老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告(熱門(mén)16篇)

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    報(bào)告可以是個(gè)人的工作總結(jié),也可以是團(tuán)隊(duì)或組織的成果匯報(bào)。在寫(xiě)作之前,我們可以先制定一個(gè)詳細(xì)的寫(xiě)作計(jì)劃和大綱,以便整理思路和提高效率。[報(bào)告標(biāo)題4]
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇一
    本學(xué)期,本人擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作。一學(xué)期來(lái),本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行?,以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀(guān)、學(xué)生觀(guān),使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
    二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
    一方面,在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自己,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會(huì)。另一方面,本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
    三、強(qiáng)化常規(guī),提高課堂教學(xué)效率。
    本學(xué)期,本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生,準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,精心制作多媒體課件(本學(xué)期本人共制作多媒體課件30個(gè)),備寫(xiě)每一篇教案;在課堂上,能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,向課堂40分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,積極落實(shí)分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),進(jìn)行階段性檢測(cè),及時(shí)了解學(xué)情,以便對(duì)癥下藥,調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng),積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái),本人共聽(tīng)課32節(jié),完成了學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)。
    四、加強(qiáng)研討,努力提高教研水平。
    本學(xué)年,本人參加省級(jí)教研課題“開(kāi)放性問(wèn)題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題開(kāi)放性教學(xué)課型的研究的子課題的研究工作,積極撰寫(xiě)課題實(shí)施方案,撰寫(xiě)個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)研究成果,撰寫(xiě)論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書(shū)指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    五、正視自我,明確今后努力方向。
    本次期末考試,我所帶班成績(jī)相對(duì)其它平行班而言,有一定的差距,本人認(rèn)真進(jìn)行了反思,原因主要有以下幾個(gè)方面:
    2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位;。
    3、對(duì)差生的說(shuō)服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒(méi)有時(shí)時(shí)抓在手上。
    4、教學(xué)中投入不夠,沒(méi)能深入研究教材及學(xué)生。
    下學(xué)期改進(jìn)的措施:
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí),在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí),努力提高課堂教學(xué)的效率。
    2、狠抓檢查,落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上,抓在手上;。
    3、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練,開(kāi)闊學(xué)生的視野,拓寬學(xué)生思路,提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力;。
    4、采取措施,加強(qiáng)訓(xùn)練,落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。
    5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理教育,努力教學(xué)提高成績(jī)。
    6、群體育人方面的工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特加是要加強(qiáng)與班主任之間的聯(lián)系,共同解決所任班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
    時(shí)間過(guò)得真快,一學(xué)期的工作行將結(jié)束,在這一學(xué)期中,我能立足崗位,勤奮敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利而圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
    新課標(biāo)的出臺(tái)對(duì)每一位老師都提出了新的要求和挑戰(zhàn),本學(xué)期我認(rèn)真學(xué)習(xí)新《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,鉆研業(yè)務(wù),探索教育教學(xué)規(guī)律,改善教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,及時(shí)主動(dòng)的更新教育觀(guān)念,轉(zhuǎn)變教師主角,樹(shù)立以學(xué)生為本的基本理念,建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,采用互動(dòng)的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),啟迪學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)生基本技能、數(shù)學(xué)知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等素養(yǎng)的整體發(fā)展。
    (二)注重學(xué)生思維靈活性和獨(dú)創(chuàng)性的培養(yǎng)。
    新課程下的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué),要求教師務(wù)必具備新的教學(xué)理念。能善于沿著不同角度,順著不同方向,選取不同方法,對(duì)同一問(wèn)題從多方位、多層次、多側(cè)面進(jìn)行認(rèn)識(shí)。在教學(xué)中能自始到終、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生多角度、全方位的解題思路,突破單一的思維模式,誘導(dǎo)他們轉(zhuǎn)換角度,靈活思維,探索多種解題方法,構(gòu)成基本技能和技巧。
    思維的獨(dú)創(chuàng)性指敢于突破傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛,擺脫原有范圍的羈絆和思維定勢(shì),把頭腦中已有的知識(shí)信息重新組合,產(chǎn)生具有進(jìn)步好處的新設(shè)想、新發(fā)現(xiàn)。在解題過(guò)程中我著力引導(dǎo)學(xué)生敢于突破陳規(guī),提出大膽、獨(dú)特的見(jiàn)解,鼓勵(lì)他們標(biāo)新立異、另辟蹊徑,探尋到具有創(chuàng)新意識(shí)的簡(jiǎn)捷妙法,到達(dá)培養(yǎng)獨(dú)創(chuàng)性思維之目的。
    (三)讓情境“活化”數(shù)學(xué)。
    1、讓學(xué)生在合作情境中交流互動(dòng)。
    新課改倡導(dǎo)學(xué)生在合作、交流中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),懂得合作。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生,伙伴之間透過(guò)傾聽(tīng)、分享、交流、互助與反思,使每個(gè)人都能夠從同伴那里獲得信息和啟示,進(jìn)而豐富個(gè)體的情感和認(rèn)識(shí),促進(jìn)學(xué)生順利地自我構(gòu)建知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)。
    2、讓學(xué)生在生活情境中親近數(shù)學(xué)。
    只有從生活中來(lái)的數(shù)學(xué)才是有好處的數(shù)學(xué)。數(shù)學(xué)課程資料的呈現(xiàn)就應(yīng)是貼近學(xué)生的生活現(xiàn)實(shí),使學(xué)生體會(huì)到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系,認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)的價(jià)值,增進(jìn)數(shù)學(xué)的理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心,激起學(xué)生親近數(shù)學(xué)的熱情,讓課堂真正成為生活化的課程。
