總結常常被用于工作報告、學術論文等場合,以便向他人展示自己的成果和進展。總結時可以運用一些統(tǒng)計分析的方法,比如數(shù)據(jù)比較、折線圖或餅圖等,以加強數(shù)據(jù)的可視化效果。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核個人工作總結篇一
這次培訓,主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標準、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關操作中應注意的問題作了介紹(詳見講義)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤唬彩枪芾韺崉兆罴值膯栴}之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標準、教育訓練的參考、研究發(fā)展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”,導致這個結果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾?,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2.部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關系。
3.在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關鍵項目作抉擇,設置個人關鍵績效指標的設置,從而制定出績效考核表。
4.然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結果的運用,考核結果爭議解決的作業(yè)流程,及指標的調(diào)整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個領導班子討論、審核、進行為期3-6個月的試運行,并根據(jù)差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到??冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發(fā)現(xiàn)問題造成設備壞掉,維修設備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
績效考核個人工作總結篇二
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的`時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。
最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
1、建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5—7月)。
2、20xx年人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。
并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效考核個人工作總結篇三
一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持__的教育方針政策,在工作中認真執(zhí)行,服從學校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自我的工作,以實際行動落實__員示范崗要求。
在教學中,本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,學習習慣也不好,教學的組織就比較困難,教學的有效性也不好,怎樣有效的組織教學,提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力,研究教學資料、教學方式,上好每一堂課,異常是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習題我都認真的選擇,照顧到班級不一樣層次的學生,讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題本事差的問題,每節(jié)課我都抽出一點時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣,培養(yǎng)學生學習興趣。在課余時間,對班級中的部分同學,堅持面批作業(yè)和輔導。經(jīng)過不斷的努力,學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中,堅持學習,經(jīng)過對教學中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提高自我的教學針對性和有效性,例如如何讓學生自主的開展實驗研究,探究性教學中存在的誤區(qū)和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,經(jīng)過研究和學習提高自我的教育教學水平,適應現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服從學校的安排,將學生安全放到首位,堅持和學生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學生的實際困難,幫忙學生。從管理的角度加強制度建設,對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化,做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育,人生夢想教育。小到每一天晚上的學生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,僅有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,僅有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,僅有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,僅有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,僅有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發(fā)揮__員的戰(zhàn)斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續(xù)努力吧。
績效考核個人工作總結篇四
20xx年,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫忙下,我認真學習和領會深刻內(nèi)涵,全面了解掌握了黨的的十八大精神及加強依法治國重大理論知識,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。與此同時,我積極參與xx的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格。經(jīng)過不懈努力,較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年個人工作總結如下:
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓,有針對性地學習電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自我在實際工作技能上有較大提高和提高,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
多年來,我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終堅持著節(jié)儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自我的言行,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺理解社會監(jiān)督;時刻牢記xx的`宗旨,嚴守xx的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地認識到自我在工作中還存在很多不足之處,主要表此刻現(xiàn)代辦公技能還不夠強,思想不夠開放,很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。所以,在今后工作中,我必須要認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下,加強學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,做一名組織信任、人民滿意的xxxx干部。
績效考核個人工作總結篇五
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查,確保應保盡保,不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?,F(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案,加強災害監(jiān)測評估和救災信息網(wǎng)絡建設,提高災害緊急救助能力,積極組織災區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標準,妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,臨時救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
五、推行村務公開工作,抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務公開工作得到了領導重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實,8個村2個社區(qū)全面進行了村務公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設置了規(guī)范化的村務公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務,確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進行業(yè)務培訓。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束,圓滿實現(xiàn)了預期目標。
六、進一步深化社區(qū)建設工作。
