(rèn)識(shí)的朋友跟自己才有共同的愛(ài)好或者需求，才會(huì)有業(yè)務(wù)上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場(chǎng)合活動(dòng)來(lái)拓展自己的人脈。
二、拓展人脈時(shí)要有自己的標(biāo)準(zhǔn)。
大家在職場(chǎng)中混，并不是說(shuō)認(rèn)識(shí)的人越多越好，也不是人脈關(guān)系越廣越好，自己在拓展人脈時(shí)，一定要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以，通過(guò)這樣的過(guò)濾之后，再結(jié)識(shí)的人才是有需求的朋友，當(dāng)自己學(xué)會(huì)和這些人搞好關(guān)系時(shí)，自己的事業(yè)發(fā)展的才會(huì)越來(lái)越順利；因此，大家在拓展人脈時(shí)，不要忙目的結(jié)交朋友，而是有選擇標(biāo)準(zhǔn)的去認(rèn)識(shí)才可以。
三、拓展人脈時(shí)要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突破。
在不同的人生階段，每個(gè)人需要的人際關(guān)系也是不同時(shí)的，在處理人脈關(guān)系時(shí)，每個(gè)階段都要有重點(diǎn)才可以，當(dāng)自己的工作方向在某個(gè)領(lǐng)域時(shí)，自己的結(jié)交的朋友就必須和這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)才可以，一旦自己能夠在這個(gè)特點(diǎn)的領(lǐng)域里，不斷的持續(xù)認(rèn)識(shí)新朋友，對(duì)自己的業(yè)務(wù)或者能力是有非常大的價(jià)值的；因此，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時(shí)，要明白在某個(gè)領(lǐng)域里重點(diǎn)突破。
四、拓展人脈時(shí)要明白先舍后得。
大家在職場(chǎng)中不管混得怎么樣，每個(gè)月都不要忘記拿出一部分工資，用來(lái)建立自己的人脈關(guān)系；當(dāng)自己學(xué)會(huì)拿出一部分收入來(lái)建立自己的人脈時(shí)，自己和大家的關(guān)系才會(huì)越來(lái)越好，在自己遇到需要幫助的事情時(shí)，別人才會(huì)更愿意幫助你，這才是對(duì)自己有用的人脈關(guān)系；因此，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時(shí)，要明白先舍后得的道理。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的改變，人們已意識(shí)到心理因素、情緒的變化與疾病的發(fā)展轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，而門診是病人接受檢查、治療及預(yù)防保健的主要場(chǎng)所。由于手續(xù)繁雜，各種檢查均可使病人產(chǎn)生一系列不良情緒，因此，醫(yī)護(hù)人員需因人施護(hù)，掌握其心理特征，盡量滿足其心理需求，讓病人以積極輕松的心態(tài)配合診治。
這類病人由于角色突然轉(zhuǎn)換，其心理承受一定壓力，表現(xiàn)為焦慮，忐忑不安，不知所措，他們通常需要及時(shí)獲得病情信息，希望護(hù)理人員能夠及時(shí)引導(dǎo)，存在著早就診，早確診，早治療的迫切心理，所以，醫(yī)護(hù)人員必須提供就診指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)流程，組織有序候診，對(duì)病人提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答，恰到好處地疏導(dǎo)心理，從而消除陌生感，減輕煩惱和病痛。
這類病人起病急，病情變化快，心理處于應(yīng)激狀態(tài)，表現(xiàn)為焦慮、恐懼，有強(qiáng)烈的求生欲望。他們的心理需求是迫切得到最快最有效的救治。護(hù)理人員應(yīng)立即安排協(xié)助就診，對(duì)危重患者要快字當(dāng)頭，爭(zhēng)分奪秒。同時(shí)，須具備良好的心理素質(zhì)、豐富的.臨床經(jīng)驗(yàn)以及嫻熟的技術(shù)，酌情做好針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，以求得病人心理上的信賴，行動(dòng)上的配合。
慢性病患者病程長(zhǎng)，往往治療效果反復(fù)，病情不穩(wěn)定，患者感到身心俱疲，表現(xiàn)為憂心忡忡、焦慮不安，但又寄予一線希望，復(fù)診時(shí)心情較復(fù)雜，既希望得到最權(quán)威專家的診治，又期望得到初診時(shí)某一專家教授的復(fù)診，以保持診療的連續(xù)性。因此，門診護(hù)士必須善于與患者進(jìn)行交流溝通，發(fā)現(xiàn)其思想變化和情緒波動(dòng)，給予心理指導(dǎo)，盡量滿足其心理需求，協(xié)助預(yù)約指定專家門診按時(shí)就醫(yī)，并指導(dǎo)患者進(jìn)行合理檢查，正確地給藥以保證其治療效果。
4．1.需要被認(rèn)識(shí)：特別希望醫(yī)護(hù)人員知道他們的身份，地位，職銜，醫(yī)護(hù)人員需敬重他，最好稱呼他的職銜以維護(hù)他們的尊嚴(yán)，使之心情愉快。
4．2.希望被了解和重視：希望醫(yī)護(hù)人員對(duì)他格外重視，全面細(xì)致了解其患病的病因及過(guò)程。醫(yī)務(wù)人員須耐心傾聽(tīng)其主訴，做到有問(wèn)必答并征詢病人的意見(jiàn)。
4．3.需要安全感：他們一旦患病便要求專家、教授為其診治，如手術(shù)治療就指定專家，護(hù)理上要求提供特護(hù)，這樣使他們心理上特別有安全感，能更安心放心地接受治療。
5總結(jié)。
門診護(hù)士需了解不同患者的心理狀態(tài)，做到三勤———嘴勤，腿勤，眼勤。將心理護(hù)理有機(jī)滲透到工作中去，善于發(fā)現(xiàn)患者心理特征及規(guī)律，以滿足其不同需求，得到患者的信賴與配合，從而達(dá)到最佳的治療效果。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十一
摘要：針對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)心理健康問(wèn)題比例不斷上升的問(wèn)題，高校應(yīng)從完善宣傳教育機(jī)制，完善培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范咨詢、治療程序，建立快速反應(yīng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制等方面完善工作機(jī)制，切實(shí)做好大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
近年來(lái)，由于社會(huì)、家庭等因素的影響，大學(xué)生出現(xiàn)心理康問(wèn)題的比例在不斷上升。中國(guó)青少年研究中心實(shí)施的一調(diào)查顯示，有40%以上的大學(xué)生認(rèn)為由于就業(yè)、學(xué)習(xí)和經(jīng)上的負(fù)擔(dān)而面臨較大的心理壓力，有10。6%和6。8%的人為心理壓力來(lái)自“人情冷漠”和“人際關(guān)系緊張”。[1]這些現(xiàn)象表明，大學(xué)生心理健康教育已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治教育工作的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作對(duì)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)，推動(dòng)和諧校園建設(shè)具有重要意義。
1、部分學(xué)校和學(xué)生認(rèn)識(shí)存在偏差。
心理輔導(dǎo)和咨詢的本源是如何測(cè)量人的個(gè)性差異，更有效地進(jìn)行差異教學(xué)，發(fā)揮人的長(zhǎng)處，使人與職業(yè)更好地匹配，輔助人的生涯規(guī)劃，讓人更完美地生活。目前部分學(xué)校的心理輔導(dǎo)與咨詢工作已偏離了本源目標(biāo)，成了解決心理問(wèn)題的手段，通常認(rèn)為來(lái)心理輔導(dǎo)和咨詢的，都是有心理問(wèn)題的學(xué)生，有心理問(wèn)題就等于心理不健康，這似乎成為人們普遍認(rèn)同的一種觀點(diǎn)?；谶@種觀點(diǎn)，大部分學(xué)生認(rèn)為有病才去咨詢，咨詢中心是治病的地方，部分有強(qiáng)烈心理咨詢?cè)竿膶W(xué)生由于害怕周圍同學(xué)的異樣目光，對(duì)心理咨詢機(jī)構(gòu)也只能敬而遠(yuǎn)之，他們只能獨(dú)自查找資料或向身邊的同學(xué)、朋友求助，而未能向具有專業(yè)技能的服務(wù)人員咨詢，這極大地降低了心理健康教育的時(shí)效性。
2、心理咨詢工作水平亟待提高。
心理健康教育工作是一項(xiàng)科學(xué)性、專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)工作，對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力要求都很高[2]。在歐美高校，從事這項(xiàng)工作的人員必須獲得碩士或博士學(xué)位。在我國(guó)，按照要求，從業(yè)人員至少要具備必要的心理學(xué)知、掌握一定的心理輔導(dǎo)和心理治療的基本技巧和方法、能用一些基本的心理測(cè)量工具。在很多高校，從事心理健康教育和咨詢的人員主要有心理學(xué)專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、德育工作者和其他管理人員，大多為兼職或“半路出家”，他們大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的心理學(xué)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，專業(yè)化程度偏低，其心理學(xué)、心理咨詢學(xué)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足，缺乏心理咨詢所需的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不能妥善處理心理咨詢與思想政治工作的關(guān)系，心理咨詢常常不能令學(xué)生滿意，自身也感到不能適應(yīng)心理咨詢發(fā)展的要求，在心理教育和咨詢實(shí)踐中難以保證良好的效果;其中不少教師對(duì)心理健康教育和心理咨詢的理解與心理學(xué)原則背道而馳，已經(jīng)開(kāi)展的心理咨詢偏重于教育和指導(dǎo)，心理活動(dòng)課偏重于形式而書(shū)本化，缺乏整體構(gòu)建，缺少預(yù)防性指導(dǎo)，師生關(guān)系很難做到相互尊重與平等。從學(xué)生的角度看，學(xué)校心理咨詢的效益是低的，存在來(lái)訪學(xué)生對(duì)心理咨詢效果和咨詢師的業(yè)務(wù)水平的評(píng)價(jià)偏低的問(wèn)題。有些學(xué)生滿懷希望而來(lái)，卻失望而去，長(zhǎng)此以往，學(xué)生將對(duì)學(xué)校心理咨詢失去信賴，對(duì)學(xué)校心理咨詢和心理健康教育工作的發(fā)展產(chǎn)生極大地影響。從目前心理健康教育的實(shí)際情況來(lái)看，師資短缺、水平參差不齊、專業(yè)化程度低、隊(duì)伍不穩(wěn)定仍是制約心理健康教育發(fā)展的一大問(wèn)題。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校心理咨詢師與學(xué)生的比例應(yīng)為1：500。而許多高校的心理健康教育教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教育教學(xué)的需要，經(jīng)過(guò)專職心理咨詢教師資格認(rèn)證的更是寥寥無(wú)幾。因此心理咨詢隊(duì)伍的建設(shè)便成為較突出的問(wèn)題，制約著心理咨詢科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。
3、高校心理咨詢工作的宣傳力度需要加大。
大多數(shù)學(xué)生對(duì)心理健康咨詢和教育工作知之甚少，心理咨詢工作人員要借助報(bào)刊、黑板報(bào)、廣播、講座、特別是各學(xué)科課堂教學(xué)等多種渠道，全方位地大力宣傳和普及心理衛(wèi)生和心理咨詢常識(shí)，使學(xué)生了解心理咨詢的意義、內(nèi)容、方式和原則等，逐步認(rèn)識(shí)到心理咨詢是面向所有學(xué)生包括正常健康的學(xué)生。在信息高速發(fā)達(dá)的現(xiàn)今，應(yīng)充分利用各種媒體，廣泛宣傳和開(kāi)展心理素質(zhì)教育活動(dòng)，以使學(xué)校的心理健康教育與學(xué)生的實(shí)際需要相適應(yīng)。
4、高校心理咨詢工作方法有待完善。
通過(guò)日常與學(xué)生交流中還得出，大多數(shù)學(xué)生對(duì)高校心理咨詢工作的方式和效果不甚滿意。從理論角度分析，咨詢應(yīng)遵循自愿原則，不能采取強(qiáng)制手段使求詢者參與。只有當(dāng)求詢者有強(qiáng)烈的求詢?cè)竿蛣?dòng)機(jī)，自愿尋求咨詢，這樣才會(huì)主動(dòng)講出自己的心理問(wèn)題，并積極配合，使咨詢?nèi)〉煤玫男Ч?。因此，我們要完善心理咨詢方法，例如?duì)學(xué)生中的個(gè)性問(wèn)題可采用面對(duì)面的咨詢與書(shū)信咨詢、電話咨詢及網(wǎng)絡(luò)咨詢結(jié)合的方式。如當(dāng)一些學(xué)生面對(duì)面難以啟齒問(wèn)題時(shí)，書(shū)信和電話咨詢可以減輕學(xué)生內(nèi)心的緊張和壓力。并且以平等交互、虛擬隱藏性為基本特征的網(wǎng)上咨詢就特別適合有求助必要又不愿走進(jìn)咨詢室的學(xué)生;我們也可以對(duì)學(xué)生中存在的共性問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢，團(tuán)體咨詢因涉及面廣，范圍大，有助于從整體上提高學(xué)生心理健康水平。如新生學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)面試等就可采用團(tuán)體心理咨詢。
另外，心理健康教育在學(xué)校教育中之所以占有一席地位，是由于人們對(duì)心理疾病危害性的認(rèn)識(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)校教育工作者關(guān)注到心理不健康的個(gè)體，把注意的焦點(diǎn)集中在心理問(wèn)題方面，所以無(wú)論是心理健康教育課，還是學(xué)校心理輔導(dǎo)與咨詢，都是針對(duì)教育對(duì)象中已存在或易發(fā)生的心理問(wèn)題和存在心理問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行的，這就導(dǎo)致學(xué)校心理健康教育無(wú)論是教育的內(nèi)容、形式和途徑，還是教育的對(duì)象和實(shí)施者，都偏離了心理健康教育的總目標(biāo)和基本原則，使學(xué)校心理健康教育一直浮在面上，難于深入和擴(kuò)展，其實(shí)效性和發(fā)展都受到一定的限制。問(wèn)題的癥結(jié)在于學(xué)校心理健康教育在價(jià)值取向上偏離了心理健康的積極心理學(xué)取向，而陷入一種心理疾病預(yù)防和治療的病態(tài)心理學(xué)取向。
高校應(yīng)從構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制、完善工作方法等方面著手，咨詢、教學(xué)、宣傳、科研四管齊下，營(yíng)造校園心理健康教育氛圍，促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，有效推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作。
1、要加大宣傳力度，發(fā)揮課堂的主陣地作用。
高校應(yīng)在學(xué)生中開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》等課程。同時(shí)，對(duì)不同年級(jí)專業(yè)學(xué)生的心理特點(diǎn)，分年級(jí)分專業(yè)開(kāi)設(shè)專題心理健康教課程，幫助學(xué)生緩解來(lái)自生活、學(xué)習(xí)、情感、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的壓力，幫助學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生心保健意識(shí)。要充分校園廣播電臺(tái)、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、心理教育?？让浇榈淖饔?，最大限度地宣傳普及心健康知識(shí)。校園文化具有重要的育人功能，要在校園文化設(shè)中滲透心理健康教育，通過(guò)組織大學(xué)生心理健康月，開(kāi)辦心理講座、心理知識(shí)競(jìng)賽等主題教育，把理健康教育融入到校園文化活動(dòng)中。轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，讓學(xué)明白善于求助也是一種能力，讓學(xué)生真正形成正確的心理康教育觀念。
大學(xué)生心理健康教育工作，其成效在很大程度上取決于施教育的'隊(duì)伍的素質(zhì)，所以，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。開(kāi)展大學(xué)生理健康教育工作的隊(duì)伍主要包括：專業(yè)咨詢師隊(duì)伍、輔導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生干部隊(duì)伍。專業(yè)咨詢師是心理健康教育隊(duì)伍的核心組成部分，應(yīng)重視咨詢師的培訓(xùn)，提高其的理論水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)道德，并參照國(guó)家有關(guān)部門的心理咨詢專業(yè)人員有關(guān)規(guī)和要求，每個(gè)心理咨詢師達(dá)到持證上崗要求。輔導(dǎo)員（班主任）是隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，通過(guò)培訓(xùn)讓輔導(dǎo)員掌握一定的心理學(xué)基本理論、心理咨詢和精神病學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)鑒別常見(jiàn)的心理問(wèn)題和嚴(yán)重的精神疾患，這樣在心理危機(jī)干預(yù)中輔導(dǎo)員可以于第一時(shí)間采取有效措施。抓好學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，在各班級(jí)設(shè)心理委員，專門負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、控制和跟蹤，并發(fā)揮朋輩心理咨詢的作用。
3、完善大學(xué)生心理檔案，建立快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。
通過(guò)心理普查建立大學(xué)生心理健康檔案，采用卡特爾pf人格測(cè)驗(yàn)、scl290心理健康測(cè)驗(yàn)以及大學(xué)生心理健康驗(yàn)（upi）等心理測(cè)驗(yàn)對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康電子檔案。大學(xué)生心理健康檔案是及時(shí)找到心理問(wèn)題的一種快捷方式，有條件的學(xué)校，應(yīng)在開(kāi)展心理健康教育的同時(shí)以心理測(cè)查為輔助手段形成宣傳、篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，切實(shí)做好篩查中可能有心理問(wèn)題學(xué)生的后期支持工作。但在利用學(xué)生心理檔案進(jìn)行學(xué)生心理狀況的分析研究時(shí)，既要注意收集學(xué)生心理活動(dòng)的整體材料，又要結(jié)合系別專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)和學(xué)生本人特點(diǎn)考慮，清楚而全面地了解學(xué)生的心理健康狀況把學(xué)生心理健康檔案看作是一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)。
輔導(dǎo)員通過(guò)日常與學(xué)生的談話，走訪，了解學(xué)生情況，跟蹤學(xué)生心理發(fā)展軌跡及時(shí)補(bǔ)充完善，大學(xué)生心理檔案不是固定不變的，應(yīng)對(duì)學(xué)生心理發(fā)展情況進(jìn)行追蹤記錄，隨時(shí)報(bào)送，新近出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題學(xué)生檔案，以保證及時(shí)有效地預(yù)防或治療，以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理狀況。根據(jù)心理健康檔案，初步對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行判斷，對(duì)于存在心理障礙的學(xué)生，要及時(shí)介紹到學(xué)校的心理健康教育咨詢中心。專職人員通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行具體的、有深度的個(gè)別幫助，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙，及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，要及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。要真正建立從學(xué)生骨干—輔導(dǎo)員—院部—學(xué)校的快速危機(jī)反應(yīng)渠道，建立從心理健康教育中心到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的快速危機(jī)干預(yù)通道。
4、加強(qiáng)家庭教育和朋輩教育。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到，學(xué)生在有了心理困惑時(shí)有較多選擇“朋友或同學(xué)的幫助”而較少的選擇“希望通過(guò)心理咨詢師解決”。這說(shuō)明需要進(jìn)一步強(qiáng)和改進(jìn)心理咨詢和心理健康教育工作，在尊重學(xué)生的自我選擇的同時(shí)，注意加強(qiáng)家庭教育和朋輩教育等在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用。
大學(xué)生是高校教育工作的主要對(duì)象，培養(yǎng)身心健康大學(xué)生是高校教育的基本落腳點(diǎn)，高校要不斷完善心理健康教育工作機(jī)制，切實(shí)有效地做好大學(xué)生心理健康教育。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十二
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜；由于科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，知識(shí)爆炸性地增加，迫使人們不斷地進(jìn)行知識(shí)更新；“人類進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)組成部分，在大學(xué)院校生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”，十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問(wèn)題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問(wèn)題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問(wèn)題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛(ài)中的矛盾問(wèn)題以及對(duì)未來(lái)職業(yè)的選擇問(wèn)題等等。如何避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和心身疾病的發(fā)生。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的整體發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平迅速提高，人們?cè)谧非笊眢w健康的同時(shí)，也關(guān)注著心理健康，作為當(dāng)今的大學(xué)生也不例外?，F(xiàn)今的大學(xué)生具有開(kāi)闊的視野，活躍的思維，追求個(gè)性化的生活方式，充滿著色彩浪漫的情感，但同時(shí)也面臨著新的心理問(wèn)題和沖突。
則是指一切維護(hù)心理健康的活動(dòng)及研究心理健康的學(xué)問(wèn)。
心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個(gè)人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)。
心理健康是指人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng)，也就是說(shuō)，遇到任何障礙和因難，心理都不會(huì)失調(diào)，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔?，這種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對(duì)健康是非常困難的。健康是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項(xiàng)原則：其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在內(nèi)容和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。其二，心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過(guò)程中形成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。表現(xiàn)在心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
1、進(jìn)行心理健康教育是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效方式心理素質(zhì)是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn)，包括個(gè)人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素，是其它素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)生求知和成長(zhǎng)，實(shí)質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動(dòng)和心理發(fā)展過(guò)程。教育提供給學(xué)生的文化知識(shí)，只有通過(guò)個(gè)體的選擇、內(nèi)化，才能滲透于個(gè)體的人格特質(zhì)中，使其從幼稚走向成熟。這個(gè)過(guò)程，也是個(gè)體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過(guò)程。學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，在很大程度上要受到心理素質(zhì)的影響。學(xué)生各種素質(zhì)的形成，要以心理素質(zhì)為中介，創(chuàng)造意識(shí)、自主人格、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力的形成和發(fā)展要以心理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，保持良好的心理適應(yīng)狀況，是抗拒誘惑、承受挫折、實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。正是從這個(gè)意義上可以說(shuō)，大學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱，主要取決于他們心理素質(zhì)的高低，取決于學(xué)校心理健康教育的成功與否。
2、進(jìn)行心理健康教育是驅(qū)動(dòng)學(xué)生人格發(fā)展的基本動(dòng)力。
心理健康教育與受教育者的人格發(fā)展密切相關(guān)，并直接影響個(gè)體人格的發(fā)展水平。一方面，學(xué)生以在心理健康教育過(guò)程中接受的道德規(guī)范、行為方式、環(huán)境信息、社會(huì)期望等來(lái)逐漸完善自身的人格結(jié)構(gòu)；另一方面，客觀存在的價(jià)值觀念作為心理生活中對(duì)自身一種衡量、評(píng)價(jià)和調(diào)控，也影響著主體人格的發(fā)展，并且在一定條件下還可轉(zhuǎn)化為人格特質(zhì)，從而使人格發(fā)展上升到一個(gè)新的高度。同時(shí)，心理健康教育不是消極地附屬于這種轉(zhuǎn)化，而是在轉(zhuǎn)化過(guò)程中能動(dòng)地引導(dǎo)受教育者調(diào)整方向，使個(gè)體把握自我，對(duì)自身的行為進(jìn)行認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)，從而達(dá)到心理優(yōu)化、健全人格的目的。
3、進(jìn)行心理健康教育是開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能的可靠途徑。
教育的目的之一就是要開(kāi)發(fā)受教育者的潛能。良好的心理素質(zhì)和潛能開(kāi)發(fā)是相互促進(jìn)、互為前提的，心理健康教育為二者的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。心理健康教育通過(guò)激發(fā)受教育者的自信心，幫助主體在更高的層次上認(rèn)識(shí)自我，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，最終使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)展。
三、當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的現(xiàn)狀。
當(dāng)代大學(xué)生的心理素質(zhì)不僅影響到他們自身的發(fā)展，而且也關(guān)系到全民族素質(zhì)的提高，更關(guān)系到跨世紀(jì)人才的培養(yǎng)，一項(xiàng)關(guān)于當(dāng)代人主要素質(zhì)的調(diào)查表明，當(dāng)代人的素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需要，最欠缺的是心理素質(zhì)，具體表現(xiàn)為意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、適應(yīng)能力和自立能力，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，缺乏自信心，依賴性強(qiáng)等。究其原因，與教育不重視人的心理素質(zhì)的培養(yǎng)與塑造有關(guān)。在大學(xué)生中，有人因自我否定、自我拒絕而幾乎失去從事一切行動(dòng)的愿望和信心；有人因考試失敗或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生輕生念頭或自毀行為；有人因現(xiàn)實(shí)不理想而玩世不恭或萬(wàn)念俱灰；有人因人際關(guān)系不和而逃避群體自我封閉。大量調(diào)查表明，目前我國(guó)大學(xué)生發(fā)病率高的主要原因是心理障礙，精神疾病已成為大學(xué)生的主要疾病。具體表現(xiàn)為恐怖、焦慮、強(qiáng)迫、抑郁和情感危機(jī)、神經(jīng)衰弱等。我校每年對(duì)新生進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查，結(jié)果表明每年有大量大學(xué)生心理素質(zhì)不良，存在不同程度的障礙。土木水利學(xué)院20xx級(jí)學(xué)生入學(xué)第一年便因心理問(wèn)題休學(xué)4人，他們四人分別因?yàn)椋?、追求女生遭到拒絕而情緒不穩(wěn)定；2、長(zhǎng)時(shí)間懷疑同學(xué)背后議論自己、鄙視自己，因而不敢面對(duì)別人；3、對(duì)生活目標(biāo)喪失信心，低糜消沉，抑郁；4、狂躁不安，行為異常。最終都不能繼續(xù)學(xué)業(yè)。常見(jiàn)的大學(xué)生心理問(wèn)題還表現(xiàn)為環(huán)境應(yīng)激問(wèn)題、自我認(rèn)識(shí)失調(diào)、人際關(guān)系障礙、情緒情感不穩(wěn)、感情適應(yīng)不良等。當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題不容忽視。
