制定方案是為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而提出的詳細計劃和安排。在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。請大家參考以下方案的核心思想和實施步驟，制定自己的方案。
業(yè)務知識培訓方案篇一
為適應當前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設一支有活力、懂業(yè)務的國土資源管理隊伍，為促進2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務培訓領導小組，領導小組下設辦公室。（領導小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關相關股、室、所、大隊、中心負責人主講國土資源法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，根據(jù)需要聘請縣有關領導專家進行授課。
本次培訓計劃資金4.8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
2月23日在局辦公室報到。培訓時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學習資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學習。機關授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學習和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤柣顒庸ぷ黝I導小組辦公室牽頭，負責具體組織考試?？荚囋瓌t上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學習培訓資料，具體考試時間、地點見培訓安排表。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務完成的實際，在提高自身建設發(fā)展的同時，努力作到工作學習“兩不誤”。
（二）授課人員按照學習資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓領導小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓取得實效。
（三）參訓人員在學習期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學習中不足的地方，深入細化地學習，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務知識培訓方案篇二
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質(zhì)的高低，直接關系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程?；鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業(yè)務本事在當下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統(tǒng)項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業(yè)務素養(yǎng)本事，努力到達一專多能，在現(xiàn)有本事基礎上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務本事的培訓方案以科學發(fā)展觀為指導思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業(yè)務本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過一系列的培訓計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
（1）首先，管理者要有較強的素質(zhì)培訓理念。
競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應中心的發(fā)展。
所以，基層領導干部應首先要具有強烈的素質(zhì)培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領導要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經(jīng)過自我學習或培訓提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實行者，每個員工應當設定自我的本事發(fā)展目標，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富，把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎上，實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強的培訓意識。
在我們中心有一些員工，還不能適應目前市場經(jīng)濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長，導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機會將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應當是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學習來到達就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓活動。
我們應圍繞中心的招生培訓就業(yè)實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法；調(diào)動和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓體系；建立、完善各項培訓管理制度，進一步規(guī)范培訓管理；充分挖掘和利用培訓資源，扎實有效地開展各項培訓工作。各分部應把員工教育培訓納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內(nèi)部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義?？墒侨绻植款I導不能給于足夠的重視和強調(diào)，則辦班將會流于形式，而不能產(chǎn)生實效。所以，領導應給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領導很重視，并實施聽課次數(shù)、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果?？冃Ц纳七€要經(jīng)過對員工的培訓、指導來實現(xiàn)員工本事的提高，實現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤柲繕?，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點開展培訓工作。本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學習和實際操作訓練。培訓形式靈活，學用結(jié)合，到達學以致用的良好效果。在強化培訓的同時，也要強化培訓資料和培訓制度的建立，還要強化轉(zhuǎn)崗和新進員工的培訓，強化復合型員工的培訓，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓，員工素質(zhì)才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓方法：可采取在職培訓和脫崗培訓。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學答辯。
（4）、實例分析。
（1）、制定培訓計劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓力度和員工自身的學習態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應當從思想上使其認識到培訓工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓工作中去，才能最終到達培訓工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會更完美！
業(yè)務知識培訓方案篇三
為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務水平，提高全縣教育教學質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(幼教)教研員業(yè)務考試命題方案。
組長：
副組長：
成員：
領導組下設辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
1、小學教研員考試命題科目：語文、數(shù)學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學科本學段的知識，適當拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。
(1)小學：學科專業(yè)基礎知識100分，其中小學學科專業(yè)基礎知識約占70%、初中學科專業(yè)基礎知識約占20%、高中學科專業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園：學科專業(yè)基礎知識100分，其中幼教學科專業(yè)基礎知識約占50%、小學學科專業(yè)基礎知識占40%、初中學科專業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業(yè)基礎知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業(yè)基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學科專業(yè)基礎知識（100分）。
單項選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務知識培訓方案篇四
本著以“快樂、學習、凝聚、團結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理，對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。
1、讓員工了解公司發(fā)展方向，學習公司規(guī)章制度，組織架構(gòu)，使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程，不斷提高崗位技能，對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓；對于一部分要求進步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進行9s現(xiàn)場管理培訓，使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內(nèi)容，并落實到工作當中。
1、崗前培訓：
1）培訓對象：針對新進廠員工（入職第一天上午）。
2）培訓方式內(nèi)容：首先表示歡迎；介紹公司概況，公司的組織架構(gòu)，工作性質(zhì)，公司廠規(guī)廠紀，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境，此項內(nèi)容由人事部培訓；其次，指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現(xiàn)場，培訓一線所有崗位的工作流程，了解設備名稱，然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制，崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3）培訓時間：上崗前。
2、在崗培訓：
1）培訓對象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。
2）培訓方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負責人及班組負責人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強崗位員工工藝技能提升。
3）培訓時間：轉(zhuǎn)崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓。
1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種。
2）培訓方式：參加特種人員操作證發(fā)放機構(gòu)組織的培訓；
3）培訓時間：按通知規(guī)定。
1、無論以何種方式舉行的培訓，都要填制員工培訓表格，各部門環(huán)環(huán)相扣，層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材，培訓后以書面考試方式對培訓結(jié)果做匯總，并由人事部門結(jié)合工資考核，對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當?shù)莫剟?，作為鼓勵?BR> 4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解，讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。
業(yè)務知識培訓方案篇五
為提高我所全體工作人員的業(yè)務水平和未來發(fā)展的需要，提高業(yè)務技能，結(jié)合我所實際情況，制定2021年業(yè)務知識培訓實施方案：
一、培訓目標。
提高全所人員的綜合業(yè)務水平，加強專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，加強各部門間的業(yè)務交流，促進各部門的業(yè)務溝通，熟悉掌握全所的業(yè)務知識和業(yè)務范圍，培訓以講座、交流的方式進行。
二、培訓對象。
全所在職人員。
三、
培訓內(nèi)容和時間安排。
培訓內(nèi)容以各部門涉及的基礎知識、業(yè)務知識和業(yè)務發(fā)展為主。培訓計劃開展3期，具體安排見下表：
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
1標準的認識、概念；
2標準的分類；
3相關法律法規(guī)；
4標準業(yè)務介紹。
2021年8月30日。
15:30。
1條碼的認識、概念；
2條碼的分類：一維條碼、二維條碼；
3相關法律法規(guī)；
4條碼業(yè)務介紹：注冊、續(xù)展（流程、周期、費用）、信息通報。
2021年9月12日。
技術部綜合業(yè)務知識：
1部門業(yè)務介紹。
2體系、生產(chǎn)許可證業(yè)務介紹。
2021年9月12日。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
企業(yè)標準自我聲明公開與標準化法。
2021年9月20日。
政府采購實施流程。
技術標準公共服務平臺演示。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
標準化深化改革的機遇與挑戰(zhàn)。
2021年9月27日。
條碼技術發(fā)展與應用（數(shù)據(jù)托管、使用過程常見問題）。
條碼印刷質(zhì)量與條碼檢測、條碼微站和源數(shù)據(jù)。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
2021年10月11日。
財務法律法規(guī)、規(guī)章制度。
報銷規(guī)章制度及流程。
四、培訓教材及用品。
培訓以ppt演示為主，若需印制教材，請各部門自行打印或聯(lián)系培訓工作小組協(xié)調(diào)印制。培訓用紙、筆等用品不再提供，參加培訓人員自行攜帶。
五、保障措施。
為保障培訓工作的有效實施，我所成立培訓工作小組，全程負責跟進培訓過程，工作小組人員名單和負責事項如下：
組長：xx，負責培訓工作的整體規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)；
組員：
xxx：負責課程設計、培訓策劃、培訓通知；
xxx：負責會場衛(wèi)生及布置、培訓設備調(diào)試；
xxx：負責簽到、教材派發(fā)、茶水事務；
xxx：負責培訓拍照、編寫宣傳文稿。
業(yè)務知識培訓方案篇六
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業(yè)務水平，并且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、本事水準。
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術本事到達崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學習型組織。
企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就必須供給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術或服務，供給競爭對手所不能供給的創(chuàng)新性技術或服務，或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，經(jīng)過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20__年的培訓計劃綱要如下：
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等本事，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè)，鼓勵經(jīng)過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急本事培訓;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情景下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以，20__年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、主角認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如：醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20__年，各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。
業(yè)務知識培訓方案篇七
銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學習，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢，打造學習型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。應對日新月異的新技術，新應用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能，提高銀行卡應用綜合效益，僅有經(jīng)過持續(xù)不斷地培訓才能到達預定目標。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓不惜很多的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓體系，并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司，其每年用于培訓的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓計劃，每一個員工都清楚地看到自我的未來，員工經(jīng)過培訓重塑自我的職業(yè)前途。所以，培訓應成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