    3、情境教學(xué)在數(shù)學(xué)新課程教學(xué)中已顯出了旺盛的生命力。
    我在課堂教學(xué)中用心為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境,使課堂成為生活性、趣味性、活動(dòng)性的課堂,讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,用心去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造,真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)、潛力、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的全面發(fā)展。
    (四)改變教學(xué)評(píng)價(jià),注重評(píng)價(jià)實(shí)效。
    改變以往的單一的教學(xué)評(píng)價(jià),采用多形式、多渠道的評(píng)價(jià)方法,建立開(kāi)放、寬松的評(píng)價(jià)氛圍。注重學(xué)生在評(píng)價(jià)中的主體地位,讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師共同參與評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中反思,在反思中學(xué)習(xí),有效地增進(jìn)他們的自我評(píng)價(jià)意識(shí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷體驗(yàn)進(jìn)步與成功,認(rèn)識(shí)自我,建立自信。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以構(gòu)成性評(píng)價(jià)為主,以學(xué)生平時(shí)參與各種教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)和合作潛力為主權(quán)依據(jù),堅(jiān)持主人的正面鼓勵(lì)和激勵(lì)作用,注重評(píng)價(jià)的實(shí)際效果,以利于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展。
    (五)注重對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
    除了在課堂上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng),我還注重對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)潛力和家里學(xué)習(xí)作業(yè)潛力的培養(yǎng)。教給他們自學(xué)的方法,引導(dǎo)他們?cè)鯓舆M(jìn)行課前預(yù)習(xí),把遇到的疑難問(wèn)題記錄下來(lái),以便在課堂上與老師和同學(xué)一齊探討,提高學(xué)習(xí)效率。并透過(guò)“手機(jī)信息”常與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)交換信息,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。使他們的學(xué)習(xí)自信心和學(xué)習(xí)興趣有了必須的提高。
    (六)用心開(kāi)展教研活動(dòng),不斷反思提高。
    我能結(jié)合學(xué)校的研究課題,平時(shí)用心參加學(xué)校組織的教研活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行互聽(tīng)互評(píng)課制度,在上課、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí)寫(xiě)好理論摘記,每學(xué)期寫(xiě)一篇的教學(xué)論文,使自己在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在不斷反思中提高。
    本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作。教學(xué)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)本班大部分學(xué)生都聰明靈活,想象力豐富,上課思維活躍、發(fā)言用心,學(xué)習(xí)成績(jī)比較理想。但也有少數(shù)幾個(gè)同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱,思考速度慢、書(shū)寫(xiě)速度慢、對(duì)新知的理解也比較慢。結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際狀況,和新課標(biāo)的具體要求,現(xiàn)將一學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
    一、夯實(shí)基礎(chǔ),努力減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
    蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“只有讓學(xué)生不把全部的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上,而留下許多自由支配的時(shí)間,他才能夠順利地學(xué)習(xí)。”這句話(huà)看似矛盾,其實(shí)蘊(yùn)藏真理:一個(gè)學(xué)生如果大部分時(shí)間都被作業(yè)塞滿(mǎn),就沒(méi)有了思考的時(shí)間,沒(méi)有了智力活動(dòng)的時(shí)間,而缺少了智力生活,學(xué)生負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)業(yè)落后的可能性就越大,過(guò)重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)是對(duì)孩子的智力和體力的摧殘。正因?yàn)槿绱恕皽p負(fù)”的警鐘一向長(zhǎng)鳴!但在小學(xué)低段教學(xué)中,計(jì)算、操作等基本技能對(duì)孩子的后期學(xué)習(xí)十分重要,如何讓孩子既能熟練掌握相關(guān)技能又不會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重呢?本學(xué)期,我作了一下幾點(diǎn)嘗試:
    第一、向課堂40分鐘要質(zhì)量。每節(jié)新授課都做到“有備而來(lái)”,認(rèn)真閱讀教材、教參,了解教材的編排體系,編者意圖,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識(shí)聯(lián)系和銜接,做到高屋建瓴,胸中有溝壑。觀(guān)看優(yōu)秀課例,用心征求同組老師意見(jiàn),根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和知識(shí)起點(diǎn),確定每節(jié)課的重難點(diǎn),思考就應(yīng)選取什么樣教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,設(shè)計(jì)完備的教學(xué)預(yù)案。其次是努力增強(qiáng)教學(xué)技能,做到每堂課線(xiàn)索清晰、層次分明、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出,加強(qiáng)師生交流,充分思考各個(gè)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和學(xué)習(xí)需求,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得簡(jiǎn)單,學(xué)得愉快;最后,每節(jié)新授課都當(dāng)作公開(kāi)課來(lái)上,事先準(zhǔn)備好小黑板、作業(yè)紙等,注重營(yíng)造課堂氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性,擴(kuò)大課堂容量,提高課堂教學(xué)效率,爭(zhēng)取每節(jié)課都留有必須的時(shí)間供學(xué)生練習(xí)鞏固,驗(yàn)證教學(xué)效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)堂解決。
    第二、及時(shí)鞏固與定期復(fù)習(xí)相結(jié)合。每節(jié)課新授知識(shí)都會(huì)在當(dāng)時(shí)當(dāng)天及時(shí)鞏固,第二天進(jìn)行適當(dāng)復(fù)習(xí),一段時(shí)間后進(jìn)行第二次復(fù)習(xí),提高復(fù)習(xí)效率。本冊(cè)教材除了10個(gè)課時(shí)的小單元教學(xué),其余全是數(shù)與代數(shù)的知識(shí),其中計(jì)算是教學(xué)的重點(diǎn),為了幫忙孩子提高計(jì)算速度,每節(jié)課課前花1分鐘時(shí)間讓學(xué)生誦讀乘法口訣和20以?xún)?nèi)進(jìn)位加與退位減口算題,透過(guò)一學(xué)期的堅(jiān)持,效果顯著。
    第三、作業(yè)布置與批改。本學(xué)期我精選練習(xí),有針對(duì)性,有層次性地布置作業(yè),力求使每一次練習(xí)起到最大的效果。對(duì)學(xué)生的每一次作業(yè)都認(rèn)真及時(shí)地批改,并做好錯(cuò)題記錄和分析,針對(duì)不同的錯(cuò)誤分別采取個(gè)別輔導(dǎo)和群眾評(píng)講的方式及時(shí)補(bǔ)救,根據(jù)錯(cuò)題記錄和分析,制定階段復(fù)習(xí)計(jì)劃和期末復(fù)習(xí)計(jì)劃,做到有的放矢。
    三、努力提高課堂效率。
    常思考,常研究,??偨Y(jié),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念,堅(jiān)持“以人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新潛力”努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量,課堂高效率。
    三、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
