在企業(yè)中,報告是管理者進行決策和評估業(yè)務的重要依據(jù)。在組織報告內容時,可以采用層次化的結構,將重點和次要內容逐步展開,以增強閱讀的流暢性。閱讀以下報告范文,你會發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)和領域的報告寫作風格和要求可能有所不同,但都體現(xiàn)了清晰、準確和有說服力的特點。
水泥銷售員的述職報告篇一
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現(xiàn)將全年從事銷售工作結果述職如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:。
1、千方百計完成xx銷售任務并及時追蹤xx內工程項目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xx地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
將我司在xxxx銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我xx低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該xx小加工戶逐步成長。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
鋁材產(chǎn)品銷售xx、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:。
(一)市場需求分析。
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xxxx多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類xx品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)xx年xx銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
(二)20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新xx開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的xx、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整開模工作。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)由于xx市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
水泥銷售員的述職報告篇二
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我xx年的工作進行一個簡單的述職報告及對xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
1、及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
4、修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應的減輕本部門相關人員的工作)。
總結xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:xx年說起來應該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力:看看未來的工作規(guī)劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性,對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩(wěn)定性。
成就:當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩(wěn)定、報錯,也許是我們的開發(fā)時間太短,很多的細節(jié)問題沒有考慮到!
我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!
而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤,減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最?。?BR> 當我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié),比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節(jié),給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術,多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準確性!
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng),對各店內的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼,相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。
xx年我們繼續(xù)努力。
水泥銷售員的述職報告篇三
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,我們迎來了xx20xx年銷售年終總結大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們xx銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況:
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售計劃:
1、20xx年銷售實際完成:xx。
2、20xx年銷售目標完成:xx。
3、20xx年同20xx年銷售增長:xx。
4、按客戶組成的銷售情況:xx。
5、老客戶占銷售:xx萬元。
6、銷售目標合同的回款情況:xx。
給公司提供的建議:
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質量關,不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價。
公司的各部門應該互相協(xié)作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務員。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,共同把xx打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督。
水泥銷售員的述職報告篇四
各位領導你好:“年里,是我收獲頗為豐富的一年,通過在公司里的學習,實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司,有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的,“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求,是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式。一直在模仿,但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式,使我不斷的去奮斗,學習。
入職箭牌dsr以來,通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓練,資料的系統(tǒng)培訓。讓我從一個對銷售一點不懂,到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力,奮進是分不開的。在下面門店的動手操練,使自己能夠快速的把產(chǎn)品準確的擺放進陳列架內,正是因為自己刻苦的練習,在辦事處組織的xx年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在xx市舉行箭牌dsr培訓會議上,有一個環(huán)節(jié)就是理貨,擺架比賽。我覺得自己有信心,能行。就自告奮勇的參賽了,這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽,我的對手就是濰坊的dsr,上臺比賽的時候感到有很大的壓力,圍著自己周圍有好幾十人,很緊張。但不辜負團隊對我的信任,我終于把對手ko了。比賽全部結束以后,我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的,我就暗自給自己打壓,明年如果有機會,我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻,箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽,我就提前給自己制定了銷售路線,也正是因為自己準備充足,團隊成員和領導的鼓勵,我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書,和濰百劉主任的特等獎勵,王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和xx年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。
商店老板進貨了,這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的,他會研究一些放置任何單品的貨架,就連大大泡,真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品,他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感,增加購買欲望。對于大店,mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點,到一條線,整個面都是有嚴格的要求。它們敢于做大,做細。
濰百6x6基本拜訪流程,和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的(備,查,賣,收,翻,寫)箭牌的(了解情況,保養(yǎng)陳列架,整理產(chǎn)品、補貨布市,收款,店主教育。張貼廣告,拜訪卡報表填寫)??傊褪窍确?,了解一些競品,產(chǎn)品的結構,然后在進行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當你發(fā)現(xiàn)了購買信號時…(主動出擊)結束談話!建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨,就不要在啰嗦了,馬上把店主要的貨物搬進來,但千萬不要忘記你還有其他單品,如果你是聰明的人,就一起抱進去吧。請相信良好的客情關系是賣的基礎,定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.
銷售數(shù)據(jù):
2月份剛入職參加公司培訓。
3月份跟隨崔廣帥,王勇學習tt銷售,下半月自己實踐。
4月份銷售34000。
6月份銷售38000。
7月份銷售4xx。
8月份銷售45000。
9月份銷售50000。
10月份銷售51000。
11月份銷售55000。
12月份銷售53000。
1月份銷售68000。
在xx年里我還將繼續(xù)努力,保持上進的態(tài)度,希望今年能取得更好的成績,為辦事處爭取更多的榮譽。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務能手做好鋪墊。
簡單快樂,精彩生活。
水泥銷售員的述職報告篇五
一個好的銷售,擁有本職的技能和話術技能是遠遠不夠的,銷售能力的具體化也是銷售工作中的一種技能,一名銷售要了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力。你是否在找正準備撰寫“水泥銷售員年度述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方.