1、培訓能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務近期及長遠發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層堅持一致，從而構(gòu)成一種整合力，認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術培訓、業(yè)務培訓，才保證了綜合業(yè)務系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓成為塑造企業(yè)文化的重要手段，能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，經(jīng)過對員工不斷地培訓，提升員工對企業(yè)的認同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應用，都逐步走向規(guī)范化、標準化，設計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓為推動銀行卡業(yè)務發(fā)展供給有效的服務和支持。應對日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時把業(yè)務新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時的推廣應用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展的關鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對銀行卡業(yè)務的培訓，讓涉及銀行卡業(yè)務經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓能夠提高團隊的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團隊力量，需要全體人員開動腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務的經(jīng)營發(fā)展。所以，經(jīng)過培訓能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業(yè)人員的技能，從而提高整個銀行卡團隊的整體本事，激勵員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團體榮譽感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，進取主動地做好自我本職工作。
5、培訓有利于把業(yè)務需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓學習能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進業(yè)務流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、應對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術手段操作的復雜性，僅有經(jīng)過有效的培訓，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務水平，為客戶供給優(yōu)良的服務，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費。
1、銀行卡業(yè)務培訓沒有建立一個良好的運行機制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術應用就培訓什么資料，隨意性比較強，從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃，造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關統(tǒng)計，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓計劃，80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓。
2、對銀行卡業(yè)務人員的技術培訓不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業(yè)務處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少，這也是造成銀行卡業(yè)務運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理，不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行，案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進行有異常針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風險中典型案例選編供給給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業(yè)務知識要好的多。
4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業(yè)務剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓不及時，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風險。
1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識，改變對員工崗位培訓沒有必要的思想，充分認識到培訓工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計，商業(yè)銀行的業(yè)務發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經(jīng)過培訓才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團隊整體本事，增強企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓規(guī)劃，建立完善培訓平臺。建立銀行卡業(yè)務培訓制度，開發(fā)設計培訓方案，設計編寫培訓講義和教材，實行差異化培訓，舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業(yè)務培訓專題講座，建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺，并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓體系，推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學習國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓經(jīng)驗，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓學校和教育體系，在辦學方針上，采取"請進來、走出去"的辦學方針，邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學習。
4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓需求，做好培訓需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓需求進行分類分析，合理制定培訓計劃，根據(jù)培訓的對象及資料，設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。
5、按對象分類，實行差異化培訓。銀行卡業(yè)務培訓分為內(nèi)部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分，為使培訓工作到達應有的培訓效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類，針對不一樣的培訓對象需要，進行有針對性的培訓。
6、建立一支專業(yè)化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓教師授課質(zhì)量直接相關。所以，經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業(yè)化的教師，提高師資力量，到達培訓預期效果。
7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當你告訴受訓者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓的方式能夠采用多種形式，業(yè)余時間上課培訓、脫產(chǎn)集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(tǒng)(e-lerning)，還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，應對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法，能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓課程，注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理，事前針對培訓的資料擬定培訓計劃、撰寫培訓教材，課程安排要合理，資料充實，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解資料清晰，并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調(diào)查，經(jīng)過與學員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫，把每次培訓的課程、時間、教師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學、標準、規(guī)范的培訓體系。
總之，經(jīng)過對不一樣對象，進行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓，讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展的新途徑。
業(yè)務知識培訓方案篇八
一、培訓對象：
生產(chǎn)科室科員及以上管理人員，基層單位黨政正職、技術主管(沒有技術主管的單位由寫規(guī)程措施的技術員參加)，具體參加培訓人員詳見(附表)。
二、培訓目的：
通過各專業(yè)業(yè)務知識培訓，提高管理人員綜合管理水平，以更為科學合理地組織生產(chǎn)，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、培訓要求：
1、選擇專業(yè)又富有多年實踐經(jīng)驗的管理干部或工程技術人員作為培訓教師。 2、培訓教師要認真準備授課內(nèi)容，形成講義和教案，并經(jīng)處長審閱后，提前備課、按時授課。授課要結(jié)合我礦生產(chǎn)工作實際，具有較強的技術性、特殊性、廣泛性和適用性。
3、每月培訓一個專業(yè)內(nèi)容，為了不影響安全生產(chǎn)每期分二個班進行，各單位要安排好兩個班學習人員(培訓前一天將兩個班培訓人員名單報培訓中心)，做到既不影響安全生產(chǎn)，又不影響正常培訓，其他活動也不要和培訓發(fā)生“沖突”。
4、學員要按時參加培訓，認真聽課并做記錄，深刻領會授課內(nèi)容，堅持學為所用的原則，把學到的業(yè)務知識應用于實際工作中。
四、培訓計劃：
(附表)參加業(yè)務知識培訓管理人員名單
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以職業(yè)道德教育為核心，以規(guī)范公務員行為為重點，教育和引導公務員樹立先進的職業(yè)道德意識和觀念，自覺克服理想信念不堅定，宗旨觀念淡薄，依法行政能力不強，工作作風漂浮，廉政意識薄弱等問題，自覺抵制各種不正之風，模范遵守憲法和法律，認真履行職責，堅持依法行政，提高工作效率，努力打造品德好、作風正、能力強、人民滿意的公務員隊伍。
二、目標要求
業(yè)務知識培訓方案篇九
根據(jù)市、縣教育局相關文件的精神，結(jié)合我校教師實際情景和課程改革的實際需要，以“問題導學”理論為重點，以加強師德建設與教師業(yè)務技能提升為主題，采取集中培訓與校本(聯(lián)盟)培訓相結(jié)合的形式，幫忙教師更新教育教學理念，豐富教育教學經(jīng)驗，強化教學反思意識，全面提升中小學教師隊伍的整體素質(zhì)。
全體在職教師。
xx年7月4日至10日。
上午：8:00～10:30；午時：2：30～5：00。
“問題導學”理論、學科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓資料見安排表。
1.全縣集中培訓、學校集中培訓與聯(lián)盟校集中培訓相結(jié)合。
2.專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。
1.紀律方面：一是端正學習態(tài)度，珍惜學習培訓機會，樹立良好學風；二是按時到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2.學習方面：虛心學習，進取參與互動交流，按時完成規(guī)定的學習任務，認真撰寫學習心得。學習結(jié)束后，提交學習過程的各項記錄及學習匯報等材料。
1.加強領導。建立教師培訓領導小組、工作小組、督查組。
培訓領導小組：xx。
培訓工作小組：xx。
培訓督查組：xx。
2.強化管理。精心組織，確保職責人、校本培訓主講人、培訓地點、網(wǎng)絡設備等落實到位，保證培訓工作順利開展。學校建立《暑期教師培訓日志》，對教師培訓情景學校落實專門人員進行督查。
3.嚴格考核。根據(jù)參培教師的出勤情景、學習態(tài)度、作業(yè)情景及“教學設計”基本功考核成績等項目進行全面考核，并最終匯總成為教師個人評優(yōu)、評先的一項主要資料，同時也是晉級的重要參考。
（見安排表）。
業(yè)務知識培訓方案篇十
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
（一）實施管理層領導崗位輪訓。經(jīng)過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達...人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，經(jīng)過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達...人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，經(jīng)過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要進取創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并經(jīng)過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要進取參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，進取整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《...x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
業(yè)務知識培訓方案篇十一
培訓的初級目標就是經(jīng)過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？
經(jīng)過培訓使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不一樣目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的進取性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自我的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
（1）產(chǎn)品知識的介紹。
數(shù)字通信電纜：導體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜：導體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜：導體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜：syv-75-3（導體為0、5）syv-75-5（導體為0、75）syv-75-7（導體為1、2），并且包括電梯線纜、攝像機線纜等，rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜。
電視線纜：sywv-75-5（導體：1、0）sywv-75-7（導體：1、66）sywv75-9（導體：2、15）以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0、3至2、5平方大小，麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）、扁型無護套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護套線（bvn）。
音視頻連接線：syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線。
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的資料。bc：純銅、al：鋁鎂合金絲、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼、cca：銅包鋁等。
（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點。
首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面，體此刻產(chǎn)品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新本事的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領經(jīng)銷商一向走別的同行前面。
舉例：尼龍護套線。
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設，給安裝敷設帶來了便利和經(jīng)濟性。
l采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
（3）產(chǎn)品的適用范圍。
舉例說明：network250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標準布線長度90米。
sywv-75-5用途：應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catvmatv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護套線：用于額定電壓450750v及以下動力裝置固定布線。
2、公司文化、客戶服務培訓。
“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”————————企業(yè)文化。
“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念。
“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作進取的協(xié)作”————————————-服務宗旨。
（1）進取的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
（2）市場運作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
（3）針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶供給100%滿意的更換服務。
（4）針對滯銷產(chǎn)品，向客戶供給在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。
2、設定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭比較，看到自我的長處和不足。
3、會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每一天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情景，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情景，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。
4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準備。
（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）。
例如：我每一天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。
（2）要明白目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
（3）明白自我要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今日要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標市場定位、市場類型的甄別。
（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。
（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎樣樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標客戶。
以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)。
業(yè)務知識培訓方案篇十二
?????? 檔案業(yè)務培訓方案，關于
業(yè)務培訓方案格式
，下面小編為大家整理推薦
業(yè)務培訓方案范文
，歡迎閱讀參考!