    課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生要求,對(duì)后進(jìn)的輔導(dǎo)并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)的輔導(dǎo),更重要的是思想輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)它萌發(fā)興趣,要透過(guò)各種方式激發(fā)他們的求之欲和上進(jìn)心,從而自覺(jué)把身心投入到其中去,這樣后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)了,使學(xué)習(xí)成為他樣自我意識(shí)的一部分,在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)方法,提高他樣的技能,并認(rèn)真細(xì)致地補(bǔ)缺。
    四、結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)各種潛力和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
    在重視學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也發(fā)展他們的智力,培養(yǎng)他們的決定、推理潛力。例如:教學(xué)乘法口訣時(shí),先引導(dǎo)學(xué)生觀(guān)察找規(guī)律,再小組討論,最后小組匯報(bào)得出結(jié)論。由于二年級(jí)的學(xué)生太小了,滋長(zhǎng)潛力比較差。所以導(dǎo)致教學(xué)工作有必須的難度,但我必須會(huì)努力認(rèn)真的總結(jié)、反思,虛心求教,不斷學(xué)習(xí),提高自己。
    一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇二
    一學(xué)期來(lái),本人能忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),努力全面提高個(gè)人的政治思想覺(jué)悟和教書(shū)育人的本領(lǐng),以更加飽滿(mǎn)的精神面貌服務(wù)于廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)的教育教學(xué)第一線(xiàn)。
    樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的`生命理念,熱衷于崗位自學(xué)進(jìn)修,及時(shí)主動(dòng)參加各級(jí)各類(lèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教研活動(dòng),在教學(xué)實(shí)踐中不斷鍛煉自己,在實(shí)踐中不斷探索改革創(chuàng)新,以適應(yīng)越來(lái)越多變的學(xué)情和育人環(huán)境。
    一學(xué)期來(lái),堅(jiān)持出滿(mǎn)勤,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。在具體的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中,邊教邊悟,邊實(shí)踐邊總結(jié),希望讓零碎的思想集中抽象,然后上升到一定的理論水平。為人師表,作風(fēng)正派,熱愛(ài)學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣看待。在教學(xué)中,不是教教材,而是用教材教,注重課內(nèi)與課外密切聯(lián)系,把教學(xué)看成一種生活,著眼于學(xué)生未來(lái)的發(fā)展,不為考試而教書(shū),讓孩子們感受到語(yǔ)文的靈活美慧和浪漫激情。
    能根據(jù)學(xué)情基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn),在教學(xué)中,仔細(xì)把握好管理分寸,正確處理好嚴(yán)紀(jì)律與松交流的關(guān)系,以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主,以民主教學(xué)為懷,讓學(xué)生感受到語(yǔ)文學(xué)習(xí)其樂(lè)融融的課堂氛圍。那些屢教不學(xué)的學(xué)生能做到不吵別人、不鬧課堂,那些積極上進(jìn)的同學(xué),能找到充分展示自己風(fēng)采的舞臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū),在讀書(shū)過(guò)程中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),自我教育,健康成長(zhǎng)。
    按時(shí)開(kāi)展備課組活動(dòng)過(guò)程中,能團(tuán)結(jié)本組成員,積極探討最新最有效的教學(xué)策略,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),堅(jiān)決排斥“少、慢、差、費(fèi)”的教學(xué)模式,力爭(zhēng)在初一階段培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,樹(shù)立“熱愛(ài)語(yǔ)文必先熱愛(ài)生活”的正確理念,敦促學(xué)生把做人與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),告訴學(xué)生:語(yǔ)文是關(guān)系到一生生命質(zhì)量和工作本領(lǐng)好壞的工具學(xué)科和人文學(xué)科,以此引起他們對(duì)語(yǔ)文的高度重視。
    兩周組織開(kāi)展一次語(yǔ)文教研活動(dòng),按計(jì)劃安排組織公開(kāi)教學(xué),組織教研組成員參加聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。通過(guò)類(lèi)似的交流互動(dòng),不斷提高成員的教研業(yè)務(wù)水平,有利于我校語(yǔ)文教科研一體化的全面落實(shí)實(shí)施。鼓勵(lì)教師多讀專(zhuān)業(yè)書(shū)和心理書(shū),爭(zhēng)取深入探究當(dāng)下初中生的心理特征,應(yīng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生,教師必須擁有自己的一套方法和措施,唯有如此,才能真正把教書(shū)育人落到實(shí)處,才能讓學(xué)生把學(xué)校當(dāng)成自己的家,才能熱愛(ài)學(xué)校生活,愉快學(xué)習(xí),教學(xué)質(zhì)量也才能穩(wěn)中前進(jìn)。
    不足之處,隨著年齡的增長(zhǎng),身體和精力日漸不如。新學(xué)期,不管學(xué)校如何安排工作,為了更好履行職責(zé),必須高度重視體鍛,增強(qiáng)體質(zhì),才能全心服務(wù)教學(xué)。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
    不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
    1、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
    在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
    欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
    有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
    在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
    目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
    學(xué)生喜歡上我的課,對(duì)該科也比較有興趣。上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生,因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師,作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不感興趣的,我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事,和用數(shù)學(xué)解決生活中的問(wèn)題等提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過(guò)分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多動(dòng)腦思考問(wèn)題,多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了愛(ài)動(dòng)動(dòng)腦,愛(ài)思考的好習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的述職報(bào)告。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績(jī)。
    走進(jìn)xx世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇四
    本學(xué)期,學(xué)校教學(xué)工作緊緊圍繞教育局工作要點(diǎn),堅(jiān)持“讓成績(jī)成為教學(xué)過(guò)程改造的自然結(jié)果”的理念不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》、《教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)方案》,致力于活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論背景下的課堂教學(xué)中教師的教和學(xué)生的學(xué)的行為改造,努力提高課堂教學(xué)水平,提高合格率,提高素質(zhì)教育的實(shí)施水平。
    一、本學(xué)期主要工作及取得的成績(jī)。
    (一)、繼續(xù)完善學(xué)校教學(xué)管理機(jī)制,力求教學(xué)管理從細(xì)微處入手,抓落實(shí),求實(shí)效。
    1、切實(shí)落實(shí)初中教學(xué)工作會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。
    開(kāi)學(xué)初,組織召開(kāi)全體任課教師會(huì),全面分析上學(xué)期各科教學(xué)視導(dǎo)的得分情況,制定出具體的改進(jìn)措施和要達(dá)到的目標(biāo);對(duì)化學(xué)、物理、語(yǔ)文等薄弱學(xué)科,學(xué)校又單獨(dú)召開(kāi)相關(guān)教師會(huì),分析原因,制定改進(jìn)措施和奮斗目標(biāo)。使每位教師知道本學(xué)期應(yīng)該干什么,怎么干,做到心中有數(shù)。