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調整市場布局,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經(jīng)理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,公司決定我離開華南,調往東南區(qū)。當時心里不太滿意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候對于經(jīng)銷商來說,質量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側面的述職報告吧,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產(chǎn),緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,我?guī)ьI的銷售區(qū),也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業(yè)務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優(yōu)點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
水泥銷售員的述職報告篇六
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:
1、人員調整,根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手、
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
水泥銷售員的述職報告篇七
尊敬的領導:
您好!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
水泥銷售員的述職報告篇八
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是20xx年10月28號來到__店的,在a廳實習,時任a廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下,同時也是在座各位同人的關心下,完成了去年的各項工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報,請大家評議。
去年從元月份到十二月總收入是元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元;實木七家一層五家二層兩家共收入元;童套三家一層兩家二層一家共收入元等;還有就是活動征集dim,路演的完成和其它完成的度是99.8%。
我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習,并結合到實際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時給予辦理,無法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個答復。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領下和__的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級領導的好評。
能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛,在黎氏閣我學會了團結互助,公司大小事我從不推脫。
去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗,逐步改進工作方式和方法,將以四個心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日。
水泥銷售員的述職報告篇九
轉瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負責xx酒xx地區(qū)市場的拓展,從靜靜無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達xx多萬元,得到公司的贊揚,合作伙伴關系也進一步鞏固。以下是本年度的工作狀況:
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們選擇實行了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,選擇實行贈品與嘉獎方法,對農(nóng)夫具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣布傳達,使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后寵愛打撲克的特點,把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特殊受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查爭論,認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有xxx全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xx零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,準時關懷xx加速走貨,從商品陳設到貨柜呈現(xiàn),再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了xx元。
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成果,但照舊存在一些問題,假如不加以訂正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務員的管理,后勤的`協(xié)作。
1、業(yè)務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要依據(jù)實際狀況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務員的主動性,提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些遲緩,往往消逝單已開,貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要留意上一年度消逝的問題,并連續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。
水泥銷售員的述職報告篇十
xx年一月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的`投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
水泥銷售員的述職報告篇十一
各位領導、同事們:
在這辭舊迎新、喜迎新春的美而好季節(jié)里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結大會,今年的冬天照舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱忱也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠意感謝。
下面有我來介紹一下20xx年的銷售狀況。
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨確定準時、售后服務確定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售實際完成20xx年銷售目標完成;
20xx年同20xx年銷售增長按客戶組成的銷售狀況;老客戶占銷售xx萬元;
銷售目標合同的.回款狀況。給公司供應的建議。
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象;
公司的各部門應當相互協(xié)作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我確定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,確定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務員。
2、努力學習,提高素養(yǎng),提高工作力氣,和業(yè)務水平,共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督!
水泥銷售員的述職報告篇十二
尊敬的領導:
您好!
在我任職的這一年里,我主要負責調動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等,我工作的中心目標就是提高我們的銷售量,銷售主管述職報告。在我個人看來,好的產(chǎn)品質量是成功的關鍵,但服務人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,讓顧客真實的感受到xx是一個生機勃勃的團體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們xx的口碑,因此保證及時供貨時很有必要的,這就需要我及時了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務人員之間的紐帶,必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律,向上匯報員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的.工作中,我仍會繼續(xù)抓以上三個方面,因為他們是我們順利工作的前提。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是xx的靈魂,它是xx人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有xx特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式。xx購物廣場是一支年輕的隊伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。
今天,我因為在xx工作而驕傲,明天,我會讓xx因我的工作而自豪。事實勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
水泥銷售員的述職報告篇十三
各位領導,各位同事:
大家好!