四、對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的原因分析。
大學(xué)生心理素質(zhì)方面存在的種種問(wèn)題一方面是與他們自身所處的心理發(fā)展階段有關(guān)，同時(shí)也與他們所處的社會(huì)環(huán)境分不開(kāi)。大學(xué)生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時(shí)期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的課題時(shí)，心理沖突矛盾時(shí)有發(fā)生，如理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、理智與情感的沖突、獨(dú)立與依賴的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與辨別能力差的沖突、竟?fàn)幣c求穩(wěn)的沖突等等。這些沖突和矛盾若得到有效疏導(dǎo)、合理解決，久而久之會(huì)形成心理障礙，特別是當(dāng)代大學(xué)生，為了在激烈的高考竟?fàn)幹腥?，幾乎是全身心投人學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的過(guò)度保護(hù)、學(xué)校的應(yīng)試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學(xué)生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛(ài)、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等。從環(huán)境因素看，竟?fàn)幍募觿 ⑸罟?jié)奏的加速，使人產(chǎn)生了時(shí)間的緊迫感和壓力感；個(gè)人對(duì)生活目標(biāo)的選擇機(jī)會(huì)增多，難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突，產(chǎn)生了無(wú)所適從的焦慮感。凡此種種，對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加，社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。各種生理因素、心理因紊、社會(huì)因素交織在一起，極易造成大學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應(yīng)高速度、高科技、高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，心理負(fù)荷沉重便容易導(dǎo)致各種心理疾病。
1、客觀方面與中學(xué)比，大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系都發(fā)生了很大變化。
1）學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。中學(xué)學(xué)的是基礎(chǔ)知識(shí)，目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準(zhǔn)備；大學(xué)學(xué)的是專業(yè)知識(shí)，目的是把學(xué)生塑造成建設(shè)祖國(guó)的高級(jí)專門人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習(xí)僅有的幾門高考課程，中學(xué)有老師天天輔導(dǎo)，日日相隨；大學(xué)要有較強(qiáng)的自學(xué)能力，獨(dú)立地思考和解決問(wèn)題。新大學(xué)生往往不適應(yīng)這種變化了的學(xué)習(xí)生活，不知道如何適應(yīng)和支配時(shí)間。
2）生活環(huán)境發(fā)生了變化。部分新生在中學(xué)有寄讀經(jīng)歷，但多數(shù)新生仍然是上學(xué)到學(xué)校，放學(xué)同家人居住在一起。進(jìn)入大學(xué)后，班集體成為主要生活環(huán)境，宿舍成了主要的生活區(qū)，日常生活全要自理，這對(duì)那些平時(shí)習(xí)慣于依靠父母、家庭的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)難題。這種變化給他們帶來(lái)了一定的精神壓力。
3）人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復(fù)雜。大部分新生在中學(xué)時(shí)期居住的比較集中，從小學(xué)到中學(xué)，都有一些從小在一塊兒的伙伴；班主任一任數(shù)年，天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進(jìn)大學(xué)，周圍的人來(lái)自不同地區(qū)，素昧平生，語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同；同學(xué)間由原來(lái)的熱熱鬧鬧、親密無(wú)間變得陌生，有想法也難以啟齒。這對(duì)年齡僅有十七八歲的新生來(lái)說(shuō)，是極不習(xí)慣的，因此，每逢節(jié)假日就會(huì)想家、想同學(xué)，會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。
4）對(duì)待社會(huì)工作的態(tài)度發(fā)生了變化。中學(xué)的工作和活動(dòng)多是在老師指導(dǎo)下開(kāi)展，由少數(shù)同學(xué)承擔(dān)的。大學(xué)強(qiáng)凋?qū)W生的自我管理，班里事情多，社團(tuán)活動(dòng)多，學(xué)生除了要搞好自身的學(xué)習(xí)外，還要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)工作，關(guān)心班集體建設(shè)。新生往往不大適應(yīng)這種較大工作量的生活，缺乏工作主動(dòng)性，在其位又不知如何謀其政，感到壓力大。
2、主觀方面。
新生物質(zhì)生活的依賴性與精神生活的獨(dú)立意識(shí)發(fā)生著矛盾；日益增強(qiáng)的自主自立意識(shí)以及主觀愿望上的自主自立與客觀條件上的可能性及能力之間發(fā)生著矛盾。這兩方面的原因使那些適應(yīng)新環(huán)境能力不強(qiáng)的新大學(xué)生很容易產(chǎn)生如下心理問(wèn)題：一是盲目自滿與自我陶醉。因?yàn)榭既×舜髮W(xué)，老師表?yè)P(yáng)，同學(xué)羨慕，親友夸獎(jiǎng)，父母慶賀，部分學(xué)生在這種自我陶醉中漸漸松懈了斗志，終日悠哉游哉，認(rèn)為自己是中學(xué)的尖子，大學(xué)里成績(jī)也不會(huì)差，從而放松了對(duì)自己的要求，盲目自滿。二是失望與失寵感。有的學(xué)生入學(xué)前把大學(xué)生活過(guò)于理想化、神秘化，入學(xué)后感到理想與現(xiàn)實(shí)差距太大，因而產(chǎn)生失望感，有的學(xué)生曾是中學(xué)的尖子，是家庭與學(xué)校的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，三是松氣情緒與歇腳心理。有的同學(xué)認(rèn)為考上大學(xué)就是端上了鐵飯碗，長(zhǎng)期拼搏的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，心理上得到了滿足，生理上希望得到休整。加上進(jìn)入大學(xué)后奮斗目標(biāo)不明，適應(yīng)能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)的氣勢(shì)也有所減弱，便產(chǎn)生了“松口氣，歇歇腳”的心理，再也鼓不起前進(jìn)的勇氣了。四是畏首畏尾。因?yàn)榄h(huán)境變化而瞻前顧后畏縮不前，社會(huì)活動(dòng)不參加，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不光顧。整日除了學(xué)習(xí)之外，無(wú)所事事，生活單一，有礙個(gè)性發(fā)展。
五、如何正確地認(rèn)識(shí)自我。
我們時(shí)常在各種報(bào)刊雜志上看到目前大學(xué)生中存在較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，大學(xué)生中有心理障礙甚至精神病的人數(shù)還在不斷增加。大學(xué)生是從為數(shù)眾多的中學(xué)生中選拔出來(lái)的佼佼者，在心理上有很強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感。但是與此同時(shí)，大學(xué)生則承受著更大的壓力和挑戰(zhàn)。大學(xué)生往往自視甚高，很容易受挫折，并隨之發(fā)生一系列心理衛(wèi)生問(wèn)題。從外部環(huán)境看，當(dāng)前不斷變化的思想觀念、社會(huì)生活環(huán)境等都對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了深刻的影響，大學(xué)生必須快速適應(yīng)緊張的社會(huì)生活節(jié)奏；就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇所帶來(lái)職業(yè)選擇的提前以及與之相關(guān)的高強(qiáng)度的心智付出等也使大學(xué)生的心理壓力進(jìn)一步加大。從大學(xué)生自身看，大學(xué)正是人生成長(zhǎng)與發(fā)展的重要時(shí)期，大學(xué)生的生理、心理與社會(huì)化的協(xié)調(diào)發(fā)展中存在這樣或那樣的矛盾沖突，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我往往會(huì)發(fā)生矛盾。面對(duì)這些問(wèn)題，如果大學(xué)生不能很好地適應(yīng)環(huán)境解決問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生一系列的心理障礙甚至精神疾病。
因此，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。良好的人格品質(zhì)首先應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對(duì)挫折的承受能力，對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素。挫折承受能力的高低與個(gè)人的思想境界、對(duì)挫折的主觀判斷、挫折體驗(yàn)等有關(guān)。提高挫折承受能力應(yīng)努力提高自身的思想境界，樹(shù)立科學(xué)的人生觀，積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)，豐富人生經(jīng)驗(yàn)。養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。
生活方式對(duì)心理健康的影響已為科學(xué)研究所證明。健康的生活方式指生活有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)用腦、堅(jiān)持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。大學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力較大，為了長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)的效率，必須科學(xué)地安排好每天的學(xué)習(xí)、鍛煉、休息，使生活有規(guī)律。學(xué)會(huì)科學(xué)用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時(shí)用腦，避免用腦過(guò)度引起神經(jīng)衰弱，使思維、記億能力減退。加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。
自我調(diào)節(jié)心理健康的核心內(nèi)容包括調(diào)整認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒狀態(tài)，鍛煉意志品質(zhì)，改善適應(yīng)能力等。大學(xué)生處于青年期階段，青年期的突出特點(diǎn)是人的性生理在經(jīng)歷了從萌發(fā)到成熟的過(guò)渡之后，逐漸進(jìn)入活躍狀態(tài)。從心理發(fā)展的意義上說(shuō)，這個(gè)階段是人生的多事之秋。這是因?yàn)?，?jīng)驗(yàn)的缺乏和知識(shí)的幼稚決定了這個(gè)時(shí)期人的心理發(fā)展的某些方面落后于生理機(jī)能的成長(zhǎng)速度。因而，在其發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生許多尷尬、困惑、煩惱和苦悶。另一方面，我國(guó)正處在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。社會(huì)情況正在發(fā)生復(fù)雜和深刻的變化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏日益加快，科學(xué)技術(shù)急劇發(fā)展。這種情況也會(huì)在早晚要進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)生中引發(fā)這樣或那樣的心理矛盾和心理沖突，例如父母下崗、家庭生活發(fā)生變故、學(xué)習(xí)成績(jī)不佳、交友失敗、失戀等。這些心理問(wèn)題如果總是揮之不去，日積月累，就有可能成為心理障礙而影響學(xué)習(xí)和生活。讓學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持同現(xiàn)實(shí)的良好接觸。進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去改造環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。所以大學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，做到心理健康：
1、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持樂(lè)觀的情緒和良好的心境，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
六、對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的教育措施。
人的心理素質(zhì)不是天賦的，而是取決于后天的教育與訓(xùn)練，教育對(duì)心理素質(zhì)的提高起著決定性的作用。我校在大學(xué)生心理素質(zhì)教育方面進(jìn)行了許多探索和嘗試，開(kāi)展了一系列工作，并取得良好效果，但同時(shí)也有許多不足的地方有待改進(jìn)。以下是行之有效的教育措施：
1、充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢作用。
學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來(lái)越多的人承認(rèn)和接受，越來(lái)越多的大專院校，甚至中學(xué)開(kāi)始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，排解心中憂難，開(kāi)發(fā)身心潛能。還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。近年來(lái)，心理咨詢機(jī)構(gòu)不斷完善，增設(shè)了多種形式的服務(wù)，已成為大學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑。
2、開(kāi)展大一新生心理健康調(diào)查，做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防。開(kāi)展心理素質(zhì)教育的前提是了解掌握學(xué)生心理素質(zhì)的狀態(tài)，從而有針對(duì)性地提出教育措施與方案。我校每年對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，采用“心理健康問(wèn)卷”從中篩選出有心理癥狀的學(xué)生，主動(dòng)約請(qǐng)他們到心理咨詢中心進(jìn)一步通過(guò)面談分析診斷，每年約有10％的新生被約請(qǐng)面談，根據(jù)面談分析，區(qū)別不同的問(wèn)題類型與程度，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，防患于未然，做到了心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)，使學(xué)生在入學(xué)之初就能得到具體的心理健康指導(dǎo)。
3、把心理素質(zhì)教育滲透在各科教學(xué)之中。
通過(guò)各科教學(xué)進(jìn)行心素質(zhì)教育既是學(xué)校心理教育實(shí)施的途徑，也是各科教學(xué)自身發(fā)展的必然要求。各科教學(xué)過(guò)程都包括著極其豐富的心理教育因素，因?yàn)榻虒W(xué)過(guò)程是經(jīng)社會(huì)歷史積淀的文化知識(shí)、道德規(guī)范、思想價(jià)值觀念為內(nèi)容和主導(dǎo)的。教師在傳授知識(shí)過(guò)程中，只要注重考慮學(xué)生的心理需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并深入挖掘知識(shí)內(nèi)在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能轉(zhuǎn)化為自己的精神財(cái)富，即內(nèi)化成學(xué)生的思想觀點(diǎn)、人生價(jià)值和良好的心理素質(zhì)，并在他們身上持久扎根。
4、開(kāi)設(shè)心理教育必修課，增強(qiáng)自我教育能力。
心理素質(zhì)的提高離不開(kāi)相應(yīng)知識(shí)的掌握，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理、衛(wèi)生、健康等方面的知識(shí)，有助于學(xué)生了解心理發(fā)展規(guī)律，掌握心理調(diào)節(jié)方法，增強(qiáng)自我教育的能力。心理素質(zhì)教育的效果在很大程度上取決于學(xué)生自我教育的主動(dòng)性和積極性，取決于學(xué)生自我教育能力的高低。因此，心理素質(zhì)教育就是要注重培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
5、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，為大學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境。
互溝通、相互幫助。豐富多彩的校園文化活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的情緒特征。因此，學(xué)校應(yīng)該花力量抓校園文化建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)，形成健康向上的氛圍、寬松理解的環(huán)境，有助于學(xué)生深化自我認(rèn)識(shí)，充分發(fā)展個(gè)性，改善適應(yīng)能力。
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力的拼搏和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無(wú)比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境,使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生必須注重心理健康，盡快克服依賴性，增強(qiáng)獨(dú)立性，積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活，度過(guò)充實(shí)而有意義的大學(xué)生活。
己在變幻復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，作出選擇適宜自己角色的正確抉擇，敢于面對(duì)困難、挫折與挑戰(zhàn)，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。優(yōu)良的心理素質(zhì)在青年學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對(duì)二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，全面提高跨世紀(jì)人才質(zhì)量已成為高等學(xué)校所面臨的迫切任務(wù)。二十一世紀(jì)是一個(gè)思想文化激蕩、價(jià)值觀念多元、新聞?shì)浾摏_擊、社會(huì)瞬息萬(wàn)變、的世紀(jì)，面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的世界，未來(lái)人才都可能在某一時(shí)刻出現(xiàn)心理危機(jī)。二十一世紀(jì)人才的心理承受能力將經(jīng)受更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，就要不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來(lái)，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
不會(huì)失調(diào)，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔@種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對(duì)健康是非常困難的。健康是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項(xiàng)原則：其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在內(nèi)容和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。其二，心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過(guò)程中形成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。表現(xiàn)在心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加，社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。各種生理因素、心理因紊、社會(huì)因素交織在一起，極易造成大學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應(yīng)高速度、高科技、高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，心理負(fù)荷沉重便容易導(dǎo)致各種心理疾病。所以大學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，做到心理健康：
1、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持樂(lè)觀的情緒和良好的心境，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。心理健康的大學(xué)生，應(yīng)該具備良好的情緒狀態(tài)、正確的自我觀念、恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)、完整的個(gè)性結(jié)構(gòu)、和諧的人際關(guān)系和良好的擇業(yè)心理，應(yīng)該符合社會(huì)的要求，能充分發(fā)揮聰明才智和對(duì)環(huán)境有適應(yīng)能力。倘若具備了以上素質(zhì)，則我們的心理健康不成問(wèn)題，則一定能在學(xué)業(yè)和事業(yè)上取得一定的成功。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十三
摘要：人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。首先簡(jiǎn)述學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)迷失自己而自暴自棄的實(shí)際案例，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析，指出是由自我認(rèn)知偏差、性格缺陷及人際交往能力缺陷三個(gè)方面引起的，并闡述了案例處理流程，總結(jié)出此類案例對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示作用。
關(guān)鍵詞：人際交往；案例分析；啟示。
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。作為輔導(dǎo)員，處理過(guò)各種各樣的學(xué)生案例，感觸最深的是一例學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)失去信心，從而自暴自棄的案件。
一、案例介紹。
小林，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，來(lái)自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，姐弟2人，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，家庭比較貧困。她性格內(nèi)向，很少與人交往，從小很節(jié)儉，成績(jī)優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她嘗試著融入到班集體中，卻找不到合適的交往方式，不能很好地處理宿舍同學(xué)之間、班級(jí)同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她很無(wú)奈。入學(xué)以來(lái)，她很少與同學(xué)交流，更不能積極參加集體活動(dòng)，與本班同學(xué)沒(méi)有太多感情。因此，她常常感到特別的孤獨(dú)，從而導(dǎo)致自卑。長(zhǎng)期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。較長(zhǎng)時(shí)間的失眠和精神壓力，使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過(guò)專心學(xué)習(xí)，減輕自己對(duì)自身人際關(guān)系較差的煩惱，然而，事與愿違，由于她休息不好、精力不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，后來(lái)竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象，她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種較大的心理落差，使她逐漸對(duì)大學(xué)生活失去了興趣，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。
二、案例分析。
通過(guò)深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識(shí)判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。這種心理產(chǎn)生的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面。
1.自我認(rèn)知偏差大。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，自我認(rèn)知是人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。每一個(gè)人在心理成長(zhǎng)的過(guò)程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。個(gè)體認(rèn)知的情況直接影響和決定著自身的情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的、積極的認(rèn)知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生健康向上的情感和意志；相反，錯(cuò)誤的、消極的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致情感、意志的消極，從而產(chǎn)生不良的行為。該同學(xué)在大學(xué)期間，對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒(méi)有一個(gè)積極、正確的把握，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系以及處理人際關(guān)系的能力、技巧，自我認(rèn)知偏差大，從而導(dǎo)致包括身體健康等方面的一系列問(wèn)題。2.性格形成不完善。心理學(xué)中明確指出：“性格是一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。”性格與能力有著密切的關(guān)系，對(duì)能力的發(fā)展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能力的形成和發(fā)展，也可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)和能力的某些消極因素，對(duì)人生具有積極意義；相反，不良的性格也會(huì)阻礙個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，比如自大、自卑等，不僅嚴(yán)重影響個(gè)體的人際關(guān)系，對(duì)其身心健康也產(chǎn)生不良影響，容易導(dǎo)致心理疾病。
3.人際交往能力缺陷。人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤?，不善于與人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛(ài)說(shuō)話，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽的局面。當(dāng)遇到人際交往問(wèn)題時(shí)，她束手無(wú)策，不具備較好地解決問(wèn)題和化解矛盾的能力，因此，其人際交往能力的缺陷導(dǎo)致了她人際關(guān)系出現(xiàn)困境，這是一個(gè)內(nèi)在因素。
總之，該學(xué)生這三方面存在的問(wèn)題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來(lái)成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒(méi)有處理好人際關(guān)系，而且也損害了自己的身體，造成對(duì)生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。
三、處理流程分析。
小林的異常狀態(tài)讓我提高了警惕，更加強(qiáng)了對(duì)她的關(guān)注和重視。在與她本人溝通之前，我先與她所在專業(yè)班級(jí)的班委和宿舍同學(xué)交流、溝通，經(jīng)了解，基本掌握了她的實(shí)際情況。同時(shí)，為了更好的制訂解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理咨詢教師，對(duì)其實(shí)施綜合性的心理輔導(dǎo)。
1.采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)。在與林同學(xué)談話前，我先通過(guò)其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請(qǐng)教專職心理咨詢師，以便采取針對(duì)性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對(duì)她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。
2.運(yùn)用理性行為療法，提高其對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)識(shí)。理性行為治療法是一種認(rèn)知導(dǎo)向的行為治療法，主要教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行科學(xué)化思考，如何消除未來(lái)可能再出現(xiàn)新的自我挫敗想法和行為。該案例中，在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生活的特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)具備的能力和人際關(guān)系的意義，從如何適應(yīng)大學(xué)生活，到如何正確認(rèn)識(shí)生活中遇到的各類問(wèn)題，再到如何正確處理人際交往中不和諧的部分。在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的、有針對(duì)性的分析及理性思考，明確指出她在大學(xué)生活中的優(yōu)勢(shì)及不足，使其逐步認(rèn)識(shí)到并盡快地改變過(guò)去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，形成良好的生活習(xí)慣。