加強社區(qū)干部培訓,改善辦公條件,拓寬服務領域,不斷提高社區(qū)建設的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范,方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務公司,高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20xx年長沙市福彩復明工程”白內(nèi)障復明手術和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,建議免費手術18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會保障。
績效考核個人工作總結篇六
20xx年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20xx年1月1日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經(jīng)運行了一個考核周期,完成一個pdca循環(huán),準備進入下一個pdca循環(huán)。在兩個循環(huán)交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環(huán)的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況。
好的改變。
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,當職位工作出現(xiàn)新的變化,應及時與下屬協(xié)商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績效管理辦法規(guī)定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現(xiàn)困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成。
二、存在的問題。
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法?;旧希块T及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內(nèi)的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執(zhí)行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于"儀式化"的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了"秋后算賬"的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成"考核就是為了追究過錯的"錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更*煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作"做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰"等內(nèi)容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規(guī)定"1月18日前完成",第二項工作規(guī)定"1月25日前完成",第三項工作規(guī)定"2月21日前完成",等等。必須規(guī)定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標任務書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
二、一些需要澄清的認識。
1、績效管理不是額外的負擔。運行過程中,聽到一些管理者反映,績效管理成了一種負擔了。我認為,這種說法是不正確的。其實,績效管理并不是一個新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責所在,只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實際上,實施績效管理并不會給管理者造成負擔,相反,它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、績效管理不是人力資源管理部分派的任務。績效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設計并組織實施的,這表面上看,績效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理。這也是不正確的。我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責都做了清晰的界定,績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務,而是各級管理者必須認真做好的本職工作,它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺,管理者必須對這一點有一個正確的認識,真正把績效管理當成自己進行高效管理的一個平臺,公司的績效管理才能做的更好,走得更遠。
3、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的。"管理就是哲學加數(shù)學。哲學是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學只是哲學的副產(chǎn)品。缺乏哲學的數(shù)學只能是文字游戲。方法不當,只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠也到不了目的地。"這里,我們的一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,填寫表格好比做數(shù)學題,而績效管理則是一種哲學思想,我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績效管理并不只是一個填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績效溝通、改善績效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導,那么,表格的填寫是沒有實質(zhì)意義的??冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標準。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,經(jīng)常把績效考核標準難以量化作為一個理由提出來。的確,績效考核標準的量化是個難題。那么,因為不能量化,所以放棄嗎?這顯然不是科學的態(tài)度。問一個問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,是一直在等待,還是主動學習提高呢?我想,既然績效管理是管理者的一項技能,管理者就有責任去主動學習、提高,比如閱讀績效管理技能方面的書籍。
三、下一循環(huán)的改進建議。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務,認為做績效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認為是額外的負擔,而沒有把它視為"提前的時間投資"!這是管理者觀念的問題,需要進一步加強對績效管理辦法的理解,繼續(xù)學習《員工績效管理輔導手冊》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!
2、認真學習部門及員工績效管理辦法。當初,《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓,至今已經(jīng)三個多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對績效管理辦法的學習還很不夠,需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學習部門及員工績效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學習情況的考試!
3、請分管副總把績效管理的職責寫入部門經(jīng)理的職位說明書??冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊熕?在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項工作職責,或者有,但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對這一項內(nèi)容做出了詳細的規(guī)定,如果沒有,請補充修訂!
這一職責應主要包括以下工作內(nèi)容:a)制定部門年度關鍵績效指標及季度工作目標任務書;b)為員工制定職位說明書;c)為員工制定季度關鍵績效指標;d)與員工保持績效溝通;e)為員工建立業(yè)績檔案;f)按要求對員工進行績效考核;g)將考核結果反饋給員工;h)將考核結果應用到相關人事決策中;i)幫助員工制定改進計劃;j)對員工進行績效管理滿意度調(diào)查。
4、把績效管理作為一項重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標任務書加以考核(這是導致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標任務書,看看是否已經(jīng)把績效管理作為一項工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請在組織制定第二季度部門工作目標任務書的時候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應主要包括:a)按照部門及員工績效管理辦法的時間和要求制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡;b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通;c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核。
5、在制定下屬績效考核目標的時候,注意適當提高要求,使績效目標起到引導員工追求高績效的作用!
6、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案。
7、研究第一季度績效考核結果的運用辦法,把考核結果與相關人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結果得到有效的運用!
結束語:績效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡單的數(shù)字游戲,而是需要長期努力、不懈堅持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認識它、理解它、運用它,而不是僅僅當作填寫表格任務,這樣我們才能更好地運用績效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進績效!