末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產(chǎn)學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年xx月,還在xx電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的.請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自我的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調規(guī)考試,每次都取得較好的成績,xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的本事,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確確定,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇十四
作為xxx銷售人員工作取得了一定的成績,回顧這一年的工作歷程?;旧贤瓿闪斯镜募榷繕耍泊嬖诓簧俚膯栴},為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
對方面的知識不是很精通,剛到時。對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房xxx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個xxx市場的動態(tài),此外。走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從四個方面進行總結:針對今年一年的銷售工作。
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,營銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
導致營銷部的資源配置未能充分到位,由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合。通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到解決。
營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,由于協(xié)調不暢。這一方面作為公司的領導,有很大的責任。
久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
認為營銷部的工作要有一定的權限,但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題。只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,下一步工作的重中之重。
但是無論我公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容。這與我公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的現(xiàn)在想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
營銷部在管理上也是就事論事,前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺性來完成的沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在問題。以后我會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
水泥銷售員的述職報告篇十五
一年來,在各級領導的熱切關懷下,在同志們的通力合作下,在自己的刻苦努力下,自己在思想上、工作上都有了一定的進步,較好完成了領導交付的各項任務。
思想上,我時時處處不忘加強思想理論學習,以高標準嚴格要求自己,立足本職工作,務實創(chuàng)新,與時俱進,確保自己思想上清醒,在思想上,行動上與公司領導高度一致。
工作上,團結同志,服從領導,勤學好問,吃苦耐勞。任中控室立磨操作員,我在嚴格落實公司各項安全操作規(guī)程的同時,結合實際情況,總結分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,由點及面,舉一反三,避免了類似情況的發(fā)生。
本年內通過自己的努力,確保了生料質量的穩(wěn)定。有時間勤跑現(xiàn)場,操作聯(lián)系實際。當中控有異常信號或故障報警時,積極協(xié)調各部門最快時間解決,確保主機設備的連續(xù)穩(wěn)定運轉。業(yè)余時間,積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學習,充實自己,較好的提高了自己的工作業(yè)務能力。
這一年里,自己在學習中工作,在工作中學習,更新了自己的專業(yè)技能知識體系,強化了自己思想、業(yè)務等能力,較好的完成了領導交付的各項任務。但自己在專業(yè)知識,業(yè)務能力等方面離工作需求尚差很多,這也是自己在今后要重點學習彌補的,也請領導、同志們多提寶貴意見,自己定虛心接受,努力提高自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
水泥銷售員的述職報告篇十六
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xxx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷,從“xxx”的演唱會到振奮人心的xxx,從xxx再到xxx演唱會,再到“xxx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xxx酒店分管內部管理工作,了解xxx酒店員工多數(shù)來于xxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xxx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xxx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxx萬元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過xxx,我感受了團隊精神,在xxx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,再到xxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇十七
不知不覺在化驗室里工作了近兩個月了,在這兩個月里,學到了很多專業(yè)方面的經(jīng)驗,同時也得到了不少的教訓。
一、通過學習,不斷完善自我從工作的第一天開始,就感到工廠和學校的不同,化驗室不像學校的實驗室,如果是在學校實驗室里是戰(zhàn)前練兵,那在化驗室里就是真刀真槍的實戰(zhàn)了。為了保證打樣的質量和數(shù)量,我必須每天12個小時的工作時間都緊繃一根弦,不讓自己因為大意而出錯。但是,光是仔細是不夠的。過去在學校學的都是理論上的知識,現(xiàn)在要使之系統(tǒng)化并融會貫通,需要不斷的實踐。通過兩個月的工作,我的化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新的起點,下一步就是通過不斷的實踐累積經(jīng)驗,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準要求自己,從而能更好的在化驗室盡職盡責。
二、擺正心態(tài),培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
化驗室的工作是極其重要的,如果不能嚴格按照客戶的要求仿出他們需要的樣,不僅會有或多或少的經(jīng)濟上的損失,更重要是會影響到公司聲譽。所以化驗室的工作態(tài)度要嚴謹、過程要有科學依據(jù)、結果經(jīng)的起推敲和考驗。要在這個崗位上盡職盡責,不僅要有過硬的理論知識,而且治學態(tài)度一定要謹慎、仔細。更要規(guī)范實驗流程,確保打樣結果的準確性。同時還要承擔起這份責任,不辜負領導的信任與期望。
三、團結他人,協(xié)作發(fā)展沒有最強的個人,只有最強的團隊。只要團結,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠聽取他人意見,嚴于律己,誠懇待人,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,以及相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
四、提高安全意識,規(guī)范操作。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。化驗室中有大量的染料和助劑,其中不乏有毒有強烈腐蝕性的藥品,還有一些高溫高壓設備,只有嚴格按照實驗規(guī)范,才能確保安全。
五、要吃的了苦,耐的住寂寞。
說實話,化驗室的工作和廠里車間里的工作比起來,相對輕松很多很多,但是一天工作12個小時,換做是誰,都是能難吃的消的。而且,日復一日,月復一月的同樣的工作,單調性可想而知。但是,這就是社會,只有付出耕耘,才會得到收獲??嗖豢?,想想紅軍兩萬五;累不累,想想革命老前輩。只有吃的了苦,耐的住寂寞,才能更好的在這個崗位上很好的工作和發(fā)展。公司把平臺為我們準備好了,心有多大,舞臺就有多大,功夫不負有心人,相信只要付出努力,一定能和公司共享豐盛。
水泥銷售員的述職報告篇十八
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到xxx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動,銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,導購亦是如此,銷售報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習一些品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結,研究每一位顧客的消費心理,盡努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習一些品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的'優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
水泥銷售員的述職報告篇十九
尊敬的領導:
您好!