    2、教學(xué)常規(guī)管理實(shí)現(xiàn)制度化,用制度去引領(lǐng)和規(guī)范教師教學(xué)行為。
    依據(jù)《規(guī)程》和《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》,學(xué)校制定了《遙墻中學(xué)教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)方案》,對(duì)備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、測(cè)試等各領(lǐng)域作了明確具體的要求,使廣大教師們有章可循,有據(jù)可依。
    3、從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)降低測(cè)試難度,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高全科合格率。針對(duì)我校學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)困生多等現(xiàn)實(shí),學(xué)校決定自本學(xué)期開(kāi)始,凡是學(xué)校自己組織的測(cè)試尤其是初一初二皆以課本、配套練習(xí)冊(cè)和目標(biāo)檢測(cè)原題為依據(jù)或稍加修改,重點(diǎn)考查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、基本能力的掌握情況,同時(shí)觀(guān)測(cè)教師的知識(shí)落實(shí)情況和對(duì)課標(biāo)的理解運(yùn)用情況。這一做法對(duì)學(xué)校監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性起到了良好的作用,師生反映較好。我們也堅(jiān)信水漲自然船高,有了較高的合格率,優(yōu)秀率自然就會(huì)高。學(xué)校考核班級(jí)不再是簡(jiǎn)單的學(xué)科疊加,而是以全科合格率為依據(jù),有力的調(diào)動(dòng)了全科任課教師的積極性,從而形成了合力,有效地提高了全科合格率。
    4、面對(duì)學(xué)生書(shū)寫(xiě)水平較差的現(xiàn)實(shí),及時(shí)采取補(bǔ)救措施,規(guī)范學(xué)生書(shū)寫(xiě),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。近幾年,老師們感覺(jué)到學(xué)生書(shū)寫(xiě)水平逐年下降,對(duì)規(guī)范書(shū)寫(xiě)的重要性認(rèn)識(shí)不高,特別是各科成績(jī)比較好的一部分學(xué)生也不是認(rèn)認(rèn)真真把字寫(xiě)好,書(shū)寫(xiě)凌亂,甚至難以辨認(rèn)。學(xué)校廣泛征求了老師們的意見(jiàn)后,決定凡是各種檢測(cè)、考試都要設(shè)計(jì)卷面分、學(xué)生的作業(yè)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)既是基本要求,也是作業(yè)評(píng)優(yōu)的前提,學(xué)校還對(duì)七、八年級(jí)開(kāi)設(shè)了書(shū)法課,年級(jí)組也堅(jiān)持每周一次學(xué)生優(yōu)秀鋼筆字展示。在學(xué)校、年級(jí)組及任課老師們的共同努力下,各班學(xué)生的書(shū)寫(xiě)都或多或少的有了改進(jìn),同時(shí),我們也特別注重孩子的規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)、準(zhǔn)確的朗讀、積極思考、善于與他人交流等學(xué)習(xí)習(xí)慣及能力的培養(yǎng),我們堅(jiān)信,只要堅(jiān)持,就會(huì)有收獲。
    5、嘗試探索以級(jí)部為單位,領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)科、學(xué)科教師包學(xué)生的補(bǔ)償教育模式。本學(xué)期先在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)及初二生物地理開(kāi)始,著力提高合格邊緣生及存在短板學(xué)生的成績(jī),全面提高全科合格率。學(xué)校及時(shí)跟蹤、調(diào)度,檢查補(bǔ)償效果。從目前看,運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好。
    6、堅(jiān)持開(kāi)好教學(xué)分析會(huì)和年度教學(xué)工作會(huì),提高兩會(huì)質(zhì)量,充分發(fā)揮教師評(píng)價(jià)委員會(huì)的學(xué)術(shù)性、權(quán)威性。自本學(xué)期始,學(xué)校決定教學(xué)評(píng)價(jià)總成績(jī)位居全校各評(píng)價(jià)小組后四分之一的取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
    (二)、全面學(xué)習(xí)并落實(shí)《歷城區(qū)初中各學(xué)科課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》,積極開(kāi)展活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)水平。
    1、立足于教研組,加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,達(dá)成共識(shí)。學(xué)校要求《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》任課教師人手一份,以教研組為單位進(jìn)行集中學(xué)習(xí),以便努力克服王局長(zhǎng)在初中教學(xué)工作分析會(huì)上指出的教學(xué)過(guò)程中的五大問(wèn)題(教學(xué)目標(biāo)不準(zhǔn)確、不具體、不可操作、不可評(píng)價(jià),教學(xué)方法泛化、教學(xué)評(píng)價(jià)空洞化、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)知識(shí)化、課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)率低),教師備課、上課以方案為依據(jù),自覺(jué)運(yùn)用活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論改造教學(xué)過(guò)程,力求課堂教學(xué)體現(xiàn)活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論的基本主張(因?qū)W定教、生活重建、多維互動(dòng)、活動(dòng)建構(gòu)、動(dòng)態(tài)生成)和程序,在充分了解把握學(xué)情的基礎(chǔ)上,把構(gòu)建動(dòng)場(chǎng)―自主學(xué)習(xí)―交流探究―綜合建模四個(gè)基本程序有效銜接起來(lái)。對(duì)不按《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》要求備課、上課的實(shí)行零容忍,杜絕以往教學(xué)設(shè)計(jì)知識(shí)化、課堂教學(xué)“以教師講為主或以練習(xí)為起點(diǎn)”的教學(xué)行為。教研組每周檢查教師的備課情況并積極聽(tīng)課,組織教研活動(dòng)。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)選擇一門(mén)學(xué)科并結(jié)合自己對(duì)《指導(dǎo)方案》的理解對(duì)教師的備課、上課進(jìn)行解讀和點(diǎn)評(píng)。教導(dǎo)處不定時(shí)的抽查教師的備課情況并積極聽(tīng)課。
    2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身示范,扎實(shí)落實(shí)11號(hào)文件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部用案例實(shí)證法帶頭落實(shí)11號(hào)文件。教導(dǎo)處王洪山、李維海、李光秀、時(shí)連強(qiáng),路洪峰等老師先行先試。先按方案?jìng)涑隽耸痉墩n,分文理科進(jìn)行研討,然后上示范課,每節(jié)課聽(tīng)課人數(shù)都近40人,并且分文理學(xué)科對(duì)每節(jié)課進(jìn)行了研討,老師們積極發(fā)言,暢談自己的感受、收獲,同時(shí)也提出了寶貴的意見(jiàn)。[a1]有很多老師寫(xiě)出了書(shū)面的聽(tīng)評(píng)課反思??赡芪覀冾I(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)水平不夠高,對(duì)兩個(gè)方案的理解還不深不透,但是通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)向老師們傳遞了一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào),那就是必須扎實(shí)有效的開(kāi)展課堂教學(xué)改革,落實(shí)11號(hào)文件,這在全校掀起了課堂教學(xué)改革的浪潮。本學(xué)期,學(xué)校涌現(xiàn)出了左俠、崔燕、劉鋒、劉德剛、馮娟等課改先進(jìn)個(gè)人。()特別是左俠老師的課在王局長(zhǎng)中期調(diào)研中受到較高的評(píng)價(jià),在5.16號(hào)還到柳埠中學(xué)送課,說(shuō)明我們的課堂教學(xué)改革收到了一定的效果,取得了點(diǎn)滴成績(jī)。
    教師聽(tīng)課反思片段:
    講課后體會(huì):思品學(xué)科,李維海。
    3月14日周五下午第三節(jié)講了一節(jié)公開(kāi)課,課題是《心情雨亦晴》,講后通過(guò)反思,自己有以下感想:
    1、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)高,本節(jié)課的目標(biāo)是學(xué)生初步了解消極情緒調(diào)節(jié)方法,依據(jù)具體情境分析出運(yùn)用的調(diào)節(jié)方法,并不完全要求學(xué)生分析出具體情境該如何調(diào)節(jié),特別是理性升華,認(rèn)知調(diào)節(jié)法較難的調(diào)節(jié)方式。