??????? 一、課程對象：
二、課程背景：
一個單位的發(fā)展需要全方面的支撐， 其中檔案管理在現(xiàn)在單位的發(fā)展尤為重 要。
可是在現(xiàn)在的實際工作中，有一些單位還沒有真正的認識到檔案的重要性。
古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟、文化中起著重要的作用。
檔案管理不光包括在檔 案館的管理，檔案可以擴大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當中。
一個單位根據(jù)自己的存檔情況順利查到到相關的文件， 大大的提高工作效率。
培訓內(nèi)容圍繞： 檔案管理的一些理論知識，從理論上提高學員對于檔案管理 的認識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規(guī)范的流程;一些專業(yè)檔案管理的 要求和管理方法。
在實踐培訓的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案，進行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關。
在進行具體內(nèi) 容的指導過程中，還要提高學員的思維能力、應變能力、分析問題、解決問題的 能力。
三、課程特點：
先進的實踐教學，從實際出發(fā)，以學員的工作實踐為出發(fā)點。
結(jié)合單位的實際工作，具有更強的針對性。
在培訓中，加入學員的討論，讓學員能夠?qū)W會自己分析問題。
在具體的專業(yè)檔案培訓中，教會學員具體的管理技巧。
主要是以基礎培訓為主，打牢堅實的基礎。
講課沉穩(wěn)、風趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。
四、學員收益：
通過兩天的培訓， 使學員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應用的技巧，適 應單位工作崗位需求，獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認識，從理論上有一個全新的把握。
2. 充分了解檔案的分類，結(jié)合時代特色，了解現(xiàn)在電子文檔的管理知識。
3. 通過培訓，讓單位了解檔案管理的重要性。
4. 通過培訓，讓學員掌握檔案管理的范圍。
5. 通過培訓，讓學員掌握規(guī)范管理流程。
6. 通過分析實際工作中出現(xiàn)的問題，教會學員正確的、規(guī)范的操作技巧。
7. 教學中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)學員的'問題并當場回答解決。
五、課程價值：
兩天的專業(yè)檔案管理學習，不僅僅收獲檔案管理實務： 提高單位工作效率，提高單位管理水平 提升單位形象。
讓學員獲得積極寶貴的系統(tǒng)的專業(yè)知識。
獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
能夠更好的提升學員在工作中分析問題的能力。
正確分析具體事情的能力。
通過分析案例，學會分析工作中出現(xiàn)的具體問題。
六、課程大綱：
第一部分：檔案管理的最新理論
1. 檔案管理的界定是什么?
2. 檔案的劃分。
3. 檔案的分類。
4. 一般單位應用檔案的具體內(nèi)容。
5. 當前重要的電子檔案的要求。
6. 現(xiàn)在檔案管理常用的原則。
7. 最新 2012 年版本《黨政機關公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。
互動：針對本單位的文檔工作，仔細分析本單位工作中出現(xiàn)的問題，有針對性的 進行培訓。
第二部分：
檔案管理工作的具體內(nèi)容
第一章 平時工作的收文管理
1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。
2. 平時文件收集整理的具體流程。
包括四個部分：簽收、拆封、登記;初審、分發(fā)和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。
3. 四個流程當中注意的事項及其技巧。
(重點)
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則。
2.整理歸檔的要求。
3.整理歸檔的重要性。
4.歸檔文件的整理單位---件，如何判斷一件文件。
5.裝訂文件的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。
6.分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機構(gòu)問題分類法。
7 排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。
8. 編號的要求及其填寫方式。
9. 編目的格式要求。
10. 裝盒的原則和要求。
第三章電子檔案的管理
1. 電子檔案的認識。
2. 電子檔案的種類和作用。
3. 電子文件向電子檔案的轉(zhuǎn)換。
4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護。
6. 電子檔案的利用。
第四章 其他檔案的管理
一、 人事檔案的管理
1. 人事檔案的建檔。
2. 人事檔案的分類和排序編號。
3. 人事檔案案卷編目上架。
二、 聲像檔案整理
1. 照片檔案管理
2. 底片檔案的整理。
3. 盤片類聲像檔案的整理。
4. 影片檔案的管理。
第三部分 檔案的保管
1. 檔案管理工作的內(nèi)容、任務與要求。
2. 檔案保管設備的要求。
3. 檔案庫房設備的要求。
第四部分 檔案的統(tǒng)計
1. 檔案統(tǒng)計的內(nèi)容和要求。
2. 檔案統(tǒng)計工作的方法。
3. 統(tǒng)計調(diào)查的具體要求和技巧。
4. 統(tǒng)計整理的具體內(nèi)容。
5. 統(tǒng)計分析的具體方法。
6. 檔案統(tǒng)計的數(shù)字化。
第五部分 檔案的服務
1. 檔案服務的方式有哪幾種類型。
檔案閱覽 外借使用 復制利用 陳列展覽 咨詢服務
出據(jù)檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。
開放檔案的管理要求。
檔案編研成果的具體內(nèi)容和要求 檔案編研工作的具體環(huán)節(jié)。
其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統(tǒng)計數(shù)字匯集等)
推薦閱讀：
辦公室業(yè)務培訓方案_業(yè)務員培訓方案
檔案業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
銀行業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
員工業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
收費站業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
業(yè)務培訓方案格式_培訓方案
教師業(yè)務培訓方案_培訓工作方案
業(yè)務知識培訓方案篇十三
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義。
了解公司，認同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
讓員工明確自己的職責。
基礎知識。
《產(chǎn)品知識》。
《行業(yè)知識》。
《營銷心態(tài)》。
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧。
業(yè)務知識培訓方案篇十四
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結(jié)合的原則;全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的`開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
業(yè)務知識培訓方案篇十五
為公司突破業(yè)務方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務意識。
為員工提供正確的、相關的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務的重要性，及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業(yè)務方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務的成就感
使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關系
培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷，為什么要做營銷
2. 什么是服務，服務對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓前：
l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓場所、培訓設施
l 準備好給員工培訓的相關資料
l 培訓期間帶好紙和筆，做好記錄
1.培訓后第一天：
到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄，對以后培訓的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務
業(yè)務知識培訓方案篇十六
一、指導思想：
新一輪的基礎教育課程改革正在不斷深化，為促進廣大教師更快地融入課改的大潮中去，不斷更新教學理念和教學模式，逐步完善教學方法和評價標準，盡快提高教師專業(yè)化的水平，促進教育教學良性發(fā)展，異常制定本計劃。新一輪基礎課程較之原有課程在功能、結(jié)構(gòu)、資料、實施、評價和管理等諸多方面都有大的突破和創(chuàng)新，要更好地適應這樣的狀況，必須打破多年來所構(gòu)成的教學方式和行為，對自我進行重新的認識和定位，改變以往習慣模式，掌握進行課程開發(fā)的技術?；谶@樣認識，本學期的教師業(yè)務學習突出理清進行課程改革的思路，以促進教師群體以更有效的方法打破思想禁錮，加快課程改革的步伐。
二、學習目標：
結(jié)合課程目標提出的要求，以轉(zhuǎn)變教學觀念，提高廣大教師理論水平和業(yè)務水平為目的。經(jīng)過各級各類培訓，進一步促進教師轉(zhuǎn)變教學觀念，用新課標的理念指導教學工作，使全體教師目標明確，立足課改，在不斷的探索與實踐中構(gòu)成新型教學觀，加快教育教學工作的良性發(fā)展。
三、學習資料：
1、各學科課程標準和《基礎教育課程改革綱要》。
2、訓練必備的教學基本功，提高基本專業(yè)技能。
3、各學科專業(yè)知識，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。
4、各教育教學刊物的文章，學習相關理論知識，并結(jié)合工作實際撰寫論文，進取投搞。
5、體現(xiàn)新課標理念和課程改革精神的課堂教學，綴經(jīng)驗交流，指導自我的教學工作。
6、上級教育主管部門下發(fā)的各種教育教學工作的指導性文件，掌握相關方針政策。
四、學習重點：
(一)各學科新課程標準。
1、教師主角的定位。
教師是課程改革的主力。轉(zhuǎn)變教師的教學理念，在課堂教學中，強調(diào)學生的自主性，重在啟發(fā)，貴在引導，妙在點撥，巧在如何幫忙學生設計正確的學習思路，選擇正確的學習方法，讓學生有自我的空間去探索、合作、體驗、創(chuàng)造，完成各種教學活動。教師始終不能忽視自我的主角定位，適時點撥學生的創(chuàng)新意識，發(fā)展他們的實踐本事。
2、學習新課程標準的基礎理念。
(1)全面提高學生的素養(yǎng)。新課程標準要求教師必須面向全體學生，使學生獲得基本的文化素養(yǎng)。
(2)正確把握各學科教育的特點。應重視各學科對學生熏陶感染的作用，注意教學資料的價值取向，同時尊重學生在學習過程中的獨特體驗。
(3)進取倡導自主、合作、探索的學習方式。學生是學習和發(fā)展的主體。各學科教學必須根據(jù)學生身心發(fā)展和學科特點，關注學生的個體差異和不一樣的學習需要，保護好學生的好奇心、求知欲，充分激發(fā)學生的主動意識和進取精神，進取倡導自主、合作、探究的學習方式。
(4)努力建設開放而有活力的各學科課程。應拓寬學生學習和運用的領域，注重跨學科的學習和現(xiàn)代科技手段的運用，使學生在不一樣的資料和方法的相互交叉、滲透和整合開闊視野，提高學習效率，初步獲得現(xiàn)代社會所需要的實踐本事。
(二)學習《基礎教育課程改革綱要》。
(三)繼續(xù)訓練必備的教學基本功，提高教師的專業(yè)知識和基本技能。
業(yè)務知識培訓方案篇十七
圍繞“團結(jié)、務實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務。
二、工作目標。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領導，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務人員參加國家、省、市業(yè)務部門組織的各類業(yè)務培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的'針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓。
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡基本技術。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。培訓時限：12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓。
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務知識。培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：203月底前完成。
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎知識、統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務培訓。
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
四、組織領導。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領導，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領導小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關閱讀：
物流公司員工培訓方案。
業(yè)務知識培訓方案篇十八
為適應當前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
一、指導思想。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設一支有活力、懂業(yè)務的國土資源管理隊伍，為促進全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
二、目的和任務。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風，提高反腐倡廉的本事。
三、加強領導。
根據(jù)我局20國土資源教育培訓活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務培訓領導小組，領導小組下設辦公室。（領導小組成員及辦公室名單見附件）。
四、參加培訓人員。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓。
五、師資隊伍。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關相關股、室、所、大隊、中心負責人主講國土資源法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，根據(jù)需要聘請縣有關領導專家進行授課。
六、經(jīng)費預算。
本次培訓計劃資金4、8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
七、時間安排。
2月23日在局辦公室報到。培訓時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
八、學習資料。
學習資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學習。機關授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
九、考試。
考試是督促學習和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤柣顒庸ぷ黝I導小組辦公室牽頭，負責具體組織考試。考試原則上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學習培訓資料，具體考試時間、地點見培訓安排表。