績效考核個人工作總結篇七
20__年12月,我透過公務員考試被錄用到__,成為一名光榮的國家公務員。轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期已滿,期間在領導的培養(yǎng)關心、同志們的幫忙支持下,我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟和業(yè)務工作潛力等方面都取得了必須的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎?,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學習是我們的立身之本。近年來,我一向?qū)⒗碚搶W習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,提高思想政治素質(zhì),身體力行,激發(fā)自己的政治職責感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,始終嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作潛力。
自己在目前的工作崗位上已工作了一年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,以及向老干部請教,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。在工作期間,我做到思想領先,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問題,并圓滿完成各項任務。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。
五、不斷改善作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,透過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,工作中也有一些不足和問題,這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改善。
績效考核個人工作總結篇八
素質(zhì)、業(yè)務水平和工作本事都得到了很大的提高,現(xiàn)將20xx年的工作情景總結如下:
深入學習貫徹十八大的.精神,進一步增強職責感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義夢想理念。
根據(jù)工作需要,認真學習公務員的法律及相關政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改善工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不叫累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自我,自覺維護良好的干部形象,盡職盡責地完成各項任務。
績效考核個人工作總結篇九
不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,這一年里,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,端正工作心態(tài),時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態(tài)度,始終堅持學習、積極進取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)得到了領導和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
態(tài)度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,認真遵守公司的各項制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅定目標,本著認真負責的態(tài)度,勤奮努力,積極進取,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,力爭把每一個客戶服務周到,并把領導分配的每一項任務做到最好。
銷售工作是一門藝術,需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然后平時多看、多問、多想,認真參加業(yè)務培訓工作,主動向領導、同事請教問題,在不斷地學習和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業(yè)務能力方面,都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。
銷售工作,不單單靠的是個人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,團隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,在我們的團隊工作上,我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發(fā)表意見。在平時的工作中,注重與小組成員團結協(xié)作,營造團結進取的氛圍,并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,也積極努力為團隊做出自己的貢獻。
自入職以來,我每天保持進取的心態(tài),腳踏實地,積極探索和開發(fā)新客戶,認真收集客戶資料,做好約見準備工作。見到客戶后,認真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,并與客戶維持融洽的關系;經(jīng)過不斷的努力與追求,終于在第三季度與客戶簽約成功,合同總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點,不斷地向更大更高的工作目標努力前行!
平上,專業(yè)性不足、效率性不高,還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!
績效考核個人工作總結篇十
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核個人工作總結篇十一
2012年度的考評工作已經(jīng)結束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
2012年底,非業(yè)務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、2012年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。
因2012年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在2012年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,2012年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解?!斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
2012年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)http://,請保留此標記,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
2012年,因種種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團在2012年考核分數(shù)出來之后,經(jīng)向上級領導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、2012年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了2012年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的`角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望(1)、與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)、縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;(3)、與直接上級溝通后再與hr溝通,此時hr的溝通就更具有針對性。
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績效考核個人工作總結篇十二
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《x年x鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)將x年績效管理工作總結如下:
(一)強化組織領導,提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案,夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《x年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進??冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
(三)全面動員部署,扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標,加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
按照年初確定的發(fā)展目標任務,我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。x年,全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮(zhèn)招商引資的實際,x完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設
x結合當?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是x商x到x村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農(nóng)村建設取得新進展
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結構,發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設任務的基礎上,今年積極協(xié)調(diào)上級有關部門,爭取到x、x村高標準農(nóng)田建設項目,預計投入資金規(guī)模1500萬元,20xx年開始動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶170戶,新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉(zhuǎn),走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收20xx多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年,全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877人,實現(xiàn)勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“x動”,全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。x年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安x活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的.安居樂業(yè)保駕護航。
我們高度重視績效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新解決難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況,對目標任務未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結項目建設中的典型,推廣經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
(三)重視成果應用。建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增強導向作用??冃Э荚u為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
績效考核個人工作總結篇十三
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關文件精神,為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,提高服務質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結如下:
成立以院長為組長,醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務質(zhì)量
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務;
(5)輔助科室;
(6)財務管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(7)藥房質(zhì)量。
(三)、服務數(shù)量根據(jù)各崗位,結合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的無績效工資。
(六)、考勤
(1)嚴格實行24小時值班制度;
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
(3)按時參加集體會議和學習;
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
(六)、考核標準
(1)員工根據(jù)考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核;
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內(nèi)公示三天,若無異議再上報市局備案。