    聽(tīng)課感受:數(shù)學(xué)學(xué)科,李光秀。
    ……1、我們每個(gè)人都有追求,那么每個(gè)老師的追求就應(yīng)該是在每一節(jié)課都盡可能讓更多的學(xué)生愿學(xué)、學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)。
    2、課堂教學(xué)學(xué)生是主體,要面向全體,教師要特別關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生,關(guān)注學(xué)生需要學(xué)什么,學(xué)了沒(méi)有,學(xué)會(huì)了多少。
    政史聽(tīng)課反思:遙墻中學(xué),左俠。
    近兩周學(xué)校展開(kāi)了課堂教學(xué)改革示范課的聽(tīng)課活動(dòng),有幸聽(tīng)了王校長(zhǎng)、李維海老師、張棟老師的課,并參加了政史組的研討活動(dòng),感覺(jué)收獲頗豐,觸動(dòng)很深,也決心全心投入到思品課堂教學(xué)改革中,努力提升課堂教學(xué)水平?,F(xiàn)將諸多反思總結(jié)如下:
    1、教師在備課過(guò)程中應(yīng)該充分把握學(xué)情,關(guān)注學(xué)生的生活體驗(yàn),切切實(shí)實(shí)站在學(xué)生角度設(shè)計(jì)問(wèn)題,創(chuàng)設(shè)開(kāi)放性情境,提升師生互動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)師生平等對(duì)話(huà),充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。
    2、日常教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和探究能力的培養(yǎng)。教師給老師探究的機(jī)會(huì),學(xué)生才有可能、有機(jī)會(huì)主動(dòng)參與到課堂中,在探究中動(dòng)態(tài)生成知識(shí),并落實(shí)行動(dòng),獲得價(jià)值認(rèn)同。
    3、注重課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì),通過(guò)多種方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
    4、關(guān)注學(xué)困生。學(xué)困生的出現(xiàn)在諸多原因,但是教師的不重視、不關(guān)心必是其中之一。教師只有在意識(shí)里真正重視學(xué)困生,關(guān)注學(xué)困生的生活體驗(yàn)、思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)困難內(nèi)容,才有可能真正改變學(xué)困生的現(xiàn)狀。
    5、教師應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐磨練,不斷提升自己的教育教研能力,培養(yǎng)文化底蘊(yùn),同時(shí)不斷的反省,“擇其善者而從之,其不善者而改之”.以坦蕩、真誠(chéng)的心境做好自己的教育教學(xué)工作。
    ……。
    3、結(jié)合教學(xué)評(píng)價(jià)工作,積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革工作。學(xué)校評(píng)價(jià)委員會(huì)按11號(hào)文件要求,積極開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),教學(xué)工作評(píng)價(jià)以《指導(dǎo)方案》為依據(jù),力求課堂教學(xué)體現(xiàn)活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論的基本主張和程序,以學(xué)生活動(dòng)為主,努力追求以活動(dòng)建構(gòu)課堂,加大了評(píng)課力度,做到有聽(tīng)必評(píng)。
    (三)扎實(shí)有效的推進(jìn)教師教學(xué)評(píng)價(jià)工作。學(xué)校成立了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、理化、政史、地生六個(gè)評(píng)價(jià)小組。評(píng)價(jià)工作先從評(píng)價(jià)委員會(huì)自身素質(zhì)的提高做起,評(píng)價(jià)委員會(huì)成員認(rèn)真研讀《歷城區(qū)初中各學(xué)科課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》,研究并修訂學(xué)?!督處熃虒W(xué)工作評(píng)價(jià)方案》,依據(jù)方案進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。除每月一次對(duì)教師的常規(guī)工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)外,評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)三個(gè)年級(jí)九個(gè)學(xué)科的每位教師進(jìn)行了兩輪聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),一輪是推門(mén)聽(tīng)課,一輪是自選聽(tīng)課。兩輪的平均成績(jī)作為教師的課堂教學(xué)成績(jī)。評(píng)價(jià)工作嚴(yán)格按《指導(dǎo)方案》及《評(píng)價(jià)方案》實(shí)施,實(shí)行“五大問(wèn)題”一票否決,如在備課、上課中存在教學(xué)目標(biāo)不準(zhǔn)確、不具體、不可操作、不可評(píng)價(jià),教學(xué)方法泛化、教學(xué)評(píng)價(jià)空洞化、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)知識(shí)化、課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)率低等五大問(wèn)題之一的,不予評(píng)價(jià),限期整改后再評(píng)價(jià)。每位教師的評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),成績(jī)?cè)诤笏姆种徽呷∠?dāng)年的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。教師的課堂教學(xué)水平有了整體性的提高。
    各評(píng)價(jià)組評(píng)價(jià)結(jié)果:(略)。
    (四)、畢業(yè)班工作緊抓不懈。
    (1)初三學(xué)生住校。
    雖然本學(xué)期學(xué)生住校面臨著方方面面的困難,但是我們從開(kāi)學(xué)第一天起就讓初三學(xué)生住了進(jìn)來(lái)。這既保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,更讓初三教師和學(xué)生感覺(jué)的任務(wù)的緊迫,壓力的巨大,從而提前進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)、備戰(zhàn)。
    (2)體育課訓(xùn)練針對(duì)性強(qiáng)。
    去年,我們初三體育考試滿(mǎn)分率相對(duì)較低。為此,我們分析原因,提早行動(dòng)。本學(xué)期一開(kāi)始,我們就要求體育教師針對(duì)體考項(xiàng)目展開(kāi)針對(duì)性訓(xùn)練,學(xué)期末對(duì)相關(guān)體考項(xiàng)目進(jìn)行考試,考試成績(jī)納入對(duì)體育教師的評(píng)價(jià)成績(jī)中,今年的體育中考成績(jī)與去年相比,滿(mǎn)分率提高了近20(18)個(gè)百分點(diǎn)。
    (3)積極爭(zhēng)得家長(zhǎng)參與。
    現(xiàn)代教育中家校結(jié)合對(duì)于教育結(jié)果的影響越來(lái)越明顯。本學(xué)期,我們?cè)陂_(kāi)學(xué)伊始就召開(kāi)了初三學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),總結(jié)了過(guò)去的成績(jī),更重要的是給家長(zhǎng)分析了本屆畢業(yè)生面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),政策形勢(shì),學(xué)生的基礎(chǔ)情況,上升空間,讓家長(zhǎng)心里有數(shù),讓家長(zhǎng)全力以赴協(xié)助學(xué)校做好初三畢業(yè)生的工作,我們還邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)我們的課堂,參與到我們的課堂教學(xué)改革中,感受學(xué)校教育的進(jìn)步與發(fā)展,收到了良好的`效果。
    (5)及時(shí)召開(kāi)教學(xué)分析會(huì)。
    重視教學(xué)診斷和教學(xué)分析,讓教師教的清楚,讓學(xué)生學(xué)的明白。學(xué)校于4月底、5月下旬兩次召開(kāi)了初三教師教學(xué)分析會(huì)、初三教師座談會(huì),級(jí)部、教導(dǎo)處深入剖析了我們的優(yōu)勢(shì),面臨的不足,找解決問(wèn)題的方法措施,將抓全科合格率作為重中之重,會(huì)議的召開(kāi)進(jìn)一步凝聚了我校初三教師的信心,明確了努力方向,今年學(xué)考,在學(xué)生普遍反映試題比較難的情況下,我校的全科合格率比去年提高了近10個(gè)百分點(diǎn)。
    (6)重視生地教學(xué)。
    提高生物、地理學(xué)考合格率是全面提升學(xué)校成績(jī),完成普通高中階段入學(xué)率的前提。本學(xué)期,我們?cè)谏亟處熍鋫洌n時(shí)安排,邊角時(shí)間利用,生地教師評(píng)價(jià)等方面都采取了相應(yīng)的措施,力爭(zhēng)全面提升生地學(xué)考合格率。同時(shí),我們還結(jié)合去年實(shí)施的推薦生政策,鞭策學(xué)生學(xué)習(xí)生地學(xué)科的積極性,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
    二、存在的問(wèn)題和不足。
    (一)、部分教師教學(xué)工作被動(dòng),不能積極研究教學(xué),課改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,教學(xué)水平停止不前,教學(xué)成績(jī)平平。主要有以下現(xiàn)象:
    (二)、薄弱學(xué)科的存在,極大的影響了學(xué)校教學(xué)成績(jī)。
    (三)、教學(xué)管理不夠細(xì)化,如教研活動(dòng)的實(shí)效性、集體備課的主動(dòng)性還不夠。
    (四)、對(duì)教研組長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)不夠,表現(xiàn)出業(yè)務(wù)水平一般,不能很好地起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。
    發(fā)揮評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)作用和評(píng)價(jià)委員會(huì)的引領(lǐng)作用,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,改造教學(xué)過(guò)程。
    (二)、聚焦課堂,積極改造課堂教學(xué),向課堂教學(xué)要質(zhì)量。發(fā)揮骨干教師的作用,開(kāi)展研討觀(guān)摩活動(dòng),努力打造活動(dòng)課堂,追求課堂高效。
    (三)、積極研究教學(xué)設(shè)計(jì)、研究課堂教學(xué),重點(diǎn)解決教學(xué)過(guò)程中的五大問(wèn)題(教學(xué)目標(biāo)不準(zhǔn)確、不具體、不可操作、不可評(píng)價(jià),教學(xué)方法泛化、教學(xué)評(píng)價(jià)空洞化、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)知識(shí)化、課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)率低動(dòng)),促進(jìn)全體教師掌握活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論的五大主張、四個(gè)基本程序、四種類(lèi)型基本結(jié)構(gòu)及主要教學(xué)策略,整體提高活動(dòng)建構(gòu)教學(xué)論背景下的課堂教學(xué)水平。
    拓展閱讀:思品學(xué)科聽(tīng)、評(píng)課感悟與反思。
    ――李維海老師執(zhí)教的《心情雨亦晴》。
    李老師指教的《心情雨亦晴》一課,符合課改中提倡的構(gòu)建動(dòng)場(chǎng)――自主學(xué)習(xí)、交流探究――綜合建模四個(gè)基本程序,充分體現(xiàn)了“因?qū)W定教、生活重建、多維互動(dòng)、活動(dòng)建構(gòu)、動(dòng)態(tài)生成”的基本主張。是一堂符合課改要求的示范課,值得我們學(xué)習(xí)和思考。
    本節(jié)課值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的方面很多,比如:運(yùn)用自身感受構(gòu)建動(dòng)場(chǎng),在情感上引起共鳴,激發(fā)學(xué)生興趣;小組合作正逐步向著有效的方向發(fā)展;選取學(xué)生生活中實(shí)際例證,編寫(xiě)成小故事,引發(fā)學(xué)生思考和學(xué)習(xí);等。評(píng)課中李老師深刻的自我反思,以及虛懷若谷的為人態(tài)度也給我們上了深刻的一課。同時(shí),評(píng)課會(huì)上各位老師踴躍發(fā)言令我受益匪淺。
    反思自己的教學(xué)行為,結(jié)合老師們建言獻(xiàn)策,在今后的教學(xué)中我將學(xué)習(xí)李老師在課堂教學(xué)中的以上優(yōu)點(diǎn),同時(shí)做到:
    1、精選案例。努力實(shí)現(xiàn)案例突出、典型、精煉;
    3、給學(xué)生更多的參與課堂的時(shí)間和空間,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)、熱起來(lái);
    4、更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等課堂要素;
    5、合理恰當(dāng)?shù)氖褂每陬^評(píng)價(jià),適當(dāng)使用贊美性語(yǔ)言,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性。
    思品學(xué)科:韓會(huì)紅。
    203月18日。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇五
    就本學(xué)期來(lái)講,七、八年級(jí)的教學(xué)時(shí)間還是比較寬松的,講授完新課還有時(shí)間用來(lái)復(fù)習(xí),這是讓人高興的事。但九年級(jí)的時(shí)間卻有些緊,竟管本學(xué)期已經(jīng)增加了一節(jié)晚修,但在開(kāi)學(xué)一段時(shí)間來(lái),有些課用來(lái)做班級(jí)管理和學(xué)生的思想工作占用了,而且本學(xué)期還必須留出兩星期的時(shí)間來(lái)進(jìn)行期末復(fù)習(xí)(以前是沒(méi)有這樣安排的,因?yàn)槠谀┑某煽?jī)那時(shí)是不太在意的),所以在后面時(shí)段里有些趕課了,這就導(dǎo)致后面的一些作業(yè)及細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好,還好的是后面課的知識(shí)性?xún)?nèi)容不是很難。
    七年級(jí)、八年級(jí)的教學(xué)比較穩(wěn)定。不過(guò),對(duì)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)行提高訓(xùn)練,學(xué)生對(duì)政治學(xué)習(xí)的認(rèn)知還不夠,這是有多方面因素的。
    九年級(jí)的情況:竟管學(xué)生的總體考試成績(jī)不太理想,每一次都有所提升。但學(xué)生狀態(tài)還是不錯(cuò)的,有部分學(xué)生的政治學(xué)習(xí)開(kāi)始入門(mén)了。本學(xué)期加大了在課堂上的基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練力度,和提問(wèn)思考的力度,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更明顯。學(xué)生也認(rèn)識(shí)到要中考了,應(yīng)該努力點(diǎn)了,至少不應(yīng)該在這一科落下來(lái)。盡管是努力了些,但只是基本上的努力,沒(méi)有努力到拼命的程度,所以總體在成績(jī)的表現(xiàn)上不夠拔理想。
    八年級(jí)的情況:學(xué)生的狀態(tài)還可以,本學(xué)期的八年級(jí)政治教學(xué)內(nèi)容很簡(jiǎn)單,屬于那種學(xué)生看一看就可以明白的知識(shí),但對(duì)學(xué)生的生活指導(dǎo)意義很大。本冊(cè)知識(shí)內(nèi)容是講關(guān)于交往的知識(shí),要求學(xué)生自己體會(huì)與感悟的很多。學(xué)生在分?jǐn)?shù)上的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的`,只是高分不夠高,很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題沒(méi)有注意到。
    七年級(jí)的情況:學(xué)生從不懂本科目到能基本適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容,但整體上還處于小學(xué)理解階段。對(duì)政治科目的認(rèn)識(shí)還是不夠,這就增加了學(xué)習(xí)的難度。后半段時(shí)間讓學(xué)生朗讀課文起到一定的作用,學(xué)習(xí)成績(jī)有所提高,在理解方面不夠深入,還停留在知識(shí)表面上。大部分同學(xué)還缺乏答題的技巧,理解分析能力還是不夠的。
    從本學(xué)期的教學(xué)工作看來(lái),值得肯定的是:(1)對(duì)資料的利用效率提高了,培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。雖然還不夠強(qiáng)烈,但卻使部分學(xué)生能自覺(jué)做些事情了;(2)利用筆寫(xiě)代替部分看書(shū)熟記的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生有事可做有事能做,既可讓學(xué)生沉下心來(lái)也能起到鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)的效果,尤其是針對(duì)九年級(jí)的教學(xué);(3)課前的準(zhǔn)備工作做的比較充分,尤其是思路理的比較順利。而且多采用多媒體授課的方式,讓課堂內(nèi)容豐富了起來(lái),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提升了許多。
    學(xué)期工作結(jié)束后得到的經(jīng)驗(yàn):
    (1)本學(xué)期采用多媒體的時(shí)間比較多,增加了課堂的內(nèi)容,豐富了課堂教學(xué),提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,但在運(yùn)用多媒體與完善教學(xué)環(huán)節(jié)上的吻合不夠自然,這需要進(jìn)一步練習(xí)。
    (5)每一節(jié)課前增加一項(xiàng),學(xué)生對(duì)前一課的知識(shí)進(jìn)行回顧整理,寫(xiě)在固定的本子上面。
    針對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象,自己反思總結(jié),要進(jìn)一步端正心態(tài),進(jìn)一步提升自己的教學(xué)水平,需要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固與提升充實(shí),需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教學(xué)基本技能與教學(xué)理論知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)思考的文字記載,自己多下功夫揣摩與練習(xí),并及時(shí)進(jìn)行改正與提升,向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)與請(qǐng)教。
    相信,只要我用心,并不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步就一定能完成自己目標(biāo)!