十、培訓要求。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務完成的實際，在提高自身建設發(fā)展的同時，努力作到工作學習“兩不誤”。
（二）授課人員按照學習資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓領導小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓取得實效。
（三）參訓人員在學習期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學習中不足的地方，深入細化地學習，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務知識培訓方案篇十九
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀。
從目前現(xiàn)有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范，操作上無制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓。
到職前：
致新員工歡迎信。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2.部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）。
到職后第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）。
到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源及培訓部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：）。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓.
業(yè)務知識培訓方案篇二十
業(yè)務培訓方案，是小編為大家準備的適合培訓時候使用的方案，歡迎大家閱讀
培訓方案的格式
!大家還在為寫方案煩惱嗎？不用惱了，下面小編就為大家推薦
培訓方案模板
。
圍繞“團結(jié)、務實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領導，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務人員參加國家、省、市業(yè)務部門組織的各類業(yè)務培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡基本技術。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。 培訓時限：2016年12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務知識。 培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：2016年3月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務培訓
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓和繼續(xù)教育培訓
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎知識、統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務培訓
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領導，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領導小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關閱讀：
項目培訓方案范文
團隊執(zhí)行力培訓方案
物流公司員工培訓方案
社會工作培訓方案
社會工作培訓方案設計
業(yè)務知識培訓方案篇二十一
業(yè)務培訓，是指機關為公務員從事專項工作而提供所需知識和技能的培訓。培訓內(nèi)容、時間和方式應視專項工作需要確定。公務員從事專項工作，是指因國家和政府根據(jù)需要，從機關抽調(diào)公務員完成某項工作任務，如人口普查、計劃生育、經(jīng)濟普查等。公務員的專門業(yè)務培訓，也就是指圍繞從事專項工作所需的知識、技能、工作方法等的培訓活動。
昨日下午，全市軍民融合發(fā)展推進會暨業(yè)務培訓會召開。
市委副書記、市長梅式苗指出，各級各部門要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，合力開創(chuàng)軍民融合發(fā)展新局面，為我市轉(zhuǎn)型升級、裂變發(fā)展注入新動能。
副市長陳福清出席會議。
展合作空間，軍民融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，基礎不斷夯實，亮點突出，軍民融合工作走在臺州市前列，值得充分肯定。
設的現(xiàn)實需要，各級各部門必須切實增強責任感和緊迫感，采取有力措施，在更大范圍、更高層次、更深程度上促進軍民融合。
梅式苗強調(diào)，當前和今后一個時期是軍民融合的'戰(zhàn)略機遇期，也是軍民融合由初步融合向深度融合過渡、進而實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵時期，要搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同創(chuàng)新，推動我市軍民融合發(fā)展邁上新臺階。
要提升承接能力，狠抓科技創(chuàng)新，突出品質(zhì)保證，加強學習培訓，練好內(nèi)功，增強實力，加速民用領域的市場拓展，不斷擴大產(chǎn)品市場份額。
要強化平臺支撐，深度推進軍民科技的互動發(fā)展、人力資源的互動開發(fā)、基礎設施的互動建設。
要加快項目引進，瞄準生物制劑、能源設備、電子信息、新材料、海洋工程裝備、高端智能制造等領域，持續(xù)推進“軍工+”產(chǎn)業(yè)落戶，推動全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
要加強服務保障，完善協(xié)調(diào)機制，加強需求對接，提升服務水平，形成齊抓共管促融合的有利局面。
會上，省經(jīng)信委軍民結(jié)合處和軍工處的專家分別就軍民融合產(chǎn)業(yè)和民參軍涉及軍工四證有關事項作了專題輔導。
6月20日，道縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局舉辦食品經(jīng)營許可暨餐飲監(jiān)管業(yè)務知識培訓班，該局局領導、基層所所長、食品經(jīng)營許可證登記管理人員和監(jiān)管人員共60余人參加培訓。
查、現(xiàn)場核查、審批等各環(huán)節(jié)，詳細講解了食品經(jīng)營許可申請審核要點、食品銷售現(xiàn)場核查要點、餐飲服務、單位食堂現(xiàn)場核查要點等內(nèi)容。
同時，培訓中還就餐飲食品安全風險防控、重大活動餐飲服務食品安全保障、食物中毒應急管理等餐飲監(jiān)管業(yè)務知識進行了解讀和培訓。
參訓人員認真筆記，課后互動交流、氣氛熱烈。
通過培訓，參會人員進一步掌握了食品經(jīng)營許可的基本要求和管理流程，為下一步的食品經(jīng)營許可和餐飲監(jiān)管工作奠定了良好基礎。
發(fā)現(xiàn)、查緝毒物的能力，有效抵制毒物侵害，6月13日，金昌市禁毒辦在金昌機場開展了禁毒業(yè)務知識專題培訓。
員發(fā)現(xiàn)、查緝毒物的培訓，重點介紹了如何辨別發(fā)現(xiàn)毒物、易制毒物品及吸食和販毒人員攜帶毒物的方法。
通過培訓，使機場工作人員對毒物危害有了更深的了解，有效增強機場工作人員查緝毒物的能力。
金昌機場領導及機場職工共計40余人參加了此次培訓。
為進一步提高全市基層領導干部防汛知識水平，提升防汛責任人搶險應急能力，6月20日上午，武岡市防汛指揮部舉辦防汛業(yè)務知識培訓班。
培訓班邀請了邵陽市防辦主任向國勝作專題講座，培訓內(nèi)容包括防汛抗災風險分析、防汛工作要點、工程巡查制度、水雨情監(jiān)測、險情災情報送、山洪地質(zhì)災害防御、突發(fā)事件處置等防汛知識。
培訓會上，市水利局黨委書記、局長仇中元就今年武岡嚴峻的防汛形勢進行了分析研判，并對抓好接下來的防汛抗旱工作提出了具體要求。
此次培訓重點突出、效果顯著，對做好防汛抗災工作有較強的指導意義。
市水利局領導班子成員、各二級機構(gòu)和股室負責人、防汛辦全體人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副職、水管站長，56個山洪易發(fā)村書記共計120余人參加培訓。
業(yè)務知識培訓方案篇一
為適應當前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設一支有活力、懂業(yè)務的國土資源管理隊伍，為促進2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務培訓領導小組，領導小組下設辦公室。（領導小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關相關股、室、所、大隊、中心負責人主講國土資源法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，根據(jù)需要聘請縣有關領導專家進行授課。
本次培訓計劃資金4.8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
2月23日在局辦公室報到。培訓時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學習資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學習。機關授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學習和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤柣顒庸ぷ黝I導小組辦公室牽頭，負責具體組織考試?？荚囋瓌t上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學習培訓資料，具體考試時間、地點見培訓安排表。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務完成的實際，在提高自身建設發(fā)展的同時，努力作到工作學習“兩不誤”。
（二）授課人員按照學習資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓領導小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓取得實效。
（三）參訓人員在學習期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學習中不足的地方，深入細化地學習，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務知識培訓方案篇二
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質(zhì)的高低，直接關系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程?；鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業(yè)務本事在當下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統(tǒng)項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業(yè)務素養(yǎng)本事，努力到達一專多能，在現(xiàn)有本事基礎上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務本事的培訓方案以科學發(fā)展觀為指導思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業(yè)務本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過一系列的培訓計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
（1）首先，管理者要有較強的素質(zhì)培訓理念。
競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應中心的發(fā)展。
所以，基層領導干部應首先要具有強烈的素質(zhì)培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領導要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經(jīng)過自我學習或培訓提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實行者，每個員工應當設定自我的本事發(fā)展目標，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富，把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎上，實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強的培訓意識。
在我們中心有一些員工，還不能適應目前市場經(jīng)濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長，導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機會將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應當是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學習來到達就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓活動。
我們應圍繞中心的招生培訓就業(yè)實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法；調(diào)動和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓體系；建立、完善各項培訓管理制度，進一步規(guī)范培訓管理；充分挖掘和利用培訓資源，扎實有效地開展各項培訓工作。各分部應把員工教育培訓納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內(nèi)部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義?？墒侨绻植款I導不能給于足夠的重視和強調(diào)，則辦班將會流于形式，而不能產(chǎn)生實效。所以，領導應給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領導很重視，并實施聽課次數(shù)、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果?？冃Ц纳七€要經(jīng)過對員工的培訓、指導來實現(xiàn)員工本事的提高，實現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤柲繕?，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點開展培訓工作。本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學習和實際操作訓練。培訓形式靈活，學用結(jié)合，到達學以致用的良好效果。在強化培訓的同時，也要強化培訓資料和培訓制度的建立，還要強化轉(zhuǎn)崗和新進員工的培訓，強化復合型員工的培訓，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓，員工素質(zhì)才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓方法：可采取在職培訓和脫崗培訓。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學答辯。
（4）、實例分析。
（1）、制定培訓計劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓力度和員工自身的學習態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應當從思想上使其認識到培訓工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓工作中去，才能最終到達培訓工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會更完美！
業(yè)務知識培訓方案篇三