3.鼓勵(lì)其形成良好的性格。針對(duì)該生性格上不完善的地方，我積極鼓勵(lì)她在形成良好的性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說(shuō)話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1~2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級(jí)。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書(shū)籍、多交友等。鼓勵(lì)她主動(dòng)和同學(xué)交流，積極參加集體活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，完善性格。4.與其任課老師溝通，重視課堂教育。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，班級(jí)課堂也是影響其行為和態(tài)度的重要場(chǎng)合。為了更好的了解該同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其多位任課老師溝通，提醒老師們隨時(shí)注意她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和教師的關(guān)愛(ài)，提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而重塑信心。除了課堂學(xué)習(xí)以外，我還運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒(méi)課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的`四條原則：尊重、互助、坦誠(chéng)、寬容。鼓勵(lì)她在生活中能夠更好的尊重和理解他人，體會(huì)到“幫助別人，幸福大家”的感受。按照上述步驟，對(duì)該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，很慶幸的是該生能夠非常積極地配合、認(rèn)真實(shí)踐，取得了良好的效果。第一，她體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開(kāi)始主動(dòng)與她們交流，還交上了兩、三個(gè)好朋友。第三，她的性格變得開(kāi)朗多了，每天心情舒暢、精力充沛，神經(jīng)衰弱的相關(guān)癥狀都基本消失了。第四，她能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)效率也提高了很多，成績(jī)提高很快，重新樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開(kāi)了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂(lè)生活的陽(yáng)光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。
四、案例啟示。
這個(gè)案例對(duì)輔導(dǎo)員工作具有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。
1、引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。大學(xué)階段是人生很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己是大學(xué)生克服或避免產(chǎn)生自卑心理的重要因素。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員要重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，幫助她們切實(shí)擺正自己的位置，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極與同學(xué)溝通，積極參加各類文體活動(dòng)，主動(dòng)與同學(xué)交流，提高自身的人際交往能力。
2、加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)性教育和挫折教育。對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生而言，適應(yīng)大學(xué)生活是非常重要的一堂課，一旦處理不好適應(yīng)性問(wèn)題，很容易出現(xiàn)類似案例中的心理問(wèn)題。在日常工作中，輔導(dǎo)員要高度重視新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)她們變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)采取措施、想方設(shè)法去適應(yīng)新的環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己；注重培養(yǎng)學(xué)生的受挫能力，加強(qiáng)挫折教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的習(xí)慣，而不是逃避問(wèn)題，甚至自暴自棄。
3、開(kāi)展自我心理健康教育，實(shí)現(xiàn)自我輔導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理健康教育是非常重要的。輔導(dǎo)員要積極鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展自我心理健康教育，增強(qiáng)自我教育。同時(shí)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開(kāi)展各種類型的心理健康培育活動(dòng)，幫助學(xué)生從自身出發(fā)，解決心理方面的各種問(wèn)題。對(duì)于自卑者，幫助她們敞開(kāi)心懷，讓心靈和外界充分地交流，驅(qū)散積郁心中的陰霾，使其心理問(wèn)題和壓力及時(shí)得到釋放。
4、重視理論引導(dǎo)，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員不但要積極組織和開(kāi)展更多的文體活動(dòng)，增加學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，更要重視理論引導(dǎo)。人際交往能力不是生來(lái)就具備的，它具備自身的特點(diǎn)，更具有一定的技巧，相關(guān)方面的研究非常多。教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多去圖書(shū)館、電子閱覽室、中國(guó)知網(wǎng)等查閱書(shū)籍和資料，閱讀相關(guān)的知識(shí)，從理論上提升自己對(duì)這項(xiàng)能力的理解，從而提高自己的理論修養(yǎng)，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣就可以解決更多實(shí)際問(wèn)題，避免出現(xiàn)案例中所提到狀況。
作為輔導(dǎo)員，我真心的希望我的學(xué)生能夠健康的成長(zhǎng)成才。這個(gè)案例對(duì)我的影響非常大，它像一面鏡子，更像一個(gè)警鐘，時(shí)刻提醒我要細(xì)心觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，努力幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，形成有利于自身發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)，從而愉快地完成學(xué)業(yè)，順利地走向工作崗位。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要做到：以尊重為帆，讓愛(ài)心助航，撥開(kāi)影響學(xué)生成長(zhǎng)的迷霧，助力學(xué)生揚(yáng)帆駛向遠(yuǎn)方。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十四
心理學(xué)是一門研究人類的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué)，既是一門理論學(xué)科，也是一門應(yīng)用學(xué)科。包括基礎(chǔ)心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域。心理學(xué)家從事基礎(chǔ)研究的目的是描述、解釋、預(yù)測(cè)和影響行為。應(yīng)用心理學(xué)家還有第五個(gè)目的——提高人類生活的質(zhì)量。這些目標(biāo)構(gòu)成了心理學(xué)事業(yè)的基礎(chǔ)。下面是一份心理學(xué)的開(kāi)題報(bào)告。
1.1國(guó)外的研究綜述。
1.1.1由邊沁開(kāi)始的快樂(lè)與功利研究。
1.1.2經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于快樂(lè)與效用的量化研究。
1.1.3心理學(xué)視角中的快樂(lè)指數(shù)：主觀幸福感測(cè)量。
1.1.4社會(huì)學(xué)視角中的快樂(lè)指數(shù)：生活質(zhì)量與滿意度測(cè)量。
社會(huì)學(xué)領(lǐng)域關(guān)于快樂(lè)與幸福研究的著眼點(diǎn)在于社會(huì)群體體驗(yàn),其目的是找到一種能夠用以評(píng)價(jià)特定社會(huì)主觀生活質(zhì)量與滿意度的指標(biāo)體系。社會(huì)學(xué)視角中的快樂(lè)測(cè)量主要表現(xiàn)為生活質(zhì)量主觀指標(biāo)的構(gòu)建過(guò)程。
1.2國(guó)內(nèi)的研究綜述。
在我國(guó),20世紀(jì)80年代以后開(kāi)始重視生活質(zhì)量的研究。1985年林南等首次在天津展開(kāi)調(diào)查他們認(rèn)為生活質(zhì)量是對(duì)生活及其各個(gè)方面的評(píng)價(jià)和總結(jié)，因此研究以人們的主觀態(tài)度資料為基礎(chǔ)從22個(gè)方面測(cè)量人們對(duì)生活的滿意度。1987年,林南等又利用上海市居民生活質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)從個(gè)體生活的13個(gè)方面探討了社會(huì)指標(biāo)與生活質(zhì)量這兩個(gè)研究領(lǐng)域之間的因果關(guān)系。20世紀(jì)80年代中后期林南所做的這兩次研究側(cè)重于生活滿意具體領(lǐng)域的分析及與社會(huì)指標(biāo)關(guān)系的探討,為我國(guó)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)θ藗兩顫M意度研究積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
綜觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于快樂(lè)指數(shù)的研究，在哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)和心理學(xué)等諸多領(lǐng)域，關(guān)于快樂(lè)的思考從未停止過(guò)，說(shuō)明快樂(lè)對(duì)人們整個(gè)社會(huì)生活的'重要性。需要強(qiáng)調(diào)的是,快樂(lè)是最能夠準(zhǔn)確表達(dá)人類正向情感的概念,幸福、滿意、效用、偏好等概念所包含的狀況最終都是以主體自身愉悅、快樂(lè)的內(nèi)心體驗(yàn)為根本尺度的。
快樂(lè)是人的一種主觀的身心體驗(yàn)。事實(shí)上，快樂(lè)雖然是一種內(nèi)在的情緒體驗(yàn)，但這種個(gè)體體驗(yàn)與感受決不是“主觀隨意”的。其實(shí)，不同的人對(duì)外物的刺激回產(chǎn)生不一樣的情感體驗(yàn)，不同的人，需要不同，因而對(duì)快樂(lè)的體驗(yàn)不同。本人認(rèn)為，快樂(lè)是人們主客觀統(tǒng)一性的產(chǎn)物?？鞓?lè)是一種通過(guò)外物的刺激作用于主體而產(chǎn)生的內(nèi)在體驗(yàn)，并且通過(guò)主題評(píng)價(jià)，它隨主體身心需要的變化而變化。
由于快樂(lè)最終是通過(guò)主體感受的，因此快樂(lè)指數(shù)又稱主觀快樂(lè)感，是以百分?jǐn)?shù)表示的人們的主觀快樂(lè)滿足程度。[8]需要強(qiáng)調(diào)的是我們不能忽視外界對(duì)主體的作用。
2選題原因及意義。
2.1選題的原因。
小學(xué)教育在整個(gè)國(guó)民教育體系中居于基礎(chǔ)地位，為其繼續(xù)接受中等教育提供了條件，在很大程度上決定著對(duì)學(xué)生未來(lái)的人格、國(guó)家和民族的未來(lái)發(fā)展起著重要作用。值得思考的是，在素質(zhì)教育口號(hào)下，孩子們是否享受到學(xué)習(xí)和生活的快樂(lè)?？鞓?lè)與否，不僅影響著小學(xué)生現(xiàn)在的生活以及學(xué)習(xí)，甚至伴隨著他們一生的成長(zhǎng)。作為未來(lái)祖國(guó)的培養(yǎng)人才，小學(xué)生的快樂(lè)、快樂(lè)感受與快樂(lè)指數(shù)，是值得全社會(huì)共同關(guān)注的。
在東環(huán)小學(xué)實(shí)習(xí)期間，班上的敖文清同學(xué)是一個(gè)生活在離異家庭的女孩。在她的臉上，我看不到她天真爛漫的笑臉，看不到孩子們童年時(shí)代所應(yīng)有的快樂(lè)。她從不按時(shí)完成作業(yè)，同學(xué)經(jīng)常嘲笑她不寫(xiě)作業(yè)的行為。有一次我問(wèn)她：“為什么不按時(shí)完成作業(yè)呢?”她悶悶不樂(lè)地回答：“不想寫(xiě)，我后媽不幫我在作業(yè)上簽字?！钡降资鞘裁匆蛩刈屵@些四年級(jí)的孩子多了一份傷感，而少了一份快樂(lè)，我想這不僅是家庭、學(xué)校的原因，也許還存在其他的因素，那么這些因素是什么呢?這就引起了我思考。
在思考的基礎(chǔ)上，我編制了《小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷》，共20個(gè)題目，題目涉及可能影響小學(xué)生快樂(lè)的9個(gè)因素(親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)校生活、課余時(shí)間、自我意識(shí)、自我價(jià)值感、自我效能感)對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
2.2選題的意義。
此研究是從實(shí)證的角度，通過(guò)自編的問(wèn)卷調(diào)查手段來(lái)來(lái)探究小學(xué)生的快樂(lè)程度，進(jìn)而測(cè)算出小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)。對(duì)于當(dāng)代小學(xué)生的快樂(lè)指數(shù)實(shí)證研究的價(jià)值，筆者認(rèn)為：
(1)對(duì)小學(xué)生“快樂(lè)指數(shù)”進(jìn)行探究，是檢測(cè)小學(xué)生精神狀態(tài)的重要指標(biāo)。對(duì)小學(xué)生“快樂(lè)指數(shù)”進(jìn)行測(cè)量與分析，有助于提高他們的生活質(zhì)量，改善快樂(lè)的感受，使其能以良好的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中，從而有助于小學(xué)生身心的和諧發(fā)展。
(2)掌握小學(xué)生的快樂(lè)狀況，能為教師和家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育提供有益參考。
(3)對(duì)孩子進(jìn)行快樂(lè)教育，使其感受到人生的積極意義，對(duì)于他們樹(shù)立熱愛(ài)生活、積極向上具有重要的意義。
(4)進(jìn)行快樂(lè)教育，可以更好地促進(jìn)孩子們個(gè)性的充分發(fā)展，成為人格健全、心理健康的全面發(fā)展人才，提高民族素質(zhì)，為祖國(guó)的未來(lái)建設(shè)和發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。
3研究的構(gòu)想。
3.1研究的內(nèi)容。
(1)小學(xué)生快樂(lè)的研究評(píng)述。
(2)小學(xué)生快樂(lè)的研究現(xiàn)狀。
(3)對(duì)影響小學(xué)生快樂(lè)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
(4)根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析小學(xué)生快樂(lè)的影響因素，探索影響小學(xué)生快樂(lè)的根源。
(5)根據(jù)影響小學(xué)生快樂(lè)因素以及學(xué)生的心里特征，探索和諧、健康、完整的社會(huì)環(huán)境、教育環(huán)境和家庭環(huán)境對(duì)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)的必要性和重要性。
(6)根據(jù)研究的結(jié)果現(xiàn)實(shí)，呼吁社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心小學(xué)生的快樂(lè)問(wèn)題，凈化小學(xué)生生活中的周邊環(huán)境。
3.2研究的對(duì)象和方法。
3.2.1對(duì)象。
調(diào)查選取玉林市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩所小學(xué)兩個(gè)班級(jí)四年級(jí)共110名學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，回收有效問(wèn)卷97份。
3.2.2方法。
問(wèn)卷調(diào)查法。
通過(guò)自編《小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷》共20個(gè)題目分別對(duì)玉林市東環(huán)小學(xué)和桂平市油麻鎮(zhèn)中心小學(xué)兩所小學(xué)四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)題涉及對(duì)親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)校生活、課余時(shí)間、自我意識(shí)、自我價(jià)值感、自我效能感9個(gè)不同情境下的情緒體驗(yàn)。每道題采用李克特氏5點(diǎn)尺度計(jì)分的方法，學(xué)生從中選擇一項(xiàng)符合自己的答案，統(tǒng)計(jì)時(shí)各項(xiàng)賦分分別為5、4、3、2、1。因此,本問(wèn)卷關(guān)于快樂(lè)體驗(yàn)滿分為100分，表示很快樂(lè),最低分為20分,表示很郁悶。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十五
心理健康教育課程是一門需要以學(xué)生為中心，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的課程，也是一門以學(xué)生為本,各位同學(xué)，我們看看下面的大學(xué)心理健康課論文吧！
摘要：隨著高等教育的日益普及，精英人才的增多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大學(xué)生群體的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有隨著大學(xué)生人數(shù)的增加而有所上升，相反是來(lái)自社會(huì)各個(gè)方面的壓力和考驗(yàn)。這一系列的現(xiàn)實(shí)背后，會(huì)給大學(xué)生群體心理健康狀況帶來(lái)怎樣的影響，本文著重從這個(gè)方面入手分析討論。
一、引言。
大學(xué)生的心理問(wèn)題主要有以下三點(diǎn)：首先，有才無(wú)德。一個(gè)人的學(xué)歷是代表他學(xué)習(xí)經(jīng)歷，反映了他知識(shí)教育一方面的成果。外科學(xué)期刊而無(wú)法反映出他的人格、身心，而人格的教育、身心的教育、心理的教育，這些教育才是對(duì)一個(gè)人起到更大作用的教育。其次，功利主義。無(wú)論基礎(chǔ)教育還是高等教育都指向功利的功能，非功利的價(jià)值漸漸淡薄。進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生的目標(biāo)也是為了就業(yè)或者考研、出國(guó)。整個(gè)教育會(huì)陷入嚴(yán)重的功利化氛圍當(dāng)中。第三，漠視生命。我們?cè)诮逃^(guò)程中，對(duì)學(xué)生尊嚴(yán)的意識(shí)、尊重他人的人格、保護(hù)自我這方面的教育是比較缺乏的，因此遇到矛盾的時(shí)候，學(xué)生可能就會(huì)采取非常過(guò)激的手段來(lái)進(jìn)行處理，甚至根本就沒(méi)有想到過(guò)面對(duì)的是一個(gè)鮮活的生命。大學(xué)生群體所面臨的潛在的心理危機(jī)值得我們關(guān)注。綜合分析來(lái)看，大學(xué)生心理危機(jī)的根源主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
1.自我認(rèn)同危機(jī)。
大學(xué)生活與以往的生活不一樣，在面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、愛(ài)情等方面紛繁復(fù)雜的選擇時(shí)，易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)了嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突。
2.意義世界的缺失。
由于大學(xué)教育自身的特點(diǎn)，在大學(xué)生生活中體現(xiàn)出的空虛與混亂、冷漠與消極。大學(xué)生在經(jīng)歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在。當(dāng)所珍視的意義缺失產(chǎn)生心靈空寂時(shí)，生活與學(xué)習(xí)的勇氣與信心也將消失殆盡。
3.應(yīng)對(duì)機(jī)制的不當(dāng)。
通常大學(xué)生所采取的積極防御機(jī)制能幫助他們平安地度過(guò)危機(jī)，而采取的消極防御機(jī)制雖暫時(shí)能緩解內(nèi)心的緊張狀態(tài)，但是，卻為心理危機(jī)埋下了隱患，特別是在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取“聚焦式”的思維認(rèn)識(shí)事物、分析問(wèn)題、進(jìn)行消極歸因時(shí)，都不利于行為的堅(jiān)持性進(jìn)展，所表現(xiàn)的是頭腦中形成的一片暗區(qū)，形成無(wú)可奈何的消極、失落心態(tài)。
二、反思背后的舉措。
從外部環(huán)境看，高等教育的普及從客觀上降低了大學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力但其骨子里的自視甚高卻沒(méi)有因此減少，除此之外，來(lái)自社會(huì)的就業(yè)壓力，學(xué)校的考試壓力也是的大學(xué)生的心理壓力進(jìn)一步加大。很多悲劇的產(chǎn)生一方面來(lái)自大學(xué)生自身認(rèn)知的偏差，沒(méi)來(lái)得及調(diào)試自身的心理壓力。另一方面來(lái)自學(xué)校，社會(huì)等方面沒(méi)有及時(shí)的引導(dǎo)。因此，如何妥善的預(yù)防和解決大學(xué)生心理危機(jī)的所引發(fā)的悲劇再次發(fā)生，對(duì)我們來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。這需要來(lái)自社會(huì)各界的重視和努力。
1.作為學(xué)校。
開(kāi)設(shè)相應(yīng)的心理咨詢的課，普及心理的一些知識(shí)，同時(shí)完善學(xué)校的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)了解掌握學(xué)生一些心理的問(wèn)題，給他們進(jìn)行相應(yīng)的救助。幫助大學(xué)生能夠正確地認(rèn)識(shí)到自身心理問(wèn)題的根本原因，從而可以引導(dǎo)大學(xué)生更為有效地而對(duì)現(xiàn)實(shí)，為大學(xué)生提供建立新型人際關(guān)系的機(jī)會(huì);增加大學(xué)生的心理自由度，幫助其改變過(guò)去的心理異常，最終恢復(fù)健康的心理。
2.作為家庭。
父母應(yīng)該把學(xué)生作為是未成年的社會(huì)公民對(duì)待，應(yīng)該建立起平等溝通的關(guān)系。
3.作為大學(xué)生群體自己。
第一，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。良好的人格品質(zhì)首先應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對(duì)挫折的承受能力，對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素。
第二，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。健康的生活方式指生活有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)經(jīng)濟(jì)管理期刊用腦、堅(jiān)持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。學(xué)會(huì)科學(xué)用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時(shí)用腦，避免用腦過(guò)度引起神經(jīng)衰醫(yī)療保健論文弱，使思維、記億能力減退。
第三，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。自我調(diào)節(jié)心理健康的核心內(nèi)容包括調(diào)整認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒狀態(tài)，鍛煉意志品質(zhì)，改善適應(yīng)能力等。大學(xué)生處于青年期階段，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和知識(shí)的幼稚決定了這個(gè)時(shí)期人的心理發(fā)展的某些方面落后于生理機(jī)能的成長(zhǎng)速度。因而，在其發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生許多尷尬、困惑、煩惱和苦悶。這些心理問(wèn)題如果總是揮之不去，日積月累，就有可能成為心理障礙而影響學(xué)習(xí)和生活。讓學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持同現(xiàn)實(shí)的良好接觸。進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去改造環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。
第四，積極參加業(yè)余活動(dòng)，發(fā)展社會(huì)交往。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣，發(fā)展業(yè)余愛(ài)好，通過(guò)參加各種課余活動(dòng)，發(fā)揮潛能，振奮精神，緩解緊張，維護(hù)身心健康。通過(guò)社會(huì)交往才能不斷地豐富和激活人們的內(nèi)心世界，有利于心理保健。
三、結(jié)束語(yǔ)。
有心理危機(jī)并不是一件十分可怕的事情，關(guān)鍵在于，如何結(jié)合學(xué)校，社會(huì)，家庭等各界力量幫助大學(xué)生群體在這個(gè)特殊的時(shí)期能夠“安全著陸”，用一顆成熟，從容的心態(tài)面對(duì)處理自身的心理危機(jī)。這其中要反思和行動(dòng)的不僅僅是外界，大學(xué)生群體自身也應(yīng)該開(kāi)始重新定位自身是否擁有正確的，積極地，向上的人身觀，價(jià)值觀，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻幫助他們認(rèn)清自身，走出心理健康危機(jī)，走上真正屬于大學(xué)生群體自己的陽(yáng)光校園道路。
參考文獻(xiàn)。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十六
1.1一般資料。
20～隨機(jī)抽取胃鏡室檢查病人200例，1月份100例為觀察組，2月份100例為對(duì)照組。其中男120例，女80例，年齡14～78歲，平均41.3±16.0歲，排除有嚴(yán)重的肺部疾患、心腦血管疾病及極度虛弱者。兩組性別、年齡差異均無(wú)顯著性(p0.05)。兩組臨床資料比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2方法。
兩組的術(shù)前準(zhǔn)備、檢查方法、用物、檢查時(shí)間和操作人員均相同，其中觀察組在預(yù)約時(shí)和檢查前10min接受心理干預(yù)，對(duì)照組不接受心理干預(yù)，其余條件無(wú)差異。其余條件與干預(yù)組相同。檢查前心理干預(yù)：護(hù)士熱情主動(dòng)地給病人講解與該檢查相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，檢查目的、方法、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，檢查中可能會(huì)出現(xiàn)不適感覺(jué)，應(yīng)怎樣配合才能緩解。發(fā)現(xiàn)患者的不正確認(rèn)知或?qū)︾R檢不利的應(yīng)對(duì)方式，及時(shí)給予指導(dǎo)、糾正、安慰、疏導(dǎo)。還要向病人保證，醫(yī)生會(huì)用熟練的技術(shù)仔細(xì)檢查，并盡量減輕病人痛苦的。多用樂(lè)觀的鼓勵(lì)性言語(yǔ)肯定患者的勇敢行為,幫助患者良好地應(yīng)對(duì)鏡檢過(guò)程中出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，增強(qiáng)適應(yīng)能力。檢查前情緒干預(yù)：及時(shí)了解患者情緒變化，對(duì)恐懼、焦慮等負(fù)性情緒及時(shí)給予減緩或消除，耐心講解情緒與疾病的互動(dòng)關(guān)系，邀請(qǐng)病區(qū)檢查效果好的病人現(xiàn)身說(shuō)法，消除負(fù)性情緒，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。檢查中行為干預(yù)：幫助患者取左側(cè)臥位，囑精神放松，消除恐懼心理，說(shuō)明檢查時(shí)的痛苦、不適是短暫的，檢查后一切均會(huì)很快恢復(fù)正常，應(yīng)積極配合操作。檢查過(guò)程中密切觀察面色、神志、脈搏，變化，并告知只要積極配合，檢查就會(huì)很順利完成。當(dāng)內(nèi)鏡至咽喉部時(shí)，囑患者做吞咽動(dòng)作;當(dāng)內(nèi)鏡進(jìn)入食管后，再囑深呼吸，避免劇烈的惡心、嘔吐和嗆咳，并將唾液吐于碗盤(pán)內(nèi)。操作者一定要?jiǎng)幼鬏p柔，保持安靜，以免增加患者緊張情緒。操作中不談與患者無(wú)關(guān)的話語(yǔ)。檢查中護(hù)士有意識(shí)地握住病人的手，表示安慰和鼓勵(lì)，必要時(shí)讓家屬陪伴，增加安全感。檢查后干預(yù)：術(shù)后告訴患者咽喉部不適或疼痛，2天內(nèi)會(huì)減輕或消失，不要用力咳痰，防止損傷咽喉部黏膜，并且2小時(shí)后喝水，吃溫涼的流質(zhì)或半流質(zhì)飲食。如有腹痛、便血及時(shí)來(lái)院就診，感謝病人的配合。家庭成員心理干預(yù)：通過(guò)家庭成員進(jìn)行心理干預(yù)，家庭成員的幫助會(huì)激勵(lì)患者完成更多的心理行為，改變應(yīng)激的應(yīng)對(duì)方式，減輕患者緊張焦慮心理，家人的信心、理解、鼓勵(lì)，能使患者意志增強(qiáng)，置管順利。觀測(cè)項(xiàng)目：詢問(wèn)并觀察患者焦慮及恐懼情況并記錄，從胃鏡插入口腔開(kāi)始計(jì)數(shù)直至檢查完畢，記錄惡心、嘔吐次數(shù)，從胃鏡插入口腔開(kāi)始計(jì)時(shí)，直至檢查完畢，記錄檢查完成時(shí)間。
2、結(jié)果。
觀察組預(yù)約時(shí)與插鏡時(shí)平均值幾乎無(wú)差異(p0.05)，對(duì)照組預(yù)約時(shí)與插鏡時(shí)值差異明顯(p0.01)。檢查中對(duì)照組心率，血壓顯著高于觀察組(p0.01)。結(jié)果顯示觀察組患者在胃鏡檢查中循環(huán)系統(tǒng)較穩(wěn)定，觀察組鏡后惡心、嘔吐次數(shù)與檢查完成時(shí)間均少于對(duì)照組。通過(guò)采取積極有效的心理干預(yù)，病人緊張、恐懼程度明顯減輕，惡心發(fā)生人數(shù)也明顯減少(p0.05)。
3、討論。