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇六
    在一學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了xx教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
    在擔(dān)任x班班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在xx比賽中榮獲第一名。
    在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的xx教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
    在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育xx教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
    通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)xx教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
    抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有xx興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為xx興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,xx水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的xx,各方來(lái)賓對(duì)我校學(xué)生的xx有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
    在這一學(xué)年的工作中,通過(guò)和同事共同的努力,提高了我校的xx水平,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的xx水平,營(yíng)造校園的文化氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇七
    自20_年5月份我入職搖籃以來(lái),就感覺(jué)搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務(wù)上的,但給我的感覺(jué)搖籃同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)困難的及時(shí)解決等,都值得稱(chēng)贊。這樣的話(huà)我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過(guò)。
    5月30號(hào)的阜陽(yáng)大型公益活動(dòng)是阜陽(yáng)團(tuán)隊(duì)里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止,全國(guó)任何一個(gè)作業(yè)區(qū)作業(yè)點(diǎn)還沒(méi)有哪一次活動(dòng)的銷(xiāo)量可以與之相比,盡管阜陽(yáng)是第一次做這樣的大型公益活動(dòng),卻也非常成功。在此期間,我們的領(lǐng)導(dǎo)特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的,是她負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)中的各項(xiàng)工作:日程的按排、活動(dòng)的流程、活動(dòng)的項(xiàng)目、活動(dòng)前的各項(xiàng)宣傳及各種工作細(xì)節(jié)、活動(dòng)的總結(jié)等,是她帶領(lǐng)大家緊張有序的進(jìn)行著、工作著。活動(dòng)結(jié)束后,我們是很疲憊,但更多的是開(kāi)心和成就感!我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠(chǎng)家沒(méi)能做到的單日單場(chǎng)的活動(dòng)銷(xiāo)量!這個(gè)銷(xiāo)量記錄我們至今還保持著。
    我剛剛接手這份工作的時(shí)候,我們的和作人對(duì)我還是有點(diǎn)排斥的,他們認(rèn)為我行嗎?值得他們信賴(lài)嗎——從他們的眼神中我看出了他們對(duì)我的疑慮。而我卻在想:我一定不比任何人差,我要比他們做的更優(yōu)秀!服務(wù)更及時(shí)到位!隨著時(shí)間的推移,我和合作人的接觸也越來(lái)越多。我用行動(dòng)證明了我是他們的朋友,是值得他們信賴(lài)的合作好伙伴!
    記得第一次去開(kāi)發(fā)棗莊的一個(gè)市場(chǎng)時(shí)候,當(dāng)時(shí)與我們合作的棗莊中心超市的老板對(duì)我說(shuō):“你不行,你做不進(jìn)去的`,連伊利、圣元都做不進(jìn)去何況你呢?”我當(dāng)即就對(duì)他說(shuō):我一定能做進(jìn)去!一次不行,我兩次,我三次,我按三個(gè)月的時(shí)間去開(kāi)發(fā)這個(gè)醫(yī)院,我就不相信我做不到,這是我的工作!老板對(duì)我輕蔑地笑笑。后來(lái)事實(shí)證明當(dāng)我在第二次去,和對(duì)方談了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)候,他們就妥協(xié)了。兩個(gè)月后,飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進(jìn)去,但據(jù)我所了解到的,他們幾乎連一個(gè)單子也沒(méi)有拿到!我真的覺(jué)得自己是一個(gè)幸運(yùn)的人。當(dāng)然,這份幸運(yùn)是來(lái)自搖籃乳業(yè)對(duì)我的信任以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培、合作人對(duì)我工作的支持。
    我開(kāi)發(fā)口孜市場(chǎng)的時(shí)候,第一次就見(jiàn)到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽(tīng)到清楚她家的住處之后的后兩次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下著大雨,我穿著雨衣騎著摩托車(chē)帶著禮品去她家,身上都淋濕了。她當(dāng)時(shí)也答應(yīng)幫助我們了。但一個(gè)星期后,我們柜臺(tái)上的奶粉遲遲不動(dòng)。我又去找她,不巧地是,又是一個(gè)八點(diǎn)多的雨天的晚上。當(dāng)時(shí)我和我的愛(ài)人還有女兒一起到醫(yī)生的家里,我當(dāng)想,我們?nèi)叶汲鰟?dòng)了,看她這一次怎么說(shuō)!我們提著從超市剛買(mǎi)的東西一進(jìn)門(mén),我的女兒就說(shuō):“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她當(dāng)時(shí)就笑了,說(shuō):“好,你明天把奶粉送來(lái)吧!”。我們一家在她家里也只不過(guò)坐了幾分鐘就走了,之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯(cuò),月產(chǎn)單均在60%以上!
    目前我負(fù)責(zé)的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有15家,都已基本開(kāi)發(fā)了,輻射阜陽(yáng)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)人口的1/2。平均每月的產(chǎn)單量基本都在400個(gè)左右,其中新客戶(hù)所占比率達(dá)到70%或以上,是轄區(qū)內(nèi)目前所有奶粉廠(chǎng)家操作“寶寶第一口奶”產(chǎn)品出單量總和的60%。續(xù)吃率達(dá)到25%以上,一段粉的增長(zhǎng)率也占本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)的前列!現(xiàn)在的競(jìng)品也在向我們看齊,在跟著我們的步調(diào)走,雖然對(duì)我們有沖擊,卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢(shì)還在于靈活機(jī)動(dòng),瞬息萬(wàn)變。我們正在向“五個(gè)第一”邁進(jìn)。
    在競(jìng)品的眼中,我們是強(qiáng)勁、相應(yīng)的工作做的是非常到位的,顧客反應(yīng)我們的售后服務(wù)也是最好的。前幾天我聽(tīng)說(shuō),伊利公司的人員在挖我們的導(dǎo)購(gòu)員去他們那做工作,他們認(rèn)為,搖籃公司的制度好,企業(yè)文化好,員工的素質(zhì)高,所以挖個(gè)搖籃的導(dǎo)購(gòu)做_工作,也很不錯(cuò)!但是我們的導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)答應(yīng)。
    今年的12月初,我們的經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員在沒(méi)有跟我打招乎的情況下,到我轄區(qū)的一個(gè)合作人的媽媽所開(kāi)的商店里查看市場(chǎng)情況?;貋?lái)后經(jīng)銷(xiāo)商就非常滿(mǎn)意,因?yàn)檫@個(gè)商店經(jīng)過(guò)我的維護(hù)與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三個(gè)貨架全是我們的粉!
    之所以我能走到今天,做出這樣的成績(jī),當(dāng)然是要?dú)w功于我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與支持、關(guān)懷和教導(dǎo)。我真的很慶幸我走進(jìn)了搖籃這個(gè)大家庭,結(jié)交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來(lái)所有曾經(jīng)幫助過(guò),鼓勵(lì)過(guò)我的每一人,是你們讓我有了今天這樣的成績(jī),是你們給了我這么好的一個(gè)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。我更感謝這一路那些看不起我,批評(píng)和指責(zé)過(guò)我的人,是你們讓我?jiàn)^起,努力地工作,是你們指出我的不足和缺點(diǎn),才讓我不斷地得到提升、進(jìn)步、和完善我的不足之處!真的要感謝你們!
    謝謝大家!