為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務水平，提高全縣教育教學質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(幼教)教研員業(yè)務考試命題方案。
組長：
副組長：
成員：
領導組下設辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
1、小學教研員考試命題科目：語文、數(shù)學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學科本學段的知識，適當拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。
(1)小學：學科專業(yè)基礎知識100分，其中小學學科專業(yè)基礎知識約占70%、初中學科專業(yè)基礎知識約占20%、高中學科專業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
(2)幼兒園：學科專業(yè)基礎知識100分，其中幼教學科專業(yè)基礎知識約占50%、小學學科專業(yè)基礎知識占40%、初中學科專業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業(yè)基礎知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業(yè)基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學科專業(yè)基礎知識（100分）。
單項選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務知識培訓方案篇四
本著以“快樂、學習、凝聚、團結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理，對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。
1、讓員工了解公司發(fā)展方向，學習公司規(guī)章制度，組織架構(gòu)，使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程，不斷提高崗位技能，對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓；對于一部分要求進步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進行9s現(xiàn)場管理培訓，使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內(nèi)容，并落實到工作當中。
1、崗前培訓：
1）培訓對象：針對新進廠員工（入職第一天上午）。
2）培訓方式內(nèi)容：首先表示歡迎；介紹公司概況，公司的組織架構(gòu)，工作性質(zhì)，公司廠規(guī)廠紀，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境，此項內(nèi)容由人事部培訓；其次，指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現(xiàn)場，培訓一線所有崗位的工作流程，了解設備名稱，然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制，崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3）培訓時間：上崗前。
2、在崗培訓：
1）培訓對象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。
2）培訓方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負責人及班組負責人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強崗位員工工藝技能提升。
3）培訓時間：轉(zhuǎn)崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓。
1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種。
2）培訓方式：參加特種人員操作證發(fā)放機構(gòu)組織的培訓；
3）培訓時間：按通知規(guī)定。
1、無論以何種方式舉行的培訓，都要填制員工培訓表格，各部門環(huán)環(huán)相扣，層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材，培訓后以書面考試方式對培訓結(jié)果做匯總，并由人事部門結(jié)合工資考核，對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當?shù)莫剟?，作為鼓勵?BR> 4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解，讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。
業(yè)務知識培訓方案篇五
為提高我所全體工作人員的業(yè)務水平和未來發(fā)展的需要，提高業(yè)務技能，結(jié)合我所實際情況，制定2021年業(yè)務知識培訓實施方案：
一、培訓目標。
提高全所人員的綜合業(yè)務水平，加強專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，加強各部門間的業(yè)務交流，促進各部門的業(yè)務溝通，熟悉掌握全所的業(yè)務知識和業(yè)務范圍，培訓以講座、交流的方式進行。
二、培訓對象。
全所在職人員。
三、
培訓內(nèi)容和時間安排。
培訓內(nèi)容以各部門涉及的基礎知識、業(yè)務知識和業(yè)務發(fā)展為主。培訓計劃開展3期，具體安排見下表：
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
1標準的認識、概念；
2標準的分類；
3相關法律法規(guī)；
4標準業(yè)務介紹。
2021年8月30日。
15:30。
1條碼的認識、概念；
2條碼的分類：一維條碼、二維條碼；
3相關法律法規(guī)；
4條碼業(yè)務介紹：注冊、續(xù)展（流程、周期、費用）、信息通報。
2021年9月12日。
技術部綜合業(yè)務知識：
1部門業(yè)務介紹。
2體系、生產(chǎn)許可證業(yè)務介紹。
2021年9月12日。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
企業(yè)標準自我聲明公開與標準化法。
2021年9月20日。
政府采購實施流程。
技術標準公共服務平臺演示。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
標準化深化改革的機遇與挑戰(zhàn)。
2021年9月27日。
條碼技術發(fā)展與應用（數(shù)據(jù)托管、使用過程常見問題）。
條碼印刷質(zhì)量與條碼檢測、條碼微站和源數(shù)據(jù)。
課程內(nèi)容。
培訓時間。
主講人。
2021年10月11日。
財務法律法規(guī)、規(guī)章制度。
報銷規(guī)章制度及流程。
四、培訓教材及用品。
培訓以ppt演示為主，若需印制教材，請各部門自行打印或聯(lián)系培訓工作小組協(xié)調(diào)印制。培訓用紙、筆等用品不再提供，參加培訓人員自行攜帶。
五、保障措施。
為保障培訓工作的有效實施，我所成立培訓工作小組，全程負責跟進培訓過程，工作小組人員名單和負責事項如下：
組長：xx，負責培訓工作的整體規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)；
組員：
xxx：負責課程設計、培訓策劃、培訓通知；
xxx：負責會場衛(wèi)生及布置、培訓設備調(diào)試；
xxx：負責簽到、教材派發(fā)、茶水事務；
xxx：負責培訓拍照、編寫宣傳文稿。
業(yè)務知識培訓方案篇六
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業(yè)務水平，并且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、本事水準。
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術本事到達崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學習型組織。
企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就必須供給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術或服務，供給競爭對手所不能供給的創(chuàng)新性技術或服務，或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，經(jīng)過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20__年的培訓計劃綱要如下：
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等本事，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè)，鼓勵經(jīng)過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急本事培訓;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情景下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以，20__年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、主角認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如：醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20__年，各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。
業(yè)務知識培訓方案篇七
銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學習，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢，打造學習型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。應對日新月異的新技術，新應用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能，提高銀行卡應用綜合效益，僅有經(jīng)過持續(xù)不斷地培訓才能到達預定目標。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓不惜很多的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓體系，并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司，其每年用于培訓的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓計劃，每一個員工都清楚地看到自我的未來，員工經(jīng)過培訓重塑自我的職業(yè)前途。所以，培訓應成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
1、培訓能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務近期及長遠發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層堅持一致，從而構(gòu)成一種整合力，認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術培訓、業(yè)務培訓，才保證了綜合業(yè)務系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓成為塑造企業(yè)文化的重要手段，能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，經(jīng)過對員工不斷地培訓，提升員工對企業(yè)的認同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應用，都逐步走向規(guī)范化、標準化，設計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓為推動銀行卡業(yè)務發(fā)展供給有效的服務和支持。應對日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時把業(yè)務新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時的推廣應用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展的關鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對銀行卡業(yè)務的培訓，讓涉及銀行卡業(yè)務經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓能夠提高團隊的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團隊力量，需要全體人員開動腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務的經(jīng)營發(fā)展。所以，經(jīng)過培訓能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業(yè)人員的技能，從而提高整個銀行卡團隊的整體本事，激勵員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團體榮譽感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，進取主動地做好自我本職工作。
5、培訓有利于把業(yè)務需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓學習能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進業(yè)務流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、應對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術手段操作的復雜性，僅有經(jīng)過有效的培訓，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務水平，為客戶供給優(yōu)良的服務，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費。
1、銀行卡業(yè)務培訓沒有建立一個良好的運行機制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術應用就培訓什么資料，隨意性比較強，從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃，造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關統(tǒng)計，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓計劃，80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓。
2、對銀行卡業(yè)務人員的技術培訓不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業(yè)務處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少，這也是造成銀行卡業(yè)務運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理，不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行，案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進行有異常針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風險中典型案例選編供給給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業(yè)務知識要好的多。
4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業(yè)務剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓不及時，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風險。