首先,我在此感謝公司領導一直以來對我工作的關心指導,感謝兄弟部門和同事們對我工作的支持和幫助。
在即將過去的20xx年里,我緊密團結在公司周圍,動員和帶領車間員工團結一心、積極進取,保質保量圓滿完成了各項工作。結合一年來的工作,我從以下幾個方面向各位領導及職工同志們述職如下:
一年來,我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動指南,對工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認真組織管理,落實各項工作,從而保證了本崗位各項工作的正常進行。具備較強的責任心,強化本車間員工的`學習和培訓,提高了工作效率和工作質量,增強了車間整體實力和競爭力。
我始終高標準嚴格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺設備的原理及操作,無不親力親為恪盡職守。為帶領全體員工圓滿完成工作任務,早來晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責任重大,不能只從本部門工作的角度去看問題,更應該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
經(jīng)過幾年的實踐經(jīng)驗,我充分認識到加強管理工作,強調過程的零缺陷管理的重要性。車間自成立以來,本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實際出發(fā),從細處著手將節(jié)約精神落實到實處,不浪費一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項任務。同時,讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質量保證,使車間主要設備的運行周期普遍延長,維修費用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟效益。在工作中,不僅堅持“挖潛增效”以最低成本取得效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時時處處注意節(jié)約。車間還針對維修工作的特點科學合理調配人員,明確操作流程。對設備保養(yǎng)維護,人員責任分工等方面做出了嚴格的規(guī)定。
安全是第一要務,對于生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標分解到每個人,明確責任,制定防范措施杜絕“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象,切實抓住人員、設備、管理三個環(huán)節(jié),通過規(guī)范安全目標管理強化人員的安全意識,整頓習慣性違章,加強現(xiàn)場安全管理認真排查,清除設備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防落實各項措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施使我車間的安全管理水平有了很大提高。近一年來沒有發(fā)生一起違章操作引起的設備事故和人身傷害。
1、要提高認知水平,對工作中出現(xiàn)的問題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強工作的預見性。
2、精細化管理,要避免處理問題簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
為了把以后的工作做得更出色,應新形勢下本職工作的要求,我將加強個人修養(yǎng)理論學習,揚長避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗,真抓實干,爭取在工作上取得新的進步,上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇二十
在市局(公司)黨委新一屆領導班子的正確領導下,在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關心和支持下,擔任副經(jīng)理三年有余,我的感覺是是很不平凡的一年,以x局長為核心的黨支部,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求,我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心,更加意識到自己的責任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認識:決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托,以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發(fā)展水平。
深刻領會國家局“四要”要求,在行動中認真落實四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標準要高”,“工作要實”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實好“五實”要求,必須堅持實事求是,必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求,這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求,認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署,緊密團結在以x局長為首的班子周圍,領導班子團結一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來的工作情況,簡要向大家作以下匯報:
努力提高自身政治理論和思想道德水平,認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
加強業(yè)務知識學習,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,夯實了銷售工作基礎,分管業(yè)務工作中,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。首先自我加壓,認真學習業(yè)務流程,積極探索工作中的新辦法,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個能懂法會用法的餞行者,我通過學習,個人能力得到提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動,每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務知識培訓,增強營銷人員的工作能力,提高了業(yè)務素質。
通過不斷地加強學習,提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
在x局長的正確領導下,以支部為領導核心,我們班子定期召開銷售工作座談會,多次召開了中層以上人員調度會,分析市場動向,把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務工作中,我始終堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,求真務實,卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。
1、各項指標完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長了x箱,增幅x%;完成預算指標的x%。實現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長x元;實現(xiàn)毛利x萬元,同比增長x萬元,增幅x%;實現(xiàn)人均銷量x條,同比增長x條。
2、認真落實各項工作措施,全力抓好基礎工作:主要領導重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長,并及時責成我和銷售科長制定了相關的考核獎懲措施,給大家鼓勁,及時調整了銷售工作思路,明確了工作目標,局部上下聯(lián)動,通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實,整體基礎工作取得了前所未有的成績,提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步,進一步拉動了銷售工作的動力,在分管范圍內經(jīng)常召開中層及營銷人員調度會議,加強溝通,及時聯(lián)系,與營銷人員廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,使思想進一步得到了統(tǒng)一,責任進一步明確和落實,執(zhí)行力得到了進一步提升。
3、在市局(公司)營銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓班x期,共培訓x人次,進一步的提高了零售客戶自主營銷,自動上品牌的能力,拉近了客我關系。
4、亮麗終端建設情況:進一步夯實網(wǎng)建基礎,加強“亮麗終端”建設的推進步伐,切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認真進行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點,推動零售終端建設工作向縱深發(fā)展。
5、開拓婚慶市場情況:認真開展市局(公司)組織的'“千對新人”婚慶用煙活動,抓住機遇積極主動開拓婚慶市場,x對新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過我們做細致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動了卷煙檔次,進一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點區(qū)域、重點市場集團消費情況:重點區(qū)域、重點市場工作正在開展中,去扎實深入的去做好延伸,從每個環(huán)節(jié)和細節(jié)入手,把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時,做好規(guī)范經(jīng)營工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強化了規(guī)范職責,層層簽訂了明示承諾制度,責任到人加強了規(guī)范經(jīng)營管理,推動了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認真擔負起考核管理職責,積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度,落實了考核結果,取得了良好的效果。
9、市場需求預測情況:認真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關工作流程,提高了業(yè)務人員素質。增強了預測準確率,09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上,預測工作準確度明顯提高。
10、強化服務凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,對零售戶進行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對三員的滿意度讓客戶進行了測評,通過這項活動,暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對煙草工作的理解支持,搞好了客我關系,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
一是提高防腐拒變能力。認真學習領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴。
總結工作經(jīng)驗,進一步加強工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績,成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營銷部)主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進一步解放思想,觀念上還需進一步加強,工作要求方面,還需進一步從細節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點,改正自己的缺點,必須從思想上解決問題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
水泥銷售員的述職報告篇一
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現(xiàn)將全年從事銷售工作結果述職如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:。
1、千方百計完成xx銷售任務并及時追蹤xx內工程項目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xx地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
將我司在xxxx銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我xx低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該xx小加工戶逐步成長。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
鋁材產(chǎn)品銷售xx、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:。
(一)市場需求分析。
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xxxx多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類xx品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)xx年xx銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
(二)20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新xx開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的xx、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整開模工作。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)由于xx市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
水泥銷售員的述職報告篇二
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我xx年的工作進行一個簡單的述職報告及對xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
1、及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
4、修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應的減輕本部門相關人員的工作)。
總結xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:xx年說起來應該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力:看看未來的工作規(guī)劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性,對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩(wěn)定性。
成就:當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩(wěn)定、報錯,也許是我們的開發(fā)時間太短,很多的細節(jié)問題沒有考慮到!