胃鏡檢查是一種刺激源，可引起人體明顯的應(yīng)激反應(yīng)。隨著現(xiàn)代診療技術(shù)的不斷發(fā)展，胃鏡技術(shù)在臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中起著越來(lái)越重要的作用，是目前診斷上消化道疾病的最常見(jiàn)的診療手段之一。但實(shí)行檢查過(guò)程中由于患者對(duì)胃鏡檢查知識(shí)的缺乏及認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)，會(huì)感到緊張、恐懼及出現(xiàn)惡心、嘔吐等軀體性應(yīng)激反應(yīng)，超出了胃鏡本身應(yīng)有的痛苦體驗(yàn)，研究表明心理干預(yù)能減輕人的心理應(yīng)激反應(yīng)，減少與應(yīng)激有關(guān)的激素分泌。認(rèn)知的基礎(chǔ)在于一個(gè)人對(duì)人、對(duì)已、對(duì)事的看法，觀念或想法會(huì)直接或間接地影響心情及行為。在胃鏡檢查中通過(guò)與患者溝通，引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)，通過(guò)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)教育和患者的現(xiàn)身說(shuō)教，使患者得以以合理的認(rèn)知來(lái)代替不合理的.認(rèn)知，從而解除心理障礙，穩(wěn)定生命體征。通過(guò)分心技術(shù)把患者的注意力從治療心境中散開(kāi)，對(duì)減輕和緩解條件性惡心、嘔吐及焦慮很有幫助。親情的滋潤(rùn)，社會(huì)的關(guān)注是治療疾病的最佳良藥，是患者耐受各種治療的基礎(chǔ)。通過(guò)心理干預(yù)使患者感到家庭的溫暖，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心?？傊谖哥R檢查中，患者通過(guò)心理干預(yù)配合深呼吸大大減輕胃鏡檢查帶來(lái)惡心不適。從本文結(jié)果可看出，實(shí)驗(yàn)組惡心、嘔吐次數(shù)明顯減少(p0.05)，患者心理放松，積極配合，使胃鏡檢查得以順利進(jìn)行，大大縮短了插鏡檢查完成時(shí)間(p0.01)。
心理學(xué)研究表明,適度的反應(yīng)無(wú)損于身心健康,而是機(jī)體在動(dòng)員全身的潛在力量來(lái)適應(yīng)環(huán)境“胃鏡檢查”這種應(yīng)激。如應(yīng)激反應(yīng)過(guò)度不僅增加檢查的難度及患者的痛苦，甚至可發(fā)生心絞痛、心肌梗塞、心臟驟停等嚴(yán)重并發(fā)癥。結(jié)合文獻(xiàn)和本次研究結(jié)果,實(shí)施消化內(nèi)鏡檢查一方面應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)鏡醫(yī)生操作；另一方面對(duì)女性、中年、插管反應(yīng)敏感、耐受性差、基礎(chǔ)血壓和脈搏高的患者應(yīng)給予特別關(guān)注,并做到個(gè)體化心理干預(yù)：提高認(rèn)知、進(jìn)行情緒行為干預(yù)可相對(duì)緩解心理和生理的應(yīng)激反應(yīng)；選擇性的施行心電監(jiān)護(hù),密切觀察患者的反應(yīng),適時(shí)在異丙酚麻醉下進(jìn)行檢查,也可能減輕患者的痛苦和不良反應(yīng)。紐約大學(xué)沃爾夫(wolf)等經(jīng)過(guò)30多年的實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)情緒因素在心身疾病的發(fā)生中起主要作用，如情緒愉快時(shí)，胃腸道黏膜血管充盈，分泌增加;恐懼焦慮時(shí)，黏膜蒼白，分泌減少，運(yùn)動(dòng)也受到抑制。進(jìn)行心理干預(yù)，就是幫助患者以正性情緒去替代負(fù)性情緒，使軀體功能得到有效的調(diào)節(jié)。采用合理情緒想象，角色扮演以及放松技術(shù)等情感行為方式?？蛇\(yùn)用呼吸技術(shù)緩解部分癥狀，具體做法是深吸氣，然后深呼氣，如此循環(huán)多次，可起到平緩緊張情緒的作用。同時(shí)教患者學(xué)會(huì)放松：首先讓患者握緊拳頭，然后放松;反復(fù)做幾次，這樣對(duì)減輕和緩解不適感及焦慮癥狀也有幫助。鏡檢前實(shí)施有效護(hù)理干預(yù)，可明顯降低焦慮情緒，減輕鏡檢時(shí)的不良反應(yīng)，減輕心理壓力，提高鏡檢成功率。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十七
的圣人才可以說(shuō)心里絕對(duì)的健康。因此現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有像孔子那樣心里絕對(duì)健康的人存在，有的只是心里相對(duì)健康的人。
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于心里健康的標(biāo)準(zhǔn)是這樣定義的：1正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)2正確評(píng)價(jià)和悅納自己3接受他人，善于人處4樂(lè)觀進(jìn)取，反應(yīng)適度5智力正常，人格完善6心里行為符合年齡特征。
作為大學(xué)生的我們是從為數(shù)眾多的中學(xué)生中選拔出來(lái)的佼佼者，在心理上有很強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感。但是與此同時(shí)，由于注重文化教育，而忽略心里健康教育。導(dǎo)致大學(xué)生心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列心理問(wèn)題，特別是當(dāng)代大學(xué)生基本是由90后大軍組成。我們生活在改革開(kāi)放成效階段，享受著改革開(kāi)放的帶來(lái)的成果。但是父母忙碌的工作，多數(shù)是獨(dú)生子女的90后不得不獨(dú)自去面對(duì)這個(gè)信息社會(huì)，面對(duì)各種各樣的信息，沒(méi)有人指導(dǎo)教育。這就導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀--知識(shí)文化高度發(fā)展，心里健康的滯后。
當(dāng)代大學(xué)生面臨的心里問(wèn)題主要有：1不能正式現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，情緒不穩(wěn)定。每個(gè)人都會(huì)遇到某些困難或挫折，這可能是一次考試沒(méi)考好，可能是別人的批評(píng)。心里健康的同學(xué)會(huì)很快走出來(lái)，心里不健康的同學(xué)會(huì)陷入消極的情緒中不能自拔，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，情緒反應(yīng)過(guò)激，有的會(huì)自暴自棄，甚至自殺或者殺人。例如深圳大學(xué)學(xué)生楊倩因?yàn)榉稿e(cuò)被老師批評(píng)而跳樓自殺。所以我們一點(diǎn)要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使自己的情緒保持在一種良好的狀態(tài)，冷靜面對(duì)才能解決問(wèn)題2情感戀愛(ài)問(wèn)題。戀愛(ài)是青年男女的一種正常的心里現(xiàn)象。大學(xué)生戀愛(ài)很正常，只要不影響學(xué)習(xí)工作，沒(méi)人會(huì)反對(duì)，但不是每個(gè)大學(xué)生都有一個(gè)正確的愛(ài)情觀。有的是因?yàn)閺谋娦睦?，看?jiàn)別人平日出雙入對(duì)，自己也想戀愛(ài)一番。有的是因?yàn)楹闷嫘睦?，只是?duì)戀愛(ài)感到好奇，想體驗(yàn)一番而去戀愛(ài)。有的是游戲心里，為了派遣空虛，尋找刺激，無(wú)視戀愛(ài)道德。更有甚者有著殉情心里，不能正確對(duì)待愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系，愛(ài)情至上。一旦失戀，可能自暴自棄，甚至可能輕生，或走上犯罪的道路。所有戀愛(ài)時(shí)要有一個(gè)正確的戀愛(ài)觀，不要因?yàn)榧拍賽?ài)，順其自然，尊重愛(ài)情，懂的放手。3人際關(guān)系問(wèn)題，大學(xué)是一個(gè)從家庭生活向社會(huì)生活過(guò)度的一個(gè)階段，我們不免要與各種各樣的人打交道。對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的人際關(guān)系就是同學(xué)，舍友之間的關(guān)系，最容易反生矛盾也是發(fā)生在兩者之間?；蛟S是一句無(wú)心的話，或許是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，就造成兩人形同陌路，甚至反目成仇。所以我們要正確處理好人際關(guān)系，懂得禮讓，尊重他人，真誠(chéng)待人。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇一
摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關(guān)系呢?
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無(wú)論男生還是女生,大家開(kāi)始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來(lái)分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。
下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?BR> 我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛(ài)。家給了我無(wú)限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛(ài)戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說(shuō)，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛(ài)戴孝順父母的人，無(wú)論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說(shuō)，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說(shuō)話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來(lái)處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽(tīng)。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽(tīng)別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”而應(yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻(xiàn)]：
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[2]吳婭丹、賴素瑩.20世紀(jì)90年代以來(lái)的中國(guó)人際關(guān)系研究[j].蘭州學(xué)刊，20xx(3).
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇二
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過(guò)，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過(guò)深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問(wèn)題。與以往調(diào)查相似，性格開(kāi)朗、善于溝通、樂(lè)于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因。
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見(jiàn)。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開(kāi)朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個(gè)體差異。
2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來(lái)自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來(lái)。例如來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來(lái)自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見(jiàn)，只以自己感受為主來(lái)開(kāi)關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見(jiàn)不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話、聽(tīng)音樂(lè)；甚至有些同學(xué)好勝心過(guò)強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來(lái)的大學(xué)生從未真正踏入過(guò)社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺(jué)和情緒來(lái)處理各種問(wèn)題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來(lái)維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識(shí)來(lái)支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無(wú)力應(yīng)對(duì)。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛(ài)維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見(jiàn)，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來(lái)不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素。
2.2.1課程繁重，無(wú)力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無(wú)力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒(méi)有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書(shū)本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說(shuō)并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的人際問(wèn)題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無(wú)論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無(wú)法解脫，沒(méi)有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問(wèn)題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。
2.3社會(huì)因素。
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過(guò)程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹(shù)立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂(lè)等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問(wèn)題就可以從以上幾個(gè)方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問(wèn)題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開(kāi)展各類同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宿舍文化活動(dòng),通過(guò)文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。
3.1.2開(kāi)設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開(kāi)設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說(shuō)，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書(shū)館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開(kāi)宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問(wèn)題提供切實(shí)的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過(guò)提升宿舍互助親密程度來(lái)促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無(wú)欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過(guò)程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹(shù)立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇三
來(lái)訪者：我是一名大一學(xué)生，我現(xiàn)在有點(diǎn)與寢室的其他同學(xué)合不來(lái)。有時(shí)候看到其他人就感到不高興，心里很煩。并且看到他們平時(shí)可以打打鬧鬧，卻從來(lái)沒(méi)有和我那樣過(guò)，我就感覺(jué)像是被別人忽略掉一樣。我也知道這可能是我的性格造成的，我不善于言談，不幽默，因此很少有笑聲產(chǎn)生在我和他們之間。
我很急于改變這種現(xiàn)狀，但卻不知道何種方式是我應(yīng)該采取的。請(qǐng)您指點(diǎn)迷津。
咨詢老師：你所說(shuō)的問(wèn)題是很多人都遇到過(guò)的，和人交往，遇事處人，總會(huì)有各種各樣的煩惱，這里面有兩個(gè)學(xué)問(wèn)，一個(gè)是如何積極地與人交往，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，增加自己的魅力；另一個(gè)就是如何解決自己在與人交往中遇到的困惑，及時(shí)地化解煩惱，走出情緒的低谷。
一般來(lái)說(shuō)，性格孤僻，不善于言談的人，容易陷入孤立，影響人際交往，但這并不是無(wú)法改變的。
你可以增加你的人格魅力，得到周圍人的認(rèn)可和賞識(shí)，這樣自然會(huì)有很多志同道合的朋友，比如說(shuō)一個(gè)有能力、待人真誠(chéng)、實(shí)實(shí)在在的人大家都會(huì)喜歡；你也可以主動(dòng)出擊，學(xué)習(xí)各種與人交往的技巧，比如多看幽默故事，學(xué)習(xí)幽默技巧，讓自己變得幽默起來(lái)，這些都是改善人際交往的方式。但無(wú)論如何，你要自己主動(dòng)的改變，要自信，要首先自己愛(ài)自己，相信自己是受人歡迎的人，這樣別人才會(huì)愛(ài)你。
另外，要注意的是，自己的情緒受到周圍同學(xué)相互交往的影響，感覺(jué)孤獨(dú)，被忽略，對(duì)于這個(gè)，你要主動(dòng)調(diào)節(jié)。孤獨(dú)是一種主觀感受，是無(wú)法和環(huán)境進(jìn)行融洽交流、融入環(huán)境的`一種內(nèi)心體驗(yàn)，孤獨(dú)的人在自己和外界之間設(shè)置有一層屏障，這個(gè)屏障一方面將自我封閉，另一方面讓外面的人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。而要想走出孤獨(dú)，首先你要自己主動(dòng)拆除這層屏障，解除防備，微笑著走出來(lái)，讓大家看到你，意識(shí)到你的存在，看到你的坦誠(chéng)，看到你的善意。
人與人之間，距離一定是有的，親密和諧是需要人自己去主動(dòng)創(chuàng)造和維護(hù)的，在寢室里，大家之間更是，不僅需要互相照顧，互相愛(ài)護(hù)，還需要容忍和體諒。這是最基本的心態(tài)。在具體的生活中，本著這樣的心態(tài)去和你的同學(xué)相處，去做人做事，即使你不能馬上改善你不善言談的習(xí)慣，大家也會(huì)喜歡你，愿意接近你。
人際交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在在書(shū)店里介紹這些知識(shí)的書(shū)很多，你不妨找來(lái)看看，有意識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉。未來(lái)的社會(huì)里，良好的人際交往能力，是一種個(gè)人發(fā)展的資源和一筆巨大的社會(huì)財(cái)富，這是值得花費(fèi)一番精力和時(shí)間的。
此外要說(shuō)的是，在注意人際交往的同時(shí)，要注意保持自己內(nèi)心的充實(shí)。如果一個(gè)人，有自己充實(shí)的生活和目標(biāo)，有自己宏大的使命和理想，它就不會(huì)在一些瑣碎的事情上過(guò)多停留和耗費(fèi)精力。他會(huì)保持一份內(nèi)心的寧?kù)o和理想的致遠(yuǎn)，會(huì)充實(shí)、快樂(lè)、忙碌，希望你也是。人格魅力、性格修煉不是一日可以速成的，但保持內(nèi)心的充實(shí)和人性的坦誠(chéng)善良，這你可以隨時(shí)提醒自己，讓自己經(jīng)受考驗(yàn)。目前你可以從學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗(yàn)入手，逐漸改善眼前狀況，長(zhǎng)遠(yuǎn)的，希望你能塑造自己的人格魅力，讓自己熠熠生輝，不僅自己愛(ài)自己，周圍的人也會(huì)因此愛(ài)你。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇四
個(gè)人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學(xué)是濃縮的社會(huì)，大學(xué)生身處其中，發(fā)展著同周圍人的關(guān)系，隨著“班級(jí)”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學(xué)生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來(lái)，在高校大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈“，轟動(dòng)一時(shí)的復(fù)旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導(dǎo)。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進(jìn)大學(xué)生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)讓人感到壓抑、煩惱，影響大學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個(gè)體共同組成、維系，一方面反映了大學(xué)生在校生活質(zhì)量，大學(xué)生是否能在學(xué)習(xí)習(xí)得的同時(shí)也獲得友誼、愛(ài)與歸屬感；另一方面也反映了大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r，大學(xué)生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當(dāng)處世。本文將對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應(yīng)對(duì)策略作一綜述，有助于我們更好地促進(jìn)大學(xué)生身心健康,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇五
畢業(yè)論文。
的題目，如果你沒(méi)有這方面的知識(shí)，不妨去讀讀其他人的論文。下面是本站小編為你整理的關(guān)于人際關(guān)系心理學(xué)論文，希望對(duì)你有幫助。
引言：隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)大約25%學(xué)生存在著心理問(wèn)題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學(xué)生需要心理咨詢,或者是老師長(zhǎng)輩的正確引導(dǎo)和教育。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),肩負(fù)重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成,有利于他們順利走入社會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻(xiàn)力量。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動(dòng)態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計(jì)，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往。有的人對(duì)成功人士進(jìn)行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度與行為等。認(rèn)知是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。人與人的交往首先是感知、識(shí)別、理解開(kāi)始的，彼此之間不相識(shí)、不相知，就不可能建立人際關(guān)系。認(rèn)知包括個(gè)體對(duì)自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握，它使個(gè)體能夠在交往中更好地、有針對(duì)性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動(dòng)機(jī)在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強(qiáng)化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們?cè)诮煌^(guò)程中，總是伴隨著一定的情感體驗(yàn)，如滿意與不滿意、喜愛(ài)與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗(yàn)不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f(shuō)，情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當(dāng)作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標(biāo)。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時(shí)每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見(jiàn)、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。
在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。
(一)客觀因素。
1.時(shí)空接近。大學(xué)生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學(xué)生個(gè)體的時(shí)空接近。只要大學(xué)生日常生活的時(shí)空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時(shí)空接近而素?zé)o往來(lái)的大學(xué)生之間并非沒(méi)有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn);少有交往卻相安無(wú)事,說(shuō)明他們之間的人際相處很好。時(shí)空接近,是大學(xué)生彼此了解和認(rèn)識(shí)的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ)。在其他因素的作用下,時(shí)空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因。
2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個(gè)體內(nèi)部心理方面的,但個(gè)體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個(gè)體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個(gè)體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。
(二)主觀因素。
1.人際安全。大學(xué)生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應(yīng),關(guān)鍵在于個(gè)體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。訴說(shuō)人際關(guān)系不好的大學(xué)生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負(fù)、愚弄或嘲笑,也可能是擔(dān)心自己的弱點(diǎn)或劣勢(shì)會(huì)暴露出來(lái),因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔(dān)心別人詢問(wèn)自己,也不敢主動(dòng)與別人交往。大學(xué)生在感受不到人際安全的情境中,將會(huì)自我防御性地退縮或回避。
2.人際期望。人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。這些預(yù)期純粹是個(gè)體的主觀意愿,實(shí)際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個(gè)體對(duì)老師的期望和對(duì)同學(xué)的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價(jià)值,人際距離越近,個(gè)體的人際期望價(jià)值越高。大學(xué)生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容、不同價(jià)值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無(wú)意識(shí)的。人際期望與個(gè)體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個(gè)體人際期望造成的。
三、大學(xué)生人際交往的主要障礙。
人際交往障礙是指大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法按照自己的意愿與別人進(jìn)行必要的交流與溝通,個(gè)體為此感到苦惱,明顯影響個(gè)體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個(gè)體的人際狀況,而且使個(gè)體的整個(gè)精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、自負(fù)等情感。交往障礙的不利后果是使個(gè)體形成條件性的交往不能。由于大學(xué)生個(gè)人心理健康不同，人際關(guān)系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。
(一)、認(rèn)知障礙。
認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見(jiàn)，這是由青年期的交往特點(diǎn)所決定的。青年期自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，開(kāi)始了主動(dòng)交往，但其社會(huì)閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會(huì)，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢(shì)、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
[參考文獻(xiàn)]：
[1]趙德華.當(dāng)代中國(guó)人際關(guān)系的文化嫂變[j].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，20xx(5).