(七)考核時間:20xx年12月18日。
(八)、考核結果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應考核34人,實際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經(jīng)公示三天無異議。
績效考核個人工作總結篇十四
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《20xx年x鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發(fā)展。現(xiàn)將20xx年績效管理工作總結如下:
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《20xx年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進??冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
按照年初確定的發(fā)展目標任務,我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。20xx年,全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮(zhèn)招商引資的實際,x完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。結合當?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是x商x到x村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結構,發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設任務的基礎上,今年積極協(xié)調(diào)上級有關部門,爭取到x、x村高標準農(nóng)田建設項目,預計投入資金規(guī)模1500萬元,20xx年開始動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶170戶,新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉(zhuǎn),走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收2000多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
今年,全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877人,實現(xiàn)勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展活動,全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。20xx年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安x活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
我們高度重視績效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新解決難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。
圍繞目標工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況,對目標任務未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結項目建設中的典型,推廣經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增強導向作用。績效考評為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之20xx年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
績效考核個人工作總結篇十五
20__年,根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將2012年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20__年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè),結合實際,經(jīng)局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局年度考核狀況總結如下:
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;三是評選結束后,要對優(yōu)秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數(shù),分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規(guī)范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?;二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數(shù);三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
一、思想上。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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績效考核個人工作總結篇十六
在20xx年度里,我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規(guī)章制度,遵守國家的各項規(guī)章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的.同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
1、努力學習新業(yè)務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美,除國際業(yè)務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人事管理系統(tǒng),工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現(xiàn)時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運作。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
5、管理逐步規(guī)范化:現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。
6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業(yè)軟件,為保證每個系統(tǒng)正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業(yè)務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯(lián)網(wǎng),辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),由于高度集中,網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務的查詢等,為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行,經(jīng)常是加班加點排除故障。
績效考核個人工作總結篇十七
各位領導大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據(jù)績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
績效考核個人工作總結篇十八
根據(jù)《中共關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]x號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了20xx年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結如下:
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發(fā)[xx]x號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年x月x日,召開全體工作人員大會,組織學習《x市x區(qū)組織部x市x區(qū)人事局關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、20xx年x月x日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位xx實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議,充分討論每位xx20xx年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助xx明確努力方向,在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出20xx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《x區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員x名,實到x名,全部參加了測評。xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
績效考核個人工作總結篇十九
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營內(nèi)容基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關人員在一起經(jīng)過多次的討論,最終在xx年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓。xx年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在一定的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三,xx年4月,集團公司范圍內(nèi)對xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的`考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
績效考核個人工作總結篇一
這次培訓,主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標準、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關操作中應注意的問題作了介紹(詳見講義)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤唬彩枪芾韺崉兆罴值膯栴}之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標準、教育訓練的參考、研究發(fā)展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”,導致這個結果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾?,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2.部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關系。
3.在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關鍵項目作抉擇,設置個人關鍵績效指標的設置,從而制定出績效考核表。
4.然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結果的運用,考核結果爭議解決的作業(yè)流程,及指標的調(diào)整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個領導班子討論、審核、進行為期3-6個月的試運行,并根據(jù)差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到??冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發(fā)現(xiàn)問題造成設備壞掉,維修設備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
績效考核個人工作總結篇二
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的`時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。
最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
1、建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5—7月)。
2、20xx年人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。
并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效考核個人工作總結篇三
一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持__的教育方針政策,在工作中認真執(zhí)行,服從學校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自我的工作,以實際行動落實__員示范崗要求。