1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識，改變對員工崗位培訓沒有必要的思想，充分認識到培訓工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計，商業(yè)銀行的業(yè)務發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經(jīng)過培訓才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團隊整體本事，增強企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓規(guī)劃，建立完善培訓平臺。建立銀行卡業(yè)務培訓制度，開發(fā)設計培訓方案，設計編寫培訓講義和教材，實行差異化培訓，舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業(yè)務培訓專題講座，建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺，并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓體系，推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學習國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓經(jīng)驗，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓學校和教育體系，在辦學方針上，采取"請進來、走出去"的辦學方針，邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學習。
4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓需求，做好培訓需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓需求進行分類分析，合理制定培訓計劃，根據(jù)培訓的對象及資料，設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。
5、按對象分類，實行差異化培訓。銀行卡業(yè)務培訓分為內(nèi)部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分，為使培訓工作到達應有的培訓效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類，針對不一樣的培訓對象需要，進行有針對性的培訓。
6、建立一支專業(yè)化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓教師授課質(zhì)量直接相關。所以，經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業(yè)化的教師，提高師資力量，到達培訓預期效果。
7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當你告訴受訓者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓的方式能夠采用多種形式，業(yè)余時間上課培訓、脫產(chǎn)集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(tǒng)(e-lerning)，還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，應對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法，能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓課程，注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理，事前針對培訓的資料擬定培訓計劃、撰寫培訓教材，課程安排要合理，資料充實，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解資料清晰，并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調(diào)查，經(jīng)過與學員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫，把每次培訓的課程、時間、教師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學、標準、規(guī)范的培訓體系。
總之，經(jīng)過對不一樣對象，進行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓，讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展的新途徑。
業(yè)務知識培訓方案篇八
一、培訓對象：
生產(chǎn)科室科員及以上管理人員，基層單位黨政正職、技術主管(沒有技術主管的單位由寫規(guī)程措施的技術員參加)，具體參加培訓人員詳見(附表)。
二、培訓目的：
通過各專業(yè)業(yè)務知識培訓，提高管理人員綜合管理水平，以更為科學合理地組織生產(chǎn)，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、培訓要求：
1、選擇專業(yè)又富有多年實踐經(jīng)驗的管理干部或工程技術人員作為培訓教師。 2、培訓教師要認真準備授課內(nèi)容，形成講義和教案，并經(jīng)處長審閱后，提前備課、按時授課。授課要結(jié)合我礦生產(chǎn)工作實際，具有較強的技術性、特殊性、廣泛性和適用性。
3、每月培訓一個專業(yè)內(nèi)容，為了不影響安全生產(chǎn)每期分二個班進行，各單位要安排好兩個班學習人員(培訓前一天將兩個班培訓人員名單報培訓中心)，做到既不影響安全生產(chǎn)，又不影響正常培訓，其他活動也不要和培訓發(fā)生“沖突”。
4、學員要按時參加培訓，認真聽課并做記錄，深刻領會授課內(nèi)容，堅持學為所用的原則，把學到的業(yè)務知識應用于實際工作中。
四、培訓計劃：
(附表)參加業(yè)務知識培訓管理人員名單
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以職業(yè)道德教育為核心，以規(guī)范公務員行為為重點，教育和引導公務員樹立先進的職業(yè)道德意識和觀念，自覺克服理想信念不堅定，宗旨觀念淡薄，依法行政能力不強，工作作風漂浮，廉政意識薄弱等問題，自覺抵制各種不正之風，模范遵守憲法和法律，認真履行職責，堅持依法行政，提高工作效率，努力打造品德好、作風正、能力強、人民滿意的公務員隊伍。
二、目標要求
業(yè)務知識培訓方案篇九
根據(jù)市、縣教育局相關文件的精神，結(jié)合我校教師實際情景和課程改革的實際需要，以“問題導學”理論為重點，以加強師德建設與教師業(yè)務技能提升為主題，采取集中培訓與校本(聯(lián)盟)培訓相結(jié)合的形式，幫忙教師更新教育教學理念，豐富教育教學經(jīng)驗，強化教學反思意識，全面提升中小學教師隊伍的整體素質(zhì)。
全體在職教師。
xx年7月4日至10日。
上午：8:00～10:30；午時：2：30～5：00。
“問題導學”理論、學科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓資料見安排表。
1.全縣集中培訓、學校集中培訓與聯(lián)盟校集中培訓相結(jié)合。
2.專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。
1.紀律方面：一是端正學習態(tài)度，珍惜學習培訓機會，樹立良好學風；二是按時到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2.學習方面：虛心學習，進取參與互動交流，按時完成規(guī)定的學習任務，認真撰寫學習心得。學習結(jié)束后，提交學習過程的各項記錄及學習匯報等材料。
1.加強領導。建立教師培訓領導小組、工作小組、督查組。
培訓領導小組：xx。
培訓工作小組：xx。
培訓督查組：xx。
2.強化管理。精心組織，確保職責人、校本培訓主講人、培訓地點、網(wǎng)絡設備等落實到位，保證培訓工作順利開展。學校建立《暑期教師培訓日志》，對教師培訓情景學校落實專門人員進行督查。
3.嚴格考核。根據(jù)參培教師的出勤情景、學習態(tài)度、作業(yè)情景及“教學設計”基本功考核成績等項目進行全面考核，并最終匯總成為教師個人評優(yōu)、評先的一項主要資料，同時也是晉級的重要參考。
（見安排表）。
業(yè)務知識培訓方案篇十
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
（一）實施管理層領導崗位輪訓。經(jīng)過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達...人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，經(jīng)過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達...人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，經(jīng)過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要進取創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并經(jīng)過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要進取參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，進取整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《...x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
業(yè)務知識培訓方案篇十一
培訓的初級目標就是經(jīng)過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？
經(jīng)過培訓使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不一樣目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的進取性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自我的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
（1）產(chǎn)品知識的介紹。
數(shù)字通信電纜：導體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜：導體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜：導體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜：syv-75-3（導體為0、5）syv-75-5（導體為0、75）syv-75-7（導體為1、2），并且包括電梯線纜、攝像機線纜等，rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜。
電視線纜：sywv-75-5（導體：1、0）sywv-75-7（導體：1、66）sywv75-9（導體：2、15）以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0、3至2、5平方大小，麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）、扁型無護套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護套線（bvn）。
音視頻連接線：syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線。
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的資料。bc：純銅、al：鋁鎂合金絲、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼、cca：銅包鋁等。
（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點。
首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面，體此刻產(chǎn)品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新本事的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領經(jīng)銷商一向走別的同行前面。
舉例：尼龍護套線。
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設，給安裝敷設帶來了便利和經(jīng)濟性。
l采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
（3）產(chǎn)品的適用范圍。
舉例說明：network250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標準布線長度90米。
sywv-75-5用途：應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catvmatv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護套線：用于額定電壓450750v及以下動力裝置固定布線。
2、公司文化、客戶服務培訓。
“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”————————企業(yè)文化。
“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念。
“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作進取的協(xié)作”————————————-服務宗旨。
（1）進取的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
（2）市場運作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
（3）針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶供給100%滿意的更換服務。
（4）針對滯銷產(chǎn)品，向客戶供給在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。
2、設定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭比較，看到自我的長處和不足。
3、會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每一天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情景，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情景，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。
4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準備。
（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）。
例如：我每一天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。
（2）要明白目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
（3）明白自我要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今日要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標市場定位、市場類型的甄別。
（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。
（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎樣樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標客戶。
以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)。
業(yè)務知識培訓方案篇十二
?????? 檔案業(yè)務培訓方案，關于
業(yè)務培訓方案格式
，下面小編為大家整理推薦
業(yè)務培訓方案范文
，歡迎閱讀參考!