[2]吳婭丹、賴素瑩.20世紀(jì)90年代以來(lái)的中國(guó)人際關(guān)系研究[j].蘭州學(xué)刊，20xx(3).
[3]黃希庭.當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生心理特點(diǎn)與教育[m].上海：上海教育出版社，20xx.
[6]姚曉燕《當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系障礙問(wèn)題研究》，甘肅高師學(xué)報(bào)第8卷第1期(20xx)。
摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關(guān)系呢?
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無(wú)論男生還是女生,大家開(kāi)始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來(lái)分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。
下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?BR> 我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛(ài)。家給了我無(wú)限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛(ài)戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說(shuō)，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛(ài)戴孝順父母的人，無(wú)論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說(shuō)，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說(shuō)話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來(lái)處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽(tīng)。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽(tīng)別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词 Ｒ岷偷慕邮苁挛?，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！倍鴳?yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻(xiàn)]：
[5]姚曉燕《當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系障礙問(wèn)題研究》，甘肅高師學(xué)報(bào)第8卷第1期(20xx)。
[2]吳婭丹、賴素瑩.20世紀(jì)90年代以來(lái)的中國(guó)人際關(guān)系研究[j].蘭州學(xué)刊，20xx(3).
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇六
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的`雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
【1】郭麗《大學(xué)生人際交往個(gè)案解析》華南理工大學(xué)出版社。
【2】林崇德《發(fā)展心理學(xué)》人民教育出版社1999年。
【4】凡禹《人際交往的藝術(shù)》北京北京工業(yè)大學(xué)出版社2002.
【5】蘇連升《大學(xué)生人際交往的心理分析》滄州師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)2004年3月。
【7】賈玉霞《大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因及對(duì)策》咸陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)2006年。
【8】許蘇明《論社會(huì)交換行為的類型及其制約因素》南京大學(xué)學(xué)報(bào)2000年3月。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇七
當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生以后心理健康的發(fā)展具有重要的影響作用，由于大學(xué)生本身的性質(zhì)較為特殊，因此大學(xué)生的人際交往的關(guān)系也較為復(fù)雜。從廣義的概念來(lái)說(shuō)大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生與所有和他有接觸的人之間的人際關(guān)系，但是從狹義的概念來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的人際關(guān)系僅僅是指在大學(xué)校園中接觸較為親密的人。
大學(xué)期間，學(xué)生們本身處于一個(gè)較為特殊的成長(zhǎng)階段，這期間大學(xué)生的心理影響因素比較多，有積極的影響，有消極的影響。這就需要對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行分析，這樣才能夠正確的輔導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，使得大學(xué)生能有一個(gè)較為良好的環(huán)境，促使他們?cè)诖髮W(xué)期間心理發(fā)展階段有一個(gè)較為健康的發(fā)展環(huán)境。影響大學(xué)生人際交往和人際溝通的行為對(duì)大學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)具有重要的影響，好的環(huán)境能夠使得大學(xué)生們擁有一個(gè)積極向上的健康生活狀態(tài)，不好的心理健康只會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響，很容易導(dǎo)致大學(xué)生在生活中做出較為極端的選擇進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些不良的影響。因此，對(duì)大學(xué)生人際交往環(huán)境的分析對(duì)大學(xué)生心理健康教育的輔導(dǎo)具有重要的作用。
一、大學(xué)生人際交往的環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
（一）大學(xué)生家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
家庭中的主要家庭成員對(duì)大學(xué)生的影響具有重要的作用，家庭成員是大學(xué)生最親近的人，家庭成員和大學(xué)生之間具有血緣關(guān)系，這種關(guān)系是任何人都代替不了的。因此，大學(xué)生對(duì)家庭成員的信任度也是最高的，家庭的生活環(huán)境對(duì)大學(xué)生的心理健康具有重要的意義，家庭成員的一些行為方式直接在影響著大學(xué)生的心理。如果一個(gè)家庭成員在生活中有一些不良的行為方式，比如說(shuō)父母經(jīng)常在大學(xué)生面前吵架，父母和大學(xué)生之間的矛盾不及時(shí)溝通等，這樣只會(huì)使得大學(xué)生的心理有陰影，要是不能夠采取方式幫助他們，他們會(huì)有極大的心理障礙，這樣對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有消極的影響。如果大學(xué)生有一個(gè)較為良好的家庭環(huán)境影響，這樣可以讓大學(xué)生擁有一個(gè)積極向上的心理，對(duì)以后大學(xué)生心理健康的發(fā)展也具有積極的影響作用。
（二）大學(xué)生的教師對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)的校園中的時(shí)候，第一個(gè)接觸的長(zhǎng)輩應(yīng)該就是老師了，在面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和新的生活環(huán)境，大學(xué)生更依賴于教師們的講解，教師們給大學(xué)生的印象對(duì)大學(xué)生以后的生活都有極其重要的作用。但是，相對(duì)于大學(xué)生以前遇見(jiàn)的教師們來(lái)說(shuō)，大學(xué)的老師的管理比較疏松，大學(xué)生不經(jīng)常見(jiàn)到老師，老師們一般只會(huì)對(duì)特殊的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些心里上面的教育。除此之外，大學(xué)生一般不會(huì)主動(dòng)和老師之間進(jìn)行溝通。因此，大學(xué)生和教師之間缺乏一定的溝通，在大學(xué)生心理遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能夠及時(shí)的幫助他們疏散不良的心情進(jìn)而使他們能夠建立一個(gè)健康的心理。大學(xué)生和老師之間的關(guān)系的建立和發(fā)展是需要老師和大學(xué)生們共同主動(dòng)努力才能夠有成果的。
（三）大學(xué)生周圍的同學(xué)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生與同學(xué)之間的關(guān)系，是大學(xué)人際關(guān)系中較為重要的組成部分，在大學(xué)這個(gè)特殊的階段中，家長(zhǎng)和教師只是大學(xué)生活中的小部分，大學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都是和同學(xué)在交往。同學(xué)之間更加容易建立起密切的關(guān)系，密切的同學(xué)關(guān)系能夠使得大學(xué)生們形成比較穩(wěn)定的`交往和心理依附關(guān)系。
二、大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
（一）加強(qiáng)家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
在進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系是非常重要的，情感上的不平衡，情緒變化對(duì)另一方有偏見(jiàn)。一方面，父母經(jīng)常把情感上的負(fù)擔(dān)寄托給孩子，并給予很高期望。另一方面，大學(xué)生希望擺脫對(duì)父母的依賴，按照自己的意志行動(dòng)。一方面他們必須離開(kāi)他們家庭所在地，到一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)和生活，迫使他們?nèi)W(xué)習(xí)獨(dú)立面對(duì)各種問(wèn)題；另一方面，盡管他們想要獨(dú)立，但由于外部世界和許多的限制，他們不能完全獨(dú)立。為了解決這個(gè)矛盾關(guān)系，需要大學(xué)生與父母調(diào)整和適應(yīng)與其他家庭成員之間的關(guān)系，需要彼此之間更多理解和信任，建立一個(gè)和諧的家庭關(guān)系，有利于自身的健康發(fā)展。
（二）提高教師對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)的措施。
但由于大學(xué)教育的特殊性，教師和學(xué)生之間的關(guān)系比較分散，導(dǎo)致大學(xué)教師傾向于關(guān)注教知識(shí)，忽視了意識(shí)形態(tài)方面的溝通，組織咨詢思想政治教育活動(dòng)，適當(dāng)召開(kāi)大多數(shù)學(xué)生干部會(huì)議，然后讓他們傳遞信息給大部分學(xué)生。師生之間的理解可以在對(duì)話的內(nèi)容和形式上進(jìn)行人文價(jià)值交換，改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)書(shū)本知識(shí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生能科學(xué)思維、注意和所有的學(xué)生交流，經(jīng)常去了解大部分學(xué)生的情況，真的做“學(xué)生導(dǎo)向”逐步發(fā)展人文精神，建立一個(gè)好老師形象，對(duì)學(xué)生起到好的影響。
三、結(jié)語(yǔ)。
對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，使大學(xué)生有一個(gè)健康的心理對(duì)以后社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。一方面能夠擁有一個(gè)好的素質(zhì)，幫助社會(huì)建立和諧發(fā)展的文明環(huán)境；一方面又能夠自主發(fā)揮自己的個(gè)性，使得社會(huì)產(chǎn)生新的資源，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)上面新能源的踴躍出現(xiàn)。若大學(xué)生的心理存在著一定的隱患問(wèn)題，進(jìn)入社會(huì)后，很可能會(huì)做出極端的事情，影響社會(huì)文明的發(fā)展。由此可得，輔導(dǎo)大學(xué)生使他們有一個(gè)健康的心理對(duì)于以后社會(huì)的發(fā)展具有積極的影響作用。建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對(duì)于輔助大學(xué)生建立健康的心理具有重要的作用，良好的環(huán)境可以促進(jìn)大學(xué)生健康心理的形成，有健康的心理才能夠達(dá)到社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇八
不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動(dòng)，是不會(huì)交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認(rèn)識(shí)一些朋友，對(duì)自己的工作也沒(méi)有什么幫助，是很難讓自己的人脈關(guān)系得到拓展的；在參加一些活動(dòng)時(shí)，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認(rèn)識(shí)的朋友跟自己才有共同的愛(ài)好或者需求，才會(huì)有業(yè)務(wù)上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場(chǎng)合活動(dòng)來(lái)拓展自己的人脈。
二、拓展人脈時(shí)要有自己的標(biāo)準(zhǔn)。
大家在職場(chǎng)中混，并不是說(shuō)認(rèn)識(shí)的人越多越好，也不是人脈關(guān)系越廣越好，自己在拓展人脈時(shí)，一定要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以，通過(guò)這樣的過(guò)濾之后，再結(jié)識(shí)的人才是有需求的朋友，當(dāng)自己學(xué)會(huì)和這些人搞好關(guān)系時(shí)，自己的事業(yè)發(fā)展的才會(huì)越來(lái)越順利；因此，大家在拓展人脈時(shí)，不要忙目的結(jié)交朋友，而是有選擇標(biāo)準(zhǔn)的去認(rèn)識(shí)才可以。
三、拓展人脈時(shí)要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突破。
在不同的人生階段，每個(gè)人需要的人際關(guān)系也是不同時(shí)的，在處理人脈關(guān)系時(shí)，每個(gè)階段都要有重點(diǎn)才可以，當(dāng)自己的工作方向在某個(gè)領(lǐng)域時(shí)，自己的結(jié)交的朋友就必須和這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)才可以，一旦自己能夠在這個(gè)特點(diǎn)的領(lǐng)域里，不斷的持續(xù)認(rèn)識(shí)新朋友，對(duì)自己的業(yè)務(wù)或者能力是有非常大的價(jià)值的；因此，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時(shí)，要明白在某個(gè)領(lǐng)域里重點(diǎn)突破。
四、拓展人脈時(shí)要明白先舍后得。
大家在職場(chǎng)中不管混得怎么樣，每個(gè)月都不要忘記拿出一部分工資，用來(lái)建立自己的人脈關(guān)系；當(dāng)自己學(xué)會(huì)拿出一部分收入來(lái)建立自己的人脈時(shí)，自己和大家的關(guān)系才會(huì)越來(lái)越好，在自己遇到需要幫助的事情時(shí)，別人才會(huì)更愿意幫助你，這才是對(duì)自己有用的人脈關(guān)系；因此，大家在拓展自己的人脈關(guān)系時(shí)，要明白先舍后得的道理。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的改變，人們已意識(shí)到心理因素、情緒的變化與疾病的發(fā)展轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，而門診是病人接受檢查、治療及預(yù)防保健的主要場(chǎng)所。由于手續(xù)繁雜，各種檢查均可使病人產(chǎn)生一系列不良情緒，因此，醫(yī)護(hù)人員需因人施護(hù)，掌握其心理特征，盡量滿足其心理需求，讓病人以積極輕松的心態(tài)配合診治。
這類病人由于角色突然轉(zhuǎn)換，其心理承受一定壓力，表現(xiàn)為焦慮，忐忑不安，不知所措，他們通常需要及時(shí)獲得病情信息，希望護(hù)理人員能夠及時(shí)引導(dǎo)，存在著早就診，早確診，早治療的迫切心理，所以，醫(yī)護(hù)人員必須提供就診指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)流程，組織有序候診，對(duì)病人提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答，恰到好處地疏導(dǎo)心理，從而消除陌生感，減輕煩惱和病痛。
這類病人起病急，病情變化快，心理處于應(yīng)激狀態(tài)，表現(xiàn)為焦慮、恐懼，有強(qiáng)烈的求生欲望。他們的心理需求是迫切得到最快最有效的救治。護(hù)理人員應(yīng)立即安排協(xié)助就診，對(duì)危重患者要快字當(dāng)頭，爭(zhēng)分奪秒。同時(shí)，須具備良好的心理素質(zhì)、豐富的.臨床經(jīng)驗(yàn)以及嫻熟的技術(shù)，酌情做好針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，以求得病人心理上的信賴，行動(dòng)上的配合。
慢性病患者病程長(zhǎng)，往往治療效果反復(fù)，病情不穩(wěn)定，患者感到身心俱疲，表現(xiàn)為憂心忡忡、焦慮不安，但又寄予一線希望，復(fù)診時(shí)心情較復(fù)雜，既希望得到最權(quán)威專家的診治，又期望得到初診時(shí)某一專家教授的復(fù)診，以保持診療的連續(xù)性。因此，門診護(hù)士必須善于與患者進(jìn)行交流溝通，發(fā)現(xiàn)其思想變化和情緒波動(dòng)，給予心理指導(dǎo)，盡量滿足其心理需求，協(xié)助預(yù)約指定專家門診按時(shí)就醫(yī)，并指導(dǎo)患者進(jìn)行合理檢查，正確地給藥以保證其治療效果。
4．1.需要被認(rèn)識(shí)：特別希望醫(yī)護(hù)人員知道他們的身份，地位，職銜，醫(yī)護(hù)人員需敬重他，最好稱呼他的職銜以維護(hù)他們的尊嚴(yán)，使之心情愉快。
4．2.希望被了解和重視：希望醫(yī)護(hù)人員對(duì)他格外重視，全面細(xì)致了解其患病的病因及過(guò)程。醫(yī)務(wù)人員須耐心傾聽(tīng)其主訴，做到有問(wèn)必答并征詢病人的意見(jiàn)。
4．3.需要安全感：他們一旦患病便要求專家、教授為其診治，如手術(shù)治療就指定專家，護(hù)理上要求提供特護(hù)，這樣使他們心理上特別有安全感，能更安心放心地接受治療。
5總結(jié)。
門診護(hù)士需了解不同患者的心理狀態(tài)，做到三勤———嘴勤，腿勤，眼勤。將心理護(hù)理有機(jī)滲透到工作中去，善于發(fā)現(xiàn)患者心理特征及規(guī)律，以滿足其不同需求，得到患者的信賴與配合，從而達(dá)到最佳的治療效果。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十一
摘要：針對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)心理健康問(wèn)題比例不斷上升的問(wèn)題，高校應(yīng)從完善宣傳教育機(jī)制，完善培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范咨詢、治療程序，建立快速反應(yīng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制等方面完善工作機(jī)制，切實(shí)做好大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
近年來(lái)，由于社會(huì)、家庭等因素的影響，大學(xué)生出現(xiàn)心理康問(wèn)題的比例在不斷上升。中國(guó)青少年研究中心實(shí)施的一調(diào)查顯示，有40%以上的大學(xué)生認(rèn)為由于就業(yè)、學(xué)習(xí)和經(jīng)上的負(fù)擔(dān)而面臨較大的心理壓力，有10。6%和6。8%的人為心理壓力來(lái)自“人情冷漠”和“人際關(guān)系緊張”。[1]這些現(xiàn)象表明，大學(xué)生心理健康教育已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治教育工作的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作對(duì)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)，推動(dòng)和諧校園建設(shè)具有重要意義。
1、部分學(xué)校和學(xué)生認(rèn)識(shí)存在偏差。
心理輔導(dǎo)和咨詢的本源是如何測(cè)量人的個(gè)性差異，更有效地進(jìn)行差異教學(xué)，發(fā)揮人的長(zhǎng)處，使人與職業(yè)更好地匹配，輔助人的生涯規(guī)劃，讓人更完美地生活。目前部分學(xué)校的心理輔導(dǎo)與咨詢工作已偏離了本源目標(biāo)，成了解決心理問(wèn)題的手段，通常認(rèn)為來(lái)心理輔導(dǎo)和咨詢的，都是有心理問(wèn)題的學(xué)生，有心理問(wèn)題就等于心理不健康，這似乎成為人們普遍認(rèn)同的一種觀點(diǎn)?；谶@種觀點(diǎn)，大部分學(xué)生認(rèn)為有病才去咨詢，咨詢中心是治病的地方，部分有強(qiáng)烈心理咨詢?cè)竿膶W(xué)生由于害怕周圍同學(xué)的異樣目光，對(duì)心理咨詢機(jī)構(gòu)也只能敬而遠(yuǎn)之，他們只能獨(dú)自查找資料或向身邊的同學(xué)、朋友求助，而未能向具有專業(yè)技能的服務(wù)人員咨詢，這極大地降低了心理健康教育的時(shí)效性。
2、心理咨詢工作水平亟待提高。
心理健康教育工作是一項(xiàng)科學(xué)性、專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)工作，對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力要求都很高[2]。在歐美高校，從事這項(xiàng)工作的人員必須獲得碩士或博士學(xué)位。在我國(guó)，按照要求，從業(yè)人員至少要具備必要的心理學(xué)知、掌握一定的心理輔導(dǎo)和心理治療的基本技巧和方法、能用一些基本的心理測(cè)量工具。在很多高校，從事心理健康教育和咨詢的人員主要有心理學(xué)專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、德育工作者和其他管理人員，大多為兼職或“半路出家”，他們大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的心理學(xué)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，專業(yè)化程度偏低，其心理學(xué)、心理咨詢學(xué)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足，缺乏心理咨詢所需的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不能妥善處理心理咨詢與思想政治工作的關(guān)系，心理咨詢常常不能令學(xué)生滿意，自身也感到不能適應(yīng)心理咨詢發(fā)展的要求，在心理教育和咨詢實(shí)踐中難以保證良好的效果;其中不少教師對(duì)心理健康教育和心理咨詢的理解與心理學(xué)原則背道而馳，已經(jīng)開(kāi)展的心理咨詢偏重于教育和指導(dǎo)，心理活動(dòng)課偏重于形式而書(shū)本化，缺乏整體構(gòu)建，缺少預(yù)防性指導(dǎo)，師生關(guān)系很難做到相互尊重與平等。從學(xué)生的角度看，學(xué)校心理咨詢的效益是低的，存在來(lái)訪學(xué)生對(duì)心理咨詢效果和咨詢師的業(yè)務(wù)水平的評(píng)價(jià)偏低的問(wèn)題。有些學(xué)生滿懷希望而來(lái)，卻失望而去，長(zhǎng)此以往，學(xué)生將對(duì)學(xué)校心理咨詢失去信賴，對(duì)學(xué)校心理咨詢和心理健康教育工作的發(fā)展產(chǎn)生極大地影響。從目前心理健康教育的實(shí)際情況來(lái)看，師資短缺、水平參差不齊、專業(yè)化程度低、隊(duì)伍不穩(wěn)定仍是制約心理健康教育發(fā)展的一大問(wèn)題。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校心理咨詢師與學(xué)生的比例應(yīng)為1：500。而許多高校的心理健康教育教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教育教學(xué)的需要，經(jīng)過(guò)專職心理咨詢教師資格認(rèn)證的更是寥寥無(wú)幾。因此心理咨詢隊(duì)伍的建設(shè)便成為較突出的問(wèn)題，制約著心理咨詢科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。
3、高校心理咨詢工作的宣傳力度需要加大。
大多數(shù)學(xué)生對(duì)心理健康咨詢和教育工作知之甚少，心理咨詢工作人員要借助報(bào)刊、黑板報(bào)、廣播、講座、特別是各學(xué)科課堂教學(xué)等多種渠道，全方位地大力宣傳和普及心理衛(wèi)生和心理咨詢常識(shí)，使學(xué)生了解心理咨詢的意義、內(nèi)容、方式和原則等，逐步認(rèn)識(shí)到心理咨詢是面向所有學(xué)生包括正常健康的學(xué)生。在信息高速發(fā)達(dá)的現(xiàn)今，應(yīng)充分利用各種媒體，廣泛宣傳和開(kāi)展心理素質(zhì)教育活動(dòng)，以使學(xué)校的心理健康教育與學(xué)生的實(shí)際需要相適應(yīng)。
4、高校心理咨詢工作方法有待完善。
通過(guò)日常與學(xué)生交流中還得出，大多數(shù)學(xué)生對(duì)高校心理咨詢工作的方式和效果不甚滿意。從理論角度分析，咨詢應(yīng)遵循自愿原則，不能采取強(qiáng)制手段使求詢者參與。只有當(dāng)求詢者有強(qiáng)烈的求詢?cè)竿蛣?dòng)機(jī)，自愿尋求咨詢，這樣才會(huì)主動(dòng)講出自己的心理問(wèn)題，并積極配合，使咨詢?nèi)〉煤玫男Ч?。因此，我們要完善心理咨詢方法，例如?duì)學(xué)生中的個(gè)性問(wèn)題可采用面對(duì)面的咨詢與書(shū)信咨詢、電話咨詢及網(wǎng)絡(luò)咨詢結(jié)合的方式。如當(dāng)一些學(xué)生面對(duì)面難以啟齒問(wèn)題時(shí)，書(shū)信和電話咨詢可以減輕學(xué)生內(nèi)心的緊張和壓力。并且以平等交互、虛擬隱藏性為基本特征的網(wǎng)上咨詢就特別適合有求助必要又不愿走進(jìn)咨詢室的學(xué)生;我們也可以對(duì)學(xué)生中存在的共性問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢，團(tuán)體咨詢因涉及面廣，范圍大，有助于從整體上提高學(xué)生心理健康水平。如新生學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)面試等就可采用團(tuán)體心理咨詢。
另外，心理健康教育在學(xué)校教育中之所以占有一席地位，是由于人們對(duì)心理疾病危害性的認(rèn)識(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)校教育工作者關(guān)注到心理不健康的個(gè)體，把注意的焦點(diǎn)集中在心理問(wèn)題方面，所以無(wú)論是心理健康教育課，還是學(xué)校心理輔導(dǎo)與咨詢，都是針對(duì)教育對(duì)象中已存在或易發(fā)生的心理問(wèn)題和存在心理問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行的，這就導(dǎo)致學(xué)校心理健康教育無(wú)論是教育的內(nèi)容、形式和途徑，還是教育的對(duì)象和實(shí)施者，都偏離了心理健康教育的總目標(biāo)和基本原則，使學(xué)校心理健康教育一直浮在面上，難于深入和擴(kuò)展，其實(shí)效性和發(fā)展都受到一定的限制。問(wèn)題的癥結(jié)在于學(xué)校心理健康教育在價(jià)值取向上偏離了心理健康的積極心理學(xué)取向，而陷入一種心理疾病預(yù)防和治療的病態(tài)心理學(xué)取向。
高校應(yīng)從構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制、完善工作方法等方面著手，咨詢、教學(xué)、宣傳、科研四管齊下，營(yíng)造校園心理健康教育氛圍，促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，有效推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作。
1、要加大宣傳力度，發(fā)揮課堂的主陣地作用。