我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!
而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤,減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最?。?BR> 當我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié),比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節(jié),給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術,多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準確性!
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng),對各店內的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼,相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。
xx年我們繼續(xù)努力。
水泥銷售員的述職報告篇三
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,我們迎來了xx20xx年銷售年終總結大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們xx銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況:
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售計劃:
1、20xx年銷售實際完成:xx。
2、20xx年銷售目標完成:xx。
3、20xx年同20xx年銷售增長:xx。
4、按客戶組成的銷售情況:xx。
5、老客戶占銷售:xx萬元。
6、銷售目標合同的回款情況:xx。
給公司提供的建議:
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質量關,不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價。
公司的各部門應該互相協(xié)作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務員。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,共同把xx打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督。
水泥銷售員的述職報告篇四
各位領導你好:“年里,是我收獲頗為豐富的一年,通過在公司里的學習,實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司,有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的,“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求,是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式。一直在模仿,但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式,使我不斷的去奮斗,學習。
入職箭牌dsr以來,通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓練,資料的系統(tǒng)培訓。讓我從一個對銷售一點不懂,到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力,奮進是分不開的。在下面門店的動手操練,使自己能夠快速的把產(chǎn)品準確的擺放進陳列架內,正是因為自己刻苦的練習,在辦事處組織的xx年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在xx市舉行箭牌dsr培訓會議上,有一個環(huán)節(jié)就是理貨,擺架比賽。我覺得自己有信心,能行。就自告奮勇的參賽了,這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽,我的對手就是濰坊的dsr,上臺比賽的時候感到有很大的壓力,圍著自己周圍有好幾十人,很緊張。但不辜負團隊對我的信任,我終于把對手ko了。比賽全部結束以后,我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的,我就暗自給自己打壓,明年如果有機會,我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻,箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽,我就提前給自己制定了銷售路線,也正是因為自己準備充足,團隊成員和領導的鼓勵,我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書,和濰百劉主任的特等獎勵,王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和xx年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。
商店老板進貨了,這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的,他會研究一些放置任何單品的貨架,就連大大泡,真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品,他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感,增加購買欲望。對于大店,mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點,到一條線,整個面都是有嚴格的要求。它們敢于做大,做細。
濰百6x6基本拜訪流程,和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的(備,查,賣,收,翻,寫)箭牌的(了解情況,保養(yǎng)陳列架,整理產(chǎn)品、補貨布市,收款,店主教育。張貼廣告,拜訪卡報表填寫)??傊褪窍确?,了解一些競品,產(chǎn)品的結構,然后在進行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當你發(fā)現(xiàn)了購買信號時…(主動出擊)結束談話!建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨,就不要在啰嗦了,馬上把店主要的貨物搬進來,但千萬不要忘記你還有其他單品,如果你是聰明的人,就一起抱進去吧。請相信良好的客情關系是賣的基礎,定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.
銷售數(shù)據(jù):
2月份剛入職參加公司培訓。
3月份跟隨崔廣帥,王勇學習tt銷售,下半月自己實踐。
4月份銷售34000。
6月份銷售38000。
7月份銷售4xx。
8月份銷售45000。
9月份銷售50000。
10月份銷售51000。
11月份銷售55000。
12月份銷售53000。
1月份銷售68000。
在xx年里我還將繼續(xù)努力,保持上進的態(tài)度,希望今年能取得更好的成績,為辦事處爭取更多的榮譽。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務能手做好鋪墊。
簡單快樂,精彩生活。
水泥銷售員的述職報告篇五
一個好的銷售,擁有本職的技能和話術技能是遠遠不夠的,銷售能力的具體化也是銷售工作中的一種技能,一名銷售要了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力。你是否在找正準備撰寫“水泥銷售員年度述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方.