在教學中,本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,學習習慣也不好,教學的組織就比較困難,教學的有效性也不好,怎樣有效的組織教學,提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力,研究教學資料、教學方式,上好每一堂課,異常是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習題我都認真的選擇,照顧到班級不一樣層次的學生,讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題本事差的問題,每節(jié)課我都抽出一點時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣,培養(yǎng)學生學習興趣。在課余時間,對班級中的部分同學,堅持面批作業(yè)和輔導。經(jīng)過不斷的努力,學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中,堅持學習,經(jīng)過對教學中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提高自我的教學針對性和有效性,例如如何讓學生自主的開展實驗研究,探究性教學中存在的誤區(qū)和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,經(jīng)過研究和學習提高自我的教育教學水平,適應現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服從學校的安排,將學生安全放到首位,堅持和學生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學生的實際困難,幫忙學生。從管理的角度加強制度建設,對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化,做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育,人生夢想教育。小到每一天晚上的學生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,僅有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,僅有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,僅有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,僅有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,僅有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發(fā)揮__員的戰(zhàn)斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續(xù)努力吧。
績效考核個人工作總結篇四
20xx年,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫忙下,我認真學習和領會深刻內(nèi)涵,全面了解掌握了黨的的十八大精神及加強依法治國重大理論知識,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。與此同時,我積極參與xx的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格。經(jīng)過不懈努力,較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年個人工作總結如下:
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓,有針對性地學習電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自我在實際工作技能上有較大提高和提高,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
多年來,我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終堅持著節(jié)儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自我的言行,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺理解社會監(jiān)督;時刻牢記xx的`宗旨,嚴守xx的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地認識到自我在工作中還存在很多不足之處,主要表此刻現(xiàn)代辦公技能還不夠強,思想不夠開放,很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。所以,在今后工作中,我必須要認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下,加強學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,做一名組織信任、人民滿意的xxxx干部。
績效考核個人工作總結篇五
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查,確保應保盡保,不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?,F(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案,加強災害監(jiān)測評估和救災信息網(wǎng)絡建設,提高災害緊急救助能力,積極組織災區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標準,妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,臨時救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
五、推行村務公開工作,抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務公開工作得到了領導重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實,8個村2個社區(qū)全面進行了村務公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設置了規(guī)范化的村務公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務,確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進行業(yè)務培訓。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束,圓滿實現(xiàn)了預期目標。
六、進一步深化社區(qū)建設工作。
加強社區(qū)干部培訓,改善辦公條件,拓寬服務領域,不斷提高社區(qū)建設的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范,方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務公司,高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20xx年長沙市福彩復明工程”白內(nèi)障復明手術和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,建議免費手術18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會保障。
績效考核個人工作總結篇六
20xx年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20xx年1月1日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經(jīng)運行了一個考核周期,完成一個pdca循環(huán),準備進入下一個pdca循環(huán)。在兩個循環(huán)交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環(huán)的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況。
好的改變。
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,當職位工作出現(xiàn)新的變化,應及時與下屬協(xié)商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績效管理辦法規(guī)定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現(xiàn)困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成。
二、存在的問題。
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法?;旧希块T及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內(nèi)的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執(zhí)行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于"儀式化"的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了"秋后算賬"的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成"考核就是為了追究過錯的"錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更*煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作"做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰"等內(nèi)容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規(guī)定"1月18日前完成",第二項工作規(guī)定"1月25日前完成",第三項工作規(guī)定"2月21日前完成",等等。必須規(guī)定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標任務書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
二、一些需要澄清的認識。
1、績效管理不是額外的負擔。運行過程中,聽到一些管理者反映,績效管理成了一種負擔了。我認為,這種說法是不正確的。其實,績效管理并不是一個新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責所在,只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實際上,實施績效管理并不會給管理者造成負擔,相反,它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、績效管理不是人力資源管理部分派的任務。績效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設計并組織實施的,這表面上看,績效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理。這也是不正確的。我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責都做了清晰的界定,績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務,而是各級管理者必須認真做好的本職工作,它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺,管理者必須對這一點有一個正確的認識,真正把績效管理當成自己進行高效管理的一個平臺,公司的績效管理才能做的更好,走得更遠。
3、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的。"管理就是哲學加數(shù)學。哲學是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學只是哲學的副產(chǎn)品。缺乏哲學的數(shù)學只能是文字游戲。方法不當,只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠也到不了目的地。"這里,我們的一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,填寫表格好比做數(shù)學題,而績效管理則是一種哲學思想,我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績效管理并不只是一個填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績效溝通、改善績效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導,那么,表格的填寫是沒有實質(zhì)意義的??冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標準。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,經(jīng)常把績效考核標準難以量化作為一個理由提出來。的確,績效考核標準的量化是個難題。那么,因為不能量化,所以放棄嗎?這顯然不是科學的態(tài)度。問一個問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,是一直在等待,還是主動學習提高呢?我想,既然績效管理是管理者的一項技能,管理者就有責任去主動學習、提高,比如閱讀績效管理技能方面的書籍。
三、下一循環(huán)的改進建議。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務,認為做績效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認為是額外的負擔,而沒有把它視為"提前的時間投資"!這是管理者觀念的問題,需要進一步加強對績效管理辦法的理解,繼續(xù)學習《員工績效管理輔導手冊》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!