高校應(yīng)在學(xué)生中開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》等課程。同時(shí)，對(duì)不同年級(jí)專業(yè)學(xué)生的心理特點(diǎn)，分年級(jí)分專業(yè)開(kāi)設(shè)專題心理健康教課程，幫助學(xué)生緩解來(lái)自生活、學(xué)習(xí)、情感、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的壓力，幫助學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生心保健意識(shí)。要充分校園廣播電臺(tái)、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、心理教育?？让浇榈淖饔?，最大限度地宣傳普及心健康知識(shí)。校園文化具有重要的育人功能，要在校園文化設(shè)中滲透心理健康教育，通過(guò)組織大學(xué)生心理健康月，開(kāi)辦心理講座、心理知識(shí)競(jìng)賽等主題教育，把理健康教育融入到校園文化活動(dòng)中。轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，讓學(xué)明白善于求助也是一種能力，讓學(xué)生真正形成正確的心理康教育觀念。
大學(xué)生心理健康教育工作，其成效在很大程度上取決于施教育的'隊(duì)伍的素質(zhì)，所以，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。開(kāi)展大學(xué)生理健康教育工作的隊(duì)伍主要包括：專業(yè)咨詢師隊(duì)伍、輔導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生干部隊(duì)伍。專業(yè)咨詢師是心理健康教育隊(duì)伍的核心組成部分，應(yīng)重視咨詢師的培訓(xùn)，提高其的理論水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)道德，并參照國(guó)家有關(guān)部門的心理咨詢專業(yè)人員有關(guān)規(guī)和要求，每個(gè)心理咨詢師達(dá)到持證上崗要求。輔導(dǎo)員（班主任）是隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，通過(guò)培訓(xùn)讓輔導(dǎo)員掌握一定的心理學(xué)基本理論、心理咨詢和精神病學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)鑒別常見(jiàn)的心理問(wèn)題和嚴(yán)重的精神疾患，這樣在心理危機(jī)干預(yù)中輔導(dǎo)員可以于第一時(shí)間采取有效措施。抓好學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，在各班級(jí)設(shè)心理委員，專門負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、控制和跟蹤，并發(fā)揮朋輩心理咨詢的作用。
3、完善大學(xué)生心理檔案，建立快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。
通過(guò)心理普查建立大學(xué)生心理健康檔案，采用卡特爾pf人格測(cè)驗(yàn)、scl290心理健康測(cè)驗(yàn)以及大學(xué)生心理健康驗(yàn)（upi）等心理測(cè)驗(yàn)對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康電子檔案。大學(xué)生心理健康檔案是及時(shí)找到心理問(wèn)題的一種快捷方式，有條件的學(xué)校，應(yīng)在開(kāi)展心理健康教育的同時(shí)以心理測(cè)查為輔助手段形成宣傳、篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，切實(shí)做好篩查中可能有心理問(wèn)題學(xué)生的后期支持工作。但在利用學(xué)生心理檔案進(jìn)行學(xué)生心理狀況的分析研究時(shí)，既要注意收集學(xué)生心理活動(dòng)的整體材料，又要結(jié)合系別專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)和學(xué)生本人特點(diǎn)考慮，清楚而全面地了解學(xué)生的心理健康狀況把學(xué)生心理健康檔案看作是一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)。
輔導(dǎo)員通過(guò)日常與學(xué)生的談話，走訪，了解學(xué)生情況，跟蹤學(xué)生心理發(fā)展軌跡及時(shí)補(bǔ)充完善，大學(xué)生心理檔案不是固定不變的，應(yīng)對(duì)學(xué)生心理發(fā)展情況進(jìn)行追蹤記錄，隨時(shí)報(bào)送，新近出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題學(xué)生檔案，以保證及時(shí)有效地預(yù)防或治療，以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理狀況。根據(jù)心理健康檔案，初步對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行判斷，對(duì)于存在心理障礙的學(xué)生，要及時(shí)介紹到學(xué)校的心理健康教育咨詢中心。專職人員通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行具體的、有深度的個(gè)別幫助，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙，及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，要及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。要真正建立從學(xué)生骨干—輔導(dǎo)員—院部—學(xué)校的快速危機(jī)反應(yīng)渠道，建立從心理健康教育中心到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的快速危機(jī)干預(yù)通道。
4、加強(qiáng)家庭教育和朋輩教育。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到，學(xué)生在有了心理困惑時(shí)有較多選擇“朋友或同學(xué)的幫助”而較少的選擇“希望通過(guò)心理咨詢師解決”。這說(shuō)明需要進(jìn)一步強(qiáng)和改進(jìn)心理咨詢和心理健康教育工作，在尊重學(xué)生的自我選擇的同時(shí)，注意加強(qiáng)家庭教育和朋輩教育等在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用。
大學(xué)生是高校教育工作的主要對(duì)象，培養(yǎng)身心健康大學(xué)生是高校教育的基本落腳點(diǎn)，高校要不斷完善心理健康教育工作機(jī)制，切實(shí)有效地做好大學(xué)生心理健康教育。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十二
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜；由于科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，知識(shí)爆炸性地增加，迫使人們不斷地進(jìn)行知識(shí)更新；“人類進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)組成部分，在大學(xué)院校生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”，十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問(wèn)題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問(wèn)題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問(wèn)題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛(ài)中的矛盾問(wèn)題以及對(duì)未來(lái)職業(yè)的選擇問(wèn)題等等。如何避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和心身疾病的發(fā)生。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的整體發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平迅速提高，人們?cè)谧非笊眢w健康的同時(shí)，也關(guān)注著心理健康，作為當(dāng)今的大學(xué)生也不例外?，F(xiàn)今的大學(xué)生具有開(kāi)闊的視野，活躍的思維，追求個(gè)性化的生活方式，充滿著色彩浪漫的情感，但同時(shí)也面臨著新的心理問(wèn)題和沖突。
則是指一切維護(hù)心理健康的活動(dòng)及研究心理健康的學(xué)問(wèn)。
心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個(gè)人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)。
心理健康是指人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng)，也就是說(shuō)，遇到任何障礙和因難，心理都不會(huì)失調(diào)，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔?，這種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對(duì)健康是非常困難的。健康是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項(xiàng)原則：其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在內(nèi)容和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。其二，心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過(guò)程中形成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。表現(xiàn)在心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
1、進(jìn)行心理健康教育是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效方式心理素質(zhì)是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn)，包括個(gè)人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素，是其它素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)生求知和成長(zhǎng)，實(shí)質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動(dòng)和心理發(fā)展過(guò)程。教育提供給學(xué)生的文化知識(shí)，只有通過(guò)個(gè)體的選擇、內(nèi)化，才能滲透于個(gè)體的人格特質(zhì)中，使其從幼稚走向成熟。這個(gè)過(guò)程，也是個(gè)體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過(guò)程。學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，在很大程度上要受到心理素質(zhì)的影響。學(xué)生各種素質(zhì)的形成，要以心理素質(zhì)為中介，創(chuàng)造意識(shí)、自主人格、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力的形成和發(fā)展要以心理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，保持良好的心理適應(yīng)狀況，是抗拒誘惑、承受挫折、實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。正是從這個(gè)意義上可以說(shuō)，大學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱，主要取決于他們心理素質(zhì)的高低，取決于學(xué)校心理健康教育的成功與否。
2、進(jìn)行心理健康教育是驅(qū)動(dòng)學(xué)生人格發(fā)展的基本動(dòng)力。
心理健康教育與受教育者的人格發(fā)展密切相關(guān)，并直接影響個(gè)體人格的發(fā)展水平。一方面，學(xué)生以在心理健康教育過(guò)程中接受的道德規(guī)范、行為方式、環(huán)境信息、社會(huì)期望等來(lái)逐漸完善自身的人格結(jié)構(gòu)；另一方面，客觀存在的價(jià)值觀念作為心理生活中對(duì)自身一種衡量、評(píng)價(jià)和調(diào)控，也影響著主體人格的發(fā)展，并且在一定條件下還可轉(zhuǎn)化為人格特質(zhì)，從而使人格發(fā)展上升到一個(gè)新的高度。同時(shí)，心理健康教育不是消極地附屬于這種轉(zhuǎn)化，而是在轉(zhuǎn)化過(guò)程中能動(dòng)地引導(dǎo)受教育者調(diào)整方向，使個(gè)體把握自我，對(duì)自身的行為進(jìn)行認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)，從而達(dá)到心理優(yōu)化、健全人格的目的。
3、進(jìn)行心理健康教育是開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能的可靠途徑。
教育的目的之一就是要開(kāi)發(fā)受教育者的潛能。良好的心理素質(zhì)和潛能開(kāi)發(fā)是相互促進(jìn)、互為前提的，心理健康教育為二者的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。心理健康教育通過(guò)激發(fā)受教育者的自信心，幫助主體在更高的層次上認(rèn)識(shí)自我，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，最終使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)展。
三、當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的現(xiàn)狀。
當(dāng)代大學(xué)生的心理素質(zhì)不僅影響到他們自身的發(fā)展，而且也關(guān)系到全民族素質(zhì)的提高，更關(guān)系到跨世紀(jì)人才的培養(yǎng)，一項(xiàng)關(guān)于當(dāng)代人主要素質(zhì)的調(diào)查表明，當(dāng)代人的素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需要，最欠缺的是心理素質(zhì)，具體表現(xiàn)為意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、適應(yīng)能力和自立能力，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，缺乏自信心，依賴性強(qiáng)等。究其原因，與教育不重視人的心理素質(zhì)的培養(yǎng)與塑造有關(guān)。在大學(xué)生中，有人因自我否定、自我拒絕而幾乎失去從事一切行動(dòng)的愿望和信心；有人因考試失敗或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生輕生念頭或自毀行為；有人因現(xiàn)實(shí)不理想而玩世不恭或萬(wàn)念俱灰；有人因人際關(guān)系不和而逃避群體自我封閉。大量調(diào)查表明，目前我國(guó)大學(xué)生發(fā)病率高的主要原因是心理障礙，精神疾病已成為大學(xué)生的主要疾病。具體表現(xiàn)為恐怖、焦慮、強(qiáng)迫、抑郁和情感危機(jī)、神經(jīng)衰弱等。我校每年對(duì)新生進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查，結(jié)果表明每年有大量大學(xué)生心理素質(zhì)不良，存在不同程度的障礙。土木水利學(xué)院20xx級(jí)學(xué)生入學(xué)第一年便因心理問(wèn)題休學(xué)4人，他們四人分別因?yàn)椋?、追求女生遭到拒絕而情緒不穩(wěn)定；2、長(zhǎng)時(shí)間懷疑同學(xué)背后議論自己、鄙視自己，因而不敢面對(duì)別人；3、對(duì)生活目標(biāo)喪失信心，低糜消沉，抑郁；4、狂躁不安，行為異常。最終都不能繼續(xù)學(xué)業(yè)。常見(jiàn)的大學(xué)生心理問(wèn)題還表現(xiàn)為環(huán)境應(yīng)激問(wèn)題、自我認(rèn)識(shí)失調(diào)、人際關(guān)系障礙、情緒情感不穩(wěn)、感情適應(yīng)不良等。當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題不容忽視。
四、對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的原因分析。
大學(xué)生心理素質(zhì)方面存在的種種問(wèn)題一方面是與他們自身所處的心理發(fā)展階段有關(guān)，同時(shí)也與他們所處的社會(huì)環(huán)境分不開(kāi)。大學(xué)生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時(shí)期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的課題時(shí)，心理沖突矛盾時(shí)有發(fā)生，如理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、理智與情感的沖突、獨(dú)立與依賴的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與辨別能力差的沖突、竟?fàn)幣c求穩(wěn)的沖突等等。這些沖突和矛盾若得到有效疏導(dǎo)、合理解決，久而久之會(huì)形成心理障礙，特別是當(dāng)代大學(xué)生，為了在激烈的高考竟?fàn)幹腥?，幾乎是全身心投人學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的過(guò)度保護(hù)、學(xué)校的應(yīng)試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學(xué)生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛(ài)、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等。從環(huán)境因素看，竟?fàn)幍募觿 ⑸罟?jié)奏的加速，使人產(chǎn)生了時(shí)間的緊迫感和壓力感；個(gè)人對(duì)生活目標(biāo)的選擇機(jī)會(huì)增多，難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突，產(chǎn)生了無(wú)所適從的焦慮感。凡此種種，對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加，社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。各種生理因素、心理因紊、社會(huì)因素交織在一起，極易造成大學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應(yīng)高速度、高科技、高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，心理負(fù)荷沉重便容易導(dǎo)致各種心理疾病。
1、客觀方面與中學(xué)比，大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系都發(fā)生了很大變化。
1）學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。中學(xué)學(xué)的是基礎(chǔ)知識(shí)，目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準(zhǔn)備；大學(xué)學(xué)的是專業(yè)知識(shí)，目的是把學(xué)生塑造成建設(shè)祖國(guó)的高級(jí)專門人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習(xí)僅有的幾門高考課程，中學(xué)有老師天天輔導(dǎo)，日日相隨；大學(xué)要有較強(qiáng)的自學(xué)能力，獨(dú)立地思考和解決問(wèn)題。新大學(xué)生往往不適應(yīng)這種變化了的學(xué)習(xí)生活，不知道如何適應(yīng)和支配時(shí)間。
2）生活環(huán)境發(fā)生了變化。部分新生在中學(xué)有寄讀經(jīng)歷，但多數(shù)新生仍然是上學(xué)到學(xué)校，放學(xué)同家人居住在一起。進(jìn)入大學(xué)后，班集體成為主要生活環(huán)境，宿舍成了主要的生活區(qū)，日常生活全要自理，這對(duì)那些平時(shí)習(xí)慣于依靠父母、家庭的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)難題。這種變化給他們帶來(lái)了一定的精神壓力。
3）人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復(fù)雜。大部分新生在中學(xué)時(shí)期居住的比較集中，從小學(xué)到中學(xué)，都有一些從小在一塊兒的伙伴；班主任一任數(shù)年，天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進(jìn)大學(xué)，周圍的人來(lái)自不同地區(qū)，素昧平生，語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同；同學(xué)間由原來(lái)的熱熱鬧鬧、親密無(wú)間變得陌生，有想法也難以啟齒。這對(duì)年齡僅有十七八歲的新生來(lái)說(shuō)，是極不習(xí)慣的，因此，每逢節(jié)假日就會(huì)想家、想同學(xué)，會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。
4）對(duì)待社會(huì)工作的態(tài)度發(fā)生了變化。中學(xué)的工作和活動(dòng)多是在老師指導(dǎo)下開(kāi)展，由少數(shù)同學(xué)承擔(dān)的。大學(xué)強(qiáng)凋?qū)W生的自我管理，班里事情多，社團(tuán)活動(dòng)多，學(xué)生除了要搞好自身的學(xué)習(xí)外，還要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)工作，關(guān)心班集體建設(shè)。新生往往不大適應(yīng)這種較大工作量的生活，缺乏工作主動(dòng)性，在其位又不知如何謀其政，感到壓力大。
2、主觀方面。
新生物質(zhì)生活的依賴性與精神生活的獨(dú)立意識(shí)發(fā)生著矛盾；日益增強(qiáng)的自主自立意識(shí)以及主觀愿望上的自主自立與客觀條件上的可能性及能力之間發(fā)生著矛盾。這兩方面的原因使那些適應(yīng)新環(huán)境能力不強(qiáng)的新大學(xué)生很容易產(chǎn)生如下心理問(wèn)題：一是盲目自滿與自我陶醉。因?yàn)榭既×舜髮W(xué)，老師表?yè)P(yáng)，同學(xué)羨慕，親友夸獎(jiǎng)，父母慶賀，部分學(xué)生在這種自我陶醉中漸漸松懈了斗志，終日悠哉游哉，認(rèn)為自己是中學(xué)的尖子，大學(xué)里成績(jī)也不會(huì)差，從而放松了對(duì)自己的要求，盲目自滿。二是失望與失寵感。有的學(xué)生入學(xué)前把大學(xué)生活過(guò)于理想化、神秘化，入學(xué)后感到理想與現(xiàn)實(shí)差距太大，因而產(chǎn)生失望感，有的學(xué)生曾是中學(xué)的尖子，是家庭與學(xué)校的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，三是松氣情緒與歇腳心理。有的同學(xué)認(rèn)為考上大學(xué)就是端上了鐵飯碗，長(zhǎng)期拼搏的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，心理上得到了滿足，生理上希望得到休整。加上進(jìn)入大學(xué)后奮斗目標(biāo)不明，適應(yīng)能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)的氣勢(shì)也有所減弱，便產(chǎn)生了“松口氣，歇歇腳”的心理，再也鼓不起前進(jìn)的勇氣了。四是畏首畏尾。因?yàn)榄h(huán)境變化而瞻前顧后畏縮不前，社會(huì)活動(dòng)不參加，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不光顧。整日除了學(xué)習(xí)之外，無(wú)所事事，生活單一，有礙個(gè)性發(fā)展。
五、如何正確地認(rèn)識(shí)自我。
我們時(shí)常在各種報(bào)刊雜志上看到目前大學(xué)生中存在較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，大學(xué)生中有心理障礙甚至精神病的人數(shù)還在不斷增加。大學(xué)生是從為數(shù)眾多的中學(xué)生中選拔出來(lái)的佼佼者，在心理上有很強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感。但是與此同時(shí)，大學(xué)生則承受著更大的壓力和挑戰(zhàn)。大學(xué)生往往自視甚高，很容易受挫折，并隨之發(fā)生一系列心理衛(wèi)生問(wèn)題。從外部環(huán)境看，當(dāng)前不斷變化的思想觀念、社會(huì)生活環(huán)境等都對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了深刻的影響，大學(xué)生必須快速適應(yīng)緊張的社會(huì)生活節(jié)奏；就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇所帶來(lái)職業(yè)選擇的提前以及與之相關(guān)的高強(qiáng)度的心智付出等也使大學(xué)生的心理壓力進(jìn)一步加大。從大學(xué)生自身看，大學(xué)正是人生成長(zhǎng)與發(fā)展的重要時(shí)期，大學(xué)生的生理、心理與社會(huì)化的協(xié)調(diào)發(fā)展中存在這樣或那樣的矛盾沖突，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我往往會(huì)發(fā)生矛盾。面對(duì)這些問(wèn)題，如果大學(xué)生不能很好地適應(yīng)環(huán)境解決問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生一系列的心理障礙甚至精神疾病。
因此，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。良好的人格品質(zhì)首先應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對(duì)挫折的承受能力，對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素。挫折承受能力的高低與個(gè)人的思想境界、對(duì)挫折的主觀判斷、挫折體驗(yàn)等有關(guān)。提高挫折承受能力應(yīng)努力提高自身的思想境界，樹(shù)立科學(xué)的人生觀，積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)，豐富人生經(jīng)驗(yàn)。養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。
生活方式對(duì)心理健康的影響已為科學(xué)研究所證明。健康的生活方式指生活有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)用腦、堅(jiān)持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。大學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力較大，為了長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)的效率，必須科學(xué)地安排好每天的學(xué)習(xí)、鍛煉、休息，使生活有規(guī)律。學(xué)會(huì)科學(xué)用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時(shí)用腦，避免用腦過(guò)度引起神經(jīng)衰弱，使思維、記億能力減退。加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。
自我調(diào)節(jié)心理健康的核心內(nèi)容包括調(diào)整認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒狀態(tài)，鍛煉意志品質(zhì)，改善適應(yīng)能力等。大學(xué)生處于青年期階段，青年期的突出特點(diǎn)是人的性生理在經(jīng)歷了從萌發(fā)到成熟的過(guò)渡之后，逐漸進(jìn)入活躍狀態(tài)。從心理發(fā)展的意義上說(shuō)，這個(gè)階段是人生的多事之秋。這是因?yàn)?，?jīng)驗(yàn)的缺乏和知識(shí)的幼稚決定了這個(gè)時(shí)期人的心理發(fā)展的某些方面落后于生理機(jī)能的成長(zhǎng)速度。因而，在其發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生許多尷尬、困惑、煩惱和苦悶。另一方面，我國(guó)正處在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。社會(huì)情況正在發(fā)生復(fù)雜和深刻的變化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏日益加快，科學(xué)技術(shù)急劇發(fā)展。這種情況也會(huì)在早晚要進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)生中引發(fā)這樣或那樣的心理矛盾和心理沖突，例如父母下崗、家庭生活發(fā)生變故、學(xué)習(xí)成績(jī)不佳、交友失敗、失戀等。這些心理問(wèn)題如果總是揮之不去，日積月累，就有可能成為心理障礙而影響學(xué)習(xí)和生活。讓學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持同現(xiàn)實(shí)的良好接觸。進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去改造環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。所以大學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，做到心理健康：