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇八
    我于xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
    作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
    3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
    項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的.參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
    4、各項(xiàng)目狀況。
    (1)方太模具正在試模當(dāng)中。
    (2)東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交。
    (3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
    xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性。
    在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
    自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
    為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議:
    1、合同管理。
    合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
    熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
    樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
    2、客戶(hù)信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。
    項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件??蛻?hù)的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
    3、進(jìn)度控制。
    進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
    xx年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇九
    20x年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了必須的成績(jī),總結(jié)如下:
    一、主要工作。
    1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
    2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
    3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
    4、報(bào)表,對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
    5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
    二、其它工作。
    1、透過(guò)20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
    2、透過(guò)20x年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
    3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十
    時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
    一、思想工作方面。
    俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    二.遵守紀(jì)律方面。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。在大家的悉心幫助下,我在短時(shí)間也取得了微不足道的進(jìn)步。
    一、我將自己的思維從以前的學(xué)院式思維轉(zhuǎn)入到現(xiàn)實(shí)的司法環(huán)境中,這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程是我工作以來(lái)的最大收獲之一;其次,學(xué)習(xí)與當(dāng)事人打交道的技巧。以前在學(xué)校,也不怎么懂得社會(huì)交往,現(xiàn)在我明白了社會(huì)交往對(duì)于一個(gè)律師的重要性了。再次,我基本上認(rèn)真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務(wù),即使當(dāng)天不能完成,晚上也會(huì)加班完成。最后,我開(kāi)始感受到自己的價(jià)值。一個(gè)人只有為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,才能體現(xiàn)他的價(jià)值。踏實(shí)的工作讓我感受到自己的價(jià)值,回報(bào)那些辛勤培育我的人。
    二、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進(jìn)步,但是工作中的不足還是很明顯的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)工作細(xì)致程度有待提高因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,工作中出現(xiàn)過(guò)一些失誤。譬如,曾出現(xiàn)因?yàn)樵诤炇辗晌臅?shū)的時(shí)候沒(méi)有注明簽收時(shí)間,后來(lái)在其他律師詢(xún)問(wèn)時(shí),無(wú)從答起。后來(lái)在向法院及時(shí)查詢(xún)后,才沒(méi)有造成嚴(yán)重后果。另外,在接待當(dāng)事人方面,有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
    (二)法律法規(guī)的熟悉程度不夠?qū)τ诠ぷ髦谐S玫姆煞ㄒ?guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問(wèn)必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí),這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
    三、不足的改進(jìn)方案針對(duì)工作中出現(xiàn)的不足,我認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面的工作,才能取得更大的進(jìn)步:
    (一)工作需要更細(xì)心、耐心不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”,這句話(huà)應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用??梢赃@么說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細(xì)節(jié)。
    (二)虛心向其他律師請(qǐng)教其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師,要想取得令人滿(mǎn)意的成績(jī),就必須不恥上問(wèn),學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。
    (三)經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)對(duì)于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實(shí),二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱(chēng)為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
    四、工作展望。
    認(rèn)真回顧了工作成就與不足后,我覺(jué)得自己還是有信心做好自己的工作,也相信自己能成為一名稱(chēng)職的律師。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十一
    20x年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
    一、主要工作。
    1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
    2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
    3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
    4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
    5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
    二、其它工作。
    1、通過(guò)20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
    2、通過(guò)20x年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
    3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
    三、存在問(wèn)題。
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
    2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
    3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
    4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
    四、解決方法。
    2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;。
    3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十二
    新年將至,回望過(guò)去,滿(mǎn)懷著激動(dòng)和喜悅,20__年在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)懷和鼓勵(lì)下,在各位同事的關(guān)心和共同努力下,我和我的團(tuán)隊(duì)成員的工作也有了新的提高。在此,我要借此機(jī)會(huì)感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝你們始終如一的關(guān)注、理解和幫助,我希望在新的一年、有新的開(kāi)始,我深信在嶄新的20__年我和各位同事將會(huì)在同心同德,同方的發(fā)展道路上行的更遠(yuǎn)、更順暢,將會(huì)收獲更多、更大的成績(jī)和突破!為此,我做了如下工作總結(jié)。
    在過(guò)去的一年里我們銷(xiāo)售三組在努力的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,有了一定的收獲,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們更深刻的認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售市場(chǎng)的各種情況,以清晰流暢的應(yīng)對(duì),準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需求,較好的與客戶(hù)溝通,從而取得了客戶(hù)的信任,積累了一定量的客戶(hù)。同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我們也掌握了一些對(duì)應(yīng)的措施,但在取得進(jìn)步的同時(shí),我們的工作還有許多不足之處,爭(zhēng)取在以后的工作當(dāng)中加一完善。
    圍繞公司15年突破2萬(wàn)用戶(hù)年度目標(biāo),我的計(jì)劃如下:
    我和我的團(tuán)隊(duì)成員每人每天至少要有5臺(tái)的銷(xiāo)量,從而保證我們銷(xiāo)售3部今年要完成的開(kāi)發(fā)6000用戶(hù)的任務(wù)要求。
    我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別在業(yè)務(wù)方面,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的政策制度內(nèi)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的能力,適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我們學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充好的能量。
    以上,是我的工作總結(jié)和計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,傾盡全力帶領(lǐng)銷(xiāo)售三組,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)用戶(hù),爭(zhēng)取在20__年有更多的用戶(hù)。我堅(jiān)信在新的一年我們一定能夠完成新的任務(wù),戰(zhàn)勝一切困難,迎接新的挑戰(zhàn)。
    最后,祝大家_年工作順利、萬(wàn)事如意!謝謝!
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十三
    1、3個(gè)多月來(lái)我愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    2、做好部門(mén)固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    4、我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)觀(guān)察、摸索、和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    這3個(gè)月來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲:
    1、擺正自我的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
    2、主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
    3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),履行好物資的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    4、樹(shù)立安防服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、加強(qiáng)與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問(wèn)題,要與下屬進(jìn)行思想交流。
    6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。開(kāi)展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。
    7、定期召開(kāi)工作會(huì)議,瞿聽(tīng)下屬工作的意見(jiàn),總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
    8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對(duì)a地塊(1號(hào)樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度,逐一排查。
    9、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣。
    10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域:(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1a負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
    11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公正、公開(kāi)、”并且“功必獎(jiǎng)”“過(guò)必罰”的工作原則,樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。
    12、進(jìn)取配合公司各部門(mén)工作,保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。
    13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
    14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。
    15、為了更好的開(kāi)展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
    三、存在的不足。
    總的來(lái)看,取得了不俗的成績(jī),可是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、停車(chē)場(chǎng)偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,之后在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十四
    上半年很快過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。
    在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了上半年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
    一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
    認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
    我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    在即將迎來(lái)的下半年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十五
    在過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對(duì)警衛(wèi)局、樂(lè)山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào)、用戶(hù)調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對(duì)公司oa的搭建及試運(yùn)行工作;樂(lè)山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。
    二、自身工作的不足及其需要改正的地方。
    1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問(wèn)題是如何去處理。對(duì)此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納。
    2、自身要求不夠,我對(duì)自身要求的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好,把任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的,軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域,技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己,跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步,才能更好的完成工作。
    三、對(duì)工作的建議。
    1、售前工作。
    我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶(hù)調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。人們常說(shuō)只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結(jié)?,F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題:
    第一,就是一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè),有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例,造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。
    第二,就是售前和銷(xiāo)售、技術(shù)人員溝通的問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì)。
    2、售后工作。
    跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶(hù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題:
    第一,就是銷(xiāo)售和售后人員交接的環(huán)節(jié),因?yàn)樘厥庑?,具體負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后,一定要及時(shí)的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點(diǎn),及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
    第二,就是售后與技術(shù)人員的溝通上,加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn),使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
    3、項(xiàng)目流程完善,目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系,缺乏透明度,造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。
    老師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十六
    一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
    自20--年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
    二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化提議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
    三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的.工作是很有益處的。
    客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
    (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    (二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
    除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    20--年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!