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調整市場布局,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經(jīng)理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,公司決定我離開華南,調往東南區(qū)。當時心里不太滿意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候對于經(jīng)銷商來說,質量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側面的述職報告吧,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產(chǎn),緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,我?guī)ьI的銷售區(qū),也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業(yè)務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優(yōu)點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
水泥銷售員的述職報告篇六
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:
1、人員調整,根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手、
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
水泥銷售員的述職報告篇七
尊敬的領導:
您好!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
水泥銷售員的述職報告篇八
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是20xx年10月28號來到__店的,在a廳實習,時任a廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下,同時也是在座各位同人的關心下,完成了去年的各項工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報,請大家評議。
去年從元月份到十二月總收入是元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元;實木七家一層五家二層兩家共收入元;童套三家一層兩家二層一家共收入元等;還有就是活動征集dim,路演的完成和其它完成的度是99.8%。
我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習,并結合到實際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時給予辦理,無法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個答復。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領下和__的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級領導的好評。
能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛,在黎氏閣我學會了團結互助,公司大小事我從不推脫。
去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗,逐步改進工作方式和方法,將以四個心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日。
水泥銷售員的述職報告篇九
轉瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負責xx酒xx地區(qū)市場的拓展,從靜靜無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達xx多萬元,得到公司的贊揚,合作伙伴關系也進一步鞏固。以下是本年度的工作狀況:
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們選擇實行了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,選擇實行贈品與嘉獎方法,對農(nóng)夫具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣布傳達,使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后寵愛打撲克的特點,把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特殊受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查爭論,認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有xxx全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xx零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,準時關懷xx加速走貨,從商品陳設到貨柜呈現(xiàn),再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了xx元。
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成果,但照舊存在一些問題,假如不加以訂正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務員的管理,后勤的`協(xié)作。
1、業(yè)務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要依據(jù)實際狀況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務員的主動性,提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些遲緩,往往消逝單已開,貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要留意上一年度消逝的問題,并連續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。
水泥銷售員的述職報告篇十
xx年一月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的`投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
水泥銷售員的述職報告篇十一
各位領導、同事們:
在這辭舊迎新、喜迎新春的美而好季節(jié)里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結大會,今年的冬天照舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱忱也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠意感謝。
下面有我來介紹一下20xx年的銷售狀況。
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨確定準時、售后服務確定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售實際完成20xx年銷售目標完成;
20xx年同20xx年銷售增長按客戶組成的銷售狀況;老客戶占銷售xx萬元;
銷售目標合同的.回款狀況。給公司供應的建議。
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象;
公司的各部門應當相互協(xié)作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我確定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,確定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務員。
2、努力學習,提高素養(yǎng),提高工作力氣,和業(yè)務水平,共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督!
水泥銷售員的述職報告篇十二
尊敬的領導:
您好!
在我任職的這一年里,我主要負責調動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等,我工作的中心目標就是提高我們的銷售量,銷售主管述職報告。在我個人看來,好的產(chǎn)品質量是成功的關鍵,但服務人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,讓顧客真實的感受到xx是一個生機勃勃的團體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們xx的口碑,因此保證及時供貨時很有必要的,這就需要我及時了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務人員之間的紐帶,必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律,向上匯報員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的.工作中,我仍會繼續(xù)抓以上三個方面,因為他們是我們順利工作的前提。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是xx的靈魂,它是xx人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有xx特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式。xx購物廣場是一支年輕的隊伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。
今天,我因為在xx工作而驕傲,明天,我會讓xx因我的工作而自豪。事實勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
水泥銷售員的述職報告篇十三
各位領導,各位同事:
大家好!