1、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持樂(lè)觀的情緒和良好的心境，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
六、對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的教育措施。
人的心理素質(zhì)不是天賦的，而是取決于后天的教育與訓(xùn)練，教育對(duì)心理素質(zhì)的提高起著決定性的作用。我校在大學(xué)生心理素質(zhì)教育方面進(jìn)行了許多探索和嘗試，開(kāi)展了一系列工作，并取得良好效果，但同時(shí)也有許多不足的地方有待改進(jìn)。以下是行之有效的教育措施：
1、充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢作用。
學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來(lái)越多的人承認(rèn)和接受，越來(lái)越多的大專院校，甚至中學(xué)開(kāi)始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，排解心中憂難，開(kāi)發(fā)身心潛能。還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。近年來(lái)，心理咨詢機(jī)構(gòu)不斷完善，增設(shè)了多種形式的服務(wù)，已成為大學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑。
2、開(kāi)展大一新生心理健康調(diào)查，做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防。開(kāi)展心理素質(zhì)教育的前提是了解掌握學(xué)生心理素質(zhì)的狀態(tài)，從而有針對(duì)性地提出教育措施與方案。我校每年對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，采用“心理健康問(wèn)卷”從中篩選出有心理癥狀的學(xué)生，主動(dòng)約請(qǐng)他們到心理咨詢中心進(jìn)一步通過(guò)面談分析診斷，每年約有10％的新生被約請(qǐng)面談，根據(jù)面談分析，區(qū)別不同的問(wèn)題類型與程度，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，防患于未然，做到了心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)，使學(xué)生在入學(xué)之初就能得到具體的心理健康指導(dǎo)。
3、把心理素質(zhì)教育滲透在各科教學(xué)之中。
通過(guò)各科教學(xué)進(jìn)行心素質(zhì)教育既是學(xué)校心理教育實(shí)施的途徑，也是各科教學(xué)自身發(fā)展的必然要求。各科教學(xué)過(guò)程都包括著極其豐富的心理教育因素，因?yàn)榻虒W(xué)過(guò)程是經(jīng)社會(huì)歷史積淀的文化知識(shí)、道德規(guī)范、思想價(jià)值觀念為內(nèi)容和主導(dǎo)的。教師在傳授知識(shí)過(guò)程中，只要注重考慮學(xué)生的心理需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并深入挖掘知識(shí)內(nèi)在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能轉(zhuǎn)化為自己的精神財(cái)富，即內(nèi)化成學(xué)生的思想觀點(diǎn)、人生價(jià)值和良好的心理素質(zhì)，并在他們身上持久扎根。
4、開(kāi)設(shè)心理教育必修課，增強(qiáng)自我教育能力。
心理素質(zhì)的提高離不開(kāi)相應(yīng)知識(shí)的掌握，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理、衛(wèi)生、健康等方面的知識(shí)，有助于學(xué)生了解心理發(fā)展規(guī)律，掌握心理調(diào)節(jié)方法，增強(qiáng)自我教育的能力。心理素質(zhì)教育的效果在很大程度上取決于學(xué)生自我教育的主動(dòng)性和積極性，取決于學(xué)生自我教育能力的高低。因此，心理素質(zhì)教育就是要注重培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
5、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，為大學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境。
互溝通、相互幫助。豐富多彩的校園文化活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的情緒特征。因此，學(xué)校應(yīng)該花力量抓校園文化建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)，形成健康向上的氛圍、寬松理解的環(huán)境，有助于學(xué)生深化自我認(rèn)識(shí)，充分發(fā)展個(gè)性，改善適應(yīng)能力。
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力的拼搏和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無(wú)比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境,使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生必須注重心理健康，盡快克服依賴性，增強(qiáng)獨(dú)立性，積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活，度過(guò)充實(shí)而有意義的大學(xué)生活。
己在變幻復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，作出選擇適宜自己角色的正確抉擇，敢于面對(duì)困難、挫折與挑戰(zhàn)，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。優(yōu)良的心理素質(zhì)在青年學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對(duì)二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，全面提高跨世紀(jì)人才質(zhì)量已成為高等學(xué)校所面臨的迫切任務(wù)。二十一世紀(jì)是一個(gè)思想文化激蕩、價(jià)值觀念多元、新聞?shì)浾摏_擊、社會(huì)瞬息萬(wàn)變、的世紀(jì)，面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的世界，未來(lái)人才都可能在某一時(shí)刻出現(xiàn)心理危機(jī)。二十一世紀(jì)人才的心理承受能力將經(jīng)受更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，就要不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來(lái)，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
不會(huì)失調(diào)，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔@種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對(duì)健康是非常困難的。健康是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項(xiàng)原則：其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在內(nèi)容和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。其二，心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過(guò)程中形成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。表現(xiàn)在心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加，社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。各種生理因素、心理因紊、社會(huì)因素交織在一起，極易造成大學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應(yīng)高速度、高科技、高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，心理負(fù)荷沉重便容易導(dǎo)致各種心理疾病。所以大學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，做到心理健康：
1、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持樂(lè)觀的情緒和良好的心境，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。心理健康的大學(xué)生，應(yīng)該具備良好的情緒狀態(tài)、正確的自我觀念、恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)、完整的個(gè)性結(jié)構(gòu)、和諧的人際關(guān)系和良好的擇業(yè)心理，應(yīng)該符合社會(huì)的要求，能充分發(fā)揮聰明才智和對(duì)環(huán)境有適應(yīng)能力。倘若具備了以上素質(zhì)，則我們的心理健康不成問(wèn)題，則一定能在學(xué)業(yè)和事業(yè)上取得一定的成功。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十三
摘要：人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。首先簡(jiǎn)述學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)迷失自己而自暴自棄的實(shí)際案例，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析，指出是由自我認(rèn)知偏差、性格缺陷及人際交往能力缺陷三個(gè)方面引起的，并闡述了案例處理流程，總結(jié)出此類案例對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示作用。
關(guān)鍵詞：人際交往；案例分析；啟示。
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。作為輔導(dǎo)員，處理過(guò)各種各樣的學(xué)生案例，感觸最深的是一例學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)失去信心，從而自暴自棄的案件。
一、案例介紹。
小林，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，來(lái)自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，姐弟2人，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，家庭比較貧困。她性格內(nèi)向，很少與人交往，從小很節(jié)儉，成績(jī)優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她嘗試著融入到班集體中，卻找不到合適的交往方式，不能很好地處理宿舍同學(xué)之間、班級(jí)同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她很無(wú)奈。入學(xué)以來(lái)，她很少與同學(xué)交流，更不能積極參加集體活動(dòng)，與本班同學(xué)沒(méi)有太多感情。因此，她常常感到特別的孤獨(dú)，從而導(dǎo)致自卑。長(zhǎng)期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。較長(zhǎng)時(shí)間的失眠和精神壓力，使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過(guò)專心學(xué)習(xí)，減輕自己對(duì)自身人際關(guān)系較差的煩惱，然而，事與愿違，由于她休息不好、精力不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，后來(lái)竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象，她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種較大的心理落差，使她逐漸對(duì)大學(xué)生活失去了興趣，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。
二、案例分析。
通過(guò)深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識(shí)判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。這種心理產(chǎn)生的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面。
1.自我認(rèn)知偏差大。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，自我認(rèn)知是人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。每一個(gè)人在心理成長(zhǎng)的過(guò)程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。個(gè)體認(rèn)知的情況直接影響和決定著自身的情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的、積極的認(rèn)知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生健康向上的情感和意志；相反，錯(cuò)誤的、消極的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致情感、意志的消極，從而產(chǎn)生不良的行為。該同學(xué)在大學(xué)期間，對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒(méi)有一個(gè)積極、正確的把握，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系以及處理人際關(guān)系的能力、技巧，自我認(rèn)知偏差大，從而導(dǎo)致包括身體健康等方面的一系列問(wèn)題。2.性格形成不完善。心理學(xué)中明確指出：“性格是一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。”性格與能力有著密切的關(guān)系，對(duì)能力的發(fā)展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能力的形成和發(fā)展，也可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)和能力的某些消極因素，對(duì)人生具有積極意義；相反，不良的性格也會(huì)阻礙個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，比如自大、自卑等，不僅嚴(yán)重影響個(gè)體的人際關(guān)系，對(duì)其身心健康也產(chǎn)生不良影響，容易導(dǎo)致心理疾病。
3.人際交往能力缺陷。人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤?，不善于與人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛(ài)說(shuō)話，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽的局面。當(dāng)遇到人際交往問(wèn)題時(shí)，她束手無(wú)策，不具備較好地解決問(wèn)題和化解矛盾的能力，因此，其人際交往能力的缺陷導(dǎo)致了她人際關(guān)系出現(xiàn)困境，這是一個(gè)內(nèi)在因素。
總之，該學(xué)生這三方面存在的問(wèn)題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來(lái)成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒(méi)有處理好人際關(guān)系，而且也損害了自己的身體，造成對(duì)生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。
三、處理流程分析。
小林的異常狀態(tài)讓我提高了警惕，更加強(qiáng)了對(duì)她的關(guān)注和重視。在與她本人溝通之前，我先與她所在專業(yè)班級(jí)的班委和宿舍同學(xué)交流、溝通，經(jīng)了解，基本掌握了她的實(shí)際情況。同時(shí)，為了更好的制訂解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理咨詢教師，對(duì)其實(shí)施綜合性的心理輔導(dǎo)。
1.采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)。在與林同學(xué)談話前，我先通過(guò)其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請(qǐng)教專職心理咨詢師，以便采取針對(duì)性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對(duì)她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。
2.運(yùn)用理性行為療法，提高其對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)識(shí)。理性行為治療法是一種認(rèn)知導(dǎo)向的行為治療法，主要教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行科學(xué)化思考，如何消除未來(lái)可能再出現(xiàn)新的自我挫敗想法和行為。該案例中，在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生活的特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)具備的能力和人際關(guān)系的意義，從如何適應(yīng)大學(xué)生活，到如何正確認(rèn)識(shí)生活中遇到的各類問(wèn)題，再到如何正確處理人際交往中不和諧的部分。在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的、有針對(duì)性的分析及理性思考，明確指出她在大學(xué)生活中的優(yōu)勢(shì)及不足，使其逐步認(rèn)識(shí)到并盡快地改變過(guò)去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，形成良好的生活習(xí)慣。
3.鼓勵(lì)其形成良好的性格。針對(duì)該生性格上不完善的地方，我積極鼓勵(lì)她在形成良好的性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說(shuō)話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1~2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級(jí)。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書(shū)籍、多交友等。鼓勵(lì)她主動(dòng)和同學(xué)交流，積極參加集體活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，完善性格。4.與其任課老師溝通，重視課堂教育。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，班級(jí)課堂也是影響其行為和態(tài)度的重要場(chǎng)合。為了更好的了解該同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其多位任課老師溝通，提醒老師們隨時(shí)注意她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和教師的關(guān)愛(ài)，提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而重塑信心。除了課堂學(xué)習(xí)以外，我還運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒(méi)課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的`四條原則：尊重、互助、坦誠(chéng)、寬容。鼓勵(lì)她在生活中能夠更好的尊重和理解他人，體會(huì)到“幫助別人，幸福大家”的感受。按照上述步驟，對(duì)該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，很慶幸的是該生能夠非常積極地配合、認(rèn)真實(shí)踐，取得了良好的效果。第一，她體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開(kāi)始主動(dòng)與她們交流，還交上了兩、三個(gè)好朋友。第三，她的性格變得開(kāi)朗多了，每天心情舒暢、精力充沛，神經(jīng)衰弱的相關(guān)癥狀都基本消失了。第四，她能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)效率也提高了很多，成績(jī)提高很快，重新樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開(kāi)了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂(lè)生活的陽(yáng)光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。
四、案例啟示。
這個(gè)案例對(duì)輔導(dǎo)員工作具有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。
1、引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。大學(xué)階段是人生很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己是大學(xué)生克服或避免產(chǎn)生自卑心理的重要因素。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員要重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，幫助她們切實(shí)擺正自己的位置，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極與同學(xué)溝通，積極參加各類文體活動(dòng)，主動(dòng)與同學(xué)交流，提高自身的人際交往能力。
2、加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)性教育和挫折教育。對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生而言，適應(yīng)大學(xué)生活是非常重要的一堂課，一旦處理不好適應(yīng)性問(wèn)題，很容易出現(xiàn)類似案例中的心理問(wèn)題。在日常工作中，輔導(dǎo)員要高度重視新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)她們變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)采取措施、想方設(shè)法去適應(yīng)新的環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己；注重培養(yǎng)學(xué)生的受挫能力，加強(qiáng)挫折教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的習(xí)慣，而不是逃避問(wèn)題，甚至自暴自棄。
3、開(kāi)展自我心理健康教育，實(shí)現(xiàn)自我輔導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理健康教育是非常重要的。輔導(dǎo)員要積極鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展自我心理健康教育，增強(qiáng)自我教育。同時(shí)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開(kāi)展各種類型的心理健康培育活動(dòng)，幫助學(xué)生從自身出發(fā)，解決心理方面的各種問(wèn)題。對(duì)于自卑者，幫助她們敞開(kāi)心懷，讓心靈和外界充分地交流，驅(qū)散積郁心中的陰霾，使其心理問(wèn)題和壓力及時(shí)得到釋放。
4、重視理論引導(dǎo)，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員不但要積極組織和開(kāi)展更多的文體活動(dòng)，增加學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，更要重視理論引導(dǎo)。人際交往能力不是生來(lái)就具備的，它具備自身的特點(diǎn)，更具有一定的技巧，相關(guān)方面的研究非常多。教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多去圖書(shū)館、電子閱覽室、中國(guó)知網(wǎng)等查閱書(shū)籍和資料，閱讀相關(guān)的知識(shí)，從理論上提升自己對(duì)這項(xiàng)能力的理解，從而提高自己的理論修養(yǎng)，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣就可以解決更多實(shí)際問(wèn)題，避免出現(xiàn)案例中所提到狀況。
作為輔導(dǎo)員，我真心的希望我的學(xué)生能夠健康的成長(zhǎng)成才。這個(gè)案例對(duì)我的影響非常大，它像一面鏡子，更像一個(gè)警鐘，時(shí)刻提醒我要細(xì)心觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，努力幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，形成有利于自身發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)，從而愉快地完成學(xué)業(yè)，順利地走向工作崗位。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要做到：以尊重為帆，讓愛(ài)心助航，撥開(kāi)影響學(xué)生成長(zhǎng)的迷霧，助力學(xué)生揚(yáng)帆駛向遠(yuǎn)方。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十四
心理學(xué)是一門研究人類的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué)，既是一門理論學(xué)科，也是一門應(yīng)用學(xué)科。包括基礎(chǔ)心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域。心理學(xué)家從事基礎(chǔ)研究的目的是描述、解釋、預(yù)測(cè)和影響行為。應(yīng)用心理學(xué)家還有第五個(gè)目的——提高人類生活的質(zhì)量。這些目標(biāo)構(gòu)成了心理學(xué)事業(yè)的基礎(chǔ)。下面是一份心理學(xué)的開(kāi)題報(bào)告。
1.1國(guó)外的研究綜述。
1.1.1由邊沁開(kāi)始的快樂(lè)與功利研究。
1.1.2經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于快樂(lè)與效用的量化研究。
1.1.3心理學(xué)視角中的快樂(lè)指數(shù)：主觀幸福感測(cè)量。
1.1.4社會(huì)學(xué)視角中的快樂(lè)指數(shù)：生活質(zhì)量與滿意度測(cè)量。
社會(huì)學(xué)領(lǐng)域關(guān)于快樂(lè)與幸福研究的著眼點(diǎn)在于社會(huì)群體體驗(yàn),其目的是找到一種能夠用以評(píng)價(jià)特定社會(huì)主觀生活質(zhì)量與滿意度的指標(biāo)體系。社會(huì)學(xué)視角中的快樂(lè)測(cè)量主要表現(xiàn)為生活質(zhì)量主觀指標(biāo)的構(gòu)建過(guò)程。
1.2國(guó)內(nèi)的研究綜述。
在我國(guó),20世紀(jì)80年代以后開(kāi)始重視生活質(zhì)量的研究。1985年林南等首次在天津展開(kāi)調(diào)查他們認(rèn)為生活質(zhì)量是對(duì)生活及其各個(gè)方面的評(píng)價(jià)和總結(jié)，因此研究以人們的主觀態(tài)度資料為基礎(chǔ)從22個(gè)方面測(cè)量人們對(duì)生活的滿意度。1987年,林南等又利用上海市居民生活質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)從個(gè)體生活的13個(gè)方面探討了社會(huì)指標(biāo)與生活質(zhì)量這兩個(gè)研究領(lǐng)域之間的因果關(guān)系。20世紀(jì)80年代中后期林南所做的這兩次研究側(cè)重于生活滿意具體領(lǐng)域的分析及與社會(huì)指標(biāo)關(guān)系的探討,為我國(guó)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)θ藗兩顫M意度研究積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