??????? 一、課程對象：
二、課程背景：
一個單位的發(fā)展需要全方面的支撐， 其中檔案管理在現(xiàn)在單位的發(fā)展尤為重 要。
可是在現(xiàn)在的實際工作中，有一些單位還沒有真正的認識到檔案的重要性。
古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟、文化中起著重要的作用。
檔案管理不光包括在檔 案館的管理，檔案可以擴大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當中。
一個單位根據(jù)自己的存檔情況順利查到到相關的文件， 大大的提高工作效率。
培訓內(nèi)容圍繞： 檔案管理的一些理論知識，從理論上提高學員對于檔案管理 的認識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規(guī)范的流程;一些專業(yè)檔案管理的 要求和管理方法。
在實踐培訓的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案，進行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關。
在進行具體內(nèi) 容的指導過程中，還要提高學員的思維能力、應變能力、分析問題、解決問題的 能力。
三、課程特點：
先進的實踐教學，從實際出發(fā)，以學員的工作實踐為出發(fā)點。
結(jié)合單位的實際工作，具有更強的針對性。
在培訓中，加入學員的討論，讓學員能夠?qū)W會自己分析問題。
在具體的專業(yè)檔案培訓中，教會學員具體的管理技巧。
主要是以基礎培訓為主，打牢堅實的基礎。
講課沉穩(wěn)、風趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。
四、學員收益：
通過兩天的培訓， 使學員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應用的技巧，適 應單位工作崗位需求，獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認識，從理論上有一個全新的把握。
2. 充分了解檔案的分類，結(jié)合時代特色，了解現(xiàn)在電子文檔的管理知識。
3. 通過培訓，讓單位了解檔案管理的重要性。
4. 通過培訓，讓學員掌握檔案管理的范圍。
5. 通過培訓，讓學員掌握規(guī)范管理流程。
6. 通過分析實際工作中出現(xiàn)的問題，教會學員正確的、規(guī)范的操作技巧。
7. 教學中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)學員的'問題并當場回答解決。
五、課程價值：
兩天的專業(yè)檔案管理學習，不僅僅收獲檔案管理實務： 提高單位工作效率，提高單位管理水平 提升單位形象。
讓學員獲得積極寶貴的系統(tǒng)的專業(yè)知識。
獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
能夠更好的提升學員在工作中分析問題的能力。
正確分析具體事情的能力。
通過分析案例，學會分析工作中出現(xiàn)的具體問題。
六、課程大綱：
第一部分：檔案管理的最新理論
1. 檔案管理的界定是什么?
2. 檔案的劃分。
3. 檔案的分類。
4. 一般單位應用檔案的具體內(nèi)容。
5. 當前重要的電子檔案的要求。
6. 現(xiàn)在檔案管理常用的原則。
7. 最新 2012 年版本《黨政機關公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。
互動：針對本單位的文檔工作，仔細分析本單位工作中出現(xiàn)的問題，有針對性的 進行培訓。
第二部分：
檔案管理工作的具體內(nèi)容
第一章 平時工作的收文管理
1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。
2. 平時文件收集整理的具體流程。
包括四個部分：簽收、拆封、登記;初審、分發(fā)和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。
3. 四個流程當中注意的事項及其技巧。
(重點)
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則。
2.整理歸檔的要求。
3.整理歸檔的重要性。
4.歸檔文件的整理單位---件，如何判斷一件文件。
5.裝訂文件的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。
6.分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機構(gòu)問題分類法。
7 排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。
8. 編號的要求及其填寫方式。
9. 編目的格式要求。
10. 裝盒的原則和要求。
第三章電子檔案的管理
1. 電子檔案的認識。
2. 電子檔案的種類和作用。
3. 電子文件向電子檔案的轉(zhuǎn)換。
4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護。
6. 電子檔案的利用。
第四章 其他檔案的管理
一、 人事檔案的管理
1. 人事檔案的建檔。
2. 人事檔案的分類和排序編號。
3. 人事檔案案卷編目上架。
二、 聲像檔案整理
1. 照片檔案管理
2. 底片檔案的整理。
3. 盤片類聲像檔案的整理。
4. 影片檔案的管理。
第三部分 檔案的保管
1. 檔案管理工作的內(nèi)容、任務與要求。
2. 檔案保管設備的要求。
3. 檔案庫房設備的要求。
第四部分 檔案的統(tǒng)計
1. 檔案統(tǒng)計的內(nèi)容和要求。
2. 檔案統(tǒng)計工作的方法。
3. 統(tǒng)計調(diào)查的具體要求和技巧。
4. 統(tǒng)計整理的具體內(nèi)容。
5. 統(tǒng)計分析的具體方法。
6. 檔案統(tǒng)計的數(shù)字化。
第五部分 檔案的服務
1. 檔案服務的方式有哪幾種類型。
檔案閱覽 外借使用 復制利用 陳列展覽 咨詢服務
出據(jù)檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。
開放檔案的管理要求。
檔案編研成果的具體內(nèi)容和要求 檔案編研工作的具體環(huán)節(jié)。
其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統(tǒng)計數(shù)字匯集等)
推薦閱讀：
辦公室業(yè)務培訓方案_業(yè)務員培訓方案
檔案業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
銀行業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
員工業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
收費站業(yè)務培訓方案_業(yè)務培訓方案
業(yè)務培訓方案格式_培訓方案
教師業(yè)務培訓方案_培訓工作方案
業(yè)務知識培訓方案篇十三
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義。
了解公司，認同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
讓員工明確自己的職責。
基礎知識。
《產(chǎn)品知識》。
《行業(yè)知識》。
《營銷心態(tài)》。
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧。
業(yè)務知識培訓方案篇十四
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結(jié)合的原則;全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的`開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
業(yè)務知識培訓方案篇十五
為公司突破業(yè)務方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務意識。
為員工提供正確的、相關的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務的重要性，及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業(yè)務方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務的成就感
使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關系
培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷，為什么要做營銷
2. 什么是服務，服務對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓前：
l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓場所、培訓設施
l 準備好給員工培訓的相關資料
l 培訓期間帶好紙和筆，做好記錄
1.培訓后第一天：
到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄，對以后培訓的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務
業(yè)務知識培訓方案篇十六
一、指導思想：
新一輪的基礎教育課程改革正在不斷深化，為促進廣大教師更快地融入課改的大潮中去，不斷更新教學理念和教學模式，逐步完善教學方法和評價標準，盡快提高教師專業(yè)化的水平，促進教育教學良性發(fā)展，異常制定本計劃。新一輪基礎課程較之原有課程在功能、結(jié)構(gòu)、資料、實施、評價和管理等諸多方面都有大的突破和創(chuàng)新，要更好地適應這樣的狀況，必須打破多年來所構(gòu)成的教學方式和行為，對自我進行重新的認識和定位，改變以往習慣模式，掌握進行課程開發(fā)的技術?；谶@樣認識，本學期的教師業(yè)務學習突出理清進行課程改革的思路，以促進教師群體以更有效的方法打破思想禁錮，加快課程改革的步伐。
二、學習目標：
結(jié)合課程目標提出的要求，以轉(zhuǎn)變教學觀念，提高廣大教師理論水平和業(yè)務水平為目的。經(jīng)過各級各類培訓，進一步促進教師轉(zhuǎn)變教學觀念，用新課標的理念指導教學工作，使全體教師目標明確，立足課改，在不斷的探索與實踐中構(gòu)成新型教學觀，加快教育教學工作的良性發(fā)展。
三、學習資料：
1、各學科課程標準和《基礎教育課程改革綱要》。
2、訓練必備的教學基本功，提高基本專業(yè)技能。
3、各學科專業(yè)知識，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。
4、各教育教學刊物的文章，學習相關理論知識，并結(jié)合工作實際撰寫論文，進取投搞。
5、體現(xiàn)新課標理念和課程改革精神的課堂教學，綴經(jīng)驗交流，指導自我的教學工作。
6、上級教育主管部門下發(fā)的各種教育教學工作的指導性文件，掌握相關方針政策。
四、學習重點：
(一)各學科新課程標準。
1、教師主角的定位。
教師是課程改革的主力。轉(zhuǎn)變教師的教學理念，在課堂教學中，強調(diào)學生的自主性，重在啟發(fā)，貴在引導，妙在點撥，巧在如何幫忙學生設計正確的學習思路，選擇正確的學習方法，讓學生有自我的空間去探索、合作、體驗、創(chuàng)造，完成各種教學活動。教師始終不能忽視自我的主角定位，適時點撥學生的創(chuàng)新意識，發(fā)展他們的實踐本事。
2、學習新課程標準的基礎理念。
(1)全面提高學生的素養(yǎng)。新課程標準要求教師必須面向全體學生，使學生獲得基本的文化素養(yǎng)。
(2)正確把握各學科教育的特點。應重視各學科對學生熏陶感染的作用，注意教學資料的價值取向，同時尊重學生在學習過程中的獨特體驗。
(3)進取倡導自主、合作、探索的學習方式。學生是學習和發(fā)展的主體。各學科教學必須根據(jù)學生身心發(fā)展和學科特點，關注學生的個體差異和不一樣的學習需要，保護好學生的好奇心、求知欲，充分激發(fā)學生的主動意識和進取精神，進取倡導自主、合作、探究的學習方式。
(4)努力建設開放而有活力的各學科課程。應拓寬學生學習和運用的領域，注重跨學科的學習和現(xiàn)代科技手段的運用，使學生在不一樣的資料和方法的相互交叉、滲透和整合開闊視野，提高學習效率，初步獲得現(xiàn)代社會所需要的實踐本事。
(二)學習《基礎教育課程改革綱要》。
(三)繼續(xù)訓練必備的教學基本功，提高教師的專業(yè)知識和基本技能。
業(yè)務知識培訓方案篇十七
圍繞“團結(jié)、務實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務。
二、工作目標。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領導，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務人員參加國家、省、市業(yè)務部門組織的各類業(yè)務培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的'針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓。
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡基本技術。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。培訓時限：12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓。