2、認真學習部門及員工績效管理辦法。當初,《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓,至今已經(jīng)三個多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對績效管理辦法的學習還很不夠,需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學習部門及員工績效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學習情況的考試!
3、請分管副總把績效管理的職責寫入部門經(jīng)理的職位說明書??冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊熕?在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項工作職責,或者有,但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對這一項內(nèi)容做出了詳細的規(guī)定,如果沒有,請補充修訂!
這一職責應主要包括以下工作內(nèi)容:a)制定部門年度關鍵績效指標及季度工作目標任務書;b)為員工制定職位說明書;c)為員工制定季度關鍵績效指標;d)與員工保持績效溝通;e)為員工建立業(yè)績檔案;f)按要求對員工進行績效考核;g)將考核結果反饋給員工;h)將考核結果應用到相關人事決策中;i)幫助員工制定改進計劃;j)對員工進行績效管理滿意度調(diào)查。
4、把績效管理作為一項重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標任務書加以考核(這是導致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標任務書,看看是否已經(jīng)把績效管理作為一項工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請在組織制定第二季度部門工作目標任務書的時候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應主要包括:a)按照部門及員工績效管理辦法的時間和要求制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡;b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通;c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核。
5、在制定下屬績效考核目標的時候,注意適當提高要求,使績效目標起到引導員工追求高績效的作用!
6、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案。
7、研究第一季度績效考核結果的運用辦法,把考核結果與相關人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結果得到有效的運用!
結束語:績效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡單的數(shù)字游戲,而是需要長期努力、不懈堅持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認識它、理解它、運用它,而不是僅僅當作填寫表格任務,這樣我們才能更好地運用績效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進績效!
績效考核個人工作總結篇七
20__年12月,我透過公務員考試被錄用到__,成為一名光榮的國家公務員。轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期已滿,期間在領導的培養(yǎng)關心、同志們的幫忙支持下,我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟和業(yè)務工作潛力等方面都取得了必須的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎?,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學習是我們的立身之本。近年來,我一向?qū)⒗碚搶W習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,提高思想政治素質(zhì),身體力行,激發(fā)自己的政治職責感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,始終嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作潛力。
自己在目前的工作崗位上已工作了一年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,以及向老干部請教,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。在工作期間,我做到思想領先,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問題,并圓滿完成各項任務。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。
五、不斷改善作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,透過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,工作中也有一些不足和問題,這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改善。
績效考核個人工作總結篇八
素質(zhì)、業(yè)務水平和工作本事都得到了很大的提高,現(xiàn)將20xx年的工作情景總結如下:
深入學習貫徹十八大的.精神,進一步增強職責感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義夢想理念。
根據(jù)工作需要,認真學習公務員的法律及相關政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改善工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不叫累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自我,自覺維護良好的干部形象,盡職盡責地完成各項任務。
績效考核個人工作總結篇九
不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,這一年里,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,端正工作心態(tài),時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態(tài)度,始終堅持學習、積極進取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)得到了領導和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
態(tài)度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,認真遵守公司的各項制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅定目標,本著認真負責的態(tài)度,勤奮努力,積極進取,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,力爭把每一個客戶服務周到,并把領導分配的每一項任務做到最好。
銷售工作是一門藝術,需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然后平時多看、多問、多想,認真參加業(yè)務培訓工作,主動向領導、同事請教問題,在不斷地學習和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業(yè)務能力方面,都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。
銷售工作,不單單靠的是個人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,團隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,在我們的團隊工作上,我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發(fā)表意見。在平時的工作中,注重與小組成員團結協(xié)作,營造團結進取的氛圍,并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,也積極努力為團隊做出自己的貢獻。
自入職以來,我每天保持進取的心態(tài),腳踏實地,積極探索和開發(fā)新客戶,認真收集客戶資料,做好約見準備工作。見到客戶后,認真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,并與客戶維持融洽的關系;經(jīng)過不斷的努力與追求,終于在第三季度與客戶簽約成功,合同總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點,不斷地向更大更高的工作目標努力前行!
平上,專業(yè)性不足、效率性不高,還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!