綜觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于快樂(lè)指數(shù)的研究，在哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)和心理學(xué)等諸多領(lǐng)域，關(guān)于快樂(lè)的思考從未停止過(guò)，說(shuō)明快樂(lè)對(duì)人們整個(gè)社會(huì)生活的'重要性。需要強(qiáng)調(diào)的是,快樂(lè)是最能夠準(zhǔn)確表達(dá)人類正向情感的概念,幸福、滿意、效用、偏好等概念所包含的狀況最終都是以主體自身愉悅、快樂(lè)的內(nèi)心體驗(yàn)為根本尺度的。
快樂(lè)是人的一種主觀的身心體驗(yàn)。事實(shí)上，快樂(lè)雖然是一種內(nèi)在的情緒體驗(yàn)，但這種個(gè)體體驗(yàn)與感受決不是“主觀隨意”的。其實(shí)，不同的人對(duì)外物的刺激回產(chǎn)生不一樣的情感體驗(yàn)，不同的人，需要不同，因而對(duì)快樂(lè)的體驗(yàn)不同。本人認(rèn)為，快樂(lè)是人們主客觀統(tǒng)一性的產(chǎn)物?？鞓?lè)是一種通過(guò)外物的刺激作用于主體而產(chǎn)生的內(nèi)在體驗(yàn)，并且通過(guò)主題評(píng)價(jià)，它隨主體身心需要的變化而變化。
由于快樂(lè)最終是通過(guò)主體感受的，因此快樂(lè)指數(shù)又稱主觀快樂(lè)感，是以百分?jǐn)?shù)表示的人們的主觀快樂(lè)滿足程度。[8]需要強(qiáng)調(diào)的是我們不能忽視外界對(duì)主體的作用。
2選題原因及意義。
2.1選題的原因。
小學(xué)教育在整個(gè)國(guó)民教育體系中居于基礎(chǔ)地位，為其繼續(xù)接受中等教育提供了條件，在很大程度上決定著對(duì)學(xué)生未來(lái)的人格、國(guó)家和民族的未來(lái)發(fā)展起著重要作用。值得思考的是，在素質(zhì)教育口號(hào)下，孩子們是否享受到學(xué)習(xí)和生活的快樂(lè)?？鞓?lè)與否，不僅影響著小學(xué)生現(xiàn)在的生活以及學(xué)習(xí)，甚至伴隨著他們一生的成長(zhǎng)。作為未來(lái)祖國(guó)的培養(yǎng)人才，小學(xué)生的快樂(lè)、快樂(lè)感受與快樂(lè)指數(shù)，是值得全社會(huì)共同關(guān)注的。
在東環(huán)小學(xué)實(shí)習(xí)期間，班上的敖文清同學(xué)是一個(gè)生活在離異家庭的女孩。在她的臉上，我看不到她天真爛漫的笑臉，看不到孩子們童年時(shí)代所應(yīng)有的快樂(lè)。她從不按時(shí)完成作業(yè)，同學(xué)經(jīng)常嘲笑她不寫(xiě)作業(yè)的行為。有一次我問(wèn)她：“為什么不按時(shí)完成作業(yè)呢?”她悶悶不樂(lè)地回答：“不想寫(xiě)，我后媽不幫我在作業(yè)上簽字?！钡降资鞘裁匆蛩刈屵@些四年級(jí)的孩子多了一份傷感，而少了一份快樂(lè)，我想這不僅是家庭、學(xué)校的原因，也許還存在其他的因素，那么這些因素是什么呢?這就引起了我思考。
在思考的基礎(chǔ)上，我編制了《小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷》，共20個(gè)題目，題目涉及可能影響小學(xué)生快樂(lè)的9個(gè)因素(親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)校生活、課余時(shí)間、自我意識(shí)、自我價(jià)值感、自我效能感)對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
2.2選題的意義。
此研究是從實(shí)證的角度，通過(guò)自編的問(wèn)卷調(diào)查手段來(lái)來(lái)探究小學(xué)生的快樂(lè)程度，進(jìn)而測(cè)算出小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)。對(duì)于當(dāng)代小學(xué)生的快樂(lè)指數(shù)實(shí)證研究的價(jià)值，筆者認(rèn)為：
(1)對(duì)小學(xué)生“快樂(lè)指數(shù)”進(jìn)行探究，是檢測(cè)小學(xué)生精神狀態(tài)的重要指標(biāo)。對(duì)小學(xué)生“快樂(lè)指數(shù)”進(jìn)行測(cè)量與分析，有助于提高他們的生活質(zhì)量，改善快樂(lè)的感受，使其能以良好的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中，從而有助于小學(xué)生身心的和諧發(fā)展。
(2)掌握小學(xué)生的快樂(lè)狀況，能為教師和家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育提供有益參考。
(3)對(duì)孩子進(jìn)行快樂(lè)教育，使其感受到人生的積極意義，對(duì)于他們樹(shù)立熱愛(ài)生活、積極向上具有重要的意義。
(4)進(jìn)行快樂(lè)教育，可以更好地促進(jìn)孩子們個(gè)性的充分發(fā)展，成為人格健全、心理健康的全面發(fā)展人才，提高民族素質(zhì)，為祖國(guó)的未來(lái)建設(shè)和發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。
3研究的構(gòu)想。
3.1研究的內(nèi)容。
(1)小學(xué)生快樂(lè)的研究評(píng)述。
(2)小學(xué)生快樂(lè)的研究現(xiàn)狀。
(3)對(duì)影響小學(xué)生快樂(lè)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
(4)根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析小學(xué)生快樂(lè)的影響因素，探索影響小學(xué)生快樂(lè)的根源。
(5)根據(jù)影響小學(xué)生快樂(lè)因素以及學(xué)生的心里特征，探索和諧、健康、完整的社會(huì)環(huán)境、教育環(huán)境和家庭環(huán)境對(duì)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)的必要性和重要性。
(6)根據(jù)研究的結(jié)果現(xiàn)實(shí)，呼吁社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心小學(xué)生的快樂(lè)問(wèn)題，凈化小學(xué)生生活中的周邊環(huán)境。
3.2研究的對(duì)象和方法。
3.2.1對(duì)象。
調(diào)查選取玉林市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩所小學(xué)兩個(gè)班級(jí)四年級(jí)共110名學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，回收有效問(wèn)卷97份。
3.2.2方法。
問(wèn)卷調(diào)查法。
通過(guò)自編《小學(xué)生快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷》共20個(gè)題目分別對(duì)玉林市東環(huán)小學(xué)和桂平市油麻鎮(zhèn)中心小學(xué)兩所小學(xué)四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)題涉及對(duì)親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)校生活、課余時(shí)間、自我意識(shí)、自我價(jià)值感、自我效能感9個(gè)不同情境下的情緒體驗(yàn)。每道題采用李克特氏5點(diǎn)尺度計(jì)分的方法，學(xué)生從中選擇一項(xiàng)符合自己的答案，統(tǒng)計(jì)時(shí)各項(xiàng)賦分分別為5、4、3、2、1。因此,本問(wèn)卷關(guān)于快樂(lè)體驗(yàn)滿分為100分，表示很快樂(lè),最低分為20分,表示很郁悶。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十五
心理健康教育課程是一門需要以學(xué)生為中心，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的課程，也是一門以學(xué)生為本,各位同學(xué)，我們看看下面的大學(xué)心理健康課論文吧！
摘要：隨著高等教育的日益普及，精英人才的增多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大學(xué)生群體的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有隨著大學(xué)生人數(shù)的增加而有所上升，相反是來(lái)自社會(huì)各個(gè)方面的壓力和考驗(yàn)。這一系列的現(xiàn)實(shí)背后，會(huì)給大學(xué)生群體心理健康狀況帶來(lái)怎樣的影響，本文著重從這個(gè)方面入手分析討論。
一、引言。
大學(xué)生的心理問(wèn)題主要有以下三點(diǎn)：首先，有才無(wú)德。一個(gè)人的學(xué)歷是代表他學(xué)習(xí)經(jīng)歷，反映了他知識(shí)教育一方面的成果。外科學(xué)期刊而無(wú)法反映出他的人格、身心，而人格的教育、身心的教育、心理的教育，這些教育才是對(duì)一個(gè)人起到更大作用的教育。其次，功利主義。無(wú)論基礎(chǔ)教育還是高等教育都指向功利的功能，非功利的價(jià)值漸漸淡薄。進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生的目標(biāo)也是為了就業(yè)或者考研、出國(guó)。整個(gè)教育會(huì)陷入嚴(yán)重的功利化氛圍當(dāng)中。第三，漠視生命。我們?cè)诮逃^(guò)程中，對(duì)學(xué)生尊嚴(yán)的意識(shí)、尊重他人的人格、保護(hù)自我這方面的教育是比較缺乏的，因此遇到矛盾的時(shí)候，學(xué)生可能就會(huì)采取非常過(guò)激的手段來(lái)進(jìn)行處理，甚至根本就沒(méi)有想到過(guò)面對(duì)的是一個(gè)鮮活的生命。大學(xué)生群體所面臨的潛在的心理危機(jī)值得我們關(guān)注。綜合分析來(lái)看，大學(xué)生心理危機(jī)的根源主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
1.自我認(rèn)同危機(jī)。
大學(xué)生活與以往的生活不一樣，在面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、愛(ài)情等方面紛繁復(fù)雜的選擇時(shí)，易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)了嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突。
2.意義世界的缺失。
由于大學(xué)教育自身的特點(diǎn)，在大學(xué)生生活中體現(xiàn)出的空虛與混亂、冷漠與消極。大學(xué)生在經(jīng)歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在。當(dāng)所珍視的意義缺失產(chǎn)生心靈空寂時(shí)，生活與學(xué)習(xí)的勇氣與信心也將消失殆盡。
3.應(yīng)對(duì)機(jī)制的不當(dāng)。
通常大學(xué)生所采取的積極防御機(jī)制能幫助他們平安地度過(guò)危機(jī)，而采取的消極防御機(jī)制雖暫時(shí)能緩解內(nèi)心的緊張狀態(tài)，但是，卻為心理危機(jī)埋下了隱患，特別是在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取“聚焦式”的思維認(rèn)識(shí)事物、分析問(wèn)題、進(jìn)行消極歸因時(shí)，都不利于行為的堅(jiān)持性進(jìn)展，所表現(xiàn)的是頭腦中形成的一片暗區(qū)，形成無(wú)可奈何的消極、失落心態(tài)。
二、反思背后的舉措。
從外部環(huán)境看，高等教育的普及從客觀上降低了大學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力但其骨子里的自視甚高卻沒(méi)有因此減少，除此之外，來(lái)自社會(huì)的就業(yè)壓力，學(xué)校的考試壓力也是的大學(xué)生的心理壓力進(jìn)一步加大。很多悲劇的產(chǎn)生一方面來(lái)自大學(xué)生自身認(rèn)知的偏差，沒(méi)來(lái)得及調(diào)試自身的心理壓力。另一方面來(lái)自學(xué)校，社會(huì)等方面沒(méi)有及時(shí)的引導(dǎo)。因此，如何妥善的預(yù)防和解決大學(xué)生心理危機(jī)的所引發(fā)的悲劇再次發(fā)生，對(duì)我們來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。這需要來(lái)自社會(huì)各界的重視和努力。
1.作為學(xué)校。
開(kāi)設(shè)相應(yīng)的心理咨詢的課，普及心理的一些知識(shí)，同時(shí)完善學(xué)校的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)了解掌握學(xué)生一些心理的問(wèn)題，給他們進(jìn)行相應(yīng)的救助。幫助大學(xué)生能夠正確地認(rèn)識(shí)到自身心理問(wèn)題的根本原因，從而可以引導(dǎo)大學(xué)生更為有效地而對(duì)現(xiàn)實(shí)，為大學(xué)生提供建立新型人際關(guān)系的機(jī)會(huì);增加大學(xué)生的心理自由度，幫助其改變過(guò)去的心理異常，最終恢復(fù)健康的心理。
2.作為家庭。
父母應(yīng)該把學(xué)生作為是未成年的社會(huì)公民對(duì)待，應(yīng)該建立起平等溝通的關(guān)系。
3.作為大學(xué)生群體自己。
第一，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。良好的人格品質(zhì)首先應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。其次應(yīng)該提高對(duì)挫折的承受能力，對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素。
第二，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。健康的生活方式指生活有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)經(jīng)濟(jì)管理期刊用腦、堅(jiān)持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。學(xué)會(huì)科學(xué)用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時(shí)用腦，避免用腦過(guò)度引起神經(jīng)衰醫(yī)療保健論文弱，使思維、記億能力減退。
第三，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。自我調(diào)節(jié)心理健康的核心內(nèi)容包括調(diào)整認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒狀態(tài)，鍛煉意志品質(zhì)，改善適應(yīng)能力等。大學(xué)生處于青年期階段，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和知識(shí)的幼稚決定了這個(gè)時(shí)期人的心理發(fā)展的某些方面落后于生理機(jī)能的成長(zhǎng)速度。因而，在其發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生許多尷尬、困惑、煩惱和苦悶。這些心理問(wèn)題如果總是揮之不去，日積月累，就有可能成為心理障礙而影響學(xué)習(xí)和生活。讓學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持同現(xiàn)實(shí)的良好接觸。進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去改造環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。
第四，積極參加業(yè)余活動(dòng)，發(fā)展社會(huì)交往。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣，發(fā)展業(yè)余愛(ài)好，通過(guò)參加各種課余活動(dòng)，發(fā)揮潛能，振奮精神，緩解緊張，維護(hù)身心健康。通過(guò)社會(huì)交往才能不斷地豐富和激活人們的內(nèi)心世界，有利于心理保健。
三、結(jié)束語(yǔ)。
有心理危機(jī)并不是一件十分可怕的事情，關(guān)鍵在于，如何結(jié)合學(xué)校，社會(huì)，家庭等各界力量幫助大學(xué)生群體在這個(gè)特殊的時(shí)期能夠“安全著陸”，用一顆成熟，從容的心態(tài)面對(duì)處理自身的心理危機(jī)。這其中要反思和行動(dòng)的不僅僅是外界，大學(xué)生群體自身也應(yīng)該開(kāi)始重新定位自身是否擁有正確的，積極地，向上的人身觀，價(jià)值觀，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻幫助他們認(rèn)清自身，走出心理健康危機(jī)，走上真正屬于大學(xué)生群體自己的陽(yáng)光校園道路。
參考文獻(xiàn)。
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心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十六
1.1一般資料。
20～隨機(jī)抽取胃鏡室檢查病人200例，1月份100例為觀察組，2月份100例為對(duì)照組。其中男120例，女80例，年齡14～78歲，平均41.3±16.0歲，排除有嚴(yán)重的肺部疾患、心腦血管疾病及極度虛弱者。兩組性別、年齡差異均無(wú)顯著性(p0.05)。兩組臨床資料比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2方法。
兩組的術(shù)前準(zhǔn)備、檢查方法、用物、檢查時(shí)間和操作人員均相同，其中觀察組在預(yù)約時(shí)和檢查前10min接受心理干預(yù)，對(duì)照組不接受心理干預(yù)，其余條件無(wú)差異。其余條件與干預(yù)組相同。檢查前心理干預(yù)：護(hù)士熱情主動(dòng)地給病人講解與該檢查相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，檢查目的、方法、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，檢查中可能會(huì)出現(xiàn)不適感覺(jué)，應(yīng)怎樣配合才能緩解。發(fā)現(xiàn)患者的不正確認(rèn)知或?qū)︾R檢不利的應(yīng)對(duì)方式，及時(shí)給予指導(dǎo)、糾正、安慰、疏導(dǎo)。還要向病人保證，醫(yī)生會(huì)用熟練的技術(shù)仔細(xì)檢查，并盡量減輕病人痛苦的。多用樂(lè)觀的鼓勵(lì)性言語(yǔ)肯定患者的勇敢行為,幫助患者良好地應(yīng)對(duì)鏡檢過(guò)程中出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，增強(qiáng)適應(yīng)能力。檢查前情緒干預(yù)：及時(shí)了解患者情緒變化，對(duì)恐懼、焦慮等負(fù)性情緒及時(shí)給予減緩或消除，耐心講解情緒與疾病的互動(dòng)關(guān)系，邀請(qǐng)病區(qū)檢查效果好的病人現(xiàn)身說(shuō)法，消除負(fù)性情緒，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。檢查中行為干預(yù)：幫助患者取左側(cè)臥位，囑精神放松，消除恐懼心理，說(shuō)明檢查時(shí)的痛苦、不適是短暫的，檢查后一切均會(huì)很快恢復(fù)正常，應(yīng)積極配合操作。檢查過(guò)程中密切觀察面色、神志、脈搏，變化，并告知只要積極配合，檢查就會(huì)很順利完成。當(dāng)內(nèi)鏡至咽喉部時(shí)，囑患者做吞咽動(dòng)作;當(dāng)內(nèi)鏡進(jìn)入食管后，再囑深呼吸，避免劇烈的惡心、嘔吐和嗆咳，并將唾液吐于碗盤(pán)內(nèi)。操作者一定要?jiǎng)幼鬏p柔，保持安靜，以免增加患者緊張情緒。操作中不談與患者無(wú)關(guān)的話語(yǔ)。檢查中護(hù)士有意識(shí)地握住病人的手，表示安慰和鼓勵(lì)，必要時(shí)讓家屬陪伴，增加安全感。檢查后干預(yù)：術(shù)后告訴患者咽喉部不適或疼痛，2天內(nèi)會(huì)減輕或消失，不要用力咳痰，防止損傷咽喉部黏膜，并且2小時(shí)后喝水，吃溫涼的流質(zhì)或半流質(zhì)飲食。如有腹痛、便血及時(shí)來(lái)院就診，感謝病人的配合。家庭成員心理干預(yù)：通過(guò)家庭成員進(jìn)行心理干預(yù)，家庭成員的幫助會(huì)激勵(lì)患者完成更多的心理行為，改變應(yīng)激的應(yīng)對(duì)方式，減輕患者緊張焦慮心理，家人的信心、理解、鼓勵(lì)，能使患者意志增強(qiáng)，置管順利。觀測(cè)項(xiàng)目：詢問(wèn)并觀察患者焦慮及恐懼情況并記錄，從胃鏡插入口腔開(kāi)始計(jì)數(shù)直至檢查完畢，記錄惡心、嘔吐次數(shù)，從胃鏡插入口腔開(kāi)始計(jì)時(shí)，直至檢查完畢，記錄檢查完成時(shí)間。
2、結(jié)果。
觀察組預(yù)約時(shí)與插鏡時(shí)平均值幾乎無(wú)差異(p0.05)，對(duì)照組預(yù)約時(shí)與插鏡時(shí)值差異明顯(p0.01)。檢查中對(duì)照組心率，血壓顯著高于觀察組(p0.01)。結(jié)果顯示觀察組患者在胃鏡檢查中循環(huán)系統(tǒng)較穩(wěn)定，觀察組鏡后惡心、嘔吐次數(shù)與檢查完成時(shí)間均少于對(duì)照組。通過(guò)采取積極有效的心理干預(yù)，病人緊張、恐懼程度明顯減輕，惡心發(fā)生人數(shù)也明顯減少(p0.05)。
3、討論。
胃鏡檢查是一種刺激源，可引起人體明顯的應(yīng)激反應(yīng)。隨著現(xiàn)代診療技術(shù)的不斷發(fā)展，胃鏡技術(shù)在臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中起著越來(lái)越重要的作用，是目前診斷上消化道疾病的最常見(jiàn)的診療手段之一。但實(shí)行檢查過(guò)程中由于患者對(duì)胃鏡檢查知識(shí)的缺乏及認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)，會(huì)感到緊張、恐懼及出現(xiàn)惡心、嘔吐等軀體性應(yīng)激反應(yīng)，超出了胃鏡本身應(yīng)有的痛苦體驗(yàn)，研究表明心理干預(yù)能減輕人的心理應(yīng)激反應(yīng)，減少與應(yīng)激有關(guān)的激素分泌。認(rèn)知的基礎(chǔ)在于一個(gè)人對(duì)人、對(duì)已、對(duì)事的看法，觀念或想法會(huì)直接或間接地影響心情及行為。在胃鏡檢查中通過(guò)與患者溝通，引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)，通過(guò)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)教育和患者的現(xiàn)身說(shuō)教，使患者得以以合理的認(rèn)知來(lái)代替不合理的.認(rèn)知，從而解除心理障礙，穩(wěn)定生命體征。通過(guò)分心技術(shù)把患者的注意力從治療心境中散開(kāi)，對(duì)減輕和緩解條件性惡心、嘔吐及焦慮很有幫助。親情的滋潤(rùn)，社會(huì)的關(guān)注是治療疾病的最佳良藥，是患者耐受各種治療的基礎(chǔ)。通過(guò)心理干預(yù)使患者感到家庭的溫暖，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心?？傊谖哥R檢查中，患者通過(guò)心理干預(yù)配合深呼吸大大減輕胃鏡檢查帶來(lái)惡心不適。從本文結(jié)果可看出，實(shí)驗(yàn)組惡心、嘔吐次數(shù)明顯減少(p0.05)，患者心理放松，積極配合，使胃鏡檢查得以順利進(jìn)行，大大縮短了插鏡檢查完成時(shí)間(p0.01)。
心理學(xué)研究表明,適度的反應(yīng)無(wú)損于身心健康,而是機(jī)體在動(dòng)員全身的潛在力量來(lái)適應(yīng)環(huán)境“胃鏡檢查”這種應(yīng)激。如應(yīng)激反應(yīng)過(guò)度不僅增加檢查的難度及患者的痛苦，甚至可發(fā)生心絞痛、心肌梗塞、心臟驟停等嚴(yán)重并發(fā)癥。結(jié)合文獻(xiàn)和本次研究結(jié)果,實(shí)施消化內(nèi)鏡檢查一方面應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)鏡醫(yī)生操作；另一方面對(duì)女性、中年、插管反應(yīng)敏感、耐受性差、基礎(chǔ)血壓和脈搏高的患者應(yīng)給予特別關(guān)注,并做到個(gè)體化心理干預(yù)：提高認(rèn)知、進(jìn)行情緒行為干預(yù)可相對(duì)緩解心理和生理的應(yīng)激反應(yīng)；選擇性的施行心電監(jiān)護(hù),密切觀察患者的反應(yīng),適時(shí)在異丙酚麻醉下進(jìn)行檢查,也可能減輕患者的痛苦和不良反應(yīng)。紐約大學(xué)沃爾夫(wolf)等經(jīng)過(guò)30多年的實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)情緒因素在心身疾病的發(fā)生中起主要作用，如情緒愉快時(shí)，胃腸道黏膜血管充盈，分泌增加;恐懼焦慮時(shí)，黏膜蒼白，分泌減少，運(yùn)動(dòng)也受到抑制。進(jìn)行心理干預(yù)，就是幫助患者以正性情緒去替代負(fù)性情緒，使軀體功能得到有效的調(diào)節(jié)。采用合理情緒想象，角色扮演以及放松技術(shù)等情感行為方式?？蛇\(yùn)用呼吸技術(shù)緩解部分癥狀，具體做法是深吸氣，然后深呼氣，如此循環(huán)多次，可起到平緩緊張情緒的作用。同時(shí)教患者學(xué)會(huì)放松：首先讓患者握緊拳頭，然后放松;反復(fù)做幾次，這樣對(duì)減輕和緩解不適感及焦慮癥狀也有幫助。鏡檢前實(shí)施有效護(hù)理干預(yù)，可明顯降低焦慮情緒，減輕鏡檢時(shí)的不良反應(yīng)，減輕心理壓力，提高鏡檢成功率。
心理論文人際關(guān)系報(bào)告篇十七
的圣人才可以說(shuō)心里絕對(duì)的健康。因此現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有像孔子那樣心里絕對(duì)健康的人存在，有的只是心里相對(duì)健康的人。
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于心里健康的標(biāo)準(zhǔn)是這樣定義的：1正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)2正確評(píng)價(jià)和悅納自己3接受他人，善于人處4樂(lè)觀進(jìn)取，反應(yīng)適度5智力正常，人格完善6心里行為符合年齡特征。
作為大學(xué)生的我們是從為數(shù)眾多的中學(xué)生中選拔出來(lái)的佼佼者，在心理上有很強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感。但是與此同時(shí)，由于注重文化教育，而忽略心里健康教育。導(dǎo)致大學(xué)生心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列心理問(wèn)題，特別是當(dāng)代大學(xué)生基本是由90后大軍組成。我們生活在改革開(kāi)放成效階段，享受著改革開(kāi)放的帶來(lái)的成果。但是父母忙碌的工作，多數(shù)是獨(dú)生子女的90后不得不獨(dú)自去面對(duì)這個(gè)信息社會(huì)，面對(duì)各種各樣的信息，沒(méi)有人指導(dǎo)教育。這就導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀--知識(shí)文化高度發(fā)展，心里健康的滯后。
當(dāng)代大學(xué)生面臨的心里問(wèn)題主要有：1不能正式現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，情緒不穩(wěn)定。每個(gè)人都會(huì)遇到某些困難或挫折，這可能是一次考試沒(méi)考好，可能是別人的批評(píng)。心里健康的同學(xué)會(huì)很快走出來(lái)，心里不健康的同學(xué)會(huì)陷入消極的情緒中不能自拔，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，情緒反應(yīng)過(guò)激，有的會(huì)自暴自棄，甚至自殺或者殺人。例如深圳大學(xué)學(xué)生楊倩因?yàn)榉稿e(cuò)被老師批評(píng)而跳樓自殺。所以我們一點(diǎn)要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使自己的情緒保持在一種良好的狀態(tài)，冷靜面對(duì)才能解決問(wèn)題2情感戀愛(ài)問(wèn)題。戀愛(ài)是青年男女的一種正常的心里現(xiàn)象。大學(xué)生戀愛(ài)很正常，只要不影響學(xué)習(xí)工作，沒(méi)人會(huì)反對(duì)，但不是每個(gè)大學(xué)生都有一個(gè)正確的愛(ài)情觀。有的是因?yàn)閺谋娦睦?，看?jiàn)別人平日出雙入對(duì)，自己也想戀愛(ài)一番。有的是因?yàn)楹闷嫘睦?，只是?duì)戀愛(ài)感到好奇，想體驗(yàn)一番而去戀愛(ài)。有的是游戲心里，為了派遣空虛，尋找刺激，無(wú)視戀愛(ài)道德。更有甚者有著殉情心里，不能正確對(duì)待愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系，愛(ài)情至上。一旦失戀，可能自暴自棄，甚至可能輕生，或走上犯罪的道路。所有戀愛(ài)時(shí)要有一個(gè)正確的戀愛(ài)觀，不要因?yàn)榧拍賽?ài)，順其自然，尊重愛(ài)情，懂的放手。3人際關(guān)系問(wèn)題，大學(xué)是一個(gè)從家庭生活向社會(huì)生活過(guò)度的一個(gè)階段，我們不免要與各種各樣的人打交道。對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的人際關(guān)系就是同學(xué)，舍友之間的關(guān)系，最容易反生矛盾也是發(fā)生在兩者之間?；蛟S是一句無(wú)心的話，或許是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，就造成兩人形同陌路，甚至反目成仇。所以我們要正確處理好人際關(guān)系，懂得禮讓，尊重他人，真誠(chéng)待人。