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務知識。培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：203月底前完成。
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎知識、統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務培訓。
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
四、組織領導。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領導，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領導小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關閱讀：
物流公司員工培訓方案。
業(yè)務知識培訓方案篇十八
為適應當前國土資源管理形勢需要，全面增強干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的依法行政國土隊伍，特制定此方案。
一、指導思想。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞國土資源管理工作總體目標和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求，以夯實理論基礎、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標，努力建設一支有活力、懂業(yè)務的國土資源管理隊伍，為促進全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅強的人力資源保障。
二、目的和任務。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識，進一步夯實政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事：一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動工作創(chuàng)新的本事；五是增強廉政意識，塑造過硬作風，提高反腐倡廉的本事。
三、加強領導。
根據(jù)我局20國土資源教育培訓活動計劃安排部署，成立本次業(yè)務培訓領導小組，領導小組下設辦公室。（領導小組成員及辦公室名單見附件）。
四、參加培訓人員。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓。
五、師資隊伍。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機關相關股、室、所、大隊、中心負責人主講國土資源法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，根據(jù)需要聘請縣有關領導專家進行授課。
六、經(jīng)費預算。
本次培訓計劃資金4、8萬元，其中資料費8000元，伙食費10000元，住宿費15000元，授課費10000元，其它費用5000元。
七、時間安排。
2月23日在局辦公室報到。培訓時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
八、學習資料。
學習資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務知識，結(jié)合國土資源管理形勢進行專題學習。機關授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務知識的基本理論、資料要求，有典型案例的可進行分析講解，有工作經(jīng)驗成果的可進行交流傳授。（具體安排見附表）。
九、考試。
考試是督促學習和檢驗效果的一種方法，目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時，全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤柣顒庸ぷ黝I導小組辦公室牽頭，負責具體組織考試。考試原則上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學習培訓資料，具體考試時間、地點見培訓安排表。
十、培訓要求。
（一）全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認識，站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務完成的實際，在提高自身建設發(fā)展的同時，努力作到工作學習“兩不誤”。
（二）授課人員按照學習資料認真準備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓領導小組辦公室，報局審定。授課資料須簡明扼要，通俗易懂，好記實用，以確保本次培訓取得實效。
（三）參訓人員在學習期間要認真聽講，做好筆記，個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學習中不足的地方，深入細化地學習，全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓，我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
業(yè)務知識培訓方案篇十九
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀。
從目前現(xiàn)有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范，操作上無制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓。
到職前：
致新員工歡迎信。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2.部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）。
到職后第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）。
到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源及培訓部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：）。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓.
業(yè)務知識培訓方案篇二十
業(yè)務培訓方案，是小編為大家準備的適合培訓時候使用的方案，歡迎大家閱讀
培訓方案的格式
!大家還在為寫方案煩惱嗎？不用惱了，下面小編就為大家推薦
培訓方案模板
。
圍繞“團結(jié)、務實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領導，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務人員參加國家、省、市業(yè)務部門組織的各類業(yè)務培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡基本技術。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。 培訓時限：2016年12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務知識。 培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：2016年3月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務培訓
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務理論及實務知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓和繼續(xù)教育培訓
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎知識、統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務培訓
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領導，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領導小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關閱讀：
項目培訓方案范文
團隊執(zhí)行力培訓方案
物流公司員工培訓方案
社會工作培訓方案
社會工作培訓方案設計
業(yè)務知識培訓方案篇二十一
業(yè)務培訓，是指機關為公務員從事專項工作而提供所需知識和技能的培訓。培訓內(nèi)容、時間和方式應視專項工作需要確定。公務員從事專項工作，是指因國家和政府根據(jù)需要，從機關抽調(diào)公務員完成某項工作任務，如人口普查、計劃生育、經(jīng)濟普查等。公務員的專門業(yè)務培訓，也就是指圍繞從事專項工作所需的知識、技能、工作方法等的培訓活動。
昨日下午，全市軍民融合發(fā)展推進會暨業(yè)務培訓會召開。
市委副書記、市長梅式苗指出，各級各部門要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，合力開創(chuàng)軍民融合發(fā)展新局面，為我市轉(zhuǎn)型升級、裂變發(fā)展注入新動能。
副市長陳福清出席會議。
展合作空間，軍民融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，基礎不斷夯實，亮點突出，軍民融合工作走在臺州市前列，值得充分肯定。
設的現(xiàn)實需要，各級各部門必須切實增強責任感和緊迫感，采取有力措施，在更大范圍、更高層次、更深程度上促進軍民融合。
梅式苗強調(diào)，當前和今后一個時期是軍民融合的'戰(zhàn)略機遇期，也是軍民融合由初步融合向深度融合過渡、進而實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵時期，要搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同創(chuàng)新，推動我市軍民融合發(fā)展邁上新臺階。
要提升承接能力，狠抓科技創(chuàng)新，突出品質(zhì)保證，加強學習培訓，練好內(nèi)功，增強實力，加速民用領域的市場拓展，不斷擴大產(chǎn)品市場份額。
要強化平臺支撐，深度推進軍民科技的互動發(fā)展、人力資源的互動開發(fā)、基礎設施的互動建設。
要加快項目引進，瞄準生物制劑、能源設備、電子信息、新材料、海洋工程裝備、高端智能制造等領域，持續(xù)推進“軍工+”產(chǎn)業(yè)落戶，推動全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
要加強服務保障，完善協(xié)調(diào)機制，加強需求對接，提升服務水平，形成齊抓共管促融合的有利局面。
會上，省經(jīng)信委軍民結(jié)合處和軍工處的專家分別就軍民融合產(chǎn)業(yè)和民參軍涉及軍工四證有關事項作了專題輔導。
6月20日，道縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局舉辦食品經(jīng)營許可暨餐飲監(jiān)管業(yè)務知識培訓班，該局局領導、基層所所長、食品經(jīng)營許可證登記管理人員和監(jiān)管人員共60余人參加培訓。
查、現(xiàn)場核查、審批等各環(huán)節(jié)，詳細講解了食品經(jīng)營許可申請審核要點、食品銷售現(xiàn)場核查要點、餐飲服務、單位食堂現(xiàn)場核查要點等內(nèi)容。
同時，培訓中還就餐飲食品安全風險防控、重大活動餐飲服務食品安全保障、食物中毒應急管理等餐飲監(jiān)管業(yè)務知識進行了解讀和培訓。
參訓人員認真筆記，課后互動交流、氣氛熱烈。
通過培訓，參會人員進一步掌握了食品經(jīng)營許可的基本要求和管理流程，為下一步的食品經(jīng)營許可和餐飲監(jiān)管工作奠定了良好基礎。
發(fā)現(xiàn)、查緝毒物的能力，有效抵制毒物侵害，6月13日，金昌市禁毒辦在金昌機場開展了禁毒業(yè)務知識專題培訓。
員發(fā)現(xiàn)、查緝毒物的培訓，重點介紹了如何辨別發(fā)現(xiàn)毒物、易制毒物品及吸食和販毒人員攜帶毒物的方法。
通過培訓，使機場工作人員對毒物危害有了更深的了解，有效增強機場工作人員查緝毒物的能力。
金昌機場領導及機場職工共計40余人參加了此次培訓。
為進一步提高全市基層領導干部防汛知識水平，提升防汛責任人搶險應急能力，6月20日上午，武岡市防汛指揮部舉辦防汛業(yè)務知識培訓班。
培訓班邀請了邵陽市防辦主任向國勝作專題講座，培訓內(nèi)容包括防汛抗災風險分析、防汛工作要點、工程巡查制度、水雨情監(jiān)測、險情災情報送、山洪地質(zhì)災害防御、突發(fā)事件處置等防汛知識。
培訓會上，市水利局黨委書記、局長仇中元就今年武岡嚴峻的防汛形勢進行了分析研判，并對抓好接下來的防汛抗旱工作提出了具體要求。
此次培訓重點突出、效果顯著，對做好防汛抗災工作有較強的指導意義。
市水利局領導班子成員、各二級機構(gòu)和股室負責人、防汛辦全體人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副職、水管站長，56個山洪易發(fā)村書記共計120余人參加培訓。