績效考核個人工作總結篇十
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核個人工作總結篇十一
2012年度的考評工作已經(jīng)結束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
2012年底,非業(yè)務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、2012年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。
因2012年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在2012年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,2012年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解?!斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
2012年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)http://,請保留此標記,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
2012年,因種種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團在2012年考核分數(shù)出來之后,經(jīng)向上級領導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、2012年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了2012年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的`角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望(1)、與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)、縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;(3)、與直接上級溝通后再與hr溝通,此時hr的溝通就更具有針對性。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核個人工作總結。
績效考核個人工作總結篇十二
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《x年x鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)將x年績效管理工作總結如下:
(一)強化組織領導,提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案,夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《x年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進??冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
(三)全面動員部署,扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標,加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
按照年初確定的發(fā)展目標任務,我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。x年,全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮(zhèn)招商引資的實際,x完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設
x結合當?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是x商x到x村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農(nóng)村建設取得新進展
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結構,發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設任務的基礎上,今年積極協(xié)調(diào)上級有關部門,爭取到x、x村高標準農(nóng)田建設項目,預計投入資金規(guī)模1500萬元,20xx年開始動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶170戶,新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉(zhuǎn),走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收20xx多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年,全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877人,實現(xiàn)勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“x動”,全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。x年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安x活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的.安居樂業(yè)保駕護航。
我們高度重視績效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新解決難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況,對目標任務未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結項目建設中的典型,推廣經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
(三)重視成果應用。建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增強導向作用??冃Э荚u為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
績效考核個人工作總結篇十三
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關文件精神,為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,提高服務質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結如下:
成立以院長為組長,醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務質(zhì)量
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務;
(5)輔助科室;
(6)財務管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(7)藥房質(zhì)量。
(三)、服務數(shù)量根據(jù)各崗位,結合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的無績效工資。
(六)、考勤
(1)嚴格實行24小時值班制度;
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
(3)按時參加集體會議和學習;
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
(六)、考核標準
(1)員工根據(jù)考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核;
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內(nèi)公示三天,若無異議再上報市局備案。
(七)考核時間:20xx年12月18日。
(八)、考核結果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應考核34人,實際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經(jīng)公示三天無異議。
績效考核個人工作總結篇十四
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《20xx年x鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發(fā)展。現(xiàn)將20xx年績效管理工作總結如下:
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《20xx年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進??冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
按照年初確定的發(fā)展目標任務,我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。20xx年,全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮(zhèn)招商引資的實際,x完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。結合當?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是x商x到x村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建x村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結構,發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設任務的基礎上,今年積極協(xié)調(diào)上級有關部門,爭取到x、x村高標準農(nóng)田建設項目,預計投入資金規(guī)模1500萬元,20xx年開始動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶170戶,新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉(zhuǎn),走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收2000多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
今年,全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877人,實現(xiàn)勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展活動,全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。20xx年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安x活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
我們高度重視績效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新解決難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。
圍繞目標工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況,對目標任務未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結項目建設中的典型,推廣經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增強導向作用。績效考評為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之20xx年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
績效考核個人工作總結篇十五
20__年,根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將2012年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20__年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè),結合實際,經(jīng)局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局年度考核狀況總結如下:
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;三是評選結束后,要對優(yōu)秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數(shù),分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規(guī)范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?;二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數(shù);三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
一、思想上。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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績效考核個人工作總結篇十六
在20xx年度里,我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規(guī)章制度,遵守國家的各項規(guī)章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的.同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
1、努力學習新業(yè)務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美,除國際業(yè)務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人事管理系統(tǒng),工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現(xiàn)時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運作。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
5、管理逐步規(guī)范化:現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。
6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業(yè)軟件,為保證每個系統(tǒng)正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業(yè)務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯(lián)網(wǎng),辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),由于高度集中,網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務的查詢等,為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行,經(jīng)常是加班加點排除故障。
績效考核個人工作總結篇十七
各位領導大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據(jù)績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
績效考核個人工作總結篇十八
根據(jù)《中共關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]x號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了20xx年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結如下:
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發(fā)[xx]x號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年x月x日,召開全體工作人員大會,組織學習《x市x區(qū)組織部x市x區(qū)人事局關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、20xx年x月x日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位xx實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議,充分討論每位xx20xx年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助xx明確努力方向,在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出20xx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《x區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員x名,實到x名,全部參加了測評。xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
績效考核個人工作總結篇十九
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營內(nèi)容基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關人員在一起經(jīng)過多次的討論,最終在xx年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓。xx年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在一定的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三,xx年4月,集團公司范圍內(nèi)對xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的`考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。