末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產(chǎn)學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年xx月,還在xx電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的.請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自我的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調規(guī)考試,每次都取得較好的成績,xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的本事,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確確定,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇十四
作為xxx銷售人員工作取得了一定的成績,回顧這一年的工作歷程?;旧贤瓿闪斯镜募榷繕耍泊嬖诓簧俚膯栴},為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
對方面的知識不是很精通,剛到時。對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房xxx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個xxx市場的動態(tài),此外。走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從四個方面進行總結:針對今年一年的銷售工作。
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,營銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
導致營銷部的資源配置未能充分到位,由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合。通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到解決。
營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,由于協(xié)調不暢。這一方面作為公司的領導,有很大的責任。
久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
認為營銷部的工作要有一定的權限,但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題。只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,下一步工作的重中之重。
但是無論我公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容。這與我公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的現(xiàn)在想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
營銷部在管理上也是就事論事,前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺性來完成的沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在問題。以后我會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
水泥銷售員的述職報告篇十五
一年來,在各級領導的熱切關懷下,在同志們的通力合作下,在自己的刻苦努力下,自己在思想上、工作上都有了一定的進步,較好完成了領導交付的各項任務。
思想上,我時時處處不忘加強思想理論學習,以高標準嚴格要求自己,立足本職工作,務實創(chuàng)新,與時俱進,確保自己思想上清醒,在思想上,行動上與公司領導高度一致。
工作上,團結同志,服從領導,勤學好問,吃苦耐勞。任中控室立磨操作員,我在嚴格落實公司各項安全操作規(guī)程的同時,結合實際情況,總結分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,由點及面,舉一反三,避免了類似情況的發(fā)生。
本年內通過自己的努力,確保了生料質量的穩(wěn)定。有時間勤跑現(xiàn)場,操作聯(lián)系實際。當中控有異常信號或故障報警時,積極協(xié)調各部門最快時間解決,確保主機設備的連續(xù)穩(wěn)定運轉。業(yè)余時間,積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學習,充實自己,較好的提高了自己的工作業(yè)務能力。
這一年里,自己在學習中工作,在工作中學習,更新了自己的專業(yè)技能知識體系,強化了自己思想、業(yè)務等能力,較好的完成了領導交付的各項任務。但自己在專業(yè)知識,業(yè)務能力等方面離工作需求尚差很多,這也是自己在今后要重點學習彌補的,也請領導、同志們多提寶貴意見,自己定虛心接受,努力提高自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
水泥銷售員的述職報告篇十六
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xxx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷,從“xxx”的演唱會到振奮人心的xxx,從xxx再到xxx演唱會,再到“xxx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xxx酒店分管內部管理工作,了解xxx酒店員工多數(shù)來于xxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xxx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xxx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxx萬元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過xxx,我感受了團隊精神,在xxx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,再到xxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇十七
不知不覺在化驗室里工作了近兩個月了,在這兩個月里,學到了很多專業(yè)方面的經(jīng)驗,同時也得到了不少的教訓。
一、通過學習,不斷完善自我從工作的第一天開始,就感到工廠和學校的不同,化驗室不像學校的實驗室,如果是在學校實驗室里是戰(zhàn)前練兵,那在化驗室里就是真刀真槍的實戰(zhàn)了。為了保證打樣的質量和數(shù)量,我必須每天12個小時的工作時間都緊繃一根弦,不讓自己因為大意而出錯。但是,光是仔細是不夠的。過去在學校學的都是理論上的知識,現(xiàn)在要使之系統(tǒng)化并融會貫通,需要不斷的實踐。通過兩個月的工作,我的化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新的起點,下一步就是通過不斷的實踐累積經(jīng)驗,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準要求自己,從而能更好的在化驗室盡職盡責。
二、擺正心態(tài),培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
化驗室的工作是極其重要的,如果不能嚴格按照客戶的要求仿出他們需要的樣,不僅會有或多或少的經(jīng)濟上的損失,更重要是會影響到公司聲譽。所以化驗室的工作態(tài)度要嚴謹、過程要有科學依據(jù)、結果經(jīng)的起推敲和考驗。要在這個崗位上盡職盡責,不僅要有過硬的理論知識,而且治學態(tài)度一定要謹慎、仔細。更要規(guī)范實驗流程,確保打樣結果的準確性。同時還要承擔起這份責任,不辜負領導的信任與期望。
三、團結他人,協(xié)作發(fā)展沒有最強的個人,只有最強的團隊。只要團結,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠聽取他人意見,嚴于律己,誠懇待人,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,以及相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
四、提高安全意識,規(guī)范操作。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。化驗室中有大量的染料和助劑,其中不乏有毒有強烈腐蝕性的藥品,還有一些高溫高壓設備,只有嚴格按照實驗規(guī)范,才能確保安全。
五、要吃的了苦,耐的住寂寞。
說實話,化驗室的工作和廠里車間里的工作比起來,相對輕松很多很多,但是一天工作12個小時,換做是誰,都是能難吃的消的。而且,日復一日,月復一月的同樣的工作,單調性可想而知。但是,這就是社會,只有付出耕耘,才會得到收獲??嗖豢?,想想紅軍兩萬五;累不累,想想革命老前輩。只有吃的了苦,耐的住寂寞,才能更好的在這個崗位上很好的工作和發(fā)展。公司把平臺為我們準備好了,心有多大,舞臺就有多大,功夫不負有心人,相信只要付出努力,一定能和公司共享豐盛。
水泥銷售員的述職報告篇十八
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到xxx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動,銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,導購亦是如此,銷售報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習一些品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結,研究每一位顧客的消費心理,盡努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習一些品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的'優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
水泥銷售員的述職報告篇十九
尊敬的領導:
您好!
首先,我在此感謝公司領導一直以來對我工作的關心指導,感謝兄弟部門和同事們對我工作的支持和幫助。
在即將過去的20xx年里,我緊密團結在公司周圍,動員和帶領車間員工團結一心、積極進取,保質保量圓滿完成了各項工作。結合一年來的工作,我從以下幾個方面向各位領導及職工同志們述職如下:
一年來,我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動指南,對工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認真組織管理,落實各項工作,從而保證了本崗位各項工作的正常進行。具備較強的責任心,強化本車間員工的`學習和培訓,提高了工作效率和工作質量,增強了車間整體實力和競爭力。
我始終高標準嚴格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺設備的原理及操作,無不親力親為恪盡職守。為帶領全體員工圓滿完成工作任務,早來晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責任重大,不能只從本部門工作的角度去看問題,更應該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
經(jīng)過幾年的實踐經(jīng)驗,我充分認識到加強管理工作,強調過程的零缺陷管理的重要性。車間自成立以來,本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實際出發(fā),從細處著手將節(jié)約精神落實到實處,不浪費一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項任務。同時,讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質量保證,使車間主要設備的運行周期普遍延長,維修費用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟效益。在工作中,不僅堅持“挖潛增效”以最低成本取得效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時時處處注意節(jié)約。車間還針對維修工作的特點科學合理調配人員,明確操作流程。對設備保養(yǎng)維護,人員責任分工等方面做出了嚴格的規(guī)定。
安全是第一要務,對于生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標分解到每個人,明確責任,制定防范措施杜絕“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象,切實抓住人員、設備、管理三個環(huán)節(jié),通過規(guī)范安全目標管理強化人員的安全意識,整頓習慣性違章,加強現(xiàn)場安全管理認真排查,清除設備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防落實各項措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施使我車間的安全管理水平有了很大提高。近一年來沒有發(fā)生一起違章操作引起的設備事故和人身傷害。
1、要提高認知水平,對工作中出現(xiàn)的問題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強工作的預見性。
2、精細化管理,要避免處理問題簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
為了把以后的工作做得更出色,應新形勢下本職工作的要求,我將加強個人修養(yǎng)理論學習,揚長避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗,真抓實干,爭取在工作上取得新的進步,上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水泥銷售員的述職報告篇二十
在市局(公司)黨委新一屆領導班子的正確領導下,在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關心和支持下,擔任副經(jīng)理三年有余,我的感覺是是很不平凡的一年,以x局長為核心的黨支部,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求,我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心,更加意識到自己的責任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認識:決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托,以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發(fā)展水平。
深刻領會國家局“四要”要求,在行動中認真落實四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標準要高”,“工作要實”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實好“五實”要求,必須堅持實事求是,必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求,這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求,認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署,緊密團結在以x局長為首的班子周圍,領導班子團結一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來的工作情況,簡要向大家作以下匯報:
努力提高自身政治理論和思想道德水平,認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
加強業(yè)務知識學習,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,夯實了銷售工作基礎,分管業(yè)務工作中,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。首先自我加壓,認真學習業(yè)務流程,積極探索工作中的新辦法,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個能懂法會用法的餞行者,我通過學習,個人能力得到提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動,每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務知識培訓,增強營銷人員的工作能力,提高了業(yè)務素質。
通過不斷地加強學習,提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
在x局長的正確領導下,以支部為領導核心,我們班子定期召開銷售工作座談會,多次召開了中層以上人員調度會,分析市場動向,把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務工作中,我始終堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,求真務實,卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。
1、各項指標完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長了x箱,增幅x%;完成預算指標的x%。實現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長x元;實現(xiàn)毛利x萬元,同比增長x萬元,增幅x%;實現(xiàn)人均銷量x條,同比增長x條。
2、認真落實各項工作措施,全力抓好基礎工作:主要領導重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長,并及時責成我和銷售科長制定了相關的考核獎懲措施,給大家鼓勁,及時調整了銷售工作思路,明確了工作目標,局部上下聯(lián)動,通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實,整體基礎工作取得了前所未有的成績,提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步,進一步拉動了銷售工作的動力,在分管范圍內經(jīng)常召開中層及營銷人員調度會議,加強溝通,及時聯(lián)系,與營銷人員廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,使思想進一步得到了統(tǒng)一,責任進一步明確和落實,執(zhí)行力得到了進一步提升。
3、在市局(公司)營銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓班x期,共培訓x人次,進一步的提高了零售客戶自主營銷,自動上品牌的能力,拉近了客我關系。
4、亮麗終端建設情況:進一步夯實網(wǎng)建基礎,加強“亮麗終端”建設的推進步伐,切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認真進行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點,推動零售終端建設工作向縱深發(fā)展。
5、開拓婚慶市場情況:認真開展市局(公司)組織的'“千對新人”婚慶用煙活動,抓住機遇積極主動開拓婚慶市場,x對新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過我們做細致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動了卷煙檔次,進一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點區(qū)域、重點市場集團消費情況:重點區(qū)域、重點市場工作正在開展中,去扎實深入的去做好延伸,從每個環(huán)節(jié)和細節(jié)入手,把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時,做好規(guī)范經(jīng)營工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強化了規(guī)范職責,層層簽訂了明示承諾制度,責任到人加強了規(guī)范經(jīng)營管理,推動了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認真擔負起考核管理職責,積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度,落實了考核結果,取得了良好的效果。
9、市場需求預測情況:認真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關工作流程,提高了業(yè)務人員素質。增強了預測準確率,09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上,預測工作準確度明顯提高。
10、強化服務凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,對零售戶進行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對三員的滿意度讓客戶進行了測評,通過這項活動,暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對煙草工作的理解支持,搞好了客我關系,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
一是提高防腐拒變能力。認真學習領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴。
總結工作經(jīng)驗,進一步加強工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績,成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營銷部)主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進一步解放思想,觀念上還需進一步加強,工作要求方面,還需進一步從細節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點,改正自己的缺點,必須從思想上解決問題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。